Automoviles Manuel Serrano,S.L.

MUCHO CUIDADO: tanto el jefe como su hijo parecen cercanos y amables… pero es solo una máscara. Me quisieron cobrar 174 € por una pieza de la dirección que estaba perfecta, lo consulte en dos talleres mas porque no me cuadraba, el coche no vibraba ni nada, la intentaron colar porque sabían que mi coche hacía caminos. En fin mucho ojo!!!!!!

Mala gestión y falta de profesionalidad. El año pasado, después de pasar la revisión oficial aquí, se encendió el testigo del freno de mano en marcha. Fui a otro taller porque me cogió lejos y me informaron de que el líquido de frenos estaba bajo el mínimo, algo que ellos no detectaron en la revisión realizada apenas dos semanas antes. Tuve que rellenarlo por mi cuenta con 500 ml de líquido, y el problema desapareció temporalmente. Este año, el mismo problema ha vuelto a ocurrir. Al llevarlo nuevamente al taller, me confirmaron que: • Las pastillas de freno estaban bien, por lo que no era la causa. • No encontraron fugas en el sistema de frenos. • No supieron explicar por qué el coche sigue perdiendo líquido de frenos. Su única solución fue volver a rellenarlo y cobrarme por una revisión que no aportó ninguna respuesta real. Cuando pedí un informe detallado por escrito para tenerlo documentado de cara a la garantia de KIA, se negaron a dármelo y, desde entonces, ignoran mis llamadas y correos electrónicos. En resumen: este taller no ha solucionado el problema en ningún momento y no ofrece ninguna transparencia en su trabajo. Un servicio oficial debería garantizar seguridad y confianza, pero aquí solo he encontrado dejadez y falta de responsabilidad. He informado de esta situación a KIA España y seguiré documentando el problema para que quede constancia. Si tienes un coche en garantía y notas una anomalía en el sistema de frenos, exige siempre un informe detallado por escrito. No confíes en revisiones que no solucionan nada.

Muy buena atención y te sacan de apuros

Ha costado un poco que te atendiera alguien pero te atienden muy bien. De momento no puedo decir más

Antes de sacar el vehículo de allí os aconsejo que lo mires bien delante de ellos. Lleve a reparar el vehículo de un accidente cinegético y siendo cliente de toda la vida y confiando con ellos me lo llevé sin mirarlo y al día siguiente me encontré varias sorpresas, el radiador suelto un faro nuevo que no funciona el paso de rueda y paragolpes delantero sueltos también.... Los llamé para reclamarlo y no me quisieron saber nada, su única respuesta es que volviera a llevar el vehículo y llamar al seguro que lo volviera a peritar, no me dio la gana dejarlo otro mes entero allí como en la primera reparación. Ha perdido unos clientes de toda la vida porque no volveremos a pisar por allí.

Automóviles Serrano, en Barbastro es un referente, tiene todo lo que tiene que tener una buena empresa que se precie, compromiso, seriedad , amabilidad, servicio y buen trato. Estoy muy contento con todos ellos, dueños y empleados. Un acierto.

El trato obtenido por todo el equipo de automóviles Manuel Serrano ha sido excelente. Nos han hecho sentir en todo momento clientes VIP. todo el personal de 10 y el trato con José Manuel impecable, súper atento con toda mi familia. Tenía muchas ganas de escribir esta reseña para las personas que estén indecisas en adquirir un coche no se lo piensen y vayan automóviles. Manuel Serrano. Muchas muchas gracias

Excelente trato y servicio, no defraudan!! Seguir así.

Excelentes profesionales 👍

Gran servicio de Toyota,la atención comercial escelente

Gran servicio, amables, atentos y rápidos.

Muy atentos y muy buen servicio

Fenomenal

Muy buen trato!!!

Muy buena atención al cliente,genial . Muy recomendable.

Trato inmejorable, lo recomiendo. Muy atentos a todo y siempre disponibles

La familia Serrano nunca defrauda. La calidad en su servicio la definen la rapidez y la buena atención al cliente. Además puedes elegir entre un amplio abanico de modelos si lo que quieres es hacerte con un auto nuevo o de segunda mano.

Son personas muy amables y preparadas, tanto en venta como en taller. Calidad-precio es opinión de cada uno.

Muy satisfecho con el servicio. Muy profesionales, responden rápido y dan la mejor solución para el cliente.

Excelente atención personalizada, trato cercano y rapidez en las gestiones. Te guían para encontrar el coche que buscas intentando que sea al mejor precio. Cualquier duda te la resuelven en el momento con una disponibilidad casi absoluta. Totalmente recomendables!

Todo genial!! Un 10 en todos los aspectos.

Compré un coche en 2014 me asesoraron genial, ha dado muy buen resultado. Lo mejor el trato. Muy recomendable

Seriositat, professionalitat i qualitat.

El servicio muy bien

Muy bien, les conozco hace años.

Profesionales

Nos vendieron un coche de segunda mano hace años y cuando un día pinchamos al ir a cambiar la rueda nos damos que la rueda de repuesto no es de ese modelo de coche ya que la llanta tiene 4tornillos y la rueda 5 agujeros con lo que no la pudimos cambiar y nos quedamos tirados en mitad de la noche. Vaya sinvergüenzas

me vendieron un coche que parado muy bonito pero en marcha perdía aceite por todos los lados, no se quisieron hacer responsables, y acabo en el desguace, toda una desilusión

Taller profesional. Concesionario con buena atención. Recomendable

Muy buenos profesionales , muy buena atencion, muy recomendable.

Profesionales y empresa dedicada al cliente y a la marca Toyota

Buen servicio y mejor trato

Gente muy profesional y humilde, recomendado 100%

Son estupendos en todo. Y Víctor un mecánico de primera. No tengo más que decir que yo, vivo en Zaragoza pero les llevo el coche allí. Merece el paseo.

Buen servicio

Profesional y agradable, buen trato

Buen trato

Gran profesionalidad!!

Trato excelente

No está indicado

No esta ubicado de verdad automoviles serrano????