Sansur

Experiencia malisima .....busquen otro taller ....aún sigo esperando el paño puerta del coche que me lo partieron ellos en el elevador mi coche es un citroen cactus su respuesta es ponerse borde y dejarte en visto en wuasap .Te cobran dos veces la mano de obra para ponerle al coche el cojinete de empuje .....lo dejan sonando como un cascabel piezas sueltas y de todo me lo tuvieron que arreglar en feuvert huelva. Nefasto no sirven parecen amables pero ni eso .POR FAVOR NO VAYAN A ESTE TALLER TE ENGAÑAN Y TE DESTROZAN EL COCHE AHHHH Y ÑA FACTURA TE LA DAN SIN IVA Y NI TE LO DICEN .

Buen trato, agradable recibimiento y buen servicio

En mi experiencia personal... SON UNOS SINVERGUENZAS, llevo seis meses a la espera de la colocación de una bola de remolque apalabrados con ellos(correndo èsta de su cuenta). Y como consecuencia en la visita de revisión de mi vehículo, el señor Roberto en un establecimiento público me confronta de malas formas al mostrar mi descontento de el tiempo prometido en montaje y no me quieren proporcionar un vehículo de sustitución. Tratando de defenderse de malos modos trata de echarme del establecimiento. Y yo en consecuencia le he puesto una denuncia.

Poca confianza la verdad en este concesionario. No lo recomiendo para nada. Compré un coche que era de particular y supuestamente estaba bien y revisado por ellos. Al día de comprarlo inyector roto y vendedor que no se hacía cargo. Arregle el inyector con ellos y para colmos no cambiaron el inyector que era. Fatal la experiencia. No compren ningún coche aquí.

Buen servicio,siempre dando la mejor solución posible e informándote de los pasos que se siguen en la reparación. Buen trato. Es el taller de confianza desde hace muchos años. Mecánicos de confianza y mejores personas.

El mejor servicio y la mejor atención. Mi taller de confianza.

Muy mala experiencia. Pido una información y me tienen 1 semana diciendo que me van a llamar y nunca llaman, devolvía llamadas y me decían que me llamaban en 10 minutos más y nunca me llamaban, me tienen esperando y al final me dicen que vendieron el vehículo . Muy mala atención👎🏻

A pesar de no vivir en Valverde, he sido y sigo siendo cliente de Sansur desde hace muchos años. Para mí Manolo Santos es como ese médico de cabecera que trata a tu familia de toda la vida, pero en todo lo relacionado con el automóvil :) Confío plenamente en su criterio y le llamo cuando tengo cualquier duda, que es a menudo, en estos tiempos en los que comprar un coche, venderlo, repararlo, negociar con un seguro, etc, se han vuelto decisiones difíciles. A cualquiera que me quiera preguntar por privado le puedo dar más detalles de hasta dónde llega su honestidad y nobleza en el trato con los clientes. ¡Altamente recomendable!

Compramos un vehículo en este concesionario y la experiencia fue perfecta, en tiempo de entrega, comunicación, trato y gran profesionalidad. Se toman el tiempo necesario para atender las necesidades del cliente y te dan toda la confianza que necesitas. No dudaremos en volver a confiar en ellos. Recomiendo este concesionario sin ninguna duda.

Trato inmejorable, se ve que son muy profesionales.

Todo perfecto, muy recomendable

Muy poco profesionales. Les pagas por una diagnosis y no te dan el resultado del fallo a menos que lo repares con ellos… de vergüenza!

Te contesto otra vez campeón. He ido a tu taller, expresamente de Huelva, para tener una tercera opinión y porque pensaba que era oficial de citroen. Yo trabajo con talleres de confianza de esos que hacen factura, no como tú que das presupuestos de boca sin detallar qué pieza vas a cambiar ni desglosar los gastos. Que ofreces trabajos sin factura a todo el que entra. Y que después de pagarte para que me digas que tiene mi coche me dices que es un sensor, te pregunto cuál y me chantajeas diciendo que si quiero saber exactamente qué sensor tengo mal cuando lo arregle contigo me lo dices, total sólo son 540 euros.Sólo especificas que es de escape cuando te digo que quiero poner hoja de reclamaciones. En mi taller me dijeron que estás obligado a detallar los errores que para eso he pagado el servicio de la máquina. Con esa actitud voy a dejar yo mi coche en tus manos por los... Y por cierto no voy a hacer ninguna FP que con dos carreras , un máster y unas oposiciones me basta. Actualización: deja de insinuar lo que no es. Te lo repito a ver si ya lo pillas , he ido a dos talleres legales, con gente honrada, mecánicos de toda la vida, profesionales y honestos no como tú. En ambos la máquina decía fallo de catalizador, y a ellos le extrañaba porque el coche tiene pocos km. Ambos me dijeron que fuera a la citroen , mi error pensar que seguías siendo taller oficial (puedo entender por qué ya no lo eres, normal). Llamé al de mi mayor confianza y se llevó las manos a la cabeza cuando le dije lo que me estabas haciendo. En fin hay clases y clases, deja de echar balones fuera.

Nada recomendable.

Experiencia totalmente decepcionante. Voy desde Huelva a hacer una diagnosis de mi coche por un testigo que me está saltando . Me hace la diagnosis y el dueño se niega a darme el resultado después de haberle pagado 66 euros para que no me vaya a otro taller. Me dice que es un sensor y se va dejándome con la palabra en la boca. Vuelvo a decirle que o me da la impresión de la diagnosis o le pongo una hoja de reclamaciones. Coge la tablet se pone a darle a las teclitas y me dice que no puede imprimirlo,que le haga una foto a una pantalla q sólo pone lo que el ya me ha dicho,un sensor de escape. Le pido el código del error que es lo que necesito para arreglarlo y me contesta que para eso tiene que meter el coche en la máquina. Le respondo que eso ya lo ha hecho, que cómo sé yo ahora cuál es el error y con toda su parsimonia y cara dura me dice que tendrè que ir a otro sitio y vuelve a irse dejándome con la palabra en la boca por segunda vez. Le he puesto hoja de reclamaciones. Este hombre es un sinvergüenza, un estafador en toda regla. Te respondo a lo que pones: he ido a su taller porque pensaba q era el oficial y para buscar una segunda opinión. Ya he pagado en mi taller y otro más porque ponía algo raro y me han dicho los códigos. yo voy a talleres de confianza,oficiales,de esos que hacen facturas. No como tú personaje que tienes a la administrativa convenciendo a todo el mundo de que acepte pago en efectivo sin factura. A ver qué opina hacienda cuando los llame. Por cierto no me has dado ningún presupuesto en papel detallado me has dicho de forma telefónica que son 540 euros y todavía sigo sin saber qué pieza vas a cambiar,cuanto vale què es la mano de obra...si quiero saberlo la tela por delante. Fresco tú campeón .

Un taller de 10. Profesionales al 100% en todas sus áreas. Muy atentos a todo lo que necesitas y muy buenos resultados con las revisiones

Buen trabajo en la reparación de la estructura de la chapa y excelente calidad y color de la pintura aplicada

Muy atentos, nos ayudaron con todas las gestiones y fue todo muy rápido, nos entregaron el coche con mucha amabilidad y con todas las explicaciones que necesitamos.

Hace dos meses acudí a este taller para pasar la primera revisión de mi coche, me hicieron dicha revisión, el cinturón trasero central estaba pillado y me comentaron que la reparación del cinturón entraría en garantia pero que tendrían q pedirlo puesto que allí no disponían de repuestos y cuando lo tuvieran se pondrían en contacto conmigo para que les llevase el coche. En vista de que nadie me llamaba les llamé yo a ellos, me contesta una chica y me dice que el jefe de taller había salido un momento y que ella no tenía información sobre mi repuesto, que en cuanto estuviera él allí me llamaria, nunca recibí respuesta. A la semana siguiente vuelvo a ponerme en contacto con ellos, esta vez me contesta un chico y me dice que el jefe de taller no estará ahí hasta el miércoles, q le pasaría una nota para que se pusiese en contacto conmigo, el tampoco sabía nada de mi caso. Llegó el miercomes y no recibí ninguna llamada. Volví a llamar el viernes y me contesta el mismo chico que se queda sorprendido de que nadie se hubiera puesto en contacto conmigo puesto que el aseguraba haberle pasado la nota co mis datos para que me llamase y me dijo que volvería a pasarle la nota, como las veces anteriores no recibo llamada alguna. Y hoy vuelvo a llamar y me dice la chica que tengo que volver a llevarles el coche al taller (vivo a 90 km) porque tienen dudas de que modelo de cinturón es el mio. En resumen, llevo dos meses esperando a que me llamaran para repararme el cinturón y después de dos meses y 4 llamadas me entero de que no han hecho absolutamente nada y así me podía morir esperando a que les llegase la pieza. Me parece que la seriedad y responsabilidad de este taller deja mucho que desear. Por mi parte le he dicho que no se preocupen que iré a otro taller a repararlo y por supuesto jamás volveré a pasar ninguna revisión alli

No sé ni por dónde empezar. Solo puedo decir que lo lleve para un cambio de neumáticos y he acabado cambiando amortiguadores y me han roto la luna delantera efectuando la chapuza. Hoy por hoy todavía no tengo solución a los desperfectos de mi coche . Me devuelven el coche a medio montar y sigo esperando una solución. Un desastre la verdad

La experiencia vivida en este ....... "Establecimiento" por llamarlo de alguna manera no tiene nombre, solo podría describirlos con insultos, es un ultraje, una vergüenza lo que he podido ver y vivir con ellos. No voy a decir ni aportar nada aun, hasta que no termine todo y pueda demostraros a todas las personas que lean las opiniones de este Establecimiento, que son .....UNA VERGUENZA

Un trato inmejorable de todo el personal

Buen servicio.

Un trato muy amable, buscando solución a cualquier problema que iba surgiendo ya que la compra de ese coche era bastante complicada y gracias a su buen hacer ya tenemos el nuevo cochito, muchísimas gracias sin ustedes hubiera sido imposible

Muy Profesionales, Amables y muy bien calidad-precio.

En más de 20 años de llevar el coche al servicio oficial, nunca me han tratado tan bien y he recibido un servicio tan honesto. Sin duda un 10

Grandes profesionales. Atencion exquisita.

Un taller con encanto. Te ayudan y te buscan cualquier pieza. Te llaman antes de cambiar cualquier repuesto del coche.

Puntualidad y buen trato

Fui a este servicio oficial estando de paso por un fallo que me salió en pantalla y Manuel jefe de taller me atendió muy bien y me solucionó el problema me pidió una pieza urgente y por la tarde estuvo arreglado buen sitio para reparar el coche

Patricia un encanto y profesional como la copa de un pino, atenta a todo e informandote a todo momento de las cosas. Los mecanicos igual y Manolo y Rosa pte a cualquier detalle.

Muy buen servicio para toda marca de vehículos, profesionalidad, experiencia, dignos de toda confianza.

Siendo un concesionario oficial, emiten facturas sin IVA y ni se inmutan. Hacienda debería hacerles una visita. ¡CUIDADO! Además, siempre que hemos llevado el coche, rompen algo y luego no se hacen cargo. En la última ocasión, el aire acondicionado dejó de funcionar y el dueño me espetó que si quería que enfriara algo que metía el gas al doble de presión a ver si explotaba el coche que era muy viejo. Así de refinado. Con la de concesionarios Citroen que hay, este es el último en el que entraré a partir de ahora. ACTUALIZACIÓN: a las pocas horas de mi comentario, nos llama el dueño con amenazas para retirar esta opinión. Creo que no soy el único al que le ha hecho esto como se puede leer de otros comentarios. El comentario que ha dejado el dueño entra en el plano personal y deja claro cómo se las gastan en este concesionario.

Tuve que llevar el coche a la primera revisión y no me hicieron todo lo que tenía que hacerse porque el coche tiene muy pocos kilómetros. Se agradece que te cambien lo que tu coche necesita y no lo que te marca la revisión y son más económicos que otros talleres de Sevilla. Patricia que es la oficinista es un encanto de chica.

Buenos profesionales

A la hora de atenderal cliente , bien...pero a la hora de reparar como pilles las fiestas de valverde...no te reparan el coche

Amplia variedad en coches de segunda mano

Una vergüenza el trato dado y la forma de comportarse. Una vez firmado el contrato de financiación tuvimos un accidente y quisimos conseguir el contrato de financiación para ver que se podía hacer si nos daban el coche siniestro y no hubo manera, se les pide hablar con un superior y no te pasan ni te llaman. Para colmo nos dan el coche con el limpia roto y nos dicen que nos darán la pieza que ellos creen que está rota y que la cambiemos nosotros, no se hacen cargo de nada y nos envían la pieza un mes más tarde. Malas formas y malas maneras y tienen la poca vergüenza de intentar cambiar los términos en un principio acordados porque se les valoro mal en un test enviado por citroen. No valen para nada y tratan mal a la gente en cuanto no les sopla el viento a favor. No Le recomiendo a nadie comprar un coche en ese concesionario. En cuanto pueda me paso por allí para poner una hoja de reclamación. Para colmo de poca vergüenza se me llama a las pocas horas, por parte del vendedor, para decirme tonterías por mi opinión expuesta en esta página en todo momento verdadera, suerte que uno corta rápido para no entrar en más payasadas. Espero no se vuelva a repetir con nadie mas y que se lo piensen 2 veces antes de comprar nada a estas personas.