Características:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Carza Ocasión
La empresa Carza Ocasión parece tener una gran variedad de vehículos disponibles, incluyendo coches de ocasión y km0, con una garantía mínima de 12 meses. La mayoría de los clientes han tenido experiencias muy positivas con la empresa, destacando la amabilidad y profesionalidad de los vendedores, como Yassin y Javi, que han sido mencionados en varias reseñas como excelentes profesionales.
Los clientes han destacado la facilidad y transparencia en el proceso de compra, así como la disposición de los vendedores para resolver cualquier duda o problema. Algunos clientes han mencionado que el trato recibido ha sido "excelente", "muy profesional" y "amable", lo que sugiere que la empresa tiene un enfoque fuerte en la satisfacción del cliente.
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que mencionan problemas con la entrega de los vehículos, la documentación y la comunicación con la empresa. Un cliente mencionó que tuvo que esperar varios meses para recibir su coche y que la documentación tardó en llegar, lo que sugiere que la empresa puede tener algunos problemas de logística y comunicación.
En general, la empresa Carza Ocasión parece tener una buena reputación entre sus clientes, con una gran mayoría de reseñas positivas que destacan la amabilidad y profesionalidad de los vendedores, así como la variedad de vehículos disponibles. Sin embargo, también es importante que la empresa preste atención a las reseñas negativas y trabaje para mejorar su logística y comunicación con los clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.5 (78 opiniones)
9 opiniones
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6 opiniones
63 opiniones
Jorge Gomez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un coche seminuevo aquí y todo perfecto gracias a la atención, buen trabajo y sobretodo buen trato de Yasinne pese a los inconvenientes surgidos durante el proceso.. siempre se ha portado súper bien y ayudándonos en todo... Gracias
Respuesta de Carza Ocasión
Jorge, En nombre de Yassin y todo el equipo le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contento con la experiencia en nuestras instalaciones.
Francelys Urrieta
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y desde la primera toma de contacto me he sentido abrigada y muy bien asesorada gracias a Joaquín por tu atención y las 5 estrellas es para mi vendedor Yassin es un sol de persona y resolutivo sin duda le compraría 20 coches más gracias!!!!!
Respuesta de Carza Ocasión
Francelys, En nombre de Joaquin y todo el equipo le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contenta con la experiencia en nuestras instalaciones.
SolidGizmo
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Carza Ocasión
SolidGizmo, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en calidad@geslan.net. Muchas gracias
Timás Erick Rivas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos coches buena atención
Respuesta de Carza Ocasión
Timás, En nombre de todo el equipo le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contento con la experiencia en nuestras instalaciones.
Txaro Mariano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche. Muy bien atendida, por el comercial Yasinn! Educado, atento y todo un profesional. Hace falta gente así, para el buen funcionamente del concesionario. Saludos
Respuesta de Carza Ocasión
Txaro, En nombre de Yassin y todo el equipo le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contento con la experiencia en nuestras instalaciones.
Alexandre Miguel Reís Carvalho
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el sitio muy amable yassin 5 estrellas muy atento a todo te ayuda muchísimo es para repetir la experiencia encantado con el sitio carza ocasión olaberria gente muy amable cara a publico
Respuesta de Carza Ocasión
Alexandre, En nombre de Yassin y todo el equipo le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contento con la experiencia en nuestras instalaciones.
narciso fernandez alves
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola, lleve el coche a revisar la correa distribución por que lo quiero vender, les dije también que me mirasen el embrague que se quedaba un poco abajo, me hacen un presupuesto del embrague de 2035€.Me dicen que hay que soltar caja de cambios, me lo lleve sin reparar lo he llevado ha un taller y con 250€ problema solucionado.Sois profesionales?así también soy yo mecánico cambiando todo el sistema de embrague, vergonzoso.Me lo tasaron y me dicen que como tiene esa averia…. Una tasación ridícula
Respuesta de Carza Ocasión
Hola, lamentamos sinceramente su experiencia y entendemos su malestar. Nuestro objetivo siempre es ofrecer diagnósticos transparentes y presupuestos ajustados siguiendo los procedimientos oficiales del fabricante, lo que en ocasiones puede implicar reparaciones más amplias de lo que pueda parecer a primera vista. Nos gustaría revisar su caso más a fondo para aclarar lo ocurrido y poder explicarle con detalle el motivo del presupuesto presentado, así como la tasación. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros en calidad@geslan.net para atenderle personalmente y buscar la mejor solución posible.
Jessenia Mejia
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un Peugeot 208 hace una año. Todo parecia estar bien hasta que fuimos a recoger el coche. No pudieron configurar la segunda llave asiq se volvio a llevar el coche 3 veces mas para configurar la llave. Sin exito, ya que habia algun problema y querian que nosotros fueramos hasta Oiartzun a configurar la llave. Hasta que se hizo un reclamacion en la oficina del consumidor no se hicieron cargo del problema de la llave. La atencion telefonica pesima, ya que la persona no tenia ni idea cual era el problema, la atencion del personal de recepcion pesimo, gritando y hablando de forma muy desagradable. Pesima atencion en todos los sentidos. No lo recomiendo.
Respuesta de Carza Ocasión
Jessenia, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en calidad@geslan.net y trataremos de resolverlo lo antes posible. Un saludo
Andoni Arratibel vitoria
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en Carza Olaberria y me ha atendido Yassin Reghif,muy muy bien, ha estado al tanto de todo y me ha tratado muy bien ,muy claro con las explicaciones del vehiculo , perfecto, Eskerrikasko Yassin
Respuesta de Carza Ocasión
Andoni, En nombre de Yassin y todo el equipo le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contento con la experiencia en nuestras instalaciones. Un saludo.
Eneko Jauregi
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable poder tratar con vendedores como Yassin. Un gran profesional, sin ser un tiburon en este mundillo tan complicado de las ventas . Eskerrikasko denagatik! Benetan, laster arte
Respuesta de Carza Ocasión
Eneko, En nombre de Yassin y todo el equipo le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contento con la experiencia en nuestras instalaciones. Un saludo.
Carlos Alves
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche ocasión en carsa olaberria y sin duda que Yassin fue un vendedor excelente, siempre atento, disponible a todas horas, te aconseja en todo el momento. Gracias a ele decidimos comprar allí...
Respuesta de Carza Ocasión
Carlos, En nombre de Yassin y todo el equipo le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contento con la experiencia en nuestras instalaciones. Un saludo.
MeriB
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos buscando un modelo en concreto y justo Yassin, el responsable , no estaba pero le dejaron el aviso de lo que queríamos. En cuanto les entró el modelo que queríamos en ocasión, enseguida nos llamó. La atención perfecta, todo bien explicado y muy implicado. Cualquier duda, incluso fuera de su horario laboral, nos respondía por wachapp (algo que no es su obligación y se agradece). Eskerrik asko Yassin
Respuesta de Carza Ocasión
MeriB, En nombre de Yassin y todo el equipo le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contenta con la experiencia en nuestras instalaciones. Un saludo.
Rasida Rhouni
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en Carza Ocasión. He sido atendida por Yassin con toda una profesionalidad. Nos ha conseguido tanto el coche que tanto se ajustaba a nuestra necesidad como la financiación. Estoy muy agradecida a Yassin por su gran atención y amabilidad.
Respuesta de Carza Ocasión
Rasida, En nombre de Yassin y todo el equipo le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contenta con la experiencia en nuestras instalaciones. Un saludo.
Natxo Aranaz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo de Yassin ayudándome a encontrar el coche que se ajustaba a nuestras necesidades. Buen trato. Muy recomendable.
Respuesta de Carza Ocasión
Natxo, En nombre de Yassin y todo el equipo le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contenta con la experiencia en nuestras instalaciones.
marta rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta y agradecida con la atención recibida por parte de Yassin de Carza Olaberria. Es un profesional, atento y siempre dispuesto a ayudar. Hizo que todo el proceso fuera fácil y sin complicaciones. Se nota cuando la atención marca la diferencia, incluso dentro del mismo grupo. ¡Gracias!
Respuesta de Carza Ocasión
Marta, En nombre de Yassine y todo el equipo le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contenta con la experiencia en nuestras instalaciones. Un saludo.
Eneko Etxeberria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el vehículo que hemos comprado en Carza Ocasión Olaberria y con el trato recibido por Yassine, ya que nos ha llevado todo el proceso perfectamente. Gracias!!!!!!
Respuesta de Carza Ocasión
Eneko, En nombre de Yassine y todo el equipo le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contento con la experiencia en nuestras instalaciones. Un saludo.
Oskar ReBelo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cuando compras coche te dicen que les pongas 5 estrellas para que te hagan oferta.llevo una semana llamando a olaberria para cojer cita y no cogen e tenido que ir asta el taller les comenté una cosa de garantía para cambiar y no me dicen nada muy pasotas
Respuesta de Carza Ocasión
Oskar, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, indíquenos el motivo de la misma en calidad@geslan.net Gracias
Lurdes Urrestarazu
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Gracias a Javi, por habernos atendido tan bien. Nos ha informado muy bien y sobre todo se ha esmerado en cumplir las fechas de entrega y lo ha cumplido. Estamos a gusto con la compra.
Respuesta de Carza Ocasión
Lurdes, En nombre de Javi y todo el equipo le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contento con la experiencia en nuestras instalaciones. Un saludo.
Ander Setien
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Javi; gertukoa, atsegiña eta tratu ezin hobea. Interes eta behar guztiak entzun eta betetzeko interesa.
Respuesta de Carza Ocasión
Kaixo Ander, Talde osoaren izenean, eskerrik asko zure hitzengatik, pozik jartzen gaitu esperientzia on bat izanak gure instalazioetan. Hurren arte
Roberto Fernandez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien y agusto
Respuesta de Carza Ocasión
Roberto, En nombre de todo el equipo le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contento con la experiencia en nuestras instalaciones. Un saludo.
Elena Marquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido por Javi, muy buen asesoramiento y muy contenta con mi compra. Muchas gracias a Javi.
Respuesta de Carza Ocasión
Elena, En nombre de Javi y todo el equipo le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contento con la experiencia en nuestras instalaciones. Un saludo.
Gorka Landaburu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Javi de Carza Olaberria ha sido de gran ayuda. Profesional, atento y siempre dispuesto a resolver cualquier duda, por difícil que fuera. La compra del coche fue más fácil de lo esperado gracias a su buen trato y dedicación. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de Carza Ocasión
Gorka, En nombre de Javi y todo el equipo le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contento con la experiencia en nuestras instalaciones
Alexander Lopez Davila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido con Javi, se ha portado muy educado y profesional en todo momento, excelente trabajo nuevamente muchas gracias..
Respuesta de Carza Ocasión
Alexander, En nombre de Javi y todo el equipo le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contento con la experiencia en nuestras instalaciones
Luis Mari Aguirreurreta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Majo chaval Javi. Dispuesto a Ayudar cualquier duda.y un trato bueno.
Respuesta de Carza Ocasión
Luis Mari, Muchas gracias por tus palabras. En nombre de Javier y de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos agradecerle que dedique su tiempo a valorar nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Unai Agirreurreta Tobar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido con el trato recibido por Javi, majo y un chico muy adecuado para su trabajo. Me ayudó mucho escoger el coche y solucionar todo tipo de dudas. ¡Ha sido un placer!
Respuesta de Carza Ocasión
Unai, En nombre de Javi y todo el equipo le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contento con la experiencia en nuestras instalaciones
Natalia Comino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de Javi perfecta, siempre disponible para resolver cualquier duda, comunicación de 10. Tuvimos un problema con uno de los coches y se volcó para darnos una solución. Totalmente recomendable.
Respuesta de Carza Ocasión
Natalia, En nombre de Javi y todo el equipo le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contento con la experiencia en nuestras instalaciones
Joseph Cuenca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato muy atentos aunque no compre.
Respuesta de Carza Ocasión
Joseph, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderla. Un saludo
Javi Egino Ugarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Muchas gracias Javi! Excelente trato y después de dos meses seguimos encantados con la compra
Respuesta de Carza Ocasión
Javi, En nombre de Javi y todo el equipo le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contento con la experiencia en nuestras instalaciones
Alex Sánchez Andrés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente super atenta e implicada Nos atendieron de maravilla.
Respuesta de Carza Ocasión
Alex, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderla. Un saludo
Jorge O I
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy agradable y muy profesional. Se agradece el trato.
Respuesta de Carza Ocasión
Jorge, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderla. Un saludo
María Acosta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el trato, ¡excelente! Todo la gestión nos ha resultado muy buena y resolutiva, gracias a Javi por su buen trabajo y atención en cada detalle.
Respuesta de Carza Ocasión
María, En nombre de Javi y todo el equipo le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contento con la experiencia en nuestras instalaciones
Jeiry Reyes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Javi eres un encanto!!! Muchas gracias por tu ayuda . Todo fue muy fácil contigo . Gracias de nuestra parte .
Respuesta de Carza Ocasión
Jeiry, En nombre de Javi y todo el equipo le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contento con la experiencia en nuestras instalaciones
Flori rodriguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión
Flori, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderla. Un saludo
Jabi Lazkano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Harreratik azken tramitera arte, arreta ezin hobea. Bikain Javi.
Respuesta de Carza Ocasión
Egun on Jabi, eskerrik asko zure iritzia uzteko denbora hartu izanagatik, oso pozik gaude zure esperientzia oso ona izan delako. Hurren arte
Leire Pelaez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Javi muy bajo desde el primer día muy bueno servicio y siempre muy atento a nosotros. Gracias por todo.
Respuesta de Carza Ocasión
Leire, En nombre de Javi y todo el equipo le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contento con la experiencia en nuestras instalaciones
Iñaki Bengo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de Javi y Eric del concesionario de Olaberria.Agradables y cercanos, atentos y muy profesionales. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Carza Ocasión
Iñaki, En nombre de Javi, Eric y todo el equipo le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contento con la experiencia en nuestras instalaciones
Joseba Eskitxabel Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, la verdad que me ayudo mucho y estuvo en contacto conmigo en todo momento. Muchas gracias Javi!!!
Respuesta de Carza Ocasión
Joseba, En nombre de Javi y todo el equipo le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contento con la experiencia en nuestras instalaciones
Marijo Irigoien
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Arreta bikaina eta euskalduna!!! Oso ondoo! 😄👏
Respuesta de Carza Ocasión
Egun on Marijo, eskerrik asko zure iritzia uzteko denbora hartu izanagatik, oso pozik gaude zure esperientzia oso ona izan delako. Hurren arte
Felix Pajuelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito. Muy atento. Claridad y facilidad en todo el proceso de compra.
Respuesta de Carza Ocasión
Buenos días Felix, muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra mucho que su experiencia haya sido tan buena. Un saludo,
Iker Mendizabal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor muy profesional y buen ojo para ver lo que necesitabamos
Respuesta de Carza Ocasión
Buenos días Iker, muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra mucho que su experiencia haya sido tan buena. Un saludo,
janet zarate
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue y es muy buena con Javi, en todo momento absolvió mis dudas, predispuesto a ayudar en el proceso de informar, probar el vehículo, en el trámite y en la entrega del coche. Muy agradecida con toda la información y disposición a resolver dudas hasta el final
Respuesta de Carza Ocasión
Janet, En nombre de Javi y todo el equipo le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contento con la experiencia en nuestras instalaciones.
ibon fontan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato y asesoramiento inmejorables por parte de Javi, supervisando y cuidando todos los detalles. Konfidantza ematen du Javik .Oso gomendagarria. Mila esker !!
Respuesta de Carza Ocasión
Ibon, En nombre de Javi y todo el equipo le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contento con la experiencia en nuestras instalaciones.
Laura Méndez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Muchas gracias Javi por el trato recibido! Cada vez que necesitamos algo, siempre está dispuesto a ayudar, un trabajador impecable. Un saludo, Loli.
Respuesta de Carza Ocasión
Laura, En nombre de Javi y todo el equipo le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contento con la experiencia en nuestras instalaciones.
Jimy Lala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención y asesoramiento estupendo por parte de Javi, super recomendable. 100% satisfecho.
Respuesta de Carza Ocasión
Jimy, En nombre de Javi y todo el equipo le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contento con la experiencia en nuestras instalaciones.
Maitane Otaño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una compra perfecta. El coche en perfectas condiciones. Encantados con el coche y con el trato de javi. Muy amable y atento, mirando hasta el ultimo detalle. Mejor imposible.
Respuesta de Carza Ocasión
Maitane, En nombre de Javi y todo el equipo le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contento con la experiencia en nuestras instalaciones.
Manuel Joao
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Agradezco a Javi el interés que puso cuando llegue con un problema con el coche,un chaval 5 estrellas.
Respuesta de Carza Ocasión
Manuel, En nombre de Javi y en el de todo el equipo de Carza Ocasión, queremos agradecerte que hayas compartido tu experiencia en nuestro concesionario. Es un orgullo que nuestros clientes puedan hablar así de nosotros. Un saludo
Mikel Hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve con Javier Pelaez, trato y amabilidad excelente
Respuesta de Carza Ocasión
Buenos días Mikel, muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra mucho que su experiencia haya sido tan buena. Un saludo,
Jose Miguel Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tanto el coche como la atención personal de Javier han sido excelentes. Recomendado totalmente.
Respuesta de Carza Ocasión
Jose Miguel, En nombre de Javier y todo el equipo de Carza Ocasión agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contenta con la experiencia en nuestras instalaciones. Un saludo,
Ricardo Obando
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Malo todo compre un coche que a los tres días se le metía el agua el sistema eléctrico mal luego dicen que lo reparon lo tuvieron 15 días en el taller vino con mas kilómetros y para el colmo a los dos día se volvió a joder y ahora es el motor de arranque y con un mes de ver lo comprado y con dos años de garantía y no lo quieren reparar ahí esta el coche tirado hace más de una semana ni el vendedor ni el gerente dicen nada a ver como acaba ésto
Maitane Iraola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión
Maitane, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Ana Maria Gomez Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendedor muy bueno Gorka de Olaberria Carza . Todas las dudas me las explico lo recomiendo. Gracias.
Respuesta de Carza Ocasión
Ana Maria, En nombre de Gorka y todo el equipo de Carza Ocasión agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contenta con la experiencia en nuestras instalaciones. Un saludo,
Jose Parra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido muy positiva, Gorka , el vendedor un auténtico profesional del sector, así da gusto. Gracias.
Respuesta de Carza Ocasión
Jose, En nombre de Gorka y todo el equipo de Carza Ocasión agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contento con la experiencia en nuestras instalaciones. Un saludo,
juan ramon Irastorza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable y profesional.
Respuesta de Carza Ocasión
Juan Ramon, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
milagros fernandez nieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión
Milagros, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña. Un saludo
Iker Huarte Eceiza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de Carza Ocasión
Iker, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Javier
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sinceramente, estoy encantado con el Kia XCeed que compré hace varias semanas. Lo recomiendo totalmente, sobre todo a aquellos que tengan que trasladar a personas mayores. Es increíblemente cómodo. Gracias
Respuesta de Carza Ocasión
Javier, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contento con la experiencia en nuestras instalaciones. ¡Disfruta mucho del nuevo coche! Un saludo.
ana usabiaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bikaina, konfiantzazko harremana, gertukoa eta azkarra, kotxea ere bikaina eta prezio onean. Mila esker.
Respuesta de Carza Ocasión
Ana, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
David Casas Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y agradable.
Respuesta de Carza Ocasión
David, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contento con la experiencia en nuestras instalaciones. Un saludo.
Beatriz Diego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia.excelente atención
Respuesta de Carza Ocasión
Beatriz, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contenta con la experiencia en nuestras instalaciones. Un saludo.
iker novoa castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Carza Ocasión
Iker, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contento con la experiencia en nuestras instalaciones. Un saludo.
Juan Herrera Villalobos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio 👌
Respuesta de Carza Ocasión
Juan, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contento con la experiencia en nuestras instalaciones. Un saludo.
Monica Cortes (Hampoti)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión
Monica, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y que haya sido tan positiva su experiencia con nosotros. Un saludo,
Irene Cortes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion y el servicio impecables, tienen variedad de vehiculos y me ayudaron a encontran el que buscaba. Recomendable 100%
Respuesta de Carza Ocasión
Irene, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contenta con la experiencia en nuestras instalaciones. Un saludo.
Estibaliz Fuentes Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y profesional. Me atendió un tal Karlos que me dió confianza desde el primer momento. Una gozada un trato así.
Respuesta de Carza Ocasión
Estibaliz, En nombre de Karlos y todo el equipo de Carza Ocasión agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contenta con la experiencia en nuestras instalaciones. Un saludo,
luis garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Suma y sigue! Trabajadores poco profesionales y sin ganas de trabajar, un cliente menos y a este paso no seré el único… La primera vez que lo lleve salí bastante descontento pero les quise dar otra oportunidad y parece que siguen igual… una pena tener talleres así en Zaragoza.
Respuesta de Carza Ocasión
Luis, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en atencion.cliente@carza.es. Muchas gracias
Doris Cristiel Ojeda Oporta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el trato que me han atendido y la verdad que los recomiendo y muy contenta con mi compra de mi coche el mejor lugar que pude escoger para comprarlo
Respuesta de Carza Ocasión
Doris, Muchas gracias por tomarte tu tiempo en valorarnos y hacerlo tan positivamente. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Un saludo.
Lorena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y siempre atento a las exigencias del cliente!
Respuesta de Carza Ocasión
Lorena, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contento con la experiencia en nuestras instalaciones. Un saludo.
Juncal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio. Totalmente recomendable.
Respuesta de Carza Ocasión
Buenos días Juncal, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contento con la experiencia en nuestras instalaciones. Un saludo.
Cristina 00
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
MUY MALA EXPERIENCIA. Todo es muy bonito al principio, hasta que llega el momento de entregarte el coche y este no llega. Y a escribí una muy mala reseña en marzo y la retiré, y aquí estamos otra vez. En noviembre, fuimos al concesionario de Olaberria. Todos muy majos. El comercial Kepa, cerro trato para vendernos un e-rifter nuevo. Pagamos una fianza. Se suponía que el coche llegaría para fechas de Semana Santa. Llame en marzo para ver si ya sabían cuando llegaba. Sorpresa no tenían constancia del pedido. El comercial ya no trabajaba allí, y no sabían nada del tema. Después de hacerme esperar, con fin de semana por medio, me dicen que llamara al antiguo comercial. Naturalmente les dije que hablaría con mis cuñados abogados, … Al final se nos cito con el gerente Santiago. Y nos dio un documento justificativo de entrega del vehículo para junio, con las condiciones que se nos dieron en noviembre. Nos ofreció un vehículo de sustitución que no aceptamos. Me pidió que retirase la reseña. Y lo hice. Bueno, y ahora la segunda parte. Llamé a primeros de julio, y me dijeron que llegará en septiembre. Que tienen problemas en la factoría de Vigo, que les faltan chips.. menos mal que los chips son para vehículos no eléctricos. Ah! Y eso que los rifter de combustión dejaron de fabricarlos hace meses… Eso sí, pides hablar con el gerente y este no te llama. Si hubiésemos aceptado el vehículo de sustitución ¿hubieran estado más atentos ahora? Yo solo sé que cada vez que lleno el depósito de mi vehículo, me cuesta unos 50 euros, y que el cargador de vehículo eléctrico, ahí esta en casa, que se supone que me nos iba ahorrar dinero… Lo mejor del caso es que acabo de leer otra reseña, que dice lo mucho que tardan en traer los vehículos, cosa que ya sé, pero también habla de la documentación…. (“Tardan una barbaridad en darte el coche y la documentación meses”) Esto da mucho en que pensar. También me da en que pensar que si no tienen mas reseñas negativas, es porque la gente las quita porque se lo piden… Una demanda por daños y perjuicios??
Respuesta de Carza Ocasión
Buenos días Cristina, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en calidad@geslan.net. Muchas gracias
Unai8a
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenia el coche averiado prácticamente y fui a mirar un coche en concreto que tenían por las instalaciones. Y nos atendió Javier, y de parte de el un trato muy profesional y sobretodo se portó conmigo como un caballero. Si queréis comprar un coche de OCASION venid y aquí sin ningún tipo de miedo y que os atienda Javi. Ya que saldréis muy contentos :)
Respuesta de Carza Ocasión
Buenos días Unai, En nombre de Javier y todo el equipo de Carza Ocasión agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contento con la experiencia en nuestras instalaciones. Un saludo,
Gorka Molina Iglesias
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Carza Ocasión
Buenos días Gorka, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en calidad@geslan.net. Gracias
Larri L. L
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión
Buenos días Larri, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contento con la experiencia en nuestras instalaciones. Un saludo,
Alberto Barrio
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mejor buscarse otro sitio. Hasta que pagas todo amabilidades. Despues servicio malisimo y lentisimo. Tardan una barbaridad en darte el coche y la documentación meses.
Respuesta de Carza Ocasión
Alberto, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en calidad@geslan.net. Gracias
Gerardo Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sólo he hablado con ellos por teléfono, pero un trato genial. Amables y educados. Chapó!!!.
Respuesta de Carza Ocasión
Gerardo, Agradecemos sinceramente su valoración. Le invitamos a que venga a conocernos a nuestras instalaciones de Polígono Iñausti, en Olaberria. Un saludo
Higinio Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato profesional y cercano al cliente ,atiende todas las necesidades recomendable
Respuesta de Carza Ocasión
Buenos días Higinio, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contento con la experiencia en nuestras instalaciones. Un saludo.
Angel Barral
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carza Ocasión
Buenos días Angel, Muchas gracias por tomarse su tiempo en dejarnos su opinión, nos alegra mucho que su experiencia haya sido tan buena. Un saludo,
Pedro Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos crack el proceso de compra bueno y estoy a 500 km.
Respuesta de Carza Ocasión
Buenos días Pedro, muchísimas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña, estamos muy contentos de que su experiencia con nosotros haya sido tan buena. Un saludo,
Nerea Gonzalez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Contenta con mi compra, vendedores muy amables.
Respuesta de Carza Ocasión
Buenos días Nerea, muchas gracias por invertir tu tiempo en dejarnos tu opinión, nos alegra mucho tu comentario. Un saludo.
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