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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
La empresa Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa cuenta con una gran cantidad de reseñas de clientes, tanto positivas como negativas. En general, los clientes que han tenido una experiencia positiva destacan la amabilidad y profesionalidad del personal, especialmente de comerciales como María Cañas, Arturo, Juan Manuel y Román. Estos empleados han sido elogiados por su capacidad para explicar detalladamente los productos y servicios, su cercanía y su disposición para ayudar a los clientes en todo momento.
Sin embargo, también hay una serie de reseñas negativas que critican duramente la actuación de algunos comerciales, especialmente de uno llamado Miguel, quien ha sido acusado de ser agresivo, mal educado y de intentar estafar a los clientes. Algunos clientes han denunciado que les han cobrado intereses abusivos y que no les han explicado claramente los términos de la financiación.
En resumen, la empresa tiene un equipo de profesionales que ofrecen un buen servicio, pero también hay casos de mala práctica que han generado una gran insatisfacción entre algunos clientes. Es importante que la empresa tome medidas para abordar estas situaciones y mejorar la experiencia del cliente en general.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
3.3 (622 opiniones)
232 opiniones
16 opiniones
18 opiniones
58 opiniones
298 opiniones
pedro camacho
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Increíble trato humano y profesional. Atención top por parte de Javier. Asi es como se genera imagen de marca y fidelizacion del cliente. Feliz con mi nuevo Focis St Line
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Qué alegría saber que Javier hizo tu experiencia tan especial! Disfruta al máximo de tu nuevo Focis St Line y vuelve cuando quieras, Pedro.
Álvaro
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Después de darle vueltas, quien me ayudó a la decisión final fue Javier, a quien tengo que agradecer, la dedicación, el trato familiar y cercano con el que te guía, con personas así de implicadas que te trasmitan esa confianza, realizar la compra de un coche se convierte en una tarea sencilla. Muchas gracias por todo. Por cierto el coche va como la seda 😎
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Qué alegría saber que Javier hizo de tu compra una experiencia tan agradable y sin complicaciones! Nos encanta escuchar que el coche va genial. ¡Esperamos verte pronto, Álvaro! 🚗✨
Juan José Álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y trato exquisito
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias!
Noemí Agustín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por cogerme siempre el coche en caso de avería al ser una clienta habitual :-) incluso sin avisar cuando es urgente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias!
Rafael Pons
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no permite 0, atención nefasta, solo se preocupan de su salario, no lo recomiendo a nadie.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Hola Rafael, sentimos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria, trabajamos día a día por ofrecer siempre la mejor atención posible, tu opinión es muy importante para nosotros. Nuestro equipo ya está revisando su caso para poder darle una solución. Gracias, un saludo
Sergio Romero Villén
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias por la calificación, Sergio! Nos encantaría verte de nuevo pronto.
juan antonio Aranda Jaranay
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Calidad del servicio inmejorable. Confianza total. Gracias por todo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias, Juan Antonio! Nos encanta saber que confías tanto en nuestro equipo de Ford Deysa. 😊
Javier Escudero
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble trato con Javi muy pendiente y atento. Recomendable 100%
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Qué bueno que Javi te hizo sentir tan especial, esperamos verte pronto otra vez!
Sergio Serrano
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente: el trato de Román y de Laura es excepcional. La facilidad para concertar la cita, la rapidez en los trámites y la calidad de todo el proceso son excepcionales. Encantados con ellos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Nos alegra saber que Román y Laura hicieron la diferencia, Sergio! Te esperamos con los brazos abiertos para la próxima.
Carmelo Peña
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y buen trato
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias, Carmelo! Nos alegra que te hayas sentido bien atendido, vuelve pronto para más experiencias geniales. 😊
Francisco imagen
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias por tu visita! Nos encantaría verte de nuevo en Deysa Guadalajara y que descubras nuestros últimos modelos Ford.
Pedro López Flores
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un buen servicio rapido y eficiente. Claros en la información del estado del vehículo con video incluido.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchísimas gracias, Pedro! Nos alegra saber que valoraste la rapidez y la claridad con el video de tu vehículo.
Miquel Angel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y correcto. Trato cordial
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Hola Miquel, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que la experiencia que has tenido con nosotros ha sido buena. Es un placer tener clientes como tú. ¡Un saludo!
Mark Innes
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
No podría estar más feliz. Ayer he recogido mi nuevo Focus ST, y sinceramente todo el proceso y el trato por parte de Juan Manuel han sido increíbles. Me mantuvo al tanto del progreso del pedido en todo momento, un precio mucho mejor que cualquier otro concesionario Ford en España, y además la atención de 10+. Os lo podéis creer que me busco en la estación de tren para llevarme al concesionario, y después por la tarde un mensaje para ver qué tal tal había ido el viaje de vuelta a casa? He comprado dos veces antes un coche nuevo de concesionario, y a pesar de recibir buen trato, está experiencia ha sido de lejos la mejor. Que los demás concesionarios y vendedores aprendan de esto!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchísimas gracias, Mark! Nos alegra saber que te sentiste tan bien acompañado durante todo el proceso con Juan Manuel, y que esos detalles como recogerte en la estación marcaron la diferencia para ti.
las 7 Llamas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amable la vendedora Maria cañas. Muy profesional. Como siempre no hemos tenido ningún problema a la hora de comprar el nuevo coche. Enhorabuena por tu profesionalidad. Gracias. También añadir que el recepcionista del taller de deysa guadalajara muy amable y muy profesional, gracias. También comentar que he quitado 1 estrella porque la persona que está en deysa alcala de henares con los seguros que se llama Margarita... es poco atenta, y tuve una secuencia un poco surrealista, pues la fui a pedir información sobre un seguro que me realizó ella misma.. y me dijo literalmente "buscate la vida y se rio de mí, comentándome que ella me hizo el seguro y que me buscara la vida si quería saber sobre el problema que tenía en ese momento con la mutua", la verdad que fue muy desagradable su actitud hacia mi... y a esta persona "Margarita" no la recomiendo para nada pues es poco amable y si tienes algún problema con el seguro con Margarita no puedes contar, eso si me comentó que como ella no se lleva comisiones, que la daba lo mismo... un poco surrealista pero cierto, no la recomiendo para nada.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Buenos días! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. ¡Un fuerte saludo!
J JY
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias por tu visita a Concesionario Ford Deysa Guadalajara! Nos encantaría volver a verte pronto; la próxima vez descubre nuestros últimos modelos.
ANTONIO AYALA
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente, satisfecho con el servicio .
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Mil gracias, Antonio! Nos alegra muchísimo saber que quedaste satisfecho con nuestra atención al cliente, aquí estaremos siempre para ayudarte.
Javier Martinez Alonso
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
No teníamos claro que tipo de vehículo necesitábamos pero en Deysa Guadalajara, su vendedor Arturo, desde el primer momento supo que vehículo era el que estábamos buscando. Muchas Gracias Deysa y en particular a ti Arturo, sin lugar a dudas os hemos recomendado a amigos y conocidos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchísimas gracias, Javier, por confiar en nosotros y destacar la atención de Arturo! Nos alegra saber que te ayudamos a encontrar justo lo que necesitabas.
Antonio Crisan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias!
W
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contacté con Juan Manuel, una persona muy agradable y que me ayudó enormemente, recomiendo venir aquí.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Nos encanta escuchar que Juan Manuel hizo de tu visita una experiencia tan positiva, vuelve pronto para más!
isa ruiZ
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente de Deysa Guadalajara desde 2005. Siempre he hecho las revisiones de los coches con ellos y sin ningún problema. Muy buen trato con los encargados y mucha tranquilidad sabiendo que el estado del vehículo está en sus manos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchísimas gracias por tu fidelidad y por confiarnos el cuidado de tu coche todos estos años! Nos alegra saber que te sientes en buenas manos con nuestro equipo.
Bonogarsicsl Bonogarsicsl
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar una Ford Transit courier van eléctrica, toda la gestión me la ha hecho Juan Manuel y no puedo estar mas satisfecho he estado informado es todo momento la gestión ha sido muy rápida y profesional me aclaro todas las dudas tanto en la entrega como despues asi que recomiendo este concesionario 100x100
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchísimas gracias por recomendarnos y por destacar la atención de Juan Manuel; nos alegra saber que te sentiste acompañado e informado durante todo el proceso!
Beatriz Cano
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíbles profesionales. 5 estrellas porque no hay más. En la atención para la cita previa que indiqué que tenía relativa prisa y me llamaron dos semanas antes para concretar bien los trabajos a realizar en el vehículo y tener todo listo, así como para indicarme que había un hueco antes de lo que me indicaron inicialmente. Luego la atención presencial en el taller 10000/10. De verdad que fui porque no había cita antes en Madrid, y merece completamente la pena el trayecto desde Cuatro Vientos hasta aquí por la profesionalidad de los empleados. Gracias!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Mil gracias, Beatriz! Nos alegra saber que nuestra atención personalizada y anticipada para tu cita marcó la diferencia; ha sido un placer atenderte y esperamos verte de nuevo muy pronto.
Esteban Heredia
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias por tu visita, Esteban! Nos encantaría verte pronto de nuevo en Ford Deysa Guadalajara; la próxima vez, no dudes en descubrir los últimos modelos que tenemos para ti.
José María Moreno campos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchísimas gracias por tu visita y valoración, José María! Nos encantaría verte de nuevo en Ford Deysa Guadalajara, quizá para probar uno de nuestros últimos modelos.
Carlos Franchi
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super encantados con Arturo San José
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias, Carlos! Nos alegra muchísimo saber que Arturo San José hizo tu experiencia tan especial.
Jesús Villalba
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido genial los dos comerciales. Tanto Juan Manuel como Arturo han llevado todo el proceso y de verdad que impecable. El trato personal que ya quisieran muchas marcas premium
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Jesús, muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que Juan Manuel y Arturo hicieron que todo el proceso fuera impecable y cercano.
Mr West
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra que todo fuera sencillo y que te atendieran bien; aquí estamos para ayudarte siempre. 🚗✨
vicente guerra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre he dejado allí mi Focus para el mantenimiento porque me fío de ellos en que me lo van a hacer bien el trabajo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias!
Ana Lourenço Portugal
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias por tu visita! Estaremos encantados de recibirte de nuevo pronto para que sigas conociendo todo lo que Ford Deysa tiene para ofrecerte. 🚗✨
M SP
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo varios años llevando el coche hacer las revisiones y tanto el trato como la profesionalidad del trabajo es estupendo. Recomiendo este Concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Gracias por tomarte el tiempo de calificarnos, M SP. ¡Nos encantaría saber más sobre tu experiencia en Concesionario Oficial Ford Deysa Guadalajara!
ROBERTO REYES MEDINA
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Con la calidad en repuestos Ford.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias Roberto por tu amable comentario sobre nuestro servicio en Ford Deysa! 😊
Joss Louis
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré una Ford tourneo hace 4 años, y me han tratado siempre muy bien.Todo lo hago allí , y el coche va de maravilla. Han sido profesionales y me han atendido bien.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia y confiar en nosotros durante todos estos años, Joss! Nos alegra saber que tu Ford Tourneo sigue yendo de maravilla y que nuestro equipo siempre te atiende con profesionalidad 😊🚗
Sonia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención de Román de recepción de taller es excelente, te asesora convenientemente sobre el mejor mantenimiento y necesidades de tu vehículo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias por tus amables palabras, Sonia! Nos alegra saber que Román te brindó un excelente asesoramiento en Deysa.
Davidozz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento por el trato recibido y la revisión del coche
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
David buenos dias. Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros, siempre tratamos de dar el mejor servicio post venta a nuestros clientes. Un saludo.
YOLANDA RAMIREZ
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, honestidad y profesionalidad. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchísimas gracias, Yolanda! Nos alegra saber que nuestra amabilidad y profesionalidad marcaron la diferencia para ti 😊🚗.
Pinklaura
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de mucho buscar una tourneo custom km0 y recibir negativas en varios concesionarios, llegamos a Deysa y la experiencia no pudo ser mejor. No solo tenían varias opciones disponibles, sino que además el trato fue impecable desde el primer momento. Nos atendió Juan Manuel Cordobés, y no podemos estar más agradecidos: fue muy amable, atento y profesional. Nos ayudó en todo el proceso, resolviendo dudas, proponiendo alternativas y facilitándonos cada paso de la compra. El día de la entrega dedicó más de una hora a explicarnos con paciencia todas las funciones y detalles del vehículo, algo que valoramos muchísimo. Incluso después de la entrega, se interesó por saber si todo iba bien o si nos había surgido alguna duda. Estamos encantados con el trato recibido, con la tourneo y, por supuesto, con el excelente trabajo de Juan Manuel y todo el equipo de Deysa. Totalmente recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia tan positiva con Deysa y por valorar el acompañamiento de Juan Manuel durante todo el proceso, nos alegra saber que os sentisteis en buenas manos! 🚗✨
Simona Moldovan
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Mil gracias por tu comentario tan positivo, Simona! Nos alegra saber que todo fue fenomenal 😊🚗
Antonio A
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza, precios ajustados, excelentes profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias!
Eduardo Almeida
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias por tu visita a Ford Deysa Guadalajara! Esperamos verte pronto y que puedas descubrir nuestros últimos modelos. 🚗✨
Ismael Iglesias
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos una furgoneta Transit courier y el trato fue muy bueno por parte de Juan Manuel, fue atento, respondió a todas las dudas que teníamos y el en menos de una semana teníamos la furgoneta.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Mil gracias, Ismael! Nos alegra mucho saber que Juan Manuel resolvió todas sus dudas y le entregó la furgoneta tan rápido 🚐✨.
Rubén Manceras Laguna
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas, he comprado este Ford Focus ST y muy contento con el trato y la rapidez. En especial mención al comercial Juan Manuel que ha estado muy atento y muy amable en todo momento.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias, Rubén! Nos alegra saber que el trato y la atención de Juan Manuel hicieron especial tu experiencia con tu nuevo Focus ST 🚗✨
MAGG
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias por visitarnos, MAGG! Nos encantará verte de nuevo y que descubras nuestros últimos modelos Ford. 🚗✨
Isabel Zotano Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfectos en todo, trato y profesionalidad
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias por tu valoración!
Eliana Oviedo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Juan Manuel y Arturo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias Eliana! Nos alegra mucho saber que Juan Manuel y Arturo te atendieron bien, estamos aquí para lo que necesites 🚗✨
Patricia Herbon
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato cercano, eficiente encantada con el ford Kuga y su vendedor Arturo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias Patricia! Nos alegra muchísimo saber que estás encantada con tu Ford Kuga y la atención de Arturo 😊🚗.
Arturo San Jose
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias por tu visita, Arturo! Nos encantaría verte de nuevo y que pruebes alguno de nuestros nuevos modelos Ford la próxima vez. 🚗✨
passat de todo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo tiempo haciendo los mantenimientos de mi coche en Ford Eisa Guadalajara y siempre he salido muy satisfecho. El trato es excelente, especialmente por parte de Román, que se encarga del control de calidad. Es un profesional atento, muy observador y siempre dispuesto a echar una mano. Hoy, por ejemplo, me presenté un día antes por error para el cambio de líquido de frenos y Román, nada más verme, se dio cuenta enseguida de que mi cita era al día siguiente, incluso antes de mirarlo en el ordenador. Un detalle que demuestra la implicación y el buen ojo que tiene. Sitio totalmente recomendable por su profesionalidad y el trato humano.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que el trato atento de Román ha marcado la diferencia en tus visitas 😊🚗.
Pepe García
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias por tu visita, Pepe! Nos encantaría verte de nuevo para que descubras nuestros últimos modelos 🚗✨
Pedro Figueroa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos mirando coches en la Ford DEYSA nos atendió Arturo agradablemente y al final nos vamos con este coche, os lo recomiendo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Mil gracias, Pedro! Nos alegra saber que Arturo te atendió tan bien y que encontraste el coche perfecto con nosotros. 🚗✨
Leoluca Corzo Caparrotta
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, se me ha ayudado y dado facilidades en todo, en mi caso me atendió Arturo y todo fue correcto por su parte.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que Arturo te hizo todo más fácil y que tu experiencia fue perfecta 😊🚗.
Valeriano Arnaiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias por tu visita al Concesionario Oficial Ford Deysa Guadalajara! Te esperamos de nuevo pronto para que sigas descubriendo lo que ofrecemos. 🚗✨
David Fernández
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias por tu visita a Concesionario Oficial Ford Deysa Guadalajara! Estamos deseando verte de nuevo pronto para que disfrutes de lo mejor que ofrecemos. 😊✨
Ramón Pérez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente nos entregaron nuestro Puma y he de decir que el trato por parte de Juan Manuel como de todos los empleados que nos atendieron en el concesionario fue muy cercano y agradable. Muy contento con la experiencia de compra al igual que con el coche. Muchas gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Hola Ramón! ¡Gracias por tus palabras tan amables! Nos alegra mucho que tu experiencia con Juan Manuel y el equipo haya sido agradable. ¡Que disfrutes mucho de tu nuevo Puma! 😊
Joaquín Lázaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con ellos, tanto en la atención, tema técnico y resto. Recomiendo el concesionario. Muy amables y profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias, Joaquín!
Adrian V Buta
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias, Adrian, por pasar por Ford Deysa! Nos encantaría saber más sobre tu visita. 😊
SARA_ KHALID
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Solicité un certificado del nivel de emisiones de mi coche en Ford Guadalajara. Les entregué por escrito lo que necesitaba, pero la administrativa que me atendió decidió, por su cuenta, entregarme otro documento que ella eligió por su gusto, diciendo que era un COC, simplemente porque es el único que conocía. Me cobraron 580 € por un papel que no sirve para el trámite que necesitaba. Una falta total de profesionalismo, información y transparencia. Muy mala experiencia. No recomiendo este concesionario en absoluto.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Lamentamos mucho que su experiencia en Deysa no haya sido la esperada. Nos gustaría ayudar a resolver este malentendido. Puede contactarnos directamente para que podamos asistirle mejor.
Manuel Granado Herreros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Iba ya a tiro hecho con respecto al coche que quería comprar, un FORD PUMA, pero la atención comercial fue determinante para decantarme por la marca. Hasta el momento, todo perfecto.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Gracias!
manel valles
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre una ford transit custom , encantado del trato personal de mi comercial juan manuel, y encanto de mi nuevo vehiculo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias, Manel! Nos alegra saber que Juan Manuel te atendió tan bien y que estás encantado con tu nueva Ford Transit Custom. 🚐✨ ¡Disfruta del viaje!
Hector M
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Siempre llevo allí el coche para la revisión.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Gracias, Hector, por confiar siempre en nosotros para el cuidado de tu coche. ¡Estamos aquí para ayudarte! 🚗
Moisés luz Almeida
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias, Moisés! Nos encantaría saber más sobre tu visita a Deysa. 😊
Manuel Cruz Abellan
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré una Ford raptor hace dos semanas y fue todo perfecto, la atención un 10, cumplieron con lo que me dijeron, Arturo todo un profesional muchas gracias por el trato
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias, Manuel! Nos alegra saber que tu experiencia con Arturo en Deysa fue estupenda. ¡Disfruta mucho de tu Ford Raptor!
jose pedro varea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y amabilidad Trato exquisito
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias Jose! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
ionut nicolae
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del personal a la hora de comprar y efectuar los mantenimientos correspondientes. Compre una Ford Transit 3500 KG y llevo 350. 000 km sin ningún problema. Totalmente recomendables.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias Ionut! Nos alegra saber que has recorrido tantos kilómetros sin problemas con tu Ford Transit 3500 KG. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.
Antonio Martínez Molina
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contento con el trabjo realizado y la atencion recibida por parte del personal.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias, Antonio, por tus amables palabras! Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te atendió tan bien en Ford Deysa.
Pablo Pablo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion, y un trato excelente.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias, Pablo, por tus palabras tan amables! Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido en Ford Deysa.
Rafael Sanchez Cubas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias, Rafael, por tu visita a Deysa! Nos encantaría saber más sobre tu experiencia allí. 😊
SERGIO CAMINO
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido un trato genial, sobretodo Arturo nos ha ayudado y orientado de la mejor forma, recomendable a todo el mundo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias, Sergio! Nos alegra saber que Arturo te ha guiado de maravilla, ¡te esperamos pronto en Deysa!
Francisco Moreno
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen atención, y el trato al cliente es agradable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias por tus amables palabras, Harley! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestro servicio en Deysa. 😊
Rafael Garcia Millano
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias, Rafael, por tu visita a Ford Deysa! Nos encantaría saber más sobre tu experiencia.
Manuel Guerrero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias, Manuel, por tu visita a Ford Deysa! Nos encantaría conocer más sobre tu experiencia cuando tengas un momento. 😊
Daniel Marin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos entregaron este pasado viernes nuestro Ford Focus, todo fue rápido gracias a Arturo que hizo todo lo posible para que tuviéramos el coche cuento antes y nos facilitó todo mucho.Seriedad, buena atención y buenos profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias, Daniel, por confiar en Arturo y en el equipo de Ford Deysa! 🚗✨ Que disfrutes mucho tu nuevo Focus. 😊
Santiago Casquero garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio eficiente,profesional y trato familiar.Arturo me ha ayudado mucho con la compra y con sus consejos.Concesionario muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias Santiago por tu increíble reseña! Nos alegra mucho saber que Arturo te brindó una gran experiencia en nuestra concesionaria.
Genio y Figuras
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Hola! Nos gustaría saber más sobre tu visita a Deysa. ¡Gracias por compartir!
luisa Llamas
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Compré mi Ford Transit van y fui atendido por Juan Manuel y estuvimos viendo opiniones y demás y me hizo muy buen precio. Muy contento con el trato y el vehículo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Luisa, nos alegra que te haya gustado el trato en Deysa y que disfrutes de tu Ford Transit! 😊
ricardo poveda
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Ford Focus y me asesoraron súper bien en la compra y además me hicieron un buen descuento sobre el precio, especial agradecimiento al comercial Juan Manuel por el trato.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias, Ricardo, por elegirnos para tu Ford Focus y por disfrutar de la atención de Juan Manuel! 🚗✨
Ivan Del Val
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui un viernes por la mañana y me atendieron perfectamente y cubrieron mis dudas , en especial a Arturo y Juan Manuel . El vehículo llegó en el tiempo pactado y perfecto .
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias, Ivan, por destacar el excelente trabajo de Arturo y Juan Manuel! Nos alegra saber que tu visita fue un éxito en Ford Deysa.
Valentin Catalin Olalau
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Gracias, Valentin, por tu valoración de nuestro concesionario Ford Deysa Guadalajara. ¡Nos encantaría saber más sobre tu experiencia cuando tengas tiempo!
Noelia Redondo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias, Noelia! Nos encanta saber que disfrutaste de tu visita a Deysa. Si te animas, nos encantaría saber más sobre tu experiencia. 😊
Pedro Osado
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias por visitarnos, Pedro! Nos encanta que hayas pasado por Ford Deysa. 😊 Si te apetece, nos encantaría saber más sobre tu experiencia. ¡Saludos!
José antonio Nadal tornero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por el joven Román muy atento y responsable lo recomiendo al 100 por ciento
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias, José Antonio! Nos alegra saber que Román te brindó una atención tan especial en Ford Deysa. ¡Vuelve pronto!
Bola De Taco
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
juan calle
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Arturo el comercial y muy buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias, Juan, por destacar la atención de Arturo! Nos alegra que hayas tenido una gran experiencia en Deysa.
doru mihai tomescu
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Recambios cierra a las 15…. Esto es de chiste, horario de oficina señores….. de los pocos concesionarios que tienen un horario tan malo
Natalia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias, Natalia! Nos encantaría saber más sobre tu experiencia en Deysa. 😊
Nacho GP (Twopak)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con mi nuevo Kuga Hibrido enchufable. La atencion de Arturo en todo momento ha sido irreprochable, un profesional de los pies a la cabeza que despues de cambiarle de coche 3 veces, ha tenido toda la paciencia de saber aguantar mis cambios y ayudarme a dar con el co he que se adapta a mis necesidades Profesionales. Un autentico crack!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Hola Nacho, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Un saludo del equipo!
Oscar Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes , me atendió Juan Manuel todo muy correcto y perfecto , muy amable , me agilizo los tramites y resolvió las dudas lo antes posible , muy recomendable este comercial
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Hola Oscar, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido buena. ¡Un saludo!
jose luis ortega nova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias Jose Luis! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
juan antonio gonzalez molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias Juan Antonio! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
Lucía Esteban Lorente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, Arturo me asesoro muy bien y aunque a pesar de la Dana mi coche no estaba disponible , me busco uno con disponibilidad inmediata
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Hola Lucía, muchas gracias, agradecemos mucho tu opinión. Nos ilusiona saber que estás contenta con el servicio que proporcionamos. ¡Reseñas como la tuya nos ayudan a seguir mejorando! ¡Un saludo del equipo!
Gonzalo Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente en el trato y en el servicio, especialmente Román, un gran profesional
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias Gonzalo!
Gabriela Novo Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial experiencia con Arturo, muy agradable, atento y paciente con todas nuestras preguntas y dudas
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Hola Gabriela buenos días! Este tipo de valoraciones motivan al equipo a seguir mejorando día a día. ¡Muchas gracias!
gema salazar perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables claros y rápidos enseguida te resuelven cualquier duda
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Muchas gracias Gema, agradecemos mucho tu comentario. Saber que has quedado contenta con nosotros es lo mejor que podíamos escuchar. ¡Un saludo!
Daniel Moreno Ibañez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Muy buenos dias Daniel ¡Agradecemos enormemente tu valoración! Nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas. Si quisieras compartir tu opinión no dudes en escribirnos. Siempre queremos mejorar. ¡Un saludo!
Pablo Riveiro De Arriba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, fiables y rápidos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias!
Carlos Ruza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
excelente trato
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias, Carlos, por tu amable reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio en Deysa. ¡Te esperamos pronto de nuevo!
Isabel Barrera Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el minuto uno he tenido una gran atención al cliente y buen trato individualizado. En mi caso, me ha llevado Arturo, pero el resto de trabajadores también tienen una gran implicación con sus clientes. En general, ha sido una gran elección ir al concesionario Ford de Guadalajara.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Hola Isabel buenos días! Este tipo de valoraciones motivan al equipo a seguir mejorando día a día. ¡Muchas gracias!
Carlos Ponce
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable por parte de su jefe de ventas. Salimos muy contentos del trato recibido en todo momento. Lo recomiendo sin dudarlo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Hola Carlos. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido buena con nosotros. Es un placer para nosotros haberte atendido. Un saludo!
FGO FGO
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Tras la adquisición de nuestro FORD Kuga STline X, mi valoración en todas las situaciones de la compra han sido correctas y satisfactorias. Arturo, el comercial, siempre dispuesto y con soluciones a todo. No tengo ningún "pero" a la operación realizada, precio, papeleo, preparación del vehículo, información ....
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Hola buenos días! Este tipo de valoraciones motivan al equipo a seguir mejorando día a día. ¡Muchas gracias!
Manuel Carmona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Te agradecemos mucho tu valoración Manuel! Si quisieras compartir tu opinión con nosotros estamos abiertos a recibirla. ¡Un saludo!
Piedad Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias!
Anaisa Perez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
En el momento que fui, no había coches en exposición.debian estar cambiando
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Buenos días Anaisa! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Estamos aquí para atenderte en lo que necesites. ¡Un fuerte saludo!
Florin giani Hulunas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la reparación
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Hola Florin, gracias por ponernos una valoración tan alta y un comentario. Conocer que has quedado contento con nuestro servicio post-venta es muy importante para nosotros. Un saludo
María Jesús García Menéndez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal súper profesional, con excelente trato y atención.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Muchas gracias María Jesús, agradecemos mucho tu comentario. Saber que has quedado contenta con nosotros es lo mejor que podíamos escuchar. ¡Un saludo!
Jose antonio Calvo martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llamé a taller para hacer la revisión a mi Ford Focus me dieron cita para unos días posterior a mi llamada el trato fue muy bueno y de precio también bien se que en la casa oficial el precio es un poco más alto pero en mi caso me merece la pena en mantenimientos para mi coche no escatimó.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos días y muchas gracias Jose Antonio, agradecemos mucho tu comentario. Nuestra intención es siempre dar el mejor servicio post-venta a nuestros clientes. ¡Un fuerte saludo!
Ulises Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que desde el primer momento todo ha ido muy ágil , nos han hecho sentir cómodos , a destacar la inmejorable atención , el compromiso e información brindada de parte del Sr. Fernando. La verdad todo impecable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Muy buenos días Ulises. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando y ofreciendo buenas experiencias. ¡Un saludo!
Ignacio Cuesta Sarría
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que llevar mi coche para un cambio de pastillas freno a Deysa Guadalajara. Me dieron cita muy rápido y con mucha flexibilidad de horario. La explicación del presupuesto fue muy clara, el servicio incluso más rápido de lo que me indicaron inicialmente y el vídeo que me enviaron muy autoexplicativo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Hola Ignacio! Muchas gracias por tu comentario. Sabemos lo importante que es el servicio post-venta para nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio. ¡Un saludo!
Virginia Catalá
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo de maravilla nos atendió Arturo y fue inmejorable, su dedicación, trato y profesionalidad. Sin duda lo recomiendo. Gracias por todo Arturo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Hola Virginia. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido buena con nosotros. Es un placer para nosotros haberte atendido. ¡Un saludo!
Rubén Valles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco adquirí un Ford Focus y todo perfecto por parte de Arturo que fue el que me asesoró y ayudó en todo momento, amabilidad 10, trato de 10, sin ninguna queja por el momento.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Hola Rubén, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Un saludo del equipo!
Jesus Yela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Infirmacion completa y fiable del coste de la reparacion y cumpliendo con el tiempo previsto para el arreglo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Todo un placer Jesus! Te agradecemos mucho tu reseña. Es de gran ayuda, nos anima a seguir mejorando y dar lo mejor de nosotros a diario. ¡Un saludo!
Carol c
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llegue con dudas entre 2 modelos y me lo resolvieron sin ninguna duda me ayudaron con todo el proceso de compra, solo agradecer a Juan Manuel por todo estoy súper contenta con mi pumita !!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos días Carolina y muchas gracias por tu valoración y comentario. Ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. ¡Un saludo del equipo!
d oss
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Deysa Ford, sois los mejores
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias!
Miguel Chamorro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tenía cita a las 13 h. Como me convenía ganar tiempo me fui a las 11,30 y me recibieron y me arreglaron el problema que tenía. Me gustó la atención.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Miguel, muchas gracias por tu opinión. Es un placer saber que has quedado contento con nuestro taller. ¡Un saludo del equipo!
Aylagas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables e Irresponsables. Saliendo de viaje desde Madrid me apareció un mensaje en el coche (Avería motor) justo a la altura de Guadalara. Llegue al concesionario Deysa Guadalajara y no me quisieron atender,Ni indicarme nada de ese posible error. No saben que es una urgencia. Me decian que tenian que coger las citas que tenian. Yo insistí en que solo quería que hiciesen un diagnostico, a lo que me dijeron " la hora cuesta 100 euros". Le dije que no era problema, que lo que queria era saber cual era el problema. que en unas horas cogía un barco en Barcelona. No solo no nos atendió, ni empatizó, ni nada. Con prepotencia solo decia que eran 100 euros la hora y que no podia dedicar nada de tiempo a ver mi problema porque estaba a tope con sus citas de clientes que llevaban 15 dias citados. Una verguenza!!. Tuve que volverme a Madrid, conduciendo muy despacio, e ir a Almoauto, donde me atendieron sin problemas y eso que tenian el taller lleno de coches. Un taller oficial debe tener la responsabilidad de atender una Urgencia. Al menos dar un diagnostico. No digo que me cojan el coche y lo arreglen. pero por lo menos, decirme que puede ser la avería. Una pena que haya talleres así.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Hola Aylagas. Lamentamos profundamente la situación que describes y comprendemos tu frustración. En Deysa Guadalajara, nos esforzamos por atender a todos nuestros clientes con la mayor diligencia posible, pero reconocemos que en este caso no cumplimos con tus expectativas. Agradecemos que nos lo hayas hecho saber y lamentamos cualquier inconveniente que esto te haya causado y te animamos a contactarnos para saber más sobre tu caso. Un saludo.
Ana Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena. Me an solucionado rapido muy eficiente muchas gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Hola Ana! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. ¡Un saludo!
Marius Ștef
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias Marius! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación que nos permita mejorar nuestro servicio en algún aspecto, no dudes en compartirlo. ¡Un saludo!
Vanesa Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial con ellos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Muchas gracias Vanesa por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado contenta con nosotros. ¡Un saludo!
Raquel Parrilla
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días, si pudiese darles un menos diez, se lo daría. Hemos ido por un tema urgente al concesionario ya que saliendo de viaje nos salió un mensaje de avería y, no quisieron ni mirarlo. Les explicamos que era una urgencia porque teníamos que coger un barco y, no quiso ni darnos un diagnóstico. Trabajo en un sector en el que tramito urgencias y, un gestor debe saber discernir lo que es urgente o no. Realizar un diagnóstico son 10 minutos. Es lamentable que existan personas que se llamen profesionales, con este nivel de ignorancia. Con tantos profesionales en paro, que exista un taller de FORD con estos personajes, es lamentable. Normal que ya tengan una valoración general de 3, y demasiado me parece!!!!!!! Sería bueno realizar una evaluación de sus empleados, de los objetivos como empresa y, saber que el cliente es lo primero. Hay que saber detectar las urgencias y, dedicar 15 minutos a ella. Este taller de DEYSA APORTA UNA IMAGEN PÉSIMA A LA MARCA FORD.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Estimada Raquel, buenos días. Sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Para conocer tu caso más en profundidad, contacta con nosotros. Un saludo. Atentamente
Carlos Mauricio Mera Manzanares
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Estimado Carlos Mauricio, buenos días. Sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Para conocer tu caso más en profundidad, contacta con nosotros. Un saludo. Atentamente
Carlos Conde
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tener una avería urgente es un problema. Esto empieza a funcionar como la seguridad social, con cita para dentro de dos o tres semanas, lo que te deja absolutamente inmovilizado y desasistido. No puedo decir que ahora mismo esté satisfecho con la rapidez del servicio técnico de Ford, algo a tener en cuenta a la hora de comprar un vehículo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Estimada Carlos, buenos días. Sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Para conocer tu caso más en profundidad, contacta con nosotros. Un saludo. Atentamente
Ana isabel Morales gorria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y siempre me solucionan los problemas lo más rápido posible.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias!
Marta Gonzalez Rodrigo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Le doy una estrella porque no puedo darles menos 50. Me vendieron un coche malo no lo siguiente, luego teniendo garantía 1000 pegas, se quito la pintura en menos de un mes y me dijeron q era x mi culpa. La peor compra que hecho en mi vida. Nunca más un ford y menos en Guadalajara ni Alcalá. Q estafadores y sinvergüenzas
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Estimada Marta, buenos días. Sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Para conocer tu caso más en profundidad, contacta con nosotros. Un saludo. Atentamente
A M
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
En líneas generales muy bien. Muy cómodo el servicio de recogida (radio de 15km) y muy positiva la comunicación con el taller, siendo informado en todo momento del estado del vehículo (con grabaciones de las reparaciones) y posibilidad de chat directo con los profesionales. En cuanto a precio, creo que se ajusta bien a los estándares de un taller oficial (concesion), y ya entra en territorio de cada uno juzgar si te compensa o no. El único pero sería que note cierta reticencia a la hora de concretar la cita (mantenimiento), como si fuese una molestia que tuviese que cambiar el aceite. Percibi cierto tono de persuasion que aún no alcanzo a comprender muy bien. Por lo demás todo bien.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Estimado cliente, buenos días. Sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Para conocer tu caso más en profundidad, contacta con nosotros. Un saludo. Atentamente
Diana Moncada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La recepción la verdad que inmejorable todo muy bien muy amables nos informaron de todo lo que le iban a hacer al vehículo genial y los chicos del taller igual muy atentos lo recomendaría 100%
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias Diana! Ha sido un placer atenderte y cumplir tus expectativas. Dar un buen servicio de taller es muy importante para nosotros. ¡Un saludo!
Idriss Humanes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Buenos días! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. ¡Un fuerte saludo!
Sergio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato correcto, trabajo excelente y muy atentos no te engañan. Son muy correctos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias!
Florin Cazac
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Florin, buenos dias. Sentimos ver que no has tenido una buena experiencia con nosotros. Nos encantaría saber como podemos mejorar para poder darte una experiencia 10 la próxima vez. Un saludo!
Francisco Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad por el personal de Deysa (Guadalajara).
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Francisco, buenos dias. Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo y hasta la próxima.
Marius Pastravanu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Marius, buenos dias. Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que te hemos dado un servicio 5 estrellas. Un saludo.
M.paz Rosado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue muy buena estoy contenta con la marca Ford ya e tenido otro coche Ford ace unos años.un saludo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias por tu tiempo M.paz!
Manuel Nevado Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atento y profesionales, muy buen trato.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias!
juan miguel gonzalez granados
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias!
solsiree sampayo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, desde la puntualidad para recepcionar mi coche hasta el momento de entrega todo de 10, es el mejor sitio de Ford al que he llevado mi coche para revisión. El profesionalismo de Román quien fue la persona con la cual siempre estuve en contacto durante mi visita. Sin duda será al cual de ahora en adelante llevaré mi coche. No hubo problema de ningún tipo, me dejaron coche en sustitución sin problema. Estoy encantada Muchas gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias por tu tiempo! Le trasladaremos a Román tu mensaje.
luigi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo un acierto, francisco el vendedor ,un trato de 💯💯💯
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias! Le trasladaremos tu mensaje a Francisco.
Pilar Guillén
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias!
Jose Luis Alarcon
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Isidoro Delgado Escribano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
en esta ultima visita como siempre, TODO SUPER CORRECTO, gracia a todos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias a ti por venir!
G.A.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Adrián
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Por el momento, todo perfecto con ellos. Un detalle: me cambiaron la pila del mando del coche sin coste alguno. Eso no lo hace el resto de talleres Deysa.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Muchas gracias Adrián por tu valoración.
Alfredo Gutierrez aguirre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato personalizado y muy agradable
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias!
Juan Carlos Esteban Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y cercanos. Te explican todo con detalle
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Gracias por tu tiempo, te esperamos de nuevo.
Jordi Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La estrella lo dice todo i .
dolores juarez rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias!
Juan Sebastián Barrantes Sosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El asesor siempre se noto muy interesado en cada una de nuestras pretensiones sobre la compra del vehículo, mostrándonos varias opciones y las opciones de pago que mejor se acomodarán a nuestras necesidades.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias!
Antonio Luna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias!
Jaime Pascual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias!
Pablo Simón Monsi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendado, un trato al cliente excepcional y especialmente por parte del responsable de taller.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias!
Oscar Alba
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias!
Paula Esteban Millán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que llevo el coche me atienden fenomenal, en tiempo bastante rápido y sin ningún problema. Quería agradecer especialmente el trato y consejo de Román siempre.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias!
Carlos augusto Torres perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales,comprometidos,amables. Un servicio de calidad. 100×100.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias!
Abraham Romero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenas, lamentamos su reseña.
MariLuz Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias!
Ceo GV
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de la comercial María. Se ve que lleva muchos años trabajando en este sector, nos explicó muy claro todas las condiciones. Estuvo en contacto constante hasta la entrega del coche y después. Y el coche nos lo entregó unos días antes de lo esperado, menos de una semana. Es un gusto dar con trabajadoras como ella. Es más yo recomiendo ese concesionario con María, a todos los que nos preguntan y fuimos desde Madrid.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias! Le haremos llegar su valoración a María.
Manel Fernandez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Gracias
Carlos E.M.
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Todo han sido problemas y malas formas. Yo iba a comprarme un coche y por poco salgo con 3 seguros diferentes y deudas por encima de mis posibilidades.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenas Carlos, lamentamos leer su reseña, en Deysa trabajamos para ofrecer un buen servicio de cara a todos nuestros clientes.
ANA BELEN Annel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias!
A. Rojo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recibí buen trato, atento y amable. Se esmeraron en terminarlo rápido y me lo entregaron limpio. Fui informada con detalle tanto de la reparación como de otros defectos y del plazo probable para solucionarlos. Tenía el presupuesto antes de concertar la cita.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias!
Nati Bzfz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias!
Ismael Collado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Intereses abusivos de financiación.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Lamentamos su reseña.
carolina garcia villaverde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
María, encantadora, una profesional. Nos ha tramitado la compra venta de los coches de forma rápida, en todo momento nos ha tenido informados de como iba todo. Ojalá hubiera más profesionales como ella.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias!
Jorge Montero Meco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias!
Virginia SERRANO CAMPOS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias!
Isaac Gonzalez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Lamentamos su reseña.
Carlos Martín
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Lamentamos su reseña.
Esther Recio Alvarez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias, esperemos que la próxima sean 5!
Alejandro Alonso Bayón
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable el trato del concesionario al cliente, en todo momento intentando engañar y estafar al cliente con explicaciones poco concisas. Una vergüenza que tengas trabajando gente tan poco profesional en un concesionario oficial.
Sara Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias!
Javier Molina Delgado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Esperemos que la próxima vez podamos satisfacerte.
Jorge BN
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cobran intereses abusivos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Lamentamos su opinión.
Armand Sevilla
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Lamentamos su reseña, en Deysa siempre trabajamos para ofrecer un buen servicio
Cristian Iborra
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Que no os engañen cuando os metan un TAE del 10% o mas, id a la web del banco de España y consultad los TAE oficiales, en tablas de tipo de interés, activos y pasivos aplicados por las entidades. fijaos en la columna (Otros fines y operaciones a plazo superior a 5 años) Ahí estará el TAE legal. Todo lo que pase de eso se considera usura y ganareis cualquier juicio. Saludos.
Diego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los Mejores
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias!
Serge Lopez LLorens
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias!
Miguel Mateos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias!
Jaime Escorihuela Marmesat
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Lamentamos mucho su reseña.
Hugo Alfayate
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y volveré a taller y compraría otro vehículo allí porque te tratan con sinceridad y con rapidez.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias!
Meriem Mohammedi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Román es muy profesional nos ha dado la mejor atención para la reparación de nuestra ford c Max lo hizo rápido y nos resolvió todas las dudas y el que está en los coches nuevos muy amable el trato espectacular volveremos seguro gracias 🙏
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias!
Rosario Trillo Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre he sido atendida de maravilla. El responsable de taller es correcto, educado y muy experto. Muchas gracias Deysa Guadalajara
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias!
Francisco Gumiel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable, atención muy profesional, nos invitaron a un refresco, nos ofrecieron probar el vehículo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias Francisco! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
Miguel Cocera
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Los comentarios malos tienen muchos likes, y los buenos ni uno solo, ups que casualidad. Saludos jajajajajaa. Las reseñas las bloquean, casualidad o causalidad ya tu decides cuál.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias, Desde Ford Deysa Guadalajara y desde Ford España, pedimos disculpas por lo sucedido. Indicar que se están tomando todas las medidas necesarias para evitar que esta situación vuelva a repetirse. Para nosotros, el cliente siempre es lo primero y nos esforzamos día a día para ofrecer una experiencia inigualable y acorde a nuestros valores de marca. Reiteramos nuestras disculpas. Un saludo
Rudolf Szigyarto
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Esperamos que la próxima vez sea mejor.
Txetxo Vazquez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias!
Ruben Vega garrido
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde el momento en que firmamos el contrato de venta, todo fue nefasto. Por las fechas de entrega, por la falta de información, por no facilitar otro medio de transporte, por no corresponder en nada con lo que el primer día se dijo que iba a ser. No recomiendo este concesionario en absoluto, encima todavía quería devolver dinero de la fianza para por supuesto vender el coche en otro precio porque ellos mismo me dijeron que la furgoneta costaba 7000 euros más tranquilamente.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Buenas Rubén, lamentamos oir su reseña, en Deysa siempre trabajamos para ofrecer un buen servicio, esperemos que la próxima vez todo sea de su agrado.
Jose Luis Beltran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy satisfecho con el concesionario de guadalajara
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias!
Carlos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Lamentamos su experiencia!
Israel Carmona
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Lamentamos su experiencia, esperemos que la próxima vez sea mejor.
José Manuel Salvador
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo del mecánico. De 10. Conoce estupendamente su trabajo Así como la Administrativa trato perfecto.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias!
Jordi Delgado Avilés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10, personal atento profesional, y revisión de calidad.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias!
JUAN MANUEL PRADOS ANILLO
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias!
ruth garcia taboada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Deysa Guadalajara, trabajo profesional y trato impecable
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias!
Jose Luis Vazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias!
Lucas Martins Piedade
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias!
Adrián
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Lamentamos su valoración.
Vicente Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy personal y profesional. Llevo años llevando mi coche allí y nunca me he planteado ir a otro concesionario, a pesar de que el de Alcalá me es más cercano....
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias Vicente!
Rafael Morilla
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Si queréis evitaros un disgusto, ser tratados con muy poca educación y sobre todo ser engañados por sus comerciales mejor no entrar por sus puertas. Si aún así queréis hacerlo, tened especial cuidado y poned mucha atención a la letra pequeña de todo lo que firmáis. Sobre todo en el TAE si es que vais a financiar un coche con ellos. Evitad ser atendidos por Miguel por encima de todo. Espero os sirva de ayuda.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Hola Rafael, lamentamos sus palabras, en Deysa trabajamos día a día para ofrecer un buen servicio.
Mariana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias!
daniel santamaria garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias!
Fabian Marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias!
Alvaro Saiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, puntualidad. Trabajo de calidad. Excelente trato personal. Gracias Román y Laura!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias, Álvaro!
Gocho Vassilev
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias!
Jose Luis Verde Rubio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con esta gentuza, son unos piratas capaces de echarte la culpa de su negligente reparación que ha provocado que sea tres veces mayor que cuando lo llevé a reparar. De verdad, informaros en los foros, los que hablan bien de este taller son amiguitos pero los que cuentan historias reales son por que han sufrido sus torpezas. Me presupuestaron 750 € y ya voy casi por los 5.000 €, un coche con 5 años y 900.000 kms. Tres estrellas amarillas....?, Todos sabemos que las reseñas son manipulables. De verdad, cuidado con este taller
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Hola José, lamentamos oír tus palabras, en Deysa trabajamos para ofrecer el mejor servicio para nuestros clientes.
Abel Jaimes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella ya es mucha valoración para unos estafadores y usureros. No recomiendo venir nunca a este concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Lamentamos oír sus palabras.
Angel Rubio
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta de humildad.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Lamentamos oír sus palabras, seguiremos mejorando día día.
FrAaNn
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy ordenado, rápido y perfecto.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias!
Rui Soares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue muy bien la reparación de mí Ford. Agradezco la simpatía y profesionalidad de Roman antes y durante el proceso.... Me gustó la claridad en el presupuesto.. Fue la primera vez que vine,y volveré Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias!
Jacek Tarasiewicz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Gracias!
Leticia Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Miguel y la verdad que fue una maravilla, después de pasar por diferentes concesionarios es el mejor que supo darme varias opciones y venderme lo que realmente quería y no lo que quieren venderte. Un diez para Miguel. El coche se retraso pero la verdad que estuve informada en todo momento y te deja más tranquila
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Muchas gracias, se lo trasladaremos a nuestro compañero!
David Sierra
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una pena una marca tan prestigiosa que pierda sus clientes por culpa de su comercial ya saben lo que tienen que hacer porque como lo sigan viendo allí van caer las ventas en picado
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Lamentamos su reseña, en Deysa siempre trabajamos para ofrecer un buen servicio...
G Hernández
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Gracias por su reseña, nos encantaría saber como seguir mejorando!
Alvaro Ruiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores
Arnau Mayonade “Zheesh”
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
gonzalo soler
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pablo 00
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Francisco Carmona
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
alfredo garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Alba M
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
JGB
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos días, sentimos mucho no haber cumplido tus expectativas. Si quisieras comentarnos alguna sugerencia para ayudarnos a mejorar no dudes en hacerlo. Gracias.
Roger Vilanova Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buen día Roger, sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido de tu agrado. Agradecemos que compartas tu experiencia, de esta forma nos ayudas a mejorar. Un saludo.
Alfonso Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En el vídeo de preico ofrecen Financiación usurera huir de este sitio .
Anonimo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un tim y un TAE es el que te metía yo en los morros por que no te mereces otra cosa basura .Usureros , poco cualificados ,estafadores y mal educados, arriba a preicojuridicos!
JM BO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable en todo el proceso de compra y en la atención de María Cañas por segunda vez, ya que hace seis años también compré mi anterior vehículo con ella
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo.
Victor Cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller oficial recomendable 100%....la chica de la oficina Laura y el mecánico Román súper profesionales indicando con todo detalle lo que le han realizado al vehículo.... Y dando recomendaciones para que vaya mejor, lo dicho 100%profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Victor buenos dias. Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho ver que nos valoras tan bien. Un saludo.
Alvaro Sanz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores. Querer cobrar un interés (TAE) 4 veces por encima de lo marcado por Banco de España!!
Chencho Corleone
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores, muy poco amables a la hora de atender no lo recomiendo
fwq fwewe
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sois unos estafadores y ford es cómplice.
fswdfwe wewe
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sois unos estafadores y ford es cómplice.
Señor X
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion imcreible por parte de Paco al final me comore el coche en este sitio aun sabiendo la lejania de mi casa.Precio muy adsequible en el Ford Focus St Line.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Ha sido todo un placer recibirte! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
jacob hernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Jacob buenas tardes. Sentimos ver que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Nos encantaría saber como podemos mejorar para subir a 5 estrellas la próxima vez. Un saludo.
Miguel García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi vehículo Ford en Deysa Guadalajara. Con especial mención a la comercial María Cañas, por su amabilidad y atención en todo el proceso de compra y entrega del coche.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Muchas gracias por tu valoración Miguel. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo
Fede VALVERDE
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Ha sido todo un placer recibirte Fede! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
Cecilia Ruiz Cuba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Exquisito trato, gracias Fernando
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
¡Buenos días Cecilia! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. ¡Un fuerte saludo!
Javier Belver
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Usura
johanna Barbado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con María Dolores cañas, nos ha atendido y explicado todo estupendamente. Es una gran profesional y te ayuda en todo momento con cualquier duda. La recomiendo 100%. He probado mi Kuga ST Line híbrido enchufable y es una auténtica maravilla.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenas Johanna! muchas gracias por pararte a escribirnos un comentario. Es un placer haberte tenido con nosotros. Un saludo.
Vanessa Zucker
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Cañas, una persona muy amable, educada, me compre un coche nuevo ya que se me rompio el antiguo y tardaba en venir aproximadamente semana y media, hizo todo lo posible porque lo tubiera cuanto antes y en tres dias ya tenia el coche en mis manos, una persona que te ayuda con los problemas y las dudas tanto en horario de trabajo como fuera, me surgian dudas a las 10 de la noche la escribia y en ese mismo momento me la resolvia, sin duda alguna la mejor persona que hay en ese concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Muy buen día, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Isra Cd
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Isra. Gracias por compartir tu reseña con nosotros. Nos encantaría saber como podemos mejorar para subir esa estrella a 5 la próxima vez. Un saludo.
Gcs
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo aconsejo,
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos días. Sentimos que la experiencia que has tenido con nosotros no haya sido de tu agrado. Nos encantaría saber como podemos mejorar para subir la puntuación la próxima vez. Un saludo
coco cc
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Amabilidad y buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos días. Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la experiencia con nuestro taller ha sido buena. Un saludo del equipo!
Sabin Petru
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Sabin buenos días. Sentimos que la experiencia que has tenido con nosotros no haya sido de tu agrado. Nos encantaría saber como podemos mejorar para subir la puntuación la próxima vez. Un saludo
Mikel Platero Bilbao
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No voy a comprar un coche en ese concesionario, habiendo comerciales tan maleducados y sinvergüenzas como los que tienen ahí.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Mikel. Como siempre indicamos a todos nuestros clientes y usuarios que han registrado reseñas en nuestro perfil, las medidas que hemos tomado desde Deysa y desde Ford España han sido implantadas para asegurar a los clientes una buena experiencia con nosotros y que este tipo de situaciones no ocurran de nuevo. Como hemos indicado en varias ocasiones, la experiencia de los clientes es muy importante para nosotros. Un saludo.
OMARDO
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ahora os tocar ser consecuentes por permitir tales estafas y tener tan mala educación, así q ahí os va 1 estrella
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias. Sentimos leer tu reseña. Indicarte que desde Deysa y desde Ford España ya se tomaron las medidas necesarias para que la situación no ocurra de nuevo. Un saludo.
pedro garcia colmenero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Pedro buenos días. Sentimos que la experiencia que has tenido con nosotros no haya sido de tu agrado. Nos encantaría saber como podemos mejorar para subir la puntuación la próxima vez. Un saludo.
Pedro Jesús Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Hola Pedro! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Alberto Rubio
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de ver el video de Preico, menudo trato nefasto que tenemos a los clientes, desde luego que no visitaría ese concesionario ni aunque me regalen el coche, a ver si nos cercionamos bien de la gente que contratamos por que menuda pieza el Miguel...
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Alberto. Como siempre indicamos a todos nuestros clientes y usuarios que han registrado reseñas en nuestro perfil, las medidas que hemos tomado desde Deysa y desde Ford España han sido implantadas para asegurar a los clientes una buena experiencia con nosotros y que este tipo de situaciones no ocurran de nuevo. Como hemos indicado en varias ocasiones, la experiencia de los clientes es muy importante para nosotros. Un saludo.
Eloi Pujol
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Eloi buenos días. Sentimos que la experiencia que has tenido con nosotros no haya sido de tu agrado. Nos encantaría saber como podemos mejorar para subir la puntuación la próxima vez. Un saludo.
Francisco Villena
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Francisco buenos días. Sentimos que la experiencia que has tenido con nosotros no haya sido de tu agrado. Nos encantaría saber como podemos mejorar para subir la puntuación la próxima vez. Un saludo.
Traveler Mdl
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Viendo las opiniones ya ni me acerco ni a reparar un pinchazo. Deberíais cerrar el chiringuito de estafas, y empezar una nueva vida en un país donde no os conozcan.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias. Sentimos que tu percepción de Deysa sea la que nos transmites. Indicarte que desde Deysa y desde Ford España ya se tomaron las medidas necesarias para que la situación no ocurra de nuevo. Un saludo.
David Moreno
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos días David. Agradecemos que compartas tu valoración con nosotros. Nos encantaría saber como podemos mejorar para darte un servicio excelente la próxima vez. Un saludo.
G N
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos días. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Siempre estamos abiertos a mejorar. Nos encantaría saber como podemos mejorar para que la próxima vez puedas darnos 5 estrellas. Un saludo.
Edu
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El comercial de este concesionario es un estafador, agresivo y maleducado.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Eduardo. Como indicamos siempre en todas nuestras respuestas, desde Deysa se tomaron las medidas oportunas para que este hecho nunca volviera a suceder. Siempre tratamos de dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.
if
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Intereses usurarios
Juan S.
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Estuve con mi mujer y nos trataron fatal. Un comercial muy agresivo, una de las situaciones más violentas de mi vida. Por momentos creí que nos iba a agredir. Increible.
alex moya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Gracias por tu reseña Alex. Nos alegra que nos hayas dado 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Dan Andrei Stefan
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estáis diciendo a la gente que lo "Sentimos mucho" Cerrar que es lo que tenéis que hacer! Si os gusta sufrir pues nada tenerlo abierto haber cada uno es libre de hacer lo que quiera
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenas tardes Dan. Realmente sentimos la situación que ocurrió y como ya hemos comentado, ya se tomaron medidas desde Deysa pero también desde Ford España. Siempre tratamos de dar el mejor servicio a nuestros clientes y siempre vamos a hacerlo. Que los clientes salgan contentos de nuestro concesionario es lo principal para nosotros. Un saludo.
GONZALO GAMERO
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Gonzalo. Sentimos ver que has tenido una experiencia negativa con nosotros. Nos encantaría saber como podemos mejorar para subir a 5 estrellas la próxima vez. Un saludo.
Ángel
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergüenza como propietario de un ford fiesta comprado en almoauto me explicaron todo con lujo de detalles no me hicieron que me centrara en la cuota me explicaron que con diferentes bancos cambia la cosa feliz con mi Ford fiesta seguiré renovando el coche con Ford cuando toque pero no recomiendo nada este concesionario hacen quedar mal a una marca tan prestigiosa
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Ángel buenas tardes. Siempre tratamos de dar el mejor servicio a nuestros clientes en todo momento. Nuestro principal objetivo es que el cliente salga informado y contento de nuestro concesionario. Un saludo.
David
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El miguelin este pone el T.A.E que quiere,que verguenza un pobre engañando a otro pobre
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias David. Las medidas que hemos tomado desde Deysa y desde Ford España han sido implantadas para asegurar a los clientes una buena experiencia con nosotros y que este tipo de situaciones no ocurran de nuevo. Como hemos indicado en varias ocasiones, la experiencia de los clientes es muy importante para nosotros. Un saludo.
Gian Marco Rodríguez Silva
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Gian Marco buenos dias. Sentimos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Nos encantaría verte de nuevo por aquí para darte un servicio 10. Un saludo.
Jesús G.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención de sus comerciales, no recomiendo visitar este concesionario: le pongo 1 estrella porque no le puedo poner menos. He ido a preguntar para realizar un mantenimiento en mi coche Ford y me han atendido tan mal que me he tenido que dar la vuelta e ir. Sumado a esto, cuidado con comprar coches aquí: hay un vídeo en Youtube de Preico Jurídicos en el cual denuncia una estafa de este concesionario al tratar de comprar un vehículo pagado con intereses (estafa con el TAE elevado). Es probable que este empleado siga trabajando, la empresa no ha dado detalles si lo han despedido: vean el resto de reseñas negativas de este concesionario en Maps. Mucho cuidado si compran un coche aquí!!! ¡Recomiendo buscar otro concesionario Ford de la zona que no sea de Guadalajara!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Jesus. Sentimos que has tenido una mala experiencia con nosotros. En cuanto al otro asunto que comentas, las medidas que hemos tomado desde Deysa y desde Ford España han sido implantadas para asegurar a los clientes una buena experiencia con nosotros y que este tipo de situaciones no ocurran de nuevo. Como hemos indicado en varias ocasiones, la experiencia de los clientes es muy importante para nosotros. Un saludo.
Vanesa Cruz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Vanesa. Nos encantaría saber como podemos mejorar nuestro servicio para darte la próxima vez un servicio 5 estrellas. Un saludo.
Nicolás Pérez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Nicolas buenos dias. Gracias por tu valoración. Sentimos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Nos encantaría saber como podemos mejorar para darte un servicio 10 la próxima vez. Un saludo.
Roberto Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Roberto buenos dias. Sentimos ver que no te hemos dado el servicio que esperabas. Nos encantaría saber como podemos mejorar para subir nuestra puntuación la próxima vez. Un saludo.
Fran Cloud
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Decís que habéis tomado las medidas pertinentes... pero ni una sola vez decís que habéis hecho. Esta claro que no quereis decirlas... por que sera? Aun sigue trabajando el comercial? si aun sigue trabajando con vosotros quiere decir que eran ordenes de empresa. Seguramente es orden de empresa el estafar así a la gente y lo harán todos en el concesionario sistemáticamente.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Fran. Como ya indicamos cuando sucedió este asunto, desde Ford Deysa Guadalajara y desde Ford España, pedimos disculpas por lo sucedido. Se tomaron todas las medidas necesarias para evitar que esta situación volviera a repetirse. Para nosotros, el cliente siempre es lo primero y nos esforzamos día a día para ofrecer una experiencia inigualable y acorde a nuestros valores de marca. Reiteramos nuestras disculpas. Un saludo
leonidas 181094
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias. Sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido de tu agrado. Nos encantaría saber como podemos mejorar para subir esa estrella a 5. Un saludo.
C 89
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Impresionante lo que se a permitido hacer en este concesionario, solo ahora que sale a la luz se toman medidas. Poca vergüenza!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias. Como siempre indicamos, desde Ford Deysa Guadalajara y desde Ford España, pedimos disculpas por lo sucedido. Hemos implementado todas las medidas que están en nuestras manos para evitar que esta situación vuelva a repetirse. Para nosotros, el cliente siempre es lo primero y nos esforzamos día a día para ofrecer una experiencia inigualable y acorde a nuestros valores de marca. Reiteramos nuestras disculpas. Un saludo
Benjamin Pimentel
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Benjamin buenos dias. Sentimos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Nos encantaría verte de nuevo por aquí para darte un servicio 10. Un saludo.
Jose Px
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Veo muchas respuestas que han tomado medidas.. pero ninguna de que ese "personaje" este en la calle y menos que han revisado los intereses. Del servicio técnico.. ya que decir, si presuntamente roban para comprar, lo que harán con las averías.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Jose. Desde Ford Deysa Guadalajara y desde Ford España, pedimos disculpas por lo sucedido. Hemos tomado todas las medidas a nuestra disposición para que esta situación no vuelva a repetirse. Para nosotros, el cliente siempre es lo primero y nos esforzamos día a día para ofrecer una experiencia inigualable y acorde a nuestros valores de marca. Reiteramos nuestras disculpas. Un saludo
Marcos Aguayo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Marcos buenas tardes. Sentimos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Nos encantaría que volvieras por aquí para poder darte un servicio 10. Un saludo.
Igor González
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Igor. Sentimos que no hayas tenido una experiencia buena con nosotros. Nos esforzamos siempre por dar el mejor servicio a nuestros clientes. Nos encantaría verte de nuevo por aquí para poder darte un servicio 5 estrellas. Un saludo.
Juan
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vaya tela con Miguelito
Géminis 1981
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He visto el video y he sentido vergüenza ajena.....
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias. Como ya indicamos en su momento, desde Ford Deysa Guadalajara y desde Ford España, pedimos disculpas por lo sucedido. Indicar que se tomaron todas las medidas necesarias para evitar que esta situación volviera a repetirse. Para nosotros, el cliente siempre es lo primero y nos esforzamos día a día para ofrecer una experiencia inigualable y acorde a nuestros valores de marca. Reiteramos nuestras disculpas. Un saludo
Jose Lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Usureros según preico jur de YouTube intereses abusivos fuera del rango normal 3 o 4 porciento TAE
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Andrés. Como ya hemos comentado en diversas ocasiones, desde Ford Deysa Guadalajara y desde Ford España, pedimos disculpas por lo sucedido. Indicar que se tomaron todas las medidas necesarias para evitar que esta situación volviera a repetirse. Para nosotros, el cliente siempre es lo primero y nos esforzamos día a día para ofrecer una experiencia inigualable y acorde a nuestros valores de marca. Reiteramos nuestras disculpas. Un saludo
Sabino Terente
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El gerente no sabía nada, verdad? Menuda banda de h de p.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Sabino. Como ya indicamos en su momento, desde Ford Deysa Guadalajara y desde Ford España, pedimos disculpas por lo sucedido. Indicar que se tomaron todas las medidas necesarias para evitar que esta situación volviera a repetirse. Para nosotros, el cliente siempre es lo primero y nos esforzamos día a día para ofrecer una experiencia inigualable y acorde a nuestros valores de marca. Reiteramos nuestras disculpas. Un saludo
Josean
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Qué pena que haya gente así, seguro que nunca compraré un coche con vosotros
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Josean. Como ya indicamos previamente, desde Ford Deysa Guadalajara y desde Ford España, pedimos disculpas por lo sucedido. Indicar que se tomaron todas las medidas necesarias para evitar que esta situación volviera a repetirse. Para nosotros, el cliente siempre es lo primero y nos esforzamos día a día para ofrecer una experiencia inigualable y acorde a nuestros valores de marca. Reiteramos nuestras disculpas. Un saludo
Carmen Carrascosa
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos días Carmen! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Un fuerte saludo!
Adriana Salazar
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Ha sido todo un placer recibirte! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
MJ Méndez - Maximilian
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Muchas gracias por tu valoración. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Carlos P.S
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Esperemos el tal Miguel este a día de hoy llimpiando baños públicos.
Javier Skatalítiko
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido nuestra primera vez comprando un vehículo nuevo, y recuerdo todos los nervios que llevaba, por lo difícil de la situación y elección de un vehículo. Todos esos miedos y dudas se disiparon al conocer a María Cañas. Desde un primer momento muy cercana, comprensiva y aclarando todo tipo de dudas que me han ido surgiendo a lo largo de los meses de espera. Muy paciente con todo, y eso que he sido muy pesado preguntando a cada mes si ya había llegado la furgoneta. Ha sabido solventar todos los contratiempos de una forma eficiente y más que profesional. Nos llevamos muy buen sabor de boca de esta experiencia que no podremos olvidar por la importancia que supone un gasto tan significativo, y lo fácil y bonito que lo ha hecho su acompañamiento. Aunque, he de remarcar (y excluyendo de esta crítica constructiva a nuestra querida María), que agradecemos no nos haya tocado el comercial de al lado. Las veces que hemos coincidido en el concesionario con él, ha sido bastante incómodo. Sumando a que nunca le he visto con la mascarilla bien puesta (eso si la llevaba puesta), su actitud marcadamente dominante, con grandes voces, golpes en la mesa, y unos tonos constantes de prepotencia absoluta, tildaba estos encontronazos de una manera bastante negativos. Menos mal que al mirar al frente, teníamos a una gran profesional como es María. Fd: de las pesadas de la Ford Transit Connect (La Xoxoneta)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Hola Javier! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Sergio Cm
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomendable. Sacan averías donde no las hay, con una chulería. Ni regalado les llevo allí el coche. Me comprare un Ford pero no en este concesionario
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Sergio, gracias por dejarnos su valoración. Desde Ford Deysa trabajamos cada día para ofrecer el mejor de los servicios. Tendremos en cuenta su valoración. Un saludo
KEVIN MUÑOZ REQUENA
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La valoración se hace sola al ver el vídeo de Preico Jurídicos.
Rafael SM
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenas tardes Rafael. Sentimos que tu experiencia haya sido negativa. Nos encantaría saber el motivo por el cual su valoración es así de baja. Siempre estamos abiertos a mejorar. Un saludo.
Sergi Sanrama
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Usureros.
Juan
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Quería comprar un coche al contado y Miguel me dijo que eso no era posible que tenía que ser financiado, veo los intereses y son más de 8000 euros se lo digo a Miguel y se lió a voces, le falto pegarme. Yo no recomiendo ir.
Luis R.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos días Luis, sentimos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre estamos abiertos a mejorar. Nos encantaría saber como podemos hacerlo para que la próxima vez nos puedas poner 5 estrellas. Un saludo.
Ionut Alexandru
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal trato y aparte de mentiras estafadores, los del taller recepción 😡😡
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos días, sentimos que tu experiencia no haya sido de tu agrado y esa sea tu percepción de nosotros. Siempre tratamos de dar el mejor servicio al cliente y ser lo más transparentes posible. Un saludo.
José Antonio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al comercial, me ayudó en todo lo que pregunté,
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Muchas gracias Jose por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado contenta con nosotros. Un saludo!
Guille85
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Piru. Sentimos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Nos encantaría conocer más sobre tu caso para poder mejorar. Un saludo
Elena Hernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi próximo coche. María es una vendedora encantadora
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Muchas gracias Elena por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado contenta con nosotros. Un saludo!
Osiris 22
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Osiris. Gracias por ponernos una valoración. Nos encantaría saber como podemos mejorar, y así que la próxima vez nos des 5 estrellas. Un saludo
VicthoR
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
No fuy capaz de contactar con el vendedor después de ir tres veces, pero tampoco hicieron por contactar con migo (lo compre en otro sitio)
Luis Lopez Esteso (Luso)
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores, ver video preicojuridicos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Luso. Como mencionamos en todas las respuestas, ya se han tomado las medidas internas oportunas para evitar que ocurran este tipo de situaciones de nuevo. Un saludo
Loboozzz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Hola. Muchas gracias por la valoración. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros Un saludo!
Marcos Herrera Copado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Marcos. Sentimos que tu experiencia haya sido negativa. Nos encantaría saber cuales son los motivos de tu valoración, siempre queremos mejorar. Un saludo
Daniel V
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
¿Se pueden explicar las medidas tomadas o solo va a ser un copy-paste a todos? Venga va , que hemos bajado las comisiones al 10,99% ofertón descuento en Ford , no vaya a ser que se te escape y te persiga Miguelito para venderlo mejor. Se aceptaría una disculpa siempre y cuando sea algo sin querer no con tan mala fe de abusar así del desconocimiento de la gente, no tenéis perdón.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Daniel. Cada reseña la respondemos individualmente. Las medidas tomadas son de carácter interno. Te podemos asegurar que se han tomado las medidas necesarias oportunas para que no ocurra de nuevo una situación igual. Para nosotros la experiencia de cliente es lo primero. Un saludo
Jaime Darias
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
espero que ese tipejo llamado miguel este en la calle, nadie merece ser tratado como esta persona trata a sus clientes, lamentable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Jaime. Como siempre indicamos, ya pusimos en marcha las medidas internas oportunas para que este tipo de situaciones no se repitieran más. Un saludo
Javier LS
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Javier. Nos gustaría saber cuales son los motivos de tu valoración, siempre queremos mejorar. Un saludo
ediezm
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias. Sentimos que tu experiencia haya sido negativa. Nos encantaría saber cuales son los motivos de tu valoración, siempre queremos mejorar. Un saludo
CondeCondemor
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Para mí, cualquier persona que se aprovecha de la ignorancia de otros para sacar beneficio solo tiene un calificativo, indecentes. Y aunque sea un comercial el que actúa, es la empresa la responsable porque CONOCE los detalles de las ventas. Así que habéis quedados retratados. Ya es tarde...
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenas tardes, para Deysa el cliente siempre es lo primero y luchamos siempre por ofrecer una experiencia perfecta en nuestro concesionario. Ya tomamos las medidas internas necesarias para que este tipo de situaciones no se volvieran a repetir. Un saludo y feliz viernes
david
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de ver el video. Estoy viendo que vuestras respuestas de que habéis tomado medidas y no sois capaces de decir las medidas tomadas, incluso con Miguel, el comercial, por lo que se ve sigue trabajando y parece que no ha tenido ningún tipo de sanción o despido. Lo que voy hacer es enviar el video y una queja directamente a Ford España y a la central de Ford en EEUU, para que vean el trato recibido por parte del comercial, como no explica o evita dar explicaciones de lo que debería saber cualquier comprador. Espero que una vez le llegue a Ford España y a la central de Ford en EEUU mi queja junto con el video y traducción del video ó el enlace al video tomen de verdad medidas y se que se vean las medidas tomadas de verdad, no solo vale con un texto de plantilla como respuesta.
Rov
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Roberto. Sentimos que la experiencia que has vivido con nosotros no haya sido la que esperabas. Nos encantaría saber como podemos mejorar para subir esa estrella a 5. Un saludo
alex g
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores y tiene comerciales muy maleducados
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Alex. En primer lugar pedimos disculpas. Como siempre, indicar que se han tomado las medidas internas necesarias para que no ocurran más situaciones de esta índole. Un saludo
Angel
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Angel. Para nosotros la opinión de los clientes es fundamental, por ello nos encantaría saber como podemos mejorar para aumentar tu valoración la próxima vez. Un saludo
CAZAFOODERS PRETENCIOSOS
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
eso no se hace a los clientes …. demuestra el caracter del concesionario… deben sacar la manzana podrida
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Miquel. Nuestra intención siempre es dar el mejor servicio a todos los clientes. En Deysa ya se han tomado las medidas internas correspondientes para que no ocurra de nuevo. Un saludo
rafael galvez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hay estafadoresssss ojala que esto se conozca mas y acabeis cerrando dejad de engañarrrrrr!!!!!
David
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias David. Lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Nos encantaría saber como podemos mejorar y que nos des 5 estrellas la próxima vez. Un saludo
S3
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias. Sentimos que no haber cumplido tus expectativas. Nos encantaría saber como podemos mejorar y que nos des 5 estrellas la próxima vez. Un saludo
unaipedrator
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Solo cabe mencionar que vuestro querido estafador Miguel se cruza conmigo y me habla asi y se traga el retrovisor del coche, febrero de 2022 y sigue ahi? Es enserio? Espero que salga ardiendo vuestro concesionario o caigais en la ruina mas absoluta porque si, el comercial tiene culpa, pero el dueño y jefe que permite esto la misma o mas
Jesús Sánchez Jiménez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Jesús. Sentimos ver que tu valoración es negativa. La experiencia de cliente es lo más importante para Deysa. Un saludo
Carlos Rojo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sois ridiculos, ni en un momento como este os dignáis a dar una respuesta clara en cuáles son las medidas que adoptáis para que la situación no vuelva a suceder. Copia-pega, para nosotros lo más importante es el cliente bla bla… simplemente leyendo las respuestas que ponéis a los comentarios de la gente se ve claramente que ni dedicáis un mínimo esfuerzo en intentar cambiar la imagen del concesionario. Dais pena, y desafortunadamente con la de gente capacitada que hay en España para poder trabajar como grandes profesionales y estáis vosotros ahí timando sin escrúpulos. Ahora que por mucho copia-pega… ya veréis como todos estos comentarios os ayudan a subir las ventas. Venga, disfrutar del 2022! 😘
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Carlos. En ningún momento realizamos copia-pega. Respondemos las reseñas de manera manual a cada cliente. Comprendemos el descontento generalizado, pero como hemos indicado en cada respuesta, se han adoptado todas las acciones pertinentes para evitar este tipo de situaciones. Reiteramos nuestras disculpas por lo sucedido. Un saludo y feliz lunes.
Benjamin Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos estado con Miguel Angel a recoger el coche que hemos comprado. Solo quería resaltar que tanto la información inicial, como el trato, el proceso de venta y la recogida del coche han sido excelentes. Grandes profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos días Benjamin. El equipo agradece mucho tu comentario. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo y hasta la próxima!
Sacry Miñarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado en el concesionario buscando información sobre un Focus y la atención del vendedor Miguel Ángel ha sido estupenda. Sin duda volveremos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Muy buenos días Sacry. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando y ofreciendo buenas experiencias. Un saludo!
zakaria lamjidi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
FORD MAFIA📈📉
LCB
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias. Sentimos ver que tu valoración es negativa. Nos encantaría que nos contaras en que podemos mejorar para que la próxima vez tu experiencia ser perfecta. Un saludo.
Edu Esc
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos dias. Desde Ford Deysa Guadalajara y desde Ford España, pedimos disculpas por lo sucedido. Indicar que se están tomando todas las medidas necesarias para evitar que esta situación vuelva a repetirse. Para nosotros, el cliente siempre es lo primero y nos esforzamos día a día para ofrecer una experiencia inigualable y acorde a nuestros valores de marca. Reiteramos nuestras disculpas. Yo tb se hacer copia y pega estafadores. Un saludo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Eduardo. Indicarte que en ningún momento hacemos copia-pega. Cada cliente merece una respuesta individual y todas las reseñas son respondidas de manera manual. Efectivamente, reiteramos nuestras disculpas y hemos tomado todas las acciones pertinentes para que estas situaciones no ocurran de nuevo. Un saludo y feliz lunes!
Víctor Andrés
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
1 estrella por Miguel
Joel Brígido Sok
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Miguel *estafador* Ford *estafadores* Me parece a mi raro que ni Ford ni el concesionario no supiese que tenía un trabajador estafando. ¿No crees?
Carlos L H
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Carlos. Lamentamos ver que tu experiencia con nosotros ha sido negativa. Nos encantaría saber como podemos mejorar para que puedas valorarnos mejor la próxima vez. Un saludo
David Moreno Solano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche con María y todo muy bien el trato perfecto, todo. Bien explicado y bien echo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Hola David! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Juan José Caro Mudarra
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores!
Chemier Mendoza
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si me lo cuentan no me lo creo, me di una vuelta de parte de preico, por ver el vídeo me se ha revueltoel estómago, tuve malas experiencias con una galaxi con velocidad de crucero, y Ford smax con un problema de descarga de batería pasando por 3 casas Ford sin darme soluciones!! El tío Miguel deja mucho que desear💫🤫 espero que mejoren la atención al cliente y que cuiden al cliente en la economía xd.
Julio César Herrera
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Julio. Lamentamos ver que tu experiencia con nosotros ha sido negativa. Nos encantaría saber como podemos mejorar para que puedas valorarnos mejor la próxima vez. Un saludo
Oscar Merc7
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vendehumos estafadores , atención pésima , eso es lo que sois
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Oscar. Sentimos escuchar lo que nos comentas en tu reseña. La experiencia de cliente es lo más importante para Deysa. Un saludo
Gonzalo Tejero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Es aquí donde tratan mal e intentan engañar a los clientes?
Jesus Diaz Dominguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Como bien dicen van a tomar medidas a partir de ahora, pero el dinerito que se han llevado las financieras y el cincesionario ya no lo vuelven ver los dueños estafados, de verguenza
sergi camps
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Sergi. Sentimos ver que la experiencia con Deysa no ha sido de tu agrado. Nos encantaría saber como podemos mejorar para poder atenderte mejor la próxima vez. Un saludo
Iván Ruiz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Usureros
Alejandro Diez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Alejandro. Lamentamos ver que tu experiencia con nosotros ha sido negativa. Nos encantaría saber como podemos mejorar para que puedas valorarnos mejor la próxima vez. Un saludo
Z66
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias. Sentimos ver que tu valoración es negativa. Nos encantaría que nos contaras en que podemos mejorar para que la próxima vez tu experiencia ser perfecta. Un saludo.
Álvaro Matarranz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Alvaro buenos dias, nos encantaría que nos contaras en que podemos mejorar para que la próxima vez nos des 5 estrellas. Un saludo
juanmavalera
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Juan. Sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Nos encantaría conocer en que podemos mejorar para que la próxima vez nos des 5 estrellas. Un saludo!
Jose B.G
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace años compre un coche al contado a Gumiel en ese concesionario. Un diez en preventa y postventa. No soy cliente fácil y me preocupo por negociar al máximo lo que compro. Al final, nos encontramos y me vendió un Focus. Aprovecho para mandarle un abrazo a Gumiel por su excelente servicio postventa. Del tal Miguel y después de ver el vídeo, solo puedo opinar desde las vísceras. No sé cómo no te has llevado más de una hostia si vendes coches así. Alucino vecino!
Andryu ruiz diaz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Solo deciros que sois unos estafadores y que de todo corazón espero que os vaya tan mal como lo merecéis!!!Vergüenza Ford....
Alex Perez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenas tardes Alex. Sentimos que tu experiencia con nosotros haya sido negativa. Por favor, contacta con nosotros para saber como podemos mejorar y así que puedas darnos 5 estrellas la próxima vez. Un saludo
YouTubePelo_G. T.S.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Quién me paga a mi el TAE triplicado por ustedes? El gerente era ajeno a ello?
Juanjo Gallo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenas tardes Juanjo. Sentimos que esa sea la percepción que tienes de nosotros. Como hemos reiterado en numerosas ocasiones, ya se han tomado las medidas necesarias para que no vuelvan a ocurrir este tipo de situaciones. Un saludo y feliz lunes
A.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenas tardes. Sentimos que tu experiencia con nosotros haya sido negativa. Por favor, contacta con nosotros para saber como podemos mejorar y así que puedas darnos 5 estrellas la próxima vez. Un saludo
Mohammed Zouin Draoui Louasse
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores !!! Sois una gentuza.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Mohammed. Lamentamos realmente lo sucedido y pedimos disculpas por ello. Desde el concesionario se han tomado todas las medidas necesarias para que este tipo de situaciones no vuelva a ocurrir. Un saludo
aljaro YT
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Menuda panda de sinverguenzas, no os merecéis ese 3,3 que tenéis, tendríais que tener nota negativa por el trato vejatorio de vuestro comercial que tantas alegrías os habrá dado haciendo caja. Hasta el último euro tendríais que devolver estafadores.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Hola buenas tardes. En Deysa siempre tratamos de dar el mejor servicio a todos los clientes para que la experiencia sea excelente. Ya se han tomado las medidas pertinentes para que no ocurra de nuevo. Para Deysa, el cliente es lo primero. Un saludo.
Oscaridhaira Santillana
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Oscar. Sentimos ver que tu valoración es negativa. Nos encantaría que nos contaras en que podemos mejorar para que la próxima vez tu experiencia ser perfecta. Un saludo.
Ronny Qv
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tantas medidas que habeis tomado pero no decis nada si en esas medidas entra el devolver el dinero a las personas afectadas o si habeis despedido al vendedor para limpiar un poco la imagen que ahora teneis!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenas tardes Ronny. Indicarte que desde Deysa, efectivamente, se han tomado todas las medidas internas para que no vuelva a ocurrir una situación de este tipo. Un saludo y feliz lunes
francisco javier Asensio
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Francisco. Lamentamos ver que no tuviste una buena experiencia con nosotros. Nos gustaría mucho saber como podemos mejorar. Un saludo
JuPe
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Recien veo el video y solo dicen q tomaram medidas pero ni si quiera dicen que medidas son las q van a hacer. O sea mentira decir q medidas vays a hacer o cada vez seremos más los que os pongan en vuestro sitio , estafadores y mal educados eso es lo q soys
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenas tardes. Como indicas, efectivamente, desde Deysa se han tomado todas las medidas pertinentes para que esta situación no se repita de nuevo. Para Deysa lo más importante es la experiencia de cliente y luchamos por ofrecer un servicio perfecto. Un saludo
hector
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
cabe decir que el comercialucho de pacotilla que sale en el video es quien se va a llevar la culpa ( la tiene, ) pero por supuesto el que se va a llevar el dinero es el que esta escribiendo que van a tomar medidas para que no se repita, que es el propietario/gerente del concesionario y que va de victima y es el verdadero verdugo, no por las formas, si no porque es quien realmente va a percibir el dinero que se estafa.
dani jimenez lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Dani. Nos gustaria saber en que podemos mejorar para que la próxima vez tu experiencia sea perfecta. Un saludo
Manuel Comino
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenas tardes Manuel, sentimos que tu experiencia fuera negativa. Nos gustaría que contactaras con nosotros para conocer como podemos mejorar. Un saludo
علاء 3alae
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
PONGO 1 ESTRELLA PORQUE NO EXISTE 0 ESTRELLAS. Y EN LA RESPUESTA ACUERDATE DE COPIAR Y PEGAR Y AÑADIR UN PAR DE PALABRAS MAS.. Y A SEGUIR ESTAFANDO , TRANQUILOS QUE LO VAIS A DEVOLVER TODO.. TODO LLEGA NO OS PREOCUPÉIS, YA ME PASARE POR LAS CASAS DE FORD AVER SI SIGUE EL SEÑOR MIGUELIN EL TAE TIN CURRANDO PARA FORD… QUE PENA ,
Sergi Secilla
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Sergi buenos dias, nos encantaría que nos contaras en que podemos mejorar para que la próxima vez nos des 5 estrellas. Un saludo
Raquel Risco Vazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, suerte que tuvimos que nos atendió Francisco Gumiel,profesional de los pies a la cabeza,explicando todo al detalle, tuvimos un problema con la Luna y nos dejaron coche de sustitución que no en todos los concesionarios lo hacen, no metamos a todos en el mismo saco,nuestra experiencia con deysa es buena y antes de firmar es importante leer y ver todas las opciones disponibles a la hora de financiar o no
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Hola Raquel! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Ipg P
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuy a ver una ranger, y me trataron muy bien. Al final no he comprado por que hay mucho tiempo de espera. Pero si tengo que volver iré encantado.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que la experiencia que has tenido con nosotros ha sido buena. Es un placer tener clientes como tú. Un saludo!
Smile Man
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias. Sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Nos encantaría conocer en que podemos mejorar para que la próxima vez nos des 5 estrellas. Un saludo!
arturo sanz garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Arturo buenos dias. Sentimos que la experiencia con nosotros no haya sido positiva. Nos encantaria conocer lo sucedido para comprender tu valoración negativa. Un saludo
Adrian Karuta
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Entonces pagaremos más por los impuestos o por el coche? Menos mal que hay gente que graban estos personajes, lo siento por el concesionario pero merecido lo tenéis por tener a esa rata contratada... Donde está ese Miguelin ahora? Debería de haber una foto y daros de ele para que en ningún sitio le cojan a trabajar.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Adrian. Las medidas que hemos tomado desde Deysa y desde Ford España han sido implantadas para asegurar a los clientes una buena experiencia con nosotros y que este tipo de situaciones no ocurran de nuevo. Como hemos indicado en varias ocasiones, la experiencia de los clientes es muy importante para nosotros. Un saludo
Maria del Carmen
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias María. Sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Nos encantaría conocer en que podemos mejorar para que la próxima vez nos des 5 estrellas. Un saludo!
Javi Sopli
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Javi buenos dias. Sentimos que la experiencia que has tenido con nosotros no haya sido buena. Nos encantaría saber como podemos mejorar. Un saludo!
superduke
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
muy bueno el video
Rubén
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores usureros, intentan engañarte para que financies el coche y que pagues un TAE desorbitado. Está grabado en un video en youtube, el comercial chulo y agresivo. No compreis aquí.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Rubén. Las medidas que hemos tomado desde Deysa y desde Ford España han sido implantadas para asegurar a los clientes una buena experiencia con nosotros y que este tipo de situaciones no ocurran de nuevo. Como hemos indicado en varias ocasiones, la experiencia de los clientes es muy importante para nosotros. Un saludo
Daniel Terreros
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mejoraríais no teniendo a comerciales estafadores y mal educados como empleados. He sido dueño de un Ford Kuga y todo han sido malas experiencias, tanto con el vehículo como con el concesionario y taller. No vuelvo a un Ford en la vida!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Daniel buenos dias. Sentimos que la experiencia que has tenido con nosotros no haya sido buena. Nos encantaría saber como podemos mejorar. Un saludo!
Eduardo Rosero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Menuda manera de tratar a los clientes
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Eduardo buenos dias. Como ya indicamos, Ford Deysa ha tomado todas las medidas necesarias para que esta situación no ocurra de nuevo. Un saludo y feliz jueves
David
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vaya tela. Acabo de ver el video de Preico. Si es cierto, no se os cae la cara de vergüenza? Claro que para engañar así a la gente de eso creo que tenéis muy poca. Las risas entre caña y caña del bar parece que se os han acabado. No se quizás tendríais que haber pensado antes lo que hacíais. Estas malas praxis al final llegan a su sitio. Mala propaganda eso corre como la pólvora. Suerte.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias David. Las medidas que hemos tomado desde Deysa y desde Ford España han sido implantadas para asegurar a los clientes una buena experiencia con nosotros y que este tipo de situaciones no ocurran de nuevo. Como hemos indicado en varias ocasiones, la experiencia de los clientes es muy importante para nosotros. Un saludo
Joaquín Rodriguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Joaquín buenas tardes. Sentimos que la experiencia con nuestro concesionario haya sido negativa. Nos encantaría mejorar, por lo que nos encantaría que contactaras con nosotros y nos indicaras como podemos hacerlo. Un saludo
Pedro De la cerda
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenas tardes Pedro. Sentimos que tu experiencia haya sido negativa. Nos encantaría que contactaras con nosotros para poder conocer mejor tu caso. Un saludo
maite blasco fariñas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Muchas gracias por tu valoración Maite. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
RMML
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me estafaron 8000€ de mas en intereses
José Black
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He visto el video,es tremendo ,la profesionalidad debe ser bandera en una multinacional como Ford ,Miguel Despido inmediato por mentiroso
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
José buenos dias. Como ya indicamos, Ford Deysa ha tomado todas las medidas necesarias para que esta situación no ocurra de nuevo. Un saludo y feliz miércoles
David
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Trabajáis bajo la premisa de la usura y la estafa, la culpa y la responsabilidad no es del "Comercial" Miguel, el protocolo y la ejecución de robar es el sello de la Empresa. La evidencia demuestra que sois unos ladrones cuyo beneficio se trata en estafar al ciudadano. Hasta que no os han pillado, habéis disfrutado del dulzor de la impunidad. Ojalá Ford España tome nota y os mande al Paro, y de paso, con una Demanda Judicial, por LADRONES.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
José buenos dias. Como ya indicamos, Ford Deysa ha tomado todas las medidas necesarias para que esta situación no ocurra de nuevo. Un saludo y feliz miércoles
Ander VM
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Por qué sólo contestáis a las reseñas en referencia a estafas ?. Es evidente que lo hacéis para limpiar vuestra imagen puesto que a los que se quejan por mal servicio no les hacéis ni caso.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Ander. Respondemos a todas las reseñas de todos nuestros clientes. En Deysa nuestros clientes son lo primero. Como ya hemos dicho en diversas ocasiones, ya tomamos medidas sobre este asunto para que no volvieran a darse situaciones de este tipo. Un saludo y feliz lunes
David Chinchilla
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias David. Sentimos mucho que tu experiencia con nosotros haya sido negativa. Nos encantaría conocer lo sucedido para mejorar tu experiencia. Un saludo
Truculento
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias. Sentimos mucho que tu experiencia con nosotros haya sido negativa. Nos encantaría conocer lo sucedido para mejorar tu experiencia. Un saludo
Agus Navarro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Agus. Sentimos mucho que tu experiencia con nosotros haya sido negativa. Nos encantaría conocer lo sucedido. Contacta con nosotros y así podremos tratar tu caso más en detalle. Un saludo
Jose Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Ha sido todo un placer recibirte Jose! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
Fernando Sm
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
MUCHO DISCULPARSE PERO NO DEVOLVEIS TODO LO QUE HABEIS ROBADO ANTES Y HABEIS ESTADO CALLADITOS
Cossack Phonetico
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable actitud de los comerciales no explicando bien y con tácticas abusivas
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias. Ford Deysa y Ford España ya tomó las medidas necesarias para asegurar que la experiencia de los clientes sea estupenda y no se vuelva a repetir ese tipo de situaciones. Un saludo
Galahad
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Galahad buenos días. Sentimos que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Nos encantaría mejorar para subir esa valoración a 5 estrellas. Un saludo
Catalin Strugar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Catalin buenos días. Sentimos que tu experiencia con nosotros haya sido negativa. Nos encantaría mejorar para subir esa valoración a 5 estrellas. Un saludo
Francisco ZL
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Usureros
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Francisco buenos dias. Como ya indicamos en diversas ocasiones, Ford Deysa ha tomado todas las medidas necesarias para que esta situación no ocurra de nuevo. Un saludo y feliz miércoles
Miquel Fabian Gil
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos usureros cobrando intereses abusivos para arruinar a una persona que solo tiene ilusión por adquirir un coche!!! Encima maleducados y agresivos. Pésimo!!!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Miquel. como explicamos en todas las respuestas, en Deysa tomamos cartas en el asunto y se implantaron todas las medidas necesarias para que no volvieran a ocurrir este tipo de situaciones. Un saludo y feliz año
Juan Martin Diaz Zambrano
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores, un saludo para miguel.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Juan buenos dias. Desde Deysa se tomaron todas las medidas necesarias para que la situación que se dió no volviera a ocurrir de nuevo. Un saludo y feliz año
daniel done
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El empleado Miguel, el comercial es un estafador como muchos en los concesionarios de España. Es una verguenza que Ford España y la directiva de este concesionario estan permitiendo estas estafas y que se permite que a los clientes se les insultan de tal manera. Sois unos impresentables .
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Daniel. Primero de todo Feliz Año. En referencia al asunto en cuestión, tanto Deysa como Ford España ha tomado las medidas necesarias para que este tipo de situaciones no vuelvan a repetirse. Un saludo
peter panda
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Vengo por el vídeo de Youtube, ya que he sido cliente de este concesionario, lo único que puedo decir, es que aparte de la mala educación, las malas maneras, y la falta de respeto del comercial, me parece preocupante, pensar cuanto llevan haciendo esto mismo y quién lo consiente o insta a hacerlo de forma interna en el concesionario, no se quién es más culpable, si el jugador o el juego
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias. Pedimos disculpas por lo sucedido y como ya hemos indicado en numerosas ocasiones, se tomaron cartas en el asunto y se adoptaron las medidas necesarias para que estas situaciones no ocurran nuevamente. Un saludo
Juan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Espero que las medidas que habéis tomado y que tanto estáis repitiendo a todos los que os escriben sean al menos las siguientes: 1. Tenéis una base de datos de todas vuestras ventas, por lo que se presume que tenéis dirección, nombre y precio de venta. Pedid disculpas personalmente a cada cliente que hayáis engañado, maltratado y estafado teniendo en cuenta el vídeo que acabo de ver por YouTube. 2. Aprovechar la misiva para comentarle al pobre cliente que haya picado, que le vais a devolver hasta el último céntimo que le habéis cobrado de más al aplicar esos intereses usureros. 3. Con toda la publicidad y repercusión que está teniendo os aconsejo un lavado de imagen, lo mínimo es arrepentirse y reparar el daño económico causado de forma pública, ya no vuestro concesionario, me atrevería decir que la marca Ford está señalada después de ver el bochornoso espectáculo que habéis dado y que presumiblemente habéis estado haciendo hasta hace como quien dice 2 días. Ahora que lo habéis leído, borrarlo!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Juan. Las medidas que hemos tomado desde Deysa y desde Ford España han sido implantadas para asegurar a los clientes una buena experiencia con nosotros y que este tipo de situaciones no ocurran de nuevo. Como hemos indicado en varias ocasiones, la experiencia de los clientes es muy importante para nosotros. Un saludo
Vanesa Simarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Ha sido todo un placer recibirte Vanesa! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
luis aira
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No me gusto nada la profesionalidad de ese vendedor . Desde luego es denigrante para el consumidor . Trato vejatorio , insultos . Que pena los que lo han sufrido antes y espero que sean los menos posibles , los que lo puedan sufrir despues. Seguro que en la empresa hay personal competente que no merece ninguna critica y en el mercado laboral suficientes profesionales que se merecen ese puesto de trabajo. Vaya tela. Debiesen solucionar el asunto acorde a su gravedad. Este personaje seguro que no representa los valores de Deysa.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Luis. Tal y como explicamos en todas nuestras respuestas anteriores. Tanto Deysa como Ford España ha tomado las medidas necesarias para que este tipo de situaciones no ocurran de nuevo. Los valores de Deysa son siempre garantizar al cliente una experiencia estupenda. Un saludo y felices fiestas.
christian perez jimenez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Haber si os hacen cerrar la empresa y dejáis de estafar a las personas, sinvergüenzas y maleducados, espero que el panplinas de Miguel y todos los corruptos que estáis trabajando os hagan pagar lo que hacéis cada cerdo le llega su San Martín y ha vosotros os ha llegado, gracias a Preico Jurídico por la gran labor de desenmascarar a los corruptos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenas tardes Christian. Como hemos comentado en numerosas respuestas anteriormente, sentimos profundamente lo sucedido y ya se adoptaron todas las medidas necesarias para que no ocurra de nuevo. Un saludo
- 117
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
En estas navidades 3x1, te llevas el coche, insultos y una buena estafa.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenas tardes. Como hemos indicado anteriormente a más usuarios, desde Deysa y desde Ford España ya se han adoptado las medidas necesarias para que esta situación no ocurra de nuevo. Nuestra intención es dar la mejor experiencia al cliente. Un saludo
Marcos_antonio_13
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hay que petarlo a reseñas malas para que los demás usureros se lo piensen antes. Un saludo🤭
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Marcos buenas tardes. Pedimos disculpas por lo sucedido y como indicamos en todas las respuestas, ya se tomaron las medidas necesarias para garantizar una experiencia de cliente excelente y que estas situaciones no ocurrieran de nuevo. Un saludo
ELOY
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenas tardes Eloy, nos encantaría conocer lo sucedido para poder mejorar nuestro servicio. Póngase en contacto con nosotros para estudiar su caso. Un saludo
jose maria sanchez lopez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No Vamos a descansar hasta que echeis a Miguel. Sois unos estafadores.!!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Jose María, buenas tardes. Pedimos disculpas por lo sucedido y como ya hemos indicado en numerosas ocasiones, se tomaron cartas en el asunto y se adoptaron las medidas necesarias para que estas situaciones no ocurran nuevamente. Un saludo
Maximiliano Figueroa
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
usura en los intereses!
ravinder singh
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Benas tardes. Pedimos disculpas por lo sucedido y como hemos mencionado en todas las respuestas anteriores, ya se tomaron las medidas necesarias para garantizar que estas situaciones no ocurran de nuevo. Un saludo
José Cristóbal Martín Gómez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde Ford Deysa Guadalajara y desde Ford España, pedimos disculpas por lo sucedido. Indicar que se están tomando todas las medidas necesarias para evitar que esta situación vuelva a repetirse. Para nosotros, el cliente siempre es lo primero y nos esforzamos día a día para ofrecer una experiencia inigualable y acorde a nuestros valores de marca. Reiteramos nuestras disculpas. Un saludo
David Rodriguez Alonso
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ronnie Alvarado
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Miguel a la calle , os da muy mala imagen ! Casi voy a ese concesionario, de la que me he librado ! En cuanto cerráis por estafa? Muchas gracias ! Ahora respóndeme con “copia y pega “ como a todos los demás ! Gracias 🙏
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenas tardes Ronnie. Tal y como hemos mencionado en reseñas anteriores, respondemos a cada reseña de manera individual. Como se expresa en dichas reseñas, el caso fue tratado tanto por Ford España como por nosotros, Ford Deysa, para que no vuelva a ocurrir una situación de este tipo. Nuestra intención es brindar siempre la mejor atención a todos nuestros clientes. Un saludo.
javier moyano
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores..... Solo hay que mirar el video de youtube de preico juridicos... Ahi desvelan todas las mentiras del concesionario
Franchu234
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
De lo peor,el trato es lamentable
Gonzalo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Manuel
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
JOSE M R
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Miguel te han pillado
carlos navarro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose Cabrera
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Antes de ir a este concesiobasura informaros bien..... No es nada fiable sobreto todo el comercial M....el. Gracias por la camara oculta ....
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Jose. Desde Ford Deysa Guadalajara y desde Ford España, pedimos disculpas por lo sucedido. Indicar que se están tomando todas las medidas necesarias para evitar que esta situación vuelva a repetirse. Para nosotros, el cliente siempre es lo primero y nos esforzamos día a día para ofrecer una experiencia inigualable y acorde a nuestros valores de marca. Reiteramos nuestras disculpas. Un saludo
Tintín y Milú
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Argantonio
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentais mucho lo sucedido porque se ha hecho público, de lo contrario ese tio seguiría ahí estafando. Cuantas risas os habréis echado comiendo en el bar de siempre, y cuantas palmaditas al hombro??
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias. Desde Ford Deysa Guadalajara y desde Ford España, pedimos disculpas por lo sucedido. Indicar que se están tomando todas las medidas necesarias para evitar que esta situación vuelva a repetirse. Para nosotros, el cliente siempre es lo primero y nos esforzamos día a día para ofrecer una experiencia inigualable y acorde a nuestros valores de marca. Reiteramos nuestras disculpas. Un saludo
Alvaro Del Rey
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Miguelín estafador !! Que te han pillado con el carrito del helao!! Gracias preico jurídicos de salvarme de una compra en ese concesionario
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Alvaro. Desde Ford Deysa Guadalajara y desde Ford España, pedimos disculpas por lo sucedido. Indicar que se están tomando todas las medidas necesarias para evitar que esta situación vuelva a repetirse. Para nosotros, el cliente siempre es lo primero y nos esforzamos día a día para ofrecer una experiencia inigualable y acorde a nuestros valores de marca. Reiteramos nuestras disculpas. Un saludo
Jose Miguel Megiad
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi vehículo para un mantenimiento y me hicieron una chapuza, Una panda de estafadores de mucho cuidado!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenos dias Jose Miguel. Sentimos mucho escuchar lo que nos comentas. Por favor, contacta con nosotros al email deysacom@gmail.com para conocer tu caso más en profundidad. uUn saludo
Lluis Sanchez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Alice Inferno (Luna Nox Fleuret)
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No explican debidamente los detalles de una financiación, e intentan engañar al cliente para cobrarle un TAE que triplica al real (de un 3,9 a un 11,9...). No contentos con eso, también hay que aguantarle las malas formas, los insultos, y los gritos a un "vendedor" que claramente, nos la intenta meter doblada.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Desde Ford Deysa Guadalajara y desde Ford España, pedimos disculpas por lo sucedido. Indicar que se están tomando todas las medidas necesarias para evitar que esta situación vuelva a repetirse. Para nosotros, el cliente siempre es lo primero y nos esforzamos día a día para ofrecer una experiencia inigualable y acorde a nuestros valores de marca. Reiteramos nuestras disculpas. Un saludo
Julian
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una pena que tengan que ir con cámaras para enseñar lo sinvergüenzas que sois, ahora poner el mensaje desde Ford estamos trabajando en ello...jajajja poner mejor nos habéis pillado y no sabemos donde meter la cabeza.seguro que es cosa del vendedor jjaja y cuando cuadráis cuentas no veis que esta metiendo un 10 de tae?no es solo el vendedor que no a conocido la educación ni de lejos sois vosotras como concesionario. Divulgaré el video lo máximo posible para que la gente vea vuestras practicas.
Donny
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Antes de ir a este sitio buscar en Youtube el video "Cámara oculta a un comercial estafador de un concesionario" de Raúl Castañeda para que vean primero como trata el personal a los clientes y segundo como triplican los intereses y tratan de NO explicarlo para que caigas en la trampa.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Desde Ford Deysa Guadalajara y desde Ford España, pedimos disculpas por lo sucedido. Indicar que se están tomando todas las medidas necesarias para evitar que esta situación vuelva a repetirse. Para nosotros, el cliente siempre es lo primero y nos esforzamos día a día para ofrecer una experiencia inigualable y acorde a nuestros valores de marca. Reiteramos nuestras disculpas. Un saludo
Juan Sánchez Nervión
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Miguel debería de hacer yoga y relajarse, porque con su actitud al final va a acabar estampado contra la puerta de la entrada. Por otra parte, entiendo su chulería, ya que es una persona con muchos estudios y por eso ha acabado vendiendo Forillos a incautos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Desde Ford Deysa Guadalajara y desde Ford España, pedimos disculpas por lo sucedido. Indicar que se están tomando todas las medidas necesarias para evitar que esta situación vuelva a repetirse. Para nosotros, el cliente siempre es lo primero y nos esforzamos día a día para ofrecer una experiencia inigualable y acorde a nuestros valores de marca. Reiteramos nuestras disculpas. Un saludo
Álvaro Barjau
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
De auténtica vergüenza lo de éste concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Desde Ford Deysa Guadalajara y desde Ford España, pedimos disculpas por lo sucedido. Indicar que se están tomando todas las medidas necesarias para evitar que esta situación vuelva a repetirse. Para nosotros, el cliente siempre es lo primero y nos esforzamos día a día para ofrecer una experiencia inigualable y acorde a nuestros valores de marca. Reiteramos nuestras disculpas. Un saludo
diego franco velasco
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Que no te expliquen los intereses que vas a apagar y te digan que no lo saben exactamente, usureros.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Desde Ford Deysa Guadalajara y desde Ford España, pedimos disculpas por lo sucedido. Indicar que se están tomando todas las medidas necesarias para evitar que esta situación vuelva a repetirse. Para nosotros, el cliente siempre es lo primero y nos esforzamos día a día para ofrecer una experiencia inigualable y acorde a nuestros valores de marca. Reiteramos nuestras disculpas. Un saludo
gabriel
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Desde Ford Deysa Guadalajara y desde Ford España, pedimos disculpas por lo sucedido. Indicar que se están tomando todas las medidas necesarias para evitar que esta situación vuelva a repetirse. Para nosotros, el cliente siempre es lo primero y nos esforzamos día a día para ofrecer una experiencia inigualable y acorde a nuestros valores de marca. Reiteramos nuestras disculpas. Un saludo
Fotógrafo reportaje social
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable la atención de alguno de sus comerciales. Muy malas formas y ninguna educación, rozando prácticamente la poca vergüenza. Además de querer engañar con la financiación.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Desde Ford Deysa Guadalajara y desde Ford España, pedimos disculpas por lo sucedido. Indicar que se están tomando todas las medidas necesarias para evitar que esta situación vuelva a repetirse. Para nosotros, el cliente siempre es lo primero y nos esforzamos día a día para ofrecer una experiencia inigualable y acorde a nuestros valores de marca. Reiteramos nuestras disculpas. Un saludo
Jesus
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia con este concesionario, son unos maleducados , no me volverán a ver el pelo por allí.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Desde Ford Deysa Guadalajara y desde Ford España, pedimos disculpas por lo sucedido. Indicar que se están tomando todas las medidas necesarias para evitar que esta situación vuelva a repetirse. Para nosotros, el cliente siempre es lo primero y nos esforzamos día a día para ofrecer una experiencia inigualable y acorde a nuestros valores de marca. Reiteramos nuestras disculpas. Un saludo
Al. D.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Desde Ford Deysa Guadalajara y desde Ford España, pedimos disculpas por lo sucedido. Indicar que se están tomando todas las medidas necesarias para evitar que esta situación vuelva a repetirse. Para nosotros, el cliente siempre es lo primero y nos esforzamos día a día para ofrecer una experiencia inigualable y acorde a nuestros valores de marca. Reiteramos nuestras disculpas. Un saludo
Alexis Paniagua
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Panda de estafadores, y encima no te saben explicar por que inflan el precio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Desde Ford Deysa Guadalajara y desde Ford España, pedimos disculpas por lo sucedido. Indicar que se están tomando todas las medidas necesarias para evitar que esta situación vuelva a repetirse. Para nosotros, el cliente siempre es lo primero y nos esforzamos día a día para ofrecer una experiencia inigualable y acorde a nuestros valores de marca. Reiteramos nuestras disculpas. Un saludo
Jose Antonio M. S.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Desde Ford Deysa Guadalajara y desde Ford España, pedimos disculpas por lo sucedido. Indicar que se están tomando todas las medidas necesarias para evitar que esta situación vuelva a repetirse. Para nosotros, el cliente siempre es lo primero y nos esforzamos día a día para ofrecer una experiencia inigualable y acorde a nuestros valores de marca. Reiteramos nuestras disculpas. Un saludo
Daniel
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Desde Ford Deysa Guadalajara y desde Ford España, pedimos disculpas por lo sucedido. Indicar que se están tomando todas las medidas necesarias para evitar que esta situación vuelva a repetirse. Para nosotros, el cliente siempre es lo primero y nos esforzamos día a día para ofrecer una experiencia inigualable y acorde a nuestros valores de marca. Reiteramos nuestras disculpas. Un saludo
S. V.A.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una panda de estafadores de mucho cuidado!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Desde Ford Deysa Guadalajara y desde Ford España, pedimos disculpas por lo sucedido. Indicar que se están tomando todas las medidas necesarias para evitar que esta situación vuelva a repetirse. Para nosotros, el cliente siempre es lo primero y nos esforzamos día a día para ofrecer una experiencia inigualable y acorde a nuestros valores de marca. Reiteramos nuestras disculpas. Un saludo
Victoria Perez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Gracias por tu valoración Victoria, seguiremos trabajando para que la próxima vez tu valoración sea mejor. Un saludo
JuanMa Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buen trato.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Juanma agradecemos tu comentario, esperamos vernos pronto!
Remember Factory
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Les he llevado un Ford Mustang con un problema de un sensor de presión de neumático y ni siquiera se han acercado al coche a comprobarlo, dándome largas, diciendo que "si el repuesto no se puede conseguir, que si el coche es americano..." En Euromaster Guadalajara me arreglan el problema en 10 minutos, poniendo la misma presión a las ruedas y reseteando el sistema con una máquina TPMS (el sensor al final estaba bien). Una vergüenza de trato por parte de un concesionario oficial Ford. Por supuesto cualquier compra de coche nuevo o servicio de taller está totalmente descartado en este concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenas tardes. Gracias por su comentario, seguiremos trabajando para mejorar nuestros servicios.
Anca Moldovan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos 8 años como clientes dw Ford Deysa.Como comercial siempre hemos contado con la ayuda de María Cañas. Una profesional exelente, muy cercana y muy amable. Gracias una vez mas por tu ayuda y por tu paciencia. . Un abrazo enorme.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Buenas tardes Anca, nos alegra saber que su experiencia con nosotros hayan sido tan positiva, esperamos que volvamos a vernos pronto. Un saludo.
ascension lopez perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Muy buenos días, agradecemos enormemente tu valoración! Nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas. Si quisieras compartir tu opinión no dudes en escribirnos. Siempre queremos mejorar. Un saludo!
Jose Ignacio Cascajero Román
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Muchas gracias por tu valoración Jose. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
jorge velasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Maria, muy simpática. Contento con la compra y con la atención recibida en todo momento.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Hola Jorge! Muchas gracias por tu comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. Un saludo!
Juan Manuel Rojas Baez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Bueno, en resumen, voy a valorar el trato que hemos tenido. A la hora de la entrega de llaves, nos atiende un trabajador mayor!! y me mira y explica toooodo sin mirar ni una sola vez a mi mujer, en resumen me explica las cosas y el funcionamiento del coche que hemos adquirido, (mejor dicho, que ha comprado mi mujer). Le explico educadamente que no me lo diga ami, que la dueña es mi mujer que es la que lo va ha conducir (realmente es para los dos, pero no soporto el comportamiento machista) con todo esto me lo sigue explicando ami. Tsss!!! Mi mujer se fue con un cabreo que estuvo apunto de decirle que se quedase su coche.... Enfin, esperemos que la nueva generación no sea igual porque ya es hora de poner a cada quien en su sitio.
juan carlos bonet hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Muy buenos días Juan, agradecemos enormemente tu valoración! Nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas. Si quisieras compartir tu opinión no dudes en escribirnos. Siempre queremos mejorar. Un saludo!
javier duran
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
javier redondo gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Maria Cañas. Me inspiró mucha confianza desde el principio y, a pesar de que vivo en Zaragoza, me decidí a comprar mi coche con ella. Me explicó todo fenomenal y lo hizo todo muy fácil. Estoy encantado con el proceso de compra y con mi coche nuevo! Gracias por todo María!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Hola Javier! Muchas gracias por tu comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. Un saludo!
Carlos Madrid
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Todo un placer Carlos! Te agradecemos mucho tu reseña. La valoración de los clientes muy importante nosotros. Un saludo!
Julian Manzano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Guadalajara | Deysa
Hola. Muchas gracias por la valoración Julian. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros Un saludo!
Carlos Perez Martinez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Rosi Garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Llanos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre, con solo 8000 km y se nos estropea la furgoneta en el primer viaje, contactamos con ustedes y no nos dan ayuda de ningún tipo, única respuesta que nos dan, cita para el 14 de septiembre y que busquemos nosotros en internet un taller de la zona, abandonados a nuestra suerte. Que pena y qué indefensión.
Alfonso Guijarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos por Maricarmen. Muy bien explicado el Ford Kuga.
Vasile Andrei
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Alfredo Arcas Aparicio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
carmen Mellado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Román te facilita mucho las cosas. Cercano y muy profesional
Daniel Finol
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional
John Osorio López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y agradable muy profesional
Daniel Fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
fabiola roddriguez palancar
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Son muy atentos y profesionales 👍
Santiago Garcia Antolin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad q la parte del taller una maravilla siempre en cuentran soluciones pero por la parte de ford muy descontento mi vehículo esta en garantía y da muchos problemas y ellos no ponen ninguna facilidad con nada ni vehículo de sustitución por lo q no recomiendo comprar vehículos de Ford. Salen bastante malos muy mala marca .
Sandra 345
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio Herranz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato
Ramon Segundo Ocanto Vegas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Alberto Torres
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Mamisonfire
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Por teléfono dicen que tienen unos coches a un precio y en persona no los tienen o con otro precio siempre más caro
Mercedes Benito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y atentos.
Laura Elena Castronuovo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio para llevar mi coche. Siempre te aconsejan y los precios y tiempo de trabajo son excelentes.
Jota Jota twitter
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Vosotros mismos.🤐 Me acerco en persona por la tarde ya que quiero comprar una rueda de repuesto atendiendo un comercial amablemente🎶🎻 No hay problema ven mañana por la mañana, que por la tarde no están en recambios🎻🎶 +++ Al día siguiente por la mañana el vendedor de recambios no me vende la rueda explicándome literalmente que podría meterse en un problema si me la venden ya que mi vehículo venía de fábrica con kit antipinchazos 🤪🤪🤪 Spain is different.🤣 Atención postventa: pues eso, post... Postdata: ya la he conseguido en un desguace. Tiene cuyons !
David Torres ron
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Isabel Borrego Zavala
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de 10, María es súper cercana te explica todo muy bien y su trato es excepcional. Estoy encantada con mi coche. Gracias Maria por hacerlo posible y tan fácil, desde luego no dudaría en volver a comprar un coche.
alexis colmenares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eugenio Lopez Montero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Romero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos días, me gustaría agradecer la profesionalidad del concesionario Deysa-Guadalajara. Desde hace unos 4 años estoy llevando el coche. Muy buena atención comercial para la compra-venta de vehículos. En mi caso vengo de otra Comunidad Autónoma y desde luego existen diferencias entre concesionarios. El servicio de Post-venta es de alta calidad, tanto para la recepción del vehículo como para la agilidad, rapidez y calidad de acabados en las reparaciones de chapa-pintura como en mecánica. Gracias chik@.....!!! continuad así...!!! que en estos tiempos...difíciles o no! resulta sorprendente encontraros. Un saludo.
Adrian torres hidalgo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Maria, que se preocupo en todo momento por ayudarme a comprarme el coche. Muy recomendable
Jesus Eugercios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Roman Dudek
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Natt GS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Martin Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica experiencia en el taller. Román, un trabajo excepcional como asesor de servicio. He quedado encantado
david G
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Es verdad q si deciden saludarte cuando entras te Dan un café mientras esperas, pero la primera vez que entre no escuché ni un hola, asique me fui. Volví a la hora por intentar ver más coches y ya un vendedor me saludó y estuvimos viendo algún modelo. No se si esque no tienen casi coches pero por alguna razón me estuvo enseñando coches q costaban como 4 o 5 veces mi presupuesto y el señor insistía en que mira como corre que velocidad y dando por echo que yo corría con el coche.... bueno, quizá no tenia nada que ofrecer y se entretuvo enseñándome mustang y una pickup de 100mil euros que tenían en el parking...
Jose De La Torre Abad
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto Garcia del Sol
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato maravilloso
Javi E Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
No tengo queja de nada
Maria de los Angeles Garcia Chicharro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y eficaces
Liliana Enna
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Oana Stefania Vechiu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Perez Ruiz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
JOSE RAMON HERRERA MORENO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Cinco estrellas bien merecidas. Una atención excelente, me han entregado mi coche v.o impecable sin tener que decirles nada. Una suerte haber sido atendido por Francisco Gumiel siempre atento a todos los detalles. Gran profesional y honesto, de los pocos que quedan en este sector del coche v.o.
Miguel Zdaniewicz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Revisión oficial de Ford, agilidad y buen servicio, en 5 años nunca he tenido problemas y solo llevo mi coche aquí.
Sasa Lupasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre a gusto.....creo que son los mejores...un saludo a todo el equipo que trabajan alli
Paloma Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Aurelia Laidez Cerrada
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso. Con la escusa del COVID, te manda a otro taller a solucionar tu averia, por que un señor bien vestido no es capaz de abrir el capó para ver que tiene una pieza suelta.
Las7llamasElena Vayel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Zabala
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Execelente experiencia con este Concesionario Ford. La atención recibida de Don. Francisco y su Execelente profesionalismo. Decidí comprar mi Primer Furgon Comercial Ford Transit hibrido Gracias.
Paloma De Salas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
R. D.A.T
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato, buen servicio. Tienen que mejorar el sistema para el tema de los pedidos y que el sistema no se quede pillado.
Julian Viñuelas Lobo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Marian Balalia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eloy Lozano
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Guadalajara Alcarria Sacedon
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Spain Spain
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Suray Galatasaray
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Tomas Guardia Alvarez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio Aguado
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, tengo un ford focus y lo lleve con un ruido en las ventanillas delanteras y después de 4 ocasiones no han sido capaces de arreglarlo parece mentira que sea un taller oficial de ford que ni ellos mismos saben lo que les sucede a sus coches . Además el jefe de taller en vez de solucionarte el problema te da largas , te pone excusas y no te soluciona nada .La verdad que una vergüenza ford deysa guadalajara ,porque en otros talleres ford no sucede estas cosas según mi experiencia , la verdad si podeis llevar el coche a otra ford os lo aconsejo. Trato vergonzoso.
Diego
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Solrac Omolap
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Jesus Castañeda Ochoa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Shiaya
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Neculai Enache
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Nogués Ortuño
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Entre para informarme de los coches de su marca y tras un cuarto de hora sin que nadie se acercara tan siquiera para decir que estaban ocupados pero que en cuanto pudieran me atenderian, me marche sintiendo que era invisible o transparente.
CristianSfdk
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Fernando Casielles
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien. Como casi todas las casas oficiales: caro. Buena atención pero para lo que cobran deberian como en otros talleres dar una pequeña limpieza al vehículo.
Manuel Torres
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Oscar Bonilla Tigero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato! Tuvieron la cortesía de ayudarnos con un problema con el coche de inmediato!
Esmeralda Parra Sánchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto Miranda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Conchi Gonzalez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Alfredo De Diego
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mario
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
A la hora de venderte el coche son todos muy amables pero cuando hay una avería no te hacen ni caso.Te dan cita para una semana más tarde y mientra tanto me quedo sin coche. Estoy hablando de un Ford Kuga st Line comprado hace diez meses y no arranca. Es una vergüenza el servicio técnico.
Oropesa Trigoso
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto Serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Alonso
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Noemi Campillo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Ana Mp
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ROBERTO QUIÑONEZ BERMEO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Ford fiesta ,buena atención, aunque demoraron dos meses en entregarme los papeles para poder circular con tranquilidad.
David Álvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Dios
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bonísima atención para bolsillos varios y exigencias de cada uno
roberto casanova vázquez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Regular atención
Juan Miguel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi Ford kuga allí y el trato fue excepcional. También he realizado allí la primera revisión y pese a que el precio me ha parecido alto el trato muy bueno
Ana Isabel Montilla Garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Victoria Lerroux
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con este concesionario. En mi caso han sido rápidos, amables y eficientes
Alejandro González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Miguel Angel, una persona de 10, muy atento y muy dedicado. Siempre teniendo en cuenta las necesidades y ofertando lo mejor. Tengo muchas ganas de estrenar mi nuevo Focus St-Line
Sergiu Popa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
abdelmohssin ben aissa
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
German NJR
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Ruiz Aponte
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, centrada en las necesidades del cliente. No puedo más que recomendarlos
Charly Brown
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Victoria Uriel Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lucia Medina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
pablo salvador
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención!!!
Jose Miguel Megias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Hilario Carpintero Martin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Clementa Navalón de León
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
José Perez Manchado
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Virginia Olalla Catalan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruben Garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención
Patricia R
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y eficacia por parte de todo el personal
miguel rubioo1975
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Daycer León
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Walter Oswaldo Buenaño Meza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ANA MARIA CASASEMPERE CASCALES
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Miguel Crespo Martín
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Blanco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nazareth perez vega
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Javier Mesa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y atentos. Un ejemplo de buen trato y atención al cliente.
Juan Carlos Gomez Sanchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
David Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Virginia García Hernanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable
Sara Nathaly Ruiz Linares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
judith 23
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Coches con garantía de 7 años que al mes dan fallo y te dicen que te entregan el coche sin modificar el fallo.
Joan Masqué
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca profesionalidad y Trato justito.. haceroslo mirar.
Jaime Aguado Martin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
eva espinosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
INSOENER INGENIERÍA
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Pérez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio, pésima atención al cliente y poca profesionalidad de sus empleados 👎🏾👎🏾👎🏾
Daniel Luciani
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena opción para buscar coche
Álvaro Díaz Varas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo q decir q hacia mucho tiempo q no me sentia tan agusto como cliente. Tubieron una serie de detalles de agradecer como llevarme a mi casa , mandarme un video, lavarme el coche y para remate hacerme un dto q no esperaba todo acompañado del buen trato q recibi del chico de recepcion de taller(siento no saber su nombre). Un acierto
AB. LA.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo Gil Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
coche terminado
Daisy-paris Vilchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alain S
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Casimiro Lucasiano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y todo quedó perfecto y eso que me habían puesto pegas en otro concesionario, por eso vine aquí y rápido, así da gusto. Todo facilidades
Miguel Cediel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente
Miguel Lahoz Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, muy profesionales.
Miguel Morales García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y muy rápidos. Y además me cobraron mucho menos de lo que me esperaba! Repetiré seguro
Samuel Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con los clientes. Yo estoy muy satisfecho con su equipo humano.
Ricardo Arias Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio estupendos
Tamara Núñez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Noelia Lucas Esteban
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mario Sanchez Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Neculai Neculai
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Me gusta.
Angel Lucas Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mark Ledger
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
La gente muy profesional y cordial.
Angel Cuevas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
jose luis ruiz martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco, un crak
Danielisimo, el mismo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tratan muy bien a la clientela y dan buen servicio, responden a las dudas sin problema..
Diego Montoya Ochoa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Chaparro moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención con el cliente. Estoy muy satisfecho.
Rubén Fernández Antoranz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Fran Bueno Baeza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato inmejorable , muy amables.
paloma gonzalez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Indiganación en cuanto a la atención. ¡¿Cómo pueden trabajar con una marca que no está a la altura de la atención del personal?! Fui a hacer una importante inversión y en cuanto entramos, nos atendió una mujer que se encontraba en ese instante limpiando un coche de la exposición. Sin soltar ni siquiera el trapo, me atiende. Le expongo lo que necesito y me contesta ahi mismo, sin ganas, tratando mis dudas como absurdas y como si no debiera tenerlas (no me dedico a vender coches, por eso desconozco cierta informacion como cliente que soy). Despues de varias dudas mal contestadas con burla y desprecio, y dejando de atenderme por coger el teléfono en cuatro ocasiones, al fin parece que se digna a sentarnos en una mesa... Ahi continuaba de las mismas formas. Su solución final fue decirme que el vehiculo que necesito no esta disponible hasta dentro de dos semanas. Y asi se zanjó la venta, todo en 15 minutos. No me dio opciones, una solución para poder obtener ese coche cuando esté disponible, no tomó nota de mis datos , no intentó vendermelo. Simplemente dijo que no habia.... Salí de alli sintiendo que he perdido el tiempo y que me han tratado fatal. Ya me habian avisado de las malas formas de atención que tienen aqui, pero vi buenas reseñas y decidí darle una oportunidad a Guadalajara. Y tristemente, tendré que desplazarme a Madrid para concluir mi compra. ¿Cómo se puede desprestigiar la imagen una marca así solo por la pésima atención? Una vergüenza.
Victoria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy bastante contenta con la atención q he recibido hoy
Relu Ionel Ghemu
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal: preparando las vacaciones en la Ford de Guadalajara. Sin tener avería alguna, solo preventivamente, cambio distribución, revisión aire, filtros, aceite, pulir los faros, frenos, vamos, una diagnosis completa, antes de salir de viaje. 1.000€ que me costo! Viernes 29 de junio, he sacado el coche del taller. Sábado, 30 de junio, de madrugada, salida de Guadalajara. Llegando a Calatayud, empieza a perder fuerza, sacar humo, vamos que tuve que esperar en Gerona hasta el lunes por la mañana, cuando me cambiaron el manguito de intercooler, que se había rajado al tocar la distribución. Ahora, quien me compensa los gastos causados y un fin de semana de infierno, en Cataluña? En la Deysa-la Ford de Guadalajara, no he conseguido un acercamiento amistoso, que me satisfaga. Alguien, me podría orientar los pasos a seguir?
Domingo Ruiz de la rica
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vanesa Serrano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
jose alberto ibars gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Albertolepi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul Paniagua
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
DANIEL LOPEZ ROMERO
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
sergio vp
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hernando Romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
David Cadenas Alonso
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Manuel Gonzalez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Adrián Esteban Picco Bahamonde
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Rubén Manzano
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Cheli
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Israeliti83
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato y amabilidad un poco lentos pero muy atentos, en general bien
Angel Luis Rodriguez Sartal
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Voy por el servicio postventa y lo cierto es que me atienden muy bien
Enrique Gómez Molina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Artiaga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
DAVID
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Isidro Garcia Loeches
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato agradable
Manuel Marquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y muy buen servico hacia sus clientes
Sergio R.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte del comercial.
javier perez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Iván Ruiz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Pedro Cruz Sanz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruben
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose C
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Oscar Recio Burillo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa con muy buena atención al cliente, el responsable del taller es muy atento y profesional.
CLUB BALONCESTO DRIBLING 2000 EL CASAR
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco LM
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención del responsable de taller. Tanto Miguel, el anterior, como Pablo, el actual
Faustino Batanero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
muy bien
drakesth perrospasión.com
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien explicado
Oscar Serrano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Sanchez-vega
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Han sido rápidos
Ismael perez albertus
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención , buenos precios y María una gran profesional a mi me atendió ella y la recomiendo
Luis Miguel Tomás
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos
Automoviles V. Vehículos de Ocasión Certificados.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Precios competitivos.
Bogdan Marcu
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Mdd
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Coches de todo tipo
Julio Manglano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio, profesionalidad, rápido e inmejorable. El personal excelente.
Raul Fidalgo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
En repuestos un trato inmejorable
Rebeca Lopez Marco
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
El trato es muy bueno pero el taller es caro.
Maria Carmen Arriaga Martinez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenisima reparacion muy buenos profesionales y buena atencion
angel arevalo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
hector calleja
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato del personal. Inclusive un año después de comprar un coche.
Miguel lago
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Samuel Landete Benavente (slandete)
hace 14 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado 2 veces para una revisión y un problema mecánico y puedo asegurar que cumplen con lo que te dicen, son profesionales, son fiables y el precio es excelente. Además ambas veces me entregaron el coche lavado por cuenta de ellos.
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