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Características:
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Concesionario Volkswagen Concesionario de automóviles Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasiónHorario de apertura:
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4.4 (1112 opiniones)
110 opiniones
16 opiniones
29 opiniones
99 opiniones
858 opiniones
Maria Lafuente
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendida por Fermín y me ha gustado mucho su trato ha sido muy bueno porque he recibido muy buena atención desde el primer momento.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola María, Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Fermín te atendió tan bien y que te sentiste cuidada desde el primer momento. ¡Le haremos llegar tus palabras, que seguro le harán ilusión! Esperamos que disfrutes mucho de tu vehículo y recuerda que estamos aquí para lo que necesites. Un saludo,
isabel maria garrido
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo dos días llamando para saber cuándo tengo que recoger mi coche. Llamas y un asistente virtual no te transfiere. Pésimo servicio, mejor llevar el coche a otro lugar para reparar.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Isabel María, Sentimos mucho los inconvenientes que has tenido para poder contactar con nosotros. Te pedimos disculpas por las dificultades con nuestro sistema de asistencia virtual; somos conscientes de que no ha funcionado correctamente y estamos trabajando para que esta situación mejore lo antes posible. Gracias por tu paciencia y comprensión. Si aún podemos ayudarte en algo, háganoslo saber y te pondremos en contacto con nuestro personal de taller. Un saludo,
laura lopez tamayo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, un trato genial. Nos han explicado todo muy bien y nos han dado todas las facilidades posibles
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Laura, ¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que te has sentido tan bien atendida y que el equipo pudo explicarlo todo con claridad y ponértelo fácil. Esa es justo la experiencia que queremos ofrecer. Si necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo,
Rosa Alba Béjar Béjar
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial con la compra de mi taigo Gracias a Jesús Corpas que me asesoró bien en todo momento hice la compra ya que dudaba entre varios modelos El proceso fue genial. Recomiendo su atención siempre atento en todas mis inquietudes
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Rosa Alba, ¡Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia! Nos alegra un montón saber que la compra de tu Taigo ha ido tan bien y que Jesús pudo asesorarte con la profesionalidad que necesitabas para decidir entre varios modelos. Es un placer tener profesionales así en el equipo, y comentarios como el tuyo nos lo confirman. Disfruta muchísimo de tu nuevo Volkswagen. Y recuerda que, para cualquier duda o lo que puedas necesitar, aquí seguimos para ayudarte siempre. Un saludo,
Mounir hamiche Salmani
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente excelente por parte de Nicolás, un comercial muy elegante y atento a todas nuestras peticiones.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Mounir, ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra un montón saber que has recibido una atención excelente por parte de Nicolás. Es un profesional muy atento y cercano, y nos encanta que lo hayas vivido así. Disfruta muchísimo de tu vehículo y recuerda que aquí nos tienes para cualquier cosa que necesites. Un saludo,
Ana belen Luzon guindos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido mi nuevo TCross y me he sentido muy acompañada por una asesora excepcional y única, Silvia Martínez, una gran profesional que se preocupa por el cliente y sus dudas, ha superado mis expectativas, la recomiendo 100%.Muvhas gracias por todo.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Ana Belén, ¡Qué alegría leer tu reseña! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y por valorar así de bien tu entrega. Nos encanta saber que te has sentido tan acompañada y que nuestra compañera Silvia ha estado a la altura, cuidando cada detalle y resolviendo todas tus dudas. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le hacen mucha ilusión. Disfruta muchísimo de tu nuevo T-Cross. Y ya lo sabes: para lo que necesites, aquí estamos encantados de ayudarte. Un saludo,
Juan Francisco EG (JuanfraEG)
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, puntualidad, amabilidad y gestión. Muchas gracias Nicolás
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juan Francisco, Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu valoración. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que la profesionalidad de nuestro compañero Nicolás estuvieron a la altura de tus expectativas. ¡Recuerda que estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Inma Yeguas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Mi vendedor Fermín me ayudó en todo momento con todos mis dudas.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Inma, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo fue tan bien y que Fermín pudo ayudarte en cada paso. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le hacen mucha ilusión. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu vehículo! Recuerda que estamos aquí para lo que necesites. Un saludo,
Adriana
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nicolás es un gran profesional. Es humano, empático, muy amable, formal y muy paciente. Una gran persona!! Además de todo lo mencionado, debo destacar que nos ha atendido fuera de su horario de trabajo porque me sentía insegura al tenerme que poner en carretera (con obras), de noche y con el coche nuevo. Ha sido un detallazo por su parte y le estoy muy agradecida. Es el tercer coche que compramos en Gilauto y, en ningún momento, nos ha decepcionado.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Adriana, Muchas gracias por tus amables palabras y por la confianza que sigues depositando en Volkswagen Gilauto. Nos alegra saber que nuestro compañero Nicolás te atendió con la profesionalidad, cercanía y compromiso que le caracterizan. Le haremos llegar tus palabras, que seguro que le hacen mucha ilusión. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche y seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo,
Cinderella -0
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia excelente. Silvia Martínez es una persona excepcional. Muchas gracias a ella.👍🏻
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Muchas gracias por compartir tu reseña y por tus palabras! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que nuestra compañera Silvia te atendió de forma excepcional. Le haremos llegar tu reconocimiento; seguro que le hará mucha ilusión. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo,
朱德安
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia con Volkswagen Gilauto ha sido positiva. Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Un saludo,
Sebastian S.
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Wir haben tagelang versucht einen Termin für eine Inspektion zu vereinbaren. Das Telefon wird nur noch von Robotern und Sprachassistenten angenommen. Einen Mitarbeiter haben wir nicht erreicht - auch hat uns niemand zurückgerufen. Insofern sind wir schon an einer simplen Terminvereinbarung gescheitert.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hallo Sebastian, Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Wenn alle unsere Telefonleitungen besetzt sind – was aufgrund der hohen Anzahl von Anrufen häufig vorkommt – speichert unser System Ihre Nummer automatisch in einer Datenbank. Unser Callcenter-Team ruft dann die Kunden der Reihenfolge nach zurück. Unsere virtuelle Assistentin hilft uns dabei, diesen Prozess besser zu organisieren und alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Anruf oder Besuch persönlich helfen zu können. Mit freundlichen Grüßen, _________________________ Hola Sebastian, Lamentamos mucho la experiencia que describes. Cuando todas las líneas de nuestra centralita están ocupadas —debido al alto volumen de llamadas que recibimos—, nuestro sistema guarda automáticamente los números en una base de datos. Después, nuestro equipo del call center devuelve las llamadas por orden de llegada. Nuestra asistente virtual está precisamente para ayudarnos a gestionar mejor este proceso y atender a todos los clientes lo antes posible. Sentimos las molestias ocasionadas y esperamos poder ayudarte personalmente en tu próxima visita o llamada. Un saludo,
Francisco Ramirez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la atención de Silvia ha sido muy buena todas las dudas aclaradas pacientemente y con profesionalidad muy amable
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Francisco, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que nuestra compañera Silvia pudo acompañarte en todo el proceso con la atención y profesionalidad que la caracterizan. Disfruta mucho de tu nuevo Volkswagen y recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo,
Rosa Galvez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada del trato recibido por parte de nuestra comercial, Silvia
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Rosa, ¡Muchísimas gracias por tu valoración y tus palabras! Nos alegra saber que nuestra compañera Silvia te ofreció una atención a la altura. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Volkswagen y recuerda que aquí nos tienes para lo que necesites. Un saludo,
Susana Ruiz Tarrias
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Susana, ¡Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia con Volkswagen Gilauto ha sido positiva. Si en el futuro podemos ayudarte con cualquier cosa, estaremos encantados de atenderte. Un saludo,
David Lopezhidalgo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
VW no es solo una compra de un coche, es una experiencia única, es la primera vez que en mi familia se compra un coche de esta marca y estamos encantados, solo decir que repetiremos en el siguiente vehículo jeje. Silvia Martínez un encantado de persona, nos atendió estupendamente, muchas gracias por todo!!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola David, ¡Qué alegría leer tu reseña! Nos encanta saber que tu primera experiencia con Volkswagen ha sido tan positiva y que nuestra compañera Silvia te ha ofrecido una atención a la altura. Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo coche y estaremos encantados de recibiros de nuevo cuando llegue ese “siguiente vehículo”. Un saludo,
Carmen Parra Rodriguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la entrega de mi vehículo de hoy con Silvia Martínez atención increíble y un placer de persona
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Carmen, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás encantada con la entrega de tu vehículo y que Silvia Martínez te ofreció una atención tan especial. Disfruta mucho de tu nuevo coche, y recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo,
Javi
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10 y personalizada con Silvia Martínez en la entrega de mi T-Roc de Hoy
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Javi, ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que la entrega de tu T-Roc fue una experiencia de 10 y que Silvia Martínez te atendió tan bien. Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo Volkswagen y recuerda que estamos aquí para lo que necesites. Un saludo,
Ester Fernández Bazán
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer contacto hasta la entrega del vehículo, nuestra experiencia de compra fue excelente. Silvia Martínez nos ofreció una atención impecable, facilitando cada paso del proceso y explicando con detalle todas las funciones del coche. Su profesionalismo y dedicación superaron nuestras expectativas. ¡Estamos encantados con el servicio recibido! 😊
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Ester, ¡Muchas gracias por tus amables palabras y por compartir tu experiencia! Nos alegra enormemente saber que nuestra compañera Silvia te ofreció una atención tan profesional, acompañándote en todo el proceso. Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo Volkswagen y que cada kilómetro sea una gran experiencia. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! Un saludo,
Diego SR
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Diego, Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. ¡Nos alegra saber que todo fue genial! Aquí estaremos para cualquier cosa que necesites. Un saludo,
Rosa Peña Bermúdez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una magnífica experiencia. Gracias Silvia. Muy amable y atenta!!!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Rosa, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que nuestra compañera Silvia te atendió con tanta profesionalidad. ¡Recuerda que estamos aquí para cualquier cosa que necesites! Un saludo,
Belen Lopez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar mí coche y desde el primer momento me han atendido muy bien todo estupendo y Nicolás super amable y servicial un 10
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Belén, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva y que Nicolás te atendió con tanta profesionalidad. Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo coche y recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo,
Ana Maria Ureña Avila
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia en Volkswagen Gilauto Granada ha sido estupenda, gracias a Jose Melero por dedicarnos todo el tiempo necesario para aclarar nuestras dudas (que no eran pocas) y enseñarnos el funcionamiento de nuestro nuevo coche, incluso unas clases de conducción. Os lo recomendamos.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Ana María, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro compañero Jos os atendió con tanta dedicación y os ayudó a resolver todas las dudas, incluso con esas “clases extra” de conducción. 😊 ¡Esperamos que disfrutéis muchísimo de vuestro nuevo coche! Estamos aquí para lo que necesitéis. Un saludo,
Amparo B
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Silvia Martínez, amabilísima y muy paciente con nosotros. Recomendable.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Amparo, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestra compañera Silvia te ofreció un trato tan profesional. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le hacen mucha ilusión. ¡Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites! Un saludo,
Pilar Endrino
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Silvia Martínez por su información y amabilidad
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Pilar, Muchísimas gracias por tus palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestra compañera Silvia te acompañó con tanta profesionalidad. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites! Un saludo,
maría josé guirado caparrós
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un millón de gracias por su atención, simpatía y paciencia a Silvia Martínez. ....ya tenemos nuestro coche.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola María José, Muchísimas gracias por dedicar unos minutos a compartir tu valoración. Nos alegra saber que nuestra compañera Silvia te atendió con tanta simpatía y paciencia, y que ya estés disfrutando de tu nuevo coche. Estamos aquí para lo que necesites, siempre encantados de ayudarte. Un saludo,
MIGUEL MONTES
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Muy lejos de Granada. Si no coincide con el traslado a Granada te puedes quedar esperando y no va a llegar un taxi. Antes, cuando había dos concesionarios de wolkswagen, había uno más cerca, ahora me gustaría tener otra marca de coche.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Miguel, Lamentamos que la ubicación te haya resultado menos cómoda. Entendemos que el desplazamiento puede suponer una molestia, aunque la distancia entre unas instalaciones y otras es de apenas unos minutos en coche. Además, contamos con un servicio de traslado que sale cada hora para facilitar la movilidad a nuestros clientes, igual que antes del cambio. Nos gustaría que, si te sentiste bien atendido por nuestro equipo —que sigue siendo el mismo que le atendía en las otras instalaciones—, reconsideraras tu valoración. Seguimos trabajando con la misma cercanía y compromiso de siempre para que tu experiencia sea lo más cómoda y satisfactoria posible. Un cordial saludo,
Carlos Humberto
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Carlos, Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaría conocer más detalles sobre lo ocurrido para poder mejorar y ofrecerte el servicio que mereces. ¿Podrías contarnos un poco más sobre tu caso? Puedes hacerlo por aquí o contactando directamente con nuestro equipo. Un saludo,
Nacho Ortiz de Zárate
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Nacho, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Si hay algo más que podamos hacer para mejorarla o si deseas compartir algún detalle de tu visita, estaremos encantados de escucharte. Un saludo,
Lidia Morales López
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con Silvia Martínez, es una gran profesional, nos ha dado toda la información y nos ha hecho la gestión de una manera muy rápida, facilitando todo, recomiendo realizar la compra del coche con ella.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Lidia, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que nuestra compañera Silvia te acompañó durante todo el proceso con profesionalidad y agilidad, haciendo que la compra de tu coche fuera tan sencilla. Disfruta mucho de tu nuevo Volkswagen, y recuerda que estamos aquí para todo lo que necesites. Un saludo,
Fulgen Blanco
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional, buena atención y claridad explicación. Atendido: Silvia Martínez
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Fulgen, ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que nuestra compañera Silvia te ofreció una atención clara y profesional, y que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Aquí estaremos para cualquier cosa que necesites. Un saludo,
Alejandra Blanco Pérez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Silvia Martín nos ha atendido muy bien. Recomiendo!!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Alejandra, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que nuestra compañera Silvia te atendió tan bien y que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. ¡Recuerda que aquí nos tienes siempre que lo necesites! Un saludo,
blanca ines adarve
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
El viernes 25 de Octubre fuimos a ver y asesorarnos sobre los vehículos del concesionario para comprarnos uno aprovechando la tarde de descanso que teníamos mi marido y yo. Queríamos esa marca porque tenemos un passat y estamos muy contentos. Las revisiones siempre las hemos hecho allí y por lo tanto conocíamos el terreno. La sorpresa fué que después de 20 minutos abriendo coches, viéndolos por nuestra cuenta, ningún vendedor o comercial se digno a preguntarnos si necesitábamos algo ( pasaban x delante nuestra, hablaban entre ellos, se iban a la Cafetería...)Molestos por la situación decidimos irnos sin antes decirle al jefe de ventas que nos vamos por ese motivo (no tendrían ganas de vender esa tarde). Conclusión, nos fuimos a otro concesionario , nos .gustó otro modelo de coche y lo compramos. Forma de perder ventas. Nosotros muy contentos con la nueva adquisición EN OTRO CONCESIONARIO
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Blanca, Lamentamos la sensación que se llevaron en su visita. En Volkswagen Gilauto nos esforzamos por ofrecer siempre una atención cercana y personalizada, y sentimos que en esta ocasión no hayamos conseguido transmitirlo. Este tipo de situaciones no reflejan nuestra forma habitual de trabajar ni el compromiso que tenemos con nuestros clientes. Agradecemos su comentario, que sin duda nos ayudará a seguir mejorando, y esperamos poder atenderles en otra ocasión como merecen. Un saludo cordial,
Sebastian Maldonado
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Sebastian, ¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. 😊 Nos encantaría conocer en qué podríamos mejorar para que tu próxima visita sea de cinco estrellas. ¿Te animas a contárnoslo? Estaremos encantados de escucharte. Un saludo,
Alberto
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia pésima. Fuí ayer tarde junto con mi familia con la firme idea de adquirir un vehículo. Tras más de 15 ó 20 minutos visualizando coches , abriendo puertas , etc. nadie se acercó a preguntar si nos podían atender. Al menos 5 ó 6 vendedores dando vueltas por la exposición o en sus mesas sin atender a nadie, nos miraban pero nadie se acercó. Ante tal situación optamos por marcharnos sin ser atendidos aunque antes de hacerlo le comenté al jefe de ventas en su despacho que , de ésa forma, poco van a vender. Sé lo que digo pues llevo más de 30 años cara al público. Fuimos a otro Concesionario cercano y ya hemos adquirido nuestro nuevo coche. Ellos se lo han perdido. No pongo 0 estrellas pues no es posible.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Alberto, Lamentamos mucho la impresión que se llevaron durante su visita. En Volkswagen Gilauto trabajamos cada día para ofrecer una atención cercana, profesional y comprometida con todos nuestros clientes, por lo que nos sorprende sinceramente lo ocurrido, ya que no es en absoluto el trato habitual en nuestras instalaciones. Sentimos que su experiencia no haya estado a la altura de lo que esperaban y tomamos nota de su comentario para seguir mejorando. Nos encantaría tener la oportunidad de atenderles de nuevo y demostrarles el servicio que caracteriza a nuestro equipo. Un cordial saludo.
Sue and Bryan
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
De principio a fin, el proceso de compra de nuestro nuevo coche ha sido un placer. Silvia Martinez ha sido de gran ayuda, superando todas nuestras expectativas. Nada ha sido demasiado complicado, desde encontrar el coche que necesitábamos (nada fácil) hasta la entrega, explicándonos con todo lujo de detalles todas sus funciones. No podemos agradecerte lo suficiente, Silvia. Somos clientes muy satisfechos 😊 From beginning to end, the process of buying our new car has been a pleasure. Silvia Martinez has been wonderfully helpful, exceeding all expectations. Nothing has been too much trouble, from locating the car we required (not easy) and upon delivery explaining in great detail all its functions. We cannot thank you enough Silvia. We are very happy customers 😊
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Sue y Bryan, ¡Qué alegría leer vuestro mensaje! Nos encanta saber que vuestra experiencia con nosotros ha sido tan positiva y que nuestra compañera Silvia consiguió acompañaros en todo el proceso con la dedicación y el detalle que la caracterizan. Vuestras palabras reflejan exactamente lo que queremos ofrecer a cada cliente: confianza, cercanía y una experiencia de compra sin complicaciones. Esperamos que disfrutéis muchísimo de vuestro nuevo coche y que cada viaje sea tan placentero como vuestra experiencia en Gilauto. Un cordial saludo,
Alex Arenas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, atención al cliente excepcional, servicio rápido.... así da gusto ir a una revisión del coche, pidiendo cita previa. Muchas gracias al equipo de trabajo de Volkswagen Gilauto. Gracias Javi. Gracias Rubén y gracias Pedro
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Alex, ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia en Gilauto fue tan positiva y que nuestro equipo te atendió con la profesionalidad y cercanía que nos gusta ofrecer. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para que cada visita sea igual de satisfactoria. Esperamos verte de nuevo en tu próxima revisión. Un saludo,
Ana Delgado Rodriguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Silvia Martínez, una gran profesional que trasmite mucha ilusión. Trato muy cercano y agradable, y al mismo tiempo carismático y convincente. Muchas gracias por el acompañamiento en el proceso de adquisición de mi vehículo. El próximo coche que compre en mi familia, me lo venderá ella, sin duda.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Ana, ¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que nuestra compañera Silvia te hizo vivir una experiencia tan positiva durante la compra de tu coche. Comentarios como el tuyo son la mejor recompensa a su trabajo, así que nos encargaremos de hacerle llegar tus palabras. Estaremos encantados de volver a atenderte a ti o a tu familia cuando llegue el momento del próximo. Por ahora, ¡qué disfrutes al máximo de tu nuevo Volkswagen! Un saludo,
Irene Carmona Delgado
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
José Melero un buen profesional que nos ha atendido muy bien estoy muy contento con su atención
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Irene, ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que nuestro compañero José te atendió tan bien y que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Aquí nos tienes para cualquier cosa que necesites. Un saludo,
Claudio Hernández
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
El personal de atención al cliente siempre parece al límite de sus posibilidades y tardan bastante en atenderte. El número de agentes no parece suficiente. Más de media hora para recoger un coche "ya listo para retirar".
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Claudio, Lamentamos mucho la espera que tuviste al recoger tu coche. En determinados momentos, sobre todo cuando hay gran afluencia de clientes, los tiempos pueden alargarse más de lo habitual. Aun así, entendemos tu malestar y tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestra organización y atención. Gracias por compartir tu experiencia y ayudarnos a mejorar. Un saludo,
Ana Martínez-Cañavate
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Salvo el retraso De dos meses en dar ka cita del taller. Muy buen servicio y buenos profesionales
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Ana, Gracias por compartir tu experiencia y por valorar tan positivamente nuestro servicio y equipo. Sentimos mucho la demora en la cita del taller; en algunos periodos la alta demanda puede provocar esperas mayores de lo habitual. Aun así, estamos trabajando para optimizar la planificación y reducir esos plazos. Nos alegra saber que, pese a ello, el servicio fue de tu agrado. Esperamos verte de nuevo y ofrecerte una experiencia aún mejor en tu próxima visita. Un saludo,
Juan López Bolívar
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Silvia Martínez. Gran profesional, atenta y resolutiva durante todo el proceso de compra.
Corina Cortés Saldaña
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo, compremos una furgoneta caddy nueva, y desde entonces da fallos, se nos para en la autovía, no son capaces de dar con la avería. Te hacen pagar si quieres coche de sustitución. Estaba la furgoneta en garantía y nos hacen pagar el fallo de supuestamente la batería... Hemos llevado el coche 6 veces.... No se hacen responsables
Mª Rita Requena Gómez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La persona que nos ha atendido para la compra de un Volkswagen, Silvia Martínez, ha sido magnífica, en la forma de informarnos, de aclarar dudas, de aconsejarnos,...En definitiva, en la forma de vendernos un coche. Nuestra valoración de la experiencia de compra es de sobresaliente
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Qué alegría leer tu reseña, Mª Rita! Nos alegra enormemente que tu experiencia de compra con Silvia haya sido tan positiva. Disfruta mucho de tu nuevo Volkswagen y gracias por elegir Gilauto. 🚗✨
Miguel Saavedra
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Silvia Martínez por tu información y tu buen trato en todo lo necesario para la compra de nuestro vehículo. No dudaría un momento en utilizar tus servicios. Gracias Silvia
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Gracias a ti, Miguel! Nos alegra saber que Silvia te ofreció una atención excelente. Disfruta de tu nuevo coche y no dudes en venir a vernos cuando lo necesites. ¡Un placer tenerte como cliente de Volkswagen Gilauto!
Marta Saavedra Requena
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Felices con nuestro coche nuevo. Muchas gracias Silvia Martínez por atendernos tan bien!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Enhorabuena por vuestro nuevo coche, Marta! Nos alegra muchísimo que estéis tan contentos con la atención de Silvia y con vuestra experiencia en Volkswagen Gilauto. ¡A disfrutarlo con muchos kilómetros felices! 🚙💨
Cristina Saavedra
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con nuestro nuevo coche! Gracias a Silvia Martínez, una gran profesional que nos ha atendido a la perfección en cada momento del proceso.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Mil gracias, Cristina! Nos alegra saber que la experiencia con Silvia y con Volkswagen Gilauto ha sido tan satisfactoria. ¡Disfruta al máximo de tu nuevo Volkswagen! 🌟
francisco gonzalez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mediante la presente, elevo mi más enérgica reclamación por el trato recibido y el deficiente servicio prestado por su establecimiento. Considero inadmisible la falta de profesionalidad mostrada, así como las actitudes de burla y desconsideración hacia mi persona, el menosprecio de mi tiempo y otras incidencias que, por respeto, prefiero omitir.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Lamentamos sinceramente leer tu experiencia, Francisco. Nos gustaría conocer más detalles para poder analizar lo ocurrido y ofrecerte una solución adecuada. Por favor, escríbenos a info@gilauto.com para que podamos entender la situación y buscar una solución. Saludos.
Rocio Gallego
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos gestionado con ellos la compra de nuestro nuevo coche con entrega del anterior y la verdad es que estamos encantadas. Nos atendió Jesús y no pudimos tener más suerte.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Muchas gracias, Rocío! Nos alegra que la experiencia de compra haya sido tan positiva y que Jesús os haya atendido tan bien. Disfrutad muchísimo de vuestro nuevo Volkswagen. ¡Un placer teneros como clientas de Gilauto!
jose rodriguez guerrero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy nos ha entregado el coche Silvia Martinez y no podemos estar más contentos. Muy atenta desde el principio, siempre confiamos en ella.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Enhorabuena por vuestro nuevo Volkswagen, José! Nos alegra que la experiencia con Silvia haya sido tan buena y que confiéis en nosotros una vez más. ¡Gracias por seguir eligiendo Gilauto!
Ana Rodriguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy nos ha entregado el coche Silvia Martinez y no podemos estar más contentos. Muy atenta desde el principio, siempre confiamos en ella.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Mil gracias, Ana! Nos encanta leer que estáis tan satisfechos con la atención de Silvia y con vuestro nuevo coche. ¡Esperamos que lo disfrutéis al máximo! 🚗💙
Teresa Rodriguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Jose Melero, por tu tiempo ,amabilidad y simpatía a la hora de realizar la venta!! Eres un máquina!!!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Gracias a ti, Teresa! Nos alegra que José te ofreciera una atención tan cercana y profesional. Le haremos llegar tus palabras. ¡Disfruta mucho de tu nuevo Volkswagen y gracias por confiar en Volkswagen Gilauto!
Alba Albano
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola, Alba. Lamentamos que tu experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Nos gustaría conocer más detalles para poder mejorar y ofrecerte el servicio que esperas de Volkswagen Gilauto. Puedes escribirnos a info@gilauto.com. Gracias por ayudarnos a seguir mejorando.
Jesús Tercedor
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Nicolás para la compra de un ID3
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Muchas gracias, Jesús! Nos alegra que Nicolás te haya ofrecido una atención excelente y que estés satisfecho con tu nuevo ID.3. ¡Disfrútalo mucho y gracias por confiar en Volkswagen Gilauto! ⚡🚗
Patricio Sabio Gualda
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dar una mención especial a Jesús Corpas, gracias por hacerme el camino fácil al comprar mi primer coche, recomendado 100%.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Muchas gracias, Jesús! Nos alegra que Nicolás te haya ofrecido una atención excelente y que estés satisfecho con tu nuevo ID.3. ¡Disfrútalo mucho y gracias por confiar en Volkswagen Gilauto! ⚡🚗
Loredana Merendino Perez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble el trato recibido por parte Silvia Martínez! Acabo de recoger mi t-roc nuevo!!! Y me ha explicado todo al detalle y con mucho cariño! Gracias Silvia! Un placer
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Loredana, ¡Enhorabuena por tu nuevo T-Roc! Nos alegra muchísimo saber que Silvia te acompañó con tanta dedicación y cariño en este momento tan especial. Disfruta cada kilómetro de tu Volkswagen y recuerda que estaremos encantados de verte por aquí siempre que lo necesites. Un saludo.
Celia
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hace un año, me envían una comunicación para actualizar el software del motor del vehículo, lo llevo al taller del concesionario y realizan la actualización. No suelo hacer muchos kilómetros con el coche, después de aproximadamente un año, estando en carretera me da un tirón el coche, pierde potencia y se me enciende la luz del motor y de los calentadores del motor. Acudo al taller de Gilauto, le realizan un diagnostico y da el código de avería P008700, me informan en el momento que puede ser que le hayan entrado partículas al motor y que esa avería puede costar unos 6000€... se quedan con el coche para mirarlo mejor y me llamarán para informarme. Pasada una semana, llamo para preguntar y me dicen que me llaman a lo largo de la mañana. Pasan otros tres días y sigo esperando que me llamen, vuelvo a llamar y la misma respuesta. Voy al taller y el coche sigue aparcado en el mismo sitio donde lo dejé después de 2 semanas. Me dicen que le están mirando varias opciones, que han descartado otras, pero que no saben lo que es... Me voy y pasan otras 2 semanas donde ya ni me contestan al teléfono, voy a recoger el coche para llevármelo sin arreglar y me dicen que la avería es de la bomba de los inyectores y que van a quitarle la pieza a otro coche para probarla y si es esa pieza, el coste es 2500€ más iva, más mano de obra... estamos hablando de casi 4000€. Retiro el coche y lo llevo a un taller recomendado de confianza... le hacen la diagnosis y aparece el mismo código de avería, me pregunta si me han hecho la ultima actualización del software del motor, y le respondo que sí... Me explica que esa actualización daña los inyectores y me enseña un informe de la causa y averías correspondientes al código de avería originado por la actualización realizada. Me comenta que le ha ocurrido a más vehículos que han llegado a su taller con la misma avería, y el concesionario (Nucesa, que ya no existente) se lo han arreglado sin coste, al ser una avería a causa de la actualización del software del motor. Vuelvo al taller de Gilauto y una empleada de la oficina de taller, de malas formas y en actitud defensiva, me dice que hice la actualización porque quise, que podía no haberla hecho y firmar un documento que envían al Gobierno, donde especifica que me niego a realizar la actualización del software. Porque efectivamente a algunos coches pueden verse afectados por la actualización. Me lo reconoce ella misma!! Vuelvo al taller para hablar con el jefe de taller y me atiende Fran, muy correctamente y le explico todo lo que ha ocurrido y me han informado en otro taller... se queda con la documentación que aporto, y me dice que me llamarán cuando hable con taller. Al día siguiente me llama Pedro Gómez, y tras volverle a repetir todo de nuevo... un tanto inquieto, me dice que la marca no cubre la reparación del vehículo, que no tienen información sobre la avería, ni saben de lo que es... que debería de estar agradecida por haberle echado al coche 14h (en un mes que estuvo el coche en el taller, aparcado diariamente en el mismo sitio) y no haber cobrado nada, etc... Todo esto, sin ningún argumento coherente, referente a la avería y a la causa de la misma. Por supuesto, le digo que pondré una hoja de reclamaciones , la correspondiente denuncia y haré eco en las redes sociales, para que no le pase a más gente como a mi. De muy malas formas, me dice que haga lo que quiera y que no se hacen responsables ante la evidencia de la avería. CONCLUSIÓN: Si os llega una actualización, jamás llevéis el vehículo para que la realicen, no actualizan nada, hacen que tu coche se averíe con más frecuencia y con coste excesivo, nunca confiéis en lo que te digan en el taller, si pueden estafarte, lo van a hacer! Poca transparencia, y reciclaje de piezas usadas o que desmontan de otros coches, nunca van a admitir que por mala manipulación (o a propósito), provocan averías no existentes, los presupuestos con sobrecoste en comparación con otros presupuestos, incluso de la misma marca en otra ciudad. Hay talleres más profesionales y sobre todo, HONRADOS!!
Maria Criado
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inmejorable gracias a Luis Sánchez por el trato y la profesionalidad resolviendo todas las dudas en la compra de nuestro Taigo R-Line
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola María, ¡Qué alegría leer tu reseña! Nos encanta saber que Luis Sánchez os acompañó con profesionalidad y cercanía durante la compra de vuestro Taigo R-Line. Nos alegra que la experiencia haya sido tan positiva y que os sintáis satisfechos con la atención recibida. Disfrutad muchísimo de vuestro nuevo Volkswagen y recordad que en Gilauto estamos siempre a vuestra disposición. Un saludo.
Araceli Gamero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido siempre estupenda y concretamente Miriam en esta última ocasión nos ha prestado una atención excepcional y el trato ha sido de una gran amabilidad y eficacia lo que aporta mucho a su gran profesionalidad. Me he ido especialmente contenta. Gracias a ti Miriam y a los compañeros profesionales que han revisado el vehículo.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Araceli, ¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra enormemente saber que la atención de Miriam y del equipo de taller ha estado a la altura de tus expectativas. La amabilidad y la eficacia son valores que cuidamos especialmente, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir en esa línea. Nos alegra saber que te marchaste tan satisfecha. Aquí estaremos siempre que nos necesites. Un saludo.
Francisco Revelles
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional la chica que me atendió, Silvia Martinez. Un 10 en todo.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Francisco, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Silvia Martínez te ofreció un trato de 10. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle para que la experiencia en Gilauto sea siempre excelente. Disfruta mucho de tu Volkswagen y recuerda que estamos siempre a tu disposición. Un saludo.
Mario Ruiz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió José Melero. Buen trato y muy apañado. Entrega muy rápida.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Mario, ¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que José Melero te ofreció un buen trato y que todo el proceso fue tan ágil. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Volkswagen. Quedamos tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Víctor Palomeque Arnau
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre encantados con esta Empresa de Profesionales... es un placer, un seguro y una garantía ser cliente de Gilauto... COMO EN GILAUTO EN NINGÚN LADO... Gracias por el trato recibido de vuestra parte.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Víctor, ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que confías en nosotros y que valoras el trabajo y la atención de todo el equipo de Gilauto. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo siempre el mejor servicio posible. Gracias por tu fidelidad y por tus palabras tan generosas. Aquí nos tienes siempre que lo necesites. Un saludo.
Carlos Lozano Muñoz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprarnos un ID. 4, la atención desde el primer día en todos los sentidos de 10, todo super bien explicado y sin prisas para intentar venderte un producto forzosamente, vaya espectacular, nuestro vendedor ha sido Jesús Corpas, excepcional, mejor no se puede hacer, super atento con todo y muy muy amable, así que estamos encantados con todo, el coche una pasada y todo muy bien, muy recomendable este concesionario y esta empresa
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Carlos, ¡Mil gracias por tu reseña! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con nosotros y, en especial, con Jesús Corpas, ha sido tan positiva. Él pone toda su dedicación en ofrecer un trato cercano, claro y profesional, y saber que lo habéis valorado así nos llena de orgullo. Disfrutad muchísimo de vuestro nuevo ID.4, y recordad que en Gilauto siempre tendréis vuestra casa para lo que necesitéis. Un saludo.
Ana Belén Márquez Tapia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Volkswagen Gilauto Granada ha sido de 10, y todo gracias a Jose Melero. Llegué bastante desanimada a buscar coche nuevo después de una mala experiencia con mi anterior vehículo de segunda mano. Jose nos atendió con cercanía y profesionalidad, explicando las ofertas y ayudándome a elegir el vehículo que mejor se ajustaba a mi presupuesto. Además, tasaron mi coche antiguo con la mejor valoración que encontré y me hicieron el trámite de entrega sencillísimo: solo tuve que dejar las llaves y olvidarme del resto. Recomiendo totalmente a Jose Melero y a Volkswagen Gilauto Granada. ¡Gracias por hacer que algo que parecía un quebradero de cabeza se convirtiera en una experiencia tan positiva!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Ana Belén, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle! Nos alegra saber que, tras tu mala experiencia anterior, José Melero supo transmitirte la confianza y tranquilidad necesarias para dar este paso tan importante. Que destaques tanto la cercanía como la profesionalidad en su trato, así como la facilidad en todo el proceso, es la mejor recompensa a nuestro esfuerzo. Disfruta mucho de tu nuevo Volkswagen y recuerda que en Gilauto estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Fernando Martinez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención mostrada por el vendedor Jesús Corpas, ha sido totalmente satisfactoria y muy profesional.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Fernando, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Jesús Corpas te atendió con la profesionalidad y cercanía que nos gusta ofrecer en Gilauto. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. Disfruta mucho de tu Volkswagen y recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Ricardo Morente
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
José Melero es un crack , atención top 👏🏻
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Ricardo, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que José Melero te haya ofrecido una atención de diez. Le haremos llegar tu mensaje, seguro que le hará mucha ilusión. Disfruta mucho de tu Volkswagen y recuerda que aquí nos tienes siempre que lo necesites. Un saludo.
Juan Manuel Vargas Román
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a Silvia Martinez por la atención recibida en nuestra compra dell coche T-Roc R Line automático. Muy profesional . Un kujt ser atendidos así. Mil gracias
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juan Manuel, ¡Muchas gracias por tus palabras! Nos encanta saber que Silvia Martínez os acompañó de manera tan profesional en la compra de vuestro T-Roc R Line. Comentarios como el vuestro nos recuerdan por qué nos apasiona nuestro trabajo. Disfrutad mucho de vuestro Volkswagen y recordad que aquí estamos para cualquier cosa que necesitéis. Un saludo.
María José Moreno Baena
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super contentos con la atención recibida por parte de Silvia Martínez en venta y disposición de explicaciones sobre el vehículo que acabamos de comprar. Un T- Roc R Line automático. ENCANTADOS, MUCHÍSIMAS GRACIAS 😊
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola María José, Gracias por tu reseña. Nos encanta saber que Silvia Martínez os atendió de manera tan cercana y profesional y que os habéis sentido acompañados en todo el proceso de compra de vuestro T-Roc R Line. Comentarios como el vuestro nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros. Disfrutad muchísimo de vuestro Volkswagen y recordad que aquí estamos para lo que necesitéis. Un saludo.
Noelia Delgado Guerrero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con mi nuevo coche gracias a Silvia Martínez, gran profesional y asesora. Dió al instante con el coche que necesitaba y que tanta ilusión teníamos mi familia y yo. Muchas gracias por el trato recibido
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Noelia, Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta saber que Silvia Martínez pudo acompañaros y encontrar al instante el coche perfecto para ti y tu familia. Que la experiencia haya sido tan positiva para vosotros es justo lo que buscamos en Gilauto. Disfrutad mucho de vuestro nuevo Volkswagen y recordad que aquí estamos siempre que nos necesitéis. Un saludo.
Juan Prados
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Silvia Martínez un trato de diez, super profesional, resolviendo todos las dudas y asesorando en todo. Nos llevamos un Wolfwagen Tcross , y agradecemos mucho su atención.!!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juan, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra muchísimo saber que Silvia Martínez os acompañó con tanta profesionalidad y cercanía durante la compra de vuestro T-Cross. Que os hayáis sentido bien asesorados y confiados en todo el proceso es justo lo que buscamos en Gilauto. Disfrutad mucho de vuestro Volkswagen y recordad que aquí estamos para cualquier cosa que necesitéis. Un saludo.
Maria Teresa Sevillano
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario y comerciales muy simpáticos y profesionales
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola María Teresa, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra mucho saber que nuestros compañeros del área de ventas te han atendido de una forma tan profesional y agradable. Quedamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo,
aurelia sanchez cuadros
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo troc ya repito compra con Jesús Corpas y ha ido todo genial y según lo previsto. Recomiendo 100% su atención
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Aurelia, ¡Qué ilusión leer tu reseña! Nos encanta saber que has vuelto a confiar en nosotros y en Jesús para tu segundo T-Roc. Que todo haya ido genial y según lo previsto es justo lo que buscamos en cada entrega. Disfruta muchísimo de tu nuevo Volkswagen y ya sabes que aquí seguimos para acompañarte en lo que necesites. Un saludo,
ZUKEN KUCEN FIU
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Falta personal. Se te va la mañana para cualquier cosa. Horas de espera interminables. Jefe de taller muy resolutivo. Enhorabuena.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Zuken, Gracias por compartir su experiencia. Nos alegramos que nuestro jefe de taller haya podido ayudarle en su visita. Respecto a los tiempos de espera, tratamos de atender siempre con cita previa para evitar esperar innecesarias. Lamentamos mucho no haberle podido atender con una mayor celeridad. Esperamos mejorar los tiempos en su próximas visita. Un saludo.
antonio fernandez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Antonio, Le agradecemos que haya valorado nuestro servicio. Y lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Nos gustaría saber algunos detalles, para poder mejorar nuestro atención en su próxima visita. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros en el correo info@gilauto.com para darnos más información. Quedamos a su disposición para ayudarle en lo que necesite. Un saludo.
Jacqueline Del río Zufri
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer toda la ayuda que nos aportó Alejandro a la hora de asesorarnos , fuimos mi pareja y yo ya que queremos comprar un coche en un futuro no muy lejano, el chico nos atendió de maravilla y fue muy amable , además nos quitó de la mente algunas dudas que teníamos.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jacqueline, Le agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia. Nos alegra saber que Alejandro les ofreció un asesoramiento tan completo y resolvió todas sus dudas durante su visita. Gracias por confiar en Audi Gilauto. Estaremos encantados de atenderles siempre que lo necesiten. Un saludo.
Carlos Pullas
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de atención al cliente telefónico, deja mucho que desear, no entiende cuando uno habla, las citas peor que en una seguridad de la que sabemos, te cobran, porque eso aunque te digan que es gratis, va incluido en el precio del coche. Hay para escribir un libro.... 👎
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Carlos. Nos gustaría conocer el motivo por el que ha pasado de valorarnos positivamente a reconocernos con una sola estrella. Le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Quedamos a su disposición, saludos.
Gian Paolo Candini
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
De momento, la experiencia es muy mala. Compré un ID.5 en NUCESA, ahora adquirido por Gilauto. Desde finales de julio llevo una avería en el coche en garantía, después de un mes de espera para una cita me devolvieron el coche sin arreglarlo, solo borrando el error, como descubrí tres días después cuando la avería volvió a presentarse y admitieron que no habían hecho nada (cosa que no me dijeron cuando me fue a recogerlo). Desde estonce ha empezado un rebote de responsabilidad entre el taller y volkswagen sobre quien se tiene que hacer cargo del arreglo, con el taller que dice que no tiene las herramientas necesaria para trabajar con esos coches, que la garantía es con el fabricante y no con ellos y no se va a hacer cargo del traslado del vehículo a otro taller (a 200km de distancia), y volkswagen que dice que no es responsabilidad suya y no entiende como un taller oficial no arregle un vehículo en garantía. Mientras tanto, yo me quedo con un vehículo casi nuevo averiado, a una semana de la entrada en vigor de las multas en la zona de bajas emisiones, sin que nadie sepa darme una respuesta sobre como arreglar el coche sin que sea yo a buscarme la vida perdiendo mínimo dos días de trabajo y llevándolo a otra provincia.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Estimado Gian Paolo, Tras revisar su caso con nuestro departamento de Calidad, queremos comunicarle que seguimos trabajando activamente para resolver la avería de su vehículo. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y entendemos la incomodidad que esta situación le está generando. Nuestro objetivo es ofrecerle una solución cuanto antes y asegurarnos de que su vehículo quede correctamente reparado. Agradecemos su paciencia y confianza mientras gestionamos este proceso. Un saludo.
Mar Valenzuela
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda experiencia !, Silvia Martínez es encantadora , muy amable y paciente . Nos ha explicado todo al detalle y tratado fenomenal . 100% recomendable tratar con ella
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Mar, ¡Muchas gracias por compartir vuestra experiencia! Nos alegra saber que Silvia os atendió con tanto detalle. Os esperamos de nuevo en Volkswagen Gilauto siempre que lo necesitéis. Un saludo,
Lucia Cordón Reinoso
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
José Melero , es el mejor vendedor , un trato y atención espectacular cada vez que me ha atendido
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Lucía, ¡Mil gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que la atención de Jose en cada visita es de tu agrado. Para nosotros es un orgullo tener profesionales tan implicados. Jose estará encantado de atenderte siempre que lo necesites. Un saludo,
Javier Gómez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Wolkswagwen ha sido fantástica. En particular, con José Melero. Su trato, profesionalidad y dedicación me han ayudado mucho en el proceso de decisión y compra del coche. No puedo estar más contento. Gracias!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Javier, Nos alegra saber que tu experiencia con Volkswagen ha sido tan positiva y que Jose te haya acompañado con tanta dedicación durante todo el proceso. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando. ¡Disfruta muchísimo de tu nuevo coche! Quedamos a tu disposición siempre que lo que necesites. Un saludo,
Mariano Ramirez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena por parte de Jesús corpas
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Mariano, ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que Jesús te ha atendido tan bien. Es un orgullo contar con personas tan comprometidas en nuestro equipo. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo,
Francisco Moreno
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
1 hora esperando y aquí no viene nadie a atender
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Francisco, Sentimos mucho leer tu reseña y entendemos perfectamente tu malestar. En el caso de taller, siempre atendemos con cita previa. Por lo que puede que durante la espera nuestros compañeros estuviesen atendiendo a otros usuarios. En el caso de ventas, necesitaríamos más información, dado que hay un equipo muy amplio atendiendo a nuestros clientes. No obstante, lo que describes no se corresponde con el servicio que queremos ofrecer en Gilauto, y lamentamos que en esta ocasión no hayamos estado a la altura. Nos gustaría poder revisar tu caso para entender exactamente qué ha ocurrido y así poder solucionarlo y evitar que vuelva a suceder. ¿Podrías facilitarnos por correo electrónico a la dirección info@gilauto.com tu teléfono o matrícula, junto con la información de esta reseña para que nuestro equipo de calidad se ponga en contacto contigo lo antes posible? La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Un saludo,
Victoria Jaimez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
El trato recibido en esta última revisión ha sido muy deficiente y decepcionante. No recomendare Gilauto. Pedí cita en junio para revisión anual (pagando programa de mantenimiento)y me la dieron en septiembre sin haber finalizado todo lo que se solicitó.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Victoria, En primer lugar, le pedimos disculpas por la demora en el tiempo de cita y lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada. Nos consta que desde nuestro departamento de Calidad ya se han puesto en contacto con usted para tratar su caso. Tal y como le ha explicado nuestra compañera, en los servicios contratados tiene incluido el programa de mantenimiento de su vehículo (cambios de aceite, filtros, revisiones de líquidos y presiones, etc.), pero las averías no están incluidas en dicho plan. Para poder determinar cualquier incidencia ajena al mantenimiento es necesario realizar previamente una diagnosis específica. Quedamos a su disposición para concertar una cita y realizar esa diagnosis si así lo desea. Un saludo.
Jose Ladron De Guevara
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido mi Volkswagen Troc, me lo ha vendido Silvia Martínez y quiero que quede constancia, es la mejor asesora que me ha atendido en toda la vida y he comprado muchos coches, la recomiendo al 100%, si van a comprar un coche no lo dudes.Muvhas gracias por todo.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jose, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que Silvia te ha acompañado en todo el proceso y que tu experiencia con ella haya sido tan positiva. Tu recomendación es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Volkswagen T-Roc y, como siempre, aquí nos tienes para cualquier cosa que necesites. Un saludo,
Mari Muñoz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Silvia Martínez me ha tratado de forma excepcional, recomie do a esta asesora que ayuda en todo lo quenecesites en todo momento, se preocupa por las personas, gracias de corazon
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Mari, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Silvia te ha acompañado con tanta dedicación y cercanía. Para ella, cada cliente es único, y comentarios como el tuyo son el mejor reconocimiento a su trabajo. Disfruta muchísimo de tu nuevo Volkswagen y recuerda que aquí nos tienes siempre para lo que necesites. Un saludo,
Juan Carlos Martin Lopez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola, nos atendió José Melero, todo un profesional se nota que le gusta su trabajo simpático y agradable 😉.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juan Carlos, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra muchísimo saber que José te atendió con esa simpatía y profesionalidad. Comentarios como el tuyo nos confirman que la pasión que ponemos en el día a día se nota. Disfruta mucho de tu Volkswagen y recuerda que aquí nos tienes siempre que lo necesites. Un saludo,
Jessica Garcia Elvira
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesús corpas me ha tratado con total transparencia y una atención en todo momento espectacular.Lo recomiendo 100,%
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jessica, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Jesús te ha acompañado con esa transparencia y dedicación. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir cuidando cada detalle para que cada experiencia sea igual de positiva. Disfruta mucho de tu Volkswagen y recuerda que aquí nos tienes para lo que necesites. Un saludo,
Alberto Martin
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
NECESITABA UNA AUTORIZACIÓN POR PARTE DEL FABRICANTE PARA CAMBIAR UN DATO DE LA FICHA TÉCNICA POR UN ERROR QUE ELLOS TUVIERON EN SU DÍA Y POR ELLO ME COBRARON 200€, 0 RECOMENDADO MAL SERVICIO POSTVENTA AL CLIENTE
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenas tardes Alberto, Tal como ya le hemos comunicado, la marca nos indica que no existe ningún error en la ficha técnica de su vehículo, ni por su parte ni por la nuestra. Dicha ficha, con más de 10 años, indica que el número máximo de plazas es “hasta 9”, y hasta la fecha ha podido pasar la ITV sin ningún problema, lo cual hubiera sido imposible con una ficha técnica incorrecta. No obstante, los protocolos y normativas cambian, y con el fin de poder ofrecerle una solución, nuestra responsable de calidad ya le ha explicado que se ha realizado una consulta a la marca para tratar de gestionar un certificado de origen. Desde Volkswagen Gilauto, queremos aclarar también que el coste que indica corresponde al coste de solicitud de un certificado de homologaciones. Que por el momento no se ha pedido el certificado y que no se ha cobrado ningún importe por este trámite. No comprendemos el motivo de su reseña, ya que nuestro equipo sigue trabajando activamente para ofrecerle una solución. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. Un saludo,
Enrique Melo Perez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de la vendedora Silvia Martínez. Es el tercer vehículo que compramos con ella.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Enrique, ¡Muchísimas gracias por vuestra confianza! Es un auténtico orgullo que sigáis confiando en nosotros y, en especial, en Silvia para algo tan importante como la compra de vuestros vehículos. Saber que ya van tres coches juntos, nos confirma que estamos en el camino correcto y nos motiva a seguir cuidando cada detalle de la experiencia de nuestros clientes. Esperamos que disfrutéis al máximo de vuestro nuevo coche. Quedamos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Un saludo,
Juan Izquierdo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo visité por primera vez hace unos días para la revisión del coche, son muy puntuales, tanto a la recogida como a la entrega del vehículo y cuentan con servicio de desplazamiento por si no quieres llamar un taxi. Entregan el coche revisado y lavado, lo cual es de agradecer.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juan, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu primera visita con nosotros ha sido tan positiva. Muchas gracias por tu confianza. ¡Te esperamos en tu próxima revisión! Un saludo,
Viqui Melo Domene
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio excelente por parte de Silvia. He quedado encantada con mi coche nuevo.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Viqui, ¡Gracias por dedicar tiempo a escribirnos un reseña! Nos alegra saber que Silvia pudo acompañarte en la compra de tu nuevo coche y que la experiencia haya sido tan positiva. Disfruta muchísimo de tu Volkswagen y recuerda que aquí nos tienes siempre que lo necesites. Un saludo,
Vicenta Domene
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Por fin he comprado mi polo!!! La atención de la venta ha sido excelente por parte de Silvia Martínez.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Vicenta, ¡Enhorabuena por tu nuevo Polo! Nos alegra mucho saber que has quedado contenta con la atención de Silvia. Esperamos que disfrutes cada kilómetro y que este coche te dé tantas alegrías como momentos por vivir. Aquí nos tienes siempre que lo necesites. Un saludo,
Belén Otero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantadisimos, nos ha atendido Silvia Martínez y además de encontrarnos lo que buscábamos ha sido rápida y eficaz en la entrega, nos llevamos un buen coche y un servicio de diez.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Belén, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Silvia supo dar con el coche que buscabais y que todo el proceso, incluida la entrega, haya sido tan ágil y satisfactorio. Disfrutad muchísimo de vuestro nuevo Volkswagen y recordad que aquí estamos para lo que necesitéis. Un saludo,
Cristina Quesada Teva
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Silvia Martínez, muy atenta y servicial. Muy contenta con sus servicios y con el coche, gracias.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Cristina, ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con la atención de Silvia y que pudo acompañarte tan bien en todo el proceso. Ese es justo nuestro objetivo; que la experiencia sea tan buena como el vehículo que te llevas. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo,
Julio Lopez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido genial, una atención maravillosa por parte de Silvia Martínez, nos ha explicado todo muy bien, un trato amable y cercano, muy contentos con nuestro VW Tiguan.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Julio, ¡Muchas gracias por la reseña! Nos llena de alegría leer que Silvia os ha explicado todo tan bien y os haya brindado un trato amable y cercano. Esperamos que disfrutéis al máximo de vuestro nuevo coche. Quedamos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Un saludo,
PEPE lopez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Magnifico. muy cordial, cercano, me ha explicado todo Con mucha claridad y paciencia. he quedado encantado con él. muchas gracias.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Muchas gracias por tu comentario, Pepe! Nos alegra un montón saber que Jesús te atendió con tanta cercanía y claridad, y que te haya dejado tan buena impresión. Le pasaremos tus palabras porque seguro que le hacen ilusión. ¡Disfruta mucho de tu coche!
Jose Maria Alonso Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente e inmejorable con Silvia
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Gracias por tu reseña, José María! Nos encanta saber que nuestra compañera Silvia te atendió tan bien y que tu experiencia haya sido tan positiva. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le hacen mucha ilusión. ¡Estaremos aquí para cualquier cosa que necesites!
Sergio Campos
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Sergio, Gracias por dejarnos tu valoración. Nos gustaría entender mejor tu experiencia para poder ayudarte y mejorar. Si puedes, cuéntanos qué ha pasado o ponte en contacto con nosotros directamente para poder atenderte. Un saludo,
Jose Ramon Iglesias
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia . Silvia Martínez la mejor vendedora
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Mil gracias por tu comentario, José Ramón! Nos alegra saber que tu experiencia haya sido tan buena y que nuestra compañera Silvia te haya acompañado de esa manera tan especial. Seguro que le hará mucha ilusión leer tus palabras. ¡Estaremos aquí para lo que necesites!
Enca fdz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Silvia Martínez. Eficiente y amabilísima. Mejor atención imposible. Muchas gracias a esta vendedora
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Gracias por tu reseña, Enca! Nos hace mucha ilusión leer que nuestra compañera Silvia te ha atendido con tanta profesionalidad. Comentarios como el tuyo son un empujón enorme para seguir cuidando cada detalle. ¡Disfruta mucho de tu Volkswagen!
Angela Sanchez Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acudí tras adquirir un Audi Q3 para configurar la aplicación Audi y ponerme como usuaria principal. Me atendió Alfonso e hizo el proceso muy fácil y rápido, concesionario y personal totalmente recomendable!!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Estimada Ángela, Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que nuestro compañero Alfonso pudo ayudarle a configurar la aplicación de su Audi. Comentarios como el suyo son un reconocimiento al esfuerzo diario de nuestro equipo por ofrecer siempre la mejor atención. Gracias por recomendarnos y por confiar en Audi Gilauto. Estaremos encantados de atenderle siempre que lo necesite. Atentamente,
Nuria Rodriguez Lopez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a Jose Melero por el trato que ha tenido con mi familia al realizarnos la venta de nuestro Volkswagen T-Roc. Trato inmejorable y muy comprometido. Estamos muy contentos.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Enhorabuena por ese nuevo T-Roc, Nuria! Nos alegra un montón saber que José Melero os acompañó con tanta cercanía y compromiso en un momento tan especial. Comentarios como el tuyo nos recuerdan la importancia de hacer sentir a cada familia como en casa. ¡Mil gracias por confiar en Gilauto y a disfrutar de tu Volkswagen!
Nuria Lopez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos realizado una magnífica compra gracias al equipo de Volkswagen, en especial a José Melero que nos ha garantizado atención y compromiso en todo momento. Os lo recomiendo.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Gracias por tus palabras, Nuria! Saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan buena y que José Melero te ha acompañado de principio a fin con tanta dedicación es una gran satisfacción. Nos motiva a seguir esforzándonos para que cada cliente viva su compra con la misma ilusión que tú. ¡Qué disfrutes mucho de tu Volkswagen!
Ana Segura
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Comprar mi T-roc en Gilauto ha sido el mayor acierto!! Desde el primer momento Miguel y Antonio supieron captar el coche que necesitaba, y se han adaptado a la perfección a todas mis preferencias. Tanto el trato, como el compromiso ha sido inmejorable!! Estoy muy agradecida!!!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Enhorabuena por tu nuevo T-Roc, Ana! Nos alegra muchísimo saber que tanto Miguel como Antonio dieron en el clavo con lo que buscabas y que te trataron con esa profesionalidad y cercanía que los caracteriza. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando así de bien. ¡Mil gracias por confiar en Volkswagen Gilauto!
Antonio Ruiz Rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Salgo muy contento por el trato y profesionalidad, Silvia Martínez
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Gracias por tu reseña, Antonio! Nos alegra mucho saber que nuestra compañera Silvia hizo que tu experiencia fuera tan positiva. Le pasaremos tu mensaje, seguro que le hace mucha ilusión. ¡Aquí estaremos para lo que necesites!
xMario17
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Hola, Mario! Mil gracias por tus cinco estrellas, ¡nos hacen mucha ilusión! 😊 Vuelve siempre que lo necesites, ¡te esperaremos con los brazos abiertos!
JOSE MARIA CASTILLO GARCIA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
ATENCIÓN EXQUISITA, ENCANTADORA, MUY DIDÁCTICA SILVIA MARTÍNEZ BORJA.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Hola, José María! Muchísimas gracias por tu reseña y por tus palabras tan amables sobre nuestra compañera Silvia. En Volkswagen Gilauto trabajamos para que cada experiencia sea especial, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor. ¡Aquí estaremos para cualquier cosa que necesites!
Álvaro Rodríguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia excepcional como siempre deberíamos encontrar en un concesionario de primera marca. ¡La atención que recibimos por parte de Jesus Corpas, de categoría premium! Y encima nos llevamos un Tiguan híbrido chulísimo! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Muchas gracias por tu reseña, Álvaro! Nos alegra saber que tu experiencia estuvo a la altura de lo que esperabas y que Jesús Corpas te atendió tan bien. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le encantan. ¡Un placer contar contigo y que disfrutes mucho de tu Volkswagen!
silvia rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia a sido inmejorable, gracias a Nicolás Calvin desde el primer momento nos atendió con amabilidad y profesionalidad escuchando nuestras necesidades y resolviendo cada una de nuestras dudas con paciencia y transparencia. Nos explico todas las opciones de forma clara, lo que nos dio mucha confianza durante todo el proceso. Gracias a su dedicación y gestión, recomiendo al 100% .
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Gracias por compartir una experiencia tan completa y positiva, Silvia. Nicolás se va a alegrar muchísimo al leer tus palabras, porque reflejan perfectamente el esfuerzo y la dedicación que pone en cada cliente. Nos encanta saber que te has sentido tan bien acompañada durante todo el proceso. ¡Mil gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros!
Lorenzo Zaragoza García
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio en Gilauto y mejor trato de José Melero, muchas gracias por todo un gran profesional.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Lorenzo! Nos alegra saber que el trato de nuestro compañero José te ha dejado tan buena impresión. La profesionalidad y la cercanía son parte de lo que queremos que vivas siempre en Volkswagen Gilauto, y tu reseña nos confirma que vamos por buen camino. ¡Aquí estaremos para cualquier cosa que necesites!
Maribel Madrid Valladares
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un coche en Gilauto, Granada,recomiendo este concesionario 100% . En especial la atención que hemos recibido de José Melero,por su profesionalidad y atención personalizada.Gracias José.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Enhorabuena por vuestro nuevo Volkswagen, Maribel! Nos hace mucha ilusión saber que vuestra experiencia en Volkswagen Gilauto ha sido tan positiva y que nuestro compañero José os ha acompañado con esa profesionalidad y cercanía que lo caracteriza. Disfrutad mucho de esta nueva etapa al volante, ¡Aquí estaremos para cualquier cosa que necesitéis!
Pilar Reyes Molina
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
José Melero, encantados! Una experiencia fenomenal, un comercial de 10
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Muchas gracias por tu reseña, Pilar! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con nuestro compañero José fue tan positiva. Se lo vamos a transmitir porque seguro que le hace mucha ilusión saber que su dedicación deja tan buena huella. ¡Aquí estaremos para lo que necesites!
Alicia Canales
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Luis. Estamos muy contentos con el coche.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Qué alegría leer tu reseña, Alicia! Nos encanta saber que nuestro compañero Luis os atendió tan bien y que estáis disfrutando de vuestro Volkswagen. Se lo haremos llegar porque seguro que le hace mucha ilusión. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Candelas González Dengra
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luis nos ha explicado todo muy bien y espero disfrutar mucho de mi nuevo T-roc
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Enhorabuena por ese nuevo T-Roc, Candelas! Nos alegra un montón saber que Luis te acompañó en todo el proceso y resolvió tus dudas con claridad. Ahora toca disfrutar al máximo de cada kilómetro con tu nuevo coche. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros!
José V.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la amabilidad y servicialidad de Luis.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Qué bien leer eso, José! Nos alegra mucho saber que nuestro compañero Luis te ha hecho sentir así de cómodo con su atención. Le transmitiremos tus palabras, que seguro que le hacen ilusión. ¡Aquí estaremos para cualquier cosa que necesites!
Sergio Canales González
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Gracias por tu valoración, Sergio! Nos alegra saber que te has sentido bien atendido. ¡Aquí estaremos si nos necesitas!
Fabiola Garcia Alonso
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
De la mano de Jesús Corpas y Silvia Martínez en WW Granada he recibido un trato exquisito.Muchas gracias a los dos
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Qué alegría leer tu reseña, Fabiola! Nos encanta saber que tanto Jesús como Silvia te hicieron sentir en las mejores manos en tu paso por nuestras instalaciones. Gracias a ti por confiar en nosotros, ¡esperamos que disfrutes muchísimo de tu Volkswagen!
Teresa Sanchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención tanto en la venta del T roc por parte de Jesús Corpas, como en la entrega por parte de Silvia Martínez
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Teresa! Nos encanta saber que Jesús y Silvia hicieron que todo el proceso, desde la venta hasta la entrega de tu T-Roc, fuera una experiencia positiva. ¡A disfrutarlo mucho y ya sabes que aquí nos tienes para lo que haga falta!
sonia rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas, Sonia! Nos encanta saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Estaremos aquí para cualquier cosa que necesites. ¡Un saludo!
Mac Ortega
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Muchas gracias por tu valoración, Mac! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva, aunque nos encantaría conocer qué podríamos mejorar para llegar a las 5 estrellas. Tu opinión nos ayuda a seguir creciendo y ofrecer un servicio cada vez mejor. ¡Un saludo!
M.R.C.O 1972
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Estaremos aquí para cualquier cosa que necesites. ¡Un saludo!
Eduardo Pérez Fernández
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega y venta del coche en tiempo y forma. José Melero, el vendedor que nos atendió fue, en todo momento, muy amable, atendiendo a todas nuestras preguntas y preocupándose en el proceso de compra. Muy buena atención.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Eduardo, ¡Muchas gracias por tu reseña y por destacar el trabajo de nuestro compañero José! Nos alegra saber que todo el proceso de compra y entrega del vehículo se desarrolló de forma ágil y clara, y que os sentisteis bien acompañados en cada paso. Disfruta mucho de tu nuevo Volkswagen y recuerda que estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
MIBINCA Nueva gerencia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Si te animas, nos encantaría que nos cuentes con más detalle qué fue lo que más te gustó de tu visita, así podremos seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio. ¡Un saludo!
lidia Fernandez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con Jose Melero , muy agradable
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Lidia! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que nuestro compañero José te ha ofrecido un trato a la altura. Le haremos llegar tus palabras, que seguro se sentirá muy orgulloso. Gracias por confiar en nosotros. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites!
Conyser s.c
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con el coche y el trato de Nicolás Kelvin y José Melero , me a encantado el llavero para poder hacer la reseña!!!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que tanto el coche como la atención de Nicolás y José han estado a la altura de tus expectativas. Ellos estarán encantados de recibir tus palabras. Y nos alegra que el detalle del llavero te haya gustado, lo pensamos precisamente para hacer más fácil y especial compartir vuestra experiencia. Gracias por confiar en Gilauto. ¡A disfrutar de tu nuevo Volkswagen!
Raul Moreno sorroche
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
José Melero Gran profesional
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Gracias por tu reseña, Raúl! Nos alegra contar con profesionales como nuestro compañero José en el equipo. Le haremos llegar tu mensaje, seguro que le encanta. ¡Un saludo!
LAURA ESTEVEZ
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque si no la pongo no me deja publicar…Hoy 18 de agosto salgo de la antigua Nucesa decepcionada es poco. En enero me peritaron el vehículo, como por trabajo necesito si o si un coche decidí esperarme hasta marzo que era cuando había vehículo de sustitución disponible. 2 días antes de mi cita me cancelaron el vehículo de sustitución porque “estaban cambiando de compañía” que me volverían a llamar cuando tuvieran uno disponible. Desde abril estuve llamando y dejándole al contestador de Gilauto mi matrícula y demás para que llamaran. Me persone en las instalaciones de Gilauto en mayo y me indicaron que si o si me llamaban al día siguiente. ¡Sorpresa, nadie llamó! En Julio consigo hablar con Miguel Angel Blasco que amablemente me gestionó todo y me dio cita en carrocería de la antigua Nucesa el 18 de agosto a las 9 de la mañana CON vehículo de sustitución. Estoy de vacaciones, me pegó el madrugón, gasto gasolina y me personó en Nucesa y ¡Sorpreson de nuevo! ¡NO TENGO AGENDADO EL VEHICULO!!!! 8 meses para arreglar una puerta porque no hacen bien su trabajo. Además sabiendo el problema cachondeo entre compañeros diciendo “que dios me libre”. PÉSIMO EL SERVICIO NI NUCESA NI GILAUTO. Deseando estoy de vender el coche y olvidarme de Volkswagen. Ahhhhh y pagando LongDrive todos los meses que supuestamente tengo prioridad para los vehículos de sustitución!!!!!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Laura, Lamentamos enormemente lo ocurrido y le pedimos nuestras más sinceras disculpas. Con el cambio de empresa, la anterior propiedad canceló un número importante de citas y no fue hasta finales de mayo, con nuestra llegada, cuando pudimos comenzar a gestionar las citas de manera correcta. Esta situación provocó, por un lado, un colapso en la agenda y, por otro, la pérdida de información relevante para poder hacer un seguimiento adecuado de los casos abiertos. Sentimos profundamente que se haya visto afectada. Ha sido una situación excepcional que lamentamos y le aseguramos que no volverá a repetirse. En cuanto a su visita a nuestras instalaciones, reiteramos nuestras disculpas por lo sucedido. Debido al cambio, tuvimos problemas internos con los sistemas informáticos y la reserva de su vehículo no quedó registrada. No obstante, nuestro departamento de calidad ya se ha puesto en contacto con usted para asignarle una nueva cita con vehículo de sustitución esta misma semana. La experiencia de nuestros clientes es una prioridad para nosotros, y estamos totalmente comprometidos en que situaciones como esta no se repitan. Agradecemos su paciencia y comprensión, y le garantizamos que haremos todo lo posible para que su próxima cita se gestione sin contratiempos y con la calidad de servicio que merece. Quedamos a su disposición para cualquier duda o aclaración adicional y esperamos poder recuperar su confianza en nuestros servicios. Un saludo,
Cristina Teodorescu
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Jose Melero un tio eficiente y muy responsable. Muchas gracias.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Gracias por tu reseña, Cristina! Nos alegra contar con profesionales como nuestro compañero José en el equipo y saber que valoras así su trabajo. Le haremos llegar tu mensaje, seguro que le encanta. ¡Disfruta mucho de tu Volkswagen!
Puchi Sanchez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me trataron como loco en oficina y resulta que lo de pedir citas mas de uno le ha pasado lo mismo, no cogen el teléfono, encima me dicen que si no me gusta que hay muchos sitios que elegir.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Puchi, Lamentamos la impresión que te has llevado y nos gustaría entender mejor lo sucedido para poder ayudarte. Te invitamos a ponerte en contacto de nuevo con nosotros y contarnos tu experiencia con más detalle. En cuanto a lo que comentas del teléfono, contamos con una centralita que atiende todas las llamadas y, en caso de no poder responder en el momento, se devuelven poco a poco las perdidas. Sentimos si en tu caso no fue así y te pedimos disculpas por las molestias. Nuestro objetivo es que todos los clientes se sientan bien atendidos, por lo que agradecemos que lo señales para poder mejorar. Un saludo,
Andrew Binding
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Andrew, Lamentamos ver tu valoración y no contar con más información sobre tu experiencia. Nos gustaría poder entender qué ha sucedido para mejorar y ayudarte en lo que necesites. Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros, estaremos encantados de escucharte. Un saludo,
Fernando
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Hernández y Luis Sánchez GENIALES. Imposible mejor trato. Profesionalidad y conocimiento. Muchas gracias!!!!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Muchas gracias por tu mensaje, Fernando! Nos encanta saber que Alberto y Luis dejaron tan buena impresión. Les haremos llegar tus palabras, que seguro les alegrarán el día. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
Fran rqmirex
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
me ha atendido Jose Mero muy buen profesional . Se nota que le gusta su trabajo. hracias . todo un detalle el llavero muy original con enlace a la página
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Gracias por tu reseña, Fran! Nos alegra saber que nuestro compañero José te atendió con esa dedicación que le caracteriza. Le pasaremos tu mensaje, seguro que le hace ilusión. ¡Disfruta mucho de tu Volkswagen!
Candela Cabrera Molina
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy buen servicio por parte de José Melero, muy buen trato
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Muchas gracias por tu valoración, Candela! Nos alegra saber que nuestro compañero José te dejó tan buena impresión. Le transmitiremos tu mensaje con mucho gusto. ¡Que disfrutes mucho de tu Volkswagen!
fernando jv
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
José melero: muy apañao, contesta al momento y amable. Estoy encantado con el trato y el coche, gracias!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Gracias por compartir tu experiencia, Fernando! Nos alegra saber que nuestro compañero José estuvo tan pendiente de ti y que te vas contento tanto con el trato como con tu coche. Le trasladaremos tus palabras, seguro que le sacan una sonrisa. ¡A disfrutarlo mucho!
Ángela BM
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a todo el equipo Gilauto, especial atención a Jairo Osuna de Skoda. Un trato muy profesional y en el que me asesoró de forma impecable desde el principio ayudándome en la compra de mi Skoda Kodiaq. Gracias al trato recibido me ha compensado venir desde Madrid, todo ello habiéndome informado en muchos concesionarios de España antes. Muchas gracias por todo Jairo, te recomendaré 100%. Un saludo, Ángela
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Muchas gracias, Ángela! Nos encanta saber que tu experiencia con nosotros y con Jairo hizo que el viaje desde Madrid mereciera la pena. Que valores así nuestra atención y asesoramiento es la mejor recompensa para todo el equipo. ¡Esperamos que disfrutes cada kilómetro con tu nuevo Škoda Kodiaq!
Natalia Lopez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profesional y persona Jesús Corpas. Muchísimas gracias!!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Natalia, ¡Gracias por tu mensaje! Nos alegra contar con profesionales como Jesús Corpas en el equipo y saber que su atención marca la diferencia. Le transmitiremos tus palabras con mucho gusto. ¡Disfruta mucho de tu Volkswagen! Un saludo,
Marco Romero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosos profesionales, rápidos y eficientes. Muy bien atendidos por Silvia Martínez y Oscar
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Marco, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Silvia y Óscar dejaron tan buena impresión. Les haremos llegar tus palabras, que seguro les sacan una sonrisa. ¡Aquí estamos para lo que necesites con tu Volkswagen! Un saludo,
Markids locuras romero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper bien atendidos por Silvia Martínez. Excelente profesional
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Estimado cliente, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Silvia estará encantada de saber que valoras así su trabajo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Que disfrutes mucho de tu Volkswagen! Un saludo,
Cristina Romero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La entrega con Silvia ha sido excelente, una trabajadora 10. Nos ha atendido fabulosamente
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Cristina, ¡Gracias por tu reseña! Nos encanta saber que Silvia dejó tan buena impresión en la entrega. Le trasladaremos tu mensaje, seguro que le hace mucha ilusión. ¡Disfruta mucho de tu nuevo Volkswagen! Un saludo,
Maria OV
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos meses encargué mi nuevo Golf y hoy por fin lo he recogido de las instalaciones de GILAUTO. La experiencia ha sido fabulosa y debo dar las gracias a Jesús Corpas que ha gestionado todo el proceso de compra y entrega. Desde el primer momento que contacté con él me ha atendido con una amabilidad exquisita, una paciencia infinita y me ha ayudado con todas las dudas que me iban surgiendo. Realmente con profesionales como Jesús da gusto tratar y que te atiendan. Totalmente recomendable GILAUTO y por supuesto Jesús. Muchísimas gracias por todo!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola María, ¡Enhorabuena por tu nuevo Golf! Nos alegra saber que la experiencia ha sido tan positiva y que nuestro compañero Jesús ha estado a tu lado durante todo el proceso. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le van a encantar. Gracias por recomendarnos y por confiar en Gilauto. ¡Ahora toca disfrutar de tu nuevo vehículo al máximo! Un saludo,
Carlos Manuel Tenor Serrano
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Si vas a comprar un coche, este es tu sitio. José Melero me atendió con profesionalidad y cercanía. En Granada tenemos la suerte de contar con un servicio así.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Carlos, ¡Qué alegría leer tu reseña! Nuestro compañero José y todo el equipo agradecen tu confianza. Nos encanta saber que te llevas tan buena impresión y que en Granada podamos ofrecerte el servicio que mereces. ¡Disfruta mucho de tu Volkswagen! Un saludo,
Maria francisca Guzman sanchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace 4 años procedimos a la compra de un T-Cross. En estos dos últimos meses hemos llevado a cabo la operacion de cambio de este coche por uno nuevo, T-Roc. Durante las dos operaciones, tanto la de hace 4 años como la de ahora nos ha atendido Jesús Corpas. En ambos casos su atención ha sido magnífica. La información perfecta. Dispuesto en todo momento a responder a cuantas cuestiones se le formulen personalmente o telefónicamente. Hemos quedado totalmente satisfechos.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola María, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que tanto en la compra de tu T-Cross hace 4 años como en el cambio por el T-Roc, Jesús te brindó una atención impecable. Nos enorgullece contar con profesionales como él que se encargan de resolver todas las dudas y hacer el proceso tan satisfactorio. ¡Disfruta mucho de tu nuevo T-Roc y no dudes en contactarnos para cualquier cosa! Un saludo,
José Andrés Quintanilla Gutiérrez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recibido el vehículo. Una atención magnífica. Muchísimas gracias a Silvia Martinez por tu atención.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola José Andrés, ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. Le transmitiremos a Silvia tus palabras, seguro que le encantará. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo y estamos a tu disposición para lo que necesites! Un saludo,
Leticia Martín Sánchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega de VW Polo ágil y eficiente. Explicación super completa y atención muy correcta y adecuada. Detalles a la hora de entrega del vehículo. Todo 10!. Entrega por Silvia Martínez.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Leticia, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que la entrega de tu Volkswagen fue rápida y que la atención de Silvia fue tan completa. Siempre nos esforzamos por hacer que cada paso del proceso sea lo más fácil y agradable posible. ¡Disfruta mucho de tu nuevo Polo y no dudes en contactarnos si necesitas algo más! Un saludo,
Sergi Serrano
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato, precio y servicio excelente. Totalmente recomendable.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Sergi, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que saliste satisfecho con el trato, el precio y el servicio. Gracias por recomendarnos y por confiar en Volkswagen Gilauto. ¡Aquí estamos para lo que necesites! Un saludo.
Perla Raquel Caceres
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Perla, ¡Gracias por tu puntuación! Nos alegra saber que tu experiencia fue de 5 estrellas. ¡Estamos aquí para lo que necesites con tu Volkswagen! Un saludo.
Fernando Redondo Garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Silvia Martínez, muy contento con su trato y su profesionalidad. Muy recomendable
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Fernando, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Silvia Martínez te atendió con tanta profesionalidad y cercanía. Le haremos llegar tu mensaje con mucho gusto. ¡Gracias por recomendarnos y que disfrutes mucho de tu Volkswagen! Un saludo.
Fernando Redondo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Silvia Martínez, muy amable y todo muy bien explicado. Muy recomendable
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Fernando, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos encanta saber que Silvia Martínez te atendió con amabilidad y claridad durante todo el proceso. Le haremos llegar tu mensaje. ¡Aquí estamos para lo que necesites y gracias por recomendarnos! Un saludo.
Nicolás Braojos Chaves
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Nicolás, ¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. ¡Te esperamos de nuevo cuando lo necesites! Un saludo.
Manuel Vaz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excéntrico me atendió Fran Rodríguez y el trato fue extraordinario
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Manuel, ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Fran Rodríguez te atendió tan bien y que tu experiencia fue tan positiva. Le pasamos tu mensaje con mucho gusto. ¡Aquí estamos para lo que necesites con tu Volkswagen! Un saludo.
José M. Montero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola José M. Muchas gracias por su puntuación 5 estrellas. Saludos.
Álvaro Lucena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron genial, José Melero fue muy amable y efectivo.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Álvaro. ¡Estupendo comentario! Siempre nos alegra conocer que la atención de nuestro equipo es satisfactoria. Muchas gracias por compartir su experiencia y, sobre todo, por confiar en nosotros. Saludos.
Francisco Javier Carmona Castellano
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profesional, y mejor persona aun, todo muy bien explicado, sincero...y eficaz....sin duda le compraremos el vehiculo.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Francisco Javier, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te sentiste en buenas manos y que la atención fue clara, sincera y eficaz. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando así cada día. ¡Esperamos verte pronto de nuevo para formalizar la compra y que disfrutes mucho de tu futuro Volkswagen! Un saludo,
Maria Victoria Jiménez León
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Silvia Martinez por todo .buenas profesional .sigue siendo como eres
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola María Victoria, ¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que Silvia te dejó tan buena impresión. Le trasladamos tu mensaje, seguro que le hace mucha ilusión. ¡Aquí seguimos para lo que necesites! Un saludo,
Rafael Román García
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Silvia Martínez por su paciencia y simpatia
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola rafael, ¡Gracias a ti por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Silvia te atendió con tanta profesionalidad. Le pasamos tu mensaje con mucho gusto. ¡Aquí estamos para lo que necesites con tu Volkswagen! Un saludo,
ricardo arjona
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Jesús Corpas toda la atención y el buen trato que nos ha dedicado en la compra de mi Volkswagen Taigo, un excelente profesional, comprometido, ayudándote en todos los pasos a seguir para que resultara muy fácil la compra. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Ricardo, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Jesús te acompañó con tanta dedicación y profesionalidad en la compra de tu Volkswagen Taigo. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le hacen mucha ilusión. ¡Enhorabuena por tu nuevo coche y que lo disfrutes muchísimo! Aquí estamos para lo que necesites. ¡Un saludo!
Tatiana Fernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia excelente al comprar mi Volkswagen T-Cross. Me atendió Silvia Martínez, y desde el primer momento el trato fue inmejorable: cercana, profesional y muy atenta a cada detalle. Me explicó todo con claridad, resolvió todas mis dudas y se aseguró de que todo el proceso fuera transparente y cómodo. Estoy muy satisfecha tanto con el vehículo como con el servicio recibido. Da gusto encontrar personas que realmente se preocupan por el cliente. ¡Gracias, Silvia! Sin duda, recomendaría este concesionario y especialmente a Silvia para quien esté pensando en cambiar de coche.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Tatiana, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia al comprar el T-Cross fue tan positiva y que nuestra compañera Silvia te acompañó con tanta profesionalidad. Le pasamos tus palabras, que seguro le hacen mucha ilusión. Da gusto leer mensajes así. ¡Disfruta muchísimo de tu Volkswagen y aquí estamos siempre que lo necesites! Un saludo.
Juan Garrido Lopez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Jesús Corpas. Nos explicó todas las opciones posibles que teníamos en la compra de troc. Y nos ayudó a coger el que más me gustaba. Lo probamos y fue una gran experiencia. Gracias a él he comprado el coche. Recomiendo su atención es un gran profesional
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juan, ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Jesús Corpas te acompañó tan bien en todo el proceso, explicándote cada opción y ayudándote a encontrar el T-Roc perfecto para ti. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le alegran el día. ¡Enhorabuena por tu nueva compra y que lo disfrutes muchísimo! Aquí nos tienes para lo que necesites. Un saludo.
NACHO DÍAZ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente hemos adquirido un T-Roc en Gilauto y desde el primer día nos ha encantado la profesionalidad y amabilidad del equipo y muy especialmente la de Jesús Corpas. Gracias por tu amabilidad y trato excelente.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Nacho, Gracias por tu reseña y por confiar en nosotros para la compra de vuestro T-Roc!. Nos alegra mucho saber que la experiencia fue tan positiva y que Jesús Corpas os acompañó con esa profesionalidad y cercanía. Le pasamos tu mensaje, seguro que le hace mucha ilusión. ¡Disfrutad mucho de vuestro Volkswagen y aquí estamos para lo que necesitéis! Un saludo.
MILAGROS ANGELES MUNAYCO
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia maravillosa . En especial a Silvia Martinez por su empatía, profesionalismo y estar al pendiente de todas nuestras dudas . Muchas gracias Silvia .
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Milagros, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que fue tan positiva y que Silvia Martínez estuvo a tu lado en todo momento resolviendo dudas y acompañándote con esa cercanía y profesionalidad que la caracteriza. Le haremos llegar tus palabras. ¡Disfruta mucho de tu Volkswagen y aquí estamos siempre que lo necesites! Un saludo.
Adrián Estevez Ángeles
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega con Silvia Martinez, una mujer excelente y encantadora, una alegría haber sido atendido por ella
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Adrián, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Silvia Martínez hizo de la entrega una experiencia tan positiva. Le trasladamos tu mensaje, seguro que le hace mucha ilusión. ¡Disfruta mucho de tu Volkswagen y aquí estamos para lo que necesites! Un saludo.
Rafa diaz cantos
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui a Gilauto a reparar una abolladura en la puerta del copiloto y me rompieron el elevalunas. Posteriormente, afirmaron que ya estaba roto, lo cual no es cierto: lo dañaron al desmontar la puerta. El trato que recibí fue chulesco y déspota. No volveré jamás.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Rafa, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Nos preocupa lo que mencionas sobre el trato recibido y el incidente con el elevalunas. Tras investigar tu caso, hemos comprobado que intervenimos su vehículo hace varios meses (en febrero), por lo que después de seis meses no nos es posible verificar los detalles que nos comenta, pero estamos comprometidos con ofrecer un servicio de calidad y siempre tratar a nuestros clientes con el respeto que merecen. Te invitamos a que nos contactes para aclarar cualquier duda o preocupación que puedas tener. Queremos que todos nuestros clientes se sientan bien atendidos y resolver cualquier inconveniente de la mejor manera posible. Un saludo,
juanfran garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier 🎈🎈🎈 es muy grande como vendedor y persona!!! Antonio F. tiene mucha paciencia conmigo ☺️ y es muy amable!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juanfran, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por compartir cómo te has sentido con Javier y Antonio, se lo pasamos porque seguro que les hace mucha ilusión. Nos encanta que te sientas bien atendido y con confianza en cada visita. ¡Aquí estamos para todo lo que necesites con tu Volkswagen!
Laura Puertas
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Adquirí un T- Cross en 2020, Todo perfecto a la hora de realizar la venta, pero cuando tienes un problema, todo cambia. El primer y segundo año mi coche tuvo problemas y siempre me atendían con desdén y rechazando hacerse cargo en un primer momento. Mi "asesor", Diego, cuando le he pedido algún documento relacionado con mi coche, ha tardado MESES y tras insistir en facilitármelos. El año pasado en noviembre le solicité presupuesto para cambio de ruedas, y a día de hoy sigo esperándolo. Así que, si tienes la suerte de que el coche no tenga ningún problema perfecto, pero sino prepárate para pelear.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Laura, Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos mucho que en su momento no te sintieras bien atendida, sabemos lo importante que es tener un buen acompañamiento también después de la compra. Como les habíamos comunicado, nuestra responsable de atención al cliente de Volkswagen se ha puesto en contacto con vosotros recientemente para resolver cualquier duda o inquietud que pudierais tener al respecto. Seguiremos mejorando para evitar que estas situaciones vuelvan a repetirse. Gracias por confiar en Volkswagen Gilauto.
Bert Janssen
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio postventa pésimo. Servicio de contacto aún peor. Llevo un mes esperando noticias sobre una pieza e intentando ponerme en contacto... En una revisión el día 7 de junio me comentan que hace falta pedir una pieza nueva para un problema que hay con la escotilla del depósito de combustible y que ya me avisarán cuando haya llegado. El 8 de julio (¡un mes más tarde!) les llamo para preguntar si saben algo de la pieza, pero no logro hablar con ningún ser humano, solo con una inteligencia artificial, que me promete que avisará a la telefonista y que me llamarán. Esa llamada no llega hasta dos días después, el 10 de julio. Para mi sorpresa, no saben nada de la pieza, que no les consta nada y que eso es tema de la carrocería. Me prometen preguntar y informarme esa misma tarde, o como mucho al día siguiente. Hoy, 16 de julio, una semana más tarde, aún estoy esperando la información prometida. Intentar ponerse en contacto con ellos es una pesadilla. Nunca lo coge un ser humano. Siempre te atiende su inteligencia artificial, que te reconoce el teléfono y te llama por tu nombre (aunque en mi caso lo confunde con mi apellido), pero te pregunta cada vez por la marca de tu coche, tu nombre, tu teléfono, con qué ye puede servir y promete pasar la llamada. Pero nunca te llaman. Prefiero con contestador al viejo estilo que te comunica el horario de atención al cliente, porque por lo menos entonces sabes que tu mensaje no ha llegado. Aquí te quedas en un limbo eterno, donde la información se difumina de una manera que no sabes si ha llegado o no, si volver a llamar o no, si se acuerdan de ti o no... Epílogo (22 de julio): Al final he tenido que pasar en persona por el concesionario-taller para que me hicieran caso. Dando la lata presencialmente se dieron cuenta de un fallo en su comunicación interna y de que la pieza ni siquiera estaba pedida. A partir de allí las cosas han ido rápido: se encargó la pieza el mismo día y hoy, 22 de julio, quedó instalada. Para mí la conclusión está clara: la adquisición de la antigua Nucesa por parte de Gilauto está siendo un desastre a nivel de gestión y administrativa. Un caos generalizado, sistemas incompatibles, comunicación interna y externa desastrosa, recortes de servicios para los clientes, ... Lo peor es que el personal es consciente y está desesperado, pero no pueden cambiar la política impuesta desde arriba, aunque sí son ellos los que tienen que dar la cara a la clientela. Espero que la empresa se dé cuenta pronto de la pésima imagen están dando.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Bert, Gracias por tomarte el tiempo de contarnos tu experiencia. Sentimos mucho la falta de información y la espera que has tenido con la gestión de tu pieza. Entendemos perfectamente la frustración que esto te ha generado y queremos pedirte de nuevo nuestras sinceras disculpas. Hemos revisado tu caso para poder solucionarlo cuanto antes, y nuestro responsable de carrocería ya se ha puesto en contacto contigo para poder avanzar con la pieza y mantenerte informado de lo sucedido. Queremos que tengas la tranquilidad de que estamos en ello y de que nos comprometemos a mejorar nuestra comunicación contigo para que esto no vuelva a repetirse. Gracias por darnos la oportunidad de mejorar y, sobre todo, por seguir confiando en nosotros. Un saludo de todo el equipo Škoda.
Fatima Marin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato con Silvia ha sido genial, me he sentido acompañada en todo el proceso de compra de mi vehículo y siempre dispuesta a resolver todas las dudas para ayudar al cliente. ¡Una gran comercial! Gracias por todo Silvia
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Fatima, ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Trasladaremos tus palabras a nuestra compañera Silvia. ¡Aquí estaremos siempre que necesites algo para tu Volkswagen! Un saludo.
Marina Molina Linde
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Doy 5 estrellas porque no puedo dar más, Jose Ortiz fue el que me atendió y muy muy contentisima con el trato, la atención, y con todo en general, repetiría mil veces sin duda!!! Gracias por todo
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Marina, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que saliste contenta con el trato de nuestra compañero Jose. Seguimos aquí para que sigas disfrutando de tu Volkswagen con la mejor atención posible. ¡Un saludo!
Antonia Lopez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos llevamos un T cros ..gracias a Silvia Martines.muy amable y atenta.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Antonia, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que saliste contenta con el trato de nuestra compañera Silvia. Seguimos aquí para que sigas disfrutando de tu Volkswagen con la mejor atención posible. ¡Un saludo!
Francisco Sánches
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Silvia Martinez
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Francisco, ¡Mil gracias por dejarnos tu valoración! Nos encanta saber que saliste contento con la atención recibida. Cualquier cosa que necesites, no dudes en pasarte por Volkswagen Gilauto. Un saludo.
Ivan Sanchez Lopez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato Silvia Martínez
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Ivan, ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Trasladaremos tus palabras a nuestra compañera Silvia. ¡Aquí estaremos siempre que necesites algo para tu Volkswagen! Un saludo.
Juan Ramon Arias Arjona
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Contentos con su atención, con su taller, con sus agentes ,pero NEFASTA ATENCION TELEFONICA, mas de un mes llamando por tlf para cita taller, correos electrónicos y nunca t responden o devuelven la llamada. Para coger cita m he tenido q desplazar personalmente, increible pero cierto
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juan, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás contento con la atención en el taller y con el equipo. Sentimos mucho la mala experiencia con la atención telefónica, especialmente teniendo que venir en persona para coger cita. Durante la temporada de verano recibimos un volumen muy alto de llamadas y es posible que por eso no pudieras contactar. Tomamos nota para mejorar este punto y que no vuelva a pasarte. Gracias por tu comprensión y por seguir confiando en nosotros. Un saludo.
Sensi Rodríguez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente vía telefonica de pena. Veinte mensajes al contestador para q se pongan en contacto para taller sin respuesta. Correo electrónico misma historia. Para q ponen tanto contestador digital da la sensación de q se quieren quitar de encima a los clientes. Una pena....
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Sensi, Gracias por compartir tu opinión y sentimos de verdad la frustración que te ha causado no poder contactar con nosotros. No es la experiencia que queremos que tengas, y entendemos que pueda dar esa sensación. En estos meses de verano tenemos un volumen muy alto de llamadas y estamos trabajando para mejorar este punto y poder atenderos como merecéis. Un saludo.
Jessica Alvarez Roero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Si queréis hacer una buena compra os recomiendo a luis sanchez, atención, trato y disponibilidad espectaculares 100% recomendable
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jessica, ¡Mil gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que Luis te acompañó de esa forma en la compra de tu Volkswagen. Le pasamos tu mensaje, que seguro le hace mucha ilusión. ¡Disfruta mucho de tu coche y aquí estamos para lo que necesites! Un saludo.
Bea C
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, sobretodo por parte de Silvia, que nos ha atendido siempre con amabilidad y una sonrisa.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Muchísimas gracias, Bea! Nos alegra saber que te has sentido bien atendida por Silvia. Transmitiremos tu valoración a todo el equipo. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y aquí nos tienes para lo que necesites!
Laura RG
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
A ver si ahora que se han quedado con Nucesa van solucionando lo que ellos no han sido capaces. Coche comprado a finales de 2024, se entrega el 8 de enero y en el primer lavado una semana después observo que el tintado de las lunas está mal, garantía que no se hace cargo y esperando pulido de lunas manual, solución muy poco profesional
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Laura, lamentamos profundamente tu experiencia y entendemos tu malestar. Estamos trabajando para mejorar todos los procesos. Queremos darte una solución satisfactoria lo antes posible. Gracias por tu paciencia.
Rafa Merino
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10 por parte de Nicolás. Ya Disfrutando nuestro T roc 😊
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Muchas gracias, Rafa! Nos alegra saber que Nicolás te atendió con ese nivel de profesionalidad. ¡Esperamos que disfrutes muchísimo de tu T-Roc!
abel carmona villar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Gracias, Abel, por tu valoración de 5 estrellas. ¡Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva! Si en algún momento quieres compartir más detalles sobre tu visita, estaremos encantados de leerte. ¡Hasta pronto!
Pablo Luna
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La profesionalidad de Silvia no es habitual. Es algo más que una vendedora, es la defensa del producto, de la marca y del concesionario. He comprado el coche gracias a su convencimiento. Cuídenla
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Gracias de corazón, Pablo. Silvia es sin duda una gran profesional y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡A disfrutar del coche y de la experiencia Gilauto!
Eduardo Cabrera Galvez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Gracias, Eduardo! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido excelente. ¡Aquí estamos siempre que lo necesites!
PABLO JOSE Mohedano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo excepcional. Mi asesor Nicolás Calvin agradable, cercano y tan profesional que te consigue la mejor de las condiciones para tu vehículo. Sin duda un acierto.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Gracias por tus palabras, Pablo José. Nicolás es un gran profesional y nos enorgullece contar con él. ¡Gracias por confiar en Gilauto!
francisco javier molina ruiz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesús corpas un excelente profesional muy agradecido por tu información
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Muchas gracias, Francisco Javier! Transmitimos tu valoración a Jesús Corpas, seguro que le hace mucha ilusión. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Alfonso Z
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente nefasta, fui para una inspección de cortesía como cliente transferido de Nucesa y mi primera impresión ha sido que ha ido a peor y encima sin ser elección mía. No se puede contactar por teléfono, te ponen la típica máquina que te deriva y supuestamente te toman nota para llamarte, estuve todo el día llamando a ver si mi coche estaba listo para una simple inspección, revisión de niveles, neumáticos etc…me tuve que presentar en el concesionario, que por cierto ahora está más lejos de mi casa, para ver si mi coche estaba o no terminado y hablar con un ser humano. Por suerte estaba el comercial que me vendió el coche en Nucesa que hizo todo lo necesario para resolver mi situación, cosa que le agradecí en persona sin ser ese su trabajo. Mucho tiene que mejorar Gilauto para estar a la altura de la atención que recibía en Nucesa. Las explicaciones fueron que con el cambio de uno a otro estaban aún desordenados. Después de más de un mes desde el cambio no tenían ni mesa los asesores de taller, en fin, un caos, que por supuesto no debe repercutir en el cliente que no tiene culpa de nada y encima es un trastorno para él. Porque tengo una última revisión en garantía sino es para no volver más, una pena ya que yo soy de llevar siempre el coche a su concesionario oficial, cliente fiel de toda la vida.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Alfonso, lamentamos sinceramente el servicio que le hemos ofrecido. Sabemos que la situación no ha estado a la altura y estamos reforzando recursos para que no se repita. Agradecemos tu fidelidad como cliente y esperamos poder demostrarte en futuras visitas que estamos a la altura de tus expectativas.
Rosaluz Rodriguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He quedado encantada. Jesús me vendió un coche hace un par de semanas y su atención no ha podido ser mas impecable. Muy recomendado.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Mil gracias, Rosaluz! Nos alegra mucho que Jesús te ofreciera una atención impecable. ¡Disfruta de tu nuevo coche y gracias por recomendarnos!
Diego Nossa Castro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Gracias, Diego! Nos encantaría conocer más detalles sobre tu experiencia si deseas compartirlos. ¡Un placer tenerte como cliente!
Carpint 72 “viruta”
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Queremos agradecer sinceramente a Luis Sánchez y a todo el equipo de Grupo Gilauto por la excelente experiencia en la compra de nuestro Volkswagen Taigo. Luis nos atendió con una amabilidad y profesionalidad excepcionales, demostrando no solo ser un gran profesional, sino también una gran persona. Además, tuvo con nosotros un detallazo junto a “Miguel Angel Fernandez”muy especial al sorprendernos con un bonito gesto en la entrega del vehículo por nuestros 30 años de aniversario. ¡Un momento que guardaremos siempre con mucho cariño! Gracias a él y al equipo de Gilauto, no solo nos llevamos un gran coche, también ganamos un amigo. ¡Mil gracias por todo!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Qué reseña tan bonita! Gracias por confiar en nosotros y por tus palabras hacia Luis y Miguel Ángel. Nos alegra saber que os hicimos vivir un momento tan especial. ¡Felicidades por esos 30 años y que disfrutéis mucho del Taigo!
Maria Victoria Jiménez Cabanillas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Solo tengo palabras de agradecimiento para nuestro asesor personal W, Jesús Corpas Martínez, ya que nos ha demostrado que es un profesional del sector y al mismo tiempo una persona cercana, de un trato exquisito, atento, rápido y eficiente con todas las dudas que le planteamos, por lo que nos ha sabido asesorar de una forma impecable para la compra del W Tayron. Es un lujo contar con personas así en una empresa ya que de ese modo aumentan su valor y posición. Gracias!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Gracias, María Victoria. Valoramos enormemente tu opinión y nos alegra saber que Jesús Corpas estuvo a la altura. Personas como él hacen grande a Gilauto. ¡Disfrutad del W Tayron!
a sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con ellos . Puntuales en recogida y entrega del vehículo. Muy profesionales
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola A.Sanchez. Muchas gracias por su magnífica valoración. Saludos.
Roberto Perea Calvo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido mi Volkswagen Taigo muy contento con el proceso ya que ha sido rápido desde mi primera visita hasta que me lo he llevado han sido 3 semanas más o menos. Muchas gracias a Nicolás por asesorarme desde el primer momento un profesional que se nota que lleva años en esto y te habla en tu idioma. La verdad muy contento.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Gracias, Roberto! Nos alegra que todo el proceso haya sido tan ágil y que Nicolás te acompañara desde el principio. ¡Que disfrutes mucho tu nuevo Taigo!
Inma Santaella
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer el trato recibido por Jesús Corpas. Destancando su profesionalidad y haciendo que la compra fuese totalmente transparente y de confianza ,siendo detalles que siempre se agradecen muchísimo. Por mi parte, recomendaría su servicio sin duda alguna y una experiencia de 10!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Mil gracias, Inma! Jesús se esfuerza al máximo para que cada cliente tenga una experiencia impecable, y nos alegra saber que lo consiguió contigo. ¡Un fuerte abrazo!
Carlos Talavera Martínez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención muy esmerada y profesional
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
¡Gracias por tu valoración, Carlos! Nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio excelente y tu comentario es el mejor reconocimiento. ¡Hasta la próxima!
Javier Alvarez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He pasado la revisión anual de mi Volkswagen en Gilauto Pulianas, y una vez más he quedado sumamente satisfecho. Excelente atención por parte de su personal, tanto en la recepción activa del vehículo como en la entrega del mismo. También quiero agradecer la atención dispensada por el responsable de taller, por su amabilidad y aclaración de mis dudas. Es una suerte saber que mi coche está en las mejores manos.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Javier. Nos alegra enormemente conocer su experiencia 5 estrellas en Gilauto. En nombre de todo el equipo de Gilauto, agradecemos su reseña y la confianza depositada en nosotros. Hasta pronto. Saludos.
Monica Pastora
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luis, agradecida contigo, el trato genial,
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Mónica. Muchas gracias por su máxima valoración en nombre de Luis. Saludos.
Julieth pilar Diaz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor vendedor. Luis.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Julieth. ¡Genial! le transmitimos a Luis su valoración y comentario. Gracias.
Juan Gerardo Garrido Garrido
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, Silvia Martínez encantadora, magnífico el trato
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juan Gerardo. ¡Cuánto nos alegra conocer su experiencia. En nombre de Silvia y del resto de compañeros de Gilauto, muchísimas gracias por confiar en nosotros. Saludos.
Sergio Pérez hernande
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza para pedir cita para taller llevo 3 semanas intentando hablar con ellos, si están saturados que contraten a una persona más para atender el teléfono.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Sergio. Como indica en su comentario, en estos momentos nos encontramos en un proceso de ampliación y crecimiento, que, en una primera etapa, puede derivar en ciertos inconvenientes para nuestros clientes. Lamentamos las molestias ocasionadas y rogamos compresión. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible, tal y como hemos hecho en los más de 45 años de experiencia que Gilauto acumula en el sector de la automoción. Saludos.
isidoro tarno
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenas Tardes, de momento el servicio regular, desde el viernes he puesto tres mensajes, contestador telefonico y whats up, pidiendo informacion y estado de mi vehiculo y aun no he recibido informacion.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Isidoro. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria. Le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com para poder conocer su caso e informarle. Quedamos a su disposición. Saludos.
Manuel Santaella Gil
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia de compra inmejorable, el trato que hemos recibido por Jesús Corpas ha sido genial, es super atento y profesional Recomendaríamos su atención siempre
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Manuel. Nos alegra enormemente conocer su experiencia 5 estrellas en Gilauto. Tanto en nombre de nuestro compañero Jesús como el resto de compañeros, agradecemos su reseña, la confianza depositada en nosotros. Ahora toca disfrutar de su nuevo vehículo. Saludos.
Marta Santaella Shein
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesús Corpas, muy buen vendedor y persona muy amable
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Marta. Muchas gracias por su valoración 5 estrellas. En nombre de Jesús y el resto de compañeros, agradecemos la confianza depositada en Gilauto. Hasta pronto. Saludos.
PURIFICACIÓN SANTAELLA
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibido hoy nuestro nuevo coche y Jesús Corpas nos ha atendido genial. Todo de 10
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenas tardes Purificación. Muchas gracias por su valoración 5 estrellas. En nombre de todo el equipo de Gilauto y de Jesús, agradecemos la confianza depositada en Gilauto. Saludos
Jesús García Fernández
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La personas que nos ha atendido, Silvia Martínez, ha sido estupenda tanto en la venta como en la entrega, u trato inmejorable
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jesús. ¡Cuánto nos alegra conocer su experiencia. En nombre de Silvia y del resto de compañeros de Gilauto, muchísimas gracias por confiar en nosotros. Saludos.
Bea González
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido excepcional, Fermin nos ha mantenido informados de todo el proceso facilitándonos cada paso. Totalmente recomendado!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Bea. Muchísimas gracias por su valoración. Le transmitiremos a Fermín su comentario. Un saludo.
Ángela Sánchez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con la compra de mi coche nuevo Volkswagen Golf. Desde el primer momento, la atención en el concesionario fue excelente. José Melero ha sido un gran profesional, muy cercano y en todo momento se ha prestado a ayudarme en todo el proceso de compra, resolviendo cada una de mis dudas con claridad, amabilidad y nunca le ha faltado una sonrisa. Gracia a Oscar, elegí un modelo que se adapta perfectamente a mis necesidades, con un diseño moderno, cómodo y con una tecnología muy intuitiva. La conducción es suave y silenciosa, y se nota la calidad en cada detalle. La entrega fue rápida y lo gestionaron todo perfectamente. Sin duda, ha sido una experiencia muy positiva. Recomiendo totalmente la marca Volkswagen, el concesionario y sobre todo ambos profesionales por su buen trato y eficiencia.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Ángela. ¡Qué pasada de reseña! Nos llena de orgullo contar con clientes como usted, y con asesores como José y Oscar. Muchas gracias por su confianza, especialmente por su recomendación. Disfrute de su Golf, hasta pronto. Saludos
Manuel Delgado
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy honesto y profesional por parte de PEDRO. He asistido para cambiar pastillas de freno y me ha indicado que estaban aún en perfecto estado! Tengo que mencionar también a Luis Sánchez, que me ayudó a conseguir una cita rápida en estos momentos de cambios en la empresa. Agradezco muchísimo la sinceridad y la confianza que esto imprime. Y por supuesto el ahorro en un gasto que era innecesario!!! GRACIAS.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenas tardes Manuel. ¡Gracias por su reseña! Nos llena de orgullo contar con clientes como usted, y con asesores como Pedro y Luis. Muchas gracias por su confianza, especialmente por su recomendación. Disfrute de su vehículo, hasta pronto. Saludos.
Maria
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quería destacar la atención recibida por parte de Pepe de Audi Ocasión, en la compra de mi coche. Me ofreció todas las posibilidades para la entrega, ya que soy de otra Comunidad Autónoma y finalmente lo recogí ayer en persona. Quiero destacar su profesionalidad en todo el proceso. Y agradecerle que pacientemente, siga respondiendo a todos mis dudas. Muchas gracias Pepe por tu amabilidad
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenas tardes María. Nos alegra enormemente conocer su experiencia 5 estrellas en Gilauto. Tanto en nombre de Pepe como el resto de compañeros, agradecemos su reseña y la confianza depositada en nosotros. Hasta pronto. Saludos.
Roberto C
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche recientemente y estamos la mar de contentos. Nos ha atendido Jesús Corpas y nos ha asesorado de una forma impecable. Por supuesto que recomendaremos a nuestros conocidos.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Roberto. ¡Buena reseña! Nos llena de orgullo contar con clientes como usted, y con asesores como Jesús. Muchas gracias por su confianza, especialmente por sus futuras recomendaciones. Disfrute de su vehículo, hasta pronto. Saludos.
Ana G.
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable!!! Hemos comprado un coche esta semana con el comercial Jesús Corpas, y no ha podido ser mejor la experiencia y la atención. Cualquier duda que hemos tenido no ha tardado apenas en ayudarnos, 0 mareos y 100% eficaciencia. Nos vamos con muy buen sabor de boca y por supuesto dispuestos a recomendar a todo el mundo.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Ana. Su comentario nos hace realmente felices. Es una auténtica suerte contar con Jesús en nuestro equipo de ventas, y también lo es tenerla a usted como cliente. La agradecemos enérgicamente su recomendación y confianza. Hasta pronto. Saludos.
Mercedes Bustamante
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Mercedes. Muchas gracias por compartir su experiencia en Gilauto. Saludos.
Eduardo Pérez Salido
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mejor asesora del concesionario, todo perfectamente explicado, no hay lugar a la duda con Silvia. Es un lujo tener a profesionales así la verdad, un 10
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Eduardo. ¡Menuda reseña la suya! Como bien indica, es un auténtico orgullo contar con una excelente profesional como Silvia. Sus palabras no llevan de motivación para seguir ofreciendo la mejor atención posible a nuestros clientes. Muchas gracias por compartir su experiencia y, sobre todo, por su confianza. Disfrute de su vehículo. Saludos.
Ángel
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré el coche en Nucesa, el vendedor guió en la elección y configuración del vehículo, buscando si ya había un vehículo que se ajustara para que estuviera lo antes posible. En todo momento estuvo disponible para resolver consultas y dudas rápidamente. La entrega del vehículo con la desaparición de Nucesa se hizo en Gilauto, Nicolás ayudó en todo momento a la configuración de la aplicación VW Connect y el coche, además del conectar android Auto, explicó las principales funciones para la conducción ya que era mi primera vez con un coche automático, una vez explicado todo se acabó el trabajo de vendedor y empezó el de profesor de autoescuela😂, mostrando las capacidades del vehículo y sobre todo el mágico Park Assist Pro. Muchas gracias Nicolás
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Ángel. Nos alegra enormemente que haya vivido una experiencia satisfactoria en Gilauto. Nicolás es un grandísimo profesional. Tanto él como el resto del equipo, le agradecemos que haya decidido compartir su reseña. Y sobre todo, que nos siga brindando su confianza. Saludos.
Inma Alvarez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer fuimos a ver un coche a Gilauto y tuvimos la gran suerte de ser atendidos por Nicolás :) un gran comercial y mejor persona, de verdad un trato excelente. Lo recomendamos 100 x 100
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Inma. Es una auténtica suerte contar con Nicolás en nuestro equipo de ventas, y también lo es tenerla a usted como cliente. La agradecemos enérgicamente su recomendación y confianza. Hasta pronto. Saludos.
Alejandra Dominguez Diaz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de 10. Francisco Javier Navarro ha sido un vendedor excepcional: cercano, profesional y muy atento durante todo el proceso. Se ha mostrado muy receptivo a mis gustos, dedicando tiempo a explicarme todo con especial claridad y ayudándome a encontrar justo lo que buscaba. ¡Así da gusto comprar un coche! Totalmente recomendable.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Alejandra. ¡Qué pasada de reseña! Nos llena de orgullo contar con clientes como usted, y con asesores como Javier. Muchas gracias por su confianza, especialmente por su recomendación. Disfrute de su vehículo, hasta pronto. Saludos.
Andres Hernández
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Andres. Muchas gracias por brindarnos su máxima puntuación. Saludos.
Nacho Martín
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Nacho. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento. Le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com para poder conocer su caso y, si fuera necesario, tomar las decisiones de mejora oportunas. Quedamos a su disposición. Saludos.
Angel Palma Vargas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos recogido el Volkswagen tiro que no ha vendido Silvia Martínez y no ha atendido estupendamente y todo correcto y un trato maravilloso
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Angel. Nos alegra enormemente conocer su experiencia 5 estrellas en Gilauto. Tanto Silvia como el resto de compañeros, agradecemos su reseña y la confianza depositada en nosotros. Hasta pronto. Saludos.
cbg24
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Si vas a gastarte la pasta todo muy bien pero si vas a peritar el coche por el seguro prepárate Me llama 2 días antes un trabajador de allí para que me acerque a las 9 (demostrable) Llego a las 9 y pasan las horas sin que nadie te atienda y pasen de ti hasta que la encargada me dice que las citas van primero y que si hay algún hueco te meten con suerte nada que ver con lo que me dijeron por teléfono una vergüenza toda la mañana perdida y un neumático a punto de reventar por el golpe que me dieron y llevarlo a peritar poniendo en peligro a mi y a los demás. Me dejaron tirado básicamente y tuve que recurrir a otro taller
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola cbg24. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento. Le animamos a que nos facilite todos los detalles (nombre, matrícula, contacto) a través de info@gilauto.com para poder conocer su caso y, si fuera necesario, tomar las decisiones de mejora oportunas. Quedamos a su disposición. Saludos.
Manuel M.R
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Mi visita ha sido como consecuencia de la revisión de mi vehículo. Empezamos mal, me propusieron una revisión distinta a la que le correspondía. Le tuve que decir yo el tipo de revisión que le tocaba, que como dijo Federico Trillo " manda huevos". Me dijeron que me avisarían para recogerlo y me tuve que pasar yo directamente ya que ni me llamaron, ni me cogían el tlf. Entiendo que al haber comprado la antigua Nucesa, tengan un poco de descontrol. Pero tener que decir yo lo que le toca en la revisión. Eso sí la persona que me atendió de "10"muy en su trabajo, me pareció un buen profesional. Pero un descontrol. Como dicen si no sabes torear " pa que te metes". Quizá le viene grande la compra de Nucesa. Como no sé aclaren.....
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Manuel. En primer lugar, agradecemos que haya compartido su experiencia. Como bien indica, nos encontramos en un proceso de ampliación y crecimiento, que, en una primera fase, puede derivar en ciertos inconvenientes para nuestros clientes. Lamentamos las molestias ocasionadas. No obstante, como dijo Jean-Jacques Roussseau: "La paciencia es amarga, pero su fruto es dulce". Estamos convencidos, ilusionados y preparados para hacer frente ( o para 'torear', si prefiere la metáfora) a la nueva etapa que acabamos de arrancar. Saludos.
Francisco Orenes Molina
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional por parte tanto de Nicolás, con el que llevo tratando años, como por Raúl (jefe de taller) y los chicos de su equipo, pues tuve un problema (pinchazo) con mi nuevo Tiguan y de forma extraordinariamente ágil y eficaz se tomaron la molestia de arreglarla sobre la marcha para que pudiese continuar circulando. Siempre agradecido tanto por el trato, como por el servicio y las atenciones recibidas. Tratando con personas como Nicolás y Raúl uno puede estar seguro de que seguirá acudiendo siempre a ellos. Un magnífico equipo el de GILAUTO. Muchas gracias por vuestra atenciones.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Francisco. Sus palabras nos llenan de motivación e ilusión para continuar ofreciendo el mejor servicio posible a nuestros clientes. Nicolás, Raúl, y el resto del equipo Gilauto, le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia y, sobre todo, que siga depositando su confianza en nosotros. Vuelta pronto. Saludos.
Alba
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable el trato. Jesús Corpas un crack nos atendió de 10!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Alba. ¡Toma reseña! Nos llena de orgullo contar con clientes como usted y con asesores de ventas como Jesús. Muchas gracias por su confianza y, especialmente, por su recomendación. Un abrazo.
Alejandro Jimenez del Barco Robledo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena entrega y detallada por parte de Jesús Corpas. Además muy amable y cercano. Totalmente recomendable!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Alejandro. Es todo un honor recibir su valoración 5 estrellas. En nombre de Jesús y del resto de compañeros de Gilauto, le agradecemos la confianza depositada en nosotros y, especialmente, su recomendación. Hasta pronto. Saludos.
Ismael Jimenez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, sobre todo la atención de Jesús Corpas
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Ismael. ¡Qué alegría recibir su máxima puntuación! Jesús y el resto del equipo Gilauto le agradecemos su confianza. Disfrute de su vehículo. Saludos.
Pilar Mesa Arroyo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo. Un trato excelente por parte de Silvia Martínez.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Pilar. Nos alegra muchísimas recibir su valoración 5 estrellas. En nombre de Silvia y de todo el equipo Gilauto... ¡Muchas gracias por su confianza! Hasta pronto. Saludos.
Vicente Cabrera
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato con Jesús Corpas es genial. Ya hemos repetido, es el segundo. 100% recomendable. Te acompaña en todo el proceso y te recomienda lo mejor para cada uno.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Vicente. ¡Qué gran valoración! Nos alegra enormemente conocer su experiencia 5 estrellas en Gilauto de la mano de Jesús Corpas. Muchas gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos. Vuelva pronto. Saludos.
Carmi1986 Villen
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Carmi1986. Muchas gracias por ofrecernos la máxima valoración. Saludos.
billy athuman
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos desde Málaga a Granada a comprarnos el coche a Gilauto Granada, desde el primer contacto todos nos trataron muy bien y Silvia Martínez es un encanto y te explica todo con mucha paciencia y detalles. Volvería sin duda si tuviera que comprar otro coche
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Billy. ¡Cuánto nos alegra conocer su experiencia en Gilauto! En nombre de Silvia y del resto de compañeros de Gilauto, muchísimas gracias por confiar en nosotros. Disfrute de su vehículo. Hasta pronto. Saludos.
Beatriz AlHi
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Luis Sánchez por la bonita experiencia que he recibido por parte suya, el coche me encanta !!!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Beatriz. Es un verdadero orgullo recibir su magnífica reseña. Tanto Luis como el resto de compañeros de Gilauto, le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia y, sobre todo, que haya confiado en nosotros. Disfrute de su vehículo. Hasta pronto. Saludos.
Alejandro García Martín
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar nuestro primer T-Roc, y estamos encantados, muy buena atención desde el principio por parte de Nicolás, quien nos fue mostrando vehículos y presupuesto dedicando el tiempo necesario en cada uno, y agradecer a Jesus, por la prueba y finalización de la venta del vehículo final. Sin duda super recomendables.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Alejandro. ¡Menuda reseña la suya! Nos llena de orgullo su recomendación. En nombre de Jesús y del resto de compañeros de Gilauto, le agradecemos enormemente su confianza. Disfrute de su vehículo y vuelva pronto a visitarnos. Saludos.
Fernando Alvala Alonso
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Fernando. Muchas gracias por su estupenda puntuación. Saludos.
Laura Bravo López
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a José Melero, por el trato y la confianza recibida en la compra de mi primer coche, un trato eficaz, cercano y siempre dispuesto y atento en todo lo que hemos necesitado, una maravillosa persona y el mejor vendedor. Una experiencia de 10!!!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Laura. ¡Magníficas noticias! Nos alegra enormemente conocer su experiencia 5 estrellas. En nombre de José y del resto de compañeros de Gilauto, muchas gracias por ofrecernos su confianza. Vuelva pronto. Saludos.
Manuel AguadoFernandez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Citación ✅ Recogida de coche ✅ Entrega de coche: LA MEN TA BLE Quien tenía que darlo, no estaba, los que estaban súper simpáticos (nótese la ironía) y después de insistir que el coche ya estaba listo, 1hora más tarde, han comprobado la información que le estábamos dando y nos han entregado las llaves del coche con la misma simpatía anterior. Ha sido un poco decepcionante, siendo una casa oficial o servicio de casa oficial. Un saludo.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Manuel. En primer lugar, gracias por compartir su experiencia, aunque lamentamos profundamente que no haya sido satisfactoria. Vamos a analizar lo ocurrido y, en breve, le proporcionaremos una nueva respuesta. Saludos.
Virkhus
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Desde que Gilauto se ha quedado con Nucesa, esto es un auténtico desastre. Llevo más de 45 minutos esperando para recoger mi coche de renting, y eso que hay tres asesores en el taller, una de ellas literalmente sin hacer nada. La atención al cliente ha empeorado muchísimo y la organización brilla por su ausencia. Antes con Nucesa esto no pasaba. Muy decepcionado.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Virkhus. Como indica en su comentario, en estos momentos nos encontramos en un proceso de ampliación y crecimiento, que, en una primera etapa, puede derivar en ciertos inconvenientes para nuestros clientes. Lamentamos las molestias ocasionadas y rogamos compresión. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible, tal y como hemos hecho en los más de 45 años de experiencia que Gilauto acumula en el sector de la automoción. Saludos.
Raul Muñoz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Raúl. Muchas gracias por ofrecernos su máxima valoración y confianza. Hasta pronto. Saludos.
abraham alberto salmeron moreno
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesús corpas ha sido muy profesional, me ha tratado siempre muy amable y me ha asesorado a todo muy bien.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Abraham. En nombre de Jesús y del resto del equipo de Gilauto, le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia 5 estrellas y, sobre todo, que deposite su confianza en nosotros. Hasta pronto. Saludos.
Rosa Sánchez Carmona
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atencion excelente por parte de la comercial Silvia Martínez, la recomendamos al 100% a la hora de comprar un vehículo, atencion unica.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Rosa. ¡Menuda notaza! Para nosotros es un honor contar con clientas como usted y, por supuesto, con profesionales como Silvia. Muchas gracias por compartir su experiencia y por recomendarnos. Vuelva pronto. Saludos.
Jesus Perez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
No entiendo el sistema de ahora por teléfono,,que hablas con una máquina,,y pasan los días y no te atienden,,muy mallllll
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jesús. En primer lugar, gracias por compartir su experiencia. En estos momentos nos encontramos en un proceso de ampliación y crecimiento, que, en una primera etapa, puede derivar en ciertos inconvenientes para nuestros clientes. Lamentamos las molestias ocasionadas. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. Saludos.
LINDA ZHANG
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El NAVARRO fui super amable y profesional , muchas gracias por todos !
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Linda. ¡Qué magnífica puntuación! Tanto Javier Navarro como el resto de compañeros de Gilauto, le agradecemos enormemente su confianza. Hasta pronto. Saludos.
Maria Cristina Rubio Trassierra
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El asesoramiento de Silvia Martínez fue inmejorable, estamos muy satisfechos!!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola María Cristina. Es un orgullo conocer su satisfactoria experiencia en Gilauto. Tanto Silvia como el resto de compañeros, le agradecemos enormemente que haya compartido la reseña y, sobre todo, que nos haya brindado su confianza. Vuelva pronto. Saludos.
Asuncion Fernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Asunción. Muchas gracias por su puntuación 5 estrellas. Saludos.
Andrea Fernández
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fermín ha sido un comercial excelente. Nos ha dado soluciones desde el minuto 1, rapidez en la comunicación y un trato excepcional. En general, la experiencia de servicio excelente 😊
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Andrea. ¡Cómo nos emociona recibir su valoración 5 estrellas! Sus palabras nos llenan de motivación para seguir ofreciendo el mejor servicio posible. En nombre de Fermín y del resto de compañeros de Gilauto, muchas gracias por su confianza. Hasta pronto. Saludos.
Toñi Cano Rodriguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a Jesús Corpas, un profesional excelente, nos ha tratado y asesorado como si fuese de la familia, nos ha resuelto todas las dudas a la hora de comprar nuestro Volkswagen Taigo, estamos encantados con la compra y sobretodo por el trato recibido por parte de Jesús, un encanto y un 10 de persona
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Toñi. ¡Menuda reseña la suya! Nos enorgullece tener a clientes como usted, y a profesionales como Jesús. Sus palabras nos llenan de motivación para seguir ofreciendo el mejor servicio posible a nuestros clientes. Disfruten de su vehículo. Saludos.
José Rafael Romacho Gómez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola José Rafael. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento. Le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com para poder conocer su caso y, si fuera necesario, tomar las decisiones de mejora oportunas. Quedamos a su disposición. Saludos.
Vanessa Fernandez Sánchez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Vanessa. Muchas gracias por brindarnos su máxima puntuación. Saludos.
Manuel Bobadilla Herrera
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super amable muy profecional 👍👍👍
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Manuel. ¡Cómo nos alegra recibir su valoración 5 estrellas! Muchas gracias por su confianza. Saludos.
Narciso Romero Lozano
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza el hecho 3 llamada y se pone unas maquina y después dice que me llamará. Y estoy esperando de hacer 3 días
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Narciso. En primer lugar, gracias por compartir su experiencia. En estos momentos nos encontramos en un proceso de ampliación y crecimiento, que, en una primera etapa, puede derivar en ciertos inconvenientes para nuestros clientes. Lamentamos las molestias ocasionadas. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. Saludos.
Jose Antonio Benitez Yañez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Las esperas para que te atiendan a la hora de recoger o dejar el coche es un infierno. No se porque no contratan a más personal para llevarlas a cabo porque es evidente que lo necesitan. Sabes cuando entras pero no cuando sales.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jose Antonio. En primer lugar, gracias por compartir su experiencia. En estos momentos nos encontramos en un proceso de ampliación y crecimiento, que, en una primera etapa, puede derivar en ciertos inconvenientes para nuestros clientes. Lamentamos las molestias ocasionadas. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. Saludos.
Fabian Garcia
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una hora y cuarto esperando un "servicio de cortesía" para acercarme a la ciudad, mientras mi coche se queda en el taller, que ha terminado siendo un taxi a mi costa
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenas tardes Fabian. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento y no haberle podido dar el servicio que esperaba. Quedamos a su disposición. Saludos.
Eva
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Oscar es un encanto, está pendiente a todo, resuelve todas las dudas y asesora muy bien. Estoy muy contenta con mi compra.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Eva. ¡Qué alegría recibir su puntuación 5 estrellas! Tanto Óscar como el resto de compañeros le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia. Vuelva pronto. Saludos.
Jeronimo Maldonado Gomez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Esta empresa es una vergüenza. Mientras el coche vaya bien no hay problema , ahora, ten un problema y veras . Venden coches con ruidos en la caja de cambios y no quieren saber nada . Profesionalidad 0 . Suerte al que compre un coche porque la vais a necesitar.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jerónimo. Sus datos no constan en nuestra base de datos. Lamentamos que tenga esa visión de nuestro servicio, puesto que no es lo habitual. Le rogamos que nos facilite por correo más información sobre su bastidor o matrícula para poder encontrar su historial y analizar lo ocurrido. En caso de no hacerlo, meditaremos emprender las acciones pertinentes para defendernos de sus acusaciones. Puede escribirnos a info@gilauto.com. Saludos.
Susana Domínguez Mateos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi hija ha comprado un vehículo en Gilauto y la han asesorado y acompañado de la mejor manera posible. José Melero nos atendió de la mejor manera posible. Un auténtico profesional pero a la vez cercano q nos ha atendido siempre con agrado ante cualquier duda. Él y Susana Navarrete de recepción son un 10. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Susana. Su comentario nos hace realmente felices. Es un honor recibir a clientes como ustedes. Tanto José y Susana, como el resto de compañeros de Gilauto, le agradecemos enormemente que compartan aquí su experiencia y que depositen su confianza en nosotros. Les esperamos pronto. Saludos.
María Fernández Domínguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en Gil auto. José Melero me asesoró y me informó de todo de la mejor forma posible. Es un auténtico profesional pero a la vez muy cercano. Disponible siempre para cualquier duda o problema. Para mí un 10, tanto José como Susana Navarrete, que nada más entrar en el concesionario me guiaron en todo.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola María. ¡Menuda reseña se ha marcado! Es un verdadero honor contar con clientes con usted. José, Susana y el resto de compañeros de Gilauto le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia y, sobre todo, que haya confiado en nosotros. Vuelva pronto. Saludos.
Elena Fernandez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper contentos con el coche nuevo. Nos atendió José Melero, muy profesional y encantador. Resolvió todas nuestras dudas a la perfección y el trato fue inmejorable.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Elena. ¡Menuda alegría recibir su puntuación 5 estrellas! Nos enorgullece tener clientes como usted. En nombre de José y del resto de compañeros de Gilauto, muchísimas gracias por confiar en nosotros. Disfrute de su Volkswagen. Saludos.
Montserrat Teba Contreras
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El 21de Abril entro mi polo en Taller, revisión extensa más pastillas de frenos traseras. En tres horas listo. Óscar chica impecable, al igual que de talleres Raúl, como siempre y Óscar. Me quedo con la total confianza y garantía de que mi coche está en las mejores manos. Paco Sánchez, amigo mío, gracias por todo. Por cierto el café que prepara Paco de cafetería y ak que además te invitan está riquísimo. Enhorabuena por un servicio de 10.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Montserrat. ¡Buaff, menuda reseña nos brinda! Desde Óscar hasta Paco, pasando por todas y cada una de las personas que forma Gilauto: muchas gracias por su confiar en nosotros. Es un auténtico placer recibirle. Vuelta pronto. Saludos.
Juan Diaz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo primero, me gustaría agradecer al asesor de ventas José Ortiz por su profesionalidad y el excelente trato que recibí de su parte. Aunque al final, por decisión propia no haya continuado con la compra del vehículo, en todo momento, me ofrecieron las mejores opciones que tenía el concesionario para el vehículo en el que estaba interesado, me asesoraron al detalle y también me dieron todas las facilidades de pago. Recomiendo este concesionario para comprarte un Volkswagen sin ninguna duda.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juan. Su reseña tiene un valor enorme, ya que dice mucho la profesionalidad de nuestro compañero Jose. Tanto él como el resto del equipo Gilauto, le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia 5 estrellas. Vuelva cuando lo desee. Saludos.
Paola Sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Parece que le molestan los niños
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Paola. Lamentamos que tenga esa concepción de nuestro concesionario ya que, durante nuestros más de 40 años de experiencia, hemos recibido a cientos familias en nuestras instalaciones sin ningún tipo de incidencia. Entre otros aspectos, contamos con un córner infantil para que los más pequeños se entretengan mientras los adultos disfrutan de la experiencia de comprar o poner a punto un Volkswagen. Le rogamos que nos facilite más información para poder analizar lo ocurrido. Puede escribirnos a info@gilauto.com. Saludos.
Ana Ortiz Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Casualidades de la vida,16 años después me ha vuelto a atender José Melero en la compra de mi vehículo. Espero que me vaya tan bien como me ha ido con mi primer coche. Gracias por tu atención.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Ana. ¡Qué bonita coincidencia! Por suerte contamos en nuestro equipo con grandes profesionales como José Melero. Muchas gracias por compartir su experiencia 5 estrellas y por confiar en nosotros. Disfrute de su vehículo. Hasta pronto, saludos.
Jose MC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a José Melero por su atención.Hemos comprado un coche y nos ha atendido de escándalo.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jose MC. ¡Toma notaza! En nombre de José Melero y del resto de compañeros de Gilauto, le agradecemos enormemente que comparta su experiencia y, sobre todo, que haya confiado en nosotros. Vuelva pronto. Saludos.
Sara Donate Vergara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un coche de ocasión a distancia y no puedo estar más contenta con la gestión, la compra y el trato recibido. El coche está impoluto. Me ha atendido durante todo el proceso Jose Ortiz y no le puedo estar más agradecida por su implicación y su amabilidad.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Sara. ¡Qué gran noticia! Su reseña nos alegra muchísimo. En nombre de Jose y del resto de compañeros de Gilauto, le agradecemos que haya compartido su experiencia 5 estrellas. E igualmente, valoramos enormemente su confianza. Disfrute de su vehículo. Saludos.
Serafín Fernández Amador
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable trato en Gilauto, especialmente por parte de Paco, que nos asesoró en todo momento y nos guió en la compra de nuestro Volkswagen Tiguan R-Line, de una manera tan cercana, tan fácil y sencilla… ¡que no podíamos decir que no! 🤩 Resolvió todas las dudas con una paciencia, profesionalidad y dedicación, impecable. Nos acompañó en todo el proceso y nos ayudó a adquirir nuestro deseado coche cuidando hasta el último detalle. Es por eso y más que recomiendo Gilauto para la compra de vuestro coche y aunque el equipo es maravilloso y atento, destaco nuevamente la labor de Paco, porque de verdad es de 🔟👏🏽
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Serafín. ¡Menudo comentario! Sus palabras nos llenan de orgullo y motivación para seguir ofreciendo el mejor servicio posible a nuestros clientes. En nombre de Paco y del resto de compañeros de Gilauto, le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia y, sobre todo, que nos haya brindado su confianza. Nos vemos pronto. Saludos.
Antonio Caballero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Antonio. Muchas gracias por su máxima puntuación. Saludos.
María Esther Soria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia sensorial. José Melero y todo el equipo han sido super amables y la entrega del coche ha sido inolvidable y espectacular. Un acierto!!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola María Esther. ¡Cómo nos alegra recibir su puntuación 5 estrellas! Sin duda, la entrega de su Volkswagen ha sido una de las más especiales que hemos tenido nunca. En nombre de José y del resto del equipo Gilauto, muchas gracias por brindarnos su confianza y por compartir su experiencia. Vuelva pronto. Saludos.
Jesús Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jesús. Muchas gracias por su confianza. Saludos.
Francisco José Rodríguez Maza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y muy pacientes. Te miran todas las opciones y te aconsejan. A mi me atendió Navarro y le cambié de opinión varias veces y todas me las solucionó. Es un crack. Muy recomendable
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Francisco. ¡Menuda alegría nos hemos llevado al conocer su nota! Su recomendación y confianza nos llena de orgullo. En nombre de Javier y del resto de compañeros de Gilauto, muchas gracias por su confianza. Hasta pronto, saludos.
Juan Emilio Garcia Linares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ok. La recomiento
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juan Emilio. ¡Cómo nos alegra conocer su experiencia 5 estrellas! Muchísimas gracias por compartirla y, sobre todo, por recomendarnos. Hasta pronto, saludos.
Sergio Ceballos Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Navarro, la atención con el cliente, muy profesional, sincero y amable.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Sergio. ¡Qué alegría conocer su experiencia! Muchas gracias por compartirla y por confiar en nosotros. Hasta pronto, saludos.
Modesto Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención tanto en el servicio de ventas (Navarro) como en el de taller (Jáspez) y el de VO (Bolívar). Muy contento con la visita, te muestran las cosas claras y son muy amables en el trato. Gracias por todo.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Modesto. ¡Menuda notaza! Ha sido un placer atenderle. En nombre de Javier, Pablo y Óscar, le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia y, sobre todo, que haya confiado en nuestro equipo. Hasta pronto, saludos.
Nacho Luque Marti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Francisco Sánchez, trato inmejorable, muy agradable y ofreciendo solucion a todo tipo de dudas generadas en todo momento
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Nacho. ¡Cómo nos alegra recibir su máxima puntuación! Paco y el resto del equipo de Gilauto le agradecemos enormemente su confianza. Disfrute de su vehículo, hasta pronto.
lucia sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increible. Muy amable el personal y una calidad inmejorable
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Lucía. ¡Qué reseña tan maravillosa! Muchas gracias por confiar en Gilauto. Disfrute de su vehículo. Saludos.
Patrick Pérez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Patrick. Muchas gracias por su magnífica puntuación. Deseamos que pronto pueda alcanzar las 5 estrellas. Saludos.
olga jareno leyva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió José Melero un gran comercial nos ayudó a realizar la compra de nuestro Volkswagen Polo llevándonos varias veces a casa por qué no teníamos coche sin duda recomiendo Volkswagen Gilauto y sobre todo a José Melero.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Olga. ¡Qué alegría recibir su comentario! Reseñas como la suya nos motivan para seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Tanto José como el resto de compañeros de Gilauto, le agradecemos enormemente su confianza. Nos vemos pronto. Saludos.
Fernando Morell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica experiencia de compra en Gilauto. Desde el principio con el asesoramiento sobre el vehículo, prestaciones motorización, etc. Así como, en la fase de entrega del vehículo y trámites de venta . Me he sentido acompañado y bien aconsejado, se agradece mucho. Mi gratitud al sr. Navarro (comercial del Concesionario) por su profesionalidad y hacerme sentir un cliente especial. Desgraciadamente no siempre ocurre así! Gracias.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Fernando. ¡Nos ha emocionado su reseña! Es un honor prestar nuestros servicios a clientes como usted. En nombre de Javier y del resto de compañeros de Gilauto, muchas gracias por compartir su experiencia y, sobre todo, por ofrecernos su confianza. Saludos.
Oscar Bolivar trave
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena empresa
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Óscar. Muchas gracias por la magnífica puntuación. Un saludo.
Sonia Fernandez Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Óscar me soluciono todos los problemas soy clienta fija por el trato que nos dió, si cambia de empresa cambiaré de marca, responsable, leal y profesional, si todas las empresas tuviesen gente preparada como Óscar las empresas siempre funcionaria
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Sonia. ¡Menuda alegría! Le agradecemos enormemente que haya decidido compartir su reseña 5 estrellas. En nombre de Óscar y del resto de compañeros de Gilauto, muchas gracias por la confianza. Saludos.
jose tortosa hita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jose. Muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación posible. Saludos.
JOSE LUIS MOLINA VELASCO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Segundo coche que compro km0, y sin duda seguiré confiando en esta empresa.recomendable 100x100
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola José Luis. ¡Menuda reseña 5 estrellas! Cómo nos alegra conocer su experiencia en Gilauto. Nos llena de orgullo su recomendación. Nos vemos pronto. Saludos.
manurolo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y atento en todo
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola manurolo. Muchas gracias por su magnífica puntuación. Hasta pronto. Saludos.
Las locuras de Miriam
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Miriam. Muchas gracias por su puntuación 5 estrellas. Saludos.
Jose Manuel Escolano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato increíble por parte de José Ortiz, gran asesoramiento a la hora de la compra y siempre muy atento a lo que he necesitado
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola José Manuel. Es un honor atender a clientes como usted. Tanto José como el resto de compañeros de Gilauto, le agradecemos enormemente que haya confiado en nosotros. Nos vemos pronto. Saludos.
davinia Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato fantástico sobre todo de parte del vendedor José Melero, lo recomiendo 100x100
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Davinia. ¡Toma notaza la suya! En nombre de José y del resto de compañeros de Gilauto, muchas gracias por compartir su experiencia y, sobre todo, por la confianza depositada en nosotros. Hasta pronto. Saludos.
Jorge IH
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención por parte de Óscar Chica, he acudido en un par de ocasiones y te atiende estupendamente, muchas gracias.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jorge IH. ¡Qué reseña tan estupenda! En nombre de Óscar y del resto de compañeros de Gilauto, le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia. Hasta pronto. Saludos.
Juan Maro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Para ser un concesionario oficial, el servicio es pésimo. Dejé el coche para una avería leve y tras 5 días no me informaban de nada. Les llamé varios días y me decía que me llamaría el jefe de taller, algo que no sucedió hasta que volví a llamarles. Me dan un presupuesto más que inflado de 850 euros por algo que en otro taller me presupuestan en 350. Falta de profesionalidad y seriedad. Como servicio oficial de lo peor que hay en Granada.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juan. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento. Le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com para poder conocer su caso y, si fuera necesario, tomar las decisiones de mejora oportunas. No obstante, no estamos de acuerdo en lo referido a nuestra profesionalidad, ya que estamos totalmente comprometidos con nuestros clientes y así lo demuestran nuestros años de experiencia y la amplia mayoría de reseñas aquí expuestas. Quedamos a su disposición. Saludos.
Jose Antonio Adán Pichardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola José Antonio. Muchas gracias por ofrecernos su magnífica puntuación. Saludos.
María José Durán García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en Gilauto con la compra de mi nuevo T.- Roc y una gran atencion con el comercial Jose Melero. Estamos encantados muchas gracias por todo.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola María José. Es todo un placer atender a clientes como vosotros. En nombre de José y del equipo Gilauto, le agradecemos enormemente que haya confiado en nosotros y que haya compartido su experiencia. Disfruten de su nuevo T-Roc. Saludos.
Jose Antonio Ballesteros Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda compra en gilauto de un t roc para mi mujer . Muy recomendable y muy buena atención del comercial ( José melero) por su atención y profesionalidad. Un saludo y gracias .
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola José Antonio. ¡Qué alegría nos da conocer su experiencia! En nombre de José y del resto de compañeros de Gilauto, muchísimas gracias por su confianza. Disfruten de su nuevo T-Roc. Saludos.
Javi J M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto Navarro es un gran profesional
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Javi. Tanto Javier como el resto del equipo de Gilauto le agradecemos su máxima puntuación. Hasta pronto. Saludos.
Roger AG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a José Antonio Ortiz por el gran asesoramiento y trato recibido en la compra de nuestro Volkswagen Taigo. Nos solucionó en todo momento tanto las dudas como necesidades especiales que teníamos, para hacer que el coche quedase a nuestra medida. Además, estamos encantados por el estado en el que nos han entregado el coche, totalmente revisado y como si fuera a estrenar. Una vez más, muchas gracias por la paciencia e implicación. Sin duda será nuestro concesionario de referencia en Granada y lo recomendaremos a todo el mundo!!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Roger. ¡Menudo comentario! Nos emociona conocer experiencias tan satisfactorias como la suya. En nombre de José y del resto de compañeros de Gilauto, le agradecemos enormemente su confianza. Nos vemos pronto. Saludos.
Alberto del Castillo Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Haciendo referencia a Navarro, muy buena experiencia! Todo muy ágil, rápido y todas las dudas resueltas. Muchas gracias!!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Alberto. ¡Toma notaza! Nos llena de orgullo conocer que su experiencia en Gilauto, de la mano de Javier, ha sido satisfactoria. Muchas gracias por su confianza. Nos vemos pronto. Saludos.
Maria Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper buena experiencia con Navarro! Y no ha podido ser más rápido tal y como necesitábamos. Sin duda muy recomendable 😊
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola María. ¡Qué alegría tan grande conocer su experiencia 5 estrellas! En nombre de Javier y del resto del equipo de Gilauto, muchas gracias por confiar en nosotros. Saludos.
Angel Bolivar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100x100 gente seria y cumplidora, en mi caso Oscar me asesoró desde primer momento y acompañó en el transcurso, solucionando todas mis dudas, chapeau!!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Ángel. ¡Cómo nos alegra recibir su valoración 5 estrellas y su recomendación! En nombre de Óscar y del resto del equipo de Gilauto, muchas gracias por su confianza. Saludos.
Raquel Martinez Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde que nos acercamos al concesionario, contamos con la confianza y el buen trato de José Melero, que fue el que se encargó de explicarnos todo lo que necesitábamos saber del vehículo que queríamos comprar. Con su buen trato, la confianza que nos mostró y la facilidad para que todo saliera lo antes posible, consiguió convencernos de que habíamos adquirido el coche que buscábamos… Gracias también por su paciencia! Recomendable al 100%
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Raquel. ¡Menuda notaza! Tanto a José como al resto del equipo de Gilauto nos alegra enormemente recibir su máxima confianza y recomendación. Disfruten de su nuevo Volkswagen. Saludos.
Francisco Capel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido José Melero y el trato ha sido increíble, muy pendiente en todo momento de las necesidades que pedíamos.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Francisco. Es un honor recibir su puntuación 5 estrellas. En nombre de José y del resto del equipo de Gilauto, muchísimas gracias por su confianza. Vuelva pronto. Saludos.
Joan Maixé
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito. Antonio un gran profesional.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Joan. ¡Qué gran valoración la suya! A Antonio y al resto de compañeros de Gilauto nos llena de orgullo recibir su máxima puntuación. Le agradecemos enormemente que haya confiado en nosotros. Nos vemos pronto. Saludos.
Lorena Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Melero increíble persona y profesional, muy buena compra de T-roc!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Lorena. Le agradecemos enormemente que haya confiado en Jose y en Gilauto para la compra de su nuevo Volkswagen T-Roc. Deseamos que lo disfrute. Hasta pronto. Saludos.
Beatriz Macias Herrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia súper buena Paco súper profesional atento amable y servicial en todas nuestras consultas y dudas.Lo recomendados 100%
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Beatriz. ¡Menuda notaza! Tanto Paco como el resto de compañeros de Gilauto le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia y, sobre todo, que haya confiado en nosotros. Hasta pronto. Saludos.
rebeca garcia gamero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José melero nos trató estupenda mente y tan bien que compramos el coche es un comercial super cordial y amable
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Rebeca. ¡Cómo nos alegra recibir su puntuación 5 estrellas. En nombre de José y del resto del equipo de Gilauto, muchas gracias por su confianza. Nos vemos pronto. Saludos.
raul bazan_8 (raulbazan_8)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Melero nos atendió estupendamente una experiencia genial, repetiría 100%
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Raúl. Es un verdadero honor recibir su máxima valoración. Tanto José como el resto de compañeros le agradecemos enormemente su confianza. Hasta pronto. Saludos.
Felipe Bazan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José melero un gran profesional atento y muy resolutivo
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Felipe. ¡Qué alegría recibir su magnífica valoración! En nombre de José y del resto del equipo de Gilauto, muchas gracias por compartir su experiencia y por ofrecernos su confianza. Hasta pronto. Saludos.
ENCARNI CARVAJAL
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En respuesta a la reseña de Maria Maldonado: Todo lo que habéis contestado es absolutamente incierto. Primeramente, no hacéis ninguna referencia a la causa del sonido (cuando solo en España hay mas de 5.000 coches afectados con el famoso "sonido sonajero") solo dais por hecho que no tiene ninguna avería, sabiendo como sabéis que solo algunos coches tienen ese "sonido" y otros no. Mientras tanto, ellos tienen un coche recién sacado de fábrica que suena como unas carañacas. Un cliente de mi marido compró un seat, con ese mismo motor y le empezó a hacer el mismo sonido, en los 15 días primeros, automáticamente el concesionario le ha devuelto su dinero, y, en respuesta le han dicho que ellos son los que ahora le van a reclamar el problema a su proveedor de cajas de cambio (que supongo será el mismo) demostrando asi su compromiso y seriedad con su cliente. Ya no es solo que les hayáis vendido un vehículo defectuoso, es que no os estáis haciendo cargo del problema y sois capaces además de responder con una desfachatez descomunal. Es increíble hasta donde sois capaces de llegar. Sois nefastos, con cero capacidad resolutiva. Por supuesto que esto no va a quedar así y se van a tomar acciones legales contra cada uno de los que habéis formado parte de este engaño.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Encarni. Lamentamos su insatisfacción con la gestión de su caso. Por nuestra parte, como concesionario, tal y como hemos expuesto en la reseñas anteriores, hemos hecho todo lo posible para dar solución a su reclamación. Y, por supuesto, del mismo modo, nos defenderemos y emprenderemos las acciones pertinentes a través de nuestro equipo jurídico para que quede constancia de la certeza de todo lo explicado, especialmente la profesionalidad de nuestros trabajadores. Saludos.
Carolina Torres “Carola”
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Carolina. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento. Le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com para poder conocer su caso y, si fuera necesario, tomar las decisiones de mejora oportunas. Quedamos a su disposición. Saludos.
Ester C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a José Melero y a Eric por su atención y buen trato en la venta de nuestro coche. Son gente maravillosa.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Ester. ¡Menuda notaza la suya! Muchas gracias por compartir su experiencia y, sobre todo, por confiar en Gilauto. Hasta pronto. Saludos.
antonio mirasol
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días, en contestación a su respuesta a mi reseña anterior. 1. si quieren una critica constructiva: quiten el contestador asistido por inteligencia artificial y que atiendan el teléfono personas. 2. no es creíble que en las 24 llamadas que realice no existiera una sola persona para responder a la confirmación solicitada, esto es desde las 10.00 de la mañana hasta las 16.00 h. Si tienen falta de personal, pongan mas personas a atender a SUS CLIENTES. 3. Dicen esto : le devolvimos la llamada el 17/01 a las 09:45. Hasta este momento, Ud. solo nos había llamado 1 vez. O sea que llamo el día 10.02.2025 para confirmar una cita el día 13.02.2025 y ustedes me llamaron antes. La llamada del día 17.01.025 fue para concertar la cita, que me dijeron que me la daban inmediatamente (en el plazo de una semana) y ,me dieron para el 13.02.2025. 4. Todas las demás fechas que ponen están referidas a la cita, no a la llamada del día 10.02.2025 que es la que origina la reseña. Antes de responder de manera aleatoria y sin sentido deberían leer atentamente la reclamación y contestar conforme a la misma. Lo que responden no guarda relación con la reclamación., Si esto es para responder, que solo hay que leer no me extraña lo que les pasa. saludos. 17.02.2025 Buenos días, se ratifican en ambas respuestas, no teniendo nada que ver con la reclamación realizada, por lo que les da exactamente lo mismo el contenido, simplemente contestan para cumplir el expediente. Solicito que no me respondan mas dado que no sirve para nada efectivo. La próxima vez que tenga que solicitar un cita con ustedes, no llamare al teléfono para que me atienda un contestador, lo hare por aquí para que respondan en un tiempo razonable.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Antonio. Ratificamos todo lo explicado en la respuesta ofrecida a la reseña que Ud. escribió en otro de los perfiles de nuestro concesionario y, por supuesto, le confirmamos que dicha respuesta, en ningún caso, se realizó de forma aleatoria. Leímos y analizamos sus argumentos, del mismo modo que hemos hecho ahora, con la intención de atenderle satisfactoriamente. Somos conscientes de la necesidad de seguir mejorando constantemente los procesos de atención al cliente, en cualquier soporte, pero debe tener en cuenta también que hay mucho esfuerzo y trabajo detrás de cada visita, y es injusto que la gestión del equipo de cita previa se vea desacreditada con argumentos que no se ajustan a la realidad. Saludos.
Monica Pérez Ballesteros
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vendieron a mi hijo y mi nuera in coche defectuoso con la caja de cambios que emitía un sonido. Después de 3 meses no han dado solución. Dicen que es un sonido constructivo y que solo algunos coches lo hacen, por lo que no es normal si no lo harían todos. No aconsejo este concesionario ya que no son resolutivos.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Mónica. Agradecemos todos los comentarios y propuestas para mejorar nuestro servicio, ya que nuestro principal propósito es la satisfacción de nuestros clientes. No obstante, no estamos de acuerdo con los argumentos que ofrece en su reseña. Tal y como hemos explicado en una respuesta anterior, ratificamos que en todo momento se ha atendido el caso de sus familiares, y que el vehículo, tras realizar los consecuentes análisis técnicos, no presenta ninguna avería. Saludos.
Maria Maldonado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace dos meses compré un T roc automático 1,5 150cv a la semana de tener el coche. La caja de cambios empezó a hacer un sonido cuando pasaba de primera a segunda. Hace el “famoso” sonido sonajero por el que ya hay en toda España más de 1000 casos de afectados. Cuando yo compré el coche nadie me dijo nada. Se lo compré a Antonio el que me aconsejó que iría bien y que ese motor estaba súper bien. Ahora la marca normaliza ese sonido y dice que es un “sonido constructivo“ ya que no saben cuál es el motivo de por qué SOLO ALGUNOS COCHES LO HACEN y no el 100%, es por eso que si unos lo hacen y otros no algún problema hay. Ellos dijeron que no me preocupara que si la marca no se responsabilizara, ellos como concesionario iban a responder. La solución que me dan es tasarme mi coche con menos de 2000km perdiéndole dinero. Tampoco me lo quieren arreglar porque dicen que si me ponen una caja de cambios nueva, no pueden asegurar que la nueva no venga con ese sonido también. Acudí y nos atendió Miguel con tal prepotencia que ni tan si quiera fue capaz de mirarnos mientras explicábamos todo. Él estaba todo el rato mirando su ordenador sin prestar ni pizca de atención. El trato ha sido deplorable, además de sentirme estafada, han sido 0 resolutivos.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola María. Agradecemos todos los comentarios y propuestas para mejorar nuestro servicio, ya que nuestro principal propósito es la satisfacción de nuestros clientes. No obstante, no estamos de acuerdo con los argumentos que ofrece en su reseña. En primer lugar, no aceptamos que hable en esos términos de nuestro compañero Miguel, ya que es uno de nuestros profesionales más experimentados, y se ha ganado un gran reconocimiento y prestigio precisamente por dar a nuestros clientes el excelente trato que merecen. En su caso concreto, nos consta que Miguel le ofreció varias alternativas para satisfacer su petición, mostrándose siempre cercano y resolutivo. Del mismo modo, tal y como le hemos detallado en ocasiones anteriores, su vehículo ha sido evaluado por nuestros técnicos especialistas, quienes han consultado los sistemas de soporte del fabricante sin encontrar incidencia alguna en el funcionamiento del mismo. Dicho funcionamiento, por tanto, es acorde a la normalidad, no registra ningún fallo o avería. En relación a lo anterior, y a modo de conclusión, lamentamos que defina en esos términos nuestro servicio, ya que no se corresponden con la realidad. Saludos.
Adrián Giner Martínez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Adrián. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Quedamos a su disposición. Saludos.
Genesis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda alguna una gran experiencia; una atención muy profesional de parte de su equipo especialmente de José Melero que fue quien se encargó de ayudarnos a tener nuestro coche nuevo. Gracias
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola, muy buenas. Es un verdadero honor obtener su valoración 5 estrellas. En nombre de José y del resto del equipo, muchas gracias por su confianza. Saludos.
Ramon Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un espectáculo de atención, limpieza y servicio. De 10.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenos días Ramón. Muchas gracias por su estupenda valoración. Un saludo y gracias de nuevo.
Nostromo 1967
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención y Servicio 10.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola, muy buenas. ¡Qué orgullo recibir su máxima puntuación! Muchísimas gracias por compartirla. Saludos.
Javier Pérez de la Blanca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recogí mi coche y no podría estar más contento con el trato y el proceso de compra, gracias a Jose Melero por su atención!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Javier. ¡Nosotros sí que estamos contentos de conocer su experiencia! En nombre de José y del resto de compañeros de Gilauto, muchas gracias por su confianza. Nos vemos pronto. Un saludo.
ZORAIDA MOLINERO CASTILLO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy súper contenta acabo de sacar mi nuevo polo, pero sobre todo estoy contenta de la atención de Jose Melero el trato y confianza que me ha dado, el recibir el coche en menos de una semana eso es interés por su trabajo, muchas gracias por todo, un saludo
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Zoraida. ¡Menuda alegría recibir su máxima valoración! Tanto José como el resto de compañeros de Gilauto le agradecemos enormemente la confianza depositada en nosotros. Hasta pronto. Un saludo.
DiegoFisher
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPREIS UN COCHE AKI!!compré un tiguan con 98.000 km y 30.000€.cuando me lo entregaron venia con el bimasa roto,lo cubrió la garantia pero se escuchaba perfectamente como para dalir asi de una vw.al mes,fallos en elevalunas,usb y gps.despues de 1 año y 4 meses,con 25.000 km hechos rompió la distribucion,4.700€,a la semana fallo ad-blue 1300€,bateria,ruedas y pastillas,es decir con 25.000 km que le hice en poko mas de 1 año me he gastado mas de 7.000€.compré el coche ai porque el slogan era que no somos los mas baratos pero si los de mejor calidad…NO COMPREIS!!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Lamentamos que haya cambiado su valoración. Como bien indica, Ud. adquirió un vehículo usado en nuestro departamento de vehículos de ocasión, departamento donde destacamos por nuestra cobertura con GARANTIA OFICIAL, como así se le ha aplicado y se aplica sin excepción. Tal como menciona, Ud. ha realizado alguna reclamación y todas las incidencias han sido totalmente subsanadas por dicha garantía, sin ningún tipo de coste para usted. Una vez vencido el periodo de garantía, no tenemos constancia de ningún tipo de intervención ni en nuestro Servicio Oficial ni en ningún otro Servicio Oficial Volkswagen para poder evaluar su caso, por lo que sentimos no poder ayudarle en este sentido. En cuanto a las inversiones por su parte en elementos de desgaste, como ruedas, batería o pastillas, no son operaciones relacionadas con ningún tipo de avería, sino propias al uso/tiempo/kilometraje de su vehículo. Por último, aclararle que el slogan que nos adjudica no se corresponde de ningún modo a nuestra instalación ni a la marca que representamos. La satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal cometido.
Paula Delgado romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche en concesionario Gilauto de mano de José Molero. La verdad que una experiencia única, con familiaridad y cercanía, tanto él como sus compañeros, en concreto Antonio. José me ayudó a elegir la mejor opción para mi, aconsejándome muy bien siempre. Estoy muy contenta con mi elección y sin duda si me volviese a comprar un vehículo, volvería a confiar en él!! Recomiendo 100% contar con ellos!!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Paula. ¡Qué alegría recibir su comentario! Tanto José y Antonio, como el resto del equipo de Gilauto, le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia y, sobre todo, que nos haya brindado su confianza. Hasta pronto. Saludos.
David Medina Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por José Solís y el trato fue estupendo consiguió junto al Jefe de taller que me entrara la batería de mi vehículo en garantía y me resolvieron todas las dudas que llevaba ante un problema en el coche sin duda en Granada es el mejor concesionario Volkswagen
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola David. ¡Es todo un orgullo leer su comentario! En nombre de José Solís y del resto de compañeros de Gilauto, le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia 5 estrellas y, sobre todo, que confíe en nosotros. Hasta pronto. Saludos.
Angel Dueñas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Ángel. Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos vemos pronto. Saludos.
antonio hidalgo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno por parte de Oscar Chica y Francisco Rodríguez.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Antonio. Muchas gracias por compartir su satisfactoria experiencia en Gilauto y por confiar en Óscar y Francisco. Nos vemos pronto. Saludos.
José Manuel Gutiérrez Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con ellos, me atendió Paco, pregunte por distintas opciones de compra, y me explicaron y atendieron genial en todo momento. Una vez tome la decisión fue todo rápido y sencillo, y a la hora de la entrega me lo explicaron y gestionaron todo. Gracias!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola José Manuel. ¡Qué alegría conocer su experiencia 5 estrellas en Gilauto! Comentarios como el suyo nos llenan de motivación para seguir ofreciendo el mejor servicio posible a nuestros clientes. En nombre de Paco y del resto de compañeros, muchas gracias por confiar en nosotros. Nos vemos pronto. Saludos.
Antonella Abatilli
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Todo muy ágil y claro. Lo recomendaría 100%
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Antonella. Muchas gracias por ofrecernos una puntuación 5 estrellas y su recomendación. Saludos
Niko
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un placer haber comprado el coche en este concesionario gracias a José Melero. Perdí mi vehículo en la Dana y José me atendió y me gestionó todo el tema de las ayudas del gobierno. Estuvo en todo momento pendiente de nosotros y brindándonos la mejor de las atenciones. De verdad, con todo lo que ha ocurrido, no sabéis lo que se agradece dar con gente con tanta empatía y profesionalidad.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Niko. Para nosotros es todo un orgullo poder poner nuestro granito de arena. Todo esfuerzo es poco. En nombre de José y del resto de compañeros de Gilauto, gracias por confiar en nosotros. Os deseamos lo mejor. Nos vemos pronto. Saludos.
ulises damian Tujague
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Ulises. Gracias por su valoración 5 estrellas. Saludos.
Debora Vicens Batle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Debora. ¡Grande gracias a nuestros clientes! Es un honor recibir su máxima valoración. Le agradecemos enormemente su confianza. Nos vemos pronto. Saludos.
Sandra Sanchez Aparicio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Salimos encantados del concesionario. Ahora deseando disfrutar de mi coche!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Sandra. ¡Menuda alegría conocer su experiencia 5 estrellas en Gilauto! Ojalá vuestro nuevo Volkswagen os haga muy felices. Gracias por vuestra confianza. Saludos.
Eukene Santamaria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La gente muy amable y sinpatica. Un trato espectacular.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Eukene. Nos alegra conocer que su experiencia en Gilauto ha sido satisfactoria. En nombre de todo nuestro equipo...¡Muchísimas gracias! Saludos.
Loles Muñoz Carbó
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un 10!!! Muy profesionales .
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Loles. ¡Menuda notaza! Es todo un honor recibir la máxima puntuación por su parte. Muchas gracias por compartir su experiencia y, sobre todo, por confiar en nosotros. Saludos.
Maria Luisa Aparicio Abascal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, siempre que vamos nos tratan con cariño y rapidez. Muy contenta con mi ID4!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola María Luisa. ¡Qué bien conocer que su experiencia en Gilauto ha sido grata! Muchísimas gracias por compartirla y, sobre todo, por confiar en nosotros. Nos vemos pronto. Saludos.
Merche Ojeda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Merche. Muchas gracias por su puntuación 5 estrellas. Saludos.
Horacio Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tengo una niña con parálisis cerebral y buscaba algo muy en concreto y además el papeleo era también más complejo de lo normal y Antonio se encargó de todo y nos lo hizo todo mucho más fácil. Gracias al equipo de Gilauto siempre por todo.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Horacio. ¡Menuda alegría nos das con tu comentario! Experiencias como la suya son la que nos motivan a diario para seguir ofreciendo a nuestros clientes la mejor atención posible. En nombre de Antonio y del resto del equipo de Gilauto, muchas gracias por confiar en nosotros. Nos vemos pronto. Saludos.
Annie SA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones. La atención por parte de Antonio es siempre excelente, informándonos de todos los detalles y resolviendo nuestras dudas de forma clara y sencilla. Gran persona y profesional. ¡Gracias!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Annie. ¡Menudo orgullo hemos sentido al leer su comentario! Antonio y el resto de compañeros de Gilauto agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia y, sobre todo, que haya depositado en nosotros su confianza. Esperamos verle pronto. Saludos.
Leo Bricio González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato y la amabilidad, sitio ideal para comprar tu vehículo, se nota la profesionalidad de la plantilla.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Leo. Nos emociona conocer su experiencia satisfactoria en Gilauto. Y más aún su recomendación. Muchísimas gracias por su confianza. Hasta pronto. Saludos.
PATRICIA GALLART
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Todo fue “sobre ruedas” , muy buena atención por parte de Antonio y todo el equipo de ventas que nos asesoró.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Patricia. ¡Cómo nos alegra conocer su excelente experiencia en Gilauto! Tanto Antonio como el resto de compañeros de Gilauto le agradecemos que haya confiado en nosotros. Nos vemos pronto. Saludos.
María Prieto Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable,
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola María. Muchas gracias por su puntuación 5 estrellas. Saludos.
Maria Raya Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero compartir mi experiencia en Gilauto, donde tuve el placer de ser atendida por José Melero. Desde el primer momento, José demostró un trato excepcional y un servicio al cliente de primera. Me guió a través de todo el proceso de compra con paciencia y profesionalismo, asegurándose de que todas mis preguntas fueran respondidas. Su conocimiento sobre los vehículos y su dedicación para encontrar la opción perfecta para mí hicieron que la experiencia fuera aún más agradable. Estoy muy contenta con mi nuevo coche y agradecida por la atención que recibí. ¡Recomiendo a José Melero y a Gilauto sin dudarlo!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola María. Recibir su comentario nos llena de orgullo. Nuestro principal objetivo es conocer las necesidades de nuestros clientes para ofrecerles el modelo que más se adapta a ellas. Es decir, ofrecerle el mejor asesoramiento y atención posibles. Por ello, nos alegra enormemente que la atención de Jose Melero haya cumplido sus expectativas. Muchas gracias por recomendarnos y por confiar en Gilauto. Saludos.
Marta Luna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en todo el proceso de compra. Totalmente recomendable
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Marta. ¡Qué feliz nos haces al recomendarnos! Un millón de gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario y, por supuesto, por confiar en nosotros. Disfrute de su vehículo. Saludos.
Rocío García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a preguntar por un coche porque no tenemos claro si queremos un híbrido o un eléctrico y nos han atendido estupendamente. Nos han informado perfectamente de los modelos disponibles, las ventajas de uno y otro, consumos duración de batería, etc. Además, las instalaciones son increíbles y la exposición de vehículos de las mejores que he visto. Me ha gustado mucho el trato del personal, y ya lo tenemos bastante más claro.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Rocío. ¡Menudo comentario el suyo! Sus palabras nos llenan de motivación para seguir ofreciendo la mejor atención posible a nuestros clientes. Le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia y, sobre todo, que haya confiado en nosotros. Disfrute de su vehículo. Saludos.
Miguel cH
hace 14 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Gracias por su valoración, nos ayudará a seguir mejorando.
Victor Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato recibido por José Melero, y paco de cafetería.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Víctor. ¡Magnífico comentario! En nombre de José y Paco, le agradecemos su confianza. Nos vemos pronto. Saludos.
José María Jiménez Ojel - Jaramillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un coche y nos atendió el comercial José Melero, gran profesional. Nos aconsejó un Volkswagen para la familia y estamos muy contentos por el trato.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola José María. ¡Estupendas noticias las que nos trasmite! Nos alegra enormemente conocer su experiencia. Le agradecemos que la haya compartido y, sobre todo, que haya confiado en José y en nuestro equipo. Disfruten de su vehículo. Saludos.
FaZe Gozeng
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial José Melero, nos atendió muy bien y tuvo un buen trato 👍🏼
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Faze. ¡Qué alegría conocer su experiencia 5 estrellas en Gilauto! En nombre de José y del resto de compañeros de nuestra concesión, muchas gracias por su confianza. Nos vemos pronto. Saludos.
Miguel Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Miguel. Es un honor recibir su máxima puntuación. Gracias por confiar en Gilauto. Saludos.
Antonio Rosales Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Gracias a José Olalla
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Antonio. ¡Menuda puntuación! Muchas gracias por compartir su experiencia 5 estrellas y, sobre todo, por confiar en nosotros. Saludos.
ana maria ramirez martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de 10. Gracias a Jose Olalla por el trato.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Ana María. ¡Toma notaza! Qué orgullo recibir su máxima puntuación. En nombre de Jose Olalla y del resto de compañeros de Gilauto, muchas gracias por su confianza. Nos vemos pronto. Saludos.
Hermi Alen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor José Melero nos realizó la venta del coche y lo entregó en el plazo correcto si realizamos otra compra no dudamos en hacerlo en Gilauto
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Hermi. Nos alegra enormemente conocer que su experiencia en Gilauto ha sido satisfactoria. En nombre de José, y del resto de compañeros de nuestro concesionario, le agradecemos su confianza. Disfruten de su vehículo. Saludos.
Javier López Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendedor José Melero nos hizo la venta y la entrega en plazo acordado, gran profesional
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Javier. ¡Menuda alegría conocer que se han cumplido los plazos acordados! Nuestro equipo se esfuerza a diario para conseguirlo, ofreciendo la mejor atención posible. Muchas gracias por su confianza. Saludos.
Enrique Megias Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico trato me atendió Antonio fui porque estaba interesado por un golf me explico todo muy bien características del coche y financiación
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Enrique. ¡Menudo orgullo conocer su experiencia! Muchas gracias por compartirla y por confiar en Antonio y en nuestro equipo. Nos vemos pronto. Saludos.
jorge cordoba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato muy cordial muy profesionales
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jorge. Muchas gracias por compartir su experiencia 5 estrellas y por confiar en nosotros. Saludos.
Nani Muñoz Rosales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendos profesionales, personalmente siempre me han atendido a la hora de mis citas, ningún problema ni a nivel profesional ni personal, lo recomiendo a todo el que tenga un problema con su vehículo. Por cierto, los precios tanto de mano de obra como de vehículos de ocasión bastante asequibles en comparación con la competencia. Por mi parte un 10!!!!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Nani. Su recomendación es la mejor de las notas posibles que podríamos recibir. Es un honor conocer su experiencia satisfactoria. Muchas gracias por confiar en el equipo Gilauto. Hasta pronto. Saludos.
Inmaculada Solera Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención😀
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Inmaculada. ¡Qué bien recibir su valoración 5 estrellas! En nombre del equipo de Gilauto, le agradecemos enormemente su valoración. Saludos.
Julia González Villar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excepcional, muy atentos en todo momento, volvería a repetir.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Julia. ¡Qué bien recibir su valoración 5 estrellas! En nombre de del equipo de Gilauto, le agradecemos enormemente su máxima puntuación. Saludos.
maria gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato de 10. Siempre atentos y resolvieron todas mis dudas
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola María. Muchas gracias por su valoración 5 estrellas. Saludos.
Andrea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy serviciales y atentos con el personal, experiencia muy grata, sin duda volvería a elegirlos.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Andrea. Es un honor recibir una valoración como la suya. Muchas gracias por confiar en nosotros y por compartir su magnífica experiencia. Saludos.
Lola Martínez Giménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial.Todo estupendo.Grandes profesionales.Gran calidad y servicio.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenos días Lola, agradecemos enormemente su magnífico comentario. En nombre de todo el equipo de Gilauto, muchísimas gracias. Saludos
Francisco Ruiz merida
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Francisco. Nos alegra enormemente recibir su máxima puntuación. Gracias por confiar en nuestro equipo. Saludos.
SUSANA NAVARRETE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me atienden con mucha profesionalidad y amabilidad. Muchas gracias
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Gracias a ti Susana. Tu comentario nos ayuda a seguir trabajando con la misma ilusión e interés para continuar ofreciendo el mejor servicio. Saludos
Pilar Beltran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato super bien, todo muy bien explicado , coche de sustitución y vehículo de transporte y todo muy limpio
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Muchas gracias Pilar. Nos alegra conocer su opinión. Saludos
jose olalla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jose. Gracias por su máxima puntuación. Saludos.
Fher Sanz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Deberían de actualizar el horario y los días que se supone que está abierto.Mucha gente como yo, nos hemos personado en vuestro concesionario hoy.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenas tardes Fher. Lamentamos enormemente las molestias ocasionadas. Saludos
Francisco Hidalgo Liñan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario, buen trato personal a cada cliente, en le apartado de coches de ocasión el trabajo y trato de su vendedor Oscar bolivar , un trato impecable y muy personal , gracias por estar ahí
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Francisco. ¡Cómo nos alegra conocer su experiencia en Gilauto! Óscar y el resto de compañeros le agradecemos enormemente su confianza. Deseamos que sea muy duradera. Nos vemos pronto. Saludos.
Maria Eugenia Aragoneses Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario, fuimos atendidos por Antonio majísimo y super profesional, nos aconsejo en todo momento resolvió todas nuestras dudas, estamos encantados. Muchas gracias 😊
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola María Eugenia. ¡Menudo comentario el suyo! Qué alegría conocer su experiencia 5 estrellas. En nombre de Antonio y del resto de compañeros de Gilauto, le agradecemos enormemente su confianza. Hasta pronto. Saludos.
Susana Meneses
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Antonio sabe hacer muy bien su trabajo. Nos ha resuelto mil dudas y nos ha aconsejado a la mil maravillas. Recomendable al 100%.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Susana. ¡Toma notaza! Muchas gracias por ofrecernos su máxima puntuación. Saludos.
Cristina CC
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontenta cada vez que llevo el coche a taller. Ya sea para revisión o avería .
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Cristina. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Quedamos a su disposición, saludos.
F. N. G.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Han sido mi concesionario y taller de los vehículos que les he comprado y desde que han puesto ha un robot al teléfono no hay forma de contactar con ningún departamento, ni siquiera de averias. Decepcionante.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola F.N.G. Lamentamos que no haya conseguido obtener la respuesta telefónica deseada y que, por tanto, su experiencia no haya sido satisfactoria. No obstante, le animamos a que siga confiando en nosotros. Estamos finalizando la puesta en marcha de nuevos procesos y, como todo nuevo proyecto, algunas partes requieren modificaciones y mejoras. Disculpe las molestias, quedamos a su disposición. Saludos.
Carlos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima experiencia, son unos incompetentes, informales, mentirosos.... Una auténtica estafa de taller. No recomiendo a ninguno ni al que me recogió el coche que se llama Fran y el jefe de taller que no tiene ni idea de mecánica, me dicen que me van ha hacer una campaña del botón de SOS y voy a otro taller Volkswagen y pregunto y me dicen que no esta hecha la campaña,quedan en llamarme y no llaman me hacen ir allí para poder hablar , le vuelvo a decir que me llamen para informarme del estado del arreglo y pasa otro día y no llaman, me dicen que los neumáticos están para cambiarlos, le digo que me preparen un presupuesto y ni me lo dan, lo dicho mentirosos y sinvergüenzas, ESTAFADORES que hacen perder el tiempo a la gente.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Carlos. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual y porque dentro de nuestra dinámica de trabajo no nos dedicamos ni a engañar a nuestros clientes ni muchísimo menos a engañarles o estafarles. Saludos y gracias por compartir su puntuación.
Julia Cañada Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención siempre hace la diferencia. Paco maravilloso, un comercial que no te intenta calzar lo que a él le conviene, si no lo que tu necesitas, amables, educados, rápidos, claros, no hay ni una sola pega que se les pueda poner. Gracias por todo
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Julia. ¡Qué bien recibir su valoración 5 estrellas! En nombre de Paco y del resto del equipo de Gilauto, le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia y, sobre todo, que haya depositado en nosotros su confianza. Hasta pronto. Saludos.
manuel presa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario serio y fiable. Buen servicio y buen trato. Me atendió José Melero. Una empresa muy recomendable.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Manuel. Nos llena de orgullo su recomendación. En nombre de José y del resto de compañeros de Gilauto, le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia y, sobre todo, que haya confiado en nosotros. Nos vemos pronto. Saludos.
Jose Jimeno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Paco Sánchez, muy buena atencion, preocupado por el cliente y facilitando todo lo necesario para la compra del vehículo. Recomiendo Gilauto y recomiendo Paco Sánchez
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jose. ¡Qué alegría conocer su experiencia 5 estrellas! En nombre de Paco y del resto de compañeros de Gilauto, le agradecemos enormemente su confianza. Nos vemos pronto. Saludos.
Julia León
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Julia. Muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación. Saludos.
JOSÉ LUIS Caliz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen servicio
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola José Luis. En nombre de todo nuestro equipo, le agradecemos enormemente su confianza en Volkswagen Gilauto. Saludos.
mari carmen martin molero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profesional y aún mejor persona Jose Melero. Gracias por tu atención, cariño y amabilidad.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Mari Carmen. ¡Qué bien conocer su experiencia 5 estrellas! En nombre de José y del resto de compañero de Gilauto, le agradecemos enormemente su confianza. Nos vemos pronto. Saludos.
Roberto Martos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Podéis llamar al número de teléfono y comprobaréis que no lo cogen, salta un asistente que se supone que te coge el recado y luego te llaman o no ellos, cuando les parece, al día a los dos días...Fuí por un problema en el maletero automático de un tiguan que ya he visto que es recurrente, me llaman dándome presupuesto sin mano de obra, cuando pregunto bien me dicen que 470e y que después me harán un "arreglillo" sin especificar en qué consiste. El soporte de plástico de cuatro centímetros que aguanta el doble fondo del maletero 250 eurazos eso que es fallo de la casa. Les digo que no me lo hagan y me cobran 2 horas de mano de obra 125e, cuando eso se hace en media hora, encima tengo que estar contento porque me han hecho un 15% de descuento. Lo único bueno que tienen es las instalaciones nuevas y limpias incluido el taller.
Francisco Miguel
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Francisco. Gracias por su estupenda valoración. Saludos.
Vane García Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, lleve mi coche a reparar y desde el primer momento un trato excepcional, atención inmejorable, todo el personal de 10. Muy satisfecha con Gilauto.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Vane. Es un honor recibir una valoración como la suya. Muchas gracias por confiar en nosotros y por compartir su magnífica experiencia. Nos vemos pronto. Saludos.
Jose Antonio Garcia Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jose Antonio. Gracias por su puntuación. Seguiremos esforzándonos para que pronto pueda convertirse en 5 estrellas. Saludos.
I Mq
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola, muy buenas. Muchas gracias por su máxima puntuación. Saludos.
Sageras sageras
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Negocio muy bien instalado , atención estupenda pero si después de haberte gastado un padrón en un coche pides que te regalen un pequeño detalle que encima haces propaganda de la marca te lo queden cobrar , me parece ridículo . Y para colmo más caro que en cualquier establecimiento . Deberían mirarlo un poco la gente (cliente ) luego lo hablamos comentamos y puede ser que deje de gustar la marca.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Sageras. Gracias por compartir su experiencia en Gilauto. Lamentamos que no haya sido totalmente satisfactoria. Analizaremos lo ocurrido y seguiremos esforzándonos para que pronto su valoración sea más positiva. Saludos.
Museo Aceite Andaluz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si tuviera que elegir un concesionario en Granada escogeria Gilauto, excelente trato a pesar de que mi coche ha tenido algunos percances desde que lo recogimos, la empresa es un 10, Diego fue nuestro vendedor, muy atento, Oscar también, en general todos.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola, muy buenas. ¡Cómo nos enorgullece conocer experiencias como la suya! En nombre de Diego, Óscar y el resto del equipo Gilauto, le agradecemos enormemente que haya decidido compartir su valoración y, sobre todo, que haya confiado en nosotros. Nos vemos pronto. Saludos.
Miguelillo Rufles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, pedí cita por teléfono para una avería del Tiguan del maletero, inmediatamente me dieron cita a los pocos días, al llegar allí el chico que recepción mi coche fue muy amable y atento (por si tenia que buscarme transporte para volver a casa) por la tarde me aviso de que estaba el coche listo, lo vi joven y muy correcto en todo siempre con una sonrisa al recibirte. Muy contento con el trato de J.Solis que es lo que pone en la factura.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Miguelillo. Es un verdadero honor recibir un comentario tan positivo como el suyo. En nombre de José y del resto de compañeros de Gilauto, muchísimas gracias por su confianza. Nos vemos pronto. Saludos.
Miguel Quiles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Miguel. Le agradecemos enormemente su máxima puntuación. Muchas gracias por la confianza. Saludos.
Jose Lopez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jose. Muchas gracias por su estupenda valoración. Seguiremos trabajando para conseguir su puntuación 5 estrellas. Saludos.
Jibran Ajaib
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mejor de Granada Paco es número un
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jibran. Qué alegría recibir su máxima valoración. En nombre de Paco y del resto de compañeros de Gilauto, muchas gracias por su confianza. Saludos.
Primitivo Montoro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola. Muchas gracias por su valoración 5 estrellas. Saludos.
Francisco Martin Fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hoy dia 28/08/2024.He llamado a Gilauto por que no había recibido confirmación de una cita hecha por internet.La persona que me atendió al teléfono,me dio cita pa hoy a las 12’30 hora y me lo entregarían antes de las dos, soy de un pueblo que está a 25 km del concesionario.Medio el nombre de la persona que me haría la recepción del coche y dicha persona me dice que para hoy no puede ser ,que me tenia que dar cita para otro día por la mañana.Le conteste que anulase la cita y ya buscaría yo.Yo no solicite la cita para hoy ,melatonina ofrecieron ellos y cuando me atendieron.Comprobé que mi tiempo y mi persona les trae sin cuidado.No volveré.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Francisco. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Saludos y quedamos a su disposición.
Diego Aparicio Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenos días Diego. ¡Nos alegra mucho recibir su la máxima puntuación! Muchas gracias por su confianza. Saludos.
Steven
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Steven. ¡Nos alegra mucho recibir su puntuación 5 estrellas! Muchas gracias por su confianza. Saludos.
Pepi Medina Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos vendió el coche José melero y la verdad que el trato fue súper bueno y muy amable, además de rápido, hizo todo lo posible por darnos el coche lo antes posible, gracias Jose! Estamos encantados con la compra y con el concesionario.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Pepi. Nos alegra enormemente conocer su experiencia 5 estrellas. En nombre de José y del resto del equipo de Gilauto, le agradecemos la confianza depositada en nosotros. Nos vemos pronto. Saludos.
Ben Youri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Very friendly people
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hi Ben. Thanks for your review. See you soon. Greetings.
Be Gavaco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hay alguna forma de contactar q no sea el contestador,? estamos en un bucle y llevo dos días esperando a q me llamen.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola. En primer lugar, gracias por compartir su experiencia. Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Nos encontramos en un proceso de implementación de nuevos servicios de atención al cliente y, en su inicio, ha provocado algunas molestias. Rogamos su compresión. Saludos.
Marta Uribe Cervantes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato en este concesionario ha sido más que magnífico. Te hacen confiar y sentir que es el coche que sueñas. En especial agradecerle a Francisco que nos atendió en este caso y no puedo ponerle un Pero a nada. Toda la confianza la pusimos en él, increíble.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Marta. ¡Qué orgullo leer su comentario y conocer su experiencia 5 estrellas! En nombre de Paco y del resto de compañeros de Gilauto...¡muchas gracias por su confianza! Nos vemos pronto. Saludos.
Maria del Mar Sanchez Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De las mejores experiencias de compra de un vehículo que he tenido, Diego Gómez me ha ayudado y asesorado en todo desde el principio, ha demostrado esfuerzo, compromiso y gran dedicación hacia su profesión y el trato al cliente, con esos profesionales da gusto.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola María del Mar. ¡Menuda alegría recibir su valoración 5 estrellas! Sus palabras nos llenan de ilusión y motivación para seguir ofreciendo a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible. En nombre de Diego y del resto de compañeros de Gilauto, muchas gracias por su confianza. Nos vemos pronto. Saludos.
Sandra Redondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial, atención personalizada e inmejorable. Muchas gracias a Javier y Óscar por su excelente trabajo.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Sandra. ¡Qué honor recibir su puntuación 5 estrellas! En nombre de Javier, Óscar y el resto del equipo de Gilauto, le agradecemos que haya compartido su magnífica experiencia y, sobre todo, que haya confiado en nosotros. Saludos.
Fatima Carilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace un par de años compramos un coche y la atención fue estupenda. Hemos vuelto a repetir por la amabilidad de los trabajadores, el asesoramiento más adecuado a tus intereses y la calidad de los vehículos. Si tienes algún problema siempre están pendiente y te ayudan en todo lo que pueden y más.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Fátima. ¡Menudo comentario el suyo! Sus palabras nos llenan de orgullo y motivación para seguir ofreciendo el mejor servicio posible a nuestros clientes. Muchas gracias por compartir su experiencia 5 estrellas y, sobre todo, por confiar en nosotros. Saludos.
Christian
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Chrissaor. Muchas gracias por su magnífica puntuación. Saludos.
ana maria martin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Ana María. Muchas gracias por su valoración. Seguiremos esforzándonos para que pronto podamos alcanzar su máxima puntuación. Saludos.
Silvia Moreno (Propiedades Inmobiliarias)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa la atención de Miguel Angel y Diego que nos trató muy bien en todo momento y respondió a todas las preguntas con agrado. Un chico muy amable, educado y profesional. Gracias Diego
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Silvia. ¡Cómo nos alegra recibir su máxima valoración! En nombre de Miguel Ángel, Diego y del resto de compañeros de Gilauto, le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia y, sobre todo, su confianza. Saludos.
Antonio Montes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Antonio. Muchas gracias por ofrecernos su máxima puntuación. Saludos.
Manuel Monllor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien y hasta me han invitado a un café y el coche me lo han entregado lavado
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Manuel. Nos alegra enormemente conocer que ha tenido una gran experiencia en Gilauto. Muchas gracias por compartirla y por confiar en nosotros. Nos vemos pronto. Saludos.
Eduardo Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ayer intenté cerrar por teléfono una cita para la reparación de un Volkswagen. Ante la imposibilidad (funciona fatal el asistente) me he pasado esta mañana personalmente por el concesionario para pedir la susodicha cita. Entro y pregunto a un señor que intuyo que es trabajador dónde me pueden atender y me manda, muy amablemente, a un despacho acristalado donde hay un letrero que pone "CITA PREVIA". Veo que hay 2 personas con el responsable de citas. Lógicamente espero a que se quede libre. Otro señor llega y se me pone a la cola. En el momento que está saliendo el último y me disponía a entrar, pasa un mecánico y se me cuela el otro cliente que yo tenía en cola. Me quedo mirando al "responsable" de CITAS y al ver que pongo cara de asombro me pregunta "¿es para un CITA?", noooooo estoy aquí esperando a que me pongan un café!! No entiendo que pasen estas cosas en un sitio que, se supone, respetable. Claro está que es un chiringuito. Automáticamente, viendo el respeto que tienen por un cliente, me he marchado del concesionario. Suerte al incauto que se pase por esa cueva.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Eduardo. En primer agradecemos que haya compartido su experiencia en Gilauto y, por supuesto, le pedimos disculpas por los inconvenientes que hayamos podido generarle. Nos gustaría analizar detalladamente el desarrollo de los acontecimientos que usted indica y, por ello, rogamos que nos facilite más información por correo a: posventa@gilauto.volkswagen.es, o mediante llamada telefónica al 958 440 350. Saludos.
Alberto San
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fabuloso nos atendió Antonio muy amable y encantador y simpático fenomenal no hay más palabras gracias por atendernos tan guai sigue a si te recomendaremos
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Alberto. ¡Cómo nos alegra recibir un comentario así! Sus palabras nos llenan de motivación para seguir ofreciendo la mejor atención posible. En nombre de Antonio y del resto de compañeros de Gilauto, muchas gracias por su confianza y, sobre todo, por recomendarnos. Saludos.
Virginia RC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Virginia. Muchas gracias por valorarnos con su máxima puntuación. Saludos.
Vicente Cruz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Vicente. Muchas gracias por su puntuación. Saludos,
africa martinez mariñas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta mi coche nuevo y lo mejor ha sido el trato cercano y confiable de Óscar, super apañao, estoy muy contenta!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Africa. ¡Qué alegría recibir su máxima puntuación! ahora a disfrutar de su nuevo coche y transmitiremos a Oscar su agradecimiento. Muchas gracias. Saludos.
Yolands García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy súper contenta con mi compra y a su vez con mi venta. He de señalar la atención recibida por Diego y Oscar Bolivar. Me han tratado como en casa. Si duda, los recomiendo 100%.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Yolanda. ¡Qué alegría recibir un comentario como el suyo valorando así a nuestros compañeros! en nombre de Diego y Oscar muchas gracias. Disfrute de nuevo coche. Saludos,
Marta Ureña Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito desde el primer momento. Antonio es un gran profesional y me asesoró genial para elegir mi coche. Sin duda 100% recomendable
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Marta. ¡Qué alegría recibir su máxima puntuación! ahora a disfrutar de su nuevo coche y transmitiremos a Antonio su agradecimiento. Muchas gracias. Saludos.
FRANCISCO JOSE CARRANZA HIDALGO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido extraordinariamente. Muy profesionales. Recomendaré este concesionario. Gracias
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Francisco. ¡Qué orgullo conocer que nos va a recomendar! Muchas gracias por confiar en nosotros y por compartir su experiencia 5 estrellas. Saludos.
Tatiana Zt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi compra y con la atención recibida. Diego ha sido siempre muy atento y profesional, todo muy bien explicado, siempre pendiente de todo y atendiéndome en todo momento para resolver mis dudas. Muy recomendable. Muchas gracias.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola, muy buenas. En nombre de Diego y del resto de compañeros de Gilauto, le agradecemos enormemente la confiada depositada en nosotros y su magnífica puntuación. Saludos.
Tatiana Zotova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi compra y con la atención recibida. Diego ha sido siempre muy atento y profesional, pendiente de todo y atendiéndome en cualquier momento. Muchas gracias por todo!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Tatiana. ¡Cómo nos gusta recibir reseñas como la suya! En nombre de Diego y del resto del equipo de Gilauto, le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia y, sobre todo, que haya confiado en nosotros. Saludos.
Sandra Benitez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola, es el segundo coche que compro aquí, la atención por parte de Oscar fue formidable. Como siempre muy atento y se preocupa por lo que cada cliente necesita. Gracias
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Sandra. ¡Qué alegría recibir su puntuación 5 estrellas! En nombre de Óscar y del resto de compañeros de Gilauto...Muchas gracias por compartir su experiencia y por su confianza. Saludos.
Luis Pinto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, resultado óptimo
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Luis. ¡Qué alegría recibir su máxima puntuación! Muchas gracias. Saludos,
Nicolás Molina Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Melero, muy profesional en la venta del coche
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Nicolás. En nombre de José y del resto de compañeros de Gilauto, le agradecemos enormemente su confianza. Saludos.
Francisco Lorente Costela 1. B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de comprar un coche de ocasión y me experiencia no ha podido ser mejor. Oscar Bolivar es un profesional de la cabeza a los pies y mejor persona. Me ha ayudado y gestionado todo de una manera cordial y transparente. Mi familia que le ha comprado 3 coches en los últimos años y sin duda, seguiremos acudiendo a él en el futuro!! Que vaya genial!!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Francisco. ¡Cómo nos alegra conocer su magnífica experiencia! En nombre de Óscar y del resto de compañeros de Gilauto, muchas gracias por su confianza. Saludos.
fernando macias gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad de coches nuevos y semi nuevos (km 0). Siempre pasamos las revisiones en su taller desde que compramos el coche y se portan súper bien,grandes profesionales. En venta se semi nuevos nos atendió Oscar ,un gran profesional y persona, si necesitas un coche no dudes en preguntar por el y consultarle.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Fermando. ¡Qué magnífico comentario! En nombre de Óscar y del resto del equipo de Gilauto, le agradecemos enormemente su magnífica puntuación y su confianza. Saludos.
Francisco J. Gutiérrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acompañé a un familiar para probar un coche, y tuvimos un trato excelente por parte de OSCAR, buen profesional.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Francisco J. Gracias por su valoración. Saludos.
David Alonso san juan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mecánico que nos atendió muy amable y un servicio rápido,todo muy bien explicado,gracias desde Soria
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola David. ¡Qué alegría conocer su experiencia 5 estrellas! Muchas gracias por compartirla y, sobre todo, por su confianza. Saludos.
Ignacio Figueruela García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Ignacio. Muchas gracias por su magnífica valoración. Saludos.
Alejandra Ruiz jodar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Alejandra. Nos alegra enormemente recibir su mejor puntuación. Muchas gracias por su confianza. Saludos.
paco garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional y entrega impecable de mi nuevo Taigo por parte de Jose Melero. Sin duda nos vemos en el siguiente
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Paco. Es un honor para nosotros recibir su máxima valoración. En nombre de José y del resto del equipo de Gilauto...¡Gracias por la confianza!
Alba Casares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial la gestión de la compra de mi nuevo y primer coche. Muchísimas gracias a José Melero por su profesionalidad, atención, amabilidad y simpatía.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Alba. ¡Menuda alegría recibir una experiencia 5 estrellas como la suya! En nombre de José y del resto de compañero de Gilauto...muchas gracias por su confianza. Saludos.
felipe Munoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida, la cita para talleres, en un día, invitación a Consumición, en definitiva, un gran servicio
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Felipe. ¡Cómo nos alegra recibir su máxima valoración! Muchas gracias por compartir su experiencia y, sobre todo, por su confianza. Saludos.
Gonzalo Jover
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena información y trato del vehículo. La recepción...es mejorable. No se puede tener de pié a una persona con muletas hasta que al caballero que está en la mesa se le ocurre levantar la cabeza y decir que vayas a la sala de espera hasta que te llamen, habiendo llegado a la cita puntualmente. Hoy he vuelto a ir. Buen trato, buena recepción. Y lo mejor de todo la puntualidad de entrega
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Gonzalo. Muchas gracias por su estupenda valoración. Una vez más, le reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Comentarios como el suyo nos ayudan a mejorar día a día. Un saludo.
paco ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes instalaciones y el personal de talleres muy profesionales, sobre todo Fran Rodríguez que con su amabilidad y saber te hacer sentir que estás en el sitio adecuado.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Paco. Le agradecemos enormemente su valoración 5 estrellas. Muchas gracias por su confianza. Saludos.
ESTEFANIA REDONDO CALLE
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Volkswagen esa marca a la q nunca volveremos a comprar!!!! Pedimos en Gilauto una Touran 7 plazas por necesidad, por supuesto te dicen que tarda 6 meses pero tarda 8, algo habitual en esta marca y no se como la gente seguimos comprandoles.... Llega el día de la entrega y el coche da fallo en el check list de la entrega, no nos lo podemos llevar, nos prestan el coche del comercial para volver a casa. Tras 2 días nadie nos informa de lo que le ocurre al coche, tenemos que ir allí a preguntar( porque parece que nuestro tiempo no tiene valor ni le importa a nadie). Sorpresa que hay q poner caja de cambios y embrague nuevo en un coche a estrenar y que se ve q ha venido de Alemania sin ningún control, alucinante. Además nos piden que devolvamos el coche prestado y tienen el detalle de dar uno con fianza de 300€, revisar cada roce, limitarnos los kms a hacer y además solo lo puede coger la misma persona, un detalle grandioso. Una hora lo tuvimos y fue de vuelta al recapacitar nosotros. Luego nos lo ofrecieron gratis pero tras ese feo tan grande no lo aceptamos, no se ponen en el lugar del perjudicado para nada. Prioridad arreglar el coche, 2 semanas de espera, tiempo récord para ellos que para nosotros fue eterno en una familia con 6 personas y contando sólo con un coche para 5, el otro ya lo habíamos vendido. Habrá que felicitarles? Pedimos una compensación por las 2 semanas sin coche, por pagar seguro sin tenerlo, por llevarnos un coche reparado y como km0 pq no es matriculación actual y por la pérdida de nuestro tiempo.... Contestación: nos proporcionan 2 revisiones en 4 años, solo cambios de líquidos y con una mano de obra que les sale gratis o que les cuesta igual vaya mi coche o no. Nos indican que llamemos a Volkswagen España para ver si nos benefician en algo, contamos la situación por teléfono 3 veces y nos cuelgan, a la cuarta ya indican que nos darán respuesta tras estudiar el caso ,pues ni llamar, y resulta que al concesionario si le han contestado, no nos ofrecen NADA. Así que decidimos devolver el coche y pedir uno nuevo, a volver a esperar 6 meses que serán de nuevo 8, una familia que no puede movilizarse porque sólo tenemos un vehículo, ni vacaciones, ni un triste día a la playa.... Pero ni ofrecernos un coche de cortesía para la espera, flipante!!!! No hemos aceptado la devolución del dinero porque necesitamos ese vehículo en concreto y nuestro préstamo se adapta a esa cantidad, no me verán comprando de nuevo en esta marca para mi próximo coche. Y aún así tenemos que escuchar que ha sido un problema muy grande para ellos y se han preocupado muchísimo por nosotros, pero al terminar su horario de trabajo cogían su coche y regresaban a su casa para hacer su vida normal, cosa que nosotros seguimos sin poder hacer un mes después y lo mismo 4, 5, 6 o a saber.... Volkswagen nunca más!!!!!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
En primer lugar sentimos profundamente toda esta situación. A continuación responderemos a todas las cuestiones indicadas en su reseña. Los plazos de entrega que comunicamos son los que en cada momento nos indica el fabricante y nosotros trasladamos al cliente la información. Ya nos gustaría que fuera más precisa, pero hasta la llegada a la concesión de los vehículos, son muchos los factores que afectan al plazo de entrega. En su caso concreto, desde la fecha de petición que fue el 31/07/2023. La fecha de llegada a concesión se fijó sobre el 31 /01/2024, pero no llegó hasta el 01/03/2024, lo que hace 7 meses. Un error en el calculo que entra dentro de los márgenes previstos. Desde el minuto 1, que detectamos el problema, se puso en marcha todo lo necesario para intentar minimizar el tiempo de espera hasta solventar la incidencia. También desde ese mismo momento se le ofreció un vehículo de sustitución mientras realizábamos las gestiones. El cambio de vehículo de sustitución se debió a que el vehículo cedido no estaba destinado a esa función y le solicitamos el cambio. Fue un error el cobrar una fianza para el nuevo vehículo de sustitución, y le manifestamos nuestras disculpas en ese momento, ofreciéndole seguir con el coche hasta que el Touran estuviera listo para la entrega. Algo que Uds. rechazaron de muy malas formas, aun así les reiteramos nuestras disculpas. Sentimos contradecirle. La entrega estaba prevista para el día 4/03/2024, que es cuando detectamos que el coche no se podía entregar y le ofrecimos el coche de sustitución; para poder analizar la situación necesitamos un tiempo, en este caso 2 días. El día 6 a las 12:04h, el asesor comercial se puso en contacto con su pareja y le informó de la situación. Y el mismo día 6 a las 12.:05h Uds. contactaron con el asesor comercial. Ese mismo día se producen varias llamadas entre Uds y el asesor comercial. Desde ese momento, todos los días hasta la entrega del Touran su pareja ha sido informada telefónicamente de la evolución. En ese aspecto, sentimos nuevamente contradecirle. No han sido dos semanas de espera desde que detectamos la incidencia. Desde el día 04/03/2024 hasta el 12/03/2024, cuando comunicamos que el coche está listo para la entrega, transcurren 9 días. Pero pasaron a retirarlo el día 14/03/2024, fecha elegida por Uds. Hemos de confirmarle que el tiempo de respuesta ha sido corto, teniendo en cuenta que las piezas no estaban en España. Entiendo que para Uds. no se así, pero le aseguramos que se ha acelerado mucho. Una vez más, hemos de contradecirle en su reseña. La compensación que nos solicitaron no fue por los días sin coche, que insistimos, fue una decisión que tomaron Uds, sino por considerar que el coche que entregamos era usado y se merecían una compensación que, como ya les explicamos, no fue una reparación de piezas. Se trató de una sustitución de piezas defectuosas por piezas nuevas. Dicha sustitución no convierte en usado a un vehículo nuevo. En nuestro afán de satisfacer sus peticiones, a diferencia de lo que indica, ofrecemos 4 años de mantenimiento o 1000 €. Y para intentar conseguir apoyo del fabricante, les indicamos que podían llamar a la Atención al Cliente de VW para exponer el caso. Somos conscientes de que la llamada que se cortó 3 veces, no obstante se trató de un problema técnico. Creemos que es justo mencionar que el Touran se les entregó el día 14/03/2024, y con el objetivo de minimizar el tiempo de espera para una posible petición de nuevo coche, se les ofreció la posibilidad de utilizar el Touran hasta que Uds. decidieran renunciar a ese vehículo o no, tiempo que fue desde el 14/03/24 hasta el 04/04/24, 22 días. Otra deferencia por nuestra parte. Antes de finalizar, indicarle que nos parece contradictorio que diga que no consideran comprar otro Volkswagen, cuando lo cierto es que ya que han realizado otro pedido. A pesar de todo lo indicado, nos seguiremos esforzando por dar solución a las incidencias que puedan surgirles.
gerardo perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional por parte de todo el personal , en especial del vendedor jose melero , sin duda alguna los mejores, volveré sin duda y animo a acercarse al concesionario , trato de 10, también agradecer el trabajo y dedicación a Míriam
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Gerardo. ¡Qué orgullo conocer su magnífica experiencia! Su comentario nos llena de motivación. En nombre de Jose, de Mirian y de resto de compañeros de Gilauto...¡Muchas gracias por su confianza! Saludos.
Gloria Bolivar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia y maravilloso trato por parte del vendedor Jose Melero, ha sido muy flexible y paciente en todo el momento. Gracias también a Miriam por su ayuda. Recomendable al 100%
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Gloria. Es un verdadero honor recibir su comentario 5 estrellas y, sobre todo, su recomendación. En nombre de Jose, de Mirian y de resto de compañeros de Gilauto...¡Muchas gracias por su confianza! Saludos.
ANTONIO JOSE GARCIA ROLDAN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido desde que entré por la puerta a ver el coche, lo probamos, confirmamos la compra y nos lo entregaron, fue de lujo. Todos los empleados y muy especialmente Oscar, del departamento de ocasión
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Antonio Jose. ¡Qué orgullo recibir su máxima valoración! En nombre de Óscar y del resto de compañeros de Gilauto, le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia y, sobre todo, la confianza depositada en nosotros. Saludos.
miguel angel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia muy buena, el comercial que me ha atendido siempre atento y informando en todo momento de los pasos del vehículo.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Miguel Angel. Nos alegra mucho conocer que ha tenido una experiencia satisfactoria en Gilauto. Muchas gracias por compartirla y por confiar en nosotros. Saludos.
José Maria Maldonado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Persona resolutiva, implicada en que todo el proceso de la venta salga bien.Muy paciente con mis prisas y mis dudas. Experiencia muy positiva. 100 % aconsejable. Buen profesional que se esmeró en buscar lo que yo necesitaba.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jose. Es un auténtico orgullo recibir un comentario como el suyo. Le rogamos que nos indique el nombre del asesor al que hace referencia para transmitirle sus estupendas palabras. Muchas gracias por compartir su experiencia y por su confianza. Saludos.
enrique bolivar antequera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario y taller con buen trato, rapidez y atención detallada al cliente. Muy contento y satisfecho de todos sus servicios
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Enrique. ¡Qué bien conocer su experiencia 5 estrellas! Muchas gracias por compartirla y por confiar en nosotros. Saludos.
Lisardo Carrillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de muchas, muchas vueltas (sobre todo tal y como está el mercado automovilístico) para comprar un coche y buscar alternativas ... segunda mano, vehículos de ocasión reparaciones en mi anterior vehículo (ya que una avería en mi anterior coche me obligaba seguramente a cambiarlo) y muchas peripecias buscando por internet y en persona ... , por recomendación de un amigo tuve la fortuna de conocer a Paco y él y el equipo de Gilauto me empezaron a dar soluciones, por fin. Finalmente he contratado un "leasing" a un precio muy competitivo, con el seguro incluido, los dos primeros años de revisiones y con toda la profesionalidad y paciencia del mundo. Tanto los compañeros de taller que facilitaron que el coche estuviese perfecto, como el propio Paco, llevándome paso a paso, explicándomelo todo y mostrándome alternativas, quedando a mi disposición, tanto para ver que podíamos hacer con mi anterior coche ... como calcular y contratar las distintas opciones, los kilómetros anuales ... o cualquier otro detalle. Ha sido una experiencia muy buena y recomiendo mucho que consultes con ellos antes de buscar otras opciones, sobre todo si no tienes muy claro que opción vas a elegir, porque se nota que son grandes profesionales, que les encanta su trabajo y seguro que no vas a perder el tiempo.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Lisardo. Es un auténtico orgullo recibir un comentario como el suyo. Sus palabras y su puntuación 5 estrellas nos llenan de ilusión para seguir esforzándonos en ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. En nombre de Paco y del resto de compañeros de Gilauto...¡Muchas gracias por compartir su experiencia y por su confianza! Saludos.
Blas López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió José Melero y la verdad que encantado con el, muy profesional y sobre todo muy cercano,atento,comprometido con su trabajo en todo momento, lo hizo todo muy fácil.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Blas. Nos alegra enormemente recibir su puntuación 5 estrellas. En nombre de José y del resto de compañeros de Vigilsa, le agradecemos su confianza. Saludos.
David
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegué a Gilauto después de una mala experiencia en Nucesa. Me tramitaron una atención comercial de manera muy eficaz. Quisiera agradecer a Gilauto, a Fran (el asesor que me atendió) y sobretodo a Mirian por su atención y empatía desde el primer momento.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola David. ¡Qué bien recibir su máxima valoración y su magnífico comentario! Experiencias como la suya nos llenan de ilusión para seguir ofreciendo el mejor servicio posible a nuestros clientes. En nombre de Fran y de Mirian, le agradecemos enormemente su confianza. Saludos.
Oscar Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Oscar. Muchas gracias por compartir su experiencia 5 estrellas. Saludos.
Jesús J. López Peñalver
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y muy profesional. Agradecer a Jose Melero la gran atención recibida y la agilización de los trámites para la recepción del coche nuevo
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jesús J. ¡Qué alegría recibir su comentario y su máxima valoración! En nombre de José y del resto de compañeros de Gilauto, muchas gracias por su confianza. Saludos.
Inma Velo Gala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia excelente con José Melero, muy contenta con la compra
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Inma. Nos llena de orgullo conocer su experiencia 5 estrellas. En nombre de José y del resto de compañeros de Gilauto, le agradecemos enormemente su confianza. Saludos.
Laurii Fernández Gallego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió José Melero !! Súper bien y muy contenta con mi coche !!!!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Laurii. ¡Qué bien recibir su máxima valoración! Nos alegra que esté feliz con la compra y la atención recibida en Gilauto. En nombre de José y del resto de compañeros de Gilauto, muchas gracias por su confianza. Saludos.
Pilar Casanova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato súper excelente, me ha atendido José melero, que es un tipo genial y muy servicial, os recomiendo que preguntéis por él si queréis compraros un coche
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Pilar. Nos alegra enormemente conocer su experiencia 5 estrellas. En nombre de José y del resto de compañeros de Gilauto, muchas gracias por la confianza. Saludos.
Francisco Lujan
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos incompetentes y mentirosos el departamento de taller lleva 7 años para diagnosticar un problema de ruido anómalo y cada vez que he acudido me han dicho que es un problema diferente hasta que se me ha acabado la garantía y ahora me lo quieren cobrar , mucha cara es lo que tienen,así que por mi parte bye bye gilauto lo llevaré a otro taller que me lo solucionan a la primera y seguro que me resulta más económico.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Francisco. Agradecemos el tiempo dedicado a valorarnos. Nos hemos puesto en contacto con usted y estamos tratando de solucionar la incidencia de su vehículo. Saludos.
ATL FD
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pésima. Una hora para reci ibir el vehículo. No es normal
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola ATF. Gracias por compartir su experiencia. Saludos
Nacho Cabrero Barragan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Nacho. ¡Qué alegría recibir su puntuación 5 estrellas! Muchas gracias por asistir a nuestro evento ID. Experience. Saludos.
Cristina Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Cristina. ¡Cómo nos alegra conocer su experiencia 5 estrellas. En nombre de todo el equipo de Volkswagen Gilauto, ¡Muchas gracias por su confianza! Un saludo
juanjo rodriguez viedma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un evento muy especial para los clientes de Gilauto, asi se hace empresa. La atencion de Jose Melero trasciende al del comercial con el cliente. Un abrazo
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juanjo. Que orgullo recibir una puntuación 5 estrellas sobre nuestro evento Gilauto ID.Experience, dedicado a la movilidad eléctrica y presentación del nuevo modelo Volkswagen ID.7, nos alegra muchísimo que disfrutara del evento y sobre todo la mención hacia nuestro compañero José Melero. Muchísimas gracias de parte de José Melero y todo el equipo de Volkswagen Gilauto. Un saludo.
Miguel A. Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un VW ID.3, y la verdad que todo perfecto. Muy amables y el trato correcto. Gracias a Diego por su atención. Me han hecho un precio que en otros concesionarios no podían llegar. Los recomiendo
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Miguel. ¡Cómo nos alegra conocer su experiencia 5 estrellas y reconocimiento hacia nuestro compañero Diego. En nombre de Diego y todo el equipo de Volkswagen Gilauto, ¡Muchas gracias por su confianza! Un saludo.
Sonya Melero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y personal excelente.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Sonya. ¡Cómo nos alegra conocer su experiencia 5 estrellas. En nombre de todo el equipo de Volkswagen Gilauto, ¡Muchas gracias por su confianza! Un saludo
Nestor Prados Torrecillas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a ver unos Golf de ocasión, nos atendió muy amablemente Jose, toda la información necesaria, todo muy bien explicado, todo en perfecto estado y decididos a quedarnos con uno, pero cosas que pasan, te preguntas por uno similar nuevo. En este caso nos atendió Antonio, quien nos asesoró y nos buscó una unidad nueva en stock que por acabado y precio similar o muy cercano nos hizo decidir aceptar esta 2a opción,. Sin contar el fin de semana que hubo en medio todo ocurrió en 4 dias. La entrega también estuvo a la altura, todo muy bien explicado, muy amable Antonio y a disfrutar del recien llegado, sin dudarlo repetiria la experiencia, el trato recibido ha sido inmejorable y de total confianza, muchas gracias de nuevo.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Nestor. ¡Cómo nos alegra conocer su experiencia 5 estrellas y reconocimiento hacia nuestros compañeros José y Antonio. En nombre de ellos y todo el equipo de Volkswagen Gilauto, ¡Muchas gracias por su confianza! Un saludo
Mari Carmen Álvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a José Melero y a Antonio Fresneda por el trato recibido en el cambio de coche. Un lujo poder contar con tan buenos profesionales 🤗
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Mari Carmen. ¡Cómo nos alegra conocer su experiencia 5 estrellas y reconocimiento hacia nuestro compañero José Melero y Antonio. En nombre de ellos y todo el equipo de Volkswagen Gilauto, ¡Muchas gracias por su confianza! Un saludo
Pilar Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha del trato recibido, tanto la profesionalidad, amabilidad y rapidez en la gestión del comercial Antonio Fresneda. Nos convencieron sus argumentos y en cuestión de cuatro días, comenzamos a disfrutar de nuestro nuevo Golf. Gracias tambien a la marca por hacer vehiculos para que disfrutemos de la conducción.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Pilar. ¡Cómo nos alegra conocer su experiencia 5 estrellas y reconocimiento hacia nuestro compañero Antonio Fresneda. En nombre de Antonio y todo el equipo de Volkswagen Gilauto, ¡Muchas gracias por su confianza! Un saludo
Marta Llorente Povedano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica gestión y trato. Nos facilitaron todo viniendo desde Cádiz. Diego nos atendió con una profesionalidad y cercanía que hicieron que el proceso fuera super fácil y rápido. Súper contentos con la compra del vehículo, y la rapidez del trámite.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Marta. ¡Cómo nos alegra conocer su experiencia 5 estrellas y reconocimiento hacia nuestro compañero Diego. En nombre de Diego y todo el equipo de Volkswagen Gilauto, ¡Muchas gracias por su confianza! Un saludo
Iria López González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No podemos estar más contentos con el trato recibido y con el coche, dar las gracias en particular a Óscar, supo encontrar un coche que se adaptase totalmente a nuestras necesidades, desde el primer minuto nos dió un trato cercano y excepcional, profesional donde los haya nos mantuvo informados en todo momento teniendo detalles y consideración hasta incluso después de la compra. Me tasaron mi vehículo antiguo mucho mejor que en otro sitios de tasación y el que compramos inmejorable, sin palabras. Se ha ganado toda nuestra confianza, gracias!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Iria. ¡Cómo nos alegra conocer su experiencia! Su comentario nos transmite mucha ilusión y motivación. En nombre de Oscar y del resto de compañeros de Gilauto, muchas gracias por la confianza. Saludos.
Cesar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y formales, sin sorpresas en el precio. Muy contento.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Cesar. ¡Qué alegría recibir su máxima puntuación! En nombre de todo el equipo de Gilauto, le agradecemos su confianza. Saludos.
Lola Santiago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente a sido un placer vendedor José melero recomiendo 100%
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Lola. ¡Qué alegría recibir su máxima puntuación! En nombre de Lola y del resto del equipo de Gilauto, le agradecemos su confianza. Saludos.
Alejandro Fernadez Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de un año que compré mi coche, lo recomiendo 100%, gente responsable, servicial y muy atentos. Me han ayudado cada vez que he tenido alguna duda o problema.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Alejandro. ¡Qué alegría recibir su máxima puntuación! En nombre de todo el equipo de Gilauto, le agradecemos su confianza. Saludos.
joaquin jesus vallecillos castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien , buen trato del vendedor José Melero
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Joaquín. ¡Qué alegría recibir su máxima puntuación! En nombre de José Melero y del resto del equipo de Gilauto, le agradecemos su confianza. Saludos.
Julio Velasco Gámez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
te cogen el coche y no te dan solucion de como volver, vas a recogerlo y pagarlo y te tienen de un lado para otro… UN TRATO NEFASTO EN ATENCION AL CLIENTE, merece la pena ir a malaga a que te traten como merece
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Julio. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Nos gustaría poder conocer más a fondo el motivo de su valoración. Le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por compartir su valoración.
Juan Jesús Lahaba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena por parte de los trabajadores. Óscar de vehículos de ocasión nos ayudado en todo y nos lo ha puesto muy fácil
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juan Jesús. ¡Qué alegría recibir su máxima puntuación! En nombre de Oscar y del resto del equipo de Gilauto, le agradecemos su confianza. Saludos.
Francisco Morales
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Francisco. ¡Nos alegra mucho recibir su puntuación! Muchas gracias por su confianza. Saludos.
Gamboa Taberna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Gamboa Taberna. ¡Nos alegra mucho recibir su máxima puntuación 5 estrellas! Muchas gracias por su confianza en Volkswagen Gilauto. Saludos.
Luis Fernando Ortega Sanchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Son lugar a dudas un trato exquisito, con Antonio,, comercial de ventas. Si atención, explicación y todo relativo a la compra del coche fue genial. Con personas así es muy fácil.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Luis. Muchísimas gracias por su valoración 5 estrellas y reconocimiento a nuestro compañero Antonio. En nombre de Antonio y todo el equipo de Volkswagen Gilauto, ¡Muchas gracias por su confianza! Un saludo.
Naife Suarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
José Melero me entregó el coche y supo ayudarme en todos trámites, dudas y necesidades del nuevo vehículo. Es muy amable y te escucha en todo momento! Muchas gracias por tu excelente atención!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Naife. Muchísimas gracias por su valoración 5 estrellas y reconocimiento a nuestro compañero José. En nombre de José y todo el equipo de Volkswagen gilauto, ¡Muchas gracias por su confianza! Un saludo.
Julia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Julia. ¡Nos alegra mucho recibir su máxima puntuación! Muchas gracias por su confianza. Saludos.
Arturo Linares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con el coche nuevo y más aun con la atención recibida por parte de Diego Gómez de León. Claridad, paciencia y tranquilidad a la hora de la atención, y siempre dispuesto para solucionar las dudas que surgen en una compra de un coche. Muy recomendable el dirigirse a Diego y un concesionario con claridad en sus propuestas, lo que se agradece.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Arturo. Es un auténtico orgullo recibir comentarios como el suyo. Sus palabras nos motivan para seguir trabajando en busca de la satisfacción de nuestros clientes. En nombre de Diego y del resto del equipo de Gilauto...¡Muchas gracias por su confianza! Saludos.
Carlos Muñoz Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Faltan estrellas para puntuar a Óscar Bolívar; a su enorme conocimiento profesional une su magnífico trato personal, facilitándome en todo momento las cosas y ayudándome a decidirme por el tipo de coche que más se ajusta a mis circunstancias y deseos, siendo transparente y fiable al 100%. Y un 10 también para el agente de la financiera, Juan Cobo. Ambos han hecho un trabajo fantástico y desde aquí se lo agradezco. ¡¡Un abrazo!!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Carlos. ¡Cómo nos alegra conocer su experiencia! Su comentario nos transmite mucha ilusión y motivación. En nombre de Oscar y del resto de compañeros de Gilauto, muchas gracias por la confianza. Saludos.
marisa delgado hermoso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con mi nuevo coche!!! Jose Melero me atendió genial y facilitó todo el proceso muchísimo!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Marisa. ¡Qué alegría recibir su máxima puntuación! En nombre de José Melero y del resto del equipo de Gilauto, le agradecemos su confianza. Saludos.
Jose Maria Ucles Luque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jose María. ¡Nos alegra mucho recibir su máxima puntuación! Muchas gracias por su confianza. Saludos.
Ángela Uclés Luque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada!!! Gracias 😌
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Ángela. ¡Qué bien recibir su comentario y valoración 5 estrellas! Muchas gracias gracias por compartir su experiencia y, sobre todo, por su confianza. Saludos.
Jony Sillero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jony. Muchas gracias por confiar en nosotros y por ofrecernos su mejor puntuación. Saludos.
Luciano Alameda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Luciano. En nombre de todo el equipo de Gilauto...¡Muchas gracias por su puntuación 5 estrellas! Saludos.
ALANDALUS
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Ayoub. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Nos gustaría poder conocer más a fondo el motivo de su valoración. Le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por compartir su valoración.
Jorge Luis Martinez Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal gente atenta y amable
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jorge Luis. Nos alegra enormemente conocer su experiencia 5 estrellas. Muchas gracias por compartirla y por confiar en Gilauto. Saludos.
Juan Antonio Ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendedor competente y sabiendo lo que vende en toda su extensión. Este señor se llama José Antonio O. M.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juan Antonio. ¡Qué bien recibir su máxima puntuación! En nombre de José Antonio y del resto del equipo de Gilauto, le agradecemos su confianza. Saludos.
Jose Manuel Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales como siempre
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jose Manuel. Muchas gracias por su estupenda valoración. Saludos.
Penelope Vicente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Gilauto por el magnífico trato que siempre recibimos por vuestra parte en especial a Francisco Sánchez que siempre da lo mejor para que quedemos más que satisfechos no solo con la compra sino también con la atención recibida, de hecho desde que por suerte dimos contigo somos clientes toda la familia, tres coches van ya! gracias de nuevo por todo!, Así de bonita y especial prepararon la entrega de nuestro coche, detallistas al máximo en todo momento.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Penelope. Es un auténtico orgullo recibir comentarios como el suyo. Sus palabras nos motivan para seguir trabajando en busca de la satisfacción de nuestros clientes. En nombre de Francisco y del resto del equipo de Gilauto...¡Muchas gracias por su confianza! Saludos.
Rubén Molina López “Rubens”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a la familia gilauto por el trato y en especial a paco por su atención y por todas las gestiones, la verdad que recomiendo ya que son trasparentes y te ayunda ayudan a elegir la opción mas beneficiosa y rentable para el cliente. Todos mis coches lo saque en este sitio y lo recomiendo 100% no confiaria en otro sitio. Graciiias!!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Rubén. ¡Cómo nos alegra conocer su experiencia! Su comentario nos transmite mucha ilusión y motivación. En nombre de Paco y del resto de compañeros de Gilauto, muchas gracias por la confianza. Saludos.
Eva Toro Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Eva. Muchas gracias por su magnífica puntuación. Un saludo.
Granadiño Badi younes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Granadiño. ¡Qué alegría recibir su máxima puntuación! Muchas gracias, saludos.
Leticia Hernandez- Carrillo Acosta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Por fin decidimos comprar un coche!!!, después de dar muchas vueltas. Paula hizo un excelente trabajo al terminar de convencernos para apostar por el TCross. El trato fue muy cercano y resolvió todas nuestras dudas de manera muy ágil. Gracias, Paula!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Leticia. ¡Qué bien conocer su experiencia y que la haya compartido! En nombre de todos los compañeros de Gilauto, le agradecemos enormemente su confianza. Un fuerte abrazo.
BORDAGRAN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Segundo coche que compro. Rafael que es quien nos atiende es un primor de persona, siempre atento a todos los detalles y como servicio postventa igualmente han sido siempre top... Les recomendaría con los ojos cerrados.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Bordagran. ¡Cómo nos alegra conocer su experiencia! Su comentario nos transmite mucha ilusión y motivación. En nombre de Rafael y del resto de compañeros de Gilauto, muchas gracias por la confianza. Saludos.
ANGEL MANUEL GUZMAN LOPEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Diego por su gran labor comercial. Ha sido todo super fácil….
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Ángel. En nombre de Diego y del resto de compañeros de Gilauto...¡Muchísimas gracias por la confianza y su valoración 5 estrellas. Saludos.
Jose Ignacio Marin Cardoso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias por la profesionalidad y por el trato tan exquisito que me habéis dedicado el cual me hace sentir como en casa
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola José Ignacio. Es un verdadero orgullo recibir comentarios como el suyo. De parte de todos los compañeros de Gilauto, muchísimas gracias por la confianza.
Sigusa Ediciones
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial, servicio fantástico y su comercial Antonio Fresneda un enorme profesional. Muy recomendable.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Sigusa. Nos alegra muchísimo conocer que ha tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. En nombre de Antonio y el resto del equipo le agradecemos enormemente su confianza. Saludos.
Barbara Jenny
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Sehr schlechte Erfahrung. Wr kamen mit einem Problem. Zwei Sterne setze ich nur daher, da uns der Mechaniker freundlich an die Rezeption verwies. Danach wurden wir einfach links liegen gelassen. Die Schalter waren zwar besetzt, jedoch schien niemand Interesse zu haben, uns zu bedienen. So gingen wie unterrichtete Dinge wieder.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Barbara Jenny. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Nos gustaría poder conocer más a fondo su paso por nuestras instalaciones y por ello le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por compartir su puntuación.
Christian Palomino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Christian. Muchas gracias por ofrecernos su máxima puntuación. Saludos.
maria peña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE SERVICIO DE INFORMACIÓN Y VENTA EN VEHÍCULOS DE OCASIÓN, EN ESPECIALMENTE OSCAR QUE ESTUVO PENDIENTE EN TODO MOMENTO CON UN TRATO CERCANO, RESPETUOSO Y AMABLE. AUNQUE NO COMPRÉ EL VEHÍCULO QUE ESTUVE VIENDO POR CUESTIONES ENTORNO AL COSTE, OSCAR ES EL COMERCIAL QUE TODO CLIENTE QUERRÍA ENCONTRARSE. ----GRACIAS---
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola María. Es un verdadero orgullo recibir comentarios como el suyo. De parte de Oscar y el resto de compañeros de Gilauto, muchísimas gracias por la confianza.
Mayte Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico equipo humano compuesto por grandes profesionales, cuidan el mínimo detalle en todos los servicios que ofrecen, atención al cliente, venta, entrega…Prepararon con todo cariño y atención la sorpresa para la entrega de mi coche nuevo. Muchas gracias en especial a Diego, Miriam, Joaquín y Paco de cafetería, sois un encanto, no lo olvidaré nunca.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Mayte. ¡Menudo comentario, que alegría! Es un orgullo recibir sus palabras y su máxima puntuación. En nombre de Diego, Miriam, Joaquín, Paco y del resto de compañeros de Volkswagen Gilauto...¡Muchas gracias por la confianza! Saludos.
Alicia TC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Alicia. Muchas gracias por ofrecernos su máxima puntuación. Saludos.
Rafa Muñoz Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi tercer Volkswagen. 🚘 👍 Gilauto.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Rafa. Muchísimas gracias por su confianza en Volkswagen Gilauto y su máxima puntuación 5 estrellas. Saludos.
Ana Belén Pérez Carrasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia en este concesionario ha sido estupenda. Desde el primer momento que contactamos con ellos (a través de su comercial Paula) nos han atendido con muchísima amabilidad, solventando todas las dudas que planteamos inmediatamente y estando atentos en todo momento a cualquier consulta que les planteábamos. Aunque al principio dudamos si desplazarnos lejos, por ser de otra provincia, sin duda la decisión ha sido acertada, ya que merece la pena por tratar con personas tan competentes como las que nos han atendido, que en nuestro caso han sido Paula y Rafael. Rafael, es un vendedor nato, de esos que quedan pocos, sabedor de lo que es conectar con el cliente y realizar un buen trabajo. Y Paula la que nos ha guiado en todo el proceso de compra, encantadora y cercana, si nuestro contacto telefónico siempre fue muy satisfactorio, el conocernos en persona me ha alegrado gratamente, corroborando lo que tanto mi marido como yo pensábamos de ella, que es una estupenda profesional, altamente cualificada. Nuestro más sincero agradecimiento a ambos.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Ana Belén. ¡Menudo comentario! Es un orgullo recibir sus palabras y su máxima puntuación. En nombre de Rafael, Paula y del resto de compañeros de Volkswagen Gilauto...¡Muchas gracias por la confianza! Saludos.
susana aguado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Susana. Muchas gracias por ofrecernos su máxima puntuación. Saludos.
Antonio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia este año ha sido nefasta. Pagué una pre-itv y una revisión no me dejaron bien las luces y no pasó la ITV. Me indicaron dos técnicos de ITV diferentes que las luces estaban fatal. ¿Para qué pago una pre-itv si luego no la pasa? Además, otros años me limpian el coche por dentro y este año me ha dado la impresión que ni lo habían mirado. No vuelvo a traer el coche a este taller.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Antonio. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Nos gustaría poder conocer más a fondo su paso por nuestras instalaciones y por ello le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por compartir su puntuación.
Virginia Escoriza Molina
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He llevado mi coche al taller para que me arreglen una cerradura de la puerta que estaba rota y mi sorpresa ha sido que por 3 horas de mano de obra me han cobrado 171 euros lo que me parece muy caro.En total 545 euros. Después de tener un coche que me lo dejaron con menos potencia por el problema de gases.ya que tuve la mala suerte de comprarlo en el año inadecuado. Estoy muy decepcionada con esta marca.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Virginia. Lamentamos que tenga esa percepción de nuestro servicio y lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual y porque no nos dedicamos a facturar más horas que las correspondientes a cada operación previamente establecidas por la marca. Los precios de mano de obra están reflejados y perfectamente visibles en nuestra instalación además de que previamente nuestros asesores la informarían del tiempo que se le dedicaría a esa sustitución. Respecto al tema de la potencia, a fecha de hoy no hemos reducido la potencia de ningún motor en nuestro servicio oficial, no obstante, si quiere que le hagamos un diagnóstico para poder valorarlo estaremos encantados. Saludos.
Jose Manuel Luque Quesada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero poner en valor el buen trabajo realizado por Francisco Rodríguez de post venta taller por entrega y profesionalidad. Compre un vehículo ocasión en Zaragoza wels auto y me dio problemas y pese a que la repacion a tardado por gestiones entre concesionarios Fran ha estado pendiente en todo momento. Gracias
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola José Manuel. ¡Cómo nos alegra conocer su experiencia en Gilauto! En nombre de Francisco y del resto de compañeros...Muchas gracias por su confianza. Saludos.
Fernando Ortega Caballero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención, seriedad, profesionalidad recibida en todo momento. Atentos hasta el más mínimo detalle. Gracias Antonio por todo. Recomendable al 100%.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Fernando. Nos alegra y enorgullece su puntuación 5 estrellas. En nombre de Antonio y del resto de compañeros de Gilauto le agradecemos su confianza y recomendación. Saludos.
Diego gil perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia el Gilauto ha sido fantástica me atendió Paula fue muy simpática y amable me explicó todo el funcionamiento del vehículo gracias Paula por tu atención
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Diego. Nos alegra muchísimo recibir su valoración 5 estrellas y conocer su estupenda experiencia. En nombre de Paula y del resto del equipo de Gilauto...¡Muchas gracias por su confianza! Saludos.
Jose Martinez Unica
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jose. Muchísimas gracias por su puntuación 5 estrellas. Un saludo y gracias de nuevo.
Eduardo Castillo Genoves
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue de 10, unas instalaciones muy comodas. Después la atención de Paula Fernandez fue perfecta, la entrega del vehiculo en el tiempo acordado y estuvo explicando paso a paso todo lo relativo al funcionamiento del coche durante todo el tiempo necesario, volveré a repetir seguro.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Eduardo. ¡Qué honor contar con su máxima puntuación! En nombre de Paula y del resto del equipo le agradecemos que haya compartido su experiencia y, sobre todo, la confianza depositada en nosotros. Saludos.
María Victoria Gálvez Acedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy de malaga yo y mi marido viajamos a granada los dos por el coche a la casa Volkswagen Gilauto y la verdad tanto coche que compremos y el trato fue genial muchas gracias por todo muy agradecidos
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola María Victoria. ¡Cómo nos alegra leer su comentario! Es un orgullo recibir su puntuación 5 estrellas y por ello, en nombre de todo nuestro equipo, le damos las gracias por confiar en nosotros. Saludos.
Francisco Javier Aguilar peinado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Francisco Javier. Muchas gracias por su magnífica puntuación y confianza. Saludos.
Maria Teresa Quesada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Maria Teresa. Muchas gracias por su puntuación 5 estrellas. Saludos.
Antonio Escobedo villarraso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Antonio. Muchas gracias por su valoración. Saludos.
Benjamin de Miguel Roca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100% buen servicio y atención
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Benjamín. ¡Qué orgullo recibir su valoración 5 estrellas y recomendación! Muchas gracias por confiar en Gilauto y por compartir su experiencia.
Miriam Arenas Trapero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha tanto en trato de la Srta Mirian cómo del Sr Diego,como en la compra,
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Miriam. Nos alegra muchísimo conocer que ha tenido una experiencia satisfactoria en nuestro concesionario. En nombre de Diego y Mirian, le agradecemos enormemente su confianza. Saludos.
Juan Esteban Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi segunda compra en Gilauto con Oscar como vendedor y el trato que he tenido desde el principio ha sido de 10!! Implicación total con el cliente, cercania y profesionalidad absoluta. Excelente!!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juan Esteban. Es un verdadero honor recibir su máxima valoración. En nombre de Óscar y del resto de compañeros de Gilauto...¡Muchas gracias por ofrecernos su confianza y por compartir su experiencia! Saludos.
Miguel Gorostarzu
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Miguel. Muchas gracias por compartir su experiencia. Saludos.
Fernando Delgado Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. En especial Diego atención excelente en todos los sentidos, recomendable 200%. Gracias
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Fernando. ¡Qué orgullo recibir su magnífico comentario! En nombre de Diego y de todo el equipo de Gilauto, le agradecemos enormemente su confianza. Saludos.
Noelia Sánchez López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer minuto en la llamada se mostraron respetuosos y cercanos. Desde Sevilla nos desplazamos para ver el coche de forma directa, y la visita fue excelente, pues José nos facilitó todo el trabajo desde primer momento. Tras la decisión, decidimos quedarnos con el coche previsto, que cuando lo recogimos, nos lo encontramos en perfecto estado y con todo lo propuesto. Desde la atención al cliente no tenemos ninguna queja, sino todo lo contrario. Si algo caracteriza a sus trabajadores, es la familiaridad que transmiten. Sin duda alguna volveríamos a repetir!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Noelia. Es un auténtico orgullo recibir una reseña 5 estrellas como la suya. En nombre de José y del resto del equipo de Gilauto, le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia y depositado su confianza en nosotros. Saludos.
Mercedes Iañez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo un Volkswagen 5 estrellas gracias a Diego Gracias por todo
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Mercedes. Nos alegra y enorgullece su puntuación 5 estrellas. En nombre de Diego y del resto de compañeros de Gilauto le agradecemos su confianza. Saludos.
David Galdon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Ortiz … Gracias por ese trato tan perfecto ! Desde que entremos hasta que nos entregó las llaves, una facilidad, rapidez y sobre todo una atención magnífica ! Es el segundo vehículo que compramos ahí y no será el último !! Un vendedor TOP!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola David. ¡Cómo nos alegra conocer su experiencia en Gilauto! En nombre de José y del resto de compañeros...Muchas gracias por su confianza. Saludos.
Pablo Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres un Volkswagen este es tu concesionario. Facilitan al máximo todo. El personal es de 10 estrellas ☺️
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Pablo. ¡Qué alegría recibir su magnífico comentario! Muchas gracias por compartir su experiencia y por la confianza. Saludos.
Ismael Medina Diez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
21 días para reparar el coche. Excesivo, no?
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Ismael. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Nos gustaría poder conocer más a fondo su paso por nuestras instalaciones y por ello le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por compartir su puntuación.
Francisco De Asis Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Francisco. Muchas gracias por su puntuación 5 estrellas. Saludos.
Juan de Dios Garrido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, puntualidad, cordialidad y profesionalidad. Venía muy reacio a este concesionario, ya que mi experiencia había sido muy negativa en el otro concesionario VW de mi provincia.... Pero... No todos los concesionarios son iguales. Chapó! Da gusto entrar a un negocio que te traten bien, con las explicaciones necesarias y con las cosas claras desde el segundo 1. Totalmente recomendable
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juan de Dios. Es un verdadero orgullo recibir comentarios como el suyo. Sus palabras nos llenan de motivación e ilusión para seguir atendiendo a nuestros clientes con la máxima profesionalidad. Muchas gracias por su recomendación y confianza. Saludos.
pablo salas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Pablo. Muchas gracias por ofrecernos su máxima puntuación. Saludos.
Angel Garcia Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde la gerencia hasta la recepción siempre atentos a tus necesidades.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Ángel. ¡Qué alegría recibir su excelente puntuación! Le agradecemos su confianza. Saludos.
julia molero mesa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta desde el primer momento y agradezco mucho a Paula su atención. El trato ha sido inmejorable. Me informó muy bien de toda la compra. La entrega fue muy rápida y todo genial. Me dio una explicación del coche fantástica. Seguro voy a volver a confiar en gilauto. Recomendare a quienes necesiten hacer la compra de un coche. Gracias por todo
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Julia. ¡Qué orgullo recibir un comentario como el suyo! En nombre de Paula y del resto de compañeros de Gilauto le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia y, sobre todo, que haya confiado en nosotros. Saludos.
CRISTINA LANAGRAN CAMARA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En cuanto al trato solo puedo decir cosas positivas desde el trato telefónico cómo personal. Amabilidad y profesionalidad para Paula que nos atendió. Gracias lo recomendaré 100%
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Cristina. ¡Qué alegría obtener su valoración 5 estrellas! En nombre de Paula y del resto de compañeros de Gilauto...muchas gracias por su recomendación y por la confianza depositada en nuestro equipo. Saludos.
matias muñoz lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de los comerciales que nos atendieron, en especial a Rafael y Óscar, gracias por todo. Concesionario recomendable por las instalaciones que tienen y la fiabilidad y rapidez en la gestión de compra de vehículos. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Matías. Nos alegra enormemente conocer su experiencia 5 estrellas y, sobre todo, su recomendación. En nombre de Rafael y Óscar y del resto del equipo de Gilauto...¡muchísimas gracias por su confianza! Saludos.
Amauri Rodrigues Chagas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con todo desde el primer momento y agradezco mucho a Paco su atención y predisposición. Seguro voy a volver a confiar en ellos y recomendaré a quienes lo necesiten, y no me arrepiento el haber viajado desde Madrid hasta Granada, ya que se han encargado de todo y nuevamente gracias por transmitirme confianza en todo el proceso de compra.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Amauri. ¡Qué magnífico comentario! Nos alegra muchísimo conocer una experiencia como la suya. En nombre de Paco y del resto de compañeros de Gilauto...¡Muchas gracias por su confianza! Saludos.
TALLERES EL RUBIO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular concesionario. Vendedor 100%100 inmejorable un trato y una profecionalidad muy correcta (Oscar Bolivar de v.o) . Compramos un tiguan R-line.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola, muy buenas. ¡Cómo nos alegra leer su comentario y conocer su experiencia 5 estrellas! Es un verdadero orgullo. En nombre de Óscar y del resto del equipo de Gilauto...¡Muchas gracias por su confianza! Saludos.
Pablo Rey Pedrosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Pablo. Muchas gracias por ofrecernos su máxima valoración. Saludos.
María Aroza Vilchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola María. ¡Qué alegría recibir su puntuación 5 estrellas! Muchas gracias, saludos.
Juan Francisco Aguilera Pavon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicios
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juan. Nos alegra enormemente conocer su experiencia. Gracias por compartirla y por ofrecernos su confianza. Saludos.
Jorge Fajardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico trato por parte del comercial. Aconsejable 100%
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jorge. ¡Qué gran noticia! Nos alegra muchísimo conocer su experiencia 5 estrellas en Gilauto y, sobre todo, que nos recomiende. Muchas gracias por su confianza. Saludos.
Elena Almazan Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Elena. Muchas gracias por su máxima valoración. Saludos.
SYLVIE juhel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a todo el équipo. Nuestro coche se averió al final de las vacaciones y teníamos prisa para regresar a Francia por el trabajo. Todo el equipo fue muy amable e hizo todo lo posible para arreglar el coche lo mas rapido posible, aunque faltaba una pieza que tenia que venir desde Barcelona. Recomiendo !
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Sylvie. ¡Qué alegría conocer su experiencia! Muchas gracias por compartirla y por confiar en nosotros. Saludos.
Ascensión Arcos García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Ascensión. Muchas gracias por su magnífica puntuación y confianza. Saludos.
Antonio Rodriguez Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Todo perfecto !
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Antonio. Nos alegra enormemente recibir su comentario y valoración 5 estrellas. Muchas gracias por su confianza. Saludos.
Carmen Llamas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido inmejorable. Nos atendió Jose, fue muy atento y agradable en todo momento. El coche se nos entregó en perfectas condiciones.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Carmen. ¡Qué alegría recibir su comentario! En nombre de José y todo el equipo de Gilauto Granada, muchísimas gracias por su confianza y su valoración 5 estrellas. Saludos.
manuel GaRe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio es un crack muy buena atención y muy pendiente desde el principio al fin
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Manuel. Muchísimas gracias por su valoración 5 estrellas, en nombre de Antonio y el resto del equipo de Gilauto Granada le agradecemos que haya compartido su experiencia y que haya depositado su confianza en nosotros. Saludos.
oscar espinar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sinceramente no puedo decir mas que 10!!! De 10 ha sido el trato recibido por mi parte de Javier y Diego, de 10 su empatía y amabilidad desde el primer instante que llegue al concesionario , de 10 como han sabido dar exactamente con el coche que estaba buscando, de 10 ha sido la facilidad con la que me han gestionado toda la compra , y de mega 10 la entrega tan increíble y espectacular que me hecho del coche . Es una suerte que haya concesionarios que cuenten con una calidad humana tan top como la que yo he encontrado!!! Mil gracias Javier, Diego y a todo el equipo Gilauto!!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Oscar. ¡Menudo comentario! Palabras como las suyas son las que nos llenan de motivación e ilusión para realizar nuestro trabajo a diario. En nombre de Diego, Javier y todo el equipo de Gilauto, le agradecemos enormemente que nos haya elegido y dado su confianza. Siempre nos tendrá dispuestos a ayudarle. Saludos.
Manuel Martos Morón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención con Diego fue genial
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Manuel. Es un verdadero orgullo recibir su valoración 5 estrellas. En nombre de Diego y del resto del equipo de Gilauto, le agradecemos que haya compartido su experiencia y que haya depositado su confianza en nosotros. Saludos.
جحافل الموت
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
في البدايه حاولت البحث عن موقف لاركن سيارتي ولم اجد ..ذلك عار هلى شركه كبيره عدم تجهيز لموقف سياره ربما تحتاج للتصليح وهرجت السكرتيره لتصرخ وتقول تحرك من هنا هذا ليس موقف..ولم تقدم الميالزم
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenas tardes. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Nos gustaría poder conocer más a fondo su paso por nuestras instalaciones y por ello le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por compartir su puntuación.
Conchi Q
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Conchi. ¡Muchísimas gracias por ofrecernos su máxima valoración! Saludos.
juanma cruz jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte de todo el equipo y en especial atención Rafael. Muy atento y amable en todo momento. Muchas gracias por todo
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juanma. Nos alegra enormemente recibir su comentario. En nombre de Rafael y del resto del equipo de Gilauto...¡Muchas gracias por su confianza! Saludos.
Silvia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido todo muy fácil y rápido con ellos
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Silvia. ¡Qué bien conocer su experiencia 5 estrellas! Muchas gracias por compartirla y por confiar en nosotros. Saludos.
Wanillo Kokunero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Reyes muy amable y cordial toda la venta. Muchas gracias
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola, muy buenas. ¡Qué alegría recibir su comentario! En nombre de Reyes y del resto de compañeros de Gilauto, muchas gracias por su confianza. Saludos.
Mª CRISTINA SALAS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular, muy contenta de mi nuevo Volkswagen, ya es el segundo de Gilauto. Agradecer sobre todo Antonio, por el trato y el interés mostrado.Gracias!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Mª Cristina. Es un honor recibir su máxima puntuación. En nombre de Antonio y del resto del equipo de Gilauto...¡Muchísimas gracias por su confianza y por compartir su experiencia! Saludos.
Ruben Munoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y un servicio de atención 10. Muy contento
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Ruben. Nos alegra enormemente recibir su comentario 5 estrellas. ¡Muchas gracias por su confianza y por compartir su experiencia! Saludos.
cintia huete navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mis padres se han comprado un coche allí y fui con ellos a verlo y sacarlo,nos atendió Diego,tan agradable como profesional,un diez.Tambien conocimos a Paula que nos dio la información a cerca del coche,otro diez,gracias por todo
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Cintia. ¡Qué gran noticia! Nos alegra enormemente recibir su valoración 5 estrellas y conocer su experiencia. En nombre de Diego y del resto de compañeros de Gilauto...¡Muchas gracias por la confianza! Saludos.
julio huete sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entre en Gilauto para ver el t-roc y salí con el comprado gracias a Diego y Paula que son unos fenómenos, en mi vida me habían atendido tan bien en un Concesionsrio. Muchas gracias a los dos!!!!!!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Julio. ¡Nos alegra muchísimo recibir su magnífico comentario! Es un verdadero orgullo. En nombre de Diego, Paula y el resto de compañeros de Gilauto, le agradecemos enormemente la confianza depositada en nosotros. Saludos.
Alex Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a gilauto en busca de informacion sobre un t-roc y acabamos con un coche nuevo en muy pocos dias... gracias diego por tu ayuda y por hacer todo tan facil! Y paula que nos informo con detalle de todo lo que tenia el coche nuevo! Gracias!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Alex. ¡Qué honor recibir su comentario 5 estrellas! En nombre de Diego, Paula y el resto de compañeros de Gilauto, le agradecemos enormemente la confianza depositada en nosotros. Saludos.
Mercedes Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de sacar un coche,un T rock , concretamente,y puedo decir que estoy encanta,con el coche y con el trato recibido por Diego y Paula,,son unos excelentes profesionales,nos ha atendido con una amabilidad extrema,con toda la paciencia del mundo,así que estamos muy satisfechos con la compra y con el trato recibido
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Mercedes. ¡Menuda alegría conocer su experiencia en Gilauto! En nombre de Diego, Paula y el resto de compañeros de nuestro concesionario, le agradecemos enormemente su máxima valoración y la confianza depositada en nosotros. Saludos.
Tania Huete Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con mi padre que quería solo informarse sobre el T- Roc ,en principio, y una hora después salimos con el coche ya comprado,mucha " culpa" de ello la tuvo Diego,trato inmejorable, tan profesional como cercano ,hoy ya hemos recogido el coche y además de Diego también nos ha atendido Paula,una chica encantadora también.Asi que súper contentos con el coche y con el trato recibido.Muchas gracias por todo¡¡¡
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Tania. Es un verdadero orgullo recibir unas palabras como las suyas. En nombre de Diego, Paula y el resto de compañeros de nuestro concesionario, le agradecemos enormemente su máxima valoración y la confianza depositada en nosotros. Saludos.
Isabel Caliz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Isabel. Muchas gracias por valorarnos con su máxima puntuación y por confiar en nosotros. Saludos.
3udoors
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
23 años y casi 4 vehículos después, soy de GILAUTO ;) Enhorabuena 👏
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola 3udoors. Nos enorgullece muchísimo su valoración 5 estrellas, y más aún después de tantos años siendo fiel a Volkswagen Gilauto Granada. De parte de todo el equipo de Gilauto, muchísimas gracias por seguir depositando su confianza en nosotros. Un saludo.
Jose Ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola José. Muchísimas gracias por su experiencia 5 estrellas en Gilauto. Un saludo.
Tecmob Sarl
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Zakaria. Muchísimas gracias por su experiencia 5 estrellas en Gilauto. Un saludo.
Javier Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Javier. ¡Muchas gracias por su magnífica valoración 5 estrellas! Un saludo.
Maribel Orihuela Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el momento en el que pensé comprarme un coche comenzaron las dudas y la indecisión hasta que acudí a vosotros. Con tan solo dos datos de las necesidades que yo tenían, Javier, supo ofrecerme los que mejor se adaptaba. Además en ese proceso me argumentó en todo momento el porqué de ese vehículo y con esas características. No necesité más para decidirme.En todo el tema de papeleo desde el inicio de la compra hasta la entrega del vehículo, Javier me ha ido informando y facilitando todo el proceso. De igual modo la entrega fue realizada de una forma impecable con una explicación detallada y minuciosa de todo lo relativo al vehículo. A toda la parte profesional hay que sumarle la amabilidad con la que he sido tratada. Muchas gracias a todo el equipo que formáis y en mi caso muchas gracias a Javi.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Maribel. Como nos alegra conocer su experiencia 5 estrellas en Gilauto. De parte de nuestro compañero Javier y todo el equipo de Gilauto, le deseamos que disfrute de su nuevo coche. Un saludo!
Pablo g
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Pablo. ¡Muchas gracias por su magnífica valoración 5 estrellas! Un saludo.
Enrique Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muchas gracias por la facilidad con la que me han atendido, especialmente a Óscar.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Enrique. ¡Muchas gracias por su máxima valoración!
ana maria Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Escelente atención de todos ,pero con el más tratamos y nos vendió nuestro Tiguan ,Antonio Fresneda profesional , y atento si compramos otro vw me gustaría que fuese el quien nos lo vendiera y nos aconsejara ! Gracias gilauto!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Ana María. ¡Cómo nos alegra recibir su puntuación 5 estrellas y conocer su experiencia! En nombre de Antonio y del resto de compañeros de Gilauto, muchas gracias por su confianza. Saludos.
Jose Manuel Jiménez Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el momento que entras por la puerta hasta el momento que sales con tu nuevo vehiculo te tratan de la mejor forma posible, con profesionalidad y a la vez con cercania . Atentos hasta el mas minimo detalle. Ellos se sentiran contentos cuando el cliente asi lo muestre. Mejor trato imposible. Gracias Diego, gracias Cristina 🙌
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jose Manuel. Es un verdadero orgullo recibir reseñas como la suya. En nombre de Diego, Cristina y el resto del equipo Gilauto...¡Muchísimas gracias por confiar en nosotros y por compartir su experiencia! Saludos.
FRANCISCO ESPEJO JIMENEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Francisco. Muchas gracias por ofrecernos una puntuación 5 estrellas. Saludos.
FRANCISCO ESPEJO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Francisco. Le agradecemos enormemente que nos haya valorado con su máxima puntuación. Saludos.
Gregorio Ariza España
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenas tardes Gregorio. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Nos gustaría poder conocer más a fondo su paso por nuestras instalaciones y por ello le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por compartir su puntuación.
Susana elbauldeestrella
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado mi segundo Wolkswagen, estoy encantada con el trato recibido, me ha atendido Javier excelente, cercano, todo han sido facilidades. El resto de compañeros que he tratado también muy amables.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Susana. ¡Qué buenas noticias! En nombre de Javier y del resto del equipo de Gilauto, muchísimas gracias por su valoración 5 estrellas y por la confianza depositada en nuestro equipo. Saludos.
Luis Leyva
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención. Buenos coches
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Luis. Le agradecemos su estupenda puntuación. Saludos.
Ignacio navarrete
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Ignacio. Muchas gracias por su valoración. Saludos.
Angeles Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a todos y cada uno de los profesionales que hay,en especial a Oscar,x su ayuda para conseguir sueños. Gracias a tod@s
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Ángeles. ¡Qué bien recibir su valoración 5 estrellas! En nombre de Óscar y del resto de compañeros de Gilauto, muchas gracias por su comentario y por su confianza. Saludos.
Azeddine Berri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Les compré un vehículo sin moverme, fue muy bueno ir con todas las formalidades, José fue genial, me cuidó bien, es muy receptivo, te responde a todos de inmediato, es muy serio y profesional, me sentí directamente cómodo con él a pesar de la distancia, Les deseo todo lo mejor et gracias por todo.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Azeddine. Es un verdadero orgullo recibir su máxima valoración. En nombre de Jose y del resto del equipo de Gilauto...¡Muchas gracias por su comentario y la confianza depositada en nosotros. Saludos.
J
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que contento con el trato sobre todo con Javier de ventas que se ha encargado de llevar toda la operación de la venta de los coches estando siempre disponible para cualquier duda y dando soluciones.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola, muy buenas. Nos alegra enormemente conocer su experiencia 5 estrellas en Gilauto. En nombre de Javier y del resto de compañeros del equipo, muchas gracias por sus palabras y confianza. Saludos.
Alvaro Damas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenas tardes Álvaro. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Nos gustaría poder conocer más a fondo su paso por nuestras instalaciones y por ello le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por compartir su puntuación.
David Torres
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola David. Muchas gracias por su estupenda valoración. Saludos.
Adrián Ruiz Carvajal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Adrián. ¡Qué alegría recibir su valoración 5 estrellas! Muchas gracias por su confianza. Saludos.
Carmen María Sánchez Valverde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención la que recibimos aqui siempre. Son unos grandes profesionales
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Carmen. ¡Muchas gracias por su puntuación 5 estrellas! Es un orgullo conocer su magnífica experiencia. Saludos.
Iván Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Durante todo este tiempo que ha durado la gestión me he sentido con una gran cercanía, aún con la lejanía que nos separaba. Quiero dar mi especial agradecimiento y enhorabuena por su trabajo y profesionalidad a Óscar Bolívar. En todo momento se ha preocupado que tuviéramos toda la información necesaria y aunque estuviésemos en otra provincia, en la visita realizada y posteriormente, las gestiones necesarias se han quedado muy bien informadas y terminadas con creces. Ha existido, desde siempre, un buen contacto posterior ante cualquier duda o gestión que hemos tenido que realizar. Por mi parte, felicitar el buen trabajo y trato recibido en todo momento.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Iván. Sus palabras nos llenan de ilusión y motivación para seguir ofreciendo la mejor atención posible a nuestros clientes. En nombre de Óscar y del resto de compañeros de Gilauto...¡Muchas gracias por su confianza! Saludos.
Jose Manuel Rodríguez Moles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa atención por parte de Paula Fernández. Atenta, educada y con una profesionalidad fuera de lugar. Me solucionó perfectamente cada una las cuestiones que le planteé.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola José Manuel. Le agradecemos enormemente su puntuación 5 estrellas y su comentario. Es un orgullo recibir palabras como las suyas. Saludos.
Marc Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Marc. Muchas gracias por su valoración 5 estrellas y confianza. Saludos.
Luis Leyva
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato Buenos coches
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Luis. Muchas gracias por su estupenda puntuación y comentario. Un saludo.
Sergio Molina
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Iguales de incompetentes que nucesa
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenas tardes Sergio. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Nos gustaría poder conocer más a fondo su paso por nuestras instalaciones y por ello le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Saludos.
Cristinaagosto@gmail.com Osorio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Cristina. Muchas gracias por su máxima valoración. Saludos.
R T 7 R T 7
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable desde el Momento en el que empecé a estar interesada por uno de sus vehículos. Especial mención a Jose Ortiz, por que me atendió súper bien desde el primer momento de mi interés hasta el día que recogí mi coche.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola T R. ¡Qué orgullo recibir su comentario y máxima valoración! En nombre de Jose Ortiz y del resto de compañeros de Gilauto, le agradecemos enormemente su confianza. Saludos.
Luis M Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable Repito comprándome el coche
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Luis M. Nos alegra enormemente conocer que ha tenido una experiencia 5 estrellas en nuestro concesionario. Muchas gracias por compartirla y, sobre todo, por confiar en nosotros. Saludos.
OSCAR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención servicio mecánica. Grandes profesionales
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Oscar, muy buenas. Le agradecemos enormemente su máxima puntuación y comentario. Saludos.
cardibocasgranada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad,rapidez y buen servicio. Destacar la buena atención de Óscar en la recepción de taller y su amabilidad. 100% recomendable
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola, muy buenas. Es un verdadero orgullo recibir su máxima puntuación y su magnífico comentario. En nombre de Óscar y del resto de compañeros, le agradecemos su confianza y la recomendación. Saludos.
José Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola José Ruiz. Muchas gracias por su puntuación 5 estrellas. Saludos.
Carlos Martinez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio técnico rápido y eficiente, trato agradable, simpáticos.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Carlos. En nombre de todo nuestro equipo le agradecemos enormemente su comentario y valoración. Saludos.
Granada De Moda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Granada De Moda. ¡Qué alegría recibir su máxima valoración! Muchas gracias por la confianza. Saludos
Blas Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Blas. Muchas gracias por su puntuación 5 estrellas y por la confianza. Saludos.
Rafael
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención recibida y profesional
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Rafael. ¡Qué alegría recibir su máxima puntuación! Saludos.
J. Carlos J
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola J. Carlos. Le agracemos enormemente su puntuación 5 estrellas y confianza. Saludos.
Gómez Enríquez gomezenriquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor trato que en nucesa, lo recomiendo
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola, muy buenas. Muchas gracias por su excelente puntuación. Saludos.
Alvaro Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención profesional.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Álvaro. Le agradecemos enormemente su valoración 5 estrellas y la confianza depositada en nuestro equipo. Saludos.
Cesar Barber Room
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo compré mí gti en 2018 y me trataron fantástico y súper contento con el trato por parte de Rafa! Sin duda un concesionario de confianza y el mejor de Granada sin duda.🔥💪🏻
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Cesar. Le agradecemos enormemente su máxima puntuación y comentario. Saludos de parte de todo el equipo de Gilauto y de Rafa. Gracias
Romeo Jiménez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
No e compra ningún coche allí no puedo opinar
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenas tardes Romeo. Estamos a su disposición para atenderle en el momento que usted decida comprar un coche nuevo o de ocasión de nuestra marca Volkswagen. Saludos y gracias.
Marta Reinoso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenos días Tuka! Nos alegra mucho recibir su máxima puntuación. Muchísimas gracias.
Mikael Janin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
HE COMPRADO MI TIGUAN HACE 3AÑOS Y ESTE AÑO HE REPETIDO CON UN T.ROC GENTE SERIA BUEN SERVICIO LO RECOMIENDO
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Mikael! Nos alegra mucho recibir su máxima puntuación. Le agradecemos enormemente que haya confiado en nosotros de nuevo y deseamos que disfrute de su maravilloso y nuevo T-Roc. Saludos.
Francisco Javier Parras Casas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato humano muy buena atención
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Francisco. Nos alegra enormemente recibir su puntuación 5 estrellas y su magnífico comentario. Muchas gracias por compartirlo y, por supuesto, por ofrecernos su confianza. Saludos.
mari carmen parrizas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Mejores precios. Muy atento y agradable, Rafael González.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Mari Carmen, muy buenos días! ¡Qué satisfacción recibir su comentario y máxima valoración! En nombre de nuestro compañero Rafael y del resto del equipo de Gilauto, le agradecemos enormemente su confianza. Saludos.
Jose Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario y muy amables
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jose. ¡Muchas gracias por su puntuación 5 estrellas! Es un honor leer su comentario.
Juan Carlos Calahorro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y profesionalidad por parte de su personal, atención personalizada. Algo importante es su gran parking para clientes.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juan Carlos. Muchísimas gracias por ofrecernos su puntuación 5 estrellas, confiar en nosotros y compartir su grata experiencia. Un saludo.
R Nogbec
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido la suerte hoy de contactar con esta empresa por un problema en mi vw. Passat. Me atendió el señor Antonio Martín en talleres. Fue especialmente atento, educado, servicial y en todo momento me recomendó lo mejor para mí vehículo. Recomiendo este servicio por el modo de trabajo y el trato con los clientes. Un diez de empresa y de personal.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola, muy buenas. ¡Qué orgullo recibir su comentario y máxima valoración! En nombre de Antonio y del resto del equipo de Gilauto, le agradecemos enormemente su confianza. Y por supuesto, estaremos preparados para volver a ofrecerle nuestros servicios cuando los requiera. Saludos.
Jose Miguel Romera Gallardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jose Miguel. Muchas gracias por su máxima valoración y comentario. Saludos.
Horacio Luzon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy apañaosss
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Horacio. ¡Qué alegría leer su comentario y recibir su puntuación 5 estrellas! Muchas gracias.
Jesús Gonzalvez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jesús. Le agradecemos que haya dedicado parte de su tiempo a valorarnos tan positivamente. Saludos.
Rafael Jiménez Espínola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Rafael. Muchas gracias por ofrecernos la máxima valoración y por su confianza. Saludos.
Alfonso Ferrer Medina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Alfonso. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento. Nos gustaría poder conocer mejor sus sugerencias y por ello le animamos a que nos las transmita a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por ayudarnos a mejorar.
4BEATs (4BEATs)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Si necesitas cambiar de coche, este es tu sitio. Todos los trabajadores te tratan con mucha profesionalidad y te ayudan en todo, en especial Diego, Javi Martin y Angel.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola 4BEATs, muchísimas gracias por su máxima puntuación y sus palabras hacia nuestros compañeros Diego, Javi y Ángel. De parte de todos ellos y el resto de compañeros de Gilauto, muchísimas gracias por su confianza. Un saludo.
A.P. R.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario ejemplar. TOP
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Rubén. Le agradecemos enormemente su máxima puntuación. Saludos de parte de todo el equipo de Gilauto.
Angel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche, y hasta la fecha un 10 con el servicio y la atención.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Angel. ¡Qué alegría recibir su puntuación 5 estrellas! Muchas gracias por la confianza. Saludos
Jose Guerrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jose. Le agradecemos enormemente su máxima puntuación y la confianza depositada en nuestro equipo. Saludos.
Pedro Martínez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Me atendieron rápido, en circunstancia muy problemáticas ya que wolkswagen me cambio el sw de la unidad de mando diésel. Y a los 80.000 km se estropeó la válvula RGB. Intentaron cobrarme 1500€ y después de discutir se quedo en 890€. Un robo.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Pedro. En primer lugar le agradecemos que valore su experiencia. No obstante, no compartimos la visión que expone de los hechos. Por ello nos gustaría que nos enviara información detallada a info@gilauto.com para analizar a fondo la situación cuestionada. Saludos.
Alba Layla Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Alba. Es un verdadero orgullo recibir su máxima puntuación. Muchas gracias por confiar en nosotros. Saludos.
Diana Lopez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola, muy buenas. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Nos gustaría poder conocer más a fondo el motivo de su valoración. Le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Saludos.
María Dolores Girón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola María Dolores. Le agradecemos enormemente su máxima puntuación. Saludos.
Francisca pers
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables, los mecánicos muy efectivos.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Francisca. Muchas gracias por su estupenda valoración y experiencia en nuestro taller. De parte de todo el equipo de Gilauto, un saludo.
jose salvador
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola José. Muchas gracias por su magnífica valoración. Saludos.
Esther Maria Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, ha mejorado mucho y mucho mejor en el cumplimiento de los horarios que te dicen
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Esther. Gracias por su valoración. Seguiremos esforzándonos para que quede totalmente satisfecha con nuestro trabajo. Saludos.
Alejandro Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 2 meses compré mi coche y el vendedor que me atendió Diego Gómez desde el minuto 1 me trató fenomenal y me ayudó en todo lo que necesité, estuve fuera de la ciudad unos días y se encargó de todo a la distancia y de enviarme todo lo necesario por correo, y me fui muy satisfecho con el trato recibido y con mi nuevo vehículo
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Alejandro. Es un verdadero orgullo para nosotros conocer una experiencia tan satisfactoria como la suya. Comentarios como el suyo nos motivan e ilusionan en nuestro día a día. En nombre de Diego y de todo el equipo de Gilauto...¡Muchas gracias por su confianza! Saludos.
Cortijo Carbajal
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
CUIDADO con sus métodos de venta, os ofrecen unas condiciones de venta, buenas, y después hacen los papeles de otra más cara, además de meterte un seguro extra sin avisarte. LEED BIEN TODO y no os fiéis de ellos.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Rocío. Aunque agradecemos que haya publicado una reseña, lamentamos decirle que no compartimos su contenido. Las prácticas de las que habla no se llevan a cabo en nuestro concesionario. Las condiciones de venta que acepta el cliente son las que finalmente se aplican, en todo caso. No obstante, nos gustaría conocer más en profundidad su descontento y por ello le animamos a que nos lo transmita a través de info@gilauto.com Saludos y gracias por ayudarnos a mejorar.
Conchi Laro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola María. Muchas gracias por su magnífica valoración. Saludos.
Eva Garcia Puertas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me engañaron! Estuve en diciembre pq tenia una rueda mal por un pinchazo y me cambiaron dos ruedas. Ahora que he ido a Nucesa a la revisión, sé que aquellas ruedas no eran nuevas y estaban mal pq ahora me las tienen q volver a cambiar. Me parecen unos sinverguenzas!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenos días Eva. Nos gustaría aclarar que en Gilauto nunca se realizan este tipo de operaciones que usted indica en el comentario, nunca sustituimos neumáticos o piezas por otras utilizadas o usadas. Somos concesionario oficial de la marca Volkswagen en Granada desde hace más de 40 años, avalados por el Grupo Volkswagen y como comprenderán este tipo de prácticas no son propias de nuestra concesión. Lamentamos que esa sea la percepción de nuestra empresa y le pedimos que no vuelva a utilizar esos adjetivos para referirse a nosotros o tendremos que tomar las medidas oportunas.
Javier Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Javier. Le agradecemos enormemente su máxima puntuación. Saludos.
Walter Cenit
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Walter. Le agradecemos enormemente su máxima puntuación y la confianza depositada en nuestro equipo. Saludos.
Jose Manuel Jiménez Poyatos
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola José Manuel. Muchas gracias por su estupenda valoración. Un saludo.
Mari Carmen M.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Mari Carmen. Le agradecemos su estupenda puntuación. Saludos.
Sandra Entrena
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca compraré otro Volkswagen, pésimo servicio atención postventa ante problemas tan graves como la rotura del motor en un coche con 4 años.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Sandra. En nuestra base de datos no nos consta como cliente de la marca, nos gustaría conocer más en profundidad su descontento y por ello le animamos a que nos lo transmita a través de info@gilauto.com Saludos y gracias por ayudarnos a mejorar.
Agustin Espejo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Agustín. Gracias por compartir su experiencia. Saludos.
bacardgrita
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui en busca de una pieza y aunque está descatalogada me la han conseguido.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Bacardgrita. Muchas gracias por su excelente valoración y comentario. De parte de todo el equipo de Gilauto, muchas gracias por la confianza y su puntuación 5 estrellas. Saludos.
Juan A. RodrÍguez González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable, rapidez y sobre todo profesionalidad, hemos comprado el coche desde otra ciudad y nos han dado muchas facilidades, se encargan de todo y en 10 días teníamos el coche. Todo perfecto. Recomendable 100x100.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juan Antonio. Es un verdadero orgullo recibir un comentario como el suyo y su excelente valoración 5 estrellas. Sus palabras nos llenan de motivación para seguir ofreciendo a nuestros clientes el mejor servicio posible. En nombre de todo el equipo de Gilauto, muchísimas gracias por la confianza! Saludos.
Manuel Martinez del Pino
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico servicio tras petición de cita con una puntual recepción.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Manuel. Nos alegra enormemente conocer que ha tenido una experiencia 5 estrellas en Gilauto. Le agradecemos que la haya compartido y, sobre todo, que nos haya brindado su confianza. Saludos.
miriam &paco28
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
100% fiables y te atienden muy bien tanto en taller como en información volveré a esta casa siempre
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Miriam. ¡Qué alegría recibir su puntuación 5 estrellas! Muchas gracias por la confianza. Saludos.
El Cazador
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la mejor casa de volkswagen llevo con ellos ya 4 años y no cambio. El jefe de taller y los mecánicos y el personal que tiene para mi son 100% recomendable. Seguiré yendo para todo para arreglar el coche son muy profesionales
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola. Es un verdadero honor recibir un comentario como el suyo. Sus palabras nos llegan de motivación para seguir ofreciendo el mejor servicio posible a nuestros clientes. En nombre del todo el equipo de Gilauto...¡Muchas gracias por su confianza! Saludos.
Leonor Gueto Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola, Leonor. Le agradecemos enormemente su máxima valoración. Saludos.
Luis Linde García
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Luis. Muchas gracias por su estupenda puntuación. Saludos.
Vinoteca La Alcazaba del vino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola. Muchas gracias por su magnífica valoración. Saludos.
Lucia Sanchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi coche en enero porque la batería se descargaba y mi coche no arrancaba, me cambiaron la batería. A los dos meses mi coche volvió a dar fallos al arrancar y la batería se descargaba, lo lleve al taller porque no deje nada encendido que descargara la batería y el coche se cogió casi diariamente. La respuesta del taller fue que estaba bien la batería y que lo llevara al taller habitual al que solía ir. Después de menos de un mes el coche me ha vuelto dar el mismo problema. Gracias por nada, de vergüenza, me siento engañada
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Lucia. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Nos gustaría poder conocer más a fondo su paso por nuestras instalaciones y por ello le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por compartir su valoración.
Adelaida Oria López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Adelaida. Que alegría recibir su valoración 5 estrellas. Saludos.
Sandra Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, lleve el coche y al momento me lo solucionaron agradecerle el trato sobre todo a raúl y a la casa. Gracias por todo volveré sin duda.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Sandra. Nos llena de orgullo recibir su valoración 5 estrellas. En nombre de Raúl y del resto del equipo de Gilauto, le agradecemos su confianza. Saludos.
fernando gomez de leon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Fernando. Le agradecemos enormemente su máxima puntuación y la confianza depositada en nuestro equipo. Saludos.
Luis Miguel Escribano Sanchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Luis Miguel. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Nos gustaría poder conocer más a fondo el motivo de su valoración. Le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Saludos.
Mr M M
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojalá no os toque pasar por garantía por esta empresa.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola, muy buenas. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Nos gustaría poder conocer más a fondo el motivo de su valoración. Le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Saludos.
Jose A Fernandez Rosado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, trato muy correcto en todo momento
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jose A. ¡Qué alegría recibir su puntuación 5 estrellas! Muchas gracias por compartir su experiencia y por confiar en nosotros. Saludos.
Pericas Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola, muy buenas. ¡Qué bien recibir su puntuación 5 estrellas! Muchas gracias por la confianza. Saludos.
Oksana Boberenko
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Oksana. Muchas gracias por otorgarnos su máxima puntuación. Saludos.
José Mª Gost León
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola José Mª. Desde Gilauto le damos las gracias por ofrecernos su máxima puntuación. Saludos.
rafa morales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenos días Rafa. Nos alegra enormemente recibir su máxima puntuación. Saludos.
JOSÉ ANTONIO RUIZ PÉREZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenos días José Antonio. Nos alegra enormemente recibir su máxima puntuación. Gracias por dedicarnos parte de su tiempo, y sobre todo, por la confianza. Saludos.
Maria del carmen Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, buenos coches y buena ubicación.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola María. Es un verdadero orgullo para nosotros conocer una experiencia tan satisfactoria como la suya. Comentarios como el suyo nos motivan e ilusionan en nuestro día a día. En nombre del equipo de Gilauto...¡Muchas gracias por su confianza! Saludos.
Almudena Briñas Ureña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Solicité información y enseguida se pusieron en contacto conmigo para darme información. Compré el coche desde otra provincia y se encargaron de absolutamente todo. Trato maravilloso y cercano, atención rápida y excelente, te solucionan los problemas enseguida. Lo recomiendo 💯, de hecho a pesar de la distancia, en el próximo coche que adquiera recurriré a ellos sin pensarlo. Enhorabuena por vuestro trato y profesionalidad!!!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Almudena. ¡Qué orgullo recibir su comentario y su puntuación 5 estrellas! Palabras como las suyas nos animan a seguir esforzándonos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Muchas gracias por la confianza. Saludos.
Stefania Dessanti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Stefania. Muchísimas gracias por su puntuación 5 estrellas. Saludos.
francisco SANCHEZ CAMPOS
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Me atendieron fatal y no tienen personal que, para una tontería que le pasaba al Golf que tengo, me dijeron que tenía que pedir cita previa. Ese mismo día, por la tarde, ya tenía arreglado el "grave" problema de la llave en 1 minuto y sin necesidad de ponerle el ordenador al vehículo para codificar el mando, al cual hubo que ponerle una pila. Ese es el personal "cualificado" que hay allí.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Francisco. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Nos gustaría poder conocer más a fondo el motivo de su comentario y así poderle ayudar. Le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por compartir su valoración.
Jorge Ortiz Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jorge. ¡Qué alegría recibir su máxima puntuación! Muchas gracias por su confianza. Saludos.
Fernando Vega
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Como todos, a la hora de la venta todo sin pegas, ahora ya 👎
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Fernando. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Nos gustaría poder conocer más a fondo el motivo de su comentario y así poderle ayudar. Le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por compartir su valoración.
TETE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesionalidad
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Tete. Es un verdadero orgullo para nosotros conocer una experiencia tan satisfactoria como la suya. Comentarios como el suyo nos motivan e ilusionan en nuestro día a día. En nombre del equipo de Gilauto...¡Muchas gracias por su confianza! Saludos.
Alba M. A.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad, te atienden muy bien y te aconsejan sobre el mejor coche que te vendría según tus características
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Alba. Nos alegra enormemente recibir su máxima valoración y leer su comentario. Sus palabras nos llenan de motivación. Muchas gracias por su confianza.
Juande Escoriza Abril
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Alejandro Fernandez Tello
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar y felicitar la labor del asesor de ventas Antonio Fresneda ya que ha sido inmejorable. Es la segunda vez que compro en este concesionario, la primera vez también fui atendido por el y de ahí el volver a confiar en su atención. Desde el minuto uno es una persona cercana y que te atiende con absoluta amabilidad, que mira por los intereses del cliente como si fuesen los suyos propios y busca las mejores opciones para cumplir esos intereses. La entrega del vehículo ha sido excelente, tanto la labor del concesionario en su preparado y puesta a punto (para mi de los mejores concesionarios en cuanto a mejor preparado de entrega de un vehículo) como la de Antonio que me ha explicado todo su funcionamiento perfectamente. Gracias Antonio y seguiremos confiando en ti y en Gilauto y sus servicios.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Alejandro. Es un verdadero orgullo para nosotros conocer una experiencia tan satisfactoria como la suya. Comentarios como el suyo nos motivan e ilusionan en nuestro día a día. En nombre de Antonio y del resto del equipo de Gilauto...¡Muchas gracias por su confianza! Saludos.
Sergio Zarza
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tiguan,1 año,6000 km, 4 visitas al taller. Las dos primeras por ruido en amortiguación ( que como sus mecánicos no escucharon,no se solucionó) 3 visita; vehículo pierde liquido refrigerante,me lo reponen y a casita.4 visita, luz de avería roja y lo vuelven a llenar, dando cita para 10 días más tarde!!!! Pues en NUCESA me dieron cita al día siguiente ( por ser avería peligrosa) y de camino me solventaron también el ruido del amortiguador
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Sergio. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Nos gustaría poder conocer más a fondo su paso por nuestras instalaciones y por ello le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por compartir su valoración.
Anti Injusticias
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Se os está devolviendo todo el daño que hicisteis años atrás. Eso os pasa por apoyar al de calicuti. Sufrid, sufrid y sufrid. A ver si hay suerte y cerráis. ¡Cómo me alegraría!
F M
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Nos atendieron 20 minutos después de la hora de cita. Luego el recepcionista fue atento, amable y eficaz. Nos entregaron el coche en el tiempo preestablecido. Cobraron según lo presupuestado (163€ por cambiar aceite caja cambios: caro, pero así está el mercado). Lavaron el coche por fuera
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola FM. Gracias por compartir su experiencia. Saludos.
Maria Jesus Llorente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesionales de 10. Todos tienen un trato excepcional. Tanto los vendedores, como los de taller, son geniales.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola María Jesús. Nos alegra enormemente recibir su máxima valoración y leer su comentario. Sus palabras nos llenan de motivación. Muchas gracias por su confianza.
María Gracia López Olivencia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche aquí gracias al estupendo trato de Javi, un comercial excelente. Le hago las revisiones y voy cada vez que necesito algo, son muy profesionales y buenas personas.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola María. ¡Qué orgullo leer su comentario! En nombre de Javi y del resto de compañeros le agradecemos enormemente su máxima valoración y confianza. Saludos.
Felipe García
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima, maleducados y prepotentes. 3 meses esperando que me pinten el coche por un siniestro todo riesgo y me dicen que tengo que esperar al menos 2 meses más, que hasta hay lo puedo entender si me lo dicen con educación, pero decir que eso es lo que hay y que si no me interesa que me busque la vida por mi cuenta..... tela
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenas tardes Felipe. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Nos gustaría poder conocer más a fondo su paso por nuestras instalaciones y por ello le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por compartir su valoración.
Mariano Moreno
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato ha sido adecuado, y me han informado bien.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Mariano. Muchas gracias por su compartir su experiencia y por su estupenda valoración. Saludos.
María Jesús Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentísima con la compra haciendo mención especialmente al vendedor Paco Sánchez que en todo momento fue muy amable y servicial, ofreciéndose incluso después de la compra a cualquier duda que tuviésemos. Sin duda volveré a repetir en cuanto tengo que comprar otro coche.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola María Jesús. En nombre de Paco Sánchez y del resto del equipo de Gilauto...¡Muchas gracias por sus estupendas palabras y por la confianza depositada en nosotros! Saludos.
Mario García Morcillo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Mario. Muchas gracias por su estupenda valoración. Saludos.
Andrea Gonzalo
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Servicio telefónico nefasto
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenas tardes Andrea. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Nos gustaría poder conocer más a fondo su experiencia y por ello le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por compartir su valoración.
Jonathan Pedregosa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jonathan. Muchas gracias por su estupenda puntuación. Saludos.
victor perez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no podía ser menos. Llevo el coche por la mañana a las 9 antes de entrar a trabajar, mi trabajo se encuentra en cullar vega y puesto que es el vehículo que uso para moverme necesitaba que alguien me acercara o arreglarlo con algún conocido yo antes de ir, Eduardo me dejo claro que ellos me arcaban sin problema, conociendo mi lugar de trabajo puesto que se lo había hecho saber. La frase que uso fue y cito textualmente : "No te preocupes, nosotros te acercamos". Bien pues llego esta mañana y me dice que me acercan a la estacion de autobuses de la cual no hay conexion con el pueblo en el que yo trabajo y ademas ya llegaria tarde a mi jornada laboral. Se excusa Eduardo diciendo que hombre que la frase te acercamos es muy ambigua pero si el viaje que te ofrecen es solo a la estacion lo que no es ambiguo es decir " te podemos llevar a la estacion" y no responderme con un si sin problema te acercamos. De verguenza, quedan en llamarme para avisarme de que el coche este listo, no lo hacen. Encima la excusa del viaje solo a la estación, es según ellos por motivos de COVID, Una excusa que usan ahora las empresas cuando algo no les viene exactamente bien, en fin, la proxima vez evitare este taller y a Eduardo. For english speaker as i like to make my review to everyone thats need to come to this place. Pity service, pretty bad comunication, they will swear you are wrong even though you are not just to not accept their mistakes, im talking about Eduardo, so i dont know everyone there but for me is clear he is not professional and he doesnt take care of his customers. First and last time on this workshop thanks to him so please manager give him some credit after this
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenas tardes Víctor. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Vamos a analizar a fondo lo ocurrido para evitar que se puedan repetir situaciones similares. Si desea volver a contactar con nosotros puede hacerlo a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por compartir su valoración.
Pablo Pineda Lloréns
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magníficos profesionales Grandes personas Formalidad Flexibilidad Variedad Sin duda concesionario a visitar antes de decidir
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenos días Pablo. ¡Qué orgullo recibir su máxima puntuación! Y sobre todo, que nos considere excelentes en la prestación de nuestros servicios. Gracias por confianza en Gilauto y por compartir su experiencia. Saludos.
Mabel Jnez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Mabel. ¡Qué alegría recibir su máxima puntuación! Gracias por su confianza y por compartir la experiencia. Saludos.
Miguel Carrillo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenas tardes Miguel. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Conocemos su paso por nuestras instalaciones. Si desea facilitar algún detalle adicional, puede hacerlo en info@gilauto.com. Saludos y gracias por compartir su valoración.
Francis Amigo Silgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve con el coche de un cliente. Y la atención y rapidez fueron excelentes.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Francis. ¡Qué orgullo recibir su máxima puntuación! Y sobre todo, que nos considere excelentes en la prestación de nuestros servicios. Gracias por confianza en Gilauto y por compartir su experiencia. Saludos.
José Mª Cruz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y respeto con el cliente. Espero que se mantenga y que otros aprendan.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola José Mª Cruz. Es un verdadero honor leer su comentario y recibir su valoración 5 estrellas. Muchas gracias por confiar en Gilauto y por compartir su experiencia. Saludos.
Antonio _
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Antonio. ¡Muchas gracias por su magnífica puntuación y confianza! Saludos.
Juan Diego Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juan Diego. Nos alegra enormemente recibir su puntuación 5 estrellas. Saludos.
Javi granados cabeza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido por el buen trato recibido, siempre un placer hacer una visita a O. Bolívar y recibir la mejor atención y rapidez en el taller. Claro que volveré
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Javi. ¡Muchísimas gracias por ofrecernos su puntuación 5 estrellas y por su estupendo comentario! Un abrazo de parte de Óscar y del resto del equipo de Gilauto. Saludos.
Juan Jose Bocalandro de la Plaza
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenas tardes Juan Jose. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Nos gustaría poder conocer más a fondo su paso por nuestras instalaciones y por ello le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por compartir su valoración.
Luis Alberto
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, muy profesionales. El estoque king size
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Luis Alberto. Le agradecemos la confianza depositada en nosotros y su estupenda puntuación. Saludos.
Rafael Coca Alvarez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio, aunque un poco caros. Deberían bajar los precios, luego se quejan cuando vamos menos de lo que deberíamos. Cualquier taller tiene precio de mano de obra de entre 20 y 30€, y aquí a partir de 55 más IVA, a parte de los repuestos mucho más caros siendo el mismo en cualquier taller, eso sí con la misma referencia del original. Por lo demás muy bien, yo llevaría más coches y mas veces sí tuviesen en cuenta los precios.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Rafael. Muchas gracias por compartir su experiencia y por su estupenda puntuación. Como siempre, tomamos nota de sus indicaciones. Saludos.
Christian Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Christian. ¡Qué alegría recibir su máxima puntuación! Muchas gracias por su confianza. Saludos.
YESO PROYECTADO MEDITERRANEO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola, muy buenas. Desde Gilauto le agradecemos enormemente su puntuación 5 estrellas. Saludos.
Tarsicio Isla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Tarsicio. Le agradecemos enormemente su máxima puntuación y la confianza depositada en nuestro equipo. Saludos.
Andrés Porcel García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Andrés. Es un honor recibir su máxima puntuación. Gracias por la confianza. Saludos.
Jose Manuel Jiménez Poyatos
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Yolanda Fernández Morales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Yolanda. Muchas gracias por su magnífica valoración. Saludos.
Javier Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Javier. Le agradecemos enormemente su puntuación 5 estrellas. Saludos.
Rufi Ogalla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Rufi. ¡Qué alegría recibir su máxima puntuación! Gracias por su confianza. Saludos.
Pedro M. Aguilera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Pedro. Es un verdadero orgullo recibir su puntuación 5 estrellas. Muchas gracias por su confianza. Saludos.
Guille Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad, buen hacer y responsabilidad
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Guille. Le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia y puntuación 5 estrellas. Saludos.
Rafael G. Peinado Santaella
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Rafael. Muchas gracias por su magnífica valoración y confianza. Saludos.
Manolo Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Manuel. ¡Cómo nos alegra recibir su máxima puntuación! Le agradecemos enormemente su confianza. Saludos.
Raul Garcia Velarde
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente ya e comprado dos coches de VPO Paco el encargado es una maravilla lo recomiendo 100x100
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Raul. ¡Muchísimas gracias por su magnífica valoración! Saludos.
javier Aguado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad y buena atención.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Javier. Es un orgullo leer su comentario. Muchas gracias por compartir su experiencia y por confiar en nosotros. Saludos.
Daniel Jaldo Criado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Daniel. ¡Qué alegría recibir su puntuación 5 estrellas! Le agradecemos su comentario y la confianza depositada en Gilauto. Saludos.
antonio tello
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Antonio. Le agradecemos enormemente su valoración 5 estrellas. Saludos.
Isabel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Isabel. ¡Cómo nos alegra recibir su máxima puntuación! Muchas gracias por su confianza. Saludos.
José Antonio Córdoba Recio
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Llevo 4 años con mantenimiento plus. La primera revision me dejan el tapón del aceite abierto. En la segunda la altura de las luces y el angulo a 2 metros del coche. La tercera el bloque motor y demas chorrando liquido de frenos. En la cuarta cambiar aceite motor . valvulina dsg y filtro habitaculo me entero q cuesta 518 euro.que gracias al mantenimiento plus no he tenido q pagar. Un poquillo caro.no??. Los recepcionista son amables y serviciales.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenas tardes Jose Antonio. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Nos gustaría poder conocer más a fondo su paso por nuestras instalaciones y por ello le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por compartir su valoración.
Enrique casanova
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Enrique. Muchas gracias por ofrecernos su puntuación 5 estrellas. Saludos.
Javier Casas Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Javier. ¡Qué orgullo recibir su máxima puntuación y su magnífico comentario! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Saludos.
juan Pablo Luque Martín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juan Pablo. ¡Qué alegría recibir su máxima puntuación! Muchas gracias por compartir su experiencia y por ofrecernos su confianza. Saludos.
Rc74
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y eficiente.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola, muy buenas. Muchas gracias por compartir su experiencia y por otorgarnos la máxima nota. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio posible a nuestros clientes. Saludos.
Francisco Roman enriquez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio con buenos profesionales
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Francisco. Muchas gracias por compartir su estupenda valoración y experiencia. Saludos.
Jonathan Lozano Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Coche en perfectas condiciones, tal cual me lo enseñaron y dijeron por teléfono. Calidad y buen precio. La profesionalidad, atención y amabilidad de Francisco Sánchez un 10. El coche vino de Granada a Barcelona en transporte y sin ningún tipo problema, hasta la puerta de mi casa. Fiabilidad 100 por 100. Muy contento con todo.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jonathan. ¡Cómo nos alegra recibir su puntuación 5 estrellas! En nombre de Francisco y del resto de compañeros de Gilauto...¡Muchas gracias por su palabras! Saludos.
Iker Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y atento de Francisco Sanchez, atención y transparencia absoluta. Todo un acierto el elegir este concesionario. Me enviaron el coche a 700km, en perfecto estado, y en todo momento me informaron del estado del envío. 100% recomendable.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Iker. ¡Qué orgullo recibir su comentario y su puntuación 5 estrellas! Palabras como las suyas nos animan a seguir esforzándonos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Muchas gracias por la confianza. Saludos.
Jose Antonio Barrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jose Antonio. ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en Gilauto! Es un orgullo recibir su valoración 5 estrellas. Saludos.
Encarni Rosales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, especialmente agradecida con Francisco Sánchez por su atención y amabilidad. Tanto es así que es la segunda vez que le compramos un coche!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Encarni. ¡Qué orgullo recibir su magnífico comentario! En nombre de Francisco y del resto del equipo de Gilauto, muchas gracias por su confianza. Saludos.
Manuel Rus gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Manuel. Le agradecemos su confianza y el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Saludos.
Manuel Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Manuel. ¡Muchas gracias por ofrecernos su puntuación 5 estrellas! Nos llena de motivación para este nuevo año. Saludos.
Yolanda Aguilera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Yolanda. ¡Qué alegría recibir su máxima puntuación! Gracias por la confianza. Saludos.
Alberto Muros Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. Calidad, buen servicio y mejor atención. Sus comerciales son extraordinarios. 5 estrellas y porque no hay más...
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Alberto. ¡Qué alegría recibir su puntuación 5 estrellas! Gracias por la confianza. Saludos.
J.I. G.S.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola, muy buenas. Muchas gracias por ofrecernos su máxima puntuación y confiar en nosotros. Saludos.
J A MARTIN
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola J A Martín. Nos alegra enormemente conocer que tuvo una buena experiencia en nuestro concesionario. Muchas gracias por la confianza. Saludos.
Adrian Fernandez Martin
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Adrián. Muchas gracias por compartir su experiencia. Saludos.
Adrian Bertran
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Adrián. ¡Qué alegría recibir su puntuación 5 estrellas! Gracias por compartir su experiencia y por la confianza. Saludos.
Jose Fernan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jose. Es un honor recibir su máxima puntuación. Gracias por el tiempo dedicado a compartir su experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Saludos.
Manuel Concepción Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Manueal. Muchas gracias por ofrecernos una puntuación 5 estrellas. Saludos.
Trinidad Piñeiro castro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos pronto soluciónaron mi problema
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Trinidad. Es un orgullo recibir sus palabras y su estupenda puntuación. ¡Muchas gracias! Saludos.
josemi g b
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Josemi. Muchas gracias por compartir su experiencia en Gilauto. Saludos.
Ioali 79
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Rocío. Nos alegra enormemente recibir su máxima puntuación. Gracias por dedicarnos parte de su tiempo, y sobre todo, por la confianza. Saludos.
Braulio Farias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Braulio. Muchas gracias por ofrecernos una puntuación 5 estrellas. Saludos.
Juan Cantos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien. Antonio Fresneda me lo explico todo perfectamente
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juan. En nombre de Antonio y del resto del equipo de Gilauto...¡Muchas gracias por su confianza y por su comentario! Saludos.
Babilonios ARC
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a preguntar por un vehículo de ocasión. No tenían lo que buscaba. Me enseñaron el nuevo. Sabían que no lo iba a comprar pero respondieron a todas mis dudas y fueron muy amables. Muy buenos profesionales.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Alex. Es todo un orgullo recibir su estupendo comentario. Muchas gracias por compartir su experiencia y, sobre todo, por la confianza. Saludos.
Nacho Calvente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Nacho. ¡Qué alegría recibir su puntuación 5 estrellas! Gracias por la confianza.
julio LOPEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Julio. Nos alegra enormemente conocer que ha tenido una buena experiencia en Gilauto. Muchas gracias por la confianza. Saludos.
Ignacio Vergara
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Ignacio. Le agradecemos enormemente su confianza y su puntuación 5 estrellas. Saludos.
Fernando sanchez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui al taller gilauto de granada a reparar mi coche, lo lleve a las 11 de la mañana y a las 4 de la tarde me dicen por telefono que por decirme el presupuesto del coche son 220 euros y si lo arreglo saldria sobre 860. Tras una larga combersacion en persona me dice que son 100 euros por verlo y si lo arreglo son en total 400 euros. Que pena ir a un concesionario oficial y que te traten de engañar, supongo que esta sera su tactica habitual para hacer una presunta estafa. Al final di 100 euros y me lo lleve a mi taller de confianza.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Fernando. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. De igual modo, le pedimos que no continúe acusándonos de llevar a cabo actividades malintencionadas a través de suposiciones que carecen de pruebas. Nuestra empresa siempre está dispuesta a revisar posibles errores, y por supuesto, a subsanarlos. Pero en ningún caso podemos admitir acusaciones de ese tipo. Nos gustaría poder conocer más a fondo su paso por nuestras instalaciones y por ello le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por compartir su valoración.
Santiago Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Santiago. Muchas gracias por su máxima puntuación. Saludos.
Javier Segura
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve esta tarde buscando repuestos y me atendió Agustín y Óscar 2 profesionales muy cualificados los cuales me resolvieron la duda de los repuestos y el propio repuesto en cuestión de minutos ... Inmejorable mil gracias
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Javier. Qué alegría recibir su comentario y su puntuación 5 estrellas. En nombre de Agustín, Óscar, y del resto del equipo de Gilauto...¡Gracias por su confianza! Saludos.
miguel moreno navas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Miguel. Nos alegra enormemente recibir su máxima puntuación. Gracias por la confianza. Saludos.
david hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre. Lo que necesites, ahí están. 👍
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola David. Le agradecemos enormemente su puntuación 5 estrellas y su comentario. Saludos.
Jorge Vilchez Barrios
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial pero como todos los concesionarios oficiales demasiados caros
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jorge. Gracias por su magnífica valoración. Saludos
Vane Gallego
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenas tardes Vanesa. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Nos gustaría poder conocer más a fondo su paso por nuestras instalaciones y por ello le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por compartir su valoración.
Valeriano Grande
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones muy buenas, diversidad de productos, y muy buen asesoramiento
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenas tardes Valeriano. Muchas gracias por su comentario y valoración. Un saludo
Mónica Barber Zaragoza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Trato excelente en la sección de coches de ocasión! PACO, muchísimas gracias por la ayuda y guía en la compra de mi coche; que te traten como tú lo haces, te hagan sentir tan cómoda a la hora de la compra y con las condiciones tan buenas que dais, es de agradecer. Espero que el servicio de postventa sea tan magnífico como lo ha sido la venta, ¡Encantada!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Muchas gracias Mónica. Trasladaremos a nuestro compañero Paco su valoración y comentario. Aquí nos tiene para lo que necesite. Un saludo y gracias.
Herminia Villar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al público, encantada con mi coche y con el servicio posventa
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Herminio. Muchas gracias por su estupenda puntuación y comentario. Saludos.
Jorge Mata
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me compré un t,-roc y desde el primer día le suenan las pastillas de frenos lo he llevado dos veces y no me dan solución dicen que es culpa del fabricante de las pastillas y me manda para casa y dicen que es normal así que ojo cuando compréis un coche de esta marca no te dan solución he llamado también. Posventa y lo mismo nada de nada así que nunca mas un Volkswagen
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenas tardes Jorge. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Nos gustaría poder conocer más a fondo su paso por nuestras instalaciones y por ello le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por compartir su valoración.
Juan Manuel Abad
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juan Manuel. Muchas gracias por su estupenda puntuación. Saludos.
Jose Huete Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jose. Muchas gracias por su puntuación 5 estrellas. Un saludo.
Alfonso Lomas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato magnífico y servicio impecable
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Alfonso. Nos alegra conocer que ha tenido una experiencia satisfactoria en nuestro establecimiento. Muchas gracias por su comentario y puntuación. Saludos.
R B T
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Rodrigo. Nos alegra conocer que ha tenido una experiencia 5 estrellas en Gilauto. Muchas gracias por su confianza. Saludos.
nadia nadia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente una decepción tremenda ,siento impotencia ,después de ser clienta del taller durante muchos años y pagando en averias más de 10000 euros ,en la última averia el jefe de taller Raúl me aseguraba que mi coche estaba muy afectado que la averia valía desde 2500 euros en adelante....en fin una historia larga para contar junto a su mal comportamiento hacia mi,decido llevarlo a otro taller para que lo valoraran por tener otra opinión ya que no me cuadraba la explicación del jefe de taller de mi coche y por sorpresa todo lo que decía Raúl no tenía el coche ,siendo la averia arreglada por 300 euros.Me gustaría compartir toda esta pesadilla com la gente y he aprendido que cualquier taller son más dignos que gilauto y habla una clienta que ha llegado a pagar averias de 2000 euros las cuales ahora tengo mis dudas sin eran reales .
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenas tardes Nadia. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Nos gustaría poder conocer más a fondo su paso por nuestras instalaciones y por ello le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por compartir su valoración.
nicolás velasco fernández
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy caro 55 euros la hora de taller mas iva es un atraco vamos
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Nicolás. Gracias por su valoración y comentario. Saludos.
Bernardo Soto
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Trabajadores muy eficientes. Rapidez en las reparaciones. Me gusta
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Bernardo. Le agradecemos el tiempo dedicado para valorarnos y su comentario. Saludos.
Monica Jaimes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche de ocasion aquí hace dos años! Y he vuelto par de veces por servicio y revisiones y estoy muy satisfecha, la atención es excelente y están muy bien organizados, y mi coche estupendo.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Mónica. En nombre de todo el equipo de Gilauto...¡Muchas gracias por su máxima puntuación y por su magnífico comentario! Saludos.
Alberto Santos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente como siempre, tanto en la venta como en postventa y taller. Muy contento, lo recomiendo sin duda alguna. Seguiré llevando mi coche allí incluso después de la garantía.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Alberto. No alegra muchísimo conocer que tuvo una experiencia 5 estrellas en Gilauto. Gracias por sus palabras y por la confianza. Saludos.
Rafa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Rafael. Le agradecemos enormemente el tiempo dedicado a ofrecernos su comentario y máxima puntuación.
María Julia Lara
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola María. ¡Muchas gracias por su puntuación 5 estrellas y por su confianza! Saludos.
Gonzalo de la O
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo. Llamé para pedir cita para que me diesen presupuesto. Tardaron una semana para algo que podía haber hecho en el mismo día. Se retrasaron 30 minutos en la cita. Para colmo hizo fotos de los desperfectos del coche y sin desmontar pensaba hacerme un presupuesto a ciegas. El trabajador me mandaría el precio al día siguiente. Nunca llegó. Recomiendo la volkswagen de Motril, donde me han atendido estupendamente. Encima mi coche se lo compré a ellos. Un servicio de broma.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Gonzalo de la O. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Nos gustaría poder conocer más a fondo su paso por nuestras instalaciones y por ello le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por compartir su valoración.
Encarni Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Encarnación. Muchas gracias por su máxima puntuación. Saludos.
carolina moreno garrido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Carolina. Muchas gracias por su magnífica puntuación y por la confianza. Saludos.
HUGO TELLO TUDELA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
ESTA MAÑANA TENIA UN VIAJE PROGRAMADO Y ME SALTÓ EL AVISO DEL NIVEL DE ACEITE BAJO, ME PASE A PRIMERA HORA POR EL TALLER SOBRE LAS 7:30 Y YA ME ESTABAN YA ATENDIENDO Y SOLUCIONANDOME EL PROBLEMA, EN MENOS DE 5 MINUTOS ESTABA TODO ARREGLADO. UN PLACER Y GENIAL EL TRATO. SERVICIO EXCELENTE
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Hugo. Nos alegra muchísimo conocer que quedó satisfecho con nuestra atención. Gracias por ofrecernos su puntuación 5 estrellas y, sobre todo, por su confianza. Saludos.
Hugo hatiem
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Hugo. En nombre de todo el equipo de Volkswagen Gilauto...¡Gracias por su máxima valoración y confianza! Saludos.
José Gomez Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exelente
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola José. Le agradecemos enormemente su comentario y máxima puntuación. Saludos.
Sebastian Bonillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenía que adaptar mi vehículo y me proporcionaron el contacto del taller de adaptación y, antes de la entrega, lo llevaron a adaptar y todo con la máxima profesionalidad y muy amables. Sobre todo Jose Ortiz y Antonio Fresneda, que fueron los comerciales que me atendieron en todo el proceso de compra.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Sebastian. En nombre de Jose y Antonio, y del resto del equipo de Gilauto...¡Muchas gracias por su confianza y valoración! Es un orgullo recibir comentarios así. Saludos.
Raquel Rodriguez Lopez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Raquel. Gracias por puntuarnos. Seguiremos esforzándonos para conseguir elevar su valoración. Saludos.
Maximo Martinez G
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Máxima. Nos alegra muchísimo recibir una valoración 5 estrellas por su parte. Gracias por la confianza. Saludos.
Cristian Roldán Romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Se me fue una válvula al primer mes de estrenar un vw polo hace 5 años y ningún problema para tramitar garantía ni estar encima de ellos. Venta y postventa un 10
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Cristian. Es un verdadero orgullo recibir su estupendo comentario. Gracias por la confianza y por la máxima puntuación. Saludos.
Miguel Á Contreras
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Miguel A Contreras. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Nos gustaría poder conocer más a fondo su paso por nuestras instalaciones y por ello le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por compartir su valoración.
Oscar Chica Anguita
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Oscar. En nombre de todo el equipo de Volkswagen Gilauto...¡Muchas gracias por su máxima puntuación! Saludos.
Jose Angel Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jose Ángel. Le agradecemos su máxima puntuación y confianza. Saludos.
Tino Díaz Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Tino. Nos alegra mucho recibir su puntuación 5 estrellas. Muchas gracias.
JORGE ORTEGA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Cada día más contento de haberme comprado un volkswagen.tanto por el trato humano de los trabajadores como de la marca
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jose. Es un verdadero orgullo recibir su comentario y puntuación 5 estrellas. Gracias por la confianza.
Juan José Capilla Molina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juan José. Le agradecemos enormemente su confianza y máxima puntuación. Saludos.
Maria Soto Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Los trabajadores súper agradables ,son geniales
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Maria. En nombre de todo nuestro equipo: ¡Muchas gracias por su comentario y confianza! Saludos.
Irene Ro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a hacer la revisión antes de nuestro viaje a Conil y nos atendió Francisco. Trato excelente y el consejo de los ajos para el motor genial. Gracias
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Irene. Le agradecemos su confianza. Nos alegra muchísimo recibir su comentario y máxima valoración. Saludos.
- al_ro_yo -
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Preguntar por Antonio, el comercial que me atendió para comprar mi Tiguan. Un profesional de 10!!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola, muy buenas. En nombre de Antonio y del resto del equipo de Volkswagen Gilauto Granada...¡Muchas gracias por su comentario! Saludos.
Jose Alberto
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Joseguay. Gracias por valorarnos y por compartirlo. Saludos.
Raúl D'argent
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Tansa Ripa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Tansa Ripa. Nos alegra recibir su máxima puntuación. Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo y por la confianza. Saludos.
RAFAEL SANCHEZ ROSALES
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Rafael. En nombre de todo el equipo de Volkswagen Gilauto, muchas gracias por ofrecernos su puntuación 5 estrellas. Saludos.
Francisco Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Por error, solo puse 2 estrellas... Cuando realmente no tuve ninguna mala experiencia. Así que 5 estrellas.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Francisco. Le agradecemos que haya actualizado su valoración y que nos lo haya comunicado. Igualmente, le damos las gracias por su confianza. Saludos. (Translated by Google) Hello Francisco. We regret that you did not have the most satisfactory experience in our establishment, especially since it is not usual. We would like to know more about your passage through our facilities and therefore we encourage you to provide all the details through info@gilauto.com. Greetings and thanks for sharing your feedback.
Conchi Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Conchi. Nos alegra recibir la máxima puntuación por su parte. Gracias por la confianza. Saludos.
JOSE GONZALEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y correcto. Tiempo de espera normal. Resultado de la visita muy satisfecho.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jose. Muchas gracias por ofrecernos la máxima puntuación. Saludos.
Noeelia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Noelia. Muchas gracias por su estupenda valoración. Saludos.
Sergio de Passos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Sergio. Muchas gracias por su estupenda puntuación. Saludos.
Antonio Jesús López Vallejo
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Antonio. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Nos gustaría poder conocer más a fondo su paso por nuestras instalaciones y por ello le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por compartir su valoración.
Israel Esteban Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y grandes profesionales en general,muy contentos
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Israel. Es un verdadero honor recibir su máxima puntuación y su comentario. Gracias por la confianza. Saludos.
Ivan custodio Cordoba granados
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Iván. ¡Qué alegría recibir la máxima puntuación por su parte! Muchas gracias por la confianza. Saludos.
Javier Ruiz Salinas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Javier. Le agradecemos enormemente su valoración 5 estrellas. Saludos.
Juan Francisco Garcia Marcos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, amabilidad y buen servicio
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juan Francisco. Sus palabras nos llenan de orgullo. Gracias por la puntuación 5 estrellas y por su confianza. Saludos.
Francisco Mancebo Marquez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal, te atiende mal y no te explican nada sobre los coches, parece que pasan de uno, están muy subidos
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Francisco. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Nos gustaría poder conocer más a fondo su paso por nuestras instalaciones y por ello le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por compartir su valoración.
Pablo Jimenez Rojas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Pablo. Muchas gracias por la máxima puntuación y por su confianza. Saludos.
Jimi Garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jimi. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Nos gustaría poder conocer más a fondo su paso por nuestras instalaciones y por ello le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por compartir su valoración.
Antonnillo Fuentes
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenas tardes Antonnillo. Gracias por su valoración y confianza. Saludos.
Jesús abrahan Aguado Gálvez (GRX)
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenas tardes. Muchas gracias por su valoración y confianza. Saludos.
JOSÉ GUERRERO
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola José. Gracias por su valoración. Saludos
Alejandro Ogalla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenas tardes Blacks_Alex. Muchísimas gracias por su magnífica valoración y confianza. Saludos.
Francisco González Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico. O.K. El aparcamiento de clientes excelente. Las mejoras de 'jardinería': e N o r a b u e na!!!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenas tardes Francisco. Muchísimas gracias por su confianza y magnífica valoración. Saludos.
Julia Jimenez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Julia. Gracias por su estupenda valoración y confianza. Saludos.
Encarnación Serrano López
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Encarnación. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Nos gustaría poder conocer más a fondo su paso por nuestras instalaciones y por ello le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por compartir su valoración.
Armando Muñoz Barrio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Armando. Muchas gracias por ofrecernos su puntuación 5 estrellas. Saludos.
Toñi Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato muy agradable y atentos en todo momento
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenos días Toñi. En nombre de todo nuestro equipo, le agradecemos enormemente su confianza en Volkswagen Gilauto. Saludos.
Adela Castro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy agradable y tienen buenos detalles ,era muy tempranos y nos invitaron a café
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Adela. En nombre de todo el STAFF de Volkswagen Gilauto...¡Gracias por su comentario y valoración! Saludos.
Samuel Ibañez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Samuel. Muchas gracias por su puntuación 5 estrellas y su confianza. Saludos.
alberto quesada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Alberto. Nos alegra conocer que ha tenido una experiencia 5 estrellas en Volkswagen Gilauto. Gracias por la magnífica valoración y por la confianza. Saludos.
JAC
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola JAC. Le agradecemos su valoración. Nos comprometemos a seguir esforzándonos para que pronto sea aún más positiva. Saludos.
FraPaMi Pa Mi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola, muy buenas. Muchas gracias por su puntuación 5 estrellas. Saludos.
Marcos Castro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Comportamiento nefasto del recepcionista de taller (Eduardo). Mala educación y un trato despectivo. Parecía que no tenia muchas ganas de trabajar.Compre el coche aquí, pero no volveré mas a este taller. A partir de hoy lo llevaré a la competencia, que espero que traten a sus clientes mejor que aquí.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Marcos. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Nos gustaría poder conocer más a fondo su paso por nuestras instalaciones y por ello le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por compartir su valoración.
Oscar Bolivar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Oscar. Le agradecemos enormemente su comentario y valoración. Saludos.
David Hannon
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola David. Gracias por su valoración y confianza. Saludos.
Jaime Jimenez Morillas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jaime. En nombre de todo el equipo de Gilauto...¡Gracias por su máxima valoración! Saludos.
José Alberto Corral Corral
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 20 de 10 te atiende maravillosa mente te revisan 8 puntos de tu automóvil 🚘
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola José Alberto. Muchísimas gracias por sus estupendas palabras. Es un orgullo recibir una valoración tan positiva. Saludos.
Gloria Garcia Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Gloria. En nombre de todo nuestro equipo...¡Muchas gracias por su puntuación 5 estrellas!
Oscar Dominguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendieron bien en un problema de chapa y mal por la aseguradora Linea Directa, que te trata de engañar.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Oscar. Le agradecemos que haya dedicado parte de su tiempo a valorarnos. Saludos.
Blas Hermoso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Blas. Es un orgullo recibir su máxima puntuación. Gracias por la confianza. Saludos.
Miguel Angel Quesada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Miguel Angel. El equipo de Gilauto le agradece enormemente su magnífica valoración. Saludos.
Cristobal Castillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Cristobal. Muchísimas gracias por su puntuación 5 estrellas. Saludos.
María Belén Garrido Cristobal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miy buen trato
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola María Belén. Le agradecemos enormemente su máxima puntuación. Saludos.
Antonia Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Antonia. En nombre de todo nuestro equipo...¡Muchas gracias por su máxima valoración! Saludos.
Juan francisco N.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juan Francisco. Nos alegra recibir esta magnífica puntuación por su parte. Gracias por la confianza.
julio López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Julio. Le agradecemos enormemente su puntuación 5 estrellas. Saludos.
Miguel Angel Ramirez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Miguel. ¡Qué alegría recibir su máxima puntuación! Gracias por la confianza. Saludos.
Giles Birch
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service. Very efficient.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hi Giles. We appreciate your rating and comment. Regards.
Antonio jose
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Antonio José. En nombre de todo nuestro equipo...¡Muchas gracias por la máxima puntuación! Saludos.
Alvaro Cid Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Álvaro. Le agradecemos enormemente su puntuación 5 estrellas. Saludos.
prfregenal
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola, muy buenas. Gracias por dedicarnos parte de su tiempo y valorarnos positivamente. Saludos.
Enrique Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola, muy buenas. Muchísimas gracias por su puntuación 5 estrellas. Saludos.
Enoc fernandez lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola, muy buenas. Es un orgullo para nosotros recibir su máxima valoración. Gracias por la confianza. Saludos.
Marga i.s
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Marga. Muchas gracias por confiar en nosotros y por ofrecernos su valoración 5 estrellas. Saludos.
Manuel SL
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda reparación!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Manuel. En nombre de todo el equipo de Gilauto...¡Gracias por su magnífica valoración y comentario! Saludos.
M. López Donaire
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola, muy buenas. Le agradecemos enormemente el tiempo que nos ha dedicado para ofrecernos una valoración 5 estrellas. Saludos.
carmen b.b
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Carmen. ¡Qué alegría recibir su máxima valoración! Muchísimas gracias por su confianza.
Nieves Duro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Nieves. En nombre de todo nuestro equipo...¡Muchísimas gracias por ofrecernos la máxima puntuación! Saludos.
Jose Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jose. Es un verdadero orgullo recibir la máxima puntuación por su parte. Muchísimas gracias. Saludos.
Miguel Ruiz Leyva
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un buen sitio para comprar tu coche nuevo o de segunda mano. Muy atentos.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Miguel. Nos alegra conocer que ha tenido una estupenda experiencia en nuestro concesionario. Gracias por su comentario y por el tiempo dedicado. Saludos.
Eva Maria Ruiz Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo y un trato excelente con el cliente
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Eva María. En nombre de todo nuestro equipo...¡Muchas gracias por su comentario y máxima puntuación! Saludos.
Candido Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Candido. Muchas gracias por su excelente puntuación. Saludos
Carlos López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Carlos. Muchas gracias por su magnífica puntuación. Saludos. (Translated by Google) Hello John. Thank you very much for your great score. Greetings.
Oscar P.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Dimitri. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Nos gustaría poder conocer más a fondo su paso por nuestras instalaciones y por ello le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por compartir su valoración.
Ildefonso Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Ildefonso. Gracias por su valoración, seguiremos esforzándonos para que pueda ser aún más positiva. Saludos.
Fernando Cruz Martinez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, su departamento comercial tiene conocimiento tanto por reunión mantenida como por los mail que les facilite de la grave incidencia ocurrida. Si lo desea les remito tb a ustedes esos mail. Un saludo.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Fernando. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Nos gustaría poder conocer más a fondo su paso por nuestras instalaciones y por ello le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por compartir su valoración.
Juan Bueno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juan. ¡Qué alegría recibir la máxima puntuación! Gracias por la confianza.
Mayte martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Mayte. Le agradecemos enormemente su magnífica valoración y la confianza depositada en nosotros. Saludos.
jesus tamayo ocaña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré el vehiculo allí y todas las revisiones o arreglos los hago en Gilauto. El trato es de primera y los trabajos también. Recomendado 100%
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jesús. ¡Es todo un placer leer su comentario! En nombre de todo el staff de Gilauto...Gracias por la confianza y su máxima valoración. Saludos.
DAVID Lopez Peña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Volkswagen con buen servicio, personal muy atento
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola David. En nombre de todo nuestro equipo...¡Gracias por sus palabras y por la máxima puntuación!
JOSE VARGAS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelencia y amplia gama de vehiculos
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jose. Muchísimas gracias por su comentario y por la confianza depositada en nuestro equipo. Saludos.
Cristian López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Cristian. Es un todo un orgullo recibir su valoración 5 estrellas. ¡Gracias por la confianza!
mundo robles creed
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola, muy buenas. Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo y valorarnos con la máxima puntuación. Saludos.
Jose Manuel Morales Santiago
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jose Manuel. Le agradecemos enormemente su confianza y la máxima puntuación. Saludos.
juan duran
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
En una ocasión tuve que ir a que me solucionarán un problema de mi Audi y el trato del técnico fue cómo si llevase un vehículo de la competencia, ni caso.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juan. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Nos gustaría poder conocer más a fondo su paso por nuestras instalaciones y por ello le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por compartir su valoración.
Jota Valenzuela
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jota. En nombre de todo nuestro equipo...¡Gracias por ofrecernos la máxima nota! Saludos.
Miguel Aguilera Castro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Miguel. Es un orgullo recibir la máxima puntuación por su parte. Gracias por la confianza. Saludos.
Miguel Ortega
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Miguel. Gracias por su confianza y por valorarnos positivamente. Saludos.
Paula Guerrero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Paula. Nos alegra enormemente que haya tenido una experiencia cinco estrellas en nuestro concesionario. ¡Gracias por la confianza! Saludos.
Antonio Alcala
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular en el área comercial. Tuve un pequeño problema a los 3 días de sacar un vehículo nuevo y la respuesta por parte del concesionario fue brutal, un 10 en taller.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenos días Antonio. En nombre de todo nuestro equipo, le agradecemos enormemente su confianza en Volkswagen Gilauto y su magnífica valoración. Saludos.
victor ruiz ramirez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Victor. Nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración.
Maria Dolores Coca Martin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenos días María Dolores, muchas gracias por su estupenda valoración. Saludos.
Alfonso Guerrero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenos días Alfonso, agradecemos enormemente su valoración. Saludos.
Jose L
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenos días Viaryo. En nombre de todo nuestro equipo, le agradecemos enormemente su confianza en Volkswagen Gilauto. Saludos.
Jose Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jose. Muchas gracias por ofrecernos la máxima puntuación. Saludos
Jorge Priego
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jorge. Muchas gracias por ofrecernos la máxima puntuación. Saludos
Vero Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, tanto Pablo, por teléfono,como el chico del taller muy amables. Gracias por revisar nuestro coche con tan poco margen de tiempo. Se agradece este trato cuando te encuentras de viaje.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenos días Vero. En nombre de todo nuestro equipo, le agradecemos enormemente su confianza en Volkswagen Gilauto. Saludos.
Pedro López Vázquez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Pedro. Nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración.
Eduardo Luis Valverde Mesa.
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenos días Luis. Gracias por su valoración, seguiremos esforzándonos para que pueda ser aún más positiva. Saludos.
Arsenio Béjar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Arsenio. Muchas gracias por ofrecernos la máxima puntuación. Saludos.
Juan Torrico
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, rapidez y eficacia.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juan. En nombre de todo nuestro equipo, le agradecemos enormemente su confianza en Volkswagen Gilauto. Saludos.
Fracisco Miguel Cabello Ocaña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato el Sr Pablo muy atento en todo momento y todo muy bien explicado y claro.Gracias, da gusto dar con personas asin.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Francisco Miguel. En nombre de Pablo y del resto de equipo de Volkswagen Gilauto le agradecemos su máxima puntuación y sus amables palabras. Saludos.
Carmen Garcia-Valdecasas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta el trato, me atienden siempre súper bien y rápido. Son muy amables y para cualquier cosa que necesites. Me encanta!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Carmen María. Es un placer recibir su máxima puntuación. Gracias por su comentario y confianza. Saludos.
Jose Miguel Díaz Hervás
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jose Miguel. Le agradecemos su estupenda puntuación y la confianza depositada en nosotros. Saludos.
Mari Carmen Garcia Jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, rapidez y comodidad. Resolutivos.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Mari Carmen. Es un verdadero orgullo recibir su comentario y máxima puntuación. Saludos y gracias por la confianza.
Manuel Torres Jaimez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Manuel. Muchas gracias por la estupenda puntuación y por la confianza depositada en nuestro equipo. Saludos.
Juan carlos Anguita moya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Gente amable y seria
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juan Carlos. Le agradecemos enormemente su máxima puntuación y su comentario. Es un honor para nosotros tener clientes como usted. Saludos.
gustavo Morales Mas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Gustavo. Es un honor recibir su máxima puntuación. Muchas gracias.
Maria Dolores Paloma Torres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola María Dolores. Muchas gracias por su magnífica valoración y por la confianza depositada en nosotros. Saludos.
Rafael Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Rafael. En nombre de todo el STAFF de Volkswagen Gilauto...¡Gracias por su valoración y confianza! Saludos.
MANOLO MELGUIZO RODRIGUEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui aconsejado por mi hermano( que se compro el coche aquí), por una mala reparación de mi coche aquí en motril. En dos días estaba reparado, dieron con la avería muy rápidamente y la solución muy económica unos 170€ y el anterior taller 370€ sin IVA y dos semanas tardaron y el coche seguía mal( he reclamado y me han devuelto el dinero integro). Así que para mi gilauto tiene un gran equipo de mecanicos muy competentes. Fran mi asesor muy atento y profesional, y un trato muy bueno a los clientes,( gracias por todo) Recomiendo gilauto, SI !!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Manolo. Es un verdadero orgullo para nosotros recibir su magnífico comentario. En nombre de Fran y del resto del equipo de Volkswagen Gilauto...¡Muchas gracias por su confianza! Saludos.
Antonio Fresneda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Antonio. Le agradecemos su magnífica valoración. Saludos.
Jordi Pérez perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jordi. Muchas gracias por su estupenda valoración. Saludos.
Marina MA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Marina. En nombre de todo el equipo de Volkswagen Gilauto, le agradecemos su estupenda puntuación. Saludos.
Ernesto J. Torrico Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor concesionario volkswagen de granada
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
ANTONIO ORELLANA MARTIN
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Serios, amables y buenos profesionales.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Antonio. ¡Nos alegra enormemente leer su comentario! Muchas gracias por compartir su experiencia en Volkswagen Gilauto. Saludos.
Maximiliano Rodriguez-Aguilar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y muy atentos y educados con los clientes
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Maximiliano. Gracias por dedicar parte de su tiempo a compartir su experiencia y, sobre todo, por ofrecernos la máxima valoración. Saludos.
El poder de la musica
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola. Gracias por su buena puntuación y por su confianza. Saludos.
Jose Ramón
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jose Ramón. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento. Nos gustaría poder conocer sus sugerencias y por ello le animamos a que nos las transmita a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por compartir su valoración.
alfonso perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Alfonso. Gracias por ofrecernos su máxima puntuación. Saludos.
Agustín Román Reinón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Agustín. Nos alegra enormemente recibir su comentario y su valoración. Gracias por su confianza. Saludos.
Victor Oliva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Victor. Le agradecemos enormemente su máxima puntuación y la confianza depositada en nosotros. Saludos.
Virginia Nuñez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Virginia. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Nos gustaría poder conocer más a fondo su paso por nuestras instalaciones y por ello le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por compartir su valoración.
jose maria garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jose María. Nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración.
Miguel Angel Roldan Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y buen ambiente
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Miguel Ángel. Es un placer para nuestro equipo conocer que ha tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración.
Salomé Caro López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Salomé. En nombre del equipo de Volkswagen Gilauto...¡Gracias por su valoración y confianza!
Juan Fernandez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juan. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Nos gustaría poder conocer más a fondo su paso por nuestras instalaciones y por ello le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por compartir su valoración.
José Luis Ramírez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola José Luis. Es un honor recibir la máxima puntuación por su parte. Gracias por la confianza.
Alejandro Chacón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Alejandro. Nos alegra enormemente recibir una valoración tan positiva por su parte. Gracias por la confianza.
jacy melguizo rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré el coche en agosto del 2018 al comercial Rafael Montes, un trato excelente.Despues tuve algunos problemas con el coche que me han solucionado el taller dentro de la garantía y sin poner ningún pero.Cuidan al cliente.Recomendados al 100x100
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jacy. Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo y valorarnos. Nos alegra conocer que ha tenido una experiencia satisfactoria. Saludos.
Antonio CI
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, estuve mirando precios de vehículos kilómetro 0 y los veo algo caros, lo más negativo es que si quieres un descuento el mínimo a financiar es 15,000 euros.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Antonio CI. Nos alegra conocer que ha tenido una experiencia positiva en nuestras instalaciones. Muchas gracias por su confianza.
Luis Vicen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Luis. Le agradecemos que nos haya dado la máxima puntuación. Es uno honor para todo nuestro equipo. Saludos.
Albert Cumellas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario oficial Volkswagen
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Albert. Es un honor recibir la máxima puntuación por su parte. Gracias por la confianza.
Doruenda
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Dori. Le agradecemos su valoración y confianza. Saludos.
Francisco Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Francisco. Muchas gracias por su magnífica valoración. Nos ayudará a seguir mejorando. Saludos.
Sonia María López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda me compré el coche aquí porque estoy encantada con el trato que recibí. Gracias a Óscar de V. O. por todo.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Sonia. En nombre de Óscar y del resto del equipo de Volkswagen Gilauto, le agradecemos enormemente su comentario y valoración. Saludos.
JD
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, en especial mi comercial Javier Fernández que siempre ha resuelto todos mis problemas con total profesionalidad y agrado. Recomiendo 100%
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jose David. En nombre de Javier Fernández y del resto del equipo de Volkswagen Gilauto...¡Muchas gracias por su comentario y valoración! Y por supuesto...por su confianza.
Luy G
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Luy. Muchas gracias por su valoración y confianza. Saludos.
Emilio Tijeras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Emilio. Es un placer recibir la máxima valoración por su parte. Muchas gracias por la confianza.
Francisco Pérez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Estupenda atención sobre todo en ventas
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Paco. Muchas gracias por su valoración y confianza. Saludos.
Carlos Cid Cuenca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Carlos. Es un orgullo para nuestro equipo recibir la máxima puntuación. Gracias por la confianza. Saludos.
Miguel Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Miguel. En nombre de todo nuestro equipo...¡Gracias por la valoración y la confianza! Saludos.
David Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola David. Le agradecemos que haya dedicado parte de su tiempo a valorarnos tan positivamente. Saludos.
j f
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por el personal, sobre todo director de ventas.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
En nombre de todo nuestro equipo, muchas gracias por su comentario y valoración. Saludos.
Toyota Verso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
PROFESIONALES Y SERIEDAD
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos llena de orgullo recibir sus palabras y máxima puntuación. Muchas gracias por la confianza.
Encarni J.A
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Encarni. Muchas gracias por dedicarnos sus tiempo para valorarnos tan positivamente. Saludos.
Carolina Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Carolina. Le agradecemos su positiva valoración. Saludos.
Jose Carlos Callejon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jose Carlos. En nombre de Volkswagen Gilauto...¡Gracias por su magnífica valoración!
Javier Cabrero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Javier. Muchas gracias por ofrecernos la máxima puntuación y por su confianza. Saludos.
Juan Escudero Montes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención desde el minuto uno
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juan. Es todo un orgullo recibir la máxima puntuación por su parte. Gracias por dedicar tiempo a compartirla y por su confianza. Saludos.
Silvia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy puntuales en su horario de apertura. La atención por parte de Paco ha sido genial ,muy amable y atento , nos ha resuelto todas las dudas y nos ha dado varias opciones para llegar a un buen trato. Sin duda es cien por cien recomendable.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Silvia. Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración.
Antonio Jiménez Romero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Antonio. Muchas gracias por su valoración. Saludos.
Dolkam
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Dolkam. Es un orgullo para nosotros recibir la máxima puntuación por su parte. Gracias por la confianza. Saludos.
Octavio Roman Sola
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Octavio. Es un orgullo para nosotros recibir la máxima puntuación por su parte. Gracias por la confianza. Saludos.
Fj Cr
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola. Gracias por su puntuación y valoración. Saludos.
Isidoro Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy formales y la atención siempre es muy buena, recomendables al 100%, los chavales de vehículos de ocasión se nota que les gusta lo que hacen.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Isidoro. Le agradecemos enormemente su recomendación. Sus palabras nos llenan de ilusión y motivación. Saludos.
Aurora Martín Hurtado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Aurora. En nombre de todo nuestro equipo, le agradecemos enormemente su confianza en Volkswagen Gilauto y la máxima puntuación que nos ha brindado. Saludos.
Maria del Mar Almagro Jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato y profesionalidad
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Mara. Es un orgullo para nosotros recibir la máxima puntuación por su parte. Gracias por su comentario y por la confianza. Saludos.
Francisco Juguera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Francisco. Nos alegra recibir la máxima puntuación por su parte. Gracias por la confianza. Saludos.
Paco Navarro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Paco. Nos alegra conocer que ha tenido una buen experiencia en Volkswagen Gilauto. Gracias por su confianza. Saludos.
Andrés Borrero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Andrés. ¡Gracias por la magnífica valoración y por la confianza! Saludos.
Antonio Montes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato maginifico, Volkswagen siempre de lo mejor como siempre.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Antonio. Su comentario nos llena de orgullo. Le agradecemos su confianza en Volkswagen Gilauto. y el tiempo dedicado para valorarnos. Saludos.
Juan Francisco Ávila Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juan Francisco. Nos alegra conocer que ha tenido una magnífica experiencia en Volkswagen Gilauto. Gracias por su confianza. Saludos.
Jesús Rull López (Yosua)
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio del personal aunque algo lentos en las revisiones. Al taller hay que venir sin prisas.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Yosua. Gracias por la confianza y por el tiempo dedicado para valorarnos. Saludos.
Rafael Garcia Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Rafael. Siembre es un placer conocer las opiniones de nuestros clientes, y más aún cuando han tenido una experiencia tan positiva. Gracias por su confianza. Saludos.
Antonio Vera
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Antonio. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Nos gustaría poder conocer más a fondo su incidencia y por ello le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por compartir su valoración.
Manolo Ortega
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Manolo. Gracias por dedicar parte de su tiempo a compartir su valoración y, sobre todo, por confiar en Volkswagen Gilauto. Saludos.
Sandra Luque
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Los trabajadores muy simpaticos muy atentos
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Sandra. En nombre de todo el staff de Volkswagen Gilauto...¡Gracias por su confianza!
Victor Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok perfecto muchas gracias
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Víctor. Nos alegra muchísimo conocer su opinión. Gracias por la máxima puntuación y por la confianza. Saludos.
GENITO
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones y trato de lo más profesional. Es mi primera impresión relativa al departamento comercial. Esperemos que, cuando me toque taller, todo sea así también.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Eugenio. Gracias por la valoración. Deseamos estar igualmente a la altura cuando requiera nuestros servicios de Posventa. Saludos.
Santiago Carmona
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Santiago. En nombre de todo nuestro equipo, le agradecemos enormemente el tiempo dedicado a valorarnos y la confianza depositada en Volkswagen Gilauto. Saludos.
Jose Antonio Salguero Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jose. En nombre de todo nuestro equipo, le agradecemos enormemente su confianza en Volkswagen Gilauto. Saludos.
Venancio Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Venancio. Es un orgullo para nosotros recibir la máxima puntuación por su parte. Gracias por su confianza. Saludos.
Jesus Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y profesionalidad en todas las gestiones, en especial con mi comercial Antonio. Recomiendo 100%
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jesús. En nombre de Antonio y del resto de nuestro equipo, le agradecemos enormemente su confianza en Volkswagen Gilauto. Saludos.
Salvador García Bueno
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Salvador. Gracias por dedicar parte de su tiempo a compartir su valoración y, sobre todo, por confiar en Volkswagen Gilauto. Saludos.
Sergio Ramos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Sergio. Es un orgullo recibir la máxima puntuación por su parte. Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo. Saludos.
Gema Palau
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuve que llevar mi Volkswagen Golf porque se averió en Granada y nosotros somos de Madrid y fue la peor decisión que pudimos tomar. Nos cobraron casi 200€ por únicamente decirnos lo que ponía en el manual (ni siquiera lo conectaron al robot) y tuvimos que llevarnos el coche de vuelta a Madrid en grúa. No lo recomiendo a nadie.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Gema. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento, sobre todo porque no es lo habitual. Nos gustaría poder conocer más a fondo su incidencia y por ello le animamos a que nos facilite todos los detalles a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por compartir su valoración.
CS FN
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atenta su gente.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola FN. Nos alegra muchísimo conocer que tuvo una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Muchas gracias por su comentario y valoración. Saludos.
Victor Anguita Vallejo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Victor. Le agradecemos enormemente su confianza en Volkswagen Gilauto. Saludos.
Sonia Almagro Santiago
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Sonia. Muchas gracias por confiar en nuestro equipo. Saludos.
Eufrasio Castilla Peinado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional y agradable, ofreciendo múltiples opciones.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Eufrasio. Nos llena de orgullo conocer que tuvo una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Muchas gracias por su comentario y valoración. Saludos.
Elena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Elena. Le agradecemos enormemente su confianza en Volkswagen Gilauto. Saludos.
Luis Martinez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Luis. Gracias por dedicar parte de su tiempo a compartir su valoración y, sobre todo, por confiar en Volkswagen Gilauto. Saludos.
Shamrez Iqbal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Shamrez. Muchas gracias por su valoración y por la confianza. Saludos.
Jose Antonio Lopez Linde
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jose Antonio. ¡Muchas gracias por su valoración! Deseamos que siga confiando en Volkswagen Gilauto. Saludos.
Roberto De La Fuente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que voy me atienden muy muy bien
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Roberto. En nombre de todo nuestro equipo, le agradecemos enormemente su confianza en Volkswagen Gilauto. Saludos.
Alex Iñiguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Alex. Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Carmen Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Carmen. Nos alegra conocer que ha tenido una experiencia satisfactoria en nuestras instalaciones. Gracias por su valoración.
Onofre Miralles Martín
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola. Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
R. AV
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hasta la fecha el trato de este concesionario siempre que acudo es Sobresaliente.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Rafael. En nombre de todo nuestro equipo, le agradecemos enormemente su confianza en Volkswagen Gilauto. Saludos.
Pascual Moreno
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato personal excelente e instalaciones amplias.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Pascual. Le agradecemos su comentario y valoración. Saludos.
Paco Romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Paco. En nombre de todo nuestro equipo, le agradecemos enormemente su confianza en Volkswagen Gilauto. Saludos.
Francisco Sánchez Montes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Francisco. Es un orgullo recibir valoraciones como la suya. Gracias por confiar en nosotros. Saludos.
Antonio Ramón Molina Milla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegra enormemente conocer que ha tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Jorge Fernandez Camenforte
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jorge. Muchas gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando. Saludos.
Fco Javier Castilla Ferro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos coches
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Fco Javier. En nombre de todo nuestro equipo, le agradecemos enormemente su confianza en Volkswagen Gilauto. Saludos.
Francisco García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio expectacular
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Francisco. Es un orgullo para nosotros recibir valoraciones y comentarios como el suyo. Gracias por confiar en Volkswagen Gilauto. Saludos.
Roberto Hernando
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y me han solucionado todas las dudas, y después de solo 10 dias tras encargar el Polo ya lo tengo en casa.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Roberto. Es un honor contar con clientes como usted. En nombre de todo nuestro equipo, le agradecemos su confianza en Volkswagen Gilauto. Saludos.
Lucía Arco
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
CAro
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Lucía. Gracias por su comentario y valoración. Tendremos en cuenta su indicación. Saludos.
Ignacio Tinaut Ranera
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Tres días para el cambio de batería
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Ignacio. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento. Nos gustaría poder conocer sus sugerencias y por ello le animamos a que nos las transmita a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por compartir su valoración.
Juan B
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juan B. Gracias por su valoración, nos ayudará a seguir mejorando. Saludos.
Carlos Montero TORO
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal, tras estar más de media hora esperando que me den cita para taller nada. Veo 4 mesas en las que sólo está ocupada una, los clientes esperando a que el trabajador termine, al que le doy un 10 por su preocupación, pero veo a cuatro con chaqueta que seguro son jefes moviendo una mesa para ver si queda mejor de como estaba, vergonzoso, los jefes sin hacer nada y los currantes poniendo una sonrisa al cliente. Jefes 0 Trabajadores 10. No volveré.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Carlos. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento. Nos gustaría poder conocer sus sugerencias y por ello le animamos a que nos las transmita a través de info@gilauto.com. Saludos.
Armando Lara
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Máxima atención al cliente. Muy educados y atentos. Atención rápida.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Armando. Nos alegra conocer que ha tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
eduardo manzano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Eduardo. Es un honor recibir la máxima puntuación por su parte. Gracias por la confianza. Saludos.
Fernando María Gracia Climent
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita. Instalaciones de primer nivel. Profesionalidad.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Fernando. Es un orgullo recibir la máxima puntuación por su parte. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos ayudará na seguir mejorando. Saludos.
Manuel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Manuel. Nos alegra conocer que ha tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración.
Mamen
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Maria del Carmen. Le agradecemos su buena valoración. Nos ayudará a seguir mejorando. Saludos.
Teodoro Gomez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Teodoro. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento. Nos gustaría poder conocer sus sugerencias y por ello le animamos a que nos las transmita a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por ayudarnos a mejorar.
J_ma Sa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juan Manuel. ¡Muchas gracias por su comentario y valoración! Saludos.
Anitta Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Anitta. Nos alegra conocer que ha tenido una gran experiencia en nuestras instalaciones. Saludos y gracias por la confianza.
Yolanda Muñoz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Muchas gracias por su valoración. Saludos.
Francisco Martinez Valenzuela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Francisco. Le agradecemos enormemente su valoración. ¡Es un orgullo recibirla! Saludos.
Dulce Nieves
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Dulce. Es un honor conocer que tuvo una gran experiencia en nuestras instalaciones. Gracias por la confianza. Saludos.
lara pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Iara. En nombre de todo nuestro equipo, le agradecemos enormemente su confianza en Volkswagen Gilauto. Saludos.
Juanjo Flores Gonzalez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Precio elevado pero buena calidad
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juanjo. Le agradecemos su confianza en Volkswagen Gilauto. Saludos.
Silvia Paquet lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Silvia. Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Nos llena de orgullo conocer que ha sido muy satisfactoria. Saludos.
rafa lópez “wimpi”
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Rafa. Gracias por su estupenda valoración. Saludos.
Rafael Aguilera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Rafael. En nombre de todo nuestro equipo, muchas gracias por su confianza en Volkswagen Gilauto. Saludos.
Sonia Carrasco Gutierrez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Sonia. Gracias por su valoración. Saludos.
Joaquin R Collado Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Ricardo Hernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y muy profesionales.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Ricardo. En nombre de todo nuestro equipo, le agradecemos enormemente su confianza en Volkswagen Gilauto. Saludos.
Nisrine Hanane
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Nisrine. Es un orgullo conocer que ha tenido una magnífica experiencia en nuestras instalaciones. Muchas gracias por su confianza. Saludos.
Carolina Martin Jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Carolina. En nombre de todo nuestro equipo, le agradecemos enormemente su confianza en Volkswagen Gilauto. Saludos.
María Mellado Jiménez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola María. Es un honor recibir la máxima puntuación por su parte. Muchas gracias.
Valentín Rivas Navarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo un Golf VII desde hace dos años y el trato tanto en presenta como en Postventa es siempre excepcional. El servicio de reparaciones, chapa y pintura, mecánica sólo se puede tildar de excelente. Lo recomiendo siempre a mis amigos y conocidos. Hoy he ido a hacer un peritaje para pintarlo y me han atendido magníficamente. Sin duda mi concesionario lifetime.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Valentín. Es un verdadero orgullo para todo nuestro equipo recibir un comentario como el suyo. Gracias por formar parte de la familia Volkswagen y, en especial, de Gilauto. Saludos.
Juan Manuel Navarra Gallegos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juan Manuel. Muchas gracias por su valoración. Saludos.
seguros gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
En nombre de todo nuestro equipo, le agradecemos enormemente su confianza en Volkswagen Gilauto. Saludos.
Marian Muñoz sedano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Marian. Es un honor recibir la máxima puntuación. Gracias por la confianza.
JUAN MANUEL NÚÑEZ RAMOS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magníficos profesionales. Atención al cliente de primera.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juan Manuel. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración y comentario. Nos ayudará a seguir mejorando.
Eva Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Eva. Muchas gracias por su valoración. Es un orgullo recibir la máxima puntuación. Saludos.
Juan Manuel Montero Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Juan Manuel. En nombre de todo nuestro equipo...¡Gracias por ofrecernos su máxima valoración! Saludos.
Jose Luis Franco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jose Luis. Muchas gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando. Saludos.
Alex C
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Alex. Nuestro equipo le agradece su magnífica valoración. Nos ayudará a seguir mejorando. Saludos.
Pedro Serrano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Recambios muy bien atendido
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Pedro. Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración.
SBS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Sofía. En nombre de todo nuestro equipo, le agradecemos enormemente su confianza en Volkswagen Gilauto. Saludos.
Nacho Mellado Sánchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Nacho. Gracias por su estupenda valoración. Saludos.
Ismael Ocòn
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nunca me han atendido mejor. Además de unas increíbles instalaciones, un personal más qué profesional.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Ismael. ¡Qué honor leer su comentario! En nombre de todo nuestro equipo, le agradecemos enormemente su confianza en Volkswagen Gilauto. Saludos.
BROKERGRANADA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Muy buenas. Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Es un orgullo para nosotros recibir una valoración tan satisfactoria. Saludos.
Miguel Angel Soldado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Miguel Angel. Le agradecemos su estupenda valoración. Saludos.
Kokiyo Mata
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Kokiyo. Es un honor recibir una valoración tan positiva. Gracias por su confianza. Saludos.
Mónica Salamanca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una exposición muy amplia, con vehículos de ocasión y taller con muy bien servicio.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Mónica. En nombre de todo nuestro equipo, le agradecemos enormemente su confianza en Volkswagen Gilauto. Saludos.
Antonio Soriano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
jesus chapela
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento. Nos gustaría poder conocer sus sugerencias y por ello le animamos a que nos las transmita a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por ayudarnos a mejorar.
Ana Belén Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Óscar es un profesional. Muchas gracias
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Ana Belén. En nombre de Óscar y de todo el equipo de Volkswagen Gilauto...¡Muchas gracias por su magnífica valoración! Saludos.
Jose Ramiro
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jose. Gracias por su valoración. Saludos.
francisco orellana
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato tanto en ventas (antonio es excelente ) y en el taller también , lo normal siempre hay esperas para dejar y recoger los vehículos pero como en todos los talleres
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Francisco. Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Saludos.
antonio garcia fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente magnífica. Y coches cada vez más interesantes
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Antonio. Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Jesús Valverde
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jesús. Muchas gracias por ofrecernos la máxima valoración. Saludos.
Mrtortuga 17
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento. Nos gustaría poder conocer sus sugerencias y por ello le animamos a que nos las transmita a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por ayudarnos a mejorar.
enrique reyes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Enrique. Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración.
Francisco Ortega Millan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Francisco. Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración.
Luis Guijarro Santos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Luis. Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración.
Gloria Cortes Conde
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Gloria. Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración.
trolleros Man
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración.
Ignacio Martínez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
En nombre de todo nuestro equipo le agradecemos enormemente su confianza en Volkswagen Gilauto. Saludos.
Manuel Ruiz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Manuel. Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración.
Enrique Capilla
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Enrique. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento. Nos gustaría poder conocer sus sugerencias y por ello le animamos a que nos las transmita a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por ayudarnos a mejorar.
jose martinez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jose. En nombre de todo nuestro equipo, le agradecemos su confianza en Volkswagen Gilauto. Saludos.
Inmaculada Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Inmaculada. Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración.
C. Serrano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Carmen. En nombre de todo nuestro equipo, le agradecemos enormemente su confianza en Volkswagen Gilauto. Saludos.
Susana Robledillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Susana. En nombre de todo nuestro equipo, le agradecemos enormemente su confianza en Volkswagen Gilauto. Saludos.
Mr Charli
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración.
Jose Manuel Mingorance
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio wolvaguen y Audi , gracias a su personal por sus atenciones !!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jose Manuel. Nos alegramos muchísimo de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración.
sergio segura
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Sergio. Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración.
Armando Rodriguez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Armando. Lamentamos que no haya tenido la experiencia más satisfactoria en nuestro establecimiento. Nos gustaría poder conocer sus sugerencias y por ello le animamos a que nos las transmita a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por ayudarnos a mejorar.
MCARMEN FERNANDEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular servicio
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola MCarmen. En nombre de todo nuestro equipo, le agradecemos muchísimo su confianza en Volkswagen Gilauto. Saludos.
Jose Luis R H
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola Jose Luis. Nos alegramos muchísimo de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración.
FERNANDO RODELAS PADILLA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Desperdicia Es buena Es Unas De La MARCAS Faboritas VW
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su comentario y valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Pablo Imc
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda se nota que entras en un sitio de calidad, con un trato cordial e incluso cálido. Para colorear VW es el mejor sitio
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su comentario y valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Juan Manuel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Manu Gar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Manuel Carazo de la Fuente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Manuel Rodriguez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesimos el el trato de ventas. Fuy a comprar un Tiguan y van de sobrados.parece que te están haciendo un favor. Al final lo compré en Nucesa Personal atento agradable y simpático El precio lo mismo y lo que más valore fue el trato como cliente Hay cosas que valen más que el precio del coche
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Lamentamos que no haya tenido una buena experiencia en nuestro concesionario. Nos gustaría poder conocer sus sugerencias y por ello le animamos a que nos las transmita a través de info@gilauto.com. Saludos y gracias por ayudarnos a mejorar.
Isabel Pérez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
ALBERTO FOLGOSO JIMENEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención recibida
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su comentario y valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Juan Torrecillas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su comentario y valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
antonio rodriguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad en vehículos de ocasión
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su comentario y valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Miguel Casas Lopez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una buena experiencia en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Francisco Moreno Del Río
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su comentario y valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Juan Carlos Navarro Villlamiel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Jesus Lopez-Bellido Martin
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
He comprado un coche allí y me atendió Rafael González. Un vendedor excelente, muy buen profesional. No le pongo el cinco porque aún no he probado el taller pero si son tan buenos como este vendedor se lo pondré...
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su comentario y valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Pepita Fàbregas
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una buena experiencia en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
José Juan González Cañavate
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
ALBERTO ANTONIO MATAS RODRIGUEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
alberto linde
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención y con nuestro sportsvan!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su comentario y valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Lorena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Elena Megias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Jose Luis Casares
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un sitio muy agradable. Muy eficientes con transporte a Granada.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su comentario y valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
JENNiFER ALONSO MOLINA
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una buena experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su comentario y valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
María Sánchez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
El lugar está limpio y ordenado. El trato no me gusta. No son serios en los plazos. Los arreglos de pintura y de mecánica no me han ido bien he ido bien. La pintura se me ha resquebrajado al poco tiempo y el motor sigue dando problemas he reclamado y no me han resuelto nada
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Gracias por su comentario. Vamos a analizar lo ocurrido. Saludos.
Alvaro Izquierdo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su comentario y valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Jose Anguita
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su comentario y valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Antonio Cortés Navas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Fernando Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Stiven Stvgucci.lv
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su comentario y valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
JUAN ANTONIO ARANCE MALDONADO
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Victor Masedo Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Javier Rodríguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su comentario y valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
F Smith
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Enrique Carrasco
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato. Buena relación calidad-precio. Siempre se puede mejorar.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su comentario y valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
jota
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su comentario y valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Luis Perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el vehiculo para reparar paragolpes trasero a través de compañia de seguros. Trato cordial y educado, personal profesional y atento. Ignacio fue quien me estuvo informando del proceso de reparación, una mujer recepciono mi vehículo y un administrativo me tramitó los documentos para la recogida del mismo junto con Ignacio, el cual me lo entregó. De nuevo, ya que soy cliente por haberles comprado recambios en varias ocasiones, mencionar la profesionalidad del personal de Gilauto Granada.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su comentario y valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
J.M
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable, preguntad por Diego os atenderá super bien. Gracias por nuestro Volkswagen t roc!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su comentario y valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Antonio Rafael
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Jaime Mata
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, trato excelente de todos los empleados.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su comentario y valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
maría del mar fernández orozco
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Rainer Uphoff
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
En general muy buena atención y entregas de taller puntuales. Lo que confunde es que no coinciden los horarios de tienda y taller y que ni siquiera se pueden recoger los coches después de las 13:30 / 19:00h
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su comentario y valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
David Torres
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Mario Coca Fernández
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy buen trato para comprar, pero al tener que resolver problemas en garantía ya no son tan agradables. Los mecánicos son en su mayoría chavales en prácticas y el jefe de taller ha demostrado ser un incompente. En cuatro ocasiones he llevado el coche por un ruido en una puerta, en total más de 20 dias el coche en taller y ni han solucionado nada. Un amigo mecánico de barrio tardo 10 minutos en solucionarlo. El techo paronamico también hacia un pequeño clic y el mecánico me dijo que subiera el volumen. Vergonzoso Por otro lado, anteriormente al llevar mis coches, un golf y un tiguan, a cambiar aceite, cosa que hace bien cualquier mecánico, siempre recibía una encuesta de satisfacción. La veces que no me solucionaron el preoblema, nunca. Ninguno de mis vehículos pisará de nuevo ese taller. Tampoco lo harán los de mi familia ni algunos amigos.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Elena Varela
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Atención personal taller
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su comentario y valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Manuel Muñoz
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Ángel González Martínez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
J.A R.GARIJO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su comentario y valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
JORGE JOSÉ ROMÁN FERNÁNDEZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Roge Alcaide Navarrete
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
José Antonio Marín
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del personal de recepción del taller es excepcional y siempre que llevo el coche el tiempo de espera es el estimado.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su comentario y valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Antonio Perez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Santi Molina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La recepción perfecta, mi estancia en sus instalaciones a sido agradable. Aconsejable al máximo 😊😉
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su comentario y valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Cayetano Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Jose Castillo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
isa jimenez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
David Santana Rejon
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad de cada uno de sus trabajadores
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su comentario y valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Francisco FERNANDEZ SERRANO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran exposición y un trato excelente.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su comentario y valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Jaime Muelas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Jorge Tapia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Jaime Ordoñez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion al publico
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su comentario y valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
MARIA EXPOSITO EXC
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Antonio D.A. (adoalonso)
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Fabian Belmonte
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Juan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena, algún día volveremos a cerrar el trato...
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Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su comentario y valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Estefania Calderon Naveros
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Laurent Chekib
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Adrián Reyes Molina
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente
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Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su comentario y valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Francis Gonzales
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Juanjo Lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Hispano 458RT
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario, magníficas instalaciones tanto en ventas como en taller y recambios. Lo mejor de todo el equipo humano. Todos unos profesionales
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Nos alegramos enormemente de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Volkswagen Gilauto. Gracias por su comentario y valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
CARLOS GARCIA GUERRERO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando. Saludos.
Aula Centro Neptuno s.l.
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
tenia cita a las 9.30 llego a las 9.10 no me atienden hasta las 10.20 me dicen que el cambio de aceite estaria listo para las 12.30 ahora son las 16.30 y todavia no me han entregado el coche, para colmo en las anteriores cambios de aceite, que se supone lo tengo en garantia, he tenido que recargar aceite cada 10.000 kns y por supuesto me han cobrado 30 euros por cada litro de aceite que me tenia qur estar cubierto, y ademas lo he tenido que echar yo... es lamentable y una estafa
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Lamentamos que haya tenido una mala experiencia en nuestro concesionario, ya que no es lo habitual. Le animamos a que nos escriba a info@gilauto.com para poder tratar su caso con la atención que requiere. Saludos.
Herminia Maria Ruiz Chirosa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato impecable!!! Recomendable cien por cien!!!
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Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando. Saludos.
Alfonso Iglesias Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, eficacia y rapidez, 100% recomendables.
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Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando. Saludos.
Jose Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de la aglomeración de personas. Un servicio educado y cortes. He sido perfectamente atendido por unos trabajadores muy profesionales y educados. Un cofesionario muy recomendables.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando. Saludos.
francisco pedros
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Piezas carisiiiimas! Una bombillita 29€. A robar a otra parte!
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Lamentamos que no esté de acuerdo con los precios de venta de nuestros productos. No obstante, le agradecemos su comentario y valoración. Saludos
Jesús Pérez Pérez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando. Saludos.
Iñaki Hidalgo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Atentos y preocupados por que fuéramos atendidos. Además, para la espera nos ofrecieron tomar algo en la cafetería sin cargo alguno. El lugar es amplio y ofrecen una gran variedad en la exposición.
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Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando. Saludos.
Ben Fisher
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor experiencia comprar un coche nuevo.
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Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando. Saludos.
Susana Justicia García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando. Saludos.
maria jesus ruiz funes
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando. Saludos.
flamenco sobre to
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Una autentica basura malisima atencion me gasto 48 mil euros en un veiculo y me dan cita para una semana semana despues para un simple cambio de aceite llego media hora tarde por problemas de trafico y me dicen el encargado de recojer los veiculos que devo de esperar una hora para dejar el veiculo x que e llegado tarde en un mal tono sin pensar que soy un cliente y soy quien le da de comer una verguenza no vuelvo a ir .
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Buenos días. En primer lugar, gracias por su comentario. Siempre es positivo que nuestros clientes nos muestren sus opiniones. Respecto a lo que indica, vamos a analizar lo ocurrido, ya que no es habitual en nuestro concesionario. Saludos.
Silvana LOPEZ
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi concesionario de siempre y con buena calidad y atención
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Gracias por su valoración. Es un orgullo para nosotros recibir la máxima puntuación posible. Saludos.
Miguel Sanchez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por su valoración. Es un orgullo para nosotros recibir la máxima puntuación posible. Saludos.
Jose Antonio Fernandez Rodriguez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por su valoración. Es un orgullo para nosotros recibir la máxima puntuación posible. Saludos.
juan jose santiago
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
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Gracias por su valoración. Es un orgullo para nosotros recibir la máxima puntuación posible. Saludos.
Alejandro Campos Fernández
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Bastante contento con el comercial Jose Manuel, pero algo descontento con el servicio postventa, ya que en vez de solucionarme algo, me lo han empeorado y ahora está el miedo de que lo sigan empeorando, un coche con un mes y de 34.000€
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Gracias por por su opinión. Nos ayudará a seguir mejorando. Saludos.
Antonio González Esteva
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por su valoración. Es un orgullo para nosotros recibir la máxima puntuación posible. Saludos.
Victor Coronas Lara
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables siempre, buen concesionario. Se recomienda
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Gracias por su valoración. Es un orgullo para nosotros recibir la máxima puntuación posible. Saludos.
Jose Maria Prieto
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Gracias por su valoración. Es un orgullo para nosotros recibir la máxima puntuación posible. Saludos.
mambru sefuealaguerra
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Los mismos de Vigilsa, un -3/10
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Gracias por su valoración, nos ayudará a seguir mejorando. Saludos.
Antonio Jose Montero
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y atentos .
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Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos ayudará a seguir mejorando. Saludos.
Francisco Serrano
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Sumamente satisfecho. Es el mejor concesionario de los que he visitado, tienen un trato excelente y solucionan cualquier problema que te pueda surgir. Repetiré en este concesionario.
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Le agradecemos su valoración y comentario. Nos ayudará a seguir mejorando.
Jose Molina
hace 10 años - 3 (Experiencia positiva)
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Gracias por su valoración, nos ayudará a seguir mejorando.
Kukifoll Yoi
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Me compre un polo nuevo en el 2013 pues el coche empezó a fallar le la electrónica a los dos meses lo lleve y no sabían lo un era.. El coche le tenía que dar gas para subir las rampas por que se atea casa y me decía el jefe de taller que lo que tenía que hacer por las mañanas era darle gas como si fuera u dos caballos con el coche parado el coche me iba atirones(decir que en todo momento hacían lo posible para que el coche se quedará 6 meses mínimo en el taller para que la garantía pasase rápido con la escusa que las reparaciones las tenían que autorizar alemania) ...supuestamente ellos decían que está el coche arreglado pues seguían igual... Voy otra vez con el coche y me dicen que ¿que gasolina le echo? Incompetentes al máximo no sabían que le pasaba al coche.. Pues le cambiaron las válvulas según ellos decían que eran 6000 euros de reparación que entra en garantía pues le pedí la factura y me dijeron que no me la daban todo olía mal tan mal que Después el coche un día empezó oler a quemado y fui llege y me dijeron que era la piro lisis pué sueno supuestamente lo arreglaron otra vez fallando 1 año y medio no me daban ninguna solución.. Hable con todos y les dije que quería un coche nuevo y me decían que no que los denuncise falta de respeto total..... Hasta la chica que había en la entrada me dijo que los denunciará... Vamos.... Increíble el coche me lo comí con patatas así sigo pagando la letra... No se hicieron cargo de la garantía...... Pues como todo en esta vida vale dinero abogados peritos etc....me decían que las costas sería a mi cargo si el juicio era favorable para ellos. Total nunca comprare a estos impresentables... Nunca en la vida.. El coche me pudo salir malo si no tiene culpa pero que no se hacen cargo de la garantía...... Incompetentes al máximo y como vengan mal dadas os coméis el coche con patatas!!!!! No recomiendo este sito nunca ni te llaman por teléfono para interesarse vamos una porqueria
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola. Analizaremos el caso. Gracias por informarnos.
Raúl Castro Arco
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucho protocolo, mucha atencion al cliente pero..... Me dicen que esta todo listo (300 euros), y un ruido que les avisé que tenian las pastillas nada de nada, que no han escuchado nada. Y nada mas salir del taller ya lo estoy escuchando. Entro de nuevo para probarlo con el jefe taller y me dicen que tiene antes dos coches, que me tome un cafe. OLÉ.
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Le agradecemos su comentario. Nos ayudará a seguir mejorando.
Maria Sánchez Hortal
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Engaño continuado, te ofrecen pasarte la ITV gratis y después de pasarte la pre-ITV con su correspondiente factura de eso se olvidan y no te dan solución. Se quitan responsabilidades entre unos y otros, el que lo contrata de vacaciones y casi nos joden las nuestras. Casi, porque esto no quedará así y por supuesto porque no repetiremos nunca.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Hola. Analizaremos el caso. Gracias por informarnos.
José Angel Ibáñez Zapata
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Le agradecemos su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Jose Antonio
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Gracias por su valoración. Nos ayudará a seguir mejorando.
Fernando Ramirez Leal
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es espectacular. Y encima te lo entregan limpio por fuera. ¿Que mas se puede pedir?
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Gracias por su opinión, nos ayudará a seguir mejorando.
Ignacio Sala
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Más de un concesionaria podría aprender de Gilauto.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Gracias por su opinión, nos ayudará a seguir mejorando.
Luis P
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable. Hasta ahora nunca he tenido el más mínimo problema con ellos, y que te devuelvan el coche limpio es un detalle excelente. Más que recomendable.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Gracias por su opinión, nos ayudará a seguir mejorando.
E CC
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Gracias por su valoración, nos ayudará a seguir mejorando.
Jesús Parrilla
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Gracias por su valoración, nos ayudará a seguir mejorando.
Cristobal Cantero
hace 11 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Gracias por su valoración, nos ayudará a seguir mejorando.
Antonio Martinez del marmol
hace 13 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato, Magnífico servicio.
Respuesta de Gilauto - Concesionario Oficial Volkswagen en Granada
Gracias por su opinión, nos ayudará a seguir mejorando.
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