Autoacevedo, S.A.

 Carretera N-VI de Madrid a La Coruña, 24410 Camponaraya, León
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 Carretera N-VI de Madrid a La Coruña, 24410 Camponaraya, León  987 45 01 20

Características:

Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio

Servicios:

 Concesionario de automóviles  Concesionario Fiat

Horario de apertura:

  • 24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Autoacevedo, S.A.

La empresa Autoacevedo, S.A. ofrece una variedad de servicios relacionados con la venta y mantenimiento de vehículos. A continuación, se presentan algunos aspectos positivos destacados por los clientes:

* Atención al cliente: Muchos clientes han destacado la buena atención y el trato amable recibido por parte del personal de Autoacevedo.
* Eficiencia en el trabajo: Algunos clientes han comentado que el trabajo se realiza de manera eficiente y rápida, lo que les permite seguir con sus actividades sin grandes demoras.
* Conocimientos técnicos: Los clientes han destacado la profesionalidad y los conocimientos técnicos del personal de Autoacevedo, lo que les da confianza en la calidad del servicio.
* Variedad de servicios: La empresa ofrece una amplia gama de servicios, desde la venta de vehículos hasta el mantenimiento y reparación, lo que la convierte en un destino único para satisfacer las necesidades de los clientes.
* Instalaciones: Algunos clientes han mencionado que las instalaciones de Autoacevedo son buenas y ofrecen un entorno cómodo para los clientes.

En cuanto a las críticas, algunos clientes han mencionado problemas con la comunicación, falta de transparencia en los precios y demoras en la entrega de vehículos reparados. Sin embargo, la empresa ha demostrado una actitud proactiva al responder a estas críticas y trabajar para mejorar su servicio.

  hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.

Opiniones de Autoacevedo, S.A.

4 (167 opiniones)

24 opiniones

4 opiniones

15 opiniones

30 opiniones

94 opiniones

Movil LG
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Siempre tienen un buen trato y buen servicio

Martine Denoyer
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Nous avons été pris en charge rapidement suite à un gros problème moteur sur notre camping car ADRIA de 2021: voyant moteur allumé qui s'est mis en mode dégradé.. impossible de rouler au delà de 40/50 km /heure sur le plat et entre 10 et 30 km/ heure en côte... problème résolu FIAT a passé la valise... diagnostic : l'échangeur turbo a littéralement explosé : nous renouvelons nos remerciements à cette concession FIAT qui malgré les journées bien chargées ont fait le nécessaire Pour que nous puissions rouler a nouveau... muchas gracias !!!

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Muchas gracias por la valoración. Un placer poder ayudaros.

Juan García
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Roberto Blanco
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

La reparación en su tiempo y el precio correcto lo recomiendo son buenos taller con experiencia

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Muchas gracias por tu puntuación!!!!! 😃

Plácido Martínez
hace 8 años -  3 (Experiencia positiva)

Santiago Fernandez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

ERIC JOLIVET
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

No os aconsejo de ir en este taller porque no son muy serios. Tuve un problema de parachoque torcido en mi dodge, y hace mas de 2 meses y medio que estoy esperando noticias tras semanas. Por su culpa he perdido dinero. Le expresé mi problema al director, no encontró solución. Voy a someterlos a juició. Y tambien soys mentirosos porque me dijiste para el parachoque, una semana despues que lo habeis desmontado. De lo contrario, lo habria hecho diferente. El empleado del taller me dice que ya estaba listo hace 2 semanas y que me lo entregaran pronto. Y ahora me dice que todavia falta 5 dias para que lo entreguen !!!

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Buenos días Eric Jolivet, como bien sabes tu defensa de un RAM vehículo que no se comercializa en españa se llevo a cromar a el único centro que lo hacen para piezas tan grandes en la localidad de Murcia. Como te comentamos esta empresa lamentablemente sufrió inundaciónes lo que les provoco una averia en la cuba de cromado. Ya esta solucionada y nos han dicho que en 5 días la tendrán lista para su envío. Como te comentamos en su dia este trabajo no lo hacemos nosotros y dependemos de un tercero. Lamentamos mucho el retraso sufrido.

Alexx Garcia
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Pongo 1 estrella porque no puedo poner 0 estrellas, he ido a comprar un coche y de primeras me han dicho un precio, luego el vendedor de coches de segunda mano llamado roberto me mintió diciendo que el coche lo habia vendido, luego me entero que es mentira y que no queria vendermelo porque los precios de los coches son desorbitados, simplemente me anduvo mareando con los precios y mintiendome para no querer vender un coche en el precio acordado y quiere vender los coches al precio que valen nuevos de la casa, una perdida de tiempo a toda consta.

WALTER BALSA
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

MARINO MO
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Muchas gracias Marino por tu reseña..!! Encantados de poder atenderte. tu puntuación nos anima a seguir trabajando!!

Marco Tiago Ramos Pacheco Amado Ferreira
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me he comprado un coche en AutoAcevedo. Me lo vendió Roberto. Fue muy amable. Me lo explicó todo. Estoy contento con el trato. Voy a ver la experiencia con el coche. Me lo compré prácticamente nuevo. Espero que todo me vaya bien, porque he confiado en esta empresa.

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Muchas gracias por tu reseña Marco. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo. Un placer atenderte!!!!!!!!!

Ivan Cela Vazquez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Lebanon Od
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No aconsejo el servicio taller

Pablo González Gutiérrez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Alfonso Gonzalez Cabrera
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales.

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Muchísimas gracias Alfonso por tu reseña. Nosotros encantados de atenderte!!!!!!!!!! Gracias !!!!!

Ana Belén Morente
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mario Núñez moral
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Son buenos profesionales

abelardo garcía
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Muchas gracias Abelardo !!!!!! como siempre , encantados de poder atenderte.!!

Francisco Juez Rodriguez
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Muchas gracias Francisco por tu puntuación. Encantados de atenderte.!!!!

beatriz olmedo nieves
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

un trato nefasto y muy desagradable, mejor ir a otros concesionarios que te traten mucho mejor, solo miran el dinero y las ventas

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Hola Beatriz, lamentamos tu experiencia. Hemos intentado averiguar en que centro te ocurrio pero no tenemos ningún dato tuyo al respecto. Por favor puedes contactar con nosotros en nuestro email, o por teléfono en el 687 939 032. Un saludo y disculpas de antemano por tu experiencia.

Javier Garcia
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Hola Javier!! Muchas gracias por tu puntuación. Nosotros encantados de poder atenderte.

Jose Manuel Perez Perez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Agradecemos enormemente tu puntuación 5 estrellas. Muchas gracias Jose Manuel..!!!!! encantados de atenderte..!!!!!!

Miguel Angel Amigo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Santiago MP
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me acerque al taller con mi Knaus Fiat Ducato y necesitaba reponer aceite me vendieron un litro y el trato fue cercano y amable ademas me asesoraron sobre cuestiones técnicas,mi duda es saber si el litro de aceite Selenia tiene un previo tan bueno como el que tuvo este verano pasado. Gracias y a seguir asi.

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Muchas gracias Santiago por tu puntuación !!!!!!! comentarios como el tuyo nos animan a seguir así !!! Encantados de poder atenderte. GRACIAS !!!!!!!!!!!!

FCG
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Lamentable el trato recibido por parte del responsable del taller cuando voy en ruta con una avería y se niega siquiera a poner la máquina para ver qué tipo de avería es por si puedo continuar o tener que llamar a una grúa ni siquiera lo intenta lamentable el trato que dan en un concesionario oficial de la marca

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Hola Fernando, En primer lugar, lamentamos su experiencia. Como le comentamos en el momento de su visita, nuestros operarios se encontraban realizando trabajos con cita previa y según la agenda del día con lo que no pudimos satisfacer su inmediatez. No obstante le ofrecimos esperar a que alguno concluyese. En su caso, la luz averia motor requiere de un protocolo para una correcta diagnosis. No obstante le invitamos a que contacte de nuevo con nosotros para facilitarle cita previa para que así no tenga esperas y poder realizar una diagnosis y trabajo de calidad. No obstante agradecemos su comentario que si bien, nos ayuda a mejorar. Reciba un cordial saludo.

David Alonso
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

No pongo la opinión para que decidas tú mismo. Me acerco a la zona de vehículos. Después de 10 minutos que por allí no aparecía nadie entro a preguntar a la exposición. Me atiende un vendedor muy amable que llama a la persona encargada de los vehículos de segunda mano, que le contesta que está en el parking de la exposición de los coches. Salgo allí y no hay nadie y después de 20 minutos seguía sin haber nadie... Flipante. Si este es el trato para venderte el coche no me quiero imaginar si tienes un problema y tienes que reclamar algo...

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Buenos días David , gracias por tu comentario lamentamos tu experiencia. Nuestro parking de exposición de vehículos de ocasión se encuentra a escasos metros de la exposición de vehículos nuevos pero del lado derecho y no enfrente, quizás sea ese el mal entendido. No obstante, puedes contactar con nosotros, para concertar una visita y poder atenderte convenientemente. Muchas gracias por tu aportación.

Luis Miguel Garcia Zapico
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Isa Fernandez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Unos impresentables aún estoi esperando a q alguien me atienda.

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Hola Isa, lamentamos la espera, por favor contacta con el servicio de atención al cliente 687 9390 32 e inmediatamente te referiremos a un asesor. Muchas gracias Isa por tu comentario ya que nos ayuda a mejorar.

Administracion - Imprenta Roan
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato muy especial al cliente..profesionales

javi martinez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Bien, como siempre, rápido y eficaz

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Muchas gracias Javi por tu puntuación TOP !!!!!! nosotros encantados de atenderte como siempre!!!!!!! GRACIAS !!!!!!

Natalia Fernández González
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Muchas gracias Natalia por tus 5 estrellas. !!! Nos alegra enormemente. Un placer poder atenderte.

alberto gar
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

excelente

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Muchas gracias por tu puntuación Alberto. Puntuaciones como la tuya nos dan ánimo para seguir mejorando. Encantados de atenderte.

Tomas Ayuntamiento
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Jose Luis Vega Sarmiento
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Ayer, 06/09/2023, miércoles; fu a retirar el vehículo al taller de Camponaraya, después de haber recibido la comunicación telefónica (el lunes, 4/9) de que el coche estaba ya reparado y haber pagado el importe de la factura mediante ingreso en la cuenta bancaria que ellos me indicaron. Eran las 19:15 horas cuando me personé en la puerta del taller que encontré CERRADA. Entré en la zona de exposición donde se encontraba un “comercial” haciendo tratos con dos personas, al que le pregunté por el hecho de la puerta del taller cerrada y que venía a recoger mi vehículo; a lo que me contestó: “EL TALLER CIERRA A LAS 19:00” y que él no me podía dar el coche, aún habiéndole indicado que me habían llamado para recogerlo, que tenía el justificante de pago de la factura y que EL HORARIO DE CIERRE INDICADO EN LA PÁGINA WEB DE AUTOACEVEDO ES A LAS 20:00 horas y que vine a recoger el coche en el momento que otra persona me pudo llevar por no haber transporte público desde la población en la que resido; a lo que me contestó de muy malas maneras y sin ofrecerme una solución: “ESE NO ES MI PROBLEMA, YO SOY COMERCIAL Y NO ESTOY PARA ESOS MENESTERES, VUELVA CUANDO ESTÉ ABIERTO EL TALLER” Mi decepción fue absoluta; me prometí NO tener más relación con esa empresa. Y, desde luego, no recomendaré a nadie.

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Estimado Jose Luis, lamentamos su experiencia, pero como bien sabe el horario de taller es de 9:00 a 13:00 de mañanas y de 15:00 a 19:00 h por las tardes. Se le avisó el día 4 y se personó dos dias más tarde y fuera del horario de taller. Los comerciales no tienen autorización para entregar ningún vehículo de taller salvo que se lo indique el jefe de taller expresamente ya que ellos no son conocedores de las recepciones y entregas diarias ni como es obvio de las reparaciones de cada vehículo…en este caso usted no comunicó que llegaría fuera del horario de taller. En sucesivas ocasiones, por favor comunique al jefe de taller que vendrá fuera de horario o nombre y DNI de la persona que retirará en vehículo en su nombre. Muchas gracias y saludos cordiales

José mario Martínez martinez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Enrique martinez martinez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

NO COMPREIS UN JEEP COMPASS Os cuento mi caso Compre el Jeep Compass 1.4 night eagle el 10/03/2020, firmando una ampliación de garantía a 4 años o 60.000 km. Tras 3 años y 50.000 km se detecta un fallo en el motor, pierde potencia y no funcionar el control de velocidad, fallo P0236 (el turbo). Estando aún la garantía vigente me dicen que no asumen el importe de la reparación, ni el taller ni la casa oficial. Consultando en Internet, cual es mi sorpresa que el problema del turbo P0236 en un fallo endémico de los Jeep Compass y que la broma asciende a unos 3.800 euros

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Buenas de nuevo Enrique. Como ya te comentamos en reitarádas ocasiones, el fabricante, que es con quién has suscrito la garantía ( no con nosotros) te la deniega, como bien sabes, por que NO has cumplido los intervalos de mantenimiento programada que especifica el manual. No obstante estamos a tu disposición para facilitarte cualquier información al respecto que puedas necesitar. Saludos cordiales

Aquilino Palacio Noval
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Hoy día 9 de Agosto de 2023 me han dejado sin atender cuando mi autocaravana marca Fiat, modelo Anthus, tenía un problema de los intermitentes izquierdos que funcionaban permanentemente en ruta con el peligro que puede entrañar para la circulación. La señora que atendió a mí llamada teléfonoca no dió opción a llevarlo a cualquier hora de este día, lo cual me parece vergonzoso...¿De qué le sirve al cliente de la Fiat tener un libro con las direcciones correspondientes si llegado el caso no puede resolver su apremiante problema en su vehículo, por falta de atención...?

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Estimado Aquilino, agradecemos su comentario. No obstante su problema no imposibilitaba su movilidad. Cuando usted contacto se le informo que la agenda de trabajo estaba completa para este dia. Como bien puede entender en nuestro taller al igual que en muchos otros se planifica el trabajo y se otorga cita previa, Si dejamos de lado un trabajo con cita, para atender el suyo, estamos perjudicando al que previamente había reservado. El libro de FIAT con las direcciones y los talleres, le sirve para llamar previamente ó dirigirse al siguiente más próximo a su ubicación. Muchas gracias

María Rodríguez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Muchisimas gracias por tu puntuación.!!! un placer atenderte!!!!

Amset ed
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

jose francisco de prado piñón
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Siempre te tratan bien, cualquier problema te lo resuelven, y si no lo intentan

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Muchísimas gracias por tu comentario José. Nosotros encantados de atenderte y seguir mejorado!!! gracias!!!!!!

luis rodrigo
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Desastre total...

Pedro Rodríguez Ramos
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Muchas gracias Pedro por tu puntuación 5 estrellas. Encantados de atenderte!!!!!

juan carlos blanco soldan
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

todo ok

D-Wave One
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Más que un taller es un recolector de reclamaciones en Consumo. Si os ocurre comprar un coche de ocasión en este lugar te vas llevar un vehículo con muchos problemas que han ocultado y su garantía no cubre. Por otro lado sus precios de los más caros, así que tú mismo....

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Hola Manuel. Lamentamos tu malestar. No logramos identificarte como cliente, en que centro has tenido la experiencia? Nuestra garantía en vehículos de ocasión es la nueva Ley de garantías de la Unión Europea de 1 de Enero del 2022. Ademas estamos adscritos al arbitraje de Consumo para resolver cualquier conflicto que pueda surgir. Por favor ponte en contacto con nuestro dpto. de atención al cliente y atenderemos tu caso para darte la mejor solución posible. Un cordial saludo.

angel fernandez
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Mari Pereira
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Mercedes mirada
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Muchísimas gracias Mercedes!!!! por tu reseña. Un placer atenderte.!!!! puntuaciones como la tuya nos dan energía para seguir mejorando.

Luis García Rodríguez
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Buena atención

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Gracias Luís por tu puntuación. Encantados de atenderte!!!!!!!

ricardo miranda
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Muchísimas gracias por tu reseña Ricardo.!!! encantados de atenderte!!!

Antonio González Sánchez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena atención al cliente, buenos vehículos y un magnífico equipo de talleres y mantenimientos. Hemos hecho tres compras de la marca KIA y todo ha ido muy bien.

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Antonio!! Mil gracias por tu puntuación y comentario.!!!!!! nos llena de satisfacción tu recomendación. Un placer seguir contando contigo.

Cristobal Franco Campelo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Irene Batista
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Sin comentarios el propietario tiene poca profesionalidad

Luci Martinez
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

pedrocdarenas46
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Muchísimas gracias por la puntuación Pedro. Un placer poder atenderte.

Pedro Gonzalez
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Angel Fidalgo
hace 8 años -  3 (Experiencia positiva)

Venta y mecánicas DEL automovil

Jorge Martinez Alvarez
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Hola Jorge. En que podríamos ayudarte?.Saludos

Mark112
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Cristina Prado Benéitez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Jose ramon Rilo González
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Muchas gracias por la puntuación Jose Ramón. Agradecerte la visita a nuestras instalaciones, no dudes en contactarnos para cualquier duda que te pueda surgir.

Pablo Bello Suárez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Gracias Pablo por tu puntuación. Un placer poder ayudaros en la elección de vuestro vehículo. Gracias .!!!!!

David Méndez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Tenemos un Fiat que no compramos allí por motivos de trabajo pero si pasamos las revisiones con ellos. El servicio de taller excelente. Precio bueno para ser concesionario oficial. Muy contentos con ellos.

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Muchas gracias David por tu puntuación. Comentarios como el tuyo nos anima a seguir mejorando. Un placer atenderte.!

Rubeal Alejandre
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Gracias por tu puntuación Ruben!!!!! a seguir disfrutando del Sorento!! Como siempre un placer atenderte.

Oscar Santos nuñez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Muchas gracias Oscar por tus 5 estrellas. Un placer poder atenderte.!!!! Gracias

Gaby Marques
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Muchas gracias Gaby por tu puntuación!!!!!! encantados de atenderte!!!!

J. L
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

No lo encontré lo que buscaba pero me atendieron muy bien y el chico quedó en llamarme si entraba algo acordé lo que yo buscaba

carlos g. jato
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención por parte del personal

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Muchas gracias Carlos, puntuaciones como la tuya nos dan ánimo para seguir mejorando. Gracias !!!

Pablo C M
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

Precios algo inflados, buena atención

Jennifer Alvite
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Hola buenas Una estrella por no dar menos. Desde que compremos el coche(Fiat tipo)lo bajamos al taller porque salía humo de la rueda delantera,siempre nos dijeron que todo estaba bien y su respuesta para el humo era que se estaba quemando un plástico porque era nuevo. Al poco tiempo volvimos a bajarlo por lo mismo y su respuesta igual,a los pocos meses empezó a fallar la tablet de navegación con eso ni siquiera hubo respuesta, nosotros seguíamos llevando el coche a revisión e insistimos en el humo. Bueno hace nada el coche entro en llamas con mi padre dentro. Si esto no fuera poco han tardado unos 6 meses en dar resolución, bueno pues aparentemente y según ellos nunca se aviso de el humo, ni el fallo de la tablet eso sí supuestamente realizamos un cambio del elevalunas cosa que esto nunca sucedió, en fin que aparte de aver borrado todo esto de sus bases tenemos que seguir pagando un coche que no tenemos y el que casi causa la muerte de mi padre.

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Buenas tardes Jennifer, sentimos el suceso ocurrido con el vehículo de tu padre, como bien dices hace ya más de 6 meses. Entiendo que toda la información la tienes en la pericial detallada efectuada por la compañía de seguros donde podrás ver las causas y origen del incendio. Desde el primer momento hemos intentado como concesionario ayudaros con las gestiones en la medida que nos ha sido posible. Ha estado vuestro vehículo más de 6 meses en nuestras instalaciones sin tener que pagar nada por el depósito del mismo. También os hemos gestionado la baja de modo gratuito. Como le hemos explicado a tu padre la semana pasada los seguros cubrirán el importe del vehículo. Lamentablemente las compañías de seguros para ciertos asuntos tienen trámites y protocolos muchas veces tediosos con mucha documental que se alargan en el tiempo. Siento de nuevo tu malestar con nosotros ya que con tus padres siempre hemos tenido un trato muy cordial. No obstante si deseas cualquier aclaración o gestión que nosotros te podamos facilitar sabes que estamos a tu disposición. Recibe de mi parte un cordial saludo.

Leo Bedolla
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio y excelente atención, tanto en ventas como en taller.

Marga Bodelon
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Es es segundo Kia que compro

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Muchas gracias por tu puntuación!!! nosotros encantados de atenderte!!

Roswitha
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Sehr freundliches Personal,sehr hilfsbereit wurde sofort bearbeitet.😀😆😀

Francisco Javier Rodriguez Perez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Cristina Molina
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Trato agradable y rápido..nada del otro mundo no esperes que te inviten a un café.

Manuel Macedo
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

De momento no puedo dar más valuación porque llevo 17 días esperando que me llamen coche en garantía fiat ducato ya está bien .comprar coche e nó poder DESFRUTAR

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Buenas noches Manuel ! Lamentamos la espera. Por favor contacta con nosotros en el 687 939 032 atenderé tu caso personalmente con total prioridad. Agradecemos tu comentario.

Ana Arias
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención.

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Muchísimas gracias Ana por tu puntuación. Nosotros encantados de poder atenderte!!!

Ana Alvarez
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Indico que se haga la revisión y se revise una rueda que pierde aire. En la revisión no detectan la escobilla trasera rota y la rueda dicen que está perfecta. Dos semanas más tarde la rueda tiene una diferencia de presión de 1 kgf respecto a las demás. Por no decir que me dejaron una presión elevada en los neumáticos. No me queda otra que seguir pasando las revisiones oficiales por garantía, así que para todo lo demás buscaré otro taller.

Cerveza Templaria
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Muchas gracias por tu puntuación!!! encantados de atenderte.

Ramiro Muradas López
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

Las instalaciones bastante mejorables, la atención más bien poca

Ana rodriguez montes
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Muchas gracias por tu puntación Ana!!! nosotros encantados de atenderte!!!

andres marin
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia es totalmente positiva. Un problema de embrague con la autocaravana, y en 24h. Hemos podido continuar las vacaciones. Un diez en servicio y atención. Muchísimas gracias a todo el equipo

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Muchas gracias por tu reseña Andres!! encantados de poder ayudarte y que pudieses continuar tus vacaciones.!!

Priscila Arias
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Javier Serrano
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Muchas gracias Javier por tus 5 estrellas. Un placer atenderte!!!!

Gerardo (Colombo)
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Bien pero faltan cositas

Rubén Insunza
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Cristina Fernandez Coello
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Muchas gracias Cristina. Encantados de poder atenderte .!!!

Olga Diez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Javier Maier
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

De vacaciones por la zona. Se enciende un testigo de avería en nuestro vehículo en garantía. No nos quieren atender porque tienen mucho lío. Ni siquiera quiren testar el posible fallo. Experiencia pésima

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Hola Miguel. Lamentamos profundamente tu experiencia en nuestro servicio taller. Trabajamos con cita previa, en el instante de tu visita no teníamos técnicos disponible ya que estaban con reparaciones agendas. Seguro que te podremos dar cita en otro momento. Puedes contactar en el 98746400. Estaremos encantados de atenderte

Antonio Rodríguez Rodríguez
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Mala experiencia con segunda mano, vendedor prepotente y coches asequibles muy sucios y maltratados. He ido a ver un par de ellos y no volveré seguro. No pongo estrella

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Lamentamos su experiencia, tenemos vehículos de todos los precios y antigüedad, seminuevos de 1 y dos años, también vehículos económicos para todos los presupuestos. Lamentamos que ninguno fuese de su grado. Si lo desea tenemos una amplia gama de vehículos nuevos. No obstante agradecemos su comentario y lamentamos de nuevo su mal estar. Reciba un cordial saludo.

zicarus1234
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Les he comprado en su día un Fiat Bravo y hace poco un Kia Sportage y siempre responden muy bien a las dudas o problemas que puedas encontrar en tu coche. Son gente bastante seria y confiable, y eso es decir mucho en este ámbito! Recomendado

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Muchas gracias 🙏 por tu comentario. Encantados de atenderte.😊

Javier
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Muchas gracias Javier.!!! Encantados de poder atenderte.

Jose Enrique
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Roberto Carballo Robles
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio de taller correcto.Atencion al publico excelente

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Muchas gracias Roberto.!!! Encantados de atenderte!!!!

José Luis Ramos Cabrer
hace 5 años -  2 (Experiencia negativa)

Javier Cepeda
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Dave
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Fer Garcia
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

alfredo garcia aboli
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente

Ruth Muñoz
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

La Botica del Bierzo
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Jose Abella Lopez
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Manuel López
hace 5 años -  3 (Experiencia positiva)

Mery BLANCO
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Dani
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Auna aención estupenda

Leticia González Martínez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Maria Santos
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Muchas gracias Maria por tu puntuación.Un placer atenderte.!!!! 😉

Pedro Maria Gonzalez Mediano
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Muchas gracias Pedro por tu puntuación!!!!!!!!! Encantados de atenderte.

jose garcia acevedo
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

maria de la o cobo
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Sonia Martins
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Olimpia Coca
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Gracias por las 5 estrellas Olimpia... un placer atenderte.

Caruan
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

El trato previo a la venta fue muy bueno. En mi caso adquirí un coche de ocasión y el problema vino dado por toda una serie de engaños que se produjeron en la misma entrega (falta de información, falta de documentación, entrega de una sola llave, etc). La atención post venta fue pésima. En mi caso se escuchaba un ruido en el vehículo, que según el taller era imaginación mía. Además, recibí por ello un trato vejatorio, dudando de mi capacidad de detectar un fallo en el vehículo, debido a mi condición de mujer (literalmente). Por suerte acudí a un taller más profesional (un servicio oficial FIAT de otra ciudad) y resultó ser un problema de fabrica de uno de los rodamientos que me cambiaron sin rechistar un segundo.

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Lamentamos mucho su descontento. Por favor, nos podría indicar en qué instalación sucedido? No tenemos conocimiento de lo ocurrido. Un saludo y muchas gracias

David garcia lopez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Pepelu13 Pepelu13
hace 6 años -  2 (Experiencia negativa)

Bueno la atención un poco regular, pero por lo de más como cualquier concesionario

Angel Jose Rodriguez Santalla
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

rafael muedra
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy amables. Rubén prefecto

Amparo Taxi Carracedelo
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Miguel Herrero Liñán
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Nada que decir, fui a reparar el coche y muy buen trato.

jhon faber ceballos marulanda
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Encarni Cercadillo
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Mi experiencia es horrible. Fui al taller porque tenía un ruido en los bajos del coche y tenía que hacer 400 km. para volver a mi casa. Pedí que me lo revisaran para ver si podía ponerme en carretera y lo único que hicieron fue cambiarme los filtros de aceite y aire (sin mi permiso). Cuando pregunté de qué era el ruido, me dijeron que no era nada, que podía conducir tranquilamente. Al llegar a mi ciudad de residencia, llevé el coche al taller y me entregaron una bolsita llena de piedras. Ni se molestaron en ver de dónde venía el ruido. No recomiendo el taller absolutamente para nada y, obviamente, no volveré jamás allí. Fue en la delegación de Ponferrada, en Camponaraya, concretamente, tal como aparece en la foto de la factura que me cobraron por, como repito, un servicio que no pedí porque había pasado una revisión previa antes de ponerme en viaje.

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Hola Encarni. Me podrías decir en qué delegación te ha ocurrido? Ponferrada o Leon? Saludos y lamentamos profundamente tu experiencia. Hola de nuevo, revisando tu caso hemos recuperado la orden de trabajo donde nos solicitas la revisión y la hemos realizado tal y como indica el fabricante. También como puedes contemplar en la factura hemos realizado una serie de descuentos tanto en aceite como en los filtros. En la orden nos indicas que tienes un ruido el cual efectivamente no localizamos esa balsa de piedras que comentas, te pido disculpas por ello. También se te indicó y así lo refleja la orden de trabajo que tenías la defensa trasera suelta en su parte izquierda. Tenemos la hoja de reparación con todo esto reflejado. Si la necesitas llamamos y te la enviaremos por e-mail. De todos modos lamentamos profundamente tu malestar con nuestro servicio y agradecemos tu comentario ya que nos ayuda a mejorar. Un saludo.

Roberto Fernandez Merayo
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Vane De Sena Amador
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato desde el departamento de ventas hasta taller !! Estamos encantados con nuestros coches y el trato recibido cada vez que les visitamos!! Súper recomendable ☺️

Maria Cruz Cortès Garcia
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

FRANCISCO JAVIER PORQUERAS MURCIEGO
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Felipe Alonso
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

No miran por el cliente.

Belen Lou
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Atención impecable

manu losada rodriguez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy satisfecho

Sonia Estanga Arias
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Jesús Gómez
hace 6 años -  2 (Experiencia negativa)

Gelomas solano abeseo
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Por la atención con los clientes

Leonardo Motilla
hace 6 años -  2 (Experiencia negativa)

I went there to get a couple of missing wheel bolts for my Alfa and one of them wasnt the right size. The mess to fix it was huge. Staff wasnt neither helpful or kind. I seriously regret going there

Donato Alvarez Ramon
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio

Javier Gutierrez Abella
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

buen trato y pesonalizado. muy bien!

Roberto Blanco
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Es un buen lugar para comprar tu coche con buenos profesionales y buen servicios de taller tanto de mecanica cómo chapa pintura en general todo bien volvéria a comprar otro coche

Alberto AC
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Vasile Ghepes
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Carmen Fernandez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Una familia con un trato genial. David el mejor, aunque se le echa de menos.

NIKO
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato agradable y muy profesionales

Loli Loli
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien tienen mucho donde elegir, buenos precios y el personal muy atento

Jorge Rivas
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

luis prada alvarez
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

Jose Antonio Alvarez
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Felix Vázquez
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Buen concesionario y muy atentos

carlos menendez lopez
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Un diez en atención y eficacia.

 Respuesta de Autoacevedo, S.A.

Muchas gracias Carlos, encantados de atenderte.

Sonia
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Victor Bello
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Rubén Bodelón
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen para ser un concesionario oficial, y trato supera graduable con el cliente, por todos los trabajadores con los que he tratado. Muy bien, la verdad.

GONZALO GONZALEZ PRADA
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Juan Enrique González
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

María Alonso De Castro
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

MARCOS POTES FERNANDEZ
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Laila Lucia
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

Fran Martínez
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Daniel Santiago
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

José Toscano Bierzoglas
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente

Oskar Bartolome
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Adrian Rodriguez
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Ana Mairena Alonso González
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Encantada con todo, trato familiar y la máxima eficacia en el trabajo

Eduardo Perez Sanchez
hace 8 años -  3 (Experiencia positiva)

Venden coches y los repartan. Punto

Petronilo Alonso
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Ivan Lopez
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Yara Alvarez
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Carlos B.
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Antonio Rodriguez
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Buen trato, amplio stock y buenas instalaciones

Belén
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

JUAN S. R.
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Manu
hace 10 años -  4 (Experiencia positiva)

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