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4.2 (192 opiniones)
29 opiniones
4 opiniones
5 opiniones
16 opiniones
138 opiniones
Encarna Perez
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Llevamos el coche Citroën C3 Aircross para la revisión del árbol de levas, por si estaba afectado, todo fue rápido y completo, con la mejor noticia de que todo estaba bien, y además realizaron la revisión del aceite y filtro. Disponen de vehículo de transporte para el desplazamiento una vez lo dejas en el taller.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias, Encarna, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la revisión fue rápida y satisfactoria, y que todo esté en perfectas condiciones. Agradecemos también tu reconocimiento a nuestro servicio de transporte; trabajamos para ofrecerte comodidad y tranquilidad. Esperamos seguir atendiéndote con la misma dedicación en futuras ocasiones.
Miguel Capilla
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias, Miguel, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. En Citroën Lleida Car, nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si necesitas cualquier otra cosa o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
José Alberto Huguet
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia José, ens agradaria saber què podríem fer per a millorar la seva experiència en els nostres tallers la propera vegada. La seva opinió és molt important per a nosaltres.
Pilar Olive
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Moltes gràcies per la teva valoració, Pilar!
Mariana Salomón
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato personalizado de Marc ha sido inmejorable
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias, Mariana, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que la atención de Marc ha sido de tu satisfacción. En Citroën Lleida Car, nos esforzamos por ofrecer un trato cercano y personalizado para cada cliente. Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones y seguir ofreciéndote el mejor servicio.
Lluis Balague
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias, Lluis, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos seguir contando contigo en el futuro. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa. ¡Gracias por confiar en Citroën Lleida Car!
Adriana Pop Tamas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, rapidez en el servicio y ofrece transporte a los clientes. Muy contenta. Muchas gracias!
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias, Adriana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestra atención, rapidez y servicio de transporte han sido de tu agrado. Tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Gracias por confiar en Citroën Lleida Car!
Marcel Vilaplana Guillamet
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias, Marcel, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. En Citroën Lleida Car, nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio y atención personalizada. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Belen Gascon Blanc
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias, Belen, por compartir tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algo en lo que podamos mejorar para alcanzar esa puntuación perfecta, no dudes en comentárnoslo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte pronto en Citroën Lleida Car.
Jordi Guasch Drudis
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Gràcies Jordi per la teva valoració de 5 🌟🌟🌟🌟🌟!!!
Joan Satorra
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias, Joan, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y que has quedado satisfecho. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecer el mejor servicio posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Citroën Lleida Car!
Francesc Domingo Salvany
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias, Francesc, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y que estás satisfecho con nuestro servicio. Tu confianza nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente pronto.
David Puig
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Moltes gràcies per la teva valoració, David! Ens encantaria poder oferir-te un servei de cinc estrelles en la teva pròxima visita. Si hi ha res que puguem fer per millorar, estarem encantats d'escoltar-te. Gràcies!
Agusti Borras
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
molt be i molt ben atès gracies
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Moltes gràcies Agustí per la teva ressenya! 🙌 Ens alegra saber que tot ha anat molt bé i que t’has sentit ben atès al nostre taller Citroën. 🚗✨
Pere Fontbuté Cubells
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias, Pere, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Citroën Lleida Car ha sido satisfactoria. Nuestro objetivo es ofrecerte siempre el mejor servicio y atención. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos volver a verte pronto.
Crónicas de un culturista
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias, Crónicas de un culturista, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Citroën Lleida Car ha sido satisfactoria. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y agradecerte que hayas confiado en nosotros. ¡Esperamos verte pronto!
Francisco Navarro López
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables muy técnicos y rapidez
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras. Nos alegra saber que valoras nuestra atención, profesionalidad y rapidez. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.
Marta
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Perquè el tracte d'una persona sempre es regeix pel cotxe que porta Jo tinc un cotxe que té 10 anys, ja ser que no es com els d'ara, però crec que el servei tendria que ser el mateix que la d'un cotxe nou Després d'un mes d'espera vaig porta el cotxe per mirar una cosa i en van dir que no seu podien mirar que tenia que portar-lo a un taller on tenien una màquina especialitzada Vaig anar al un taller de cotxes i em van dir que això un mecànic amb cara i ulls i podria fer sense cap màquina Quina conclusió podria treure ......
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Marta, lamentem molt que hagis tingut aquesta percepció sobre el nostre servei. A Lleida Car Citroën treballem per oferir el mateix tracte i professionalitat a tots els clients, independentment de l’edat o model del vehicle. En alguns casos, certes revisions requereixen eines específiques, però revisarem internament el teu cas per assegurar-nos que la comunicació sigui més clara i transparent. Si ho desitges, ens pots deixar les teves dades per privat i et trucarem per parlar-ne personalment i buscar una solució. Gràcies
Txema
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Penos,demanant cita previa amb un mes d,antelacio et fan deixar el vehícle que van a tope.On uns et diuen una cosa i els altres en fan d,altra.Replantejar altres tallers......
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Txema, sentim molt les molèsties ocasionades amb la gestió de la teva cita i la manca de claredat en la comunicació. Prenem nota del teu comentari per tal de millorar la coordinació interna i oferir un servei més àgil i transparent. Si ho desitges, ens pots deixar les teves dades per privat i nosaltres et trucarem per revisar el teu cas i trobar la millor solució.
Eva María M.H
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bien ubicado, limpio, organizado y servicio atento.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias, Eva María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras positivamente nuestra ubicación, limpieza y atención. Nuestro equipo trabaja día a día para ofrecer el mejor servicio posible y tu reconocimiento nos motiva mucho. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y seguir ofreciéndote una excelente experiencia.
May R
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, es un gusto realizar cualquier servicio y ser atendidos con aptitud resolutiva y rápida.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias, May, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestra atención ha sido resolutiva y rápida para ti. Nuestro objetivo es ofrecerte siempre el mejor servicio y que te sientas valorada y atendida con amabilidad. Esperamos seguir contando con tu confianza en futuras visitas.
Antonio Jose Camara Toro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller, con horarios flexibles, tienen un chofer que te dejan en cualquier parte de la ciudad.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias Antonio Jose por tu reseña! 🙌 Nos alegra que valores la flexibilidad de nuestros horarios y el servicio de movilidad, pensado para hacerte la visita al taller más cómoda. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. 🚗✨
enrique nerin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bon tracte i rapidessa en les gestions !
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias, Enrique, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trato y la rapidez en las gestiones. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio eficiente y cercano. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.
Carlos Pifarre alsinet
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui tradado con mucha profesionalidad. El trato fue excelente.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias, Carlos, por dedicar tu tiempo a dejarnos esta valoración tan positiva. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y que nuestro equipo pudo ofrecerte un trato excelente. Para nosotros, la satisfacción del cliente es fundamental y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro.
MARCO LABRID
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Hola, Marco. Nos encantaría saber más sobre tu experiencia en LleidaCar para poder saber qué aspectos deberíamos mejorar, según tu parecer, para ofrecer un servicio excelente. Si lo crees conveniente, puedes contactar con nosotros por privado para ofrecernos más información. Muchas gracias.
montse caubotam
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias, Montse, por compartir tu valoración positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con Citroën Lleida Car ha sido satisfactoria. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio y ayudarte en lo que necesites. No dudes en contactarnos si requieres cualquier asistencia futura. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Samuel Santiago
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, rapidos y trato inmejorable. Siempre me han mantenido informado del proceso de reparación de mi vehículo.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias, Samuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio y atención han sido de tu agrado y que te has sentido bien informado durante todo el proceso. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y estaremos encantados de seguir atendiéndote en el futuro.
Roger
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias, Roger, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Citroën Lleida Car ha sido satisfactoria. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio y atención personalizada. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Ayoub Labiad
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias, Ayoub, por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Citroën Lleida Car ha sido satisfactoria. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención personalizada. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Ribera 88
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Súper desagradable. Teniamos una urgencia por cambio de bateria y nos han dicho que no aseguraban el cambio de bateria y sin mirar si tenian nos han dicho que no. Priorizan la gente con cita. Un desastre!!!
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Hola Ribera. Estamos intentando ponernos en contacto contigo para revisar y resolver tu situación. Sin embargo, no tenemos tu información de contacto. ¿Podrías facilitarnos tus datos por mensaje privado para que podamos ayudarte? Muchas gracias.
Francisco de Asís Écija Algar
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. El chico que realiza el servicio de movilidad es amable y puntual.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que el servicio de movilidad cumplió con tus expectativas 🙌 Transmitiremos tu comentario al compañero, seguro que le hará mucha ilusión 🚗💨 ¡Un saludo de parte de todo el equipo de Citroën Lleida Car! 💙✨
juan agustin pino garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias, Juan Agustin, Agradecemos sinceramente tu valoración y nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Si en el futuro necesitas cualquier tipo de asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Que tengas un excelente día!
Carmen López
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias, Carmen, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Si hay algo más en lo que podamos asistirte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Silvia Ariza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien, profesionalidad en el servicio
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias por tu reseña, Silvia! Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva con nuestro equipo Lleida Car Citroën! Saludos
Ainoa Rodríguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Teniendo mi vehículo con un problema de última hora lo llevé sin cita previa y teniendo que realizar un viaje me hicieron el favor y me dieron un diagnóstico del vehículo, una vez sabiendo que no era nada grave pude seguir mi viaje y me dieron cita para otro día. Muy contenta con el trato.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Gràcies per compartir la teva experiència amb nosaltres, Ainoa! Ens alegra saber que des del Taller Citroën Lleida Car vam poder ajudar-te i vas poder continuar el teu viatge amb tranquil·litat. Estarem encantats de tornar-te a atendre. Moltes gràcies per la confiança!
gerard alba forga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Gerard! Agraïm molt la teva puntuació, ens ajuda a continuar oferint la millor experiència a tots els clients. Salutacions de tot l'equip Lleida Car!
Dani Rodríguez Villegas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena satisfacción tras los servicios
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias, Dani, Nos alegra saber que estás muy satisfecho con los servicios recibidos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.Esperamos verte pronto en Citroën Lleida Car. Un saludo cordial.
Dani
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena sensación, estuve enterado tod el tiempo, haciendo que el proceso sea muy cómodo
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias, Dani. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que te sentiste informado durante todo el proceso. Nuestro objetivo es siempre hacer que la experiencia de nuestros clientes sea cómoda y satisfactoria. Esperamos verte pronto en Citroën Lleida Car.
MARCEL.LI GUILLEN FARRERO
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Correcte,va ser la primera vegada i no vaig tenir cap problema.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Moltes gràcies, Marcel·li. Ens alegra saber que la teva primera experiència amb nosaltres va ser satisfactòria i sense problemes. Som aquí per ajudar-te en allò que necessitis en el futur. Esperem veure t aviat de nou.
Julio Manzambi Rodrigues
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias, Julio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio. Esperamos verte pronto en Citroën Lleida Car.
Jose Navarro Lopez
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias, Jose, por tomarte el tiempo de dejarnos tu valoración.Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en compartirlo. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a seguir creciendo y ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Citroën Lleida Car.
Natxi
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tracte genial i personal molt competent.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias, Natxi.Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Siempre nos esforzamos por ofrecer un trato excepcional y un servicio competente.Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto!
fede fede
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias, Fede, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia en el futuro. ¡Te esperamos en Citroën Lleida Car!
Pere Borrell
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias, Pere, por tu valoración.Nos alegra saber que tu experiencia con Citroën Lleida Car ha sido tan positiva. Si necesitas cualquier cosa en el futuro o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte.
Xavier Saez Roma
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia con Lleida Car. La atención al cliente fue impecable desde el primer momento. Sin duda, recomiendo ampliamente sus servicios y seguiré confiando en ellos en el futuro.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias, Xavier, nos alegra saber que tu experiencia con Citroën Lleida Car ha sido excelente. Valoramos mucho tus palabras sobre la atención al cliente, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando contigo en el futuro. ¡Hasta pronto!
Sandra Nacci
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He recibido una atención amable y profesional excelente en el taller para mi citröen C3.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sandra. ¡Estamos a tu disposición para todo lo que necesites!
Isaac M
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio profesional y de confianza. Buena atención, vehículos bien cuidados y trato excelente. Muy recomendable en Lleida.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias, Isaac, nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio. Valoramos mucho tus palabras sobre la atención y el cuidado de nuestros vehículos. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto en Citroën Lleida Car.
zaka baghjij
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un taller de confianza, con atención al detalle y un trato excelente. Me sorprendió la rapidez y la calidad del trabajo. Se nota que saben lo que hacen y se preocupan por dejar todo perfecto. Totalmente recomendable si buscas buen servicio y profesionalismo.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias, Zaka, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has encontrado en nuestro taller un lugar de confianza y que nuestra atención al detalle ha superado tus expectativas. Valoramos mucho tus palabras sobre la rapidez y calidad de nuestro trabajo, ya que nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote la atención que mereces.
Cecilia yuste
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Moltes gràcies Cecilia per la teva ressenya! ⭐⭐⭐⭐⭐
Ligia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Moltes gràcies Ligia per la teva ressenya! ⭐⭐⭐⭐⭐
David Cm
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Moltes gràcies per la teva ressenya, David!
Mar Ferrer
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rapido e instalaciones muy ampliada y nuevas.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Gracias por tu comentario Mar! Nos alegra que valores nuestro servicio y las nuevas instalaciones. Aquí estamos para lo que necesites. ¡Un saludo de todo el equipo Lleida Car!
Ri M.B
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy muy decepcionado con le trato recibido, aquí ya no pisa más mi coche, llevo el coche por qué el aceite del motor huele a gasolinay se sacan de la manga que lo que está mal es la junta del aforador que está dentro del coche no en el motor.sin lógica ninguna ,Encima te hacen reparaciones sin darte un documento con los trabajos realizados y las piezas cambiadas , al final me lo han dado ,pero lo más chapucero que e visto . En vez de darte una factura a coste 0 como me han echo en otras marcas un folio con sello i a correr. Ni referenciaas ni tiempo invertido nada solo lo que me AN explicado i a correr , no recomiendo para nada este taller . Han perdido un cliente y muchos más ya que mi familia y yo los llevaremos a otro concesionario fuera de Lleida,
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Buenas tardes Ri M B, lamentamos que su experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria. Tomamos muy en serio todas las opiniones y comentarios de nuestros clientes, ya que nos ayudan a mejorar cada día. En relación con su visita, nuestro asesor le informó en todo momento del proceso y de la reparación realizada. Tras detectar una incidencia en la junta del aforador/bomba de gasolina, que podía afectar a la seguridad y al correcto funcionamiento del vehículo, se procedió a su sustitución en garantía, siguiendo los protocolos establecidos por el fabricante. Entendemos su preocupación y, por este motivo, aunque la documentación oficial de la garantía tarda unos días en estar disponible (ya que es gestionada directamente por la compañía de garantías y no por nuestro taller), le preparamos un documento provisional detallando la intervención realizada, firmado y sellado por nuestra parte. Sentimos que, a pesar de estos esfuerzos, su percepción haya sido negativa. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional o información que pueda necesitar, y le agradecemos la confianza depositada en nuestro servicio. Gracias
Joan Carles Nicuesa Vilardell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Moltes gràcies Joan Carles per la teva ressenya! ⭐⭐⭐⭐⭐
Gelver Torres Herrera
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buenas atención del personal Si no vas en coche tienes que esperar el servicio de transporte que da el taller hasta Lleida, tardarás un poco.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Gracias Gelver por tu reseña y por valorar positivamente la atención de nuestro equipo! ⭐⭐⭐⭐ Tomamos nota de tu comentario sobre el servicio de transporte.
Acex y
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención de primera y trabajo impecable Mi experiencia en el taller Citroën fue excelente. Desde la recepción hasta la entrega del vehículo, todo el proceso fue ágil y muy profesional. Me mantuvieron informado en cada etapa y resolvieron el problema de mi coche con rapidez y eficacia. Además, el trato del personal fue muy cordial. Sin duda, un lugar de confianza al que volveré.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchísimas gracias Acer por tu reseña! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller Citroën fue muy positiva. Todo el equipo trabaja cada día para ofrecer el mejor servicio. Un saludo de todo el equipo Lleida Car Citroën!
Kike Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche al taller y la experiencia fue excelente de principio a fin. El personal fue muy profesional, amable y transparente en todo momento. Me explicaron claramente cuál era el problema, el presupuesto fue justo y cumplieron con los tiempos prometidos. El coche quedó en perfectas condiciones y se notó el cuidado con el que trabajan. Sin duda, volveré si lo necesito y lo recomiendo al 100%
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Kike, moltes gràcies per la teva ressenya de 5 estrelles! ⭐⭐⭐⭐⭐
Naim Páez Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo mi coche al taller Citroën Lleida desde hace tiempo y siempre salgo muy satisfecho. El personal es muy profesional y amable, te explican claramente qué le pasa al vehículo y qué reparaciones son necesarias, sin intentar colarte cosas innecesarias.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Naim, moltes gràcies per la teva ressenya de 5 estrelles! ⭐⭐⭐⭐⭐
Valeria Arrazola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Moltes gràcies per la teva ressenya, Valeria!⭐⭐⭐⭐⭐
Cristina alajarin garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eficaces
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
¡Muchas gracias por tu reseña, Cristina!
Roger Monells
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Moltes gràcies per la teva ressenya, Roger! Fins aviat!
RAMON PIQUE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Moltes gràcies Ramon per la teva ressenya 5 estrelles! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Gerard M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un tracte brutal gràcies al Marc! Bon taller i bons cotxes.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Moltes gràcies, Gerard! 🌟 Ens alegra molt saber que has tingut una experiència bona amb nosaltres. El Marc i tot l'equip estem aquí per oferir el millor servei possible. T'esperem quan ho necessitis! 🚗💨
MARIBEL NOGUERO GARCIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La chica que me atendió me ayudó en todo momento y se interesó por el problema del vehículo aportando soluciones. Graciass por todo Su nombre Yolanda.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias por tu reseña, Maribel! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra saber que Yolanda te ayudó en todo momento con tu vehículo. Aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
Roger Vendrell Ariste
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Moltes gràcies Roger per la teva ressenya 5 estrelles! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Mayka Vargas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un Trato excelente, muy profesionales te informan de todo en todo momento y cumplen con los plazos. Felicidades por este equipo
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Gracias por tu reseña Mayka! 😊 Nos alegra saber que estuviste atendida y informada en todo momento. Saludos de todo el equipo!!!
Ares Figueres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional, el personal de recepcion muy atento y resolutivo, Todo perfecto
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Gracias, Ares! 😊 Haremos llegar tu comentario a nuestro equipo de recepción. Gracias por valorarnos 🚗✨
PEDRO MONROY GARCIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Taller muy eficiente sobre todo la señorita monroy
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Hola Pedro! 😊 Muchas gracias! Nos alegra leer tu comentario sobre nuestro taller y nuestra compañera Elisabeth! Un saludo
imma calasanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Taller súper recomendable en calidad y confianza. Mi vehículo tuvo una avería, me lo solucionaron con mucha rapidez y con un trato excelente. Gracias Elisabet.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Hola Imma! 😊 Valoramos tu comentario y confianza. Le haremos llegar tu comentario a nuestra compañera Elisabeth 🚗✨
Cris Cris
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio profesional, rápido y amables, taller de confianza muy recomendable.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Gracias, Cris! 😊 Estamos aquí para ayudarte 🚗✨
Eli Agusil arnedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super atentos en especial Elisabet q estuvo siempre al tanto de nuestro caso, informándonos en todo momento de la situación, cosa que le agradecemos.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias, Eli! 😊 Nos alegra saber que recibiste una atención perfecta. Le haremos llegar tu comentario a nuestra compañera Elisabeth!
Susana Candeas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Buena atención sobre todo responsable recepción Elisabet
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Gracias, Susana! 😊 Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva con nuestro equipo de profesionales. Le haremos llegar tu comentario a Elisabeth 🙌🚗✨
santi f
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio perfecto. En todo momento se me informó del estado de la reparación. Srta. Elisabet un 10 !
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias, Santi! 😊 Nos alegramos que tu experiencia fue perfecta y que te mantuvimos informado en todo momento. Le haremos llegar tu comentario a nuestra compañera Elisabeth 🙌🚗✨
Juan Carlos Barragan Talavera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio posventa.Me mantuvieron informado en todo momento sobre el estado de mi vehículo.....y cumplieron con los plazos prometidos.La experiencia fue muy positiva sin duda volveré. En especial a DIO un profesional de los pies a la cabeza que me trasmitió muchísima confianza.Gracias.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Gracias, Juan Carlos! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio posventa fue muy positiva. Le haremos llegar tu cometario a nuestro compañero Dio 😊. Te esperamos en tu próxima visita! 🚗✨
Juan Jose Rodriguez Gutiérrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio posventa espectacular y el equipo muy profesional a la hora Conectar con el cliente desde principio a fin.Sin ninguna duda volveré
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Gracias, Juan Jose! 😊 Nos alegra saber que tuviste una experiencia espectacular con nuestro servicio posventa. Te esperamos para tu próxima visita! 🚗✨
KILIAN GUEDES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio posventa fue excepcional. El personal fue muy atento y se aseguró de que todas mis preguntas fueran respondidas. La reparación de mi vehículo se realizó rápidamente y con gran profesionalismo. ¡Definitivamente volveré para futuros servicios!
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Gracias, Kilian! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio posventa fue excepcional. Esperamos verte nuevamente para futuros servicios! 🚗✨
Kevin Artiles Mendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Kevin, gràcies per la teva ressenya de 5 estrelles! ⭐⭐⭐⭐⭐
Jesús Manuel Gontán González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Empresa seria y responsable recomendable
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Buenos días Jesús Manuel! ¡Gracias por tu comentario y por tu reseña de 5 estrellas! ⭐⭐⭐⭐⭐
Dailos DOMINGUEZ MELIAN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y excelente profesionalidad
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Buenos días, Dailos! ¡Gracias por tu comentario y por tu reseña de 5 estrellas! ⭐⭐⭐⭐⭐
jjvega jjvega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio a la altura de mis perspectivas. Gracias por el trato
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia jjvega, gràcies pel teu comentari i per la teva ressenya de 5 estrelles! ⭐⭐⭐⭐⭐
Ainara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Ainara, moltes gràcies per la teva ressenya de 5 estrelles! ⭐⭐⭐⭐⭐
Hugo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Hugo, moltes gràcies per la teva ressenya de 5 estrelles! ⭐⭐⭐⭐⭐
Rosifer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Rosifer, moltes gràcies per la teva ressenya de 5 estrelles! ⭐⭐⭐⭐⭐
Loli Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Loli, moltes gràcies per la teva ressenya de 5 estrelles! ⭐⭐⭐⭐⭐ Ens alegra saber que la teva experiència va ser excel·lent. Fisn aviat!
romir
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Romir, lamentem saber que la teva experiència amb nosaltres no ha estat satisfactòria. A Lleida Car Citroën, ens esforcem per oferir el millor servei possible. Ens agradaria conèixer més detalls sobre el que ha passat per poder trobar una solució i millorar la teva experiència. Si ens deixes les teves dades per privat si us plau, contactarem amb tu el més aviat possible. Gràcies
Javier Márquez Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bona tarda Javier, Moltes gràcies per la teva valoració de 5 estrelles! 🚗✨ Gràcies per confiar en nosaltres! L’equip de Lleida Car Citroën 🚘
Pepi G G
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Revisión de coche OK trato amable y servicio rápido
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Buenos días Pepi, Gracias por tu reseña de 4 estrellas! 😊 Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el trato amable y nuestro servicio rápido. Si hay algo que podamos mejorar para que tu experiencia sea de 5 estrellas la próxima vez, no dudes en decirnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! 🚗✨
Luis Pablo Gracia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y respuesta. Amabilidad. Buen servicio
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias Luis por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en con nuestros compañeros! Un saludo de todo el equipo LLEIDA CAR CITROËN!
Jose Luis Castel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Jose, gràcies per la seva valoració de 5 estrelles! Ens alegra saber que ha tingut una experiència positiva al nostre taller. Estem aquí per ajudar-lo sempre que ho necessiti. Fins aviat!
raul burgos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato personal excelente, nos ayudaron desde el minuto 0 hasta tener el coche de nuevo, sin duda lugar donde volveré.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Buenos días Raúl gracias por tu reseña! Nos alegra saber que recibiste un trato excelente desde el primer momento hasta que tuviste tu coche de vuelta. Gracias por tu confianza en el equipo Lleida Car Citroën!
RAMON ARIZA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido excelente, la reparación ha sido larga pero nos informaron siempre durante el prcoeso, la espera ha merecido la pena. Buen equipo.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Buenos días Ramón, nos alegra saber que, a pesar de la duración de la reparación, te sentiste bien informado durante todo el proceso. Gracias por confiar en nosotros. Saludos
Lucas Valles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y personal muy profesional. Me atendieron sin cita previa y el trato fue insuperable, en todo momento fui informando de la avería de mi vehículo. Muchas gracias a todos el personal de postventa , un gran equipo.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Buenos días Lucas, ¡Muchísimas gracias por tu reseña de 5 estrellas para Citroën Lleida Car! 😊 Nos encanta saber que has recibido un excelente trato y que nuestro equipo de postventa te ha ofrecido una atención profesional y cercana. ¡Gracias de nuevo! 🚗✨
Mariona Lamolla Cortada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Mariona, moltes gràcies per la teva ressenya de 5 estrelles! ⭐⭐⭐⭐⭐ Ens alegra saber que la teva experiència va ser excel·lent. Fisn aviat!
EL DESPERTAR DE CONSCIENCIA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Simplemente fatal!!
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Buenos días, Lamentamos leer su comentario y queremos entender mejor su experiencia para poder mejorar nuestro servicio. Le agradeceríamos si pudiera contactarnos de manera privada a través de nuestro correo electrónico posventa.stellantis@grupmibec.net y compartir con nosotros más detalles sobre su descontento. Gracias por su tiempo. Saludos
Ful Juanmarti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Ful, moltes gràcies per la teva ressenya de 5 estrelles! ⭐⭐⭐⭐⭐ Ens alegra saber que la teva experiència va ser excel·lent. Fisn aviat!
Estelada Estelar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un taller sense mecanics cualificats...... Que me diguin que el oli del cambi no es cambia......... Ting taco motor fet malbe i me diu que aixo no es cambia........ Per suposat res recomendable......
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Sentim molt que la teva experiència no hagi estat positiva. Ens prenem molt seriosament els comentaris dels nostres clients i ens agradaria poder revisar el que ha passat per donar-te una resposta adequada i, si és possible, trobar una solució. Si us plau, contacta’ns directament a l'email posventa.stellantis@grupmibec.net perquè puguem tractar el tema amb detall. Ens comprometem a millorar i oferir el millor servei possible. Gràcies
joan carles rojals guiu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bona atenció al client.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Joan Carles, moltes gràcies per la teva ressenya de 5 estrelles! ⭐⭐⭐⭐⭐ Ens alegra saber que la teva experiència va ser excel·lent. Fisn aviat!
Núria Arco Huguet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent tracte per part del personal. Em van haver de canviar una peça del meu cotxe i em van oferir un molt bon cotxe de reposició i el tracte sempre ha sigut molt correcte i agradable. Han intentat agilitzar els tràmits el màxim possible per poder fer el recanvi de peça l'abans possible. Moltes gràcies per la vostra atenció!
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Núria, Gràcies per la teva valoració de 5 estrelles! ⭐⭐⭐⭐⭐ Ens alegra saber que has tingut una experiència positiva amb el noslatres. Una salutació de tot l'equip Lleida Car!
DPEREZGD
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estaba de viaje dirección San Sebastián y tuve un problema con el coche, les llamé para ver si podían ayudar y la verdad se portaron de 10!! me resolvieron el problema y pude seguir mi viaje. GRACIAS!
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Buenos días D Perez GD, gracias por su valoración! ¡Nos alegra que haya quedado contenta con nosotros! Esperamos que vaya muy bien la reanudación de su viaje ¡Un saludo de todo el equipo Lleida Car!
lleida ponent
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Gràcies per la vostra fantàstica valoració de 5 estrelles! ⭐⭐⭐⭐⭐
Miquel Catalan Miro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Gràcies per la teva valoració de 4 estrelles! ⭐⭐⭐⭐
David Escriba Segues
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cuando fui no tenia las piezas y me hicieron una parte de la revision y la otra en otro dia. Les dije que tenia 2 h de viaje para ir i 2 h para volver. 2 dias de fiesta perdidod porque no tenian las pirzas que me habian dicho que si tenian y que lo haroan todo en un dia. En una revision total de unos 1500€, no vieron que no tenia Blue, me sigue apariciendo el icono de SERVICE y el icono rojo de falta de aceite que les avise del icono. les dije que me miraran una puerta que ave es entra aire y sigue igual y tampoco me dijeron nada al recojerlo y yo me olvide. Fui a buscar el coche al mediodia y no habia nadie y ya habiamos quedado de que vendria a esa hora. mejor y mas barato en talleres normales de toda la vida.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Buenos días David, Gracias por contactarnos y por compartir sus comentarios. Lamentamos no encontrar registro de su visita en nuestros sistemas. Nos gustaría entender mejor su experiencia y asistirle de la mejor manera posible. Si fuera tan amable de enviarnos sus datos de contacto por mensaje privado, nuestro equipo de Atención al Cliente se comunicará con usted a la brevedad para ayudarle y resolver cualquier inquietud que tenga. Gracias nuevamente por ayudarnos a mejorar.
Albert Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Per mi molt bon servei avui ma atès un noi que es Deià Marc molt correcte i puntualitat total inclús el cotxe me lan netejat exterior. Unes semanes avans vaig està parlan amb la Elisabet i també molt bé i gran profesionalitat
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Albert, gràcies per la teva valoració de 4 estrelles! Si hi ha algun aspecte en què puguem millorar per tenir una experiència de 5 estrelles, ens encantaria saber-ho. Esperem la teva propera visita! 🚗😊
marcus octavius
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Senzillament nefast, que un servei oficial no pugui contestar al telefon a mes de 10 trucades durant tot un dilluns... Diu moltbde la vostra profesionalitat... I aquest misatget de..." Les nostres línoes estan ocupades, en breu us retornarem la trucada"...
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bona tarda Marcus, Sentim molt la seva experiència negativa i les molèsties que li hem pogut causar. Aquest dilluns vam tenir una incidència tècnica que va afectar la nostra xarxa i, conseqüentment, les nostres línies telefòniques. Si ens pot facilitar les seves dades per privat, ens posarem en contacte amb vostè per assegurar-nos que ha rebut l’ajuda necessària i respondre qualsevol dubte o necessitat que tingui. Salutacions
Joana Gil Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Gràcies per la vostra valoració de 4 estrelles! ⭐⭐⭐⭐
JORDI GUASCH TARDÀ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Decepció amb el servei i el tracte rebut. Tinc un Citroën comprat nou al gener del 2022 amb les revisions que estableix la pròpia marca fetes al propi concessionari. Fa uns mesos, vaig fer un viatge i, justament abans de marxar vaig fer la revisió al mateix concessionari (no van detectar cap incidència ni defecte del vehicle) i resulta que, durant el mateix viatge vaig haver de portar el cotxe d'urgència a un taller de França on van detectar-me un desgast total dels frens i van haver de reposar d'urgència les plaquetes i els discs de frens. Al notificar-ho a LLEIDA CAR SL, tot i la justificació pertinent i l'entrega de la factura de la reparació realitzada, la resposta del concessionari va ser: que no hi podien fer res, que no ho podien preveure i que, si ho creia convenient, que presentés una queixa a Citroën España. D'altra banda, a la última revisió, el propi concessionari va programar l'ordinador d'abord del vehicle i va col.locar els indicatius pertinents on es determina que als 80.000 Km calia fer la propera revisió i, avui, al dirigir-me a planificar la data per la revisió m'indiquen que és incorrecte i que la revisió no l'han de realitzar fins als 86.000 Km i també m'indiquen que aquesta revisió no entrarà dins de la garantia contractada (tot i que a la última revisió feta a LLEIDA CAR, SL van asegurar-me que aquesta entraria dins de la garantia contractada).
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Jordi, lamentem la situació que descrius. Pel que fa a la incidència amb els frens, ens sap greu que t'hagi causat aquesta molèstia durant el viatge. En el moment de la revisió al nostre taller, per criteris i estands de marca no s'havien de canviar encara. Malauradament no ens podem fer càrrec d'una reparació feta en un taller no oficial Citroën. Sobre la discrepància en el manteniment i la cobertura de la garantia, ens comprometem a revisar el teu cas amb detall i aclarir qualsevol malentès. Si us plau, contacta amb el nostre equip perquè puguem buscar una solució satisfactòria. Gràcies
Segriamail2
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tot molt bè!
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Gràcies per la vostra valoració de 4 estrelles! ⭐⭐⭐⭐
Isabel Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Gràcies per la vostra valoració de 4 estrelles! ⭐⭐⭐⭐
Íngrid Perpiñá Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servei postventa excel•lent!!
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Gràcies per la teva valoració de 5 estrelles! ⭐⭐⭐⭐
Ariadna Allué Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecha por el trato y el servicio recibido por parte de todo el grupo de Lleidacar
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Gràcies per la vostra valoració de 5 estrelles! ⭐⭐⭐⭐
Mónica Gil Espín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio recibido. Estoy muy satisfecha por haber encontrado una casa oficial tan responsable y eficaz con los clientes. Han ganado una clienta.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchísimas gracias Mónica por tu reseña! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos encanta saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente. Es un placer tenerte como clienta! 🚗✨
Andres Cardona Castaño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio postventa efectivo y rápido gracias .
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Gràcies per la teva valoració de 5 estrelles! ⭐⭐⭐⭐
Oriol Peña Echevarria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Gràcies per la teva valoració de 5 estrelles! ⭐⭐⭐⭐⭐
La Caracola
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cerrado el sábado por la mañana, ningún horario a la vista ni en Google Maps. Ningún teléfono de contacto.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Buenos días La Caracola, lamentamos mucho cualquier inconveniente que haya experimentado al encontrar nuestro taller cerrado el sábado. Queremos informarle que, según se indica en nuestra ficha de Google My Business, nuestro horario de atención no incluye los sábados. Nos esforzamos por mantener esta información actualizada para evitar confusiones y asegurarnos de que nuestros clientes estén bien informados sobre nuestros horarios de operación. Si tiene alguna pregunta adicional o necesita asistencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de posventa.stellantis@grupmibec.net o 973 94 02 52 . Estaremos encantados de ayudarle. Agradecemos su comprensión y esperamos poder servirle en el futuro.
Conxa Samsó Ferriol
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Anàvem de viatge cap a Galícia i hem tingut avaria a Lleida. La grua ens ha deixat al taller de Citroën perquè el nostre cotxe és un C3. Ni ens l’han volgut mirar i que fins l’endemà no ens podien dir res. Els hi hem explicat que tenim reserves d’hotel a Galicia i que, com a mínim, ens diguessin si l’avaria era una cosa seria o no, per poder reorganitzar-nos però una indiferència absoluta. Ens han deixat ben tirats.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Conxa, Gràcies per contactar-nos i explicar-nos la seva situació. Lamentem moltíssim escoltar que ha tingut una avaria mentre es dirigia a les seves vacances. Malauradament, degut al volum de feina actual al nostre taller, no podem oferir-li assistència immediata i no podrem atendre el seu vehicle al moment. Entenem la frustració que això pot causar i li demanem disculpes per qualsevol inconvenient que això pugui ocasionar. Salutacions
Quim Balaguer
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
3 dies després d'escriure la ressenya negativa, ja tinc cotxe de substitució. Ha funcionat, com una molla. Bé, per què m'han solucionat una part del problema.
JOAQUIM BALAGUER BRUGUERA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Avui fa dos mesos que vaig tenir un accident, i el meu cotxe segueix la seu taller. Dos mesos sense cotxe, perquè no tenen cap cotxe de substitució disponible, i perquè les peces diuen que van arribar tot just la setmana passada. I ara, a veure si el poden començar a arreglar. Això em van dir dilluns passat (truco cada dilluns des de fa dos mesos, per què si no, ningú me n'informa). Sumem-li el fet que visc a un poble, amb un autocar únic al dia com a mètode de transport. Em sento totalment indefens com a client. Una vergonya. I la companyia d'assegurances tampoc m'ofereix cap solució, però això és un altre tema...
Paco Leon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales 100%
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Gràcies per la teva valoració de 5 estrelles! ⭐⭐⭐⭐⭐
Josep Maria Gómez Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Quien mucho abarca...Me han dado hora al cabo de una semana para reparar un simple pinchazo, aun no me lo creo. Por el renting, tengo que acudir a ellos pero, es inaceptable que una furgoneta de empresa tenga que esperar una semana para la reparación de un pinchazo.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Josep, moltes gràcies per la teva valoració i comentari. Una salutació de tot l'equip Postvenda Lleida Car!
Mireia Jimenez Aran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Gràcies per la teva valoració de 5 estrelles! ⭐⭐⭐⭐⭐
Aleix Solé
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Gràcies per la teva valoració de 5 estrelles! ⭐⭐⭐⭐⭐
Xavier Valero Paris
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Gràcies per la teva valoració de 5 estrelles! ⭐⭐⭐⭐⭐
meri bonet sellart
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Gràcies per la teva valoració de 5 estrelles! ⭐⭐⭐⭐⭐
Miquel Martinez Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Gràcies per la teva valoració de 5 estrelles! ⭐⭐⭐⭐⭐
Francisco Betorz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Gràcies per la teva valoració de 5 estrelles! ⭐⭐⭐⭐⭐
Aroa Burrell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Gràcies per la teva valoració de 5 estrelles! ⭐⭐⭐⭐⭐
David Palacio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio postventa perfecto !!
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Gràcies per la teva valoració de 5 estrelles! ⭐⭐⭐⭐⭐
Susana Domenech
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio posventa excelente !!
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Gràcies per la teva valoració de 5 estrelles! ⭐⭐⭐⭐⭐
Carlos Huertas Mata
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
SON UNOS MENTIROSOS ME DICEN UN TAL MARC QUE LO REVISARAN POR QUÉ ESTÁ DE GARANTÍA DESPUÉS NE LLAMAN Y DICE QUE AN REVISADO LOS FRENOS Y ESTÁN BIEN Y QUE CAMBIARÁN LA TRASMISION QUE HAGA KILÓMETROS QUE SE PONDRÁ AL SITIO ES MENTIRA NUNCA UNA TRASMISION SE PONE AL SITIO HACIENDO KILOMETROS OK NO ME CAMBIARON NADA ESO SI EL COCHE DE ALQUILAR QUE ME DEJARON ME COBRARON 130 EU ESTANDO DE GARANTÍA MI CITROEN BERLINGO XTR XL 7 PLAZAS LA ABERIA ERA FÁCIL SOLO TEMBLABA EL VOLANTE CUANDO FRENABA LÓGICO QUE ERAN LOS DISCOS Y PASTILLAS DESPUÉS ME LLAMA EL JEFE DE TALLER POR QUÉ LO LLEVO OTRA VEZ POR QUÉ SIGUE TEMBLANDO Y ME DICE QUE AN REVISADO TODO Y LOS FERNOS NO SON EN POCAS PALABRAS NO QUISIERON CAMBIAR NADA LO LLEVO A MI MECÁNICO DE CONFIANZA ME CAMBIA LOS DISCOS Y PASTILLAS DELANTEROS Y PROBLEMA SOLUCIONADO SON UNOS IMPRESENTABLES SON UNOS SINVERGUENZAS DE LOS GRANDES NO LOS RECOMIENDO PARA NADA COMO PROFESIONALES UN CERO
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Carlos, sentim el comentari que ens indica sobre els nostre equip postvenda. Tot el nostre equip està en formació constant per oferir el millor servei, atenció i assessorament als nostres clients. Lleida Car utilitza un sistema de mesura de temps informàtic per poder saber exactament el temps invertit pels nostres tècnics al vostre vehicle. La nostra màxima és ser transparents amb els nostres clients i oferir-vos el millor servei possible. Sentim que no estigués d'acord amb el diagnòstic. Salutacions cordials
Carolina Vidal Sánchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Avui he anat aquet taller i a estat imposible troba la porta de entrada,perq segons una persona que anave a entra,em diu que la porta se obre si atançes el coche, crec que lo que ami me a Passat, li pasé a molta gent, crec que per mol que sigo el taller mol modern, li falte lo mes importan que es una entrada com deu mane pels cliens, i si volen tanta modernitat que u indiquen como deu mana, despres al entra pel problema que tenía que era urgent,me diuen que no tenía hora hasta passat el 20 de Gener, suposo que si van tant sobrats de feina que els i duri, i la veritat esq no me esperava aquesta pesima atencio.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bona tarda Carolina, sentim el comentari que ens indiques. La porta d'accés per als nostres clients, efectivament, és automàtica, només has d'apropar-te amb el vehicle i s'aixeca. Així no cal que els nostres clients surtin del vehicle. Està senyalitzat en un cartell. Pel que fa a la reparació del vostre vehicle, sentim que els nostres companys no hagin pogut trobar una cita abans. Tots els nostres clients són importants. Salutacions de tot l'equip Lleida Car
Javier real
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Javier! Agraïm molt la teva puntuació, ens ajuda a continuar oferint la millor experiència a tots els nostres clients. Salutacions de tot l'equip Lleida Car!
Diógenes Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Diógenes! Agraïm molt la teva puntuació, ens ajuda a continuar oferint la millor experiència a tots els clients. Salutacions de tot l'equip Lleida Car!
Noegem Arba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Noegem! Agraïm molt la teva puntuació, ens ajuda a continuar oferint la millor experiència a tots els clients. Salutacions de tot l'equip Lleida Car!
Laura gabas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegué de paso al taller sin cita previa y aún así me atendieron muy rápido y solucionaron la avería. Destacar la atención de Ana que nos atendió con mucha profesionalidad
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Buenos días Laura, gracias por su valoración! ¡Nos alegra que haya quedado contenta con nosotros y en especial con nuestra compañera Anna! Esperamos su próxima visita a nuestras instalaciones. ¡Un saludo de todo el equipo Lleida Car!
Ruben Fernandez Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Ruben! Agraïm molt la teva puntuació, ens ajuda a continuar oferint la millor experiència a tots els clients. Salutacions de tot l'equip Lleida Car!
Mohammed El Mustapha Bakhta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super disponibili,ho avuto un problema alla macchina durante il mio viaggio,mi hanno guidato fino all’officina e mi hanno risolto il problema in giornata.Personale gentile e competente.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Buenos días Mohammed, gracias por su valoración! ¡Nos alegra que haya quedado contenta con nosotros! Esperamos que vaya muy bien la reanudación de su viaje. ¡Un saludo de todo el equipo Lleida Car!
Juanjo RoCra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes técnicos y buen servicio
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Buenos días Juanjo, gracias por su valoración! Nos alegra que haya quedado contento con nosotros. ¡Un saludo de todo el equipo Lleida Car!
Jordi Valero Paris
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Jordi! Agraïm molt la teva puntuació, ens ajuda a continuar oferint la millor experiència a tots els clients. Salutacions de tot l'equip Lleida Car!
Ana Llurda gabas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Ana! Agraïm molt la teva puntuació, ens ajuda a continuar oferint la millor experiència a tots els clients. Salutacions de tot l'equip Lleida Car!
Diógenes Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Diógenes! Agraïm molt la teva puntuació, ens ajuda a continuar oferint la millor experiència a tots els clients. Salutacions de tot l'equip Lleida Car!
marc palau llobeto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Marc! Agraïm molt la teva puntuació, ens ajuda a continuar oferint la millor experiència a tots els clients. Salutacions de tot l'equip Lleida Car!
Rasmus Jonsson
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Snabb hjälp och väldigt hjälpsamma. Lite svårt med engelskan men de ville verkligen hjälpa. Svarar snabbt på Mail.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Buenos días Rasmus, gracias por su valoración! ¡Nos alegra que haya quedado contenta con nosotros! Esperamos que vaya muy bien la reanudación de su viaje. ¡Un saludo de todo el equipo Lleida Car!
Noe Artal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot perfecte
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Hola Noe! Agraïm molt la teva puntuació, ens ajuda a continuar oferint la millor experiència a tots els clients. Salutacions de tot l'equip Lleida Car!
Miquel Massana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Miquel, moltes gràcies per donar-nos la màxima puntuació. Una salutació de tot l'equip Lleida Car!!!
Eric Criado abad
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
IMPRESENTABLES!!! Lleve mi Jeepal concesionario oficial aún sin garantía por un fallo que me salía. Me conectaron el diagnóstico para ver qué le pasaba y según ellos el turbo estaba roto( por eso no tenía potencia, peor el coche corría normal) y crean una factura d 4600€ en un coche d 4años. Lleve el coche a otro taller y el error era una brida que se había aflojado del intercooler. Y a todo esto el diagnóstico y lo cobran siendo casa oficial por 170€. Así que si queréis que os roben ya sabéis dónde ir.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Buenos días Eric, lamentamos que haya tenido esta percepción, en ningún caso hemos querido que se sintiera presionado. Los precios de nuestro servicio postventa son de servicio oficial además de contar con técnicos especializados Citroën para que la reparación y/o revisión de su vehículo sea óptima. Todo nuestro equipo está en formación constante para ofrecer el mejor servicio, atención y asesoramiento a nuestros clientes. Un saludo
Vanesa Morales Rubinat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super profesional la sr.Elisabeth hi han pocs professinals com ella. Vaig queda molt contenta amb la reparació de la meva furgoneta.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Buenos días Vanesa, gracias por su valoración! ¡Nos alegra que haya quedado contenta con nosotros y en especial con Elisabeth! Esperamos su próxima visita a nuestras instalaciones. ¡Un saludo de todo el equipo Lleida Car!
Lia Culleres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, el trato recibido por el personal ha sido muy profesional y a la vez amigable. Han sido rápidos y en todo momento hemos estado informados de los proceso de la reparación del vehículo. Da gusto encontrar gente que se nota que le gusta su trabajo.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Buenos días Lia, gracias por su valoración! ¡Nos alegra que haya quedado contenta con nosotros! Esperamos su próxima visita a nuestras instalaciones. ¡Un saludo de todo el equipo Lleida Car!
JAIME ESPAÑOL
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
El cambio de propietario afecta en la calidad del servicio, es menor, y la atención deja mucho que desear, comparando con el anterior.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Buenos días Jaime, lamentamos su valoración. Por favor nos puede hacer llegar los detalles de su experiencia para poder mejorar el servicio con sus datos de contacto y explicarnos los detalles del caso para poder solucionarlo en posventa.stellantis@grupmibec.net o si lo prefiere le podemos llamar nosotros. Muchas gracias. Saludos.
Jordi SanJ
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Agradeces que no ponga comentarios. Debería de poner 1 sola estrella. pero al final me ha atendido una señora muy eficiente que ha conseguido capear la situación.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Buenos días Jordi, lamentamos el comentario que nos indica. Nuestra máxima es ser transparentes con nuestros clientes y ofrecerles el mejor servicio posible. Si nos puede facilitar un teléfono o email de contacto nosotros la llamaremos para saber más al detalle lo que ha pasado y buscar una solución lo antes posible para usted. Un saludo.
Juan Chacon Felipe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Gràcies per la teva valoració de 5 estrelles! ⭐⭐⭐⭐⭐
Josep Riudrubas
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon tarda Josep, lamentem la seva puntuació. La nostra màxima és ser transparents amb els nostres clients i oferir-los el millor servei possible. Si ens pot facilitar un telèfon o email de contacte nosaltres la trucarem per saber més al detall què ha passat i buscar una solució com més aviat millor per a vostè. Una salutació.
marimar nasarre
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala información 😤😡
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Buenos días Marimar, lamentamos el comentario que nos indica. Nuestra máxima es ser transparentes con nuestros clientes y ofrecerles el mejor servicio posible. Si nos puede facilitar un teléfono o email de contacto nosotros la llamaremos para saber más al detalle lo que ha pasado y buscar una solución lo antes posible para usted. Un saludo.
Teresa de jesus garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, cita bastante rápida, revisión superior, por poner un pero un poco caro.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Buenos días Teresa, gracias por su valoración! ¡Nos alegra que haya quedado contento con nosotros! Lleida Car utiliza un sistema de medición de tiempos informático para poder saber exactamente el tiempo invertido por nuestros técnicos en su vehículo. Nuestra máxima es ser transparente con nuestros clientes y ofrecerles el mejor servicio posible. Esperamos su próxima visita a nuestras instalaciones. ¡Un saludo de todo el equipo Lleida Car!
Maite Monet
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Maite, gràcies per donar-nos la màxima puntuació. Una salutació de tot l'equip Lleida Car!
J.R. M.V.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio al público eficiente y serviciales, por talleres de momento sin queja. Resultado final bien.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Muchas gracias, Juan Ramon.Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio al público y que el resultado final ha sido satisfactorio. Apreciamos tus comentarios sobre el taller y estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto!
Brahim Hilmane
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Es caro pero vale la pena por la garantía de su eficacia para resolver el problema del vehículo. Muy buena gente.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
¡Buenos días Brahim, gracias por su valoración! ¡Nos alegra que haya quedado contento con nosotros! Esperamos su próxima visita a nuestras instalaciones. ¡Un saludo de todo el equipo Lleida Car!
Josep Palau Mestre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Josep, gràcies per la seva valoració! Ens alegra que hagi quedat content amb nosaltres! Esperem la seva pròxima visita a les nostres instal·lacions. Una salutació de tot l'equip Lleida Car!
Francesc Membrives Otero
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Francesc, lamentem la seva puntuació. Si us plau si ens pot fer arribar els detalls de la seva experiència per poder solucionar l'inconvenient amb les seves dades de contacte i explicar-nos tots els detalls del cas per poder solucionar-ho a posventa.stellantis@grupmibec.net o si ho prefereix el podem trucar nosaltres. Moltes gràcies. Salutacions.
Gema Tost
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
be
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Gema. Gràcies per la vostra valoració. Ens encantaria saber com podem millorar per pujar aquestes 3 estrelles a 5 la propera vegada. Una salutació de tot l'equip Lleida Car.
NOVADMIN PROPERTY MANAGEMENT
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia, gràcies per la teva valoració! Ens alegra que hagis quedat content amb nosaltres! Esperem la teva pròxima visita a les nostres instal·lacions. Una salutació de tot l'equip Lleida Car!
cristina lasheras
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No m.agrade la seva "política" de atenció al client.....la meva marca és" fiat " els q han absorbit "Citroën"
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Cristina, lamentem la vostra puntuació i comentari. Si us plau si ens pot fer arribar els detalls de la seva experiència per poder millor la propera vegada, enviant un correu a posventa.stellantis@grupmibec.net. Molt agraïts
Nicolo'
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Gràcies per la teva valoració de 5 estrelles! ⭐⭐⭐⭐⭐
Antonio Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Antonio! Agraïm molt la teva valoració, ens ajuda a continuar oferint la millor experiència a tots els clients. Salutacions de tot l'equip Lleida Car!
Sandra Castro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Hola Sandra! Agraïm molt la teva puntuació, ens ajuda a continuar oferint la millor experiència a tots els clients. Salutacions de tot l'equip Lleida Car!
Jordi Alcantara
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No savia que avian cambiado de grupo, al llegar y ver quien eran ya no me a echo ninguna gracia. Ya tube problemas con la ford del mismo grupo pero bueno les e dado la oportunidad a ver que tal, el trato a sido bueno pero el precio para una simple revision exageradamente desorbitado esto con drivim no pasaba.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Buenas tardes Jordi, Lamentamos el comentario que nos indica. Lleida Car utiliza un sistema de medición de tiempos informático para poder saber exactamente el tiempo invertido por nuestros técnicos en su vehículo. Nuestra máxima es ser transparente con nuestros clientes y ofrecerles el mejor servicio posible. Si desea más información, puede contactar con nosotros a través de posventa.stellantis@grupmibec.net Atentamente, saludos.
Aleix Montseny
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Aleix, moltes gràcies per donar-nos la màxima puntuació. Una salutació de tot l'equip Lleida Car!
Ibai Pi Bla
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bé
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Ibai! Moltes gràcies per la teva valoració. Ens encanta saber què has tingut una bona experiència amb nosaltres. Salutacions de tot l'equip Lleida Car!
Sara Duaigües Gomis
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Sara. Gràcies per donar-nos la puntuació. Ens encantaria conèixer com podem millorar i així la propera vegada puguis valorar-nos amb 5 estrelles. Una salutació de tot l'equip Lleida Car!
Carlos Di Di
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Era la primera vez que iba hacer la revisión anual del C3 desde que marcho Drivim. He quedado muy satifecho de Lleida Car. Me han parecido honestos y profesionales. Muy recomendable
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Buenas tardes Carlos! Agradecemos mucho tu comentario positivo hacia nuestro equipo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Esperamos tu próxima visita en nuestras instalaciones. Saludos de todo el equipo Lleida Car!
Ronnie M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Les traje el coche porque no pasaba la ITV y en menos de un día me lo resolvieron, me atendió Iban, un trato muy correcto y ademas me limpiaron el coche gratis
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Buenas tardes Ronnie! Agradecemos mucho tu comentario positivo hacia nuestro equipo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Saludos de todo el equipo Lleida Car!
Josep Maria Reñé Borda
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato amable atención.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Hola Josep Maria! Agraïm molt la teva puntuació, ens ajuda a continuar oferint la millor experiència a tots els clients. Salutacions de tot l'equip Lleida Car!
Juanjo Pino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Buenas tardes Juanjo! Agradecemos mucho tu valoración, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Saludos de todo el equipo Lleida Car!
Antonio F
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Con el nuevo concesionario es la primera vez que lo uso, y bien, mejor que el anterior.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Buenas tardes Antonio! Agradecemos mucho tu comentario positivo hacia nuestro equipo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Saludos de todo el equipo Lleida Car!
Natàlia Moral
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Ahora que hay varias marcas es un descontrol, 3 personas atendiendo al mismo tiempo, todos hablan a la vez
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Natàlia, lamentem la vostra puntuació. Tot el nostre equip està en formació constant per oferir el millor servei, atenció i assessorament als nostres clients. Ens agradaria que ens donés més detalls sobre el que ha passat enviant un correu a aatero@grupmibec.net. Molt agraïts
David S.D.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia David, lamentem la vostra puntuació. Tot el nostre equip està en formació constant per oferir el millor servei, atenció i assessorament als nostres clients. Ens agradaria que ens donés més detalls sobre el que ha passat enviant un correu a aatero@grupmibec.net. Molt agraïts
bea ferran
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han cobrado 1h de mano de obra para 3 bombillas
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Buenas tardes Bea, lamentamos que haya tenido esta percepción, en ningún caso hemos querido que se sintiera molesta. Los precios y tiempos de nuestro servicio postventa son de servicio oficial además de contar con técnicos especializados CITROËN. Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio.
Antoni Prim
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy caro!
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Buenos días Antoni, lamentamos que haya tenido esta percepción. Los precios de nuestro servicio postventa son de servicio oficial además de contar con técnicos especializados Citroën para que la reparación y/o revisión de su vehículo sea óptima. Todo nuestro equipo está en formación constante para ofrecer el mejor servicio, atención y asesoramiento a nuestros clientes. Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Saludos.
Maria Victoria Aznar Lavado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La revisión perfecta. Me mandaron un video mientras se arreglaba con lo que le habían hecho y lo que le faltaba. Lo recomiendo
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
¡Hola Maria! Agradecemos mucho tu comentario y puntuación, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Saludos de todo el equipo Lleida Car!
felix ruiz rodriguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El cambio de concesion, en mi experiencia es muy mala. El precio de una revisión del vehiculo se ha doblado literalmente, ademas de no avisarte de cual es el presupuesto previo. Como anecdota, con un 20% de dto, es el doble de caro que con drivim, al comparar precio con precio. Una lastima para un cliente que lleva su vehiculo desde hace 15 años Lamentablemente, debo decir que no lo recomiendo salvo expresa necesidad
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Buenos días Felix, lamentamos que haya tenido esta percepción, en ningún caso hemos querido que se sintiera presionado. Los precios de nuestro servicio postventa son de servicio oficial además de contar con técnicos especializados CITROËN para que la reparación y/o revisión de su vehículo sea óptima. Todo nuestro equipo está en formación constante para ofrecer el mejor servicio, atención y asesoramiento a nuestros clientes. Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Saludos
David Rodriguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque es lo mínimo que puedes poner. Mi furgoneta tiene un año, la batería soltaba ácido dejando la bandeja de soporte y conectores eléctricos de la centralita completamente sulfatados. Todavía tenía la garantía vigente y lo único que hicieron fue reemplazarla por otra, sin limpiar nada ni revisar nada más. Todavía no sé si la culpa era de una batería defectuosa o si de que el regulador de carga está dañado. Me dijeron y prometieron que con el cambio de empresa la situación de Citroën Lleida había cambiado para mejor, pero todo lo contrario, con la excusa de cambio de empresa no se responsabilizan de nada. Es un pena que tengamos este servicio de Citroën en Lleida. Tuve que ir dos veces, ya que aseguraban no tener ninguna batería en stock, al día siguiente, me hicieron esperar una hora para cambiar la batería, aflojar un tornillo y dos bornes, y no tienen las narices de hacer una faena bien hecha. Mala experiencia, no lo recomiendo para nada.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Buenas días David, lamentamos su insatisfacción y las molestias generadas. Desde abril de este año, Lleida Car ha absorbido la concesión Citroën en la ciudad de Lleida como ya sabe antiguamente pertenecía a otro grupo de automoción. Sentimos mucho el malentendido con la marca. Igualmente le invitamos a seguir viniendo a nuestro taller para las próximas revisiones. Saludos.
Petyu Angelov
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hice una cita y después de dos semanas de espera fui 2 horas antes para un diagnóstico y me dijeron que no podía dejar el auto, tenía que venir a la cita. Estoy en el trabajo y no puedo pararme junto a la puerta y esperarlos. No entiendo por qué no puedo dejarlo antes, teniendo en cuenta que tengo que quedarme allí durante unos días para un diagnóstico y posiblemente un reemplazo de la válvula EGR, que no es barato. Ni siquiera pasaré por delante de éste taller.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Buenos días Petyu, Lleida Car utiliza un sistema de medida de tiempo, para atender a cada cliente con el tiempo necesario. Nuestra máxima es dar el mejor servicio posible a nuestros clientes, por lo que nuestros asesores dedican a cada entrada de vehículo un tiempo asignado con cita previa. Sentimos indicarle que con la entrada en el taller fuera de la hora de la cita, nuestros asesores no pueden recibirlo por estar con otros clientes. Esperamos haber solventado el malentendido. Saludos
Jessika Vásquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He de decir que fuimos de casualidad a este taller, normalmente vamos a uno del pueblo, pero no me arrepiento en lo absoluto, la atención del personal es increíble, la persona que nos atendió, nos dio presupuesto y explicó todo lo referente a la reparación, lo hizo muy bien, nos sentimos verdaderamente atendidos y con nuestro coche reparado, el empleado se llama Iban o el puede que sea el encargado. Definitivament se ha vuelto mi taller de confianza. Fuimos allí porque en el taller del pueblo me habían empeorado la situación del aire acondicionado. Totalmente satisfecha. Han ganado nuevo cliente!
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Buenos días Jessika! Agradecemos mucho tu comentario positivo hacia nuestro equipo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Saludos de todo el equipo Lleida Car!
Antonia Luque. Ayala
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Sra. Antonia, no tenim el seu contacte a la nostra base de dades i no ens podem comunicar amb vosté, així doncs, li agrairíem que ens escrivís un email a emonroy@grupmibec.net per saber més al detall el que ha passat i així poder millorar el nostre servei o si ho prefereix ens pot facilitar un telèfon i nosaltres la trucarem. Una salutació.
José María Fernandez Duran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt satisfet amb l'atenció rebuda, van complir el pressupost facilitat, cotxe lliurat a l'hora acordada i la sorpresa, el van rentar i completament gratis!! Gràcies LLEIDA CAR.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Hola José María! Agraïm molt el teu comentari positiu, ens ajuda a continuar oferint la millor experiència a tots els clients. Salutacions de tot l'equip Lleida Car!
jordi w. ricart
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfet del servei i del tracte.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bona tarda Jordi. Ha estat tot un plaer rebre'l! Agraïm molt la seva valoració. Una salutació de tot l'equip Lleida Car!
Info Info
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt content amb el tracte i el servei rebut.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bona tarda Info. Moltes gràcies pel seu comentari. Ens encanta saber què ha tingut una bona experiència amb nosaltres. Salutacions de l'equip Lleida Car!
Jordi Vendrells
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento, encantado con el trato del recepcionista que me atendió, vehículo entregado a la hora acordada, y lo limpiaron gratis, hasta la próxima!!
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Buenos días Jordi. Muchas gracias por su valoración. Nos encanta saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros. Saludos del equipo Lleida Car!
Joan Fontanilles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Joan. Moltes gràcies pel teu comentari. Ens encanta saber què has tingut una bona experiència amb nosaltres. Salutacions de l'equip Lleida Car!
Eduard
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cotxe de 2 anys, faig canvi d'oli i manteniment dintre dels terminis que marca l'ordinador (30000 km o 12 mesos) Passats 6 mesos i 14000 km l'ordinador marca que he de fer manteniment. El concessionari manifesta que l'oli recomanat per la marca Total 0/30, s'ha degradat i com he fet més de 10000 , no hi ha garantia he de pagar altre cop el canvi ( total, 240 € ). Queixa a Citroen Espanya i res de res, que el concessionari diu que no tinc rao i punt. Enquesta de valoració feta per Citroen Espanya molt negativa i avui que ja he canviat oli a Rodi, rebo trucada de Citroen Espanya disculpant se pel mal de cap ocasionat i fan proposta de solució. Un val econòmic per la propera revisió que lògicament no faré a Citroen Lleida. Per cert, us aconsello que guardeu factures de tot
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bona tarda Eduard, lamentem la teva insatisfacció i les molèsties generades. Des d'abril d'aquest any, Lleida Car ha absorbit Citroën a la ciutat de Lleida. No tenim factures de l´antiga concessió. Sentim molt el malentès amb la marca. Igualment et convidem a venir al nostre taller per a les properes revisions. Salutacions
Jose Urban grande
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Bon dia Jose. Ha estat tot un plaer rebre'l! Agraïm molt la seva valoració. Una salutació de tot l'equip Lleida Car!
Marta
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ladrones. Les llevas el vehiculo para que te lo venga a peritar el del seguro y te quieren cobrar 80€ por conectar la maquina para ver si realmente entraria en la reparacion (Aunque tampoco te aseguran que entre)…. Tambien te mienten en decir que luego no te puedes hechar atras si no te interesa lo que te ha dicho el perito…. Ah, y el coche de sustitucion es “gratis” pero “te cobran” el seguro a todo riesgo… Enfin, la chica de recepcion una borde, te explica solo lo que le interesa y te cobran hasta por respirar! No recomiendo que NADIE con dos dedos de frente deje el coche allí… de todos modos reconozco que el mecanico ha sido muy agradable.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Buenos tardes Makant 2008, lamentamos el mal entendido y que haya tenido esta percepción. Nuestros técnicos solo le asesoraron sobre la reparación, en ningún caso le cobramos el importe. No tenemos gestión sobre la peritación de su seguro, este es independiente a Lleida Car por lo que no sabemos el resultado de dicha peritación. Tenemos una flota de vehículos de sustitución para nuestros clientes y cobramos un importe pequeño para garantizar la seguridad de todos con el seguro a todo riesgo sin franquicia. Los precios de nuestro servicio postventa son de servicio oficial además de contar con técnicos especializados CITROËN para que la reparación y/o revisión de su vehículo sea óptima. Desde Lleida Car trabajamos para dar el mayor servicio a nuestros clientes. Esperamos haber aclarado el malentendido y le invitamos a visitar de nuevo nuestro concesionario, un saludo!
Alicia Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y trato excelente.
Respuesta de Taller Citroën Lleida Car
Buenos días Alicia. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo del equipo Lleida Car!
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