dasMoto es el primer Concesionario Oficial Exclusivo de motocicletas BMW en San Sebastián, y atiende a toda la provincia de Guipúzcoa desde finales de 2005. dasMoto es un espacio diseñado y creado para dar el mejor servicio y atención al usuario de motocicletas BMW, ya que se encontrará en él a los mejores profesionales, enfocados y volcados en la atención personalizada de nuestros clientes.
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dasMoto, S.L.Troia 18, nave 6 A1Polígono Txalaka-Araneder20115 Astigarraga GipuzkoaT. 943 470919F. 943 471739info@dasmoto.net.bmw.eswww.dasmoto.net
Pásate este jueves día 24 de Octubre por dasMoto para ver y disfrutar de la nueva BMW R1300GS Adventure.
Te esperamos !!
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseos unisex Wi-Fi Aparcamiento en la calle gratuito Aparcamiento gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Recogida en tiendaServicios:
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4.2 (375 opiniones)
56 opiniones
5 opiniones
14 opiniones
44 opiniones
256 opiniones
CAL
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré una moto de segunda mano y el trato ha sido horrible. La moto llegó en muy mal estado y solo he recibido largas. El Comercial, que me la vendió faltando a la verdad e insinuando que yo mentía e intentaba a ellos sacarle reparaciones que según él no les correspondían, llegando a insinuar, que había sido cosa del transportista . Tras pagar la moto hace dos meses aún la tengo en el taller. Jamás recomendaría este concesionario.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
Lamentamos profundamente que la experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria y entendemos tu malestar. Desde el momento de la venta trabajamos con el compromiso de ofrecer vehículos revisados y con toda la información disponible de forma transparente. En casos como este, en los que se produce una discrepancia tras la entrega, siempre intentamos analizar cada situación con objetividad para encontrar soluciones justas, dentro de lo que establece la garantía y las condiciones de la operación. Sentimos que la comunicación no haya sido la adecuada y que no hayamos conseguido transmitirte la confianza que buscamos dar a todos nuestros clientes. Si lo deseas, seguimos a tu disposición para revisar tu caso de forma directa y poder cerrar esta situación de la mejor manera posible.
Miguel Velasco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el cambio de moto. Proceso rápido y sencillo. Buena comunicación con personal de Dasmoto, especial mención a Mikel.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tu comentario y por confiar en DasMoto! 🏍️ Nos alegra saber que el proceso fue ágil y que la experiencia contigo fue tan positiva. Mikel y todo el equipo te mandan un saludo, y aquí estaremos siempre que lo necesites. ¡A disfrutar mucho de esa nueva máquina! 💨
Ignacio Moreno
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario profesional y eficiente. He comprado la moto desde Córdoba y la comunicación ha sido excelente. Todo la transacción muy fluida y rápida. A pesar de comprarla sin verla físicamente me han enviado todo tipo de fotos e información. Mikel ha sido el comercial que me ha ayudado en todo el proceso. (Un 10) Animaos y comprad de toda confianza !!
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia! 🏍️ Nos alegra saber que, incluso a distancia, todo el proceso fue transparente y eficaz. Mikel estará encantado de leer tus palabras, y todo el equipo de DasMoto queda a tu disposición para lo que necesites. ¡A disfrutar de tu nueva moto con total confianza! 🙌✨
Ciprián Zuñeda
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en la compra de una R 1300 GS Adv. ha sido completamente satisfactoria. Fui por preguntar sobre precios de una moto nueva ya que tenía casi decidido comprar una km0 en Madrid y me sorprendió lo ajustado del precio de las motos que allí me ofrecieron. Pude probar modelos y decidir en consecuencia, asesoramiento por parte de Miguel inmejorable. En definitiva, no se me ocurre un apartado donde hubiera preferido que las cosas fueran de otra manera, han sabido ganar un cliente.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Gracias por compartir tu experiencia! 🏍️ Nos alegra enormemente saber que tu compra de la R 1300 GS Adventure ha sido tan satisfactoria y que el asesoramiento de Miguel ha estado a la altura. En DasMoto nos esforzamos por ofrecer un servicio transparente, cercano y profesional, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Disfruta muchísimo de tu nueva moto y aquí estaremos siempre que lo necesites! 💪✨ ¡Buen viaje y hasta pronto!
Brian Erb
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
0 recomendación esta tienda. Quiero tener una moto nueva, Aitor me da una valoración sobre mi moto, dando todas las informaciones posibles, con facturas, justificantes, etc. Según él tengo que dar una garantía de 8.000€ burlándose. Me pide que me quede sin la moto durante 3 semanas como mínimo, para que le puedan hacer un test dinámico, lamentable. Y luego me tengo que esperar 3 semanas mas para tener la nueva moto.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya estado a la altura de tus expectativas. En cada operación de recompra intentamos ser lo más transparentes y rigurosos posible, ya que debemos evaluar técnicamente el estado de cada vehículo antes de poder valorarlo con garantías, especialmente en motos de alta gama. Entendemos que los plazos y requisitos pueden resultar molestos, y tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando nuestros procesos internos. Nuestro objetivo siempre es ofrecer una experiencia de compra y cambio de moto segura, fiable y satisfactoria para ambas partes, y sentimos no haberlo conseguido en tu caso. Quedamos a tu disposición para cualquier aclaración o para poder revisar de nuevo tu situación si lo consideras oportuno.
Alvaro Castro Solana
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una BMW c400GT y la verdad que ha sido una maravilla la atención con Miguel. Me ha guardado durante bastante tiempo la moto, mientras sacaba el carnet. Y me ayudó para la recogida. Se agradece un trato así!!
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchas gracias por tu comentario y por confiar en DasMoto para dar este gran paso! Nos alegra saber que te has sentido bien acompañado durante todo el proceso. Miguel y todo nuestro equipo trabajan cada día para ofrecer una atención cercana y personalizada, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir en esa dirección. ¡Enhorabuena por tu nueva BMW C400GT y a disfrutarla como se merece! 🏍️✨ Aquí estaremos siempre que lo necesites.
Peter Eggenberger
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Durch den Todesfall meines Vaters am Vortag musste ich schnellst möglich nach Hause fahren. Nach 150 km Autobahn ein rattern im Antriebsstrang und gerade noch die Raststätte erreicht. Der Pannendienst hat mich zu dasMoto gebracht. Freundlicher Empfang und kurze Erläuterung der Situation. Nach der Schadensfeststellung (Kardanwellengelenk zerstört) die Antwort, ich soll in 2 Stunden wieder kommen. Und kaum zu glauben der Schaden war behoben. Eine Super Teamleistung und für mich eine unglaubliche Hilfe. Ich konnte doch noch am Nachmittag fast 300 km fahren. Empfehlung zu 100%
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por tu recomendación. Lamentamos profundamente el motivo que te llevó a visitarnos de forma tan inesperada y, dentro de esas difíciles circunstancias, nos reconforta saber que pudimos ayudarte a continuar tu viaje con seguridad y rapidez. Todo el equipo de DasMoto se esfuerza por ofrecer un servicio ágil, profesional y humano, y comentarios como el tuyo nos animan a seguir en esa línea. Aquí nos tienes siempre que lo necesites. Mucho ánimo para ti y tu familia en estos momentos. Un cordial saludo. Equipo DasMoto 🏍️✨
Jacobo Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aunque todo ha sido a distancia todo ha salido perfecto... muy recomendable
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que, aunque todo el proceso fue a distancia, se ha desarrollado de forma perfecta. Trabajamos para ofrecer siempre confianza y cercanía, estéis donde estéis. ¡Disfruta mucho de tu moto y aquí nos tienes para lo que necesites! 🏍️✨
Ignacio Iglesias Villanueva
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Adquirí una moto Triumph Speed Twin 1200. Hablé con Miguel y desde el primer momento me facilitó todos los detalles de la moto enviándome un vídeo de la misma y asesorándome en todos los aspectos. La comunicación fue muy fluida y fácil preocupándose en todo momento de que todo fuese bien.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia! Nos alegra enormemente saber que el proceso de compra de tu Triumph Speed Twin 1200 fue ágil, claro y satisfactorio. Miguel y todo el equipo están comprometidos en ofrecer siempre un trato cercano y profesional, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir en esa línea. ¡Disfruta muchísimo de tu nueva moto y ya sabes que aquí nos tienes para lo que necesites! 🏍️✨
Angel Rubio Etxebeste
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente desde hace 18 años con diferentes GS. No son nada baratos estos de BMW pero la atencion y su servicio de repuestos son de una eficacia de 10.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
Muchísimas gracias por tu fidelidad durante estos 18 años y por compartir tu experiencia. Sabemos que BMW no es la opción más económica, pero trabajamos cada día para que la calidad del producto, la atención personalizada y un servicio postventa eficaz estén siempre a la altura de las expectativas. Clientes como tú, que confían en nosotros a lo largo del tiempo y con diferentes modelos, sois la mejor recompensa a nuestro esfuerzo. ¡Gracias de verdad por seguir eligiendo DasMoto! 🏍️💙
Ecosistema 3d
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un placer haber adquirido mi moto con ellos. Rápido y atento en todo momento Repetiré seguro aunque espero que la moto me dure mucho
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tu comentario y por confiar en nosotros para la compra de tu moto! Nos alegra saber que la experiencia fue ágil y satisfactoria —así da gusto. Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nueva compañera de ruta 🏍️✨ Y aunque te dure muchos años (¡como debe ser!), aquí estaremos siempre que nos necesites. ¡Un placer atenderte!
jhon
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Personal excepcional, muy amables y te atienden en lo que necesites, una pena que los precios sean tan elevados y no pueda permitírmelo.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Gracias por tu valoración y por destacar el trato recibido por parte de nuestro equipo! 😊 Lamentamos que el precio haya sido un factor determinante, aunque entendemos que cada cliente tiene sus circunstancias. Trabajamos con tarifas alineadas con los estándares de calidad y garantía que ofrece una marca como BMW Motorrad, pero siempre buscamos opciones que se ajusten a diferentes necesidades y bolsillos. Estaremos encantados de volver a atenderte si en el futuro podemos ayudarte. ¡Gracias de nuevo por tu visita!
Andres mezquita
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Para mí a sido una nefasta idea comprar mi Bmw c400gt del año 2021 con 9300kms en este concesionario con Mikel como persona de contacto en Abril de 2025...como a otros clientes me han enviado una moto con muchos desperfectos ,piezas oxidadas ,incluso los discos de freno ,parte importante de seguridad ,bridas ,manguitos claxon ,horquillas y todos los plásticos , pintura super quemados del sol y piezas rotas mal reparadas con pegamentos y eso sin desmontar nada ,que miedo me da ,además de partes que no funcionan como los puños calefactables y desgastes y rayones que no se me comunicaron en la compra que realice online ...me temo que mi moto paso la Dana ...ya no sé qué pensar ....para empezar la documentación y las llaves se fueron para Mallorca en otra moto ,yo soy de Asturias,gracias al chico que las recibió que me llamó y las envió unos días después ,pero Dasmoto no gestiono nada para que me llegarán .....tuve que gestionarlo yo con la empresa de transporte que además no me entregó la moto en fecha por supuestamente una avería en el furgón ,cosa que fue mentira , simplemente no encontraban la documentación y cuando me llegó ...sin llaves ni documentos ni libros de revisiones (que sigo sin ello despues de 5 meses y pedirlo 20 veces )y con los desperfectos que se ven claramente en las fotos . Aviso de ello y caso omiso no me han dado ninguna mínima solución ,solo que me enviaron un vídeo y ya ...cuando es un vídeo completamente por encima sin ir a detalles y después de decirme que habían realizado una revisión exhaustiva para la entrega ,error fiarme de una concesión asi...cuando por fin puedo arrancar la moto reviso y no van los calefactables ...aviso y después de darme 20 vueltas de taller a ventas me dicen que es tema eléctrico y no está cubierto por garantía ...increíble ..no había ni circulado con la moto ..les comento que no es garantía ...es postventa que se les pasaría revisar eso y nada ...me lo como también. No me contestan al wassap ni tlf y en BMW ibérica ya me han dicho que se cierren en su decisión de no reparar nada y que están buscando al anterior dueño para pedirle la segunda llave ... Me parece una vergüenza de concesionario ...ahora la respuesta será que ellos no tienen nada que ver con el transporte ...aunque lo gestionen ellos y que se me avisó de todos los desperfectos de la moto ...con solo 9300 kms y apenas 4 años (que ya dudo que sean reales por es estado de la moto ) y pagando 5200€ no es normal el estado ...y menos que se engañe a la gente de esta manera ...de alguna forma me consuela ver que no soy el único afectado ...espero recibir la segunda llave y el libro de revisiones(que seguro que oculta algo ) ...y cerrar este horrible episodio...viendo lo visto espero que a toda la gente que la compra le ha salido bien ,que no se encuentren con un problema o avería pues viendo lo visto .... Esto es el no va más .... Después de mi reseña de hace dos semanas ,completamente cierta y veraz ...recibo del concesionario un burofax (que acompaño con las fotos de algunos de los desperfectos de mi moto )..ahora empiezo a entender por qué no tienen peores reseñas ,si cada vez que hay una reseña negativa envían un burofax de este tipo...señores....aún no he recibido ninguna solución a los desperfectos de mi moto ni ninguna llamada de ningún responsable buscando una solucion....pero si un burofax amenazando y presionando para que quite mi reseña , de esta manera intentando oprimir mi derecho a expresar mis experiencias como usuario y consumidor, más aún ,siendo una opinión genuina real que puedo demostrar y que no viola ninguna de las políticas de Google, plataforma en la que voy a denunciar este hecho por intentar eliminar una opinión válida y honesta . También he trasmitido a BMW IBERICA el proceder de este concesionario .
Ioan Alupului
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas! Acabo de comprar una BMW s1000rr pak M / la verdad que estoy encantado con la moto y especialmente con el trato; la atención y la comunicación con Miguel el que me atendió ! Rapidez ; eficacia y buen trato 👏👏👏
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tu comentario y por confiar en nosotros para una moto tan especial como la BMW S1000RR Pack M! Nos alegra saber que estás disfrutando de la experiencia y que Miguel te ha acompañado con profesionalidad y cercanía durante todo el proceso. Aquí estaremos siempre que lo necesites. ¡A disfrutar de esa máquina! 🏁🔥
Andoni castelo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con la atención recibida.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia con la atención recibida ha sido positiva. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Hasta la próxima! 💪🏼🏍️
Salva Pombar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre un trato excelente. Facilidades para encontrar la moto que buscaba y un interés pos venta en cuanto a la satisfacción del cliente. Agradecimientos a Miguel.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que encontraste la moto perfecta y que te sentiste bien atendido durante todo el proceso. Miguel estará encantado de leer tus palabras. ¡Aquí seguimos, siempre a tu disposición para lo que necesites! 🏍️✨
rafael mancilla
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde mi interés por la compra de una K1600 anunciada por dasMoto, hasta el momento de la compra, la atención telefónica de Mikel fué muy "profesional". Facilitó todo el proceso y cuando fui a recoger la moto, el trato personal de Mikel y de Iñigo, fué cercano, humano, muy profesional y super amables. Incluso, interesándose durante los días posteriores con detalles que fidelizan, y por ello, los recomendare a mis amigos. Gracias por todo Mikel!............ y os debo una caña ;)
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra enormemente saber que viviste una experiencia tan positiva desde el primer contacto hasta después de la entrega. Para nosotros, acompañarte durante todo el proceso es fundamental, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. Mikel e Iñigo estarán encantados de saber que su atención ha dejado huella. Disfruta muchísimo de tu K1600 y aquí nos tienes para lo que necesites. ¡Un abrazo y buena ruta! 🏍️💨✨
Xavi Vallribera
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con la atención recibida. Especialmente con Mikel. Un crack. Sin duda muy recomendable
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que quedaste tan satisfecho con la atención recibida y que Mikel estuvo a la altura. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor cada día. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! 🏍️✨
Yorel Martinez Garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble el trato con Miguel desde el principio, siempre atento y dispuesto a ayudar con tema de papeles , una vez comprada la moto el trato igual , me dio un fallo la moto y completamente atento y de buen rollo se solucionó el problema y dos meses después hoy 29/8/25 me pregunta Aver qué tal la moto y el viaje que me pegue , le digo que todo genial y que estoy muy muy contento con la moto , la moto es una BMW f800 gt todo un acierto Encuanto a moto y concesionario , muchas gracias Miguel !!!
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 🙌 Nos alegra enormemente saber que estás disfrutando de tu F800 GT y que Miguel te ha acompañado de forma tan cercana y profesional durante todo el proceso. Desde el primer contacto hasta mucho después de la entrega, nuestro objetivo es precisamente ese: que te sientas bien atendido y respaldado en cada paso. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir dando lo mejor. ¡Gracias por confiar en nosotros y aquí nos tienes para lo que necesites! 🏍️💨✨
Francisco Cermeron
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una BMW R 1200 GS de 2018 y estoy encantado con la moto. Me desplacé desde Barcelona a buscarla. Si bien el primer contacto lo hice por teléfono porque el precio era bueno respecto a otras similares, al contactar con Mikel me facilitó más de 60 fotos y vídeos de la moto, y el trato fue exquisito y de total confianza. Me facilitó información veraz ( que contrasté previamente) y eso me hizo ir hasta San Sebastián a buscar la moto. Antes había revisado unas cuantas GS del mismo modelo 2018 , algunas “afeitadas de km” motivo por el que me decidí por un concesionario oficial BMW y aterricé en Das. Gracias Mikel porque la estoy disfrutando a tope ¡Totalmente recomendado!"
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tu comentario y por confiar en DasMoto, incluso viniendo desde Barcelona! 🙌 Nos alegra enormemente saber que estás disfrutando de tu BMW R 1200 GS y que Mikel te transmitió desde el primer momento la transparencia, profesionalidad y confianza que buscabas. Nos enorgullece que valoraras el trato, la información veraz y la tranquilidad que ofrecemos como concesionario oficial BMW. ¡A seguir disfrutando cada kilómetro de esa gran moto y aquí estaremos siempre que lo necesites! 🏍️💨 ¡Gracias por recomendarnos!
Xabier Ibarmia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido hace poco una R 1300 RT con la que estoy disfrutando mucho. La atención del concesionario ha sido impecable. Mikel ha tenido total disposición para atenderme y resolver mis dudas. Es usuario de moto BMW y el idioma que utiliza es el que tú conoces, por lo que es fácil extenderse con él. Eskerrik asko!
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tu comentario y por confiar en nosotros para tu nueva R 1300 RT! 🙌 Nos alegra saber que estás disfrutando de esa maravilla de moto y que la atención de Mikel ha sido impecable. Que él también sea usuario de BMW hace que hable vuestro mismo idioma… el de la pasión por las dos ruedas. Eskerrik asko a ti por tu confianza. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! 🏍️💨✨
Rafa Verdugo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
FORMIDABLE, gran equipo y gran servicio. Resolvieron mi problema en viaje, permitiéndome seguir ruta felizmente. La boutique con productos a buen precio y bien asesorados. Todo de lo más recomendable!!
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 🙌 Nos alegra saber que pudimos ayudarte en ruta y que saliste de nuevo a rodar con una sonrisa. En DasMoto nos esforzamos para que cada viajero se sienta respaldado, y nos encanta que también hayas disfrutado de nuestra boutique y el asesoramiento. ¡Gracias por recomendarnos y aquí estaremos siempre que lo necesites! 🏍️🛠️🧥✨
Oier Berasategui guerrico
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Kaixo,haseratik oso oso gustora.DAS MOTO Astigarragan erosi det,Mikel.engandik laguntza haundia jaso dek motorra erakutsi,esplikatu eta eskuratzeko orduan.gañontzeko langileak ere gertukoak.esperientzia erreza ta ona.milla esker ametsak betetzen laguntzeagatik
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
Kaixo! 😊 Eskerrik asko zure iruzkinagatik eta DasMoto Astigarragan konfiantza izateagatik. Pozik gaude zure esperientzia hain positiboa izan dela jakitean, eta Mikelek prozesu osoan zehar dedikazio handiz lagundu izana. Guretzat harrotasun handia da zure ametsetako bat betetzen lagundu izana. Gozatu zure moto berriaz eta hemen izango gaituzu behar duzunerako! 🏍️💨✨ ¡Hola! 😊 Muchísimas gracias por tu comentario y por confiar en DasMoto Astigarraga. Nos alegra enormemente saber que viviste una experiencia tan positiva y que Mikel te acompañó con dedicación en todo el proceso. Para nosotros es un orgullo saber que hemos contribuido a cumplir uno de tus sueños. ¡Disfruta muchísimo de tu nueva moto y aquí estaremos siempre que lo necesites! 🏍️💨✨
Alfonso Yurrita
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Destacar a Mikel el de ventas todo un profesional y un trato cercano . Un buen equipo el de dasmoto. Llevo muchos años siendo cliente y lo segire siedo.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tu fidelidad y tus palabras! 🙌 Es un orgullo saber que llevas tantos años confiando en nosotros y que Mikel, junto con todo el equipo de DasMoto, te ha ofrecido siempre un trato profesional y cercano. Aquí seguiremos para acompañarte muchos años más. ¡Gracias por seguir eligiéndonos! 🏍️💨✨
Paul Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención , y muy rápida. Contacte con Esteban para un asiento de mi moto y me solucionó todas las dudas muy amablemente, además de enviármelo muy rápido. Da gusto tratar con gente así. Gracias
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que Esteban pudo ayudarte con rapidez y amabilidad, resolviendo todas tus dudas y gestionando el envío sin demoras. Para nosotros es fundamental ofrecer un trato cercano y eficiente. ¡Gracias por confiar en DasMoto y aquí estaremos siempre que lo necesites! 🏍️💨✨
Pipe Tron
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas! ⭐ Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. ¡Aquí estaremos siempre para lo que necesites!
geert vanhoutte
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dit verlof was ik in Baskenland met men BMW Nine t. Hoorde een vreemd geluid tijdens het rijden. Deed men motorfiets binnen bij Dasmoto San Sebastian. Ze stelden de diagnose direct, bestelden onmiddellijk de nodige stukken om hem de herstellen . Na het weekend kreeg ik al een bericht dat hij klaar stond om verder te reizen . Echt superfijn om zo snel en correct geholpen te worden 👍👍🙏🙏
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que pudimos ayudarte rápidamente durante tu viaje y que el equipo de DasMoto San Sebastián respondió con la eficacia y profesionalidad que esperabas. Nuestra prioridad es que nunca te quedes tirado, y que puedas seguir disfrutando del viaje con tranquilidad y seguridad. ¡Un placer haberte atendido y que sigas disfrutando de tu BMW NineT! 🏍️💨 ¡Buen viaje y hasta la próxima! 🙏👍
xabi elorza
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio,para cualquier duda esatan ahí
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que te has sentido bien atendido y acompañado. En DasMoto siempre estamos aquí para ayudarte con cualquier duda o necesidad. ¡Un placer tener clientes como tú! 🏍️✨
Jose Luis San Segundo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo varios años, renovando mi Selec con el equipo de DM y he estado muy agusto con el trato recibido por el vendedor Mikel y el equipo de recambios, seguiré teniendo relación con este equipo.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tu fidelidad y por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra enormemente saber que te sientes a gusto renovando tu Select con nosotros y que tanto Mikel como el equipo de recambios han estado a la altura en todo momento. Es un orgullo contar con clientes como tú, y estaremos encantados de seguir acompañándote en cada paso. ¡Aquí tienes tu casa! 🏍️💙✨
Isidro Salaverria Carrera
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Profesionalidad y ganas de agradar. Gracias.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que todo ha sido perfecto y que valoras tanto la profesionalidad como el trato recibido. Para nosotros es un placer atenderte y hacer que tu experiencia sea siempre la mejor posible. ¡Gracias a ti por confiar en DasMoto! 🏍️✨
raul manero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Buen trato y seriedad .
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que todo fue perfecto y que valoras el trato y la seriedad de nuestro equipo. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre lo mejor. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🏍️✨
victor-cambon mobiliario
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato y profesionalidad de10, a mencionar el trato tan cercano y profesional de Mikel, la compra fue sobre ruedas, muy recomendable
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Mikel te acompañó con cercanía y profesionalidad en todo el proceso. Así da gusto comprar, y así nos gusta trabajar. ¡Disfruta mucho de tu nueva moto y gracias por recomendarnos! 🏍️💨🙌🏻
Iñaki Pineda
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, y muy buen servicio. Tuve que ir desde Gasteiz, a realizar la 1°revisíon en la moto, me atendierón muy bien y en plazo, puesto que solicité que me la entregasen al medio día. Perfecto.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que todo fue perfecto y que el equipo cumplió con tus tiempos y expectativas, incluso viniendo desde Gasteiz. Para nosotros es fundamental ofrecer un servicio puntual, profesional y cercano. ¡Gracias por confiar en DasMoto y aquí estaremos siempre que lo necesites! 🏍️💨✨
Eduardo Calvo (Bidasoafincas)
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una BMW 1300RT. La atención de Mikel en todo el proceso ga sido de 10, aclarando cualquier duda. Muchas gracias a todos por vuestra profesionalidad. Nos seguiremos viendo.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tu confianza y por tus palabras! 😊 Nos alegra saber que estás disfrutando de tu nueva BMW 1300RT y que Mikel te acompañó durante todo el proceso con la atención y profesionalidad que nos gusta ofrecer. Será un placer seguir viéndonos. ¡Disfrútala mucho y aquí estaremos siempre que lo necesites! 🏍️💨🙌🏻
Eloy Alvarez Vilar
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia de compra, Mikel muy atento y me resolvió todas mis dudas a la hora de comprar una moto de este precio a distancia! Desde luego lo recomiendo
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que te sentiste bien acompañado durante todo el proceso, especialmente tratándose de una compra a distancia. Mikel siempre está pendiente de cada detalle, y comentarios como el tuyo son la mejor recompensa. ¡Disfruta mucho de tu nueva moto y gracias por recomendarnos! 🏍️💨✨
Iñaki Bodegas
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen equipo.Mikel,Iñigo,xabi y compañia... Venia de otra marca y con varias ofertas por ahi,pero supieron ajustarse al mercado. Acabo de pasar la 1a revision y todo facilidades y profesionalidad. Muchas gracias por todo y seguid asi!
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchas gracias por tu comentario y por confiar en nosotros! 🙌 Nos alegra saber que tanto el equipo —Mikel, Iñigo, Xabi y compañía— como la experiencia general han estado a la altura, tanto en la compra como en la primera revisión. Si hay algún detalle que podamos mejorar para ganarnos tu quinta estrella la próxima vez, estaremos encantados de escucharlo. En DasMoto seguimos trabajando cada día para que tu experiencia sea siempre de 10. ¡Gracias de nuevo y nos vemos en la próxima visita! 🏍️✨
Beñat 58
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me trataron muy bien. Gracias Mikel
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que Mikel estuvo a la altura. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo siempre el mejor trato posible. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🏍️✨
Aitor Txoperena barandiaran
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Mikel y muy a gusto con la compra
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención de Mikel y que te has sentido a gusto con tu compra. ¡Disfruta mucho de tu nueva moto y aquí estaremos para lo que necesites! 🏍️✨
Rafa Parraga
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré una F900GS, por teléfono, el trato fue inmejorable, la comunicación muy buena y todo fue sobre ruedas, la moto la recibí en condiciones inmejorables, Mikel todo un profesional. 100% recomendable.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia de compra a distancia fue tan fluida y que la F900GS llegó en perfectas condiciones. Mikel se esfuerza siempre al máximo, y nos encanta ver que su profesionalidad se refleja en clientes satisfechos como tú. ¡Gracias por recomendarnos y a disfrutar mucho de esa gran moto! 🏍️💨✨
lucas garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, muy bien atendido y muy amable el compañero (Mikel). Tenia cierta intriga ya que soy de Barcelona, pero lo han manejado de maravilla.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que, a pesar de la distancia, te sentiste bien atendido y que Mikel supo darte la confianza y el acompañamiento que necesitabas. Trabajamos para que comprar desde cualquier punto sea fácil, seguro y sin sorpresas. ¡Un placer haberte atendido y a disfrutar mucho de tu nueva moto desde Barcelona! 🏍️💨🙌
Antonio Luis Pérez Lomas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre una R18, todo fenomenal, atentos y trato exquisito. Muy contento, espero volver a repetir en el futuro
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 🙌 Nos alegra saber que estás disfrutando de tu R18 y que todo el proceso fue de tu agrado. Ha sido un placer atenderte y acompañarte en esta compra tan especial. ¡Ojalá nos volvamos a ver pronto para seguir compartiendo kilómetros e ilusión sobre dos ruedas! 🏍️✨ ¡Gracias por confiar en DasMoto!
Lorenzo Bota
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Esteban, está en todo momento pendiente de las necesidades del cliente. Compré desde Mallorca y todo ha ido perfecto.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que, incluso a distancia, Esteban ha podido ofrecerte una atención cercana, profesional y adaptada a tus necesidades. Trabajamos para que comprar desde cualquier punto —como en tu caso desde Mallorca— sea fácil, seguro y satisfactorio. ¡Gracias por confiar en DasMoto y aquí estaremos siempre que lo necesites! 🏍️📦✨
Xavi PV
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré ropa BMW y el envio fue rápido, el paquete llegó en dos dias a mi domicilio. Bueno sevicio y profesionalidad, muy recomendable.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue rápida y satisfactoria, y que estás contento con el servicio recibido. En DasMoto trabajamos para que cada pedido llegue en tiempo y forma, con la atención que mereces. ¡Gracias por recomendarnos y aquí estamos para lo que necesites! 🧥📦🏍️✨
Miguel Valcárcel
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable trato, seriedad garantizada. Sitio de confianza. Gracias por todo
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que valoras tanto el trato y la seriedad de nuestro equipo. Trabajamos cada día para ser un lugar de confianza para todos nuestros clientes. ¡Gracias a ti por confiar en DasMoto y aquí estaremos siempre que lo necesites! 🏍️💨✨
Hicham Belhadj Saddik
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mejor trato vas a recibir si les compras por Wallapop envíos económicos y trato excelente y insisten mucho para que les dejes una reseña positiva en Wallapop pero si compras por la página web de dasmoto el trato es completamente diferente
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
Gracias por tu comentario. Queremos aclarar que nuestro departamento de ventas online es el mismo para todas las plataformas, ya sea a través de Wallapop o de nuestra página web oficial. El responsable, el equipo y los estándares de atención y servicio son exactamente los mismos, por lo que no realizamos diferencias en el trato ni en la gestión. Es posible que, por familiaridad, hayas percibido una experiencia distinta al comprar a través de una tienda virtual frente a una app como Wallapop, pero la implicación de nuestro equipo es idéntica en ambos canales. Tras revisar tu caso, confirmamos que todo el proceso se ha gestionado dentro de nuestros estándares de calidad. En cuanto al retraso en la entrega, existen múltiples factores logísticos entre el repartidor y el cliente final que, en muchas ocasiones, no dependen ni de la empresa de transporte ni de DasMoto, y que lamentablemente escapan a nuestro control directo. Aun así, quedamos a tu disposición para cualquier duda o necesidad adicional. Gracias por tu confianza.
Mikel Arregi
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza que un concesionario oficial actúe de la manera que lo hace. Tras la revisión de 60000km, a los 50km, problemas en freno que ellos justifican con un análisis técnico de “una avería se da en cualquier momento “. El diagnóstico de la avería, lo reducen a cambiar la pinza trasera sin saber el origen de la avería. En otro taller, han solucionado el problema sin cambiar ninguna pieza y buscando el origen del problema (no dejaron holgura al purgar y tensar el pedal trasera y al calentarse, se dilató y quedó “frenado”). Por otro lado, al cambiar el eje de cardan dentro del programa de revisiones, montan la junta del cardan mal y sin la grasa de montaje que BMW indica en su propio procedimiento. Mi experiencia ha sido nefasta tanto desde un punto de vista mecánico como de atención al cliente, no asumiendo o cuestionándose si han actuado correctamente o se han equivocado. Según ellos, esta junta está bien montada. Añado tras leer la respuesta de DasMoto: La respuesta no hace más que incidir en el mismo error: esconderse tras la supuesta infalibilidad de BMW y su supuesta calidad. Según esto, la mejor y unica opción es poner nuevo todo, con el consiguiente desembolso economico. Más que reparar motos, cambiamos piezas sin mirar el por qué falla. Por otro lado, en la foto de la junta del cardan se ve claramente que no tiene grasa de montaje, no hay por qué mentir. En cuanto a vuestra disposición, claramente me contestasteís(en negrita) que por vuestra parte, la reclamación quedaba definitivamente cerrada, no vayais ahora de una cosa que no sois.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria, pero no podemos aceptar afirmaciones que no se ajustan a la realidad ni cuestionamientos que desacreditan injustamente el trabajo profesional de nuestro equipo técnico. En primer lugar, es falso que el fallo de freno surgiera a los 50 km tras la revisión de los 60.000 km. Esto queda demostrado al comparar los kilómetros registrados en la orden de entrada para la revisión con los de su posterior visita por la supuesta avería. Por tanto, no se trata de un fallo inmediato ni directamente relacionado con nuestra intervención. Respecto al freno trasero, nuestro diagnóstico se centró en una posible disfunción de la pinza, componente al que se asocian los síntomas detectados. El comentario técnico de que “una avería puede surgir en cualquier momento” es una realidad mecánica, no una justificación. Como profesionales, diagnosticamos y actuamos sobre lo que observamos en el momento, y no podemos responsabilizarnos de causas externas o manipulaciones posteriores fuera de nuestras instalaciones. Por otro lado, el hecho de que otro taller haya optado por una intervención distinta no invalida nuestro procedimiento, pero como concesionario oficial BMW, no podemos dar por solucionado un problema crítico como un fallo de freno con un simple ajuste no contrastado ni documentado. La seguridad está por encima de todo, y no asumimos como “solución definitiva” un trabajo que no ha sido verificado con los estándares técnicos de la marca. En cuanto al cambio del eje del cardán, la intervención se realizó siguiendo escrupulosamente el procedimiento oficial de BMW, incluyendo el uso de la grasa de montaje y el par de apriete especificado. La afirmación de que la junta fue mal montada no tiene base técnica ni ha sido avalada por ningún informe oficial. Desde DasMoto trabajamos con responsabilidad, rigor y total transparencia. Si cometemos un error, lo asumimos y lo corregimos. Pero en este caso, tras revisar toda la documentación y las actuaciones realizadas, no existe negligencia ni fallo técnico alguno. Estamos a tu disposición para cualquier aclaración, pero no aceptaremos valoraciones que pretendan desprestigiar un trabajo serio y comprometido, ni afirmaciones sin respaldo técnico.
José miguel Ortuño martinez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
hola , compre una bmw gs 1200 , me atendio Miguel y tambien , me gestiono un pequeño `problema de manera , espectacular. muy agradecido por su profesionalidad y su antecion , muchas GRACIAS
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Hola! 😊 Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás disfrutando de tu BMW GS 1200 y que Miguel te atendió y resolvió todo con profesionalidad y cercanía. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Gracias a ti por confiar en DasMoto y aquí estamos para lo que necesites! 🏍️💪✨
Carme
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre una moto online y la experiencia ha sido perfecta, en una semana y media la tenia en casa. Ha sido genial.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia de compra online ha sido tan buena y que pudiste disfrutar de tu nueva moto en casa en tan poco tiempo. Para nosotros, hacer que todo sea fácil, rápido y seguro es una prioridad. ¡A disfrutarla al máximo y aquí estaremos siempre que lo necesites! 🏍️💨🙌
FRAN GONZALEZ
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Voy por la tercera moto en 5 años y todo fantástico. Desde la atención de los comerciales hasta el taller.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tu fidelidad y confianza! 🙌 Es un orgullo saber que sigues confiando en DasMoto para tus motos, y que tanto el equipo comercial como el taller han estado siempre a la altura. Clientes como tú nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡A por muchos kilómetros más juntos! 🏍️💨😊
FJA.Ingenieros Ingenieros de Caminos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Suelen decir que BMW es caro y que en los Talleres se aprovechan. Hoy he ido a resetear mi C650GT que se quedó sin batería y el motor se la cúpula dejó de funcionar. Pues bien. Atencion excelente y. Cero euros. Muchas gracias por vuestra atención. Un saludo
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y que hemos podido ayudarte sin coste alguno. En DasMoto trabajamos para romper mitos con hechos: atención profesional, cercana y honesta, siempre buscando lo mejor para nuestros clientes. ¡Gracias por confiar en nosotros y aquí estaremos para lo que necesites! 🏍️💪 Un saludo de parte de todo el equipo.
Ernesto cafeina
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Nos gustaría conocer más detalles sobre lo ocurrido para poder entender qué falló y cómo podemos mejorar. En DasMoto trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano, transparente y profesional. Si deseas compartir más información, estaremos encantados de escucharte y ayudarte. Puedes contactarnos directamente. Gracias por tu valoración y por darnos la oportunidad de seguir mejorando.
Jesús Gallego
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi nueva f900gs en su concesionario completamente online. El proceso super fácil, atención personalizada y en unos días la moto en casa! Recomendado!
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que el proceso de compra online fue fácil, ágil y que te sentiste bien acompañado en todo momento. Disfrutar de tu nueva F900GS desde casa y con total tranquilidad es justo lo que buscamos ofrecer. ¡A rodar y a disfrutarla al máximo! 🏍️💨 Gracias por recomendarnos. Aquí estamos para lo que necesites.
Aitor Gomez (a_gomez_14)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! ⭐ Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. ¡Seguiremos trabajando con la misma ilusión para ofrecerte siempre lo mejor! 🏍️😊
Aritz Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi f900r y la verdad que un trato muy bueno por parte de todo el equipo, y sobretodo destacar a Miguel, gran profesional, me asesoro muy bien y con paciencia.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que estás contento con tu F900R y que todo el equipo, especialmente Miguel, te atendió con la profesionalidad y la cercanía que mereces. Para nosotros es fundamental que cada cliente se sienta bien asesorado y acompañado en todo momento. ¡A disfrutar mucho de tu nueva moto y aquí estamos para lo que necesites! 🏍️💨✨
Karlos Aranbarri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una BMW F 900 XR en Das Moto y todo muy bien. Me han asesorado bien en la venta y el servicio también sin pega alguna.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tu comentario y por confiar en DasMoto! 😊 Nos alegra saber que estás satisfecho con tu nueva BMW F 900 XR y que tanto el asesoramiento como el servicio han estado a la altura de tus expectativas. Para nosotros es una gran motivación saber que te has sentido bien atendido en todo momento. ¡A disfrutarla mucho y aquí estamos para lo que necesites! 🏍️💨✨
ANGELES CAMPOS
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores te venden algo dicen revisado y un montón de cosas y todo mentira la moto no anda y nos piden 2000” por el arreglo Ladrones Y el que está comprando una cuidado aún no nos la pagaron y vamos a denunciar
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
Lamentamos profundamente leer su comentario, aunque debemos indicar que, tras revisarlo internamente, no disponemos de información ni registro de ningún caso que coincida con lo que describe. En DasMoto trabajamos siempre bajo estrictos estándares de transparencia, profesionalidad y respeto hacia todos nuestros clientes. Por ello, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro equipo, para poder identificar su caso real y aclarar cualquier situación o malentendido de la forma más rápida y eficaz posible.
Felipe Cabezas gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia trato fantástico,Esteban me a explicado todo para poder comprar un casco que venden de BMW. Muchas gracias
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que Esteban te ha asesorado y explicado todo con detalle para elegir tu casco BMW. Para nosotros es fundamental que te sientas bien informado y satisfecho con tu compra. ¡Gracias por confiar en DasMoto y aquí estamos para lo que necesites! 🏍️✨🪖
MIGUEL ANGEL ALVAREZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo el personal muy amable y sobre todo Miguel que resolvió todas mis dudas y me aconsejo... Gracias por todo a todos. Un saludo.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que todo el equipo te hizo sentir bien atendido y, en especial, que Miguel pudo resolver tus dudas y aconsejarte de la mejor forma. Para nosotros es un placer acompañarte en cada paso. ¡Gracias por tu confianza y un saludo de parte de todo el equipo DasMoto! 🏍️✨
Danimir Bivol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Realicé una compra online de equipamiento de moto BMW. Quiero destacar la profesionalidad y el seguimiento del pedido hecho por el sr. Esteban. Se preocupó de comprobar si se habían seguido mis indicaciones de tramo horario de entrega e incluso interactuó sin haber queja previa con la empresa de mensajería al comprobar que no se habían cumplido los tramos. Añadir que el material es de muy alta calidad, comprado gracias a descuentos web que lo hacían asimismo una gran compra. Recomiendo totalmente este concesionario para la compra de equipamiento BMW en España. Gracias.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia de compra online! 🙌 Nos alegra saber que el equipamiento ha cumplido tus expectativas y, sobre todo, que Esteban se haya implicado personalmente para garantizar que todo llegara como tú indicaste. La atención al detalle y el seguimiento son claves para nosotros, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Disfruta mucho de tu nuevo equipamiento y aquí estaremos para lo que necesites en el futuro! 🏍️✨ Gracias por recomendarnos.
José Maria Aguila-Bonfill
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido excelente. Gracias a Mikel y su atención profesional, acabo de comprar a DAS MOTO una BMW F900 GS y estoy encantado. Han cumplido estricta y competentemente con todo lo acordado y el vehículo me ha llegado en perfecto estado. Por mi parte, ninguna queja y solo agradecimiento. MUY RECOMENDABLES!!
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 🙌 Nos alegra saber que estás tan satisfecho con tu nueva BMW F900 GS y que Mikel ha estado a la altura con su atención profesional y cercana. En DasMoto trabajamos para cumplir con cada detalle acordado, y nos motiva saber que todo ha salido según lo esperado. ¡Disfruta mucho de tu nueva moto y aquí estaremos siempre que nos necesites! 🏍️💨 ¡Gracias por recomendarnos!
Britta Legner
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Musste während des Urlaubs Kupplung tauschen lassen. In Bilbao hätte ich 3 Wochen warten müssen. Hier nur 4 Tage. Super Service, nette Mitarbeiter, alle sprechen Englisch. Sehr zu empfehlen. 👍👍👍
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchas gracias por tu comentario y por confiar en nosotros durante tu viaje! 😊 Nos alegra saber que pudimos ayudarte con la sustitución de la embrague de forma rápida y eficiente. Todo el equipo agradece tus palabras y nos alegra que te sintieras bien atendido y cómodo con nosotros. ¡Buen viaje y hasta la próxima! 🏍️💨 Vielen Dank für deinen Kommentar und dein Vertrauen während deiner Reise! 😊 Wir freuen uns, dass wir dir beim Kupplungswechsel schnell und professionell helfen konnten. Das gesamte Team bedankt sich für deine netten Worte – es war uns eine Freude, dich betreuen zu dürfen. Gute Weiterreise und bis zum nächsten Mal! 🏍️💨
Juan Silverio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré una r1150 gs, se supone en buen estado y he recibido una moto que tiene múltiples averías , roturas de tapas , llave, sensor hall , empalmes en fusibles que han quemado cables, maletas con agujeros, porta equipajes roto y enganchado con llave Allen . Después de un mes de espera , me mandan un WhatsApp que les mande presupuesto de avería eléctrica , a lo que respondo que si pagan ellos la grúa porque no anda, una ruina que me va a costar un pastizal , no recomiendo para nada este sitio a NADIE.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria, aunque debemos matizar varios puntos de tu comentario. La BMW R1150 GS que adquiriste fue entregada tras haber pasado una revisión mecánica básica, acorde a su antigüedad y kilometraje, y en las condiciones pactadas en la compraventa como vehículo de ocasión. Se trata de una moto con más de 20 años, cuyo mantenimiento y estado general fueron explicados y aceptados por ti en el momento de la compra. Cualquier elemento que presente desgaste o fallos posteriores no puede considerarse como oculto ni atribuible a una garantía de vehículo nuevo. En cualquier caso, desde el primer momento hemos mostrado disposición para valorar tu situación, solicitándote un presupuesto que permita estudiar el alcance real de la incidencia eléctrica. En ningún momento hemos cerrado la puerta a dialogar ni a ayudarte dentro de lo razonable. Sentimos que hayas optado por esta vía para expresar tu malestar, pero mantenemos nuestro compromiso con la transparencia y el trato justo hacia todos nuestros clientes. Atentamente,
José Luis Gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable en el proceso de venta y entrega de una BMW R 1300 GS ADVENTURE a estrenar por parte del personal de DAS MOTO ASTIGARRAGA. La parte comercial muy bien y sencilla. El trato de Mikel ha sido excelente, tanto en el asesoramiento como en información sobre el producto. Totalmente recomendables.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tu comentario y por confiar en DasMoto! 🙌 Nos alegra saber que la experiencia de compra de tu nueva BMW R 1300 GS Adventure ha sido tan positiva y que Mikel ha estado a la altura con su asesoramiento y atención. Disfrutar de una máquina así merece un proceso a la altura, y nos enorgullece haber cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos y que disfrutes al máximo de cada kilómetro! 🏍️💨
javier Martínez Larrañaga
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchas gracias por tu valoración! ⭐ Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Si hay algo que podamos mejorar para ganarnos tu quinta estrella, estaremos encantados de escucharte. ¡Aquí estamos para ayudarte en lo que necesites! 🏍️😊
Ramon Marin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Por donde empezar, patético trato,moto en mal estado,para empezar...lleno el primer depósito de gasolina,me la tira nada más colgar la manguera,me lo solucionan,no contentos con ello,me dice EL JEFE DE MECÁNICOS ... menos mal que lo hemos reparado,faltaban la mitad de tornillos del depósito ( BRAVO SEÑORES DE BMW ) seguimos... tiene una conducción "dificil" me fijo en la rueda delantera,del 2016...OLE...seguimos,consumo de aceite excesivo,del cual me hacen pagarlo,dudo mucho que se encienda el testigo si "le han hecho la revisión "....a los 1000kms siguientes,más de lo mismo....otra vez rellenado del aceite...pongo reclamación en consumo,y claro,ellos son unos expertos en palabrería,son perfectos mentirosos,vende humos y falsos... PORFAVOR.....NO VAYAIS A DASMOTO ASTIGARRAGA , son caros y encima malos.... VERGÜENZA DE GENTE. Podéis contestar lo que queráis,con vuestras bonitas palabras para haceros las víctimas,pero vosotros sabéis como sois,como actuáis y como os reís de la gente....PORQUE LO HACEIS.... Aún así,me quedo con los comentarios de BMW España y de la oficina del consumidor... YA TENEMOS VARIOS EXPEDIENTES DE ELLOS... Dicho esto,podéis contestar lo que queráis,ojalá pase pronto la garantía de la moto y perderos de vista....y ojalá la gente sea consciente de la clase de "profesionales" que sois... No se como se puede contestar...así que edito mi mensaje... Sois unos mentirosos de mucho cuidado...me dijeron que faltaban muchos tornillos,esa verdad no me la va a quitar nadie,y menos aún unos falsos y mentirosos como vosotros....os deseo todo lo peor porque sois mala gente, MENTIROSOS
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada, aunque debemos aclarar que tus afirmaciones no se ajustan a la realidad. Tu caso ha sido revisado tanto por BMW Motorrad España como por Consumo, y ambos organismos nos han dado la razón, concluyendo que no procede reparación alguna, ya que la moto se encuentra dentro de los parámetros oficiales de la marca. Es falso que faltaran tornillos en el depósito. La pérdida de combustible se detectó únicamente con el depósito completamente lleno, situación que no se da en una entrega estándar. En cuanto al neumático delantero, es el mismo que viste y aceptaste al comprar la moto. Si no estabas de acuerdo, se habría valorado otra opción, como hacemos siempre. Desde DasMoto seguimos comprometidos con un servicio transparente y de calidad. No aceptamos ni toleramos difamaciones que no reflejan la realidad de nuestro trabajo.
Maria Elena Haro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la compra en dasMoto,trato estupendo y vehículo impecable Recomiendo la compra en este concesionario
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que estás tan satisfecha con tu compra y con el trato recibido. Para todo el equipo de dasMoto es una gran motivación saber que hemos cumplido tus expectativas. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo y aquí estaremos para lo que necesites! 🏍️💨
Manuel Garcia Cárdenas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, Ya he comprado varias veces en DASMOTO y el trato es excelente. Siempre que necesito algo por supuesto es mi primera opción. Necesitaba unos pantalones Atlantis en talla 50, este modelo ya está descatalogado y me puse en contacto con Esteban y me los ha localizado a un precio excelente. La chaqueta Atlantis también se la compré a Esteban, por lo que ya tengo el traje completo. Son unos excelentes profesionales. Totalmente recomendables. Saludos.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Buenos días! 😊 Muchísimas gracias por tu fidelidad y por compartir tu experiencia con tanto detalle. Nos alegra saber que seguimos siendo tu primera opción y que Esteban ha podido ayudarte a completar tu equipación con los Atlantis, ¡y además con un precio excelente! Comentarios como el tuyo son los que nos animan a seguir esforzándonos cada día. Estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites. ¡Un saludo de parte de todo el equipo dasMoto y a disfrutar del conjunto completo! 🏍️🧥👖
Leo Bracho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Una experiencia excelente de principio a fin! Compré mi moto BMW GS 1300 en el concesionario DM y no puedo estar más satisfecho. Desde el primer momento, el trato fue profesional, cercano y muy eficiente. Quiero destacar especialmente a Miguel del equipo de Ventas, quien me asesoró con paciencia, conocimiento y entusiasmo en todo el proceso. Respondió todas mis dudas. También agradezco muchísimo a Beatriz en Administración, que gestionó toda la documentación de manera ágil y clara, sin complicaciones. El ambiente en el concesionario es de total confianza, y se nota que todo el equipo está comprometido con brindar un servicio de calidad. Sin duda, recomendaría DM a cualquier persona que esté buscando una moto con respaldo y atención personalizada. ¡Gracias por hacer realidad esta compra tan especial!
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🏍️✨ Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva y que te sientes satisfecho con tu nueva BMW GS 1300. Transmitiremos tus palabras a Miguel y Beatriz, seguro que les hace mucha ilusión saber que su dedicación ha contribuido a que vivas esta experiencia de forma tan especial. En dasMoto trabajamos con pasión para que cada cliente se sienta acompañado, informado y seguro en todo el proceso, así que leer comentarios como el tuyo nos motiva a seguir dando lo mejor. ¡A disfrutar muchísimo de esa máquina y aquí estaremos siempre que lo necesites! 💪😊
Ritxi Del Arco Ojeda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico trato y comunicación con Miguel. Entrega personalizada con muy buenos consejos para poder disfrutar de mi BMW G310 GS, moto dócil, divertida y muy recomendable para quien empieza o retoma la libertad e independencia de una moto. El proceso ha sido exquisito y no dudaría en volver a repetirlo y recomendarlo a cualquier interesado. ¡Muchas gracias, Miguel! Ha sido un auténtico placer
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 🙌 Nos alegra enormemente saber que has disfrutado tanto del proceso y que Miguel ha estado a la altura con su trato cercano y profesional. La BMW G310 GS es una gran compañera de aventuras, ideal para comenzar o reencontrarse con el mundo de las dos ruedas. ¡Que la disfrutes al máximo y aquí estaremos siempre que nos necesites! 🏍️💨 ¡Un auténtico placer para nosotros también!
JAVILIN CALVO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! ⭐ Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡nos vemos en la carretera! 🏍️😊
Felipe Casas Casas
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
¡¡Un engaño total¡¡ No compréis sin ver en este concesionario te engañan como quieren No parece una Bmw, en mi caso compre la moto online previa conversaciones con Mikel, me dijo que: -no había tenido caídas Tiene marcas evidentes de haber caído, maneta freno pie marcada con boyo en protección de escape, estas no se apreciaban, en las fotos, ni el video de pésima calidad que te envían -la moto se revisaba en taller Tiene retenes de suspensión para sustituir neumáticos para sustituir con el testigo de desgaste fuera me llego sin batería, con una sola llave, me han saltado varios avisos de ABS no funciona, tcs no funciona etc, Todo esto en aproximadamente 1 mes y no llega a 1000km hechos. Me dice que los retenes no los cubre que lo pone en la garantía que no me han enviado todavia. Resumen compras en un concesionario Oficial Bmw mas caro por que supones que entregaran todo como es debido y si la moto tiene algo deberían decirlo, pero con Dasmoto no es asi se aprovechan de que no ves lo que compras, erro mío. Aunque finalmente Gracias a la actuacions de Javier Responsable de Servicio al Cliente se hicieron cargo de las reparaciones con excepcion de la totalidad de sustitucion de los Neumaticos Aquí os dejo unas fotos del dia uno de recogida de la moto hasta el transportista puso cara de circunstancias.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido la esperada. En Dasmoto, nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes, por lo que queremos asegurarnos de evaluar detalladamente lo sucedido y ofrecerle una pronta solución. Nuestro equipo ya está revisando su caso para aclarar la situación y abordar cualquier posible incidencia. Le contactaremos a la mayor brevedad para poder atenderle de manera personalizada. Agradecemos su paciencia y confianza mientras trabajamos en resolver esta situación. No dude en comunicarse con nosotros directamente para cualquier aclaración adicional.
david Sesma Alzueta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tu valoración! ⭐ Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Si en el futuro necesitas algo o quieres compartir más detalles, estaremos encantados de escucharte. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🏍️😊
Angelo “ANGELO25”
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención al cliente.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que nuestro servicio y atención han sido de tu agrado. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre lo mejor. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🚀🏍️
Sergio Garcia Alana
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trato vergonzoso, poco profesionales quede para llevar la moto a cambiar el cardan y hacer el agujero de drenaje pregunté si podía llevar la tarde anterior y me dijeron que sin problema, cuál es mi sorpresa cuando llevo la moto y me dicen que a las 6 cierra el taller y yo la llevé a las 6:45 , y el horario es hasta las siete y media y nadie me dijo nada ,
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaría aclarar que nuestro equipo de servicio finaliza su jornada laboral a las 18:00, como bien le informó nuestro asesor. Durante nuestro horario de atención, que es de 9 horas y media ininterrumpidas, nos esforzamos al máximo para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. Entendemos su confusión, pero este cambio de horario fue implementado hace meses y comunicado a todos nuestros clientes habituales. Al no ser usted un cliente recurrente, es posible que no estuviera al tanto de esta modificación. Si bien la empresa está comprometida en mejorar y ampliar su horario para seguir ofreciendo un servicio excepcional, también mantenemos un compromiso firme con el bienestar de nuestros trabajadores, permitiéndoles disfrutar de su vida extralaboral. Si podemos ayudarle con cualquier otra consulta dentro de nuestro horario de atención, estaremos encantados de hacerlo.
Manuel Jose Pereña Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia a sido muy positiva, segunda compra con el select, y trato excelente por parte de Miguel. Incluso me han guardado la moto una temporada, estoy muy agradecido.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchas gracias por tu confianza! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que Miguel ha podido ayudarte en todo el proceso. Para nosotros es un placer contar con clientes como tú y poder ofrecerte el mejor servicio. Esperamos que disfrutes mucho de tu nueva moto y que sigamos viéndonos en el futuro. ¡Gracias por elegirnos de nuevo! 🚀🏍️
Jesus Gomariz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
ATENCIÓN..compre una moto que tenia anunciada suzuki gsx1000f al señor MIKEL le hago una transferencia de la mitad del valor del la moto y la otra mitad financiada pierdo de trabajar por todos los papeleos ..una vez que ya está todo filmado ...empiezan a darme largas ..les pregunto que cuando me llega la moto 1 semana otra semana asta que ni me cogían el tlf ..llamaba allí y me decían que el tema lo llevaba Mike (CUIDADO)..Al MES Y PICO me dicen que tiene un vicio oculto y no la pueden vender en fin este es mi caso NUNCA MAS
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. En nuestro concesionario, siempre buscamos ofrecer el mejor servicio y transparencia en cada operación. En su caso, se detectó un problema en la moto antes de la entrega, y por responsabilidad con nuestros clientes, decidimos no proceder con la venta para garantizar que el producto cumpliera con los estándares adecuados. Entendemos las molestias que esto pudo causarle y le pedimos disculpas por la situación. Nuestra intención siempre es ofrecer vehículos en perfecto estado y con todas las garantías necesarias. Si desea hablar con nosotros para cualquier aclaración adicional, estaremos encantados de atenderle.
Alejandro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy de Madrid y hace 2 meses compré una moto en este concesionario. He de decir que el trato que he recibido por parte de Miguel ha sido excelente. Me ha informado perfectamente de la moto, me ha llevado toda la tramitación a distancia, se ha preocupado de que me llegase bien en el transporte, incluso cualquier duda que me ha surgido a posteriori me ha respondido al momento. Así da gusto que te traten cuando vas a comprar un vehículo.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y que Miguel ha podido acompañarte en todo el proceso, asegurándose de que tu moto llegara en perfectas condiciones. Para nosotros, la atención personalizada y el buen servicio son fundamentales, y es un placer saber que lo has valorado. Esperamos que disfrutes al máximo de tu moto y que tengas muchos kilómetros de aventuras por delante. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! 🚀🏍️
Pedro José Garcia Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sr. Mikel, comercial de dasMoto: Mejir imposible. Mil gracias por todo. Comunicación rápida para todo. Y a todos los integrantes de la emoresa: Grandes profesionales. Lástima no poder ir a recoger la k1200gt, la vida es así. A la espera de recibirla y disfrutarla. Muchas gracias por vuestra profesionalidad
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia con Mikel y todo el equipo de DasMoto ha sido tan positiva. Para nosotros, la comunicación y la profesionalidad son fundamentales, y nos encanta saber que lo has valorado. Lamentamos que no hayas podido recoger tu K1200GT en persona, pero estamos seguros de que la disfrutarás al máximo cuando la recibas. ¡Que tengas muchos kilómetros de felicidad sobre dos ruedas! 🚀🏍️
Irene Fuentes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Edito para comentar que estoy a la espera de confirmación sobre la batería. Esta es con la que me han entregado el coche (foto) y parece k no quieren acerse cargo. Me están dando largas pero de manera indirecta y ya llevo 1 mes pendiente de ellos.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
Hemos revisado tu caso y queremos aclararte que el porcentaje de batería puede variar sin que esto implique que esté dañada. Además, este elemento no está cubierto por la garantía. Aun así, nuestro comercial ya te informó de que, en caso de que la batería se deteriore y necesite ser sustituida, te ofreceríamos un gesto comercial. Seguimos a tu disposición para cualquier otra consulta.
Alex Fer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapido y perfecto, da gusto encontrar profesionales asi, y la moto una pasada.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia fue rápida y perfecta. Disfruta mucho de tu moto, ¡seguro que es una pasada! 🏍️🔥 Aquí estamos para lo que necesites. ¡Nos vemos en la carretera!
Antonio Casas Sarramian
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
Lamentamos ver que su experiencia con nosotros no ha sido completamente satisfactoria. Nos gustaría conocer más detalles sobre su visita para poder mejorar y ofrecerle el mejor servicio posible. Si desea compartir su experiencia con nosotros, no dude en contactarnos. Estaremos encantados de atenderle y resolver cualquier duda o inconveniente.
Javier García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuantas reseñas buenas en cosa de tres semanas, pero si hasta se molestan en responder alguna... ENGAÑADO, UNA VERGUENZA. Intentaré resumir mi experiencia con el fin de ayudar a futuros clientes. Adquirí una moto a estos personajes porque hace años les hice otra compra y quedé muy satisfecho, y porque al tratarse casi de una clásica opté por pagar más (2000€ más barata de media en particulares) para tener la tranquilidad de recibir una moto en condiciones y óptimamente revisada y puesta a punto. La venta como siempre ha sido todo buenas palabras y disposición a tope, luego el proceso de entrega ha sido una odisea (firmada venta el 21 de agosto y moto entregada el 30 de Octubre) que no puedo ni describir, nunca una respuesta clara, ni fechas, ni compromiso, vamos, que faltò todo lo que se espera cuando compras en un concesionario oficial BMWMOTORRAD. La moto me llegó con tornillos flojos, vibraciones, etc, maletas en mal estado y más cosas que podrían haber sido perfectamente subsanables por un coste irrisorio, un poco de pasta y una pintura de spray entre otras cosas, pero bueno, eso ya lo pasé, además de una cúpula que se había comprometido el comercial (SEÑOR MIKEL) a poner, o eso me diò a entender (pero claro, antes de firmar). Mi sorpresa mayúscula llega cuando le reclamo por que la moto no mantiene el relentin (se cala muy fácilmente), que además rezuma aceite por el tapón y que me ha llegado con unas ruedas que tienen diez años (cuando la moto llevaba sin rodar unos 5 años), la respuesta entre excusas varias y malas, es que es una moto antigua y NECESITA CARIÑO (palabras textuales) 🤦🏻♂️🤦🏻♂️ Con dos palmos de narices! Ni una solución, ni intención de solucionarlo, ni tan siquiera una disculpa o una mala excusa como anteriormente. Tengo todas las conversaciones guardadas, las palabras del SEÑOR MIKEL, hasta la firma, siempre fueron de que la moto iría en las mejores condiciones posibles, te doy mi palabra, ahí queda eso. Espero que esto pueda ayudar a futuros compradores, porque yo ya me buscaré la vida.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
Agradecemos tu comentario. Este caso corresponde a un incidente ocurrido hace más de un año, y hemos trabajado activamente en mejorar nuestros procesos internos para evitar situaciones similares en el futuro. En cuanto a los fallos mencionados, hemos implementado planes de acción y mejoras en nuestro servicio que están dando resultados positivos. Nos gustaría resaltar que todos los comentarios recibidos, tanto positivos como constructivos, nos ayudan a seguir mejorando. Lamentamos que no hayas quedado completamente satisfecho en su momento y te aseguramos que seguimos comprometidos con ofrecer un servicio de calidad.
ASIER CORDERO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola Ante las reiterados comentarios negativos y cierta reticeciencia en Dasmoto debo decir que el comercial que me vendio la RT (Mikel) estuvo a la altura de las circustancias, dejando claro su buen talante profesional y buena disposicion a faclilitar toda la informacion. Gracias, Mikel.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trabajo de nuestro equipo, y en especial el de Mikel, ha sido de tu satisfacción. Nos esforzamos en brindar siempre la mejor atención posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos que disfrutes de tu RT y que sigas contando con nosotros en el futuro. ¡Nos vemos en la carretera!
carlito solaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendedor serio y preciso. Compre una multistrada y todo genial. Lo aconsejo
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que todo fue genial con tu compra y que nuestro equipo estuvo a la altura. Disfruta mucho de tu Multistrada y aquí estaremos para lo que necesites. ¡Un saludo y muchos kilómetros de diversión!
Asier del Caño Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una BMW f900gs nueva a un precio muy competitivo. El trato ha sido impecable desde el momento en que entré por la puerta el primer día a preguntar por la moto. Miguel fue muy amable y me dedicó todo el tiempo que necesité, e incluso me dio la oportunidad de probar la moto (llegando a estrenar yo la unidad de prueba). Todo el proceso de compra ha sido claro y fluido. He tenido varias dudas y requerimientos, y siempre me han ayudado y aclarado todo al mismo instante. Agradecer a Miguel el trato y la atención fabulosa, un auténtico profesional. Mención también a Iñigo y Ricardo por poner de su parte para que toda la experiencia haya sido excelente.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que has encontrado en Dasmoto el trato y la atención que esperabas. Miguel, junto con Iñigo y Ricardo, estarán encantados de saber que su trabajo ha contribuido a que tu compra haya sido tan satisfactoria. Disfruta mucho de tu nueva F900GS y aquí estaremos para cualquier cosa que necesites. ¡Un saludo y a disfrutar de la carretera!
Jesús Mari Uria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde no hace muchos meses disfrutamos de nuestra R1300GS . Como todo nuevo lanzamiento de modelo, teníamos cierto temor a los tiempos de entrega y posterior funcionamiento de la moto. Desde el primer momento Mikel el comercial, muy profesional, estuvo volcado y nos tubo al tanto, bien informados, hasta la llegada y posterior entrega de la moto. Todo fue perfecto tal y como nos informo Mikel. La R1300GS Como todo modelo nuevo ha tenido sus pequeñas anomalías las cuales han sido solucionadas por BMW con campañas que los mecánicos del taller han gestionado con gran profesionalidad. No nos queda más que agradecer al equipo de Das moto Astigarraga por la parte que les toca, los muchos kilómetros de alegría que estamos disfrutando y disfrutaremos. Eskerrikasko
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que estáis disfrutando de vuestra R1300GS y que todo el proceso, desde la entrega hasta el servicio postventa, ha cumplido vuestras expectativas. Entendemos que los nuevos modelos pueden generar incertidumbre, por eso en Dasmoto Astigarraga trabajamos para ofrecer la mejor información y atención en todo momento. Transmitiremos vuestro reconocimiento tanto a Mikel como a nuestro equipo de taller. Eskerrik asko y a seguir sumando kilómetros de felicidad sobre dos ruedas. ¡Nos vemos en la carretera! 🏍️✨
FRAN UNANUE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia de compra, la atención del comercial Mikel muy buena, con conocimiento del producto y experiencia, muy satisfecho con la experiencia comercial
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención de Mikel y con su compra. En Dasmoto, nos esforzamos por brindar el mejor servicio y nos motiva recibir comentarios como el suyo. Esperamos que disfrute mucho de su moto y quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Que la disfrute!
Mikel Matias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, acabo de comprar una R1300GS, va increíble y la gran facilidad de compra con Mikel! Eskerrik asko!
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Enhorabuena por tu nueva R1300GS! 🎉 Nos alegra muchísimo saber que estás disfrutando de ella y que tu experiencia de compra con Mikel haya sido tan positiva. Gracias por tu confianza en Dasmoto. Aquí estamos para lo que necesites. ¡A disfrutar de la carretera! 🚀🏍️ Eskerrik asko!
francisco gilabert martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, miguel quien me atendió y asesoró es un gran profesional y persona , la cual me solventó hasta el último detalle y fue todo genial 🙌🏽
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia fue genial y que Miguel te atendió con profesionalismo y dedicación. En Dasmoto, nos esforzamos por ofrecer siempre el mejor servicio, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir en esa línea. Esperamos que disfrutes al máximo de tu moto. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🙌🏽🏍️
Fran Escobar Lechón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las GRACIAS a Mikel por la atención que me ha dado cuando he pasado por el concesionario, Buen servicio y Gran atención.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu visita al concesionario fue positiva y que Mikel te brindó una gran atención. En Dasmoto, trabajamos para ofrecer el mejor servicio, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🚀🏍️
Asier Etxebarria aristregi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cordial y muy buenos profesionales
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
Muchas gracias por tu valoración y por destacar nuestro trato y profesionalidad. En Dasmoto trabajamos cada día para ofrecer la mejor atención posible, así que nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. ¡Esperamos verte pronto!
Mikel Errazquin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre una BMW 1300 .genial. La atención genial con mikel. Todo un profesional.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Gracias por tu confianza! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu BMW 1300 y que la atención de Mikel estuvo a la altura. 🚀 ¡Que la disfrutes mucho y aquí estamos para lo que necesites! 🏍️🔥
Asier Lizardi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola a todos, yo voy a compartir mi experiencia de mi compra de una GS1300. Pronto cumplire un añito que hice la compra y encantado con la Máquina. Por otra parte Mikel el comercial que me la vendió fue una gozada, aparte de rápido y atento, todo el rato me informo de cualquier avance durante mi espera. El día que cambié de maquina, volveré a repetir la compra con el es un gran apasionado de esta afición. Un saludo, y a rodar cuadrilla.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Hola! 😊 Nos encanta saber que después de casi un año sigues disfrutando de tu GS1300 como el primer día. Además, es un placer leer que Mikel hizo que todo el proceso fuera ágil y transparente. Sin duda, su pasión por las motos se nota en cada entrega. Cuando llegue el momento de cambiar de máquina, aquí estaremos para atenderte de nuevo con la misma ilusión. ¡Un saludo y a seguir rodando, cuadrilla! 🏍️🔥
Bat Batt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas! Estas navidades he comprado una gs 750 gracias al PLAN SELECT PLUS. La información y el asesoramiento recibido ha sido perfecto. He recibido un trato amigable y cercano por parte del vendedor, Mikel. Decir que el único contratiempo que he tenido ha sido con la firma electrónica básicamente porque soy un negado en estas cosas pero que enseguida me lo solucionó Mikel. Por mi parte sólo deciros que si os interesa una bmw no dudéis en pasaros y pedir información pues os atenderán perfectamente.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Buenas! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia con el PLAN SELECT PLUS y la compra de tu GS 750 fue tan positiva. Mikel y todo el equipo de Dasmoto trabajamos para que cada cliente reciba el mejor asesoramiento y una atención cercana. ¡No te preocupes por la firma electrónica, aquí estamos para hacer que todo sea más fácil! 😉 Disfruta de tu moto y, por supuesto, ¡te esperamos siempre que lo necesites! 🏍️✨
alejandro alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola!!! Adquirí una moto nueva hace un tiempo y tengo que decir que Mikel desde el minuto 1 ha estado a la altura. Persona muy cercana y se nota que sabe lo que vende. En ninguna de mis múltiples cuestiones sobre la moto me contestó la típica frase de muchos de “te lo tengo que mirar”. La atención fue de 10, y la venta igual. Gran profesional de los que ya no abundan
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Hola! 😊 Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Mikel estuvo a la altura desde el primer momento y que su conocimiento y cercanía hicieron que tu compra fuera tan satisfactoria. En Dasmoto, nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y transparente, y es genial ver que lo conseguimos. Disfruta mucho de tu moto y aquí estamos para cualquier cosa que necesites. ¡Un placer atenderte! 🏍️✨
Xabier Izaguirre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido hace poco una r 1300 gs adventure en dasmoto. Quisiera destacar la labor realizada por Mikel en la operación. Nada mas llegar nos atendio de maravilla y resolvió con gran profesionalidad todas las dudas que teniamos con respecto a la nueva adquisición. Encantador y cercano en todo momento. Eskerrikasko Mikel.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Enhorabuena por vuestra nueva R1300 GS Adventure! 🎉 Nos alegra saber que la experiencia en Dasmoto fue tan positiva y que Mikel os atendió con la cercanía y profesionalidad que nos caracteriza. Disfrutad de esta gran moto y recordad que aquí estamos para cualquier cosa que necesitéis. Eskerrik asko por vuestra confianza! 🏍️✨
Juan Chamorro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ya es mi cuarta moto en el concesionario una BMW R 1250 GS Adventure y el trato y servicio es excepcional. Gente muy profesional y muy buena atención....
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Mil gracias por tu confianza! Nos enorgullece saber que esta es ya tu cuarta moto con nosotros y que sigues disfrutando de un trato y servicio excepcionales. En Dasmoto, trabajamos cada día para ofrecer la mejor atención, y comentarios como el tuyo nos motivan aún más. ¡Disfruta a lo grande de tu BMW R 1250 GS Adventure y nos vemos en la carretera! 🏍️🔥
Kepa Oiartzun
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio por parte del vendedor Mikel.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que recibiste un buen servicio por parte de Mikel. ¡Disfruta de tu moto y aquí estamos para lo que necesites! 🏍️✨
Alvaro Catalan Cendoya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy servicio de venta y taller encantado con el servicio, profesionales
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás encantado con nuestro servicio de venta y taller. En Dasmoto, trabajamos cada día para ofrecer la mejor atención y profesionalidad. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🏍️🔧
juan lafuente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una BMW K1300R y Mikel me atendió de 10 trato excelente tanto en esplicacion de la moto como para realizar la entrega recomendado al cien por cien
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Gracias por tu confianza! Nos alegra saber que la compra de tu BMW K1300R fue una experiencia de 10 y que Mikel te brindó un trato excelente. Disfruta mucho de tu moto, ¡una máquina espectacular! 🏍️🔥 Aquí seguimos para lo que necesites. ¡Nos vemos en la carretera!
Iñaki Alkorta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido una M1000XR en este concesionario con la que estoy encantado. Todo el proceso lo lleve con Mikel, al cual quería agradecer su trato y profesionalidad. En todo momento pendiente y atento a cualquier consulta. No es la primera vez que les compro una moto, la anterior fue una R1250GS ADV y también fui atendido por Mikel. En esta ocasión tuve una incidencia y Mikel gestiono la garantía con total diligencia. Gracias Mikel!!!!
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos llena de satisfacción saber que estás encantado con tu M1000XR y que, una vez más, la atención de Mikel ha sido clave para que tu experiencia fuera excelente. Apreciamos mucho tu confianza en Dasmoto tanto para tu R1250GS ADV como para tu nueva moto. Es un placer para nosotros contar con clientes tan satisfechos, y Mikel, como siempre, está encantado de haber podido ayudarte. ¡Disfruta de cada kilómetro con tu nueva moto! 🏍️🚀 Gracias a ti y nos vemos pronto!
torx walas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre una f800gs hace poco y estoy muy contento con el trato y el servicio ofrecido. Eskerrik asko Mikel.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia con la compra de tu F800GS fue tan satisfactoria. Mikel y todo el equipo de Dasmoto trabajamos para ofrecer el mejor servicio, y es genial saber que lo logramos. ¡Disfruta de tu moto y no dudes en contactarnos para lo que necesites! Eskerrik asko! 🏍️✨
alfonso escobar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente compré una F850gs con Mikel y muy contento con su atención y profesionalidad. Una buena experiencia.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Enhorabuena por tu nueva F850GS! 🎉 Nos alegra saber que tu experiencia de compra con Mikel fue satisfactoria y que recibiste la atención profesional que mereces. Disfruta mucho de tu moto y recuerda que en Dasmoto estamos aquí para cualquier cosa que necesites. ¡Nos vemos en la carretera! 🏍️✨
jon armental
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi bmw F750 GS hace un par de meses y estoy encantado con ella! Sobre todo me gustaria destacar la excelente atención que recibí de Mikel en DasMoto durante la compra de mi BMW . Desde el primer momento, Mikel demostró un a gran amabilidad y cercania que hicieron todo el proceso sencillo y agradable. La moto llegó en perfectas condiciones, tal como lo prometieron, y no puedo estar más satisfecho con mi compra. Sin duda, volvería a confiar en ellos para futuras adquisiciones.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que estás disfrutando de tu BMW F750 GS y que la experiencia con Mikel y el equipo de Dasmoto fue tan positiva. Nos esforzamos por hacer que cada compra sea especial y nos motiva ver que cumplimos con esa misión. Gracias por confiar en nosotros. Cuando quieras repetir la experiencia, aquí estaremos para ayudarte. ¡A disfrutar de la carretera! 🏍️✨
David M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trabajo de venta muy agradecido y con buena atención del comercial Mikel, contento con el trato hacia mi y con la gs 1300 sin ningún problema
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue positiva y que Mikel te brindó una excelente atención. Disfruta mucho de tu GS 1300, una gran moto sin duda. Aquí estamos para lo que necesites. ¡A rodar y disfrutar! 🏍️🚀
Borja Atikteimporta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos meses compré una bmw M1000R y si no fuese por El gran comercial que tienen llamado Mikel me hubiera.quedado sin ella. Desde el minuto uno que se entero que tenian que hacerle una campaña y que podria alargarse unos medes dándome todo tipo de soluciones. Incluso se ofreció ha hablar con los superiores para que me prestase algo a cambio hasta que llegase la mía. Al final tras darle muchas vueltas al problema me consiguió otra igual sin ninguna campaña y me la entregó en 15 días. Comerciales que se preocupan tanto por los clientes como Mikel y que da todo tipo de soluciones quedan muy pocos o ninguno. Mila esker benetan Mikel. Da gusto tratar con gente sincera,directa y que se preocupa de los clientes.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Mikel pudo ayudarte a encontrar la mejor solución y que finalmente pudiste disfrutar de tu BMW M1000R sin esperas innecesarias. En Dasmoto, nos esforzamos por ofrecer un servicio cercano y personalizado, y nos enorgullece contar con profesionales como Mikel en nuestro equipo. Esperamos que disfrutes cada kilómetro con tu moto. ¡Aquí seguimos para lo que necesites! Mila esker! 🚀🏍️
JUAN CARLOS CANTENYS HERNANDEZ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta al propietario de Dasmoto,Buenos dias,casi me estafan son unos mentirosos,compré a distancia una Honda Integra 750 del 2016 con 50 mil km el dia 23 de julio del 2024 (soy de Girona) y llegó la moto con una caida en el lateral derecho que costába segun presupuesto en Honda Girona 350€,aparte de más cosas como un agujero en el topcase,un intermitente derecho torcido de una caida,,sin libro de mantenimiento(segun anuncio lo tenía)no la habían ni limpiado tenia mierda de pajaros en la cupula y el topcase lleno de restos de comida del anterior propietario(suerte que venía revisada)a la media hora de probar la moto ya me salió un fallo electrico que impide arrancar el motor,la moto tiene un año de garantia la llevo a concesionario Honda de Girona Blanmoto y me dicen que es una avería en el puño derecho y hay que cambiarlo segun presupuesto 493€,lo comunico a Mikel Lopitegui el comercial que en principio fue muy correcto y luego paso de todo incluso con faltas de respeto al final. Resumiendo despues de reclamar la devolución del dinero el 8 de agosto de 2024 y mareando la perdiz con un tal Javier de posventa que no me solucionó nada que si hablo con el gerente,que te lo arreglámos todo al final me dicen (despues de pedirles que le habian revisado a la moto y su historial segun anuncio publicitado en su web)que devuelva la moto y me hacen perder 6 meses sin moto y sin dinero que he recibido casi el dia de navidad. Moto pagada en 23 de julio,reclamo devolución 8 de agosto y hasta finales de diciembre no me lo arreglan...unos autenticos sinverguenzas. Tengo todos los wassaps y presupuestos,el burofax enviado el 8 agosto,todo bien documentado Por cierto la Honda Integra la tienen anunciada en su web...estará revisada...........Le recuerdo al propietario de Dasmoto que al dia siguiente de recibir el vehículo envié un faxcertificado a Dasmoto via correo,wassap y mail y no hubo respuesta por parte de Dasmoto (suerte que lo tengo todo documentado).Como se atreve a decir como caso excepcional y fuera de lo habitual cuando es la ley la que lo indica,le ruego sea más profesional y haga honor a la verdad. Derecho de desistimiento. Si el vehículo te lo ha vendido un empresario y tú tienes la condición de consumidor la Ley de Consumidores y Usuarios te concede la posibilidad de desistir en el plazo de 14 días naturales sin necesidad de alegar causa alguna. Que pena de pais falta pan para tanto chorizo....
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
Estimado Juan Carlos, Lamentamos que su experiencia no haya sido la que esperaba. Queremos aclarar que, tras analizar su caso de manera minuciosa, se tomó la decisión excepcional de recoger la moto y reembolsarle el dinero, algo que no es habitual, pero que realizamos en nuestro compromiso por buscar la mejor solución para nuestros clientes. Este proceso requiere tiempo para garantizar que se gestione correctamente, y durante este periodo, tanto Mikel como Javier trabajaron de forma profesional y comprometida para resolver la situación. Lamentamos si en algún momento sintió lo contrario, pero deseamos destacar que siempre buscamos actuar con integridad y transparencia. Agradecemos sus comentarios y tomamos nota para seguir mejorando. estamos a su disposición.
Boris Rauwers
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Went there to replace my rear Tyre while traveling. Perfect and easy service, done right away without appointment. Speeks good English.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
Thank you so much for your kind review! We’re delighted to hear that you were satisfied with our quick and efficient service during your travels. Providing a seamless experience, even without an appointment, is something we strive for, and we’re glad we could assist you. If you ever need help again, don’t hesitate to stop by. Safe travels and enjoy the road! ¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra saber que quedó satisfecho/a con nuestro servicio rápido y eficiente durante su viaje. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia fluida, incluso sin cita previa, y nos alegra haber podido ayudarle. Si necesita algo más en el futuro, no dude en visitarnos. ¡Le deseamos un buen viaje y que disfrute de la carretera!
Juan Carlos Martinez Navarro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compre una s1000xr en 2017 con 4mil le cambiaron embrague,la lleve para hacerle la revisión gorda y saliendo de viaje botas pantalones llenos de aceite,me dicen que habían pinzado la junta de valancines "mentira" me enterado que le pusieron la misma porque según ellos no entra en el paquete de revisiones que contrate,estamos hablando de BMW oficial,una junta de 30 euros,hay no acaba la historia la llevo hacerle la revisión rutinaria les digo que me miren un ruido bueno el ruido me dicen que tiene palancas empuje embrague cadena distribución tensores,una factura de 5 cifras hago reclamación a bmw españa después de casi 1 mes me dicen que no entra,cuando es un fallo endémico de estas motos,decido arreglarlo, la saco ayer desde el 3 de agosto en el taller 20 de septiembre,le digo que sigue el ruido me dicen que no bueno me voy a echar gasolina voy arrancar y no arranca fallo motor no arranca ni de empujón.arrancó de casualidad,voy a bmw das moto cerrado hacia un ruido me da por mirar y la rueda trasera suelta la tuerca de apriete suelta,bmw oficial,me dicen que las han probado dos. Vaya probadores,me dicen que no da problemas bueno a ver ahora,BMW DAS MOTO SAN SEBASTIAN SERVICIO OFICIAL BMW, señores mirar bien vuestras motos antes de sacarlas,poca profesionalidad.me han descontado 800 euros imaginaros la factura......
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que nuestra intención y esfuerzo, no haya sido valorada de la manera esperada. Nos gustaría recordarle que para que BMW pueda tener un gesto comercial con los clientes, es necesario que el mantenimiento de la moto se realice en tiempo y forma, y siempre dentro de la red de concesionarios autorizados BMW. Aun así, en nuestro concesionario decidimos hacer una excepción y ofrecerle un gesto comercial pero dado su descontento, creemos que tal vez no fue una decisión acertada. Agradecemos su tiempo y comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando a través de nuestro programa de mejora continua.
SERGIO F
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
Muchas gracias Sergio por tu valoración
Bertran 08
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mikel engaña a los clientes, miente más de lo que habla.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
Hola Bertran 08, lamentamos mucho tu experiencia. Para valorar tu caso te agradecemos te pongas en contacto a través del email info@dasmoto.net.bmw.es para identificarte y tener mayor contexto de lo ocurrido para verificar lo que comentas.
Aurelio Garnica Olasagasti
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré mi BMW R1200GSA en Dasmoto en 2018. Durante estos años he tenido un par de desencuentros en cuanto a responsabilidad y culpas ( holgura de pata de cabra de inicio y cambiar el faro completo tras un cambio de bombilla) que he pasado por alto. Pero llegó este mes de Junio 2024, como siempre llevé la moto a cambio de neumáticos y revisión previaje. Cambiaron el aceite que no tocaba, pero bueno.... En Agosto estando de viaje en Mallorca se soltó una de las sujeciones del caballete central al montarlo cedió quedándose doblado y encajado en el chasis, rompiendo además el sensor de pata de cabra. En el servicio técnico oficial de Palma me anularon el sensor para poder seguir el viaje (se portaron de Cine, gracias) diciéndome lo que tenía que hacer a la vuelta, ya que el sensor no actuaba. Lleve la moto a Dasmoto para pedir presupuesto del sensor y caballete nuevo, preguntando si además ellos tenían algún tipo de responsabilidad, perder una sujeción tras una revisión previaje. No solo no admitían ninguna responsabilidad sino que además me cobraban 130 euros por revisar lo que había que hacer!!!!!!!!! Y para más inri, me daban cita para la revisión para dos meses después (yo sin sensor de pata de cabra). He estado a punto de vender la moto por no tener que tratar con el servicio técnico. Menos más que he encontrado un taller ""legal"" y con un trato de agradecer. Dasmoto espero no tener que volver nunca más.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
En primer lugar, lamentamos profundamente que tu experiencia con nuestro servicio no haya estado a la altura de tus expectativas. Para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad, y nos tomamos muy en serio todos los comentarios que recibimos. Respecto al caso que mencionas, nos gustaría aclarar algunos puntos: Caballete central y sensor de pata de cabra: Tras la revisión del incidente, determinamos que los daños mencionados fueron ocasionados por un impacto durante el uso normal de la motocicleta y no están relacionados con los servicios realizados previamente en nuestras instalaciones. Aunque entendemos la frustración que esta situación puede generar, no podemos asumir responsabilidades por daños externos ajenos a nuestro trabajo. Revisión y presupuesto: Nuestro procedimiento estándar incluye una inspección técnica para determinar las reparaciones necesarias, la cual tiene un coste asociado, que se informa antes de realizar el diagnóstico. Este protocolo está diseñado para ofrecer un presupuesto detallado y garantizar un servicio adecuado. Plazos de cita: Entendemos que el tiempo de espera para una cita puede ser un inconveniente, especialmente en temporada alta, cuando la demanda es muy alta. Trabajamos constantemente para optimizar nuestra organización y reducir estos tiempos. Lamentamos que nuestra comunicación no haya sido suficiente para transmitirte estas explicaciones de manera más clara en su momento. Nos esforzamos diariamente para brindar un servicio profesional y transparente, y tomamos tu comentario como una oportunidad de mejora. Si en algún momento decides darnos la oportunidad de atenderte nuevamente, estaremos encantados de demostrarte el compromiso que tenemos con nuestros clientes y sus motocicletas. Te deseamos buenos momentos y muchos kilómetros con tu BMW R1200GSA.
Dani González Risueño
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFA TOTAL. NO COMPRÉIS AQUÍ. El vendedor M. ja cometido una gran estafa. La profesión le va al pelo VENDE MOTOS. Compré una moto “nueva” desde la distancia, confiando en su palabra, y lo que recibí fue una moto con una tara. Me aseguró después de mil pruebas que estaba en perfectas condiciones, pero fue una mentira descarada. Recibí la moto con 7km y sin ir algunas funciones como: Claxon, luces, intermitentes, control de crucero... Ahora estoy gastando mi tiempo en llevar la moto al taller de mi ciudad, algo que no queria que ocurriese siendo una moto nueva a estrenar. Cuando les contacto para resolverlo, su única respuesta es: Te entiendo... pero no se hacen responsables de nada, se la querían quitar de en medio a toda costa. Pero bueno, esto empieza ahora! Este vendedor no tiene ni idea de lo que es la transparencia ni el servicio al cliente, ya que carece de ética totalmente. Si no queréis tirar vuestro dinero y pasar un calvario como yo, evitad este lugar a toda costa.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
Sentimos mucho que hayas tenido esta experiencia y que la moto no haya cumplido tus expectativas desde el inicio. Para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad, y por eso tomamos en serio cada comentario. Respecto a la situación que mencionas, al tratarse de un vehículo nuevo, este cuenta con una garantía completa, por lo que cualquier inconveniente será revisado y resuelto en el taller autorizado más cercano. Aunque lamentamos cualquier molestia que esto haya causado, estamos aquí para asistirte en todo el proceso y asegurar que la moto cumpla con los estándares esperados. Si necesitas ayuda adicional o tienes cualquier otra consulta, no dudes en contactarnos. Estamos a tu disposición para ayudarte.
Aritz Martin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pues no hay mucho que decir a parte de que me parece que el dueño tiene mucha cara. Al tema, hace algo más de 1 año que compre la moto en dasmoto, la moto es de otra marca que no es de la casa y segunda mano. Bueno todo bien hasta que un día tengo una caída y por ello me entero que la orquilla tiene algo mal, después de pedirme mil explicaciones para mirarla y estar algunas semanas sin poder usarla. Me dicen que le han hecho lo que tenían que hacer... Ahora la orquilla después ni de 10mil kms me pierde aceite y dicen que es problema mio, pues compre la moto hace más de 1 año y ya no cubre aún que la hayan tocado ellos después y claro este año la garantía no ha servido de nada. Así que ahora a arreglarme por mi cuenta, desde luego que no aconsejo esta empresa a nadie salvo que compre moto nueva que a saber si le han hecho bien todo lo que debían.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
Gracias por tu comentario. En dasMoto, siempre buscamos ofrecer el mejor servicio dentro de las condiciones de garantía acordadas, especialmente para vehículos de segunda mano, que tienen una cobertura de 1 año o 10,000 km (lo que ocurra primero). Entendemos tu frustración, pero problemas como la pérdida de aceite en la horquilla, agravada por un accidente y el desgaste natural, no están cubiertos en este tipo de garantía. Seguimos enfocados en mejorar continuamente y estamos aquí para cualquier consulta adicional.
sotunj 03
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Gracias por tu reseña y tus palabras! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido fenomenal. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible y esperamos verte pronto de nuevo en dasMoto.
Alberto Zarate
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena tienda especialistas en BMW. Profesionales y diligentes.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra que valores nuestro servicio y el conocimiento que tenemos sobre BMW. Estamos comprometidos en ofrecer siempre una atención profesional y rápida. Esperamos poder atenderte nuevamente pronto.
Mustango Rojiblanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Esteban ha sido de 10, sabe perfectamente satisfacer las necesidades del cliente, tuve unos problemas con unos interfonos y se volcó para solucionarme el problema.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que Esteban pudo ayudarte y que su atención fue de 10. Nos esforzamos siempre en satisfacer las necesidades de nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo en dasMoto!
Juan Antonio Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola, he estado negociando para adquirir una R18 y solo puedo escribir bondades por el exquisito trato recibido por parte del vendedor Miguel. Concesionario recomendable. Espero que algún día pueda pasar por allí y conocer personalmente. Juan Antonio desde Algeciras. Saludos.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
Gracias por tus amables palabras y por destacar el trato recibido por parte de Miguel. Nos enorgullece saber que tu experiencia fue positiva y que te llevaste una buena impresión de nuestro concesionario. Será un placer recibirte en persona cuando tengas la oportunidad de visitarnos. ¡Te esperamos en dasMoto! Un cordial saludo hasta Algeciras,
jcb b.c.b
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El peor concecionario que he visto en mi vida, muy pero muy mala experiencia con este concecionario no lo recomiendo 😡
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos esforzamos en brindar un servicio de calidad y tomamos en cuenta cada comentario para mejorar constantemente. Nos gustaría conocer más detalles sobre tu experiencia para poder atender cualquier inconveniente. Quedamos a tu disposición si deseas contactarnos directamente y ayudarnos a hacer las cosas mejor.
Kay-Uwe von Hebel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super schnell und freundlich.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wir sind stets bemüht, schnell und freundlich zu helfen. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Siempre nos esforzamos por ayudar de manera rápida y amigable. ¡Esperamos verte nuevamente pronto!
Francisco de Javier Berroya Arroyo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente muy profesionales, ha cambiado a mejor, me ha gustado el detalle de ofrecerme una moto de sustitución, un diez
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que te has sentido bien atendido y que el detalle de la moto de sustitución fue de tu agrado. Siempre buscamos mejorar y ofrecer el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en dasMoto!
Enrique F.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
Lamentamos ver tu valoración y nos gustaría conocer más detalles sobre tu experiencia para poder mejorar. Si hay algo en lo que podamos ayudarte, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para atenderte.
BLaCK ReSeT
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El fin de esta reseña es para hacer incapié en el magnifico asesoramiento que he recibido por Mikel Lopetegi. Aunque el precio de la moto en la que estaba interesado no me cuadrase, Mikel hizo todo lo posible para que yo recibiese un trato excepcional. Todo un profesional, un servicio magnífico.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Mikel te brindó un trato excepcional y un asesoramiento profesional. En dasMoto, trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.
Luis Marino Badiola Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Les he comprado la R 1250 RT y viajado desde Galicia a por ella y quiero destacar el buen servicio, seriedad y facilidades que me han dado en todo momento, son verdaderos profesionales y sobre todo dar las gracias a Miguel por todo Un abrazo
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros, incluso viajando desde Galicia para adquirir tu R 1250 RT. Nos complace saber que el servicio fue de tu agrado y que Miguel pudo ofrecerte la atención que esperabas. Será un placer seguir atendiéndote siempre que lo necesites. ¡Un abrazo y esperamos verte pronto!
Eleban13
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, se llevan 5 estrellas i un colega del levante.
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trato. Será un placer atenderte cuando lo necesite.
Esther Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal . Para no volver a llevar ninguna moto a arreglar ahí. Te hacen gastar un dineral en piezas para cambiar , la avería no esta ahí y te comes las piezas y la moto sin reparar después de un mes. Yo les he puesto una demanda que les llegará muy pronto . Si lo pueden evitar , vayan a otro taller
David Diez Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido que esperar un poco, pero la verdad que Ricardo de recambios me ha atendido muy bien y la pieza ha llegado muy rápido.
Isidro 31
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre la moto en Junio y al poco tiempo y sin casi haberle echo kilometros empezó a perder anticongelante no se han querido hacer cargo de ello alegando eso no entra en Garantía siendo un fallo que dio la moto desde el principio de su compra. La lleve a la casa repararon y pague su correspondiente factura . Asi no se hacen las cosas un cliente menos que van a tener y parte de mis amistades y amigos. Segundo y último vehículo que compraré aqui de VERGÜENZA
Iñaki Urreta Echarri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de llevar mi BMW r 120000 RT de hacerle la revisión de los 12.00 km. observo que genera un ruido estridente en la parte delantera de la moto que antes de la revisión no tenia. Hoy día 10 de abril han atendido en dicho concesionario y no tengo mas que palabras de agradecimiento por su disponibilidad a solucionar el problema y resaltar la profesionalidad que han subsanado el asunto. Gracias a los implicados Aitor, Miguel y al profesional de la mecánica que no recuerdo su nombre. Añadir que han empleado un tiempo considerable y no me han cobrado por la reparación.Un 10 de 10.
Oscar Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una moto de segunda mano en este sitio y Mi experiencia fue excelente 10 de 10 El asesor que me atendió fue MIKEL. un excelente vendedor en ningún momento te presiona para vender siempre te ofrece una solución para algún problema que se genere en el papeleo o con la moto, todo el proceso fue muy rápido, ágil y fácil. Super recomendados. Y aunque yo lo contacté por una moto que tenían publicada esta no cumplía con el equipamiento que yo quería pero él me ofreció otras y audazmente me ofreció una moto prácticamente nueva que cumplía Con todas mis necesidades y el equipamiento que quería para la moto y después de utilizarla más de un mes cada vez me convenzo de qué fue la mejor elección. Muchas gracias
Sergio Prados
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena. Compré una BMW nine t. El comercial Mikel Lopetegi un profesional de 10. Repetiré seguro. Gracias por todo!
Fernando Ferruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encontré la moto de ocasión que buscaba en este concesionario. Muy destacable el comercial que me atendió, Mikel. Atención exquisita por su parte. Gestión rápida y eficiente. Si necesito otra moto hablaré con Mikel primero, la verdad que fue un placer tratar con él.
Paula Amilibia Duran
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Joseba Gorostegi Goicoechea
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una marca TOP. Gran desilusión con la nueva dirección. Me compré una R6 de segunda mano en DAS moto(Astigarragan) ,Alós 2 años voy ala ITV,cual es mi sorpresa : el escape,un dévil sin homologación ,no pasa. Está situación se da en el 2022,,la moto la compré en 2020. Gran respuesta de Das moto,se hacen responsables de un escape nuevo original,cambiarlo y paso itv.En este año,con diferente gerencia.Otra sorpresa,me van ha cobrar el cambio de escape,cuando está en el taller,me llaman y me dicen qe el kit de arrastre conviene cambiar kit completo.paso ITV,otra sorpresa:de aquí en adelante ya no van ha trabajar con motos qe no sean BMW. Haaa,lo mejor,el escape devil,es pirata no tiene numeración y no se puede homologary das moto se limpian las manos. No me lo esperaba,pierden un posible cliente.
salvador amilibia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio postventa.Despues de tener la moto desde el 2 de agosto hasta el 25 de octubre saqué la moto peor de lo que la llevé.La llevé con una avería y la saqué con dos después de pagar más de 800€.Me pusieron una centralita nueva por problemas de la luz delantera.Me cambiaron la centralita y cuando fuy a por ella no funcionaba la luz de posición trasera ni el nivel de gasolina.Un desastre!! Eso sí,cobrar cobraron.Al final me lo pusieron perfecto en dasmoto(noain) en menos de cinco horas(Programar centralita y instalar y calibrar lámina de combustible).Ninguna moto mia mientras sea mía volverá a entrar en dasmoto(astigarraga).Unos chapuceros!!! Que os vaya bien!!! Dasmoto(astigarraga) un cero Dasmoto(noain)un diez. Que tome nota el propietario de ambos concesionarios.
Diego Garralda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buena expo...sobre todo de ocasión Conce oficial BMW
Javier Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Juan Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una moto por internet y me la han mandado a Teruel, todo está correcto y la atención estupenda. Buena opción.
apari@gmail.com joxean
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Puertas Zapata
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de primera se preocupan por lo que buscas y en base a ello te recomiendan .👍
Patxi Manterola
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy lamentable, 3 motos nuevas con serios problemas de dejarte tirado y lo primero el comercial ni caso... Los mecánicos con arreglos"de haber si es por esto o por el otro "sacar la moto del taller y con el mismo problema... Con la última 1250 GSA de 25000€ a los 5 meses me dejó tirado.... Será la batería, será lo otro... De nuevo sacar del taller y con amagos de no arrancar a veces si otras no... Con una incertidumbre que no vas ni a la vuelta de la esquina con seguridad.... Repito moto de 25000€ y no la primera, sino la tercera.... La primera una xr 1000 lo mismo, la segunda una gsa1200 con problemas de reglaje de válvulas con 8000 km.... Una vergüenza..
JAVI
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Jesús Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Realicé la compra de una BMW a distancia. En todo momento me ofrecieron un excelente servicio de atención al cliente, respondiendo rápidamente a todas mis preguntas y necesidades.
iñigo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jota
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia con dasmoto. No recomiendo este taller a ningún motero si no quiere tener una experiencia desastrosa como la mía. Espero que algún día cambien y se parezcan a las tiendas y talleres de su marca.
Txuski G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré una 900xr sin verla, solo hablando por tlf con Mikel, todo muy fácil, además pude recogerla en Galdakao que me venía mejor. Un placer
Oscar Diaz Glez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza el trato. Estando de paso un grupo y una BMW con un problema, solo se les pidió q me diera su opinión el mecánico y después de una hora esperándolo vuelvo a preguntar y me dice el de recepción q están "trabajando". Nos fuimos sin q nos atendieran.
Javier Rodríguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy prepotentes y clasistas, estoy de ruta tengo un problema en la moto, la llevo pregunto si la pueden mirar y me tienen esperando para luego no atenderme. Si no quieren atenderme me lo dicen de la que pregunto y esta. Y el recepcionista sin educación ninguna, muy sobrado.
Jorge X
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
ESTA=ADORES !! SE ROMPEN POR DEFECTO DE FABRICACION ( Adjunto foto de fabricante reconociéndolo ) Dueños de RT os dicen que ya os llegará carta para la revisión....PERO NUNCA OS LLEGA Y CUANDO SE ROMPE os dicen que solo es para GS y RTs de la policía. O compras 60 motos o q t den !!! Los TOP CASE 1400€ y viene sin homologar la 2a LUZ DE FRENO!!! Ni los ANTINIEBLAS !!! NI te dan la documentación para ello . Para que os penséis bien en gastar 26000€
Chema Herzog
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Lleva la cartera llena. Espera mucho tiempo. Te van a maltratar.
Inaki.M
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Servicio de venta, perfecto, atento y correcto, del resto, siempre hay que andar detrás, llamas para coger cita y nunca te devuelven la llamada, querer contactar con taller telefonicamente, una odisea. Muy mala experiencia con el taller mecánico, En fin, mucho que aprender con el tema de calidad y fidelización de clientela.
Iván Antolín Bueno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve mirando motos y me atendió Mikel, la verdad que muy atento y me ofreció mucha atención y flexibilidad pra todo. Un gran comercial!
pedro orive
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos productos ,buenos precios y magnífica atención por parte de todo el personal.
Kote Pau
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal! Mi nombre es Óscar.Compro una KTM 1290 super duke r hace 1 mes, valorada en 14000 euros y la cual sólo e podido hacerle 80 kilómetros. Discos delanteros deformados y pastillas cristalizadas. Cadena con eslabones gripados, sin anticongelante. Me dicen que se le hizo mantenimiento y es mentira. Les mando fotos de todo y no se ponen en contacto conmigo.No lo recomendó a nadie
Gabriel Kahale
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de todo el equipo en exclusiva su gerente..muy atento y al servicio del cliente..... Compramos equipacion y cambiamos neumáticos en las motos.. todo en tiempo récord.. super recomendable el lugar.
Eva Mosquera
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes mi experiencia muy mala. Después de estar una semana y media hablando con el vendedor Mikel y quedar con él para ir a coger una Suzuki bandit 1250cc. Me llama el día de antes que se la vendió a otra persona y por la mañana habíamos quedado ya a una hora concreta para probarla y comprarla. Ya que vivimos a dos horas de la tienda y no podíamos ir antes del sábado. Esto me da que la palabra este señor no tiene valor ninguno. Me ha echo una faena al dejarme sin moto, ya que he vendido mi moto para coger. SON UNOS MAL QUEDA no saben hacer las cosas
PILAR ROMERO FERNANDEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular la atención. Totalmente personalizada. Amabilidad más del 100%. Todo claro desde el principio. Te venden la moto como TU la quieres. Productos y financiación sin igual.
JOSETXO PENA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
Josetxo, muchas gracias por tu valoración. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos!
Iñaki Beunza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención !!!
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
Iñaki, mil gracias por tu valoración. Nos enorgullece muchísimo que tengáis esa opinión de nosotros. quedamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos!
Miguelan R. Marin
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
Muchísimas gracias por tu valoración. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos!
Julia Femenias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Motorrad dasMoto
Julia, mil gracias por tu valoración. Nos enorgullece muchísimo que tengáis esa opinión de nosotros. quedamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos!
Javier Blazquez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola soy el de la Kawasaki bueno por lo menos estoy más tranquilo porque gracias a BMW España se han puesto en contacto conmigo y me han dicho que lo que necesite y me piden disculpas estoy muy agradecido que se me escuche BMW ESPAÑA GRACIAS y decirle al comercial que me vendió la moto que a los clientes no se les bloquea el whatsapp gracias
txomin galarga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
fran guisasola gallastegui
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y profesionalidad.
Juan Jose JJ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
J.M.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gente. Se toman muy en serio tus cuestiones y buscan soluciones. Saben escuchar al cliente, cosa bastante difícil en un concesionario oficial BMW a día de hoy. Les gusta lo que hacen y se nota.
Carlos Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones y el vendedor Mikel , muy majo y atento. Un montón de motos a elegir
FERNANDO BERODIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de todo el equipo pero sobretodo de Endika, siempre pendiente de todo. Todo perfecto a pesar de que la compra fue a distancia. Sin duda les recomendaré.
Z800 Racing
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sería demasiado largo explicarlo , pero resumiendo tuve varios problemas con mi s1000rr del 2021 y de eso le culpo a la marca BMW por sacar al mercado una moto que ha dado muchos problemas en diferentes apartados desde que salió al mercado en 2019. Llantas de carbono rajadas, problemas de motor, cambios de bombas de aceite, vibraciones en el manillar por lo cual por los retrovisores ves borroso, problemas en amortiguador trasero, barras de amortiguador delantero se manchan de aceite. BMW habrá ido solucionando algunos problemas desde que salió pero aún no es suficiente van muy lentos y los clientes lo tenemos que sufrir y no es justo. Si no tienen logrado un buen porcentaje de fiabilidad que no saquen el modelo a la venta . Mi primera bmw un pepino de 24000€ que me rompe el corazón porque me encanta por varias razones pero bmw de premium tiene los precios más que nada, al menos en s1000rr, s1000r y s1000xr por lo que he podido comprobar. Respecto al concesionario trato cordial ( que menos) pero en mi última visita dejo la moto para revisión anual o de 10000km y me marcan y estropean varias cosas, poca cosa pero da rabia confiar tu moto y que te la den marcada.CONMIGO FIN.
POSEIDOM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, super amables y serviciales, muy recomendables.
David Caceres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Andoni Jaurrieta Redondo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de los comerciales
Jorge Jover
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras un pequeño accidente de tráfico que me impedía continuar con el viaje planeado (problema de dirección), pasé con mi R1200GSA por el taller y me atendieron estupendamente. Buen equipo, trato humano inmejorable y resolutivos. Además me dieron buenos consejos para buscar un sitio donde tomar un café mientras solucionaban el problema de dirección 👏👏👏👏 Muchísimas gracias 👏👏👏👏
Eibarko Bizikleta Ebk
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Emmanuel Tychon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Accueil formidable! En route depuis la Belgique avec un problème de batterie, j'ai été pris en charge (et sous garantie!) par l'équipe de dasMoto. Je n'ai rien payé ! Avant de rendre la moto ils font un tour avec pour s'assurer que tout est ok, très rassurant. Encore merci!
Asier Redondo Marin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio para comprar La moto y mejor todavía el servicio
Christian Albert
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Auf eine längeren Tour durch Frankreich und das nördliche Spanien musste ich einen Reifenwechsel vornehmen lassen. Das Team von dasMoto hat diesen nicht nur vollkommen unkompliziert und fachgerecht durchgeführt, sondern auch noch darauf geachtet, dass für die Weiterfahrt des Motorrads weitere wichtige Details gewartet wurden. Aus den deutschen BMW – Vertragswerkstätten kenne ich dies nicht unbedingt. Daher kann ich die Arbeit von das Motto nur uneingeschränkt positiv bewerten. Alten BMW – Fahrern kann ich diese Werkstatt nur wärmstens ans Herz legen. Die Terminvereinbarung erfolgt unkompliziert via E-Mail, später per Telefon. Der Werkstattleiter Xavi spricht recht gut Englisch, so dass dies auch für nicht spanisch sprechende Motorrad – Touristen problemfrei zu erledigen ist.
VINCENT Maxime
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Josemacb
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada, variedad, buen trato y un comercial excepcional como es Andoni. Totalmente recomendable.
Jesus Sierra Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y buena atención al cliente.
raul Cuchilleria alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada, atendieron todas mis dudas, grandes profesionales sobretodo Andoni.
Xavier Espin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio muy bueno. Gracias por todo
Angel Dominguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a mirar una moto y el trato excepcional, cercano y amable. Nuestro comercial Andoni es un auténtico crack, un trato inmejorable. Ya sé donde tengo que volver a por mí próximo vehículo ( primero usaré el nuevo)
Jose Pacios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente!!! Sin duda uno de los mejores concesionarios a nivel nacional, trato muy bueno, una rapidez increíble con el papeleo. Y lo mejor la atención de Andoni, sin duda, totalmente aconsejable!!!
Omar Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Andoni Gascón y me fui muy contento por el trato
Traxx Draco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato impecable por parte de todo el equipo, hasta café me dieron y solo fui a pedir información sobre mi próxima BMV , está claro donde voy a comprar mi próxima moto, muchas gracias por la atención y el buen hacer sobre todo de Andoni gascón, nos vemos pronto , Salud ✌️
Leo Leon
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de los vendedores. Tienen mucha variedad de motos nuevos o de ocasión, eso sí precios algo elevados y tuve que esperar muchos días para saber lo que me ofrecían por mi moto. 👍🏻
Pedro M. Madrid Martín
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Guck a
B O
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Ruben Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Con este equipo da gusto dejar allí la maquina para sus cuidados. ¡gracias!
Detective privado Aso
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Desastre total !!!! Me parece una verdadera tomadura de pelo,,,hace 15 días fuy a ver una moto de ocasión una piagio 300 me dijeron que no la podía probará que no tenía seguro e ITV que me llamaban ala semana siguiente cuando estuviera lista, ya empezamos mal, anuncian una moto en internet y no la tienen lista para probar, me gasto el tiempo y gasolina en ir allí y quedó como tonto.. después paso una semana y no me llamaron ,le mandé un wasap y ni me lo contestaron pero si lo leyeron ,llame al taller y me pasaron con el comercial que me atendió, y me contó el cuento de Caperucita roja, que no había leído mi wasap y que no sabía porque salía leído,que faltaba la ITV de la moto y unas piezas que me avisaba en unos dias, cuando supiera cuando cambiaban las piezas de la moto,y cuando le daban hora de la ITV, otra semana más,,,,total ayer le mandé un wasap 4.julio del 2022 preguntándole si ya estaba la moto ,me respondió, espera que ahora te digo ....y aquí estoy 24 horas después esperando respuesta, ni se han dignado a contestarme 15 días esperando para probar una moto ..increíble !!!!! Qué desastre yo a estos no les compro nadaaaa !! Para mi gusto totalmente informales,, no lo recomiendo ,no me gustan las empresas que me toman el pelo , porque eso es lo que han hecho conmigo . Para alucinar
Unai Zabaleta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente, con una atención impecable y de calidad óptima. Queríamos dar las gracias a todo el equipo, pero en especial a Andoni Gascón por su trato exquisito.Muchas gracias.
Ricardo Rodriguez Vique
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesionales y super atentos, se desviven por explicarte lo que le preguntes.. Super Recomendable
Joaquín Fuente Odriozola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jr PH
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor asesoramiento y una excelente atención. Servicio comercial premium de la marca premium. Gracias Andoni. ¡Estreno moto!
Afrikaaner (Afrikaaner)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
victor Carrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
M FR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, amabilidad y profesionales!
Daniel Aguilar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato postventa y taller fenomenal. No compré la moto allí por lo que no puedo opinar del tema comercial. Personal amable y te explican en todo momento lo que le van a hacer o le han hecho a la moto. Ninguna queja
Joan Inazio Zumarraga
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
luludefrutosjk llorente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato.
Mónica Caires
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
DasMoto Guipúzcoa. Servicio Top y de Confianza. Profesionales que te acompañan durante el proceso de compra y la tramitación documental de manera sencilla. Especial mención al seguimiento del Departamento Comercial en la postventa (en mi caso por Iosu Morales), resolviendo todas las dudas que surgen en el cambio de modelo sobre la marcha, incluso después de muchos kilómetros de GS Adventure!!
jose maria huarte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención exquisita
Big Boox
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y amabilidad
Agustin Alzaga Ibargoyen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio exquisitos... tanto el departamento comercial como el taller, son de total confianza.
Juan Jose Rodriguez Zulaica
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Que grandes profesionales y excelente trato¡
Mikel Heredero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y trato EXCELENTE.
Fran Gonda caballero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No dejeis vuestra moto para tasar!! Lleve mi cbr en perfecto estado para tasar y llevarme una nueva y me intentaron vender una usada. Mientras la probaba ellos probaron la mia. Cuando cogi mi moto no arrancaba y estsba a 106 grados, les pregunté a ver que habia pasado y me dijeron que seria la bateria que estaba cascada(nunca me habia pasado) y me dijeron que la moto se calentana rapido puesto que tenia el radiador sucio (mentira). La he llevado al taller de confianza y me han dicho que la moto esta perfecta y que lo qie hacen es eso para darte menos pasta asi que no comrpo nada
Is P
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré una moto de ocasión a distancia y me la mandaron a la puerta de casa, genial. Iosu gestionó la operación de venta y transporte, siempre disponible para resolver mis dudas y me dio la seguridad que necesitaba para realizar ls operación. Recomiendo 100%
Jorge Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Impecable atención, transparencia y seriedad en todo momento. Sin duda recomendable 100%
Borja Reigada Aspiazu
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo personalmente no e tenido buena suerte Me compré una c400gt en junio y pasa más tiempo con ellos que conmigo y la única solución que me dan es intentar arreglarla(también es verdad que siempre están dispuestos a intentar solucionarlo) Por parte de taller Por parte de venta a la hora de vender de 10 A la hora de intentar buscar una solución que me venga bien de 0 Solución me dan me dan muy muy poco dinero por ella para comprar otra hay Resumo siempre gana BMW Puse reclamacion en BMW España y tampoco Nadaaa desastre
Sandra MF
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mikel M
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajadores muy amables y profesionales.Consesionario recomendado para los amantes de BMW motos.Hoy he comprado mi septima bmw . y la octava moto con ellos.Lo acabo de decir todo
Juanma Hidalgo Moran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención excelente, tanto Iosu como Jonander, muy profesionales. Entrega de la moto muy rápida. Así da gusto.
Javier Tejera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena y rápida atención, compra a distancia completamente fiable.
ivan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimos mecánicos. No recomiendo como taller. No saben reparan simple avería de eléctrica por mucho que son CONCESIONARIO OFICIAL BMW y con los medio que tiene con comparación con otros mecanismos no OFICIALES. Es mejor ver un vídeo en Youtube que dejar la moto en sus manos
Iñigo Arregui Hosteins
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Hoyos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion recibida por parte de Miguel y del equipo en general ha sido muy profesional y agradable. Los precios de las revisiones e intervenciones podian ser un poco más económicos eso si que es verdad. Aún así. Gracias
Xabier lasa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Me atendieron en seguida y todo segun lo hablado
Alvaro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad garantizada.Buen trato y recomendable 100%. Gracias por todo Andoni y Bea.
Manuel Elbusto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Iosu y y sus compañeros que me atendieron unos fenómenos
Manuel Domínguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado .una bmw de ocasion por la página. yo vivo en Madrid .Iuso me ayudo en mandarme el video fotos un gran profesional.se encargo de q me la entregará en mi domicilio.un servicio perfecto.
iñigo Ibañez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
José antonio Carrasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales.estuve mirando la moto por su página, y desde el minuto uno losu me puso al tanto de todo, cualquier duda o pega te la resuelven.en general un 10 para todos los trabajadores de más Moto. la moto me la mandaron a Huelva ,todo perfecto y en su tiempo acordado. Lo recomiendo 100x100. Eltrasporte11111010.grandesel trasporte de 10. Grandes profesionales
Iñaki Benavente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ed Li
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
daniel cislariu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
oihan arrua
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Teemu Laurikainen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
I bought a used motorcycle from this store. We agreed on the contract and discussion by email. The messages were responded to promptly and the responses were substantiated. The motorcycle was delivered to me very quickly and all the administrative work was smooth. I can recommend the shop and staff! Honest trade.
Alberto Salinas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, trato ,atención, y siempre dispuestos a solucionar cualquier problema, Servicio venta un 10 Servicio taller un 10 De agradecer sentirse como en casa en cada visita.
Vicente Gutiérrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy serios, compré a distancia, un ,ningún problema
Carlos Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales y trato inmejorable
Pablo Rubio Hernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Montxo
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Miguel Angel Palmer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi González Guimerans
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Viktor Pinto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Toni de la Fuente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Localicé una moto que me encantaba por internet, llamé me atendió Iosu, enseguida nos entendimos. Atendió con mucha celeridad y amabilidad a todos mis mails. Tramitaron todo muy rápido y me gestionaron la entrega de la moto en Barcelona. Al principio tienes dudas al comprar una moto sin verla, pero la confianza que me dio Iosu desde el primer momento, las eliminó desde el minuto uno. Muy contento con la compra. ¡Gracias Iosu! Recomiendo al 100%
Neumaticos Txepetxa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo muy profesional, con un servicio impecable
Imanol Sarasti
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan manuel Fernandez noal
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato estupendo lo malo es que está alejado
luis eribe
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Rox
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria martinez mugica
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Txaparro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas motos, tanto nuevas como usadas Te asesoran bien
Fernando Mott
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
oscar alvarez martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
CARLOSHUGO M
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo ya tiempo con este concesionario tanto para revisiones como para cambiar de moto, trato inmejorable, en especial al vendedor Andoni. un 10!
Xabier Odriozola
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Aitor Iguiñiz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario, muy amables y profesionales. Si quieres una BMW este es tu sitio. Muchas motos de ocasion.
eduardo elguea
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones aunque un poco lejanas. Buena atencion.
gonzalo martin
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Te venden motos sin revisar, diciendo que si, les dices que hay una cosa que no es normal y te tratan sin interes, ya te han vendido la moto, y OJO intentan que firmes un papel renunciando a la garantía como que te dan solo para tres meses o mil kms lo que antes pase. Cuidadito
Senén Rodríguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré una moto usada allí y después de 1 año cuento mi experiencia "en cuanto a seminuevas" Fui a finales de septiembre de 2019 a ver una Suzuki gsxf que estaba publicada en wallapop por 3000€ y a día de hoy aún pienso que me mostraron una Bandit a drede y de 3800, unos 41000km frente a 78000km y algo más nueva, pero sin maletas ni carenado. Cometí el error de dejarme llevar por las emociones (la probé enseguida) y no vi ni me comentaron nada de que tenía una caída, parece ser en parado me dijeron en otro taller ahora que ha pasado la garantía (la cual tiene muchos peros), tiene el lado izquierdo marcado en varias zonas, incluyendo el tope anticaída y doblada un poco la estribera del pasajero, me lo comí porque me di cuenta tiempo después de firmar todo y fue mi error, tenía que haber mirado mejor pero mucho ojito si vais por allí. Tampoco me dieron, aunque lo pedí, ningún tipo de informe sobre mantenimientos, ni siquiera prueba de cambio de aceite el cual dicen que hicieron, sólo la palabra, aunque sólo de palabra me dijeron también que el kit de arrastre estaba bien y meses más tarde y después de 3 visitas porque había tirones a baja velocidad y además el sensor de punto muerto dejó de funcionar, otro mecánico que debía desconocer la moto y al cliente me dijo que el kit estaba muy gastado, entonces me enfadé y tuve que amenazar con una reclamación en omic pues había hecho apenas 2100km. Con el sensor no hubo problemas pero el kit de arrastre tuve que discutirlo, me lo pusieron pero ni una prueba de la reparación, aún estoy esperando el email con el comprobante. Mucho ojo con las usadas, parece que las cogen muy rápido para vender BMWs nuevas y el mantenimiento lo hacen muy justito, ahora me veo con la papeleta de un mantenimiento bastante profundo de verificación/ajuste de válvulas, líquidos de frenos y de embrague y quizás latiguillos, bujías, filtros, refrigerante...€€€ son motos con mantenimientos costosos, ahora con la experiencia lo sé, así que hay que valorar muy mucho si vale la pena el sobreprecio de una moto usada en un concesionario, porque los más o menos 1000/1200€ que pagué de más sobre precio de particular no lo veo justificado ahora. Al menos estoy contento con ella, pese a todo compré una buena moto y el mecánico de ahora me dice que no me preocupe, que suena bastante redonda y está bastante cuidada, aún con los peros que tiene. El vendedor fue Iosu Morales, ya veo que lo han mencionado por aquí en más ocasiones.
Maripaz Lunaro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo Suescun
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlito Rodríguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Les compré moto y post venta,nada malo ,al cabo 4 meses de la compra me falló eje de cambio y no me cubre garantía,decepcionante
Maria Bayarri Beltran
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales dispuestos a ayudar en lo que puedan. Estando de viaje hemos sufrido un percance con la moto y la asistencia bmw nos la llevó a este taller. Pese a ser sábado, pasadas la 1pm, nos la recepcionaron sin problemas. Además nos ayudaron a encontrar un sitio donde poder comer (cosa nada facil un sabado a las 2 para un grupo de 10 en tiempos de covid)! Todo un detallazo que te hace olvidar por un momento el mal trago del incidente en medio del viaje y que no olvidaremos.
Artzaia Basapizti
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, cercanía, buen asesoramiento, buenas condiciones de compra.
Oihana Da mina
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Vimos la moto que nos gustaba , pero a mí parecer el asesoramiento puede mejorar ,el enseñarte las funciones de la moto y a entender los packs del presupuesto para entender
Lucía García Cornejo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Felix Villagarcía
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Yoseba Benito
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
A S
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado una moto ahí, muy buen trato, me atiendo Andoni. Y todo ha sido como me había dicho que iba a ser, sin sorpresas. Seguiré hiendo. Por cierto, la moto tenía gasolina más que para llegar a la gasolinera más cercana que se agradece
Elena Mintxero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
xabier iribar
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendieron bien
Jesus Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenisima atencion por parte del equipo de dasmoto.
Raúl Martín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Dani Olano pas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Richard Buck
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
The best BMW dealer in Spain!
Itziar Amillano Burgos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ekaitz Caballero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda moto que compro y la verdad que el trato es muy bueno sobre todo el del comercial iosu que siempre esta para ayudar
Igor Arizpe
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel Errondosoro
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto. Muy bien en todo. Buena atención .
Agustin Ciriano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre la moto en abril de este pasado año, muy contento con mi Kalamata y con el trato de Iosu " pedazo de vendedor " también con los demás empleados con los que trate del concesionario, soy de Palma de Mallorca y si me fui hasta Astigarraga a buscarla de esa manera tuve la oportunidad de hacerle el primer mini viaje
Ionan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Iosu como Andoni son unos cracks! Me vendieron una moto recien revisada y con todo a punto, se portaron de mil amores. Los administrativos muy eficientes y puntuales con la entrega de la documentación.
jose maria sabate
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un referente nacional de BMW motos , uno de los concesionarios más competitivos en relación a venta de motos tanto de ocasión como nuevas. Destacar su equipo comercial en especial Andoni , responsable de ventas, por su excelente profesionalidad , atención y asesoramiento a la hora de valorar y decidir la compra . Mención también a la atención y amabilidad recibida por Ion Ander, responsable del área administrativa y en general felicitar a todo el equipo de Dasmoto por su trato afable y familiar que en definitiva generan la confianza para adquirir un producto de su oferta comercial. Recomendables al 100 %
Mikel Aguinaga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Verdaderos profesionales, tanto por parte de sus comerciales a la hora de la compra de la moto como por su servicio post venta. Totalmente recomendable.
Albí Pujol
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesional, excelente, rapido y un preciso del servicio razonable. Me gusta la argumentacion de las revisiones al detalle.
Iňaki Blanco Chicote
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
IronVibe YT
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer jueves día 7 fui de propio desde Zaragoza a comprar una motocicleta, solo puedo decir que recomiendo este concesionario sin ninguna duda, sobre todo por la profesionalidad de sus empleados. Quiero reseñar que Andoni uno de sus comerciales, de 10 una estupenda persona, pero desde luego un magnífico profesional., me llevo personalmente la gestión de la compra. Un sitio para recomendar sin ninguna duda. Merece la pena.
Jari Koivistoinen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Good service
juan manuel Urrejola
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
daniel bernaldez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
D. Perez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy caros y poco profesionales. Además de precios abusivos, te intenten meter kits completos de recambios en vez de cambiar piezas sueltas. Buscar cualquier otro taller para el mantenimiento de vuestras BMW, pero este desde luego NO.
Inaki Virgala
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Marian SS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio Mato
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato dispensado al cliente es el mejor de cuantos concesionarios he visitado.
denis peña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente seria, saben lo que hacen, bmw puede estar orgulloso de este concesionario de motos.
Angel Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen sitio para comprar una moto de segunda mano como es mi caso, mucha variedad de motos, opción de dejar moto o coche como parte de pago, en mi caso me dejaron probar varias motos sin problemas, todos los empleados muy amables y me arreglaron una avería con bastante rapidez.
Deiv
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jon_YT_FDEZ
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan Carlos Romaris Cunqueiro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato magnifico por parte de Andoni , el chico de recepción de10. Es mi segunda compra de moto alli y el trato recibido por dasmoto siempre magnifico
sagasti sagasti
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
juanjo Arizmendi
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
M. A. Lusquiños
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorge Edwards
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
asier
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
La referencia de bmw motos para gipuzkoa
David Jimez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran concesionario BMW
Ander Amondarain
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Mikel Miralles
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Asier
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Rubén Fonseca
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Borja Salcedo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, serios y formales. Recomendable para comprar moto nueva con buenos comerciales.
Joselu Azanza
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Miriam Iturrioz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres una b.m wdte ds tu lugar
Eduardo Elguea
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato responden correctamente a las necesidades del usuario.Muy bien
Ibon Barral Lizarraga
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No coment
Carlos Kephren
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario BMWMOTORRAD en Gipuzkoa. Tienda y taller mecánico, con servicio venta de vehículo nuevo y de ocasión. Andoni Gascón, comercial, es un crack.
Pablo Jimenez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Contus Contus
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención del personal. Así da gusto. En especial a ANDONI.
RAFAEL SANCHEZ
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Luis Dadebat
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Si llevas a reparar la moto te cobran lo que les da la gana, es decir una barbaridad.
Nerea Carracedo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Te compras una moto y todo son palabras bonitas.Luego no cumplen con lo que te han ofrecido.Se olvidan fácilmente.Son expertos en mentir y luego no se hacen responsables de sus mentiras y de sus errores y te dicen que el que miente eres tú.Concesionario nada fiable.yo lo aviso porque a mí me avisaron y aún y todo me engañaron
Haritz Marigil
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ya me avisaron que no comprara la moto en das moto que no eran de fiar.y al final el que me dijo eso tenia razon.son unos estafadores en especial IOSU MORALES VITORIA.A mi me estafo y me engaño..Hasta que compras la moto muy majo.Despues de estafarme ya paso de mi.se merecen que no compre nadie una moto en DAS MOTO.
Hector Arregui
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante, les dejas la moto en garantía con una avería mecánica y a parte de tenerla un mes inmovilizada te la devuelven con varias averías eléctricas... Sin palabras lo que me ha ocurrido
Juan carlos Fernández martiarena
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lazaro Jose Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto en todo Formales al máximo y el trato al cliente excelente
Emilio Ignacio Oyarzabal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, impecable predisposición para atender a la gente
Alberto Sanchez Vidal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gruas Riberas Chofer 2
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
paula tomas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
alex elola
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato agradable.
ODIN
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
buen trato y buena atencion
Oscar Ortiz De Vallejuelo García
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Kerman Hernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Vega
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Martinez Garcia
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Almudena Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo compré un bmw s1000rr 2018 y me trataron muy bien cuando cambie de moto que lo hago muy a menudo cuatro motos por año lo haré allí sin pensarlo son muy buena gente y gracias por todo
Eder
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
ander ruiz davila
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Geert 66
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
While on holiday and passing through in San Sebastian I needed a replacement part for my motorcycle. At the reception I was told to wait a while, but within the hour I got served. Great service, normal priced, friendly and English spoken!
Josu Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba una piecita de un estribo que se me ha roto, y me han atendido de mil amores 👍
Carmelo Garmendia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Gorka Ruiz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Alfonso Baz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Patxi Blanco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar para comprar cosas para la moto y venta de motos muy cualificados
Agustin Alzaga Ibargoyen
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Agustín Alzaga Martínez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Andoni Gascón
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi D. Maestre
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mike Mc
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Tienen mucha moto usada pero no me dio ninguna confianza. Venden todo lo que tienen que recoger para vender las bmw nuevas y da la impresión de que están sin revisar y sin preparar. Mi padre llevaba allí su bmw. Precios carísimos. Las instalaciones no están a la altura de la marca que representan.
Maño
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca formalidad me mandaron mdar fotos para casarme la moto y aún estoy esperando. Al final la compré en otro sitio
Asel Vulcan GS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato y tienen muchísimas motos tanto nuevas como de segunda mano
Jesus Gz de Garay
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
laureano lahore
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola Quiero felicitar a DasMoto por su profesionalidad y trato impecable cada vez que paso por sus instalaciones para revisiones, compras, o cualquier otro asunto. Gracias saludos.
Gian Corazza
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención con el cliente.
Antonio Martinez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
los comerciales y la gente del taller son geniales
Igor Lucas Cañibano
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Nestor Morales
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
manuel gonzalez lopez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han vendido una moto sin itv y con numerosos defectos y ni se han disculpado un auténtico desastre de concesionario y de atención
Pedro Pablo Jiménez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Maria LLanos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenia un problema y me lo solucionaron perfectamente Un trato genial
Ramon Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Luis
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Jose Luis Francia
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Contacte por teléfono con dasMoto,, me pasaron Dpto Comercial,, atiende Igor,, pido precio HondaForza ex 250,,,06,, ofrecco mi Kymco X_CTG 125,, Me Piden fotografías de mi Scooter. Mando en 30 mntos 17 fotos con los detalles buenos y regulares,,, .Malos no tenía,, y en una hora recibo una oferta de mi moto + una Cantidad€,, doy mi OK al día siguiente ingreso la cantidad acordada. Operación Ultimada. Llevé Mi Scooter a dasMoto y regresé a Logroño en el día,,, con el Honda_Forza y todos los trámites administrativos resueltos. He realizado muchas operaciones con vehículos nuevos y usados. No he conocido mejor atención. Te lo digo a ti para tu conocimiento. Gracias por vuestra amabilidad dasMoto.Astigarraga_Guipuzcoa.
Wouter Jonker
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Travelling from the Netherlands through Spain we encountered an oil leakage at the front fork of the motorcycle. Dasmoto couldn't repair it directly because they didn't have the needed spare parts but they called every other dealer in the surroundings and finally fixed us an appointment later on in the week in Zaragoza which was on our route. Great service, much appreciated!
Juan Burgueño
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Hasta Donosti fui buscando buen servicio y buena gente y efectivamente encontré las dos cosas. Incluso haciendo todas las gestiones a distancia no he tenido ningún problema. Ningún problema en recomendar dasMoto fuera o dentro de Guipuzcoa.
Virginia Jimenez Bautista
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas motos y muy buena atencion
Iratxe Bastida
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Jorge Ed
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta
Javier Gutierrez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y una gran variedad de motos de ocasion. Compre mi actual moto allí, todo perfecto y ràpido.
Youssef Haddar El Hirch
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Pregunté en muchos concesionarios Bmw, y el único que me consiguió la moto, fue DasMoto. Desde entonces disfruto de mi s1000rr. Concesionario totalmente recomendable con un trato y servicio excelentes. Es mi concesionario de confianza.
Jose Luis Toledo Jimenez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que compro una moto a distancia, y tengo que decir que la experiencia ha sido muy buena. El trato con el personal de Dasmoto excelente, buena comunicación aún estando a 1000 km de distancia. La entrega de la moto perfecta, en el plazo dicho y sin incidentes. Lo recomiendo al 100%. Pregunté en muchos concesionarios BMW, pero para la próxima solo me dirigiré a ellos. Un Placer....!!
Jordi Berbegal
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una moto a distancia porque vivo en Barcelona, y ha sido todo perfecto, me han facilitado todos los trámites y el trato ha sido espectacular!! Gracias por todo Iosu!!
Felipe V.B.
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
vi un anuncio en internet de este concesionario ,donde ponian que admiten moto,coche,furgoneta , a cambio de comprar otra moto nueva ,,,,les pregunte y ofrecí mi moto usada para comprarles una nueva y despues de mandarles datos y fotos de mi moto ,,,no me han contestado ni valorado de esto hace ya unos 20 dias ,,,les mande otro correo donde les indico que ya no hago la operacion con ellos ,,peguntare en otro sitio .bueno al final me contestaron, le subí la puntuación por contestarme
Jon Abal (abalcho)
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario de BMW muy cuidado y con motos de segunda mano disponibles también
Loli Cc
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y agradable.
Danel Morales
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Gondonas
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor trato post venta que he visto nunca.
Carlos Pibi Pebels
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
excelente variedad en stock en primera y segunda mano
Mikeldi Artetxe
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres precios caros, mal trato al cliente y atención nula. Este es tu concesionario.
Rafael Dosantos López
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
El concesionario no esta aquí.
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