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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai
La empresa Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai ofrece un servicio de alta calidad, con un equipo de profesionales que brindan una atención personalizada y cercana a los clientes. Los comentarios de los clientes destacan la profesionalidad y amabilidad de los empleados, especialmente de Carlos, quien es mencionado en varias ocasiones por su excelente trato y asesoramiento.
La mayoría de los clientes expresan su satisfacción con la compra de sus vehículos y con el proceso de adquisición, destacando la claridad y rapidez en la gestión de los trámites. Algunos clientes también mencionan la buena atención recibida en el taller y la resolución eficaz de problemas técnicos.
En general, la opinión de los clientes es muy positiva, lo que sugiere que la empresa está cumpliendo con sus expectativas y brindando un servicio de calidad. La empresa también parece estar comprometida con la satisfacción del cliente, ya que se toma el tiempo para responder a los comentarios y agradecer a los clientes por su confianza.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.9 (37 opiniones)
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Michael Sturhoofd
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compro un A3 con Menai .. Me atendió Carlos una maquina de verdad , muy atento y durante las fiesta de San Sebastian atendio el teléfono , se disculpo por el retraso en responder , me dio todos los detalles del coche , el mismo día hicimos una transferencia /deposito y en 2 semanas nos enviaron el coche a Estepona Malaga .. Coche impecable , de verdad Selection PLUS y en breve compraremos otro coche Gracias Carlos Michael Sturhoofd Lucas Fox Estepona
Respuesta de Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai
¡Gracias por tu confianza! Nos alegra saber que Carlos te atendió con tanta dedicación, le haremos llegar tus palabras que seguro las agradece. Disfruta ese A3 y estaremos encantados de ayudarte con el próximo coche. Un saludo.
Miguel Sanchez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Audi Q2, realizando las gestiones desde Mallorca y posteriormente la recogida en Menai Guipúzcoa. Gracias a la gestión de Carlos de Audi Selection Plus, la experiencia fue genial, todos los trámites muy fáciles y un trato excepcional por su parte tanto en la fase de papeleo como a la hora de la entrega del vehículo. Un gran profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai
Buenas tardes Miguel, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la compra de tu Audi Q2 fue tan satisfactoria. Carlos y todo el equipo de Audi Selection Plus se esfuerzan por ofrecer el mejor servicio posible, y es fantástico saber que los trámites fueron fáciles y el trato excepcional. Disfruta de tu nuevo vehículo y esperamos verte nuevamente en el futuro.
Ane Gurrutxaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo y encantada con la compra
Respuesta de Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai
Buenos días Ane, muchas gracias por dejarnos una reseña positiva y valorar el trabajo de nuestro equipo. Que tengas un buen día. Un saludo.
Morton Delaware
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y puntuales Muy contento con el servicio recibido con la compra del vehículo y con su entrega
Respuesta de Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai
Buenos días Morton ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y la puntualidad en la entrega de tu vehículo. Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
Jaione Urrestilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de coches de segunda mano y una atencion de 10 por parte de Carlos, eskerrikasko!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai
Buenas tardes Jaione y muchas gracias por tu reseña y valorar el trabajo y esfuerzo de nuestro compañero Carlos. Le haremos llegar tus palabras que seguro las agradece. ¡Eskerrik asko por confiar en nosotros!
Edorta Arnedo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He comprado mi vehículo Audi el 27 de mayo, con 45.000km. Salimos a probarlo previamente y lo condujo el vendedor. Los días posteriores detectamos un traqueteo, más audible entre las 1500 y 2000 rpm, en ruta y sobre todo subiendo. Todo lo que había sido simpatía y buenas palabras, antes de la compra, así como comunicaciones e insistencia posteriores hasta instalar la app de Audi, se convirtió en indiferencia y silencio, excepto para indicarme q lo llevase a un taller Audi, por estar en garantía. Después de varias quejas y periplos, el jefe compras me invitó a volver a sus talleres de Menai Donosti, este mes. Acudimos y Resultado: mi vehículo es automático y ese tableteo ""es a veces normal en cierta serie de sus vehículos por el singular y sofisticado conjunto de sistemas automáticos que posee este tipo de coches Audi"". En argot popular: ¡Para flipar! Después de solicitar insistentemente el libro mant. me facilito Audi España el "listado de intervenciones" y nueva sorpresa: tiene una a los 14000km que no me quieren indicar la razón de la misma. Con una excusa infantil en la LOPD (que es únicamente para datos personales). En resumen: He adquirido un vehículo AUDI, con 45000km, que "suena algo normal para algunos de la serie", que quizás cuando se acabe la garantía aparezca la tercera "sorpresa". Conclusiones: - Estafado por AUDI PLUS MENAI La garantía de chequeo integral del vehículo antes de venta es falsa. El mío únicamente presenta registrado: ""cambio de neumáticos delanteros y limpieza"". Meramente cosmética. - Decepcionado profundamente por una marca como AUDI Servicio de Atención al cliente penoso. Cerrado este caso en tres ocasiones. Idas y venidas, perdidas de tiempo y cabreos múltiples. Añado dos comentarios aclaratorios a la respuesta del "Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai (propietario)": -Comenta que, antes de acudir al concesionario de Bizkaia, debería haber contactado con MENAI y así fue. Me comuniqué el vendedor. Por audio de whasap el 11 de Julio. Tengo la evidencia. -Comenta que, me comunique con Jokin. Y ya les he enviado un e-mail -a él con copia al Jefe de taller- el día 13, después de recibir el informe de chequeo. Con 5 cuestiones y peticiones de información (una de ellas: que clase de intervención se realizó a mi vehículo a los 14.400 kms) sin respuesta alguna. Más de lo mismo: ocultismo y que me han vendido un vehículo "normal", con sonido "diferente". ¿Sensación con la que quedo? Totalmente DEFRAUDADO
Respuesta de Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai
Buenos días Edorta, lamentamos enormemente que te hayas quedado con esa sensación de insatisfacción. Como nos indicaste, antes de hacernos saber respecto a tus inquietudes, llevaste el vehículo a un taller Audi de Leioa en el que te indicaron que todo era normal. Como esa repuesta no te satisfacía, te ofrecimos traer el vehículo para que nuestros mecánicos los analizaran y llegaron a la misma conclusión que los mecánicos de Leioa, todos esos sonidos son normales. Pero aún así, las evidencias no te convencen. Escríbenos a buzoncliente@vasataldea.eus o ponte en contacto con nuestro compañero Jokin, para que podamos encontrar una forma de tratar tu insatisfacción. Un saludo
jv irzst
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un audi de ocasión con el equipo de Menai y me han ayudado mucho en la elección del coche. Gran atención, profesionalidad y cercanía de todo el equipo. Sobre todo Agustín y Carlos que han estado asesorándome en todo momento. Recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai
¡Muchas gracias por tu reseña JV! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Nos esforzamos por ofrecer la mejor atención, profesionalidad y cercanía a nuestros clientes, y es gratificante ver que Agustín y Carlos han podido asesorarte de manera tan efectiva. ¡Disfruta de tu Audi y no dudes en contactarnos para cualquier cosa que necesites en el futuro! Un saludo
Arantxa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche de segunda mano y estamos encantados tanto con el vehículo como con la atención recibida por parte del comercial, Carlos Arcos. Es muy cercano en el trato, muy eficiente al entregarnos el vehículo en apenas 48 horas, el día de la recogida el vehículo te explica todo con paciencia y sin prisas, genera un clima de confianza desde el primer contacto que es de agradecer. Un buen profesional en definitiva. No es la primera vez que compramos aquí y lo recomendamos sin dudar.
Respuesta de Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai
Buenas tardes Arantxa ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que estás satisfecha con tu nuevo coche y con la atención prestada por nuestro compañero Carlos Arcos. Nos enorgullece contar con profesionales que ofrecen un trato cercano y eficiente. Agradecemos tu lealtad y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
iñigo vega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato súper profesional. Tanto Carlos como Jokin. Coche precioso! Ya el segundo con ellos! 👍👍👍
Respuesta de Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai
¡Hola Iñigo! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con Carlos y Jokin. Nos enorgullece que hayas confiado en nosotros para la compra de tu segundo coche. ¡Disfruta de tu nuevo coche precioso! 🚗✨ ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo
Amaia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estábamos algo indecisos en cuanto a la compra de un coche de 2ª mano. Carlos fue la persona encargada de atendernos y lo hizo de una manera encantadora , dándonos todas las facilidades , informándonos en todo momento de cualquier duda. Estamos muy satisfechos y agradecidos con todo el proceso y con la calidad humana y la paciencia de Carlos hacia nosotros . Mila esker!! . El próximo coche ya sabemos dónde encontrarlo !
Respuesta de Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai
Hola Amaia, ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que os sentisteis correctamente atendidos por nuestro compañero Carlos durante el proceso de compra de tu Audi de segunda mano. Nuestro objetivo es que cada cliente se sienta bien informado y apoyado en todo momento, y nos complace saber que Carlos estuvo a la altura de tus expectativas. Estamos encantados de que hayas confiado en nosotros y de que consideres volver para tu próximo coche. ¡Será un placer recibirte de nuevo! Mila esker a ti por elegirnos y por tu amable reseña. ¡Que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Edu Torrent
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por Carlos, un trato excepcional y una profesionalidad excelente. Muy agradecidos por su servicio y su involucración completa durante todo el proceso de adquisición del vehículo. Sin duda un acierto haber contactado con él.
Respuesta de Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai
Buenos días Edu, ¡muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que la atención de Carlos fuera de tu agrado y que te sientes tan satisfecho con el proceso de adquisición de tu vehículo. Valoramos mucho tus amables palabras y nos alegra que hayas tenido una experiencia tan positiva. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos muchas alegrías con tu nuevo coche! Un saludo
Rosa Godoy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi primer coche!!! Me he comprado mi primer coche con ellos y ha sido de las mejores experiencias gracias a Carlos Arcos, que en todo momento estuvo pendiente a cualquier cosa que necesitara o en que nos podía ayudar. Nos informó genial sobre el funcionamiento,papeleos y estaba dispuesto en todo momento a colaborar, desde luego que el coche va genial pero lo que ha mejorado todo esto ha sido su atención. Muchas gracias!
Respuesta de Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai
Buenos días Rosa, muchas gracias por compartir tu reseña y confiar en nosotros para adquirir tu nuevo vehículo. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que Carlos Arcos ha podido ayudarte en todo momento. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible, y saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas es realmente gratificante. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche y estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Muchas gracias nuevamente por tu confianza! Un saludo
Isabel Navalón Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos el coche de forma online ya que vivimos demasiado lejos del concesionario( Castilla la Mancha)para ver y probar el coche.Fuimos atendidos por Carlos quien nos asesoró y disipó nuestras dudas. El coche es tal cual se publicitaba . Carlos se encargó de todas las gestiones, entrega del coche incluida.Experiencia totalmente recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai
Buenos días Isabel, agradecerte la confianza depositada en nosotros y realizar la compra de forma online y además dejar una reseña tan positiva como ésta. Haremos llegar tus palabras a nuestro compañero Carlos, ya que estamos seguros las agradece y valora. Un saludo y gracias.
nacor peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre recientemente coche aquí, la atención fue maravillosa y el servicio excepcional, me entregaron el vehículo impoluto, Carlos es un comercial excelente, la verdad que estoy muy contento con la compra, muchas gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai
Buenos días Nacor, muchas gracias por confiar en nosotros para la adquisición de tu nuevo Audi y además dejar unas palabras tan positivas hacia nuestro compañero Carlos. Disfruta por muchos kilómetros de tu nuevo coche. Un saludo
Alberto Moro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de un Audi en Menai. Carlos fue quien me atendió en el concesionario. Agradable, amable y muy cercano.Muy recomendable comprar un coche en Menai.
Respuesta de Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai
Buenos días Alberto, muchas gracias por confiar en nosotros para la adquisición de tu nuevo Audi. Agradecemos también las palabras que dedicas a nuestro compañero Carlos por su desempeño durante todo el proceso de compra. Esperamos que disfrutes por muchos kilómetros de tu nuevo Audi. Un saludo
María José García Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con el trato recibido por parte de Carlos en el proceso de compra. Persona muy cercana y profesional resolviendo todas las dudas que nos han surgido durante este proceso
Respuesta de Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai
Buenos días María José, muchas gracias por confiar en nosotros y además compartir tu experiencia con una valoración 5 estrellas. Haremos llegar tus palabras a nuestro compañero Carlos, ya que estamos seguros las agradece y lo motivan para seguir esforzándose en dar un servicio de calidad. Un saludo y disfruta de tu nuevo Audi.
Andoni Alzaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. Nos atendió Karlos, un tío genial, amable, cercano y en todo momento dispuesto a ayudar y facilitar en el proceso. No dudaría en adquirir otro vehículo con el. Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai
Buenas tardes Andoni, muchas gracias tanto por confiar en nosotros para la adquisición de tu nuevo Audi como por esta reseña y palabras tan positivas. Palabras que haremos llegar a nuestro compañero Karlos ya que seguro las agradece y lo motivan en seguir dando un servicio de calidad. Un saludo
Unai Iturrate
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Oso pozik
Respuesta de Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai
Eskerrik asko Unai, agur bero bat.
Naiara Alkorta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche recientemente y estamos muy contentos tanto por el trato recibido como por el coche que al final elegimos. Nos atendió Karlos, muy amable y profesional. Nos gustó mucho porque lo primero quiso aconsejarnos para elegir bien un coche que se adaptara a nuestras necesidades y luego nos llevó a probarlo para que estuviéramos seguros de comprarlo. Totalmente recomendable!
Respuesta de Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai
Buenas tardes Naiara, muchas gracias por confiar en nosotros para la adquisición de tu coche y tomarte el tiempo de dejarnos una reseña asi de positiva valorando el trabajo y esfuerzo de nuestro compañero Karlos, le haremos llegar tus palabras que seguro las agradece y lo motivan. Que tengas un buen día!
Matilde Soto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen asesoramiento del personal. Muy buenos profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai
Buenos días Matilde, muchas gracias por dejarnos una valoración positiva. Que tengas un buen día.
Alejandro Bueno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento el trato recibido! Nos atendió Carlos, y el proceso fue muy rápido y profesional. Estábamos buscando un coche más grande y nos enseñó varias opciones que encajaban con nuestros requisitos. Un trato muy cercano y profesional, nos enseñó muchos detalles de los vehículos. Eskerrik asko!
Respuesta de Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai
Buenos días Alejandro, muchas gracias por la reseña positiva y por valorar el esfuerzo y trabajo de nuestro compañero Carlos, le haremos llegar tus palabras que seguro las agradece. Un saludo.
Jose Angel Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai
Buenos días Jose, muchas gracias por dejarnos una valoración positiva. Un saludo.
Arichanclas@gmail.com Urrutia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento, buena atención gente maja
Respuesta de Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai
Buenos días y muchas gracias por dejarnos una reseña positiva valorando el trabajo de todo nuestro equipo. Que tengas un buen día.
Txema Hernández Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hice una operación de la compra de un q5 Y me atendió carlos todo muy bien trato muy amable . Y todo la gestión fue rápida y profesional..,
Respuesta de Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai
Buenos días Txema, ¡muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Carlos ha sido positiva. Esperamos que disfrutes de tu nuevo Q5. Si necesitas algo, no dudes en contactarnos. Un saludo.
Yon Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención comercial atenta y ágil con buen servicio postventa.
Respuesta de Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai
Buenos días Yon y ¡gracias por tu confianza y dejarnos una reseña positiva! Nos alegra saber que tu experiencia en Menai ha sido buena. ¡Seguiremos trabajando para mejorar cada día! Un saludo.
Rebeca Escobar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Súper contenta con el trato que he recibido! Muy agradecida con todas las facilidades que me han dado, especialmente con Jokin y Karlos. ¡Eskerrik asko!
Respuesta de Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai
Buenos días Rebeca, ¡Muchas gracias por tu reseña positiva y valorar el trabajo de nuestros compañeros Jokin y Karlos! Nos alegra mucho saber que estás contenta con el trato que has recibido. Les haremos llegar tus palabras que seguro las agradecen Eskerrik asko!
Atorra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Claridad, rapidez y buena atenciòn, tercer coche comprado en menai
Respuesta de Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai
Buenos días Atorra y gracias por tu reseña positiva. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y que nos hayas elegido para adquirir tus coches en nuestro concesionario. Que tengas un bien día.
emilio rua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré el coche hace casi un mes todo bien la atención que recibí, tuve un problema de llave y me lo solucionaron el taller en dos minutos.
Respuesta de Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai
Buenos días Emilio, muchas gracias por confiar en nosotros para adquirir tu vehículo nuevo y nos alegra saber que nuestro equipo del taller pudiera solucionar el problema de manera rápida y efectiva. Esperamos que disfrutes de tu nuevo Audi. Un saludo.
Yon Zarauz Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte de Carlos, muy cercano e información muy clara con las características de los vehículos enseñados y opciones posibles de financiación. Me han gestionado todo el papeleo para la compra de un Q3 y plazos correctos de entrega. Muy contento con la compra y todo el proceso. Muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai
Egun on Yon! Muchas gracias por tu reseña positiva! Nos alegra mucho saber que tuviste una buena experiencia con nuestro compañero Carlos y con todo el proceso de compra. Le haremos llegar tus palabras que seguro las agradece. Un saludo.
Alonso Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable, un buen trato y servicio en todo.
Respuesta de Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai
Buenos días Alonso, muchas gracias por dejarnos una valoración positiva. Que tengas un buen día.
Eva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai
Buenos días Eva, muchas gracias por tu reseña positiva y palabras. Un saludo.
Karlos Arkos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai
Buenos días Karlos, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Jokin Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
👌👌👌
Respuesta de Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai
Buenos días Jokin, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Gladis Fernandes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables
Respuesta de Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai
Buenos días Gladis, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Ane Sarasola Erasun
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidos y eficaces.
Respuesta de Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai
Buenos días Ane, muchas gracias por valorar nuestro esfuerzo en dar un servicio personalizado y de calidad. Un saludo
Esnagu Ola Txaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai
Buenos días Esnagu, muchas gracias por valorar nuestro trabajo de forma tan positiva. Un saludo
Vicente Garcia Jurado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer al personal de recepción y al del taller de chapa y pintura la atención prestada. Tras recibir un impacto por otro vehículo que me descolgó la defensa delantera, les pedí si era posible que me resolvieran el problema antes de iniciar el viaje de regreso. Me atendieron de una forma excelente. Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Audi Selection Plus Menai
Buenos días Vicente, muchas gracias por dejarnos una reseña y valoración tan positiva. Un saludo
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