DELCAMO Renault La Carolina

 Ctra. Madrid-Cádiz, KM 269, 23200 La Carolina, Jaén
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 Ctra. Madrid-Cádiz, KM 269, 23200 La Carolina, Jaén  953 66 03 62

Características:

Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Cambio de aceite Lavado de coches Servicios de reparación Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito

Servicios:

 Concesionario Renault  Taller de chapa y pintura  Concesionario de automóviles  Servicios de documentación  Taller mecánico

Horario de apertura:

  • 24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre DELCAMO Renault La Carolina

La empresa DELCAMO Renault La Carolina cuenta con una gran cantidad de reseñas de clientes que reflejan una experiencia positiva en general. Muchos clientes destacan la excelente atención y trato recibido por parte del personal, especialmente de Curro, quien es mencionado en varias ocasiones por su amabilidad y profesionalidad. Algunos clientes también han destacado la rapidez y eficiencia en la resolución de problemas y la calidad del trabajo realizado.

Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que critican la empresa por problemas como la falta de transparencia en la información proporcionada, la mala calidad de los vehículos vendidos, la lentitud en la resolución de problemas y la falta de profesionalidad en algunos casos. Algunos clientes han reportado problemas con la garantía de los vehículos y la falta de soluciones efectivas para los problemas encontrados.

En general, la empresa parece tener una buena reputación en términos de atención al cliente y profesionalidad, pero también hay áreas en las que puede mejorar, como la transparencia y la calidad de los vehículos vendidos. La empresa ha respondido a algunas de las reseñas negativas, lo que sugiere que están dispuestos a escuchar y mejorar.

  hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.

Opiniones de DELCAMO Renault La Carolina

4.1 (98 opiniones)

17 opiniones

2 opiniones

5 opiniones

6 opiniones

68 opiniones

manuel ferrer paterna
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Que me a tendido sr curro muy bien muy bien.gracias por todo.

Rodrigo Fernandez García
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hace unas semanas compre un Dacia Duster de segunda mano. Lo compre en este concesionario por la buena fama que tiene, empresa formal y comprometida con el cliente. Estoy muy contento con el coche, el servicio y trato recibido. Gracias Curro

Jose Carrillo
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable tienen las 3 b bueno bonito barato

Silvia Sanz Jimenez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Raul San José
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compré un Megane eléctrico y me atendió Curro , todo genial y todo super fácil, llega la hora de la revisión y arreglar una cámara que estaba en garantía y estaba defectuoso y de genial paso a excepcional, me pasaron el Tlf de Germán el responsable fueron todo facilidades por su parte, sabe las necesidades de sus clientes , me puso coche a mí disposición para ir a trabajar y a la tarde tenía mi coche totalmente arreglado,limpio y cargado al 100% de batería 🔋. Por mi parte mi enhorabuena por el servicio que me disteis y mientras sigáis así trabajando aquí tenéis un cliente y seréis siempre recomendados . Enhorabuena y gracias.

Jose Sevilla
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi taller de confianza mecánicos profesionales y todos muy buena gente,mi mecánico Rubén una maravilla.

Andres Raya
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato y grandes profesionales👌, desde los mecánicos hasta el vendedor, gracias curro por tu trato👍

Miguel Angel Quiles Torres
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi taller de toda la vida, profesionales, buena atención, amabilidad, rapidez , un lujo tener un taller así en La Carolina

Patricia Civico
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contenta con el coche que me compré. Hago todas las revisiones en este taller, si me surge cualquier problema lo solicionan al momento. Muy buen trato por parte de los trabajadores.

Francisco Manuel Palacios Villa
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio y atención.

Ismael Fernandez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Taller de confianza

Antonio Montoro
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

ShapollenL0L
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Manuel Requena
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio y rápido los reconocimiento

Santiago Delfa
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien taller muy profesionales lo recomiendo

Pedro Ventura
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi concesionario de Confianza

mamen salguero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Taller de confianza, Excelente trato

Jose
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Os recomiendo mirar otro taller cercano antes de ir a este.Si tienes la mala suerte de que se avería el coche por el camino cuidado con parar aquí. Se me averió el manguito del turbo y me hicieron un presupuesto de 300 euros por algo que ya había tenido que arreglar antes y me había costado 150 euros. Te cobran 70 euros por enchufarte un minuto la máquina de diagnóstico aún sabiendo perfectamente dónde estaba la avería. La pieza me la cobraron a precio de oro(150 euros cuando no vale más de 80) sin contar que en menos de diez minutos estaba puesta. Me arreglaron el coche? Si pero a que precio, se aprovechan de la necesidad de los viajeros que con mucha mala suerte caen ahí. El jefe de taller y los trabajadores si que se portaron bien, sin embargo fue el encargado el que con una actitud que dejaba mucho que desear me hizo el desorbitado presupuesto

Martin DP
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Álvaro Díaz Machancoses
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buscabamos un austral, curro nos dio una atencion de lujo, el coche simplemente espectacular, ruben tambien muy buena gente, somls de valencia , y nos guió un poco donde comer, pasar el fin de semana por la zona, un concesionario de 10, y ambos señores perfectos, recomendable 100%

Farid K
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Je suis français tombé en panne en Espagne pour aller au Maroc ( changement alternateur). Le garage a pu réparer rapidement ma voiture malgré la surcharge de travail qu'ils avaient. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur accueil. Je recommande fortement.

Ana Artero
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No lo recomiendo ! Te venden vehículos con 1 año de garantía, la cual luego no se hacen cargo! El trato por parte del jefe pésimo , sin educación alguna!

Alberto Refolio
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Durante mi viaje el aire acondicionado de mi coche dejo de funcionar haciendo mucho calor. A pesar de estar con mucho trabajo, el jefe de taller, me miró el coche y me indico que lo único que pasaba era que el radiador se había congelado. Me dijo como descongelarlo, indicándome que volvería a funcionar. Me podría haber dicho que dejara allí el coche, no hacerle nada, y cobrarme lo que hubiera querido, y yo le habría estado muy agradecido. Sin embargo, me solucionó el problema y no consintió cobrarme nada. Estoy seguro que en este taller, este señor, no estafa a nadie. Muchas gracias.

Curro Colorado Sanz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Juan Francisco Viedma Gomez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen trato y muy atentos

Manolo M
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

joseph reche
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Correcto

Bya incognitoo
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Je suis tombé en panne avec ma voiture évidemment Peugeot 5008 problème injecteurs il mon fait un diagnostic jusqu'à la tout va bien il mon dis problème injecteurs numéro 3. J'ai dis OK pour le changement j'en avais 1 neuf sur moi il on pas réussi car il fallait codé les injecteurs franchement des incompétent donc j'ai payé 80€ + 160€ + 10,89€ et il mon dis pas sur que ça fonctionne j'ai dis c'est pas grave on tente quand même. Par la suite mon assurance nous on mis dans un hôtel donc il on gardé la voiture à l'intérieur du garage donc ça aussi c'était payant j'ai payé en plus 48€ et la maintenant j'ai toute les factures en ma possession et le garage dis à mon assurance que nous avons rien payé car nous avions du cach sur nous franchement passé votre chemin c'est des gros voleur et des incompétent il aime pas les étrangers

Alfonso Trujillo Matiaci
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen taller, te tratan muy bien y los trabajadores y el dueño excelentes personas.

Joaquin Ortega Azañon
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos días: Escribo para agradecer el trato que recibí en este taller, con profesionales y personas de las que no quedan, llegué como pude al taller porque el coche de otra marca que me daba avería motor, iba con la familia y sin dudarlo Germán y su equipo dejaron el trabajo que tenían (que no era poco podría dar fe) para intentar ayudarnos e intentar en la medida de sus posibilidades solucionar la avería y que pudiésemos continuar la marcha. Esto en Madrid IMPENSABLE...estaríamos con el...le doy cita para dentro de...XX días....si eso... Mil gracias de nuevo por todo y yo estoy lejos pero si estuviese en la provincia no dudaría que serían mi concesionario y taller de referencia. Un abrazo, Joaquín.

Carlos Vallejo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Chema Marín
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Daniel Gago Arribas
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Se me quedó el coche averiado en la autovía y, a duras penas, pude llegar hasta este taller por mis propios medios. Al principio, muy amables, me dijeron que si podían me lo arreglarían en el momento para proseguir mi viaje. Fueron a poner la máquina de diagnosis pero no podían acceder al lugar donde se enchufa porque la pieza que lo cubre no se podía extraer. Abrieron el capó del coche y, a simple vista, ya vieron la avería que tenía. Sin embargo, no disponían de la pieza. Me dicen que puedo dejar allí el vehículo y en 2-3 días me dirán cuándo les llega la pieza. En ningún momento se ponen en contacto conmigo y soy yo quien, a los 4 días, llama al taller. Me dicen que les de 24 horas. Vuelvo a llamar al día siguiente y me dicen que no encuentran la pieza por ningún sitio y que no se pueden hacer cargo del coche y que debo abonar cerca de 100 euros por haber custodiado el coche tantos días (fueron ellos quienes me dijeron que se hacían cargo de la avería) y por la diagnosis (que, ni siquiera hicieron por no poder acceder al lugar donde enchufar la máquina, únicamente levantaron el capó para ver la pieza rota). Me vi obligado a llamar al seguro para que me lo trajesen a mi lugar de residencia en grúa. Lo llevo a otro taller de mi ciudad y, a la primera, me encuentran la pieza y me lo arreglan por un precio inferior a lo que me cobraron estos señores... Lamentable servicio y nada recomendable este taller.

 Respuesta de DELCAMO Renault La Carolina

Hola Daniel, El pasado 29/06 su vehículo entra en nuestras instalaciones y en ningún momento se le dice que no podamos atenderle, ya que a pesar de la carga de trabajo se le atiende inmediatamente. El jefe de taller procede a hacerle el diagnostico, para el cual no hace falta máquina ya que gracias a la destreza del mecánico se ve la rotura del tubo del turbocompresor. Cuando procedemos a documentar la pieza no la tenemos en nuestro almacén, por lo que la pedimos al almacén central de Renault donde nos indican que tampoco hay existencias ni nos dan plazo de entrega. En este momento, usted es informado de la situación y decide continuar su viaje dejando el coche en nuestras instalaciones. Desde este momento usted nos llama a diario, durante varias veces al día, pero lamentándolo mucho no hemos podido darle otra respuesta ya que la pieza sigue ilocalizable. Finalmente, al quinto día, usted decide retirar el vehículo sin reparar.  Dicho esto, no entendemos su queja, no sabemos si es por haberle cobrado 84,70€ (IVA incluido) en factura, que desglosado son 20€ de diagnóstico y 50€ de custodia de su vehículo, precio que creemos más que razonable por el trabajo realizado. Comentarle que desconocemos la procedencia de la pieza que le han puesto a su coche, ya que dicha pieza de origen, con referencia 8200590198, tiene un coste de 139,39€ + IVA, más mano de obra. Sin otro particular, sentimos mucho que pese a todo nuestro trabajo tenga usted esta opinión, ya que desde el primer momento nuestra intención ha sido ayudarle como a todos nuestros clientes.

Sebastián Fernández Vico
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato personalizado, y atentos. Cuando había dudas sobre cualquier gestión, rápidos en contestar e involucrarse en solucionar.

Javier Acisclo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Noelia Ortiz Rodríguez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Le hablo para comprar un coche de segunda mano, como es obvio no es el único q estoy viendo, pasan cinco días y contacto una cita para verlo, por problemas personales el comercial de ventas no puede concertar la, allí no hay nadie más para poder vender un coche...me espero una semana para poder ver jn coche y a la semana me dicen q el jefe lo ha apalabrado con un familiar...pero q dnd se ha visto q una persona tenga q ir detrás de ellos para comprar in coche...q lástima q no leyera yo los comentarios antes...

Mari Cruz Fernandez
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

Dorin Alin Marginean
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

augusta livia
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Si en Internet indicáis que abrís los sábados por la mañana, que luego no vayamos y nos encontremos qué está cerrado, o al menos arregladlo, más teniendo en cuenta si es una emergencia

Moisés Hayón Chocrón
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención, tuve un percance en carretera y me ayudaron muy amablemente a resolver.

IVAN LUCAS VELEZ
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Ramon Polo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Fatima
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Juan V C
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Un taller donde siempre volveria. Tanto el dueño como los trabajadores muy amables y profesionales. Siempre me atienden con rapidez y amabilidad. De total confianza. Ya son dos coches comprados allí. Saludos.

Alfonso Martinez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Carlos Del Campo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Rafael Negro Navarro
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Grandes profesionales y trato excelente. Volvería sin dudarlo.

ASM
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Todos los papeles mal hechos, te prometen accesorios que luego no se pueden poner. Legalidad cuestionable. Por favor si queréis comprar un Renault en Linares mínimo

Fatima Crtcro
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Maribel Gonzalez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Lo mejor mi marido curro

Diego Navarro Aranda
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Jade Lp
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Gente genial,sin palabras,volvería a parar en Renault de la carolina cada vez que me hiciera falta para mí el mejor taller de la carolina con diferencia🤩

AURORA GARCIA
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Vine desde Almería expresamente a montar 4neumaticos,tan solo por ser lo buena gente y lo atentos que son,gracias una vez más,un saludo.

Naiara Ruiz Verdejo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Angela Verdejo Garcia
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Un taller fenomenal,gente muy amable y muy segura de su trabajo,todos muy amables y muy atentos,un saludo.

Jesús Tato Garrido
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Siempre amables y tratan bien tanto al vehículo como al dueño. Siempre que tengo cualquier cosa por pequeña que sea me la solucionan.

Juan antonio Hidalgo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Recomendable totalmente.

Curro Colorado Sanz
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable. Trato fenomenal

Emi ruiz Garcia
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

No lo recomiendo bajo ningún concepto,lleve mi coche nuevo de tres años recién comprado y lo lleve a arreglar por un simple bollo y me lo han devuelto destrozado,puerta del maletero inservible,entre otras cosas y el coche suena como las maracas de machin, denuncia interpuesta,no lo recomiendo para nada,deberían cerrarle el concesionario.

ana posada riesco
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen trato y buen trabajo. Encantados con el resultado. Nos entregaron el coche perfecto y en el tiempo prometido. Lo recomiendo a todo el mundo.

Luis Miguel Garcia Corral
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Daniel Cubero Moreno
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Bautista Cano Cano
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Me fue fatal.una mala esperiencia

Isabel Borrás
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Rafael Morales
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Da gusto trabajar con Delcamo

miguel angel moral garcia
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Seriedad y profesionalidad ante todo

Oswaldo del Pino
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Hicimos uso del taller de forma urgente y nos tomaron el pelo inventándose problemas que no tenía. Nos hicieron pagar 60€ por sacar el coche sin hacerle nada y llevarlo a otro taller.

Carmelo Pastor
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Jose Martínez
hace 5 años -  2 (Experiencia negativa)

Maribel Molina Molina
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Miguel Garrido Quevedo
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Antonio Carmona
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen trato y rápido.

Agustin Sanz Paz
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Emiliano Vazquez Perez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Concesionario Renault...atención personalizada y rápida. Te recogen y te llevan el coche ...si estas trabajando es muy cómodo..lo mejor de la comarca.

Miguel Vacas
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

El personal excelente muy buena atención

Juani Gutierrez Rubio
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Solucionando problemas

jose m. navarro
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Muy profesionales.

francisco javier mira cobo
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Juanjooo Ramirez
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Te venden coches que aparentan buen aspecto y luego no solucionan nada. Ponen impedimentos y se rien de ti. Te timan en detalles del coche y demas. Si quieres perder tu tiempo y dinero ve a Renault de la Carolina

Fco.Gabriel Moris Conde
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente

Francisco José Caballero
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Maria Dolores del Campo Diaz
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Manuel Ruiz Fernández
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Francisco Aguado Fernandez
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Nos sacaron del apuro volviendo de vacaciones

benardo bruque montavez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

ana maria valero fernandez
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Noelia PereZ
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Ignacio Giron Del Moral
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Buenos mecánicos

franky panky
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Si te pueden engañar te engañan,no solucionan averías las provocan,no os aconsejo para nada este taller,nada que ver con un verdadero taller oficial Renault.

Jose Luis Ferrera Escudero
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

muy mala experiencia, compre un vehiculo de ocasion y tardaron cerca de un año en hacer la trasferencia a mi nombre. sin dar soluciones ni explicaciones

Ruben lp
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Para mi este lugar es de lo bueno lo superior!!

María José García
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

Paul Molina
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Penoso, los coches aparentan buen aspecto pero al final te salen fatal, te prometen un año de garantía y no te solucionan nada Te tapan parches para salir de paso y ni eso.... No arreglan nada. No lo recomiendo.

Antolin Cuadra Moya
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Ana Belén Castillo
hace 8 años -  3 (Experiencia positiva)

Marga Reig
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Domingo Cano Molina
hace 9 años -  3 (Experiencia positiva)

Concesionario oficial Renault

salvador Yebra
hace 9 años -  2 (Experiencia negativa)

Porque no tiene nada de agrado y los arreglos no trabajan bien , de una cosa que arregla salen después dos rotas

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