Citiwagen dispone de un departamento de venta de vehículos nuevos y semi-nuevos. Nuestro reto es facilitar la compra de su vehículo a nuestros clientes. Citiwagen también le da la opción de gestionar la venta de su vehículo.
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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Aseos unisex Descuentos para niños Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Se identifica como de propietarias mujeres Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débitoServicios:
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4.4 (177 opiniones)
26 opiniones
0 opiniones
2 opiniones
5 opiniones
144 opiniones
Gabriela Lauga
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente, el auto impecable, trato cordial. Lo recomiendo 100%
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por tu reseña.
Peggy Meyvis
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excellent and efficiënt service. The formalities were easily handled with whats app. The deposit was returned to our account the day after we returned the vehikel. A top notch compact. Very reliable. The car, Fiat Panda, was big enough for two People, was delivered clean to the hotel, and picked up again from there. Very convenant. Renting the car for a day longer than initialy agreed was no problemen at all and the price was reasonable.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por su reseña.
Juha Hollanti
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excellent and fast service. I can recommend this service to others without reservation. The car was very clean and recently maintenanced. No dents or other damage. Extremely friendly customer support.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por su reseña.
Jānis Rotbergs
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Gracias por su valoración.Un saludo
Mieke Hupkes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Last minute we did hire a car, the lady was very friendly and helpfull. We could return the car in evening and drop of the Keys in a special box. Next day we received our guarantee back. So easy and flexibel.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por su reseña, esperamos verlas en otro momento.
Jorge Vicente
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficiente y disponible incluso para lo traslado al aeropuerto. Recomiendo a los viageros.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por su reseña.Hasta la próxima!
Ana Paula Mendes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alugamos o carro através do hotel onde estávamos. Foi muito fácil de tratar de todo o processo. Vieram entregar o carro ao hotel e vieram buscá-lo no final. O carro estava como novo. O pessoal da empresa foi muito simpático.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por su reseña. Hasta la próxima..Un saludo
Robert Dragu
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ci siamo trovati benissimo, personale super disponibile macchina in perfette condizioni
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por su reseña.
Eugenio Doors
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, rápido y económico
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por su reseña.Hasta la próxima!
Nicolas Bourreau
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Location de voiture à recommander , très satisfait 😘
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias, por su comentario.
Anna Rego
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Great service! Very quickly, nice stuff, good car. Highly recommended!
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por tu reseña.
Carine Montefusco
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto. Sin sorpresa. Volveremos
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por la reseña..hasta la próxima.
Andreas Sch.
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Reliable and fair. Anytime again. Thanks.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por la reseña..Un saludo
Vladimir Pralica
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
This Autocrat rentals servis was my best choise Very pleasant and professional
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por su reseña, encantados de haberle atendido. Un saludo
Javier Rubio
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sitio súper recomendable para alquilar un coche y personal muy atento. No me pusieron ningún problema y todo súper rápido, no como otras agencias. Gracias Eva
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias Javier.
Lucila Tomaselli
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una muy buena experiencia aquí!! Me contacté para vender mi coche y me atendió Eva, quien me explicó todo lo que debía enviarle y cómo hacer. Muy ágil, fue todo rapidísimo. Muy amable y excelente atención!!! Los recomiendo! Muchas gracias
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias Lucila , un placer.
Darek
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bardzo fajna wypożyczalnia wszystko bez problemów odbiór auta również. Super kontakt
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por su reseña.
Filippo Mattia Majerna
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias
Lennart Reinholdsson
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
It was easy and really good service, I recommend this firm to everyone 👍
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por su reseña.
Tobias Simeth
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Gracias por valorarnos.
JUAN CARLOS Espinar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y honestos, lo recomiendo no te van a engañar, cómo otros. Eva muy profesional,
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por tu reseña..nos alegra que pienses así .un saludo
Giuseppe Tamborrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Consigliamo vivamente l'affitto di una macchina presso questa Agenzia . Qui troverete tutto quello di cui si ha bisogno, serietà , puntualità , efficienza del servizio ed un pizzico di simpatia spagnola. Grazie
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Muchas gracias por su reseña..esperamos verles pronto.
Franco Gabriel Urdicelli
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio de parte de Eva
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por tu reseña.
Gabriel Magurean
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Really nice front desk. Excelent car, all new. Good prices.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por tu reseña.
Francisco Moreno Fernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Te venden los coches sin dejarte probarlos y luego no se hacen cargo de la garantia no lo recomiendo para comprar un coche los tuve que denuciar
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Buenos días, sentimos que piense así, pero usted ya nos ha comprado varios coches y no hubo problemas, este vehículo , aparte de probarlo, y revisar con otra persona todo lo que creyeron oportuno, se le vendió por debajo del precio de mercado, 1.450€ puesto a su nombre, es un vehículo con 24años, y casi 240.000km ,lo que usted pretende es que se le arreglen piezas de desgaste, las cuales no entran en garantía, porque no es un defecto, es un desgaste normal de los años y km que tiene. Un saludo
Ignacio P.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa profesional con trayectoria y con un trato cercano y familiar. Alquilamos un coche pequeño que estaba nuevo y en buenas condiciones. La recogida y entrega del vehículo fue cómoda y sin problemas. Lo recomendaríamos sin ninguna duda!
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por tu reseña!
Francisco Javier Coves Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y genial trato al cliente. Te devuelven el depósito del vehículo en el acto y sin rodeos… Sin duda cuando vuelva a necesitar alquilar un vehículo repetiré.
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Muchas gracias Francisco por tu reseña.
Łukasz Kotala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfect cooperation,very flexible approach to customer,airport transfers possibility.I wolud strongly recommned to visit Alquiler in Alicante.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por su reseña. Hasta la próxima!
Cuco Alicante
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ofrecen un trato cercano y muy agradable, así como un servicio excelente. Sin duda volveré a verlos la próxima vez que necesite alquilar un coche.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por tu reseña!!
JOSE JUAN GIL MOLINA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Os cuento mi experiencia,a sido increíble,profesionales donde los haya,muy buena gente,sinceros,muy buena atención,trato,comunicación,etc,gracias de antemano por todo,recomendable,100%.
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Muchas gracias Jose Juan por tu reseña. Un saludo
antonio cánovas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy eficiente . Rápido y sin complicaciones. Eva, muy diligente y amable. Súper satisfecho con la atención y el servicio recibidos.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias `por su reseña.
Kamil P
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Warta polecenia wypożyczalnia samochodów przy Playa San Juan w Alicante. Nie potrzeba karty kredytowej, transakcje w gotówce bezproblemowe, kaucja w gotówce, zwrot bez żadnych problemów. Wypożyczalnia zaoferowała transfer z hotelu na lotnisko w bardzo dobrej cenie, skorzystaliśmy , polecamy! Właściele Daniel i jego żona Ewa to bardzo mili, pomocni i świetnie zorganizowani ludzie. Polecamy 100%.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por su reseña. Un saludo y hasta la próxima.
Anna Piechocka
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantastyczna usługa wynajmu samochodów w Alicante. Wypozyczalnia rekomendowana przez hotel. Bardzo rozsądna cena. Doskonały i szybki transfer do/z lotniska. Żadnych czekań, samochód był wyczyszczony, gotowy i czekał na nas. Zespół był bardzo przyjazny i kompetentny, odbierał telefon za pierwszym razem i za każdym razem. Usługa 5 *, nie skorzystałabym z nikogo innego w okolicy.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Gracias por vuestra reseña!
Fernando
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Agradezco el buen servicio prestado y el trato maravilloso que he recibido por parte de las chicas que me han atendido en la oficina de Torre Golf en la playa de San Juan y tengo que decir que tener la posibilidad de alquilar un vehículo en una playa de San Juan, es una opción que a mí particularmente me es muy cómodo puesto que vivo en la playa de San Juan y hasta que abrieron esta oficina, siempre tenía que ir al aeropuerto o a la estación de Renfe para alquilar un vehículo. Muchas gracias y aprovecho para desearos ¡Felices fiestas navideñas! 👌🏼🎄🧑🎄
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias Fernando. Felices fiestas
Juan Jose Alameda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional y amable, super serios, recomendable.!!!
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por tu reseña.
Alon Weiser
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio espectacular.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por la reseña..esperamos verle en otra ocasión. Un saludo
Baiba Pakere
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Good experience, kind&welcoming personell!
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias `por su reseña. Hasta la próxima!
Beamer Life
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Best service i ever had thank you so much
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por su reseña. Nos vemos pronto!
S W
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I had an excellent experience with this car rental company! The people were incredibly friendly and went above and beyond to ensure I had everything I needed. The car was spotless, well-maintained, and ran perfectly. They were very reliable, and the entire rental process was smooth and efficient, from pick-up to drop-off. Highly recommend to anyone looking for a hassle-free, dependable rental experience. Will definitely rent from them again! Thank you Sabine & Eva
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por su reseña, encantados de haberla atendido. Hasta la próxima!
alberto caglioni
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ho deciso la mattina di noleggiare una macchina.. Servizio top! Molto disponibili e le auto sono in ottime condizioni
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por tu reseña
Analia Deangelis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio ! 😃
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias y hasta la próxima.
Luus Van Der Veer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super geregeld allemaal.auto werd gebracht en opgehaald bij het hotel. Tegen goedkoop tarief naar luchthaven gebracht. Volgende keer zeker weer bij hun een auto huren
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por su reseña. Hasta la próxima!
Marius Miha
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servizio molto efficiente e professionale, abbiamo noleggiato una Fiat 500 ibrida per un giorno intero, la macchina molto pulita e consuma poco con 10€ abbiamo fatto 200 chilometri. Il personale è stato molto cortese e ci ha pure riaccompagnato in hotel quando abbiamo riconsegna la macchina.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por tu reseña, esperamos volver a veros.
Corina Elena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, al igual que la persona que me atendió, Eva,un encanto. Muchas gracias!
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Gracias por compartir tu experiencia.
Joe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, rápido y personal agradable.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por tu reseña, hasta la próxima.
Claudine Laine
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, serios, y amables ! Ayudaron mucho en el papeleo con el seguro ( alquiler de un coche por avería del nuestro ) . Bravo !!!
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por su reseña.
Cris Tataran
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Orible como renta a car..se quedaron con toda la fianza es más el manillar de la aguantera estaba roto y pegado con superglu con lo cual se quedaron con toda la fianza ,es más no hice los kilómetros que podría hacerlos comforme con el contrato .no recomiendo a nadie este renta Car me estropearon las vacaciones.no se si el dueño está al tanto de lo que sucede en la oficina.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Buenas tardes..no entendemos su malestar..Ustedes ampliaron 4 días el alquiler del vehículo, pero nunca pasaron a pagarlos, querían seguir con el sin abonar nada,y cuando se les dijo que tenían que pasar a pagar lo pendiente, mas los días que querían ampliar,en total 8 , fue cuando lo devolvieron, se les descontó el precio de tarifa de los días pendientes por abonar más 20,00€ porque tenía menos gasolina, y la guantera estaba rota también, si hubiese estado antes lo hubiéramos visto ya que es imposible pegarla.El depósito que pedimos es pequeño, y con lo que tenían que pagar ha sido insuficiente.Los km que aparecen en contrato son los contratados en esa tarífa.Por lo cual no entendimos su cabreo,cuando en todo momento los que han incumplido son ustedes.Se les a descontado lo que debían pagar, sin ningún recargo.
Jeroen Vidts
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por tu reseña.
caroll vasquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encontré muy bien organizados y gentiles en todo qualikier pregunta siempre stan disponibles
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Gracias por compartir tu experiencia!
Saku Grönlund
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Great service and reliable people, easy and flexible to work with! Car needed new wipers and alignment urgently, though.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Buenas tardes, comprobaremos lo que nos dice, la alineación es complicado que esté siempre bien..ya que son vehículos que los conduce mucha gente distinta.. con lo que eso conlleva y sería imposible llevarlos después de cada alquiler. gracias y un saludo.
hernan giacossa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, servicio y el coche en perfectas condiciones. Muchas gracias!!
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por su reseña..esperamos volver a verles.
Jose Pareo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendos profesionales,muy cercanos y familiares....la gerente" Eva" no puede ser más profesional y cercana.un doce sobre 10 . Si alguien quiere dormir tranquilo/a, que los conozca
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por tu reseña..nos alegra que penséis así. Hasta la próxima.
Paco de la Coba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio por parte de la comercial que me ha atendido. Lo recomiendo abiertamente.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por tu reseña.
Franco Enrique Padilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ottimo servizio, cordiali e amichevoli.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por tu reseña. Hasta la próxima.
Dirk Pootjes
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Easy pick-up and drop-of from our rental car from this company at our hotel. Car (opel corsa) was ok and clean. No hidden cost for insurance. Price for 2 days rental was € 120,—which is acceptabel.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por su reseña.
Krystian Lubiatowski
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Wypożyczyliśmy auto na 3 dni , jesteśmy zadowoleni 🙂 można negocjować cenę 🙂auto zostało dostarczone do naszego hotelu bez problemów na czas🙂 odebrane o ustalonej godzinie 🙂 można zapłacić gotówką ,zwrot kaucji bez problemów, bardzo miła obsługa 🙂 polecamy tą wypożyczalnię 🙂
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Gracias por compartir tu experiencia!
Robin Ehlers
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Guter unkomplizierter Service! Sogar mit abholung! gerne wieder!
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Gracias por tu reseña.
Vincent Morin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amable y eficiente. No hay problema para alquilar y devolver el vehículo.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por su valoración
Corine Scarnero de oliveira portasio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! Servicio de buena calidad, trato excepcional con los clientes y precio justo! Recomendamos 100%!
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Gracias por compartir tu experiencia!
Wojciech Cegielski
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Very helpful staff that have very good English language skills, so the communication was super easy. The car we got was quite aged but clean and everything worked fine.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Gracias por tu valoración, nosotros disponemos de varias tarifa con varias gamas de vehículos, si en algún momento vuelve a Alicante puede solicitarlas.
Janis Kisis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ordered directly from hotel lobby. Returned back to hotel. A bit trouble with manual gearbox, but such a choice... Had asked for deposit, but returned it back. Said insurance included. As no accidents, no chance to verify..
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias, esperamos verle en otro viaje que hagan a Alicante.
Pekka Sintonen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent, fast and reliable service.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Agradecemos vuestra valoración, gracias por confiar en nosotros!
Petra Dvořáková
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super, rychlá a nekomplikovaná služba. Paní je velmi milá a ochotná. Vše proběhlo bez problémů. Doporučuji 👌
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias Petra por compartir tu experiencia con nosotros, esperamos verte la próxima vez que vistes Alicante.
Jossé Lobato DJ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Gracias por tu reseña.
Gimi Raduta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, profesionalidad, producto que venden 100% fiable tal como lo describen asi esta recomendado 100% da gusto hacer negocios con gente como ellos
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias..nos alegra que nos recomiendes!!
javi pilas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, fácil y rápido
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Gracias por acordarte de nosotros para tu alquiler. Un saludo
Ramón Villacreces Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa muy profesional, pendiente de todo y muy amables. Volvería a repetir, si tuviera que volver a comprar un vehículo o alquilar. Un trato formidable.!!
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por tu reseña. Hasta la próxima.
Mary Breen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent car rental service. Very friendly staff and very obliging with short notice. We had no problem returning the car or getting our deposit back. I would highly recommend this place.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por su reseña. Hasta la próxima!
Javier Carmona Benítez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron cuando tenía una urgencia y vinieron en seguida, me aconsejaron el coche que necesitaba y gracias a ellos salve un compromiso laboral. Muchas gracias!
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias, nos alegra haber podido ayudarte. Un saludo
Niko 777
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue excelente , en todo momento respondieron a todas nuestras preguntas y el proceso fue rápido . Estoy muy contento así que recomiendo este sitio .
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias, nos alegra que pienses así. Un saludo
Svyatoslav Yuriychuk
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han entendido muy bien, el trámite súper bien me ayudaron des de principio hasta final y el coche en perfecto estado. Gracias equipo.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por tu reseña. Hasta la próxima!!
Kjell Jansson
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Very good communikation on whatsup..The car was at the hotel in time..very helpfull too show places too see ..maybe little to high deposit for rent the car..but NO problem too get yhe deposit back on our bankcard..I can recommend citiwagen If you want to rent a car For your visit../kjell from sweden
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por su reseña, hasta la proxima.
Victoria Mira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inolvidable con el servicio de Citiwagen alquilando un coche en Playa de San Juan, Alicante. Atención excepcional y Fiat 500 perfecto, cómodo y estiloso. ¡Recomendado como Rent a Car!
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias Victoria por tu reseña, esperamos verte pronto.
UN MAR DE CINE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un BMW 320 y estoy muy contento con la atención recibida por parte de Citiwagen. En todo momento me atendieron con mucha amabilidad y claridad. Lo recomiendo por su amplia oferta y profesionalidad.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por su reseña, cuando quiera volver a cambiar aquí estaremos.
Sonya Penney
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Brilliant service, so easy to hire the car, all completed over WhatsApp, reliable and honest. Next time I go to Spain this will be the only car hire company I will use. Thank you Citiwagen
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por compartir vuestra experiencia!
Belerefonte Belerefonte
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísimo servicio, y tan solo con leer reseñas anteriores te llevas una idea del tipo de empresa que son. Ojala cerréis pronto y dejéis de engañar a la gente.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Buenas tardes, nos gustaría saber cual es el servicio que le hemos dado y en que le hemos engañado, por lo que veo solo quieres hacer daño , nunca te hemos atendido ni eres cliente nuestro. También he podido comprobar que estas relacionado con la reseña anterior y que no es la primera vez que haces esto con un negocio. gracias
Steve
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Great service, would recommend 👍
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por tu reseña
Marisa Zamora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio excelente. Se acoplaron todo el tiempo a mis necesidades. Sin duda, repetiré.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Gracias y hasta la próxima. Un saludo
mauricio martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, nos buscaron al hotel para el elegir el coche , todo muy rápido y efectivo. Coches de n excelente estado. Recomendados 1000%
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por tu reseña.
IGNACIO SANGUINO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con este rent a car. Las cosas claras desde el principio. Te dejan pagar en metalico y te devuelven la fianza en el momento. Sin suspicacias. Muy recomendable.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Gracias Ignacio por tu valoración.
Nela Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, lo recomiendo.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Gracias por tu valoración.
Ana Maria Palací Compañy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta, servicio prestado extraordinario, servicio excelente, atención superior. Lo recomiendo 100%. Sin duda volveré!
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por tu reseña.
Mariusz Tyniec
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Outstanding experience, service and overall rate very high, it was a pleasure, we will definitely rent a car there once more, all went smoothly and we could focus on our fun holiday freely, thank you!
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Gracias por compartir tu experiencia con nuestra empresa!
Gabriela Scopise
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, sobre todo la chica morena que atiende. Súper amable
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Gracias por tu valoración.
Carolina Ginestra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente atención y un servicio impecable
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Gracias por tu valoración.
Laura Lussich
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención! Muy profesionales
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Gracias por tu valoración.
Sony M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que quiero alquilar un vehículo, acudo a ellos. Su rigor y profesionalidad es impecable, siempre cumplen los plazos y las condiciones pactadas. Lo recomiendo 100% sin duda.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Gracias por compartir tu experiencia y confiar en nosotros!
Axel S
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Citiwagen no cumple los acuerdos verbales Habíamos alquilado un coche para una semana y preguntamos de antemano si era posible prorrogar el contrato, ya que no sabíamos cuánto tiempo lo íbamos a necesitar. Nos dijeron que no había problema. Que podíamos pagar los días que faltaran o, si eran pocos, simplemente se descontarían de la fianza. Pero cuando quisimos prorrogar el contrato después de una semana, todo fue completamente distinto. Nos exigieron que firmáramos un nuevo contrato por tres días y, por tanto, el precio por día era mucho más elevado. Es muy desagradable que te tomen el pelo de esta manera. Una experiencia muy negativa.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Buenas tardes, sentimos su malestar, en el momento de la devolución no manifestó su desacuerdo, nosotros le explicamos que tenemos dos tarifas, y usted eligió desde un principio con seguro , y esa fue la que se le cobró, la tenemos por escrito en la oficina , también está en internet, el problema es que usted no hizo un alquiler seguido, de hecho estuvo varios días sin renovar porque no sabía cuando le entregaban su vehículo.Nuestros alquileres son semanales, primero alquiló dos semanas seguidas, pero luego fueron menos días, y se cobró lo que marca la tarífa, no días sueltos como teníamos que haber hecho, ya que nunca aclararon la prologa, se iban pasando los días y tampoco se abonaban.Nosotros en todo momento hicimos lo que era mejor para ustedes, siempre se abona por adelantado , pero en este caso no fue así. Tampoco entendemos que teníamos que cobrar, si los precios están publicados .Un saludo y esperamos haberle aclarado.
Philippe Cart
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super Nice people and very professional service ! I can only recommend it
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por tu reseña, esperamos verte pronto.
Messaoudi M.K
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Gracias y hasta la próxima
Razem Ponad Kilo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
All easy to rent, car was in a great condition,customer service very well, recommend this rental 👌
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros!
Francisco José Rodríguez Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias.
Marisa Llavería Vera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Condiciones geniales y atención al cliente de 10 😊
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por tu reseña.
Tatiana Daphne
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y trato inmejorable. Coches en perfecto estado
Maria Serna Candel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico servicio ....y muy buena atención al cliente.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por tu reseña.
Yubil Caret
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Aleksandra Chabior
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bardzo miła obsługa:) Muchas gracias por todo!
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Gracias por tu reseña.
Agnieszka Miciul
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Everything was perfect! Gracias 😊
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Gracias por tu reseña, hasta la próxima.
Mary Chapman
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Terrible experience. Hired a car, service and everything was perfect as you would expect as they are making money. Returned car that evening so had no actually contact with them since until they message me telling me The car had a scratch. They sent me picture and yes there was a chip no scratch but it was from an existing patch up job (meaning damaged before) We disputed it but they sent a message saying they are deducting €150 from the deposit to fix the chip. When I asked to see the quotation from body work company they sent me there own headed paper with a breakdown of cost and for some reason it went from €150 to €222 in a space of a few minutes. I've also asked if my friend who lives in Alicante could pop round and look at the damage (chip) who is a bodywork's specialist and they now refuse to get back with me. So please do not use this company unless you want to be ripped off. As you can see from the pictures the bubbling around the area tell you it a patch up from older damage and from that it has peeled and left a mark.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Buenos días, en primer lugar el coche lo devolvieron ustedes el Viernes por la noche cuando nuestras instalaciones permanecen cerradas (ya se les había informado previamente de esto), el coche se comprueba el Sábado por el personal de la oficina y se les informa en el momento mediante foto y vídeo del roce y se les comunica que hay que esperar hasta el lunes para que lo compruebe la persona encargada de evaluar los desperfectos. La factura que se le envía incluye la reparación del coste y los días que ustedes alquilaron el vehículo, es el monto total NO solo de la reparación. Nos extraña que nos diga que no aceptamos que no no venga su amigo a ver el coche, ya que en ningún momento se negó a que esta persona viniera, tal y como se puede demostrar en los mensajes que tenemos por escrito. También comentarles que el vehículo lo dejaron mal aparcado, en sentido contrario en línea discontinua, hecho que podría haber incurrido en una sanción de tráfico y que nosotros solemos cobrar a los clientes que cometen dicha infracción ya que es un mal uso del vehículo y que a ustedes no se les cobró. Lamentamos su disgusto pero para eso están las fotos que se sacan en el momento de la entrega y ese daño no estaba previamente como estas lo demuestran. Saludos cordiales.
Cornelia Arni
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super nette Mitarbeiterinen vor Ort. Wir sprechen kein spanisch aber vor Ort war eine junge Dame die perfekt von englisch in spanisch übersetzte! Das Auto war super und machte richtig spass! Rasche abwicklung und bei der rückgabe kam die Frau achon auf den parkplatz und holte den schlüssel retour dies erleichteret mir die rückgabe enorm mit meinem 2,5 jährigen sohn. Immer wieder gerne miete ich bei ihnen ein auto. Vielen dank
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Deividas Medziavepris
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Great service. No problems whatsoever. Paid for what we asked and the people were nice. If any questions dont hesetate and ask them. Think price was good enough. Just next time I would pick a bigger engine if you are going far, you do need that extra power going up any steep hills.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Gracias por compartir vuestra experiencia ha sido un placer atenderlos.
Fixit Kodinkonehuolto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio 10/10 y el coche tambien.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Gracias por contar con nosotros.
jim orton
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Easy to deal with and good communication throughout. Extension was no problem and delivery, collection and refunded deposit all worked really well. Good company. Thanks guys.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Gracias por compartir su experiencia y confiar en nosotros.
Heidi Berckmans
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Goretti Soriano Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alquilamos un coche para dos días y nos dieron un trato estupendo.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Gracias por confiar en nosotros.
Reformas Imbreco
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Gracias por tu reseña.
Ari Lepistö
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nice service, the car was not very new but worked well. Everything went as promised, the car was ready on time and the amount of the deposit was reasonable and they paid it back quickly.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Gracias por tu valoración y confiar en nosotros.
Peter Dancsok
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rented a car for 2 days and everything went very smoothly. The lady was very nice and had perfect English. At the beginning both of us took pictures of the car and shared them via WhatsApp so we had proof how the car looked.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Gracias Peter por compartir tu experiencia.
Marc Schoenmakers
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
They are cheaters .
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Buenos días, ustedes devolvieron el vehículo con una rotura en el cristal delantero (parabrisas) eso implica que se debe cambiar el mismo. Contamos con factura de la empresa de reparación de cristales para acreditar la reparación del mismo, la cual pueden solicitar en info@citiwagen.com. Sentimos su malestar.
Joaquin Hidrobo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He alquilado un vehículo durante 4 días y la experiencia ha sido excepcional. Un trato perfecto.
Yan Edgar Emery
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
If you're looking for a small car to rent in the Playa de San Juan, this is the place to go! Very affordable, the cars are in great condition, and the pick up and return of the car was quick and easy
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Gracias Yan por compartir tu experiencia y esperamos que cuentes con nosotros en un futuro.
FRANCISCO CONEJERO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer al personal de Citiwagen por su transparencia en la gestión de compra de un vehículo y rapidez. Los recomiendo.
Sirauto alicante Autocristales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Paweł Ochmański
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
p. raguso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
MICHEL PEREE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, te llevan el coche al sitio acordado.
JMC
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que alquilo coche y sin pegas todo genial!
Kumar Gaurav
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Very communicative, rapid and efficient.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Gracias por compartir tu experiencia.
Sergio Diaz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Para alquiler de coches no lo sé pero esta tal eva intento estafarme vendiéndome un coche con 100.000 kilómetros saque un informe de tráfico sobre el coche y luego tenía 300.000kilometros le dije que le iva denunciar y me llamó su marido que trabaja en bmw de carretera de Ocaña para conformarme y que no le denunciará así que tengáis cuidado que para alquilar coche será muy buena pero para comprarles algún vehículo te puede hacer el arakiri Renault megane hace ya 2 años pero ya he visto en los comentarios que eres una estafadora y que sigues engañando ala gente
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Buenos días, lo que usted esta diciendo es absolutamente mentira, nosotros contamos con todas las tasas de informe de los vehículos y nos constan los kilómetros que tienen, de ser así como usted nos dice agradezco que nos diga cual es el vehículo y la matrícula del vehículo para nuestra verificación y comprobar que realmente tuvimos contacto con usted. Además usted esta vulnerando la ley de protección de datos a nombrar personas que son ajenas a esta empresa. Igual que ha publicado esta reseña en internet haga público su nombre y apellidos ya que lo que usted esta diciendo es absolutamente falso.
susana palermo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido, transparencia y buen trato.
Philippe Coulombel
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
attention! Voleurs organisés. Ils nous ont volé 250 euros de caution. Au début ,ambiance décontractée, constat rapide de l'état de la voiture photos envoyées sur whatsapp basse qualité où on ne voit rien, et après quand on rend la voiture, là on ne rigole plus. Ils trouvent des petites rayures qui étaient là dès le départ (certaines sont déjà repeintes, et c'est invisible sur les photos) mais auxquelles on avait pas fait attention(par exemple sous le parechoc avant). Bref c'est juste un prétexte pour garder la caution. Evidement ils ne vont pas réparer ces rayures qui serviront à arnaquer les prochains touristes de passage. Honteux... malheureusement il semble que ce genre de pratiques soient assez courante dans la profession, la prochaine fois je passerais par une location a un particulier(comme getaround par exemple), moins de chance de se faire arnaquer...
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Buenos días, sentimos su malestar pero ustedes devolvieron el vehículo con daños que nos se encontraban en el momento de la entrega, es por eso que hacemos fotos de los vehículos y enviamos las mismas a los clientes, también invitamos en el momento de la entrega del coche invitamos a que realicen sus propias fotos.
Alan Kyle
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Been waiting more than the agreed time for my deposit to be paid back, tried contacting them but no response Do not hire from them 350 euro I'm not going to see again 😠😠 Edit to this post, 3 years later and never received anything back, nor did they even have the decency to reply to my review
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Buenas tardes, seguramente hace tres años le dimos una explicación por el motivo que no se le devolvió su depósito de 350€, estos asuntos los resolvemos en persona o de forma privada, no lo hacemos mediante reseñas. No obstante le pedimos disculpas por las molestias causadas y sentimos su malestar.
Saray Gutiérrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, asesorada y dando todas las facilidades en la entrega y recogida. El precio estupendo. Lo recomiendo 100% Y la atención de las chicas es fabulosa , sin duda volveré cuando lo necesite.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Muchas gracias por tu reseña.
Beatriz Alonso
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Buenos días, entendemos que se equivocó con su reseña ya que no nos consta como clienta de nuestro establecimiento.
Gareth Hughes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Very good company. They were flexible when I wanted to extend the days. The car was in great condition and was well maintained and clean. They turned up exactly on time today at my hotel to pick it up, and returned the deposit in full. I am happy to recommend
FESTIVAL ALICANTE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He alquilado varios coches y muy buen precio y servicio. Eva la persona que me atendió fue muy profesional y amable.
VICTORIA MIRA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente desde hace varios años y siempre acudí a Citiwagen por su buen servicio y profesionalidad. Lo recomiendo 100%
Martina Briz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
vanesa pereyra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Precio y calidad..
Veronica Domenech
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Carlos Sánchez Jiménez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras haber realizado el alquiler de uno de sus vehículos durante el fin de semana, tuvimos algunos imprevistos ajenos a nosotros que nos hicieron no llegar a la hora acordada. Después de haberlo hablado con ellos nos cobran un día completo más de alquiler
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Lamentamos su malestar, pero no solo no fuimos avisados que el coche se devolvería más tardes si no que el vehículo se devolvió 4 horas después del horario previsto. Como norma la empresa otorga a los clientes 1 hora de cortesía, pasada esa hora automática se carga 1 día más de alquiler. Al explicarle el motivo de dicho cargo ustedes nos aseguraron que solo se habían retrasado muy poco tiempo de la hora de devolución, hecho que es mentira ya que nuestra flota consta con un sistema de localización por satélite que nos permite ver entre otras cosas los horarios de las paradas que realizan nuestros coches y en la cual se demuestra claramente que el vehículo se dejó en nuestras instalaciones a las 14.19hs y no a las 10.00hs(horario pactado) ni a las 11.00hs (con la hora de cortesía), dicha información junto a capturas de pantalla del programa de localización se le pasó en su día. Todas las compañías tienen unas normas que el cliente debe acatar si no quiere pagar penalizaciones, todas ellas vienen en nuestro contrato de alquiler previamente firmado. Nosotros de las experiencias de nuestros clientes tomamos nota para mejorar y en este caso reafirmamos la importancia de tener dispositivos que nos permitan controlar entre otras cosas los horarios de devolución de los vehículos y de esa forma no ser engañados.
Fernando M
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy flexibles ya que te facilitan alquilar el vehículo en horarios muy amplios , precios ajustados y posibilidad de pagar en efectivo sin tener bloqueos de fianza temporales en la tarjeta de crédito , muy recomendable .
Adriana Briz lull
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Raquel Nofuentes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Trato exquisito. Muy profesionales.
Carlos Vela (Carlos)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa donde confiar y con total transparencia antes, durante y después. Nos pusieron facilidades para todo aún estando fuera de su horario laboral y un trato inmejorable. En todo momento en contacto directo y muy resolutivos para cualquier duda o incidente. En resumidas cuentas, un diez como empresa y personal al frente. Recomiendo 100%.
Francisco Javier Acevedo Mallen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Celia Santana Sales
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Veronica Molina Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy serviciales, rápidos y muy económico.
Michele Buono
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Very bad experience , don't trust them They change the price on the contract , and if you are not agree they take the money on the deposit I don't suggest at all
Merce Castan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente! Muy atentos, rapidez en la gestión. Quedamos encantados!
Centro Alicante
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
atención estupenda y buena relación calidad-precio!
gonzalo server
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buenos profesionales, todo rápido y transparente, ningún problema con ellos
deivisson rubens
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia la empresa no cumple con sus compromisos. Me ha llamado para un coche disponible y después se reservó a otra persona y subió el precio.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Sentimos mucho no haberte vendido el vehículo, la única forma de reservar un vehículo es señalizarlo , en tu caso no lo hiciste.
Yessica A P
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No pondría ninguna estrella, porque son unos timadores, omiten información y condiciones y hacen perder el dinero. No se llega a ningún acuerdo con ellos. Cero profesionalidad y mal educadas al hablar por teléfono.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Sentimos mucho tu malestar, siempre intentamos dar toda la información posible y aclarar todas las dudas de nuestros clientes.
Yuriy Khytko
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio de la Iglesia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
christine
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Cher
Renate Bethmann
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Wir haben einen Fiat Panda gekauft, 200 Euro anbezahlt und einen Preis von 4.400 Euro vereinbart, leider nicht schriftlich. Bei der Restbezahhlung wollten sie 4.300 Euro zuzüglich breits der anbezahlten 200 Euro, also 4.500 Euro. Bei Übernahme des Autos am Samstag stellten wir am Sonntag fest daß das Türschloß kaputt war. Wir teilten das am Montag dieser Firma mit. Uns wurde unterstellt daß das Schloß bei uns zu Hause aufgebrochen wurde. Das stimmt nicht. Nach nochmaliger persönlicher Rücksprache wurden sie frech und behandelten uns dementsprechend. Sie besaßen noch die Unverschämtheit unsere Versicherung anzurufen daß die den Schaden übernehmen sollen. Diese Firma ist nur auf Betrug aus, man kann sie nicht weiter empfehlen. Mit dieser Firma haben wir eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Vorsicht alles genau überprüfen !!!! Compramos un Fiat Panda en City Wagen, Playa San Juan, Alicante y pagamos por adelantado 200 € y acordamos un precio total de 4400 €, pero no por escrito. Para el resto del pago, pedían 4300 € más los 200 € que ya se habían abonado anteriormente, es decir, un total de 4500 €. Recogimos el coche el sábado y, el domingo, nos dimos cuenta de que la cerradura de la puerta estaba rota. El lunes, se lo comunicamos a la compañía y dijeron que la cerradura se rompió en nuestra casa. No es cierto. Tras esta consulta fueron impertinentes. Incluso, tuvieron la desfachatez de llamar a nuestra compañía de seguros para que se hicieran cargo de los daños. En esta empresa son unos estafadores, no los recomendamos. Hemos tenido una mala experiencia con ellos. Tened cuidado y revisdadlo todo.
Maria Jose Hita
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Victoria Mira
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo!!!
Rasca&Pika Tipsters
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, mucha educación , VOLVERE!!!!
Jose Miguel Mas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
FM
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de devolver mi coche alquilado en CITIWAGEN. Perfecto el servicio y atención. Volveremos a alquilar seguro. Transparencia y seriedad. Muy Recomendable.
Javier Alamo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, trato personalizado y mejor precio. Recomendable al 100%
Paloma Cortés Argüelles
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Otra mentira señor prpietario, a la entrega de vehículo si la oficina está cerrada no hay nadie q verifique el estado del coche, así pueden decir lo q les parezca a ustedes. Nosotros dejamos el coche en perfecto estado y ni siquiera se digna a mostrar las grabaciones. Es un sinvergüenza. No se puede jugar así con el dinero de la gente. Sólo le deseo lo que se merece. Nada recomendable.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Buenas tardes, lamentamos su malestar pero como cualquier oficina de renta car hay un horario y cuando la devolución es fuera de el se explica cual es la forma de devolución...en su caso es difícil que viera el roce ya que estaba lleno de mosquitos.Lo que se le ha descontado (60,00E ) es lo que nos cuesta a nosotros como profesionales pintar una pieza.Tampoco se le descontó los días de paralización que nosotros estamos asumiendo ..Nuestra empresa lo único que va hacer es reparar el vehículo sin ningún beneficio. También decirle que no disponemos de cámaras, son del centro comercial y no tenemos acceso a ellas.
Jesus Agustin
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo bien excepto cuando dejamos el coche como nos habían dicho en el parking y las llaves en el buzón revisado por mi antes de irme, con las rozaduras que la chica apunto cuando nos lo dio, mi sorpresa fue que cuando nos devolvieron la fianza nos quitaron 60€ porque dicen que tenia un golpe en la parte delantera derecha que no estaba cuando yo lo deje. Veo que siempre pase a la personas que lo dejamos cuándo esta cerrada la oficina que casualidad. No lo recomendaré.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Buenas tardes, como ya le explicamos en la reseña anterior lamentamos su malestar, pero es muy difícil que viera el roce ya que estaba sucio y no se podía ver...Lo que se ha descontado es el coste de la reparación sin beneficio para nuestra empresa.
José diego Velilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto,buen trato Y sin ningún incidente
Alison Remusllull
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pascu C.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Precios economicos y sin sorpresas
Paweł Markiewicz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Very friendly and flexy owner. Fully recommend.
Jesus Saez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El vehículo perfecto y la atención, un 10. Nos volveremos a ver pronto.
manu garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato excelente. Siempre a disposición para explicarnos todo en detalle. Volveremos a alquilar
Cameron Remus
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nieves García
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Timadores, dejamos el coche en perfectas condiciones y nos dicen que tiene una rozadura. Una vergüenza porque se niegan comprobarlo y nos han quitado parte de la fianza sin razón. Son muy amables al principio y tienen precios económicos para que piques, hay que caer muy bajo para timar así a la gente que confía en una empresa. No me vuelvo a arriesgar con compañías de este tipo, donde estén los buenos profesionales de siempre que se quiten los CUTRES que no cuidan a sus clientes. Nunca recomendaré esta empresa.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Sentimos mucho tu malestar...en todos los alquileres hay un parte con el estado del vehículo que en vuestro caso estaba perfecto.Cuando lo comprobamos encontramos unos daños, los cuales se descuenta de la franquicia del vehículo.
Natalia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima experiencia con esta compañía. La elegí porque tenía buenas reseñas pero efectivamente, como dice un chico abajo, deben de ser de amigos de la empresa. Nos quitaron parte de la fianza , días después de devolver el coche porque encontraron un golpe nuevo que nosotros no habíamos hecho. Cuesta creerlo porque el trato antes de alquilar es excelente y te dan mucha confianza, pero por lo visto no somos las primeras víctimas de esta estafa, que por robarte unos euros pierden la credibilidad, cosa que con otras compañías nunca me había pasado.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Buenos días...Hemos comprobado en nuestra base de datos y no figuras en ella...agradeceríamos nos indiques alguna referencia de tu alquiler...ya que creemos que no es una queja directa , y que está relacionada con alguien cercano a usted. Gracias
Julio Marcotegui Caminero
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos timadores. Alquilamos un coche y resulta que a la hora de devolverlo nos dijeron que no habría nadie, pero que no nos preocupáramos y dejáramos las llaves en el buzón, que ellos lo revisarían después. Pues bien, el coche estaba perfecto y nos han devuelto 100€ menos porque dicen que tiene una rozadura de aparcar en la aleta trasera. No la tenía cuando nosotros lo dejamos, se niegan a revisar las cámaras del parking y no contestan a lo que les pedimos. Ni se os ocurra alquilar con esta empresa, mejor cualquiera de las grandes que no se la juegan por estafarte unos euros.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Buenos días...Hemos comprobado en nuestra base de datos y no figuras en ella...agradeceríamos nos indiques alguna referencia de tu alquiler...ya que creemos que no es una queja directa , y que está relacionada con alguien cercano a usted. Gracias
Sandra C.
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Devolvimos el coche en perfectas condiciones. Tardaron 5 dias en revisarlo y vieron un golpe que evidentemente ocurrio despues en el parkin. Se niegan a revisar las camaras de seguridad y nos quitan 100eurs por la cara. Panda de estafadores. Hay otras compañias mucho mejores y mas serias. Cero recomendable.
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Buenos días...sentimos tu malestar , pero como ya le explicamos a tu compañera en la reseña anterior ,nosotros hacemos partes de salida y cuando nuestras oficinas permanecen cerradas siempre acude alguien a comprobar las devoluciones...
Javier Corredera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
David Garvin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche en 2014 y estoy encantado con él. Buen precio y seriedad.
m. delanuez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No me informaron correctamente por teléfono, llegado el momento me dan la tarifa limitada en km, lo cual pone de manifiesto el desconocimiento del personal a la hora de valorar una distancia de otra, una vez firmado el contrato me dicen que los km extras se pagan a parte y lo mejor es que me dan un coche con el DEPÓSITO EN RESERVA, una temeridad el hacer pensar que en carretera las cosas fluyen con normalidad y que será suficiente para llegar a mi lugar de destino. Mirar otras opciones
Respuesta de ALQUILER Y VENTA DE VEHICULOS CITIWAGEN
Buenos días..sentimos no quedaras conforme con tu alquiler, nuestra empresa dispone de dos tarifas y el cliente puede elegir la que quiera....En su caso si fue limitada los km extra se cobran aparte ya que tuvo un exceso..Nosotros no cobramos el depósito por adelantado del combustible , nuestros clientes prefieren entregar el vehículo como se lo llevan.(la gasolinera la tenemos a 1 minuto de la oficina).Un saludo
Jose Antonio Pujalte
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Gente amable y buen trato. Los coches, no sabes cómo están hasta que los conduces
Miguel Obregón
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Para mi que todas las demas reseñas, son de amigos o trabajadores de citiwagen, porque una vez cogen la fianza cuidado....Cuando yo puse mi reseña hace 3 semanas, no habia ninguna reseña de ningun cliente apenas y despues de dar mi opinion aparecen un monton de reseñas de 5 estrellas indicando que el trato el precio etc, unos estafadores
Daniel Briz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
VOLVEMOS A ALQUILAR POR SEGUNDA VEZ, BUEN TRATO, BUENA RELACIÓN CALIDAD/PRECIO Y MEJOR SERVICIO. MUY RECOMENDABLE.
Javier Llaca
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato , personalizado y rápido . Los precios muy razonables, todos los servicios según lo pactado y sin problemas. Recomendable 100%
The INGLOURIOUS PISTARD by David Torregrosa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Precisamente hoy he devuelto el coche de alquiler tras tener una avería inesperada que inmovilizó en el taller el mío. Precio ajustado pero sobre todo trato personalizado con soluciones rápidas. Para mi, muy bien.
Miguel Obregon
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal. Me dan un coche sin aire acondicionado, cosa la cual yo acepte. El ultimo dia pego un rebentón en la rueda. Hasta aqui todo normal. Me dicen por telefono que van a poner una rueda recauchutada y ponen una nueva. Primera mentira. Me cobran gasolina. Cuando me lo dieron sin y me dijeron que apurara. Y tercero me cobran un dia mas por no poder alquilar el coche que no tiene aire el 20 de julio. Ademas de llamarme mentiroso... Fatal mucho ojo
Natalia Patiño
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Precios económicos y sin sorpresas, entrega sin esperas, lo recomiendo!9
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