Gama Híbrida de SEAT: más autonomía, más sostenible
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Aseos unisex Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Cambio de aceite Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Ofrece asistencia en otros idiomasServicios:
Taller mecánico Taller de reparación de automóviles Taller de amortiguadores Taller de revisión de automóviles Taller de frenos Taller de automóvilesHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
2.9 (27 opiniones)
12 opiniones
0 opiniones
4 opiniones
0 opiniones
11 opiniones
Enekus
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial SEAT Lugaritz | San Sebastián
Hola Enekus, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría entender mejor qué ha ocurrido para poder ayudarte y mejorar nuestro servicio. Si puedes compartir más detalles, estaremos encantados de escucharte y buscar una solución. Escribenos a buzoncliente@vasataldea.eus con la matricula de tu vehículo desarrollando tu experiencia. Gracias por tu tiempo.
jorge stampa
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención y peor información… Esta mañana mi mujer tenía cita para cambio de aceite, exclusivamente, a las 10:30. Después de esperar en el taller durante 40 minutos, de pie, sin que nadie dé explicaciones por la demora, nos atiende un empleado, que por supuesto no se disculpa por la tardanza, y nos dice que el precio por el cambio de aceite son 250 euros, a lo que comentamos que nos parece muy caro, se trata de un coche de gama media baja, recibiendo una respuesta no muy acertada por parte del empleado. Por supuesto, haremos el cambio de aceite en otro taller.
Respuesta de Taller Oficial SEAT Lugaritz | San Sebastián
Buenas tarde Jorge, Lamentamos profundamente la experiencia que usted y su esposa han tenido en nuestro taller SEAT Lugaritz. No es el nivel de atención que nos esforzamos por ofrecer, y agradecemos que nos lo haya comunicado. En relación con el precio del cambio de aceite, queremos aclarar que utilizamos aceite homologado por SEAT, específico para cada modelo, lo que garantiza el rendimiento óptimo del motor y el mantenimiento de la garantía oficial. Este tipo de aceite tiene un coste superior al convencional, y su precio es similar en cualquier servicio oficial de la marca. No obstante, entendemos que la forma en que se comunicó esta información no fue la adecuada, y lamentamos sinceramente la falta de empatía y la espera prolongada. Ya hemos trasladado su comentario al equipo para revisar lo ocurrido y reforzar nuestros protocolos de atención. Si desea que revisemos su caso de forma personalizada, puede escribirnos a buzoncliente@vasataldea.eus. Estaremos encantados de atenderle y buscar una solución. Gracias por ayudarnos a mejorar.
mikke87
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Habe hier schnelle Hilfe bei einem Softwarefehler erhalten. Der Service-Mitarbeiter wusste sofort was zu tun ist und innerhalb weniger Minuten war das Problem behoben.
Respuesta de Taller Oficial SEAT Lugaritz | San Sebastián
Buenos días, muchas gracias por tu reseña positiva. Nos alegra saber que pudimos ayudarte de forma rápida y eficaz. Que tengas un buen día.
Ralf Jösch
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ich musste mit meinem neuen Cupra Ateca eine neue Batterie bekommen, da die Originalbatterie sich offenbar beim Händler über längeren Zeitraum völlig entleert hatte und trotz 1.300 km Strecke von Deutschland ins Baskenland nicht mehr zu gebrauchen war. Josu Portugal vom Kundenservice hat mich von Anfang an professionell beraten und unterstützt. Alles lief reibungslos von der Abgabe bis zur Abholung des Fahrzeuges! Eine Garantieabwicklung wie man sie sich wünscht und das im Ausland auf Reise! Josu, vielen Dank für alles.
Respuesta de Taller Oficial SEAT Lugaritz | San Sebastián
Buenos días, ¡muchas gracias tu confianza y destacar el trabajo de nuestro compañero Josu! Nos alegra saber que pudimos ayudarte de manera rápida y eficaz. ¡Buen viaje y que disfrutes tu Cupra Ateca! Un saludo.
Marta Arsuaga
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me atienden fenomenal. Incluso en urgencias nos han atendido. Tanto el servicio de venta, postventa y taller genial. Llevaremos siempre nuestro coche a este taller.
Respuesta de Taller Oficial SEAT Lugaritz | San Sebastián
¡Muchas gracias, Marta! Nos alegra muchísimo saber que te has sentido bien atendida en todas las áreas: venta, postventa y taller. Que confíes en nosotros incluso en momentos de urgencia es el mejor reconocimiento que podemos recibir. En Lugaritz nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio cercano, profesional y resolutivo, y comentarios como el tuyo nos animan a seguir en esa línea. ¡Gracias por tu fidelidad y por compartir tu experiencia! Un saludo
Agurtzane Hierro garcia
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención y servicio por este taller.Mi coche lleva 15 días para pasar una revisión normal,entro en buen estado sin ninguna averia y ahora casualmente todo son averías,se están cargando el coche.Solo te dan largas y se lavan las manos.Por supuesto he puesto hoja de reclamaciones.Muy poquito profesionales.Se ríen y vacilan al cliente como quieren.
Respuesta de Taller Oficial SEAT Lugaritz | San Sebastián
Buenos días Agurtzane, lamentamos mucho la experiencia que ha tenido en nuestro taller. Entendemos su frustración y queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes causados. Su coche entró para una revisión y durante el proceso, una medida de servicio dio un error inesperado, lo que resultó en daños a varias unidades de control. Estamos en contacto con la marca para resolver este problema lo más rápido posible. Queremos asegurarle que hemos estado en comunicación constante con usted y le hemos proporcionado un vehículo de sustitución gratuito para minimizar las molestias. Ayer, nuestro compañero Iñaki habló personalmente con usted para explicarle la situación en detalle. Estamos comprometidos a resolver este problema y devolverle su coche en perfectas condiciones. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para solucionar este imprevisto. Un saludo
Santos Raul
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui a dejar el coche de un cliente y la experiencia fue pésima. La atención fue descortés y el trato borde desde el primer momento. No mostraron ninguna disposición para colaborar ni respeto por el trabajo que uno también está haciendo. No es la primera vez que pasa con este taller. Nada recomendable.
Respuesta de Taller Oficial SEAT Lugaritz | San Sebastián
Buenos días Raúl, lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia negativa en nuestro taller. Nos preocupa no tener constancia de su caso ni de su nombre en nuestros registros. Para poder investigar y resolver su situación de manera adecuada, le pedimos que nos envíe más información a nuestro correo electrónico: buzoncliente@vasataldea.eus. Estamos comprometidos a mejorar nuestro servicio y esperamos poder atenderle mejor en el futuro. Un saludo
Pablo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial SEAT Lugaritz | San Sebastián
Buenos días, Pablo, lamentamos profundamente que en esta ocasión no hayamos estado a la altura de tus expectativas, ya que nuestro principal objetivo es ofrecer siempre el mejor servicio posible. Para nosotros, tu opinión es muy importante, y queremos aprender de esta experiencia para seguir mejorando. Te invitamos a escribirnos a buzoncliente@vasataldea.eus contándonos más detalles sobre tu experiencia. Nos comprometemos a tratar tu insatisfacción y buscar una solución que refleje nuestro compromiso contigo. Gracias por darnos la oportunidad de mejorar.
patricia blanco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es la primera vez que me cobran por llevarme el coche más roto que cuando entró.
Respuesta de Taller Oficial SEAT Lugaritz | San Sebastián
Buenos días Patricia, lamentamos mucho tu experiencia. No es la impresión que queremos dejar en nuestros clientes. Nos gustaría entender mejor lo ocurrido y buscar una solución. Por favor, contáctanos directamente para revisar tu caso y encontrar la mejor manera de ayudarte. Gracias por tu feedback. Un saludo
ion arroyo vicente
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La señora MARIA que coge el teléfono habla de malas formas cuando el cliente lleva 2 semanas con el coche en el taller llamando y nadie le devuelve llamadas... Nose como seguís teniendo clientes... Entre los que cogen el teléfono y los que cogen los coches.... Madre mía .. de salva el mecánico que desastre
Respuesta de Taller Oficial SEAT Lugaritz | San Sebastián
Estimado Ion, aunque nuestra intención siempre es dar el mejor servicio posible, somos conscientes de que no siempre lo conseguimos. Escríbenos por favor un email a la siguiente dirección de correo electrónico buzoncliente@vasataldea.eus con tus datos y te contactaremos lo antes posible para solucionar tu insatisfacción. Muchas gracias por tu comentario. Un saludo
Eren Kocbey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Karlos who is a sales guy is very attentive. When we moved to Spain, we purchased our first car from him. Since we didn’t know the language, he was extremely helpful. He assisted us from the car purchase to its delivery and even with our transactions afterward (Booking service etc.). We definitely recommend choosing him. It was a wonderful experience for us, and it was a great pleasure to meet him.
Respuesta de Taller Oficial SEAT Lugaritz | San Sebastián
Buenos días Eren ¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que Karlos pudo asistirte en todo. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Fue un placer ayudaros y estamos aquí para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por recomendarnos!
Daniel Sánchez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial SEAT Lugaritz | San Sebastián
Buenos días Daniel, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Bart Roijers
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el servicio de arreglar mi infotainment
Respuesta de Taller Oficial SEAT Lugaritz | San Sebastián
Buenos días Bart, muchas gracias por confiar en nosotros y además dejar esta valoración. Un saludo
Junior Arroyo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
IÑIGO ALZAGA ES UN PREPOTENTE. a salido de la oficina diciendo numeros a antendido a una chica y le comentado que mi matricula estaba ahi tambien y me lo dice con TONITO ahora te esperas. Me da igual si es lunes si a primera hora teneis mas jaleo o no. La manera que tratais a los clientes es nefasta. Yo vengo porque es de rentin sino pa rato.
Orlando Cantor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Taller Oficial SEAT Lugaritz | San Sebastián
Buenas tardes Orlando, muchas gracias por confiar en nosotros y además dejarnos una reseña tan positiva. ¡Ten un buen día! Un saludo
Alex
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi NEFASTA experiencia con este taller: Compré un coche en el 2020 con su respectiva garantía, el cual en menos de un año empezó saltar la señal de fallo de motor, lo llevo al taller y me dicen q es resetear el sistema y q el fallo se borra, pues esto me pasó unas 6 veces y cada vez q lo llevaba me decian lo mismo, llegó un momento q me cansé y se me encendia el chivato y ya pasaba, total para q me dijeran lo mismo.... Este año tenía q pasar la ITV y lo llevé al taller para q me lo borrarán como siempre me lo hacían, x q no me pasaría y ahora q el coche ya no estaba en garantía "AHORA SI" ya saben cuál es el fallo, el fallo son 630€ de arreglo. Lo llevé un viernes y me lo entregaron un miércoles, pues el lunes después de estar 6 dias en el taller y pagar 630€ vuelve el fallo.....lo llevo nuevamente al taller y lo primero q me dicen es q no puedo llevar el coche cuando quiera, después de haber tenido la cita donde el daño ya supuestamente estaba solucionando x 630€, finalmente me lo reciben y se quedan con el hasta el miércoles y ahora me dicen q el fallo se ha borrado y q tengo q cambiar la batería x q es lo q hace saltar el chivato, y me preguntó yo y los 630€ q pagué??? entonces cambiaron una pieza q no era la del problema??? Total q he vendido el coche con solo 6 años de antigüedad por q soy de los q le gusta llevarlo a la casa para su mantenimiento y reparaciones, y con estos inconvenientes y el trato discriminatorio q en su día recibí x parte de uno de sus recepcionistas no quería seguir....y en la vida volveré a comprar un coche q esté vinculado a este taller.... ,Ahora sacar vuestras conclusiones y ya os digo q me he quedado muy muy corto, me han pasado muchísimas más cosas con este taller.... He tenido q aguantar mucho solo x querer llevar el coche a la casa, encima sabiendo q les vas a dejar dinero y no a q te regalen nada...
Respuesta de Taller Oficial SEAT Lugaritz | San Sebastián
Hola Alex, Lamentamos mucho tu insatisfacción y queremos aclarar lo sucedido con tu vehículo. Aclarar también que al ser un vehículo de segunda mano y no tener extensión de garantía contratada en el momento de su matriculación, la garantía del vehículo acababa en 2021 (2 años de garantía por parte de fabricante + 1 año de garantía por comprarnos el coche de segunda mano). Por otro lado, también nos gustaría que quedara claro que nunca borramos las averías sin más, seguimos las indicaciones de Volkswagen España. Dicho esto, que consideramos es muy importante, seguimos con el resto de asuntos. En septiembre de 2020, se reparó una avería del sistema AdBlue sin costo, ya que el vehículo estaba en garantía. En septiembre de 2021, viniste con el testigo de avería del motor encendido y como pudimos detectar exactamente el problema, siguiendo las indicaciones de Volkswagen España, borramos la avería y como no fue hasta junio de 2022 que pudimos dar una solución (una actualización de la unidad de control de motor), no se te cobró nada pese a estar fuera de garantía. En mayo de este año, tu coche volvió a presentar una avería diferente. Te dimos un presupuesto que aceptaste. El 14 de mayo, regresaste con un problema de batería, y aunque te explicamos la necesidad de reemplazarla, decidiste llevarte el coche sin reparar. Rechazamos cualquier acusación de trato discriminatorio. Nuestro equipo siempre os ha tratado con respeto y profesionalidad, a pesar de que nuestro asesor tuvo que vivir una situación violenta por parte vuestra. En cualquier caso y sin llegar a entender el motivo de esta reseña salvo para hacer daño de forma gratuita, estamos a tu disposición para cualquier consulta adicional.
Israel Àlvarez Martìnez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial SEAT Lugaritz | San Sebastián
Buenos días Israel, aunque nuestra intención es dar el mejor servicio posible somos conscientes que no siempre lo conseguimos. Debido a tu reseña entendemos que te hemos fallado en algo. Si nos mandas un email a buzoncliente@vasataldea.eus con tus datos de contacto y la matrícula de tu vehículo, nos pondremos en contacto contigo para tratar tu insatisfacción. Un saludo
Iñaki Añorga Auzmendi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial SEAT Lugaritz | San Sebastián
Buenos días Iñaki, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Fermin Garmendia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial SEAT Lugaritz | San Sebastián
Buenos días Fermín, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Rubén Pereira Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial SEAT Lugaritz | San Sebastián
Buenos días Rubén, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Lurdes Sarasola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
estamos valorando la compra de un coche y nos ha atendido Carlos Minguez, un comercial de lo más profesional, conoce lo que vende y transmite seguridad y honestidad, si los vehículos se comprasen valorando a los comerciales, no tendría duda alguna , mi elección sería SEAT.
Respuesta de Taller Oficial SEAT Lugaritz | San Sebastián
Buenos días Lurdes, muchas gracias por tenernos en cuenta para la adquisición de vuestro nuevo vehículo. Haremos llegar tus palabras a nuestro compañero Carlos, ya que estamos seguros lo motivan para seguir dando un servicio de calidad. Un saludo y muchas gracias por tus palabras.
Iker Ramos alfonso
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
La atención no fue la esperada , salí con la sensación de que tienen más trabajo del que en realidad son capaces de sacar con el personal del que disponen. Lleve el coche para la revisión de los 30000km y a parte me hubiera gustado q me mirarán un sonido en la caja de cambios y o problema con la pantalla, dero después de todo el día solo me cambiaron filtro y aceite.
jagoba perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en el taller siempre ha sido buena. Sobre todo con Íñigo. Que te explica y te asesora todo perfectamente. Siempre que he tenido que dejar el coche me lo han dado en el tiempo indicado.
Respuesta de Taller Oficial SEAT Lugaritz | San Sebastián
Buenos días Jagoba, muchas gracias por dejarnos esta máginifica valoración y tener tan buenas palabras para nuestro compañero Iñigo. Muchas gracias por confiar en nuestros servicios. Un saludo
Sandra becerra
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos mentirosos y unos careros
Respuesta de Taller Oficial SEAT Lugaritz | San Sebastián
Buenos días Sandra, hemos mirado con tu nombre y apellidos y no nos aparece nada en nuestra base de datos. Por favor, escríbenos un email a buzoncliente@vasataldea.eus con los datos de tu vehículo (matrículo o número de bastidor) desarrollando tu experinecia para que podamos contactar contigo y tratar tu insatisfacción. Un saludo
ENRIQUE SANTIAGO MENDIA
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Si tenéis algún problema escribir un correo a quejas. Suelen contestar. Por lo demás correcto.
Respuesta de Taller Oficial SEAT Lugaritz | San Sebastián
Buenas tardes Enrique, aunque nuestra intención es dar el mejor servicio posible, somos conscientes de que no siempre lo conseguimos. Escríbenos un email contando tu experiencia a buzoncliente@vasataldea.eus con tus datos y los de tu vehículo y nos pondremos en contacto contigo para tratar tu insatisfacción. Un saludo
Borja Hernández C.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial SEAT Lugaritz | San Sebastián
Buenos días Borja, aunque nuestra intención es dar el mejor servicio somos conscientes que no siempre lo conseguimos. Debido a tu reseña entendemos que te hemos fallado en algo. Si nos mandas un email a buzoncliente@vasataldea.eus con tus datos de contacto y la matrícula de tu vehículo, nos pondremos en contacto contigo para tratar tu insatisfacción. Un saludo
Alex Hidalgo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial SEAT Lugaritz | San Sebastián
Buenas tardes Alex, muchas gracias por tu valoración. Si quieres ayudarnos a mejorar siéntete libre de mandarnos un email a buzoncliente@vasataldea.eus contándonos que has echado en falta para que nuestro servicio sea de 5 estrellas. Un saludo y gracias!!
Deja tu opinión sobre Taller Oficial SEAT Lugaritz | San Sebastián
Añade tu concesionario de coches a nuestro directorio de manera gratuita
Si tienes un concesionario o eres profesional de la compraventa de vehículos, puedes unirte gratuitamente a nuestro directorio especializado. Envía la información de tu negocio y forma parte de una guía consultada cada día por usuarios que buscan coches nuevos, seminuevos y de ocasión con total confianza.
4.9 (109)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (42)
Ver dirección y datos de contacto
4.7 (93)
Ver dirección y datos de contacto
4.6 (99)
Ver dirección y datos de contacto
4.5 (255)
Ver dirección y datos de contacto
4.2 (10)
Ver dirección y datos de contacto
4.1 (228)
Ver dirección y datos de contacto
4.1 (99)
Ver dirección y datos de contacto
4 (262)
Ver dirección y datos de contacto
4 (344)
Ver dirección y datos de contacto
4 (115)
Ver dirección y datos de contacto
3.9 (297)
Ver dirección y datos de contacto