Características:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Fabián Arenas Motril
La empresa Fabián Arenas Motril ofrece servicios de alta calidad en sus tres instalaciones, con profesionales bien formados y un nivel óptimo en cada intervención. Los servicios que ofrecen incluyen taller minuto, carrocería rápida, taller de mecánica y carrocería, y vehículo de sustitución o solución de movilidad. La mayoría de los clientes han expresado su satisfacción con el trato recibido, destacando la amabilidad, profesionalidad y rapidez en la atención. Algunos clientes han mencionado la calidad del trabajo realizado y la buena relación calidad-precio. Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre la empresa, como la falta de colaboración en algún caso o la percepción de que los precios son caros. En general, la empresa parece tener una buena reputación y ofrece un buen servicio a sus clientes. La empresa responde a las opiniones de los clientes, agradeciendo sus comentarios y valoraciones, y mostrando disposición a mejorar y solucionar cualquier problema que se les presente.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.5 (245 opiniones)
20 opiniones
4 opiniones
7 opiniones
27 opiniones
187 opiniones
Lucia Ibañez
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias Lucia por tu reseña 😉
J. Daniel Garciolo Valderrama
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que vengo aquí son muy amables y muy atentos. Mi servicio de confianza
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias J. Daniel, te esperamos de nuevo por aquí 😉
Ana Belen Caparros Bueno
hace 1 mes - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias Ana Belen por tu reseña! te esperamos pronto 😉
Tadeho
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención Profesionales y rápidos son muy recomendables.
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Trabajamos cada día para darles el mejor servicio con la máxima calidad. Gracias por su reseña y comentario, le esperamos en Renault fabianarenas.es para lo que necesite.
Pedro Judoka
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
No sé realmente buscas un concesionario de confianza aquí lo tienes Renault Fabián Arenas en Motril el personal muy agradable y muy profesional buen trabajo y buen trato llevo mucho tiempo cómo cliente y siempre voy contento
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Muchas gracias por la reseña y el comentario Pedro, nos alegra que nuestro trabajo y valores ayuden a nuestros clientes, le esperamos para lo que necesite en Renault fabianarenas.es. Un saludo.
ELISABETH ALARCON CARMONA
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias Elisabeth por tu reseña. Te esperamos pronto de nuevo 😀
Adi Bazu
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por tu reseña Adi.😀
juan maria cortes alabarce
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hicieron todo bien sin ningún problema y como siempre trato expectacular, tanto Eduardo, Paco y por supuesto sus mecánicos. Siempre confiaré en ellos.
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Muchas gracias por su reseña y comentario Juan Maria, le esperamos en nuestras instalaciones para lo que necesite, un saludo.
Nuria Rodriguez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Muchas gracias por su valoración. Estamos a su entera disposición por si nos necesitases nuevamente. ¡Un saludo!
Juan Carlos Campos
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Jesús tanto en sus gestiones de taller como en la atención al cliente. Sigan así y ganarán siempre.
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por la reseña y el comentario Juan Carlos, le comunicamos tu mensaje al compañero, le esperamos en fabianarenas.es
Carlos
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
BARTY Todo un profesional, es la persona más atenta servicial ,te resuelve cualquier duda que tengas sobre el coche,no le doy 15 estrellas porque no hay,muy bien 👍
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por la reseña y el comentario Carlos, trasladamos tu mensaje a nuestro compañero, nos alegramos de que todo haya ido bien, un saludo.
Carmen R
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Kadjar hace un par de meses y además de encontrar un coche de 10, encontramos una atención de 100 con "Barti". Es súper profesional y atento, nos dejo probar el coche con total confianza, aclaró todas nuestras dudas y cada vez que hemos necesitado algo, ha estado siempre atento. Agradecidos con su trabajo y servicio y felices con nuestro coche. Recomendable 100%.
Isabel Jover
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por la reseña Isabel.
Miguel Ángel Romero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magníficos profesionales y preocupados por prestar el mejor servicio a sus clientes.
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Muchas gracias por a reseña Miguel Ángel, nos alegramos d que su experiencia hay sido buena, le esperamos para lo que necesite. Un saludo.
Juan Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Son magníficos, hacia años que no veía la profesionalidad tan grande.
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña y comentario Juan, trabajamos cada día para darles el mejor servicio, le esperamos en Renault fabianarenas.es, un saludo.
ANTONIO MORENO
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para reparar tu auto o comprar uno nuevo te atienden de maravilla y los precios no son caros
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por la reseña y el comentario Antonio, le esperamos en fabianarenas.es para lo que necesite. Un saludo.
Santi
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable por calidad -precio y a veces para arreglar algo tienes que ir 2 o 3 veces para lo mismo y larga espera...
Manolo Garcia Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok, eficiencia y rapidez.
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña y comentario, le esperamos en fabianarenas.es, un saludo.
Jorge Jimenez Arquero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por la reseña Jorge, le esperamos en Renault fabianarenas.es para lo que necesite.
Silvia Martín Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido, tanto antes como después de la venta, genial todo el personal, y en especial el vendedor Barti, muy recomendables.
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña y comentario Silvia, seguimos a su disposición en Motril, Santa Fe y Monachil. Un saludo.
Ana Maria Bacas Ruiz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
En el coche se encendió la luz, donde decía que existía un problema. Lo lleve a concesionario Fabian Arenas en Motril. Me lo solucionaron rápido; y sin cita previa. Lo que es muy de agradecer. Todo muy bien en calidad , profesionalidad y precio. La atención personal ha sido excelente.
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por la reseña y el comentario Ana María, nos alegramos de que su experiencia en Renault fabianarenas.es haya sido de su agrado, le esperamos para lo que necesite. Un saludo.
PACO RM
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena gestión comercial por parte de Barty, muy recomendable.
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por la reseña Paco, gracias por confiar en fabianarenas.es, le esperamos para lo que necesite.
Barty Moreno Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, muy recomendables
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por la reseña y el comentario Barty, le esperamos en Renault fabianarenas.es en Motril, para lo que necesite, un saludo.
Pedro Cipriano Melgarejo García
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por la reseña Pedro, le esperamos en Renault fabianarenas.es para lo que necesites, un saludo.
Javier Goma
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esta última vez que ido, todo ha sido mucho más rápido. Con los trabajos de reparación quedo muy satisfecho. Siempre tienen un detalle conmigo. me gustaría todo fuese mucho más barato. Un saludo, Javier
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por la reseña el comentario Javier, tomamos nota de sus sugerencias, le esperamos para lo que necesite, un saludo.
Conchi Hernandez Campozo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales.
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por la reseña Conchi, le esperamos en fabianarenas.es
Sandra Silvia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por la reseña Sandra, le esperamos para lo que necesite.
Elio Cobacho López
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena y amable atención por parte del personal
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por la reseña y el comentario Elio, trabajamos cada día para dar el mejor servicio posible, le esperamos en fabianarenas.es para lo que necesite. Un saludo.
Juan Luis Rubiño Espinosa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por la reseña Juan Luis, le esperamos en Renault fabianarenas.es para lo que necesite.
Eva Moreno
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fabulosos
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por la reseña y el comentario Eva, le esperamos en Renault fabianarenas.es para lo que necesite. Un saludo.
Jose Manuel Toledo Diaz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que son unos fenómenos. He tenido la oportunidad de trabajar con ellos, y ser cliente. Buena calidad en las reparaciones, buen precio y un gran trato. La última vez que he estado, por parte de Jesús el trato ha sido inmejorable. Muchas gracias familia.
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por la reseña y el comentario José Manuel, les traspaso a los compañeros tus felicitaciones, le esperamos en fabianarenas.es para lo que necesite.
Amira González
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más contenta con el trato que he tenido. Especialmente con Barty, un profesional en su trabajo y cuidadoso con todo. Gracias por todo!!!
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Muchas gracias por la reseña y el comentario Amira, le trasladamos tus felicitaciones a nuestro compañero Barty, le esperamos en fabianarenas.es para lo que necesite. Un saludo.
Jose Escribano Alonso
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por la reseña Jose, le esperamos en fabianarenas.es para lo que necesite.
MUÑOZ ASESORES
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional al cliente y al vehículo. Servicio de cita previa y finalización de los trabajos conforme a lo que se nos indicó. Muy recomendables.
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por la reseña y el comentario Margarita, os esperamos en Renault fabianarenas.es para lo que necesite. Un saludo.
Maricarmen Vallecillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me ha atendido estupendamente, son muy profesionales y muy humanos cosa qué no sé suele encontrar, muy contenta y el trato excepcional gracias
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña y comentario Mari Carmen, trabajamos cada día para darles el mejor servicio posible, le esperamos para lo que necesite en fabianarenas.es
Javier Arconada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido, la rapidez y el buen trabajo realizado
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña y comentario Javier, le esperamos en Renault fabianarenas.es para lo que necesite, un saludo.
Rocío López Nofuentes
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por la reseña Rocío.
Miguel Morillas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña y comentario Miguel, le esperamos en Renault fabianarenas.es para lo que necesite, un saludo.
Chdalla Dalla Costa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio y el personal excepcional
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña y comentario, le esperamos en Renault fabianarenas.es para lo que necesite. Un saludo.
Suzanne Gaudy
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Top à tous points de vue
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por la reseña Suzanne, le esperamos en Renault fabianarenas.es, un saludo.
Sonia Santiago
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por la reseña Sonia, le esperamos en Renault fabianarenas.es
Hans van den Dries
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
We came with a broken battery and left 2 hours later with a brand new one. The whole energy circuit is checked as well. What a lovely people, we left a tratado for their proffesional help; all that paperwork included; Wonderful🙏 one love Hans and Carin from Holland.
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Thank you very much for the review and comment. We are glad that your experience at Renault fabianarenas.es has been to your liking. We are waiting for you for whatever you need, greetings.
expiri pm
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por la reseña y el comentario, le esperamos para lo que necesite en Renault fabianarenas.es.
SONIA GARCIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por la reseña Sonia, le esperamos en Renault fabianarenas.es para lo que necesite. Un saludo.
Paloma Orejas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente y unos profesionales que me han atendido de una manera inmejorable
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por la reseña Paloma, trabajamos cada día para dar el mejor servicio posible, le esperamos en Renault fabianarenas.es.
Ricardo Rodrigo Arce
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada fuera de serie (Jesús), me facilitaron cubrir mi espera, llevándome con mi familia a disfrutar de la mañana. Precio sin sorpresas.
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por la reseña y el comentario Ricardo, trabajamos cada día para darle el mejor servicio, le esperamos en Renault fabianarenas.es para l que necesite.
I. R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a cambiar la batería del coche a las 13.00 y a las 14.30 ya la tenía cambiada. Gran profesionalidad y nos hicieron el favor a pesar de tener mucho trabajo e ir con urgencia
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por la reseña y el comentario, le esperamos en Renault fabianarenas.es para lo que necesite.
Marin Selegean
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un fuerte y gran equipo Hasta el día de hoy estoy muy contento de sus resultados Un abrazo muy grande para todos y un verano muy bonito
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por la reseña Marin, le esperamos en Renault fabianarenas.es.
Richard Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por la reseña Richard, le esperamos para lo que necesite, un saludo.
Morena
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lleve el coche para arreglar el aire que no funcionaba nada y aparte el aire acondicionado frío, y después de un mes de idas y venidas al taller, de dolores de cabeza, de mentiras porque se han contradicho a sí mismos en varias ocasiones diciéndome cosas que eran mentira, muy amables y simpáticos pero muy poco claros,no volveré a llevar mi coche a la Renault nunca no la recomiendo.Me cobraron una carga de aire que si hubiesen tenido las máquinas y herramientas adecuadas para ser una casa oficial, hubiesen detectado lo que me a detectado un taller de Motril en media hora y delante mía que si lo llego a saber lo hubiese llevado allí antes, que ni siquiera se tenía que haber realizado esa carga por la pérdida de gas que tenía y tiene.Me dejaron un coche de sustitución porque les dije que le iba a poner una reclamación porque tuve que dejarlo por 2 vez y hubo una 3 porque no fueron capaces de encontrar el problema del aire acondicionado el porque no enfriaba y aparte al desmontar el regulador del aire acondicionado algo tocaron que mi coche se venía abajo el coche estaba en modo atmosférico 😔.No son formales te dicen tal día y ese dia no es y ni te llaman,tienes que ir tu a preguntar.1 MES en el taller el coche vergonzoso la experiencia que he tenido ,decepcionada. He pagado 541e solo para que mi coche funcione el aire normal ,sin frío. Y me quedo corta...
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Buenos días. sentimos las molestias, después de reunirnos con los técnicos que le atendieron y valorar todo el procedimiento, vemos que se ha actuado conforme al procedimiento normal respecto a este tipo de averías, facilitando al cliente su incidencia con un coche de sustitución y realizando cambios y cargas de aire sin coste añadido hasta que se diagnosticó de donde venía el problema, el procedimiento fue correcto.
tyng tong
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad,cercanía con respeto . Es la segunda vez que he acudido a ellos y no puedo irme más contenta. Agradecer tanto a Jesús como a Barty su buen trabajo . 100% recomendado .
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por la reseña y el comentario, nos alegramos que su experiencia haya sido buena, le comunicaremos su mensaje a nuestros compañeros y le esperamos para lo que necesite en Renault fabianarenas.es Motril, un saludo.
Horacio Puerta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña y comentario, trabajamos cada día para darle el mejor servicio, nos alegramos que el servicio haya sido de su agrado, le esperamos para lo que necesite en fabianarenas.es.
Fernando Ariza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De las dos veces que he ido no tengo ningún motivo de quejarme he sido bien atendido
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña y comentario Fernando, le esperamos en Renault fabianarenas.es para lo que necesite, un saludo.
Pepe Huertas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña Pepe, trabajamos cada día para darle el mejor servicio, le esperamos en Renault fabianarenas.es en Motril, un saludo.
Charlie Edwards
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Always a fantastic experience at Renault Dacia Motril. The service team are always friendly and helpful and Gabriela on the service desk who also speaks English has the best customer service skills you could wish to receive.
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Thank you very much for your review and comment, we are glad that your experience was good, every day we work to give you the best possible service, we are waiting for you at fabianarenas.es for whatever you need.
Isabel Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención. Personalizada y muy amables el personal
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Muchas gracias por la reseña y el comentario, trabajamos cada día para dar el mejor servicio, le esperamos en fabianarenas.es. Un saludo.
Philippe Bessat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo el trabajo fue hecho muy rápidamente, sin problema
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Muchas gracias por su reseña y comentario Philippe, trabajamos cada día para darle el mejor servicio, le esperamos, un saludo.
David Puertas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención..
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña y comentario David, le esperamos en fabianarenas.es para lo que necesite.
José
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Absolutamente recomendables,no te engañan y son buenísimas personas,paco,David,etc...muy feliz navidad y próspero año nuevo
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por la reseña y el comentario José, le esperamos en fabianarenas.es para lo que necesites, Feliz años nuevo, un abrazo.
Manuel Guerrero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
MUY BIEN.EL HOMBRE QUE ESTA EN RECEPCION ME HA TRATADO MUY BIEN.MUY AMABLE Y AGRADABLE
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por la reseña y el comentario Manuel, nuestro objetivo es daros el mejor servicio de calidad, le esperamos para lo que necesite, un saludo.
ramon vigo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza que una marca de prestigio como Renault no reconozca el error en sus cambios EDC se rompen con menos de 30 mil km y como la garantía paso..... pues te fastidia y cada 30 mil km te gastas casi 6000 euros en una caja de cambios!!! Una vergüenza después de muchos años confiando en Renault se acabó y mi entorno y familia siempre fueron de Renault pero fin no más Renault en la vida.
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Hola Ramón, su descontento ya se ha transferido al equipo de Postventa y a la marca, ya que no es un problema particular con nuestra instalación en Motril y su servicio.
Carlos Berceruelo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por la reseña Carlos, le esperamos en fabianarenas.es
Jess Hidalgo Encinas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes anfitriones de sus clientes. Me dieron cita super rápido, han arreglado mi coche como buenos profesionales, de forma rápida y eficaz, en los tiempos que me dijeron. Los precios razonables. Les pedí si me podían acercar a mi localidad y no se lo pensaron ni un momento. Ha sido amabilidad desde el primer momento que entré. Gracias porque no conocía ningún lugar aquí y puse mi confianza en vuestro taller. Habéis ganado una clienta por años y lo más importante que os voy a recomendar. Gracias
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Nos alegramos mucho que su experiencia en fabianarenas.es haya sido de su agrado, gracias por la reseña y el comentario, trabajamos cada día para darles el mejor servicio, le esperamos para lo que necesite en nuestras instalaciones de Motril, santa Fe y Monachil. Un saludo.
Santi Aporta
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por la reseña Santi, le esperamos en Renault fabianarenas.es
Jorge Soto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato e información muy profesional
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su valoración y comentario Jorge. Encantados de haber podido atenderle. Si necesita algo más estamos a su disposición. Un saludo
Judie McConway
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña Judie, le esperamos en Renault Dacia fabianarenas.es para lo que necesite. Un saludo.
Milagros Castilla
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de dos meses por una avería en el aire acondicionado, después de lloros y súplicas, de darme largas, de no darme la cara, excusas varias y sin credibilidad, me traigo el coche sin arreglar, jefe de taller pésimo, experiencia sin igual. Han perdido una clienta de muchos años... Horroroso. En respuesta a su comentario, alternativa ninguna, contacto con el cliente ni guno. Entendemos los tiempos de espera..,. Quién entiende al cliente y su herramienta de trabajo????. Una alternativa o soluciones, hubiera estado bien. Pero era mejor esconderse detrás de un mostrador y ancha es Castilla. En fin n.
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Sentimos la reseña negativa y respetamos su opinión, respecto al equipo de taller se ha hecho todo lo posible por arreglar la incidencia incluso con proveedores externos, el problema de stock en la piezas de recambio, las actualizaciones de software y el tiempo del vehículo hace que este tipo de arreglos sean más costosos y se dilaten mucho en el tiempo, incluso se han dado alternativas; la atención personalizada, el contacto con el cliente y las explicaciones son nuestra prioridad, Una vez más sentimos lo ocurrido.
Carmela Díaz Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve haciéndole una revisión rutinaria al coche y como siempre el trato fue excelente, amables, atentos y el horario de recogida fue el que me dijeron. Genial.
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Muchas gracias por su comentario y valoración Carmela! Nos alegramos de que la atención de nuestro personal haya sido de su agrado y que nuestro servicio haya cumplido sus expectativas. Estamos a su entera disposición para lo que necesite. ¡Reciba un cordial saludo!
Encarnacion Barbero Ruiz
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña. No sabemos el motivo de su baja puntuación, pero nuestro objetivo es que todos nuestros clientes o que el máximo de estos, reciban un buen trato y un buen servicio. Por lo que, si nos indica cual es el problema intentaremos trabajar en ello para que su próxima visita sea más satisfactoria. Un cordial saludo.
Francisco Cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por la reseña Francisco, le esperamos en Renault fabianarenas.es para lo que necesite, un saludo.
PEDRO JAVIER RAMON CARRILLO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su valoración Pedro. Estamos a su entera disposición si nos necesita nuevamente. ¡Un saludo!
Jorge Valdés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido en el momento. Muy amables.
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña y comentario, trabajamos cada día para darles el mejor servicio, gracias por confiar en Renault fabianarenas.es.
ester Roto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La calidad en el trato y profesionalidad excelente
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña y comentario, trabajamos cada día para darles el mejor servicio, le esperamos en Renault fabianarenas.es para lo que necesite.
CarlosHP4
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Han sido varias veces las que he tenido que ir y estoy contento. Buen precio y servicio
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña y comentario Carlos, le esperamos para lo que necesite en Renault fabianarenas.es, un saludo.
jose luis fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio Fue de Calidad y super rápido la entrega , por lo menos lo que yo necesitaba
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña Jose Luis, le esperamos en Renault fabianarenas.es para lo que necesite. Un saludo.
Jose Arufe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buena, rapidos y eficientes
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña Jose, trabajamos cada día para darle el mejor servicio, le esperamos en Renault fabianarenas.es.
Ines Ruiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Teniendo cita previa y habiendo quedado a una hora para la recogida, dos horas y media después de la recepción del coche, al llegar aún no habían cogido el coche para su revisión. Al comentarles que me podrían haber avisado y que yo tenía que cumplir mi horario de trabajo me dieron una excusa de un tal imprevisto y que no pudieron llamar por teléfono (seguramente un gran fallo en las conexiones telefónicas) en fin, excusas no demasiado creíbles. Ante mi insistencia cogieron el coche y en unos cuarenta minutos me lo entregaron. Me desplacé a Motril, desde Granada por tener una cita más rápida y el resultado fue para mí desagradable, me sentí engañada, me pareció muy poco profesional, dispusieron de mi tiempo sin respeto alguno. En fin, como tenía prisa no pude rellenar una hoja de reclamaciones. No volveré.
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Hola Inés, antes de todo desde Renault fabianarenas.es queremos pedirle disculpas por las molestias generadas, ya hemos hablado con el equipo de personas que le atendió para aclarar la incidencia.
Francis Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre. Muy bien
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña Francis, le esperamos en Renault fabianarenas.es para lo que necesite, un saludo.
Francisco Merino alabarce
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña Francisco, le esperamos en Renault fabianarenas.es para lo que necesite, un saludo.
Daya Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, mucho compromiso con el cliente 🥰
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña y comentario Daya, trabajamos cada día para darles el mejor servicio, le esperamos en fabianarenas.es
José Carlos Molinero Barranco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por s reseña y comentario José Carlos, trabajamos cada día para darles el mejor servicio, le esperamos en fabianarenas.es. Un saludo.
Marta Ruiz Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
todo perfecto, la atención inmejorable explicando todo a la perfección
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña y comentario, trabajamos cada día para darle el mejor servicio, le esperamos en Renault fabianarenas.es en Santa Fe, Motril y Monachil.
Juan Manuel Lorenzo
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
He estado siempre muy satisfecho con el servicio prestado, pero en esta ocasión no puedo decir lo mismo. He tenido que ir 3 veces para la misma avería, las 3 veces me han cobrado y todavía no estoy seguro de si han solucionado el problema.
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Juan Manuel, gracias por la reseña y comentario, póngase en contacto con nosotros si la avería persiste, la incidencia se gestionará conforme a lo sucedido y teniendo en cuenta las anteriores visitas, intentamos mejorar cada día, le pedimos disculpas por el ajetreo de tener que venir tres veces.
Miguel Callejon Pereira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña Miguel, le esperamos en Renault fabianarenas.es
JUAN EMILIO Guerrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y serviciales.
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña y opinión Juan Emilio, le esperamos en fabianarenas.es en nuestras instalaciones de Santa Fe, Motril y Monachil.
Brigitte HM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña Juan Carlos, le esperamos en Renault fabianarenas.es
angel hilario paton mancebo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente en el trato, eficaces y rápido. Negativo el precio entiendo que las tarifas son impuestas por Renault, para ellos va la queja no para el concesionario
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Muchas gracias por su valoración y comentario Angel. Nos alegramos de que la atención de nuestro personal haya sido de su agrado. Estamos a su entera disposición para futuras visitas. ¡Reciba un cordial saludo!
Amparo Márquez Millet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo único el tema de los coches de sustitución imposible q t pongan uno casi dos meses esperando por lo demás perfecto el arreglo increible no se nota nada y la atención por este señor estupenda .Gracias
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña y comentario, estamos trabajando en solucionar el tema de os coches de sustitución, pero debido a la alta demanda el periodo de espera puede variar. Un saludo.
Jose Rivas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me solucionaron en 10inutos un problema que me tenía sin coche 3 meses y 22 días, eficacia 100% venia de otro taller tb Renault concretamente Auñecar
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Agradecemos mucho su valoración y su comentario Jose, Nos alegramos de que la atención de nuestro personal haya sido de su agrado y que nuestro servicio haya cumplido sus expectativas. Estamos a su entera disposición para lo que necesite en Renault fabianarnas.es. ¡Reciba un cordial saludo!
Ángel Pineda Orozco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña Ángel, trabajamos cada día para darles el mejor servicio, le esperamos en Renault fabianarenas.es.
Jose Joaquin Cano Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Buenos profesionales
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña y comentario Jose Joaquín, le esperamos por nuestras instalaciones, un saludo.
Jorge Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Confianza Renault. El comercial Barty super atento y super profesional y super buena persona. Sin duda, MI CONCESIONARIO
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña y el comentario Jorge, trabajamos cada día para darles el mejor servicio, le esperamos en Renault fabianarenas.es en Motril.
Russell & Christine
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido, amable y eficiente.
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña, le esperamos en fabianarenas.es para lo que necesiten. Un saludo.
Encarni Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficacia y rapidez en el arreglo
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña Encarni, le esperamos en fabianarenas.es
Puri Alonso Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña Puri, le esperamos para lo que necesite en fabianarenas.es.
Elena Molera Timón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rápido lo cual he agradecido enormemente ya que nos encontrábamos de vacaciones.
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña y comentario Elena, para lo que necesite no dude en ponerse en contacto con fabianarenas.es, espero que las vacaciones hayan ido genial y el contratiempo no le haya causado mucha molestia. Un saludo.
José Antonio Victorero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegué a Motril con el coche averiado,me atendieron lo antes posible.Un trato excelente. Gracias Eduardo!!!!
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña y comentario José Antonio, para lo que necesite le esperamos en Motril, Santa Fe y Monachil, un saludo.
mj carmen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato en taller y en general de todo el personal, muy atentos y profesionales en todo el servicio, muy recomendable.
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña y comentario MJ Carmen, seguimos a su disposición en nuestras instalaciones de Santa Fe, Motril y Monachil, y también puede visitar nuestra web wwww.fabioanraenas.es. Un saludo.
Elixabete Lázaro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me atienden de maravilla y me arreglan el coche a la primera. Es un taller de 10
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Muchas gracias por la reseña y el comentario Elixabet, trabajamos cada día para darles el mejor servicio, le esperamos para lo que necesite en Santa Fe, Motril y Monachil, o visítenos en www.fabianarenas.es. Un saludo.
Rickkytron
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No es concesionario oficial Renault, El concesionario oficial dacia Renault está 200 MTS más adelante
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Hola Rickkytron, si tiene alguna duda respecto a nuestro servicio de venta o de postventa de vehículos, por favor póngase en contacto con nosotros, no de por hecho esta información sin contrastar. En fabianarenas.es tenemos 50 años de experiencia en la automoción, en la actualidad somos servicio oficia Renault Selection para venta de vehículos km 0 y seminuevos, nuestro servicio de Postventa y taller también es servicio Oficial Renault. También disponemos vehículos multimarca. Le atendemos para lo que necesite en nuestras instalaciones de Santa Fe, Motril y Monachil.
Pablo Chamorro Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña Pablo, le esperamos en Santa Fe, Motril y Monachil o en fabianarenas.es.
Emilio Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña, Emilio. Le esperamos en Fabian Arenas.
Natalia Gómez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un poco caro pero tienen muy buena calidad
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por la reseña Natalia, le esperamos en unas instalaciones para darle el mejor servicio de calidad, un saludo.
Vicente García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por la reseña Vicente, le esperamos en nuestras Instalaciones de Santa Fe, Motril, Monachil y Loja. Un saludo.
Otakar Chmela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rychle jednání. Dostali jsme všechny díly . Výměna žárovek a vzduchového filtru za 5 minut. Cena solidní.
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Děkujeme za komentář a recenzi, Otakar. Doufám, že služba byla podle vašich představ, pracujeme každý den, abychom vám poskytli ty nejlepší služby. Čekáme na vás v Renault Fabian Arenas.
Maria Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por tu reseña María, seguimos a tu disposición en nuestras instalaciones de Santa fe, Motril, Monachil y Loja.
Francisco Javier Ortega Paqué
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La Atención es estupenda
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Muchas gracias por la reseña Francisco Javier, seguimos a su disposición para lo que necesite en las instalaciones de Renault Fabian Arenas.
Victoria Portillo Oliva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención al público es muy buena
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña Victoria.
R Lynn
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
I do not speak Spanish well, but your service team make a special effort to ensure that they understood what work I wanted and needed to have done. They were able to arrange for the ITV to be completed at short notice. When there was a delay in being able to return the car to me at the agreed time, they pointed out to me on the vehicle the extra work that the ITV certification required. The cost of the work was very reasonable; the staff were excellent and the car ran so much better after the work was completed than it did before it.
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Thank you very much for your review R. Lynn, we are glad that we were able to help you and that the problems with your vehicle were resolved, it is our job. For everything you need we remain at your disposal. A cheer.
Manuel COBOS SANCHEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, como siempre una excelente atención al cliente, Eduardo fue más allá de la excelencia, preocupándose por detalles del coche. Pilar siempre con una sonrisa y acordandose y preguntando por mi familia. La zona de espera, quizás separarla un poco con un cerramiento de cristal o algo así para hacerlo más acogedor. Muy bien el cartel con los datos para poder usar la red wifi.
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Manuel, gracias por tu reseña, trabajamos para daros el mejor servicio, tomamos nota de su apreciación respecto a la zona de de espera. Le esperamos en nuestras instalaciones para lo que necesite. Un saludo.
Klunk
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y eficacia
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Muchas gracias por su reseña, seguimos a su disposición en lo que necesite, un saludo.
philip odd
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente servicio total
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su comentario y valoración Sr. Philip. Encantados de haberle atendido en nuestras instalaciones. Estamos a su disposición para lo que necesite.
javier caparros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente y profecinalidad en el taller
Respuesta de Fabián Arenas Motril
¡ Javier, Muchas gracias por tu comentario! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. ¡Recibe un cordial saludo!
Javier Pascual
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
¡Javier, Muchísimas gracias por tu valoración! Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Un saludo!
Jose Moreno
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Jose Moreno, Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Nos gustaría saber más sobre tu experiencia en nuestras instalaciones y ofrecerte una solución, por lo que te pedimos que por favor nos envíes un mensaje a renaultsantafe@gmail.com contándonos de forma detallada lo sucedido. Muchas gracias.
Jean-Jacques Vignau
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Esperando que me llaman para una cita al taller desde mas de 1 mes.A Japemasa,me han recibido en 2 dias y han hecho todo muy bien...Hoy,siempre soy esperando.Han perdido 1 cliente desde la apertura.
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Jean, Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Nos gustaría saber más sobre tu experiencia en nuestras instalaciones y ofrecerte una solución, por lo que te pedimos que por favor nos envíes un mensaje a renaultsantafe@gmail.com contándonos de forma detallada lo sucedido. Muchas gracias.
Jose rubia gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al público
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Muchas gracias Sr. José por su valoración y su comentario. Nos alegramos mucho de que nuestro servicio haya sido de su agrado. Estamos a su disposición para lo que necesite.
José Luís Ramírez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He llegado sin cita por un problema en la cerradura, me han atendido amablemente , ha llegado el mecánico y en un plis plas arreglado. Impresionante. Un 10 por este equipo !!!
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Muchas gracias por su valoración y comentario Sr. José. Encantados de haber podido atenderle y haber solucionado su problema. Estamos a su entera disposición para lo que necesite. Un saludo.
Mari Ángeles García Lledó
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su valoración.
Carlos Molina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
¡Carlos, Muchísimas gracias por tu valoración! Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Un saludo!
Gerardo Carrillo Faciaben
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, y trato correcto siempre.
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Muchísimas gracias por su comentario y valoración. Estamos a su disposición.
Jorge Rodriguez Vidal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Jorge, gracias por su reseña, estamos a su disposición para lo que necesite.
Pablo Alvarez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
¡Veneno, Muchísimas gracias por tu valoración! Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Un saludo!
Gerardo Bejar Dominguez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
A veces se comporta bien.
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña. Un saludo.
A Castro
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Un saludo!
Euligii Rivas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña.
Luis Jodar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato mejor imposible sobre todo el vendedor barto
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Muchas gracias por tu reseña Luis. Trabajamos para daros el mejor servicio, le esperamos en nuestras instalaciones para lo que necesite. Un saludo.
Jose Miguel Luque
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han resuelto un problema que he tenido y un trato inmejorable.
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Desde Fabián Arenas le damos las gracias por su reseña y le agradecemos el mensaje, recordándole que seguimos a su disposición en lo que necesite.
Juan Manuel Castellon Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña Juan Manuel, seguimos e a su disposición en cualquiera de los 4 concesionarios de Fabian Arenas.
Maria Jose Chicki
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña María José, seguimos e a su disposición en cualquiera de los 4 concesionarios de Fabian Arenas.
Daniel Luque
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Devolvieron el coche arreglado. Atentos y buenas explicaciones de lo que le ocurría
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña Daniel, seguimos e a su disposición en cualquiera de los cuatro concesionarios de Fabian Arenas. Un saludo.
SERGIO MIRANDA CAYO
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Sergio, disculpe por el posible problema que haya tenido con nosotros, le pedimos que nos reporte la incidencia para poder solucionarla y ayudarle lo antes posible. Esperamos su respuesta.
Teo Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato,muy bien
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña Teo, seguimos e a su disposición en cualquiera de los 4 concesionarios de Fabian Arenas.
Julia P.N.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato agradable y buen servicio
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña Julia, seguimos e a su disposición en cualquiera de los 4 concesionarios de Fabian Arenas.
Jose A. Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña Jose A, le esperamos en nuestras instalaciones para lo que necesite-. Un saludo.
Xavier Bartolo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido por parte de Francisco. Gracias
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña Juan Manuel, seguimos e a su disposición en cualquiera de los 4 concesionarios de Fabian Arenas, le queremos ayudar en lo referente a su vehículo. Un saludo.
Ramón Casares-Cervilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personalizado y muy profesional
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña Ramón, seguimos e a su disposición en cualquiera de los 4 concesionarios de Fabian Arenas, queremos personalizar el trato para adecuarnos lo más posible a su incidencia y a sus necesidades.
Laura Buruiana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña Laura seguimos a su disposición en cualquiera de los cuatro concesionarios de Fabian Arenas.
Maria Jose Garcia Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con el cliente y buen trabajo
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña y su mensaje María José, trabajamos cada día para darles el mejor servicio, seguimos a su disposición en cualquiera de los cuatro concesionarios de Fabian Arenas.
Manolo Gomez Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña Manolo, trabajamos cada día para darles el mejor servicio.
Fran Úbeda
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Habiendo adquirido un vehículo de segunda mano hace menos de un año y medio, se me ha ido la laca y la pintura del parachoques delantero. Llamo al taller para ver si lo cubre la garantía y me dicen que no. En resumidas cuentas la garantia y el servicio de comprar un coche que al año y medio lo tengas desconchado. Muchas gracias por vuestro servicio.
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Hola Fran, esperemos que haya vuelto a contactar con nuestro taller o servicio postventa y le hayan solucionado el problema, si no es así le pedimos que nos llame por si podemos ayudarle, y aclararle este tema. Disculpe las molestias.
Jose Ortega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña Jose, trabajamos cada día para darles el mejor servicio, seguimos a su disposición en cualquiera de los cuatro concesionarios de Fabian Arenas.
Maria Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña María, trabajamos cada día para darles el mejor servicio.
Fco javier cara martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña Francisco Javier, trabajamos cada día para darles el mejor servicio, seguimos a su disposición en cualquiera de los cuatro concesionarios de Fabian Arenas.
Raul Corbalan Uran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña Raúl, seguimos a su disposición en cualquiera de los cuatro concesionarios de Fabian Arenas.
Sergio Plaza Salud
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En Taller Dacia Fabián Arenas Motril son unos profesionales en la materia de reparación de vehículos tienen una buena calidad en servicio de mecánica y buenos precios y te dan garantía lo recomiendo.
Respuesta de Fabián Arenas Motril
¡Sergio Muchas gracias por tu comentario! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. ¡Recibe un cordial saludo!
Jose Luis Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña Jose Luis trabajamos cada día para darles el mejor servicio, seguimos a su disposición en cualquiera de los cuatro concesionarios de Fabian Arenas.
Georgina Pelosi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por tu confianza y preferencia. Estamos a tu entera disposición por si nos necesitases nuevamente. ¡Un saludo!
Miguel Morillas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña Miguel, trabajamos cada día para darles el mejor servicio, un saludo.
Ana Lopez Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por tu confianza y preferencia. Estamos a tu entera disposición por si nos necesitases nuevamente. ¡Un saludo!
Sandra Morillas alconchel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña Sandra, le esperamos en Fabian Arenas para lo que necesite. Un saludo.
CARLOS TORCUATO
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña Carlos, le agradecemos su confianza y le pedimos que nos haga llegar su comentario para conseguir la máxima calificación en nuestro servicio.
Catalina Batista gallardo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen trabajo
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña y su mensaje Catalina, trabajamos cada día para darles el mejor servicio, seguimos a su disposición en cualquiera de los cuatro concesionarios de Fabian Arenas.
Carina Jacas
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco colaboradores buscábamos un punto de recarga para vehículos eléctricos y no nos ayudaron nada
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su mensaje, intentamos solucionar ese problema lo antes posible, estamos adaptando nuestras instalaciones a la carga eléctrica para que no vuelva a suceder. Le esperamos en nuestras instalaciones de Fabian Arenas.
Jorge Sánchez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Jorge, le pedimos que nos haga saber su incidencia por la que ha causado esta calificación, y poder ayudarle en lo que necesite.
Trish HUNT
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña Trish trabajamos cada día para darles el mejor servicio, seguimos a su disposición en cualquiera de los cuatro concesionarios de Fabian Arenas.
Antonio Rubia Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Amigos
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña Antonio trabajamos cada día para darles el mejor servicio, seguimos a su disposición en cualquiera de los cuatro concesionarios de Fabian Arenas.
Isa Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
María Del Carmen Pérez Martín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristian Mihalache
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
JLMARMOL Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña y comentario, trabajamos cada día para darles el mejor servicio, le esperamos en fabianarenas.es en Renault Santa Fe, Motril y Monachil. Un saludo.
selegean marin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Motril
¡ Selegean Muchísimas gracias por tu valoración! Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Un saludo!
Francisco Jose Martín Barranco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Silke Buttgereit
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y servicio estupendo!
Respuesta de Fabián Arenas Motril
¡Silke Muchas gracias por tu comentario! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. ¡Recibe un cordial saludo!
Jean-Claude FAJEAU
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Juliocesar Garcia Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
juan jiménez vacas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
GUIDE
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a comprar un coche y el trato por parte de Barty fue excelente, nos quedamos muy contentos
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña y comentario, le esperamos en Santa Fe, Motril y Monachil o en fabianarenas.es.
siul sagrav
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ERGUTY JOSE GUTIÉRREZ MORENO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Que coches
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Hola Jose, gracias por su reseña, en nuestra página web www.fabianarenas.es , puede ver todos los vehículos que tenemos en stock actualmente, si necesita más información no dude en llamarnos al 958 44 04 81. Le esperamos en nuestras instalaciones de Santa Fe, Motril y Monachil. Un saludo.
Dany Danco
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y calidad
Joaquin Bachiller
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Placido Haro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Miguel Velazquez Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Irina Mitru
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Plaza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Medina romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Rodriguez Mald
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Ruiz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Joaquín Rubiño Cabrera
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
maria jose esparraga galvez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Isabel Perez Calderon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Diego Ruiz Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafalillo Arellano
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores
Antonio Padilla Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encarnación García Corral
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo y una atención al cliente inmejorable
pedro segovia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen agrado a los clientes y rapidos
Antonio Romero Lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña Antonio, le esperamos en fabianaremas.es para lo que necesite.
Mariceli Alarcón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre ayi mi coche,todo perfecto y muy simpático y amable Barti
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña y comentario Mariceli, trabajamos cada día para darles el mejor servicio, le paso tu mensaje a Barti, le esperamos en Renault fabianarenas.es para lo que necesite, un saludo.
Antonio Rodríguez Casares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alin Gheorghe Olteanu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Acosta Abarca
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Carísimo y de descuentos ni hablado
Mercedes Pintor Zamorano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafael Leyva Campoy
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Consuelo Sánchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien muy amable el personal
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Muchas gracias por su valoración. Estamos a su entera disposición por si nos necesitases nuevamente. ¡Un saludo!
Juanjose Murillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alba Principal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gisèle Vandenborre
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gentillesse, efficacité et professionnalisme
Isabel Pérez Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Yury Reyes
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Salado
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trago
Jose Miguel Fernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato excelente y facilidades.
nayara arts merlo quirantes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mari Carmen Hidalgo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estefania Lagarda olmos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion rapida y satifecha
Damian Rafferty
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nice guys
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Thank you for your review and comment, for whatever you need we are waiting for you at Renault fabianarenas.es
Lorenzo Morillas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña y comentario Lorenzo, trabajamos cada día para darles el mejor servicio, le esperamos en fabianarenas.es, un saludo.
Stein Sekse
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Bilforhandler, Renault og Dacia
Wences Manzano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio.
Ana Isabel Alijarte Jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trató excepcional. Y te atiende a la mayor brevedad posible
Leonardo Gonzalez Lamas
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Una atención áspera y de poco interés.. muy decepcionado... Y los precios no son tan baratos como uno se espera.
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Sentimos que hayas tenido esa sensación al conocernos. Saludos
Adrián Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y gran servicio.
Carolina Sanchez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Araceli Muñoz, siento decirte que tu Dacia Sandero se lo compraste a Fernando Antunez en Japemasa Motril Concesionario Oficial de Renault y Dacia en Motril
Daniel Pons
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
cosmin constantin dumitrascu
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gente competente y profesional. Lastima que no venden coches nuevos, solo km0 y seminuevos.
Araceli Muñoz Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido inmejorable son muy atentos te informan muy bien y te hace muy buenos descuentos
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Gracias por su reseña y comentario Araceli, trabajamos cada día para darle el mejor servicio, le esperamos en Renault fabianarenas.es en Santa Fe, Motril y Monachil.
jose matias salinas martin
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
JoselorenzomolinaVelez@gmail.com Cheyypunto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales.
Cienfuegos 46
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el mejor concesionario Renault que conozco, tanto servicio al cliente, amabilidad, precios, rapidez y profesionalidad
Carpinteria Jomisur
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara Bustos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tomas Baeza
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato fue muy satisfactorio
Mitxel Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores en atención y servicio
Francisco Morillas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
ethan hawk
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Julian Perez Sanchez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Isidro José Molina Perea
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rus Vasile
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Martín Moreno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Reparación rápida de vehículos.
Rosa Maria Bustos Aguilar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
German Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Miguel Angel Sarmiento Puertas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos precios en vehículos seminuevos con garantía de 2 años.
Angel sanz rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
John Jackson
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
The staff were very helpful even to the point of finding one of their mechanics to help with translation as our Spanish is not good. Excellent to deal with.
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Thank you very much for your review and comment, we work every day to give you the best service, we are waiting for you at Renault fabianarenas.es for whatever you need, best regards.
Yo Mismo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Elisabet B
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a arreglar una avería de un antiarranque y nos atendieron en seguida arreglandolo in situ. Trato cercano, gran profesionalidad y unos precios económicos teniendo en cuenta el excelente servicio.
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Muchas gracias por el comentario Elisabet, os esperamos para lo que necesitéis en Renault fabianarenas.es. Un saludo.
miguel
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores pides un coche y te dan otro mi con la mitad de cosas que pides y encima en la revisión te joden el coche para que encima les pages por arreglarlo
Jesus Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cordial y muy profesional.
Joaquín Sánchez FUNVIA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario lleno de profesionales donde cualquier duda o cuestión será resuelta antes de entrar por la puerta. Un trato excelente, profesional y personal avalado por una de las mejores marcas de coches.
Respuesta de Fabián Arenas Motril
Muchas gracias por la reseña y el comentario, trabajamos cada día para darles el mejor servicio posible, le esperamos en Renault fabianarenas.es Motril, Santa Fe y Monachil, para lo que necesite, un saludo.
anotnio suarez ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención
jose antonio fernandez prados
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Distinta administración....el mismo personal....los mismos problemas.
Javier Sanchez Bustos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Ángeles Ruiz Rivera
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
El jefe de taller Paco es servicial, trabajan muy bien, el servicio de ventas también muy serviciales.
Carlos Diaz
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena gente a la hora de comprar onpregu tar por las ofertas de sus vehículos Gracias por vuestra atención a la hora de comprar mi coche. 😉
S MG
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
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