Peugeot Talleres Onieva-Gonzalez

Una vergüenza En horario de estar abierto Tienda cerrada Taller cerrado Taller rápido cerrado Recambios cerrado una vergüenza y es un taller oficial Peugeot

Me he acercado para ver si me ayudaban, pues me salta que el maletero se queda abierto, quizá algo que en cinco minutos me lo habrían solucionado, pues es incómodo al conducir y ni me han dado la opción de ayudarme, ni de mirármelo, y directamente me dice que cambiar la pieza entera y que va a tardar mucho, que hay citas y que mínimo una semana. Vamos una forma de quitarse al cliente de forma diplomática y mal educada. Directamente les ha molestado por las horas, y ni me han ofrecido atenderme temprano al día siguiente, “como estoy de paso”, y ya saben cuando me voy a ir, pues ni lo miran…si llega a ser avería gorda me dejan en la cuneta. Hasta en una gasolinera cuando pides ayuda para algo simple el personal te ayuda. “Será que no he comprado el coche en su tienda, aunque sea de la casa Peugot”. En fin, espero que cuando ellos pidan ayuda en algún momento, reciban lo que dan.

Mitigé car nous étions venus avec un problème et nous avions une idée d’où cela venait. Ils nous ont dit que cela venait de la batterie car la tension était trop basse. On a donc payé une nouvelle batterie mais le problème n’était toujours pas réglé.. on a un peu l’impression d’avoir payé une batterie pour rien. Malgré cela on a été bien accueilli par quelqu’un qui savait parler un petit peu français, cela nous a beaucoup aidé car on ne parle pas espagnol, et ils ont été très rapides.

Mala experiencia. Considero que existe una falta de organización dentro del taller y, por consiguiente, un servicio regular de cara a los clientes. En muchas ocasiones, no sabes ni a quien debes dirigirte para resolver tu consulta y, personalmente, he sentido que había poca claridad a la hora de comunicar el tiempo que estaría el coche en el taller. Son muchas cosas que, bajo mi perspectiva, deberían cambiar, pero, seguro que si tienen en cuenta estos aspectos negativos de su forma de trabajar estarán más cerca de crear un taller realmente competente con una atención completa y responsable que pueda estar a la altura de los coches que ofertan

Pésima experiencia con la postventa del vehículo, no vuelvo a comprar ahí.

La experiencia de mi amiga pésima, a ella le tasan el coche que les compro hacia cuatro o cinco años, se lo tasan por menos del valor por qué no se sacaba otro, pero bueno, quedan que por el valor que le queda de financiación y que ellos se encargan de todo y liquidan la financiación, firma, deja el coche donde ellos mismos le dicen, todo genial. La llaman el comercial del taller y le dice que el coche que ellos vieron con el que fue hasta allí y que les dejó donde le dijeron, da un fallo, que a ella en ningún momento le había dado, ni saltado ninguna avería, pero ellos mismos dicen que es una avería que están dando todos los Peugeot de ese motor, con lo cual se entiende que es un problema que es de "fábrica" y que les facilite las revisiones que ha pasado el coche, el taller donde las pasó, estaba cerrado por vacaciones y el comercial le pide los datos del taller, se les facilitan. Cual es su sorpresa que se da cuenta tres meses después que no han liquidado la financiación, los llama, llama a la financiera, la liquidan, y la chica de administración del taller le dice que no se preocupe que le pase copia de los recibos que le han pasado de la financiera que ellos se lo liquidan sin ningún problema que es su proceder habitual que día disculpe las molestias que le hacen una transferencia. Al no aparecerle a la semana siguiente los llama nuevamente y le dicen que el comercial habia dicho que no le pagarán que eso que era el pago del arreglo del problema " de fabricación" que tenía el coche, cosas que no puede ser por qué eso se le ha pagado a la financiera no a ellos. Y le dice la chica que el comercial se pondría en contacto con ella para explicarle la situación, cosa que un mes después el comercial o el taller aún no ha hecho y Peugeot España donde se pone queja, también se lava las manos, más de lo mismo. No tienen ni palabra, no profesionalidad, ni dan la cara, y además de no hacer lo que dicen que van a hacer, a la vista está se quedan con tu dinero, porque la norma administrativa es la devolución de esos meses pagados de más por ser un error administrativo suyo, pero esa devolución no la hacen y encima te dicen que por qué no quieren. No se me ocurriría comprar jamás un Peugeot, ni allí ni en ningún otro taller o concesionario Peugeot.

Un poco serios pero muy eficaces y rápidos en arreglar tu vehículo.

Muy buen servicio, tuve una avería de emergencia y me la arreglaron en el mismo día. Antonio y Miguel Ángel del taller super profesionales

Muy buenas instalaciones. La atención inmejorable con grandes profesinales. Siempre mirando por el cliente, por supuesto mejoría y salud. Ven a conocerlos no te arrepentirás.

Por dónde empezar... Lo primero: JAMÁS compréis un PEUGEOT. El mío lo compré hace 3 años, no llega a los 80000km y desde el minuto 1 ya estaba fallando. Primero dejo de funcionar un altavoz, después las ventanillas no funcionaban, a continuación se rompió un amortiguador por arte de magia, y los más gracioso es que como aún tenía garantía sólo me cambiaron uno. Cuando lo que dicen todos los mecánicos es que se deben cambiar los dos a la vez. Hasta aquí los fallos dentro del periódo de garantía de 2 años. Pero es que en éste último año, empezamos con el famoso ADBLUE. Llevamos el coche al taller por el fallo de anomalía en el consumo de reactivo, no conforme con eso, cuando nos dan el presupuesto resulta tener el coche otro fallo de fábrica en la junta de los culatines, total, la broma alrededor de 1600 euros. Ambos fallos de fábrica, reclamamos, nos toca discutir con todo el mundo, taller, atención al cliente. Después de casi un mes conseguimos que se hagan cargo al menos de un 80%. Pero lo más gracioso es que no han pasado ni 3 meses y ni una semana del último mantenimiento (todos en casa Peugeot) cuando surge otra avería, está vez el embrague. Con menos de 80000 km un embrague, 800 euros. De los cuales ni el taller ni atención al cliente quieren hacerse cargo. Estoy cansado, decepcionado y me siento estafado. Es una VERGÜENZA. Que en 3 años que tengo el coche y menos de 80000 km no salga del taller. NO COMPREIS PEUGEOT. Ahorraros los dolores de cabeza y el pozo sin fondo de dinero que supone tener estos coches. Por cierto, mi siguiente paso es la denuncia. No puedo más.

Estoy muy contento de haber cambiado de concesionario y en vez de llevarlo a Granada traerlo a Guadix. Muy buenos profesionales y muy amables

Nous avons été accueilli par Antonio Miralles, qui parle français et nous a bien dépanné. Muchas gracias

Tras años de acudir a este taller estoy convencido de su fiabilidad, profesionalidad y garantía. Son de diez. Una vez que la revisión la tuve que hacer en un taller diferente me costó una avería.Gracias a su saber hacer no fue a más

Fui a comprar un vehículo para la empresa en la que trabajo y desde mi primer contacto con Jorge Comercial, todo ha sido estupendo. Atención personalizada, plazos cumplidos, amabilidad por parte de todo el personal. Enhorabuena a esta empresa familiar.

Recomendable al 200%. Excelente servicio y trato exquisito...así da gusto👏👏👏💪💪💪💪

No recomiendo este sitio, es mi humilde opinión, las razones ya las saben ellos que me han llamado para saberlo.

Un taller muy profesional, con un trato amable y cercano.

He comprado dos vehículos en este concesionario. Tanto en la compra, trato y mantenimiento de los vehículos, merece la pena . Cita muy rápida, el precio amortiza de sobra el desplazamiento desde Granada..

¡Mejor atención imposible! Y eso que fui varias veces. Han encontrado el coche que mejor se adapta a mis necesidades en cuanto a precio y servicio.

Trato excelente por parte del personal, no tuvieron ninguna prisa hasta que encontraron un coche apropiado a mis necesidades.

Después de buscar durante meses un coche de segunda mano, finalmente encontré uno que estaba en excelentes condiciones y que se ajustaba a mis necesidades.

Todo perfecto

Excelente servicio oficial. he recibido un trato excelente al reparar mi vehiculo. 100 x 100 recomendable

Super informales

Es súper especial agradables buenas personas y todo te lo ponen super fácil es un gran orgullo haber tratado con ellos mil gracias 🤗🤗🤗🤗

Nos acabamos de comprar un cochazo y muy muy económico y el trato a sido excelente

Mis tres últimos coches,los he comprado allí....208,308 y 2008... Trato muy profesional y afectuoso.

Teníamos en mente comprar un coche nuevo, pero un amigo nos recomendó Spoticar. Nos dijo que tenían coches seminuevos con garantía y fuimos......a los 15 días ya estábamos circulando con nuestro Peugeot 308.

Los coches están impecables. El trato exquisito. Para mí la experiencia ha sido inmejorable desde el primer momento. Muchas gracias!!!

Buen trato al cliente y buen servicio de taller

Unos grandes profesionales del sector, mi trato con Juan ha sido excelente

Para mi no vale nada ni el trato comercial ni la asistencia tuve siniestro con coche me concertaron el talle ese fui habla con ello y a enseñarle foto del coche ante de que lo viera el perito ya me dijeron estaba siniestro k lo bajara me lo tasaba ello me miraba algún coche nuevo con la conveniencia de ello para sacar coche le dije que no me compraria coche de ello me dijeron que bajara coche por la tarde con la grua y lo bajo para k lo perite el perito y me dice que no puede meterlo por que por la taller no esta taller abierto se volvieron a llevar coche una falta grandísimo personal no volveré a pisarla mas en la vida y mucha chapuza que an echo y escuchado de ellos

Una maravilla!!!

Un trato bueno ,pero son unos chapuzas

Servicio de atención perfecto

Trato excelente y muy atentos con todo, no les pongo seis estrellas porque el máximo son cinco

Buen trato de principio a fin. Los coches están en muy buen estado y los entregan impolutos.

Los mecánicos que tienen son de ordenador, llevas un coche un poco antiguo y no tienen ni idea

Me atendió Irene,una gran profesional,me resolvió todas las dudas con solvencia.

Excelente trato y buen servicio 👍

Muy profesional. La calidad del servicio es muy buena.

Atención personalizada y contentísimo con ellos!!!!

Me an tratado fabulosamente vien

Muy contenta con todo el equipo Peugeot pero sobretodo con el mecánico que me atendió que es mi paisano Abraham que es extraordinario como profesional y como persona✌️

Muy buen concesionario y taller, uno de los mejores. El personal muy amable y muy contento con ellos.

Trato mega profesional, asesoramiento excelente. Felicidades a todo el equipo de Spoticar, superaron todas mis expectativas....y eso que soy exigente!.

Me repararon un golpe lateral que recibí de otro coche y en principio quedó muy bien, incluso me arreglaron detalles que traía mi coche sin yo pedírselo. Pero a los pocos días de la reparación se hundió la chapa. Lo comuniqué y me dijeron que me habrían dado otro golpe, cosa totalmente incierta porque no había rastro de arañazo o pintura arrancada. Simplemente la chapa se hundió donde lo habían arreglado unos días atrás, es decir, que algo se hizo mal.

Sólo decir que son muy profesionales, tenía una luz de avería motor que al final resultó ser problema de la batería, y hasta que no han reparado el vehículo han trabajado de modo profesional sin cobrarme ni un solo euro por las comprobaciones, al contrario que me pasó en la Peugeot de Granada, donde además de no resolverme el problema me cobraron por enchufar el vehículo al ordenador 40 euros. Especial gracias a Fernando por su especial interés y profesionalidad y a Jorge por buscarme un vehículo de sustitución. Además, las esperas para atención en taller son ágiles y rápidas. Gracias por todo.

Chapo con el taller!!

Profesionales y buenos precios

Excelente trato y grandes profesionales.

Fatal el servicio postventa. Venden y luego se desentienden. Los Peugeot duran lo que dura la garantía. En cuanto se cumple , empiezan a romperse gravemente. 2 años y un mes y factura de 1.400€ por sustituir el compresor de aire acondicionado. Atraco a mano armada.

Excelente trato con la comercial Irene. Lamentablemente al tener que hacer uso de la garantía me dejaron tirado. Solo para coches nuevos que puedas luego ir a reparar en garantía en otro taller, si te hace falta.

Profesionales

Muy buen trato recibido, muy profesional por parte del jefe de taller , Sr. MIGUEL ÁNGEL. Me han atendido a la hora programada una semana antes. Lo cual , se agradece muchísimo pues , vivo en Almería y el servicio oficial Peugeot , Talleres Onieva , está situado en Guadix ( provincia de Granada). Totalmente recomendable

Formalidad. Buen precio con respecto a los demás concesionarios. Especial agradecimiento vendedor Jorge

Buenos profesionales y una atención excepcional

Te atienden muy bien buen servicio buen trato al cliente nosotros le compremos dos partner y vamos desde Almería hasta Guadix a pasarle las revisiones con eso lo digo todo

Very helpful and efficient. Thankyou Miguel

Muy buena atención

Amabilidad,formalidad,rapidez en reparaciones y muy buena atención al publico

El vendedor Antonio, es un sin vergüenza. Cuidado. lo financiamos con la opción de recompra por la Peugeot y nos da una cuota sobre 10000 km al año, cuando nos dijo 25000 km, lógicamente la cuota sobre 10000 es más pequeña, estuvimos esperando por el coche 3 meses, esta persona es un pícaro, engañó a mi suegra con la compraventa de un coche. Palabras bonitas, seriedad 0.

Indignado muy indignado y mas todavia

Muy atentos y buena información

Solución de un problema importante

Profesionalidad y excelente trato. Un 10 para Carlos en todos los sentidos. Gracias

Trato al cliente estupendo y de calidad. Aun no han finalizado la reparación por lo que solo puedo valorar este punto.

Muy buena atención

Como siempre a la altura!!

Trato y precio excepcionales

El jefe de servicio un petardo,los demás un 10

Muy buen servicio

Muy buen servicio.

Grandes profesionales.

La revisión de los 30000 kilómetros muy bien, pero muy cara. Con la mitad de lo que cobran en la casa Peugeot, la puedes hacer en un taller normal.

El mejor concesionario de Peugeot en la provincia de Granada.

Buen servicio

Fantástico!!! Trato y profesionalidad.

Muy buenos profesionales, atención exquisita.

Trato excelente de sus trabajadores, tanto en ventas como en taller. Concesionario muy recomendado. Tiene una exposición renovada con zona de espera

Vivo en Madrid y he comprado un 5008 en este concesionario. Estoy muy contenta con el trato y con el precio pactado... el mas barato entre 8 concesionarios de distintas provincias. Muchas gracias Jorge

Un buen taller eletrico

Excelente Servicio y Profesionalidad a la hora de mantener mi vehículo. 100% satisfecho. Lo Recomiendo a TODOS.

Maravillosa

Quick service. All clear from the start

Por necesidad (se averió en su cercanía) reparé en su taller oficial mi Peugeot 407. Avería: brusca caída de potencia. Diagnótico: Fallo válvula EGR. Factura: 505€ pagada en Mayo el año 2012 con 6,15 horas de mano de obra. Pedí una estimación de dicha reparación por escrito en mi antiguo taller oficial Peugeot y podía haber pagado casi la mitad por lo mismo. Error mio fue delegar la recogida del coche y el pago de la factura. Aunque en este momento tengo la factura delante aún sigo sin tener claro cómo se justifican los 203€ que se facturaron como mano de obra de cambio de válvula EGR y de comprobaciones varias. Aquella fue la primera vez que visité este taller... También fue la última.

Competitividad

Magnífica atención a los clientes.