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Revisamos cada coche superando un control de 260 puntos para garantizar tu satisfacción.
Donde tú quieras. Te lo llevamos a casao lo recoges en nuestro concesionario.
No te quedes sin tu Vehículo.Resérvalo on-line y garantiza quees tuyo.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Bucle magnético asistencial Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Se identifica como de propietarias mujeres Alquiler de coches Cambio de aceite Lavado de coches Servicios de reparación Aparcamiento en la calle gratuito Aparcamiento gratuito Con aparcamiento propio Parking gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se necesita cita A domicilio Compra en tienda Servicios en las instalacionesServicios:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Jeep Auracar Automoviles
La empresa Jeep Auracar Automoviles ofrece una amplia gama de vehículos SUV, 4x4 y e4x4, y cuenta con un equipo de profesionales que brindan un trato excelente y personalizado a los clientes. La mayoría de las reseñas de clientes son positivas, destacando la atención y el servicio recibido en el concesionario. Los clientes elogian la amabilidad, la educación y la disponibilidad del personal, en particular de algunos comerciales como Manuel Blanco y Mario, que han demostrado ser muy atentos y comprometidos con los clientes.
La empresa también ha demostrado ser proactiva en la resolución de problemas y quejas de los clientes, como se puede ver en las respuestas a las reseñas negativas, donde se ofrecen disculpas y se intenta encontrar una solución. La empresa cuenta con un proceso de revisión y control de calidad de 260 puntos para garantizar la satisfacción del cliente. Además, la empresa ofrece la opción de reserva en línea y entrega del vehículo en el domicilio del cliente, lo que demuestra su compromiso con la comodidad y la satisfacción del cliente.
En general, la empresa Jeep Auracar Automoviles parece tener un enfoque muy centrado en el cliente, lo que se refleja en las reseñas positivas y en la forma en que se esfuerzan por resolver cualquier problema que surja.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.5 (31 opiniones)
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27 opiniones
Eduardo Amboage Debon
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atención nefasta. Estuvimos mi padre y yo más de 20 min esperando a ser atendidos y no había comercial. Finalmente vino otro compañero de otra sección, pero vino hablando por teléfono y nos tuvo esperando mientras hablaba durante 10 min de reloj. Finalmente nos fuimos por desesperación. Una vergüenza.
Respuesta de Jeep Auracar Automoviles
Estimado Eduardo Amboage Debon, lamentamos su valoración. Durante el día de hoy, nuestro asesor de Jeep se encontraba ausente por vacaciones, motivo por el que no fue recibido de la manera habitual en nuestro concesionario. (Contamos con un asesor en exclusiva para Jeep). Según nos consta, al constatar su presencia, un compañero avisó a nuestro asesor de DS / AR / Jeep y bajó a atenderles de manera inmediata, si bien este estaba finalizando una llamada con un cliente al cual debía de acabar de atender. Durante este período, abandonaron la exposición. Lamentamos en todo caso la situación fuera de lo habitual en nuestro concesionario, y le brindamos que, a fin de brindarles una experiencia correcta, nos contacte desde https://www.auracar.es/contacto a fin de concertar una cita con un horario predefinido a fin de ser atendido de forma personalizada. Quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar. Un saludo.
Ricardo Valiente Gomez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Atentos y responsables
Respuesta de Jeep Auracar Automoviles
Gracias, Ricardo. Nos alegramos de saber que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Agradecemos mucho tu valoración y tus comentarios. 😊
Loren Cobo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y un servicio inmejorable un gran equipo de profesionales
Respuesta de Jeep Auracar Automoviles
Muchas gracias por su valoración Loren. Estamos a su disposición para aquello que pueda necesitar, un saludo.
Rebeca Barrios
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicios muy bien 👍
Respuesta de Jeep Auracar Automoviles
Muchas gracias por su valoración.
S GR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Por fin!!! Acabamos de recoger nuestro Jeep Avenger en AuraCar, para reemplazar el coche que perdimos en la DANA. Desde el principio, el trato de Javi, ha sido excepcional. Dada la situación excepcional son muchos los trámites burocráticos pero nos hemos sentido acompañados en todo momento y muy fácil vía telemática. GRACIAS Javi y GRACIAS Carlos. Enhorabuena 👏
Respuesta de Jeep Auracar Automoviles
¡Muchas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia! 😊 Disfrutad mucho de vuestro nuevo Jeep Avenger y que os lleve a vivir grandes momentos. 🚙💨 ¡Aquí seguimos para lo que necesitéis! 💪✨
Camila asencio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo, este lugar es recomendable⭐️
Respuesta de Jeep Auracar Automoviles
Muchas gracias por su valoración Camila.
Karol Romero Esquível
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
☺️¡Recomiendo este concesionario a todos!
Respuesta de Jeep Auracar Automoviles
Muchas gracias por su valoración Karol.
earl bernard
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal fue muy atento y se aseguró de que tuviera una experiencia de compra agradable. Me ofrecieron una prueba de manejo del Jeep que me interesaba y me explicaron todas las características del vehículo☺️
Respuesta de Jeep Auracar Automoviles
Muchas gracias por su valoración
angel viloria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Sin duda, la mejor experiencia de compra de autos que he tenido!
Respuesta de Jeep Auracar Automoviles
Muchas gracias por su valoración Angel.
Steven Morales Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable servicio 👍👏
Respuesta de Jeep Auracar Automoviles
Muchas gracias por su valoración
JAIRO MOISES CAIZA BUENAÑO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Leí muchas reseñas positivas antes de visitar el concesionario, y puedo confirmar que todas son ciertas. ¡Gran experiencia!!!!
Respuesta de Jeep Auracar Automoviles
Muchas gracias por su valoración Jairo.
Jaider Chiran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
The financing team was very helpful and offered options that fit my budget. I am very happy with my purchase!😊
Respuesta de Jeep Auracar Automoviles
Muchas gracias por su valoración
Abrhm
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los vendedores conocen a fondo los vehículos Jeep. Me dieron información valiosa sobre cada modelo que consideré.
Respuesta de Jeep Auracar Automoviles
Muchas gracias por su valoración.
Marcos Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente sus servicios, agradecido!!!
Respuesta de Jeep Auracar Automoviles
Muchas gracias por su valoración.
Gladis Solis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar con Excelente servicio en todo el país👏👏👏👏
Respuesta de Jeep Auracar Automoviles
Muchas gracias por su valoración.
Jireth yuliana Paez suarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es muy bueno
Respuesta de Jeep Auracar Automoviles
Muchas gracias por su valoración.
cristina ballesteros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez
Respuesta de Jeep Auracar Automoviles
Muchas gracias por su valoración.
Francesco Larocca MARRELLA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola muy agradecido con el comercial Manuel blanco una atención 100% me explicó todo desde el proceso de la compra de mi coche hasta la entrega de mi coche los recomiendo 100% y hasta 1000% recomendado nuevamente muchas gracias
Respuesta de Jeep Auracar Automoviles
Muchas gracias por su valoración.
Miller
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me venden una Peugeot Rifter, al llegar a casa abro una de las puertas traseras (correderas) y está como descolgada. Con el trabajo no puedo llevarla ya que vivo bastante lejos. Cuando puedo llevarla que es también cuando le toca la primera revisión. Digo lo de la puerta y me dicen que si, que también hacen la puerta. Pues cuando voy a por el coche a las 2 horas no han hecho lo de la puerta. Me ponen de excusa que eso lleva más tiempo y que si no puedo dejar el coche más horas no pueden hacerlo. Yo por teléfono avisé que vivía lejos y tenía que quedarme allí mientras lo hacían. Bueno pues habiendo comprado un coche nuevo me voy con la puerta rota. Me siento engañado por eso y porque te cobran por el aceite ( no por la mano de obra) solo por el aceite (4L) 80€. Una auténtica vergüenza. Hablaré con quien haga falta para que me solucionen el problema. Yo no puedo estar haciendo km porque me digan una cosa por teléfono y luego hagan otra. Respondo a su respuesta. Está mintiendo. Yo dije que tenía 2 horas pero no se me llamo diciéndome que necesitaba más tiempo. Fue cuando volví a por el coche cuando su compañero fue a hablar con el del taller porque no habían hecho nada. El problema de la puerta me lo llevé con la furgoneta nueva. Lo que no puede ser es que habiendo pagado un vehículo nuevo tenga que venir 4 veces porque ustedes quieran. Y si, cuando siento que se me toma el pelo y que me están intentando vender la moto, prefiero irme. De manera inadecuada no. Arrancando y yéndome. Inadecuado es cobrar 80€ por el aceite más la mano de obra aparte. A usted sus empleados le podrán contar lo que quieran. Yo lo he vivido.
Respuesta de Jeep Auracar Automoviles
Estimado Miller, lamentablemente los hechos ocurridos no coinciden con los que describe en su reseña. Como sabe, acudió a nuestro taller desde Torrejón de Ardoz para realizar la revisión de su vehículo y que se ajustase una puerta. En su llamada exigió que la intervención se realizase en 2 horas como máximo. Una vez recepcionado el vehículo y comenzada la intervención se le indicó que la reparación de la puerta no era un simple ajuste, siendo preciso desmontar la puerta para su reparación. Ante esta situación se le indicó que debía esperar o fijar otra cita, negándose usted a ello. Nuestro compañero le intentó explicar el motivo, pero usted se negó, no aceptando ningún tipo de explicación a la par que vertía descalificativos. Referente al precio del aceite, los compañeros intentaron conversar nuevamente con usted, siendo esto imposible, emitiendo una vez más descalificativos hacia nuestro personal, para, finalmente, abandonar usted nuestras instalaciones de una manera inadecuada. Un saludo.
Alejandro lopez martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atencion ha sido muy buena y a la hora que me dijeron que estaria el coche, ya estaba
Respuesta de Jeep Auracar Automoviles
Muchas gracias por su valoración Alejandro.
Alberto Karter Acedo Guerrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a una consulta y muy amables en todo momento y en todos los departamentos. Y la consulta solucionada.
Respuesta de Jeep Auracar Automoviles
Muchas gracias por su valoración Alberto.
Ana y Gustavo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de sus comerciales. Manuel es un encanto. Lo explica todo muy bien y es muy correcto en las explicaciones. Muy dispuesto antes y después de la compra. Encantada con ellos.
Respuesta de Jeep Auracar Automoviles
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos esforzamos por ofrecer el mejor trato a todos nuestros clientes en cada etapa del proceso de compra. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio y esperamos seguir superando tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Raul Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido extraordinario, tanto a nivel profesional como personal. Las dudas surgidas han quedado todas resueltas. De chapeau.
Respuesta de Jeep Auracar Automoviles
Muchas gracias por su valoración Raul.
Marta Blanco Ongil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por Manuel Blanco.
Respuesta de Jeep Auracar Automoviles
Muchas gracias por su valoración Marta.
angel garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a ver un coche y me atendieron perfectamente bien, recomiendo el sitio
Respuesta de Jeep Auracar Automoviles
Muchas gracias por su valoración Angel.
Aitor Cobos Solis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me trataron super bien son muy respetuosos y me ayudaron con todo.
Respuesta de Jeep Auracar Automoviles
Muchas gracias por su valoración Aitor.
MPR Leopardins (Marc Parera)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré este Jeep a un precio genial, altísima calidad y excelente trato al cliente. Muy satisfecho con la compra
Respuesta de Jeep Auracar Automoviles
Muchas gracias por su valoración.
Julián Bernardo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima te compras un jeep eso equivale no poder ir a ningún taller que no sea el oficial ya que te bloquean las centralitas para que ellos solos con un usuario y contraseña puedan entrar en obd cosa que no te quieren dar
Respuesta de Jeep Auracar Automoviles
En primer lugar, aclarar que usted no es un cliente particular, sino un taller mecánico que acude a nuestro taller con la única finalidad de que reinicializásemos los calculadores después de hacer usted las operaciones de mantenimiento o reparación que le contrató otro cliente. Por este motivo no procede la valoración que usted emite hacia nosotros. De igual forma, Jeep, cumpliendo con la normativa vigente no realiza bloqueos en centralitas de mantenimiento, sino que es su máquina la que no tiene la capacidad de realizarlo. Por otra parte, puntualizar que el propietario del vehículo ha acudido a nuestro taller en el día de hoy para realizar trabajos en su vehículo. Un saludo.
Rubén
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia de compra muy buena. El comercial muy atento y ha ido todo muy bien. Volveré a AuraCar.
Respuesta de Jeep Auracar Automoviles
Muchas gracias por su valoración Rubén.
Jose Reina
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues dice que eata abierto los sábados, y es cierto, está abierto, pero no hay nadie dejeep para atenderte y pierdes el viaje, así que no sirve para nada..
Respuesta de Jeep Auracar Automoviles
Estimado José, lamentamos la situación generada. Lamentablemente el compañero de Jeep ha tenido que ausentarse el sábado y lunes por motivos personales. Pese a que un compañero le atendió el sábado, efectivamente, no era el especialista en Jeep. Hemos intentado contactarle pero no hemos logrado hacerlo. Estamos a su disposición para ayudarle y le rogamos acepte nuestras sinceras disculpas. Un saludo.
Lorenzo Mulero Cava (Lobeko)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi reseña muy positiva es para la atención recibida por el equipo y muy especialmente por MARIO, correcto, amable, educado y sobre todo comprometido con el cliente. A pesar de haber sufrido una grave avería impropia de un vehículo nuevo, mantenido en los talleres Jeep, gestionó y defendió la cobertura de los costes por parte de la compañía, minimizando el coste imputado al cliente. Muy insatisfecho con la marca, pero agradecido al concesionario.
Respuesta de Jeep Auracar Automoviles
Muchas gracias por su valoración Lorenzo.
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