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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Vendes Citroën Lleida - Lleida Car
La empresa Vendes Citroën Lleida - Lleida Car presenta una imagen mixta en cuanto a la satisfacción de sus clientes. Por un lado, hay comentarios que destacan la buena atención y el trato amable por parte del personal, como el caso de Gemma, que se mostró muy satisfecha con la atención recibida por parte de Oscar, o el de Maria Pilar, que destacó la excelente atención y el trato personalizado. Estos comentarios sugieren que la empresa tiene empleados capacitados y atentos que proporcionan un buen servicio a los clientes.
Por otro lado, hay una serie de comentarios negativos que critican la empresa por problemas con la garantía, el servicio post-venta y la transparencia en los precios. Algunos clientes se sienten engañados o estafados, como es el caso de Jonatan, que tuvo problemas con el embrague de su vehículo después de que terminara la garantía, o Maikel, que se sintió engañado por el precio de un vehículo. Estos comentarios sugieren que la empresa puede tener problemas en cuanto a la transparencia y la honestidad en sus tratos con los clientes.
En general, la empresa responde a los comentarios de los clientes de manera profesional y amable, lo que sugiere que están dispuestos a escuchar y mejorar. Sin embargo, la frecuencia y la gravedad de los problemas reportados por los clientes sugieren que la empresa debe trabajar para abordar estos problemas y mejorar su servicio y atención al cliente. La empresa parece tener una base sólida en términos de empleados capacitados y atentos, pero necesita trabajar en la transparencia y la honestidad en sus tratos con los clientes para mejorar la satisfacción general.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4 (30 opiniones)
7 opiniones
0 opiniones
1 opiniones
0 opiniones
22 opiniones
Alex Vilaseca Gaspar
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vendes Citroën Lleida - Lleida Car
Moltes gràcies per la teva valoració, Alex!
Cèlia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vendes Citroën Lleida - Lleida Car
Moltes gràcies per la teva ressenya, Cèlia!
Julio Colell
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son muy caros, la garantía apenas te cubre nada, me marca addblue y me pegan una clavada. No compraré más citroen
Respuesta de Vendes Citroën Lleida - Lleida Car
Buenos días, Julio. En LleidaCar trabajamos para ofrecer productos y un servicio de calidad, por eso lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Valoramos tu opinión, ya que nos permite seguir mejorando. Un saludo.
Oscar Prieto LLEIDA CAR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vendes Citroën Lleida - Lleida Car
Moltes gràcies Oscar per la teva ressenya 5 estrelles! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Gemma Solans Lladonosa
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
No podria estar més satisfeta, l'atenció rebuda per part de l'Oscar ha estar professional i molt atenta. Moltes gràcies per tot!!!
Respuesta de Vendes Citroën Lleida - Lleida Car
Moltes gràcies per les teves paraules, Gemma! Continuem treballant dia a dia per a oferir sempre el millor servei. Seguim a la teva disposició per al que necessitis. Fins aviat!
ariadna Monjo miñano
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
No doy menos estrellas porque no se puede. Hemos venido a mirar presupuesto y no nos han hechado porque no podían. Hemos pedido presupuesto y nos han pedido la documentación para comprarlo cuando he dicho que estabamos valorando varias opciones entre ellas un Citroen
Respuesta de Vendes Citroën Lleida - Lleida Car
Buenos días, Ariadna. Lamentamos que su experiencia en Lleida Car no haya cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos día a día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Nos gustaría entender mejor lo ocurrido para poder mejorar nuestro servicio. Si es tan amable de facilitarnos sus datos por privado, nos pondremos en contacto con usted. Muchas gracias.
Melanie Alba
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Acabamos de salir ahora mismo de preguntar por un coche, y el trato muy decepcionante. El tío, muy chulesco, muy prepotente. No aconsejo venir. Nos a echado de muy malas maneras, solo le habría echo falta empujarnos. LE DOY 0 ESTRELLAS. NEFASTO
Respuesta de Vendes Citroën Lleida - Lleida Car
Buenos días, Melanie. Lamentamos que su experiencia en Lleida Car no haya cumplido con sus expectativas. En nuestro concesionario, nos esforzamos diariamente para ofrecer un servicio de alta calidad a todos nuestros clientes. Nos gustaría entender mejor lo ocurrido para poder mejorar nuestro servicio. Si es tan amable de facilitarnos sus datos por privado, nos pondremos en contacto con usted. Muchas gracias.
Valeria Arrazola
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vendes Citroën Lleida - Lleida Car
Moltes gràcies per la teva ressenya, Valeria!⭐⭐⭐⭐⭐
Eric
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si tuviera que comprarme un coche este seria el ultimo sitio en la tierra al que acudiria, Para empezar ya nos engañaron con la configuracion de los asientos traseros, estuvieron meses dandonos largas en los que se supone que estaban mirando como arreglarlo, algo de lo que al final se lavaron las manos. El vehiculo ha dado todos los problemas posibles en 100.000km add blue, aire acondicionado, frenos, filtros de particulas, consume aceite una ruina vamos. Nunca jamas vuelvo a un concesionario citroen.
Respuesta de Vendes Citroën Lleida - Lleida Car
Buenos días Eric, después de leer la situación que nos describe con su vehículo Citroën entendemos su preocupación. Desafortunadamente, no disponemos de sus datos de contacto para poder ponernos en contacto directamente con usted. Le agradeceríamos si nos facilitara un contacto por privado. Esperamos poder hablar con usted próximamente. Gracias
Erik Fernandez Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Superbona experiència. Em va atendre el Miquel Àngel i va ser molt amable, atent, transparent i mai va tenir cap problema en resoldre'm qualsevol dubte. Estic molt content amb el meu cotxe. Recomanable sense cap mena de dubte!! Gràcies!!
Montse Cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente taller
Rami Remeis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bé
Respuesta de Vendes Citroën Lleida - Lleida Car
Bon dia Rami, gràcies per la teva valoració! Ens alegra que hagi quedat content amb nosaltres! Esperem la vostra propera visita a les nostres instal·lacions. Una salutació de tot l'equip Lleida Car!
pili a
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
gerard alba forga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Info Info
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Pilar Luengos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es inmejorable. Oscar nos atendió y desde el principio entendió qué necesitábamos. Estamos además contentísimos con el coche. De verdad os recomiendo ir a mirar allí antes de decidiros a comprar en cualquier otro concesionario de Lleida. Increíble.
Respuesta de Vendes Citroën Lleida - Lleida Car
Buenos días Maria Pilar, gracias por tu valoración! Nos encanta saber que ha disfrutado de una buena experiencia de compra con nosotros. Esperamos tu próxima visita a nuestras instalaciones. ¡Un saludo de todo el equipo Lleida Car CITROËN!
miguel prieto lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vendes Citroën Lleida - Lleida Car
Bon dia Miguel, moltes gràcies pel teu comentari. Ens encanta saber què has tingut una bona experiència amb nosaltres. Salutacions de l'equip Lleida Car!
MAIKEL
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Departamento de ventas: Poca palabra, o 0 memoria, llamarle como queráis. Me dicen un precio por teléfono y cuando voy al concesionario me dicen 1000 euros más. 24 años más o menos siendo cliente de Citroen y jamás me había pasado esto. En este caso, cierto es aquello que dice: las palabras se las lleva el viento. Un detalle: Quería entregar como parte de pago un Citroën C4 al que se le ha estropeado el navegador emiway, según el vendedor puede valer arreglarlo 1000 o quizás 1500 euros. Yo le digo, o quizás 500 y el me dice, ah no lo se. Tanto cuesta preguntar al taller de Citroen (de la misma empresa) que vale la reparación esa? Por cierto el C4 que quería comprar lleva techo prácticable que vale unos 800 euros que si quieren cobrar. Mi C4 usado lleva techo panorámico, que costó como opción 800 euros pero eso no lo tienen en cuenta. Es la marca de coches que menos a valorado mi usado, y eso que cuando lo compre me dijeron que si el día de mañana compraba otro Citroen sería quién más lo valorarían. Ni me gusta que me tomen el pelo, ni que me vacilen. Hay que ir con la verdad por delante, y cumpliendo la palabra, sea escrita u oral. Ahorraros el comentario típico de lamentamos...bla, bla, bla.
Respuesta de Vendes Citroën Lleida - Lleida Car
Buenos días Maikel, disculpa el retraso en responder, lamentamos que haya tenido esta percepción. Desde Lleida Car, trabajamos para dar el mayor servicio a nuestros clientes. Nos gustaría que nos diera más detalles sobre lo ocurrido enviando un correo a grupmibec@grupmibec.net Nos pondremos en contacto con usted para solucionar la queja y/o sugerencia. Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Saludos.
jonatan martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si quereis ser estafados es buestra marca. Nunca más vuelvo a pisar un concesionario Citroen y menos en Lleida. Me an engañado des de que salió el vehículo del concesionario con el embrague.terminó la garantía y se jode el embrague lo e tenido que pagar de mi bolsillo... Servicio pésimo de venta y mantenimiento.
Respuesta de Vendes Citroën Lleida - Lleida Car
Buenos días Jonatan, lamentamos que haya tenido esta percepción. Desde Lleida Car, trabajamos para dar el mayor servicio a nuestros clientes. Nos gustaría que nos diera más detalles sobre lo ocurrido enviando un correo a grupmibec@grupmibec.net Nos pondremos en contacto con usted para solucionar la queja y/o sugerencia. Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Saludos.
Rosa Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte, varietat de cotxes i venedors molt atents.
Respuesta de Vendes Citroën Lleida - Lleida Car
Bon dia Rosa, moltes gràcies pel teu comentari. Ens encanta saber què has tingut una bona experiència amb nosaltres. Salutacions de l'equip Lleida Car!
Antoni Gort
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vendes Citroën Lleida - Lleida Car
Bon dia Antoni, gràcies per la teva valoració. Ens alegra que hagis quedat content amb nosaltres. Esperem la teva propera visita a les nostres instal·lacions. Una salutació de l'equip Lleida Car!
Maria Popescu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vendes Citroën Lleida - Lleida Car
Buenas tardes Maria! Muchas gracias por su valoración. Nos encanta saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Saludos de todo el equipo Citroën!
Maqui
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Te asesoran y orientan.Muy bien
Respuesta de Vendes Citroën Lleida - Lleida Car
Buenos días Maqui, gracias por tu valoración. Nos alegra que hayas quedado contento con nosotros. Esperamos tu próxima visita a nuestras instalaciones. ¡Un saludo del equipo Lleida Car!
Albert
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vendes Citroën Lleida - Lleida Car
Bon dia Albert. Ha estat tot un plaer rebre'l! Agraïm molt la seva puntuació. Una salutació!
isidre cambray
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vendes Citroën Lleida - Lleida Car
Bon dia Isidre, gràcies per la teva valoració. Ens encantaria saber com podem millorar per pujar aquestes 3 estrelles a 5 la propera vegada. Una salutació
Joan Fontanilles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona la atenció personal
Respuesta de Vendes Citroën Lleida - Lleida Car
Bon dia Joan. Moltes gràcies pel teu comentari. Ens encanta saber què has tingut una bona experiència amb nosaltres. Salutacions de l'equip Lleida Car!
david
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vendes Citroën Lleida - Lleida Car
Bon dia David, gràcies per la teva valoració. Ens alegra que hagis quedat content amb nosaltres. Esperem la teva pròxima visita a les nostres instal·lacions. Una salutació de l'equip Lleida Car!
dave
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca más compro un vehículo y servicio post venta (taller)pésimo, un cursillo de atender a los clientes no les vendría mal
Respuesta de Vendes Citroën Lleida - Lleida Car
Buenos días Dave, lamentamos su valoración. Todo nuestro equipo está en constante formación para ofrecer el mejor servicio, atención y asesoramiento a nuestros clientes. Le agradeceríamos que nos escribiera un email a aatero@grupmibec.net para saber más al detalle lo que ha pasado y así poder mejorar nuestro servicio o si lo prefiere nos puede facilitar un teléfono y nosotros lo llamaremos. Un saludo.
josep ramon semente valles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció amb el client
Respuesta de Vendes Citroën Lleida - Lleida Car
Bon dia Josep Ramon. Ha estat tot un plaer rebre't! T'agraïm molt la teva ressenya. Una salutació!
Gemma&Manel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vendes Citroën Lleida - Lleida Car
Bona tarda Gemma, gràcies per la teva valoració. Esperem la teva pròxima visita a Lleida Car Citroën. Salutacions!
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