MotoCenter Alicante / Touratech Alicante

Una pasada de atención !24 h y dos juegos kriega con maletas recibidos en casa y una atención posventa de 10!! Muchas gracias .

Es la primera vez que les hago un pedido, han sido unos soportes para mejorar la posición de los reposapiés del pasajero en una royal enfield interceptor . Me dijeron que tardarían unos 10 días porque los mandaban de Alemania. Y mi sorpresa es que en 6 días estaban en casa. El personal muy amable y las piezas con un acabado y una vez montadas en la moto quedan como si fueran piezas de fábrica.

Cada vez que voy a comprar o llevar la moto al taller, me siento muy bien atendido y asesorado. Los recomiendo al 100%.

Mi experiencia, en general, mal. Hice un pedido en su página web de dos airbags que tenían un descuento (normalmente cuestan 280 euros y estaban en 210) A los dos días me envían un mail que por problemas técnicos en su página web no pueden realizar el envío y que para compensar o cancelan el pedido y me hacen uno nuevo con un 10% de descuento (yo entiendo que sobre el precio al que he comprado ya que no pone nada en el mail que haga pensar otra cosa) o me devuelven el dinero. Acepto el descuento, me cancelan el pedido y me hacen el descuento sobre el precio sin oferta (280 euros) Les pido explicaciones al respecto y me dicen que fue un error de la página y que no pueden venderme los airbags al precio que los compré… Vamos que “pago” yo el fallo técnico. Tras varios mails en los que les muestro mi descontento les indico que vale, que los compro igualmente ya que los necesitaba. Entonces viene la segunda. En su página web pone que el envío es de 24 a 48h. Pues pasadas 48h me mandan otro mail diciéndome que por problemas con el suministrador el pedido llegará en un plazo de 7 a 9 días. Así que, ni cumplen con los precios de su página ni con los plazos de envío. Personalmente no volveré a comprar con ellos

Venden motos viejas a precios de nuevas básicamente.

Fui a qué valorarán mi moto,no me llaman,tengo que volver yo a la tienda por segunda vez,y mi humilde opinión es que compran muy barato y venden muy caro. Hay otra compra-venta en Alicante que se llama Motorrad que son más justos a la hora de tasar una moto.

Pedí por la web unas botas y enseguida me escribieron porque no había stock proponiéndome otras alternativas. Ante mis dudas, me llamaron para ver esas opciones y me plantearon una solución que resultó perfecta. La experiencia ha sido totalmente positiva: funcionamiento de la web, catálogo, precios, envío y servicio postventa. A destacar también la amabilidad y el trato recibidos.

Muy atentos

Recomiendo comprar en esta tienda Nacho es un profesional para aconsejar y dispuesto a ayudar en todo, muchas gracias

Atención muy rápida y un servicio muy amable. Soluciones rápidas y eficientes.

ESPECTACULAR TRATO Y CONOCIMIENTOS. SIEMPRE INTENTANDO DAR UNA SOLUCIÓN A LOS PROBLEMAS DE LOS CLIENTES. UNA PENA QUE YA NO ESTEN EN MADRID.

Mi experiencia a sido de 10..nos a atendido francisco con la venta de ducati y a la vez valorando una intruder..personas super profesional....un abrazo a todo el equipo

Llevo años comprando mi equipación en Motocenter, Nacho y Bea, grandes profesionales!

Beaucoup de choix. Par contre j'enlève 2 étoiles car certains vendeurs parlent uniquement l'espagnol et croivent pouvoir se moquer de vous parce que vous ne le parlez pas bien. Je suis Luxembourgeoise et parle parfaitement 4 autres langues. Alors un peu de respect

Tienda de referencia en aquipamiento de moto en Alicante. Trato y calidad.

Très professionnels et serviables. Ils savent de quoi ils parlent et se mettre à la hauteur du client.

Los problemas q he tenido con el casco y el intercomunicador Nacho los ha solucionado y el intercomunicador me lo ha cambiado. Y muy bien asesoramiento para la compra de ropa de calidad para ir en moto. Excelente.Buen precio

Tres días llamando por teléfono para consultar una compatibilidad de un producto. Todas las veces sin excepcion, me ha dicho el contestador, que todos los operadores estaban ocupados. Con servicio como este al cliente, ya me extraña que alguien les compre. Menos mal que hoy, gracias a las redes, el mundo es muy pequeñito y me ha sido posible localizar el producto, informarme y pedirlo en un momentito. No creo que vuelva a intentar comprar más en esta empresa, pero este comentario, no es para perjudicarles, al contrario, tomen Vds. medidas para atender bien al cliente, o supongo que acabaran teniendo pocos.

Exelente atención, grandes profesionales

Un placer la experiencia en MOTOCENTER, Nacho me recomendó unos espejos y un intercom entre otros de lujo, el taller excepcional también, da gusto ir a un sitio honesto donde compras lo que necesitas y pagas lo justo, sin sorpresas , volveré!

Tuve la suerte de dar con Nacho, que me dedicó más de media hora al teléfono para cerrar mi pedido y enviármelo. Me hizo seguimiento, incluso llamándome al móvil después de haber cerrado, comercial extraordinario y resolutivo!

Great stock for touring bikes.

En diciembre compre unas defensas para mi t7 word raid, por ahora no las he probado bien en ninguna caida grave pero encajan a la perfeccion y se ven de gran calidad, el servicio postventa es muy bueno ya que tuve un problema con una de las pegatinas ya que la perdi en un lavado a presión y en cuestion de dias me dieron solucion sin tener que pagar más que el porte enviandome unas nuevas. Repetiré si necesito algo mas para la moto✌🏻

Buenas , les cuentos mi experiencia. He comprado un baúl para mi moto el día 14 de marzo , el cual ponía que en un plazo de 10 días estaría en mi casa . A los diez días me pongo en contacto ya que no se había movido el paquete del sitio ni había recibido número de seguimiento, me dicen que el baúl está arañado y que no lo habían mandado todo esto sin avisar . Deciden darme una opción de mandarlo así y hacerme un arreglo en el precio a lo cual como es de urgencia para trabajar accedo a dicho descuento y que lo manden así . Hoy día 6 de abril sigo sin haber recibido dicho baúl , por no contar la de pérdidas que he tenido en mi reparto gracias a la demora que han tenido . Me vuelvo a poner en contacto y me dicen que está en el barco de entrega todavía . Tenía previsto comprar 20 baúles más para mi flota pero ya les digo que ni de broma vuelvo a comprar ahí . No digo que la atención sea malo porque no soy quien para decir cómo llevar una tienda , pero si el servicio deja muchísimo que desear y el envío ya ni te cuento . Saludos

Estoy encantada con el servicio de atención al cliente de la web. Tube dificultades con el pago en la web y con el pedido pero todo me lo resolvieron sin ningún problema, fueron muy atentos y amables. Muchas gracias.

Estuve a comprar un traje de cordura y ne atendió nacho. Todo lo que tiene el tío de grande lo tiene de buena gente, posteriormente fui con otro amigo a comprar equipacion para un regalo y otra vez nacho andaba por allí siempre servicial. Nos aconsejo sobre que podíamos coger sobre tallas y mejores prendas calidad precio, nos sentimos como en casa y el trato que tuvo con nosotros hasta que recomendemos la tienda a todo el que nos pregunte. La verdad es que llevan la tienda los dos responsables de lujo. Volveré sin duda

No recomiendo comprar en este negocio pésima gestión de incidencias, falta de profesionalidad. Cuidado al comprar en esta tienda online. Venden productos que no tienen en stock y no garantizan la entrega, lo que obliga a los cliente a reclamar el reembolso. El servicio de atención y postventa deja mucho que desear. Además, muchas reseñas positivas parecen poco fiables.

Les compré un casco en oferta y después de confirmarme la compra y darme fecha de envío me dicen que ha habido un error en el precio y me cancelan el pedido, que si quiero que lo compre al precio real (todo esto por 30€). Les he mandado correos y no contestan, primera y última vez con esta empresa.

Ayer 21/01/25 estuve llamando toda la tarde al número de teléfono fijode la tienda. Desde las 16:30 horas hasta las 19:00 en que ya la alocución me dijo que el horario de atención telefónica terminaba a esa hora. En total más de veinte llamadas todas con el mismo resultado: " todos nuestros agentes están ocupados. Permanezca a la espera". Permaneciendo a la espera una y otra vez hasta que finalmente la alocución dice lo intente más tarde. A la vista de que es imposible contactar telefónicamente, ese mismo día les envío WhatsApp al n° de tl publicitado en la web pidiéndoles aclaración sobre un tema de tallas de un producto que tienen a la venta en su página web y decidir si compro o no. También les escribo un email a la dirección de correo que indican en la web en los mismos términos que el WhatsApp. Han pasado más de 24 horas desde el envío del correo y el WhatsApp y no se han dignado a contestar por ninguna vía. La atención al cliente, por lo menos telemáticamente, deplorable. Quizás la atención presencialmente en tienda sea mejor, pero con vuestra actitud habéis perdido un potencial cliente tanto presencial como por venta on line. Si queréis saber el motivo de la consulta podéis leer el WhatsApp y/o el email enviado, aunque ya es tarde. He adquirido un producto de similares características en un comercio de la competencia, donde la atención recibida ha sido exquisita. Hasta nunca.

Son malísimos con las entregas, mil excusas pero bueno por lo menos te devuelven el dinero. No vale la pena . Poco serios. Hay páginas mejores y que cumplen.

Went here several times, always friendly, always helpful. Good service! 👌🙏

Pésimos. Meses intentando comprar un recambio y no consigo contactar con ellos. No responden ni correo, ni llamadas ni WhatsApps. A ver si de este modo si atienden a sus clientes, o los que intentamos serlo.

Había puesto previamente una mala puntuación, porque les escribí tres veces y no me habían respondido. Pero posteriormente me han llamado y me van a enviar un faro nuevo. Gracias.

Edito la reseña porque al final me han resuelto el problema no sin antes causarme un cierto malestar, gracias a una persona de Motocenter que se ha interesado en solucionar el problema.

Servicio de motos con calidad en la provincia de Alicante.

No cumplen con el plazo de entrega estipulado por ellos mismos

Muy buena experiencia. He llevado mi TZR del 89, y no solo la han reparado, han retocado y afinado la moto hasta dejarla muchísimo mejor de lo que estaba. Además, han hecho una soldadura que han visto, y me han hecho un gran favor. Todo esto por un precio ajustado y moderado. Yo estoy muy agradecido.

Buenos días , quería saber si tienen en tienda chubasqueros con cinturón de apriete , para probar ya que me interesa probarlo con la equipación puesta , gracias .talla L o XL hombre

Un taller muy bueno y super atento, el personal muy amable

Espectacular servicio! Nacho un krack! Totalmente recomendable en todos los sentidos…. Profesionales como los ya no se encuentran ! Muchas gracias chicos !

gran atención de Javier y gran trabajo en mi África twin, sin duda volveré

Realmente la atención que he recibido es exquisita, gente, amable y servicial. Pero a lo que vamos : el servicio de mi moto hecho como dios manda, con cariñito y fundamento , y por profesionales que saben lo que hacen,así es como debe ser un taller. Mis respetos y felicidades ,seguid así chicos .

Bueno después de compraros 4 motos en menos de 4 años solo tengo una cosa de decir que fue la ultima gracias a Dios otra tienda se ha quedado la que os compre última y bien tasada no me quisieron sacar más dinero como me habéis echo aquí después de 4 motos en menos de 4 años que todas estaban bien eso también lo digo no soy un mentiroso pero si yo cambio de idea y no es por es gusto es por salud por lo menos podríais haberos portado un poco mejor y no querer sacar tanto dinero 🫰🫰 la gente al final se cansa de que lo sangren mirar un poco alguna vez por los clientes y no querer ganar tanto seguro seríais mucho mejor de lo que sois igualmente os deseo lo mejor no soy rencoroso pero tampoco tonto recomendable y cuidado antes de comprar probar y estar bien seguro que sino luego te toca quedarte la moto si o si y si la quieres cambiar hay es donde uno va perder mucho dinero saludos.

7'8 horas, a precio de ingeniero oficial por un cambio de aceite, filtros, bujías y neumáticos. El trato fue bueno, pero la factura fue escandalosa. Además no le hicieron la diagnosis y me quedé tirado al día siguiente porque, aunque nunca me dió problemas la moto, salió de allí con el stator quemado...cosas que pasan. Es la primera vez que pongo una reseña mala, porque entiendo que es difícil llevar un negocio perfecto,... pero cada vez que arranco mi moto me acuerdo de lo mal que iba la moto cuando salió de allí, del tiempo perdido al quedarme tirado lejos de casa en horario laboral, de lo que me tocó gastar después en otro taller y de los 800 euros que me costó la broma en este. Ya no es lo que era, desafortunadamente. Esa es mi experiencia.

Como profesional del Sector no puedo hablar nada bien de esta empresa. Llevo años comprándoles sobre todo el tema Sena, diría y estoy seguro que han estado cientos los intercomunicadores Sena moto que hemos comprado en estos años. Siempre les ha costado hacer garantías y nadie sabe el tiempo que hemos perdido en estos tramites. Muchas veces hemos solucionado el tema nosotros por no dar mas problemas y perdida de tiempo. La ultima ha sido con una pareja que nos compro un intercom Sena SF2 dual. Después de horas en la tienda intentando solucionar no hubo manera. Les enviamos la caja y todo lo que viene, ( estaba todo perfecto) Su respuesta es que como todo esta bien, vendemos este intercom a otra pareja y comprobamos que sea verdad... ¿ en serio? después de flipar dos días les decimos que de ninguna manera aceptamos un trato tan cutre y poco profesional. Su respuesta fue, esto no es garantía. Nuestra complicada situación nos obliga a dar un set nuevo al cliente y dejar en un rincón del almacén este equipo. 269€ no es broma. No he exagerado nada ni he dicho nada que sea mentira o media verdad. Les avise que estaban perdiendo un cliente y ni por esas. Lo siento pero esto debe saberlo la gente. Nosotros no dejamos nunca tirado a un cliente, es ilegal e inmoral. Gracias por llegar al final de este escrito.

Tras el cierre de la tienda de Madrid tuve unas incidencias en garantía. El trato por parte de los profesionales fue exquisito, los temas llevaron sus tiempos , pero al tener que interactuar con el fabricante y sus tiempos de fabricación tocó esperar un poco. Da gusto que “tiendas pequeñas “ entendiendo no gigantes de la competencia den un servicio atento y bueno. Aconsejo visitar su tienda online, la verdad que su servicio posventa no os decepcionará

He ido a recoger un recambio para el casco y como siempre el servicio excelente. Siempre te ayudan con las actualizaciones del software y con cualquier duda o necesidad técnica. Un 10 👍

Pedí un alza manillar y me llego a un pueblo de la Comunidad de Madrid super rapido, en 24 hs. Bien de precio, y Francisco que me atendió telefónicamente es muy majo, 10 puntos. Volvería a comprar y recomiendo esta tienda.

Muy buenos profesionales.

Muy Buena Tienda, Muy Amable La Gente de allí, y Muy Buen Trato... Les Agradezco 😍😍😍

Hace 2 semanas me acerqué para comprar una visera nueva para un casco que habia comprado allí. Me atendió Nacho, muy bien, me conocia de otras veces, pero cuando he conducido 80 km para hacer una compra "in situ", me contesta Nacho que lo tienen que pedir, y me lo enviarán a casa. (Si lo sé no voy!). Nacho toma nota del modelo, y me dice que lo tendré en casa en un `par de dias. (que al final son 5). Cuando me llega, la pantalla es de otro modelo (la referencia era correcta). Mi decepción empieza cuando quiero hacer la devolución. Hago la reclamacion por la pagina web. No recibo confirmación. Llamo al dia siguiente varias veces. Siempre salta el contestador, en modo "bucle". y otro dia, y otro dia, y en la página web se me dice que se pondrán en contacto conmigo. No lo hacen. Tengo prisa. no contestan, no consigo devolver la pantalla. Eso no es buena atencion al cliente. Las centralitas automatizadas, y los correos automatizados no sirven de nada si nadie hace un seguimiento. Estaba muy contento con MotoCenter...ya no lo estoy. Por cierto, todavia no me han contactado, ni he podido contactar yo,.

Siempre llevo la BMW al mecánico Moisés, gran profesional y conocedor de las BMW en particular. Rapidez en el envío del recambio y montaje. Buen servicio del taller. Recomendable para todos los que tengan BMW.

Buen servicio y muy atentos y sobre todo nacho Muñoz es un crak y muy amable

Atención personalizada de calidad. Llevaba tiempo buscando un accesorio para la moto y allí me dieron la solución.

Fui buscando un casco y no pude tener mejor orientación por parte de los chicos de tienda, muy contento con mi compra, repetiré sin duda

Servicio teléfonico nulo...mejor quitar el teléfono,pues nadie atiende el teléfono

Llevo dos días llamando por teléfono y nunca lo cogen. Ultima vez que compro aquí, es de verguenza!! Rectifico la reseña porque me han atendido perfectamente por wasap y me han solucionado mi problema. Gracias

Tuve un problema con un intercomunicador sena. Imposible contactar con ellos. Hice 10 llamadas y en todas me decían que estaban las lineas ocupadas. Su página web de asistencia técnica tampoco funcionaba y después de rellenar tres veces el formulario de asistencia tuve que desistir . En conclusión atención al cliente y soporte de la marca SENA pésimos.

Aunque no llegue a comprar Una atención de 10

Aparte de no saber lo que venden. No ofrecen soluciones, no contestan al whasap ( si que se conectan ) y en alemania aportan la solución en 10 min vía email, se lo comento y siguen con el silencio.... ale a seguir así 🤣

Es imposible contactar con ellos, el formulario para cambio de talla no funciona y el de devolución se queda igual sin hacer nada. No es cosa de un día, llevo días intentando contactar con ellos por todas las vías posibles y es imposible.

No es posible contactar con esta empresa, no contestan los e-mails ni el telefono. Me contactaron a partir de la reseña, y otra vez sin respuesta… No encuentro ninguna explicacion

Un 10 para el servicio de Taller, en especial Javier y Manolo, muy majos , con ganas de ayudar y resolver..... mucha experiencia. Mil gracias chicos... que grandes sois.

Muy buena atención te aconsejan y orientan muy bien.

Doy 5 estrellas y si hubieran 10 también.Tuve unas dudas en mi pedido y al contactar con ellos me atendieron muy amablemente. Tanto Juan como Nacho.Tenía una salida motera a los dos días del pedido y a raiz de su atención y rapidez, les recomendé a más personas y les volví a hacer otra compra.Total que estrenamos chaquetas y guantes rodando carreteras!!! Obviamente las siguientes compras serán en Motocenter!!

Matización de reseña, he recibido un correo electrónico de su publicidad sin mi autorización.

Llevo una semana intentando ponerme en contacto por teléfono y nadie coge el teléfono. Quiero tramitar un cambio que no hay manera de hacer vía internet ya que la solicitud online que hay que hacer para que pasen a recogerlo no funciona, he abierto dos incidencias online, responden a los días con vaguedades y nadie se molesta en solucionar el problema, una vergüenza, un servicio nefasto

Buen lugar te tratan espectacular y tienen de todo del mundo del motor

Gran variedad en motos de ocasión.

Buen servicio y motos geniales

Mucha gama de motos usadas, muy buena atención por parte del comercial, precios demasiado elevados respe to a otras tiendas y concesionarios.

Dar las gracias a Juan por la profesionalidad que nos atendió y recomendamos a todos a que no duden en pasar por motocenter de Alicante,estamos súper contentos con nuestra compra

buen servicio de atención,y gran amabilidad de sus empleado

Hoy decidí a autoregalarme con posterioridad el regalo de reyes . Con el fín de renovar mi vestuario motero me acerqué al establecimiento Moto center , gracias a la ayuda , atención y magnífico asesoramiento del Sr. Francisco Rodríguez adquirí una chaqueta con un buen descuento y sobre todo con la tranquilidad y satisfacción de haber sido asesorado para su compra . Un fantástico profesional muy recomendable 👏👏👏

Los envíos fatal!me quedé sin regalos de Navidad que entregar. Hice un pedido el día 11 de Diciembre, con los artículos en stock, me informaron que llegarían entre el 15-19 de diciembre (antes de hacer el pedido llamé a tienda para cerciorarme de que tuviesen los artículos, en Madrid no los tenían por lo que me los tenían que enviar desde Alicante) El 18 informó mediante telf y email que no habían llegado y me dicen que tienen muchos problemas con Seur. El día 23 me dicen que no saben dónde está el paquete por lo que yo me voy de viaje y me quedo sin regalos de Navidad. Ese mismo día por la tarde recibo un email de Seur que estoy ausente en mi domicilio ( cuando disponemos de portero y de citybox, increíble) El día 26 de mañana vuelvo a llamar para saber dónde está el paquete y desde motocenter solo se quejan de cómo opera Seur y yo me quejo de haberle mandado tres emails durante una semana y no obtener respuesta, otras tantas llamadas y nadie soluciona el problema. El 26 a las 1200 llega el paquete y 4 minutos después recibo dos llamadas, de comercial creo y de logística de motor entre para decirme que habían visto que me habían entregado el pedido hacía 4 minutos. La SORPRESA…el pedido salió de motor center el día 18 de diciembre, el día que tendría que estar en mi casa. Conclusión, no han gestionado el problema cuando los llame en una fechas tan delicadas, solo se han puesto en contacto para cerciorarse de que tenía mi pedido 15 días después y ni un disculpas, que menos un descuento o algo por los daños ocasionados. Aunque tengan una tienda fantástica, con un stock excepcional pero el servicio es pésimo ante un problema que se intentó solucionar antes, desde luego no es para comprar, y menos cuando todas las excusas son según ellos problemas de terceros

Excelente boutique para todo lo relacionado con la moto

Gente seria ,amable y responsable. Están para vender,lógicamente , pero te asesoran sin intereses ,cosa que no es lo habitual . Gracias por la gestión Antonio. Y a los del transporte, diez de diez.

Después de comprar unos guantes Revit's y quererlos cambiar por una talla menos, ya que tallan demasiado grandes, no me parece normal tener que pagar tres envíos. En otras tiendas no he tenido problemas para cambiar tallas. No volveré a comprar

Es la primera vez que he comprado algo aquí, ha sido en la tienda online. Buscaba un casco y aquí es donde más barato lo he encontrado. Ha ido todo perfecto, incluso lo he recibido 2 días antes de lo previsto.

Hice un pedido de una cúpula Airflow para mi F700GS a través de su web. El precio era muy competitivo y la atención fue muy buena. El envío fue rápido a pesar de ser en la semana de BlackFriday. Muy contento con la compra.

Tienda boutique para el motorista situada en Santa Faz. Posiblemente la boutique con más oferta de marcas premiamos de Alicante. Es una pasada. Además te aconsejan muy bien y no te meten prisas. De precio estan en línea con las que puedas ver en Internet. Aconsejo ir porque en tienda siempre cae un descuento adicional. Si no tienen el articulo en tienda, te lo consiguen en pocos días y te lo envían directamente a casa. Muy muy recomendable

Beaucoup d'occasion, très peu d'accessoires 3 casque qui ce batte en duel sur 2 étagères prix excessif, sow room trop chargé

No conocía el taller y la verdad muy atentos, tengo cita y ya valoraré el trabajo

Soy cliente de esta gente desde hace años, les he comprado de todo, más de 3000eur en ropa, accesorios, etc...pero nunca más. Hace dos meses les compré un pantalón Revit Continent para un viaje que tengo ahora en Marruecos, al segundo uso, hubo un problema con las costuras de la sujeción de la cintura y tube que devolverlo...el pantalón entró en garantía pero en lugar de hacerme un cambio, me han hecho una reparación y el pantalón no ha llegado. A pesar de haberles explicado mi situación desde el principio, y posteriormente haber llamado hasta 3 veces al teléfono de atención al cliente, nadie ha querido darme una solución y encima nadie se ha dignado a informarme sobre el estado de la devolución, solicité hoja de reclamaciones por email y nada...así que me marcho de viaje con mi antiguo pantalón de traje pesado, caluroso y roto...Una pena, siempre había confiado en ellos para equiparme pero visto que les importo un bledo como cliente cruz y ralla...el empujón final para empezar a equiparme con Mosko. Suerte!

Muy buena atención

Muy buena tienda especializada en el mundo de la moto. Trato profesional, gran variedad de productos y precios contenidos. Recomendable.

Un excelente establecimiento para los motoristas, unas instalaciones de lujo, a la altura de cualquiera de las existentes en las grandes ciudades españolas. El personal que me ha atendido muy agradable, profesional y con ganas de ayudar al cliente. Lo recomiendo sin duda.

Muy contento con el servicio. Compré un producto a un precio estupendo. El envío fue muy rápido, bien embalado y estoy muy satisfecho con todo. ¡Seguid así!

Good place to shop

Muchísimas motos para ver

Ayer 21 septiembre 23 estuve en la tienda para ver unos artículos y no pude comprar nada, por qué solo había una persona para atender al público y el chico no podía atender a toda las personas de la tienda que estábamos esperando.He sido cliente de ellos, he comprado cascos, guantes y más cosas la verdad me dió mucha pena. No es lo de antes. Espero que lo solucionen porque si no perderán a un cliente más. Un saludo.

La empresa vende productos defectuosos. Tarda mucho en realizar el trámite de devolución y te cobra los gatos de transporte. Servicio post-venta malo.

Compre una moto, muy amables en todo y todo muy claro, resuelven todas las dudas que puedas tener. Sin retrasos y la moto hasta hoy perfecta. La entrega tambien perfecta. Muy recomendable. Gracias Jose

Mucha variedad

Contento con el trato y venta de moto. Tuve un incidente con la moto y la atención, rapidez del personal y taller fue excelente. Por este motivo, recomiendo Motocenter

Poca variedad en equipacion y precio elevado

Muy mala experiencia. Hasta el punto de pedir una HOJA DE RECLAMACIÓN y me dicen, muy atentamente, que ESTÁN TODAS CUMPLIMENTADAS y que no les quedan más (eso, creo, lo dice todo) que la tramite por la web (la queja) de la Generalitat Valenciana. Lamentable. Y encima me pretendían cobrar algo que no les pedí. ¿Un circo de tres pistas? No es nada recomendable. No, no estoy equivocado. Escribo la reseña donde me han intentado engañar. Se habrá equivocado usted.

Todo perfecto. Buen trato, gran servicio.

No aconsejo la compra online en esta tienda, te engañan con los precios, después de comprar te mandan correo de que el envío es más caro y tienes que abonarlo si no no te realizan el envío. Por mi parte han perdido un cliente dado que por suerte ahí competencia con mejores servicios que ellos y mejor trato al cliente.

He visitado esta tienda tres veces, siempre me he ido cansado de esperar sin que me atendiesen. En cada de las ocasiones unas cuatro o cinco personas esperando para que un empleado les atienda.

Noto que se esfuerzan en cumplir con los plazos de entrada con los artículos, en este caso un casco, ya es la tercera vez que no cumplen con lo prometido. No ponen ningún impedimento en devolverte el dinero pero tú ya has perdido tiempo de espera y varias visitas a la tienda para escuchar escusas de problemas con los proveedores. Una pena que esto suceda porque no escatiman en atenciones al cliente pero no terminan la venta con la fecha de entrada cumplida.

Tienen de todo para motos

Después de realizar un pedido de Touratech el día 12 de junio 2023 y con fecha estimada de entrega el día 23 de junio pudiendo variar un día o dos laborables , al final me quedado sin el portaequipajes, falta de información y seguimiento del pedido, por último me dicen que no esta el material en el almacén de Alemania, estaria fabricado el portaequipajes XL para yamaha Tenere ?

Soy de la opinión que cuando mejor se valora un servicio es cuando hay una incidencia, cambio, devolución etc. .... . Pues sigo dándoles 5 estrellas por la gestión realizada por Moto Center Levante en una avería en garantía de un intercomunicador Schuberth. Se encargaron de la recogida y posterior envío al distribuidor y envío de uno nuevo a mi dirección, todo ello sin ningún coste. Un 5 estrellas también para Schuberth dando imagen de marca. Mi reconocimiento y felicitanciones a Motocenter Alicante y todos sus trabajadores.

Lamentable atención telefónica. No se puede tener un canal de venta online de una marca tan potente como Touratech y que las llamadas sean atendidas por el personal de tienda, que mientras está atendiendo no puede atender llamadas. La gerencia debería estar a la altura de una marca como la que representa y montar una línea exclusiva de atención para las ventas por canal no presencial:

Always friendly and helpful. I will buy a bike from these guys when I'm in the market for one.

Me gusta. La calidad la atención.

Lo peor de lo peor. Gastando casi 300€ y me cobran 9€ por descambiar una prenda del pedido, no volvería nunca a comprar ni lo recomiendo, no te responden al teléfono y tienen un jaleo con los pedidos impresionante. Fatal.

Retraso en el envio, no confirman pedido, no responden reclamaciones y no me deja entrar al perfil en su web, llego en buenas condiciones almenos

Fui a mirarme unos pantalones que vi por web y acabé encantado con el trato del personal, desde nada más entrar recibí toda la atención y buen consejo de los chicos que están a cargo de la tienda, muchísimo personal para atenderte en la sección de ventas de motos, todo muy ordenado y con gran variedad... Y talla que no tienen te la consiguen en muy poco tiempo y te la mandan a casa. Volveré para cualquier compra de ropa, accesorios y futura moto.Y el taller la lástima es que me pilla muy lejos de casa... En fin, de 10 todo, de principio a fin.

Beaucoup de modèles mais aucun essai aucune remise et que dire de la reprise donc bof et comme il sont seul dans le secteur ils en profite dommage car l acceuil es top

Profesionales, muy buena información y trato, compré dos airbags Helite eturtle gracias a las recomendaciones de Paco, prueba incluida que pude hacer en Madrid

Jefe de taller Nacho, super majo y me miró la llanta a última hora del viernes y me la equilibró in stremis. Gracias por la labor del mecánico. Taller de 10.

Gran variedad de motocicletas revisadas y con un año de garantía, buen trato, yo adquirí hace casi un año una Kawasaki H2 y ni un problema.

Tienen marcas muy competentes y de calidad

Buena variedad, compré una Tmax y muy contento.

Dejo mi reseña positiva para agradecerle a taller mirarme las presiones de la moto un viernes a última hora sin cita y encima no querer cobrarme, tenía un viaje largo al día siguiente y no me fío de las gasolineras. No sólo eso, me di cuenta que revisó visualmente la moto por encima y se dió cuenta de un detalle. Muchísimas gracias por todo, ojalá os tuviera cerca. Un 10 al personal.

Bought a motorcycle jacket, good advise and friendly staff taking all the time although there were other customers walking around.

Muchísima variedad de ropa, complementos y accesorios. Buen trato. Promociones. Gran abanico de motos de ocasión. Gracias!

Variedad de marcas

Intolerable, fui a que me regalaran una motocicleta y no quisieron. 😂

Helpful staff - great products, productos bueno y gente muy amable 👍👍

19/01/2023 2ª EDICION: debo rectificar pues gracias a la gestión personal de Adriana Brito, Directora Comercial, recibí los artículos in extremis y pude viajar a Pingüinos con mi nueva chaqueta Revit Sand4 H2O. Si el resto de departamentos funcionasen igual sería una maravilla: aún estoy esperando que arreglen mi acceso a la web. 11/01/2023 EDICION: De momento, tengo que quitarles una estrella pues la venta y atención al cliente online no están a la altura. Artículos que no llegan en las fechas previstas, teléfonos que no atienden y problemas que no solucionan aunque los comuniques varias veces (en el chat y whatsapp nunca hay agentes o no contestan y de los correos atienden lo que les parece). Sigo esperando varios artículos pagados y que restablezcan mi acceso a la página. RESEÑA ORIGINAL: Venta de motocicletas de segunda mano en su sección de Reestreno, con gran surtido en modelos de BMW y Honda. Amplias exposiciones con una principal para motos seminuevas, otra junto al taller con modelos más antiguos y una tercera adyacente de scooters. Financiación en 72 meses. Garantía de 1 año. Taller propio. Boutique de ropa motera con chaquetas, pantalones, guantes, botas, cascos y otros accesorios. Gran stock de marcas como Revit y Touratech (tienda en España). Personal atento y servicial que te asesora en caso de que lo necesites. Tasación provisional de tu moto a partir de una foto reciente. Amplia zona de aparcamiento exclusiva para clientes en Vía de Servicio. Precios aceptables con descuentos puntuales según temporada.

Gran cantidad de motos y buen servicio pos venta

Para empezar el contestador, da igual la tecla q pulses, no hace caso; en segundo lugar, nunca cogen el teléfono,siempre están todas las lineas ocupadas

Tras llamar 6 veces en días diferentes para preguntar por si había stock en la tienda y no cogerme el teléfono ninguna de todas ellas, hice el pedido por la web, si no hay incidencias ( actualizaré reseña) desde que se lo cobraron día 30 no lo recibiré hasta el día 11 para mí gusto demasiado tiempo de espera, de hecho ya no me llega para reyes y vivo en la misma provincia

Me encanta

Buen asesoramiento.

Realicé un pedido el domingo. El miércoles tenía ya el pedido en mi poder. Podría haber sido el martes, pero un fallo en el locker de seur no lo hizo posible. Muy eficaces.

Vendedor (Jose) muy amable, un trato personalizado, muy atento con todos los detalles. La moto super limpia, parece nueva, rapidez y seriedad. Recomendables 100%!!

Tienda inmensa. Todo tipo de motos y complementos.

Un lugar para moteros, con venta de motos de segunda mano de todos los tipos,muchas bmw, la mayoría con pocos kilómetros. Disponen de taller, de tienda de accesorios y equipamiento, guantes, trajes ,cascos y todo con buenos precios. El personal me atendió muy bien en todo momento, en especial Javi y su compañero. Que más se puede pedir...

He realizado una compra a través de la web. La fecha de entrega de uno de los artículos se ha retrasado varias veces. Tras un mes y medio de espera, me dan nueva fecha para otro mes más tarde. No me queda otro remedio que cancelar ese artículo y comprarlo en otro sitio. Pues bien, a pesar de que la cancelación ha sido motivada por el repetido retraso en la entrega, me cobran 6€ de portes por el envío del resto del pedido, ya que ahora el importe es inferior al requerido para tener portes gratuitos. Entiendo que no soy responsable de este hecho y que no me corresponde pagar los portes. He de decir que han sido muy amables en todo, excepto en este asunto, al que ni siquiera han contestado. En fin, no repetiré con esta empresa.

De très belles motos je m en lasse pas

Poca atención Los vendedores ni se levantaron de la mesa para atender

I just bought Shoei neotech 2 from them and the service was fantastic and the guys were friendly and fun to talk to! Also they were very helpful and clearly knew what they were talking about regarding the gear and the helmets. I wanted red or blue helmet and walked away with a blue one, they did not have it in stock but had one in Madrid and it was no problem to ship it to them for me. I walked away happy with my new BLUE helmet and will definitely be coming back in the future♥️ Will recommend them to every biker I know! Muchas gracias!

Siempre es un placer comprar aquí, buen trato, buenos consejos y buen precio. Gracias

Excelentes profesionales

Excelente servicio y asesoramiento para pilotos de motos de aventura. Tienen tienda de motos y equipamiento y taller

Lamentable!!! Creo que no hay que decir más, los hombres se visten por los pies y si tienes un producto, tienes el producto en stock y si no no vendas online!!!

Si eres motero esta es tu tienda,aquí puedes encontrar todo lo que necesites desde accesorios,recambios,motos de segunda mano etc. La atención es inmejorable gracias Paco y Nacho sois los mejores

Tienda de motos y complementos calidad y precios correctos son muy serviciales y amables

Un sitio alucinante, para los amantes de las 2 ruedas el paraíso, mucha oferta y se adapta a todos los bolsillos, aunque tengas que ir preparado con los dos, personal muy agradable.

ok

Muy buena atención todas las veces que he visitado la tienda de Alicante, así como el taller. 👍🏻🏍👏🏻👏🏻

Son muy atentos

Bueno aunque el técnico fue majísimo al teléfono, el trato durante el pedido ha sido vergonzoso. 1 mes de retraso tras poner como disponible inmediato en su web. El trato tras reclamar muy malo... Si el precio al menos fuese económico... Descontento.

Realicé una compra (una chuche) para mi Scooter y la atención fue fantástica. Muy profesionales.

Atención al cliente excelente

Después de darme cita en el taller para montar un claxon after-market, "el mecánico!" empieza a ponerme pegas, que no lo quiere montar, por encima del hombre de recepción de taller que ponía cara de circunstancias. No le salió de los huevos hacer, ( y cobrar ) tal como estaba pactado el montaje de esta sencilla pieza, que de tener un sirio donde hacerlo yo la monto en 45 minutos. Una chulería y una prepotencia por parte del mecánico como no he visto en mi vida. Mal mal mal. No tenía tiempo para poner una queja por escrito, eso que han ganado, por supuesto ni yo ni mi grupo de moteros hemos vuelto por allí ni volveremos. Un saludo.

Tienda dedicada al mundo de los moteros ,gran variedad de motos y de productos para los moteros,disponen de taller.la verdad que las veces que ido me han informado súper bien, recomiendo que pases y veas las motos seguro que encontraras la que buscás

Excelente el servicio así como la atención al cliente

Motos seminuevas impresionantes cascos y ropa

Son muy buenos profesionales les recomiendo

Tiene muchas motos de ocasión, pero el precio roza lo nuevo, imposible comprar cada vez que ido, por poco más la tienes nueva

La boutique, excelente

Buen sitio, una atención buena antes de pagar y después de pagar ya no te conozco, no me he sentido más ignorado en mi vida, saludos.

Aparte que nos encanta la tienda por la afición al mundo motero, son lo más amables y atentos.

Llegue más tarde de las 8:00 pero la puerta estaba abierta y pase... La respuesta del de la tienda abrimos mañana a las 10:00 mi contestación tampoco te puedo hacer una pregunta? Y contesta depende... Pues gracias a esa contestación habéis perdido unas posibles clientas. Gracias mal educados

Grandes profesionales.

Buena atención por parte de los chicos de recambio. Gracias

Buen trato y muchísimas motos en venta al publico

Una gran variedad de motos de ocasión, buen trato y amabilidad

Super accueillant. Très serviable . Merci Antonio . Un choix de moto de plus de 180 motos en permanence . Si vous ne trouvez pas votre bonheur là, vous ne le trouverez nul part . A recommander a tout les motards .

Buena variedad en motos usadas, buen trato al cliente, el único pero es que tienen poca variedad en cuanto ropa y accesorios para moteros, aunque lo suplen con la tienda online por internet

Un placer tratar con ellos, no localizaba un recambio desde hace meses y fue hablarlo con ello y cuestión de días localizarlo. Muy buena atención por su parte, en especial de Bea. 100% recomendables

He ido a intentar comprar una motocicleta y al ver la valoración de mi motocicleta una cosa me quedó claro comprar barato y vender caro se entiende que es un negocio y debe haber ganancias y el tema de garantía y todas esas cosas complejas que hay pero en una operación de compra venta se deben ajustar más los números, en fin supongo que a otros les habrá ido mejor

Lo mejor de alicante

Impresionante stock de motos.

La mejor tienda de accesorios para tu moto. Te dan un trato muy profesional y cercano. 100% recomendable

La experiencia con esta empresa es lamentable, contacté con ellos y la persona encargada de gestionar la cuenta de info@... es maleducado y déspota, la atención que he recibido es lamentable, además de tratarte mal e insultarte no firma los mails, le preguntas su nombre y no te lo dice, por lo que no puede poner una queja. No recomiendo a nadie que compre aquí. De lo peor que he visto en toda mi vida, debería aprender mucho de la atención al cliente.

Llevo llamando a atención el cliente por un podido dias y nadie contesta, muy muy penoso

Muy contento con la compra y el trato con el que me atendieron, tanto Benjamín como Francisco ,compré una chaqueta Dainese me llego en 2 días, la talla un poco justa,compré otra talla mas y perfecta ,el tramite de la devolución rapido y con mucha facilidad ,sin duda lo recomiendo 100%,ya tienen nuevo cliente,gracias

Nos gusta la variedad que tienen tanto en motos como en accesorios

Excelente trato y atención, aunque el empleado estaba en training fue excelente, muy recomendable para añadir accesorios a tu moto.

Félicitations pour cette établissement disponibilité des produits et le staff des commerciaux

El servicio de Motocenter por parte de Francisco Rodriguez excepcional. Aconsejable 100 %.

He recibido una pantalla la cual seguro que era de una devolución pues los orificios de anclaje de los tornillos estaban deformados. Los tornillos recibidos no correspondían con las instrucciones. Aún así decidí quedarme la pantalla y solicitar al servicio de atención al cliente el 21 de Enero si me podían enviar los tornillos (torx de rosca chapa , muy poco comunes ). Como si oyeran llover…. El 27 Enero vuelvo a reenviarles correo. Hoy día 1 de Febrero recibo mail preguntado que tornillos son los que faltan, cosa que ya había indicado con fotos en mi reclamación. Demasiado tarde, San Amazon lo solucionó en 24 hrs, eso si he tenido que comprar 100 tornillos por 16€. No se si es el servicio habitual o es el empleado de turno que tira por el suelo la reputación de una empresa, esto lo deben verificar ellos. Ojo con esta empresa porque si es capaz de enviar un producto que ya ha sido “usado” y devuelto , no es sería.

Buenos productos y sobretodo buena atención por parte de Antonio Muñoz, gracias crack!!

Helpful staff and well stocked shop. Higher end products and prices but if you're after some really good kit this is your place.

Excelente atención al cliente por parte de Javier y de Nacho. Recomendable 100%

Increíble variedad de motos. Buena atención. Muy recomendable

Magasin spécialisé dans la vente des motos et accessoires moto certainement le magasin avec plus de choix de la région d'Alicante

Buena atención y buen servicio

Confié en ellos para comprar un regalo para estas fechas, confiando en que iba a llegar a tiempo (dentro de que te gastas más de 100€ y te cobran más de 7€ de gastos de envío). Al extrañarme que el estado del paquete no cambiase, les llamé por teléfono, y su contestación fue que aún ni siquiera habían procesado mi pedido, y que ese producto estaba agotado y no sabían cuando iba a volver (cosa que obviamente no aparece reflejada en la web). Ya no me da tiempo de pedirlo en otro sitio, dudo mucho que vuelva a confiar en ellos, bastante falta de profesionalidad.

unmmmmmmm

La mayor exposición de motocicletas de segunda mano de Alicante. De todas las marcas y condiciones. Al precio que se han puesto las nuevas, es una opción muy interesante adquirir una de ocasión. La exposición cumple con todos las medidas anti Covid-19 y además tienen la sana costumbre de poner los precios y características en cada moto, con lo que te ahorras la intervención del vendedor.

I have bought 2 new helmets here, and the service received by the staff was really great, not pushy, very helpful and I felt like I was really looked after. On a separate occasion I asked for some help with my SHAD box and Nacho sorted it out for me really quickly and easily. Without doubt this these guys offer 1st class service and very friendly too. I will be visiting again for sure when I need something else.

Trato atento y rápido

Buena cantidad de motos a buen precio

Es todo tan caro en esta tienda... Y su respuesta tiene tanta soberbia...

Después de hacer un pedido online y que la página web me diese fallos (posiblemente mala conexión mía) , llamé para hacer varias comprobaciones y rectificaciones en el pedido. La atención que recibí telefónicamente por parte de Francisco ha sido de 10. ¡Excelente! Persona cercana, atenta y profesional, 3 consultas quería hacer y a las 3 supo contestarme y darme solución. Muchas gracias! Un placer recibir una atención al cliente como esta.

Muy amables y muy buena atención especialmente de Nacho Muñoz por todo su asesoramiento técnico. Tienda 100% recomendable

No he visto tantas motos juntas en mi vida. Gran variedad y buenas personas.

Nice staff and very helpfull...

Mentirosos y estafadores. No recomendaría comprar aquí jamás.

Necesitamos cambiar la talla de una chaqueta que hemos comprado on line y no hay forma humana de que nos cojan el tlf . Imposible contactar con la tienda de Alicante.

Muy buena exposición de motos y accesorios

Fenomenal

Profesionales

Nacho, el jefe de taller, los mecánicos y comerciales muy amables me cambiaron las pastillas de freno en el momento en 20minutos tenían la moto lista.. un espectáculo y muy comprensivos sabiendo que trabajo y manejo los mismos horarios que ellos se ocuparon de facilitarme todo a su alcance la verdad muy recomendable y buen precio les doy un 10 un placer voy a volver un saludo Julián

Genial! Mil gracias a Pepe por el trato, por ofrecerme variedad y a la vez encontrar y ayudarme a recibir mi nueva moto super rápido. 10/10 totalmente recomendado!!

Mucha variedad de motos... Bastante completo

Los mejores

Profesional ....un poco podrían mejorar en el trato con el cliente

Went here while traveling through Spain Had a problem with my GPS cable As I arrived I thought this place wasn't going to be helpful. I couldn't have been more wrong Nacho was so helpful, although he didn't have what I wanted, he helped me by testing and soldering the cable and to my surprise didn't want any money for helping. His reply was we like to help people who are travelling and realise the importance to resolve the smallest of issues for bikers. Great place Great people Very professional Highley recommended Thanks Nacho Great guy 👍👍👍

De 10... Asesoramiento y atención telefónica perfecta!!!.. a veces cuesta un poco el contactar entiendo que por el volumen de clientes..., pero una vez lo consigues... Lo dicho, de 10... Gracias!!

Genial como siempre. Buena atencion, calidad y buen precio. Recomendada para todos los moteros.

Magnifica atención encuentras muy Buenos productos para la moto y el motorista

Buenos días. Soy de Lugo, (Galicia). Despues de estar durante meses mirando motos de ocasión semi-nuevas llegué a la, (equivocada), conclusión de que esperaría a mis vacaciones en Sta. Pola para desplazarme a sus instalaciones movido por la "apariencia" de sus anuncios y buscando un punto de seriedad y profesionalidad. "ERROR TREMENDO". El jueves 09/09/21 por la tarde y en compañía de mi esposa visité la tienda, toda la tienda, durante mas de veinte minutos, repito, ¡mas de veinte minutos!, fijándome especialmente en las Triumph y Harley Davison, precios, kilómetros, año, etc., con la idea de, previa una pequeña y lógica explicación y prueba , adquirir esa misma tarde, una de esas motos. (NOTA: Ya tenía hasta mirado el transporte de la moto). Nadie nos atendió, ni nos saludó, ni nos preguntó qué queríamos. Gente y gente de la empresa pululando a nuestro alrededor como si esperaran a que "fuera el otro a atender a esos dos". Era casi humillante la sensación de desprecio que se llega a sentir. Por añadidura, un individuo de los que estaba por detrás del mostrador, justo a mi lado, profiriíó en voz alta varios "tacos" desagradables y muy malsonantes. Abandonamos inmediatamente semejante.....¿negocio?, ¿antro?... y nos fuimos a otro establecimiento donde actualmente nos encontramos en tratos comerciales. DECEPCIONANTE. Con la gente buena que hay en el paro. Sr. Nacho Muñoz, (Motorcenter Company & Touratech Alicante): Su contestacion me parece adecuada y profesional, pero ya he visto mas reseñas en las que el público se confunde de empresa, que si Motoreestreno, que si Motorcenter, que si Touratech.... El cliente no tiene culpa nunca, aunque la tenga, ni tiene porque saber su distribución de empresas cuando entra en sus locales, que parecen todo el mismo sitio. Deberían aclararse entre ustedes porque si no, "pagarán justos por pecadores". Otra cosa, si estuvieran atendiendo a otros clientes yo no me hubiera molestado, porque es lo normal. Lo que no es normal fue lo que pasó y no voy a reincidir en ello, asi que hable del tema con "su vecino" si lo considera oportuno.

Un poco caro el precio de vehículos

Мотоцикл нужен был срочно, наши только здесь- за пол часа его проверили и приготовили, это дорогого стоит.

Venta de .otos usadas como nuevas

El jueves pasado fui a comprar una visera para el casco y el trato inmejorable, como siempre es este establecimiento; se preocupan por lo que te interesa, te asesoran y te ajustan precios al máximo. Además tiene ofertas muy buenas ahora. En fin para mi es la tienda de referencia en Alicante y el taller también.

Muy mal trato íbamos a gastarnos una pasta en un equipamiento para la moto ya que veníamos de Cantabria y una vez que estábamos mirando todo el equipaje nos han tratado muy mal,simplemente porque teníamos un perro pequeño,por el que habíamos preguntado si podíamos pasar con el y nos dijeron que si y más tarde nos vienen diciendo que el perro no puede estar ahí y que mancha los pantalones de la tienda cuando no los estaba ni tocando,diciéndolo de malas formas y muy desagradablemente, con las mismas hemos cogido y nos hemos ido.No os recomendamos ir

Buen sitio para equipación y para tu moto Y muy buena atención por parte de Nacho y Javier

Compre una moto la BMW F800 R, trato fenomenal , te explican todo instalaciones de 10!!!

La mejor tienda de motos de alicante con diferenecia. Tienen una variedad de cascos que se asemeja a todos los gustos y necesidades. Las motos tambien son muy variedas y muy buenas. El trato al cliente es admirable. 100% recomendable.

Bien atendido y asesorado

Pedido en 24 horas. Atención telefónica inmediata y resolutoria. Excelente

Muy caras las motos de segunda que tienen a la venta.

Buen trato y buenas ofertas

No son muy amables a la hora de atender al público. Nos atendió un dependiente, sentado en su mesa, sin moverse y dándonos indicaciones desde la distancia.. lamentable! No volveré ni lo recomiendo.

Muchas motos.

He comprado una moto recientemente de 2 mano, la verdad que todo ha ido muy bien, personal muy atento y profesional.

Una tenda on hi ha de tot per a la moto i motorista. El tracte amb el personal és molt bo.

SOLO HAY UNA PALABRA.....PROFESIONALIDAD......sobre todo pepe....un crack....atento y muy profesional,sin duda volveré.....gran servicio y stock

No recomiendo para nada la compra online. No actualizan el stock, con lo cual, al realizar el pedido te dicen que tardará de 2 a 3 días y, en mi caso tardo 40 días. Al llegar el pedido me encontraba de vacaciones y no me pude probar la chaqueta que había comprado hasta la vuelta. Solicito un cambio de talla y me lo deniegan porque me había pasado dos días del plazo para cambios/devoluciones. No recomiendo la compra en esta tienda

Muy amables, muy buena tienda, faltaban algunas cosas, la atención de 10

Pésimo servicio, no actualizan el stock en su página web por lo que indican un plazo de 3-4 dias laborales. Llevo 2 meses esperando un pantalón que debería de ser para esta semana, ahora me dicen que llegara en septiembre mientras tanto mi dinero lo tienen ellos. He cancelado el pedido... No recomiendo comprar nada a esta tienda hasta que solventen los problemas que tienen.

He comprado varias cosas , y siempre muy bien atendido , y precio ajustado , siempre hay algún descuento . Lo recomiendo.

De 10

Compré hace 4 días una chaqueta Revit y gracias al buen trato y descuento mayor que en Internet..hoy he comprado un pantalón y la espaldera..Un 10 para la tienda, los vendedores y los precios competitivos... así merece la pena ir a un comercio físico. Lo recomiendo.

La primer vez que lo piso y ya me he sentido como en casa, el trato, decir que es bueno es quedarse corto, nosotros venimos de Lorca y ha merecido la pena el viaje por la atención recibida. Mi nota para todo el equipo de Motocenter es de un 10/10. Muchas gracias por todo.

Compré por la web unos guantes Revit Sand 4, y el tallaje era pequeño. Lo gestioné, via teléfono y web. Mucha amabilidad y ayuda por parte de MCC. Recibí el cambio de talla en 1 día. Un 10 en todo. Los recomiendo. No es la primera vez que les compro, ni será la última.

Buen servicio

Perfecto para moteros.

Personal super amable, nos ayudaron con todo y explicaron rutas para realizar por alicante

Excelente atención e instalaciones !!!

Pedí un cambio de talla y, debido a una confusión mía al interpretar erróneamente los términos, y a que su sistema informático realiza los cambios de talla como devoluciones, puse una reclamación que fue atendida y resuelta a la perfección por la responsable de atención al cliente, Dña. Damary. Al final todo se ha solucionado y estoy muy contento con el producto y el servicio que ofrecen. Volveré a comprar seguro.

Hv

Este sábado visité la tienda de Barcelona y compré un casco Aventuro Tarveller Carbón. El trato en tienda por Miguel y su compañero fue muy profesional y amable. Muy contento con la compra. Muchas Gracias Motocenter

Muy buena atención del personal

Encantados!! Muy buen trato y tramites de compra rápidos. Muchas gracias! Vamos a disfrutarla 🙂

Nacho y Paco gracias por ayudarme en mi problema con el casco. Fue súper rápido menos de 5 minutos. Volveré

Buena atención y Showroom con marcas como Revit,especialistas en touratech. No te pierdas sus videos explicativos en Youtube

Atentos y profesionales... Siempre un acierto.

Nacho is a great guy and speak great norweigan.

Trato excelente y profesional

Gracias a Paco por asesorarme en la compra de un casco. Mirando casos en una tienda especializada de motos en Madrid cuyo nombre es conocido por todos, me querían vender un casco de 399€ alegando que los cascos de inferior precio no protegían, con la típica pregunta "¿Cuanto vale tu cabeza?. Desde MotoCenter Alicante me han ayudado con mi elección, ajustándosela a mis necesidades, con un trato exquisito y una amabilidad propia de un motero. Muchas gracias por vuestra transparencia, es un placer que existan tiendas así.

Muy buena tienda de motos, tiene disponible las mejores marcas de ropa para el motorista, con amplio surtido en todo tipo de prendas, accesorios para la moto y taller de reparaciones e instalación.

Una atención esquisita. Muy amables. Profesionales. Un 10

Fatal. No se puede probar la moto antes de comprarla, y pocas ganas de vender

Trato exquisito de Paco.

Muchas motos usadas y cantidad de equipación para motos y moteros

Tienen buenas máquinas, pero muy caras y tasan las demás muy por debajo del precio que luego quieren vender.

Un espectáculo de tienda.

Buen asesoramiento

La mejor exposición de motos y ropa y accesorios de motos

Buen lugar para la compra de equipamiento tanto para la moto como para el piloto.

Very helpful, didn't have what I wanted but they ordered it for me

Excelente atención de los chicos así se debe atender al cliente muchas gracias sigan asi

En el taller hay gente seria y muy atenta, respetuosa y amable, el jefe de taller es un "Señor", se puede contar con él siempre y resuelve...

Para los amantes de las dos ruedas motorizadas es como Disneylandia para los niños. Pura fantasía. Si buscas motorizarte este es un lugar al que debes acudir. Financiación, garantía, atención personalizada.

Excelente atención y muy buena selección de motos!

Una pasada de exposición

Atencion muy personalizada la verdad da gusto entrar. Te dan bastante opciones y tienes tambien motos de segunda mano muy buenas.

Muy buena atención mucha variedad y buenas ofertas.

Gute Auswahl, gute Angebotspreise in Corona Zeit und auch gleich zugeschlagen.

Me atendieron muy bien y todo sencillo.

Hemos estado en motoreestreno, donde venden las motos de ocasión, la atención por parte de Pepe ha sido muy atenta, amable y profesional, también valoran tu moto para entregar a cambio. Gran variedad de marcas y modelos con pocos años y kilómetros.

Excelente trato

Este verano va hacer dos años que les compré mi bmw R1150RT.Un trato de lo mejorcito, unos profesionales.Esta claro que mi próxima moto va a ser en el mismo sitio.Saludos desde Burgos!!!

Ok perfecto, buen trato buenos mecanicos y Nacho de taller perfecto lo recomiendo

Top service, sale, advice, aftersale, check ups, repairs... Complete service with a smile. Love this multibrand motorshop.

Una tienda totalmente dedicada a la moto. Tienes de todo. No es barata, pero para tenerlo todo centralizado esta bien. Tambien disponen de taller. Nuestra experiencia es buena. Lo recomiendo.

Estupendo trato y buena calidad

Amplio surtido de vehículos y accesorios, además de una buena atención.

Nada malo que decir, un pedido realizado por la web y no ha tardado ni 48h y si tienes alguna duda te la resuelven al instante. Un 10

Puedes pedir artículos que recibiras en tienda, sin costo de envio

Muchas motos y poco servicio de información, entras y ni caso te hacen

Gente muy seria y simpática, la tienda está muy bien.

Mi experiencia no ha sido buena. Veo una moto de segunda mano que me interesa y concierto una cita por la tarde. La moto me gusta y quedo con la persona que me atiende en que me enviará el numero de cuenta y la tasacion de mi moto. Pero ... SORPRESA , resulta que venden la moto mientras espero el número de cuenta para hacer la reserva, sin avisarme. Creo que las cosas no se pueden hacer asi. Yo me desplace innecesariamente.

Try to rip you off agree a price then change there mind, over priced bikes can't be trusted

Tiendas con marcas caras. La atencion es un poco desastre porque si no es por un vendedor que avisa a otros para que salgan atender, ellos ni se inmutan estando la tienda llena como fue en el black friday, pero siempre es igual

Buenos profesionales, buena atención y asesoramiento.

Una tienda muy completa con un servicio esmerado y rapido.

Muy buen trato, lo recomiendo

Muy buenos profesionales,tanto en venta como en taller.

El sábado fui a ver la moto que me había gustado, di la señal y ayer martes ya la tenia en casa. Pepe, el vendedor, ha estado siempre muy atento a lo que le hemos pedido y ha solucionado todas nuestras dudas. Buen taller, buenas motos y buen personal.

Una vergüenza el servicio post venta. Esperé pacientemente 45 dias para que me enviaran algo que aparentemente tenían en stock y, tras no recibir nada, solicité la devolución del importe que llevo esperando otras dos semanas.

He ido a la tienda de Alicante y me han atendido muy bien, muy profesionales y amables. Pude probarme los modelos de casco que me interesaban y el precio también interesante.

No se matan para darte una normal bienvenida pero sin duda hay seriedad y gran variedad de motocicletas. Muy volcados en BMW

He comprado en la tienda y reparado la moto en su taller, todo siempre con mucha amabilidad, unos autenticos profesionales

Buen trato al cliente y t explican y aconsejan muy bien,tienen buenas motos y a buen precio,100% recomendable

Motos nuevas de segunda mano,alquiler de motos ...sales equipado si quieres

Tened mucho cuidado con los alquileres de motos, he ido a alquilar una de 125cc, y me dicen que hay un minimo de dias, cosa que en la publicidad no lo indica, ofertan por horas, dias , semanas, etc., y me exigen una fianza de 1.000€, cosa que tampoco he visto en la publicidad, porque pone en el contrato, que habrá una fianza de 300, 600 o 900 € dependiendo de la moto, entiendo que la de 900€ sería para una RT 1250 o similares, pero aun asi me piden una cantidad superor al maximo indicado, y como he dicho era de 125cc. Una decepción, el empleado muy amable, pero que es lo que hay, incluso viendo en la página suya que no es lo que publicitan, Repito, una decepcion de una empresa importante en el sector de las motos.

Great motorbike shop and workshop.

Son amigos y tienen lo que quiero

Venta de motos de segunda.mano, hay oportunidades que están bien

Siempre lo mejor para mí moto

Sitio para salir con todo puesto sobre la moto.. Recomendable 100%

Tienda accesorios, equipamiento para el motorista y la moto. También tienen venta de motos de ocasión y taller. Tienda de referencia en la provincia para la compra de equipamiento para la moto y el motorista. Primeras marcas y primeras calidades, lo que también se ve reflejado en los precios, aún así no lo encontrarás mas económico en otro lugar. Buen servicio y muy buena atención comercial, donde se nota la experiencia y conocimientos de su personal.

He ido y aunque no he comprado nada me han atendido muy correctamente. Un fallo, que imagino que será de Google o no sé de quien, es que si en Google buscas "Benelli", uno de los talleres oficiales que pone es MotoCenter y eso dejó ya de ser así al menos hace un par de años.

Pongo una estrella porque no me deja no poner ninguna. Mi experiencia ayer día 7 octubre en Motocenter levante fue pésima además de desagradable. Compre un navegador garmin XT y su cuna de Touratech. Me dan cita a las cuatro y media para hacer la instalación y me entregaron la moto con la instalación hecha a las ocho de la noche, vamos cuando cerraron. Durante el tiempo de espera, 3,5 horas, le comenté al vendedor que había y vendedora que si al terminar la instalación me podían explicar un poquito como iba el navegador y si podían enlazarlo al intercomunicador del casco, todo comprado en Motocenter. Hablamos de más o menos 1200€. Casco arai 400€ Intercomunicador sena 150€ Navegador garmin XT 450€ Cuna Touratech 119 Mano obra 48€ Bien, la vendedora desapareció y el vendedor me suelta que no podía dar cursos de formación, que él estaba allí para vender, y que además no sabía. Es decir, están vendiendo intercomunicadores y navegadores y no saben enlazarlos? Por todo esto ya no voy a aparecer por esa tienda. Tenía pensado comprarles dos chalecos airbag un pantalón y una chaqueta de moto. Pues va a ser que no.

Atención y muy profesionales

PERDIDA DE TIEMPO.NO PRUEBA DE VIAJE.No test ride. waste of time. expect you to buy a bike without test riding it. they will start it up in the shop that's it

Muy bonito todo Pero también si quieres algo tienes que pagar su precio pero que es elevado

Servicio postventa lamentable y chapucero. El día que la compré se quedó sin batería a 500m , tuve que dejarla en una gasolinera. Neumaticos en mal estado, combados y cristalizados, tampoco me los cambian. Me colocan una batería nueva, según ellos y no me dan hoja de parte con los datos ni la garantía de la batería, hace 2 días otra vez la moto se queda sin batería y me la tienen que cambiar porque me dicen que no le habian puesto la suya y se descargó con las mismas no me dan hoja con la información. No los recomiendo para nada. En relación a vuestra respuesta, del cambio de la 1° batería no hubo ningún parte o factura de la misma , y sobre el cambio de la 2° tuve que exigir que me dieran parte de trabajo o documento que acredite el cambio de la batería por parte del taller porque así lo exige la ley. Y me lo enviaron al cabo de unos días. La atención post venta, en referencia a mi problema,me ha parecido por vuestra parte chapucera.

Freundlich und gute Beratung

El trato con Paco estupendo.Me explicó muy bien la diferencia entre unas chaquetas revid y cuál se adecuaba más para el uso que le voy a dar.Ya con la chaqueta en mano me dijo las características y materiales de que estaba hecha,a parte de montarme la espaldera. Da gusto encontrar gente que te traten así de bien en las tiendas. Gracias!!!!

Gracias por ser tan profesionales en vuestra atencion al cliente, asi da gusto .

Genial trato con Paco, me ha aconsejado muy bien. Gracias.

Aquí trabajan con la financiera CETELEM muchísimo cuidado al hacer cualquier operación con esa financiera mirar reseñas de esta financiera yo caí y es lo peor os aconsejo no pedir nada a esa financiera

Trato excelente con Lorenzo y Bruno. Muy recomendables.

Grandes vistas

Excelente trato de parte del empleado que me ha atendido. Lamentablemente no puedo decir lo mismo del jefe que es un maleducado. Mientras me estaba atendiendo su empleado, apareció de la nada a "tomar examen a su trabajador" delante mío de manera muy despectiva hacia el pobre chico. Tengo empleados a mi cargo desde 1998 y jamás se me ocurriría tratar de esa manera a nadie . Volveré allí el día que el jefe aprenda modales. Que tome ejemplo de sus empleados y podrá sacar provecho a su educación

Cuidado con esta página!!! Tiene artículos en su página web como “disponibles” y no tienen stock. Además te confirman tu pedido por e-Mail y no te notifican de que tus productos que has comprado y pagado (de eso no se olvidan) no están en stock. Si no te pones en contacto con ellos puedes estar días y días esperando que no obtendrás respuesta... en fin, en mi opinión una atencion pésima, no volveré a comprar, tuve que terminar por cancelar mi pedido y comprarlo en otra página.

1 hora en el establecimiento esperando a ser atendidos, no es la primera vez que nos pasa pero si va a ser la última. No les apetece vender y mientras esperas pasan el rato con el móvil. De pena.