AUTOMOVILES CERVERA, S.A.

Quería comprar un FIAT Grande Panda y la concesionaria de mi ciudad no tiene exposición, así que busqué en otras ciudades y al final decidí hacer la compra en Salamanca gracias a Luis de la Torre: mi coche todavía no estaba a la venta y él, a pesar de no habernos visto nunca, con mucha paciencia y muy buen hacer, a lo largo de los meses, me facilitó toda la información que le iba pidiendo y hasta videos del coche hechos por él en el salón de Madrid. Ya tengo mi fabuloso coche nuevo y la atención de Luis no podría ser mejor, incluso en la posventa, así que muy satisfecha y agradecida.

Muy satisfecha con la compra. Es la segunda vez que le compro un coche y el trato es inmejorable. Luis ha sido muy profesional desde el primer momento, transparente con toda la información del coche y atento a cada detalle. Me explicó todo el proceso con claridad y me transmitió mucha confianza. 100 % recomendable.

Tuvimos una avería en carretera y la grúa nos acercó acerco a este establecimiento. No tengo palabras para agradecer tanto trato humano y profesionalidad. Muchísimas gracias

Atención inmejorable...

A sido una muy buena experiencia su trato hasta que nos dieron el coche su comercial Damian de grupo cervera Salamanca un encanto si volvemos a compra otro coche sin duda volveremos

He comprado un Fiat 500 hace unos días, encantada con la experiencia, la facilidad para el papeleo, la rapidez en solucionar todo y la amabilidad de Luis el vendedor, repetiría con ellos sin dudarlo, todo online y cómodamente, el trato dado a mí hija cuando fue a recoger el coche a Salamanca también excelente. Muy contenta con la experiencia

Muy buena atención muy profesionales

Amabilidad, rapidez y eficacia en la reparación.

Compré una furgoneta nueva a estrenar y está más tiempo en el taller que fuera, nunca jamás volveré a comprar fiat, lo peor de lo peor. Y ahora espero la contestación

El trato recibido ha sido excelente. Luis de la Torre amabilísimo y en todo momento muy transparente y colaborativo. Me envió varios vídeos antes de la compra q luego comprobé q se ajustaban totalmente a la realidad. Les he comprado un Jeep Avenger Km0 con todos los extras y el coche estaba impecable, como nuevo. Y el precio q me han ofertado ha sido muy competitivo. Muy recomendables!!!!

Estrellas 5, el responsable y el personal de 10

Fenomenal. Siempre me han tratado muy bien y me explican todo lo que hacen al coche. Muy contenta.

¡Un millón de gracias a Automóviles Cervera S.A. en Salamanca! Después de recorrer cinco, seis, siete… hasta ocho talleres por toda la península sin que ninguno quisiera hacerse cargo de nuestra autocaravana en plena ruta, llegamos a Automóviles Cervera Y sinceramente, no podríamos haber encontrado un sitio mejor. Desde el primer minuto, el equipo fue profesional, amable y resolutivo. Nos atendieron con una rapidez impresionante, se implicaron de verdad y nos ofrecieron soluciones cuando ya casi habíamos perdido la esperanza. Es un concesionario y taller autorizado que no solo destaca por su calidad técnica, sino también por su trato humano excepcional. Nos sentimos atendidos con cercanía, respeto y muchísima eficiencia. Nos arreglaron la autocaravana con seriedad y compromiso, y gracias a ellos pudimos seguir nuestro viaje con total tranquilidad. Un servicio impecable, un equipo inmejorable y una atención de diez. ¡Ojalá hubiéramos llegado a ellos mucho antes! Talleres como este marcan la diferencia. ¡Totalmente recomendados! Muchísimas gracias, Automóviles Cervera.

Buen servicio, buena atención, profesionalidad

Compré mi Jeep Compass en Automóviles Cervera en Salamanca. Como fue una compra a larga distancia, Luis de la Torre me envió muchas fotos, documentos y un vídeo del coche. El Jeep se veía incluso mejor en realidad que en las fotos. Como llegamos en tren desde Málaga, Luis nos recogió en la estación y nos llevó al concesionario. Preparó la entrega meticulosamente y se encargó de todos los trámites. Así que comprar el coche también fue un viaje maravilloso a la impresionante Salamanca. En general, la compra del coche fue una experiencia positiva, y solo puedo decir cosas positivas de Luis de la Torre y Automóviles Cervera.

El taller, tanto en Salamanca como en Valladolid, son un desastre. No hay nada que me hayan hecho bien. Lo último ha sido el turbo del compass. He estado dos años sin turbo. En los dos talleres me han dicho lo mismo: cambiar el turbo entero, 6.000€. Esto después de hacerte un exhaustivo examen súper caro. Este es un problema recurrente en los compass y era una válvula a la entrada del turbo que un taller de barrio me ha cobrado 100€

Muy buena atención el mecánico muy atento Recomiendo.

Viajamos en autocaravana, tuvimos un problema eléctrico, el cual no nos permitía continuar nuestro viaje, y nos atendieron de inmediato y resolvieron el problema, dando preferencia para poder continuar con el viaje, ya que normalmente trabajan con citas, y estás pueden tardar una semana, hacen una gran labor dando preferencia a autocaravanistas. Han sido muy atentos y eficaces, gran profesionalidad, lo recomiendo 100%. Gracias al encargado David y al resto de compañeros del taller. Gracias!!!

Servicio postventa de 10, comerciales y compañeros de taller muy amables y atentos. Se agradece y mucho que, una vez compras un coche, se sigan preocupando por ti y te ayuden si es necesario. Volveré a repetir cuando toque nuevo coche en la familia.

Hola muy buenas tardes, he pedido un presupuesto al vendedor Alejandro Hernandez y me ha dado un mal servicio y llamo para el concesionario y me atiende un chico y me atendió peor porque le pedí que me pasara con el jefe y me salió pero borde No sé cómo venden esas personas, tratando mal a los clientes

Nos marcaba una alerta por exceso de nivel de aceite en nuestra autocaravana, estando de vacaciones hacia Portugal y les pedimos el favor de si nos podían revisar la avería. Nos atendieron sin cita y nos resolvieron el problema en un par de horas. Gente muy profesional y superamables. Recomendable 100%. Muy agradecidos

Beste,ik sta aan uw garage (Salamanca).Met camper FIAT .oranje motor alarm.daardoor beperkt vermogen.Kan u me maandag 16 juni verder helpen? Ik zie dat de garage nu gesloten is.Ik spreek geen Spaans.Frans en Engels lukt wel.fijn weekend.groeten bert.EN!....Ja hoor we stonden daar.We werden ongelooflijk spontaan geholpen,beleefd, duidelijke afspraken. Professionele afhandeling,de motor werd uitgelezen,hersteld,proefrit,betalen en.... TEVREDEN .Mr David (Asesor) ,Mr Manuel (mecanico) deden het 'TOP', In andere garage...geen tijd,of ..,3 weken wachten (wij waren op doortocht!).Degelijke,toffe garage.Doe zo verder.DANK. bert

Absolutamente Recomendable!!!!!! Mi experiencia de compra en este concesionario fue maravillosa, especialmente la gran ATENCIÓN de Luis, un gran profesional que se desvive con el Cliente para que todo salga genial, muy agradecidos :va por el mi reseña, un 10 !!!!

Compré un coche seminuevo un Citroen c3 aircroos se lo compré a luis siempre e confiado en el y me fío de él es buena gente el coche de momento va perfecto pero esos coches tiene un problema de correa es cierto que el taller me parece algo caro pero si me cuidan la correa y los cambios de aceite bien merece la pena siempre tengo el miedo x que la gente los pone fatal esos coches yo confío en Luis y el me dijo que no me preocupara

En el mes de abril compré un FIAT Tipo Sedán y estoy encantada, es un coche muy amplio, comodísimo, que en carretera va como la seda, gasta poco y todo lo que puedo decir es bueno. Y el precio immejorable, no creo que haya nada en el mercado similar en relación calidad precio. Me atendió Luis, que fue simpático, eficiente, me dio toda la información que necesitaba y que contestó a todas mis dudas. Además realizó todos los trámites rápido y con mucha amabilidad. Espero que el coche salga buenísimo (tiene buena pinta) y no tenga que volver en mucho tiempo, pero seguro que volvería y preguntaría por el mismo vendedor. La verdad que me siento afortunada de haber encontrado este modelo y una persona que me entendiera a la hora de comprarlo.

Automóviles Cervera SALAMANCA. Llevo casi 12 años con ellos. Gracias al buen hacer de Luis De la Torre me compré mi Alfa Romeo Giuletta y ahora le doy el relevo, súper merecido, con un Alfa Romeo Tonale. El trato personal de Luis, cercano y amable y su profesionalidad, conoce muy bien su trabajo, te escucha, te aconseja y te da las opciones que más te pueden interesar… hacen que siga confiando en él a la hora de escoger coche y en el personal del taller para cuidarlo. Todo el proceso ha sido muy fácil y en pocos días ya estaba disfrutando de mi coche. Chicos…espero seguir con vosotros muchos años más.🫶🏻😘

Encantada con mi nuevo coche! Luis fue súper atento en todo momento. Yo estaba en Francia y, aun así, me resolvía todas las dudas con muchísima paciencia y cercanía. Siempre pendiente, aunque fuera a distancia. Muy recomendable

Hola, yo no puedo decir ahora lo mismo de ustedes que cuando lo compré, por informarme con el tiempo transcurrido me tocó pagar la revisión, el jefe taller le hecha la culpa al vendedor y viceversa Me dieron un teléfono de Jeep para reclamar, y se lava las manos diciendo que es automóviles Cervera los que pueden hacer algo, el jefe taller me dice que el vendedor está obligado a informarme de todo ello, yo revisé toda la documentación y no encontré nada donde lo dijera Según ustedes soy el segundo caso que les ocurre, más profesionalidad y menos jabón por la espalda, al menos en mi caso.

Excelente trato por parte del comercial Luis. He comprado recientemente un Kia Xceed de ocasión, y he quedado muy satisfecha. Cien por cien recomendado ir a Automóviles Cervera Salamanca.

Hemos intentado comprar allí un coche. Nos hemos trasladado al concesionario desde Valladolid , hemos indicado el tipo de modelo y características del coche que queríamos y hemos escrito en tres ocasiones… y alucinante… cero respuestas!!! Será que les sobran las ventas. No se preocupen iré a por mi coche a otro concesionario Jeep. Vergonzoso el trato y la atención totalmente nula.

BUEN TRABAJO

Lo recomiendo 100% Estoy muy contenta con la compra de mi Fiat 500. Luis me ayudó en la elección y me trató fenomenal. Todo fueron facilidades y el coche está genial, estoy muy contenta con su atención muy profesional y por supuesto con el coche.

El mes pasado compré un Omoda 5. Todo genial, me atendió Sergio y el trato está siendo excelente durante todo el proceso tanto de compra como de postventa, con una explicación inicial detallada de todas las funciones y equipamientos de las distintas versiones del coche. En cuánto a la gestión y papeleos a la hora de comprar el coche, también super rápido y atento a la hora de resolver mis dudas, y tras la venta, me ha estado preguntando que que tal me hallaba con el coche, como lo veía y demás, y siempre se ha mostrado abierto a resolver cualquier duda que pueda tener. El resumen: 10/10 el trato de Sergio, y contentísimo con el coche

Fuimos para una reparación de chapa y pintura, fue todo perfecto y muy rápido como siempre. Ya son 10 años con el coche, y no ha dado ni un solo problema, el próximo otro Panda!! Gracias!

Had a bad diesel leak on our motorhome, pulled up on Monday morning, David came out and had a look, got it up on the ramps, diagnosed the problem straight away. The parts wouldn't arrive until Wednesday. He sorted it for us to stay outside the garage until wednesday. It was fixed that day and we were on our way again. Many thanks to David and his team for their kindness and patience as I have very little spanish, and for getting us back on the road again. Would highly recommend

Vi un Fiat por la web estaba a más de dos horas y contacte con luis por teléfono ,mando video explicado todo muy cómodo y muy fácil gracias a Luis

Hola !! Acabo de comprar un veiculo semi nuevo ,tema gestion y trato de los comercials sobre todo de sergio !! Asido maravilloso mejor inposible recomendable 100x100. Muchas gracias por todo...

He comprado un jaecoo 7. Me atendió Alejandro y ha sido muy amable, me ha explicado todo lo relativo al coche, me ha ayudado con todo lo necesario para que la compra fuera exitosa. Un gran profesional y muy amable. Lo recomiendo 100%, es muy majo

Muy accesible y rápido

He comprado un Omoda 5. Me atendió Alejandro y ha sido muy amable, me ha explicado todo lo relativo al coche, me ayudado con las transferencias, matrícula y en general con toda la información necesaria para que la compra fuera exitosa. Lo recomiendo 100%, es muy majo🙌

La atención por parte de Sergio durante todo el proceso de compra ha sido inmejorable,gracias por todo.Nos trajeron el coche a la puerta de casa.Muy agradecidos desde Valencia.

Compramos un Fiat 600e y quedamos encantados con el trato cercano y la profesionalidad de Luis De la Torre. Recomendamos 100% a este vendedor para el asesoramiento en la compra de cualquiera de las marcas que trabajan en Automóviles Cervera (Salamanca).

Respetan lo acordado, cumplen los plazos y el precio es acorde al trabajo realizado. La última vez que visité un poco de descontrol, supongo fue por el cambio de horario en taller

Estamos encantados con nuestra compra. Muy buen trato por parte de Luis, el comercial que nos atendió.

Encantado con la experiencia de compra a distancia de mi nuevo Jeep. Luis traslada mucha confianza además de responder cual duda que tengas de forma casi inmediata. Son todo facilidades, adaptándose al horario del cliente. La entrega la hace fantástica, explicándote perfectamente el funcionamiento tecnológico del vehículo. Y además, hace seguimiento posventa para saber que todo está bien. Miré coches en varios concesionarios, presencial y a distancia, y encontré aquí la atención perfecta y el coche que buscaba. Los recomiendo sin duda!

Para equipo de taller mi atención fue que fui a recoger el coche mi sorpresa fue al descubrir que tuve un rayón , me dijeron de que me iban avisar al día siguiente y pasaron 2 semanas hasta llamar yo personalmente prometiéndome que me lo solucionarán.

El mejor comentario es que la gente vaya y lo experimente.

Compramos un Jaecco 7 hace una semana y todo fenomenal desde que entramos en el concesionario. Luis es un profesional magnífico, la atención fue espectacular, te da mucha confianza desde el principio y hace que te sientas cómodo. Recomiendo visitar este concesionario, aunque solo sea para conocer a Luis que seguro te asesorará de la mejor manera posible si necesitas un coche.

El mejor sitio para comprar tu auto , 100% recomendable

Ha sido un placer, el coche una maravilla y el trato con Luis excelente!!

Wir waren mit unserem Wohnmobil (auf Fiat-Basis) unterwegs, als ein Steinschlag unsere Windschutzscheibe beschädigte. Damit diese bei der Weiterreise nicht platzt wollten wir die beschädigte Stelle beim zuständigen Fachhändler ausharzen lassen. Fiat weigerte sich und wollte uns eine komplette neue Scheibe verkaufen. Ganz oder gar nicht! Eine freie Werkstatt hat den Schaden für 60 Euro behoben.

Ich bin mit meinem Camper am 14.10. am Ende der A 66 in Salamanca mit einem schweren Chassis-Defekt gestrandet. Wegen womöglich Seilzugprobleme hatten sich die Handbremsbeläge trotz Hebelstellung auf Null nicht vollständig gelöst und die so vorhandene ständige Reibung über viele Kilometer hat eine derart extreme Hitze an beiden Hinterrädern erzeugt, dass beide Reifen kurz vor der Selbstentzündung standen. Die Bremsen hinten mit Scheibe, Beläge, ABS-Sensoren (letztere waren auch angeschmolzen), Radlager usw, alles musste erneuert werden. Der ADAC Automobilclub schleppte meinen Camper zu dieser mir völlig unbekannten Fiat Werkstatt Cervera in Salamanca. Diese Firma erwies sich in wirklich allem sehr kooperativ, sehr freundlich und sehr konstruktiv hilfsbereit. Das trifft vor allem auf deren Herren Dav., zu, der für den Kunden so etwas wie die gute Seele in dieser Werkstatt ist. Ein General-Manger in der gesamten Kundenbetreuung, vom Erst-Empfang über die technische Erst-Fehlerdiagnose, die Auftragserstellung, dann all die einzelnen technisch-organisatorischen Reparaturschritte einschließlich der Ersatzteilebeschaffungen, der persönlichen Kundenbetreuung über die ganze Warte- und Reparaturzeiten hin, bis die Ersatzteile da waren, bis hin zur Rechnungserstellung und einen allzeit gut betreute und sich jederzeit offen und hilfsbereit für all die aufkommenden kleineren und größeren Dinge und Informations-Bedarfe, die man als Kunde in so einer Situation halt hat, zeigte. Nie hing man ratlos in der Luft, was gerade abging. Jederzeit zeigte er sich trotz hohem Arbeitsdruck ausgesprochen großzügig hilfsbereit. Doch, wirklich und auch hier nochmals ein großes Dankeschön dafür an ihn persönlich besonders. Der ganze Reparaturprozess ging ja über 3 Tage. Somit wurden Übernachtungen notwendig und auch dabei, für Camper in dieser Situation sehr hilfreich, war Herr David außerordentlich behilflich und bot von sich aus Übernachtung auf dem eigenen Werkstatthof an, bezog dieses spontan in die Reparaturabläufe mit einbezog, wo es nur ging. Bei den Preisen habe ich fürs Neuteile-Material 1280,57 € incl 21% Steuer bezahlt. Das umfasste neue Bremsscheiben, Scheibenbremsbeläge, Handbremsbeläge, Radlager und ABS- Sensoren. Die Preise sind ja neuerdings bei allem und überall extrem gestiegen, aber ich schätze den Gesamtpreis von 1629 € insgesamt als sehr fair ein, der ja noch die Lohnkosten in Höhe von 348,48 incl Steuer enthält. Es sieht auf gar keinen Fall so aus, dass sie als Reisender meine Notlage ausgenutzt haben! Also eine ganz ganz solide Werkstatt mit einer hervorragend-fairen Kaufmannschaft, die sich keinesfalls an meiner Notlage bereichern wollte sondern auch hier eine faire Win-Win-Situation anstrebte. Und terminlich-organisatorisch muss ich die Werkstatt ganz besonders loben. Als Pannenopfer wurde ich am ersten Tag in der Mittagspause gegen 15 Uhr auf deren Werkstatthof vom Abschleppdienst abgeladen. Sogleich ab 16 Uhr wurde eine kurze äußeren Schadens-Besichtigungs-Einschätzung vorgenommen und ferner für den nächsten Tag 10 Uhr schon eine technische Schadensausmaß-Demontage an den Hinterradbremsen fest zugesagt und so auch eingehalten. DANKE nochmals! Als dann das erhebliche Schadensausmaß ermittelt und damit alle benötigten Ersatzteile bekannt waren, wurden die zu ca 80% noch am gleichen Tage in Salamanca beschafft, angeliefert und auch schon eingebaut !! Solch zügigen Abläufe muss man als Reisender wirklich sehr loben. Großes Danke auch nochmals dafür. Am Folgetag, nachdem die noch fehlenden ABS- Sensoren auch noch angeliefert waren, wurden die auch sogleich eingebaut. Nach alledem komme ich zu einem sehr sehr guten Gesamteindruck über die Leistungen der Firma Cervera in Salamanca. DIESES GROSSE LOB VON MIR HABEN SIE NUN WIRKLICH EHRLICH VERDIENT. HIER WIRD EINEM WIRKLICH SEHR GUT GEHOLFEN. Vielen herzlichen Dank also für alles und das besonders auch für Ihre große Gastfreundschaft fast 3 Tage und Nächte lang in Ihrem Hause und ALLES GUTE und GUTE GESCHÄFTE für die Zukunft wünsche ich Ihnen auch.

Fantastic service. Needed a new battery in my motorhome and it is very awkward to get to. All done in 15 minutes.

Conseillé et dépanné en un temps record. Garage très professionnel Contact et gentillesse parfaits

Hemos comprado un Fiat Panda en septiembre y ha sido una excelente idea. Es lo que buscábamos. Una maravilla de coche. El trato con Luis fue de lo mejor, buena persona y muy atento con todo. Recomiendo ir a visitar el sitio y ver lo que ofrecen.

Hablé hoy con Administración un tal, Alf, de Cervera Salamanca, que no están de acuerdo con lo escrito de mi amigo Yuye el Asturiano sobre lo ocurrido en mi autocaravana. Me dice que mi Fiat no es la unica, que hay muchas y de diferentes caracteristicas, que no entren las marchas pueden ser muchas causas y no solo el embrague, cuando por tlf me dijeron que era el embrague, el de la grua me dijo que era el embrague, cuando llegue al taller se montaron varios mecanicos y todos coincidieron en que era el embrague, resulta que según me dice ahora este señor, que por culpa de la agenda 2030 están obligados a poner recambios reutilizados o reparados, que no tienen recambios ni stokaje originales en toda España, pero resulta que en un día les llega un kit de embrague “NUEVO” de Toledo, creo haber visto en el embaraje, fabricante Valeo, entonces que fue lo que me pusieron a mi? Otro embrague que me va a durar 40.000 kilómetros por 1545 euros? Osea 600 euros más caro que me costó en Cervera Ávila? No deberían de advertir al cliente Y PONER EN LA FACTURA, de que la pieza que van a poner, o han puesto, que no va ha ser ni original ni nueva? Y que si la pieza es adquirida fuera de “sus cauces” tampoco tendra la garantia de Fiat? Todo esto por telefono, para que no coste por escrito en ningun lugar, me han llamado 3 veces hoy y una o dos ayer, despues de 15 dias de la reparacion, solo me llaman para quejarse, ELLOS, y darme a entender que “al final la culpa va a ser mía por el escrito y la queja”. JAJAJAJA. El problema del ordenador, ya está resuelto, otros 65 euros de un taller Zamorano. PD: la próxima "grabo" la conversación para dársela al gran jefe. Que os vaya bonito.

Mi agradecimiento para automoviles Cervera en Salamanca, en especial para Luís el asesor de ventas que me asesoro con gran profesionalidad, te mandan fotos, vídeos y puedes visitarlos tantas veces como quieras para saber por cual te decides pues tienen muchas marcas, oferta personalizada y a tu medida, gracias por todo Luís, sin duda 100% aconsejable, ya soy un alfista más

Siempre muy bien. Atentos , amables, rápidos y eficientes.

Atención excelente

Para el equipo del taller. Lo que le ocurrió a un amigo llamado Mario, el cual me pidió dinero prestado para pagar una avería de embrague de su autocaravana. Llamo el martes 10/09/2024 a este taller para comentar que no le entraban las marchas, le hacen ir y estar 3 días a las puertas del taller sin tener el recambio. Estando en una Area de autocaravanas de pm. Le cambiaron el embrague hace 40.000 kilómetros en Cervera Ávila y ahora le dice David, jefe de taller, de Cervera Salamanca, que como siempre va cargado y se sube por puertos con cuestas de más de 10%, pues normal que se rompa, perdona yo tengo una auto, vivo en Asturias y le cambie el embrague con 120.000 kilómetros y además que es eso de decir por donde se mete, estas tu allí para verlo? Lo mejor viene cuando le comentan que seguro le pusieron un embrague REPARADO. ¿COMO, QUE? Y ahora va lo mejor, le dan precio de TRES embragues, REPARADO 800€, NUEVO DE FIAT 1745€ con garantía O NUEVO DE OTRA CASA 1540€ sin garantía, RESULTA QUE EL EMBRAGUE ES VALEO EN LOS TRES CASOS. En los dos primeros el embrague llega en 20 días y el tercer caso en 1 día. Este hombre vive en la autocaravana, ¿va a pagar 20 días de hotel?, si no tiene pasta. Pago una noche de hotel y le pusieron el EMBRAGUE SIN GARANTIA. El día que recoge su autocaravana, ve el embrague que tenía puesto, estaba nuevo el disco, corona y muelles, solo se le había ido un muelle de recuperación, ¿NO LE PODIAN HABER PUESTO SOLO ESE MUELLE? Cuando le dan la factura le dicen que tiene que rellenar un papel con su opinión sobre el trabajo, el cual tenía tachado el número 10, EL MEJOR VALORADO. Cuando se va, al arrancar nota que CABALLEA, se lo comenta a David, jefe de taller, este le dice que se de una vuelta por el polígono y si sigue que vuelva. Ese trabajo es tuyo, jefe de taller. Al calentarse deja de hacer el caballeo y se va a Zamora. Llegando se da cuenta que el ordenador varía los datos de consumo y kilometraje, al llegar llama a David contándole lo ocurrido, y este le contesta que, si sigue así que vuelva el lunes o martes a Salamanca para verlo, está en Zamora, ¿le vas a para tú los kilómetros?, pero que ellos no han tocado nada, bueno si, que le quitaron un conector de tensión, por si alguien sin querer ponía en marcha la auto, vaya respuesta. Qué vergüenza siempre palma el que menos tiene. Un taller donde nunca ir.....

Excelencia en el trato, rapidez, eficacia. Servicio posventa adecuado. Mayda Anias a través de Cald. Edic.

Son rápidos dando la cita y una vez allí son muy eficientes y amables. Me explicaron con todo lujo de detalles el tipo de revisión que iban a hacerle al coche y me comentaron el precio y los descuentos que iban a aplicar. Sin duda, recomendaré tanto el servicio de venta como el del taller. Todo de 10.

Compré el vehículo a distancia (desde Barcelona) en este concesionario de Salamanca y todo ha ido perfecto. Muy bien atendido por Luis, que me ha tenido informado en todo momento. Lo recomiendo sin ninguna duda.

Me han tratado con rapidez, solucionado el problema que tenía el coche, amables, serviciales, educados y puntuales. Lo recomiendo

Bueno ....

Tuvimos una avería en nuestro coche durante nuestro viaje de Barna a la Alberca en (Salamanca), y la atención fue estupenda. Taller homologado por FIAT.

Ha sido un placer, Luis es encantador, ponerse en sus manos para adquirir un coche es una suerte, le apasiona su trabajo y tr transmite confianza además de profesionalidad, en la distancia di con el coche de mis sueños. Totalmente recomendable ., gracias

Compré un coche OMODA 5 en el mes de abril en el concesionario de Salamanca, muy buen trato, atención y profesionalidad del comercial Luis de la Torre aclarandome todas las dudas que le planteaba. Y la entrega del coche en el tiempo que me indicaron. Gracias

Impresentables. Después de decirnos que si nos cogen el coche para intentar encontrar la avería que tiene, cuando llega con la grúa lo rechazan según ellos porque venía en malas condiciones. Si llega en buenas condiciones no necesitaría un taller no? Aún así da igual como llegue sois un taller y lo tenéis que arreglar da igual lo que me cueste la reparación eso ya será problema nuestro. Entonces para un cambio de aceite que es fácil si soy un taller pero para una reparación más complicada no son capaces.

He comprado un Fiat 500 y me ha atendido Luis. Encantado con su atención y trato profesional. Repetiremos con él en el futuro.

Excelente servicio postventa

Francisco es un comercial de 10! Sin duda repetiremos cuando volvamos a necesitar comprar un coche.

En el mes de diciembre llevé un coche para reparar una avería y estuvieron perdiendo el tiempo durante tres días sin encontrar el fallo. Equipo de Taller poco profesional. Decidí llevarme el coche a otro sitio. Querían cambiar piezas que estaban bien sólo por cobrar. En el mismo instante, solicité una tasación del coche y ver qué opciones tienen de compra de nuevos vehículos. Sigo esperando esa información desde el equipo comercial. He llamado por teléfono en varias ocasiones y aseguran: “Esta semana te envío la información sin falta”, cosa que no ha pasado desde diciembre. Equipo comercial inexistente. Parece que no tienen ganas de vender coches. Actualización del mes de abril: sigo esperando noticias del equipo comercial. Llamé por teléfono y me volvió a asegurar la persona con la que hablé que: “el próximo lunes te llaman”. Sigo esperando la llamada. No hay palabras para expresar la dejadez de esta gente.

Me hicieron la revisión en el tiempo previsto y todo en orden. Contenta con el trato del personal.

Hace muy poquito he comprado en Automóviles Cervera un Fiat 500e, desde Madrid y completamente a distancia. He de decir que esto de comprar un coche en remoto es algo que podría asustar un poco, pero que tras mi experiencia, no puedo más que recomendar. En mi caso, el modelo estaba muy claro y vi que tenían en stock uno a un precio muy razonable. Desde el primer momento, el trato con Luis ha sido excepcional, nos envió un vídeo del modelo, explicando todo de forma muy clara y posteriormente, tramitando papeleo de forma eficiente... a los dos días, lo tenía en la puerta de mi casa, increíble. En definitiva, muy contento con el coche, que como segundo vehículo, para trayectos cortos y muy frecuentes, es fantástico y con el trato recibido, de 10.

Compré un Fiat 500 km 0, la gestión rápida y eficaz, muy buena atención de Fran.

Fui a informarme sobre un coche y lo han hecho sin problema y con amabilidad.

Buen concesionario con un buen servicio de taller.

Me atendieron sin cita pues estaba en pleno viaje con magnífica atención y eficiencia pidiendo seguir el viaje.

Muy buen trato de los del taller. David y Alberto

El Mejor lugar sin duda

He comprado mi Fiat 500c en este concesionario en una operación totalmente a distancia. Mi experiencia ha sido excelente!! Luis me ha atendido desde el primer momento de forma súper profesional y súper cercana a la vez. Ha sido un verdadero placer!! 100% RECOMENDABLE

Experiencia de compra 10. Luis nos ayudó en la compra estando en Madrid. En 48 horas ya teníamos el coche matriculado. Nos ofreció traerlo a Madrid para evitar el desplazamiento. Sin duda comercial como los que ya no hay. Recomiendo a Luis para la compra desde cualquier punto de España!!

Muy buena experiencia, satisfecha con la compra y la atención, Luís el comercial excelente trato desde el minuto, en todo momento nos aclaro dudas y dio confianza, sin duda repetiríamos.

Una vez más, todo impecable y sencillo.

Estamos muy satisfechos tanto con el coche como con Luis y su equipo. Desde el primer momento se nos dió facilidades para probar el coche, montarnos y resolver todas las dudas. Un placer

La atención y el asesoramiento de Luis ha sido clave para llevarme el coche con el que llevaba soñando años. Se mostró atento desde el principio,resolvió todas las dudas que podía tener y me lo entregó de la mejor manera posible. Gracias por todo una vez más !

Opción más económica dentro de los talleres Fiat. Son muy amables, atentos y, además, rápidos.

Asesoramiento serio y confiable y trato inmejorable. Eficacia y eficiencia . Un 10.

El contacto con las señoritas de Recepción ya pronostica el buen trato general que vendrá después. El asesoramiento personal posterior (Sr.Olmo; muchas gracias), la información continua durante los días de la reparación y el resultado final, dan un carácter francamente especial y singular a estos talleres. A lo que ayuda el ver las magníficas instalaciones y el orden y profesionalidad que se hace patente. Muchas gracias a todo ese gran equipo.

Automóviles Cervera Unos magníficos profesionales tanto los mecánicos del taller como David y en especial Luis de la Torre, el vendedor del concesionario. Un magnífico trato y una auténtica amabilidad! Nos entregó el coche y nos enseñó los primeros pasos para conducirlo. Ha sabido asesorarnos desde el principio. Nos vendió un coche espectacular. Alfa Romeo Stelvio Sin duda alguna, volveremos! Para mí un 10!! Recomendable al 100%

La atención muy buena, y el servicio también, ¡me llegó el coche en solo una semana! Muy contenta con mi compra

Fantastisk plass å komme til,forståelse og god service. Hadde en teknisk feil på bobilen. De leste av,fant feil og reparerte. Dette var en flott opplevelse og verkstedet Fiat kan anbefales det på det sterkeste. Fine folk. Stoppet her pga god omtale.

Buen servicio, bien situado y buena atención de todo su equipo

Quiero agradecer a los empleados del concesionario la profesionalidad y buen hacer para realizar las gestiones de compra, después de una reserva on line de un Jeep Avenger eléctrico.Tanto a Carmen con quien comenzamos los trámites y después con Luis quien nos entregó el coche y nos enseñó los primeros pasos para conducirlo.

Super Service, sehr freundlich

Wir können nur sagen 1 Stern ist noch zu viel. Einen ganzen Tag gewartet für nichts. Absolut Laienhaft, stundenlang am Computer um eine Diagnose zuerstellen, dann uns mitzuteilen können wir nichts machen, wir haben nichts gefunden. Beim einfahren in die Werkstatt durch den Monteur unsere Satellitenanlage zerstört, weil das Tor nicht richtig geöffnet war. Die reine Katastrophe 👎👎👎 Als Fiat Professional Werkstatt völlig inakzeptabel.

Me a atendido muy bien el chico muy amable , no ayudo a tomar una decisión importante muchas gracias Luis

Los precíos de taller un poco elevados

El arreglo tardo en solucionarse, creo que debido a la huelga del transporte en fechas de Agosto, pues la pieza no la tenían en Ávila.

Absolutamente encantado. Soy de Madrid. Hablé con Luis de la Torre y me pareció un gran profesional, cercano, que sabía de lo que hablaba y, sobre todo, super amable. Tanto es así que hablamos un par de veces más y dado que con diferencia fue la persona que más garantías y más confianza me dió de todos los que hablé, que fueron unos cuantos, he terminado por desplazarme de Madrid a Salamanca para llevarme un Abarth 895. Recomiendo tanto el concesionario como, sobre todo a Luis de manera absoluta porque lo cierto es que el trato recibido en todo momento ha sido insuperable. Ójala todos los profesionales, del ramo que sea, fueran la mitad de atentos, conocedores y amables que esta persona. Olé por Luis de la Torre. Y que conste que no lo conocía de nada...

Hemos comprado un Fiat 500x y estamos encantadas! La atención de Luis De la Torre ha sido magnífica y mira que le hemos dado guerra… no sabíamos lo que queríamos y además nos corría prisa, ha sabido asesorarnos desde el principio y nos lo ha explicado todo genial, el trato inmejorable y cercano tanto antes de comprar como después. Gracias por todo! Volveremos y el lo sabe!!!🤪🤪🤪

Extraordinaria atención de David Encinar, al igual que Nico. Profesionalidad, atención, transparencia y todo ello da un resultado de calidad extraordinario. Muy agradecido y satisfecho como cliente.

Estaba buscando un Fiat 500 en Valladolid y no encontraba concesionario oficial; contacté telefónicamente con Grupo Cervera en Salamanca (específicamente con Luis de La Torre) y desde el minuto 0, recibí un trato amable, cálido, confiable. Un comercial capaz de trasmitirte toda la información para que quedes clara en la transacción, adaptándose a mis posibilidades y gustos. Incluida llamada post venta para verificar que todo va bien. La compra la hice "online", todo el proceso transparente, con comunicación constante. Con fotografías y vídeos para mostrarme todas las bondades del coche. Recomiendo al concesionario y al comercial a "ojo cerrado".

Buen trato y buenos descuentos.

Con cita para una hora determinada, nos hicieron esperar 55 minutos y por un fallo de no entenderse entre dos trabajadores nos querían hacer esperar otras 3,5 horas. Nos fuimos sin el mantenimiento del vehiculo

Infinitamente agradecidos por el personal del taller. Nos han solucionado en ruta un gran problema con nuestra autocaravana. Teniendo en cuenta que era viernes por la tarde, nos atendieron muy amablemente y rápidamente encontraron y solucionaron el proble.a para que pudiésemos seguir con nuestras vacaciones. Un 10 para este taller por la parte técnica pero sobre todo por la humana. Gracias.

No recomiendo a nadie comprar un coche en este concesionario. Ojo con los pagos por adelantado. Pagas y luego todo son excusas a la hora de entregar el coche. Yo compré una furgoneta matriculada y tardaron casi un mes, el día que fui a buscarla me vine sin la documentación, la tuve que reclamar por qué no me la envíaban y para más sorpresa cuando fui a la ITV me faltaban los papeles de la bola de remolque instalada por ellos. Ahora me piden un pago por adelantado de 60 € para enviarme la documentación. No me he topado en mi vida con unos impresentables de ese calibre. Esa es mi mala experiencia.

Buen trabajo

Taller profesional. Trato amable y de calidad.

Encantada con mi Kia Stonic seminuevo. Gracias, Luis por encontrarlo para mí y por tu atención. Gracias a Grupo Cervera por la información, cercanía y facilidades de gestión. Recomiendo sin duda acudir a ellos si buscas coche

Simpáticos agradables y de trato excepcional

Trato excelente,precio ajustado y más barato q en madrid,cumplen los horarios establecidos y personal muy amable

Vimos el coche que buscábamos a través de internet, se encontraba en el concesionario de Ávila, cuando dijimos que estábamos interesadas en él, nos lo trajeron directamente en el camión, sin ningún tipo de compromiso para que pudiésemos verlo. Al día siguiente lo probamos y directamente decidimos quedárnoslo. Luis es un chico muy amable, serio y profesional, algo que también nos ayudó a decidirnos a comprar el coche. Muy contentas con nuestro Toyota CH-R, gracias por tu seriedad, implicación y sinceridad, Luis. Recomendable 100%.

Trato fenomenal y buenos precios

Fantástica gestión como siempre!!

Excelente servicio,un buen trato de parte del personal

Te atienden con mucha rapidez y son buenos profesionales

Ich wurde sehr schnell bedient und der Urlaub konnte trotz Kupplungsschaden genossen werden. Die Werkstatt hat mich sehr schnell bedient.

Felicitar a Automoviles Cervera Salamanca y en especial a Luis de La Torre, por ser un gran profesional y mejor persona. Encantados de la experiencia de la compra de nuestro Fiat 500 Cabrio con el doble reto: Somos de Barcelona e iniciamos con ellos el interes de compra hace ya prácticamente un año pues ofrecían un muy buen precio y la atención al cliente inmejorable a pesar de la distancia. Paralizamos en su día por cuestiones personales la compra pero dado la excelente experiencia como cliente, cuando ahora estábamos en disposición de hacer la compra del coche no hemos dudado en acceder de nuevo a ellos. La experiencia de compra ha sido exce lente, totalmente acompañados hasta que el vehículo ha llegado a casa y el sevicio post venta de Luis es inmejorable. Felicidades, sois unos cracks! La experiencia nos ha demostrado que la distancia no es un handicap cuando como es este caso la experiencia como cliente es de 10. Eva y Pep.

Buena atención y profesionalidad. Amplias y modernas instalaciones. En mi caso han cumplido con todos los plazos. Recomendable.

Acabamos de comprar un coche en este concesionario y nuestra experiencia ha sido muy positiva. He de destacar la atención recibida de Luis de la Torre, su amabilidad y simpatía en todo momento. Recomiendo totalmente este establecimiento.

La buena atención de Fernando Torres es digna de mención. Seguiré confiando en él para llevar mi coche a ese taller.

Excelente trato del vendedor Luis de la Torre, fue maravilloso desde el principio, me asesoro e informó de todo con infinita paciencia, hizo muy fácil todo el proceso de compra del coche, le agradezco mucho todo lo que hizo y lo super recomiendo a todos!!

Buenos días, nos atendió en la operación de compra D. Francisco Del Peso, hemos quedado muy contentos con la compra del Fiat y su atención. Recomendaremos el concesionario para compras de un auto con amigos y familiares. Un saludo.

Compramos nuestro primer coche allí, ya habíamos ido anteriormente a ver lo coches en el concesionario y nos gustó el Fiat 500, cuando ya fuimos cuando la idea clara nos atendió luis y nos estuvo asesorando en todo momento e informándonos de todo y la entrega fue perfecta. Estamos encantados un placer enorme y gracias a luis por todo.

Personnel super rendez-vous 24 heures et réparation à suivre pour parfait Gentillesse et competence bravo

Prijazno osebje

We zijn door deze Fiat garage ontzettend goed geholpen toen we autopech hadden met onze Fiat ducato camper. Supervriendelijke mensen die met ons mee dachten en ons meteen hielpen. Medewerkers Fiat Salamanca, Heel veel dank!

Magníficos profesionales , buscando soluciones y en tiempo limitado

Compramos nuestro coche allí y Luis (el chico que nos atendió) fue un encanto durante todo el proceso: nos asesoró en la elección, resolvió todas nuestras dudas y agilizó todo lo que pudo los tramites; en definitiva hizo que la compra del coche que en ocasiones se convierte en algo estresante fuera un momento muy especial y divertido

Muy atentos y profesionales

Un taller en el que se puede confiar y muy efectivos.

He comprado un JEEP la semana pasada. He recibido un trato excelente y muy profesional por parte de Luis de la Torre.

Muy contento con el servicio prestado en la primera revisión del coche. Bueno trato, profesionalidad y buenas instalaciones. Gracias a Alberto y David.

Verry good and quick service. I recommend.

Empresa seria recomendable totalmente. Un 10 al trato recibido. Sin rodeos y con rapidez. Perfecto.

Muy feliz con nuestra compra: un guapísimo Panda 🐼!! La excelente atención y amabilidad de Luis de la Torre ha facilitado mucho la decisión y, con toda seguridad, será a quien acudiremos para nuestro próximo vehículo!

Es el segundo coche que le compro a Luis De La Torre y la verdad un trato excepcional siempre. Ha tenido mucha paciencia con nosotros, siempre intentando ofrecernos la mejor oferta y el coche que más se adapta a nuestras necesidades. En esta ocasión le acabo de comprar un Fiat 500X y de momento encantado con el coche. Gracias a Luis por su paciencia, humor y su saber estar. He repetido y repetiré contigo.

Muy recomendable todo el personal es eficiente e inspira confianza

El vendedor Luis es un fenómeno, sales con coche, si o si

La atención del taller como la del concesionario es de 10 muy buena ,rápido ,gente muy maja.el jefe es muy atento y agradable te da confianza ,un saludo a toda gente que trabaja en Fiat

Buen servicio. Rápidos a la hora de concertar cita. La revisión perfecta, bien programada , presupuestada y cumplidores con el tiempo programado. Serios, amables y formales. Muy profesionales.

Buen servicio post venta JEEP.En su momento la compra fue recomendable también. Somos de una provincia limítrofe (Valladolid),el servicio que nos han dado con avería en garantía a sido perfecto. El coche se a entregado limpio por fuera y por dentro. Los mantenimientos de mis 2 JEEP sin duda alguna se harán allí a pesar de la distancia y de disponer también de taller JEEP en mi provincia. Recomendable tanto para compra como para servicio taller.

Primera vez que compramos un coche a distancia... Luis excelente profesional, muy atento, pendiente en todo momento del transporte y la llegada del coche. Repetiría y lo recomiendo.

Acabo de comprar un Fiat en automóviles Cervera y estoy muy contenta tanto con el coche como con el trato recibido. Luis de la Torre me ha atendido de maravilla, me hizo un video detallado del coche ya que era una compra online y estuvo atento a la entrega incluso estando de vacaciones. Muy recomendable. Gracias

Compra a distancia recomendable. Atención de Luis de la Torre muy buena. Un placer

Trato excelente e inmejorable, personal muy atento. En 2 horas la autocaravana estaba lista y pudimos continuar con nuestro viaje. Muchas gracias

Excelente atención, rápidos resolutivos y amables.

Una vez mantenimiento y revisión de nuestros vehículos en automóviles Cervera. Rápido, económico y con todas las garantías del servicio oficial. Recomendable al 100%

Trato excelente tanto personal como profesional

Se han preocupado de conseguir un coche como el que yo quería en un momento en el que es muy difícil conseguirlos. 👍

Mi reseña es para el equipo de taller. Especialmente para David. Es el mejor servicio de taller y post venta que he visto. No le pongo seis estrellas porque no hay. Solucionan los problemas casi de manera instantánea.

Fiat....

Hola me he comprado un Abarth vía online ha ido todo genial, tenía mis dudas y mis miedos al hacerlo online y tener que hacer una transferencia de tanto importe, quiero destacar el buen trato y profesionalidad de Luis de la torre que fue quien me atendió, espero que si alguien tiene dudas como yo le sirva para ayudarle

Concesionario referencia por su seriedad y el trato personal. Recomendable 100%

Buena atención por parte de Fran y, de momento, satisfecho con la compra.

Buen trato y profesionales.

Muy recomendable! En particular el comercial Luis De la Torre. Tras decidirme por el coche en particular que quería, pedí presupuestos a varios concesionarios y me decidí por este por rapidez en las respuestas, atención personalizada (enseguida me mandó un vídeo de mi coche dirigiéndose a mi personalmente), mejores condiciones en el presupuesto etc. Con la huelga de transportistas se complicó la entrega del coche a mi domicilio (vivo en la comunidad de Madrid y no en Salamanca) pero encontró una solución y el cochecito llegó en perfectas condiciones. Al comprar un vehículo 100% eléctrico tenía muchas dudas. Pero, con mucha paciencia y muy buen humor, Luis me la aclaró todas. La distancia al concesionario no ha sido ningún problema. La comunicación y las gestiones han sido hasta más fáciles que cuando compramos el último vehículo. Súper recomendable 👍

Todo perfecto

Unsere Panne wurde sofort behoben. Netter Ansprechpartner. Kommunikation über Google Translator

El servicio, el trato, las instalaciones, el personal: todo un 10! Q gente mas amable, atenta, profesional, se adaptan a tus necesidades. Compré mi coche ahi, no me ha dado ni un problema, y Aunque me tengo que ir desde Madrid, compensa. Repetiré. Enhorabuena!

Freundlicher und kompetenter Service. Hier können sich einige Werkstätten in Deutschland was abschauen. Wir hatten von Anfang an ein gutes Gefühl, dass man sich um unser Womo Problem kümmern wird. Danke schön.

Atención personalizada y muy profesional. Me han atendido siempre muy bien, compré un SMART fourfour y estoy muy contenta. Desde la información inicial que me facilitaron del coche hasta la venta y post venta final, el trato y la atención que me han prestado ha sido siempre muy cercanos. Agradecer en particular a Luis De la Torre su amabilidad y profesionalidad.

Luis es un magnífico vendedor. Pero como persona lo supera.

Inmejorable tanto el trato como el coche

Eficacia seriedad y un trato amable y profesional

Mucho más rápidos que valladolid y mejor trato ,sobre todo David un encanto, me quedo con fiat Salamanca, que conste ,que soy Pucelano

Todo muy bien desde el principio. Valero, que nos atendió nos lo hizo muy fácil y nos dio todas las indicaciones e instrucciones necesarias

Teniendo clara la compra de un fiat 500, sin concesionario en mi ciudad y con escasez en el mercado, contacté con varios que tenían coches que se podían ajustar a lo que quería y desde el primer la atención, dedicación, asesoramiento y profesionalidad de Luis hicieron que me decidiese por este concesionario. Y no me equivoqué. Le ha echado toda la paciencia del mundo a mis peticiones, ha buscado incesantemente lo que le pedía y con una oferta inmejorable. Ha sido mi cuarto coche, segundo fiat 500 y la mejor experiencia de compra de todas y con creces. Estoy encantada con mi coche, pero más aún con el trato recibido 🥰

Muy buen trato y asesoramiento (de 10) en la compra de un Fiat Tipo SW de segunda por parte de Luis (comercial) . Hoy tocaba revisión, cambio de aceite y filtros, y David (taller) lo ha hecho lo más rápido posible para recortar el tiempo de espera. El coche, de momento, sin ningún problema. Muy contento con la compra y la recomendación de Luis.

Soy de una ciudad diferente a la del concesionario, pero tengo que decir que Alberto el jefe taller en una llamada telefónica en el día de hoy me atendió de forma ejemplar y estoy súper agradecido , a sido todo un placer y solo tengo que decir gracias por las molestias y el tiempo que me dedico. Si mi 156 algún día visita este taller se que va a estar en buenas manos.

El lunes 15 de noviembre me puse en contacto telefónico con el concesionario Abarth de Salamanca (ya que no soy de la ciudad donde se ubica) para informarme e interesarme por una oferta publicitada sobre uno de sus vehículos. El vendedor me atiende con mucha prisa, supongo que era por la cercanía a cierre y toma mis datos con la promesa de llamarme al día siguiente y con información y oferta personalizada. El miércoles 17 de noviembre tras dejar un tiempo pertinente me vuelvo a poner en contacto no con poco enfado y perplejidad y en esta ocasión me atiende un compañero del que me atendió el lunes ( un tal Luis), en este caso se disculpa por la situación y me promete que avisará al anteriormente citado ya que está con unos clientes ( físicos) y se pondrá en contacto conmigo en la mayor brevedad posible. A día de hoy, jueves 18 de noviembre, sigo esperando…. Mi reflexión es el momento que como clientes nos esta tocando vivir teniendo la sensación que realmente vale todo y añorando otros tiempos en los que la palabra y la profesionalidad de los comerciales eran comentado por una legión de clientes satisfechos. Una pena.

Muy bien sitio para comprar un coche y Luis uno de los trabajadores es genial!!!!

Hemos comprado nuestro 3er coche en este concesionario de Salamanca ya que el trato y la atención de Luis que conocemos bien desde hace años no nos hizo pensarlo mucho más. Desde el primer momento nos informó con todo detalle de las mejores opciones y con total confianza, el coche se tuvo que pedir a fábrica y los tiempos de entrega han sido muy buenos. Siempre hemos tenido la posibilidad de saber en qué situación estaba el coche, fabricación, transporte... etc. Cuando fuimos a verlo una vez en el concesionario nos tenía preparado el coche con la lona a medida listo para llevar. En cuanto al coche estamos encantados, la mejor decisión seguir con este equipo de profesionales. Son los mejores en su trabajo y eso se nota¡¡¡

Excelente atención de Luis, felices con nuestro nuevo coche!

La atención y calidad humana del responsable es excepcional, el tiempo en atender nuestras necesidades y encontrar la mejor opción fue mínimo. Gracias.

Réparation en urgence, disponible et efficace Top Merci beaucoup.

Hemos comprado nuestro FIAT500 en este concesionario de Salamanca pese a que nosotros vivimos en Valladolid ya que nos hicieron un precio que no pudimos resistir y el trato por parte del comercial Luis nos terminó de convencer. Desde el primer momento nos hizo que todo fuera sencillo, enviándonos un reportaje fotográfico y un video del vehículo completísimo. Cuando nos desplazamos para verlo nos tenía preparado el coche con una lona preciosa y a nuestra hija de 6 años le hizo mucha ilusión destaparlo con el. En cuanto al coche estamos encantados y me sorprendió enormemente su capacidad en carretera al traerlo a Valladolid por la autovía, 120-130 sin despeinarse. Gracias Luis por todo, nos vemos cuando le toque la 1ª revisión al 500.

Gracias a Luis, la compra de nuestro Fiat 500 descapotable ha superado todas las expectativas. No solo encontró justo lo que queríamos y muy rápido, sino que toda la gestión de la compra desde Zamora ha sido rapidísima. El trato cercano y que nos preparara el coche a la entrega como un regalo, nos ha emocionado mucho. Nunca pensé que la compra de un coche se convirtiera en una experiencia con tantas emociones. Gracias Luis

Compre un coche en este concesionario, km 0, me puse en contacto con ellos a través de la pagina de niw pero la gestión hicieron toda ellos por su cuenta, así que todas las garantías de hacerlo a través de esa página no las tuve... El trato hasta que compras el coche bien, fue todo bastante rápido, en cosa de 10 días máximo tenía el coche, el problema fue con los papeles. Omitieron decirme que el día de la entrega de llaves no tendría mi coche a nombre, me dijeron que ellos "se hacían cargo de ponerlo a nombre" pero no dijeron cuando. Así que tardaron nada más y nada menos que 3 meses, lo compre y pagué a principios de mayo, y no tuve el coche a nombre hasta mediados de Agosto. Nada normal vaya.

Encantadisima con la Gestión, el trato y asesoramiento de la compra de mi maravilloso coche Fiat 500 X desde Zamora sin tener que ir allí para nada, sólo a recoger mi coche 😍 gracias al vendedor Luis de la Torre todo un profesional , recomendadisimo siempre contaré con él para cualquier sucesivas compras. Mil gracias por todo. Así da gusto comprar. Un saludo

DEPORTE DE RIESGO. Llevar el vehículo a este taller es saber cuándo entra pero no se responsabilizan de cuando puede salir. He llevado el coche y me dicen que como tienen solo 2 mecánicos trabajando van en orden de entrada y no se comprometen a nada. Entiendo que en Agosto se esro no han sido capaces de pedirme el teléfono para darme una cita ypor lo menos conectar el ordenador. Para hacer al menos un chequeo. MUY MALA REFERENCIA PARA LA MARCA.

Muy profesionales, trato amable y eficientes

Atención y profesionalidad

Bueno

Pongo una estrella pq no se pueden poner 0. Después de llevar el coche varias veces no supieron los señores del taller que le pasaba. Al final lo lleve a otro taller no oficial y a la primera supieron que le pasaba. Mi experiencia penosa

Danke für die schnelle Hilfe. Sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.

Luis, encantador. Profesional. Claridad en sus explicaciones.

En Junio, tuve que realizar una reparación de urgencia en el taller, al margen del mantenimiento programado habitual. La atención fue rápida aún cuando no contaba con cita previa, me atendieron de forma inmediata, me dieron una solución adecuada a un coste correcto. La verdad es que me sacaron de un aprieto

Muchas gracias de Alicante Luis por ayudarme con mi coche. Estoy muy felice. Muy fácil y a mi me gusta el Mito mucho.

Servicio marcas grupo Fiat. Buen servicio

Muy buena atención del taller. David un 10. Teñidos y eficaces con mi vehículo camper en garantia

Fuimos de Plasencia a Salamanca para ver los Abarth 500 y nos trajimos uno puesto. Luis es un vendedor nato. No te presiona. Te informa tan bien en todo que te lo compras. Conoce muy bien todos los modelos y versiones. Luis es un crack. Pregunta por él😊

Estamos muy satisfechos por el trato recibido por Luis , todo excelente , una bellísima persona que estuvo preocupado en todo momento por cada detalle . Le compramos a él un coche y todo por teléfono desde Barcelona , nos dio muy buen precio y todo fue perfecto . Era la primera vez que hacíamos la compra de un vehículo a tanta distancia de nuestra ciudad . Totalmente recomendable.

Trato magnífico de Luis. Nosotros estamos en Madrid y lo hemos gestionado todo por telefono. Luis se ha preocupado por ofrecernos buen precio y buscarnos soluciones. Lo recomiendo!

Trato exquisito. Luis, vendedor excelente y muy profesional!!! Totalmente recomendable.

Fui por recomendación y al final compré allí mi coche.Gracias a Luis de la Torre por su profesionalidad y buen trato con los clientes,a parte de su simpatía. Volvería otra vez?sin duda Lo recomendaría?por supuesto, sabría que están en buenas manos.

Excelente servicio de venta en el concesionario. Luis, el asesor que nos atendio, se destaco por su amabilidad, informacion pertinente y fiable, diligencia y recomendaciones sobre el cuidado del vehiculo. Estamos muy contentos con la compra y el servicio que nos dieron. Muy recomendado!!!!

Atención al cliente, gana de solucionar cualquier problemas en la gestión de los papeles (compra para una empresa de Canarias!). El Señor Francisco siempre llamándome, enviando correos hasta que hemos solucionado y por fin, nos conocemos en Ávila. Trabaja como si la empresa sea la suya... es decir, mejor no se puede!

DE VERGÜENZA, EL TRATO PEOR NO HA PODIDO SER... SIMPLEMENTE NO VOLVERÉ POR AQUI NUNCA MAS, ADEMAS DE POCO PROFESIONALES NADA AMABLES Y SOBERBIOS. TOMAD NOTA

Trato exquisito por parte de Luis Latorre. Muy contento con la adquisición de mi nuevo Panda. Volveré a contar con ellos en el futuro.

Mal estamos descontento

Te tratan muy bien,lo recomiendo!!

Buen trato . Recomendable

Recientemente he adquirido un vehículo en la Delegación de Salamanca. Todo lo he realizado a distancia y la verdad, el trato del Comercial Luís de la Torre, ha sido inmejorable. Atento en todo momento a dudas, comentarios y tramitación de la venta. He tratado con otros concesionarios y no he obtenido la cercanía, amabilidad, trato y atención que me ha facilitado Luís. Le animo a seguir así. Un gran profesional.

Fuimos a ver un coche, la atención e interés del dependiente, aunque siempre muy educado, daba a entender en qué no le interesaba mostrar el vehículo, el cual nos preocupamos de ver por nuestra cuenta.

Muy contenta con la compra a distancia de mi coche y con el trato recibido por parte de Luis de la Torre. Destacar: -Atención, Amabilidad y Eficacia. - Proceso de compra rápido y Entrega de vehículo en fecha (A pesar de la distancia) 100% Recomendable.

Buen trato

Es un concesionario a las afueras de Salamanca, en Villares de la Reina. Lleva FIAT, Alfa Romeo, Jeep, Hyundai y alguna marca más. Tras más de un año buscando mi FIAT 124 SPIDER blanco, aquí lo conseguí. Me había quedado en 2 ocasiones a las puertas. La primera vez por estar fuera de España. La segunda por el confinamiento. Nada más enviar el mensaje de que estaba interesado Luis de la Torre se puso en contacto conmigo y en 4 días (2 de ellos sábado y domingo) ya tenía mi 124 SPIDER. Todo fueron facilidades. Desde contactar conmigo un domingo a la noche para acelerar los trámites, hasta hacer todos los trámites en tiempo record. Estoy muy contento con el coche. Es tal cual me dijeron. Impecable. Prácticamente nuevo. Muy pocos kilometros y realmente como si fuera nuevo. En resumen, muy contento con todo: el coche y el trato.

Súper satisfecho con mi compra del Fiat Tipo 1.4 street. Mención especial para Luis de la Torre,estupendo profesional y excelente persona.

Taller penoso, el trato hacia el cliente deja mucho que desear, a parte de que te tienen esperando cerca de una hora para firmar unos papeles, no soy la única a la que le pasa porque cuando estoy esperando hay más clientes en la misma situación, y a la hora de darte el coche no dan ni la cara, poca vergüenza que tienen, sin contar que cuando te dejan un coche se lo tienes que llevar porque está también averiado y otra hora más para que lo chaperoneen porque ni lo arreglaron, en resumen maleducados, y prepotentes se queda corto. Mucha suerte a los que decidan comprar o llevar su coche a ese concesionario y taller. Y a el equipo que forma el taller, menos paseos más educación y que no traten a la gente de tonta

Inmejorable trato de Luis De la Torre. No puedo estar más agradecida.Magnifico profesional y persona. Recomendable 100%.

Encantada del trato recibido y de mi compra. Luis De la Torre me envío un vídeo con todos los detalles del coche, vino a mi ciudad, que no vivo en Salamanca para que lo probara. Todas las facilidades y detalles!!! Trato exquisito!! Recomendable al 100%. Gracias Luis!!!

Luis. Muy. Amable atento cercano trato muy bueno lo recomiendo

Excelente Luis, me ha asesorado incluso estando de vacaciones. Muy profesional

Muy buen trato, excelente vendedor en jeep, activo, y un trato inmejorable.

Agrecer a Ángel ( comercial) e Inés ( administración), la gestión de mi vehículo Jeep y entrega en Cartagena.

Concesionario oficial de varias marcas en el polígono industrial de Villares de la Reina. Fenomenal trato del comercial ( Ángel ).

Compré un Jeep Compass y de momento encantado con el trato recibido por la Comercial Carmen a la hora de venderme el coche y del trato posventa por parte del taller. Espero que todo siga igual. Recomiendo este concesionario sin ninguna duda.

He ido desde Girona hasta Salamanca para comprar un coche km0. Estoy muy contenta con todo: el trato con Luis, las condiciones, el coche... Una vez en el concesionario fuimos muy bien atendidos. Lo recomiendo 100%. ¡Gracias a Luis y a los demás trabajadores del concesionario!

La verdad que la compra de mi Abarth 595 Pista a distancia ha sido muy sencilla ya que Luis de laTorre en todo momento nos atendió a las mil maravillas y nos puso todas las facilidades tanto en la gestión de la compra como en la comunicación, siempre muy amable y atento. Recomendable 100%

Encantada con Luis tanto por su trato amable como por su profesionalidad,me mandó video de un coche que no era el modelo que yo buscaba ,pero la financiación y el plan easy que me ofreció eran tan buenos que casi cambio de modelo ,inmediatamente después me localizó fotos del modelo que yo quería,todo muy rápido y facilidades,pero al final no pudo ser..Gracias por tu ayuda Luis

El trato tanto en la compra como después la verdad que muy bueno ,contento la verdad

Taller de total confianza, tengo una autocaravana fiat, me hacen el mantenimiento y 100% recomendable, sobretodo por que son muy formales, trato excelente, TOTALMENTE RECOMENDABLE

Por el buen trató que te dan sus comerciales .

Compétent

Mecanicien pro direction un peu compliquee

Todo el personal tanto del concesionario como del taller destacan por ser excelentes y muy cualificados profesionales, amables, formales y honestos. Tengo total confianza en ellos para cualquier intervención en mi coche. Extraordinaria variedad de coches con la mejor relación calidad-precio que he encontrado. Absolutamente recomendable tanto para comprar, como para mantener o reparar cualquier Alfa Romeo, Fiat, Jeep, Abarth, Lancia, Opel, Mazda,....

Atención estupenda, trato extraordinario, comercial amable y muy agradable

We had a problem with our camper during our trip and were helped directly with perfect results . Thank you very much ! So friendly ++++

Muy buena atención al público.

Muy buena atención, personal muy amable, rápidos y atentos

Muy bien atendido y asesorado por el hombre de recepción

Fueron superamables desde que llegamos .La atencion de Luis esplendida en todo momento nos resolvio dudas y nos hizo la gestion muy amena acabe llevandome el coche cuando no tenia nada claro.GRACIAS!! por la Atencion y por tu profesionalidad.

La atención excelente. El precio de la primera revisión de mi Fiat Tipo, 195 euros.

Fuy a comprar un coche y me echo literalmente uno de sus vendedores. Me dijo que cerraban ya , el horario era hasta las 20:00 y eran las 19:50. Con haberme hablado bien y quedado para otro dia hubiera comprado un coche que necesitaba. Estaba mejor contándole batallitas a su amigo.

El trato fue cercano, pero las condiciones ofrecidas fueron abusivas y el comercial, a pesar de no estar adecuadamente formado ni dispuesto a dar toda la información solicitada fue muy insistente en que si recibíamos llamada de seguimiento le diéramos un 9 o un 10 como valoración. La sensación general de presión y falta de formación nos ha hecho descartar el vehículo y la marca.

Un 10, el trato no puede ser mejor, tanto cuando vas a comprar un coche, como cuando vas al taller, con un personal, altamente cualificado

Die Diagnose Arbeit war OK. Das Personal (vor allem die Chefin) mehr als unfreundlich. Keiner kam auf die Idee meiner Frau (72) oder mir (66) einen Stuhl oder einen Kaffee anzubieten während wir 2 Std auf die Diagnose gewartet haben. Die Servopumpe ist defekt. Es ist schon beschämend für eine Fiat Werkstatt dass sie für einen fast Oldtimer keine Ersatzteile beschaffen können. Aber dafür ist Fiat bekannt. Hauptsache neu verkaufen, alles andere zählt nicht. Wie gut dass es die Firma Augustin in Deutschland gibt die Teile liefern können.

Mucha experiencia y profesionalidad buen trato

Muy buen trato ,atención excepcional tanto ventas como taller

Trato esquisto. El personal de taller es muy amable y profesional. Muy satisfecho

Una vergüenza que digan que al coche le faltaba un fusible ( que no faltaba!!) y que te cobren por ello 223€. Pero más vergonzoso es que después de haber denunciado en consumo, hayan reconocido un rendondeo al alza en la mano de obra "4horas" cuando realmente el coche ha estado solo 3horas en el taller. Teniendo que ser devuelta la hora cobrada demas.

En breve me llevo mi coche y estoy muy agradecida de la atención que me han prestado de diez

Buen trato a los clientes

buena gente.

Personal agradable

Amabilidad, profesionalidad y simpáticos

Hoy digo "Muy buena atención. Buen servicio". Espero decir la próxima vez ". …. como decíamos ayer...."

Incompetentes sin más

Gente muy amable y profesional

El trato con el cliente deja mucho que desear, echo de menos el trato recibido por la anterior concesionaria AUTOLUX.

Un trato nefasto,más bien ningún trato,ni un saludo y es la tercera vez que voy añ concesionario y me tengo ir sin que ne atiendan,será que no necesitan vender,le falta mucho para ser grandes profesionales.

Buen trato y servicio profesional

Me paso algo con ellos y lo solucionaron en poco tiempo.

Buena atención, precios competitivos

Grandes profesiolanes.