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4.1 (169 opiniones)
23 opiniones
5 opiniones
9 opiniones
19 opiniones
113 opiniones
Van Vd
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimada clienta, lamentamos que la experiencia, no fuera satisfactoria, ruego nos indique el motivo de la valoración en atencionclientevw@telenauto.com
Fernando Lopez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
los mejores y fabiano un crack
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Fernando, muchas gracias por su valoración
Fernando Lopez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Fernando, muchas gracias por su valoración
FERNANDO LOPEZ LEDO
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Fernando, muchas gracias por su valoración
Manuel López Arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Manuel. Muchas gracias por su valoración
Carmen Rodríguez Calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ibamos de viaje y tuvimos un problema con el coche. Paramos en Telenauto de Ponferrada, donde nos atendió Pablo y nos lo solucionó en un momento. Muchas gracias por tu amabilidad y por habernos salvado las vacaciones.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimada Carmen, muchas gracias por compartir su experiencia, encantados de haberla ayudado, siempre intentamos atender a las personas en ruta, aunque muchas incidencias lamentablemente no tiene solución en ese momento.
ANTONIO VALEZ YAGÜE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pablo me ha atendido fenomenal, ha sido un trato exquisito, con todo detalle. Para mí es un 10 en todo. Pablo tienes un cliente garantizado, que soy yo.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Antonio! Nos alegra saber que el trato recibido por parte de Pablo fue excelente y que te sentiste tan bien atendido. Nos encanta saber que te has quedado satisfecho con el detalle y el servicio. ¡Será un placer seguir atendiéndote en el futuro! Gracias por tu confianza, y nos alegra contar contigo como cliente. ¡Hasta pronto!
Lewis Vargas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a Audi Ponferrada con un. Problema y Pablo me atiendo un momento y me lo solucionó trato muy bn amable y rápido
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
¡Estimado, Lewis! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Pablo pudo ayudarte y que quedaste satisfecho con la atención recibida. Trabajamos constantemente para ofrecer un servicio rápido y amable, y es genial saber que lo conseguimos contigo. ¡Esperamos verte pronto! Saludos cordiales.
June Murgia Aramendi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos acudido porque teníamos una urgencia. Nos ha atendido Pablo, un gran profesional que nos ha dado muy buen servicio. ¡Muchas gracias!
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
¡Muchísimas gracias por tu reseña, June! Nos alegra saber que Pablo pudo ayudarte de manera profesional y eficiente. Siempre es un placer atender a nuestros clientes, especialmente en situaciones de urgencia. ¡Agradecemos tu confianza y estamos a tu disposición para lo que necesites!
A Salada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Pablo por su atención y disposición! En el taller siempre nos atiende super bien y nos explica todo al detalle.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
¡Hola A Salada! Muchas gracias por dejarnos tu reseña. Nos alegra mucho saber que la atención de Pablo ha sido de tu agrado. Nos esforzamos por ofrecer un servicio detallado y cercano, y es un placer saber que lo hemos logrado. Te agradecemos por confiar en nosotros y esperamos seguir atendiéndote con la misma calidad en futuras visitas. ¡Hasta pronto!
Alberto González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui reponer una bombilla, sin cita, y con rapidez y profesionalidad , Pablo me cambio la fundida en un momento. Un diez por su amabilidad.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Alberto, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que pudiste resolverlo rápidamente y que Pablo te atendió con amabilidad y profesionalidad. Valoramos mucho tu opinión y esperamos poder seguir brindándote el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
Noemí García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Me atendió Pablo y me solucionó todo en el momento. Le pongo 5 estrellas porque no puedo poner más.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
"¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que Pablo pudo ayudarte de manera efectiva y que tu experiencia fue tan positiva. Valoramos mucho tu confianza y tu apoyo. Esperamos verte pronto nuevamente. ¡Gracias por las 5 estrellas!"
Augusto Pena Freijomil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Excelentes personas. La recepción del taller buenísimo y muy amable. Muchas gracias por la atención recibida y el asesoramiento técnico.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Augusto, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra mucho saber que te has sentido bien atendido y que nuestra asesoría técnica ha sido útil para ti. Todo el equipo se esfuerza por ofrecer un servicio profesional y cercano, y es gratificante saber que lo hemos logrado en tu caso. ¡Gracias a ti por confiar en nosotros!
Leo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace 2 semanas compré un Audi Q3 de segunda mano en este concesionario y la experiencia fue de 10. El coche impecable y todo el proceso de compra muy sencillo y rápido. Quiero destacar la atención de José, un profesional de primera, muy cercano y eficiente. Iba un poco justo de tiempo porque tenía un viaje, y se encargó de que todo estuviera listo a la perfección. Muy contento con la compra y el trato recibido. Recomendable 100%!
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Leo, nos alegra haber podido cumplir sus expectativas, muchas gracias por compartir su experiencia.
Clara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero compartir mi increíble experiencia en Telenauto. Desde el momento en que llegué, me atendió Arturo, quien se mostró amable y muy profesional. Me escuchó atentamente y comprendió exactamente lo que estaba buscando. A lo largo de todo el proceso, Arturo fue muy paciente, explicando cada detalle y resolviendo todas mis dudas. Su conocimiento sobre vehículos es impresionante, y eso me dio mucha confianza. Finalmente logré encontrar el coche perfecto, gracias a su asesoría. Sin duda recomendaría Telenauto Audi y, especialmente a Arturo, a cualquiera que esté buscando un coche. Una experiencia de 10.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimada Cler, muchas gracias por compartir su experiencia, encantados de haberla podido acompañar en el proceso de compra.
Diego Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el A6 por el cambio de correa, nos ha atendido Pablo el trato fue estupendo y muy profesional.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Diego, muchas gracias por compartir su experiencia.
Pableras
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado cliente, gracias por su valoración
María Luisa Vázquez Rey
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimada Maria Luisa, gracias por su valoración
Alberto huerga huerga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Alberto, muchas gracias por su valoración
VICTORIA HERNANDEZ SAAVEDRA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche en Telenauto de Ponferrada y estoy muy contenta. Ivan, de ventas, ha sido muy atento, ha respondido a todas mis dudas y me ha trasmitido mucha confianza. Al ser de otra ciudad, no he podido ver el coche que compré hasta semanas después, pero a pesar de ello todo ha ido muy bien. El coche está en perfecto estado, tal y como me dijo, y me mantuvo informada en todo momento de los trámites y del proceso. Por otro lado, me han ayudado a configurar el coche a pesar de la distancia y me lo explicaron todo muy bien.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimada Victoria, muchas gracias por compartir su experiencia.
Aurelio Castrillo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Como es posible que con cita de hace una semana me digan que no hay técnicos para reallzarla
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Aurelio, lamentamos que la experiencia no haya sido satisfactoria, los trabajos de diagnosis sólo los pueden realizar los técnicos especialistas, una baja sobrevenida de uno de ellos nos ha imposibilitado atenderle en la fecha acordada, sentimos el imprevisto.
Cristina Miguelez Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche a través de Daniel(León), muy buen trato y atención en todo momento. Da gusto tratar con gente así.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimada Cristina, muchas gracias por compartir su experiencia...
P. S.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Claramente deben ser líderes en ventas ya que tienen muy poco interés en captar nuevos clientes. Llamé para concertar una cita recientemente y, después de que el Sr. Iván López recogiera todos mis datos, aún sigo esperando una contestación por su parte. Evidentemente, a estas alturas de la pueden ahorrar.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimad@ cliente/a. Lamentamos que la experiencia no haya sido satisfactoria, agradeceríamos nos contactara en atencionclientevw@telenauto.com
Abrah L. R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, nos atendieron muy bien, nos han explicado todo muy claro. Hasta nos dejaban probarlo. La información fue suficiente, finalmente compramos otra marca porque los precios eran muy elevados .
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Muchas gracias por su valoración, para cualquier cosa que necesite no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Carlos L
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Carlos. Muchas gracias por su valoración.
Jose Maria Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un DESASTRE TOTAL El teléfono lo coje un operador externo que no se entera de nada, te dice que te llamarán y no llaman. NUNCA MAIS
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Jose María, lamentamos que la experiencia no haya sido satisfactoria, en estas fechas la demanda es alta, se atienden las consultas y solicitudes tan pronto como es posible, tomamos nota para mejorar los procesos.
Pablo González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato espectacular. Somos de Valladolid y merece la pena este concesionario dada su gran oferta de vehículos. En nuestro caso, hemos adquirido un Q3 y estamos super contentos. Lo recomendamos sin ninguna duda.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Pablo, muchas gracias por compartir su experiencia
Lara Shapovalova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimada Lara. Muchas gracias por su valoración
Tania Viñambres
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamé para solicitar el histórico del vehículo para tener registro de las reparaciones/revisiones que he realizado y me lo negaron sistemáticamente durante semanas. Javier me dijo literalmente que "prefería a 100 clientes enfadados que a un subdirector de ventas enfadado" y Jorge cogió mis datos haciendo ver que me lo enviaría y aún sigo esperando. De nuevo un trato lamentable de Telenauto. Finalmente, fue Mario quien me envió el documento al que, sin duda, tenía derecho desde el principio. La gestión me ha ocupado semanas.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimada Tania, lamentamos que la experiencia no haya sido satisfactoria, se atienden las demandas de los clientes en la medida que estas llegan, rogamos entienda que no todo el personal de la empresa puede decidir sobre las solicitudes, y que tienen que ser autotrizadas en el departamento encargado, no depende del número de llamadas que se realicen para solicitarlo, si no, de que los responsables autoricen la ejecución, tomamos nota para mejorar el proceso.
Agustin Alvarez Marron
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficacia y profesionalidad.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Agustín, muchas gracias por compartir su experiencia
Jose Carlos Soto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y cumplen con todo lo que dicen, la atención del vendedor Leonardo muy buena y profesional.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Jose Carlos, muchas gracias por compartir su experiencia
Óscar Blanco García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Telenauto Audi. Hoy me han ayudado a resolver una incidencia en mi vehículo y pude continuar con mi viaje.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Óscar, muchas gracias por compartir su experiencia
María Q.S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendida por Luis G, en todo momento hemos estado en contacto, es eficaz, se ha adaptado a mis necesidades y mis gustos, en seguida percibe lo que estás buscando y está muy dispuesto a ayudarte y que consigas lo que necesites. Lo recomendaría, sin duda, y sé que la próxima vez volveré a contactar. Muchas Gracias,
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimada Maria. Muchas gracias por su valoración
Pedro Cordón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, todo claramente explicado, una gestión inmejorable, gracias a Franco Cingari que me ayudó a decidir a comprar mi primer Audi. Encantado con todo.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Pedro. Muchas gracias por su valoración
Noelia Lolo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato y la profesionalidad de Franco! Un placer ponerme en sus manos. Gracias la ayuda y el asesoramiento que he recibido. Y encantada con mi coche nuevo!
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimada Noelia. Muchas gracias por compartir su experiencia.
Luis Miguel Garcia Zapico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Luis Miguel. Muchas gracias por su valoración
Miguel Montero Fernández
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Precios de mano de obra totalmente fuera de mercado.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Miguel, gracias por su valoracion
Manuel Fernández Simon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Manuel, muchas gracias por compartir su experiencia
Paula Abraila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia desde el minuto uno ha sido increíble. Muy atentos y profesionales. Franco es encantador y tiene un trato fantástico, preocupado por todo en todo momento y siempre con una sonrisa. Sin duda, repetiré si necesito cualquier cosa!
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimada Paula, muchas gracias por compartir su experiencia.
laura pacios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, he comprado mi coche en Audi y estoy encantada. Me atendió Luis, un profesional de 10 súper atento y muy cercano. ¡¡¡¡Recomendable 100%!!!!
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimada Laura, muchas gracias por su valoración
Estefania Piensos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio y con el coche nuevo! Gracias Luis por tu ayuda y gran atención!!
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimada Estefania, muchas gracias por compartir su experiencia
Cesar Llamas
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Cesar, lamentamos que la experiencia no haya sido totalmente satisfactoria, agradeceríamos nos ampliara información en atencionclientevw@telenauto.com
Nicanor marques arroyo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato y la atención recibida. Por parte sobre todo de Luis González.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Nicanor, muchas gracias por compartir su experiencia
alfonso fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional,muy buena experiencia, En especial Luis
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Alfonso, muchas gracias por compartir su experiencia
lucia Granado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recibí una atención perfecta por parte de Luis, una respuesta muy rápida y muy atento con todo.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimada Lucia, muchas gracias por su valoración
Jesus Fernandez Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales,y sobre todo muy amables... un placer
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Jesus, muchas gracias por compartir su experiencia
Domingos Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Comprei um Audi A1 a gasolina na Telenauto, com apoio do Jairo Martinez, que foi impecável. Valeu a pena deslocar-me de Portugal a León para fazer negócio, fui bem atendido, o Audi estava impecável, uma excelente relação qualidade-preço. Recomendo a empresa, é fiável e de confiança.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Domingos, muchas gracias por compartir su experiencia.
Manu Rubio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inmejorable!!! Nos atendió en todo momento JAIRO, un PROFESIONAL cercano y encantador. Atento siempre. Nos guió y acompañó desde el principio. Tanto es así que viajamos desde Badajoz a por nuestro coche Y ESTAMOS ENCANTADOS!!!! RECOMENDAMOS 100%
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Manu, muchas gracias por compartir su experiencia.
Beatriz Rascado Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de los comerciales
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimada Beatriz, mucha gracias por compartir su experiencia.
Garcia Gonzalez Miguel Angel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Luis el vendedor excelente, muy atento y cercano...fui con pocas expectativas y he de decir que lo recomiendo 100 %. Sin dudas repetiremos
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Míguel Ángel, muchas gracias por compartir su experiencia
Esther Rodrigo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo hace unos días en TELENAUTO y sólo puedo decir que volvería a comprar en este concesionario. Trato inmejorable y muchas facilidades a la hora de recoger el coche ya que no vivo cerca de allí. Juan José es el mejor comercial con el q tuve el gusto de hacer negocios así que sólo puedo dar las gracias por el trato y consejos recibidos a lo largo de todo el proceso.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimada Esther Muchas gracias por compartir su experiencia
Melisa García
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Íbamos de paso en un viaje largo,fuimos por una urgencia,y nos dijeron que estaban ocupados y no nos atendieron.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimada Melisa, lamentamos que la experiencia no haya satisfactoria, trabajamos con un sistema de cita previa para la organización del taller, y no siempre es posible asignar el tiempo necesario para solucionar las incidencias que pueden surgir fuera de esa planificación, tomamos nota para mejorar nuestros procesos.
Roberto Fernández Macías
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Roberto, lamentamos que la experiencia no haya sido totalmente satisfactoria, rogamos nos amplie información en atencionclientevw@telenauto.com
Roberto Saez Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de unos día con un a3, estoy fascinado con él. El vendedor Jairo con una atención excelente como buen profesional, en todo lo concerniente en el proceso de compra, posteriormente me llamo para ver cómo me iba y si tenía alguna duda que no dudara en llamarle.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Roberto, muchas gracias por compartir su experiencia
javier rios garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Javier, muchas gracias por su valoración
miguel lamela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención perfecta, en particular Luis González muy profesional y atento
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Miguel, muchas gracias por compartir su experiencia.
Víctor Jesús Medina Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un familiar fue desde Gran Canaria y alquiló un audi en León. El trato fue exquisito por lo empleados, sobre todo por parte de Alejandro. Y el coche por supuesto sin ningún problema. Muy recomendable.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado cliente, muchas gracias por compartir su experiencia
Tere Cordero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimada Tere, muchas gracias por su valoración
Miriam Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimada Miriam, muchas gracias por su valoración
Arturo Magaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personal y cercano lo recomiendo 100X100
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Arturo, muchas gracias por compartir su experiencia.
Carla San Martin Castrillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimada Carla, muchas gracias por su valoración.
miguel luis zamora gallego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos servicios y un trato excelente, se preocupan de los clientes.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Miguel, muchas gracias por compartir su experiencia
Jose Antonio Sanchez Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y cercanos al cliente.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Jose Antonio, muchas gracias por compartir su experiencia
Pablo Fernandez Orallo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Pablo, muchas gracias por su valoración
Marcelino Alvarez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Marcelino, gracias por su valoración
Noelia Cuervo García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario estupendo, el trato ha sido excepcional al igual que el asesoramiento, muy resolutivos. Sin duda repetiría.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimada Noelia, muchas gracias por su valoración y apoyo.
Marta Santos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, personal súper atento y profesional.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimada Marta, muchas gracias por compartir su experiencia
Juan AM
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena exposición para los tiempos que corren. Personal muy atento y servicial en unas instalaciones modernas y bien instaladas.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Juan, muchas gracias por compartir su experiencia.
Ramiro Muradas López
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Ramiro, gracias por la valoración
J Jt
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimad@ cliente/a, lamentamos que la experiencia no haya sido totalmente satisfactoria, ruegamos nos amplie información en atencionclientevw@telenauto.com
a Pn
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen servicio
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimad@ cliente, muchas gracias por compartir su experiencia.
Juanjo Raimondez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Juanjo, muchas gracias por compartir su experiencia
Noelia Reñon vaca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimada Noelia, muchas gracias por compartir su experiencia
Francisco Duran Jarrin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia tanto en el proceso de compra de mi Audi S7 como en la entrega y la post venta. Trato inmejorable por parte del director de ventas Fabiano de Prado. Recomendable 100% y por supuesto para repetir
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Francisco, muchas gracias por compartir su experiencia
José Luis Mariño Domínguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado José Luis, muchas gracias por compartir su experiencia
Paquita Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimada Paquita, muchas gracias por su valoración
Celia Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y eficientes
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimada Celia, muchas gracias por compartir su experiencia.
katy Herrera Anta
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimada Katy, gracias por su valoración
Fer Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio oficial Audi y Volkswagen con unos grandes profesionales trabajo y increíble trató. Lo recomiendo.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Fer, muchas gracias por compartir su experiencia.
Julián Gutiérrez Martín
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace dos meses fuimos al concesionario buscando un A6. Nos atendió Jairo. La atención y el asesoramiento fueron muy pobres. Total desgana por verder un coche. Quedó en llamarnos y todavía no lo ha hecho, ha pasado olímpicamente de nosotros. Al final compramos el coche en otro lugar. Mala experiencia, no lo recomiendo.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Julián, lamentamos que la experiencia no haya sido totalmente satisfactoria, como se acordó en su visita, se le llamaría tan pronto tuvieramos alguna unidad del imporque que usted nos ofertaba, no se le ha avisado al no disponer de ninguna.
M. Angeles González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimada M.Ángeles muchas gracias por su valoración
Alfonso Goodnight
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Alfonso, muchas gracias por su valoración
Jenny Losada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimada Jenny, muchas gracias por su valoración
svelino alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Svelino, muchas gracias por su valoración
Marcos Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Marcos, muchas gracias por su valoración
Nerea Crespo Fonfria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimada Nerea, muchas gracias por su valoración
Félix Arias
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
La verdad es que la atención ha sido correcta y el trato también. Las instalaciones son de muy buena calidad.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Felix, lamentamos que la experiencia no haya sido totalmente satisfactoria, rogamos nos amplíe información en atencionclientevw@telenauto.com
ramon gonzalez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos impresentables llevo sin los tornillos de Seguridad 4 meses y cada vez que el ido ayi lo único que parece esque me toman el pelo aparte de esto e puesto otra medidas puesto que se ríen de mi día tras dia
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Ramón, ruego nos amplíe información en atencionclientevw@telenauto.com
Diego Rodriguez Piñon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Diego, muchas gracias por su valoración
David Pérez Gegunde
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Muchas gracias David por tu reseña.
Alfonso Conde
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Alfonso, muchas gracias por su reseña
alejandro Arroyo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal trato. Iba a comprar un coche .un A6 concretamente. No se encontraba en ese momento en el concesionario y me lo enseñaron en fotos y cuando lo trajeron no se correspondían las fotos con la realidad. Habia dejado una fianza de 300euros y no me los kerian devolver. y me tuve que pasar xel abogado para que melos devolviesen.unos sinvergüenzas. No piso ahí en la vida
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Alejandro, en todos los casos fotografiamos cada vehículo que publicamos para mostrarlo, salvo un improbable error en la carga de las fotos en el anuncio, las fotos mostradas son del vehículo ofertado.
Carlos R
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
No conozco el concesionario, pero llamé por teléfono para consultar un problema y me aconsejaron muy bien, dándome mucha tranquilidad. Muy amable gracias.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Carlos, muchas gracias por compartir su experiencia.
Cristina Yague serrano
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Telenauto? Tienen la poca a Vergüenza de contestar las reseñas públicas diciendo que te atienden en su correo de atención al cliente, y como eso ya no es público, ya se olvidan de ti. Busquen los juicios que llevan perdidos con clientes. Y audi no les quita la concesión. Estamos tontos o que?
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimada Cristina, trabajamos en la solución de todas las incidencias, aún está a tiempo de contactar con nosotros en el correo de atención al cliente atencionclientevw@telenauto.com y facilitarnos información sobre su caso. Un saludo.
JUAN JOSE ALVAREZ BARREIRO
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Juan José, gracias por su valoración.
Agustin Talegon Alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Agustin, muchas gracias por su valorción
A. L
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención por todos los que componen el concesionario, desde el que te recibe hasta el que te cambia un tornillo, no sin olvidarme de los comerciales y por supuesto, jefe de ventas, que actúan como si eso fuese un mercadillo. Es el tercer audi que gasto y es una vergüenza tener que irme a 100-200 km a comprarlo, una auténtica vergüenza
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimad@ A.L, rogamos nos amplie información en atencionclientevw@telenauto.com
Pacià Bello Dominguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimad@ Pacia, gracias por su reseña
corva 11
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimad@ cliente, lamentamos que su experiencia no sea satisfactoria, ruego nos aporte información en atencionclientevw@telenauto.com
Felipesfb
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato a un precio desorbitado... Cada minuto de taller supera el euro
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Felipe. Lamentamos que su experiencia no haya sido totalmente satisfactoria, siempre facilitamos presupuesto antes de las intervenciones y tenemos tarifa plana muy ventajosa en operaciones de mantenimiento y los cambios por desgaste mas habituales.
Emilio García
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Emilio. Gracias por su reseña
Jose Carlos Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el servicio de venta y postventa.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Jose Carlos. Muchas gracias por compartir su experiencia.
Jose Manuel Castilla Castillo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Jose Manuel, gracias por su valoración
Rakel Arias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos un problema con el coche en verano estando ahí de vacaciones nos trataron muy bien nos recomendaron que hacer gracias por la atención
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimada Rakel, gracias por compartir su experiencia
ricardo miranda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Ricardo, muchas gracias por su valoración
juan281995
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Referente a la a la contestación que ustedes me acaban de dar ,les pongo en réplica mi primera contestación ya que solo les gusta que les den buenas calificaciones y la de los clientes insatisfechos les cuentan películas .pues bien creo recordar que he dicho en la susodicha reseña que el coche entro en su concesionario tres veces con la misma fuga de aceite ,bien 2 de esas veces el vehículo estaba en garantía y REPITO " se le hizo un apaño" la vez que el vehículo ya no estaba en garantía la factura ascendía a3000 euros de los cuales telenauto se hizo cargo de 2000 euros de dicha factura y el cliente es decir yo ,me hice cargo de los 1000 euros restantes , creo que me he explicado bien .no obstante les voy a poner en conocimiento de dicho trámite y si me equivoco ,porfavor tengan la amabilidad de replicarme.bien compro un vehículo Q7 en mayo del 2016 bastante impecable ,a excepción de un pequeño golpe en la defensa delantera ,que muy amablemente telenauto se hace cargo de reparar ,bien 15 esperando por el susodicho golpe y el cambio de titularidad , telenauto me llama para entregar mi coche ,bien a los dos días voy a recoger mi coche y 1 SORPRESA : me informan que el coche no lo puedo sacar ya que tiene una fuga en la arandela de un inyector.1MENTIRA el coche ya tiraba aceite y esa fue su explicación.bien, mosqueado de no poder estrenar mi coche me voy ,y espero respuesta.a los 20 días me llaman que el coche está listo ,contento me dirijo de nuevo al concesionario y muy amablemente me explican el funcionamiento del vehículo y listo me voy y todos contentos ,pues bien en diciembre de ese mismo año me percató en mi garaje, que el coche tira aceite ,mosqueado me dirijo a telenauto y pido explicaciones , de las cuales me comentan que pierde aceite entre el bloque motor y la caja de cambios " una junta que lleva entre medias". Yo mosqueado les recriminó que se supone que el coche te lo entregan totalmente revisado y sin ningún tipo de problemaya que estamos hablando de un coche de alta gama ,no de un dacia.bueno el coche sigue en garantía ,ellos amablemente se hacen cargo de todo.bien al mes y medio me vuelven a llamar de que el coche está listo ,yo contento lo recojo y les comento que si lo han dejado bien,a lo que ellos me contestan que si ,que lo ha hecho un mecánico que es una eminencia en este tipo de reparaciones.bueno pasa unos meses más adelante ,se termina la garantía y llega el mes de enero del 2018 y me vuelvo a percatar en mi garaje que el coche vuelve a tirar aceite el el mismo sitio ,misma zona,misma baldosa del garaje ,super mosqueado tirando pestes por la boca me vuelvo a dirigir a telenauto .allí se lo dejo cagandome en todo ,a los dos días recibido llamada de telenauto en la cual me explican que la fuga es por otro retén o junta del vehículo ,que no es por la misma" repito misma mancha en el garaje mismo punto ,misma baldosa .bien al no estar en garantía y al a ver hecho pocos km desde la otra reparación ,me comentan que ellos se hacen cargo de la mano de obra y yo de todas la juntas, tornillos ,y pasta de juntas ,bien esa reparación salió en 3000 euros de los cuales 2000 se hizo cargo telenauto y yo de 1000 euros todo cabe decir que la reparación se hizo enarzo del 2018 y el coche me lo entregaron a primeros deayo de ese mismo año.bien todo cabe decir que hasta el momento y recorriendo unos 12000 km el coche no tiene a día de hoy 3 de marzo del 2020 síntomas de pérdidas de aceite.tambien decir que dicha reparación tiene dos años de garantía .bien pues una vez explicado mi problema con ustedes , como comprenderán ,después de mi experiencia no le puedo calificar en este caso con buena puntuación si es lo que esperaban ,al igual que ustedes si tienen un problema con cualquier cosa que compren ,me imagino que reclamarán hasta la saciedad ,para que le arreglen su problema porque por desgracia a nadie le sobra el dinero .un saludo atentamente ,y esperando a que si me equivoco en alguna cuestión puedan notificarmela.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Juan, en los procesos para solucionar averías no se hacen diferencias por otros criterios, que no sean puramente mecánicos, rogamos valore que en su caso concreto, se le ha podido apoyar en la reparación.
Sergio Fernandez Flores
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche desde Albacete y nos lo entregaron en nuestra provincia sin ningún problema. Muy amables y profesionales. Da gusto trabajar con gente tan seria y formal.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Sergio, muchas gracias por compartir su experiencia.
Dionisio Pastrana
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Dionisio, lamentamos que la experiencia no haya sido totalmente satisfactoria, disponemos de servicio de atención al cliente en atencionclientevw@telenauto.com
Anibal Sutil Vaquero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sumamente satisfecho
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Anibal, muchas gracias por su valoración
asteloc hrmemv_30
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimad@ cliente, gracias por su valoración
Omar Pérez García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Omar, gracias por su valoración.
Jesus Pradeda Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Jesus, muchas gracias por su reseña.
Hector De la Mata Rodera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Hector. Gracias por su valoración
Xosema Kneeitor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Xosema. Muchas gracias por su reseña
Jandro Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Jandro, muchas gracias por su valoración
Javier Del Pozo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio en la atención, un 10 para Damián,siempre que he ido un gran profesional.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Javier. Muchas gracias por compartir su experiencia
ISA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimada Isabel, muchas gracias por su valoración
Jorge Carracedo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Preguntas presupuestos acerca del futuro mantenimiento de un coche y no te lo quieren decir. Ni siquiera un jefe de mecanicos sabe si un coche lleva correa o cadena de distribución...un pitorreo!!
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Jorge. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria, rogamos nos contacte en atencionclientevw@telenauto.com para ampliar información.
daniel martino alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Daniel. Muchas gracias por su valoración
Pedro López Cadierno
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Lamentamos que su experiencia no sea de cinco estrellas, rogamos nos contacte en atencionclientevw@telenauto.com para ampliar información.
Juan jose Rodríguez Domínguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de 10,buen trato y muy amables,así da gusto,volvería sin lugar a dudas.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Juan José. Muchas gracias por compartir su experiencia.
Toño Rodríguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Toño, gracias por su reseña
Alberto Manrique
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Alberto, muchas gracias por su valoración.
Jose Antonio Martinez Vega
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Jose Antonio, muchas gracias por su valoración
Tony Rivero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Tony, desde la dirección de Telenauto S.A. agradecemos el comentario que ha realizado y tramitaremos internamente la incidencia con vd.
Rubenin Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han dado un trato excelente y se han preocupado de dejarme un coche cuando han podido, se han ganado mi confianza.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Rubén, gracias por su apoyo
Jorge De la Mata
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Jorge, gracias por compartir su experiencia.
FELIX Ángel Monje Martín
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Mucho que mejorar
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Felix, lamentamos que su esperiencia no haya sido totalmente satisfactoria, disponemos de servicio de atencion al cliente en atencionclientevw@telenauto.com
Mónica Álvarez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimada Mónica, lamentamos que su experiencia no haya sido totalmente satisfactoria, disponemos de servicio de atención al cliente en atencionclientevw@telenauto.com
Alberto Gonzalez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala praxis. Meses para contestar presupuestos. Averias inventadas por miles de euros Ladrones
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Alberto, rogamos nos amplie información en atencionclientevw@telenauto.com
Jaime P.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Jaime, muchas gracias por su reseña
Mx.scared
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado cliente, muchas gracias por su reseña
Bruno Fernández Acebo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Bruno, muchas gracias por su valoración
Angel Gc
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Angel, muchas gracias por su valoración
manuel yañez gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Manuel, muchas gracias por su reseña
Carlos Ggonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Carlos, muchas gracias por su valoración
Teresa Barbosa Paradelo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimada Teresa, rogamos nos amplie información en atencionclientevw@telenauto.com
Javier Sanchez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Javier, rogamos nos amplie información en atencionclientevw@telenauto.com
Tomás Castro Prada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención para una buena marca 😊
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Tomás, muchas gracias por su reseña
Araceli Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimada Araceli, muchas gracias por su valoración
Andres Tejerina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Andrés, muchas gracias por su reseña
chustherapy
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y trabajan muy bien.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Chus, muchas gracias por su reseña
Carlos Castro Rey
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Carlos, muchas gracias por su valoración
Vanessa Rivera Castro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimada Vanezzita, muchas gracias por compartir su reseña
Jose Luis Alonso Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Jose Luis, muchas gracias por su reseña
Isa Muñoz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimada Isa, muchas gracias por su valoración
Jose M. Garcia
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Jose, lamentamos que su esperiencia no haya sido totalmente satisfactoria, disponemos de servicio de atencion al cliente en atencionclientevw@telenauto.com
Paco Lopez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Matan moscas a cañonazos. Para una avería le van cambiando piezas hasta que aciertan. No tienen los conocimientos técnicos necesarios para cobrar lo que cobran. Si cobran 80 euros la hora tendrían que tener a gente más preparada.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Paco, rogamos nos amplie información en atencionclientevw@telenauto.com
Fonso Calvo Prada
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Fonso, gracias por su valoración
MONTSERRAT RUBIAL SIMON
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimad@ Mon, rogamos nos amplie información en atencionclientevw@telenauto.com
Jo An
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención mala. Tardanza en la reparación. No me ofrecieron coche de sustitución. Falta de conocimiento técnico sobre mi vehículo. Un desastre.
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimad@ Jo, muchas gracias por su reseña
Emilio Fernández Cuadrillero
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Emilio, rogamos nos amplie información en atencionclientevw@telenauto.com
Milena Arizmendi Gorgojo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimada Milena, muchas gracias por su reseña
Alberto Trecam
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales en las ventas y servicio excelente en el taller,muy recomendado para la revisión del vehículo
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Alberto, muchas gracias por su reseña
Elena maria Ramirez peña
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Interesante
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimada Elena, muchas gracias por su reseña
Francisco javier Estevez Ramos
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Francisco, lamentamos que su esperiencia no haya sido totalmente satisfactoria, disponemos de servicio de atencion al cliente en atencionclientevw@telenauto.com
Jose Garcia Arean
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien y rápidos un diez
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Jose, muchas gracias por su reseña
Angel Alvarez Guerra
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Angel, muchas gracias por su valoración
Alberto Ramos Pérez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Alberto, rogamos nos amplie información en atencionclientevw@telenauto.com
PEDRO TATO
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Tengo un audi a4 tdi. Ya tuve otro antes que este. Antes te atendían cómo si tuvieras una marca premiun...ahora no lo parece
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Pedro, lamentamos que su esperiencia no haya sido totalmente satisfactoria, disponemos de servicio de atencion al cliente en atencionclientevw@telenauto.com
amancio gonzalez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
si quieres que engañen es el sitio perfecto, recientemente tienen una sentencia en la audiencia provincial de leon que lo dice claramente
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Amancio, rogamos nos amplie información en atencionclientevw@telenauto.com
M F
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimad@ M F, muchas gracias por su reseña
Rubén Rodríguez Alonso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Rubén, muchas gracias por su valoración
Jose Antonio Rodriguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Jose Antonio, gracias por su valoración
Diego Requejo Ferrero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención,y el vendedor super profesional y muy amable
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Diego, muchas gracias por su reseña
Ruben Alonso
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE PERSONAL DE VENTAS Y POSTVENTA EN AUDI
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Ruben, muchas gracias por compartir su experiencia
Jose Antonio Iglesias
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Jose Antonio, muchas gracias por su valoración
Antonio Rodriguez
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Instalaciones perfectas, buen trato, servicio postventa bien
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Antonio, gracias por su reseña
Jose A Morete
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Telenauto - Audi - Ponferrada
Estimado Jose, gracias por su reseña
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