(1)Los valores de emisiones de CO2 y consumo de combustible se definen en base a ensayos oficiales de acuerdo con las disposiciones aplicables vigentes en el momento de la homologación. Los valores de emisiones de CO2 y consumo de combustible que se muestran cumplen con el Procedimiento de prueba de vehículos ligeros armonizados a nivel mundial (WLTP). A partir del 1 de septiembre de 2018, los vehículos nuevos están homologados según el Procedimiento de prueba WLTP. El procedimiento WLTP reemplaza el ciclo NEDC, que era el procedimiento utilizado anteriormente. Dadas las condiciones de prueba más realistas, los valores de consumo de combustible y emisiones de CO2 según el WLTP son generalmente más altas que las medidas según el NEDC. Los valores de CO2 (el gas de efecto invernadero principal responsable del calentamiento global) y el consumo de combustible se muestran para permitir la comparación de los datos del vehículo. Los valores de homologación de CO2 y consumo de combustible pueden no reflejar los valores reales de CO2 y consumo de combustible, que dependen de muchos factores relacionados (a modo de ejemplo, pero no limitado a) el estilo de conducción, la ruta elegida, las condiciones meteorológicas y la carretera. condiciones y las condiciones, uso y equipamiento del vehículo. Los valores de consumo de combustible y CO2 reportadas se refieren a la versión básica del vehículo y pueden variar durante la siguiente fase de configuración dependiendo del tipo de equipo y / o tamaño de llanta que se seleccionará. Los valores de CO2 y el consumo de combustible del vehículo configurado no son definitivos y pueden variar debido a cambios en el ciclo de producción; Los valores más actualizadas estarán disponibles en el distribuidor elegido. En cualquier caso, los valores oficiales de CO2 y el consumo de combustible del vehículo adquirido por el cliente se facilitarán con la documentación que acompañe al vehículo. Para más información sobre los valores oficiales de consumo de combustible y emisiones CO2 en los nuevos vehículos turismo, consúltese la 'Guía de Vehículos Turismo de venta en España, con indicación de consumos y emisiones de CO2', que está disponible en todos los concesionarios y en la web del Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (http://coches.idae.es/guia-emisiones-consumos).
(2)Los valores de emisiones de CO2 y consumo de combustible se definen en base a ensayos oficiales de acuerdo con las disposiciones aplicables vigentes en el momento de la homologación. A partir del 1 de septiembre de 2018, los vehículos nuevos están homologados según el Procedimiento de prueba WLTP. El procedimiento WLTP reemplaza el ciclo NEDC, que era el procedimiento utilizado anteriormente. Dadas las condiciones de prueba más realistas, los valores de consumo de combustible y emisiones de CO2 según el WLTP son generalmente más altas que las medidas según el NEDC. En el caso de vehículos homologados según el reglamento WLTP, los valores NEDC mostrados se derivan de los valores WLTP. Los valores de CO2 (el gas de efecto invernadero principal responsable del calentamiento global) y el consumo de combustible se muestran para permitir la comparación de los datos del vehículo. Los valores de homologación de CO2 y consumo de combustible pueden no reflejar los números reales de CO2 y consumo de combustible, que dependen de muchos factores relacionados (a modo de ejemplo, pero no limitado a) el estilo de conducción, la ruta elegida, las condiciones meteorológicas y la carretera. condiciones y las condiciones, uso y equipamiento del vehículo. Los valores de consumo de combustible y CO2 reportadas se refieren a la versión básica del vehículo y pueden variar durante la siguiente fase de configuración dependiendo del tipo de equipo y / o tamaño de llanta que se seleccionará. Los valores de CO2 y el consumo de combustible del vehículo configurado no son definitivos y pueden variar debido a cambios en el ciclo de producción; Los valores más actualizados estarán disponibles en el distribuidor elegido. En cualquier caso, los valores oficiales de CO2 y el consumo de combustible del vehículo adquirido por el cliente se facilitarán con la documentación que acompañe al vehículo. Para más información sobre los valores oficiales de consumo de combustible y emisiones CO2 en los nuevos vehículos turismo, consulte la 'Guía de Vehículos Turismo de venta en España, con indicación de consumos y emisiones de CO2', que está disponible en todos los concesionarios y en la web del Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (http://coches.idae.es/guia-emisiones-consumos).
Pol. Ind. Lintzirin, Ctra. N-I Km 470, - 20180 Oiartzun (Guipúzcoa)
Pol. Ind. Iñausti, 21 - 20212 Olaberria (Guipúzcoa)
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Artículos usados Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tiendaServicios:
Concesionario Kia Taller de reparación de automóviles Agencia de alquiler de coches Taller mecánico Concesionario de automóviles Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasiónHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Kia Novocar
La empresa Kia Novocar es un concesionario oficial de Kia en Gipuzkoa, con dos delegaciones en Oiartzun y Olaberria. Ofrecen una amplia gama de vehículos nuevos y de ocasión, así como servicios de mantenimiento y reparación. La empresa cuenta con un equipo de profesionales que brindan un trato cercano y personalizado a los clientes.
La mayoría de los clientes han expresado su satisfacción con el servicio recibido, destacando la profesionalidad y amabilidad del personal. Algunos han mencionado la facilidad para obtener una cita en el taller y la rapidez en la resolución de problemas. Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos sobre la dificultad para contactar con el taller por teléfono y la falta de información sobre el estado de los vehículos.
En general, la empresa Kia Novocar parece tener un buen reputación entre sus clientes, con un trato personalizado y un servicio eficiente. Sin embargo, es importante que la empresa siga trabajando para mejorar la comunicación y la atención al cliente, especialmente en lo que respecta a la disponibilidad de citas en el taller y la información sobre el estado de los vehículos.
Algunos de los puntos fuertes de la empresa son:
* Trato personalizado y cercano a los clientes
* Equipo de profesionales capacitados y amables
* Facilidad para obtener una cita en el taller
* Rapidez en la resolución de problemas
Algunos de los puntos débiles de la empresa son:
* Dificultad para contactar con el taller por teléfono
* Falta de información sobre el estado de los vehículos
* Necesidad de mejorar la comunicación y la atención al cliente
En resumen, la empresa Kia Novocar es un concesionario oficial de Kia que ofrece un trato personalizado y un servicio eficiente a sus clientes. Aunque hay algunos puntos débiles que necesitan ser mejorados, la empresa en general parece tener una buena reputación entre sus clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.1 (447 opiniones)
71 opiniones
6 opiniones
25 opiniones
51 opiniones
294 opiniones
Mari
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda!!!
Respuesta de Kia Novocar
Hola Mari, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Kia Novocar
Cesar osorio cuesta
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Hasta el momento bien pero hay muchos malos comentarios solo he hecho una revisión
Respuesta de Kia Novocar
Hola Cesar, ¡Gracias por tu valoración! Kia Novocar
Vane Vane
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kia Novocar
Vane Vane, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos sus datos en calidad@geslan.net y trataremos de contactar con usted lo antes posible. Muchas gracias
Ainhoa Lecuona
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Hola Ainhoa, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Kia Novocar
Carlos Pedro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola.soy cliente de kia durante 5 años . Pienso que los trabajadores son competitivos y profesionales ,pero tengo la impresion que estan muy presionados y siempre andan con prisas .no pueden diagnosticar bien las averias ,cuesta coger cita .tardan mucho en resolver los problemas . Se nota claramente que funcionan de una manera pensando en los beneficios empresariales. Tienen que pensar que un coche es una maquima que sus propietarios han invertido mucho dinero ,y estos necesitan ser bien escuchados y tratados . No se trata de vender mil marcas chinas,y hacer revisiones a todo correr . Un coche es algo mas . Kia .la avaricia rompe el saco .contraten a mas personal y hagan mejor las cosas si quieren tener futuro como taller . Un saludo
Respuesta de Kia Novocar
Carlos, Agradecemos sinceramente que haya dedicado su tiempo en valorar nuestro concesionario. Para nosotros fue un placer atenderle. Un saludo
Tania V
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Hola Tania, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Kia Novocar
Ekain Larman
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cumplen con lo presupuestado
Respuesta de Kia Novocar
Ekain, En nombre de todo el equipo de Kia Novocar agradecemos que haya dedicado su tiempo en compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Almudena Portillo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace casi un mes que compré un coche en este concesionario. Fui atendida por Nerea y la verdad que salí encantada con el trato tan cercano y su profesionalidad. Se ve que le gusta lo que hace. Ojalá en todos los sitios hubiesen personas como ella.
Respuesta de Kia Novocar
Almudena, En nombre de Nerea y todo el equipo de Kia Novocar, queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por dedicar su tiempo a compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Arrats Merino Echebarria
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nada malo tengo que decir de los trabajadores de KIA Novicar. Pero llevo 2 semanas intentando contactar con el taller para concretar una cita para la revision, y nunca nadie contesta en la extensión. En la alocución se indica también que sino se atiende la llamada, ellos se pondrán en contacto, cosa que tras 2 semanas no ha ocurrido. La excusa del mes de agosto no vale, dado que ya estamos entrados en setiembre. Lo he intentado también por Whatsapp, y nada. No entiendo esta falta de formalidad, realmente muy mala imagen y respuesta a cliente. Al final tendré que recurrir a un taller no oficial, a riesgo de perder la garantia de 7 años de KIA, pero es que no me queda otra. Lastimoso
Respuesta de Kia Novocar
Arrats, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos sus datos en calidad@geslan.net y trataremos de contactar con usted lo antes posible. Muchas gracias
Mary Felipe Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
María me vendio el coche, vendedora espectacular tanto en el trato como su eficiencia inmejorable y Asier Carretero súper correcto una persona que resuelve dudas tanto de taller como en tienda, intachable por su trabajo. Lo recomiendo 100% muy buenos en su trabajo.
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Mary, En nombre de María, de Raúl y todo el equipo de Kia Novocar agradecemos sinceramente que haya dedicado su tiempo en valorar nuestro concesionario. Nos alegra saber su experiencia haya sido tan positiva. Un saludo
Alex
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento
Respuesta de Kia Novocar
Hola Alex, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Kia Novocar
Juan Ayestaran Zugasti
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Hola Juan, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Kia Novocar
Rosa Perez Barbero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Repetimos con Kia y gracias la profesionalidad del recepcionista que me atendió por su amabilidad y cortesía me resolvió el problema con prontitud. Ezkerrik asko
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Rosa, En nombre de María y todo el equipo de Kia Novocar agradecemos sinceramente que haya dedicado su tiempo en valorar nuestro concesionario. Nos alegra saber su experiencia haya sido tan positiva. Un saludo
Pablo Yepes
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Primer día de vacaciones,ruta Toledo Alemania,llegamos a irun y el coche se nos queda frenado toco llantas y estan ardiendo, decidimos ir al taller oficial de Kia para ver si nos pueden solucionar el problema, estuvimos hablando con las dos personas de recepción, la chica fue la única un poco más cordial pero el otro chaval que había fue antipático total y me responde que si teníamos cita, y a la vez le contesto que veníamos por motivo de una avería , y me dice que sin cita no nos pueden hacer nada ni atender, le contesto es una avería inesperada ,no soy adivino,al ser un servicio oficial deberían de tener un servicio rápido de diagnóstico ,bueno para no cansar más he visto todas las reseñas que tenéis y es vergonzoso para ser un taller oficial de Kia sobre todo el trato que nos disteis y sobre todo el chaval que había en recepción, la chica fue un poquito más cordial pero tú chaval no mereces ni el puesto de trabajo, sobre todo para la empatía hacia el público necesitas ser un poquito más humilde, así que consumidores de automóviles Kia, no os recomiendo para nada este concesionario ni taller, sí os voy a dejar mis datos completos y el correo
Respuesta de Kia Novocar
Pablo, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos sus datos en calidad@geslan.net y trataremos de contactar con usted lo antes posible. Muchas gracias
Ander Suberbiola
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tailerrean tratu ezin hobea jaso dugu, oporren aurretik izan dugun urgentzia batekin. Lanez gainezka egon arren, bikain erantzun dute. Oso eskertuak jasotako tratuarekin. Mila esker Saioa eta Asier zuen profesionaltasunagatik.
Respuesta de Kia Novocar
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia Ander! Saoia, Asier y el equipo de taller han puesto todo de su parte para que pudierais disfrutar de vuestras vacaciones y saber que lo conseguimos nos llena de satisfacción. Vuestras palabras nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Gracias por vuestra confianza!
Zur Odr
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de la asesora de la Kia, Nerea. Nos dio la mejor atención posible. Resolviéndonos cada duda que nos surgía y ofreciéndose a ayudar antes de la venta y seguir ayudándonos después de la venta en todo lo posible. Lo único siendo sábado no pudimos probar el coche, cosa que nos nos importó, pero de haber ido entre semana lo hubiéramos podido probar. Si tuviera que volver para cualquier cosa o coger otro vehículo lo haría sin duda con ella.
Respuesta de Kia Novocar
Hola Zur, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Kia Novocar
Narciso Cerro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Narciso, Agradecerle que haya invertido su tiempo en valorarnos. Nos alegra que la experiencia haya sido tan positiva. Un saludo,
Imanol Miner
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo más de un mes con problemas de arranque en mi Kia Ev6 eléctrico, debido a que no cogen nunca el teléfono he hecho las revisiones en Olaberria que es también Carza. Fui con este problema y me dijeron que al estar el coche aún en garantía, ellos no pueden hacer nada y que debo coger la vez en Kia Oyarzun, también Carza. Después de 8 días llamando a todas horas me atendieron y me dijo que en taller no cogían el teléfono y ella era de administración y les pasaría mi número para que me llamaran. Pues no me llamaron, se comunicaron conmigo por Whatsapp y para mi estupefacción me dijo que llamara a la grúa cuando me quedara sin poder arrancar, que era la única manera de que me atendieran. Esto no es de recibo, no tengo porque perder ese tiempo y me puede pasar en cualquier sitio y a cualquier hora, hoy mismo con mi madre de 87 años he estado esperando casi tres horas a que viniera un amigo a ayudarme a arrancar con cables ya que la grúa no podía entrar en el parking que estaba. Tener que andar de esta manera después de pagar casi 60.000€ el coche que tiene aún 18 meses dice muy poco a favor de Kia y sobre todo de Carza. Estoy muy arrepentido de haber cambiado de marca, he tenido antes que este otro eléctrico de Audi durante 3 años en Iruñamovil y el servicio no tiene nada que ver.
Respuesta de Kia Novocar
Imanol, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos sus datos en calidad@novocar.es y trataremos de contactar con usted lo antes posible. Muchas gracias
tino rt
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales muy atentos y mucha simpatía......buena gente
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Tino, Agradecerle que haya invertido su tiempo en valorarnos. Nos alegra que la experiencia haya sido tan positiva. Un saludo,
Miren
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevaba 18 años confiando en ese taller, pero ya no voy a hacerlo más y voy a contar la razón. En julio del año pasado dejé el coche para cambiar las ruedas traseras. No eran fechas buenas pero tenía un tema de ABS que resolver a la vez y era el momento. Volví de vacaciones, pasé por caja y me llevé el coche. Al considerar que era un taller de confianza no me dio por revisar los cambios realizados en el coche, dudar de su trabajo ni hubo un operario que me dijo nada. En eso se basa la confianza, no? Con el tiempo un familiar me dijo que el coche hacía un ruido raro. Lo achaqué a los años que tiene el vehículo. El caso es que, después de nuevas advertencias, intenté llamar al taller de Kia para pedir cita; eso es ciencia ficción porque nunca cogen. Una persona me revisó las ruedas y me dijo que estaban destrozadas. En vista de ese análisis fui a la factura y comprobé que las ruedas que me habían, supuestamente, cambiado no eran las mismas que tenía el coche puestas. Conclusión: había pagado unas ruedas que NO me habían sustituido. Cuando conseguí cita en el taller se disculparon por el error cometido y me dijeron que me las iban a cambiar. Me pidieron mil veces perdón. Eso no se puede permitir porque es un tema de seguridad. Me las han cambiado y no ha habido ninguna gentileza ni atención más aunque la he pedido. Dicen que bastante han hecho con cambiarme las ruedas e, incluso, han dudado de la veracidad de los hechos aludiendo que podía haberlas cambiado en un taller distinto para pedir la sustitución. Realmente vergonzoso. Podría contar algún detalle más pero creo que ya he dedicado demasiado tiempo a todo esto. A partir de ahora lo de la confianza me lo voy a pensar. Este taller ha perdido la mía y veo, por los comentarios, que la de otros clientes también.
Respuesta de Kia Novocar
Miren, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos sus datos en calidad@novocar.es y trataremos de contactar con usted lo antes posible. Muchas gracias
Julen Vertiz Hernandez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kia Novocar
Hola Julen, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
David Villasante
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de publicar una reseña debido a que se me están oxidando las pinzas de freno en un coche que tiene 3 años , me contestan del departamento de calidad diciendo que esperan cambiar mis comentarios y nada de eso la solucion que me dan es que le pase un cepillo de alambres es una verguenza en mi opinión y la de profesionales consultados.Los 7 años de garantía dejan mucho que desear
Respuesta de Kia Novocar
David, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos sus datos en calidad@novocar.es y trataremos de contactar con usted lo antes posible. Muchas gracias
JORUBEKUSU YOLVEX
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable. Nerea me ayudo e informo de todo, con mucha paciencia, ya que yo no tengo mucha idea de coches, enfocando en lo que realmente me interesa y puede adaptarse a mis necesidades. Muy recomendado
Respuesta de Kia Novocar
Hola Jorebekusu, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Kia Novocar
el rober Yo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me dan cita para diciembre, siendo primeros de abril para cambiar un componente de 15 min, de tiempo, habiendo recibido carta oficial de Kia por un recall, campaña de revisión obligada en el que si no se cambia esa pieza puede generar un problema grave, están obligados y me dicen que en diciembre, se ríen de la gente. Hay que hacerlo saber por redes sociales que esta gente es incompetente total!!!
Respuesta de Kia Novocar
Rober, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos sus datos en calidad@novocar.es y trataremos de contactar con usted lo antes posible. Muchas gracias
Cristian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Hola Cristian, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Kia Novocar
Tomas Mutiozabal Zalduegui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido con un problema ,tenía una anomalía en el coche y me lo han solucionado bien,y la atención muy buena.No se como se llama el que me ha atendido.
Respuesta de Kia Novocar
Hola Tomas, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Kia Novocar
Manuel López
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estoy muy decepcionado con el servicio de carrocería de NOVOCAR OIARTZUN. Dejé mi coche para reparar dos partes distintos y, tras 28 días (en total, primera reparación 24 días y segunda 4 días), lo recogí con problemas evidentes en la reparación de uno de los partes de seguro. Una pestaña en la parte izquierda del coche donde habían colocado una nueva pieza para sustituir la dañada, no estaba bien enganchada y la pieza del costado tampoco. A pesar de varios intentos de comunicación y visitas adicionales, los problemas persisten. El trato recibido ha sido brusco y poco profesional. No me han informado adecuadamente sobre el tiempo de reparación ni me han ofrecido soluciones satisfactorias. He tenido que interrumpir mi jornada laboral varias veces para llevar y recoger el coche, solo para encontrarme con que los problemas no se han solucionado. Sigo con el problema que describo, dándolo ya por perdido, puesto que después de dos intentos y pagar la franquicia correspondiente, no han podido resolver, y cada visita supone interrumpir jornada laboral, quedarse sin coche unos días, etc... para seguir igual. No recomiendo este servicio debido a la falta de calidad en las reparaciones y la pésima atención al cliente. Después de esta experiencia, no volveré a confiar en ellos.
Respuesta de Kia Novocar
Manuel, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos sus datos en calidad@novocar.es y trataremos de contactar con usted lo antes posible. Muchas gracias
Mikel Gil Rodrigo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Hola Mikel, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Kia Novocar
Manuel Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Hola Manuel, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Kia Novocar
Aitor y Maite
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He llevado el coche a hacer una carga de aire acondicionado y he de decir que Ander el chico que recepciona los coches muy profesional y amable, pero me ha sido extremadamente difícil contactar por teléfono con ellos. He llamado a diferentes horas durante una semana, porque quería un coche de cortesía para la cita que tenía prevista y tardaron 2 semanas en darme, pero me ha sido imposible habiéndolo intentado como 50 veces. Al final por WhatsApp con un número móvil que me han dado por casualidad. Ni siquiera llamando a otros departamentos. Solamente por esto, si no es imprescindible, no volveré a llevarlo a este taller. Creo que tienen mucha carga de trabajo y poco personal.
Respuesta de Kia Novocar
Aitor y Maite, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos sus datos en calidad@novocar.es y trataremos de contactar con usted lo antes posible. Muchas gracias
steiner
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
3 semanas llamando, preferentemente a la mañana y tambien a la tarde, imposible contactar. Me presenté en el taller para poder pedir una cita. El dia de la cita un caos para poder entrar en las instalaciones. Una revision normal de kia stonic ya me pareció excesivo el precio, pero un cambio de pastillas delanteras 270€? En fin, me parece un abuso, no volveré.
Respuesta de Kia Novocar
Steiner, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos sus datos en calidad@novocar.es y trataremos de contactar con usted lo antes posible. Muchas gracias
Borja Neu
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El día 7 de febrero fuí al taller de Oiartzun porque la tapa del depósito de la gasolina no se abría. Se me ocurrió comentarles que quizás sería alguna tontería, y me contestaron con un poco de prepotencia, que con los años, como cualquier otra pieza, ésta también se estropea (el coche tiene 4 años, es híbrido enchufable y normalmente hago trayectos cortos en eléctrico) y me dieron hora para volver el día 17 de febrero a las 9:45. No me comentaron nada más, ni siquiera que en el maletero, en el lado izquierdo donde está la tapa del depósito hay un tirador para abrir manualmente la tapa del depósito. Por tanto, tenía que quedarme 10 días sin gasolina. A los días se me ocurrió salsear un poco en internet y descubrí lo del tirador, y en unos segundos logré abrir la tapa del depósito. Le eché un poco de aceite, y no he vuelto a tener problemas. Durante estos días he estado probando la tapa y siempre se ha abierto correctamente. El viernes pasado decidí llamarles para anular la cita que tenía para hoy, hice 6 llamadas y fue imposible hablar con nadie. El domingo día 16 me llegó un mensaje al móvil recordando la hora de mi cita. Hoy día 17, a las 8:15 he llamado al número de móvil del mensaje, y me contestan que este número de móvil no existe. He realizado otras 2 llamadas al taller, y después de pasar un par de minutos (como en las llamadas del viernes) me contestan que no hay nadie para atenderme. Un desastre de servicio y de simpatía. Está claro, que necesitaís más trabajador@s y con un poco más de empatía.
Respuesta de Kia Novocar
Borja, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos sus datos en calidad@novocar.es y trataremos de contactar con usted lo antes posible. Muchas gracias
SIUL NGZ RZZ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Intentando contactar con taller para pedir cita. Solo por WhatsApp. No me viene bien la hora que me dieron. Intentando cambiar y no contestan desde hace días. Pésima sensación.
Respuesta de Kia Novocar
Siul, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos sus datos en calidad@novocar.es y trataremos de contactar con usted lo antes posible. Muchas gracias
jose ramon Roman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los mecánicos son muy buenos. Son todos muy majos y complacientes.
Respuesta de Kia Novocar
Jos Ramon, En nombre de todo el equipo de Kia Novocar, queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por dedicar su tiempo a compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle.
Iñigo Sanz Madoz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pesima profesionalidad. LLevo dos semanas intentando contactar con taller y no me han cogido nunca (mas de 20 llamadas a diferentes horas). Finalmente decido llamar a otro departamento (recambios) para ver si es que no funciona el teléfono de taller y me dice que nunca cogen, que son un desastre pero que el pasa mi nombre y numero y me llaman enseguida. Bueno, desde ese enseguida han pasado ya 3 dias. Dejo de intentarlo con ellos ni esta vez ni ninguna mas. Antes llevaba el coche pese a sus elevados precios comparados con otros talleres de la misma casa por cercanía. Ya no.
Respuesta de Kia Novocar
Iñigo, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos sus datos en calidad@novocar.es y trataremos de contactar con usted lo antes posible. Muchas gracias
josé peón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
José, En nombre de todo el equipo de Kia Novocar, queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por dedicar su tiempo a compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Saioa Conde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención de sus trabajadores y en todo momento atentos a las necesidades del cliente. Compramos el coche y sin duda volveríamos. Muchas gracias!!!!
Respuesta de Kia Novocar
Saioa, En nombre de todo el equipo de Kia Novocar, queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por dedicar su tiempo a compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Oscar Garcia Miguel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi nuevo coche KIA SPORTAGE hibrido. Agradecer a Nerea su gran profesionalidad. Recomendado 100% por mi experiencia con ellos. GRACIAS
Respuesta de Kia Novocar
Oscar, En nombre de Nerea y todo el equipo de Kia Novocar, queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por dedicar su tiempo a compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
L Dusky
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Kia Novocar es un concesionario oficial de Kia con sedes en Oiartzun y Donostia-San Sebastián, Gipuzkoa. Ofrecen una amplia gama de vehículos nuevos y de ocasión, incluyendo modelos populares como el Kia Ceed, Sportage y el eléctrico e-Niro. Además, cuentan con un taller especializado para el mantenimiento y reparación de vehículos Kia. Como mecánico titulado, puedo confirmar la calidad del servicio y la atención personalizada que brindan en sus instalaciones, donde cada cliente es tratado con profesionalismo para asegurar la satisfacción total en sus reparaciones y mantenimiento.
Respuesta de Kia Novocar
Hola L1A, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos verte muy pronto. Kia Novocar
Félix Lucas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No hay manera de que respondan al.telefono, no al WhatsApp ni al correo ni a nada
Respuesta de Kia Novocar
Félix, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos sus datos en calidad@novocar.es y trataremos de contactar con usted lo antes posible. Muchas gracias
Josune
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo 1 estrella porque no me queda otra, si por mí fuera pondría - 10 estrellas. Es imposible ponerse en contacto por teléfono, he llamado al fijo y nunca contestan y los dos números de móvil ni contestan llamadas ni WhatsApp, para que te atiendan tienes que presentarte en el taller, un auténtico desastre. Y no quiero que me contestéis diciendo que lo lamentais, lo que quiero es que solucionéis el problema que ya viene de lejos.
Respuesta de Kia Novocar
Josune, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos sus datos en calidad@novocar.es y trataremos de contactar con usted lo antes posible. Muchas gracias
Valentin Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy al pasar mi primera ITV me salió un error en la centralita y me salió desfavorable con lo cual no podía circular o me arriesgaba una multa de 500€ y la inmovilización del vehículo.Gracias al excelente servicio de KIA Novocar de Oiartzun me lo han solucionado en un momento y he podido pasar la ITV.Y sobre todo gracias a Asier ,trato de 10.
Respuesta de Kia Novocar
Valentin, En nombre de todo el equipo de Kia Novocar, queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por dedicar su tiempo a compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Asier Redondo Marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Hola Asier, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Kia Novocar
Aitzol Tola
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Hola Aitzol, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Kia Novocar
Lorena Paredes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Malísima pésima atención telefónica, puedo pasar 3 días llamando por teléfono y nadie coge, para poder hacer cita y servicio a mi coche tengo que trasladarme personalmente hasta el taller. Es pésimo el servicio post venta, 2 veces he hecho servicio este año y me ha pasado lo mismo. Fatal fatal
Respuesta de Kia Novocar
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jose angel rodriguez muñoz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Entre lamentable y vergonzoso o las dos cosas, además de que los precios son abusivos. Me lavaron el coche dejando los chorretones y manchas del producto que usaron y me hicieron un arañazo tremendo en el coche del que se lavaron las manos con unas lamentables excusas cuando se dieron cuenta que no tenían razón. Desde ese día paso de esa mierda taller y demás talleres KIA, vale más la seguridad, el trabajo y el trato de de un mecánico normal que el de estos jetas (Además de ser más económico)
Respuesta de Kia Novocar
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Baltasar Fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola, primero me presento,mi nombre es baltasar Fernández,mi vida profesional siempre estuvo relacionada con el transporte,jubilandome como jefe de taller. En mi esperiencoa con Kia Novocar se divide en dos, primero con el Carens, dónde fue correcto,entonces trabajaban con Santander consumer,posterior adquirir el e niro,y aquí empieza la problemática, primero ocultar datos de la financiación, los cuales e reclamado por vía judicial,segundo, cuando pido información de la capacidad de la batería,contestan"es secreto de Kia no podemos decirlo", cuando por yotu lo encontré, estoy comentando mi experiencia de cuatro años,tengo la carta en la qué me dan esa contestación,de la carrocería mejor no hablar,lo más reciente es cuando pido el estado de la batería de alta tensión por problemas de gestión de la bateriade alta tensionatería y me encuentro con mentiras como,darme él estado de la batería de 12 voltios,esa información solo la puede dar el jefe de taller,está de vacaciones, el programa no nos da ese dato y cosas parecidas,me preguntó,si el e niro me habría dado problemas graves, cuanto tendría que haber gastado en coches de alquiler para tener movilidad, qué seguridad me daría el producto Kia y su red de asistencia,cuando vendé un producto qué no conoce,no le informan y demás,menos mal qué tengo algunas nociones de la movilidad eléctrica y sobretodo que el coche me ha salido muy bueno después de cuatro años y 64000 km con autonomías de 400 km por autopista y casa 500 misto autopista y comarcal, lástima que Kia colaboré con concesionarios así y cuando digo colaborar me refiero a pollar todas estas anomalías,dicho en otras palabras,es colaborador necesario, resumen, cuidado con la financiación y posteriormente con la posventa,saludos
Respuesta de Kia Novocar
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Jesus Sierra Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Hola Jesus, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Kia Novocar
AsturianMaker
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el coche y con el trato recibido.
Respuesta de Kia Novocar
Juan Jose, En nombre de todo el equipo de Kia Novocar agradecemos que haya dedicado su tiempo en compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Borja D
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de los comerciales. Te explican todo muy bien y aclaran cualquier duda. Despues de más de una visita y comparar nos decidimos a comprar aqui. Muy recomendables
Respuesta de Kia Novocar
Borja, En nombre de todo el equipo de Kia Novocar agradecemos que haya dedicado su tiempo en compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
SUPERVIVIENTE13COBRA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Hola SUPERVIVIENTE13COBRA, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Kia Novocar
Angel Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y cercano por parte de los comerciales, te resuelven todas las dudas y te lo explican todo detalladamente.
Respuesta de Kia Novocar
Angel, En nombre de todo el equipo de Kia Novocar agradecemos que haya dedicado su tiempo en compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
CJ Aventura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte del comercial que me atendió 😁
Respuesta de Kia Novocar
En nombre de todo el equipo de Kia Novocar agradecemos que haya dedicado su tiempo en compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Josemacb
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato del comercial Andoni ha sido estupendo. Muy amable y resolvió todas mis dudas.
Respuesta de Kia Novocar
Jose, En nombre de Andoni y de todo el equipo de Kia Novocar agradecemos que haya dedicado su tiempo en compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Traxx Draco
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Un trato especial, un cl concesionario de los de verdad, mi próximo kia será de Novocar👍👍👏👏, El trato de Andoni espectacular, respeto para este tipo,.
Respuesta de Kia Novocar
Traxx, En nombre de Andoni y de todo el equipo de Kia Novocar agradecemos que haya dedicado su tiempo en compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Andoni Gascón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención comercial!
Respuesta de Kia Novocar
Andoni, En nombre de todo el equipo de Kia Novocar agradecemos que valore nuestro concesionario. Un saludo.
ZERVINO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cuando vas a comprar el coche todo son promesas , regalos revisiones gratis , etc etc . . . Mentirosos compulsivos. Del taller olvidaros no coje nadie y si te dan cita , es para un mes . Y en taller hay muy mal ambiente , hablando entre ellos están todos quemados. . . . es un taller para 5 o 6 marcas de coches ke llevan y esta claro ke no abarcan . . . . .NO CREO KE COMPRARIA AKI NADA . . . . .son un desastre total .
Respuesta de Kia Novocar
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Bea Gomez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Deje mi coche y al tercer día llamé yo, y me dicen que aún no saben lo que le pasa y por buscar el fallo que me cobran 800 euros, y que si siguen buscando. Unos inútiles, y una verguenza de taller
Respuesta de Kia Novocar
Bea, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos sus datos en calidad@novocar.es y trataremos de contactar con usted lo antes posible. Muchas gracias
yasmina agote
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Tras varios intentos finalmente Asier del taller contactó conmigo. Siempre con un trato agradable y cercano, sin la atención de él seguiría enfadada con la situación y seguramente sin conseguir cita.
Respuesta de Kia Novocar
Yasmina, En nombre de todo el equipo de Kia Novocar agradecemos que valore nuestro concesionario. Un saludo.
Nerea Gonzalez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Hola Nerea, Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. No dudes en mandarnos tus comentarios para ayudarnos a mejorar. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Nos encantaría volver a verte pronto.
VLADIMIR STOYANOV
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Vladimir, En nombre de todo el equipo de Kia Novocar agradecemos que valore nuestro concesionario. Un saludo.
Jasmina Agote Santiago
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente para reservas cita de taller pésimo. Siempre tardo 2-3 días en conseguir que me cojan el teléfono para que me den cita. Una vez estuve insistiendo una semana y no hubo manera de obtener respuesta telefónica. Ni que hablar del servicio de citas por web o correo electrónico, llevo un año esperando a que me contesten.
Respuesta de Kia Novocar
Jasmina, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos sus datos en calidad@novocar.es y trataremos de contactar con usted lo antes posible. Muchas gracias.
AZNAR VERTIZ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos mentirosos compulsivos. Hasta vender el vehículo todo parece que son facilidades, pero son una concatenación de mentiras, una tras otra. A primeros del año pasado adquirí un Kia Niro, y lo que parecía una facilidad en lo que todo iba a ir rodado se convirtió en una mentira tras otra, pues me facilitaron una fecha de entrega, cada vez que preguntaba, se iba alargando la fecha de entrega. Se retrasó casi dos meses a la fecha que se me indicó. Me ofrecieron por la demora que se me iba a realizar gratis la primero revisión, pero cuando al año fui a realizar la revisión y se me cobró la totalidad. En el taller me indicaron que ellos no tenían ninguna reseña que les indicara que mi primera revisión iba a ser gratis, que fuera a hablar con el departamento de ventas. Fui a hablar con el departamento de ventas y se me dice que iba a enviar una nota al Jefe de Ventas y que se me diría algo. Eso fue hace ya dos meses y no se me ha informado de nada. Otra mentira más. No pienso volver a realizar ninguna revisión a ese concesionario por mentirosos y si tengo que comprar otro vehículo, Novocar queda descartado. A la semana de publicar la reseña recibo una comunicación de Novocar en donde se me insta a que me ponga en contacto con ellos a través de una dirección de correo electrónico. Al día siguiente de enterarme, me pongo en contacto con ellos a través de dicho correo, ampliando los datos como me pedían, pero ni se han molestado en contestar. De eso hace ya más de un mes. No solo son unos mentirosos compulsivos, sino que también son unos fulleros, pues utilizan la artimaña de facilitar el correo electrónico para quedar bien ante las reseñas negativas que se les pone, pero luego no hacen nada para solucionar los problemas que pueda haber.
Respuesta de Kia Novocar
Aznar, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos sus datos en calidad@novocar.es y trataremos de contactar con usted lo antes posible. Muchas gracias.
maria leon solana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial, comercial (erik) encantador, serio y profesional. Ha sido un placer
Respuesta de Kia Novocar
Maria, En nombre de Erik y de todo el equipo de Kia Novocar agradecemos que haya dedicado su tiempo en compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderla. Un saludo.
maria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi kia!! Y la vendedora Maria Alonso ha sido muy amable y súper simpática, nos ha explicado todas las prestaciones del coche con mucha paciencia. Todo genial.
Respuesta de Kia Novocar
Maria, En nombre de Maria y de todo el equipo de Kia Novocar agradecemos que haya dedicado su tiempo en compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderla. Un saludo.
Iker de La Fuente Quintana
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El coche se me quedó tirado hará 2 meses, con mi seguro gestioné una grúa y esta me dijo que necesitaba la autorización del taller para poder meter el coche (está en garantía). Tras varias horas intentado hablar con el taller, solo conseguí hablar con la central, la cual me respondió que me llamarían del taller para ver que me pasaba. A día de hoy no he recibido llamada ni autorización para llevar mi coche en garantía averiado al taller de la casa… si no hubiera solucionado el problema en otro taller a día de hoy seguiría esperando la llamada del taller o sin conseguir hablar con ellos en alguna cuneta de algún lugar. Una pena que el servicio vaya de mal en peor, nunca más!
Respuesta de Kia Novocar
Iker, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos sus datos en calidad@novocar.es y trataremos de contactar con usted lo antes posible. Muchas gracias.
ION LEONTIN Boboc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy bueno! Los chicos muy amables y se han movido rápido para resolver el problema!
Respuesta de Kia Novocar
ION, En nombre de todo el equipo de Kia Novocar agradecemos que haya dedicado su tiempo en compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Susana Indacoechea Fernandez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Bueno, nada especialmente destacable . Realmente está en la media, Comparandolo con los concesionarios de los alrededores.
Respuesta de Kia Novocar
Susana, Gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Un saludo
Mertxe Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia es muy buena
Respuesta de Kia Novocar
Mertxe, En nombre de todo el equipo de Kia Novocar agradecemos que haya dedicado su tiempo en compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Ramoni Alfaraz Luengo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, muy poca empatia a los q venimos de fuera estando el coche en garantía,, después de llamar por teléfono durante 1 hora y media al taller y no cojer e el teléfono, una vez q me cojen me dicen q no me miran el coche en toda la semana q hay cola y q deje allí el coche y cuando me toque ya lo miraran tres semanas o cuatro o las q sean (o sea dejo aquí el coche y dejo mis vacaciones me voy en tren hasta mi casa 400 km por no poderme mirar el coche en toda una semana para continuar viaje cuando encima esta en garantía?? Y solo era el comando de voz para seguir viaje cosa q llame a la kia de tolosa y me dijo q fuera q lo miraria si era poca cosa para continuar viaje eso si son profesionales q te hechan una mano y te atienden cuando realmente lo necesitas ( no es igual q te pille de viaje) a q sea en tu ciudad y puedas llevarlo cuando puedas
Respuesta de Kia Novocar
Ramoni, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos los motivos de la misma en calidad@novocar.es Un saludo
Daniela Alves
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 2 días intentando comunicarme con el departamento de taller, no hace más que dar tono la llamada y no recibo ni respuesta. Ni tampoco una llamada de vuelta, la verdad que lamentable. Desde su servicio de atención al cliente de la web tampoco me pueden ayudar, a una simple solicitud de las facturas de mantenimiento de un coche.
Respuesta de Kia Novocar
Daniela, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos la información en calidad@geslan.net. Un saludo
Fco. Javier Goldaracena
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante la atención telefónica del TALLER. NO ATIENDEN EL TELÉFONO Y MUCHO MENOS DEVUELVEN LAS LLAMADAS. Eso sí, para que les contestes a su encuesta te llaman las veces que hagan falta
Respuesta de Kia Novocar
Fco. Javier, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos la información en calidad@geslan.net. Un saludo
miguel mena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria me atendio al 100% es una fenomena, una profesional muy competente , de todo punto recomendable, volvere para que me atienda ella, ya que sabe lo que se hace
Respuesta de Kia Novocar
Miguel, En nombre de Maria y de todo el equipo de Kia Novocar agradecemos que haya dedicado su tiempo en compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Ray Brun.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos comprado un Kia Niro híbrido enchufable de ocasión y tuvimos la mala idea de acudir al servicio oficial a que nos asesorarán en su uso. Lamentable la atención, lamentable la respuesta que cito textualmente, " que os expliquen donde lo comprasteis." Señor comercial hemos confiado en su marca y en su producto, da igual si se lo he comprado a usted o en la luna, representa usted a la marca y en este momento yo soy un cliente de su marca. No le pedí que fuese gratuito ni que perdiera su tiempo en ese momento, de echo quería pedir una cita con servicio técnico pagando si fuese necesario. Estoy convencido que cuando llegue el momento de acudir a su taller a las revisiones,pues aún nos quedan 4 años de garantía, me pondrá alfombra roja de 90 eur+ Iva la hora. Una verdadera decepción.
Respuesta de Kia Novocar
Ray, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos la información en calidad@geslan.net. Un saludo
Asier Barroso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar el Kia Sportage, y no podemos estar mas orgullosos de la decisión que hemos tomado. Dar las gracias a Samuel por su profesionalidad, amabilidad y por su disposición de ayudar en todo momento que hayamos necesitado.
Respuesta de Kia Novocar
Asier, En nombre de Samuel y de todo el equipo de Kia Novocar agradecemos que haya dedicado su tiempo en compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Disfruta mucho de tu nuevo coche. Un saludo.
Ricardo Salaberria Aliaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un kia ceed y estoy encantado con él, la relación calidad/ precio es más que interesante, para mí un 10. Me atendió Samuel Gasset: Trato impecable, respuestas claras, me ofreció soluciones y todo en tiempo récord. Sinceramente no se puede pedir más. Lo recomiendo 100x100. Muchas gracias!
Respuesta de Kia Novocar
Ricardo, En nombre de Samuel y de todo el equipo de Kia Novocar agradecemos que haya dedicado su tiempo en compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Disfruta mucho de tu nuevo coche. Un saludo.
JEAN LOUIS VERGEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Hola JEAN, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Kia Novocar
Miguel Carlos Cuadrado
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
La verdad es que es muy complicado que te cojan el teléfono del taller, luego la atención es buena, pero tienes que desplazarte para coger cita ya que telefónicamente no caso. Asimismo se debería actualizar los mapas y el sistema automáticamente cuando lo llevas a hacer la revisión, sin tener que decir previamente
Respuesta de Kia Novocar
Miguel Carlos, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión. Entendemos su malestar con respecto a la dificultad para contactarnos telefónicamente y agradecemos que hayas destacado la atención positiva que recibiste en el taller. Lamentamos las molestias ocasionadas tomamos nota de esta situación para mejorar nuestros servicios. Un saludo
Nerea Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio, Trato excepcional, lo recomiendo 100%, El comercial, Samuel, muy amable y profesional, Muchas gracias por todo, el coche me lo an traído súper rápido vamos, no tengo palabras
Respuesta de Kia Novocar
Nerea, En nombre de Samuel y de todo el equipo de Kia Novocar agradecemos que haya dedicado su tiempo en compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderla. Disfruta mucho de tu nuevo coche. Un saludo.
Iñigo Sustaeta Cocolina
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Hola Iñigo, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Kia Novocar
Jon Iruretagoyena Festa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Kia Sportage y Rubén ha sido un gran profesional en todo momento. Me ha explicado todo de forma muy detallada y ha tratado en todo de momento de acelerar los trámites para poder disponder del coche cuanto antes. Gran servicio y amabilidad!
Respuesta de Kia Novocar
Jon, En nombre de Rubén y de todo el equipo de Kia Novocar agradecemos que haya dedicado su tiempo en compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Antonio Cabana
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Hola Antonio, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Kia Novocar
Derlis Daniel Palacios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Hola Derlis, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Kia Novocar
angel martin rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
simpatía10 CAMBIE LAS RUEDAS DEL COCHE Y MUY BUENA ATENCION POR PARTE DE LA ENTRADA AL TALLER Y LA OFICINA DE CAJA TODOS DE BUENA ATENCION MAS SI SE PUDIERA DAR MAS PUNTUACCION LA DARIA
Respuesta de Kia Novocar
Angel Martin, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Los alegra saber que tu experiencia ha sido positiva, esperamos verte pronto. Un saludo
JOSUNE IRIARTE
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
No sé qué está pasando pero la calidad de atención en taller ha caído un 100%. Llevo más de 15 días intentando que me den hora para revisión y para que me cambien los fusibles (esto lo pedí hace meses porque tráfico nos envió una carta diciendo que por fallo de Kia era peligroso y nos los tenían que cambiar) y no hay manera de que me llamen....una vergüenza.
Respuesta de Kia Novocar
Josune, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla, se lo trasmitiremos al departamento correspondiente para que se pongan en contacto cuanto antes. También puedes ampliarnos la información en calidad@geslan.net. Un saludo
SURF&SKATE
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Para venderte un coche te ponen la alfombra roja, pero para pedir hora para el taller el sistema que tienen es nefasto, es más fácil hablar con el Papa. Mi estrella es para el servicio post-venta
Respuesta de Kia Novocar
SURF&SKATE, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla, se lo trasmitiremos al departamento correspondiente para que se pongan en contacto cuanto antes. También puedes ampliarnos la información en calidad@geslan.net. Un saludo
Alfonso Gonzalez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Hola Alfonso, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Kia Novocar
Loli Outeiral Centeno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención
Respuesta de Kia Novocar
Loli, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Los alegra saber que tu experiencia ha sido positiva, esperamos verte pronto. Un saludo
jose ambrosio prieto ibanez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, y gran variedad.
Respuesta de Kia Novocar
Jose Ambrosio, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que su experiencia fue buena. Un saludo,
Juan Luis Lazcoz Cajaraville
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El asistente de ventas, Samuel, es un profesional muy informado sobre el producto en el que estábamos interesados y aunque no teníamos la intención de comprar el coche nos acabó convenciendo para comprarlo. La tasación del vehículo que íbamos a dejar fue inmediata no como en otros concesionarios que tardan incluso días. Un concesionario para visitar en el momento de querer comprar un coche.
Respuesta de Kia Novocar
Juan Luis, En nombre de Samuel y de todo el equipo de Kia Novocar agradecemos que haya dedicado su tiempo en compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Jaione Pampliega Carrasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche en KIA NOVOCAR con el asesor comercial Samuel. Mejor trato imposible. La verdad es que si me tuviera que comprar otro coche no lo dudaría y lo compraría en NOVOCAR. Gracias por tu atención Samuel!
Respuesta de Kia Novocar
Jaione, En nombre de Samuel y de todo el equipo de Kia Novocar agradecemos que haya dedicado su tiempo en compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Angelo “ANGELO25”
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente
Respuesta de Kia Novocar
Angelo, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que su experiencia fue buena. Un saludo,
Javier Celihueta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Hola Javier, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Kia Novocar
LIBRERIA LANDETXA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene una plantilla muy buena y profesional
Respuesta de Kia Novocar
Libreria Landetxa, Agradecemos su elogio a nuestra equipo profesional. En Kia Novocar, nos enorgullece ofrecer un servicio de alta calidad. Gracias nuevamente por elegir a Kia Novocar y por compartir su experiencia. Un saludo
Jagoba Usabarrena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable y profesional
Respuesta de Kia Novocar
Jagoba, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que su experiencia fue tan buena. Un saludo,
Fernando Rodrigo (Mosan)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Hola Fernando, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Kia Novocar
Maialen Apaolaza
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Resulta imposible que te cojan el teléfono en taller. Conseguimos hablar con ventas y nos dijeron que nos llamarían, aunque seguimos esperando. La última vez tuve que ir hasta allí para coger hora. Me niego a tener que desplazarme hasta el taller para pedir una cita de revisión
Respuesta de Kia Novocar
Maialen, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla, se lo trasmitiremos al departamento correspondiente para que se pongan en contacto cuanto antes. También puedes ampliarnos la información en calidad@geslan.net. Un saludo
albizu zulaika
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La puntuación máxima para Esteban jefe de compras. Sólo tenemos palabras de agradecimiento por su gestión. Atento, profesional y siempre a nuestra disposición. Estamos encantados con el coche, recomendamos sin duda la compra de un KIA
Respuesta de Kia Novocar
Albizu, En nombre de Esteban y de todo el equipo de Kia Novocar agradecemos que haya dedicado su tiempo en compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Ruben
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kia Novocar
Iñaki, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos la información en calidad@geslan.net. Un saludo
Jose Luis Guijarro Galan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion y profesionalidad de Javier para asesorarnos en la compra de nuestro Kia Niro. Muchas gracias. Concesionario totalmente recomendable
Respuesta de Kia Novocar
Jose Luis, En nombre de Javier y de todo el equipo de Kia Novocar agradecemos que haya dedicado su tiempo en compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Disfruta de su nuevo coche. Un saludo.
Bo Beti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Bo Beti, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión. ¡Muchas gracias por valorarnos positivamente! Un saludo,
Esther Blanco
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Esther, Muchas gracias por valorar nuestro concesionario. Un saludo.
Txema Ciudad
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien y la gente muy amable
Respuesta de Kia Novocar
Txema, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que su experiencia fue tan buena. Un saludo,
Darwin Chavez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente atencion profecionalidad en todo, y un buen trabajo realizado
Respuesta de Kia Novocar
Darwin, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que su experiencia fue tan buena. Un saludo,
Jose Bernad
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones y exposición cómodas. Atención rápida y amable. Muy profesionales.
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Jose, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que su experiencia fue tan buena. Un saludo,
alex blanco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kia Novocar
Alex, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos la información en calidad@geslan.net. Un saludo
Jehaz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kia Novocar
Jehaz, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos la información en calidad@geslan.net. Un saludo
Jon Ander Sucunza Tellechea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que ha resultado una experiencia realmente sencilla. Gracias a la atención y profesionalidad brindada en todo momento por Cesar Santos. Atento en todo momento y resolviendo todas las dudas que pudieran surgirme, me veo en la obligación de ponerle un 10. Gran profesional y excelente asesor.
Respuesta de Kia Novocar
Jon Ander, En nombre de Cesar y de todo el equipo de Kia Novocar agradecemos que haya dedicado su tiempo en compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Narciso Encinas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención y el trato recibido por parte de Rubén muy bueno muy satisfecho del tratorecivido
Respuesta de Kia Novocar
Narciso, En nombre de Rubén y de todo el equipo de Kia Novocar agradecemos que haya dedicado su tiempo en compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Jorge Costa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Jorge, Muchas gracias por valorar nuestro concesionario. Un saludo.
Gonzalo Tejada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén nos atendió de forma muy profesional, eficiente (resolvió varias dudas que teníamos) y amable. Experiencia muy satisfactoria.
Respuesta de Kia Novocar
Gonzalo, En nombre de Ruben y de todo el equipo de Kia Novocar agradecemos que haya dedicado su tiempo en valorar nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Iñaki
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio y la atención de Rubén,el trato de 10 resolviendo todas las dudas a la hora de la compra
Respuesta de Kia Novocar
Iñaki, Queremos agradecer en nombre de Rubén y en el de todo el equipo que haya dedicado su tiempo en valorar nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Jose Luis Catalina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén Madureira con su amabilidad y esplicaciones , nos convenció a la elección del Kia Ceed Tourer con el que al final nos quedamos.
Respuesta de Kia Novocar
Jose Luis, En nombre de Rubén y de todo el equipo de Kia Novocar agradecemos que haya dedicado su tiempo en valorar nuestro concesionario. ¡Disfrute de su nuevo Ceed Tourer! Un saludo.
Aitor Zubizarreta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención la dispensada por Rubén. Todo bien en general excepto el plazo de entrega que de lejos no se cumplió.
Respuesta de Kia Novocar
Aitor, En nombre de Rubén y de todo el equipo agradecemos que haya dedicado su tiempo en valorar nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
HOLILAF Laboratorio - Distribuciones
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y gran profesionalidad por parte de Cesar. Me han hecho entrega de coches en varias ocasiones, pero como lo ha hecho Cesar, no. Después de explicarme todo con todo detalle, al día siguiente me llamo para ver que tal había ido. Gracias
Respuesta de Kia Novocar
HOLILAF, En nombre de César y de todo el equipo de Kia Novocar queremos agradecerle que haya dedicado su tiempo en valorar nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Patxi Agote
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la compra y la atención de María Braña
Respuesta de Kia Novocar
Patxi, En nombre de María y de todo el equipo de Kia Novocar agradecemos que haya dedicado su tiempo en valorar nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Aitziber Berasategui Caballero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un KIA Sorento. Nos atendió María Brana. La atención fue magnífica. Nos tuvo informados de todo en todo momento.
Respuesta de Kia Novocar
Aitziber, En nombre de María y de todo el equipo de Kia Novocar agradecemos que valore nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Mari Jose R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia de compra, Maria Braña nos ha atendido de maravilla, toda una profesional.
Respuesta de Kia Novocar
Mari Jose, En nombre de María y de todo el equipo de Kia Novocar agradecemos que haya dedicado su tiempo a valorar nuestro concesionario. Un saludo.
Oihan Zubieta Iglesias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Oihan, En nombre de todo el equipo de Kia Novocar agradecemos que haya dedicado su tiempo a valorar nuestro concesionario. Un saludo.
marijose torres r
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el tercer coche que le compramos a Maria Bragado,un kia picanto espectacular como ella de profesional. Gracias María.
Respuesta de Kia Novocar
María José, En nombre de María y de todo el equipo de Kia Novocar agradecemos que haya dedicado su tiempo a valorar nuestro concesionario. ¡Disfrute su nuevo Picanto! Un saludo.
Pili Legorburu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He estado llevando el coche a KIA NOVOCAR,OIARTZUN,y me han engañado,me decian ke le habian mirado todo y nunca le cambiaron el anticongelante,mientras ke en la factura me lo cobraban komo hecho,yo lamentablemente me he se tido estafada,y no recomiendo ni recomendare a nadie,estafadores....
Respuesta de Kia Novocar
Pili, Lamentamos su experiencia y esperamos poder mejorarla. Por favor, amplíenos la información en calidad@novocar.net. Un saludo.
Nerea DSA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable!!! Tras averia imprevista y verlo todo negro, nos cogieron el coche al momento y para el día siguiente lo teníamos solucionado!!!! Trato inmejorable!!
Respuesta de Kia Novocar
Nerea, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro taller! Para nosotros es muy gratificante que nuestros clientes puedan hablar así de nuestro servicio. Fue un placer atenderla. Un saludo
Luis DSP
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
*Deciros que estamos encantados con los servicios recibidos tanto con el arreglo, como con el trato que recibimos cadá vez que vamos. Totalmente recomendado Un saludo..*
Respuesta de Kia Novocar
Luis, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro taller. Siempre es un placer atenderle. Un saludo
Enrique Camarasa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
un servicio de 10, amabilidad, respeto de horarios dados y profesionalidad. relacion precio calidad de 10!!!
Respuesta de Kia Novocar
Enrique, En nombre de todo el equipo de Kia Novocar agradecemos que haya dedicado su tiempo a valorar nuestro concesionario. Un saludo.
TheBigBadWolf7CANAL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena flota de coches para empresas e inmejorable asesoramiento de César
Respuesta de Kia Novocar
TheBigBadWolf, En nombre de César y de todo el equipo nos alegramos de que su experiencia haya sido positiva en nuestro concesionario. Un saludo.
igor h
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Igor, Nos alegramos de que su experiencia haya sido positiva en nuestro concesionario. Un saludo.
jon millan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Cesar, el trato ha sido muy bueno, familiar y profesional!
Respuesta de Kia Novocar
Jon, De parte de César y todo el equipo nos alegramos de que su experiencia haya sido positiva en nuestro concesionario. Un saludo.
Inigo Gamarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la excelente atención que recibí de César durante mi visita al concesionario. Fue muy amable, servicial y se tomó el tiempo para responder todas mis preguntas. Definitivamente recomendaría a este empleado a cualquiera que busque una experiencia de compra agradable y sin estrés.
Respuesta de Kia Novocar
Iñigo, En nombre de César y de todo el equipo nos alegramos de que su experiencia haya sido positiva en nuestro concesionario. Un saludo.
Pol Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Pol, Nos alegramos de que su experiencia haya sido positiva en nuestro concesionario. Un saludo.
Alfredo Teres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable sobre todo la atencion de Cesar y Ruben!
Respuesta de Kia Novocar
Alfredo, En nombre de César, Rubén y de todo el equipo nos alegramos de que su experiencia haya sido positiva en nuestro concesionario. Un saludo.
Joaquin Sanchez Margallo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Joaquín, Nos alegramos de que su experiencia haya sido positiva en nuestro concesionario. Un saludo.
Miguel Ángel Llera Barajas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gestión espectacular de César!! 100% recomendable.
Respuesta de Kia Novocar
Miguel Ángel, En nombre de César y de todo el equipo nos alegramos de que su experiencia haya sido positiva en nuestro concesionario. Un saludo.
LOURDESORTEGA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención escelente, en 5 minutos Maria me a solucionado mi problema
Respuesta de Kia Novocar
Lourdes, Nos alegramos de que su experiencia haya sido positiva en nuestro concesionario. Un saludo.
Ibai Mugarza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita por parte del comercial, el coche una pasada, el único problema la demora en la fábrica por parte de la marca aún asi Ruben nos ha ido transmitiendo la información de la que disponía.
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Ibai, En nombre de Ruben y todo el equipo de Kia Novocar fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan buena. Un saludo.
Aitor Diaz Vaquero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Aitor, Nos alegramos de que su experiencia haya sido positiva en nuestro concesionario. Un saludo.
Nahikari Arizeta Echeverria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en kia Novocar a sido de 10 , mi comercial Maria L a sido toda una profesional, simpatica y amable, necesitaba un coche urgentemente y ella me lo consiguiò antes de lo previsto, toda una profesional, agradable y gran persona,no le doy mas nota porque no se puede, gracias Maria , mi siguiente coche no dudes que ire a buscarte para que me aconsejes, gracias por todo. Un abrazo.
Respuesta de Kia Novocar
Nahikari, En nombre de Maria y todo el equipo de Kia Novocar fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan buena. Un saludo.
David cornejo-david@hotmail.com
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No vengáis a este taller! Lamentable. Tras 4 meses el vehículo en su taller, no son capaces de repararlo. El vehículo acude con rotura en parachoques trasero el 21 de diciembre. Hasta ahora, no he conseguido recuperar el coche, primero el arreglo, luego me lo dan con la bomba de diésel rota y posteriormente, me entregan el coche que no sube de revoluciones. Lamentables profesionales, lo mejor ir a Sakimovil Pamplona. En un día y medio, el vehículo arreglado. También me facilitaron un vehículo, que en Oiartzun no lo hacían. Coche comprado en Novocar, pero a partir de ahora, centro de confianza de Kia es Sakimovil. Atención de calidad y solución de problemas, no te crean más. Además, en Novocar cambian datos de la base de datos para no recibir la encuesta de calidad, por lo que tampoco pudieron contactar cuando la reparación estaba terminada.
Respuesta de Kia Novocar
David, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos la información en calidad@geslan.net. Un saludo.
María Pérez Mozas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kia Novocar
María, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos la información en calidad@geslan.net. Un saludo.
Jose Luis Garrido
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Jose Luis, Nos alegramos de que su experiencia haya sido positiva en nuestro concesionario. Un saludo.
Carlos Eito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Carlos, Nos alegramos de que su experiencia haya sido positiva en nuestro concesionario. Un saludo.
Jose Antonio Rozas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena, sin duda volveríamos a comprar un coche aquí. María es una excelente profesional que nos ha ayudado en todo momento. Muy muy contentos
Respuesta de Kia Novocar
Jose Antonio, En nombre de Maria y todo el equipo de Kia Novocar fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan buena. Un saludo,
Lorena Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Lorena, nos alegramos de que su experiencia haya sido positiva en nuestro concesionario. Un saludo
isabel ancisar olazabal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria braña, excelente,persona ,he sido excelentemente atendida,,muy profesional,
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Isabel, nos alegramos de que su experiencia haya sido positiva en nuestro concesionario. Un saludo.
Fernando Azurmendi l ,;l en ooo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendida por María braña
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Fernando, nos alegramos de que su experiencia haya sido positiva en nuestro concesionario. Un saludo.
gatariam
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Como perder 40000 euros en media hora. Quiero comprar un coche y he visto tres modelos, voy a Kia y la chica que me atiende, me trata como a un perro, me corrige cuando me explico mal, me enseña dos veces el mismo coche pero con diferente color, no me explica la financiación ya que da por hecho que me la han explicado en los otros concesionarios y cuando le digo que no, lo pone en duda, no me explica nada dl coche y lo unco que dice es, pero que quieres?, por mucho la peor experiencia que he tenido nunca comprando un coche,al final le digo que no me envíe nada por correo que no me interesa. Gracias
Respuesta de Kia Novocar
Gatariam Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos la información en calidad@geslan.net. Un saludo
Arantxa Ricondo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10,hemos comprado un coche aquí y la experiencia ha sido muy buena,gracias a Cesar quien fue nuestro asesor,por su amabilidad ,por su atención y por el asesoramiento. Estamos muy contentos. Muchas gracias Cesar.
Respuesta de Kia Novocar
Arantxa, En nombre de Cesar y todo el equipo de Kia Novocar fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan buena. Un saludo,
Jose Javier
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando he acudido al taller mecánico hasta el momento muy bien y lo pienso seguir llevando pero donde no me van a ver nunca mas es en la carrocería. Un trabajo muy poco profesional. No protegieron el coche adecuadamente a la hora de pintar y me encontré el faldón y otras partes del coche con restos de pintura, hay partes de chapa con pequeños puntos de pintura por no haber protegido bien el coche. Un guardabarros que había puesto lo han perdido, las protecciones de la parte afectada sin cambiar (estas ya las han cambiado), la llanta sin reparar (ya reparada) hemos tenido que dar varias vueltas y reclamar al seguro. Seguimos sin guardabarros, no nos han llamado y no tengo ninguna gana de saber nada más de ellos. Según veo en las reseñas solicitan ampliar información en un mail. No sé si eso sirve de mucho.
Respuesta de Kia Novocar
Jose Javier, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos la información en calidad@geslan.net. Un saludo
Juan Jose JJ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Juan Jose, Agradecemos que haya dedicado su tiempo a valorar nuestras instalaciones con la máxima puntuación, fue un placer atenderle. Un saludo
Jona Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de María.
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Jona, En nombre de Maria y todo el equipo de Kia Novocar fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan buena. Un saludo,
Estefania Gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Estefania, En nombre de todo el equipo de KIA Novocar fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan buena. Un saludo
Maialen Estivariz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Maialen, En nombre de todo el equipo de KIA Novocar fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan buena. Un saludo
Lander Cuadrado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Lander, En nombre de todo el equipo de KIA Novocar fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan buena. Un saludo
Nina Irigoyen Rekalde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui para valorar diferentes opciones para un vehículo de empresa y la verdad es que me gustaría destacar la profesionalidad y amabilidad con la que nos atendió Cesar, fue un placer. Muchas gracias por todo, volveremos sin duda!
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Nina, En nombre de Cesar y todo el equipo de Kia Novocar fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan buena. Un saludo,
manu mu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Maria,muy atenta a todas mis necesidades
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Manu, En nombre de Maria y todo el equipo de Kia Novocar fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan buena. Un saludo,
Ainara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen atendidos por el vendedor Javi Casillas,
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días, En nombre de Javier y todo el equipo de Kia Novocar fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan buena. Un saludo,
itsaso garayar miner
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Itsaso, En nombre de todo el equipo de KIA Novocar fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan buena. Un saludo
IÑAKI ARRIZABALAGA
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor atención al cliente del mundo. Hemos tratado con tres comerciales y a cada cual peor .
Respuesta de Kia Novocar
Iñaki, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos la información en calidad@geslan.net. Un saludo.
Santiago Flores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Rubén. Da gusto volver con mas clientes.
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Santiago, En nombre de Ruben y todo el equipo de Kia Novocar fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan buena. Un saludo,
Joseluis Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Rubén. Muy profesional. Gracias.
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Jose Luis, En nombre de Ruben y todo el equipo de Kia Novocar fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan buena. Un saludo,
Dragos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atencion de Rubén. A pesar de comprar a distancia todo perfecto y todo facilidades
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Ionut, En nombre de Ruben y todo el equipo de Kia Novocar fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan buena. Un saludo,
IOSU BERASATEGUI ESCUDERO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Kia Novocar
Buenas tardes Iosu, En nombre de todo el equipo fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan buena. Un saludo.
Raoul Servert
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Sólo puedo opinar del servicio de Jeep que está dentro del grupo. Es detallado, amable y eficiente
Respuesta de Kia Novocar
Buenas tardes Raoul, En nombre de todo el equipo fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan buena. Un saludo,
Yılmaz Akaslan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Güzel
Respuesta de Kia Novocar
Yilmaz, Agradecemos que haya dedicado su tiempo a valorar nuestras instalaciones. Un saludo
ANA A.G. “Anuska”
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Agradables (qué en los tiempos que corren, ya es decir bastante) y poco más. Es un concesionario de coches tampoco se le puede pedir mucho más.
Respuesta de Kia Novocar
Ana, Agradecemos que haya dedicado su tiempo a valorar nuestras instalaciones. Un saludo
Patricia Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con la compra. Todo el proceso ha sido a distancia porque me dieron el mejor precio desde el principio y, aun así, la experiencia ha sido muy buena y cercana gracias a la excelente atención de Rubén. Muchas gracias
Respuesta de Kia Novocar
Patricia, En nombre de Ruben y todo el equipo de Kia Novocar fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan buena. Un saludo,
Jose Bolanos
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Conssecionnaire très professionnel pour vendre des vehicule pour l'etranger mais indépendant de leur volonté le délai d'attente est très long .
Respuesta de Kia Novocar
Jose, Agradecemos que haya dedicado su tiempo a valorar nuestras instalaciones. Un saludo
Javier Murga Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Javier, Nos alegra que su experiencia haya sido positiva y saber que merecemos su máxima puntuación. Un saludo.
Julio Perera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, trato y servicio 10
Respuesta de Kia Novocar
Julio, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Un saludo
Alvaro Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido muy buena. Desde el primer momento fuimos muy bien atendidos por María, que nos dio muy buenas explicaciones, orientándonos cuando lo necesitábamos y muy paciente con nuestras peticiones. Además el coche llegó con más de un mes de antelación sobre la fecha prevista. Muy satisfechos con la experiencia y con María Braña que es la caña!!!
Respuesta de Kia Novocar
Alvaro, En nombre de María y todo el equipo de Kia Novocar fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan buena. Un saludo,
Nuria Bemposta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, gente amable, simpática y buen servicio técnico. Sigo diciendo lo mismo, tras traer hoy a la revisión mi coche .
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Nuria, Nos alegra que su experiencia haya sido positiva y saber que merecemos su máxima puntuación. Un saludo.
Fbi Alves
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Kia Novocar
Fbi, Agradecemos que haya dedicado su tiempo a valorar nuestras instalaciones. Fue un placer atenderle. Un saludo
Carlos Echevarría
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si queréis vender coches empezar a cambiar de personal pero ya, porque con el personaje que nos atendió ayer no vais a vender ni uno solo, fuimos con la intensión de comprar un coche y a la vez informarnos sobre un renting y no volveremos para nada, la señora que nos atendió no tenia ganas y borde no, lo siguiente mirándonos de pies a cabeza y no facilitándonos información y cuando lo hizo fue de mala manera, la próxima vez que vayamos a algún concesionario iremos de traje y tacones, igual así tenemos mejor trato.
Respuesta de Kia Novocar
Carlos, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos la información en calidad@geslan.net. Un saludo
Cristina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue buenísima. Nos atendió María Luisa Braña y fue encantadora! Fuimos en varias ocasiones, tanto para informarnos, probar el coche, hacer papeleo, entrega del coche...y en todo momento nos explico todo muy bien, resolvió todas las dudas y estuvo pendiente en todo momento! Muy contentos por la atención y el servicio!
Respuesta de Kia Novocar
Cristina, En nombre de María y todo el equipo de Kia Novocar fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan buena. Un saludo,
Alvaro san jose
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Kia Novocar
Álvaro, Agradecemos que haya dedicado su tiempo a valorar nuestras instalaciones. Fue un placer atenderle. Un saludo
Aitor Arbelaiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Aitor, Agradecemos que haya dedicado su tiempo a valorar nuestras instalaciones. Fue un placer atenderle. Un saludo
Victor Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si te he visto no me acuerdo.....
Respuesta de Kia Novocar
Víctor, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos la información en calidad@geslan.net. Un saludo
Sergio Etxezarreta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de cesar el pasado jueves fue un lujo, me explico fenomenal el coche que buscaba, como se nota cuando te atiende una persona con conocimientos. Que lujo!
Respuesta de Kia Novocar
Sergio, En nombre de Cesar y todo el equipo de Kia Novocar fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan buena. Un saludo,
Félix Arcusa
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kia Novocar
Félix, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos la información en calidad@geslan.net. Un saludo
Agustin Rengel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy simpaticos y rapided del servicio
Respuesta de Kia Novocar
Hola Agustín! Muchas gracias por dejarnos su valoración, nos alegramos de que haya quedado contento con el servicio. Un saludo
Iasone Benavente Claveras
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Iasone. ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Esperamos poder conseguir la excelencia en su próxima visita. Un saludo
Iñaki Gesalaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Queriamos hacer referencia a Asier de recepción de taller.Cada vez que hemos acudido por cualquier cuestión de nuestro Kia,es una maravilla su trato,atención y amabilidad.Da gusto encontrarse con personas así en un mundo,a veces,tan crispado. Felicidades!!!👏🏼👏🏼👏🏼
Respuesta de Kia Novocar
Iñaki, En nombre de Asier y todo el equipo de Kia Novocar fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan buena. Un saludo,
Asier Delgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido María de una forma clara y cercana que me ha ayudado en todo momento con mis dudas. Quedo agradecido y satisfecho con la compra. ¡Muchas gracias!
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Asier, En nombre de Maria y todo el equipo de Kia Novocar fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan buena. Un saludo,
Manuel Delgado Segovia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del comercial. Fuimos a por el 2 coche y sin ninguna duda. No atendió a las mil maravillas esplicandonos todo como si fuera la primera vez.
Respuesta de Kia Novocar
Manuel, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderte. Un saludo
Iñigo Telletxea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nere X-Ceed a tailerran izan berri dut 45.000 kilometroen olio aldaketa eta gainontzeko errebisiorako. Jaso dudan arreta pertsonala, zuzena eta profesionala.
Respuesta de Kia Novocar
Kaixo Iñigo! Pozten gara zure esperientzia positiboa izan delako, mila esker!
Oihan Rodriguez Arrieta
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kia Novocar
Oihan, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos la información en atencion.cliente@carza.es. Un saludo
Geisler J. Saavedra D.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por María Braña y todo excelente, recomendado al 1000% y muy contento con mi coche
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Geisler, En nombre de Maria y todo el equipo de Kia Novocar fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan buena. Un saludo,
Jokin Vila
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Jokin, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Esperamos poder conseguir la excelencia en su próxima visita. Un saludo
Jose Mari Elizegi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atencion de María y Ruben
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Jose Mari, En nombre de Maria, Rubén y todo el equipo de Kia Novocar fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan buena. Un saludo,
Cipri Matilla Miguel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Cipri, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Un saludo
Nuria Valero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Nuria, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Un saludo
Pily Ramos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta bien para ojear coches
Respuesta de Kia Novocar
Muchas gracias por dejarnos su valoración. Un saludo.
Jose antonio Osaba echeverria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Jose Antonio, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Un saludo
Oiane Perea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en general, pero destacar la ofrecida por César Santos. Nos fuimos con un par de ofertas prácticamente irresistibles y muy buenas sensaciones.
Respuesta de Kia Novocar
Buenas tardes Oiane, En nombre de Cesar y todo el equipo de Kia Novocar fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Nos alegra saber que su experiencia durante todo el proceso haya sido tan buena. Un saludo,
Kokolotxo Alberto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos por María una bella persona y los chicos del taller, cada vez que pasamos revisión, estamos muy contentos con nuestro Xceed Drive con el que llevamos dos años, todo ok.
Respuesta de Kia Novocar
Buenas tardes Alberto, En nombre de Maria y todo el equipo de Kia Novocar fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Nos alegra saber que su experiencia durante todo el proceso haya sido tan buena. Un saludo,
Lourdes S
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Lourdes, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Un saludo
Asun Agesta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY CONTENTOS CON LA ATENCION QUE NOS DISPENSO MARIA .TRATO ESQUISITO, GRACIAS
Respuesta de Kia Novocar
Buenas tardes Asun, En nombre de Maria y todo el equipo de Kia Novocar fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Nos alegra saber que su experiencia durante todo el proceso haya sido tan buena. Un saludo,
Vanessa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el coche y encantada con la atención recibida por Rubén, buen profesional y atento.
Respuesta de Kia Novocar
Vanessa, En nombre de Rubén y todo el equipo de Kia Novocar fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Nos alegra saber que su experiencia durante todo el proceso haya sido tan buena. Un saludo,
Ibon Isuskitza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que todo muy bien . La comercial (Maria) que me vendió el coche muy amable y sobre todo muy profesional. Sin duda alguna recomiendo este concesionario a cualquier persona.
Respuesta de Kia Novocar
Ibon, En nombre de Maria y todo el equipo de Kia Novocar fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Nos alegra saber que su experiencia durante todo el proceso haya sido tan buena. Un saludo,
laura iniesta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble, rápido, César Santos se ha portado súper bien, con toda la rapidez del mundo me ha traído mi Kia nuevo, en tres días, estoy súper contenta, gran profesional y el trato humano impecable, gracias!!!!!
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Laura, En nombre de César y todo el equipo de Kia Novocar fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Nos alegra saber que su experiencia durante todo el proceso haya sido tan buena. Un saludo,
Miguel.H
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy a sido el día que me entregan mi nuevo Kia Sportage 2022. Decir que todo el proceso, desde la primera vez que entramos en el concesionario, hasta el día de hoy, en la entrega del vehículo, ha sido de 10, sobre todo agradezco la atención prestada por parte de Ruben, sigue así, pocos vendedores se preocupan tanto como tú👍 Gracias.
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días mmurdokk, En nombre de Rubén y todo el equipo de Kia Novocar fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Nos alegra saber que su experiencia durante todo el proceso haya sido tan buena. Un saludo,
Carlota Gaytán de Ayala Palacios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El pasado sábado estuve viendo coches y me atendió César. Cabe destacar su buena profesionalidad y buen asesoramiento. Un placer encontrar profesionales así!
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Carlota, En nombre de Cesar y todo el equipo de Kia Novocar fue un placer atenderla. Gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan buena. Un saludo,
Roberto del Caño Valero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable trato cuando fuimos a mirar coches. Cuando llegamos nos atendió Iñaki, que terminaría siendo nuestro consejero y vendedor. No sabíamos exactamente lo que queríamos, lo que si le orientamos fue con el precio, y en vez de intentar vendernos el más caro nos escuchó primero y nos aconsejó después. Era nuestro primer coche automático y nos enseñó el funcionamiento de todos sus extras, que son unos pocos, y además nos enseñó a conducir en automático con su propio coche. Todo fueron facilidades, y después de ver otros coches de otras marcas el Kia Niro nos enamoró y nos encantó la forma de conducir. Ahora después de un mes estamos encantados y lo recomendaríamos a cualquiera con nuestras necesidades que Iñaki supo descifrar. Encantados con Iñaki, el servicio Kia y con el coche.
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Roberto, En nombre de Iñaki y todo el equipo de Kia Novocar fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan buena. Un saludo,
adri manri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato de César. Muy recomendable!
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Adrí, En nombre de César y todo el equipo de Kia Novocar fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan buena. Un saludo,
Igor alekan akan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra del coche. La atención de la comercial ha sido más que perfecta. Muchas gracias, a todo el equipo de Novocar!
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Igor, Agradecerle que haya invertido su tiempo en valorarnos. Nos alegra que la experiencia haya sido tan positiva. Un saludo,
Borja MARTINEZ SALABERRIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No conozco un taller mejor que Novocar en todos los aspectos: por su servicio, por su empatía con el cliente ante problemas, por su rapidez...pero todo ello lo consiguen las personas que trabajan en él y en mi caso particular no puedo estar más agradecido a Asier y Paul, dos grandes profesionales en los que se puede confiar ciegamente. Bravo por vosotros, seguid así 💪
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Borja, En nombre de Asier, Paul y todo el equipo agradecerle que haya invertido su tiempo en valorarnos y que su experiencia haya sido tan positiva, fue un placer atenderle. Saludos,
Juan Angel Uranga
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un kia sportage comprado en novocar y lo que tengo muy claro que no llevaré el coche nunca más ha ese taller me parecen unos auténticos jetas
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Juan, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos la información en calidad@geslan.net. Un saludo
Yolanda Llorente Román
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenas tardes Yolanda, Agradecerle que haya invertido su tiempo en valorarnos. Nos alegra que la experiencia haya sido tan positiva. Saludos,
Valentin Rebeja
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kia Novocar
Valentín, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos la información en calidad@geslan.net. Un saludo
ibon lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy contentos con nuestro Kia, agradecer sobre todo el trato recibido por Maria...comercial de Kia...debido a su profesionalidad...trato...amabilidad y dedicación a hecho que todo sea muy sencillo. Gracias por todo Maria....un placer..!!!!
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Ibon, En nombre de Maria y todo el equipo de Kia Novocar fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan buena. Un saludo,
JOSE RAMON CHOUZA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A la atención recibida por parte de Rubén y Maria se merecen las 5 estrellas, muy amablemente me explicaron con detalle todos los aspectos tecnicos del Sportage Tech HEV que me acaban de entregar, una pasada de coche, relación calidad precio sobresaliente. Ahora toca disfrútarlo.
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Jose Ramón, En nombre de Rubén y todo el equipo de Kia Novocar fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan buena.
Marga Romasanta Suarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Maria Braña es exquisita. Atención personalizada y trámites de venta fenomenal.. Totalmente recomendable..
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Marga, En nombre de Maria y todo el equipo de Kia Novocar fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan buena.
iosu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El proceso de compra facil y sencillo, Ruben el vendedor soluciono unos pequeños problemas que surgieron de manera eficaz, muy buena atencion y rapidez en tramitar todo lo que dependia de el.
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Iosu, En nombre de Rubén y todo el equipo de Kia Novocar fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan buena.
LUIS MARI FRUTOS IÑIGO
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen concesonario
Respuesta de Kia Novocar
Buenos tardes Luis Mari, Agradecerle que haya invertido su tiempo en valorarnos. Nos alegra que la experiencia haya sido tan positiva, esperamos en la próxima visita conseguir la excelencia. Un saludo,
Eduardo Polo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi nuevo sportage y la atención de Rubén.
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Eduardo, En nombre de Rubén y todo el equipo de Kia Novocar fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan buena.
Andres Pereda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor atención imposible así vuelvo a comparar otro Kia Muchas gracias a María la vendedora de Novocar
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Andrés, En nombre de Maria y todo el equipo de Kia Novocar fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan buena.
Isabel Perianez Rivero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Javier
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Isabel, En nombre de Javier y todo el equipo de Kia Novocar fue un placer atenderle. Gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan buena. Un saludo,
FELIX B.M.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Javier
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Jesus, En nombre de Javier y todo el equipo de Kia Novocar fue un placer atenderle. Agradecerle que haya dedicado su tiempo en valorarnos de manera tan positiva. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan buena. Un saludo,
Julen Regatos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Julen, Agradecerle que haya invertido su tiempo en valorarnos. Nos alegra que la experiencia haya sido tan positiva. Un saludo,
Jesús Eguía de la Cámara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto estrenar un coche y más después de la gran atención por parte de Iñaki Vila. Desde el comienzo estuvo muy atento, con buenas recomendaciones y seguimiento del pedido. Gran profesional.
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Jesus, En nombre de Iñaki y todo el equipo de Kia Novocar fue un placer atenderle. Agradecerle que haya dedicado su tiempo en valorarnos de manera tan positiva. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan buena. Un saludo,
Vicen Davila garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria muy amable y eficaz. Recomiendo 100%
Respuesta de Kia Novocar
Vicen, Queremos agradecer, en nombre de María y en el de todo el equipo de Kia Novocar, que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
rebeca gorriño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario, Rebeca!
Ricardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Un saludo
Sara Adriana Landa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Es la segunda vez que vamos a preguntar sobre un coche y las dos veces ha sido muy borde vamos que no querer ni explicarnos ni vendernos . Esta segunda vez cierran a las 19:45 hemos llegado a las 19:28 si un poco justos pero dar unos precios o decirnos cuánto tiempo tardarían en llegar es rápido si de verdad tienes algún interes en vender !!! Además de la respuesta del comercial tengo que ir a casa a hacer la cena siendo las 19:30 !!!
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Sara, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos la información en calidad@geslan.net. Un saludo
cesar santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Cesar, Agradecemos sinceramente que haya dedicado su tiempo a valorar nuestro concesionario. Un saludo
Miguel Angel Zuñiga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Miguel Angel, Muchas gracias por tomarse su tiempo en valorarnos, nos alegra que su experiencia haya sido tan positiva. Un saludo,
Albert Cumellas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario para comprar tu vehículo
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Albert, Agradecerle que haya invertido su tiempo en valorarnos. Nos alegra que la experiencia haya sido tan positiva. Un saludo,
Cesar Carlavilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, muchas gracias Rubén, todo ha salido a la perfeccion.
Respuesta de Kia Novocar
Buenas tardes Cesar, En nombre de Rubén y todo el equipo gracias por la valoración, nos alegra que haya tenido una experiencia tan positiva. Fue un placer atenderte. Un saludo,
Luis ELIZARI BARBERO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con mi nuevo Sportage y la atención de Ruben Madureira
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Luis, Agradecerte en nombre de Rubén y todo el equipo que se haya tomado su tiempo en valorarnos, nos alegra que su experiencia haya sido tan positiva. Fue un placer atenderle. Saludos,
blue blue
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadísima con el trato.Muy atentos hacia el cliente, Rubén encantador y personalmente decir que me ha ayudado en todas la gestiones, un lujo! Altamente recomendable.
Respuesta de Kia Novocar
Buenas tardes Blue, En nombre de Rubén y todo el equipo, muchas gracias por tomarse su tiempo en valorarnos, nos alegra que su experiencia haya sido tan positiva. Un saludo,
IKER ARIZAGA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Iker, Muchas gracias por tomarse su tiempo en valorarnos, nos alegra que su experiencia haya sido tan positiva. Un saludo,
candi parraga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y eficiencia por parte de María Braña
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Candi, Agradecerle en nombre de María y todo el equipo que se haya tomado su tiempo en valorarnos y sobre todo que tuviera una experiencia tan positiva. Fue un placer atenderle. Saludos,
Rodrigo Mateos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención las personas que están son muy amables
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Rodrigo, Antes de nada gracias por tomarse el tiempo de valorarnos. Nos alegra mucho que su experiencia haya sido tan satisfactoria y nos haya valorado con la máxima puntuación. Saludos,
Rudolph Marnas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Great staff. I was helped by Asier who works from reception of the garage. He was really helpful and provided amazing service. I recommend it without a doubt. Location is easy to find and the service is top notch. Ask for Asier for best service !
Respuesta de Kia Novocar
Good afternoon Rudolph, Thank you so much for you review. We are so greatful to hear that you had a great experience with us. Regards,
Santi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos por la atención y el trato recibido por parte del vendedor.
Respuesta de Kia Novocar
Buenas tardes Ero Na Farra, Antes de nada gracias por tomarse el tiempo de valorarnos. Nos alegra mucho que su experiencia haya sido tan satisfactoria y nos haya valorado con la máxima puntuación. Saludos,
Javier Aguirre Caperochipi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con la compra del Kia Sportage. Además el trato y asesoramiento por parte del vendedor, Rubén Madeira, fue excelente.
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Javier, En nombre de Rubén y todo el equipo te damos las gracias por tomarte un tiempo en valorarnos y hacerlo de manera tan positiva, nos alegra que tuvieras una buena experiencia. Fue un placer atenderte. Saludos,
Adrià Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble. Todo facilidades, y eso que compraba el coche a 600 kms de distancia. Información puntual del estado de los trámites. Súper amables y predispuestos siempre a ayudar y facilitarme las cosas. Ninguna queja, sólo agradecimientos. Rubén espectacular. Atento y paciente conmigo. Súper colaborador. Y muy preparado. Se nota que domina el tema. Recomendable 100%. Gracias Rubén, un crack.
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Adriá, En nombre de Ruben y todo el equipo gracias por la valoración, nos alegra que la experiencia con nosotros haya sido tan satisfactoria. Fue un placer atenderte. Saludos,
Borja A
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar el nuevo Kia Sportage en Novocar y la verdad que da gusto el trato recibido por parte del comercial que me ha vendido el coche Iñaki un bien profesional así da gusto y el coche una pasada.
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Borja, En nombre de Iñaki y todo el equipo gracias por la valoración, nos alegra que la experiencia con nosotros haya sido tan satisfactoria. Saludos,
Sandra Real Alkiza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Sandra, Antes de nada gracias por tomarse el tiempo de valorarnos. Nos alegra mucho que su experiencia haya sido tan satisfactoria y nos haya valorado con la máxima puntuación. Saludos,
Borja Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes instalaciones. Personal muy atento y cualificado, me atendieron muy bien.
Respuesta de Kia Novocar
Buenas tardes Borja, Antes de nada gracias por tomarse el tiempo de valorarnos. Nos alegra mucho que su experiencia haya sido tan satisfactoria y nos haya valorado con la máxima puntuación. Saludos,
Aike Klein
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Parece que no están para vender, tardan 3 semanas en sacar una oferta de renting.
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Aike, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos la información en calidad@geslan.net. Un saludo
Eva Carballo Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido inmejorable de inicio a fin. Doy las gracias especialmente a Rubén Madureira. La implicación ha sido máxima y ha demostrado su profesionalidad desde el primer momento. Enhorabuena por el servicio que prestáis.
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Eva, Nos alegra que su experiencia haya sido tan positiva y saber que merecemos su máxima puntuación. Un saludo.
Mar Ferreres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran equipo, ¡atención de 10!
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Mar, Agradecemos sinceramente que haya dedicado su tiempo en valorar nuestro concesionario y nos haya valorado con la mayor puntuación. Un saludo.
Mikel Landatxe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato en todo momento excepcional, a pesar de que le elegimos otro momento, especial mención a Maria
Respuesta de Kia Novocar
Buenas tardes Mikel, Agradecemos sinceramente que haya dedicado su tiempo en valorar nuestro concesionario y que haya tenido una experiencia tan positiva. Para nosotros fue un placer atenderle. Un saludo
Patricia Diez Carrasco
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención, no pienso volver. La vendedora ni se movió de su silla para atenderme. Me apuntó a boli en el catálogo el precio y poco más. Decepcionada.
Respuesta de Kia Novocar
Patricia, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos la información en calidad@geslan.net. Un saludo
A.A D
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo tengo palabras de agradecimiento para Asier y Paul. Me han solucionado un problemon,me han tenido en todo momento informada, no me han puesto ninguna pega en nada , lo gestionaron todo en seguida...genial lo recomiendo 100×100. Muchas gracias!!
Respuesta de Kia Novocar
Buenas días Aroha, Nos alegra que su experiencia haya sido positiva y saber que merecemos su máxima puntuación. Un saludo.
nabil llucia arza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Nabil, Agradecemos sinceramente que haya dedicado su tiempo en valorar nuestro concesionario y nos haya valorado con la mayor puntuación. Un saludo.
Josune Campandegui Guerrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con el comercial Rubén ha sido totalmente satisfactoria, desde el principio hasta el final,, es un comercial muy valido y muy profesional
Respuesta de Kia Novocar
Buenas días Josune, Nos alegra que su experiencia haya sido positiva y saber que merecemos su máxima puntuación. Un saludo.
Josu Unamuno
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y explicaciones suficientes
Respuesta de Kia Novocar
Jose, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión. Nos alegra saber que está satisfecho con el servicio. Un saludo.
Fernando González
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Fernando, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión. Nos alegra saber que está satisfecha con el servicio. Un saludo.
Rakhel Chamorro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He salido encantada del trabajo y trato recibido, muy profesionales. Así da gusto
Respuesta de Kia Novocar
Buenas tardes Rakhel, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión. Nos alegra saber que está satisfecha con el servicio. Un saludo.
Francisco Lino Quimbrueiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención y profesionalidad recomendable
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Francisco, nos alegramos de que su experiencia haya sido positiva en nuestro concesionario. Un saludo
Enrique Lusar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Para comprar el coche todo perfecto...eso si, llevo mas de mes y medio esperando una factura y la documentación a mi nombre. Creo que se puede ser un poco mas rapido. A ver si hay suerte y me llega antes de navidad.
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Enrique, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos la información en calidad@geslan.net. Un saludo
Josemai Mugica
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días, Josemai, nos alegramos de que su experiencia en nuestro concesionario haya sido positiva. Un saludo.
Juan Antonio Alegria
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La comercial parece que no quiere vender nada y encima intenta engañarte con mentiras.
Respuesta de Kia Novocar
Juan Antonio, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos la información en calidad@geslan.net. Un saludo
arte-moda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Coches de Corea del Sur ..son más baratos que lo coches normales depende para que quieras su uso así es el resultado
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días! Nos alegramos de que su experiencia haya sido positiva. Un saludo,
Lorenzo Victor Gonzalez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de 10 años como cliente, con las revisiones anuales, reparación de averías, alquiler de vehículo de sustitución..., El viernes 24 hago una transferencia de más de 2500 a las dos de la tarde, y cuando voy a recoger el coche me responden que la transferencia suele tardar en llegar y no me dan el coche hasta el lunes. Les muestro el recibo del banco de la transferencia en el móvil. Y les da igual. Ese es el trato al cliente. Indecente, una vergüenza.
Respuesta de Kia Novocar
Lorenzo, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos la información en calidad@geslan.net. Un saludo
Carla Becker Loyola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos para informarnos sobre los nuevos modelos híbridos y nos sorprendió la buena atención y dedicación desde el primer momento. Gracias!
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Carla! Nos alegramos de que su experiencia en nuestro concesionario haya sido positiva. Un saludo
Ibon Los Santos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble Proceed, trato estupendo y cercano, da gusto ver la vocación y el control que tiene Igor Roman. MUY RECOMENDABLE!!!!
Respuesta de Kia Novocar
Buenas tardes Ibon, nos alegramos de que su experiencia en nuestro concesionario haya sido positiva. Un saludo.
Beatriz Rathmann
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones inmejorables, trato excelente, encantados con el xceed . Muy buena compra
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Beatriz, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión. Nos alegra saber que está satisfecha con el servicio. Un saludo.
sylvia andres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ils sont tous géniaux! À l'écoute du client et très réactifs
Respuesta de Kia Novocar
Merci beaucoup pour votre évaluation Sylvia, nous sommes heureux que votre expérience ait été positive.
christian gabella
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Igor Roman ha sido excelente, ya que en todo momento ha intentado ofrecernos el mejor precio teniendo en cuenta todas las necesidades que buscábamos
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Christian! Nos alegramos de que hayas quedado contento con Igor y con el servicio.Gracias por compartir tu experiencia. Un saludo!
Mikel Naya
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche nuevo en este concesionario , al poco de comprarlo me empezó a dar problemas , se me atascada la palanca de cambios en viajes largos con el peligro que conlleva . Lo peor de todo que ellos me dejaron más tirado que el coche , les tuve que poner reclamaciones. Al final en la Kia de Astigarraga sin conocerme de nada me cambiaron una pieza del embrague y se acabaron los problemas. Desde entonces siempre lo llevo a Astigarraga , muy atentos y profesionales.
Respuesta de Kia Novocar
Mikel, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos la información en calidad@geslan.net. Un saludo
Miguel Angel Barbero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Miguel Angel! Nos alegramos de que su experiencia en nuestro concesionario haya sido positiva. Un saludo
Ana Real Alkiza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Ana! Nos alegramos de que haya quedado contenta con el servicio, gracias por dejarnos su reseña positiva. Un saludo!
Adrian Castillo cantalejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentísimo con nuevo Kia Niro en la puerta de casa .. gracias a Igor Román.. un trato excelente y transparencia.. un crack
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Adrián! Muchas gracias por tu valoración y nos alegramos de que hayas quedado contento con Igor y con el servicio. Un saludo!
Oscar Ayude Rivadulla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Oscar! Muchas gracias por dejarnos una reseña positiva, nos alegramos de que su experiencia haya sido satisfactoria. Un saludo!
Ismael Garcia Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato servicio excelente de Igor Román, precio espectacular y atención impecable. Aconsejable.
Respuesta de Kia Novocar
Ismael, Agradecemos que haya dedicado su tiempo a valorar nuestro concesionario. Tanto para Igor vomo para todo el equipo de Novocar, ha sido un placer atenderle. Un saludo
GORCABAN - ANGEL
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Igor Roman, un gran tato, muy efectivo y excepcional. Muchas gracias.
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Angel! Nos alegramos de que haya quedado contento con el servicio, gracias por dejarnos su reseña positiva. Un saludo!
Susana Pérez Blázquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Igor Román. Excelente vendedor, gran trato, muy simpático, agradable y muy eficiente. Muchas gracias Igor.
Respuesta de Kia Novocar
Hola Susana! Le agradecemos su valoración y nos alegramos de que haya quedado contenta con el servicio. Un saludo!
Bego Blanco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Bego! Muchas gracias por su reseña , nos alegramos de que haya quedado contenta con nuestro servicio. Un saludo!
Tina Diaz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kia Novocar
Hola Tina! Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva, si nos puedes enviar un correo a marketing@geslan.net ampliando la información, esperamos poder ayudarte cuanto antes. Un saludo
Xabi Martinez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Muchas gracias por dejarnos su valoración. Un saludo.
Juanma Silva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 14 años compré un Kia y como marca me ha salido perfecto, ninguna avería. Hoy he ido a Kia Novocar y con el buen asesoramiento por parte del Comercial Igor Román he cogido otro Kia. Atención e instalaciones muy buenas.
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Juanma, nos alegramos de que haya quedado contento con el servicio y el asesoramiento. Le agradecemos el tiempo dedicado a dejarnos una reseña positiva. Un saludo!
Claudia Bravo Muñoz
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Mala atencion ..
Respuesta de Kia Novocar
Hola Claudia! Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva, si nos puedes enviar un correo a marketing@geslan.net ampliando la información, esperamos poder ayudarte cuanto antes. Un saludo
Francisco Sanchez Santesteban
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y te dan todo tipo de explicaciones sin un mal gesto.
Respuesta de Kia Novocar
Francisco, Agradecemos sinceramente su valoración ¡Fue un placer atenderle! Un saludo
Mig
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Miguel, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido grata. Un saludo.
Genaro Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy buena una rapidez en el servicio y una muy buena profesionalidad
Respuesta de Kia Novocar
Hola Genaro! Le agradecemos enormemente su reseña positiva y nos alegramos de que haya quedado contento con el servicio. Un saludo!
ivan gomez oyarzabal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Hola Ivan! Nos alegramos de que haya quedado contento con nuestro servicio y le agradecemos su tiempo para dejarnos una reseña positiva. Un saludo!
Pello El Busto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cumplen a la perfección con los horarios de recogida y entrega del coche. Además, avisan muy bien del trabajo que van a hacer con el coche.
Respuesta de Kia Novocar
Buenos tardes Pello, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión. Nos alegra saber que está satisfecho con el servicio. Un saludo.
Andoni Montesinos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo 100% este concesionario, el comercial que me ha atendido, Andoni Pérez, me ha explicado todo con una profesionalidad excelente y una simpatía digna de admirar, lástima que la inversión requerida para adquirir el vehículo nuevo que deseo, sea tan elevada, lo que me ha imposibilitado finalizar la compra, pero la calidad percibida en los Kia es simplemente espectacular.
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Andoni, Agradecemos su reseña y nos alegra saber que merecemos su máxima puntuación. Un saludo.
Jorge Silva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Han dejado o coche un lujo
Respuesta de Kia Novocar
Buenas tardes Jorge, Agradecemos su reseña, nos alegra saber que merecemos su máxima puntuación.
Encar Riv
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Encar, Agradecemos su reseña y nos alegra saber que merecemos su máxima puntuación. Un saludo.
Don Ignacio Hernandez Lecuona
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Don Ignacio, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión. Nos alegra que su experiencia con nosotros haya sido buena. Un saludo.
Duran FIDANVERDI
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un KIA PICANTO nuevo hace una semana. Nos ha atendido Maria Braña. Que pena que no puedo dar 10 estrellas. Es una mujer fantanstica, más rapida que la luz... Un trato excepcional. Teniamos ya un KIA CARENS y ahora tenemos este segundo. Precio calidad es inmejorable, ademas un trato humano tan bueno, hace que entienda porque cada dia hay más KIAS circulando en las carreteras. Mila esker Maria... Eres numero uno en ventas. A gusto te llevaria a mi empresa como comercial...jajajajaja.
Respuesta de Kia Novocar
Buenas tardes Duran, agradecemos que nos haya dejado su opinión. Nos alegra saber que su experiencia ha sido tan buena, transmitiremos su satisfacción a nuestra compañera María. Un saludo.
Oscar Cid
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Oscar, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que su experiencia con nosotros merece su máxima puntuación. Un saludo.
Oscar Vegas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Oscar, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su reseña y nos alegra que nuestro servicio merezca su máxima puntuación. Un saludo.
Emilio Peleteiro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Emilio, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que merecemos su máxima puntuación. Un saludo.
Txelu G. Barbero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de mantenimiento ágil, efectivo y muy detallado por parte del personal. Muy satisfecho hasta la fecha.
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Txelu, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que merecemos su máxima puntuación, trasladaremos su opinión a nuestro equipo. Un saludo.
ACC
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Alejandro, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que nuestro servicio merece su máxima puntuación. Un saludo.
Unai Garcia
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Pongo 3 estrellas por un simple motivo, falta de información. Me compré hace 1 mes y medio un Kia Sportage, que recogí el día 8 de Enero, el trato por parte del vendedor (Andoni) genial, pero si hablamos del tema administrativo... Fatal. Se me dijo que en el plazo de 1 semana tras recoger el coche se me devolvería el dinero de la reserva y que mi antiguo coche dejaría de estar a mi nombre en ese plazo. Hoy día 11 de Febrero sigo sin recibir dicho dinero y sigue a mi nombre el coche que dejé. Llamó a Kia y me dicen que el plazo de levantamiento de reserva son ¡50 días! ¿Para qué dicen una cosa si luego es otra totalmente diferente? Muy decepcionado con ese aspecto de Kia. Repito, Andoni el vendedor un 11 sobre 10, gran trabajador.
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su reseña, sentimos que a pesar del buen servicio de nuestro compañero se haya quedado con mala sensación. Un saludo.
LucasSVJ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Hurley, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que nuestro servicio y trato merece sus cinco estrellas. Un saludo.
Mari Martin Hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos llevado el coche al taller y nos an atendido muy bien sido rápidos y eficaces.
Respuesta de Kia Novocar
Buenas tardes Mari, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, y nos alegra saber que su experiencia ha sido tan buena, transmitiremos su mensaje a nuestro equipo. Un saludo.
JESUS ZABALA OLAIZOLA
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Jesus, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que nuestro servicio lo ha dejado satisfecho. Un saludo.
Idoia G
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y un trabajo Bien hecho, me hacen sentir como en casa un placer llevar siempre mi coche a novocar
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Idoia, Agradecemos que nos haya dejado su opinión, nos alegra saber que está tan contenta con nuestro servicio, la esperamos siempre que quiera. Un saludo.
Javi Juez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenas tardes Javi, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Un saludo.
Dani.T
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré el coche hace poco y se me queda sin batería por tenerlo parado tan solo 3 días. Tienen la cara dura de decirme que mueva mas el coche y que no entra dentro de la garantía. NO os fieis de las garantías que dan porque hoy te dicen una cosa y mañana otra. VERGONZOSO.
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días, Sentimos mucho que haya tenido que pasar por una mala experiencia como esta, nos gustaría saber un poco más del tema, si no le importa, si pudiera ampliarnos la información al email kia@novocar.es se lo agradeceríamos. Un saludo.
Aitor Isarch Coma
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bien et très content. Merci beaucoup.
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Aitor, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido tan buena y que está satisfecho con nuestros servicios. Un saludo.
Alicia Alquézar Romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Alicia, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que está satisfecha con nuestros servicios. Un saludo.
Josean Schez-Mariscal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Josean, Agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra que su experiencia con nosotros haya sido grata. Un saludo,
DAVID TRONAS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Muchas gracias por dejarnos su puntuación, nos alegra saber que está satisfecho con nuestros servicios. Un saludo.
RUIZ
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Muchas gracias por su puntuación. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Patricia Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Patricia, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido grata. Un saludo.
Juncal Hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Juncal, Muchas gracias por dejarnos su opinión, nos alegra saber que está satisfecha con nuestros servicios. Un saludo.
Avvantia Avanza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
10 años recibiendo un trato excelente y un servicio inmejorable. Gracias
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Avvantia, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que ha tenido tan buena experiencia con nosotros. Un saludo.
Ander Etxebeste
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenas tardes Ander, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos una reseña, nos alegra que su experiencia con nosotros haya sido tan buena. Un saludo.
Maria Crespo de luis
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días María, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido tan buena. Un saludo.
Cristina Rua
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Cristina, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está satisfecha con nuestra atención. Un saludo.
Patxi goladaracena
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Patxi, Agradecemos su opinión y nos alegra saber que está satisfecho con nuestros servicios. Un saludo.
Dani Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Dani, Agradecemos su reseña y nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido grata. Un saludo.
Amaia Goldaracena
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Amaia, Agradecemos su opinión y nos alegra saber que ha tenido tan buena experiencia con nosotros. Un saludo.
Soraya Raposo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Soraya, Agradecemos que nos deje su opinión y nos alegra saber que ha tenido tan buena experiencia con nosotros. Un saludo.
Erick Clapton
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mejor no ir allí. Llevé mi kia para que le cambiaran la caja de relés (gratuito y por un tema de fallo de fábrica de mi modelo, me dijeron que no afectaría para nada al coche y que era un tema de seguridad que no había dado fallos a nadie con mi modelo. Totalmente de acuerdo porque antes de llevarlo no me había dado ningún fallo). Total, que a la semana de haberlo llevado allí comienza a fallar el sistema eléctrico (faros encendidos en automático, luces interiores encendidas al volver al coche, cierre general no funciona...). Vuelvo al concesionario para solucionar el problema y muy amablemente el chico me comenta que "un coche con 10 años se estropea" y que, si pido cita para el taller y el fallo no tiene que ver con el cambio de la caja de relés de la semana anterior, los gastos los asumo yo. Casualidades del destino, mejor no llevar el coche al taller si todo funciona bien =D
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Che, sentimos mucho su reseña, si pudiera ampliarnos la información de los sucedido a un email a kia@novocar.es se lo agradeceríamos. Un saludo.
Jorge Gardón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Jorge, Agradecemos su reseña y nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido tan buena. Un saludo.
Paul Ibarreta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido, eficiente, los chicos que me atendieron muy simpáticos y atentos. Pienso volver a comprar otro Kia sin duda si todo sigue igual.
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Paul, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido tan buena. Un saludo.
Asier Carretero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio trabajo de calidad y personal muy amable y eficiente muy recomendable
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Asier, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está satisfecho con nuestros servicios. Un saludo.
vicente Guasp
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre
Respuesta de Kia Novocar
Buenas tardes Vicente, lamentamos su reseña, si no le importa nos gustaría que nos ampliara la información de lo sucedido en un email a la dirección kia@novocar.es ya que no encontramos constancia de su visita en nuestros datos. Muchas gracias.
Itziar Altuna
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de Kia Novocar
Buenas tardes Itziar, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido tan buena. Un saludo.
Iñaki Rico
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Iñaki, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido tan buena. Un saludo.
jon imanol garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Jon Imanol, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido grata. Un saludo.
Alfonso Carlos Abadia Jimenez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Mui caro
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Alfonso Carlos, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión. Un saludo.
monika rodriguez fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenas tardes Monika. Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido tan buena. Un saludo.
AitorK
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Aitor, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de dejarnos su opinión, si quisiera escribirnos a kia@novocar.es para ayudarnos a mejorar nuestros servicios estaremos muy agradecidos. Un saludo,
Eric Zillhardt
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Eric, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido buena. Un saludo,
Pablo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Eficaces
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Pablo, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido grata. Un saludo,
Mikel Gilisagasti
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Mikel, Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Le agradeceríamos que nos ampliase la información por correo a la dirección kia@novocar.es. Un saludo,
Ane Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones y personal muy atento ya que a pesar de estar a tope, te atienden enseguida y te indican el tiempo que tienen de espera para que te puedas organizar. El comercial que nos atendió muy cercano y agradable, da gusto que te atiendan con ganas y te expliquen las veces que necesites las cosas. ¡¡Deseando recoger nuestro nuevo XCEED PHEV!!
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Ane, Agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra mucho que su experiencia con nosotros haya sido tan buena. Un saludo.
Alvaro Contreras
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion y servicio. Lo unico que no me gustó es que quisieran cobrarme la gasolina del coche de sustitución ir de su concesionario a errenteria ya que no disponia de alternativa para ir o que me recogieran. Esos detalles son los que marcan las cinco estrellas
Respuesta de Kia Novocar
Buenas tardes Alvaro, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra que haya tenido buena experiencia y sentimos los inconvenientes que le hayamos podido causar. Un saludo.
Miguel Angel Ribera
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal eficaz y amable. Sin problemas para probar el coche tantas veces como haga falta
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Miguel Angel, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Un saludo,
Emilia Ochoa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de parte de los comerciales, yo trate con Telmo y no tengo queja, además facilitan los tramites para que uno no se tenga que desplazar varias veces. Seguro que mi KIA Picanto sera una buena inversión.
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Emilia, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña, nos alegra mucho que su experiencia con nosotros y nuestro compañero Telmo haya sido buena. Un saludo,
juan angel muñiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recibí una atención personalizada, agradable y profesional. Motivos más que suficientes para tener en cuenta a la hora de visitar concesionarios. Muy buena gestión personal.
Respuesta de Kia Novocar
Juan Ángel, Agradecemos sinceramente sus palabras. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes compartan su experiencia en nuestro concesionario. Esperamos volver a verle Un saludo
ALFA TANGO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días, Agradecemos que se haya tomado el tiempo en dejarnos su opinión, nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido tan buena. Un saludo,
Iñigo Landa Machimbarrena
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico🤘😝🤘
Javi Olaziregi
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Javi, muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña, nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo,
perotú yatrabajas
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario oficial de KIA, el personal amable y atento hacia los clientes. Carece de espacio acorde para parking. Se agradecería un espacio con refrigerio para los clientes.
Manuel García Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y buen servicio
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Manuel, muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido buena. Un saludo,
iñigo Leon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Iñigo, muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos la reseña, nos alegra que haya tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo,
Itsaso F.m
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Muchas gracias Itsaso por tomarse un tiempo en valorarnos.
E. Antonio Cáceres Hernández
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión.
Jaime 810
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenas tardes Jaime, muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión.
Joserra Arrue
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Joserra, Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Le agradeceríamos que nos ampliase la información por correo a la dirección kia@novocar.es. Un saludo
Lola Cibrian Uzal
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen equipo!!!!
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Lola, muchas gracias por tu valoración y tu tiempo. Un saludo.
Loli Alonso (Kuxtaka)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa atención. Muy amables y atentos
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Loli, muchas gracias por tomarte el tiempo de valorarnos, nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan buena. Un saludo.
1085 Transedano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días 1085 Transedano, muchas gracias por tomarte un tiempo en valorarnos tan bien. Un saludo.
Belen Maiztegi Arrue
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Belen, muchas gracias por tu valoración y tu tiempo. Un saludo.
Rakel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Rakel, muchas gracias por tomarte el tiempo para valorarnos. Un saludo.
ramon lorenzo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde que compré el coche lo llevo a este taller y estaba muy contento. 2 de enero me quedo tirado. Llamo y me dicen que si lo quiero dejar con la grua que lo deje pero que antes del 25 de enero como pronto no lo van a mirar. Que tienen mucho curro y con las navidades están bajo mínimo de personal. Un concesionario ofician como puede permitir dejar a un cliente que necesita el coche para trabajar 1 mes sin reparar?????? Indignante. Lo he llevado a otro taller y ya lo tengo reparado. He aprovechado a hacerle la revisión y cambiarle las ruedas y me ha salido por la mitad. No me importaba pagar, si dan servicio, pero ni volveré ni se lo recomiendo a nadie. Si este es el servicio de kia..... ni volveré a comprar uno ni a recomendarlo
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Ramón, Lamentamos que tu experiencia no haya resultado satisfactoria. Si no te importa, ¿podrías ampliarnos la información en el correo kia@novocar.es para que podamos revisar el incidente? Te pedimos disculpas nuevamente de parte de todo el equipo de Novocar. Recibe un cordial saludo
Paco Diaz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Porque a tienden muy bien
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Paco, nos alegramos de que opines eso, muchas gracias por tomarte el tiempo de valorarnos. Un saludo.
borja mozo carollo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Borja, Muchas gracias por tomarte el tiempo de valorarnos. Un saludo.
Ignacio Millán
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención con desgana, ni molestia en tomar datos e imprimir la configuración, que si es que es por pedido a fábrica y trada mucho, incluso antes de ir a mesa advirtiendo de que lo que le pedía tenía que ser modelo alto de gama y es caro (creen que si pregunto por eso no se lo que estoy pidiendo de antemano).
Respuesta de Kia Novocar
Buenas tardes Nacho, Lamentamos que tu experiencia no haya resultado satisfactoria. Si no te importa, ¿podrías ampliarnos la información en el correo kia@novocar.es para que podamos revisar el incidente? Te pedimos disculpas nuevamente de parte de todo el equipo de Novocar. Recibe un cordial saludo
Mikel Olaizola
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Mikel, muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra que haya tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo,
Nestor Morales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy buena
Respuesta de Kia Novocar
Muchas gracias Nestor, nos alegramos de que su experiencia haya sido buena.
Nuria Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Nuria, muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra que haya tenido una buena experiencia. Un saludo,
ARUKI COMUNICACION
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Aruki Comunicación, muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña, nos alegra que haya tenido una buena experiencia. Un saludo,
doctora antxoa
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Tengo un Kia Sportage desde hace unos 12 años,siempre he pasado las revisiones oficiales en el concesionario,hoy lo he llevado a revisar y me han presupuestado una factura de más de 1000€,la acepto y me dicen que tardará 3 días la revisión,pido coche de cortesía y no tienen,yo cogí cita hace una semana y ellos ya sabían lo que tardarían y estando el taller en una zona de difícil acceso para peatones,sobre todo de noche,como sucede ahora ,me parece poco profesional no tener un coche para un cliente que lleva tantos años de fidelidad,luego quieren que les puntues con un 10 ,pues mejoren los servicios señores.
Respuesta de Kia Novocar
Buenas tardes. Sentimos no haber podido ofrecer el servicio esperado y te agradecemos nos lo hayas hecho saber para tratar de mejorar y solucionar las necesidades que has echado en falta. Un cordial saludo.
Manolo Botello
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo un Kia y siempre me atienden bien
Respuesta de Kia Novocar
Muchas gracias Manolo por su reseña, nos alegramos de que haya tenido una buena experiencia.
Jose Juan Gonzalez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
👍
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Jose Juan, muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión, nos gustaría saber qué podríamos hacer para mejorar nuestros servicios, ¿podría elaborar su opinión mandándonos un mensaje a kia@novocar.es? Un saludo,
Bonhafent Othar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Iñaki es muy atenta a mis espectativas,sabe lo que busco y que vehículo necesito para mi día a día le doy 5 estrellas
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Bonhafent Othar, muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña, nos alegramos de que su experiencia haya sido tan buena. Un saludo,
Josune Blas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 10 años llevando el coche a ese taller y siempre he recibido una atención muy buena. Pero esta última vez he llamado el coche para la revisión anual y un problema . Me llevo el coche después de cuatro días , de cambio de piezas para solucionar el problema etc... A los 15 días estoy con el mismo problema , habló con el taller y que lo tengo que volver a llevar para que vuelvan a buscar el fallo. Con lo que conlleva volverme a quedar sin coche y un nuevo desembolso extra, a parte del que pagué.
ritxi richelie
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Leire Goñi
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Alvaro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención Genia, 100% recomendablel!!! Recientemente compré un coche con ellos. Me desplacé 100km a este concesionario ya que fue el que mejor precio me dío. Lo mismo con la atención, mostrandose muy atentos y claros en todo momento. Durante todo el proceso se han mostrado muy cercanos, incluso con los retrasos por parte de Korea. La entrega fue genial, muy amables y aclarando todas las dudas. Volvería sin duda a comprar otro coche allí, aun con el desplazamiento, el cual en ningún momento ha sido un problema (todo tratado por correo y teléfono). Muchas gracias a Imanol por su trato durante todo este tiempo!!!!!!
andoni iradi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fontanería Txingudi, S. Coop.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Va perfecto
Andoni Ormazabal
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio técnico y atención al cliente profesional. Centro comercial a 5min para pasar el rato entretenido mientras reparan/revisan el coche.
Maria Andres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Little Zombie
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Aintzane Salinas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Adolfo Calles Rodriguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala dejo el coche para revisión y no te dejan un coche de cortesía
Respuesta de Kia Novocar
Nos lastima Jose Adolfo tu reseña. Agradeceríamos nos escribieses con mayor detalle a marketing@geslan.net. Un saludo.
Milagros Jauregi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, amabilidad y confianza.
Respuesta de Kia Novocar
Gracias Milagros por tu reseña. Esperamos seguir así. Un saludo y hasta pronto.
Maria Robledillo Molina
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre el mejor servicio tanto profesional como humano, por eso llevamos ya 20 años juntos. Por muchos más...
Respuesta de Kia Novocar
Muchas gracias Maria. Nos alegra tu reseña y nos anima a seguir otros tantos años con el mismo servicio. Un saludo y hasta pronto.
Angel Yoldi
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No es posible pedir hora por teléfono. Te remiten a su pagina web. Allí puedes pedir hora. Pero solo pedir. Porque no te contestan. Cuando les llamas por teléfono, salta de un mensaje a otro. Las grabaciones tienen la voz de Hannibal Lecter, o peor. Por lo menos deberían poner una voz agradable.
Respuesta de Kia Novocar
Hola Angel. Sentimos mucho las molestias ocasionadas. ¿Serías tan amable de enviarnos un email a marketing@geslan.net indicando el número de teléfono para que nos pongamos en contacto contigo? Un saludo y gracias de antemano.
Miguel Aybar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Leo Gonzalez Caballero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular... Compré el kia stonic automatico, con el comercial, Imanol. El trato muy bueno, lo mismo que el coche, muy bueno... Gracias
Fernando Tejera garcia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Javi Novoa Quintela
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de media hora esperando me tenido que marchar
Respuesta de Kia Novocar
Hola Javi. Sentimos mucho las molestias. ¿Podrías escribirnos a marketing@geslan.net con tus datos de contacto para tratar de ofrecerte la atención que mereces? Gracias de antemano. Un saludo.
Dori Corral
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
PHOTOVOGELI
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Iban Allendes
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
KSmoto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, por parte de Verónica
Marta Razkin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Iñigo Orkaiztegi
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gonzalo Nieto
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
La experiencia que hemos tenido hoy con la vendedora en nuestra cita de los Special Days no ha sido nada positiva, con muy poco interés por su parte.
Respuesta de Kia Novocar
Hola Gonzalo. Sentimos mucho las molestias. ¿Podrías enviarnos tus datos de contacto a marketing@geslan.net para tratar de ofrecerte la atención que te mereces? Un saludo y gracias de antemano.
Jon Uson
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Iker
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal la vendedora del kia carens, parecía que no quería vender, vale que ya no fabrican ese modelo pero hay de stock, y no nos dio la información que en otro concesionario si nos dieron y sino intenta vender otra cosa, no valia ni para vender pan y ademas iba de lista... no vuelvo.
Respuesta de Kia Novocar
Buenos días Iker. Nos lastima mucho tu reseña negativa. ¿Sería posible que nos enviases a marketing@geslan.net tus datos de contacto para poder ofrecerte una experiencia más positiva con nosotros? Un saludo. Quedamos a la espera.
marisa Tola
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alx Garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Inhumanos
Respuesta de Kia Novocar
Hola Alx. Nos entristece escuchar esta reseña. ¿Podrías escribir un email a marketing@geslan.net indicando el motivo? Agradeceríamos de cara a tratar de resolver cualquier cuestión o mejorar de cara a futuro. Un saludo.
Mari Asun Paz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de Kia Novocar
Gracias Mari Asun. Nos alegra escuchar una reseña así y nos anima a seguir igual. Esperamos volver a verte pronto.
Joseba Ola
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Así tenían que ser todos
Respuesta de Kia Novocar
Muchas gracias Joseba. Nos alegra escuchar tu reseña y nos anima a seguir así. Esperamos volver a verte pronto.
Agus Fra Mar
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un problema con un coche comprado hace 5 meses en el concesionario NOVOCAR y el concesionario me dice que KIA no se hace cargo, pero el coche se lo he comprado a ellos. Ojo con las garantías, que solo sirven si a ellos les interesa.
Miguel Mari Salaberria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta muy bien
Respuesta de Kia Novocar
Gracias Miguel Mari por tu reseña. Nos anima a seguir así. Esperamos volver a verte pronto.
Rosalia Domínguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendamente
Respuesta de Kia Novocar
Muchas gracias Rosalia por tu reseña positiva. Nos anima a seguir así. Esperamos volver a verte pronto.
michael vandehoef
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonaventure Cornejo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Kristina Berrondo Lanzeta
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ivan Sanchez Calderón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis.m Martín morcillo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
roberto diez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pablo Izaguirre
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno y bonitas instalaciones.
Respuesta de Kia Novocar
Gracias por tu opinión Pablo. Nos ayuda para seguir mejorando. Esperamos volver a verte.
guadalupe larrarte feal
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jaime Vélez de Guevara
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanra Villarroya Alonso
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Ikuximuxu
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Baikor Iruretagoiena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Shara Rivera Prieto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Iñaki Ezama
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales
Esteban Mitxelena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena información y trato cordial.
Respuesta de Kia Novocar
Muchas gracias Esteban. Reseñas así nos motivan a seguir esforzándonos. Esperamos volver a verte.
ElMantekazas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
David Emazabel
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Eduardo Irigoyen
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Iñigo Imaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Inaki Gaztelumendi
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Iñigo Sein Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Kia Novocar
Muchas gracias Iñigo.
Iker Gonzalez Fuertes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
gaspar uria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio tanto en atencion como mecanico, merece la pena acudir a la casa oficial
Respuesta de Kia Novocar
Muchas gracias Gaspar.
Merche Parada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Novocar
Muchas gracias Merche.
Maria Jesus Eceiza Igos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Para pasar la revisión del coche no podría encontrar un sitio mejor
Respuesta de Kia Novocar
Muchas gracias Maria Jesus.
Aitor Avedillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita
Aitziber Herbada
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
oihana
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Xabier Iriberri Cayuela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfredo Eguizabal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Txema Jacome
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos asesores comerciales y magnífico servicio postventa, personal agradable y atento. Buenas instalaciones.
Respuesta de Kia Novocar
Muchas gracias Txema.
Luismi Muga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención e información para la compra de un coche. Muy satisfechos, en especial con la chica que nos atendió (María).
Naty Argumedo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen una muy buena atención buenas ofertas coches de menos a mas se lo recomiendo
Juan Mari
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Rafael Blanco
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de Kia Novocar
Muchas gracias Rafael.
Juan Cruz Domínguez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Emilio Ordoñez ortega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Kiaaaaaaaaaaaa
Sergio Fuente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rapidos
Aitor Martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
No he encontrado en todo el país Vasco un servicio y unas instalaciones mejores que las que te ofrecen ellos Se lo aconsejo a cualquier persona que tenga una avería o quiera comprar un Kia
Pedro Gete
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Beristain Cabrera
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
La verdad que esta bastante mal,para una llave me hicieron dar muchas vueltas,Y esperar bastante y enzima no había mucha gente contados 2 personas,creo que para atención al cliente tendría que cambiar cosas.pero bueno ellos decidirán.yo me fui muy enfadado me atendieron pero estuve mucho tiempo esperando y enzima muy caro el arreglo ,yo creo que lo podría haber hecho yo.porque seguramente que abrieron la llave me cambiaron la pila y me cobraron con iva todo casi 50 euros me quedé flipado.
Inma Dona
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Van a destajo, se olvidan de poner los tornillos, carísimo.
Vicente A. Estomba (Bixen)
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio mecánico, su recepcionists, no atiende mis peticiones a un problema mecánico, me hace sentir como si no supiese de lo que hablo, en fin estoy decidido a no volver, realizaré las revisiones en otro taller, estos no me dan confianza.
Mi
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
JOSE MANUEL JACOME
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde los comerciales, hasta los operarios de taller... Son eficientes, agradables y sinceros. Gracias
gaizka luis
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen acceso y aparcamiento pero no tienen stock de EV (vehículos eléctricos).
Jose Manuel Perez Escribano
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato bueno y servicio rapido
Tomas Valverde Castrillo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Esta mejorando el paseo...
Slawka Grabowska
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Un poco confuso, porque en un sitio hay diferentes marcas (Fiat, Peugeot, jeep...). Pero justo KIA esta bien visible y la atencion que recibimos - perfecta.
ana irujo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trató de los chicos
Patxi Egozkue
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrián Valcárcel
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
john echram
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
jose maria auzmendi
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención. Cumplidores de horario.
marcos pazos
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
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