OPEL GIAUTO DONOSTIA SAN SEBASTIAN

Mis dos coches han sido Opel y he estado super contenta con ellos, pero si cierran en Donosti e Irún, ¿qué hacemos los de esta zona que tenemos el mantenimiento incluido en el renting? Ahora incluso está complicado coger cita en Beasain, y me toca ir hasta Bergara que lo tengo a una hora... Me parece inadmisible esta falta de servicio! Si esto sigue así, yo personalmente no pienso coger otro renting de Opel, tocará cambiar de marca!

Opel GIAUTO = VERGÜENZA

Cierran en dos semanas???? Que no den ya ni citas,poca información.. Tengo el coche de renting y me sale alarma de que necesita reparación...en Junio lo llevé por lo mismo y me dijo el chico que me había quitado la alarma,que no me preocupara,y otra vez salta...un desastre de verdad.La única opción que me dan es que vaya al taller de Bergara..lamentable.Con lo bien que funcionaba hace unos años.

La verdad que después de tantos años con coches Opel es una pena que ahora tenga que decir lo maltratada que me he sentido en estos últimos meses. Cerrado Irún, cerrado Usurbil, ... tenemos que ir lejos y con mucho tiempo de espera.

Un desastre. En Junio no me atendieron y eso que era pasar el coche nuevo todavía en garantía por la máquina(me daban cita 6 semanas). Hoy he querido coger cita para revisión y me han dicho que me vaya a otro taller porque están desbordados. No cogen ni dan citas. Desde que están en Belartza no dan a basto. Un desastre

Llevo muchos años con coche de marca Opel y hasta ahora el servicio habia sido exquisito Mención especial a Juanma, un profesional de 10 Pero desde que han cambiado dd ubicación al polígono Belartza es imposible contactar con taller ni con recambios. Llevo 3 semanas llamando varias veces al día y dejando mensaje en la máquina contestador que comenta me llamarán a la mayor brevedad posible y nada de nada. He puesto una reclamación incluso en Opel /atención al cliente y no me ha servido de nada, siguen sin coger el teléfono y por motivos de trabajo no puedo ir en persona al taller y solo quiero encargar una pieza. Un despropósito

Un desastre! Se me encendió un piloto urgente de fallo motor, llamé 1000 veces, echaban balones fuera, y la única solución era darme una cita en 3 meses (no para el arreglo del posible fallo, sino para saber qué fallo daba el ordenador)

Penoso. No cogen el teléfono, no dan explicaciones. Sin coche de cortesía y sin información tras una semana llamando.

Servicio y atención muy buena. No es 5 estrellas porque se queda a desmano

Llevo llamando 3 dias a opel, siempre sale la maquina que te comunica con taller , tras unos timbrazos te dice que sus compañeros se pondrán en contacto contigo a la mayor brevedad. MENTIRA !!!!!no lo hacen.

En junio del 2024, hice el mantenimiento del 4° año a un opel astra 1.5D, he hecho 17.000km de un año, lleva un aceite especial 0-20w que dura 30.000km o un año, y tocaba también cambiar líquido de frenos, etc... eso es lo que pagué...en total + de 400euros. El caso es que este año hice el mantenimiento en otro lugar y me dicen que el líquido de frenos tengo que cambiarlo y que el aceite ha salido muy muy mal. No me importa pagar pero dejando bien el coche, pero esto es robarte a la cara... Esta claro que me cobraron cosas sin hacer nada...desconfianza TOTAL...NO VUELVO NI GRATIS.....¿incluso se atreven a no cambiar el aceite? Quien te defiende de estos???

Taller oficial Opel? Buscar otros talleres. Desde que no están Edurne, Anartz y Juan Ma es un desastre de taller, la atención al cliente pésimo, etc... No atienden las urgencias dando citas para dentro de 3 semanas. Ni dejan vehículos de cortesía. UNICO TALLER OFICIAL ENTRE IRUN Y TOLOSA. La marca se va a pique.

Pese al cambio de instalaciones sigue siendo un taller de confianza. Muy profesionales

Buena recepción e información correcta.

Una estrella y es mucho. Después de 12 años como cliente, con un coche que ha dado todos los problemas posibles, caja de cambios, cambio de motor, 3 alternadores en dos años, todo lo justifican, esto no es lo peor, el trato al cliente es indescriptible. Reconocen incluso que OPEL no es un buen vehículo y que el taller esta lleno siempre de reparaciones. Mal servicio y mal coche, poco mas. Añado fotos del coche de cortesía, este es el nivel del concesionario.

Muy buena atencion personal , rapidez.

Cero ética comercial. Nos vendieron un vehículo con avería,(vicio oculto)y cuando nos llegó la avería nos dicen que ha pasado el tiempo de garantía.Grandes profesionales del engaño!!! Enhorabuena!!! Os habéis ganado un cliente!!!

Otros

OPEL GIAUTO|GARAJE INGLES DONOSTIA SAN SEBASTIAN YO CREO QUE ES MUY BUEN CONCESIONARIO OPEL UNO DE LOS MEJORES

Nunca fallan, soy fiel a la marca. Gracias a Ales y Gerar por su atención y profesionalidad. Encantado con mi nuevo Opel Crossland. Eskerrikasko

Estamos encantados con el servicio que nos han brindado en el Garaje Inglés. Muy buena atención, sinceridad y siempre dispuestos a ayudar. Estamos muy contentos con el coche!

Esto ha cambiado, soy cliente de más de 40 años y siempre mientras la empresa era de Miguel Coca, tenían una sola premisa la calidad y el servicio. Ahora el servicio técnico ha cambiado. Se me presentó un ms de avería para llevar el coche al taller el 7 de Novirmbre y acudí al servicio de Opel Garage Inglés en San Sebastián, me lo miraron y después de una hora y media me citaron para llevar el coche el día 17 , la sorpresa fue que ese día me dieron el diagnóstico de la avería dan presupuesto y me citan para que vuelva a arreglarlo el día 30/11/23, en el presupuesto la pieza que tenían que cambiar valía alrededor de 100€ pero el total de la reparación 511€ . Lo más lamentable es que tardaron 23 dias para realizar la reparación. La explicación del recepcionista es que tienen mucho trabajo, asimismo que ahora son un taller independiente con un contrato de servicio y arreglan multimarcas. O SEA LA OPEL YA NO TIENE SERVICIO TÉCNICO OPEL en San Sebastián. Dicen que “ No venden coches”. Pues hay muchos argumentos de venta, pero solo uno ES EL PRIMERO y es LA CALIDAD y el SERVICIO TÉCNICO RÁPIDO Y EFICAZ.. Hoy día Opel en San Sebastian no tiene servicio técnico rápido y eficaz.. El vehiculo opel que he llevado a reparar en mi Opel número 12 , la pregunta que me hago es : mi siguiente vehículo será Opel ?????.. Por calidad y servicio desde luego NO.

Todo muy bien, siempre disponibles para cualquier duda, todo el proceso de compra del coche habido fenomenal. Gracias! En particular a Alex

Buena

El dia 1 de agosto dejamos nuestro coche para su reparación tras un siniestro. Más de mes y medio después, seguimos sin coche por falta de piezas. Hemos pedido coche de sustitución mientras se soluciona el problema de abastecimiento. Seguimos esperando una solución 😞😞

En dos ocasiones (lejanas en el tiempo) hemos tenido que acudir con problemas urgentes y en las dos nos han atendido muy amablemente, cada vez una persona diferente. Con el taller a tope, se les veía atareados, y a pesar de eso nos han explicado con la atención necesaria y respondiendo con profesionalidad y paciencia a todas nuestras dudas. Y más allá de su trabajo, se notaba que son gente con ganas de ayudar y hacer la vida más fácil a los demás. Qué lujo, y más viendo la cantidad de maleducados que hay por ahí atendiendo al público.

Siempre a tu disposición. Muy profesionales

Todavía no he hecho uso del taller pero tiene buen muestrario de coches opel y citroen, tiene parking aunque es pequeño al igual que el taller de reparaciones

Atención espectacular. Muy profesionales y claros con el mantenimiento, reparación, El coche de cortesía puede ser eléctrico. Merece la pena probarlo , ya que es una opción muy desconocida para muchos usuarios, que les encajaría mejor el eléctrico que el de combustión.

Muy contento por la compra, por las facilidades y por el trato, en especial de Álex que fue muy atento y tuvo mucha paciencia, os los recomiendo

Rápido y eficaz. Perfecto.

🙂👏👏👏

Mi experiencia ha sido muy buena con un coche de renting de empresa. Llame con un problema y me atendieron bien y rápido. Diagnosticaron el fallo y ellos se encargaron de hablar con el renting y devolverme el coche reparado en un plazo más que aceptable de tiempo.

Buen servicio atención rápida y muy eficientes.

Muy bien, personas muy amables con un trato excelente

Trato cercano y profesionalidad

ok

Una pena, parece que cambian de ubicación...me pilla fatal

Excelente Atención a los Clientes, todo lo que necesité para mi Coche lo resolvieron, por eso estoy muy Satisfecho con Opel Garaje Ingles y sus trabajadores. Felicitaciones para Tod@s. Muchas gracias

Antes era mejor con el cambio de jefe de taller y dueños ha ido a peor

Un excelente atención

Excelente trato por parte del comercial Alayn, atento en todo el proceso de compra de mi Opel Mokka. Gran ambiente de trabajo en el concesionario, un placer siempre acudir allí por el buen trato que te dan. Gracias

Buena atención y servicio.

Muchas gracias por como os habeis portado. Habeis estado en todo momento atentos. Muy simpaticos,os agradezco mucho lo bien que he estado atendido sobre todo Asun. Un saludo.

Un trato excelente. Hace muchos años les compramos nuestro primer coche y hemos vuelto a repetir. Un asesoramiento genial por parte de Alain, buscando soluciones a nuestras peticiones y una compra final que ha superado nuestras expectativas.

Todo muy bien

Gran equipo. Comprarse un coche ha sido mucho más fácil de lo que pensaba gracias, sobre todo, a la profesionalidad del concesionario. Gracias a Álex, sin duda de lo mejorcito que hay.

Buna atención y eficacia.

Un trato cercano y muy profesional. Todo el proceso de compra del coche ha sido fácil y rápido. Muchas gracias en especial a Alex por su atención y trato. Ante cualquier duda, siempre nos ha atendido con rapidez y cercanía.

Revisión y cambio de pastillas de freno. Todo correcto

Rápido y efectivo

Su atención y amabilidad y profesionalidad

Una atención excelente, el trato es personal, te lo explican todo muy bien y hacen todo lo posible por resolver el problema

Muy contento con la atención y el trato recibidos. Amabilidad, seriedad y profesionalidad, es lo que he encontrado. Muchas gracias, Alex. Un placer haberte conocido.

Los mecánicos que trabajan en este taller son muy buenos profesionales en particular Juan Luis que ha hecho la revisión de mis vehículos en más de una ocasión y su trato y dedicación ha sido exquisita.El personal de recepción es muy amable y la atención muy correcta.Es mi taller de referencia.

Pago por cambio de aceite, filtros ..... y me comentan que han detectado alguna cosilla más. Al final 1.200€ y me dicen que el coche está ahora genial. A los dos dias se me enciende el piloto del motor y no me dan cita por tener mucho trabajo hasta semanas después. En ese tiempo el motor se quemó. Junta de culata. Encima me cobran la revisión, cuando me dijeron que estaba el coche genial, después de los 1.200€ aproximadamente que pagué. Se quedó sin refrigerante el coche. Nunca tuve ese problema antes de llevarlo allí y la junta de culata se estropeó. El coche después de haberlo llevado allí y haberle hecho cambios sugeridos por ellos, el coche acabó en la chatarreria. Lo que más me fastidió es que me llamasen del Garaje Inglés para convencerme de quitar mi mala reseña, y que cuando me llamasen de nuevo los de "satisfacción al consumidor" no les hablase mal de ellos, sino que mejor no conteste a la encuesta. Me llamaron para eso, para que no hable mal de ellos. Increíble. He tardado en volver a poner otra reseña, pero prefería meditarlo y calmarme ya que no se imaginan lo que es para una familia quedarse sin coche por una mala revisión. Y meses después sigo sin coche al no poder comprarme uno. Después de cobrar la revisión primera con presupuesto de 350€ y ser finalmente 1.300€ aproximadamente, cobrar la revisión segunda para decir que se ha quemado cuando habían pasado 2 días desde que me lo llevé del taller y no atenderme hasta semanas después, llamarme para convencerme de quitar la reseña negativa, no se han preocupado más que de decirme que estas cosas suelen ocurrir, que pueden revisar unas cosas y fallar otras. Entonces para que me cobran 1.200€ y me dicen que tengo coche para rato? Me vendieron una idea pero la realidad fue otra. Por cierto, No me llamen de nuevo para que cambie mi reseña. Cada uno que corra con sus errores. Han pasado ya dos o tres meses, y esta reseña ha sido muy meditada. Mi próximo coche cuando pueda comprármelo no irá allí para nada. De verdad Garaje Ingles, no me llamen.

Muy buen servicio y calidad en los trabajos realizados .... impresionante

Muy agradable atención y rapidez y eficacia en la reparación. Buenos y atentos profesionales. El precio me pareció un poco alto, aunque tampoco puedo comparar exactamente.

Trato agradable y muy profesionales, fui con un problema en el aire acondicionado y me llamaron para comentarme que habían encontrado problemas en el alternador que en un plazo corto de tiempo me dejaría tirado, así que ahora todo solucionado, gracias.

Una vez más , el trato ha sido excelente. Mi grado de satisfacción con el servicio que he recibido es de 10. Gracias

Taller recomendado. Tuvimos un problema en mitad de viaje y no han podido ser más atentos y profesionales. Rápidos y eficaces. Un 10!

Gracias Alex por tu amabilidad y por lo bien que nos has tratado en la compra de nuestro nuevo coche.

Un taller sin más

Amabilidad, profesionales y buen servicio.

Gracias a Alex y a sus compañeros. Hoy en día es dificil encontrar profesionales que además sean atentos y te den un trato tan bueno. ZORAGARRIAK ZARETE, MILA ESKER!!!!!

Buen servicio y excelente atencion en taller

Asunto,un encanto de persona atienden de diez,gran equipo

Nos dieron un trato expectacular, muy cercanos y amables, los volvería elegir para comprar un coche. Muchas gracias Alayn

Es difícil de explicar, vamos allá, voy a valorar el taller, que es lo que he usado, los mecánicos muy buenos, la mujer que te atiende el tlf. es una persona maleducada, prepotente y un poco borderline, a mi llamada con mi problema, en un coche de más de trece años, se atreve a decir que no hago los mantenimientos con ellos, los juicios de valor deberían quedarse fuera y más cuando yo me quedé sin el garage Opel de Errenteria porque cerró. Los mecánicos bien en resolución de problema, no así en el tiempo, desde que llames hasta que te solucionen todo puede pasar entre 20 y 25 días, esto es impensable hoy en día, en cualquier empresa es falta de eficiencia y de efectividad, ya que la prontitud, que no rapidez, con calidad a día de hoy es lo que más prima al cliente. Y por último, poca seriedad es responder a los que te dan cinco estrellas y no hacerlo con quién está descontento y no te valora como vosotros quisierais. A eso se le llama bailar el agua mutuamente.

Es la Opel no hay problema ninguno

Recientemente hemos comprado un crossland. Nos atendió perfectamente Alayn. Con puntualidad y dándonos mucha información.

Grandísima atención al público y rapidez. Fuimos con una emergencia y nos atendieron al instante. Nos salvaron las vacaciones. Muy recomendable!

Los funcionarios son buena gente, me atienden con respecto y me solucionen todas mi problemas

Muy atenta y simpática la señorita María la cual me atendió perfectamente, muy contento.

Estamos encantados de haber gestionado la compra con Alayn, muy amable, cercano y comprometido , un excelente profesional! ademas tiene un gran sentido del humor. Estamos felices con nuestro nuevo Opel Astra , muy contentos!!👏👏👏 Es la tercera vez que repetimos comprando un Opel🥂🥂

Profesionales

Es mi cuarto coche allí. Por algo será.

Nos atendieron muy bien y nos explicaron todo muy bien. Un chico muy majo

Buen carrocero Javi Contentos con su buena atención al público y su trabajo

Kaixo!! Estoy muy contenta con mi Opel corsa, gracias a Alayn por tu atención, eficacia, simpatía y profesionalidad. Eskerrik asko a todos👌👌👌

Trato inmejorable, estamos encantados!

Me encanta el trato q tengo

Una atención exquisita , muy amables Alayn muy atento solucionando dudas y tareas para la financiación. Alex también súper amable. Edurne de taller majisima. Todo un equipazo Y muy contenta con mi opel crossland.

Buena atencion

8 años llevando mi vehiculo y contento con el servicio. Bajo mi experiencia muy buena atencion

Soy cliente de hace muchos años, y lo seguiré siendo, porque confío plenamente en su profesionalidad, y el trato amable y su calidad y buen hacer.

El vehículo que adquirí hace casi 4 años Opel Insignia,encantado con el,el servicio post venta excelente.

Excelente servicio de atención al cliente, obtuve mi primer coche gracias al comercial (Alayn) un hombre con un trato increíble y una atención inigualable, muy satisfecho en general con el equipo . Volvería sin dudarlo 2 veces….

Muy buen servicio y una atencion personalizada , muy satisfecho.!!

Servicio excelente en todos los aspectos y en todos los departamentos, comercial, técnico, atención al cliente... Todos mis coches han sido opel. Primero fue el opel corsa, 15 años con el, luego opel Astra 16 años y ahora estreno mi nuevo opel mokka y estoy muy satisfecha con todo. En garaje inglés de Donosti siempre me han tratado de maravilla. Son unos profesionales excelentes y en todo momento he sentido que recibía un servicio muy profesional, sincero y cercano. Muchas gracias a Alayn que me ha informado y orientado muy bien en mi nueva adquisición estando muy pendiente de que acertara en la compra y quedara satisfecha. Es un gran profesional y una persona excelente. Garaje Inglés de Donosti es totalmente fiable y recomendable. Merece la pena.

Buena atención personal Reparación en poco tiempo

Salmenta aholkularitzan eta salmenta ondorengo atentzioa oso ona izan da.Nire kotxe berria Opel Grandland X-rekin oso-oso pozik nago. Eskerrik asko Garaje Ingleseko ekipo guztiari !! La atencion ha sido muy buena tanto asesorandonos durante la venta como en la post-venta. Estoy encantada con mi nuevo Opel Grandland !! Muchas Gracias a todo el equipo del Garaje Ingles!!

Excelente atención, profesionalidad, para sentirse como en casa, os lo recomiendo, gracias Alain por la buena predisposición a aclarar todas las dudas y necesidades en la elección, ezkerrik asko.

Es de agradecer que te atiendan tan bien. En mi caso fui atendido por Jon (taller). Volveremos pronto.

Muy buena la experiencia servicio y amabilidad de primera

Gracias a vosotros pude volver perfectamente, sois un gran equipo

Un equipo muy profesional!! Una mención especial a Alex, que me ha asesorado, guiado y transmitido plena confianza en todo momento!!

Buenos profesionales

Experiencia totalmente negativa, después de varias visitas al taller mecánico y después de pagar 1.200 € por el cambio de una pieza, el vehículo sigue con la misma avería por la que acudí a este concesionario Opel hace 8 meses. Pésimo servicio.

Mi experiencia, maravillosa!!!.Ya es el tercer coche que compramos en la OPEL. Habíamos pensado mirar otras marcas, pero una vez que nos atendió Alain Marín, del Concesionario Garage Inglés (Pasaia), lo tuvimos muy claro y ni llegamos a dudarlo en repetir ,y ni acudimos a otros concesionarios .Su trato fué impecable desde el primer momento ,tanto por su educación, amabilidad, paciencia, trato, disponibilidad, y con una profesionalidad exquisita. Salimos muy contentos ya desde la primera visita. Todas las dudas que nos iban surgiendo nos las resolvía amablemente y no lo pensamos. La decisión fue acertadísima!!!. Se agradece muchísimo el trato que nos dió Alain Marín. Siempre nos ha atendido inmejorablemente! ! Cómo se agradece!!!! Y eso que le mareamos un poquito... Muchas gracias,de verdad!!! GRACIAS,Alain!!

Gente muy eficiente.

Estamos muy contentos con nuestro nuevo coche opel corsa, gracias a alex Pérez García quien fue nuestro asesor ,por su amabilidad, comprensión, por su atención y por asesorarnos también, y por la facilidad y rapidez con que se hizo la compra, muy buena financiación. Gracias a opel.

Muy bien organizado. Se esmeran en atenderte bien. Gente profesional.

Tuve un problema con el flexflix y me lo arreglaron rápidamente, explicándome la causa y dándole solución definitiva.

buena atención personalizada y excelente trato

Hola , nos hicieron un vídeo en la compra del nuevo coche y nos obsequiaron con un detalle muy bonito. Será un gran recuerdo. Gracias por vuestras atenciones. Un saludo.

Muy muy lentos con los recambios/repuestos.

Buenos profesionales y atención esquisita, seguid así

Desde el primer momento en el que entramos, la atención y el trato fue muy profesional y transparente. El comercial muy atento y predispuesto en todo momento. Instalaciones modernas y con amplio escaparate de coches.

Buen servicio, buena gente. Muy recomendable

El mejor servicio de Opel en muchos kilometros a la redonda

Buena atención y buenos profesionales.Algo caro

Excelente trato. Gracias Juanma

Trato muy profesional. Cumplen con lo que te informan. Un servicio con mucha calidad para el cliente.

Buen trato e información clara. Se ajustan a los tiempos establecidos de reparación o de operación de mantenimiento.

Atención al cliente inmejorable. Desde el primer momento Alayn me informo de las mejores opciones en función de mis necesidades. Estoy encantada con el coche que me recomendó, pero sobre todo, con la confianza que me ha inspirado y la atención constante a la hora de realizar la operación. Totalmente recomendable

Muchas gracias!! Estamos disfrutando del coche a tope. Vuestra atención magnífica, seguid así!!

Muy profesionales

Todo perfecto

Atención y trato muy bueno.

Solución rápida, atención exquisita

Siempre buena atención. Buen trato a pesar de la situación actual. Plazos concretos y tiempos ajustados.

Buen sitio donde comprar un coche te atienden muy bien buen trato al cliente y tiene buenos precios, muy recomendable.

Buen servicio y mejor trato.yo particularmente estoy encantado. 👏👏👍

Una estrella por la nefasta atención al cliente de Garaje Inglés cuando contactas con el servicio comercial para preguntar sobre la injusticia de habernos dejado sin OnStar y te dicen que eso no es asunto de ellos. Si su concesionario me ha vendido el coche, algo tendrán que decir... Y desde luego, por mi parte ninguna recomendación para adquirir un coche de marca Opel, si te puedes encontrar con la mala sorpresa de dejarte sin un servicio que en su momento te hizo decantarte por esta marca. Y lo peor es que no dan ninguna respuesta. Ya consiguieron venderte/colarte un coche, ya no importas. Que pase el siguiente...

Para hacer cambio de aceite y cambiar un brazo de los limpias tardaron 3 días. Siendo vehículo de empresa.

No tenían lo que buscaba.

Personal amable y atento,te aconseja con profesionalidad y calidad

Muy buen trato ..y sobre todo agradecimiento a Alayn por su amabilidad....

Muy atentos, amables y rápidos, me asustaba la factura y me lkevé una grata sorpresa...

Estupenda atención

He comprado un Opel grandland x hace algo más de 2 años y desde que me lo dieron le falla el start&stop. Lo llevé muchas veces y después de poner una hoja de reclamaciones solo me dicen que es porque tienen mucha electrónica y se descarga la batería, van dando largas hasta que se acaba la garganta y se quedan de lo más normal. Cuando he probado un C4, un León y hasta un dacia logan con el mismo sistema y ninguno fallo nunca. Así que el que se esté pensando en comprar un coche en el GARAJE INGLES de Donosti, que se lo piense dos veces

Alayn te atiende muy bien y te asesora en todo,no lo dudes

Muy buena

Buenos profesionales y muy amables

Buen servicio y de confianza! Grandes profesionales

Indicar que el trato recibido en el proceso de compra ha sido muy bueno y resaltar la eficiencia rapidez de respuesta en los tramites realizados por Alayn

Concesionario oficial de opel.sala de exhibicion y taller

Desde que compramos el coche hacemos todo en su taller mecánico. Siempre muy buena atención, rapidez y efectividad. Lo último que hemos cambiado han sido las cubiertas y con la oferta 2x1 todo genial!

Gran profesionalidad,trato amable.

Excelente atención de Álex

Buen servicio, puntualidad, amabilidad. Esta un poco apartado en Donostia, pero te indican los transportes cercanos y es fácil.

Muy buen taller

Te atienden de maravilla, muy cercanos, ofrecen soluciones a tus necesidades. Eskerrik asko

Buen trato y muy amables, gracias Alex, un gran profesional, por tu ayuda

Buenas usuarios. Compre un coche en garaje inglés y tuve un problema con la entrega del coche hable con vendedor y jefe de ventas y la verdad es que me solucionaron bien el tema. Por cierto compre el opel mokka y el coche es genial.

El comercial Alayn de 10, finalmente nos hemos decantado por otro coche de otra marca, pero la atención y dedicación de este comercial con nosotros ha sido de 10.

No se preocupan de sus clientes no realizan buenas reparaciones. Mala esperiencia

Buen trato,amabilidad y eficiencia

A este taller llevo a arreglar mi vehiculo,Juanma es el que se lleva cinco estrellas,por su amabilidad y ayuda en buscar soluciones.

Mesastre total a todo los niveles. Mejor evitar traer el coche.

Primera revisión,trato cordial. Lo dejé a primera hora y me lo devolvieron la misma mñn. Normal

Un desastre. Pides cita con una semana de antelación y cuando llevas el coche te dicen que no hay ninguna cita y que no hay nada que pueden hacer. Ni se molestan en pedir disculpas. Poco serios me han parecido.

Leeeeeeetos en la recepción de vehículos

Muy buena atención en las reparaciones. Hasta te indican y ofrecen Servicio de transporte al dejar el coche.

👍

He tenido que acudir a él por un accidente de mi hijo (leve) y les ha costado arreglar la avería, que no era tan cara, ni tan complicada un mes , aproximadamente. Además les cuesta coger el teléfono.

Diez años como cliente de GI y siempre una atención excepcional, no puedo decir lo mismo de la marca OPEL y en concreto del Zafira2 1.7 deterioro de un rodamiento de la caja de cambios (2,5 años 80 000 km), supuso el cambio completo de la caja. Hoy 332 000 km y que dure

Tener el coche un mes teniendo que buscarme la vida para poder desplazarme encima no me encuentran el fallo tenerlo que sacar de la misma forma que lo lleve peoro eso si me cobran 400€ después de retenerlo un mes para nada servicio oficial OPEL

Cliente desde hace 20 años desde hace año y medio de mal en peor me voy a cambiar de taller ya no tengo confianza en ellos

Muy amable el vendedor...atento y sin historias...me decidí por otro coche...pero muy amable.

Excelente

Espectacular la atención

Son muy amables.Atienden muy bien.

Bien

Apres avoir passé un coup de fil pour expliquer la panne, parcouru 70km depuis la France pour entendre dire qu'ils ne peuvent pas réparer une Opel dont ils sont soit disant concessionnaire !!! A fuir !

Buen trato y servicio perfecto

Profesionales. Buena gente.

Buena atencion,espero que la reparación sea igual.Y que la solución de la avería te la resuelvan lo antes posible.

Te atienden rapido y bien

Durante el estado de alarma mi rueda trasera derecha se quedo bloqueada. Desde el primer momento que hable con la persona al cargo del servicio del garaje ingles durante dicho estado, Juanma una maravilla, tuve diferentes problemas con la grúa para trasladar el coche al concesionario y en todo momento se lo he hecho saber. Pese a las dificultades que me ha puesto la grua, el, Juanma en todo momento ha sido un profesional en cuanto a trato personal tanto vía telefónica como en persona. Por desgracia he tenido que llamarle en varias ocasiones y quiero destacar a parte de su profesionalidad su amabilidad a la hora de ofrecer el servicio.

Atención fenomenal!!

Me e comprado una opel vivaro modelo 2020 y desde el principio problemas con la electrónica, cuando por fin parece que me lo solucionan después de ven mañana ven la semana que viene detectó varias cosas como los limpiaparabrisas traseros que no van bien y respuesta es que eso es así después de estar la furgoneta ahí un día entero resulta que echa tanta agua fuera como dentro del maletero, solución ven mañana o pasado y cuando tengamos un hueco. E puesto hoja de reclamaciones y a la espera. Muy majos a la venta pero a la hora de los problemas es que eso es así... NO RECOMENDABLE

Buena atención

Atención fantástica, súper majas, súper majos, y súper profesionales

He comprado un coche en este concesionario con un trato excelente tanto por sus comerciales como con su jefe de ventas Álvaro. Lo recomendaré a todo el mundo.

Buena

Poco profesionales

Un taller, 🔧🛠️con atención al cliente muy buena. Concesionario de automóviles 🚗🚘🚙🛵con gran abanico de posibilidades.

Por su atención

Muy mala experiencia, dos coches nuevos en cinco años y los dos dando problemas

Rápido

5 ESTRELLAS

buena atención, buen trato y detalle de todo lo que necesitas y buscas

Son unos vendedores fantásticos y muy atentos. No pensaba comprar un Opel y me lo estoy pensando. Calidad precio bien. Falta imagen de marca y reputación. Me gustó el equipo comercial....

Buena atención

Muy buena atención y información sobre ofertas. Se agradece el buen trato, aunque no se compre.

Muy buen servicio, completamente satisfecho.

Profesionales muy agusto con la recepción

Muy buen trato buena gente

Buen trato y servicio, encantado con la experiencia.

El Garaje Inglés es un concesionario nada fiable. A mi me han vendido un coche estafándome más de 2000€. Si tienes alguna incidencia como fue mi caso, se cubren las espaldas. Comprar un coche en el Garaje Ingles es darles de comer a personas sin alma q hasta cerrar la vebta son un amor y una vez matriculado el coche que te den. Confío en q la propia vida les pindrá en su lugar. Deberían de gacer ruína por ser unos estafadores. Mi caso lo he dejado en manos de abogados. Cuidado con estos elementos.

Trato no muy bueno.

Buena atencion y gente agradable.

Hace un año les compre el coche y el servicio post venta es excelente, Opel esta muy bien representado en guipuzcoa.

No es barato pero es de lo mejor si te miran, el coche ten por seguro que no te dejará tirado.

Fueron muy amables y competentes. Pinche una rueda a las 4 de la tarde y para las 7 ya estaba operativa.

Yo estoy contenta,pero un poco caro

Es el taller de mantenimiento de coches OPEL. Muy serviciales .

Muy buen trato con recambios tanto telefónicamente como en persona.

Buen servicio

Esta muy biem

Falta de respeto al cliente. Acudí a informarme sobre un vehículo nuevo y cuando les pregunté a los comerciales sobre cual era el coche mas barato de la gama ,me ridiculizaron bromeando sobre la posibilidad de comprar un patinete eléctrico. También tuve que soportar que el comercial hiciera referencia a " no racanear" en el precio por la compra de un coche. Mantuve el tipo como pude y me marché de allí para no volver nunca mas. También anotaron mal mi número de teléfono.

Servicio Opel en Donostia. Buena atención y servicio de la marca.

El taller funciona bien pero nunca sabes a qué hora te cogerán aun con cita previa. El personal de taller muy borde.

Buena atención

Muy buena atención ,eficacia y rapidez

Una atención muy profesional.

Buenos profesionales muy atentos con e l cliente

Fast and easy service..

Me dieron cita para cambio de neumáticos el 1 de abril, estamos a 15 y sigo esperando, juzguen ustedes.

Muy bien atendiendo su comercial loreto grasias

Excelente atencion

Atención muy profesional y tienes plena confianza en el trabajo q realizan. Siempre consultando con el propietario antes de hacer cualquier arreglo por su cuenta. Llevo más de 15 años llevando allí mi coche y espero sigan siendo muchos más.

Muy dispuestos

Atencion inmejorable

Mal. Caro no, lo siguiente. Servicio, ufff

Vidaurreta

Salí encantada

Muy buen trato y trabajo

Compre coche hace 4 años y tanto carroceria, taller como ventas perfecto. Atentos y buena atencion

Bien.aunque demasiada burocracia para alguien que lleva veinte años de cliente.

Me atienden con diligencia

Me he comprado un Opel Crossland X, me gusta y se conduce bien, es manejable como el Astra que tenía, pero ahora te subes al coche y antes te bajabas al asiento del coche, es más alto y se nota mucho.

De vergüenza. Arreglaron mal mi pinchazo(es más, utilizaron un "gusano" para taparlo y este metodo es ilegal), no abrieron el neumático y lo arreglaron de manera rapida (y chapucera) por lo que no vieron que estaba dañada la parte interior de la rueda. Me fui tranquila pero podría haber tenido un accidente, las ruedas siguieron perdiendo presion hasta el punto de que me costaba girar el volante. Al día siguiente tuve que cambiar las ruedas por su error y ahora, no quieren hacerse cargo. A esto se suma el mal trato... he alucinado con las malas formas y el poco respeto al cliente. He puesto una reclamación en kontsumobide y la respuesta de Javier, el hombre que me atendió, ha sido: "tu verás es tu palabra contra la mia".

Me han pedido 40 € +IVA por facilitarme la clave de la radio de mi Opel Corsa

Unos profesionales

Todo perfecto

Coche comprado26/6/18 da problemas de luces automáticas tapicería navegador avisador de gasofa cambio carril 29/11/18 10 horas en taller el12/12/18 va para taller por lo mismo tiene que quedarse otras 10 horas necesario para trabajar cortesía G. Ingles ni un café tengo que buscarme la vida para ir al trabajo PvP 27000

Muy buen Servicio

No me gustó el trato. El contacto con el taller es nulo. Te tienes que creer lo que te cuenten.

El interés por intentar ayudar al cliente por el chico de recambios es un poco deficiente. Además que después de tocar el timbre hemos tenido que esperar a que terminase de hablar con su compañero. Si el tema es de trabajo no importa pero para saber que ha hecho el fin de semana no me parece normal.

Atención excelente del asesor javi

Buen trabajo ,cumplen con el tiempo estimado

Como siempre fantástico, no tengo ninguna queja, los trabajadores muy profesionales

Buena atención. Saben escuchar

Superior en trato y profesionalidad