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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Peugeot - Carza Gipuzkoa
La empresa Peugeot - Carza Gipuzkoa tiene una gran variedad de opiniones y experiencias de sus clientes. Algunos clientes han tenido experiencias muy positivas, destacando la atención y profesionalidad de los empleados, como Iosu, Esther y Jon, quienes han sido muy amables y han resuelto sus dudas de manera eficiente.
Sin embargo, otros clientes han tenido experiencias negativas, como problemas con la atención al cliente, demoras en la reparación de sus vehículos, y falta de comunicación efectiva. Algunos han mencionado que se sienten engañados o maltratados por el personal del concesionario.
En general, la empresa tiene una mezcla de opiniones positivas y negativas, lo que sugiere que hay áreas de mejora en la atención al cliente y la comunicación. Es importante que la empresa tome en cuenta estas opiniones y trabaje para mejorar su servicio y satisfacer las necesidades de sus clientes.
Algunos de los puntos positivos mencionados por los clientes incluyen:
* Atención y profesionalidad de los empleados
* Rapidez y eficiencia en la resolución de problemas
* Buen trato y amabilidad del personal
Algunos de los puntos negativos mencionados por los clientes incluyen:
* Problemas con la atención al cliente
* Demoras en la reparación de vehículos
* Falta de comunicación efectiva
* Sentimiento de engaño o maltrato por parte del personal del concesionario
En resumen, la empresa Peugeot - Carza Gipuzkoa tiene una gran oportunidad para mejorar su servicio y satisfacer las necesidades de sus clientes, escuchando y tomando en cuenta las opiniones y experiencias de sus clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.1 (566 opiniones)
100 opiniones
6 opiniones
24 opiniones
62 opiniones
374 opiniones
Victor Carames
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Victor, por compartir tu valoración. Nos alegra saber que en general tu experiencia con Peugeot Carza Gipuzkoa Motor ha sido positiva. Agradecemos también cualquier sugerencia o comentario que puedas tener para mejorar aún más nuestro servicio. Estamos aquí para ayudarte y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones con la misma dedicación.
Javi Rodriguez Martinez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con el departamente de compra de vehículo de Ocasión ha sido excepcional. Tanto el trato recibido de Jon a la hora de recibirnos y atendernos, como a la hora de solventar las pequeñas incidencias. Recomendable!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Javi, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el trato de Jon y nuestro equipo ha sido de tu agrado y que pudimos resolver las incidencias a tu satisfacción. Valoramos tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio.
Paula Ramos Gamayo
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Paula,, Lamentamos sinceramente su experiencia. En Carza trabajamos cada día para ofrecer un trato profesional y cercano, por lo que nos gustaría conocer más detalles de lo ocurrido para poder analizarlo y mejorar. Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros a través de calidad@geslan.net para revisar su caso y ofrecerle una solución lo antes posible.
ESTHER URIBE
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Esther, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Peugeot Carza Gipuzkoa Motor ha sido satisfactoria. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Josu Eguiburu
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Horrible, el peor concesionario que he visto en mi vida. Tengo una furgoneta que con 250km le entraba agua por las puertas de atrás. La llevo para que lo revisen y me dan cita. Tras más de tres semanas allí el vehículo, les llamo para saber como esta y me indican que no han echo nada porque no llega la pieza. Voy a sacar el vehículo y no encontraban la llave, finalmente la encuentran tras 1.5horas esperando. Vehículo sin reparar claro, pero como es grande me piden sacarlo de allí (de risa). Lo más gordo es que la furgo tiene el carril de puerta con puntos de óxido y por la parte trasera el carril también pequeños puntos de oxido. Se desmonta la camperizacion e indican que limpian el carril y lo montaràn.... eso indica su servicio de calidad.... ¿Una pieza que está en garantía limpiar? La furgo tiene 6 meses, pero viendo el servicio post venta, creo que lo mejor será venderla y comprar otra marca. Nunca más nada de carza ocasion. Desastre total. La furgo sigue allí.... veremos como queda esta pelicula de terror. En carroceria te tratarán de tonto. Una joya de concesionario.... Lo que es una tontería pintar dos pequeños óxidos, cambiar el carril de puerta y poner una goma se esta convirtiendo en un infierno de cruces de correo y esperas. NO RECOMENDABLES
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Josu, Lamentamos sinceramente su experiencia. En Carza trabajamos cada día para ofrecer un trato profesional y cercano, por lo que nos gustaría conocer más detalles de lo ocurrido para poder analizarlo y mejorar. Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros a través de calidad@geslan.net para revisar su caso y ofrecerle una solución lo antes posible.
Izaskun Gardey Agudo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención exquisita y rápidos.les puedes preguntar cualquier duda y muy amablemente te resuelven. Sin duda para recomendar.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Izaskun, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que valoras nuestra atención y rapidez. Para nosotros es un placer poder resolver todas tus dudas con amabilidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro.
gary pc
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Gary, por tu amable valoración y por destacar nuestra atención. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio y resolver cualquier duda o necesidad que tengas. Esperamos volver a verte pronto en Peugeot Carza Gipuzkoa Motor.
Javier Arrieta Uranga
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a la primera revisión de mi Peugeot y la atención del Jefe de Taller Alfonso fue muy profesional y excelente en el trato. Muchas gracias, a seguir así...
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Javier, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Peugeot Carza Gipuzkoa Motor ha sido satisfactoria. Estamos siempre aquí para ofrecerte el mejor servicio y atención. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros
Ricardo Carregal
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
No es bueno los atendentes no son amables
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Ricardo, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en calidad@geslan.net y trataremos de resolverlo lo antes posible. Un saludo
Iñaki gomez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Iñaki, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Peugeot Carza Gipuzkoa Motor ha sido satisfactoria. Estamos siempre aquí para ofrecerte el mejor servicio y atención. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Ashitaka Basasoro oyarzun
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi pareja compró un coche Nissan Yuke dci a un estupendo precio y en unas condiciones gueniales ahora toca mantenerlo como tal,un abrazo a Jon el de ventas por ser una persona amable y atenta aparte de ser un gran profesional en el mundo automovilístico por tener buen guenero de coches digo yo al estudiar la compra cumpliendo los requisitos de cada cliente en nuestro caso los nuestros!un fuerte abrazo a todos!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Ashitaka, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que tanto el coche como el trato de Jon han sido de su agrado. Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. Un cordial saludo a ustedes.
Yainelis Morales Acosta
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche me atendió un chico llamado jon .. muy agradable , además de cercano .. necesitaba el coche con prisa y me resolvió de una .. la verdad que lo recomiendo totalmente.. muy contenta y satisfecha con mi compra y la atención dada ..
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Yainelis, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que Jon pudo atenderle con rapidez y cercanía, y que quedó satisfecha con su compra. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y eficiente. Gracias por confiar en Peugeot Carza Gipuzkoa Motor.
Martìn13
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Sal corriendo y no compres nada del grupo stellantis .LES DOY UNA ESTRELLA POR QUE NO PUEDO PONER MENOS.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Martin, Lamentamos sinceramente su experiencia. En Carza trabajamos cada día para ofrecer un trato profesional y cercano, por lo que nos gustaría conocer más detalles de lo ocurrido para poder analizarlo y mejorar. Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros a través de calidad@geslan.net para revisar su caso y ofrecerle una solución lo antes posible. Un saludo,
Patricia Morel Ponce
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención, y el jefe de ventas un borde maleducado… no recomiendo comprar ningún coche en Carza, ni nuevo ni de uso, y las garantías leerlas con lupa
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Patricia, Lamentamos sinceramente su experiencia. En Carza trabajamos cada día para ofrecer un trato profesional y cercano, por lo que nos gustaría conocer más detalles de lo ocurrido para poder analizarlo y mejorar. Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros a través de calidad@geslan.net para revisar su caso y ofrecerle una solución lo antes posible. Un saludo,
Mikel Elezgarai
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Mikel, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con Peugeot Carza Gipuzkoa Motor ha sido satisfactoria. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Javier Sánchez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Llevé el coche 2 veces seguidas para pintar y sigue estando igual o peor. An pintado sobre las rayas pero se sigue notando las rayas , el relieve claro...ya no procede volverlo a llevar ya que no tienen mucha idea de como pintar. La laca por partes interiores y lunas... un desastre vamos...
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Javier, Sentimos mucho la experiencia que nos traslada y comprendemos su malestar. La satisfacción de nuestros clientes es fundamental para nosotros, por lo que queremos revisar en detalle lo ocurrido con la reparación de su vehículo. Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros a través del correo calidad@geslan.net o llamándonos directamente para poder analizar su caso y darle una solución lo antes posible. Nuestro compromiso es que su coche quede en las mejores condiciones y no vamos a dejarlo pasar por alto. Un saludo,
Josep Maria Barrachina
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Josep Maria, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en calidad@geslan.net y trataremos de resolverlo lo antes posible. Un saludo
Iñigo Landa Machimbarrena
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante la experiencia.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Iñigo, por compartir tu valoración tan positiva. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Peugeot Carza Gipuzkoa Motor ha sido impresionante. Nuestro objetivo es ofrecer siempre el mejor servicio y atención, y tus palabras nos motivan a seguir esforzándonos. Estamos aquí para lo que necesites.
Xingola Usurbil
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Xingola. Nos alegra mucho saber que su experiencia con Peugeot Carza Gipuzkoa Motor ha sido excelente. Valoramos su confianza y esperamos poder seguir atendiéndole con la misma dedicación en el futuro. Si necesita cualquier cosa, no dude en contactarnos. ¡Gracias por su apoyo!
Jose Luis Carrasco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Jose Luis, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con Peugeot Carza Gipuzkoa Motor ha sido positiva. Estamos comprometidos en ofrecerte el mejor servicio y atención. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Carlos Eguizábal
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Carlos, por tu valoración y por confiar en Peugeot Carza Gipuzkoa Motor. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Si en algún momento tienes sugerencias o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos; estamos aquí para ayudarte y mejorar continuamente. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo.
Unai Gonzalez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy profesional y excelente desde el minuto uno, gran variedad de coches en un estado impecable. En cuanto al trato personal, el vendedor llamado Jon, super atento, implicado y con un gran conocimiento sobre los vehículos que vende, nos ha tratado genial desde el minuto uno.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Unai, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que tanto nuestro equipo como Jon te brindaron un servicio excelente y atento. Trabajamos para ofrecer la mejor atención y vehículos en impecable estado. Esperamos verte pronto de nuevo en Peugeot Carza Gipuzkoa Motor.
Jose Ignacio Saizar
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Jose Ignacio, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Peugeot Carza Gipuzkoa Motor ha sido positiva. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Manuel Pagola Alkorta
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas profesionalidad y puntualidad, trato muy bueno.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras nuestra profesionalidad, puntualidad y el trato recibido. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio de calidad y cercano. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Pablo Rezola
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo toda la semana llamando al taller; no coge nadie el teléfono; eso sí, sale una grabación que dice: “… no se preocupe que lo largo del día le devolveremos la llamada “. Al final va ser necesario desplazarse hasta Oiartzun para coger hora. Bastante insólito
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Pablo, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en calidad@geslan.net y trataremos de resolverlo lo antes posible. Un saludo
JUAN CARLOS FERNÁNDEZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pasé la revisión de mi Jeep. Todo de 10. El contacto y la información previa. El trato del personal, la profesionalidad, la rapidez y eficacia. Felicidades
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Juan Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Peugeot Carza Gipuzkoa Motor ha sido de tu total satisfacción. Valoramos tu confianza y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto!
Kirby Kirb
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Kirby, por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Peugeot Carza Gipuzkoa Motor ha sido positiva. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
artur afonso Bernardo
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Todavía esperando los papeles del coche,no dan la cara y además sin devolver las llamadas ,eso sí para cobrar rapiditos, vergüenza
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Artur, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en calidad@geslan.net y trataremos de resolverlo lo antes posible. Un saludo
Mario Murua
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Mario, por compartir tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia en Peugeot Carza Gipuzkoa Motor ha sido positiva. Trabajamos continuamente para mejorar y ofrecer el mejor servicio posible. Si en alguna ocasión tienes sugerencias o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Apreciamos mucho tu confianza y esperamos verte pronto.
Iñaki Sesen
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Iñaki, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Peugeot Carza Gipuzkoa Motor ha sido positiva. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites y esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Julen Vega
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de atencion increible, contentísimo con el coche!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Julen, por tus amables palabras. Nos alegra muchísimo saber que estás contento con nuestro servicio y el coche. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Siempre estaremos aquí para lo que necesites.
luis garcia
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No me parece bien que en agosto cierren todos los talleres ( Donosti, Irún y Tolosa) de una marca como está los coches también tienen averías en agosto
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Hola Luis, entendemos tu malestar, pero queremos aclararte que todas nuestras concesiones de Oiartzun, Sagües, Olaberria y Eibar, permanecen abiertas durante todo el mes de agosto para ofrecer servicio con normalidad. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactar con nosotros.
Santiago Martínez Giraldo
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me encontré con un bajo nivel de gestión del taller desde mi llegada: la sala de recepción transmitía nerviosismo y tensión entre el equipo, lo cual comprometió la calidad percibida del servicio. Deseo remarcar que mi crítica no se dirige hacia los empleados: en ningún momento mostraron falta de voluntad ni descortesía; al contrario, su actitud fue colaborativa dentro del caos que representa un sistema de gestión ineficiente.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Santiago, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en calidad@geslan.net y trataremos de resolverlo lo antes posible. Un saludo
Cipri Matilla Miguel
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Cipri, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros en Peugeot Carza Gipuzkoa Motor. Si en algún momento tienes alguna consulta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que disfrutes al máximo de tu vehículo.
Iñaki Inciarte
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
En realidad la experiencia rs de la nula atencion.Llamando desde primera hora de la mañana, comp concesionario que es de Spoticar y tras mas de 20 llamadas no he conseguido respuesta.Y eso que una voz te dice: no se preocupe si no consigue comunicar.Su telefono queda registrado y le fevolveremos llamada a lo largo del dia. Pues ya han cerrado y nadie ha llamado.Una experiencia de falta de profesionalidad mas. Es una lastina, pero asi arrastran las marcas Juan Ignacio Inciarte
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Iñaki, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en calidad@geslan.net y trataremos de resolverlo lo antes posible. Un saludo
Javier Aranguren
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelencia
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Javier. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia de excelencia con nosotros. En Peugeot Carza Gipuzkoa Motor, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber.
Juan Luis Rosa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, el comercial que nos atendió estuvo muy atento en todo el proceso de compra. Muy contento
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Juan Luis. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio ha sido tan positiva y que nuestro comercial estuvo a la altura de tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente en Peugeot Carza Gipuzkoa Motor.
Melemele
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Desde hace tiempo, el vehículo mostraba testigo de fallo motor y aviso en el sistema de abordo, sin que mi mecánico habitual pudiera resolverlo, al tratarse de un fallo vinculado al sistema AdBlue y a la gestión electrónica del fabricante. Por ello, decidí contactar con el taller oficial de Peugeot en Oiartzun (Carza Gipuzkoa), donde me asignaron cita para el 20 de mayo a las 9:00 h, tras haberla solicitado el 1 de abril. Sin embargo, ese día no pude dejar el coche, ya que el fallo desapareció momentáneamente. Pese a insistir en que lo revisaran, un trabajador me indicó que solo podían atender vehículos con cita previa, y que si el error reaparecía, debía presentarme directamente en el taller (aunque no me garantizaban atención). El 29 de mayo, tras finalizar mi jornada laboral, el coche volvió a mostrar fallo motor, quedando completamente inmovilizado. Avisé a la grúa y me puse en contacto con Peugeot. Inicialmente no aseguraban poder atender el vehículo, alegando saturación del taller, pero finalmente el coche fue trasladado a Carza el día 30 de mayo. Tras varios días sin respuesta clara, el 5 de junio me informaron del diagnóstico: Código P22E9 (defecto sistema AdBlue) Código P11B4 (fallo pedal acelerador) Aunque el pedal del acelerador había sido sustituido recientemente por mi mecánico de confianza, en Carza insistieron en que los sensores no conectaban correctamente con la ECU del vehículo. Acepté el presupuesto y abonné un total de 1.936 euros, tal como consta en la primera factura. Solicité que me entregaran un informe por escrito detallando el origen de la avería, reparaciones realizadas y garantías aplicables. El responsable de taller,inicialmente se negó a facilitármelo por escrito, pero tras insistir, se elaboró un documento sin indicar de forma clara ni el periodo de garantía (aunque verbalmente se me aseguró que era de 2 años), ni el detalle técnico completo de la intervención. El 27 de junio me llamaron para ofrecerme un nuevo presupuesto, alegando que habían detectado una mala conexión en el cableado del acelerador. Esta vez se sustituyó la batería (aunque en ningún momento anterior se mencionó esta como posible causa). No recibí ninguna llamada ni correo hasta que el 4 de julio les escribí reclamando información y transparencia. Solo tras ese correo, el 5 de julio me informaron que habían dedicado más de 7 horas a revisar el cableado y que la avería era diferente a la anterior. Que me hacían un descuento de un 15%, 1936 euros pagaditos junto con mano de obra y ahora más de 500 euros de mano de obra junto con el iva aplicable,otro pico. Me indicaron que “no se pueden comparar los churros con las meninas”, para justificar que esta intervención fuera facturada de forma independiente, cuando es evidente que guarda relación directa con la anterior avería, y que la posible falta de verificación previa del cableado en la primera intervención pudo haber causado esta segunda falla.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Melemele, Gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle. Ante todo, lamentamos profundamente la situación que estás viviendo y te pedimos disculpas si en algún momento no has recibido la atención, transparencia o claridad que esperabas por parte de nuestro equipo. Desde Carza Gipuzkoa nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes, ya que nos permiten detectar errores, corregir procesos y mejorar nuestro servicio. Entendemos tu frustración y, por supuesto, tu malestar por la gestión de la avería, el tiempo de espera y los costes derivados. Estamos revisando internamente todo el historial de intervenciones relacionadas con tu vehículo para poder darte una respuesta clara, completa y responsable, y así resolver definitivamente el caso. También nos aseguraremos de que el seguimiento y la comunicación a partir de ahora sea mucho más fluida. Puedes contactarnos directamente por teléfono o email a calidad@geslan.net, o si lo prefieres, te escribimos nosotros para ofrecerte una atención más personalizada. Gracias de nuevo por tu comentario.
Ion Aldaz Garde
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hemos acudido a informarnos sobre un Peugeot 3008, llegando a las 17:45 al concesionario, y hemos estado esperando hasta las 19:10 para ser atendidos. El comercial tenía muchas conocimientos técnicos sobre LP, el cual es muy buen coche por lo que hemos podido comprobar, durante buen rato, pero nos interesaba más el Peugeot 3008 HYbrid , el cual nos lo ha enseñado a ultima hora en 5 minutos, sin darnos dato alguno. Si era porque la hora de cierre del concesionario era las 19:30 hubiera quedado más correcto habiéndonos emplazado a otro día para poder atendernos como nos merecíamos, ya que a las 19:33 salíamos por la Puerta y en definitiva hemos entrado sin saber nada en referencia a las condiciones compra y hemos salido igual , ya que como he dicho nos ha atendido en 23 minutos sin llegar a sentarnos y obtener un presupuesto. Mala experiencia. En tan corto periodo de tiempo imposible aclararte las dudas que lleva la decisión de la compra de un coche.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Gracias Ion por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente que tu visita a Peugeot Carza Gipuzkoa no haya estado a la altura de tus expectativas. Entendemos perfectamente la importancia de recibir una atención adecuada y sin prisas, especialmente cuando se trata de una decisión tan importante como la compra de un vehículo. Lo que describes no refleja el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer, y tomamos nota de lo ocurrido para que no vuelva a repetirse. Nos gustaría poder atenderte como mereces y ofrecerte toda la información y el asesoramiento necesarios sobre el Peugeot 3008 Hybrid, sin prisas y con la dedicación que mereces. Puedes contactarnos directamente por teléfono o email a calidad@geslan.net, o si lo prefieres, te escribimos nosotros para ofrecerte una atención más personalizada. Gracias de nuevo por tu comentario.
yeray cuadrado otero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Yeray, por tu excelente valoración. Estamos encantados de saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si en algún momento tienes dudas o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Miguel Gaitón
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por parte de Alfonso Martín fue muy profesión y en todo momento fui informado de la situación de mi vehículo en el taller..Me explicaron la factura y los importes que correspondían a la reparación.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Miguel, Nos alegra saber que la atención de Alfonso cumplió con sus expectativas y que se sintió informado durante todo el proceso. Es fundamental para nosotros que nuestros clientes comprendan cada detalle de su reparación. Agradecemos su valoración y confianza en Peugeot Carza Gipuzkoa Motor. ¡Esperamos verle pronto!
Lurdes
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Lurdes, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si tienes cualquier comentario o sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. ¡Gracias por confiar en Peugeot Carza Gipuzkoa Motor!
Elyon Music
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Un poco caos pero esta bien.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Elyon Music. Apreciamos tu comentario y nos alegra saber que, a pesar de la percepción de caos, has tenido una buena experiencia con nosotros. Estamos siempre trabajando para mejorar y hacer que todo sea más fluido. Tus observaciones son muy valiosas para nosotros. ¡Esperamos verte pronto!
Albert Vera
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron un viernes de puente sin cita prèvia con una urgència y me solucionaron el problema la misma mañana
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Albert, por tu comentario. Nos alegra saber que pudimos atenderte en un momento de urgencia y resolver tu problema rápidamente. Nuestro equipo siempre está dispuesto a ayudar y hacer lo posible para ofrecer el mejor servicio, incluso en días complicados. Esperamos verte pronto y que sigas confiando en nosotros para tus necesidades.
Koldo Urrestarazu
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dena ondo
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Koldo, por tu comentario positivo. Nos alegra saber que todo ha estado bien en tu experiencia con nosotros. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Andres San Gil
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Miguel e Iñaki atentos, pero no se ha podido solucionar mi tema
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Andres, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, indíquenos el motivo de la misma en calidad@geslan.net
ivan cabada
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Ivan, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, indíquenos el motivo de la misma en calidad@geslan.net Un saludo
Luis Gomez
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
Tengo la impresión de que la empresa no prepara adecuadamente a sus vendedores
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Luis, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, indíquenos el motivo de la misma en calidad@geslan.net Un saludo
Jokin Vila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido que llevar el coche al carrocero, porque son cosas que pasan,desde el primer momento de la recepción del vehiculo el trato y la información han sido de primera ,buenos profesionales en la oficina,así como los carroceros que de una experiencia anterior quede muy satisfecho con el trabajo realizado.Tiempo de espera,para la entrega del coche reparado ,creo que normal.Muy buen servicio y el tono de pintura exacto.Si hubiera que poner algo en contra,sería el no poder tener un coche de cortesía mientras dura la reparación.Pero sin problema,ya digo que me gusta el trabajo que realizan ,así como el trato con el cliente ,desde la recepción el vehículo hasta la entrega ,una vez reparado.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Jokin, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato de primera y que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas en la reparación de tu vehículo. Lamentamos que no hayas podido contar con un coche de cortesía durante el proceso; tomaremos en cuenta tu sugerencia para mejorar nuestro servicio. Agradecemos tu confianza y esperamos seguir brindándote un excelente servicio en el futuro.
Paulo Pacheco
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Paulo, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si tienes cualquier comentario o sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. ¡Gracias por confiar en Peugeot Carza Gipuzkoa Motor!
Toñi Redondo Sanchez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Toñi, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Si en algún momento tienes preguntas o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto. Estamos aquí para ayudarte.
Juan Ruiz Matas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Yosu muí profesional
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Juan, En nombre de Iosu y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Hamid Raza
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Hamid, por tu valoración y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho en general. Si hay algún aspecto en el que consideras que podríamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia con Peugeot Carza Gipuzkoa Motor sea siempre positiva.
Paula Legorburu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal entregado y muy amable
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Paula. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Valoramos tu reconocimiento hacia la dedicación y amabilidad de nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo!
xabi 11
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tengo el coche 5 meses en el taller, desde el 28 nov, aceptado para arreglar a día de hoy no han empezado y el trato por parte del jefe de taller inaceptable, no te contesta los wassap, no recomendable
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Xabi, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, indíquenos el motivo de la misma en calidad@geslan.net Un saludo
Kepa Iriarte
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Por fin me he quitado el peugeot 308 de encima. Si te toca llevarlo al taller y acudes a carza te desesperas hasta que decides cambiarlo. El peor servicio oficial con el que he tratado en mi vida. De entrada NO cogen el teléfono.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Kepa, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, indíquenos el motivo de la misma en calidad@geslan.net Un saludo
Txema Artola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Teníamos un problema con nuestro peugeot, lo llevamos a carza y lo resolvieron rápidamente, destacar la atención de imanol, que fue muy atento, eficaz y amabilisimo. 10/10
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Txema, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que pudimos resolver el problema de tu Peugeot rápidamente y que la atención de Imanol fue de tu agrado. Valoramos mucho tus comentarios y nos motiva seguir ofreciendo un servicio excepcional. Esperamos verte pronto en Peugeot Carza Gipuzkoa Motor.
Ofelia Galeano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo nos atendió súper bien, muy contentos con la compra del vehículo y su asesoramiento, en todo momento estuvo atento con nosotros y se portó genial. Muchísimas gracias
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias por tu valoración, Ofelia. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Carza Gipuzkoa Peugeot!
Ainhoa Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Ainhoa, por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Si en algún momento tienes preguntas o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y esperamos verte de nuevo pronto.
Imanol Aparicio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Imanol, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Peugeot Carza Gipuzkoa Motor, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos!
Ane Otxoteko
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Ane, nos alegra saber que has recibido un trato excelente y que valoras nuestra profesionalidad. En Peugeot Carza Gipuzkoa Motor nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto.
Janire Echepare Quiros
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo, la atención es pésima y no cumplen con las condiciones. Compré un coche y entraban 3 revisiones, y resulta que ahora dicen que no y se pasan la pelota unos a otros. Ojo con comprar el coche aquí, cuando hay problemas se desentienden.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Janire, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, indíquenos el motivo de la misma en calidad@geslan.net Un saludo
Olatz Larrañaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Olatz, por tu valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si en el futuro tienes cualquier consulta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Te esperamos pronto!
Angel Zalazar
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
algunas ofertas destacables
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias por tu valoración, Angel. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Carza Gipuzkoa Peugeot!
L Dusky
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias por tu valoración, L1A. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Carza Gipuzkoa Peugeot!
Teresa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Teresa, Lamentamos su valoración. Por favor, le pedimos que nos amplíe el motivo de la misma en calidad@geslan.net y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo.
Koldo Zabala Oses
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Jon Gonzalez en Oiartzun fue exquisita a la hora de elegir mi nuevo Panda. Gran profesional, al igual que su compañero Jorge.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias por tu valoración, Koldo. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Carza Gipuzkoa Peugeot!
ana eguren
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda experiencia. Personas maravillosas, eficiencia y atención extraordinaria. Mi agradecimiento a Jon por su asesoramiento y profesionalidad. Un placer comprar con gente de confianza y garantía. Un saludo
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias por tu valoración, Ana. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Carza Gipuzkoa Peugeot!
M Fdez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
M, Lamentamos su valoración. Por favor, le pedimos que nos amplíe el motivo de la misma en calidad@geslan.net y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo.
Alfredo Reina Febres-Cordero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Joaquín, muy buen comercial. El trató muy cercano y resolutivo. Sabe escuchar para intentar ofrecer al cliente lo que necesita. Lo recomiendo 100% aunque no llegamos a un acuerdo con la compra de un Alfa.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias por tu valoración, Afredo. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Carza Gipuzkoa Peugeot!
Miguel Angel Robleda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue perfecta. Muy amables y rápidos
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias por tu valoración, Miguel Angel. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Carza Gipuzkoa Peugeot!
Danko HD
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos chapuceros !!!mucha casa oficial y todo lo que queráis pero tanto carrocería como taller es vergonzoso !!!te cobran un dineral y te hacen cada chapuza que para que ...y encima todo prepotentes te dicen que haber si te piensas que va a quedar perfecto...en fin ...una y no más!!!no recomiendo este taller ni a mi peor enemigo ...buscar otro taller oficial por que los de estos no tienen nombre!!!!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Danko, Lamentamos su valoración. Por favor, le pedimos que nos amplíe el motivo de la misma en calidad@geslan.net y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo.
LuisMari Hernando
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Imposible hablar telefónicamente con alguien de taller, imposible literal Puedo entender las equivocaciones, nos informan que la reparación de la caja de cambios está hecha cuando no es así pero al final mes y medio el coche en el taller y sin poder hablar con alguien por tfno
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Luis Mari, Lamentamos su valoración. Por favor, le pedimos que nos amplíe el motivo de la misma en calidad@geslan.net y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo.
Jesus Perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Te compras un Peugeot de 30.000 €, y en cinco años es para tirar, Primero le cambias el depósito de adblue, 1500 € con el 60 % financiado por la casa supuestamente, A los 15 días vuelve a salir la misma avería. Esta vez hacen un presupuesto más a fondo y pasan 6800 € de presupuesto., Después de un mes pensando si arreglar o no,(Con el consejo de uno de los mecánicos de vender el coche, porque no van a dar con el Fallo y va a seguir fallando toda la vida) Decidimos que lo arreglamos, Pero cuando les damos el OK al presupuesto, resulta de que les ha faltado presupuestar el catalizador otros 1000 1000 € más, Resumiendo, claramente se veía que no querían arreglar el coche, Claramente se ve que Peugeot ya no es la marca que usan Los taxistas, por ser un coche que aguanta kilómetros sin averías, Claramente no hay que comprar Peugeot, Porque ni desde Garza Oyarzun, ni desde Peugeot de España, hacen caso a una avería causada por su incompetencia a la hora de fabricar coches y arreglarlos, Totalmente de acuerdo con los comentarios que he leído de que el responsable del taller trata a los clientes, como si fuésemos una basura. Tener cuidado antes de comprar un Peugeot Y por favor, que todo el mundo, lea en foros los problemas que están dando
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Jesús, Lamentamos su valoración. Por favor, le pedimos que nos amplíe el motivo de la misma en calidad@geslan.net y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo.
Miguel Pena
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Limpieza. Orden y amabilidad
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias por tu valoración, Miguel. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Carza Gipuzkoa Peugeot!
Marta Ikerna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Miguel en recepción estupenda en todo momento, todo fenomenalmente explicado y solucionado en un par de horas! Gracias chicos!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Marta, En nombre de Imanol y de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle.
Jose Manuel sanz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevar un coche de la marca un martes para hacer un arreglo por seguro, revisar una puerta y revisión de mecánica y recoger el coche el viernes a la tarde y sólo habían realizado lo del seguro! Y todavía me llaman diciendo que ya está listo... Salvo por seguro que se ve que les pagan por adelantado, un total desastre, no vuelvo a llevar el coche ni loco!! Ni aunque me paguen!!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
José Manuel, Lamentamos su valoración. Por favor, le pedimos que nos amplíe el motivo de la misma en calidad@geslan.net y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo.
Paco Lozano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Peugeot 3008. Me gasté unos 30.000€. Pasé las primeras 3 revisiones. Me acerco un día al concesionario porque oigo los problemas que están dando las correas de distribución del motor puretech ( como el mío ). Y me dice la persona que me atiende que como he pasado la última revisión fuera del concesionario Peugeot que no puede comprobarme la correa. Una magnífica idea!!. En fin, sin comentarios. Finalmente he vendido el coche porque me iba a doler la cabeza con ese tipo de correa, pero ahí dejo la atención...... Por supuesto, no volveré en la vida. 4 años y medio tenía el coche......
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Paco, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. por favor, amplíenos sus datos en calidad@geslan.net y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo
Edwing Labrin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Veniamos de Valencia y nos dirigiamos a Burdeaux y tuviemos un problema de averia con el testigo del adblue pero Imanol quien está en el taller nos atendió de maravilla y nos solventó en 4 dias el problema que teniamos con el peugeot 308. Agradezco a Imanol por su atención y profesionalidad en explicar los problemas que tenia nuestro coche y en dar soluciones. En pleno verano cuando hay poco personal en el taller es de agradecer y más si uno se encuentra fuera de la zona de residencia. Muchas gracias.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Edwing, En nombre de Imanol y de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle.
Gure Arana
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La Peugeot es una estafa, pero además el taller Carza ha demostrado tener muy poco respeto y empatía con los clientes. Alfonso de Carza Oiartzun es un impresentable y nos ha tratado como si fuéramos basura .
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Gure Arana, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. por favor, amplíenos sus datos en calidad@geslan.net y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo
Miguel Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Miguel, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión. Fue un placer atenderle. Un saludo.
harrinson rojas manyoma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente persona
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Harrinson, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión. Fue un placer atenderle. Un saludo.
LIBRERIA LANDETXA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Landetxa, Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que no hayas recibido la atención que esperabas. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y tomaremos tus comentarios en consideración para mejorar. Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro para ofrecerte una experiencia más satisfactoria. Un saludo
alex goitiandia goyogana
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo trato! Una vergüenza! Necesitábamos que nos hicieran un informe y llevamos un mes encima de ellos. Siempre nos mandan a sitios diferentes diciendo que ellos no nos pueden hacer después de cobrarnos 270€. A todos los sitios que hemos ido nos dicen que los del peugeot de Oiartzun nos tienen que hacer pero ellos se niegan a hacerlo y ni contestan. Llevamos un mes detrás de ellos y ahora ya ni nos cogen el teléfono! De verdad, una vergüenza! No recomiendo este lugar para nada, muy mal trato y experiencia.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Alex, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. por favor, amplíenos sus datos en calidad@geslan.net y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo
Richard Gómez Duarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato con Edu muy bueno
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Richard, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión. Fue un placer atenderle. Un saludo.
sagarna85
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En febrero, justo antes de terminar la garantía, me identificaron varias averías mecánicas (fuga deposito aceite, fuga urea, pinzas pastillas freno, etc) en un coche comprado en el propio Carza y con seguro. Presupuesto de todas las averías: 3.000 euros. Llevé el coche, pasó el perito, el asesor de Carza me indica que puedo retirar el vehículo. Tras muchas semanas detrás de ellos preguntando, me indican que el seguro ha rechazado la reparación sin saber ellos el motivo. Me pongo en contacto con el seguro y me indican que es porque el vehículo no estaba en taller cuando llamaron para hacer una reclamación, y los del taller no me dijeron nada. Tras varias semanas más pidiendo una solución al problema, me pongo en contacto con el jefe de ventas y me ofrecen un "gesto comercial" de 302 euros. Les digo que no es suficiente y le expongo cómo he andado los meses anteriores. Hoy es el día que no tengo noticias de ellos. Sinceramente, no sé si son buenos o malos mecánicos, pero el servicio y la atención al cliente deja mucho que desear.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Sagarna, Lamentamos su valoración. Por favor, le pedimos que nos amplíe el motivo de la misma en calidad@geslan.net para que podemos mirar su caso de manera más personalizada y poder darle solución. Un saludo
Ignacio Santos Arregui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita. Amabilidad y profesionalidad 100%
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Ignacio, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Antonio Arrue
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Esther es una persona de 10, pero el taller tiene un problema de gestión brutal y da un servicio de muy mala calidad. El cerrar otros talleres y juntar marcas, no es excusa. Antes de reestructurar se deben planificar los cambios. No se puede tener a un cliente 2 meses sin contactar, llamando todas las semanas sin recibir ninguna contestación, más aún cuando ha dejado mensajes por todos lados, incluso a Esther. Tras insistir, desde taller en vez de pedir disculpas e intentar buscar solución, se cuenta una película (no diré quién) y se da una contestación sin concretar diciendo un viernes que estará para el miércoles pero que el lunes confirmarán. Es jueves, nadie contesta ni llama y he tenido que ir al taller en persona porque nadie contesta, la respuesta: uff se ha ido la gente… aquí veo algo que no se que es…. Mañana a ver si te digo algo …. Problema de gestión enorme, no técnico, que como no se resuelva traerá muchas pérdidas al concesionario a medio y largo plazo. Espero que sea de ayuda mi comentario para mejorar.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Antonio, Lamentamos su valoración. Por favor, le pedimos que nos amplíe el motivo de la misma en calidad@geslan.net para que podemos mirar su caso de manera más personalizada y poder darle solución. Un saludo
Eduardo Requejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente un Peugeot e208, aunque hubo un problema de posible retraso en la matriculación, al final se resolvió a tiempo. El coche es fantastico y quiero destacar la atención comercial de Jon, que me tuvo puntualmente informado e hizo todo lo posible para que al final la experiencia de compra fuera positiva.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Eduardo, En nombre de Jon y de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle.
Nerea Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Nerea, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Amaia Imaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la profesionalidad de Esther Uribe, su cercanía, orientación a nuestras necesidades y eficacia en las gestiones. Gran asesora comercial. Un 10
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Amaia, En nombre de Esther y de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderla.
Iñigo Lasa Luaces
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche a revisión y hubo un problema con el ventilador del aire acondicionado. Respondieron correctamente y me solucionaron el problema. Gracias a Miguel.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Iñigo, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Edu Cecilia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther es una persona de 11/10. Muy profesional, siempre intentando buscar una alternativa a lo que uno busca. Trato muy familiar , se nota que le gusta su trabajo. Así da gusto :D
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Edu, En nombre de Esthe y de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderla. Un saludo.
Javier Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque ha habido un pequeño retraso, agradezco la excelente atención de todo el personal de carrocería y de Jon y Esther del departamento comercial.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Javier, En nombre de Esther y Jon y de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderla. Un saludo.
hilario Domínguez López
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Hilario, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Fue un placer atenderle. Un saludo
JIO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y buenas ofertas. Gracias por todo Esther
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Jio, En nombre de Esther y de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderla. Un saludo.
agurtzane Eskisabel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Agurtzane, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Fue un placer atenderle. Un saludo
Xabier Uranga Campos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Esther y un trato inmejorable
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Xabier, En nombre de Esther y de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderla. Un saludo.
Javier López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional y muy cercana de Esther.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Javier, En nombre de Esther y de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderla. Un saludo.
M. P.
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Mucha gente, poco personal, para atención
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
M.P. Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que no hayas recibido la atención que esperabas. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y tomaremos tus comentarios en consideración para mejorar. Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro para ofrecerte una experiencia más satisfactoria. Un saludo
estibalitz lion
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
LAMENTABLE EXPERIENCIA, UN AÑO MAREANDO LA PERDIZ. Antes de nada decir que la atención por parte de Esther y Nuria en el Proceso de venta del coche fue lamentable. Al mes de la entrega del coche continuan los problemas. He tenido que hacer más de 12 viajes al taller de Oiartzun para "arreglar" los desperfectos que me han causado ellos mismos por una anomalía en el ordenador de abordo que ni siquiera ellos supieron subsanar y que finalmente diagnosticaron como 'de serie'. En ese proceso me rayan, desajustan y golpean diferentes partes del salpicadero del coche, dejándome todo el interior magullado (dicen que eso es normal, "gajes del oficio". Ahora ellos no se quieren hacer cargo ya que la decisión de llevar el vehículo al taller fue mía. Increíble. Tanto el concesionario como Peugeot España saben de este caso y nadie hace nada por solucionarlo. No quieren ayudar y es muy frustrante. En vez de disfrutar de un coche nuevo solo hacen que te sientas mal por comprarlo allí. Que a NADIE se le ocurra acercarse a ese sitio, muchas mentiras. El equipo de taller poco profesional. El trato de Axel y Roberto hacia mi no ha sido nada bueno. Me siento engañada. Todo esto por supuesto es un resumen de todo un año de agonía. ESTADO ACTUAL: todo sigue igual!! cuidado con el personal!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Estibalitz, Lamentamos su valoración. Por favor, le pedimos que nos amplíe el motivo de la misma en calidad@geslan.net para que podemos mirar su caso de manera más personalizada y poder darle solución. Un saludo
Leire Zurutuza etxaniz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche este mes de enero y me atendió el comercial Ion. Estoy encantada con su trato, buen hacer y atención. Lo recomiendo mucho. Mila esker!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Jon, En nombre de Jon y de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderla. Un saludo.
MATHEUSss
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Matheus, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión. Fue un placer atenderle. Un saludo.
drona Drona
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor sitio. Hay un tío en la entrada que según el es el encargado. un supuesto brasileño o algo así. muy desagradable. luego está la chica del taller que de educación no tiene nada. Fatal,fatal,fata,y lo siguiente
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Drona, Lamentamos su valoración. Por favor, le pedimos que nos amplíe el motivo de la misma en calidad@geslan.net y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo.
Jaione Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de 10! Fui atendida por Jon González! Gracias por todo Jon!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Jaione, En nombre de Jon y de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Cristina Arzac
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un coche en enero del año pasado.La venta estupenda,disponibilidad completa,atención inmejorable,amabilidad absoluta. Incluso,tuvimos que rellenar con ellos la valoración que hacíamos del servicio prestado,para que tuvieran el máximo de estrellas posible(de hecho lo rellenaron ellos).Como todo había ido bien,estuvimos de acuerdo. El problema vino cuando al solicitar la ayuda del plan MOVES,necesitábamos que nos facilitaran unos documentos.Desde el plan MOVES nos instaron a corregir una documentación que no era correcta y teníamos 10 días hábiles para poder subsanarla.Desde ese mismo instante nos pusimos en contacto con ellos.El vendedor que nos atendió en su día estaba en otro departamento.Nos derivaron a otra compañera.Nos volvieron a mandar la documentación incorrecta.Esta compañera se iba de vacaciones,nos remitió a un tercer compañero. Este último no podía darnos la documentación porque tenían que gestionarlo desde administración.Administración volvió a mandar mal los papeles. Al final,hoy,último día de plazo para subsanar la documentación,mi marido ha tenido que presentarse en persona por la mañana y por la tarde,haciéndole esperar 1 hora y media,porque sin documentación no se iba,hasta que por fin lo han solucionado. 10 días detrás de un mísero justificante.Lamentable la atención. Hemos sentido que nos han tomado el pelo.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Cristina, Lamentamos su experiencia en nuestro concesionario. Por favor, le pedimos que nos escriba al correo de calidad@geslan.net y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo.
Axel Marinas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió una comercial llamada Esther. Las gestiones han sido muy rápidas y me ha tenido en todo momento informado del estado del vehículo. También me ha ayudado a configurar mi vehículo y enlazar todo. También me ha hecho una introducción de las diferentes prestaciones que tiene el coche. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Axel, En nombre de Esther y de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. ¡Disfruta del nuevo coche! Un saludo.
ITZIAR ORBEGOZO MANCISIDOR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Itziar, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderla. Un saludo,
Natacha Bobnarchuk
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Natacha, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo,
Rui Lima
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Rui, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo,
Asun blanco da costa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención recibida en todo momento por fermin, muy profesional y agradable en todo momento, entre la atención y el coche que es una maravilla.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Asun, En nombre de Fermin y de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Jonatan Gomez Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con la compra de mi nuevo vehículo en este concesionario. La atención recibida por parte de Fermín es inmejorable, el trato con él es facilísimo, rápido y eficaz. Recomiendo visitarles si estás pensando en cambiar de coche.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Jonatan, En nombre de Fermin y de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. ¡Disfruta del nuevo coche! Un saludo.
Belen Lòpez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Belen, Lamentamos su valoración. Por favor, le pedimos que nos amplíe el motivo de la misma en calidad@geslan.net y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo.
i Pz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso, un trato de 10! La atención recibida por Fermin ha sido espectacular! una profesionalidad impecable, asesoramiento, resolviendo dudas…. Ha sido todo un acierto entrar a este concesionario y coincidir con un comercial con una profesionalidad impecable y conocimientos como Fermin! Encantados con nuestra nueva adquisición, un placer!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Izaskun, En nombre de Fermin y de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
EURICO SILVA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Eurico, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo,
Arantxa Mendiluze
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Fermín para comprar mi coche escepcional, cuando tenga que comprar otro sin duda preguntaré por Fermín.1000 esker .
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Arantxa, Muchas gracias por tus palabras. Agradecemos en nombre de Fermín y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa que haya dedicado su tiempo a valorar nuestro concesionario. Fue un placer atenderla. Un saludo.
Fernando Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que todo excelente, me atendió el comercial Jon González al cual agradezco su profesionalidad, buscando siempre soluciones a mis posibilidades.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Fernando, Agradecemos sinceramente que haya dedicado su tiempo a valorar nuestro concesionario. De parte de Jon y de todo el equipo, fue un verdadero placer atenderle. Un saludo
Alberto Maté
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He llamado unas 20 veces en una mañana a cinco teléfonos diferentes para de llevar el coche a la revisión y no me han cogido en ninguno. bueno, si en uno me han cogido y me han dado el número directo del taller de Donosti pero resulta que he llamado y también me ha salido Oiartzun. Ya he pedido hora en otro taller independiente.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Alberto, Lamentamos su valoración. Por favor, le pedimos que nos amplíe el motivo de la misma en calidad@geslan.net y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo.
Soluciones LARRAÑAGA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Larrañaga, Lamentamos su valoración. Por favor, le pedimos que nos amplíe el motivo de la misma en calidad@geslan.net y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo.
Óscar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Luis, Agradecemos sinceramente que haya dedicado su tiempo a valorar nuestro concesionario. De parte de todo el equipo, fue un verdadero placer atenderle. Un saludo
Aritz Lopez Gil
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Dada la imparcialidad de este medio he decidido plasmar mi experiencia con esta empresa. Hemos adquirido un vehiculo a finales del año pasado. Obviando las malas terminaciones del vehículo, que no es cuestión del concesionario, cuento mi experiencia con el mismo: Hemos cogido el coche con asientos calefactores, y el del copiloto no funciona correctamente. Hemos acudido al concesionario y se nos ha dicho que se ha cambiado la resistencia. Al darnos cuenta de que el problema persistía hemos vuelto a acudir al concesionario (otros 20km ida y otros tantos vuelta) y nos preguntan que a ver que asiento va mal, a lo que hemos respondido que el del copiloto. Se nos indica que no es posible porque lo único que hicieron fue cambiar la centralita del lado del copiloto a lado del piloto.... No se si han hecho la reparacion de la primera vez o la segunda pero bueno, mentiras aparte, el problema persiste. Hemos vuelto a ir por tercera vez, (otros tantos km) y nos indican que ellos lo han probado y va bien... y no nos han querido atender. Incluso nos hemos ofrecido a entregarlos unas comprobaciones que por nuestro oficio podemos hacer para demostrarles lo que les indicamos, pero han hecho caso omiso. Nos encontramos con una furgoneta comprada hace nada, habiendo pagado por un extra que no funciona correctamente y sin que el concesionario nos desee atender. Hemos hablado con atención al cliente de Peugeot y ellos no se mueven de lo que dice su concesionario. Todo este calvario está muy resumido, habiendo hecho entre medias infinidad de llamadas, tanto al concesionario, como a atención al cliente, con el consiguiente malestar que genera. Se les ha puesto una hoja de reclamaciones pero lamentablemente al haber comprado el vehículo a nombre de empresa Consumo no se hace cargo, la única vía posible sería denunciarles. En definitiva, desde 2013 llevamos 3 coches comprados, todos en los concesionarios de Pamplona, que por el precio y el servicio postventa siempre los comprábamos allí. Esta vez nos hemos decidido a comprarlo aquí dado que nos ofrecían el mismo precio que en Pamplona y ésta ha sido nuestra experiencia. Lamentamos enormemente nuestra decisión y futuros vehículos seguiremos comparándolos fuera. Confío en que mi experiencia les sirva a futuros compradores para que si deciden adquirir un vehículo en este concesionario sepan a que atenerse.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Aritz, Lamentamos su valoración. Por favor, le pedimos que nos amplíe el motivo de la misma en calidad@geslan.net y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo.
Wildo Lara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Wildo, Agradecemos sinceramente que haya dedicado su tiempo a valorar nuestro concesionario. De parte de todo el equipo, fue un verdadero placer atenderle. Un saludo
Gonzalo Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido muya agradable comercialmente
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Gonzalo, Agradecemos sinceramente que haya dedicado su tiempo a valorar nuestro concesionario. De parte de todo el equipo, fue un verdadero placer atenderle. Un saludo
Alberto Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me arreglaron el coche y lo dejaron genial, en garantía y sin poner pegas.La atencion fue de 10, (Alfonso).
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Alberto, Agradecemos sinceramente que haya dedicado su tiempo a valorar nuestro concesionario. De parte de Alfonso y de todo el equipo, fue un verdadero placer atenderle. Un saludo
AMAIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio del taller ha sido rápido y muy bueno. Quiero destacar la amabilidad del personal tanto del taller como de la administración.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Amaia, Agradecemos sinceramente que comparta su experiencia en nuestro taller. ¡Fue un placer atenderla! Un saludo
Maria Zamudio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, más allá de su labor.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Maria, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo,
Lola Cibrian Uzal
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Amables. Me han atendido bien
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Lola, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo,
Maxi Garci
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Maxi, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Un saludo
Juanmi GM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un 3008 GT híbrido . Fermín,el vendedor,super atento y siempre respondiendo genial a todas mis dudas. Gracias por todo a Fermín y a sus compañeros
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Juanmi, En nombre de Fermin y de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Xabier Imaz Clemente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Xabier, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo,
carlos encinas gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente comercial con quien da gusto comprar un coche.gracias Fermin
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Carlos, En nombre de Fermin y de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
jose miguel otaegi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola contento por la compra y muy contento con la atención de jon ander me ha gustado su atención
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Jose Miguel, En nombre de Jon Ander y de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Igor Escolar Ocon
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Igor, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario, Igor! Un saludo
lou martinez fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos a atendido Jon Ander, un profesional 10. Muy buena atención y todo muy bien explicado. Se lo recomiendo a cualquiera k kiera comprar coche.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Iou, En nombre de Jon Ander y de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
2dreams out
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato de 10! Me explico todo a la perfección e hizo la experiencia única. Sin duda recomiendo a Esther Uribe, gracias por el trato y por ayudarme en una decisión tan importante como la compra de un coche!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
2dreams, En nombre de Esther y de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Iñaki Cam.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
EVITAR el servicio de CARROCERIA de CARZA en Oiartzun, tras una reparación de chapa cambiando portón trasero y para golpes, me ocasionaron una AVERIA ELECTRICA en las Luces traseras, he permanecido 20 dias con el coche parado y finalmente buscarme la vida en otro taller y les he demostrado que ellos habían originado un corto en los cables de la luz de matricula el cual fundía el fusible de luces traseras. ¡¡¡ Nada profesionales¡¡¡ se desentienden y no dan soluciones a sus errores vergonzoso.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Iñaki, Lamentamos su valoración. Por favor, le pedimos que nos amplíe el motivo de la misma en calidad@geslan.net y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo.
Cristian Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar encantador. Trato maravilloso y muy profesional de la asesora Esther. Lo recomiendo sin duda alguna
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Cristian, En nombre de Esther y de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Iker Reis Saldanha
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No vuelvo más, atención pésima .no me deja acceder el mecánico al recinto por que el quería pasar y me amenazaba con el Coche que él iba a pasar si o si o si no me daba de frente con el coche . Mecánico Asier.O. Educación es lo que hace falta . Además iba a hacer una hoja de reclamación y cuando ya la tenía, me dice el Chico que me atendió en recepción que no había nadie responsable para rellenar la parte de la empresa . A lo que yo le contesto que así no son las cosas y que volviera el lunes …. Finalmente me lleve la hoja y la tire . Pero siempre me quedará Google.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Iker, En nombre de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Monica Cortes (Hampoti)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper majos, recomendado. Muy buena atención de Karlos, gracias por todo.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario, Mónica!
Imanol mañoso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Imanol, En nombre de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Jose Redondorosas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Jose, En nombre de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Duartshop Spain
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con nuestro nuevo 208 de empresa. Atención increíble por parte de Alejandro que nos resolvió todas nuestras dudas y nos dio un servicio excelente 👏🏼
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Duartshop Spain, En nombre de Alejandro y de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Rivuz Motors
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pocas veces me siento tan bien atendido a la hora de comprar algo. El conocimiento de los asesores es admirable! En mi caso me atendió Jon Gonzalez! Feliz de estrenar mi 3008 ;)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Rivuz Motors, En nombre de Jon y de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Jon Altuna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradabley se adapta a nuestras necesidades.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Jon, En nombre de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Itziar Villanueva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther nos ha atendido de una forma muy profesional . Ha sido un placer tratar con ella
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Itziar, En nombre de Esther y de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
JOSE LUIS GARCIA MARTIN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Jose Luis, En nombre de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo.
Fernando Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Fernando, Lamentamos su valoración. Por favor, le pedimos que nos amplíe el motivo de la misma en calidad@geslan.net y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo.
Santiago Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena atención por parte de esther
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Santiago, En nombre de Esther y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
guillem fuentes Cano
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Fue un placer reunirse con iosu, muy agradable hacer negocios con alguien tan profesional. Sabe escuchar y conocer a sus clientes. El servicio es excepcional .
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Guillem, En nombre de Iosu y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
talleres vigon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Recepcionistas de Peugeot penosos, vagos y con aire de superioridad, diciéndome que no recibían un vehículo por que no era cliente, cuando dn realidad era cliente de toda la vida. No pedí hoja de reclamación porque solo era el gruista.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Talleres Vigon, Lamentamos su valoración. Por favor, le pedimos que nos amplíe el motivo de la misma en calidad@geslan.net y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo
Pascale Goffart
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nul de chez nul passez votre chemin aller directement garage Txepetxa à Irun
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Pascale, Lamentamos su valoración. Por favor, le pedimos que nos amplíe el motivo de la misma en calidad@geslan.net y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo
Margarita Rubio
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras haber realizado la reserva del vehículo en carza Oiartzun Y comentar que el vehículo quería pagarlo al contado, el comercial Jon Me comentó que lo adquiriese mediante una financiación que salía mejor que al contado. No me enseñó las cuentas porque hasta que llegase el vehículo no se iniciaba la financiación. Ahora que llega el coche y veo la financiación, resulta que me sale 10.000€ más caro que al contado. Pido devolución de la señal y no me la dan. Son unos estafadores. Comentar que en torregrosa los venden 3.000€ más barato. No recomiendo a nadie comprar en este concesionario
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Margarita, Lamentamos su valoración. Por favor, le pedimos que nos amplíe el motivo de la misma en calidad@geslan.net y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo
V.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención personal y muy profesional, muchas gracias a Esther un encanto de chica.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Vanessa, En nombre de Esther y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
maria maneiro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Agradecer a Josu por su profesionalidad, por su palabra y al encargado de mecánica .
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Maria, En nombre de Iosu y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Jose Luis Rodriguez Ciprian
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, trato agradable y tiene una sala de espera con café agua refrescos y snack para cuando la espera no es mucho tiempo.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Jose Luis, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo
Ria Hansen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Que tenia que esperar casi un año para recibir el coche era una cosa que no tenía que ver con el personal. Del personal solo puedo decir que me ayudaron y guiaron desde el principios hasta el fin y más también. Siempre atentos y contestando a todos mis preguntas. Siempre muy amables y saben lo que hacen. Si piensas comprar Peugeot este es el lugar en la zona sin duda
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Ria, En nombre de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
June Garate Zabala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
June, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo
Kevin de Castro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso taller, trato muy malo, y se niegan a realizar el trabajo… (una simple revision) os recomiendo ir a cualquier otro taller de peugeot!! Y mira que la anterior vez en la limpieza me quitaron pintura de la matricula y me lo comi y les e dado otra oportunidad y nada yasta… (no se hacian responsables diciendo que estaba asi antes.. mentira!!)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Kevin, Lamentamos su valoración. Por favor, le pedimos que nos amplíe el motivo de la misma en calidad@geslan.net y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo
Yolanda Veiras Nogueira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy cercana y muy profesional. Sin duda que volvería sin pensarlo.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Yolanda, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo
Jean-Baptiste Prieur-Capdevielle
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Josu me ha atendido muy bien, muy pendiente de las necesidades que tengo y muy amable además !
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Jean-Baptiste, En nombre de Iosu y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Marian Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen asesoriamiento por parte de Iosu. 100% recomendable... No dudéis en preguntar por el.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Marian, En nombre de Iosu y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Conchi Urraca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra perfecta con iosu muy agradable y funcional . A la espera de nuestro vehículo
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Conchi, En nombre de Iosu y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Iñaki Ibarrola Goñi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Iosu nos ha vendido el coche que queríamos con una buena oferta. Trato muy correcto.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Iñaki, En nombre de Iosu y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
iñigo izco larumbe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble servicio!! Muy atento y encantado con la compra.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Iñigo , ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo
Juan rufino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muy bien 🆗
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Juan Rufino, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo
Aitor Iradi Sáez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional, como Iosu, excelente comercial, sabiendo lo que habla, sabiendo lo que dice, te lo pone todo muy fácil y en todo momento muy correcto. Por otros motivos no pude comprar, pero tengo claro que si algún día lo necesito, volveré a preguntar por Iosu para que sea el quien me atienda. Gracias por todo de todo corazón y perdonar las molestias ocasionadas. Muy recomendable.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Aitor, En nombre de Iosu y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
David Corral Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días David, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo
Gorka Arretxe
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Carroceria, falta de atención. Despues abonar y de varias semanas sin respuesta, sigo esperando a realizar la reparación. Sin explicaciones.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Gorka, Lamentamos su valoración. Por favor, le pedimos que nos amplíe el motivo de la misma en calidad@geslan.net y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo
LUR - ALAI SQUASH KLUBA
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de carroceria, lamentable.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Lur, Lamentamos su valoración. Por favor, le pedimos que nos amplíe el motivo de la misma en calidad@geslan.net y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo
miguel emazabel angulo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla, el coche, el comercial Iosu... Salimos todos muy contentos!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Miguel, En nombre de Iosu y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Javi Chico
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Josu muy buena atención
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Javi, En nombre de Iosu y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Iñigo Ortiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Iosu buena atencion
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Iñigo, En nombre de Iosu y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Alfredo Galan Usoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Alfredo, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo
Vanessa Martin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de carrocería pésimo. 3 meses y medio el coche en el taller sin tocar, aún teniendo todas las piezas allí. Nos dieron largas constantemente. Cuando nos lo devolvieron, continuaron los fallos que se niegan a arreglarnos. Empleados insolentes, especialmente Nuria y Beñat, ambos muy mal encarados. Llevamos el coche a otra carrocería y estamos encantados con la atención y el servicio. No llevéis vuestros vehículos a Carza Carrocería, saldréis ganando.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Vanessa, Lamentamos su valoración. Por favor, le pedimos que nos amplíe el motivo de la misma en calidad@geslan.net y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo
Maria Sandonis
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre, no hay manera de que cojan el telefono he tenido un problema para retirar el coche del taller, por que no dan el permiso para retirar el coche y eso da problemas con el seguro, no volveré a este taller.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Maria, Lamentamos su valoración. Por favor, le pedimos que nos amplíe el motivo de la misma en calidad@geslan.net y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo
Vanesa Ruano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Josu y todo ha ido perfecto, muy amable, muchas gracias!!!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Vanesa, En nombre de Iosu y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Oskar ReBelo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Oskar, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo
Juncal Valiente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Iosu Morales: Comercial atención excelente
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Juncal, En nombre de Iosu y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Maite Vicente de Juan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mil gracias de nuevo a Esther que nos ha tratado fenomenal.¡ Así da gusto!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Maite, En nombre de Esther y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo,
sebastian hurtado largo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato, todas mis inquietudes recibieron respuesta, Iosu un excelente persona!!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Sebastian, En nombre de Iosu y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Olatz Altuna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Olatz, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo
Maite Mateo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad ante todo.Esther es un encanto y sabe asesorarte en todo lo que necesites.¡100%recomendable!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Maite, En nombre de Esther y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo,
iñaki gainberri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther , muy buena atención.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Iñaki, En nombre de Esther y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo,
naroa bengoetxea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial con Esther
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Naroa, En nombre de Esther y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo,
Josemi Llucia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Iosu me atendió muy bien
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Josemi, En nombre de Iosu y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo,
Loli Campiña Cardona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadísima con Iosu (El Comercial) nos ha atendido de maravilla .Todo salió a la perfección. Os recomiendo venir a Carza de Oyarzun!! Me llevo un 2008 de regalo de Olentzero!! Gracias x todo Iosu Morales.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Loli, En nombre de Iosu y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo,
Daniel Garcia Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención, genial, y como no me lo llevo, otro 2008, gracias Iosu
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Daniel, En nombre de Iosu y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo,
Jone Seges
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda, de Iosu Morales. El único que ha Estado, en contacto, desde octubre, que fuí, por primera vez, de todos los concesionarios, que visité. Muy amable.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenas tardes Jone, En nombre de Iosu y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo,
Oier Iturralde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, la atencion de Iosu Morales impecable. Totalmente recomendable y se ajustan muy bien a las necesidades del cliente
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenas tardes Oier, En nombre de Iosu y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle.
Bogdan Milan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, josu es un tío muí agradable y muí rápido haciendo su trabajo, excelente servicio
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Bogdan, En nombre de Iosu y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Jonathan Gomez Vazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
un servicio completo y adecuadoo un chico increible iosu
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Jonathan, En nombre de Iosu y de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
gerardo bouzon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Iosu,amabilidad y profesionalidad. Muy buena atencion
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Gerardo, En nombre de Iosu y de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Ricardo Tomas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Ricardo, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo
Tauke Matangi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Matangi, Lamentamos su valoración. Por favor, le pedimos que nos indique el motivo en calidad@geslan.net y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo
Leire Taberna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor ha sido muy majo.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Leire, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo
Ines Arrillaga Quiroga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta tanto con la compra como con Iosu como asesor. La experiencia de compra ha sido muy satisfactoria gracias a Iosu quien nos a ayudado en todo momento!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Ines, En nombre de Iosu y de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle.
Michel Saez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto el trato como el asesoramiento ha sido excelente por parte de Iosu Morales
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Michel, En nombre de Iosu y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle.
Jonathan Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche está muy chulo y Jon el asesor comercial muy majo y nos lo ha preparado todo muy bien y muy profesional.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Jonathan, En nombre de Jon y de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
juan antonio lorente alegria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Juan Antonio, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo
Iñigo Larrañaga
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente y el servicio postventa es un desastre. Atención al cliente: es imposible que te atiendan al teléfono. No te cogen el teléfono ni aun marcando que quieras comprar coche nuevo. Increíble. Servicio Post-venta: Llevo un coche a reparar debido a un accidente (impacto trasero no grave). Plazo estimado de reparación 2-3 semanas. Primero pasa por carrocería. Al final son 2 meses y 3 días en Carrocería, mientras tanto todo son excusas, que si faltan piezas, que si han operado a un técnico... Después pasa a Mecánica, llamo para preguntar plazos y me dicen que es la primera noticia que tienen de este coche. ¡2 meses después y en el servicio oficial! Menuda organización, un desastre. Si llamas para hablar con alguien de cierta responsabilidad, no te pasan el teléfono. No se puede reclamar a nadie.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Iñigo, Lamentamos su valoración. Por favor, le pedimos que nos amplíe el motivo de la misma en calidad@geslan.net y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo
BBV
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Iosu muy atento,y esplicando las cosas muy bien.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Balbi, En nombre de Iosu y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Íñigo Avances Izcue
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido y resueltos mis problemas.por Esther
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Iñigo, En nombre de Esther y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Cesar Davide Pinheiro Carvalho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther me atendió muy bien, muy atenta en todo momento.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Cesar Davide, En nombre de Esther y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Celia Mateos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther nos ha atendido muy bien.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Celia, En nombre de Esther y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Javier Sardon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato muy agradecido a iosu.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Javier, En nombre de Iosu y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Nikolay Todorov
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Nikolay, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo
Javi Javi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Javi, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo
Juan Maria Benito Habans
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Iosu muchas gracias por la colaboración Todo perfecto Recomendaré este concesionario sin ninguna duda Gracias
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Juan Maria, En nombre de Iosu y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Unai Asurmendi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato. Rapido y diligente.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Unai, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo,
Eider Franco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Les doy una estrella sobre todo por la atención al cliente. He tenido que estar detrás de ellos para poder informarme, solo te mandan un wasap para que apruebes el presupuesto, no sabes cuando vas a tener el coche listo...hasta 3 días y porque llamaba si no...vete a saber. Por otro lado, fuy hace 3 semanas por un mensaje de (defecto motor) me cambiaron aceite y bujías, estas últimas que no estaban mal pero.... 3 semanas después, otra vez el mismo mensaje, ahora que la sonda de oxígeno. La sensación que tengo es que me cambian lo que les parece sin tener ni idea de lo que tiene. Si vuelve a salir el mensaje les pondré una reclamación directamente porque en cualquier taller de confianza el trato es mejor y más barato. No volveré!!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Eider, Lamentamos su valoración. Por favor, le pedimos que nos amplíe el motivo de la misma en calidad@geslan.net y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo
Xabier Urbieta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Iosu por tu agilidad y ayuda. Un placer!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Xabier, En nombre de Iosu y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Maite
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther una gestora excelente y muy buena atención
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Maire, En nombre de Esther y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Manuel Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Manuel, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo,
Francisco Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien gracias a Josu, muy bien atendido por él.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Francisco, En nombre de Iosu y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Isabel Luis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por todo Iosu, qué alegría estrenar coche gracias a tu ayuda y profesionalidad. Repetiré seguro!!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Isabel, En nombre de Iosu y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
daniel roura
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
De lo peor que existe en el mercado! Me han vendido un contrato de mantenimiento que me ha costado más de mil euros y a cambio sólo me han hecho una revisión de cambio de aceite! Ahora que iba a la segunda revisión ya me han dicho que me toca pagar! Por cierto, nunca me habían explicado esto, a diferencia de los otros coches que tengo como SEAT o Hyundai donde el trato y el servicio es ideal! No vuelvo a comprar un Peugeot en mi vida! Y menos en carza!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Daniel, Lamentamos su valoración. Por favor, le pedimos que nos amplíe el motivo de la misma en calidad@geslan.net y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo
oskar anabitarte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy maja Esther
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Oskar, En nombre de Esther y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Antony Palomino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contento con la atención brindada por parte de iosu morales. Gracias
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Antony, En nombre de Iosu y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Manu Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial la atención de Esther
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Manu, En nombre de Esther y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Ainar Ibarburu (hAINAR)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención en general muy buena, pero si podéis preguntad por Esther Uribe. Una chica estupenda, atenta y amable.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
hAINAR6, En nombre de Esther y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Iker Aizpuru
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Josu, muy amable!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Iker, En nombre de Iosu y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Kepa Babace etxarri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial con Iosu, un encanto de persona.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Kepa, En nombre de Iosu y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
raul cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de estar con Iosu y todo genial. Nos ha asesorado muy bien en todo momento
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Raúl, En nombre de Iosu y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Angel Fretes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado con Iosu Morales muy majo buena atención
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Ángel, En nombre de Iosu y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Agustin Alzaga Ibargoyen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de 10, instalaciones de 10 y personal de 10. Mila esker Iosu por todo!!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Agustín, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo,
Mikel Tena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Encantados con la compra, muchas gracias!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Mikel, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo,
marisol martinez leiza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de pedir a fábrica mi nuevo Peugeot y Iosu me ha dado todas las explicaciones que necesitaba para hacer la compra de la mejor forma posible. Estoy encantada, eskerrik asko.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Marisol, En nombre de Iosu y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Erix
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Esther muy bien, profesional nos atendido perfectamente estabamos encantadas con ella, enseguida te coge el teléfono te atiende..pero El problema es cuando el coche nuevo da problemas que en taller nadie atiende y te toma por tonta marca Peugeot siempre es mal, de dos coches dos dos malos, 405 y Rifter.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Erix, Lamentamos su valoración. Por favor, le pedimos que nos amplíe el motivo de la misma en calidad@geslan.net para que podamos mirar su caso de manera más personalizada y poder darle solución. Un saludo
Judith Cortina Lacambra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos con Esther el sábado. Fue una atención magnífica, súper competente y entregada. Nos quedamos muy satisfechos y tranquilos. Muchas gracias!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Judith, En nombre de Esther y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Xarpa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena comercial Esther buena ptofesional Grandes conocimientos en la materia Explicaciones limpias y precisas Muy agradable en el trato Josu muy majo Felicidades y gracias
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Xarpa, En nombre de Esther y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Leire Gonzalez de Mendoza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de todo el equipo. Aitor nos atendió fenomenal, muy amable y profesional.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Leire, En nombre de Aitor y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
andervid27
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther nos ha informado y atendido muy bien, incluso se ha quedado mas tiempo de su hora de trabajo por enseñarnos el coche.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Andervid27, En nombre de Esther y todo el equipo de Carza Gipuzkoa le damos las gracias por tomarse su tiempo en valorarnos y hacerlo tan positivamente. Nos alegra ver que la experiencia fuera tan agradable. Un saludo,
Luis Mari Izeta Ostolaza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial con Esther.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! En nombre de Esther y todo el equipo de Carza Gipuzkoa fue un placer atenderle. Un saludo,
eini izeta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable. Esther nos ha tratado fenomenal.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Eini, En nombre de Esther y todo el equipo de Carza Gipuzkoa le damos las gracias por tomarse su tiempo en valorarnos y hacerlo tan positivamente. Nos alegra ver que la experiencia fuera tan agradable. Un saludo,
Aritz Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Iosu gracias por todo,buena atención y muy agradable
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Aritz, En nombre de Iosu, y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle.
Oihana Gorospe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Iosuk oso ondo atenditu gaitu Oiartzunen. Eskerrik asko!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Oihana, En nombre de Iosu, y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Mari Jose Sagastizabal
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un 3008 y estamos encantados. Nos atendió Iosu Morales, encantador y muy atento. Recomendable.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Mari Jose, En nombre de Iosu y todo el equipo de Carza Gipuzkoa le damos las gracias por tomarse su tiempo en valorarnos y hacerlo tan positivamente. Nos alegra ver que la experiencia fuera tan agradable. Esperamos la próxima vez conseguir la excelencia. Saludos,
Birmania Fajardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Iosu Morales... Un chico estupendo,detalles de atención,buen trato, muy satisfechos mi esposo y yo.Les recomendamos visiten dicho lugar
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Birmania, En nombre de Iosu, y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Daniel A
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Daniel, Lamentamos su valoración. Por favor, le pedimos que nos amplíe el motivo de la misma en calidad@geslan.net y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo
Eder Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Iosu y todo han sido facilidades. Gracias a el estreno coche en pocos días!! :=)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Patxi, En nombre de Iosu y todo el equipo de Carza Gipuzkoa le damos las gracias por tomarse su tiempo en valorarnos y hacerlo tan positivamente. Nos alegra ver que la experiencia fuera tan agradable. Saludos,
David Molina
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso! 255€ un cambio de aceite con ÚNICAMENTE filtro de aceite de una Rifter. El litro de aceite a 50€ y el de anticongelante casi a 20€. Además la mano de obra de chavales recién graduados te la cobran a 80€. Si piensan que tratando así a sus clientes van a fidelizar a alguno, van listos. Piénsatelo antes de llevarlo, porque te puede salir caro...
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días David, Lamentamos mucho su experiencia. Los precios de los servicios de taller están fijados por parte de la marca. Al ser un servicio oficial nuestro trabajo es garantizar el mejor servicio con los mejores componentes. Esperamos poder cambiar su opinión en un futuro. Un saludo,
Jordi Punset
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tratamendu oso ona, gardentasuna eta eraginkortasuna. Oso ondo Esther Uribe.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Jordi, Esther eta Carza Gipuzkoako talde guztiaren izenean eskerrak eman nahi dizugu zure balorazioarengatik. Asko pozten gaitu zure esperientzia horren positiboa izana. Ondo izan,
Patxi Ansorena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por el vendedor Iosu
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Patxi, En nombre de Iosu y todo el equipo de Carza Gipuzkoa le damos las gracias por tomarse su tiempo en valorarnos y hacerlo tan positivamente. Nos alegra ver que la experiencia fuera tan agradable. Saludos,
José Ignacio Ferreiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito , seriedad y profesionalidad. En especial por el trato recibido por Iosu. Un placer, muchas gracias.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
José Ignacio, En nombre de Iosu y todo el equipo de Carza Gipuzkoa le damos las gracias por tomarse su tiempo en valorarnos y hacerlo tan positivamente. Nos alegra ver que la experiencia fuera tan agradable. Saludos,
Chanceline Zaveteng
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El chico Aitor que nos atendió fue muy agradable, atento y supo muy aclaranos todas las dudas correctamente.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Chanceline, En nombre de Aitor y todo el equipo de Carza Gipuzkoa le damos las gracias por tomarse su tiempo en valorarnos y hacerlo tan positivamente. Nos alegra ver que la experiencia fuera tan agradable. Un saludo,
Jordi Punset
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Em va atendre Esther Uribe, vaig rebre un bon assessorament, una atenció molt propera, correcte, un tracte immillorable, cordial i molt professional. El seu tracte fa que estiguis com a casa. Es molt resolutiva i fa que tot sigui molt fàcil. L entrega del cotxe va ser molt correcte i dins dels terminis. Si aneu a Carza Gipuzkoa, us recomano que demaneu per Esther Uribe.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Jordi, En nombre de Esther y todo el equipo de Carza Gipuzkoa le damos las gracias por tomarse su tiempo en valorarnos y hacerlo tan positivamente. Nos alegra ver que la experiencia fuera tan agradable. Un saludo,
Ainhoa Prieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Josu, muy amable estamos muy contentos. Gracias por todo
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Ainhoa, En nombre de Iosu y todo el equipo de Carza Gipuzkoa le damos las gracias por tomarse su tiempo en valorarnos y hacerlo tan positivamente. Nos alegra ver que la experiencia fuera tan agradable. Saludos,
Gema Garin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Gema, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo,
AI EO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Anaisabel, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo,
ANDONI EZEIZA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Andoni, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo,
Nerea Arruti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha antendio Iosu y todo ha ido sobre ruedas. Un trato 10!! Eskerrik asko!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Nerea, En nombre de Iosu y todo el equipo de Carza Gipuzkoa le damos las gracias por tomarse su tiempo en valorarnos y hacerlo tan positivamente. Nos alegra ver que la experiencia durante todo el proceso haya sido tan buena. Saludos,
Jose Julian Bereciartua Olaberria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención por parte de Iosu. No quedan comerciales como él... un lujo de persona!!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Jose Julian, En nombre de Iosu y todo el equipo de Carza Gipuzkoa le damos las gracias por tomarse su tiempo en valorarnos y hacerlo tan positivamente. Nos alegra ver que la experiencia fuera tan agradable. Saludos,
Gotzon Elizalde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Iosu perfecta en todo momento!! Muchas gracias!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Gotzon, En nombre de Iosu y todo el equipo de Carza Gipuzkoa te damos las gracias por tomarte tu tiempo en valorarnos y hacerlo tan positivamente. Nos alegra ver que la experiencia fuera tan agradable. Saludos,
Joseangel Pazosuzal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Joseangel, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo,
Kontxi Alguzuren Zabalo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Kontxi, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo,
Ramoni Villar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Ramoni, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo,
Imanol Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Imanol, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo,
Anna Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos con algunas dudas y gracias a Iosu, no solo las resolvimos, sino que salimos sabiendo que hemos hecho la mejor de las compras. Gracias por tu tiempo, profesionalidad y paciencia
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Anna, En nombre de Iosu y todo el equipo de Carza Gipuzkoa te damos las gracias por tomarte tu tiempo en valorarnos y hacerlo tan positivamente. Nos alegra ver que la experiencia fuera tan agradable. Saludos,
Alaz Ne
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendida por Esther siempre clara y concisa muy agradecida de su trato sincero en todo momento. Un encanto de mujer.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Alaz, En nombre de Esther y todo el equipo de Carza Gipuzkoa te damos las gracias por tomarte tu tiempo en valorarnos y hacerlo tan positivamente. Nos alegra ver que la experiencia fuera tan agradable. Saludos,
Iñaki Gamon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No podiamos haber tenido mejor atencion por parte de Esther. Alegre, cercana y muy profesional. Como estar en casa
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Iñaki, En nombre de Esther y todo el equipo de Carza Gipuzkoa te damos las gracias por tomarte tu tiempo en valorarnos y hacerlo tan positivamente. Nos alegra ver que la experiencia fuera tan agradable. Saludos,
Marcial Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Iosu nos ha tratado fenomenal, todo ha sido muy fácil con él. Totalmente recomendable.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Marcial, En nombre de Iosu y todo el equipo de Carza Gipuzkoa te damos las gracias por tomarte tu tiempo en valorarnos y hacerlo tan positivamente. Nos alegra ver que la experiencia fuera tan agradable. Saludos,
Susana Pérez Rienda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy tengo mi coche Peugeot!!!!! Ha sido toda una experiencia que el vendedor y mi asesor Iosu Morales me ha ido guiando paso a paso. Preguntad por él y veréis qué trato os da, como os guía y que encanto de persona es. Gracias Iosu !!!!!!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Susana, En nombre de Iosu y todo el equipo de Carza Gipuzkoa te damos las gracias por tomarte tu tiempo en valorarnos y hacerlo tan positivamente. Nos alegra ver que la experiencia fuera tan agradable. Saludos,
Bibiano Garin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Bibiano, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo,
Arantza Del Pozo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Arantza, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo,
MERTXE GARCÍA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran profesional, se notan sus años de experiencia.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Mertxe, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo,
Yanire Leis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte de Lander. Fuimos con un poco de idea de lo que queríamos y estamos encantadas con nuestro coche nuevo.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenas tardes Yanire, En nombre de Lander y todo el equipo de Carza Ocasión te damos las gracias por tomarte tu tiempo en valorarnos y hacerlo tan positivamente. Nos alegra ver que la experiencia fuera tan agradable. Saludos,
Andres Orbea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos interesamos por un coche y pedimos información mediante el formulario web. Iosu se puso rápidamente en contacto con nosotros, concertamos una cita, fue amable y nos facilitó toda la información solicitada de forma clara desde el principio. Nos informó de una promoción puntual que nos podía ser interesante y cerramos la operación de compra aprovechando la misma. En resumen, todo correcto hasta la fecha y recomendable.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Andrés, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Tanto para Iosu, como para todo el equipo de Carza Gipuzkoa, fue un placer atenderle. Esperamos que disfrute mucho de su nuevo coche. Un saludo
Jon Arruabarrena Lecuona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Con Iosu he estado muy bien atendido. Totalmente recomendable.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Jon, En nombre de Iosu, y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
SerPe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Iñigo (responsable de taller) ha sido fantástica. Muy atento y amable, así como la persona de taller que también estuvo con mi vehículo. En este caso me presenté con un problema en su taller, me lo solucionaron rápidamente. No tendría porque llamarme la atención, pero desgraciadamente me ha llamado la atención recibir un trato tan amable y cordial. Agradecer nuevamente y con esta reseña la atención recibida por Iñigo y por ende Peugeot Carza Gipuzkoa.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días SerPe, En nombre de Iñgo, y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, le agradecemos sinceramente que comparta su experiencia en nuestro taller. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan positiva. Fue un placer atenderle. Un saludo
Jesus Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, Iosu me ha atendido genial!!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Jesus, En nombre de Iosu, y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, le agradecemos sinceramente que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan positiva. Fue un placer atenderle. Un saludo
nora galdeano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a informarnos sin una idea clara y Iosu nos ayudó en todo, tanto que en unos pocos días estrenamos coche!! Muchas gracias Iosu!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Nora, En nombre de Iosu, y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, le agradecemos sinceramente que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderla. Un saludo
Sebastián Moreno Barriuso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Iosu, eres un crack! Da gusto topar con vendedores tan profesionales como tú. De total confianza.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Sebastián, En nombre de Iosu, y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, le agradecemos sinceramente que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Víctor Zambrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden muy bien Josu es muy majo amable de todo
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Victor, Agradecemos sinceramente que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Tanto para Iosu, como para todo el equipo de Carza Gipuzkoa, fue un placer atenderle. Un saludo
Veronica Cevallos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden de maravilla ...de echo iosu morales es una persona muy atenta y encantadora ..nos atendió con mucha paciencia y dedicación ,nos ayudó en todo.. Es un buen profesional ...
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Verónica, En nombre de Iosu, y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, le agradecemos sinceramente que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderla. Un saludo
Maripi Iguiñiz Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena muy buena información y trato excelente
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Maripi, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderla. Un saludo
Jesus Jimenez igea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Iosu, persona muy agradable.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Jesús, En nombre de Iosu, y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que haya dedicado su tiempo a valorar nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Borja Guerra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Iosu,buen chico,buen vendedor
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Borja, En nombre de Iosu, y de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario y nos alegra saber que tuvo una experiencia tan positiva. Fue un placer atenderle. Un saludo,
Juan Robles
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y conocimiento del producto por parte de Iosu. Sabe gestionar y llevar muy bien el proceso comercial a pesar de las circunstancias del mercado, por la falta de producto.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Juan, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Jean Paul Retegui
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther es un ecanto
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Jean, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Un saludo
Nztz Mendi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto, quedamos encantados de la atención y profesionalidad. Volveremos sin duda
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Nztz, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario Un saludo
abf golf
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable atencion al cliente, con 3 años y medio de coche con la garantia ampliada a 4 años me dicen que no me cubre corrosion, en una rifter que en 28.000km a pasado unas 5 veces por problemas, distribucion, amortiguadores, limpiaparabrisas, ruidos varios y ahora otros ruidos y la corrosion, es lamentable el trato y la forma de hacer las cosas, espero que a iñigo le pegen el toque, asi no se trata a los clientes, dos semanas esperando a otro compañero y nos "gestiona" La "averia" Por whatsapp
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Estimado Abf Golf, Lamentamos que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Queremos indicarle que, tal y como indica Stellantis, los incidentes relacionados con la pintura únicamente podrían estar cubiertos por la Garantía de Pintura, que cubre únicamente los defectos de carrocería. Si quiere, puede ampliarnos la información en calidad@geslan.net y no pondremos en contacto con usted lo má spronto posible. Un saludo.
Asun Agesta unanue
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La semna pasada estuve pidiendo informacion,me atendio Iosu,muy buena atencion,y profesionalidad,para recomendar Gracias
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Asun, En nombre de Iosu, y de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario y nos alegra saber que tuvo una experiencia tan positiva. Fue un placer atenderle. Un saludo,
Jesus Amatriain
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Jesus, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que su experiencia con nosotros haya sido tan agradable. Saludos,
charly m
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue una cita perfecta . Tanto el trato del asesor Roberto como la rapidez y profesionalidad recibida . Recomendable 100%. Gracias por trabajar así . !!!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Charly, En nombre de Roberto, y en el de todo el equipo del taller de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario y nos alegra saber que tuvo una experiencia tan positiva. Fue un placer atenderle. Un saludo,
Sergio Yubero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En noviembre del 2015 compré en el concesionario de Peugeot Carza Oiartzun un coche modelo Peugeot 5008 con motor 1.2 PureTech 130 cv (gasolina). El 16/03/2021 lleve el vehículo al taller de dicho concesionario, dentro de una campaña que estaba desarrollando Peugeot, para realizar una medición del ancho de la correa de la distribución, ya que, al parecer, habían observado que en algunos vehículos que tenían este motor, dicha correa se degradaba de forma precipitada, realizando, si no llegaba al mínimo requerido, el cambio de la misma y de aquellas otras partes del motor que podían haberse visto afectadas por dicha incidencia. En mi caso, indicaron que no procedía realizar ninguna acción al respecto. Un año más tarde, el ordenador de a bordo del coche ha reportado un aviso de "Fallo Motor". En el taller del concesionario de Peugeot Oiartzun, me indican que la correa de distribución está en mal estado (las palabras textuales son "está desecha"), y que habría que cambiarla. Me envían un presupuesto de 1.496,56.-Euros (iva incl.). Esa misma tarde me comunican que al haber aparecido también el testigo de presión de aceite puede ser que otras partes del motor estén afectadas, e igualmente habría que cambiarlas, con lo que el coste de reparación puede verse incrementado. Actualmente el vehículo tiene 86.000 kilómetros. Teóricamente, esta correa, según me indican en el mismo concesionario, debe aguantar sin problemas entre 100.000 -120.000 kilómetros. Por esto, entendiendo que el rendimiento de la correa de distribución de este modelo de motor no es el adecuado (confirmado por el personal de taller), habiendo realizado un año antes una prueba de verificación (aunque me indican desde el concesionario que no se chequea lo mismo), y viendo, a posteriori, todas las reseñas que tiene este motor identificando el mismo problema que el mío, le comunico a la persona de taller que en ningún caso me pueden hacer responsable de una incidencia que se está repitiendo habitualmente en sus vehículos con este motor. Traslado igualmente esta queja a "Atención al cliente" de Peugeot por teléfono, indicándome que se pondrán en contacto con el concesionario para conocer los detalles de la avería. Finalmente, obtengo contestación por parte de Peugeot, indicándome que consideran que no son responsables de la avería (la garantía de dos años ya ha expirado), y que, en todo caso, debo asumir la totalidad del importe de la reparación. Considero que, siendo conocedores de que este motor presenta este fallo en muchos de sus vehículos (como he comentado antes, la duración de la correa de distribución ha sido 15.000-35.000 kilómetros inferior a lo esperado), habiendo realizado pruebas al respecto, ni Peugeot ni Carza Oiartzun han demostrado la profesionalidad que se les presupone. En ningún caso, pueden repercutir al cliente un mal comportamiento de su motor, con el elevado coste que eso conlleva. Finalmente, indicar que he reparado el coche en otro taller, fuera de la red Peugeot, con un coste total de 986,97.-Euros (iva incl.).
Emilio Valladares
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
3 veces tuve que llevar el coche para arreglar el aire acondicionado, nunca consiguieron arreglarlo, eso sí siempre cobrando y cambiando piezas, que casualmente, siempre era una pieza distinta, cuántas piezas tiene un aire acondicionado? Una vergüenza el trato al cliente y timadores
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Emilio, Lamentamos su valoración. Por favor, le pedimos que nos amplíe el motivo de la misma en calidad@geslan.net y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo
Asun Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Asun, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que su experiencia con nosotros haya sido tan agradable. Saludos,
Alberto Heras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buena profesional.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Alberto, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que su experiencia con nosotros haya sido tan agradable. Saludos,
Francisco Javier
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy cordial por parte de Esther.Estuvimos muy a gusto y muy bien atendidos. Gran profesional
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Francisco Javier, En nombre de Esther, y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo,
Lourdes AYLLON
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Lourdes, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que su experiencia con nosotros haya sido tan agradable. Saludos,
Elena Oyarzabal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenas tardes Elena, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que su experiencia con nosotros haya sido tan agradable. Saludos,
Iker Buenetxea
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPREIS EN ESTE CONCESIONARIO. NO CUMPLEN CON LA GARANTIA. Compré una Rifter con caja cambios automática y desde el primer día hace un zumbido solo en las marchas 5 y 7. He acudido al taller en tres ocasiones, en las dos primeras el mecánico probó el vehiculo, escucho el ruido y actuo para solucionarlo instalando una actualización nueva, pero el ruido seguía. La tercera vez que fui al taller me atendío" el jefe de taller" de muy malas maneras y me dijo que no escuchaba nada. Le dije que se montará conmigo y le enseñaría el ruido, me dijo que NO. Que lo que escucho es definicion de producto. Le dije que me enseñará otro vehiculo y me lo demostrara, me dijo que NO, QUE NO ME IBA A ATENDER MAS Y QUE ME FUERA DEL TALLER. Una vergüenza!!!! Pensaba que Peugeot era una empresa de vehículos seria y de profesionales pero me han demostrado que no.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Iker, Lamentamos su valoración. Por favor, le pedimos que nos amplíe el motivo de la misma en calidad@geslan.net y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo
Jc L
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a mirar vehículos para una próxima compra, he recibido explicaciones muy detalladas por parte de la comercial que me ha atendido y ha sido muy maja.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario Jc, esperamos volver a vernos pronto! Un saludo,
Laura Cebriá
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Laura, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su reseña, nos alegra saber que está satisfecha con nuestros servicios. Un saludo,
Maria C.A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable por parte de la comercial que nos atendió Esther muy profesional y superamable.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Marian, En nombre de Esther, y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
iñaki eceiza egues
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atenciòn que nos ha prestado Esther, buena profesional.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Iñaki, En nombre de Esther, y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Luisma Ingelmo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Luisma, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su reseña, nos alegra saber que está satisfecho con nuestros servicios. Un saludo,
Daniel Iglesias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio de Esther, supo comprender nuestras necesidades desde un primer momento. Todo estaba limpio y muy cuidado. Nos quedamos con la pena de no tener un vehículo de entrega inmediata la verdad…
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenas tardes Daniel, En nombre de Esther y todo el equipo de Carza Gipuzkoa agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su reseña, nos alegra saber que está satisfecho con nuestros servicios. Un saludo,
Paul Ayala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Paul, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su reseña, nos alegra saber que está satisfecho con nuestros servicios. Un saludo,
Mateo Uria Gaytan De Ayala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenas tardes Mateo, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su reseña, nos alegra saber que está satisfecho con nuestros servicios. Un saludo,
Juan Azqueta Tamés
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Juan, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su reseña, nos alegra saber que está satisfecho con nuestros servicios. Un saludo,
J L
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenas tardes Jon, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su reseña, nos alegra saber que está satisfecho con nuestros servicios. Un saludo,
Julia Larruskain
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Julia, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su reseña, nos alegra saber que está satisfecha con nuestros servicios. Un saludo,
Telmo Arruti Gurruchaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenas tardes Telmo, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su reseña, nos alegra saber que está satisfecho con nuestros servicios. Un saludo,
Borja valle urcola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Borja, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su reseña, nos alegra saber que está satisfecho con nuestros servicios. Un saludo,
daniel Michavila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenas tardes Daniel, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su reseña, nos alegra saber que está satisfecho con nuestros servicios. Un saludo,
Gonzalo Espinosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenas tardes Gonzalo, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su reseña, nos alegra saber que está satisfecho con nuestros servicios. Un saludo,
Jon Eceiza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Jon, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su reseña, nos alegra saber que está satisfecho con nuestros servicios. Un saludo,
Danel Hills
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Danel, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su reseña, nos alegra saber que está satisfecho con nuestros servicios. Un saludo,
Juan Bernal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenas tardes Juan, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su reseña, nos alegra saber que está satisfecho con nuestros servicios. Un saludo,
Marcos Chaparro Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Marcos, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su reseña, nos alegra saber que está satisfecho con nuestros servicios. Un saludo,
Gorka Zubiaguirre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenas tardes Gorka, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su reseña, nos alegra saber que está satisfecho con nuestros servicios. Un saludo,
Joaquin Del Rincon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Joaquín, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su reseña, nos alegra saber que está satisfecho con nuestros servicios. Un saludo,
Jon Ander Ruiz de Eguino Abadía
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Jon Ander, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su reseña, nos alegra saber que está satisfecho con nuestros servicios. Un saludo,
Aritz Moleda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Aritz, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su reseña, nos alegra saber que está satisfecho con nuestros servicios. Un saludo,
Pedro Charton
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Pedro, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su reseña, nos alegra saber que está satisfecho con nuestros servicios. Un saludo,
BIENZOBAS 9
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo, muy amables!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Bienzobas, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su reseña, nos alegra saber que está satisfecho con nuestros servicios. Un saludo,
María Ayestaran García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Maria, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su reseña, nos alegra saber que está satisfecha con nuestros servicios. Un saludo,
Nora Azcue
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Nora, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su reseña, nos alegra saber que está satisfecha con nuestros servicios. Un saludo,
Alejandra Nin Ferreres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Alejandra, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su reseña, nos alegra saber que está satisfecha con nuestros servicios. Un saludo,
Jonathan Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Jonathan, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su reseña, nos alegra saber que está satisfecho con nuestros servicios. Un saludo,
Marta Artetxe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace una semana me llegó mi coche y ayer fui a recogerlo. Muy contenta con el trato recibido durante todo este tiempo.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Marta, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su reseña, nos alegra saber que está satisfecha con nuestros servicios. Un saludo,
Sofía Vila
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Sofia, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, envíenos el motivo de la misma a calidad@geslan.es. Un saludo
Marisa Ferdez H
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Marisa, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su reseña, nos alegra saber que está satisfecha con nuestros servicios. Un saludo
Y.C.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Yolanda, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión. nos alegra saber que su experiencia con nosotros haya sido tan buena. Saludos,
Paraka Paraka
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio oficial de Peugeot , si hubiese que calificarlo con 3 palabras serían profesionalidad amabilidad y rapidez , lleve mi Rifter a la revisión del primer año , lo deje a primera hora de la mañana y al mediodía ya lo tenía , incluyendo el poner bien una de las puertas traseras que le costaba cerrar. Muy satisfecho con el servicio.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Paraka, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su reseña, nos alegra saber que está satisfecha con nuestros servicios. Un saludo
Maider Perez Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personas muy profesionales que en todo momento estuvieron pendientes de mis necesidades. Trato excelente. Recomendable al 100%
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Maider, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su reseña, nos alegra saber que está satisfecha con nuestros servicios. Un saludo
Oscar Dominguez Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, buenos profesionales.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Oscar, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su reseña, nos alegra saber que está satisfecho con nuestros servicios. Un saludo
Leyre
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El sábado fuimos a ver varios modelos al concesionario, la chica fue muy simpática explicando sabía de lo que hablaba. Queríamos un coche grande a poder ser km 0 ya que en julio vamos a ampliar la familia y los plazos que nos daban con coches nuevos se nos iban de fecha y no era lo que queríamos. La chica nos propuso su vehículo de empresa que tenían que pasar 6 meses para poder hacer el cambio de papeles es decir junio, y nos dió un precio orientativo de lo que costaría , y nos cuadró, nos ofreció otro modelo que unos clientes habían rechazado( o eso nos hizo saber) y le dijimos que no porque queríamos que fuera diésel y automático. Nos fuimos con muy buen sabor de boca, y quedamos a la espera de su llamadael lunes para darnos el precio que lo tenía que hablar con su jefe. El lunes llamamos y nos dijo que todavía no había hablado con el jefe, y el martes cuando volvemos a llamar súper ilusionados decididos ya para comprar ese coche nos dice que su jefe no le da precio que de momento no se puede vender, a cuadros nos hemos quedado, el coche anterior lo compramos allí y no vamos a volver a comprar nada más, es más voy a contar lo ocurrido para que nadie de mi entorno compre. No se puede jugar con la ilusión de la gente, hoy para colmo nos quería dar un presupuesto de uno nuevo que no es lo que buscamos se lo dijimos el día que fuimos por precio y plazos. Muy mal sabor de boca se nos ha quedado con este concesionario. DE VERGÜENZA
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Leyre, Lamentamos profundamente leer sus palabras. Queremos trasladarle que nuestra intención es siempre la de complacer a nuestros clientes y nos esforzamos para conseguir que encuentren lo que necesiten. Por favor, puede ponerse en contacto con calidad@geslan.net y ampliarnos la información. Un saludo
ANGEL
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cero en atención,te dicen un día una cosa y luego otra al día siguiente, todavía esperando respuesta, esta claro que de profesionalidad cero, sólo el interés de vender
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Ángel, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, envíenos el motivo de la misma a calidad@geslan.es. Un saludo
KARLOS FOUZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Karlos, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión. nos alegra saber que su experiencia con nosotros haya sido tan buena. Saludos,
Alberto Alberto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Alberto, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión. nos alegra saber que su experiencia con nosotros haya sido tan buena. Saludos,
Iker Gonzalez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Primera revisión carísimo 250,84€ por aceite una Junta un filtro y líquido refri, y Laval un 1 y ultima
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Iker, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Indicarle que somos un servicio oficial y nos regimos por los estándares de la marca. Puede ampliarnos la información en calidad@geslan.net. Un saludo
Ugaitz Ibargoyen Iguiñiiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales! Tras escuchar mis necesidades, supieron aconsejarme y asesorarme en mis necesidades. Buen precio y personal. Volveré, muy recomendable.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Ugaitz, Fue un placer atenderle. Agradecemos que haya invertido su tiempo en valorarnos y que merezcamos su máxima puntuación. Un saludo,
Haymar Calvo Costa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Haymar, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión. nos alegra saber que su experiencia con nosotros haya sido tan buena. Saludos,
Ana Real Alkiza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré una Rifter hace más de un año y la verdad es que estoy encantada con el coche, con el trato en el momento de la compra y con el trato en taller.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario, Ana!
Jon O. Lander
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario, Jon!
maitane ugarte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Maitane, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión. nos alegra saber que su experiencia con nosotros haya sido tan buena. Saludos,
RAÚL ABAD
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No se ocurra llevar alli el coche. El comercial oier no se entera de nada ni sabe como vender un coche y encima te engaña. Y del taller sin comentarios. Me acaba de atender un retrasado mental q alucinais y respeto a gente discapacitada. Solo se salvaba una persona q ya esta jubilada. Yo deje de llevar un antiguo peugeot alli y hoy con el trato de maleducado q me han dado acabo de decidir q mi nuevo coche de 6 meses recien estrenado no lo van a tocar. No dejo ni un centimo alli.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Raúl, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla la próxima vez que nos visite. Puede ampliarnos la información en calidad@geslan.net Saludos,
Edwin Ordoñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención 😃👍🏻
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Edwin, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión. nos alegra saber que su experiencia con nosotros haya sido tan buena. Un saludo.
Mar Ferreres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Mar. Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión. nos alegra saber que su experiencia con nosotros haya sido tan buena. Un saludo.
Agustín Gutiérrez Martín
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de "supuestamente" reparar mi coche, he tenido que cambiar la caja de cambios al poco tiempo. Aún diciéndoles que tenía un ruido muy raro me respondieron que era normal y que lo habían reparado correctamente. Por supuesto, la caja de cambios la he cambiado en otro taller con bastante más profesionalidad. Para compensar este servicio tan deficiente, el precio que cobran es digno de Porsche.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Agustín, Lamentamos su experiencia. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través del email calidad@geslan.net para que podamos analizar su caso. Saludos,
ima pulido
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Ima, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla la próxima vez que nos visite. Puede ampliarnos la información en calidad@geslan.net Saludos,
Joseba Berriz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión. Esperamos poder mejorar su experiencia la próxima vez. Un saludo.
Iris García Micó
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Iris, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través del email calidad@geslan.net y trataremos de solucionarlo lo antes posible. Un saludo
Iris García Micó
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
PENOSA la atención por parte de la comercial Nuria y del gerente Santiago. Pedimos un coche, pagamos el anticipo y a las dos semanas cuando se supone que deberíamos de saber algo nos dicen que no se puede vender por tema de papeles (tras llamar nosotros claro) , que no nos lo deberían de haber vendido. Lo peor de todo es que nadie fue capaz de coger el teléfono y llamarnos NI UNA VEZ EN DOS MESES, y mucho menos de devolvernos el dinero, para el que han tardado DOS meses en devolvernoslo tras ir detras de ellos todos los santos días. Para cobrar y venderlo si que tuvo prisa la comercial. PÉSIMA ATENCIÓN Y PESIMA GESTIÓN, además de bordes por un error totalmente de ellos. Mucho cuidado con este consesionario y esta gente.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Iris, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, indíquenos el motivo de la misma en calidad@geslan.net. Muchas gracias
Jon_YT_FDEZ
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a Carza carroceria tuve que llevar el coche 3 veces porque no conseguian dejar bien el coche carroceros chapuceros...
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Jon, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, indíquenos el motivo de la misma en calidad@geslan.net. Muchas gracias
Angel Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena información, trato súper correcto, buenos coches, en estos momentos de escasez, se las arreglan para enseñarte lo que buscas,
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Angel, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido tan buena. Un saludo.
Mikel Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Hola Mikel, Nos alegramos de que su experiencia haya sido positiva. Muchas gracias por dejarnos su valoración. Un saludo
Borja A
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días acabo de comprar un Peugeot 3008 a Esther y la verdad que toda la operación de compra de 10,súper profesional en todo,recomendable 100x100.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Hola Borja, Nos alegramos de que su experiencia haya sido positiva. Muchas gracias por dejarnos su valoración. Un saludo
Borja Abecia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Borja, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido tan buena. Un saludo.
Mikel Sorzabal
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Una atención excepcional. Nos han podido mostrar todo lo que queriamos y nos ha podido aclarar todas nuestrad dudas.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Mikel , Agradecemos que nos haya dejado su opinión y nos alegra que esté satisfecho con nuestros servicios. Un saludo.
J. Telleria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y servicio por parte de Lander. Eskerrikasko!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días, Agradecemos que nos haya dejado su opinión y nos alegra que esté satisfecho con nuestros servicios. Un saludo.
Mar Ferreres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Un saludo
Teresa Riera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno el trato personal y la informacion
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Teresa, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido tan buena. Un saludo.
I G (ionmiz)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días , Agradecemos que nos haya dejado su opinión y nos alegra que esté satisfecho con nuestros servicios. Un saludo.
Training Donostia Matxinbarrena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días , Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su reseña, nos alegra saber que está satisfecho con nuestros servicios. Un saludo.
Ana Izaguirre Riera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable tanto para asesorarme en la compra de mi coche como después el servicio de mantenimiento. Hoy en día da gusto ver que se toman su tiempo para explicarte todos los detalles. Muchas gracias!!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Ana, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido tan buena. Un saludo.
Nuria Dios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Nuria, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión. Nos alegra saber que merecemos su máxima puntuación. Un saludo.
Dani Perez “reso17”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Dani, Agradecemos que nos haya dejado su opinión y nos alegra que esté satisfecho con nuestros servicios. Un saludo.
Vanessa Giron
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Vanessa, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su reseña, nos alegra saber que está satisfecha con nuestros servicios. Un saludo.
Daniel Bv
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable el personal, atentos y rápidos
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Hola Daniel, Nos alegramos de que su experiencia haya sido positiva. Muchas gracias por dejarnos su valoración. Un saludo
Julian Hernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Julian, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido positiva. Un saludo.
Marco
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Marco, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través del email marketing@geslan.net y trataremos de solucionarlo lo antes posible. Un saludo
Alvaro Rico
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Alvaro, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través del email marketing@geslan.net y trataremos de solucionarlo lo antes posible. Un saludo
Sergio Muller
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Hola Sergio! Nos alegramos de que su experiencia haya sido positiva. Un saludo
Bassywax
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención al cliente. Llamas y llamas y no coge nadie!!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Bassywax, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través del email marketing@geslan.net y trataremos de solucionarlo lo antes posible. Un saludo
Susana Martinez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Hola Susana! Gracias por el tiempo invertido en valorarnos, si hay algo que cree que podamos mejorar, puede escribirnos a marketing@geslan.net para que podamos ayudarle. Un saludo!
mari carmen gonzalez blanco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Hola Mari Carmen! Nos alegramos de que su experiencia haya sido positiva. Muchas gracias por dejarnos su valoración. Un saludo
jorge caro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Hola Jorge, sentimos que no hayas quedado contento con nuestro servicio. Puedes ampliarnos la información escribiendo un correo a marketing@geslan.net para que podamos ayudarte lo antes posible. Un saludo
Angel Villanueva
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Hola Angel! Muchas gracias por invertir tu tiempo en dejarnos una valoración positiva. Un saludo!
Juan Vergara
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Todavía no me han llamado para probar el 5008 gasolina anterior al modelo actual Muy mal , me gusta el coche pero no la atención
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Juan, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos la información en marketing@carza.es. Un saludo
Jose Ramon Astaburuaga
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Creo que es el complejo más grande y bien organizado que he visto en mi vida. Las distintas divisiones de vehículos, incluso por marcas, en fin, para repetir sin duda y enhorabuena.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Jose Ramón, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido buena. Un saludo.
Pablo Etxandi
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Variedad de servicios oficiales en un mismo sitio
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
¡Gracias por su valoración, Pablo!
Arkaitz Gartziandia
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Arkaitz, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión. Un saludo.
jose luis murillo machio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
José Luis, Agradecemos sinceramente su valoración. Un saludo
Javianu VC
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Javianu, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido buena. Un saludo.
mickael Verrier
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Mickael, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión. Nos alegra saber que merecemos su máxima puntuación. Un saludo.
Ruben Raton
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor decision que puede tener fue llevarles la furgoneta, una camper en este caso. La primera vez y la ultima que llevo a casa oficial...Uno va pensando en encontar un trato excelente y te encuentras con todo lo contrario. Menudo trato..penoso. Comienzo: Me pasaron un presupuesto de 6000 y pico porque decian que la caja de cambios estaba en mal estado...me la desmontaron sin yo darles el consemiento..todo con prisas y mal...que habia que cambiarla y punto...puse una de desguace pero me asegure que me guardaran la otra porque iba a consultar pq me parecia raro. Cuando fui a recoger la furgo me habian roto el desague de aguas grises pero no lo reconocian haber roto...delante mia decia el txaval que tenian alli "'de practicas seguro"' que el tubo venia asi (me habian cambiado un tubo de PVC por un manguito de radiador:) jaja si cuela cuela...pero no colo...penoso... Cuando salgo a los 300 metros el coche se paro haciendo un ruido espantoso de dentro de la caja...se habian dejado la boca de la carraca dentro EN SERIO?????. Otra vez a desmontar y me cambian el embrage...pero me pone uno monomasa en lugar de un bimasa que era el que traia.... Al final sali temblando, estafado., y arruinado... despues de preguntar a mas de 10 mecanicos incluido el de otro concesionario Peugeot me dicen que la caja que me habian dicho que habia que cambiar (3000 euros) esta perfectamente. Asi que mucho cuidado con esta gente...os van a inflar el presupuesto descaradamente...y os van a quitar el sueño. Lo mejor pasar de largo.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Ruben, Sentimos que haya tenido una mala experiencia con nosotros, si nos ampliara la información en un email a online@carzagipuzkoa.com, se lo agradeceríamos, también si nos indicara en qué número de teléfono está intentando usted ponerse en contacto con nosotros. Un saludo.
Andoni Altza
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Andoni, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido buena, agradeceríamos que nos ampliara la información de lo ocurrido al mail online@carzagipuzkoa.com Un saludo.
Maite
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son encantadores
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Maria Teresa, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión. Nos alegra saber que merecemos su máxima puntuación, transmitiremos su opinión a nuestro equipo. Un saludo.
KIMARA kimara
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Kimara, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión. Nos alegra que su experiencia con nosotros haya sido buena, en el caso de que desee ampliar la información para que podamos mejorar le agradeceremos que nos envíe un email a online@carzagipuzkoa.com. Un saludo.
Jorge Luis Ballon Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Jorge Luis, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su reseña, nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido tan buena. Un saludo.
Manuel Fiol
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y atención al cliente! Altamente recomendado si estás buscando comprar un Peugeot en la zona de Donostia.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Manuel, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión. Nos alegra saber que merecemos su máxima puntuación, transmitiremos su opinión a nuestro equipo. Un saludo.
Gema Etxeberria
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Gema, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido buena. Un saludo.
Ion Ander Zugasti
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Ion Ander, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su reseña, nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido tan buena. Un saludo.
Ivan R. Sasselli
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Ivan, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su reseña, nos alegra saber que está satisfecho con nuestros servicios. Un saludo.
Josema Villa Barbosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Josema, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que nuestro servicio merece su máxima puntuación. Un saludo.
Jose A. Pazos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica que me atendió,con mucha paciencia,muy amable
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Jose, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que merecemos su puntuación máxima, transmitiremos su satisfacción a nuestro equipo. Un saludo.
Jose Zapirain
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Jose, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra de que su experiencia haya sido grata pero lo agradeceríamos si quisiera ampliar la información para poder mejorar nuestro servicio en el mail online@carzagipuzkoa.com. Un saludo.
Alfonso Martin Alba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Te hacen sentir como en casa, buen trato por parte del personal de recepción, instalaciones limpias y nuevas
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenas tardes Alfonso, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión. Nos alegra saber que tiene tan buena opinión de nuestros servicio y nuestro equipo, traspasaremos su opinión a nuestros compañeros. Un saludo.
pablo perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y calidad ESTUPENDO.Gracias.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Pablo, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra que esté satisfecho con nuestros servicios, gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
Salir & Disfrutar
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Lugar. Bien y renovado muy limpio todo, la pega que le daría que falta algo de aparcamientos Los coches como tienen que estar limpios y brillantes :) Los comerciantes: muy amables con el agente que nos toco, todo muy bien nos tiramos nuestro tiempo para decidir, nos dejaron tocar el coche montarnos verlo. (con la época que estamos de la Covib que hay muchas limitaciones) La hora de Entregar los coches: Muy bien y limpios, El comerciante nos explico todas las funciones que tenia nuestro coche. Muy amable. Taller: Por ahora no me ha echo falta
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido tan buena, transmitiremos su opinión a nuestro equipo. Un saludo.
Mari Martin Hernandez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Mari, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido grata. Un saludo.
Carlos Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y la mejor atención al cliente
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Carlos, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, y nos alegra saber que su experiencia ha sido tan buena, transmitiremos su mensaje a nuestro equipo. Un saludo.
Rosbert Hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenas tardes Rosbert, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que nuestro servicio merece su máxima puntuación. Un saludo.
jon ander muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Jon Ander, Agradecemos que nos haya dejado su opinión y nos alegra que esté satisfecho con nuestros servicios. Un saludo.
jose maria auzmendi
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Jose María, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que es tan buena. Un saludo.
Alain Urrutia
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Alain, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y que está sea correcta. Un saludo
oli Nuñez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Oli, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido tan buena. Un saludo.
Florian Fabian Perez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Florian, Sentimos que haya tenido una mala experiencia con nosotros, si nos ampliara la información en un email a online@carzagipuzkoa.com se lo agradeceríamos. Un saludo.
Josian Conta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Agradecemos su opinión y nos alegra saber que ha tenido una experiencia grata. Un saludo.
Jose Manuel Paredes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Jose Manuel, Agradecemos que nos haya dejado su opinión y nos alegra saber que es tan buena. Un saludo.
Juan Maria Agirretxe
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Juan Maria, Agradecemos que nos deje su opinión y nos alegra que haya sido tan buena. Muchas gracias.
Mikel Barrón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional. Equipo de ventas profesional.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Mikel, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra mucho que esté tan contento con nuestro equipo y su trabajo. Un saludo.
Aitzol Hernandez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Aitzol, Agradecemos que haya dedicado su tiempo a valorar nuestro concesionario Peugeot. Un saludo
JOSE MANUEL Castiñeira Castro
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia es en recambios, mas conqretamente con Peugeot Me tardo muchisimo la pieza y de modales un poco soberbios
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Jose Manuel, Sentimos mucho su reseña, ¿podría ampliarnos la información de lo ocurrido en un email a online@carzagipuzkoa.com? Un saludo.
Patxi Ji
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Patxi, Agradecemos su reseña y nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido tan buena. Un saludo.
Gaizka Olasagasti
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Gaizka, Agradecemos su opinión y nos alegra saber que ha tenido una experiencia grata. Un saludo.
illargi Salsamendi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenas tardes Illargi, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra que su experiencia con nosotros haya sido tan buena. Un saludo.
Xabier Mantecon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Xabier, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, y nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido tan buena. Un saludo.
Asun Segura
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Asun, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido tan buena. Un saludo.
Alain Bougouin
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Demandez Jon .. Toujours efficace et disponible !
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Bonjour Alain, Nous apprécions que vous preniez le temps de nous faire savoir vos commentaires et nous sommes très heureux de connaître que votre expérience avec nous et notre partenaire Jon a été formidable. Salutations. Buenos días Alain, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que su experiencia con nosotros y nuestro compañero Jon ha sido tan buena. Un saludo.
Iñaki Rico
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Iñaki, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido tan buena. Un saludo.
mikel enciso cubero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Mikel, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido tan buena. Un saludo.
Jose Luis Zabaleta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Jose Luis, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido tan buena. Un saludo.
Abel Herrero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Abel, Sentimos mucho que haya tenido una mala experiencia, le agradeceríamos que nos ampliase la infomación de lo sucedido a este email: online@carzagipuzkoa.com. Un saludo.
Stephane Gourillon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Stephane, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue tan buena. Un saludo.
nabil llucia arza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Nabil, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido grata. Un saludo.
Edwin Torres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas atenciones volvere
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenas tardes, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que su experiencia con nosotros has sido tan buena. Un saludo.
Carlos Espinal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Esther que es una brillante comercial y vendedora, un ejemplo a seguir como comercial.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenas tardes Carlos, Agradecemos sinceramente su valoración. Nos esforzamos mucho para que todos nuestros clientes encuentren el vehículo que necesitan. Un saludo
Eva Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Super amables y serviciales. Me surgió un problema durante mis vacaciones y me lo resolvieron inmediatamente.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Eva, Le damos las gracias por compartir su valoración. Para nosotros fue un placer atenderla. Trabajamos muy duro para poder solucionar todos los problemas con rapidez y eficacia. Nos encantó conocerla. Un saludo
Eric Zillhardt
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Eric, Agradecemos su valoración. Un saludo
sofhia rodriguez cabero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé el coche al taller, me gasté unos 5000€ y cuando salí del taller después de permanecer cerca de 2 meses en el taller,seguía hecho polvo,era casi nuevo,todo unos profesionales,si señor.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Sofhia, lamentamos profundamente que haya tenido tan mala experiencia, ¿Podría por favor ampliarnos la información en calidad@geslan.net, por favor? Muchas gracias.
Jesus Javier
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Jesus, muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo,
Jose Irastorza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Jose, agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra que haya tenido tan buena experiencia con nosotros. Un saludo,
Angeles Mar-Seo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Patetico ,service déplorable, aucun sens de vente .maintenant je comprends pourquoi beaucoup de gens vont à Bilbao. Ils ne bougent de sa siège même pour te dire Bonjour
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Mar Ángela, Lamentamos profundamente su valoración. ¿Podrías por favor ampliarnos el motivo de la misma en calidad@geslan.net, por favor? Muchas gracias
Iker Matelo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato del taller horrible, trabajo penoso, poco profesionales, no recomiendo para nada este taller.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Iker, Lamentamos su valoración. ¿Podría por favor ampliarnos la causa de la misma en calidad@geslan.net? Un saludo
Madeleine Blonde
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Madeleine, muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión, nos alegra que haya tenido tan buena experiencia con nosotros. Un saludo,
Alfon Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, rapidez y se les ve cualificados
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenod días Alfon, muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña, nos alegra mucho que haya tenido una experiencia tan buena. Un saludo,
Jose Maria
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Jose, agradecemos que se haya tomado el tiempo en dejarnos su opinión, nos alegra saber que su experiencia ha sido buena. Un saludo,
Jaime Legarra
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Jaime, agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, si quisiera escribirnos a online@carzagipuzkoa.com para ayudarnos a mejorar nuestro servicio estaremos encantados. Un saludo,
Cristina Saenz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
AITOR IRIGOYEN LECUONA
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Domingo Palacios
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Iker Lluvia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y profesional. Disponen de una gran exposición de vehículos en en la que seguro encontraras lo que buscas.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenas tardes Iker, Agradecemos sinceramente que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle
Gorka Galarraga Esnaola
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
tomas miquel ripolles prades
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Comerciales amables y atentos
k h
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Mikel, Agradecemos su valoración. Un saludo
Esgrima CDF
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Caceres Jurado
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Antonio, Agradecemos que haya invertido su tiempo en valorar su experiencia en nuestro concesionario. Un saludo
Borja prado canuto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Borja, Agradecemos su valoración y esperamos volver a verle pronto. Un saludo
Santos García cabezas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Demasiado caro
Jose Manuel Fernandez Vazquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente..¡¡!!
Mikel Larrañaga Querejeta
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Atención muy lenta y por teléfono peor nunca puedes hablar con quién quieres
Jon Martin
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Fui a visitar el concesionario con cita previa ya que un anuncio que me encontré en las redes sociales me invitó a ello. Cuando fui, nadie tenía constancia de la cita. Me atendió una persona (amablemente) y quedó en mandarme información sobre mi consulta. No he recibido ningún email.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Jon, Lamentamos su valoración y le solicitamos por favor que nos amplíe la información para poder solucionar cualquier problema que tenga, ya que no tenemos constancia de su visita a nuestras instalaciones. Puede escribirnos a online@carzagipuzkoa.es. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo
luis illiano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Meira
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Carlos, Lamentamos su valoración y le solicitamos por favor que nos amplíe la información para poder solucionar cualquier problema que tenga, ya que no tenemos constancia de su visita a nuestras instalaciones. Puede escribirnos a online@carzagipuzkoa.es. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo
Asm Rhm
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No me gusta
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Lilya, Nos gustaría que nos indicase el motivo de su valoración y que nos ampliase la información, ya que no tenemos constancia de su visita a nuestras instalaciones. Le solicitamos que nos escriba el motivo de su queja en online@carzagipuzkoa.es. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo
gorka vega
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Manuel Duran
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio, como era de esperar,buena atención.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Manuel, Agradecemos que valore nuestro servicio. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes queden satisfechos. Un saludo
Ion Ander Serrano Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui por cita previa a que me solucionaran un ruido que hacía mi vehículo. En la recepción muy atentos en todo momento, me cogieron los datos y salieron a que les detallase cual era el ruido que hacía. Hoy he pasado a recogerlo cuando me han llamado. Me han explicado muy detalladamente cual era el origen de dicho ruido y el trabajo realizado. Cuando he probado el vehículo , YA NO HACIA EL RUIDO! También había pasado por más talleres de la Red Peugeot y en ninguno ha logrado solucionarlo! Desde hoy Carza Guipuzkoa ha ganado un cliente más!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Ion, Agradecemos sinceramente sus palabras. Sus palabras recompensan nuestro esfuerzo diario. Estamos encantados de haberle atendido y de haber podido solucionar su problema. Un saludo
Marta Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial del renting Peugeot muy bien, muy buena atención y explicaciones y disponibilidad con nuestras necesidades
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Marta, Agradecemos sus palabras y que haya invertido su tiempo en valorar nuestro servicio. Esperamos volver a verla pronto. Un saludo
Aide Jauregi
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ainoa Urra
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
lotfi f.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Ramon Domenech Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay muchisimas cosas por lo que tenis que visitar estas istalaciones no importa de donde vengas tienes que visitar lo que sebe por internez es puro espejismo yo soy cliente gracias aotra personas no importa los kilometros porque la sastifacion te va a ser muy util del aseramiento de los profesionales yo recorri bastantes kilometros y consegi mi auto
Pablo Logroño
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Nacho Algañaraz
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Nuno Santos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de todo el equipo. Siempre prontos a intentar solucionar cualquier duda que tengas
Jose Ramon alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnificas instalaciones y un personal acorde con las mismas!!! Profesionalidad y servicio garantizado.
Jose Angel Diaz Hernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
RAMON DOMENE GARCIA
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales buenas istalaciones buen trato alos clientes si tienes que comprar tu nuevo coche no des vuetas este es el mejor sitio yo persomente lo he visitado tienen coches segunda todas las marcas la mejor publicidad es visitarlo
Maria Pilar Piñeiro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio Gómez López
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Imanol Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gelu Magda
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Trata mal los comerciante
javier salazar merino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Piedad
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nerea Curiel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pitufa Gilo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Josune Alkorta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionantes profesionales. Iñigo, Jefe de Postventa de Carza Gipuzkoa, solo puedo resaltar tu calidad humana y la de todo tu equipo. Mil gracias
Ander Garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Julia Luaces
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Algo caro, pero la profesionalidad es excelente y la amabilidad otro tanto
ALBERTO MARIN
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mikel Olaizola
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jhon faber ceballos marulanda
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Joan Inazio Zumarraga
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
miren amiano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable el de Roberto de peugeot!!
luis lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Junju Olga
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
joserra perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Izaro Mendizabal
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Los precios de los coches nuevos no son nada competitivos comparados con los que hay de la misma casa a 100km de distancia. La tasación que hacen cuando vas a dejar tu coche es muy baja. Compramos nuestro coche nuevo en otro concesionario por 1500€ menos y nos dieron 1000€ más por nuestro coche viejo en otro concesionario Peugeot.
david gonzalez manso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y todo muy limpio
Mikel Plaza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario, dar las gracias al comercial hodei que nos hizo muy fácil la compra de nuestro nuevo 5008, estamos encantados.
Iosif Fanel Szasz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Patxi Garcia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Ana Boville
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza. Son unos timadores. Llevas el coche con un pequeño fallo, te generan otros y te hacen que pagues más además les dices que no te hagan nada sin consultar el precio del arreglo y no hacen caso. No recomiendo este taller para nada
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Estimada Ana, Lamentamos que su experiencia no haya resultado satisfactoria. Si no le importa, ¿podría ampliarnos la información en el correo marketing@geslan.net para que podamos revisar el incidente? Le pedimos disculpas nuevamente de parte de todo el equipo de Carza Gipuzkoa. Reciba un cordial saludo
eneko sorzabal ageitos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Kris M S
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas gangas
Agustin Santana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Torres Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto tratar con Irene personalmente nos trato de maravilla
Asier F.L.
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Iker alcalde arzadun
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Josu Txasko
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia en este concesionario, no lo recomiendo en absoluto.Una experiencia para olvidar.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Sentimos mucho tu experiencia. Agradeceríamos nos escribieses a marketing@geslan.net con mayor detalle. Un saludo.
CHRISTOS PAPAEVANGELOU
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Santos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
My
Sergio Gracia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Edu Anduray
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Blanca Sánchez Guerra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
manu duran
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buenos precios profesionale
Edurne Sukia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y eficaz. Muy buena atención
José Luis Garayoa Manrique
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo, careros y prepotentes
Victor Ramirez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carrocerias Recapol entregando un isotermo
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Hola Victor, no comprendemos muy bien tu reseña, aunque con las 5 estrellas entendemos que has quedado satisfecho. Cualquier detalle te agradecería nos lo indicases en marketing@geslan.net. Esperamos cualquier noticia tuya encantados.
KikeBadBoy 11
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención exposiciones renovadas y amplias
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Nos alegra escuchar esa reseña Enrique tras el esfuerzo y dedicación que hemos aplicado en la nueva concesión de Peugeot en Oiartzun. Esperamos volver a verte pronto.
Miguel Angel y Marian *
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Amabilidad
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Nos alegra escuchar eso Miguel Angel. Reseñas como la tuya nos animan a seguir siendo amables. Esperamos volver a verte pronto.
Betty Boop
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Camila Cunha
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE ANTONIO DE LA CALLE MERINO
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Dionisio Irigoyen
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de modelos,y muy buen precio
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Nos alegra escuchar eso Dionisio. Reseñas como la tuya nos animan a seguir ofreciendo variedad de modelos y buenos precios. Esperamos volver a verte pronto.
Victor Manuel Macías Guerra
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Anthony Wettstein
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Rosa Echarte
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Oier, muy atento y dispuesto a resolver todas nuestras dudas. Muy contentos con el trato.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Hola Rosa. Nos alegra mucho saber que Oier te atendió bien, y nos anima a todo el equipo a seguir ofreciendo la mejor atención, resolver las dudas y asesorar. Gracias y esperamos volver a verte pronto.
c g
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
David Altuna
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Sinceramente tengo mis sospechas de que demoran la entrega del vehículo en las revisiones para cobrar de más. Y tengo razones de peso para opinar esto.
Mikelico Aloi78
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias Mikelico. Reseñas como la tuya nos animar a seguir ofreciendo un buen servicio. Esperamos volver a verte pronto.
Pilar cardeñoso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Andro, muchas gracias tanto por tu atención como por la orientacion.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias Pilar de parte del equipo de Carza Ocasión. Estas reseñas nos animan a seguir ofreciendo la mejor atención (y productos). Esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
VALDES EXPRESS S.L.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Han mejorado mucho con el cambio
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias por tu reseña. Nos ayuda a seguir animados cambiando y mejorando. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo de parte del equipo de Carza Gipuzkoa.
eva estevez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
iñigo delgado
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias Iñigo. Esperemos volver a verte pronto. Un saludo.
Antonio Osuna Rodiguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio elegante y muy interesante para comprar coches nuevos Peugeot y otras marcas
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias por tu reseña Antonio. Nos ayuda a seguir esforzándonos para seguir ofreciendo coches interesantes en un sitio elegante. Esperamos volver a verte pronto.
Rafael Dario Fabian Bravo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bruno Coutarel
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Pablo Izaguirre
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, trato inmejorable, instalaciones muy cómodas. Se nota el nuevo aire que han dado. MUY RECOMENDABLE.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Nos alegra escuchar eso. Nos hemos esforzado para mejorar las instalaciones y dar todas las facilidades y comodidades al cliente. Tu opinión nos ayuda a seguir así. Esperamos volver a verte.
Iñaki García
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
maria molano molano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Amabilidad y confianza
Manuel Arias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Leire Calleja Elizaran
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Angel Lorenzo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No tambien como otras veces
Marta SALAZAR MUÑOZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jonan Oteiza
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorge Jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable servicio y todo nuestro agracedimiento al equipo de taller de Carza, no solo porque nos resolvieron con agilidad un problema mecanico que hubiera arruinado nuestras vacaciones sino tambien por la amabilidad con que nos trataron acercandonos a un centro de salud pues llevamos un peque enfermo.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Nos entusiasma a todo el equipo vuestra reseña. Gracias por confiar en nosotros y deseamos que el peque se recupere lo antes posible.
Oetxebe
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención desde el primer día que fuimos a preguntar hasta la entrega del vehículo. Hemos sido atendidos por Harkaitz que nos ha informado muy bien y nos ha aclarado muy bien todas las dudas. Eskerrik asko Harkaitz!
Iban Sánchez González
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
P Gs
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen concesionario, atentos y serios
Aritz Ar
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuve que acudir a este comcesionario por una pieza que se había roto en garantía. El coche estaba comprado en otro concesionario, y el primer día que acudí ya me di cuenta que no les hacía mucha gracia. Me dijeron que cuando llegara la pieza me llamarían. Pasarón dos semanas y no recibí llamada por lo que llamé para hacer la consulta. Me dijeron que si no me habían llamado es que no había llegado la pieza. Esperé otras dos semanas y seguían sin llamarme, por lo que volví a llamar. La atención por telefonó dejo mucho que desear, me dijeron que no había ninguna pieza encargada con mi matrícula. Más tarde me llamarón y me dieron cita. Resumiendo: el trato con el cliente deja mucho que desear y tienen muy poca profesionalidad, al menos conmigo. Intentaré volver lo menos posible.
Aitor Gomez Corral
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato en general pero sobre todo la prueba del vehículo muy buena y extensa.concesionario muy recomendable!
Txaparro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
A V
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mg Rb
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Txema Jacome
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran centro de automoción, donde encontrarás el coche que necesitas o podrás mantener sin problema el que tienes. La visita fue agradable, me atendieron correctamente y me plantearon las diferentes opciones que necesitaba.
Juan Enrique Alfonso Soto
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
LUIS Beorlegui
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Maka Maka
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola.hoy he estado en el concesionario de la Peugeot de Donosti en centraauto y me ha atendido un joven llamado Cristian q ha sido muy amable conmigo y me ha explicado todas mis dudas perfectamente , así es una gozada ir a un concesionario y no como otros q te explican lo q les convienen, la pena ha sido q mi intención era comprar un Peugeot 3008 y me he echado atrás a última hora porque lo quería en tracción a las 4 ruedas q yo pensaba q las tenía pero no era así y me he quedado con mucha pena porque me gusta mucho el 3008...pero me quedo con el chaval q me ha atendido ( con cristian) q me ha explicado todo como tiene q ser con orden y seriedad y sinceridad q hasta el se ha quedado con pena cuando me he enterado q era sólo tracción a las ruedas delanteras...j 10 para Cristian...gracias y un saludo...
Rosa Jimenez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy caro y cobran opraciones que en otros talleres son gratis.
E v
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente y muy profesional
Iñaki Mateo Mujika
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Joseantoa Moreno
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención.desagradable
Ainhoa Fiz
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable experiencia... hemos llegado a las 19,10. Había unos clientes delante nuestro. Nos hemos mantenido en todo momento delante del mostrador. Dos vendedores. Comienzan a atender a las dos parejas que estaban delante nuestro. Nos ven en todo momento. Y a las 19,50 viene un vendedor ( muy desaliñado) y de muy malas maneras nos dice que no pensemos que nos van a atender. Le explicamos que llevamos allí desde las 19,10 y que nos lo podía haber dicho antes y con una prepotencia máxima y de muy malas maneras nos dice que él lleva mucho más tiempo allí y que en la entrada ya hay un cartel que dice que cierran a las 19,30. Desde luego al menos un cliente que ha perdido... que poca educación, que pocas ganas de vender y que pocas ganas de trabajar. Lamentable imagen la que han proyectado hoy....
Truk 69
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Enrique
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Maika De la huerga
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Chapeau siempre genial.trato y muy buena garantia de genero de vehikulo.
Patxi Egozkue
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Asier Izquierdo oyarbide
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Robert Castro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy cercano y agradable en todo momento, tanto en la compra del coche como en el taller. Multitud de marcas y servicios en el mismo lugar. Si dispones de poco tiempo es muy cómodo. Llegar y aparcar. Sin duda la mejor opción.
susana lacabex
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato cordial, muy buena atención y servicio. Concesionario 100% recomendable. Competitivos en precio y una amplia oferta.
francisco javier marigil gaztañaga
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde hace tiempo siempre he confiado en ellos . El trato siempre fue muy amable y profesional, además de destacar su atención en el servicio postventa. El día que cambie de coche , volveré seguro
Francisco Javier
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Se piensan que son los mejores y dejan mucho que desear.
Jose Mateos Marcos
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Caso media hora de espera para q me atiendan . Cono si fuera un fantasma muy mal
marta marco
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Comercial Esther un cero patatero mala información mal servicio y mala atención no entiendo como personal así trabaja vendiendo aunque si es a base de engañar a poquitos no me extraña
Alain Bougouin
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Peugeot
javier blackwolf
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Fernando, comercial de Alfa Romeo en Centrauto
Josémari Diaz
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Ismael Dominguez Llanos
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Insisto en que no he encontrado taller de este fabricante de confianza. En todos he tenido problemas y he debido volver y abonar reparaciones
Nicolas Blanquez
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Hay de todo
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