Motocicletas Orihuela

Me compré una z900 de segunda mano y no dude en llevarla para que la revisaran al completo y la limitasen, a pesar de no haber adquirido la moto en sus instalaciones el trato fue inmejorable, tanto por el equipo de administración y por el mecánico, Edu, un muchacho apañado que se preocupó de mirar cada detalle que le comenté, incluso me dio consejos de cómo conservarla lo mejor posible. Sin duda una experiencia para repetir, fiables y muy profesionales. Ya sabía más o menos donde iba, me lo había recomendado un amigo que compró allí otra z900, pero con más razón 1 año antes llamé al equipo de administración por un problema de gases en la ITV con una moto que tuve y sin ser cliente ni conocernos me proporcionaron un certificado de fábrica para poder pasar sin problema la ITV y todo de forma gratuita y con muy buena disposición. Gracias y hasta pronto !!

Buenos profesionales confiables

La verdad es que es la segunda moto que compro en este concesionario y el trato que me a dado Javier que me vendió también la otra moto a sido excelente cualquier cosa cualquier duda que he tenido me la soluciono y me la explicado perfectamente la verdad que me sentido super agusto te doy un 10 Tocallo

E ido a comprar una Kawasaki y el trato recibido a sido excelente. Muy buena calidad y precio en todos los productos. Si realmente vais a comprar ir a visitar la

Para comprar una moto muy amables pero luego trato malisimo,el mecánico no pone nada de interes, no los recomiendo para nada no volvere a pisar esta tienda

Compré una 🏍 keeway y hasta ahora ningún problema

Un auténtico desastre, informales, antipáticos y cuando más lo necesitas, te dejan tirado. Nada recomendables. Si quieres una moto busca otro sitio.

Muy buena atención, al momento de querer adquirir una moto este es el lugar ideal, te ayudan en todo momento y siempre amables. Pregunten por Javier...

Recambios pésimos, mala atención, nunca está el responsable de los repuestos y más cosas

Trato fatal se niegan ha desactivar el servicio oficial de Kawasaki de los kilómetros para poder controlarlos yo y así ellos tener que meter máquina todos los años espero que la casa Kawasaki tome medidas

Experiencia pésima, compre una moto nueva y ya desde primera hora dando problemas a los que se negaban a solucionarme, el personal no ayuda nada. Al pedir recambios casi nunca los tienen, si te los tienen que pedir parece que les cuesta la misma vida poniendo pegas y si da el caso de que tienes que devolver algun recambio al día siguiente olvídate por que son de tal manera que no solo no te devuelven el dinero si no que te cuesta discutir con ellos. Te tratan de forma chulesca. En fin... muy desagradable.

Ojo al entrar, Norberto te observa ,trato cordial hasta que comprás,a partir de ahí NEFASTO, te trata con insultos y amenazas, nunca compraré más ahí,no lo recomiendo

Concesionario con un trato NEFASTO por parte de su gerente Norberto,cómo he leído en otras reseñas, una vez que te venden la moto todo son pegas y mala atención.No recomiendo para nada.No pondría ni una estrella, pero sino no puedes publicarlo.

Trato PÉSIMO con todas las letras. Norberto se niega a la atención de mi moto, estando en garantía diciéndome textualmente: “vete de aquí, que eres un gilip****s, no te quiero ver aquí más” , a lo que añadió: “te voy a dar dos osti*s”. No es la primera vez que no me quieren atender aun estando la moto en garantía. La moto dando problemas desde primera hora, sonidos, tornillos que se caían (literalmente), tubo de escape, un retrovisor cedido ( a lo que no me querían dar solución, etc. El que menos soluciones y peor trato da es Norberto sin ninguna duda. Compre la moto hace 3 meses, y la he tenido que llevar al taller 5 veces, saliendo de todas totalmente insatisfecho. Una vergüenza tener un local así, ahora entiendo todas las reseñas malas que tiene “Motocicletas Orihuela”, PENOSO

Compré una bateria de moto 125 y en menos de 1 año y medio se ha roto, fui aver una garantía como es lógico y dicen que solo 2 meses... Una vergüenza.. Recomendación 0

Compre una moto 125 y no subia ni una pequeña cuesta y la llebo y despues de varias semanas alli me la devuelven igual sin fuerza. Se la vuelvo a bajar y el propietario me dice que si quiero saltar q me compre una de trial y si quiero correr que me compre una r. Despues de tanto tiempo alli la moto sin poder estrenarla me la devuelven bien. Al tiempo me fundia todas las luces sin saber el xq. La ultima experiencia es que le llebe para un etermitente y despues de desarmar la moto me dicen que no hay repuestos y que me arian el fabor de intentar llamar para buscar el etermitente y me dicen que vale 250 euros. Cosa que lo he conseguido en casa oficial por 56€ con iva y portes incluidos. En conclusion son unos ladrones y malechores. No lo recomiendo para nada

No cumplen con el eslogan de entrega en el mismo día, además son groseros y mal educados. No lo recomiendo.

Un buen concesionario de motos donde puedes encontrar de todo, los empleados son amables y atentos, y te resuelven cualquier duda, gracias por todo, sitio recomendado

Todo muy bien en la pre venta, pero cuando surgen los problemas es donde se ve lo pésimo que es este concesionario.

Muy contento con el trato y servicio obtenido. La moto que les compré está perfecta y las revisiones las hacen muy rápido. Nunca he tenido que esperar . Gente muy amable, atenta y profesional

Gran mecanico

Concesionario de toda la vida con muy buenos precios!!

No te dan presupuesto gratuito Antes de dejar la moto en el taller, y firmar un consentimiento de dejar la moto allí arreglándose sin saber el precio del arreglo ( codificar llave de casa que traía la moto) Trato pésimo tanto del recepcionista ( que habla como si fueras alguien inferior que el por estar hay sentado) como del mecánico (que tanto que que se las da de codificar llaves no sabe que en frío a las motos o coches no se le puedes dar calentones) y para COLMO SACA LA MOTO DEL TALLER Y PARA COMPROBAR LA CODIFICACIÓN DE LAS LLAVES LA ARRANCA EN FRÍO Y LE ACELERA A 10.000 Revoluciones a una moto nueva con 10.000km y en FRÍO, una vergüenza no dejen vuestras motos a estos personajes. Os arreglan una cosa (que lo he pagado por cierto) y os rompen otra más costosa. Hoja de reclamaciones a consumo que está en el Ayuntamiento y haber sí aprenden a tener más educación y saber tratar al público tal y como se merece y no despreciar a nadie. Vergüenza me daría

Una auténtica vergüenza de atención al futuro cliente parece mentira que tengan una concesión como Kawasaki trato malísimo.....

Me compré unos guantes, que le recalque cuando me los ofreció que quería que fueran de calidad, que no llevo una moto de 125 CC. Me contestó que iban perfectos para una moto grande, que no habría problema de seguridad. Primera caída y se abren las costuras de un guante, menos mal que no arrastre unos metros más si no me quedo sin guantes.

NO COMPRAR NADA EN ESTE CONCESIONARIO! Compre una benelli trk 502 con una promoción de maletas diciéndome ellos que tendría las maletas el día de la entrega ya que yo le dije que iba a reservar un viaje a principios de junio . Hace dos meses que compre la moto y sigo sin las maletas y con un trato pésimo diciendo que ellos no son los responsables. Una vergüenza de concesionario y atención al público no comprar nada aquí.

Very good they speak some English still waiting to get my bike back its only been six days

Acabo de comprarme una moto en este concesionario y he de decir que Javi (mi vendedor) me ha atendido muy bien y me ha ayudado en todo momento. Además cuando surgió un problema, me lo resolvió sin ninguna pega y muy rápido. Ha estado en contacto conmigo en todo momento y resolviendo todas mis dudas. Por otra parte, el mecánico del concesionario es muy apañado y agradable, me explicó todo lo que le hizo a la moto. Recomiendo el sitio y si tuviera que comprarme otra volvería allí.

Buen trato y un mecánico muy responsable.

Compré unos guantes, un regalo para mi padre, no le estaban bien ni le gustaba ese modelo asique fuí para que me devolviera el dinero y fuera él a comprarse lo que quisiera. Al día siguiente fui, la persona que atendía, no solo no me dió el dinero sino que me dijo que me cambiaba los guantes por otra talla... Cuando le pregunté si podía hacerme al menos un vale por lo guantes y comprar otro producto me dijo que no. Tenían que ser esos guantes concretos. Y además de manera muy chulesca, me dijo que no me podía esperar mucho, que tenia que venir al dia siguiente... No suelo dejar reseñas malas, pero por la chulería y el mal trato que recibí lo hago. Creo que tienen que avisar de estas cosas en su establecimiento, me gasté 55€ en los guantes... Tirado el dinero ,no volveré a comprar más aquí.

Personal muy atento y de confianza, siempre han encontrado una solución a mis problemas, y qué decir del taller, con Pepone como marchamo de calidad, gran mecánico y mejor persona.

Experiencia horrorosa ,trato vergonzoso , chulesco y con desprecio , me hicieron desplazarme en dos ocasiones para el cambio de un producto ,para decirme finalmente que eso no me lo cambian y que el encargado no iba a estar allí esperándome ,cuando estuve allí a la hora marcada . Trato poco profesional , 0 recomendable . Una vergüenza que gente así este de cara al público .

Buen trato y asesoramiento y buenos precios

Buena atención y tienda muy variada donde encuentras motos muy chulas económicas

Muy amables, lo recomiendo cien por cien

Motocicletas Orihuela

Muy buena atención al cliente

Buena atención, motos muy bonitas.

La experiencia por lo menos a mi no es buena, precios elevados y tardanza en los pedidos respecto a la moto que compré una keeway

Tienen de todo te atienden bien sitio amplio muy céntrico

He escuchado y visto auténticos desastres del taller de aquí, además para vender Kawasaki...no se adaptan a casi ninguna oferta o promoción de la web de kawasaki, además tienen muy poca variedad de motos en lo que a KAWA se refiere, los precios en la ropa son un poco bastante altos y la atención al cliente DEMASIADO FORMAL.

Buen servicio, rapidez y excelente atención.

La moto genial,una vez que la vende pésimo para todo como si les diesel igual ,volveré a repetir marca kawasaki ,pero no de este lugar

Pregunte por una moto y me dijeron que por Internet salía toda la información, un tal Javi y nolberto, que gente más cómoda, no volveré a pisar ese concesionario

Un vendedor super desagradable y sin ganas de vender... no me compro nada aquí

Lo encuentras todo sobre motos

Espectacular trato y muy buena calidad en cada cosa que he comprado

La primera vez y la última que vuelvo a entrar.

La atención por parte del encargado en ventas, clara y sin rodeos.

Muy buena gentle todos los dependencies.y jefes

Buena atención al público, y precios que están en consonancia con los tiempos

Un trato personal excelente y bastate amable

Pésimo trato. Nada mas llegar, un trabajador fumando (dentro) como si nada, en mi cara. Son el concesionario oficial de rieju y no saben ni darme unas pastillas de una de las motos (rieju) más vendidas de españa. Después fui a un concesionario de otra marca y me las dieron a la primera y sin ningún problema.

Pésimo concesionario en tema de servicio post-venta y garantía. Confirmo lo que dicen la mayoría de los usuarios que escriben aquí, FATAL EL TRATO CON LA GENTE pero no todos los empleados, yo el problema lo tuve con el que me vendió la moto, por los demás bien.

Bien en la puerta

Buen servicio y trato a sus crientes

Sinceramente será la última vez. Me iba de viaje y tuve un problema con mi Kawasaki Z800 y como servicio oficial acudí allí, con tan mala baba que me atendió un tal Norberto Y me trató muy mal a parte de hablarme despectivamente y viendo el panorama tuve que irme a otro sitio oficial de pero de KTM y fueron capaces de atenderme con mucho agrado. No solo por el trato, sino por la cualificación y la experiencia y sobretodo porque me pudieron solucionar el problema y seguir con mi viaje. De verdad no pienso volver. Lastima que se desprestigie la marca Kawasaki por sitios como estos.

Una atención muy profesional

Está bastante bien, lo aconsejo

Cercanos y buenos precios

Buena atenciónal publico

El peor concesionarios de motos de Jaén, es una verguenza el trato al cliente y más aún el arreglo de averías, se lavan las manos, cuidadito con ellos

El Principio Te a tiende muy bien pero ya una vez que le pagas la moto pasa de ti a lo grande

Si vas a por tu primera moto y es ciclomotor, cuidao, te venden los primero que se quieran quitar de encima. Ojalá los que atienden en las oficinas fuesen tan competentes y sepan lo mismo que trabajan en el taller.

El gerente de lo peorcito que he conocido nunca. Sino fuera por los empleados esa empresa iria a pique (sino lo esta llendo desde hace tiempo) ellos siempre han sabido dar la cara antes los problemas

Trato al cliente muy desagradable,auténticos estafadores mucho cuidado al comprar aquí si ellos se equivocan no te devuelven el dinero, para nada recomiendo este establecimiento no lo volveré a pisar,una auténtica estafa

Pésimo trato al cliente y además estafadores

Yeve mi moto x el tema de una campaña de tensores y me atendieron perfectamente y en menos de una semana tenia la moto reparada asi que muy contento muy buen trato de mecanicos

La tienda bien, pero los empleados no hacen nada por atender al cliente ni despejar sus dudas sobre cualquier tipo de material.

Historia viva de Jaén .Buen surtido

Solo puedo decir que maravilla de la calidad de personas que me atendieron. Gran profesionalidad desde los vendedores hasta el servicio de taller. Tube un problema con mi moto y como concesionario rapidamente me lo solucionaron. No tengo nada mas que agradecer la atencion, la preocupacion y la profesionalidad de todos ellos. Siempre aconsejare a todos mis conocidos y amigos si quieren o piensan comprar una moto no duden en ir a motocicletas orihuela. No os desfraudaran.

Fiasco total. No sé como negocios así pueden seguir abiertos en estos tiempos, bueno sí, a base de engañar y engañar a los clientes que confiamos en ellos. Pésimo trato al cliente, atención post-venta nula, una vez ven el dinero en sus bolsillos ya no quieren saber nada, documentación que nunca te hacen llegar, tiempos de espera inteminables tanto para reparaciones como para pedidos, en fin, nunca repetiré más con ellos ni se lo recomiendo a nadie. Lo mejor de todo que a principios de año perdieron la concesión de algunas marcas (derbi, aprilia, ...) en favor de otros establecimientos mas competentes. Le doy 1 estrella por que no se puede dejar a 0

Son particularmente unos desagradables. Estuve pidiendo presupuesto sobre una Keeway Zahara 125. A pesar de que tenía mi decisión tomada de comprar esta moto no dudaron en hablarme mal de ella con comentarios como "qué esperas de una moto de este precio" o "qué quieres de una moto china" Además la actitud era como de que les molestaba que preguntase sobre las características de la moto o incluso que me subiese para comprobar al altura. Por su actitud, porque me atendieron 1000 veces mejor y porque encima me ahorraba dinero compré la moto en Granda (Caribe Motor). Al llevarles la moto como servicio técnico de Keeway se han negado a atenderme la garantía porque según ellos no soy su cliente al no haberles comprado la moto (ajuste del tambor de freno trasero que yo mismo podría hacer pero que haría que perdiese la garantía). Al decirles que conocía mis derechos y que si o si iban a tramitarme la garantía me dijeron que si, pero que después de que atendiesen a sus clientes, aquellos que les han comprado la moto. No entiendo su actitud, es decir, es como si me compro un coche en la renault de Madrid porque me da la gana y mañana tengo que llevarlo por un problema que cubre la garantía y me viene mejor llevarlo a Sevilla y la renault de Sevilla me dicen que no me atienden porque no les he comprado el coche.... De verdad, es el pensamiento más arcaico, desfasado, anticomercial y obtuso que he visto jamás. Como les dije, ahora si que no me iban a ver el pelo nada más que durante la garantía, porque como no soy su cliente ya no vendré después a que me hagan las revisiones ni a comprarles siquiera un tornillo, para eso está el teléfono e internet. Bienvenidos al futuro Motorihuela!!!!

Pésimo concesionario, una pena que en Jaén sean los únicos en tener ciertas marcas, antes de la venta todos son muy simpaticos y amables pero una vez pillan el dinero si te he visto no me acuerdo, el servicio postventa muy muy deficiente, estuve esperando por una Aprilia despues de empezar a pagarla mas de un mes y medio, justo a la semana de darmela la foto se averió y se pegó tres semanas más en el taller donde no le hacían nada, hablaba todos los días con ellos pero me decían que no localizaban la avería, solo me "solucionaron" mi problema en el momento que me presente allí pidiendo el libro de reclamaciones después de haber llamado a la oficina del consumidor y después de haberles puesto una queja a la casa oficial de Aprilia. En definitiva, huid de este concesionario y taller, ni se os ocurra pisarlo porque de primeras os parecerá todo genial pero los problemas,que os llegarán, os llegarán después.

Para mi los repuestos me salen mucho más baratos ahí, ya que en la otra tienda de motos de Jaén, te cobran lo que les da la gana y precios elevados, aquí en orihuela, me salen mucho más baratos los repuestos, puňos,filtros, piezas del motor, y la verdad es que a la larga sale más económico, además el muchacho joven te atiende y te aconseja muy bien

UNA VERGÜENZA DE SERVICIO OFICIAL.Lleve una moto en garantia y en un mes y una semana que estuvo alli no le hicieron nada,me dierom un telefono que no existia,llamaba por teléfono y siempre me decian que estaban liados con la moto, cuando casi llevava un mes me dice que ya habian pedido las piezas pero que tendria que abonarlas por que kawasaki no se hacia cargo,llame a kawasaki y me dijo que todo lo cubre la garantía y que no habían tramitado a kawasaki la orden de garantía,al mes decidí llevarmela y observe la moto y no le habia tocado ni el mas mínimo tornillo,en fin unos embusteros,informales y timadores,espero que nadie pase por lo mismo y aprendan a trabajar bien,yo ya e denunciado a oficina del consumidor y kawasaki españa