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Donde tú quieras. Te lo llevamos a casao lo recoges en nuestro concesionario.
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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Bucle magnético asistencial Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Se identifica como de propietarias mujeres Aparcamiento en la calle gratuito Aparcamiento gratuito Con aparcamiento propio Parking de pago Parking gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tienda Servicios en las instalacionesServicios:
Concesionario Fiat Concesionario de automóvilesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Fiat Auracar Automoviles
La empresa Fiat Auracar Automoviles cuenta con una gran cantidad de comentarios y valoraciones de clientes que reflejan una experiencia generalmente positiva. Los clientes destacan la profesionalidad y amabilidad del personal, la calidad del servicio y la atención al cliente. Muchos clientes expresan su satisfacción con la compra de vehículos y la atención recibida en el concesionario, destacando la eficiencia y la rapidez en la resolución de problemas.
Algunos clientes mencionan la buena relación calidad-precio de los vehículos y servicios ofrecidos, lo que sugiere que la empresa es competitiva en el mercado. La mayoría de las respuestas del dueño o representante de la empresa son agradecidas y amables, lo que indica una buena voluntad para atender y resolver las necesidades de los clientes.
Sin embargo, también hay algunas críticas y comentarios negativos que mencionan problemas con la atención al cliente, demoras en la resolución de problemas y falta de comunicación efectiva. Estos comentarios son importantes para la empresa, ya que pueden ayudar a identificar áreas de mejora y trabajar en la resolución de estos problemas para ofrecer una mejor experiencia al cliente.
En general, la empresa parece tener un enfoque en la satisfacción del cliente y una buena reputación en el mercado, lo que es fundamental para atraer y retener a los clientes. La atención al cliente y la resolución de problemas de manera eficiente parecen ser aspectos clave en la estrategia de la empresa para mantener una buena relación con los clientes y ofrecer una experiencia positiva.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.3 (91 opiniones)
8 opiniones
2 opiniones
7 opiniones
8 opiniones
66 opiniones
Oriana Patricia Canovas Solano
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Me repararon el radiador, colocando todo nuevo. Me cambiaron el guardabarros derecho y el izquierdo al quitarlo para la reparación del radiador se ha roto y lo colocaron con pegamento. Tras comentarlo con el encargado Jesús y el chico de atención Williams, me han revisado el coche y me han encontrado una solución y lo han dejado de un forma que no se mueva y en buen estado para desplazarme. Aunque a largo plazo la solución es cambiar el paragolpe y el guardabarros. Fueron amables en todo momento. Gracias.
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
En primer lugar sentimos mucho el percance que describe en su comentario, pero queremos indicarle que la reparación a la que hace alusión se realizó en Junio de este año, entró por una pérdida de refrigerante por el radiador. Lo que hicimos según la orden de trabajo y factura correspondiente, es sustituir el radiador, un canalizador de aire y un deflector del mencionado radiador. Para hacer esta intervención no hace falta desmontar el pase de rueda y mucho menos reventarlo para después pegarlo. Los pases de rueda son piezas que están expuestas a impactos de materiales que pueden coger las ruedas, pudiéndose producir daños en los mismos. No tenemos más intervenciones en su coche, solamente nos ha visitado para esta intervención. Nuestro responsable técnico se pondrá en contacto con Vd. para invitarle a pasar por nuestro taller y revisar lo necesario para asegurar que el vehículo se quede en perfecto orden de marcha. Le aconsejamos también que revise todas las reparaciones que haya podido tener su vehículo a lo largo del tiempo, por si alguna de ellas pudiera tener relación con la pieza que nos menciona y que ha ocasionado el percance, como por ejemplo una reparación o pintura del paragolpes delantero. Reciba un cordial saludo y quedamos a su entera disposición para ayudarle con este asunto.
Eduardo Cuadrado
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy profesional
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Gracias, Eduardo. Nos alegramos de que nuestro equipo haya cumplido tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y agradecemos tu valoración. 😊
Javi Trenes
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue perfecto con ellos, Nos atendió Carlos (de Fiat) y al ser multimarca nos aconsejó la mejor opción. Muy contentos con la compra del coche. La entrega fue el dia acardodado previamente y todo fue muy bien. Gracias Auracar
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Gracias, Javi. Nos alegramos de que estés satisfecho con tu compra y de que nuestro equipo, incluyendo a Carlos, haya podido ayudarte a encontrar la mejor opción. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! 🚗✨
Angel de Frutos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Actualización a 4 de Junio de 2025: (No borraré la antigua reseña, para dar mayor contexto a la actualización de la misma). Tras subir la reseña, me llamaron del departamento de calidad de Auracar. La mujer que me atendió fue muy correcta y amable, y se disculpó por los inconvenientes ocasionados. Me explicó que hubo un fallo interno de comunicación, que propició la falta de respuesta por parte de la persona encargada del servicio postventa de Fiat. Quedamos en que volverían a contactarme, y así lo hicieron pasados algunos días. Agendamos una cita para evaluar el tipo de avería y, tras realizar el diagnóstico y confeccionar el presupuesto de la reparación, agendamos una segunda cita para la reparación. Hoy he recogido el coche, y todo ha ido bien. Errar es de humanos, pero la gente de Auracar se ha esforzado por enmendar el error y ofrecer la atención que se espera de un servicio oficial. Muchas gracias. ——————————————————————— Reseña antigua: Sensaciones enfrentadas. Esa sería la mejor definición de mi experiencia con este Concesionario. El personal de ventas, por lo general, es atento y amable (algo necesario y básico para vender coches), y las veces que he visitado el Concesionario, he salido satisfecho con el trato, si bien mi coche acabé comprándolo en otro Concesionario, por una mejor oferta. El Servicio Post Venta es mejorable. Las reparaciones y mantenimientos que he llevado a cabo en este taller (Fiat), han ido bien, si bien en la última visita, tuve que llevar de nuevo el coche, porque al día siguiente de hacer la revisión allí, me saltó la alerta de “revisión” nuevamente. Según me explicaron, a veces la “máquina” no programa bien las futuras revisiones. Es decir, el trabajo de taller, salvo esta incidencia, se puede decir que está bien. En cuanto a la atención de Post Venta… Llamé hace cosa de dos semanas para pedir presupuesto y cita. La mujer que me atendió me comentó que su compañero estaba comiendo (comprensible), me tomó los datos, y me dijo que me llamaría. Todavía estoy esperando la llamada. No son baratos. Sabemos que los Servicios Oficiales no son baratos. Aceptamos el sobrecoste en las reparaciones, pensando en que nos ofrecerán un mejor trato y servicio. Pero al final esto no siempre se cumple. En definitiva, No tengo queja de los profesionales de ventas, ni del taller, pero la atención Post Venta es, a todas luces, mejorable.
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Gracias por la actualización se su valoración.
Raquel Sebastian
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Hola Raquel, agradecemos mucho tu valoración. Nos alegramos de que estés satisfecha con nuestro servicio. Tu confianza es muy importante para nuestro equipo. 😊
Nines Rodríguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Muchas gracias por su valoración Nines. Estamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. Un saludo.
Daniel K. Fisher
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Así haré de necesitarlo. Gracias!!
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Muchas gracias Daniel
Jesús
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo para reparar tu coche. Extremadamente lentos, un mes largo se tiró en el taller para cambiarle un disco del embrague de un automóvil sencillito (Fiat 500), muy caro, más de 1000 euros junto a la mano de obra , que, gracias a la garantía de otra empresa, no tuve que abonar al 100%, Tengo claro que es la segunda y última vez, que confío en ese taller después de tenerme otro mes esperando para cambiar un cristal roto de la ventana trasera de ese mismo vehículo y una supuesta revisión del estado del coche 15 días antes de lo del embrague. Al menos la reparación funcionó bien, espero no tener que volver a reclamarles por no tener mi vehículo nuevamente secuestrado durante un mes Huid insensatos!
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Estimado Jesús, revisada su valoración, debemos aclarar que la demora en la reparación deriva de la falta de autorización de la garantía para reemplazar la pieza que indica. El vehículo NO se compró en nuestro concesionario, y por ese motivo tampoco depende de nosotros el proceso de tramitación. Igualmente le recordamos los tiempos: su vehículo fue recibido el 02/04/2025, siendo rechazada la reparación por Garantiplus, para posteriormente ser autorizado por usted en fecha 11/04/2025. Las piezas fueron recibidas el día 16/04/2025 (Semana santa) y la entrega del vehículo se realizó el pasado 29/04/2025. Agradecemos de igual forma su mención a la correcta reparación del vehículo. Un saludo.
Carmen Blasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien,el coche lo llevé un miércoles y me lo dieron el lunes,me lo lavaron y todo,
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Muchas gracias por su valoración Carmen.
Eduardo C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Fiat nuevo en AURACAR. La atención al cliente y la información durante el proceso de compra ha sido excelente. Javier estuvo atento a todas mis preguntas y me entregó el coche dándome las explicaciones necesarias. Recomendable 100x100. Muchas gracias.
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Muchas gracias por su valoración Eduardo. Nos alegra mucho que la atención de Javier haya sido de tu agrado y que te haya proporcionado toda la información que necesitabas. Sin duda, comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Disfruta mucho de tu nuevo Fiat y te esperamos cuando lo necesites! 😊🚗
Patrick
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Les lleve mi vehículo para unas reparaciones de pintura,hicieron un excelente trabajo ,el jefe de taller de chapa y pintura me estuvo informado en todo momento del estado de la reparacion,muy profesionales,además el buen detalle de haberme dejado un vehículo de substitución para poder moverme,volveré para realizar mantenimientos del vehículo.
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Muchas gracias por su valoración Patrick. Esperamos volver a verle de nuevo.
AIFOM Gestión
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy grata la experiencia con Manuel y Javier del departamento de ventas, un trato excelente y profesional. Recomendable al 100%
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Muchas gracias por su valoración.
David Hernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Estimado David, lamentamos que nos puntúe con 1 estrella por retrasarnos 37 minutos en la entrega de su vehículo. En ocasiones las intervenciones son mayores que lo programado. Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar. Un saludo.
ESTHER SANTOS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y una gran atención personalizada para cada cliente. Así da gusto.
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Muchas gracias por su valoración Esther.
Gonzalo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Alfa Romeo y Ramsés el comercial hizo todo perfecto, buena comunicación y buen trato. Hubo algún problema con la máquina de puesta a punto y lo solucionó el día de entrega trayendo la máquina de otro concesionario. Muy contento!!!
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Muchas gracias por su valoración Gonzalo. Esperamos que disfrute de su nuevo Alfa Romeo.
Nadia Khalaf
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de Javier en la compra de un vehículo, no podemos estar más contentos de haberle elegido a él para la compra de nuestro coche. Es un 10 como profesional y como persona, solo tenemos palabras de agradecimiento para él. Disponible en todo momento para resolver nuestras dudas e inquietudes y con ganas de solucionar todo lo que se le plantea. Gracias por todo.
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Muchas gracias por la reseña Nadia. Nos complace saber que Javier proporcionó un trato excelente durante su compra, esperemos que disfrute de su nuevo coche.
Luis Valverde Carballo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y muy buen servicio, recomendable totalmente.
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Muchas gracias por su valoración Luis.
Yoli B.N.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy muy agradable y eficaz
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Querida Yoli, estamos muy agradecidos por sus amables palabras. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Esperamos verla de nuevo pronto!
Lydia Fernan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con todos los comerciales Rubén, Jorge, Jose María y David.
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Gracias, Lydia. Nos alegra saber que tuviste una excelente experiencia con nuestro equipo. ¡Esperamos verte pronto!
Jesdel “Jesdel”
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Muchas gracias por su valoración Jesús.
David Garcia Alcala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me veo obligado a modificar mi reseña pues desde que Auracar a tomado las riendas de este lugar, todo ha cambiado por completo! No puedo estar más contento con el servicio, las facilidades, la rapidez, la buena mano… Julian es genial, por fin me vuelvo a sentir que tengo a los mejores “doctores” para mi Spider! Gracias por haberme devuelto la confianza! De 10
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Gracias, David, por tus amables palabras y por la confianza que has depositado en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Julian y todo el equipo estarán encantados de leer tu reseña. ¡Hasta la próxima!
Carlos Ponce
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Muchas gracias por su valoración Carlos.
isaac martinez herrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un nuevo 500 L Fiat y estábamos muy contentos. José Antonio (comercial) es un excelente profesional y hemos tenido un tratamiento y un precio maravilloso. Muy buen tratamiento, muy amable y con un buen precio .
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Muchas gracias por su valoración Isaac.
K K
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mir wurde bei meinem Fiat Wohnmobil sehr schnell und fachkundig vom Mitarbeiter des Service Annahmeschalters geholfen. Kostenlos! Vielen Dank.
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Muchas gracias por su valoración.
JUAN DAVID VASQUEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y profesional por parte de Mario. Lleve un jeep con una fuga de anticongelante y me gestionó todo ala perfección.incluso gestionó la garantía del vehículo que era de otra compañía. Muchas gracias Mario por tu trato y saber hacer. De momento la reparación va bien. Si continúa siendo así. Será mi taller de confianza!
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Estimado Juan, desde el próximo día 1 de marzo Jeep Guadalajara es AuraCar. Confiamos en verle en nuestras instalaciones y poder ofrecerle el mejor servicio posible. Un saludo.
Juan
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Imposible contacto telefónico. Llevo una semana llamando a su teléfono sin que nadie me lo coja.
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Estimado Juan, desde el 1 de marzo de 2023 Fiat Guadalajara es AuraCar. En esta fecha nuestra centralita de taller y cita estará totalmente funcional. Confiamos en que a partir de esta fecha las llamadas sean atendidas en tiempo y forma. Un saludo.
Marisol Moreno Galan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña, Marisol. Nos alegra que tu experiencia haya sido positiva. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Pablo Carreras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que van más allá del deber y te solucionan los problemas, muy recome dable, lo único es que quiten de una vez la centralita infernal que tienen
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Gracias por tus amables palabras, Pablo. Estamos trabajando para mejorar nuestro sistema de centralita. Apreciamos tus comentarios y nos alegra haber podido ayudarte.
M M
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No compréis aquí, huid. Y ya que estamos, si dudáis, no compréis Fiat.
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Estimada Moni, desde el 1 de marzo de 2023 Fiat Guadalajara es AuraCar. Lamentamos tu experiencia anterior y confiamos en que, si nos das la oportunidad, tu próxima visita sea totalmente de tu agrado. Un saludo.
Alberto Rojo Sánchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
De momento voy está tarde a ver qué pasa y quién me ha pintado la furgoneta sin apenas tapar luego comento
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Estimado Alberto, desde el 1 de marzo de 2023 Fiat Guadalajara es AuraCar. Lamentamos tu experiencia anterior y confiamos en que, si nos das la oportunidad, tu próxima visita sea totalmente de tu agrado. Un saludo.
Tomas marcos pascual
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok todo bien trato y trabajo excelente
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Muchas gracias, Tomás. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. ¡Seguiremos esforzándonos para ofrecerte lo mejor!
Guillermo Albendea
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo una avería con fallo de motor de una furgoneta con un año y llevo esperando la pieza más de un mes, y me dicen que circule que no hay problema. Lamentable
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Estimado Guillermo, desde el 1 de marzo de 2023 Fiat Guadalajara es AuraCar. Lamentamos tu experiencia anterior y confiamos en que, si nos das la oportunidad, tu próxima visita sea totalmente de tu agrado. Un saludo.
Elormi77@gmail.com Lorduy Milanes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
¡Muchas gracias por tu valoración, Lorduy! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Tu apoyo nos motiva a seguir mejorando cada día.
Marie Alaminos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me arreglaron pronto y bien la avería, supongo que tienen buenos profesionales.
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
¡Gracias, Marie! Nos alegramos de que estés satisfecha con el servicio. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer soluciones rápidas y de calidad. Agradecemos mucho tu confianza y tus palabras. 😊
jaime garrido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acerque con la autocarvana, debido a que se encendio luz de avería en el cuadro. Mi enhorabuena al mecánico y al chico de recepcion de taller,me lo han solucionado todo. Así que este será mi concesionario futuro.
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
¡Gracias, Jaime! Nos alegramos de que nuestro equipo haya podido solucionar el problema de tu autocaravana. Tu satisfacción es nuestra prioridad y siempre estaremos aquí para ayudarte. 🚐✨ Agradecemos tu confianza.
Carlos Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y buen servicio contare com ellos La próxima vez
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
¡Gracias, Carlos! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. ¡Te esperamos la próxima vez!
david vaquerizo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención posventa de alfa romeo de 10 Gracias Mario por la ayuda brindada
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Gracias, David, por tus comentarios. Nos alegramos mucho de que la atención de nuestro equipo haya cumplido con tus expectativas. 😊 Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Gracias por tu valoración!
Roberto Cue Cue 1
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
¡Gracias, Roberto! Agradecemos tu valoración y nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Nuestro equipo sigue trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio 😊.
dixon Sifontes M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
¡Gracias, Dixon! Nos alegramos de que la atención haya cumplido con tus expectativas. Tus comentarios motivan a nuestro equipo a mantener la calidad y satisfacción. 😊
Juanchu
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo desde el horario de apertura llamando a ventas y no cogen el teléfono…
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Estimado Juanchu, desde el día 1 de marzo Fiat Guadalajara es AuraCar. Su reseña es del 7 de diciembre de 2021, por lo que lamentamos su experiencia anterior. Si necesita cualquier ayuda, estamos a su disposición. Un saludo.
P.M. Sastre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención en este concesionario, no lo he podido visitar, pero por teléfono y correo electrónico a través de José Antonio, me han atendido de forma muy rápida y correcta, cuando me compre el coche iré allí.
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
¡Gracias, P.M.! Nos alegramos de que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nuestro equipo, especialmente con José Antonio. Agradecemos mucho tu valoración y esperamos poder ayudarte en persona cuando elijas tu coche. 🚗✨
Adrian Divor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Juntan euros con pala...
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Gracias por tu comentario, Adrián. Nos alegra saber que estás satisfecho. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecerte la mejor experiencia. 😊
Anthonny Garcia Martínez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Gracias por tu valoración, Anthonny. Agradecemos tus comentarios y trabajamos constantemente para mejorar la satisfacción de nuestros clientes. Si hubo algún inconveniente, por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente para solucionarlo. 😊
Olga Maria Tamayo De Pedro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
¡Gracias, Olga Maria, por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria. Tu opinión motiva a nuestro equipo a seguir ofreciendo el mejor servicio. Agradecemos mucho tus comentarios.
Mercedes Marquina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Muchas gracias, Mercedes, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio. Agradecemos tus comentarios y esperamos verte pronto nuevamente. 😊
Jesús De Miguel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales te aconsejan perfectamente sobre tus necesidades precios inmejorables
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Gracias, Jesús. Nos alegramos mucho de que nuestro equipo haya podido ayudarte y que valores tan positivamente nuestra atención y precios. Tus comentarios nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor 😊.
Tony Maqueda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Gracias, Tony. Nos alegramos de que la atención haya sido de tu satisfacción 😊. Nuestro equipo trabaja para ofrecer la mejor experiencia. ¡Agradecemos mucho tus comentarios!
JOSE MANUEL ESTEBAN
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
¡Gracias, Jose Manuel! Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho 😊. Agradecemos tu valoración y seguiremos trabajando con esfuerzo para ofrecerte siempre el mejor servicio.
Ana Amanda Bernal Cervigon.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
¡Ana, gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas. Nuestro equipo siempre trabaja para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Agradecemos mucho que compartas tu experiencia.
Lili Colombia Ruiz Cagua
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi Fiat tipo sedán y atención muy buena del Asesor y justo hoy tuve mi primer cambio de aceite y revisión de los primeros 15.000km y vuelvo a recalcar muy buena atención del personal en todas su áreas, me indicaron que tardarían 2 horas y así fue, gracias por vuestra atención.
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Lili, agradecemos tus comentarios y nos alegramos de que tu experiencia con nuestro equipo haya sido satisfactoria. Tu valoración nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🚗😊
Seve martinez muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
¡Gracias, Seve! Nos alegramos de tu satisfacción y valoramos mucho tus comentarios. 😊 Nuestro equipo siempre trabaja para ofrecer la mejor experiencia.
Miguel Angel Munoz Castillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y de confianza
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
¡Gracias, Miguel Angel! Nos alegra saber que nuestra profesionalidad y confianza cumplen con tus expectativas. Agradecemos tu valoración y tus comentarios, son fundamentales para motivar a nuestro equipo. 😊
Julián Patiño
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Gracias, Julián, por tu valoración. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido positiva. Agradecemos tus comentarios y seguiremos esforzándonos para mejorar constantemente. ¡Tu satisfacción es importante para nuestro equipo! 😊
Jesus yubally Cortez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda un concesionario que funciona,trato agradable de la primera hora de la mañana,pase por el taller de alfa romeo para codificar el mando del coche y quedé satisfecho. Rapidez ,buen precio y garantía. De cortesía me lavaron el coche. Un notable.
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
¡Gracias, Jesus! Nos alegramos de que tu experiencia haya sido satisfactoria. Nuestro equipo trabaja para ofrecer rapidez, buen servicio y detalles como el lavado de cortesía. Agradecemos muchísimo tus comentarios y tu valoración. 😊
Ignacio DG
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial, la comercial muy atenta, muy formal y eficaz. Como pocas he visto. Me dieron las mejores condiciones y trato desde el minuto uno. Que pena que por culpa del mal tasador que tienen no finalice la operación.
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Gracias por tus comentarios, Ignacio. Nos alegramos de que el trato y nuestro equipo cumplieran tus expectativas. Lamentamos que no se finalizara la operación, estaremos atentos para mejorar ese aspecto. 😊
Alfredo Ortega
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Hola Alfredo, Peugeot Guadalajara ahora pertenece AuraCar, en lugar de Garbu Motor. Te invitamos a visitarnos y darnos una nueva oportunidad. Un saludo.
Marc Raventós Cardona
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Fiat 500L de 2a mano en este concesionario y estamos encantados. El coche está impecable, el precio ha sido muy competitivo y el trato que hemos encontrado excelente. Un afectuoso saludo para José Antonio (Comercial) y para Gema (Administración)
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
¡Gracias, Marc! Nos alegra muchísimo tu satisfacción con el coche y el trato recibido. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer siempre lo mejor. Tu valoración y comentarios nos motivan a seguir mejorando. 🚗✨
Felipe García Hermoso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
¡Gracias, Felipe! Nos alegramos de tu satisfacción 😊. Valoraciones como la tuya motivan a nuestro equipo a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Te esperamos pronto!
Montse Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que llevar mi coche después de que me hicieran un servicio nefasto en el taller Toyota que hay también en la calle Méjico. Estoy súper contenta con el trato recibido, estuve en todo momento en contacto con uno de los profesionales que se llama Luis Alberto de Carroceria y me sirvió muchísimo de ayuda, no solo eso si no que me aconsejo de manera muy sincera y muy útil, si tengo algún problema volveré sin duda!
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Gracias, Montse. Nos alegramos de que estés satisfecha con el trato recibido. Nuestro equipo, y en especial Luis Alberto, se esfuerza por ofrecer el mejor servicio. Agradecemos mucho tus comentarios y valoración. 😊
buendia 76
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
¡Gracias, buendia! Nos alegramos de tu satisfacción y apreciamos tu valoración. Nuestro equipo trabaja para brindar siempre la mejor experiencia. 😊
Isaías
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me entregaron el coche con una llanta rayada y 2 pequeñas abolladuras,se ocuparon de los arreglos pero en su taller,se negaron a arreglarlo en otro servicio oficial de mi ciudad,cuando yo vivo a 300 kilómetros, estuvo el coche 1 semana y no me facilitaron coche de cortesía ,cuando fue su culpa por entregar un coche así,el coche tenia 2000 kilómetros y era km0,decir que la gente del taller muy agradables y profesionales" Luis y Mario "no opino igual de la gente de ventas
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Isaías, lamentamos la situación. Fiat Guadalajara ahora pertenece AuraCar, en lugar de Bustillo Automoción. Te invitamos a visitarnos y darnos una nueva oportunidad. Un saludo.
J Morales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidos y amables
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
¡Gracias, J! Nos alegramos de que tu experiencia con nuestro equipo haya sido satisfactoria 😊. Agradecemos mucho tus comentarios y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas.
Diego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con este concesionario. Tiene sus defectos, como todos los concesionarios de cualquier marca, pero enseguida lo suelen solucionar. Muy buena atención de Fernando, Mario y los mecánicos.
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Estimado Diego, desde el 1 de marzo de 2023 Jeep Guadalajara es AuraCar. Lamentamos tu experiencia anterior y confiamos en que, si nos das la oportunidad, tu próxima visita sea totalmente de tu agrado. Un saludo.
Antonio Comatur
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
¡Gracias, Antonio! Nos alegramos de que hayas recibido un buen servicio. Nuestro equipo siempre trabaja para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. 😊 Agradecemos mucho tus comentarios y valoración.
Alberto Vieitez Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto el concesionario como el taller son gente amable y profesional.
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
¡Gracias, Alberto! Nos alegramos de que hayas tenido una experiencia tan positiva. Tus comentarios nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio y satisfacción. Siempre estaremos aquí para ayudarte. 😊
Marina Fraga Fernández
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Trato muy mejorable
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Gracias por tus comentarios, Marina. Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nuestro equipo está disponible para ayudarte; por favor, contacta con atención al cliente para resolver cualquier problema.
Miguel Ángel Brea Galisteo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Gracias por tu valoración, Miguel Ángel. Nos alegramos mucho de saber que tu experiencia cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. 😊
Francisco Garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención comercial, entré en el concesionario para obtener una oferta de jeep compass, tras esperar diez minutos a que alguien me atendiera aparece un comercial que mostrándome su reloj me dice que eran las 2 menos veinte y que no le iba a dar tiempo ya a explicarme el coche y darme una oferta, por lo que quizás fuera mejor que les visitara en otro momento. No me ha pasado algo así en mi vida así que me fuí indignado y he contratado el renting que buscaba a través de lease plan. No soy una gran cuenta, pero han sido tres vehículos de renting que yo estaba decidido a contratar en ese concesionario ya que es el de mi ciudad.
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Francisco, lamentamos lo ocurrido y agradecemos tus comentarios. Peugeot Guadalajara ahora pertenece AuraCar, en lugar de Garbu Motor. Te invitamos a visitarnos y darnos una nueva oportunidad. Un saludo.
Dan Claudiu Vasilescu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
¡Gracias, Dan Claudiu, por tu valoración! 😊 Nos alegramos de que tu experiencia haya sido satisfactoria. Nuestro equipo trabaja con dedicación y agradecemos tus comentarios. ¡Esperamos verte de nuevo!
Rosario ESPADA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
¡Gracias, Rosario! Nos alegramos mucho de que estés satisfecha. Tu valoración motiva a nuestro equipo a seguir haciendo lo mejor posible. 😊 Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas.
Abdelhakim Aissa Amar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
¡Gracias Abdelhakim! Nos alegramos de saber que tu experiencia fue positiva. Agradecemos mucho tu valoración y seguiremos trabajando para mantener tu satisfacción. 😊
Javier Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Jose Garcia Martinez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
eduardo villarin cabezas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Garzón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús De Los Reyes Montoya Zamora
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor de lo mejor , buen trato y atención, calidad precio muy bueno, trabajan bien.
José Manuel Ssf
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Hola José Manuel, gracias por tu valoración. Nos importa mucho la satisfacción de nuestros clientes. Si tienes algún comentario o experiencia que quieras compartir, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte. 😊
Piedad Fernández-Villacañas Vela
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, magníficos en atencion al cliente, no agobian, escuchan , dsn preferencia a tus necesidades.
Rafael Pareja
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Aaron Cediel
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fiat Auracar Automoviles
Hola Aaron, agradecemos tu valoración. Lamentamos no haber alcanzado tu satisfacción. Por favor, contáctanos para resolver cualquier inconveniente. Nuestro equipo está siempre disponible para mejorar tu experiencia. 😊
Aurora Arias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Silvia Bravo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Verduguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Daniel Zafrilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron rápido y con ofertas agresivas
enrique segura lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estefanía Bernaldez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Adrián Esteban Picco Bahamonde
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Gomez Gomez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Arcangelo Ferrara
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención!
ariston central
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento
Andrés Navarro Navarro
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
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