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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Renault Jaén Japemasa
La empresa Renault Jaén Japemasa ha recibido una gran cantidad de comentarios positivos de sus clientes, destacando la excelente atención y trato recibido por parte de los empleados, especialmente de Antonio Castro, Domingo y Ana Sánchez. Los clientes han expresado su satisfacción con la compra de sus vehículos, destacando la profesionalidad y amabilidad de los empleados, así como la facilidad y rapidez del proceso de compra.
Algunos de los aspectos que más se destacan son:
* La excelente atención y trato recibido por parte de los empleados, que han sido descritos como amables, profesionales y atentos.
* La facilidad y rapidez del proceso de compra, que ha sido calificado como sencillo y sin complicaciones.
* La profesionalidad y conocimiento de los empleados, que han sido capaces de explicar detalladamente las características y beneficios de los vehículos.
* La satisfacción de los clientes con la compra de sus vehículos, que han expresado su alegría y contentamiento con la decisión de comprar en Renault Jaén Japemasa.
En general, la empresa Renault Jaén Japemasa ha demostrado ser un concesionario de confianza y profesionalidad, con empleados que se esfuerzan por brindar un servicio de alta calidad a sus clientes. Esto se refleja en la gran cantidad de comentarios positivos y recomendaciones que han recibido.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.7 (1675 opiniones)
58 opiniones
11 opiniones
31 opiniones
98 opiniones
1477 opiniones
Fran Calles
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la compra de mi coche me atendio antonio castro
theroute66 mundomotor
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato de Antonio Castro
Carmen Martinez Padilla
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta com el trato de ANTONIO CASTRO , genial todo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias Carmen, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Carlos Cámara Pulido
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
El primer dia que fuimos un trato excelente pero el banco nos ofreció el mismo modelo de coche en gris y lo reservemos con ellos, ya efectuada la reserva el viernes, fuimos al dia siguiente a ver el coche y no estaban ya que estaban en la feria de coche de este fin de semana, y llamamos para preguntar por el, dice que no hay dicha reserva, hoy lunes hablamos con el banco y le salen que la reserva fue rechazada por la casa en este caso japemasa, teniendo nosotros el papel de dicha reserva, queriendo comprar el vehículo, y lo queremos reservar otra vez ya no nos deja, y resulta que el vehículo lo han vendido en la feria de los coches
Carmen Llavero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato de Antonio Castro. Chico muy amable.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias Carmen, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
oscar gonzalez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Inés gran profesional,muy pendiente del cliente en venta y post venta,no la hay mejor,del 1 al 10,un 12
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias Oscar, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
María José Valenzuela López
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias María José, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Juanma Alarcón Morata
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
José Domingo buen servicio y buen trato
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias Juanma, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Rosa Cuellar
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de José Domingo, una impecable experiencia con Japemasa Jaén.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias Rosa, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Eduardo Caberizo Guerrero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Inés y del resto del equipo. He adquirido un vehículo recientemente en su concesionario y han hecho que el proceso sea muy sencillo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias Eduardo, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, esperamos que disfrutes de tu compra, un saludo.
MANUEL CARA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente, por parte de Domingo el comercial, magnífico profesional.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuel, muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos nuestros clientes y nos alegra saber que ha sido así. Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Saludos!
José Alberto Peinado
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias José Alberto, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Sebastián Haro “Poli”
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo del servicio de carrocería y muy buen trato,información clara ,acceso restringido al taller para mayor seguridad de tu vehículo. Gracias por el trato y trabajo a: Antonio jefe de chapa y pintura y Manuel Cámara jefe de taller y a los demás.👏🏻👏🏻👏🏻
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias Sebastián, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Esperanza Fernandez Luque
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos con la atención de Inés. Volveremos a repetir
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias Esperanza, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Javier García
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con Antonio castro todo un profesional
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias Javier, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Saixe!
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra, me atendió Antonio Castro
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias Saixe, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, esperamos que disfrutes de tu compra, un saludo.
Sonia Carmona Fernandez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Ines por la gestion y el trato que ha tenido con nosotros, recomiendo venir os ayudara con vuestras dudas y lo que necesiteis.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias Sonia, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
jose antonio guirao
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto trato de antonio castro
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias José Antonio, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Rafael Cardenas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi compra y con el trato de Ines
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias Rafael, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, esperamos que disfrutes de tu compra, un saludo.
Didi
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos el vehículo en Japemasa Jaén nos atendió Ines pozo y fue muy amable y atenta en todo momento , nos atendió de maravilla muy agradecido por el trato
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias Didi, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, esperamos que disfrutes de tu compra, un saludo.
SUSANA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue excepcional. Destacar la rapidez y eficacia para detectar y solucionar la avería de mi vehículo, así como la profesionalidad del personal
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Susana, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan buena. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Estamos más que felices de ayudarte!. Saludos.
Wada JF
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente por José Domingo en Jaén
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias Wada, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Miguel Angel Valdivia de Dios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Miguel Ángel Valdivia, agradecemos mucho tu opinión. Esperamos volver a verte otra vez, feliz día. Saludos.
Antonio Romero Manchado
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Domingo por el trato recibido y la calidad de venta, es un placer seguir confiando en Japemasa
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias Antonio, nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Mayte LOBO DIAZ
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia de compra , gran acogida y trato personal!! Disfrutaremos del nuevo symbioz !! Gracias!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias Mayte, nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva, esperamos que disfrutes de tu compra, un saludo.
Angel Mora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto como siempre, el personal muy atento en todo momento
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola Ángel Mora! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte. Feliz día.
Santiago david Santiago morales
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 para Antonio Castro. Super rapido y muy amable. La verdad muy contentos y nos dio el coche super rapido. Otra vez un super 10 de 10.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias Santiago, nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Antonio Domingo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato de Antonio castro
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias Antonio, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
mariola martinez ortiz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El muchacho me atendió genial es muy amable el trato del comercial de Antonio castro
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias Mariola, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
adrian guirao martinez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato de Antonio castro todo genial
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias Adrián, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Ana Belén Fdez Pérez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato de Antonio castro
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Ana Belén por este fantástico comentario
Antonio Fuentes
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi coche me atendió Antonio Castro
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Antonio, por compartir tu experiencia en nuestro concesionario
Mari
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con nuestro nuevo coche y con la atención y gestión de Antonio Castro.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Mari, muchas gracias por tu valoración. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Sete Infantes
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra. Me atendió Antonio Castro.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Nos alegramos mucho Sete Infantes, esperamos que disfrutes de tu compra.
Genoveva Delgado Torres
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato de Antonio castro
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias Genoveva, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Clara Turrion Delgado
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención personalizada por parte del personal maravillosa. Antonio Castro muy atento en todo momento, cordial y profesional.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias Clara, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Jose Gregorio Peñalver Roman
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fue una excelente compra en esta agencia de la Renault, buen servicio , durante mi proceso me atendió Ines Pozo que desde el primer día me ayudó, me asesoró en todas las etapas de la compra., Estoy muy satisfecho y contento con ella, tuvo mucha paciencia y cada duda resuelta, muy profesional, agradable y cercana, la recomiendo 100% Estoy feliz con mi coche 👏🏻👏🏻👏🏻
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias José Gregorio deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Carlos Aguirre Carrascosa
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de compra ha sido excelente. Domingo me atendió de forma impecable: profesional, atento y transparente en todo momento. El coche está en perfectas condiciones y el proceso fue rápido y sin complicaciones. 100% recomendable.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Carlos por compartir tu experiencia
pedro aguirre
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto trato, y rapidez en la entrega. Hay que felicitar a Domingo por su atención.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias Pedro, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
ISABEL RUIZ
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato de Antonio Castro, muchas amabilidad y buen servicio
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Isabel por tu valoración
Daniel Blanca Ruiz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Antonio nos trató genial y nos facilitó todos los trámites un montón. 100% recomendable
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Daniel, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Marcos Blanca Ruiz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención de Antonio Castro
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Marcos por este fantástico comentario
Juan Perez Martinez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato del personal es magnífico y todas las dudas me las resolvieron
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Juan
Alberto Manzaneda Avila
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gestión en la compra de mi nuevo vehículo. Rápidos, eficaces y muy pendientes de todo. Una especial mención al comercial Antonio, al que agradezco su implicación.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
gracias Alberto, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Bernabé García
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido sumamente positiva. La asesora Inés Pozo ha gestionado eficientemente todos los trámites, cumpliendo con los plazos establecidos según lo acordado. Ampliamente recomendable.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias Bernabé deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Joaquina Mena Carrillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Joaquina, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Auray
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial de Antonio castro!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Auray
Juani Barbero Cuevas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Antonio castro genial
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Juani, estamos a tu disposición
Antonio Trillo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Antonio
Basilio Velasco Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encontraron el problema con rapidez y me proporcionaron un vehículo hasta la solución del problema.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Basilio Velasco, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita. Saludos.
Gema Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido por parte de Ana Sánchez, es un encanto de persona, agradecida por todo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Gema Ruiz, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción plena y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva con la asesora de ventas Ana Sánchez. Quedamos a tu disposición. Saludos.
fperezagui
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Soy profesional de la conducción, y a pesar de haber 3 semanas de cola, me han atendido lo antes posible para que no esté parado mucho tiempo. Muchas gracias por todo. Unos grandes profesionales y con un trato cercano y agradable
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro taller
rosario bernal
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato recibido y la compra realizada. Gracias Antonio Castro
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Rosario, estamos a tu disposición
Jose
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento el trato de Antonio castro
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias José por compartir tu experiencia
Cristina
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de mi coche y el trato de Antonio castro
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Cristina por la confianza
Carlos Luis Alonso Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, buena atención y amabilidad,por parte. del personal del taller y de recepción
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Carlos, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
Rocio Diaz Castro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contentísima con el trato de Antonio castro
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Rocío por este fantástico comentario
Juan López Ávila
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi coche me atendió Antonio castro
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Juan, estamos a tu disposición
Daniel Benito Lerebours
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré la semana pasada un RENAULT ARKANA Renew. Todo perfecto, la comercial Inés una gran profesional, súper atenta a todos los detalles, nos buscó el mejor coche para nosotros y te explica todo fenomenal, con gente así da gusto!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Daniel, estamos encantados de haberte podido ayudar. Muchas gracias por compartir tu opinión en tu visita a nuestro taller. Un abrazo
Manuel Rodríguez cardeñas
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuel, lamentamos la experiencia. Para poder valorar qué ha pasado necesitamos conocer qué ha pasado. Puedes escribirnos al correo victor@japemasa.com y nos pondremos en contacto contigo. Muchas gracias. Un abrazo
Maria Rodriguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato y la profesionalidad de Domingo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
gracias por este fantástico comentario María
Fernando Zarza
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido fantásticamente, y me han entregado el coche antes del plazo inicial, me voy muy satisfecho, gracias a José Domingo que es quien me ha atendido
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Fernando, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Asier Zarza
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Domingo me a atendido muy bien
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
gracias Asier, estamos a tu disposición
Tamara Espinar
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la compra de mi coche me atendio antonio castro
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Tamara, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Miguel Seriada molinero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy encantador antonio castro Estoy muy contento con la compra
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Miguel estamos a tu disposición
Francisco Garcia Zambrano
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compre un Austral y la vendedora Ana Maria de Jaén me dice q me regala la revisión prx ,sorpresa cuando observo q me la ha incluido en el presupuesto así q llamo a la financiera y le doy de baja a ese servicio 1240eu.contacto con ella y me dice q claro si me di de baja como me van a dar gratis la revisión, entonces para q me dice que me regalaría la revisión según tengo en un audio de ella y después me la quiere cobrar??? Así q cuidado al comprar en este establecimiento...que lo aclaren por escrito los presupuesto y condiciones . INCREÍBLE
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francisco, lamentamos los inconvenientes. Si nos facilitas tus datos en el correo victor@japemasa.es (nombre completo, email y tlf) veremos la ficha de tu visita y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad. Muchas gracias. Un abrazo
Lourdes Mercado Aguilar
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por el comercial Domingo Ramón ha sido de lo más ejemplar y cercano. Llevamos más de 20 años confiando en Reanult Jaén y siempre nos tratan igual de bien. Muy recomendado 👍
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias por este fantástico comentario Lourdes
José Carlos Buitrago Lara
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias ;)
Jesus Gómez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Domingo es una excelente persona , me ha orientado muy bien el la compra de mi Renault, muchas gracias
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Jesús por este fantástico comentario
francisco Jose Gomez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Domingo, más que recomendable nos ayudó en todo lo que necesitamos y se portó de maravilla. Muchísimas gracias!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Francisco nos alegra leer tus comentarios
Tomás Gomez Parra
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de José Domingo es el segundo coche que le compro, y como siempre me voy encantado
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Tomás estamos a tu disposición
Antonia Huertas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Domingo, es muy atento y atiende de 10
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Antonia 🙂
ALBERTO 10
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Domingo me atiende muy bien
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Alberto
Mª Olga Arcalá
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio excelentes.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias por tu valoración Mª Olga, saludos.
Angel Torres Cabrera
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias por valorarnos Ángel. Un saludo!
Nani Narváez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario, he podido comprobar tanto ventas (nuestros coches siempre han sido Renault) como taller, ante cualquier avería, siempre lo hemos llevado allí, excelente trato desde que entras por recepción y en taller muy buenos profesionales.. Sin duda no cambiaré. Recomendables 💯
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias por tu fidelidad y confianza. Nos alegra que tanto en ventas como en taller siempre hayas recibido un trato excelente. Un saludo!
Paco Fernández
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con la entrega de mi Renault austral, me han tratado de 10 José Domingo Ramón, una excelente persona
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias por tu confianza y valoración. Nos alegra que estés encantado con tu Renault Austral y que José Domingo Ramón te atendiera tan bien!
Manuela Cabrera Martinez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
encantado con el comercialJose Domingo, gracias por tu gran atencion y asesoramiento
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias por valorarnos Manuela. Un saludo!
Joaquin Asensio
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Domingo nos ha atendido muy bien, estamos muy contentos
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias Joaquín, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo
Jorge Asensio
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Domingo nos ha atendido muy bien
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias Jorge, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo
Maricarmen Talavera
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Yo fui a comprar un coche y me atendió la comercial Ana Sánchez. La chica me atendió de manera encantadora y de hecho dió con el coche de mis sueños. Seguidamente hice la reserva dando dinero y le facilite la documentación para hacer la financiación. Mi sorpresa fue cuando me llamó para firmarla momento en el q me di cuenta de q me estaba vendiendo un coche q no correspondía al q yo había reservado. Según ella se había equivocado y había vendido el mío a otro comprador. Yo entiendo q somos humanos y nos podemos equivocar pero q intentes engañarme vendiendo me otro no. Por eso me veo en la obligación de contar lo q está señora es capaz de hacer. Además a día de hoy no he recibido ni una disculpa ni señales de ella
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Maricarmen, estamos al tanto de que nuestra asesora se ha puesto ya en contacto contigo para explicarte y ayudarte con cualquier duda. Muchas gracias. Un abrazo
Diego Comino López
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantadisimo con mi compra y muy contento con antonio castro
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias por tu valoración Diego. Nos alegra saber que Antonio Castro te atendió tan bien y que estás contenta con la compra de tu coche. Un saludo!
Francisca Galiano Cano
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de mi coche encantado con Antonio castro
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias por tu valoración Francisca. Nos alegra saber que Antonio Castro te atendió tan bien y que estás contenta con la compra de tu coche.
Maria Lopez Gonzalez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y profesionalidad al máximo, gracias Domingo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias por tu valoración María. Un abrazo!
Francisco Javier Gallardo Olaya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico trato. Muy bien asesorado en todo momento. Gracias a Domingo Ramón en especial.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francisco Javier, gracias; ¡agradecemos tus comentarios en nombre de todo el equipo de ventas de Jaén! Un abrazo
Jesús Gallardo García
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien asesorado en todo momento por Domingo Ramón. Muy profesional su atención recibida. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias Jesús. Nos alegra saber que Domingo Ramón te ofreció una atención profesional y un asesoramiento excelente en todo momento. Un saludo!
Fermin Escribano
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de recoger nuestro vehículo. Trato exquisito por parte de Domingo, nuestro agente comercial que nos ha asesorado y resuelto todas nuestras dudas. Grandes profesionales del sector del automóvil.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias por tu valoración Fermin. Nos alegra saber que Domingo os ofreció un trato excelente, asesorándoos y resolviendo todas vuestras dudas. Es un placer contar con clientes satisfechos. Un salduo!
Josema Ureña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención puntual a la hora de la cita programada
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola Josema Ureña, muchas gracias por la opinión!. Saludos.
Lorenzo G. Morillas Sánchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi coche me atendió Antonio castro
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Enhorabuena por tu compra Lorenzo. Nos alegra saber que Antonio Castro te atendió tan bien y que quedaste satisfecho con la experiencia. ¡Que disfrutes mucho tu coche!
David gm
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento la compra de Captur , fenómeno con Antonio castro
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias por tu valoración David. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con el trato ofrecido. Un saludo!
Natalia Lopez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Domingo nos atendió muy bien y nos ha ofrecido el mejor servicio. Nos vamos con nuestro coche a casa gracias a él.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Nos alegra saber que Domingo os ofreció el mejor servicio y que ya podéis disfrutar de vuestro coche nuevo. Muchas gracias por confiar en nosotros!
Jose Mármol
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Domingo nos atendió muy bien, el trato fue muy bueno y es muy atento en todo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias por tu valoración José. Nos alegra saber que Domingo te atendió tan bien y que quedaste satisfecho con su trato cercano y atento. Un saludo!
Elena Piqueras
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable Domingo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias por tu valoración Elena. Nos alegra saber que Domingo te atendió con tanta amabilidad. Un saludo!
pedro garrancho
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Domingo todo perfecto y gran amabilidad y disponibilidad
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias por tu valoración Pedro. Nos alegra saber que Domingo te atendió con tanta amabilidad y disponibilidad. Transmitiremos tu comentario al equipo, seguro que le hará mucha ilusión. Un saludo!
laura carpio carrasco
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Inés me atendió y es un amor, todo nos lo gestionó al detalle volvería solo por ella!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias Laura. Nos alegra que Inés te atendiera con tanto cariño y dedicación. Será un placer volver a verte por aquí!
Marcos Medina chamorro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención por parte de José Domingo , mu atento resolviendo todas las dudas
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias por tu valoración Marcos. Nos alegra que José Domingo te atendiera con tanta dedicación y resolviera todas tus dudas. Un saludo!
rodry jimenez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantadisimo con el trato de Antonio castro
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias por valorarnos Rodry. Un saludo!
Maria Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio domingo trato expectacular todo perfecto
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Agradecemos mucho tu valoración María.. Nos complace saber que Domingo le brindó un trato excepcional y que todo el servicio fue perfecto. Un saludo!
yolanda gomez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias a Ines por la amabilidad y profesionalidad que tiene! Muchos desearían tener trabajadores asi, Encantada con este lugar
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias por tu valoración Yolanda. Nos alegra que Inés te haya atendido con tanta amabilidad y profesionalidad. Un abrazo!
dentist dentist
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El comercial de Dacia ( japemasa Jaén ) excelente en todos los aspectos ,siempre amable y atento.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra que nuestro comercial en Japemasa Jaén te haya atendido siempre con amabilidad y atención. Un abrazo!
José
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y muy eficaces. Un placer haber comprado aquí mi coche. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias por tu confianza y valoración. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva. Disfruta mucho de tu coche!
Francisco Javier Yera Jiménez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente persona y magnífico vendedor. José Domingo Ramón muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias por tu valoración Francisco. Nos alegra saber que José Domingo Ramón te atendió de forma excelente y profesional.
Marina Bravo Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Marina Bravo, muchas gracias por tu calificación. Feliz día.
Pedro L. Pérez Espinosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto. Facilidades. Plazos cumplidos. Gente estupenda. Domingo un gran vendedor.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pedro, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros. Nos encanta que hayamos podido cumplir con tus expectativas y que cuentes con nosotros. ¡Feliz día!
Alberto Montoro Hermoso
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato fenomenal por parte de Jose Domingo, una atención profesional y muy cercana.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Alberto, muchas gracias por tu valoración y comentario. Un abrazo
francisco jesus agüera lendinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos meses recogí mi Arkana, cada día me gusta más este coche. Gracias al trato dado por el comercial José Domingo, por la información aportada sobre el mismo y la orientación a la hora de elegir, en el caso de que te encuentres dudoso, como era mi caso entre dos modelos...
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francisco, gracias por compartir tu experiencia en la compra de tu nuevo Renault Arkana. Trasladamos al compañero José Domingo tu comentario. Estamos más que encantados de ayudarte si necesitas algo más. ¡Saludos!.
Juan P. Ramírez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente. Trato y atención
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan, muchas gracias por compartirlo con nosotros. Un abrazo
Esteban MG
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales unos cracks son super amables y un trato muy humano y cercano
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Esteban, muchas gracias por tu confianza en nuestro equipo. Un abrazo
Antonio Garrido liebana
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El taller,es fabuloso el trato de Manuel cámara y grabiel con las personas es estupendo lo recomiendo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Antonio por tu valoración!
Dani
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
A la perfeccion todo el proceso con el comercial Antonio Castro. Encantado con todo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Dani, nos encanta que todo haya ido perfecto con nuestro asesor Antonio. Ha sido un placer. Un abrazo
Ana María
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi camptur me lo vendió Antonio castro
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ana, nos alegra mucho que todo haya ido así de bien. Esperamos que disfrutes tu nuevo Captur. Un abrazo
Lorenzo Rodriguez Arenas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Antonio castro
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Muchas gracias Lorenzo!
Manuel Mena Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
he comprado recientemente un vehículo ene ste concesionario en concreto un renault arkana, de la marca no voy a hablar porque es de toda la vida y esta mas que contrastada, la atencion en el concesionario correcta por parte de los comerciales ya que me atendieron dos diferentes en el trascurso del pedido y recepcion del coche, tuve un problemita al recibir el vehículo y llegar a mi casa con el el mismo dia del estreno pero lo han solucionado un mes despues sin ningun tipo de incidencia mas. la atencion correcta y los coches si sabes lo que quieres lo tienes claro al entrar y sino pues ya deberias informarte bastante tanto de las motorizaciones como de las prestaciones de cada vehiculo y como no….siempre pedir una prueba previa o ver tu vehiculo antes de comprarlo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuel Mena Ramírez, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros. ¡Nos alegra que hayamos podido cumplir con tus expectativas!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Saludos.
Gema Saavedra
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo y estoy super contenta, sobretodo por la atención. Sin prisas muy bien explicado todo, cercano y resolviendo cualquier duda, el comercial Domingo es como si hablaras con un amigo de tu a tu, todo muy aclarado y muy bien explicado, se nota su experiencia. Es muy simpático y profesional. Recomiendo este concesionario y sobretodo al comercial Domingo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Gema, muchas gracias por tu recomendación en nombre de todo el equipo de Japemasa Jaén y en especial de parte de nuestro asesor Domingo. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo. Un abrazo
Luis Miranda
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena venta y fenomenal comercial Domingo gracias por tu atención.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Luis, nos encanta ese Rafale en negro. ¡Es precioso! Esperamos que lo disfrutes en nombre de todo el equipo de Japemasa Jaén. Un abrazo
Antonio González Egea
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gestión, en una semana tenía el coche que quería. De 10.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio, nos encanta que todo haya ido fantástico. Un abrazo
Jesús Diaz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Muchas gracias Jesús!
José Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En todo momento me informó sobre cualquier duda que yo tenía
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
José, muchas gracias por tu alta calificación. Si tienes alguna pregunta, llámanos. ¡Estamos siempre dispuestos ayudarte! Un saludo. :)
Marta Mesa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, gracias a Inés, muy atenta y formal. Lo recomendaría.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias por tu reseña y recomendación Marta. Nos alegra que Inés te atendiera con tanta atención y formalidad. Un saludo!
José carlos Bautista arroyo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper contento con mi nuevo Dacia sandero, y sobre todo por el trato de su vendedor Domingo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias José Carlos , deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Ana Salazar
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias por tu valoración Ana, nos alegra que tu experiencia en Renault Japemasa haya sido excelente. Un saludo!
Pedro Serafín Cabrera higueras
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pedro, muchas gracias por tu valoración. Un saludo!
Julián Torres Torres
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son unas personas muy profesionales y te explican todo lo q no entiendas, nos atendió Inés muy profesional y agradable
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias por tu valoración Julián. Nos alegra saber que Inés os atendió con tanta profesionalidad y amabilidad. Un saludo!
Agustin Ubeda
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias por tu valoración Agustín. Un saludo!
Julián Torres
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un placer venir a comprar aquí, sobre todo con la profesional Inés. Nos ha dado mucha confianza en la atención y ha sido todo rodado. Recomendable por si tenéis pensado comprar coches
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias por tu confianza y valoración Jualián. Nos alegra saber que Inés te transmitió seguridad y que todo fue tan fácil. ¡Que disfrutes mucho tu coche!
Francisco Moral
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales el equipo de mecánicos, me atendieron muy bien Se recomienda
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francisco, muchas gracias por tu recomendación a nuestro equipo de taller de Japemasa Jaén. Un abrazo
Cristina Mellado Breña
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Cristina, gracias por tu valoración. Un saludo!
Jose Antonio Perez Lopez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compro Renault Austral, el cual está pagado el pasado día 7 de agosto, tienen mi dinero y yo no tengo coche ahora son todo problemas a la hora de matricularlo 12 días con mi dinero y yo sin coche El departamento de gestoría en Japemasa Jaén en totalmente nefasto.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Buenas José Antonio, En relación a la situación que nos comentas, lamentamos las posibles molestias que esto le haya podido generar. Nos consta que nuestro departamento de calidad y atención al cliente está gestionando su caso para aportar resolución a la incidencia. Saludos.
Juanfrancisco Camara moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la profesionalidad de los mecánicos y de Manuel Cámara son excelentes
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan Francisco, opiniones como esta nos motivan y ayudan. Transmitimos tu opinión a nuestro equipo de taller y en especial a Manuel. Muchas gracias. ¡Feliz día!
Silvestre Guidu
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias a la comercial Inés por su trato profesional y cordial en el proceso de compra del vehiculo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas Gracias por tu valoración Silvestre. Nos alegra saber que Inés te ofreció un trato profesional y cordial durante todo el proceso de compra. Un saludo!
Jose Jimenez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención de la comercial muy amable Inés pozo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias José. Nos alegra saber que Inés Pozo te atendió con tanta amabilidad. Un abrazo!
Javier Quirante aguayo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato gracias ines pozo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias por tu valoración Javier. Un abrazo!
Carlos Eduardo Ruiz Gutiérrez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy feliz!! A penas llegué a España el año pasado por ello pensaba que sería imposible conseguir financiar un vehículo con 6 meses de antigüedad en el trabajo. Me denegaron la financiación en todos los concesionarios pero gracias a Dios conocí a mi asesora Ana Sánchez, ella hizo todo lo posible para conseguir que pudiera adquirir mi primer vehículo de ocasión acá en España. Estaré eternamente agradecido!!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias por compartir tu experiencia y valorarnos Carlos. Nos alegra saber que Ana Sánchez pudo ayudarte a cumplir este objetivo y que ahora disfrutes de tu vehículo. ¡Enhorabuena!
Carlos Villalón
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Castro me atendió. Muy contento con su atención y asesoría
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Carlos, muchas gracias por compartir con nosotros tu visita. Un abrazo
Jose luis Piedra Valenzuela
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Muchas gracias José Luis!
Francisco Chica
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en toda la gestión.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francisco, muchas gracias por tu valoración y comentario. Un abrazo
alexgonza80
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El taller llegue sin cita me atendió Manuel cámara y me dio un trato fabuloso y muy profesional. Volveré sin duda
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Alex, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Ha sido un placer poder ayudarte. Un abrazo
FER 1971
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Fer 1971, gracias por tus amables palabras y por esta opinión. Saludos.
Dolores Chica Alonso
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia muy buena , sobre todo con Manuel Camara te explica las cosas está muy atento a todo se preocupa mucho por su trabajo para que el cliente se vaya muy satisfecho , recomiendo el taller 100×100 gracias Manuel Camara
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Dolores, muchas gracias en nombre de todo el equipo. Nuestro asesor de servicio Manuel es un auténtico profesional que vela por cada cliente. Gracias en su nombre. Un abrazo
María Marín Guerrero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Domingo por tu excelente servicio, nos has tratado como a familia. Un placer haber comprado mi primer coche contigo!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola María, tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos. Muchas gracias por confiar en nosotros para tu primer coche. Esperamos que lo disfrutes. ¡Qué tengas un gran día!
Gema
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la atención de Domingo,inmejorable siempre atento y amable con los clientes.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Gema, muchas gracias por compartir la atención recibida por parte de nuestro asesor Domingo. Un abrazo
Jelen Thiessen
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención fenomenal al comprar nuestro coche. Muchas gracias por todo y la amabilidad de José Domingo Ramón.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jelen, muchas gracias por tus palabras y por esta maravillosa opinión sobre nuestro asesor Domingo. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo. Un abrazo
Pedro Marin
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Domingo es el mejor vendedor de todos, me ha vendido 3 coches .Aparte de ser un amigo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pedro, muchas gracias por tu confianza en nosotros y en nuestro compañero Domingo. En nombre de todo el equipo de Japemasa Renault Jaén gracias infinitas. Un abrazo
Olijaen Informatica S.L.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, Eficiencia, Amabilidad
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Muchas gracias por vuestra valoración y comentario!
Manuel Camara Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El taller, muy profesionales y antentos, lo recomiendo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Manuel, muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. ¡No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti! Un saludo
francisco cubillo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial de Domingo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Muchas gracias Francisco!
Jose Antonio Vallés Martínez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de los comerciales
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José Antonio, muchas gracias por compartir tu experiencia en Renault Japemasa Jaén. Un abrazo
Mercedes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Luis José y a Manolo cámara siempre que voy el trato es escelente son rápidos en el taller amable vamos los mejores de hay mil gracias
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Mercedes, muchas gracias por tu valoración y comentario. Lo transmitimos a Luis y a Manolo en tu nombre. Un abrazo
Alfonso Araque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal trato. Detalle de los trabajos y precios ajustados. Comunicación al detalle y via telefonica con sms. Gracias, Luis José y gracias,Gabriel.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Alfonso, estamos muy contentos de leer una valoración tan buena. Muchas gracias en nombre de nuestro equipo de taller Luis José y Gabriel. Un abrazo
Maria Isabel Gomez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Muchas gracias María Isabel!
Miguel Ortega
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente, rapidez en la gestión de compra del vehículo, muy contento con sus servicios.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Miguel, muchas gracias por tu recomendación. Ha sido un placer y esperamos que disfrutes de tu nuevo Renault Clio. Un abrazo
Eva Maria Bocero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido muy satisfactorio. Eficientes y las personas que allí trabajan son muy agradables.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Eva, las experiencias como las tuyas son las que nos motivan. Muchas gracias, feliz tarde.
Ángela Ramírez Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente excelente siempre!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ángela Ramírez, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en JAPEMASA SOLAR. Gracias. Feliz fin de semana.
Francisco José Sánchez Martos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha tendido fenomenal Domingo y Ana y todo satisfactorio muy recomendable
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francisco, muchas gracias por tu valoración y comentario. Un abrazo
Pablo Morillas Hernández
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Un gran coche e Ines una vendedora de 10. Gracias por todo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pablo, muchas gracias en nombre de Inés y todo el equipo comercial de vehículos de ocasión de Japemasa. Esperamos que disfrutéis del coche. Un abrazo
Inmaculada labella alcazar
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente vendedor Domingo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Inmaculada, muchas gracias por tu recomendación sobre nuestro asesor de Renault Domingo. Un abrazo
Manuel Tear
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato de Antonio castro
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuel, muchas gracias por tu comentario sobre nuestro asesor comercial Antonio. Un abrazo
javier morales morales
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran taller , atención del personal de 10 , destacar a Alejandro que me resolvió el problema de mi Duster en cuestión de horas y e podido continuar mi viaje a Alicante, gracias a JAPEMASA Y A ALEJANDRO lo recomiendo 100/100
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Javier, muchas gracias por tu comentario. Nos encanta haber podido ayudarte y que pudieras seguir adelante con tu viaje. Eso es lo más importante. Un abrazo de todo el equipo de Japemasa
Julie Pasquier
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Renault Captur en Japemasa con el asesoramiento de Ana Sánchez. Estoy muy contenta con la experiencia ya que Ana Sánchez estuvo muy atenta, resolutiva y eficiente. ¡Recomendable 100%!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Julie, muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia en la compra de tu Renault Captur. Ha sido un placer en nombre de todo el equipo de vehículos de ocasión y en especial de Ana Sánchez. Un abrazo
Rafael Lopez Armenteros
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de domingo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Rafael, muchas gracias por tu valoración y comentario. Un abrazo
Reinaldo Campos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un coche de ocasión y estoy encantada con el trato de mi asesora Ana Sánchez es una gran profesional. Volveré sin duda
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Reinaldo, muchas gracias por compartir tu experiencia en nombre de todo el equipo de vehículos de ocasión de Japemasa. Un abrazo
Elisabeth Muñoz Pérez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial atención y mantenimiento del vehículo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Muchas gracias Elisabeth!
antonio palomino montero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato bueno y muy cordial
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Muchas gracias Antonio! :)
Le Yre
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me a encantado el trato en todo momento . Muy amables y simpáticos . Gracias a Antonio Castro eres el mejor
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Leyre, muchas gracias por tu recomendación en nombre de todo el equipo de ventas de Japemasa y en especial de nuestro asesor Antonio Castro. Un abrazo
Kathe nuñez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo de ocasión a mi asesora comercial Ana Sánchez y no puedo estar más contento con la decisión. Desde primera hora me asesoró y supo detectar mis necesidades. Hizo todo lo posible para que me concedieran la financiación. Lo recomendaré 100%
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Kathe, muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia con la compra de tu vehículo de ocasión. Esperamos que lo disfrutes. Un abrazo
Lucía Villalta Villanueva
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Muchas gracias Lucía!
Ezequiel Rosales
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Muchas gracias Ezequiel!
Fernando Peña Quesada
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente decisión comprar el renault clio en este concesionario. Domingo nos ha tratado de cine, me ha ayudado en todo momento y me ha resuelto todas las dudas que tenía. Un placer, y totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Fernando, muchas gracias en nombre de nuestro asesor Domingo y todo el equipo comercial de Japemasa Jaén. Un abrazo
Concepción Delgado Orti
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi compra! Muy atentos, resolvieron todas mis dudas y la atención fue excelente. Lo recomendaría 1000 veces. Y Domingo un profesional! Gracias!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Concepción, muchas gracias por tu valoración y confiar en nosotros y en especial en nuestro asesor comercial Domingo. Un abrazo
Alfonso Torrente Ruiz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos, con la amabilidad de Inés, y muy buena gestión, os recomiendo su atención
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Alfonso, muchas gracias por vuestra valoración y comentario. Esperamos que disfrutéis mucho de vuestro coche. Un abrazo
Mercedes López Milla
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recién recogido el coche nuevo, todo bien y contentos con el trato del comercia, gracias Antonio
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Mercedes, muchas gracias por tu comentario y valoración. Un abrazo
ÁLVARO LÓPEZ LÓPEZ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente!! Probamos todas las motorizaciones del modelo, y fue muy ameno!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Álvaro, muchas gracias por compartir con nosotros tu visita y experiencia. Un abrazo
jose lopez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de antonio castro muy contento con la compra
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José, muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia con nuestro asesor comercial Antonio. Un abrazo
Trinidad Castillo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato de Antonio castro y con la compra del coche
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Trinidad, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Isabel Rubio olmo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido mi maravilloso coche, que estaba deseando tenerlo ya!!! Tengo que decir, que si contenta estaba con mi coche más contenta estoy con mi comercial, se llama Domingo, ha tenido un trato excepcional, ha sido atento y muy competente... iba con unas expectativas y las ha superado, supo captar mis necesidades a la primera. La espera merecio la pena!!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias Isabel, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche.
JOSE LUIS NAVARRO MUÑOZ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mu contento con la atención de Antonio Castro. Todo perfecto.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias José Luis pro este fantástico comentario
Victor Manuel Perez Lucas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Antonio genial, 5 rstrellas
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Victor ;)
humberto modas, c.b.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la compra de mi coche muy atento Antonio castro
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Humberto, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Jose Manuel Ruiz Carrillo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche y no puedo estar más satisfecho con la experiencia. La atención de Inés Pozo fue excepcional desde el primer momento: profesional, cercana, clara y muy atenta a cada detalle. Me explicó todo con transparencia, resolvió todas mis dudas y me transmitió mucha confianza durante todo el proceso. Estoy muy contento con la compra y, sin duda, la recomendaría a cualquier persona que esté pensando en adquirir un vehículo. ¡Gracias por una venta tan satisfactoria y por tu excelente trato!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José Manuel, muchas gracias por tu recomendación en nombre de todo el equipo de Japemasa y en especial de nuestra asesora Inés. ¡Nos encanta ese color y las llantas! Esperamos que lo disfrutes. Un abrazo
Celia Ortega
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una maravillosa experiencia,,veníamos solo. a ver y nos fuimos con coche comprado gracias a Antonio Castro,solícito y agradable en todo momento,si buscáis una buena atención no dudéis en buscarlo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Celia, muchas gracias por tus palabras. Nos motivas y ayudas compartiendo tu experiencia. De nuevo gracias en nombre de todo el equipo. Un abrazo
l0rD_jose
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del vendedor Antonio Castro una gran persona
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Muchas gracias José!
luis beltrán
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Antonio Castro. Un verdadero profesional.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Luis, muchas gracias por tu valoración y comentario. Un abrazo
Maria Jose de Dios López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez en la cita y en la resolución del problema, disponibilidad de la pieza de sustitución, información en todo momento del proceso, plazo de entrega en el tiempo acordado y amabilidad del personal de taller y atención telefónica inmejorable. Como siempre, Renault.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Maria Jose, gracias por tus amables palabras y por esta maravillosa opinión. ¡Esperamos tu próxima visita!. Saludos.
Elena Ramón Ortiz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Jose Dimingo un gran profesional, cercano , amable. hemos recibido una atención excelente!!! Salgo contentísima con mi Renault
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Elena, Muchas gracias por tus comentarios. Estamos a tu disposición
alberto casanova
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de comprar un coche, me atendió Jose domingo, un servicio y atención excelentes
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Alberto Muchas gracias por tus comentarios. Estamos a tu disposición
Álvaro Tello
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención del personal, en especial Antonio Castro. Muy atento y amable.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Alvaro Muchas gracias por tus comentarios. Estamos a tu disposición
Juan Antonio Tello
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Juan Antonio
Juan carlos Simarro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
magnífica atención,por parte de Domingo,repetiría para nuevas compras.Estupendo profesional.grata experiencia.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan Carlos, Muchas gracias por tus comentarios. Estamos a tu disposición
Pepi Alcantara
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Domingo ha sido estupendo un buen vendedor . Me voy muy contenta lo recomiendo mil por mil
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Pepi por este magnifico comentario y tu recomendación
Sergio “Vise”
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención de calidad, lo recomiendo completamente.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Sergio por tu fantástico comentario
Salva G
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia en este concesionario. El trato y la atención de Antonio Castro ha sido excepcional. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Salva, estamos a tu disposición
gregorio alvarez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo muchísimo a Ana Sanchez, muuy profesional y amable en todo momento. La mejor experiencia de compra en todo sentido. Me consiguió el auto perfecto con muchas facilidades de pago y extras. Muy contento con todo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Gregorio Muchas gracias por tus comentarios. Estamos a tu disposición
pedro andres diaz fonseca
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi primera compra de coche de ocasión, nuestra asesora Ana Maria Sanchez mega super amable, asertiva, paciente. Instalaciones muy cómodas. Si tienes alguna duda solo preguntar
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias por tus comentarios. Deseamos disfrutes de tu coche. Estamos a tu disposición
Eliceosequedamartinez@hotmail.com Sequeda
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche de ocasión y no podemos estar más felices. Nuestra asesora comercial Ana Sánchez hizo todo lo posible para que nos dieran la financiación del coche. Gracias por todo!!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias por tus comentarios. Deseamos disfrutes de tu coche. Estamos a tu disposición
Jose Alfonso Mata
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato y Domingo el comercial muy profesional
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jose Alfonso gracias por tu valoración, saludos
Luis Jódar montiel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen Servicio
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Luis, muchas gracias por compartir tu experiencia. ¡Gracias y que tengas un día fantástico!
Tomás Martinez Paulano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Tomás 🙂
Alex Jódar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Domingo es un vendedor excelente y muy amable.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Alex, muchas gracias por tu valoración y comentario sobre nuestro asesor comercial Domingo. Un abrazo
Adrián Jódar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, trato genial de Domingo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Adrián, muchas gracias por tu valoración y comentario. Un abrazo
Olga Moreno
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de mi vehículo me atendió antonio castro y todo perfecto
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Olga, Muchas gracias por tus comentarios. Estamos a tu disposición
Jose Juan De Dios Vidal
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contentísimo con la compra de mi coche y agradecido con Antonio castro gran vendedor
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José, muchas gracias por tu valoración y comentario. Un abrazo
Antonio Cortes flores
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la compra de mi coche antonio castro me atendio y fantastico
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio, gracias por tu reseña Nos alegra mucho saber que estás tan contento con tu compra y que Antonio Castro te brindó un servicio fantástico. Apreciamos mucho tu confianza y estamos aquí para lo que necesites.
Cesar Ballesta
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mejor trato imposible, nuevo coche, a disfrutarlo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias por tu valoración Cesar.Saludos
Maria Lopez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cómo siempre solucionaron mi problema con mucha profesionalidad y rapidez
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Maria, gracias por tu valoración, saludos
Cesar Moreno
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
No suelo dejar reseñas, pero estoy muy contento con el asesoramiento de Ana. Ha sido súper atenta, nos ha ayudado en cada paso del proceso y nos ha resuelto todas las dudas que teníamos (incluso después de la venta). Muy muy recomendable.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Cesa, gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Nos encanta saber que Ana te ha brindado un asesoramiento tan completo y atento. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y nos alegra mucho que te hayas sentido apoyado en cada paso del proceso,saludos
DISTRELEC JAEN
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable y muy profesionales
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Distrelec por tu comentario tan positivo, saludos
manoli Moreno
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias por tu valoración Manoli, saludos
Pablo Calero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Antinio Castro y excelente asistencia. Todo muy bien.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pablo gracias por tu valoración tan positiva, saludos
santiago de la cruz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El viernes recogí un Renault rafale Spirit Alpine y encantado con el perfecto para conducir espacioso, cómodo y super confortable La atención de 10 en todo momento por parte del comercial Antonio y muy contento en general con el servicio y el coche
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Santiago, gracias por compartir tu experiencia Nos alegra saber que estás tan satisfecho con tu nuevo Renault Rafale Spirit Alpine y que ha cumplido con todas tus expectativas en cuanto a comodidad, espacio y confort. También nos complace saber que Antonio te brindó un excelente servicio. Esperamos que disfrutes mucho de tu coche y, si necesitas algo más, no dudes en contactarnos!
Pepe R.B.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por el mecánico, puntualidad a la cita y en este caso precio muy competitivo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pepe Rivas, agradecemos mucho tu opinión positiva para el receptor de taller. Encantados de ayudarte si necesitas algo más. Feliz día. Saludos.
JuanMa Valenzuela
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención profesional en un ambiente de cordialidad, desde la recepción a la entrega. Afianzando la confianza que siempre me han transmitido y ya son 20 años.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juanma, muchas gracias por esos 20 de años confianza en nosotros. Nos motiva y ayuda que compartas con nosotros tu experiencia durante estas dos décadas. Un abrazo
Jesús Sánchez Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendedor DOMINGO atento, amable y ajustado a mis necesidades, financiación correcta y más asequible que otras marcas en vehículos del mismo segmento, diseño y fabricación nacional del vehículo, motor con experiencia de pocas incidencias. Concesionario donde te permiten libertad de movimiento sin invadir tu espacio de elección estando detrás del cliente para vender un vehículo. Solo cuando decidí hablar con DOMINGO y expresarle mis gustos, necesidades y posibilidades económicas fue cuando intervino. Un placer tratar con el.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jesús Sánchez García, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva. ¡Esperamos tu próxima visita! ¡Saludos!.
Carlos Blanca
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Antonio y Jorge por el trato
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Carlos por tus palabras, feliz día.
Asunción Yanguas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy eficiente, se preocupan de tu vehículo como si fuera el suyo. Luis Jose , se molestó en revisar todo lo que le pedí para decirte lo que opinaba. Servicio rápido y con mucha calidad personal
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Asunción, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Pedro lopez lobo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jorge y Domingo son gente estupenda, volveré sin duda
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pedro, muchas gracias en nombre de todo el equipo de Japemasa. Un abrazo
Encarni Mora
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato en Japemasa, gracias a Jorge Cifuentes por la atención
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Encarni, muchas gracias por tomarte un tiempo para dejarnos este comentario y valoración. Gracias en nombre de todo el equipo. Un abrazo
Juan Diego Pereira Cees
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el trato en Renault
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan gracias por tu valoración. Saludos
Francisco Pereira
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de parte de Jorge Cifuentes
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
hola Francisco, gracias por tu valoración. Saludos
Juan Hervas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la visita a Renault JAPEMASA, muy agradable Jorge Cifuentes
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Juan por tu valoración tan positiva. Saludos
Jose Garcia Rico
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al magnífico trato recibido por Jorge y Ana
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Jose por tu valoración, saludos
Victoria Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por toda la información y el trato recibido por parte de Jorge y Ana. salimos muy contentos con nuestro nuevo coche
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Victoria, racias por tus palabras! Nos alegra enormemente saber que salisteis contentos con vuestro nuevo coche y que Jorge y Ana os ofrecieron la atención que esperabais. Disfrutad mucho de esta nueva etapa sobre ruedas, y recordad que aquí estamos para lo que necesitéis. Un saludo
Capilla Alcázar
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Jorge y Ana por el trato, muy contenta con mi nuevo Renault Clio
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias por tu valoración Capilla,saludos
Paco Gonzalez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con nuestro Renault Captur Híbrido, gracias a Jorge por la entrega y a Domingo por el trato
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Paco, gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estáis encantados con vuestro nuevo Renault Captur Híbrido. Transmitiremos vuestro agradecimiento a Jorge y a Domingo, quienes seguro estarán muy contentos de saber que contribuyeron a que todo fuera perfecto. ¡Disfrutad mucho del coche y no dudéis en contar con nosotros para lo que necesitéis!
JUANA MARIA MARIN GARCIA
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Juana por tu valoración! Saludos
Alvaro Gallardo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mucha gracias el trato a jorge y ana por su atención y amabilidad, una experiencia genial.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Álvaro por tu valoración, saludos
Noelia Rodríguez Fuentes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi clio y la atención ha sido magnífica por parte de Jorge Cifuentes y Ana Maria Sanchez Atención cercana y transmite mucha confianza.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Noelia, nos alegra saber que considera que nuestro compañero de ventas Juan es de gran ayuda durante su experiencia. Gracias, un saludo.
Valeriano Bermúdez Palomar
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la visita. Buen trato de Jorge Cifuentes
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Muchas gracias Valeriano!
Francisco Catena Muñoz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Jorge y Antonio por el trato! Muy contentos !
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Muchas gracias Francisco!
Tere Navidadmontesinos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias A Jorge Cifuentes por la atención!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Muchas gracias Tere!
ETU MCI
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi nuevo Renault Clio, muchas gracias a Jorge y Ana por el trato y la gran entrega
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia! Nos encanta tu nuevo Clio y el color azul de la carrocería. Un abrazo
olga herrador
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con nuestro nuevo Renault Clío. Gracias a Jorge y Ana
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Muchas gracias Olga! Esperamos que lo disfrutes. Un abrazo
Jose Antonio Vico
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el trato Domingo y Jorge Muy contento con mi Renault Kangoo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José, muchas gracias por confiar en nosotros. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Renault. Un abrazo
Antonio Sanchez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Jorge por la entrega y a Domingo por la gestión! Muy contento con mi nuevo Renault 5
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Antonio por tu valoración, disfrútalo.Gracias
Alvaro NL
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Álvaro, gracias por tu valoración, saludos
jesus medi
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Jorge y Antonio por el trato, encantado con mi nuevo coche
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Jesús por tu valoración que disfrutes tu nuevo coche, saludos
Dani Medina
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Jorge y Domingo por el trato
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Dani por tu valoración, saludos
Angel Medina
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con Jorge Cifuentes y con Domingo, compraremos otro coche !!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias por tu valoración Ángel. Saludos
Maricarmen Aguayo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi nuevo coche, gracias Antonio Castro y Jorge Cifuentes por el trato !
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Maricarmen, gracias por tu valoración
Raúl Conejo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de Jorge y de Domingo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Raul, gracias por tu valoración. Saludos
Maribel Villar
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato obtenido por Domingo y Jorge.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Maribel, gracias por tu valoración, saludos.
belen González
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Ana Sánchez y la verdad es que fue súper agradable y profesional. Sin duda en otra ocasión si nos hace falta me pondré de nuevo en contacto con ella. Mil gracias por todo Ana.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Belén gracias por tu valoración tan positiva, nos alegra saber que tu experiencia fue de 10.Saludos
Angel T
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto es de los mejores talleres o el mejor de Jaén, la atención es muy buena, en este caso en Chapa y pintura super limpios y con un acabado profesional. Y el Jefe de chapa y pintura en este caso, un tio fenomenal, formal y campechano.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias por tu estupenda valoración Angel
Emilia Antunez González
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho 😏
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Emilia, gracias por tu valoración, saludos
Diego Lopez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Antonio Castro y un trato genial, Muy contento con la compra del Clio
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Diego, gracias por tu valoración tan positiva. Saludos
Diego López
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con Antonio Castro. Me fui muy contento con mi nuevo coche.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Diego, gracias por tu valoración tan positiva. Saludos
Inmaculada Sanchez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de mi Renault Clio excelente trato de Antonio castro
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Inmaculada, gracias por tu valoración tan positiva!
Rafa Blancs. Oedim.
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, negociación y asesoramiento para adquirir mi nuevo R5. Agradezco a António Castro su atención y saber hacer. Gracias!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Rafa gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la experiencia fue excelente y que te sentiste bien asesorado durante todo el proceso. Le haremos llegar a António Castro tu agradecimiento, seguro que le encantará saberlo. ¡Disfruta mucho de tu nuevo R5 y aquí estamos para lo que necesites!
Javier Casado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Javier por tu comentario! Feliz dia
Juan Angel Canales Castillo
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
OJO AL TALLER: Llevamos un Renault con cuatro años y medio, 67000 km con fallo en el motor. 36 días después nos dicen que no saben de lo que es, que volvamos si sigue dando fallo( como así es) Eso sí, 930€ de factura y sin ponerle una pieza. Reclamamos al Servicio de Atención al Cliente y no ha servido para nada; no saben,no contestan. Vosotros mismos...
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan Ángel, lamentamos los inconvenientes. Estamos viendo el caso con nuestro departamento de calidad cliente. Un abrazo
Belenjm Jimenez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de mi nuevo Renault
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Belen, ¡Qué alegría saber que estás tan contenta con la compra de tu nuevo Renault! Gracias por confiar en nosotros, estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
María Aguilar
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi Renault Captur y muchas gracias a Jorge y Ana
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola María Nos alegra mucho saber que estás tan contenta con tu Renault Captur! Muchas gracias a ti por tu confianza, y Jorge y Ana te envían un fuerte agradecimiento por tus palabras. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
nazareth talavera
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el trato recibido, en especial a Jorge Cifuentes y Antonio Castro
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Nazareth por tu valoración tan positiva, saludos
Edu Márquez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Edu por tu valoración! feliz dia
Ana
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi coche nuevo!. Una linea espectacular, muy cómodo para conducirlo a un precio muy competitivo. Jose Domingo me asesoró estupendamente ofreciendo la mejor alternativa.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ana , gracias por tu valoración tan positiva, Feliz dia
Antonio
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Jorge Cifuentes y Ana, muy contentos con nuestro nuevo coche
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio, gracias por tu valoración tan positiva disfruta de tu nuevo coche, estamos aquí para lo que necesites. Saludos
Gema
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido por parte de Jorge Cifuentes y de la vendedora Ana
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Gema, gracias por tus palabras, saludos
Maria Lopez Gomez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Jorge el entregador y de Domingo el vendedor, muy contenta!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Maria, gracias por tus palabras.Saludos
JOSE FRANCISCO MORALES RUANO
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Jorge y Antonio por el trato recibido!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José Francisco, gracias por tu valoración tan positiva.Saludos
Puri Morillas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Jorge y Antonio, muy contentos y enamorados del Renault R5
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Puri, gracias por tus palabras, que lo disfrutes. Saludos
Ana Ruiz Alcala
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Jorge Cifuentes por el trato Volveré !!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ana, gracias por tu valoracion.Feliz dia
Andres Ruiz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Antonio y jorge por el trato recibido
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Andrés, gracias por tu valoración. Saludos
javier Arroyo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una compra muy agradecida en muchos aspectos, desde la atención de Ana Sanchez, a la facilidad de los trámites , y lo correcto en la entrega, aunque se tengan que poner de acuerdo entre dos concesionarios, muchas gracias!!!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Javier, muchas gracias por tu comentario nos alegra saber que tu trato fue de 10!Feliz día
Antonio
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Jorge y a Domingo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio, gracias por tus palabras.Saludos
API OLIVAR DE JAEN
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Japemasa por el trato tan humano, y gracias a Jorge Cifuentes por su recepción
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Api, gracias por tu valoración tan positiva, feliz dia
Jesus Sutil
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el trato a Jorge Cifuentes y a Domingo nos vamos muy contentos
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jesús, gracias por tus palabras se las trasladaremos a nuestros compañeros.Saludos
Juan
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Jorge y Antonio por el trato!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan gracias por tus palabras! saludos
Isabel Millan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido genial. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias Isabel por tus palabras
Matilde Dominguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la compra de nuestro nuevo Renault Clio, gracias Jorge por tu entrega y Domingo por tu atención
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Matilde, muchas gracias por confiar en nosotros. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Renault Clio. Un abrazo
Luis Olmedo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de nuestro Renault 5, vuelta a mis tiempos e increíbles sensaciones. Gracias a Jorge Cifuentes por su entrega y a Antonio Castro por su trabajo increible
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Luis, muchas gracias por tu valoración. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Renault R5. Un abrazo
Carmen Sanson
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de nuestro nuevo Renault 5, gracias a Jorge y Antonio
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Carmen, nos encanta tu nuevo Renault R5. Muchas gracias por compartirlo con nosotros en nombre de todo el equipo de Japemasa. Un abrazo
Raquel López
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido por parte de Jorge y Antonio, volveré!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Raquel, muchas gracias por tu valoración y comentario. Un abrazo
Pía Reguera Berges
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contentisima por la adquisición de mi nuevo Renault Arkana, y encantada por el trato recibido en Japemasa, gran entrega de Jorge Cifuentes, y gracias a Antonio Castro por la facilidad
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pía, nos encanta que todo haya ido perfecto. Muchas gracias por confiar en nosotros y esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Renault Arkana. Un abrazo
Fernando diaz lucena
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El Renault R5 es para siempre!! La mejor compra que he podido hacer, sin duda orgulloso de pasarme al coche electrico y gracias a Jorge por su entrega y explicación y a Antonio Castro por su trato
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Fernando, muchas gracias por confiar en nosotros y regresar al futuro con el nuevo R5. Gracias en nombre de todo el equipo. Un abrazo
Jorge Cifuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi nuevo Renault Captur Hibrido Enchufable. 😍❤️
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Jorge, muchas gracias por la alta puntuación! Saludos.
Antonio Jesus Berrios Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y rapidez en taller, muy contento con la reparación, grandes profesionales.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio, muchas gracias por tu valoración y comentario sobre tu experiencia en nuestro taller. Un abrazo
Raul Pliego
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales los de la renault minuto, me atendieron muy bien y me dejaron el coche como nuevo👌🏼
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Raúl, muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra taller. Un abrazo
aurelio beltran
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
me tendieron desde el departamento de almacén ,grandes profesionales.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Aurelio, muchas gracias por tu valoración y comentario en nombre de todo el equipo de recambios de Japemasa. Un abrazo
Gemma Sanchez Narvaez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido excelente (como siempre), por parte de todos los trabajadores. Pero es destacable la amabilidad y simpatía de Luis. ¡Experiencia inmejorable!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Gemma Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que, una vez más, tu experiencia ha sido excelente. Transmitiremos tu felicitación a todo el equipo, especialmente a Luis por su amabilidad y simpatía. ¡Siempre será un placer atenderte.Saludos
Javi Medina
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención de Antonio y Jorge por la atención y entrega del vehículo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Javi Muchísimas gracias por tu confianza! Nos alegra saber que Antonio y Jorge te ofrecieron una atención y entrega del vehículo a la altura de tus expectativas. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo y cuenta con nosotros para lo que necesites
Vegakeane 11
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato recibido por parte de Ana Sánchez. Feliz con mi vehículo de ocasión Recomiendo 100x100
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola, muchas gracias por tu comentario respecto a la atención recibida por parte de nuestra asesora comercial Ana Sánchez en coches de ocasión. Un abrazo
Nicolas Gutierrez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica descripción del coche y trato tanto de Jorge como de Domingo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Nicolás, muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia. Esperamos que disfrutes de tu nueva Scenic 100 % eléctrica. Un abrazo
Pedro Jacinto Castro Guzmán
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y trabajo de chapa y pintura muy profesional. Destacar a Antonio, el jefe de taller, por su implicación en que el cliente quede sumamente satisfecho.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pedro, gracias por el comentario para los receptores de taller. Feliz día.
blas cubillo serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
ATENCION, RAPIDEZ, ESPLICACION
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Blas. Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte. Gracias de nuevo por la gran opinión. Saludos.
Pedro Toledano Cantero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad y buen trato por parte del personal de taller
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pedro, muchas gracias por tu valoración referente a nuestra atención en taller. Un abrazo
Gabriela Martos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la nueva compra de mi nuevo Renault Clio, gracias por la entrega a Jorge y el trato de Domingo, volveré!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Gabriela, muchas gracias por tu valoración. Esperamos que disfrutes de tu nuevo Clio. Un abrazo
Marijose
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen asesoramiento de Ana, nos ayudó a encontrar el coche que necesitábamos para nuestras necesidades. Y la verdad que muy buen trato. Estamos muy contentos con la elección que hicimos y con el trato recibido
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Mari José, estamos encantados con el comentario que le dejas a la asesora Ana. Feliz día.
David Martinez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un rafale súper contento con la compra y con el trato de Antonio castro es un fenómeno.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola David, muchas gracias por confiar en nosotros. Esperamos que disfrutes de tu nuevo Renault Rafale. Un abrazo
yolanda ramirez jaen
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de mi coche me lo vendió Antonio castro un chico muy amable
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Yolanda, muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo. Un abrazo
Francisco Jose Izquierdo Espin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia insuperable en la compra de nuestro vehiculo de km 0 con Ana Sanchez, la cual se puso en contacto rápidamente con nosotros una vez solicitamos información a través de la web del grupo japemasa y en menos de una semana hizo que tuviéramos el coche con nosotros
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francisco José, gracias por tu maravilloso comentario para la asesora de ventas Ana Sánchez. Disfruta de tu coche. Feliz día.
Arturo Martínez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato con Antonio Castro. Muy atento en todo el proceso.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Arturo, muchas gracias por tu comentario para el asesor Antonio Castro. Saludos.
Juan Ocaña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien tanto personal como atención y horario estipulado
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan, gracias; ¡agradecemos tus comentarios y esperamos tu próxima visita! Un saludo :)
Mirra5300@gmail.com Arias
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta entrega por parte de Jorge muy contentos con su servicio y Gracias a la vendedora Ana Maria por todo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola, muchas gracias por tu valoración y mención de nuestros compañeros Jorge y Ana en la atención recibida. Un abrazo
Lydia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excepcional por parte de Jorge y Antonio Castro. Hemos tenido muy buena experiencia con la compra de nuestro vehículo. Nos han atendido muy bien y son muy amables
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Lydia, muchas gracias por confiar en nosotros. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo. Un abrazo
Damián Erenas García
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde mi experiencia en Renault Japemasa de Jaén solo puedo decir que ha ido bastante bien, Antonio Castro me enseñó el coche en el que estaba interesado y me explico todas las condiciones muy bien, además me dejo probar el coche para que pudiera comprobar cómo se comportaba en carretera. Trato inmejorable y profesionalidad. Gracias Antonio.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Damián, muchas gracias por tu maravilloso comentario para nuestro asesor de ventas Antonio Castro. Disfruta de tu nuevo coche. Feliz día.
miguel cantero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profesionalidad y muy buen trato de Antonio Castro
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Miguel Cantero, gracias por tu comentario para el asesor de ventas Antonio Castro. Saludos.
miguel cantero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia genial tanto en trato como con el coche. Muchas gracias Antonio Castro!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Miguel, nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva, gracias por tu valoración. Feliz día
Manuel Bejarano puche
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Comercial en Japemasa, Antonio Castro, muy involucrado en la venta, me fue de gran ayuda, superamable
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuel. gracias por tu valoración tan positiva. Feliz día
Alba Arrebola Armenteros
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendida por Ana Sánchez que en todo momento me aconsejó con exactitud sobre el coche q se ajustaba a mis necesidades el trato inmejorable
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Alba, gracias por tu comentario para Ana Sánchez. Feliz día.
juan quesada
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Adquirí una unidad de ocasión en este concesionario muy buena unidad y inmejorable trato recibido por Ana Sánchez
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan Quesada, gracias por tu comentario. Saludos.
Андрей Зиновьев
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Muchas gracias!
Ramon Valero Serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales que dan tranquilidad y confianza
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ramón, ¡gracias por tu valoración! Un abrazo
Juaki Gonzalez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Mi experiencia en este concesionario de coches de ocasión fue excepcional, en gran parte gracias a Ana Sánchez! Desde el momento en que entré, Ana me recibió con una sonrisa y una actitud profesional y amable. Ella escuchó atentamente mis necesidades y preferencias, y me guió a través de las opciones disponibles con paciencia y conocimiento. Ana demostró un profundo conocimiento de los vehículos y respondió a todas mis preguntas con claridad y honestidad. Nunca me sentí presionado a tomar una decisión, sino que me sentí apoyado y bien informado. Su atención al detalle y su dedicación para asegurarse de que encontrara el coche perfecto para mí fueron realmente impresionantes. El proceso de compra fue fluido y transparente, y Ana se encargó de todos los detalles con eficiencia y profesionalismo. Su excelente servicio al cliente superó mis expectativas y estoy muy agradecido por su ayuda. ¡Recomiendo encarecidamente a Ana Sánchez a cualquiera que busque un coche de ocasión! ¡Cinco estrellas bien merecidas!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juaki, estamos encantados con leer tu experiencia en JAPEMASA JAEN. Trasladamos al equipo de ventas y especialmente a la asesora Ana Sánchez tu maravilloso comentario. ¡Gracias, quedamos a tu disposición!. Feliz día.
Dina Heredia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Ana por ayudarnos!! Gran profesional, con mucha decisión y sobretodo cercana. Estamos muy felices con elección de nuestro coche de ocasión. Gestión y entrega súper rápido!!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Dina, cualquier cosa que necesites, quedamos a tu disposición desde JAPEMASA JAEN. Gracias, por tu comentario para la asesora de ventas Ana. Feliz día.
Lelobl
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantadiiisiimo con el trato recibido por parte de Ana Sánchez Ella me asesoró y me guió para encontrar el coche de ocasión que necesitábamos Mil gracias!! Os recomendaré sin duda alguna
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Lelobl, gracias por tu comentario para la asesora de ventas Ana Sánchez. Disfruta de tu coche, feliz tarde.
Rubén Tiroriro
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de primera, gracias Ana S. Muy contento con la elección.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Rubén, muchas gracias por tu valoración y comentario en la atención recibida en vehículos de ocasión de la mano de nuestra asesora Ana Sánchez. Un abrazo
Jonay Sosa
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Al final me he comprado un coche de ocasión, todo ello gracias a la buena gestión y la colaboración de Ana Sánchez, que con su simpatía ,sus conocimientos y su atención al final me ha convencido. Muchas gracias Ana Sánchez por tu ayuda.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jonay, muchas gracias por dejar constancia de la buena atención recibida en vehículos de ocasión de la mano de nuestra asesora comercial Ana Sánchez. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche. Un abrazo
Josenety
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento por el servicio!! Me he comprado un coche de ocasion con ellos y tanto la profesionalidad como el trato impecables!! Me atendió Ana Sanchez !! Deberian de subirle el sueldo a la chavala porque hizo que me comprara el coche!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Josenety, gracias por tu maravilloso comentario para la asesora de ventas Ana Sánchez. Disfruta de tu coche. Feliz día.
Teresa Lucía Navarro Fernández
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con el trato recibido, Ana una gran profesional, muy atenta y ha sido todo muy rápido
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Teresa Lucía, gracias por tu maravilloso comentario. Saludos.
luis Fernández
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un Renault Austral e tech spirit alpine, con el comercial Domingo, y la verdad no puedo estar más contento. Se para a explicar al detalle cualquier duda que tengas y después de 18 años sin comprar coche no son pocas. 10
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Luis , gracias por tu maravilloso comentario, quedamos a tu disposición para lo que necesites. Gracias, disfruta de tu coche.
Eugenio González Muriel
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato magnífico. Hemos probado coche y nada de problemas. Todo facilidades y magnífica atención. Gracias a Antonio Castro por su exquisita atención y simpatía. Muy recomendable
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Eugenio , gracias por tu maravilloso comentario quedamos a tu disposición para lo que necesites ¡ Feliz día !.
MARTIN SUAREZ MUÑOZ
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
TODO GENIAL Y EL TRATO CON DOMINGO EXCELENTE
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Martin, gracias por tu valoración tan positiva. Feliz día
Lucia Bolivar
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda la mejor compra que he podido hacer y además la atención que he recibido por parte de Ana Sánchez ha sido maravillosa, una persona espectacular, atenta a cualquier mínima cosa. Ha sido una experiencia única ya que se ha preocupado por todo, además de lo amable y buena que ha sido a la hora de explicarme todos los detalles, sin duda volvería a repetir!! 🥰
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Lucía, gracias por tu maravilloso comentario a la asesora de ventas Ana Sánchez. Desde JAPEMASA JAEN, quedamos a tu disposición para lo que necesites. Gracias, disfruta de tu coche. ¡ Feliz día !.
Sebastián González Pérez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El Comercial Domingo un gran Profesional un trato excelente y familiar.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Sebastián, muchas gracias por tu comentario para el asesor de ventas Domingo. Feliz día. Saludos.
RAUL ROMERO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo muy bien realizado, equipo perfecto
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Raúl, gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio de taller. Un abrazo
Marichel Rueda Fernández
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El día que fui al concesionario de Japemasa en Jaén me atendió Domingo. El me explicó los diferentes modelos, cual se adaptaba mejor a mis preferencias y gustos. Me comentó con todo lujo de detalles los extras, la financiación y me ofreció una prueba de conducción porque yo nunca había conducido un coche de cambio automático. El día de la prueba fue todo genial porque además ,Domingo es super atento y amable, resolviendo todas las dudas que me pudieran surgir. Tanto es así, que ese mismo día decidí comprar el coche.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Marichel, estamos encantados de transmitir al equipo de ventas de JAPEMASA JAEN y especialmente al asesor Domingo tu maravilloso comentario. Cualquier consulta, quedamos a tu disposición. Saludos.
Albaro Torrico Arze
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Albaro gracias por tu valoración tan positiva: Feliz día
Emilio Carazo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Domingo me ha atendido muy bien en la compra de mi Austral, y me ha tenido informado en todo momento
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Emilio, gracias por tu comentario tan positivo. Feliz día
Antonio Cardenas armenteros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia satisfactoria en la adquisición de nuestro nuevo auto. Mención especial al trato que nos ofreció Antonio Castro, que en todo momento se ha mostrado bastante profesional.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio Cárdenas, desde JAPEMASA JAEN queremos agradecerte este maravilloso comentario que nos dejas para el asesor de ventas Antonio Castro. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Saludos.
Ana Quiles Barcos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de mi coche todo genial con Antonio castro
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ana, muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche. Un abrazo
Francisco Andrés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y me atendido antonio Castro genial todo con el.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francisco, muchas gracias en nombre de todo el equipo y en especial de nuestro asesor Antonio Castro. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo. Un abrazo
javier cobo marchal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un coche de ocasión en japemasa y estamos muy contentos y satisfechos con el trato, desde luego se nota donde hay profesionalidad de verdad. Por último dar las gracias a Ana Sánchez que nos ha llevado todo el proceso de compra y es encantadora, muy recomendable.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Javier, muchas gracias por compartir con nosotros la compra de tu vehículo de ocasión. Un abrazo
Markus Stars
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nerea y Antonio me han proporcionado un trato muy profesional y amable
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Muchas gracias Markus!
Andres Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi clio y el vendedor Antonio castro es fenomemal
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Muchas gracias Andrés!
Antonio Jesus Latorre Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En mi experiencia con Japemasa en general y con Antonio Castro en particular ha sido excepcional, mostrando mucha profesionalidad, amabilidad y algo que no he encontrado en otros concesionarios de otras marcas, nada prejuicioso. Me ha asesorado en todo momento, respondido preguntas, cuentas claras y sin mareos, pero siempre con esa profesionalidad que ha detener un un vendedor. Recomiendo sin duda, que quien este pensando en comprar un coche, se pase y hable con el.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio Jesús, gracias por tus maravillosas palabras para nuestro asesor de ventas Antonio Castro, trasladamos tu comentario a nuestro asesor. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Feliz día. Saludos.
Ana Belén Mendoza Olivencia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendida Ana Sánchez y ha tenido conmigo un trato excepcional me gustaría comprame muchos más coches. Os aconsejo que vengáis a compraros un coche de ocasión y os atienda Ana.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ana Belén, muchas gracias por compartir tu experiencia con la compra de tu vehículo de ocasión de la mano de nuestra asesora comercial Ana Sánchez. Un abrazo
Ma Socorro Tabasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio. El coche ha quedado fenomenal. La atención de Nerea, la chica de recepción exquisita. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ma Socorro, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre el receptor de taller Antonio Berrios. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Felices Fiestas!.
Amalia Cañizares lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han tratado de 10, gracias por la atención de José Domingo a sido todo muy fácil y muy bien asesorado.Gracias
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Amalia, muchas gracias por confiar en nosotros. Un abrazo
Antonio Escribano Linde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Revisión anual de mi Dacia Sandero Stepway. Todo genial. El coche va de fábula. El servicio de cita previa fue estupendo. La recepción del vehículo por parte de Gabriel, espectacular. Me lo explicó todo lo que le iban a hacer al coche de manera muy clara. Además, Nerea, de recepción, encantadora con el papeleo y la gestión del pago. El concesionario genial, como siempre.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio, muchas gracias por la valoración de tu visita a nuestro taller. Un abrazo
Francisco Carballo Gonzalez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Gracias Francisco!
Pepe Lacalle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado hoy el coche a la revisión de mantenimiento y tanto el resultado como el trato han sido inmejorables, desde la atención de Gabriel en el taller hasta Nerea en la recepción a la hora del pago. Sin duda, volveré cuando sea necesario.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pepe, muchas gracias por tu comentario para los receptores de taller y recepción. Transmitimos al equipo tu maravilloso comentario. Quedamos a tu disposición, esperamos verle pronto. Saludos.
Sergio Blanca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente de lujo. Fue un placer el trato que nos ha brindado Antonio Castro.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Sergio, muchas gracias por tu comentario para el asesor de ventas Antonio Castro. Quedamos a tu disposición. Feliz día.
aire puro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Taller muy recomendable con buenos profesionales. Muy satisfechos con la atención que nos prestan siempre. Destacar la profesionalidad y trato amable de Gabriel y todo su equipo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola aire puro, gracias por tu maravilloso comentario para el recetor de taller Gabriel y el equipo. Estamos encantados de saber que estas satisfecha con el trabajo y los receptores. Feliz día. Saludos.
Antonio Nieto Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente. La atención de los empleados, maravillosa. Los mecánicos, rapidísima la reparación. Volveré con seguridad. Por favor, continuen igual. Lo recomiendo con seguridad
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio, pedimos disculpas por tardar en la respuesta. De hecho, debido a un problema técnico tu comentario/reseña no se ha publicado hasta hoy. Antonio, gracias por tus amables palabras y por esta opinión. ¡Feliz día!
Manuel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido el nuevo dacia jogger y la verdad que muy contentos gracias Antonio castro por todo un gran profesional
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuel, estamos encantados con tu comentario. Disfruta de tu nuevo DACIA JOGGER. Saludos.
Carlos PJ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Manolo y Nerea. Muy amables y atentos. Gracias!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias por tu valoración y palabras Carlos.Saludos
Pablo Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a Japemasa para la revisión el trato fue genial una atención excelente y Nerea un gran profesional siempre atenta y sonriente muchas gracias
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pablo estamos encantados de ayudarte!. Gracias en nombre de nuestro equipo. Saludos
Pedro Tello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Domingo. El trato genial, muy profesional en todo momento.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias por tus palabras Pedro. Saludos
cachan 38
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
TODO PERFECTO
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Cachan, gracias! Feliz día.
rosa quesada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un placer, con un trato buenísimo, Dar las gracias a Ana Sánchez por ponerlo tan fácil y explicarnos todo también. La recomiendo!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Rosa Quesada, gracias por tu maravilloso comentario. Saludos.
ana gutierrez muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi nuevo coche Captur.Gracias Antonio Castro por tu amabilidad y profesionalidad
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ana ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
Tony Er Tornado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
14 años con ellos Trató familiar con mucha confía y respeto Siempre contento con ellos y el trato recibido Gracias
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Tony Er Tornado, estamos encantados de ayudarte!. Gracias en nombre de nuestro equipo. ¡Cuídese!
Ana García Villar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer a Ana Sánchez el trato amable y profesionalidad con la que fuimos atendidos .
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ana García, estamos encantados con la reseña que marcas a la asesoras de ventas Ana Sánchez. Gracias, feliz día.
Rafael López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un taller muy recomendable. Gracias al equipo de Japemasa y en concreto a Nerea y Antonio Berrios por su atención
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Rafael López, encantados de leer tu opinión para nuestros compañeros de JAPEMASA JAEN. Saludos.
Agustin Ramos Torres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller muy recomendable donde se que mi coche está en las mejores manos. Gracias al equipo de Japemasa y en concreto a Nerea por su atención.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Agustín, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
Andelacruz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ni voy a perder el tiempo en describirlo, Una estrella porque no valen mucho Más…
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Andelacruz, queremos conocer que ha pasado. Puedes ponerte en contacto con nosotros en la dirección hola@japemasa.com y comentar lo ocurrido. Esperamos tus noticias. Saludos.
Pedro PC
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio oficial a precios razonables para ser concesionario. Especialmente me refiero al servicio de taller, en el que nos atendió Luis, nos solucionó rápidamente la averia de perdida de refrigerante, a pesar de la elevada carga de trabajo que tenían. También el servicio de chapa atendido en recepción por Manolo C. Para nosotros son amigos de la familia de muchos años. Gracias.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pedro, ¡muchas gracias por tu valoración y opinión! Un saludo
Jesus Villar Expósito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos hemos comprado una kangoo seminueva y estamos muy contentos con la decisión. Ana Sánchez nos asesoró desde primera hora y nos guió hasta dar con el coche que necesitábamos. Muchas gracias por el trato Ana eres una excelente profesional.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jesús Villar, disfruta mucho de tu RENAULT KANGOO. Desde JAPEMASA JAEN, te damos las gracias por la compra. Saludos.
Eugenio Troya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy feliz con la compra de mi sendero de ocasión. La profesionalidad de la vendedora Ana Sánchez no ha podido ser mejor. Vengo de Cambil ya que me recomendó un vecino venir aquí. Una excelente elección sin duda. 😊
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Eugenio Troya, estamos encantados de leer un comentario tan bueno para la asesora de ventas Ana Sánchez. Disfruta mucho de tu coche. Saludos.
Ainara Rojas Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con la compra de nuestro Dacia Duster con menos de 1 año La atención de la asesora comercial Ana Sánchez ha sido inmejorable y sin duda volveremos para comprar otro coche a nuestra hija. Asesoramiento muy profesional!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ainara Rojas, desde JAPEMASA JAEN, deseamos que disfrutéis de vuestro DACIA DUSTER. Gracias, por el comentario y puntuación. Saludos.
José Miguel Rabaneda Espinosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato genial de José Domingo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José Miguel, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Miguel Rabaneda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato espectacular por parte de José Domingo sin duda que estamos muy contentos y sin duda que volveremos 😃👌
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Miguel Rabaneda, muchas gracias por tu maravilloso comentario. Feliz día.
Jose Manuel Lopez Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio estupendo muy buena profesionalidad y estupemdo trato. Sobre todo gracias a Domingo excelente profesional y trato
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José Manuel López. Gracias por tu maravilloso comentario. Saludos.
Juan Calero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Domingo, excelente trato. Siempre atento a todas nuestras dudas y resolviendonoslas hasta el último instante.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan Calero, gracias por este maravilloso comentario para nuestro asesor Domingo. Feliz día.
Eva ocaña gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche. Me ha atendido Antonio Castro y el trato ha sido inmejorable. Lo recomiendo!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Eva Ocaña. Encantados con recomendación. Saludos.
Ricardo Ortega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Domingo como Juan nos atendieron e informaron muy bien sobre los modelos solicitados (captur y kadjar). Hoy Jorge nos informó y nos entregó el Kadjar con un trato exquisito. Gracias.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ricardo, muchas gracias por tus comentarios positivos acerca de nuestro equipo de ventas y en especial en referencia a Domingo y Juan. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Kadjar. ¡Feliz día!
Juan Carlos Jiménez Vallejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre trato exquisito y profesionalidad. Ana muy buena comercial; muy amable y diligente.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan Carlos, gracias por tu amable comentario sobre nuestro equipo. ¡Nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los clientes, y nos alegra saber que has disfrutado de tu experiencia!. Saludos.
Rmay Publicidad Diseño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato especial. Muy atento el Comercial Domingo que nos atendió muy bien. Repetiremos seguro
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Rmay Publicidad Diseño. Nos encanta, que tengas esa buena sensación recibida con el asesor de ventas Domingo. Feliz día.
Angel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Experiencia inmejorable! Desde el primer momento, Antonio Castro demostró ser un vendedor profesional, honesto y muy atento. Me asesoró en todo momento, resolviendo todas mis dudas con paciencia y explicándome cada detalle del coche. Gracias a su trato cercano y transparente, la compra fue rápida y sin complicaciones. Estoy encantado con mi nuevo coche y sin duda volveré a este concesionario en el futuro. ¡Gracias, Antonio, por tu excelente atención y profesionalismo! 100% recomendable.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ángel. Tu valoración y recomendación para el asesor de ventas Antonio Castro nos engrandece. Muchas gracias por confiar en JAPEMASA JAEN. Encantados de ayudarte, ¡Quedamos a tu disposición!. Saludos.
Fany Peragon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días estuvimos por allí y nos atendió Antonio castro, un chico muy simpático y que te explica todo a la perfección.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Fany Peragon. Gracias por tu comentario y valoración. Saludos.
juan ibañez Paulano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar a Ana Sanchez, por su amabilidad, trato recibido y su atención personalizada, muy profesional tanto en la venta comercial así como en la gestión de la financiación, gracias eres una Gran Profesional del Sector, enhorabuena.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan Ibáñez. Encantados con el trato que has recibido por parte de la asesora de ventas Ana Sánchez, trasladamos tu buen comentario a la compañera. Saludos.
Laura Montoro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Austral a Antonio Castro, muy contenta!!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Laura Montoro. Gracias, por este gran comentario. Saludos.
Rocio Yélamos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve hace unas semanas buscando un posible coche que se adaptase a mis necesidades y debo decir que la atención fue impecable. Me atendió Antonio Castro, y se nota la profesionalidad y los años que lleva en el sector, ya que fue capaz de ofrecerme varias opciones que encajaban perfectamente con lo que buscaba y de explicarme la financiación de una forma comprensible y cercana. Sin duda un buen concesionario al que ir.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Rocío Yélamos. Encantados con el trato que has recibido por parte de nuestro asesor de ventas. Cualquier cosa que necesites, quedamos a tu disposición. Feliz día.
Jonatan Moreno Zafra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos buscando un coche mi novia y yo que sea familiar y que tenga buen precio, nos atendió un chico joven que se llamaba Antonio Castro y era muy profesional, y muy simpático nos explico cada uno de los modelos dandonos detalles y diferencias de cada uno, y lo que más me gusto es que nos recomendó como si fueramos sus familiares y eso nos dió mucha seguridad ya que en otros concesionarios nos han intentado engañar un poco, estamos super contentos con el trato recibido y cuando hagamos cuentas y demás en casa se lo compraremos seguro! Gracias por todo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jonathan Moreno. Felices al leer una recomendación tan buena para el asesor de ventas Antonio Castro. Estamos encantados de poder ofreceros el servicio que merecéis. Tenéis en JAPEMASA JAEN vuestra casa para lo que necesitéis. Feliz día.
José Arroyo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un dacia sandero trato excelente de Antonio castro
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José Arroyo. Gracias por tu recomendación. Saludos.
Jose Antonio Collado Ramírez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, pronto haré una buena adquisición. Tengo que seguir comparando pero la atención recibida por Antonio Castro ha sido muy top!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José Antonio Collado. Encantados con tu maravilloso comentario. Esperamos verte pronto. Saludos.
JOSE LUIS CALVACHE DELGADO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Castro ofrece un trato excepcional en la venta de coches. Su profesionalismo, honestidad y conocimiento del sector hacen que el proceso de compra sea fácil y confiable. Siempre está dispuesto a asesorar con transparencia, buscando la mejor opción para cada cliente. Su amabilidad y compromiso hacen que comprar un coche con él sea una experiencia altamente recomendable
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jose Luis Calvache. Leer una recomendación como la tuya nos hace crecer como profesionales. Encantados de transmitir al asesor de ventas Antonio Castro tu buena valoración. Gracias. Feliz día.
juan jose herrera delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Me atendió Antonio Castro un chico excelente.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan José Herrera. Gracias por tu excelente comentario. Feliz día.
Miguel Ángel Hervas Espinosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ana Sánchez
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Miguel Ángel Hervás. Gracias por tu valoración. Saludos.
David Ordoñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un placer trabajar con gente tan profesional, gracias Domingo por tu buen trato 100x100 recomendable
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola David Ordoñez. Encantados con tu recomendación. Feliz día.
María Dolores Romero Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Ana Sanchez ha sido excelente. Pendiente de nosotros en todo momento y un trato muy agradable, siempre dispuesta a nuestras peticiones. Una gran profesional!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola María Dolores Romero. Gracias por este magnifico comentario para nuestra asesor de ventas Ana Sánchez. Encantados de poder ofrecerte un buen servicio. Saludos.
ANA FERNANDEZ ANGUITA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable, el mecánico en todo momento muy atento y muy buen servicio.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ana, nos encanta saber que nuestro personal fue de gran ayuda. Gracias por tu comentario.
Paqui Medina Contreras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno. Vendedor Domingo,un fenómeno de ventas
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Paqui Medina. Nos encanta leer que nuestros asesores de ventas realizan un trabajo TOP. Gracias.
Javier Barranco Codes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha vendido Antonio castro un coche fantástico el trato , muy contento con el concesionario y con el.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Javier Barranco. Disfruta mucho de tu nuevo coche, gracias por el comentario para el asesor de ventas Antonio Castro. Feliz día.
Marta Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera compartir mi opinión del trato que recibí, me atendió Antonio Castro. Muy profesional y atento, resolvió todas mis dudas con mucha paciencia. Su cercanía me ayudo a expresarme con mayor facilidad lo que buscaba, me ofreció bastantes opiniones y me explico cada detalle detenidamente. Transparente en la información respecto a la financiación. Recomiendo este concesionario a cualquiera que este buscando un coche con confianza y si tiene suerte de que te atienda Antonio Castro mejor.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Marta Martínez. Encantados al leer una opinión tan buena para nuestro asesor de ventas Antonio Castro. Transmitimos tu comentario al compañero. Lo que necesites, quedamos a tu disposición en JAPEMASA. Gracias, feliz día. 😊
Juanfra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Dacia de ocasión me as vendido Ana olé tú
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juanfra. Disfruta de tu DACIA. Feliz día. 🙂
Javier Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato familiar de Domingo, para la compra de un Rafale, desde el primer día que se probó el vehículo, llevándolo hasta a nuestra plaza de parking para probar el acceso, desde que se pago la señal y se formalizó el pedido, nos ha ido indicando fechas de fabricación, llegada del vehículo...un trato excepcional, de un gran profesional y persona.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Javier García. Estamos orgullosos de tu comentario para nuestro departamento de ventas en JAPEMASA JAEN. Trasladamos tu comentario al asesor Domingo. Disfruta tu RENAULT RAFALE. Saludos.
FRANCISCO JOSE LOPEZ CANO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio postventa excepcional, Gabriel con su atención asegura la continuidad. Que me lo cuiden
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francisco, ¡muchas gracias por tu valoración! Un saludo
Antonio Perez A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días compramos un Renault Clio, muy contentos con el y agradecidos al comercial Antonio Castro, que ha sido muy profesional ,amable y paciente durante el proceso de compra. Gracias.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio Pérez. Disfruta de tu RENAULT CLIO. Gracias por tu maravilloso comentario. Saludos.
Lola Arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos retirado nuestro Dacia Sandero, muy buen comercial, atento y amable Antonio Castro, gracias.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Lola Arias. Deseamos que disfrutes de tu DACIA SANDERO. Felices de poder ayudarte. Saludos.
Carolina Rojas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y trabajo, volvería a ir. ☺️😘
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Carolina, Nos hace muy felices leer tus palabras. Muchas gracias. Que tengas un buen día.
Mercedes Rescalvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de mi Renault Clio darle las gracias a japemasa y sobre todo a Antonio castro un chico estupendo me ayudado en todo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Mercedes Rescalvo. Disfruta de tu nuevo RENAULT CLIO. Gracias a ti, por confiar en nuestro equipo, quedamos a tu disposición. Saludos.
Julian Mena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Julián, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
Javier Jimenez Chica
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato del asesor Domingo y coche top. Muchas gracias por todo, y lo recomiendo 😊🤩.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Javier Jiménez. Gracias por este magnifico comentario para el asesor Domingo. Saludos.
Pedro Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y gran profesional Antonio Castro, siempre disponible ante cualquier duda. Nos vamos muy contentos con nuestra compra
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pedro Fernández. Encantados que estés satisfecho con la compra de tu nuevo coche y la atención recibida por parte de nuestro asesor de ventas Antonio Castro. Feliz día.
Jesus Rosillo Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido ,son muy profesionales lo recomiendo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jesús Rosillo. Estamos encantados con tu comentario, gracias. Feliz día.
Javi Trom
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Castro fue el q me atendió y todo perfecto ,la verdad que muy contento con el.👏👏👏👏
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Javi Trom. Gracias por este comentario para nuestro asesor de ventas Antonio Castro. Feliz día.
Juan Manuel Del Moral Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gusto y un placer haber hecho esta compra, sobretodo por la amabilidad a la hora de explicarnos el funcionamiento de vehículo, muchas gracias por su atención Ana Sánchez.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan Manuel del Moral. Agradecemos tu maravilloso comentario para la asesora de ventas Ana Sánchez. Disfruta de tu nuevo coche. Feliz día.
Cristina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas recogimos nuestro Renault Arkana rojo. Lo vimos en ifeja y fue un flechazo. El coche va genial, es muy cómodo. Estamos encantados. Queremos dar las gracias a Domingo por su trato y profesionalidad.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Cristina, muchas gracias de nuevo por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos, en especial Domingo. ¡Esperamos que disfrutéis mucho de vuestro nuevo Renault Arkana!. Quedamos a vuestra disposición para lo que necesitéis.¡ Feliz día!
Diego Navarro Téllez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más contento con la compra de mi coche de ocasión y por el trato recibido por parte de Ana Sánchez. Soy de La Carolina y he venido expresamente a comprárme mi coche aquí a Jaén por la recomendación de un amigo. Me recomendó venir aquí por la profesionalidad y seriedad de Ana Sánchez la asesora comercial que me atendió. Muchísimas gracias!! Estoy seguro de que volveré dentro de unos años a por mi próximo coche 😉
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Diego, no sabes lo feliz que nos hace leer tus palabras. Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros. Nos vemos pronto. Disfruta mucho de tu nuevo coche. Un saludo.
m. carmen jiménez pozo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo de Domingo, mucha información pero muy bien detallada y explicada.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola M. Carmen Jiménez. Estamos encantados de leer esta valoración para el asesor de ventas Domingo. Gracias, cualquier consulta quedamos a tu disposición. Feliz día.
agustin torres calles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El señor Domingo, una excelente persona y un trato exquisito, un gran comercial, atento y buena explicación de todo lo relacionado con el coche
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Buenos días Agustín. Magnifico comentario para el asesor de ventas Domingo. Trasladamos tu comentario al compañero, cualquier cosa adicional que necesites, quedamos a tu disposición. Gracias. 😊
Pedro Moga Jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien en especial antonio en ofrecerte y explicarte todo sobre lo q necesitas y buscas
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pedro, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Juani Gallego Tendero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose Domingo me ha atendido muy bien y explicado el funcionamiento del vehículo y completos.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola Juani Gallego Tendero! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte. Trasladamos tu comentario al asesor de ventas José Domingo. Gracias, feliz día.
Jesus Dela Torre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Castro , es un comercial muy eficiente. El trato y lo resolutivo que ha sido con nuestra compra, nos ha dejado más que satisfechos . No dudaremos en recomendar a Antonio y al concesionario.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jesús Dela Torre, gracias por tu amable opinión. ¡Estamos encantados de transmitir tu comentario al asesor de ventas Antonio Castro!. Gracias, feliz día.
Daniel Ramos Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y muy buen coche
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Daniel Ramos, agradecemos mucho tu opinión. Feliz día.
Alejandra Mimbrera Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a JAPEMASA, especialmente al comercial Antonio Castro, el trato impecable recibido durante la compra de nuestro coche. Con su cercanía y profesionalidad nos transmitió la confianza suficiente para llevar a cabo el proceso de forma rápida y sencilla. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Alejandra Mimbrera Gutiérrez, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en JAPEMASA SOLAR, S.L. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con tus expectativas!. Trasladamos tu amable comentario al asesor de ventas Antonio Castro. Feliz día.
Edu I
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Ana Sánchez por el trato recibido. Es un momento importante la compra de un nuevo coche y estamos muy satisfechos con el coche y con la atención.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Edu. Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte. Disfruta de tu nuevo coche. Saludos.
Cafetería Churrería Niza
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola! Muchas gracias por vuestra valoración. Un saludo
Juani Ortega Gomes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia a sido súper buena, me atendió Ana y me explicó todo genial, muy agradecida
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juani Ortega Gomes estamos muy contentos de que te hayamos proporcionado una experiencia positiva. Feliz día.
Antonio garcía bonilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche nuevo y me ha atendido Jorge Castro. Estoy deseando que me lo entreguen. Muy contento con la compra y la atención.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio, tu satisfacción es nuestra prioridad. Siempre estamos más que encantados de ayudarte si necesita algo más. ¡Saludos!.
Eme Marfil Ureña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor de los concesionarios, sobretodo por la atención del personal.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Eme Marfil Ureña. Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte. Feliz día.
Juan Manuel Lendinez Armenteros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico concesionario. personal diez
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Juan Manuel, muchas gracias por la opinión positiva. ¡Esperamos tu próxima visita! ¡Feliz día!
Verónica Rodríguez García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo el equipo de taller y oficina son muy amables, en todo momento me sentí muy bien atendida, resolvieron todas mis dudas y el servicio fue excelente.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Verónica Rodríguez García, nos alegra que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. ¡Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti!. Saludos.
Aurora Sánchez Rivera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré el mes de Julio un Arkana nuevo, quedé muy contenta con el trato y las gestiones del vendedor. Pero a principios de Diciembre al salir del trabajo no me arrancaba el vehículo. Ha pasado casi un mes que está en el taller de Japemasa y estoy MUY DESCONTENTA por el trato del taller, en ningún momento se ha puesto en contacto conmigo para comunicarme la evolución del coche, al llamar solo me dicen que “no saben el diagnóstico”, no me han facilitado ni un vehículo de sustitución para trabajar, les puse una reclamación y no hay respuestas de nada… desde luego va a ser la última vez que compre un vehículo allí, no lo recomiendo para nada.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Aurora Sánchez , nos enorgullece ofrecer un servicio excepcional, por lo que nos entristece saber que tu visita con nosotros no ha sido satisfactoria. Siempre estamos buscando maneras de mejorar. Nos gustaría que te pusieses en contacto con nuestro administrador hola@japemasa.com para ver la manera en la que podamos servirte mejor en el futuro. Saludos.
Miguel Ortega Carpio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y personal. Nos atendió Antonio Castro, siempre atento y disponible para cualquier duda o ayuda que necesites durante tu compra. 10/10
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Miguel Ortega Carpio, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan positiva. ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los clientes, y nos alegra saber que has disfrutado de tu experiencia en JAPEMASA SOLAR, S.L - RENAULT - 72405349!. Saludos.
Marta Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Marta Pérez, agradecemos mucho tu valoración. Saludos.
Carlos Gil Martínez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza que un coche nuevo con 5 meses lleve un mes en el taller y no te dejen ninguno de sustitución!!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Carlos Gil, gracias por hacernos saber sobre este asunto. Lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa, y utilizaremos esto como una oportunidad para mejorar. Por favor, podrías ponerte en contacto con nosotros en hola@japemasa.com para que podamos hablar y mejorar esta situación. Saludos.
Ángel Quirós Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los que tenemos la suerte de contar con un concesionario RENAULT en Jaén, SABEMOS que dejamos en coche EN LAS MEJORES MANOS. Desde Manolo Cámara, pasando por Luis José, Antonio y todo el equipo humano que conforma el taller, se ocupan con dedicación, esmero y profesionalidad a dar solución A CUALQUIER PROBLEMA que puedas tener, dándote total SEGURIDAD Y CONFIANZA de que va a ser capaces de resolverlo de la mejor manera. Nada de cambiar piezas "por cambiar", o probar "a ver que tal" ... van sobre seguro y con datos irrefutables. (Por ejemplo, prefieren realizar una "regeneración forzada" del FAP antes de sustituirlo... mostrándome la manera de evitar que se vuelva a producir la avería, aunque ello suponga "salir a carretera" y revolucionar el motor durante 20 minutos). OJALÁ tanta innovación y tecnología, pudieran ayudarnos la mitad que lo hace MANOLO CÁMARA, desde su mirada tranquila y experiencia contrastada. ENHORABUENA POR VUESTRO TRABAJO Y DEDICACIÓN, sois el mejor equipo humano que podríamos tener en el concesionario Renault ... de Jaén y Andalucía.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ángel Quirós Fernández, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en JAPEMASA SOLAR, S.L - RENAULT -JAEN. ¡Nos alegra que hayamos podido cumplir con tus expectativas!. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante tu visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros!. Saludos.
Jesus Pulido Araque
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre agradecido al buen equipo de mecánica por su labor .a Manolo Cámara por atenderme siempre y resolverme todas las averías.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Jesús tu satisfacción es siempre nuestra máxima prioridad. Agradecemos mucho tus palabras a nuestro asesor de servicio Manolo. Un abrazo
Laura Risueño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el comercial Domingo. Trato excelente y muy profesional.
Francisco José Cabrera Cejudo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hice la revisión anual de mi vehículo. Me atendió Marcelino y muy bien en el trato. Recomendable!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias Francisco José, estamos a tu disposición
MARÍA GARCÍA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose Domingo un profesional magnífico Sabe lo que necesita y prefiere el cliente en cada momento. Llevamos 10 días con el vehículo. Recomiendo a Él y a sus compañeros sin duda. Gracias y Saludos
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias María por este fantástico comentario
Ángelll Torres Cabrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido José Domingo , el mejor!!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias Angel,
Antonio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy todo , a sido todo muy Fácil , ya que José Domingo se a ocupado de todo, gracias
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio, gracias por compartir tu experiencia con nuestro asesor de ventas José Domingo. Un saludo.
Matias Ming
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Matias. Nos gustaría tener la oportunidad de atender tus preocupaciones. Por favor, póngase en contacto con nosotros directamente en hola@japemasa.com cuando tenga la oportunidad. Gracias, y esperamos con interés saber de ti. Saludos.
Juan Mena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan Mena, agradecemos mucho tu valoración. Gracias.
Javier Medrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Le he comprado un coche Antonio castro encantadísimo con el.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Javier Medrano, nos alegra que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nuestro asesor de ventas Antonio. Gracias.
Jose Manuel Torres Urbán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y la mejor atención por parte de Ana Sánchez, es una vendedora excelente y sin duda muy recomendable si estás pensando en cambiar tu coche.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jose Manuel Torres Urbán, estamos encantados de haberte podido ayudar. Tu recomendación significa mucho para nuestra asesora de ventas Ana Sánchez y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para comentar tu experiencia. ¡Tenga un gran día!. Saludos.
Maria Luisa Fuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Domingo es fantástico..un encanto de vendedor....nos ayudó en todo!!! Gracias
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola María Luisa Fuentes, estamos encantados de haberte podido ayudar. ¡Esperamos tu próxima visita!. Saludos.
Pilar González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Domingo es inmejorable. Necesitaba comprar urgentemente un coche y todo han sido facilidades. Recomendado al cien por cien. Muchísimas gracias
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pilar González, tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. Gracias de nuevo por la recomendación, ¡Felices fiestas!.
ALMUDENA ÑIGUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, atención y asesoramiento personalizado y "sin letra pequeña". Destaco la profesionalidad, eficiencia y trato cercano de Ana Sánchez del Concesionariode Jaén. Comercial, desenvuelta y súper resolutiva en cada momento. Gracias por todo!! Estoy encantada con mi coche. Además me lo trajeron hasta Elche sin ningún problema y encantadores.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Almudena Ñiguez, tu maravilloso comentario y calificación significa mucho para nosotros. ¡Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti!. ¡Felices fiestas!.
Elena Romero Sánchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES. Desde que compré el coche le salta una luz de avería, me lo arreglaron estando en garantía, cuando se acaba la garantía vuelve a saltar la luz y por supuesto el dinero por delante, me lo “arreglan” y a los 3 meses vuelve a saltar el piloto… mi sorpresa? No se hacen para nada responsables y me piden 40€ para darme el diagnóstico, el cual ya me cobraron en su día puesto que pagué la avería meses atrás.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Elena Romero Sánchez, lamentamos saber que has tenido una experiencia negativa, pero agradeceríamos tener la oportunidad de ayudarte. Por favor, póngase en contacto con nosotros directamente en hola@japemasa.com cuando tengas la oportunidad. Gracias, y esperamos con interés saber de ti. Saludos.
Jose Antonio Ruiz Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recién hemos comprado un vehículo de ocasión; fuimos atendidos por Ana Sánchez, quién nos mostró varias opciones dentro de lo que buscábamos hasta encontrar el más adecuado. Nos asesoró durante todo el proceso, por lo que estamos muy satisfechos con su servicio.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jose Antonio Ruiz Delgado, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en JAPEMASA. ¡Por favor, no dudse en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti!. Felices fiestas.
Jesús Quesada López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor Domingo se ha portado muy bien con nosotros , asesoradonos perfectamente, un 10 para el
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jesús Quesada López, gracias por tus amables palabras y por esta maravillosa opinión. Feliz día.
Juan Carlos Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Domingo el vendedor del coche nos ha atendido estupendamente, hemos bajado varias veces para entender mejor el funcionamiento del coche y nos lo ha explicado con mucha paciencia. Gracias Domingo!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan Carlos Torres, gracias por compartir tu experiencia positiva. Feliz día.
Jose Palacios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Somos un matrimonio de los villares,encantados por el trato recibido por la venta de un coche de ocasión qué nos ofreció Ana Sánchez Martínez
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jose Palacios, nos alegra que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesita algo. Feliz día.
PDMM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, destacar el buen hacer de Manuel Camara
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pedro Domingo, gracias por tus amables palabras y por esta maravillosa opinión para el receptor de taller Manuel Cámara. Encantados de ayudarte si necesita algo más. ¡Saludos!.
--
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
--, agradecemos mucho tu valoración. Gracias.
Rocio Camara Urea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la experiencia. Antonio el jefe de chapa muy atento, amable y desde punto de vista un buen profesional.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Rocío, gracias por tu reseña! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y que Antonio, el jefe de chapa, te haya atendido con tanta amabilidad y profesionalismo. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites!
Miguel Exposito Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y buen servicio Antonio el responsable de Chapa un profesional he coche ha quedado como nuevo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Miguel, nos alegra saber que Antonio, el responsable de Chapa, te ofreció un excelente trato y que tu coche ha quedado como nuevo. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Valentín Cuenca Carrillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El taller se porto muy bien, me repararon el vehículo rápidamente , y trato estupendo sobre todo, Manuel Camara, lo recomiendo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Valentín, muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que nuestro equipo de taller y Manuel Cámara te ofrecieron un excelente servicio y que tu vehículo fue reparado rápidamente. ¡Te agradecemos la recomendación y esperamos verte pronto!
Eugenio Losa Valdivielso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención y trato recibido tanto por Antonio Berrios en carrocerías como por su compañero Manolo Cámara en Taller, por lo que recomiendo al cien por cien este Taller.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Eugenio, pedimos disculpas por tardar en la respuesta. De hecho, debido a un problema técnico tu comentario/reseña no se ha publicado hasta hoy. Eugenio, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre los compañeros de taller y de recepción. Muchas gracias. ¡Feliz día!
Maria Del Mar Fenoy Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un dacia Duster , todo genial sobretodo nuestro comercial Domingo nos a tratado y explicado todo muy bien !
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Maria del Mar, nos alegra saber que han disfrutado de la compra de su nuevo Dacia Duster. Si tienen alguna pregunta sobre el coche o necesitan más información, ¡no duden en preguntar!. Saludos.
Panadería Machuca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos una renault express de ocasión . Todo gracias a la gran atencion y gestion de Ana Sánchez . Un saludo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Panadería, nos alegra saber que estás contento con tu Renault Express y que Ana Sánchez te atendió tan bien. ¡Esperamos que lo disfrutes! ¡Un saludo!
Santi Pancorbo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del responsable de carrocería y muy contento con su amabilidad
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Santi, muchas gracias por tu comentario. ¡Esperamos que tengas un gran día!
Manoli Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con este concesorionario es de 10,tenía uno de la misma marca que me salió muy bueno sin duda opte por cambiarlo por este pedazo captur q me tiene enamorada j tengo que darle un 15 a mi asesor,Carlos,que buen profesional,atento,amable que más puedes pedir....
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manoli Fernández, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva con el equipo de ventas y el asesor Carlos. Gracias de nuevo por la recomendación, ¡tenga un día increíble!. Saludos.
Maria Mozas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención y el trato excelente
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola María Mozas, muchas gracias por tu calificación. Feliz día.
Angela Infante
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadisima con la compra del Renaul Austral, es la segunda vez que deposito mi confianza en Japemasa. El trato y servicio ofrecido por Domingo ha sido de confianza y cercanía, me ofreció prueba del vehículo y me aportó toda la información que necesitaba. Volvería a repetir la experiencia. 100% recomendado. Mil gracias.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ángela, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan positiva en la compra de tu nuevo Renault Austral y atención recibida por parte del asesor de ventas Domingo. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Estamos felices de ayudarte!. Saludos.
Raquel Pérez Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En el ifa de Alicante me atendió Ana Sánchez , muy buena profesional,simpática , agradable y muy detallista..vengo de recoger mi coche..a disfrutarlo !!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Raquel, muchas gracias por compartir tu opinión sobre el trato recibido. Trabajamos cada día para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes, así que nos hace muy felices haber cumplido con tus expectativas. Trasladamos tus comentarios a Ana Sánchez y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Un saludo
Rosi Liñan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ana Sánchez Hemos comprado un coche. De ocasión
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Rosi Liñán. Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte. Estamos encantados de ayudarte. ¡Disfruta de tu coche!. Saludos.
EUGENIO GARCIA LOPEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención agradable, y muy bien y rápido servicio
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Eugenio García López, gracias por compartir tu experiencia positiva. Saludos.
Gerardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recibí muy buena atención por parte de José Domingo. Estoy encantado con el trato y repetiré sin duda.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Gerardo, tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos alegra ver que eso fue lo que encontró durante tu visita. Si tienes alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, quedamos a tú disposición!. Feliz día.
Manuel Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a llevar mi vehículo para una revisión completa y tanto la atención ,como el trabajo realizado fue extraordinaria,con mención especial para Gabi que me trató genial en todo. Volveré sin dudarlo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuel Gómez, agradecemos mucho tu valoración. Gracias.
Jose Luis Bolivar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche al taller para reparación de carrocería, como siempre Antonio de carrocería un fenómeno todo agil y perfecto.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pedro, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Mizart
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Antonio Castro muy contento la compra y el chaval me atenderemos genial.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Mizart, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan buena. Gracias.
José Miguel Cabrera Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de mantenimiento y dejan el coche como nuevo, Muchas gracias Antonio Berrios
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José Miguel, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
Bar Yucatan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi coche , y sobre todo el trato de Antonio Castro.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola Bar Yucatan, muchas gracias por la opinión positiva para el asesor de ventas Antonio Castro!. Saludos.
Raponchigo Raponchigon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Antonio castro muy profesional, me ha asesorado muy bien
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola Raponchigo! Estamos muy contentos de ayudarte. Gracias por el comentario y puntuación. Saludos.
Gema Rayita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me llevo una gran experiencia de compra del vehículo y muy buen trato por parte de Carlos, un 10
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Gema Rayita, muchas gracias por la opinión positiva. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dudes en llamarnos o pasar por aquí. ¡Tenga un día increíble!. Saludos.
Angela Hervás Gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos buscando un coche adecuado para la familia y nos lo encontraron. Nos atendió Ana Sánchez, ofreciéndonos vehículos de ocasión de acorde con las necesidades. Un trato de 10, y preocupándose en todo momento, hasta dar con el idoneo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Angela Hervás Gallego, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros y especialmente para la asesora de ventas Ana Sánchez. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con tus expectativas!. Saludos.
Roberto Mena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención la de Carlos, simpático, amable. Me resolvió todas las dudas y los trámites para la compra de un vehículo fueron muy fáciles gracias a él.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Roberto Mena, nos alegra que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nuestro asesor de ventas Carlos. Gracias, feliz día.
Rafael Rivera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Antonio Castro, excelente persona y un gran profesional. Siempre atento a todas las dudas que le planteé durante el proceso de compra. El día de la entrega del coche su trato y explicaciones fueron extraordinarias. Estamos muy agradecidos con él.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Rafael Rivera, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros y especialmente para el asesor de ventas Antonio Castro. ¡Nos alegra que hayamos podido cumplir con tus expectativas!. Saludos.
mceslara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Antonio Castro, muy contentos. Un profesional excelente. Todo de maravilla
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Mceslara, gracias. ¡Agradecemos tu comentario para el asesor de ventas Antonio Castro!. Feliz día.
Miguel Martínez Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Miguel Martínez Sánchez, agradecemos mucho tu valoración. Gracias.
Juan Francisco Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional por parte de Antonio Castro, gran profesional. Ahora toca disfrutar de nuestro nuevo Renault Austral.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan Francisco Rodríguez, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros y especialmente para el asesor de ventas Antonio Castro. ¡Nos alegra que hayamos podido cumplir con tus expectativas!. Disfruta de tu nuevo Renault Austral, cualquier cosa que necesites, quedamos a tú disposición. Saludos.
Bruno García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En Japemasa está claro que la atención al cliente es uno de sus principales valores. Gracias José Domingo por tu ayuda y asesoramiento.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Bruno García, gracias por tu amable opinión. ¡Estamos encantados de transmitir tu comentario al equipo de JAPEMASA SOLAR, y especialmente al asesor José Domingo!. Feliz día.
eva Chafino Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Antonio! Hemos salido contetos,satisfechos y con una confianza plena por la compra realizada, se nota que le gusta mucho su trabajo. Muy buena la atención
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Eva Chafino Torres, tu maravilloso comentario y calificación significa mucho para nosotros y sobre todo para el asesor de ventas Antonio. ¡Esperamos tu próxima visita!. Saludos.
Lola Calderon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy nos han entregado nuestro Renault Austral en Japemasa,un 10 para Antonio Castro ,nos ha explicado todo muy bien ,muy buena atención y un gran profesional.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Lola Calderón, nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros y especialmente con el asesor de ventas Antonio Castro. ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los clientes, y nos alegra saber que has disfrutado de tu experiencia!. Saludos.
Javier Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Adquirí hace poco mi vehiculo Renault Austral. Todo perfecto.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Javier Diaz, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan buena. Disfruta de tu nuevo Renault Austral. ¡Gracias de nuevo por dejarnos esta respuesta!. Saludos.
Francisco Jose Arjona Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto buenos mecánicos y buena amabilidad , un profesional Grabiel precocupandose en cada revisión y demás de mi coche
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francisco José, gracias por tus amables palabras y por esta maravillosa valoración sobre nuestro equipo de taller en Jaén. ¡Feliz día!
jesus avila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, el vendedor muy claro en la explicaciones del vehículo y en la explicación de las condiciones tanto financieras como de entrega y de documentación , me parecen grandes profesiones, totalmente recomendable, Felicitaciones a Carlos Martínez por su profesionalidad.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jesús Ávila, tu maravilloso comentario y calificación significa mucho para nosotros. ¡Gracias de nuevo por la gran opinión!. Trasladamos al equipo de ventas y especialmente al asesor Carlos Martínez tu magnifico comentario. Saludos y disfruta tu nuevo coche.
Juan Luis Marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Domingo siempre nos trata genial, como si fuera nuestra casa. He comprado varias veces y siempre la atención genial tanto en la compra como después de comprar. Un 10!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan Luis Marín, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en JAPEMASA SOLAR, y especialmente para Domingo. ¡Nos alegra que hayamos podido cumplir con tus expectativas!. Disfruta mucho de tu nuevo coche. Saludos.
Guillermina Peña Aranda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recogí mi Renault Austral.Muy contenta por la elección, con un magnífico trato que es lo más importante para un cliente y muy bien aconsejada por Domingo,que ha estado pendiente de todas nuestras dudas, sugerencias y peticiones.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Guillermina Peña Aranda, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita. Disfruta tu nuevo Renault Austral, cualquier consulta quedamos a tu disposición. Feliz día.
MANUEL JOSÉ RODRÍGUEZ RUIZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Domingo… Encantados de conocerte y encantados con el coche
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuel José Rodríguez, muchas gracias por la opinión positiva para Domingo. Felices de proporcionarte un servicio tan excelente. Que tengas un buen día. Saludos.
maria jesus carrillo garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias por todo Domingo !!!! Salimos más que encantados !!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola María Jesús Carrillo. Gracias por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Trasladamos tu buen comentario al asesor de ventas Domingo. ¡Esperamos que tengas un gran día!. Saludos.
Lorena Macías Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El encargado de taller fue muy atento en todo momento.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Lorena, las experiencias como las tuyas son las que nos motivan. Gracias.
Ivan urea galan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional servicio de asesoramiento para la compra del vehículo, por parte del vendedor Jorge Castro, informándonos de los distintos modelos y motorizaciones del vehículo que íbamos buscando. Una vez entregado el vehículo nos explico con todo lujo de detalles el funcionamiento del vehículo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Iván, muchas gracias por compartir tu experiencia. Agradecemos en nombre del equipo y de nuestro asesor Jorge tus palabras. Un abrazo
Javier Diaz Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Domingo y todo fue espectacular. Atención personalizada y está en todo. Lo hace todo más fácil.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Javier Diaz Cruz, nos alegra que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nuestro asesor de ventas Domingo. ¡Esperamos tu próxima visita!. Saludos.
joaquin gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato cercano y muy familiar. Estupendos profesionales. Muy contento con la atención que he recibido. Un 10 para ellos.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola Joaquín González!. Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesita algo. Feliz día.
Puri Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Ana Sánchez y estamos muy contentos con la compra de nuestro coche de ocasión 100x100 recomendado. Una gran profesional
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Puri Castro, gracias por tu amable opinión. ¡Estamos encantados de transmitir tu comentario al equipo de ventas y especialmente a la asesora Ana Sánchez!. Saludos.
Pedro Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Ana María Sánchez. Una chica muy simpática y con un trato excepcional.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pedro Fernández, tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias de nuevo por la recomendación, ¡tenga un día increíble!. Saludos.
Monika Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable; la atención de Antonio Castro que nos hizo la decisión más fácil, se encargó de todo y rápida entrega. Gracias por todo .
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Monika Rubio, tu satisfacción es nuestra prioridad. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante tu visita. Si tienes alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros!. Saludos.
Jose Rueda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Antonio castro nos ha vendido un Dacia Sandero chulísimo un buen trato en todos los aspectos gracias y mucha suerte 🍀 campeón
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jose Rueda, muchas gracias por la opinión positiva para el asesor de ventas Antonio Castro. ¡Esperamos tu próxima visita! .¡Saludos!.
Diana Ramirez rivilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me a atendido Antonio Castro trato escelente
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Muchas gracias Diana! Trasladamos tus palabras a Antonio. Un saludo
Antonio Barranco Cejudo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas me atendió antonio y un trato excelente y muy atento
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Muchas gracias Antonio!
Juan Carlos Cuevas Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Renault hace muy poco y la atención ha sido estupenda. El comercial Antonio Castro super atento, amable y profesional. Las condiciones de compra perfectas y me valoraron mi coche anterior muy razonablemente. No me puedo quejar de nada.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Juan Carlos, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan positiva, en especial nuestro asesor de ventas Antonio Castro. Si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Estaremos más que felices de ayudarte!
Javier Milla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un renault arkana y el personal súper atento de principio asi. Recomendado 100%
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Gracias Javier! Que tengas un buen día. Un saludo
Alberto Graus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Ana Sánchez. La recomiendo al 100%. Muy buena atención y rapidez. Gracias Ana!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Muchas gracias Alberto!
Rocio Dominguez Berbell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con mi nuevo Clio! Fui atendida por Ana Sánchez encantadora y muy atenta, siempre disponible para cualquier cosa. Muy agradecida por el trato!!! Mil gracias
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Gracias Rocio! Disfruta de tu nuevo coche. Un saludo
Maria del Mar Rodriguez Padilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Renault dancia Atendida por Ana Sánchez una person excelente os recomiendo acercaros para visitar
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Muchas gracias Maria del Mar! Que tengas un buen día.
Sol Anguita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ana un encanto, muy profesional y dispuesta en todo momento a solventar nuestras dudas, y a que toda la operación haya sido un éxito. Ha sido un acierto adquirir aquí nuestro vehículo. ¡Muchas gracias!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Muchas gracias Sol!
Joaquin de la Torre Chamorro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Antonio Castro para un Dacia Sandero stepway xtreme go y la verdad que desde el principio todo muy amable explicando cada cosa y todas las dudas que teníamos sobre este coche, al final me quedao con el, todos unos profesionales y muy contento que nos lo vendiera el, un saludo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Joaquín De La Torre Chamorro, nos alegra que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. ¡Esperamos tu próxima visita!. Saludos.
Antonio Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La respuesta profesional excelente, con resolución rápida de la avería. El trato personal excelente y cercano.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Antonio García, tu comentario y calificación significan mucho para nosotros. Gracias por dejarnos esta reseña. Saludos.
Vanesa Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Olaa soy luis compre un Renault Megane estoy super contento además me doy las gracias luis José gil por entenderme de verdad k pocos trabajododer como luis José gil es un 10 SA portado como caballero ma solucionado todas las pekeña pegas k tenia mi coche la verdad k estoy súper contento co Renault de verdad muchas gracias luis José gil ers un profesional en tu trabajo muchas gracias
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Vanesa Rodríguez, nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos alegra ver que eso fue lo que encontró durante tu visita. Si tienes alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros!. Saludos.
Anonimo LLopi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Antonio Castro, muy contento con la compra de mi Dacia
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias por tus amables palabras, se las trasladaremos a nuestro compañero Antonio y esperamos que disfrutes de tu nuevo Dacia. Un saludo.
Cristian Aguilera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Antonio Castro. Una maravilla de persona que me facilitó todo super bien junto a un asesoramiento magnífico. Una gran amabilidad que ayudaba mucho para resolver cualquier duda. Magnífico y perfecto.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Cristian Aguilera, tu maravilloso comentario y calificación significa mucho para nosotros. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos alegra ver que eso fue lo que encontró durante tu visita. Si tienes alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros!. Saludos.
Tony Aguilera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, todo bien explicado paso a paso por parte de Antonio Castro, muy contento, volveré seguro.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Tony Aguilera, estamos encantados de haberte podido ayudar. Trasladamos tu comentario al asesor de ventas Antonio Castro. Gracias.
Arturo Fernandez cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Arturo Fernández Cruz, muchas gracias por tu calificación. Saludos.
Carmen Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Voy a este taller a pesar de estar a 400km de donde vivo teniendo otros en mi ciudad .
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Carmen López, gracias por tus amables comentarios sobre nuestro equipo. Feliz día.
Tere Partal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo como profesional y mejor persona. Domingo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Tere, gracias por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tengas un gran día!. Saludos.
Maria Jose Ramirez Peiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y todo muy bien explicado. Muy amables.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Maria José, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en nuestra concesión! Si tienes alguna pregunta, por favor, llámanos. ¡Feliz día!
sm de la torre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia satisfactoria, como siempre la atención de Manuel Cámara y Gabi impecables
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola Sm De La Torre! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Feliz día. Saludos.
merlí
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Trato amable. Sitio bien cuidado. Solo una pega... No tiene parking para los clientes.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Merlí, gracias por tus amables palabras y por esta opinión. Saludos.
Manuel Lendinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra. Nos atendió José Domingo y realmente muy atento y profesional.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuel Lendinez, agradecemos mucho tu comentario. ¡Gracias de nuevo por la gran opinión!. Feliz día.
Francisco Javier Segovia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendedor ejemplar ,Jose Domingo,profesionalidad 100% ,súper atento y todo muy bien explicado
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francisco. Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros!
Noelia Carrillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Después de varias semanas buscando un coche que necesitaba de forma urgente, llegué al concesionario conocí a Ana. Me escuchó, me mostró aquello que estaba a mi alcance y que encajaba en mis necesidades. Me ayudó en todo lo posible y, finalmente, conseguí tener mi coche. Gracias por el trato, la atención y el servicio postventa.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Noelia Carrillo, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre la atención que has recibido por parte de nuestra asesora de ventas Ana. ¡Gracias de nuevo por la gran opinión!. Feliz día.
Mari Carmen Luque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Domingo me ha atendido. muy bien en la compra de mi nuevo coche.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Mari Carmen Luque, tu satisfacción es nuestra prioridad. Feliz día.
ANTONIO Rodríguez Cornejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio Rodríguez Cornejo, muchas gracias por tu calificación. Saludos.
lucia polaina urbano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional domingo ramon
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Lucia Polaina Urbano, gracias por tus amables comentarios sobre nuestro equipo. ¡Esperamos tu próxima visita!. Saludos.
Sebastian Sanchez Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la atención de José Domingo y su amabilidad. Perfectas explicaciones.... 💯💯💯
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Sebastian Sánchez Fernández, gracias por tus amables palabras y por esta maravillosa opinión. Feliz día.
Pepi Herrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato de Antonio castro todo un profesional.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pepi Herrera, muchas gracias por la opinión positiva para el asesor de ventas Antonio Castro. Si tienes alguna pregunta, por favor, estamos siempre dispuestos a ayudarte. Saludos.
Miguel Garque
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola compré un Captur siguiendo las indicaciones de Juan García, el vendedor, y todo se ha cumplido a la perfeccion. Fue una compra de diez. A todos mis amigos les recomiendo la marca y el vendedor. Por supuesto que la próxima vez que tenga que comprar un coche será Renault y buscaré que wsta persona me aconseje.. Pues me he comprado otro Captur después de 10 años y estoy encantado. Esta vez el vendedor que me ha atendido se llama Domingo Ramos y ha sido fantástico.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Miguel estamos muy contentos de que hayamos proporcionado una experiencia así de buena. Lo transmitimos a nuestro compañero Juan García en tu nombre. ¡Gracias de nuevo por dejarnos esta valoración!
Francisco Javier Martin Romero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos los coche de mi casa han salido de este concesionario, tiempo atrás me decepcioné de sus comerciales, en esta nueva compra Antonio un chaval nuevo fue paciente, y nos guió muy bien en esta nueva compra. Gracias
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francisco, ¡muchas gracias por tu valoración! Un saludo
Lidia Arce
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Antonio castro mil gracias, se puede decir que es un tipo de palabra, me garantizo un tiempo de entrega record y lo cumplió, una experiencia maravillosa el coche genial muchas gracias
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Lidia Arce, gracias por tus amables palabras y por esta maravillosa opinión. ¡Esperamos tu próxima visita! ¡Feliz día!.
emilio martinez lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el principio todo a sido genial, buen trato muy amable y súper resolutiva ante cualquier duda. Ana Sánchez un 10 gracias.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Emilio Martínez López, tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. Saludos.
Amador Exposito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y excelente vendedor.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Amador, muchas gracias por tu alta calificación. :)
Antonio Hurtado H
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, claridad y rigor en datos y posibilidades de pago. Después de tener mi Sandero un mes todo lo comentado por la persona que me atendió se han cumplido al milímetro. Muy agradecido a José Domingo Ramón por todo. Nos vemos!!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio Hurtado, las experiencias como las tuyas son las que nos motivan. Gracias de nuevo por tomarte el tiempo para dejarnos esta información sobre tu última visita. ¡Saludos!.
Mariano Cabeza Peralta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario sobresaliente en todo. Servicio, personal, implicación con el cliente, seguimiento. Muy recomendable tanto la Marca, coches potentes y resistentes, como el personal del Concesionario. Gracias a todo el personal.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Mariano Cabeza Peralta, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en JAPEMASA SOLAR. ¡Nos alegra que hayamos podido cumplir con tus expectativas!. Saludos.
Lucía Senán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Domingo nos ha ofrecido un trato estupendo!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Lucía Senán, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan buena. Saludos.
Antonio Senan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Domingo un gran vendedor, gran profesional
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio Senan, las experiencias como las tuyas son las que nos motivan. Gracias.
Jose Manuel Baldayo Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Sandero, vendido por Carlos, todo ha sido muy fácil y coche está genial
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jose Manuel Baldayo Sánchez, estamos encantados de haberte podido ayudar. Gracias de nuevo por la recomendación, ¡Feliz día!.
Lourdes Rodriguez Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos hemos comprado un Sandero, vendido por Carlos, y todo ha sido muy fácil y el coche está genial, muy contentos por la compra
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Lourdes Rodríguez Molina, tu maravilloso comentario y calificación significa mucho para nosotros. ¡Gracias de nuevo por la gran opinión!. Disfruta mucho de tu nuevo Dacia Sandero. Feliz día.
Araceli
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace menos de un mes compré el nuevo Renault Clio Esprit Alpine aquí. Una maravilla el trabajo realizado por Jorge. Muy agradable y un gran profesional. El servicio ha sido muy rápido y la atención personal es muy buena. ¡Encantada con mi coche!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Araceli, tu maravilloso comentario y calificación significa mucho para nosotros. Si alguna vez necesita más ayuda, ¡por favor, quedamos a tú disposición!. Saludos.
Rafa Lendinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención, profesionalidad, tiempo, todo fenomenal
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Rafa, las experiencias como las tuyas son las que nos motivan. Gracias.
Lola Cortés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Antonio Castro y el trato ha sido inmejorable durante todo el proceso de compra. ¡Muchas gracias por todo!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Lola Cortés. Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte. ¡Esperamos tu próxima visita!. Saludos.
Justo Angel Carrasco Marcos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendido Antonio castro todo un fenómeno muy contento con mi coche nuevo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Justo Ángel Carrasco Marcos, agradecemos mucho tu comentario. ¡Esperamos tu próxima visita!. Saludos.
Victoria Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Antonio Castro y estamos muy contentos con la compra.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Victoria Muñoz, nos alegra saber que consideras que nuestro asesor de ventas Antonio Castro fue de gran ayuda durante tu experiencia en la compra de tu nuevo coche. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Estamos más que felices de ayudarte!. Saludos.
Andrés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte del comercial Carlos, nos resolvió todas las dudas y siempre muy atento Fue el concesionario con la mejor oferta tanto de precio del symbioz, como del coche que dejé. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Andrés, nos agrada saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Si tienes alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudarte!. Saludos.
Antonio Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto muy profesionales ,y muy contento con el trato del vendedor Antonio 100% recomendables
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio Castro, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan buena. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesita algo. Te deseamos un día maravilloso. Saludos.
Sara ABI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excepcional.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Sara Abi, muchas gracias por tu calificación y comentario. Saludos.
Guadalupe Gutiérrez Estrella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El taller muy bueno ,me atendió Manuel cámara y me solucio el problema del coche.me propuso un vehículo de sustitución ,y me llevó el personalmente a Jaén.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Guadalupe Gutiérrez Estrella, las experiencias como las tuyas son las que nos motivan. Gracias.
Asuncion Fontecha Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra del coche.Atendida por Antonio Castro
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Asunción Fontecha Sánchez, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Saludos.
jmr 00084
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio, grandes profesionales.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jmr 00084, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario. Gracias de nuevo por la recomendación, ¡Feliz día!.
fjmarort marort
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Fjmarort Marort, gracias por tu valoración. Saludos.
Fiti Esteban
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, Jose Domingo nos ha tratado de 10, disponible al 100%, buen trato, muy amable y profesional. Muy recomendable
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Fiti Esteban, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de tus expectativas. ¡Esperamos que tengas un gran día!. Saludos.
Pedro Manuel Muriana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pedro Manuel Muriana, agradecemos mucho tu valoración. Saludos.
Patricia MuPe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola Patricia Mupe, muchas gracias por la valoración!. Saludos.
antonia justicia caparros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
ESTAMOS ENCANTADOS CON EL TRATO DEl COMERCIAL JOSE DOMINGO. LA COMPRA HA SIDO MUY FACIL GRACIAS A EL . TODO HA SALIDO GENIAL
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonia, nos alegra saber que estás encantada con el trato de nuestro compañero y que la compra fue tan fácil. Agradecemos tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo. ¡Hasta la próxima!
Antonia López Galán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Antonio nos atendió muy bien, estoy muy contenta, les doy un 10 de 10
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola, Antonia, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que Antonio te atendió tan bien y que estás contenta con todo. ¡Un 10 de 10 es todo un honor!
Flequi Mchupichu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Flequi, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Carlos Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Carlos López, agradecemos mucho tu valoración. Saludos.
Mosto Mosto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Domingo, el comercial, nos ha puesto a nuestro alcance un vehículo que se adapta y se ajusta al completo a nuestras necesidades y posibilidades. Estamos muy muy contentos y satisfechos con la atención recibida.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Mosto estamos muy contentos de que te hayamos proporcionado una experiencia. Esperamos poder ayudarte en el futuro. ¡Saludos!.
Trini Cara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Domingo el comercial muy agradable, gracias a él he comprado un Dacia, me encanta
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Trini Cara, estamos encantados de haberte podido ayudar. Feliz día.
Celia Cantos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Celia Cantos, muchas gracias por tu calificación. Feliz día.
Jose Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato en la compra del nuevo coche. Segundo coche de este concesionario que hay en casa. Muchísimas gracias por todo y especial a José Domingo!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jose Serrano, muchas gracias por tu comentario para el asesor de ventas José Domingo. Estamos encantados de ayudarte. Saludos.
Vicente Muñoz El Chapista
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Vicente Muñoz, estamos encantados de haberte podido ayudar. Gracias.
R MARQ.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ana Sánchez escuchó mis necesidades y me ofreció la mejor solución, y así quedar completamente satisfecho con la compra del vehículo. Magnífica profesional
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
R Marq. muchas gracias; ¡agradecemos tu comentario! Siempre estamos más que encantados de ayudarte si necesitas algo más. ¡Saludos!
Rafael Márquez Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos ido desde Córdoba a por un Renault Captur del 2023 a Japemasa y la verdad que todo lo que tenemos que decir sobre este concesionario es muy muy bueno. En primer lugar, el vehículo estaba en unas condiciones fantásticas y la tramitación del cambio de documentación del mismo ha sido bastante rápida y en segundo lugar queremos agradecer enormemente a Ana Sánchez, el trato que nos ha proporcionado desde el primer momento, la atención puesta en nosotros, todas las explicaciones detalladas desde el minuto uno tanto del coche como del tema papeleo. Muchas gracias por todo Ana, eres una grandísima comercial y muchas gracias a Japemasa por todo!.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Rafael, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva con nuestra asesora de ventas Ana Sánchez. ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los clientes, y nos alegra saber que has disfrutado de tu experiencia en la compra de tu nuevo coche!. Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos.
Leli Galle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido. Gracias, Antonio por tu amabilidad, cercanía y profesionalidad.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Leli Galle. Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡Esperamos verte pronto!. Feliz día.
Juan GARCÍA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El jefe de taller D. Manuel Camara se porto fenomenal, un gran profesional.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan García, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y especialmente con el receptor de taller Manuel Cámara. ¡Gracias de nuevo por la gran opinión!. Saludos.
Paco Bonilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
José Domingo un profesional muy competente, muy correcto. Lo recomiendo 100/
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Paco, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita con nuestro asesor de ventas José Domingo! Gracias de nuevo por tu recomendación, ¡Un saludo!
Gregorio Ureña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El taller muy atentos y eficaces, me explicaron muy bien la importancia, de sustituir el aceite y su mantenimiento al día, lo recomiendo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gregorio Ureña, estamos encantados de haberte podido ayudar. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva. ¡Esperamos verte pronto!. Saludos.
ANTONIO FUMANAL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Ana Sánchez y todo muy bien muy amable
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio Fumanal, agradecemos mucho tu comentario para la asesora de ventas Ana Sánchez. Que pases un buen día. Saludos.
Manuel Berrios
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Antonio, Manuel y del servicio de taller en general.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuel, lamentamos tu mala experiencia. Por favor escríbenos a victor@japemasa.com con el número de tu matrícula e indicándonos el día que nos visitaste. Queremos comprobar lo sucedido. Muchas gracias. Un abrazo
bobas milla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, me realizaron la reparación en un tiempo mínimo. No cambiaría este taller por ninguno otro.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias bobas milla por confiar en nosotros.
KIKILOV
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia no es buena. A principios de julio di una señal por un coche que a priori estaba muy bien de precio y motor. Pero le tenían que cambiar bastantes cosas y ponerlo a punto. Dos meses después he ido a por el coche y aún no lo tenían listo. (Yo el coche lo necesito para trabajar) Aunque fueron majos dejándome un coche de sustitución durante 2 semanas. Pero como ya necesitaba un coche para ir a trabajar y estaban tardando mucho (2 meses concretamente) decidí seguir buscando vehículos por otro lado. Cuando le he pedido el dinero de la fianza del vehículo no me lo han querido dar. Me he quedado sin el coche, y sin la fianza.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Kikilov, lamentamos saber que has tenido una experiencia negativa con nosotros, pero agradeceríamos tener la oportunidad de transformar tu experiencia. Lamentamos que no estés satisfecho con tu experiencia. Esperamos que nos des otra oportunidad. Por favor, escríbenos a hola@japemasa.com para que podamos trabajar en una solución. Gracias y feliz día. Saludos.
Trini Rueda Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue ir a dar un vistazo y salí con la compra de un coche
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias Trini por confíar en nosotros. Un saludo.
Cati Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable .
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Cati por tu valoración.
Emilio Moreno Garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Emilio Moreno, gracias por tu calificación. Saludos.
juan jose herrera rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por antonio castro muy amable y sabiendo de los productos,
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Muchas gracias Juan Jose! Que tengas un bonito dia
Alvaro Cano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pues la verdad que todo mal, mi renault arkana sigue con el mismo problema que tenía antes de llevarle el coche 2 o 3 veces y de que se lo quedarán varios días. Servicio comercial bueno, servicio de taller muy malo. He tenido incluso que poner una hoja de reclamaciones por el servicio de taller. Sigo con el mismo problema sin solucionar.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Álvaro Cano, lamentamos oír que tu experiencia con nosotros no fue positiva. Esperamos que pueda darnos otra oportunidad. Nuestra compañera Ana Jiménez va a contactar contigo para que podamos trabajar en una solución. Saludos.
Jesús García Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Gracias Jesús!
Mari Carmen Muñoz Cobo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche al taller y he salido muy satisfecha con el jefe de taller Manuel Cámara
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Muchas gracias Mari Carmen!
juan vicente barroso marcos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ME GUSTO MUCHO LA AMABILIDAD Y LA PROFESIONALIDAD DE LAS PERSONAS DEL TALLER
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan Vicente Barroso, gracias por tus amables palabras y por esta maravillosa opinión. Saludos.
Rosa Cabrera Martos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con nuestro Duster de ocasión. Nos ha atendido Ana sánchez y no podemos estar mas satisfechos Gran profesional. Recomiendo 100%
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Rosa, disfruta mucho de tu nueva compra. Que tengas un bonito día
Abel Ivars
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato increíble, nos hicieron un gran favor atendiendo de urgencia por una avería. Muchas gracias!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Abel Ivars, tu maravilloso comentario y calificación significa mucho para nosotros. ¡Esperamos tu próxima visita!. Saludos.
Fernando Corral Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!!!. Quiero recalcar el buen hacer, la atención, la dedicación y el buen trato de Ana Sánchez, que me ayudó en la búsqueda y la elección de mi coche.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Fernando Corral Torres, gracias por compartir tu experiencia. Tu recomendación significa mucho para nuestra asesora de ventas Ana Sánchez. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para escribirnos. ¡Feliz día!.
Jaime Carret
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
NoS atendío Ana Sanches ,un trato genial,muy amable todo perfecto lo recomiendo, gracias
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jaime Carret, estamos encantados de haberte podido ayudar. ¡Esperamos tu próxima visita!. Saludos.
choky 84
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profesional Antonio Castro, estamos muy agradecidos por tu atención y por la compra del coche que hemos realizado.Gracias.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Choky 84, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita y de la atención recibida por parte de Antonio Castro. ¡Esperamos que tengas un gran día!. Disfruta mucho de tu nuevo coche. Saludos.
Ana Isabel Díaz Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Antonio Castro por tu gran atención que nos has ofrecido en todo momento. Nos has vendido un precioso coche del que estamos enamorados. Una gran persona y gran profesional. Nuestra recomendación siempre la vas a tener. Gracias.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ana Isabel Díaz Delgado, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros y especialmente para el asesor de ventas Antonio Castro. ¡Nos alegra que hayamos podido cumplir con tus expectativas!. Feliz día.
Salvador Pacheco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato de Antonio Castro excelente. Dan solución a cualquier incidencia, de manera rápida y satisfactoria. Sin duda muy recomendable.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Salvador Pacheco, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre el asesor de ventas Antonio Castro. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. Saludos.
Antonio Luis Casado Casado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han tratado genial , ya es el segundo Renault que me vende Jose Domingo , es un gran profesional
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio, gracias por tu amable comentario sobre nuestro asesor de ventas Jose Domingo ¡Esperamos tu próxima visita!. Saludos.
Javier Latorre López-Villalta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ana Sánchez, ¡atención de 10! Pedazo de coche de ocasión que me llevo :)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Javier Latorre López-villalta, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario para la asesora Ana Sánchez. ¡Estamos más que felices de ayudarte!. Disfruta de tu nuevo coche. Saludos.
maria jose melguizo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche ocasión y mi vendedora Ana Sánchez ha sido excelente, de gran ayuda y muy eficaz.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Maria Jose Melguizo, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan buena. ¡Esperamos tu próxima visita!. Saludos.
Manuel Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a Japemasa y no puedo estar más contento con el servicio. Antonio el responsable de chapa fue transparente en todo momento. Él y su equipo son unos profesionales de los que ya no quedan! Me dejaron el coche como nuevo!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Manuel, muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro receptor de carrocería Antonio. Nos encanta que todo haya ido genial. Un abrazo
Belen Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi asesora comercial Ana Sánchez ha sido espectacular, trato inmejorable, amabilidad insuperable. Y me voy super contenta con mi vehículo de ocasión. 100% recomendable.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Belen, gracias por tu amable comentario sobre nuestro equipo. Estamos más que encantados de ayudarte si necesitas algo más. ¡Saludos!
Blanca Gutiérrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Antonio responsable de chapa, es lo mejorcito que hay en este concesionario, atento, trabajador y siempre informándonos de los últimos detalles del coche, gracias!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Blanca, muchas gracias de nuevo por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos, en especial Antonio Berrios. ¡Esperamos que tengas un gran día!
JOSETE_310 _ESP
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Antonio por la venta de nuestro Renault, muy amable y muy profesional.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Josete_310_esp, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Concesionario Renault Japemasa!. Gracias de nuevo por la gran opinión. Saludos.
Earya Tudxy
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es nefasta la gestión que tienen así como la comunicación entre vendedor y mecánicos para con el cliente, hace poco me compré un coche y todo parecía perfecto me prometieron que se haría una revisión previa a que me fuese entregado así como que se le cambiaría todo lo necesario pero nada más lejos de la realidad a los dos días de que me diesen el vehículo me sale una alerta de que tengo que preparar una revisión pronto, resulta que no se hizo como prometieron, y además cuando reclamo esto lo que hacen es hacerme la revisión tras una semana y media de espera y para rematar resulta que en esa revisión detectan que los neumáticos están en un estado tan lamentable que podrían haberme provocado un accidente que perfectamente me habría costado la vida ya que el coche lo usaba entre distintas localidades por motivos de trabajo, asique otra semana mas donde no puedo usarlo por mi seguridad todo cuando el vendedor me aseguro, juro y perjuro que todo iba a estar perfecto
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Earya, lamentamos tu comentario y la percepción que tiene de nuestro servicio de venta y posventa. Nos decepciona saber que tu experiencia con nosotros no fue buena. Para seguir mejorando queremos saber qué ha pasado. Puedes escribirnos al correo inmaculada@autogex.es con la matrícula de el coche y tu teléfono de contacto. Nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad una vez visto el caso. Muchas gracias. Saludos.
Charo Cdc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio. Antonio, el chapista, me ha atendido muy bien desde el primer momento. Gracias por todo, el coche ha quedado perfecto.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Charo, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. Saludos :).
Inga Espantaleon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Ana Martine Sánchez me he comprado un Clio de ocasión es una chica muy atenta y me ha atendido genial😁. Personas tan cualificadas como ella son las que hacen falta
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias Inga, nos alegra mucho leer tus comentarios. Gracias por la confianza. Estamos tu disposición. Disfruta mucho de tu clio.
5fantasmas Fantasmas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Antonio Castro y todo el trato fue estupendo sin duda una gran persona y muy simpático, resolvia todas las dudas. Sin duda volvería a comprar otro coche en Renault JAPEMASA
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
5fantasmas, muchísimas gracias por este comentario. Nos alegra saber que has estado agusto durante todo el proceso de compra. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! ¡Feliz día!.
Miriam Godino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Antonio Castro, muy contenta con el trato recibido ya que te resuelve todas las dudas y es muy amable
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias Miriam, nos alegra enormemente que tu experiencia haya sido tan satisfactoria. Estamos a tu disposición.
Beatriz Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra del Renault Arkana. Trato inmejorable por parte de Ana Sánchez, nos asesoró de maravilla y resolvió todas nuestras dudas.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Beatriz, muchas gracias; ¡agradecemos tu comentario! Siempre estamos más que encantados de ayudarte si necesitas algo más. ¡Buen día!
Blas Montes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas. Nosotros en particular estamos muy satisfechos de la atención. Concretamente darle las gracias a Domingo, que el se encargo de los trámites y toda la información. Y como no agradecer al compañero, Antonio, que se ocupo de la entrega de llaves. Gracias por vuestra atención.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Blas, gracias de nuevo por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos, en especial nuestro asesor Domingo. ¡Esperamos tu próxima visita! ¡Que tengas un gran día!
Juan Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Juan, gracias por tu alta calificación! :)
Laura Del Pino Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar mi Dacia Sandero en los vehículos de ocasión de Japemasa Jaén y ha sido una experiencia maravillosa! Estoy encantada con la compra y con la atención recibida por parte de Ana Sánchez, desde el primer momento han sido muy atentos y amables. Repetiremos sin duda para la compra de próximos vehículos.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Laura Del Pino Sánchez, tu maravilloso comentario y calificación significa mucho para nosotros. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos alegra ver que eso fue lo que encontró durante tu visita con la asesora de ventas Ana Sánchez. Si tienes alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, quedamos a tú disposición!. Saludos.
Ana Maria Ponce Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Ana Maria Ponce, gracias por tu alta calificación!. Saludos.
Izhan Montes Rueda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de Domingo!! Volvería a repetir sin dudarlo👌🏼
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Izhan Montes, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro asesor de ventas Domingo. Gracias por tu comentario. Saludos.
castilla_1
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendedor Antonio Castro
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Castilla_1. Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte. Feliz día.
Chelo Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue excelente en todo momento.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Chelo Cruz, estamos encantados de haberte podido ayudar. Feliz día.
Pedro Turnes Duro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional trato de José Domingo Ramón Ortiz, en la venta y entrega de mi nuevo Renault Captur. Profesional, atento, explicando todo con paciencia, una atención de diez. Muy contento
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Pedro estamos muy contentos de que nuestro compañero José Domingo Ramón Ortiz te haya proporcionado una experiencia tan positiva. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta información sobre tu visita. ¡Un saludo!
Jose Angel Heras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia. En un mes complicado como agosto Ana María y Emilia gestionaron los trámites de manera que en poco más de una semana tenía el coche a la puerta de casa, listo para usar, y sin ninguna pega. Gracias por todo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jose Ángel Heras, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo de ventas. ¡Esperamos tu próxima visita!. Feliz día.
maria mj
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Maria Mj, muchas gracias por tu alta calificación. Saludos.
Cristina SD
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Cristina, agradecemos mucho tu valoración. Saludos.
Pedro Muñoz de los Rios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pedro Muñoz De Los Ríos, muchas gracias por tu calificación. Saludos.
Fatima Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cómo siempre excelente trato y mejores profesionales.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Fátima, muchas gracias por compartir tu experiencia. ¡Feliz día!
MGC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mis padres acaban de comprar un Dacia Sandero y no pueden estar más contentos con la compra. El trato de su asesora, Ana Sánchez ha sido excelente desde el primer día que se acercaron al concesionario. Muy buena profesional y atenta en todo momento. Sin duda recomendamos visitar ésta empresa si buscáis profesionalidad.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Mgc, gracias por compartir tu experiencia en la compra de tu nuevo Dacia Sandero. Estamos encantados de oír que te hemos proporcionado una experiencia tan buena. Disfruta mucho del coche, cualquier cosa que necesites quedamos a tú disposición. Saludos.
Cristina de la Torre Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Cristina, agradecemos mucho tu valoración. Saludos.
Eva Cabrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con el trato recibido por parte de Ana Sánchez!!! muy profesional , cercana y súper recomendable !!!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Eva Cabrera, gracias por tu amable opinión. ¡Estamos encantados de transmitir tus comentarios al equipo de JAPEMASA SOLAR, especialmente a Ana Sánchez!. ¡Gracias, te deseamos un día fantástico!.
Alejandro Ravojc
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Furgoneta trafic con menos de 5 mil KM y ya lleva tres paseos en grúa. Averías eléctricas mal reparadas, vicios ocultos. NO les puedo recomendar, MAL
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Alejandro, nos gustaría saber algunos detalles más sobre tu experiencia con nosotros. Si eres tan amable, quedamos a la espera de recibir noticias suyas en la dirección hola@japemasa.com para poder ayudarte. Saludos.
Jose Culebras
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Para reparar te tienen que cambiar todo nuevo.... Eso es un cambio de piezas para no reparar averías.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jose Ramon, apreciamos tu comentario honesto, ya que siempre estamos buscando maneras de mejorar. Por favor, póngase en contacto con nosotros en hola@japemasa.com cuando puedas para que podamos abordar esta situación directamente. Gracias y que tengas un buen día.
Javier
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy profesional, atendido por mecánicos de primera. Siempre me atienden perfectamente, especialmente Antonio Berrios, Manuel Cámara y Luis José. Grandes profesionales. Gracias
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Javier, gracias por tu comentario. Nos alegra saber que el servicio ha sido profesional y que el equipo ha superado tus expectativas. Apreciamos tu reconocimiento y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! 🚗🔧
juan chica
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta con el cliente y excelente reparación muy recomendable llevar tu coche a japemasa. Gracias Antonio Berrío responsable de carroceria
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan Chica, tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. ¡Esperamos tu próxima visita! ¡Saludos!.
Lola Cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Antonio berrios responsable de carrocería por su gestión y rapidez de reparacin
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola Lola Cano! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte. ¡Esperamos verte pronto!. Saludos.
Antonio Adan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado vehículo de ocasión, Dacia Duster, y no puedo estar más contento con Doña Ana Sánchez, muy profesional, atenta y el producto perfecto. Se lo aconsejo a todo el mundo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio Adan, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo!. ¡Gracias de nuevo por la gran opinión!. Feliz día.
Vanesa Garrido Gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Barrios de carrocería me saco de un apuro y me atendió sin cita y sobre la marcha me arreglo mi vehículo Gracias Antonio
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Vanesa Garrido, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Feliz día.
Fabio López Conde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Qué buena suerte encontrarme con profesionales de la talla de Antonio Berrios! Salgo encantado del concesionario después del trato tan atento y profesional con el que me ha atendido. Absolutamente genial!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Fabio López, gracias por tu amable comentario sobre nuestro equipo y especialmente para Antonio Berrios. Hasta la próxima. ¡Saludos!.
Juan Luis Alcazar Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Con Antonio Berrios es un placer bajar a que te arreglen el coche, muy amable!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan Luis Alcázar Sánchez, gracias por tus amables palabras y por esta maravillosa opinión. Saludos.
Celia Lerma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un vehículo de ocasión en Japemasa Jaén y estamos muy contentos, no solo por el vehículo, sino también por el trato recibido por Ana Sánchez. Ha sido todo un placer.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Celia Lerma, agradecemos mucho tu comentario. ¡Esperamos tu próxima visita!. Saludos.
Enrique Jimenez Luque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Ana Sánchez para la compra, todo estupendo y trato agradable y profesional!!!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Enrique Jiménez Luque, tu maravilloso comentario y tu calificación significa mucho para nosotros. Gracias.
Jonathan Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con el trato recibido desde el primer momento, el scenic etech va de lujo, lo recomiendo totalmente.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jonathan Peña, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan positiva. ¡Gracias de nuevo por la gran opinión!. Saludos.
joaquin carrillo carpio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato y amabilidad. Grandes profesionales. Gracias a Antonio de carrocería!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Joaquín Carrillo, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de tus expectativas. Feliz día.
Gema Arjona Partal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Antonio Berrios de carrocería por su asesoramiento y profesionalidad. Rapidez en la reparación.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Gema Arjona, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de tus expectativas. Trasladamos tu comentario al receptor Antonio Berrios y receptores de taller. ¡Gracias de nuevo por la gran opinión!. Saludos.
Javier Arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche y en definitiva, todo fue bien en plazos con una buena entrega, gracias
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola Javier Arias! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte. Saludos.
Antonio Lagos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un vehículo de ocasión. Me ha atendido Ana Sànchez y la experiencia ha sido completamente satisfactoria.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio Lagos, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Gracias.
Jolmes Young
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido que reparar un golpe recibido con rotura de faro de mi Scenic. Muy agradecido por el trato y la atención recibida de Antonio Berrios responsable de carrocería de Japemasa Jaén. Me han arreglado el coche en tiempo récord y me consiguieron un vehiculo de sustitución. El servicio ha sido muy profesional. Muchas gracias JAPEMASA.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jolmes Young, nos alegra que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. Estamos encantados de oír que te hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por ti, estaremos encantados de ayudarte!. Saludos.
María Elena Marcos Cueva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio inmejorable, atención personalizada, calidad y rapidez en el servicio de diez. Resolución a tu problema en el momento, siempre aconsejando lo mejor. Recomiendo buscar a Antonio Berrios para solucionar tu problema. De
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola María Elena Marcos, tu maravilloso comentario y calificación significa mucho para nosotros. ¡Esperamos tu próxima visita!. Feliz día.
Alfonso De La Torre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Castro es un profesional de 10. Atento, amable y facilita todo el proceso.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Alfonso De La Torre, muchas gracias por la opinión para el asesor de ventas Antonio Castro. ¡Gracias, y feliz día!. Saludos.
Diego Herrera Gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más contento con el trato recibido por parte de mi asesora Ana Sánchez. Felices con nuestro vehículos de ocasión Una gran profesional. Os recomendaré 100x100
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Diego Herrera, tu maravilloso comentario y calificación significa mucho para nosotros y espacialmente para la compañera Ana Sánchez. Gracias.
Nimi Nino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
ME REPARAR EL LAGUNA AL DIA SIGUIENTE, EL TALLER MUY BUENO,SOBRE TODO EL JEFE TALLER MANUEL CAMARA, LOS RECOMIENDO
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Nimi, agradecemos mucho tu opinión positiva. Esperamos poder ayudarte en el futuro. ¡Feliz día!.
Enrique Avila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El señor Domingo me ha tratado fenomenal , una gran persona
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Enrique Ávila, gracias por tu amable comentario sobre nuestro equipo. Feliz día.
Amador Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales agradables, atentos, preocupados por el cliente y una atención maravillosa. Especialmente Ana Sánchez, comercial volcada en el trato y la atención. Muy contento con el servicio y con el vehículo adquirido.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Amador Gutiérrez, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en JAPEMASA SOLAR, S.L. ¡Nos alegra que hayamos podido cumplir con tus expectativas!. ¡Esperamos que tengas un gran día!. Saludos.
juani martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al equipo de postventa todos los años paso mi revisión de mi vehículo y me marcho de vacaciones muy tranquila Muchas Gracias Japemasa por vuestra profesionalidad
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juani, muchas gracias por confiar en nosotros cada año. Nos vemos pronto. Que tengas un buen día
Jose Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ana Sanchez
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jose Ramos, agradecemos mucho tu valoración. Saludos.
Brigido Delgado Del Moral
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El Taller siempre Muy buen servicio traje mi vehículo a revisión y solucionaron una averia de fuga de refrigerante,me dieron vehículo de sustitución,muy profesionales.sobre todo Manuel Cámara es De 10
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Brígido, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
pili ruiz plaza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Esperando con mucha ilusión la llegada de nuestro segundo coche,un híbrido gracias a Jorge Castro por su implicación e información en todo momento deseando de que llegue agosto!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola. Muchas gracias por tu comentario. Un saludo.
Juan Cordoba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He pasado la revisión de mi coche en el taller de japemasa y el trato recibido por parte de Gabriel De Dios ha sido magnífico, muy buen trabajador, volveré a llevarlo allí sin duda!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Muchas gracias Juan! Solo tienes que llamarnos si necesitas algo. Que tengas un buen día
Irene Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el trato recibido y por el asesoramiento de José Domingo y en el momento de la recogida del coche por las explicaciones que me dio tanto del coche como del seguro
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Irene, trasladamos tus palabras a nuestro compañero. Que tengas un buen día
Antonio Escobar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quedo muy agradecido al comercial José Domingo, por la total implicación que me ha mostrado. Es un gran profesional, su trato al cliente es claro, conciso y cercano.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio Escobar, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. ¡Gracias de nuevo por hacer que nuestro equipo sepa qué tal lo hicimos! Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. ¡Saludos!.
Fernando
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace menos de un mes que compré el nuevo Dacia Duster. La verdad es que estoy encantado con el coche. Agradecer de primera mano a Antonio Castro por el trato recibido y x la rapidez en la gestión. También agradecer a Emilia por su honestidad y facilidades para hacer el seguro. Sin duda para el próximo coche pasaré de nuevo por Japemasa.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Fernando, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros y especialmente para el asesor Antonio Castro. ¡Nos alegra que hayamos podido cumplir con tus expectativas!. ¡Gracias, te deseamos un día fantástico!.
Gabriel Martos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Felicitar al servicio de taller de Renault Jaén, trato cordial y trabajo excelente. Muchas gracias!!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Gabriel, gracias por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tengas un gran día!. ¡Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti!. Saludos.
Emilio Lozano Aguilera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato de Antonio Berríos.Muestra un altísimo nivel de profesionalidad y trato con los clientes. Máxima puntuación, 10 de 10.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Emilio Lozano, nos alegra saber que consideras que nuestro receptor de taller Antonio fue de gran ayuda durante tu experiencia en JAPEMASA SOLAR, S.L - RENAULT. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesita algo más. Te deseamos un día maravilloso.
Manoli Anguita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato súper amable y correcto, atento en todo momento al cliente y solucionar y gestionar cualquier situación para que el cliente salga contento, para mi como trabajador un 10, GRACIAS ANTONIO ( Responsable de carrocería )
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manoli Anguita, gracias por tu amable opinión. ¡Estamos encantados de transmitir tus comentario al equipo de taller y especialmente al receptor Antonio de carrocería!. Siempre estamos más que encantados de ayudarte si necesita algo más. ¡Saludos!.
Carmen Morillas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato y la profesionalidad de Ana Sánchez, nos ha atendido de manera exquisita, con mucha paciencia y amabilidad, gracias
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Carmen Morillas, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan positiva. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Estamos más que felices de ayudarte!. Saludos.
Tomas Huete Anguita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gestionado por Antonio la tramitación del seguro y reparación, todo excelente el trato y amabilidad
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Tomas Huete, nos alegra que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. ¡Gracias de nuevo por dejarnos esta respuesta!. Feliz día.
Antonio Eduardo Ruiz Arenas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido genial, a través del comercial Antonio Castro que me atendido de manera intachable, muy atenta y ha puesto a disposición todos sus recursos sintiendo una atención plena y muy satisfactoria y, como resultado se ha realizado la compra sin hacer otras comparativas de marcas o modelos y sin dudar en ningún momento.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio Eduardo Ruiz Arenas, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos alegra ver que eso fue lo que encontró durante tu visita. Si tienes alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros!. Saludos.
Agustin Bellido
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me prepararon el coche para ITV muy bien ya que pasó el examen sin problemas. En este sentido no hay nada que mejorar.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Agustín, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Paqui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De nuevo, he asistido para la revisión de mi vehículo Renault al concesionario Japemasa Jaén. Me han ofrecido su atención Manuel Cámara y Antonio Berrios, encargados de departamento de chapa y pintura y mecánica. Me gustaría resaltar la profesionalidad, calidad en el trabajo, eficacia y atención personalizada. El trato humano ha sido excelente. Volveré a visitar el taller, sin lugar a dudas. Gracias.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias por confiar en nosotros, que tengas un buen dia
Virginia Mariscal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo lo que he necesitado para mí vehículo ha sido resuelto satisfactoriamente ,con un trato amable y eficiente por parte de Antonio el responsable de carrocería. Sin duda, volveré siempre que lo necesite.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Virginia Mariscal, nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. Esperamos poder ayudarte en el futuro. ¡Saludos!.
Angel orive prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, con mi asesor/vendedor Antonio Castro el cual llevo todo el tramite de mi pedido hasta la entrega, me aclaro todas las dudas y resolvió el inconveniente de vivir a 180km del concesionario muy bien. Muy buenas instalaciones.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias Angel, que tengas un buen día
Nerea cordoba capote
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger el coche del taller de Japemasa, el trato ha sido estupendo por parte de Manuel Cámara, me tenían el coche preparado el mismo día que me indicaban, volveré a llevarlo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Gracias por confiar en nosotros!
Maria Rosario Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El taller es excelente, buen trato y familiar
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Maria, muchas gracias por tu valoración tan positiva
Manuel González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Ana Sánchez, vendedora y asesora comercial de japemasa, me has asesorado muy bien, me has explicado todo correctamente, has contestado todas mis dudas, que han sido muchas, estoy muy contento, llegar a un sitio y dar con profesionales como tú, es un placer. Gracias por todo!!!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Muchas gracias Manuel!
Emilia Cabezas Aguirre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo fantástico!! Y el taller excepción
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Emilia Cabezas, agradecemos mucho tu opinión positiva. Feliz día.
jmgv gv
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio estupendo,rápido y ágil, su jefe de chapa Antonio me atendió fenomenalmente ,lo recomiendo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jmgv, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan positiva. ¡Esperamos tu próxima visita!. Saludos.
Abelardo Salguero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El taller, lo arreglaron todo bien, y la atencion muy buena de Manuel
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Abelardo Salguero, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva. ¡Gracias de nuevo por la gran opinión!. Saludos.
María Luisa García De Sola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente del departamento de carrocería me asesoraron con el seguro y mi vehículo reparado en pocos días.Gracias Antonio
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola María Luisa García, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros. ¡Nos alegra que hayamos podido cumplir con tus expectativas!. Feliz día.
Carlos Arcos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia positiva con Japemasa. Muy buen trato por parte de los vendedores, profesionalidad de José Domingo que fue quien nos atendió en la feria de Jaén donde compramos un Renault Austral (con Carlos también muy atento). Además, un servicio postventa eficiente y comprometido asegura que cualquier problema o duda que surja después de la compra sea atendido con rapidez y eficacia. Compramos un Renault Austral y estamos muy contento con este coche. Recomendamos tanto el coche como el concesionario. Un saludo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Carlos Arcos, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva con nuestros equipo de ventas y especialmente con el compañero Carlos. Estamos encantados de oír que te hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por ti, estaremos encantados de ayudarte!. Disfruta mucho de tu nuevo Renault Austral. Saludos.
Amarosa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cada vez que voy una decepción nuevo, con el personal del establecimiento y con la casa renault. No recomiendo la marca ni el sitio para nada.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Famarosa, lamentamos saber que está inconforme con tu reciente experiencia con nosotros. Nos gustaría tener la oportunidad de mejorar tu experiencia. Por favor, póngase en contacto con nosotros en hola@japemasa.com para poder ayudarte. Saludos.
Asunción López Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Asunción López, gracias por compartir tu valoración. Feliz día.
Rafael Patricio Terriente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Rafael Patricio, agradecemos mucho tu valoración. Saludos.
Isabel Pulido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solo ellos tienen detalles de atenderte con amabilidad y profesionalidad . Totalmente atentos , transmiten confianzay tranquilidad .
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Isabel, muchas gracias por tu comentario tan positivo. Para cualquier cosa que necesites ya sabes donde encontrarnos. Un saludo
Olga Cortés Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato recibido, en especial con el jefe de taller José, un gran profesional y un trato inmejorable.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Olga, muchas gracias por tus bonitas palabras. Que tengas un buen día
Elena Moldovan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Ana por atendernos de una manera estupenda ,por los consejos y la ayuda prestada.Eres una persona maravillosa!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Elena, tu maravilloso comentario y tu calificación significan mucho para nosotros. ¡Gracias, que tengas un fantástico día!
Angeles Molina García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche en Japemasa y estoy muy satisfecha con el trato y profesionalidad recibido por Antonio Castro y muy contenta con la elección de mi coche, ahora a disfrutarlo. Muchas gracias!!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ángeles Molina García. Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte. Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. ¡Feliz día!.
Brigida Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y profesionales
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Brígida Gutiérrez, muchas gracias por tu alta calificación y comentario. Saludos.
David Torres Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinaria venta, y el personal excelente, enhorabuena
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola David Torres Jiménez, gracias por compartir tu experiencia positiva!. Saludos.
Francisco López Extremera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Francisco López Extremera, gracias por tu alta calificación!. Feliz día.
Inma Inma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y económico, a destacar la atención de Gabi por su profesionalidad y amabilidad
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Inma, nos alegra que hayas tenido una experiencia tan buena con nuestro compañero Luis José. Avísanos si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Que tengas un buen día!
José Manuel Higueras Higueras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con todo el proceso. Profesionales atentos y siempre dispuestos a servir y mejorar.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José Manuel, muchas gracias; ¡agradecemos mucho tus comentarios! Un abrazo
Andres Ordóñez Cruz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy rápido en diagnóstico y reparación
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Andrés Ordóñez, tu comentario y calificación significa mucho para nosotros. Gracias.
David Aranda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron genial en la compra de mi Austral, si vais buscar a Antonio que es una persona de 10.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Muchas gracias David!
Verónica
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El viernes recogí mi Dacia Sandero Stepway Essential. Estoy encantada con el coche y con el trato recibido por parte del concesionario. Especialmente, me gustaría dar las gracias a José Domingo, es un excelente profesional, te ayuda en todo el proceso y te proporciona toda la información que necesitas. Recomiendo al 100% este concesionario por su eficacia y buen asesoramiento.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Verónica, muchas gracias por tus bonitas palabras, se las trasladamos a nuestro compañero. Disfruta de tu nuevo coche. Un saludo
Pedro Hornos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche nuevo ,el vendedor Antonio es un chico muy amable , estuvo muy atento desde el primer momento que entramos en la tienda , un muchacho encantador ,un profesional , muy contento con el trato , un saludo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pedro, muchas gracias por confiar en nosotros. Disfruta mucho de tu nueva compra. Un saludo
Pedro Yera Cano
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias Pedro ;)
José Julio González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José Julio González, muchas gracias por tu calificación. Saludos.
miguel angel guardia peinado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose Domingo buen comercial y muy buen trato de 10
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Miguel Ángel, agradecemos tu opinión sobre tu reciente experiencia con nosotros. ¡Esperamos que tengas un gran día!. Saludos.
Gema Roca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio estupendo, muy contentos con nuestra compra, la atención recibida por José Domingo, y el gran trato. Ahora a disfrutar!!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Gema Roca, las experiencias como las tuyas son las que nos motivan. ¡Gracias de nuevo por hacer que nuestro equipo y especialmente José Domingo sepan qué tal lo hicimos. Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. ¡Saludos!.
Domingo Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un verdadero placer tratar con una profesional como un castillo , como es . Ana Maria sanchez
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Domingo Ramírez, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y especialmente con Ana Sánchez. Te damos las sinceras gracias por la opinión, ¡Esperamos verte pronto!. Saludos.
John Coates
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecer a Ana por ayudarme con mi reciente compra de un Fiat Panda. A pesar de mi conocimiento muy limitado del idioma español, ella me guió muy hábilmente a través del proceso y respondió todas mis preguntas a lo largo del camino. Tengo experiencia en atención al cliente (en banca y comercio minorista) y puedo dar fe de que Ana demostró verdadero profesionalismo en esta área. Basado en el alto nivel de servicio que brindó, no dudo en recomendar Japemasa a cualquiera que esté buscando comprar un automóvil.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
John, nos alegra que hayas tenido una experiencia tan maravillosa en nuestra concesión. ¡Nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos nuestros clientes y estamos encantados de saber que has disfrutado de tu experiencia! ¡Esperamos verte pronto! Saludos.
Alfonso Bayona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Alfonso, gracias por tu alta calificación! Saludos. :)
Antonio gallego perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Antonio, gracias por tu alta calificación! ¡Que tengas un día fantástico!
Juan Fco Soy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco, en esta ocasión, a Luis José, su amabilidad y profesionalidad para explicarme la reparación que le hicieron a mi coche. Me mostró las piezas nuevas dentro del motor. Creo que es una tranquilidad para los clientes tener personas como Luis José que conocen la mecánica y la saben explicar con paciencia, desde su experiencia y conocimientos. Asimismo, destaco la gran profesionalidad y amabilidad, del mecánico Gabriel y el recepcionista de taller Manuel Cámara. Todos forman un buen equipo. Los conozco desde hace 22 años. Les felicito públicamente.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan Fco, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos alegra ver que eso fue lo que encontraste durante tu visita. Si tienes alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, quedamos a tú disposición!. Gracias.
Ele Zamora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y amabilidad del personal, rapidez solucionando todas las dudas y la reparación del vehículo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ele Zamora, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Saludos.
RS RS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos, amables y muy eficaces. Buenos profesionales.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Rs, nos encanta saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Gracias.
Juan Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Interesado en la compra de un vehículo eléctrico usado fui desde Córdoba hasta el concesionario Renault JAPEMASA de Jaen capital para ver una oferta que me interesaba, era la primera vez que visitaba Jaén y al entrar en el concesionario donde no conocía a nadie me atendió una empleada que estaba allí, fui atendido e informado correctamente y llegamos a un acuerdo en el precio pero como el vehículo que me interesaba lo tenían expuesto en una delegación que tienen en Linares pues me dio la posibilidad de ir al día siguiente para verlo e incluso probarlo sin compromiso, lo cual fue lo que hice y como el vehículo estaba impecable y me encanto la prueba que hice en carretera pues decidí quedármelo y al día siguiente ya tenia toda la documentación lista para ir a por el. He de añadir que desde el momento que entre en el concesionario para informarme hasta el día que salí con mi coche hacia Córdoba todo el mundo que trabaja allí se comportó conmigo con una profesionalidad y amabilidad máxima, a veces buscamos solo el mejor precio y luego echamos de menos el buen trato, por eso agradezco su trabajo al tremendo equipo que trabaja allí, especialmente a Ana Sanchez que a pesar de su juventud ya es una excelente profesional.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Juan, muchas gracias por la opinión positiva!
Isabel Almagro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos chica muy agradable
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola, Isabel Almagro, gracias. ¡Agradecemos tu comentario!. Saludos.
Mercedes Gaytan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
le compré un citroën c cuatro a este señor con garantía de un año y sin haberlo usado apenas porque no ha hecho más de trescientos kilómetros en ocho meses se me ha roto el el embrague más he descubierto vicios ocultos que él no había hecho referencia por lo que estoy muy descontenta me siento engañada y yo tendría cuidado al hacerle una compra ahora no sé si ponerlo en manos de la justicia
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Buenas tardes Mercedes, puedes mandarnos por favor a nombre de quién está el coche, matrícula y teléfono de contacto al email hola@japemasa.com. No localizamos tu ficha y visita. Lo miramos con los datos que nos mandes y nos ponemos en contacto. Muchas gracias. Un abrazo
Antonio Anguita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco el buen trato que recibo cada vez que acudo al taller para hacer el mantenimiento de mi kadjar. Gracias y a seguir así.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio Anguita, gracias por tu amable opinión. ¡Estamos encantados de transmitir tu comentario al equipo de taller. ¡Esperamos tu próxima visita!. Saludos.
jose rubia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en la compra, especialmente por la atención recibida por Manuel Presa.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jose Rubia, agradecemos mucho tu comentario. Gracias de nuevo por la recomendación, ¡Feliz día!.
Loly Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención sobresaliente. Vale la pena hacerles una visita y comprar un Renault. Gracias Carlos
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola Loly Fernández! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte. Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos. Gracias de nuevo por tomarte tiempo en dejar esta reseña. ¡Tenga un gran día!. Saludos.
Fernando Martínez Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correctamente, excelente el trato en recepción y también de los mecánicos y muy buena la eficacia de de todos. Muy agradecido.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Fernando Martínez Pérez, tu satisfacción es nuestra prioridad. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Estamos más que felices de ayudarte!. Saludos.
Aaron Garzon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un buen trato, entrega rapidísima, atención comercial excelente gracias a Antonio Castro comercial y Paco que han tenido mucha paciencia y lo ha dado todo por qué recibiera toda la atención necesaria.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Aaron Garzón, nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros, en especial con Antonio Castro y Paco. ¡Gracias de nuevo por la gran opinión! Saludos.
Rafa Orellana Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, en Jaén, buen trato y buenos profesionales. Buen equipo y buen servicio.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Rafa, agradecemos mucho tu comentario! Avísanos si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Estaremos más que felices de poder ayudarte! Saludos.
Fede Arroyo Cantos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
rapidez, amabilidad y muy buena organizacion
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Fede, muchas gracias de nuevo por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tengas un gran día!
Eloy Gutiérrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido. Muy atentos y profesionales el equipo conercial, en particular Ana, que me atendió de forma impecable. A ver si al final puedo decidirme a la compra.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Eloy estamos muy contentos de que Te hayamos proporcionado una experiencia positiva. Si tiene alguna pregunta, por favor, llámanos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar! Saludos.
Lucia Díaz Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Antonio excelente vendedor
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Lucia, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita con nuestro compañero Antonio. ¡Esperamos tu próxima visita! ¡Cuídate!
alejandro ramon ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que me compro aquí. Me encanta la marca, me encanta el trato que dan a los clientes. Domingo era el vendedor. Se nota que están muy preparados. Me ha explicado todo de una manera muy entendible. El papeleo lo ha preparado muy rápido y su atención expendida. Además las revisiones son muy completas. Sin duda seguiré comprando allí. Gracias Domingo por el trato que nos has dado
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Alejandro, muchas gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros y especialmente para el asesor de ventas Domingo. ¡Nos encanta que hayamos podido cumplir con tus expectativas!. ¡Esperamos tu próxima visita! Saludos.
Helena Rusillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Helena, muchas gracias; ¡agradecemos tu alta calificación!
Nani Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinario el trato y profesionalidad de Ana Sánchez, ha sido muy atenta en todo momento con nosotros y súper amable, volveremos en busca de más asesoramiento con ella sin ninguna duda. Enhorabuena por el trabajo que realiza
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Nani, muchas gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros. ¡Nos agrada que hayamos podido superar tus expectativas! Saludos.
Paqui Angeles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Excelente experiencia con Ana Sánchez en el concesionario! Su profesionalismo, amabilidad y conocimiento sobre los vehículos me ayudaron a encontrar exactamente lo que necesitaba. Recomiendo encarecidamente sus servicios a cualquiera que busque una experiencia de compra sin problemas y con un toque personal.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Paqui, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. Trasladamos tus palabras a la compañera de ventas de vehículos de ocasión Ana Sánchez. ¡Saludos!
Lorena Díaz Ángeles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la atención excepcional que de Ana Sánchez. Desde el momento en que entré, demostró un genuino interés en entender mis necesidades y encontrar la mejor opción para mí. Su paciencia, dedicación y honestidad hicieron que el proceso de compra fuera fácil y sin estrés. ¡Definitivamente volveré a buscar su ayuda en el futuro!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Lorena, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan positiva. Por favor, avísanos si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Estaremos mas que felices de poder ayudarte!. Saludos.
Alejandro Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por parte de la comercial Ana Sánchez ha sido excelente. Una gran profesional. Gracias por tu amabilidad y compromiso.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Alejandro, estamos encantados de haberte podido ayudar. Trasladamos tu comentario a nuestra compañera Ana Sánchez y esperamos volverte a ver otra vez. ¡Feliz día!. Saludos.
Rafa Álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En la búsqueda de mi coche ha sido clave entrar en este concesionario. Un gran servicio, cercano y resolviendo todas las dudas que surgen cuando uno busca un vehículo. Todo ello gracias a Ana Sanchez, una gran profesional, muy amable. Gracias!!!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola Rafa, muchas gracias por tu comentario acerca de tu experiencia en nuestro concesionario Japemasa en Jaén!. ¡Esperamos que tengas un gran día!. Saludos.
Manuel Cp
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que fui un poco perdido buscando coche y me atendió una chica (Ana Sánchez) y me asesoro fantásticamente. Trato profesional, amable, agradable ..... Sitio muy recomendable.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuel, gracias por tu opinión. ¡Estamos encantados de transmitir tu comentario a nuestra asesora de ventas de vehículos de ocasión Ana Sánchez!. ¡Gracias de nuevo por dejarnos esta respuesta!. Saludos.
Rodrigo Manrique Extremera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Les hemos comprado varios coches para la empresa y genial, siempre buen trato y formalidad por parte de Ana. Da gusto colaborar con empresas como esta
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Rodrigo, opiniones como esta nos motivan y ayudan mucho. Muchas gracias en nombre de todo nuestro equipo de ventas. ¡Gracias por tu confianza!. Saludos.
Ana Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Ana, muchas gracias por tu alta calificación. Saludos :).
antonio jose castro herrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Antonio José, muchas gracias por la alta puntuación! :)
Emilio Martínez Manzaneda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y trato profesional....totalmente recomendable..... Soy cliente desde hace más de 30 años.....y NO FALLAN Mención especial para Antonio, Gabi, Manolo, Luis José..Excepcionales todos
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Emilio Martínez, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva con el equipo de taller. ¡Gracias de nuevo por la gran opinión!. Saludos.
gabriel de dios lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico taller en la ciudad de Jaén, son profesionales y atentos, te hacen sentir como en casa , agradezco su profesionalidad y consejos
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Gabriel, muchas gracias por tus amables palabras y por esta maravillosa opinión para nuestros receptores de taller. Cualquier cosa estamos a tu disposición. ¡Saludos!.
Inma Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años llevando mi vehículo a Renault y solo puedo decir, que la profesionalidad y amabilidad de quienes forman el equipo, tanto de recepción, atención telefónica, mecánica, carrocería y minuto, me hace volver a Japemasa Jaén cada vez que mi vehículo necesita una reparación o revisión.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Inma, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para JAPEMASA. ¡Nos alegra saber que siempre cumplimos con tus expectativas! ¡Gracias, que tengas un día fantástico!
francisca Pérez cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He estado por el concesionario a ver un captur y el comercial Jose Domingo me ha tratado con mucha profesionalidad y amabilidad lo que ha hecho que me decante por la compra del captur, ve voy encantanda
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Francisca, gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro asesor de ventas Jose Domingo. Si tienes alguna duda o pregunta, ¡por favor, ponte en contacto con nosotros!. Saludos.
Enrique Damian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Enrique, muchas gracias por la puntuación! ¡Feliz día!
Jose Art
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jose, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de tus expectativas. ¡Gracias de nuevo por la calificación positiva!. Saludos.
Irene Aceituna Jaenera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Irene, muchas gracias por tu alta calificación! ¡Saludos!
Fernando Jabalera Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Fernando, agradecemos mucho tu calificación. ¡Saludos!
francisco Javier Muñoz Ballesteros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico concesionario, todos los trabajadores son excepcionales.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Francisco, muchas gracias por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tengas un gran día!
Álvaro ------- ----------
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica la atención y la explicación de Manuel Cámara. Volveré seguro a este taller.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Álvaro, muchas gracias. Trasladamos tu comentario a nuestro receptor de taller Manuel Cámara y quedamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Saludos!
Juan B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al personal de taller por la rapidez en la reparación. Llamé porque no sabía que hacer por un problema de aviso naranja que me dejó tirado y Manuel Cámara se hizo cargo de todo. No puedo estar más que agradecido y en deuda con él
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Juan, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre nuestros receptores de taller, en especial de Manuel Cámara. ¡Si hay algo más que podamos hacer por ti, estamos encantados de ayudarte!. Saludos.
Iglesias Mario
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Así da gusto llevar el coche al taller, un trato excelente, profesional y cercano. Altamente recomendable. Todo fue genial.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Mario, muchas gracias de nuevo por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tengas un gran día!
mariola ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me repararon el vehículo en Renault Jaén y tanto el trato como la reparación estupendos, como siempre.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Mariola, tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. Nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nuestro equipo de taller. Muchas gracias por tu valoración y comentario. Saludos.
JOSE ALCALDE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi coche en Renault y estoy muy satisfecho por el trato recibido y la rapidez. Agradecerle especialmente a Manuel Cámara por el trato y todas las facilidades. 100% recomendable
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola Jose! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte y encantados de transmitir tu comentario al equipo de taller y especialmente a Manuel Cámara!. Por favor, avísanos si hay algo más que podamos hacer por ti. Saludos
Sergio Marmol Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mantenimiento rápido y eficaz
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Sergio, muchas gracias por la opinión positiva! ¡Feliz día! =)
Antonio Gutiérrez Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato personal y muy atentos en todo momento.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Antonio, agradecemos mucho tu comentario! ¡Esperamos verte pronto! Saludos.
Rosario delgado garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una buena venta no es solo el coche que se vende si no la calidad del servicio con la que se hace. Gracias a Carlos Martínez por la seguridad y cercanía en su trabajo que ha facilitado mi elección. Con profesionales así da gusto
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Rosario, muchas gracias por tu opinión positiva! Si alguna vez necesitas algo más, no dudes en llamarnos o pasar por aquí. ¡Feliz día!
paco puertollano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la ayuda prestada después de una difícil situación con mi vehículo anterior. Gracias Carlos Martínez por tu gestión y eficacia. Un cordial saludo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Paco, muchas gracias por confiar en nosotros. Trasladamos tus bonitas palabras a Carlos Martínez. Que tengas un buen día. Saludos :).
María PD
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Renault llevo muchos años consumiendo vuestra marca y cada vez que voy a vuestra casa sé que es una compra segura, en especial a Carlos Martínez por ser el encargado de llevar toda la gestión, por su profesionalidad, trato y atención a los detalles para dar con lo que buscaba. 👏🏻👏🏻👏🏻
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola María, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Concesionario Renault Japemasa. Trasladamos a nuestro asesor de ventas Carlos Martínez tu maravilloso comentario. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas algo más. Desde el equipo de Japemasa te deseamos un día maravilloso. Saludos :)
CARLOS YEBOLES LOPEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Finalmente no he comprado el coche porque me voy a esperar un poco más a que salga el que quiero, pero debo felicitar a Ana Sánchez Martínez, la comercial de vehículos usados. No sólo por su trato, que ha sido exquisito, sino también por su profesionalidad y rapidez en la respuesta. Me ha parecido una fantástica comercial y una persona muy comprometida.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Carlos tu comentario y tu calificación significan mucho para nosotros. Trasladamos tus comentarios a nuestra compañera Ana Sánchez. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Saludos!
Claudia Sánchez Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal de atención al cliente fue muy amable, explicó lo que había que hacer muy bien. Destaco su trato hacia los clientes :)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Claudia, nos alegra saber que consideras que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en Concesionario Renault Japemasa. Gracias de nuevo por la recomendación, ¡Saludos! :).
Maria Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ana Sanchez una excelente y formidable persona, en el trato y el asesoramiento de la venta del vehículo , fue excelente , nos ayudo en todo, facilitando la atención personalizada en la venta del vehiculo...Gracias
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola Creu Vila!. Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡Saludos!.
lorenzo sanchez fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo , Renault Arkana. Muy contento, Carlos un buen vendedor, excepto el transporte y logística hasta la entrega del vehículo en mi caso mal.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Lorenzo Sánchez Fernández, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva con el asesor de ventas Carlos. Estamos encantados de oír que te hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por ti, estamos encantados de ayudarte!. Saludos.
Antonio Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue inmejorable en todo momento la Acogida como en Casa, Cumplieron los tiempos en la entrega de mi nuevo vehículo, muchas gracias tanto al Comercial...
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Antonio, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Disfruta mucho de tu nuevo coche y si necesitas algo ya sabes donde encontrarnos. Que tengas un bonito día.
Antonio Escribano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger el coche el Dacia en Japemasa Jaén. Estoy muy contento con la compra y deseando de hacer muchos kilómetros con él muy contento con el trato recibido del comercial Jorge Castro será mi próxima opción si decido cambiar el coche. Muchas gracias por todo. La compra ha sido muy fácil 100% recomendable.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola Antonio! Nada nos hace más felices que leer tus palabras. Disfruta mucho de tu nuevo coche y si necesitas algo ya sabes donde encontrarnos. Que tengas un bonito día
Manuel Santiago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos meses compré un Renault Clio y Carlos Martínez me atendió como un gran profesional,me ofreció toda una garantía con la marca y gracias a el compré el automóvil ya que mi idea era un 208,todo un profesional que conocí gracias a jorge que me vendió una Kangoo hace 4 años otro pedazo de profesional,espero verlos cuando vaya a por el próximo coche para mi hija,muchas gracias a los 2
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuel Santiago, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan buena. ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los clientes, y nos alegra saber que has disfrutado de tu experiencia!. Feliz día.
ANTONIO ESPEJO GORDILLO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es buena como siempre,mis vehículos silo entran en la casa Renault.hay poco o nada que mejorar.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio Espejo, tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la opinión, ¡Esperamos verte pronto!. Saludos.
Abel Escabia Bustamante
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con el trato del concesionario Japemasa, especialmente de Ana Sánchez. Muy atenta y amable, agradecidos por todo!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Abel Escabia Bustamante, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre la receptora de taller Ana Sánchez. ¡Esperamos su próxima visita!. Saludos.
Noemi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
K felicidad más grande desde el primer momento k llegue a japemasa .. vi al coche k me encantó y lo siguiente conocí a la persona más encantadora y profesional k me ayudó de una forma rápida y eficaz . Srta .Ana Sánchez .. muy agradecida con su trato.. profesionalidad y rapidez .. estoy encantada con mi nuevo coche ..
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Noemi, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en concesionario y con la asesora de ventas Ana Sánchez. ¡Gracias, te deseamos un día fantástico!. Saludos.
Joaquin Jimenez Dorta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acudí a Renault Japemasa. Para pedir información , sobre un coche que me interesaba, mi primer contacto fue con la Señorita . Ana Sánchez, la cual me asesoró del vehículo cómo, del plan económico de una manera eficaz, buscando aquellas posibilidades qué se ajustará a mis necesidades, así como el ofrecimiento de hacer varias pruebas con el vehículo a comprar. Solo decir y dar las reiteradas gracia!! Por la Atención, prestada, por esta profesional del concesionario Renault señorita Ana Sánchez
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Joaquín Jiménez Dorta, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan positiva. Estamos encantados de oír que te hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por ti, estaremos encantados de ayudarte!. Saludos.
Tomas Ortas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una vez más, debo destacar mi experiencia en Renault Japemasa Jaén de sobresaliente. Quiero resaltar la gran profesionalidad y calidad humana de Luis José Ruiz Gay. Vuelve a demostrar su manejo en las situaciones y efectividad en el trabajo realizado. Sin duda, volveré a confiar y recomendar a todo el mundo vuestro taller. No tengo ninguna propuesta de mejora que mencionar.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola Tomas Ortas! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte. Por favor, avísanos si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Estamos más que felices de ayudarte!. Feliz día.
Juan Resa Galan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Domingo es un vendedor ejemplar
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan Resa Galán, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Te damos las sinceras gracias por la opinión, ¡Esperamos verte pronto!. Saludos.
Raquel Molin Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con mi nuevo coche...espectacular. Gracias Domingo por toda tu atención y dedicación, muy contentos con él.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Raquel Molin Rodríguez, tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los clientes, y nos alegra saber que has disfrutado de tu experiencia y atención con el asesor de ventas Domingo. Gracias.
Aarón Burgos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido el proceso, muy bien asesorado, muy bien explicado el funcionamiento del coche y muy implicados. Agradecer particularmente a Paco Molina la amabilidad y ayuda en todo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Aarón Burgos, tu maravilloso comentario y calificación significa mucho para nosotros. ¡Esperamos tu próxima visita!. Saludos.
Marola Varela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un verdadero placer comprar mi coche en Japemasa, la verdad . Ha sido un proceso fácil y rápido. Quiero destacar la eficiencia y amabilidad de mí agente, Ana Sánchez pendiente en todo momento de cada detalle y agilizando el proceso al màximo, todo muy bien explicado, de manera cercana y muy agradable. En cuanto al vehículo está en perfectas condiciones, como nuevo. Lo recomiendo al 100%
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Marola Varela, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros y especialmente para la asesora de ventas Ana Sánchez. ¡Nos alegra que hayamos podido cumplir con tus expectativas!. Gracias.
gema fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, todo muy bien explicado y muy amables.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Gema, muchas gracias por tus palabras. Que tengas un bonito día.
Ramon Ruiz Bosch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fué todo fácil y, prácticamente, no tuve que ocuparme de nada.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Gracias Ramon!
Miguel Reyes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Domingo,un trato muy amable
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Miguel Reyes, estamos encantados de haberte podido ayudar. Saludos.
Cristina Casado Molinera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Se ha portado muy bien conmigo el vendedor José Domingo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Cristina Casado Molinera estamos muy contentos de que te hayamos proporcionado una experiencia tan buena. Saludos.
Manuel José Casado Ruíz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable, el vendedor que me ha atendido José Domingo , se ha portado genial , la fecha de entrega perfecta
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuel José Casado Ruíz, muchas gracias por tu alta calificación y reseña para el asesor de ventas Domingo. Saludos.
Juan Antonio Rodríguez Aranda
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan Antonio Rodríguez, muchas gracias por tu calificación. Feliz día.
Maria Rodriguez Aranda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato que hemos recibido en todo momento ha sido excelente. Y quiero destacar la atención prestada especialmente por una de las vendedoras, se llama Ana es una chica monísima, y súper agradable. Además realiza un seguimiento perfecto a sus clientes. Enhorabuena 👏
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Maria Rodríguez, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva con la asesora de ventas Ana. Si alguna vez necesita más ayuda, ¡por favor, quedamos a tu disposición!. Saludos.
Natalia González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana es una crack, en sus manos, ha sido todo fácil, gracias!!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Natalia González, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan buena. Saludos.
Angel Guerrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Seguridad y 100% recomendable, además de la amabilidad y profesionalidad con la que nos ha tratado Ana María Sánchez, desde el minuto 1 que entramos. Gracias
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ángel Guerrero, estamos encantados de haberte podido ayudar. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas algo. Feliz día.
Ana Teba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de retirar una Renault Kangoo y el trato ha sido estupendo por parte de Domingo. Cumpliendo con los plazos e informándonos de todo lo necesario. Además, la promoción incluía una PS5 que nos han dado en el momento de retirar el vehículo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ana Teba, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de tus expectativas. ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los clientes, y nos alegra saber que has disfrutado de tu experiencia con el asesor de ventas Domingo!. Feliz día.
Manuela Mora Sánchez de la Campa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encontrar profesionales del Sector que te orienten, te aconsejen y te acompañen en la decisión de comprar un vehículo es un reto. Todo esto lo hemos encontrado en la magnífica atención recibida por Ana Sánchez. Se agradece encontrar a profesionales como ella.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuela Mora, gracias por tu amable comentario sobre nuestro equipo y especialmente para la asesora de ventas Ana Sánchez. ¡Esperamos tu próxima visita!. ¡Saludos!.
María José Gutiérrez Marín (Seño María José)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cada momento con ellos es estupendo. Seguridad en cada momento, confianza 100% y tranquilidad absoluta. Hoy me han solucionado mi problema rapidísimo y de manera muy eficaz. Gracias a todos y, en especial, a Manolo Cámara
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
María José Gutiérrez, nos alegra saber que consideras que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en taller. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dudes en llamarnos o pasar por aquí. ¡Feliz día!.
Fausto Gilabert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido Por Domingo y Antonio ha sido magnífico,
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Fausto. ¡Agradecemos tu opinión sobre tu reciente experiencia con nosotros y especialmente la atención recibida por Domingo y Antonio!. ¡Esperamos tu próxima visita!. Saludos.
Adrián Polo Campos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido muy buena y el seguimiento ofrecido ha sido muy personalizado Carlos me ha ayudado mucho a elegir el coche y su asesoramiento ha sido muy positivo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Adrián Polo, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan buena con nuestro equipo. ¡Gracias de nuevo por la opinión!. Saludos.
fcojavier cobo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y bien trato recibido
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francisco Javier, gracias por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tengas un gran día!. Saludos.
Domingo Ramón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre un trato espectacular,
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Domingo Ramón, gracias por tus amables palabras y por esta maravillosa opinión!. Saludos.
Sonia Beutellbeltran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Ana Sánchez por su simpatía y profesionalidad. Nos asesoró e informó de todo con un trato exquisito.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Sonia Beutellbeltran, gracias por tus amables palabras y por esta maravillosa opinión para la asesora de ventas Ana Sánchez. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. Saludos.
Horacio Zapata
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Horacio, muchas gracias por tu calificación. Saludos.
Antonio Cabrera León
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, como siempre.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio Cabrera, estamos encantados de haberte podido ayudar. Saludos.
José Alberto Ramírez Garrido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y eficaz. Excelente trato y trabajo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola José Alberto Ramírez Garrido, agradecemos mucho tu comentario!. Feliz día.
Miloš Mlčoch
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola Miloš, muchas gracias por la valoración!. Saludos.
Giuseppe Roma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana fue muy amable y profesional, hizo todo lo posible para satisfacer mis necesidades.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Giuseppe, nos alegra mucho leer tus palabras, trabajamos mucho día a día para ofreceros siempre lo mejor de nosotros. Si tienes alguna pregunta, por favor, llámanos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar!
Belen Herrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Ana Sánchez del concesionario Renault en Jaén; muy amable y profesional. Gracias Ana
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Belén , muchas gracias por tu comentario, nos alegra conocer cómo fue tu experiencia con nosotros. ¡Un saludo! :D
Manuel Ochando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de los profesionales al vehículo y buen trato al cliente.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuel Ochando, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Gracias. saludos.
eduardito 222
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención altamente profesional. Nada que mejorar.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola Eduardito! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. ¡Esperamos tu próxima visita!. Saludos.
Manuel López Expósito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable por parte del comercial y gestión súper rápida tanto en la financiación como en la entrega del vehículo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuel López, gracias por tus amables palabras y por esta maravillosa opinión. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. Saludos.
TELMA TORRES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Ana Sánchez ( asesora comercial de VO) por haber entendido perfectamente cual era nuestro problema y haber buscado la mejor solución. En tiempo récord!!. 100% eficacia, amabilidad, transparencia y profesionalidad. Ha encontrado un vehiculo relación calidad y precio que cubre 100% nuestras necesidades. Recomendado sin peros algunos.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Telma Torres, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros. ¡Nos alegra saber que hemos podido cumplir con tus expectativas!. Gracias de nuevo por la recomendación. ¡Saludos!.
eva maria artiga garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un nuevo coche y el resto ha sido de 10...me atendio Ana Sanchez y en todo momento me informo de todo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Eva Maria Artiga, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. ¡Esperamos tu próxima visita!. Saludos.
Paco Parra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok. Atención comercial muy buena.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Paco Parra, gracias por tus amables palabras y por esta opinión. Feliz día.
KyZZyO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Ana S. muy profesional y con mucha paciencia me aclaro todas la dudas de cliente pesado. Un verdadero placer. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Kyzzyo, gracias por tus amables palabras y por esta maravillosa opinión. ¡Si tiene alguna otra pregunta, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros!. Saludos.
María Del Mar Domínguez Izquierdo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Su profesionalidad y buen trato me harán volver siempre y recomendarlo a todos mis allegados. Me dieron información detallada del estado del vehículo y presupuesto. Inmejorable.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola María Del Mar Domínguez, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de tus expectativas. Gracias.
maria dolores lerida rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de adquirir un Dacia Sandero, todo excelente, la matriculación y posterior entrega rápida, el trato por parte del vendedor, Antonio Castro, genial, muy amable y profesional, muy contentos una buena experiencia. Esperemos que nos vaya bien con el coche.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Maria Dolores Lérida, gracias por tus amables comentarios sobre nuestro equipo. ¡Esperamos tu próxima visita!. Saludos.
Nuria MJ
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio (taller) es un ejemplo de profesionalidad. Desde el primer momento tuvo claro que lo más importante es que la experiencia sea de 10, a pesar de los problemas que fueron surgiendo, siempre dio una respuesta rápida y asertiva, siempre con una sonrisa. Con personas sabes que tu coche estará en buenas manos, pase lo que pase.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Nuria Marín, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros. ¡Nos alegra que hayamos podido cumplir con tus expectativas!. ¡Esperamos verte pronto!. Saludos.
Marta Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el coche nuevo! Todo fue muy rápido y fácil. Excelente trato por parte de Carlos, muy amable y atento
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Marta Rodríguez, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva con el asesor de ventas Carlos. ¡Esperamos tu próxima visita!. Saludos.
Jacob Bonilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos día grupo de japemasa os quiero dar las gracia por el trato recibido por ANA SÁNCHEZ la persona que me atendió asesoró para comprame mi precioso dacia duster en todo los memento problemas y dudas con tan solo una llamada te atendía muí gustosa mente gracia x el trato recibido un gran abrazo para todos
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jacob Bonilla, gracias por tu amable opinión. ¡Estamos encantados de transmitir tu comentario a Ana Sánchez, asesora de ventas!. Cualquier cosa que necesites, estamos encantados de ayudarte. Saludos.
Daniel Porras Jurado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi vehículo para que le realizarán el kit de distribución (700€) y los correspondientes mantenimientos de cambios de aceite y filtro (+150€). Para empezar, me sorprende que en el mantenimiento no se incluya el cambio del filtro del aire, sobretodo hablando de los precios tan altos que te cobran. Y para terminar, nada más sacar el coche del taller, a las 19:00, estuvo haciendo tirones y ruidos raros en el motor que nunca había hecho antes. Ya no podía llevarlo al taller porque a las 19:30 cerraban. Al día siguiente, el lunes por la mañana, lo llevo al taller y ya no los hacía, pero lo que si está claro, es que algo hicieron el viernes mal y el lunes no supieron diagnosticarlo correctamente. Espero que no vuelvan a salir esos ruidos y no hayan dejado secuelas en el motor. Eso sí, las cosas como son, me atendieron amablemente, qué menos.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Daniel, lamentamos los inconvenientes. Hemos estado viendo el caso y en efecto la revisión que realizaste no incluye filtro del aire. En cuanto a la incidencia que describes después de sacar el vehículo del taller; al verificar el coche durante una hora en elevador y prueba con especialista no se detecta ningún problema encontrándose el coche en perfectas condiciones. Muchas gracias. Un abrazo
Mari Carmen Ordoñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato y profesionalidad de Ana, desde el primer momento atenta, simpática y muy profesional, nos encanta el coche. Muchas gracias Ana
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Mari Carmen Ordoñez, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita y de la atención recibida por parte de la asesora de ventas Ana. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos alegra ver que eso fue lo que encontraste durante tu visita. Si tienes alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, quedamos a tú disposición!. Saludos.
Ruben Aragones
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Renault austral a Domingo, su trato fue muy bueno, especial y nos facilito todo lo posible .algún día volveré a Renault y compraré el coche con el mismo vendedor.gracias Domingo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Rubén Aragonés, tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas algo más. Feliz día.
Eduardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y asesoramiento , en concreto por parte de la comercial Ana Sánchez , buena comunicacion, confiabilidad y atenta en todo momento, Gracias por las gestiones realizadas.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Eduardo, gracias por tus amables palabras y por esta maravillosa opinión para la asesora de ventas Ana Sánchez. ¡Si tienes alguna otra pregunta, por favor no dudes en contactar con nosotros!. Feliz tarde.
Alberto GUTIÉRREZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato con el concesionario fue muy grato, en concreto con la comercial que me atendió Ana Sánchez , la cual me facilitó todos los trámites administrativos y financieros de un vehículo de ocasión. Estoy muy contento con la compra. Espero disfrutarlo mucho tiempo. Recomiendo totalmente este establecimiento. Muchas gracias por el trato y simpatia guapísima.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Alberto Gutiérrez, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y especialmente con la asesora de ventas Ana Sánchez. ¡Esperamos tu próxima visita!. ¡Saludos!.
Juan Luis Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte del comercial. Su cercanía y amabilidad quedó patente en sus explicaciones. hizo un seguimiento completo de todo el trámite burocrático y técnico sobre el vehículo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan Luis Martínez, tu maravilloso comentario y calificación significa mucho para nosotros. Gracias por este maravilloso comentario. Saludos.
Julio Lara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Gracias Julio!
Francisco Espejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio sobre todo con Ana me atendió muy bien Gracias
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola Francisco Espejo, muchas gracias por la opinión!. Feliz día.
carlos gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó la atención recibida por el servicio de recepción de coches, dentro del taller, del compañero Gabriel. Fue amable en todo momento y me facilitaron la subida al centro.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Carlos Gutiérrez, tu maravilloso comentario y calificación significa mucho para nosotros. Gracias de nuevo por la reseña, cualquier cosa que necesites quedamos a tu disposición. Saludos.
Raúl Fernández Carmona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Carlos, desde el primer día atento a todo, agradable, simpático, y buena gente, da gusto poder ver coches, con personas como el al lado, ademas de un coche me llevo un amigo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Raúl Fernández, muchas gracias por tu comentario positivos acerca de la atención recibida. Gracias.
Jordi Cañada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena persona y genial como nos trato.muchas gracias apaña .Muy profesional y agradable.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jordi Cañada, gracias por tus amables palabras y por esta opinión. Gracias.
manuel marmol martos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola Manuel Mármol, muchas gracias por la opinión positiva!. Saludos.
Jose Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Él coche a llegado el día que me dijeron, el comercial me ha explicado todo genial , sin duda lo recomiendo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José Serrano, las experiencias como las tuyas son las que nos motivan. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. Saludos.
Francisco Javier Molinero Ruiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No puedo valorar mejor.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francisco Javier, lamentamos saber que has tenido una experiencia negativa con nosotros, pero agradeceríamos tener la oportunidad de conocer que ha pasado. Por favor, podrías ponerte en contacto con nuestra compañera Ana Jiménez en la dirección hola@japemasa.com para que podamos ayudarte. Esperamos tus noticias. Gracias.
Bruno Hoop
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinaria la atención recibida por parte de Carlos, llegamos buscando un coche y nos llevamos además un amigo. Muchas gracias por todo. Recomendable al 100%
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola Bruno Hoop, agradecemos mucho tu comentario!. ¡Gracias de nuevo por dejarnos esta respuesta!. Saludos.
domi lendinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola Domi Lendinez, gracias por tu calificación!. Saludos.
Eva-pop@hotmail.com Bonilla Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y buenísimo el trato de Domingo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Eva-pop@hotmail.com, nos encanta que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. ¡Gracias de nuevo por la opinión!. Feliz día.
David Morilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y muy cordiales además de profesionales.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola David Morillas, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena. ¡Gracias de nuevo por la gran opinión!. Feliz día.
Nazaret Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo de km0 y encantada con el trato y la dedicación de Ana Sánchez. Ha facilotado todo el proceso. Excelente profesional y mejor persona. El que se decida a venir a Renault que pregunte por ella. Un 10
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Nazaret Jiménez, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. Saludos.
Alberto Merelo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, amplia gama de vehículos, gracias por todo Domingo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Alberto Merelo, nos alegra saber que consideras que nuestro personal fue de gran ayuda. Estamos encantados de oír que te hemos proporcionado una experiencia tan buena. Si hay algo más que podamos hacer por ti, estaremos encantados de ayudarte. Saludos.
Alfonso Merino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato profesional y personal. Todo resuelto con eficacia.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Alfonso, gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión para nosotros. Un saludo.
Belen Moreno Montes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer el trato recibido por Ana Sanchez, muchas gracias por tu tiempo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Belén por tu valoración :)
inma peralta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche, y el trato no ha podido ser mejor. Todo perfecto y recibí el coche en poco tiempo😉
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Inma por aportarnos tu magnífica valoración
Francisco Jesús Adán Viedma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recién acabo de comprar un dacia sandero. Muy buena atención por parte del asesor comercial que ha estado atento en todo momento a mis dudas. Además al recoger el coche me he encontrado la sorpresa de recibir una ps5.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Francisco , deseamos que disfrutes mucho de tu coche y de la PS5
Vanessa Valero Rueda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor de lo mejor 👌 Emila en seguros del automóvil su atención un 10
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias Vanessa, estamos a tu disposición
loritovaliente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho. Hasta me detectaron que a la batería le quedaba poco tiempo de estar operativa, por lo que decidi cambiarla y asi evitar que el vehículo me dejara "tirado en carretera".
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Loritovaliente, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva con nuestros receptores de taller. Gracias.
Lidia varo castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un dacia Sandero el personal es maravilloso sobre todo Carlos que fue quien me atendió todos los trámites super rápido y son muy apañados estoy muy contenta ya que fuy desde Málaga a Jaén a comprarlos directamente a ellos por qué merece la pena en todos los sentidos. Mil gracias estoy súper contenta con mi coche
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias por tu confianza Lidia, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Cuentame un cuento.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariola simplemente encantadora y con una capacidad de resolución de problemas bestial...El jefe de taller simplemente un diez : capacidad de escucha, resolución de problemas, empatía y adaptación a la situación con resolución de problemas.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario, estamos a tu disposición
Manuel Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buena profesionalidad. Me atendió Manuel Cámara y fue espectacular sin duda volveré a elegir este taller cuan do lo necesite mi vehículo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuel, gracias por compartir tu experiencia y la atención recibida por el receptor de taller Manuel Cámara. ¡Esperamos tu próxima visita!. Un saludo.
Manuel J. Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estaba interesado en un vehículo VO y aunque no cuajó la operación, la atención por parte de Ana Sánchez fue espectacular.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Manuel, muchas gracias por tu opinión positiva! Si alguna vez necesitas algo más, no dudes en llamarnos o pasar por aquí. ¡Saludos!
Juan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento muy buena comunicación, gestiones rápidas.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola, Juan, gracias; ¡agradecemos tu comentario! Un saludo :).
Jose Carlos Rivas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Ana Sánchez!!!! Muy buena profesional y con un trato excelente hacia nosotros.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jose Carlos, muchas gracias; ¡agradecemos tu comentario! Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. Un saludo :)
Esteban del Moral Martos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por parte de mi asesora Ana Sánchez. Satisfecho con mi vehículo de ocasión Recomiendo 100%
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Esteban, muchas gracias; ¡agradecemos tu comentario! Siempre estamos más que encantados de ayudarte si necesitas algo más. ¡Un saludo!
Eusebio Jaras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Han sido muy amables, me ha tratado Antonio Berrios y ha sido un trato excelente, volveré a confiar en ellos, gracias
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Eusebio Jaras, gracias por tu amable comentario sobre nuestro equipo de taller y especialmente para el receptor de carrocería Antonio Berrios. Saludos.
José Pascual Morales Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La batería me falló, tenía la revisión a las nueve de la mañana, sin problema ya todo está Bien... Este taller es de Díez...
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José Pascual Morales, tu maravilloso comentario y calificación significa mucho para nosotros. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Estamos felices de ayudarte!. Saludos.
Ramon Vivo cameros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar mas satisfecho con las comora de mi captur de ocasiòn. El trato por parte de mi asesora Ana Sánchez es inmejorable
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ramón Vivo, las experiencias como las tuyas son las que nos motivan. ¡Gracias de nuevo por la gran opinión!. Saludos.
Encarni Flores
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena, estamos encantados con nuestro nuevo coche. El trato ha sido genial, gracias a Jorge por estar siempre a disposición, resolvernos todas las dudas y hacerlo todo tan fácil.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Encarni Flores, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nuestro receptor de taller Jorge. ¡Nos alegra que hayamos podido cumplir con tus expectativas!. Estamos encantados de ayudarte si necesita algo más. ¡Saludos!.
Elena Garzón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable y profesional, volveré sin dudarlo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Elena estamos muy contentos de que te hayamos proporcionado una experiencia tan positiva. Estamos más que encantados de ayudarte si necesitas algo más. ¡Saludos!
Rafael Borrego Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En general todo bien
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Rafael Borrego, muchas gracias por tu alta calificación. Gracias.
Hugo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer fui al taller y me recepciono el coche un muchacho llamado Nicolás ,y llevaba tiempo sin que alguien me atendiera tan bien y me explicara los problemas del coche. Con gente como Nicolás los clientes nos sentimos más tranquilos
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Hugo Villena, nos alegra que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros y especialmente para el receptor Nicolás. Gracias.
Anabel Estrellla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve buscando un coche de ocasión y me atendió Ana Sanchez, una trabajadora ejemplar, nos explicó todo genial y nos dio muchas opciones. Muy contenta con su atención y sin duda una muy buena profesional.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Anabel Estrellla, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros y especialmente para la asesora de ventas Ana Sánchez. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con tus expectativas!. Gracias.
Lucia del Pino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vengo desde Valencia solamente por el servicio y trato que recibo en Japemasa, en especial por parte de Antonio, el chico de taller, un fenómeno. Siempre repito y recomiendo aquí.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Lucia Del Pino, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre el receptor de taller Antonio. Por favor, avísanos si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Estamos más que felices de ayudarte!. Saludos.
Pili Barrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron estupendamente, con total puntualidad sobre la cita que teníamos.. Nos atendió Paco Molina, super agradable y cercano. Muy buenas y claras explicaciones sobre nuestro coche. Gracias Paco.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pili Barrera, muchas gracias por tu comentario positivo acerca de la atención recibida por parte del asesor de ventas Paco. ¡Esperamos tu próxima visita!. Feliz día.
Pedro Hurtado Herreria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un VEHICULO DE OCASION en JAPEMASA JAEN, nos atendió Ana Sánchez, la cual nos atendió muy bien, el interés puesto y la garantía que nos ofreció, nos hizo desplazarnos hasta Jaén desde Sevilla, lo recomiendo 100% y gracias a Ana que nos atendió durante todo el proceso estupendamente, guardaremos su contacto para futuros vehículos.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola Pedro Hurtado, agradecemos mucho tu comentario!. Estamos encantados de oír que te hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por ti, estamos encantados de ayudarte!. Saludos.
Chema V
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato en todo momento y buena explicación en la entrega por parte de Carlos. Hoy recogí un Captur y encantado con él.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Chema, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre el asesor de ventas Carlos. Esperamos volver a verte otra vez. Que tengas un gran día. Saludos.
Jose Santaella
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin problemas
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José Santaella, muchas gracias por tu calificación. Feliz día.
Juan Antonio Tirado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención de Ana Sánchez. Una persona excepcional, sin duda recomie do siempre Renault. Volveremos
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola Juan Antonio Tirado! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte. ¡Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti!. Saludos.
Francisca Pulido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Ana Sánchez he comprado vehículo ocasión estoy súper satisfecha recomiendo que la atiendan ellaatiendan
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francisca Pulido, muchas gracias por tu calificación y comentario. Saludos.
Juan Amaro ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable por parte del comerial Jose Domingo,la entrega a sido muy rapida
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan Amaro, estamos encantados de haberte podido ayudar. Gracias por la recomendación. Saludos.
Natividad Del Moral Erencia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido ana, genial trato. recomiendo para compra de vo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola Natividad Del Moral, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu compra en Concesionario Renault Japemasa!. Disfruta mucho de tu nuevo coche. Saludos.
almudena ortega valenzuela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Ana Sánchez, y nos llevamos un vehículo de ocasión en cuestión de media hora, contentísimos con la compra
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Almudena Ortega, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo de ventas. Feliz día.
sol carrascosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Renault captur de V. O. Nos ha atendido Ana Sánchez ha sido un placer, si atención ha sido exquisita os recomiendo venir, os ayuda con vuestra elección.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Sol, disfruta mucho de tu nuevo coche. Un abrazo
Carol Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, gran profesionalidad en todo momento por Jorge Castro . Siempre dispuesto y atento para aclarar cualquier duda o consulta. Ha sido una experiencia recomendable al 100%. Muy contenta y feliz con mi Dacia!!….Un gran equipo humano con un trato exquisito, lo recomendaré sin duda alguna y, en especial, a Jorge que esta ahí en todo momento para todas las dudas que surjan. ¡Gracias!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Carol Martínez, gracias por tu amable opinión. ¡Estamos encantados de transmitir tu comentario al equipo de ventas y especialmente al asesor de ventas Jorge!. ¡Esperamos tu próxima visita!. Saludos.
Estibaliz Moral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado en taller de jaen nos atendió Manuel Camara un chico muy majo un trato excepcional mil gracias por tu trato a sido un placer poder dar con personas como usted gracias
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Estibaliz Moral, gracias por tu amable opinión. ¡Estamos encantados de transmitir tu comentario al equipo de taller y especialmente al receptor Manuel Cámara!. Saludos.
Blas Consuegra Ráez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito por parte de Ana Sánchez, nos asesoro e informó de todos las dudas sobre un vehículo de ocasión que queríamos adquirir de una manera muy profesional.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Blas Consuegra, estamos muy contentos de que te hayamos proporcionado una experiencia tan buena con la asesora de ventas Ana Sánchez. Gracias.
Pedro angel Jimenez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ola compre un coche un dacia sandero me antendio Raimundo un comercial en el mes de junio y me dijeron que tardaría en entregármelo entre dos y tres semanas pasaron esa fecha y me dijo que tardaría un poco más me lo entregaron el 10 de agosto después de más de mes y media esperando el coche me dice que me tienen que cambiar la matrícula me dan el resguardo y me dice que dos o tres semana para los documentos. Me llama un día porque reclame la segunda llave porque tampoco me la dieron y a primeros de septiembre fui a por la llave y no estaba todavía la documentación a mediados de septiembre voy a por la documentación y me dan los papeles metidos en un sobre ni libro de revisiones ni libro del vehículo nada solo la documentación metida en un sobre ni carpeta ni nada sigo reclamando un cambio de matrícula a día de hoy después de ir varias veces ayi y todavía no An cambiado matricula ni parasol ni carpeta para guardar la documentación nada de nada oí e ido y después de esperar una hora me dice que ya no ai nadie en taller para hacer y cambiar la matrícula
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pedro Ángel Jiménez, gracias por tomarte tiempo para dejarnos tu comentario. Aquí en Concesionario Renault Japemasa, siempre estamos buscando maneras de mejorar. Nos gustaría que te pusieras en contacto con nuestra compañera Ana Jiménez en el correo hola@japemasa.com para poder ayudarte y solventar la incidencia. Saludos.
ron Negro Negro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ron Negro, agradecemos mucho tu valoración. Saludos.
Alejandro JM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia maravillosa a la hora de comprar un coche, gracias especialmente a Carlos el vendedor del cual hemos recibido una trato de 10, muy feliz con la compra.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Alejandro, tu maravilloso comentario y tu calificación significa mucho para nosotros. ¡Esperamos que tengas un gran día!. Saludos.
Javi Ruiz
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
No deberían de tener un precio tan elevado para 10 minutos en programar una tarjeta me cobraron 32€ y el precio lo veo abusivo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Javi Ruiz, nos decepciona escuchar que tu experiencia no fue tan buena. Saludos.
Flor Astrada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Flor Astrada, gracias por tu valoración. Feliz día.
JERA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
A la hora de cambiar de coche siempre surgen muchas dudas y especialmente si no se trata de un coche nuevo. He de decir que en todo momento me he sentido acompañado y he tenido la sensación de confianza. Así que muy agradecido a Jorge, que ha contado con la colaboración especial de la amabilisima Ana
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jera, gracias por tu amable opinión. ¡Estamos encantados de transmitir tu comentario a los asesores de ventas Jorge y Ana!. ¡Gracias, y tenga un día fantástico!. Saludos.
Cristian Hinojosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy profesional y muy amables
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Cristian Hinojosa, gracias por compartir tu experiencia. Saludos.
DAVID CHICA ALONSO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia muy buena, el trato muy amable por la persona (Manuel Camara) y sobre todo mucha profesionalidad, estoy muy contento, recomiendo este concesionario
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola David Chica Alonso, tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. Transmitimos tu comentario al receptor de taller Manuel Cámara. Gracias.
pablo CASTILLO
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trató
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pablo Castillo, muchas gracias por tu alta calificación. Feliz día.
Chechu Arjona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra comercial Ana Sánchez, encantadora, súper profesional. El coche de ocasión está nuevo nuevo.. Aconsejo Renault siempre
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Chechu Arjona, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre la asesora en ventas Ana Sánchez. ¡Si tienes alguna otra pregunta, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros!. Saludos.
Juan Cobo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Domingo se ha portado muy bien con nosotros,me ha entregado el coches antes de oo previsto
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan Cobo, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva con el asesor de ventas Domingo. ¡Esperamos tu próxima visita!. Feliz día.
Maria Jose Aranda Rueda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola María José Aranda, muchas gracias por tu alta calificación. Saludos.
JUAN M MORAL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y amabilidad.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola Juan M Moral, muchas gracias por la opinión positiva!. Saludos.
Teresa Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con la compra del año pasado.Tanto Pablo en la venta como Gabi de taller y otros mecánicos super amables,simpáticos y muy atentos.Gracias siempre
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Teresa Díaz, tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. Gracias, por esta magnifica reseña. Saludos.
Jorge Mateo Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado recientemente un vehículo en JAPEMASA, y al ser de Málaga, parte de la gestión la hemos tenido que hacer online; y gracias a Jose Domingo, que fue nuestro asesor comercial desde el primer momento, todo ha ido a pedir de boca; muy contentos con la compra. Trato eficaz y resolutivo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jorge Mateo, muchas gracias por tu comentario positivos acerca de la compra de tu nuevo coche y atención recibida por parte del comercial de ventas José Domingo. Si alguna vez necesita más ayuda, ¡por favor, avísenos!. Feliz día.
María Ángela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola María Ángela, muchas gracias por tu alta calificación. Saludos.
Jose Romel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Puedo decir por experiencia propia que es el mejor concesionario de todos los que he probado. El taller oficial Renault igual, mejor imposible, me han atendido en todas las ocasiones que he ido, y han resuelto el problema siempre. En especial agradecer al Jefe de Taller Sr. Manuel Cámara, gran profesional, y mejor persona, siempre dispuesto a resolver cualquier problema.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jose. Nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en taller Renault Japemasa y especialmente la atención recibida por parte del Jefe de taller Manuel Cámara. Gracias de nuevo por la valoración. Saludos.
Rosario Muñoz maeso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer el buen trato de Gabriel, siempre que acudo a realizar el mantenimiento de mi Kadjar. Así da gusto.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Rosario Muñoz, tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. ¡Gracias de nuevo por dejarnos esta respuesta!. Saludos.
Marcos Guillén
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue una experiencia de 10, recibí un muy buen trato de parte de Luis José, atento, profesional, todo correcto y en orden. Estoy bastante satisfecho con el servicio y fueron bastante rápido
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Marcos Guillén, agradecemos mucho tu opinión positiva. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Estamos más que felices de ayudarte!. Saludos.
Montserrat Padilla Martos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Montserrat muchas gracias por la valoración!
Pakiyo Sanchez Aranda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato como siempre que voy en especial del trabajador Gabriel De Dios
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pakiyo Sánchez, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en taller y con el receptor Gabriel. Saludos.
Paqui Vargas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y trato. Carlos gran profesional y agradecidos por su labor y trato hacia nosotros.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Paqui Vargas, tu maravilloso comentario y calificación significa mucho para nosotros. Saludos.
Carlos Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Carlos Martínez, muchas gracias por tu alta calificación. Saludos.
Isabel Liébanas López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda, un acierto con el coche, no puedo estar más contenta! Muchas gracias por el trato Carlos, súper amable y siempre atento a todo!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Isabel Liébanas, gracias por tu amable opinión. Estamos encantados de transmitir tu comentario al compañero de ventas Carlos. ¡Esperamos tu próxima visita!. Feliz día.
Julian Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario con gente muy apañada , en especial Gabi, que es muy amable y te atiende con mucha atención
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Julián López, agradecemos mucho tu opinión y reseña para el receptor de taller Gabriel. ¡Gracias de nuevo por dejarnos esta respuesta!. Feliz día.
Victoria Ochando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche a revisión y he quedado encantada por la atención de Gabriel de Dios. Desde el primer momento, me ha informado con tranquilidad de todo lo que había que revisar y su coste. Una vez en taller, me ha llamado para explicarme las averías que había detectado, y me ha enviado un video explicativo de todo. Sin duda, he recibido el coche con todas las garantías y listo para realizar mi ITV. El tiempo de trabajo ha sido rápido. Gracias por la amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Victoria, gracias por estas amables palabras y por esta maravillosa opinión. ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los clientes, y nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia!. Feliz día.
Oscar Mora
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
1 hora esperando para no atenderme.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Óscar, lamentamos esta desagradable experiencia. Por favor mándanos tu contacto al correo victor@japemasa.com. Nos vamos a poner en contacto contigo para que nos cuentes qué fue lo ocurrido y el porqué no se te atendió. Muchas gracias. Un abrazo
Chippy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial desde el primer momento que entré por las puertas, me atendió Carlos, un chico súper agradable que hizo que que todo fuera más fácil y no me quedó ninguna duda. Super contenta con la compra y con el trato recibido.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Chippy, tu maravilloso comentario y calificación significa mucho para nosotros. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesita algo más. Feliz día.
Violeta Cano Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Han terminado mi coche muy rápido y me han dado un coche de sustitución. El trato muy respetuoso pero cercano. Estoy muy contenta con el concesionario.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Violeta, gracias por tu comentario. Estamos encantados de haberte podido ayudar. ¡Esperamos tu próxima visita! ¡Saludos!.
Javier Melero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
todo muy bien y la entrega del coche rápida.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Javier Melero, estamos encantados de haberte podido ayudar. Saludos.
Manuel Narvaez Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenía un problema y Grabiel me lo ha solucionado, excelente
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuel, ¡gracias por tu valoración! Un abrazo
Gabriel Esteban Frías Urueña
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
DEJO MI ASTRAL COMPRADO HACE 2 MESES PARA PINTAR EL LATERAL DERECHO POR UN IMPACTO DE UN JABALI, NO FUNCIONA LA VELOCIDAD CRUCERO DESDE QUE LO COMPRE Y ME DEJA TIRADO EN MALAGA EN PLENAS VACACIONES, CASI 2 MESES EN EL TALLER Y ME LO ENTREGAN SIN TERMINAR. LA VELOCIDAD CRUCERO FUNCIONA, PERO HAY UN RUIDO MUY FEO EN LA ZONA DEL MOTOR Y ME DICE EL FEJE DE TALLER QUE ES NORMAL, EL LATERAL NO ESTA PINTADO COMPLETAMENTE, FALTA PINTAR UNA PUERTA, ASI QUE TENGO QUE VOLVER A LLEVARLO Y ME ENTREGAN EL COCHE MUY SUCIO Y LLENO DE POLVO, TODO EL TIEMPO QUE ESTUVO EL COCHE EN EL TALLER ESTUVO CON LA VENTANILLA BAJA, LES DIGO QUE ME LO ENTREGUEN POR LO MENOS COMO YO LO LLEVE, QUE ESTABA LIMPIO, SOLO LE PASARON UN TRATO MOJADO Y QUEDO PEOR DE LO QUE ESTABA Y LA HORA DEL RELOJ DEL COCHE, NO VA BIEN, PONE CUALQUIER HORA. MI EXPERIENCIA EN CUANTO AL AUSTRAL MUY MALA, NO LO RECOMIENDO, EN CUANTO A LA ATENCION, NO ESTUVO MAL, EN CUANTO AL SERVICIO, MALA.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Gabriel Esteban Frías, gracias por tomarte tiempo para dejarnos su comentario acerca de tu experiencia con nosotros. Nos gustaría tener una mejor comprensión acerca de tu experiencia. Por favor, póngase en contacto con nosotros en la dirección hola@japemasa.com lo más pronto posible y haremos lo que esté en nuestra mano para resolver esto contigo. Saludos.
Monica Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal super agradable y atención personalizada
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Mónica Cruz, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Concesionario Renault Japemasa. Saludos.
ANA GC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia 100% recomendable. Todo profesionalidad y amabilidad. He estado acompañada en todo momento por el profesional Jorge Castro, informándome de cada detalle, respondiendo a mis dudas sin demora y generando la ilusión del momento en que llegara mi coche. Y ahora que lo tengo, sigue estando ahí para lo que surja. Sólo tengo palabras de agradecimiento. Un concesionario y un trato humano únicos. Gracias! Estoy muy feliz con la compra realizada y lo aconsejare allí donde vaya.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ana, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva con el asesor de ventas Jorge Castro. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesita algo. Feliz día. Disfruta mucho de tu nuevo coche. Saludos.
Almudena Rosales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Almudena, gracias por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tengas un gran día!. Saludos.
ANA MORALES RAMOS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor taller oficial con diferencia,un trato impecable con los mejores profesionales.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola Ana Morales! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Saludos.
Cristian Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble experiencia para poder comprarnos un coche. Todo facilidades, muy bien aconsejados y sobre todo el trato recibido. Mil gracias a Renault y en especial a Jose Domingo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Cristian, nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros y especialmente con Jose Domingo nuestro asesor de ventas. Esperamos volver a verte de nuevo, feliz día. Saludos.
Lourdes Carretero Martos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Lourdes Carretero, agradecemos mucho tu valoración. Gracias.
Juan Pleguezuelos Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena información y buena atención
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan. gracias por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tengas un gran día!. Saludos.
Manuel Joyanes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado y buen servicio.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuel Joyanes, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita. Feliz mañana. Saludos.
Jose Antonio Parrilla Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien la atención del responsable de taller que me atendió, Luis José. Además me proporcionó un coche de sustitución al no poder realizar mi operación en el mismo día
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José Antonio, gracias por tomarte tiempo para comentarnos qué tal te ha solventado la incidencia el receptor de taller Luis José. ¡Esperamos que tengas un gran día!. ¡Esperamos tu próxima visita!. Feliz día.
Víctor Manuel Ruiz Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola Víctor, agradecemos mucho tu comentario!. ¡Gracias, y feliz día!. Saludos.
Odri Jaén Sur
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que tengo que ir me tratan fenomenal, grandes profesionales lo que trabajan allí.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Odri, gracias tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tengas un gran día!. Saludos.
Laura Gl
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Laura, gracias por tu alta calificación! Saludos :)
almudena ordoñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado un revisión a mi vehículo en Renault Jaén y quiero resaltar el buen trato y profesionalidad de Gabriel De Dios
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Almudena, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nuestro equipo de taller y especialmente para Gabriel. ¡Nos encanta que hayamos podido cumplir con tus expectativas!. Gracias por tu opinión. Un saludo :)
Cristina Hidalgo de Dios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Visité Japemasa por una revisión puntual a mi vehículo, destaco una gran profesionalidad y buen trato por parte de los trabajadores. En menos de 24 horas ya tenía mi coche listo, me atendió Gabriel que fue muy atento y con un trato excepcional.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Cristina, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan buena con el receptor de taller Gabriel. ¡Gracias de nuevo por la gran opinión!.¡Que tenga un buen día! :)
Loli Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco el trato de Antonio en carroceria es una excelente persona en trato al cliente
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Loli, las experiencias como las tuyas son las que nos motivan. Gracias.
vicente castillo marchal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi nuevo renault arkana. Estoy muy contento con la compra y con la atencion del comercial Jorge Castro me ha informado de todo 100% recomendado Estoy deseando de hacerle muchos kilómetros.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Vicente, gracias por tu amable opinión. ¡Estamos encantados de transmitir tu comentario al equipo de ventas y especialmente a Jorge. ¡Gracias de nuevo por la gran opinión!. Saludos.
Encarni Medina Olmo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trabajo de Antonio y departamento de carrocería.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Encarni Medina, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros. ¡Nos alegra saber que hemos podido cumplir con tus expectativas!. Saludos.
Leticia Valderas Negrillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato y atención de Antonio departamento de carrocería .
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Leticia Valderas, tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. Gracias de nuevo por la recomendación. Saludos.
Carmen Dolores
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola Antonio muchas gracias por el trato recibido y por la preocupación de buscarme un hueco para la próxima revisión de mi automóvil, un saludo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola Carmen Dolores! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Feliz día!.
Ana María Cabrera Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio en el personal de Renault en Jaén. Antonio, del departamento de carrocería destaca por su buen trato y simpatía.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola Ana María Cabrera, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en taller!. Te damos las sinceras gracias por tu opinión, ¡esperamos verte pronto!. Saludos.
Javier ST
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi Laguna no había vuelto a estar bien desde que lo compré; servicio impecable en el concesionario jienense de Renault; el personal atento y muy profesional; especialmente Antonio de carrocería.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Javier. Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte. Por favor, si hay algo más que podamos hacer por ti. Estamos a tu disposición. Saludos.
laura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y trato recibido .Gracias Antonio
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Laura, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Gracias, feliz día.
Lourdes Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio y el trato recibido por Antonio responsable de carroceria
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Lourdes Fernández, gracias por tu amable comentario sobre nuestro receptor de carrocería Antonio. ¡Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti!. Saludos.
Dani Ochando cañadas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Antonio gran profesional departamento de carrocería
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Dani Ochando, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con Antonio. Feliz día.
Yoana Barraco Almagro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Antonio departamento de carrocería
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Yoana Barraco, nos alegra saber que has disfrutado de tu visita. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. Saludos.
Antonio Jose Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Este mes adquirí un Renault Clio. Gracias a Carlos, fue todo muy bien. Un excelente trato en todo momento, un gran profesional. Estamos muy satisfechos por la compra realizada y sobre todo por el gran trabajo de estos grandes profesionales.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio, muchas gracias por compartir tu experiencia positiva en la compra de tu Renault Clio con nuestro equipo de ventas y en especial de nuestro asesor Carlos. Esperamos que disfrutéis de vuestro nuevo coche. ¡Feliz día!
sca virgen del carmen monte lope alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy Máximo Luis Pérez, la semana pasada contacté con el taller, pregunté por Gabriel de Dios, receptor de Renault minuto. Como siempre, Gabriel me atendío con su acostumbrada amabilidad, me dió cita y resolvió con celeridad la cuestión que teníamos planteada. Desde que compré el coche, todas la revisiones y el mantenimiento del vehículo las realizo en el concesionario Japemasa, Gabriel es una persona muy profesional, conoce el vehículo como si fuera el suyo, sus consejos son acertados. Gabriel y su compañeros hacen que las visitas al taller sean satisfactorias. Son la cara amable de Renault.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola, gracias por tomarte tiempo para valorarnos. Agradecemos mucho tus comentarios sobre nuestros compañeros de taller. Se lo trasladamos. ¡Feliz día!
Sebastian Fernandez Rios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con el trato del concesionario y en especial del Comercial José Domingo, me ha hecho un na buena oferta , y han cumplido todos los plazos
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Sebastian, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan buena. Si alguna vez necesita más ayuda, encantados de ayudarte. Saludos.
María Cobos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo dos veces que he tenido que venir a dejar el vehículo las dos veces me han dicho que no me podían llevar y recoger
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola María, lamentamos la experiencia. No localizamos tu ficha ni tu visita como titular del coche. Para poder comprobar lo sucedido necesitamos que por favor nos mandes tu teléfono de contacto y matrícula del coche al correo victor@japemasa.com. Nos pondremos en contacto contigo una vez recibamos esta información. Un abrazo
Elena Monica
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado hoy en el Concesionario Renault y estoy muy contenta con el servicio .Me han atendido Luis y su compañero que me han aconsejado y explicado en todo momento del problema que tenía mi coche .Muy profesionale ,volveré seguro ! Muchas gracias por todo ! He vuelto a utilizar este servicio, cambiando las 4 ruedas de mi coche, calidad, precio muy buena, me ha aconsejado Manolo Cámara, un gran profesiona, gracias y recomiendo este servicio!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Elena Monica, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros. ¡Nos encanta que hayamos podido cumplir con tus expectativas! Gracias en nombre de todos los compañeros de taller y en especial de nuestro compañero de servicio Luis José. Un abrazo
Carlos Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Kaptur y tengo que destacar la atención que me han brindado Jose Antonio Funes y Francisco Molina. Ha sido excelente. Muy agradecido por todo. Por cierto, el coche espectacular. Gracias.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Carlos, muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro equipo de ventas. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Renault Captur. Un abrazo
Mercedes Palacios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Mercedes muchas gracias por la valoración!
Manuel Raya Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Manuel Raya, muchas gracias por la valoración positiva!. Saludos.
aurora martinez garrido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena acogida en la recepción del taller, trato excelente, una persona excepcional Luis José. Sin duda volveré .
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Aurora, muchas gracias por tu comentario positivo acerca de la atención recibida por el receptor de taller Luis José. ¡Esperamos tu próxima visita!. Saludos.
Aurora Castillo Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría dejar una reseña, ya que he recibido un magnífico trato por parte de Luis José en recepción de taller. Muy buen profesional, preocupado con sus clientes, con la solvencia de sus dudas y necesidades y con una atención inmejorable. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Aurora, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan positiva desde nuestro equipo de taller en Jaén. Gracias por compartirlo en nombre de nuestro receptor Luis José. Un abrazo
Javier Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve la semana pasada por un problema con mi coche y la atención fue exquisita de principio a fin. Del primer al último trabajador del concesionario. Encantador el chico que estaba en recepción (creo que se llamaba Luis José); muy educado y diligente. Recomendable 100%
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Javier, opiniones como esta nos motivan y ayudan a nuestro equipo de taller en Jaén para seguir proporcionando una atención de alta calidad. Muchas gracias por compartirlo. ¡Feliz día!
manuel castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero compartir esta reseña para indicar que el trato recibido, la atención prestada y la resolución de mi problema por parte de un chico llamado Luis José ha sido sencillamente excepcional. Felicidades a todo el personal. Muchas gracias .
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuel, muchas gracias por tu valoración y comentario sobre nuestro equipo de taller en Jaén. Estamos encantados de haberte podido ayudar. Un abrazo
JUAN ANTONIO PUERTA VALENZUELA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El otro día fui a poner un parasol,iba de paso y me atendieron genial ya es la segunda vez que me sacan de un problema. Muchas gracias Antonio el de recepción
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan Antonio, gracias por tu amable opinión. ¡Estamos encantados de transmitir tu comentario al compañero Antonio!. Saludos.
Luis Carlos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Jorge Castro, el comercial que nos atendió, tanto por su disponibilidad y amabilidad, como en la presentación del vehículo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Luis, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan positiva. ¡Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti!. Saludos.
cristixou xou
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche algo nerviosa sin saber que le pasaba y sin saber explicar muy bien puesto que no entiendo de coches, me atendió Luis José y me sorprendió gratamente el trato ya que en ningún momento paro de buscar hasta encontrar el fallo, en todo momento despreocupándome y con una sonrisa para agradar mi mal rato, se agradece que haya personas que a parte de mostrar profesionalidad lo hacen con ese cariño hacia los clientes y hacia su trabajo, gracias !
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Cristixou Xou, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Estamos más que felices de ayudarte!. Saludos.
Mado Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mantenimiento de mi Renault Laguna , excelente. En las mejores manos lo puse. Con un trato excelente, agradables, atentos y muy buena profesionalidad. Gracias
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Mado, agradecemos mucho tu comentario. Por favor, avísanos si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Estamos más que felices de ayudarte! Un saludo :)
Juan Jose Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional por parte del equipo que forman de profesionales, más contento no puedo estar. Y resaltar la Atencion de luis José por su amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan José, gracias por tomarte tiempo en dejar tu opinión. Estamos encantados de cumplir con tus expectativas y quedamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Esperamos que tengas un gran día!
María Jesús Vivo molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad humana y profesional por parte de Luis José y todo el equipo, resaltar muy gratamente la atención de Luis Jose muy amable y atento!!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola María Jesús, gracias de nuevo por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tengas un gran día!. Saludos.
ana serrano de la torre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y en todo momento buscaron solucionar mi problema de la mejor manera posible y eficaz.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ana, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Estamos felices de ayudarte!.
Fernando Navio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contacté con Luis José Ruiz, sin duda un gran profesional y mejor persona
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Fernando, nos alegra saber que has disfrutado de tu visita. Saludos.
Marta Pino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional por Luis, un asesoramiento genial, informando de todo y del estado del vehículo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Marta Pino, gracias por compartir tu experiencia positiva. Saludos.
Carmen Lara Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado al taller de carrocería de Japemasa Jaén mi Renault Megane para reparación total. El trato de Antonio Berrios y el resto de compañeros ha sido estupendo. Muy agradables, grandes profesionales, han dejado el coche muy bien, lo recomiendo!! Han tramitado ellos todo con perito y compañía de seguros y me han dejado un coche de sustitución para las vacaciones. De paso aproveché para hacer la revisión y todo perfecto en la recogida. Les doy 5 estrellas y volveré a este taller!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Carmen, estamos muy contentos de ser capaces de ayudarte. Nuestro equipo de taller se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos encanta ver que eso fue lo que encontraste durante tu visita. Trasladamos a los receptores de taller tu comentario, en especial a nuestro compañero Antonio Berrios. ¡Muchas gracias y que tengas un buen día!
David Trigo jaen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche al taller , y me lo reparación muy bien y el trato fue fabuloso, sobre todo del jefe taller Manuel Cámara , lo recomiendo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola David, muchas gracias por compartir tu experiencia. Transmitimos tus palabras a nuestro equipo y en especial a nuestro jefe de taller Manuel Cámara. ¡Feliz día!
Francisco Javier Rascón Caballero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atenta y amable, y aporta toda la información que precisaba
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francisco, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo :)
Mihai Haiduc
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Mihai, muchas gracias por tu alta calificación!
Juan Carlos Del Amo Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Luis José por ser tan eficaz. Un placer dar con profesionales así.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Juan Carlos , nos alegra saber que Luis José fue de gran ayuda durante tu visita. Estamos encantados de ayudarte si necesitas algo más. ¡Un saludo!
Gema Ruiz Garvin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion la de Luis Jose, es una maravilla dar con personas que te solucionen los problemas con esa amabilidad y cariño.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gema, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de tus expectativas. Trasladamos tu comentario a Luis José y quedamos a tu disposición si necesitas algo mas. Un saludo :)
Luis Santiago Marcos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un Renault Austral. Me ha atendido Domingo, tengo que agradecerle y valorar positivamente el trato recibido. Me ha parecido un buen profesional que inspira confianza, con un trato cercano y agradable. Sabe escuchar al cliente y aportar soluciones.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Luis, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan buena con nuestro compañero Domingo. Esperamos ser de ayuda de nuevo en el futuro. ¡Un saludo!
Toni
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trabajo excelente en un tiempo récord y una atención increíble de Luis que me ayudó en todo lo que pudo y más.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Antonio, nos alegra saber que has disfrutado de tu visita con nuestro compañero Luis. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. Un saludo :).
nicolas j G D
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
buena
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Nicolás, muchas gracias por tu alta calificación. Esperamos ser de ayuda de nuevo en el futuro. Un saludo :)
Luis Rusillo Narvaez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Luis muchas gracias por la valoración!
Irene Lucena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi Seat a unos arreglos de chapa y pintura y, además del resultado que fue fantástico y parece que tenga coche nuevo sin roces, el trato por parte de Antonio una maravilla. Persona cercana, profesional y que ha puesto todas las facilidades del mundo tanto a la hora del peritaje que fue por fotoperitación de mi seguro con las imágenes enviadas por él como a la hora de recogida. Además lo entregue un lunes y le dije que el viernes a más tardar lo necesitaba a primera hora para trabajar y el jueves a las 8 de la mañana me estaba avisando para recogerlo por lo que también cumpliendo con plazos y necesidades
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Irene, opiniones como esta nos motivan y ayudan. Muchas gracias por compartirlo en nombre de todo nuestro equipo de taller en Jaén. ¡Feliz día!
Maria Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Le doy 5 estrellas porque no hay más, sino más le daría. Llevo ya muchos años visitando este taller desde que compré mi Renault Laguna y confío en ellos un 200% o más! Sus trabajadores son súper profesionales y efectivos porque en todos estos años nunca he tenido que volver una segunda vez por un mismo problema y destacar y dar las gracias por la atención recibida por parte de Luis José Ruiz, que en todos estos años me ha ofrecido un trato excepcional y siempre te recibe con una sonrisa en la cara además de ser súper amable y atento y trata mi coche como si fuera suyo, es un gran profesional y trabajador, solo tengo palabras de agradecimiento.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola María, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
FRANCISCO JOSE HIDALGO FERNANDEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dejo el vehículo con una avería por la mañana a las 8:30 y comento con Manolo Cámara, la necesidad y prisa que tengo, por viaje de vacaciones. A las 14:30, me sorprende llamando para que recoja el vehículo con el problema resuelto. Con personas y profesionales así, da gusto tratar. Gracias
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francisco José, opiniones como esta nos motivan y ayudan mucho. Muchas gracias por compartirla en nombre de todo nuestro equipo de taller y nuestro jefe de taller en Jaén Manolo Cámara. Un abrazo
José Manuel Montoro Bago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención. Rapidez y eficacia.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
José, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita. ¡Esperamos tu próxima visita! ¡Un saludo!
Nikala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El taller es magnífico, me repararon el coche que necesitaba para irme de vacaciones, sobretodo el jefe de taller Manuel, muy profesional
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Nikala, muchas gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Concesionario Renault Japemasa. ¡Nos encanta que hayamos podido cumplir con tus expectativas! Un abrazo
Nikala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor lugar para reparar vehículos, sobretodo el jefe de taller Manuel cámara muy profesional y atento
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Nikala, opiniones como esta nos motivan mucho. Gracias en nombre de todo nuestro equipo de taller y en especial de Manuel Cámara. ¡Feliz día!
Sebastián Ruano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar públicamente mi agradecimiento a todo su personal, especialmente a Luis José Ruiz, cuando he reparado mi vehículo recientemente. Muchas gracias
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Sebastián, gracias por compartir tu experiencia con nuestro equipo de taller de Jaén. Gracias en especial de nuestro asesor de servicio Luis José al que hemos transmitido tu valoración. ¡Feliz día!
maria isabel Plaza
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller mecánico pesimo, hace menos de un mes que nos arreglaron climatizador con un coste de 800 euros, y sorpresa hoy 20 dias despues estando de viaje en el extranjero ha dejado de funcionar. Misma averia tras cambiar una pieza y ponerla nueva?
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Maria Isabel, gracias por dejarnos tu comentario. Nos entristece saber que tu experiencia no fue positiva. Nos gustaría tener la oportunidad de atender tus preocupaciones. Por favor, puedes contarnos en la dirección hola@japemasa.com, queremos conocer con más detalle tu incidencia y poder ayudarte. Esperamos tus noticias, saludos.
María Consolación Pérez Higueras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los chicos de recepción lo mejor. Profesionales y muy amables.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola María, gracias por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hemos hecho. Trasladamos tu comentario a nuestros chicos de recepción y quedamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Que tengas un buen día!
Alvaro Olmo Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me lleve mi citroen de ocasion con domingo muy buena atencion un 10 de comercial
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Álvaro, muchas gracias por tomarte el tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tengas un gran día!
Juan Acevedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche hace poco, y todo fenomenal, Jorge nos atendió de forma rápida y eficiente, nos asesoró y aconsejó, nos mantuvo informados en todo momento y todo salió a pedir de boca, muy contentos.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100 % y es genial ver que has tenido una experiencia tan buena en nuestro centro Renault Japemasa. Muchas gracias en nombre de todo el equipo de ventas. Un abrazo
AAAmanuel Martinez Fuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato profesional buenos precios
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Manuel muchas gracias por la opinión! Un abrazo
Rosario
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace una semana recogí mi nuevo coche, un Dacia Sandero y estoy encantada. Me atendió Jorge y en todo momento estuvo pendiente de mantenerme informada y comentarme cualquier actualización. Un trato excepcional e inmejorable!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Rosario, muchas gracias por confiar en nosotros, cualquier cosa que necesites solo tienes que decirnos. Un saludo
Daniel Martinez Colmenero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La pasada semana le hice a mi coche revisión de aceite y filtros con tensado del freno trasero y guarda polvos de un palier ,todo correcto y a un precio increíble de barato y super rápido pese a ser un golf coche que no es de la marca y destacar la atención de el señor Gabriel de Dios, sin duda volveré
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Daniel, muchas gracias por tu valoración. Un abrazo
Qin Qon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche de ocasión y el trato del equipo y en especial de David fue excepcional, muy cercano y muy atento.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola! Gracias por tu valoración tan positiva. Que tenga un buen dia
Mariaelena De Nunzio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis es un muchacho fantástico. Me ha atendido super bien y me ha tranquilizada acerca de mis inquietudes. Ha resultó mi problema con el coche. Verdadero profesional.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Maria Elena, gracias por tus bonitas palabras, se las trasladamos a Luis. Un abrazo
Daniel Romera Moya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me voy muy contento con el trato del vendedor y con la compra que hice
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Daniel, muchas gracias por tu comentario y valoración tan positiva. Disfruta de tu nuevo coche
Isa Molina
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 4 años con mi coche y cada año que voy a hacerle la revisión, habiendo pedido cita previa, mínimo estoy esperando 2 horas. Esta vez le comenté el tema de la espera y encima se pusieron a la defensiva, diciéndome que llevaban retraso, cuando mi cita la tenía a las 9:00h.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Isa, lamentamos la experiencia. Vamos a ver el caso y nos ponemos en contacto contigo. Un abrazo
Miriam Martinez Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla la atención. Seguimiento del coche y un trato fantástico. Gracias a Luis José del concesionario de Renault de Jaén.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Miriam, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan buena. Muchas gracias en nombre de todo nuestro equipo de taller en Jaén. Un abrazo
Miguel Angel Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un Renault Austral, y estamos encantados con el trato recibido, la atención inmejorable y profesional. Desde el primer momento Carlos nos atendió de una manera exquisita. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Miguel, disfruta mucho de tu nueva compra. Un saludo
Raul Rincon Baena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya he adquirido varios vehículos y el trato siempre ha sido muy bueno, en esta ocasión agradecer de forma muy especial el trato recibido por parte de Jorge y el buen trabajo de las secciones de taller mecánico y de chapa y pintura.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Raul, queremos darte las gracias por confiar en nosotros, trasladamos tus palabras a Jorge. Un abrazo
Juan Miguel Caballero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre manteniendo realizado por Gabriel, trato cercano y un muy buen profesional.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan Miguel, muchas gracias por la opinión positiva sobre nuestro equipo de taller. Un abrazo
DC. RhV
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche en septiembre del 2022 con 60 meses de garantía oficial según contrato. A día de hoy, y después de reclamar la documentación necesaria para hacer uso de la garantía, me siguen dando largas y poniendo excusas inverosímiles. Toca denunciar. No recomendaría comprar un vehículo aquí ni a mí peor enemigo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola RH, no encontramos tu visita. Para poder ver qué ha pasado por favor escríbenos al correo victor@japemasa.com con tu número de matrícula y teléfono de contacto. Vemos lo ocurrido y nos ponemos en contacto contigo. Muchas gracias. Un abrazo
David Morilla Barrajón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola David, muchas gracias por tu valoración. Un abrazo
Kenosementiende
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Salí muy contento, muy buen trato al cliente sobretodo por parte de Luis José que fue el que me atendió
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola! Gracias por tomarte el tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos en nuestro taller de Jaén. Muchas gracias en nombre de nuestro receptor de servicio Luis José. ¡Esperamos que tengas un gran día!
ANDRÉS JOSÉ RODRÍGUEZ CROS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto trato con el cliente. Y muy bien recibimiento por parte de Luis José.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Andrés José, nos alegra saber que has disfrutado de tu visita a nuestro taller. Gracias en nombre de todo el equipo y en especial de Luis José. Un abrazo
Manu dv
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cercano, excelente servicio muy buenos profesionales y sobre todo por parte de luis José me trato 10
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manu, nos encanta que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros. Muchas gracias en nombre de todo el equipo de taller de Jaén y en especial de Luis José. ¡Feliz día!
juanma sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor mecánico de Jaén
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juanma, muchas gracias por tu valoración y comentario en nombre de todo el equipo de taller de Jaén. ¡Feliz día!
Maialen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Maialen, muchas gracias por compartir la valoración. Un abrazo
Alberto Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar agradable, gran atención por parte de Luis José
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Alberto, muchas gracias; agradecemos tus comentarios en nombre de todo el equipo de taller y en especial en nombre nuestro receptor de servicio Luis José. Un abrazo
manolo carrollo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manolo, muchas gracias por compartir la valoración. ¡Feliz día!
Alfonso Gomez Siles
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con este tayer ha sido excelente, ha sido todo rápido y buscando un horario que pudiera compaginar con mi trabajo, me ha atendido Gabriel de Dios y ha tenido un trato cercano y cordial, atendiendo a todas mis dudas y preguntas. Volveré siempre que lo necesite
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Alfonso, ¡gracias por tu valoración! Un abrazo
Julia Toledo del Arbol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cada año realizo la revisión de mi Dacia Sandero en este taller, además de los arreglos que necesita mi coche. Excepcional el trato que recibo por parte del mecánico Gabriel de Dios, gran profesional que trabaja con eficacia y delicadeza. Gracias por la amabilidad, tenéis mi confianza
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Julia, nos encanta tu valoración y tu confianza en nosotros. Muchas gracias en nombre de todo el equipo de taller de Renault Jaén y en especial de nuestro compañero de Minuto Gabriel. Un abrazo
Alba glz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge (el vendedor de JAPEMASA Jaén) se portó genial con nosotros desde el primer momento. Atendió todas nuestras llamadas y dudas durante el proceso y nos mantuvo informados en todo momento.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Alba, nos alegra saber que nuestro compañero de ventas Jorge fue de gran ayuda durante tu experiencia compra. Lo transmitimos a él y al resto del equipo. Un abrazo
PACO L.MECA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Equipo muy profesional y un trato excelente
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Paco, agradecemos mucho tu valoración. Saludos.
Alvaro Chumi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
trato increible de Jose Domingo y facilidad para todo! Un placer enorme
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Alvaro, muchas gracias. Agradecemos tus comentarios en nombre de nuestro equipo de ventas y en especial de nuestro asesor comercial José Domingo. Un abrazo
Sergio Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato recibido por parte de Luis José!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Sergio, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita a nuestro taller de la mano de nuestro receptor de servicio Luis José. Muchas gracias. Un abrazo
Jesus Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estando de vacaciones se nos quedó la radio sin código. La atención recibida fue excelente.Un saludo desde Balmaseda (Bilbao).
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jesús, tu satisfacción era nuestra máxima prioridad. Muchas gracias por compartir la valoración. Un abrazo
Agustin Aparicio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mantenimiento de los 40.000 kilometros de mi Renault Grand Scenic y como siempre...trato fenomenal por parte de Gabriel y con un trato exquisito...se agradece ese tipo de servicio. Enhorabuena.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Agustín, gracias por tu opinión; estaremos encantados de transmitir tus comentarios a nuestro compañero de taller Gabriel. ¡Feliz día!
Encarnacion Moreno Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El taller es muy profesional, me arreglaron el coche rápido y el trato fue muy bueno , sobre todo el jefe taller Manuel Cámara
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Encarnación, estamos muy contentos de haber sido capaces de ofrecerte tan buena atención en tu visita a nuestro taller. Muchas gracias por compartirlo. Un abrazo
Sara P.A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No llegamos a comprar ningún vehículo pero la calidad del trato, cercano y comprometido, fue excelente por parte del vendedor (Carlos). Buena ubicación e instalaciones.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Sara, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita a nuestro centro de Renault de Jaén. Gracias por compartir tu experiencia con nuestro asesor comercial Carlos. Un abrazo
Artesanía Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato,Antonio responsable de taller de chapa me aconsejo fenomenal y rapidez en la entrega y me ayudó con la compañía de seguros.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Muchas gracias por tus comentarios sobre nuestro equipo taller!
Ester Robles Lerma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales que nos dan una auténtica confianza en las revisiones y reparaciones de nuestro coche. Muchas gracias!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ester, muchas gracias por tomarte el tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos en nuestro taller. ¡Esperamos que tengas un gran día!
Raquel Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente. Te informan muy bien de todo. Rápidos y muy amables. El chico que siempre nos atiende José Luis muy atento. Siempre nos dejan el coche perfecto en sus revisiones.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Raquel, muchas gracias por tomarte el tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Gracias en nombre de todo nuestro equipo de talle de Jaén. Un abrazo
Pablo Lechuga Lopez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pablo, gracias por tu valoración. Un abrazo
Francisco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico trato recibido por parte de Jorge, que me ha informado y aconsejado durante todo el proceso de compra y entrega del coche, el cual fue entregado en el plazo que me indicó.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francisco, opiniones como esta nos motivan y nos ayudan. Muchas gracias en nombre del equipo de ventas y en especial de Jorge. Esperemos que disfrutes de tu nuevo coche. Un abrazo
Candy Vela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Somos clientes desde hace muchos años. Y nos va fenomenal tanto en tienda como en taller. Domingo es nuestro vendedor de referencia, tiene un trato muy agradable, es muy resolutivo y confiamos plenamente en él. Todos los coches de la familia nos los ha vendido él.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Candy, muchas gracias por acompañarnos todo estos años. Es un orgullo que vuestra familia confíe en nosotros para su movilidad. Un abrazo
Alba Gutiérrez López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de adquirir un Renault Arkana y valoramos con 5 estrellas porque la experiencia ha sido genial. Nos ha atendido Jorge y ha sido un gran profesional que se ha portado muy bien con nosotros, cumpliendo todos los plazos y con una gran amabilidad y profesionalidad desde el minuto 1. Si alguien me pregunta, sin duda recomendaré Renault y por supuesto a Jorge. Muchas gracias por todo!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Alba, este comentario nos motiva muchísimo. Muchas gracias pro la compra de tu modelo Arkana y gracias en nombre de todo el equipo comercial de Jaén (en especial de Jorge). Es un placer tenerte como cliente. ¡Feliz día!
Marta García
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me repararon la carrocería del coche, y quedó muy bien, y el tiempo entre que dejé el coche en el taller y me lo devolvieron, fue menor de una semana.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola Marta! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte. Por favor, si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Estamos felices de ayudarte!. Saludos.
RESERVA EROTICA DESPEDIDAS SOLTERAS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me repararon de pintura varías piezas del coche, Antonio jefe de taller, una persona súper profesional, me dieron coche de sustitución más rapido del tiempo estimado al igual que la reparación en unos días todo listo, recomiendo japemasa a todos!! Profesionalidad, buen trato, plazos cortos… todo son ventajas!! Gracias !!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola, estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva. Encantados de ayudarte si necesita algo más. ¡Cuídese!. Saludos.
Sonia Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Luis José ,si podéis q os atienda el....buen trato , Amable,y Rapido
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Sonia, muchas gracias; ¡agradecemos tu comentario y se lo trasladamos a nuestro compañero Luis José! Que tengas un buen día :)
Alex Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un crack, José Domingo! Gran profesional
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Alex, nos alegramos que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con José Domingo. Esperamos volver a verte otra vez, que tengas un gran día.
Francisco Gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención a clientes y un trabajo espectacular y limpio muchas gracias
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francisco. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
JORGE GARCIA RUIZ-CÁTEDRA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio esquisto por parte de Luis. Da gusto que te atiendan con tanta rapidez y calidad. Volveremos sin duda.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Jorge, tu comentario y tu calificación significan mucho para nosotros. Siempre estamos más que encantados de ayudarte si necesitas algo más. ¡Saludos!
Eva Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El buen trato del comercial y la atención recibida antes, durante y después del proceso de compra y recogida del coche. Hubo un problema con el cargador de inducción, que fue encargado y no venía instalado, pero me ofrecieron otro producto en su lugar y se comprometieron a instalarlo cuando fuera posible.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Evi, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena. Siempre estamos más que encantados de ayudarte si necesitas algo más. ¡Saludos!.
Pedro Andreo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel. Excelente trato
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola Pedro Andreo, muchas gracias por la opinión positiva!. Saludos.
José Miguel Serrano Cárdenas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bajé al taller de chapa y pintura para el pintado total de mi Renault megane. Un trato magnífico. Muy agradables y magníficos profesionales. El coche ha quedado como nuevo. Gracias a su jefe de taller de carrocería Antonio y a la familia Renault. Son unos grandes profesionales
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José Miguel, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan buena con nuestro equipo de taller. ¡Gracias de nuevo por dejarnos esta respuesta!. Saludos.
Fernando Javier Martínez Cuesta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de trabajar muchos años con ellos, solo puedo valorar positivamente este taller. Siempre hemos recibido un trato exquisito, por parte de cualquier trabajador del taller. Dependemos del coche para nuestro trabajo, y siempre han sido rápidos y eficaces para devolvernos nuestra herramienta de trabajo. Y aunque las averías son un contratiempo desagradable, y a veces cuesta un par de intentos dar con la solución... Así son las averías. Después de comprobar lo que se cuece por otros concesionarios oficiales de España, puedo asegurar que el equipo de mecánicos de Jaén, es de lo mejor y más profesional que puedes encontrar. Un placer poder contar con mecánicos como Lolo, Gabriel, Manolo, Mario, luis,... Etc. Son todos unos profesionales estupendos.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Fernando, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad y nos alegra saber que has disfrutado de tu visita. ¡Si hay algo más que podamos hacer por ti, estaremos encantados de ayudarte! Un saludo :)
Pedro J. Regis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla el trato ofrecido por Jorge, su vendedor. Explica todas las características del coche con definicion, conocimiento y amabilidad. Empatiza con el cliente ofreciéndote el coche ideal según tus necesidades. Si tuviera que comprarme otro vehículo o recomendarlo a un amig@, sin duda le hablaría de Japemasa Jaén y Jorge. Muy contento con la compra. Que sigan así y el trato con el cliente sublime.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pedro, gracias por tus amables palabras y por esta maravillosa opinión. Estamos encantados de oír que te hemos proporcionado una experiencia tan buena. Si hay algo más que podamos hacer por ti, estamos encantados de ayudarte. Saludos.
Pxitos Klientes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad. Buen equipo de profesionales.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola Pxitos, agradecemos mucho tu comentario!. Esperamos tu próxima visita. Saludos.
Eva Trujillo Bermudez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos llevamos nuestro nuevo coche. Contentisimos. Muy buena atencion de José Domingo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡María Ángeles, nos alegra que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! ¡Esperamos verte pronto! Saludos :)
Maria Lendinez Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato super bien sobretodo con grabiel y José Luis
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡María, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita con nuestros compañeros Gabriel y Luis José! Quedamos a tu disposición si necesitas algo más. Saludos :)
Cristina Hidalgo De Dios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado esta mañana en el taller para el mantenimiento de mi vehículo, me ha atendido Gabriel de Dios un gran profesional y con un trato exquisito con el cliente y con mi coche. Es un placer coincidir con trabajadores tan profesionales como Gabriel, recomiendo con toda seguridad la concesión Renault de Jaén.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Made Fireproof, gracias por tus amables palabras y por esta maravillosa opinión para el compañero de taller Gabriel de Dios. Estamos encantados de ayudarte si necesita algo más. ¡Saludos!.
GEMA MARTINEZ RODRIGUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Reparación de mi vehículo perfecta en el taller de carrocería,gracias a la experiencia de Antonio que me ayudó con los trámites de la compañía y Antonio super atento
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Gema, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Trasladamos tu comentario a los receptores de taller . Muchas gracias, feliz día.
Andrea Tirado Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado el Captur nuevo, me encanta. Jorge se ha portado muy bien con nosotros desde que entramos el primer día. El trato ha sido magnífico, nos ha ido informando del estado del coche en todo momento hasta que nos lo han entregado.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Andrea, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena en relación a la compra de tú Renault Captur. Trasladamos tu comentario al asesor de ventas Jorge. Esperamos volver a verte otra vez, tenga un gran día. Saludos.
Raquel B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera agradecer el trato personal y profesional de Antonio Berrios. De 10 para con todo. Desde el primer momento muy atento. Cumpliendo plazos, trabajo con mi coche excelente.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Raquel, nos alegra saber que consideras que nuestro receptor de carrocería Antonio Berrios fue de gran ayuda durante tu experiencia en taller. Estamos encantados de ayudarte si necesita algo más. ¡Saludos!.
maria sillero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido por parte de Antonio Berríos, excelente trabajo de carrocería cumpliendo plazos, ante de lo previsto. Gracias, volveremos sin duda.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Maria, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nuestro receptor de carrocería Antonio Berrios. ¡Nos alegra que hayamos podido cumplir con tus expectativas!. Gracias.
Virginia Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención de Gabi, llegué antes de la hora de cita y aún así tardaron muy poco en la revisión del vehículo. Es un placer el trato con ellos.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Virginia, las experiencias como las tuyas son las que nos motivan. Gracias.
Jose Juan Teruel Fuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad de Domingo. Ya es el segundo Renault que tengo. Recomiendo a Japemasa. Gracias👍🏼
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jose Juan, agradecemos mucho tú opinión positiva para el asesor de ventas Domingo. Te damos las sinceras gracias por la opinión. ¡Esperamos verte pronto!. Saludos.
Antonia Montoro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Domingo, nos ha atendido con mucha amabilidad, gracias por todo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Antonia, tu maravilloso comentario y calificación significa mucho para el asesor de ventas Domingo. Gracias.
JoseTM20
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Josetm20, muchas gracias por la valoración. Saludos.
Marta TM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno el vendedor, el coche me encanta
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Marta, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan buena. Disfruta mucho de tu nuevo coche. Saludos.
Manuel Martos Guardia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, extraordinaria. El trato es maravilloso. Gracias por todo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuel, gracias por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tengas un gran día!. Saludos.
Antonio Jose Gomez Muela
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola Antonio Jose, muchas gracias por la valoración!. Saludos.
maria del mar gallardo rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado esta tarde arreglando mi megane en el taller y estoy muy contenta con el servicio que me han prestado sobre todo por el trato recibido por parte de luis jose ruiz.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola María del Mar. ¡Agradecemos tu opinión positiva sobre su reciente experiencia en taller Japemasa!. Trasladamos tú maravilloso comentario al receptor de taller Luis Jose. Gracias, feliz día. Saludos.
Dulce Zafra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todas las personas del taller son unos grandes profesional y buenas personas. Volveré sin duda
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Dulce, agradecemos mucho tu comentario. Gracias, te deseamos un fantástico día. Saludos.
Antonio Garrido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado realizando el mantenimiento de mi Kadjar, y el trato recibido por Gabriel De Dios ha sido excepcional. Cuando solicité la cita se preocupó de buscarme un hueco que me viniera bien por mi trabajo. El servicio ha sido rápido y de calidad, y muy puntuales con la hora citada. Sin duda un gran profesional que se preocupa por los clientes.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio, gracias por tu amable opinión. Estamos encantados de transmitir tu comentario al equipo de taller y especialmente a Gabriel.
Angel Martinez Quesada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor lugar para adquirir tu vehiculo. Un asesoramiento perfecto.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ángel, gracias por tus amables palabras y por esta maravillosa opinión. Saludos.
asesoria anton y martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable y una calidad excelente¡
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Asesoría Antón Y Martínez. Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte. Saludos.
Manuel Jesus Lopez Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si tuviera que volver a llevar mi coche a reparar , no lo dudaría [ el trato de 10 del señor Antonio responsable de la carrocería y de todo el equipo en general] Renault jaen sois de 10
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuel, mil gracias por tus palabras. Un abrazo
Elisabet Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy satisfactoria!! Estupendo servicio y atención al cliente. Buen asesoramiento, resolución de dudas y consejos a la hora de adquirir el mejor vehículo que se adapte a tu situación. Fuimos atendidos por Carlos y el trato fue muy bueno, amable, cercano y gran profesional. Recomendable 100%
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Elisabet, nos alegramos mucho por tus palabras, nos hace sentirnos super valorados. Un saludo
Maria N'ait Kadi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo toda la attencion necesaria y mui compétente lo recemendo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola María, muchas gracias ¡agradecemos tus comentarios!
Irene
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio, muy recomendado y sobretodo el jefe de taller Manuel cámara muy profesional y amable
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Irene, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo de taller. ¡Gracias de nuevo por dejarnos esta respuesta!. Saludos.
Rafael Santana Bastida
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Querria dar las gracias por la atención recibida por parte de Jorge, todo un profesional. Muchas gracias por todo y un saludo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Rafael, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan positiva. Estamos más que encantados de ayudarte si necesitas algo más. ¡Un saludo! :)
Antonio Baron Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Antonio, muchas gracias por la valoración positiva!
Juan Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y grandes profesionales. Gran atencion por parte de Nico.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan López, tu maravilloso comentario tu calificación significa mucho para nosotros. Estamos encantados de oír que el receptor de taller Nico te ha proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por ti, estamos encantados de ayudarte!. Saludos.
José Gabriel Muñoz García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pienso que no se puede mejorar la atención recibida: Se hizo perfectamente todo lo que necesitaba.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José Gabriel, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos encanta que hagas mención a la atención recibida. Gracias en nombre de todo nuestro equipo. Un abrazo
Mercedes Del Moral Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y eficaz de Antonio de chapa.Taller de profesionales.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Mercedes, gracias por tus palabras y valoración, se las trasladamos a Antonio. Un saludo
jose rojano perez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte del comercial Jorge y su paciencia para explicar todos los sistemas del coche, si hay que poner una mínima pega seria la espera por esperar al comercial, ya que la chica de información no entendía que teníamos hora con Jorge por la prisa de cojer el barco de Valencia a Mallorca, todo lo demás un 10
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jose, tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos alegra ver que eso fue lo que encontró durante tu visita con el asesor de ventas Jorge. Si tienes alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, ponte en contacto con nosotros!. Saludos.
INMACULADA BEAS MORALES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el trato que nos ha dado Raimundo. Super educado, y correcto. Puntual en los plazos de entrega. Gracias por su trato.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Inmaculada, gracias por compartir tu experiencia con el trato recibido de el asesor de ventas Raimundo. Estamos encantados de ayudarte si necesita algo más. ¡Saludos!.
Emilio Espigares Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención me dado y me ha solucionado un problema Antonio Responsable de carrocería
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Emilio, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nuestro asesor de carrocería Antonio. ¡Nos alegra que hayamos podido cumplir con tus expectativas!. Saludos.
Josefalx araque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Antonio,del departamento de carroceria,por el buen asesoramiento y trato que ha tenido con nosotros.Muy buenos profesionales.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Josefalx, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre el asesor de carrocería Antonio. ¡Gracias, y feliz día!.
josé manuel cabello manrique
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Valla taller de profesionales! Antonio,Manuel y Luis José gracias por la reparación de chapa y mecánica,he quedado encantado.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José Manuel, tu maravilloso comentario y tu calificación significa mucho para el equipo de taller. Gracias de nuevo por la recomendación, ¡Feliz día!.
MARIA DEL CARMEN FERNANDEZ RUIZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Antonio, del departamento de carrocería. Llevé mi vehículo para una reparación y me dió un trato de diez. Volveré.Gracias
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Maria, gracias por confiar en nosotros. Un saludo
jjfernandez fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos salido encantados. Antonio, el responsable de carrocería nos ha tratado genial, desde el primer minuto en el que entramos, el trato, la amabilidad y la profesionalidad ha sido exquisita. Mil gracias Antonio .
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Jjfernandez, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita. Trasladamos tu comentario a nuestro compañero Antonio. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Que tengas un buen día!
Maria Del Mar Simón Virgil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Domingo por la atención. Empezamos con nuevas ilusiones.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola María del Mar, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos encanta tu referencia a el comienzo de nuevas ilusiones. ¡Feliz día!
Toni Jurado Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha encantado tanto el trato que al final acabamos comprando una Traffic que por cierto ha sido una compra magnífica y estamos muy contentos. El feedback con Jorge ha sido excepcional, que es uno de los vendedores del concesionario. Si tuviéramos que comprarnos la furgo de nuevo sin duda volveríamos a comprarla ahí, os lo recomiendo al 100%
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Toni, nos alegra saber que consideras que nuestro asesor de ventas Jorge, ha sido de gran ayuda durante tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo. ¡Gracias de nuevo por la gran opinión!. Saludos.
Carmen Escabias Cañete
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención excepcional!!! Jorge que ha sido la persona que ha llevado nuestra compra ha sido muy atento en todo momento, volveremos a comprar nuestro próximo vehículo ahí sin duda alguna!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Carmen, muchas gracias por confiar en nosotros. Esperamos que disfrutéis mucho vuestro nuevo coche. Gracias en nombre de todo el equipo y en especial de nuestro asesor comercial Jorge. ¡Feliz día!
María José Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me he pasado por Renault para ver el nuevo Austral y me ha encantado. El coche es impresionante. El comercial Jorge Castro me ha explicado el coche y me ha encantado todo lo que tiene. Lo he probado y me ha impresionado su respuesta en carretera. Pronto tendré uno aparcado en mi puerta.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola María José, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los huéspedes, y nos alegra saber que has disfrutado de tu experiencia. Gracias. Saludos.
Fernando Cantero Vilchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Fernando, muchas gracias por tu valoración positiva!
José Lopez Lopera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El taller es muy fiable,el trato del personal excelente, en especial el jefe de taller Manuel cámara,la reparación en un día fue solucionada,muy atentos
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José, muchas gracias por tu valoración y comentario en nombre de nuestro equipo de taller de Jaén y en especial de nuestro compañero Manuel. ¡Feliz día!
Juan Angel Jiménez Lendinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor de Ford, es un profesional muy cualificado, Lara
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Juan Ángel, muchas gracias por la valoración!
Antonio Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra. El comercial que nos atendió Jorge Castro nos ha informado de todo 100% recomendable. Siempre recomendaré Renault Japemasa Jaén a todo el mundo y más a Jorge Castro que nos ha resuelto todas las dudas. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Toni, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre el asesor de ventas Jorge. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos alegra ver que eso fue lo que encontró durante tu visita. Si tienes alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, estamos a tú disposición!. Saludos.
Tony SC
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Nada que decir.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Tony, muchas gracias por tu calificación. Saludos.
rafa ruiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos adquirido en este concesionario 14 furgonetas en diciembre, en concreto 12 renault express furgón y 2 renault trafic pasajeros, en marzo 1 renault express empezó con problemas de arranque, vehiculo con 1800km. llevandola al concesionario el 2 de marzo, nos la entregan el 8 de marzo, y cuando vamos a salir con ella a trabajar, nos vuelve a dejar tirados. De nuevo llevamos el vehiculo al taller, a fecha de 26 de MAYO, seguimos esperando a que llegue una "pieza" que no hay en stock, a finales de ABRIL nos comunican que si no llega la pieza nos proporcionarian un vehiculo de sustitución, dia 26 de MAYO llamamos de nuevo, nos dicen que van a ver con recambios de nuevo, sin darnos una solucion, tan solo esperar a que la pieza llegue. El dia 18 de ABRIL en otra unidad de RENAULT EXPRES se rompe una tuberia de ADBLUE, nos dicen que no hay repuesto y que no hay prevision de llegada de la pieza. ( Hemos tenido que buscar un taller externo a la marca que nos pudieran hacer un "apaño" en esa tuberia para poder hacer uso de ella). NO LES RECOMIENDO, COMPRAMOS VEHICULOS PARA TRABAJAR, NO PARA TENERLOS 2 MESES PARADOS ESPERANDO REPUESTOS.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Rafa, lamentamos los inconvenientes. Queremos conocer la situación del vehículo en concreto y al no localizar tu visita nos gustaría que nos escribas al correo victor@japemasa.com indicándonos matrícula del coche y teléfono de contacto. Una vez tengamos estos datos miramos la ficha y nos ponemos en contacto contigo desde atención al cliente. Muchas gracias. Un abrazo
Francisco Delorme
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y eficacia.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francisco, gracias por haberte tomado tiempo en dejar una opinión para nosotros ¡Nos alegra que hayamos podido cumplir con tus expectativas!
Sera Higueras Cárdenas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue rápida solventaron en el momento el problema que llevaba.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Sera, gracias por compartir tu experiencia. Cualquier cosa que necesites quedamos a tu disposición. Feliz día.
Enrique Osorio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Enrique, muchas gracias por la puntuación. Feliz día.
Emilio Lozano Aguilera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo. Maravillosa atención. Muy contento con todo. Domingo (comercial) sensacional
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Emilio, muchas gracias por la reseña. Saludos.
Marcos Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que le compro a Renault muy contento con la compra y con el trato recibido del comercial Jorge Castro. Si tengo que compra otro coche será siempre mi primera opción. Gracias por todo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Marcos, gracias por compartir tu experiencia positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos alegra saber que eso fue lo que encontraste durante tu visita. ¡Esperamos que tengas un buen día!
Isabel Pulido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre quedo satisfecha ,buen servicio
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Isabel ¡agradecemos tu comentario! ¡No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti! Un saludo :)
Nock_dav01
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Nock, agradecemos mucho tus comentarios y valoración. ¡Feliz día!
fatima espinosa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi última experiencia con éste concesionario ha sido nefasta, más de 20 días para arreglar el coche de mi hija y para colmo pedimos un coche de sustitución que ha tardado en llegar unos 10 días, pero lo peor ha sido es que nos dijeron que tuviésemos cuidado que dejábamos uno de gasoil y nos llevábamos uno de gasolina y cual fue nuestra sorpresa al ver que cuando le pusimos gasolina el coche era de gasoil ,el coche no se movió y pedimos una grúa para llevarlo al taller, en resumen ahora nadie confirma que nos dijeron que era de gasolina y hemos tenido que abonar el arreglo del vehículo . ES nuestra palabra frente a la suya y ahora estoy segura que jamás volveré a éste taller.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Fátima, lamentamos la experiencia. Para poder ver, desde atención al cliente, lo sucedido necesitamos que nos escribas al correo victor@japemasa.com indicándonos matrícula, nombre del titular del vehículos y teléfono de contacto. Veremos el caso y nos ponemos en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias. Un abrazo
Jezabel Valdivia Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Manolo Cámara, gracias por la celeridad en la gestión de incidencias.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jezabel, nos encanta que haya tenido una experiencia tan buena con nosotros. Gracias.
Jose Mena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales,
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
José Mena, la valoración como la tuya son las que nos motivan. Muchas gracias. ¡Feliz día!
Beatriz Nuñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Beatriz, muchas gracias por la valoración!. Saludos.
Uralde Gomez López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo, rapidez, eficacia, y sobre todo una de las cosas que más me gusta que te traten como si fueras de la familia. RENAULT DE JAEN JAPEMASA 100%100 recomendable
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Uralde, opiniones como esta nos motivan mucho porque no hay nada como que sintamos que entre todos formamos una gran familia. Un abrazo y gracias por tu confianza
Fernando Miras Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sobre todo la atención del personal del taller y su profesionalidad
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Fernando, pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, tu comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerte el tiempo dedicado. Fernando, nos encanta que haya tenido una experiencia tan buena con el equipo de taller. Si alguna vez necesita más ayuda, ¡por favor, avísenos!. Saludos.
Arminda Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estaba por la zona de viaje y tuve una incidencia en mi Megane. Me trataron genial en su taller , agradezco mucho que me solucionaran el problema. Muchas gracias !
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Arminda, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan buena en taller. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. Saludos.
Enrique Galan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, el coche vino antes de lo esperado, todo fenomenal.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Enrique, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros. ¡Nos encanta que hayamos podido cumplir con tus expectativas! Esperamos que puedas disfrutar mucho de tu nuevo Renault Express. Un abrazo
Pastor Linde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La rapidez en decirter las cosas y la buena atención
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Mbus, nos alegra saber que consideras a nuestro personal de gran ayuda. Muchas gracias por compartir tu valoración. Un abrazo
Nexion Lupus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta su puntualidad, la información que prestan al cliente, su amabilidad, cuando he necesitado un coche de sustitución lo he tenido a mi disposición. Solo puedo decir cosas positivas.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Nexion, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena. ¡Esperamos que tengas un gran día!. Saludos.
Antonio Gomez Rodriguez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Creo excesivo el cobro por el Cambio de 2 lámparas . Con respecto a resto de talleres propios de concesionario de otras marcas
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio, nos decepciona leer que tu experiencia fue menos satisfactoria por el precio del recambio. Vamos a comprobar tu visita y nos vamos a poner en contacto contigo. La compañera de atención al cliente que se va a poner en contacto es Ana Jiménez. Si lo prefieres también puedes escribirnos al correo victor@japemasa.com con tu matrícula y datos. Muchas gracias. Un abrazo
Juan Manuel Cañizal
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan Manuel, agradecemos tu valoración. Puedes escribirnos al correo victor@japemasa.com indicándonos cómo podemos seguir mejorando para estar en las 5 estrellas. Muchas gracias. ¡Feliz día!
M Aguilera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno, rápido, educado y altamente capacitado y profesional.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola M Aguilera, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros. ¡Nos encanta que hayamos podido cumplir con tus expectativas!. Un saludo.
Pedro Maria Toledo Saavedra
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido a pedir cita por un fallo en el aviso de revisión, y me han solucionado un problema con la batería en el mismo momento. Un 10
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pedro, ¡Muchas gracias por tu valoración y opinión! Lo transmitimos al resto del equipo. Un saludo
Enrique Garcia Caro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable y profesional
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Enrique, tu maravilloso comentario y calificación significa mucho para nosotros. Gracias.
Juan Manuel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre atentos con los clientes. Buenos profesionales.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan Manuel, opiniones como esta nos motivan y nos ayudan. Muchas gracias por tu confianza. ¡Feliz día!
Sergio Garrido Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato hacia el cliente
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Sergio, opiniones como esta nos motivan y nos ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una buena atención. Muchas gracias. Un abrazo
Esteban Olid Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien ajustar el precio a otras ofertas que tenía de otros concesionarios
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Esteban, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Concesionario Renault Japemasa. ¡Nos alegra que hayamos podido cumplir con tus expectativas! Cualquier cosa que necesite no dude en contactar con nosotros. ¡Saludos!
Manuel Muñoz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias por su valoración Manuel. ¡Un saludo!
Gustavo Quiroga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención y el trabajo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Gustavo Quiroga, agradecemos mucho tu opinión. Saludos.
Jose Maria Damas Ocaña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y buenísimo trato personal Manolo Cámara buen profesional
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José María Damas, nos encanta saber que has tenido una experiencia tan buena con nuestros compañeros de taller. Estamos encantados de ayudarte si necesita algo más. ¡Saludos!.
Micro rodriguez simon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato siempre es excelente, rápidos,efectivos y una cosa muy importante,que siempre lo hacen con una simpatia excepcional, la atención y gestión de Luis José siempre es ejemplar un muy buen trabajador y mejor persona ,un 10 para este equipo de profesionales.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Micro Rodríguez, gracias por tu amable opinión. ¡Estaremos encantados de transmitir tu comentario al equipo de taller!. Siempre estamos encantados de ayudarte si necesita algo más. ¡Saludos!.
Antonio Carrillo Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy bien, Domingo fue muy amable y profesional
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio Carrillo, tu comentario y calificación significa mucho para nosotros. Gracias.
Juan Valero Montiel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena,Manuel me atendió bien,siempre confio en este taller.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan, agradecemos mucho tu comentario. Te damos las sinceras gracias por la opinión, ¡Esperamos verte pronto!. Saludos.
Miguel Peña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato. Manuel buena atención y buen profesional
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Miguel. Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte. ¡Esperamos tu próxima visita!. Saludos.
Luis PM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo de 10, me trataron súper bien y me explicaron cualquier defecto que pudiese tener y como seria la reparación. Y el trato de las personas que me atendieron fue muy bueno. Muchisimas gracias
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Luis, tu maravilloso comentario y calificación significa mucho para nosotros. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dudes en llamarnos o pasar por aquí. ¡Feliz día!.
Jose Manuel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez en la reparación y trato recibido
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jose Manuel estamos muy contentos de proporcionarle una experiencia positiva. Saludos.
Felix A. Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nani Cárdenas Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta valoracion sela doy pir un chaval que hay alli de responssble de taller que esta muy implicado enel problena conmi coche porque no estoy muy contento conel yevo arrastrando el problema desde el minuto cero pero luis es fenomenal es una maquina gracias luis pero al concesionario ial maximo responsable deel le daria media estrella
Juanrra Lopez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, trato muy malo, servicio pésimo y para colmo saco el coche sin que me lo arreglen pagando 70€ y con un vollo en el maletero que ni quieren arreglar, jamas volveré a la Renault de jaen, NUNCA
Paco Castillo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Empresa mal gestionada, mejor comprarlo en otro concesionario.
juanma pulido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy amable y sobre todo profesional. Gracias a todos los integrantes del equipo que me ha tocado, a Luis Jose por implicarte tanto con tu trabajo y tus clientes, a Gabriel que es muy amble y muy servicial y a la muchacha de recepción que es muy amable y atenta con los clientes que vamos.
Javier Juarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Pedregosa otero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro José Azor Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eufrasio Cabrera
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Destacar como profesional a Manuel, el jefe de taller.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Eufrasio, muchas gracias; ¡agradecemos tus comentarios y los transmitimos a nuestro compañero Manuel! ¡Feliz día!
Antonio León García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio León, muchas gracias por tu alta calificación. Feliz día.
jesus martinez cazalla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, puntualidad y calidad!! Siempre que tengo un problema con el coche lo traigo aquí, son los mejores!!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jesús Martínez, tu maravilloso comentario y calificación significan mucho para nosotros. Gracias, que tengas un buen día.
Manuel Martinez Vilchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
LA atención de los componentes del concesionario fue exquisita desde el la entrada en el hasta la entrega del vehículo informándome en todo momento de la reparación de este Felicidades
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuel Martínez estamos muy contentos de que te hayamos proporcionado una experiencia tan buena. Gracias de nuevo por la recomendación. ¡Feliz día!.
afrodisiaco Crun
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Afrodisiaco, estamos encantados de haberte podido ayudar. Gracias por la valoración a la atención de nuestro taller. Un abrazo
Linarejos María Izquierdo Morcillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran profesional Domingo, nos asesoró acerca de varios coches hasta que nos decimos por uno. Sin duda un gran trabajador!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Linarejos María Izquierdo, gracias por tu amable opinión. ¡Estamos encantados de transmitir tu comentario al equipo de ventas y especialmente a Domingo!. Esperamos poder ayudarte en el futuro. ¡Saludos!
Ana Burell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente. Muy buen taller. Sin ningún problema con las revisiones de mentenimiento.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Ana Burell estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia tan buena en taller. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer. ¡Estamos felices de ayudarte!. Saludos.
sara ruiz carmona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas, hemos comprado un Arkana RS Line. Contentísimos con la compra, Domingo un estupendo vendedor. Atento,amable y siempre a disposición.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Sara Ruiz, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan buena en la compra de tú nuevo Renault Arkana RS Line. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos ayudarte. ¡Estamos felices de ayudarte!. Saludos.
Raul Roldán Moya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Domingo me ha tratado muy bien , me super contento , sin duda lo recomiendo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Raúl, gracias por tomarte tiempo para comentarnos qué tal te ha tratado el asesor de ventas Domingo. ¡Esperamos que tengas un gran día!. Saludos.
Manolo Casado Aranda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre es un placer el personal de Renault en Jaen
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manolo Casado, nos encanta saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo de taller. ¡Esperamos tu próxima visita!. Feliz día.
Francisco José Garrido Bueno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran empresa. Con un servicio de vehículos de sustitución perfecto. Me dejaron mientras reparaban mi coche a través del seguro por un golpe en el que la culpa fue del otro, un Kia Sportage nuevo con menos de 100km si no, me hubiesen dejado un kadjar también nuevo. Así da gusto esperar a que te lo reparen, lo que quieres es que tarden. Además la atención es excelente, rápida y cercana, de persona a persona. Sobre todo el hombre que te recibe, Manuel Cámara, todo un profesional que se ve que lleva años de experiencia, te lo soluciona todo, si no está el, se nota. Te recogen y te suben al centro de Jaén si hace falta para que dejes el coche sin problemas y no tengas que pedir favores para que alguien te recoja al dejar el coche. En fin, todo perfecto. Un 10 y grande. 10
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francisco José Garrido, gracias por tu amable opinión. ¡Estamos encantados de transmitir tu comentario al equipo de taller y especialmente al receptor de taller Manuel Cámara!. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que has disfrutado de tu experiencia. Esperamos poder ayudarte en el futuro. ¡Saludos!.
Romero Jara
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hace un mes compre mi coche, desde principio a fin fui atendida por Domingo. Gracias por su paciencia y saber hacer.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Romero Jara, gracias por tu amable comentario. Estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por ti, estamos encantados de ayudarte!. Feliz día.
Gema Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Domingo, gran profesional.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Gema Pérez. Agradecemos tu opinión sobre tu reciente experiencia con el asesor de ventas Domingo. Esperamos poder ayudarte en el futuro. ¡Saludos!.
ALFONSO RUIZ SAETA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo Domingo!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Alfonso, muchas gracias; ¡agradecemos tus comentarios! Lo transmitimos a nuestro compañero de ventas Domingo. ¡Feliz día!
Patricia Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El segundo coche que le compramos a Juan García un magnífico comercial y un gran profesional super contenta con su trató y atención recomendable 100%
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Patricia García, nos encanta que hayas tenido una experiencia tan buena con nuestro compañero de ventas Juan García. Un saludo.
FELICIDAD LOPEZ MORCILLO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Felicidad López, muchas gracias por tu calificación. Saludos.
José Javier Delgado Herrador
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento y agradecido por el trato del equipazo que tiene JAPEMASA. Destacar el trabajo de Juan García desde Jaén y el compañero Rubén Laira en Alicante, que se han coordinado perfectamente para garantizar que el servicio de venta y entrega sea de 10. Suerte y muchos éxitos, que lo merecéis!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José Javier Delgado, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva con los asesores de ventas Juan y Rubén. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos encanta ver que eso fue lo que encontró durante tu visita. Saludos.
Alvaro Montoro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Álvaro Montoro, agradecemos mucho tu valoración. Feliz día.
AD - max Portellano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre. Trato excepcional y familiar. Con toda confianza.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ad - Max Portellano, nos encanta saber que has tenido una experiencia tan buena con nuestro equipo. Siempre estamos encantados de ayudarte. Saludos.
Loli Camara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el trato del taller ya que me sustituyeron los neumáticos en una hora y el jefe del taller Manuel me invitó a un café.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Loli Cámara, agradecemos mucho tu comentario. ¡Esperamos tu próxima visita!. Saludos.
Susana Rico miranda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió muy amable me arregalon la avería de la scenic en el mismo dia y me dejaron un coche,El jefe de taller Manuel cámara ,es muy bueno y atento.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Susana, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. Saludos.
Andres Rubio Soriano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Andrés, muchas gracias por tu calificación. Feliz día.
Annita Scandaliato Fajardie
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo mi agradecimiento a Juan por su atención, su dedicación y su amabilidad. Es más que un comercial !!! Es un concesionario de confianza. Estoy encantado con mi coche nuevo 😀
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Annita, tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. Estamos más que encantados de ayudarte. Saludos.
Pedro Buendia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, profesionalidad y rápida respuesta ante cualquier duda. Gran profesional Jorge Castro.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pedro, agradecemos que se hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario. Trasladamos tus palabras al compañero de ventas Jorge. ¡Estamos encantados de ayudarte!. Saludos.
Francis Bueno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos nuestro coche con José Domingo. Es un comercial muy atento con los clientes. Recomiendo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francis, tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos tu próxima visita!. Gracias, por confiar en el equipo de ventas y especialmente en Domingo. Feliz día.
Maria Fe Moreno Moral
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
José Domingo muy buen comercial. Buen trato y atento con nosotros.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Maria Fe, tu maravilloso comentario significa mucho para nosotros. Gracias.
jubarpe sl
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor vendedor jose domingo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Muchas gracias por la valoración! ¡Feliz Navidad!
Antonio Jose Ruiz Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan García me ha vendido un Austral y ha sido un excelente vendedor, desde el momento de ir a ver el vehículo hasta el día que me lo entregó. Genial!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Antonio José, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre nuestra atención en ventas. Muchas gracias en nombre de Juan. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Renault Austral. ¡Feliz día!
Rosario Mesa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente personal ! Me voy a comprar este Renault Arkana; me ha atendido Juan García muy profesional y descuento muy bueno, me da mucha confianza y el plazo de entrega que me dan perfecto.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Rosario, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100 % y es estupendo ver que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo de ventas. Esperamos que disfrutes mucho con tu nuevo Arkana. ¡Feliz día!
Manuel García
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuel, agradecemos tu valoración. Por favor no dejes de indicarnos en el correo victor@japemasa.com cómo podemos seguir mejorando para llegar a las cinco estrellas. ¡Feliz día!
Quique Teba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Quique, nos alegra saber que has disfrutado de tu visita. Saludos.
Maryna R T G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato por parte del personal, amables y muy profesionales, puntualidad y un servicio inmejorable, muchas gracias a todos en especial a Luis, revisó mi coche a conciencia, un trabajo impecable, precios muy competitivos, estamos muy contentos y agradecidos, volveremos sin duda, un fuerte abrazo y un cordial saludo. María del Mar Gamez
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Maryna, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Concesionario Renault Japemasa. ¡Nos encanta que hayamos podido cumplir con tus expectativas!. Saludos.
David Barranco García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida, amable y competente.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola David, gracias por tomarte tiempo para comentarnos. Que tengas un gran día. Saludos.
Marina Rocio Terron Gamez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sensación única en un taller. Por primera vez sentí un trato familiar. Estupendas personas. Saque cita por teléfono con presupuesto estimado. Sorpresa hecho el trabajo me cobraron menos. Eso solo pasa en Jaén.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Marina, gracias por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Te deseamos un gran día!. Saludos.
María Fernández Lomas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta tanto con el trato como con el servicio que presta.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola María, opiniones como esta nos motivan y nos ayudan. Muchas gracias en nombre del equipo de taller. ¡Feliz día!
Antonio Rubio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio de venta de Renault Dacia y en especial con el vendedor que me ha atendido Jorge Castro que me ha atendido muy bien. Muy contento con la compra y deseando hacer un viaje para disfrutar del nuevo coche. 100% recomendable.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Antonio, nos alegra saber que consideras que nuestro asesor de ventas Jorge ha sido de gran ayuda durante tu experiencia en la compra de tu coche nuevo. Si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Estamos felices de ayudarte!. Saludos.
Lourdes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente , la cesta de regalo una maravilla 👌👌
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Lourdes, nos encanta saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo de taller. Gracias.
manuel jose escabias parras
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuel José, gracias por tomarte tiempo para puntuarnos. Feliz día.
Raul Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con el cliente, rapidez, en general, todo bien.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Raúl, ¡muchas gracias por tu valoración y opinión! Lo transmitimos a Domingo. Un saludo
Iván Polo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Iván, agradecemos mucho tu valoración. Saludos.
Ariana Calzadilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en este concesionario, me atendió Jorge Castro y la atención no ha podido ser mejor, me informo de todo muy bien, estamos muy contentos.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Ariana, tu maravilloso comentario y calificación significa mucho para nosotros. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que ha disfrutado de tu experiencia con el asesor de ventas Jorge. Feliz día.
jose antonio robles sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y calidad en el servicio
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Jose Antonio, estamos encantados de haberte podido ayudar. Si hay algo más que podamos hacer por ti, estamos encantados de ayudarte. Feliz día.
Ciru
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado esta tarde para un cambio de batería y el trato ha sido excelente. Estupendos profesionales con un buen servicio. Muchas gracias por vuestra atención y asesoramiento.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Manuel, nos encanta saber que consideras que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en taller. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Saludos.
Cristobal Lorente Castro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con la atención al 100%
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Cristóbal, nos encanta saber que has tenido una experiencia tan buena con nuestro equipo. Gracias.
Manuel Colmenero González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio rápido y eficaz
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Manuel, agradecemos tu opinión positiva sobre tu reciente experiencia con nosotros. ¡Esperamos tu próxima visita!. Saludos.
Eva Peña Escribano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo, todo estupendo, la atención, rapidez, claridad, un trato inmejorable, enhorabuena, seguid trabajando tal como lo hacéis, porque es excelente.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Eva, muchas gracias por tu comentario acerca de Concesionario Renault Japemasa. Estamos encantados de ayudarte si necesita algo más. Saludos.
David Fuentes Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto ,gente profesional
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
David, agradecemos mucho tu opinión positiva y comentario. Saludos.
Ángel Rodríguez Alarcón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno el trato, llevo más de 40 años y no cambio
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Ángel, nos encanta que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. ¡Esperamos tu próxima visita!. Feliz día.
Antonio Bueno Lechuga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre en mis visitas, un concesionario agradable de visitar, todo muy organizado y una gran atención por parte del personal.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Antonio, muchas gracias por tu alta calificación y comentario. Feliz día.
Manuel Ramirez Beltran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo Ana genial
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Manuel, agradecemos mucho tu comentario. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos encanta ver que eso fue lo que encontró durante tu visita. Saludos.
Antonia Moreno Vico
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Antonia, muchas gracias por tu calificación. Saludos.
Amador Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio y trato excepcional, sin duda es un concesionario muy recomendable.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Amador, nos encanta saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en Concesionario Renault Japemasa. Gracias por tu comentario y valoración. Feliz día.
Miguel Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente atencion
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Miguel, gracias por tus amables palabras y por esta buena opinión. Esperamos tu próxima visita. Saludos.
Maria Jesus Galan Liebana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan García, comercial de Renault, trato agradable, buene gente.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Maria Jesús, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo de ventas y especialmente con el asesor Juan. Siempre estamos más que encantados de ayudarte. Saludos.
José Luis Fernández Araque
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y calidad en el trabajo realizado.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡José Luis estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita! Muchas gracias por tu valoración. Un abrazo
Emi ruiz Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Jose Doming ome ha tratado muy bien, todo a ido muy rápido y una atención magnífica
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Emi Ruiz García, agradecemos mucho tu opinión positiva. Si necesitas más ayuda, ¡por favor, avísenos!. Gracias.
Pedro Bruno Cobo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, excelente trato, amabilidad, asesoramiento y sobre todo facilitarle al cliente la visita.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Pedro, gracias por tus amables comentarios sobre nuestro equipo. ¡Esperamos tu próxima visita!. Saludos.
francisco manuel martin higueras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper rapidos
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Francisco Manuel, agradecemos mucho tu opinión. Saludos.
Irene Martínez Quesada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y efectivos
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Irene, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Gracias.
Juan Chica Camara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y buen trato por parte de Juan, casi 2 meses con mi megane nuevo y muy contento, mi segundo Renault coches de alta calidad sin duda muy aconsejable.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Juan, gracias por tu amable comentario sobre nuestro equipo. Estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estamos encantados de ayudarte!. Saludos.
Jose Serrano Cervera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal muy bien son estupendos
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Jose, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre el concesionario. Esperamos tu próxima visita. Gracias.
Elisa guillen pascual
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Elisa, muchas gracias por tu alta calificación y comentario. Saludos.
jose luis cazalla moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato con el personal!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Jose Luis, gracias por tus amables palabras y por esta maravillosa opinión. Saludos.
jesus vera fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fabuloso por parte de Jorge Castro, nuestro comercial, desde que fuimos a pedir presupuesto hasta que hemos sacado el coche del concesionario. Muy profesional y cercano. Mil gracias Jorge, volveremos más adelante.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jesús, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros y especialmente para el compañero de ventas Jorge. ¡Nos encanta que hayamos podido cumplir con tus expectativas!. Saludos.
Rosario Castillo torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con migo y buen trabajo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Rosario, gracias por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tengas un gran día!. Saludos.
David Jesús Lirio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato siempre inmejorable, calidad en gestión y servicio.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
David, tu maravilloso comentario y calificación significan mucho para nosotros. ¡Esperamos tu próxima visita!. Saludos.
Pepe Navas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge me atendió muy bien explicándome todo el funcionamiento del vehículo y la forma de financiarlo. La entrega cuando me dijo. Todo perfecto.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Pepe, gracias por tus amables palabras y por esta maravillosa opinión. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. Feliz día.
Horacio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Horacio, muchas gracias por tu alta calificación. Saludos.
María Jesús López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son los mejores
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
María Jesús, muchas gracias por tu calificación. Saludos.
Victor Castillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es excelente
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Víctor estamos muy contentos de proporcionarte una experiencia tan buena. Si necesitas más ayuda, estamos a tú disposición. Saludos.
Luisa Maria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que compre mi coche siempre lo traigo aquí para hacerle la revisión y todo lo que necesita. Es mi sitio de confianza
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Luisa, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
C G J
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Agradecemos mucho tu puntuación positiva. Esperamos que tengas un gran día. Saludos.
Jose Higueras Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy formal
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Jose, muchas gracias por tu alta calificación. Saludos.
angel gl
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio de taller rápido y efectivo. Muy buen trato con el cliente.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Ángel, gracias por tu amable opinión. Estamos encantados de transmitir tu comentario al equipo de taller. Esperamos poder ayudarte en el futuro. Gracias.
Alvaro Guerrero Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica de recepción genial ..como siempre ..todas mis visitas por mantenimiento cumplen con la hora incluso antes.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Álvaro, agradecemos mucho tu opinión positiva sobre los compañeros de taller y la compañera de bienvenida. Esperamos tu próxima visita. Feliz día.
CARMEN SANCHEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención la sido extraordinaria, tanto la chica de la entrada como el chico que me ha atendido dándome presupuesto, muy amables y resolviendo dudas en todo momento.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Carmen, gracias por tomarte tiempo para comentarnos. Esperamos ser de ayuda de nuevo en el futuro. Saludos.
Antonio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y confianza con el mantenimiento de mi coche
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio, muchas gracias por compartir tu valoración y comentario sobre nuestro servicio de taller. Un abrazo
Pilar Vivoras Conde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente..como siempre.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pilar, muchas gracias por tu valoración y comentario. ¡Feliz día!
Ruper Dem
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gracias por tomarte tiempo para comentarnos. Esperamos que tengas un gran día. Saludos.
José Luis Mesa Mingorance
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y reparación satisfactoria
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
José Luis, las experiencias como las tuyas son las que nos motivan. Gracias, feliz día.
ángela mateos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente tanto por parte de Ana como de Gabriel, muy atentos, explicándote con detenimiento en todo momento y sobre todo muy rápidos y cuidadosos! Gracias por hacerlo todo más llevadero y fácil 👏🏼👏🏼
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Ángela, tu maravilloso comentario y calificación significan mucho para nosotros. Gracias por hacer que nuestro equipo sepa qué tal lo hicimos. Saludos.
Jacinto Ramon Quijada Valero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de recoger nuestro coche, y debemos destacar el trato inmejorable de Jorge Castro, así como la transparencia en la compraventa y cumplimiento en plazos de entrega. Todo maravilloso y totalmente recomendable. A parte, el coche genial!!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jacinto, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros. Nos encanta cumplir con tus expectativas. Saludos.
Lorenzo Villarejo Soto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El viernes recogí mi ARKANA…quiero hacer esta reseña para comunicar mi plena satisfacción en todo el proceso de compra, desde el inicio hasta la entrega del vehículo. Especialmente agradecer quiero a Jorge Castro su profesionalidad y amabilidad y es que desde que llegamos por primera vez al concesionario de JAPEMASA el nos atendió y no solo nos vendió el vehículo sino que nos informó, nos aconsejó y nos guio de forma muy eficiente y amigable. La decisión de compra la tomamos en unos minutos y no sólo porque el ARKANA nos gustó sino por la magnífica labor de Jorge. Para terminar dedicar también mi reconocimiento al personal de recepción por su buen hacer.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Lorenzo, agradecemos mucho tu comentario. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los clientes, y nos encanta saber que has disfrutado de tu experiencia con nosotros. Trasladamos al compañero Jorge tu maravilloso comentario. Gracias.
Jose Manuel Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Jose, agradecemos mucho tu opinión. Gracias.
Mari Angeles Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando llegué al concesionario no esperaba enamorarme a primera vista del ARKANA, pero así fue y cuando Jorge Castro me lo presentó con todas sus cualidades solo pude decir,: lo quiero ! Gracias Jorge por tu inmejorable trato con nosotros y estar pendiente de todo. Estamos felices con nuestro Arkana y tú lo has hecho posible...un abrazo enorme. Ah y mil gracias por el super regalo!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Mari Ángeles, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Concesionario Renault Japemasa. Nos encanta que hayamos podido cumplir con tus expectativas. Trasladamos tu maravilloso comentario al compañero de ventas Jorge. Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. Saludos.
Cristina Domingo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia y magnífico trato, atendidos por Jorge Castro que nos guió por los diferentes modelos hasta elegir la mejor opción. Un Renault Clio nuevo perfectamente equipado, muy contenta, recomendable 100%
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Cristina, nos encanta que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. Esperamos que disfrutes de tu nuevo Clio. ¡Feliz día!
Miguel Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda hemos recibido un trato empecable. Jorge, se ha portado estupendamente,nos ha explicado e informado de todo en la compra de nuestro nuevo coche. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Miguel, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo! En especial a nuestro asesor Jorge. Un abrazo
Alberto Javier Medina Puertollano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Alberto, muchas gracias por la valoración!
Ramon Rivilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Ramón, muchas gracias por la valoración!
Nerea Melero Bailen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Nerea, muchas gracias por tu valoración. ¡Feliz día!
Pedro Manuel Millan Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención espectacular
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pedro, nos encanta que hayas tenido una experiencia así de buena. Muchas gracias por tu valoración. Un abrazo
Agustin Agustin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recepción fantásticos....en tiempo y forma...un 10
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Agustín, muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestros compañeros de taller. Un abrazo
Ramón Alcántara Moral
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con el cliente amabilidad atentos lo recomiendo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Ramón, tu maravilloso comentario y calificación significan mucho para nosotros. Gracias, feliz día.
Enrique González Sampedro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato. Amables y atentos.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Enrique, estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia tan buena. Estamos encantados de ayudarte. Saludos.
Alberto Molino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Alberto, agradecemos mucho tu opinión. Saludos.
Vicente Castro Yeguas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sencillamente excelente. Si estáis preocupados por una avería en vuestro vehículo o pensáis cambiar de taller, Japemasa es la mejor opción sin duda alguna. Han reparado una avería enorme (casi siniestro) en mi coche, además me han asesorado y ayudado con el seguro y el perito. Gracias, gracias y mil gracias Japemasa!!!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Vicente, gracias por tu amable opinión. Estamos encantados de transmitir tu comentario al equipo de taller, además de contentos por haberte proporcionado una experiencia tan positiva. Encantados de ayudarte. Saludos.
Antonio Mañas Cees
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad en la cita y muy buen trato para ser la primera vez.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Antonio, gracias por compartir tu experiencia en taller. Esperamos tu próxima visita. Saludos.
Carlos Alberjon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Carlos, agradecemos mucho tu opinión. Feliz día.
Rogelio de la Vega-Panizo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El sabado 6 de agosto, a la altura de Jaen se averió la inyección y el turbo del coche Renault Gran Scenic 8824-FDF. Tuvimos que dejar el coche en JAPEMASA para que lo repararan. Hasta el 20 de agosto no pudimos recogerlo por problemas de suministro de piezas segun nos informaron desde el taller. Tras pagar una buena factura con por mano de obra (51€+ IVA la hora de mecánico, ¡ni por un ingeniero se paga ese dineral!), volvimos a Madrid con el coche funcionando aparentemente de manera correcta. El día sábado 27 apareció un mensaje de REVISAR LA INYECCIÓN cuando aparcaba el coche tras haberlo utilizado. Ayer día 28 de agosto fuí a utilizar el coche y no pude arrancarlo. El ordenador del coche se reiniciaba constantemente y no permitia arrancarlo. He pedido cita pero lo mas temprano es para el día 2. Estoy utilizando el coche para ir a trabajar en agosto y septiembre por el mal funcionamiento del transporte público en Madrid para ciertos trayectos. Llame a la Mutua Madrileña que me enviaron una grua y revisaron mi batería viendo que estaba en mal estado. Cargaron la batería lo suficiente para que llegara a un taller próximo donde me tuvieron que cambiar la batería. En el taller Japemasa además de la reparación de la inyección y el turbo, contraté y pagué larevisión anual del coche (mas de 200 €). ¿Una revisión del coche que no incluye la revisión del estado de la batería?
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Rogelio, lamentamos los inconvenientes que estás teniendo. Nuestra compañera de atención al cliente Ana Jiménez se va a poner en contacto contigo a la mayor brevedad. Muchas gracias. Un abrazo
Alfonso Gámez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
todos los trabajos de la revision se hicieron con prontitud
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Alfonso, estamos encantados de haberte podido ayudar. Muchas gracias por tu valoración. ¡Feliz día!
Jose Antonio Mudarra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales que son los mecánicos, lleve mi coche y les costó encontrar la avería y me dijeron que dejara allí mi coche me dieron uno de sustitución, para buscar a fondo mi avería y súper bien, la verdad que da gusto encontrar gente así, gracias
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Esta es tu casa. Un abrazo
CP J
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola, gracias por tu valoración. ¡Feliz día!
Amalia Gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Amalia muchas gracias por la valoración!
Luis Jose
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Luis Jose, muchas gracias por tu calificación. Saludos.
JESUS VALERO CALLEJON
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jesus, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
xL Formación Vial
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion y trato increíble. Desde que salió a recibirnos a la puerta, Jorge, ha hecho que la compra de un vehículo sea una experiencia acogedora, pese a los inconvenientes que siempre aparecen y surgen en este tipo de situaciones. Cualquiera pega, solucionada. Cualquier necesidad, anticipada. Gracias porque con personas así, Jorge, se hacen grandes las empresas. Bravo. Hemos tenido la fortuna de ser la primera autoescuela en Andalucia en poner un coche eléctrico para nuestros alumnos. Y eso conlleva una cantidad de Logistica tremenda. Y ahí estuvo Jorge para solucionarlo todo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Xl Formación Vial, nos alegra saber que considera que nuestro compañero del departamento de ventas Jorge, ha sido de gran ayuda durante tu experiencia en la compra de tú vehículo eléctrico. Estamos encantados de ayudarte. Que disfruten mucho sus alumnos el vehículo, cualquier cosa estamos a vuestra disposición. Gracias, feliz día.
Francisco J. Peinado Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Delante de una empresa así siempre están los que dan la cara, los que atienden y los responsables de hacerla grande. JORGE, el comercial que nos atendió y que lo sigue haciendo, porque si importante es el asesoramiento quizás más el post venta, es una persona que siente como suyo cualquier problema. Hemos tenido la suerte de que nos proporcione una ayuda necesaria para la implantación del primer vehículo eléctrico en Andalucía para una autoescuela , segundo de España. Y todo eso conlleva mucha logística. Japemasa, gran empresa. Jorge, gracias por tanto.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Francisco, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva con el compañero de ventas Jorge. Estamos encantados de oír que te hemos proporcionado una experiencia tan buena. Esperamos que disfrutes de tu vehículo eléctrico para tu empresa. Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo en dejar tu comentario. ¡Tenga un gran día!
Antonio Martos Cobo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena experiencia,he tenido dos Hyundai y ningún problema,el personal muy amable
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Antonio, agradecemos mucho tu opinión. Saludos.
robert_rider97 hndz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bienny rápido. El.jefe de taller es muy amable
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Robert_rider97, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre los compañeros de taller. Esperamos volver a verte otra vez. Saludos.
Juanfra López Jiménez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre atentos y profesionales, pero se hacen eternas las esperas
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juanfra, muchas gracias por la valoración. Seguiremos mejorando para acortar las esperas sobre todo en época veraniega. Un abrazo
Manuel Pena Escribano
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuel. Gracias por tu valoración. Un saludo.
Misael Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez asombrosa, fue llegar y al rato ya tenía disponible el coche. Me ofrecieron transporte a la ciudad pero ya había venido una amiga para esa función. Todo genial.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Misael, nos encanta que haya tenido una experiencia tan buena con los compañeros de taller. Esperamos tu próxima visita. Saludos.
jose arteaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un saludo para Ana Jiménez su perfecta atención al cliente
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José, muchas gracias por tu valoración y comentario sobre nuestra compañera Ana. ¡Feliz día!
Mayte Guirao Arrabal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo muchos anos,siempre 5 estrellas!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Mayte, muchas gracias por compartir tu experiencia. ¡Feliz día!
Peter Gomes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Peter, muchas gracias por tu valoración. Un abrazo
Miguel Cañizares Valenzuela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En general, un buen servicio
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Miguel, estamos muy contentos de leer tu opinión. Gracias
Daniel Wickham
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me salvaron la vida reparando mi avería rápido y la mitad del precio presupuestado. Se movieron mucho y tengo que felicitarles porque me trataron fenomenal.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Daniel, nos encanta saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo de taller. ¡Esperamos tu próxima visita!. Saludos.
Andres Jimenez Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario súper eficiente y sobre todo en su zona de taller muy destacable por su rapidez y eficacia
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Andrés, opiniones como esta nos motivan y ayudan. Muchas gracias por tu valoración y opinión. Un abrazo
Carmen Moreno Moya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable, precios estupendos, calidad fantástica. Gracias a Jorge tenemos lo que íbamos buscando y en un tiempo récord. Gracias Jorge!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Carmen, muchas gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros. ¡Nos encanta que hayamos podido cumplir con tus expectativas!
Juan Antonio Montesinos Ramirez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia buena por parte del vendedor Juan. Cercano y sincero, amable y dando unas garantías estupendas. Un gran trabajador para la empresa, como vendedor y como persona. Muy satisfecho por la compra.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan Antonio, muchas gracias por compartir tu experiencia sobre nuestro equipo y en especial sobre nuestro asesor comercial Juan. Esperamos que tengas una buena semana. Un abrazo
Lucia Miranda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo estar agradecida del trato recibido. En especial cabe destacar la cercanía y profesionalidad de Domingo, quien nos ha hecho esta experiencia mucho más sencilla. Sin lugar a dudas volvería.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Lucía, muchas gracias por su alta valoración. ¡Feliz día!
Agustin Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte del comercial José Domingo, me ha resuelto todas las dudas , si duda lo recomendaría
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Agustín, tu satisfacción es nuestra prioridad. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad a todos nuestros clientes, nos encanta saber que ha disfrutado de tu experiencia y de la atención recibida por parte de Domingo. Esperamos volver a verte otra vez, tenga un gran día.
Maria Isabel Torres López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rapidez para la entrega del vehículo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Maria, agradecemos mucho tu opinión positiva. Encantados de ayudarte. Saludos.
Santiago Perez Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Santiago, gracias por tu calificación. Saludos.
Luis Orozco Olivares (luisorozoli)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial!!! Recomendable!!!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Luis, muchas gracias; ¡agradecemos tus comentarios y valoración! Un abrazo
José María Martínez Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han resuelto una fuga del aire acondicionado y la atención ha sido excelente. Recomendables
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José María, nos encanta saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo de taller. Saludos.
Juan Iglesias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan, muchas gracias por tu calificación. Feliz día.
Antonio Tello
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido fenomenal el trato del comercial Domingo a sido excelente ,un gran profesional
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Antonio, tu maravilloso comentario y tu calificación significan mucho para nosotros. Trasladamos tu comentario al compañero de ventas Domingo. Gracias.
Gema Castillo Pulido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo rápido del servicio y el personal
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Gema, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte. Gracias por tomarte tiempo en dejar tu opinión. Feliz día.
Pakito Fc
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención extraordinaria, rapidez y eficacia. Fuimos buscando coche nuevo y en cuestión de días ya estábamos montados en el, mención especial a Juan García Araque que nos atendió de fábula y nos asesoró en todo momento. 100% recomendable.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pakito, gracias por tu amable opinión. Estaremos encantados de transmitir tu comentario al equipo de ventas y especialmente, a Juan. Estamos encantados de ayudarte. Saludos.
Alin Mihai
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han tratado como nunca, servicio de 10
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Alin, gracias tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Feliz día. Saludos.
Javi Parras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Javi, gracias por tomarte tiempo para puntuarnos. ¡Feliz día!. Saludos.
Ester
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, rápida respuesta. Profesionales excelentes en especial Juan García Araque que nos asesoró en todo el proceso de compra y con un trato y atención de 10. 100% recomendable
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Esther, tu maravilloso comentario y tu calificación significan mucho para nosotros. Trasladamos tus palabras al compañero de ventas Juan. Feliz fin de semana. Saludos.
Daniel García Cuesta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que tomo contacto con la zona de taller de este concesionario a causa de una reparación en mi coche por mediación de mi aseguradora y gracias al trato, profesionalidad y buen hacer de uno de sus trabajadores (Antonio Berrios) he que quedado encantado. Antonio me transmitió confianza, me explicó con sinceridad todo el proceso (tiempos, forma en que se procedería, etc.)... E incluso ha tenido el detalle de reparar un par de arañazos que no entraban en el siniestro. Sin duda es un placer tratar con personas tan profesionales y humanas, pues ha tratado mi caso y mi coche como suyo. Gracias a él seré cliente de este taller y concesionario porque la confianza cliente-profesional es necesaria y muy difícil de establecer... Su trabajo me ha conquistado. Recomiendo cien por cien el lugar, a Antonio y a sus compañeros/as porque ha hablado muy bien de ellos/as también.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Daniel, opiniones como esta nos motivan y ayudan mucho. Lo transmitimos a nuestro equipo de taller y en especial a Antonio. Esperamos que sigas disfrutando de tu vehículo y para cualquier incidencia aquí tienes tu casa. ¡Feliz día!
MIGUEL DABAN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Miguel, agradecemos mucho tu valoración. Feliz día.
Nicolás Pérez Sola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el servicio excelente
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Nicolás estamos muy contentos de que te hayamos proporcionado una experiencia tan buena. Gracias, saludos.
Dionisio Romo Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Dionisio, gracias por tomarte tiempo para puntuarnos. Saludos.
miguel martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato con Jorge ha sido maravilloso, todo facilidades. Un gran vendedor.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Miguel, muchas gracias; agradecemos tus comentarios sobre nuestro equipo y en especial a nuestro asesor comercial Jorge. ¡Feliz día!
Marta Pl
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia al comprar mi coche ha sido magnífica. El trato por parte de Jorge Castro ha sido impecable. Sin duda volveré a acudir a él para una futura compra.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Marta, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre el compañero de ventas Jorge. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos encanta ver que eso fue lo que encontró durante tu visita. Feliz día.
Rebeca Natividad Piedra Rodrigo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Rebeca, muchas gracias por tu alta calificación. Feliz día.
german marin abarca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui al concesionario a pasar un mantenimiento de un Clio. Me aburria y observe un Renault Arkana. Pregunte a un vendedor que habia en una mesa (Jorge Castro), uso sus dotes de vendedor y hoy mismo acabo de recoger el Arkana susodicho. Excelente profesional y persona. Todos los tramites han sido un paseo gracias a el.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Germán, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros. ¡Nos encanta que hayamos podido cumplir con tus necesidades! Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Arkana. Un abrazo
Nany Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Nany, gracias por tomarte tiempo para puntuarnos. ¡Te deseamos un gran día!. Saludos.
Sergio Castro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excepcional, buen trato y amabilidad. Entré buscando un coche y pude decidirme por uno de esta casa, me dejaron probarlo y acabé por comprar uno. Responden a todas tus preguntas sin poner ningún problema y con gran disponibilidad.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Sergio, nos encanta saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo de ventas. Te damos las gracias por la opinión, ¡esperamos verte pronto!. Saludos.
Monik R
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Estuve por un mensaje que salia en la pantalla, puede volver a suceder...finalmente...volví igual. Pero en lo que respecta al personal...trato único, ideal,son un encanto.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Moni, gracias por tomarte tiempo para comentarnos. ¡Deseamos que tengas un buen día!
Marijose
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche nos atendió Domingo con un trato muy profesional y atento. Resolvió todas nuestras dudas tanto en la compra como en las explicación de todas las funciones del vehículo cuando nos lo entregó.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Marijose, opiniones como esta nos motivan y ayudan. Muchas gracias en nombre de todo nuestro equipo y de nuestro vendedor Domingo. ¡Feliz día!
Alejandro Carrascosa Luque
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo por parte de Gabriel, en Renault minuto. Muy eficaz!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Alejandro, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad para nuestros clientes. Trasladamos tus palabras al receptor de taller Gabriel. Gracias.
Alejandro Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y puntual
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Alejandro, nos encanta saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Gracias.
Alberto Bermúdez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La puntualidad, trato personal…
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Alberto, gracias por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!. Saludos.
Bps 68
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Arkana y la atención de Juan García ha sido de 10, desde la primera visita donde realizó el presupuesto hasta la entrega del vehículo donde no quedo ninguna duda del funcionamiento del vehículo con su explicación, sin duda un profesional. Espero que las próximas visitas al concesionario por mantenimientos sean lo mismo que con la compra del coche.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Bps, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva con el compañero de ventas Juan. Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar!. Saludos.
Isabel M Cobo Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Arkana. Estamos muy contentos con el trato y recomendaciones que nos hizo Juan Garcia para la compra.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Isabel, muchas gracias por tu comentarios positivos acerca de la compra de su Renault Arkana. Trasladamos tus palabras al compañero Juan. Gracias de nuevo por tomarte tiempo en dejar una opinión. Saludos.
Rocío Uceda Carrillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable en el taller por parte de Manolo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Rocío, gracias por tomarte tiempo para comentarnos como te trataron los receptores de taller y especialmente Manolo. Esperamos que tenga un gran día. ¡Gracias de nuevo por la gran opinión!.
Miguel Angel Capiscol Pegalajar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo expresar una magnífica atención y amabilidad.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Miguel Ángel, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas. Gracias por dejarnos esta respuesta. Saludos.
Jesus Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia, el comercial que me atendió José Domingo un 10. Exquisito trato por su parte....resolviendo todas mis dudas y manteniéndome informado desde que realice el pedido del coche hasta hoy que me lo entrego, gran profesional. Muchas gracias!!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jesús Jiménez, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar tu opinión para nosotros y especial referencia al compañero de ventas José Domingo. ¡Nos encanta que hayamos podido cumplir con tus expectativas!. Disfruta de tu coche, feliz día.
Enrique Cortes Salvago
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Enrique, pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, tu comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerte el tiempo dedicado. Muchas gracias por la opinión positiva. Saludos.
Jesús Valdes Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado en el taller reparando mi vehículo y la atención Manuel cámara ha sido más que excelente, un autentico profesional, explicándome la avería con todos los detalles. La cita ha sido puntual y me lo han entregado a la hora prevista. Recomiendo este taller
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jesús, pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, tu comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerte el tiempo dedicado. Estamos encantados de haberte podido ayudar, los compañeros de taller y el concesionario te agradecemos tu comentario. ¡Gracias, y desearte un día genial!
Silviagg 04
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Silvia, gracias por hacernos saber tu valoración. Queremos que en tu próxima visita tu experiencia sea cinco estrellas. Por ello, utilizaremos esto como una oportunidad para mejorar por lo que te pedimos nos escribas al email victor@japemasa.com indicándonos tus datos y aquellos puntos que creas podemos mejorar. Muchas gracias. ¡Feliz día!
Francisco Javier Oliver Zamora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magníficos profesionales. Trato de 10
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francisco. gracias por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Oscar Alveiro Yarce Bustamante
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido un par de ocasiones y me gusta el servicio por ser un trato cercano con el personal que genera un ambiente de confianza y tranquilidad, y el trabajo es de calidad y eficiente
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Oscar, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan buena. Gracias por tu comentario. Saludos.
Antonio Jose Alarcon Quesada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el personal del concesionario y taller muy servicial y amable
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio José, agradecemos mucho tus comentarios. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. ¡Cuídate!
Jose Luis Ruiz Jurado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Jose Luis, muchas gracias por la valoración positiva!
Antonio de la Chica
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención comercial fue exquisita y siempre nos tuvo informados del estado de nuestra compra y la entrega del vehículo. Fantástica explicación de todas las opciones de control del vehículo a la hora de la entrega.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio, estamos muy contentos de proporcionarte una experiencia positiva en la compra de tu coche. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos encanta ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Saludos.
diego granadino de la casa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ofrecieron un trato personalizado muy bueno cuando encargue el coche, cuando fui a recogerlo estuvo también muy bien.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Diego, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan buena. Muchas gracias, saludos.
Josemi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y servicio
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Josego, agradecemos mucho tus comentarios. ¡Muchas gracias y que tengas un día fantástico!
Juan Gamez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de recoger nuestro nuevo Arkana y todo el proceso ha sido impecable. Juan García se ha portado fenomenal, nos ha atendido con lujo de detalles. Una persona que trasmite el producto que vende. No dudaré en volver y lo recomendaré a cada persona que me pregunte. Trato excepcional y una amabilidad de 10
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan, pedimos disculpas por tardar en la respuesta. De hecho, debido a un problema técnico tu comentario/reseña no se ha publicado hasta hoy. Estamos muy contentos de leer una opinión tan buena con el compañero de ventas Juan. ¡Gracias, feliz día!
Pedro Centeno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Este es el quinto vehículo que tengo de esta marca y continúo porque nunca me ha decepcionado. El trato en el taller ha sido eficaz y recomendable. El personal es muy amable y él comercial Domingo transmite mucha confianza.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pedro, pedimos disculpas por tardar en la respuesta. De hecho, debido a un problema técnico tu comentario/reseña no se ha publicado hasta hoy. Pedro, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva tanto en taller como en ventas con el compañero Domingo. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos ayudarte. Saludos.
Niserus26 N
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato del mecanico y de la personal en atencion al cliente dentro del concesionario :D
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Niserus, pedimos disculpas por tardar en la respuesta. De hecho, debido a un problema técnico tu comentario/reseña no se ha publicado hasta hoy. Opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. ¡Feliz día!
Bernardo Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un renaul cactur y estamos muy contentos con la compra y con el vendedor. Es el segundo coche que compramos en Renault y el vendedor Jorge Castro nos ha atendido estupendamente.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Bernardo, pedimos disculpas por tardar en la respuesta. De hecho, debido a un problema técnico tu comentario/reseña no se ha publicado hasta hoy. Nos encanta saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo de ventas, especialmente con Jorge. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Saludos.
Capilla Perez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Capilla, pedimos disculpas por tardar en la respuesta. De hecho, debido a un problema técnico tu comentario/reseña no se ha publicado hasta hoy. Si eres tan amable, puedes indicarnos que te ha ocurrido para dejar esta baja puntuación en la siguiente dirección. victor@japemasa.com. Estamos encantados de ayudarte. Gracias.
David Delgado Montilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola David, pedimos disculpas por tardar en la respuesta. De hecho, debido a un problema técnico tu comentario/reseña no se ha publicado hasta hoy. Gracias por la opinión positiva. Saludos.
D RO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Damián, pedimos disculpas por tardar en la respuesta. De hecho, debido a un problema técnico tu comentario/reseña no se ha publicado hasta hoy. Muchas gracias por la reseña positiva. ¡Feliz día!
carmen toledano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. Gran trabajo, profesionalidad y amabilidad.Recomendable 100%
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Carmen, pedimos disculpas por tardar en la respuesta. De hecho, debido a un problema técnico tu comentario/reseña no se ha publicado hasta hoy. Carmen. nos agrada que hayamos podido cumplir con tus expectativas. ¡Esperamos tu próxima visita! ¡Feliz día!
Manuel Angel Garrido Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y atenta, en especial Juan García, un gran profesional. Saben cómo hacerlo fácil. Además nos entregaron el coche antes de lo previsto.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuel Ángel, pedimos disculpas por tardar en la respuesta. De hecho, debido a un problema técnico tu comentario/reseña no se ha publicado hasta hoy. Manuel, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Concesionario y sobre todo con el compañero de ventas Juan. ¡Feliz día!
Alvaro Cobaleda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el trato recibido y en especial a Antonio el Jefe de chapa y pintura,me impresionó el resultado de mi coche,gran trabajo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Álvaro, pedimos disculpas por tardar en la respuesta. De hecho, debido a un problema técnico tu comentario/reseña no se ha publicado hasta hoy. Agradecemos tu opinión positiva sobre tu experiencia con el compañero de carrocería Antonio. Esperamos serle de ayuda de nuevo en el futuro. ¡Feliz día!
Manuel Gómez Barranco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por parte del vendedor y las buenas instalaciones
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuel, pedimos disculpas por tardar en la respuesta. De hecho, debido a un problema técnico tu comentario/reseña no se ha publicado hasta hoy. Agradecemos tu opinión positiva sobre tu experiencia con nosotros. Por favor, no dude en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos ayudarte. ¡Feliz día!
Francisco Javier Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El el trato que recibimos de Juan, que fue el comercial que nos atendió, fue fantástico.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Francisco Javier, gracias por tus alabanzas y tus amables comentarios sobre nuestro equipo y en especial sobre nuestro compañero Juan. Muchas gracias a tu mujer y a ti por vuestra confianza en nosotros. Un abrazo
Noemi San Ruperto Cervera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Si estas pensando en adquirir un vehículo te recomiendo que te acerques y preguntes por Juan García, un gran comercial de los que ya no quedan, no es el típico comercial que hace lo que sea por vender, es amable, paciente y te va recomendando en base a lo que buscas y necesitas. Te explica punto por punto todo al más mínimo detalle y da igual las veces que preguntes que te responde siempre con una sonrisa, además tiene un humor excelente. El vehículo que hemos adquirido supera todavía más lo que queríamos y buscamos. Recomendable 100% tanto el concesionario como su comercial Juan, si hubieran más estrellas puedo aseguraros que tendrían un 10. Ahora nos toca disfrutar de esta maravillosa adquisición.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Noemi, pedimos disculpas por tardar en la respuesta. De hecho, debido a un problema técnico tu comentario/reseña no se ha publicado hasta hoy. Noemi, gracias por tus amable comentario sobre nuestro equipo de ventas Juan. Por favor, no dude en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos ayudarte. Trasladamos al compañero tu comentario. ¡Feliz día!
Francisco García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cliente reciente. Me atendió desde el minuto 0 muy amablemente Juan. Me explico y asesoro a la perfección todo el detalle del vehículo por el cual me interese, mostrando un gran conocimiento sobre el producto que va a vender, basico en un buen comercial. Me ofreció la prueba y tuve ocasion de probar el coche antes de comprarlo. Me explico al detalle y con total claridas todo el proceso de compra, fechas estimadas de entrega etx y me ha acompañado e informado durante todo el proceso hasta me envio fotos de como descargarán mi vehiculo del camión. El trato exquisito, gentil, amable, empatico, cercano.... mas no se puede pedir. Detallista inclusive con los detalles de regalo. Y a la hora de la entrega se ha mostrado muy atento, explicándome todos los detalles del vehículo e incluso aconsejando sobre las diferentes opciones. Sin duda una gran experiencia en este proceso y acompañado por un gran profesional
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francisco, pedimos disculpas por tardar en la respuesta. De hecho, debido a un problema técnico tu comentario/reseña no se ha publicado hasta hoy. Francisco, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre el compañero de ventas Juan. No dude en ponerte en contacto con nosotros si necesita algo. ¡Feliz día!.
Juan Manuel Ávila González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales Manolo cámara un profesional como la copa de un pino y la recepcionista aparte de que es guapísima es muy amable con los clientes
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan, pedimos disculpas por tardar en la respuesta. De hecho, debido a un problema técnico tu comentario/reseña no se ha publicado hasta hoy. Juan, las experiencias como las tuyas son las que nos motivan. Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Feliz día!
tamara moraguez pelaez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable Antonio súper amable, comprensible y un profesional 10.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Tamara, muchas gracias por haberte tomado el tiempo para dejar una valoración para nosotros. ¡Nos encanta que hayamos podido cumplir con tus expectativas!
Guelmi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente. El encargado de taller un mastodonte, un gorila macho alfa, un pecho plateado, un crack! Me deja el carro 👌🏽 siempre!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Guelmi, estamos muy contentos de leer una opinión tan genial sobre nuestro equipo de taller. Muchas gracias. ¡Feliz día!
Mari Angeles Herrador
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio como siempre excelente!!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Mari Angeles, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita a nuestro centro Renault. Agradecemos mucho tu valoración. Un abrazo
Diego Delgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre geniales!!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Diego, muchas gracias; ¡agradecemos mucho tus comentarios! Un abrazo
Cristina Cabrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy buen servicio!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Cristina muchas gracias por la valoración! ¡Qué tengas un día fantástico!
Miguel García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y excelente atención por parte de Manuel Cámara y todo el equipo Renault. Eficacia en todos los sentidos. Salgo muy contento cada vez que acudo a este concesionario. Hay personas maravillosas atendiendo al cliente, gran calidad humana.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Miguel, opiniones como esta nos motivan y ayudan. Muchas gracias en nombre del equipo y en especial de nuestro asesor de servicio Manuel. ¡Feliz día!
Juan Gonzalez Barrio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un Renault kadjar rojo magnífico coche y gente excelente buen personal
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
hola Juan, agradecemos mucho tu reseña y opinión. Disfruta del Kadjar, estamos a tu disposición. Saludos.
Alfonso Huete Fuentes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde la recepción del vehículo hasta su devolución, pasando por el servicio taller, y con trámites de documentación, contento por el trato recibido.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Alfonso, opiniones como la tuya nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de calidad. Gracias por tomarte tiempo en dejar tu opinión. Feliz día.
Jesús Amores
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada excelente, me resolvieron un problema que venia del concesionario donde lo compré, me dieron cita en tiempo récord. Muy satisfecho, personal profesional y muy amable en recepción
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jesús, estamos encantados de haberte podido ayudar. Gracias por dejar el comentario y reseña. Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. ¡Saludos!
Rafa Casado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10 tanto en el taller como en ventas. Buen ambiente, gente muy amable y profesional. Recomiendo este concesionario, transmite mucha confianza y seguridad.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Rafa, tu comentario y calificación significan mucho para el equipo de taller y ventas. Gracias, feliz día.
Eva Padilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche hace casi 5 años y me han atendido estupendamente. Rápidos, serviciales y saben de su trabajo. Recomiendo 100 por 100.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Eva, gracias por tu comentario en relación al departamento de ventas. Feliz día.
Victor Jesús Valero López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller y concesionario 10/10. Es el 2 coche de ocasión que adquiero en esta casa. Sin duda elijo siempre este taller por la calidad del trabajo, el buen rollo de los mecánicos y de los compañeros que trabajaban aqui. La chica de recepción como siempre súper simpatica y amable. Además te prestan facilidad de pago.. recomendable. Como una casa oficial no hay nada mejor!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Víctor, opiniones como esta nos motivan y ayudan. Gracias en nombre de todo el equipo. ¡Feliz día!
juan juan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario llevado por grandes profesionales.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Juan, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo de ventas y taller! Un abrazo
Noelia Risquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He pasado por Renault minuto y ha sido bastante rápida la reparación y muy amable la persona que me ha atendido.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Noelia, gracias por tu amable comentario sobre nuestro equipo de taller. Feliz día.
JULIO JESUS MARTINEZ ROMERO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Julio Jesús, agradecemos mucho tu puntuación. Gracias.
Antonio Ramirez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Antonio, muchas gracias por la puntuación. Saludos.
Eva Aguilera Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Eva, estamos muy contentos con tu valoración. Gracias.
Javier Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, eficacia y buen servicio.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Javier, gracias por tus palabras y por esta buena valoración. Saludos.
Rafa Calle
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado una reparación en este taller y me lo han explicado todo al detalle. Una atención excelente. Grandes profesionales. Muy recomendables
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Rafa, gracias por tu amable comentario y valoración. Saludos.
Manuel Castillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magníficas instalaciones y puntualidad a la hora de realizar los trabajos programados con una gran relación calidad precio y trato humano resolviendo cualquier duda
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuel, tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias, buen día.
Carolina Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y muy cercanos. Gran trabajo por parte de Antonio y su equipo. Encantada, como siempre!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Carolina, gracias por tu amable opinión. Estamos encantados de transmitir tu comentario al equipo de taller y especialmente a Antonio. Saludos.
Juan Jimenez Cazalla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10 desde que entras hasta que sales. Auténticos profesionales los empleados de esta casa. Buen ambiente y buena gente!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Juan, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia buena. Gracias, por tu reseña. Saludos.
Maria Arias Salas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención magnífica en el taller. Hemos pasado el mantenimiento con Gabriel y se ha portado fenomenal
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola María, estamos muy contentos de ayudarte. Gracias por tu comentario al receptor de taller Gabriel, le transmitimos tus palabras. Que tengas buen día.
Ana Tudela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio excelente
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ana, gracias por tu opinión y reseña. Feliz tarde.
Naho kanái
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido algunos problemas con un vehículo , comprado en Málaga y Japemasa me los ha solucionado...muy profesionales los recomiendo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Naho, estamos muy contentos de haberte proporcionado una buena atención. ¡Gracias, buen día!
Luis Alberto Morales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente! Grandes personas las que trabajan en este concesionario.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Luis, gracias por tu amable comentario. Buen fin de semana. Un saludo.
Estefania De la torre romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pondría más estrellas si las hubiera. Gran trato recibido con Jorge Castro, excelente comercial, gracias a él nos decidimos por fin a dar un pasito más y comprar el coche, quizás sin su amabilidad y cercanía no nos hubiésemos decantado por el coche. Sin duda volvería a repetir la experiencia con Jorge, gracias ☺️
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Estefanía, tu comentario y calificación significan mucho para nosotros. Lo trasladamos a nuestro compañero de ventas Jorge. ¡Feliz día!
Higinio Cañada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Higinio, agradecemos mucho tu excelente valoración. Nos ayudas. Muchas gracias. ¡Feliz día!
ESPAÑA LEYENDA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención magnífica tanto por la chica de recepción como por parte del vendedor Domingo. Deposito toda mi confianza en la casa RENAULT
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola España, gracias por tu comentario. Le trasladamos a Domingo compañero de ventas tu reseña y comentario. Que pases muy buen día.
Francisco Morago
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me tratan muy bien, no encuentro nada más que mejorar
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Francisco, nos encanta saber que ha tenido una experiencia positiva. ¡Gracias, feliz día!
Eugenio Quesada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge es usted un excelente comercial. Sincero, amable, atento y sobre todo muy campechano. Gracias por su gestión.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Eugenio, agradecemos tu comentario hacia el compañero Jorge. ¡Gracias por la gran opinión y valoración!
Juan Alberjón Lara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido y me hicieron el favor de llevarme y recogerme.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan, nos encanta saber que ha tenido una experiencia positiva. Gracias!
Toni Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte de Manuel cámara
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Toni, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan positiva. Lo transmitimos a nuestro equipo de taller en Jaén. En especial a Manuel. ¡Feliz día!
Francisco Ojeda Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francisco, gracias por tu comentario. Buen fin de semana.
Mercedes Sanchez Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato profesional, eficaz, y muy rápidos solucionando los problemas. El coche está en unas manos inmejorables.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Mercedes, encantados de ayudarte! ¡Gracias por tu comentario!
Cesar Gonzalez Hernando
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
César, ¡muchas gracias por tu alta valoración! Nos motivas. Un abrazo
Juan Espinosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre es un placer ser atendido tanto en taller cómo por ventas. Compré el coche hace 9 meses a Jorge y he pasado la revisión por Manuel cámara y el trato ha sido excelente. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan, nos encanta que tenga una experiencia tan buena. ¡Gracias de nuevo por la opinión y valoración! .Saludos.
Naiara Molins Cornejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Naiara, agradecerte tu valoración!. Saludos.
Ambrosio Palacios Higueras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención espectacular en el taller. Este es mi taller de confianza, el de toda la vida y lo seguirá siendo siempre. Magníficas personas las que trabajan aquí. Buenas instalaciones y muy buen ambiente. Recomiendo este concesionario
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ambrosio, estamos encantados de poder ayudarte! ¡Gracias, que tengas un buen día!
Paloma Martínez Rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Paloma, gracias por la valoración! Feliz día.
Juan OrRo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La persona que me atendió impecable. Buena información. Resolviendo todas mis dudas.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan, nos encanta saber que nuestro personal es de gran ayuda para ti. Gracias.
Macarena Camara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Macarena, gracias por la reseña!. Feliz día.
Laura Nieto Jaenes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Laura Nieto, gracias por la reseña positiva!. Feliz día.
Rafael Expósito Peña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gestión rápida, buena y eficaz por parte de Antonio, encargado de chapa y pintura. La próxima vez que tenga un problema volveré sin pensarlo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Rafael, gracias por tu comentario positivo y de atención en referencia a Antonio. ¡Feliz día!
Rafael Expósito Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Con la colaboración de Antonio,encargado de chapa y pintura, Programamos la cita con la aseguradora y consiguió que peritaran el coche un día antes, cosa que se agradece al ser un vehículo de trabajo, nos dejó un vehículo de sustitución y la reparación perfecta. Gracias
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Rafael, gracias por tu comentario positivo y de atención en referencia a Antonio. ¡Feliz día!
ANA CAROLINA RUIZ SAMBLAS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo, buenos profesionales, departamento chapa y pintura
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ana, estamos muy contentos de leer tu opinión y reseña. Gracias.
Francisco Javier Aguilar Aguilar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, atención genial, muy buen ambiente mientras se espera. Altamente recomendable!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Buenas tardes Francisco Javier, gracias por tu comentario y valoración positiva sobre nuestro equipo. ¡Deseamos que tenga una buena tarde!
Antonio Ortega de la Casa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento por la atención recibida.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio Ortega, gracias por tu comentario y valoración. Un saludo
EUGENIO RUIZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre he tenido vehículos Renault. Llevo más de 25 años en esta casa y no me ha decepcionado. Gran marca y gran concesionario con un equipo de 10 en todos los sentidos. Trato cercano, de confianza y mucha profesionalidad. Muy agradecido, sobre todo a Juan Garcia!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Buenas tardes Eugenio Ruiz, nos encanta que haya tenido una experiencia tan buena con nosotros! Trasladamos tu comentario al compañero Juan García. Gracias por la opinión, ¡esperamos verte pronto!
Bartolome Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y trato por parte de los comerciales desde el primer momento. Excelente atención por parte de Jorge. Estamos encantados con la experiencia y la compra.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Bartolomé Romero, muchas gracias por tu opinión positiva! ¡Feliz día!
Francisco jose Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Buenos días Francisco José, ¡Agradecemos tu valoración positiva! Un saludo.
Francisco Escabias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso el trato que tienen los comerciales con los clientes y la exposicion muy bien. Muchas gracias Juan García Araque.,todo un profesional
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francisco, gracias por tus palabras y tus amables comentarios sobre nuestro equipo. Siempre estamos encantados de ayudarte. ¡Cuídese!
Noelia Polo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y atención al público siempre. Te aconsejan y asesoran en cualquier situación que necesites, y en el tema de mecánica, que es mi caso, un 10! Me dejaron mi coche como nuevo! Increíble! El trato con Antonio (el encargado de todos los trámites) fue muy bueno, una persona cercana, amable, y resolutiva en todo momento. Muchas gracias!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Buenos días Noelia, gracias por tus palabras y por esta opinión de Antonio! Estamos encantados de ayudarte. ¡Saludos!
África García Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio de carroceria un 10!! La atención genial, lo explica todo para que lo entiendas con terminos generales, siempre con una sonrisa y el trabajo es increible! No podría estar más contenta con la experiencia! Volveré!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola África, gracias; ¡agradecemos sus comentarios! Su recomendación significa mucho para el equipo y Antonio.
Pedro De Dios Cobo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pedro, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros ¡Nos encanta que hayamos podido cumplir con tus expectativas! Un abrazo
Raúl Torres Jaén
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Raúl, muchas gracias por la opinión positiva! ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Jesús De Torres Artiga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido muy satisfactoria.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jesús, muchas gracias; ¡agradecemos tus comentarios y valoración! Un abrazo
Irene Carrera González
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
En general no ha sido una muy buena experiencia por un problema de organización pero si tengo que destacar la atención de Antonio. Buen profesional.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Irene, muchas gracias por tu calificación en especial para nuestro compañero. Nos hacemos cargo de tu feedback para seguir mejorando. Un abrazo
Juan Antonio Valdivia Cabrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Antonia por el buen trato un saludo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Juan Antonio, gracias por su comentario. Saludos.
Jesus Paino
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
De lo mejorcito para tu Renault en Jaén. Siempre llevamos los 2 coches al taller y he de decir que el trato es inmejorable y Gabriel un crack. Hoy, 1 de Marzo, Juan García nos ha entregado un Arkana nuevecito. Muy contento a nivel comercial también, Juan es atento, muy amable y explica todo lo que le preguntes con buenos consejos que demuestran su experiencia. 5 estrellas solo, lo siento, no hay más... Enhorabuena, nos vemos pronto. Gracias.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jesús, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Victoria Moreno Ferrarons
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
ok
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Victoria, agradecemos tu valoración sobre tu reciente experiencia con nosotros. Muchas gracias. ¡Feliz día!
María Luisa Mesa Mingorance
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Antonio !! En trato escelente , eficad, resolutivo, máxima educación y trato y máxima eficacia en su trabajo. Siempre he trabajado con Renault pero ahora mucho más!! Gracias Antonio un gran profesional
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
María Luisa, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre nuestro equipo y la atención que realiza. Muchas gracias. ¡Feliz fin de semana!
Francisco Carrillo Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el cuarto coche que tengo de Renault. Soy fiel a esta marca por el buen resultado que me ha dado siempre. Muy agradecido por la atención que recibo por todo el personal de este concesionario. seguid así!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francisco, las experiencias como las tuyas son las que nos motivan. Muchas gracias por confiar en nosotros. Un abrazo
Antonio Peñafiel Molina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años acudiendo y una atención como si fuese de la plantilla. Muy buenos profesionales y mejores personas
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Antonio, gracias por tu amable opinión. Estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo. Un abrazo
Ceci Valero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención la de Manuel Cámara. Un profesional en toda regla. Es el tercer coche que tengo de Renault y estoy más que satisfecho. Un concesionario cercano y y de confianza, con una magnífica atención al cliente.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ceci, gracias por compartir tu experiencia y poner en relevancia la atención de nuestro compañero Manuel. Gracias por confiar en nosotros. ¡Feliz día!
jose manuel perez pardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
José Manuel, muchas gracias por tu alta calificación. Un abrazo
fede guil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Fede, agradecemos mucho tu valoración. ¡Gracias! Un abrazo
Manuel Quesada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un accesorio para mí Captur y Juan Antonio me ha atendido fenomenal. Ha sido súper atento y me ha explicado cómo montarlo. Os recomiendo este concesionario. Gracias por vuestra atención y amabilidad!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuel, nos encanta saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Muchas gracias. ¡Feliz día!
Jose Carlos López Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
José Carlos, estamos encantados de haberte podido ayudar. Muchas gracias por tu valoración. ¡Feliz día!
Laura Alvarez Sierra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Laura, agradecemos mucho tu opinión positiva. Nos ayudas a seguir mejorando. Un abrazo
Francisco Javier Jimenez Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He traido mi megane st para pasar la revision, y me han atendido en un minuto, coche para dentro del taller y manos a la obra, ha sido visto y no visto. Sala de espera comoda y si quieres te invitan a un cafe. Buen trato y mucha amabilidad. Un daludo para todos.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francisco Javier, nos alegra saber que consideras a nuestro personal de gran ayuda. Muchas gracias por tus palabras en referencia al equipo de taller. ¡Feliz día!
Juan Manuel Martínez Pancorbo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan Manuel, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una valoración para nosotros. Nos encanta que te hayas sentido tratado de manera excelente. Un abrazo
Belén Carrillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion fantastica
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Belén, muchas gracias por compartir tu experiencia. ¡Gracias y que tengas un día fantástico!
Lola Palomares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Lola, agradecemos tu fantástica valoración sobre tu reciente experiencia con nosotros. Un abrazo
Sebastian Soria Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Sebastián, muchas gracias por tu alta valoración. ¡Feliz día!
Nerea Luque Santiago
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Nerea, nos encanta que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. Muchas gracias por tu valoración. Un abrazo
David Gay Escuchas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal super amable y el servicio muy rápido. Recomendable al 100% Cuidan muy bien de sus clientes,muy atentos y detallosos.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola David, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan buena. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer siempre el mejor servicio. Les transmitimos tus palabras. ¡Feliz día!
Gregoria Medina Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy acabo de recoger mi coche en la Renault y muchas gracias a Domingo por su amabilidad y atención con nosotros todo un profesional gracias
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Gregoria, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100 % y es genial ver que has tenido una experiencia tan buena. Trasmitimos tus palabras a nuestro compañero Domingo. Un abrazo
ELYDA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien , atención y rapidez de 10, ya son 2 los Renault nuevos que llevo , buena marca y buenos coches. Y el personal del concesionario fabuloso , gracias.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Elyda, las experiencias como las tuyas son las que nos motivan. ¡Muchas gracias en nombre de nuestro equipo y que tengas un día fantástico!
Alejandro Bellido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Me compré un Renault Clio. Me atendió Jorge super amable y explicando todo al detalle, de 10. Detallista y por parte de Renault todo muy cuidado. Lo recomiendo!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Alejandro, opiniones como esta nos motivan y ayudan. Muchas gracias en nombre de nuestro asesor comercial Jorge y también en nombre de todo el equipo. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Clio. Un abrazo
maria utrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola María, muchas gracias por tu alta valoración. ¡Feliz día!
Antonio Barranco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, sobretodo de la chica de recepción. La recepción del vehículo para la revisión fue inmediata, me indicaron precio y tiempo de espera. Muy profesionales
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio, muchas gracias; ¡agradecemos tus comentarios! Nos ayuda a seguir en esta línea. Un abrazo
ANTONIO UREÑA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Le he comprado un Megane a José Domingo y estoy más que satisfecho. La atención ha sido inmejorable. Ha sido fácil y rápido, en esta semana lo recojo y estoy deseando😀.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Estamos encantados y con ganas de que te lleves tu nuevo coche. Muchas gracias. Un abrazo
Diego Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller muy eficiente y atención de 10!! Me han resuelto la avería estupendamente. Gracias!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Diego, nos alegra saber que consideras a nuestro personal de gran ayuda. ¡Muchas gracias de nuevo por la gran opinión! Un abrazo
alfonso camara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y formalidad
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Alfonso, opiniones como esta nos motivan y ayudan. Muchas gracias en nombre de nuestros asesores y resto del equipo. Un abrazo
Hubert García de Blanck
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del personal es excelente y son muy profesionales
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hubert, muchas gracias por la opinión positiva! Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente y nos encanta ver que eso fue lo que encontraste durante tu visita. ¡Feliz día!
Francisco Antonio Serrano Solis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto. En todo momento han sido muy atentos. Gracias.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francisco, gracias; ¡agradecemos tus comentarios! ¡Esperamos que tengas un gran día!
Rafael Zapata Navas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Rafael, muchas gracias por la opinión positiva! Nos motiva y ayuda. Un abrazo
Jorge Martinez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, siempre amables. Un coche de lujo y una post venta igual de buena. Como pega diría que los horarios de taller son un poco limitados si trabajas a jornada completa
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Jorge, gracias por la opinión positiva! Sobre los horarios tenemos la opción de Renault Minuto que sí está abierto durante las mañanas de los sábados por si te facilita la operativa respecto a tu trabajo. ¡Gracias de nuevo y feliz día!
maria del mar moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi nuevo coche Renault. Buena relación calidad precio. Facilidades y disponibilidad del personal. Buen trato, profesionalidad y amabilidad. Lo recomiendo. Gracias a Juan por todos los trámites y su rapidez.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola María del Mar, gracias; ¡agradecemos tus comentarios! Lo transmitimos a nuestro compañero Juan. Un abrazo
Julio Lara Barrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido un buen trato desde el primer momento, nos han tenido informado en todo momento del estado del vehículo. Son un profesionales en su trabajo!!! En concreto, gracias a Juan García por su excelente trato durante toda la gestión.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Julio, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con tus expectativas! Y agradecemos tus comentarios hacia nuestro compañero Juan. Un abrazo
Fran Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla de concesionario! Por todo, por su puntualidad, por su interés y sobre todo por su trato y dedicación. No conozco un taller que funcione mejor, son impecables! Gracias
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Fran, tu maravilloso comentario y tu calificación significan mucho para nosotros. Estamos encantados de leer que te hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por ti aquí nos tienes!
Fran M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui para llevar el coche al taller y me atendieron perfectamente. Manuel Camara siempre atento. Tuvimos que hacer una gestión con la chica que está en la exposición de los coches y también genial Muy simpática.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Fran estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita! Trasladamos a nuestro receptor Manuel y acogida Hayat tu comentario. Muchas gracias. Un abrazo
Francisco Jesus De La Cruz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un vehículo hace poco y el trato fue excelente Atención en todo momento y post venta muy buena
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Francisco agradecemos mucho tus comentarios. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente y nos encanta ver que eso fue lo que encontraste durante tu visita. Un abrazo
JUAN JOSE SANCHEZ RUIZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinaria experiencia con el Comercial Don Juan Garcia Araque, muy profesional y encantados mi hija y yo del trato super amable recibido por su parte, en la compra del Renault Clio para mi hija.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Juan José , muchas gracias por la opinión positiva! Nos encanta que todo haya ido fantástico con nuestro equipo y en este caso con nuestro asesor comercial Juan García. ¡Qué tengas un día fantástico!
anton Miguel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo, muy bien atendido!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Antonio, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre nuestro equipo. Muchas gracias. Un abrazo
Miguelanto@gmail.com Pepino1
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial que me ha atendido JOSE DOMINGO a sido muy amable en todo y me lo ha puesto todo muy fácil. Un 10.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Miguel muchas gracias por compartir tu experiencia. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente y nos encanta ver que eso fue lo que encontraste durante tu visita. Un abrazo
Enrique De La Chica Salido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre recomiendo este concesionario. Grandes profesionales tanto en ventas como en taller. Me compre allí mi Renault Clío. Me atendió Juan Araque, me trató genial. La venta fue estupenda, las dudas que tenia me la resolvió perfectamente y muy bien explicado. Las revisiones del coche genial. Gabi me atendió fenomenal, muy atento. En taller Renault Minuto son muy rápidos. En general 10/10. Muy satisfecho con todo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Enrique, muchas gracias por haberte tomado el tiempo para dejar una opinión para nosotros. ¡Nos encanta que hayamos podido cumplir con tus expectativas! Un abrazo
antonio lópez beltrán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Antonio estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Muchas gracias. Un abrazo
Natalia Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable, un servicio exquisito y de muy buena calidad. Recomiendo esta sede para comprar cualquier coche de la casa, entrega muy eficaz y rapida en el domicilio. Juan, el comercial que nos atendio, muy atento, amable y agradable. Nos trato genial!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Natalia, nos encanta leer una opinión tan buena. Lo transmitimos a nuestro asesor comercial Juan. Muchas gracias. Un abrazo
FrancisM Jordan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica profesional Ana Jiménez, me atendió de manera rápida y eficaz. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francis, muchas gracias por tomarte el tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Y gracias por tu referencia a Ana que es formidable y una fantástica profesional con el foco puesto en los clientes. ¡Esperamos que tengas un gran día!
Jesus Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hablaré de taller de mecanica.Siempre tienen un hueco para cualquier problema que se presente con el auto, aconsejan de la mejor manera posible , presupuesto previo sin sobresaltos , en fin un trato muy cercano y cordial , buenos profesionales.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jesús, muchas gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros. Nos agrada que hayamos podido cumplir con tus expectativas. ¡Esperamos que tengas un gran día!
Nieves
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El pasado miércoles, 26 de enero, lleve mi coche para realizar un arreglo, sin cita previa. Como siempre, todo fueron facilidades. Destacar la profesionalidad y amabilidad de Gabriel de Dios y Manuel Cámara.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Nieves muchas gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios al equipo a Gabri y Manuel. Un abrazo
Francisco J.A
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Francisco agradecemos mucho tu comentario. ¡Muchas gracias y que tengas un día fantástico!
Cristóbal Garrido Valero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Cristobal, gracias por tu valoración. Un abrazo
David Valero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, seriedad, compromiso con el cliente y muchos años siendo un sólido referente en el sector en Jaén, con un trato personal exquisito y unas instalaciones a la altura de una empresa con solera y prestigio, recomendable cien por cien.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola David, muchas gracias; ¡agradecemos tus comentarios y nos motivan enormemente! Un abrazo
Francisco Jordán Hervás
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francisco, gracias por tu valoración. Un abrazo
Miguel Trujillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo más de 13 años siendo cliente y tan sólo tengo palabras de agradecimiento. El trato de Jorge (comercial) a la misma altura que el del concesionario (5 estrellas). Seguridad y confianza.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Miguel, ¡gracias por tu valoración! Un abrazo
Andres Tello Gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profesional el comercial Juan García excelentísimo comportamiento ala hora de explicar todos los accesorios que trae el coche y el buen trato con respeto Nosotros pedimos un Renault ARKANA E-ted de 145cv muy bueno
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Andrés muchas gracias por la opinión! Nos encanta y la hacemos llegar a nuestro compañeros Juan. Un abrazo
Ángel Armenteros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con los clientes
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Ángel estamos muy contentos de que hayas tenido una muy buena experiencia. ¡Muchas gracias!
LOLA DE LA CRUZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato, de Ana de atención al cliente. Ya quisieran , tanto empresas , como organismos oficiales, contar con , personal tan apto , para , tratar , con el público .
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Lola, muchas gracias; ¡agradecemos tus comentarios! Nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad y desde luego Ana lo hace posible. De nuevo gracias. Un abrazo
Manuel Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato, eficacia y rapidez.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuel, muchas gracias por tu valoración y comentario. Un abrazo
Alicia Ordoñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Doy 5 estrellas por qué no hay más, si no lo haría.. Pero se las doy a Antonio el chico que hay en la recepción del taller menuda CALIDAD humana la de este hombre.. increíble. Llevo cosa de 2 años para arreglar mi coche y por unas cosas u otras no me daban solución... Hasta que me he topado con el.. en cuestión de 4 días laborales me ha resuelto la vida, así mismo la vida. Se ha preocupado desde que entre por la puerta de que sucedía, lo que necesitaba y mirar donde estaba el problema. Me ha llamado para asegurarse de que todo seguía en la línea o si algo fallaba. Me ha parecido increíble su atención y su AMOR a su trabajo y al cliente. De verdad felicidades porque es de 100 el trato que tiene. Gracias por todo Antonio.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Alicia; nos encanta tu valoración, pero aún más tu comentario sobre nuestro compañero. Se lo transmitimos en tu nombre. Un abrazo
Gonzalo Aguilar Pereira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta ir porque me acuerdo cuando iba de pequeño con mi padre y tengo muy buenos recuerdos, “hay cosas que el dinero no puede comprar. Para, todo lo demás,…”. En cuanto al servicio, Manuel Cámara siempre me lo organiza bien para que sea rápido y efectivo. Cumplen y eso me da mucha tranquilidad. La chica de recepción es muy agradable. Confío en ellos.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Gonzalo, muchas gracias por tu valoración y comentario. Lo transmitimos a nuestros compañeros Manuel y Hayat (la compañera que hay en recepción) Un abrazo
Francisco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No pongo más estrellas porque no las hay. Soy de Madrid y decidí comprarme un coche en este concesionario de Jaén por el presupuesto tan ajustado que me hicieron. El comercial que me atendió "Jorge" se merece un ascenso, solo puedo hablar cosas buenas sobre el. Desde el primer momento que hablamos para el presupuesto inicial ha sido una persona maravillosa en todo momento durante el proceso de compra que no ha sido fácil dada la distancia que había y el tener que hacer todo el papeleo mediante correos etc , manteniendome al día constantemente del estado del coche y por dónde se encontraba este. Recomendaré siempre al 100% tanto el concesionario cómo a Jorge.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francisco, muchas gracias por tu valoración y comentario. Transmitimos tus palabras a nuestro compañero Jorge. Un abrazo
Laura GL
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras 4 años realizando las revisiones en taller, hoy al recoger mi coche (que ni me habían avisado de que ya estaba a punto) me informan de que no me han sellado NUNCA el libro de mantenimiento de las revisiones. ¿Dónde queda la profesionalidad? Y este no es el único incidente ya ocurrido aquí. Vergonzoso.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Laura, nos sorprende este cambio y lo lamentamos. Vamos a ver qué ha pasado y nos ponemos en contacto contigo. Un abrazo
O.A.A N
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos comprado este verano un coche de segunda mano en el concesionario Renault de Jaén. Al tratarse de un concesionario está claro que hemos pagado un sobreprecio respecto a la adquisición a un particular ya que suponía un mejor mantenimiento del coche. A esto hay que añadir el coste de la financiación que prácticamente te obligan a contratar. Hace unas semanas, solicitamos el justificante de cambio de correa de distribución y ha sido imposible obtenerlo. Los comerciales nos han tratado muy bien en todo momento pero la realidad es la siguiente: no hay ninguna trazabilidad del mantenimiento del coche. Cuando se compra a un particular al menos puedes ver las facturas de cambio de aceite, correa, etc. o asumir que no lo tiene y pagar menos. En Renault, nos dijeron literalmente que “teníamos que tener fe” en lo que ellos decían pero no había ni un papel para demostrarlo, que el proveedor al que lo habían comprado era de total confianza, que tenía talleres propios y que por eso no había rastro de facturas. Según ellos, el cambio se había producido en octubre de 2020. ¿Cómo es posible que no se guarde la factura de compra de una correa adquirida hace solo unos meses? Así que decidí pedir una nota al Registro de Vehículos de la DGT y compruebo que el anterior propietario era BUJARKAY, SL, una empresa de alquiler de coches. En ese momento nos preguntamos cuántas personas habían conducido este coche. Curiosamente, esta empresa mantiene el coche en su flota hasta que faltan unos pocos meses para pasar la primera ITV. Ya sabemos que la ITV controla el estado general del vehículo y los kilómetros recorridos hasta esa fecha. Nos piden que tengamos fe pero, a las pruebas nos remitimos, hemos perdido toda la confianza en esta empresa a pesar de haberle comprado un coche nuevo hace unos años.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Oaan, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Para verificar tu visita y del coche en cuestión que señalas necesitamos que nos mandes al correo victor@japemasa.com la matrícula, tu nombre y tu teléfono de contacto. Nuestra compañera Ana Jiménez se pondrá en contacto contigo. Muchas gracias. Un abrazo
Diego Franco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención y amabilidad excelente por parte de quién nos atendió
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Diego. Gracias por contarnos tu experiencia. Un abrazo
Jose R.
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Al llegar a las 9 me dijeron que tenía que esperar hasta las 10 que tenía la cita para dejar el coche, fui a hablar con una sra. Que estaba en los coches nuevos y le dije el caso, la que fue y habló con el del taller y me admitieron el coche, que me entregaron a la hora que me dijeron.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jose Romero. Gracias por contarnos tu experiencia. Un saludo.
Juan Carlos Peñas López
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan. Gracias por dejarnos tu valoración. Un saludo.
Antonio Sánchez-Palencia Huertas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Jose Luis Serrano
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola. Gracias por dejarnos tu valoración. Un saludo.
José Luis López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José Luis. Gracias por dejarnos tu valoración. Un saludo.
Alberto Cano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Alberto. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
jesus Lopez gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jesus. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
FJ Orriach Fer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y eficiencia
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola. Muchas gracias por tu comentario. Un saludo.
Juanma García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juanma. Muchas gracias por dejarnos tu valoración. Un saludo.
Luis Ruiz Nieto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Asesor de Servicio muy profesional
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Luis. Muchas gracias por tu comentario. Un saludo.
Alfonso Hermoso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Alfonso, muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Pedro Ubeda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional el vendedor Jorge
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pedro. Muchas gracias por tu comentario. Un saludo.
Anaymanuel Liebana
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Por favor, trasládanos tu caso a victor@japemasa.com y, tras analizarlo, nos pondremos en contacto contigo. Muchas gracias. Un saludo.
Helena
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Íbamos de viaje desde el norte al sur de España cuando se estropeó el aire acondicionado de nuestro Renault. En este taller no quisieron ni mirarlo por si era una cosa que se solucionase con nada... han dejado que cinco personas vayamos en pleno agosto, con 43ºC y sin aire acondicionado, a ver si nos da una insolación y tenemos un accidente. PÉSIMO.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Helena, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Por favor, trasládanos tu caso a victor@japemasa.com y, tras analizarlo, nos pondremos en contacto contigo. Muchas gracias. Un saludo.
Kade Kilo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 5 días intentando pedirles una cita para cambiar la batería. Me dicen que ya me llamarán desde taller y no llaman. Al final lo he llevado a otro taller
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Por favor, trasládanos tu caso a victor@japemasa.com y, tras analizarlo, nos pondremos en contacto contigo. Muchas gracias. Un saludo.
Antonio Jesús Jiménez Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato del personal, Jorge nos atendió como un auténtico profesional, claro desde el primer minuto. Recomendable 100%.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio. Muchas gracias por tu comentario. Un saludo.
Lola Ocaña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Lola. Muchas gracias por dejarnos tu valoración. Un saludo.
Danielvelezmalaga B
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente y servicios
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Daniel. Muchas gracias por tu comentario. Un saludo.
Jose Pastor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio. Solucionaron mi problema.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jose. Un placer haberte ayudado. Un abrazo.
Brahim Álvarez Mercado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial por parte de los trabajadores, sobre todo en la zona de taller(revisiones). No he visto trato mejor en otro taller. Un trato genial por parte de Gabriel.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Brahim. Nos alegra leer tu opinión. Un abrazo.
Misha Jiménez García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Misha. Gracias por tu valoración. Un saludo.
FRANCOIS LOPEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Manuel Caro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento y satisfecho después de la compra de mi coche en esta casa. Solo puedo decir cosas buenas del concesionario y del comercial que tan excelentemente me ha atendido, Carlos Oya. Preocupado en todo momento por ofrecerme el mejor servicio y aquello que necesitaba y atendiéndome con todo interés y diligencia. Es el segundo coche que compra la familia aquí y todo perfecto. Edito 06/04/2021: Después de pasar la primera revisión del vehículo, nuevamente tengo que decir que se han portado de maravilla. Rapidísimos y muy eficaces. Me atendió el mecánico Gabriel. Muy muy amable. Gracias de nuevo!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuel. Muchas gracias por tu comentario. Un saludo.
esther ortega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Esther. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Dayana Ruiz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Dayana. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
COLUMBUS DRUMER
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales de alta gama.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola. Gracias por tu valoración. Un saludo.
Jorge Martinez Angulo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jorge. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Trinidad Chaves
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola. Gracias por tu valoración. Un saludo.
serafin valverde
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Serafin. Gracias por tu valoración. Un saludo.
Aeonium
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención en el concesionario.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Jean-Marie Pichot García
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención al cliente Información correcta Excelente
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jean Marie. Muchas gracias por tus palabras. Un saludo.
JOSE GERSOL VILLATORO
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario de Renault en Jaén, como es normal si vas a comprar un ciche te atienden muy bien buen ambiente y limpio.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jose. Muchas gracias por tu comentario. Un saludo.
Jose Maria Peinado Llera
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jose María, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Nos gustaría saber qué ha sido lo sucedido. Puedes escribirnos a victor@japemasa.com explicándonos tu caso y, tras analizarlo, nos pondremos en contacto contigo. Muchas gracias. Un saludo.
Jose Medina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jose. Gracias por tu valoración. Un saludo.
Jesus De La Torre Camara
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jesus. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Fernando Luque Calahorro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Renault, la mejor en todos los aspectos especialmente en el trato al cliente.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Fernando. Muchas gracias por tu comentario. Un saludo.
Antonio Camacho Melero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Agustín Molina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Agustín. Gracias por tu valoración. Un saludo.
Adrián Bolívar García
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola. Gracias por tu valoración. Un saludo.
Blas Carlos Garrido
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención del comercial bastante pesima
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Blas, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Nos gustaría saber qué ha sido lo sucedido. Puedes escribirnos a victor@japemasa.com explicándonos tu caso y, tras analizarlo, nos pondremos en contacto contigo. Muchas gracias. Un saludo.
Agus Bel
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Agus. Gracias por tu valoración. Un saludo.
Jose Manuel Gomez Molina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional y muy buen trabajo x parte de sus profesinales
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jose Manuel. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Jesus Luis
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jesus. Muchas gracias por tu comentario. Un saludo
Sergio Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Sergio. Gracias por tu valoración. Un saludo.
Carmen Méndez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales, buena atención.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Carmen. Muchas gracias por tu comentario. Un saludo.
Esthercilla Calv Martinez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Jose Molina
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario Ford en Jaén
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jose. Gracias por tu valoración. Un saludo.
Teresa Arroyo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Teresa. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Luis Galicia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Solo le falta que te ofrecieran llevarte algún lugar, ya que se encuentra bastante alejado de todo, personal muy amable
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Luis. Muchas gracias por tu comentario. Un saludo.
M Ai
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Luis Gracia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Luis. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Ugenio del Moral
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola. Muchas gracias por tu comentario. Un saludo.
Juan Manuel Escribano
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Me gusta ver coches nuevos y aquí tienen bastantes buen concesionario
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan. Muchas gracias por tu comentario. Un saludo.
Ana Maria Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos a gustado el trato
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ana. Gracias por tu valoración. Un saludo.
Juan Vico
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
ELVIRA GARCIA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Elvira. Gracias por tu puntuación. Un saludo.
dionisio valderas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Dionisio. Gracias por tu valoración. Un saludo.
Rosari0 Carmona Aguayo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Rosario. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
javier gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Javier. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Antonio Vazquez Palomo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien servicio los comerciales muy comprometidos con la venta de vehículos eléctricos
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola. Muchas gracias por tu comentario. Un saludo
carmen bergillos berrio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion y trato excelente
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Carmen. Muchas gracias por tu comentario. Un saludo
M GM
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a la sección de japemasa y no hemos podido salir más contentos con el trato recibido por Manuel Martínez. Atención y amabilidad de 10
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Jose M Ruiz Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jose. Gracias por tu puntuación. Un saludo
Jose Ignacio Castillo Cano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encontré amabilidad, rapidez y buen precio para un problema con el coche. Y sobre todo buenos profesionales. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jose. Gracias por tu comentario. Un saludo
Antonio Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención con el cliente
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio. Muchas gracias por tu comentario. Un saludo
Gema Mengibar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos por la asistencia en el taller, especialmente a Luis José, encargado de taller, por su profesionalidad y amabilidad. Lo aconsejamos, muchas gracias por ayudarnos.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Gema. Gracias por tu comentario. Un saludo
javi Rodriguez Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Javi. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Juan Manuel Aceituno Jiménez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Pedro Maria Navas Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pedro. Gracias por tu valoración. Un saludo
Javier Bonilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al publico
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Javier. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Alberto Higueras Cantero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Alberto. Muchas gracias por tu puntuación. Un saludo.
Manuel Romero Cañada
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuel, queremos seguir mejorando para estar en las cinco estrellas. Puedes escribirnos al correo victor@japemasa.com para indicarnos en qué aspectos crees podemos hacerlo. Muchas gracias. Un saludo
DIEGO JESUS Fernández PERALES
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Diego. Gracias por tu puntuación. Un saludo
Tatiana Benitez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuel, gracias por tu valoración. Un saludo
Faustino Ochoa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre te da solución a todo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Faustino. Gracias por tu comentario. Un saludo
Andrés HS
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Andrés. Gracias por tu valoración. Un saludo
Nadiayei Cortizo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido por un fallo de mi coche que no ha sido al final nada. Los chicos super atentos, tanto Carlos cómo el del taller joven. Las instalaciones están limpias y se está fresquito. Gracias
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Nadiayei, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
Rosa Gómez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente taller y personal!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Rosa, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
Elena G.A
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Elena, queremos que la próxima vez que nos visites tu experiencia sea de cinco estrellas. Puedes escribirnos a victor@japemasa.com para indicarnos en qué podemos mejorar. Muchas gracias. Un abrazo
Jesus Medina de la Torre
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
A sido pesimo, llevo un año detrás de que me averigüen un fallo en un coche nuevo y no lo averiguan y quieren sacarme los dineros con suposiciones sobre la avería y luego el vendedor que nos vendió el coche deja muncho que desear como persona, tanto como trabajador de la Renault
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jesus, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Nos gustaría saber qué ha sido lo sucedido. Puedes escribirnos a victor@japemasa.com explicándonos y tras ver el caso nos pondremos en contacto contigo. Muchas gracias. Un abrazo
Javi García
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Renault nos ha gustado siempre. Pero hay poquitos coches en exposición para ver para lo que es la marca. Tampoco nos pudieron atender en un rato muy largo. Quizá hace falta personal.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hello Javo, thank you for your feedback. We continue improve to get the best service. Regards
Luis Liebanas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Luis, ¡gracias por tu valoración! Un abrazo
José Andrés Domínguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José Andrés, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
David Cobo Álvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola David, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Angel Colmenero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ángel, ¡gracias por tu valoración! Un abrazo
nonos nonos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención rápida y personal agradable.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Nonos, ¡gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
rafael diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Rafael, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Felix by
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Félix, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
carmen tejero sebastian
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues la atención fría, muy fría, cuando vas con tanta ilusión. Casi q me lo vendo yo en vez del comercial, ni enseñar, ni na. Q me han dado ganas de decir .... Mira q me voy
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Buenas tardes Carmen, lamentamos la mala experiencia. ¿Puedes escribirnos a victor@japemasa.com indicándonos quién te atendió y qué fue lo que ocurrió? Muchas gracias. Un abrazo
Verónica T .C
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Verónica, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Felix tobaruela
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Félix, nos gustaría que tu experiencia sea cinco estrellas la próxima vez que nos visites. Puedes escribirnos a victor@japemasa.com con tus recomendaciones. Muchas gracias. Un abrazo
raimundo delriohervas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabuloso, rapidos
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Raimundo, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
francisco perales corrales
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio técnico y comercial
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francisco, lamentamos la mala experiencia. Nos gustaría saber qué ha pasado. Puedes escribirnos a victor@japemasa.com indicándonos tu matrícula y qué ha sido lo que ha sucedido. Muchas gracias. Un abrazo
josé ángel garrido
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal todo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José Ángel, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
sam Stealth
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal responsable de DACIA(VENTAS)muy profesional y competitivo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Sam, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario de nuestros compañeros de Dacia! Un abrazo
Alvaro Latorre Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Álvaro, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Jose Parras Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
lola gay ocaña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Lola, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
MOTOR BAEZA, S.L.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola, ¡muchas gracias por vuestra valoración! Un abrazo
Rafael Higueras Álamo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Rafael, ¡gracias por tu valoración! Un abrazo
Iván Cruz Milla
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Iván, nos gustaría que tu experiencia sea cinco estrellas la próxima vez que nos visites. Para ello nos gustaría nos escribas a victor@japemasa.com indicándonos en qué podemos mejorar. Muchas gracias. Un abrazo
Manel Rubio
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manel, ¡gracias por tu valoración! Un abrazo
Jose Torres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Jesús
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jesús, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Jose Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José, ¡gracias por tu valoración! Un abrazo
Mariangeles Barrionuevo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola María Ángeles, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Gianluca Carlo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Gianluca, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Loly Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Loly, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Fran Torres Ceacero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Fran, ¡gracias por tu valoración! Un abrazo
Diego Martinez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Diego, ¡gracias por tu valoración! Un abrazo
Elisabeth Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Elisabeth, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Pedro Gordillo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pedro, lamentamos tu mala experiencia. Por favor, escríbenos a victor@japemasa.com indicándonos tu número de matrícula y qué fue lo ocurrido. Muchas gracias. Un abrazo
DJ AGUILA (1973)
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Rafael, ¡gracias por tu valoración! Un abrazo
domingo antonio fernandez porcel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Domingo, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Luis Pérez de Tudela Delgado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Luis, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Juan Ortiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención cliente
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
Irene Carrillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo tanto de los comerciales como del taller. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Irene, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
Jose Tirado Aguado
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atencion, malos mecanicos, tardan mucho en atenderte, no me volveré a comprar otro Renault en mi vida, por vuestra culpa, ah ni Ford ni Dacia, sois lo peor, la suerte de Renault en Jaen es gracias a Autolite de Mancha Real
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José, lamentamos tu mala experiencia. Nos gustaría saber qué fue lo ocurrido. Escríbenos por favor al email victor@japemasa.com indicándonos el número de matrícula de tu vehículo y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad. Muchas gracias. Un abrazo
Jesús Moya
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jesús, lamentamos la mala experiencia que hayas podido tener. Por favor, escríbenos a victor@japemasa.com e indícanos qué fue lo que sucedió y nos pondremos en contacto contigo. Muchas gracias. Un abrazo
Carol & Laurence Austin
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Carol, Laurence; nos gustaría que la próxima vez que nos visitéis vuestra experiencia sea cinco estrellas. Escribidnos por favor a victor@japemasa.com indicándonos en qué podemos mejorar. Muchas gracias. Un abrazo
Luis MUÑOZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Luis, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Jesús Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jesús, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Sebastian Morillo Jaraices
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Sebastián, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Puedes escribirnos a victor@japemasa.com para explicarnos qué fue lo sucedido. Muchas gracias. Un abrazo
Simpatica Curiosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica la atención!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
Luis Martinez Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magníficas instalaciones y excelente atención.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Luis, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Patricia Clara Calzadilla-Latorre Villavecchia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Patricia, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Juan Manuel Perez Pereira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan Manuel, lamentamos la mala experiencia. Puedes escribirnos a victro@japemasa.com para explicarnos lo sucedido. Muchas gracias. Un abrazo
Manuel Caño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen atendido y saben ofrecer al cliente lo que busca
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuel, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
Fátima PeiMol
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Fátima, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Mari Carmen Palomino Ramirez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Mari Carmen, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
h hola
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Escelente atención al cliente
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
JOSE ANTONIO NAVAS PERAGON
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José Antonio, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Javier Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Javier, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
FCO P.
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francisco, queremos que la próxima vez que nos visites tu experiencia sea de cinco estrellas. Puedes recomendarnos en qué mejorar escribiendo al email victor@japemasa.com. Muchas gracias. Un abrazo
didac cornejo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Didac, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
carmen de la casa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Carmen, ¡gracias por tu valoración! Un abrazo
Jesus Angulo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gabi el jefe de taller es un crack
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jesús, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Lo transmitimos a nuestro compañero Gabi. Un abrazo
Monito
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Merece la pena llevar el coche al concesionario rapidez y eficacia
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
Ana Maria Lopez Exposito
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ana María, queremos que la próxima vez que nos visites tu experiencia sea cinco estrellas. Puedes escribirnos a victor@japemasa.com para decirnos en qué podemos mejorar. Muchas gracias. Un abrazo
Jose Navarro
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José, lamentamos la mala experiencia. Nos gustaría que nos contaras y nos dijeras qué fue lo que pasó. Puedes hacerlo escribiendo al email victor@japemasa.com. Muchas gracias. Un abrazo
jenny higueras
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Vane PL
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, buena calidad y garantia para nuestros coches!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Vane, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
ENRIQUE ANGEL FLORES LENDINEZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Enrique, ¡gracias por tu valoración! Un abrazo
Toñy Martinez Rivera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Toñy, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Justo Justo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y efectivo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Justo, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
Mario Ibañez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Mario, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
J. A. Martínez M.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor para un Renault!!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan Andrés, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Mª Carmen Moral
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve para mirar un coche de segunda mano con muy buenas condiciones, el concesionario tiene fácil acceso, unas instalaciones muy modernas, limpias y muy bien cuidadas y la atención que recibí por parte de mi agente, Carlos, fue inmejorable.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Mª Carmen, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Fernando Nicás Molina
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Fernando, ¡gracias por tu valoración! Un abrazo
XxNarutoxX999
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Naruto, lamentamos la mala experiencia. Puedes escribirnos a victor@japemasa.com para indicarnos en qué podemos mejorar. Un abrazo
Esther Ortega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Esther, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Carmelo Vivoras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Carmelo, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Manuel Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al público en taller, en especial de Modesto
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuel, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
Mari Paz Martos Ruiz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Mari Paz, ¡gracias por tu valoración! Un abrazo
Julian Gamez Palacios
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Julián, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Miguel Jurado Pulido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Miguel, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
CARLOS GENEROSO ALMAGRO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Carlos, lamentamos que tu experiencia no haya sido buena y nos gustaría que la próxima vez que nos visites sea de cinco estrellas. Puedes escribirnos a victor@japemasa.com indicándonos cómo podemos mejorar. Muchas gracias. Un abrazo
Ramon Navarrete
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ramón, ¡gracias por tu valoración! Un abrazo
Fernando Jesus Peña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Fernando, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Eduardo Vargas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bastante bien, fui hacer la revisión del coche y fueron rápidos y amables.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Eduardo, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
Juan Gabriel Gomez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan Gabriel, ¡gracias por tu valoración! Un abrazo
Jaksdv
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo solo les puedo poner una estrella al taller, me peritaron un golpe alli porque me mando mi compañia i me an pintando las piezas amedias solo donde tenia el golpe, cuando de toda la vida la pieza dañada es pintada entera. Espero no volver mas
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Daniel, lamentamos la valoración. Nosotros nos tuvimos que ajustar a la directriz dada por el perito de la compañía. Un abrazo
Soraya Mosquera vera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Soraya, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Minghir Ionel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Minghir, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Pepi Lietor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pepi, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Jose Caño
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José, ¡gracias por tu valoración! Un abrazo
juan carlos gallego leon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan Carlos, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Fran Fran Fran
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Fran, ¡gracias por tu valoración! Un abrazo
Manoli Real Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manoli, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Juan de Dios Lendinez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan, nos gustaría que tu experiencia fuera de cinco estrellas la próxima vez que nos visites. Puedes escribirnos a victor@japemasa.com para indicarnos qué aspectos podemos mejorar. Muchas gracias. Un abrazo
Juan Francisco Martínez Gutiérrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente habitual y el sr. Camara me atiende siempre cordialmente.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Transmitimos a nuestro compañero Manuel Cámara su opinión. Un abrazo
MARIBEL NIETO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Maribel, ¡gracias por tu valoración! Un abrazo
Gregorio Ibáñez Ramírez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Gregorio, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Tania Sarmiento Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Tania, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Ricardo Ordoñez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gente seria y precisa
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ricardo, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
Jose Parras Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
José Antonio Vico Morales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José Antonio, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Segloma1966_@gmail.es 22121966
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
paco yera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Paco, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Juanfran Ochando
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Pues la primera impresión en cuanto a organización es nefasta. A ver cómo acaba esto
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juanfran, por este nombre no nos sale ningún cliente en nuestra base de datos. Para saber lo ocurrido necesitamos saber la matrícula del coche. Puedes mandarla al email victor@japemasa.com. Miraremos qué ha pasado y nos pondremos en contacto contigo. Muchas gracias. Un abrazo
Paco Sandy
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Paco, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Floribeth Bonilla Aleman
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Floribeth, ¡gracias por tu valoración! Un abrazo
Pedro Conde
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pedro, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
Carolina Latorre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Rafa Palomares espectacular. Mañana estreno coche .
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Carolina, ¡muchas gracias por tu valoración! Lo transmitimos a nuestro compañero Rafa. Un abrazo
jose manuel canales castillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de primera y trato muy agradable
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José Manuel, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
Maria Del Mar Molinera Olmo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola María Del Mar, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Conchi Romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Conchi, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Mari Carmen Abolafia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden amablemente dando una información clara sobre ocio cultura alojamientos etcétera
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Mari Carmen, muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Fernando Almansa Rubio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Fernando, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Santiago Ferreyra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atencion al publico
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Santiago, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
Un usuario de Google
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola, lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia. Queremos seguir mejorando por lo que puedes indicarnos en el email victor@japemasa.com tus datos de contacto y nos pondremos en contacto contigo. Un abrazo
Phil Morrison
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Good attention and helpful staff
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hello Phil, thank you so much! Regards
Artur Moji
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Arturo, ¡gracias por tu valoración! Un abrazo
Cristobal Sanz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Cristobal, ¡gracias por tu valoración! Un abrazo
Juan Ignacio Caballero Torres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo compré un Renault Megane Classic aqui en este concesionario cuando era FAVISA. Desde entonces hace 19 años lo tengo funcionando sin problemas de averías ninguna. Y cada dia que pasa estoy más contento con él. Hago viajes con él a diario y sin ningún problema. Por no averiarse, ni tan siquiera la pila del mando a distacia he tenido que cambiar. Con eso creo que lo digo todo. Gracias a este concesionario que en el año 2.000 me vendió un coche tan bueno.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan Ignacio, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Nos encanta que sigas tan bien con tu vehículo después de 19 años. Un abrazo
laxuxi83
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien en concreto Carlos , unos precios en la gama de los suv de los mejores comprados con otras marcas!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Laxuxi, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Lo transmitimos a nuestro compañero Carlos. Un abrazo
Diego Antonio Fernandez Gutierrez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un fallo en el Climatizador, producido por el cambio de batería. No tenían ni idea de lo que le pasaba y querían experimentar con mi Clio, cobrándome toda la mano de obra y los materiales hasta descubrir la avería. Me dijeron que podría llegar a los 2.000,00 €, y me cobrarían aunque no se arreglara. Es tener cara o no?
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Diego, hemos estado mirando en nuestra base de datos para localizar el coche y ver la incidencia. Sin embargo, no nos apareces en nuestras visitas a taller. Si te parece puedes escribirnos al email victor@japemasa.com indicándonos la matrícula del vehículo y tu teléfono de contacto para que podamos llamarte. Muchas gracias. Un abrazo
Manuel Saeta molina
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuel, nos gustaría estar en las cinco estrellas. Puedes escribirnos a victor@japemasa.com para decirnos en qué podemos mejorar. Muchas gracias. Un abrazo
ana pilar robles izquierdo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ana, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Antonio Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Rafa Palomares
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Rafa, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
José Manuel García
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario y buena atención comercial.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José Manuel, ¡gracias por tu valoración! Un abrazo
Jorge
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues nada,que ni con cita concertada cumplen con los tiempos Cita a las 09:00 de la mañana para diagnosis Me informan a las 13:00 y cierran a las 13:30. Me supone coger el bus y volver a mí pueblo A las 17:00 supuestamente lo tienen acabado Son las 17:10 para cambiar un taco motor y un interruptor de pedal de freno. Me presento a las 16:30 en el concesionario porque no tengo otra convinación y su cara es de asombro...pues si no queréis tener gente esperando,pues ya sabéis,hay que ser eficaces. También e observado que un par de personas a media mañana han sído atendidos sin tener cita. Esto no es un buen servicio,para nada es lo que quieren aparentar. Les pongo una estrella por poner algo.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jorge, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Nuestro compañero Manolo Cámara (jefe de taller en Jaén) ha tratado de ponerse en contacto contigo, pero no ha podido localizarte. Lo seguirá intentando. Para cualquier cosa puedes escribirnos a victor@japemasa.com Muchas gracias. Un abrazo
Fcojavier Hidalgogramaje
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francisco, hemos mirado en nuestra base de datos y hemos visto que no nos has visitado desde el año 2017. En todo caso nos interesa saber qué es lo que ha podido pasar para ayudarte en lo que necesites. Puedes escribirnos a victor@japemasa.com contándonos lo sucedido. Por otro lado, si lo prefieres, podemos llamarte la semana que viene para hablar contigo personalmente. Muchas gracias. Un abrazo
Diego Fernandez Peñas
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Diego, nos gustaría que la próxima vez que nos visites tu experiencia sea de cinco estrellas. Puedes recomendarnos en qué mejorar escribiéndonos a victor@japemasa.com Un abrazo
Felipe Carlos
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Felipe, nos gustaría que la próxima vez que nos visites tu experiencia sea de cinco estrellas. Puedes recomendarnos en qué mejorar escribiéndonos a victor@japemasa.com Un abrazo
Manuel gomez luque
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien..
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuel, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
luis MF
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos con el cliente, profesionales.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Luis, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
silve mena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Silve, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Carolina Castillo Portellano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Carolina, ¡gracias por tu valoración! Un abrazo
Paco Armenteros
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Paco, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Bartolome Beteta García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato...
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Bartolome, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
Isaac Lirio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes orofesionales, muy amables, educados, y muy buenos servicios
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Isaac, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
Goonfj Fj
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Goonfj, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
pasos moda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola!, ¡muchas gracias por vuestra valoración! Un abrazo
Maria Dolores Moreno Barranco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y muy buen servicio
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola María Dolores, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
Antonio CQ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
gamer
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Nieves, ¡gracias por tu valoración! Un abrazo
Santos Blanco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Santos, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
R AC (Mr X)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Rafa, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
blas ruiz laserna
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Servicio de mecánica muy bueno y buenos precios.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Blas, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
Raúl Teruel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Raúl, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
Amador Espejo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Amador, ¡gracias por tu valoración! Un abrazo
Lucas Gutiérrez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Lucas, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
Antonio Martinez Martin
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio, nos gustaría que la experiencia fuera absolutamente satisfactoria la próxima vez que nos visites. Puedes escribirnos a victor@japemasa.com con los puntos en los que crees podemos mejorar. Muchas gracias. Un abrazo
Juan Antonio Parras Ruiz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan Antonio, ¡gracias por tu valoración! Un abrazo
juanfra garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juanfra, ¡gracias por tu valoración! Un abrazo
José Cornejo Ramírez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José, ¡gracias por tu valoración! Un abrazo
Francisco Herrero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francisco, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Pablo Viso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pablo, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Lorenzo Morillas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar para hacerse de una buena marca
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Lorenzo, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
Juan mont
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Informales y dejadez con el cliente mala experiencia no dejo más el coche
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan, hemos estado mirando pero no encontramos tu ficha en nuestra base de datos para ver lo sucedido. ¿Puedes mandar a victor@japemasa.com la matrícula del vehículo que veamos qué ha pasado? Quedamos a la espera. Muchas gracias. Un abrazo
Antonio Soriano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Francisco Martos Medina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y excelente trabajo,super contento
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francisco, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
Pedro Fernández Cabrera
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario de coches mucho jaleo nunca tiene citas un desastre
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pedro. Los últimos meses han si de mayor flujo y eso ha hecho que tengamos mayor movimiento en las instalaciones. En cuanto a las citas las vamos dando en función de la disponibilidad. Si, por ejemplo, cuando un cliente marca la cita estamos completos tenemos que pasar la cita al día que tengamos disponibilidad. Un abrazo
Juan Manuel Blanca Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
xose Antonio Quintas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención personalizada con entrega de video de la reparación efectuada.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Xose Antonio, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
Silvia Rubio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Silvia, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
daniel sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Daniel, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Gregorio Valero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Gregorio, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Facundo Guerrero Alcala
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Facundo, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Francisco javier Alcantara pegalajar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francisco, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Antonio Domingo Iglesias
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio, queremos que la próxima visita que nos hagas sea del todo satisfactoria ;) Si quieres mándanos al correo victor@japemasa.com los puntos que mejorarías. Muchas gracias. Un abrazo
David Pérez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola David, ¡gracias por tu valoración! Un saludo
juanjo jc
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran concesionario de Renault en jaen ,Granada Y Almería
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juanjo, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
Jose Yeste
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Sebastián Haro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Sebastián, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
reyes chico
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Reyes, ¡muchas gracias por tu valoración! Un saludo
David Linares
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable atención! Les compré un megane hace unos 3 años, lo he llevado 3 veces y a cual peor, la última vez me lo llevé sin q me lo atenderán porque encima querían arreglarme lo como de favor. No quiero fabores, quiero atención, que para eso pago. No les compraré un Renault más en la vida
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola David, hemos estado mirando y nos consta la última visita que nos hiciste del mes de marzo de 2018. No sabemos qué ha podido ocurrir en estos días porque no tenemos constancia de visita en nuestro histórico hasta que, como hemos dicho, nos remontamos a marzo. Si quieres puedes escribirnos a victor@japemasa.com y nos detallas lo sucedido para que podamos investigarlo. Un abrazo
José Jiménez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendieron con profesionalidad, rapidez y eficacia
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
Rafael Raya
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Rafael, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Pedro Cano
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Pedro, lamentamos la mala experiencia. ¿Nos puedes indicar qué fue lo sucedido? Un abrazo
J. M. Macias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Cristobal Fernandez De Haro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención EXCELENTE
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Cristobal, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
Joaquín Troyano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Joaquín, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Josse Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José, ¡gracias por tu valoración! Un abrazo
carmen garcia jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
De lujo me he traido mi coche nuevo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Carmen, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
Marcelino Perez Vizcaino
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Marcelino, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Jose Manuel Ruiz Contreras
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José Manuel, ¡gracias por tu valoración! Un abrazo
OPENCAR Jaén
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Hola! ¡Muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Diego Toro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Diego, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Juan Humberto Fernandez Moya
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Jesús Aguilar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion. Puedes ver lo que le hacen a tu vehiculo y te informan del porque de cada actuacion.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jesús, ¡gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
Seaju Pemi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Seaju, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Lidia Morales Sanchez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Lidia, ¿cómo podemos hacer para que la experiencia sea totalmente satisfactoria? ¿Qué nos recomiendas para mejorar? Un abrazo
Manuel Diaz
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuel, lamentamos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria. ¿Cómo podemos mejorarla para próximas ocasiones? Un abrazo
Alvaro Huete Sanchez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuve que llevar mi coche por una reparación, lo derivaron a Pérez Marín (Ford Jaén) y me lo devolvieron con desperfectos, fui a pedirles que me lo arreglen y me dijeron que tenían que pedir una piezas al final han pasado unos meses y no me han llamado y debido a esta situación me ha venido una avería mayor y no me dan una solución. Dejándome sin vehículo desde hace ya más de dos semanas
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Álvaro, ¿nos puedes facilitar la matrícula del coche (por email a victor@japemasa.com) y lo miramos para ver qué ha pasado? Te contestamos lo antes posible. Un abrazo
fernando biedma lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Rocío, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Enrique Moral González
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Enrique, ¡gracias por tu valoración! Un abrazo
Juany Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juany, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Modesto Noguera Fernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Enhorabuena, ea
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Modesto, ¡gracias por tu comentario y valoración! ¡Y enhorabuena por el nuevo coche! Un abrazo
Noelia Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquin Molina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Joaquín, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo
Matilde Barrios
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Matilde, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. ¿Qué fue lo que sucedió? Un abrazo
María Isabel López Cámara
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola María Isabel, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Dra. Ana Victoria Romero Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Renault Scenic en este concesionario y quiero dejar aquí mi total recomendación. Magnífica atención, cordialidad y resolución de dudas de su comercial José Domingo. Después de estar en varios concesionarios ha sido el que mejor atención he tenido. Nos ha dedicado todo el tiempo que ha sido necesario explicándonos hasta el más mínimo detalle y nos ha transmitido una sensación de confianza. Además muy orgullosos de comprar el coche en nuestra tierra en Jaén, algo que también valorábamos mucho. 5 estrellas para ellos y os animo a que os paséis a visitarlos.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ana, ¡muchas muchas gracias por tu valoración y sobre todo tu comentario! Lo transmitimos a Domingo. Te quedamos enormemente agradecidos todos los miembros de Japemasa. Un abrazo
Francisco Jose Vidal Jimenez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francisco, ¡gracias por tu valoración! Un abrazo
Miguel Herrera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenia un problema y lo han solucionado. Gracias a Manuel Camara y a José Domingo, por su atención y profesionalidad
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Miguel, nos gustaría saber en qué podemos mejorar para que tu experiencia sea óptima la próxima vez que nos visites. Gracias por ayudarnos a mejorar. Un abrazo
Daniel Baena
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Daniel, ¡gracias por tu valoración! Un abrazo
Rafa Ortega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Rafa, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Antonio castillo juarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio, ¡muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Enrique Martin
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Enrique, lamentamos que no haya tenido una experiencia del todo satisfactoria. ¿En qué nos recomendaría mejorar para estar en las cinco estrellas? Un abrazo
Aurelia Castro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Aurelia, ¡Muchas gracias por tu valoración! Un abrazo
Juan F. Muñoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales. Gracias Carlos, gracias Domingo. Da gusto encontrar personas y profesionales así. Totalmente recomendable. Pasado año y medio de la compra. He de exteder mi gratitud al personal de taller. Siempre amable y servicial. Gracias a Manolo Cåmara por tu paciencia ja ja
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Lo transmitimos a Carlos y Domingo. Un abrazo
Juani Rodríguez Rivas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un saludo
enrique alvarez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Enrique, ¡gracias por tu valoración! Un saludo
Jesus Nuñez Alcaraz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jesús, ¡gracias por tu valoración! Un saludo
Jose Luis Fernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y una gran marca.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José Luis, ¡muchas gracias por tu valoración! Un saludo
jose Vila
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buena mano de obra
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un saludo
gema marina romera quesada
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que he tenido algún problema con mi coche me lo han solucionado con rapidez y eficacia.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Gema, ¡muchas gracias por tu opinión y comentario! Un saludo
Luis Garces
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
buenos en lo sullo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Luis, ¡así es! Jajajaja ;) Gracias por tu valoración y comentario. Un saludo
Daniel Lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atencion
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Daniel, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un saludo
Maria Garcia Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia siempre ha sido muy buena. Es donde siempre nos han tratado con respeto y nos han dado un gran servicio
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola María, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Lo transmitimos al equipo :D Un saludo
Vila Vilaa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Vila, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Un saludo
AJ CRuZ
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola AJ Cruz, lamentamos que haya tenido una mala experiencia. ¿Qué fue lo que sucedió? Un saludo
Damian Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario, buenas ofertas.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Damian, ¡muchas gracias por tu valoración! Un saludo
Fran Titos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Fran, ¡muchas gracias por tu valoración! Un saludo
Gianluca Romagnuolo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y un buen taller.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Gianluca, ¡muchas gracias por tu valoración y opinión! Un saludo
Am mg
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Deja mucho.que desear
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Antonio, lamentamos que haya tenido una mala experiencia. ¿Cuál fue el motivo? Muchas gracias :)
TOMAS ENRIQUE ILLANA RUBIO
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Tomás, ¿qué nos recomendaría para tener una valoración de cinco estrellas? Muchas gracias :)
Jose Novoa Camuñez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José, ¡muchas gracias por tu valoración! Un saludo
Juan Garcia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No se dignaron ni a darme el presupuesto del coche que pregunte
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan, lamentamos y no extraña que haya sido así. Para averiguarlo necesitamos saber qué día y la hora aproximada a la que visitó nuestro centro. Si recuerda el nombre de la persona que le atendió también nos será de ayuda. Le dejamos un email para que nos dé esa información o por si desea que le demos directamente el presupuesto del vehículo en cuestión: victor@japemasa.com Muchas gracias :)
Francisco Jose
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Francisco, ¡muchas gracias por tu valoración! Un saludo
Luis Peláez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Luis, ¡muchas gracias por tu valoración! Un saludo
JAVIER QUESADA CABRERA
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Compre el coche hace poco más de un año, magnifico trato (gracias Emy). El mecanico del taller superatento y profesional. Me comento que me mandarian una encuesta y hace 3 meses que la estoy esperando, será por que le comente que me fui mosqueado por que cuando deje el coche estuve esperando cerca de una hora para que me subieran a Jaén??. No ofrezcas servicios que no cumples.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Javier, las encuestas las manda Renault (fabricante) desde Madrid. No a todos los clientes se les manda. Ese es el motivo de que la encuesta no haya llegado. Un saludo
Alfonso ordoñez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Alfonso, ¡gracias por tu valoración! Un saludo
Jorge
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personal muy bueno.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Jorge, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario! Lo transmitimos a los compañeros. Un saludo
Jose Antonio Pulido Araque
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José Antonio, ¡muchas gracias por tu valoración! Un saludo
María Hoyo Galán
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy bien y pronto.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola María, ¡Muchas gracias por su valoración y opinión! Lo transmitimos al equipo. Un saludo
Manuel Varea Muñoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Los jefes taller paulos y Manuel cámara super maravillosos no se lo ke pasaría si no estuviesen .creo ke cerrarian
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Manuel ¡Muchas gracias por tu valoración y opinión! Se lo hacemos saber a Manolo. Un saludo
Juanfran Camara Moreno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Porque son muy profesionales
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juanfran, ¡Muchas gracias por tu valoración y opinión! Un saludo
Francisco Manuel Sampedro.
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre una kangoo me la dan con los esterillas de los chinos que me los cambiaron cuando lo dije , le paso la itv a los dos años y no la pasa porque las matriculas no se podían poner por las contraseña de la homologacion tuve que ir a linares para cambiarlas ya que fue en Guarroman no me dieron el código de la radio y me engañaron en la financiación dicen que financiando una cantidad te regalan el seguro del primer año más dos años más de garantía y la primera revisión TODO ES FALSO lo pagas tu metido en la financiación firme 6400 y resulta que eran 8400 o así. EN NINGÚN CASO ME INFORMACIÓN DE ESTO YA QUE ERA UN SUPUESTO REGALO. EN FIN QUE NO PISO NI RECOMIENDO ACERCARSE ve a Ubeda o a Torredelcampo que son formales.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Sampedro, ¿esto sucedió en Guarroman? Un saludo
Ramon Portellano
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Ramón, gracias por tu valoración. Un saludo
Juan María Nolasco Canada
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Juan María, gracias por tu valoración. Un saludo,
Rosa Castilla
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Es un concesionario como otro cualquiera.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Rosa, gracias por tu valoración. Un saludo,
Mari Lola García
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola M Lola, muchas gracias por tu opinión. Un saludo,
Roberto Pedrosa
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Menudos cinbreles estan echos ,me la quisieron meter doblada con la venta de un coche se le salio el aire ,me fui a fabian arenas , y me trataron muy bien ya tengo mi kadjar andando
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Roberto, Como sabrás el lugar donde has comprado el coche sólo puede vender vehículos de ocasión al no estar bajo la marca Renault (fabricante) para poder vender vehículo nuevo. En todo caso esperamos que disfrutes de tu compra y en el futuro no es necesario que vayas hasta Jaén para la compra de un Renault. Puedes venir a nuestro centro de Granada donde será un placer atenderte. Quedamos a tu entera disposición. Un saludo :)
Tony Quiles
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y mejor mecánicos
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Buenas tardes Tony, ¡Muchas gracias por tu valoración y opinión! Un saludo
Jose Maria Porras Moraga
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Buenas tardes José María, ¡Muchas gracias por tu valoración! Un saludo,
Jorge Varea Muñoz
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Buenas tardes Jorge, ¡Muchas gracias por tu valoración! Un saludo,
Javier Rosales
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto el trato!! En mi caso con jose andres gracias!
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Buenas tardes Javier, ¡Muchas gracias por tu valoración! Ya está al tanto José Andrés ;)
José Llobregat
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Buenas tardes José, ¡Gracias por tu valoración! Un saludo,
David Martinez Fuentes
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente. Lleve mi Chevrolet Captiva a reparar en garantía y la atención por parte de Daniel fue súper amable ¡y encima me lavaron el coche! 😃👍
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Buenas tardes David, ¡Muchas gracias por tu valoración! Ya sabe Dani tu opinión sobre él ;)
Javier M
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
No tiene más. Un concesionario.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Fructuoso, estamos trabajando día a día para intentar no ser un concesionario más. Seguimos en ello ;)
Jose Carlos Perea de la Poza
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré una laguna de ocasión en el concesionario de Granada y tenía garantía nacional de un año en todo los servicios Renault, pero en este de Jaen no quisieron atender la garantía. Como servicio no me merece ninguna garantía.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José, Vamos a ver qué ha sucedido. Si le parece le dejamos un email de contacto para que pueda escribirnos y explicarnos en detalle: victor@japemasa.com Si nos facilita la matrícula del coche sabremos su historial y podremos ayudarle mejor. De esta manera intentaremos darle solución. Un saludo cordial,
Mediacion
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
No Lo recomiendo, consejo :no des dinero por adelantado se lo quedan con la excusa de que firmas un contrato y los muy Sinvergüenzas comprando o no el coche no te devuelven el dinero según ellos por política de empresa, tienen mas de 30 reclamaciones solo por esto y denunciados, pero como todo la justicia nda...
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola José, Nos gustaría saber en profundidad qué ha sucedido. Si le parece le dejamos un email de contacto para que pueda escribirnos y explicarnos en detalle: victor@japemasa.com De esta manera intentaremos darle solución. Atentamente,
Miguel Alamo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Estaba de paso y ante un problema que tuve el trato fue excelente en el taller, me lo solucionaron y pude continuar mi viaje aunque estaban a tope.
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Muchas gracias Miguel! Si nos necesitas en el futuro ya sabes dónde nos tienes. Un saludo,
Daniel Morales
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Amplio concesionario con todos los modelos
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
Hola Daniel, ¡muchas gracias! Para cualquier cosa que necesites nos tienes a tu total disposición. Un saludo,
Cristina Gutierrez Perez
hace 11 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Jaén Japemasa
¡Gracias Cristina!
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