Kangoo E-Tech 100% eléctrico L1 start Ábrete Sésamo ev45 22kW ábrete sésamo por Renault
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4.6 (239 opiniones)
15 opiniones
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6 opiniones
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198 opiniones
Tomas Gonzalez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hace cinco meses llevé mi coche por un problema de inyección. Me cambiaron un inyector y me cobraron 1000€. Hace 10 días me dio el mismo problema y lo llevé a otro taller. En un principio pensé que sería otro inyector y el del taller me dijo que no. Hizo una regeneración del filtro de partículas y listo. Pero me dijo que el inyector que me pusieron estaba sin codificar que el coche andaba de suerte. Me cambian un inyector ( que dudo mucho que sería eso por lo que me dicen este taller ) me cobran 1000€ y está el inyector sin codificar. En este taller regeneración y listo 90€. Vergonzoso. Por no decir que hace dos años le cambien el termostato y está roto otra vez. No vuelvo ni loco. Tener mucho ojo si se os ocurre llevar el coche. Charo e Isabel un encanto. Gracias por nada.
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenos días Tomás El Intector se codificó correctamente porque sino hubiese dado fallo al momento. Si como usted dice, el coche fallaba debería haber vuelto al taller para diagnosticar en vez de ir otro sitio. En lo referente al termostato ese vehículo tenía aceite en el circuito de refrigeración del motor porque tenía la culata dañada, culata que le habían reparado en otro taller según usted, y tenía que volver para que se lo repararan. Por otra parte, la factura ( T30325/27) del 10/01/2025 ascendió a 863,46 euros y no mil como dice. Un cordial saludo Dpto de Marketing de Renault Auto Urbión
Andres Sagardoy Indurain
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo de 10. Profesionalidad y amabilidad. Darle un millón de gracias a Rafa por su asesoramiento y atención.
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenos días Andrés Muchas gracias por su valoración y su comentario. Así se lo comunicaremos a Rafa. Un cordial saludo Dpto de Marketing de Renault Auto Urbión
Rosa Segura Espuny
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Se nos averio el coche (un renault) cerca de Calahorra y llegamos hasta este taller. Nos atendio el chico de recepcion y nos dijo que hasta pasados dos dias no podian atendernos porque lo tenian lleno (era un miercoles y hasta el viernes no podian ni hacer un diagnostico de la averia). Insistimos en que lo conectaran al ordenador para ver la averia y asi saber si podiamos continuar nuestro viaje a otro taller Renault, y tras consultar al jefe de taller nos dijeron que a ultima hora de la tarde, si fallaba alguien, lo enchufarian, pero que no podian asegurarlo.
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenos días Rosa No fue exactamente así. Les informaron que tenían que dejar el coche para realizar diagnosis y verificar el alcance de la avería, según como estaba el taller en ese momento se les indico que tendrían que esperar que no iba a ser inmediato, pero que les atenderían. Ustedes decidieron llamar al servicio de asistencia y trasladar el vehículo a su lugar de destino. Un cordial saludo Dpto. de Comunicación Renault Auto Urbión
JUVEMOVIL JUVEMOVIL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atencion de MIGUEL Y RAFA. Recomendamos este concesionario y sus servicios. Un saludo
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenas tardes JUVEMOVIL Muchas gracias por su valoración y su comentario. Así se lo trasladaremos a Miguel y Rafa. Un cordial saludo Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
Patricia Vidorreta leon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con la compra de nuestro nuevo coche. Muchisimas gracias a Miguel y Rafa que son encantadores y nos lo han gestionado y explicado perfectamente . Super detallistas con todo y un trato cercano. Genial. Gracias.
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenas tardes Patricia Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
Manuel Azcona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y eficacia
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenos días Manuel Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
Aitor Ezcurra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rafa es muy majo y estoy súper satisfecho con mi compra y con la atención que he recibido de su parte
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenos días Aitor Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Marta Malo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Gracias a que tuve que llevar el coche al concesionario de Logroño, si no llega a ser por esta reseña a día de hoy tendría la misma solución que me dieron el primer día (ninguna. ya que no me garantizaban que se quedase igual la pintura y que era mejor que no lo dejase) menos mal que los desperfectos del coche me los generaron ellos en este concesionario. Pongo 1 estrella porque no me deja poner menos Miguel Ángel muy atento, como siempre. El motivo de esta reseña es por el descontento respecto a la reparación realizada en mi vehículo (daños provocados por el taller). Inicialmente, el vehículo venía con un pequeño arañazo en la puerta, algo que esperaba que solucionaran sin problemas. Sin embargo, al llevar al concesionario para que lo arreglaran, me devolvieron el coche con la puerta llena de gotas de pintura (peor el remedio que la enfermedad). Tuve que dejarlo una segunda vez, y aunque esta vez sí que quitaron las gotas, ahora en la puerta se ven claramente las marcas del pulido. Lo peor de todo es que tengo que volver a dejar el coche una tercera vez para que me lo vuelvan a arreglar, sinceramente no me fío de tener que volver a dejarlo allí para que lo tenga que volver a llevar una cuarta vez, ya que no confío en el resultado. Sin embargo, no me ofrecen otra solución más que volver a dejarlo allí, y si decido llevarlo a otro concesionario (más cercano a mi domicilio y porque ya no me fío de dejarlo allí), me informan que tendría que pagar yo los gastos de reparación, a pesar de que los problemas han sido causados por su mala gestión desde el principio.
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenos días Marta Llame a este número 690 658 407 y pregunte por Iván. En primer lugar pedirle disculpas. Para intentar subsanar lo que le ha ocurrido, le pedimos que nos traiga su vehículo a nuestro taller de Logroño y nos haremos carga de la reparación. Sin ningún coste para usted. Llámenos al 941 202 833 y solicite cita. Un cordial saludo Dpto. Comunicación Renault Auto Urbión
David Cortes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi Renault Austal Techno, muchas gracias Rafa por tu atención,todo un profesional.
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Buenos días David Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
laura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Rafa por todo!! He comprado un Renault Clio precioso, muy bien equipado y va de lujo. Rafa encantador, me ha enseñado muchas opciones que tiene el coche. Muy buena compra
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Buenas tardes Laura Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto. de Comunicación de Renault Auto Urbión
JUAN LUIS SERGA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Máxima calificación para el Austral que hemos comprado y, sobre todo, para el comercial que nos ha atendido; Rafa, eres un crack, de diez.
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Buenos días Juan Luis Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto. de Comunicación de Renault Auto Urbión
Aurora Marad
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Renault Austral en este concesionario y estoy muy contenta de la atención recibida por Rafael Ejea. Muy satisfecha con su asesoramiento y con su trato cercano, educado y amable. Un profesional competente que me ha asesorado fenomenal en la compra del coche con el que estoy muy satisfecha.
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Buenos días Aurora Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto. de Comunicación de Renault Auto Urbión
Sergio Perez Fuertes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Rafa, el coche muy muy fino, un placer
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Buenos días Sergio Muchas gracias por tu valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto. Comunicación Renault Auto Urbión
Adrián Mauricio Navarro Menacho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de todos, pero hay que recalcar la labor de Rafael, que dio en el clavo desde el principio con la elección del que ahora es mi nuevo coche.
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Buenas tardes Adrián Muchas gracias por tu valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto. Comunicación Renault Auto Urbión
Diego Sainz Marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi dacia duster 2024 4x4 y estoy super agradecido con el trato que nos ha dado Rafa, muy contento con el coche
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Buenas tardes Diego Muchas gracias por tu valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto. Comunicación Renault Auto Urbión
Jose Alexander Acevedo Marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir una hermosa Renault captur de alta gama atendido por su representante en este punto Rafael super atento de todo mi gusto lo compromete ha uno con su atención su per majo y honesto
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Buenos días José Muchas gracias por tu valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto. Comunicación Renault Auto Urbión
Julio Cruz jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Julio Muchas gracias por tu valoración. Un cordial saludo Dpto. Comunicación Renault Auto Urbión
Esther Olloqui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo 100% este concesionario. Muy buenos consejos, trato y atención por parte de Rafael. Mil gracias!!!
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Buenas tardes Esther Muchas gracias por tu valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto. Comunicación Renault Auto Urbión
César BO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido muy buena la atención recibida por parte de los comerciales de este concesionario y más en concreto la dispensada por Miguel Ángel Palomino. Comprendió rápidamente nuestras necesidades y nos aconsejó muy bien. Muy recomendable.
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Buenas tardes César Muchas gracias por tu valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto. Comunicación Renault Auto Urbión
Ignacio Peré
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia de compra. Adquirí un Dacia Sandero con 60mil km. Todo han sido facilidades cuando me he comunicado con Rafa que es quien me ha atendido, y Miguel Ángel que realizó la entrega. Muy amables en todo momento.
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenas tardes Ignacio Muchas gracias por tu valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto. Comunicación Renault Auto Urbión
Vanessa Matute Marques
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco el trato recibido por las dos chicas del concesionario,Isa y Charo, siempre atentas y muy amables,muchas gracias.Tambien a Rafa,muy cordial.Es la segunda vez que compró un coche con el y siempre muy implicado.
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Buenas tardes Vanessa Muchas gracias por tu valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto. Comunicación Renault Auto Urbión
Juan Antonio Sota Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En taller perfecto, muy buena atención y todo
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenas tardes Juan Muchas gracias por tu valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto. Comunicación Renault Auto Urbión
Joselyn Moran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el concesionario, sobre todo con Rafael que desde el minuto 1 me ayudo con la elección de mi coche y fue muy acertada, supo explicarme y sobre tener mucha paciencia a la hora de hacerle tantas preguntas que no sabía y que me enseño uno y otro con sus respectivas caracteristicas y siempre muy amable! al final escogí un dacia sandero y fue lo más!!
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenas tardes Joselyn Muchas gracias por tu valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto. Comunicación Renault Auto Urbión
Diego Cervera Benito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dos coches hemos comprado allí y muy contento, con la compra y con el servicio post venta.
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Buenos días Diego Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
Amina Ruiz Lorente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10, sobretodo con el vendedor Rafael. Amable y está en todo incluso después de la compra.
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Buenas tardes Amina Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto. de Comunicación de Renault Auto Urbión
Ana R Ezquerro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Buenos días Ana Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo Dpto. de Comunicación de Renault Auto Urbión
Raluca Livia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Patricia Taborda III
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Isabel. Gracias por tu amabilidad
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenas tardes Patricia Gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
Toño Asín
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario con taller con excelente atención y servicio, toda la gama de vehículos renault y dacia.
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenos días Toño Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Edgar Lozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Edgar Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
jorge jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención! Excelente trato
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Buenos días Jorge Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
Francisco Rodríguez Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
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Buenos días Francisco Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto. de Comunicación de Renault Auto Urbión
Ines Resa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar una Renault kangoo espero que me salga por lo menos igual que la anterior. El trato de Rafa ha sido muy bueno
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Buenas tardes Inés Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
Alicia Garcia Diez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Unos grandes profesionales sobre todo Rafael que además de explicar todo de maravilla tiene un trato cercano que pocas veces se ve... Lo recomiendo 100%
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Buenos días Alicia Muchas gracias por tu valoración. Un cordial saludo Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
Sandra Achútegui
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Presupuesto de 2.500 euros por arreglar el turbo de un Dacia Sandero Stepway. Buscando una segunda opinión, me presupuestan 300 euros. Además, debes solicitar hablar con el jefe de taller para que te expliquen cualquier tipo de incidencia, en caso contrario no te dan ninguna explicación sobre la avería. Vale que sea un taller oficial y tengan muchos vehículos a su cargo, y por este motivo, el trato sea más frío que en un taller de menor escala. Pero para personas que les guste cuidar su coche como a mí y tengan todas las revisiones en regla en un taller oficial, el trato me ha decepcionado bastante. CONTESTO A SU RESPUESTA: No caben más mentiras en ese comentario. 1- Su jefe de taller me explicaba las averías solo porque yo lo solicitaba, en caso contrario, si podía, pasaba sin dar ninguna explicación. 2- Los mantenimientos de mi Dacia Sandero se han hecho en otro taller oficial Renault hasta que les quitaron la franquicia y lo bajé a su taller. Tengo dos facturas de la dos últimas revisiones hechas en su taller, así que no mientan y digan que me dan presupuesto y lo llevo a otro taller porque esto solo ha ocurrido en la última ocasión por ser un presupuesto exagerado. 3- Por mucho que piense en quitar el coche, ese presupuesto era exagerado (repito) para la avería que tenía el coche, por eso no les dejé arreglarlo y me lo llevé a otro taller en el que me resolvieron el problema por mucho menor precio y explicándome todo sin tener que solicitarlo. 4- La avería no era del turbo sino del sistema de aire y su jefe de taller me lo explicó a 100 metros del coche, en ningún momento se acercó a explicármelo en el coche. 5- Parece que menosprecian a la gente por no querer invertir mucho dinero en su taller. 6- Yo solo tengo ese coche, ¿a qué otros coches se refieren, al Renault Koleos de mi pareja con el que también tuvimos problemas en su taller y que fueron resueltos gracias a Tino Torres de Auto Urbión Logroño? Porque si me tiran de la lengua sigo hablando. Ahora, con todas las aclaraciones hechas a ver si me responden… Un saludo. Sandra
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenos días Sandra Nuestro jefe de taller personalmente le explica todas las averías que tienen sus vehículos. No pasa los mantenimientos de ninguno de sus vehículos en nuetsras instalaciones, viene, pide presupuesto y se va a otros sitios a repararlos. En éste caso ella me dijo a mí, que no quería gastarse mucho dinero en reparar el Dacia Sandero porque estaba pensando en quitarlo. Se diagnosticó y se le enseñó en el propio vehículo la avería, tiene el turbo averiado y se le presupuestó un cambio estándar. Si necesita alguna aclaración adicional, no dude en contactar con nosotros. Un cordial saludo Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
JAVIER
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lleva mi vehículo más de un mes allí.Tengo el presupuesto de Reparación y no lo hacen.
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Buenos días José Javier Su vehículo lleva tanto tiempo en nuestras instalaciones porque su hija quiere que le cambiemos el motor completo por una avería que no concierne. Hemos realizado varias consultas a Renault con sus peticiones, siendo denegadas. El miércoles de la semana pasada autorizó la reparación del vehículo, hasta entonces no teníamos autorización de reparar nada. Las piezas están pedidas. Cuando lleguen se las colocaremos. Un cordial saludo Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
Inma Cordon Ezquerro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente ,buen servicio y solucionan los problemas. Encantada con mi Austral y el excelente trato de Rafa Egea
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenas tardes Inma Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Raul Manrique
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Llevo dos días llamando cada media hora porque tengo allí mi vehículo de empresa y la empresa me pregunta por la furgo y no puedo decirles más que que no me cogen. Solo me llamaron una vez ayer para decirme que me llamarían después de llamarles 8 veces toda la mañana. Está mañana continuo igual. Llamando y sin respuesta alguna. Si me devuelven antes la llamada hoy cambiaré la estrella, pero si me pegó otra mañana intentando comunicarme con ellos se quedará así. ***Hoy me han llamado con bastante rapidez. Voy a dejar el día de ayer como un mal día y hoy por la rapidez la cambio a 3. De verdad que necesitaba 5 minutos de llamada***
Estefania Gracia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto trato vehículo llego pronto y perfecto
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Buenas tardes Estefanía Muchas gracias por tu valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto. Comunicación Renault Auto Urbión
Carlos Garcia Toledo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos salido muy contentos con la compra de una renault kangoo , decir que es el 3 coche que les compramos y con el asesoramiento de rafa a sido todo mucho mas facil muchas gracias por todo rafa.
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Buenos días Carlos Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
MILI DUCAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable para que te asesoren del coche que quieres, los comerciales son muy profesionales, estoy encantada con mi coche.Gracias!!
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Buenos días Mili Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
Javier López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Disfrutando de mi nuevo Renault Clio, el coche es todo lo que buscaba y un poco mas! El trato de Miguel Angel Palomino, en todo momento, tan perfecto como siempre Muchas gracias!
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Buenos días Javier Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
andrea mayor resano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble el trato recibido por parte de Rafael Egea, súper atento con todo. Ha sido una experiencia increíble hacernos con un coche tan increíble con su gran asentamiento!!
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Buenos días Andrea Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
javier ezquerro navas
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenos días Javier Nos puede indicar si ha tenido algún contratiempo. Un cordial saludo Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
PEDRO LUIS Navajas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amables y profesionales
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Buenas tardes Pedro Luis Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
edison lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos an atendido muy bien excelente trato y muy buena su trato así los clientes .. Les recomiendo que visiten el consecionario y gracias a Rafael Egea. Compré un buen coche 🚗
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Buenos días Edison Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Eduardo Jaime Salas
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
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Buenos días Eduardo Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Raúl González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Raúl Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
DAVID ESCRIBANO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estrenando mi nuevo coche..un trato inmejorable y una atencion de 10,una mencion especial a rafa(comercial) xq no se puede tratar mejor a un cliente..es el tercer coche q compro alli y sin duda cuando toque cambiarlo sereis mi primera opcion..gracias
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Buenas tardes David Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
Toni Guerra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He vuelto a comprar otra furgoneta y la atención recibida por Rafael Egea como siempre ha sido excelente. Servicio y plazo de entrega increíble.
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenos días Toni Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
dios Puntocom
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenos días Dios Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Cornel Mitrica
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenas tardes Cornel ¿Podría indicarnos en qué le podemos ayudar? Un cordial saludo Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Nacho Rota
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron el día de la cabalgata de relles Me daba fallo el coche y sin cita previa me atendieron muy bien y me resolvieron el problema muy atentos
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Buenos días Nacho Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Lucia Irigaray
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio por parte de Miguel Ángel, muchas gracias por todo!
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenos días Lucía Muchas gracias por su valoración y su comentario Un cordial saludo Dpto., Comunicación Renault Auto Urbión
Alicia Cruz reyes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy agradable empecemos hablando desde el trato que nos dio Rafael y la explicación del coche que estábamos interesados en comprar… Sin duda alguna a día de hoy estamos contentos con la compra que hemos realizado y siempre teniendo a Rafael en toda duda que teníamos. Ya que ahora en estos tiempos que estamos da un poco de miedo comprar algún coche por qué no sabemos con lo que nos puedan salir. Gracias Rafael por el trato y la atención que nos brindaste desde el momento 1.
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Buenas tardes Alicia Gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Sergio Malumbres
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Al principio un poco fríos pero desde que les dejé mi coche para la revisión todo ha cambiado, mucho más amables. Limpiaron el coche por fuera y me dejaron una agradable sorpresa. Recomiendo este taller.
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenos días Sergio Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo Dpto., Marketing Renault Auto Urbión
Alberto mojon martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he llevado mi Renault Arkana a la primera revisión y Rafa me lo ha devuelto limpio y explicándome al detalle todo lo que han echo en la revisión. Muchas gracias Rafa una vez mas.
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenas tardes Alberto Muchas gracias por su valoración. Así se lo comunicaremos a Rafa. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto., Marketing Renault Auto Urbión
miguel perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y un excepcional asesoramiento que resolvió a la perfección todas las dudas. Y además, nos llevamos una grata sorpresa cuando nos entregaron el vehículo mucho antes de lo previsto. Muchas gracias, especialmente a Miguel Ángel Palomino por su inmejorable atención, excelente trato y gran profesionalidad. Sin duda lo recomendaremos.
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenos días Miguel Ángel Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
WILLIAM BARRIOS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y asesoramiento ofrecida por el sr. Rafael Egea de auto urbion de calahorra al momento querer adquirir un coche de ocasión del cual me encuentro muy complacido por la elección del Dacia Sandero.
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Buenos días William Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
Sonia Troncoso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención y la reparación. Encantada
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Buenos días Sonia Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
Leyre Palomino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Miguel Ángel, rapidez en el proceso y buen asesoramiento. Hemos comprado un Dacia Jogger, el cual no conocíamos antes de pasar por el concesionario.
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Buenos días Leyre Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
jesus hernandez vergara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Jesús Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
Gamaliel Moran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del asesor comercial Miguel Angel Palomino
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenos días Gamaiel Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Lorena Romero medrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales.
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Buenos días Lorena Muchas gracias por su valoración y su comentario. Así se lo trasladaremos. Un cordial saludo Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
ángel alcalde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a ver un coche y fuimos muy bien asesorados por Miguel Angel Palomino, muy atento y cordial. Finalmente acabamos comprando un renault.
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenas tardes Ángel Muchas gracias por su valoración y su comentario. Así se lo trasladaremos. Un cordial saludo Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Pilar Fernández Remón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenos días Pilar Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Sergio Palacios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenos días Sergio Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Juan Carlos Rihuete Castán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Rafa es un gran profesional, muy atento y preocupado en que todo vaya bien.
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenas tardes Juan Carlos Muchas gracias por su valoración y su comentario. Así se lo trasladaremos. Un cordial saludo Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Jesus Martinez Guardeño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta tarde nos atendió Miguel Ángel palomino , para la compra de un Renault Megane y salvemos muy contentos con su amabilidad ,su dedicación y si trato
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Buenos días Jesús Muchas gracias por tu valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto., Comunicación Renault Auto Urbión
Ramón Penalva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy Adela, he comprado un DUSTER de gasolina de 150 cv. Hemos sido atendidos por Miguel Ángel Palomino, un gran profesional. Trato inmejorable. Gracias.
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenos días Ramón Muchas gracias por tu valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto., Comunicación Dacia Auto Urbión
GEMMA MARIA SALGADO POSADA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, hoy me acaban de dar mi nuevo austral, el comercial RAFA , una pasada de persona , atención , amabilidad, comprensión y sobre todo mucha paciencia conmigo, un fuera de serie vamos , si tuviera que poner una puntuación un 10 no, lo siguiente.
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenos días Gemma Muchas gracias por tu valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto., Marketing Renault Auto Urbión
Jorge Sáenz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Miguel Ángel Palomino y todo fue de maravilla, me enseñó el Renault que buscaba y resolvió todas las dudas que fueron surgiendo, un placer el trato con él.
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenas tardes Jorge Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Simi Simova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el servicio de Renault. Me revisan coche super rápido. Rafa Egea es muy muy amable con una sonrisa grande. Gracias por todo.
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenas tardes Simona Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Chesca San lazaro arpon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy Francisca San Lázaro arpón y soy cliente Nueva de Renanult Auto Urbion Calahorra y nos ha atendido MIGUEL ÁNGEL PALOMINO HA Sido súper atento y muy profesional hemos salido muy contentos con la compra de nuestro coche un ranault ARKANA y estamos muy contentos con el trato recibido un 10 para MIGUEL ÁNGEL PALOMINO
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenos días Chesca Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
David
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a visitar el concesionario porque me interesaba un Dacia, el comercial Miguel Ángel Palomino fue muy amable, me enseñó varios modelos y me trató muy bien.
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenos días David Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Mari Mar Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días. El 16 de septiembre, Rafael Egea nos entregó el Dacia Duster Journey Go. Encantados con el coche y por supuesto con la amabilidad, simpatía y disposición de Rafa. Muchas gracias.
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Buenos días Mari Mar Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto de Comunicación Dacia Auto Urbión
Raul Tyujan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola Tras mi visita al concesionario de Renault en Calahorra el comercial Miguel Ángel palomino fue muy amable y nos trato genial Estuvimos hablando sobre las ofertas y la propuesta que nos ofreció sobre los coches fue muy buena La verdad que un comercial de 10 mi enhorabuena
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Buenas tardes Raúl Muchas gracias por su valoración y su comentario. Así se lo comunicaremos a Miguel Ángel. Un cordial saludo Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
inma royo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca formalidad de Cristian, el jefe de taller.
Jose Aguilera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Que me va muy bien
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Buenos días José Gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
JULIAN PALACIOS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y claridad en todo el proceso de la venta del coche, un CAPTUR híbrido enchufable con el que estoy encantado. Destacar la cercanía y profesionalidad de Rafael Egea, responsable del AutoUrbión Calahoraa, un placer, así da gusto.
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Buenos días Julián Gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
Carlos Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Carlos Gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
Sergio Herce Calvo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Acabamos en la Asociación de consumidores, fuimos a recargar el aire acondicionado, nos calibraron inyectores sin consultar y tras comprobar que vibraba el coche y salía humo, nos cambiaron los inyectores (pagando otros 1.300€). Total, carga de aire acondicionado + ruedas (que siempre cambian) = 2100€, un chollito No puedo poner menos estrellas ------- Tras la respuesta de esta gente---- - No me han llamado para nada. - Desde que lo sacamos del taller, el control de velocidad del coche no funciona. Estos talleres deberían pasar un control de calidad por la marca, es una pena, pero me tengo que comprar coche y descarto Renault por este taller
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Buenas tardes Sergio Nos pondremos en contacto con usted. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
José María Blasco Eraso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, profesionales y buen asesoramiento.
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Buenos días José María Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto. de Comunicación Renault Auto Urbión
Alfonso Martínez Escuchuri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenía urgencia por comprar un coche pequeño y de gasolina. Al acudir al concesionario un sábado, nos atendió Rafael Egea, el trato magnífico por su parte, tanto que el 22 de julio fuimos y el 1 de agosto un Dacia Sandero stepway de kilómetro 0 ya está en casa. Muchas gracias
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Buenas tardes Alfonso Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación de Dacia Auto Urbión
stefano nicelli
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
durante un viaje de italia a españa se produjo un fallo en el sistema adblue de mi renault kadjar. Fui a la asistencia Renault más cercana y me considero afortunado de haber encontrado un equipo de profesionales experimentados que solucionaron el problema de mi coche rápidamente y con gran profesionalidad. un agradecimiento especial a Isabel por su cortesía y precisión en la gestión del problema. Gracias a todo el equipo
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Buenos días Stefano Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto. Comunicación Renault Auto Urbión
Ricardo Suárez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Dacia y la Atencion de Rafael Egea ha sido estupenda, más que un vendedor se ha comportado como un verdadero amigo. Muy satisfecho con el servicio. Espero que se mantenga así.
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Buenos días Cubalive Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Dacia Auto Urbión
Asun Jiménez Golina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario maravilloso y Rafa el que nos atendio es un profesional con una amabilidad excepcional.y una atencion buenisima.
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Buenos días Asún Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Ana Belen Gil Trincado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Dacia Sandero, la atención del vendedor Rafael ha sido impecable como siempre. Siempre nos da mucha confianza para preguntarle cualquier tipo de duda.
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Buenas tardes Ana Belén Muchas gracias por tu valoración y tu comentario. Así se lo comunicaremos a Rafa. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto., Comunicación Renault Auto Urbión
Montse Doiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Otro Clio entregado para disfrutarlo. Atención personalizada, buenos consejos, explicaciones con detalle, excelente comunicación dando respuesta a todas las preguntas, amabilidad y confianza. Gracias Rafa, todo un experto en la materia.
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Buenas tardes Montse Muchas gracias por tu valoración y tu comentario. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto., Comunicación Renault Auto Urbión
Elena Sada Labella
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Dacia Duster y estamos encantados. La atención de Rafa, inmejorable. Eficaz, cercano y profesional. Recomendable al 100%
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Buenas tardes Elena Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto. de Comunicación de Dacia Auto Urbión
Paula Béjar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la buena atención de Rafa, y compañía, la rapidez y profesionalidad. Un saludo
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Buenos días Paula Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto. de Comunicación de Renault Auto Urbión
Uxue Buñuales Ugalde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un Dacia Sandero más que rueda por la carretera. Muy contentas con la compra realizada. Destacar la atención tan cercana de Rafa que ha estado súper atento en todo momento. ¡Muchas gracias!
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Buenas tardes Uxue Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto. de Comunicación de Dacia Auto Urbión
Inma Frías Calleja
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
GENIAL !!!! Fuimos con mi padre a comprarse un coche y salimos encantados . Agradecer a Rafa todo su asesoramiento, su amabilidad y su excelente trato . Mi padre encantado con su nuevo Dacia Sandero Stepway . Muy recomendable .
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Buenas tardes Inma Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un saludo Sylvia Alcántara Dpto. Comunicación Renault Auto Urbión
María Jesús Lázaro Andrés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En enero compré un Renault Arkana RS-line de color rojo. Después de tres meses puedo decir que cada día estoy más contenta. Tiene todas las medidas de seguridad y de ayuda a la conducción. Del coche me quedo con todo muy positivamente. Si tengo que destacar algo son las luces Led, el hecho de que se posicionen en primer lugar las largas. Da una luz blanca en la carretera que ayuda mucho en la conducción nocturna. El consumo como es combinado con eléctrico, va bajando el consumo de litros de gasolina/100l. El diseño, el color, además de todas sus prestaciones, su amplio maletero hacen que sea un cochazo. Rafa nos dio una atención personalizada, nos aconsejó perfectamente teniendo en cuenta nuestras necesidades. Nos dedicó todo el tiempo que necesitamos.
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Buenos días María Jesús Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
Alberto Delgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
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Buenos días Alberto Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
David Esparza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente lleve mi Renault Traffic a Auto Urbion Calahorra. Tengo que decir que son unos grandes profesionales y que el servicio es espectacular.
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Buenas tardes David Gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
Anna noguera pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendida por Isabel!! Super contenta con el trato, me a informado en todo momento!! Un 10!! Nos vemos en la próxima revisión!!
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Buenas tardes Anna Gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
Edita Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, el trato de la Srta Isabel, excelente en todo momento, me generó gran confianza. Lo recomiendo
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Buenos días Edita Gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
LAURA GIL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular por parte de Isabel de taller. Sin duda alguna volveremos a vernos el próximo año. Saludos
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Buenos días Laura Gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
Alejandro Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche por un ruido y la atención de Isabel fue estupenda
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Buenos días Alejandro Gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
Carmen Arias Ramon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Isabel volveré sin duda a llevar el coche a revisión
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Buenos días Carmen Gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
Horacio Revete
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Isabel en taller, sin duda vuelvo!
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Buenos días Horacio Gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
LORENAV
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a taller y m atendio Isabel muy agradable y simpatica, muchas gracias por todo! Saludos
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Buenos días Lorena Gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
Iranzu Carrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la buena atención, rapidez y profesionalidad. Muchas gracias Rafa por tu amabilidad y buen trato, un placer.
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Buenos días Iranzu Muchas gracias por tu valoración y su comentario. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto. Comunicación Renault Auto Urbión
Constantin Serban
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir de este concesionario un RENAULT KADJAR y estoy muy satisfecho por el cumplimiento de presupuesto, plazo,compromiso, producto y atención recibida.Rafa fue muy detallista y amable.Un comercial con una gran profesionalidad.Totalmente recomendable.Gracias Rafa por tu labor.
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Buenos días Constantin Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Marketing de Renault Auto Urbión
yesid valencia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy recogiendo mi nuevo clio estoy muy contentoy feliz gracias rafa por ser un operador que le dedicas mucho tiempo y con amabilidad a explicarle lo del coche y lo que siempre te gusta que tus clientes se vallan feliz y lleven siempre lo mejor
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Buenos tardes Yesid Muchas gracias por su valoración y su comentario.. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto. Comunicación Renault Auto Urbión
Jose Alfonso Cordón Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y un servicio excelente. Además de su rapidez.
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Buenos días José Alfonso Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
Imanol Guio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención por parte de la recepción y el servicio de taller muy eficaz, jamás había visto algo así!
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Buenos días Imanol Muchas gracias por su valoración y su comentario. Tomamos nota de su sugerencia. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
Ginés Lacamara Bustamante
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención estupenda y rápida la que he recibido por parte de todo el equipo. Siempre atentos y con profesionalidad. ¡Estoy muy contento con la experiencia!
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Buenas tardes Ginés Muchas gracias por su valoración y su comentario Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Juan Carlos Eguizabal Ruiz De La Torre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Rafael Egea. Hemos tenido un trato familiar y al final hemos cogido el Renault Captur micro hibrido automático. Estamos muy satisfechos tanto con el coche como en el trato de Rafa.
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenos días Juan Carlos Muchas gracias por su valoración y su comentario. Así se lo trasladaremos a Rafa. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Rigoberto Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien con rafa nos ha atendiendo y acesorado muy bien y elcoche una maravilla muy bonito
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Buenas tardes Rigoberto Muchas gracias por su valoración y su comentario. Así se lo comunicaremos a Rafa. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
Esmeralda Gomez Herce
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron estupendamente , me hicieron lo que yo quería . Me limpiaron el coche sin salir del taller . No tengo palabras . Muy contenta . Muchas Gracias nos vemos .
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Buenas tardes Esmeralda Muchas gracias por su valoración y su comentario. Así se lo trasladaremos al equipo. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Marketing de Renault Auto Urbión
Luz Marina Malaver
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche precioso una maravilla estamos emocionados es el cuarto coche que compramos gracias Rafa
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Buenos días Luz Marina Muchas gracias por su valoración y su comentario. Así se lo comunicaremos a Rafa. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
Valeriano Antoñanzas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
acabo adquirir un Austral. Todo amabilidad y excelente trato sin olvidar una gran profesionalidad. El que me lo ha vendido volcado en todos los detalles. Los felicito gratamente.
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Buenos días Valeriano Muchas gracias por su valoración y su comentario. Así se lo comunicaremos al equipo comercial. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
Sonia Estañan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, recomendable y el coche a tiempo
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Buenos días Sonia Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
Gosua El Carmen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención que he recibido y los servicios también
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Buenas tardes Gosua El Carmen Muchas gracias por su valoración y su comentario. Así se lo trasladaremos al equipo. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
GABRIEL PEREZ GAONA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato fabuloso y la furgoneta una maravilla Confor y dinámica lo que buscaba muy contento y gracias
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Buenos días Gabriel Muchas gracias por su valoración y su comentario. Así se lo trasladaremos al equipo. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
Javier Fernandez Garcia
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Decepcionados con la actitud del vendedor, preguntamos por un Arkana, nos fuimos con la sensación de que el comercial quería trabajar poco, y además mientras nos atendía llegó una familia en un Cayenne y se le hicieron los ojos chiribitas…desde ese momento nos pareció que lo único que quería era quitarnos de medio, eso por no hablar de cuando le preguntamos por otro modelo y nos dijo que ese era mucho más caro con un tono bastante despectivo (sabes tú lo que estamos dispuestos a gastar?), en resumen por varios motivos una mala experiencia. Edito…en ningún momento dijimos que los quisiéramos gastar lo menos posible, en ningún se comentó nada al respecto, así que no faltéis a la verdad que ya lo que faltaba, pongo otro ejemplo?preguntamos por el montaje del coche y el vendedor que nos atendió nos sacó el presupuesto y nos dijo “ahí lo tenéis”, ni se molesto en explicárnoslo, me reafirmo, una experiencia mala.
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenas tardes Javier La información que facilita no se corresponde con su visita a nuestro concesionario. Desde su llegada a nuestras instalaciones se le atendió de forma correcta, en ningún caso se le desatendió con la llegada del otro cliente al que hace alusión, el cual acordó en volver otro día. En relación al modelo por el que se interesaron, usted directamente lo rechazó porque no se ajustaba a su presupuesto y que según sus palabras querían gastarse lo menos posible. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto. Comunicación Renault Auto Urbión
Alberto Garbayo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como de costumbre una atencion y un servicio impecable. Gracias.
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Buenos días Alberto Muchas gracias por su valoración y su comentario. Así se lo comunicaremos al equipo. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto., Comunicación Renault Auto Urbión
Jose
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del comercial excelente y del concesionario. Igualmente. El unico problema es la espera en la entrega del coche. Por lo demás muy agradecido tanto al Comercial Rafa como al buen servicio del concesionario Rafa como
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Buenos días Jose Muchas gracias por su valoración y su comentario. Así se lo comunicaremos a Rafa. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto., Comunicación Renault Auto Urbión
José Javier
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contento con el trato recibido por los comerciales y con el coche que me he comprado. Te asesoran genial y te responden a todos los problemas y dudas que puedas llegar a tener. Mi familia lleva 28 años confiando en ellos, ¡Por algo será! ¡¡Muchas gracias por todo y sobre todo a Miguel Ángel Palomino que fue quién me vendió el coche!!!
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Buenos días Jose Muchas gracias por su valoración y su comentario. Así se lo comunicaremos a Miguel Ángel. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto., Comunicación Renault Auto Urbión
Jose C y Javier E
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales tanto en el trato, en la venta y posteriormente en el mantenimiento en el taller, tenemos dos coches, un clio y un Dacia, y repetiriamos sin dudar
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Buenas tardes Jose C Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto., Marketing Renault Auto Urbión
Jesús Mateo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas la verdad es que estamos muy contentos con el arkana que hemos adquirido en Auto Urbión de Calahorra. También decir que el comercial que nos atendió es de diez, seguir trabajando así, un saludo.
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Buenas tardes Jesús Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto., Marketing Renault Auto Urbión
Javi Gurrea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Javi Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto., Marketing Renault Auto Urbión
Josu Echeverría Monge
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato recibido a la hora de comprar mi nuevo coche.
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Buenos días Josu Muchas gracias por su valoración y su comentario. Así se lo trasladaremos al equipo. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
Tío Cura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Faro fundido y a pesar de estar el taller lleno y ser ya viernes, me lo sustituyeron sin problema. Muy agradecido.
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenos días Muchas gracias por su valoración y su comentario. Así se lo trasladaremos al equipo. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
Josune Muerza
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace 4 meses compramos un coche nuevo y ya ha pasado dos veces por el taller. Saltan avisos de que fallan un montón de sistemas. Las dos veces ha pasado lo mismo. Tenemos dos niños pequeños y nos da miedo estar en viaje y que vuelva a pasar. En la venta todo son alagos y palmaditas. En la postventa el comercial ni te mira a la cara. Muy decepcionados con Auto Urbion Calahorra.
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Buenos días Josune Gracias por su comentario. Analizaremos su caso y nos pondremos en contacto con usted. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación de Renault Auto Urbión
alberto Gabarri Jiménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentos con la atención prestada
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Buenos días Alberto Muchas gracias por su valoración y su comentario. Así se lo trasladaremos al equipo. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Marketing de Renault Auto Urbión
Grace
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buen servicio, la recepción y el trato del taller excelentes!
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Buenas tardes IggyGL Muchas gracias por su valoración y su comentario. Así se lo trasladaremos al equipo. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Marketing de Renault Auto Urbión
Valentina Castillo B
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno buen servicio y atención.
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Buenas tardes Valentina Muchas gracias por su valoración y su comentario. Así se lo trasladaremos al equipo. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Marketing de Renault Auto Urbión
Antonio Garcia Gorri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención buen servicio y rapidez al recepción muy amable y te explicaré todo muy bien coma luego te lavan el coche y te lo devuelven como un aspecto impecable un 10 por supuesto.
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Buenas tardes Antonio Muchas gracias por su valoración y su comentario. Así se lo trasladaremos al equipo. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Marketing de Renault Auto Urbión
Ivan Rodeles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Resido en Pamplona y me desplazo exclusivamente a este concesionario por el trato, servicio y profesionalidad. En los 6 años que llevo cn ellos no puedo decir nada negativo. Totalmente recomendable.
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Buenos días Iván Muchas gracias por su valoración y su comentario. Así se lo trasladaremos al equipo. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Marketing de Renault Auto Urbión
José Angel Huarte Villanueva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que me decido por Dacia. Motivo: recomendación de varios amigos de esta marca y de este concesionario y más en concreto por la persona al frente de la venta. ¡¡GRACIAS RAFA POR EL TRATO QUE NOS HAS DADO! Da gusto tratar con gente como tú. El coche perfecto, Dacia Jogger GLP, muy bonito y entregado 3 meses antes de lo previsto. Así que no puedo estar más contento. Muchas gracias y gran trabajo.
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Buenos días José Ángel Muchas gracias por su valoración y su comentario. Así se lo trasladaremos a Rafa. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Marketing de Renault Auto Urbión
José antonio Rubio peñalva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días José Antonio Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Marketing de Renault Auto Urbión
Fco Javier MUÑOZ NÚÑEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Rafa por tu atención, hacerlo tan rápido, fácil y comodo. 👍🏻
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Buenos días Francisco Javier Muchas gracias por su valoración y su comentario. Así se lo trasladaremos a Rafa. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Marketing de Renault Auto Urbión
Cristina Aragón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Cristina Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Marketing de Renault Auto Urbión
ana isabel lopez jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mercedes y Renault
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Buenos días Ana Isabel Muchas gracias por su valoración y su comentario.. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Marketing de Renault Auto Urbión
Amaya Herreros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Amaya Muchas gracias por su valoración y su comentario.. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Marketing de Renault Auto Urbión
GUILLERMO SAENZ DE MANJARRES
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Guillermo Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Marketing de Renault Auto Urbión
Santiago Mondragon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Santiago Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Marketing de Renault Auto Urbión
Javier Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato perfecto al igual que en Auto Urbion de Logroño.
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Buenos días Javier Muchas gracias por su valoración y su comentario.. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Marketing de Renault Auto Urbión
I17 Pereza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenos días Iván Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
JOSE ANTONIO SUBERO DIAGO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he comprado un un Renault Captur, me atendió Miguel Ángel que me asesoro y aconsejo. Los tramites de la compra así como de la tasación del vehículo entregado fueron sencillas y rápidas. Él vehiculó nuevo fue entregado en el plazo previsto. Quiero destacar la profesionalidad y confianza de Auto Urbión y su equipo.
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Buenos días Jose Antonio Muchas gracias por su valoración y su comentario. Así se lo trasladaremos a Rafa. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Marketing de Renault Auto Urbión
Ana Isabel García Delgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de compra de mi Renault fue fantástica. Miguel Ángel Palomino me atendió súper bien desde el primer momento, me asesoró genial y la rapidez a la entrega del coche no pudo ser mejor. Además, de preocuparse días después en cómo iba el coche y si estaba contenta con el. Recomiendo Auto Urbion Calahorra sin duda
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Buenos días Ana Isabel Muchas gracias por su valoración y su comentario. Así se lo trasladaremos a Miguel Ángel . Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Marketing de Renault Auto Urbión
Eduardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió en el concesionario Renault de Calahorra Miguel Ángel, muy buen trato y buena atención, siempre a disposición del cliente. El vehículo llegó tarde por el tema de la crisis de los semiconductores pero entiendo que ellos no podian hacer nada. Todo perfecto!!
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Buenos días Eduardo Muchas gracias por su valoración y su comentario. Así se lo trasladaremos a Miguel Ángel. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Marketing de Renault Auto Urbión
Amanda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa es muy amable y nos ha tratado de la mejor manera. Muy contenta 😁
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Buenos días Amanda Muchas gracias por su valoración y su comentario. Así se lo trasladaremos a Rafa. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Marketing de Renault Auto Urbión
NoSoyComoTu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Aitor Triviño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa una maravilla el trato tanto antes de comprar el vehículo como en la entrega un profesional como vendedor y persona mil gracias
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Buenos días Aitor Muchas gracias por su valoración y su comentario. Así se lo trasladaremos a Rafa. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Marketing de Renault Auto Urbión
Cristina Santolalla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable. Rapidez y profesionalidad
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenas tardes Cristina Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Marketing de Renault Auto Urbión
Cristian Calero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Si lo que quieres es comprarte un Renault éste es tu sitio. Nos atendió Miguel Ángel Palomino. Un gran profesional y muy bien asesorado por su parte. El taller postventa una maravilla. Recomendable.
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenos días Cristian Muchas gracias por su valoración y su comentario. Así se lo comunicaremos a Miguel Ángel. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Marketing de Renault Auto Urbión
Antonio Palain
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional
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Buenas tardes Antonio Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Marketing de Renault Auto Urbión
Pilar. Palain
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre excelente
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Buenas tardes Pilar Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Marketing de Renault Auto Urbión
Charo Palain Pueyo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo
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Buenas tardes Charo Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Marketing de Renault Auto Urbión
Maria Egea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendida y me facilitaron las cosas como siempre.
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Buenas tardes Maria Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Marketing de Renault Auto Urbión
Anibal Al Pa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención recibida en este concesionario, acudí a ver un vehículo y me atendió Miguel Ángel. Me asesoró muy bien y cumplió totalmente mis expectativas. Recomendable.
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Buenas tardes Aníbal Muchas gracias por su valoración y su comentario. Así se lo comunicaremos a Miguel Ángel. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Marketing de Renault Auto Urbión
Victoria Garcia Gorri
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente.Un equipo muy profesional. Me repararon el coche muy rápido y ha quedado perfecto.Gracias equipo.
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Buenos días Victoria Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Marketing de Renault Auto Urbión
Leire lopez morillas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato maravilloso por parte de Rafa y todo muy rápido! En menos de dos semanas tengo el coche en casa ☺️ Sin duda lo recomiendo
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Buenas tardes Leire Muchas gracias por su valoración y su comentario. Así se lo trasladaremos a Rafa Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Marketing de Renault Auto Urbión
capi Sainz saenz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Oleeeee
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Buenas tardes Capi Muchas gracias por su valoración y su comentario Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Jesus escalada lapedriza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
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Buenas tardes Jesús Muchas gracias por su valoración y su comentario Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Isabel Francés
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Isabel Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
angel medrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Ángel Gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Gloria Leon
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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Buenos días Gloria Gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
jose luis gurrea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Jose Luis Gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Jesus Fresno De La Torre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Jesús Gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Eduardo Murga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Eduardo Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
carmelo gonzalez (katailo)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
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Buenas tardes Carmelo Muchas gracias por su valoración y su comentario Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Jørgen Menne
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Jorgen Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Ігор Єфімов
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Преобрел старенькое Renault Clio 2 у уважаемых мною людей из San Adrián. Машина в очень хорошем состоянии, я очень рад. Заехал в данный сервис, дабы пообщаться о техническом обслуживании, её истории, чтобы продлить жизнь двадцатилетнему авто. Встретил приятных людей здесь, настоящих профессионалов своего дела, приеду снова, рекомендую всем этот сервис!
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Buenas tardes Muchas gracias por su valoración y su comentario Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Mari Flor Mendivil
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy buena y muy simpático
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Buenas tardes Mar Muchas gracias por su valoración y su comentario Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
SILVIA RODRIGO
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Buenos días Silvia Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Enrique Pascual
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Enrique Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Albert Grebol
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Albert Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Jose Luis Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente. En particular el Jefe de Taller Sergio. Volveré sin duda
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Buenas tardes José Luis Muchas gracias por su valoración y su comentario Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
EDUARDO Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Eduardo Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
David Herce
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
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Buenos días David Nos gustaría saber porque su valoración cuando no nos consta su visita a nuestras instalaciones. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Julio Arroyo Vozmediano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato
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Buenas tardes Julio Muchas gracias por su valoración y su comentario Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Merche Zapata
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Merche Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Jose J González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio post venta e inmediata atención!
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Buenas tardes José Javier Muchas gracias por su valoración y su comentario Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Angel Sanchez Sancez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Ángel Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Alberto Ongay
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Alberto Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Jose Miguel Rey
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes José Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Diego Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante el trato recibido ye impresionante sus coches y precios. volveré allí
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Buenas tardes Diego Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
chemo castillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Chemo Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Alfonso Madorrán
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Alfonso Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Manuel Ruiz Moure
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Manuel Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Ana Laquidain Gorriti
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Ana Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Mihai Mora
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Mihai Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Jose Manuel Perez Espina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes José Manuel Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
fantomasy77
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, buen trato con los clientes, recomiendo!!! Me encanta mi Dacia Sandero!!!
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Buenas tardes Fantomasy77 Muchas gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Gustavo Almarales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Gustavo Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Juan Mi
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Demasiado rato de espera
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Buenos días Juan Gracias por su valoración. Tomamos nota e intentaremos mejorar en este aspecto. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Francisco Javier Gómez Velasco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Francisco Gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Mari Flor Mendivil Mendivil
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Mari Flor Gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Raquel Arpón Villarino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención y amabilidad con la que nos han atendido.
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Buenas tardes Raquel Gracias por su valoración y su comentario. Así se lo trasladaremos al equipo Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Jose Manuel Mangado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días José Manuel Gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
MARIAN de Orte
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Marian Gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
José Maria Mellado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenas tardes José María Gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
MIRIAM VITORIA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Miriam Muchas gracias por tu valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Marketing de Renault Auto Urbión
EJB
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes EJB Muchas gracias por tu valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Marketing de Renault Auto Urbión
Cornel Mitrica
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
E ok
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Buenos días Cornel Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Juan Angel Esteban
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Juan Ángel Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Pedro Meincke Requette
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Pedro Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
alma maria villodas delgado
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Alma Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
David Calvo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
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Buenas tardes David Muchas gracias por su valoración y su comentario. Así se lo trasladaremos al equipo. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Ganaderia Dominguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenas tardes Ganadería Domínguez Gracias por su valoración. Un cordial saludo Dpto. Comunicación Renault Auto Urbión
MARÍA CARMEN ÁLVARO SÁNCHEZ SECO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes María Carmen Gracias por su valoración. Un cordial saludo Dpto. Comunicación Renault Auto Urbión
Angel Jimenez Orte
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Ángel Gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Paul Santos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Paul Gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
alma maria Villodas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenas tardes Alma Gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Soraya Ciordia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Soraya Gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
juan carlos ruiz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato serio y agradable Muy profesionales
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Buenas tardes Juan Carlos Gracias por su valoración y su comentario. Así se lo trasladaremos al equipo. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Iñigo Amadoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Te ayudan a solucionar tus problenas
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Buenos días Iñigo Muchas gracias por tu valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Marketing de Renault Auto Urbión
Mariate R
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenos días Mariate Gracias por su valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Garbiñe Bustamante
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el personal de taller, hasta l oficina,ofrecen su profesionalidad y seriedad en todo,,,
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Buenos días Garbiñe Gracias por su valoración y por su comentario. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Zarach BalTajh
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Zarach Gracias por su valoración y su comentario. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Jose Ramon Peña
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Todavía estoy esperando para probar el coche solicitado, y ya han pasado muchos meses (en Diciembre 2018) ya van 9 meses
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Buenas tardes José Ramón Se paso el aviso para que contactasen con usted. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto. de Marketing Renault Auto Urbión
Ismael Garcia rama
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenos días Ismael Gracias por tu valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Comunicación Renault Auto Urbión
Jaione Gallastegui Guerricabeitia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuidan mucho al cliente. Muy recomendable
Jose Mari Ruete Orduña
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenas
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Buenos días José Mari Muchas gracias por tu valoración y su comentario Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto., Marketing Renault Auto Urbión
joan comellas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos y eficientes
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Buenos días Joan Muchas gracias por tu valoración y tu comentario. Así se lo trasladaremos al equipo. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto., Marketing Renault Auto Urbión
Jesus Machin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesionales muy competentes. El mejor trato que he visto
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Buenos días Jesús Muchas gracias por tu valoración y tu comentario Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto., Marketing Renault Auto Urbión
Joel gonzalo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenos días Felix Muchas gracias por tu valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto., Marketing Renault Auto Urbión
Maria Sustacha
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato y la rapidez. Un 10!!😁
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenas tardes María Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Así se lo trasladaremos al equipo. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto., Marketing Renault Auto Urbión
Maria Vela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenos días María Muchas gracias por tu valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto., Marketing Renault Auto Urbión
Pedro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenos días Sherp_a Muchas gracias por tu valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpt., Marketing Renault Auto Urbión
Jose Javier León Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un magnífico lugar para comprar tu coche y arreglarlo atendiendo por buenos profesionales. Atentos,simpáticos y amables
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenas tardes José javier Muchas gracias por tu valoración y tu comentario. Se lo trasladaremos al equipo. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto. Marketing Renault Auto Urbión
Anny Justo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos interesamos en comprarles un vehículo, no teníamos prisa con lo cual le advertimos que queríamos ver más opciones y valorarlo, tras recibir una llamada dos días después y decirle que lo estábamos valorando el "comercial" se desinteresó completamente, a la semana volvimos con la intención de comprarlo y aun estamos esperando que nos contacte, fuimos al concesionario para concretar y nos despacho porque estaba muy ocupado. Llamamos por teléfono y nos atendió una señora muy antipática y desagradable que no nos dio ninguna atención. Volvimos y obtuvimos la misma respuesta, nadie podía atendernos. Al final decidimos que no teníamos por qué, habiendo tantos concesionarios, dar tantas vueltas detras de nadie para comprar. Lamentablemente no recomendaría este establecimiento por su mala atencion.
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenas tardes Anny Has tenido algún problema en la concesión? Si es así contacta por favor conmigo. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto. Marketing Renault Auto Urbiòn
Cristinas Vargas Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo me compre un Dacia Duster en este confesionario
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenos días Cristina Ahora a disfrutarlo. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Marketing de Renault Auto Urbión
David Herce
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
NADA RECOMENDABLE. La garantía que ofrecen no sirve para nada. Me vendieron un coche con el elevalunas defectuoso y se pasaron todo el período de garantía haciendo apaños en taller y dando largas para que pasara el tiempo sin arreglarlo de verdad. Finalizada la garantía, no tuve otro remedio que pagar 400€ en otro taller para cambiar todo el sistema del elevalunas, que estaba inservible. Además, poca educación y malos modales de los responsables del concesionario. Evitad comprar aquí. Que no os engañen. *** EDITO para responder a vuestro comentario: Si no se dejó constancia de que el elevalunas siguió estropeado en las posteriores visitas al 03/08/2016, fue porque los responsables del concesionario se negaron deliberadamente (y de muy malas maneras, por cierto) a plasmarlo así en los informes de intervención del vehículo que se negaron a proporcionarme, a pesar de mi petición expresa de que lo hicieran. Comprendo y acepto que en un coche de 13 años con las características que señala pueda surgir, tras la compra, una avería derivada del uso y de su edad (es lógico y comprensible). Lo que no puedo comprender ni aceptar es que el coche fuera entregado con una avería ya existente (de la cual no se me informó y yo detecté en la primera semana) y que no se reparara, habiendo pagado yo por una garantía de un año incluida en el precio. Soy ahora consciente de que esta decisión de los responsables del concesionario Renault fue un menoscabo a mis derechos como consumidor y sé ahora que no debí abandonar el establecimiento sin obtener dichas acreditaciones. No obstante, quiero remarcar que: - Considero suficiente prueba el haber dado buena cuenta del funcionamiento defectuoso del elevalunas una semana después de comprarlo (y pagarlo) y contar con el parte oficial de esa intervención. - Estoy seguro de que, si sus responsables hubieran tenido voluntad de hacerlo, un concesionario oficial de la categoría de la marca Renault, podría haber realizado el 03/08/2016 una intervención eficaz, como la que finalmente yo tuve que afrontar por mi cuenta y que hubiera evitado sus sucesivas visitas (las que dicen no les constan, como la del 26/12/2016) y la existencia misma de esta reclamación. Si daba problemas desde el primer momento y finalmente hubo que cambiarlo, considero que todo lo que se hizo fue una estrategia (¡exitosa, sí!) de los responsables para dejar pasar el tiempo, con el agravante de no dejar constancia de mis quejas de forma deliberada. - Incluso en el caso de que, como apunta, la empresa se niegue a hacerse cargo de los gastos de reparación considero de justicia plantear esta reclamación: para denunciar las actitudes de los responsables, contribuir a que no las repitan y advertir a otros consumidores que exijan por escrito cada intervención realizada en sus vehículos, inclusive en período de garantía (que me decíais que ahí no dabais el parte de intervenciones por estar en garantía y ahora resulta que los echáis en falta.... Lamentable) - Por todos estos motivos les insto de nuevo a que procedan a la devolución de los 391,77€ que se derivaron de la reparación que durante un año los responsables de Auto Urbión Calahorra se negaron a afrontar. A fin de facilitar el acuerdo, les reitero mi voluntad de renunciar a la reclamación en concepto de daños y perjuicios por las muchas visitas, molestias y trámites que su inacción en este asunto me ha ocasionado, centrándome únicamente en el coste de la reparación. Atentamente, David Herce
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenos días En respuesta a su reclamación. No hay constancia en Renault Auto Urbión SL de una reclamación de intervención en el elevalunas citado posterior a la que se realizó el 3 de agosto de 2016. En dicha intervención el elevalunas no se cambió, puesto que no estaba roto. Es cierto que funcionaba lento y que hubo que engrasarlo, algo habitual teniendo en cuenta los 13 años del vehículo y los 167.000 kilómetros. Por lo tanto, no vemos razón para tener que hacernos cargos de la reparación fuera del periodo de garantía. Un cordial saludo
Taxi Marcilla 8 Plazas
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenos días Muchas gracias por tu valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Marketing de Renault Auto Urbión
Alvaro Rodriguez B.
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenas tardes Álvaro Muchas gracias por tu valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Marketing de Auto Urbión
jonathan caseda Beltrán
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, y servicio de taller muy bueno.
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenas tardes Jonathan Muchas gracias por tu valoración. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Marketing de Renault Auto Urbión
yac rodis
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
mal educado sobre todo por telefono
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenas tardes Yac No hemos recibido su llamada. Si necesita cualquier cosa llámenos. Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Marketing de Renault Auto Urbión
Nieva Nieva
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Calahorra Auto Urbión
Buenos días Kaila Muchas gracias por tu valoración Un cordial saludo Sylvia Alcántara Dpto de Marketing de Auto Urbión
Jesus Cano
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Mucho que mejorar
Marta
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, eficaces.
Oscar Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones buena esposicion y muy buen trato
Riberbox Centro Canino
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio post venta y taller de reparacion
Roberto Arnedo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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