Citroën My Car Jaen

Trato muy agradable y muy buen servicio!

Nunca comprar un coche había sido tan fácil en una semana ya lo tenía en casa . Muchas gracias a Alonso por ponérmelo todo tan fácil

Unos impresentables llevé el coche con un ruido y dicen que no había ruido ninguno y al día siguiente le hacen otra prueba y dicen que si que era la cadena del árbol de levas pero que en diez o quince días no me lo podían arreglar que fuera a por el coche y después de casi un mes llevo cinco días llamando y no cogen el teléfono y hoy por fin lo han cogido y dicen que tienen mucho atraso que eso es en toda España y llamó hoy a Cosersa en Córdoba y me dan cita para el lunes unos auténticos sinvergüenzas muy Cars jaen pensarlo bien y no compréis ningún coche en este concesionario

Me atendió Javier González excelente servicio

Nos atendió Victor. Excelente trato con el cliente y muy eficaz.

Muy buena atención, y el personal muy amable

Personal estupendo, es el tercer coche que compramos en el mismo sitio, de 10

Mi experiencia ha sido positiva en todos los aspectos

Javier González con él todo genial un crack perfecto

Eficiencia y rapidez. Muy contentos de haber tratado con Javier González por el trato y su prestancia hacia el cliente.

Hoy hemos retirado un citroen C3 Aircross del concesionario, nos ha atendido Francisco Javier Gálvez, que ha sido muy amable y profesional en todo momento, durante la compra y en la entrega y explicación del vehículo. Esperemos que el coche no nos de problemas y lo podamos disfrutar.

My Car Jaen sin duda alguna el mejor concesioonariio de España, excelente trato a sus clientes, se preocupan del más mínimo detalle y en especial la atención de Javier González que es lo máximo como vendedor!!!

Muy buen trato en todo momento agilidad en los trámites, por parte de Alonso. Muy contento con todo.

Hasta el momento, muy contento con el servicio recibido por parte de este concesionario con la compra de nuestro nuevo coche eléctrico. Especialmente con su vendedor, Javier González. Esperamos seguir igual de satisfechos como hasta ahora. ¡A seguir así!

Gisela y Miguel me atendieron fenomenal y Juan me ofreció la posibilidad de cambiar mi coche por uno nuevo.magnifica atención!!!

Excelente trato, Alonso lo ha hecho todo muy fácil y siempre pendiente de nosotros, se lo agradezco mucho y disfrutaré mucho el coche

Todo perfecto como siempre

Nos ha atendido Alonso, trato excelente, muy contentos con la compra de nuestro C4

Profesionalidad y amabilidad a la vez , todo perfecto.

Muy buena atención y amabilidad con el cliente.

Just bought a fantastic car from My Car Jaén , very professional staff , Viktor was the salesman who helped us every step of the way . Providing us with clear and accurate information. We only have a small amount of Spanish , Viktor had English which helped explaining every step. Very happy with our car . Great company making buying a car much easier thank you everyone at My Car Jaén

Grandes profesionales

Decepcionante.... Muy poca profesionalidad. Hace una semana tras la compra del Citroën C4 2025 no habíamos hecho ni 10km con el vehículo (lo acababamos de sacar del concesionario) y la pantalla que indica la velocidad a la que va el vehículo se pone en negra, llamamos al concesionario donde lo acababamos de comprar y nos indican que volvamos porque seguro que le hemos tocado a algo nosotros... Una vez llegamos como podemos con el vehículo nos dicen que al coche no le pasa nada, que lo han mirado en el taller y que ha sido una mala conexión del teléfono, todo nos resulta muy raro pero nos tenemos que ir con esa explicación. A los 6 días el vehículo vuelve a tener fallo de la pantalla y en vez de quedarse en negro se queda con la velocidad de 122km/h pillada sin cambiar, por lo que volvemos acudir al concesionario de nuevo con el vehículo donde indican que ha habido varios problemas y quejas y que es un fallo del software, que están creando una actualización para repararlo pero que no saben lo que tardará dicha actualización en estar disponible.... Sin más no ofrecen otra solución, ni si quiera un coche de sustitución para suplir al vehículo que no está en condiciones de ser utilizado y tenemos que aguantar con el comentario de esperemos que no le pase más antes de que creen la actualización pero puede pasar... Es de ser unos sinvergüenzas, vender un coche sabiendo estos problemas y callarse para que la venta no se fastidie y encima intentar engañarnos y tratarnos de tontos la primera vez que le ocurre poniendo la excusa del teléfono cuando ya sabían lo que le pasaba... 6 días de matriculación tiene el coche y dos veces ha dado ya este problema.

Buen trato y rapidez en la solución del problema

Muy satisfactorio el trato recibido, en especial por Victor. Muy profesional. Nos ayudo mucho en todo el proceso

Buena atencion del personal.

Como podéis tener la conciencia tranquila vendiendo coches que tienen problemas con las correas bañadas en aceite y sabiendo que es un fallo de diseño de fábrica? No os da vergüenza engañar así a la gente? Me estoy arruinando con el coche por vuestra culpa, no levanto cabeza con el, maldita sea la hora en que pisé vuestro concesionario y me engañasteis con la basura de coche que me vendisteis, sois malas personas y encima no sabéis arreglar los coches bien, al hacerme el cambio de correas no lo habéis sellado bien y ahora me pierde aceite, pero de que vais? Sois un desastre que no os merecéis ni trabajar allí, haciendo chapuzas a todo el mundo, no se como podéis dormir tranquilos de verdad

He ido hoy día 19/08/25 a que me hicieran revisión de la correa de distribución. Me atendió la chica ,que ya me atendió hace unos días y me explicó como pedir cita para hoy,en todo momento genial . En menos de una hora tenía el coche no solo le han revisado la correa ,si no también le han hecho un diagnóstico y añadido aceite ,todo por el mismo precio . Me voy agradecido a esta chica y a los mecánicos que estaban bastante atareados y han sido muy eficientes y puntuales.

El trabajador de la recepción del polo negro muy poco profesional, soy operario de la grúa, le he llevado un Citroën con un golpe frontal, no han querido recepcionarlo exigiendo que le pusiera carros en la rueda accidentada, muy pocas ganas de trabajar y hacer su trabajo. Gracias por llamar al cliente y decirle que he ido con malas formas, encima tienes que echarle la culpa a otra persona para subsanar tus errores. Espero que aprendas. Y gracias al otro trabajador y al mecánico que han solucionado el problema y he podido descargar.

Personal excepcional y muy profesionales. Lleve mi coche Citroën c4 porque no le funcionaba el aire acondicionado después de pasar por dos talleres y no saber qué le pasaba y aquí lo tuvieron una semana investigando cual era el problema, no daban con el pero al final lo detectaron, tuvieron que encargar una pieza a Francia y despues de todo lo arreglaron perfectamente y me recargaron el aire. Muchas gracias por vuestra dedicación, efectividad y profesionalidad.

Tengo que decir que mi mujer y yo quedamos muy satisfechos como nos atendieron y repararon la avería de nuestra citroen berlingo xtr muy profesionales y rápidos.

Con las reseñas escritas ni me pienso molestar en pedir presupuesto de lo que necesito

Buen servicio, amables y rápidos.

Me pase hace una semana por alli para que me tasaran mi vehiculo aunque ya lo hice por la web para comprarme uno nuevo, me tiro una hora y pico de reloj alli para que me explicasen todos los detalles y pormenores como tambien que me confirmasen dicha tasación, me fui de alli sin que me dijeran cuanto me daban por mi coche ya que es del 2017 como que viejo no es, ni me an llamado ni correo electronico ni nada, me imagino que vendeis una media de 100 coches diarios para ser asi de pasotas y poco profesionales, el coche comprarmelo me lo comprare pero no alli y persona que conozca que quiera ir alli les dire que se atengan, si no os interesa una venta decirlo y no pasa nada.

Poca profesionalidad y poca consideración. Llevo mi Citroën Berlingo, como todos los años, a la revisión del aceite y filtros, además de arreglarle el compresor del aire acondicionado, que se había estropeado. Hasta aquí todo correcto. La sorpresa llega cuando me monto en el coche tras la reparación para irme a casa, y veo la ventanilla del copiloto bajada unos cms; le doy al elevalunas y no funciona, hace ruido pero la ventanilla no sube. Me dirijo a la chica de recepción de taller, y me dice que no sabe nada. Llama al jefe de taller, viene y me dice que eso estaba así, cosa que es mentira ya que dejé el coche con las ventanillas subidas y cerrado cuando me lo recepcionaron. Me dice que han intentado arreglarlo, que han desmontado la puerta para subirlo pero que eso estaba así cuando dejé el coche, cosa que reitero es mentira, y además, si fuera verdad, vaya trabajo chapucero hacen cuando en la hoja de comprobación me marcan que está todo bien. A todo esto, me desmontan la puerta sin mi permiso (lo rompieron ellos y por eso no me avisaron, no le veo otra explicación), haciéndole varias marcas en el plástico además de una mella en el cristal, y arañazos en la chapa de haber quitado los tornillos (reitero, sin mi permiso, lo que evidencia que la rompieron y quisieron enmendarlo, pero su torpe ejecución los deja en evidencia). Le dije que eso no estaba así, le pedí una solución y me dijo que me llamaría al día siguiente para ponerme uno de segunda mano sin cobrarme. No me llaman. Llamo veinte veces, el señor jefe de taller, ocupado; me persono en las instalaciones y resulta que ha salido, y no me ha podido llamar porque estaba reunido, ¡qué casualidad, oye! Para colmo, me dice el recepcionista que es que él no sabe en qué había quedado conmigo con su compañero: él no lo sabía, pero su compañera, que estaba sentada a su lado, sí. Una semana más tarde, sigo esperando a que me llamen. Pero vamos, que no pienso pisar el taller. Se supone que al ser Servicio Oficial, saben hacer su trabajo, pero se ve que no (el de mentir sí, se les da como para sacar matrícula de honor). Poca consideración o ninguna es lo que tienen con la clientela fija, que desde octubre del 2023 hasta ahora me he gastado 3350 euros en arreglos en su taller. No tengo problema en arreglarle a mi coche lo que se le rompa, tengo la suerte de tener trabajo y poder pagarlo con solvencia, pero vamos, que arreglo lo que le rompo yo, no lo que le rompen otros. Encima, la poca vergüenza de no decirme nada, si no me doy cuenta salgo de allí con el elevalunas en mal estado y ellos, ni mu.

Me quito el sombrero con el taller de citroen jaen,lo llevas a reparar una pequeña averia y sale con otra averia nueva,son magos. P.d. el concesionario parece una nave de aperos,vaya antro