Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Alquiler de coches Cambio de aceite Servicios de reparación Aparcamiento gratuito Con aparcamiento propio Parking gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tiendaServicios:
Concesionario Renault Taller de automóvilesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Renault Oiartzun - Gaursa
La empresa Renault Oiartzun - Gaursa ofrece un servicio de movilidad integral que incluye vehículos nuevos, de ocasión, Km 0, Rent-a-car, accesorios, departamento de empresas, servicios relacionados con el mantenimiento y reparación de vehículos. Los clientes han valorado positivamente la atención recibida por parte de los empleados, destacando su profesionalidad, amabilidad y cercanía. Algunos clientes han mencionado que la compra de su vehículo fue una experiencia satisfactoria y que el personal les explicó todo con claridad y resolvió sus dudas de manera efectiva. Otros han destacado la rapidez y eficacia en la reparación de sus vehículos y la buena atención recibida en el taller. En general, la empresa parece tener un enfoque en la satisfacción del cliente y ofrece un servicio personalizado y de calidad.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.7 (1896 opiniones)
71 opiniones
17 opiniones
24 opiniones
94 opiniones
1690 opiniones
Un4ilo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
lila lila
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
Buenas os pongo en alerta captur nuevo con 5 años 80000 km fallo tapa del termostato debe ser un fallo conocido perdida refrigerante cuidado...
Cantina .
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super agradecido con la atención de Jaione y su compañero por su profesionalidad, gracias a ellos tengo el coche de mis sueños, super atentos y cercanos , un super saludo y a seguir así .
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu reseña, Cantina. Nos alegra saber que nuestro equipo hiciera que conseguir el coche de tus sueños fuera una experiencia tan positiva. Les trasladaremos tus palabras.
RAFAEL OTERO BARTOLOME
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Anjel Eizaguirre nos atendió con amabilidad y mucho conocimiento. Fue una experiencia muy positiva. Lo recomendamos sin dudas
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Rafael por dejarnos esta valoración tan amable hacia nuestro equipo de ventas. Si hay algo más que en Renault Oiartzun podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
regwegr ergeregr
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mikel larre ,Ángel eizagirre eta Imanol, 5 estrellas.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, regwegr ergeregr.
Carmen Arranz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto y muy rápido. Muy buena la atención por parte de Aimar Setien.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Carmen, Gracias por tu visita y por esta valoración positiva de nuestro equipo de taller. Nos agrada saber que has quedado satisfecha con el trato y servicio ofrecidos. No dudes en contactar con nosotros, cuando lo necesites.
IRATI MAÑERU IGOA
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Llevo años llevando el coche a su taller, pero en esta ocasiom estoy muy decepcionada. Tras una semana sin tener noticias de mi coche llamo y me dicen que lo estaban haciendo y que el dia siguiente me llamaban para recogerlo. No me llamaron, me pase todo el dia intentando contactar con ellos e imposible. Veo en maps que su horarip es hasta las 19.30, voy en persona y resulta que a las 18.15 estaba cerrado.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Irati, Lamentamos sinceramente la experiencia que nos comparte y entendemos su malestar. En GAURSA trabajamos para ofrecer un servicio cercano y de confianza, por lo que sentimos no haber estado a la altura en esta ocasión. Tomamos nota de sus comentarios como un importante punto de mejora para nuestro equipo. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas.
Sergio Vaquero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido por el trato recibido por Jaione y la compañía, una comercial muy profesional, atenta y honesta, todo lo que un comprador quiere tener. En todo momento dispuesta a ayudar. Increíble la compra de mi Dacia Jogger extreme Go. Contentísimo con las primeras sensaciones. De nuevo, gracias por todo Jaione! 🙋🏽♂️
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchísimas gracias por tus palabras, Sergio. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con Jaione y con nosotros ha sido tan positiva y nos encanta ver que su atención y cercanía han hecho que tu proceso de compra fuera excelente. Disfruta de tu nuevo Dacia!
Iñaki Saez de asteasu berezo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo el personal excelente y en especial la amabilidad y profesionalidad de Susana
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchísimas gracias por tu comentario, Iñaki. Nos alegra saber que quedaste tan satisfecho con la atención del servicio. Trasladaremos tu agradecimiento a Susana y al equipo.
Benat Ariztimuno
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
encantados con Eduardo
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Agradecemos tus palabras hacia el buen trato recibido por parte de Eduardo, Benat.
Aitziber Del Rio
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardokin egon naiz
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Aitziber.
Ana Fontanillo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y rápidos en la reparación
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu amable reseña, Ana. Nos agrada saber que has quedado satisfecha con el trato recibido.
Amaya Ru
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Amaya por tu valoración positiva!
Txema Gardon
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Txema.
Juan Carlos Azanza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente satisfecho
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Juan Carlos, gracias por estas amables palabras y por tu visita. Nos alegra saber que contamos con tu confianza.
Marcos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Erosketa garaian Mikel , Anjel Eizagirre eta Imanol bikainak izan ziren!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Eskerrik asko gure salmenta taldean konfiantza izateagatik, Marcos.
mitxel min
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He pasado hoy la primera revision de mi renault captur, y el trato de recepcion y la puntualidad ha sido perfecto
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Mitxel, Muchas gracias por esta amable valoración. Nos alegra saber que Mikel os ha brindado un excelente servicio y es una alegría contar con vuestra confianza. Feliz día!
Antonio Vas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Antonio.
maialen murillo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace dos semanas compré un coche de segunda mano, atendida por Jaione. Desde el primer momento dispuesta y atenta. Fue muy amable e hizo que todo el proceso fuera fácil !!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva y por tus amables palabras hacia nuestra compañera, Maialen. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando con la misma dedicación. Aquí estamos para lo que necesites.
Fede SanMar
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido estupendamente, explicándome todo con detalle; desde el momento en el que entré por primera vez hasta la entrega de mi coche.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Fede, nos alegra saber que todo ha ido bien durante tu reciente visita a Renault Oiartzun. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Iña Larri
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen asesoramiento cuando he ido a comprar el coche, respondiendo a todas las dudas que me han ido surgiendo. Me han ayudado a elegir el coche que necesitaba. Gracias.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración. En Gaursa nos esforzamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegra saber que el asesoramiento ofrecido ha contribuido en ello. Gracias por la confianza.
Aitziber Zurutuza
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Revisión hecha en el plazo previsto sin largas esperas y con toda la información
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu amable reseña, Aitziber. Nos agrada saber que has quedado satisfecha con el trato recibido.
Javier Moreda
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Os diría que son unos profesionales en su trabajo y esperanza en su trabajo yo os diría que dierais el paso de comprar un coche en este concesionario por qué son muy profesionales y cara al comprador son fantásticos, gracias Mario 🫶☺️
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por compartir tu reciente experiencia, Javier. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que el equipo te atendió con amabilidad y profesionalidad. Nos encanta saber que hicieron que todo el proceso resultara sencillo y cómodo. Gracias por confiar en Gaursa.
Mikel Andueza
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Mikel.
Antxon Jaular
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos nuestro coche alli hace unos dias. Servicio excepcional. Eduardo Aguirre nos atendió de manera muy profesional.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por confiar en nuestro equipo y por destacar el asesoramiento ofrecido por nuestro compañero Eduardo, quien se esfuerza a diario por ofrecer el mejor servicio.
Gely Vazquez Gonzalez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Holaa...acabo de adquirí un renault captur para pontevedra..y tengo que decir que la atención..y el trato..para todo lo relativo a la compra del coche a distancia fue buenisima...muchas gracias..repetiria
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por confiar en el equipo de Gaursa, Gely. Nuestro equipo se esfuerza a diario para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que así lo consideras. Si en un futuro lo necesitas, ya sabes dónde encontrarnos.
Jose Izquierdo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
cambio de batería perfecto fui sin cita previa y fueron muy rapidos
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nos alegra leer tu comentario y ver que somos tu concesionario de confianza, José. Gracias por tu confianza.
Juanjo García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y atención personalizada y muy eficaz
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Juanjo, nos alegra saber que en Gaursa te hemos ofrecido una experiencia positiva, y en parte gracias, a la atención de nuestro equipo de Oiartzun! Hasta pronto!
Kris Bi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Ballesteros Insua Me he comprado un Captur en Gaursa y todo perfecto. Mario, el comercial que me lo ha vendido es un ejemplo de profesionalidad, eficiencia y amabilidad. Me ha ayudado en todo lo que he necesitado y gracias a él todo ha salido perfecto.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia de compra, Kris Bi. Nos alegra saber que el asesoramiento de Mario ha sido de ayuda. Gracias por tu confianza.
Lorea Loiola
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Con Susana todo es muy facil!! Gracias
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva sobre el servicio ofrecido por nuestra compañera Susana, Lorea.
Nagore Martínez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mikel Larre el comercial me atendió muy satisfactoriamente cuando acudí a comprar el coche.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Miguel Nagore, Nos alegra saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, vuestro reconocimiento nos motiva a seguir brindando un servicio excelente. Gracias por elegirnos y confiar en Gaursa.
Koldo Gordo Ariztimuño
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La persona que me recepciono, Susana Bailon a parte de muy educada y correcta un encanto de persona
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta valoración tan positiva, Koldo. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio y es genial ver que has quedado satisfecho. Gracias por confiar en Gaursa.
Jaione Añorga
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo, deje mi renault trafic para hacerle el mantenimiento, solucionar un fallo que tenia y cambiar el parachoques. Lo recomiendo totalmente Gracias a Aimar,Unai,,.Ainhoa y Susana por el trato recibido Recomendable 100%
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Jaione por dedicarnos unos minutos a dejar una reseña tan positiva. Nos alegramos mucho de saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Gracias por tu confianza.
Antxon GARCÍA
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y rápido.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Antxon, estamos muy contentos de saber que valoras de este modo tu experiencia en Gaursa. Hasta pronto!
Marcial Naranjo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fue un tema de carrocería, revisión y ruedas. La carrocería tardó un poco, pero normal. Ahí la comunicación se entorpeció un poco pero fué más por una cuestión de no coincidir en horarios y el volumen de trabajo, contactaron lo antes posible y la atención siempre ha sido buena. Las ruedas se cambiaron una mañana en una hora, muy rápido y bien.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia, Marcial. Lamentamos el pequeño contratiempo con la comunicación durante la reparación de carrocería, y agradecemos tu comprensión. Nos alegra saber que, pese a ello, quedaste satisfecho con la atención y la rapidez en el resto de los trabajos. Esperamos verte de nuevo cuando lo necesites.
Aitor Bilbao
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia TOP con Susana Bailon. EXCELENTE PROFESIONAL que trata a los clientes con sobresaliente. Volveré!!!!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Aitor, Nos alegra saber que tu experiencia con Susana fue tan positiva y que valoras su profesionalidad, ya que se implica al máximo con cada cliente. Estaremos encantados de volver a verte pronto.
Jaqueline dos Santos Vieira
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos han hecho un hueco de última hora, muy bien todo! Buen trato, buen servicio, el personal muy amable y muy profesional. Siempre que pueda acudiré a este taller.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia en nuestro taller, Jaqueline. Nos agrada saber que has quedado satisfecha y agradecemos tu confianza.
Ramón A.
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y eficiente. Experiencia positiva.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Ramón.
inaxio maraña
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recibi un gran trato y gran asesoramiento por parte de mario para la compra del vehiculo,persona muy profesional.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por valorar tan positivamente la profesionalidad de nuestro equipo, Inaxio.
alex elola
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi querida Renault espace llegó casi al medio millón de kilómetros y me encontré con la necesidad de un nuevo coche de forma urgente. Elegí el Dacia Bigster. Debido a los plazos de entrega necesitaba un coche. He disfrutado de un Dacia Sandero durante el tiempo que ha tardado en llegar mi coche. Toda la gestión y atención impecable por parte de Edu. No solo probar las veces que he querido los distintos coches entre los que dudaba, también al necesitar de forma urgente un coche mientras llegaba el mío quedó el problema solucionado en media hora. Muy satisfecho con la atención y con los pocos kilómetros recorridos ya. Muy recomendable si se busca un lugar serio.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, Alex. Nos alegra saber que Edu pudo ayudarte en todo el proceso y ofrecerte una solución rápida mientras esperabas tu nuevo Dacia Bigster. Nos encanta leer que estás satisfecho tanto con la atención recibida como con tu nuevo coche. Disfrútalo mucho y gracias por confiar en nosotros.
IDOIA MUGABURE
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos tanto en lo profesional como en lo personal. Jaione, ha sido un placer.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
El placer es nuestro, Idoia. Siempre nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio y comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando en la misma línea. Estaremos encantados de volver a atenderte.
MAITE S.
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado hace dos meses un Dacia Stayway, estoy encantada con mi coche y tambien con la atencion recibida por el personal del concesionario Dacia En Oiartzun, y agradecer sobretodo a Mario (quien me vendio el coche), por su asesoramiento y ayuda con las dudas y papeleos . Gracias , un servicio de 10!!!!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia con nosotros, Maite. En Gaursa trabajamos orientados a la satisfacción de nuestros clientes y nos alegra saber que lo hemos conseguido. Gracias por tu confianza. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
juan jose dominguez costa
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención prestada por Mario ha sido en todo momento amable y lo más importante muy profesional.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Juan Jose, Gracias por destacar la atención de Mario, quien se esfuerza a diario por ofrecer el mejor servicio. No dudes en contactar con nosotros si tienes cualquier consulta.
itxaso garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar nuestro coche y la experiencia ha sido excelente. Mario Malagón nos atendió de forma muy amable y profesional, nos dio toda la información que necesitábamos y siempre respondió rapidísimo por WhatsApp. Da gusto tratar con alguien tan atento.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Itxaso, En Gaursa trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegra saber que el asesoramiento de Mario ha contribuido en ello. Gracias por tu valoración.
lois
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mikel hizo que la compra de mi Renault fuera sencilla y agradable. Me acompañó en cada paso, resolviendo mis dudas y aconsejándome con honestidad. Gracias a su atención y dedicación, terminé con el coche que realmente quería. Un servicio impecable y humano, digno de cinco estrellas.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola lois, Nos agrada leer tu comentario y ver que el asesoramiento de nuestro compañero Mikel ha sido de ayuda. Gracias por estas amables palabras.
Ilie Labandibar
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gure autoa Mikeli erosi diogu ta oso gustora gaude. Bere laguntza beharrezkoa izan zitzaigun eta gustora gelditu gara
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Eskerrik asko zure denboraren tartetxo bat Gaursan izan duzun esperientzia konpartitzen emateagatik, Ilie Labandibar. Pozten gaitu Mikelen aholkularitza lagungarria izan dela jakiteak.
line
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a comprar el coche con algunas dudas. Menos mal que coincidimos con Mikel. Gran profesional, totalmente recomendable. Nos ayudo, aclaro dudas, y tuvo mucha paciencia con nosotros. Esperando que llegue el coche que le compramos con ansia!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por la recomendación line. Siempre nos esforzamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegra saber que así ha sido. Nos vemos pronto para la entrega de tu nuevo coche
Siham Abdellaoui
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La compra Del coche con Mikel ha sido toda una experiencia.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Siham, nos agrada leer tu comentario y ver que has quedado satisfecho con la atención de Mikel.
M (Etxeberria)
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La compra del coche con Mikel ha sido facil y sencilla. La gestion de Imanol impecable. El coche en casa en 7 dias
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta valoración, M (Etxeberria). Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas y necesidades.
LILIAN ARANIVA
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Oso ondo
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Eskerrik asko zure balorazio positiboagatik, Lilian.
luis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Luis.
Rafael Olaizola
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Rafael.
Marian Folgado
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con Eduardo, su gestión y amabilidad. Muy contentos
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Marian. Nos agrada ver que valoras positivamente el servicio ofrecido por nuestro compañero Eduardo.
Maider
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una fenomena Susana. Atención de 10. Incluso me solucionó un problemilla que tenía con el coche de sustitución. La verdad da gusto que te atiendan de esta manera.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia en nuestro taller, Maider. Nuestro equipo trabaja para ofrecer soluciones a los imprevistos y nos alegra saber que Susana pudo ayudarte. Gracias por tu confianza. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
Aitor Puy Sansinenea
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Julen Riego fue sensacional!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta valoración tan positiva, Aitor.
Yanvier Renel
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la experiencia. La atención por parte de Jaione fue perfecta. Muy agradecido y muy agusto con mi nuevo coche.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por confiar en Gaursa, y en especial en Jaione, para la compra de tu coche, Yanvier.
Joel Mendizabal
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Julen me acompañó durante todo el proceso de compra con mucha paciencia y dedicación. Se tomó el tiempo de explicarme cada detalle y me hizo sentir seguro con mi decisión. Es una persona honesta y amable, y eso marca la diferencia. Repetiría sin pensarlo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por estas amables palabras hacia el trato y servicio ofrecido por nuestro asesor comercial Julen. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con todo el proceso.
Ivan Serramalera
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato con Julen riego a sido fantástico me estuvo enseñando el nuevo Renault 4 y me sorprendió gratamente su conocimiento sobre el coche.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchísimas gracias por tu comentario, Ivan. Nos alegra saber que Julen te hizo sentir tan bien atendido y que disfrutaste descubriendo el Renault 4 con su ayuda.
nekane leorza
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable. Dejamos el coche para una revisión y nos lo dieron incluso antes de la hora prevista. Gracias Aimar por vuestro buen trabajo, un verdadero placer. Axel
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que quedaste tan satisfecha con la atención y la rapidez del servicio. Trasladaremos tu agradecimiento a Aimar y al equipo.
Irene Diaz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me sentí muy cómoda con el trato, la atención al cliente por parte de Julen fue muy buena y aclaró hasta el más mínimo detalle de mis preguntas. Muy contenta!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por compartir tu reciente experiencia con nosotros, Irene. En Gaursa trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que el asesoramiento de Julen ha sido decisivo.
Irene Diaz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con el servicio especialmente de Julen, aclaro todas mis dudas de manera sencilla transmitiendo confianza y amabilidad. Ademas, me guío perfectamente durante todo el proceso de información del vehiculo. Totalmente recomendable!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Irene, Nos alegra saber que el asesoramiento de Julen ha sido de ayuda durante el proceso de compra de vehículo. Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia y por la recomendación.
Maria Luz Vidales
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
En todo momento el vendedor Erik nos a tratado con una gran amabilidad y profesionalidad, sin duda lo recomendaré a amigos míos
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por la recomendación, Maria Luz. Trasladaremos tus palabras a Erik, quien se esfuerza a diario en ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
mauricio arribas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecerle a Eduardo su gestion
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias a ti por confiar en nuestro equipo, Mauricio.
Pepi Moreno Genua
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y simpática , me lo explicó todo perfecto para que lo entendiera, tengo una agradable experiencia con Susana. Además me dió transporte con otra chica Maite muy maja y muy eficiente.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nos alegra leer tu comentario y ver que el asesoramiento de Susana ha sido de ayuda, Pepi. Y que valoras positivamente el servicio de traslados gratuito ofrecido por Maite. Gracias por esta valoración positiva. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
Rebeca Rodriguez Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Julen el comercial q nos atendió muy profesional. Me encanta q gente joven pueda asesorarte de esa manera , con claridad y paciencia ya que entramos en el concesionario sin las ideas muy claras y después de estar con Julen nos queda claro q clase de coche queremos. Muchas gracias!!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por tu reseña, Rebeca. Nos alegra saber que el asesoramiento de Julen ha sido de ayuda para resolver tus dudas y para encontrar el coche que mejor se adapta a vuestras necesidades. Su profesionalidad y cercanía son, sin duda, un reflejo del espíritu de nuestro equipo. ¡Gracias por confiar en Gaursa. Esperamos verte pronto estrenando tu nuevo coche.
Jeanpierre Bazurto Echanique
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche recientemente y la experiencia no pudo ser mejor. Julen fue muy profesional, atento y transparente en todo momento. Me explicó cada detalle del vehículo, resolvió todas mis dudas y se preocupó de que todo el proceso fuera rápido y sencillo. Da gusto encontrar comerciales así, que se nota que disfrutan ayudando al cliente. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por tu valoración, Jeanpierre. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que Julen te acompañó con profesionalidad y cercanía durante todo el proceso. Nos enorgullece contar con personas así en el equipo, que hacen que cada cliente se sienta bien atendido y seguro en su decisión. Un placer contar con tu confianza.
Lorena Riego
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta especialmente con Julen, ya que, me explicó y guio a detalle en todo momento durante el proceso aclarando mis dudas con mucha paciencia. Muy buena experiencia!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Lorena, Nos alegra leer tu comentario y ver que la ayuda de Julen ha sido decisiva. Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu experiencia y por la confianza.
Aitor Unanue Telleria
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento, Julen demostró ser una persona cercana y muy profesional. Me orientó con total transparencia, resolvió todas mis dudas y se aseguró de que estuviera cómodo durante todo el proceso de compra. Gracias a su atención y dedicación, la elección del coche fue sencilla y segura. Recomiendo a Julen sin dudarlo por su trato y compromiso con el cliente.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración, Aitor. En Gaursa nos esforzamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegra saber que el asesoramiento de Julen ha contribuido en ello. Gracias por la confianza.
Joan Roy pablo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer contacto, Julen destacó por su atención y profesionalidad. Supo entender lo que buscaba y me ofreció justo lo que necesitaba, sin presiones y con total transparencia. Todo el proceso fue fluido, rápido y de total confianza. Sin duda, un ejemplo de cómo debería ser la atención al cliente en la compra de un coche.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por tu comentario, Joan Roy Pablo. Nos alegra saber que tu experiencia con Julen ha sido tan positiva y que ha sabido ofrecerte exactamente lo que necesitabas. Trabajamos para que cada cliente viva un proceso cómodo y de confianza, y nos encanta saber que en tu caso lo hemos conseguido. Gracias por confiar en Gaursa.
Unai Aristimuño
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Julen Riego durante todo el proceso de compra. Destaco su seriedad, claridad y rapidez en la gestión. Todo resultó fácil y sin complicaciones. Un comercial de confianza que transmite seguridad desde el primer momento.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Unai Aristimuño Tu comentario y calificación significan mucho para nosotros. Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia en Gaursa.
Bruno Casbas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Julen Riego. Me atendió genial, resolvió todas mis dudas y me ayudó a elegir el coche perfecto. Trato cercano y muy profesional. ¡Así da gusto comprar!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por estas amables palabras, Bruno. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el trato ofrecido por nuestro compañero Julen.
Javier Bragado
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer tratar con Julen durante la compra de mi coche. Desde el primer momento me transmitió confianza y se preocupó por encontrar la mejor opción para mí. Todo el proceso fue claro, rápido y sin presiones. Da gusto tratar con profesionales tan atentos y comprometidos. Sin duda, repetiría la experiencia.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por tu reseña, Javier. Nuestro equipo se esfuerza a diario en ofrecer el mejor servicio y nos alegra saber que así lo consideras. Gracias por este comentario tan positivo y por la confianza. No dudes en contactar con nosotros cuando lo necesites; estaremos encantados de volver a atenderte.
OLAIA CANSECO RODRIGUEZ
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche con la ayuda de Julen y la verdad es que ha sido una experiencia excelente. Desde el primer momento mostró mucha profesionalidad, amabilidad y cercanía. Me explicó todo con claridad, se preocupó por cada detalle y me hizo sentir muy cómodo durante todo el proceso. Se nota que le gusta su trabajo y que busca la satisfacción del cliente. Sin duda, lo recomiendo al 100%.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por estas amables palabras, Olaia. En Gaursa estamos orientados a la satisfacción del cliente y comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando en esta línea. Gracias por la confianza y la recomendación.
Raul Bautista Muñoz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Julen Riego fue muy atento, una experiencia muy agradable
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Raul.
Placido sanchez marugan
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, buenas explicaciones y un trato inmejorable por parte de Eduardo Aguirre
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Placido. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el asesoramiento de nuestro compañero Eduardo. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
Beatriz Piraces Vertiz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Susana de Gaursa Oiartzun. Trato de 10. Muchas gracias!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias a ti, por confiar en Gaursa para cuidar de tu vehículo, Beatriz. Estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites.
Olaia Casas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en el taller! El trato recibido por Aimar Setien ha sido exquisito en todo momento y la información y comunicacion durante todo el proceso, inmejorable! Recomendado 100%
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Olaia, en Gaursa trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que así lo consideras. Gracias por tu confianza y por la recomendación.
Myriam Lozano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con JAIONE, una profesional en todos los sentidos, compré un coche desde Madrid, y ella no me lo ha podido hacer todo más fácil, no puedo estar más contenta, el coche mucho mejor de lo que me esperaba !! Sin duda 10 de 10.. Jaione mil gracias por todo, con gente como tú da gusto hacer estas operaciones..
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchísimas gracias por tu valoración, Myriam. Es un placer saber que tu experiencia fue tan positiva y que Jaione te hizo todo el proceso sencillo y sin complicaciones, incluso a distancia. Le trasladaremos tus palabras, que seguro le hacen mucha ilusión. Disfruta mucho de tu nuevo coche. Gracias por confiar en Gaursa. Ha sido un placer acompañarte en esta compra.
Aitor Agirreurreta
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experientzi bikaina izan da erosketa prozesu guztia. Gomendagarria.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Eskerrik asko zure konfiantza eta gomendioagatik, Aitor. Edozein kontsulta edo zalantzarik baduzu, hemen gaituzu.
IZARO IPARRAGIRRE TOLARETXIPI
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Izaro.
Maddi Canseco Rodriguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve la oportunidad de ser atendida por Julen Riego en GAURSA y quedé encantada con la experiencia. Fue cercano, educado y muy competente, respondiendo a todas mis preguntas con honestidad y detalle, lo que me generó gran confianza. Gracias a su profesionalismo y dedicación, todo el proceso resultó rápido y sencillo. Sin duda, recomiendo visitar GAURSA y confiar en el asesoramiento de Julen Riego.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchísimas gracias por tu valoración y por tus amables palabras, Maddi. Nos alegra saber que tu experiencia con Julen fue tan positiva y que su atención cercana y profesional te hizo sentir en confianza durante todo el proceso. Le trasladaremos tu mensaje, que seguro le hará mucha ilusión. ¡Gracias por recomendar GAURSA y por confiar en nosotros!
Laura Aranzabal
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en GAURSA fue excelente gracias a la atención de Julen Riego. Desde el primer momento mostró una gran disposición y trato cercano, explicando todo con paciencia y total transparencia, lo que me dio mucha seguridad en la elección. Su profesionalidad y conocimiento hicieron que todo el proceso de compra fuera ágil y sin complicaciones. Sin dudarlo, recomiendo acudir a GAURSA y dejarse guiar por Julen Riego.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu reseña, Laura. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con Julen fue tan positiva y que su profesionalidad hizo que la compra de tu coche fuese clara y sin complicaciones. Comentarios como el tuyo son la mejor recompensa para nuestro equipo. Disfruta mucho de tu nuevo vehículo y gracias por confiar en Gaursa.
Raul Gonzalo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con Mario y muy buena atención
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva de nuestro equipo de ventas, Raul.
Oihane Casbas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve la suerte de ser atendida por Julen Riego en el concesionario GAURSA, y no podría estar más contenta con la experiencia. Desde el primer contacto, demostró una amabilidad extraordinaria, siempre atento, dispuesto a escuchar y a resolver cualquier inquietud. Su honestidad y claridad en cada explicación me transmitieron una enorme confianza, algo fundamental cuando se trata de una decisión tan importante como la compra de un vehículo. Se nota que Julen domina perfectamente su trabajo y que disfruta lo que hace, lo que convirtió todo el proceso en algo sencillo, cómodo y sin estrés. Su trato cercano, profesional y atento marcó una gran diferencia. Sin duda, recomiendo visitar GAURSA y dejarse guiar por Julen Riego, una garantía de buen servicio y atención de calidad.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle, Oihane. Nos alegra saber que te sentiste tan bien acompañada durante todo el proceso y que Julen logró transmitirte esa confianza y tranquilidad que buscamos ofrecer a cada cliente. Sin duda, le haremos llegar tus palabras, que seguro le harán mucha ilusión. Gracias por recomendar Gaursa y por confiar en nosotros. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Pello Pinto
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion y experienza buena
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nos agrada saber que has quedado satisfecho con tu reciente visita a Gaursa, Pello.
Miguel Orniquez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Julen Riego nos atendió muy bien, salímos muy contentos del concesionario
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Miguel, Gracias por destacar la labor de nuestro compañero Julen, quien trabaja a diario para ofrecer el mejor servicio. No dudéis en contactar con nosotros si tenéis cualquier consulta.
Diego Navarrete
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi primer coche aquí y lo tengo como taller de confianza siempre muy atentos y amables y siempre responsables... compre mi segundo coche y me asesoró en todo Mario una persona que te atiende tambien que te hace sentir como en casa la verdad que cada vez mejor... muy contento y agradecidos por toda la atención y cuidados q le dan a nuestros vehículos seguirán como mi taller de confianza 👍
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, Diego. Nos alegra saber que nos has elegido no solo para tu primera compra, sino que seguimos siendo tu taller de confianza para tus vehículos. Nos encanta leer que Mario y todo el equipo os hacen sentir como en casa y que valoráis la atención y el cuidado que ponemos en cada coche. Gracias por tu confianza y por seguir confiando en nosotros.
Igone Roteta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No teníamos claro que coche era mejor para nuestras necesidades y Mario nos aclaro muchas dudas. Una atención excepcional. Se lo recomendaremos a nuestros conocidos.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Igone, Agradecemos tus amables palabras y la confianza en nuestro equipo; esperamos seguir siendo tu concesionario de confianza. Gracias por dejarnos esta valoración.
Antonio Arriero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado online un Renault Captur de ocasion, en primer lugar me atendió por telefono IORITZ, fue muy amable y me aclaro las dudas que tenia, enviándome un video del vehículo para que viera el coche. Posteriormente me paso con JAIONE, que ha sido la persona que ha llevado la operacion del coche. Que decir de JAIONE, muy predispuesta en todas las dudas que me surgía, una GRAN PROFESIONAL, toda la compra del coche ha sido online, ya que soy de Madrid y la verdad que ha sido una compra muy satisfactoria. IORITZ y JAIONE muchas gracias por vuestra atención.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que tu compra online del Renault Captur fue tan satisfactoria y que tanto Ioritz como Jaione te acompañaron con cercanía y profesionalidad durante todo el proceso. En Gaursa Ocasión trabajamos para que incluso a la distancia la experiencia sea cómoda, clara y segura. ¡Disfruta mucho de tu nuevo Captur y gracias por confiar en nosotros desde Madrid!
Jose Javier Muro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acudimos al finalizar la financiazión de nuestro vehiculo anterior, Mario Malagon nos atendió con amabilidad, simpatia y profesionalidad, resolviendo nuestras dudas hasta decantarnos por un Captur, despues de la entrega hemos hablado con él y nos ha dado algun consejo de conducción que ya estamos poniendo en práctica
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por compartir vuestra experiencia, Jose Javier. Nos alegra saber que Mario os acompañó con tanta amabilidad y profesionalidad en todo el proceso, ayudándoos a encontrar el nuevo Renault Captur perfecto para vosotros. Nos encanta saber que seguís en contacto y aprovechando sus consejos al volante. ¡Disfrutad mucho de vuestro nuevo coche y gracias por seguir confiando en Gaursa!
Javier Busto Sagrado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita. Resultado óptimo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Javier, Nos alegra saber que todo ha ido bien durante tu reciente visita a Renault Oiartzun. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Maple Tree
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Susana y Asier por silucionar un fallo que no estaba prevista en la cita para la revisión anual. Un trato genial.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por tu reseña, Maple Tree. Nos alegra saber que Susana y Asier pudieron ayudarte y resolver ese imprevisto con eficacia. Trabajamos para ofrecer siempre la mejor atención, incluso cuando surgen situaciones no previstas. Gracias por confiar en nosotros y por destacar el buen trato del equipo.
Itziar Odriozola
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he sentido como en mi popia casa, que decir de Eduardo, una persona excelenete, me ha explicado con todo detalle todas las dudas que tenia y en todo momento ha estado a mi disposicion desde el primer momento. Estoy super feliz de la compra realizada. Mila esker Eduardo!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Eskerrik asko zuri, Itziar, por confiar en el equipo de Gaursa. Nuestro equipo trabaja a diario para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que el asesoramiento de Eduardo ha sido decisivo. Gracias de nuevo, por la confianza.
Iera Paperlight
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Ha sido un auténtico placer tratar con Eduardo, desde el primer momento la comunicación fue excelente, rápida y cercana. Nos ayudó en todo, con una atención impecable y muchísima profesionalidad. Da gusto encontrar a alguien tan eficiente, amable y resolutivo. ¡Gracias por todo
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nos alegra leer tu comentario y ver que el asesoramiento de Eduardo ha sido de ayuda durante el proceso de compra. Gracias por confiar en Gaursa y por este fantástico comentario, que sin duda, refleja nuestros valores.
Manuel Bastuba
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Manuel.
iker Skyline
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida y cordial , me atendió Susana , muy agradable y atenta .
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, iker.
Ane Luja
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecha con el servicio, y un trato realmente agradable de Susana
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente visita a nuestro taller de Oiartzun, Ane. Trasladaremos tu comentario a Susana, que se esfuerza a diario en ofrecer el mejor servicio.
Ibon Etxeberria
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido una chica que se llama Susana y me ha dado un servicio muy bueno, ella muy amable
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por estas amables palabras, Ibon. Trasladaremos tu comentario a Susana, que seguro le alegra el día.
Javier Campos Iñarra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió un tal Javi, un chico muy majo y atento. Nos juntamos 3 Javieres al mismo tiempo, el que me atendió, otro Javier del taller y yo, fue gracioso.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Javier, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Oiartzun - Gaursa. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención de nuestros compañeros Javi. Y una casualidad, juntarse tres Javier al mismo tiempo 😉 Un saludo y hasta la próxima.
Jose Luis Aragon Garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un Renault Symbioz con el asesoramiento de Eduardo Aguirre, con un trato cercano y profesional desde el primer momento. La gestión ha sido muy rápida y eficaz, pudimos probar el coche y las dudas surgidas en el proceso las ha resuelto de forma inmediata por WhatsApp. Destacar también las explicaciones técnicas en la entrega del coche por parte de Raúl. Muy contento con la compra y el trato recibido.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia, Jose luis. Nos alegra saber que Eduardo te acompañó con cercanía y profesionalidad durante todo el proceso, resolviendo tus dudas de manera rápida, y que Raúl completó la entrega con explicaciones claras y útiles. Disfruta mucho de tu nuevo Renault Symbioz. Aquí estaremos siempre que lo necesites.
FRANCIS ALVAREZ
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Francis.
Fernando Per
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fácil y rápido.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Fernando. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas.
iker marzol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidos y atentos, fiables y comprometidos con lo pactado, 5 estrellas
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por dejarnos tus 5 estrellas, Iker. Nos agrada saber que hemos cumplido con tus expectativas.
Escaleras Santos Juanes
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte de Susana.....
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Escaleras Santos Juanes.
Jabier Gainza Aramberri
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por Mario Malagón con plena atención y abierto a todas nuestras preguntas y dudas. Salimos totalmente satisfechos...
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jabier, Gracias por confiar en nuestro equipo comercial que se esfuerza a diario para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100%.
juan manuel lorenzo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato y rápidos en el trabajo. Tanto la gente de recepción como los de taller muy bien
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia en nuestro taller, Juan Manuel. Siempre nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio y es genial ver que hemos cumplido con tus expectativas. Gracias de nuevo por la confianza.
Oscar Alvite Sanchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre que llevo el coche al taller un trato exquisito y el problema resuelto.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva y por tu fidelidad, Oscar.
Julisa Riascos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muchas gracias
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Julisa, gracias por tu valoración y comentarios positivos acerca de tu visita a Renault Oiartzun - Gaursa. Un saludo
Jose Antonio Salvador
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, profesionalidad y precio adecuado
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jose Antonio, estamos muy contentos de saber que te hemos proporcionado una experiencia positiva en Ranault Oiartzun. Hasta pronto!
Ane Ane Ane
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La revisión anual del coche ha ido genial. Puntuales y toso en orden. La atención de Aimar Setien ha sido muy buena. Con amabilidad y efectividad
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nuestro equipo trabaja a diario para ofrecer el mejor servicio y es genial ver que así lo consideras, Ane. Gracias por tu confianza.
Unai Osambela
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el otro dia el coche a pasar la revision y el trato y la profesionalidad fue de 10. En especial Aimar, que en todo momento estuvo muy pendiente. Eskerrik asko!!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente visita a nuestro taller, Unai. Nos agrada saber que has quedado satisfecho con la atención.
Juan Carlos Onsalo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar mi primer coche y no podría estar más contento con la atención y el servicio. Desde el primer contacto, Eduardo y Raúl fueron muy atentos, claros y profesionales. Me acompañaron en todo el proceso, resolviendo cada duda con paciencia y amabilidad. Todo fue rápido, transparente y sin complicaciones. 😃🚗
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Enhorabuena por ese primer coche, Juan Carlos! 🎉 Nos hace muchísima ilusión saber que una experiencia tan especial haya estado acompañada por la atención de Eduardo y Raúl. Saber que te sentiste bien asesorado, tranquilo y en buenas manos es exactamente lo que queremos transmitir en cada compra. Gracias por compartirlo y por confiar en nosotros para dar este paso tan importante. ¡Ahora toca disfrutarlo al máximo! 🚗💨 Aquí nos tienes para lo que necesites.
Roberto Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato. Todo perfecto.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Roberto. Nos agrada saber que has quedado satisfecho en tu reciente visita a Gaursa.
Iosu Benito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, como siempre.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Iosu. Nos alegra saber que seguimos contando con tu confianza.
Josean Gonzalez Sagarzazu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estreno Renault Austral y todo de maravilla con Eduardo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jose Antonio. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas y que estas encantado con el Austral. Si hay algo más que podamos hacer por ti, recuerda que seguimos a tu disposición.
Miren
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Susana, es una joya en el servicio postventa, cuidenla por favor
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Miren, nuestro equipo se esfuerza a diario para que la experiencia de nuestros clientes sea 100% satisfactoria y nos alegra leer tu comentario. Trasladaremos tus palabras a Susana, que seguro le hacen mucha ilusión. Gracias por tu confianza.
Ander
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acudi al taller por un problema de motor. La comprension tanto de Susana y el interes que puso en saber lo ocurria y la tranquilidad de que Gorka esta con la averia me da la seguridad necesaria para dejar el coche. Da gusto ir a sitios en que el trato sea como el que recibi. Espero que se valore tambien desde dentro el personal que se tiene. Aparte el servicio de que te llevan a casa.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por tu visita y por compartir tu experiencia, Ander! Nos alegra saber que, tanto Ainhoa como el resto del equipo pudieron ayudarte con toda la atención y flexibilidad que necesitabas. Valoramos mucho a nuestro personal, y es un placer ver que se refleja en la experiencia de nuestros clientes. Gracias por tu confianza!
Miguel Muguerza
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Susana es fantástica y muy valiosa. Muchas gracias por la atención.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias a ti por confiar en nuestro equipo de taller, Miguel. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
Amaia Zulaika Esteban
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien! Aimar setien nos ha atendido genial. Nos ha explicado dudas que teniamos sobre la correcta utilizacion del coche y a respondido y a respondido con mucha paciencia. Muchas gracias Aimar!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Amaia, Nos agrada saber que el asesoramiento de Aimar ha sido de ayuda. No dudéis en contactar con nosotros cuando tengáis cualquier consulta. Estaremos encantados de volver a atenderos.
josean irazoki
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre todo genial, Susana es muy amable.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu fidelidad, Josean. Nos agrada saber que seguimos siendo tu taller de confianza.
Jose Manuel Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y un servicio muy bueno
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Jose Manuel por tu valoración positiva.
Joseluis Bermejo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a la revisión de mi clio, me atendió Aimar Setien un chico muy majo
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu positiva reseña Joseluis. Esperamos volver a verte. Un saludo
yuri
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a Gaursa y me atendió Aimar Setien. Pensando que iba a tener una avería más sería, me cambiaron las bujías y me pusieron a punto el coche. Rapidez y seriedad.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por compartir tu reseña Yuri. Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Buen día.
Bari Abarchih Sarasola
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javier Ortega, Aimar Setien, y Susana Bailon. de verdad que de diez la atencion
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por confiar en nuestro equipo de taller, Bari. Es un placer leer tu comentario y ver que has quedado satisfecho con el servicio ofrecido. Esperamos tu próxima visita.
Ander Usabiaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El seguro me mandó a Gaursa. Me atendieron Aimar y Javi. Unos chicos encantadores. Me hicieron la reparación de carrocería genial y rápido. Javi me informo genial en todo momento. Un 10!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración, Ander. Nos alegra saber que tu experiencia en Gaursa fue tan positiva y que tanto Aimar como Javi te atendieron con profesionalidad y cercanía. Transmitiremos tus palabras a ambos, seguro que les alegra el día. Gracias por confiar en nosotros y por destacar nuestro trabajo en carrocería.
Juunee Gorriti
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Al haber comprado un vehículo con 10.000km (nuevo) revisado por ellos antes de haber sido entregado. Ni un mes de uso y ya empezamos con ruido en el eje trasero al bachear, fallo de inyección, y pérdida de aceite más consumo excesivo reiteradas veces. Tras dejarlo en el taller dos meses, nos dicen que todo está bien y que el ruido es normal, al llevar el vehículo SUSANA en la recogida del vehículo afirmó y vio que el coche dejó una aceite nada más meterlo a sus instalaciones etc No hablemos de que el parachoques está repintado y mal precintado. Además de estar con el vehiculo de sustitución y dejarnos el vehículo de sustitución sin seguro ya que se le había acabado. Presentaremos una denuncia y llevaremos el coche a hacer una revision completa y peritage a cualquier otro taller para proceder con la demanda.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Juunee, Lamentamos que tu experiencia no haya sido de tu agrado. En Gaursa siempre intentamos dar solución a todas las incidencias, pero para poder diagnosticar correctamente el ruido indicado, es necesario que un técnico pruebe el vehículo junto al cliente, tal y como se te solicitó; y al no haberse podido realizar esa prueba conjunta, no fue posible intervenir sobre el ruido mencionado. Respecto al fallo de inyección y consumo o posibles fugas de aceite nuestros técnicos revisaron el vehículo y no detectaron anomalías en su funcionamiento. Seguimos a tu disposición para atenderte nuevamente y realizar la prueba del ruido en conjunto, de forma que nuestro equipo pueda identificarlo con precisión y actuar en consecuencia.
Iñigo Armentia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
No tengo más que buenas palabras. El trato de Jaione ha sido de 11. Superamable a la vez que profesional atendiendo todas mis dudas. Los 3 coches que compré estaban en perfecto estado y los entregan inmaculados. En cuanto a la tasación por el que entregué fué bastante superior a otros tres sitios que había mirado. Además de contado y crédito hay alguna otra forms de pago muy interesante. Recomiendo a Gaursa de Oiartzun sin ninguna duda.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Iñigo, Nos alegra enormemente saber que Jaione te atendió con tanta amabilidad y profesionalidad, y que los coches y la tasación cumplieron tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano, claro y de calidad. Gracias por confiar en Gaursa Oiartzun y disfrutar de tu experiencia con nosotros.
Ignacio Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eso de que te puedas tomar un café mientras te reparan el coche es toda una idea.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tus 5 estrellas, Ignacio. Nos alegra mucho saber que estas contento con todos los servicios que os ofrecemos, todo pensado en haceros la visita más agradable.
Ana Rey
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atendida por Aimar, muy atento y servicial.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Ana.
erika dos santos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tanto por parte de Susana como del compañero por tlf como en recepción del vehículo sido excepcional, trabajo realizado con gran rapidez y eficacia. Gracias
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
En Gaursa trabajamos para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos alegra leer tu reseña y saber que lo hemos conseguido. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Sergio Lacasa
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aimar Setien gran profesional
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por valorar tan positivamente el trabajo diario de nuestro equipo de taller, Sergio. En Gaursa siempre nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio y nos alegra leer que has quedado satisfecho.
David Yojan Rojas Garagate
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato ecrik y efectividad en el proceso y seriedad ante todo
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por valorar la profesionalidad de nuestro equipo, David. Nos agrada saber que has quedado satisfecho con el trato ofrecido.
Mikel Collantes “Kaña!!!!!!”
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario y muy buena atención por parte de los comerciales,a mí me atendió Eduardo Aguirre y formidable.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por estas amables palabras y por tu recomendación, Mikel. Seguimos estando a tu disposición cuando lo necesites.
Ainhoa Luloaga
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Oso ondo hartatu gaituzte Mariok eta Raulek, une oro geneuzkan dudak azalduz. Kotxea probatzeko aukera ere izan genuen hitzordua adostuta. Egin beharko tramite guztiak erreztu dizkigute. Zerbitzu bikaina!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Eskerrik asko zure hitzengatik, Ainhoa. Pozten gara Mario eta Raulek eman dizuten arreta eta laguntza zure gustukoak izan direla jakiteaz. Gure helburua prozesu osoan zehar erosotasuna eta konfiantza eskaintzea da beti. Gozatu zure ibilgailu berriaz. Hemen gaituzu behar duzunerako.
Aimar Setien
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Javier Ortega un profesional excelente, me detectaron un golpe, y lo repararon en un tiempo récord, muy buen profesional y su equipo de carroceros tambien
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu reseña, Aimar. Nos alegra saber que el equipo de carrocería al completo a la altura y pudo resolver la reparación con rapidez y profesionalidad. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Un placer haberte atendido!
Teresa Serradilla
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Teresa.
Jose Antonio Legorburu Oiarzabal
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mario, nos dió una atención muy buena , explicó todo muy atentamente y nos dió todo tipo de detalles fue muy correcto y agradable.Estamos muy agradecidos, recomendable.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Jose Antonio, es muy importante para nosotros tener clientes que nos recomienden. Nos alegra que el trato haya sido de tu agrado. Un saludo,
Mai Azko
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aimar Setien, es un pedazo de profesional, da gusto ir al taller y que te atiendan asi
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por dejarnos esta reseña tan positiva Mai.
Julieta Pizarnik
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aimar Setien, me encanta la atención. :)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Julieta, nos alegra mucho tu reseña.
Kulto Kultibo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo profesional Aimar Setien! muy buen asesoramiento gracias!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Kulto Kultibo por confiar en nuestro equipo. Si hay algo más que podamos hacer por ti, en Gaursa Oiartzun seguimos estando a tu disposición.
Juan Carlos Moran
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aimar Segien gran profesional
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Juan Carlos, nos alegra mucho que pienses que contamos con grandes profesionales. Trasladaremos a Aimar tus comentarios. Un saludo,
cristina aguinaga nogaledo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente por parte de Aimar Setien gran trabajador!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Cristina, trasladaremos a Aimar tu comentario. Un saludo,
AdriAngélica lópez Muñoz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, sobre todo por la atención del jóven Aimar Setien
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por destacar la labor de nuestro asesor de servicio Aimar, quien se esfuerza a diario en ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites AdriAngélica.
alain fanegas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Aimar Setien, un gran profesional, me explicó todo como nunca, no entiendo de coches pero con el es mas facil, volvere!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Alain, En Gaursa nos esforzamos para que la experiencia de cada cliente sea perfecta y nos alegra saber que el asesoramiento de Aimar fue de ayuda durante tu visita a nuestro taller. Gracias por confiar en Gaursa.
Alazne Tolosa Gracia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace un año pasé la revisión y me dieron ganas de no volver....este año he dado otra oportunidad y una maravilla, un chico llamado Aimar Setien me atendió y todo fue sobre ruedas....nunca mejor dicho. Volvere
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu reseña Alazne, nos alegra saber que en esta ocasión nuestro servicio ha sido satisfactorio, seguiremos trabajando para que siga siendo así. Buen día
Samu Gonzalez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional Aimar Setien!!! Gracias por el trato!!! Encima han lavado mi coche!!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchísimas gracias por tu comentario, Samu. Nos alegra saber que Aimar te dejó tan buena impresión y que el detalle del lavado sumó a tu experiencia. Comentarios así nos motivan a seguir cuidando cada aspecto del servicio. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
Seta Kulto Kultibo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con Aimar Setien!!! Gracias!!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu amable reseña Seta.
Txema Oyarzabal
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en el taller haciendo la revisión de mi Sandero, y me atendió Aimar Setien, todo fue perfecto! Muchas gracias!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gradcias a ti por confiar en nuestro equipo para el mantenimiento de tu Sandero, Txema. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
Javi Cabanillas Gordillo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Aimar Setien cuando estuve en la revisión, es un profesional! Siempre amable y puntual! A seguir así!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por estas amables palabras, Javi. Nos agrada leer tu comentario y ver que hemos cumplido con tus expectativas. Gracias por tu confianza y fidelidad.
Jaime BM
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió y acompañó Edu Aguirre en todo el proceso de compra de mi nuevo Renault. Su trato amable y profesional fue determinante en mi decisión final. Sé que en cualquier circunstancia estaré bien atendido en Gaursa Oiartzun.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Jaime. Nos alegra saber que el asesoramiento y acompañamiento de Edu Aguirre durante todo el proceso fue clave para que te sintieras seguro con tu decisión. Comentarios como el tuyo refuerzan el valor del trabajo bien hecho y del trato cercano. Aquí estaremos para cualquier cosa que necesites en esta nueva etapa con tu Renault. Un placer contar contigo.
Mari Mar Duarte Ramajo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ante todo gracias a Erik por su buena disposición y profesionalidad,estamos muy contentos con nuestra nueva adquisición llevamos muy poco tiempo con el,pero la entrega del coche y las explicaciones de Erik fueron de 10 .Esperamos q la atención en caso de algún problema sea igual,gracias por todo
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Mari Mar por dedicar unos minutos a dejarnos una reseña, es muy importante para nosotros. Nos alegra saber que el proceso ha sido satisfactorio. Esperamos que disfrutes mucho de tu vehículo. Un saludo,
Olatz L
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardok azalpenak primerakoak eman dizkigu. Hasieratik esperientzi atsegina eta gertuko tratua jaso dugu. Zalantzak pasientziaz eta jarraipena laguntzeko tratua emanez. Eskerrikasko!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Eskerrik asko zuen esperientzia partekatzeagatik Olatz. Gure lantaldeak bere onena ematen du bezero bakoitzarekin eta pozgarria da Eduardoren aholkularitza lagungarria izan dela jakitea. Eskerrik asko Gaursagan jarritako konfiantzagatik.
Martin Ezcurra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y muy atentos.. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Martin, para nosotros es importante que nuestros clientes se sientan bien atendidos y nos alegra saber que lo hemos cumplido en tu visita. Un saludo
Alfredo Virgala
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y cumplidores
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu reseña Alfredo.
Súper Alfre
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y las explicaciones tanto sobre el coche como el pago por parte de Mario claras y concisas. Totalmente recomendable!!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por compartir tu reciente experiencia con nuestro equipo comercial, Súper Alfre. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el trato de Mario. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
Maite Lizarraga
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mario es un vendedor muy profesional. Nos atendió muy bien. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Maite por dejarnos esta reseña tan positiva. Un saludo.
Aislinn Echeveste
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por las 5 estrellas Aislinn.
Adrian Martin Paino
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Trato excelente, hasta que hemos tenido un accidente con el vehiculo, estamos a la espera que los Municipales de Donostia, nos entregen el atestado y el taller de carroceria, nos quiera cobrar el estacionamiento estos meses, cuando no depende de nosotros.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Adrian, Lamentamos la situación que se ha generado tras el accidente. El seguro ya ha realizado la valoración del vehículo como pérdida total, lo que confirma que el atestado de los municipales está emitido y que el vehículo no va a ser reparado. Por lo que no podemos mantenerlo durante más tiempo en nuestras instalaciones por necesidades de espacio. Nuestro equipo está disponible para atender cualquier duda o para coordinar la retirada. Puedes escribirnos a cliente@gaursa.com para cualquier aclaración
Deftones 85
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido por la atención recibida por Mario. Ha sido muy claro con nosotros, muy recomendable.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Deftone 85 por confiar en el equipo de ventas de Gaursa, el cual está muy comprometido con la satisfacción de todos nuestros clientes. Si hay algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos. Feliz día y hasta pronto!
J BM
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por dejarnos 5 estrellas J.
Santi Calvo Herranz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La compra de mi vehículo ha sido un acierto con Gaursa, por la atención excelente de su personal que lo hace sencillo y muy cómodo. Gracias a Erick y a su compañera.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias a ti, Santi, por confiar en Gaursa y estas amables palabras. Trasladaremos tu comentario a nuestro equipo.
Arkaitz Angiozar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Arkaitz.
Iker Alvarez Sevilla
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato increíble por parte de Julen Riego, muchas gracias!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias a ti por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia en Gaursa, Iker. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
Iurgi Artola Gezalaga
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Julen Riego la verdad que nos ha atendido muy bien y estamos muy contentos con el trato.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por compartir vuestra reciente experiencia, Iurgi. Nos agrada saber que todo ha ido bien y que habéis quedado satisfechos.
Iratxe E.
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con Julen Riego en GAURSA fue muy positiva. No solo resolvió todas mis dudas, sino que lo hizo con una cercanía y honestidad que marcan la diferencia. Su manera de explicar cada detalle transmite mucha seguridad, y eso hace que comprar un coche se convierta en una experiencia cómoda y sin complicaciones.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Iratxe, Muchas gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia de compra. Nos alegra saber que el asesoramiento y explicaciones de Julen han sido de ayuda durante el proceso de compra. No dudéis en volver a contactar con nosotros si tenéis cualquier duda. Gracias por confiar en Gaursa.
Unax Apeztegia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El otro dia fui a las oficinas porque tenia varias dudas sobre mi coche y me atendio un chico llamado Julen Riego. El trato fue increible y me transmitio mucha confianza. Se nota que sabe mucho del mundo del motor.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por compartir tu reciente visita a Gaursa, Unax. Es un placer leer comentarios como el tuyo, donde se ve reflejado el trabajo y esfuerzo diario de nuestro equipo en ayudar y asesorar a cada cliente. Gracias por confiar en Gaursa.
miguel espinosa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Miguel.
Iker Carretero Caballero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y atención recibida por Julen Riego. Muy agradable y dispuestos a ayudar. Experiencia muy positiva.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Iker, Nos agrada saber que has quedado satisfecho con la atención de Julen, que trabaja a diario para ofrecer le mejor servicio a cada cliente. Gracias por estas amables palabras.
Saioa Medina
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia satisfactoria. Gracias al asesor Julen Riego por su profesionalidad, así da gusto!!! Hizo que estuviésemos a gusto desde el comienzo, siempre pendiente de nuestras inquietudes y tomándose el tiempo necesario para aclararlas con detalle. Cuando una persona trabaja de lo que le gusta, se nota. Y se ve que Julen, por la tranquilidad que transmite en algo tan significativo como es adquirir un coche, le apasiona. Gracias, una vez más, por su amabilidad y la seguridad que nos transmitió. Si queréis comprar un vehículo y acudís a GAURSA, sin duda, contar con la asesoría de Julen Riego.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por compartir una opinión tan positiva, Aiora. Nos alegra saber que vuestra experiencia fue tan positiva y que Julen os acompañó con la cercanía, tranquilidad y profesionalidad que le caracterizan. Transmitiremos tus palabras, porque comentarios así motivan muchísimo. Disfrutad del coche y, para cualquier cosa que necesitéis, aquí seguimos a vuestra disposición.
Naia González Olaizola
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de compra en GAURSA con Julen Riego fue muy buena. Siempre mostró una gran disposición para ayudar y resolver cualquier duda, explicando todo de forma clara y sencilla. Su amabilidad y profesionalidad hicieron que todo el proceso resultara cómodo y sin estrés.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por tu valoración, Naia. Nos alegra saber que el proceso de compra te resultó cómodo y sin complicaciones, y que Julen estuvo a la altura con su atención cercana y claridad. Comentarios así confirman el buen trabajo del equipo. Disfruta mucho de tu coche y aquí nos tienes para lo que necesites
Irene
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
En mi visita a GAURSA recibí una atención impecable por parte de Julen. Más allá de su profesionalidad, valoro su forma de escuchar y adaptarse a lo que realmente necesitaba. Todo el proceso fue muy claro, sin prisas ni presiones, lo que hizo que me sintiera confiada en todo momento.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia de compra, Irene. Nuestro equipo se esfuerza a diario para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que así lo consideras, gracias al asesoramiento de Julen. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Andu
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un placer poder contar con Julen Riego y poder presenciar el talento natural y conocimiento que tiene este chico!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por estas amables palabras, Andu. El placer es nuestro por contar con clientes que valoran el trabajo diario de nuestro equipo.
Mozos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la experiencia en Gaursa. Desde el primer momento Julen Riego estuvo pendiente de todo, explicando cada detalle de forma clara y resolviendo todas las dudas que iban surgiendo. Se nota que le gusta lo que hace porque transmite confianza y hace que todo sea mucho más fácil. Trato cercano, profesional y muy recomendable. 10/10.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por estas amables palabras y por la recomendación, Mozos. Trasladaremos tu comentario a Julen, que seguro le alegra el día.
Nero Creatives
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Julen Riego nos atendio genial, un trato espectacular
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Nero.
axi iza
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Julen es un crack!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Axi.
Jose Cruz L
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La compra del coche con Mikel ha sido perfecta. La gestión de la financiación con Imanol sencilla
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta valoración, Jose Cruz. Nos alegra saber que todo el proceso de compra ha sido satisfactorio. Trasladaremos tu comentario a nuestro equipo comercial.
Iger cerrato
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Julen riego me atendio correctamente, muy buen trato y muy contento
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Iger. Nos agrada saber que has quedado satisfecho con la atención de nuestro compañero Julen.
_Oier _
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
gran atención comercial por parte de Mikel Larre e Imanol
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva de nuestro equipo comercial, Oier. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestra atención.
xLoPeZ
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve mirando varios coches que tenéis y me atendió un chico muy majo, creo recordar que su nombre era Julen Riego y tanto a mi pareja como a mi nos atendió de 10, ojalá trabajadores con ese entusiasmo en todos lados!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola xLoPeZ, Nuestro equipo trabaja a diario para ofrecer una experiencia personalizada a las necesidades de cada uno de nuestros clientes, y nos alegra saber que habéis quedado satisfechos. Trasladaremos tus palabras a Julen, que seguro le alegran la tarde. Estaremos encantados de volver a atenderos cuando lo necesitéis.
Carlos Cestero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, mucha amabilidad, empatía, claridad con las opciones y la venta, ayuda en la tramitación del moves 3, adjuntando toda la documentación necesaria para gestionarlo fácil y buen asesoramiento de como hacerlo, por mi muy bien todo
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu reseña, Carlos. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención, asesoramiento y acompañamiento durante todo el proceso de compra. Que hayas vivido la experiencia con facilidad y buen asesoramiento es exactamente lo que buscamos. Un placer haberte ayudado.
Felisa Malagón
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Teníamos dudas con la elección de nuestro coche, pero Mario nos ayudó con gran amabilidad y nos pudimos decidir.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu confianza Felisa, nos alegra saber que tuvisteis una experiencia positiva. Hasta pronto!
Vitalino Malagon
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estue buscando coche. Agradezco la paciencia y amabilidad de Mario, su ayuda fue fundamental para elegir el coche
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Vitalino, Gracias por estas amables palabras. Nos alegra saber que el asesoramiento de Mario ha sido de ayuda en la decisión. Ya sabes dónde encontrarnos cuando lo necesites.
Doro Martínez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Mario hemos conseguido resolver nuestras dudas y finalmente compraremos el vehículo recomendado.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Doro, Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia de compra. Nos alegra saber que el asesoramiento de Mario ha sido de ayuda en la decisión. No dudéis en contactar con nosotros si tenéis cualquier consulta.
line
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias al señor Mikel de Renault por venderme mi Clio. Soy estudiante y necesitaba un coche práctico y económico, y él fue muy amable y paciente conmigo. Me explicó todo con claridad y se notaba que realmente quería ayudarme. Estoy muy agradecida por su trato.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu reseña, line. Nos alegra saber que el asesoramiento de Mikel fue de ayuda en la búsqueda de tu coche y que se ajustara a tus necesidades. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un trato cercano y profesional.Disfruta mucho de tu nuevo Clio.
Gemma Marchena
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El otro día fuimos al concesionario de Renault y nos atendió Mario, un empleado ejemplar y muy paciente. Nos enseñó los últimos modelos y resolvió nuestras dudas de manera muy profesional. Estoy muy interesada en estos momentos dn comprar ese coche ya que Mario nos asesoró muy bien
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Gemma. Nos encanta saber que Mario os asesoró con paciencia y profesionalidad, y que la visita os dejó tan buena impresión. Cuando queráis dar el siguiente paso o necesitéis más información sobre el coche, estaremos encantados de acompañaros.
andrés cantero clavero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acudimos al concesionario a ver las opciones disponibles, y todo el equipo de Renault, especialmente Mario, fueron muy amables y abiertos con nosotros. No sabemos mucho de coches, así que su conocimiento y experiencia nos fue especialmente valiosa. ¡Seguro volveremos!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu amable reseña Andrés, desde Gaursa nuestros asesores se esfuerzan cada día para daros un servicio excelente. Nos alegra saber que hemos cumplido con nuestro objetivo. Un saludo!
Pablo Malagón
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El otro día me pasé por allí para mirar e informarme sobre los vehículos del concesionario y, la persona que estaba allí, Mario, me trató fenomenal, tuvo toda la Paciencia del mundo para enseñarme los coches y para aconsejarme.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu reseña, Pablo. Nos alegra saber que tu visita fue tan positiva. Informarse con calma y sentirse acompañado marca la diferencia, y comentarios como el tuyo nos animan a seguir en esa línea. Aquí estamos para lo que necesites cuando decidas dar el siguiente paso.
Malagon
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve mirando coches y me atendio un chico majisimo Mario Malagon. Un trato exquisito. Super amable y me explico todo muy bien
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nos encanta saber que tu visita fue tan buena y que Mario te explicó todo con claridad y cercanía. Que destaques su trato es la mejor recompensa para nuestro equipo. Cuando quieras seguir valorando opciones o resolver cualquier duda, aquí estaremos encantados de ayudarte.
Marta Malagón Martínez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en el concesionario. Mario fue atento y profesional, siempre dispuesto a ayudar y explicar todo con claridad.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Marta Malagón Martínez, gracias por tus amables comentarios sobre nuestro equipo. Trasladaremos tus palabras, que seguro les alegra el día.
sara martinez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato cercano, agradezco la paciencia que Mario ha tenido asesorándome para poder conseguir un vehículo acorde a mis necesidades
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Sara, no alegra saber que hemos podido ayudarte en el proceso. Un saludo!
Oihane Trejo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos eligiendo coche y Mario nos ayudo a resolver todas nuestras dudas, un gran profesional muy amable!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Oihane. Nos alegra saber que el trato de Mario ha cumplido con vuestras expectativas. Ya sabéis dónde estamos cuando lo necesitéis.
Francisco Falcon
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Mario, un buen profesional. Escuchó todas mis necesidades y supo ofrecerme justo lo que buscába.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Francisco por tu reseña, nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy positiva. Trasladaremos a Mario tus comentarios. Un saludo!
Esther trejo tena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llegamos a Gaursa con muchas dudas sobre el coche que cogernos y Mario amablemente nos las despejó con sus explicaciones y su buen trato.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Esther, gracias por esta valoración tan positiva. Nos agrada saber que nuestro equipo de ventas ha sido de ayuda durante tu visita a Gaursa.
Saray Falcón Trejo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Mario por atendernos con esa calidez y esa calma, en este proceso tan complicado de decidir que coche comprar, fue un proceso fácil y nos resolvió muchas dudas en este arduo camino, gracias a su compañía aunque íbamos con mucho miedo!!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia, Saray. Nos alegra saber que el asesoramiento de Mario ha sido de ayuda durante el proceso de compra. Gracias por confiar en el equipo de Gaursa.
Yassine belvederoi
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mikel me atendido muy bien. Gran profesioanl
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Yassine por tu reseña. Buen día!
Jesús Lizarraga
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Eduardo. El proceso de compra ha sido excelente, ágil y rápido. Muy contento con el servicio.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Jesús. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con todo el proceso de compra de tu nuevo coche. Trasladaremos tu comentario a Eduardo, que seguro le alegra el día.
juan carlos cardesin
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
racias por tu valoración de 5 estrellas, Juan Carlos.
Raquel Alonso Torres
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención por parte de Eduardo y Raúl nos han agilizado el poder darnos el coche super rápido.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Raquel, Nos alegra saber que hemos sido capaces de cumplir con tus necesidades agilizando la entrega de tu nuevo coche. Gracias por confiar en Gaursa.
Blagovesta Tosheva
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien!!!Exelente atención. Gracias a Jaione!!!Estamos encantados con el coche que hemos comprado!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por valorar tu reciente experiencia, Blagovesta Tosheva. Nos alegra saber que el asesoramiento de Jaione ha sido decisivo en vuestra decisión de compra.
Heydi Sevilla Molina
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Heydi.
Marcos Louredo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido excelente, tanto Eduardo como Raúl hicieron un trabajo espléndido. Agradecerles enormemente el esfuerzo por entregar el coche en un tiempo récord y más aún por hacer lo imposible para que lo pudiese tener el día de mi cumpleaños. Muchas Gracias!!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchísimas gracias por tu reseña, Marcos. Nos alegra saber que Eduardo y Raúl no solo te ofrecieron una excelente atención, sino que además consiguieron que pudieras estrenar tu coche el día de tu cumpleaños. Ese tipo de detalles hacen que todo sea más especial. Disfrútalo mucho. Aquí estaremos siempre que lo necesites.
Lady Arenas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo estuvo muy bien gestionado.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias Lady por tu valoración, aquí estaremos siempre que nos necesites.
izaro mugica
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo nos entendió a la primera lo que necesitaban mis padres, que ya tienen cierta edad y nos asesoró de 10, y Raul, en la entrega, les explicó a mis padres con mucho cariño todas las características y aplicaciones que tiene el vehículo adquirido. Ha sido un placer comprar el coche en Gaursa de Oiartzun.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchísimas gracias por tu reseña, Izaro. Nos alegra saber que Eduardo supo captar rápidamente vuestras necesidades y que Raúl, con su paciencia y cercanía, hizo que la entrega fuese una experiencia tan cómoda y especial para tus padres. Es un orgullo para nosotros acompañaros en un momento así. Que disfruten mucho del nuevo coche. Aquí estaremos siempre lo necesitéis.
Maxi marcos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por tu maravilloso comentario y valoración, Maxi. Y gracias por tu visita.
Asiergs99
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio post venta pesimo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Asier, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Si en algún momento deseas compartir detalles sobre qué ha ocurrido, estaremos encantados de escucharte y de esta manera poder mejorar tu experiencia. En Gaursa trabajamos todos los días para poder ofrecer un servicio de calidad por lo que nos entristece que tu experiencia no haya sido positiva. Un saludo,
Ixone Calvo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos con Mario y nos asesoro muy bien y estamos muy contentos con nuestro sandero stepway, es precioso y muy funcional
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu reseña Ixone. Esperamos que disfrutes mucho de nuevo vehículo!
Andres Becerra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
ESTAMOS ENCANTADOS CON RENAULT. EL RENAULT AUSTRAL LE DOY UN 10 ES ESPECTACULAR Y EDUARDO AGUIRRE UN GRAN COMERCIAL MUY ATENTO CON LOS CLIENTES Y SIEMPRE PENDIENTE DE QUE TODO ESTE BIEN CON EL COCHE, DOCUMENTACIÓN Y PASO A SEGUIR..GRACIAS 👍
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Andres, Gracias a ti por tu amable opinión. Estaremos encantados de transmitir tus comentarios a nuestro equipo. Disfruta de tu Renault Austral.
Alberto Villasevil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención desde el primer día fue excelente, mostrando bastante interés por nuestras inquietudes.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Alberto. Nos alegra saber que habéis quedado satisfechos con la atención prestada por nuestro equipo. Recuerda que seguimos estando a vuestra disposición cuando lo necesitéis.
iñigo frutos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato con migo y con mi vehículo a sido inmejorable.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tus amables palabras, Iñigo. Nos alegra leer tu comentario y ver que todo ha ido bien durante tu reciente experiencia en Renault Oiartzun - Gaursa.
Paula Otermin Cortés
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo me ha atendido de forma cercana y profesional, me ha explicado todo con claridad y me ha transmitido mucha confianza. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu reseña, Paula. Nos alegra saber que Eduardo pudo transmitirte esa confianza explicándote todo con claridad. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando así. Un placer haberte atendido.
Aitor Martinez Santiago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Aitor por dejarnos esta valoración positiva!
Mikel G 1300
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Mikel.
Adriano Martinez Moreno
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo es super amable y explica todo que se entiende muy bien, muy atento en todo momento, incluso despues de la entrega del vehículo llama para preguntar si va todo bien.Inmejorable. Gracias, Eduardo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por la reseña tan detallada Adriano, nos alegramos de que estés satisfecho con todo el proceso y le trasladaremos a Eduardo tus amables palabras. Buen día!
jose antonio tubio perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy bien y todas las preguntas y respuestas bien explicadas, he llevado el coche al taller para una revisión y todo genial el trato y la profesionalidad y gracias en especial a Aimar por todo, hoy me libró de un apuro, gracias.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jose Antonio, Nos alegra saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, vuestro reconocimiento nos motiva a seguir brindando un servicio excelente. Gracias por elegirnos y confiar en Gaursa Oiartzun!
Luis Vitores Valcárcel García
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Lamentamos recibir su valoración y no haber cumplido con sus expectativas, Luis. Nos gustaría conocer más detalles sobre su experiencia para poder mejorar. Puede escribirnos a cliente@gaursa.com y estaremos encantados de atenderle.
Lucia Martinez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He estado con Eduardo y ha ido todo bien. Contenta
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu reseña Lucía!
Javier Moran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, eficiencia y amabilidad insuperables.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Javier, Nos alegra saber que todo ha ido genial en tu reciente visita. En Gaursa nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes, y vuestra valoraciones significan mucho para nosotros. Gracias por tu confianza y hasta pronto.
antonio bellota
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales,muy buena atencion y un trato muy agradable.muy contento co el servicio prestado y con la atencion.gracias
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por estas amables palabras, Antonio. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas en tu reciente visita a nuestras instalaciones. Seguimos estando a tu disposición cuando lo necesites.
Unai Guariste
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Eduardo muy bien. Muchas gracias por todo
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias a ti por esta valoración positiva, Unai. No dudes en contactar con nosotros si tienes cualquier consulta.
Ion Lejarza
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto según el planning presentado
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por valorar tu reciente experiencia, Ion. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el servicio ofrecido por nuestro equipo.
Laida
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo de 10
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Kaixo Laida, Nos alegra saber que todo ha ido bien durante tu visita a nuestras instalaciones de Renault Oiartzun - Gaursa.
Ainhoa Iribar Lizeaga
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Ainhoa.
Marie-sylvie Rossignol
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Merci pour l'accueil et la compréhension malgré le problème de la langue ( je suis du Nord de la France ). Je ne pouvais plus ouvrir la trappe de carburant sur mon Symbioz. Susanna, à l'accueil, m'a mis en relation avec le carrossier qui a solutionné le problème. Bravo à toute l'équipe pour son professionnalisme. Concession à recommander . En tant qu'ancien collaborateur Renault, je remonterai l'information dans ma région pour en faire part au siège social
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Thank you so much for your review. We are happy to hear everything went great. Hope to see you again too.
Nerea Martínez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Eduardo y ha ido todo fenomenal. Muy contenta
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nos alegramos Nerea. Ya sabes donde encontrarnos cualquier cosa que necesites. Esperamos volver a vernos pronto.
Ramón Gago
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Agirrerekin egon naiz dena tramitatzrn eta dena oso ondo
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Eskerrik asko Ramon iruzkinagatiz. Espero dugu laster berriro ikustea.
Ander Mujika Lopez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Ander.
Ion Lazpiur Altuna
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El nuevo R5 una pasada. Gracias a Mario por tratarnos y aconsejarnos tan bien
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nos alegra muchísimo saber que el nuevo R5 te ha impresionado; sin duda está dando que hablar. Y nos encanta saber que Mario estuvo a la altura con su atención y asesoramiento. Gracias por confiar en Gaursa.
Ianire Garcia lazcano
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a mirar sin tener claro lo que queríamos, y nos atendió Mario, un chico super eficiente y amable. Nos aclaró todas las dudas y pudimos decidirnos por un modelo en concreto ese mismo día. Muchas gracias por todo Mario!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nos alegra saber que la atención de Mario os ayudó a encontrar el modelo perfecto, Ianire. Eso es exactamente lo que buscamos: acompañaros, resolver dudas y hacer que la decisión sea fácil y segura. Le haremos llegar vuestro mensaje, le encantará saberlo. Disfrutad mucho del coche y, para cualquier cosa que necesitéis, aquí seguimos.
Nagore Zubitur
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración, Nagore.
Maikiasa Lazpiur
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una gran gestión de Mario
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por estas amables palabras, Maikiasa Lazpiur. Nos agrada leer tu comentario y ver que has quedado satisfecha con el asesoramiento de Mario.
Inigo Félix Arrillaga
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Mario. Gran profesional y mejor persona. Gracias
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias a ti, Iñigo Félix, por confiar en Gaursa. Ya sabéis dónde encontrarnos siempre que lo necesitéis.
Mikel Gandara
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Mario, atención exquisita. Da gusto que te acompañen de esta manera tan cercana en una decisión tan importante. Mila esker
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Mikel, Nuestro equipo se esfuerza a diario en ofrecer su mejor versión con cada cliente y es un placer leer tu comentario, ya que refleja nuestra forma de trabajar. Gracias por confiar en Gaursa. Aquí nos tienes cuando lo necesites.
Ekain Fernandez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mario nos ha atendido muy bien.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por valorar tan positivamente la atención de nuestro compañero de ventas Mario. Le trasladaremos tus palabras, Ekain, que seguro le alegran el día.
Javi Hernandez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Javi.
Francisco Javier Sainz Apaolaza
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Francisco Javier.
PEDRO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato insuperable por parte de Mario y nos aconsejo excelente y nos aclaro todo tipo de dudas ,merece la pena totalmente grandes profesionales. Si queréis un Renault pasar por Gaursa Oiartzun.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Pedro por tu recomendación, es muy importante para todo el equipo de Gaursa Oiartzun. Gracias de nuevo por dejarnos tu comentario.
Javier Ortega
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, puntualidad y todo perfecto
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia en Gaursa, Javier. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Ya sabes dónde encontrarnos cuando lo necesites.
Aitziber Gómez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
En el mes de julio me acerqué a ver la oferta automovilística de Renault al concesionario de Gaursa. Salió a recibirme Raúl, el más joven de los comerciales, con una sonrisa y tras ofrecerme un café, me habló de toda la oferta Renault que tenían. Posteriormente, Raúl y Eduardo me preguntaron por mi vehículo actual y comentamos cuál podría ser el vehículo más adecuado para mis necesidades. Aunque el nuevo Renault 5 me trae recuerdos de mi primer coche, todavía no me he decidido. Sin embargo, la atención, las explicaciones y el trato fueron impecables.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Aitziber, Nos alegra saber que Raúl y Eduardo hicieron que tu visita a Gaursa fuera tan agradable y cercana, ofreciéndote atención personalizada y toda la información necesaria. Tomarse el tiempo para asesorar a nuestros clientes siempre es nuestra prioridad. Esperamos que pronto encuentres el Renault perfecto que te haga revivir esos buenos recuerdos del primer coche. Estamos a tu disposición para cualquier consulta.
Ainhoa Basterra
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El asesoramiento ha sido muy bueno y eficaz. Mikel ha estado perfecto en todo momento. El coche vino con regalo incluido
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Ainhoa. Nos complace saber que te hemos ofrecido esta grata experiencia de compra👌y agradecemos la confianza y recomendación. Feliz día y feliz estreno!
Yairys Miguel Paz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy satisfecha con el trato recibido por parte de Eduardo muy profesional y amable le he comprado un Dacia estoy muy contenta se ha preocupado y me ha guiado super bien en todo el proceso
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Yairys, Gracias por tu confianza y por compartir la reciente experiencia de compra. Nos alegra saber que Eduardo te acompañó con profesionalidad y cercanía durante todo el proceso. Disfruta mucho de tu nuevo Dacia, ¡y aquí estaremos para lo que necesites!
Mikel G
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia y servicio excelentes.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Mikel, Gracias por esta valoración tan positiva sobre tu reciente experiencia en Renault Oiartzun - Gaursa.
Eneko P.M.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Eneko.
Ainhoa Osoro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Ainhoa.
Carmen EzeTelle
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en el taller. El personal fue atento y cercano, explicándome cada paso del trabajo realizado en mi coche. Me sentí escuchada y bien informada en todo momento. Sin duda volveré cuando lo necesite.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu reseña, Carmen. Nos alegra saber que te sentiste escuchada, informada y acompañada durante todo el proceso en el taller. Para nosotros es fundamental explicar cada detalle con claridad y ofrecer un trato cercano. ¡Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites!
Alf
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato en el taller ha sido excelente. Desde el primer momento me atendieron con amabilidad y profesionalidad. Se tomaron el tiempo para explicarme todo con detalle y aclararon todas mis dudas, lo que me dio mucha confianza. Muy satisfecho con el servicio recibido, ¡totalmente recomendable!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración, Alf. Nos alegra mucho saber que recibiste un trato excelente y que la atención de nuestro equipo de profesionales te transmitió la confianza que buscabas. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo siempre el mejor servicio. Gracias por recomendarnos y por tu confianza.
krystina sayar
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve visitando el concesionario en busca de un vehículo familiar, la atención del comercial Eduardo Aguirre fue muy cercana y estuvo muy resolutivo con todas nuestras dudas. Sin duda recomendaríamos este concesionario y a Eduardo sin duda.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias Krystina por tu visita y por tu recomendación. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro asesor comercial Eduardo fue satisfactoria. Esperamos verte pronto de nuevo.
Julen Riego Vinagre
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Mikel Larre y de Imanol ha sido ideal, la verdad es que nos fuimos con una oferta y contentos.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu reseña, Julen. Nos alegra saber que Mikel Larre e Imanol os atendieron tan bien y que salisteis contentos con la oferta. Les haremos llegar vuestro comentario, seguro que les hace mucha ilusión. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Julen Riego Vinagre
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Eduardo e Imanol fue muy profesional, nos atendió genial y nos sentimos muy cómodos con el.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia, Julen. Nos alegra saber que Eduardo os atendió tan bien y que os sentisteis a gusto en todo momento. Para nosotros es fundamental que la atención sea cercana y profesional, así que nos encanta ver que lo habéis percibido así. Estaremos encantados de volver a recibiros cuando lo necesitéis.
Leni
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que hablar del buen hacer y la profesionalidad de la sección carrocería de Gaursa Renault de Oiartzun. A tres semanas de irnos de viaje nos dieron un golpe muy fuerte en el coche y pensábamos que se nos chafaban las vacaciones pues en agosto era casi imposible encontrar un taller donde nos arreglasen el “desaguisado”…Pues bien… aquí, con su interés, esfuerzo y trabajo nos han solucionado el tema del arreglo a tiempo. Especial mención para Ahinoa con un trato humano y una profesionalidad increíbles. Aunque nos queda un poco más a desmano que nuestro taller habitual, no descartamos volver a Gaursa en cualquier momento que podamos necesitarlo pues nos hemos sentido muy bien tratados desde un principio. Por nuestra parte, lo recomendamos con toda confianza. Gracias por el buen servicio!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle, Leni. Nos alegra enormemente saber que, pese a la situación y las fechas complicadas, pudimos solucionar la reparación a tiempo y que vuestras vacaciones no se vieran afectadas. Transmitiremos a Ainhoa tu especial reconocimiento, seguro que le hará mucha ilusión. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir esforzándonos para ofrecer siempre un servicio profesional y cercano. ¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos con tanta seguridad!
Jhon Castañeda
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Una completa decepción. Hace 2 meses compramos un Renault Espace iconic con 20.000km pagamos un dineral acorde a al estáis del coche, tiene grandes problemas del sistema operativo , en 2 meses que lo tengo he llamado varias veces la grúa lo tuve en el taller Renault casi 10 días y lo único que me dicen es que tengo que esperar que salga un sistema operativo nuevo. Hoy nuevamente me volvió a dejar tirado es una decepción. Lo único que me dicen en el taller es que lo cierre un día completo para que vuelva a funcionar.. invertir mis ahorros buscando un buen coche y hoy la impotencia de haber comprado el coche equivocado..ahora entiendo por qué hay tantos coches de esta gama en venta y con pocos kms seguro que es por el mismo problema. Deslumbra por bonito y elegante pero deja demasiado que desear.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Lamentamos esta experiencia Jhon. Tras el contacto reciente con nuestro equipo de taller, estamos a la espera de recibir el vehículo en grúa para poder hacer una nueva revisión técnica. Nuestro objetivo es analizar con detalle lo que está ocurriendo y poder ofrecerte una respuesta clara y concreta. Entendemos la molestia que esta situación está generando, y por eso queremos reiterarte nuestro compromiso de acompañarte en todo momento, prestando la atención y el seguimiento que mereces. Te invitamos a seguir en contacto con nuestro equipo técnico, que está a tu disposición para gestionar tu caso con la máxima diligencia. Saludos cordiales.
Debora
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Susana fantástica pero lo que no me gusta es que se cobre el diagnostico.El ordenador del coche ya se está chivando del fallo.Me parecería bien que se cobrara el diagnóstico si no se va a arreglar pero si aceptas el presupuesto y te lo van arreglar tienen q desmontar el coche...y te lo vuelven a cobrar.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Debora por valorar tan positivamente la atención de Susana; nos alegra saber que la atención fue de tu agrado. En cuanto al diagnóstico, entendemos tus observaciones. Cada una de las reparaciones, implican, una revisión técnica detallada que requiere tiempo, herramientas especializadas y personal cualificado, independientemente de que el fallo aparezca reflejado en el ordenador del vehículo. En cualquier caso, para cualquier aspecto relacionado con presupuestos o reparaciones, no dudes en dirigirte directamente al jefe de taller, que estará encantado de atenderte y resolver cualquier duda. Gracias por vuestra confianza.
Mikel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de adquirir un Renault Austral y estamos encantados!!!! Cabe mencionar también el gran trato recibido por parte de Jose Rubio en todo lo referente a la gestión comercial, atención, disponibilidad, agilidad de trámites, que hizo decantarnos en gran medida por Renault Gaursa en lugar de otras marcas que barajábamos.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por tu comentario, Mikel. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención de nuestro equipo. Que disfrutes mucho de tu nuevo Austral.
Yolanda Moledo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Yolanda.
Mercedes Fernández
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio impecables de Eduardo, Saioa y todo el equipo!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia, Mercedes. Nos encanta saber que has quedado satisfecho con la atención de nuestro equipo. Para nosotros es fundamental que cada cliente se sienta bien atendido y acompañado en todo momento. Será un placer volver a recibirte.
Iñaki Prieto
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días le cambié las 4 ruedas y repararon el regulador de aire. Quedé contento. Muy bien atendido esta vez por Susana.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por compartir tu reciente experiencia en nuestro taller, Iñaki. En Gaursa siempre nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio y nos alegra saber que así lo consideras. Gracias por tu visita.
Pedro Ayestaran
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mario nos preguntó nuestras necesidades, nos explicó bien las posibilidades que había y nos orientó hacia el R5 eléctrico.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Pedro, Estamos encantados de ver que, gracias al asesoramiento de nuestro compañero Mario, te hemos proporcionado una experiencia tan buena. Si hay algo más que podamos hacer por ti, estaremos encantados de ayudarte.
Jose Antonio Salguero “Txikilin”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de primera, muy rápidos a la hora de solucionar los problemas. Muy contento de la última visita a mí taller.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Jose Antonio por tu reciente visita al taller. Nos alegra saber que contamos con tu confianza. Feliz dia!
Marta Romero elissalt
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Marta. Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea excelente.
Ainara Iradi
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por Eduardo y Mario, y he de decir que el trato fue excelente. Estamos muy agradecidos por toda la información y ayuda que nos prestaron. Con un trato cercano y amable. Eskerrik asko
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración, Ainara. Nos alegra saber que el asesoramiento ofrecido por Eduardo y Mario ha sido de ayuda. Eskerrik asko zure balorazio positiboagatik.
JuLi Ibarraran
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio recibido ha sido excelente, destacando la profesionalidad y atención al detalle del personal que nos atendió. Todo el proceso fue claro, y muy agradable, y la avería, dadas las fechas en que nos encontramos resuelta antes de lo que pensábamos. Sin duda, muy recomendable. Gracias.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola JuLi, Nos alegra saber que todo el proceso te resultó claro y agradable, y que la avería quedó solucionada incluso antes de lo esperado. Comentarios como el tuyo son la mejor recompensa al esfuerzo y la dedicación de nuestro equipo. Gracias por recomendarnos y por tu confianza.
Itziar Suse.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y una atención rápida y totalmente personalizada. 100% recomendado hablar con Jaione!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia con nosotros, Itziar. En Gaursa siempre nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio, personalizado y adaptado a las necesidades de cada uno de nuestros clientes y es genial ver que así lo consideras. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
José Manuel Pombo Sánchez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Cita taller no satisfactoria
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tomarte el tiempo de valorarnos, José Manuel. Lamentamos esta valoración, ya que en Gaursa trabajamos continuamente para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Si deseas compartir algún detalle adicional sobre tu visita o cómo podríamos mejorar, puedes escribirnos a cliente@gaursa.com
alejandro garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super complacido
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por estas amables palabras, Alejandro. En Gaursa siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y nos alegra saber que así lo consideras.
Haritz Manterola
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio Mario estuoendamente
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Haritz.
Nerea Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Nerea.
Manuel Gregorio Jesus
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Manuel Gregorio Jesus.
Mónica Cardona
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención muy contenta y satisfecha el personal excelente
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por valorar tan positivamente el esfuerzo diario de nuestro equipo, Mónica. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas.
Alberto Gorriño
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Alberto.
Marcos Shagñay
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
si agustoA gusto con todo el equipo de Renault
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
arcos, gracias por tomarte el tiempo en valorar tu experiencia con nuestro equipo. Tu comentario y calificación significan mucho para nosotros. Un placer atenderte, esperamos verte de nuevo😊
valeska calderon morazan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, todo perfecto.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nos agrada saber que todo ha ido bien durante tu reciente visita a Renault Oiartzun - Gaursa, Valeska. Gracias por tu valoración positiva.
Andrea
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y buen trato siempre.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por confiar en Gaursa, Andrea. Nos agrada seguir contando con tu fidelidad.
ASIER ZAPIAIN AMORRORTU
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola, buenas tardes. Hace 7 años que compramos el coche. En la última revisión me comentaron que a las dos cubiertas delanteras estaban gastadas y les quedaba pocos kilómetros de uso. Como siempre, a última hora, unos días antes de ir de vacaciones llame y como es lógico estaban abarrotados de trabajo. Me hicieron un hueco y me los cambiaron. Gracias al todo el equipo en general de RENAULT gaursa de oiartzun. Estoy encantado con el coche, pero si tuviera que cambiarlo, no dudaría en ir a RENAULT gaursa de oiartzun. Gracias a todos.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchísimas gracias por tu reseña y por estos 7 años de confianza, Asier. Nos alegra saber que, incluso en plena carga de trabajo, pudimos hacerte un hueco y solucionar el cambio de cubiertas a tiempo para tus vacaciones. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir esforzándonos por ofrecer siempre el mejor servicio. Nos encanta saber que sigues encantado con tu coche, y será un placer recibirte cuando decidas cambiarlo. Gracias de corazón de parte de todo el equipo de Renault Gaursa Oiartzun.
Mario Murua
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Mario, En Gaursa nos esforzamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea merecedora de 5 estrellas. Seguiremos trabajando para conseguir que tu próxima experiencia sea de 5 estrellas.
Mi Baun
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Mi Baun.
Patinh0_
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Excelente trato al cliente. Me atendió Jaione, me hizo un trato bastante personalizado, muy atenta a todas mis consultas y dudas. No puedo quejarme de nada. Recomendaría a cualquiera ser atendido por ella. Le quito una estrella a la experiencia porque el coche lo había visto en coches.com y ahi la información era incorrecta respecto a la que tenían en su propio sitio web, lo cual puede llevar a errores/problemas posteriores si no ves físicamente el coche.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por tu valoración y por destacar el trabajo de Jaione, Patinh0_ Nos alegra saber que recibiste un trato personalizado y atento, y que tu experiencia en ese aspecto fue excelente. Lamentamos la confusión con la información de coches.com y tomamos nota para revisarlo y asegurarnos de que los datos coincidan siempre con nuestra web, evitando así cualquier inconveniente. Agradecemos mucho tu sinceridad, ya que nos ayuda a mejorar. Gracias por tu confianza y por recomendarnos.
Gilipom Villar
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Gilipom.
nerea sancho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, como siempre rápidos y eficaz siempre he ido por Carroceria y genial
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu confianza, Nerea. Un placer haberte recibido en Gaursa.
ANTONIO ROBADO
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, Mario Malagón nos dejó todo muy claro y fue muy amable
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Antonio, nuestro equipo se esfuerza a diario en ofrecer el mejor servicio y nos alegra saber que el asesoramiento de Mario fue de ayuda. Gracias por compartir vuestra experiencia.
Carlos Pérez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y amables
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva hacia nuestro equipo, Carlos. Nos agrada saber que has quedado satisfecho en tu reciente experiencia en Gaursa.
Iñaki Romero Estanga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cita previa rápida y eficiente. Trabajo realizado con gran rapidez y precisión. Atención sublime por parte de Susana y todo el equipo de taller
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu reseña y por tu visita Iñaki. Nos alegra que valores la buena atención de nuestro personal de taller. Hasta la próxima.
hernan rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia de compra junto a Mikel Larre y Imanol!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Hernan, Gracias por confiar en el equipo de ventas de Renault Oiartzun y por dejarnos estas amables palabras. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
Dani Pérez Murua
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Dani.
jabo rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejorar poco,cuando el servicio y la calidad es excelente
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Amaia Latorre Jimenez Hola Jabo Rodriguez, En Gaursa nos esforzamos para que la satisfacción de cada cliente sea de 100% y nos alegra saber que así ha sido. Muchas gracias por tu valoración y comentario positivos hacia nuestro equipo. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites.
Marina Miguel González
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Renault Captur, nos a atendido Mario, un 10 por trato y atención,muy majo
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar vuestra reciente experiencia de compra, Marina. Nos agrada saber que habéis quedado satisfechos con la atención de Mario. Le trasladaremos tus palabras.
Amaia Larrea Elgorriaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tocaba la primera revisión del coche. Tenía cita y puntualmente me han atendido. Como llovía he esperado en la zona de descanso tomando un café. La revisión se ha realizado en un tiempo más corto de lo esperado. La visita, como siempre, muy satisfactoria. 👏👏👏 Da gusto ir a este concesionario confiando en las personas que allí trabajan. Muy agradecida con todos. Ánimos y éxitos.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchísimas gracias por tu reseña y por seguir confiando en nosotros para el mantenimiento de tu vehículo, Amaia. Nos alegra saber que la experiencia ha sido satisfactoria una vez más, que la puntualidad, la atención y la comodidad durante la espera estuvieron a la altura de tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Gracias de nuevo por tus palabras y tus buenos deseos. ¡Te esperamos en la próxima visita!
Alfredo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Alfredo
Mabel Viegas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cada persona tenemos nuestro gusto y preferencias en el trato. Para mí con Jaione y Erik ha sido excelente. El primer contacto fue con Erik y de inmediato su cordialidad, con una profesionalidad sin aspavientos, me dió confianza en la elección y compra de un vehículo con los requisitos adecuados a mi búsqueda. El apoyo colateral y de buenos compañeros de Jaione me aporto el resto de facilidades, para agradecer a los dos su desempeño. Muchas gracias Jaione y Erik.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchísimas gracias por tu valoración y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia, Mabel. Nos alegra saber que tanto Erik como Jaione estuvieron a la altura de tus expectativas y que te acompañaron con cercanía y profesionalidad en todo el proceso. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. Les haremos llegar tus palabras con mucho gusto. Gracias por confiar en nosotros y que disfrutes mucho tu nuevo vehículo.
Nekane Pino Nogales
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y rapidez.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nos agrada saber que hemos cumplido con tus necesidades, Nekane. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
M.LOURDES ZUBILLAGA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
creo que tanto la atencion, como el servicio tecnico buenos. Por tanto muy conforme con Gaursa Eibar
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias M. Lourdes por tus visitas y por seguir confiando en nuestro equipo de Gaursa Eibar.
Ángel Colino García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio profesional, atento y el tiempo de intervención muy rápida.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Ángel, Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia en Gaursa. Nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más ya sabes donde encontrarnos.
Mari GAR GOIKO
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tailerrean pso ondo. Pena gero kontaktua egin duen pertsona euskalduna ez izatea
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Eskerrik asko zure iruzkinagatik, Mari GAR GOIKO. Etorkizunean gure zerbitzua hobetu eta euskara presenteago egoteko lanean jarraituko dugu. Zure ekarpena oso baliotsua da guretzat.
Unai Berasaluce
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en Gaursa buscando información y me atendió Mario Malagón. Me aconsejó y oriento según lo que necesito, sin mareos ni ofrecerme cosas que no necesito. Si me decido por Renault, será en parte, por él. Da gusto que te escuchen y aconsejen según lo que necesitas. El mejor!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Unai, Nuestro equipo de ventas ofrece una experiencia con asesoramiento personalizado a cada cliente y nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Gracias por contar con Gaursa. Estaremos encantados de ayudarte si necesitas algo más. Esperamos verte pronto!
Cynthia Falcón Trejo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estaba un poco agobiada porque iba a comprarme mi primer coche y pensaba que iba a ser un jaleo (porque no tengo ni idea de coches). Pero no, todo lo contrario. Mario me ayudó un montón a ubicarme y a elegir lo que mejor se adaptaba a mí. ¡Da gusto cuando a uno le tratan así! Repetiré (espero que dentro de muchos años jajaja).
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Cynthia, Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente visita a Renault Oiartzun - Gaursa. Nuestro equipo trabaja a diario para ofreceros una experiencia única y personalizada y es genial ver que el asesoramiento de nuestro compañero Mario fue de gran ayuda a la hora de la compra del vehículo. Gracias de nuevo, por la confianza depositada en Gaursa.
Nuria Zumeta
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en el concesionario de Oiartzun. Mario nos ha atendido y aconsejado de maravilla.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Nuria, Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu experiencia en Gaursa. Nos alegra saber que el asesoramiento de Mario ha sido de ayuda en vuestra experiencia de compra. Seguimos estando a vuestra disposición para lo que necesitéis.
Javier Hernandez Navarro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Javier.
Felipe Nitsche
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido una experiencia inmejorable con la compra del Dacia Sandero. Jaione, nuestra asesora de ventas, tuvo una dedicación y una empatía ejemplar durante todo el proceso de compra hasta la entrega del coche. Nos hemos sentido muy acompañadas en todo momento y muy bien asesoradas tanto en lo técnico como en lo humano. ¡Eskerrik asko Jaione!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia, Felipe. Nos alegra enormemente saber que la compra del Dacia Sandero ha sido inmejorable y que nuestro equipo os ha acompañado con tanta dedicación y empatía. Comentarios como el vuestro nos motivan a seguir trabajando con ilusión y cercanía. Eskerrik asko a vosotras por la confianza y que disfrutéis muchísimo del coche.
Angel Guerrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida, servicio excelente.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nos esforzamos para que cada uno de nuestros clientes quedéis 100% satisfechos y nos alegra saber que así ha sido, Angel. Muchas gracias por tu valoración y comentarios.
yolanda gomez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo.La atención excelente Me atendió Eduardo super amable y atento Gracias
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias a ti, Yolanda, por confiar en nuestro equipo. Trasladaremos tu comentario a Eduardo, que seguro le alegra el día.
Egoitz Pontesta
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, la atención de Edu de 10
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu amable comentario, Egoitz. Nos alegra saber que valoras tan positivamente la atención de nuestro compañero Edu.
Alberto Medina Pinillos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo un lujo la experiencia de compra del vehículo. Gracias al comercial (Anjel Eizagirre) por su profesionalidad y conocimiento del sector. Lo ha hecho muy fácil. Enhorabuena al equipo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Alberto. Nos alegra muchísimo saber que has quedado satisfecho con la compra de tu vehículo y que el asesoramiento de Anjel Eizagirre y su trato profesional y cercano facilitaron todo el proceso. Trasladaremos tus felicitaciones a Anjel y al resto del equipo. Esperamos seguir acompañándote en futuras ocasiones.
antonio Robado
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado con Mario Malagón , un comercial muy pero que muy competente, además de cercano. El trato ha sido de 10.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Antonio, Gracias por confiar en el equipo de ventas de Renault Oiartzun y por dejarnos esta valoración. Nos alegra saber que tu reciente experiencia de compra ha sido positiva. Que tengas un excelente día!
Jesús Plaza Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal de Gaursa Motor es excelente y muy agradable en el trato, pero la marca Renault me ha decepcionado,(no el taller y su personal) sino la marca en concreto, que un coche con 38000km le empieza a hacer ruido la suspensión delantera lo llevo y me cambiaron varias cosas el ruido seguía lo vuelvo a llevar y resulta que para que no haga ruido hay que cambiar los amortiguadores con 42000km y tres años y medio me parece patético un coche que ha pasado por el taller por averías varias veces da que pensar.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Jesus por tu reseña y por la confianza depositada en nuestro equipo de taller. Te recordamos que seguimos estando a tu disposición siempre que nos necesites. Buen día.
IÑAKI ALCORTA MUGICA
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención, explicaciones, facilidades, venta y entrega de 10. Equipo espectacular y Eduardo en especial. Seguir así👍
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Iñaki por dejarnos tu valoración. Nos alegra saber que el equipo de ventas de Gaursa Oiartzun te ha brindado esta grata experiencia de compra. Estamos seguros de que disfrutarás mucho tu nuevo coche!! Gracias por tu recomendación, feliz verano!
Jose C
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Más que satisfecho con este taller y muy agradecido con Bari y Aimar por el buen trato y la intervención realizada. Necesitaba un cambio de pastillas con urgencia y, a pesar de llegar sin cita y con el taller desbordado de trabajo, lejos de desentenderse, han encontrado el hueco para atenderme. Y por si fuera poco, dejo la furgo bastante sucia y me la llevo reluciente. Muchas gracias!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jose, Gracias por confiar en el equipo de Gaursa Oiartzun y por dejarnos esta valoración. Nos alegra saber que tu reciente experiencia en el taller ha sido positiva. Que tengas un excelente día!
Txarape Kudaketa Slu
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Txarape Kudaketa Slu, Lamentamos sinceramente que esta experiencia no haya sido satisfactoria. Desconocemos que ha podido ocurrir y nos gustaría poder revisar el caso con más detalle, por lo que te invitamos a contactar a través de este email cliente@gaursa.com. Quedamos atentos a la respuesta. Un cordial saludo.
Mariola Agirrezabal
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en Gaursa Oiartzun. Nos atendió Mario Malagón. Fue muy amable, atento y profesional. Nos explicó todo detalladamente, interesándose por nuestras necesidades.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Mariola, Gracias por confiar en el equipo de ventas de Renault Oiartzun y por dejarnos esta valoración. Nos alegra saber que tu reciente experiencia de compra ha sido positiva. Que tengas un excelente día!
Mikel Zozaia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Mikel.
Jose Dios Oyarzabal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y puntualidad
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Jose Dios por tu visita y agradecemos tu tiempo en dejarnos tu valoración. Si hay algo más que podamos hacer por ti, estaremos encantados de ayudarte! Un saludo.
Ana Belen Iglesias
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia fantástica en el concesionario Renault! Estamos encantados con la compra de nuestro nuevo coche. Quiero destacar la excelente atención de Jaione, quien fue increíblemente amable y nos guió en todo el proceso. Su profesionalidad y cercanía hicieron que la experiencia fuera inmejorable. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Ana Belén, gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el concesionario Renault fue tan positiva y que estás encantada con tu nuevo coche. Transmitiremos tus palabras a Jaione, quien sin duda estará muy feliz de saber que su atención marcaron la diferencia. Gracias por confiar en Gaursa y por recomendarnos!🚗✨
Juanma Plasencia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente hemos comprado dos Renault Clio y la atención de Erik ha sido impecable, Siempre pendiente de todo. No dudaremos en volver a comprar más vehículos en el futuro.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Juanma por dejarnos tu valoración. Nos alegra saber que el equipo de ventas de Renault Oairtzun te ha brindado esta grata experiencia de compra. Estamos seguros de que disfrutarás mucho tu nuevo coche!! Gracias por tu recomendación, feliz día!
Unai Holguin
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Unai por dejarnos esta valoración positiva!
alba moreno hontangas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La rapidez y el trato al cliente es maravillosa. Se preocupan y aconsejan.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Alba por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración!!
Kastillo Erlajauregia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Kastillo por dejarnos esta valoración positiva!
Jorge Lopez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió en gaurza Erik un chico encantador nos acompaño en todo el proceso, muy dispuesto a dar respuesta a todas tus dudas, compramos un espace iconic y encantados..
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Jorge por esta reseña y por confiar en Gaursa! Nos alegra saber que Erik te ha brindado esta grata experiencia de compra y que estás encantado con tu nuevo coche. Que lo disfrutes mucho!
Naiara Hernández Berrondo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
sorprendente agadables y muy atentos.lo recomiendo.erik y josune un amor.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Naiara por dejarnos esta valoración positiva. Buen dia y mejor verano!
Juan carlos Moran sanchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el servicio.en especial con erik y josune agradables y atentos en todo momento, y siembre con una sonrisa.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Juan Carlos por dejarnos esta valoración. Nos alegra saber que el equipo de ventas de Renault Oiartzun te ha bridad esta grata experiencia. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición. Gracias por confiar en Gaursa!
Gemma Ugartemendia Lecuona
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Eduardo . Muy sastifechos con su atención . Eskerrik asko !!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Gemma por confiar en el equipo de ventas de Renault Oiartzun. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición. Buen día!
Guzmán Vázquez Royo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Oso esperientzia ona izan dut beti, eta prezio onean. Gainera, euskaraz artatzen zaituzte.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Guzman, eskerrik asko gure taldean konfiantza izateagatik. Laster arte!
Enrique Menache
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención de Eduardo y Julen. Muchas gracias!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Enrique por la confianza en el equipo de ventas de Renault Oiartzun! Hasta pronto!
Luis Miguel Hernández Chico
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Luis Miguel, Lamentamos esta valoración. El equipo de Gaursa estamos comprometidos con la calidad del servicio que ofrecemos y desconocemos que ha podido ocurrir. Es por ello que nos ponemos a tu disposición a través del canal, cliente@gaursa.com para que nos indiques junto a tus datos de contacto, lo que ha ocurrido en tu reciente experiencia y nos pondremos en contacto, si así lo deseas. Sin otro particular, te enviamos un cordial saludo.
e- alda
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional en todos los aspectos. Trato, información, atención, a la hora de aclarar dudas, rapidez, eficiencia, eficacia. Un acierto haber contactado con Eduardo Agirre. Mila esker!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu comentario, e-alda. Nuestro equipo de ventas se esfuerza por brindar una experiencia de compra de 5 estrellas y nos alegra saber, que Eduardo Agirre te ha atendido tan bien. Mila esker zuri, por confiar en Gaursa Oiartzun!
Mikel Martin
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Mario me gusto mucho, muy atento!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Mikel, Muchas gracias por esta valoración. Nos alegra saber que el equipo comercial de Renault Oiartzun os ha brindado un excelente servicio. Feliz día y hasta pronto!
Yos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de adquirir un Austral en tiempo récord, 5 días. Fui atendido y asesorado por Eduardo y la verdad que todo ha sido facilidad y buen trato,muchas gracias
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias a ti Yos, por tu confianza. Nos alegra saber que todo el proceso de compra de tu nuevo Austral ha ido sobre ruedas 😜 y en parte gracias a nuestro compañero Eduardo Aguirre. A seguir disfrutándolo a tope, feliz verano!
iñaki aizpuru
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y profesionalidad. Y en el tiempo que me dijeron que estaría el coche para recoger ahí estaba. Muchas gracias
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Iñaki por dejarnos tu valoración; en Gaursa Oiartzun estamos encantados de contar con tu confianza. Muchas gracias por tu visita y por esta valoración.
Iñigo Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy agradable y trabajo bien realizado y rapidez
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu reseña, Iñigo. Nos alegra saber que valoras el trabajo de nuestro equipo de taller. En Gaursa Oiartzun seguimos a la disposición de todos nuestros clientes para ofreceros siempre el mejor servicio. Feliz dia!
Juan M Álvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui muy bien atendido, de forma amable y en una semana exacta recibí el vehículo que deseaba.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Juan M, la verdad es que todo ha ido sobre ruedas 😉 y no podía ser de otra manera. Gracias por confiar en Gaursa Motor la compra de tu vehículo.
Juan Jose Galan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracis Juan Jose por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Mertxe Oliden Alustiza
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Mertxe por dejarnos esta valoración positiva!
david iglesias galvez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola David, Lamentamos esta experiencia. Nos gustaría poder revisar lo que ha podido ocurrir para recibir esta valoración, por ello te invitamos a contactar con el departamento de atención al cliente, a través de este email cliente@gaursa.com. Saludos cordiales,
LUISKAR LOPEZ
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto aunque algo caro por cambiar una batería.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu reseña Luiskar. Nos alegra saber que todo fue correcto con el servicio. Entendemos que el precio pueda parecer elevado, pero queremos asegurarte que trabajamos con materiales de calidad y técnicos especializados para ofrecer un trabajo seguro y duradero. Valoramos mucho la confianza de todos nuestros clientes y esperamos poder ayudarte nuevamente cuando lo necesites. Gracias por elegirnos!
Elena Díez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Anjel Eizagirre me atendió con gran profesionalidad y un trato muy cercano. Me siento muy satisfecha con su servicio y sin duda lo recomiendo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Elena por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración positiva hacia nuestro equipo de ventas!!
José Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Ánjel Eizagirre, buen vendedor
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias José por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración positiva hacia nuestro equipo de ventas!!
mikel gutierrez arana
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención de los mecánicos y oficina, están muy saturados de trabajo y hay esperas de días y semana para que puedas llevar el coche. Debieran ampliar el taller y contratar más mecánicos.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu comentario y por valorar el trabajo de nuestro equipo, Mikel. Sabemos que en estas fechas la demanda aumenta y los tiempos de espera pueden ser largos. Agradecemos tu paciencia y tomamos en cuenta tu sugerencia para seguir mejorando. Gracias por confiar en el taller de Gaursa Oiartzun!
Xabier Labayen Iraola
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡La atención recibida por parte de Anjel e Imanol ha sido maravillosa! Muy buen trato, cercano y siempre adaptándose a las necesidades que les mencionaba. 10/10
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Xabier, En Gaursa Oiartzun trabajamos para brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes, y nos alegra saber que nuestro equipo de ventas te ha ofrecido esta experiencia de 5 estrellas. Gracias por esta valoración!
Antton Zabala
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Antton por dejarnos esta valoración positiva!
Miriam Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Miriam por tu valoración positiva! Hasta pronto!
Nerea Aristi
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Nerea por dejarnos esta valoración positiva.
Rosario Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Han sido muy amables y rapidos
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu visita y por esta valoración de 5 estrellas, Rosario.
Ainhoa Portela
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada de comunicarte! me atendio perfectamente, por soy una persona sorda, es para eso comunicacion con whastap . gracias.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Ainhoa por confiar en nuestro equipo de Renault Oiartzun. Si hay algo más que podamos hacer por ti seguimos a tu disposición. Buen dia!
Alain Gartzia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy buen por parte de Javi, el responsable de carrocería. Gracias!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Alain, En Gaursa nos esforzamos por brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes, y nos alegra saber que el equipo de carrocería de Oiartzun, te ha ofrecido esta experiencia de 5 estrellas. Gracias por esta valoración!
Ruben Tellez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y transparencia en el servicio.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Ruben por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración. Hasta la próxima!
Javier Manjarres
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Javier por dejarnos esta valoración positiva!
Estibaliz Sparrow
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia de compra. Eduardo me atendió a la perfección despejando todas mis dudas. Todo el proceso bastante rápido. Muy recomendable, estoy encantada con mi coche nuevo
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Estibaliz por dejarnos tu valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo te han brindado esta grata experiencia de compra. Estamos seguros de que disfrutarás mucho tu nuevo coche!! Gracias por confiar en Gaursa, feliz día!
ION IDOIA
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la compra y sobretodo con la rapidez y amabilidad de Eduardo Aguirre , todo facilidades desde primer minuto .
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por compartir tu reciente experiencia de compra en Gaursa, Ion! Valoramos mucho cada opinión, ya que nos ayuda a seguir creciendo y mejorando. Feliz estreno y hasta pronto!
Oier Goya Leunda
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mariok oso ondo atenditu gintuen
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Eskerrik asko Oier, zure konfiantzagatik!!! Ikusi arte!
Maria del Carmen Irurzun
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por parte de Eduardo Aguirre ha sido muy bueno, me a atendido muy bien y me ha solucionado todas mis dudas. Ha tenido mucha paciencia conmigo
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Maria del Carmen, En Gaursa Oiartzun nos esforzamos por brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes, y nos alegra saber que nuestro equipo de ventas te ha ofrecido esta experiencia de 5 estrellas. Gracias por dejarnos esta valoración!
Kurru Murri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Kurru Murri, gracias por tu valoración de 5 estrellas. Un saludo
Unai
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con el trato recibido, en especial por Jaione que nos aconsejo muy bien a la hora de comprar un coche. Muchas gracias Jaione
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias Unai por tu confianza en nuestro equipo de ventas, un placer atenderte, esperamos verte de nuevo😊
Iñaki Laskibar Artetxe
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Jaione Volveria
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Iñaki, En Gaursa Oiartzun nos esforzamos por brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes, y nos alegra saber que nuestro equipo de ventas te ha ofrecido esta experiencia de 5 estrellas. Gracias por dejarnos esta valoración!
Mnk
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien ,desde la atención de Jaione y de otros empleados,con los que coincidimos en el concesionario . Compramos un km 0 y muy contentos por ahora!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Mnk, El equipo de ventas de Gaursa Oiartzun trabaja por brindaros la mejor experiencia de compra y nos alegra saber que así ha sido. Gracias por tu confianza!
Beatriz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Beatriz por dejarnos esta valoración positiva.
Toñi Nuñez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia muy buena.Eduardo es muy agradable y profesional,siempre dispuesto a ayudar y aclarar cualquier duda,aún habiendo sido un poco pesada..gracias Eduardo!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Toñi, En Gaursa nos esforzamos por brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes, y nos alegra saber que nuestro equipo de ventas te ha ofrecido esta experiencia de 5 estrellas. Gracias por dejarnos esta valoración!
JORGE LAMOSA
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Jorge por dejarnos esta valoración positiva!
Eva Larra
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Eva, En Renault Oiartzun nos esforzamos por brindar una experiencia de 5 estrellas a todos nuestros clientes, y por ello lamentamos esta valoración. Desconocemos lo que ha podido ocurrir, y para entenderlo mejor necesitaríamos algunos detalles, envíanos tus datos de contacto o última factura, a cliente@gaursa.com. Estaremos encantados de atenderte y mejorar tu experiencia lo antes posible. Gracias por tu confianza.
Xabier Aizpurua
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue muy bien. Agradecer el buen trato y simpatía recibido por parte de Aimar y Susana.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Xabier `por confiar en el equipo de taller de Gaursa y por dejarnos esta valoración! Siempre que necesites algo de nosotros, no dudes en consultaros. Feliz día!
Beatriz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por parte de Eduardo Aguirre ha sido estupendo durante todo el proceso de información y compra. Pudimos tener el coche antes de la fecha prevista para un viaje familiar. El día de la entrega también nos ayudo Julen con las indicaciones y explicación de cada cosa del coche.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu reseña Beatriz! Nos alegra saber que Eduardo te acompañó tan bien durante todo el proceso y que pudimos adelantar la entrega para que tuvieras el coche a tiempo para vuestro viaje familiar. Es nuestra prioridad que nuestros clientes estén satisfechos. Disfrutad mucho del coche y del viaje!"
Jose Mª Paradela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial Los trabajadores muy profesionales y amables La tercera revisión gratuita del yuke y todo muy bien, te explican todo con mucha paciencia y respeto, excelentes chic@s... Gracias Julen por tu atención Ahora estamos valorando cambiar a un Bigster y la gente de Dacia muy buenos profesionales y amables también
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jose Mª, Nos complace saber que te hemos ofrecido esta grata experiencia y agradecemos la confianza en nuestro equipo de Gaursa Oiartzun. Si hay algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos. Feliz día.
Álvaro Blanco
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración Álvaro, en Renault Oiartzun seguiremos trabajando para conseguir tus 5 estrellas!
Elixabet Fernandez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Finalmente nos decidimos por un DACIA, la atención fue excelente, Mario Malagón de Gaursa estuvo pendiente durante todo el proceso. Así que encantados con el trato, con el coche...no se puede pedir más.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Elixabet, Nos complace saber que te hemos ofrecido esta grata experiencia de compra y agradecemos la confianza en nuestro equipo. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición. Feliz estreno!
Merche Fernández
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He estado con Eduardo todo ha ido perfecto cumpliendo plazos muy profesional
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Merche, Nos complace saber que te hemos ofrecido esta grata experiencia de compra en Gaursa Oiartzun y agradecemos la confianza y esta valoración. Feliz día y feliz estreno!
Nerea Carrasco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la compra y con la atención de Eduardo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Nerea por confiar en nuestro equipo de ventas de Renault Oiartzun. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición. Feliz estreno!
Miguel Iriarte
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que he quedado muy contento con Eduardo Aguirre de Dacia,me ha explicado todo a detalle tanto en la preventa como al posteriori tomándose todo el tiempo necesario y con explicaciones muy claras y concisas tanto en el manejo como en el papeleo a seguir para recibir las ayudas. El coche ha llegado en las fechas indicadas etc . En definitiva un sobresaliente y totalmente recomendable!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración, Miguel. Nos alegra saber que Edu te ofreció una atención clara, cercana y eficaz. Para Gaursa Oiartzun es muy importante la total satisfacción de nuestros clientes. Un placer haberte acompañado!...y ahora queda lo mejor...disfutar mucho del nuevo coche!!
Helena el busto cabello
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato y un servicio profesional de 10 por parte de Eduardo Aguirre. Muchas gracias por la facilidad en todo; gestión y venta.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Helena, Nos complace saber que te hemos ofrecido esta grata experiencia de compra y agradecemos la confianza en nuestro equipo. Feliz día y feliz estreno!
Rocío López
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención de Aimar!! Se ha tomado el tiempo de explicarme todo y ha sido super amable. No es siempre fácil siendo chica joven que te tomen en serio!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Rocio por compartir tu experiencia. Nos alegra esta valoración. En Gaursa sabemos lo importante que es dedicar el tiempo a nuestros clientes y trabajamos cada día para que todas las personas que nos visitan se sientan así. Le haremos llegar tu mensaje, seguro que le hace mucha ilusión. Feliz dia y si tienes cualquier duda, seguimos a tu disposición!
Jon Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Jon.
MARIA DEL CARMEN IBAÑEZ ESNAL
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención de Mario, nos asesoro muy bien
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Maria del Carmen por tu reciente visita. Si hay algo más que el equipo de ventas de Gaursa Oiartzun pueda hacer por ti seguimos a tu disposición!
Paco Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien, atencion de 10 con Mikel como asesor e Imanol
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Paco, gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia en Renault Oiartzun - Gaursa. Nos alegra saber que todo ha ido bien y que has quedado satisfecho con la atención prestada por nuestros compañeros comerciales Mikel e Imanol.
Karine
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Equipe très compétente
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe. . Gracias Karine por tu comentario! Nos alegra saber que valoras la profesionalidad de nuestro equipo.
David Chimeno Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen trabajo realizado, y buena gente.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias David por tu reciente visita. Si hay algo más que el equipo de Gaursa Oiartzun pueda hacer por ti seguimos a tu disposición!
Jokin Etxeberria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Aurten ere urteko rebisioa dena primeran
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Jokin, eskerrik asko zure denboraren tarte bat Gaursara egindako bisita baloratzen emateagatik eta zure fideltasunagatik.
claudio nogales
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Comprar un coche nuevo puede sr una experiencia estresante pero con Mikel larre a sido muy sencillo , gracias
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu confianza, Claudio. Nos alegra saber que Mikel Larre hizo que la compra de tu coche fuera fácil y sin complicaciones. Que lo disfrutes al máximo!
Ines Nogales Miguel
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi paso por gaursa se resume en tres palabras amabilidad profesionalidad y cercanía. Gracias Mikel Larre.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Ines por tu valoración y por destacar lo que buscamos ofrecer cada día. SI hay algo más en lo que Mikel Larre pueda ayudarte, seguimos a tu disposición! Buen día!
Javier Rodriguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia Mikel es un buen comercial
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Javier, Nos alegra saber que nuestro equipo de ventas te ha ofrecido esta experiencia positiva! Si hay algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos
Inaki Kortadi Goikoetxea
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Mario. Una atención excelente, aclarándonos todas las dudas e interesándose por nuestras necesidades.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Iñaki por tu reciente visita a Renault Oiartzun. Nos alegra saber que nuestro equipo de ventas supo adaptarse a tus necesidades. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición. Buen día!
Juan jose Perez perez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trabajo de Eduardo, rapidez, eficacia. Muy contento
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Juan Jose por confiar en nuestro equipo de ventas, un placer contar con tu confianza!
Ruben Gordaliza Iparragirre
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de Eduardo y muchas facilidades en todo momento.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Ruben por confiar en el equipo de ventas de Renault Oiartzun, el cual está muy comprometido con la satisfacción de todos nuestros clientes. Feliz estreno y hasta pronto!
Iván Pinilla Muñoz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido el comercial Eduardo y estamos muy satisfechos con su atención y amabilidad . Inmejorable
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Iván por dejarnos esta valoración positiva. Hasta la próxima!
Sonia BengoetxeA
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos sido atendidos por Eduardo y desde el primer momento nos convenció y nos dió mucha confianza. Muchas gracias Eduardo
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Sonia por confiar en el equipo de ventas de Gaursa y por dejarnos esta valoración. Si hay algo más que podamos hacer por ti seguimos a tu disposición.
Patxi Diago
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Patxi por tu valoración de 5 estrellas!
Alberto Icaran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del personal es excepcional
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Alberto, Nos alegra mucho recibir tus comentarios sobre la atención prestada por nuestros compañeros de Gaursa Oiartzun. Nos vemos en tu próxima visita!!
Iñaki Elizondo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo, muchas GRACIAS por tu atención, asesoramiento; la confianza que nos trasmites. Es el segundo Renault que nos vendes ; este último, con la evolución del mercado ,,,encantados.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Iñaki, Un placer contar con tu confianza y con esta valoración. El equipo de ventas de Renault Oiartzun trabaja para ofreceros una grata experiencia y nos alegra saber que así ha sido. Buen dia!
Borja Arrieta
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo emandako informazio eta atentzioa oso onak izan ziren.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Pozten gaitu zure iruzkina irakurri eta gure lantaldearen atentzioa horren positiboki baloratzen duzula jakiteak, Borja. Badakizu non gauden, behar duzunerako.
Francisco Pablo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Mario y nos ha atendido muy bien
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Francisco por dejarnos esta valoración, un placer contar con tu confianza!
JESUS MARIA ROMERO ESTANGA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Nos atendieron en hora y sin ningún problema. El día anterior a hacer la revisión tuvimos un problema con la batería y nos la sustituyeron. Al día siguiente hicimos la revisión y el cambio de 2 neumáticos traseros Michelin y fue todo perfecto. El personal muy amable, atento y profesional Recomendaría este taller a todos los clientes que necesiten hacer la revisión de su vehículo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jesus Maria, Nos alegra saber que tu reciente experiencia en Gaursa ha sido positiva ya que en nuestro taller, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y resolver cualquier incidente a todos nuestros clientes. Gracias por tu visita y por dejarnos esta valoración!
Jose Andres
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Jose por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Jose Martin Aramendi Lizarraga
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche en Gaursa Oiartzun y el trato ha sido excepcional. Mi comercial Jaione ha sido rápida, eficaz y muy clara ( cosa que es de agradecer) su compañero Erik una atención muy buena también. Muy buen equipo el que tenéis en la concesión. Recomendar a todo el que busque coche con garantías que se acerque a visitarlos, merece la pena.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jose Martin, Gracias por esta valoración y por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra enormemente saber que tanto Jaione como Erik te ofrecieron un trato excepcional y que te sentiste bien acompañado durante todo el proceso. En Gaursa Oiartzun trabajamos cada día para ofrecer un servicio transparente y cercano, así que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor. Gracias por tu confianza y por recomendarnos! Te deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. 🚗✨
Karolina sainz de vicuña
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esperientzia oso ona izan da Gaursako lagunekin kotxe berria erostea. Josu eta Jaionek hasieratik laguntza eta informazio guztia eman didate. Benetan gomendagarria.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Eskerrik asko, Karolina, Gaursako salmenta taldean konfiantza izateagatik. Gozatu zure auto berriaz! Laster arte!
Jesus Mari Enriquez Erimias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien, Susana solucionó mi problema rapidamente
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu reciente visita a nuestro taller de Oiartzun, Jesus Mari. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, seguimos a tu disposición.
Xabier Goicoechea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida y eficiente
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Xabier por dejarnos esta valoración positiva.
Carmen R C
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Cambie el kit de la correa de distribución y los amortiguadores y lo dejaron bien el mismo día. Muchas gracias
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Carmen R C, por contar con tu confianza y valoración positiva😊. Nuestro equipo de taller trabaja para ofreceros el mejor servicio y si hay algo más que podamos hacer por ti, te recordamos que seguimos a tu disposición. Buen día y hasta pronto!
Andoni Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Andoni.
Elena Alberdi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Reparación hecha en tiempo y bien.Fueron muy rápidos y profesional averiguando lo que le ocurría al vehículo. Trato excepcional de Susana, informándome en todo momento de la situación del coche. Eskerrik asko Susana.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Elena por tu reciente visita a nuestro taller y por dejarnos esta amable valoración hacia nuestro equipo. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición. Buen día!
Arkaitz Urdapilleta Irazu
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio Eduardo Aguirre, siempre con una gran profesionalidad nos dirigio hacia una buenìsima compra. Muchas gracias Edu!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Arkaitz, Gracias a ti por esta valoración. Nos alegra saber que en Renault Oiartzun te hemos facilitado esta experiencia de compra de 5 estrellas. Gracias por tu confianza!
Ander Habans
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Mario, Julen y Raúl muy profesionales
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Ander por dejarnos esta valoración positiva hacia nuestro equipo de ventas. Feliz dia! y hasta pronto
Javi Puga
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pide cita.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Javi por esta valoración de 5 estrellas.
Juan Mari Velez de Mendizabal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un clio y desde el primer dia, nos ha atendido Edu Aguirre de maravilla. Ha sido un señor profesional, serio en su trabajo, ademas de una persona amable, cariñosa y simpática. De 10. Muchas gracias por todo, Edu
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Juan Mari, Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Edu Aguirre ha sido excelente y agradecemos sinceramente tus palabras y tu valoración de 10. Si necesitas algo más o tienes cualquier otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por compartir tu experiencia en Gaursa y ahora.... disfrutar mucho de tu nuevo Renault Clio!!!
Amaia Rebollo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Amaia por dejarnos esta valoración positiva, buen dia!
Koldo Zamajon
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención del vendedor fue impecable, información completa y muy concreta. Muy bien.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Koldo, Nos alegra saber que el equipo de ventas de Renault Oiartzun supo ofrecerte un servicio impecable. La satisfacción de nuestros clientes, es lo más importante para nosotros, y estamos encantados de que hayas confiado en nuestro equipo. Gracias por esta reseña!
Leire
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a comprar un coche nuevo y nos atendió Eduardo. Todo ha ido de maravilla, el coche ha llegado muy pronto tal y como me dijeron. Una atención de 10!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Leire, Nos alegra saber que el equipo de ventas de Renault Oiartzun pudo ayudarte a encontrar el coche perfecto y ofrecerte un buen servicio. La satisfacción de nuestros clientes, es lo más importante para nosotros, y estamos encantados de contar con tu confianza. Feliz día!
Niko
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un coche nuevo y Eduardo Aguirre nos ha informado, aclarado dudas, dado explicaciones, preparado prueba, presentado opciones... en fin nos ha acompañado y guiado en todo el proceso de compra. Ahora ya solo no falta que nuestro nuevo Dacia Jogger Híbrido nos de las mismas satisfacciones que nos dio durante muchos años nuestro querido coche anterior.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Niko, Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos alegra saber que así ha sido. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición. Feliz estreno!
Raul Cuesta
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con Gaursa decir mala es poco,tengo un Ranault Arkana hibrido para Taxi y este año de 4 meses,a estado parado 2 meses,ni te llaman para ver como va el coche ni nada,no tenéis vergüenza,solo sabéis vender coches,la semana que viene inicio una demanda
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Raul, Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda causar y entendemos lo importante que es contar con tu vehículo lo antes posible y por ello le ofrecemos nuestras disculpas. Tal y como te han informado desde el taller, nos encontramos trabajando en la reparación. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras finalizamos el proceso. Saludos cordiales.
Florentina Lipovan
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Mikel , nos explicó muy bien todas las dudas que teníamos, un profesional.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Florentina por confiar en nuestro equipo de ventas de Renault Oiartzun. Hasta pronto!
Laura ASENSIO MERINO
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Laura por dejarnos esta valoración positiva. Feliz dia!
Inacio Tolosa
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla de concesionario me atendieron super rápido y bien gracias a jaione y a Erik rápido y eficiente fueron los dos
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Inacio por tu confianza y por dejarnos esta valoración! Nuestro equipo de Renault Oiartzun trabaja para ofreceros cada día una experiencia de 5 estrellas y nos alegra saber que todo ha ido genial. Gracias por tu visita.
María Josefa Trejo Tena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nosotros estuvimos con el comercial Mario Malagón, un chico muy agradable y dándonos muy buenas explicaciones y ofreciendo prueba del modelo que nos interesa. Además, la espera mientras nos tocó turno, fue llevadera, ya que tienen unas instalaciones amplias, cafetera y agua de cortesía. Muy recomendable tanto el sitio como el personal. Seguir así!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Maria Josefa por tu confianza y por dejarnos esta valoración positiva! Nos alegra saber que te has sentido cómoda en nuestras instalaciones y que nuestro equipo te ha facilitado esta grata experiencia de compra. Agradecemos mucho tu recomendación y te recordamos que si surge alguna inquietud estamos disponibles para ayudarte a resolverla. Hasta pronto.
Juanma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha ido perfecto nos atendió Susana y si no llega a ser por ella no podríamos ir de vacaciones
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Juanma por compartir con nosotros tu reciente experiencia de compra en Gaursa Oiartzun. Agradecemos tus amables palabras y tu confianza en nuestro equipo y esperamos seguir siendo tu concesionario de confianza.
Maria Artaza
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mario es un crack, muy profesional, excelente trato y muy alegre, algo de agradecer en personas que trabajan de cara al público. Un 10!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu reseña Maria. Nos alegra saber que Mario pudo ofrecerte una atención personalizada y profesional. Gracias por confiar en Gaursa Oiartzun!
EDGAR GUERRERO VIDAL
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Edgar, Lamentamos esta valoración. El equipo de Gaursa estamos comprometidos con la calidad del servicio que ofrecemos y desconocemos que ha podido ocurrir. Es por ello que nos ponemos a tu disposición a través del canal, cliente@gaursa.com para que nos indiques junto a tus datos de contacto, lo que ha ocurrido en tu reciente experiencia y nos pondremos en contacto, si así lo deseas. Sin otro particular, te enviamos un cordial saludo.
Dani
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y trato agradable. Deje el vehiculo para una reparación de carrocería y ha sido rápida y de calidad. Contento con el resultado.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Dani, Nos alegra saber que has quedado encantado con el servicio de nuestro taller de carrocería. Gracias por confiar en Gaursa Oiartzun!
Rafa A
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche usado, me atendió Erick y la verdad muy bien, me explico todo y me configuro el bluetooth del coche con mi móvil.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Rafa por dejarnos esta valoración! Nos complace saber que tu reciente experiencia de compra en Renault Oiartzun ha sido de 5 estrellas. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición. Feliz dia!
imanol
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la experiencia, Iván de diez
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Imanol por tu reciente visita y por dejarnos esta amable valoración. Buen día!
iñaki martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fueron muy amables y claros. Buen servicio
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Iñaki por tu visita y por esta valoración. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. Buen día!
Arantza Garmendia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Os pozik nago jasotako arrerarekin. Konponketa primeran egin didate. Asko baloratzen dut euskaraz komunikatu izana.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Arantza, pozten gaitu hain esperientzia ona eskaini diogula entzuteaz, eta zure konfiantza izateak. Eskerrik asko zure bisitagatik eta laster arte!
Jokin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Jokin por tu reciente vista y por dejarnos esta valoración positiva.
Myriam Aranzadi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
LA ATENCION RECIBIDA POR EL COMERCIAL MARIO HA SIDO EXCELENTE, Y ESTAMOS ENCANTADOS CON EL COCHE.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias Myriam por tu visita y por esta valoración. Nos alegra saber que tu reciente experiencia con nuestro equipo comercial ha sido de 5 estrellas. Gracias por tu confianza!
Iñigo Javier Salegui
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Iñigo por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Maria Jesus Zabalo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin haber pedido cita nos hicieron un hueco para la reparación. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Maria Jesus, gracias por tu amable opinión; nuestros esfuerzos diarios van enfocados en poderos ayudar en todo lo que está en nuestras manos. Trasladaremos tu agradecimiento a nuestro equipo de Renault Oiartzun - Gaursa! Feliz verano!
Beni
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato buenísimo y te ayudan con todo tipo de explicaciones
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Beni por confiar en nuestro equipo de Renault Oiartzun. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición. Buen dia!
Sandra Osuna
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y eficientes
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Sandra por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración.
Enaitz Goñi
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Zerbitzu bikaina. Eduardok atendituta, galdera guztiak argi eta azkar erantzuten ditu. Horrez gain, euskeraz zein gazteleraz komunikatu zaitezke arazorik gabe
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Kaixo Enaitz, Pozten gaitu Gaursa Motorreko zure azken esperientzia zure gustukoa izan dela jakiteak. Gure taldeak arretarik onena eskaintzen saiatzen da, eta pozten gaitu horrela izan dela jakiteak. Eskerrik asko zure konfiantzagatik.
unai lonbide
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buena información
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Unai, gracias por tu valoración y comentario positivos acerca de tu visita a Renault Oiartzun - Gaursa.
Josu Berridi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Josu por tu valoración de 5 estrellas!!
Mikel Urdangarin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
¡Muchas gracias Mikel por su valoración de 5 estrellas!
Gomendioak
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mario es un buen profesional con una atención exquisita. En todo momento escucho nuestras necesidades y supo adaptarse y ofrecernos aquello que buscábamos. Y desde la compra hasta la recogida siguió atendiéndonos con una gran profesionalidad y ofreciéndonos facilidades. La atención de Julen también fue muy buena, nos explicó el manejo del coche y nos resolvió también todas las dudas, y se ofreció a darnos una vuelta para darnos seguridad en la primera conducción del nuevo coche. Seguid así, tan profesionales y con una atención estupenda a los clientes.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Gomendioak por tu reciente visita y por confiar en el equipo de ventas de Gaursa Oiartzun. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
BEREZIKAR RENAULT
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
¡Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas!
ANTONIO GALLEGO ARENILLAS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, y sin problemas, atentos, gracias. Me ofrecieron la posibilidad de dejar el coche en el taller, y tratar de buscar la avería aunque no tenía cita, y en varios días lo tenía reparado, gracias.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias a ti Antonio por compartir tu reciente experiencia en nuestro taller. Si hay algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos.
Nagore Uranga
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Nagore por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
LANDER PIKABEA OTXOTORENA
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Lander por esta valoración positiva, en Gaursa Oiartzun seguiremos trabajando para conseguir tus 5 estrellas!
Urtzi Leonet
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo izan da saltzailea. Dena zoragarri. Profesional bikaina. Oso gomendatua
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gure Oiartzungo salmenta taldeak beti saiatzen da gure bezeroei ahalik eta zerbitzurik onena ematen. Eskerrik asko zure balorazioagatik Urtzi!
Itzalen Dama
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, Eduardorekin egon gara ta primeram dena, oso jatorra, azalpen pila… oso oso ondo
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Kaixo Itzalen Dama, Gure bezero guztien gogobetetasuna lehentasunezkoa da gu guztiontzat, eta pozten gaitu hain ondo zainduta sentitu zarela jakiteak. Eskerrik asko zure konfiantzagatik!
Laura MT
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 para Eduardo de Dacia que nos atendió de maravilla.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Laura por dejarnos esta valoración! Nos complace saber que tu reciente experiencia de compra en Renault Oiartzun ha sido de 5 estrellas. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición. Feliz dia.
Angel Aranburu
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y excelente predisposición de parte del señor Agirre en el servicio venta de Gaursa Oiartzun
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Angel por confiar en Gaursa Oiartzun la compra de tu nuevo Renault!! Nuestro equipo estará feliz de leer esta reseña.
Jm Arri
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Jm por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Maite Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. El trato de Eduardo y de Julen fue exquisito
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Maite por dejarnos esta valoración! Nos complace saber que tu reciente experiencia de compra en Renault Oiartzun ha sido de 5 estrellas. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición. Gracias a ti por tu confianza!
AL LC
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Todo Perfecto.Recomendable 100%
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta recomendación AL LC.
Arantxa Sánchez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo el comercial que me ha atendido telefonicamente, ha sido muy amable y me ha asesorado muy bien.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por confiar en nuestro equipo comercial Arantxa. Si te podamos ayudar en algo más, ya sabes donde encontrarnos. Gracias por esta reseña.
Jon Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial!!! Como siempre, hasta te limpia el coche por fuera!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jon, Agradecemos tu reciente visita a nuestro taller y que valores nuestro servicio. Si tienes alguna duda o hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
miguel lobato
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y atentos, se han convertido en mi taller de confianza, nos ha atendido Eduardo y Julen, todo perfecto, muchísimas gracias.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por tu visita y por el tiempo en valorar tu experiencia en Renault Oiartzun, Miguel. Un saludo y hasta pronto!
Lucia Perez Hornero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La ayuda prestada con mis dudas ,fue importante . Y mejorar, en los problemas a la hora de pago.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Lucia por confiar en nuestro equipo de Gaursa Oiartzun. Agradecemos tu reciente visita. Buen dia!
Beatriz Martin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Berehala eman zidaten hitzordua errebisioa egiteko eta konpondu behar nuena egiteko. Lan azkar egin zuten eta emandako aurrekontua bat zetorren fakturarekin. Susanak Oso harrera ona egin zigun eta egin genion galeraren erantzuna berehala bilatu zuen.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gure Oiartzungo salmenta osteko taldeak beti saiatzen da gure bezeroei ahalik eta zerbitzurik onena ematen. Eskerrik asko zure balorazioagatik Beatriz!
mercedes ortega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cita para llevar el coche al taller y reparación del mismo, muy rápidas, lo cual es de agradecer, y más cuandonsurge un problema inesperado que te obliga a pasar por el taller.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Mercedes, El equipo de taller se esfuerza por ofreceros el mejor servicio, tratando de minimizar los inconvenientes que conllevan estas situaciones. Gracias por tu confianza y te recordamos que seguimos a tu disposición.
Goio Arzuaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con la compra del Renault Captur y un trato muy agradable por parte de Eduardo Aguirre
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Goio por tu reciente visita a nuestro concesionario de Oiartzun. Y un placer saber que tu reciente experiencia con nuestro equipo ha sido de 5 estrellas! feliz dia y hasta la próxima!
Zaheer Ahmad
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fue mirar un coche mi atendio un comercial Erik fue muy amable muy buen comercial muy educado persona al final no comprado coche porque era fuera de mi presupuesto pero el trato muy profesional .
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Zaheer Ahmad por dejarnos esta valoración. Si hay algo más que podamos hacer en un futuro por ti, el equipo de ventas de Renault Oiartzun sigue a tu disposición. Buen dia!
Nerea Mendizabal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ez zait erraza egiten kotxea tailerrera eramatea eta Marion disponibilitatea eta erraztasunak benetan eskertzekoak dira, bere betebeharretatik kanpo ere jartzeko prestutasuna agertu bait dit, beste behin. Susanak ere arreta egokia eman dit, behar izan dudana argitu eta kudeatuz.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Agradecemos mucho tu reseña Nerea y nos alegra saber que has quedado satisfecho con el servicio de nuestro asesor comercial Mario. Gracias por tu confianza.
Naiara Etxeberria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención impecable por parte de todas las personas que me atendieron durante el proceso de compra. Fui informada al detalle y todas las necesidades fueron cubiertas de manera excepcional. Doy las gracias a Eduardo Aguirre, Julen, Ramón e Imanol por el trato cercano, la rapidez y eficacia en todo momento.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias a ti Naiara por confiarnos la compra de tu nuevo coche! Si hay algo más que en Renault Oiartzun podamos hacer por ti seguimos a tu disposición. Feliz estreno!
José luis Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo nos atendió muy bien en todo momento , en el momento de entrega Julen nos explicó perfectamente el funcionamiento general del vehículo. Un buen equipo. Gracias
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jose Luis, Gracias por confiar en nuestro equipo de ventas. En Gaursa Oiartzun nuestro trabajo diario está orientado a facilitaros el mejor servicio. Si hay algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos.
Mikel Bengoetxea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche a que me hicieran una reparación y la atención por parte del equipo y la rapidez fue excelente, en esta ocasión fui atendiendo por Javi y todo fue genial como siempre.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Mikel, El equipo de carrocería trabaja para que todos los clientes os sintáis perfectamente atendidos. Si hay algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos. Buen dia y hasta la próxima!
Jolaizola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Jolaizola por dejarnos esta valoración positiva!
jose luis gonzalez labrador
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron rápido y eficazmente.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jose Luis, Gracias por confiar en Gaursa Oiartzun. Siempre que nos necesites ya sabes donde encontrarnos! Hasta pronto.
Amaia Villaron
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención, seriedad, profesionalidad y el asesoramiento que recibimos por parte de Eduardo y Julen. Sin duda, recomendado 100%
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Amaia por confiar en nuestro equipo de ventas de Renault Oiartzun. Un placer contar con tu confianza. Buen dia!
Paulina Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención y rápida lo recomiendo 100%
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Paulina por compartir tu reciente experiencia en nuestras instalaciones de Renault Oiartzun. Nuestro equipo se esfuerza en dar el mejor servicio a todos nuestros clientes y nos alegra saber que lo valoras tan positivamente. Gracias por tu recomendación.
Alazne Emazabel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy disfrute de mi nuevo Dancia Sandero, muchas gracias Eduardo por tu amabilidad, tu profesionalidad y hacer las cosas mas faciles a la hora de elegir y ayudar al cliente, en este caso a mi, que me has ayudado bastante y respondido rapidamente a cualquier duda que pudiera tener, mucha gracias.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias Alazne por dejarnos esta valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo comercial ha sido de 5 estrellas. Gracias por confiar en Gaursa Motor!
ANTONELLA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta y agradecida por el trato recibido, en especial a Eduardo Aguirre, ya que me aconsejó e informó muy bien sobre el coche elegido.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por compartir tu reciente experiencia en Renault Oiartzun, Antonella. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio recibido por Edu. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición. Buen dia!
Iñaki Imaz Munduate
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Berriro jo dugu Gaursara enpresarako kotxe bila. Anjel Eizagirrerekin tratua oso egokia izan da. Epeak bete dira, eskaintza azkar jaso genuen eta kotxea lehenago iritsi da. Hemos vuelto a Gaursa para un coche para la empresa. Trabajar con Anjel Eizagirre es una maravilla, el trato ha sido inmejorable. Nos hizo llegar la oferta rápido y ha respetado todos los plazos llegando el coche un poco antes.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Iñaki. Nos alegramos de saber que las gestiones con Anjel hayan ido genial. En Gaursa nos esforzamos para daros el mejor servicio, ajustándonos a vuestras necesidades. Eskerrik asko zure konfiantzagatik.
Amaia Leunda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mariok oso ongi atenditu gaitu! Gozada bat izan da. Guztiz gomendagarria!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Amaia, pozten gaitu jakiteak Marioren arreta zure gustukoa izan zela. Eskerrik asko gomendio honengatik!
Jose Luis Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nada que objetar
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Jose Luis por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Dzitac Jorch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Anjel es el mejor
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Dzitac Jorch por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Carlos Enjuto Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato cálido y profesional , perfecto.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Carlos por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Miguel Andres Vergara Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Miguel Andres por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Ivan Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Ivan por dejarnos esta valoración positiva.
Arantxa Sarasua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Arantxa por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Yesenia Lemos
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Yasenia por esta valoración; en Gaursa Oiartzun seguiremos trabajando para conseguir tus 5 estrellas!
Antonio Cordero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien el trato y el desplazarme con una conductora por dejar el coche un dia
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nos esforzamos para que nuestros clientes alcancéis una satisfacción de 100% y nos alegra saber que así ha sido en tu visita, Antonio. Nos alegra saber que valoras positivamente nuestro servicio de traslados. Gracias por tu comentario.
CUP
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos acaban de dar nuestro nuevo Dacia y todo genial. Gracias
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias CUP por confiar en el equipo de ventas de Gaursa Oiartzun. Si hay algo más que podamos hacer por ti seguimos a tu disposición.
beñat ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Jaione por tu atención y disponibilidad. Ha sido un placer tratar contigo, en todo momento perfectamente aconsejado.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Beñat por confiar en nuestro equipo de ventas. Nos alegra saber que el servicio de Jaione cumplió con tus expectativas y conseguimos tus 5 estrellas! Hasta pronto.
Beni Iturri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he comprado un Renault Arkana de segunda mano. El coche está impecable. Mención a parte para la comercial Jaione, que me ha dispensado un trato de 10, resolviendo cualquier duda y dispensando un trato cercano. Muy contento.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia Beni! En Gaursa Oiartzun nos esforzamos por brindar el mejor servicio a todos nuestros clientes y nos alegra saber que nuestro equipo de ventas pudo hacer tu experiencia reseñable. Gracias por tu confianza!
Candela Peon
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Candela por dejarnos esta valoración. En Gaursa Oiartzun seguiremos trabajando por conseguir tus 5 estrellas!
Sylvia Miranda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias al concesionario Gaursa Renault Oiartzun por la maravillosa experiencia que viví durante la compra de mi Renault Grand Scenic. La atención al cliente fue excelente, y la amabilidad y cercanía del personal hizo que me sintiera muy cómodo desde el primer momento. En especial, quiero destacar el trabajo del asesor Sergio, quien me atendió de manera profesional y cercana, y me guió en el proceso de selección del vehículo perfecto para mi familia y para mí. Me impresionó su capacidad para entender mis necesidades y gustos, y adaptar la información a mi nivel de conocimiento. Una vez más, muchas gracias a todo el equipo de Gaursa Renault , y en especial al asesor Sergio, por hacer de este momento una experiencia única y especial para mí. ¡Sin duda recomendaré vuestro concesionario!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Sylvia Miranda, nos complace saber que tu experiencia en Renault Oiartzun ha sido maravillosa. Un placer para nosotros haberte podido ayudar y aclarar todo lo que necesitabas saber. Gracias por tu recomendación!😃
Fernando Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron rápidamente tras tener un problema en la carretera y en muy poco tiempo nos arreglaron el coche. Especial mención a la compañera que nos gestionó la reparación por su educación y profesionalidad.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias Fernando por tu valoración! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. En Gaursa, todo el equipo se esfuerza por ofrecer un trato cercano y profesional, siempre asegurándose de que nuestros clientes se sientan bien atendidos. Agradecemos tu confianza y seguimos a tu disposición para lo que necesites!
xabi aristizabal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato con Javi ha sido genial, ha estado pendiente en todo momento de como evolucionaba la reparación. Volveré sin duda!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Xabi por confiar en nuestro equipo de carroceria. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, estaremos encantados de hacerlo. Buen dia!
Jokin Roldan Iribarren
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cambie las 2 ruedas delanteras y al fin y al cabo eso es material que no lo hacen, solo lo colocan, lo cual fue perfecto y me quedo sobre todo, con el exquisito trato de la persona que me atendió, incluso después de la reparación, me entregaron el coche después de limpiarlo. Genial. Muchas Gracias
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jokin, Nos alegra saber que tu reciente experiencia en nuestro taller ha sido satisfactoria. Si hay algo más en lo que en Gaursa Oiartzun podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Feliz dia!
Rafa Vergel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Rafa por confiar en Gaursa. Si hay algo más que podamos hacer por ti, estamos a tu disposición,
Miguel Cantero Santana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Los precios ya lo sabemos todos....pero el servicio es de 10...por mi experiencia...
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Miguel, En el taller estamos comprometidos con ofreceros un excelente servicio y es una alegría contar con vuestra confianza. Feliz día y gracias por esta valoración!
Juan Antonio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Revisión anual, todo correcto 👍
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Juan Antonio, gracias por tu valoración y comentario positivos. Ya sabes dónde estamos siempre que nos necesites
Rafael Palacio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cuando en un taller se mueven muchos coches es por algo... calidad, me repararon el coche de un golpe que tuve y quedó muy bien, de chapa y pintura, el trato al cliente correcto y todo muy bien, el único pero que les pongo es dar prioridad en el taller a los coches de discapacitados, ya que no pueden conducir otro coche
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Rafael, En Gaursa Oiartzun estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes, y nos alegra mucho saber que el equipo de carrocería te ha brindado esta grata experiencia. Seguiremos trabajando con dedicación para ofrecer soluciones siempre que estén en nuestra mano. Gracias por tu valoración y hasta la próxima!
Jo Ga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Jo Ga por esta reseña, hasta la próxima!
Joxian Jericó Prado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Javi encargado de carrocería por su simpatía, amabilidad y eficacia, de diez.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Joxian, Nos alegra saber que has quedado encantado con el servicio de nuestro taller de carrocería. Gracias por la mención especial hacia Javi, muy comprometidos con brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes. Gracias por confiar en Gaursa!
cesar agüero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Cesar por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Lorea Etxabe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Lorea por dejarnos esta valoración positiva!
Marijo Zumeta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dena ondo Mikel eta Julen ekin.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Eskerrik asko gure salmenta taldean konfiantza izateagatik, Marijo.😃
M.luisa Arbelaiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Al recoger el coche del taller, metía mucho ruido al mover el volante, les hice saber, lo miraron y me dijeron que sería de un plástico que se habría dilatado, que no tenía peligro. Yo insistí en que lo arreglaran porque el coche no tenía ese ruido al entrar en el taller.Despues me dijeron que se había roto una pieza del airbag,y que el arreglo me costaría 400 y pico de €.. pretendían que pagara yo lo que habían roto ellos.Quise hablar el encargado del taller, pero no dió la cara.Al final se hieron cargo de la averia .Que clase de taller es,que prefiere que salgas a la carretera con una avería a asumir su error ???? Está vez nadie ha llamado para saber mi grado de satisfacción.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola M.Luisa, Lamentamos la situación que nos comentas. Estamos a tu disposición para resolver cualquier inconveniente de la mejor manera posible. Para entender mejor el caso, te invitamos a pasar por el taller para que nuestro Jefe de Taller pueda revisarlo personalmente y ofrecerte una solución y explicación detallada. Quedamos atentos a tu visita. Saludos cordiales.
Pepi Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable. La atención de Eduardo ha sido fantástica desde el momento en que mostramos interés por la compra del vehículo hasta la entrega del mismo dentro del plazo acordado.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Pepi. Agradecemos tu valoración y este comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta saber que lo hemos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. Saludos!.
Josema Elizazu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y muy buena atención
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Josema, agradecemos tu visita y tu valoración. Ya sabes donde encontrarnos siempre que nos necesites.
Juan Esteban Medina parra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Eduardo y ha ido todo genial , muy buena comunicación todo de 10
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Juan Esteban por tu confianza y por dejarnos esta valoración! Nuestro equipo de ventas de Oiartzun trabaja para ofreceros cada día una experiencia de 5 estrellas. Gracias por tu visita.
Eukene Monedero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Eukene por tu confianza. Buen dia!
Juan Carlos Miranda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Juan Carlos por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
alicia calvo algaba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta como siempre, desde el taller de mecánica como la atención al público y el servicio de cortesía de transfer.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Alicia nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro equipo y el servicio de traslado de clientes, con el que intentamos facilitaros las visitas a nuestra instalación. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por la fidelidad en Gaursa.
Xabier Arrieta Jauregi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Mario como Andoni me han ofrecido un trato excelente, mejor imposible
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias Xabier por tu visita y por esta valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo comercial ha sido de 5 estrellas! Gracias por tu confianza!
ancuta hancu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y muy amables,da gusto ir a gaursa oiartzun
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias ancuta hancu por tu visita y por esta valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo de Gaursa Oiartzun ha sido de 5 estrellas. Gracias por tu confianza!
Asier Zabala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, muy contento
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Asier por tu reciente visita y por confiar en nuestro equipo de Renault Oiartzun. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
ALFA TANGO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han reparado una avería de chapa del coche y ha quedado perfecto en apenas 4 días. La atención de Javier muy buena. He quedado muy contento.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta reseña positiva Alfa Tango. Nos alegra saber que tanto el trato como el servicio de nuestro taller de carrocería fueron de tu agrado. Es un placer contar con la confianza de todos nuestros clientes. Buen día 😊🚗
Jose Ibarzabal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien hecho el trabajo y muy buena atencion por parte de Javi(carroceria).
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Jose por confiar en nuestro equipo de carrocería. Si hay algo más en lo que Javi pueda ayudarte, lo hará encantado! Hasta la próxima.
Oscar Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche a peritar y estoy a la espera de hacer la reparación, Javi el de recepción muy amable y profesional, me explico todo el proceso perfectamente
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por confiar en nuestro equipo de carrocería, Oscar. Hasta que finalice la reparación seguimos a tu disposición para cualquier duda o necesidad.
Iñigo Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Javi de carrocería su excelente trato y amabilidad. En pocos sitios atienden tan bien, gracias!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Iñigo por tu comentario! En nuestra carroceria, nos esforzamos cada día para ofrecer la mejor atención y calidad en cada reparación, siempre orientados a la total satisfacción de nuestros clientes. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas.
Ruben Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solo tengo palabras de agradecimiento para Javi y Ainhoa de carrocería por el trato recibido y la rapidez con la que me han reparado mi vehículo. Muchas gracias!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias a ti Ruben por tu confianza! Nos alegra saber que estás satisfecho con el trato y la rapidez de la reparación. Javi y Ainhoa estarán encantados de leer tus palabras. Esperamos verte de nuevo si necesitas algo más!
ESTEBAN MARCO
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu visita y por dejarnos esta valoración Esteban. En Gaursa Oiartzun seguiremos trabajando para conseguir tus 5 estrellas!
jorge caro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad del personal. Siempre a disposición. Mario me ha ayudado mucho en la adquisición de un vehículo. Me dieron el vehiculo antes del plazo previsto. Recomendable 100%
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias, Jorge por tu confianza! Todo el equipo de Gaursa se alegra de haberte acompañado en tu experiencia de compra de tu nuevo Renault. Estamos seguros de que lo estas disfrutando mucho. Gracias por esta recomendación! 🚗✨
Onintza Garmendia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi ha sido muy amable y todo ha ido perfecto
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Onintza por compartir con nosotros tu reciente experiencia. Nos alegra saber que todo fue bien, sobre todo la atención y trato recibido por parte de nuestro compañero Javi. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
Jaizki
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención de Eduardo Aguirre. Muy cercano y amable. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jaizki, En Gaursa trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegra leer tu comentario y ver que así lo consideras. Gracias por estas amables palabras y por tu recomendación.
Mabel Cotera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Eduardo por tu gestion y buen hacer. Muy agradecidos
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Mabel por confiar en nuestro equipo de ventas de Gaursa Oiartzun. Nos alegra saber que te hemos ofrecido esta grata experiencia. Hasta la próxima!
ANGEL MARIA ALONSO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Susana , una atención de champions!!!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias a ti Angel Maria por tu reciente visita y por confiar en nuestro equipo de taller de Gaursa Oiartzun.
Marta 4
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me hicieron el trabajo de carrocería muy rápido y muy bien. Y la atención del recepcionista Javi muy buena, un chico muy majo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Marta 4 por tu reciente visita a nuestro taller de carrocería . Gracias por esta valoración y hasta la próxima!
Aizpea Recalde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue muy buena el comercial Eduardo nos asesoro muy bien como en todas las ocasiones que hemos ido no tengo ninguna queja al respecto
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Aizpea Recalde, estamos encantados de haberte podido ayudar. Muchas gracias por confiar en Gaursa.
Luz Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo y servicio el realizado en mi vehículo por Renault Minuto de Gaursa Motor S.L., bien organizado, rápido y amable
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Luz por dejarnos tu valoración. Nuestro trabajo diario está enfocado en ofreceros nuestro mejor servicio, y nos alegra contar por tu confianza!
Pedro Bernal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Seme atiende de forma muy correcta por parte de los operarios con los que contacto y siempre cumplen con la puntualidad en los trabajos realizados.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por dejarnos tu valoración, Pedro. Nos alegra saber que valoras el trabajo del equipo de taller de Gaursa Oiartzun, que está a la disposición de todos los clientes para ofreceros siempre el mejor servicio. Gracias por tu reciente visita.
jose maria ibañez campos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo llevé por problemas en la cámara y la atención de Susana fue muy buena y rápida.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Jose Maria por confiar en nuestro equipo de taller, y gracias por dejarnos esta valoración.
Jose Gsrvia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Jose por esta valoración positiva!
Irati Jara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! Gracias Javi por el buen trato y servicio. Un saludo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias Irati por tu visita y por esta valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo de taller ha sido de 5 estrellas! Gracias por tu confianza!
David Escudero Corral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Javier Ortega, muy contento con su trato y atencion
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias David por tu visita y por confiar en nuestro equipo de carrocería. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
Vân Vương thị
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Vân Vương thị por confiar en nuestro equipo de Gaursa Oiartzun!
Carlos Álvarez Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Carlos por tu reciente visita. En Gaursa Oiartzun trabajamos para ofreceros un servicio de 5 estrellas ya que vuestra satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en nuestro equipo!!
Pablo Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Pablo por tu reciente visita y por esta valoración positiva!
Alex Ayerbe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Repararon los problemas rapidamente, y Javi de recepcion muy bien
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Alex. Nuestro equipo de taller, se esfuerza en ofreceros el mejor servicio y es genial ver que así lo consideras. Gracias por tu confianza!
Diego Montes Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente compré un coche en este concesionario y la verdad que estoy encantado. El trato fue increíble sobretodo por parte de Jaione, que me atendió a todas mi dudas rápida y eficazmente, mirando siempre en mi beneficio. Recomendaría a Gaursa a todo el mundo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias Diego por tu visita y por esta recomendación! Nos alegra saber que tu reciente experiencia con nuestra asesora comercial Jaione fue satisfactoria. Esperamos verte pronto de nuevo!!
Martin Vančo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Martin por tu visita y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Jon González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Javi de carrocería. Muy profesional en todo momento y los carroceros me han dejado el coche como nuevo. Gracias por todo!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jon, Gracias a ti por confiar en nuestro equipo de carrocería, en Gaursa nos esforzamos en ofreceros nuestro mejor servicio y nos alegra saber que así lo has percibido. Feliz día.
ismael cuadrado costas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron por un parte con el seguro y Javier fue muy claro en todo momento y me ayudó mucho con la valoración de los desperfectos.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Ismael, Gracias por confiar en nuestro equipo de carrocería, en Gaursa nos esforzamos en ofreceros nuestro mejor servicio y nos alegra saber que así lo has percibido. Feliz día.
Duartshop Spain
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos que llevar la furgoneta a carrocería y el servicio genial. El asesor Javier Ortega nos mantuvo informados en todo momento.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Duartshop por tu reciente visita a nuestro taller. Gracias por esta valoración. Hasta la próxima!
Joxemari Villagarcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Joxemari por dejarnos esta valoración de 5 estrellas! Buen día y hasta pronto!
Juan Ramírez Espinal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Ainhoa y a su equipo de carrocería por el buen trabajo y por su amabilidad
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Juan Ramirez, Nos alegra saber que en el taller de carrocería os hemos ofrecido un excelente servicio y es una alegría contar con tu confianza. Feliz día y gracias por esta valoración!
Gonzalo Poignon Lagos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el resultado del taller,un trabajo muy bien realizado.El trato también excelente,las dos personas que me atendieron ,atentas y muy profesionales.Gracias Ainhoa y JAVI.De 10.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Gonzalo por tu reciente visita a nuestro taller. Gracias por esta valoración. Hasta la próxima!
Ion Urbizu Uribe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Otra vez encantado, todo como me lo indicaron perfecto!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Ion, Nos alegra leer tu comentario y ver que hemos cumplido con tus expectativas. Gracias por esta valoración!
Mar romo lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Eduardo ha sido fantástica. Desde el minuto 0 nos escuchó y supo exactamente qué buscábamos. Ha estado disponible en todo momento para atender cualquier duda. Se preocupa por saber si los clientes hemos comprendido las diferencias entre los modelos y características. No teníamos pensado comprar el coche, solo queríamos "mirar" diferentes marcas; al salir del concesionario ya no miramos ni un coche más!!!. Nos ha ayudado en todo momento a resolver dudas, porque nos hemos pasado a un 100% eléctrico, así que ha tenido mucha paciencia con todas nuestras preguntas. Muchas gracias Eduardo!!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Mar por tu reciente visita y por tu confianza. Si hay algo más en lo que el equipo de ventas de Gaursa Oiartzun pueda ayudarte, seguimos a tu disposición. Feliz estreno!
Javier GARCIA SARABIA
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Javier, En Gaursa nos esforzamos por brindar una experiencia de 5 estrellas a todos nuestros clientes, y lamentamos tener esta valoración. Nos gustaría entender mejor lo ocurrido, y necesitamos más detalles, envíanos por favor matrícula, datos de contacto o última factura, a cliente@gaursa.com. Estaremos encantados de atenderte y mejorar tu experiencia lo antes posible. Gracias por tu confianza.
IKER ARANA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Iker por esta valoración de 5 estrellas!
Sara Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, disposición y rapides felicidades
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Sara por tu visita y por dejarnos esta valoración positiva!
Antonio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Antonio por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Fernando mendieta sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Fernando por tu confianza y por dejarnos esta valoración.
Javi Aisa maíz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me a atendido Mario, un trabajador que estuvo atento a mis necesidades y lo que buscaba, me facilitó todo y me lo explicó muy bien me encantó el servicio y la atención de Mario
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Javi, Agradecemos que compartas tus comentarios con el resto de clientes. Ha sido un placer poder ayudarte en tu compra y nos alegra que tu experiencia con nuestro equipo comercial haya sido tan satisfactoria. Hasta pronto!
Asier G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, me atendieron Susana y Javi rápido y súper bien. Muchas gracias
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Asier, Nos alegra saber en el taller os hemos ofrecido un excelente servicio y es una alegría contar con tu confianza. Feliz día y gracias por tu valoración!
Nuria Zumeta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, Mario me ha aconsejado de maravilla. Eskerrik asko!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por tu visita y por compartir tu valoración positiva, Nuria. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro asesor comercial Mario haya sido satisfactoria. Esperamos verte pronto de nuevo.
Sebas V.Salegui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Sebas por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Alain A.M.
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Alain, Desconocemos que ha podido ocurrir y lamentamos sinceramente que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido la esperada. En Gaursa, nos esforzamos cada día por ofrecer el mejor servicio posible y nos ponemos a tu disposición a través del canal, cliente@gaursa.com para que nos indiques, junto a tus datos, que podríamos hacer para conseguir tus 5 estrellas. Sin otro particular, te enviamos un cordial saludo.
Aner Aguirre sayar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He visitado las instalaciones y he estado con Eduardo. Super amable, simpático. Me ha explicado todo al detalle y he podido probar el modelo que quería. Super recomendable.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Aner, Gracias por esta amable valoración. Nos alegra saber que Edu Aguirre te ha brindado un excelente servicio y es una alegría contar con esta valoración. Feliz día!
manu Sampedro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo muy atento, todo perfecto 👍
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Manu por dejarnos esta valoración hacia nuestro Asesor comercial, Edu Aguirre. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
Asier Monso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y asesoramiento en todo momento por parte de Eduardo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Energy Compex por dejarnos esta valoración hacia nuestro equipo de ventas. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
Jose Luis Lazaro persona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
todo genial, muy buen trato, todo inmejorable, gracias por vuestra amabilidad, sois los mejores
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia Jose Luis. En Gaursa Oiartzun, nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y garantizar que todos nuestros clientes tengan una grata experiencia y nos alegra saber que así ha sido. Buen dia y hasta la próxima!
Alex Usabiaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Alex por dejarnos tus 5 estrellas!
Maialen Liceaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Eduardo y fuimos muy bien asesorados en base a nuestras necesidades, ofreciéndonos propuestas personalizadas.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Maialen, En Renault Oiartzun trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegra leer tu comentario. Gracias por dejarnos esta reseña!
Maria José Palacios
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Maria José por dejarnos esta valoración!
Jon Encabo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche para un mantenimiento. Me explicaron lo que iban a hacer, cumplieron con el plazo que me dieron y cuando recogí el coche me volvieron a explicar con detalle el trabajo hecho. La atención de los chicos del taller es perfecta.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Jon, nos esforzamos a diario para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegra saber que así ha sido en tu reciente visita a nuestro taller. Muchas gracias por tu valoración y comentario positivos.
Josean46
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Josean46, Nos esforzamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Renault Oiartzun - Gaursa. Buen dia!
laura mandarina muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solo tengo las mejores palabras! Venía desde Ibiza a buscar el coche y tenía algo de miedo porque compré a ciegas. El coche está literalmente como nuevo! Me atendió Eric y super amable, ellos se encargan de todo! Muy agradecida! Repitiré con ellos!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Laura por tu confianza! Nos alegra saber que estamos cumpliendo con nuestro objetivo de ofreceros una grata experiencia de compra, gracias por elegirnos! 😊
Victor Farima
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y muy rápido. Gracias a Sunana, Aimar y Javi!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Victor, En Gaursa trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegra leer tu comentario hacia nuestro equipo de taller de Renault Oiartzun. Gracias por dejarnos esta reseña!
Antonio Echeverri larralde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion y buen servicio
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Antonio por dejarnos esta valoración positiva, si hay algo más que podamos hacer por ti seguimos a tu disposición.
Gorka Ugarte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de sacar el coche del taller, Susana me atendió muy amablemente, un buen trabajo y unos mecánicos muy profesionales espero que les estén pagando lo que se merecen y en la próxima reparación sigan estando los mismos
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por acudir a nuestra carrocería de Gaursa Oiartzun, Gorka. Si hay algo más que podamos hacer por ti, te recordamos que seguimos estando a tu disposición. Feliz día.
Jesús Mari Yeregui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Susana y su compañero nos han atendido estupendamente! Gracias
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Jesún Mari por tu reciente visita y por tu confianza, es un placer atenderte siempre. Si hay algo más en lo que en el taller podamos ayudarte, seguimos a tu disposición! 😊
nieves aizcorreta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Nieves por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Unai Ugalde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Minutoko zerbitzukoak oso ondo hartu ninduten eta berrikusketaren gai guztiak era zorrotz eta azkarrean bideratu zituzten.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Unai, asko pozten gara zure esperientzia ezin hobea iizan dela jakiteaz. Edozer behar baduzu, hemen izango gaituzu. Eskerrik asko zure hitzengatik eta laster arte!
Martín Barros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado coche con ellos recientemente y me quedo muy contento con el trato recibido y la seriedad y amabilidad de sus empleados. Especial mención de Jaione que ha tramitado toda mi gestión y es muy profesional y agradable.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Real Friman por tu reciente visita y por la confianza en nuestro equipo de vehículo de ocasión de Gaursa Oiartzun Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, seguimos a tu disposición! 😊
Cristina Tantos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido x un pinchazo me han atendido super rapido. Mientras esoeraba me han invitado a un cafe. Susana, javi y aimar Grandes profesionales. Volveré
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Cristina, Gracias por compartir tu experiencia en Gaursa Oiartzun. En nuestro taller, nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y garantizar que todos nuestros clientes tengan una grata experiencia. Gracias por tu confianza.
Nerea Emazabel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue extraordinario
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Nerea por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!😜
Jose Javier Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido mi coche Nissan Juke con una reparación de carrocería y el resultado ha sido impecable. Vivo e Irún y he echado en falta el servicio que tenían de acercar a sus talleres a los clientes
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta reseña Jose Javier. En Gaursa Oiartzun, trabajamos cada día para ofreceros un servicio de calidad y asegurarnos de poderos ofrecer a todos nuestros clientes, una grata experiencia. Tomaremos tu comentario como una oportunidad de mejora. Gracias por tu confianza.
Irati Laboa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Clio de ocasión. Fuimos atendidos por Santos y Ramon. Ambos nos atendieron de maravilla, la tramitación y la entrega inmediata. Ramon nos oferto un seguro de coche muy competitivo y al mejor precio el cual hemos contratado. Muchas gracias a los dos!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por tu comentario, Irati. Nos alegra saber que tu experiencia con Santos y Ramón fuera tan positiva. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante ver que cumplimos con tus expectativas. Disfruta de tu Clio. Y gracias por confiar en nosotros.
Cristina Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Las personas de recepción tanto Aimar como Susana y Javi son excepcionales cada vez que llevo el coche al taller me hacen sentir como en casa
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Cristina por tu reciente visita y por la confianza depositada en nuestro equipo de Gaursa Oiartzn!
Txomin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Txomin por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Ainara Susperregui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, Lorena la chica de recepción muy atenta y agradable. Muchas gracias
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Ainara por dejarnos esta valoración de 5 estrellas.
Irati Iriarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Jaione. Nos ha ayudado mucho en las gestiones. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Irati por tu confianza. Si hay algo más en lo que en Gaursa Oiartzun podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Seguimos a tu disposición! 😊
Ainara Pizarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva Ainara y disculpa la tardanza de nuestra respuesta. Debido a un problema técnico no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y queremos agradecerte el tiempo dedicado.
Alex
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido al taller de Renault Gaursa y en especial a Susana y Aimar por su gran profesionalidad, amabilidad y simpatía. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Alex por tu reciente visita y por tu confianza. Si hay algo más en lo que nuestro equipo de taller pueda ayudarte, seguimos a tu disposición!
Javier Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Trabajo perfecto. Encantado y muy muy recomendable.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Javier, En Renault Oiartzun trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegra leer tu comentario. Gracias por tu recomendación!
Ignacio Romeo Sigüenza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No es una novedad,en ese taller cualquiera que te atienda lo hace con empatía y profesionalidad.Gracias Susana, Aimar, Asier, Mikel,ect.Seguro que me dejo a muchos, pero a todos en general gracias.Seguir así.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Ignacio por seguir confiando en nuestro equipo. En Renault Oiartzun todo nuestro trabajo diario está enfocado en ofreceros una experiencia de 5 estrellas y por ello nos alegra recibir este comentario!! Gracias por tu fidelidad!
Julia Estevez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Julia.
Maitane Portu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Maitane por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Fernando García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención amable y profesional
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Fernando por esta valoración positiva, un placer contar con tu confiaza!
Iker Galarza Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, me atendió Susana, el trato inmejorable.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Iker por tu reciente visita y por esta valoración! Es un placer atenderte siempre, si hay algo más en lo que nuestro equipo de taller pueda ayudarte, seguimos a tu disposición! 😊
Iñigo De miguel perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención deAnjel Eizagirre fue excepcional, con un trato muy cercano y una gran profesionalidad. Estoy muy agradecido.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias a ti Iñigo por dejarnos esta valoración! Feliz día y nos vemos pronto!
lambretta500
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido ANGEL EIZAGUIRRE, creo que es de vehiculos comerciales, estoy muy contento con la furgoneta, ha tenido mucha paciencia conmigo que yo sé que los clientes nos ponemos muy pesados y me ha ayudado e informado en todo, y despejado dudas ,, el vendedor es una parte importante de la compra de un vehiculo, al menos para mi. eskerrik asko , angel,
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu confianza lambretta500. Para Gaursa lo más importante es ofrecer siempre la mejor experiencia a todos nuestros clientes 😊 y nos alegra saber que así lo has percibido. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, seguimos a tu disposición! Eskerrik asko zuri!
Pepita Sagarzazu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo hicieron perfectamente
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Pepita.
Pablo Martín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue todo correcto y cumplieron estrictamente los plazos marcados
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Pabloorereta, nos agrada que hayamos podido cumplir con tus expectativas. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Jose Antonio Muñoz Gaztelu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El señor Eduardo nos atendió espléndidamente nos explicó todo muy bien las condiciones y quedé muy satisfecho
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jose Antonio, Gracias por tu visita y por dejarnos esta valoración. El equipo de Renault Oiartzun se esfuerza por ofreceros una experiencia de compra excelente, y nos agrada ver que así ha sido. Buen día y hasta pronto!
Jose Maria Moraza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Eduardo Aguirre, muy contento con su labor. El coche ha llegado muy bien de fechas. Encantado.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jose Maria, En Gaursa trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegra leer tu comentario y ver que así lo consideras. Gracias por estas amables palabras y por tu confianza. A disfrutar mucho del super-estreno!!!!! 💫👌
Mai 31
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es excepcional. Muy contenta con ellos.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Mai 31 por sacar tiempo en valorarnos y por compartir tu reciente experiencia en nuestras instalaciones de Gaursa Oiartzun. Nuestro equipo se esfuerza a diario para daros el mejor servicio y nos alegra saber que estas tan contenta con nosotros🤗. Gracias por tu confianza y te recordamos que seguimos estando a tu disposición!
Antonio Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Taller cómodo y fácil para dejar el vehículo. Atención correcta y profesional.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Antonio por tu reciente visita y por tu confianza, es un placer atenderte siempre. Si hay algo más en lo que el taller de Oiartzun podamos ayudarte, seguimos a tu disposición.😊 Buen día!
Patxi Bengoetxea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido,cercano y profesional.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Patxi por dejarnos esta valoración de 5 estrellas! Nos vemos en tu próxima visita.
Enara Regidor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos al comercial Mario Malagón, que nos ayudado y asesorado en todo momento con la compra de nuestro nuevo vehículo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu reseña Enara. Nos alegra saber que tu reciente experiencia con Mario ha sido positiva ya que para Gaursa es fundamental ofrecer una atención de 5 estrellas. Un saludo y esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Iraitz Oyarbide
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Renault Traffic con el asesor comercial Mario Malagón, y estamos muy contentos con su atencion y asesoramiento.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Iraitz por elegirnos en la compra de tu nueva Renault Trafic! Nos alegramos de saber que has quedado encantado con tu experiencia en nuestro concesionario y por favor, no dudes en contactar con nosotros, si hay algo más que podamos hacer por ti. Saludos!🙂
Aner Aguirre Sayar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He visitado las instalaciones de Gaursa en Oiartzun. Me ha atendido Eduardo Aguirre. Super amable, explicándome las cosa al detalle, empatizo. Me ha hecho sentir muy cómodo. Totalmente recomendable
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por tu reseña Aner. Estamos encantados de recibir tus comentarios acerca de la atención de nuestro equipo de Renault Oiartzun. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti.
Odeth Moreno Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos con Eduardo Aguirre, muy detallada toda la información para la compra de nuestro coche y muy profesional su trato. Definitivamente recomendado
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu reseña Odeth. Nos alegra saber que Edu supo asesórate y explicar detalle. Es un placer saber que tu reciente experiencia de compra en Gaursa Oiartzun haya sido tan positiva. Gracias por tu recomendación!
jose manuel ruesga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Jose Manuel por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Edison Guevara Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Eduardo Aguirre en la compra del coche ,me explicó tipo de motorizaciónes y prestaciones, a la hora de valorar el tipo de coche que quería ,agradezco la verdad el trato muy personalizado y la rapidez en todo el proceso de compra y entrega de mi coche 10 de 10
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Edison por dedicar este tiempo en valorar tu reciente experiencia de compra con nuestro equipo comercial de Gaursa Oiartzun. Nos agrada saber que tanto Edu Aguirre ha sido de gran ayuda y agradecemos tu confianza. Si tienes alguna duda o consulta, no dudes en contactar con nosotros. Buen día!
Xabi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Cogimos un coche nuevo con un poco de prisa y la gestión muy bien. Nos lo llevo todo Eduardo y todo perfecto. Muy cercano y todavía después de la compra nos atiende las dudas. Mikel también nos atendió bien un sábado que necesitábamos algo. Recomendable 100%.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Xabi, En Gaursa trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegra leer tu comentario y ver que así lo consideras. Gracias por confiar en nuestro equipo y por tu recomendación!
Igor Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Igor por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Lucas Chassaigne
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mario nos atendió a la perfección y tuvo muchos detalles con nosotros. Muy satisfechos de nuestra compra.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Lucas, Gracias por confiar en Renault Oiartzun la compra de tu nuevo vehículo! Valoramos mucho tu confianza y trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y nos alegra saber que así ha sido. Feliz día y Feliz estreno!
Augusto Fidalgo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado nuestro nuevo coche a Mario y estamos encantados dos xon el trato recibido.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Augusto, Nos alegra saber que tu reciente experiencia de compra en Gaursa Oiartzun ha sido estupenda. Gracias por confiar en nuestro equipo y recuerda que, si hay algo más en lo que podamos ayudarte, seguimos a tu disposición. Gracias por tu recomendación!
uru berasarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado dos vehículos y estamos muy satisfechos. Gracias a Anjel Eizagirre, que nos asesoró amablemente y el cual recomendamos 100%.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Uru Berasarte, por compartir vuestra experiencia positiva con nuestro equipo de ventas de Renault Oiartzun! Feliz Año Nuevo!✨🌟
Ernesto Vieira Mateos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Ernesto por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Marina Ruso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato extraordinario por parte Mario M. Atención y asesoría brillante así como como cumplimiento de plazos. Un 10
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Marina por tu confianza y por dejarnos esta valoración. Si hay algo más en lo que nuestro equipo de ventas pueda ayudarte, no dudes en contactarnos. Seguimos a tu disposición! Feliz Año Nuevo!!
Alberto Vila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica compra en el concesionario, acabamos de recibir nuestro Austral. Resaltar el trabajo que realiza su comercial Mario, atento en todo momento y garantizando el tiempo de entrega del coche como favor que le pedimos para la visita de familiares. Un acierto haber tratado con él.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Alberto, Nos alegra saber que tu reciente experiencia de compra en Renault Oiartzun haya sido así de positiva. Gracias por confiar en nuestro equipo y recuerda que, si hay algo más en lo que podamos ayudarte, seguimos a tu disposición! Feliz estreno y Felices Fiestas!!!!🎄
Unai Armentia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Anjel Eizagirre me ofreció un trato excepcional, con una atención cercana y profesional. Lo recomiendo sin duda.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Unai por tu confianza y por esta recomendación. Si hay algo más en lo que nuestro equipo pueda ayudarte, no dudes en contactarnos. Seguimos a tu disposición!
Pascual Hernández Martín
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Pascual, En Gaursa nos esforzamos por brindar una experiencia de 5 estrellas a todos nuestros clientes, y lamentamos no haberlo conseguido. Nos gustaría entender mejor lo ocurrido, y para ello necesitamos más detalles. Envíanos matrícula, datos de contacto o última factura, al email cliente@gaursa.com. Estaremos encantados de responderte y mejorar tu experiencia, si está en nuestras manos. Gracias por tu confianza.
M MG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mikel me ayudo mucho con la compra de mi Renault Clio. Imanol muy atento para la gestion de la financiación
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu reseña M MG. Nos alegra saber que Mikel te explicó todo con detalle y que Imanol te ayudó con todos los trámites y la documentación. Es un placer saber que tu reciente experiencia de compra en Gaursa haya sido tan positiva. Gracias por tu confianza y🚗✨Feliz Año Nuevo!
luis calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un gran profesional Educado y un buen tipo A seguir así
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por valorar tan positivamente la profesionalidad de nuestro equipo, Luis. Seguimos estando a tu disposición cuando lo necesites. Felices Fiestas!
Karmele Iriazabal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tratu zoragarria izan da, nahiko denbora hartu du Eduardok dena ondo azaltzeko eta oso gustura gelditu gara. Mila esker
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Kaixo Karmelo, Eskerrik asko zure konfiantzagatik. Pozten gaitu jakiteak gure taldeak esperientzia atsegin hau eskaini dizula. Urte berri on!!
Iñigo nevado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecerle a Eduardo Aguirre su trabajo, simpatia. Muy contento con la entrega
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Iñigo por tu reciente visita y por tu confianza. Si hay algo más en lo que en Gaursa Oiartzun podamos ayudarte, seguimos a tu disposición! 😊 Feliz entrega y feliz Año Nuevo!
Aritz Ulloa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, y un trato esquí sito por parte de Angel Eizagirre, agradable y cercano.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Aritz, Nos alegra saber que tu reciente experiencia de compra en Gaursa Oiartzun ha sido genial. Gracias por confiar en nuestro equipo de ventas y recuerda que, si hay algo más en lo que podamos ayudarte, seguimos a tu disposición. Un saludo y Felices Fiestas!!!!🎄
Javi Humanes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió ánjel eizagirre y la atención fue perfecta. Muchas gracias
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Javi por dedicar el tiempo en valorar tu reciente experiencia en Gaursa. Agradecemos tu confianza, y te deseamos unas Felices Fiestas!!🎄⭐
HVOB
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal trato, poco fundamento
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Lamentamos esta valoración Iker. En Gaursa trabajamos para ofrecer un servicio de 5 estrellas a todos nuestros clientes y valoramos los comentarios que nos ayudan a mejorar. Si lo deseas, puedes escribirnos a cliente@gaursa.com para ampliar la información y ayudarnos a comprender mejor tu experiencia. Te pedimos disculpas de antemano y esperamos poder restaurar tu confianza en nuestros servicios. Saludos cordiales.
Alexander
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Anjel Eizagirre y me solventó todas mis dudas sobre el vehículo que necesitaba para trabajar. Un trato muy amable y cercano. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Alexander, Gracias por tu confianza. El equipo de Gaursa se esfuerza por ofrecer una experiencia de 5 estrellas a todos nuestros clientes, y nos alegra saber que nuestro equipo de ventas lo ha conseguido. Gracias 😊 por tu recomendación y Felices Fiestas!!
Aitziber Peña Aguirre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención de Ánjel Eizagirre
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias a ti, Aitziber por tu confianza. Si hay algo más en lo que en Gaursa Oiartzun podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Estamos a tu disposición! 😊
R. A. A.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias R. A. A., por esta valoración. En Gaursa seguiremos trabajando para conseguir tus 5 estrellas!
Mariano Garde González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal buena experiencia
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu confianza Mariano. Para Gaursa lo más importante es ofrecer siempre la mejor experiencia a todos nuestros clientes y nos alegra saber que así ha sido. Nuestros mejores deseos para t y los tuyos en estas Fiestas!! 🎄😊
Visi Quijada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todos muy amables y profesionales.Por poner un pero, no había servicio de taxi y es un gran inconveniente dada la localización del taller.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Visi por dedicar el tiempo en dejar este comentario sobre tu reciente visita a nuestro taller, tomamos nota sobre el servicio de traslados. En Gaursa agradecemos tu fidelidad, y te deseamos Felices Fiestas!!🎄⭐
Pili Arruabarrena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Eduardo Aguirre. Ha ido todo muy bien, rapidez, amabilidad y eficacia. Muy contentos
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Pili por dejarnos esta valoración! Felices Fiestas!⭐🎄
Unai Artola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Unai por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Helena Camino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Helena por tu valoración de 5 estrellas!
Miguel Benito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Eduardo ha sido maravillosa. Estamos muy contentos
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Miguel, Gracias por confiar en Gaursa Oiartzun y en nuestro equipo humano! Valoramos mucho tu confianza y trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y nos alegra saber que así ha sido. Un saludo y Felices Fiestas!
Marijo Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido excelente y el trabajo muy bien ejecutado , todo en el tiempo indicado.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Marijo Martinez, estamos encantados de haberte podido ayudar. Gracias por tu valoración y comentario positivos. Seguimos estando a tu entera disposición, siempre que lo necesites.
Comercial Muñoa Alimentacion
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que tuvimos un problema con la furgoneta de la empresa y nos urgía la reparación y gracias a Ainhoa, que ha agilizado el proceso, hemos podido solucionar el problema sin males mayores. Muchas gracias
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Comercial Muñoa Alimentación por confiar en nuestro equipo de carrocería y por dedicarnos esta reseña🤗. La satisfacción de todos los clientes es nuestra prioridad por lo que si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a vuestra disposición! Feliz día y Felices Fiestas!!
Cesar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el 4º año ya con mi vehiculo y acabo de pasar por el taller para realizar la correspondiente Revision/Mantenimiento anual ,tengo que decir que tanto el trato recibido asi como el trabajo realizado por todo el personal a sido de 10 ...muchas gracias por todo..Saludos Por 5º año consecutivo vuelvo a la revision correspondiente ,tan solo expresar mi satisfaccion por el trabajo realizado asi como por el trato recibido de todo el personal...a sido de 10 como siempre,muchas gracias por todo. Ya paso otro año mas el 6º y hemos vuelto a pasar la revision correspondiente,vuelvo a reiterar mi agradecimiento y trato por parte de todo el personal ...de 10 como siempre,un placer contar con ustedes gracias por todo. Saludos Cordiales Otro año mas el 7º ... Fui con el dia/hora cogido para la revision anual y todo se cumplio como estaba previsto,me gustaria destacar la atencion prestada por l@s emplead@s en la recepcion tanto en la entrega como en la recogida del vehiculo. Saludos y Felices Fiestas Navideñas
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Cesar, Gracias por confiar en el equipo de taller de Gaursa Oiartzun y recuerda que, si hay algo más en lo que podamos ayudarte, seguimos estando a tu disposición! Feliz dia y Felices Fiestas para ti y los tuyos!!!!🎄
Maria Jesus Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fenomenal y muy eficientes. El recibimiento ha sido extraordinario y el tiempo de espera el estipulado
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Maria Jesus por tu visita y por dejarnos esta valoración. El equipo de Renault Oiartzun se esfuerza por ofreceros una experiencia excelente, y nos agrada ver que así ha sido. Buen día y Felices Fiestas!!
Martxel Aguirrezabalaga Zubizarreta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Martxel por dejarnos esta valoración de 5 estrellas.
Nicolas Sandin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Nicolas por dejarnos esta valoración positiva.
Ana de Paz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Ana por esta valoración positiva!
Basilio Udaeta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita. Eduardo nos atendió adecuadamente y una comunicación especial. Da gusto ser atendido por persona tan cualificado.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Basilio por confiar en Gaursa Oiartzun, un placer haberte atendido! Un saludo y Felices Fiestas!!🎄⭐
Iñaki Ilarduya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, Mario resolvió todas las dudas y su trato fue excepcional.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Iñaki por dejarnos esta reseña, vuestra valoración es muy importante para nosotros! un saludo y Felices Fiestas!!🎄⭐
Ainhoaetx127
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mario nos atendió de maravilla. Encantada con la compra. Eskerrik asko
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Ainhoaetx127, nos alegra saber que estás encantada con tu reciente experiencia en Gaursa Oiartzun y con tu vehículo! Un saludo y Felices Fiestas!
Miguel Rivero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable y muy buena atencion
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu visita Miguel, nos alegra que valores la buena atención de nuestro personal de la instalación de Renault Oiartzun. Hasta la próxima!
MERCHE ANDUEZA PEREZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok Gracias Santos por la atención y asesoramiento
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Merche, Gracias por tu visita y por dejarnos esta valoración. El equipo de Renault Oiartzun se esfuerza por ofreceros una experiencia excelente, y nos agrada ver que así ha sido. Buen día.
Jose Carlos Rivera Madrid
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre que voy, el trato de los trabajadores es excelente.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu fidelidad, Jose Carlos. Nos alegra seguir contando contigo. Un saludo y Felices Fiestas!!!🎄⭐
Raluca Andreea Caleniuc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Raluca por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Raul Berrueta Zubia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Raul por dejarnos tus 5 estrellas!
T Pg
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención impecable
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
¡T Pg, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Oiartzun - Gaursa!
Manuel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rapido y trato exquisito.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Manuel, gracias por tu amable opinión; estaremos encantados de transmitir tus comentarios a nuestro equipo de Renault Oiartzun. Felices Fiestas!🎄
Iñaki Landa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sin haber comprado el coche en Gaursa, e ir por primera vez, y estando el coche en garantía, el trato fue exquisito.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Iñaki, En Gaursa trabajamos orientados a que la satisfacción de todos nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que así ha sido, cumpliendo con tus expectativas. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Patxi Gracia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Patxi por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Itziar Iribar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El funcionamiento y el trato que he recibido ha sido excelente.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Itziar Iribar estamos muy contentos de saber que te hemos proporcionado una experiencia tan positiva. Gracias por esta valoración.
Josean Plasencia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la compra y el trato ofrecido por el equipo de Gaursa Oiartzun, quiero hacer una mencion especial para Eduardo Aguirre, por el trato, disponibilidad y atencion ofrecidos en todo el proceso de la compra. Me gustaría trasladar este mensaje a los responsables del concesionario, y dediquen 2 minutos de su tiempo para felicitar al equipo de trabajo que tienen, especialmente al mencionado Eduardo Aguirre por el gran trabajo que hacen por agradar y atender al cliente, con lo dificil que es vender un coche nuevo en los tiempos que corren. ZORIONAK!!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por tus amables palabras, Josean. Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra en Renault Gaursa Oiartzun, y en concreto con nuestro asesor comercial Eduardo Aguirre haya sido tan satisfactoria. Siempre que nos necesites ya sabes donde encontrarnos. Buen día!
Mari Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Mari por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
JOSE MARI BALERDI
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Entrada al taller con furgoneta renault averiada.Primer presupuesto 1000€ centralita de inyección averiado se realiza el cambio y la furgoneta no arranca.Segundo presupuesto 1000€ cambio de un inyector se realiza el cambio y la furgoneta no arranca.Tercer presupuesto 2000€ cambio de cableado y sin garantía de que sea la solución. Pago los dos primeros presupuestos y lo llevo a otro mecánico.En un día solucionado y con la vieja centralita de inyeccion.Por lo menos reclamando me devolvieron lo pagado por la nueva.Increible que en un taller oficial ocurra esto, no lo imagine nunca.Servicio telefónico con recepción de taller, fatal.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jose Mari, Lamentamos sinceramente no haber cumplido con tus expectativas. En ocasiones, las reparaciones pueden presentar diagnósticos complejos que requieren pasos progresivos, aunque entendemos que esto no justifica lo ocurrido en tu caso. Por este motivo, procedimos a realizar el abono correspondiente como muestra de nuestro compromiso contigo. En Gaursa, nos esforzamos por ofrecer a todos nuestros clientes un servicio satisfactorio y esperamos poder recuperar tu confianza, si no ahora, en el futuro. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o aclaración que necesites.
Ignacio Gorritxo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Renault Oyarzun por dejar el coche a punto como siempre
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por tu reseña y por haber confiado en nuestro taller Gaursa de Oiartzun, Ignacio. Es un placer haberte recibido y esperamos verte de nuevo siempre y cuando nos necesites😊
Rakel Madrid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato, tanto de Asier como Aimar.Muy buenos profesionales.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Rakel por tu confianza. Si hay algo más en lo que nuestro equipo de taller pueda ayudarte, no dudes en contactarnos. Seguimos a tu disposición! 😊
Electricidad Javier Pérez Tomé
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Electricidad Javier Pérez Tomé por tomarse el tiempo en dejarnos esta valoración positiva.
Maixabel Zabala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado al taller para cambiar el ventilador, todo perfecto. La persona que me atendió fue Susana, muy atenta y simpática, verdadera profesional.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Maixabel, Trabajamos cada día para ofreceros nuestro mejor servicio y lograr vuestra total satisfacción; por ello nos alegra saber que nuestro equipo de taller ha sabido facilitarte esta experiencia de 5 estrellas! Gracias por tu confianza.
Urtzi Iriarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardok harrera bikaina egin digu, tramite guztiak erraztuz. Kotxearen entrega ere oso modu onean egin digute. Mila esker egindako guztiagatik!!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Kaixo Urtzi. Eskerrik asko zure aipamenagatik! Gaursako salmenta-talde osoak 5 izarreko esperientzia eskaintzen ahalegintzen da beti, eta pozten gaitu lortu dugula jakiteak. Gozatu zure auto berriaz!
Susana Bailon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos con el vendedor Anjel eizaguirre que nos explicó todo genial, gracias
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Susana, Un placer seguir contando con tu confianza. Si hay algo más que podamos hacer por ti ya sabes donde encontrarnos.
Alberto Corchero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Alberto por tu valoración positiva!
Gregorio U.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Dacia Sandero y destacar la amabilidad y profesionalidad de Eduardo Aguirre que desde el primer dia nos ha ayudado y aconsejado de forma excepcional
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Gregorio por tu reciente visita. Nos alegra saber que estamos cumpliendo con nuestro objetivo de ofreceros una grata experiencia, cada día trabajamos con esa meta en mente, y vuestros comentarios nos animan a seguir mejorando. Gracias por elegir a Gaursa!
Arrate Loiola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlosek asko lagundu digu, eskerrik asko!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Eskerrik asko zuri Arrate, Gaursako lantaldean konfiantza izateagatik!!
irati gabirondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlosekin egin dugu erosketarako harremana, tratu ezin hobea! Mila esker
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Eskerrik asko Irati, Gaursako lantaldean konfiantza izateagatik!!
Cris Elizetxea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Cris por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Jesus Maria Arriaran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Jesus Maria por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
mikel benito becerra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta valoración de 5 estrellas Mikel!
IÑAKI ZABALETA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Iñaki por tu valoración positiva. Feliz dia!
Idoia Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Anjel fue excepcional, nos sentimos muy bien atendidos.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Idoia por tu confianza y por dejarnos esta valoración positiva!
Huevixxx
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En ficoba recorrimos la feria y al final nos decidimos por un Renault Captur y nos atendió Erik,cercano y muy agradable la verdad,es el primer coche que compró ahí y se han ganado un cliente,eskerrikasko Erik...
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Huevixxx, En Gaursa la satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad y nos alegra saber que así ha sido. Gracias por la confianza. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Ana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Ana.
Itzi Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola, el trato del personal muy bueno, los trabajadores desde que entras ya les tienes dispuestos para ayudarte en tus dudas y preguntas. El trabajo del servicio técnico muy bueno en mi caso. Yo personalmente confío en ellos.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Itzi, Nuestro principal objetivo es brindar un servicio de 5 estrellas a todos nuestros clientes, y nos llena de satisfacción saber que cumplimos con tus expectativas. Gracias por tu confianza!
Santiago de Frutos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y buen trato
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Santiago por tu visita y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Patxi Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Patxi por tu confianza y por dejarnos esta valoración.
Enrique Gs
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Mario. Muy buenas maneras y conocimiento del negocio. Me mostró el material que que me interesaba y tenían en las instalaciones. Su implicación fue más allá del ámbito empresarial... hasta adentrarse en el privado. Le doy un "10"
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Enrique por tu reseña y por valorar tan positivamente el trabajo de Mario! Nos alegra saber que su atención y compromiso superaron tus expectativas. Un 10 también para ti, por confiar en Gaursa Oiartzun!😉
Abel Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y trato al cliente de los trabajadores, especialmente de parte de Mario.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por valorar tan positivamente tu reciente experiencia con nuestro asesor comercial Mario. Nos alegra saber que el trato y servicio ofrecidos han cumplido con tus expectativas. Seguimos estando a tu disposición cuando lo necesites.
Beni
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por dejarnos tus 5 estrellas, Beni.
Javi D. Maestre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y una amplia gama de vehículos. 100% recomendable si quieres cambiar de coche o llevar a revisión el tuyo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Javi, Gracias por tu recomendación. En Gaursa Oiartzun es un placer seguir contando con tu confianza!😊
Arantxa Sarasua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención correcta y trabajo realizado al precio acordado y en el tiempo establecido.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Arantxa por tu confianza y por dejarnos esta valoración! Feliz dia!
Candido Muñoz Herraez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente satisfechocon el trato recibido, gracias Gaursa.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Candido por tu valoración positiva! Esperamos seguir siéndole de ayuda de nuevo en el futuro. Feliz dia!
Aitor Eizagirre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Aitor.
Diego Roucour
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por Mario Malagón. Fue muy profesional y atento con todas nuestras demandas. Un gusto.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia en nuestra concesión, Diego. En Gaursa siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y nos alegra saber que has quedado satisfecho con el trato ofrecido por Mario.
Jose Ramon Aranzabe Zubelzu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Dacia Sandero y no tengo más que palabras de agradecimiento hacia Eduardo, un gran profesional. En todo momento me ha atendido de manera exquisita, aclarando perfectamente todas las dudas que me surgían, así como manteniendo en todo momento una información fluida sobre el estado de las gestiones que estaban en curso. También agradecer a Julen el trato y las explicaciones impartidas en la entrega del vehículo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nos alegra leer tu comentario y ver que hemos cumplido con tus expectativas, Jose Ramon. Nuestro equipo siempre se esfuerza en ofrecer el mejor servicio adaptado a las necesidades de cada cliente y nos alegra saber que así ha sido. Gracias por esta valoración y por confiar en Gaursa.
Olga del Pozo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta valoración de 5 estrellas, Olga.
Maitane Cuesta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Maitane por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
María Elvira Uribesalgo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue muy positiva. Me atendió Asier y su trato fue muy bueno. me solucionaron un problema con las ruedas que detectaron ellos mismos en la revisión rutinaria.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Maria Elvira, Todo el equipo de Gaursa Oiartzun se esfuerza cada día por ofreceros el mejor servicio, y nos alegra saber que hemos estado a la altura de tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto.
Domingo Merino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gaursa es un taller muy bueno. Tiene un personal excelente. Atienden muy bien, son muy competentes y me lo han demostrado durante muchos años. El servicio para llevarte a tu domicilio cuando están reparando el coche y recogerte en tu domicilio para recoger el coche una vez reparado es muy bueno. La persona que lo realiza es una excelente profesional.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Domingo, Gracias por seguir contando con tu confianza a lo largo de estos años. En Gaursa, la honestidad y la amabilidad son valores esenciales, y trabajamos para cumplir con las necesidades y expectativas de todos nuestros clientes. Gracias por tu visita y hasta pronto!
Juan Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos quedado muy satisfechos con al atención tanto personal como profesional de los comerciales MiKel Larre, quien nos asesoró en la compra del coche y de la atención de Julen y Eduardo con la información dada para el funcionamento del coche.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Juan, Nos alegra saber que nuestro equipo supo ayudarte y darte toda la información que necesitabas. Gracias por tu confianza y ahora toca....disfrutar mucho de tu nuevo coche! Gracias por tu confianza!
laura fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicio. Plantilla muy profesional.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Laura por dejarnos tus 5 estrellas. Un placer haberte recibido en nuestras instalaciones!
Furgo Bidaiak
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dacia bat erostera joan ginen eta bai Eduardok, erosketa prozesuan genituen zalantza guztiak argituz, eta eta bai Julenek (autoaren inguruko azalpen teknikoak emanez, oso ongi atenditu gintuzten. Profesional bikainak.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Eskerrik asko balorazio positibo honegatik, Furgo Bidaiak. Gure lantaldea bere onena ematen saiatzen da egunero eta pozten gaitu zure iruzkina irakurtzeak eta hala izan dela jakiteak. Ez izan zalantzarik gurekin berriz harremanetan jartzeko edozein behar izanez gero; gustora hartatuko zaituztegu berriz ere.
Ralitsa Lozanova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que compramos en un año ,el trato espectacular, siempre nos dirigimos a nuestro comercial favorito Eduardo Aguirre que es un comercial excelente. La atención un 10 ,se nos explica todo al detalle y cualquier duda se nos resuelve en seguida. Estamos encantados con la compra y con la atención recibida
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Ralitsa por confiar en Gaursa una vez más! Nos alegra saber que tanto Eduardo como el resto de equipo de Oiartzun lograron brindarte la atención que esperabas. Disfruta mucho de tu nuevo coche, y aquí estaremos siempre para ayudarte en lo que necesites. Feliz dia!
Oscarito Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Oscarito por dejarnos esta valoración positiva!
Antonio Suarez sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
i parte les doy las cinco estrellas gracias por todo
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Antonio. Nos alegra saber que todo ha ido bien en tu reciente visita a Renault Oiartzun- Gaursa.
Oscar Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
la verdad es que los problemas los solucionan al instante, estoy muy agradecido a Mario y a Mikel
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por dejarnos tu valoración, Oscar. Nos alegra saber que el equipo de Gaursa Oiartzun ha sabido ofrecerte esta experiencia de 5 estrellas!! Gracias por tu confianza
F. A
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
BUEN concesonario te explican bien para comprender lo que han y el porqué asesorando lo más correcto llamando si encuentran algo diferente sobre la avería antes de seguir adelante bien al cumplir con los plazos de entrega
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola F. A, Estamos muy contentos de haber sido capaces de ofrecerte una experiencia de 5 estrellas en nuestras instalaciones. Buen día y hasta pronto!
Iván Macía Oliver
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención. Tras un pequeño percance la labor de carrocería fue buenísima y dejaron el coche como nuevo
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Iván, Gracias por tu confianza y por compartir tu reciente experiencia en nuestro taller de carrocería. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición!
Angel Rico
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato con el cliente fue muy bueno y personal.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Angel, Nos alegramos de conocer que te hemos ofrecido una buena experiencia en nuestras instalaciones. Gracias por tu fidelidad y hasta pronto!
Raul Salaberria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Raul por tu valoración positiva! Hasta pronto!
mariano guerrero duarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Antencion y rapidez de solución
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Mariano. Nos agrada leer tu comentario y saber que hemos cumplido con tus expectativas.
gorka grinches garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Gorka.
Marta Castellanos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la experiencia, el trato y el resultado. Eduardo se ha mostrado disponible y cercano en todo momento, transmitiendo confianza y seguridad. Ha sido un placer, ¡muchas gracias!.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Marta, Gracias por tu confianza y por compartir tu valoración positiva! Nos alegra saber que tu reciente experiencia con el equipo de ventas de Renault Oiartzun ha sido excelente. Feliz estreno y esperamos verte pronto de nuevo!!
Fabian Tonesz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he movido hace poco a España desde Alemania con mi novia y necesitaba coche nuevo. No sabía que elegir para nosotros juntos y Mario nos ayudo mucho. Danke.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Fabian Tonesz, nos agrada saber que el asesoramiento de nuestro compañero Mario ha sido de ayuda en la elección de vuestro nuevo coche. Gracias por confiar en Gaursa.
Zuria Elorza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Raúl González nos ha asesorado fenomenal en la compra de nuestra nueva furgoneta. Nos explicó todas las opciones y pudimos elegir el modelo que mejor se adaptaba a nuestras necesidades
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta valoración, Zuria, que trasladaremos a nuestro compañero Raul Gonzalez, del equipo de asesores comerciales especializado en empresas. Nos agrada saber que su asesoramiento ha sido de ayuda para la elección de la furgoneta que buscabais. Gracias de nuevo, por confiar en el equipo de Gaursa.
Ane Roteta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mariorekin egon naiz eta arreta oso ona jaso dut, nire zalantza guztiak argi azalduz. Oso gomendagarria, eskerrik asko!!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Zeinen pozgarria zure iruzkina irakurtzea, Ane. Pozten gara Marioren aholkularitza lagungarria izan dela jakiteaz. Eskerrik asko gurekin izandako esperientzia partekatzeagatik. Edozein kontsulta izanez gero, ez izan berriz ere gurekin harremanetan jartzeko zalantzarik.
Jone Asua Leizaola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo super atento, gestiono todo de forma muy eficaz y profesional, nos ofreció un trato muy cercano. siempre muy amable y dispuesto a solventar cualquier duda o inconveniente. Súper agradecida por su atención y gestión.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Jone, en Gaursa siempre nos esforzamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea dl 100% y es genial ver que así lo consideras. Gracias por confiar en nuestro equipo y por estas amables palabras. Seguimos estando a tu disposición cuando lo necesites.
Alejandro Vázquez Vila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Alejandro.
Sonia Bañeza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, trabajo igualmente excelente.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Sonia por tu visita y valoración. Nos alegra saber que has encontrado en Gaursa tu taller de confianza. Feliz día!
IKER BLANCO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención. Me ha atendido Mario y me ha encantado cómo lo ha hecho. Súper atento, buenas explicaciones y ha aclarado mis dudas. Un 10 al sitio y otro 10 al personal.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Iker, Nos alegra saber que Mario te ha ofrecido una experiencia de 10 y que supo resolver todas tus dudas de manera clara y atenta. Comentarios como este nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. Gracias por tu confianza!
MIRARI ETXARRI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito por parte del personal
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu visita y por dejarnos esta valoración, Mirari. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti.
Axel Crespo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por parte de Mikel e Imanol ha sido fantástica, ojalá todos fuesen así.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por compartir tu valoración Axel! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo comercial ha sido satisfactoria. Esperamos verte pronto de nuevo!!
Tasmanya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato recibido durante una revisión normal y en otras ocasiones que tuve que realizar reparaciones. El Personal del concesionario es muy majo y atento.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Tasmanya, Gracias por tu reseña! Nuestro equipo de taller se esfuerza por ofrecer siempre la mejor atención y servicio ;y es por ello, que nos alegra verlo reflejado en vuestros comentarios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, aquí nos encontraras.
Shandra Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy feliz con mi nuevo coche!! La atención de Eduardo fue ideal, un encanto de persona, dándome en todo momento la información necesaria y tramitando todo a la perfección y lo más rápido posible. Julen, por su parte, hizo un gran trabajo informándome sobre el vehículo y que todo fuera fácil de entender para mí. Gracias por todo 😊
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu confianza Shandra. Todo el equipo de Gaursa se esfuerza para ofrecer la mejor atención posible a todos nuestros clientes, y nos complace saber que has tenido esta grata experiencia de compra en Renault Oiartzun. Feliz estreno!
Maijo Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Maijo, muchas gracias por esta opinión positiva!
Aida Moral de la Vega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Satisfechos con la atención de Anjel Eizagirre. Muy profesional y siempre dispuesto a ayudar. Experiencia muy positiva.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Aida, El equipo de Gaursa Oiartzun se esfuerza para ofrecer la mejor atención posible a todos nuestros clientes, y nos complace saber que has tenido esta grata experiencia con nuestro equipo comercial. Gracias por tu confianza!
Cristina Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue excelente, y el servicio también, como en ocasiones anteriores.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Cristina, estamos muy contentos de leer tu opinión sobre Renault Oiartzun - Gaursa. Gracias por tu confianza y por tu visita! Recuerda que seguimos estando a tu disposición.
jose lopez plana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Angel Eizaguirre es muy buen profesional
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por tu visita y por compartir tu valoración positiva, Jose! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro asesor comercial Anjel Eizaguirre fue satisfactoria. Esperamos verte pronto de nuevo!!
Lide Agirrezabala Goñi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardok oso ondo azaldu digu dena, eta erosketa prozesu osoan pendiente egon da. Gomendagarria.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Eskerrik asko Lide, zure bisitagatik. Gure salmenta-taldeak erosketa-esperientzia atsegin hau erraztu dizula jakiteak. Laster arte!
arturo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención muy recomendable por Eduardo, el comercial que nos atendió y nos explicó al detalle los pasos para la adquisición del coche.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias Arturo por tu visita y por tu recomendación! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro asesor comercial Eduardo fue satisfactoria. Esperamos verte pronto de nuevo!!
Silvino casares valle
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Silvino, muchas gracias por valorar nuestro servicio con 5 estrellas. Un saludo.
Asier Ursua
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Anjel Eizagirre. Profesional y amable, nos sentimos en buenas manos desde el primer momento.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por tu visita y por compartir tu valoración positiva, Asier! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro asesor comercial Anjel ha sido satisfactoria. Esperamos verte pronto de nuevo.
ainhoa e
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Nos atendió Eduardo, nos explico todo perfectamente desde el primer momento y durante todo el proceso hasta entregar el coche. Lo mismo con Imanol y Julen en la entrega del vehículo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu confianza Ainhoa! El equipo de Gaursa se esfuerza para ofrecer la mejor atención posible a todos nuestros clientes, y nos complace saber que has tenido esta experiencia excelente con nuestro equipo. Gracias por tu recomendación!
Koldo Sarries
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Koldo por tu valoración de 5 estrellas!
joselu fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pues nos ha atendido Eduardo y muy bien todo, muy amable, muy cordial y con muy buena disposicion, ademas de explicacion durante todo el proceso de la compra del vehiculo. Estamos muy contentos
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Joselu por confiar en el equipo comercial de Gaursa Oiartzun y gracias por dejarnos vuestra valoración!
Mónica Marchessi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mikel estuvo atento, claro y sin tapujos. Buen vendedor!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Mónica, Gracias por esta reseña! Nos alegra saber el equipo de Gaursa os ha ofrecido una atención excelente. Valoramos este comentario, que nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si hay algo más en lo que os podamos ayudar, ya sabes donde encontrarnos!
Jorge Merino Merino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Al final todo se ha solucionado
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jorge, En Gaursa, trabajamos cada día para ofreceros nuestro mejor servicio y lograr vuestra total satisfacción, y si en algún momento esta se desvía nos esforzamos en dar las soluciones adecuadas. Gracias por tu confianza y por tu visita!
Gary Fitzpatrick
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo nos ha atendido perfectamente durante todo el proceso desde la primera visita hasta la entrega del coche. Un placer!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Gary por esta reseña! Nos alegra saber que todo el equipo de Gaursa os ha ofrecido una atención excelente. Valoramos mucho vuestro comentario, que nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Un saludo y que disfrutéis mucho del nuevo coche!
juan camilo Amaya
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un vehículo de ocasión Opel para ser exactos, en principio fué bien pero ya después... Hubo un fallo fallo a los 3 meses de comprarlo de los motores pure tech gasolina cosa que de haberlo sabido antes, hubiese elegido otra marca. Cuando sucedió el fallo casi tuve que mover cielo y tierra para que me dieran coche de sustitución, antes de recubirlo recibí malas contestaciones de una persona del taller. Ahora el coche me pide revisión, contacté con taller, la persona siguió con muy malas contestaciones (la misma persona del caso anterior) y exigiendo que lo llevara a la Opel, antes de comprarlo el vendedor dijo que en la compra estaba incluida la revisión, vamos lo dijo delante de mi familia, pero resulta que no, todo lo contrario, que no lo cubre, teniendo yo que desenfundar dinero en la Opel (porque debido al fallo antes comentado, tengo que llevarlo, para que sea cubierto por garantía por si vuelve a fallar). Es mi primer coche que compro y barato lo que se dice barato no salió, me siento estafado y muy enfadado. No recomiendo comprar aquí.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Juan Camilo, Lamentamos los inconvenientes que indicas. Desde el principio, nuestro equipo, comprometido con ofrecerte el mejor servicio, ha gestionando la reparación y proporcionado un coche de sustitución, como atención comercial. En cuanto a la situación actual, parece que ha habido una confusión sobre las revisiones gratuitas ya que en las ventas de vehículos de ocasión, no se incluyen generalmente. No obstante, como comentamos por teléfono, seguimos a tu disposición para recomendarte las intervenciones necesarias para garantizar el buen mantenimiento de tu coche. Nuestro objetivo es que todos nuestros clientes queden completamente satisfechos. No dudes en contactarnos para cualquier duda o aclaración. Saludos cordiales.
jose manuel lavado matilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Jose Manuel por dejarnos esta valoración positiva!
Jon Z.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy profesionales, especialmente Eduardo y Julen.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jon Z., Gracias por la confianza depositada en nuestro equipo de ventas de Gaursa Oiartzun. Aqui nos encontraras siempre que nos necesites en el futuro. Gracias por dejarnos esta valoración!
Miguel Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con Eduardo e Imanol por el trato recibido.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu visita Miguel y por confiar en nuestro equipo de ventas de Renault Oiartzun. Si hay algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos!
Raúl Moreta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! He quedado muy contento con la atención prestada por Eduardo Aguirre desde el primer contacto y su acompañamiento durante todo el proceso, Imanol muy atento y Julen me ha explicado claramente los pequeños detalles. Muy recomendables!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Raul, Muchas gracias por esta amable valoración. Nos alegra saber que todo nuestro equipo de ventas te ha brindado un excelente servicio y es una alegría contar con tu confianza. Gracias por contar con tu recomendación!
Tiago Amores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva Tiago!
Naiara Mitxelena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, Eduardo yJulen un placer, muy buena atencion! Recomendable!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Naiara. Nuestro equipo se esfuerza en ofreceros el mejor servicio y es genial ver que así lo consideras. Gracias de nuevo por tu recomendación.
Carmelo237@hotmail.com Abalzisketa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Agirre excelente!!!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Carmelo por tu visita y por dejarnos tu valoración.
Jorge Luis Gallegos Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue una gran experiencia comprar con uds. La ayuda, los consejos, el agrado y la atención al cliente. Eduardo Aguirre es un crack como vendedor la atención y la cercanía unicos. 👌
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
En Gaursa nos esforzamos a diario en ofreceros el mejor servicio y nos alegra saber que así lo consideras, Jorge Luis. Gracias por la confianza en Gaursa y por compartir tu experiencia con nosotros.
Armir Zogu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I had a problem with the oil leakage and I brought the car here for service, they fixed it within a week and for each problem they were explaining via email. Such a nice garage and a wonderful staff. Thanks a lot!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Thank you for your kind comment, Armir Zogu. We are pleased to know that you have felt well cared for and advised throughout the repair process. Gracias por tu amable comentario, Armir Zogu. Nos agrada saber que te has sentido bien atendido y asesorado durante todo el proceso de reparación.
maria carmen barrio caballero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Emcsntadores
Elisabeth Alastruey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Elisabeth por dejarnos esta opinión positiva!
Iñaki Aranguren
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Iñaki por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
felipe zarasketa
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche y estamos muy satisfechos con el trato y esplicaciones recibidas por parte de Juan Carlos quien nos despejo toda clase de dudas
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Felipe, Nos alegra saber que valoras nuestro trabajo y las explicaciones ofrecidas por nuestro Asesor comercial Juan Carlos. En Gaursa Oiartzun seguiremos trabajando para conseguir tus 5 estrellas!
asier rezola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Anjel Eizagirre. Muchas gracias por tu profesionalidad
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias a ti Asier por confiar en nuestro equipo de Gaursa Oiartzun. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición!
lutxi fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado coche de segunda mano y Juan Carlos nos ha asesorado y aclarado muchas dudas ya que estábamos bastante indecisos. Muy buen trato y muy cercano.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Lutxi, Nuestra prioridad es ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes y es por ello que nos alegra que estés satisfecha con la compra de tu vehículo. En Renault Iurreta, esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Feliz día!
Julio Makazaga Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y puntuales.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Julio por tu visita y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Unaitxu80 Lokekiero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fueron rápidos y efectivos
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Unaitxu80 Lokekiero, nos alegra saber que tu reciente experiencia ha sido tan positiva y que nuestro equipo haya cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo, cuando nos necesites 😊
juan juan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde un primer momento muy atentos, rapidez y buen servicio . Gracias por ser tan amables
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Juan, Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia en Renault Oiartzun - Gaursa. Nos alegra saber que todo ha ido bien y seguimos contando con tu fidelidad.
Alfonso Baz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Mikel Larrea, muy majo, me ayudó en todo momento, el coche llegó tarde, pero el estuvo en todo momento encima
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Alfonso por tu reseña y por tu comprensión. Nos alegra saber que Mikel Larrea te ha brindado una atención excelente. Lamentamos el retraso en la llegada del coche, pero nos alegra que hayas sentido el apoyo continuo de nuestro equipo durante todo el proceso. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, ya sabes donde encontrarnos. Gracias por tu confianza!
Jc Mendi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Eduardo por el trato que me has dispensado. He estado mirando varios coches y me has explicado todo muy bien, incluso hemos probado también. Simpático, cercano y muy amable. Super recomendable
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Jc Mendi por compartir tu reciente experiencia en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que todo ha ido fenomenal, y es genial saber que Eduardo ha sabido ayudarte y ha cumplido con tus expectativas. Gracias por recomendarnos!
Javier Pedrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinaria la atención de Eduardo Aguirre antes y después de la entrega del vehículo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por compartir tu reciente experiencia de compra, Javier. Nos alegra saber que todo ha ido fenomenal, ya que todo el equipo de Renault Gaursa trabaja con dedicación para brindar un servicio excelente a todos nuestros clientes, y es genial saber que cumplimos con tus expectativas. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos estando a tu disposición!
Iban Irastorza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato muy bueno, me gan solucionado todos mis problemas. Susana la recepcionista muy maja y servicial
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Iban, Nuestra prioridad es ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes. y es por ello que nos alegra que estés satisfecho con la reparación y el servicio recibido en nuestro taller de Oiartzun; y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Buen día!
Iñaki Arregui
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La primera vez te puedes perder buscando la recepcion. Demasiada lentitud en la atención a los clientes
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu visita, Iñaki Trabajaremos internamente para poder ofreceros un servicio más ágil y eficiente. Esperamos poder brindarte una mejor experiencia en el futuro. Gracias por compartir tu opinión.
Leonor AB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Leonor.
Ilham Abdellaoui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el pedido del coche hasta la entrega he estado informada en todo momento. Atencion de 10. Mikel en la decision de la compra con su asesoramiento e Imanol con su paciancia infinita en la gestion de mi financiacion.... me han ayudado mucho. Gracias a los dos!!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Ilham Abdellaoui, Gracias por la confianza que depositada en nuestro equipo. En Gaursa Oiartzun nos encontraras siempre que nos necesites en el futuro. Y ahora...a disfrutar mucho de tu nuevo vehiculo!
Bitxori León
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Eduardo es impecable: siempre atento y muy profesional. Gracias a ello, el trámite de compra en Gaursa ha sido muy rápido, cómodo y sencillo. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Bitxori, Nos alegra saber que el equipo comercial de Renault Oiartzun te ha brindado esta atención inmejorable y que todo el proceso ha sido fácil para ti. Nos enorgullece contar con un equipo profesional y amable, que hace que nuestros clientes se sientan encantados. Gracias por tu recomendación!😊
jesus angel moreno martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración Jesús Ángel!
Shandra Horn
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Shandra Horn por dejarnos esta valoración positiva!
igor cincunegui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, rápido y eficaz
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Igor por tus amables palabras y por compartir tu reciente experiencia en Gaursa Oiartzun.
Iñaki Laburu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico trato del personal. Servicio de reparación de carrocería de 10.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Iñaki por confiar en nuestro equipo de carrocería. Si hay algo más que podamos hacer por ti o por tu vehículo, aquí nos encontrarás!
Juanjo Plaza Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Juanjo por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Iñigo Zulaika
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas explicaciones de Mario y muy satisfecho
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Iñigo, Nos alegra saber que has depositado tu confianza en el equipo comercial de Gaursa Oairtzun. Si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos a tu disposición.
Enaitz De Las Heras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Mario Malagon
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Enaitz por dejarnos tu valoración y por confiar en Renault Oiartzun.
Aurelio Fernandez Palomo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tengo una avería en el aire acondicionado y al llevar a reparar me dicen que faltan unas piezas que alguna han recibido pero que una la recibirán el jueves de la siguiente semana. Llega el jueves y nadie me llama. Intento hablar con el taller (tarea muy, muy difícil) por qué nunca cogen en el taller, te dicen en la centralita que ya te llamarán ellos. Luego nunca te llaman, DESESPERANTE. Después de intentarlo varias veces y tener que mostrarme muy enfadado, por fin hoy viernes consigo hablar con ellos. Por lo visto la pieza no les ha llegado , esto lo puedo entender, pero lo que no entiendo es que me digan que Renault no les dice cuando la mandarán. Puedo entender que tarden un día, una semana o un mes, pero que el concesionario oficial sea incapaz de darte una fecha aproximada no lo entiendo. Lo de no poder hablar con el taller no es la primera vez. La vez anterior me pasó lo mismo y cuando llevé el coche y lo comenté con el taller, la contestación de la persona que me atendió fue que cuando te dicen que te están ocupados y te llamarán ellos, no quiere decir que te llamarán ya, que te pueden llamar en una hora o incluso al día siguiente. De verdad, si para simplemente atender una llamada pueden tardar un día, es que Gaursa tiene un problema, un problema que se lo trasmiten a sus clientes.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Aurelio, Lamentamos profundamente los inconvenientes que has experimentado con nuestro servicio y por ello queremos ofrecerte nuestras más sinceras disculpas . Trabajamos constantemente para mejorar la experiencia de nuestros clientes y revisaremos internamente el caso para tratarlo como una oportunidad de mejora. Gracias por tu paciencia y comprensión.
Jose Ramon Ezquerro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he sentido a gusto con el trato recibido y la información recibida.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración, Jose Ramón. La satisfacción de todos nuestros clientes es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte pronto de nuevo!
BEGOÑA Amonarriz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Chicos estupendos
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Begoña por valorar el servicio ofrecido por nuestro equipo de Gaursa Oiartzun!
lorenzo sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencíón. Buen trabajo en carrocería.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu confianza Lorenzo! Nuestra prioridad es ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes y es por ello que nos alegra que estés satisfecho con la reparación y el servicio recibido en nuestro taller de carrocería, que esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro.
MERCEDES GARCIA SANCHEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre son muy amables y me atienden muy bien
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Mercedes por tu confianza y por compartir tu reciente experiencia en Gaursa. Buen día!
Olatz Arregi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Erosketa prozesua oso azkarra izan da eta jaso dugun atentzioa bikaina. Hasieratik Eduardorekin egon gara eta zalantza guztiak argitu dizkigu modu zuzenean eta, bereziki, atseginean.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Kaixo Olatz, Gaursan geure onena ematen saiatzen gara egunerokoan eta pozgarria da zure iritzia irakurrita dena horren ondo joan dela jakitea. Edozein zalantza izanez gero, badakizu non gauden. Laster arte!
Javier Esmoris Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Javier por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Jennifer Garlough
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excellente como siempre
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Jennifer por dejarnos tu valoración. Siempre estamos más que encantados de ayudar a todos nuestros clientes; si necesitas algo más ya sabes donde encontrarnos. Buen día!
Mei Skywalker
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y muy cercana desde la primera toma de contacto. Durante todo el proceso Eduardo nos ha acompañado asesorándonos y resolviendo nuestras dudas e inquietudes. Vehículo entregado en plazo. Agradecer también a Julen la dedicación en explicarnos todo el funcionamiento en la entrega. Personal sin duda muy cualificado, recomendable 100%. Gracias equipo Gaursa.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Mei Skywalker, Gracias por dejarnos tu valoración. Nos alegra saber que Eduardo y Julen te han acompañado y aclarado todas tus dudas. Estamos aquí para lo que necesites. Disfruta de tu nuevo vehículo y gracias por recomendarnos!
Imanol Neira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, explicación muy completa y rapidez en las gestiones. Mario atendió resolviendo todas las dudas en el concesionario y ayudó después de manera muy eficiente y atenta. Julen explicó todo muy bien al entregar el coche. Muy contento, mila esker bioi :)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Imanol, Gracias por tu reseña y por confiar en Gaursa! Nos alegra saber que tanto Mario como Julen te han atendido de manera eficiente y clara. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con todo el proceso. Y ahora empieza lo mejor....a disfrutar mucho de tu coche y gracias de nuevo. Mila esker!
elena cebadero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración Elena, seguiremos trabajando para conseguir tus 5 estrellas!!
L. Carlos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias L. Carlos, por esta valoración positiva!
Arkaitz Cendoya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Arkaitz por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Paulo Silverio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Paulo por esta valoración positiva, hasta la próxima!
Patxi Moriana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Patxi por tu visita y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Andres Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por dejarnos tu valoración, Andres.
Cesar Folch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recepción inmediata del vehiculo y rapida realizacion del servicio.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Cesar por tu reciente visita y por valorarnos tu reciente experiencia! Buen día y hasta la próxima.
Urko Mendibil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención recibida y el servicio rápido y eficaz sobre el vehículo
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu reseña, Urko ! Nos alegra saber que valoras nuestro trabajo. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio. Gracias por tu confianza.
Maria Isabel Beorlegui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Destacaría la calidad en el trabajo, la eficacia y amabilidad de todo el equipo de profesionales.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Maria Isabel, Gracias por dejarnos tu valoración. Nuestro principal objetivo es brindar un servicio de 5 estrellas a todos nuestros clientes, y nos llena de satisfacción saber que cumplimos con tus expectativas en cuanto al trato, la amabilidad y la rapidez. En Renault Oiartzun estamos para ayudarte siempre que lo necesites. Gracias por tu confianza!
Antonio Moreno Mora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente información amable y cercana del Sr. Eduardo. Dándome todo tipo de detalles tanto en la venta, como en la entrega del vehículo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Antonio, En Gaursa consideramos que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad y nos alegra saber que te hemos ofrecido la atención y el servicio que mereces. Gracias por tu confianza y hasta pronto!
jhosebaf HQ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de Mario, muy eficaz
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jhosebaf Hq, Gracias por confiar en el equipo comercial de Renault Oiartzun. Si hay algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos.
Fco. Javier Murcia Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mario mi buena persona y contento con el muy recomendable
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Fco.Javier, Queremos agradecerte por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nuestras instalaciones de Oiartzun. Valoramos mucho tu confianza en Gaursa y aprovechamos esta oportunidad para desearte un excelente día y recordarte que estamos aquí para cualquier cosa que necesites.
Auritz Arabolaza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mario-kin egon ginen. Arreta oso ona.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Eskerrik asko Marioren arreta horren positiboki baloratzeagatik, Auritz. Pozten gaitu dena ondo joan dela jakiteak. Edozein zalantza izanez gero, jar zaitez gurekin harremanetan.
Maite Etxeberria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato y las explicaciones son excelentes. Gracias por todo, Mario.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Maite, Nuestro principal objetivo es brindar un servicio de 5 estrellas a todos nuestros clientes, y nos llena de satisfacción saber que cumplimos con tus expectativas. En Gaursa estamos para ayudarte siempre que lo necesites. Gracias por tu confianza!
Ramon Gerrikagoitia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo según lo acordado.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Ramón por tu valoración de 5 estrellas, nos alegra saber que te hemos proporcionado una experiencia positiva en Renault Oiartzun. Laster arte!
Ainara Pia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Ainara por dejarnos tu valoración de 5 estrellas!
Daniel R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido con Eduardo, tuvo un excelente trato conmigo y con mi familia. Estuvo especialmente atento a que todos estuviésemos cómodos. Hace mucha diferencia llegar a un sitio y recibir el buen trato que nos ha dado. Igualmente Julen ha sido muy amable y detallado para explicar el funcionamiento de cada parte del coche durante la entrega.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Daniel por tu reseña. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario de Oiartzun fue positiva y que Eduardo supo brindarte la atención y asistencia que mereces, tú y tu familia. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a todos los clientes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. Disfruta de tu nueva compra!
George Hobeanu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchisimas gracias señor Eduardo! Me has aconsejado y he comprado el mejor coche de mi vida! Un saludo a Renault Oiartzun-Gaursa y especialmente a ti!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tus amables palabras y por compartir tu reciente experiencia en Renault Oairztun, George! Nos alegra saber que nuestro equipo comercial, ha podido ayudarte y hacerte sentir como en casa. Gracias por recomendarnos y por confiar en Gaursa!
arantza zubizarreta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecemos a Eduardo, que desde el primer día,nos atendió muy amable,profesional ,facilitándonos todas las gestiones,resolviendo dudas y aconsejando nos las mejoras opciones.Muchisimas gracias.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Arantza, Gracias por tu confianza y por dejarnos tu valoración positiva! Nos alegra saber que nuestro equipo te ha facilitado esta grata experiencia de compra, siempre enfocada a tus necesidades. Gracias por tu confianza.
Miguel A. Sanjulián “Sanju”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quedo muy satisfecho tanto por la atención como por la rapidez con que me han atendido en Gaursa
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Miguel A., nos alegra saber que consideras que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en Renault Oiartzun - Gaursa. Gracias por compartir tu experiencia. Ya sabes dónde encontrarnos cuando lo necesites.
Agustin Medrano Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Agustin por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Isabel Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero compartir con vosotros mi última visita al taller Gaursa. Basta con decir que mi coche tiene casi 20 años y sigo confiando en ellos. Buenos profesionales, buena atención, trato agradable y esta vez me ha sorprendido muy gratamente el ambiente de “ tranquilidad “ que se respiraba en las instalaciones. En resumen, totalmente recomendable en lo personal y profesional 👏👏👏
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Isabel, agradecemos tu comentario y, sobre todo, tu confianza y fidelidad. Muchas gracias por estas amables palabras. Esperamos tu próxima visita!
Amaia Bergaretxe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte de Mario. Julen también nos ha explicado muy bien las funcionalidades del coche.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Agradecemos mucho tu reseña Amaia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el servicio de nuestro asesor comercial Mario y el resto de equipo de Gaursa Oiartzun. Y ahora....a disfrutar mucho del nuevo coche!!
Santi Mio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Segundo vehículo que me vende Eduardo y encantado!!! Muy buena atención, muy buena explicación del funcionamiento y de todos los mandos del vehículo, muy buen trato profesional y personal, simpatía, amabilidad, más no se puede pedir. Es un placer tratar con personas así.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Santi, Muchas gracias por esta amable valoración. Nos alegra saber que Eduardo te ha brindado una vez más un excelente servicio y esta experiencia de compra de 5 estrellas!
josean marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho tanto con el trato recibido como por el trabajo realizado,el coche ha quedado como nuevo
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu confianza Josean. Nuestra prioridad es ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes y es por ello que nos alegra que estés satisfecha con la reparación y el servicio recibido en Renault Oiartzun. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro.
Benito Galatas Ezeiza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien y rápido
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Benito por confiar en el equipo de Renault Oiartzun! Hasta la próxima!
Joaquin miguel puertas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Joaquin Miguel Puertas.
javier rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por parte de Eduardo y Julen ha sido perfecto. Son muy amables y profesionales. Te resuelven cualquier duda que tengas con respecto al coche que he comprado (dacia Sandero). Mantienen el contacto y responden siempre vía WhatsApp, que a mí me gusta mucho. Muy contento con ellos y muy ilusionado con mi nuevo coche. Muchísimas gracias.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Javier, Agradecemos tu valoración. Nuestro objetivo es siempre brindar el mejor servicio y resolver todas las dudas para que la experiencia de compra de nuestros clientes sea lo más satisfactoria posible. Nos alegra saber que estás contento con tu nuevo Dacia Sandero. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. Disfruta mucho del nuevo coche y gracias por confiar en Gaursa!
Bego Irigoyen Lekuona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que nos atiende Ainhoa de Carroceria, y la verdad que muy bien, tanto como por su profesionalidad como su trato amable. Eskerrik asko Ainhoa!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Bego, Queremos agradecerte por tomarte el tiempo de compartir tu reciente experiencia en nuestro taller de carrocería. Valoramos mucho tu confianza en Gaursa y aprovechamos esta oportunidad para desearte un excelente día y recordarte que estamos aquí para cualquier cosa que necesites en un futuro.
Natalia Salaverria Izaguirre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.fuimos varias veces y Eduardo nos atendió con mucha amabilidad y paciencia, dejándonos probar el coche, ofreciendo diferentes planes de financiación....al final el coche llegó antes de tiempo y Mikel y un chaval joven nos atendieron también con mucho cariño resolviendo todas nuestras dudas. Muy bien equipo humano. Milesker!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Natalia, Gracias por tu reseña y por confiar en el equipo comercial de Oiartzun! Nos alegra saber que os hemos brindado esta fantástica experiencia y nos llena de satisfacción saber que ya estáis disfrutando del nuevo coche. Gracias por vuestra confianza! Milesker zuei!
Maria Canales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mario, un vendedor de 10, tanto en atención como en la demostración del vehículo ante cualquier tipo de duda.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Maria por dejarnos tu valoración. En Renault Oiartzun trabajamos para ofreceros un servicio de 5 estrellas ya que vuestra satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en nuestro equipo comercial!
M8T
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente. Muy profesional y una actitud muy colaborativa en todo momento. Cosa muy de agradecer hoy en día, que todo es tan impersonal.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nos alegra leer tu comentario y ver que hemos cumplido con tus expectativas en tu reciente experiencia con nosotros, M8T. Gracias por estas amables palabras y por confiar en Gaursa. Esperamos tu próxima visita.
Isma navegador
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, mi comercial Eduardo ha sido muy amable. Me solucionó todas las dudas que tenía, al igual que el problema del plazo de entrega, estuvo siempre atento. Muy contento con la compra.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Isma, nuestro equipo vuelca sus esfuerzos para brindar una experiencia excepcional a cada uno de nuestros clientes y es genial ver que así lo consideras. No dudes en contactar nuevamente con nosotros si tienes alguna consulta. Gracias por confiar en Gaursa.
Xabi J
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Xabi J.
Lidia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Lidia por tu valoración positiva.
Jose Gonzalo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy eficiente. Totalmente recomendables
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por compartir tu reciente experiencia en nuestras instalaciones de Oiartzun, Jose. En Gaursa seguiremos trabajando con la misma dedicación para mantener vuestra confianza y recomendación. Feliz día!
asier santos diez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia con Anjel Eizagirre. Profesional y amable.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Agradecemos mucho tu reseña Asier y nos alegra saber que nuestro asesor comercial Anjel Eizagirre te ha ofrecido esta grata experiencia. Gracias por recomendarnos y por tus amables palabras.
Maite Iza Iza
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable. Muy desagradables; prepotentes, tratan mal al cliente,... Nada bueno que decir. Es una pena la atención tan nefasta. La primera vez que fui al taller tuve que hacer una queja a los jefes por el trato tan malo que sufrí por parte del técnico, le llamaron la atención y me aburrió a llamadas pidiéndome, de muy malos modales, explicaciones de mi queja. Acaso no sabía lo mal que había actuado? Tuve que decirle que dejara de molestarme o me obligaría a denunciarle por acoso. Ahora, otra vez en recepción. Ya es la segunda vez de este mismo trato en recepción. 3 veces he ido porque necesito información para irme con mi coche a otro taller y me lo niegan para que no me pueda ir y de esa manera me obligan a ir a su taller si o si. Tienen muy poca vergüenza. Cada vez que pongo esta reseña, ellos me la quitan para que el público en general no se pueda enterar de lo mal que se comportan con los clientes. Y yo, vuelvo a poner la reseña. Respuesta: en esta vez me piden que yo contacte con uds "para buscar una solución" Como piensan solucionar lo que hicieron en su día reiteradamente? Qué solución pretenden buscar ahora si en su día no la quisieron buscar? Teniendo en cuenta que en su momento no les dio la gana de hacer nada, que piensan hacer ahora? O sólo lo ponen para quedar bien delante de los posibles clientes?
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Maite, Sentimos mucho esta experiencia y por ello queremos ofrecerte nuestras más sinceras disculpas. En Gaursa estamos comprometidos con la satisfacción de todos nuestros clientes y nos entristece leer esta valoración, ya que no refleja nuestros valores ni la forma en que nos esforzamos por atenderos. Agradeceríamos la oportunidad de hablar personalmente para entender mejor lo sucedido y buscar una solución. Por ello, y si lo deseas, puedes escribirnos a la siguiente dirección de correo electrónico: cliente@gaursa.com. Sin otro particular y quedando a tu disposición, enviamos un cordial saludo.
Esther Hernando López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con nuestro nuevo coche. Muy bien asesorados, muchas gracias Juan Carlos Mendiburu, por el trato recibido.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Agradecemos mucho tu reseña Esther y nos alegra saber que estaís encantados con el servicio de nuestro asesor comercial Juan Carlos Mendiburu y con vuestro nuevo coche!! Gracias por confiar en Gaursa!
Beatriz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la atención de Mario
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Beatriz, Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Gaursa Oiartzun ha sido de 5 estrellas. Para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante y nos llena de orgullo saber que estás contenta con la atención recibida. Gracias por tu confianza!
Borja Atikteimporta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Borja por dejarnos tus 5 estrellas!
freddy ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche allí, de verdad 100% recomendados una excelente atención de parte de la agencia en especial de Mikel Larre, quien desde el principio me escucho y de acuerdo a mi necesidad me dio la solución más acertada y me ofreció unq solución, entre la financiación y el tiempo de entrega me dijo 15 días y me entregaron el coche antes prácticamente en 10 días .... Se los recomiendo
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Freddy, Ofreceros una buena experiencia de compra y daros el mejor servicio es nuestra prioridad. Nos alegra saber que contamos con tu confianza. Gracias por tu recomendación... y ahora a disfrutar de tu vehículo!!
Raul Berrueta
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Raul por tu valoración, seguiremos trabajando para conseguir tus 5 estrellas!
Aitor y Maite
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, servicio rápido y profesional he llevado mi coche a revisión y han sido super amables. A la siguiente si es igual os pongo 5 estrellas. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta valoración Aitor y Maite. Nos alegra saber que en tu reciente visita hemos cumplido con tus expectativas. En Gaursa trabajamos para ofreceros un servicio de 5 estrellas y vuestra satisfacción es nuestra prioridad y ello, nos motiva a seguir mejorando. Gracias por confiar en nuestro equipo!!
Raul A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre llevo mi vehículo a este taller, tienen un servicio muy bueno, atención genial, las instalaciones están muy bien y además el servicio de "taxi" que ofrecen gratuito es maravilloso.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por tu confianza y tus amables palabras, Raul. Nos complace saber que recomiendas nuestro servicio y que tu experiencia en el taller Renault Oiartzun ha sido tan positiva a lo largo de los años. Continuaremos trabajando con dedicación para mantener y mejorar la calidad de nuestro servicio. Gracias por elegirnos!
Mari Karmen Ormazabal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tratua zuzena, oso egokia eta oso ona, betiko moduan.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Eskerrik asko Mari Karmen zure konfiantzagatik.
Mertxe Sagarzazu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos desde el momento que llegué con el coche.Además el servicio que proponen para el desplazamiento resulta muy cómodo.El trato recibido y la confianza en los profesionales ha sido excelente.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Mertxe por tu confianza y por compartir tu reciente experiencia en Gaursa Oiartzun. Buen día!
Ainhoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Mario muy buena, muy amable y nos explicó todo de manera muy clara y eficiente, respondiendo rápidamente a todas nuestras dudas. Visitamos muchos concesionarios y fue el mejor comercial. Finalmente nos decantamos por otro coche por precio, pero queríamos agradecer su disposición en todo momento.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu reciente experiencia en Gaursa Oiartzun, Ainhoa! Si hay algo que un futuro podamos hacer por ti, no dudes en contactaros.
Javier Gonzalez Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Mikel y Julen ha sido magnífica, personas muy atentas. Muy buena atención
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Javier por dejarnos tu valoración. En Renault Oiartzun trabajamos para ofreceros un servicio de 5 estrellas ya que vuestra satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en nuestro equipo de ventas!
ainho santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido y una atención excelente.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Ainho Santos, gracias por dejarnos esta valoración.
LUIS JULIO SEGURA GIRONA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tanto el personal de recepción como el mecánico perfecto. Me dejaron vehículo de cortesía. Por mi parte que sigan así
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Luis Julio por dejarnos esta valoración y por confiar en el equipo de taller de Gaursa Oiartzun. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas. Feliz verano!
M. Mar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si alguien destaca por su eficiencia y rapidez es Ainhoa. Oiartzun Taller recomendado.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Mari Mar por dejarnos tu valoración. En Gaursa Oiartzun trabajamos para ofreceros un servicio de 5 estrellas ya que vuestra satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en nuestro equipo de carroceria!!
Pedro Lapazaran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Pedro por dejarnos esta valoración positiva.
Irune
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia. Eduardo fue muy atento a nuestras necesidades y nos atendió tantas veces como nos acercamos al concesionario. La entrega del vehículo se hizo en fecha y fue muy bien.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Irune, Gracias por dejarnos esta valoración y por confiar en Gaursa Oiartzun la compra de tu nuevo coche. Nos alegra saber que nuestro Asesor comercial Eduardo te ha ofrecido esta grata experiencia. Feliz día y a disfrutarlo mucho!
Danel Frila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Danel por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Nice
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy feliz com mi coche nuevo, y muy contenta por la amabilidad de comercial que estuvo pendiente de que todo estuviera perfecto!! Gracias por la atención Mario Malagón!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Nice, Gracias por dejarnos esta valoración y por confiar en Gaursa Oiartzun la compra de tu coche nuevo! Nos alegra saber que nuestro Asesor comercial Mario Malagón te ha ofrecido esta grata experiencia de compra. Feliz día y a disfrutarlo mucho!
Andoni Olabarri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Andoni.
Fernando Garcia del Val
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mikel me ha asesorado correctamente en la compra de mi coche
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Fernando, Nos alegra saber que nuestro equipo comercial de Gaursa Oiartzun te ha ofrecido esta experiencia de 5 estrellas! Si hay algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos. Buen día!
gurutze egiluz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Gurutze por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
KEMAL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero darle gracias Ahinoa encargada carrocería Gaursa fue una atención muy profesional muy amable estoy muy satisfecho con la reparacion Cornelio Peralta.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola KEMAL, Queremos agradecerte por tomarte el tiempo y compartir tu reciente experiencia en nuestra carrocería. Aprovechamos esta oportunidad para desearte un excelente día y recordarte que estamos aquí para cualquier cosa que necesites. Gracias por tu confianza!
Marc S
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Insatisfecho con mi Renault Captur. Tiene 5 años y paso todas las revisiones en el concesionario. Aún así no se ha evitado dos grandes averías en los dos últimos años. 1000€ cada una de ellas. El mismo defecto, REVISAR ANTIPOLUCION. He dejado de tener confianza en el vehículo, cuando viajo no estoy seguro de en qué momento podrá volver a saltar el defecto.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Marc S, Lamentamos el descontento que muestras y nos gustaría poder contactar para tratar este caso personalmente. Por ello, agradeceríamos si nos enviaras tu datos al siguiente email 📧 cliente@gaursa.com, para que el Jefe de Taller pueda ponerse en contacto contigo o si lo prefieres pasarte por la instalación. Quedamos a tu disposición. Gracias por tu comprensión.
izaro Astiasuinzarra Maiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo me ha atendido muy bien y la compra ha sido muy satisfactoria.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Izaro, Nos alegra saber que tu experiencia en Gaursa Oiartzun ha sido satisfactoria. Para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante y nos llena de orgullo saber que te resolvimos todas las dudas y que estás contenta con la atención recibida. Gracias por dejarnos tu valoración.
Ana Boville
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche a Juan Carlos. Súper amable en todo el proceso y muy rápido como le habíamos pedido ya que nos urgía. Además nos hizo muy buena oferta. Lo recomiendo al 100%
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Ana por compartir tu experiencia en Gaursa. Nos alegra saber que Juan Carlos pudo adaptarte a tus necesidades y que la oferta fue de tu agrado. Tu recomendación significa mucho para nosotros. 😊 Si necesitas cualquier cosa en el futuro o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Feliz día!
Joxemari Plazaola Erostarbe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agusto con el Servicio de venta de vehiculo dado por parte de Juan Carlos Mendiburu. Muy recomendable para todo aquel que necesite informacion sobre vehiculos a comprar. Esker mila Juan Carlos!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Agradecemos mucho tu reseña Joxemari y nos alegra saber que has quedado satisfecho con el servicio de nuestro asesor comercial Juan Carlos Mendiburu. Gracias por recomendarnos y por tus amables palabras. Eskerrik asko zuri!!
Santi Pérez Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena jente y buen servicio y amables y rapidos
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Santi, Nos alegra saber que nuestro equipo de Oiartzun ha cumplido con tus expectativas, vuestro reconocimiento nos motiva a seguir brindando un servicio excelente. Gracias por elegirnos y confiar en Renault Gaursa!
Anne Gajate
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito por parte del comercial Santos. Contentísima con la compra. Recomiendo 100% su atención.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Anne, Nos alegra saber que has tenido esta grata experiencia de compra. La satisfacción de todos nuestros clientes es muy importante para nosotros. Gracias por tu recomendación!
ENEKO USANDIZAGA OLAZABAL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo nos atendió de manera formidable. Profesional, amable, cercano, y comprendiendo en todo momento nuestras necesidades y preferencias, respetando nuestros ritmos y tiempos. Un placer haber topado con él.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Eneko, En Gaursa estamos comprometidos con ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes y es por ello que nos alegra saber que Eduardo ha sido de gran ayuda en vuestra reciente visita. Gracias por compartir esta experiencia y recordad que en Renault Oiartzun seguimos estando a vuestra disposición!
Ana Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Ana.
abc bolita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias abc bolita por contar con tus 5 estrellas!
Agustin Esnaola Etxeberria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Agustin por valorarnos con 5 estrellas!
Urtzi Esnal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención increíble por parte de Mario. Soy una chica de Eskoriatza y merece la pena ir asta allí a comprar el coche solo para ser atendido por el!! Que encanto, amable, atento y profesional!! El mejor dinero invertido solo por conocerle.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Urtzi, Gracias por dejarnos esta valoración, apreciamos tu confianza en nuestro equipo de ventas y estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Seguimos estando aquí para ayudarte en lo que necesites!
Fabiola Dasilva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Juan Carlos ha sido excelente
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Fabiola, Queremos agradecerte el tiempo en compartir tu experiencia en Gaursa. Aprovechamos esta oportunidad para desearte un excelente día y recordarte que estamos aquí para cualquier cosa que necesites. Gracias por tu confianza!
francisco javier barroso del rio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Francisco Javier por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Miguel Angel Silva Trzcinsky
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Llevamos 1 mes a espera de un parachoque
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Miguel Angel, Lamentamos mucho los inconvenientes ocasionados con la demora en la reparación del vehículo. Estamos trabajando para agilizarla y quedamos a tu disposición para cualquier consulta adicional. Reiteramos nuestras disculpas y agradecemos la comprensión.
Jose Luis Ramos Iriarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mario, gracias por tu profesionalidad y dedicación. Ha sido un placer compartir esta experiencia con una persona tan agradable y preparada. Un saludo afectuoso.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
El placer ha sido nuestro, Jose Luis. Agradecemos enormemente tus amables palabras sobre el trato ofrecido por nuestro asesor comercial Mario. No dudes en contactar con nosotros si tienes cualquier duda o consulta.
Jokin Sistiaga Barandiaran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con el concesionario ha sido excepcional. Eduardo fue muy profesional y amable durante todo el proceso de venta. Además, Julen, quien me explicó el funcionamiento del coche, también se merece mi enhorabuena. Fue paciente, detallado y respondió todas mis preguntas. En resumen, el trato del concesionario ha sido impecable, y estoy muy satisfecho con mi compra.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jokin, Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia de compra en Renault Oiartzun! Nos alegra saber que nuestro equipo comercial ha sabido acompañarte y asesorarte con todos los trámites y es un orgullo contar con tu confianza! Hasta pronto!
Estibaliz Arellano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El lunes 15 por la mañana, fui a hacer la revisión de mi coche. El chico que me atendió en el mostrador fue súper amable. Me indicó donde estaba la sala de espera hasta que me diera el coche y me ofreció acomodarme allí, indicándome que podía tomarme un café o una infusión si así lo deseaba. ¡Se agradece mucho el buen trato! Gracias ☺️
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias Estibaliz por tu confianza. En Gaursa nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros clientes y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Trasladaremos tus amables felicitaciones a nuestro equipo y te animamos a que contactes con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. Feliz día.
Pili Fdez Tolosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui por un pinchazo. Me atendieron y solucionaron mi problema enseguida. Buen trato y calidad en el servicio realizado.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Pili, Nos alegramos de saber, que todo ha ido correctamente en tu reciente visita por Gaursa Oiartzun. Si necesitas cualquier cosa, ya sabes que nos tienes a tu disposición. Buen día.
Eduardo Lagunilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Eduardo.
Ana Fierro Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una buena experiencia, la atención de Eduardo y luego Julen ha sido estupenda así que para mí es cinco estrellas
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Ana. Nos agrada saber que todo ha ido bien durante tu experiencia en Renault Oiartzun- Gaursa.
Juan Luis Vázquez Vega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien en general, como siempre, agradecer a Maite también, es la encargada de trasladarnos a casa cuando dejamos el vehículo, de 10!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Juan Luis por tu visita. Nos complace saber que tu reciente experiencia en nuestro taller de Oiartzun ha sido satisfactoria. Trasladamos tus palabras a todo nuestro equipo. Gracias por tu confianza!
Malen Eskitxabel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tratu ezin hobea jaso dugu Eduren aldetik. Euskararen erabilpena asko eskertu dugu. Zentzu guztietan oso profesionala eta ataegina izan da.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Kaixo Malen, Gaursan gure bezeroen asebetetzea %100ekoa izan dadin saiatzen gara, eta pozten gaitu zure beharretara doitu izan garela jakiteak. Eskerrik asko gure lantaldearen balorazio positibo honegatik. Behar duzunerako, badakizu non gauden.
sonia san martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con mi Sandero gracias a Eduardo y a Julen por el trato recibido recomendable 100%👍
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias a ti, Sonia, por esta valoración positiva y por la recomendación. Seguimos estando a tu disposición para lo que necesites.
Sham bi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que compre el coche incluyendo todas las revisiones anuales ha sido siempre perfecto. Ya 7 años y como siempre perfecto. Además tienen el detalle de lavarlo un poco. Seguir así!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Sham Bi, cada día nos esforzamos en cumplir eficientemente con nuestro trabajo y opiniones como la tuya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Muchas gracias por tu fidelidad y hasta pronto!
José Ignacio Rodríguez Magdaleno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo y Julen un trato muy amable y profesional. Hemos quedado muy satisfechos de cómo nos han atendido en la compra de nuestro coche nuevo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por la confianza depositada en nuestro equipo de ventas, José Ignacio. En Gaursa volcamos nuestros esfuerzos para ofreceros el mejor servicio y es genial ver que lo hemos conseguido. Gracias de nuevo por contar con nuestro equipo.
Jose luis Martin Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
PERFECTA, AGRADABLE, TIEMPO NECESARIO Y COCHE LIMPIO
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Jose Luis, nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas durante tu visita a Renault Oiartzun - Gaursa. Gracias por esta valoración positiva.
Monica Alberdi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Monica.
vicente mellado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Vicente, En Gaursa trabajamos cada día para daros nuestro mejor servicio y lograr vuestra total satisfacción. Es por ello que te facilitamos los siguiente canales de contacto, por si consideras algún aspecto que podamos tener en cuenta como oportunidad de mejora: cliente@gaursa.com Quedando a tu disposición, te enviamos un cordial saludo.
Nerea Muro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cercano y profesional, tanto de Eduardo como de Julen. Nuestra experiencia ha sido muy positiva
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Nerea, Gracias por esta valoración tan positiva sobre vuestra reciente experiencia en Renault Oiartzun - Gaursa. Nos agrada saber que todo ha ido bien durante el proceso de compra de vehículo nuevo.
Oier Larrainzar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Con lo difícil que es comprar un coche hoy en día, hemos tenido la suerte de encontrarnos con Santos en Gaursa Oiartzun. Muy atento en todo momento a todas nuestras dudas (que no eran pocas). Ha hecho fácil la dificil labor de comprar un coche. Eskerrik asko!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Oier, siempre nos esforzamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que así ha sido. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Lorena Robles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un austral y nos atendió Santos. Estamos muy contentos con la compra y de cómo nos atendió Santos, amable, atento y paciente. Nos dió todas las explicaciones para solventar nuestras dudas. Recomiendo ir a donde él.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Lorena, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que estás contenta con tu nuevo Austral y con la atención que recibiste de Santos. Nos enorgullece contar con profesionales como él, que se esfuerzan por brindar un servicio amable, atento y paciente. Apreciamos tu recomendación y estamos aquí para cualquier consulta o necesidad que tengas sobre tu vehículo. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Carmen Rebolleda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hicieron todo muy rápido . Gracias.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Carmen, Nos alegramos enormemente de que hayamos cumplido con tus expectativas. Recuerda que todo el equipo de taller sigue estando a tu disposición. Un saludo y buen día!
RAMBO ESQUELETO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con la gestion de Mikel y la entrega con Julwn
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Rambo Esqueleto, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan positiva. Gracias por tu valoración.
Idoia Díaz Urdangarín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tratua hasieratik bukaerara oso oso ona.Gehiena Edurekin izan da.Galdera nahikotxo nituen berarentzat eta beti erantzuteko prest eta irrifar batekin.Imanol eta Julen ere oso jator eta profesional.Konfidantza handia eman didate.Mila esker
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Zeinen pozgarria zure iruzkina irakurtzea, Idoia. Gure lantaldeak bere onena ematen du egunerokoan, gure bezeroen esperientzia aparta izan dadin eta zoragarria da hala baloratzen duzula ikustea. Eskerrik asko balorazio honegatik eta Gaursagan jarritako konfidantzagatik. Laster arte!
ASIER ALEGRIA SUSPERREGUI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato comercial inmejorable de la mano de Eduardo y una entrega del vehículo que muchos concesionarios premium envidiarian de la mano de Julen. Muy buena experiencia.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Asier, en Gaursa nos volcamos nuestros esfuerzos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que así lo consideras. Muchas gracias por esta maravillosa valoración sobre nuestro equipo de ventas.
Javier Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche hace nada, días. un Renault clio, Increíble cambio de la versión anterior por cierto, y la gestión me ha ha llevado el comercial Eduardo Aguirre que vaya pedazo de profesional, atento, te aconseja en las mejores oportunidades, y muy amena las visitas cuando iba a hablar algo con el. Recomendado 100%
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por dejarnos tu recomendación Javier. Nos alegra saber que la experiencia de compra de tu nuevo Renault Clio con nuestro compañero Eduardo Aguirre ha sido formidable. Gracias por confiar en Gaursa Oiartzun.
Mertxe Oliden
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Santi Corera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Santi.
JMM
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He llevado mi vehículo dos veces al taller para intentar reparar el mismo fallo, hoy me dijeron que lo podía recoger y al salir del taller volvío al saltar el mismo fallo. He pagado dos veces por un arreglo que no han hecho y sigo sin saber que pasa y sin coche, haber de cuanto es la proxima factura y si mi vehículo sale bien
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola JMM, En Gaursa trabajamos para ofreceros una grata experiencia y dado que desconocemos que ha podido ocurrir para tener esta valoración, ponemos a tu disposición nuestro email de atención al cliente, cliente@gaursa.com, para que si lo deseas nos facilites información adicional así como tus datos de contacto y trataremos de mejorar tu percepción. Saludos cordiales.
Enrique Sacanell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, amables y con calidad. La atención impecable.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Enrique, Nos alegra saber que nos consideras tu taller de confianza, vuestro reconocimiento nos motiva a seguir brindando un servicio excelente. Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.
Fernando Nieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido buena. Buen trato y contento con el trabajo que han realizado.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Fernando, nos alegra saber que todo ha ido bien durante tu visita a Renault Oiartzun - Gaursa. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Miguel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de llevar el coche Renault Scenic a arreglar por tener la bujía de encendido estropeada me dijeron que había que poner nueva la centralita y la mariposa nuevas me cobraron 1.260,94€.Despues de pagar la factura al cabo de un mes salió un fallo de falta de potencia debido a un fallo de funcionamiento de la mariposa cuándo lo lleve de nuevo al taller para reclamarles me dijeron que no era relacionado con su arreglo y eso no era verdad porque ellos me pusieron la centralita y la mariposa nuevas.Hoy es el día que sigo con el coche estropeado y ellos no se quisieron hacer cargo de la garantía de arreglo me parece una estafa y aviso que tengan cuidado con este taller porque te mandan arreglar cocas que no hacen falta y luego no se hacen cargo de la avería cuando persiste y está en garantía de reparación,mucho cuidado con este taller!!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Miguel, Lamentamos mucho la valoración que nos indicas. Trabajamos cada día para ofreceros nuestro mejor servicio y lograr vuestra total satisfacción, y si en algún momento esta se desvía nos esforzamos en daros las soluciones adecuadas. No dudes en contactar con nosotros a través del siguient e email 📧: cliente@gaursa.com facilitándonos tus datos, así como todas las anotaciones que consideres oportunas o si lo prefieres, te animamos a que te acerques por nuestras instalaciones de Oiartzun y el Jefe de Taller estará encantado de atenderte personalmente. Quedando a tu disposición, saludos cordiales.
René
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Eduardo, todo correcto, en plazo. Mi segundo Sandero y la verdad totalmente recomendable. Gracias a Imanol también por su labor.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola René, En Gaursa Oiartzun estamos comprometidos con ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes y es por ello que nos alegra saber que Eduardo te ha ofrecido nuevamente, una experiencia de 5 estrellas. Gracias por tu confianza!
Santiago Garmendia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Santiago.
Juan Guitera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido, por grandes profesionales, gracias.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Juan, Gracias a ti por haberte tomado el tiempo en dejar esta opinión, sobre Renault Oiartzun - Gaursa. Nos agrada que hayamos podido cumplir con tus expectativas. Ya sabes donde encontrarnos siempre que nos necesites.
Sugoi Martin Egaña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Sugoi por tu confianza, feliz día!
Lazaro Iparraguirre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Lazaro.
Inazio Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Inazio. Nos agrada saber que te has sentido bien atendido por nuestros compañeros.
jose manuel b rion lijo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Jose Manuel.
Gorka Atorrasagasti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Gorka.
Dioni Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Elvira Blanco y al resto del equipo por su ayuda y gestión. Nos vemos en unos meses con la revisión.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta amable reseña, Dioni. Nos complace saber que nuestro equipo comercial te ha facilitado esta grata experiencia de compra. Gracias por confiar en Gaursa.
itziar oyarzabal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Eduardo y todo ha ido como la seda, estoy muy agradecida por el trato , la rapidez y la eficiencia.Gracias a Imanol tambien por su magnifica labor
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Itziar, en Gaursa nos esforzamos a diario para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegra saber que así lo consideras. Gracias por tu confianza.
JAIONE BARANDIARAN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido muy correcto. Se han cumplido los plazos de entrega del vehículo. Muy agradecida por el servicio que tienen para desplazarte una vez entregado el vehículo así como para ir a buscarlo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Jaione, en Gaursa trabajamos para brindaros una experiencia única y es genial ver que hemos cumplido con tus expectativas. Gracias por esta valoración tan positiva sobre el servicio ofrecido por todo nuestro equipo.
David Mateos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo y julen han sido muy amables!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
David, nos agrada leer tu comentario y ver que has quedado satisfecho con el trato ofrecido por nuestro equipo de ventas. Gracias por tu valoración positiva.
francisco Javier Barros Oiarzabal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Francisco Javier.
cidontsa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Eduardo ha ido todo bien. La atención ha sido buena. Y gracias a Imanol también.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias cidontsa por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia de compra con nuestro equipo! Nos alegra saber que tanto Eduardo como Imanol han sabido acompañarte en el proceso de compra de tu nuevo vehículo. Agradecemos tu confianza y que nos hayas elegido. Esperamos verte de nuevo pronto!
JMM JAMAROLA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Con Las explicaciones que nos ha dado Mario nos han quedado todo claro y con las dos opciones de acabados y sus precios ya tenemos todos los datos. Por poner una pega comentar que el aparcamiento para las visitas está imposible y en un día lluvioso es una faena.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias JMM JAMAROLA por confiar en Gaursa. En Renault Oiartzun nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros clientes y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Trasladaremos tus amables felicitaciones a nuestro equipo y te animamos a que contactes con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. Feliz día.
Irantzu Otaola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mario me atendió en todo momento estupendamente, me explico todo con todo detalle, el proceso de compra ha sido perfecto. En la recogida del coche también estuvo Julen y todo fue perfecto. Eskerrik asko
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Irantzu por dejarnos tu valoración. Nos alegra saber que tanto Mario como Julen te han brindado esta grata experiencia de compra. Estamos seguros de que disfrutarás mucho tu nuevo coche!! Gracias por confiar en Gaursa, feliz día!
Victor Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Mario y Julen ha sido excelente y ha sido muy satisfecha.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia, Victor! En Gaursa Oiartzun seguiremos trabajando con la misma dedicación para mantener la confianza de todos nuestros clientes. Buen día!
Angie Cespedes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Eduardo, todo muy bien, muy rápido y muy servicial. Estoy encantada con su trato y buen hacer. Gracias a Imanol también por su trabajo
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia, Angie! En Gaursa Oiartzun seguiremos trabajando con la misma dedicación, para mantener la confianza de todos nuestros clientes. Buen día!
Frank Mahia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido y el servicio de taller tambien fantastico. 5 estrellas sin duda.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Frank, Ofreceros una buena experiencia y daros nuestro mejor servicio es nuestra prioridad. Nos alegra saber que contamos con tu confianza y con tus 5 estrellas. Gracias por tu visita.
Rogelio D
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado con Eduardo. Comprar y entregar en una semana. Todo fantástico. Súper recomendable. Gracias a Imanol por su trabajo también.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Rogelio por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia de compra con nuestro equipo! Nos alegra saber que hemos superado tus expectativas en cuanto a la entrega del coche y que ya estas disfrutándolo!! Gracias por contar con tu recomendación!
Aritz Olagoi Olazabal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de Eduardo Aguirre e Imanol Iñiguez ha sido excepcional. La información sobre las características del Dacia Jogger, toda la info y las diferentes opciones de financiación, la aclaración de todas las dudas que nos surgían ante de tomar la decisión... Finalmente, hemos comprado el coche y estamos encantados. Todo el proceso de compra ha sido con un trato profesional, cercano y muy cordial. Eskerrik asko Eduardo!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Aritz, Nos complace enormemente saber que la experiencia en nuestro concesionario fue tan satisfactoria y que el trato recibido por parte del comercial, Eduardo Aguirre cumplió con tus expectativas. Estamos aquí para cualquier consulta o asistencia que puedas necesitar en el futuro. Eskerrik asko zuri por elegirnos y por compartir esta experiencia!
Natsumi Fukuhama
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia con nuestro equipo de Renault Minuto. Nos alegra seguir contando con tu fidelidad, Natsumi Fukuhama. Esperamos tu próxima visita.
Josian Cintero Pizarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Josian por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!!
Mar del Egido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros Mar! La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad, y es fantástico ver que en Gaursa Oiartzun te hemos ofrecido esta experiencia. Feliz día!
Mateo Garcia Berrueta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
EL trato de Santos fue increible, en todo momento me aconsejó de manera muy profesional y adaptandose a mis necesidades y lo que buscaba. Los trámites en la compra del coche fueron sencillos y rápidos así como rapidez para probar diferentes unidades.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu confianza Mateo. Nos alegra saber que Santos te ha brindado un excelente trato y que estás satisfecho con tu experiencia en Gaursa. Esperamos verte de nuevo pronto!
Maite Oiarzabal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Maite por dejarnos esta valoración positiva!
Jeremy Cabanada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos a atendido Eduardo todo bien, con ganas de disfrutas el Renault Austral
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jeremy, Nos alegra saber que Eduardo te ha brindado esta excelente experiencia en Gaursa. Si hay algo más que podamos hacer por ti te recordamos que estamos a tu disposición. Gracias por tu confianza y hasta pronto!☺️
Iñaki Tom po
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos cogido nuestro nuevo coche con Mario y muy a gusto con la atención.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Iñaki, En Gaursa Oiartzun estamos comprometidos con ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes y es por ello que nos alegra saber que Mario te ha ofrecido esta grata experiencia. Gracias por tu confianza!
Angel Zorita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Era la primera vez que iba y la experiencia ha sido muy positiva. Rapidez y muy buen trato
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Angel, Gracias por dejarnos esta valoración😃. Nos alegra saber que tu reciente experiencia en Gaursa Oiartzun ha sido excelente. Buen día!
Mari Carmen Castro Manterola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien,buena atención y muy buen servicio!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gacias Mari Carmen por valorar tu visita a nuestras instalaciones y por tus amables palabras hacia el equipo de Gaursa Oiartzun. Si hay algo más que podamos hacer por ti, recuerda que estaremos encantados de atenderte. Feliz día!
Gloria Sedano Baile
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La esperiencia a sido buena muy atentos
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Gloria, En Gaursa estamos comprometidos con ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes y nos alegra saber que consideras de este modo tu reciente experiencia. Buen día!
Elia M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien con Mikel e Imanol
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Elia.
Israel Gómez Zuniga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Exelente atención de parte de Imanol y Mikel Muy recomendables . La rapidez y la solución ante las dudas y preguntas es algo que les caracteriza
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Israel, nuestro equipo trabaja a diario para ofreceros el mejor servicio adaptado a las necesidades de cada cliente y es genial ver que tanto Imanol como Mikel han sido de ayuda durante el proceso de compra. Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia y gracias por estas amables palabras.
Jesús María Gastesi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Jesús María. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención prestada por nuestro equipo.
SOFIA GARCIA RODRIGUEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito. Estoy encantada con el trato y el servicio.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Sofia, nos alegra saber que valoras de forma positiva el trato ofrecido por nuestros compañeros.
Mario Carreño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y un trabajo rápido y fino.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
En Gaursa nos esforzamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que así lo consideras, Mario. Gracias por estas amables palabras. Seguimos estando a tu disposición cuando lo necesites.
Marivi Arce
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Marivi.
Asier Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor de todo fue el trato y la paciencia del comercial eduardo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Asier por dejarnos esta reseña; nos alegran mucho recibir estos comentarios y saber que nuestro equipo te ha ofrecido una grata experiencia, es para nosotros una satisfacción. Por favor, no dudes en contactar con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti!
Johan Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Johan por esta valoración de 5 estrellas!
Elena Zabaleta Arrieta
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración, Elena.
Monica Antonio Garretas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por dejarnos esta valoración Monica, en Gaursa seguiremos trabajando para conseguir tus 5 estrellas!
Aitor Diaz de Cerio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración Aitor. Un placer saber que contamos con tus 5 estrellas!
Manu Imaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y muy cercano
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
En Gaursa nos esforzamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que lo hemos conseguido, Manu. Gracias por esta valoración positiva sobre nuestro equipo.
Yolanda Arellano Saez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien durante el proceso de compra de mi nuevo renault con Mikel e Imanol.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Yolanda por escribir este comentario positivo sobre tu reciente experiencia de compra en nuestro concesionario. Esperamos verte pronto de nuevo por nuestras instalaciones, y volver a prestarte un magnífico servicio. Gracias por confiar en Gaursa!
jolu luma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante atención técnica al vehículo, trato exquisito en la unidad del servicio al minuto
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jolu Luma, Gracias por tu confianza en Gaursa Oiartzun y, en especial, en nuestro taller de Renault Minuto. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas y agradecemos tu visita. Feliz día!
Juan Luis Varela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, gracias.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Juan Luis por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración!
Delfin Jimory Castillo Flores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención y rápido el trabajo q isieron espere poco tocaba mantenimiento gracias
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Delfin Jimory por tu visita y por dejarnos esta amable valoración. En el taller de Renault Oiartzun, nos esforzamos por garantizaros una grata experiencia, desde la entrega hasta la recogida del vehículo. Apreciamos sinceramente que nos consideres como tu taller de confianza.
Felix Maqueda Aviles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Felix.
Aitor Mugica
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Aitor.
Maite Barrasa Andres
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos el coche al taller el día 5 de abril. Después de 1 mes y 20 días, no nos dan ninguna explicación de qué le ocurre al coche. Falta de comunicación y poca efectividad. Cobran por una diagnosis que no lleva a ninguna conclusión. Seguimos a la espera. Te venden el coche pero luego e servicio de reparación es pésimo. No lo recomendamos.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Maite, Sentimos mucho tu descontento, ya que en Gaursa nos esforzamos para que la satisfacción de nuestros clientes con nuestro servicio sea del 100%. Esperamos que, tras el reciente contacto con el jefe de taller, hayamos subsanado este inconveniente y podamos recobrar tu confianza. Aprovechamos la ocasión para ofrecerte nuevamente nuestras sinceras disculpas y enviarte un cordial saludo.
Irene Santiso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y trabajo bien hecho.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias Irene. Para todo el equipo Gaursa de Oiartzun es un placer recibir tus comentarios acerca de tu reciente visita. Gracias por confiar en nosotros!
Iñigo Gabirondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto la atencion y la profesionalidad de Mikel e Imanol de 10 . Me entregan el coche antes de lo previsto
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Iñigo, nos agrada leer tu comentario y ver que has quedado satisfecho con la atención y servicio ofrecido por nuestro equipo comercial. Gracias por confiar en nosotros.
Atencion al Cliente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Eduardo e Imanol fueron inmejorables, un millon de gracias por todo. Fue un placer.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por esta reseña Atencion al Cliente. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro concesionario de Renault Oiartzun. El placer es nuestro, hasta pronto!
Juan Maria Azpiazu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable de Susana.Saludos
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Juan Maria, gracias por dedicar tu tiempo en valorar el servicio ofrecido por nuestra compañera Susana en tu visita a nuestro taller.
Ana Casandra López Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo llevo para cada revisión de mi megane. Todo el personal muy amable y muy buenos profesionales, se dieron cuenta de un detalle que en otro taller no. Explicaciones muy detalladas y me aconsejaron muy bien y se tomaron mucho tiempo en resolver mis preguntas. Se ha convertido en mi taller.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Ana por valorar el trato y explicaciones ofrecidas por nuestro equipo de Oiartzun, nos alegra saber que nos consideres tu taller de confianza!! Gracias por tu visita y nos vemos en la próxima revisión!
Sergio Sanchez Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Sergio por dejarnos tus 5 estrellas.
Josetxo Urain Zabalegi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo estuvo correcto. Ninguna queja.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Josetxo por tu valoración positiva. Ya sabes donde encontrarnos cuando nos necesites.
edurne mendizabal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi nuevo Dacia Jogger Híbrido y con la atención recibida tanto de Mikel como de Imanol.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Edurne, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo comercial de Oiartzun ha sido excelente. Te deseamos que disfrutes al máximo de tu nuevo Dacia Jogger. Gracias por compartir tu experiencia en Gaursa!
Juan Carlos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y eficacia, tanto taller, como quien se encarga del traslado a casa o recoger de vuelta al taller. (Maite) como recepción (Susana). Además de buen trabajo mecanico, lavado de auto etc
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por tu comentario, Juan Carlos. Nos alegramos de que te hayas sentido a gusto con el trato y servicio recibido por nuestras compañeras de taller. Aquí nos tienes para la siguiente ;-) Un saludo
Javi Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Eduardo e imanol por vuestra profesionalidad y vuestra atención,ha sido un placer contactar con vosotros
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta valoración tan positiva sobre el trato ofrecido por nuestro equipo comercial, Javi. El placer es nuestro. Estamos a tu disposición cuando lo necesites.
Laura cadavid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He estado con Mario y he tenido una experiencia muy buena. Muy recomendado
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Laura, nos alegra leer tu comentario y ver que todo ha ido bien en tu visita a Renault Oiartzun - Gaursa. Gracias por la recomendación.
Ander Garmendia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Mario por tu atención
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias Ander, un placer haberte atendido en Gaursa Oiartzun. Agradecemos mucho tu confianza en nuestro Asesor Comercial Mario. Hasta pronto!
Edurne Loiola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer conocer a Eduardo y a Imanol. Un millon de gracias a los dos!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Edurne por tu confianza y por dejarnos esta reseña. Ofreceros nuestro mejor servicio es nuestra prioridad, y para el equipo comercial de Renault Oiartzun es muy satisfactorio recibir valoraciones como la tuya. Gracias y hasta pronto!
Lurdes Flores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Lurdes.
Disfraces DIY
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Disfraces Diy, muchas gracias por la valoración positiva!
Maria Jesus Irazusta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, el comercial Edu muy simpático y me explicó todo, es el segundo coche que compró ahí y muy satisfechos sin duda si compramos otro coche repetiré
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Maria Jesus por tu confianza y por dejarnos esta reseña. Ofreceros nuestro mejor servicio es nuestra prioridad, y para nuestro equipo comercial es muy satisfactorio recibir valoraciones como la tuya. Te deseamos un gran día!
Fernando zuazo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy poca formalidad. Sin respuesta a mi requerimiento. Para cobrar muy dispuestos, para responder al correo del cliente y dar explicaciones ninguna disposición.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Fernando, Lamentamos mucho que tu reciente experiencia no haya sido satisfactoria y apreciamos la oportunidad de corregir esta situación. Esperamos, tras la llamada y explicaciones por parte de nuestro responsable de recambios, poder recuperar tu confianza en el futuro. Gracias por tu comprensión y paciencia.
Maripi Madrid
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Maripi Madrid.
Eneko Díez Altuna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio y en particular con el personal que me ha atendido, Mikel e Imanol, todo muy claro y rápido
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Eneko, En Gaursa Oiartzun consideramos que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad y nos alegra saber que te hemos ofrecido la atención y el servicio que mereces. Gracias por tu confianza y hasta pronto!
Manu Amantegi
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Atención muy buena, consiguieron que alguna de las piezas las cubriera Renault. Rapidez en el montaje de las piezas. No así en la recepción de las mismas, tardaron varios días en recibirlas, era la furgoneta del trabajo y tuve que hacer malabares para organizarme En otros talleres, muestran las piezas cambiadas. Trato muy bueno, acierto en localizar la avería, muy bien
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta valoración, Manu. En Gaursa consideramos que la trasparencia y la satisfacción de todos los clientes es nuestra prioridad, por ello os recordamos que las piezas sustituidas en vuestro vehículo están siempre a vuestra disposición y trasladaremos internamente tus comentarios y trabajaremos en implementar este detalle para brindarte una experiencia aún mejor en el futuro. Gracias por tu vista y por tu confianza.
David Novo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias David por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Maite Ugartemendia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por tu visita y por dejarnos esta valoración Maite.
Arantza Unanue
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Arantza por dejarnos tu valoración positiva!
Ander Oyarzabal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El coche quedo muy bien y la atención de javi ortega inmejorable
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Ander. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el resultado de la reparación y la atención de nuestro compañero Javi.
Rodinei Da silva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bueno desde hace muchos años de estar en El país Vasco tuvimos como familia una de las más hermosa experiencia, poder disfrutar de un momento inesquecível recibir nuestro coche nuevo, doy gracias a Mario Malagón de GAURSA que fue un canal de bendición a toda mi familia, gracias Mario seguramente serás para siempre mi comercial a nivel de auto., que Dios te bendiga.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia con nuestro compañero Mario en Gaursa Oiartzun, Rodinei. En nuestro equipo, nos esforzamos por brindar un servicio personalizado y agradecemos tus palabras así como tu confianza como cliente. Si hay algo más que podamos hacer por ti, no dudes en contactarnos.
Josean G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
buena atención y profesionalidad.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Josean, nos alegra saber que has encontrado en Gaursa tu equipo de confianza. Gracias por compartirlo con nosotros.
Pablo Gonzalo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una vez más, un trato excepcional. En concreto Susana y Ainhoa se han portado fenomenal. Muchas gracias
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nos alegra leer tu comentario y ver que has quedado satisfecho con nuestro equipo, Pablo. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por la fidelidad en Gaursa.
Kako Jatetxea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Eduardo Aguirre, todo super rápido, entrega en menos de una semana. Encantado con el trato. Muy recomendable
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Kako Jatetxea, En Gaursa nos esforzamos por brindar una buena atención a todos nuestros clientes, así que es maravilloso saber que cumplimos con tus expectativas. Gracias por recomendarnos, y esperamos que estés disfrutando mucho de tu nuevo coche.
Ainho666
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable de Eduardo Agirre en cuanto información, servicio, etc. Perfecto.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Ainho666, Nos alegra saber que nuestro compañero Edu Aguirre ha sabido ofrecerte esta experiencia de 5 estrellas. Gracias por confiar en Renault Oiartzun!
Belen Rodrigo Usabiaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Anjel Eizagirre en la Concesión cuando pregunté sobre los coches fue de primera.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia con nuestro compañero Anjel Eizagirre en Gaursa Oiartzun. En nuestro equipo, nos esforzamos por brindar un servicio personalizado y agradecemos tus palabras así como tu confianza como cliente. Si hay algo más que podamos hacer por ti, no dudes en contactarnos.
Jose Rubio Manterola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Asier Ursoa y todo el equipo que está detrás.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu visita, Jose. Ofreceros el mejor servicio es nuestra prioridad y por ello, nos alegra saber que así ha sido. Gracias por confiar en el equipo de servicio rápido de Renault Oiartzun.
Oscar Lozano Vera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.son Amables .😊👍
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Oscar por dejarnos esta valoración positiva. 😃
Dani Acosta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de todo el equipo, gracias!!!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nuestro equipo trabaja para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que así lo consideras, Dani. Gracias por esta valoración.
00 00
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Eduardo Aguirre, por la confianza que deposito en Gaursa y Eduardo ha estado a la altura de nis expectativas. Ya podían haber muchos Eduardos. Gracias
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola 00 00, Tu amable valoración nos motiva a seguir esforzándonos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes. Nos alegra saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas y te recordamos que seguimos estando a tu disposición. Gracias por tu confianza!
Loli Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda y buen trabajo
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Loli, Nos alegra saber que te has sentido bien atendida en nuestras instalaciones de Renault Oiartzun. Gracias por tu visita!
ainhoa bengoetxea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato muy bien en el concesionario Gaursa, nos atendió Santos Blanco y todo muy bien. Nos enseño el coche y explicó todo perfectamente. El trato fue muy cercano. Gracias Acabamos de comprar un coche tanto Santos y Imanol a la hora hora de gestionar los trámites han sido cercanos y amables. Eskerrik asko!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Ainhoa, Nos complace saber que la experiencia en nuestro concesionario fue tan satisfactoria y que el trato recibido por parte de nuestro equipo de ventas cumplió con tus expectativas. Gracias una vez más por elegirnos y por compartir esta experiencia.
Richi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueino personal,todo correcto I con respeto,con exito. Encantado de Santos I Imanol.Un Saludo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Richi, nos agrada leer tu comentario y ver que el trato y servicio ofrecido por nuestro equipo de ventas ha cumplido con tus expectativas. Gracias por confiar en Gaursa. Si tienes alguna duda o consulta, estaremos encantados de ayudarte.
ignacio Rebollo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Ignacio por dejarnos esta valoración positiva!
Raul Tome
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuí a gaursa porque no tenía buenas experiencias en concesionarios Renault mas cercanos a mi localidad y la verdad es que ha sido todo perfecto por parte de Eduardo, una persona muy atenta, cercana y agradable en el trato y un profesional a la hora de gestionarme y aclararme todo tipo de dudas en la compra de mi nuevo coche. Volvería a comprar en gaursa sin dudar.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Raul por dejarnos esta valoración de 5 estrellas. Nuestro equipo, se esfuerza por ofrecer un servicio que además de eficiente, sea claro para nuestros clientes. Si tienes más preguntas o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, gracias por considerarnos tu concesionario de confianza!
Raul Tome Segurola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Raul por tu visita y por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
natix etxe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una Atención al cliente muy buena, atención fantástica y excelente
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por depositar tu confianza en nosotros, natix etxe. Nos agrada leer tu comentario y ver que la atención de nuestro equipo ha satisfecho tus expectativas.
juan santiago alonso herrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mikel Larrea muy bien, muy contento con su venta y explicaciones.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por valorar tan positivamente el servicio ofrecido por nuestro compañero, Juan Santiago.
Ana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi nuevo coche, con Mikel larre fue muy fácil y sencillo la compra
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Ana, Ofreceros una buena experiencia de compra y daros el mejor servicio es nuestra prioridad. Nos alegra saber que contamos con tu confianza. Gracias por tu valoración.
Augusto Cabrerizo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Augusto por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Manuel Pedruelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Mario Malagon ha siso especialmente buena y de detalle
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Manuel, Nos alegra saber que la experiencia de compra con nuestro equipo de Renault Oiartzun haya sido de 5 estrellas!! Gracias por tu confianza y hasta pronto!
Saioa Sierra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He estado viendo coches para comprar hace unos días, y Mario nos ha atendido muy bien. Me ha aclarado todas las dudas, y me animó a probar el coche para ver su funcionamiento. Ha sido muy amable en todo momento. Gracias por todo, Mario!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Saioa, nos alegra leer tu comentario y saber que nuestro compañero Mario ha sido de ayuda durante el proceso de compra. Esperamos que la prueba del vehículo haya cumplido con tus expectativas. Si tienes cualquier duda, estaremos encantados de ayudarte.
Juan Carlos Galarza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Aguirre es el que ha gestionado la compra. Ha ido todo super rápido y todo bien. La atención ha sido exquisita.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Juan Carlos por compartir tu experiencia con nosotros! La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad, y es fantástico escuchar que Edu Aguirre cumplió con tus expectativas. Feliz día!
Manuel Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado que ahora la recepción del vehículo no se hace en el taller como se hacía antes que era muy incómodo, y me ha gustado el trato y la puntualidad de recepción. No obstante, los tiempos de espera en la atención telefónica me parecen excesivos y además, en ocasiones han quedado en llamarme y nunca me han llamado. En cuanto al vehículo y lo que le hicieron en el taller, decir que marcha bien y espero que continúe.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Manuel, Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia con nosotros. Nos alegra saber que los cambios de ubicación de la recepción de nuestro servicio de Renault Minuto han sido de tu agrado, ya que en Gaursa nos esforzamos por ofreceros el mejor servicio. Gracias de nuevo por tu fidelidad.
J P
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
rapidez en la entrega de furgonetas en renting. Especial mención a uno de sus trabajadores comerciales: Anjel Eizaguirre. Muy buen profesional
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola J P. Nos alegra saber que habéis quedado satisfechos con la atención de nuestro compañero Anjel Eizaguirre y habéis tenido una buena experiencia de compra. Gracias por confiar en Gaursa!
Juan Fran Arroyo Valdivia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Han resuelto la incidencia de la mejor manera , y Vanesa se preocupo por mí en todo momento, una atención de 10
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Juan Fran por tu confianza y por dejarnos esta reseña. Ofreceros nuestro mejor servicio es nuestra prioridad, y para nuestro equipo de taller es muy satisfactorio recibir valoraciones como la tuya.Buen día!
Ines Viejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que dejar el coche para una revisión y para que lo valoraran por un ruido que hacía. La atención muy buena. Y claridad en la comunicación. Satisfecha también del trabajo mecánico.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Ines. Agradecemos tu reseña y nos complace saber que tu experiencia en nuestro taller fue satisfactoria. Nos alegra saber que recibiste una buena atención personal y técnica. Gracias por tu confianza!
Hasier Olea Larrauri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Anjel gran profesional! Muy atento a todas nuestras necesidades!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Hasier por tu reciente visita a nuestras instalaciones de Renault Oiartzun. Para nuestro equipo es un orgullo leer comentarios como el tuyo. Gracias por tu confianza!
Julio Cesar Reyes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compre una furgoneta nueva y con 70mikm ya empieza dar problemas primero la dirección se me puso duro de repente casi tuve un accidente y una semanas después me marca inyección y tengo 3 furgoneta Peugeot más de 300mil km menos problemas q las nueva nunca más compro un un Renault
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Julio Cesar, Lamentamos que consideres de este modo la solución propuesta en nuestro taller. En Gaursa estamos comprometidos con garantizar la satisfacción de todos nuestros clientes y resolver cualquier incidente. Para poder abordar adecuadamente el asunto, necesitamos disponer del vehículo en nuestro taller para poderlo revisar y hacer las pruebas pertinentes. Es por ello, que te invitamos a ponerte nuevamente en contacto con nosotros para concertar una nueva cita o pasar por las instalaciones. Quedando a tu disposición, te enviamos un cordial saludo.
miren muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bikaina izan da.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Eskerrik asko Renault Oiartzun - Gaursan izandako esperientzia horren positiboki baloratzearren, Miren.
Fernando Escobar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La compra del coche lo ha llevado Eduardo Aguirre, súper rápido y todo muy bien. Gracias a Imanol por su trabajo. Muy recomendable
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Fernando, Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro concesionario y nuestro equipo comercial. Nos complace saber que te sentiste así de bien atendido en la reciente experiencia de compra en Renault Oiartzun y esperamos seguir siendo tu concesionario de confianza. Gracias por elegirnos!
Iñigo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Mario ha sido extraordinario dando todo tipo de explicaciones y con mucha paciencia a la hora de enseñar el manejo del vehiculo. Muy contentos.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Iñigo, gracias por estas amables palabras. En Gaursa contamos con un equipo dedicado al cliente y nos alegra leer estos comentarios que nos animan a seguir ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Pilili Dinaire
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La compra del coche la ha llevado Eduardo Aguirre. Todo bien, el coche ha llegado en plazo, muy amable. Gracias a Imanol también por su trabajo. Muy contenta.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Pilili, estamos muy contentos de haber sido capaces de cumplir con tus expectativas. Gracias por confiar en nuestro equipo comercial.
Luis Bravo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención dl personal d recepción
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Luis, En Gaursa nos esforzamos por ofrecer un servicio que además de profesional, también refleje un buen trato humano. Vuestra satisfacción es nuestra prioridad y es por ello que nos alegra mucho recibir esta valoración. Gracias por tu confianza!
aritz Martiarena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Orain dela aste pare bat, Dacia Sandero bat hartu genuen eta bai Santos saltzailea eta Imanol paperak egiteko unean oso gertukoak izan ziren. Erosketarekin oso konten. ESKERRIK ASKOO Acabamos de adquirir un Sandero y tanto el resp de ventas Santos como Imanol a la hora de tramitar los papeles, han sido muy cercanos y estamos encantados. Muchas gracias ekipo
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Eskerrik asko Sandero berriaren erosketarako Gaursa hautatzeagatik, Aritz. Pozten gaitu gure lantaldearen arreta horren positiboki baloratzen duzula ikusteak. Edozein zalantza izanez gero, badakizu non gauden. Gracias por elegir Gaursa para la compra del nuevo Sandero, Aritz. Nos alegra ver que valoras tan positivamente la atención de nuestro equipo. Ante cualquier duda, ya sabes dónde estamos.
Carlos Espinosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy satisfechos del trato recibido de parte de Eduardo y Imanol en la compra de nuestro coche. Nos han dado toda la información necesaria y nos han contestado con mucha amabilidad y profesionalidad a todas nuestras dudas. Muy recomendables sin ninguna duda.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Carlos por la confianza que has depositado en nosotros. En Gaursa nos esforzamos por ofrecer un servicio atento y de calidad a todos nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando día a día. Transmitiremos tus elogios a Eduardo e Imanol. Que tengas un excelente día!
Jorge Goldaracena Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención del comercial para empresa ANJEL EIZAGIRRE es simplemente excepcional
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jorge, Nos alegra saber que te has sentido así de bien atendido por nuestro equipo de de Renault Oiartzun. Un placer y hasta pronto!
Santo Cristo Artiga Parroquia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia buena, me han atendido perfectamente, sin tener que esperar y además las personas con las que he estado han sido muy agradables.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Santo Cristo, En Gaursa trabajamos cada día para ofreceros nuestro mejor servicio y lograr vuestra total satisfacción; por ello nos alegra saber que nuestro equipo ha sabido facilitarte esta experiencia de 5 estrellas! Gracias por tu confianza.
Maider Zabalegui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Anjel Eizagirre en Gaursa al preguntar por una furgoneta fue excelente. Su conocimiento y disposición para ayudar destacaron, haciéndome sentir valorado como cliente.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por compartir tu reciente experiencia en Gaursa, Maider. Vuestra satisfacción es muy importante para todo nuestro equipo y nos alegra mucho saber, que la predisposición de nuestro equipo, para ayudaros a tomar las mejores decisiones, te haya hecho sentir valorada como cliente. ¡Gracias por elegirnos y por tu confianza!
Josema Iriondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia siempre ha sido estupenda.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Josema, Un placer seguir contando con vuestra fidelidad y confianza. SI hay algo más que podamos hacer por vosotros ya sabéis donde encontrarnos. Gracias por esta valoración!
Manu Encabo Mitxeltorena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Manu.
Tino Sagarzazu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Todo correcto. Lol
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva sobre nuestro equipo, Tino.
Imanol Usandizaga (Imanol)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Kotxea txukun eta bezeroa are txukunago artatzen duen tailerra. Sarrerako langileetatik handik hona eramaten zaituen gidarietara, mekanikoak alboan utzi gabe, primeran. Literatur gomendioak eta guzti!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Imanol, Gaursan geure onena ematen saiatzen gara bezeroen esperientzia ezinhobea izan dadin eta pozten gaitu hala izan dela jakiteak. Eskerrik asko gure lantalde guztiaren balorazio izugarri honengatik. Zure hurrengo bisitaren zain gelditzen gara.
Luisa Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio inmejorable, muy profesional y amable
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Luisa, En Gaursa trabajamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que lo hemos conseguido. gracias por tu visita y esta valoración.
Juan jose Lombana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y profesionalidad y ayuda en los comentarios
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Juan Jose.
naike sañudo balsera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Salí muy contenta, gente muy profesional, atenta, amable y cercana, recomiendo 100%,
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu visita y por tu recomendación Naike. Hasta la próxima!
Ana Bujanda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una muy buena atención, se me explicaron los trabajos realizados y la justificación del coste
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Ana, siempre nos esforzamos en ofreceros el mejor servicio y es genial ver que así lo consideras. Gracias por tu valoración positiva.
Esteban Erviti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente en todo,trato personal,via telefonica buenos profesionales,se echa en falta gente como esta en otros gremios.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nos alegra saber Esteban, que nuestro equipo de Renault Oiartzun te haya facilitado esta experiencia de 5 estrellas! Gracias por tu visita y por tu confianza!
Iker Etxaniz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención. Santos, muy amable. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias a ti Iker, por tus amables palabras y por confiar en Gaursa Oiartzun. Si hay algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos. Buen día!
patxi Moran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Patxi por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Marta Cherta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio Santos, muy atento, nos explico todo muy bien y nos resolvió todas las dudas que teníamos.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Marta, En Gaursa trabajamos cada día para ofreceros nuestro mejor servicio y lograr vuestra total satisfacción; por ello nos alegra saber que nuestro equipo comercial ha sabido facilitarte esta experiencia de 5 estrellas! Gracias por tu confianza.
Angeru mendiola munguia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable y resolutivo por parte del personal de mantenimiento. Gracias
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Angeru, nos alegra mucho saber te hemos ofrecido una buena experiencia. Gracias por tu comentario y valoración! Un saludo y te esperamos de vuelta para cualquier cosa que necesites.
Juan Carlos Larrañaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente en Oiartzun,Renault,me atendió Santos Blanco y tanto su trato como todas las indicaciones y respuestas a mis preguntas fueron muy acertadas Muy recomendable Gaursa si quieres comprar un Renault o un Dacia
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Juan Carlos, Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro concesionario y nuestro equipo comercial. Nos complace saber que te sentiste así de bien atendido y que contamos con tu recomendación. Gracias por elegir a Gaursa!
Lurdes Imaz Aguirre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Primeran Santosek eman digun informazioa
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Pozten gara zuen esperientzia positiboa izan dela jakiteaz, Lurdes. Eskerrik asko balorazio honegatik.
C Zm
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato desde el primer día por parte del comercial Santos Blanco y del gestor Imanol Iñiguez. Siempre dispuestos a a resolver nuestras consultas tanto por teléfono como presencialmente, recomendaré siempre este concesionario por el trato, servicio y explicaciones ofrecidas, estoy encantada con mi nuevo Dacia Duster, gracias chicos!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
En Gaursa nos esforzamos a diario en ofreceros el mejor servicio y es genial ver que así lo consideras, C Zm. Gracias por la confianza depositada en nuestros asesores comerciales y muchísimas gracias por estas amables palabras. No dudéis en consultar con nosotros cuando lo necesitéis. A disfrutar del Dacia Duster!
amador peralta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Amador.
Joaquin Galvez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y disposición excelentes, máxima profesionalidad en el trabajo y unas instalaciones impecables.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Joaquín por tus amables palabras sobre nuestro concesionario y nuestro equipo comercial. Nos complace saber que te hemos ofrecido una grata experiencia en Gaursa Oiartzun y aprovechamos la ocasión para recordarte que seguimos estando a tu disposición. Gracias por tu visita!
Iván Rancaño García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Iván.
maria guruceta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
TODO PERFECTO Y MUY BIEN ATENDIDA
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Maria por tu reciente visita. Nos alegra saber que el servicio recibido en Gaursa Oiartzun te haya resultado satisfactorio. Gracias por tu confianza.
MIGUEL ECHEPARE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen asesoramiento y excelente resultado de la reparación.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Miguel, nos alegra saber que estas satisfecho con Gaursa Motor, tanto por la parte personal como técnica de la reparación. Esperamos seguir siendo tu taller de confianza durante mucho tiempo. Buen día!
Jon Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Jon.
Jagoba Lizarraga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesional paregabeak.Eskerrik asko egiten duzuen lanagatik.Hurrengo zita arte.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Eskerrik asko Iagoba zure konfiantzagatik eta iritzi hau uzteagatik. Laster arte!
Javier Guitera López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron de inmediato sin cita previa, vieron que tenía un tornillo en la rueda, lo pudieron reparar y además me lavaron el coche. Muy agradecido con la persona que estaba en el mostrador del taller.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Javier, Nos alegra saber que tu reciente experiencia en nuestro taller de Oiartzun haya sido positiva. Te recordamos que si hay algo más que podamos hacer por ti, seguimos estando a tu disposición! Gracias por tu visita!
Ana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Ana por tu valoración de 5 estrellas.
Txus Sánchez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Txus. Nuestros esfuerzos diarios están orientados para ofreceros un servicio excepcional, y por ello lamentamos mucho la valoración que nos indicas. Todos vuestros comentarios son leídos, revisados y tenido en cuenta y por ello te animamos a que no dudes en contactar con nosotros a través del siguiente email 📧: cliente@gaursa.com, indicándonos tus datos así como todas las anotaciones que consideres oportunas y las trataremos como oportunidades de mejora. Gracias por tu colaboración.
Miguelo Etxepare
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención esmerada, cercanía y profesionalidad. Muy satisfechos con el servicio y trato recibido.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Miguelo Etxepare, gracias por valorar tan positivamente el servicio ofrecido por el equipo de Renault Oiartzun- Gaursa. Nos alegra saber que todo ha ido bien.
Jorge Petrina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 10 años que paso las revisiones de mi trafic en Renault Gaursa. Son muy correctos, ordenados y simpáticos. El año pasado compré una Trafic nueva, todo perfecto. Estoy muy contento como cliente y muy satisfecho con el servicio, tanto en reparación, como mantenimiento y venta.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jorge, Agradecemos tu lealtad y confianza en nosotros durante estos últimos 10 años. Nos alegra saber que estas satisfecho con la experiencia que te ofrecemos en nuestras instalaciones de Renault Oiartzun y esperamos seguir siendo tu taller de confianza mucho tiempo.
Ray Brun.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Pues no sé... Una de cal y otra de arena. Supongo que depende del lo que esperemos o de nuestras expectativas. Bien en términos generales solo una pega. Un horror para aparcar.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración, RayBrun.
saso kene
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Saso por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Fco. Javier Rodríguez González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, rápidos y resolutivos.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Fco. Javier, Nos complace saber que nuestro equipo fue amable, rápido y resolutivo en tu reciente experiencia en Renault Oiartzun. Gracias por tu visita y hasta pronto!
menchu torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy bien, son muy profesionales, nos fueron informando del estado de nuestro vehículo hasta su entrega...
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Menchu, Gracias por valorar tu reciente visita a nuestro a Renault Oiartzun - Gaursa. Nuestro equipo trabaja a diario por ofreceros un servicio excepcional y nos alegra saber que hemos cumplido con vuestras expectativas. Gracias por confiar en Gaursa.
Melvin Montoya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Mikel Larre ha sido perfecta. Claro con todos los aspectos de la venta
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Melvin, en Gaursa trabajamos a diario en ofreceros el mejor servicio y nos agrada leer tu comentario y ver que hemos cumplido con tus expectativas. Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu experiencia con nuestro compañero Mikel Larre.
Izaskun Osa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por la valoración de 5 estrellas, Izaskun.
adrian fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
un trabajo excelente
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por la valoración positiva, Adrian. Nso alegra saber que todo ha ido bien durante tu reciente visita a Renault Oiartzun - Gaursa.
Daniel Martinez Aguado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como detalle a destacar la tardanza en llegar las piezas, pero ellos no tienen la culpa, en lo demás buen trato y muy contento con el trabajo realizado
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu visita Daniel. Lamentamos la tardanza en la llegada de algunas piezas, aunque agradecemos tu comprensión en cuanto a los contratiempos que están fuera de nuestro control. Nos complace saber que estás contento con el trabajo realizado y que nos valoras de este modo! Feliz día.
xabier ayestaran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Xabier por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Miguel Lucas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Miguel por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente.
Eider Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eskerrak eman Mikel eta Imanoli, beraiek emandako informazioa eta laguntza handia izan da eta ikaragarri erraztu dute erosketaren prozesua. Hurrengo arte! Dar las gracias a Mikel e Imanol, la información que me han proporcionado y su colaboración ha sido importante y han facilitado enormemente el proceso de compra. Hasta la próxima!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Eskerrik asko salmentetako gure lantaldearekin izan duzun bizipena konpartitzeagatik, Eider. Izugarri pozten gaitu Mikel eta Imanolen lana lagungarria izan dela jakiteak. Gracias por compartir tu experiencia con nuestro equipo de ventas, Eider. Nos alegra muchísimo saber que el trabajo de Mikel e Imanol ha sido de ayuda. Laster arte!
Oliver Rubio Zamora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que renuevo el coche en Gaursa Renault Oiartzun, y en ambas ocasiones el trato ha sido inmejorable. Incluso en esta última ocasión, en la que iba lleno de dudas por no saber que hacer, Santos me ha explicado perfectamente todas las opciones que tenía a mi disposición, me ha asesorado en la mejor solución para mi y me ha dado las mejores condiciones posibles. En cuestion de horas los trámites ya estaban cerrados y el coche en camino. Siempre será mi primera opción en un futuro a la hora de renovar mi coche!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por elegirnos nuevamente Oliver. En Gaursa Oiartzun, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a todos nuestros clientes, y es gratificante saber que Santos pudo brindarle un asesoramiento completo y satisfactorio durante todo el proceso de compra. Esperamos poder seguir siendo tu concesionario de confianza durante mucho tiempo.
Iñigo N.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de visitar varios concesionarios nos decantamos a comprar el coche en este concesionario por el trato excelente del comercial Mikel. Nos asesoró en base a nuestras necesidades, sin intentar vendernos productos, servicios o financiación que no necesitabamos y no podemos estar más contentos. El precio fue muy ajustado. Durante la fabricación del coche nos mantuvo informados de los plazos ( llegó 1 mes antes ). El día de la entrega cubrieron el coche con una sabana para que lo descubrieramos en el concesionario ( un detalle de 10). A partir de ahora es nuestro concesionario de referencia. Con el coche y el servicio post-venta también nada que añadir, en la línea, genial.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Iñigo, Nos complace enormemente saber que la experiencia en nuestro concesionario fue tan satisfactoria y que el trato recibido por parte de nuestro comercial Mikel cumplió con tus expectativas. Estamos aquí para cualquier consulta o servicio que puedas necesitar en el futuro. Gracias una vez más por elegirnos y por compartir esta experiencia.
Eva Garcia Contreras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad, muy buena atención como siempre. 100% recomendable
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu recomendación Eva. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de Renault Oiartzun, si hay algo más que podamos hacer por ti. Buen día!
javier MONTERO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y las explicaciones sobre el vehículo fueron detalladas
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Javier por tu visita y por dejarnos esta valoración. Hasta pronto!
Jose Maria Montero de Leon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a los mecánicos del taller por solucionar el problema que tuve con la batería y darles las gracias por la atención prestada y la amabilidad
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jose Maria, Nuestro equipo de taller de Renault Oiartzun trabaja cada día para ofreceros una experiencia de 5 estrellas. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Gracias por tu confianza.
FJEC- Javier Espigares the art of light and color
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Santos, y la verdad muy bien, nos enseñó el coche, nos explicó todo perfectamente y muy amable, así da gusto.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola FJEC, Nos alegra saber que te has sentido tan bien atendido en nuestras instalaciones de Renault Oiartzun y en parte, por el servicio prestado por nuestro compañero Santos. Gracias por dejarnos tu valoración!
Txema Arguiñano Marín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Txema por dejarnos tus 5 estrellas!
Pablo Archidona Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Pablo.
Pablo Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. He quedado muy satisfecho con el servicio prestado.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Pablo. Nos alegra saber que el servicio ofrecido por nuestro equipo ha satisfecho tus expectativas.
Juan Alcaide
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad,excelente atención, personal de recepción muy eficiente . Todo fácil
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Valoramos tu opinión y agradecemos tu confianza, Juan. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte de nuevo pronto.
Izaskun Alvaro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Jose, cualquier duda me la respondía enseguida, contenta con el trato y profesionalidad de Jose.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Izaskun, Nos alegra saber que te has sentido tan bien atendida en nuestras instalaciones de Gaursa Oiartzun Gracias por visitarnos y te recordamos que seguimos estando a tu disposición, buen día!
maidermaddi nerea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención de Susana. Muy buena profesional
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Kaixo Maidermaddi Nerea, nos alegra saber que en Gaursa Oiartzun te hemos ofrecido una experiencia positiva. Si tienes cualquier consulta, por favor no dudes en llamarnos. Seguimos a tu disposición.
Natalia De Diego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita. Susana de recepción perfecto. Servicio de traslado y recogida por parte de Maite impecable. Servicio técnico de 10.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Natalia, Nuestro equipo de taller de Oiartzun trabaja para ofreceros cada día una experiencia de 5 estrellas. Nos alegra saber que te has sentido tan bien atendida, gracias por tu confianza y por dejarnos esta valoración!
Maria Eugenia Iglesias Cerro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cómo siempre trato excepcional, por parte de todos los que componen Gaursa Oiartzun, desde Carlos, para elegir el coche hasta todos los que componen el taller, siempre amables ante cualquier duda, estoy encantada, sin duda los mejores. Muchas gracias, equipo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Maria Eugenia, Nuestro equipo de Gaursa Oiartzun trabaja para ofreceros cada día una experiencia de 5 estrellas y nos alegra saber que contamos con tu confianza . Gracias por fidelidad!😃
Francisco castelo franco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial que me tramito la compra de 5 estrellas también
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu reseña!, Francisco. Nos alegra que nuestro equipo te haya brindado una experiencia tan positiva. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo.
juan mari ganzarain gorosabel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Juan Mari por dejarnos esta valoración positiva!!
Xabier Barcala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
A Maite la tienen que hacer una estatua! Que mujer maravillosa! Llegué a Guipúzcoa con una avería en el coche, Ella se ocupo de trasladarme y su atención al cliente es de matrícula de honor Susana, la persona que se encargaba de recepcionarme el coche tambien ha sido muy agradable, el día que lo deposité me lo recogió un chico, Unai, creo, muy agradable y me explicó todo perfectamente. El taller está a tope de trabajo y aún así me atendieron muy rápido, estoy muy satisfecho con la atención y eficacia de este lugar, lo recomiendo a cualquiera que tenga Renault/Dacia/Nissan y desee ir a taller oficial, son gente seria y no imaginan lo agradecido que me siento por el trato que he recibido, muchas gracias a todo el equipo!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Xabier, Nos alegra mucho recibir tus comentarios 🤗 sobre la atención prestada por nuestro equipo de taller de Oiartzun. En Gaursa trabajamos cada día para daros nuestro mejor servicio y nos motiva mucho cuando nos lo hacéis saber en vuestros comentarios. Gracias por tu confianza y te recordamos que seguimos estando a vuestra disposición! Buen día.
Marisa Sagarna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio rápido y excelente
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Marisa por sacar tiempo en valorarnos tan positivamente y por compartir tu reciente experiencia en Renault Oiartzun.
Ane
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Ane.
Ion Altuna Azpitarte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo OK
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Ion por tu visita y por animarte a dejarnos esta valoración!
Iza Y mar Jatetxeak SLU
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Izaymar Jatetxeak Sl, por esta opinión de 5 estrellas!
jacobo eugenio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegue al concesionario Gaursa sin mayor expectativa, en mi ruta exploratoria de concesionarios, me gustaban un par de modelos de marcas coreanas pero no tenía nada decidido. Hasta que me tope con Santos, un profesional de los de verdad. Me explico, me mostró, probé el coche y ahora soy un encantado propietario de un Renault Arkana. Gracias.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Jacobo por compartir tu experiencia de compra en nuestras instalaciones de Gaursa Oiartzun. Nuestro equipo se esfuerza a diario para dar el mejor servicio a todos nuestros clientes y nos alegra saber que lo valoras tan positivamente. Gracias por tu confianza y esperemos estés disfrutando mucho de tu Renault Arkana!
Marijo Benitez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida muy buena y el trato inmejorable, Eduardo muy buen profesional, encantador
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Marijo, volcamos nuestros esfuerzos en ofreceros el mejor servicio y nos alegra saber que así lo consideras. Gracias por la confianza depositada en nuestro equipo de ventas.
Jimi Corner
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíbles... un trato muy humano y atentos,son súper majos ole,ole...gracias
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Jimi Corner, gracias por tu valoración positiva. Nos alegra leer tu comentario y saber que el servicio ofrecido por nuestro equipo ha sido de tu agrado. Esperamos tu próxima visita.
patxi ortega blanca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nos alegra saber que todo ha ido muy bien en tu reciente visita a nuestras instalaciones!! Que tengas un gran día Patxi!
Salva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Salva por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Lourdes Valbuena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Lourdes por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Ana Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre rápido bien y con atención exquisita.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Ana Molina, tu comentario y calificación significan mucho para nosotros, ya que nos hacen ver que nuestros clientes salís satisfechos de nuestras instalaciones. Gracias!
Igor Iruetaguena marzana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche de mi aita al taller y todo fue perfecto. El trato por parte de los trabajadores un 10 y tiempo de trabajo un 10
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Igor, Muchas gracias por tu reseña y por haber confiado en nuestro taller Renault de Oiartzun. Un placer haberte recibido y esperamos verte de nuevo cuando tu aita lo necesite😊 Egun ona Izan!
julian corcuera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
trato magnifico y las dudas resueltas al momento, profesionales
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Julian Corcuera, estamos encantados de haberte podido ayudar. Gracias por confiar en Gaursa-
Imanol Gomez Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Imanol por esta valoración de 5 estrellas!
Jesus Alejos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
he llevado el coche a hacer la revisión pre-ITV, y wl resultado, como todos los años, ha sido altamente positiva.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jesus, Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente visita a Renault Oiartzun - Gaursa. Nos agrada leer tu comentario y saber que todo ha ido bien. Gracias de nuevo, por seguir confiando en nuestro equipo.
Yolanda Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue estupenda en todo momento ..luis me atendió correctamente buen profesional Un saludo ...
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu visita, Yolanda. Ofreceros un servicio de 5 estrellas es nuestra prioridad. Nos alegra saber que contamos con tu confianza.
Joseba Errekalde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Benetan oso serbitzu ona eskeini didate / ninguna queja...super amables
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Pozgarria da gure bezeroek eguneroko lana horren positiboki baloratzen duzuela ikustea. Joseba. Eskerrik asko zure denboraren tarte bat iruzkin hau egiten emateagatik. Zure hurrengo bisitaren zain gaude. Gracias por tu valoración positiva, Joseba.
Xabier Riaño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Xabier por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Ander Elosegui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio exquisito, puntualidad, información sobre los trabajos a realizar, alternativas para el tiempo de espera.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Ander por dejarnos tu valoración! Si hay algo más que podamos hacer por ti, por favor no dudes en llamarnos o pasar por aquí 😜. Te deseamos un día increíble!
teosvaldo elias mendoza jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato maravilloso,o sea,perfecto,de los recepcionistas con quienes trate. Gracias por su atención. Feliz año a todo el personal de Gaursa Motor.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Teosvaldo, Gracias por tu reciente visita y por dejarnos esta valoración. Nuestro equipo de Renault Oiartzun se esfuerza por ofreceros una experiencia excelente, y nos agrada saber que así ha sido. Buen día y Feliz año nuevo para ti también!
Mertxe Oliden
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Mertxe.
Jone García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Jone por tu valoración de 5 estrellas!
Luciano Alcon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido con el servicio y la atención servicial
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Luciano, Muchas gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu experiencia en Renault Oiartzun - Gaursa. Nos esforzamos en ofreceros el mejor servicio y es genial ver que así lo consideras. Gracias de nuevo, por esta valoración tan positiva.
Amaia Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos sido muy bien atendidos, rápido y efectivo. Sin duda, Asier Ursua, se merece un aumento por su profesionalidad.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Amaia, nos complace saber que nuestro equipo de taller de Renault Oiartzun te ha ofrecido esta grata experiencia. Gracias con tu confianza!!
maria isabel garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si vais a comprar coche no dudeís en visitar este concesionario y preguntar por Santos, quedamos encantados. Gracias Santos!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola María Isabel, Nuestro trabajo diario va enfocado a la completa satisfacción de nuestros clientes y es por ello, que agradecemos tu amable comentario y tu recomendación!! que tengas un gran día!
gurutze etxezarreta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Gurutze.
Ana Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Ana.
Jose Rafael - Fawellness
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas. Jose Rafael.
Maitane Altuna Manzana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Maitane, gracias por esta valoración de 5 estrellas.
Jose Angel Larrea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Jose Angel.
Itsaso Alonso Albistur
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Itsaso.
mikel perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente por parte de Eduardo, la compra ha sido satisfactoria y rápida, muy contento con el Clio, ha estado pendiente desde el principio hasta el dia de la entrega, una muy buena experiencia.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
En Gaursa trabajamos a diario para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que así lo consideras. Gracias por confiar en nuestro equipo.
aLePaNdA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial con el comercial Santos, me ha informado muy bien y siempre muy atento. No podría haber escogido mejor mi compra ni tampoco la persona que me atendió. Gracias a él el año acabará mejor. Muy profesional y súper familiar y educado
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Alepanda, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de tus expectativas. Las experiencias como las suyas son las que nos motivan. Gracias por la confianza depositada en Renault Oiartzun - Gaursa.
xabi montero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una buena compra gracias a Santos Blanco
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Xabi. Nos alegra saber que todo ha ido bien durante el proceso de compra.
Rocio Perez redondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención de Santos Blanco! Nos ha asesorado y nos ha facilitado todas las gestiones! Gracias!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Rocio, Nos alegra saber que habéis quedado satisfechos con la atención de nuestro compañero Santos Blanco. Gracias por vuestra valoración.
Nago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Segunda visita y todo genial, seguiremos llevando el coche a ese taller.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nago, nos alegra saber que seguimos contando con tus visitas y fidelidad. Esperamos tu próxima visita.
Peio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato de primera. Te inspiran confianza. Gracias por todo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias a ti, Peio, por confiar en nuestro equipo.
Sergio Zapatero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Eduardo Aguirre y la verdad que ha ido todo muy bien, rápido, el coche ha llegado mucho antes de lo esperado y todo genial. Muy contento
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
En Gaursa volcamos nuestros esfuerzos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que hemos cumplido con tus expectativas. Gracias por esta valoración tan positiva. Ahora, toca disfrutar del coche.
Aritz Estevez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Aritz por tu visita y por dejarnos tu valoración de 5 estrellas!
HONTZA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento Eduardo nos atendió bien,información precisa sobre el vehículo y en todo momento estuvimos informados sobre el tiempo de espera y proceso de fabricación,gracias Eduardo por el trato y esperamos disfrutar de la furgoneta y hacer muchos km
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Hontza, Gracias por sacar tiempo en valorarnos tan positivamente y en compartir tu reciente experiencia en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que el trato y asesoramiento recibido por parte de nuestro compañero Eduardo fue satisfactorio, nos encargaremos de trasladarle tus palabras.🤗 Gaursa te desea unas Felices Fiestas!!🎄
Nuria Ugarte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Vela por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Lourdes Ortego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Lourdes por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Eneko Sagarzazu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hasiera-hasieratik Eduardok emandako tratua oso ona izan da. Ez nuen oso argi zer kotxe izango zen onena niretzat, eta bere aholkuen bitartez aproposenera iritsi gara. Adostutako epe guztiak bete dituzte, eta erantzuten beti oso azkarra izan da.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Eneko, gure lantaldea bere onena eskaintzen saiatzen da egunero eta pozten gara Eduardoren aholkularitza lagungarria izan dela jakiteaz. Eskerrik asko Gaursagan jarritako konfidantzagatik.
Aitziber Goñi Olasagasti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió el comercial Eduardo Aguirre, muy atento, muy dispuesto y resolutivo ante todas nuestras dudas, en media hora nos decidimos por uno de los vehículos que tenía en stock y en una semana ya lo tenemos en casa!! Para nuestro próximo coche, acudiremos a él seguro. Un crack!! Mila esker Eduardo Enrique
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tomaros el tiempo en valorar vuestra experiencia en Renault Oiartzun - Gaursa, Aitziber. Nuestro equipo se esfuerza a diario para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegra saber que así ha sido y que el asesoramiento de nuestro compañero Eduardo ha sido decisivo. Gracias por confiar en nuestro equipo.
fernando rodriguez bornaetxea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Aloña de Lirain autoak en Oiartzun su esmerado y profesional trato.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Fernando, nos alegra saber que todo ha ido bien durante tu experiencia. Gracias por esta valoración positiva.
Maite Urbizu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me recibieron a la hora y me atendieron muy atentamente.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Maite, nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Muchas gracias por tu comentario y valoración positivos.
Carlos Martin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un montaje de dos llantas en dos cubiertas.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu reseña y por haber confiado en nuestro taller Gaursa de Oiartzun, Carlos. Un placer haberte recibido y seguiremos trabajando para conseguir tus 5 estrellas!
Javier Ormazabal Esteban
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Con Eduardo la relacion fluida y agil. En 15 dias me voy con el coche preparado. Oso ondo
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Javier, Nuestro equipo se esfuerza por ofreceros una experiencia excelente, y nos agrada ver que así ha sido. Si tienes alguna otra duda o pregunta, por favor, no dudes en acercarte ya que nuestro compañero Eduardo estará encantado de volver a atenderte. Eskerrik asko por confiar en Gaursa!
Pablo Martin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Ignacio Irazusta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mikel Larrek oso Ondo aholkatu gaitu. Plazer bat izan da berari kotxea erostea. Bikain!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Jose Ignacio, pozgarria da zuena bezalako iruzkina irakurtzea. Pozten gara gure lantaldearen aholkularitza kotxe berriaren erosketan erabakigarria izan dela jakiteaz. Eskerrik asko Gaursagan jarritako konfiantzagatik.
Intza Villarroel Amubieta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Con Eduardo todo ha sido amabilidad, una excelente atención y rápida resolución a todo lo planteado.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Intza, nos alegra leer tu comentario y ver que nuestro compañero Eduardo ha sido de ayuda durante vuestra experiencia en Renault Oiartzun - Gaursa. Estaremos encantados de ayudarte si necesitas algo más.
Jose Revilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Jose por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Asier MR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y muy atento y agradable por parte del Comercial SANTOS BLANCO ROMAN. Además, me ha conseguido una gran oferta, se lo ha currado y peleado para conseguirla! Eskerrik asko!!!
Sergio Sánchez Asensio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que compré la furgoneta hace 12 años en el concesionario de Gaursa ubicado en ventas de Irún no he dejado de ir a pasar las revisiones y cambios de piezas por el trato y por el precio. Cuando he tenido alguna duda me la han solucionado tanto en el taller como por teléfono, al igual que cuando el vehículo se ha quedado en reparación en el taller, me han llevado a casa y me han pasado a recoger para llevarme el vehículo una vez está listo. Volveré la próxima vez? Si.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Elcid1975$$, muchas gracias por tu reseña y por considerar a Gaursa Motor Oiartzun, tu taller Renault de confianza. Es un placer haberte recibido y esperamos verte de nuevo siempre y cuando nos necesites😊
Angel Ayestaran Calvarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Las ofertas no son las k corresponden al resto del estado No entiendo k el mismo vehículo el precio se dispare en GUIPUZCOA GRAN PROFESIONAL EDUARDO SIEMPRE M LLAMABA PARA DAR INFORMACION ES UN PLACER HACER NEGOCIOS CON EDUARDO GRAN PERSONA
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Belén por tu visita y por dejarnos esta valoración. El equipo de Renault de Oiartzun se esfuerza por ofreceros una experiencia excelente, y nos agrada ver que así ha sido. Buen día.
Javier Martinez Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Javier por dejarnos tu valoración de 5 estrellas!
Juan Ramón Apezetxea Escudero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Te dan cita pero luego tienen mucho trabajo y lo que se hace en una tarde tardan más de una semana. Te quedas sin coche un montón de tiempo. Para eso no hace falta cita Además quedan en llamarte, dejas avisos y no caso. Un desastre de atención
Jaione Maiz Maiz Garmendia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Oso tratu ona jaso dut. Autoak ikustera joan, erabakia hartu eta auto berria jaso nuen arte Mikelen aholkuak eta jarraipena jaso ditut. Oso pozik!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Kaixo Jaione, Pozten gara Gaursan esperientzia ona izan zenuela jakiteak. Agurrak bidaltzen dizkizugu eta zure auto berria asko disfrutatzea espero dugu!!
Mariano Jiménez López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Mariano por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
Maite Osorio Quiles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super bien, Me ha atendido Mikel y ojala todos los comerciales serían como el. Atento, amable y con muchísima paciencia ( yo soy muy torpe con la tecnología).
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Maite, El equipo de Gaursa se esfuerza por ofreceros una experiencia excelente, y nos agrada ver que así ha sido. Si tienes alguna otra duda o pregunta, por favor, no dudes en acercarte ya que nuestro compañero Mikel estará encantado de ayudarte. Buen día y gracias por tu confianza!
Mer M
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Doy una estrella por qué si no no puedo escribir.una tomadura de pelo. Llevo dos semanas con mi coche en el taller . NO se nada de la reparación ni del tiempo que tardará. Me dicen todos los día que me llaman y no recibo la llamada. Una verguenza el trato recibido.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Mer M, Lamentamos que tu experiencia haya sido negativa y te pido disculpas en nombre de todo el equipo de Renault Oiartzun. Trasladaremos internamente tu comentario y valoración para tratarlo como una oportunidad de mejora. Sentimos las molestias causadas y esperamos poder volver a re cobrar tu confianza de nuevo. Un cordial saludo.
gaizko gaztañaga gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención recibida en el concesionario, en especial del vendedor Santos, que nos esplico con todo tipo de detalles los vehículos que mirábamos, incluso quedándose a deshoras , muchas gracias, volveremos!!!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Gaizko, Nos agrada leer tu comentario y ver que el asesoramiento de nuestro compañero Santos ha sido de ayuda en tu reciente visita. Gracias por confiar en Renault Oiartzun - Gaursa.
Iñigo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran atención de Eduardo Aguirre.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Iñigo, nos alegra saber que nuestro equipo ha sido de ayuda en tu reciente visita. Seguimos estando a tu disposición cuando lo necesites. Gracias por compartir tu experiencia en Renault Gaursa-Oiartzun!
angel beltran moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención a la revisión de mi vehículo y el trato del personal ha sido excelente en todos los sentidos.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Angel, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan positiva. Gracias por tu confianza!
Heydi Sevilla Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Heydi por dejarnos esta valoración de 5 estrellas!
alberto lopez santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfactoria la compra de mi nuevo duster con una atención impecable por parte de los comerciales en todo momento y en especial el Sr. SANTOS BLANCO que estuvo al pie del cañón hasta el momento de la entrega con una gran atención hacia nosotros .Vamos que recomendaría a cualquier persona la atención recibida por este hombre sin dudarlo gran profesional
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Alberto, Nos alegra saber que toda tu experiencia de compra con nuestro compañero Santos Blanco, ha sido satisfactoria, gracias por compartirla con la comunidad. Te enviamos un cordial saludo y nuestro más sincero agradecimiento.
Javier Urchulutegui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mikel Larre me atendió perfectamente. He sido asesorado perfecto y le compraré un Renault
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Javier por tu visita y por dejarnos estos comentarios hacia el servicio ofrecido por nuestro Asesor comercial, Mikel Larre. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en Renault Oiartzun, y ampliarte la información que estimes oportuna.
Trini Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve mirando coche y me atendió Mikel y super bien . Muy amable . Gracias
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Trini. Gracias por sacar tiempo en valorarnos tan positivamente y en compartir tu experiencia en nuestras instalaciones. Seguiremos trabajando para conseguir tus 5 estrellas! Buen día!
Ixabel Karrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable de Eduardo. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Ixabel, Gracias por compartir con nosotros tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado encantado con la atención y trato recibido por parte de nuestro compañero Edu Aguirre. En su nombre y el de todo el equipo de Renault Oiartzun te enviamos un saludo y nuestro más sincero agradecimiento.
Uxue Andueza sarratea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eskerrik asko Mikel L. zure laguntzagatik
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Kaixo Uxue, Eskerrik asko zure bisitagatik eta iruzkin zoragarri hau uzteagatik. Laster arte!!
Manex Ubiria Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable del personal en específico de Mikel Larre. Volveré al concesionario.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Manex, Nuestro equipo se esfuerza por ofreceros una experiencia excelente, y nos agrada ver que así ha sido. Si tienes alguna otra duda o pregunta, por favor, no dudes en acercarte ya que nuestro compañero Mikel Larre estará encantado de volver a atenderte. Buen día y gracias por tu visita!
Paco fracizko
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendió mikel trato agradable y muy buen vendedor
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Paco, gracias por estas amables palabras y por tu visita. Nos alegra saber que contamos con tu confianza, aún así seguiremos trabajando en conseguir tus 5 estrellas!
Gladiz Rodas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en el concesionario me atendió mikel muy bien excelente atención
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Gladis, por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para Gaursa Oiartzun. Nos agrada saber que el servicio que has recibido ha cumplido con tus expectativas. Si hay algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos. Buen día!
GEMA UBIRIA ANDUEZA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Mikel por tu atención y tu amabilidad. Nos has dado un montón de información y nos has atendido de maravilla.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Gema, Gracias por compartir con nosotros tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado encantado con la atención y trato recibido por parte de nuestro compañero Mikel. En su nombre y el de todo el equipo de Renault Oiartzun te enviamos un saludo y nuestro más sincero agradecimiento.
Olga Garcia Correa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias M. Larre, por tu asesoramiento 😉
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Olga, muchas gracias a ti por estas amables palabras y por tu visita. Nos alegra saber que contamos con tu confianza. Un saludo y hasta pronto!
Marina Goiko
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado coche nuevo. Eduardo en todo momento se ha preocupado por aclararnos dudas en contestarme los mil mensajes que le he enviado y en enseñarnos todos los mandos del coche. El otro coche también nos lo vendió el y si hay que comprar otro no dudaría en ir donde el.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Marina, Muchísimas gracias por sacar tiempo en valorarnos tan positivamente y en compartir vuestra experiencia en nuestras instalaciones de Renault Oiartzun. Nos alegra saber que el trato y asesoramiento recibido por parte de nuestro compañero Eduardo ha cumplido con vuestras expectativas y nos encargaremos de trasladarle estas palabras. Gracias por confiar en nosotros!
Jesus Martin Leon
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Diana Carolina Ortiz Florez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente la reparacion
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Diana por compartir tu experiencia reciente experiencia en nuestro taller de Renault Oiartzun. Un saludo y Hasta pronto!
Antonio Vazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Antonio por tu visita y por dejarnos estos comentarios hacia el servicio que te hemos ofrecido en nuestras instalaciones de Gaursa Oiartzun. Un saludo y hasta pronto!
Begoña gonzalez-echavarri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes... He recibido un trato muy agradable y profesional por parte de Carlos Seijo en la compra de mi nuevo Renault Captur. Gracias por vuestra amabilidad.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias a ti, Begoña, por contar con Gaursa a la hora de comprar tu nuevo vehículo. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas en tu reciente experiencia con nosotros.
Olatz Urkia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Oso arreta ona eman didate beti Oiartzungo Gaursako tailerrean. Eskerrik asko
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Eskerrik asko zuri, Olatz, balorazio hau emateagatik. Behar duzunean hemen egongo gara. Laster arte!
pablo balenciaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10 y muy agradable de parte de Mikel, sin duda recomendable 100%
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
En Gaursa nos esforzamos en ofreceros el mejor servicio y es genial saber que así lo consideras, Pablo. Gracias por la recomendación.
Paula Álvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Santos me ha hecho el proceso muy ameno, ha sido muy fácil y rápido.
Unai Aristizabal Juaristi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un trato excelente por parte del vendedor Santos. Atención al cliente inmejorable.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Unai, Gracias por confiar en nuestro equipo de Renault Oiartzun. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el trato y servicio ofrecidos por nuestro compañero Santos. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. Gracias y buen día!
Antonio Sanchez Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer el trato de Mikel, gran profesional y mejor persona, por su interés y amabilidad, gracias s sus buenos consejos nos decidimos por el Dacia y estamos supercontentos.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Antonio, gracias a vosotros con confiar en nuestro equipo. En Gaursa volcamos nuestros esfuerzos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que así lo consideráis.
jj ubiria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho la calidad del vehículo de ocasión y el excelente trato de Mikel Larre.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos, jj ubiria. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con tu reciente experiencia con nuestro compañero Mikel Larre.
Marta Fonseca Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Marta.
Jon Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de cumplir un año con el NISSAN QASHQAI, y estamos completamente satisfechos. La atención en la venta fue súper profesional. Santos nos orientó en todos los aspectos técnicos y de financiación, haciendo sencilla la adquisición del vehículo. Nos habían recomendado acudir a donde Santos, y ha resultado todo un acierto. El QASHQAI funciona a la perfección, y se adapta exactamente a lo que necesitábamos.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jon, Nos alegra leer tu comentario positivo acerca del asesoramiento ofrecido por nuestro compañero y Asesor Comercial Santos. Gracias por tomarte el tiempo en valorar tu experiencia en Gaursa. Un saludo!
Maribel Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable, nos atendió Santos, te explica todo perfectamente y te asesora dependiendo de tus necesidades. Sin duda volveré
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Maribel, Gracias por compartir tu experiencia con nuestro equipo de Renault Oiartzun. Y te recordamos, que seguimos estando a tu disposición cuando lo necesites. Un saludo😃
nicolas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención desde el primer momento y trato espectacular posventa, mención especial a Santos que me asesoró muy bien desde el primer momento y lo sigue haciendo. Seguiremos confiando sin duda!👍🏼
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Nicolas, Gracias por vuestra confianza y por dejarnos esta amable opinión que estaremos encantados de transmitir al equipo de Renault Oiartzun. Un saludo y hasta pronto!
Lledo Rabassa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y muy buena atención
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Lledo Rabassa, gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente visita a Renault Oiartzun - Gaursa y hacernos saber que hemos cumplido con tus expectativas.
Verolucero Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y trato muy bueno
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Verolucero por valorar tan positivamente tu reciente experiencia con nuestro equipo de Renault Oairtzun. Un saludo!
juan carlos lara sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales. Gente que trabaja bien
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Juan Carlos por confiar en nuestro equipo de Renault Oiartzun, un saludo y hasta pronto 😊
Aitorss Sanse
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con mi nuevo coche, Santos me ha ayudado en toda la gestión, muy agradecido con el trato y el servicio. Muchas gracias!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Aitorss, Gracias a ti, por valorar tan positivamente tu experiencia en Gaursa con nuestro compañero Santos. Seguro que estas disfrutando mucho de tu nuevo coche!!!! Un saludo.
Nerea Oyarzabal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Nerea.
Egoitz Osa Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable. Recientemente he visitado una gran cantidad de concesionarios de todas las marcas, y he de decir que ha sido el mejor trato recibido sin duda. En nuestro caso, Eduardo que fue quién nos atendió, se mostró abierto, sincero (cosa difícil en este mundo) y siempre dispuesto a ayudar y recomendar (sin compromiso alguno). Incluso nos propuso probar cualquier coche de interés en cualquier momento y de nuevo, sin compromiso. Hemos estado varias veces y repito, el trato ha sido siempre inmejorable. Ojalá la mayoría de vendedores fueran la mitad de amables y agradables que él.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Egoitz, Muchas gracias por tus visitas y por confiar en Renault Oiartzun. Para Gaursa el servicio al cliente es fundamental y es por ello que nos alegra que lo valores tan positivamente. Nos alegra saber que tu experiencia de compra con nuestro Asesor comercial Eduardo ha sido inmejorable😊. Le trasladaremos tus palabras. Gracias y feliz día!
Elena Huerta Fuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Eduardo Aguirre, y desde el inicio ha hecho que todo sea muy fácil. Nos ha ido informando de los pasos, de una forma muy cercana demostrando su profesionalidad. Cualquier incidencia la ha resuelto de forma inmediata. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por depositar tu confianza en nuestro Asesor Comercial Eduardo Aguirre, Elena. Un placer haberte atendido en Gaursa Oiartzun y te recordamos que seguimos estando a tu disposición si consideras que podemos ayudarte en algo más. Gracias por tu recomendación!
Aroa C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesionalidad de Mikel
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Aroa, Gracias por dejarnos esta opinión para nosotros en Renault Oiartzun - Gaursa. ¡Nos agrada saber que hemos podido cumplir con tus expectativas! Un saludo
Patxi Aldai
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atención de Mikel Larre, desde el primer día
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Encantados de recibir tu reseña Patxi!! Gracias por haber depositado tu confianza en nuestro Asesor Comercial Mikel Larre. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti, buen día!
Javier Urrutia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cumplieron con los horarios,el trato fue excelente
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por tu visita Javier. Encantados de saber que el servicio ofrecido por parte de nuestro equipo de Renault Oiartzun haya sido tan satisfactorio, y que hayamos cumplido con tus expectativas. Buen día!
Maddi Lonbide Yudego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en Gaursa Oiartzun. Es nuestro segundo coche aquí y Eduardo Aguirre nos ha asesorado perfectamente y nos ha facilitado mucho las gestiones.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nos alegra ver que seguís contando con el equipo de ventas de Gaursa para la adquisición de vuestro nuevo vehículo. Gracias por vuestra fidelidad, Maddi.
Jose Ramon Granados
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una vez más un trato exquisito. El problema, solucionado al momento.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Jose Ramon, gracias por seguir confiando en Renault Oiartzun - Gaursa.
Ramon Macias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Demuestran día a día un gran trabajo profesional.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Ramon, nos alegra leer tu comentario y seguir contando con tu fidelidad. Gracias por la confianza que demuestras en Gaursa.
Alfonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen. Trato. Tardaron. Poco.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Alfonso por confiar en Renault Oiartzun. Nos alegramos de saber que te hemos ofrecido una experiencia de 5 estrellas!
Valerica Lupusor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre el nuevo clio, E-tech hybrid una muy buena experiencia con Eduardo Aguirre, un encantó, resolviendo todas mis dudas,rapidez, amabilidad, muy feliz con la compra!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Valerica, Muchas gracias por tu tiempo en valorar tu experiencia de compras con nosotros y con nuestro compañero Eduardo Aguirre. Esperamos que estés disfrutando mucho de tu nuevo Clio E-tech!! Recuerda que en Gaursa Oiartzun seguimos estando a tu disposición, buen día!
maite garaigordobil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Maite.
Mikel Garmendia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio Mikel Larre y fue todo perfecto nos enseño el coche y la entrega se realizó perfectamente.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por tu comentario y valoración, Mikel. Se lo trasladaremos a nuestro compañero Mikel Larre. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo.
Marian balda ugarte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a todos pero sobre a Susana el empeño que a puesto para poder resolver el problema electricoque hemos tenido.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias a ti, Marian, por confiar en Gaursa y por valorar tan positivamente el servicio ofrecido por nuestra compañera Susana. Nos esforzamos a diario para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que así lo consideras. Gracias de nuevo por esta valoración.
Julia Almendros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Julia.
Argoitz Uriarte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Que tuviera que ir a Oiartzun otra vez porque en Lazkao no están preparados para el tema eléctrico de baterías y motor... pues bueno; por lo demás muy bueno la experiencia, pero esta experiencia es de Gaursa Oiartzun; de Renault en general, un poco bastante mal.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Argoitz, nos alegra saber que consideras que tu experiencia general ha sido positiva. Muchas gracias por compartirla con nosotros.
Silvia Barriga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Mikel, y desde el inicio del proceso ha hecho que todo sea muy fácil. Nos ha ido informando de todos los pasos, de una forma muy cercana y natural, pero demostrando su profesionalidad y cualificación. Cualquier pequeña incidencia la ha resuelto de forma inmediata procurando incomodarnos lo menos posible. Tuvimos suerte ya que la llegada del coche se adelantó, y hemos podido empezar a disfrutarlo antes de lo previsto. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Silvia, comentarios como el tuyo nos ayudan a ver que el trabajo y esfuerzo diario en ofreceros el mejor servicio se ve recompensado. Gracias por la confianza depositada en nuestro equipo de ventas. Ahora, toca disfrutar del nuevo coche!
Juan Esteban Hernandez Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Juan Esteban.
Мигель Баринага
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable y explicaciones muy precisas.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas, Мигель Баринага. Seguiremos trabajando para conseguir tus 5 estrellas en tu próxima visita.
José Luis Agirre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio excelentes. Hecho en falta el que hayan cerrado las dos concesiones Gaursa de Donosti donde yo compré mi Renault. El desplazamiento hace muy incómodo cualquier servicio desde la unicación en Oyarzun.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu visita José Luis y comentarios. En Gaursa Oiartzun te seguiremos dando nuestro mejor servicio, y recordamos, que tenéis a vuestra disposición el servicio de traslados para tratar de facilitaros un poquito estas visitas a nuestra instalación. Buen día!
Ana Alda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por tu tiempo en valorar Gaursa Oiartzun, Ana. Encantados de contar con tu confianza!!
Carlos Gil Baciero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con nuestra compra. Nos atendió Eduardo. Claramente nuestro concesionario y comercial de confianza. Siempre disponible.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por tu reseña Carlos, encantados de recibir tus comentarios acerca de la atención recibida por nuestro Asesor Comercial Eduardo. Esperamos verte de nuevo pronto!!
Saioa Goñi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Impecable la atención por parte de Eduardo, cualquier duda o problema que he tenido me ha ayudado a solucionarlo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Saioa, Muchas gracias por visitarnos y compartir tu experiencia con nosotros y nuestro compañero Eduardo. Le trasladamos tus palabras y te recordamos que en Renault Oiartzun nos sigues teniendo a tu disposición. Hasta pronto!
Ibai Murgiondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con todo el personal de posventa, buen trato y profesional. Y también una chica muy agradable del servicio gratuito de transporte.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Ibai, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con todo nuestro equipo. Gracias por compartirla con nosotros.
Angela. A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Profesionales
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Angela por tu visita y por seguir confiando en nuestro equipo de Gaursa Oiartzun. Un saludo y hasta tu próxima visita!
Norman Cuenca Gallego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche de ocasión. Nos ha atendido Carlos. El trato ha sido genial, y nos ha explicado todo bien claro. Nos vamos encantados con nuestro coche.
Manuel Maneiro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trabajo que me an hecho.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Manuel, nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho tras tu paso por nuestro taller. Gracias por confiar en Renault Oiartzun - Gaursa.
Mikel Sorozabal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mikel Larrek atenditu gaitu, arreta oso ona izan da eta horri esker, besteak beste, kotxe zoragarri bat eraman dugu etxera. Segi horrela!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gaursan geure onena ematen saiatzen gara egunero eta pozgarria da zure iruzkina irakurrita hala baloratzen duzula jakitea, Mikel. Eskerrik asko Gaursagan jarritako konfiantzagatik. Disfrutatu kotxe berriaz!
Edurne Ascasibar
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hace unos dias que adquirimos un Dacia Sandero de ocasion.Nos atendio Carlos Seijo y he de decir que el trato fue estupendo,muy atento y muy profesional.
Juan Antonio Gajate Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto recepción como el taller muy atentos y muy puntuales
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Juan Antonio, Muchas gracias por visitarnos y por compartir tu experiencia en nuestro taller de Oiartzun. Gracias por tu confianza y un saludo!
Angel Iribar MayoZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un Duster de ocasión siendo atendidos por Carlos. La tramitación y entrega ha sido inmediata . Gracias Carlos por tu profesionalidad y amabilidad.
Iñigo Berrospe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por eduardo me ha parecido muy eficaz , rapida en resolver cualquier duda y me ha atendido con muchísima educación.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
En Gaursa nos esforzamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que así lo consideras, Iñigo. Gracias por confiar en nuestro equipo comercial.
José ramon Perez lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve a por información sobre un Austral,me atendió miel larre y salí encantado.este comercial sabe de lo que habla.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
José Ramon, nuestro equipo trabaja a diario para ofreceros el mejor servicio y nos alegra que lo valores tan positivamente. Gracias por tu visita. Seguimos a tu disposición cuando lo necesites.
Nazaret Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida y personalizada de los trabajadores
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta valoración tan positiva, Nazaret.
Imanol Maiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por la valoración de 5 estrellas, Imanol.
Deyby Zuniga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido por el muy buen trata d Eduardo Aguirre por su gran carisma y forma de explicarnos todo es una gran persona. Muy profesional en su trabajo mil gracias es d lo mejor
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Deyby Zuniga, gracias a ti por confiar en el equipo de Gaursa. Estamos encantados de haberte ayudado. Gracias por esta valoración tan positiva.
Jone Montero Beldarrain
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecimiento a Eduardo Aguirre porque desde que entramos por la puerta fue amabilísimo con nosotros. Entendió enseguida lo que buscábamos y las explicaciones y el trato recibido sólo lo hacen profesionales como Eduardo. Mila esker.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jone, Muchas gracias por visitarnos y compartir tu experiencia con nosotros y nuestro compañero Edu Aguirre. Le trasladamos tus palabras y en su nombre y el de todo el equipo Renault en Oiartzun te enviamos un saludo. Hasta pronto!
Anton Alberro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Aupa Mikel Larre!!! Iba buscando el coche que me gustaba y salgo encantado. Zorionak!!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Anton, Muchísimas gracias por compartir tu experiencia de compra en nuestras instalaciones y por tu valoración tan positiva. Le trasladaremos el comentario a nuestro compañero Mikel Larre. Eskerrik asko!
ARRIBAL ARRIBALER
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal en todo.
Patxi Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
hoy 29/10/23 hemos recogido un Renault Captur que hemos comprado para mi mujer [Maria del Mar] en el departamento de vehículos de ocasión por el comercial Carlos Seijo y estamos encantados con el trato que nos a dado , muy profesional y amable , dándonos todo tipo de información sobre el vehículo , financiación y garantías a sido un placer conocerlo a el y su compañero Juan Carlos saludos y gracias
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Patxi, Muchas gracias por haber depositado vuestra confianza en nuestro equipo de Vehículos de Ocasión de Gaursa Oiartzun. Nos alegra saber que os han facilitado una experiencia de 5 estrellas!!😀 Un saludo y hasta pronto!
Sagrario Encinas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La compra del coche la ha gestionado Eduardo Aguirre. Ha ido todo perfecto. Ha llegado antes de tiempo y la verdad ha ido todo de maravilla. Muy contenta. Totalmente recomendable
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Sagrario por dejarnos esta valoración. Nos alegra saber que tu reciente experiencia de compra ha sido tan satisfactoria. Gracias por confiar en nuestro Asesor Comercial Edu Aguirre!
Julio Vilar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar mi experiencia con su concesionario. En primer lugar, quisiera destacar lo positivo de mi experiencia, ya que hubo varios aspectos que considero destacables. Lo que hicieron bien: 1. Atención al cliente: Desde el momento en que entré en el concesionario, fui recibido por un equipo amable y profesional que estuvo dispuesto a ayudarme en todo momento encabezado por el Sr. Santos Blanco. 2. Conocimiento del producto: El Sr. Santos Blanco mostró en todo momento un profundo conocimiento sobre los vehículos Renault y pudo responder a todas mis preguntas de manera competente. 3. Proceso de venta transparente: La transacción fue clara y sin sorpresas desagradables. Se me proporcionó información detallada sobre los precios, los plazos de entrega y las opciones de financiamiento. En resumen, mi experiencia general con su concesionario de Renault Gaursa fue positiva, gracias a la atención al cliente y el conocimiento del producto. Espero que estas observaciones sean útiles para continuar brindando un excelente servicio a los clientes. Gracias por su atención y consideración.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias Julio por tomarte el tiempo en valorarnos y en compartir tu experiencia en Renault Oiartzun. Los comentarios de todos nuestros clientes son muy importantes para nosotros y tenidos en cuenta; y es por ello que esperamos seguir siéndote de ayuda en un futuro. Gracias por confiar en Gaursa!
jose gandara gonzalez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Jose por dejarnos tu valoración, seguiremos trabajando para lograr tus 5 estrellas!
Xabier Fernández SantamarÍa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido por el trato recibido en Gaursa, desde el primer momento me atendieron de lujo. El comercial Santos nos explicó todo a la perfección, nos ha facilitado mucho el proceso compra.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Xabier, Nos alegra mucho saber que nuestro compañero Santos te ha facilitado una buena experiencia de compra y te agradecemos la confianza en Gaursa. Muchas gracias por tu opinión positiva!
Ainhoa Mera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Ainhoa.
Manuel Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a pedir presupuesto sobre un Dacia sandero stepway y nos atendió Santos Blanco, una persona amabilidisima y buen profesional íbamos con una idea y después de informarnos de todo muy bien explicado con todo detalle nos comentó que por poco más tendríamos la opción de tener otro vehículo un poco superior y con más características y fue la opción que cogimos, gracias
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Manuel, Nos alegramos de saber que has encontrado en nuestro compañero Santos Blanco tu asesor de confianza. Gracias por brindarnos estas palabras y esperamos llegue rápido el momento en que puedas empezar a disfrutar de tu nuevo Sandero. Cualquier consulta, recuerda que nos tienes a tu disposición.
Ana Belen Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fué rápida y eficiente. Salí muy satisfecha.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Ana Belen, estamos muy contentos de saber que todo ha ido genial en tu reciente vista a nuestras instalaciones de Renault Oiartzun. Gracias de nuevo por dejarnos tu opinión!
Jose Antonio Souto Ibáñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y amabilidad. Me resolvieron un problema de un testigo del coche. Seguiré repitiendo
Eva Villaron
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Explicaciones fáciles de enterder. Respuestas a las preguntas con seguridad.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tomarse tiempo en dejarnos esta reseña, Eva. Nos agrada leer tu comentario y saber que nuestro equipo ha sabido adaptarse y ofrecerte las explicaciones necesarias. Gracias de nuevo por compartir tu experiencia.
Josu Gotzon Bilbao Camara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Josu Gotzon.
yusmayra acosta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen comercial, le he comprado un coche a mi hijo y nos han atendido muy bien el Sr Eduardo Aguirre, los felicito por su atención los recomiendo ampliamente
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Yusmayra Acosta, Gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros. ¡Nos agrada saber que nuestro Asesor comercial Edu Aguirre haya podido cumplir con tus expectativas! Gracias por tu recomendación!
Beli B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy eficiente el trabajo de Santos Blanco, en muy pocos días ya teníamos nuestro vehículo confirmado. Gracias por todo!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Beli B, Gracias por confiar en nosotros la compra de tu nuevo vehículo. Nos alegra mucho que aprecies el trato recibido por parte de Santos Blanco. Que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Un saludo!
Carlos Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Con él taller todo correcto, el servicio de ventas mal
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Carlos, Gracias por tu visita y por dejarnos tu valoración. Nuestros esfuerzos diarios están dirigidos para ofreceros un servicio excepcional tanto en el departamento de ventas como en nuestros talleres, y es por lo que nos entristece leer tu reseña. Todos vuestros comentarios son tenidos en cuenta, y si lo deseas quedamos a tu disposición a través de este 📧 cliente@gaursa.com para que nos amplíes información. Hasta pronto!
Gorka
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Independientemente de la comprar del vehículo, hay un factor muchísimo más importante que no es otro que el del profesional que te atiende según entras por la puerta. Este es el caso de Santos de GAURSA que escuchó nuestras demandas y estuvo pendiente y atento en todo momento.Gracias
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Gorka, Nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos nuestros clientes y nos complace saber que has tenido una experiencia de 5 estrellas en Renault Oiartzun! Gracias por tu confianza y hasta pronto!
Sergio Valle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien y rápido.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Sergio, En Gaursa trabajamos orientados a las necesidades de todos nuestros clientes y es por ello que nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Gracias por tu visita y por dejarnos esta valoración!
miguel angel gonzalez hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Miguel Angel.
juan mari arrieta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto el profesional atento y dándote todas las explicaciones de tus dudas
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Juan Mari, nos alegra saber que el asesoramiento de nuestro equipo ha sido de ayuda durante tu visita a Renault Oiartzun - Gaursa. Muchas gracias por tomarte el tiempo en valorar tu experiencia.
miguel angel san julian carretero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
flexibilidad en la cita previa,buena atecion en recepcion, rapidez para llevar a cabo la revision del coche.Resolucion de dudas excelente.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Miguel Angel por valorar de este modo tu reciente experiencia en Gaursa. Nos alegra saber que nos hemos podido adaptar a tus necesidades y te recordamos que seguimos estando a tu disposición siempre que lo necesites. Buen día!
Rafa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala Antencion al cliente, estaba esperando para que me atiendan y ellos bromeando con sus compañeros sin prestar atención a la gente que espera, 0 profesionalidad y mala educación. No volveré a este concesionario nunca más ni tampoco lo recomendaré a nadie
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Unai, Sentimos que tu visita a nuestra instalación no haya sido de tu agrado. En Gaursa queremos ofreceros el mejor servicio adaptándonos a todos nuestros clientes y por ello tomamos nota de tu comentario como punto de mejora. Saludos cordiales.
Daniel Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Daniel.
Koan
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Por el momento decir que Mikel Arre me ha atendido muy amablemente. Ha estado rápido en dar respuesta a mi requerimiento, e informarme y despejar las dudas, como no podía ser de otra manera. Gracias
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por tu tiempo en valorar el servicio que te hemos ofrecido en nuestro concesionario Renault Oiartzun. Agradecemos mucho que valores tan positivamente el trato recibido por parte de nuestro compañero Mikel Larre y seguiremos trabajando en conseguir tus 5 estrellas! Encantados de contar con tu confianza!!
El Tito Tritriochoa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentre trato, nos asistieron inmediatamente, nos asistio Mikel Larre, muy buen vendedor y excelente trato personal, sin duda nos gustaria volver a vernos para hacer la compra que a quedado pendiente😁
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola El Tito Tritriochoa, Nos alegramos de saber que nuestro equipo de Gaursa Oiartzun te ha ofrecido una experiencia de 5 estrellas. Aquí nos encontrarás para ofrecerte todo lo que esté en nuestra mano hasta que te decidas en la compra de tu nuevo vehículo. Un saludo y hasta pronto!
Telmo Basterretxea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, muy cercana y agradable. Eskerrik asko Mikel
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Telmo, Nuestros esfuerzos diarios están orientados para ofreceros un servicio excepcional, y nos alegra saber que así ha sido. Te recordamos que seguimos estando a tu disposición, por lo que no dudes en consultarnos lo que estimes oportuno. Un saludo!
Jon Abad
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
La verdad que para el complejo que es la atención al cliente es pésima,por una parte no te cojen el telefono y por otra el tema de recambios es una M malluscula,no te comento el teléfono y encima si te cogen el teléfono te dicen que están saturados y que te llamarán,y claro,no te llaman ni pa dios. No le hecho la culpa a los trabajadores. La empresa si están tan saturados que pongan a más gente en nómina que por lo que se ve les hace falta aaaa!!!!!.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jon, Nuestros esfuerzos diarios están orientados para ofreceros un servicio excepcional, y es por lo que sentimos, que tu reciente visita no haya sido plenamente satisfactoria. Todos vuestros comentarios son tenidos en cuenta y seguiremos trabajando con ellos para mejorar nuestro servicio. Esperamos pronto poder volver a recobrar tu confianza, un saludo.
javier larrañaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y eficacia
ELI A.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer la atención recibida por parte del equipo de Gaursa: Asier Jauregi, Susana Bailon y Maite, del servicio de movilidad de clientes
Aram Hakobyan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola a todos las personas que alquilan furgonetas , que tengan cuidado porque te avisan que el depósito está lleno pero resulta conducir un día 80 km tenia que echar 38€ de gasoil lo reclame y me pagaron 28 € y la segunda ves lo mismo 70 km 22€ y nada no devuelven nada así que error de ellos que no controlan el depósito están pagando los de más es una estafa yo ya no vuelvo a alquilar de gaursa hay muchas compañías buenas el herz es más barato y todo perfecto
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Aram Hakobyan, Lamentamos el descontento que muestras y trasladamos este comentario al Responsable de la actividad del Rent a car. Saludos cordiales,
Jose Antonio Beloki Galarza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
confalonso alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Servicio atención al cliente personalizada. El comercial Mikel Larre muy volcado en el seguimiento y entrega del vehículo. Le recomiendo personalmente para el que esté interesado en comprar un modelo de esta marca
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Confalonso Alonso, gracias por haberte tomado el tiempo en dejarnos esta opinión, es muy importante para todo el equipo de Renault Oiartzun - Gaursa. Dar la mejor atención personalizada a cada uno de nuestro clientes es nuestra prioridad y es por ello que nos agrada saber que hayamos podido cumplir con tus expectativas. Cualquier otro asunto que necesites, ya sabes donde encontrarnos! Gracias por tu confianza.
manolo roman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero felicitar a Gaursa por el trato recibido al comprar un Kadjat. Especialmente a Santos, el comercial que nos asesoró y nos facilitó todo en todo momento. El trato fue muy cercano y personal. Así da gusto. Gracias.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Manolo, Gracias por confiar la compra de tu nuevo Kadjar a Gaursa Oiartzun. Nos alegra mucho saber que nuestro compañero Santos fue de gran ayuda a la hora de facilitarte la elección y compra. Te recordamos que seguimos estando a tu disposición, si hay algo más que podamos hacer por ti. Buen día!
Izaskun Larrañaga Aizpuru
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un acierto comprar el coche en este concesionario. El trato, las explicaciones, aclaración de las dudas.... por parte del comercial Mikel Larre excelentes. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nos alegra mucho recibir tu reseña Izaskun, muchas gracias por valorar tan positivamente nuestro servicio de atención al cliente y en concreto tu experiencia con Mikel Larre. Gracias por dejarnos tu recomendación!
HALIMA BOUGAFER
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato excelente
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Halima Bougafer.
COMUNIDAD ORLEGIMENDI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
AMABILIDAD Y PROFESIONALIDAD
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nos alegra mucho recibir esta reseña Comunidad Orlegimendi, muchas gracias por valorar tan positivamente nuestro servicio de atención al cliente y tu experiencia en Gaursa Oiartzun. Un saludo y hasta pronto!
Javier Olaizola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado el coche en oiartzun. Nos lo ha vendido Mikel. Profesional y de trato cercano.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por tu confianza Javier, encantados de que Mikel te haya facilitado una buena experiencia de compra. Por favor, si hay algo más que podamos hacer por ti, estaremos encantados de ayudarte! Buen día!
Ángel Colino García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por esta valoración positiva, Ángel.
karmele goñi ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias mikel Larre por tu atención y dedicación por tu amabilidad, de kitarse el sobrero chapo,el coche una maravilla me gusta mucho
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nos alegra mucho recibir tu reseña Karmele. Muchas gracias por valorar tan positivamente nuestro servicio de atención al cliente y en concreto tu experiencia con el Asesor comercial Mikel Larre. Aquí estaremos si necesitas ampliar cualquier tipo de información. Hasta pronto!😉
Jone Berasategi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Jone por dejarnos tu valoración positiva!
Manuel Rivero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No he tenido ningún problema
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Manuel por dejarnos tu valoración de 5 estrellas. Nos alegramos de saber que todo ha ido genial en tu reciente visita!
Rafael La Torre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Rafael por tu visita. Daros un servicio de 5 estrellas es nuestra prioridad. Nos alegra saber que contamos con tu confianza.
Lucrecia Martinez caje
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos y serviciales. Buen trabajo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Lucrecia, gracias por tu reseña positiva. Nos alegra leer tu comentario.
BINGEN O
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
La verdad es que mi primera experiencia con carroceria no ha sido nada buena. La culpa será de Renault, o del proveedor que les suministra las piezas, pero desde Marzo hasta recientemente Septiembre no hemos acabo de tener el coche al 100% del golpe que me dieron. No tengo coche de sustitucion disponible, la atencion telefonica es casi imposible, siempre estan ocupados, hay que estar el dia y la hora que te digan y despues encima te hacen esperar. Lo siento pero no volveré mas a no ser que no tenga mas remedio. Existen otros concesionarios de Renault con bastante mejor servicio. El arreglo es impecable, tambien hay que decirlo, son buenos profesionales, no todo va a ser malo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola BINGEN O, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas en nombre de todo el equipo de Renault Oiartzun. Trasladaremos internamente tu comentario y valoración para tratarlo como una oportunidad de mejora. Quedamos a tu disposición cuando lo necesites y esperamos poder volver a recobrar tu confianza. Un cordial saludo.
Tubal Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del mecánico, profesionalidad y prontitud
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Tubal Moreno, Agradecerte que hayas tomado un tiempo en hacernos llegar tus comentarios, son muy importantes para nosotros. Esperamos volver a verte muy pronto. Saludos,
Ketxu Marañón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que dejar mi vehículo para una reparación de chapa y le verdad es que el trato ha sido excelente.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Ketxu, siempre nos esforzamos en dar un servicio de máxima calidad a todos nuestros clientes, y nos alegra saber que hayamos podido cumplir con tus expectativas. Gracias por compartir tu experiencia. Un saludo
sanpatribra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias..por su tiempo y dedicación.., q es lo importante para hacer una buena elección, Santos.. muy contentos gracias por sus consejos y amabilidad..
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola sanpatribra, Gracias a ti por la visita. Ofreceros una buena experiencia de compra y daros el mejor servicio, es nuestra prioridad y por ello, nos alegra saber que así ha sido. Gracias confiar en nuestro equipo de Renault Oiartzun!
Federico Rocha
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del personal, especialmente Santos que fue quien nos despejó nuestras dudas.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Federico, Nos alegra leer comentarios como el tuyo, que valoran de forma tan positiva el trabajo que realiza a diario nuestro equipo. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Barbi Salinas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención excelente. Nos atendió Santos muy bien, nos explicó todo lo que necesitábamos saber. Lo súper recomendamos
Andoni Agirregomezkorta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Primerako zerbitzua. Azkarra, profesionala ta fidakorra.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gure bezeroak guztiz pozik egon zaitezten saiatzen gara Gaursan egunero, eta pozgarria da zure iruzkina irakurtzea, Andoni. eskerrik asko konfidantzagatik. Laster arte.
gorka mendizabal vacas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Bidarra
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Carlos. En Renault Oiartzun seguiremos trabajando para conseguir tus 5 estrellas!
INMA MANZANO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Inma, Agradecerte que hayas tomado un tiempo en hacernos llegar tus comentarios, son muy importantes para nosotros. Esperamos volver a verte muy pronto. Saludos,
MARIABE MAULICA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, servicio perfecto. Tanto el personal de recepción como los profesionales que reparan el vehículo, de diez. Y nuestra chofer Maite, encantadora.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Mariabe por darnos tus 5 estrellas! Ofreceros el mejor servicio en nuestras instalaciones de Oiartzun, es nuestra prioridad y por ello, nos alegra saber que el servicio de traslados que ponemos a la disposición de todos nuestros clientes ha sido de tu agrado. Gracias por tu visita!
Elena Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
INIGO AMADO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Susana y Maite. Eskerrik asko!!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Inigo por dejarnos tu valoración de 5 estrellas! Trasladamos a nuestras compañeras de la instalación de Renault Oiartzun tus amables comentarios. Hasta pronto!
Julio Hernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy poco personal cualificado
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por compartir con nosotros tu experiencia, Julio. Lamentamos que la misma no haya sido de tu agrado y nos encantaría tener la oportunidad de atender tus preocupaciones y solucionar todo aquello que esté en nuestra mano. Para ello, te animamos a que nos facilites tus datos junto a los detalles de tu valoración a cliente@gaursa.com, y contactaremos contigo lo más pronto posible. Aprovechamos esta ocasión para ofrecerte nuestras sinceras disculpas y agradecer de antemano tu colaboración. Un cordial saludo.
Pedro Elustondo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Les dejo una estrella porque no puedo dejarles menos. He ido con la intención de que me informaran de alguno de sus vehículos con vistas a comprarlo. Había un empleado hablando con un cliente, por los retazos de conversación no se trataba de una conversación profesional, y otro empleado en un ordenador, hemos dado varias vueltas por el concesionario sin que nadie nos haya dirigido la palabra y después de más de 15 minutos esperando nos hemos marchado.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Pedro, Nuestro trabajo diario va enfocado a la completa satisfacción de nuestros clientes y es por ello, que lamentamos lo que comentas sobre tu reciente experiencia. Te agradeceríamos y es por ello que te animamos, a que nos facilites tus datos de contacto a través del siguiente email, cliente@gaursa.com para tratar de dar respuesta a tu necesidad del modo más personalizado posible. Aprovechamos para ofrecerte nuestras sinceras disculpas y agradecer de antemano tu colaboración. Saludos cordiales.
Mertxe Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron nada más llegar, y me hicieron el arreglo en el momento, cosa que agradecí, porque vivo a una distancia y necesitaba el coche para el día siguiente. Muy amables en todo momento.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias Mertxe por darnos tus 5 estrellas. Nuestro principal objetivo es ofreceros un servicio de máxima calidad y que tengáis la mejor atención posible; y por ello nos alegra saber que tu reciente experiencia con nuestro equipo de taller ha sido genial. Buen día!
Felisa Goikoetxea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Felisa, por esta valoración de estrellas!
SANTI GARCIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Su atencion postventa va mas alla de lo comun, gracias a ellos hoy he podido salir de viaje y no era una operacion incluida en garantia ni en mantenimientos. Muchas gracias
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias Santi por tu visita y tu valoración. Nos alegramos mucho que estés tan satisfecho con tu experiencia en nuestro servicio posventa. Aquí nos encontrarás siempre que nos necesites! Buen viaje!
Jose Bello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos y les doy las gracias y sobre todo a Luis de carroceria por su atencion profesional
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jose. Daros un servicio de 5 estrellas en nuestro taller de carrocería es nuestra prioridad. Nos alegra saber que contamos con tu confianza. Gracias por tu visita!
Ebi Nair Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Ebi Nair Pérez, muchas gracias por esta opinión positiva!
Tomas Redondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Tomas por esta valoración de 5 estrellas!
KOLDO ERKIZIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y trato de 10. Muy profesionales y agradables. Destacar el servicio de transporte.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Koldo por darnos tus 5 estrellas! Ofreceros el mejor servicio es nuestra prioridad y por ello, nos alegra saber que el servicio de traslados que ponemos a la disposición de todos nuestros clientes ha sido de tu agrado. Gracias por tu visita!
kattalin bailon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, me atendieron muy rápido y resaltar el trabajo de Angel y Ainhoa de carrocería, impecables!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Kattalin, por esta valoración positiva! Daros un servicio de 5 estrellas en nuestro taller de carrocería es nuestra prioridad y por ello, nos alegra saber que contamos con tu confianza. Gracias por tu visita!
Marina Pintos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Marina.
Angel Da Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Y dedicación completa. El comercial Mikel Larre nos atendió muy bien. Respondió a todas nuestras dudas con amabilidad. Recomendable. Muy contentos con nuestro nuevo clio.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Angel, nos esforzamos a diario para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que así lo consideras. Gracias por la confianza depositada en Gaursa y, en especial en Mikel Larre, para la compra del Clio. Y muchas gracias por la recomendación.
Shandra Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por la valoración de 5 estrellas, Shandra.
Ane Delgado González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Ana.
ELADIO BARQUERO OTEGA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion ,rapidez y trato agradable.BUENOS PROFESIONALES.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Eladio, nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Gracias por esta valoración positiva.
Nino Martínez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
90 € la mano de obra es un atraco.
Isabel Ledesma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha ido bien, ha sido rápido y buen trabajo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nos alegra leer tu comentario y saber que hemos cumplido con tus expectativas. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Asier Chantre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Asier por dejarnos tu valoración de 5 estrellas!
Marcos Olalla Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muy buena atención por parte del asesor comercial y el coche es estupendo. Concesionario totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Marcos, nos esforzamos a diario para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial saber que así lo consideras. Muchas gracias por tus amables palabras y por la recomendación.
Sonia S.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gaursa-Nissan.Muy buen trato. Buen trabajo. 100x100 recomendable
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Sonia por dejarnos esta valoración. Nos complace saber que te hemos facilitado esta experiencia y que nos vas a recomendar. Muchas gracias y buen día!
Shandra Palacios Velasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas Shandra.
luludefrutosjk llorente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Luludefrutosjk Llorente, gracias por compartir tu experiencia positiva. Hasta pronto!
Fran Ferreira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Fran.
J.A.R E.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos y servicio rápido
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nos alegra mucho recibir tus 5 estrellas J.A.R.E., muchas gracias por valorar tan positivamente nuestro servicio de atención al cliente en nuestras instalaciones de Renault Oiartzun. Hasta pronto!😉
Migel A. Martin Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Oso talde profesionala arreta gunean, karrozerian eta mekanikan oso gomendagarria
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Mikel, pozten gara gure tailerrera egindako bisita horren positiboki baloratzen duzula jakiteaz. Eskerrik asko gomendioagatik. Laster arte!
María Izaskun López Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, María Izaskun.
Jorge Ezurmendia Duhalde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y puntual contestaron todas y cada una de las consultas que realice y me solucionaron todo , un agrado
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Jorge, nos alegra leer tu comentario y saber que nuestro equipo ha sido de ayuda durante tu experiencia. Gracias por compartirla con nosotros.
Nidia Salvador Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte del personal
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Nidia, estamos muy contentas de saber que todo ha ido genial en tu reciente vista a Renault Oiartzun - Gaursa! Gracias por dejarnos tu valoración!
Jon Ander Mendizabal Dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras la compra de un Renault Austral en Gaursa Oiartzun, estamos encantados con la misma, es un vehículo de muy buen rendimiento en todos los aspectos, destacando la buena insonorización del habitáculo, su aspecto estético, su moderna equipación con sistema operativo de Google y la gran respuesta de la motorización. Queremos destacar en particular la gran atención y el buen trato recibido, especialmente por Ander Uranga, siempre dispuesto a resolver nuestras dudas y peticiones con la mayor brevedad posible. También quiero destacar positivamente al servicio de talleres/mantenimiento. Lugar muy recomendable para comprar un vehículo Renault/Dacia. Un saludo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jon Ander, Ofreceros una buena experiencia de compra y daros el mejor servicio postventa es nuestra prioridad. Nos alegra saber que contamos con tu confianza. Gracias por tu recomendación! Un cordial saludo.
Sara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Dorleta Larque Sanjurjo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Dorleta por tu valoración de 5 estrellas!
Elena Herrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con la atención recibida por parte de Eduardo. En todo momento nos ha asesorado perfectamente y nos ha mantenido informados sobre el tiempo de espera del pedido, nos ha resuelto todas las dudas que se nos han ocurrido y ha tenido un trato excelente.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Elena, Ofreceros una buena experiencia de compra y daros el mejor servicio es nuestra prioridad. Nos alegra saber que contamos con tu confianza. Gracias por tu visita!
Iraitz Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre todo genial
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias Iraitz por tu tiempo en valorar tu experiencia con nosotros. Por favor, si hay algo más que podamos hacer por ti, estaremos encantados de ayudarte! Buen día!
Oihana Juanikorena Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficientes y muy atentos.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Oihana, nos alegra saber que te has sentido bien atendida por nuestro equipo de Gaursa Renault - Oiartzun. Gracias por esta valoración positiva.
Eduardo San José
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Eduardo por tu valoración positiva!
Guillermo Ojeda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Guillermo por tu valoración de 5 estrellas!
Maribel Lopez Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Asier muy eficiente
Sara Escalante Vázquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré ahí mi coche y cada vez que tengo alguna incidencia es mi taller de confianza. Súper amables y profesionales. Eskerrik asko!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Sara, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Oiartzun - Gaursa. Nos agrada saber que seguimos cumpliendo con tus expectativas. Eskerrik asko Zuri!!!
Karmele Gonzalez Arruabarrena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Beti arreta ezin hobea eman didate Gaursa Oiartzunen. Errebisoak pasatzerakoan edo edozein gauza izan dudanean, beti oso ongi atendituta izan naiz. Bertako langile guztiak oso gertukoak eta profesional onak dira.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Karmele, izugarri pozten gara zure hitzak irakurtzeaz. Zurea bezalako iruzkinek eguna alaitzen digute eta egunerokoan gure onena ematen jarraitzeko animatzen gaituzte. Eskerrik asko zure esperientzia gurekin partekatzeagatik. Laster arte.
dani penas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo y con buena atencion
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Dani nos alegramos de leer una opinión tan buena sobre Renault Oiartzun - Gaursa. Gracias por compartirla con nosotros. Un saludo y hasta la próxima!
santi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del comerciante, Eduardo, fue muy buena, con todas las dudas que se te podía presentar, te las resuelve muy amablemente. Cómo mejoras, la espera de entrega del coche, en mi caso fueron tres meses, también un poco más de información si el coche está en plazos de entrega o viene con retraso.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Santi, Agradecemos tu valoración de 5 estrellas y tomamos nota de tu comentario, para trasladarlo internamente y tomarlo como una oportunidad de mejora. Gracias por tu paciencia y por esta valoración!
Beñat Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No soy muy experto en coches y fui para renovar el mio. El sitio estaba muy bien. Yo no se mucho de coches, y sobre todo quiero dar las gracias a Ander que tuvo un trato excepcional conmigo, asesorándome en todo momento con toda la paciencia y profesionalidad. Para volver!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias Beñat, un placer haberte atendido en Gaursa Oiartzun. Agradecemos mucho tu confianza en nuestro Asesor Comercial Ander, esperando que las explicaciones e información facilitadas, hayan sido de tu ayuda. Gracias por dejarnos tu valoración!
Asier Badiola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Eskerrik asko zure balorazio positiboagatik, Asier.
Alba Fatuarte Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Alba.
Karmelo Elizondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tratu oso ona. Azalpenak oso argiak
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Pozten gara zure bisitan gure lantaldea lagungarria izan dela jakiteaz, Karmelo. Eskerrik asko balorazio positibo honengatik. Laster arte!
Luis Maria Marin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He tenido una experiencia desastrosa ,por la venta de mi coche Dacia Jogger y que me he sentido estafado y engañado por una avería que he tenido con mi Dacia Lodgy que lo iba a dejar como entrada por el nuevo.Lo he sacado del concesionario y en todo momento solo les ha importado el dinero que me iban a dar por él. Un saludo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Luis Maria, Lamentamos el descontento que muestras y por ello te pedimos nuestras más sinceras disculpas. Esperamos que, tras la llamada del coordinador de ventas de Gaursa, podamos recobrar tu confianza en tu próxima visita. Seguimos estando a tu disposición. Un saludo.
Igor Iruetaguena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion expectacular por parte de los chicos de taller y rapidez en su trabajo
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Igor Iruetaguena, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Oiartzun - Gaursa. Nos agrada que hayamos cumplido con tus expectativas.
Javier Lopez De Aguileta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, muy contento con este taller y el personal mecánico
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Javier por haberte tomado el tiempo en dejar esta opinión para nosotros en Renault Oiartzun - Gaursa. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con tus expectativas!
Dargel Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi segunda ves que llevo mi coche y como siempre excelente en todo. Trato profesional. Gracias. 100%
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Dargel, Ofreceros una buena experiencia y daros nuestro mejor servicio es nuestra prioridad. Nos alegra saber que contamos con tu confianza. Gracias por tu visita.
ANTONIO LOPEZ CRESPO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Antonio por dejarnos esta valoración de 5 estrellas; estamos muy contentos de contar con tu confianza.
Xabier Zubizarreta Azpitarte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Oso gustura nago Gaursan jasotako arretarekin. Ondo atenditzen dute eta iruditzen zait lan mekanikoa era ondo egiten dutela. Gainera, puntazo bat iru ditzen zait autoa bertan konpontzen utzi behar izanez gero, beraiek zuk eskatutako tokira gerturatzea. Oso gomendagarria.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Xabier, izugarri pozten gara z ure iruzkina irakurtzeaz, zeinetan Gaursako lantaldearen atentzioa eta bezeroen joan-etorri zerbitzua horren positiboki baloratzen dituzun. Honelako balorazioek eguna alaitzen digute. Eskerrik asko zure hitzengatik eta gomendioagatik. Laster arte!
Carlos Bustamante
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Carlos.
Paula Gallego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Paula.
Luis fernando Berasaluce
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable del equipo de ventas en especial de ander uranga que me explico todo lo relativo al coche que es un dacia sandero stepwai Que es una pasada de coche tiene todo lo que se puede decir Facil de conducir comodo e intuitivo Y ademas calidad precio inmejorable Recomendaria a la gente que se pasara por ahi
Naiara Aliri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Naiara, gracias por tu valoración positiva.
Lourdes Santamaria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta vez una experiencia muy buena Y lo de la idea de coche que lleva y recoje ge8
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tus amables palabras, Lourdes. Nos alegra saber que todo ha ido bien durante tu visita a Renault Oiartzun - Gaursa.
Rocio Soto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales . Asier y sus compañeros de 10.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Rocio, nos alegra saber que valoras positivamente el servicio que te han prestado nuestros compañeros del taller de Oiartzun. Agradecemos tu confianza y valoración!😊
Aitziber Ugartemendia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eskerrik asko Edu Aguirre! Plazer bat izan da zu izatea bidelagun gure kotxe berria erosteko garaian. Uste baino errazagoa eta azkarra izan da guztia zuri eskerrak!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Eskerrik asko zuri, Aitziber, Gaursagan duzun konfiantzagatik. Pozten gaitu Eduren laguntzari esker zuen kotxe berriaren erosketa prozesuan dena ondo joan dela jakiteak. Badakizue non gauden, behar duzuenerako.
Jose Albarron
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sergio, siempre repetimos, muy contentos y lavan el coche 🚗 gratis A TODOS 😉
Emilia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue magnífica, si vuelvo a tener algún problema volveré a recurrir a vosotros
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Emilia, nos alegra saber que Gaursa es tu taller de confianza. Gracias por esta valoración positiva.
Urtzi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo lo contrario a gaursa iurreta. ......
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Urtzi, Lamentamos que tu experiencia en nuestra instalación de Oiartzun no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas en nombre de todo nuestro equipo. Nos preocupa leer tu comentario donde transmites que no recibiste la calidad del servicio que acostumbramos ofrecer en Gaursa. Por ello, agradeceríamos que contactes con nuestro servicio de atención al cliente y nos brindes la oportunidad de transformar tu experiencia. 📞900 701 044 📧cliente@gaursa.com Un saludo
Perutxo Caba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Perutxo.
alvaro castellanos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y profesionalidad del personal.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Alvaro por dejarnos tu valoración. Ofreceros una buena experiencia y daros nuestro mejor servicio es nuestra prioridad. Nos alegra saber que contamos con tu confianza.
Ana Jaurrieta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Malos tiempos para que se muera el coche, o no? Tras un cursillo intensivo, entre micro híbrido, híbrido, híbrido enchufable, eléctrico …..cilindrada, conectividad, equipamiento, seguridad y un largo etc. nos quedaba la elección entre los tres vehículos de diferente marca que habíamos seleccionado. Y es ahí donde entra en juego Eduardo, persona amable, muy agradable, profesional y simpático. La semana pasada recogimos nuestro coche en plazo. Es más fue cómplice directo en la entrega del coche. Entre los dos le dimos una gran sorpresa a mi pareja. Yo le dije que Eduardo me había dicho que el coche no se sabía ni cuándo llegaría. Y el jueves a la tarde fuimos al concesionario a montarle el pollo a Eduardo,(gran actor) hizo un rato el “paripe” y le dijo a mi pareja, ahí lo tienes. Había tapado el coche con una funda a 10metros de donde estábamos. La sorpresa fue espectacular. Eskerrik asko Eduardo. Nos lo has hecho muy fácil.
Fermín Guerra Goicoechea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cada vez que voy, me llevo una sorpresa agradable
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Fermín, Ofreceros una buena experiencia y daros nuestro mejor servicio es nuestra prioridad. Nos alegra saber que contamos con tu confianza. Gracias por tu visita.
Patricia Garcia Sastre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran compra Coche comprado y entregado en una semana. La atención del comercial Eduardo Aguirre inmejorable.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración Patricia!! Ofreceros una buena experiencia de compra y daros el mejor servicio es nuestra prioridad. Nos alegra saber que contamos con tu confianza.
Sonia Rojas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y resolución de mis dudas tanto de parte de los chicos de taller como de concesionario
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Sonia, Ofreceros una buena experiencia y daros nuestro mejor servicio es nuestra prioridad; nos alegra saber que contamos con tu confianza. Hasta pronto!
aizpeole
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Luis y Susana inmejorable, un trato inmejorable, todo ha sido perfecto. Un 10 para la profesionalidad del equipo de Gaursa. Te asesoran en función de lo que necesitas. Recomiendo el taller sin ninguna duda.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Ainhoa, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Oiartzun - Gaursa. Nos agrada que hayamos podido cumplir con tus expectativas. Muchas gracias por la recomendación. Esperamos verte pronto!
esperanza martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
una excelente atencion,y sobre todo mil gracias a luis,se porto inmejorable,gracias xtodo
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias a ti por confiar en Gaursa para la reparación de tu coche. Seguimos estando a tu disposición siempre que lo necesites.
Sebastian Foresi (seba79ros)
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Sebastian por esta valoración. Seguiremos trabajando para obtener tus 5 estrellas!
justino rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien perfecto trato personalizado SANTOS nos atendió rápido y profesional de 10
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Justino, Nuestro equipo de ventas se esfuerza en ofreceros el mejor servicio y es genial saber que así lo consideras. Gracias por compartir tu experiencia en Renault Oiartzun.
Michel L
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Michel L.
Maite Azpeitia Mendioroz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Maite.
Enrique Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien, muy profesionales
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Enrique, nos alegra leer tu comentario y saber que todo ha ido bien durante tu visita a Renault Oiartzun - Gaursa. Gracias por esta valoración positiva.
Xixi Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Xixi por tu valoración de 5 estrellas!
Paki Barroso Canturiense
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
CLARIDAD EN LAS EXPLICACIONES, RAPIDEZ, EFICIENCIA, Y AMABILIDAD
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Paki por dejarnos esta valoración de 5 estrellas; estamos muy contentos de contar con tu confianza. Feliz días!
Josu Elustondo Elustondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Josu Elustondo Elustondo, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas!
judith barrios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial, Eduardo Aguirre, muy simpático, desde el primer momento tuvimos claro que queríamos comprar el coche con el. Tiene mucha paciencia y nos ha dejado todo súper claro. Sin duda, si volvemos a comprar un coche contaremos con el y su experiencia.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nuestro equipo de ventas se esfuerza en ofreceros el mejor servicio y es genial saber que así lo consideras, judith. Gracias por compartir tu experiencia con nuestro compañero Edu y ahora...a disfrutar mucho de vuestro nuevo Renault! Gracias por la recomendación!
Paola Lorenzo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Gracias Ander por la atención. Chico amable, atento y natural; se agradece el buen trato.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Paola por tu visita. Nosotros también estamos muy contentos de contar con tu confianza y seguiremos trabajando para obtener tus 5 estrellas! Gracias, y que tengas un día fantástico!
iñigo Ib
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio. Rapidez y profesionalidad. Descatacar el buen trato que recibimos de Ander Uranga, un chico atento y con predisposición.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Iñigo Ib, muchas gracias por tu reseña y comentarios. Agradecemos que sepas valorar la predisposición de nuestro equipo. Hasta pronto!
Martin Seijo Oriol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Interesados por conocer más acerca del Renault Captur, recibimos una asesoría muy cercana y adecuada por parte de Eduardo Aguirre. Nos enseñó el coche y contestó a todas las dudas que nos iban surgiendo con una sonrisa. A pesar de acabar optando por otra opción, es un concesionario que sin duda recomendaríamos.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración Martin, sentimos no haber sido la opción elegida pero agradecemos mucho tu visita y tu recomendación, es muy importante para nosotros. Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos, Renault Oiartzun - Gaursa
aranzazu jimenez romanos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por la valoración de 5 estrellas, Aranzazu.
Xabier Ibarguren Azkue
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Xabier.
Coviran Anaka
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Susana, la atención que me ha prestado, un placer tratar con profesionales tan agradables.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias Coviran Anaka por valorar tu reciente visita. Nos alegra saber que has tenido una grata experiencia y que el servicio que te ofrece nuestra compañera de taller Susana, haya sido tan positivo. Le trasladamos tus palabras. Si hay algo más que podamos hacer por ti, recuerda que estaremos encantadas de volver a atenderte. Hasta pronto!!!!
Ed Gu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Desde el primer día me han explicado todos los pasos a seguir, de forma amable y profesional. Gracias!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias a ti Ed Gu por valorar tu visita a nuestras instalaciones y por tus amables palabras. Nos encanta saber que has tenido una grata experiencia y que el servicio que te ofrece nuestro equipo de Renault Oiartzun sea tan positivo. Les trasladamos tus palabras. Si hay algo más que podamos hacer por ti, recuerda que estaremos encantados de volver a atenderte. Hasta pronto!!!!
Richard TG
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Richard Tg estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia positiva, y seguiremos trabajando en conseguir tus 5 estrellas! Buen día.
Maider Navas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron rápidamente y de manera muy personal. Muchas gracias!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Maider, nos alegra saber que en Gaursa Oiartzun te hemos ofrecido una experiencia positiva, y en parte gracias, a la atención de nuestro equipo! Gracias por tus comentarios y hasta pronto!
Ana Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y comunicación
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nos alegra mucho recibir tu reseña Ana, muchas gracias por valorar tan positivamente nuestro servicio de atención al cliente. Hasta pronto!😉
Angel Mata
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato amable y cercano y encima me lavaron el coche
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Angel por confiar en nuestro taller. Siempre que nos necesites ya sabes donde encontrarnos! Hasta pronto!
juan muga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Juan Muga.
Agustin Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por la valoración de 5 estrellas, Agustin.
Gaizka Etxarte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y bien.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por confiar en Gaursa Motor Gaizka. Esperamos verte de nuevo😊
SARA PEREZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Sara, nosotras también estamos muy contentas de contar con tu confianza. Gracias por tu valoración, y que tengas un día fantástico!
JOSE MARIA FUENTES BARDOT
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato 5 estrellas correcto
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Jose Maria por tus 5 estrellas!
Inaki Escudero
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Pese a recibir un excelente trato personal, tanto por la persona de recepción del taller como del propio técnico, el hecho es que en 2 horas de trabajo facturado (siendo superior las horas efectivas), se cobran 200€ y no se consigue dar un diagnóstico de la avería. Se explica al cliente que se necesitan invertir entre 3 y 4 horas adicionales de diagnóstico, para verificar el correcto funcionamiento o no, de una pieza (sospechosa de estar averiada) cuya sustitución estima el técnico de recepción del taller en 5.000€. No es admisible dicha forma de funcionar y RENAULT debería dar solución a un gran problema de los vehículos eléctricos, el coste de sus AVERIAS.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Inaki, Nos gustaría tener la oportunidad de atender tus preocupaciones. El responsable de PV de Gaursa Oiartzun, está tratando de contactar contigo; por ello, agradeceríamos contactes con él directamente a través del siguiente teléfono 943 63 91 22. Esperamos con interés saber de ti.
Samay Peralta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y muy eficiente en su trabajo y en su reparación excelente
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por confiar en nuestro taller de Oiartzun, Samay. Siempre que nos necesites ya sabes donde encontrarnos! Hasta pronto!
Oihana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Primeran dena. Puntualitatea, zerbitzua, erreztasunak... Errepikatzeko
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Oihana, Gaursan gure bezeroen gogobetetzea 100%ekoa izan dadin saiatzen gara eta pozgarria da zure bisitan hala izan dele jakitea. Eskerrik asko gure lantaldean jarritako konfiantzagatik. Laster arte!
J. DE LUCA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del personal muy cordial.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nos alegra mucho leer tu comentario J. DE LUCA. Si tienes alguna consulta, por favor, no dudes en contactar con nosotros. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar!
Cristina Cisu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Eduardo muy amable y atento con todos los trámites de la compra de mi coche Dacia Sandero. Gracias Edu por toda la paciencia que has tenido con todas mis inquietudes.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Cristina por dejarnos tu reseña y por supuesto, también por tus 5 estrellas; significan mucho para nosotros. Nuestras puertas estarán siempre abiertas para cualquier cosa que necesitéis. Gracias por vuestra confianza y fidelidad!
Iñaki
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y rapidez del Servicio.El Servicio de Taxi una muy buena idea
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu comentario acerca de tu reciente visita a nuestro taller, Iñaki. Nos alegra mucho que valores tan positivamente el trato y servicio recibido por parte de nuestro equipo de Oiartzun. Hasta pronto!
Ianus Spinu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Ianus Spinu por esta valoración de 5 estrellas!
Aritz Luloaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Kaixo!! Gaur hartu dut kotxe berria!! Eskerrik asko Eduardo emandako atentzio guztiagatik. Tratu ezin hobea. Pena merezi izan du.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Kaixo Aritz, Gure bezeroen gogobetetzea 100%ekoa izan dadin saiatzen gara, eta zoragarria da Eduardorekin izan duzun esperientzia hain positiboa izan dela jakitea. Eskerrik asko gurekin konpartitzeagatik. Laster arte!
Ione Uranga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Ione.
Rafael Dario Fabian Bravo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de toda su gente
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Rafael, nos alegra saber que te has sentido bien atendido por nuestro equipo. Gracias por la valoración positiva.
ibone barranco galarza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, la atención y el servicio excelentes.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Ibone, Gracias por tu reciente visita y por confiar siempre en nuestro servicio de Renault Oiartzun.
Saddy Butt
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son personas muy agradables y muy serviciales, te escuchan y te ayudan cuando lo necesitas. Fui por primera vez. y tenia cita para rivison el coche. Tengo Renault Megane 2018 automático y no sabía que es lo que tengo que hacer, (aceite de motor)(cambio de distribución) y neumáticos etc. Gracias 🙂
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Saddy Butt, por seguir confiando en nuestro equipo de Renault Minuto Oiartzun la revisión de tu vehículo. Estamos a tu disposición siempre, para asesorarte en todo lo que necesites!.
Pablo Robles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, trabajo bien ejecutado ajustándose al presupuesto. El servicio de acercar al cliente al taller o al lugar de trabajo funciona muy bien.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Pablo, Nos alegramos de saber que todo ha ido genial en tu reciente visita a nuestro taller, así como que os resulte útil nuestro servicio de traslados. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Jose Luis GP
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Jose Luis por tu valoración positiva!
marie noriega
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
. Fuyez fuyez fuyez ....je ne recommande pas ce garage .ne voulait pas prendre en compte une garantie.j ai dû faire rapatrier ma voiture en France car j ai eu à faire à quelqu un avec qui la communication etait difficile .Mais vraiment déçu 😞
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Bonjour marie noriega, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et nous pensons également que la langue peut avoir été une difficulté de communication. Lors de votre visite nous essayons de vous expliquer que selon les termes de la garantie de réparation effectuée dans un autre atelier, il y a des travaux qui sont couverts par cette garantie, mais une autre série de pièces/ouvrages ne le sont pas. Nous vous présentons nos excuses et nous restons à votre disposition via 💻cliente@gaursa.com
Alberto Ebrat
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paso las revisiones de mi coche en Renault Oiartzun y el servicio es sobresaliente. Desde Asier y Susana hasta el último mecánico. Son rápidos, eficientes y siempre te atienden de manera muy agradable. Muchas gracias¡¡
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que así ha sido durante tus visitas. Gracias a ti Alberto, por tomarte tiempo en dejar esta opinión. ¡Esperamos tu próxima visita!
Fersativ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inigualable por parte de luis a pesar de la gran carga de trabajo que se notaba al llegar. Gracias a él, su compañera Ainhoa y el macanico profesional que prolongó su jornada laboral,salí mas que satisfecho por la amabilidad, profesionalidad y cercanía mostrada por este gran grupo de profesionales. El coche quedó perfecto y no dudaré en volver cuando vuelva a necesitar algo de mi coche. Gracias por la profesionalidad!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Fersativ, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos esta reseña. Nuestro equipo de taller se esfuerza en ofreceros siempre nuestro mejor servicio y es un placer saber que contamos con tu confianza y recomendación. Gracias y hasta pronto!
Tania López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte de Ainhoa y Luis, trabajo perfecto y rápido.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Tania por tu visita. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención y servicio de nuestro equipo de carrocería Oiartzun. Ya sabes donde encontrarnos siempre que nos necesites!
Pili Sorondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Arreta oso ona!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Pozten gara zure iruzkina irakurtzeaz, Pili.
Gurutze Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Gurutze por tu valoración de 5 estrellas!
Nerea Larrañaga Guruzeta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera recalcar la profesionalidad de este Concesionario y en especial la de Jose Rubio que es el Comercial que presentó, gestionó y entregó nuestro coche de forma muy eficiente y con un trato excepcional. Estamos encantados con la compra. MIla esker benetan Jose !
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Nerea, Muchas gracias por tu reseña y por haber confiado en nuestro equipo de Oiartzun. Esperamos disfrutéis mucho de vuestro nuevo coche! Un saludo.
Leire Caballo Temprano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió un chico llamado José. Muy amable, nos atendió muy bien y nos dió muchas ideas y opciones.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Leire, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar esta opinión para toda la comunidad, sobre Renault Oiartzun - Gaursa. ¡Nos agrada mucho haberte podido ayudar!! Recuerda que seguimos estando a tu disposición.
Jon Urkola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos de forma excepcional por José. Nos trató muy amablemente y con paciencia nos puso encima de laesa todas las opciones que teníamos.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Jon por dejarnos esta valoración acerca de tu reciente experiencia en nuestras instalaciones de Oiartzun. Es un placer para nosotros saber que te has sentido tan bien atendido. Recuerda que seguimos estando a tu disposición!
Eneritz Aguinagalde
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal trato del personal de administracion hacia el cliente. Sin solucionar el problema nos hemos sentido estafados.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Eneritz, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria, ya que en Gaursa nos esforzamos por ofrecer un buen servicio ajustado a las necesidades de nuestros clientes. Trabajamos cada día para mejorar nuestra atención. Por ello, te facilitamos los siguientes canales de comunicación para que puedas ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente de Gaursa, si así lo deseas. 📧 cliente@gaursa.com 📞900 701 044 Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Salome Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido muy bien, con puntualidad, rapidez y buen servicio.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Salome, por tu visita a GAURSA Oiartzun y por valorar de este modo tu reciente experiencia. Hasta pronto!
Jose Nopi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tube que reparar un golpe en una puerta y los bajos y tanto el trato como el resultado de los trabajos fueron magníficos.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Jose Nopi, por tu visita a nuestro taller de carrocería de nuestra instalación de Oiartzun y por valorar de este modo tu reciente experiencia. Aquí estaremos siempre que nos necesites!
jose luis rueda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato espectacular por parte del comercial Patxi Diago . Compre el coche y estoy encantado
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por depositar tu confianza en nosotros Jose Luis, el placer es nuestro!!😊
Jennifer Lopez Ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Fuimos en busca de una trafic, pero sin tener claros los detalles completos que queríamos, Jose el comercial nos atendió maravillosamente bien y nos asesoro de todo. Además tuvimos la suerte que tenían una allí para entregar y pudimos verla en el acto. Gracias por todo Jose.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias a ti Jennifer por tu confianza. Nos alegra mucho que tu experiencia en Renault Oiartzun, y en concreto con nuestro Asesor Comercial Jose, haya sido tan satisfactoria. Hasta pronto!
Aranzazu Aranguereta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por las 5 estrellas, Aranzazu.
Iñigo Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien, el comercial Edu muy simpático y atento
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias Iñigo, por compartir tu experiencia en Gaursa Oiartzun con nuestro compañero Edu!! Hasta pronto!
javi garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del comercial JOSE , siempre estuvo muy pendiente de todas nuestras dudas para resolvernoslas en todo momento y nos explicó en todo momento con todo tipo de detalle todas las características del vehículo,tuvimos suerte que nos tocase a Jose como comercial.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nos alegra mucho recibir tu reseña Javi, muchas gracias por valorar tan positivamente nuestro servicio de atención al cliente y en concreto tu experiencia con Jose. Hasta pronto!
gurutze alzuri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Gurutze por tu valoración de 5 estrellas!
MC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son todos muy amables y te atienden muy bien.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Mc, estamos encantados de haberte podido ayudar. ¡Esperamos tu próxima visita! Un saludo.
Virginia Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen servicio.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Virginia, nos alegra saber que has quedado satisfecha tras tu visita a Renault Oiartzun - Gaursa. Ya sabes dónde encontrarnos cuando lo necesites.
Maite Pachon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por José. Excelente y atento en todo momento. Pendiente de nosotros. Eskerrik asko
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Maite por tu visita a GAURSA Oiartzun y por valorar de este modo tu reciente experiencia con nuestro Asesor comercial José. Un saludo y hasta pronto!
MARIANGELES MARIN ROMA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y encima muy eficientes
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Mariangeles Marin por tu visita a GAURSA Oiartzun y por valorar de este modo tu reciente experiencia. Hasta pronto!
Iñaki Elorza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente agradable y muy atentos
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Iñaki por tu vista y por esta valoración! Hasta pronto!
Cristina Micaral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en el taller. Rápido y bien
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Cristina por tu visita y por esta valoración! Hasta pronto!
Fernando Bidasoa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Fernando.
juan manuel lorenzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La revisión como siempre, completa y muy amables en el trato .
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Juan Manuel, gracias por valorar tan positivamente tu visita a Renault Oiartzun - Gaursa y muchas gracias tu fidelidad.
Alejandro Alonso De Armiño Ciria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas.
Oswal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace casi un mes que compré un coche en este concesionario y la verdad que el trato por parte del vendedor ( Eduardo ) fue muy bueno, respondiendo en todo momento a las dudas que he tenido tanto antes como después de adquirirlo. Muy recomendable. 👍🏻
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Oswal, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Oiartzun - Gaursa. Estamos encantados de haberte sido de ayuda durante el proceso de compra de tu vehículo nuevo. Seguimos estando a tu disposición siempre que lo necesites.
Oihana Jáuregui Artola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trabajo que haceis es excelente. Gracias por vuestra paciencia . Todo el equipo sois profesionales. Eskerrik asko denoi.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Eskerrik asko zuri, Oihana, por la visita y por estas amables palabras. En Gaursa nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y es genial saber que así lo consideras.
lucio sanbria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Exlente atención de José Rubio muy amable y encantado por el coche que me entregaron el sábado
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Lucio, nos alegra leer tu comentario acerca del trato ofrecido por nuestro compañero Jose, que como todo el equipo se esfuerza en ofrecer lo mejor de sí a cada uno de vosotros. Seguimos estando a tu entera disposición siempre que lo necesites. Ahora a disfrutar del nuevo coche.
Eneko Polo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alquilamos una furgoneta para el trabajo. La furgoneta era nueva, estaba muy limpia, y no pusieron ningún tipo de impedimento en alargar el alquiler. El precio era más que adecuado y el personal muy amable.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Eneko, Nos alegra saber que nuestros servicios de alquiler se han adaptado perfectamente a tus necesidades. Gracias por tu confianza y por esta valoración!
Sofía Vila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Sofia por tu valoración de 5 estrellas!
Ibon Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente excelente. Jose es muy atento y está muy encima de todo. No se le escapa ningún detalle y está ahí para cualquier duda que te surja.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Ibon, nos esforzamos a diario para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que así lo consideras. Esperamos poder serte de ayuda en el futuro.
Juan Miguel Goñi Maiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer conocerte y tratar contigo Jose. Eres un gran profesional y persona.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
El placer es nuestro, por contar con clientes como tú, Juan Miguel. Gracias por dedicar unos minutos en valorar tu experiencia con Jose en Renault Oiartzun - Gaursa.
iñaki goñi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió José Rubio y solo puedo decir que gracias por todo. Un sobresaliente por el gran trabajo
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad y es genial saber que valoráis tan positivamente vuestra experiencia con nuestro compañero Jose. Gracias a vosotros por esta valoración, que seguro le alegra la jornada.
jagoliza jagoliza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente.Muchas gracias .
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Jagoliza Jagoliza, agradecemos mucho tus comentarios!
Mima
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, son muy amables y trabajan bien.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Mima, agradecemos mucho tus comentarios! Hasta pronto!😊
txomin aliaga saenz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Txomin por tu valoración de 5 estrellas!
Koro Saez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenra con la revision y la atencion ,tanto en los horarios de wntrega y recogida y el servicio de llevarte y recogerte estupendo,la chica q se llama maite excepcional y muy amable,gente asi da gusto encontrarse hoy en dia
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Koro por considerarnos tu taller de confianza. Nos alegra mucho saber que el servicio de nuestra compañera Maite haya sido excepcional 😃Buen día!
Ana Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un Austral todo perfecto, el comercial que me ha atendido es Sergio y súper amable y con mucha disponibilidad. Estoy muy satisfecha con el trato que nos ha dado Sergio del concesionario de Guipúzcoa.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Ana Hernandez, nos agrada saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro compañero Sergio. Nos esforzamos a diario para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial saber que así lo consideras. Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Hasta pronto.
urdin zugasti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable y con servicio puerta a puerta super cómodo, rápido y efectivo. Aunque la reparación ha durado 15 días, he tenido todo ese tiempo un coche que ha satisfecho mis necesidades. Buen servicio
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Urdin Zugasti, tu confianza y valoración, significan mucho para nosotros. Gracias por tu visita!
XbonnnX
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
De pena! Lo peor q he visto! Cosas q nunca se han visto en un taller y menos en un concesionario oficial! No lo recomiendo! Vuestro servicio y atención al cliente es = 0. No vale para nada.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Xbonnnx, Lamentamos que hayas tenido esta experiencia con nosotros. Nos gustaría saber que ha ocurrido y por ello te facilitamos nuestro teléfono de atención al cliente: 900 701 044, para que nos contactes y nos brindes la oportunidad de transformar tu experiencia. Atentamente,
Fernando Blazquez Noenlle (Fernando)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hasta la fecha de hoy estoy muy satisfecho con el servicio que ofrecen…sobre todo con la opción de taxi para llevarte a casa y traerte a por el coche cuando han realizado el trabajo! Un 10 por este servicio!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Fernando por tu fidelidad y por valorar el servicio de traslados que os ofrecemos, pensado en facilitaros siempre las vistas hasta nuestra instalación de Oiartzun. Hasta pronto!
Jesus Garcia Roca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, muy buenos profesionales y puntuales, Los recomiendo sin duda.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu visita Jesus y por tu recomendación. Si necesitas algo más de nosotros, no dudes en llamarnos o pasar por aquí. Un saludo!
Irantzu Corres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y servicio excepcional
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nos alegramos de saber Irantzu, que te has sentido bien atendida en tu reciente visita a nuestras instalaciones de Oiartzun. Buen día!
Nerea Larzabal Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Nerea.
Jose Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Jose.
Juan David Romero Aguirrezabala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me informaron muy bien de los arreglos y mantenimientos que necesitaba el vehículo y los realizaron de manera impecable, muy eficiente y profesional. Lo mismo puedo decir de visitas anteriores.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Juan David por considerarnos tu taller de confianza. Nos esforzamos cada día en daros nuestro mejor servicio por ello recuerda que seguimos estando a tu disposición. Gracias por tus 5 estrellas!
Maite Benito borgas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Todo correcto
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Maite por tu visita y por tu valoración de 5 estrellas!
Santi Barcenilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió José Rubio. Todo perfecto. Gracias
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias a ti Santi por tu confianza y por valorar el servicio que te ha ofrecido nuestro compañero José Rubio. Buen día!
Juan “Ota”
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Juan “ota”, Sentimos ver esta valoración. Trabajamos cada día para ofreceros una experiencia de 5 estrellas y por ello, nos gustaría que nos escribieras a cliente@gaursa.com para saber cómo podemos mejorar tus futuras experiencias en nuestras instalaciones. Gracias por tu tiempo.
Asier El busto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Asier por valorar nuestro servicio con 5 estrellas!
Andoni T.C. (ATC)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a todo el equipo por su atención y detalle ¡Como siempre! Susana, Asier y Luis!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Andoni por tu tiempo en dejar esta opinión maravillosa de 5 estrellas!! Nos alegramos mucho de que nuestro equipo de Recepción Oiartzun te haya atendido con tanto detalle. Gracias por tu confianza y hasta pronto.
Angel Gt
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche a la primera revisión al cumplir su primer añito. La recepción fue perfecta; la revisión, a la hora y tiempo previsto; durante la espera me invitaron a un café y esperar en zona para clientes con wifi incluido; la entrega, correcta y en el plazo indicado. Todo bien.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nos alegramos mucho Angel de saber que todo ha ido de maravilla en esta primera vista a nuestro taller de Oiartzun. Y que nuestro equipo de recepción te ha hecho sentir cómodo en nuestra zona de espera clientes. Eskerrik asko por tu valoración!
Joaquin Albisua
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, amables y eficaces. Trabajo bien hecho
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
¡Joaquin Albisua, muchas gracias por la opinión positiva!
Alfredo Virgala (Superalfre)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion, profesional y atenta sobre todo la de Susana Bailón y Asier Jauregui
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Alfredo, gracias por tu comentario acerca de tu visita a nuestro taller. Nos alegra mucho que valores tan positivamente el trato y las informaciones recibidas por parte de Susana y Asier Jauregui. Hasta pronto!
Asier Zabala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Asier.
Ignacio Herrero (WarStuft)
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
No se proporciona vehículo de sustitución o alternativa razonable… durante los días de la estancia en el tallar. Se solicita la diagnosis y se nos dice que es información reservada y no se sumistra.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Ignacio, lamentamos que consideres tu experiencia con nosotros de esta forma. En ocasiones la flota de vehículos de sustitución que disponemos no es suficiente, pero siempre os ofrecemos un servicio de traslados para acercaros al lugar que necesitéis. Por la parte que comentas de información reservada, lo mejor es que contactes con el jefe de Taller, a través del teléfono 943 63 91 22 y te facilitará lo que esté en nuestras manos. Gracias por tu tiempo, un saludo.
Oscar Marcos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue muy bien. Lo mejor el servicio de cortesía de transporte. Maite la conductora de 10.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Oscar, nos alegra saber que todo ha ido bien durante tu visita a Renault Oiartzun - Gaursa. Volcamos nuestros esfuerzos en ofrecer el mejor servicio y es genial saber que así lo consideras, y que valoras tan positivamente el servicio de traslados a clientes con el que intentamos facilitaros la movilidad desde y hasta nuestra instalación. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Aritz Esnaola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me kede muy agusto una atencion maravillosa y rapida por parte. de eduardo aguirre no tengo ninguna keja. al respekto. le rekomendaria. a mutxa gente
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Eskerrik asko Aritz por tu confianza y por esta valoración de 5 estrellas. Laster arte!
Sarai lizaso mitxelena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Sarai por tu valoración de 5 estrellas!
Tomas Echaluce
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio inmejorable
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Tomas, muchas gracias por tu comentario positivo acerca de tu experiencia en Renault Oiartzun - Gaursa.
Iñigo Nicolas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No solemos acordarnos de poner reseñas cuando estas son positivas, pero me parece muy importante poner en valor el trabajo del equipo de Gaursa, especialmente de Eduardo que nos trató de 10 desde el primer día en el que nos interesamos por el coche. Hemos visitado muchos concesionarios y en ninguno nos han hecho sentir tan bien como en este. Nuestro anterior coche fue comprado también en Gaursa por lo que no dudamos en repetir.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Y lo que nos anima leer reseñas como la tuya Iñigo!!!!😊 Muchas gracias por tu comentario y recomendación, así como por la confianza que has depositado en nuestro equipo de Gaursa Oiartzun!! Seguimos estando a tu disposición.
Alberto Aristegui
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, gente profesional y amable
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Alberto, gracias por compartir tu experiencia positiva en nuestras instalaciones de Gaursa Oiartzun.
EVA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato de Julen y Luis escelente
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Eva, Gracias por la confianza depositada en Gaursa Oiartzun. Trasladaremos tu valoración a nuestros compañeros Julen y Luis, que seguro que les alegras el día!!
Hodei Zia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal. Tras haber quedado por teléfono en comprar un coche al contado y haber fijado un precio (teniendo la oferta en mano), al llegar allí me dicen que no venden al contado, que solo financiado (cuando tanto en la oferta como en la web ponen precios al contado). Además de esto, la oferta que me hacen financiando, es casi igual a lo que pagaría al contado y mucho mayor que en la mayoría de concesionarios que he visitado. Conclusión, una oferta que al llegar allí se hacen los locos y 120km con el coche perdidos.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Estimado Hodei, lamentamos que hayas tenido esta experiencia en tu vista a nuestra instalación de Gaursa en Oiartzun. Hemos revisado internamente la información que detallas y vamos a ponernos en contacto nuevamente contigo de forma inmediata, a través del departamento digital de Gaursa, para aclarar tus dudas y satisfacer tus demandas. Recibe nuestros más cordiales saludos.
JOSE CARLOS PEREZ ANDRES
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad, rapidez y asesoramiento. Todo perfecto.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jose Carlos, nos alegra saber que somos tu taller de confianza. Gracias por tu visita y por tu valoración.
Luis Antonio Casado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y exquisito, en todos los operarios que me atendieron, especialmente en el receptor de carrocería.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu visita y por tu valoración Luis Antonio. Nos alegra saber que nuestro equipo de Carroceria te ha ofrecido un buen servicio. Gracias de nuevo y hasta pronto!
José María Pozas Rubalcaba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha sido sumamente positivo; se han cumplido los plazos dados, y la amabilidad y disposición en todo momento, exquisitos.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola José María, gracias por compartir tu reciente experiencia positiva en nuestras instalaciones de Renault Oiartzun. Recuerda que seguimos estando a tu disposición. Buen día.
mila hm
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Por la maravillosa atención! Tanto servicio de venta, mecanica, en fin sus vehículos, voy por el tercero y si uno bueno! El otro mejor, GRACIAS La falta de información me ha tenido una semana y... Sin coche con el desbarajuste para ir a trabajar pues los horarios y transportes al hospital Donosti dejan que desear
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Mila, sentimos las molestias que te hayamos podido ocasionar. Nos gustaría poder aclarar tu comentario y para ello agradeceríamos que te pusieras en contacto con nosotras a través de nuestro teléfono de atención al cliente: 900 701 044. Un saludo.
Samuel Gasset
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré en Gaursa mi coche y el trato fue excepcional. Además acabo de pasar la primera revisión y en el taller me han atendido perfectamente. Además me han cambiado la batería, la cuál me entraba por garantía, la cuál no daba fallo pero estaba descargada. Un 10
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Samuel, gracias por haberte tomado el tiempo en dejarnos tu opinión. Nos agrada saber que hayamos podido cumplir con tus expectativas! Esperamos poder seguir contando con tu confianza.
Igor García Conde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable, comunicándolo con antelación te acercan a casa y te recogen el día q tienes q recoger el coche, Maite, la chica q te lleva y te trae muy encantadora.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Igor, Nos alegra saber que el servicio de traslados que os ofrecemos ha sido ventajoso para ti. Gracias por tu confianza!!
Pedro Maria Zamora Tomé
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración Pedro Maria. Esperamos ofrecerte un servicio que merezca tus 5 estrellas en tu próxima visita.
Bearn Lartigue Rojo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
¡Bearn Lartigue Rojo, muchas gracias por tu opinión positiva!
Iosu De Diego molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Teníamos una idea de lo que queríamos, José Rubio nos asesoro, aclaro nuestras dudas. Su experiencia, conocimiento y buen hacer termino convenciendonos. Un profesional excelente.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Iosu De Diego Molina, volcamos nuestros esfuerzos diarios en ofrecer el mejor servicio y que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial saber que así lo consideráis. Estamos encantados de haberos podido ayudar. Muchas gracias por compartir vuestra experiencia con nuestro compañero Jose.
Joaquin Elorza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Joaquin.
mario bn
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui hace un par de semanas y me atendió el comercial Sergio, muy amable en todo momento
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tomarte el tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Nos alegra saber que todo ha ido bien durante tu experiencia en Renault Oiartzun - Gaursa, gracias al asesoramiento de nuestro compañero Sergio.
Alba Rodríguez Nevado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve hace unos días y me atendió el comercial Sergio, todo fue genial.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias Alba por tu visita! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro Asesor Comercial Sergio, ha sido tan positiva. Recuerda que seguimos estando a tu disposición, hasta pronto!
Ana González Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos y los tiempos de recogida también bien en su tiempo
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tomarte el tiempo en valorar tu experiencia con nosotros, Ana. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas durante tu visita a Renault Oiartzun - Gaursa.
Joseba Gazpio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y profesionalidad excelente, como siempre.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Joseba, nos esforzamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial saber que así ha sido. Muchas gracias por la confianza y fidelidad en Renault Oiartzun - Gaursa.
Estela Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Asier como siempre nos atendió fenomenal
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Estela, Nos alegra saber que valoras tan positivamente el servicio ofrecido por nuestro compañero Asier. Gracias por tu confianza Estela!
Iker Anuncibay
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con el trato y con el trabajo realizado. Gracias.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Iker Anuncibay estamos muy contentos de que te hayamos proporcionado una experiencia positiva. Gracias a ti por dedicar un tiempo en valorar tu experiencia.
Paka Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos la semana pasada para interesarnos por un vehículo y la atención por parte del vendedor (Jose) fue muy atenta, cordial y sobre todo muy profesional. Nos facilitó una completa información sobre el coche que nos interesaba y mostró una gran disponibilidad. Comercial muy recomendable al que se nota que le gusta su trabajo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Paka, estamos encantados de haberte podido ayudar y nos alegra saber que la información y trato ofrecido han sido satisfactorios. Ya sabes que seguimos estando disponibles para lo que precises. Gracias por tu visita y por tu recomendación!
ana saez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose muy atento y detallista! Encantada con el coche nuevo!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por confiar en Gaursa Oiartzun Ana. Nos alegra saber que te hemos ofrecido una experiencia de 5 estrellas y que estés encantada con tu nuevo coche, y ahora... a disfrutarlo!!!! Feliz día!
Jorge Saiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto que te atienda gente tan profesional
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jorge, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de tus expectativas! Te esperamos en tu próxima visita! Buen día.
aritz Armezaga Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion, todo perfecto
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Aritz por tu valoración y por dedicarnos unos minutillo en dejar tus impresiones sobre nuestro Servicio en Gaursa Oiartzun. Siempre estamos más que encantados de ayudarte, si necesita algo más, no olvides que estamos a tu disposición. Buen día.
Kike Clavo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cumplieron perfectamente con los horarios y el trato fue como siempre muy bueno
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Kike, nos alegramos de haber cumplido con tus expectativas. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
June Ozaeta Guridi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato. Recomendable.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu recomendación June. Si necesitas algo más no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Que tengas un buen día!
Adrian Esteban
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hicisteis todo perfecto. Amabilidad, buen trato, trabajo bien hecho y rapidez.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
En Gaursa nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% en todos nuestros clientes y nos alegra leer comentarios como el tuyo Adrian. Gracias por tu visita y por tu valoración!
Yiyodom Yiyo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional. Muy dispuestos y activos a la hora de buscar modelos y presupuestos diferentes. Muy agradecido.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Trabajamos a diario para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos alegra saber que así ha sido. Muchas gracias por confiar en nuestro equipo. Esperamos tu próxima visita!
Jorge Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención extraordinaria.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jorge Rodriguez, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan positiva. Gracias por compartirla con nosotros.
Ales GU
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un sitio caro y además tienes que esperar un montón a que te atiendan.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Alejandro, nos entristece saber que tu experiencia no fue positiva. En Gaursa tenemos en cuenta la opinión de nuestros clientes, por lo que haremos lo que esté en nuestra mano para cambiar la percepción que tiene sobre nosotros. No obstante si quieres contactar con nuestro departamento de atención al cliente, puedes facilitarnos tus datos a través de este correo de atención al cliente y contactaremos contigo en la menor brevedad: cliente@gaursa.com. Saludos cordiales.
Jon Iribarren
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Jon.
mike_The_Best Two saints
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hicisteis bien todo y atendisteis muy bien. 10 de 10.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Mike_the_best Two Saints, muchas gracias por tu opinión positiva! ! Nos alegra saber que te hemos ofrecido una buena experiencia y que tengas esta opinión sobre nuestro equipo de Gaursa Oiartzun. Cualquier otra cosa que necesites, no dudes en consultarnos. Buen día.
Unai Rodriguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Unai, gracias por tu valoración positiva. Seguiremos trabajando para mejorar y conseguir que tu próxima experiencia sea de 5 estrellas.
Ainara Jorrin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva, Ainara. Nos alegra saber que te has sentido bien atendida por nuestro equipo.
Carlos Muñoz Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió José,y estoy contento con la compra
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Carlos! Muchas gracias por confiar en Renault Oiartzun y en nuestro Asesor Comercial Jose. Cualquier duda que tengas o información adicional que necesites, recuerda que seguimos a tu disposición!!
Diego Lunati garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo estupendo, tanto taller como carrocería. Estoy súper contento con la atención de l@s chic@s. Y unos precios súper competitivos para ser una casa oficial. Gracias :)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias a ti Diego por este comentario positivo y por la confianza depositada en Gaursa y cada uno de los colaboradores que conforman nuestro equipo. Esperamos tu próxima visita!
Elur 1500
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Julen por atendernos siempre de manera correcta y cercana. Buen profesional!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por valorar la profesionalidad de nuestro equipo, Elur 1500.
Mikel Oiarzabal Ubiria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Mikel.
Angel Colino García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración Angel y por la confianza depositada en nuestro taller. Un saludo y hasta pronto!
Quentin Ravail
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal atento y amable
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Quentin Ravail, nos agrada saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo.
JR Noya Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y trabajo de carrocería excelente..
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jr Noya. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el servicio que te hemos ofrecido en nuestro taller de carrocería de Oiartzun. ¡Gracias de nuevo por dejarnos tu valoración!!!
Maite Garcia Otero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas Maite!
MARIA RODRIGUEZ GUERECA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable en todo momento.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias Maria por tu valoración de 5 estrellas. Un placer haber recibido tu visita y encantados de saber que nuestro servicio ha sido tan satisfactorio para ti. Esperamos verte pronto.
Gon
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Se puede mejorar en que desde que lo llevo nadie se ha preocupado del defecto del para choques delantero, común a todos los captur, y nadie ha hecho nada en 5 años. Nadie me entregó las piezas cambiadas, o al menos enseñárselas. El trato de los mecánicos excelente y profesional.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Gon, agradecemos tu tiempo para dejarnos este comentario. Siempre tendrás a tu disposición a nuestros receptores de Taller para explicarte la reparación realizada y enseñarte las piezas sustituidas. Nos dudes en contactar con ellos siempre que lo necesites. Buen día.
mariano varela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra de furgoneta para uso familiar. El vendedor, Sergio, muy receptivo en nuestras prioridades. trato amable, muy profesional. Tras seis meses, operación finalizada. Ha sido nuestra primera vez en este concesionario, y nada que objetar.
Jessica Quadrado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Jessica, tu valoración de 5 estrellas es muy importante para nosotros!
Maitane Altuna Manzana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional la atención
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Maitane, agradecemos mucho tu opinión positiva y te deseamos un año Nuevo, estupendo!
Raquel JA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Raquel.
Ignacio Martin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un coche y me lo iban a entregar el 10 o 12 diciembre 2022. Hoy, todavía no lo tengo y dice que está en Barcelona desde el 21 noviembre. Es para estar enfadado?
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Ignacio, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no sea del todo satisfactoria. A día de hoy, el sector del automóvil sufre incidencias de transporte; motivo por el que está habiendo retrasos en las entregas de los vehículos de nuestros clientes. No obstante, estamos trabajando en ello. Seguimos estando a tu disposición, y te facilitamos el siguiente canal de comunicación para que puedas ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente de Gaursa si lo deseas: cliente@gaursa.com
Junkal Pellejero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Cualquier consulta hecha durante el proceso de compra la responden en seguida.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Junkal. Nos alegra leer tu comentario positivo sobre tu experiencia de compra en Renault Oiartzun - Gaursa. Ya sabes dónde estamos siempre que lo necesites.
Gema Corta Mitxelena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Jose. Muy buena atención.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Gema Gracias por dedicar tiempo en valorar tu experiencia con nuestro compañero Jose del equipo de ventas de Renault Oiartzun - Gaursa. Hasta pronto!
Elizabet Maya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio Jose. Muy amable y muy atento.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Elizabet, nos alegra saber que os habéis sentido bien atendidos por nuestro compañero Jose. Muchas gracias por la valoración y comentarios positivos.
Rosa Martínez Bermejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a ver varios modelos, y nos atendió José Rubio. Trato inmejorable, muy atento y hemos estado en todo momento en contacto con él vía wassap a posteriori. Ha resuelto con eficiencia y rapidez nuestras dudas, y el coche llegó en fecha señalada. Muchas gracias por todo. ! Eres todo un profesional!, Y da gusto encontrarse con profesionales de este tipo. Feliz Navidad
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Rosa, estamos muy contentos de haberos asesorado y ayudado en la compra de vuestro nuevo vehículo, gracias a nuestro compañero Jose. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontrasteis durante vuestra visita. Muchas gracias por estas palabras. Felices fiestas!
Txema Bernal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron enseguida. Asier y compañeros fueron muy atentos
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Txema, nos agrada saber que hemos cumplido con tus expectativas. Muchas gracias por tu valoración y comentarios positivos sobre el servicio ofrecido por nuestro equipo de Renault Minuto.
Xabi San Vicente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, buen trato y profesionalidad. Enhorabuena
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Xabi, qué bien que estés satisfecho con nuestro servicio. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites.
Ander Agirre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Ander.
Iñigo Martín Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer personalmente a Eduardo la paciencia y el buen trato que ha tenido conmigo en todo momento. Aunque al final me he decantado por otro vehículo, seguro que en el futuro volveré a visitarles.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Iñigo, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro compañero Eduardo ha sido positiva. Muchas gracias por compartirla con nosotros. Ya sabes dónde encontrarnos siempre que nos necesites.
Mari Arnedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Mari por tu valoración positiva!
Emilio Matamoros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Jose y con trato y explicaciones perfectas, muy contentos
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Emilio, por tu visita y por dejarnos tu amable opinión. Nos agrada saber que hayamos podido cumplir con tus expectativas! Felices fiestas!
Javi Javi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Javi por tu valoración de 5 estrellas!
Argiñe Garrido Oiarzabal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Argiñe por tu valoración positiva!
Eneko Usoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Deje el coche de mi aita para hacer la revisión y tuve un trato muy bueno.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Eneko por tu confianza en nuestro servicio de Renault Minuto Oiartzun y por haberte tomado este tiempo en comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tengas un gran día!
Enrique López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Enrique.
elenebeitia@hotmail.com Beitia Loinaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra del coche. Sobre todo agradecer a José Rubio por la rápida gestión, ya que fue el quien me atendió.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Elene! Nos complace saber que has tenido una experiencia tan maravillosa en Gaursa Oiartzun, y te recordamos que seguimos estando aquí, siempre que nos necesites. Feliz día y a disfrutar mucho de tu nuevo coche!
Gema
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y rapidez
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gema, nos alegra saber que todo ha ido bien en tu visita a Renault Oiartzun - Gaursa. Gracias por tu valoración y comentario positivos.
Aitor Sagarzazu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el servicio han sido fantásticos de principio a fin. Para comprar un vehículo nuevo, Jose Rubio nos ha aconsejado francamente bien y gracias a él hemos podido elegir la opción más adecuada a nuestras necesidades. Estamos muy contentos con el trato recibido y también con el resultado.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Aitor, muchas gracias por tu vista y valoración!! Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, hasta pronto!
Dolo Lopez taboada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato nos explicaron todos los detalles y más del coche, estupendamente, todos muy simpáticos y muy agradables Sobre el coche estamos encantados, cumple con todo lo que queríamos y más
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias Dolo por tu valoración y comentario, nos alegra mucho que sigas depositando tu confianza en Gaursa Oiartzun! Te deseamos un día fantástico!
Ruben Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Ruben.
RAQUEL SATURNINA SAEZ CONDE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que he ido a Gaursa el trato ha sido fantástico; además son muy profesionales.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Raquel, volcamos nuestros esfuerzos diarios para que la satisfacción de cada cliente sea del 100% y es genial saber que así ha sido. Agradecemos tus palabras y tu fidelidad en el equipo de Gaursa. Muchas gracias y hasta pronto!
merce ruiz a.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Majisimos, rápidos y buen precio. Siempre que les necesito voy, y vengo de Francia!
Saioa Estrecha Sainz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Saioa por tu valoración positiva, hasta pronto!
kristina alza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui hace una semana a hacer la revisión anual del coche y el trato recibido fue inmejorable, muy satisfecha.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Kristina, nos alegra mucho leer tu opinión positiva! Gracias por tu confianza en nuestro taller de Renault Minuto de Gaursa Oiartzun!! Feliz dia!
Regis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas Regino!
Nagore Llorens
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial, todos los operarios muy amables y atentos.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Nagore Llorens, estamos encantados de haberte podido ayudar! Nos vemos en tu próxima visita!
Jose Bolanos
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Trop de succès pour les ventes de voitures à l'étranger vendeuse très compétente pour tous ce qui est papiers . Resultat pas de ventes avant 2023 dommage les étaient intéressants.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Merci pour votre visite, Jose. Nous sommes à votre disposition chaque fois que vous en avez besoin. / Gracias por tu visita, Jose. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites.
Susana M.B.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Jóse. Todo bien, puntual, correcto y profesional. Muy buen servicio y atención.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Susana M.b., gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Oiartzun - Gaursa. Nos alegra que hayamos podido cumplir con tus expectativas. Seguimos estando a tu disposición siempre que lo necesites.
XoXo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo por el trato recibido recomendaría Gaurza , en especial a Jose. Que fue el que me atendió . Encantado con mi Renault Arkana. Nos vemos en 5 años o antes 🤣🤣🤣.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Diver, gracias por tu divertida opinión!! Nos agrada que hayamos podido cumplir con tus expectativas, y recuerda que estamos a tu disposición siempre que nos necesites!! Un saludo
LUIS ABIZCURI ALAVA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Asier Ursua, un trato maravilloso en todo momento, atendiendo todas mis preguntas impecablemente para que no me quedara ninguna duda, que siga así.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Luis, estamos encantados de haberte podido ayudar! Trasladaremos tus comentarios a nuestro compañero Asier Ursúa, gracias por tu confianza!
Jon G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Jon por tu valoración de 5 estrellas!
paquitya ibañez de gauna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y eficiente
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Paquitya, nos alegra leer tu comentario positivo sobre el servicio ofrecido por nuestro equipo. Muchas gracias.
Lazaro Iran Alba Valdivia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido muy buena. Me han recivido en tiempo. Han resuelto todas mis dudas con profesionalidad y conocimiento. Me han entregado el coche en el tiempo previsto, además de darme todas las instrucciones necesarias para la siguiente revisión y recomendaciones para mejorar el estado del coche. En conclusion he quedado muy satisfecho con la atención tan esmerada del mecánico a cargo de la revisión
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por dedicar tu tiempo en dejar esta valoración para nosotros, Lazaro. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas gracias al servicio y asesoramiento de nuestro equipo. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites.
Borja Gastañares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muy atentos, y además la revisión con descuento .
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Borja, nos alegra saber que has quedado satisfecho con el servicio ofrecido por nuestro equipo de Renault Minuto. Muchas gracias por tu visita y hasta la próxima!
Emilio Alfaro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muy bien atendido y todo solucionado
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Emilio, nos alegra saber que has quedado satisfecho con el servicio ofrecido por nuestros compañeros. Muchas gracias por tu valoración positiva.
Patxi Goikoetxea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa muy competente, eficaz, y buen trato
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Patxi, Muchísimas gracias por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que somos tu Concesionario Renault de confianza. Feliz día!
Aitor Apezteguia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu recomendación Aitor. Si hay algo más que podamos hacer por ti, ya sabes donde encontrarnos! Buen día!
Jon santos rementeria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jose, nos alegra saber que todo ha ido bien durante tu visita a Renault Oiartzun - Gaursa. Gracias por tu valoración positiva.
Enara Corral
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Enara, gracias por tus 5 estrellas.
Txapela buruan ta ibili munduan
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Txapela Buruan Ta Ibili Munduan, lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa en nuestras instalaciones. Desconocemos qué ha podido ocurrir, ya que no tenemos información suficiente para tratar de mejorar tu valoración. Por ello, te facilitamos los canales para que puedas ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente de Gaursa: 💻cliente@gaursa.com 📲900 701 044 Gracias por tu colaboración y que tengas un buen día.
Joaquin Engelmo Moriche
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y servicio. Un detalle el servicio de traslados que hace muy cómodo y sencillo tener que dejar el coche en el taller y luego la recogida.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Joaquin por tu valoración positiva. Nos alegra saber que valoras nuestro servicio de traslados, enfocado siempre a haceros la vida un poquito más fácil! Hasta pronto!
Iñaki Aguirrezabala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque al final opté por otro modelo otra marca y segmento, el trato atención recibidos fue simplemente inmejorable. Una atención totalmente recomendable. La presentación, explicaciones y seguimiento de José Rubio, impecables. 👏👏👏
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola, Iñaki Aguirrezabala, gracia por tu vista. Nos alegra saber que te has sentido bien atendido en nuestras instalaciones de Oiartzun, y aunque no haya finalizado en compra, estamos encantados de que nos hayas conocido. Gracias de nuevo por tu recomendación.
Sandra Rezola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Sandra por tu valorar positivamente tu reciente visita a Renault Oiartzun.
Fran Flores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente. Para mejorar, poner coche de sustitución para no quedarse sin coche en ningún momento
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Fran, Nos alegra saber que has quedado satisfecho en tu reciente visita. Si es cierto que en momentos puntuales la flota de vehículos de sustitución que tenemos se nos queda corta! Gracias por tu valoración.
Mozi Gava
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion de los que me hacen la manutencion de mi coche Exquisita. Gracias Javi
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Mozi Gava, nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención de nuestro equipo de Renault Minuto, en especial con Javi. Gracias por tu valoración y comentarios.
JOSU GONZALEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Josu, gracias por tu valoración de 5 estrellas.
Oscar pf
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buen trato y asesoramiento. Además apoyan eventos deportivos
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Oscar pf, nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas y haber sido de ayuda. Gracias por tu comentario y valoración.
isabel legarreta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Isabel.
Haritz Arrieta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio jose y fue todo muy bien la verdad
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Haritz, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que todo a ido bien, gracias a la ayuda de Jose. Un saludo.
aritz iriazabal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Primerako arreta eta oso atseginak.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Eskerrik asko zure iritzi positiboagatik, pozten gara erraztasunak eman dizkizugula jakiteak. Egun ona izan Aritz!
Krlos 721
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente atención, muy recomendables.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu recomendación Krlos 721, es muy importante para nosotros. Buen día!
Matias 26
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió José, muy buena atención y excelente trato.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Matias 26, Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el trato de nuestro compañero José. Muchas gracias de nuevo por confiar en el Grupo GAURSA. Hasta pronto!
Xavier Ball
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente es excepcional, desde la llamada para la cita hasta que se recoge el coche al final. Incluso con todo el cargo de trabajo que se ve desde fuera, el servicio es excepcional. Ofrecer un servicio en el que se tiene en cuenta cualquier detalle, véase la presión de los neumáticos hasta en lavar el coche por fuera, no es algo que se encuentre en cualquier lado. Creo que para mejorar solo cambiaría el espacio para el parking en el interior del recinto, por el cúmulo de coches, pero nada más.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Xavier Ball, Nos alegra que tengas esta valoración nuestra. Se lo trasladaremos a nuestro equipo de taller que estarán encantados de seguir atendiéndote en nuestras instalaciones cuando lo desees. En cuanto al espacio del parking interior, tomamos nota como oportunidad de mejora, para tratar de mantenerlo lo más despejado posible. Gracias por tu visita. Buen día!
juana mari barreiro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Juana Mari por tu valoración. Si hay algo que podamos hacer por ti ya sabes donde encontrarnos.
giovanny nilson giraldo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Giovanny Nilson Giraldo, muchas gracias por tu opinión positiva!
Cristina Bailon iglesias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido muy rápido,era mucho trabajo pero todo genial y rapidísimo
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Cristina, Estamos muy contentos no solamente por tus 5 estrellas sino porque has sabido valorar el trabajo realizado. Trasladamos tus comentarios a todo el equipo y te damos nuevamente las gracias por tu aportación. Buen día!
Maripi Ornilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Maripi Ornilla por la valoración positiva!
Cristian Campos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer comprar así,José nos ayudó un montón a la hora de elegir extras y al asesorarnos en todo momento y ayudarnos a tener más facilidades,100% recomendable ir a comprar a José.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Cristian, Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta saber, que contigo lo hemos logrado. Gracias por tu recomendación, un saludo.
Fermin Elias Roman Martin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No se hacen cargo de la garantia y te dicen que llames a atención al cliente que tienes que pagar la mano de obra del desmontaje
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Buenos días Fermin Elias, lamentamos que la reparación no haya podido ser realizada en los términos de garantía, por no reunir las condiciones y términos que estipula el fabricante. No obstante y tras nuestro contacto telefónico esperamos haber podido aclarar tus dudas. Seguimos estando a tu disposición. Un saludo.
Marcelino Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Marcelino! Gracias por tu valoración de 5 estrellas!
Rosa Larrauri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Langile finak eta tratu atsegina.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gure lantaldea bere onena ematen saiatzen da egunero, eta ikaragarri pozten gaitu zure iruzkina irakurtzeak. Eskerrik asko gugan duzun konfiantzagatik, Rosa.
Maruchi Vega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recibimiento y despedida con un excelente trato, humana y técnicamente. Gravcias
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Javier, gracias a ti por valorar tan positivamente el trabajo de nuestro equipo. Nos alegra saber que te has sentido tan bien atendido. Hasta pronto!
Javier Duran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Javier, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de tus expectativas. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Ainhoa Osoro Enriquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Ainhoa por tu valoración positiva.
noemi flaño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención personalizada y profesional.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Noemi, gracias por tu comentario y valoración, encantados de poder brindarte la atención que te mereces.
Txusky
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de todos en especial de José Rubio que gestionó todo a la perfección. Un 10
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Txusky, nos esforzamos día a día para que la satisfacción de cada uno de nuestro clientes sea del 100% y nos alegra saber que así ha sido gracias al trabajo de nuestro compañero Jose. Muchas gracias por confiar en Gaursa.
Janire garza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo encantada
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Janire, gracias por compartir tu experiencia positiva.
erik larrea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Correctos y buen trabajo, además por horario y distancia mi padre lo tiene difícil y siempre cumplen.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Erik, nos alegra que hayamos podido facilitaros vuestra visita a nuestra instalación y poder así cumplir con vuestras expectativas. Muchas gracias por tu fidelidad!
Sandra Morazan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper rápido todo y contenta con el trato.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Sandra Morazan estamos muy contentos de que haberte proporcionado una experiencia positiva. Gracias por tu comentario y valoración.
Patri Argi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de todos los profesionales que te atienden. Servicio rápido y efectivo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nos alegra saber que el servicio que has recibido en Gaursa Oiartzun ha sido satisfactorio y que has tenido una buena experiencia. Un saludo Patri y hasta la próxima!
Francisco Dasilva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hey comprado dos coches dacia en gaursa oiartzun y la verdad no puedo estar más contento con el vendedor Eduardo Aguirre que te ayuda y deja la piel para te ayudar en todo. Muchas gracias por toda la ayuda prestada
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu confianza y amables palabras Francisco. Nos llena de orgullo leer opiniones como la tuya, ya que nuestro cometido diario es ofreceros nuestro mejor servicio y atención personalizada. Feliz día!
María José Rivera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Maria José por tus 5 estrellas!
Enrique Lerones
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y profesionalidad, en especial Asier y todo el equipo de Minuto.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu visita a Renault Minuto Enrique y por apreciar nuestro trato y servicio tan positivamente. Hasta pronto!
Nuria
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Mejorable en los detalles.
David Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Jose y aun con todas las incidencias y retrasos de emtrega, el trato y la resolucion de todas ellas a sido perfecta.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
David, nos esforzamos para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegra saber que gracias al trabajo de nuestro compañero Jose lo hayamos conseguido. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Helena Moran Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajadores excepcionales , profesionales, rápidos, ofrecen un servicio sin paragon.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Helena, nos agrada saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Seguro que tus palabras alegran el día a todos los compañeros de Gaursa. Un saludo y hasta la próxima!
Asier Matellanes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran instalación y profesionalidad!!!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Agradecemos mucho tu opinión positiva Asier! Un saludo de parte de todo el equipo GAURSA Oiartzun!
Jose Andres Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No pude llegar a tiempo a la cita, pero tuvieron el detalle de buscar una solución y atenderme. Muy satisfecho y agradecido.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Te agradecemos Jose Andrés que aprecies nuestro servicio y que además, nos hayas dedicado unos minutillos en dejar este comentario. Esperamos que tengas un gran día!
Rocio Nicolas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Rocio, Nos alegra saber que todo ha ido genial en tu reciente visita a nuestras instalaciones de Oiartzun! Hasta pronto!
Julio Ángel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha profesionalidad de Unai del departamento de mecánica que fue informando puntualmente de los provesos de la reparación. Para ser recomendado a personas de confianza.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Julio Ángel, nos esforzamos a diario para que nuestros clientes queden 100% satisfechos y nos alegra saber que así ha sido y que cumplimos con tus expectativas. Muchas gracias por la recomendación. Hasta pronto!
Ivan Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención buena y el servicio también.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nos alegra leer tu comentario Ivan. Gracias por compartir tu experiencia con toda la comunidad😊!😃
Loli Valero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato con Eduardo Aguirre genial nos asesoró muy bien con la compra del coche Renault arkana muy contentos con el trato excelente persona un saludo
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Loli por tu valoración. Nos alegra saber que tu proceso de compra con Eduardo Aguirre ha sido satisfactorio😊. Y ahora a disfrutar de tu nuevo Arkana!
Yolanda Zabalo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí la semana pasada por primera vez por un problema serio en mi coche. La sorpresa fue la rapidez y eficacia con las que me lo resolvieron. Quiero agradecer en especial a Axier y Asier de Renault Minuto y a Unai de Mecánica su trabajo y dedicación Los tres son excelentes profesionales, cercanos y amables.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Yolanda, siempre nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y es genial saber que así ha sido en tu visita. Gracias por tu reseña y por las menciones a nuestros dos compañeros Asier de Renault Minuto y Unai. Hasta la próxima!
Carmen Barriuso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
trato muy bueno y excelentes profesionales
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tomarte tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra leer comentarios como el tuyo, donde valoráis tan positivamente el trabajo que realiza nuestro equipo a diario. Gracias de nuevo y hasta pronto!
Aitor Urrutia Elvira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Aitor.
ANGEL MARTIN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trabajo impecable como siempre y cumpliendo plazos ajustados en la mitad de agosto
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Ortega AM, nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas en tu visita a nuestras instalaciones. Gracias por la fidelidad en Gaursa. Esperamos tu próxima visita!
FIODOR IRIZAN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas Fiodor Irizan.
Arantza Lekuona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche a carrocería por las típicas rozaduras al aparcar y me lo han dejado impecable. El trato fue muy correcto, Luis, el encargado, tuvo toda la paciencia del mundo en explicar todo lo que le pregunté aunque fueran tonterías y el coche estuvo arreglado ( y más limpio que cuando lo deje) en el plazo acordado. Tengo que decir que el trabajo y el trato también es correctisimo cuando lo llevo a mecánica.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Arantza, nos esforzamos en ofrecer una experiencia 100% satisfactoria a cada uno de nuestros clientes y nos alegra saber que así ha sido durante tu visita a nuestro taller de carrocería. Seguro que tus palabras alegran el día a Luis. Gracias por tu valoración y comentarios. Un saludo
jesus rico
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración y comentario Jesus.
Ander Uranga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Lleve el coche a realizar la revisión y en la misma mañana me lo tenían terminado y hasta me limpiaron el coche. Los receptores Asier muy majos los dos
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Ander, gracias por valorar el esfuerzo diario de nuestro equipo para que cada cliente quede 100% satisfecho. Hasta la próxima!
Edurne González Olaizola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Edurne por tu valoración de 5 estrellas!
JOSE RAMON IZAGUIRRE ALUSTIZA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas Jose Ramon.
Rutero 19
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
personal.del parte por estupendo Trato
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración y comentario Rutero 19. Estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia positiva.
egoitz uranga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Rubio, nos atendió muy bien, con mucho cariño, y tuvo un trato cordial en todo momento.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos nuestros clientes, y nos alegra saber que has disfrutado de su experiencia de compra en Renault Oiartzun - Gaursa, gracias a la atención de nuestro compañero Jose. Muchas gracias por compartir tu experiencia!
SMR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
SMR gracias por tu valoración de 5 estrellas.
Juan Sanchez Esteban
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal solo se preocupa de cobrar, ninguna llamada para informar del estado del coche y que no te salgan daños ocultos que no quieren saber nada
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Juan, lamentamos que hayas considerado tu experiencia con nosotros de esta forma. Intentamos ayudar a los clientes con todo lo que está en nuestra mano, nos hemos informado de tu caso y nos consta que has sido informado de cada paso y situación, siendo la decisión final la del perito de tu compañía aseguradora. Una vez más sentimos mucho tu malestar, y te recordamos que seguimos estando a tu disposición.
Fernando Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Fernando por tu valoración de 5 estrellas!!
eneko arriaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace tres años entre por primera vez en el concesionario de Renault-Dacia en Oiartzun para la compra de una Dokker y ahora vuelvo a contar con ellos. Gracias a aquella experiencia y a la inmejorable atención proporcionada también en esta ocasión por quién nos ha acompañado y asesorado en todo lo necesario ahora he vuelto a por una Trafic que espero conducir en pocos días. Gracias Jose Rubio ;). Hasta la fecha todo perfecto!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nos alegramos Eneko de que nuevamente nos hayas elegido😊 y que tu reciente experiencia en nuestro Concesionario haya sido positiva nos llena de satisfacción. Gracias a ti por la elección de compra en Renault Oiartzun!
Enara Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido exquisito y muy profesional, el comercial que nos atendió José Rubio nos ayudó con todos los trámites, estamos muy contentos con su gestión
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Enara por elegirnos como tu Concesionario de confianza y por valorar el trato ofrecido por nuestro compañero José Rubio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia de compra positiva en GAURSA! Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo,
Maite Batista
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno
Jose M Zabala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Jose M Zabala, muchas gracias por tu valoración positiva!
ANDONI JUARISTI
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y paciencia con el cliente de Jose
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias Andoni por tu valoración, es un auténtico placer contar con clientes como tú. Nuestro objetivo diario es daros nuestra mejor atención y servicio, para que podáis elegir lo que realmente necesitáis. Hasta pronto!
Miguel Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion al cliente excelente
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nos alegramos Miguel que tu experiencia haya sido positiva y en parte, gracias a la atención de nuestro equipo de Gaursa Motor. Gracias por tu visita y hasta pronto!
Laura Serna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi Renault Clio a la revisión respectiva y todo maravilloso, tanto el trato personal como la revisión en sí, te explican detalladamente el procedimiento y la entrega del vehículo muy puntual.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Laura por tu visita a nuestro Renault Minuto de Oiartzun y por valorar nuestro servicio con 5 estrellas! Un saludo y a disfrutar del verano!😃
Armando Argaiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
VIDAL RF
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Vidal por tu valoración positiva de 5 estrellas!
oihana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Oihana por tu valoración de 5 estrellas!
Sara Piris
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre compra perfecta atendidos por José Rubio
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Sara, Nos agrada que nos dediques unos minutos en valorar tu experiencia de compra en nuestro Concesionario y nos alegra saber que esta ha sido positiva, en parte gracias a la atención de uno de nuestros comerciales. Seguimos estando a tu disposición! Un saludo.
jon romo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
la atención prestada y resolución del problema
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jon, nos esforzamos para que todos nuestros clientes salgáis satisfechos de nuestras instalaciones y es genial ver que así ha sido en tu visita. Muchas gracias por tu valoración y comentario.
Jose Eugenio Taberna Plaza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Jose Eugenio por tu valoración de 5 estrellas!
Belen Acosta Tolosa
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Belén por tu valoración. Si hay algo que podamos hacer, para que tu próxima experiencia sea de 5 estrellas, no dudes en hacérnoslo saber. Un saludo,
Isa Martiarena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Jose y todo genial buen trato, muy atento en todo
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Isa Martiarena, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Oiartzun - Gaursa, y en especial sobre nuestro compañero Jose. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Vito Barra
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración Vito. Si hay algo que podamos hacer para que tu experiencia en nuestra instalación sea de 5 estrellas no dudes en comentárnoslo.😃 Buen día!
eladio BARQUERO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Jose Rubio,trato agradable.Todo perfecto
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Eladio Barquero, muchas gracias por tu opinión positiva! En GAURSA nos volcamos 100% en las necesidades de todos nuestros clientes y es genial saber que has tenido una experiencia positiva con José Rubio. Se lo haremos saber 😉. Un saludo y buen día!
Yaiza Colchon Ariza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Yaiza por tu valoración positiva!
fernando sesma pascual
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Fernando por tu valoración positiva.
Maria Sedano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido genial
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Maria por dedicarnos tu tiempo en valorar como te sentiste en nuestras instalaciones de Oiartzun. Un saludo.
jose maria Larrañaga Iztueta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas!
tomas flores bello
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva Tomas!
LUPE DIAGO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy buenos profesionales y el trato inmejorable. 5 estrellas!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias Lupe por compartir tu experiencia en Gaursa Oiartzun. Nos alegra saber que te has sentido tan bien atendida y que hemos cumplido con tus expectativas. Gracias de nuevo por tu visita.
Eli Etxeberria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Eli por tu valoración positiva!
Jon A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche a la carroceria a reparar un golpe y la verdad que el servicio muy bueno,el trabajo bien hecho y la atención perfecta. Muy amables.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jon, Gracias por tomarte el tiempo en valorar nuestro servicio y compartirlo con la comunidad. Nos alegra conocer que has quedado satisfecho con el trabajo realizado por nuestro equipo. Buen día y un saludo!
Arantza Artzelus Abarrategi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Oso mutil atsegiña iruditu zitzaidan. Oso ondo ezan zidan ze egin behar zuten.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Eskerrik asko zure hitzengatik Arantza. Beti saiatzen gara zerbitzurik onena eskaintzen, eta pozten gara zure bisitan hala izan dela jakiteaz. Hurren arte!
Josebe Solana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Joseba por tu valoración de 5 estrellas!
Patricia Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración Patricia!
Agustin Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Agustin por tu valoración de 5 estrellas!
juanYeti (Juanlubi)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Juanyeti (juanlubi), muchas gracias por tu opinión positiva!
francisco jose perez pico
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tan solo e realizado dos revisiones ( las de los 2 años ) Lo unico regularcillo que ocurrio fue que a los dos meses de comprarlo ,me tiraron una moto en la puerta del conductor puerta hundida se sustituyo la puerta entera porque le debio afectar al nervio interno de la puerta ( se hizo cargo el seguro) pero el labio del cristal se solia elevar y desencajarse y aparte una grapa del panel de la puerta estaba partido hacia ruido y vibraba fue sustituido y quedo bien nada mas destacable
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu comentario y valoración Francisco Jose. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la reparación prestada en nuestro taller y recuerda que nos sigues teniendo a tu disposición siempre que nos necesites. Buen dia!
Javier Recio Diez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, el arreglo perfecto
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Javier, Gracias por compartir tu experiencia. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos nuestros clientes, y nos alegra que hayamos podido cumplir con tus expectativas. Hasta pronto!
Iñaki Galarreta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sobresaliente en todo, muchas gracias por cuidarnos tan bien. Un abrazo!!!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Iñaki, gracias a ti por dedicar unos minutos en dejar este comentario tan positivo que nos alegra el día. Esperamos tu próxima visita!
NEKANE GAINZA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Nekane por tu valoración de 5 estrellas! Hasta pronto!
Aitor San Martín Goiburu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Aitor por tu valoración positiva.
ioseba rozalejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
José Rubio muy profesional y atento. Atentecion profesional y disponible para cualquier duda que hemos tenido. Para cualquier duda nos atiende enseguida.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Ioseba, nos encanta saber que nuestro compañero Jose Rubio os ha asesorado tan bien en la compra de vuestro vehículo nuevo y de que os hemos ofrecido una experiencia tan buena. Gracias a vosotros por confiar en GAURSA MOTOR.
VERONICA NIETO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y simpáticos en el taller
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Veronica, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan positiva. Ya sabes dónde encontrarnos para lo que necesite tu coche. Un saludo.
Juan Manuel ibañez González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia, sobre todo con Iván Arévalo, una persona atenta y una gran amabilidad. Gracias Iván.
Leire Gonvel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención desde que entramos al concesionario, amabilidad, buen asesoramiento y eficacia para resolver nuestras dudas, en especial por parte de nuestro comercial José Rubio
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias a ti Leire por confiar en Gaursa Oiartzun, nos esforzamos cada día en ofreceros nuestro mejor servicio y agradecemos la confianza depositada en nuestro Concesionario. Trasladaremos tu amable comentario a nuestro compañero José Rubio. Un saludo.
Eva Gallastegui
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y rapidez en la reparación
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Eva por dedicarnos unos minutillos en dejar tu valoración. Nos alegra saber de tu mano que te has sentido tan bien atendida. Hasta pronto!
Pablo García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido varias veces a la revisión del coche y siempre trato muy bueno y 0 problemas
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Pablo por tu amable comentario. Estamos encantados de ayudarte siempre que lo necesites! Nos alegra saber que has encontrado en Renault Oiartzun tu taller de confianza. Un saludo.
Jesus Mª Corral
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención recibida por parte del comercial, Jose Rubio, que ha sido muy amable en todo momento, desde la primera visita hasta la entrega de la documentación. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Jesus Mª, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva con Jose Rubio. Se lo haremos saber. Muchas gracias a ti por tu recomendación. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
Miguel Gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención, calidad en vehiculos
Miguelan R. Marin
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración Miguelan, un saludo!
Xara X
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Al final rectifico mi reseña, por el comportamiento del " comercial " que me atendió. Después de entregar un dinero por un vehículo pedido, le digo al " comercial " , que prefiero pagarlo al contado, este sin más me dice que 2000 € mas, le comento que no, que me devolviera el dinero puesto y me comento que, ja, ja, ja. Una vergüenza tener trabajadores de este tipo. He comprado el renault en otro concesionario y todo han sido facilidades. Gausa Oiartzun, nunca jamás una santa vergüenza Te acuerdas "amigo comercial ?"
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Xara, Sentimos que hayas cambiado de opinión sobre nosotros, ya que en Gaursa nos esforzamos en facilitaros toda la información y prestaros nuestro mejor servicio, para que tengáis una grata experiencia de compra. Te recordamos, que seguimos a tu entera disposición y por ello, te facilitamos los canales para que puedas ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente de Gaursa, si así lo deseas: 💻cliente@gaursa.com 📲900 701 044 Atentamente, un saludo.
Mari Carmen Castro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes compre un Captur,estoy en cantada,con el coche y que decir del vendedor,un profesional de diez,Amable,servicial,un buen profesional,yo le daría 100 Estrellas, seguir así,gracias por todo,Eduardo!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Mari Carmen, gracias por dedicarnos unos minutillos en dejar tu comentario, nos alegra mucho saber que valoras nuestro servicio y atención tan positivamente. Trasladamos tu mención a Eduardo, que sin duda, estará encantado de recibirla. Buen día y a seguir disfrutando de tu Renault Captur!!
Lurdes M
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Gente muy agradable y atenta.(Esto fue hace un mes).Ahora os quito todas las estrellas. Ahora todo ha cambiado. Después de dejar 500€ de señal por un coche que llegaría en 4 meses. Decido a los 10 días, volver y decirle al vendedor que quiero mirar otro km0 del mismo concesionario y del mismo precio y así tenerlo antes. Mi sorpresa es que los 500€ , no me valen para ese, según gerencia, me dice. Le digo que estoy pensando en otro modelo de ese concesionario y todo son pegas, hasta pagándolo al contado. . Total que 10 días un coche que va tardar 4 meses, dice que ya lo están haciendo para mí...... y si me hecho para atrás, me quedo sin señal.Esto se llama atención al cliente. Pues nada, sin señal y a ir a otra Renault a por el coche. Allí me dicen que el gesto es bastante feo. Pero sin señal. Por parte del concesionario que estaba todo el día llamando hasta que lo compre. Ahora ya, no han llamado más.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Lurdes, Sentimos que hayas cambiado de opinión sobre nosotros, ya que en Gaursa nos esforzamos en facilitaros toda la información y prestaros nuestro mejor servicio, para que tengáis una grata experiencia de compra. Te recordamos, que seguimos a tu entera disposición y por ello, te facilitamos los canales para que puedas ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente de Gaursa, si así lo deseas: 💻cliente@gaursa.com 📲900 701 044 Atentamente, un saludo.
ricardo catalán
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención, pero su número de teléfono (de la web) no funciona
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Buenos días Ricardo, Gracias por dejarnos este comentario, revisaremos nuestras webs ya que no nos consta haya ninguna incidencia. Buen día y hasta pronto!
Eneko Goikoetxea Garate
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que acudí a ellos por primera vez no he ido a otro lado. El personal tiene amplios conocimientos. El trato es inmejorable: Amables y atentos. Intentan dar todas las facilidades posibles, amoldándose a tus horarios siempre que puedan. Les he mareado alguna vez llamando a posteriori para cambiar alguna cosa en lo hablado y siempre han cumplido, sin dejar de ser amables. Un 10 en todo, en especial el personal del taller (Renault1minuto)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias Eneko por tu fidelidad!! Experiencias como la tuya nos motivan a seguir trabajando en ofreceros siempre nuestra mejor versión! Un saludo!
Iñaki de la Caba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Iñaki por tu valoración de 5 estrellas!
Irene Goñi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Irene por tu valoración de 5 estrellas!
undíacualquiera encualquierlugar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas.
Javier
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Javier, gracias por tu valoración de 5 estrellas.
Jesus Redondo Nuñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue magnifica.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Jesus, nos alegra saber que proporcionamos una atención de alta calidad y esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes.
Conchi Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Conchi por tu valoración de 5 estrellas!
Javier Vela Marrodán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Javier por tu valoración de 5⭐!
Ainara Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos la Renault traffic Spaceclass. Nos ha llegado dos meses antes de lo previsto. El trato y la antencio excelente, por parte de Jose. Muy contentos.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por compartir vuestra experiencia de compra. Estamos encantados de leer comentarios como los vuestros. Gracias de nuevo, y a disfrutar de la Trafic!
JOKIN Garcia Erice
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Jokin por tu valoración positiva!
emanuel vaca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Emanuel, gracias por tu valoración de 5 ⭐!
luis goitiandia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, la revisión anual se hizo de forma rápida. Explicaciones, las necesarias y listo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Luis, nos alegra saber que valoras positivamente el servicio ofrecido por nuestros compañeros de posventa. Un saludo y hasta la próxima.
jesus manuel gonzalez alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente hemos adquirido la nueva renaut express,trato impecable por parte del vendedor,Jose Rubio …. Mejoro los plazos de entrega dados en un principio,buena atención y disposición en todo momento ,muy agradecidos….. Joserra y Txus
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Joserra, Txus: estamos muy contentos de haberos proporcionado una experiencia tan positiva y que consideréis que la atención de nuestro compañero Jose fue de ayuda en vuestro proceso de compra. Disculpad en la tardanza de nuestra respuesta, pero debido a un problema técnico no hemos podido ver y responder vuestro comentario hasta hoy y queremos agradeceros el tiempo dedicado. A disfrutar de la nueva Express!
Denis Iturralde
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo que decir que el trato a la hora de comprar mi dacia lodgy fue buenísimo y detallado en todo momento,pero el servicio post-venta es muy malo.o te pones de mala leche y te quejas o te marean por cualquier chorrada.ayer se partió mi manilla de la puerta del conductor interior,hoy llamo 2 veces porque no devolvían la llamada de la primera como habían quedado y el caballero de carrocería me dice que tengo que desplazarme al concesionario para firmar un papel para pedir la dicha manilla...perdona???tiene un año y eso está en garantía y además es una simple manilla! Y los anteriores problemas me los guardo en el bolsillo porque después de insistir y ponerme cabezón me las solucionaron.desde luego si llego a saber que tienen este servicio post-venta no ubiera echo en este concesionario la compra.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Denis, Sentimos mucho tu experiencia tras tu paso por taller. Esperamos que tras la llamada del Jefe de Taller de Oiartzun, todo haya sido aclarado y nuevamente aceptes nuestras disculpas así como te recordamos que estamos a tu entera disposición, siempre que nos necesites. Te pedimos disculpas además, por la tardanza de nuestra respuesta y contacto telefónico, ya que, debido a un problema técnico no hemos podido tener visibilidad de tu reseña hasta hoy. Te deseamos un buen día Denis.
Ixaak Barral Gartzia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Ixaak por tu valoración positiva y disculpa la tardanza de nuestra respuesta. Debido a un problema técnico, no hemos podido ver y responder tu reseña hasta hoy y queremos agradecerte el tiempo dedicado.
Saioa Peciña Carrasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre me atendieron con profesionalidad y me explicaron todo lo que hicieron y de lo que tenia que estar pendiente para la próxima revisión.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Saioa, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a cada uno de vosotros, y nos alegra saber que has quedado satisfecha con el trabajo realizado por nuestro equipo. Gracias por confiar en Gaursa. Te pedimos disculpas por la tardanza de nuestra respuesta, ya que debido a un problema técnico no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y por ello queremos agradecerte el tiempo dedicado. Esperamos tu próxima visita!
julio botas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Julio por tu valoración positiva y disculpa la tardanza de nuestra respuesta. Debido a un problema técnico, no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y queremos agradecerte el tiempo dedicado. Un saludo.
Iñaki Gogorza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato y la atención reciba por parte de Jose.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Iñaki. La satisfacción de nuestros clientes es lo que nos mueve en el día a día y nos alegra saber que lo hemos conseguido en tu visita. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Te pedimos disculpas por la tardanza de nuestra respuesta, ya que debido a un problema técnico no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y por ello queremos agradecerte el tiempo dedicado. Un saludo.
Iñaki Juaristi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con jose, muy contento con la compra
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Iñaki Juaristi, estamos encantados de haberte ayudado en tu proceso de compra. Te pedimos disculpas por la tardanza de nuestra respuesta, ya que debido a un problema técnico no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y por ello queremos agradecerte el tiempo dedicado. Gracias por confiar en nuestro equipo y a disfrutar del vehículo nuevo!
Txema
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo lo concertado.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los clientes, y nos agrada saber que has disfrutado de tu experiencia en Renault Oiartzun - Gaursa. Te pedimos disculpas por la tardanza de nuestra respuesta, ya que debido a un problema técnico no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y por ello queremos agradecerte el tiempo dedicado. Muchas gracias Txema!
Enrique Rios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El vehículo no he tenido tiempo de probarlo aún . En cuanto al trato muy correctos
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Enrique por tu valoración positiva y disculpa la tardanza de nuestra respuesta. Debido a un problema técnico, no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy, por un lado queremos agradecerte el tiempo dedicado y por otro que si te surge cualquier tipo de duda, una vez probado el coche, ya sabes que estamos para aclararte todo lo que necesites. Un saludo!
sergio jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Sergio, gracias por tu valoración de 5 estrellas! Disculpa la tardanza de nuestra respuesta, debido a un problema técnico, no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y queremos agradecerte el tiempo dedicado. Un saludo!
Igor M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Igor por tu valoración positiva. Disculpa la tardanza de nuestra respuesta, debido a un problema técnico, no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y queremos agradecerte el tiempo dedicado. Un saludo.
Fernando Asensio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Fernando por tu valoración de 5 estrellas! Disculpa la tardanza de nuestra respuesta, debido a un problema técnico, no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y queremos agradecerte el tiempo dedicado. Buen día!
Juani Nuñez Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención anual y cita rápida.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Juani, nos alegra saber que cuentas con Gaursa para cuidar de tu vehículo. Te pedimos disculpas por la tardanza de nuestra respuesta, ya que debido a un problema técnico no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y por ello queremos agradecerte el tiempo dedicado. Gracias por la fidelidad!
LUIS MARI FRUTOS IÑIGO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen taller Multimarca , Renault,Dacia ,Nissan
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Luis, gracias por compartir tu experiencia positiva! Ya sabes donde encontrarnos cuando nos necesites! 😃
kalvin kalvin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente gracias Jose
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Kalvin, gracias por dedicar unos minutos en dejarnos este comentario y valoración acerca de tu experiencia de compra. Disculpa la tardanza de nuestra respuesta; un problema técnico ha hecho que no hayamos podido ver y responder tu comentario hasta hoy. Esperamos verte pronto!
Jorge Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con José Rubio ha sido muy agradable con un trato cercano y con buen conocimiento del producto. Se lo recomendaré a mis familiares y amigos.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Jorge, nos alegra saber que la experiencia con nuestro compañero haya sido tan positiva. Te pedimos disculpas por la tardanza de nuestra respuesta, ya que debido a un problema técnico no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y por ello queremos agradecerte el tiempo dedicado. Gracias de nuevo por la recomendación!
Maximo Fonseca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato con mucha amabilidad y buena calidad del servicio.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Maximo. Gracias por tu valoración positiva, nos alegramos que hayamos cumplido con tus expectativas. Te pedimos disculpas por la tardanza de nuestra respuesta., ya que debido a un problema técnico no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y por ello queremos agradecerte el tiempo dedicado. Hasta pronto!
Angel Sancho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy correcto de Gaursa, aunque existieron problemas del fabricante Renault (cambio de 6 amortiguadores traseros en tres años, y con 17.300 km realizados).
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Angel, Gracias por tu valoración. Antes de nada, queremos pedirte disculpas por la tardanza de nuestra respuesta, debido a un problema técnico, no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy. Como bien sabes, nos implicamos en la solución y reparación de tu vehículo tanto desde el departamento comercial como desde el Técnico de taller y por ello esperamos hayas quedado satisfecho. Ya sabes donde encontrarnos siempre que nos necesites. Un saludo.
Joseba Romaratezabala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cumplieron con el plazo, mientras esperas. Tienen un lugar cómodo de espera y me ofrecieron servicio de limpieza del la furgoneta, que es de agradecer. Solo por mejorar, a los que no nos gusta el café, estaría bien tener una pequeña nevera con agun tipo de refresco, agua o zumo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Joseba, Gracias por tu sugerencia y por compartir tu experiencia positiva! Te pedimos disculpas por la tardanza de nuestra respuesta, ya que, debido a un problema técnico no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y por ello queremos agradecerte el tiempo dedicado. Hasta pronto!
Juan cedillo lamelas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva Juan y disculpa la tardanza de nuestra respuesta. Debido a un problema técnico no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y queremos agradecerte el tiempo dedicado.
Arkaitz Garmendia Aduriz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración positiva Arkaitz y disculpa la tardanza de nuestra respuesta. Debido a un problema técnico no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y queremos agradecerte el tiempo dedicado.
Noemi Castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He buscado en muchos concesionarios algún coche que se adapte a mis necesidades, pero tengo que decir que cuando entré al de Gaursa me atendio Sergio que desde el minuto uno me ha explicado todo con detalles. Me vendió un clio preciosisisisisimo que estoy mas que encantada porque era justo lo que estaba buscando y en todo momento Sergio estuvo pendiente de todo el proceso para la entrega del coche!☺️ Muchas gracias por la atención recibida!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nos alegra leer tu comentario Noemi. Gracias por compartir tu experiencia positiva! Te pedimos disculpas por la tardanza de nuestra respuesta, ya que, debido a un problema técnico no hemos podido ver y responder tu comentario hasta hoy y por ello queremos agradecerte el tiempo dedicado. Y ahora si...a seguir disfrutando de tu Clio!!! Hasta pronto!!
Gerardo Jesus Torres Ostos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio en todos los aspectos.. Javier y Maite súper amables y atentos.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gerardo, encantados de ver que valoras tan positivamente nuestro servicio y el trato ofrecido por nuestros compañeros. Gracias por tu valoración y comentario!
Victor Bezares Arregui
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Victor!
Leire
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y la comunicación con el cliente es buena. Son buenos profesionales y hacen bien su trabajo.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Leire, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Gracias por valorar la profesionalidad de nuestro equipo. Ya sabes dónde encontrarnos siempre que nos necesites.
Patxi Rodriguez Irazoqui
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y natural, algo que escasea hoy en día. Me sentí muy cómodo y estoy satisfecho, al igual que mi vehículo. Me advirtieron del estado de éste y me previnieron de los próximos recambios que debo hacer para su perfecto funcionamiento. Seguid así Gaursa, gracias.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Patxi, trabajamos para ofrecer lo mejor a cada uno de nuestros clientes y estamos muy contentos de haber sido capaces de cumplir con tus expectativas. Gracias por tu valoración y comentario. Esperamos verte pronto!
Pili Quevedo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Pili, Gracias por dejar tu valoración de 5 estrellas! Hasta pronto!
Ainara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Ainara por tu valoración de 5 estrellas. Si deseas dejar reflejado algún comentario, lo agradeceríamos. En Gaursa Renault Oiartzun, tenemos en cuenta todas las opiniones de nuestros clientes. Feliz día!
Mikel Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Mikel por tu valoración de 5 estrellas!
Silvia I
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Celso Mantilla Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tus 5 estrellas Celso!
Iñigo Serrano Gálvez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido a Jose! Me ha ayudado mucho en agilizar los trámites. A seguir así!👏🏼
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
El placer ha sido nuestro Iñigo! Y ahora a seguir disfrutando de tu Renault Clio 😉 un saludo!
Juncal Alfonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, como siempre, muchas gracias.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias a ti Juncal Alfonso por confiar en nosotros. Esperamos seguir siéndote de ayuda en el futuro. Un saludo!
Erik Arocena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una Traffic y estoy encantado. Servicio y trato ideal. He estado en contacto con Jose Rubio para todo, y ha estado muy atento para solucionandome cualquier duda/problema al instante.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Erik Arocena, Estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia positiva! Cualquier nueva duda que te surja, ya sabes que puedes contar con el equipo de Gaursa Motor. Y ahora a desfrutar de tu Nueva TrafIc 🚐
Marisol Alberdi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Ugarte Gaztañaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Oscar por tu valoración positiva!
Ibon Payo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
¡Ibon, muchas gracias por la valoración positiva!
Irati Iribar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenisimo trato recibido por parte de Jose, nos ha tenido informados constantemente en los tiempos que corren, que no es poco
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Irati, muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia en Gaursa. La satisfacción de cada uno de nuestros clientes es vital para nosotros y nos alegra saber que lo conseguimos. Esperamos verte pronto!
Mikel Garmendia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio dado por jose rubio a sido excelente....en todo momento e estado informado y todas las dudas las a solucionado enseguida... GRACIAS!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Mikel, estamos encantados de haberte podido ayudar! Gracias por valorar la profesionalidad y servicio dedicado por nuestro equipo comercial. Un saludo!
Gorka Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la atencion recibida por parte de Jose Rubio han sido formidables. Estamos muy contentos. Eskerrik asko
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nos alegra saber que te has sentido tan bien atendido por nuestro compañero Jose Rubio del Depto. Comercial. Gracias a ti, Gorka, por dedicarnos unos minutos y escribir esta reseña. Buen día!
Ane Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tus 5 estrellas Ane!
Sonia Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Sonia Rodríguez estamos muy contentos de que te hayamos proporcionado una experiencia positiva! Hasta pronto!
Belen Ortega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de los chicos del taller ha sido muy amable y correcta. No tengo ninguna queja. Todo perfecto.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias Belén, por dedicarnos unos minutos y valorar el servicio prestado por nuestros compañeros de taller de Gaursa Motor. Un saludo 😃
Sivia Serrano Saez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
¡¡Gracias por la reseña Silvia Serrano!!
David Arroyo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
No puedo poner ninguna pega de momento la verdad el trato ha sido de 10 y me han solucionado los problemas en el día. Me han llevado y recogido en casa cuando ha estado listo el coche.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
David, muchas gracias por tomarte tiempo en valorar tu experiencia en Gaursa. Las experiencias como las suyas son las que nos motivan. Esperamos tu próxima visita!
Josune Odriozola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion perfecta y el cumplimiento de horarios tambien
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Kaixo Josune, Agradecemos tus comentarios y saber que hemos cumplido tus expectativas! Hasta pronto! 😊
Maria Onea
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Maria, en Gaursa nos esforzamos por que nuestros clientes alcancéis un 100% de satisfacción, y lamentamos descubrir que este no ha sido el caso. Nos gustaría saber algunos detalles sobre tu experiencia con nosotros para tratar de mejorar en ese aspecto, para lo que te facilitamos nuestro contacto cliente@gaursa.com Un saludo
Isabel Sandu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Pablo Renedo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy bien, sobre todo el mecánico que nos recibió explicándonos todo lo que se le realizaría al vehículo, gracias y hasta la próxima
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Pablo, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. La satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo y nos alegra que contigo lo hayamos conseguido. ¡Esperamos verte pronto!
Ignacio Azcue
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención que siento que es personalizada
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Ignacio, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que ofrecemos un buen servicio. Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Un saludo!
Lourdes Peñagaricano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
José Rubio muy buen profesional
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por tu valoración y comentarios, Lourdes. Comentarios como el tuyo nos hacen ver que ofrecemos un buen servicio gracias a nuestro equipo. Un saludo
Iñaki Alonso Valverde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por la valoración positiva!
Unai López Palacios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Brutal. Alucinante. Emocionante. Increíble. Fascinante... Podrías eguir así hasta el año que viene (y me quedo corto) 🤣 He adquirido un Renault Megane RS Line, con todo, con motor de 160CV (caja aut.) Cuando lo compré allá por el 28 de diciembre me dijeron que a lo mejor había que esperar a Mayo. Lo recogí el 2 de Marzo y... Creo que no hace falta añadir más... Estaba ansioso por conducirlo, por tenerlo conmigo. Cuando lo configuré con José Rubio me dijo que era un coche muy exclusivo y que iba a ser una chulada. Me preparó la entrega con una sábana cubriendo el coche y mi emoción salió de toda manera posible jajajaja la atención, el trato y todo por su parte, increíbles! Las 5 estrellas se quedan cortas, pero si le doy 7 estrellas más que una valoración esto sería el Hotel este famoso de Dubái jajaja Bromas a parte, encantadísimo de la vida con todo. Estoy agradecido millones! Por cierto, el coche tiene nombre. Lo he bautizado como "Nadine Coquine" (Nadine la traviesa en francés). Jajaj Mil gracias, Jose, Ander y todo el personal de Gaursa! Sois increíbles! Millones de Gracias por todo!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Kaixo Unai!! Encantados de haber sido capaces de ir más allá de tus expectativas! Trasladamos tus comentarios a todo nuestro equipo de GAURSA MOTOR que ha sido capaz de ello, en especial a José Rubio. Y ahora queda lo más divertido....a disfrutar de tu cochazo!!!! 🚗👏🚀
MARIAN BERMEJO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Marian por tus 5 ⭐!
monica sobrido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato excelente y rápido. Te lo explican todo y ayuda mucho q luego te desplacen a donde necesites ( la chica q te lleva un 10 en atenta y amena la conversación). Todo perfecto.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Mónica por tu comentario y nos alegra que el servicio de traslados haya sido de tu agrado! Hasta la próxima!
Eva Salvador Artola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Eva, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas.
Jenny Casanova Morea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Loli Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto.nos atendió Eduardo con mucha paciencia y muy atento.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Loli, nos alegra saber que consideras que nuestro compañero Eduardo fue de gran ayuda durante tu experiencia en GAURSA MOTOR,S.L. - RENAULT. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta información sobre tu última visita.
Mirari Zeberio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
José Rubio
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Mirari, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Que tengas buen día!
Imanol Oiarzabal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Imanol, gracias por tus 5 estrellas. Un saludo
JUAN MARIA LIZARAZU SAIZAR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
RECEPCION, REPARACIÓN, TIEMPO Y DEMAS OPERACIONES, CORRECTAS.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
¡Gracias por tus palabras Juan Maria! Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria en nuestras instalaciones. Un saludo
Julián Ávila Marcos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención formidable ,Rapido y con explicaciones claras y asesorando. Asier fabuloso
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Julian. Comentarios como el tuyo nos anima a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos tu próxima visita!
Juan Palma
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo cuatro meses para que me cambien un piloto...
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Juan Palma, lamentamos que hayas tenido esta experiencia con nosotros. El Responsable de carrocería contactará contigo, para solventar la incidencia que expones. No obstante, a continuación, te facilitamos nuestro teléfono de Gaursa Oiartzun - 943 63 91 22. Un saludo.
Xabier Nieto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Eskerrik asko Xabier por darnos las cinco estrellas!
Jose Maria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros!
Ainara Sánchez Asensio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Eskerrik asko Ainara por tus cinco estrellas!
Mónica Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Mónica por valorarnos con 5 estrellas!
Xabin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegue con un problema y sin cita y me lo solucionaron en media hora. Muy bien , muy buen trato personal.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración Xabin I, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia. ¡¡Ya sabes donde encontrarnos para futuras ocasiones!! Un saludo
Josema Villa Barbosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Josema por darnos tu valoración de 5 estrellas. Agradeceríamos si pudieses comentar lo que más valoras de nuestro servicio. Las opiniones de nuestros clientes son importantes para nosotros. Buen día!
Mertxe Fuente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Mertxe, gracias por tomarte un tiempo en valorar nuestro servicio y gracias también por tus 5 estrellas.
Jagoba Orbegozo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable. El vendedor Jose Rubio ha sido un profesional como la copa de un pino. Nos ha dado todas las facilidades que tiene a su alcance. Un placer haber tratado con el. Sin duda lo recomiendo y volvería a tratar con el.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Jagoba, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en GAURSA MOTOR y en especial con nuestro compañero Jose. Le trasladaremos tus comentarios. Muchas gracias por tu recomendación. Nos vemos pronto!
Ana Ibazeta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
un trato exquisito amables y muy corectos
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Ana, gracias por compartir públicamente tu experiencia en GAURSA MOTOR! Cualquier inquietud o información que necesites, ya sabes donde encontrarnos. Buen día!
txema migueliz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Txema muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Un saludo!
Gonzalo Goldar Seoane
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos muy profesionales y atentos. Gracias.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias Gonzalo por tus comentarios. Para Gaursa la satisfacción del cliente es fundamental y nos alegra saber que tu experiencia haya sido de 5 estrellas. Buen día!
Jokin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo el coche a este taller y me trataron genial. Explicaciones claras y buenas recomendaciones. Muy buen trato! Y el coche está perfectamente cuidado, esta en buenas manos!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jokin. Nos esforzamos por que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en GAURSA MOTOR,S.L.. Muchas gracias por tu reseña y comentarios. Nos vemos en la próxima visita!
jon isusi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a Gaursa con la intención de comprar un vehículo para utilizar en trayectos cortos. Queriamos ver toda la oferta, nuevos, Km 0, seminuevos y dejar un vehículo con el que no nos sentiamos cómodos. Todo fueron facilidades, me mostraron muchos vehículos que cumplian las condiciones que pediamos y a la hora de decidirnos no hubo NINGÚN problema a la hora de formalizar la operación. En dos días teniamos nuestro coche nuevo!!!! El vendedor Sergio Sánchez se desvivió por explicarnos y responder a todas nuestras preguntas. Pudimos acceder a toda la información con facilidad. MUCHAS GRACIAS SERGIO!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jon, Encantados de que hayamos podido cumplir con tus expectativas, y que nuestro compañero Sergio te haya hecho tener una buena experiencia de compra en Gaursa Motor. Esperamos seguir siéndote de ayuda, en el futuro. Hasta pronto!
SHEILA LAFUENTE HERRERA
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por tu valoración Sheila. Un saludo
Enrique G.E.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, y profesionales. URKO, Santos,.... Extraordinario trabajo. Todo lo que esté en su mano lo conseguirán. Honestos y buena gente.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Enrique. Para nosotros el trato y la satisfacción de nuestros clientes es fundamental, y nos agrada saber que hayamos cumplido con tus expectativas. Muchísimas gracias por valorar tan positivamente tu experiencia de compra con el equipo de ocasión.
Raposeiro
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración Raposeiro. Lamentamos oír que tu experiencia con nosotros no fuera más positiva. Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar a través de nuestro email cliente@gaursa.com
TXEMA PEREZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, tengo un Megane desde hace 11 años y siempre lo he llevado a este taller, porque el trato es excelente. Un sado.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Txema. Comentarios como el este nos ayudan a ver que realizamos un buen trabajo. Gracias por confiar en GAURSA MOTOR y tu fidelidad!
Javier Perez de Isla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El equipo de Renault Minuto es fantástico!!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Javier Perez, gracias por tu valoración de 5 estrellas y comentarios sobre nuestros compañeros de Renault Minuto. Nos vemos en el próximo mantenimiento!
Juan Caro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche nuevo, fui atendido por Ander me explico todo a la perfección antes de realizar la compra y me dio un trato excelente. La entrega del coche fue muy buena y me dio una gran explicación sobre su funcionamiento. Os recomiendo a todos los que estéis interesados en comprar un coche de esta marca que acudáis a visitarlos
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Juan. Siempre nos esforzamos por ofrecer un buen servicio a todos nuestros clientes, y nos alegra saber que has disfrutado de tu experiencia con Ander en GAURSA MOTOR,S.L.. ¡Gracias por la recomendación!
Javier Baile Dominguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de llamar para concertar la cita que más cómoda me pudiese resultar para compatibilizar con mi trabajo, realizan el mantenimiento del vehículo que le correspondía por Kms realizados dando previamente todas la explicaciones de los trabajos a realizar. Después se preocupan por que llegue a mi puesto de trabajo mientras realizan los trabajos de mantenimiento y lo mismo me recogen en el mismo a la finalización de los mismos. Servicio impecable por parte de todos ellos.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Javier muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros .Nos alegra saber que consideras que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu visita en GAURSA MOTOR,S.L. Buen fin de semana! ;-)
Gorka Rodriguez Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Gorka Rodriguez. Un saludo
Amaia C.m
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llame para preguntar por un coche y me atendió Urko muy amable y atento q con sus explicaciones m ayudó a resolver mis dudas y al finall m anime. Tanto él como Juan Carlos muy majos y profesionales. El trato también ha sido cercano. Gracias
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias a ti Amaia C.m, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con Urko y Juan Carlos, a quienes trasladaremos tus comentarios. ¡Esperamos que tengas un gran día!
Yon Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas Yon! Hasta la siguiente ;)
Manu Quesada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la buena atención y profesionalidad!!!.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Manu, Nos alegra saber que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en GAURSA MOTOR,S.L. Que tengas un buen día y hasta pronto!
Urdanin Urdanin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad, buena información y amabilidad. Buen servicio en general. Saludos
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
¡Urdanin Urdanin gracias por tus comentarios y valoración! Nos agrada saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo.
Silvia Molinos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Muchas gracias Silvia por tu valoración positiva sobre tu experiencia en GAURSA MOTOR.
Mari Luz Santos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Mari Luz por tu valoración de 5 estrellas! Buen día!
Ainhara Pardo Montero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
¡Hola Ainhara Pardo Montero, muchas gracias por tu opinión positiva! Nos dudes en hacernos saber si hay algo que podemos hacer para mejorar tu experiencia en GAURSA MOTOR. Buen día!
Marivi González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un equipo eficiente, resuelto, que conoce muy bien su trabajo y con muy buen trato al cliente. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Marivi González gracias por tus comentarios sobre nuestro equipo, que se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada saber que así ha sido en tu visita. ¡Que tengas buen día!
Marisa Palomo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Marisa Palomo, gracias por la reseña positiva! Por favor, haznos saber, si hay algo que podamos hacer para mejorar tu experiencia durante tu próxima visita. Un saludo!
Olatz Gartzia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
¡Kaixo Olatz Gartzia, muchas gracias por tu valoración positiva!
Ana Ormazabal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy amable y un servicio de 10
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Ana Ormazabal, nos agrada saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Un saludo!
Jose Maria Arocena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
¡Jose Maria Arocena, agradecemos tu opinión positiva sobre la reciente experiencia con nosotros! ¡Esperamos verte pronto!
Junkal Lorea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
¡Junkal Lorea, eskerrik asko por tu valoración!
Ana Jarones
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Ana Jarones, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en GAURSA MOTOR,S.L.. Eskerrik asko!!
Aritz Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
¡Aritz Sanz, muchas gracias por tu valoración positiva! Un saludo :-)
Arantxa R.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche para la revisión anual y el trato fue muy amable y profesional. Resolvieron todas nuestras dudas y dejaron el coche a punto.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Arantxa R., nos agrada saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Sabes donde encontrarnos, cada vez que nos necesites! Feliz día!
Izaskun Goikoetxea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo dos años con el coche y estoy encantada.. me atienden muy bien y rápido. Los chicos muy majos.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
¡Kaixo Izaskun Goikoetxea! Gracias por tus amables palabras y por dedicarnos unos minutillos en dejar tu maravillosa opinión! Esperamos verte pronto, un saludo ;-)
fernando martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche a revisión, (con cita previa), y el resultado a sido muy satisfactorio, Asier, (el mecánico con el que he tratado), ha sido muy educado, cordial y muy buen profesional, volveré cada vez que sea necesario.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Fernando Martinez, es genial saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo de postventa en GAURSA MOTOR! Y que Asier le haya ayudado en esto ;-) Feliz dia!
Begoña Moralejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Begoña por tus cinco estrellas! Ya sabes donde encontrarnos!
JOSEBA OSES
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio y el trato muy correcto y amable .Aclimatandose a mis horarios y dandome un servicio muy personalizado para poder seguir realizando mi trabajo de reparto y estar el menos tiempo posible en sus instalaciones.Los mecanicos de minuto son de 10 y el cotec Gorka Ugarte un fuera de serie en solucionar problemas con gran destreza y rapidez .
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nos alegran mucho este tipo de comentarios Joseba Oses! Todos nuestros esfuerzos son recompensados con comentarios como este, que trasladaremos al equipo de Taller!! Gracias por compartir tu experiencia positiva!
Angel Barjacoba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena, el personal es súper majo
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Eskerrik asko por tus 5 estrellas Ángel! Nos alegramos que te hayas sentido a gusto con el trato recibido. Aquí nos tienes para la siguiente ;-) Un saludo.
gobierno socio comúnista a prision
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas! Nos alegra haber cumplido con tus expectativas :)
Ana Etxabe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
¡Gracias por tu valoración Ana!
Odei Ibáñez Núñez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias por tu valoración Odei! Hasta pronto! :-)
fer nref69@hotmail.com
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias de nuevo por la recomendación, hasta pronto!
Ainara Picamills
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Ainara, aquí te esperamos en tu próxima visita :-) feliz día!
Luis Ramirez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Luis Ramirez, muchas gracias por tu valoración positiva! Un saludo y hasta pronto ;-)
Ernesto Pérez Des
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Ernesto Pérez Des estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia positiva! Un saludo y hasta pronto!
jesus martinez perez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Jesus Martinez Perez, gracias por tu valoración. Un saludo!
Luis Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y muy amables
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Luis Martinez, nos agrada saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo!
Iker Pikabea Madariaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido que cambiar una cubierta por una mordida que le pegue en el monte, me atendieron en seguida y me arreglaron el problema en un periquete, muy educados y muy amables
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los clientes, y nos complace saber que tu experiencia ha sido positiva en GAURSA MOTOR,S.L.! ¡Iker Pikabea Madariaga, muchas gracias por la opinión positiva!
Haizea Elvira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
¡Haizea Elvira, muchas gracias por la opinión positiva! ¡Esperamos verte pronto!
Angel Colsa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron bien y el coche lo arreglaron en cuando tuvieron la pieza; lo que estuvo mal es que no me explicaron porqué se estropeó esa pieza en 6 años que tiene el coche. Por lo demás bien. Gracias
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Angel Colsa! Agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario. Lo hemos trasladado al equipo de Postventa, que se pondrá en contacto contigo en la menor brevedad, para darte todas las explicaciones que precises. Gracias y hasta pronto!
Pello Otegi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Eskerrik asko Pello Otegi, por tus cinco estrellas! esperamos volver a verte pronto! Un saludo ;-)
Jul3n Tarrio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Hola Jul3n Tarrio, gracias por tu reseña!
Belinda Moreira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Eskerrik asko por tus 5 estrellas Belinda! Te esperamos para la siguiente ;) Urte berri on!!
Peña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
¡Muchas gracias por darnos tu opinión Peña! Urte berri on!!
Miguel Angel Diaz de lecea Casero
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Mari Carmen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Este año he vuelto a ir para hacer la revisión de mi Dacia Sandero y solo puedo hacer comentarios estupendos por todo el trámite, puntuales a la hora de realizar los trabajos, para la recogida. Muy profesionales, muy atentos. Como siempre salí encatanda
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nos alegra muchísimo que hayas compartido tu experiencia a través de esta reseña Mari Carmen! Trasladaremos tus comentarios al equipo de Postventa!!
Baltasar Marin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personal y profesional exquisito. Se ocuparon de los traslados de ida y vuelta a San Sebastián,a pesar de haber olvidado solicitarlos. A recomendar.
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Gracias Baltasar por esta reseña! Tratamos de dar siempre nuestro mejor servicio, y nos alegra que así lo valores.
Natalia Aranda Carrasco
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Me ha gustado. Todo muy limpio y cuidado
Oliver Lobato
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y un servicio rápido
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
¡Muchas gracias Oliver por tomarte un tiempo en mandarnos tu reseña y este comentario! Encantados de que estés tan contento con el servicio y el trato recibidos ;)
Modou Diop
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
¡Muchas gracias Modou por tu reseña! Contentos de haber cumplido tus expectativas ;)
Pili Astigarraga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Angel Pagola Muñoa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personál muy atento y amable
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
¡Muchas gracias por confiar en nosotros Jorge! Encantados de que estés tan contento con el trato recibido y de haber podido ayudarte ;) ¡Hasta la próxima!
J. Telleria
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
muy buena atención por parte de Santos. eskerrikasko!
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
¡Muchas gracias J. Tellería por tomarte tu tiempo en dejarnos tu opinión! Encantados de que estés contento con la atención recibida por Santos ;) De todas formas nos hubiera gustado haber conseguido tus 5 estrellas, así que te agradeceríamos que nos indicaras si podíamos haber hecho algo más o mejor para haberlas conseguido. Te dejamos nuestro email por si quieres que lo tengamos en cuenta la próxima vez: cliente@gaursa.com
Jean Mari Abarrategui
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Tres bon accueil .. super
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
Nous vous remerci beaucoup!! Nous espérons vous revoir très bientôt! . Muchas gracias!! Esperamos volver a verte pronto!
Raul Garcia Romani
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
¡Muchas gracias por tus 4 estrellas Raúl! En el Grupo Gaursa trabajamos para dar un servicio excelente a todos nuestros clientes, así que nos encantaría saber si podríamos haber hecho algo más o mejor para haber conseguido tus 5 estrellas. Aquí te dejamos nuestro email por si quieres que lo tengamos en cuenta la próxima vez: cliente@gaursa.com ¡Te esperamos! Un saludo
gonzalo avila
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Oiartzun - Gaursa
¡Gracias Gonzalo por tu puntuación de 4! En el Grupo Gaursa trabajamos para dar un servicio excelente a todos nuestros clientes, así que nos encantaría saber si podríamos haber hecho algo más o mejor para haber conseguido tus 5 estrellas. Aquí te dejamos nuestro email por si quieres que lo tengamos en cuenta la próxima vez: cliente@gaursa.com ¡Te esperamos! Un saludo
El Cafetero XXIX
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
arte-moda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien amplio espacio con todos los modelos de Renault para ver y comparar precios y diseños para todos los gustos y necesidades ..y amplio espacio para verlo
jon perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos con Ander . Excelente atención . 5 estrellas para el 👍
Encar Riv
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui de acompañante
Patricia Rodiño Pijuan
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
VASILE CIALA
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
MARIE anto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Andoni San Segundo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato super amable y educado
Jérôme Christophe Bonzom
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Herve
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifique garage et superbe accueil ..bravo ...je suis ravi
Ibd
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Aitor PdA
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Rosa Carazo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Josu Martinez Lopez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mikel Arizmendi Leunda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena carta,mucha calidad y espectacular servicio.Volveremos
Antonio Plaza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Leire (Dea)
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Gómez León
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jo Kr
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Luis Lopez Mendo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy caro. Amables y serviciales.
Xabi Mutiozabal Galarraga
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio.Y muy amables
Mintxo2014 Hernandez Martinez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Dejando taller coche revisión anual muy majos
Ibon Gallego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
G A A
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario y talleres Renault y Nissan.
manuel esteban herrero rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y serviciales
jose raul urroz obando
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
AITOR SUSPERREGI
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
naty 12
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Osuna Rodiguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido la mujer y yo a comprar un Dacia y el vendedor José un chico muy amable y muy
Juan Bautista
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Asier Redondo Marin
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
luis ortiz serrano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Larrarte Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio muy recomendable por el trato humano de los que alli trabajan
Beni Valenciaga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen recibimiento y puntuales
Da Be
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Iñigo Mediavilla
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
NO RESPONDEN EN GARANTIA, ME SIENTO ESTAFADO MECANICOS CON MUY POCA PROFESIONALIDAD Y COMERCIALES QUE ANTE UN PROBLEMA LO UNICO QUE TE OFRECEN ES UN DISCURSO "BONITO"
Santi Robles
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Jose Borrego La Piedra
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Oskar Muriel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Barrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato al cliente excelente y las reparaciones rápidas, buena calidad - precio.
marian perez gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención, eficacia, y amabilidad .. Después de buscar vehículo , en otras empresas y poner obstáculos para todo..aquí fue ; llegar y comprar en media hora todo resuelto ..un 10 sobre 10
PAKI BARROSO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Luciano Clota
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Alfonso Lopez. Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atiqueteimporta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Felipe Lopez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien
Joaquin Salcedo Flores
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Es la tercera vez que voy con el coche a que me aclaren un ruido en la transmisión. No me han sabido decir de dónde viene. Me han dicho que puedo ser yo quien lo provoque. Me preocupa que el problema vaya a más y que luego nadie se haga responsable. No me han dado ningún papel de asistencia, ni nada que certifique que he estado allí tres veces con el citado ruido. Al menos de ésta manera, dejo constancia de ello.
Felix M.R
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Las dos estrellas se las doy por el buen comercial (Edu) que tienen. Por lo demás, dejan mucho que desear. Compre coche nuevo hace 4 meses, y casi la mitad ha estado en el taller por un problema que no dan con el. Tendre que llevarlo de nuevo al taller....
manuel andonegui
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mónica NZ
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
JESUS MARIA SARASUA ECHEBERRIA
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
DIA 3 OCTUBRE,TENGO UN ACCIDENTE,LLEVO MI VEHICULO UN NISSAN NV 200 A GAURSA OYARZUN,EL SEGURO ME DA SINIESTRO,PERO PIDO PRESUPUESTO PARA REPARACION, ME LO MANDAN EL 26 DE NOVIEMBRE,BOY A GAURSA OYARZUN ,MIRO MI VEHICULO Y VEO QUE LE HAN QUITADO EL CUENTA KILOMETROS Y UNAS CUANTAS PIEZAS DEL MOTOR PARA AL GUN OTRO.PROTESTO Y ME PONEN OTRAS QUE NO SE SI ERAN LAS MIAS, Y POR QUE LES DIJE QUE LES IVA A DENUNCIAR. IGUAL LLEVAIS EL COCHE Y HOS FALTAN PIEZAS. TENER OJO.
Andry Landa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Bemposta
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Profesionales
Ione Gonzalvos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
BUENA EXPERIENCIA
Cord's Glad
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Garage qui met bcp de temps pour les reparations aux tarifs excessifs. Je regrette mon choix
Aitor Vicente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jon Salaberria
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Derviciales
Ruth Jiménez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Malllll!! Malllll !! E pedido q si me podían venír a dejar me an dicho q si y he esperado pero venía otra persona y la chica por venir ablando y ablando se a equivocado sobre la dirección q venia y me quería llevar por todo san Sebastián a dejar a otra persona q venia en el cohe, me he bajado a medio camino por q demasiadas vueltas , le a dado igual también !! Muy chulaaa.
onintza u.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tratu oso ona, oso jatorrak eta profesionalak.
Pablo Julian
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Din Kelly
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
magda martins
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me llevan dando largas para entregarme mi coche q tenia un golpe...se suponia q me lo entregaban el día 9 y todabia nada...siguen dando largas
JOSE ANTONIO LAF.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La construcción es espectacular. Una bella obra de ingeniería.
van Bar
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
De 4 a 1, porque no se puede cambiar más que el viento..... Esta vez un servicio deleznable para un vehículo profesional, que salió sin reparar de la concesión ya que en teoría y según ellos, daba múltiples errores y no sabían ni por donde empezar a desmontar. Al no disponer de un servicio para profesionales no sabían el tiempo de la reparación y el vehículo estuvo allí sin moverse 3 días. Resultó que no tuvo ninguna avería como tal, si no que un sensor puntual marcó el error en la centralita, ya que están nuestros vehículos llenos de ellos. A día de hoy y después de 4 meses desde mi última visita, mi vehículo sigue sin dar ningún problema y no ha vuelto a dar ese mismo error ni ningún otro, eso si, solucionado en 5 min por otro Taller con un ordenador ajeno a Renault y aunque les pregunté no quisieron cobrarme porque es probable que con esto hayan ganado un cliente profesional.
Gorka Jon Calero Queiruga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mikel Dalia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No tienen ninguna ética hacia el cliente, llama a Vizcaya interesándome por un coche, yo como soy de Donosti me llama el comercial de Oiartzun y me dice que tranquilo que me lo trae para que lo vea, cual es mi sorpresa que ya no está en la web, llamo y que se ha vendido, entonces para que se ofrecen a traérmelo, y no me dan la oportunidad a ir a comprarlo Vizcaya, ninguna ética hacia el cliente solo vender por vender
Benito Kamela
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy bien. Todo bien explicado e interesante.
Ana M
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Urko V
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Susana Gurrea
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es grande limpio y la atención,escelente
NOEMI HUGUET
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Me dieron un buen servicio
Rafael Gorjón
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Hoyos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería hacer mención a la recepcionista de taller de nombre Susana. Excelente trato aún estando a tope de trabajo. Y muy maja. Gracias
Eneko Beldarrain
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario de la zona que más me gusta, por el trato personal, y los profesionales que tienen.
Iñigo SS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y resolutivas las chicas de recepcion.
Carlos Granados
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
ramon gorrotxategi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Elias Herce
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Juan Antonio Barea Esles
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Marisa Laureiro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Angel María Blanco Arozena
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Julia Bobillo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención pero los coches muy caros como en todos los concesionarios
soni PT
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención correcta aunque me habría gustado una recepción para entender al público ordenadamente
Aitor Marquiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato recibido y la atención tanto en el concesionario como posterior he comprado un vehículo de segunda mano y no podía estar más contento. Gracias Carlos por todo
Urko
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Oier Iturrioz Izaguirre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Eduardo Aguirre
Fernando González
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
francisco javier zuñiga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Rivera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Brigitte Blanc
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nous avons acheté un Dacia Dokker en février , le civid est passe par la , mais aucune reponse aux mails ,aucune nouvelle !!!!!! passez votre chemin , achetez en france ..
Josetxo Hernandez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Un poco caro pero el personal muy bien
Joela Gonzalez Pascualini
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención...muchísima paciencia! Muy profesionales....TODOS!
Armando De Freitas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
andoni oiarzabal miranda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención al cliente
Iñigo Lara
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me cambiaron las 4 ruedas del vehículo en la Renault de la Zurriola y la atención por el mecánico Javi fue intachable. Ahora una de las ruedas me pierde aire y como la Renault de la Zurriola la han cerrado me han enviado a Gaursa Oiartzun y con la sorpresa que me vuelve a atender Javi el mismo mecánico porque le han trasladado aquí y la atención vuelve a ser inmejorable. MUCHAS GRACIAS ASI DA GUSTO
Joaquin Mateos Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion
gorka vega
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Agustin Martija
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Naiara Frutos
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Imanol Iñarra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mikel González Holgado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Galdós
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
adrianb_gomez 333
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Iñigo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre casi dos meses sin coche me lo entregan mal reparado y no se quieren hacer cargo.
Alberto cirilo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
4 años de coche y pésimo resultado. Primero el comercial no cumplió con su palabra. Cada poco tiempo tienes que ir a pasar la revisión porque sale la llavecita en el salpicadero. Pasar la revisión significa que te cojan el tlfn, para coger cita que ya es una odisea, pero sí encima te tienen que devolver la llamada ellos, date por jodido. Tuve el coche allí 10 días por un problema que ni ellos sabían explicar. Tienes que andar pidiendo como por favor que te lleven a casa, porque ahora han puesto el concesionario donde el viento da la vuelta. Cuando llegas con el coche, no sabes donde dejarlo para que no moleste, y es mejor que no moleste porque te vas a tirar un ratito allí esperando. Esta claro que no vuelvo ni a comprar los tapines de las ruedas.
augusto uria
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ainara Otegui Gravina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Itziar R
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Josean Hurtado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
manuel Iruretagoyena
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Mari Carmen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo se puede mejorar pero en Gaursa lo tienen difícil porque son profesionales responsables y súper atentos. !Seguir así!
Leonardo F. Garzon A.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Arantxa Lopex
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad!!
Euskal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen concesionario Un concesionario donde abarca los modelos de Renault , Dacia y Nissan , sus comerciales muy atentos y serviciales , te dejan probar el coche que te interese y lo importante es que vas tu solo en las pruebas , con lo cual vas mas suelto y sin el nerviosismo de ir con el comercial , un buen detalle a tener en cuenta .
eva esnal
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No puede ser peor!!! 6 meses para arreglar un coche pequeño eléctrico. Inespertos, poca eficacia.... No se os ocurra comprar un coche allí.
Gusunoturbo El Ñapas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Nuevas instalaciones Renault/Dacia/Nissan. Estupendo. Estan un poco más a desmano que antes por si tienes que ir y dejar allí el coche una mañana, aunque tienes a 10 minutos andando el carrefour o leroy merlin. Buena y completa atención. Precios los esperados para ser un concesionario oficial.
Johan McMurray
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
David
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La profesionalidad deja mucho que desear, se rien del cliente constantemente....
kixkurMR
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jerónimo Allo
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Sitio nuevo y más grande y..... pero siguen usando el parking de clientes para otras cosas que no son clientes y siempre que vas no hay donde aparcar, un poco parecido al caos que había en Irun
Tomas Cebrian
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Unas instalaciones nuevas. Zona de recepción muy bien,mientras esperas te ofrecen café,refrescos etc. Y la atención de los que te atienden cómo siempre muy muy bien.
thierry drochon
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
C'est un garage dacia qui se trouve en Espagne. Je voulais acheter une voiture neuve la bas mais tout compte fait en faisant mes calculs la voiture revient aussi chère quand France.
Amelia Franco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Bernal
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ana Casal
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Oso ondo tratatu gaituzte
Guillermo García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato, conocimiento producto, amabilidad
Txema Ugarte
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Oso harrera ona daukate
Montse GOMEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, gracias por todo Sergio, gran profesional
Elena Galardi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Iosif Fanel Szasz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Bernad
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones y servicio amable
Salvi Santamarta
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El Nisán mala asistencia
Pedro Iglesias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
lourdes hernandez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
DjiiN FiizZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon professionnel, tarifs corrects, sérieux.
Harold Koch
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Kann ich leider nicht empfehlen.
Miguel Angel Robleda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido varias veces, sin ser cliente, a preguntar dudas y el trato ha sido perfecto
Maria Pilar Lazcanotegui
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención cercana con el cliente, buenos profesionales.
VERONICA MARTA
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mari Carmen Iglesias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gorairun Vickie Vikingo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Vega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller y concesionario al más alto nivel.
Felix Perez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Myriam CJ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Ribera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Garikoitz Zulueta
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Jon Oiarbide
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Alan C
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Équipe professionnelle et accueillante. Sens du service client.
Mikel Ezkerra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David Iztieta
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ofrecen vehículos de sustitución pero nunca hay cuando te hace falta. Mecánicos poco profesionales
Patxi Gateu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio Villanueva
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Nando
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante, el mejor concesionario que he conocido, lo mejor sus trabajadores/as, serios y profesionales. Un lujo de equipo. Desde que entras hasta que sales estas bien atendido. Expertos en.coches y amantes de los coches.
ParaFotoPano 360
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
MARIA EUGENIA PEREZ DE LAZARRAGA NEBREDA
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Eficacia
Jesus Martin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Agustin Morillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente
José Luis Tapias
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
JON BARRIOLA ECHEVERRIA
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Me parece muy cara la revisión. 300€
Lurdes De La Fuente
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Sefi Prieto Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marijose Sorazu
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Julio Ramos Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
aarkauz aarkauz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
G.L. M.M.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo.... Atención increíble... Mejor imposible!!!!🙋♀️🙋♀️🙋♀️🙋♀️🙋♀️👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼👏👏👏👏👏👏👏👏👏
Ioan Buftea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Arrate Echezarreta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Dd Ee
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Aurana M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Anabel Gascue
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Koldobika Emery
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Aldako Mikelaren
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Álvaro Behobide
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Aike Klein
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Un poco caotico la verdad, para conseguir un presupuesto de una pieza con montaje 45min. Pero majos en recambios.
Rosy Artola Gastaca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion Aitor, inmejorable
ALFONSO RUIZ
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesima. El comercial no cumple con su palabra
mikel Roteta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
JOTA JOTA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
tin val
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
P J
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buen servicio y atendimiento
Maika Ariza Aires
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique G V
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
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