Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilioServicios:
Concesionario BMWHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre BMW Bernesga Motor
La empresa BMW Bernesga Motor ha recibido una gran cantidad de reseñas de clientes, la mayoría de las cuales son positivas. Los clientes destacan la excelente atención y trato recibido por parte del personal, especialmente de Nuria, Rubén, David y Jorge. Muchos clientes mencionan que el servicio fue rápido y eficaz, y que se sintieron bien atendidos y satisfechos con su experiencia en el concesionario.
Algunos clientes también destacan la profesionalidad y la amabilidad del personal, y mencionan que se sintieron valorados y respetados durante su visita. Otros clientes destacan la calidad del servicio de taller y la rapidez con la que se solucionaron los problemas con sus vehículos.
En general, la empresa parece tener un buen nivel de satisfacción del cliente, con muchos clientes que recomiendan el concesionario a otros y que mencionan que volverían a utilizar sus servicios en el futuro. El personal parece ser amable, profesional y dispuesto a ayudar, lo que es un activo importante para la empresa.
Es destacable que el concesionario tenga un equipo de profesionales que se esfuerzan por dar el mejor servicio a los clientes, lo que se refleja en las reseñas positivas. La empresa también parece estar dispuesta a escuchar y responder a las críticas y sugerencias de los clientes, lo que es importante para mantener una buena relación con ellos.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.6 (117 opiniones)
8 opiniones
2 opiniones
1 opiniones
11 opiniones
95 opiniones
Ruth Mejía Valerio
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente taller concesionario . Nuria es una persona encantadora, siempre atenta y cercana en el trato. Javi destaca por su gran profesionalidad, siendo muy resolutivo y eficaz en todo momento. El resto del equipo también demuestra una actitud ejemplar, siempre dispuestos a ayudar y a garantizar que cada cliente se marche plenamente satisfecho. Sin duda, un lugar de total confianza.
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Buenas tardes Ruth, muchísimas gracias por su valoración y por destacar del equipo. Nos alegra saber que se ha sentido bien atendida y que confía en nuestro concesionario. Comentarios como el suyo nos animan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Un saludo desde BMW Bernesga Motor.
David Fernandez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con el concesionario BMW de Ponferrada. Llegué con mi BMW i4 totalmente descargado (0% de batería) y expliqué que el coche tenía un problema de carga. Solo pedía un mínimo de ayuda para intentar cargarlo unos minutos (5%) y poder identificar el fallo o al menos mover el vehículo. Aun así, se negaron completamente a ayudarme, ni siquiera intentaron conectar el coche o buscar una solución. Una falta total de empatía y profesionalismo, algo inaceptable para una marca como BMW.
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Hola David, lamentamos la situación que nos describe y sentimos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico bernesga@bernesgamotor.es para trasladarnos más detalles sobre lo ocurrido y poder revisar su caso con la atención que merece. Un saludo.
Ruth González
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a cambiar el air bag únicamente, pero rápido y eficaz
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Hola Ruth, ¡gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el servicio fue rápido y eficaz. Le esperamos para lo que necesite!
NADA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Muchas gracias por su valoración!
Sara Pérez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me vieron cara de demasiado joven en cuanto entré, entonces claro, se da por hecho que solo estás paseando por la exposición mirando por mirar. Tardaron mucho en preguntarme a ver que quería y la atención fue muy mejorable, porque supuestamente no tengo dinero para poder comprarme un BMW. Así que nada, ese mismo mes me compré otro coche nuevo de una marca premium alemana, de su competencia directa y pagado al contado.
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Hola Sara, lamentamos su valoración. Por favor, para poder tratar su incidencia y poder ayudarle, envíenos un correo a bernesga@bernesgamotor.es con los detalles de lo sucedido. Un saludo.
David Bedós Ferrer
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He visitado más de un taller de la marca BMW y aquí me han atendido muy bien. Lo recomiendo por el trato y por el trabajo realizado.
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Muchas gracias por su reseña David. Nos alegra saber que se ha sentido bien atendido y que ha quedado satisfecho con nuestro trabajo. Será un gusto volver a recibirle cuando lo necesite. ¡Le esperamos!
H'Almud Inna
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y resolutivos
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Buenos días, muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia de compra positiva con nosotros. Recuerde que la esperamos siempre que lo necesite. ¡Un saludo!
Manuel Antonio CabelloMartinez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy eficiente y auténticos profesionales. El trato excepcional
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Buenos días Manuel Antonio, le agradecemos su valoración positiva. Nos esforzamos en poder brindar a nuestros clientes el mejor servicio posible. No dude en visitarnos siempre que lo necesite. ¡Un saludo!
Tomas Martin Diaz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención en el tiempo y orden que les permite ofrecer sus servicios. En breve recibiré atención y solución problemática en mi vehículo.
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Buenos días Tomás, muchas gracias por su valoración. Es un placer para nosotros saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros. No dude en visitarnos siempre que lo necesite. ¡Le esperamos!
21IKAIKA
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respecto al servicio de motos es nefasto, no poseen servicio de taller para realizar un simple mantenimiento nada más que 1 vez a la semana, y no todas las semanas, cosa que no te comentan a la hora de comprar la moto. El trato deja mucho que desear, son muy correctos pero no educados, a mi me quisieron cambiar el precio de la moto y después de haber pagado la señal, cuando fui a mirarla era un vendedor y cuando fui a comprarla era otro, el precio ascendía 1000€ de lo que me habían dicho. (Aún sigo esperando el pack de bienvenida BMW que me prometieron). El libro de mantenimiento e información de la moto me lo dieron pasados 4 meses de la compra y diciéndome que el que lo tenía que tener era yo, al final dio la casualidad de que estaba en la oficina. Al realizar el primer mantenimiento con ellos me cambiaron el líquido de frenos sin previo aviso y haciendo que la factura ascendiera 120€ con los cuales yo no contaba ya que no entraba en el contrato de mantenimiento contratado, para mí no fue un problema pero el hecho de no avisar y decidir hacerlo sin mi permiso deja mucho que desear. El trato tanto personal como a la moto es el doble de mejor en el taller de Leon.
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Hola, lamentamos su valoración. Por favor, para poder tratar su incidencia y poder ayudarle, envíenos un correo a bernesga@bernesgamotor.es con los detalles de lo sucedido. Un saludo.
Maria Del Mar Vega
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es un concesionario muy bueno. el servicio fue muy amable y atento y compramos un BMW x4. estaba todo en buen estado yo sin dudarlo compraría ahí un coche BMW.Yo lo recomiendo mucho.La atención y preocupación de Rubén es muy buena. La semana pasada nos tocó hacer la revisión y nos lo hicieron en el día con una gran trabajo y profesionalidad.
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Buenos días Maria del Mar, muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Esperamos que disfrute de su nuevo BMW X4. No dude en acudir a nuestras instalaciones siempre que lo necesite. ¡Un saludo!
Emidio Goncalves
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me dieron cita para el viernes a las 12:00 para cambiar el airbag, y cuando llego se lo habían puesto a otro, me hice 120km para nada, y ellos dicen que no tienen la culpa de nada. Son unos irresponsables ya que sabían mi distancia y podían haberse comunicado conmigo para darme otra cita.
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Hola, lamentamos su valoración. Por favor, para poder tratar su incidencia y poder ayudarle, envíenos un correo a bernesga@bernesgamotor.es con los detalles de lo sucedido. Un saludo, BMW Bernesga Motor
Jona Cub
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Muchas gracias por su valoración, es importante para nosotros. Un saludo, BMW Bernesga Motor
M. J. Rguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acompañé a mi marido para la puesta a punto del vehículo y agradezco que nos dejaron un coche de sustitución mientras efectuaban el trabajo. Tanto el empleado que nos facilitó el coche como la señorita que nos atendió, Nuria, encantadores.
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Buenos días, nos alegra saber que han tenido una buena experiencia y han quedado satisfechos con el trato recibido. Un saludo, BMW Bernesga Motor
nene nuevo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen recibimiento y muy buen trato,
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Muchas gracias por su reseña, nos alegra saber que su experiencia con nosotros haya sido satisfactoria. Un saludo desde BMW Bernesga Motor.
Taranis Bz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Muchas gracias por su reseña, es muy importante para nosotros. Un saludo desde BMW Bernesga Motor.
FJCA
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención muy buena Acudo por revisión, cambio aceite y 4 filtros. (Imagino que todo esto se realizó) ya que la presión de neumáticos no se revisó, porque iban mal regulados y así salieron. Menos mal q solo estuve hora y media de espera, porque pasé más frío que si estoy en la calle, sala de espera en local del concesionario, sin prensa y sin ninguna clase de entretenimiento, y frio no lo siguiente. Amen de ser la primera vez en más de 12 años en BMW que salgo de un concesionario BMW con vehículo sin ser lavado. P.D. La atención de recepción de 10
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Muchas gracias por su reseña, es muy importante para nosotros. Un saludo, BMW Bernesga Motor
Inmaculada Marques
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Comercial de MG educadisimo y mucha profesionalidad
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Muchas gracias por su reseña, es muy importante para nosotros. Un saludo, BMW Bernesga Motor
Botiga DIGI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Muchas gracias por su reseña, es muy importante para nosotros. Un saludo, BMW Bernesga Motor
Anabel Fernández Contreras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Muchas gracias por su reseña, es muy importante para nosotros. Un saludo, BMW Bernesga Motor
CRISTINA GONZALEZ GARCIA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Les llevé mi vehículo ya que le saltaron varios testigos luminosos. Me lo repararon, pero en el tiempo que estuvo allí (bajo su responsabilidad), le dieron un golpe en la defensa delantera. Se lo comuniqué a la persona encargada de recepcionar los vehículos y entregarlos al momento de recogerlo, y la respuesta por su parte fue: "Nosotros no le hemos dado golpe alguno, la defensa está mal reparada y pintada y no lo habías visto antes". Defensa que repararon y pintaron ellos tiempo antes por un percance con un jabalí. Esta persona quedó de llamarme ese día por la tarde para darme respuesta por este asunto. Dos días después, al no tener noticias por su parte, he tenido que llamar yo, y ni que decir que no se hacen responsables del golpe. Por desgracia tendré que llevar mi vehículo allí alguna vez más, ya que hay cosas que en un taller normal no pueden hacer. Intentaré que sea lo menos posible. Pongo una estrella por poner algo.
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Hola Cristina, lamentamos que su experiencia nos haya sido satisfactoria. Le esperamos para lo que necesite. Un saludo, BMW Bernesga Motor
Michael B.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ma BM est tombée en panne au début de nos vacances. Cette concession BMW nous a aidé rapidement et pour un budget raisonnable. Ils nous ont permis de régler la situation avec efficacité. Mention spéciale à Nuria pour son excellent accueil et ses explications très professionnelles. Je recommande vivement cette concession.
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Muchas gracias por su reseña, es muy importante para nosotros. Un saludo, BMW Bernesga Motor
Umbe Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables 👍
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Muchas gracias por su reseña, es muy importante para nosotros. Un saludo, BMW Bernesga Motor
Raquel Estevez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Muchas gracias por su reseña, es muy importante para nosotros. Un saludo, BMW Bernesga Motor
Angel Cid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Muchas gracias por su reseña, es muy importante para nosotros. Un saludo, BMW Bernesga Motor
Oscar Jartin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Muchas gracias por su reseña, es muy importante para nosotros. Un saludo, BMW Bernesga Motor
Manuel Perdomo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y trato por parte de Nuria y los mecánicos.
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Muchas gracias por su reseña, es muy importante para nosotros. Un saludo, BMW Bernesga Motor
Oscar Masvidal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui hasta León para recoger mi nuevo vehículo, el equipo de Bernesga me atendió fenomenal. De un concesionario BMW esperas siempre una buena atención al cliente, pero en este caso superaron mis expectativas con el trato recibido y la ilusión con que me hicieron entrega de mi nuevo M4. Gracias Georgi Milev por el cuidado de todos los detalles y la facilidad en la gestión de todo.
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Muchas gracias por su reseña, es muy importante para nosotros. Un saludo, BMW Bernesga Motor
Star Central Ponferrada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Muchas gracias por su reseña, es muy importante para nosotros. Un saludo, BMW Bernesga Motor
Jesus Alvarez Fernandez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable y muy buena atención
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias por su puntuación Jesús, es importante para nosotros. ¡Un saludo!
Ramon Fernandez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
yo lo frecuentó x la moto y vamos, un 2
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Hola Ramón. Gracias por tu valoración tan positiva. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Bernesga Motor.
Jose Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y prontitud en la mejor atención posible que se pueda recibir. Gracias, Nuria, por tu invitación a visitaros, aunque no le pase nada a mi coche. Espero hacerlo encantado en alguna nueva visita a mi paraíso del Bierzo. Con mi sincera gratitud y reconocimiento, un abrazo para todos vosotros.
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Muchas gracias por su reseña, es muy importante para nosotros. Un saludo, BMW Bernesga Motor
Jose Manuel Perez Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Muchas gracias por su reseña, es muy importante para nosotros. Un saludo, BMW Bernesga Motor
Alfredo FC
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención comercial. Instalaciones normales, mejorables. Se echa en falta algún despacho con intimidad para asuntos comerciales. Bien en general.
josefina alonso
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace un tiempo lleve mi coche al taller tenía perdida de refrigerante y ellos no lo buscaron . Les reclame y no mi hicieron caso. No reconocieron su error. Os aconsejo q no llevéis el coche a ese taller.
mdiazpo1
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena ubicación , instalaciones excelentes , un personal muy profesional y con perfecta atención al cliente. De precio no puedo comentar ya que se trataba de un mantenimiento en garantía
Hector Alvarez Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí a este concesionario recomendado por un amigo y la verdad que superó mis expectativas. El trato por parte de Rubén Arteaga fue excepcional desde el primer momento, le dije exactamente el coche que quería y como lo quería y él en tiempo record me lo ha conseguido. El mismo día de la entrega me explicó el funcionamiento tanto interior como exterior del vehículo al detalle. Un profesional como la copa de un pino!! Mil gracias
JOSE MANUEL FERNÁNDEZ GARCIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen local, servicio atento
Javier Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
5 estrellas son pocas para este equipazo! Empezando por la sonrisa en Nuria y siguiendo por la profesionalidad de todo el equipo que está ahí ( Jorge , Rubén, David, Javier, etc…. ) Trato inmejorable, siempre ayudando y siendo claros y transparentes con cada detalle que necesitas conocer. Desde luego , una referencia en el sector por su buen hacer y su amabilidad y profesionalidad. Ah! Y un detalle muy chulo es poder recibir un email y notificación en la app de BMW, viendo que tu coche ya está listo para recogerlo! Sin duda , detalles que marcan la diferencia!! Gracias chic@s!!!
Alberto Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vanessa Rivera Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia Díaz -Resnova-
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
paul lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bjuakt 1156
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal de taller muy amable y la reparación que efectuaron en mi coche muy bien. Muy limpio todo.
Thomas Mc MorMar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención y servicio, muy profesionales. Mención especial para Rubén Arteaga que cuida cada detalle, una maravilla!
Santa Digna De jesus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El señor que nos atendió súper majo , correcto y educado de 10 gracias .
Delmiro Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 para Rubén y para el servicio que da este concesionario. Trato y seguimiento impecable, dos años de garantía. Total confianza.
JmGC
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
JoRge Núñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y atención.
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias por su valoración Jorge, es importante para nosotros. Un saludo desde Bernesga Motor.
Ruben Merayo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias por su puntuación Rubén, es importante para nosotros. ¡Un saludo!
Marcos Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cordial y profesional de todos los comerciales y técnicos de taller que me han atendido.
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias por su valoración Marcos, es importante para nosotros. ¡Un saludo!
B AC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias por su puntuación, es importante para nosotros. ¡Un saludo!
Elena Sánchez Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno! David y Rubén un 10!
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias por su reseña Elena, es importante para nosotros. ¡Un saludo!
David Fernandez Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias por su puntuación David, es importante para nosotros. ¡Un saludo!
Julieta Gonzalez Martin-Mateos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace una semana compramos un BMW X5 y el tanto el trato como la profesionalidad ha sido de 10. Ruben Arteaga nos facilitó todo desde el primer momento que entramos por la puerta. Muchísimas gracias no será el último BMW. Un abrazo
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias por su reseña Julieta, su opinión es importante para nosotros. ¡Un saludo!
Adrian Barrio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias por su puntuación Adrián, es importante para nosotros. ¡Un saludo!
Sigifredo Benavides Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y muy atentos. Todo muy bien organizado. Sin lugar a dudas está a la altura de la marca.
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Nos alegra que la atención recibida haya cumplido con sus expectativas, esperamos verle de nuevo. Un saludo desde Bernesga Motor.
Álex Estébanez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias por su puntuación Álex, es importante para nosotros. ¡Un saludo!
Eva
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Bonito, pero caro, caro !! 😒
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias por su valoración Eva, un saludo... ¡Un saludo!
Jacinto Novoa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte del departamento de ventas de Ponferrada. Muy buenos profesionales.
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias por su valoración Jacinto, nos alegra que la atención recibida haya cumplido con sus expectativas. Un saludo desde Bernesga Motor.
Luis Palmeiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un M4 competition en las instalaciones de Ponferrada Bernesga Motor BMW y estoy encantado con el trato que he recibido. Todos los trabajadores son muy serviciales y atentos. El Responsable Ruben Arteaga es un gran profesional. Gracias
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Muchas gracias por su confianza Luis, esperamos que esté disfrutando de esa espectacular unidad. Un saludo desde Bernesga Motor.
Álvaro Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor David es muy amable y majo, se ve que sabe lo que vende
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Muchas gracias por trasladarnos su opinión Álvaro. Le enviamos un saludo desde Bernesga Motor.
Luis Miguel Garcia Zapico
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Muchas gracias por su puntuación Luis Miguel. Un saludo desde Bernesga Motor.
Javier De Castro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias por su puntuación Javier, es importante para nosotros. Un saludo...
Adolfo Bugarin Pampillon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos. Grata experiencia
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Muchas gracias por su valoración Adolfo, esperamos verle pronto. Un saludo desde Bernesga Motor.
Roberto Rod. Dom.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fácil acceso y muy buen trato.
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Muchas gracias por su reseña Roberto, nos alegra que la atención recibida haya sido de se agrado. ¡Un saludo!
Fernando Campelo González
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de la recepcionista, muy atenta y profesional. Servicio de 10.
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Muchas gracias por su valoración Fernando, nos alegra que la atención recibida haya cumplido con sus expectativas. ¡Un saludo!
Ophélie Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons fait notre révision durant nos vacances en Espagne. Nous avions eu des échanges au préalable par mail avec Nuria pour confirmer le devis. Les échanges étaient réactifs et professionnels, lors de notre dépôt à la concession de la voiture ces échanges ce sont confirmés. Accueil chaleureux et agréable.
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Muchas gracias por su confianza Ophélie. Nos alegra que la atención recibida haya sido de su agrado. ¡Un saludo desde Bernesga Motor!
Bergistela Ponferrada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el servicio y la atención recibida por parte de Nuria ( recepción ) Jorge ( taller), David y Rubén. Un gran equipo. Rápidos y eficaces. 100% recomendables.
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias por su valoración. Intentamos siempre dar el mejor servicio a nuestros clientes. Cualquier necesidad, no dude en consultarnos. Un saludo desde BMW Bernesga Motor.
Angel Ujados
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar un BMW y la atención excelente el gerente muy amable y dispuesto a ayudarte
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Muchas gracias por su valoración, Angel. Nos esforzamos mucho por dar nuestro mejor trato a los clientes. Un saludo desde Bernesga Motor.
Afcampe “fitobierzo”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias por su puntuación, es importante para nosotros. Un saludo...
javier cordero blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias por su puntuación Javier, es importante para nosotros. Un saludo...
笑。
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
非常热情的服务与良好的工作效率。✌️✌️
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Muchas gracias por su valoración, es importante para nosotros. Un saludo desde Bernesga Motor.
Antonio Alvarez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias por su puntuación Antonio, es importante para nosotros. Un saludo...
Alberto Corral
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
CCC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular atención personalizada y profesional. Equiparable en todo momento a la prestigiosa marca BMW. Muchas gracias por todo Rubén.
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra que la atención recibida haya cumplido con sus expectativas. ¡Un saludo desde BMW Bernesga Motor!
Teresi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias por su puntuación, es importante para nosotros. Un saludo...
Pablo Martinez García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias por su puntuación Pablo, es importante para nosotros. Un saludo...
Hans
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Motorbanden versleten, helaas konden ze me niet zelf helpen. Ze hebben wel een ander bedrijf gebeld en geregeld dat ik daar direct terecht kon. Fantastisch! Uitstekende service!
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias por su valoración, es importante para nosotros. Un saludo...
Victoria Núñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí a Bernesga después de una experiencia muy negativa en otro taller. Me solucionaron el problema con profesionalidad y rapidez. Noelia, la recepcionista, es muy competente y atenta, el mecánico salió a explicarnos personalmente el motivo del fallo. La resolución fue muy satisfactoria. Gracias!
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias por su reseña Victoria, nos alegra que el fallo haya sido solventado con el mínimo inconveniente. ¡Un saludo desde Bernesga Motor!
Marlies Koenen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Prima!!! Top service!!!
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias por su valoración, es importante para nosotros. Un saludo...
Jose antonio Blanco gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y te ayudan a encontrar el coche q se adapte para ti
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias por su valoración Jose Antonio, es importante para nosotros. Un saludo...
Sandra Soto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias por su puntuación Sandra, es importante para nosotros. Un saludo...
ALBERTO BLANCO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias por su puntuación Alberto, es importante para nosotros. Un saludo...
Manuel Zapata
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos salvaron de un buen problema. Estando de viaje y muy lejos de casa, me di cuenta de que me faltaba un tornillo antirrobo en una rueda. Me acerqué sin cita previa ni nada y me atendieron con total dedicación. Hicieron todo lo posible por encontrar un tornillo para que pudiéramos hacer el viaje de regreso con todas las garantías. Muchas gracias por todo. Sobre todo a Nuria de taller, por su trato tan cercano y al chico de los recambios, que no sólo me buscó el tornillo sino que me revisó todos los demás. Si viviera por la zona, no llevaría el coche a otro taller que no fuera ese.
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Muchas gracias por su reseña Manuel. Nos alegra que la atención recibida haya cumplido con sus expectativas. Le enviamos un saludo desde Bernesga Motor.
Esther LR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos acudido por una urgencia con un tornillo de una llanta y nos han solucionado el problema. Trato impecable por parte de Nuria y su compañero Jorge. Así da gusto! De nuevo gracias por salvarnos la vuelta a Madrid. Ojalá más profesionales cómo ellos. Saludos.
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Muchas gracias por comunicarnos su valoración Esther, es importante para nosotros. ¡Un saludo!
Carlos San Miguel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias por su puntuación Carlos, es importante para nosotros. Un saludo...
Alvaro López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional de parte del comercial Rubén !!!! Dando detalles en un coche de ocasión que compre al milímetro y dándote una garantías y una tranquilidad para realizar la operación, muy muy contento con el y con Pablo que me dejó probar el vehículo, Muchísimas gracias a todo el equipo !!!!
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias por su valoración, nos alegra que todo el proceso de compra haya cumplido con sus expectativas. Un saludo desde Bernesga Motor...
Juanjo Raimondez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y correcta !!!!!
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias por su valoración Juanjo, es importante para nosotros. Un saludo...
ALBERTO MARTINEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita tanto en ventas como en el taller.
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias por su valoración Alberto, es importante para nosotros. Un saludo...
Mariano Velado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias por su puntuación, es importante para nosotros. Un saludo...
Andrés Canedo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal de taller siempre muy amable y atento. Rapidez en cuanto a las reparaciones y revisiones.
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias por su valoración, Andrés. Intentamos siempre dar el mejor servicio a nuestros clientes. Cualquier necesidad, no dude en consultarnos. Un saludo desde BMW Bernesga Motor.
jose luis canelas marquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias por su puntuación, es importante para nosotros. Un saludo...
kelin garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen equipo de profesionales.
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias por su valoración, es importante para nosotros. Un saludo...
Patxi Navarro Unanue
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias por su puntuación, es importante para nosotros. Un saludo...
Pepe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, totalmente satisfecho las explicaciones muy buenas y profesionales, muy recomendable 100%, en especial a Pedro sin duda un gran profesional.
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias por su valoración, Pepe. Sus palabras nos ayudan a esforzarnos por seguir mejorando. Las haremos extensivas a nuestro compañero Pedro. Un saludo desde Bernesga Motor.
Enrique Terrer Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular trato y atención de Rubén, así da gusto comprar. Totalmente recomendable
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Muchas gracias por su valoración, Enrique. Nos esforzamos mucho por dar nuestro mejor trato a los clientes. Trasladamos su comentario a nuestro compañero Rubén. Un saludo desde Bernesga Motor.
ANA ANTOÑANZAS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias por su valoración, Ana. Nos encanta que nuestros clientes queden satisfechos. Un saludo desde Bernesga Motor.
Angel Jose Rodriguez Santalla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Blanco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias por su valoración, Jose. Es importante para nosotros. Un saludo desde Bernesga Motor.
pedrocdarenas46
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato en todo momento, durante la compra y la entrega de mi nueva moto. Muchas gracias Laura y Rubén.
Javier Serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias Javier por tu valoración tan positiva. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Bernesga Motor.
Efrén García González
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Hola Efrén. Muchas gracias por tu valoración. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Bernesga Motor.
Omar Pérez García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias Omar. Encantados de que todo estuviera bien. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Bernesga Motor.
Miguel M.F.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente recepción por parte de Nuria
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Hola Miguel. Gracias por tu valoración y tu comentario. Trasladamos a nuestra compañera Nuria tu opinión. Recibe un cordial saludo.
Miguel Angel
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Hola Miguel Ángel. Muchas gracias por tu valoración. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Bernesga Motor.
Augusto González Arias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandísimos profesionales.
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Hola Augusto. Muchas gracias por tu valoración y comentario tan positivo. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Bernesga Motor.
Amable Rodera Perez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta muy bien en el trató y lo k fuy s buscar me atendieron buen
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Muchas gracias Amable. Te esperamos en tu próxima visita. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Bernesga Motor.
Mariano José (Astorga)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sobresale en la seña de identidad que le proporciona el Sr. Arteaga en buscar opciones a cada momento según circunstancias de cada uno.
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Hola Mariano. Gracias por tu valoración y por tu comentario. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Bernesga Motor.
Veronica corzon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Hola Verónica. Gracias por tu valoración. Esperamos seguir a la altura en futuras ocasiones. Recibe un cordial saludo.
Mª Carmen Vara Gallego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Muchas gracias Mª Carmen por tu valoración de cinco estrellas. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Bernesga Motor.
El Rincón de Arteaga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Esperamos estar a la altura de tus expectativas en futuras ocasiones. Recibe un cordial saludo.
Abel Miranda García
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Gracias Abel por tu valoración. Sentimos si tu experiencia con nosotros no ha sido la deseada, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la cuenta clientes@bernesgamotor.es y comentarmos tu caso en particular. Recibe un cordial saludo.
Luis Rodríguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Según la web, horario de cierre a las 20.00h y en los horarios señalados en la puerta de acceso, cierra a las 19h. Llegué a las 19.20h... Actualicen sus horarios.
Respuesta de BMW Bernesga Motor
Hola Luis. Te pedimos disculpas porque efectivamente durante los primeros días hemos informado erróneamente del horario de apertura. Lo hemos corregido. Sentimos mucho el error.
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