Portamotos para autocaravanas hecho a mano en Cervera, Lérida, Cataluña (Producto artesanal y a medida). Hacemos la entrega a cualquier parte de Europa.
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Suspensión Neumática Montcada 8 ” pulgadas deALTA CALIDADpara FIAT DUCATO / PEUGEOT / CITROËN a partir 06/2006 chasis X250/ X290.
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Adaptadores para repostar en gasolineras de España, Europa., Marruecos y Turquía.. Toma exterior de recarga. Manómetros de
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Los kits está compuesto de 1 o 2 CILINDROS de Acero multiválvula GLP de 24 litros..
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseos unisex Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Alquiler de coches Cambio de aceite Lavado de coches Servicios de reparación Cheques Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se necesita cita A domicilio Compra en tiendaServicios:
Concesionario de autocaravanas Taller de automóviles Importador Agencia de alquiler de autocaravanas Tienda de suministros para autocaravanasHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Autocaravana Segarra S.L.
Autocaravana Segarra S.L. es una empresa que se dedica al alquiler y venta de autocaravanas y campers, y también es distribuidor oficial de la marca italiana Blucamp. La empresa cuenta con un equipo de profesionales experimentados en el mundo del caravaning y ofrece una variedad de servicios, incluyendo la instalación de accesorios y la reparación de vehículos.
La mayoría de los clientes que han dejado reseñas sobre la empresa expresan una gran satisfacción con el trato recibido y la calidad de los servicios ofrecidos. Muchos destacan la amabilidad y profesionalidad del personal, especialmente de Aida y Albert, quienes son mencionados frecuentemente en las reseñas. La empresa también es elogiada por su eficiencia y rapidez en la resolución de problemas y su capacidad para ofrecer soluciones personalizadas a las necesidades de cada cliente.
Algunos clientes han mencionado que la empresa es un poco estricta con los horarios y las condiciones de alquiler, pero en general, la mayoría considera que el servicio es excelente y que la relación calidad-precio es muy buena. La empresa también es elogiada por su compromiso con la calidad y la seguridad de los vehículos, y muchos clientes han expresado su intención de repetir el servicio en el futuro.
En resumen, Autocaravana Segarra S.L. es una empresa que ofrece un servicio de alta calidad y una experiencia satisfactoria para sus clientes. Su equipo de profesionales experimentados y su compromiso con la calidad y la seguridad hacen que sea una excelente opción para aquellos que buscan alquilar o comprar una autocaravana o un camper.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.7 (304 opiniones)
20 opiniones
1 opiniones
2 opiniones
10 opiniones
271 opiniones
Josep Antoni
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, desde hace años, los mejores precios de la web y a demás este año me han puesto GLP con un trabajo muy bien hecho.
J. S
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Les pedí un pasamuros y me enviaron uno con una pieza que no se correspondia, en principio pense que serviría, tenía el mismo tamaño. Cuando entente colocarlo fue imposible el paso de rosca es diferente. Perdí mi tiempo y mi trabajo, reclamé y ni me han contestado.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Lamentamos mucho la situación. Somos humanos y, aunque siempre revisamos los productos antes de enviarlos —y en este caso comprobamos que roscaba correctamente—, puede haber algún malentendido o error en el montaje. En la foto parece que la pieza está algo torcida, y así es normal que no llegue a roscar bien. Si nos envió un correo y no recibió respuesta, es posible que no lo hayamos visto o que no nos haya llegado. Para estos casos, le recomendamos llamarnos directamente o enviarnos un WhatsApp; es la forma más rápida y segura de atenderle. Queremos que quede satisfecho, así que no dude en contactarnos para solucionarlo cuanto antes.
Pere Tremul
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Soto
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy poca formalidad. Nada serios, y aprovechados. Les doy mi confianza comprándoles un vehículo que anuncian en internet, sin verlo físicamente. De primeras me piden una parte del pago en metálico ( la cual cuando recibo la factura, veo que no va reflejada), a entregar a la recogida del vehículo Les hago el pago de la factura por transferencia bancaria , y me exigen el pago del IVA, del importe no incluido en factura. Lógicamente no estoy conforme y me responden que no me venden el vehículo si no acepto sus condiciones. Aún no me han devuelto los 12.100€ que les pagué !!!! Interpondré una demanda en el juzgado, y notificaré al departamento de Hacienda, sobre las prácticas de esta TOTALMENTE DESACONSEJABLE empresa.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y nos gustaría aclarar algunos puntos: En todo momento hemos intentado llevar la operación con la máxima transparencia y siguiendo nuestros procedimientos habituales, fruto de muchos años de experiencia en la compraventa de vehículos y en la gestión de trámites administrativos. Somos nosotros quienes establecemos las condiciones de venta, si bien siempre escuchamos las necesidades de nuestros clientes. En este caso, entendimos que había diferencias de criterio que dificultaban avanzar en la operación. Respecto al pago, tal y como le indicamos, la transferencia bancaria no es inmediata y depende de la operativa entre entidades. El importe íntegro fue devuelto en cuanto se procesó correctamente, sin retener en ningún momento cantidades ajenas. Queremos subrayar que nunca ha habido intención de causar perjuicio ni de apropiarnos de dinero que no nos corresponde. El hecho de que no existiera contrato firmado nos permitió resolver la operación de forma inmediata para evitarle cualquier inconveniente. Asimismo, debemos señalar que las amenazas recibidas durante el proceso tampoco han sido de nuestro agrado y han contribuido a nuestra decisión de no continuar con la operación, ya que consideramos que la confianza y el respeto mutuo son esenciales para cualquier transacción. Entendemos su malestar y lamentamos la situación vivida. No obstante, reiteramos que el dinero ha sido devuelto en su totalidad y que nuestra decisión de no seguir adelante con la compraventa se debió exclusivamente a la falta de confianza y al trato recibido. Le deseamos lo mejor en la búsqueda de su vehículo
Juan Jaume Torrens
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha gustado mucho el taller
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias, por su valoración :-)
Manel Serrat Berengueras
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un cop acabat l’estiu dir-vos que la vostra recomanació del refrigerador, que vàreu instal·lar a l’autocaravana, ha set tal i com ens havíeu indicat alhora de la compra, per tant moltes felicitats per ser una empresa seria i de molt bon tracte. En quedeu poques !! Remes, salutacions a tots i dir-vos que sou molt recomanables. Salut
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Moltes gràcies Manel per la valoració! Molt contents de que us hagi anat b l'aire triat :-)
Angel Gutierrez Romero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pedí presupuesto en Julio de un aire acondicionado para mí camper pensando que ya no daría tiempo a instalo antes de vacaciones. Me pasaron el presupuesto muy rápido y cumplieron a la perfección con los plazos de montaje y entrega. Gracias, hemos pasado unas vacaciones muy fresquitos... 😄
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Que bien que el calor no os haya fastidiado las vacaciones gracias al equipo que pusimos. Muchas gracias por su valoración.
Josue Pagan
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yo tengo que decir que compré una bateria de litio hace 5 años, que me asesoraron muy bien ya que pensaba que necesitaría más despieces para adaptarla a mi AC y supervisaron mi instalación para que pudiera aprovechar al máximo lo que tenía ya. Lástima que estamos a 300 km. Ahora voy a cambiar todo el sistema de FV y regulador y después de conocer varios talleres no confío en otros. Suerte que tienen los de LLeida de tenerles cerca!
RamonOU RamonOU
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tracte de 10 i feina impecable a Autocaravanes Segarra! Recentment vaig dur la meva caravana a Autocaravanes Segarra per fer-hi una reparació i he quedat molt content amb tot el procés. L’equip és molt amable i professional, t’expliquen amb claredat què necessita el vehicle i et donen confiança des del primer moment. La reparació es va fer amb rapidesa i el resultat ha estat excel·lent. Es nota que treballen amb ganes de fer-ho bé i amb coneixement. A més, m’han informat en tot moment i han respectat tant el pressupost com els terminis. És difícil trobar un servei tan seriós i alhora tan proper. Sens dubte, repetiré sempre que ho necessiti. Molt recomanable per a qualsevol que vulgui tenir la seva caravana en bones mans!
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Moltes gràcies Ramon per la teva valoració. Qualsevol cosa, ja saps on som :)
Ramon Ortiz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y con un trato excepcional!
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por su valoración :-)
Jesus Macias
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy formal y seria, atendieron mi reclamación rápidamente. Los recomiendo.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchísimas gracias por su valoración. Aquí estamos para ayudar en todo lo que podamos y de la manera más rápida posible. Gracias
Olga Castells
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona experiència!
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Moltes gràcies per la valoració!
Aina Manau
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servei impecable i totalment recomanable! Vaig portar la meva caravana a Autocaravanes Segarra per una reparació i no puc estar més satisfeta amb el resultat. Des del primer moment, el tracte va ser molt professional i proper. Em van assessorar de manera clara i honesta, i el pressupost va ser ajustat i sense sorpreses. El treball ha quedat perfecte, es nota que tenen molta experiència i passió pel que fan. A més, van respectar els terminis de lliurament i em van tenir informada en tot moment. Sens dubte, tornaré cada vegada que necessiti qualsevol manteniment o reparació. 100% recomanable si busques un taller de confiança per a la teva caravana!
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Moltes gràcies Aina! ara toca disfrutar-la! :)
Perot Lo Lladre
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente de Autocaravanes Segarra desde hace varios años, en este tiempo se han convertido en mi mecánico de referencia: Porta motos en garaje, bombona de GLP, horno a gas Thetford, cambio de una claraboya panorámica, cambio de batería, filtraciones en garaje y ventana, y alguna cosa más que no recuerdo, pero todo ello con la máxima profesionalidad y bien hacer.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por su valoración :)
vicenç garcia cervera
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han instalado la suspensión pneumática y un portamotos. Todo perfecto.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por la valoración! ahora toca disfrutarlo todo!
AERIAL PRODUCTIONS
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Este concesionario multimarca de autocaravanas es excepcional, realmente los votos que tiene tan positivos concuerdan con el servicio, atención y profesionalidad que te encuentras. Ya hace algunos años que les adquirí algun accesorio y hace pocas semanas a raiz de un siniestro pude comprobar de nuevo su magnifico servicio. Realmente felicidades y gracias por vuestra atención y servicio.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias por la valoración!
Torito Bravo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Que decir de autocaravanas Segarra , pues que volveré y recomiendo que la gente se acerque a conocerlos , pues son muy amables y educados , también decir que son muy detallistas en los trabajos realizados , faenas bien echas y no tienen ningún problema en darte las explicaciones de manejo de lo montado una y 10 veces , para torpes como yo. Hemos montado suspension neumatica Montcada L.C.V y patas estabilizadoras y de verdad que muy muy contento , tanto con el trabajo realizado , el precio y el equipo de trabajadores , quien no los haya probado , anímense a ir pues no fallarán, lo recomiendo 100%
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por su valoración, super agradecidos por su reseña! ahora toca disfrutar de los nuevos accesorios de la autocaravana! y cualquier duda, ya sabes donde estamos. Gracias!
Gerard Sole
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelents professionals, cada any els hi portem la nostra estimada autocaravana amb tota la confiança del món. Sempre ens arreglen tots els problemes que van sortint, humitats al sostre, canviar càmera del darrera, nevera, canviar la ràdio multimèdia, etc. Ja que la nostra auto ja té uns anyets. Molts contents amb el servei i amb el tracte humà que estan donant. Un 10. Els recomano 100%.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gràcies Gerard per la teva valoració :)
Roser Sans
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza. Compramos una autocaravana y se la llevamos para arreglar desajustes. Nos arregló nuestra nevera trivalente que no enfriaba, los problemas con el cableado, nos instalaron una cámara de marcha atrás con doble pantalla, una radio multimedia…. Revisiones de motos y cambios de aceite, filtros… Soluciones a todos los inconvenientes que nos han ido surgiendo. Nos queda lejos de casa pero nos vale la pena desplazarnos y dejar en buenas manos nuestro vehículo. Recomendado.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias Roser, por la valoración!
Sonia Saucer
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Taller excepcional, bons professionals, molt dedicats i de total confiança. Tant en mecànica com d’habitacle. El Dani ens ha ajudat sempre que hem tingut algún problemeta amb la nostra autocaravana. Molt agraïts!
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Moltes gràcies Sonia per la teva valoració :)
Cristina Calafell
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt contents amb Autocaravanes Segarra! El tracte ha estat excepcional des del primer moment: proper, atent i molt professional. Ens han ajudat amb tot el que hem necessitat, tant en reparacions com en manteniment, i sempre amb una gran disponibilitat i un servei extraordinari. És un d’aquells llocs on saps que hi pots tornar sempre que ho necessitis, amb la confiança i la tranquil·litat de saber que estaràs en bones mans. Molt recomanables!
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Moltes gràcies Cristina, per la teva valoració :-)
Antonia Linares
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cambiamos un viesa holiday y super contentos , volveremos porque tenemos más cosas pendientes para instalar , gracias por vuestra trabajo !!
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias por su valoración :)
R. G.B
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super contento con la instalaciónes que no an hecho recomendable al 100 por 100 muchas gracias albert ...
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias por su valoración :)
Elena
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
On est arrivés avec un problème sur notre porte vélo, ils ont été adorables et ont essayé par tous les moyens de nous aidé. Même si on a pas résolu notre problème ils nous ont donné de précieux conseils ! Merci
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias por su valoración :)
Pepi Lilu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Autocaravana Segarra una empresa de confianza , gracias por vuestro trabajo , volveré !! Un saludo !
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias por su valoración :)
Aida Botet Castells
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hem comprat una autocaravana i estem super satisfets! Els consells que ens van donar van ser clau per triar la que millor s’adaptava a les nostres necessitats. Tracte proper, professional i molt honest. Molt recomanable! Ja portem 4 anys amb ells i hem anat fent diferents cosetes amb ella, potes automàtiques, enganxe, portamotos interior, instal.lació elèctrica, microones, evaporador, aire, extractor de cuina…. En breu ens veiem de nou.☺️
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Moltes gràcies per la vostra valoració. Seguiu disfrutant-la! :)
remedios febles
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es una empresa poco seria y poco profesional, ya que me pusieron la camara trasera con un aparato, con pantalla, para poder conectar el móvil y visualizar el GPS. Esto nunca ha funcionado bien, ya que a cada momento se desconecta y no se ve en la pantalla el GPS Y la cámara trasera la han montado de tal forma que cuando llevo las bicis en el portabicis no se ve nada. Cuando voy a hablar con ellos, para que me solucionen el problema, me contestan que no lo pueden solucionar y que vaya a otro sitio para que me lo arreglen.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por su valoración. Pero no nos consta ninguna queja relacionada con las cámaras ni con la pantalla para conectar el móvil y utilizar el GPS. Siempre ofrecemos soluciones a cualquier inconveniente que se nos comunique, por lo que nos resulta muy extraño no haberlo hecho en este caso. Creemos que esta valoración puede deberse a un malentendido. Además, es imposible que le hayamos indicado que acudiera a otro lugar para solucionarlo, y menos aún si la instalación fue realizada por nosotros. Estaremos encantados de aclarar cualquier duda o revisar el caso si así lo desea.
Luis Miguel Lozano Guijarro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Monte la semana pasada un portamoyos externo Goldschmidt de momento todo de 10 falló la conecsion de corriente llame y en una hora me la cambiaron todo perfecto. Gracias al equipo
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por vuestra valoración :-)
Staff Caravaning
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pues la verdad tengo que agradecer mucho el trato, se han preocupado de buscarme un despiece y encontrarme la pieza.... Me dijeron que ellos no suelen buscar piezas que se salgan de su catalogo havitual pero lo intentaron y ese gesto lo valoro mucho aparte de que siempre que hemos comprado han respondido super rápido a enviar el producto, etc.... los precios siempre buenos... Por eso hago esta reseña cuando no suelo hacerlo, pero por su actitud positiva, profesionalidad se la merecen !!! muchas veces solo sabemos criticar y muy poco agradecer.....
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por su valoración :)
Paqui Gonzalez sierra
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y buena simpatia gracias por el servicio
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por su valoración :)
Conchita Braña Rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buena disposición y calidad
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por su valoración :)
Marc Ferret
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper amables, molt bona feina, 100% recomanables.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Moltes gràcies Marc per al teva valoració :-)
Carlos Jiménez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por su valoración :)
Maria Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por su valoración :)
JUSTI VARGAS
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, buen servicio
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por su valoración.
Estitxu Heras
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal súper eficiente y trabajo muy bien realizado
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por su valoración!
Begoña San Emeterio Buldain
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, trabajo rápido y bien realizado. La gente encantadora. Centro muy recomendable.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias por su valoración :)
Begoña Menendez garcia
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
No l9 he visitado, pero tiene buenas referencias y recomendaciones
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias por su valoración :)
raimon “Jaumet”
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bons profesionals. Molt content amb el treball,preu i atencio
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Moltes gràcies per la seva valoració :)
Gabriel rojas delgado
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi autocaravana para hacerle una puesta a punto y este chico rápido,limpio y sabiendo hacer su trabajo ,me la ha dejado como nueva , vamos que completamente recomendable.nos volverémos a ver.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por su valoración :)
OSITO REMOLON
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super recomendables , tanto a nivel de faena bien hecha ,trato muy correcto y además te asesoran con una honradez que a veces no miran lo mejor para ellos ,más bien que el cliente salga contento.sin duda volveré.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por su valoración :)
camil huerta
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Moni Raya
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Empresa muy formal volvere
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por su valoración :)
Mari Vargas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y muy profesionales, muy atentos en todo momento, me han salvado las vacaciones, sin duda contaré con ellos la próxima vez, gracias por todo!
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por su valoración :)
eva sandoval
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por vuestro trabajo ! Estoy encantada con el servicio lo recomiendo muchísimo a todo el mundo !
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por su valoración :)
Jonathan Sanchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He realizado la compra de los cierres de seguridad IMC, los he comprado atraves de un amigo. Y genial, los recomiendo. El trato con Autocaravanas Segarra de 10, los recomiendo al 100% es una empresa familiar que se preocupa por el cliente. Y los precios super bien!!!
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por su valoración :)
Cosme Valera
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me montan un porta motos con capacidad de 150 kilos, le digo y llevo la moto de 125 CC con un peso de 130 kilos, en el momento que me lo dan montado la subimos junto al encargado y al cabo de un tiempo como se ve en la foto se me descuelga, les aviso y los chicos que pase que me lo arreglarán, cual sorpresa que cuando se la dejó para arreglar me dicen que el porta motos no es el adecuado y que no me lo volverán a poner, yo por seguridad lo acepto pero les digo que me lo abonen en su totalidad, me dicen que si menos la mano de obra, les digo que también me han de abonar la mano de obra, ya que fue un fallo de ellos al no comprobar lo que montaban!! Yo le digo que quiero montar la suspensión neumática que ya había reservado y ante mi instancia de que me abonen la mano de obra casi 400€ diciendo que lo llevaría el tema a otros ámbitos se enfadan conmigo!! Para flipar aún soy yo el malo!! Al final me lo abonan pero me dicen que no me van a montar la suspensión neumática y que no lleve nunca más mi autocaravana a su taller!! Que sorpresa! Lo hacen no correcto y me hacen sentir mal por reclamar lo que no hicieron correctamente!! Le dije que para comprar material si podía ir pero nada más. Pues bien hoy voy a buscar una rueda de recambio de ocasión usada y me dije que mejor no me la venden que se acuerdan de mi por reclamar. Para nada recomiendo esta empresa!! Por si sale algo mal no quieren hacerse responsables!! Respondo a vuestra contestación puesto que lo encuentro bestial vuestra respuesta que no es para nada cierta. Primero de todo es un deber y un placer ayudar o asesorar a lo que se pueden encontrar los posibles clientes! Segundo como se puede mentir de esa manera! Eso dice mucho de vosotros! Si te lees la reseña pongo que vuestro encargado subió la moto conmigo en el momento de llevarme la moto. Como verás adjunto en fotos tanto el peso de la moto que puse, repito delante de vuestro trabajador como del modelo de porta motos en la factura como el que actualmente tenéis en vuestra web anunciado, como que es apto para 150kilos y el peso de la moto según la ficha técnica es de 127 kilos completamente cargada! Encima quieren que le agradezca lo que me han arreglado, está claro que me arreglasteis algo que por culpa de unos malos cálculos según vuestro instalador. Solo faltaría esto!! En fin que cada persona que lo lea lo interprete como quiera. Solo pretendo ayudar que para eso estan las reseñas.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Ante todo, queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente que el resultado del trabajo no haya estado a la altura de sus expectativas. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio de calidad y una experiencia satisfactoria, y lamentamos no haberlo logrado en esta ocasión. Hace falta añadir que el portamotos que montamos era totalmente APTO para la moto LIGERA que nos comentó que llevaría en un principio; según nos diste a entender, al poner otra moto que tiene más pesada (no apta para ese portamotos) es cuando ocurrió todo. Cuando vendemos un portamotos, siempre preguntamos el peso de la moto para poder hacer los caculos necesarios para saber si el portamotos que se le esta presupuestando es el adecuado o no para su autocaravana. Este acontecimiento, paso hace ya un año y aunque la culpa no fuera nuestra (no llevaba la moto adecuada) le arreglamos el garaje de la autocaravana, le reforzamos SIN PAGAR NADA y le devolvimos el dinero del portamotos ya que no queríamos tener más relación con usted, debido a las formas que se dirigió a nosotros amenazándonos y hablando de muy malas maneras…. por ese mismo motivo, decidimos no venderle nada más y cortar la relación aquí. Si todo esto le parece no hacernos cargo con el problema ya nos dirá que más espera: le quitamos el portamos, le devolvimos TODO el dinero, le reparamos y reforzamos la autocaravana SIN pagar nada, a causa de un mal uso. Nos gusta trabajar con clientes que haya confianza mutua, que se dejen asesorar por profesionales, pero no nos gusta que nos hablen mal, que nos falten el respeto y menos que nos mientan. Nuevamente gracias por su valoración.
Jesús gsrret
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo muy buen trato.y muy rápido todo os lo recomiendo y nos trasladaron en el hotel muy amables
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por su valoración :)
David lloret rubio
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt content del resultat, he montat un aire condicionat i tot perfecte, molt bon assessorament per part dels operaris
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gràcies per la teva valoració :-)
Monica Nicoara
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias por su valoración!
Johnser Izquierdo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta, 100% recomendable
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias por su valoración!
Dina Llamo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias por su valoración!
Marta Besa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias por su valoración!
Mode Mateo Sanz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias por su valoración!
Zuleika Duran san pedro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias por su valoración!
Dolors Antolinez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias por su valoración!
ROGELIO ARRIBAS IGLESIAS
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gente
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias por su valoración!
lara izquierdo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato! Súper recomendable!
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias por su valoración!
Soy yo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias por su valoración!
Mafalda Rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias por su valoración!
ANNA SALVANS
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias por su valoración!
Cristina Iglesias
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias por su valoración!
Toñi Rivero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen sitio para comprar caravanas..recomendado
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias por su valoración!
Ruben Castro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias por su valoración!
Mari Castellano
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cordial muy atentos y me ayudaron a resolver todas mis dudas
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias por su valoración!
David Per
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio espectacular, un trato excelente sin duda muy recomendable.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias por su valoración!
Andrea Lara
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado 100%, muy buenas personas agradable y comodo todo👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias por su valoración!
Nerea Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cuando fui me trataron muy bien, volveré encantada
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias por su valoración!
Ainara Izquierdo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención! Recomiendo el lugar👌🏻
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias por su valoración!
Isma Ii
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto y muy profesionales. Sin dusa volvere.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias por su valoración!
Sonia Dai
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy agradable y profesional En todo momento te explican los pros y los contras de lo que puedes hacer en tu autocaravana ...
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias por su valoración :-)
Dolors Anguera
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Em van arreglar un problema electric que no em van trobar a altres llocs. Molt profesionals!! Un 10
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gràcies per la teva valoració!
Maria Exposito
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Empresa muy formal y profesionales , gracias por todo !?
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias por su valoración!
Gemma Marti Lluvarol
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hem comprat productes al millor preu. L'entrega super ràpid.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gràcies Gemma per la teva valoració!
Jordi Collado
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa que recomanem al 100x100 ens han fet la revisió del gas de l'autocaravana, i varem poder aprofitar per recollir una comanda que haviem fet online... un equip humà i tecnic de 10. Ho recomanem
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Moltes gràcies Jordi per la teva valoració!
Rosa Mari Diaz Rodriguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el servicio y la atención recibida. Muy buenos profesionales!!!
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por su valoración :-)
Annina M.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Obwohl es kurz vor Mittag war, wurde das Problem mit unserer Wasserpumpe rasch behoben. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir können diese Werkstatt sehr empfehlen. Gracias 😃
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Thank you very much!
Francisco Javier sifre
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
AutocaravanaSegarra muy buena gente y profesionales, me lo aconsejaron y trabajan bien😊
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
muchas gracias Francisco por su valoración.
Yohanna Mercedes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
muchas gracias por su valoración
Josep Botet Campos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon tracte,productes i muntatges de categoria . Bons instal·ladors .
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Moltes gràcies per la seva valoració!
Ruben Sáenz Escudero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y mejor servicio, sin lugar a dudas volveré a visitarlos. Se ocuparon de toda la gestión con seguros y peritos y ya estoy disfrutando de mi toldo nuevo thule, gracias Albert y Aida!
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por tu valoración :-)
sergi malet
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció i professionalitat. Preus competitius.Solucionen quasi qualsevol demanda
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Moltes gràcies per la valoració
Alex Ferriz Gracia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia molt positiva! Tracte fàcil i fluid tot i jo viure a l'extranger! Ho recomanaria al 100%. Si hi ha qualsevol cosa posen les coses fàcils
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Moltes gràcies per la valoració Àlex.
Inma Macanàs Flores
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias :-)
Celia Vall
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tracte excel·lent, molt amables, resolutius i atents. 100% recomanables, gràcies!
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Moltes gràcies per la valoració Cèlia :-)
Dick Thijssen
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Een probleem met water koppeling wordt tot tevredenheid gerepareerd. Kan deze aanbevelen. Zeer vriendelijk en deskundig personeel.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Thank you for your evaluation :-)
Jordi Moreno
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Montamos el Viesa y algunas cosas más.el trato espectacular, totalmente recomendable. Muchas gracias Aida y Albert
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por su valoración :-)
Toni
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Revisen la factura 2 veces! Cuelan horas de màs! Y te cobran la hora entera por hacer trabajos de 20 minutos
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por su valoración. Lamentamos saber que su experiencia en esta ocasión no haya cumplido con sus expectativas. En Autocaravanes Segarra, nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad y sentimos mucho que haya percibido lo contrario esta vez. No obstante, nos sorprende su comentario ya que en el momento que le hicimos la entrega del vehículo con un mecánico que le iba explicando todo lo que se hizo, en ningún momento le dijo que hubiera algo que no estuviera a su agrado. Cierto es, que hubo un problema en la factura; se le duplico un importe de 41,14€ que se le devolvió al momento y sin ningún problema en el momento que lo revisaron con la compañera. Según conversaciones que estuvimos manteniendo constantemente con usted, el presupuesto que le íbamos diciendo para cambiar el material no le encajaba por bajo presupuesto que tenía y tuvimos que intentar repararle la autocaravana teniendo en cuenta que no lo podíamos substituir con recambios nuevos. Saludos
Oscar Garallo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y profesionalidad. Resuelven dudas rápidamente y ofrecen soluciones efectivas. Muy recomendables para cualquier necesidad con tu autocaravana.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por su valoración!
Eli
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias, por su valoración. Le agradeceríamos que nos pudiera decir el motivo por el cual nos ha puesto una estrella y así, poder intentar mejorar. Muchas gracias
I Campos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt amables. Bon tracte. M ho han explicat tot súper be. He comprat un kit glp i de fábula
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Moltes gràcies per la seva valoració!
Rafa Rabadan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y siempre con soluciones para los problemas de la autocaravana .volveremos
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por su valoración!
Elisabeth López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, 100% recomendables. Gracias Dani x el trato y explicaciones.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por su valoración!
Raul Faci
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me recomendaron este sitio de autocaravanas y no me equivoqué al tratar con ellos. Compré una camper y el trato desde el primer momento fue genial tratándome todas mis dudas y dando consejos de gente que incluso tienen autocaravanas propias y sabiendo de que hablan. Servicio de ventas y la parte mecánica genial.un placer el haber comprado allí mi furgo
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por su valoración Raúl, cualquier duda, ya sabes donde encontrarnos.
miguel punciano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio , amables y sinceros
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por su valoración :-)
Cristina Planaguma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
secun puentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré varias veces online, tube dudas y me las resolvieron. Recomendables. Un 10
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por su valoración!
Lindsay Ostervig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service to change our gas to LPG. Highly recommended for their friendly and efficient service. Thank you! Fernando and Lindsay
Txema Vendrell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No tinc gairebe paraules per poder agrair l'Aida i a l'Albert tot el tracte rebut per amb ells i tambe aclarar que si no hagues sigut per ells no haguessim pogut tenir el nostre somni complert, de tenir un super-pepino d' autocaravana per poder-la disfrutar a tope.Moltissimes gracies per ser com sou.Simplement els millors!🥰🥰🥰🥰Eternament agraits!!!!!!!
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Moltes gràcies per la vostra valoració! Us vau emportar la"joya de la corona" del concessionari! Ara toca gaudir-la!
Joan Bru
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelent! Bon tracte, excelents profesionals, experts en campers i autocaravanes, et solucionen problemes que et pots trobar amb molta eficiéncia. Recomano al 100 %!
Niels Christian Sørensen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Our warmest recommendations! We had our LPG (GLP) system installed here instead of locally in Costa del Sol. It was not only 70% of the cost for precisely the same elements but also very fast and well done. And all of the staff was very patient with our Spanish - or lack of. Fantastic service! Impecable service that did not stop at the garage door. The mechanic guided us to the nearest filling station “just follow me style” to show us how to use the system. We will get something fixed or expanded here every time we pass by for sure. Thank you for your service.
Nieves Gracia Olivan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante, llegué a las 9 de la mañana , justo cuándo abrían , les expliqué lo que me pasaba y me dijeron que no me lo arreglaban porque trabajan sobre cita previa , o sea pidiendo hora , que la dan para finales del mes que viene . Me fui tal cómo llegué. Si no tengo agua en la autocaravana , no puedo ir a ningún lado, y para cambiar la bomba del depósito dicen que es un cuarto de hora , me dicen los que entienden. Yo para esperar más de un mes , no me solucionan, muchas gracias le dije.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Nos sabe mal no haberla podido atender, pero lo que no podemos hacer es, hacer esperar a los clientes que hace un mes que tienen fecha reservada. Nosotros trabajamos siempre con cita previa y más en estas fechas que nos encontramos. Y si no, siempre es mejor llamar y entonces poder evitar viajes innecesarios e incluso buscar alguna solución para otro momento.
Carlos Aguado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, responden casi al instante, se han adaptado a mis fechas, ayudando en todo lo posible. Me han montado un portamotos, todo perfecto, trabajo profesional. Gracias chic@s!
eva laguna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia fue excelente, son unos chicos muy majos. Compramos una autocaravana y nos a salido excelente. De 10.
la buena vida
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta lo que veo
ISABEL VIDAL ROMERO
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Roberto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención y dedicación de 10. Rápidos y efectivos y haciendo recomendaciones de buena ayuda.
Jose Angel Sainz Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Les conocimos porque tuvimos un problema con la autocaravana y nos hicieron hueco para atendernos y arreglarnos el problema. Hemos encargado portamotos y varios trabajos con ellos y siempre la atención y el resultado ha sido de 10. Gracias a Aida y a Xavi por su atención y profesionalidad!
De Sitges
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo, mucha dedicación, explicaciones y voluntad en arreglar el problema! Recomendables 100%. La dejaron como nueva!
David Scania
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos, y cordiales. Muy profesionales.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por su valoración :-)
EZEQUIEL BENITEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El chico que nos atendió muy amable y muy profesional.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por su valoración.
Ana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Despues de tantas llamadas y preguntas, te aconsejan, te solucionan y te ayudan lo que está en su mano, si hay algún problema lo solucionan inmediatamente y te abonan sin problema lo que hay con incidencia, rapidez de servicio y gran atención por parte de todo el equipo con el que trate. Gracias por todo SEGARRA.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por todo Ana :-)
Gregorio Garcia alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
les lleve mi autocaravana , para poner un enfriador Bielsa, y una cámara trasera , y varias cosas mas , y el trato del mecánico Dani espectacular , explicando en cada detalle de todo , y la chica de la oficina muy atenta también , taller muy recomendable , con muy buenos profesionales , hoy en día tener esta gente es un lujo ,
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por su valoración. Muy agradecidos :-)
Xavier Porta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Antonia Castells Closa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El nostre taller de confiança on montem tots els accessoris i reparem l'auto. Dominen molt d'electricitat, de gas, aigua, mecànica i el porta motos que fan de 10! Saben el que toquen. Els recomano ja sigui per comprar autocaravanes, per ficar accessoris, reparar i tenir un bon assessorament amb uns grans professionals. Fins aviat!
sergio campos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos la autocarabana para instalar un aire y servicio y trato excelente muy profesionales
sandra navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y muy profesionales
Ediney De Souza Costa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Hola Ediney, Desconocemos su relación con Autocaravanas Segarra. De todas formas gracias por su valoración, pero le agradeceríamos que almenos nos contaras algún motivo por esta valoración. Nos ayudará a mejorar nuestro servicio. Muchas gracias.
Ana Belen Mateos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Recomendables 100%. Nos solucionaron el problema en un minuto.
Inma Amat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un diez! Grandes profesionales y un gran equipo. Sin duda recomendamos el sitio si tiene que hacer algo a su autocaravana, es el lugar👌 También tiene venta de autocaravanas usadas, y están en perfecto estado.Fantástico concesionario.
Sergio Martin huerva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Equipo y trato muy profesional y sincero ,100x100 de confianza,y dispuestos a solucionar cualquier imprevisto ,Volveremos seguro
Teresa Lara Mateos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos realizado varias operaciones de electriidad y mantenimiento y muy contentos con el trato.
Francesc Subira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y detallistas
Sandrine Hannecart
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Merci à la personne qui m’a accueillie. Ce matin, la poignée de la cabine de douche est restée dans ma main, et ils m’ont dépannée immédiatement de manière très rapide, professionnelle et sympathique.
Señor Jhonson
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico concesionario. Pregunté presupuesto para la instalacion de un aire a 12 voltios Openair. Muy buena atención y servicio. Esperando confirmación de la jefa para que pueda hacer la.invesion en nuestra pequeña casita con ruedas.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por su valoración! Estaremos pendiente de la jefa😝
Roger Gancedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Problème avec la pompe à eau, après une nuit froide la vanne de sécurité a sauté. Aïe Aïe.. Les deux jeunes mon dépanné et montré le petit bouton (caché)qu il fallait enclencher pour que tout redevienne normal ... Merci à eux pour leur professionnalisme et sympathie. Ci joint photo de la sécurité qui se trouve dans mon Ducato sous la banquette arrière.
Jose
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Les compre una bateria de litio de la marca Liontron de 217Ah con 5 años de garantia que ahora recien recibida (reparada segun ustedes a bajado a 184Ah) de los que son distribuidor oficial y , ahora despues de tenerla 7 semanas no se hacen cargo de tramitar la garantia al 100% y me dicen que contacte directamente con Alemania que ya me daran ellos solucion, me parece una tomadura de pelo y que eso es pasar el muerto a otros y no tener la mas minima dignidad, por lo que dejo aqui el comentario por si a alguno le sirve como referencia... La bateria esta instalada en una AC a estrenar con todas los certificados del fabricante de las instalaciones electricas por lo que creo que los incompetentes son ustedes al no poder solucionar el problema y tengo la duda de que la hayan enviado a Alemania pues no he recibido ninguna prueba ni albaran al respecto, ademas ustedes mintieron diciendome que hace dos años no son importadores de Liontron cuando siguen comercializando la marca Liontron, dejen de escurrir el bulto y sean por lo menos responsables de los productos con los que comercian...
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Hola Jose, nos sabe mal leer este comentario ya que sabe perfectamente que nosotros en ningún momento nos hemos negado a tramitarle la garantía; de hecho, le recogimos la batería, la enviamos a fabrica, (cierto es que la tuvieron bastante tiempo, pero nosotros aquí no podemos hacer nada, todo tiene un curso a seguir), empezó a insistir que no podía ser que tardaran más de un mes en tenerla, nosotros nos pusimos en contacto con la fabrica para intentar agilizar el trámite, fabrica nos dice que la batería esta perfecta que no tiene ningún problema, aun así, hacen varias pruebas con ella, usted sigue insistiendo en que quiere la batería y nosotros nuevamente nos ponemos en contacto con el fabricante y pedimos que si la batería esta correcta, que nos la envíen, una vez nos llega, hacemos nuevamente las pruebas en nuestro banco de pruebas (siempre lo hacemos en cualquier producto que se envía en garantía) vemos que realmente la batería funciona, se la enviamos y nos dice que le sigue dando error….no será que tiene en su instalación algo que hace que le de este error? Ya que la batería funciona correctamente. Después de volver a insistir le damos la opción de ponerse en contacto con la fabrica para poderle explicar nuevamente el “problema” y que le puedan ayudar ya que nosotros no podemos entender que le pasa a la batería cuando se le han hecho todas las pruebas habidas y por haber. Lo siento, pero nosotros no hemos fabricado la batería y hemos hecho todo lo que estaba en nuestras manos.
Susanne Anke Götze
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Professioneller Service, freundliche Mitarbeiter, hier ist der Kunde noch König! Vielen Dank, wir sind happy.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias Susanne por su comentario, esperamos verles pronto. Saludos :)
pere balart
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grans profesionals i amb un tracte inmillorable.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias Pere :-) por su comentario
Xavier Ivan Verdaguer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 en tot. La instalació del GLP perfecta, i pots comptar amb ells per qualsevol dubte. 👏👏
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias Xavier, ya sabes donde nos puedes encontrar :-) Saludos
Eric Rose
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Nunca contestan al teléfono has de ir en persona y si el producto no lo tienen has perdido el tiempo y la gasolina
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muy buenas; nos sabe mal no haberle podido atender la llamada en el momento que tocaba; todavía no tenemos toda la plantilla en su puesto de trabajo ya que están disfrutando de sus vacaciones. La persona que normalmente responde a las llamadas, es una de ellas y quien coge las llamadas ahora mismo es un operario de taller. De todos modos disponemos de otras vias para poderse poner en contacto con nosotros; como whatsapp, correo electronico….que hubiera podido utilizar antes de desplazarse. Nuestras instalaciones no disponen de tienda física, por tanto todo el material que se quiera comprar debe hacerse a través de la tienda online. Disculpe las molestias
Luis Sanchis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El Xavi i la Aida son molt diligents. Des del primer dia que vam anar a buscar informació per guardar la caravana, la seva professionalitat i forma d'atendre'ns, ens va agradar molt. Es un plaer guardar la caravana amb vosaltres I demanar-vos ajuda per reparar algun desperfecte que hem pogut trobar. ESTEM MOLT SATISFETS.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por vuestra valoración :p
Jesus Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendables. Instalé una suspensión neumática. La información fue la adecuada, me enseñaron varios modelos, haciéndome ver las diferencias entre ellas, y de precio. La instalación está muy bien hecha, y todo fue tal como habíamos acordado.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias Jesús, muy agradecidos por su valoración.
juanjo lopez muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial.Lo recomiendo
miguel moya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
jaume SALA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei molt professional i de confiança. Molt dificil de trobar en el Sector. Ens varen ajudar a trobar la millor Autocaravana per a nosaltres, ens varen informar extensament i despres, una vegada comprada han contestat sempre al mobil les nostres preguntes de compradors inexperts. Un 10 per a l’ Aida i el Dani. Si esteu pensant en comprar-vos una AC no li doneu mes voltes, ja teniu el distribuidor.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Moltes gràcies Jaume! ja ho sabeu; qualsevol cosa aquí estem. Gràcies per confiar amb nosaltres.
Pilar Ribera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilitat, eficiència i professionalitat! Molt recomanable, un 10😉
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Moltes gràcies Pilar!!
Lucia Saeta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento de contacto con ellos el trato ha sido fabuloso. Nos han puesto facilidades para todo y siempre con la información clara. Muchas gracias por la atención y por ser tan profesionales
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias Lucía :-) por vuestra valoración
Abelardo Costes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Uns grans professionals, saben el que es porten entre mans, i a més són tots molt amables. Els recomano 100%!!! El meu taller de confiança.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
ohhh muchas gracias Abelardo! esperamos verte pronto para poner más cositas a la autocaravana. Saludos
Mati Be
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, muy amables, buen servicio
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias por su valoración!
dani hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gent molt amable i molt professional
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muy agradecidos Dani!
Felipe Martín Paulino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me instalaron un portamotos en mi autocaravana. Muy buen producto fabricado por ellos. Excelentes profesionales. Sin lugar a dudas volveré. Gracias por las buenas atenciones.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias Felipe! Aquí le esperamos para poner a punto su casa con ruedas.
Anna bardina martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gent molt amable, estem molt agraïts. Ens han tractat molt bé, han respòs sempre que ho hem necessitat de la millor manera possible. Gent de confiança, fem quilòmetres per anar a casa seva i els seguirem fent!!!
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Moltes gràcies Anna, super agraïts que confieu amb nosaltres ;)
Fran Jaime Mancheño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pusimos el viesa y en 3 días lo tenían listo. Muy amables tanto técnico como recepción. De momento contentos con el trato. Recomendables
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchísimas gracias :-) intentamos hacerlo de la mejor manera posible.
Francisco Rojas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa y trato espectacular!!! Tuve un problema con una batería Lifepo4 que les compré y lo resolvieron de 10! Amables eficientes y muy profesionales, la chica que se encargó de la incidencia (Aila) es una profesional de 10, Así se hace empresa! Volveremos seguro, Gracias
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchísimas gracias Francisco, intentamos hacerlo de la mejor manera posible.
Iris Botet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte i professionalitat de 10. Súper recomanat!!!
Iritsi Ekon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Asisto allí para ver si podían reparar una calefacción estacionaria y se les ocurre decir que compre una nueva.... Gran servicio al cliente.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por tu reseña; pero solamente instalamos calefacciones nuevas y reparamos las de la misma marca que nosotros montamos. Para otro tipo de calefacciones nosotros no tenemos maquinas de diagnosis. De todas maneras, usted se presento con prisas y es imposible reparar el problema sin cita previa. Disculpa por no abarcar a todo.
Jordi Arbós
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Em van assessorar molt bé però és que l'atenció, el tracte i la feina que em van fer encara ha estat millor! Saben molt bé el que toquen i t'informen de tot a cada moment!Estic molt content d'haver-los conegut!No portaré la meva casa amb rodes a cap altre taller! Gràcies per tot i per la confiança que heu mostrat en cada moment!
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Moltes gràcies Jordi! T'agraïm la confiança dipositada amb nosaltres :-)
DOVE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Geniales!!! He estado en contacto con ellos por WhatsApp para hacer un pedido y me lo han puesto tan fácil que así da gusto, desde luego es un sitio para recomendar al 100%, muchísimas gracias por vuestra paciencia y atención!!!
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias! Te agradecemos la confianza! Saludos:)
Javier Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y disposición, me ayudaron con mis dudas. Pude personalizar el kit haciendo algún cambio que necesitaba sin coste adicional. Rapidez de entrega.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias Javier, intentamos hacerlo lo mejor posible, saludos.
R M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia,me han instalado un porta motos y me han tratado genial han hecho muy bien su trabajo y me han explicado cómo funciona y como lo han instalado correctamente felicito ha Albert que ha sido el instalador y a Ainoa que es la administrativa son trabajadores muy buenos, gracias volveré seguro un 10👏👏👏👏👏👏👏
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias Roberto, te esperamos aquí con mucho gusto. Saludos!
C S
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias!
Maria Jesus Alastueu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y muy buenos precios!!!!. Trabajo muy bien hecho, y la paciencia y amabilidad de 10!!!!. Volveremos seguro!!!!!!
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias Maria Jesús, aquí la esperamos saludos:)
M.Jesus Perez Alastuey
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, y los precios están muy bien!!!. La amabilidad y la atencion es de 10!!!!. Sin duda, hoy han ganado unos clientes mas. Gracias!!!!
MARIA CARME RIMBAU MARCA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estem molt contentíssims amb l'autocaravana. Hem rebut un molt bon tracte i són molt professionals. Contactar amb ells ha sigut sempre fàcil.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Moltes gràcies Carme, que gaudiu molt de l'autocaravana!
Marti Grau Gasulla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Silvish Cankul
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rocío Córcoles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con este sitio, hicimos una compra online el viernes y el lunes a las 11 de la mañana ya lo teníamos en casa. Muy rápidos y eficientes, repetiremos.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias Rocío:)
Domínguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio estupendo, de confianza y familiar. Encantado
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias!
Carme García Pagès
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomenable 100×100. Bon tracte!!!
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Moltes gràcies Carme!
ivonne loor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio 👍 lo recomiendo muy buen trato
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias Ivonne!
Montserrat Amblas Comas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficients i bon tracte
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Moltes gràcies Montse
Teresa Gallego Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Jiménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias por tu valoración
Francisco Pardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Jesus Codes Reguera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias por su valoración
Reme Bravo ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Ferri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente estancia y muy buena atención, super bien, REPETIREMOS, hasta pronto autocaravanas Segarra, saludos
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias Pedro, te esperamos!
Alba Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta es la segunda vez que alquilamos autocaravana con autocaravanas segarra y a sido todo un placer repetir. Todo limpio, hasta el mas mínimo detalle, nuestra peludita pudo acompañarnos.. fue genial! Un trato, respuesta, atención y soluciones rápidas. No dudamos que pronto haya una tercera, mil gracias
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias Alba, el placer es nuestro de tener a clientes como vosotros! Hasta la pròxima!
Sergi Ferri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Xavi Casanellas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo este lugar a nadie, el trato al cliente despues de haber desembolsado un dineral, es patético. Nos compramos una furgo nueva y salen varios desperfectos, cosa pequeña, pero fallos, y lo unico que nos ofrecen es un descuento en las proximas compras. Despues de gastarnls un dimeral... no estamosparaas gastos. Otrofallo que vimos se limpiaron las manos y nos dijeron que fueramls a otro lugar a arreglarll, y la cosa podria seguir...
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Lamento su dicha decepción pero no podemos aceptar mentiras. Es mucha casualidad que solo os pasen cosas cuando la empresa permanece cerrada por vacaciones. Quiero recordarles que en diciembre (estando cerrados por vacaciones de Navidad) vimos vuestro correo y aquella misma mañana, nos pusimos en contacto con vosotros para solucionar el problema; ¿creéis que ir a casa de uno de nuestros mecánicos para que os cambiasen un fusible es dar mal servicio? ¿O hacer la entrega del vehículo un día festivo? Ya nos diréis cuantos concesionarios hacen esto. ¿Y en Semana Santa, otra vez problemas? Ya os dijimos que vinierais a nuestras instalaciones para poder solucionar el tema de la bomba y pasarlo por garantía. Respeto al tema de limpiarnos las manos… como cualquier autocaravana/camper que se tenga que hacer un mantenimiento de motor, se tiene que ir a la casa oficial de este, en vuestro caso de FIAT, no en nuestras instalaciones. En el concesionario solamente para revisiones de la vivienda. Gracias por su valoración.
Patricia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios,envío rápido y todo perfecto
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias!
Mireia Botet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt especialitzats en el sector. Hi anem sovint i sempre ens han solucionat els problemes a la perfecció.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Moltes gràcies Mireia!
Laia Sisquella
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Professionalitat i bon tracte! De qualitat! Tornarem!
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Moltes gràcies Laia, t'esperem:)!
Mireia Falguera Vilamajó
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot perfecte!!!
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gràcies Mireia!
Joan Marsol Puig
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Ignacio Mansilla Peris
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, puntuales, profesionales, tanto interior como exterior e instalaciones. Son mi taller de referencia.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias!
Cristina Sisquella
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Són molt professionals i especialitzats en el sector. Molt bona atenció al client.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gràcies Cristina!!!
Jaume Marsol
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Somos clientes, les compramos una autocaravana, y siempre nos han solucionado bien y de inmediato, los pequeños problemillas que nos han salido. Buen trato, rápidos y muy profesionales. Muchas gracias.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Moltes gràcies Marsol!
Ainoa Grau Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta amb la nova instalació del GLP que ens vam ficar a l’autocaravana! Un tracte immillorable! Tornarem!!!
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Moltes gràcies Ainoa, ja saps on som! :)
Pedro Grimaldo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias!
Lluís García Campos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estem molt contents de tots el amics de Autocaravanes Segarra, Trobem que son uns molt bons professionals del mon de l'autocaravanisme. Recomenables 100 %
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Moltes gràcies Lluís!
Dani Cattinari
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Adela Romero Castilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, autocaravanas de calidad y muy profesionales
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias Adela :)
Jordi Jordi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, muy buena gente, muy atentos, 100% recomendable
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias Jordi!
Juan Lechado Calero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Parejo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Encargué una claraboya ya que me urgía y ponía envío de 24-48 horas. En el momento de la compra no ponía nada de que tuvieran ninguna feria de la autocaravana. 9 días después me puse en contacto con ellos y me dijeron que estaban en dicha feria que ahora si anunciaban en su web, no en el momento de mi compra y que cuando acabase me la enviaban. Volví a ponerme en contacto con ellos porque en su web la claraboya ahora aparecía "agotado" y les pregunté que si me iba a llegar a mi casa, ya que mi caravana está en la calle y de llover tendría un problema. Me dijeron que si, que me llegaría. Hoy me han ingresado la devolución del dinero. Pésimo servicio, me han hecho perder 2 semanas para nada.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracia por su valoración. Entiendo que si tanta prisa tenías , existen muchísimas tiendas online donde adquirir la misma claraboya. De todas formas, comentarle que días antes de la feria, ya salía anunciado en la web y la tienda online que permaneceríamos cerrados. Si usted no supo leerlo, nosotros no podemos hacer nada. Disculpa las molestias.
Marta Clave
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pako Robles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
pep savi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
HONORATO ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular trato personal y profesional, he cambiado bateria AGM a litio Liontron y me han solucionado un problema que ya traía del importador- vendedor de Knaus
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias Honorato!!
Jaume Xirinachs
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Manel Vives
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt contents amb el tracte de l'empresa i el vehicle molt bé i net , repetirem
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gràcies:)
Viajero Del Tiempo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eusebi Ros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt amables, la caravana de maravella. A repetir!!!!
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Perfecte! Gràcies
Josep M Solè
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Autocaravana molt nova i molt neta , una molt bona experiència repetirem.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gràcies!
Mireia Boladeras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt amables i professionals. Totalment recomanables. Excel·lent.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Moltes gràcies!
Ramon Cotxarrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Si confirmen el que varen dir, matrícula,honor
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gràcies!
Aina Gimeno Sabater
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hem estat una setmana de vacances i la experiencia ha estat increible! La camper en molt bon estat iuna atenció personalitzada excelent. Repetirem segur 👏🏼👏🏼
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Moltes gràcies Aina:)
Carlos Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una relacion calidad precio como en ningun otro lugar. En nuestro caso, alquilamos una furgoneta camper y estaba en perfecto estado, todo puntual y nos explicaron todo genial para poder ir a nuestro aire sin ningun problema. Siempre atentos a cualquier duda que hemos tenido y nos han respondido al instante 24h al dia. Lo recomiendo 100% a cualquier persona que busque alquilar una caravana o una furgoneta camper pues es el mejor sitio al que he acudido para hacerlo.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias Carlos!
Fernando Castillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial. El tracte es magnífic, i són molt professionals. Sense cap dubte per qualsevol feina a fer tornarem.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gràcies Fernan, ja saps on som:)
Teresa Balcells
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Autocaravanes de lloguer molt noves i en molt bon estat, sempre ens han atès a qualsevol problema que hem tingut! Molt recomanable
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gràcies!
Blanca Bacardit
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Precios muy competitivos y trato muy professional. Os los recomiendo 100%
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias!
Jose V VG
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Aún sigo esperando respuesta a los e-mails enviados. Atención al cliente 0. Tienen buenos precios pero me ha sido imposible comprar porque no lo tienen online. Me han dado dos precios distintos de una bombona de 36 litros de GLP. Sigo esperando....?
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Des de mayo que estamos intercambiando correos y le hemos respuesto siempre. Si el último correo que le enviamos no le ha llegado o no ha sido de su interés, ya le hemos comentado varias veces que NO disponemos de botellas GLP de 36L actualmente; y si el precio es distinto no depende de nosotros. Disculpa las molestias y gracias por su valoración.
Lucia Robles
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy buenos precios Muxa mercancía, hay de todo Mala atención Mala organización Mal trato al cliente Muy descontenta Hice un pedido bastante importante, todo llegó correcto y en su plazo. Un único inconveniente, uno de los productos (una placa señalizando q llevo carga) no era homologada. En la web aparecían dos, una de metal y una de plástico, con distintos importes pero misma foto (entiendo q la placa q pedía era la de la foto) pero no, la placa homologada era la de metal y no la de plástico. Me pongo en contacto y me dicen q vendrá un repartidor a x ella,y q devolverían el importe, y así fue. La señal la envolví en plástico de burbujas,pero nadie me dijo de como empaquetarla, resulta q después de dos semana sin noticias de la devolución del dinero, me vuelvo a poner en contacto y me dicen q la señal llegó en mal estado y q están pensando q hacer. Vuelve a pasar dos semanas más y vuelvo a preguntar....sorpresa!! No me hacen la devolución,no tengo la señal y me echan las culpas de q el pakete llegará mal. Bravo x la empresa!!!!!! No la recomiendo a NADIE
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por su valoración y sobre todo por su sinceridad pero lamentamos su mala experiencia con nosotros. Como bien dices, nosotros le ofrecimos la devolución del producto asumiendo incluso nosotros los costes de devolución y teniendo en cuento que el motivo de la devolución es por no saber lo que se compra (ya sabemos que las placas de plástico nunca han sido homologadas, pero se venden para las fundas de bicicletas). En segundo lugar, como comprenderás, es imposible hacer la devolución de un producto en mal estado (desconocemos si por parte del cliente o del transportista, pero claro está que no se envió embalado correctamente).
JORDI SANDOVAL
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente trato!!
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias!
Kati Souhail
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Víctor Areny
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen producto a muy buen precio, buen trato y sobretodo muy profesional, repetiremos seguró
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias Víctor!
Ester Castells
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Angelina Bescós i Trilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Sanchez Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt professionals, relació qualitat preu immillorable!
Pepi Linares Luque
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mil gracias AutocaravanaSegarra por vuestra colaboración y hacernos llegar el regado que le hicimos a nuestros amigos un fin de semana en Autocaravana no se lo esperaban , Supercontentos !!
Felip Isantaclaus
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Christian Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Roma
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
zie ton
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me pidió una batería de 100ah a Alemania. Todo salió genial. 5 estrellas ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
jordi balart papaseit
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bons professionals i molt amables
àngels Patch
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La nostra experiencia ha estat molt bona. Estan sempre operatius, per el q necessites. Aida teniu una empresa 10. La propera vegada q lloguem també serà amb vosaltres. Gràcies per tot
Joan Feixas Alvira
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He rebut unes explicacions molt tècniques i carregades de professionalitats, donant alternatives diferents al plantejament inicial. Molt satisfet de la conversa
F,MANUEL MARTINEZ P.
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Gato
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcell Montenegro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la stenxion
Gladys Barrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la experiencia y el trato excelente. La autocaravana era nueva de apenas dos meses. Agradecimos la flexibilidad de horarios en cuanto a recogida y entrega, sin duda un punto muy a favor. Repetiremos seguro.
jordi c.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, relacion calidad-precio buenisima, trato excelente. Recomendable 100% .
Roig
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte espectacular. Bona gent i professionals
Sílvia Badia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Román
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y máxima profesionalidad
David Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Vallespí
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
iamdaviddag
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos alquilado una camper 15 dias en Agosto por primera vez. Todo han sido facilidades ya que veniamos de Sevilla para visitar Francia y el Pirineo. Un 10 por la atención y profesionalidad ante las dudas que teniamos durante las vacaciones. Muchas gracias por todo y repetiremos sin duda!
Jordi Elies
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable
miguel angel salinas perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y grandes precios, volvere sin pensarlo . recomendable 100%
Josep Monreal i Camins
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atenció molt bona i vehicles de bona qualitat.
Esther Sánchez Batlló
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
L'Aida i l'Albert son molt bons professionals, Et donen solució ràpida al que necessites. Nosaltres hi vam comprar una autocaravana i n'estem molt contents amb tota la gestió. Segur que tornarem!
brupusa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
jesús Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte molt proper i eficaç, cada vegada que m'atenen tinc la seguretat de que deixo el meu vehicle en mans d'uns bons operaris i que quedaré del tot satisfet amb la seva labor
Alexandre Castells segura
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi Mata
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada aconsejable, gente prepotente con una nefasta atención al cliente
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por su valoración. Me consta que ustedes no nos conocen de nada y menos para llamarnos retrasados. Como comprenderás, rebajar más de 10.000 € del precio anunciado en una autocaravana seminueva con poco mas de un año sin ni siquiera verla de buenas a primeras, no es nada normal. Referente a nuestra nefasta atención a cliente, le recuerdo que los Domingos permanecemos cerrados. Mucha suerte en su búsqueda.
César Aguilar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y buena gente.
Jose Manuel Lorenzo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado una autocaravana de ocasión, el personal es muy atento y te atienden a las mil maravillas. Muy recomendable.
Verónica Riquelme León
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte molt proper en tot moment! Camper nova a estrenar i amb moltes ganes de repetir! Gràcies per tot, parella!☺️
Gemma Marti
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Tienda online con buenos precios. Con mi marido les hemos comprado una bateria de litio. Todo bien
Felix Gil
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Adria B
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
XAVI PLUMED PLUMED
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper amables y muy atentos.
Jordi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gente muy maja. Atenta al 100x100 que siempre nos han tratado con professionalidad y modestia. De varios sitio donde hemos montado accesorios a la ac, con ellos nos quedamos, professionales, precios no exesivos en material y mano de obra
Marc P
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial experiencia! La atención es inmejorable, y sus caravanas fantásticas!
Joan Badias
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ferreteria Hexàgon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran tracte personal.
Leo Garrofe
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La nostra primera vegada, hem de dir que eram sis adults, la experiència genial!!, l’autocaravana súper còmoda, conducció fàcil i els propietaris molt amables i receptius en tot moment. Totalment recomanable👍
XAVI MARTI
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vam llogar per primera vegada una autocaravana i la veritat tot va anar perfecte !!! Va coincidir en cap d’any i érem dia 31 de desembre a la nit i encara ens solucionàvem problemes i dubtes per telèfon, al moment. No ens va faltar de res i tot va anar sobre rodes !!! Estar clar que si repetim repetirem amb ells !!! -------------------- Alquilamos por primera vez una autocaravana y la verdad todo fue perfecto!!! Coincidió en fin de año y éramos día 31 de diciembre por la noche y todavía nos solucionaban problemas y dudas por teléfono, al momento. No nos faltó de nada y todo fue sobre ruedas!!! Está claro que si repetimos repetiremos con ellos!!!
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Moltes gràcies Xavi! Per això i som per resoldre dubtes en qualsevol moment!
mar x
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Vehicles es bon estat i nous. Varis tipus de vehicles en lloguer. Atenció molt bona i sempre estan disponibles per si hi ha qualsevol problema. Molt recomanats!
Gengis 119
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte formidable de principi a fi! 100% recomanable! Ojalà poguem tornar a repetir. Anna & Laura
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Moltes gràcies noies!
Paula Lozano Ferrando
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Castillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Autocaravana nueva y todo bien
Josep Ma Gotsens Anguera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vam quedar per montar un portamotos i genial. Despres de l’instal.lació vam probar d’ajustar la moto i es molt bon invent amb un bon preu en comparació amb altres. Negoci familar
david marquez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Xavi Asensio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia genial per primer vegada amb una camper. A Autocaravanes Segarra són molt professionals, cuiden els vehicles i mimen molt als clients, donant les explicacions adequades per a poder gaudir al màxim de la experiencia. Moltes gràcies nois 👏👏👏
Fernan Fernan
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Hola Fernan, Desconocemos su relación con Autocaravanasegarra. De todas formas gracias por su valoración, pero le agradeceríamos que al menos nos contaras algún motivo por esta valoración . Nos ayudará a mejorar nuestro servicio. Muchas gracias.
Joan Macia serra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte . Ens van esperar fins que vam arribar i ja era una mica tard. Per repetir una altra vegada Salut
Mercedes Alcocer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jaume roig
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención y muy considerados. Ha sido una experiencia inolvidable que seguro repetiremos pronto! Muy recomendado!
Josep Ato
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte,tot molt ben explicat, 100%recomanable. Era la segona vegada que sortiem amb AC, la primera vegada amb vosaltres,i marxes amb la tranquilitat que si tens algún problema,serán a l'altre cantó del móvil per ajudarte. Repetirem sense cap mena de dubte amb vosaltres Gràcies Aida i Albert . Molta sort !
sigfrid bcn
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David Cols
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiència molt satisfactòria. Tracte molt professional i alhora familiar. Suport i seguiment durant el viatge. Molt agraits i satisfets. Ha estat la nostra primera experiència i repetirem segur. Moktes gràcies!
Jaume Sauch
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias Jaume!!
Carmen Marques
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, ya hemos alquilado una autocaravana con ellos tres veces y todo ha salido perfectamente. La autocaravana amplia y en muy buenas condiciones. Muy completa, con todo lo necesario, desde sábanas hasta todo el menaje de cocina. Buen servicio y buen precio y la atención inmejorable. Repetiremos seguro.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias Carmen y familia :-) Encantados de que año tras año sigáis confiando en nosotros.
Albert Puig
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vam llogar una autocaravana per passar uns dies per França. Tot genial, nou i cuidat, cap problema! Amables i atents, facilitats per tornar la caravana...Molt contents, repetirem amb ells segur!
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Moltes gràcies nois!!!
Agrupasana (Marques)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Les hemos compramo una autocaravana y muy contentos con ellos y con su forma de trabajar. No se pillan los dedos con el tema de las fechas de entrega y demás , te explican las cosas tal y como son y cuando la tendrían seguro ( me quito el sombrero con esto) Si les compras la A.C te hacen un buen descuento si les pones algún extra, algo importante si luego le vais a hacer algo por algún otro taller . Somos de Madrid y cuando fui a recoger la auto , Albert me fue a buscar al aeropuerto de Barcelona . Desde luego, viendo las opiniones que hay en internet de muchísimas empresas , para nosotros los mejores !! Aida y Albert , gracias por ser tan profesionales con vuestros clientes. Ahora nos toca disfrutar de la auto
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias Israel y familia. Ahora toca disfrutar y hacerle muchos km a la autocaravana. ;-)
José Pedro González Santana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el minuto uno estamos muy encantados, han ido a entregarnos la caravana al mismo hotel donde nos hemos quedado en medio de Barcelona un día antes de partir. La caravana está equipada con todo lo necesario y más para que no te falte de nada en el viaje, pasas por un súper, te suertes con todo lo necesario y tira.. Tuvimos un pequeño percance al quedarnos sin electricidad al llegar a un camping, fue escribirles a ver qué podía ser y al minuto uno ya me habían contestado, (por supuesto fue culpa mía, que le di a una palanquita que no tenía que haber tocado y ya me lo había avisado). A la vuelta igual, le mandé la ubicación del hotel donde teníamos que ir y allí estaban. Así que les doy la máxima nota en todos los sentidos. MIL GRACIAS POR TODO!!
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias Jose Pedro, contentos de poder tener clientes de Las Palmas.
Alex Nieto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya hace dos veranos que decidimos alquilar una autocaravana, para nosotros ha sido un gran descubrimiento este manera de viajar, pero sobretodo ha sido un descubrimiento genial saber quién hay detrás de Autocaravanas Segarra, Albert y Aida, una pareja entregada y atenta que te dan un excelente servicio y una atención cercana. Viajamos con nuestro pequeño de 3 años y nuestro perro Mistu y disfrutamos a tope de sus autocaravanas, no les falta de nada, vajilla, cuberteria, mantas y sábanas, también dispone de todo lo necesario para instalarte en condiciones, alargos y adaptadores, manguera (también con sus adaptadores) mesa plegable, sillas, portabicicletas... Todo en perfecto estado. Lamentamos ver que algunas de las reseñas sean tan poco afortunadas y entendemos que hayan cambiado sus clausulas de servicio, una pena la verdad, pero totalmente comprensible leído lo sucedido. Nosotros reperiremos, y siempre con con Autocaravanas Segarra! Gracias Aida y Albert, una abraçada molt gran de part de tota la familia!
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias familia!! Un placer teneros año tras año aún así con los cambios. ;-)
Robert Gotsens Reñé
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segona vegada que la meva xicota, la nostra gosseta i jo mateix reservem amb ells, la primera l'any passat sense cap experiència en aquest mon de les autocaravanes. Els vehicles molt ben equipats, nets i nous apunt de disfrutar-los sense tenir cap incident. El tracte dels propietaris, l'Albert i l'Aida, inmillorable, t'expliquen detalladament tot el que et fa falta per poder viatjar tranquil i sempre estan apunt amb el telèfon en mà per resoldre't qualsevol dubte que puguis tenir durant el viatge. Repetirem segur.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Moltes gràcies parella!!! :-)
Collackserra Martorell
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Somos una familia que ha pasado un finde genial con la autocaravana. La empresa nos ha explicado todo perfecto para su buen funcionamiento. La autocaravana estaba nueva limpia en definitiva ha ido genial.Os lo recomiendo son gente muy seria y profesional responden a cualquier duda que tengas vamos que estoy esperando a repetir nos ha encantado hasta la proxima un saludo.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias familia. Muy contentos de que os gustara la experiencia.
Jose Olivas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos pusieron un evaporador Viesa y una placa solar y todo perfecto. Tienen un trato muy cercano y a pesar de hacer el recorte en el techo, encontramos la autocaravana limpia. Recomendable para reparaciones son muy cuidadosos.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias Jose, esperemos que le estáis dando uso en este verano tan caluroso.
Adrian
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Caravana muy sucia y en mal estado. Mala experiencia tuvimos mi pareja y yo.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Hola Adrian, Esto que nos comentas nos parece un poco extraño (la mayoría de nuestros vehículos son nuevos del 2019 ...) además no tenemos ningún contrato de alquiler a tu nombre. Esto nos hace sospechar que eres uno de los chicos que iba con el grupo de amigos que nos destrozo la autocaravana. Gracias por seguir dándonos opiniones, aunque sean negativas.
Luis Vega Santiago
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendaría sin dudar el alquiler de autocaravana con esta pareja encantadora. Muy serviciales desde el primer instante. Tuvimos dudas cuando estábamos en ruta y nos tomamos la confianza de llamarles y nos asesoraron en todo momento y siempre de buenas maneras. Sin duda repetiremos! Nos encantó la experiencia!
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias Luis. Muy contentos de saber que os gusto la experiencia :-)
viajera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
la primera vez que lo probaba y para repetir!!. la autocaravana genial. lo mejor poder disfrutarlo con nuestra mascota. Y el trato de los dueños fantástico.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias Myriam!
salva linares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Un trato exquisito, lo explican todo super bien. Nosotros que viajamos a menudo, lo mejor en relación calidad/precio de la zona. Alquilamos la sky 50G una semana, que para viajar en familia es genial. Repetiremos sin dudarlo. Gracias pareja 👍
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias Salva. Muy contentos de que os gustara la experiencia.
montserrat linares luque
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia genial muy buena atención repetiremos, buen precio, todo perfecto
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias Montse!!! :-)
Dominik Haeberlein Fotografía
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Super Familienwochenende auf 4 Rädern!! Vielen Dank für den Super Service. Das werden wir wohl sehr gerne wiederholen!
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Vielen dank ;-)
Mònica Cos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una fin de setmana fantástico, una experiencia para repetir! Buena atenció al cliente, sobre todas las dudas. Autocaravana bien cuidada y limpia. Lo dicho, para repetir !!!
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias Mònica y familia ;-)
Kris Espinagosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Aida y Albert han sido unos excelentes amfitriones y muy atentos. La experiencia en autocarabana fue increíble y sin duda espero repetir muy pronto. Además, el vehículo estaba muy bien equipado y era muy cómodo y actual. 100% recomendable
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias Kris!! Muy contentos de que os gustara la experiencia de viajar con autocaravana ;-)
Desirée Ortiz Salvadó
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hem sortit més d’una vegada amb l’auto i ha estat una experiència genial. Partíem de zero i el tracte amb els propietaris va ser molt proper i ens van transmetre molta confiança. Ens van explicar el funcionament de l’auto amb tot detall i sempre han estat disponibles per qualsevol dubte que ens sorgís. Recomanem l’experiència a tothom! Aquest estiu repetim!
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Moltes gràcies familia, el vostre petit ha sigut el nostre primer client més jove que hem tingut
Anna Botet
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
No haviem anat mai amb autocaravana, però segur que no serà l'última. Les nenes s'ho van passar super bé. L' atenció dels propietaris va, ser molt correcta.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Moltes gràcies Anna, estem molt contents que la vostra primera experiencia hagi sigut amb nosaltres.
J.M
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio desastroso, la empresa no confia en absolutlo en el cliente, y penaliza muy al alza cualquier imprevisto. Veo que no aceptas criticas constructivas. Por ese motivo estan las reseñas, para mejorar... Respeto al dia antes de cojer la autocaravana lo ofrecisteis vosotros sin mas! ( Muy feo recriminar un servicio ofrecido) Mentiras, retenciones, o verdad, que mas da? Nos cobrasteis una penalizacion por llegar tarde!! (estipulada por vosotros) '' realmente pasó con velocidades no permisivas''. Sois adivinos o algo por el estilo? En este comentario demostrais lo que de verdad sois.... Me reitero otra vez, NO CONFIAN EN EL CLIENTE!! ' 'A 5 minutos o a 20 minutos de la nave' ' Que mas da? Si fuisteis vosotros quienes vinisteis e insistieron varias veces en NO llamar a la grua! Porque????? Miedo a un atestado de los mossos d'esquadra d'estar circulando con pesos no permitidos? O quizas miedo de no tener parte de los mossos diciendo que rebento una rueda en mal estado? ( caducada, que no soporte el peso, etc). En fin, todo fué bien y pudo estar muy bien, pero con vuestra desconfianza al cliente y penalizacion por motivos ajenos a los inquilinos, no os deseamos una buena puntuación.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias por su valoración, podrían estar agradecidos que la penalización no fue total, tras la mutlitud de mentiras e incidencias. ¿Servicio desastroso, falta de confianza? A ver quién os deja coger la autocaravana un día antes sin coste añadido, quien abre la nave a las 24:00h de un jueves para coger un segundo juego de llaves que rompisteis ... y eso por no hablar de las continuas mentiras; ¿Retenciones a las 24:00h de un Jueves en una carretera secundaria a la altura de Anglesola? ¿Viaje con vuestra mujer o grupo de amigos? La llegada prevista para el Domingo era a las 20:00h, no a las 24:00h... La rueda rebento curiosamente a 5 minutos de nuestras instalaciones según vosotros y realmente pasó con velocidades no permisivas en autocaravana y a 20 minutos de la nave. Causando un destrozo mayor en parachoques, guardabarros y bajos perforados impidiendo que la autocaravana pudiera salir el día siguiente. Si prestarais atención en la explicación, entenderíais el porque tenemos pruebas del exceso de velocidad en el momento del incidente pero como usted no se presento a la hora de la entrega y explicación , pues solo puede criticar sin conocimiento. Si todo esto no es motivo de penalización, quizás deberíamos plantearnos cerrar el negocio. Como ya os comentamos, somos jóvenes, pero No tontos y tenemos mucha experiencia en el sector Muchas gracias.
Miquel
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un servicio bastante lamentable, ya que nos hacen pagar un reventón de rueda, que esté provocó un destrozo del parachoques, guardabarros y bajos. Tuvimos suerte de no haber tenido un accidente a causa de lo sucedido y lo mejor de todo esto, es que la empresa ni se preocupó por el cliente y no solo con eso, sino que nos dicen que es un simple pinchazo. Las imágenes hablan por sí solas.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Buenas Miguel, gracias por tu comentario. Entendemos que nadie tiene la culpa de pinchar o reventar la rueda; sólo te puedo decir que a altas velocidades es más probable este tipo de incidencias. (Teniendo en cuenta que llegabais 4 horas más tarde de la hora prevista). Si la conducción fuera dentro de la velocidad permitida y cumplierais con la hora de llegada, seguro que no hubiera pasado nada. Como la mayoría de vehículos particulares y o de empresa (dependiendo del seguro contratado) cuando ocurren estos percances, el conductor debe asumir la reparación. En las cláusulas lo pone bien claro. Por otra parte no aceptamos que digan que nuestro servicio ha sido lamentable, cuando hemos ido dos veces a rescataros, una a las 24:00h de un Jueves por romper unas llaves y otra a las 24:00h de un Domingo porque siendo 4 jóvenes no erais capaces de cambiar una rueda queriendo llamar a la grúa a sólo 20 minutos de nuestras instalaciones. Si lo que pretendéis es dañar la imagen de nuestra empresa poniendo tantas reseñas como deseáis, adelante ... Una vez más, mil gracias!
Daniel Bernaus Oromí
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Era la primera vez que viajamos en auto caravana, y ha sido una experiència muy especial. Todo ha ido perfecto. No sera la última vez que viajemos con vuestras auto caravanas. Una pareja muy amable y atentos . Repetiremos
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Moltes gracies parella!!
juan mp
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Furgoneta camper nueva, muy practica y bien equipada, no faltava de nada. El servicio antes durante i al finalizar el viaje fue genial. Lo recomiendo por su calidad i su profesionalidad, todo te lo dejan claro al recoger el vehiculo para que no haya malentendidos y muy buena comunicacion. Sin duda repetiremos si seda la ocacion.
Santiago Arroyo Aguilera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran primera experiencia con autocaravana. Servicio inmejorable y autocaravana completisima! Desde luego que voy a repetir y a recomendarlo a todo el mundo
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por todo!. Lastima del resultado del Barça.
Anna Gasa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Primera experiencia con autocaravana y con ellos y mas que recomendable. La autocaravana de 10 igual que el trato de ellos, muy amables y atentos para cualquier duda en cualquier momento. Repetiremos seguro!
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Moltes gracies per confiar amb nosaltres parella!
Amparo Correa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos, para ser la primera vez ha salido todo perfecto y los propietarios muy amables. Nos han explicado todo muy bien. Con ganas de repetir.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por confiar en nosotros.
Maite Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con esta empresa, servicio excelente. Hemos pasado un fin de semana estupendo! Repetiremos!
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por confiar en nosotros. Hasta pronto!
TURBO DIESEL INJECCIÓ S.L.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias por su valoración. Lamento encontrar casos como el ocurrido pero nuestro vehículo se alquilo en perfectas condiciones y volvió con los tapacubos dañados. Motivo por el que descontamos el importe que nos cuesta 2 tapacubos iguales. Muchas gracias.
Anita QL
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atension del chico que trabaja alli.Es muy guapo y atento y servicial
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Muchas gracias por confiar en nosotros y por el detalle. Buen viaje!
Manuel Arroyo Hernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Uns experiencia única, todo.perfecto. autocaravanas muy actuales y limpias. Trato del servicio muy bueno. Repetiremos.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias por iniciar vuestro primer viaje en autocaravana con nosotros. Hasta pronto oareja.
Ariadna Gou
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nosaltres tenim una caravana i volíem una antena de Tv fixa al sostre.Autocaravana Segarra ens va fer l assessorament, la venda i l'instal.lació. tot super bé i estem encantats.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracies pel comentari. Esperem que tingueu TV i cobertura per tot Europa.
Ivan Lucio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Les compre 1 ac y todo correcto 100% recomendable
Iris Botet Castells
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vam llogar una autocaravana al Setembre per anar a Paris i Disneyland i tot perfecte. L'autocaravana era nova i amb tot equipat per no tenir preocupacions. El tracte amb l'Albert i l'Aida molt bo, molt atents al watsapp i en tot moment ens van contestar algun dubte que teniem ja que era la primera vegada que sortirm amb autocaravana.
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Sense dubte estem sempre atents al mbl durant el viatge per els dubtes o problemes que puguin sortir. A AutocaravanaSegarra desitgem que el vostre viatge sigui agradable i facil. Gracies familia!
Marta Gil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan Anton Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, y autocaravanas de primera calidad
Mc
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuatro días durante San Juan de 2018 con la casa a cuestas, una esperiencia fantástica. Los dueños super amables, recomendado al 100%.
Christilia Galindo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifique Route en famille. Merci pour le service qui était parfait
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Merciiiii!!
manuel alvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy bueno, las autocaravanas están muy bien, y los chicos son muy atentos, lo probaremos otra vez!!
Respuesta de Autocaravana Segarra S.L.
Gracias pareja por el comentario y por tratar tan bien la autocaravana. Hasta pronto.
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