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4.4 (135 opiniones)
8 opiniones
1 opiniones
9 opiniones
23 opiniones
94 opiniones
Larrako Haragiak Zornotza
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aterrizar en Vasa ha sido genial. Teníamos que cambiar de un vehículo manual a uno automático y gracias a Alex Romero que nos ha transmitido SEGURIDAD, CERCANIA Y PROFESIONALIDAD, hemos salido muy contentos del Concesionario Vasa, con los miedos despejados. Volveremos. ESKERRIK ASKO ALEX.....
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el cambio a un vehículo automático ha sido tan positivo y que Alex ha podido transmitirte la seguridad y confianza que buscabas. Para nosotros, que os sintáis cómodos y bien asesorados es lo más importante. Le haremos llegar tu agradecimiento a Alex, ¡seguro que le hará mucha ilusión! Aquí estaremos para lo que necesites en el futuro. Eskerrik asko por confiar en Vasa. ¡Nos vemos pronto!
. hedurango
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con todo el trámite y la atención de Alex Romero en todo momento, aclarando dudas e implicándose al 200%. Eskerrik asko, Alex!
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que el proceso fue satisfactorio y que Alex Romero te acompañó con tanta dedicación. En Vasa nos esforzamos por ofrecer una atención cercana y resolutiva, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Eskerrik asko zure konfiantzagatik!
Iñaki G.G.
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un acierto elegir Vasa Eibar para adquirir mi coche. Muy bien asesorado por el comercial, Alex, que se preocupa de despejar todas las dudas que surgen a la hora de decidirte por uno u otro modelo y está pendiente de todos los trámites necesarios ( que en mi caso necesité) hasta que sales del concesionario con el coche. Eskerrik asko.
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña Iñaki! Nos alegra saber que tu experiencia en Vasa Eibar fue tan positiva y que Alex pudo ayudarte en todo el proceso. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! Eskerrik asko!
IRAITZ pro
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Iraitz, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Jesus Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Volkswagen T Roc,hace unas semanas. Muy contento con el coche y con el comercial Alex, que me informó y asesoró muy bien. Buen trato y amabilidad. Gracias Alex.
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Buenos días Jesús! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu Volkswagen T Roc y que tu experiencia con nuestro compañero Alex fue tan positiva. Nos esforzamos por ofrecer un trato amable y una asesoría detallada, y es genial saber que Alex cumplió con tus expectativas. Le haremos llegar tus amables palabras. ¡Gracias por tu confianza!
Maitane
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atencion recibida por parte del asesor Alex Romero. Tomandose el tiempo necesario para aclarar todas las dudas y siendo muy claro en el tema financiero. Se agradece mucho la transparencia. Eskerrik asko, Alex!
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Maitane! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con nuestro compañero Alex Romero ha sido tan positiva. Nos esforzamos por ofrecer un servicio transparente y detallado, y es genial saber que Alex pudo aclarar todas tus dudas. Le haremos llegar tus amables palabras. ¡Eskerrik asko a ti por confiar en nosotros!
Oskar Lopez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Álex por encontrarnos el coche que necesitábamos, buen trabajo . Y, sobretodo, gracias por el trato y confianza que me has dado
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Oskar ¡Nos alegra mucho saber que Álex pudo ayudarte a encontrar el coche perfecto! Valoramos enormemente tu confianza y estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. ¡Gracias por elegirnos y esperamos verte pronto!
zaloa otadui
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Oso atenzio ona.Oso pozik.Alex komertzialan atenzioa zoragarria
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Eskerrik asko zure iruzkinagatik! Pozten gara gure kontzesionarioan esperientzia hain positiboa izan duzula jakiteak. Zerbitzu onena eskaintzeko ahalegina egiten dugu, eta Alex salmenta departamentuan lan bikaina egin duela jakitea zoragarria da. Espero dugu laster berriro ikustea!
Jon Herrera Ruiz de Arcaute
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Jon, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Josune Vg
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche aqui hace poco. La persona que nos atendio, Alex, a sido lo mejor. Nos explico todo a la perfeccion, y en todo momento nos ayudo con nuestras dudas. Mil gracias por tu ayuda, eres un gran profesional.
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola, Josune! Nos encanta saber que tuviste una experiencia tan positiva al comprar tu coche con nosotros. Alex siempre se asegura de explicar todo con claridad y de resolver cualquier duda. ¡Mil gracias por tus amables palabras y esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche! Un saludo
Xanti Larrañaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Professionals
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Xanti, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
lasurte lasurte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eskerrik asko Alex emondako tratuengaitik, informaziuengaitik eta aholkuengaitik.
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Lasurte. ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Alex te brindó un trato excelente, así como la información y los consejos que necesitabas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros cada día. Un saludo
Puri Toledo Yebenes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Alex, nos has hecho muy cómoda la compra de nuestro nuevo coche, da gusto tratar con profesionales como tú.
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Puri, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue cómoda y agradable gracias a Alex. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio profesional y de calidad, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Disfruta de tu nuevo coche y no dudes en contactarnos para cualquier cosa que necesites. Un saludo
June Aldai
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes June, muchas gracias por tu valoración y palabras. Un saludo
ricardo brito
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Atención bien.
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Ricardo, muchas gracias por tu valoración y comentario. Un saludo
NATXO GONZALEZ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia de mi vida en un concesionario. Les recomiendo que no compren un coche eléctrico en ningún sitio y ningún coche en vasa . Les compré un ID4 con 200kms. Pagué un dineral por él. Estuve contento con el coche pero en un viaje a Madrid, por tema de autonomía, me dí cuenta de que no era mi coche. Habían pasado 6 meses y 6.000kms. El coche estaba virgen. Bien, les comenté que quería otro tipo de coche y que por favor me lo recompraran ( pertenecen a la red das wel auto y se dedican a compraventa de usados de las marcas VW, Audi, Seat). La sorpresa fue que me dijeron que no les interesaba el coche, a ningún precio. No les interesan los coches que ellos mismos venden??? Ante mi insistencia y siempre a través de un comercial, los jefes de ventas me hicieron una oferta tan ridícula, tan insultante ..... No hicieron absolutamente nada por mí. Finalmente y con una sola llamada de teléfono, vendí ( perdiendo mucho dinero pero no de manera tan abusiva) el coche en Madrid, en un concesionario de su misma red. En resumen, trato denigrante. Sí ellos no quieren los coches que ellos mismos venden.... qué nos están vendiendo???? Espero que sirva para algo está reseña, la misma que mando a Volkswagen España.
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Natxo, lamentamos que te hayas quedado con esa sensación. Por nuestras parte estamos tranquilos ya que te ofrecimos varias alternativas. Por un lado, te ofrecimos la recompra de tu vehículo y en la tasación tuvimos en cuenta que el coche ya no podía acogerse a las ayudas del Plan Moves (7000€ de los que te beneficiaste y querías imputar a la venta del vehiculo). Como esta solución no te cuadraba, te dimos la opción de dejar el coche en depósito, estableciendo tú el precio de venta que consideraras justo, del cual únicamente se te descontarían los gastos de cambio de nombre, pero esta fórmula tampoco te interesaba… Nos gustaría aclarar que al igual que tú no tienes ninguna obligación de aceptar cualquier tasación por tu vehículo, nosotros no tenemos ninguna obligación de recomprar ningún coche a un precio determinado de forma unilateral. Analizando el caso, y pensando en retrospectiva, está claro que un vehículo eléctrico no era el vehículo que necesitabas y quizá nuestro error fue que, durante el proceso de compra, al tenerlo tú tan claro, no vimos tus necesidades reales porque, de haberlas visto, te habríamos aconsejado otro tipo de vehículo. En cualquier caso lamentamos lo sucedido y siempre estaremos disponibles para lo que puedas necesitar. Un saludo
Aritz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Le les lleva la furgoneta, una t4 multivan, y donde había una válvula N75 en el circuito del turbo me ponen una N18, se les llama varias veces por teléfono diciendo que la furgoneta no tiene fuerza, y su contestación que es la válvula que les ha mandado la casa, y q aunque sea diferente que funciona igual (mentira) llevo a un mecánico hasta donosti que se dedican a coches diésel y sistemas de turbo, y me dicen que la geometría es diferente y que la furgoneta no corre por el fallo que han echo, sease, me vuelven a montar todo como estaba antes de llevarla a la volwagen con las piezas que ellos me han dado diciendo q están mal, y la furgo funciona bien, se lleva a la volwagen por el climatizador y me tocan la electroválvula del turbo y me cobran bien cobrado un trabajo mal echo y no me dan solución y menos que me pase a mirarlo, son unos sinverguenzas, la verdad no me explico porque me tocáis el circuito del turbo para mirar el clima, habéis perdido 5 coches que iban ahí por tocar y no dar la cara. No me parece normal que la casa trabaje así de mal
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Aritz, hemos estado mirando nuestros históricos de taller y no nos aparece ninguna incidencia/error vinculada a dicha reparación. Como ésto ocurrió hace 7 años y según nestra base de datos no figura ninguna incidencia al respecto, si como indicas hubo algún error por nuestra parte, lo lamentamos y te ofrecemos nuestras disculpas. Un saludo
Patxi Aguirre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alex Romero de WV (Eibar)ha demostrado ser un verdadero profesional en el gran servicio recibido a la entrega del nuevo coche. Muchas gracias
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Patxi, desde aquí nos gustaría agradecer que hayas confiado en nostros para la adquisición de tu nuevo Volkswagen y además valorar de forma tan positiva el esfuerzo de nuestro compañero Alex en dar un servicio de calidad. Un saludo y muchas gracias!
Cristina Oyarzabal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención y trato por parte de Alex.
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Cristina y muchas gracias por la reseña positiva y valorar el trabajo de nuestro compañero Alex, le haremos llegar tus palabras que seguro las agradece. Un saludo.
Adriana Villacorta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable por parte de los administrativos, cercanos, siempre dispuestos a ayudar y ofreciendo cantidad de soluciones posibles. Es algo que no se puede decir de todas las personas que trabajan en puestos de cara al público. Muy contenta, sin duda volveré allí.
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Adriana, muchas gracias por la confianza que depositas en nosotros y por dejarnos una reseña positiva. Seguiremos trabajando duro para ofrecerte siempre el mejor servicio posible. Que tengas un buen día.
Amaia Albizuri Churruca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad, todo fue bien y muy rápido. Alex estuvo y está siempre dispuesto, y hace que todo sea muy fácil.
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Amaia, agradecerte la confianza en nosotros para la adquisición de tu nuevo Volkswagen y además dedicar estas palabras a nuestro compañero Alex. Estamos seguro de que las valora y lo motivan para seguir esforzándose en dar una atención personalizada y de calidad. Un saludo
Eneko Valdeón Nebreda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Eneko, muchas gracias por tu valoración positiva. Un saludo
Aiert Buruaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cogí en renting un coche con Gonzalo Caballero y el trato y la atención perfecta. muy recomendable
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Aiert, muchas gracias por confiar en nosotros para la adquisición de un vehículo y además dejar unas palabras tan positivas hacia nuestro compañero Gonzalo. Ten un buen día. Un saludo.
Angel Lopez Mendi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Angel, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
HortoGourmet Gastronomía y Comunicación
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes HortoGourmet, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Angel Cid
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
👍👍👍👍
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Angel, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
marian vazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Marian, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Ibon Magunazelaia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y mucha amabilidad. Un placer
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Ibon, muchas gracias por confiar en nosotros y valorar nuestro esfuerzo en dar un servicio de calidad a nuestros clientes. Un saludo
Unai Oñederra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Unai, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Stahlgrau__E46
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco profesionales, el chaval que atiende yeray es un impresentable y no tiene educación y no sabe atender a las personas mayores que el. No deberia de trabajar de cara al cliente! Se lo dice alguien que ha estado toda la vida trabajando de cara al cliente! Cero profesionales. No volveremos y no los recomendamos para nada!
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Stahlgrau__E46, lamentamos que te hayas quedado con esa injusta percepción. Nuestro compañero Yeray os trató de forma profesional a tu aita y a ti que fuiste de acompañante, incluso cuando tu actitud fue altiva exigiendo que se revisara toda la mecánica del coche cuando la reparación estaba centrada en la calefacción la primera vez, la segunda en el embrague, y ahora parece ser en la temperatura del motor. Habiendo trabajado de cara al público tantos años como indicas, nos sorprende la falta de empatía y la mala fé empleada tanto para con nuestro compañero Yeray, como cerrando una cita para hoy, y sin anularla, no presentarse… Nos preguntamos cual será tu intención para actuar así. Nosotros tenemos la conciencia bien tranquila ya que nos esforzamos en dar un servicio de calidad y explicar todo de la forma más clara posible, tu aita lo entendió perfectamente, a fin de evitar malentendidos. Un saludo
Gaizka Buruaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Gaizka, muchas gracias por valorarnos tan positivamente. Un saludo
Nuria Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente!!muchísimas gracias Alex por tu dedicación y trato recibido
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Nueria, muchas gracias por tu valoración y palabras hacia nuestro compañero Alex. Un saludo
Lex Mooij
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
5 stars is not enough to express our gratitude with how they have helped us when our campervan broke down. First of all the technical assessment (this is what you can expect from a garage): even though we came in unexpectedly this was quick and on-point. But then they also assisted us with many more things that we needed when we stranded in a foreign country! Far beyond what can be expected from a garage.
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Lex Mooij, nos alegramos que debido a nuestro servicio pudierais seguir con vuestro viaje sin mayores contratiempos. Muchísimas gracias por dejar una reseña tan positiva hacia nuestra empresa ya que nos motiva para seguir esforzándonos en dar un servicio de calidad a nuestros clientes. Un saludo
zafar hussain bibi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Zafar Hussain, muchas gracias por dejarnos una valoración tan positiva. Ten un buen fin de semana. Un saludo
Josetxo Casado
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Josetxo, muchas gracias por la valoración. Un saludo
Juan José González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alex, la persona que nos atendió, demostró ser un buen profesional así como un gran conocedor del producto. Tanto mi mujer como yo nos hemos sentido muy a gusto y satisfechos ya que las explicaciones de Alex nos daban seguridad en todo lo que decía. Tuvo un trato muy correcto y amable sin escatimar esfuerzos para que nosotros aprendieramos el uso de todos los componentes del coche. Estamos muy agradecidos por todo.
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Juan José, nos alegramos de que nuestro compañero Alex os pudiera aclarar todas vuestras dudas y os brindara una experiencia tan satisfactoria. Por nuestra parte agradecer vuestras palabras y valoración ya que nos motiva para seguir esforzándonos cada día en tratar de dar el mejor servicio posible. Un saludo
Naiara Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadisima. He ido por temas de carroceria y Alberto es muy bueno asesorando. En general muy buen sitio y para sorpresa de muchos tampoco es tan caro.
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Naiara, muchas gracias por confiar en nuestro servicio de carrocería y por tomarte tu tiempo en escribir una reseña tan positiva. Haremos llegar tus palabras a nuestro compañero Alberto que seguro agradece por ver su esfuerzo valorado de forma tan positiva y le animan a seguir esforzándose para dar un servicio de calidad. Un saludo
petru perdei
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Petru, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Jon Coloma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio telefónico. Patricia, la persona que me atendió por teléfono, me dio un gran servicio. No sólo fue amable, supo solucionar un problema técnico que tenía mi coche. Se preocupó por buscar la solución preguntando en el taller y me llamó para darme las diferentes opciones que tenía. Eskerrikasko Patricia, me alegraste la tarde. Ojalá hubiera más personas tan competentes como tu ofreciendo servicio.
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Jon, muchas gracias por tomarte un tiempo y escribir esta reseña tan positiva. Nos alegramos que nuestra compañera Patricia pudiera ayudarte a solucionar el problema. Ahora haremos llegar tu reseña a Patricia porque seguro le alegra y le llena de satisfacción al ver que se valora su esfuerzo por dar un servicio de calidad. Un saludo. Ten un buen fin de semana.
Jesus Nogales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Jesús, muchas gracias por tu valoración. Un saludo de parte del equipo de VASA.
Eneko
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
dejan mucho que desear... el trato personal .... fuimos a peritar hace mas de un mes un piloto trasero y una bisagra de la puerta trasera.. para Furgoneta Caddy de trabajo y tras insistir en 3 ocasiones por dichas piezas y decirnos que dejan un aviso y ya nos llamaran ... seguimos esperando......... a clientes de VW Renting desde hace 9 años... y para conseguir un vehiculo de sustitucion para seguir trabajando.... meses de espera... lo mejor q tienen son los cohes..... porque la atencion a cliente.....
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Eneko, aunque nuestra intención es tratar de dar el mejor servicio, somos conscientes de que no siempre lo conseguimos. Por favor, escríbenos un email a buzoncliente@vasataldea.eus con tus datos de contacto y la matrícula de tu vehículo y nos pondremos en contacto en contigo para tratar tu insatisfacción. Un saludo
Urtzi L
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Urtzi, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Nagore Loiti Cid
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Se preocupan por sus clientes, aunque a veces Dan un servicio que ellos no pueden evitar. Por lo demás muy satisfechos.
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Nagore, muchas por tu valoración. Un saludo
Álvaro Blanco
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Álvaro, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Iñaki Bilbao
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Iñaki, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
ixone salbide
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Egunon Ixone, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Iñigo Iruretagoyena
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Iñigo, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Ramon Gomez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Ramón, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Lina Olaizola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Lina, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Juan Luis Toledo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Juan Luis. Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
Gorka Art Artetxe
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio decepcionante, tratandose de un taller oficial.
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Gorka, lamentamos que te hayas llevado esa impresión. Aunque nuestra intención es tratar de dar el mejor servicio posible, somos conscientes que no siempre lo conseguimos. Agradeceríamos nos mandaras un email a buzoncliente@vasataldea.eus contándonos tu experiencia de cara a ayudarnos a mejorar de cara a futuro. Un saludo y gracias.
Iker Ramirez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Iker, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Ivan Palacios
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Ivan, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Begona Zuluaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Begoña, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
P SzPz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días P SzPz, muchas gracias por tu valoración. Aunque nuestra intención es tratar de dar el mejor servicio posible, entendemos por la misma que, en tu caso, has echado de menos algo en el servicio que te hemos prestado. Si no es mucha molestia por tu parte, agradeceríamos nos indicaras qué has echado en falta escribiéndonos un email a buzoncliente@vasataldea.eus, de esta manera podremos mejorar en la calidad de nuestro servicio. Un saludo y gracias por ayudarnos a mejorar.
Juan Manuel Gozalo “Juanma”
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario amplio y buenos profesionales
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Juan Manuel, muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
TMG
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre una furgoneta hace unos años y todo perfecto. Volveria a repetir.
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola TMG, muchas gracias por tu valoración y la confianza en nosotros. Disfruta de un buen fin de semana. Un saludo
Andoni Martin Dominguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Andoni, muchas gracias por tu valoración.
Juan Carlos Suarez Jovellar
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Juan Carlos. Un saludo
Javier San Andres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
alberto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional. Mis coches siempre van ahí.
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Alberto tanto por la confianza en nosotros como por la valoración. Tus palabras nos animan a seguir esforzándonos día a día. Un saludo
Enri Ga
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Un servicio pésimo, deficiente. He traído para hacer el mantenimiento del auto y al llevarlo me he dado cuenta que me han echado aceite al depósito del agua de los limpiaparabrisas, inentendible. Lo he llevado nuevamente al concesionario y me han limpiado y quitado el agua con aceite. Al día siguiente yo no me funcionaba el agua del limpia trasero. Un verdadero desastre, no entiendo como un concesionario de este prestigio puede trabajar tan mal. Todavía ponen en duda que si el aceite lo he echado yo, cuando ellos en el mantenimiento rellenan todos los niveles, lo deberían de haber visto si tenía aceite en el agua. Una vergüenza. Unos impresentables. Recomiendo no traer el auto a este taller, sin decir el trato que dispensan a los clientes.....
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días José Enrique, lamentamos que tengas esa impresión. Envíanos un email a buzoncliente@vasataldea.eus con tus datos e información sobre tu caso y nos pondremos en contacto contigo para tratar tu insatisfacción. Un saludo
Yolanda Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y profesional de Ion Larrañaga.
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Yolanda. Le haremos llegar tus palabras a Ion que seguro le ayudan a seguir esforzándose día a día. Un saludo
Josetxo Gutiérrez Berraondo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración Josetxo!
Jose Angel Cabero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena experiencia. He tenido que ir con un problema con un coche de otro concesionario y me han atendido muy bien.
Manu Ledo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente.
Juan Carloss Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente
Sergio del Moral Iglesias
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Iñigo Gutierrez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Malcolm Harley
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service from very kind and helpful staff. Truly helpful and honest and highly recommend 👍👍👍
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hello Malcolm, thank you very much for this evaluation and such positive words. All the best
rida bensliman
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco profesional
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Rida, aunque nuestra intención es dar el mejor servicio, somos conscientes que no siempre lo conseguimos. Agradeceríamos nos mandaras un email a buzoncliente@vasataldea.eus con tus datos y contándonos tu experiencia. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para tratar de solucionar tu insatisfacción. Un saludo.
Saioa Mondragon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sob muy amables y explican muy bien todo
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y confianza en nosotros. Un saludo
Iban Alkain
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Alvaro García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy maja, sobre todo Asier
Berni Altuna Amondarain
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion Asier es un tio muy simpatico y esplica muy bien lo hace todo mas facil
Manuel Martin
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Aratz del Barrio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lucas Cabero Matilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ostolaiz Goya
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
xabier palacio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gorka Aginaga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
vicente markina
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Caro.
Aitor Larreategui Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy simpático mean mirado coche y me a tirado líquido refrigerante
Ciprian Anghel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Etxeberria
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Antxon Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Confianza en sus profesionales
Jose Ramon Gurruchaga San Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Por su atención
miguel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
ROBERTO PEÑA ALONSO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Imanol Larranaga
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Toño B.i
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Asun Azpiazu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruben Fernandez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención. Largas esperas. Poco profesionales...en fin...
Respuesta de Vasa Eibar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Ruben, aunque nuestra intención siempre es dar el mejor servicio, somos conscientes de que no siempre lo conseguimos. Escríbenos por favor un email a la siguiente dirección de correo electrónico buzoncliente@otola.org con tus datos y te contactaremos lo antes posible para solucionar tu insatisfacción. Un saludo.
Fernando Valle
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario. Servicio de venta y post venta muy buenos. Muy buena atencion y servicio sl cliente total. Facil acceso y aparcamiento.
Igor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención e interés de 10. Qué pena que otros concesionarios no lo hagan así. Para dejar el coche en buenas manos,aunque me quede lejos.
yannick eguizabal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio de confianza, donde poder llevar tu audi vw seat skoda
Felipe Alonso
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Javi peñafiel
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Rocio Berenguer
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion, un poquito lentos.
Jabi Gurrutxaga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Elguezua
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Moran
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jaione Zulueta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Gomez Diez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Maria Lavado Sastre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente amable y con buena disposición. Profesionales
señor singer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Barbara Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
GORKA GARCIA ARIÑO URIZAR
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Silvio Fiorina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención ,repetiré.
jhony wang
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena Etxaide
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Bote Ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Xabier Cearsolo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Txokodyc Toral
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido hoy a la skoda a pasar la revisión y no podría haber salido más contento, un trato muy bueno al cliente, han tenido un detalle conmigo para mi skoda Octavia, también me han ofrecido café, no me había pasado en ningún concesionario hasta hoy, y el importe que me han cobrado ha sido razonable siendo concesionario oficial, encima te lavan el coche gratis. Seguro que vuelvo.
Joserra Goiko
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Aitor Gesalaga Larrañaga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo Bordas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gema Garate
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Txomin Guardia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
RAMON RUIZ REDONDO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Jesús Caeiro Peña
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato amabilidad y profesionalidad
Jon Galdos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Kepa Osoro
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Joseluis Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Itziar Alberdi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruben Oscar Bogni Bonanno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Etxenagusia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
ricar gl
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato. Me han atendido a todas las dudas que tenia. Muy bien
Ana Santamaria
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Iñaki Tubilla
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y respuesta a las consultas.
Javier Riesco
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Campa motive
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Digna Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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