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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débitoServicios:
Concesionario JeepHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre JEEP STELLANTIS &YOU HUELVA
La empresa JEEP STELLANTIS &YOU HUELVA se destaca por su compromiso con la atención al cliente y la calidad de sus servicios. Los comentarios de los clientes destacan la profesionalidad y amabilidad del personal, que siempre busca explicar todo con claridad y entregar los vehículos en perfectas condiciones. La honestidad y la calidad de los servicios son aspectos que se mencionan frecuentemente como puntos fuertes de la empresa.
La respuesta del dueño a las reseñas de los clientes también es notable, ya que muestra un interés genuino en escuchar y responder a las necesidades y preocupaciones de los clientes. La empresa parece tomar en serio las críticas y busca aclarar y resolver cualquier problema de manera justa y profesional.
En general, la empresa parece tener una política de atención al cliente sólida, que se basa en el respeto y la prioridad para cada cliente. Aunque hubo un incidente en el que un cliente se sintió mal atendido, la respuesta del dueño muestra que la empresa está dispuesta a escuchar y aprender de sus errores para mejorar en el futuro.
La empresa cuenta con una red de concesionarios en toda España, lo que sugiere que tiene una estructura sólida y experiencia en el sector. La variedad de servicios que ofrece, desde la venta de vehículos hasta el mantenimiento y reparación, también sugiere que la empresa está comprometida con ofrecer una experiencia integral a sus clientes.
En cuanto a la comunicación, la empresa parece tener un enfoque claro y transparente, ya que responde a las reseñas de los clientes de manera detallada y profesional. Esto sugiere que la empresa valora la retroalimentación de los clientes y está dispuesta a trabajar para mejorar continuamente.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.6 (16 opiniones)
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Javier
hace 2 meses - 3 (Experiencia positiva)
Buena experiencia las veces que he ido, pero hoy llamo para reservar una cita y no hay disponibilidad hasta dentro de 60 días. Perfecto cuando te encuentras con un problema en el coche…
Respuesta de JEEP STELLANTIS &YOU HUELVA
Hola, muchas gracias por compartir tu experiencia y por tu confianza. Lamentamos la demora en la disponibilidad de citas, entendemos lo importante que es contar con atención rápida cuando surge un problema con el coche. Por favor, escríbenos a sucursales@stellantis.com y revisaremos si es posible ofrecerte una cita antes. Un saludo.
Manuel Martin Garrido
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de JEEP STELLANTIS &YOU HUELVA
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Manuel. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites ¡Un saludo!😊
Lorena Carrillo galán
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por Juan Ángel , muy profesional y cercano Consultamos varias veces plazos...diferentes entradas...diferentes paquetes y ofertas y siempre tuvimos respuesta rápida,ha estado pendiente de nosotros desde el minuto 1 que mostramos interés por el coche El coche nos encanta a toda la familia!!!
Respuesta de JEEP STELLANTIS &YOU HUELVA
¡Muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia con nosotros Lorena! 🙌 Nos alegra saber que Juan Ángel os acompañó con tanta cercanía y profesionalidad durante todo el proceso. Saber que el coche os encanta a toda la familia nos llena de alegría. 😊 Disfrutadlo mucho y gracias por confiar en nosotros. 🚗✨
Jorge Lucas
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de JEEP STELLANTIS &YOU HUELVA
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Jorge Lucas. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites ¡Un saludo!😊
Álvaro Gómez Acedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente taller. El personal es profesional, amable y sabe perfectamente cómo cuidar un Jeep. Siempre explican todo con claridad y entregan el vehículo en perfectas condiciones. Honestidad, calidad y atención al cliente de primera. ¡Totalmente recomendado!
Respuesta de JEEP STELLANTIS &YOU HUELVA
Buenos días Álvaro, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal y nuestros servicios. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!😊
Irene Perez coronel
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de JEEP STELLANTIS &YOU HUELVA
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Irene. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites ¡Un saludo!😊
Sara Gutiérrrez Reina
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de JEEP STELLANTIS &YOU HUELVA
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Enrique Benitez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de JEEP STELLANTIS &YOU HUELVA
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Enrique. ¡Un saludo!
Lola Felicidades
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y profesionalidad y me encantó la amabilidad de su personal.
Respuesta de JEEP STELLANTIS &YOU HUELVA
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
RAFA AVILA
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi esposa ha comprado un Avenger y el trato ha sido magnífico. Muy contenta con el coche y con la atención recibida en Stellatins Huelva.
Respuesta de JEEP STELLANTIS &YOU HUELVA
¡Muchísimas gracias por tu comentario Rafa! 😊 Nos alegra saber que tu esposa está disfrutando de su nuevo Avenger y que la experiencia con nosotros fue positiva. Estamos encantados de haber podido acompañaros en este proceso. ¡Que lo disfrutéis muchísimo! 🚗💨
Bárbara Varela Freire
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de JEEP STELLANTIS &YOU HUELVA
Hola Bárbara, gracias por tu valoración. Un saludo.
Soni vr
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de JEEP STELLANTIS &YOU HUELVA
Buenos días Soni, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Nuria Esmorís García
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de JEEP STELLANTIS &YOU HUELVA
Buenos días Nuria, gracias por tu valoración. ¡Pasa un buen día!
Eduardo Llanos Agua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de JEEP STELLANTIS &YOU HUELVA
Buenos días Eduardo, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Recuerda que también puedes seguirnos a través de nuestras redes sociales para no perderte ninguna novedad. ¡Un saludo!
María Naya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de JEEP STELLANTIS &YOU HUELVA
Buenos días María, gracias por tu valoración. Un saludo.
David Mora
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo trato al cliente, tras solicitar una hoja de reclamación estuve esperando mas de una hora a que me la dieran, alegando que la persona encargada de darla( jefe de taller) estaba reunido. Tras consultarlo con la Policía Local me comentan que ese proceder es irregular. Una empresa seria no puede tener esa política con respecto a las reclamaciones que se le puedan presentar, por todo ello nunca recomendaría dichas instalaciones a nadie.
Respuesta de JEEP STELLANTIS &YOU HUELVA
Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya cumplido con sus expectativas. Nos tomamos muy en serio todos los comentarios que recibimos, ya que nuestro objetivo es brindar siempre un servicio profesional y justo para todos nuestros clientes. En cuanto a lo sucedido, queremos aclarar algunos puntos importantes. En ningún momento se le negó la hoja de reclamaciones, pero debido a la demanda de clientes con cita previa que estaban siendo atendidos, tuvimos que solicitarle que esperara su turno para que nuestro encargado pudiera atenderle adecuadamente. Entendemos que esto pudo haber causado molestias y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado. Nuestra política se basa en atender a cada cliente con el respeto y la prioridad que merece, siguiendo un orden justo y preestablecido para garantizar un trato equitativo. Priorizar a un cliente sin cita previa sobre aquellos que sí la tienen no solo sería injusto para ellos, sino que afectaría negativamente el servicio en general. Lamentamos sinceramente si esto le causó una impresión negativa y estamos a su disposición para aclarar cualquier duda adicional. Su opinión es muy importante para nosotros y trabajaremos para que situaciones como esta no generen malentendidos en el futuro. Gracias por su comprensión
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