Ciclos Arretxe

 Zabaleta Kalea, 54, 20002 Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa
Imagen 1
 Zabaleta Kalea, 54, 20002 Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa  donostia@ciclosarretxe.com  943 28 65 72

Características:

Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida Recogida en tienda

Servicios:

 Concesionario de motos

Horario de apertura:

  • 24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Ciclos Arretxe

La empresa Ciclos Arretxe cuenta con una gran variedad de comentarios de clientes, que reflejan una imagen mixta de la tienda. Por un lado, muchos clientes destacan la amabilidad y el buen trato del personal, la gran cantidad de accesorios y repuestos disponibles, y la capacidad de los empleados para solucionar problemas y encontrar piezas difíciles de encontrar.

Algunos clientes han destacado la experiencia y profesionalidad de los empleados, que les han permitido encontrar soluciones efectivas para sus necesidades. La tienda parece tener un gran stock de piezas y accesorios para motos y bicicletas, lo que la hace una opción atractiva para aquellos que buscan reparar o personalizar sus vehículos.

Sin embargo, también hay comentarios negativos que destacan la mala atención y la falta de profesionalidad de algunos empleados, especialmente uno llamado Pedro, que ha sido descrito como agresivo y de malas formas. Algunos clientes han reportado problemas con la facturación y el cobro de servicios no realizados, lo que ha generado desconfianza y frustración.

En general, la empresa Ciclos Arretxe parece tener un gran potencial como tienda de repuestos y accesorios para motos y bicicletas, gracias a su gran stock y la experiencia de sus empleados. Sin embargo, es importante que la empresa aborde los problemas de atención al cliente y la falta de profesionalidad de algunos empleados para mejorar la experiencia del cliente y mantener una buena reputación.

  hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.

Opiniones de Ciclos Arretxe

4.2 (86 opiniones)

9 opiniones

0 opiniones

7 opiniones

17 opiniones

53 opiniones

Nubia Muñoz
hace 10 meses -  3 (Experiencia positiva)

Bno por aquí solo pasé, pero he escuchado que es un buen sitio para encontrar repuestos para moto,coche y bueno no se si herramientas de todo tipo. No estoy muy segura vale?

Isai Castillo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena tienda dónde consigues todo o prácticamente todo lo relacionado con bicicletas y motos

Beñat Arnaiz Urquijo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Amabilidad, gran atención, resolutivos y buenos precios. Eskerrik asko!!

Josemaria Medrano
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Jose Juan Gonzalez
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

👍

David Orbegozo
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

José Luis Valentín Argomaniz
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Veo por aquí comentarios a “un señor canoso”, Pedro… Efectivamente, se trata del mismo individuo, y hoy he sido yo la víctima. Llevé a hacer una puesta a punto de una Mobylette Campera clásica, ya que me indicaron que aquí las arreglaban. Ya cuando me presenté en la tienda y antes de decir nada, el tal Pedro se puso agresivo y a la defensiva diciéndome lo que me costaría cuando aún no habíamos empezado a hablar de presupuesto. Esto me extrañó. Les dejé la moto. A los tres días me llamaron. Ya estaba arreglada. Presupuesto, 520€. Me quedé absolutamente sorprendido, ya que costó bastante más que la moto. Aún así, entendiendo que era un servicio exclusivo de motos clásicas, pagué sin una sola queja. Arranco la moto: De camino a casa ya se me para dos veces. Cuando llego a casa la quiero arrancar y directamente no arranca. Llamo informando de ello. El lunes siguiente me paso y doy a entender educadamente mi sorpresa por el funcionamiento tras tamaña factura. El tal Pedro ajusta el carburador. Le digo que yo ya sé que es una moto pequeña, pero por la cantidad que he desembolsado lo que quiero es fiabilidad en el funcionamiento. Mientras estamos hablando me dice “ya no quiero trabajar más en esa moto. Cógela y vete de aquí”. Y acto seguido se encierra en la tienda dejándome fuera con la palabra en la boca y con la moto que no arranca. Prometo que en ningún momento me dirigí de malas formas a él, ni le dije malas palabras, ni siquiera le discutí el montante de la factura. Pero este indeseable trilero vio en mi una presa fácil a la que sacarle los cuartos para a continuación huir y desentenderse del servicio dado con unas formas que jamás espero reciba nadie.

celestino juncal portela
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien buen trato y atencion

Kande Ormazabal
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Son los mejores de donostia.sin duda.da gusto tratar con ellos.muy profesionales

David Diez Martinez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Fui con un pinchazo y como tengo moto grande me dijeron que no les entraba (cosa que es mentira) y no me atendieron.

 Respuesta de Ciclos Arretxe

Buenas David, primero de todo siento que le diera esa impresión… la verdad es que si que andábamos con problemas de sitio cuando vino, y teníamos compromisos con clientes que teníamos que atender antes de meter más motos. No solemos hacer motos grandes, y por eso le dijimos que mejor buscara algún otro taller donde le pudieran atender ese mismo día… Un saludo

cristina del pozo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Andrés Reig
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato excelente, es una tienda con mucha experiencia en el sector y son unos grandes profesionales, siempre al servicio del cliente y un trabajo impoluto.

Tomas Gallego Garcia
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Genial. Están al servicio de todo .

Joseba Zubizarreta Andreoti
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Horrible me han cobrado una factura por no haberle hecho nada a la moto estafa total y no he podido hacer nada voy hacer una queja a la organización del consumidor no vallas por hay os lo recomiendo!

 Respuesta de Ciclos Arretxe

Buenos días, Siento que el trato que haya recibido no haya sido de su agrado. Siento comunicarle que a su nombre no nos consta ninguna reparación ni cobro, así que agradecería que se pasara por el establecimiento para aclarar el asunto. Gracias de antemano.

Peio Puente
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Llevo mucho tiempo con ellos y me cuidan genial , buenos profesionales en la materia

Txema Angulo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Maca Vely
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Llevé mi scooter a reparar porque me fundía todas las luces y el chico que me atiende me dice que el mecánico está de vacaciones pero que la puede mirar él cuando tenga un rato. Me llama al siguiente día y me dice que no la puede arreglar y que vaya a por ella. Me acerco y el que creo que es su padre me dice que tiene un fallo eléctrico, que puede ser el regulador de voltaje pero que hay que desmontar parte de la moto y que no quiere cambiarlo y que luego sea otra cosa. Me quedo perplejo ya que entiendo que tendrá maneras de comprobar lo que falla antes de cambiar nada. Me dice que me lleve la moto a otro sitio y que me lo arreglen allí. Añade además que tengo que pagar 27€ (cantidad habitual por lo que me he visto en otros comentarios), porque me han cambiado las bombillas y han comprobado que la batería funciona bien. Le digo que no me parece bien y me dice de malas formas a ver si me la quiero llevar sin pagar. Le digo que no tengo que pagar una reparación que no se ha hecho ni unas bombillas que se van a fundir al arrancar la moto, que si quiere me vuelva a poner mis bombillas rotas. Me dice que no y que me lleve la moto. Me marcho de allí recordándole que mi intención no era no pagar, pero una cosa es que te hagan un presupuesto o una reparación y te niegues a repararla, y otra muy distinta que no hagan ni eso y me quieran cobrar por no hacerle nada. Al dejar la moto no me hicieron firmar ninguna hoja de entrega, cosa que me pareció rara, y después de leer varios comentarios ya me estaba temiendo lo peor, y así fue. Un lugar que trabaja sin presupuestos ni hojas de entrada, a veces no hace facturas e intentan cobrarte por trabajos son realizar. Si apreciáis vuestra moto, yo la llevaría a otro sitio.

Bar Restaurante Txuleta
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Alvaro Arina Alberdi
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Servicio penoso no lo recomiendo para nada ni como taller ni como tienda.

 Respuesta de Ciclos Arretxe

Buenos días, Agradecería que nos comunicara cuál ha sido su descontento con nosotros, más que nada para saber cuál ha sido nuestro error y cómo podríamos mejorar, Gracias de antemano, Un saludo

Jon Abad
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena tienda de bicicleta y motos,me atendieron muy bien.

GABRIEL SANCHEZ
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Yo compré en la web y todo perfecto 👌. Lo único que noe funciona la web ni en el móvil no en el ordenador alguien sabe algo?

David Red
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

La atención es genial!

Yosu
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Una atención pésima, chulos y de malas formas. Quien haya comprado aquí sabe que encima te hacen en b y ni facilitan factura, yo en el pasado hice muchas compras aquí y ni he vuelto ni recomendaría este sitio a nadie, solo hay que leer algún comentario más de este perfil, una lástima que se echasen a perder ellos sólitos.

Byron Moreira vega
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Hacen las motos de mi negocio delivery, y me han arreglado de todo.. Dsd mobilletes de pedales, guzzis, simphonys y 2 tiempos, y siempre 👌👌

Diego Corral Gasparini
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Ekaitz un grande

Iker Ugalde
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Javianu VC
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

Jon Diez
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Pedazo de borde el de la recepción impresionante, para una toberita de nada llevo esperando 4 semanas Voy con el carbu y el tío me da una tobera que se metía para dentro del la admisión del carbu me parto los huevos peor imposible

 Respuesta de Ciclos Arretxe

Buenas, primero de todo gracias por la valoración. Sentimos mucho que el trato no fuese de su agrado, pero no me cuadra que llevase 4 semanas esperando una pieza, cuando fue ayer la primera vez que paso por la tienda, y la primera vez que nos pidió algo. La "toberita" en cuestión, es una tobera de admisión para hacer una transformación de carburador en una moto que ya de por si es bastante peculiar (una yamaha neos 100 que se dejo de comercializar en el 2003), y la razon de enseñarle la tobera pequeña era preguntarle si le valdría una con esas dimensiones de largo, por que el carburador se iba a quedar desplazado y seguramente no le entraría por falta de espacio en la moto. Parece que no quiso entender la pregunta, ya que lo único que me contesto es que esa goma no valía varias veces... También le dijimos que si nos dejaba la tobera y el carburador 24 horas, le podríamos dar alguna solución. Su respuesta fue que le urgía mucho y que no lo podía dejar... Siendo así, lo sentimos mucho pero poco mas podemos hacer en el tema. Esperemos que su segunda vez en la tienda sea de su agrado.

Carol Ayala
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Pésima atención , un señor canoso agresivo e irrepetuoso , no han dejado bien el arreglo de una carretilla , y no se hacen cargo y por arreglar que se había inchado me cobraron 27€ ! Y el mismo señor canoso me ha echado de la tienda ! Nunca mas vuelvo a ir !

 Respuesta de Ciclos Arretxe

Buenas Carol, Primero y ante todo lamentamos lo ocurrido, creo que en la discusión ambas partes perdieron las formas, y cuando se pierden las formas se pierde la razón. De todas maneras tomaremos medidas para que no vuelva a pasar nada parecido. Sobre la reparación, decir que la carretilla vino para arreglar un pinchazo. Al tener la cámara pinchada y la cubierta en muy mal estado, se presupuestaron ambas piezas y la mano de obra, y es el trabajo que se realizo. Cuando se entrego la carretilla, se advirtió al cliente que los rodamientos de la rueda estaban en mal estado, que habíamos engrasado y puesto lo mejor posible todas las bolas (cosa que no se había presupuestado y que no se cobro), pero que no estaba bien e iría a peor con el uso. Después de andar unos días con la carretilla, ayer la cubierta y la cámara que se repararon estaban perfectos, y lo que reclamabas era el rodamiento, diciendo que habíamos reparado la rueda hace unos días y que estaba peor que cuando vino... Como advertimos los rodamientos han ido a peor, pero eso no tiene nada que ver con la reparación que se hizo con los 27 euros que hicimos. Sentimos lo ocurrido y esperamos que mas adelante podamos ofrecerle mejor servicio, Un saludo

Filos O'Cigoto
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio rápido a un precio razonable. Y la atención personal muy correcta.

David Alvarez Pardo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

NeMeSiS 8487
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Neumaticos Txepetxa
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos profesionales, muy buen trato

Andoni Arechaga
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Lander SN
hace 5 años -  3 (Experiencia positiva)

Parece que para venderte algo te está haciendo un favor. Hay variedad de piezas para motos. Pero pueden mejorar de cara al público.

Victor Manuel Pérez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Tienda de reparaciones y accesorios para motos y bicicletas, Situada en el barrio de gros de San Sebastian. Tiene gran cantidad de accesorios para reparar y personalizar, repuestos para reparar motores, juntas, pistones, etc. Accesorios como retrovisores, intermitentes, herramientas, cascos, etc. Grandes profesionales con experiencia en el sector, se agradece. Me solucionaron el ajuste de radios de rueda de moto, a punto de enviar fuera di con ellos. Volveré.

Numael Rodriguez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

iñigo veiga
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

mikel aguinaga
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

El chaval vale un huevo y te localiza las piezas rápido, muy competente.

Jose ramon Perez arruabarrena
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

I.E
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Mariano Aznar
hace 5 años -  3 (Experiencia positiva)

Jym
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Lo mejor en donosti para encontrar repuestos originales para moto y bici.

Alves Salberto
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Tienda muy organizada, y se interesan en encontrar recambios aunque vayas sin referencias o si tú moto es una marca desconocida

Asier G. M.
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos profesionales.

gorka portugal
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Louis Eguibar
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Estafadores, cambian piezas que funcionan por otras que además luego dejan de funcionar. Intentan no hacer factura, para luego no poder reclamar. Todas estas artimañas las gestiona Pedro. A vuestra respuesta: Preguntar al jubilado lo que vosotros permitís, no pidáis un careo conmigo del que no puedo defenderme.

 Respuesta de Ciclos Arretxe

Buenas tardes. Referente a lo que comenta en la reseña, agradeceríamos que se acercara o se pusiera en contacto con nosotros para poder saber cual fue el problema y como se podría solucionar. Un saludo.

Cristian Gullon Ruiz
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Super atentos, tienen de todo y te solucionan cualquier duda o problema, te ayudan que es lo importante

Yosu Yosu
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Juan Francisco Perez
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Ane A.
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Totalmente recomendable!!! Muy amables y me repararon la bici de maravilla!!

Jose Antonio Diaz Pérez
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Buen trato sin mas

Alfredo Arruabarrena
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Buen trato

Jorge O
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Buen mecánico para moto clásica.

Jesus Marcos
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Victor Valarezo
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

aitor Fernández zapirain
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

ALEX Freire
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Javier Ledesma
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Para compra piezas

Pedro Gonzalez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenos y amables.unos profesionales

Jesus Taller
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

buen servicio y amabilidad

Urtzi Montalvo
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Garikoitz de Guevara
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Beñat Landa Errazkin
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Javier Castroviejo Quintana
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Gonzalo Gomez
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

Miguel S
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

tienes de casi todo buen sitio

Jon Marzo
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención al público

Miguel Cantero Santana
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Mejor sito para tu piezas ??? No se ...pero seguro se parte la cara por encontrarla ...

Pepe Cremades
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Atención especial para peregrinos. Buen horario, rapidez y amabilidad.

I. M.A
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Iñaki Portugal
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Victor Garrido
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Piensa en cualquier pieza de una moto cualquiera del que no sepas ni referencia ni marca ni para que sirve... Se la describes y la tienen y sino te la consiguen. Controlan un monton de motos y tienen un monton de piezas en stock.

Iñaki Brighton
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Boni oyarzabal oyarbide
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Auténticos

Erica Lorrane De Moura
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos y honestidad máxima

angel goiburu
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

IÑIGO AGUDO ASENJO
hace 8 años -  3 (Experiencia positiva)

Iñaki Manterola
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Buena voluntad buen precio

Tai Yang Alvarez
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Inaxio
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Axier Zabaleta Cañas
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Siempre me atienden bien y saben de lo que hablan no como en otros lugares...

Iñaki Caminero
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Ramon Etxaniz
hace 9 años -  4 (Experiencia positiva)

Amabilidad y buen servicio; siempre me han ofrecido lo que necesitaba.

Jon Abal (abalcho)
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Siempre o casi siempre tienen las piezas de moto que otros sitios no tienen.

Sergio Salazar
hace 10 años -  1 (Experiencia negativa)

Mala cara porque llegamos 5 minutos antes del cierre, y eso que tardanos 2 minutos. Además no parecen tener mucha idea de bicis

Deja tu opinión sobre Ciclos Arretxe

Añade tu concesionario de coches a nuestro directorio de manera gratuita

Si tienes un concesionario o eres profesional de la compraventa de vehículos, puedes unirte gratuitamente a nuestro directorio especializado. Envía la información de tu negocio y forma parte de una guía consultada cada día por usuarios que buscan coches nuevos, seminuevos y de ocasión con total confianza.

Añade tu concesionario gratis

Ciclos Arretxe aparece en los siguientes listados :

Otros Concesionario de motoss de Donostia / San Sebastián que podrían interesarte

Motor Works  4.9 (101)

Motor Works

 Ver dirección y datos de contacto

J D Motos  4.8 (159)

J D Motos

 Ver dirección y datos de contacto

AZ 79 Motos  4.8 (42)

AZ 79 Motos

 Ver dirección y datos de contacto

Tecnomoto Guipuzcoa S.L.  4.6 (242)

Tecnomoto Guipuzcoa S.L.

 Ver dirección y datos de contacto

Automoto Eguía concesionario oficial KYMCO- ZONTES-SUPER SOCO-ITALJET-YADEA  4.5 (255)

Automoto Eguía concesionario oficial KYMCO- ZONTES-SUPER SOCO-ITALJET-YADEA

 Ver dirección y datos de contacto

Batanero 1967  4.5 (570)

Batanero 1967

 Ver dirección y datos de contacto

LA FACTORY RACING YAMAHA CONCESIONARIO OFICIAL EXCLUSIVO PARA GIPUZKOA  4.3 (192)

LA FACTORY RACING YAMAHA CONCESIONARIO OFICIAL EXCLUSIVO PARA GIPUZKOA

 Ver dirección y datos de contacto

Supertrack Motos  4.3 (173)

Supertrack Motos

 Ver dirección y datos de contacto

Ciclos Arretxe  4.2 (86)

Ciclos Arretxe

 Ver dirección y datos de contacto

Moto Shop  4.1 (35)

Moto Shop

 Ver dirección y datos de contacto

Boxes R Motos - Taller de reparación  4 (43)

Boxes R Motos - Taller de reparación

 Ver dirección y datos de contacto

Triumph Donostia | Concesionario Oficial Motos Triumph en Donostia con Servicio Técnico Triumph Oficial para Gipuzkoa  3.9 (70)

Triumph Donostia | Concesionario Oficial Motos Triumph en Donostia con Servicio Técnico Triumph Oficial para Gipuzkoa

 Ver dirección y datos de contacto