Características:
Acceso para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida Compra en tienda Recogida en tiendaServicios:
Tienda de motocicletas Taller de reparación de motosHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Cross and Road
La empresa Cross and Road ofrece una atención al cliente excelente, con un trato profesional y correcto. Los clientes destacan la buena comunicación y el asesoramiento eficaz que reciben en la tienda. El personal es amable y dispuesto a ayudar, lo que crea un ambiente agradable para los clientes. La tienda también ofrece precios competitivos y una amplia variedad de productos y servicios, lo que la convierte en una opción atractiva para aquellos que buscan una experiencia de compra satisfactoria.
La empresa también cuenta con un equipo de mecánicos capacitados y experimentados, que ofrecen un servicio técnico de alta calidad. Los clientes destacan la rapidez y eficiencia en la resolución de problemas y la entrega de sus vehículos reparados. La tienda también ofrece una variedad de accesorios y repuestos para motos, lo que la convierte en un destino completo para los entusiastas de las motos.
En general, la empresa Cross and Road se destaca por su compromiso con la satisfacción del cliente y su dedicación a ofrecer un servicio de alta calidad. Los clientes sienten que son valorados y atendidos de manera personalizada, lo que crea una lealtad y confianza en la marca. La empresa también muestra una gran profesionalidad y seriedad en su trabajo, lo que la convierte en una opción confiable para aquellos que buscan una experiencia de compra y servicio satisfactoria.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.3 (134 opiniones)
16 opiniones
2 opiniones
5 opiniones
17 opiniones
94 opiniones
mec albert
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bueno le pongo 5 estrellas sobre todo por el precio en mi superduke gt diria que el mejor precio de España por lo menos, lo único que todo el proceso a sido un poco lento les falta un poco de agilidad todo el tramite echo por wassap pero en general muy bien yo soy de Barcelona y la verdad que estoy muy contento el trasporte muy bien en un día estaba en mi casa muy contento con la compra muy buena opción para el quiera comprar una ktm
Luis Calapi
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
David Polo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención estupenda. Llevé la moto para cambiar el aceite y que me revisaran la moto. Pues me hicieron un chequeo de arriba a abajo. De hecho me hicieron varias cosas que vieron que podrían comprometer el buen funcionamiento de la moto. Gracias por ello
Respuesta de Cross and Road
¡Muchas gracias por tu reseña! 🏍️ Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y el servicio. Para nosotros es muy importante revisar cada detalle para que tu moto esté en perfectas condiciones y disfrutes de una conducción segura. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites!
David Valls
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio de 10. Estaba de viaje y tenía que cambiar el neumático, llamé y me consiguió el neumático de un día para otro, a un precio razonable y puntual. Gracias a Víctor por su atención y a Carlos (mecánico) por su trabajo.
Respuesta de Cross and Road
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que pudimos ayudarte durante tu viaje y que tanto la atención de Víctor como el trabajo de Carlos cumplieron tus expectativas. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio rápido, eficaz y de confianza. ¡Aquí estaremos cuando nos necesites de nuevo!
Gonzalo L.G.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi moto aquí, al mejor precio en comparación con el resto de concesionarios. Siempre me atienden rápido para cualquier cosa. Especial mención al mecánico, un 10 para él
Respuesta de Cross and Road
¡Muchas gracias por tu confianza y por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión! Nos alegra saber que encontraste la mejor opción con nosotros y que sigues contando con nuestro equipo para todo lo que necesites. Le trasladamos al mecánico tu felicitación, ¡seguro que le hará mucha ilusión! Aquí estaremos siempre que lo necesites.
Guillermo Almudi Coello
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
José Luis Sánchez Martínez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esta semana pasada llevé mi Ktm de Enduro a este taller para montar todo lo necesario para pasar la maldita ITV y tengo que decir que ha sido una buena experiencia desde que la dejé allí. Todos majetes y el mecánico que me hizo el trabajo fue genial y comunicativo. Muchas gracias a todos,porque me habéis resuelto una movida complicada. Gracias 👍🏻
Respuesta de Cross and Road
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la experiencia fue buena y que pudimos ayudarte con esa “maldita ITV”¡Aquí estamos para lo que necesites, tanto tú como tu KTM! 😅.
fmanuelsg
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
solo por el mecánico que tienen ya merece la pena el concesionario.
fernando cañivano moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Diez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El comercial / jefe es un auténtico sinverguenza. Me ha engañado en el proceso de compra de una moto, ofreciéndome un precio inferior que era falso cuando le dije que iba a comprar la moto en otra tienda. Me fié de el pensando que era un profesional, pero en realidad es un estafador. Además, como comercial malísimo, antipático, poco comunicativo, nada cercano, tienes que estar pendiente de el porque contesta cuando le da la gana (3 días tuve que llamar a la tienda porque quedó en llamarme el y no me llamaba). Por cierto, ya tengo mi moto, comprada a profesionales de verdad. Mucho cuidado con este tipo, nada recomendable.
Ignacio Sánchez Sánchez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Jose Luis Marquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho del trato recibido por el departamento de ventas en este caso por Antonio. Establecimiento altamente recomendable.
Respuesta de Cross and Road
¡Qué gusto leer tu reseña! Antonio y todo el equipo de ventas te agradecen mucho tus palabras. Nos alegra saber que te has sentido bien atendido. Si alguna vez necesitas algo más, ya sabes dónde encontrarnos. ¡Te esperamos cuando quieras!
Fernando Toro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
ander zubizarreta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Gonzalez Gomar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cross and Road
muchas gracias Alberto y que disfrutes la KTMBIBE
Blas Simarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente una KTM y la atención ha sido excelente, así como la gestión financiera de la operación. Un 10. Estoy deseando ver las nuevas instalaciones que están a punto de abrir.
Respuesta de Cross and Road
¡Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros para la compra de tu KTM! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que la gestión financiera fue de tu satisfacción. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio, y estamos seguros de que disfrutarás al máximo tu nueva moto. ¡Pronto podrás conocer nuestras nuevas instalaciones, diseñadas para mejorar aún más tu experiencia con nosotros! ¡Un saludo y que disfrutes de cada kilómetro! 🧡🏍️
Leo Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Les e comprado una KTM 250 six day que la verdad que comparando con otras tiendas fue el precio más económico, el plazo de entrega fue correcto y la gestión con la financiación también por eso les doy un 10, muchas gracias
Respuesta de Cross and Road
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que aprecias nuestro esfuerzo. Es un placer poder brindarte lo mejor, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos verte pronto de nuevo y seguir cumpliendo con tus expectativas!
Manuel torre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una KTM súper adv en esta tienda siendo de Sevilla por los precios que tienen y la verdad que todo muy bien. Vendedor totalmente recomendable. Ellos mismo me tramitaron el envío sin tenerme que mover de casa, algo que se agradece.
Respuesta de Cross and Road
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con la compra de la KTM Super Adventure haya sido positiva y que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio de envío. Para nosotros es un placer poder ofrecer un trato cercano y facilitar el proceso para nuestros clientes, sin importar la distancia. ¡Esperamos que disfrutes al máximo de tu nueva moto y estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro! ¡Un saludo desde nuestra tienda!
VÍCTOR RODRÍGUEZ MARTÍN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contacté a través de vía telefónica para la compra de una moto, trato muy profesional, realizaron todos los trámites en un breve periodo de tiempo, informándome en todo momento vía WhatsApp. Sin duda un sitio para recomendar.
Respuesta de Cross and Road
Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros para la compra de tu moto. Nos hace muy felices saber que te sentiste bien atendido y que pudimos hacer que el proceso fuera rápido y sencillo. Nos esforzamos por dar un trato cercano y mantener informados a nuestros clientes en cada paso, así que leer tus palabras nos llena de alegría. De verdad, gracias por recomendarnos. ¡Esperamos que disfrutes mucho tu nueva moto!
Iñaki Vaquero Piña
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La verdad que no se por donde empezar... No se si empezar por un aceite con densidad diferente a la que recomienda el fabricante (por no hablar de otra marca también) que me aseguraron que era el que indicaba el fabricante. Pero no acaba ahí... pido factura y no funciona la impresora ¡Vaya!, le digo que me lo mande por correo ¿y a que no sabeis? Eso es, nunca me llegó el correo. Pero ya lo mejor viene en Septiembre. Llamo a últimos de mes para pedir precio de una moto, no está el jefe y me coge el teléfono el mecánico, que no me preocupe que le pasa el recado al jefe y este me llama cuando vuelva. Pasan dos semanas y decido llamar, llamo el viernes de la semana pasada, me coge el teléfono el jefe y como si le hablara en chino, vale que no sepa si hay motos en stock del modelo 2024, pero le pregunto que cambios hay con la 2025 y no lo sabe, le pregunto precio, y tampoco lo sabe, ni si se pueden pedir ya... Que da en llamarme el lunes de esta semana SIN FALTA, dicho por él... pues nada, estamos a viernes y segunda llamada que sigo esperando. Que no se preocupe que ya me he comprado la moto en otro S.O. KTM de Madrid. Ya compré hace años una moto nueva en este concesionario y recambio y demás... pero una cosa es dar la mano y otra que se rian de ti. Mi punto de vista es que tienen su negocio con motos de campo, se lo conocen bien, tienen stock y lo que venga fuera pues bueno, depende de como les pilles. Dejan mucho que desear, espero de verdad que les vaya bien. - EDITO TRAS RESPUESTA - Aviso a futuros clientes, esta es la actitud del jefe....actitud infantil y 0 autocrítica. Cada uno que saque sus conclusiones.
Respuesta de Cross and Road
¡Vaya! Nos duele profundamente haber fallado en nuestro intento de cumplir con sus expectativas tan elevadas. Sobre el tema del aceite, queremos aclarar que trabajamos con una marca que cumple con las mismas especificaciones o incluso superiores a las recomendadas por el fabricante. Tomaremos nota para consultar nuestra bola de cristal antes de la próxima visita. Lamentamos también que nuestra impresora decidiera tomarse un descanso en el momento menos oportuno. Prometemos darle una charla motivacional para que no vuelva a fallar cuando más la necesitamos. En cuanto al correo que nunca llegó, es perfectamente comprensible, ya que no figura ningún registro con los datos personas de la reseña señorito IÑAKI como cliente en nuestro sistema. Quizás ese sea el motivo por el cual no le llegó el correo, ¿no cree? Respecto al stock de motos, lamentamos si nuestra respuesta no fue tan rápida como esperaba. Como tenemos varias motos en stock, algunas reservadas y otras vendidas, necesitamos confirmar la disponibilidad antes de asegurar la existencia de un modelo específico. Pero tomaremos nota para la próxima vez y haremos lo posible por activar nuestro modo "adivino" para poder responder a cualquier consulta al instante, con bola de cristal y todo. Nos alegra saber que ha encontrado su moto en otro concesionario. Le deseamos mucha suerte en su nueva aventura sobre dos ruedas y esperamos que ellos puedan ofrecerle respuestas instantáneas, una varita mágica que les permita conjurar el stock de motos al momento, y, por supuesto, un análisis astrológico completo sobre la compatibilidad de su moto con el año que viene. ¡Quién sabe! Igual hasta le mandan el correo antes de que lo pida. ¡Que la fuerza le acompañe! _______________________________________ "¡Wow, gracias por el ‘análisis psicológico’ gratuito! No todos los días se tiene la suerte de recibir una evaluación tan profunda de mi personalidad por alguien con semejante ojo clínico. 😆 Gracias por tomarte el tiempo de darnos un toque de “claridad”... que nunca está de más, ¿no? 😉"
Javier Franco Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cross and Road
¡Muchas gracias por su reseña tan positiva! Nos alegra enormemente saber que su experiencia con nosotros fue satisfactoria. Todo el equipo trabaja cada día para ofrecer el mejor servicio posible, y saber que nuestros clientes lo aprecian es el mayor premio que podemos recibir. Siempre es un placer atender a clientes como usted, y esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. No dude en visitarnos cuando lo necesite, estaremos encantados de ayudarle de nuevo. ¡Gracias por elegirnos!
Aitor Cipitria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cross and Road
¡Muchas gracias por la valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue tan positiva. Su apoyo significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! Atentamente,
Roman Zahonero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trato nefasto. Incompetencia absoluta. Parece que no quieren vender. Mejor cualquier concesionario
Respuesta de Cross and Road
Nuestro lema secreto es: 'No vendemos motos, regalamos emociones... pero no literalmente'. Lamentamos mucho no haber podido financiarte la moto y que nuestro 'nefasto' requisito de pagar antes de llevarse el vehículo te haya incomodado. Definitivamente, vender motos sin cobrar no es nuestro fuerte. ¡Esperamos que el próximo concesionario sí esté dispuesto a participar en esa aventura! Suerte y que las finanzas te acompañen.
Roberto Pagani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ivan Moyano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esta interesado en una MH y después de malos vendedores y asesoramiento por los madriles encontré a Cross And Road que era distribuidor en Guadalajara increible trato y asesoramiento eficaz buen precio y sobre todo unos profesionales del Copón...lo recomiendo a todos no lo dudéis más.....Gracias Antonio y a su mecánico.
Afro Gómez Ayuso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales,tienda muy completa y Carlos un crack como mecanico
Álvaro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable comprar una moto en esta tienda. Mejor acercarse a Madrid. Carlos, el chico del taller un 10.
Respuesta de Cross and Road
Parece que nos has pillado, tenemos un plan secreto para animar a la gente a viajar a Madrid, fomentar el turismo y todas esas cosas... Pero oye, al menos Carlos se merece un 10, y estamos seguros de que hasta Madrid iría en una de nuestras motos sin dudarlo.
Juanjo Miralles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y envío rápido. Compré un escape y ha llegado en un día y muy bien embalado.
Óscar García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Antonio es un profesional. El servicio y la atención, tanto suya como del equipo, inmejorables. Gracias!
flori mota
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Alvaro Menpul
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Manu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré la moto siendo de Valencia. Todo perfecto, la comunicación muy fluida. Muy atentos. Se han portado genial conmigo, en especial agradecer la atención de Carlos. Totalmente recomendables.
Guiller Redondo Consegliere
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
FRAN HT
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, genial atención y rápida respuesta además de un buen precio. Recomiendo encarecidamente la compra de motos en este concesionario.
Jose Antonio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio post venta directamente inexistente
Respuesta de Cross and Road
buenos dias, desconocemos su caso, puede indicarnos los sucedido?, gracias.
Jose Ramon Lavernia Mulet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Darles un excelente por todo, trato, eficiencia, precio. He comprado una ktm 125 Rc Gp por internet en esta tienda y como he dicho antes todo excelente. Lo recomiendo totalmente por todo. Antonio sigue asi, eres un gran profesional. 👏👏👏
Rubén Salmerón Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En Guadalajara el mejor sitio para llevar tu KTM. 100% recomendado.
Oscar Baena
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Pérez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Jesus Garcia kghfdhjyegjkgfhvdq. BV hrbhvgh
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Para mi fatal. No recomiendo para nada tengo un ktm 390 adventure con un fallo de arranque. Le he llevado dos veces y sigo igual la última vez estuvo un mes y medio. La saco y a los días igual. Se me pasa la garantía en noviembre le llamo para que la miren y me dice que tiene lista de espera hasta últimos de noviembre que casualidad. Tengo la moto en otra ktm de Madrid si me solucionan el problema tendrá un reclamación al cliente ktm España
Respuesta de Cross and Road
buenos dias, falta de educacion y empatia, ya le hicimos en su dia un hueco para mirar su moto, y esto nos origino retrasos en el taller que personas que si tenian cita, y ahora pretende que hagamos lo mismo? lo siento pero no voy a cometer los mismos errores, respecto al tiempo de espera para atender su vehiculo cometi un fallo de decirle novimbre en lugar de octubre, pero no me dio tiempo a rectificar ya que me colgo, por otro lado me trae la moto con los bornes de la bateria suleta en una ocasion eso no es garantia y no le cobramos, y la segunda saltaba un error de pick up del encendido y se le cambio igualmente sin cita, generando de nuevo los retrasos, como bien le digo, esto no volvera a suceder, si no se tiene cita no se atendera, un saludo .
Ruben Viejo Rey
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio de repuestos y accesorios de moto de campo.
Troy .Cuerva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos AG
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Tarda más de lo deseado en la entrega de la moto.
amadeo casanova fides
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Precios muy ajustados en relación con otros concesionarios de la marca. Sin duda buena opción si quieres una KTM.
Victor Cosmasoft
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Revisión de los 1000 a mi 690 pasada allí y servicio espectacular!! Carlos el mecánico un máquina trata las motos como si fuesen suyas
Luis Urbano Vergara
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Victor hernandez fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable. Merece la pena ir desde madrid para comprar una moto, nos vemos en 1000km!!!
Guillermo Pérez Mayo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y correcto.
Aitor F
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio, aunque los precios (no es culpa suya) son algo altos al ser KTM
Angel Mc
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Aprendiendo Y enseñando por la vida
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cross and Road
Gracias por la confianza y esperamos seguir mejorando
Julián González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Account Eso
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
El servicio comercial y postventa malo, eso si el mecánico es muy bueno .
Respuesta de Cross and Road
Gracias por la reseña, esto nos ayuda a darnos por aludidos en queno todo lo hacemos bien, con ello nos obliga a seguir esforzándonos en mejorar y no bajar la guardia, no obstante le agradecería que comentase su experiencia, si es que a tenido alguna, un saludo y quedamos a su disposición para lo que usted necesite, en un futuro.
Marian Carrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya llevo dos KTM exc, una 2017 y otra six days 2022, compradas nuevas en este concesionario, muy buena oferta/precio por parte de Antonio en ambas ocasiones y servicio postventa de Carlos perfecto!!
Respuesta de Cross and Road
Gracias Mario, disfruta la moto y ya sabes que estamos para lo que necesites, un saludo
David Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales.
José Miguel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
auxi diez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estábamos de ruta y vimos oportuno hacer un cambio de aceite Hicimos noche en Guadalajara para poder valorar la situación. Nos presentamos en la tienda taller (sin cita previa) y les comentamos nuestro situación y nos lo arreglaron a lo largo de la mañana. Mil gracias por darnos la posibilidad de continuar nuestra ruta tranquilos. El trato muy correcto y en especial el mecánico que nos atendio. Un profesional y un encanto
Jose Maria Gallardo Prieto
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Forrastero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
100% Recomendable !!! Trato profesional, rápido y eficiente por parte de Antonio y muy buenos precios y condiciones de compra. No dudes en ir a verles. Esta semana adquirí mi primera KTM Duke y estoy encantado. Muchísimas gracias! 😊
Carlos Torres diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo SR76
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Cabeza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ainara Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien lo recomiendo
Danielo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre una duke 390 y un casco y me hicieron descuento. Todo bien
Mario Baldominos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicio. Acabo de comprar una ktm 350 2022 excf por 9950 matriculada ya.
Jose Pastor
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Una tienda excelente, el personal se vuelca con el cliente, sin duda recomendable. No le doy un 5 para que no se relajen. 😆
Rafael Clemente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y ayuda. Te informan perfectamente de todo. Buenas marcas y productos.
PecesDiscoSL
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer vuestra atención y consejo, gente profesional y seria, gracias.
Alfredo Hortigüela Herradas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ktm exc 250 TPI modelo 2022 comprada el 10/10/2021 en 9000€ matriculada. Mejor precio encontrado. También me hicieron un precio inmejorable en lo extras solicitados. Muy recomendable Cross And Road para motos KTM
antonio manjavacas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Dos motos he comprado allí, una KTM y una SYM, muy buen trato en la compra y cumpliendo los compromisos. La postventa espectacular siempre, servicio, calidad y precio no se puede pedir más. Carlos y Tony, dos cracks.
Respuesta de Cross and Road
Muchas Gracias Antonio por tu valoración y comentarios, estaremos encantados de seguir atendiéndote !!!
Fernando Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente .una tienda muy fiable
Carlos Clemente Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo De Frutos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue una atención superior
Enrique Bueno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excepcional y siempre asesorandote muy amablemente, cien por cien recomendable.
Fernando Arias Clemente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Noé Baldominos Mínguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar donde se cumplen los sueños de los fans de KTM, Antonio (propietario) te lo pondrá muy fácil a la hora de adquirir tu nueva Ktm. Ha sido mi primera experiencia con Antonio y Carlos y destaco un trato cercano y con buena comunicación en todo momento. Además trabajan con las principales marcas de accesorios y equipación del sector.
alex del valle
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy bueno y con rapidez
Alberto Bellot
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda ktm excelente , un trato de ventas y mecánico muy profesionales.
Joaquin Rm
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de visitar otros concesionarios, finalmente adquirí el modelo que iba buscando aquí ya que desde el primer momento el trato fue excepcional y muy cercano por parte de todo el equipo. Mucha informancion acerca de las opciones de compra y las facilidades que había disponible. El trámite de papeles muy rápido y efectivo, así como la entrega de la moto. En definitiva muy satisfecho con la experiencia.
Rubén Marciel
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia desagradable. Llamé para pedir cita para realizar la revisión de mi KTM en su taller y quedamos el viernes a las 17h (horario de apertura) y a las 19h podría recogerla sin problemas. Estoy en la puerta a las 17h puntual y el cierre se encuentra a medio echar y la puerta del taller cerrada. Espero unos 10 minutos y todo sigue igual. Llamo por teléfono tanto a taller como a ventas y nadie contesta. Estuve una hora esperando y allí no llegó nadie ni contestaron al teléfono. Me parece una falta de respeto al cliente, sin duda no volveré a confiar en su palabra.
Respuesta de Cross and Road
buenos dias Ruben, ya hablamos por telefono y le comente lo sucedido, no obstante le vuelvo a pedir disculpas por tal incidente ya que este fue a consecuencia de fuerza mayor como bien le explique via telefonica y presencialmente cuando usted se presente en nuestro establecimiento y le facilitamos otra nueva cita el dia de ayer por la tarde, la cual usted no se presento por los motivos que fuesen, espero que acepten nuestras disculpas y nos brinde la oportunidad de prestarle nuestros servicios, un saludo.
Susana Martin
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo comprar en cross and road. Mejor ir a otro concesionario ktm. Relaciones públicas y vendedor pésimo.
Jessica Tobar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Escribano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy propietario de una 1290 GT que compré en Cross & Road. No soy muy asiduo a poner reseñas pero quería expresar mi agradecimiento por la excepcional atención de Antonio en todo el proceso de venta y a Carlos en lo que respecta a la minuciosidad y atención al detalle en la instalación de los accesorios y otras tareas de mantenimiento realizadas. Reconozco que me ganaron por una oferta de precio (la mejor entre todos los dealers oficiales a 250 kilómetros a la redonda) pero, después de la experiencia, reconozco que merece la pena ir de Madrid a Guadalajara para que me hagan cualquier trabajo de mantenimiento. Todo un ejemplo de cómo una empresa pequeña a través de un excelente servicio puede hacer frente a grandes concesionarios donde te reciben con alfombra roja y bata blanca pero donde el servicio y profesionalidad es a veces cuestionable.
13
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
JuanJo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui hace un mes, interesado en una moto de enduro para que me informaran de que me podían ofrecer y el trato del chico de la recepción fue pésimo, no me dio ninguna información ni me pidió teléfono para avisarme cuando llegaran los modelos nuevos, en fin, si está es su tienda dudo que vendan mucho, yo por lo menos no gastaré aquí ni un euro. No recomiendo ni ir a preguntarle la hora. Un saludo. -Respuesta: aquí mi respuesta al propietario, buenas tardes, en primer lugar no me pidió el teléfono y eso es peor para usted y la forma de tratar a sus futuros clientes. Como hablar es gratis como usted bien dice, la educación y la buena atención cara al público lo es todo, este consejo se lo regalo. Yo quizás necesite un vidente para buscar moto o encontrar respuestas, que le aseguro que las encontré en guadalajara, pero usted lo que necesita es un psicólogo para aprender a tratar a la gente bien y no solo eso, si no con además ganas de trabajar. Un saludo y suerte con su negoció. Espero que esta reseña sirva a futuros clientes, esta a sido mi experiencia y la de muchos otros, solo os excusáis en estos comentarios, pero la realidad es la que es. Tras su nueva respuesta, aquí cierro el tema, ya que no me voy a poner a su nivel. Es usted un mal educado.
Respuesta de Cross and Road
Buenas tardes Juanjo, en primer lugar no te puedo dar información de algo que no dispongo puesto que a fechas de hoy no tenemos ninguna información de los modelos 2022 ni tampoco precio, y mucho menos hace un mes, por otro lado te dije que me dejases el teléfono si mal no recuerdo, a lo que me respondiste que ya te pasarías, ahora bien hablar es gratis, lo que si te puedo recomendar es que vallas a un vidente que quizás te pueda dar más información, un saludo y un abrazo, no te amargues que la vida es corta. afortunadamente ere un caso aislado, sin solución, lo mio sera de psicólogo pero lo tuyo es de psiquiatra, que no tiene solución, nosotros intentamos tratar a los clientes de la mejor forma posible, y cada uno opina, lamento que para ti allá sido tan traumático, o bien hubiese sido mejor haberte vendido humo, pero eso no es nuestra filosofía aunque se trate de un discapacitado, haber que es lo que no entiendes, si no tengo información ni precios que quieres que te diga, por cierto si ta vale de ayuda el día 18 de mayo del 2021, dispondremos de información.
david29801
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario,muy profesionales y buen trato a los clientes.
JOSE MAN
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
FCO. JOSÉ ALBALÁ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesional y serio. Totalmente recomendable.
Pavlo ruiz lópez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Terrones
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Manglez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Chavarri AS
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hice compra a través de la web. A parte de solo poder pagar por transferencia bancaria, poco seguro hoy en día con todos los métodos seguros que hay; al día siguiente me envían un correo que no tienen nada de lo que he pedido para enviarme. Vamos, un engaño. Fatal.
Respuesta de Cross and Road
Buenas tardes, en primer lugar en el momento que realizo el pedido nos pusimos en contacto con usted para informarle que las tallas que nos pedia no disponiamos, y el fabricante no nos daba fecha de entrega, debe entender que nos encontramos en una situacion excepcional en donde nuestros probeedores tienen bastantes problemas en abastecernos con ello quiero decir que de 20 referencias de reposicion recibimos 5 de la misma manera el mismo dia procedimos a reintegrarle el importe, ahora bien quiero que quede claro que dicha web no es un engaño, y por ello actuaremos en consecuencia ante tales acusaciones, un saludo.
Luis Hervás Antoñanzas
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Pedro García Domingo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE JULIO Bellot
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La comunicacion muy mala, siempre yo llamando para ver como tenia una financiacion y su respuesta, qué si qué llamamos y te avisamos. Y asi pasan los dias y sin dar ninguna respuesta. No lo recomiendo para nada, al menos responder como esta el proceso y no ser siempre el cliente el qué llame. Respondo a vuestra respuesta: Lamentable es el tiempo qué perdeis para quedar bien de cara a quien lea vuestra respuesta, si me hubieran llamado no estaria escribiendo una reseña, a ver si llamais a otro porqué yo estaba ansioso esperando una respuesta por vuestra parte y ademas en alguna otra reseña a otro cliente le paso lo mismo. Bueno perder otra vez el tiempo en responder aqui.... Espero esta reseña pueda ayudar a otros posibles clientes. Un saludo a todos
Respuesta de Cross and Road
Es lamentable poder leer lo que usted dice, despues de haberle enviado un correo solicitandole la renta del 2019 puesto que la financiera no nos admite la renta del 2018 que fue la que nos envio usted de la misma forma le solicitavamos una aclaracion sobre las nominas presentadas, ahora bien, como no teniamos contestacion a dicho correo procedimos a llamarle en varias ocasiones sin tener respuesta por parte de usted, por lo que entendimos que no seguia interesado en dicha moto, un saludo.
David Rodríguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Victor Cabeza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y profesionalidad garantizada.
Fco Javier de la Torre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda de motos y mejor taller de GUADALAJARA. Buena atención al público
Jose Abad Esteban
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena Moia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
NITRO PASIÓN
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Honestos y buen trato
madrid cinema
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cross and Road
Buenos días, nos gustaría saber qué ocasionó su descontento con nuestro servicio. Nos gustaría nos brindase la oportunidad de tener una mejor opinión nuestra y por supuesto aprender de nuestros errores para no repetirlos en un futuro. Si lo desea puede contactarnos por privado y estaremos encantados de ayudarle. Gracias por su Valoración y tiempo.
Francisco Del Pino
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos preguntando por una moto y no han hecho caso, quedaron que llamarían a mi hijo y la llamada no se produjo nunca. Ya la compraremos en otro sitio
Respuesta de Cross and Road
Paco, lamentamos mucho que no fuera atendido correctamente. Esperamos nos brinde la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio y entienda que ha siso un caso puntual, para nada nuestra intención es perder una venta. Si lo desea póngase en contacto con nosotros por privado y le ofreceremos una compensación para futuras revisiones de la moto que ha adquirido, aunque no la comprase en nuestra tienda. Gracias por su valoración, esto nos ayuda a mejorar para evitar que estos errores se repitan.
Víctor Martínez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cross and Road
En primer lugar, muchas gracias por su valoración. Esperamos volver a verle y que nos brinde la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio que le haga mejorar su opinión sobre nuestra empresa. Muchisimas gracias por su tiempo, su valoración nos motiva a mejorar
israel rojas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente atención
Respuesta de Cross and Road
Hola Israel! Muchas gracias por valorarnos y los comentarios, nos encanta poder ayudar a nuestros clientes. Esperamos verle pronto.
Rodry (Rodrykaravan)
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen profesional
Respuesta de Cross and Road
Gracias Rodrigo por su valoración y comentarios, esperamos poder atenderle siempre que nos necesite.
David
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cross and Road
Estamos muy agradecidos por su satisfacción con nuestros servicios y queremos agradecerle que confíe en nuestra empresa.
H
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cross and Road
Muchas gracias por su valoración, siempre es un placer ver que nuestros clientes están satisfechos con nuestro equipo
Andre Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cross and Road
Hola Andre, Si desea hacernos llegar por privado la razón por la que su experiencia no ha sido totalmente satisfactoria intentaremos mejorar para un futuro con usted y con el resto de clientes. Gracias por su tiempo y la valoración
Javier Gozalo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cross and Road
Gracias Javier por su valoración, es un placer saber que nuestros clientes están contentos con nosotros.
Alain Sánchez toral
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cross and Road
Muchas gracias por su tiempo y su valoración, esperamos verle pronto en nuestras instalaciones
Rafael Cano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cross and Road
Hola Rafael, gracias por su valoración. Esperamos volver a verle y que nos brinde la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio que le haga mejorar su opinión sobre nuestra
Bruno Abadia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario, serio y eficiente
Respuesta de Cross and Road
Muchas gracias Bruno por su valoración.
WSM BRMG
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cross and Road
Siempre es un placer una buena valoración. Estamos agradecidos por su satisfacción con nuestra empresa.
Francisco Gil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jefe y mecanico, fabulosos
Respuesta de Cross and Road
Muchas Gracias Francisco!! Felicitaremos a nuestros compañeros por su trabajo una vez mas. Gracias por confiar en nosotros
Vicente Riendas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cross and Road
Gracias por tu puntuación Alejandro, si deseas informarnos de qué podemos mejorar, estaremos encantados en ponernos manos a la obra
anilandro1
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Posiblemente, la mejor tienda y taller del Corredor del Henares.
Respuesta de Cross and Road
Muchas Gracias por tu puntuación y comentario Anilandro1. Nuestro equipo está encantado de ayudar a nuestros clientes y amigos
Jose Caballero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cross and Road
Gracias por tu puntuación Jose Caballero, si deseas informarnos de qué podemos mejorar, estaremos encantados en ponernos manos a la obra!!!
Alejandro Jiménez Martínez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cross and Road
Gracias por tu puntuación Alejandro, si deseas informarnos de qué podemos mejorar, estaremos encantados en ponernos manos a la obra
Victor Muñoz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, precios muy competentes, da gusto, por poner una pega, tardan mucho en traerlo cuando pides algo, deben juntar pedidos para ahorrarse los portes, por lo demás todo genial
Respuesta de Cross and Road
Gracias por tu comentario, Intentaremos trabajar esa observación y mejorar los tiempos de entrega de ciertos productos.
Gustavo Diaz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cross and Road
Gracias por tu puntuación Gustavo, si deseas informarnos de qué podemos mejorar para tu plena satisfacción con Cross & Road, estaremos encantados en ponernos manos a la obra.
paco y mari gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cross and Road
Muchas Gracias por vuestra puntuación. Un Placer
Nacho Castro Salazar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cross and Road
Gracias por tu puntuación Nacho, si deseas informarnos de qué podemos mejorar para tu plena satisfacción con Cross & Road, estaremos encantados en ponernos manos a la obra.
Diego Lope
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cross and Road
Muchísimas gracias por tu puntuación Diego, un placer
ZarcoluxX
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cross and Road
Gracias por puntuarnos Zarcolux.
Jorge CORTES MARIN
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto A.P.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. El personal atento y amable. Da gusto venir y preguntar por cualquier duda. No ponen pegas y te ayudan en lo posible. Pidiendo cita las reparaciones son rápidas. El mejor concesionario ktm de la zona.
Respuesta de Cross and Road
Muchas Gracias Ox795, Nos agrada mucho saber su opinión. Gracias por confiar en nuestro equipo.
吴好好
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
julio santiago corral
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
BAUTISTA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Acu san
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y calidad en sus productos me asesoraron muy bien en la compra de un peto integral y la verdad es que me queda perfecto!! Muchas gracias ahora voy bien cómodo en mis paseos
Respuesta de Cross and Road
Muchísimas gracias "gbarro2loko" por compartir su experiencia. Es un placer trabajar con clientes que valoran nuestro trabajo
NTR
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Rafael Clemente
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio técnico en carretera y campo
Respuesta de Cross and Road
Muchísimas Gracias por su valoración Rafael
Carlos Ayuso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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