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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Peugeot - Carza Gipuzkoa
La empresa Peugeot - Carza Gipuzkoa ofrece un servicio de atención al cliente variado, con algunas experiencias positivas y otras negativas. Algunos clientes destacan la profesionalidad y amabilidad del personal, especialmente de empleados como Aitor, Marta, Sonia y Xandra, quienes han recibido elogios por su trato excepcional y dedicación. Estos empleados parecen ser fundamentales para la buena reputación del concesionario, ya que muchos clientes expresan su satisfacción con el servicio recibido y recomiendan el lugar.
Sin embargo, también hay comentarios negativos sobre la atención al cliente, especialmente en lo que respecta a la recepción y el taller. Algunos clientes se quejan de la falta de profesionalismo, la prepotencia y la mala educación de algunos empleados, lo que sugiere que hay áreas de mejora en la atención al cliente. Además, algunos clientes expresan frustración con la falta de comunicación y la lentitud en la resolución de problemas.
En general, la empresa parece tener un equipo de ventas y servicio post-venta que busca brindar un buen servicio, pero es importante abordar las deficiencias en la atención al cliente para mejorar la experiencia del cliente en general. La empresa debe trabajar en garantizar que todos los empleados brinden un trato respetuoso y profesional a los clientes, y que se resuelvan los problemas de manera eficiente y comunicativa.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.1 (186 opiniones)
34 opiniones
2 opiniones
8 opiniones
15 opiniones
127 opiniones
juanjo amundarain
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos la autoca por un problema con el radiador y la atención fue muy buena.Aitor es muy profesional No puedo decir lo mismo de los de Olaberria...lamentable
Manu SC
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Y porque no se puede dar menos . Vender si pero atender al cliente merecéis un 0
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Manu, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en calidad@geslan.net. Muchas gracias
Jesus Domenech
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Jesús, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia en Carza Gipuzkoa Peugeot ha sido satisfactoria. Estamos comprometidos en ofrecerte siempre el mejor servicio y atención personalizada. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Iñigo Mujika
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien, gracias.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Iñigo, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con Carza Gipuzkoa Peugeot ha sido positiva. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención. No dudes en contactarnos si necesitas algo más en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Alberto Gómez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Alberto, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con Carza Gipuzkoa Peugeot ha sido positiva. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención. No dudes en contactarnos si necesitas algo más en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Ion
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sólo puedo opinar sobre el taller. La atención de primera por parte de Aitor y Marta. Puntuales y dando todas las explicaciones,
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Ion, por compartir su experiencia en nuestro taller. Nos alegra mucho saber que Aitor y Marta le brindaron una atención de primera y que quedó satisfecho con su servicio. Valoramos mucho su confianza y seguiremos esforzándonos para ofrecerle siempre la mejor atención.
ana belen mojon
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Ana Belen, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Carza Gipuzkoa Peugeot ha sido satisfactoria. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atenderte con la mayor amabilidad. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Esperamos verte pronto!
Jose Ramon Uranga
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Jose Ramon, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con Carza Gipuzkoa Peugeot ha sido positiva. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio y que siempre te sientas satisfecho. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Jose Luque
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Jose, por tu valoración y por confiar en Carza Gipuzkoa Peugeot. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Si en algún momento deseas compartir alguna sugerencia o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y seguir mejorando para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!
Jose Vila
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Jose, por tu valoración. Nos ayudaría mucho saber en que podríamos mejorar el servicio. Si en algún momento necesitas asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto!
Aitor Guzman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Aitor, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Carza Gipuzkoa Peugeot trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si necesitas cualquier cosa en el futuro o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
gorka frr
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Esto me pasó hace medio año quisies dejar constancia.Tenia cita para un día y al llegar la recepcionista,me parece que se llama Sonia,me dijo que me fuese que no había mecánico,al preguntar que cuando tenía que volver me dijo que ella que iba saber que irían llamando y que me fuese con un prepotencia que solo de pensarlo me enciendo.No me llamaron por cierto y no volveré a ese taller en mi vida.La recepcionista muy mal y según he leído no me ha pasado solo a mí.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Gorka, Lamentamos profundamente la experiencia que nos describes y entendemos perfectamente tu malestar. En Carza Gipuzkoa trabajamos para que cada cliente reciba un trato profesional y respetuoso en todo momento, y sentimos que en tu caso no haya sido así. Vamos a revisar internamente lo ocurrido para evitar que situaciones como esta se repitan, ya que nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio de calidad y transparente. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a mejorar.
Van Min
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Van, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Carza Gipuzkoa Peugeot ha sido positiva. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
eider mendikute
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Eider, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Carza Gipuzkoa Peugeot ha sido positiva. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio y atención. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro.
Leire Alvarez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Leire, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu confianza en Carza Gipuzkoa Peugeot. Si en algún momento necesitas asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto!
Jose Ramon Iglesias
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Jose Ramon, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Carza Gipuzkoa Peugeot trabajamos para ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto!
José Manuel Martin
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
José Manuel, En nombre de todo el equipo de Peugeot Carza Gipuzkoa queremos agradecerte que hayas dedicado tu tiempo a compartir tu experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderte. Un saludo
Bakarne Alberdi Salsamendi
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Bakarne, por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros en Carza Gipuzkoa Peugeot. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y mejorar cada día.
Antonio Fer
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Antonio, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Si en algún momento tienes sugerencias o inquietudes, no dudes en comunicárnoslo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Te esperamos en Carza Gipuzkoa Peugeot!
Toño Marpe
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente atenta y amable, lo recomiendo 100%
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Toño, Apreciamos enormemente tus palabras y tu recomendación. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Siempre estamos aquí para ofrecerte la mejor atención posible. ¡Esperamos verte pronto!
Agus Go iñarr
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Agus, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Si en algún momento tienes sugerencias o inquietudes, no dudes en comunicárnoslo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Te esperamos en Carza Gipuzkoa Peugeot!
Juan Pablo Rojas Gomez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Juan Pablo, Nos alegra saber que tu experiencia con Carza Gipuzkoa Peugeot ha sido tan positiva. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Te esperamos pronto!
Andoni Nogales Caballero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Andoni, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte.
avelino nogales trejo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención cordial y sastifastoria.Son unos profesionales y agradables 👍
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Avelino. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestro equipo y su profesionalidad. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto!
Iñigo Yeregui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y amable, todo perfecto.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Iñigo, En nombre de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que haya compartido su experiencia. Fue un placer atenderle.
Joseba Rojo Larrañaga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Joseba, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Carza Gipuzkoa Peugeot nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto!
Alain Polo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Alain, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Carza Gipuzkoa Peugeot nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Ldl
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Ldlanda, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte.
Manu Noguera
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Peugeot Eibar mal muy mal...lleve el coche y estuvo 2 meses y medio prácticamente sin tocar. Sin verlo me dicen que tengo avería muy gorda y después de mucho discutir lo envían a Donosti y en pocos días arreglado. Me lo entregan en Eibar sucio por dentro y por fuera....de pena
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Manu, Lamentamos su experiencia y esperamos poder mejorarla. Por favor, amplíenos la información en calidad@geslan.net.
Patricia Campos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Patricia, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte.
Alejandro Carnero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ti y esperamos verte pronto.
jonatan sa
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Jonatan, por tu valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia sea siempre excelente.
fernando Carral
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Fernando, por tu valoración y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en Carza Gipuzkoa Peugeot. Si hay algún aspecto en el que crees que podemos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y asegurar que tu satisfacción sea total. ¡Esperamos verte pronto!
Josu Ibargutxi
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Josu, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir creciendo. Esperamos verte pronto de nuevo.
José Luis Bengoetxea Gabilondo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, José Luis. Nosra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto en Carza Gipuzkoa Peugeot!
Manuel Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas,yo con el trato del personal estoy muyyy satisfecho,el único pero les pongo es que no tengan suficientes coches de cortesía,la semana que viene tengo que dejar el coche en el taller unos 6 a 7 días ,y no puedo permitirme a pagar un coche a 40€ diarios,tendré que andar llevando y trayendo a mi hija esos días ,desde ermua a Erandio,mientras se lo arreglan,y es un incordio,todos los días tendré que Acer 100 kilómetros para llevarla y traerla,un saludo
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás satisfecho con el trato de nuestro personal. Lamentamos que la disponibilidad de coches de cortesía no haya sido la ideal en tu caso. Entendemos lo complicado que puede ser estar sin vehículo y las molestias que esto puede causar. Haremos todo lo posible para mejorar esta situación en el futuro. Si necesitas alguna alternativa o asistencia adicional durante esos días, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo!
Elena Agirreamalloa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Elena, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Si hay algo más en lo que podamos asistirte, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte pronto en Carza Gipuzkoa Peugeot.
Omar Cariaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Carza Gipuzkoa es muy recomendable para recibir un servicio profesional ajustado a los estándares del sector. Muy satisfecho por la atención brindada por todo el equipo de trabajo. Gracias.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Omar. Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con la atención de nuestro equipo. Trabajamos para ofrecer un servicio profesional y ajustado a los estándares del sector, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos!
Aitor Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El taller de reparación muy mal, lleve el coche para reparar un fallo del catalizador y lo único que me hicieron fue actualizar software y resetear el fallo, me dijeron que si me volvía a salir el fallo que lo volviese a llevar. 10 kms realizados y ya tengo el fallo. Resumen, no han hecho nada y me han cobrado 162€. Y eso que mi coche es Peugeot con solo 5 años de antigüedad, un desastre.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Aitor, Lamentamos su experiencia y esperamos poder mejorarla. Por favor, amplíenos la información en calidad@geslan.net. Un saludo.
Mati Soriano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Mati, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte.
Félix Elektra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Félix, Nos alegra saber que tu experiencia con Carza Gipuzkoa Peugeot ha sido tan positiva. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y apoyo en todo lo que necesites. Si tienes cualquier consulta o sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
Oscar Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Oscar, por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros en Carza Gipuzkoa Peugeot. Si necesitas cualquier cosa o tienes alguna duda en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Que tengas un gran día!
José Mari Almandoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, José Mari, por tu valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto!
Fernando Valentin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Fernando, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva en general. Si hay algún aspecto específico en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en compartirlo. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible y tu opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte pronto en Carza Gipuzkoa Peugeot.
Jokin Ugarte Azpiri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Jokin, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Si en el futuro necesitas cualquier tipo de asistencia o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y mejorar continuamente. ¡Esperamos verte pronto en Carza Gipuzkoa Peugeot!
Jose Luis Sanchez Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato y servicio excepcional
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra enormemente saber que has recibido un trato y servicio excepcional en Carza Gipuzkoa Peugeot. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos volver a verte pronto.
Danny Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
VOY A CUMPLIR DOS MESES DE HABR CONPRADO EL VEHÍCULO AHÍ PERO LOS PAPELES PARA PODER CIRCULAR AL DÍA DE HIY NO ME LOS HAN ENTREGADO ENCAMBIO EL VEHÍCULO LO OCUPO PARA MOVILIZARME AL TRABAJO, ME HAN MULTADO POR CULPA DE ESO Y LO PEOR ES QUE SE LOS VENGO REPITIENDO EN REITERADAS OCASIONES Y SOBRE TODO ANTES DE VENCER EL DOCUMENTO PROVICIONAL PARA CIRCULAR EN SIMA SOY YO EL QUE LLAMABA Y ESCRIBÍA Y SIN EMBARGO ES EL DÍA Y NI LLAMADA NI EÑRESPUESTA DESPUÉS DE VENDIDO EL VEHÍCULO AL PARECER NO LES INTERESA SABER MÁS YA QUE SE DESPREOCUPAN. ESTOY MUY INDIGNADO SOBRE TODO AL SABER QUE ESOS DOCUMENTOS YA DEBERÍAN ESTAR EN MIS MANOS Y NO SEGUIR ESPERANDO EN CAMBIO A MI ME TOCA PAGAR UNA MULTA POR CULPA DE ESTÁ EMPRESA, MUY MAL SERBICIO LA VERDAD EN ESTE SENTIDO.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Danny, Lamentamos su experiencia y esperamos poder mejorarla. Por favor, amplíenos la información en calidad@geslan.net. Un saludo.
Andoni Iriondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Andoni, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros en Carza Gipuzkoa Peugeot. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si deseas compartir más detalles sobre tu experiencia, no dudes en decírnoslo. Estamos aquí para atenderte.
Mikel Calderón
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
E tenido el coche dos semanas. Me cobran una pasta y encima no me han hecho el trabajo por el cual me han cobrado. Muy mala experiencia
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Mikel, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en calidad@geslan.net Un saludo
Iñaki Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace 15 días estuve en el taller Peugeot de Eibar y el trato y la atención por parte de Sonia fue excelente.Muy bien servicio y profesionalidad.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Iñaki, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller de Eibar fue tan positiva. Sonia se esfuerza por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante saber que su atención marcó la diferencia. Apreciamos tu reconocimiento y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo!
KONTXI RIOS CORRALES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contenta con la atención
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Kontxi, nos alegra saber que estás contenta con la atención recibida. En Carza Gipuzkoa Peugeot nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y tu satisfacción es nuestra prioridad. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
esther navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Esther, por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Ikerne Iriondo Urriolabeitia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Ikerne, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderla. Un saludo
janire galletebeitia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Poca empatia y profesionalidad! La recepcionista sonia, sin palabras, trabajando cara al publico con malas contestaciones y poco resolutiva. Estuvo el coche en el taller mas de una semana y no nos facilitaban ningun coche de sustitucion ni alternativa con previo aviso de que lo necesitabamos si o si..
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Janire, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en calidad@geslan.net Un saludo
Luis Rico Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo es un comercial excepcional, nos ayudo mucho en nuestra elección y nos hizo un estudio al detalle. Nos resolvió todas las dudas y estuvo muy atento en toda la venta y posventa del vehículo, un 10 muchas gracias!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Luis, En nombre de todo el equipo de Carza Gipuzkoa Peugeot le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión y nos alegra saber que está contento con la experiencia en nuestras instalaciones. Muchas gracias
Luis Rico
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tenía un Peugeot 5008 GT Line, en el que tuve una avería, la cual me tardaron en traer la pieza casi 3 meses y les solicite tanto a Peugeot España como a ellos la posibilidad de hacer la reparación en garantía, la cual al final del todo me la negaron. También solicite algún descuento por tan larga espera y no hubo ningún detalle, ni por Peugeot, ni por el concesionario. Mientras me llegaba la pieza, solicite una valoración de mi coche y precio para comprar un coche nuevo y todavía estoy esperando a que se pongan en contacto conmigo y eso que lo solicite por 2 veces. Que conste que les pongo una estrella, por que si no, no puedo publicar esta reseña, por que si no no les daría ni una. También decir como he leído en otras reseñas, la recepcionista de este concesionario, mientras he ido a las revisiones y no había problemas, me trato muy bien, pero en cuanto tuve el primer problema, el trato ya no fue el mismo y la atención fue pésima. Por todo ello, si tenéis que comprar un coche, no os recomiendo comprar un Peugeot y menos en este concesionario, por el trato recibido después de 6 años, realizando todas las revisiones en el concesionario, que por lo visto, no sirve para nada. Saludos a los lectores.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Luis, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en calidad@geslan.net Un saludo
Pasca
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La recepcionista de taller una borde y prepotente y cuando no sabe que responder te dice que ellos no son concesionario oficial, que son un taller de coches pero la mano de obra te la cobra como oficial jajajaja. Una vergüenza de sitio.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Pasca, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en calidad@geslan.net Un saludo
Javi Erit
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención y muy amables
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Javi, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro concesionario! Ha sido un placer atenderte. Un salud
Imanol Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias Imanol por tu valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Si hay algo en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Carza Gipuzkoa Peugeot!
Javier Mateos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y muy amables
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Javier, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro concesionario! Ha sido un placer atenderte. Un saludo
Marijo Vazquez Cid
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Marijo, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo
Josu Motriko
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención. Gran profesional Sonia, muy atenta, taller recomendable.👌
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Josu, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo
Pedro Setién
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Pedro, por tu valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Si hay algo en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Carza Gipuzkoa Peugeot!
Montse Alonso Romero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesito el vehículo para trabajar y por eso se adaptan siempre a mis necesidades, intentando que pierda el menor tiempo posible. Además son siempre atentos y amables, y me dan todas la explicaciones que les pido.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Montse, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo
Jorge Domingo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias por tu valoración, Jorge. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Adonis AAC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias por tu valoración, Adonis. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Carza Gipuzkoa Peugeot. ¡Que tengas un excelente día!
JUAN JOSE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Juan Jose, En nombre de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que haya compartido su experiencia. Fue un placer atenderle.
Julian Pedro Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Julian, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia en nuestro concesionario. Ha sido un placer atenderle. Un saludo
Pau Bertran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y muy resolutivos. Totalmente satisfecho con el servicio de reparación del coche y la atención recibida.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Pau, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia en nuestro concesionario. Ha sido un placer atenderle. Un saludo
leire elizburu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Sonia por toda la atención y todo.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Leire, En nombre de Sonia, y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que haya compartido su experiencia. Fue un placer atenderla. Un saludo
Jose Olarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias por tu reseña, Jose. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro.
Ale Uranga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Ale, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia en nuestro concesionario. Ha sido un placer atenderle. Un saludo
Yolanda Etxebarria
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La recepcionista Sonia no es para nada profesional, es una borde y una mal educada y una prepotente Estoy completamente de acuerdo con lo que he leído en otras reseñas sobre ella, mi experiencia ha sido horrible. No sé cómo una persona así puede estar atendiendo al cliente.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Yolanda, Lamentamos su valoración, se lo remitiremos al departamento correspondiente para poder darte una solución. Por favor, también puedes ampliarnos el motivo de la misma en calidad@geslan.net Un saludo
Aura Barry
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Aura, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia en nuestro concesionario. Ha sido un placer atenderle. Un saludo
Ainhoa Gonzalez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Ainhoa, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia en nuestro concesionario. Ha sido un placer atenderla. Un saludo
Eva Zambrano Crespo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La señora q atiende el teléfono debería dedicarse a otra cosa.. Es una borde y desagradable. Y lo dejo así porque si sigo.....
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Eva, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en calidad@geslan.net Un saludo
Maria Coca Lorente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio estupendo Sonia encantadora y súper atenta Siempre me han devuelto las llamadas y la revisión del coche rapidísima Gracias
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Maria, En nombre de Sonia, y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que haya compartido su experiencia. Fue un placer atenderla. Un saludo
Natacha Bobnarchuk
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Natacha, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia en nuestro concesionario. Ha sido un placer atenderla. Un saludo
Deif fied
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Dos veces les he llamado para coger cita, la primera hace mes y medio, sigo esperando, y la segunda ayer mismo, segun me dijeron que me llamarían ellos para darme la cita, sigo esperando, otra vez. Atencion pésima. Ningun tipo de seriedad.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Deif Fied, Lamentamos su valoración, se lo remitiremos al departamento correspondiente para poder darte una solución. Por favor, también puedes ampliarnos el motivo de la misma en calidad@geslan.net Un saludo
cristina barandiaran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Cristina, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderla. Un saludo
Rui Lima
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Rui, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo
Bárbara Lima
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Bárbara, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo
Vanessa Lima
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Vanessa, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo
Leire
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De 10! Llevé el coche recién comprado de segunda mano para que me lo revisaran y cuando llegué a recogerlo resultó que le encontraron "problemas". Estuvieron tanto Sonia como el mecánico enseñándome y explicándome detalladamente lo que habían encontrado e intentando ayudarme a buscar soluciones. Sin duda un taller que recomiendo y al que volveré!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Leire, En nombre de Sonia, y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que haya compartido su experiencia. Fue un placer atenderle. Un saludo
Edu san
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Todas las ofertas que salen en publicidad, son mentira, no te hacen descuentos en nada. A las pruebas me remito.
Patxi Arebalo Tabaress
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y profesionales.en especial la chica que me asesoró muy bien.Gracias Sonia .
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Patxi, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo
Martìn13
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio en el taller y un trato excepcional
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Martín, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Fue un placer atenderle. Un saludo
Belen Gonzalez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La tienda no la he probado, pero el taller se situa arriba de la tienda. Son encantadores, sobre todo Sonia que lleva muchos años y la experiencia dice mucho para ese taller..Por ella vamos mucho a ese taller...Gracias Sonia por tanta paciencia
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Belen, De parte de Sonia y de todo el quipo de Carza Gipuzkoa , agradecemos que te hayas tomado su tiempo para valorarnos tan positivamente. Un saludo
Stahlgrau__E46
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia pésima!!!!!! No os recomiendo para nada los desaconsejo totalmente !!!! No vayais para nada!!!!!! Una de las recepcionistas que atiende es una impresentable, prepotente, nada profesional ,maleducada y roza lo denunciable!!! CARZA , hacéroslo mirar de verdad!! porque no solo no os recomiendo sino que jamas voy a volver a ir y a todos los que me pregunten os voy a desaconsejar totalmente!!! pd: si tantas opiniones se quejan de una persona en concreto..... nose a que esperais !!!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Stahlgrau, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en calidad@geslan.net Un saludo
Sergio Escolar
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una de las recepcionistas del taller es una borde, antipática y nefasta en su trabajo, resulta que tengo un peugeot al que le a salido avería del motor, lo llevo aquí, y hablando con ella me dice que no es ofial de peugeot, perdona? Le rebato, y ella sigue en lo suyo, alfinal me enciendo, suelto un meguen dios si tienes un cartel que pone servicio oficial peugeot, y me salta que no tiene sitio, que me vaya. Me parece vergonzoso que este tipo de gente atienda a los clientes.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Sergio, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en calidad@geslan.net Un saludo
A T
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una de las recepcionistas del taller es una impresentable, maleducada y roza lo denunciable, propietarios de CARZA hacéroslo mirar este tema, porque yo no vuelvo por lo impresentable de esta persona.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
AT, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en calidad@geslan.net Un saludo
Jose antonio Vila
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención de las dos que están en la recepción de vehículos en carroceria
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Jose Antonio, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en calidad@geslan.net Un saludo
Aroia Garcia-Pascual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial en post ventas,tanto en el trato recibido como en el servicio
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Aroia, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo
fran viz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantando con mi 2008 y con la profesionalidad y cercania del comercial Jorge
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Fran, De parte de Jorge y de todo el quipo de Carza Gipuzkoa , agradecemos que te hayas tomado su tiempo para valorarnos tan positivamente. Que disfrutes de tu 2008. Un saludo
Mikelats
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Mikelats, Lamentamos su valoración y nos gustaría poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en calidad@geslan.net Un saludo.
Manuel DA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
MDA, ¡Muchas gracias por valorar nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo.
Eneas Virgilio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente nefasta, éramos clientes fieles de hace años,ya no nos van a volver a ver pelo. 6 días el coche en su taller y no se dignaron a mirarlo siquiera un momento,un coche que se necesitaba para trabajar,no nos daban una fecha fija para empezar a mirarlo, todo era excusas, la mujer que se enccarga de Ate al cliente hace flaco favor a la empresa. Sólo agradecer que gracias a eso hemos conocido otro taller donde nos dieron fecha,y en 2 días teníamos coche. Han perdido cliente y futuro comprador
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Eneas Virgilio, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en calidad@geslan.net Un saludo
Ainara Baglietto Leturiondo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Oso ondo, komertziala oso ondo azaldu zigun guztia, oso professionala izan zen.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Ainara, Carza Gipuzkoa talde osoaren izenean eskerrak eman nahi dizkizugu gure kontzesionarioan zure esperientzia konpartitzeagatik. Plazer bat izan da zu zerbitzatzea.
Lucia Orbea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Lucia, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo
Julia Yraolagoitia Guisasola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Julia, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo
goplast comercial
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, la comercial fue muy profesional.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Nuria, En nombre de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Amaia Arizmendiarrieta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Amaia, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo
Paula Vidarte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Paula, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo
Patruli A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Patruli, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo
Leire Bolumburu Garate
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion,Cristina la chica q me atendio fue encantadora
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Leire, En nombre de Cristina y en el de todo el equipo de Carza Gipuzkoa, queremos agradecerle que comparta su experiencia en nuestro concesionario. Fue un placer atenderle. Un saludo
Jose Angel Irusta
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando vas a comprar el coche el servicio y la atención es excelente. Pero si tienes algún problema y tienes que acudir al servicio post-venta, el trato no puede ser peor.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Jose Angel, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en calidad@geslan.net Un saludo
Juan Carlos Mancebo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No voy a volver Sin pedirme permiso me quitaron la matrícula para ponerme debajo su publicidad y encima me dejaron en el interior de la puerta del maletero los trozos de los remaches viejos, cada vez que abría y cerraba la puerta sacaban ruido dentro al estar sueltos
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Juan Carlos, Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en calidad@geslan.net Un saludo
car kale
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Car, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo
jose luis elizegi
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Jose Luis, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo
Jesus Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Jesús, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo
Miguel Angel Ballesteros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Miguel Ángel, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo
Susana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Susana, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario! Fue un placer atenderle. Un saludo
Javi Rodriguez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Miki Mouse
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato a nivel comercial
Alicia Ruiperez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Gracias por las 5 estrellas Alicia. ¡Un saludo!
Chuse V
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionado y descontento con el trato recibido por parte de la persona de la recepción del taller. No vuelvo
Emilio Valenzuela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente calidad de servicio recibido por parte de Xandra. El coche llego en la fecha acordada y en todo momento las dudas fueron resueltas. Ahora a disfrutar el coche!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Emilio. Eso es, ¡a disfrutar el coche! Muchas gracias por tu reseña.
Nerea Alzuaran Elorriaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato recibido por parte de Xandra. Muy agradable en todo momento. El coche una gozada.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Kaixo Nerea! Agradecemos mucho tu reseña. Saludos de Xandra y de todo el equipo.
Josu Figueroa Erkiaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, mejor servicio y atencion fantastica.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Agradecemos mucho tu reseña Josu. ¡Un saludo!
Jaime Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola hemos comprado un Peugeot 2008 kmo y nos han atendido muy bien en todos los conceptos,cumplir totalmente con todo,y Xandra una gran profesional y muy agradable.Gracias a tod@s
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchísimas gracias por tu fantástica puntuación. Para nosotros es un placer tener clientes como tú y saber que tu experiencia ha sido tan positiva. ¡Saludos de Xandra y de todo el equipo!
Cesar ruiz gonzalez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
buena atención.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Gracias por tu puntuación Cesar. En Etormobil trabajamos a diario para que vuestra experiencia sea satisfactoria. ¡Un saludo!
Daniel Vigor
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias por puntuarnos Daniel. En Etormobil trabajamos diariamente para ofreceros el mejor servicio. ¡Un saludo!
Antonio Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion comercial por parte de Xandra. Por averia necesitaba comprar un coche nuevo en stock cuanto antes, no podia esperar encargando uno a fabrica. Llame por telefono un martes y me informaron de forma precisa de manera que el mismo dia hice una prueba de conduccion y decidi la compra. el miercoles ya me lo habian matriculado y el jueves me lo dieron. Rapidisimo !
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
¡Buenas tardes Antonio! Nos alegra mucho que tu experiencia haya sido tan positiva. Agradecemos mucho tus palabras. ¡Que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Ibz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mai 84
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesima atencion.he ido hoy con una averia de motor por el adblue y no me han querido atender excusandose que estaban desbordados ayer en etormobil de bergara me dijeron que si tuviese algun problema fuera a etormobil de eibar.no volvere.no recomiendo este taller
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos esforzamos por atender a todos los clientes en el menor tiempo posible. No obstante, debido a las fechas y la carga de trabajo actual, no es posible reparar todos los vehículos al momento. Para cualquier consulta o aclaración puedes contactar con nosotros en la dirección info@gorlaautogroup.com
Gorka Aristi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio tanto en taller como en ventas. Personal muy amable.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Agradecemos mucho tus palabras y esas 5 estrellas. ¡Un saludo!
GLORIA GOMEZ ITURRALDE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchísimas gracias Gloria.
Laura Ruperez Marcos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Su trato ha sido muy bueno y no puedo estar más contenta con mi nuevo coche
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias Laura. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Leticia Astray
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte de xandra muy contentas con la compra y ahora a disfrutar de la Carmela
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
¡Muchísimas gracias!
Mikel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Eskerrik asko Mikel!
Xabier Aranbarri
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Eskerrik asko !!!!!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Eskerrik asko zuri Xabier!
IGOR AMESTI TENA
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Kaixo Igor. Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Puedes ponerte en contacto con nosotros en la dirección info@gorlaautogroup.com
elio L G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Gracias por tu generosa puntuación Aurelio.
ana carral
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Compré el coche a través de Internet,ya que estábamos confinados. El trato de Xandra,fue perfecto en todo momento. Me facilitó todo tipo de información y papeleos a través de WhatsApp y correo. Nos concertó cita para ir a recoger el vehículo un sábado, aportándo todas las facilidades para poder acudir desde otra comunidad sin problemas. Por todo ello,les realicé una nueva venta de un compañero de trabajo..Además pese a un pequeño problema que tuve con el coche nuevo, tuvo la amabilidad de hacerme un pequeño regalo . Así da gusto realizar compras.Aunque uno tenga que desplazarse de Comunidad,merece la pena.Gracias por todo.
Olatz Bilbao
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Mila esker Olatz!
jagermonster
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Roberto Domingo Morata
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
¡Muchas gracias Roberto!
Alberto Osoro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias, Alberto, por esta valoración tan positiva.
unai fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Gracias por tu puntuación Unai.
Maribel F B
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable de tod@s l@s trabajador@s, siempre con una sonrisa y pendientes de que todo sea perfecto. Recomendable totalmente.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Agradecemos mucho tus palabras y tu valoración Maribel. ¡Muchas gracias!
amaia elizondo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, cómo siempre
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Gracias por tu puntuación y tu comentario Amaia. ¡Un saludo!
Frank Cuevas
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenos precios pero muy difícil que te atiendan al teléfono.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Buenos días Frank y gracias por tu reseña. Estamos trabajando para mejorar el servicio y atenderos lo mejor posible. ¡Un saludo!
Teresa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay q coger cita previa, cosa buena porque sabes q te van a atender sin esperas, cumplen todos los protocolos covid. La atención muy buena, Xandra es encantadora. Entre a mirar y salí con coche nuevo!!! 🤣🤣🤣🤣Así que solo puedo hablar muy bien !!!
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muchas gracias por tu puntuación y tus palabras Teresa. ¡Saludos de todo el equipo!
Pedro M Miguelez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Xandra buena y precisa información.
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
¡Gracias Pedro! Un saludo de todo el equipo.
Enaut
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buens atención por la chica de ventas. Muy buena profesionalidad aconsejando lo que um@ busca
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Muy agradecidos por tu estupenda valoración y por tu confianza. Saludos de todo nuestro equipo.
Haritz Perurena Arizaleta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario profesional! Me atendió Xandra super excelente, para etormobil es imprescindible! Eskerrikasko
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Mila esker Haritz!
Carlos Mateos
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato nefasto en Peugeot
Miguel Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Shaila, un trato excepcional, a cualquiera hora disponible. Recomendable 100%.
josemaria zapatero lopez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos ladrones pues hace 11 meses me cobraron 500 € por cambiarme el filtro de gasóleo y los tubos de combustible ayer el coche se me para llevo a otro taller y me dicen que era el filtro que no se a cambiado en la vida
Respuesta de Peugeot - Carza Gipuzkoa
Hola Jose María, Desde el departamento de postventa, nos indican que usted acudió a nuestro taller en diciembre de 2018 ya que su vehículo no arrancaba. En dicha operación, se le sustituyó la batería del vehículo así como el desmontaje y cambio del filtro de gasoil y la cablería del conducto. Así lo indica nuestra hoja de reparación y la salida de stock de los recambios (filtro gasoil, batería y juego de tubos). Por lo que dicha reparación se llevó a cabo. No nos constan mantenimientos de su vehículo en nuestra red de talleres ni posteriores reparaciones. Se recomienda el cambio del filtro de combustible a los 30.000km en las operaciones de mantenimiento para evitar posibles averías. Dado el kilometraje de su vehículo (más de 25.000 kms en 9 meses), y que hace ya un año y tres meses del cambio, entendemos que el cambio actual del filtro de gasoil debe realizarse para el correcto mantenimiento del vehículo. Un saludo, Peugeot Etormobil
Men Marcos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable
Zoikus Magnifikus
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Axel lizaranzu elorza
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de asistencia nefasto, atencion al cliente pesimo. No se lo recomiendo a nadie. Iros al garage de en frente, que estos bandidos no tienen ganas de trabajar.
Israel Iglesias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Por el trato recibido por parte de xandra
Eibargestion SL
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ja,
Aritz Bustindui Mendibe
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Anun Alberdi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Gaspar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan Castro Fuertes (Ivi)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmelo Oregui
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ROSA MARIA DE LA HERA
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mikel Blanco Torreiro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Acosta
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
JAGG Carnitrom
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El precio de la mano de obra me parece excesivo. Comparado con otro taller que soy cliente me parece mucha diferencia de precio en todo. Otros años tenía ofertas en mantenimiento en Peugeot y este año son precios cerrados. El año que viene me lo pensare en levarlo o no puesto que está fuera de garantía el coche.
iker cenzual
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Marisol COLMENERO VELA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
alberto arrizabalaga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
igor barrenetxe
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Javier Garrido
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
JOSE MANUEL DIZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen servicio
Asier Gabiola
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena Totorica Val
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando fui para cambiar las ruedas el trato recibido fue pésimo. Me faltaron al respeto levantándome la voz antes de saludarme. Posteriormente me enteré que podía tratarse de un empleado de la Ford.
andoni zubizarreta
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Imanol Rodriguez Vazquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
I ma nol
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Pérez Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente de diez.
Alberto Rey
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Xandra, comercial de Peugeot es una comercial muy agradable, simpática, guapa y sobre todo competente que está pendiente de todos los detalles y que como cliente no te falte de nada. Además te hará el mejor precio con seguridad.
Julian Toribio
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Imanol Aranburu Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Alberdi Markina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar
Pedro Casado
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ander Aramburu
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen equipo. Excelente servicio. El mejor precio
Jose Alberto
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo conozco
javi martinez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Me han engañado con el plazo de entrega
patxi
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente por parte de los empleados con los que he tratado.
Marcos Da Rocha
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
GORKA AIZPURU
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio post venta
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