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Inmaculada Benitez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Que podemos decir de la gran suerte que hemos tenido de haber coincidido con el vendedor Jorge. Venimos de una muy mala experiencia con Sergio, que nos hizo creer que había encargado nuestro coche y no era así.Gracias a Jorge que se ha involucrado de una manera increíble y hasta nos ha llevado a Sevilla para la entrega más rápida de nuestro coche. Te volvemos a dar las gracias Jorge, gracias por ser como eres y sobretodo por transmitirnos la confianza que nos has demostrado. Un abrazo y recuerda no cambiar.
Respuesta de OMODA | JAECOO Huelva Concesionario oficial SYRSA
Gracias, Inmaculada, por compartir tu experiencia con tanto detalle. Nos alegra enormemente saber que Jorge pudo ayudarte y ofrecerte la atención que mereces. En OMODA | JAECOO Huelva trabajamos para que cada cliente se sienta acompañado y confiado durante todo el proceso, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Disfruta mucho de tu nuevo coche, y gracias por tu confianza. Un saludo de todo el equipo de OMODA | JAECOO Huelva.
Catu pro
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Quiero mencionar que mi experiencia con el vendedor Sergio ha sido muy mala,debido a el mal asesoramiento que me brindó para la compra de mi coche. Oportunamente continué con con la compra con Jorge,quien me ha solucionado todos los inconvenientes generados previamente,y actualmente puedo disfrutar de mi coche ,con el cual estoy muy conforme .
Respuesta de OMODA | JAECOO Huelva Concesionario oficial SYRSA
Gracias, Catu, por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que, pese a los inconvenientes iniciales, Jorge pudo resolver la situación y que estés satisfecha con tu nuevo coche. En OMODA | JAECOO Huelva tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando y ofrecer siempre la mejor atención posible. Un saludo de todo el equipo de OMODA | JAECOO Huelva.
jesus rastrero gonzalez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy pero que muyyyyyy disgustado con el vendedor Sergio atiza me parece lamentable que el coche lo tengo en mis manos desde abril y dando capotazo a mi y mujer y aun sin documentación del coche vaya poca formalidad NADA SERIO LO DICHO LAMENTABLE POR PARTE DEL VENDEDOR
Respuesta de OMODA | JAECOO Huelva Concesionario oficial SYRSA
Hola Jesús, sentimos mucho la situación que nos comentas y entendemos tu frustración respecto a la falta de documentación de tu vehículo. En OMODA | JAECOO Huelva trabajamos cada día para ofrecer un servicio serio y profesional, y lamentamos que en esta ocasión no haya sido así. Un saludo de todo el equipo de OMODA | JAECOO Huelva.
Manuel Vilalta Riquel
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super contentos con la experiencia en este concesionario, sobre todo, agradecer a Jorge por toda la atención prestada y el asesoramiento en todo momento.
Respuesta de OMODA | JAECOO Huelva Concesionario oficial SYRSA
¡Muchas gracias por tu reseña, Manuel! 🌟 Nos alegra saber que Jorge te brindó toda la atención y el asesoramiento necesarios durante tu visita. Es un placer acompañarte en tu experiencia con OMODA | JAECOO Huelva. ¡Te esperamos de nuevo cuando quieras!
Alfredo Contioso
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio post venta pésimo.Despues de pedir cita y asegúrate por teléfono q se podía pasar la revisión rutinaria en el concesionario de Nissan me la anulan un día antes,tras volver a pedir cita por telefono está vez me dicen q me pasara por el concesionario omoda Huelva primero y preguntar por un comercial y el me guiaría de nuevo para ir al concesionario Nissan el comercial de omoda Huelva no sabía nada de mi cita,tras este revés y sin montrar el más mínimo interés por parte del concesionario moda Huelva me dirijo al concesionario Nissan y allí me dicen q tampoco saben nada de mi cita y que allí no prestaban servicio a la marca omoda.Al final y siendo una molestia y un gasto de dinero adicional a la factura de la revisión no me queda otra opción que tener que desplazarme a Sevilla el día nueve de septiembre cerca de un mes más tarde de cuando empecé a realizar las gestiones para conseguir una cita para pasar una revisión rutinaria de los 15.000 kilómetros. La verdad y sintiéndolo mucho hubiera optado por otra marca sabiendo los inconvenientes de los servicios postventas.
Respuesta de OMODA | JAECOO Huelva Concesionario oficial SYRSA
Hola Alfredo, lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con la gestión de tu cita de revisión. Entendemos perfectamente la frustración que supone tener que desplazarte y los problemas de coordinación entre concesionarios. Tu comentario nos ayuda a detectar los puntos de mejora en nuestro servicio postventa para que situaciones como esta no vuelvan a repetirse. Gracias por compartir tu experiencia, trabajaremos para que la atención y la gestión sean mucho más fluidas en el futuro. Un saludo de todo el equipo de OMODA | JAECOO Huelva.
Domingo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches servicio de taller inexistente te derivan a Renault o Nissan y en estos talleres no saben arreglar esta marca nadie se responsabiliza de nada un caos recomiendo talleres en Sevilla después decimos por qué Sevilla es mejor que Huelva
Respuesta de OMODA | JAECOO Huelva Concesionario oficial SYRSA
Hola Domingo, gracias por tu comentario. Lamentamos que tu experiencia con el servicio postventa en Huelva no haya sido la esperada. En OMODA JAECOO Huelva trabajamos constantemente para mejorar la atención y garantizar que nuestros clientes reciban el soporte que merecen. Gracias por confiar en OMODA | JAECOO SYRSA y quedamos a tu disposición para cualquier consulta.
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