Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Cambio de aceite Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débitoServicios:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Fabián Arenas Monachil
La empresa Fabián Arenas Monachil ofrece servicios de taller de mecánica y carrocería, con profesionales formados y equipados con tecnología de alta calidad. Los clientes destacan la profesionalidad, amabilidad y eficacia del personal, especialmente de Jorge, Miguel y Fran. La empresa también ofrece vehículos de sustitución y soluciones de movilidad a un coste mínimo. Algunos clientes han expresado su satisfacción con la rapidez y calidad de las reparaciones, así como con la atención al cliente. Sin embargo, también hay comentarios negativos sobre la actitud de algunos empleados y la calidad de las reparaciones en algunos casos. En general, la empresa parece tener una buena reputación y una gran cantidad de clientes satisfechos.
La empresa cuenta con instalaciones de máxima calidad en diferentes ubicaciones, lo que permite a los clientes acceder a sus servicios de manera conveniente. Los servicios ofrecidos incluyen taller minuto, carrocería rápida y taller de mecánica y carrocería, lo que cubre una amplia gama de necesidades de los clientes.
La atención al cliente es un aspecto destacado de la empresa, con muchos clientes elogiando la amabilidad y profesionalidad del personal. La empresa también se esfuerza por ofrecer soluciones de movilidad a un coste mínimo, lo que es un punto a favor para los clientes que necesitan reparaciones urgentes.
En cuanto a la calidad de las reparaciones, la mayoría de los clientes han expresado su satisfacción con el trabajo realizado. Sin embargo, hay algunos comentarios negativos sobre la calidad de las reparaciones en algunos casos, lo que sugiere que la empresa debe seguir trabajando para mejorar la consistencia de su servicio.
En resumen, la empresa Fabián Arenas Monachil parece ser una opción confiable para aquellos que buscan servicios de taller de mecánica y carrocería de alta calidad, con un enfoque en la atención al cliente y la profesionalidad.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.3 (85 opiniones)
10 opiniones
1 opiniones
3 opiniones
10 opiniones
61 opiniones
Carlos Jesus Basso Sequera
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
De momento bien.
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Estimado Carlos: Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para agradecerle en persona su opinión. Gracias por su confianza. Un saludo!
Mike García
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Les he llevado mis dos coches para un fallo en uno y una revisión en otro y además de solucionar todo super rápido, precio estupendo. Un 10 para ellos.
LUIS MIGUEL Martinez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio espectacular. Atención y cuidado del vehículo muy profesional. Mi concesionario.
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Gracias por la reseña y el comentario, nos alegramos de que la atención haya sido de su agrado, le esperamos para lo que necesite en Renault fabianarenas.es, un saludo.
Salomé Morales Ruiz
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tuve un accidente y la aseguradora me mandó para este taller ya que está cerca de mi casa, bien pues un trato fatal, el coche entró andando con sus cosas pero andando, cuando voy a recogerlo me dicen que tienen que arrancar con auto arranque y que quizá haya que cambiar la batería, la batería era casi nueva y además era buena no de las malas, mi conclusión es que para llevarse algo más me consumieron la batería, le enganche las pinzas y a día de hoy sigue andando con su batería, aparte de eso lo que a mí me hicieron es cambiar frontal y chapa y pintura, no han pasado ni tres meses que se está desconchado toda la pintura y se está levantando, una vergüenza, calidad pésima.
Rodrigo
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
**Servicio inaceptable, irresponsable y sin profesionalismo.** Llevé mi coche por fallos con la bomba de gasolina y una pequeña gota causada por una mala instalación de la junta tórica del aforador, que se hacía notar después de algunas horas estacionado. Tras supuestamente solucionarlo, me entregaron el coche reparado, y al cargar combustible, **lo botó todo de forma masiva**, quedando en peor estado que al inicio. Lo devolví al taller y, lejos de asumir responsabilidad, me culparon a mí, fueron groseros, y me obligaron a reemplazar el aforador completo por uno nuevo. Me lo volvieron a entregar, y al volver a cargar gasolina, **volvió a perderlo todo otra vez**. Ingresé el coche **por tercera vez**, y el recepcionista me **mintió diciendo que la boca depósito estaba en mal estado y se había tenido que poner silicona**, pero al hablar con el mecánico, éste **reconoció que el problema siempre fue la junta tórica**, que era **muy difícil de instalar correctamente** y **no sabían si estaba bien puesta hasta llenar el depósito**. **Después de tres ingresos, muchos días sin coche, más de 350 € gastados en piezas y mano de obra, y múltiples fallos muy peligrosos**, el mecánico a cargo de la reparación **admitió que todo fue por una instalación incorrecta de la junta torica desde el inicio**. Cuando intenté presentar una hoja de reclamaciones oficial, se negaron a firmar el acuse de recibo y a entregarme mis copias, incumpliendo la normativa. Entre el calvo de recepción y un adm que le llamaban Javi, se coordinaban para mentir diciendo que ellos no tenían que firmar el reclamo, ni mis darme copias, que dentro de 10 días lo harían, que responderían, mil escusas para incumplir la normativa que incluso la hoja de reclamo lleva escrita de forma muy clara. En total pagué más de 350 € por un trabajo mal hecho y sin solución. Actualmente, el coche sigue presentando fallos: el aforador quedó mal instalado y no marca el nivel de combustible, algo esencial para su funcionamiento básico. Cuando volví a la oficina a pedir que repararan ese error el recepcionista me dijo que la única cita más próxima que podía darme para revisarlo era en dos meses más porque estaban “a tope con coches” en tono muy burlesco e irónico… **Un trato negligente, con cero profesionalidad y ninguna voluntad de asumir errores. No lo recomiendo bajo ningún concepto.** (Tengo toda la evidencia documentada, facturas, emails, ingresos, fotos, incluido las conversaciones, todo lo adjunte en el reclamo a OMIC)
Laura Romero Cuki
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son unos cracks! Buenas personas, profesionales, te atienden lo antes y lo mejor posible y con buenos resultados. Destacar a Jorge que es un encanto de persona y siempre me atiende de Maravilla. Soy de Barcelona, estos meses que he estado aqui siempre lo he llevado a este taller, y lo que tengo claro es que siempre que vuelva a Monachil o a Granada voy a traer mi coche aquí. Mil gracias
manuel garcia robles
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo descrito en una sola palabra. Magníficos.
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Gracias por la reseña y el comentario
Nur C.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Este taller no merece 5 estrellas, *se merecen 10*. El servicio, la profesionalidad pero sobre todo el equipo tan humano que en el trabajan. No arreglan vehículos, te solucionan el problema. Al averiarse mi vehículo (motor de arranque)no solo me impedía realizar mis tareas diarias, afectaba a todo mi entorno del que me hago cargo, generando mucha complicación. Fueron muy rápidos, al día siguiente a las 4 antes de cerrar ya lo tenían, fueron muy serviciales, me ofrecieron un vehículo de sustitución que rechace porque yo no podía conducirlo, fueron muy generosos, uno de los mecánicos vino a recogerme a casa para que pudiera recoger mi coche. En relación al precio, no me pareció abusivo cómo en otros talleres. Solo tengo palabras de gratitud para este taller y su personal, Jorge la persona que me atendió en la oficina, el mecánico que me recogió con un vehículo del taller para recoger el mío y especialmente Miguel, el mecánico que me asistió desde el inicio de la avería. Recomiendo este taller al 100%. Sin duda ya es mi taller!!! Gracias por estar ahí.
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Muchas gracias por su reseña y su buen comentario, nos alegramos un montón de que el servicio y el trato haya sido de su agrado, trasladamos sus felicitaciones a los compañeros, y seguiremos trabajando cada día para mejorar el servicio. Le esperamos en fabianarenas.es Monachil para lo que necesite, un saludo.
Juan Pereira
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo. Amabilidad y eficacia. Totalmente recomendable
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Gracias por la reseña y el comentario Juan, le esperamos para lo que necesite en fabianarenas.es Un saludo.
Giuseppe Cianfagna
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Gracias por la reseña Giuseppe, le esperamos en fabianarenas.es.
Bénédicte
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molto consigliato. Sono stati molto disponibili, professionali. Grazie
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Grazie mille per la tua recensione e il tuo commento. Siamo lieti che tu abbia avuto una buona esperienza su fabianarenas.es. Lavoriamo ogni giorno per offrirti il miglior servizio. Non vediamo l'ora di sentirti e di aiutarti in qualsiasi modo tu abbia bisogno. Distinti saluti.
Giuseppe Cianfagna
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Gracias por la reseña Giuseppe, le esperamos en fabianarenas.es para lo que necesite.
manuel molina
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Gracias por la reseña.
Aprendices del Saber
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
BEATRIZ DE LA CASA-HUERTAS CANO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato esquisto por parte del gerente Fabián Arenas, buen servicio y atención posventa
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Gracias por la reseña Beatriz, le esperamos para lo que necesite en fabianarenas.es, un saludo.
alex de lucas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Actitud deshumanizada, chulesca, condescendiente y arrogante. Por lo demás muy caro más que madrid o Barcelona. Ojo! Quizás en mi opinion una persona que atienda más humana con mejor trato, ofrecer unos servicios con unos precios más ajustados a un pueblo harían mejorar su negocio y ganar más y sobretodo hacer feliz a la gente que para eso estamos.
Inma Montoya García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de cambiar el paragolpes se an colado todos los sensores después de 5 meses y me dice que puede ser de apoyar cualquier otro coche cuando en el accidente ni se movieron solo uno el del accidente y después de que en japemasa me dicen que el soporte de los sensores no está bien puesto un coche en garantía lo tendré en cuenta para la próxima reparación.
Jesús Vico
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Simplemente no lo recomiendo si podéis ir a otro taller saldréis ganando
Maria Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Equipo de 10, empezando por Jorge de recepción, simpático, educado y eficaz 100%. El mecánico que atendió mi vehículo fue Jose, el “Messi” de los mecánicos, rápido y eficaz. Miguel hizo un buen diagnóstico. Francis, el chapista de 10. En resumen, muy buen servicio, rápido y económico… muy recomendable😊
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Gracias por la reseña y el comentario María, trasladamos su mensaje a nuestros compañeros. Trabajamos cada día para dar el mejor servicio posible, nos alegramos que su experiencia haya sido satisfactoria, le esperamos en fabianarenas.es para lo que necesite. un saludo.
Víctor Flores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Supuestamente tenía una avería muy grande según otro mecánico, he traído mi coche un mercedes claseB a este taller y me lo solucionan en 2 días claro previo a una excelente revision,estoy super satisfecho con la reparación quedó excelente,por supuesto que repetiré si tuviese otro fallo en mi coche,la atención por parte del personal jorge de recepción Miguel el mecánico y el propietario excelente excelente excelente,recomiendo este taller al 100% muchas gracias a todos
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Gracias por la reseña y el comentario Victor, nos alegramos de que su experiencia en Renault fabianarenas.es haya sido satisfactoria, le esperamos para lo que necesite, un saludo.
Jesus Vico rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de dos meses arreglando el coche me encuentro con el cable del sensor de aparcamiento asomando por fuera y metido por una goma que nunca ha estado ahí, las letras del modelo del coche unas más separadas que otras y ya se ha despegado una a los dos días y al día de salir del taller ya se me había soltado el paso de rueda. Conclusión: unos chapuzas.
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Hola Jesús, estamos tratando su incidencia con el equipo de Taller.
Jose Angel Puente Megias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Gracias por su reseña Jose Ángel, para lo que necesite le esperamos en fabianarenas.es, un saludo.
Ruben Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me dan confianza y son puntuales. Ya he llevado el coche unas cuantas veces y no tengo queja.
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Gracias por su reseña Rubén, le esperamos en fabianarenas.es para lo que necesite.
Manuel Cuadros raya
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Gracias por su reseña, le esperamos en fabianarenas.es
Jesús Morón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es nuestro taller y Jorge está siempre ahí para lo que necesites.
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Gracias por su reseña Jesús, le esperamos para lo que necesite en fabianarenas.es
FRANCISCO DEL ROSAL GARCIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Gracias por la reseña
Pepe Gc (pegacu)
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Gracias por su reseña Pepe, le esperamos en fabianarenas.es para lo que necesite, un saludo.
Carmen Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia marítima.mal atención. Por el jefe taller un tal Jorge.que si lo echaran no era malo.un cero mu gordo
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
.
Sergio Iglesias
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Gracias por la reseña Sergio, le esperamos en fabianarenas.es para lo que necesite, un saludo.
Jose Davila Ponce De Leon Morlon
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Gracias por su reseña Jose, le esperamos en fabianarenas.es para lo que necesite, un saludo.
Isabel Lucena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Gracias por su reseña Isabel, le esperamos en fabianarenas.es para lo que necesite, un saludo.
Carmen Ruiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ha sido la primera (y última) vez que les llevamos el coche. Al día siguiente de recogerlo dio problemas y nos impidió realizar el viaje que teníamos previsto. El lunes lo llevamos, y se trataba de una abrazadera que estaba suelta, pero ellos negaron su responsabilidad en algo que evidentemente estaba relacionado con su intervención. Hubiésemos aceptado de buen grado una disculpa porque entendemos que estas cosas pueden pasar, pero en ningún caso asumieron su error y nos trataron como idiotas. Pésima experiencia.
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Hemos recibido su reseña e incidencia, lo primero de todo es pedir disculpas por lo sucedido. Después de comprobar la incidencia con el Servicio Técnico llegamos a la conclusión de que la avería posterior es diferente a la que se recepcionó y por lo tanto se produjo de manera fortuita sin que fuse consecuencia de una mala praxis. Le reitero las disculpas, trabajamos cada día para darles el mejor servicio.
Granaino100%
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato sin duda repetiré
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
"La vin que reseña más bonica" de granainas maneras le agradecemos su reseña, le esperamos en fabianarenas.es para lo que necesite, un saludo.
Paco Volador
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Gracias por su reseña Paco, le esperaos en fabianarenas.es para lo que neceste, un saludo.
Jose M. González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Les dejé el coche para una reparación un tanto delicada y me lo dejaron nuevo, incluso me dejaron un vehículo de sustitución más tiempo del necesario para poder cubrir mis necesidades. Un 10 para todos en especial a Jorge....súper amable y muy buen profesional.
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Gracias por su comentario y reseña, trabajamos cada día para darles el mejor servicio, le esperamos para lo que necesite en fabianarenas.es
Maria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han dejado el coche nuevo. Muy responsables y profesionales
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Gracias por su comentario y reseña María, nos alegramos que nuestro trabajo se eficaz y profesional, mejoramos cada día para darles el mejor servicio.
Olivia Toro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Gracias por su reseña.
Mihail Dragos Vladu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos servicios.En 15 min. me arreglo una fuga del radiador y no me costo nada.Muy buena gente!
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Gracias por su reseña y comentario Mihail, trabajamos cada día para darles el mejor servicio, le esperamos en fabianarenas.es. Un saludo.
Carlos Samos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Gracias por su reseña Carlos, le esperamos en fabianarenas.es, un saludo.
sonia marfil-urbano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y profesionales
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Gracias por su reseña y comentario Sonia, le esperamos en fabianarenas.es
Miguel Montalvo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buen servicio a un buen precio y calidad
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Miguel Muchas gracias por tu comentario, Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites.
Emilio Garcia Beneroso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Gracias por su reseña Emilio, seguimos a vuestro servicio en nuestras instalaciones de Santa Fe, Motril, Monachil y Loja.
inma diazroldan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Gracias por su reseña Inma, seguimos a su disposición en las instalaciones de Fabian Arenas, un saludo.
N T
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Gracias por su reseña, estamos a su disposición, un saludo.
carlos Lupiáñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al público y profesionalidad. Totalmente recomendable.
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Jose Antonio Soto Santiago
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un año compre ahí mi Captur. Estoy muy contento con el. Y en lo referente al concesionario decir que estoy muy contento con el trato dispensado por Fran.Un muy buen profesional y mejor persona con eso lo digo todo.Os recomiendo que vallais.
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Muchas gracias por su comentario y valoración Sr. José Antonio. Nuestro objetivo es que el cliente se sienta bien atendido y nos alegra que haya sido así. Estamos a su entera disposición si nos necesita nuevamente. Un saludo.
Juan Carlos Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Gracias Juan, por tu valoración!
Alvaro SN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De lo mejor q ha tocado mi coche. Por fin profesionales
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
¡Muchas gracias por tu valoración y comentario Álvaro! Agradecemos tu confianza y por supuesto estamos a tu entera disposición cuando nos necesites. ¡Recibe un cordial saludo!
jesus moron
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
¡Jesus, Muchísimas gracias por tu valoración! Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Un saludo!
Alvaro Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco fue muy atento y agradable en todo momento ofreciendo rápidas soluciones y siendo sincero en todo momento buscando siempre el coche que más se pudiera adaptar a mi necesidad. Repetiré en unos años.
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
¡Alvaro, Muchas gracias por tu comentario! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. ¡Recibe un cordial saludo!
Israel Ortiz Jurado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller de confianza, hace años que llevo mis dos coches allí y el trato siempre ha sido excelente, desde el primer día. Te explican la avería y te asesoran, con calidad y buen precio. Tanto Jorge, atendiendo a la clientela, como Miguel en el taller son excelentes profesionales.
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Gracias por tu confianza y preferencia Israel. Estamos a tu entera disposición por si nos necesitases nuevamente. ¡Un saludo!
Victoria O.C
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, rápidos, amables y lo recomiendo.
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Hola Victoria, Queremos agradecerle por tomarse un tiempo para escribirnos. ¡Cada comentario como este nos ayuda muchísimo! Nuevamente gracias! Un saludo
Francisco José Fernández Vázquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales.
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Gracias por tu confianza y preferencia. Estamos a tu entera disposición por si nos necesitases nuevamente. ¡Un saludo!
Jaime Pascual
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
¡Jaime, Muchísimas gracias por tu valoración! Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Un saludo!
Ivi demo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Hola Ivi: Muchas gracias por tu reseña. Nos anima mucho a seguir trabajando para ofreceros el mejor servicio. Saludos.
miguel sierra
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Miguel, Sentimos el malestar y nos comprometemos a ofrecerte una solución a lo que nos comentas. Por favor, envíanos un mail a renaultsantafe@gmail.com detallándonos lo ocurrido y nos pondremos manos a la obra. Quedamos a la espera. Muchas gracias.
casimiro naranjo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Casimiro, Gracias por tu confianza y preferencia. Estamos a tu entera disposición por si nos necesitases nuevamente. ¡Un saludo!
JOSE DIAZ
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
¡Jose, Muchísimas gracias por tu valoración! Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Un saludo!
Elisabeth Correa Castilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
¡Elisabeth, Muchísimas gracias por tu valoración! Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Un saludo!
Ana Lia Rivero Castillejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicios, los recomiendo 100%
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
¡Ana Lia, Muchas gracias por tu comentario! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. ¡Recibe un cordial saludo!
Fany Justicia Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Fany, Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Nos gustaría saber más sobre tu experiencia en nuestras instalaciones y ofrecerte una solución, por lo que te pedimos que por favor nos envíes un mensaje a renaultsantafe@gmail.com contándonos de forma detallada lo sucedido. Muchas gracias.
Evangelina Arrate Barcelo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve de vacaciones en Monachil y el primer día se me rompió el motor de arranque. Me recomendaron este taller y desde el primer instante la atención ha sido increíble, teniendo en cuenta que contaba con poco tiempo para repararlo y poder volver a mi ciudad de origen. Tanto la atención, como la calidad de reparación y precio, es 100% recomendable. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Evangelina, Gracias por tu confianza y preferencia. Estamos a tu entera disposición por si nos necesitases nuevamente. ¡Un saludo!
Evaristo Rodríguez Marín
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
¡Muchas gracias por tu valoración Evaristo! Agradecemos tu confianza y la visita a nuestra instalación. Si necesita cualquier gestión estamos a tu entera disposición. ¡Recibe un cordial saludo!
Peter Hofmann
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Auf der Durchreise hatten wir Probleme mit der Motorelektronik unseres Opel Movano (gleich Renault Master). Uns wurde sofort geholfen und diagnostiziert. Am nächsten Morgen haben wir das Auto abgegeben und am Abend konnten wir weiterfahren. Dabei hat der Mechaniker sehr sehr kompetent, ehrlich und ordentlich gearbeitet. Super Service, super freundlich und super Preis-Leistungsverhältnis! Einer der besten Werkstätten in der wir überhaupt jemals waren! Vielen Dank an das ganze Werstattteam!
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Thank you very much for your feedback! Satisfying the expectations of all our clients is one of our great objectives and we love that with you we have achieved it. We remain at your entire disposal for any information or request. Greetings!
Mario Ramon
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
¡Mario, Muchísimas gracias por tu valoración! Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Un saludo!
Alberto Almosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
¡Alberto, Muchísimas gracias por tu valoración! Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Un saludo!
Diana Amor
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy he ido por primera vez a este taller xq me lo habían recomendado. Al entrar estaba completamente vacío, intuyo que estarían los mecánicos desayunando. Resulta que he entrado en la Oficina y he visto a un señor bien vestido en la zona de venta de vehículos. He dado los buenos días un par de veces sin tener respuesta alguna. Yo veía como el señor con el que hablaba le avisaba de mi presencia y nada de nada. Ese hombre no me hacía caso alguno. A los cinco minutos me he acercado más y le he pedido un poco de atención. Y la respuesta que me he encontrado ha Estado completamente fuera de lugar. Su tono ha sido altivo y poco profesional. No me ha pedido disculpas y se ha puesto a la defensiva. Veo que este taller está muy bien valorado. Me da pena xq soy nueva en la ciudad y buscó un taller de confianza. Me he ido bastante disgustada. Como pediais compartir x aquí las experiencias. Aquí va la mia. Siento decir que ha sido bastante negativa. No creo que haya que contestar así a nadie. A la defensiva y de forma altiva. Era el señor que había en la zona de venta de coches. No había nadie más en todo el taller xq me asome al no ser atendida x este señor.
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Diana Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Nos gustaría saber más sobre tu experiencia en nuestras instalaciones y ofrecerte una solución, por lo que te pedimos que por favor nos envíes un mensaje a renaultsantafe@gmail.com y nos digas en que te podemos ayudar, para poder atenderte como te mereces. Muchas gracias.
Miguel Angel Laborias Pardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y rapidez en la reparacion y pintado de paragolpes trasero de mi C3.
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
¡Miguel Angel, Muchas gracias por tu comentario! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. ¡Recibe un cordial saludo!
MAR GARRIDO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, rápido y eficaz. Destaco la profesionalidad y amabilidad de Elisabeth, encargada de la atención al cliente. Totalmente recomendable.
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
¡Mar, Muchas gracias por tu comentario! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. ¡Recibe un cordial saludo!
Miguel Angel Diez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, trato afable y exquisito
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
¡Miguel Angel, Muchísimas gracias por tu valoración! Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Un saludo!
antonio sanchez Delpaso
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Por internet
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Antonio, Gracias por compartir con nosotros tu experiencia en nuestra concesión. Hacemos un gran esfuerzo para mejorar día a día en nuestros servicios y buscamos siempre que nuestros clientes disfruten al máximo de sus vehículos. Te enviamos un saludo cordial y esperamos verte nuevamente. ¡Un saludo!
Eduardo García Bascón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
¡Eduardo, Muchísimas gracias por tu valoración! Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Un saludo!
Patricio Riquelme
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
he llevado mi furgo el 23 de diciembre, me han dicho que no podían aún hacerle nada, por ser fin de año, no pasa nada les he dicho, pues han respetado eso, en otros sitios hasta te cobran por tener el coche guardado, me han solucionado el problema en la bomba de agua, manguitos, radiador...ufff etc.. todo fenomenal...profesionales y confiables, y además la sonrisa que adivinas bajo la mascarilla de la señorita que te atiende, error mio no preguntar su nombre, gracias, 100% recomendables!!!
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
¡ Patricio Muchas gracias por tu comentario! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. ¡Recibe un cordial saludo!
Felipe Aguilera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
¡Felipe Muchísimas gracias por tu valoración! Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Un saludo!
Nicolás Guerrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en la compra y asesoramiento del coche por parte de Fran, como de todo el equipo que componen Fabián Arenas Monachil. Rapidez y profesionalidad.
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
¡Nicolás Muchas gracias por tu comentario! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. ¡Recibe un cordial saludo!
Noemi Martinez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
¡Noemi Muchísimas gracias por tu valoración! Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Un saludo!
Marian Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
¡ Marian Muchísimas gracias por tu valoración! Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Un saludo!
alberto casero abellan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
¡Alberto Muchísimas gracias por tu valoración! Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Un saludo!
Jorge Rodriguez Vidal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Se nota la mano de la nueva gerencia, un lugar renovado con un aire moderno y bien bonito, ademas el servicio es buenísimo!! Sin duda mi nuevo taller de referencia
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
¡Muchas gracias Jorge por tu comentario! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. ¡Recibe un cordial saludo!
Jasone Garcia Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Gracias por tu confianza y preferencia. Estamos a tu entera disposición por si nos necesitases nuevamente. ¡Un saludo!
Francis De La Higuera Blancoft5AÝvuuyrgyyju
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nueva dirección y buen personal
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Un saludo!
Emilio Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente y buenos profesionales
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
¡Emilio Muchas gracias por tu comentario! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. ¡Recibe un cordial saludo!
Jeferson Silva Oliveira
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Gracias por tu confianza y preferencia. Estamos a tu entera disposición por si nos necesitases nuevamente. ¡Un saludo!
Francisco Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
¡ Francisco Muchísimas gracias por tu valoración! Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Un saludo!
Manuel Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
ESTUPENDO TRATO Y GRAN PROFESIONAL, CONTENTÍSIMOS CON EL RENAULT MEGANE QUE COMPRAMOS EN ESTE CONCESIONARIO. EL ASESOR COMERCIAL QUE NOS ATENDIÓ , FRANCISCO FERNANDEZ, GRAN PROFESIONAL, GRAN PERSONA. GRACIAS FRAN.
Respuesta de Fabián Arenas Monachil
Gracias por tu comentario. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
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