En RAFER CARS solo trabajamos con Marcas y modelos de máxima calidad. Todos nuestros vehículos tienen historial completo y revisiones en casa oficial, y la garantía de un taller propio donde no dejamos escapar ningún detalle. Tu coche es nuestro legado.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Aseos unisex Wi-Fi Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Aparcamiento gratuito Con aparcamiento propio Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tienda Recogida en tienda Servicios en las instalacionesServicios:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Rafer Cars
La empresa Rafer Cars se destaca por su enfoque en la satisfacción del cliente y la calidad de los vehículos que ofrecen. La mayoría de las reseñas de clientes destacan la excelente atención al cliente, la transparencia en el proceso de compra y la garantía ofrecida por la empresa. Los clientes destacan la profesionalidad y amabilidad del personal, en particular de Roberto y Raúl, quienes se esfuerzan por brindar una experiencia de compra personalizada y satisfactoria.
La empresa también se enfoca en la calidad de los vehículos, asegurando que todos los coches tengan un historial completo y revisiones en casa oficial. La garantía propia del taller es un valor agregado que ofrece tranquilidad a los clientes.
Aunque hay algunas reseñas negativas, la empresa responde de manera profesional y se esfuerza por resolver los problemas de manera justa. En general, la empresa Rafer Cars se presenta como un concesionario de coches usados confiable y recomendable, con un enfoque en la satisfacción del cliente y la calidad de los vehículos.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.7 (43 opiniones)
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ANTONIO Pérez la rosa
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio espléndido muy familiar si quieres comprar un vehículo, buen trato personal y buenos coches como nuevos. Aconsejable 100%
Respuesta de Rafer Cars
Mil gracias Antonio...ya sabes aqui tienes tu casa,un abrazo.
Antonio Palma Rivas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento tanto con el vehículo que he comprado en el concesionario, como con la atención del personal de Rafer Cars. Han estado atentos en todo momento, me han entregado el vehículo en perfectas condiciones y en el tiempo pactado. Lo recomiendo al 100%.
Respuesta de Rafer Cars
Muchisimas gracias Antonio....a disfrutar de esa preciosidad que te has comprado.......Aquí tienes tu casa, un abrazo.
Diego Molina Cuadros
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Rafer Cars
GRACIAS DIEGO,NOS ALEGRA ESTES CONTENTO,AQUI TIENES TU CASA,UN ABRAZO
José Rodríguez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de hacer 60 kms. la realidad no se corresponde con lo publicitado. Defectos graves que no advierten y arreglos que superan el valor de compra. Al menos para mi ha sido una decepción.
Respuesta de Rafer Cars
Buenos días Jose,debe que contar toda la verdad cuando uno escribe una reseña, si no su experiencia no sirve de guía para el resto de los usuarios, comente que vino usted a ver un Citroen C3 con 18 años de antiguedad, y que en el anuncio con letra mayúscula y entrecomillado para que llamase mas la atención se advertía ,copio textualmente del anuncio:"VEHICULO CON DESGASTES Y DESPERFECTOS TIPICOS DE LA EDAD Y EL KILOMETRAJE" y seguidamente "SE ENTREGA TAL Y COMO ESTA"........creo que pintar paragolpes trasero que despues de 18 años empieza a saltar la laca,que el parasol del conductor no se aguante derecho y que el asiento del conductor tenga desgaste es algo mas que lógico.Tambien tenemos que tener en cuenta que en el mercado estan con precios superiores a 4500 euros y que usted venia a ver un coche que se entregaba ya transferido y con garantia en 2000.Pero no pasa nada, Desde RaferCars le deseamos que encuentre su coche nuevo de 2000 euros y 18 años de antiguedad, tenga mucha suerte, ojala todos los sitios que visite lo traten igual o mejor que nosotros,que tenga mucha suerte,Un saludo.
Anamoba
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con la compra, un precio estupendo en feria y ellos son unos tíos muy majos que nos han facilitado todo lo que no sabíamos. Confiaría de nuevo para otras compras en Rafer cars. Gracias chicos!
Respuesta de Rafer Cars
Muchisimas gracias, para nosotros es la mejor motivación la satisfacción de nuestros clientes, Un abrazo Ana.
Purificación Salvador Zurita
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
No los conocía de antes , pero ha sido perfecto. El trato tanto de Roberto como de Raúl a sido increíble. Estaba un poco indecisa y con algo de "miedo" por ser un Porsche Cayenne y lo que ello conlleva en varios aspectos. Pero las palabras y confianza que me dieron ambos ( Raúl y Roberto ) , me hizo comprarlo y estar super contenta estás semanas con el , es una pasada. Lo recomiendo sin duda alguna. Muchas gracias a ambos y por futuros tratos. 🥂☺️
Respuesta de Rafer Cars
Encantadisimos de conocerte Puri,es para nosotros una satisfacción haberte ayudado a encontrar tu coche, aquí tienes tu casa, un abrazo.
jorge samos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendables, Buenos profesionales muy atentos y un trato excelente
Respuesta de Rafer Cars
Gracias Jorge.......a disfrutar de esa preciosidad de Mini......ya formais parte de esta gran familia que compone RaferCars...Un abrazo.
José antonio Morón arco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Os lo recomiendo a todos el mundo k kiera comprar un coche son gente atenta y apañaos y miran por el cliente que es lo más importante,no como en otros sitios k no te puedes fiar,siempre kieren lo mejor para el cliente y sin engaños ninguno,yo yevo desde noviembre con mi coche y estoy muy contento con el,ase unos días se me rompió una rotula de la rueda del lado del conductor ,y no es xk el coche viniera mal ,eso de una piedra o un bache k pegó en el hierro y se rompió ,cosas k pueden pasar ,pero está en garantía y lo yeve al taller de ellos k tienen también y al siguiente día me lo apañaron y sin cobrarme nada,m llamó y como nuevo otra vez ,quiero decir con esto que ellos ala vez k te venden un coche ,k si pasa algo se preocupan por ti,aunque mucha gente k conozco an comprado el coche ai y todo el mundo están muy contentos con ellos,merece la pena ir a comprar un coche en rafer car en santa fe porque como e dicho se dedican a vender coches pero ala vez kieren que el cliente estée siempre sastifech@,gente que miran por el cliente y eso es de valodar,os lo recomiendo gente
Respuesta de Rafer Cars
Muchisimas gracias Jose Antonio....tu ya sabes que aqui tienes tu casa...un fuerte abrazo y a seguir disfrutando de esa preciosidad de Mercedes.
F M
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas sensaciones, parece que te hablan con honestidad, adquirimos un SUV de importación y estamos contentos; ofrecen precio acorde a lo que te venden, jóvenes pero con experiencia, atentos, comprometidos y agradables; el coche, lo entregaron revisado, pulido, lavabo (por supuesto) e incluso con combustible (no como otros, que racanean y te lo dan en reserva), se ve muy entero, completo de extras y dan garantía extendida...la experiencia ha sido buena; el tiempo dirá el resto
Respuesta de Rafer Cars
Muchisimas gracias, esto para nosotros es la mejor recompensa a nuestro trabajo....aquí tenéis vuestra casa...a disfrutar mucho de vuestro coche. Un abrazo.
Daniel Jimenez lopez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Para mi a sido una experiencia experiencia inolvidable, el buen trato ,las facilidades ke te dan, y en pocos sitios te Dan la garantía ke te dan ellos.en definitiva ehh quedado muy contento, y seguro ke cuando pasen unos años volveré a repetir seguro, muchísimas gracias por todo chicos.
Respuesta de Rafer Cars
Muchisimas gracias Dani, es un placer atender a nuestros clientes y poder comprobar que están contentos con nosotros, producto y servicio .Ya sabes, esta es tu casa, un abrazo.
Rocio Fernandez Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia excepcional de principio a fin Desde el primer momento, la atención fue simplemente impecable. El equipo fue amable, profesional y, sobre todo, muy bien informado. Me ayudaron y asesoraron con un coche perfecto para mis necesidades, sin presionarme en ningún momento. Se tomaron el tiempo de explicarme todas las opciones disponibles y respondieron a cada una de mis preguntas con claridad y paciencia. La transparencia en todo el proceso de compra me dio muchísima confianza, y sentí que realmente se enfocaron en brindarme la mejor solución, no solo en cerrar una venta. Además, el coche fue entregado en perfectas condiciones y cumpliendo todo lo prometido. También quiero destacar el excelente servicio postventa: siempre disponibles para resolver dudas y con una atención al cliente de primer nivel, en concreto me gustaría destacar a José Manuel. Sin duda, recomiendo este concesionario a cualquier persona que esté buscando un vehículo con garantías, confianza y un trato profesional y cercano. Volveré sin pensarlo cuando llegue el momento de cambiar de coche.
Respuesta de Rafer Cars
Muchisimas gracias Rocio, para nosotros ha sido un placer atenderos, sin duda aquí tienes tu casa para lo que necesites, disfruta mucho de tu coque que te lo mereces....Un abrazo.
Damian Linares
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con ellos , buenos precios , coches impecables y muy buen trato con el cliente
Respuesta de Rafer Cars
Muchisimas gracias Damian......es un gusto atender a clientes como vosotros...ya formais parte de esta gran familia que compone RaferCars. Un abrazo.
Ibai Carrasco
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesión tanto en servicio como en personal, me compré un coche aquí, me atendió Roberto, súper profesional y atento, el servicio a la hora de comprar el coche muy bien, todo muy explicado y te guían bastante, el servicio post venta mejor aún, atentos a cualquier minimo detalle que les digas. Salgo muy contento de haberme comprado el coche con ellos. Roberto gracias por todo .
Respuesta de Rafer Cars
Muchisimas gracias Ibai, a sido un gusto atenderte, ya sabes que tienes aquí tu casa, disfruta mucho de tu coche, un abrazo.
Jose Manuel Camara Romero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Rafer Cars
Muchisaimas gracias Jose Manuel, un abrazo.
Lorena Araceli Martínez Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable este concesionario!! Llevamos un mes con nuestro nuevo coche y estamos encantados con el!! Mi marido le gusta cambiar cada x tiempo de coche, por gusto personal, y desde que comenzamos a confiar en Rafercars, nuestra experiencia siempre ha sido de 10!! Tanto en los coches comprados , como en el trato recibido por parte de todo el equipo. Nunca hemos tenido ningún tipo de problema, y eso que ya hemos repetido varias veces con ellos. Siempre adaptándose a nosotros, ofreciéndonos la mejor atención, aconsejándonos y facilitándonos siempre todo. La verdad que se ha convertido en nuestro concesionario de confianza, ya que comprar un coche para nosotros, es una compra donde nos deben de aportar mucha profesionalidad y confianza a la hora de la venta, y ellos siempre han estado a la altura, y nunca nos han fallado. Equipo Rafercars gracias por todo, nos vemos en la próxima, seguid así!!
Respuesta de Rafer Cars
Muchísimas gracias Lorena, para nosotros siempre es un placer atenderos, aquí tenéis vuestra casa, ya sois parte de la familia RaferCars!!
Jose M V
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perdimos el coche en la inundacion de valencia y me gustaria agradecer el comportamiento de este concesionario con nosotros desde que contactamos con ellos.Da gusto dar con empresas de este tipo por su seriedad y disposicion.Muchas gracias
Respuesta de Rafer Cars
Muchisimas gracias a vosotros siempre por la confianza depositada, como personas intentamos ponernos en el lugar del otro siempre y comprender las necesidades de nuestros clientes, a demas da gusto atender clientes como vosotros, ya formáis parte de la familia RaferCars,Un abrazo
Jose Ruiz Martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia muy mala y desagradable. He comprado un coche que aparentemente estaba bien y resulta que he tenido que invertirle unos 3.000€ porque el coche estaba destrozado por dentro. Ellos en ningún momento se han querido responsabilizar de nada a pesar de haberlo vendido con vicios ocultos. Una vez que te venden el coche y te pasan el marrón se desentienden de ti completamente. Los estoy llevando a juicio porque es una vergüenza lo que hacen. Tened en cuenta que además, no admiten ningún tipo de devoluciones. No le deseo estos dolores de cabeza a nadie, así que recomiendo que evitéis este concesionario. Un saludo.
Respuesta de Rafer Cars
Buenos días José, deberías de ser fiel a la verdad porque si no tu experiencia no ayuda al resto de usuarios. Debes de contar que por la lejanía al concesionario tuvimos que contratarte una Garantía para que como tu querías pudieses llevar el coche a tu taller de confianza y que no tuvieses que venir a nuestras instalaciones(ya nos pareció raro),Pero no pasa nada, cumplimos con tu petición. Se te presento un problema endémico tal y como a muchísimas personas más,(el sistema de ad blue y aunque la garantía contratada no se quiso hacer cargo ya que este tipo de sistemas anti polución ni siquiera los cubre la marca en vehículos nuevos, nosotros respondimos ,te dimos varias opciones y finalmente sustituimos todo el sistema por uno nuevo, aunque no nos correspondía y a nuestro cargo la reparación total. Podemos entender tu enfado con la Garantía contratada, pero nosotros no podemos hacer más, el vehículo se te entrego con la ITV recién pasada y peritado. Al final son maquinas y igual que las personas se pueden romper. Nosotros como siempre, seguimos dispuestos a ayudarte en lo que necesites. Un saludo.
Sergio Sánchez santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido recientemente un vehículo, repetiré sin lugar a duda, José Manuel en todo momento me ha facilitado la información solicitada y se ha preocupado de como nos ha ido con el coche( algo que cada día es más complicado encontrar en este sector). Si quieres comprar coche y no te fías de nadie te recomiendo Rafercars (Santa Fe).
Respuesta de Rafer Cars
Muchísimas gracias Sergio, ya sabes que aquí tienes tu casa, es un placer atenderos y que entréis a formar parte de la familia RaferCars, un abrazo.
Carolina Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente magnífica, muy familiar y los coches son estupendos... nosotros estamos muy contentos... gracias a Rafercars
Respuesta de Rafer Cars
Muchisimas gracias Carolina......Ya formas parte de la familia RaferCars.......esta es tu casa....Un abrazo.
Javier Cabeza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención al cliente de 10,un trato familiar y un servicio de calidad a la par que producto de calidad sin duda repetiría al comprarles un vehículo ✌🏻
Respuesta de Rafer Cars
Muchisimas gracias Javi,aquí tienes tu casa para lo que necesites,a disfrutar de tu nueva maquina!!!!
Alberto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un vehículo en Rafer Cars y ha sido de las mejores decisiones. Concesionario muy profesional, con trato muy cercano y garantías de primera mano. Muy agradecidos por el trato y al cercanía.
Respuesta de Rafer Cars
Muchisimas gracias Alberto,ha sido un placer atenderos,a disfrutar mucho de tu nuevo coche,un abrazo.
Abel Medina mesa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
ACABO DE COMPRARLES UN COCHE,SON EXCELENTES PROFESIONALES,TODO PERFECTO Y EL TRATO LO MEJOR.....
Respuesta de Rafer Cars
MUCHISIMAS GRACIAS ABEL,ES UNA ALEGRIA PARA NOSOTROS QUE QUEDEIS SATISFECHOS,CRECEMOS SIEMPRE DE LA MANO DE NUESTROS CLIENTES,UN ABRAZO
Javier Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Primero daros las gracias a todo el equipo por su profesionalidad. En todo momento de la compra del vehículo, a sido todo satisfactorio. El trato conmigo, tanto con mi familia es de 10. Me llevo un vehículo que está impecable, impresionante. No tengo ni la más mínima duda que tengo coche para muchísimos años. Solo deciros que tenéis aquí un cliente para siempre, no solo yo. Familia, amigos, clientes de mi trabajo, os tendran en cuenta. Simplemente gracias por todo.
Respuesta de Rafer Cars
Muchisimas gracias estaremos encantados de atenderte siempre
Pablo Lopez García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Les e comprado un coche recientemente y el trato de Raul estupendo, una maravilla de persona , te lo ponen muy fácil a la hora de comprar y con muchísima transparencia, es lo que los hace diferentes , un saludo al equipo RAFERCAR
Respuesta de Rafer Cars
MUCHISIMAS GRACIAS PABLO,NOS ALEGRA MUCHISIMO PODER ATENDER A CLIENTES COMO TU,DISFUTA MUCHO DE TU NUEVO COCHE,UN ABRAZO.
Maria Angeles Muñoz Alba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Rafer Cars
GRACIAS POR CONFIAR EN RAFER CARS,PARA NOSOTROS NO HAY MAYOR SATISFACCION QUE SABER QUE HEMOS HECHO BIEN NUESTRO TRABAJO Y NUESTROS CLIENTES ESTAN CONTENTOS,COMO SIEMPRE DECIMOS CRECEMOS DE VUESTRA MANO,MIL GRACIAS Y A DISFRUTAR DE VUESTRO NUEVO COCHE,UN ABRAZO FAMILIA.
MAMA SURICATA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico concesionario, agradables su personal y muy resolutivos. Pronto volveré a comprar el coche de mi hija. GRACIAS .
Respuesta de Rafer Cars
MUCHISISMAS GRACIAS,DA GUSTO ATENDER A PERSONAS DE TANTA CALIDAD HUMANA COMO VUESTRA FAMILIA,AQUI TENEIS VUESTRA CASA.
Izan Mv
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré el coche hará uno meses y todo correcto, todos los problemas que ha podido tener después se han hecho cargo mediante garantía sin problemas. Con Raúl muy buen trato en todo momento, sin dudas un sitio de confianza y recomendable.
Respuesta de Rafer Cars
MUCHISIMAS GRACIAS POR TU CONFIANZA,EN RAFERCARS SIEMPRE INTENTAMOS ESTAR A LA ALTURA,Y NOS COMPLACE QUE NUESTROS CLIENTE LO SIENTAN,UN SALUDO Y MIL GRACIAS.
Jose Manuel Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Rafer Cars
MUCHISIMAS GRACIAS POR CONFIAR EN RAFER CARS,NUESTRO OBJETIVO ES VUESTRA SATISFACCION,A DISFRUTAR DE TU NUEVO BMW,UN ABRAZO.
MANUEL RODRIGUEZ VALENCIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi vehículo Volkswagen Golf a más de 400km de Granada (sin verlo físicamente) vivo en Madrid, llevo hechos unos 15 mil km y el coche no me ha dado ni un problema,desde un primer momento se ajustó todo a lo pactado y su garantía total es lo que me hizo decantarme por rafer cars.
Respuesta de Rafer Cars
MUCHISIMAS GRACIAS MANUEL,SIEMPRE INTENTAMOS QUE TODO SEA PERFECTO,TAL Y COMO LO HABLAMOS,NOS ALEGRA MUCHO QUE ESTES DISFRUTANDO DE TU GOLF,AQUÍ NOS TIENES PARA LO QUE NECESITES,MIL GRACIAS Y UN FUERTE ABRAZO.
Jose Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Rafer Cars
MUCHISIMAS GRACIAS JOSE,TU CONFIANZA EN RAFER CARS ES UN REFLEJO DE NUESTRO PROYECTO,SIEMPRE INTENTAMOS COMPLACER A NUESTROS CLIENTES,DE NUEVO MUCHISIMAS GRACIS,UN ABRAZO.
Patricia Ruiz Gámez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el coche ya llevo casi un año y sin problemas me facilitaron la compra en todo momento y todo fue como lo hablamos grandes profesionales cuando cambie de coche volvere a repetir sin duda.
Respuesta de Rafer Cars
MUCHISIMAS GRACIAS PATRICIA,SIEMPRE INTENTAMOS ESTAR A LA ALTURA DE NUESTROS CLIENTES,AQUI TIENES TU CASA,UN FUERTE ABRAZO.
armando herrero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Rafer Cars
MUCHISIMAS GRACIAS ARMANDO,A DISFRUTARLO MUCHO,UN ABRAZO
jose antonio valero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi coche me atendió José muy amable y dispuesto a despejar cualquier duda o problema muy aconsejable
Respuesta de Rafer Cars
MUCHISIMAS GRACIAS JOSE ANTONIO,ES UN PLACER A ATENDEROS Y MAS SI QUEDAIS ASI DE CONTENTOS,AQUI TENEIS VUESTRA CASA,GRACIAS POR CONFIAR EN RAFER CARS.
Armando Herrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Rafer Cars
MUCHISIMAS GRACIAS ARMANDO,SIEMPRE INTENTAMOS QUE TODO LO MAS PERFECTO POSIBLE,UN ABRAZO
José Antonio Valero Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profesionales muy buena atención por parte de todo el equipo
Respuesta de Rafer Cars
GRACIAS JOSE ANTONIO,ES UN GUSTO ATENDER A CLIENTES COMO TU,PERSONAS CON LAS QUE CONECTAS Y CREAS UN VINCULO,NOS ALEGRAMOS MUCHO DE QUE ESTES CONTENTO,UN ABRAZO FUERTE
Joaquin Mesas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido recientemente un vehículo, repetiré sin lugar a duda, Roberto en todo momento me ha facilitado la información solicitada, transparencia y profesionalidad ( algo que cada día es más complicado encontrar en este sector).
Respuesta de Rafer Cars
Muchísimas gracias Joaquín, aquí tienes tu casa, es una alegría tratar con personas como tu. Disfruta mucho de tu nuevo coche, un abrazo fuerte y mil gracias.
antonio martos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Rafer Cars
MUCHISIMAS GRACIAS ANTONIO,A DISFRUTAR DE ESE COCHAZO,UN ABRAZO.
Juan Antonio Ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, les he comprado un vehículo. Su vendedor Roberto ha sido muy resolutivo, dispuesto siempre a solucionar cualquier contratiempo. Recomendable. Saludos.
Respuesta de Rafer Cars
Muchísimas gracias Juan Antonio, es un placer tener clientes como tu, día a día crecemos de la mano de nuestros clientes. Disfruta mucho tu nuevo coche. Un fuerte abrazo.
remedios jimenez suarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales, la atención estupenda y el comercial que tiene, que se llama Roberto es genial. Los recomiendo totalmente
Respuesta de Rafer Cars
Muchísimas gracias, es un gusto atender a clientes como vosotros, día a día crecemos siempre de la mano de nuestros clientes, aquí tenéis vuestra casa. Un fuerte abrazo.
Alejandro Rodríguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me vendieron un Nissan Patrol GR aparentemente en muy buen estado. Me lo entregaron con aceite cambiado y líquidos a nivel, pero sin alinear dirección, ni llave de ruedas de repuesto. En aquel momento además estaban ofreciendo una garantía mecánica total que te vendían maravillosamente. El coche tenía una avería en el eje trasero, el sistema de desconexión de la barra estabilizadora, por el que se tiro dos meses en el concesionario Nissan de Granada por culpa de peritos de ida y vuelta de la garantía. Al final la garantía no quiso ni oír hablar de la avería. Cuando quise denunciar a la garantía resulta que esta empresa estaba en canarias y tenia que dejarme 600 € en procuradores solo para empezar el trámite. Raúl Fernández no quiso afrontar nada acerca de este incidente con mi coche. Al tiempo me doy cuenta de que los neumáticos traseros cambiados que de forma normal me habrían aguantado unos 60000 kms como mínimo, se me gastan en 20000, detectamos una desviación en el eje rígido de mi Nissan y que está ligeramente doblado. Se lo comunico a Raúl para ver si al menos reconoce que me vendió una castaña por 12000€. Pero me traslada que gastar esos neumáticos traseros es normal dependiendo del uso (los delanteros cambiados en la misma fecha ESTAN PERFECTOS). Como consecuencia de este eje torcido la rueda trasera derecha partió espárragos de sujeción y mi rueda salió despedida a 80 km/h en autovía. Por suerte, no ocurrió nada más grave ni para nosotros ni para nadie más. Aún no reconoce la castaña que me vendió, ni se ha responsabilizado en absoluto. Solo eludió su responsabilidad enviándome a un tercero en canarias... No aconsejo admitir la revisión mecánica que pueda ofrecer este compraventa y tratar la venta como si fuese un particular, con el mayor de los recelos, porque no va a responder por nada y te va a decir que la culpa es tuya.
Respuesta de Rafer Cars
Buenas tardes Alejandro, cuando te pones a escribir una reseña tienes que contar toda la verdad ,de lo contrario tu experiencia no sirve de guía para el resto de los usuarios, en este caso se te olvida mencionar que la fecha de compra de tu Nissan Patrol GR fue el día 10 de Julio de 2020(adjunto foto de la factura)por lo que hace casi dos años y medio!!!y que la foto que adjuntas a la reseña es del día 15 de Diciembre de 2022,foto del vehículo tras sufrir un siniestro según detalla el informe pericial. También deberías de comentar el uso que le das al vehículo trasladando a tus clientes por el medio natural, cargado de equipos, bicis y con tus siete plazas ocupadas(por eso querías un siete plazas) para que realicen sus descensos en bici. Por otra parte comentarte que serás la única persona en España que espera que unos neumáticos de campo duren 60.000 kilómetros. No obstante si las quejas que tienes sobre nosotros son que el coche presentaba una desviación en la alineación y que entre su equipamiento de serie a un vehículo con 19 años le falta la llave de ruedas ,nosotros nos damos por satisfechos con nuestra gestión y quedamos a la espera de que pases a recoger tu llave de ruedas vintage. Sin más me despido de ti, que es lo mejor que se puede hacer de las personas como tu, y te anticipo que pronto tendrás noticias de nuestro equipo jurídico. Feliz Navidad!!!
Vanessa García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Rafer Cars
Gracias, nos alegramos de que quedaras contenta, aquí tienes siempre tu casa. Un saludo
maria isabel maldonado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Rafer Cars
Es un placer atender a personas como tu. Gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
pp ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario de coches usados, muy buena atención al cliente y te ayudan a elegir el vehículo que mejor se adapta a ti
Respuesta de Rafer Cars
Muchísimas gracias, aquí nos tienes para lo que necesites. Un saludo.
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