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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Wi-Fi Artículos usados Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tienda Recogida en tiendaServicios:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
La empresa Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros es un concesionario oficial de Mercedes-Benz en Granada, que ofrece una variedad de servicios, incluyendo la venta de vehículos nuevos y de ocasión, servicio postventa y taller oficial con personal altamente cualificado.
Entre los aspectos positivos destacados por los clientes se encuentran:
1. **Atención al cliente**: La mayoría de los clientes han destacado la excelente atención recibida por parte del personal, describiéndola como amable, profesional y siempre dispuesta a ayudar.
2. **Profesionalidad**: Los clientes han elogiado la profesionalidad del equipo, mencionando su capacidad para resolver problemas de manera eficiente y ofrecer soluciones adecuadas.
3. **Instalaciones**: Las instalaciones del concesionario han sido descritas como modernas, cómodas y bien equipadas, lo que contribuye a una experiencia agradable para los clientes.
4. **Variedad de vehículos**: La empresa ofrece una amplia variedad de vehículos, lo que permite a los clientes elegir el que mejor se adapte a sus necesidades y preferencias.
5. **Servicio de taller**: El servicio de taller ha sido destacado por su eficiencia y capacidad para resolver problemas mecánicos de manera rápida y efectiva.
6. **Personal cualificado**: El personal del concesionario, incluyendo a los asesores de servicio y los técnicos, ha sido elogiado por su conocimiento y experiencia en el manejo de vehículos Mercedes-Benz.
7. **Comunicación efectiva**: La comunicación con los clientes ha sido destacada como clara y efectiva, lo que ayuda a mantener a los clientes informados sobre el estado de su vehículo y cualquier problema que pueda surgir.
En resumen, Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros se destaca por su excelente atención al cliente, profesionalidad, instalaciones de calidad y servicio de taller eficiente, lo que la convierte en una opción confiable para aquellos que buscan un concesionario de Mercedes-Benz en Granada.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.2 (1097 opiniones)
137 opiniones
21 opiniones
42 opiniones
154 opiniones
743 opiniones
José Francisco Corral González
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al llegar, por Jesús, al que conozco desde hace 11 años . Reciben el coche, me espero allí y cuando lo tienen me lo llevo, todo muy bien
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, José Francisco, por compartir su experiencia y por la confianza depositada en Jesús durante estos años. Nos alegra saber que todo fue de su agrado y que el proceso fue fluido. Estamos siempre a su disposición para brindarle el mejor servicio.
Maria Izquierdo
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
He llevado el coche para una actualización del software. Lo dejé a las diez de la mañana y me llaman para recogerlo a las cinco de la tarde...
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracías María por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, lamentamos tu experiencia, utilizaremos tu comentario para continuar mejorando. Un saludo.
Diego García
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy correctos en el trato. Servicio de revisión básica es caro.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Diego, por su valoración y por destacar nuestra atención. Lamentamos que considere nuestro servicio de revisión básico caro. Trabajamos para ofrecer la mejor calidad y transparencia en nuestros precios, y valoramos sus comentarios para seguir mejorando. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura.
Justa Navarro
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, te venden la furgoneta que siendo Mercedes no tuve duda que sería una muy buena compra. Y a los pocos meses empieza a salir fallos en la centralita que en otro taller de la misma marca intentan solucionar pero por ahora no lo consiguen, avisos que incluye disminución de potencia, sobrecalentamiento del motor y más cosas....
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias Justa por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, escríbenos un correo a clientes.granadapremium@grupohuertas.com detallandonos lo sucedido para poder ver tu caso y buscar una solución. Un saludo
Jose Andres Fernandez Lopez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El nombre lo dice , Servicio Premium de Mercedes en Granada
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Jose Andres, por tu excelente valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio premium. Estamos aquí para ofrecerte siempre la mejor atención y cuidado de tu vehículo. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro.
Elena Herraiz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias Elena por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido positiva. Un saludo.
Enmanuel Ruiz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado el mercedes fuera de sus instalaciones y me han revisado el coche a fondo para evitar futuros problemas , gracias .
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Enmanuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la revisión exhaustiva de tu Mercedes fuera de nuestras instalaciones ha sido de tu agrado. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y agradecer tu confianza en nosotros. ¡Que disfrutes mucho de tu coche!
jose antonio perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atencion de Jorge
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por compartir tu experiencia Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros
monica ruiz de valdivia
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré allí mi coche con un renting, lo primero que no me dijeron la cantidad rssidual y te venden que entra seguro, revisiones etc las cuales las pagas a precio de millón cuando te dicen lo que te falta por pagar, casi otro coche después de una buena entrada mas 4 años pagando letras!! Mejor comprar por banco. Este septiembre lo llevé a revisión y dije que la cámara trasera no funcionaba bien, pues me lo traje de vuelta sin cámara y sin paktronic, parece que la aplicación no iba bien. Lo vuelvo a llevar en noviembre desde las 8 de la mañana hasta las 17 y me lo vuelvo a traer igual, señores nuestro tiempo vale oro, intenten darle alguna solución. Nada que decir de la app mercedes me que ya lo dije en septiembre que no me funciobaba, su contestación muy educada " te llamará el informático" a fecha de hoy nadie ha llamado. GRACIAS.
Mac Ortega
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Mac, por tu amable valoración y por destacar nuestra atención. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites.
Carmen Artes
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Carmen, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros ha sido positiva. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención personalizada. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Apreciamos mucho tu confianza y esperamos verte pronto.
Jorge baldomero onieva
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! Sobre todo la atención al cliente es magnífica y lo más importante lo buenas personas que son los trabajadores.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Jorge, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y el trato de nuestro equipo han sido de tu agrado. Para nosotros es fundamental ofrecer una experiencia cercana y profesional. Esperamos poder seguir atendiendo tus necesidades en el futuro.
Celeste López Cuéllar
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia buenisima y la atencion de Evelyn excelente
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Celeste, por tus amables palabras y por valorar tan positivamente tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que Evelyn pudo ofrecerte un servicio excelente. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.
GUILLERMO GARCIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Guillermo, por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Si tienes cualquier sugerencia o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte.
Pablo Rodríguez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto tanto por parte del asesor de servicio como el que le haya hecho el mantenimiento a mi coche. Soy cliente tanto a nivel particular como de empresa con bastantes vehículos . Voy a que me hagan el mantenimiento y me dan el coche con el mínimo de aceite y respuesta del asesor que no le dejan echar más. Lamentable, no vendrá ningún vehículo más mio aquí
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias Pablo por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, lamentamos lo sucedido y la experiencia que has tenido, utilizaremos tu comentario para continuar mejorando. Un saludo.
Juan Pedro Martínez
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Juan Pedro, por tu valoración y por confiar en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Estamos siempre aquí para ofrecerte el mejor servicio y mejorar continuamente. Si en algún momento tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Esperamos verte pronto y seguir cuidando de tu vehículo con la calidad que mereces.
sergio gonzalez luque
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Sergio, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros ha sido tan positiva. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y que te sientas satisfecho con nosotros. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
raul chanivet morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Evelyn ,recomendable 100%.gracias.encantado con mi nuevo GLB
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tus palabras en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Un saludo
Francisco Herrera Sánchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, y muy profesional.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Francisco, por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que nuestro trato y profesionalidad han sido de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguimos aquí para ofrecerte el mejor servicio siempre que nos necesites.
Estela
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Personal de Taller, excepcional, amables y muy atentos.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Estela, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo en taller fue excepcional, amable y atento contigo. Agradecemos también tu valoración y seguimos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio.
Jose Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento Jorge, y muy buenos profesionales, así lo pienso desde que compré el Mercedes ahí …. 🙋♂️😊🚗👏👏👏 ….
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimado José Rodriguez. Muchas gracias por darnos puntuación. NO dude en ponerse en contacto con nosotros para lo que necesite.
pelis Ocaña
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenas cada vez que llamo no lo cogen y si lo cogen espere un segundo y al minuto dice lo siento lo compañeros estan ocupados eso cada vez que llamo atienden fatal por teléfono. Tengo que desplazarme siempre para cualquier cosas porque por teléfono nada en el concesionario de granada peligros
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, lamentamos lo sucedido, utilizaremos tu comentario para continuar mejorando. Un saludo.
Manuel Gomez Bouza
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica aptitud del equipo de taller de furgonetas. Hasta que dieron con el problema y lo solucionaron...aún estando en garantía no escatimado ni tiempo ni opciones...desde el mecánico pasando por el recepcionista, el Jefe de taller hasta el Director de Post venta...gran equipo, siempre con buena cara y aún mejor escucha...mil gracias equipazo
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Manuel, por sus amables palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo resolver el problema de su furgoneta con dedicación y atención. Valoramos su confianza y seguiremos esforzándonos para ofrecer un servicio cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesite.
Carmenbel Segovia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Carmenbel, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros ha sido satisfactoria. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Esperamos verte pronto!
José Juan Pérez García
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. El trato al cliente ha sido excepcional. Muy agradecido a Joaquin Pinilla ( vendedor) por su amabilidad y su disposición a resolver todas las dudas en el proceso de compra. Todo un profesional.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, José Juan, por compartir su experiencia y por sus amables palabras. Nos alegra mucho saber que Joaquín pudo brindarle un trato excepcional y resolver todas sus dudas. Para nosotros, la satisfacción del cliente es lo más importante, y su valoración nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Esperamos verle pronto de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros.
JUAN MELGUIZO RODRIGUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Enhorabuena 🍾 No cambien.. profesionalidad, dinámica de trabajo, atencion y amabilidad. Atentos, limpios, eficaces y buenos profesionales…
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por tus palabras Juan Un placer recibirte en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Antonio Alcántara Martín
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Evelyn Martín. Muy satisfactorio todo
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que Evelyn pudo atenderte de manera satisfactoria. Nuestro objetivo es ofrecer siempre el mejor servicio y tu valoración nos motiva a seguir esforzándonos. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Judith Illescas Montero
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Primera experiencia, y negativa. A mí coche se le fue la batería, que estaba en garantía y no me la querían cambiar. He estado 3 semanas sin coche, insistían que era sistema de consumo, querían primero que le mirase eso( eran unos 200 euros). Después de tanta insistencia lo conseguí, pero a la 4 vez. La atención de Jesús, asesor me ayudó en todo momento, pero desde taller, nulo, muy mala experiencia. Ellos solo ven el dinero, pero yo he estado 3 semanas sin poder coger el coche, con problemas para ir al trabajo y ni una disculpa. Horrible experiencia.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias Judith por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Lamentamos su experiencia y el tiempo sin tu vehículo. Agradecemos tu confianza y tomamos nota para mejorar nuestro servicio, nos alegra saber que Jesús te ayudó en todo momento.
J. M
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tratado un tema de chapa y pintura con Alejandro en un EQB. A pesar de vivir en Madrid y tener muchas concesiones cercanas he traído el coche a Granada y han sido los más ágiles y formales para solventar la reparación de manera impecable. Volveré sin duda. Muchas gracias
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Nos alegra saber que valoras nuestra rapidez y profesionalidad y que estás tan satisfecho con el trato y servicio recibido. Un saludo.
Raúl Martín calvente
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo increíble !! Evelin lo hizo todo muy fácil.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Raúl, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que Evelin pudo hacer todo más sencillo para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte pronto nuevamente en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros.
L P
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, L. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si en algún momento necesitas asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Borja
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tenido que acudir en varias ocasiones al servicio de taller de Granada Premium para reparar o sustituir piezas de un glc 300d comprado en concesionario Mercedes Benz de Sabadell el pasado abril. El coche venía de renting y traía algunos defectos que no subsanaron allí en su día. En todo momento, ya sea a través del seguro contratado por la marca (Real Garant) o bien contactando con el concesionario de Sabadell, han solucionado eficazmente todas las incidencias. Mención especial para Sergio, de recepción de taller, por su gran profesionalidad SIEMPRE. Sergio personaliza lo que podrdefinirse como ATENCIÓN PREMIUM. Gracias por todo.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Borja, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra saber que el equipo, especialmente Sergio, ha sabido ofrecerte un servicio profesional y personalizado en cada visita. Valoramos mucho tu confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención PREMIUM. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura.
MCP CHARANGO
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cada vez que paso por las instalaciones de Granada Premium me produce una grata satisfacción. La atención es cordial, el trato siempre amable y sin prisas. Nunca hay problema, ellos te dan la solución más conveniente. Personalmente yo cuento con todo el personal como amigos cercanos. Gracias por estar ahí!!
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Nos llena de satisfacción saber que te sientes tan a gusto en nuestras instalaciones y que nuestro equipo sea para ti como amigos cercanos. Un saludo.
Miguel Ángel Álvarez García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Gracias por compartir tu valoración sobre Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros!
Francisco Javier Ariza Bravo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Francisco Javier, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros ha sido satisfactoria. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Raul Lopez Vargas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en la compra de mi Glc en Granada Premium ha sido magnífica, quiero mencionar a su comercial de ventas Jorge Antonio García Macias por su gran profesionalidad y con la amabilidad que nos ha recibido cada vez que nos hemos reunido y agradecer a Juan Miguel por asesoramiento del vehículo a la hora de la entrega .
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Raúl, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que tanto Jorge Antonio como Juan Miguel contribuyeron a hacer especial tu compra del GLC. Valoramos tu confianza y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo!
Cristobal Diaz Bueno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Avelino López
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Avelino, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros ha sido satisfactoria. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atenderte con la mayor atención. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Vanessa Moreno Camara
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Vanessa, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Serafín Pérez Megías
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Serafín, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros ha sido positiva. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y que te sientas satisfecho con cada visita. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Merca Movil
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una actuación q parece una serie engañando y intentando disimular delante de sus jefes lo q han hecho Miguel A y su jefe pero va a salir todo en estos días les llegara
Merca Movil
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Menudos sin vergüenzas son sobre todo el comercial miguel A y su jefe d venta han realizados cosas en nombre mio
Carlos Ogijares
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Carlos, por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia con Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros ha sido excelente. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Nuria Rodriguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente y muy profesionales. Muy recomendable.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Nuria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que nuestro equipo pudo atenderte de manera profesional. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio de calidad y que te sientas bien atendida. Esperamos volver a verte pronto.
Jose Manuel
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Jose Manuel, por tu valoración. Apreciamos que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Si en algún momento deseas compartir más detalles o tienes alguna sugerencia, estaremos encantados de escucharte y seguir mejorando para ofrecerte el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros.
Elías Lucena
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre llevo el coche a la casa oficial, normalmente me atiende Jesus quería nombrarlo por su gran atención al cliente, por otro lado con un fallo de una reparación me atendió Victor que lleva más mecánica me lo solucionaron en el momento ya que venía de una revisión, así que todo fenomenal
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias Elías por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Nos alegra saber que tanto Jesús como Víctor le ofrecieron una atención excelente y resolvieron su incidencia de manera inmediata. Un saludo.
Laura Ceacero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Evelyn encantadora, trato excelente. Recomiendo con plena confianza y profesionalidad
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Laura, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que Evelyn te brindó un trato excelente y que confías en nuestro servicio. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, siempre trabajamos para ofrecer la mejor experiencia. Esperamos verte pronto de nuevo.
Lorena Molina Castro
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Imposible pedir cita. Increíble que no puedan asignarla en el concesionario, te derivan a una línea telefónica en la cual nadie contesta. El servicio de atención al cliente de Mercedes claramente no es lo que era.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Lorena, por compartir su experiencia. Lamentamos la dificultad al intentar concertar una cita y entendemos su frustración.
Teresa De la Rosa Ramirez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente 👍🏻
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Teresa, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido excelente. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención. No dudes en contactarnos si necesitas algo más.
as ta
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto,todo.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, As Ta, por su valoración y sus amables palabras. Nos alegra mucho saber que ha quedado satisfecha con nuestro servicio. Para nosotros es un placer poder ofrecerle la mejor atención y experiencia. Quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro.
Antonio LUZÓN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable en la recepción y recogida
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y productos de calidad. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Amparo López
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Amparo, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros ha sido positiva. Valoramos tu confianza y esperamos poder seguir atendiéndote con la misma dedicación en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Eduardo Arrufat
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Santiago y a pesar de no tener cita y al ser solo problema de la batería me la cambiaron en menos de 2 h. Y eso en el mes de agosto.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Eduardo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Santiago pudo atenderte rápidamente y solucionar tu problema de manera eficiente, incluso en agosto, que suele ser un mes muy ocupado. Valoramos mucho tu confianza y tu valoración positiva. Estamos aquí para lo que necesites.
jose manuel sanchez garcia
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, si lo sé no vengo, llevo 12 días esperando la entrega de un serie a 180 hibrido. Siempre muy buenas palabritas, el coche está allí, pero no se matricula. mis anteriores coches han sido Audi y jamas me ha pasado esto. Así es que lamento haberme cambiado. Allí tienen bonitos detalles con el cliente, aquí nada, el coche está liquidado desde el primer día, así qu a seguir esperando no se por cuanto tiempo
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias José Manuel por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, y gracias también por tu paciencia. Tal y como te explicó tu comercial, el retraso se debe a un trámite de Hacienda, algo totalmente ajeno a nosotros. En cuanto lo resuelvan, tendrás tu coche listo para disfrutarlo. Un saludo.
Fco Javier González López
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal organizados, tengo cita a las 10 y me atiende sobre las 11,30 y porque yo les tuve que llamar la atención. Vengo de Motril y no se puede dejar a los clientes a su aire y menos con cita
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, lamentamos la experiencia que has tenido y utilizaremos tu comentario para continuar mejorando. Un saludo.
Diego Gallardo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Diego, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros ha sido satisfactoria. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Iván Montero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor de lo mejor…!!! He tenido la suerte de tener buenos vehículos, es el primer Mercedes que tengo y está a sido la primera experiencia de servicio, de mantenimiento y de reparación (se me han juntado dos cosas) y solo puedo decir que la experiencia ha sido fantástica, y sobretodo la atención personal de Santi Molina que ha sido un 10, super atento, informándome en todo momento sobre los detalles de la reparación y del proceso, con un trato personal que parece que nos conocemos de toda la vida y además la reparación y el matenimiento brutales, han dejado el coche super-fino, una delicia. Las instalaciones fantásticas, el personal espectacular y mi coche perfecto y en los tiempos que me dijeron… Es un orgullo conducir un Mercedes y que este sea mi taller/concesionario, este no va a ser mi único Mercedes, lo tengo clarísimo… Gracias a todo el equipo por vuestra atención, sobretodo a Santi y como no, al mecánico/s que se han ocupado de “mi bólido”… 😉
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Iván, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra muchísimo saber que te has sentido bien atendido y que estás satisfecho con nuestro servicio y atención personalizada de Santi. Nos enorgullece cuidar de tu Mercedes y que estés encantado con el resultado. Esperamos seguir acompañándote en cada paso de tu experiencia con nosotros. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Granada Premium!
Francisco Antonio Gonzàlez Gòmez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Buenos días Francisco Antonio! ¡Muchas gracias por valorar a Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros con 5 estrellas!
Francisco Jimenez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Taller de Granada Premium. Excelentes profesionales tanto en atención como en rapidez. Lo recomendaría siempte
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que valoras tanto nuestra atención como la rapidez en el servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor experiencia posible. Estamos siempre aquí para lo que necesites.
Miguel angel Sánchez jimenez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Miguel Ángel, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros ha sido positiva. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Nur LJ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super agradables. Me han hecho la revisión en el tiempo prometido
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Nur, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que pudimos cumplir con el tiempo prometido. Nuestro equipo en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros trabaja con dedicación para ofrecer un servicio eficiente y cercano. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.
Francisco Ibañez Cuadros
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Francisco, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros ha sido satisfactoria. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y ayudarte en lo que necesites. No dudes en contactarnos si requieres cualquier asistencia adicional. ¡Esperamos verte pronto!
Diego Fernández
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Diego, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nuestro objetivo es ofrecer siempre el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros!
Daniel Hurtado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte de Jorge del Castillo .Tuve un golpe y el coche ha salido impecable,tengo que dar las gracias a Alejandro (Jefe de taller) todo un profesional.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Daniel, por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio en Mercedes-Benz Granada Premium. Estamos aquí para cualquier pregunta o necesidad que tengas en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Jose Moises Bueno Ariza
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Jose Moises. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y vehículos de calidad. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte.
Manuel Yebra Garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias Manuel por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, nos alegra que tu experiencia con nosotros haya sido positiva.
Luis Ventura Marcos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una compra magnífica, muchas gracias Evelyn por todo el proceso.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Luis, Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido magnífica. Evelyn se esforzó al máximo para que todo el proceso fuera perfecto y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
juan jose Castilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato y trabajo realizado en el tiempo indicado. Muy profesionales
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
lavadero allouch
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
buen servicio , muy buena gente , amables , coches económicos y calidad variada de mercedes
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, lavadero allouch, por tus amables palabras.Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio y que nuestro equipo ha sido amable contigo. Trabajamos para ofrecer una variedad de coches de calidad y es gratificante saber que lo hemos logrado. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote lo mejor de Mercedes-Benz.
Maria Emilia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Joaquín y Sergio, dan un servicio impecable. En general todo el equipo es maravilloso. Gracias!
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Maria Emilia. Nos alegra saber que Joaquín y Sergio han brindado un servicio impecable y que todo nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu reconocimiento y tus amables palabras, lo que nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias a ti!
Antonio Sierra
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Antonio, por tu valoración. Estamos encantados de saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si en el futuro necesitas cualquier tipo de asistencia o información, no dudes en contactarnos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte.
Jose Manuel Soto Hidalgo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y amabilidad.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y amable en nuestra concesionaria. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites.
Miguel Ulecia mayor
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Evelyn ha sido excepcional desde el primer día provocando que la experiencia de la compra del Mercedes GLC Coupe haya sido inolvidable. Realmente profesional y dedicada en su trabajo.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Miguel, Nos alegra saber que la atención de Evelyn ha superado tus expectativas y que tu experiencia al adquirir el Mercedes GLC Coupe ha sido inolvidable. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia su profesionalidad y dedicación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
FJP
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magníficas instalaciones con mucho espacio donde no se acumulan los vehículos como "Tetris", ni se expone el vehículo a golpes o roces, (como algunas otras). Trato muy cordial y perfecto en plazo y servicio. Por mi experiencia lo recomiendo.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, nos alegramos que tengas esa opinión tan positiva y agradable acerca de nuestro concesionario. Un saludo.
Juan Antonio Martin
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Juan Antonio, por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una buena impresión de nuestro servicio, aunque notamos que hay margen para mejorar. Si hay algún aspecto específico que consideras que podemos ajustar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para asegurarnos de que tu próxima visita sea aún mejor. Agradecemos tu confianza en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros.
Titi. R.D.C.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nice people
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Titi. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido positiva. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, nos esforzamos por ofrecer un servicio amable y de calidad a todos nuestros clientes. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Miguel Angel Ulecia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Destacaría sobretodo El trato y la eficiencia de Evelyn
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Miguel Angel. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y que has destacado el trato y la eficiencia de Evelyn. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros.
Manuel Carrillo Reina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen servicio al cliente
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Pilar Utrilla
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Todo excelente, hasta que te llegan tres mensajes con la próxima cita y , en teoría, los debes ignorar. Entonces, ¿cuándo tengo la próxima cita??
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Pilar, por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Lamentamos la confusión generada por los mensajes sobre tu próxima cita. Te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para confirmar la fecha exacta de tu cita. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas toda la información necesaria.
Frank H. Becher
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Frank. Agradecemos tu valoración y nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en compartirlo. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros.
Alfonso Ortega López
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Alfonso, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si en algún momento necesitas asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
JUAN MANUEL FERNANDEZ TORRES
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Juan Manuel, Agradecemos sinceramente tu valoración y nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
francisco romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Francisco, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Si tienes alguna sugerencia o consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
MCruz Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato ideal como siempre muy contentos con el trato de Evelyn ideal muchas gracias por todo
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, MCruz Garcia, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con Evelyn. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio excepcional y comentarios como el tuyo son muy motivadores. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Carlos Franco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Mercedes Premium ha sido magnífica, desde el principio la atención recibida por parte de todo el equipo ha sido de 10. Evelyn nos ha hecho el proceso de compra sencillo y cómodo ya que nos ha explicado todo con detalle y claridad, demostrando que conoce al detalle el producto que ofrece, nos ha resuelto todas nuestras dudas con mucha paciencia y amabilidad, nos ha guiado y ayudado a encontrar el coche que se adapta a nuestras necesidades y presupuesto, sin duda es una gran profesional. Su trato ha sido excepcional, recomendable totalmente y cuando lo necesitemos volveremos a confiar en ella. Gracias Evelyn por tu amabilidad y tu profesionalidad!!! Todo un lujo contar contigo!!
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que Evelyn ha podido hacer que el proceso de compra sea sencillo y claro para ti. Valoramos mucho su dedicación y profesionalidad, y estamos encantados de que haya cumplido con tus expectativas. Será un placer recibirte nuevamente cuando necesites nuestro apoyo. ¡Te esperamos!
antonio gutierrez perez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos coches Buenos comerciales Buenos mecánicos PERFECTO
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestros coches, comerciales y mecánicos. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos mucho tus comentarios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto.
Antonio Aranda
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Evelyn. Muy amable y profesional. Sin duda la mejor! 🙌🏼
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia con Evelyn ha sido tan positiva. Valoramos mucho su profesionalidad y amabilidad, y es un placer contar con personas como ella en nuestro equipo. Agradecemos tu reconocimiento y esperamos verte pronto para seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Hasta la próxima!
An Es4
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Encarnita Guerrero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Encarnita, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional y comentarios como el tuyo son una gran motivación para todo el equipo. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en decírnoslo. Estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites.
Manuel Quesada Soto
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pido cita para la reparación de un paragolpes y me dan cita 39 dias después. Una vez dejado el coche tardan 49 dias en poder reparar un paragolpes, dando largas y diciendo que la pieza no llega ni te dan fecha en la que pueda llegar, todo esto sin dejarte un vehículo de sustitución y poniendo escusas. Me parece increíble que una casa oficial como es mercedes te pueda suceder este tipo de casos, sin poder darte solución y sin que puedan ayudarte para solucionar un problema de este tipo. Ya que en total estuve esperando para la sustitución de un paragolpes 88 dias casi 3 meses....
Jose Rosillo Palma
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte pronto!
Francisco González Pérez
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Francisco, por tu valoración y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium. Si hay algún aspecto en el que crees que podemos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y hacer que tu próxima visita sea aún mejor. ¡Esperamos verte pronto!
Antonio Aranda
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Antonio, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte pronto de nuevo.
MARTIN TEJERO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Yolanda Martínez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Yolanda. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Esperamos verte pronto y seguir superando tus expectativas.
Francisco Javier Ferron García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen trabajo. Amabilidad y confianza
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Hicham Zaaj
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención del personal.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Hicham. Nos alegra saber que has recibido una buena atención por parte de nuestro personal. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir superando tus expectativas.
Isabel Carrillo Fernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Isabel, Nos alegra saber que has recibido una atención impecable en nuestra concesionaria. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto!
Cristina Ruiz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos dos GLA nos atendió Evelyn muy amablemente y con mucha atención
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Cristina, Nos alegra saber que tu experiencia con la compra de los dos GLA fue tan positiva. Evelyn se esfuerza por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante saber que su amabilidad y atención hicieron la diferencia en tu visita. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tus nuevos vehículos!
Mari Luz Maldonado Santiago
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Calidad, profesionalidad, amabilidad, formalidad, muy Buenos precios y prestaciones, son fantásticos
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Mari Luz, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que valoras nuestra calidad, profesionalidad y amabilidad. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y precios competitivos. Esperamos verte pronto y poder seguir atendiendo tus necesidades.
ramon funes sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato del jefe de taller
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ramón. Nos alegra saber que has recibido un magnífico trato de parte de Evelyn. Estamos orgullosos de contar con profesionales como ella. Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros!
Emi Moles
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Evelin por todo!!!!!! Es el cuarto coche, todo fenomenal 😄😄😄
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Emi, Nos alegra saber que has tenido una experiencia fenomenal con nosotros y que Evelin ha estado a la altura de tus expectativas. Es un honor contar contigo como cliente fiel en tu cuarto coche. Estamos aquí para seguir brindándote el mejor servicio en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
Henning Thomsen
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Henning, por tu maravillosa valoración. Estamos encantados de saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si en el futuro tienes cualquier duda o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
陈风龙
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajos!
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, 陈风龙, por tu comentario positivo. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro trabajo. Siempre buscamos ofrecer el mejor servicio y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Si tienes alguna otra consulta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
J. U.
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, J. U. Agradecemos sinceramente tu valoración y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que en general has quedado satisfecho. Si hay algún aspecto en el que crees que podemos mejorar o si tienes sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites.
A P
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, A. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto!
Martin Hongla
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Top
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Martin. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y calidad a nuestros clientes. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Serafin J. Martinez Lorente
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un trato excelente, aún cuando no pude cumplir con el horario de la reserva a causa de una avería cuando me dirigía a taller Muchas gracias. Grandes profesionales y clase en todos los sentidos.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Serafin, Nos alegra saber que has recibido un trato excelente a pesar de las circunstancias. Nuestro equipo siempre está dispuesto a adaptarse y ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos tus amables palabras sobre nuestros profesionales y la calidad del servicio. Esperamos verte pronto y seguir brindándote la mejor experiencia posible.
Luismi Enriquez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato cordial y con experiencia
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Luismi. Nos alegra saber que has recibido un trato cordial y profesional en nuestra concesionaria. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto.
Antonio rodrigurez polo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y satisfacción a nuestros clientes. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto nuevamente.
Familia Bigi
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Familia Bigi, por su excelente valoración. Nos alegra saber que tuvieron una experiencia positiva con nosotros. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si hay algo más en lo que podamos ayudarles o si tienen alguna sugerencia, no duden en comunicarse. ¡Esperamos verles pronto!
José Luis Gallego Ortega
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, José Luis, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y satisfacción a nuestros clientes. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto!
Alvaro Gonzalez arellano
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Malisimo servicio tres semanas esperando reparacion con el vehículo peritado y no saben ni cuando lo miran y gente que llega despues por ser amigo le cuelan el coche.el mio esta misma mañana me lo he llevado a otro taller mas serio.me parece faltal y no pienso pisar mas la mercedes.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia.Lamentamos profundamente que hayas tenido que enfrentar esta situación con el servicio de reparación. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar tanto tiempo y sentir que no se está dando la atención adecuada a tu vehículo.Tus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos ayudarán a mejorar. Te pedimos disculpas por los inconvenientes y te agradecemos por habernos dado la oportunidad de atenderte.Esperamos que encuentres una solución satisfactoria para tu vehículo.
ramon muñoz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenísima la atención ofrecida, pero se hecha en falta, durante el tiempo de espera en periodos más o menos largos, un medio de transporte para salir de allí y después su regreso al Concesionario para retirar el coche.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu valoración, Ramón. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algo en lo que podamos mejorar para que tu próxima visita sea aún mejor, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros!
Enrique Ayllon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La empatía de los profesionales que trabajan ahí, su buen comportamiento y trato. Excelente trabajo por parte de los profesionales que han trabajado en el servicio.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu valoración, Enrique. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos seguir ofreciéndote un servicio excepcional en el futuro.
JAVIER SANZ ATIENZA
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Javier. Nos alegra saber que has recibido un trato y servicio excelentes en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto nuevamente.
Raul Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Muchas gracias por estas cinco estrellas en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros!
Maria Manzano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente, espectacular trato, así da gusto!!!
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Maria. Nos alegra enormemente saber que has disfrutado de un trato espectacular en nuestra concesionaria. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Evaristo López López
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Evaristo. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, trabajamos cada día para ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto!
Rafael Henares Salido
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable atención, profesionalidad y servicio.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Rafael. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia inmejorable con nosotros. Valoramos tu reconocimiento a nuestra atención y profesionalidad, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y seguir superando tus expectativas.
J.Miguel Aguilera Estudillo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, J. Miguel, Agradecemos sinceramente tu valoración y nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si en algún momento tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
S. C.
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho con los resultados de la revisión en el taller: atención al cliente y dedicación sobresalientes. .
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, S. C., Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con los resultados de la revisión en nuestro taller. Valoramos mucho tu reconocimiento a nuestra atención al cliente y dedicación, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y seguir cumpliendo con tus expectativas.
DESIDERIO FRANCO FRANCO
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Toda la operación de compra ha sido una satisfacción por la profesionalidad y la atención por parte de la Agente vendedora Sña Evelyn.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Desiderio. Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido satisfactoria y que la atención de nuestra agente Evelyn ha cumplido con tus expectativas. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. ¡Disfruta de tu nueva adquisición!
José Abarca
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario con muy buenas ofertas y sobretodo el trato recibido por el equipo, sobretodo por Evelyn que nos atendió estupendamente en todo momento.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, José, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido satisfactoria y que el trato de Evelyn ha dejado una impresión tan favorable en ti. Nuestro equipo se esfuerza cada día por ofrecer el mejor servicio, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo.
Antonio Cruz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos en varios concesionarios y finalmente compramos un GLC por el gran trato que tuvimos por parte de Evelyn, encantadora y atenta en todo momento.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva y que Evelyn pudo brindarte el trato excepcional que mereces. Agradecemos tu confianza al elegirnos para la compra de tu GLC. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
José Fabián Gómez Gor
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar excepcional, Evelyn ha sido un encanto, un servicio muy profesional y delicado.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, José Fabián. Nos alegra saber que tu experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros ha sido excepcional. Evelyn se esfuerza por ofrecer un servicio profesional y delicado, y tus palabras son un gran reconocimiento a su labor. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote la mejor atención posible.
Andrés Soriano
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicio por parte de Evelyn. Muy recomendable
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Andrés, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con Evelyn. Valoramos mucho tu recomendación y el reconocimiento a su esfuerzo y dedicación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto!
Daniel Adán Muñoz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Evelyn en la entrega
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Daniel. Nos alegra saber que recibiste una buena atención por parte de Evelyn durante la entrega. Valoramos mucho el esfuerzo de nuestro equipo para brindar un servicio excepcional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Antonio Carrion
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tenido un trato muy muy profesional siempre. Genial en todas las gestiones. Muy contento y recomendable total
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Antonio. Nos alegra enormemente saber que has recibido un trato profesional y que todas las gestiones han sido satisfactorias para ti. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Hasta pronto!
José Granados
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias José por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, nos alegramos que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros.
sergio
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de recambios pésimo demasiados lentos para atender en mostrador, te ven y como si no hubiera nadie vamos sin ganas de trabajar
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente que hayas tenido una atención insatisfactoria en nuestro servicio de recambios. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora.
Ton Casilda Roxana
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo más bonito 😍que he vivido ha sido Mercedes Benz Granada Premium , 🥂🍾! Gente buena , nivel profesional, amabilidad, Gracias por todo !! Sois los mejores 💖😘😘😘😘
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Roxana, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestro equipo y su profesionalidad, así como la amabilidad que intentamos ofrecer a cada cliente. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Granada Premium!
maria angustias Garrido Fernández-Pita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tu positiva valoración, María Angustias. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro.
Hostal Sonia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Sonia, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si hay algo específico que te gustaría destacar o alguna sugerencia que tengas, no dudes en compartirlo. Estamos aquí para mejorar y ofrecerte siempre el mejor servicio posible. Esperamos verte nuevamente pronto.
Luis Granada
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La atención recibida fue muy buena
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros.
Jose Francisco Ruiz
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Jose Francisco.Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Valoramos tu opinión y nos gustaría entender mejor lo sucedido para poder resolverlo. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros directamente para poder atender tus inquietudes y mejorar nuestro servicio. Agradecemos tu tiempo y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.
Antonio Higueras
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Alejandro González Garcia
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención. Un poco caro.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Alejandro. Nos alegra saber que has recibido una buena atención en nuestra concesionaria. Entendemos que el precio puede ser un factor a considerar y valoramos tu opinión al respecto. Nos esforzamos por ofrecer la mejor calidad y servicio, y tus comentarios nos ayudan a mejorar. Esperamos verte de nuevo pronto.
Ana Merlo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Ana, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si en algún momento tienes alguna sugerencia o comentario, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto!
Miguel Pereira
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Miguel, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
Javier Hidalgo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, trabajamos para ofrecer el mejor servicio y calidad a nuestros clientes. Si en algún momento tienes preguntas o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Esperamos verte pronto de nuevo.
Javier Serigot
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Javier, por tu valoración y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, trabajamos para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Lucia Portero Villegas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra compra de vehículo GLC ha sido estupenda gracias a Evelyn. En todo momento nos ha resuelto todas las preguntas, nos ha explicado todas nuestras dudas y asesorado correctamente. Siempre la recomendaré.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Lucia, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con la compra de tu GLC ha sido tan positiva y que Evelyn ha estado a la altura de tus expectativas. Agradecemos sinceramente tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
Jose Maria M.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recibimos una vez más un trato exquisito en este servicio oficial, el coche lo necesitaba mi hija obligatoriamente por la tarde , no teníamos alternativa, y se esforzaron en tener el coche a la hora acordada y así fue.Nos lavaron por el exterior el coche sin cargo, también es un detalle para agradecer .
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato exquisito y que pudimos ayudarte con la entrega del coche a tiempo para tu hija. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros siempre nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y atender las necesidades de nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Que disfruten del coche limpio!
JUANMA GARCIA FRANCO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Juanma, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Si en algún momento tienes preguntas o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto!
Manuel Galvez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una buena atención recibida en el concesionario y una buena entrega del vehículo al finalizar el trabajo
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que has recibido una buena atención en nuestro concesionario y que la entrega de tu vehículo fue satisfactoria. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Jordi C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario. El trato de miguel genial. En todo momento me contestaba los whats, mira que fuí muy pesado, pero el pobre aguanto como un jabato. Recomendable 100%, te ayudan en todo.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Jordi, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido tan positiva. Agradecemos tus comentarios sobre Miguel; es un gran profesional y siempre está dispuesto a ayudar. Entendemos que la búsqueda de un vehículo puede ser un proceso intenso, y estamos aquí para ofrecerte todo el apoyo necesario. Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros. ¡Esperamos verte pronto!
Andrea Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención y un trato excelente por parte de Javi.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Andrea, Nos alegra saber que tu experiencia con Javi ha sido tan positiva. Valoramos mucho el esfuerzo de nuestro equipo por ofrecer un trato excepcional a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto!
Juan Carlos Moreno Lopez (El Papa)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros!
Raul Gonzalez Cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba pasar la revisión de mantenimiento del vehículo en una fecha/hora concreta y cumplieron con lo requerido, como siempre. Sin duda recomendable al 100%. Seguiré desplazándome desde Sevilla para pasar las revisiones allí.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu valoración, Raúl. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros!
JOSÉ ANGEL PEREDA HERNANDEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, José Angel, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes alguna inquietud, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto!
Pepi Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Evelyn súper agradable y encantadora. Contentos con nuestro nuevo GLC y todo muy bien explicado y con muchos detalles.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Pepi, Nos alegra saber que tu experiencia con Evelyn fue tan positiva y que estás contenta con tu nuevo GLC. Valoramos mucho tus palabras y nos esforzamos por ofrecer un servicio detallado y amable. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu vehículo!
Manuel Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad por parte de los asesores de Servicio Técnico de Taller y Mantenimiento del vehículo.Puntualidad, tiempo dedicado y empatía con el cliente. Todo a la altura de la marca Premium que representan. Se percibe una conexión muy bien estructurada entre todos los miembros del equipo, que imprime una confianza absoluta.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Manuel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo de Servicio Técnico. La profesionalidad y la empatía son valores fundamentales para nosotros, y es gratificante ver que se reflejan en tu atención. Agradecemos tu reconocimiento a la conexión entre nuestros asesores, ya que trabajamos constantemente para ofrecer un servicio de calidad que esté a la altura de la marca. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con la misma dedicación.
francisco martin garaluz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atencion por parte de todos. Evelyn siempre dispuesta y preocupada en resolver mis dudas.Una excelente profesional que hace que todo fluya, con personas asi da gusto tratar.Muchas gracias
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Francisco,Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Evelyn es, sin duda, una gran profesional y estamos encantados de contar con su dedicación y compromiso. Agradecemos tus amables palabras y esperamos seguir brindándote un servicio excepcional en el futuro. ¡Hasta pronto!
Carlos Mochón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con Granada Premium, además del trato personal de todos y cada uno, desde los recepcionistas de taller pasando por recambios y mecánicos que me me hacen sentir como en mi casa, el trabajo es impecable y además siempre me entregan el vehículo limpio. Sin duda alguna recomiendo llevar allí el coche.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Carlos. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Granada Premium ha sido tan satisfactoria. Valoramos mucho tus palabras sobre el trato personal y la atención de nuestro equipo, ya que trabajamos para que todos nuestros clientes se sientan como en casa. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote un servicio impecable en tus futuras visitas. ¡Hasta pronto!
Justin Murphy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente!
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Justin, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros.
Brígida Valverde Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Brígida, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Antonio Manuel Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Enhorabuena al servicio de taller al completo, y en especial al empleado que me atendió en la recepción del taller, de nombre Santiago, profesionales como este señor quedan poco, hay que cuidarlos, impresionante su atención en todo momento.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Antonio Manuel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Santiago es, sin duda, un gran profesional y nos enorgullece contar con él en nuestro equipo. Agradecemos tu reconocimiento y haremos llegar tus elogios a Santiago. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto!
Pablo Cadiar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Jorge Del Castillo, acudí para realizar un mantenimiento y solventar una avería , desde el primer momento muy atento (a pesar del alto volumen de trabajo) la verdad es que me ha atendido de una forma increíble , dándome todas las facilidades que han estado en su mano. Sin duda una gran experiencia que son fundamentales para que en un futuro sea mi centro de referencia. Gracias!
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Pablo, Nos alegra saber que Jorge te brindó una atención excepcional durante tu visita. Su dedicación y esfuerzo son fundamentales para ofrecer una experiencia de calidad, incluso en momentos de alta demanda. Apreciamos tu confianza en nosotros y nos encantaría ser tu centro de referencia en el futuro. ¡Te esperamos pronto!
Francisco J. Solis Villoslada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, es la primera vez que los visito, fui por una avería en carretera y me solucionaron el problema en el mismo momento. Por teléfono me atendió Víctor el cual me ofreció que fuese al taller incluso sin tener cita y una vez allí me atendió Santi al cual le agradezco su amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre Víctor y Santi; nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio excepcional y es gratificante saber que te atendieron de manera eficaz y amable en un momento complicado. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en tu próxima visita!
JAR Moscoso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, JAR Moscoso, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
Sonia Martín Álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con el trato recibido de Evelyn Una bella persona, nos encanta nuestro GLA
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Sonia. Nos alegra saber que estás tan satisfecha con el trato de Evelyn y que disfrutas de tu GLA. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, nos esforzamos por ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
Miguel Ángel Alcázar Padial
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Evelyn
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Miguel Ángel, Nos alegra saber que recibiste una muy buena atención por parte de Evelyn. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, y tus palabras son un gran aliciente para seguir trabajando con dedicación. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Silver
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Silvestre, por tu valoración y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu próxima visita sea aún más satisfactoria.
Santiago Montalban Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto y con gran profesionalidad, Jorge del Castillo un gran profesional.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Santiago, Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y que has encontrado en Jorge del Castillo un gran profesional. Valoramos mucho tus palabras y nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros.
Rafa Cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Rafa, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si hay algo más que podamos hacer por ti o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y esperamos verte de nuevo pronto.
Melani Muñoz garcía
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, Evelyn como siempre ayudando en todo y una profesional los demás compañeros todos estupendos así da alegría comprar un vehículo un año con vosotros y espero sean muchos más, no tenéis competencia ni en trato ni en marca.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Melani, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo, especialmente con Evelyn. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Agradecemos tu confianza y esperamos seguir acompañándote en tus futuras compras. ¡Hasta pronto!
Javier Plata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Miguel Angel y fue super amable y profesional. Encantado con el trato recibido.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Javier. Nos alegra saber que Miguel Ángel te brindó un trato amable y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un excelente servicio. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros.
Anthuan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato impecable… Gran servicio
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
JUAN MANUEL LOPEZ GOLLONET
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Juan Manuel, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto!
tato gamez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Rápido y eficaz
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Tato. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y que lo has encontrado rápido y eficaz. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros.
Juan Bautista Hernandez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Juan Bautista, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en compartirlo. Estamos aquí para asegurarnos de que cada visita sea memorable y satisfactoria. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros.
aziz bekkali hassani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Aziz, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
José María
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable, desde el minuto uno, adaptándose a mis necesidades, aconsejándome ayudándome en todo momento.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, José María. Nos alegra saber que has recibido un trato inmejorable y que nuestro equipo ha podido adaptarse a tus necesidades y ofrecerte el apoyo que necesitabas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos constantemente para mejorar. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos poder atenderte de nuevo pronto.
Ana Navas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y profesionalidad en el personal. Instalaciones confortables y amplias
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tu valoración, Ana. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro.
Jose Antonio Aguilera Perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No se hicieron cargo de un problema del coche, totalmente ajeno a mí.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que no hayamos podido resolver el problema de tu vehículo como esperabas.
jose luis garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, José Luis, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia siga siendo excepcional. ¡Te esperamos pronto!
Maria jose Sánchez Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores profesionales y la mejor atención.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Maria José. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante saber que nuestros profesionales han cumplido con tus expectativas. Esperamos verte pronto y seguir brindándote la mejor atención.
Manolo Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Manolo. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio y es un placer recibir comentarios como el tuyo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto!
Eduardo Peñalver
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me desplacé 1 hora para llevar el coche por un posible fallo electrónico y cuando me atienden sin probarlo ni nada me dicen que es algo normal.. eso mismo me lo podrían haber dicho por móvil cuando hablé con ellos.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Eduardo, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que tu visita no haya cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu feedback y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita.
Carlos Cáceres
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buenas asistencia por el personal de recepción y taller
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que has recibido una buena asistencia por parte de nuestro personal de recepción y taller. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.
juan hdez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Juan, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar tu experiencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
Rafodio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y de calidad, destacar la amabilidad del personal y la explicación de la factura. Me resultó caro el mantenimiento, pero no podemos estar de acuerdo en todo.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tu comentario en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Un saludo.
Francisco Del Pino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Evelin ha sido muy operativa y tiene un buen sentido comercial …
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Francisco Del Pino. Nos alegra saber que Evelin ha podido atenderte de manera operativa y que has valorado su sentido comercial. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Angel Herrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y gran profesionalidad. Me transmiten mucha confianza y tranquilidad. Muchas gracias.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Angel. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Tu confianza y tranquilidad son muy importantes para nosotros y nos motivan a seguir ofreciendo un excelente servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Juan Bautista Fernandez Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en recepción y entrega del coche. Jesús Martín, un excelente profesional. Las Instalaciones del concesionario muy buenas.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Juan. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestra concesionaria y que la atención de Jesús ha sido de tu agrado. Valoramos mucho tus comentarios sobre nuestras instalaciones y el servicio recibido. Esperamos verte pronto para cualquier necesidad que puedas tener.
Rosa MG
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Evelyn y todo el equipo por el inmejorable trato en la compra de nuestro nuevo coche!!
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Hola Rosa Gracias por la valoración Un saludo
Dave Horsman
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Nobody asked if I needed help.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Dave, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que no te sintieras atendido durante tu visita. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y tu comentario es muy valioso para mejorar nuestra atención al cliente. Te invitamos a que, en tu próxima visita, nos hagas saber si necesitas asistencia. Estamos aquí para ayudarte.
Jordi Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En principio, ha sido la primera revisión que ha pasado el coche. Estoy contento por la atención recibido por parte de Sergio y por la rapidez de la intervención. Quería saber cómo funciona un taller Mercedes y sinceramente no me ha defraudado.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Jordi, Nos alegra saber que tu primera revisión fue satisfactoria y que la atención de Sergio cumplió con tus expectativas. En Mercedes-Benz, nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido y de calidad, y es gratificante saber que te has sentido bien atendido. Si tienes más preguntas sobre el funcionamiento de nuestro taller o cualquier otro aspecto, no dudes en consultarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Francisco José Maldonado Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendidos de maravilla por Evelyn. Muy contentos con nuestro clase B
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Francisco José. Nos alegra saber que Evelyn te atendió de maravilla y que estás tan contento con tu clase B. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. Esperamos verte pronto para cualquier necesidad que tengas.
BLANCA OSORIO PAREJA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Voy mucho por allí tanto a revisiones como a chapa y pintura,y tanto en taller(Jorge) ,como en chapa (Alejandro),siempre me atienden de maravilla,son muy profesionales en su trabajo y rápidos en gestionar pedidos de piezas para que el coche esté allí el menor tiempo posible,y salga en perfecto estado. Muy buen taller y buenas instalaciones ,mi taller de confianza.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Blanca, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que tanto Jorge como Alejandro han logrado brindarte una atención excepcional y profesional en cada visita. Valoramos mucho tu confianza en nuestro taller y nos esforzamos continuamente para mantener esos estándares de calidad. Apreciamos tus comentarios sobre nuestras instalaciones y el servicio rápido. Esperamos seguir atendiéndote siempre con la misma dedicación.
Rosaura Molina García
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Rosaura, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Sin embargo, si hay algo en lo que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros.
Eladio Manzano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Destacó sobre todo la profesionalidad y la amabilidad. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Eladio, Nos alegra enormemente saber que has valorado positivamente la profesionalidad y amabilidad de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros.
JOSE ANTONIO NUÑO FERNANDEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional por Jesús Martín, rapidez y eficacia en el servicio de taller
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, José Antonio. Nos alegra saber que has recibido una atención tan profesional de parte de Jesús Martín. Valoramos mucho la rapidez y eficacia en nuestro servicio de taller, y es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote la mejor experiencia.
ANTONIO JAIME MONERRIS RIVERA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad, formalidad y excelente servicio
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Antonio Jaime. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Valoramos mucho la seriedad y formalidad en nuestro servicio, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Siempre estamos aquí para ofrecerte la mejor atención. ¡Esperamos verte pronto!
JUAN MONTES YÉBENES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Juan, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si deseas compartir más sobre tu visita, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ti y esperamos verte pronto.
Francisco Javier Ruiz Bootello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José jefe taller me atendió muy bien todo al momento.Una excelente persona
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que José, nuestro jefe de taller, te atendió de manera excelente y rápida. Valoramos mucho tus palabras y nos esforzamos por ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto para seguir atendiéndote como mereces.
Adrian Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche al taller por un ruido de motor y testigo de motor, me lo han arreglado todo y el ruido era complicado y me lo han resuelto. Muchas gracias a todo el equipo, en especial al jefe de taller José Ruano y al asesor Jorge por el servicio y el trato prestado. Saben cuidar a los buenos clientes!!! Totalmente recomendable!! Un saludo.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Adrian, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que hemos podido resolver el problema de tu coche y que el trato de José y Jorge fue de tu agrado. Valoramos mucho a nuestros clientes y trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo.
Emilio Gálvez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención recibida por Raúl Benito, un trato inmejorable. Estoy encantado de haber vuelto a elegir este concesionario de tan alta calidad.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Emilio, Nos alegra enormemente saber que la atención de Raúl ha sido de tu agrado y que has disfrutado de una experiencia inmejorable en nuestro concesionario. Agradecemos tu confianza al elegirnos nuevamente y esperamos verte pronto para seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Un saludo!
Isabel Clara Rodriguez Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sencillamente se recibe el mejor trato que se puede tener!!!
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Isabel Clara, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has recibido el mejor trato en nuestra concesionaria. Es nuestro compromiso ofrecer una atención excepcional a todos nuestros clientes. Esperamos verte nuevamente pronto y seguir superando tus expectativas. ¡Un saludo!
francisco javier mtnez. “E18”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida siempre es fantástica
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia fantástica con nuestra atención al cliente. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Esperamos verte pronto nuevamente en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. ¡Un saludo!
Enrique Villa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Enrique. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
Juan José Pineda Casado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Juan José, por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si en el futuro tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y mejorar cada día.
Parroquia Santiago El Mayor Alcalá de Guadaira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Parroquia Santiago El Mayor Alcalá de Guadaira, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio y nos encanta saber que lo hemos logrado. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
José María Mendez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, José María, por tu valoración y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has tenido una buena impresión de nuestro servicio. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar o algo que no cumplió tus expectativas, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu próxima visita sea aún mejor. ¡Te esperamos pronto!
jdecastrog
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y José Ruano (Jefe de taller) un profesional como la copa de un pino. En conocimiento, amabilidad y profesionalidad único.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, jdecastrog, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente y que José Ruano ha dejado una impresión tan positiva en ti. Valoramos mucho su dedicación y profesionalidad. Esperamos verte pronto de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. ¡Un saludo!
Jonathan Molinero Castillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
“Excelente trato, el personal es muy profesional, amable y atento a cada detalle. ¡Recomendado al 100%!
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenas tardes. Lamentamos que su experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros no haya sido satisfactoria. Muchas gracias y un saludo
Belen Garach
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención de lujo!
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Belen, Nos alegra enormemente saber que has disfrutado de una atención de lujo en nuestra concesionaria. Para nosotros, ofrecer un servicio excepcional es una prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Cipriano Calvente Padial
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario y taller de Mercedes Benz en Granada. Tienen un parking muy grande en el exterior con bastantes coches de ocasión y segunda mano. El interior es muy grande con una exposición de modelos nuevos enorme, tiene una decoración moderna y muy bonita, muy luminoso y cómodo. Tiene varios puestos para atender a los clientes para el taller y bastantes despachos para otras gestiones. Está muy bien situado y comunicado con la autovía.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Cipriano, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has disfrutado de nuestras instalaciones y que encuentras cómodo nuestro concesionario y taller. Valoramos tus comentarios sobre la iluminación y la decoración, ya que trabajamos para crear un ambiente agradable para nuestros clientes. Si tienes alguna sugerencia o inquietud, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy importante para nosotros. Esperamos verte pronto.
Daniel Cabrera reina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Daniel. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y nos encanta recibir comentarios como el tuyo. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
Antonio Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Anrogar, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y superar las expectativas de nuestros clientes. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
Walter Borre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Walter, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si en el futuro tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que sigas disfrutando de tu vehículo Mercedes-Benz. ¡Te esperamos pronto!
Elina Sastre Gussoni
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y calidad del trabajo
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Elina. Nos alegra saber que has recibido un muy buen trato y que la calidad de nuestro trabajo ha sido de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros.
Fernando jimenez garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Tanto profesional como personal. Llevaba tiempo intentando realizar la revisión del vehículo y por motivos de trabajo tuve que aplazar la cita, ninguna pega en el concesionario. Todo facilidades. Se me facilitó otro día, e informé que sólo podía ese día ya que tenía que salir de viaje por trabajo igualmente. Me ofrecieron a las 8:30 horas para revisión. Fui atendido por Sergio, muy buena atención desde mi llegada al concesionario, información correcta en todo momento. Comenté mi situación y enseguida se puso con el vehículo. A las 8:30 estaba atendido, el coche en taller y a las 10:45 revisado y finalizado. Muchas gracias Sergio y resto de personal de taller. Previamente me enviaron un mail con toda la información.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, un saludo
Antonio CC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yendo de viaje con mi familia a la altura de Granada se me encendió el chivato de avería de mi coche. Acudí a este taller oficial, me atendieron rapidísimo y super amables, nos invitaron a un café, antes de acabarlo ya me habían dado una solución y pudimos continuar. Profesionales y buenas personas. Muy agradecido por el trato recibido.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que pudimos ayudarte rápidamente en un momento tan crucial durante tu viaje familiar. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio amable y eficiente, y es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en el futuro, aunque sea en mejores circunstancias. ¡Buen viaje!
Jose Manuel Ruiz Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Raúl tu trato fue excelente
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Jose Manuel. Nos alegra saber que el trato de Raúl fue excelente y que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Valoramos enormemente tus palabras y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Hasta pronto!
angeles hidalgo rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Angeles, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Si en algún momento tienes sugerencias o inquietudes, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y mejorar cada día. ¡Esperamos verte pronto!
opticaenelcentrode granada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención por parte de Jorge.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que has recibido un muy buen servicio y atención de parte de Jorge. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte pronto y seguir superando tus expectativas.
Pepe JH
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy en Granada de viaje y he tenido un problema con la batería del coche. Me ha atendido Santiago Molina. Todo impecable, del primer al ultimo detalle. Muchas gracias
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Pepe, Nos alegra saber que Santiago te brindó una atención impecable y que pudo ayudarte con el problema de la batería de tu coche durante tu viaje. Valoramos mucho tus palabras y nos esforzamos por ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo!
David Sánchez-Teruel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales!!! Todo genial!!!
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, David, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros. Tus palabras son un gran estímulo para nuestro equipo. Esperamos poder seguir superando tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
JUAN CARLOS DELGADO MALDONADO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Juan Carlos, por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto!
Alex Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y trato a cliente, fiables y rápidos. Recomendado sin ningún tipo de duda!!!
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Alex. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y trato al cliente. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros.
francisco perez jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Francisco. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, trabajamos para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
Nicolas Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Nicolas. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Carlos Sanz-Daza Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario, el trato del comercial D.Jorge Antonio García es impresionante. También quiero mencionar al Gerente, D.Manuel Troya, el cual se ha dejado la piel para que la operación diera su fruto.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con Jorge Antonio y Manuel ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante ver que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Disfruta de tu vehículo!
Jose Carlos Rodriguez Palma
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio, y buenos profesionales
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Jose Carlos. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio y equipo de profesionales. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si hay algo más que podamos hacer por ti, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte pronto de nuevo.
David Auñon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, David, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu confianza en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros y estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Si hay algo más en lo que podamos asistirte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
Eleuterio Gutierrez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Mal trato telefónico. Su sistema de comunicación con el cliente hace aguas. Excusas de que se ha ido la luz o que los técnicos no han cargado los materiales me han supuesto un retraso considerable para recoger mi vehículo. No creo que deban apodarse “premium”, al menos hoy y conmigo. Espero ser una excepción porque de lo contrario no veo demasiado bien a su empresa.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Eleuterio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una buena atención y trato. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros nos esforzamos por brindar un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto.
Carlos Martínez Castilla
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Carlos, por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una buena impresión en nuestra concesionaria. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a ofrecer un mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo.
Leonardo Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales para una gran marca.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Leonardo. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto!
Celi Hita rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de taller espectacular, todos muy amables y profesionales, con una mención especial a Santiago, que me mantuvo informada de cada paso, explicado cada intervención según avanzaba la reparación de Vehículo, es una alegría encontrarse con profesionales como èl.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Celi, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que el servicio de nuestro taller ha sido espectacular y que Santiago te mantuvo informada en todo momento. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia su dedicación y profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto!
David
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tu excelente valoración, David. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites, ¡esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium!
Juan Ramon Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Juan Ramon, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o cualquier comentario adicional que quieras compartir, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
Jose Luis Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Jose Luis, por tu valoración y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto!
Jose Luis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato y atención buena, atendieron todas mis dudas y preguntas
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que has recibido un buen trato y que hemos podido resolver todas tus dudas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con la misma dedicación.
Antonio Luengo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Comercial muy Profecional , gracias
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Antonio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo comercial. Valoramos tu reconocimiento a su profesionalidad, y estamos aquí para seguir brindándote el mejor servicio posible. Si tienes alguna otra consulta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Manuel Serrano Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Satisfacción por la atención recibida y trato profesional en las cuestiones relacionadas con el vehículo.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención y el trato profesional que recibiste en relación a tu vehículo. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto!
Emilio Carasa Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Emilio, Agradecemos sinceramente tu valoración y nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto!
Jonathan Perez Yeste
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Organización pésima deje un lunes el vehiculo me dijeron 3 o 4 días y al lunes siguiente hay seguía tal cual lo dejé. Trato cliente pesimo
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Jonathan, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que la organización y el trato recibido no hayan estado a la altura de tus expectativas. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar más tiempo del previsto y no recibir la atención adecuada.Te agradecemos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios.
Rafael Peregrín Espinosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Rafael, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio y siempre dispuestos a ayudarte en lo que necesites. Si tienes alguna sugerencia o comentario, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros.
Mariam Domínguez Recuerda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte del concesionario es magnífico, en especial Jorge, es un profesional en todos los sentidos y en su trato es maravilloso.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Mariam, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros trabajamos para ofrecer el mejor servicio y siempre estamos dispuestos a escuchar cualquier sugerencia que puedas tener. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto!
Nuria Barbero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Nuria, por tu valoración y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Miguel Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy amable y profesional
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Miguel, Nos alegra saber que has recibido una atención amable y profesional en nuestra concesionaria. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad que tengas. Un saludo cordial.
Francisco J Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Francisco, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto!
jose almunia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Como servicio postventa, es de lo peor que me he encontrado en 40 años. Me entregaron el coche con las ruedas cuarteadas que se caían a trocitos, me costó un par de meses que las cambiasen. Tuve que ir expresamente al concesionario 3 meses despues a que me hiciesen la transferencia de 4000 euros por no haber cancelado ellos con la financiera, requisito indispensable que ellos mismos pusieron para poder entregarme el coche. A las 5 srmanas me dejó tirado el coche sin batería, esa misma que decían que era nueva. Semana 40 de 2019. El asiento está rajado en la piel y quieren que lo pague yo y despues me lo daran. Tarde mal y nunca como siempre. Me dijeron que el coche salía con las revisiones hechas al 100% y en menos de 8 meses me salta la revisión de nuevo. Los sensores de aparcamiento van cuando les da la gana al igual que la camara trasera. Le tuvieron que cambiar inyectores porque tironeaba. Desalineado y el volantr torcido. Me he tenido que hacer cargo yo de eso. Ni tengo el contrato de compraventa ni el de financiación 8 meses despues.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, José, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que el servicio postventa no haya estado a la altura de tus expectativas y que hayas enfrentado tantos inconvenientes con tu vehículo.
Rafael Valverse Granados
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Rafael, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. ¡Te esperamos pronto!
JAIME MAROTO ARRIBAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE servicio, mucho mejor que el que recibo en mi taller Mercedes habitual en Madrid. Enhorabuena
ivan fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Jorge el comercial, se nota que se preocupa por su trabajo y sus clientes. También muy buen trato por parte del gerente, recomendaría esta empresa al 100%
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Iván, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Jorge y el gerente te brindaron un trato excelente, ya que en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Maria Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial, todo el personal muy amables y muy profesionales
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Maria. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la amabilidad y profesionalidad de nuestro personal. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto!
Pedro Pardo Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atenciòn
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Pedro, nos alegra saber que has recibido una atención magnífica en nuestro concesionario. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo.
Armando Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Armando, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto de nuevo.
Francisco González Crespo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una buena impresión de nuestro servicio. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy valiosa y nos ayuda a seguir creciendo. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros.
C63
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, C63, por tomarte el tiempo de dejar tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido mayormente positiva. Si hay algún aspecto en el que crees que podemos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros.
Juan José López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención. Excelentes profesionales. Gracias, Sr. Alejandro y compañeros.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Juan José. Nos alegra saber que has recibido una atención magnífica y que nuestro equipo, especialmente el Sr. Alejandro, ha cumplido con tus expectativas. Valoramos mucho tus palabras y trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros.
qiwen zhou
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Qiwen. Apreciamos que te hayas tomado el tiempo para dejarnos tu opinión.
María José Sánchez Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Evelyn y Juan Miguel, ambos un trato estupendo y nos informaron claramente y con detalle de todo. Fueron muy amables y tenemos un coche nuevo del que estamos muy contentos.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, María José, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Evelyn y Juan Miguel te brindaron un trato excepcional y que te sentiste bien informada en todo momento. Es un placer para nosotros saber que estás contenta con tu nuevo coche. Esperamos verte pronto para cualquier cosa que necesites. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
Juan Carlos Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Durante los trámites y posventa de nuestro vehículo, Évelin y Juan Miguel han mostrado una profesionalidad y atención in recibe Muchas gracias por todo
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra saber que Évelin y Juan Miguel te han brindado un servicio profesional y atento durante el proceso de compra y posventa de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo son muy motivadores para todo nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Juan Antonio Piqueras Vargas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales y trato agradable....
R PBC
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, R. Apreciamos sinceramente tu valoración y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que, en general, has quedado satisfecho. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar o algo específico que te gustaría comentar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia sea siempre excelente. Un saludo cordial.
Paco Guerrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de todo el equipo una reparación rápida y perfecta , sobre todo destacar el trato Alex jefe de chapa y Miguel Angel son auténticos profesionales de parte de SAN ILDEFONSO
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Paco. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Agradecemos especialmente tus palabras hacia Alex y Miguel Ángel; su dedicación y profesionalismo son fundamentales para nosotros. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Un saludo cordial.
Kathleen Carrasco Illesca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Variedad de coches y furgonetas para poder mirar, la atención es buena 👍
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Kathleen, por tu reseña y por destacar la variedad de vehículos que ofrecemos. Nos alegra saber que has recibido una atención satisfactoria durante tu visita. Si necesitas más información o asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Elvira Ibáñez moraga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si necesitáis un buen asesor, preguntad por Santiago Molina Delgado. Su trato al cliente es inmejorable.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Elvira, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Santiago Molina Delgado te brindó un trato excepcional. Valoramos mucho su dedicación y profesionalismo en la atención al cliente. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Manuel Robles (MR)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10, por parte de Mario, jefe de ventas. Te explican todo mirando por el cliente. Segundo coche que compro.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimado Manuel Robles. Muchas gracias por darnos puntuación. NO dude en ponerse en contacto con nosotros para lo que necesite.
Josemi Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Evelyn tuvo un trato exquisito desde el minuto 1!! Gran profesional.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Josemi, Nos alegra saber que tu experiencia con Evelyn fue tan positiva. Su dedicación y profesionalismo son verdaderamente excepcionales. Agradecemos tu reconocimiento y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo!
quique sena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario espectacular, el personal muy profesional y amables.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Quique. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestro equipo, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir superando tus expectativas. ¡Un saludo!
Joan Prats i Burjachs
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, como siempre. No cabe esperar más de un servicio de Mercedes Benz
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Joan. Nos alegra saber que has recibido un buen servicio y que nuestras expectativas se alinean con las tuyas. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, nos esforzamos por mantener los más altos estándares y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente.
Ruben Orihuela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Ruben, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Te esperamos pronto!
antonio francisco garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Antonio Francisco, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si en el futuro tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Mari Carmen Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia en Mercedes con Evelyn ha sido genial!! Nuevo coche con mucha ilusión, así que toca disfrutarlo. Recomiendo siempre Mercedes.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Mari Carmen, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con Evelyn ha sido tan positiva. Disfrutar de un nuevo coche es siempre un momento emocionante, y estamos encantados de haber podido formar parte de ello. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad que puedas tener. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
Alejandro Ruiz lopez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Alejandro, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algún aspecto en el que consideras que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto.
Taty Nieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Taty, por tu valoración. \n\nNos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. \n\nEstamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto!
abdellatif laghdas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Abdellatif, por tu excelente valoración. \n\nNos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. \n\nSi tienes alguna duda o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. \n\nEstamos aquí para ayudarte.
Antonio Murillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi agradecimiento al Concesionario Mercedes Granada Premium. Quiero exponer mi caso. Vivo en Madrid y el día 09/09/2024 tengo una rotura de luna delantera por una piedra al circular, lo típico que nos suele pasar conduciendo. El Martes 10/09/2024 tenia previsto ir a la Ciudad de Granada para conocerla y el Sábado BODA, se casaba mi sobrina y era yo su conductor.Todo un fiasco llevar el coche con la luna rota. Me pongo en contacto con dicho concesionario en Granada y le expongo mi caso, me pasan con taller y hablo con Alejandro a quien le explico mi problema. y que necesito el coche para esa misma semana. Me dice que de el parte al seguro y que harán todo lo imposible para tenerlo y el martes me espera en el taller. Llego martes a Granada y me atiende el señor Gonzalo y Alejandro. Sopresa.! que la luna tiene que pedirla a Madrid, que locura, ellos se encargan de meterle prisa a la aseguradora. En resumidas cuentas, Jueves 12/09/2024 dejo coche por la mañana y el mismo Jueves 17:45 horas paso a recogerlo. (Me facilitan coche de cortesía para ese día) Tengo que decir que por mi experiencia, en Madrid para taller, me hubiesen dado cita mínimo para 15 días. Agradezco a Alejandro todas las gestiones para tener el coche en esa misma semana. En todo momento hubo una gran colaboración por parte del taller para ayudarme, y más concretamente por parte de Alejandro a quien agradezco su profesionalidad y amabilidad. Un fuerte abrazo para todo el concesionario.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros.\n\nNos alegra saber que Alejandro y Gonzalo pudieron ayudarte de manera tan efectiva y rápida. \n\nEntendemos lo importante que era para ti tener el coche listo a tiempo para la boda de tu sobrina, y nos complace haber podido cumplir con tus expectativas. \n\nAgradecemos tu reconocimiento a nuestro equipo y tu confianza en Mercedes-Benz Granada Premium. \n\nEstamos aquí para cualquier futura necesidad que puedas tener. ¡Un fuerte abrazo de parte de todo el concesionario!
Sergio Robles (Sergyru)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del personal. Amplia exposición cuidando hasta el más mínimo detalle. El trato del Sr. Troya fue inmejorable.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Sergio.\n\nNos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. \n\nEl compromiso de cuidar cada detalle y ofrecer un trato excepcional es nuestra prioridad, y es gratificante saber que el Sr. Troya ha dejado una buena impresión en ti.\n\nEsperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Cristóbak
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Parece una clínica más que un concesionario de coches.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Cristobak. Lamentamos si la atmósfera de nuestro concesionario no cumplió tus expectativas. Valoramos tus comentarios y tomaremos en cuenta tus impresiones para mejorar. Esperamos que, a pesar de ello, hayas recibido un buen servicio. ¡Gracias por tu visita y por tu valoración!
Juan Jesus Espinar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido excelente. He llegado con el coche en la grúa. Me han atendido muy rápido y me han explicado todas las posibilidades de la avería. Cosa qué te deja mucho más tranquilo sobré todo cuando llevás tirado en la carretera un par de horas. Me han informado de la evolución de la avería y lo han reparado muy rápido. Excelente profesionales. Me atendió Víctor y Jesús. Los dos cercanos y profesionales. Muy satisfecho.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Juan Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que pudimos solucionar la avería de tu coche de manera rápida y eficiente. Transmitiremos tus amables palabras a Víctor y Jesús. Estamos aquí para brindarte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium!
José Fernando Andrés fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden perfectamente y te aconsejan también tienen su taller de chapa y mecanica todo rapido de 10
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, José Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio y asesoramiento en nuestro concesionario. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros nos esforzamos por brindar una atención de calidad y eficiencia en todos nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Jesús Gutiérrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En primer lugar, me gustaría expresar mi agradecimiento al jefe de taller, José Ruano, por haber solucionado de manera rápida y eficiente un problema de gran magnitud.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que José Ruano pudo resolver tu problema de manera rápida y eficiente. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros nos esforzamos por brindar un servicio de calidad que supere las expectativas de nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Laura Chalmers Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sinoè me ha atendido en un par de ocasiones con muchísima profesionalidad , interés , eficacia , interesándose por el problema y buscando la solución con rapidez, pendiente a ello. Todo un profesional, impecable.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Laura, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Sinoè te brindó un servicio profesional, eficiente y atento en todo momento. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros nos esforzamos por ofrecer un servicio impecable a todos nuestros clientes. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Enrique Pedrinaci
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tu valoración, Enrique. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros!
M MC
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Vergonzoso y lamentable tanto el trato recibido en este concesionario como el resultado obtenido en la reparación del vehículo. Tuve un accidente el día 9 de diciembre de 2023, y decido llevar el vehículo a casa mercedes premium en granada (en que mala hora), el vehículo es devuelto a día 6 de septiembre de 2024. 9 meses esperando por una pieza que supuestamente tenia que fabricarse. 9 meses en los que cada vez que he ido a preguntar por mi vehículo se me ha atendido con malas formas por parte de Alejandro (que no se ni que cargo ocupa en este concesionario, me imagino que el jefe de taller, pero ni si quiera sabemos quien es porque cada vez que nos atendía era con mala gana y malas formas) En el momento de dejar el coche en el taller expuse la necesidad de un vehículo de sustitución ,ya que yo trabajo en otra provincia, y me dijeron que me darían uno a la mayor brevedad posible ,no llegando este hasta los 5 meses despues, haciéndome volver para cambiarlo por otro al mes, teniendo en cuenta que vivo a mas de una hora de Granada. Una vez me entregan el vehículo, 9 meses después, al arrancarlo me encuentro que sale un aviso de que le tocaba la revisión hacia un mes, circunstancia de la que no me informo nadie cuando se me devolvió el vehículo (supongo que tendrán mucha clientela y no lo necesitan , de ahí se explica también el trato recibido ) . Total, que de la revisión no me informan, al cabo de unos minutos me vuelve a saltar otro aviso de las ruedas totalmente desinfladas ( no me revisaron ni las ruedas para devolvérmelo) y el vehículo lleno de polvo por dentro , únicamente le dieron un lavado por fuera con todas las gotas marcadas. Vamos increíble. Por ultimo recalcar el mal trato recibido por parte de Alejandro, hablándome fatal en todas las ocasiones que he conectado con el, llegando a decirme en una de ellas que el hecho de que tardara el coche No era culpa suya. Cada vez que se ha ido a preguntar allí presencialmente ,ha tardado un rato en atendernos y cuando lo ha hecho ha sido de manera prepotente y sin ningún tipo de empatía. Lamentable las actitud de este hombre. Sin ningún lugar a dudas no vuelvo a este sitio jamas y soy de granada de toda la vida , y por lo que a mi respecta a mis conocidos de esta localidad no dudare en informarles de como trabajan aquí, para que nadie tenga que soportar lo que yo he soportado durante todo este año con este concesionario, en concreto con chapa y con Alejandro que es de lo peor que he visto en mucho tiempo en una persona que trabaja cara al publico.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Lamentamos que la experiencia que has tenido en nuestras instalaciones haya sido insatisfactoria, debido principalmente a un retraso en la disponibilidad del paragolpes trasero. Aunque le hemos informado regularmente del estado además de ofrecer coches de sustitución, entendemos el malestar que pueda tener. Un cordial saludo y estamos a su disposición para lo que necesite.
stan espinosa
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Stan.
María Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio que se caracteriza por su eficacia y profesionalidad.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tu valoración, María. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Maravillas Peňa García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de atención al cliente de el concesionario Mercedes Granada Premium, es una pena, por no decir que una basura. Es una vergüenza que un concesionario que vende coches de lujo y por lo tal debería de tener un servicio en condiciones,”premium” como su propio nombre dice, sea nefasto ,he ido varias veces porq soy dueña de un vehículo Mercedes y en todas he tenido problemas. Principalmente la que quiero destacar ha sido la de hoy, mande mi vehículo a que le cambiaran los neumáticos después de esperar una semana, el jefe de taller me llama y me comunica q puedo ir a por el coche, al llegar un hombre en recepción me dice q no me pueden dar el coche porque el taller estaba cerrado, cuando eran las 7:01 y en internet pone que cierran a las 20h además q el compañero que me llamó no avisó que cerraban a las 7:00h, no tenía cómo irme y he tenido q pedir un taxi, yo si puedo esperar y ellos no pueden esperar ni un minuto y hacer el amago de abrir un portón para q pudiera sacar mi coche de taller.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Maravillas, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente los inconvenientes que has experimentado en nuestra concesionaria. Entendemos tu frustración y decepción, y te pedimos disculpas por el malentendido ocurrido con la recogida de tu vehículo. Tomaremos medidas para mejorar nuestros procesos y garantizar un servicio más eficiente y acorde con tus expectativas. Agradecemos tu lealtad como propietaria de un Mercedes-Benz y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro.
Carlos Sáez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha encantado las instalaciones de venta, la entrega y asesoramiento desde el inicio al final. Destacamos la gran profesionalidad , disponibilidad y amabilidad de Evelyn que nos ha facilitado la compra del coche
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste encantado con nuestras instalaciones y el servicio brindado por Evelyn. La profesionalidad, disponibilidad y amabilidad son valores fundamentales para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Marian Rivas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La excelencia!!! Gran profesionalidad y un trato exquisito. Sin duda, volveré
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Marian, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has experimentado nuestra excelencia y profesionalidad en el trato. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium. ¡Hasta pronto!
Ang tc
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tu valoración, Ang.Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más sobre lo ocurrido para poder mejorar y ofrecerte un servicio acorde a tus expectativas. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos poder atenderte mejor en el futuro.
Trini Posada Escañuela
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
¡Mentirosos y poco profesionales! Hace un año y medio compré un coche ayi de ocasión (solo cogido por ellos). Mi sorpresa empieza cuando al mes (no fue antes porque lo cogemos solo los fines de semana) le empieza a sonar un ruido molestoso por la parte de la guantera, como si algo andará suelto... Empezamos a llevarlo con su garantía y NADIE después de 10 veces mínimo que a entrado al taller es capaz de arreglarlo...Cada vez que lo tocan lo empeoran!! Mi pregunta es la siguiente... Para que quieres comprar un MERCEDES si sus talleres tanto de Motril como Granada no saben solucionarte un simple problema? Para la alta gama que venden deberían de estar mejor cualificados. Para colmo el coche es blanco y en ese mismo lado la aleta se le a puesto color amarillo... A lo cual preguntamos si el coche a tenido algún porrazo y de hay el ruido de dentro y nos lo niegan ... DE PENA cuando está claro que esa aleta a sido pintada con otra pintura por algo! después de muchas discusiones hemos decidido cambiar a BMW mil veces más profesionales que ellos.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Trini, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con tu coche y la atención recibida en nuestros talleres. Entendemos tu frustración y decepción. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros servicios y la calidad de nuestras reparaciones. Agradecemos tus observaciones y esperamos que encuentres plena satisfacción en tu nuevo vehículo. ¡Gracias por tu honestidad y confianza!
Diego Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Diego, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Estamos aquí para cualquier consulta o gestión que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros!
Mabel AR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nosotros con nuestra experiencia en taller, queremos agradecer y hacer mención a todo el gran equipo técnico y profesional de taller en especial agradecer a Jorge su amabilidad y gestión desde la recepción del coche hasta que nos lo entrego y sobre todo el trato tan gentil que nos ha ofrecido en todo momento y como decimos nosotros ¡¡¡"lo apañaisimo que es"...!!! También al informático, como le llaman todos alli; "que no sé como se llama 😅" pero que nos ofreció y resolvió el trato más personalizado a nuestras necesidades sacando una nota de 10 sobre 10... Y Nuria, al teléfono una Todoterreno... Genial...!!!
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro taller, Mabel. Nos alegra saber que nuestro equipo técnico y profesional, especialmente Jorge, supieron brindarte un trato amable y eficiente. Agradecemos tus amables palabras hacia nuestro equipo. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros!
opardo pardo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tu valoración, Opardo. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Si hay algo en lo que podamos mejorar para que tu próxima visita sea aún mejor, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium!
Manuel Romera Bonilla
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu valoración, Manuel. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Estamos aquí para cualquier consulta o gestión adicional que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium!
Jose Maria Sierra
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tu valoración, Jose Maria. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Si hay algo en lo que podamos mejorar para que en futuras visitas tu experiencia sea aún mejor, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium!
Julia K
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ich bin mit meinem Mercedes Sprinter als Wohnmobil zu dieser Werkstatt und wurde sehr gut betreut. Habe direkt einen Termin auf den nächsten Tag bekommen und das Problem war sehr schnell gelöst. Ein Werkstattmitarbeiter konnte sogar Deutsch👌🏻 War positiv erstaunt über den Preis schlussendlich. KLARE EMPFEHLUNG!
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Julia! Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio para tu Mercedes Sprinter en nuestra concesionaria. Nos esforzamos por brindar soluciones rápidas y efectivas a nuestros clientes. Nos alegra saber que el precio final fue una agradable sorpresa para ti. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro!
francisco javier orte orte martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Muchas gracias, Francisco Javier, por tu excelente valoración! Nos alegra saber que tu experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros ha sido satisfactoria. Estamos aquí para brindarte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en nuestro concesionario!
Irene Martín Fernández
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tu valoración, Irene. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Estamos aquí para cualquier consulta o gestión que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium!
Francisco Martin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que nuestras instalaciones han cumplido tus expectativas. Estamos aquí para brindarte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium!
Manuel PEREZ ARTACHO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Manuel, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium!
Raquel Molina Lorenzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y asesoramiento con el tema de la mecánica, de no haber detectado ese deterioro del motor o desgaste habría tenido una avería muy seria y costosa. Me han hecho una revisión que han dejado el coche como nuevo, y me da mucha confianza en que no ha quedado nada sin mirar y conocen el vehículo en profundidad. Si se tiene un coche bueno, que quieres conservar aunque tenga unos añitos, hay que pasar aquí. El trato, claro está, es excelente.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Raquel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio de atención y asesoramiento en mecánica. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros nos esforzamos por brindar un servicio integral y de calidad para garantizar la seguridad y el buen estado de tu vehículo. Estamos encantados de haber podido ayudarte y esperamos seguir siendo tu elección para futuras visitas. ¡Gracias por confiar en nosotros!
J. B. Aisa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Al final ocurrió después de más de 11 años de perfecto funcionamiento de mi coche C coupe 220. Pero si algo bueno se puede sacar de todo esto es que me ocurrió estando de viaje hacia Almería a la altura de Granada al observar que se encendía una luz de aviso de fallo de motor. El lunes me acerqué al concesionario de Mercedes en Granada "Granada Premium" y lo que encontré fue un concesionario Mercedes en el que me trataron excelentemente y me resolvieron eficaz y rápidamente el problema mecánico permitiéndome reanudar el viaje en 24h. No quería dejar de reseñar mi satisfacción por su excelente trabajo y organización
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu experiencia, J. B. Aisa. Lamentamos lo sucedido con tu coche, pero nos alegra saber que pudimos ayudarte eficazmente en Granada Premium. Estamos comprometidos en brindar un servicio excepcional y resolver los problemas de nuestros clientes de manera rápida. Agradecemos tus amables palabras y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro para seguir cuidando de tu vehículo!
Alberto Espinosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy profesional del sector y la gente de recambio te vuelve loco para pedir una pieza(cosa que con otros concesionarios no sucede), pero gracias que conocí a Monica Soto persona amable me ha solucionado varios problemas, un encanto de verdad(se nota que le gusta su trabajo) esta reseña es la única manera que tengo de agradecerle su trabajo, gracias Monica
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Alberto. Nos alegra saber que Mónica pudo ayudarte de manera tan amable y eficiente. Lamentamos cualquier inconveniente con el equipo de recambios y agradecemos sinceramente tus palabras positivas hacia Mónica. Si necesitas más ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias de nuevo por tu preferencia!
Diego Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Diego, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue satisfia. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium!
jose Miguel de Nicolas Santana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dejar constancia de mí satisfacción con el trato y la eficacia en la gestión de su empleada: Mónica Soto, responsable de recambios. Un cordial saludo. José Miguel de Nicolas Santana.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu experiencia, José Miguel. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente por de Mónica Soto en la gestión de recambios. Transmitiremos tus amables palabras a Mónica. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. ¡Que tengas un excelente día!
Enrique Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tu valoración, Enrique. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium!
Carlos Garcia palomo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, y instalaciones inmejorables
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Carlos.\n\nNos alegra saber que tuviste una experiencia excelente con nosotros y que nuestras instalaciones cumplieron con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor.\n\nEsperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros.\n\nUn cordial saludo.
PEPE GOMEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magníficos profesionales
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Pepe.\n\nNos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.\n\n¡Esperamos verte de nuevo pronto!\n\nSaludos cordiales.
Juan miguel Cabrera rivas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia maravillosa gracias a Evelin por asesorarnos tan bien, encantados con nuestro GLC COUPE
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Miguel. Nos alegra saber que Evelin te asesoró tan bien y que estás encantado con tu GLC Coupé. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta al máximo de tu nuevo vehículo!
Jose Roman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eficacia ,y trato muy agradable . Seguiremos viéndonos. Gracias .
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros fue eficaz y agradable. Estamos encantados de saber que seguiremos contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de verte de nuevo! ¡Gracias por elegirnos!
Manuel García Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He cambiado de un GLC 220 D a un GLC 200. El trato recibido por el agente de ventas Joaquín Pinilla ha sido de diez . Recomendable 100%
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Manuel. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente por parte de Joaquín Pinilla durante tu cambio de vehículo. Estamos encantados de que estés satisfecho con nuestro servicio y te agradecemos por recomendarnos. ¡Disfruta al máximo de tu nuevo GLC 200!
pacomi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tu valoración, Paco. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites, ¡esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium!
Elpesaor75
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No me cabe duda de que es la mejor casa oficial de Granada. El personal es de lo mejor que he visto
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tu amable reseña, Elpesaor75. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en Mercedes-Benz Granada Premium. Estamos aquí para ofrecerte siempre lo mejor en cada visita. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Carmen Tomas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tu valoración, Carmen. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que puedas tener en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium!
Ovidiu Ciucure
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola, quiero agradeceros por vuestra amabilidad y profesionalidad, quiero precisar que soy camionero y cada 3-4 meses tengo que hacer el mantenimiento y he pasado por varios talleres de Mercedes Benz España , pero este lo recomiendo 100%. el mejor en todo Gracias!!!
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Ovidiu, por tus amables palabras y por recomendar nuestro taller. Nos alegra saber que has encontrado en nosotros la amabilidad y profesionalidad que buscabas. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros para el mantenimiento de tu camión!
Jose Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
A quien corresponda, Quisiera expresar mi descontento con el servicio al cliente que recibí en su establecimiento con nombre en grande Premium. Acudí a su centro al departamento de repuestos, tuve que esperar aproximadamente 15 minutos para que me atendieran y después para poder obtener la información que necesitaba. Además, después de proporcionar mi número de bastidor no se me informó en ningún momento que mi vehículo entraba en el listado, para una revisión de seguridad gratuita de los airbags por parte de Mercedes. He tenido que ser mi taller habitual, y de la misma forma. Acudir a pedir una pieza. Considero que esta información es crucial y debió ser comunicada de manera inmediata, por pertenecer a la seguridad del vehículo. Agradecería que se tomen las medidas necesarias para mejorar la atención al cliente y la comunicación de información relevante a los usuarios. Yo mientras tanto seguiré acudiendo al servicio Mercedes que iba anteriormente, sin lugar a duda.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir su experiencia, Jose. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas durante su visita a nuestro establecimiento. Tomaremos medidas para mejorar la atención al cliente y asegurarnos de comunicar información relevante de manera oportuna en el futuro. Agradecemos sus comentarios y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. ¡Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite!
Franc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte del personal, buenos profesionales. Un buen asesoramiento de todo lo que yo necesitaba. Las instalaciones son inmejorables.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Franc, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente por parte de nuestro personal y que quedaste satisfecho con el asesoramiento recibido. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros nos esforzamos por brindar un servicio de calidad en instalaciones de primer nivel. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
JUAN RODRIGUEZ MADERO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tu valoración, Juan. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de volver a verte en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros!
Clínica Espelt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tu valoración, Clínica. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente. Estamos aquí para seguir ofreciéndote siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros!
Eladio Pizarro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tu valoración, Eladio. Nos alegra saber que tu experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium fue positiva. Agradecemos tus comentarios y estaremos encantados de volver a verte en futuras visitas. ¡Que tengas un excelente día!
Juan Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Evelyn. Muy recomendable.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional de Evelyn. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium!
Pedro Ruiz Avila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Pedro, por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Fermin Garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Fermín, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente en Mercedes-Benz Granada Premium. Estamos aquí para brindarte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Vicente Vilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Muchas gracias, Vicente! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium. ¡Que tengas un excelente día!
Dani Palacios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Dani, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un excelente servicio en nuestra concesionaria. Estamos aquí para brindarte siempre la mejor atención. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium!
Jorge Macias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Jorge, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en Mercedes-Benz Granada Premium. Estamos aquí para brindarte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
antonio jimenez (Cp)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que tu visita fue positiva. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros!
Clown Poetico
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu valoración, Clown Poetico. Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos encantaría conocer más detalles sobre lo que sucedió para poder mejorar en el futuro. Por favor, si estás dispuesto, contáctanos para que podamos abordar tus inquietudes de manera más específica. Apreciamos tu feedback y esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza.
xiaomi note
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tu valoración, Xiaomi. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro.
Jose Ramon Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu excelente valoración, Jose Ramon. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros!
María Dolores Medina Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte del personal Raúl Benito. Asesoramiento de todo lo que necesitaba para mí coche. Buenos profesionales
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, María Dolores, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Raúl Benito te brindó un excelente trato y asesoramiento para tu coche. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto.
Ddpc Ddpc
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos mal educados no son ni capaces de responder las buenas tardes..
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ddpc. Lamentamos mucho escuchar que no recibiste el saludo adecuado. Valoramos enormemente tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de demostrarte que tu satisfacción es nuestra prioridad.
Toni Tejero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio y la atención que nos han realizado. Muchas gracias a Alejandro, hace el trabajo rápido y limpio.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Toni. Nos alegra saber que quedaste muy contento con nuestro servicio y la atención recibida. Transmitiremos tus amables palabras a Alejandro, quien se esfuerza por brindar un trabajo rápido y limpio. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros para seguir ofreciéndote lo mejor.
Eusebio urquizar fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu valoración, Eusebio. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras visitas.
J Thierry Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu valoración, J Thierry. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro.
albertocastilloalonso@gmail.com Maria
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El servicio de atención al cliente por parte de recepción y la rapidez en pasar las revisiones es muy buena.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Alberto Gracias por tu valoración Un saludo
X -
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y profesionalidad.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Óscar, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalidad. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto.
Sabine Stoewer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tu valoración, Sabine. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día!
Alfonso puerta cabrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tu valoración, Alfonso. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro.
Jose Miguel Duarte Garzón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tu valoración, Jose Miguel. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros!
E E
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ich war mit meinem Wohnmobil wieder unterwegs wieder mit Mercedes Sprinter Wohnmobil und kam an diesen Mercedes Standort absolut gut. Man hat mir sofort geholfen. Ich kann kein Spanisch und auch kein Englisch kam sofort ein Mitarbeiter, der perfekt Deutsch sprechen konnte . ich hab 10 Minuten gewartet. Die Mitarbeiter haben sofort den Fehler gefunden. Haben mir gleich einen Vorschlag gemacht. Wir bestellen das Teil Das Teil ist morgen früh da. Sie können um11:00 Uhr vorbeikommen und das natürlich gemacht. Nächsten Tag 11:00 Uhr und 11:30 Uhr war ich wieder draußen so eine gute Werkstatt diese Filiale war absolut gut kann ich jeden empfehlen. Die Menschen merken sofort, dass man Hilfe brauchtü
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu experiencia, E. D. Nos alegra saber que pudimos ayudarte con prontitud y eficacia, a pesar de la barrera del idioma. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros siempre nos esforzamos por brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes. Agradecemos mucho tus amables palabras y recomendación. Esperamos volver a verte en el futuro. ¡Que tengas un buen día!
Nino Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y cercanos, se respira buen ambiente y el taller funciona bien y rápido.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Nino, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que el ambiente en el taller fue de tu agrado. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte un servicio rápido y de calidad en todo momento. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros.
Olga M L
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es siempre extraordinaria. El precio, en la línea de la marca. Lo que echo en falta es que hubiese un servicio de traslado a la ciudad
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias Olga por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Nacho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Nacho, por tomarte el tiempo de dejarnos tu valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos poder seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro.
Jesus Ortega ocaña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tu valoración, Jesús. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Si hay algo en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para atenderte en todo lo que necesites. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros.
Dylan McGagh
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amazing experience at Mercedes Granada!! We’d been to 3 previous garages, all of whom were unable to diagnose an electrical/ignition issue we were having with our campervan whilst travelling. Fitted us in for an appointment at short notice. Davide was extremely knowledgeable and kind, sorting the problem within a few hours and keeping us informed throughout. Couldn’t recommend highly enough and have saved our trip!
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Dylan. Nos alegra saber que pudimos resolver el problema con tu campervan y que Davide fue de gran ayuda. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros nos esforzamos por brindar un servicio eficiente y de calidad. Agradecemos tus amables palabras y recomendación. ¡Esperamos que disfrutes al máximo el resto de tu viaje!
antonio herrero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención y buenos profesionales. Empresa líder en el mercado de Automóviles. Resumiéndolo EXCEPCIONAL.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tu amable reseña, Antonio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nosotros y que nuestro equipo te ha brindado una magnífica atención. Seguiremos esforzándonos para mantenernos como líderes en el mercado automotriz y para ofrecerte siempre lo mejor. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros.
Elena Marañon
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El trato del personal es muy bueno, pero he tenido que esperar 5 meses por una pieza, y sin que me pudieran decir fecha estimada de llegada de la pieza en ningún momento. La queja es para la casa Mercedes, a quien por cierto envié una reclamacion a través de su servicio de atención al cliente y no se dignaron en contestar.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Elena. Lamentamos profundamente los inconvenientes que has experimentado con la espera de la pieza. Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Agradecemos tus elogios al trato del personal y lamentamos que no hayas recibido una respuesta oportuna de Mercedes. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro.
Benito LuIs Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Muchas gracias, Benito! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo pronto para seguir ofreciéndote la mejor atención.
Antonio Jose Villaden
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato profesional
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Antonio Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto.
Silvia G.O.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, atentos y trato de 10.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Silvia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato profesional y atento. Estamos comprometidos a ofrecer siempre un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros.
Maria Angustias Camara
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontenta con el servicio. Cada vez que llevo el coche a arreglar para una semana pasan más de 20 días, y sin coche de sustitución. Dejé el coche el día 1 de abril después de dos meses de espera entendiendo que ya tenían allí las piezas y todavía estamos esperando a que vengan...
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Angustias. Lamentamos mucho escuchar que no has quedado satisfecha con nuestro servicio. Entendemos la importancia de una pronta reparación y la necesidad de un coche de sustitución. Tomaremos tus comentarios en consideración para mejorar nuestros procesos. Agradecemos tu paciencia y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro.
Sara Martin Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Por fin he cumplido uno de mis sueños....tener un Mercedes!! Muy contentos con la atención recibida. Evelyn es muy atenta y la mejor profesional. Gracias Evelyn por todo; con tu asesoramiento, elegimos el mejor.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por valorar con cinco estrellas a Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. También agradecemos tus bonitas palabras a Evelyn, estamos encantados. Un saludo.
P. M.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Evelyn nos ayudó en todo momento,explicando todo al detalle nos hizo sentir como en casa, ayudando ha hacer una compra excelente,sin duda la mejor compra de coche hasta el momento, deseando ir por el gracias.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Melani, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Evelyn te hizo sentir como en casa y que pudiste realizar una excelente compra. Estamos encantados de haberte brindado un servicio excepcional. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias!
Rosa maria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente Miguel Ángel nos trató estupendamente desde la entrada al concesionario, como si nos conociéramos desde hace tiempo , le explicamos lo que queríamos y nos ofreció la opción que más se adapta a lo que le dijimos. Estamos encantados con nuestro coche y sobre todo con Miguel Ángel , es una persona que empatiza al momento con el cliente, Volveremos a verle pronto Cualquier persona que esté buscando un coche y opten por ir a Mercedes Granada premium , hacéis muy buena elección, no lo dudéis.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Muchas gracias, Rosa María! Nos alegra saber que tu experiencia con Miguel Ángel fue excelente y que encontraste el coche perfecto. En Mercedes-Benz Granada Premium siempre nos esforzamos por ofrecer un trato cercano y personalizado. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por elegirnos y por tu amable reseña!
Aquilino Rojo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tu valoración, Aquilino. Nos alegra saber que has quedado satischo con nuestros servicios. Si hay algo en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros.
Ángel Rodríguez Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la compra de Mercedes clase A 250e, la atención de Evelyn ha sido muy buena
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Hola Ángel, Muchas gracias por valorar con cinco estrellas a Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, esperamos que disfrutres de su nuevo vehículo. Saludos.
Juanmi Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Evelyn nos dio un trato espectacular, muy agradable y atenta en todo momento. Un placer.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Hola Juanmi, muchas gracias por tus bonitas palabras sobre Evelyn y por valorar con cinco estrellas a Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Esperamos volver a verle de nuevo.
Gabriel Collado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Manuel Salvador
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Jesús Martín, asesor de postventa, que me recepcionó el vehículo informándome antes y después de todos los aspectos relacionados con la revisión de mi coche
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Manuel. Nos alegra saber que Jesús Martín te brindó un servicio excepcional y que te mantuvo informado en todo momento. Tu confianza en nosotros es muy importante y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro.
Susana Garcia palma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de visitar varias marcas premium solo en Mercedes Granada nos hemos encontrado a una profesional a la altura que ha sabido explicarnos TODO sobre funcionalidad del vehículo eléctrico que queríamos. Enhorabuena al concesionario por contar con Evelyn. 100% recomendable
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
FERNANDO COBO MARTÍNEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel un 10 en todo. Gracias
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Nos alegra saber que Miguel Ángel estuvo a la altura en todo momento. Estamos aquí para ofrecerte siempre lo mejor. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
David Bonifacio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu valoración, David. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros!
Maria Alcantara Alarcon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado el coche en este concesionario y me atendió Evelyn, estoy encantada con el trato, me entendió desde el primer momento ofreciéndome lo que yo estaba buscando. Es muy amable, cariñosa y cercana. Sin duda, cuando llege el momento de comprar otro vehículo no dudaré en hacerlo ni con la marca ni con ella. ENCANTADA
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Evelyn te brindó un trato excepcional y logró entender tus necesidades desde el principio. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con tu compra y esperamos poder volver a atenderte en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros y en nuestra marca!
Miguel Alcántara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con la venta de un coche para mi hija, encantado con el trato la amabilidad y la rapidez. Sin duda si tuviese que comprar otro coche sería con Evelyn.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste encantado con el trato, la amabilidad y la rapidez en la venta del coche para tu hija. Nos esforzamos por brindar un servicio excepcional. Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro. ¡Que disfrutéis del nuevo coche!
Carmen Alcantara alarcon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato y la amabilidad de Evelyn, sin duda alguna repetiremos.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Carmen. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente por parte de Evelyn. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Santi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable , todo perfecto Mantenimiento y ,trato recibido muy bien todo . Por fin después de dos confesionarios encuentro un confesionario que esta ala altura de esa estrella De Mercedes .
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tu recomendación y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el mantenimiento y el trato recibido en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Estamos comprometidos en brindar un servicio que esté a la altura de la excelencia que representa la marca Mercedes-Benz. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro.
Juan Pedro Ramírez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad de sus empleados
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Pedro. Nos alegra saber que recibiste un buen trato y profesionalidad por parte de nuestro equipo. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto.
J A
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
buen servicio antes de comprar el vehículo después de haber tenido varios inconvenientes por culpa de ellos, luego ya si tienes algún problema pasan de ti,se pasan la pelota los unos a los otros del comercial, al jefe de tienda,luego pasas al taller y uno de taller te dice una cosa y luego no se cumple por desconocimiento de esa persona,luego al jefe de taller con su prepotencia y te pasan con otra persona de taller que hace unas pruebas al vehículo y me dicen que no se puede hacer nada que es normal todos los modelos de esa gama lo hacen,luego me pasan con el gerente bla bla bla más de lo mismo poniéndose a la altura de quién es y finalmente el de taller te dice ya le llamaré y pasan los días y nada.No se solucionan los problemas.Conclusión no se implican con el cliente si tienes un problema,lo que importa es vender muchos vehículos.Lo de PREMIUM le sobra no están a la altura del prestigio de la marca.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimado José Antonio, lamentamos profundamente desde el departamento de calidad que el trato no haya sido de su agrado. Ruego por favor contacte con nosotros si el problema persiste. Muchas gracias
Moreno
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Comento mi tediosa reparación de chapa con el Mercedes '' Premium''. Primeramente llevo el coche para un siniestro de aleta nueva, reparación y pintado de paragolpes, faro nuevo, reparación de llanta y pintado de capo. El vehículo se lleva en Octubre/Noviembre y hasta finales de Enero no está listo. Son sus fechas de reparación, hasta ahí bien, yo decido en dejarlo. Tras eso, voy a recoger el coche y me encuentro que ni el capo se ha pintado ni la llanta reparada y que en el pintado del paragolpes se han dejado chorreones de pintura y de laca en 3 sitios distintos. Vuelvo a llevarlo y tras hablar con el Jefe de Chapa me dice que se les había pasado lo de la llanta y pintar el capo y que, por supuesto, pulirian el paragolpes. Una semana después, esta listo, vuelvo a ir y vuelvo a encontrarme que no se ha pulido el paragolpes, le muestro lo que tiene y me dice que no lo ve, hasta que se lo señalo y me dice, ha pero eso es laca, como si por eso fuera menos, junto a los chorreones que no se han pulido. Vuelta a dejar el coche por tercera vez, a lo que se supone que, si ya en una 3 vez, que ni me dan vehículo de sustitución, por algo que no hacen bien su trabajo, deberán de priorizar ante todo y más en algo, que es desmontar el paragolpes y pulirlo. Llamo una semana después y en taller me dicen que me llamará el jefe de taller que no está ahora mismo. Tras 3 horas vuelvo a llamar preguntado por el y me dice otra persona que está de VACACIONES, me dice que me va a pasar con el otro jefe de taller, tras la espera me dice que tampoco está. Le pregunto si me puede decir si mi coche está listo, le cuento lo que ha pasado y que es una vergüenza y me dice que no lo sabe. Yo me pregunto, ¿Si no hay ningún jefe de taller, se para el mundo? Parece que les cuesta ir al taller y preguntar, junto con ni saber si está de vacaciones entre unos y otros. Decido llamar a Mercedes España y abrir una reclamación, tras comentarles todo, que casualidad que a los 10 minutos de colgar, me llaman de aquí que ya está listo. Recojo el coche tras esperar 25 min a que la persona que los entrega, también los lava, por lo que al haber un cliente antes, allí estuve sin que nadie me atendiera porque estaba lavando un coche. Me dan el coche y pongo una hoja de reclamaciones. Tras esto, vuelvo a ver que no han hecho nada, han pasado la pulidora por encima sin desmontar el paragolpes y dejando toda la laca debajo del faro y gotas, junto a lo que tenía pegado a la aleta que parece una montaña rusa de pintura. Me llaman de la central nuevamente y me pregunta que tal la cosa, les comento y me dicen que les han dicho de Granada Premium que estas reparaciones me las han realizado gratis, como si fuera algo extraordinario, cuando es algo que tendrían que haber dejado bien de una primera vez. Pero ya se ve que tanto el pintor, como el chapista, de buen trabajar tienen poco y continuando por el jefe de taller por no comprobar las cosas en un coche llevado 3 veces. No vuelvo a llevarlo porque no puedo estar perdiendo una semana entera sin coche porque sean unos ineptos y me tenga que buscar otro pintor que me pula encondiciones el paragolpes. Mucho cobrar la hora a 90€ pero el valor que tiene es de 15€. Una vergüenza de concesionario y de trabajadores
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con nosotros. Valoramos cada comentario y tomamos muy en serio nuestras responsabilidades. Nos disculpamos por las inconveniencias que has enfrentado durante el proceso de reparación de tu Mercedes Premium. Tu insatisfacción no refleja nuestros estándares habituales de calidad y atención al cliente. Hemos tomado medidas inmediatas para abordar tus preocupaciones y mejorar nuestros servicios internos. Apreciamos que hayas compartido tu experiencia con nosotros y te invitamos a comunicarte directamente con nuestro equipo. Tu comentario nos ayuda a crecer y mejorar.
José Moral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias José por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día!
Miguel Vidal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente trato muy profesional y muy buena calidad, rapidez y claridad, muy recomendable
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tu amable reseña, Miguel. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro equipo siempre se esfuerza por brindar un servicio profesional y de alta calidad. Esperamos poder seguir satisfaciendo tus expectativas en el futuro.
josé tomás
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio se corresponde con la categoría de la marca. Muy bueno.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu experiencia, José Tomás. Nos alegra saber que nuestro servicio estuvo a la altura de tus expectativas y que cumplimos con los estándares de calidad de la marca. Esperamos poder seguir ofreciéndote experiencias excelentes en el futuro.
pedro heredia santiago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tu excelente valoración, Pedro. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros!
Alberto
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Les compre un coche de ocasion y muy hamables y atentos,ahora que me a dado un problema el coche,no me hacen caso .No volveria a comprarles nada
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Alberto. Lamentamos mucho escuchar que has tenido problemas con tu coche y que sientes que no has recibido la atención que esperabas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, por lo que nos encantaría poder hablar contigo para resolver esta situación de la mejor manera posible. Por favor, ponte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte.
David Aguilera Carrillo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu valoración, David. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva en general. Si hay algo en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium.
Antonio R. Milán Guzmán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Antonio, por tomarte el tiempo de dejarnos tu valoración. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras visitas. ¡Que tengas un gran día!
Manuel Rodríguez Villa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Antonio Lopez Barruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tu valoración, Antonio. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro.
Laura Martínez diz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato y corrección es muy bueno
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Laura. Nos alegra saber que has recibido un trato y corrección excelentes en tu visita. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos seguir superando tus expectativas en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium!
ISAIAS VILCHEZ PRIETO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, seriedad, profesionalidad. Estos calificativos indican que el buen servicio que se ofrece en Granada está a la altura de la marca.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Isaias. Nos alegra saber que nuestro servicio refleja los valores de nuestra marca. Siempre nos esforzamos por brindar amabilidad y profesionalismo a cada cliente. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium.
jesus rueda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y rapidez. Lo recomiendo.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tu recomendación, Jesús. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que has apreciado nuestra amabilidad y rapidez. Siempre nos esforzamos al máximo para brindar un excelente servicio a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros.
Escultor Ramón Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad y servicio 100x100
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tu amable reseña, Ramón. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la calidad y el servicio que te hemos ofrecido. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros siempre trabajamos para superar las expectativas de nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto.
陈如
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Juan pedro Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tu valoración, Juan Pedro. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro.
Susana Martínez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Siempre he llevado mi coche Mercedes para las reparaciones al taller oficial de Mercedes-Benz, pero la última vez no pasaba la ITV por las emisiones de CO2 y el jefe de taller, Sr. Ruano, me explicó que el arreglo iba por fases y fue arreglando diversas "supuestas" averías para resolver el tema, claro que con el pago correspondiente cada vez, y no se resolvía el problema, tuve que ir dos veces a la ITV, sin éxito. Un día decidí llevarlo a otro taller y enseguida dieron con la tecla, era el caudalímetro, me lo pusieron y se quitó el problema sobre la marcha. No recomiendo el taller oficial de este concesionario de Mercedes-Benz en Peligros, perdí mi tiempo y mi dinero para nada.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Susana. Lamentamos mucho escuchar que no quedaste satisfecha con el servicio recibido en nuestra concesionaria. Entendemos lo frustrante que puede ser enfrentarse a problemas recurrentes con el coche. Tomamos tus comentarios en serio y los trasladaremos a nuestro equipo para mejorar nuestros procesos y evitar situaciones similares en el futuro. Agradecemos tu tiempo y la oportunidad de aprender de esta situación.
adoracion gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer la atención y trato exquisito de Miguel Ángel Vázquez, muy preparado y profesional, se adapta rápidamente a tu perfil, y para todo lo que necesitas te ofrece una solución, no importa lo difícil que se lo pongas. Gracias por tu asesoramiento, amabilidad y disponibilidad!
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Adoración. Nos alegra saber que Miguel Ángel Vázquez te brindó un servicio excepcional y profesional. Estamos encantados de que haya superado tus expectativas al adaptarse a tus necesidades. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros.
Paco Peña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional trato y atencion
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Paco, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y una atención de calidad. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros siempre nos esforzamos por brindar un servicio inigualable a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto.
Luis LOLAILO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesitamos más talleres como estos donde el cliente sale con la seguridad de que las cosas se hacen bien , ni más ni menos 👏👏👏
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te has sentido seguro con nuestro servicio. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Francisco López Montañés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Evelyn le ha vendido a mi padre el coche de su jubilación. Un CLA tope de gama. No ha podido ser mas profesional y su compañero Jesús igual. Muy contentos.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que Evelyn y Jesús ofrecieron un servicio profesional y que tu padre está muy contento con su nuevo CLA. Esperamos que disfrute al máximo su jubilación al volante. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Carlos Garcia Calvente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Eficaces. En tiempo. Muy amables
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Carlos, por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros nos esforzamos por brindar un servicio eficaz y amable, y tus palabras nos indican que vamos por buen camino. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro.
Sebastian Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a comprar un coche y nos atendió Evelyn estupendamente, todo perfectamente claro
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sebastián. Nos alegra saber que Evelyn te brindó un servicio maravilloso y que todo estuvo perfectamente claro para ti. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros nos esforzamos por ofrecer una atención transparente y de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto.
Lucia Moreno sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que compro en el concesionario y no puedo estar más encantada con Evelyn. Siempre está disponible para echar una mano y solucionar cualquier incidencia con la mejor de las sonrisas.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Lucía. Nos alegra saber que has quedado encantada con la atención de Evelyn en la compra de tu segundo coche. Estamos comprometidos a brindar un servicio excepcional, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro!
Nacho Calderón haro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu valoración, Nacho. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro.
Asier
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, servicio rápido y a buen precio.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Asier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un buen trato, un servicio rápido y a un precio justo. Estamos aquí para ofrecerte lo mejor en todo momento. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Miguel Ángeles Guerrero Garzon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte del personal y especialmente al jefe de taller sólo darle las gracias
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias Miguel Ángel por tus palabras sobre Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros Un abrazo
Miguel Angel Arrabal Polo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Miguel Angel, por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro.
Carlos Barragan Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y un servicio profesional
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención de calidad y un servicio profesional. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros nos esforzamos por brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto.
Rafael Ramirez Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tu valoración, Rafael. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro.
ANA IBAÑEZ
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tu valoración, Ana. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algo en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium!
Mónica Rojas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo trato del personal, apenas te hacen caso cuando les hablas. He llevado el coche a una revisión (lo llevé el día que me dijeron y me dicen que no aparece mi cita) una vez allí el trato hacía mí malísimo, muy malas formas. Para rematar, vamos a recoger el coche de la revisión a las 19:00 y nos encontramos con el lugar cerrado cuando supuestamente ponía que cerraban a las 20:00, encima nos cierra uno del taller en nuestra cara, diciéndonos que él no puede darnos el coche porque no puede coger el dinero y que vayamos al día siguiente, tiempo perdido y poca formalidad. Mucho nombre, mucho premium y poco cumplimiento.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Mónica. Lamentamos mucho escuchar que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Entendemos la importancia de un trato amable y eficiente, y tomaremos medidas para mejorar en este aspecto. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro.
Alonso María García Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficiencia y buen trato.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Hola Alonso. ¡Muchas gracias por comentar y valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros con cinco estrellas! Un saludo.
pepoyosuper pepoyosuper
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
O tienen servicio de recogida ni llevar del cliente, no avisan de que el coche está ya preparado, tienes que llamar tú, el coche lo san sin lavar, si es eléctrico no lo cargan. Esas cosas las hacen en otros consesionarios Mercedes, quizás no tengan obligación pero son detalles que se agradecen.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu experiencia, pepoyosuper. Lamentamos los inconvenientes que mencionas. Entendemos la importancia de esos detalles y los tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder demostrarte una experiencia más satisfactoria en el futuro.
Francisco Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu valoración, Francisco. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos.
Requena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario 10/10, en especial a Mario, una gran persona en la que se puede confiar para tu nueva adquisición sin ninguna duda.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Requena. Nos alegra saber que Mario y nuestro equipo hayan superado tus expectativas. Estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad y confianza. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Disfruta al máximo de tu nueva adquisición!
Pablo García-Espona García
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales y llevar el coche allí a reparar es garantía total. Eso sí, hay que pagarlo bien pagado. La cartera tiembla cada vez que voy. Los tiempos de espera para ser atendido cuando estás allí se pueden mejorar.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
José Luis Cañavate Pertíñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario y taller totalmente recomendable para comprar y llevar a revisión tu mercedes. El personal de recepción del taller es muy atento. Tan solo he tenido contacto con un comercial hace años, no recuerdo su nombre, pero su atención fue intachable.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu experiencia, José Luis. Nos alegra saber que has tenido una excelente atención tanto en el taller como en la atención comercial. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros nos esforzamos por brindar un servicio de calidad en todas las áreas. Esperamos verte de nuevo pronto para seguir cuidando de tu Mercedes.
Adrian Dueñas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuve un problema con el nivel de aceite a los 2 meses de comprar el coche y lo tuve que llevar a otra casa oficial por lejanía del concesionario de Granada y tuve que pagarlo de mi bolsillo. Llamé para reclamar la factura y me dijeron que alli asumían ese gasto ellos a sus clientes pero que tampoco me lo iban a pagar ellos. Siendo el problema de la revisión que hicieron antes de entregarme el vehículo, lo compre con un nivel de aceite más alto de lo normal porque yo lo revise todo antes pero desconocía el nivel ideal del aceite en este coche y no lo avise al comprarlo.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Adrian. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros procesos y evitar situaciones similares en el futuro. Apreciamos tu confianza y esperamos poder recuperarla en el futuro.
Álvaro Tejeda Lorente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Álvaro, por tomarte el tiempo de dejarnos tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias de nuevo y que tengas un excelente día!
Ascension Megias Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu valoración, Ascension. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Jesus garci
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención al cliente
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jesús. Nos alegra saber que has recibido un excelente servicio y atención al cliente. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros nos esforzamos por brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto.
Victor Ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Impecable como siempre, un 10
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, Víctor, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos comprometidos en proporcionar la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto.
Ana Marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato correcto e inmejorable.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tu reseña, Ana. Nos alegra saber que has recibido un trato correcto e inmejorable en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Estamos comprometidos a brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto.
Francisco Molina Segura
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Cristina Inari Organics
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, sobre todo por parte de Evelyn que en todo momento nos informo y ayudo a decidirnos.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenas tardes Cristina, ¡Muchísimas gracias por valorar nuestro servicio con cinco estrellas! Te esperamos pronto de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros.
Manuel TS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo desde el primer momento y en especial con Evelyn
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Hola Manuel, ¡Agradecemos enormemente tu valoración y comentario acerca de nuestro servicio en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros! Un saludo.
José Francisco Gonzalezlopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenalmente bien 👍 atendidos.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Gracias por tu comentario sobre Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros!
Jacqueline Caraballo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención y magnífico servicio.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
José María Fernández de Bobadilla Lara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho del servicio de mantenimiento recibido, puntualidad, amabilidad y buen servicio.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, José María, por tu amable reseña. Nos complace saber que estás muy satisfecho con el servicio de mantenimiento que recibiste en Mercedes-Benz Granada Premium. Nos enorgullece haber cumplido con tus expectativas en cuanto a puntualidad, amabilidad y calidad del servicio. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos poder seguir brindándote la mejor atención en el futuro. ¡Gracias nuevamente por tu valoración positiva!
maria garcia ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias, María, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para brindarte el mejor servicio posible. ¡Gracias de nuevo y esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Granada Premium!
Gabri.M
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos coches, calidad y mucho profesionalismo por parte de los trabajadores. En especial Juan, nos asesoró y dio perfecta información sobre los coches.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Hola Gabri Gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Juan y todo nuestro equipo trabajan para dar un servicio de calidad Un abrazo
Carmen L S
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención sigue siendo fría,distante...
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Carmen. ¿Qué ha sucedido? Por favor, envíanos un mensaje al correo de Clientes.granadapremium@grupohuertas.com para ayudarte en cualquier duda que tengas. Un saludo.
Francisco Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Manuel Toro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
JUAN MEDINA SIERRA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Rocio Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un personal estupendo
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Adolfo Contreras
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
no lo recomiendo,en repuestos son carisimos,un atraco.8 juntas tóricas para los tubos del gasoil,más de 34 euros,,las mismas en otro concesionario unos 24 euros, porque mandé a un amigo a comprarlas si no se quedan allí,como puede haber tanta diferencia entre dos concesionarios Mercedes.....por mi parte no le recomendare a nadie 1ue vayan allí
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Lamentamos tu experiencia en Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, escríbenos a clientes.granadapremium@grupohuertas.com para ver que ha sucedido Un saludo
Miguel Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
José Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Jorge Macías todo fue genial,el trato, la atención y la entrega siempre muy atento. Desde el principio asta el final.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Rafa Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenían el recambio que buscaba , Mercedes es lo que tiene,casi todas las piezas llevan la referencia de origen y eso facilita las cosas, están conectados en red y localizan la pieza
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Antonio Archilla Santiago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Mari Carmen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Spantour Guide
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Tarik Talib
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
CASETA PIANO BLANCO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
José Luis Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amplio y cómodo para visitar, personal muy amable.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Esther Elvira
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Hola Esther, lamentamos tu experiencia en nuestras instalaciones. Envía un email a clientes.granadapremium@grupohuertas.com para poder conocer tu experiencia Un saludo
manolo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Francisco Palanco Olmedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
miguel angel gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Segundo coche que me llevo, una magnífica atención por parte de Evelyn!
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Juan Luis Garcia Muñoz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojo con los contratos de leasing o de renting, leed hasta la última letra de lo que firmáis y enteraos bien de todo, que luego vienen las sorpresas en forma de miles de euros de diferencia entre lo que en teoría debería ser y lo que es en la práctica.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Hola Juan Luis, gracias por tu comentario. Lamentamos tu experiencia y te pedimos que te pongas en contacto con nosotros a clientes.granadapremium@grupohuertas.com para conocer que ha sucedido Un saludo
José Luis Fernández Valdivieso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Antonio Marín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La asistencia, disponibilidad y asesoramiento de Evelyn ha sido determinante para decidir comprar el coche, unido a la gran profesional que es. Recomendaré a mis amigos y conocidos la compra de coches Mercedes Benz en el concesionario de Granada.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Sergio Dolera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Salvador Corpas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Lamentamos tu experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, sin duda alguna no se corresponde con el nivel de servicio que ofrecemos. Por favor, envía un correo a clientes.granadapremium@grupohuertas.com
Marie Guerra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tres bon service
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Juan Manuel de Jesus Vigara Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Carlos J Cant
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personalizado, muy buena información recibida, rapidez en el servicio realizado
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Vicente Redondo Pueyo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre están pendientes de tus necesidades. Cumplimiento estricto de los horarios de recogida y entrega del vehículo. El personal de recepción muy amable y muy preparado.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Gracias Vicente por tus palabras sobre nuestras instalaciones Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros!
Thoralf Ertel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Wie der Name sagt,Premium
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Laura Lopez sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio al cliente excepcional. A mi me atendió Evelyn.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Rafael Luque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me parece un lugar perfecto
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Pedro Flores
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Felicitar a Sergio por su atención e implicación en atender al cliente. Servicio inmejorable.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Antonio Benitez Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, y profesionalidad de sus empleados.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Elena Pérez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario oficial en Granada de la marca,todo a su nivel.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Leonardo Garcia Roelas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales. Gonzalo es un gran profesional y siempre dispuesto a ayudar y a cumplir con su trabajo
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡¡Gracias por tus palabras Leonardo!! Un placer recibirte en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Carmen
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y trato inmejorable
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Ana Salas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Marisol Bolivar
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Hola Marisol Lamentamos tu experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, por favor escríbenos a clientes.granadapremium@grupohuertas.com para conocer que ha sucedido Un saludo
María Dolores Ortiz Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
JOSE PRIETO PEREZ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucho nombre pero solo eso nombre. La experiencia ,después de haber comprado un coche, malísima, tanto con el comercial como con el jefe, nada de lo prometido se cumplió. Aun teniendo el coche pagado tardaron más de diez días en entregarlo. Por que faltaba un papel provisional para poder sacarlo de la casa mercedes…..
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Hola Jose Lamentamos tu experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Marta Arco Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Profesionales.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
rafael ortega
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Para recoger unas piezas de recambios 45"... El tiempo nuestro vale dinero tb ....pero vosotros 75€ hora .que mal servicio .
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Lamentamos tu experiencia Rafael en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Rafael Santiago
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, buen servicio, pero demasiada burocracia
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Javier Toro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Se resume en una palabra… PROFESIONALIDAD
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Jose Antonio Muñoz Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy profesional
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Fco Chico
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Stefan Gabriel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Por mí fue una experiencia muy bonita. Tuve una rueda pinchada y el servicio fue muy rápido y amable. Siento apreciar Monica por su ayudo. Ella se dedicó a resolver la situación muy rápida. Ella no me conoce antes pero me atendió con prontitud y amabilidad🤗 Gracias Monica y todo el equipo🌈
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Hola Stefan Muchas gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros Un abrazo
Joaquin Lantero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Si no fuera por la carencia de algunos materiales, le daría 5 estrellas.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros.
José Antonio Fernández Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros.
José Manuel Marín Marín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y persistencia hasta dar con el problema.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros.
roberto mv
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención por todos los trabajadores pero destacar el jefe de taller siempre dispuesto a esplicarte y a ayudar en todo lo posible
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros.
Francisco J. López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buena atención, marca de la casa.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por valorar Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros
Ramona Cervantes
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Luis Jorge Vallejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente he preguntado por un coche nuevo y me lo han explicado en detalle
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
miguel luis nieto nieto
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Jesús Robles
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Aunque al ser casa oficial el taller es más caro que un taller normal, el trato recibido por todo el personal (especialmente los recepcionistas de taller Gonzalo y Jesús) así como la calidad en el trabajo, es altamente recomendable. Es algo difícil conseguir fecha pronto porque tienen mucho lío, pero siempre cumplen los plazos y lo hacen con gran calidad (incluso para cualquier cosa te lavan el coche). No le doy 5 estrellas porque los precios son algo excesivos para algunas cosas (cambio de neumáticos, por ejemplo) y porque la recepción de chapa es distinta a la de taller y es un poco lío a veces. No obstante, sigue siendo un taller muy profesional y de gran calidad en el trabajo.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenas tardes Jesús Gracias por valorar nuestras instalaciones Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros Un abrazo
jotigal t
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
centro mujer valle de lecrín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Ángel Mangas Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que voy por estar insatisfecho con mi anterior taller. El trato y la rapidez son dos buenas características. Los precios elevados, aunque con algún descuentillo. De momento seguiré en las próximas revisiones.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por compartir tu experiencia Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros.
Francisco Manuel Sánchez del Moral
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con el trato recibido y el servicio prestado. Evelyn es una gran profesional..
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimado Francisco Manuel, muchas gracias por su valoración.
paco titos bolivar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros.
Tino Bengochea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y gran amabilidad.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros.
J A Perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mercedes no se merece este concesionario. Desastre total
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Hola, lamentamos tu experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Por favor, ponte en contacto con nosotros en clientes.granadapremium@grupohuertas.com para poder conocer que ha pasado. Un saludo.
Josefina Padilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Rafa Palacios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Israel Muñoz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un auténtico desastre! Es la segunda vez que pido cita web para mi furgon, me la aceptan, me hacen venir desde Loja y cuando llego me dicen que eso no se puede hacer hasta dentro de dos semanas (las dos veces la misma respuesta) tengo tres vehículos Mercedes y sin duda no los volveré a traer aquí. 😡😡😡😡 EDITO: Después de salir de ahí me fui a Mercedes INDESE y me solucionaron el problema en menos de 1 hora.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Hola Israel, lamentamos tu experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Por favor, ponte en contacto con nosotros en clientes.granadapremium@grupohuertas.com para poder conocer que ha pasado Un saludo
luis guillen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Luisma
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un taller indigno de llevar la marca Mercedes. He llevado una furgoneta por un problema con el portón lateral eléctrico y se han dedicado a sacar otras averías y el problema de portón , que según ellos era cambiar la cerradura, no lo han reparado porque dijeron que no podían hacerlo sin romper los tapizados y que no eran capaces. Total que he sacado el vehículo sin reparar. Un desastre de taller y bastante desagradables en el trato al cliente. Taller peligroso.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Hola Luisma, lamentamos tu experiencia en Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Por favor, ponte en contacto con nosotros en clientes.granadapremium@grupohuertas.com para poder conocer que ha pasado Un saludo
cesar garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
un servicio excelente desde que entras por la puerta del concesionario, unos grandes profesionales,en todas sus secciones, trato amable y cordial en todo momento,los recomiendo al 100 %
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Francisco Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Evelyn nos hemos comprado un gla
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Daniel Barrales
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Antonio Molina Lopez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Eugenio Vera Salmeron
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Inmaculada Picossi Capilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Yasmina Alvarez navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
José González Romero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Laura Villanueva
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Trato muy bueno pero no tienen servicio para dejarte en el centro como hacen otros concesionarios, tienes que esperar casi 3h o ir y volver en taxi
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Lamentamos tu experiencia en Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros Laura
Sergio Antonio Pérez Bolívar
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Francisco González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
David Guerrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
GUS BLAS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Solreservas -
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato pésimo por parte del personal. Faltas de respeto a clientes a tendidos anteriormente una vez que salen por la puerta. Con lo que es de esperar que una vez sales… servicio post venta malísimo, con mentiras y engaños conforme a reparación de un vehículo entregado más de dos meses después de el tiempo indicado. La única respuesta que hemos obtenido es, la próxima semana… la próxima semana… para colmo poca profesionalidad al gestionar los pagos con el seguro, lo que retrasa aún más la entrega.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Lamentamos tu experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, envíanos un email a clientes.granadapremium@grupohuertas.com para poder conocer que ha sucedido en tu experiencia, un saludo
Manuel Navas martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
David Molina
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atencion al comprador, creo que si no vas en traje no se molestan en atenderte,acerte yendo a la bmw
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Hola, lamentamos tu expriencia, envíanos un email a clientes.granadapremium@grupohuertas.com para conocer que ha sucedido
jose lozano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es muy bueno y el personal muy cualificado
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
JUAN FRANCISCO RODRIGUEZ CRUZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
VIRGEN SALIENTE 13
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un GLB y la atención recibida por Evelyn ha sido excelente. Estoy muy satisfecho.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
raul heras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han tratado de forma excelente y a un precio muy competitivo
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Juri Jakobson
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
2 days ago i called and wanted to reserve a car, they said that an agent would call me in a day. Still waiting and the car i wanted already sold. "Premium" bad service
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenas tardes Juri. En primer lugar lamentamos su experiencia Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, por favor déjanos tus datos en nuestro correo Clientes.granadapremium@grupohuertas.com para solucionar este inconveniente. Un saludo.
DAVID SÁNCHEZ-TERUEL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor de Mercedes es una de las vendedoras. Siempre gracias Evelin por tu ayuda. Y de taller José Ruano lo mejor
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Hola David Muchas gracias por la visita y por compartir la experiencia que has tenido en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros Un saludo
Carmen Leal Segura
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Exquisita atención antes de comprar el vehículo, pésima después de hacerlo. El comercial un embaucador,el jefe de ventas indiferente ante mis quejas. Nada recomendable este concesionario.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Lamentamos su experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Un saludo.
Juan Jose HR
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui con mi madre a mirar él clase A para que nos hicieran un presupuesto y no salió nadie para atendernos y todos los que nos veían pasaban de largo , y no es la primera vez que nos hacen eso . Muy descontento 😡
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Sentimos su experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Siempre intentamos que nuestros clientes se sientan a gusto y cómodos con nuestro servicio. Si te podemos ayudar de alguna otra manera mándanos un mensaje a Clientes.granadapremium@grupohuertas.com Un saludo.
Moises Verdu Martinez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Miguel Angel Fernández Méndez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido a este concesionario, con la intencion de comprarme un GLA. Entro al concesionario y había cuatro personas en la cafeteria. Ni un triste hola, enseguida le atiendo, nada de nada. He visto el coche y viendo que no era apto para estos señores, que estaban hablando de futbol, pues me he ido. Desde 2000 he tenido Mercedes, ha llegado la hora de cambiar de marca, la compra de un coche no solo es el coche, es todo lo que lo rodea.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Hola Miguel Ángel Lamentamos tu experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, sin duda alguna, no se corresponde con el nivel de servicio que ofrecemos. Envía un correo a clientes.granadapremium@grupohuertas.com para conocer en detalle lo sucedido, un saludo
Jesus zamora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla el servicio y capacidad resolutiva de la dama, llamada Mónica,que nos atendió en Recambios. Removió Roma con Santiago hasta conseguir la a pieza solicitada y que ya no se fabrica. Olé por la profesionalidad de un personal que da categoría a la Marca.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias Jesus por valorar positivamente en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Un abrazo.
Pablo Viguera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular el trato de Sinoe. Da gusto encontrar grandes profesionales como él
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Pablo, queremos darte las gracias por tus palabras y por tu visita. Un abrazo desde Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Antonio Hidalgo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Comprado un glc en mercedes premium granada con un trato espectacular de Evelyn
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Enhorabuena Antonio por tu compra y muchas gracias por la confianza! Disfruta de este GLC, aquí en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros estamos tremendamente contentos de tu visita Un abrazo
Inmobiliaria GARCIA DELGADO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención en el servicio de reparación, sobre todo por Victor y sus compañeros. Cordiales, serios; comprensivos, atentos y fieles a su trabajo. Los recomiendo al 100 por 100
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Lydia Hergut
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Sobre todo cabe destacar la ayuda y servicio de Sinoé. Me atendió con gran rapidez y amabilidad, solucionando en 10 minutos mi problema.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Juan Manuel Marchal Ortiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros Un saludo
francisco prieto patón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco a Evelin por su excelente trato y simpatia
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Hola Francisco Muchas gracias por la visita y por compartir la experiencia que has tenido en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros Un saludo
Norbert Herrmann
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros Un saludo
Angel
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Para ser un concesionario de mercedes, deja mucho que desear para los mecánicos....
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Ángel Lamentamos tu experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros y nos gustaría saber que ha sucedido exactamente, por favor, ponte en contacto a clientes.granadapremium@grupohuertas.com detallando lo sucedido Un saludo
MANUEL FERNANDEZ JIMENEZ
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato personal muy bien, pero deja mucho que desear la marca, más de un año para que me traigan un GLA 220, INCREIBLE, más increíble aún es tener que esperar a parte del más de un año, esperar también a saber si mi pedido lo acepta mercedes, porque como lo quería con techo panorámico, y no hay en stock, pues haber si mercedes ve oportuno concederme el deseo, en fin...... increíble pero cierto. Sin embargo en AUDI no he tenido problema, tengo mi pedido totalmente personalizado y en tiempo récord, el próximo mes me lo entregan.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Lamentamos su experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros Un saludo.
Jose Carlos Gomez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Un abrazo.
Socorro Martín blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por estas cinco estrellas en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Un saludo.
Francisco Herrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena exposición de coches y trato amable. Taller estupendo
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Pablo Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me lleve un mercedes clase e, todo genial desde el minuto 1. Evelyn como comercial fue excelente en el trato y resolviendo todas las dudas.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias Pablo por tus palabras y por la confianza en nuestro equipo Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros Un abrazo enorme
Sergio Garcia Alvarez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Para ser un concesionario de Mercedes tuvimos que esperar 1 hora a ser atendidos con cita que teníamos.el personal amable y educado.necesitan mejor organización para que no tuvieramos que esperar tanto ya que te Dan hora y cita. Gracias
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Sentimos mucho su experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Un saludo.
Elena García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia ha sido estupenda! Evelyn nos ha atendido fenomenal a lo largo de todo el proceso! Nos vamos felicísimos con nuestro nuevo GLA! Gracias!!
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por recomendar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Un abrazo.
Javier Ortiz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Durante una campaña promocional, pido cita y me la dan a las 17:00. Desde Córdoba viajo a Granada y acudo puntual a mi cita, el comercial que me habían asignado, está ocupado con otra familia y piden que espere. A las 17:40 decido abandonar el concesionario sin ser atendido. Poco más que añadir.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Lamentamos su experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Un saludo.
Antonia Rodríguez Balderas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Sentimos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Un saludo.
Dori Puente Cejudo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Lamentamos su experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Un saludo.
Alfredo Davila ponce de leon pareja
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Un saludo.
El jaouari mohamed
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Attention cliente de oficina recambio muy mal.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Lamentamos su experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Un saludo.
Ricardo Moleón arenas
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por esta valoración en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Un abrazo.
Lorena Almendros Guerrero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un Mercedes GLC con matrícula 2649KVL y con 56.000km a una persona que lo compró nuevo en el concesionario oficial Mercedes en Granada se llama el concesionario GRANADA PREMIUM , con contrato de mantenimiento pagado anualmente, mi sorpresa fue al ir a pasarle la revisión anual en un otro servicio oficial Mercedes estos me dicen que este vehículo no le habían hecho absolutamente nada en las otras revisiones tan solo le rellenaban el registro eléctrico de la marca y nada más! La sorpresa al quitarle al vehículo los filtros que lleva sobre todo el de aire este último estaba muy sucio y a punto de romperse! Me aseguraron que es el filtro original y que nunca ha sido cambiado a pesar de haber pasado dos mantenimientos en la el concesionario oficial GRANADA PREMIUM!!!! Aviso a todos los clientes de estos sin vergüenza que revisen bien los mantenimientos que les hacen a sus vehículos!!!!!!
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenas tardes Lorena Gracias por tu comentario. El mantenimiento que se ha realizado a tu vehículo en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros se ha realizado según los códigos de mantenimiento que indica el fabricante y en ninguna de esas tres revisiones que hemos realizado nos ha pedido la sustitución del filtro de aire. No se puede hacer nada que no pida el fabricante. En el cuarto mantenimiento, que se ha hecho fuera de la red, pide sustitución de aceite y filtro de aceite de motor, filtro de polen, filtro de aire y filtro de combustible y hemos visto que sólo se ha cambiado aceite y filtro y filtro de aire, dejando sin sustituir filtro de combustible que también le correspondía en este mantenimiento según el fabricante. Toda esta información sacada del libro de mantenimiento digital. Un cordial saludo
Davy Dray
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras la explicación que le dieron a Lorena me hago la siguiente pregunta: Si el fabricante dice que hay que cambiar el filtro de aire a los 60.000km porque le cambiaron el filtro de aire al coche de mi chica a los 30.000km? Y es un vehículo igual. O porque cuando no tienes contratado el mantenimiento hacen y cobran lo que les da la gana?
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenas tardes. Lamentamos tu experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Un saludo.
Ramon Redes
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Depende para qué, tengo la experiencia de que me haya parecido de 5 estrellas y para otras cosas como por ejemplo hacerle una alineación tuvieron el coche 3 días, y empezaron a especular con que había que empezar a desmontar porque había algo roto pero no sabían el qué y todo era para abrir una linea de crédito en el seguro a todo riesgo, dije que iba a pedir una opinión externa en otro taller, lo miraron bien, y me hicieron la alineación que pagué de mi bolsillo por tal de que lo tocaran lo menos posible en granada premium. Por el servicio de ventas un 10. Y para los Mantenimientos, creo que trabajan mejor en el otro concesionario mercedes de granada. Esta es mi opinión, tienen bastante que mejorar, nada es imposible.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Ramón Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, nos ayudará a mejorar nuestro servicio en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros de cara al futuro. Un saludo
Gerardo Suarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Cristina Dominte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos llevamos un EQA y súper contentos con el coche y con el trato recibido de Evelyn Martin, muy recomendable.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Gracias Cristina por tus palabras! Esperamos que disfrutes del EQA. Un abrazo desde todos los que formamos Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Raul M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Jorge Ortiz Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Mario Pareja
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de pena
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Mario ¿qué ha sucedido? Queremos saber tu experiencia en nuestras instalaciones Un saludo
Berto Fuster
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable trato de Ángel Romero, un profesional entregado a su trabajo.Compré un Mercedes clase c de gerencia y la entrega impecable, no se puede pedir más. Que te atiendan grandes profesionales. Coches muy bonitos con gran diseño. Ya lo tengo. Es fantástico.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias Berto por tus palabras sobre Ángel y todo nuestro equipo de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, un placer tenerte en nuestras instalaciones Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Un saludo
María Ángeles Ortega Almón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con el servicio de Mercedes Granada Premium y en especial, con Eveling, una verdadera profesional.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias María Ángeles por tus palabras. Evelin y todo el equipo de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros trabajamos para que la experiencia sea única. Un abrazo
Paulino Galindo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamo cuando sale un anuncio de un vehículo me dicen que no me pasan con un comercial que funcionan con cita previa y le digo a la chica que me atendió que a ver si me iban a quitar el vehículo y me dice que no me preocupe que funcionan con cita previa. Y cuando me llaman al día siguiente siendo el primero en tener cita me dicen que ya estaba vendido el día anterior. No veo ninguna seriedad de la marca porque ya no es la primera vez que me pasa esto con un concesionario Mercedes
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Lamentamos la experiencia Paulino en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Cita Pel - Keijzer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo servicio de Mónica Soto para mandarme partes de mi vieja autocaravana Mercedes Benz. Ella me salvó con eso.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, Mónica y todo nuestro equipo trabaja para dar el máximo de calidad a nuestros clientes Un saludo
Alejandro Aranda Hurtado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención inmejorable 😉
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por tus palabras Alejandro. Un placer tenerte en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Monica Martínez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ya que me ha preguntado que me pasó voy a contestarle. Estoy segura que sabe el problema que hay con mi coche después de diez meses en el taller. Mi día a día ha sido un caos sin coche y aún no sabéis donde está el fallo. Mi coche entró funcionando y ahora no anda... Encima un facturón!! No, no. Por ahí no vais bien. Claro trabajo de negligencia. El jefe de taller un chaval estupendo siempre atento y con buenas intenciones, pero y los mecánicos que miraron mi coche?? Que ha pasado en todo este tiempo?? Que ha pasado para que ahora no funcione como lo entregué? En diez meses ha perdido valor, he ido pagando sus impuestos de circulación. Quien compensa eso? Encima me dais un facturón!! Pero donde vamos? Bueno, yo si se donde terminaremos si esto sigue. De siempre confiar a nunca más. Por que no me dais solución alguna.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Hola ¿Qué ha sucedido? Queremos saber que ha pasado en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros y darle solución Un saludo
Enmanuel Perez Servaes
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Escasos de personal en vehículos industriales, hay que esperar mas de 20 minutos para que te atiendan. En repuestos igual.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Lamentamos la experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Alberto Zenner
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien. Me han atendido muy amablemente
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Gracias por tus palabras Alberto! Estamos muy contentos en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros por tu visita Un abrazo
Helen González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡¡Hola Helen!! Muchas gracias por tu valoración. Así da gusto comenzar el año. Te mandamos un fuerte abrazo desde Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Miguel Ángel Martínez-Hervás Alonso
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Imposible que me atiendan por teléfono. La locución: "agradecemos su llamada, pero su tiempo es muy importante para nosotros" y se corta la llamada. He probado más de 10 veces en horarios distintos, sin éxito. En una ocasión me han devuelto la llamada desde un call-center externo, muy amables la verdad, pero no podían solucionar mi consulta y me han recomendado que vuelva a llamar al concesionario para contactar con otra extensión.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Miguel Ángel Lamentamos la experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, no se corresponde con el nivel de servicio que ofrecemos. Un saludo
Luis Gomez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
INCREIBLEMENTE NEFASTOS, dudo mucho de las reseñas positivas. En algunos casos las empresas pagan por las reseñas positivas. No puedo entender como una marca de este "nivel" pueda tener un concesionario y personal tan incompetentes. Después de tener cita para taller y atenderme media hora más tarde, voy a recoger el coche a la hora exacta que me indican y tengo que esperar otra media hora, pérdidas de tiempo al cliente por IMPUNTUALES. Además necesitaba pastillas de freno y después de estar el coche allí varios días me lo dan sin cambiarlas, porque no tienen en stock, podría seguir diciendo cosas pero no merece la pena ni seguir hablando de ellos. Aunque tenga que hacer 200km iré siempre a otra casa oficial Mercedes, nunca más a Granada Premium, que por cierto, bajo mi punto de vista, son Premium en incompetencia.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Luís Lamentamos la experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, no se corresponde con el nivel de servicio que ofrecemos. Un saludo
Patri Vargas Laguna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia en granada premium fue impecable, nos atendió Evelyn desde la compra del vehículo hasta la entrega y fue super agradable y atenta hacia nosotros. Nos decidimos por un GLA y estamos encantados.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Gracias por tus palabras Patri! Esperamos que disfrutes de ese GLA Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros es tu casa
Pilar JF
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La palabra premium les queda muy grande. Tenía cita para revisión, y sin ningún mensaje informativo ni en las mismas instalaciones, me encuentro todo en obras hasta que llamo y me indican que están en la nave trasera. Al llegar a la recepción del vehículo, me encuentro tal caos que hasta me preocupa dejar el coche allí. Después de esperar 2 meses para la cita de taller. Necesitan mejorar mucho, tanto a nivel profesional (imagen) como el trato personal. Segunda vez que voy al año siguiente: Instalaciones nuevas, buenas palabritas por teléfono, desatención in situ. VERGÜENZA de servicio.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimada Pilar, lamentamos el servicio prestado. Estamos de obras y hasta que no finalicen tenemos que adaptarnos a la situación actual. Lamentamos que el servicio no haya sido el deseado. Muchas gracias por su valoración. Tomaremos nota.
Fernando Lamas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de su reforma, les ha quedado un concesionario espectacular. Enhorabuena!
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por tus palabras sobre Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, nos alegra saber que te gustan nuestras nuevas instalaciones Fernando.
milto sapo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y eficaces.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Milto. Nos alegra saber que nuestro servicio fue rápido y eficiente para ti. Siempre nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros.
CARLOS RIOS CALVENTE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente
miguel angel morales arcas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Parte de daños propios el día 1.11.22, pieza recibida a las 5 semanas, al desmontar para colocar la pieza esperada masde 1 mes, aparecen más piezas rotas que ahora hay que esperar. Desprecio total hacia el cliente coche. de cortesía cero.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Hola Miguel Ángel Lamentamos tu experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, no se corresponde al nivel de servicio que ofrecemos Un saludo
Jeroen van Heck
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
No se pero si entras el taller de vehículos industriales para mantenimiento uno se siente invisible....es esperar sin fin y sin café
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión, Jeroen. Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia en nuestro taller no haya sido la esperada. Tu comodidad es nuestra prioridad, por lo que tomaremos medidas para mejorar nuestros tiempos de espera y ofrecer un espacio más acogedor para todos nuestros clientes. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Esperamos poder demostrarte en el futuro que tu satisfacción es nuestra principal meta.
Kat rob
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Angeles
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Para la compra de un coche son geniales, ahora la post venta deja mucho que desear. Tras casi 2 meses con una transferencia hecha para la cancelación de la financiera nos siguen pasando recibos y el comercial pasa de nosotros (literal) Tras una llamada inesperada , para ellos, en dos días lo solucionaron. Un familiar se ha ido a Elche a por su nuevo Mercedes, una pena.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenas días . Gracias por valorar a Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Lo tendremos en cuenta. Un cordial saludo.
Yolanda Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita. Grandes profesionales y eficaces.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias Yolanda por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, un saudo
Arturo Díaz
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Servicio patético, más de una hora para que te atiendan en repuestos, la intención de esta reseña era hacer llegar al que compete que hay momentos en los que el servicio de repuestos necesita ser reforzado con más personal, durante mi larga espera solo había un trabajador para dar servicio y la sensación e imagen que han dado ha sido mala, en cambio he de decir que cuando he sido atendido me han atendido correctamente y con amabilidad.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos tardes Arturo. Agradecemos que haya compartido su experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. En segundo lugar, queremos transmitir que esto no se corresponde con el servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes. Por favor, Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros por privado para poder solucionar su situación lo antes posible. Muchas gracias. Un saludo.
Miguel
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El personal es correcto y amable. Este comentario va dirigido a los DIRIGENTES, ya que una marca Premium debería de tener un servicio de traslado, al menos, a puntos de transporte público para ir a casa una vez dejas el vehículo en el taller. Es la única marca de vehículos de Granada que se encuentra fuera de la capital. Por tanto, habría que dar facilidad y comodidad al cliente que ya paga bastante bien todo lo relacionado con esta marca.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenas tardes Miguel. Gracias por valorar a Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Lo tendremos en cuenta. Un cordial saludo.
Javi Tirado Lizana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha tratado estupendamente te y muy amable ,me a atendido Evelyn
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Juan Ruiz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros Un abrazo
Dvd Brg Msc
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
MEDIOCRE La atención recibida antes de comprar un Mercedes clase c en este concesionario fue mas que positiva, los vendedores muy agradables me dieron toda clase de facilidades me resolvieron todas las dudas incluso me dijeron que tendrían un detalle conmigo que luego no tuvieron, el cambio vino cuando compré el vehículo, cuando llegó la hora de pasar la primera revisión llame por teléfono para que me dieran cita y presupuesto y hacer algún ajuste en el precio tal y como me dijo el vendedor Juan, lo que recibí fueron evasivas por su parte y por parte de algún trabajador mas del departamento de ventas. El problema vino cuando tuve un problema con el volante de mi coche que al año empezó a despellejarse la piel, cosa que creo que un coche de esta categoría no debería pasarle, fui al concesionario para ver que se podía hacer y su respuesta fue que al ser un daño estético no se podía hacer nada, que escribiera una reclamación, tras presionarles un poco al decirles que daría nombres, su comportamiento cambió y tras hacer unas fotos me llamaron al día siguiente diciendo que no se puede hacer nada. Auténtica vergüenza el trato post venta recibido y calidad de los materiales de este coche. Escribiré a la empresa y expondré mi queja. NO RECOMENDABLE.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenas tardes Lamentamos tu experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, por favor ponte en contacto con nosotros por privado para saber que ha pasado
carlos lopez maldonado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Atención personalizada y en contacto en todo momento con la vendedora. Gracias por todo Evelyn Martin.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Hola Carlos Muchas gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros Un abrazo
alejandro toledano delgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Alejandro Vico
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio que jamás me han dado en un concesionario de coches.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Antonio Fernández González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
ALBERTO G
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo Un mercedes-benz s63 amg en el taller desde el 5 de agosto, todavía no me han solucionado el tema eléctrico, no me llaman para informarme, servicio pésimo NO LO RECOMIENDO
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenas tardes. Lamentamos que su experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros no haya sido satisfactoria. Muchas gracias y un saludo
Jose francisco Hermida suarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estando de viaje en su ciudad el pasado11 de octubre, víspera de festivo, tuve que solucionar con urgencia un problema grave en mi coche. El jefe de taller me solucionó el problema y no me puso ningún pero para que esa misma tarde estuviera arreglado, ya que al día siguiente tenía que viajar a mi ciudad. Le transmito mi agradecimiento al jefe de taller y a sus mecánicos.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Mamen Trassierra Plaza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico trato, grandes profesionales, excelente trabajo y en especial mención a su responsable jefe de taller. José Ruano por su magnífica amabilidad y atención en todo momento. Sin duda servicio Premium
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Baúl de gatos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato en taller, chapa y pintura y ventas con Fernando cuando lo hice en su momento, Sergio, Gonzalo y Jesús todo genial siempre, gracias de nuevo por cuidar a los clientes, ser tan eficaces y rápidos, muy buen precio para ser oficial de Mercedes, un lujo como la propia marca.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por tus palabras sobre Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros Un abrazo
Antonio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó la atención y la actitud de los responsables de taller y chapa, resolutivos al máximo
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias Antonio por tus palabras sobre Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros Un abrazo
Ainara_gc29
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto coches defectuosos y si vas alli solo saben pasarse la bola de unos a otros
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Ainara. Lamentamos que su experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros no haya sido satisfactoria. Por favor, contacta con nosotros por privado para conocer cuál ha sido su problema y poder solucionarlo lo antes posible. Muchas gracias y un saludo.
Daniela Prados
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos por Evelyn, trato insuperable y muy satisfechos con nuestro nuevo CLA
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Hola Daniel Enhorabuena por tu nuevo CLA, te queremos dar las gracias por compartir tu opinión sobre Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros y confiar en nosotros ¡Un abrazo!
Inma MR
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Concesionario espectacular, por fuera, porque el trato de sus comerciales deja mucho que desear. Fui a pedir presupuesto por uno de sus vehículos nuevos y el comercial que me atendió, un señor moreno de mediana edad, se negó a darme presupuesto. Ni siquiera me atendió. No daba crédito al trato dispensado, se supone que están allí para vender coches no para despachar de mala manera a los clientes. Son unos informales.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Inma. Lamentamos que su experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros no haya sido satisfactoria. Por favor, contacta con nosotros por privado para conocer cuál ha sido su problema y poder solucionarlo lo antes posible. Muchas gracias y un saludo.
manuel morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, nos atendió Evelyn Martín desde el principio hasta la entrega del vehiculo, gran profesional y con un trato exquisito también pudimos conocer y tratar al jefe de ventas Manuel Troya que nos aclaró todas las dudas, magnífico profesional.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por compartir tu opinión sobre Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Alejandro Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico todo, tanto el procedimiento como el trato, especialmente el de Evelyn!!
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Hola alejandro! Evelyn y todo nuestro equipo agradecen tus palabras. Encantados de tenerte en Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros Un saludo
Baltrusaitis Ramunas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
SUPER
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Antonio Zarzo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El viernes día 9-9-22 y previa cita, deje mi coche para revisión. Se me atendió con las típicas prisas (siempre están a tope y sienten no poder dedicarte el tiempo que precisas para saber que van a hacerle a tu coche y para que puedas preguntarles una duda o explicarles alguna sensación) y firmé sobre una tablet sin saber que firmaba, pues "tienen mucha prisa". Al recogerlo, no se me explicó en que consistió la revisión ni se me permitió preguntar, pues "era casi la hora de cerrar" (a la que me citaron, las 18 h.). Tampoco se me entregó la factura por un supuesto problema con los ordenadores. Se me dijo que la recibiría el lunes y no la he recibido. He pagado 460€ pero no sé que se le ha hecho al coche. He tenido que reclamar la factura detallada y ya os diré cuando la recibo. Un servicio poco premium.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenas tardes Nuestro compañero Jorge del Castillo ha intentado contactar contigo para expresarle mis disculpas si no se ha sentido atendido correctamente. Así mismo, durante su visita, cuando les estábamos abriendo la Orden de reparación, le preguntamos si había algo más a parte del mantenimiento, a lo que comentó algunas observaciones (por ejemplo la vibración de la luna ,los roces en la carrocería etc..) que son estándares para una recepción del vehículo correcta, pero si considera que no fue así le pedimos disculpas. Durante la entrega del coche tuvimos un problema informático y es por esto que a día de hoy no hemos podido enviarle la factura ni pudimos explicarle en qué consistía el mantenimiento.. Tenga la total seguridad que en el momento en que soluciones el problema , le enviaremos su factura detallada, con su hoja de mantenimiento adjuntas, con el presupuesto de carrocería y con el comentario del jefe de taller respecto a la vibración de la luna. Quedamos a la espera si necesita cualquier cosa Un saludo
Eduardo Crow
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto coger el coche tras una reparación en sus talleres. El mejor lugar en toda Granada para llevar tu auto nuevo como clásico. Ningún sitio me han tratado mejor mi coche en los últimos 14 años. Hoy una vez más he salido con la satisfacción de no tirar mi dinero en pagar a títeres sin entrañas. Desde la recepción del vehículo en el taller (esta vez me ha tocado Jesús), como el mecánico, cómo el chapista Alejandro , como la jefa de recambios (Mónica), ha sido un agradable recorrido por la profesionalidad, las correctas explicaciones y las recomendaciones oportunas para velar por mi seguridad mi interés económico. Como cada vez que voy, no tengo más que palabras de agradecimiento. Si supierais el dinero que he gastado en autoproclamados expertos a lo largo de los años.... Tener un Mercedes, no es tener cualquier coche. Y no en cualquier sitio dejo el mío. Ya lo dice la Marca : The Best or nothing 😎 Pd: deseando estoy que acsben las reformas del concesionario para poder pasearme por el salón viendo esas máquinas maravillosas... 😎
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimado Eduardo, muchísimas gracias por su valoración de nuestros instalaciones Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Joaquín Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención desde que entras por la puerta, excelente trato de Juan Moreno, gracias.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Gracias por tu valoración a Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros!
Esteban Roa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Hola Esteban! Muchas gracias por tu valoración a Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. ¡Vuelve cuando quieras! :)
Inés Alcalde Reyes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio de Evelyn para la compra de mi coche!
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Muchas gracias por valorar a Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, Inés! Fue un placer para nosotros, disfruta mucho. Un saludo.
Francisco Martínez Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato de la srta Evelyn y excelente en calidad mi nuevo GLA
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Buenos días Francisco! Muchas gracias por valorar a Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros así! Te esperamos de vuelta, un saludo.
Susana Garcia Palma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato magnifico, sobre todo por parte de Evelyn, nuestra comercial. Muy atenta a todo.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Buenos días Susana! Muchas gracias por su comentario y por su gran valoración a Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. ¡Te esperamos de vuelta! Un saludo
Rafael Barrionuevo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Gracias por tu valoración a Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros!
Emilio Cegri
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Muchas gracias por tu valoración a Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, Emilio!
Ines De Jorge
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cumplidores, atentos, bien organizados. Igual algo caros pero cuando alguien se compra un Mercedes debe tenerlo en cuenta. No creo que sean más caros que otro concesionario Mercedes, son sus precios pero siempre es garantía y tranquilidad mayor que llevarlo a cualquier taller.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Buenos días Inés! Muchísimas gracias por tu gran comentario sobre Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Nos hace mucha ilusión leer cosas así. ¡Vuelve cuando quieras! :)
Manolo Ruiz Arenas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Muchísimas gracias por valorar con cinco estrellas a Mercedes-Benz Granada - Peligros, Manolo!
Pedro SALAS PEREZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Muchísimas gracias por valorar con cinco estrellas a Mercedes-Benz Granada - Peligros, Pedro!
Patricia Ariza Medina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio y la ayuda y de Mónica Soto es lo mejor que vayas a un sitio y te atiendan también 😉
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Buenos días Patricia! Muchísimas gracias por tu gran comentario y valoración a Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. ¡Vuelve cuando quieras! :)
jesus m
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Cuando la avería está en garantía te dan la cita para muy tarde
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Jesús, Gracias por valorar a Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Intentamos dar cita lo antes posible, un saludo.
Francisco Marin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente.Grandisimos profesionales a la altura de una gran marca
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Buenos días Francisco! Muchas gracias por valorar con 5 estrellas a Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros y por tus palabras. ¡Vuelve cuando quieras! :)
María Macías
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo trato por parte del jefe de taller, poco interés y falta de atención. No recomiendo este taller para nada
Eduardo Salazar Bravo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestras instalaciones Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, un saludo.
Antonio Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy efectivos y profesionales
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
David Avivar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un GLC la comercial de ventas Evelin es magnífica en todos los aspectos. Repetiremos.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Hola David! Muchas gracias por tu valoración y comentario a Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia haya sido magnífica. ¡Vuelve cuando quieras! :)
VR 360 SPACE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Gracias por esas cinco estrellas en nuestras instalaciones Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros!
Fco Javier Gonzalez Lopez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Compra de vehículo con una gran atención por parte de una comercial. La comercial una maravilla Gracias por todo Evelin Martin Gutiérrez
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Buenos días Fco. Javier! ¡Muchas gracias por tu comentario y valoración a Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros! Un saludo.
Conchi Laro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Hola María! ¡Qué alegría nos da tus 5 estrellas a Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros! ¡Vuelve cuando quieras! :)
BodybuilderMuscleChamp
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
maria olga gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Felices con el trato recibido por parte de Evelyn y con nuestro nuevo GLC
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Hola María Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros y comentar tu experiencia, esperamos que disfrutes de este GLC muchísimo. Un abrazo
Francisco García Robles
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario, muy contento con el personal de ventas y mecánica
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros y comentar tu experiencia. Nuestro equipo agradece enormemente tu visita Francisco.
Guillermo Salmerón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Queremos agradecerte la confianza depositada en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
ismael vico jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Decir que por parte de mercedes granada y sobre por parte de La comercial Evelyn hemos tenido un trato insuperable, estábamos indecisos por el coche a comprar y lo prepararon todo para poder probar ambos modelos, por el cual al final pudimos decidir, un trato excelente
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Buenos días Ismael! Queremos agradecerte la confianza depositada en Mercedes-Benz Granada Premium. ¡Muchas gracias por tu comentario! ¡A disfrutar! :)
ALFREDO REBELLON MORALES
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 1 semana recogí mi coche un GLC Coupe, fui atendido por Angel Romero y quedé gratamente satisfecho con el trato recibido por su profesionalidad y atención al cliente, gran concesionario, sin duda repetiré.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Buenos días Alfredo! ¡Muchísimas gracias por tu comentario y valoración a Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros! Ha sido un placer para nosotros y esperamos que disfrutes mucho tu nuevo GLC coupé. Un saludo :)
JohnW NZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Efficient friendly service
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Hi John! Thanks for your comment about Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros!
Antonio Beteta Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi GLC nuevo y sobre todo con Evelyn por el trato recibido.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Antonio ¡Nos alegra muchísimo saber que has confiado en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros para adquirir tu nuevo vehículo! Nuestro GLC es espectacular. Que lo disfrutes Un abrazo
Gema Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una gran experiencia, gracias a la excelencia y el trato recibo por Evelyn. Gracias por hacer este camino tan especial. Hemos vuelto a soñar
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Buenos días Gema! ¡Leer cosas así sí que nos hacen soñar! Muchas gracias por tu comentario y esas 5 estrellas a Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Vuelve cuando quieras :)
carlos mel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Evelyn, muchísimas gracias por tu gran profesionalidad de principio a fin, eternamente agradecido por todo.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Hola Carlos! ¡Las gracias te las damos a ti, ha sido un placer para Mercedes-Benz Granada Premium! Un saludo :)
Tony Midory
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario fon bastante aparcamiento. Staff muy servicial y atento.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Atolo, ¡Agradecemos enormemente tu comentario y valoración a Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros! Vuelve cuando quieras ;)
e.s nerja
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Muchas gracias por valorar a Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros! Un saludo.
HidroCanín Lavamascotas 24h
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato preferente y Rápido. Bonitas instalaciones
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Buenos días! ¡Muchas gracias por tu comentario y valoración a Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros! Un saludo.
Javier Lafuente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Hola Javier! ¡Muchas gracias por valorar a Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros con 5 estrellas!
mercedes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes,he realizado una compra de un coche desde Madrid,en este concesionario, ha resultado todo muy ágil y se me ha prestado muy buena atención, el coche ha llegado bien y los trámites de documentación muy fáciles Gracias en especial a Juan Moreno por su atención. Mercedes
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Buenos días Mercedes! ¡Muchísimas gracias por tu comentario y por tu valoración a Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros! ¡Ha sido un placer para nosotros tratar contigo! Un saludo :)
Gestiones 2020
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, les indiqué algunas cuestiones para resolverlas y no sirvió de nada. Hicieron el mantenimiento, pagué 1000€ prácticamente y seguían las cuestiones sin resolver. La primera vez que fui estuvo mejor. Por ese motivo repetí. Pero ahora tendré que buscar otro taller de confianza. No siempre merece la pena llevar el vehículo al fabricante ¡Ojo!
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Gracias por tu comentario, lamentamos su percepción sobre nuestras instalaciones Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, por favor, para saber que ha pasado exactamente y dar solución, escríbenos por mensaje privado. Un saludo
Adrián Larrad
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, el vendedor muy competente y agradable (Juan).
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Holaaa Adrián! ¡Muchas gracias por esas pedazo de 5 estrellas a Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros! Es un orgullo para Juan y para todo el equipo comercial leer este tipo de comentarios. Un saludo y vuelve cuando quieras :)
Albert
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenas tardes Albert. Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros. Lamentamos enormemente que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Por favor, coméntanos por privado lo que ha ocurrido e intentaremos solucionarlo. Un saludo.
Carlos Saez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy buen servicio
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Hola Carlos! ¡Muchas gracias por tu comentario y por tu gran valoración a Mercedes-Benz y smart Granada Premium! Vuelve cuando quieras, un saludo. :)
Rosa Bellido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención, en especial de nuestra comercial Evelyn que nos ha tratado excepcionalmente. Muy contentos con nuestro nuevo GLA.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Gracias por comentar tu experiencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros!
ROCIO ROMERO PEREZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con nuestro nuevo GLA y sobre todo con el trato recibido por parte de Evelyn. Todo perfecto.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Rocio ¡Nos encanta saber de tu nuevo GLA! Menudo cochazo te has llevado. Estamos encantados de tenerte por nuestras instalaciones. Granada Premium es tu casa Un saludo
Cristina cb
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, acabamos de recibir un gla. Nos ha atendido Evelyn una estupenda profesional
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Gracias por compartir tu experiencia de compra! DISFRUTA DE ESE GLA. En Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros estamos muy contentos de tenerte en nuestras instalaciones Saludos
JOSE FRANCISCO FERNANDEZ PINILLA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con el modelo CLS y Evelyn la chica que me atendió en Mercedes Granada, es súper apañada y muy atenta.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Hola Jose Francisco! ¡Que gran alegría saber que tienes un Nuevo CLS! Evelyn y todo el equipo de Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros agradece tu trato y tu simpatia, un lujo tener clientes como tú Un saludo
javier torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Ángel Romero, desde la primera llamada hasta la entrega del vehículo, clase B 180 gasolina. Ha estado disponible en todo momento para resolver todo tipo de dudas que han surgido a la hora de comprar el vehículo, ya que ha sido todo a distancia. Recomiendo 100% este concesionario y sobre todo a Ángel por su labor.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Gracias Javier por compartir tu experiencia de compra en Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros! Ángel y todo el equipo trabajar enormemente para dar el servicio de calidad que nuestros clientes se merecen. Aquí tienes tu casa. Disfruta de este Clase B 180 Saludos
Enrique Montero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Carmen y Mario, profesionalidad y rapidez en las gestiones.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Enrique ¡Gracias por compartir con nosotros tu experiencia en nuestras instalaciones Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros. Un saludo
Pepe Ga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena renovación en Granada de taller Mercedes Benz. Ya era hora!
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario.
JONATHAN RUIZ PEREZ
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Gracias Jonathan por compartir con todos tu valoración sobre Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros!
Antonio Espejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros
Gabriel Frias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros
Mati Fajardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de todo el equipo del concesionario en especial el de Evelin.Siempre atendiéndonos con una amabilidad exquisita y una sonrisa en todo momento, asesorándonos de la mejor manera posible, se nota que le gusta su trabajo y lo hace de una manera excepcional, recomendable 100%. La espera ha sido larga pero ha merecido la pena.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Mati Muchas gracias por esta magnífica reseña. Estas 5 estrellas para empezar el lunes es increíbe. Te damos las gracias por venir a Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros Un saludo
mayte
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es la segunda vez que vengo a dejar el coche al taller… da igual cuantos empleados pasen al lado mia, nadie me pregunta que necesito en más de media hora que estoy de pie al lado de mostrador de atención al cliente… trato pésimo
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes en Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros.
pedro almagro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario.Muy buen personal..magnificos vehículos
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros
David Hidalgo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia a la hora de buscar vehículo nuevo y recomendarnos y asesorarnos muy atentamente Evelyn y todo el personal del concesionario. Todo un placer tratar con profesionales así.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenas tardes David Gracias por compartir tu experiencia de compra en Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros. Un placer atenderte. Vuelve cuando quieras Un saludo
Lourdes Santacruz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros
mattia Rota
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Como vayas a recambio te puede tirar toda la mañana para ser atendido
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Hola Mattia Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes en Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros. Un saludo
Javier
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Hola J.Velasco! Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros. Un saludo
Miguel Angel Soldado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros Un saludo
Daniel Perez Cuadros
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Acudo al Servicio de taller y repuestos de Mercedes aquí en Granada su horario es hasta las 14:00 y entro las 13:50 y se noegan a atenderme dandome como respuesta que ya han cerrado si cierran antes de las 14:00 que cambien el horario
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nuestro horario de venta es hasta las 14:00 pero el horario de taller es de 9:00 a 13:30 y de 16:30 a 20:30. Un saludo
juan duran
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención, por no decir ninguna, ya qué después de estar allí, nadie vino a atenderme, y me fui como entre.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes en Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros. Un saludo
MARÍA JOSÉ RUANO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi marido y yo decidimos en diciembre comprar un coche, y queríamos que fuese bueno, acudimos a Mercedes de Granada y nos encontramos con Evelyn, nos atendió de manera encantadora y dio con lo que necesitábamos. Hoy recogemos felices nuestro vehículo Gla
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por compartir tu experiencia Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros. Evelyn y todo el equipo te da las gracias por confiar en nosotros. Ese GLA toca disfrutarlo :D
Sergio Estevez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he llevado un Mercedes GLA hoy mismo y estoy súper contento con el trato, la amabilidad y la rapidez de Evelyn. Se merece 6 estrellas en lugar de 5. Muchas gracias por todo!!!
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por compartir tu experiencia Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros Es un autentico placer tenerte en nuestras instalaciones. Disfruta de ese GLA. Un saludo
Aaron
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre allí mi primer coche y el trato fue sensacional.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros! Es un autentico placer tenerte en nuestras instalaciones. Un saludo
Elisabeth garcia cortacero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de nuestra vendedora Evelyn. Nos compramos un GLC coupé automático, y nos dio un trato exquisito, además de estar siempre a disposición de todas nuestras dudas. En resumen, una experiencia de alta gama!!
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros! Es un autentico placer tenerte en nuestras instalaciones. A disfrutar de ese GLC coupé ;) Un saludo
Iñigo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes en Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros. Un saludo
Armando Prados
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta dar visibilidad al trabajo bien hecho, profesional y sin embargo cercano de Evelyn pues creo que es un reconocimiento a la excepcionalidad que hoy en día nos encontramos. Gracias
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros! Es un autentico placer tenerte en nuestras instalaciones. Un saludo
Alejandro Munuera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Hola Alejandro ¡Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros! Un saludo
ultrakill94 “ultrakill94”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros!
rafael cano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros!
Ana Maria Barranco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, profesionalidad de todos, y muy especialmente Mónica de repuestos, por ser una gran profesional, resolutiva y muy eficiente, a la que estoy muy agradecida, que además asesora y busca soluciones cuando más se necesitaba.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenas tardes Ana María Muchas gracias por compartir toda tu experiencia en Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros. Monica y todo el equipo agradece tu visita. Un saludo
Mar Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de recoger nuestro coche nuevo. La experiencia no ha podido ser mejor y todo gracias a Evelyn Martin. Ella ha hecho todo el proceso fácil y rápido. ¡Ha sido un placer!
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenas tardes Mar Muchas gracias por compartir toda tu experiencia de compra en Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros. Evelyin y todo el equipo agradece tu visita. Un saludo
Cesar Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Evelyn Martin por un proceso de compra inigualable: profesionalidad, asesoramiento, trato amable y cercano… Definitivamente un placer haber gestionado la compra de mi coche con ella!! Gracias!!!!
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenas tardes César Muchas gracias por compartir toda tu experiencia de compra en Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros. Evelyin y todo el equipo agradece tu visita. Un saludo
Pablo Gómez González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por valorar Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros Un saludo
Alejandro López Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Hola Alejandro Muchas gracias por valorar Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros Un saludo
Chautoski CB
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes en Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros. Un saludo
Henok García Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro taller Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros!
AFUENTES
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro taller Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros!
manuel pichardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
he venido a tratar una avería de un Smart, que en mi provincia y cercanas no querían o podian atender. me atendieron bastante bien, como se espera de esta marca. volveré a repetir sin duda.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro taller Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros! Un saludo Manuel
Latigo Perez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No repetiré
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes en Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros. Un saludo
Jose GC
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Muchas gracias por valorar Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros!
Jose Miguel Contreras Perez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profecionales, buen trato y las información muy detallada.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Muchas gracias por valorar Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros!
Manuela Pires
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros!
Lidiamaria Luzon Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros! Un saludo Lidia
Jesus Framit
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por compartir tu valoración sobre Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros. Ha sido un placer. Un saludo
Otilia Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Jesus. Siempre tan atentó, durante los años que llevo trayendo los coches al taller si atención ha sido de 10. Gracias
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Gracias por compartir tu experiencia en nuestro taller Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros! Aquí estamos para lo que necesites Un saludo
Ramon Hernandez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin duda el peor concesionario para una revisión. Des pues de esperar para k te atiendan y teniendo por contrato con la mercedes coche de sustitución no te lo dan no te pagan el taxi para desplazarte no te lavan el coche antes de la entrega. Es el único sitio donde no me an cumplido esos requisitos en otros k e pasado revisión antes si .claro k no volveré y cuando me llamen de la mercedes para dar mi satisfacción sobre el concesionario ya sabéis cual será mi grado de satisfacción y volver nunca mas.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes en Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros. Un saludo
SERGIO JIMENEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recibí mi coche nuevo hace una semana. Desde la primera visita al concesionario hasta la entrega del vehículo siempre nos atendió Evelyn. Sin duda una gran comercial y profesional. Siempre atenta y pendiente de todo lo que hemos necesitado. Sin duda todo la gestión y trato recibido ha sido excelente.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros! A disfrutar del coche :D Aquí estamos para lo que necesites Sergio Un saludo
Abel Carmona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Evelyn por todo el trato que nos ha dado durante el proceso de compra de nuestro coche. Todo un placer!!
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Abel Muchas gracias por compartir tu experiencia de compra en Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros. Esperamos que disfrutes el coches ;) Un saludo
juan ignacio abella fresco
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
A todos los que os quejais del trato recibido os recomiendo que vayais a BM MOTOR, el trato excelente y todos profesionales de los pies a la cabeza...
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes en Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros. Un saludo
Gestion De Documentos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
NO RECOMIENDO ESTE CONCESIONARIO PARA NADA!! Os cuento mi experiencia ,Llame a este concesionario porque estaba interesado en la compra de un vehiculo nuevo en concreto un GLC , cuando llame me dijieron que dejara mis datos y que la comercial se pondria en contacto conmigo, no me llamo y tube que insistir…al cabo de los dias me llamo un chica llamada Evelyn , le comente que estaba interesado en la compra y le pregunte que como era el funcionamiento y el precio final del vehiculo, bien pues me dijo que me volveria a llamar para que le diera mas detalles y nunca mas volvio a llamarme,despues de haber insistido tantas veces finalmente he acudido a otro concesionario ,Jadisa de Jaen , de una provincia cercana ya que en granada solo hay este ,y he comprado el coche con dicho concesionario donde el trato a sido estupendo de principio a fin no como en este concesionario, una pena que siendo el unico de granada el servicio sea tan malo. Si queriendo comprar un coche nuevo con ellos ha sido asi la experiencia no me quiero imaginar con el taller en caso de averias o cualquier otro problema…
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenas días Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes en Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros. Hemos estado mirando en nuestra base de datos y no nos aparece ningún cliente con su nombre. Por favor, póngase en contacto a nuestro número 958 40 50 50. Un saludo
Manuel Del pino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Gracias Manuel por valorar Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros! Un saludo
Juan Moreno Linares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Juan Lamentamos tu experiencia, nos gustaría saber que ha pasado ¿Cómo podemos ayudarte? Un saludo
José Ignacio García Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Hola José Ignacio! Muchas gracias por valorar Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros Un saludo
Juan Tejera
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. El precio acorde a lo esperado de un S.O. desde luego más barato que en Madrid o similar. Se ajustaron al presupuesto acordado.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por valorar Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros
Belén BLLB
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Hola Belén Muchas gracias por valorar Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros Un saludo
David Albaladejo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de 25 minutos nadie a salido a atendernos parece que tiene mucha ventas
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenas días Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes en Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros. Un saludo
Antonio García
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenas días Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes en Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros. Un saludo
Jaime Sánchez Domínguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre una Clase V de ocasión en junio 2021, te venden que la garantía de mercedes de 1 año es la mejor del mundo, en 5 meses pastillas de frenos hipergastadas y 1 disco de freno arañado bastante. Se desentiende de lo que le ocurra a tu coche una vez salgas de ahí, a día de hoy enero 2022 sigo sin los papeles originales a mi nombre, sigo con los provisionales, nada profesionales, sin duda me siento estafado, cuando por el nombre mercedes y casa oficial deposita uno una confianza que no merecen. Tocó soltar el dinero para poder usar el coche con seguridad y no agravar (sigo liado y voy a denunciarlos)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenas días Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes en Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros. Un saludo
francisco sanchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenas días Francisco Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes en Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros. Un saludo
Antonio José Marfil García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por valorar Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros
Francisco Fernandez Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por valorar Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros
Sifou Louz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenas días Sifou Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes en Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros. Un saludo
RAD 01
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto y muy bien atendidos por Evelyn. Y a disfrutar de nuestro GLE
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por valorar Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros
Juan Antonio Torres Zabala
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buena calidad
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por valorar Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros
Gustavo Revelles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Al igual que escribí una mala reseña después de haber recibido un trato nefasto, vuelvo a escribirla para dejar constancia del cambio. Gracias al jefe de taller que tienen, J.R, el rumbo de la situación cambió a mejor. Primero, porque entendió mi enfado, y aunque de primeras (y con un gran cabreo) entré como un miura, él fue el único que supo capear la situación, agarrar el toro por los cuernos y arreglar el coche. Nos dejó un coche de sustitución, un plus teniendo en cuenta nuestras circunstancias. A pesar de haber subido el coste desde el primer presupuesto, quedo satisfecho con el servicio. Es la primera vez que no me he sentido engañado en un taller, y todo gracias a su jefe de taller, que sabe empatizar y gestionar.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenas tardes Gustavo ¡Mil gracias por confiar en Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros! Nos tomamos muy en serio cualquier valoración de nuestros clientes y la usamos para mejorar nuestro servicio continuamente. Estamos a tu disposición para cualquier cosa Un saludo
CARMEN MAS ALBENIZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Hola Carmen Muchas gracias por valorar Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros Un saludo
Jenaro Rodriguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy agradables al trato y serviciales
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por valorar Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros
maescari cari
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por valorar Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros
julio juan galvez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por valorar Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros
Gustavo Revelles
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos cara duras en toda regla. Llevé el coche el día 25 por una pérdida de aceite de motor que en teoría ya me habían reparado meses antes. Ahora me dicen que es otra pieza diferente y lo peor de todo es que “no lo saben con certeza” según palabras de uno de sus empleados. Te tratan como si fueras gili, literalmente. Ahora, igual que ellos estafan, yo también me voy a tirar un mes entero publicando reseñas negativas hasta que les bajen a 0.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenas días Gustavo Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes en Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros. Un saludo
kamel lahmer
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Good staff
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Gracias por compartir tu valoración sobre Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros!
Juan Antonio Martinez Sánchez (Macareno Martínez)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Gracias por compartir tu valoración sobre Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros!
Raquel Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy eficiente y amable
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Gracias por compartir tu valoración sobre Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros!
Enalf Mattenas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato y profesionalidad.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Gracias por compartir tu valoración sobre Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros!
Antonio haro lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado el nuevo clase C220D, genial el trato de Evelyn hacia nosotros! Recomendado sin duda.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Gracias por compartir tu valoración sobre Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros! A disfrutar de ese Clase C220 d
Eduardo Casado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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¡Gracias por compartir tu valoración sobre Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros!
Sr Manuel
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
También iba con intención de comprar un vehículo de ocasión que la propia Mercedes-Benz pone a la venta y, un tal Jorge (dice ser responsable de ventas) me ha dicho que querer gastarme 20.000€ 30.000€ era ir rascando y que así hasta él se compraba coche… todo esto por quejarme de sus tres anuncios FALSOS (fantasma) de este tipo de vehículos, te pone un cebo que luego NO existe tal anuncio, vamos, una estafa en toda regla. Al final me han comentado que le ha puesto el muerto al “informático” ¡¡con un par!! Eso es asumir responsabilidades. Es un concesionario sin nadie al timón!! Espero que mi reclamación a Mercedes-Benz España sirva para algo.
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Buenas tardes Manuel Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes en Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros. Un saludo
Luis Bailón Rodriguez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Luis Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes en Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros. Un saludo
Carlos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario renovado dejándolo muy nuevo y moderno. La atención al cliente excelente.
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¡Gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros!
Jesus Gonzalez Martinez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
iba con la intención de comprar y por el trato de los comerciales. he decidido irme a otro concesionario. Han pasado de mi atención. Llamé más de 5 ocasiones dejando nota y no me han devuelto la llamada...muy decepcionado 😞
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Buenos días Jesús Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes en Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros. Un saludo
sonia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros!
ignacio balderas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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¡Gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros!
Nerea Rivera
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio en recambios más de media hora esperando, y sin atenderte
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Nerea Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes en Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros. Un saludo
Francisco Martín Mena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La gestion y el trato con Evelyn fue increible. Muy profesional y atenta. Ha sido una experiencia excepcional y yo diria que hasta divertida.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros!
J Fernando Perez Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de Evelyn estupenda, muy contentos con nuestro Mercedes GLA híbrido, 100% recomendable.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros!
Laura Molero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos intentando pedir cita para la revisión de nuestro coche desde principios de octubre, tanto por la aplicación como por teléfono, siendo imposible obtener una. El 13 de octubre nos dieron cita por teléfono para el día 09 de noviembre, al ir al taller nos comunican que teníamos hasta el 30 de octubre para hacer la revisión en periodo de garantía, que era gratis. Nos parece injusto que habiendo pedido la cita con previsión desde principios de octubre, y habiendo sido tan complicado obtener una, no nos hayan aplicado la revisión en periodo de garantía. Si el servicio de citas no es eficaz, nunca debe perjudicar al cliente.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Laura Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes en Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros. Un saludo
Virginia Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es maravillosa, sobre todo de la mano de Evelyn… un placer!!!👌 es encantadora, amable… La verdad que no tenemos queja!
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Hola Virginia Muchas gracias por contar tu experiencia en Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros. Evelyn y todo el equipo de Mercedes-Benz y smart Granada Premium te damos las gracias por tu visita. Te esperamos pronto Un saludo
Manu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros Un saludo.
Tania López Padial
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por tu valoración Tania
ANTONIO MATAS
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Antonio Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes en Mercedes-Benz y smart Granada Premium. Un saludo
Pablo Panero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y buena atención y servicios
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Gracias por tu valoración Un saludo
jose antonio sanchez rodriguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Instalaciones muy nuevas, pero no tienen gama amplio en stock
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Hola Jose Antonio Muchas gracias por compartir tu opinión. Un saludo.
santi ruano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la atención del personal es de diez, gracias por vuestro trabajo
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Santi Muchas gracias por compartir tu experiencia Un saludo
Kamel KAMELMATTAR SATTUF
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenas tardes Kamel Gracias por tu valoración Un saludo
Josetxu Azcona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compromiso con el cliente de principio a fin Compré un vehículo de segunda mano de otra marca. La atención fue muy buena desde el primer momento y me entregaron el vehículo con la revisión recién pasada y con las escobillas del limpiaparabrisas y los 4 neumáticos recién puestos (marca Continental). Cuando lo probé, detecté que vibraba el espejo del retrovisor izquierdo. Como yo tenía cierta prisa en recoger el vehículo y se suponía que el espejo estaba cubierto por la garantía (el vehículo tenía 2 años y 5 meses), acordamos que lo llevaría a reparar en el concesionario de mi ciudad. Al poco de recogerlo detecté que el piloto trasero izquierdo no funcionaba, pero en ese momento no comenté nada porque asumí que también lo cubriría la garantía. Cuando lo llevé al concesionario de mi ciudad, detectaron que habían sido manipulados previamente los dos espejos de los retrovisores delanteros (no solo el izquierdo) y el piloto trasero, por lo que no estaban cubiertos por la garantía. Afortunadamente, en Granda Premium saben cuidar a sus clientes y asumieron el coste de la reparación. La persona que me atendió fue Ángel Romero. El servicio fue impecable de principio a fin.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Josetxu Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Todo el equipo de Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros agradecemos tu visita a nuestras instalaciones. Disfruta del vehículo Un saludo.
Sergio Cañas Calpena
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Gracias por tu valoración Un saludo.
Antonio Martin Rodrigue
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con el trato recibido por parte de Evelyn Martin excelente profesional y el concesionario espectacular.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Antonio Gracias por compartir tu valoración de nuestras instalaciones Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros. Un saludo
Pepe Santaella
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en el concesionario Mercedes-Benz Granada Premiun ha sido muy satisfactoria. Un trato agradable y cercano por parte de Evelyn Martín Gutiérrez, quién me atendió desde el principio. Ha estado siempre atenta y ofreciéndose para resolver cualquier duda. Estoy encantado con mi nuevo CLA Coupé. El concesionario ha sido renovado recientemente y tiene un aspecto más moderno. Aconsejo este concesionario a cualquiera que tenga pensado comprar un vehículo Mercedes.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Pepe Muchísimas gracias por compartir toda tu experiencia en Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros. Desde la concesión, te damos las gracias por elegir nuestras instalaciones y esperamos que disfrutes de este Mercedes-Benz CLA Coupé muchísimo. Un saludo
Jesus Manuel Illescas Calvo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos de los mejores talleres . Donde Sergio Bravo jefe de taller y sus compañeros hacen lo imposible . Por poner apunto los coches de la marca y hacerte cambiar la cara de enfado .... por la posible avería. He irte con la sensación que el vehículo está en buenas manos .
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Hola Jesús Muchísimas gracias por compartir tu experiencia en nuestras instalaciones. Tanto Sergio como todo el equipo que formamos Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros nos mueve dar un servicio de calidad y personalizado. Vuelve cuando quieras Un abrazo.
Franchy Del Rio
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Jamas cojen el telefono, imagino que les interesara hacerlo asi puesto llevamos avisando hace tiempo muchos clientes. Una verguenza tan grande como el concesionario!
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Franchy Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes en Mercedes-Benz y smart Granada Premium - Peligros. Un saludo
Marian Molina
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre para todo, desde el día que decidí comprarme el coche hace 3 años no he tenido ni una sola buena experiencia con ellos. Me entregaron el coche con más de un mes de retraso (estando el coche ya en el concesionario), en la ultima visita tenía media botella de aceite en mi coche que tuve que comprar durante un viaje (se quedó sin aceite a los 17.000km) la cual después de la revisión mágicamente estaba vacía, así como una caja de bolígrafos y de la que me han quitado un puñado. No contentos con eso me querían cobrar el doble por una reparación de chapa en la que me dijeron que tenía un 50% de descuento y a la hora de pagar no lo aplicaron, ademas de querer cobrarme la última revisión, la cual estaba incluida en el contrato de compra. No recomiendo este concesionario a nadie, si vuelvo a comprar un Mercedes no será aquí
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Marian Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes en Mercedes-Benz y smart Granada Premium. Un saludo
Jesus NSang
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Jesús Gracias por la valoración, un saludo.
Dirección Residencia Genil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Inma Gracias por compartir tu valoración. Un saludo.
Pepe Zuñiga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Pepe Gracias por la valoración. Un saludo.
Antonio Garcia Delgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Antonio Gracias por la valoración. Un saludo.
Blake Carrington
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente. Los dos señores, Jorge y su compañero, son fuera de serie. Así da gusto que te reciban y traten.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Juanjo Gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia agradable en nuestras instalaciones. Esperamos verte pronto. Nuestro equipo estará encantado de atenderte. Muchas gracias Un saludo
Nuria Navarro Aventin
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo dos días intentando contactar con taller para que me den cita para reparar una avería y no hay manera de que cojan el tlf. Alucinante que un grupo premium no se pueda contactar con ellos para resolver una urgencia.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Nuria Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes en Mercedes-Benz y smart Granada Premium. Un saludo
Antonio Tallon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo por el personal de Granada Premium.Seriedad y compromiso.Especial atención a Mónica,Sergio y Alejandro y todo el equipo. Gracias
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Antonio Gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia agradable en nuestras instalaciones. Esperamos verte pronto. Nuestro equipo estará encantado de atenderte. Muchas gracias Un saludo
Virgilio Olea Delgado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Virgilio Gracias por la valoración. Un saludo.
Antonio Fernandez Aguilera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal competente, y profesional.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Antonio Muchas gracias por compartir tu valoración. Un saludo.
JUAN FRANCISCO NAVARRO (JFNavarroFOTO)
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Juan Francisco Gracias por darnos una valoración, un saludo.
Maria del mar Ortiz guerrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días María del Mar Gracias por tu valoración. Un saludo.
Juan Melguizo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y mejor atención.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Juan Gracias por la valoración. Encantados con tu visita ¡Te esperamos pronto! Un saludo
Veronica Soto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Verónica Gracias por la valoración. Encantados con tu visita ¡Te esperamos pronto! Un saludo
Jose Merelo Mora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días José Gracias por la valoración. Encantados con tu visita ¡Te esperamos pronto! Un saludo
Sebastián Castellar Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Las nuevas instalaciones son maravillosas, elegantes y a la altura de la marca. Felicidades.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Sebastián Gracias por la valoración. Encantados con tu visita ¡Te esperamos pronto! Un saludo
Marina Fernández
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Marina Gracias por la valoración. Encantados con tu visita ¡Te esperamos pronto! Un saludo
Picacuco Amo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y rapidez.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Picacuco Gracias por la valoración. Encantados con tu visita ¡Te esperamos pronto! Un saludo
Santi Aporta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Santi Gracias por la valoración. Encantados con tu visita ¡Te esperamos pronto! Un saludo
Manuel López izquierdo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Evelyn fue genial, muy profesional En la explicación del coche, me compré el nuevo C220 estoy muy contento y lo más Fue en la entrega del coche todo un espectáculo. Sin dudarlo lo recomiendo Un buen agente comercial de la mano de la mejor marca Premium
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Manuel Gracias por la valoración. Encantados con tu visita ¡Te esperamos pronto! Un saludo
Multiservia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
atención pésima , 45 minutos. para que te atiendan no vuelvo seguro
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Multiservia Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes en Mercedes-Benz y smart Granada Premium. Un saludo
Alaina Szigriszt
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario recientemente renovado, muy premium. No dudes en visitralo si eres amante de lo premium, y sobretodo de Mercedes.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Alaina Gracias por la valoración. Encantados con tu visita ¡Te esperamos pronto! Un saludo
Fco. Javier Sígler Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras un accidente, ellos me han asesorado pensando en mí, con respecto a la compañía de seguros, y en materia de reparación son inmejorables.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Francisco Javier Muchas gracias por la valoración en Mercedes-Benz y smart Granada Premium trabajamos para dar un servicio personalizado a nuestros clientes. Vuelve cuando quieras. Un saludo
Miguel TF
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero felicitar a la gente de recambios son amables y educados lo recomiendo
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Miguel Muchas gracias por la valoración, encantados de tenerte por nuestras instalaciones y apreciamos enormemente tu visita. Un saludo
Ángela 111
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Ángela Muchas gracias por tu valoración Un saludo
毛忠杰
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días 毛忠杰 Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes en Mercedes-Benz y smart Granada Premium. Un saludo
Justo Cabrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y excelentes profesionales
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenas tardes Justo Muchas gracias por tu valoración Un saludo
manu marin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que la última remodelación ha quedado espectacular, es bonito por fuera, pero dentro sorprende todo, los materiales, la iluminación, los colores y por supuesto los coches. Gran equipo humano, muy atentos, educados y simpáticos.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Manu Muchas gracias por tu valoración, encantados con tu visita y que hayas disfrutado tanto. Esperamos volverte a ver Un cordial saludo
Fabri Lopez Fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Fabri Muchas gracias por tu valoración Un saludo
FRANCISCO DIAZ COCA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Francisco Gracias por tu valoración Un saludo
María José GV
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno y casa comercial Mercedes recomendada en Granada. Han renovado toda la zona de ventas y entrada en taller. Lo han distribuido muy bien y además tienen mucho espacio entre un puesto de atención y otro, cosa que se agradece por la situación que estamos pasando.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días María José Mil gracias por tu valoración, estamos encantados de que te gusten nuestras nuevas instalaciones. Esperamos volverte a ver Un saludo
Francisco López Lara
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
El servicio de taller deja mucho que desear. No cogen el teléfono, las citas para cualquier arreglo son eternas, no tienen transporte para acercarte a la ciudad (otras marcas si lo tienen). Pienso que no está a la altura de una marca premium.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Francisco Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes en Mercedes-Benz y smart Granada Premium. Le ruego póngase en contacto con nosotros a través de nuestro email digital@grupohuertas.com, ya que nos gustaría dar solución a su descontento. Un saludo
Maria Roman rubiales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con el Mercedes Glb. Queríamos especialmente agradecer a Mario de Mercedes Premiun Granada su trato, amabilidad y completa disposición en todo momento.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días María Muchas gracias por la valoración, disfruta de ese magnífico Mercedes-Benz GLB tanto como nosotros hemos disfrutado con tu visita a nuestras instalaciones. Estamos aquí para lo que necesites ¡Vuelve cuando queiras! Un saludo
Jose Manuel Lopez Quesada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
¡Buenos días José Manuel! Muchas gracias por la valoración acerca de nuestro servicio. Nuestro compromiso es ofrecer un servicio de calidad y personalizado. Un saludo
Miguel Angel Castilla Castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio dado por Evelyn no solo se limita a su simpatía ,es una gran profesional ,responsable de su trabajo q vela por tu comodidad y seguridad futura. Un diez por su forma de ser 👍. Dar las Gracias igualmente a Fernando Parra y a Mario Hurtado.A Igual q Evelyn te hacen sentir entre amigos 👏
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Miguel Ángel ¡¡ Muchas gracias por tu reseña y valoración !! Nuestra prioridad es ofrecer un servicio personalizado al cliente con una experiencia única. Estamos encantados de haberte tenido por nuestras instalaciones Vuelve cuando quieras Un saludo
Servando Delgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Servando Muchas gracias por tu valoración Un saludo
Luisi Escosura
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Unas instalaciones espectaculares. Y la atención de lujo.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Luisi Gracias por tu valoración. Nuestro objetivo es proporcionar un servicio de calidad y que la experiencia sea sobresaliente. Esperamos verte pronto Un saludo
Jesus Manuel Quintas Souto
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Hola Jesús Manuel Lamentamos que tu experiencia no haya sido óptima. En Mercedes-Benz y smart Granada Premium cuidamos cada detalle para que nuestro servicio sea de calidad. Por favor, envíanos un correo a digital@grupohuertas.com para poder atenderte mejor y nos cuentes que ha sucedido Un saludo
jose manuel jaimez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días José Manuel Muchas gracias por tu valoración Un saludo
Rocio Lucena Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Rocio Muchas gracias por tu valoración Un saludo
Lola Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y educado. El diseño de las instalaciones refleja la elegancia de la marca.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Lola Muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de haberte tenido por nuestras instalaciones, vuelve cuando quieras Un saludo
Juanma Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Top Service
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Juanma Gracias por tu valoración Un saludo
Jose Antonio Garcia Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Hola Jose Antonio Gracias por tu valoración Saludos
Manuel Siles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, atención al cliente inmejorable. En particular dar las gracias a Don Fernando Parra y a Don Ángel Romero por el trato recibido. En concreto este último ha estado más de una hora explicando con todo detalle cada elemento del coche que he comprado y respondiendo mis dudas. Todo perfecto. Muchas gracias.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Hola Manuel Muchas gracias por tu valoración, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan satisfactoria ¡Enhorabuena por tu compra! Gracias por confiar en nosotros. Un saludo
Francisco Saez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Javier ¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que has tenido una gran experiencia. Un saludo
Horacio del Arbol
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Horario ¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que has tenido tan buena experiencia, vuelve cuando quieras Un saludo
Gregorio Santiago
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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Buenos días Gregorio Muchas gracias por tu valoración, esperamos que haya sido satisfactoria Un saludo
Carmen Galindo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Hola Carmen Gracias por tu valoración Un saludo
MOLES MOLES
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención y un trato excepcional por parte de una gran profesional. Felicidades a Mercedes Granada por contar con esta persona en su plantilla. Gracias Evelyn!!!!
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenas tardes Moles Gracias por tu valoración, estamos encantados de tu visita. Esperamos verte pronto Un saludo
Maria Victoria Barragan Sanchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristo Lor
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Juna García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Guzman
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena reforma
FELIX PASADAS
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
MARIA L
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Paco Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención recibida por parte de Evelyn y el resto de profesionales, instalaciones recién renovadas y gran variedad de vehículos en exposición. Se percibe la calidad de las personas que allí trabajan, en línea con el producto que ofrecen
J ELE Channel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
FRANCISCO DANIEL LÓPEZ PULIDO
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
pedro vivo serrano
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
He vuelto a llevar el Smart al no quedar solucionado el fallo en las luces . Ya os comentaré el resultado una vez me llamen con el coche terminado. Ya está terminado . Ahora sí aunque pagando más ya que no era lo que me cambiaron por lo menos no han cobrado la mano de obra. Para colmo cuando traigo el coche para la casa veo que está suelto un protector debajo del volante . La verdad que me ha dejado mucho que desear el servicio técnico oficial . Esperaba más de atención y más cuando vas de 2 vez por no solucionar la avería a la 1 y recuerdo que me dieron el coche como arreglado . Decidid vosotros . Un saludo
Lute Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi mujer se llama Mercedes... Con eso te lo digo todo.
Crema Caballero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato, fui a la parte de recambios y me ayudaron en todo lo que necesite.
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Buenos días Pepe Nos alegra escuchar tu valoración, encantados de tenerte por nuestras instalaciones ¡Vuelve cuando quieras! Un cordial saludo
Maria Isabel Rodriguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Hola María Isabel ¡Gracias por tu valoración! Un saludo
Nati A.G.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y profesionalidad
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Hola Nati ¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegramos de que hayas tenido una experiencia así. Un cordial saludo
Edu. Barbosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimado Eduardo, muchas gracias por su valoración.
Miguel Delgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimado Miguel, muchas gracias por su valoración.
Mario Matos Verenzuela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días Mario. Muchas gracias por tu valoración. Un cordial saludo.
José De la Puerta
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenas tardes José ¡Muchas gracias por la valoración!
Carlos Camino
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Hola Carlos. Agradecemos tu valoración enormemente.
JM MR
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Como no podía ser de otra manera es mercedes, trato profesional y personalizado. Coches en magníficas condiciones y el concesionario elegante, serio, formal y muy bien decorado me encantó el trato de Evelyn todo un placer y muy recomendable !
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenas tardes JM. Agradecer enormemente tus palabras, estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva ¡Vuelve cuando quieras!
jorge Molina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar muy bonito personas agradables
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Hola George, estamos encantados de que la experiencia haya sido positiva. Un saludo.
ANTONIO MIGUEL MEDINA FERNANDEZ
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Nancy
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención . Muy profesionales.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimada Nancy, muchísimas gracias por su valoración. Nos alegra mucho haberle atendido favorablemente.
Miguel Angel García
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, aunque a nivel de precios están aún lejos comparados con otros concesionarios de la misma marca en otras ciudades, lo que ocasiona (como en mi caso) a comprar fuera.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimado Miguel Ángel, muchas gracias por su respuesta. Sentimos mucho no habernos adaptado a sus exigencias. Esperamos verle pronto por aquí.
Kiko Jimenez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Giovanni Avila Marin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo por parte de todos los comerciales, en especial Angel que nos atendió perfectamente en la compra de nuestro vehículo , gracias a todo el equipo Mercedes Granada Premium
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias a usted por confiar en nosotros.
E.S. ALPUJARRA ORGIVA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por su puntuación
Advance Interiorismo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por su puntuación
juanki Lavin
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Pilar Reyes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con nuestro nuevo GLA y muy agradecidos por el trato recibido y la atención que nos dió Evelyn. Muy profesional y atenta con nosotros resolviendo todas nuestras dudas. Sin duda la recomendamos
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimada Pilar, muchas gracias por su puntuación y por confiar en nosotros.
Francis Rodríguez Ariza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por todo el equipo Mercedes, en especial Evelin por su trato, su profesionalidad y su gran disponibilidad a la hora de atendernos y resolvernos dudas en cualquier momento. Totalmente recomendado.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimado Francisco, muchas gracias por su comentario. Nos alegra que el trato haya sido de su agrado.
Francisco Morales Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por su puntuación
Diego Fernández
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Imposible conseguir un cita. Grabaciones constantes sin que nadie te atienda ni devuelva la llamada.
Evelin Saaremägi
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Espinola Vilchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimado Antonio, muchas gracias por confiar en nosotros
Irene Mongil López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ahora están de reformas pero aún así dentro lo tienen muy bien acondicionado y seguro que cuando esté terminada la reforma será espectacular.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimada Irene, muchas gracias por su comentario.
Emilia Fernández
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias
Recogida de aceituna
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias
Jesús Amate
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
atención personal magnífica
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimado Jesús, muchas gracias por su comentario.
Ana Ruiz Bachs
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Tenorio Porcel
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy eficientes y muy buen trato personal
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimado Francisco , muchas gracias por su comentario.
Flor Plata
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimada flor muchas gracias por su puntuación y por confiar en nosostros
juan carlos alvaro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, muy amables y merece la pena volver
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimado Juan Carlos, muchas gracias por su comentario.
Carlos Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Están renovando las instalaciones, lo que supone algunos problemas de accesos y de localización de departamentos, pero están quedando a la altura de la marca. Especial mención por mi parte a Evelyn, quien, a pesar de las muchas veces que he acudido a ella, siempre ha tenido una disposición impecable, paciente y amable; muy satisfecho y agradecido por su gestión.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimado Carlos, muchas gracias por su comentario y lamentamos los inconvenientes que hayan podido ocasionar las obras.
José Francisco González López
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Gregorio Sierra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimado Gregorio, muchas gracias por su valoración.
Jose Luis Cortecero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimado José Luis, muchas gracias por su valoración.
Mercedes Molina Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy agradecida por el trato recibido durante la venta y postventa .En especial a Jaime el comercial también a Mónica y a Jorge .....gracias a todos por vuestra atención
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimada Mercedes, muchas gracias por su valoración
Antonio Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimado Antonio, muchas gracias por su valoración
Juanma Montero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia , fui por un problema estando por allí cerca de vacaciones y me atendieron realmente bien solucionando mi problema .En especial mencionar a Monica , la cual me atendió y ayudo en todo momento. Muchas gracias !
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchísimas gracias por su valoración
Jonathan González García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato, tanto de Mónica Soto Responsable de recambios como de Sinoe Asid Responsable de garantías. Una vez más Gracias.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimado Jonathan, muchísimas gracias por su valoración
Jose Alberto
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Em
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchísimas gracias por su valoración
Pedro Montesinos Benitez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Actualización: finalmente a la tercera cita como dicen va la vencida, pues está vez si lo pudieron hacer. De todos modos lo agradezco. Ya que necesitaba arreglar ese problema. Deseo que con la nueva nave, cuando finalice tenga esa buena infraestructura que necesita está mercedes granada. ------- El trato de los empleados estupendo. Pero mi experiencia, en 2 citas no realizaron los trabajos solicitados, y lleve mi vehículo y perdí mi tiempo y el día de trabajo.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimado Pedro, lamentamos el servicio prestado. Estamos de obras y hasta que no finalicen tenemos que adaptarnos a la situación actual. Lamentamos que el servicio no haya sido el deseado. Muchas gracias por su valoración. Tomaremos nota.
Francisco MM
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio de atención al cliente. Una vez cerrada la venta, te conviertes en un estorbo: El concesionario local ni contesta. Demoras de dos semanas para cambiar un faro y, si preguntas el motivo, la encargada de repuestos te contesta que contigo no tiene que discutirlo, que la llamen del taller.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimado Francisco, lamentamos que el servicio prestado no haya sido el deseado. Nos encontramos en plena renovación de las instalaciones y con personal aún en estado de Erte. Ruego disculpe y tomamos nota de su reclamación. Muchas gracias por la valoración.
francisco Cobo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchísimas gracias por su valoración
juan antonio barroso rivas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchísimas gracias por su valoración
anjevico
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchísimas gracias por su valoración
Zaide Jiménez González
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio Jesús Muñoz Salazar
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchísimas gracias por su valoración
Gregorio Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, profesionales.....
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por su valoración
francisco javier jimenez perez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Maxima atención
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por su valoración
JUAN CARLOS LIÑÁN CASTELLANOS
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
España01
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por su valoración
Jose Antonio Robledo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes quería agradecer a Evelin tanto la atención prestada como la simpatía y la cercanía conmigo y el haber sido tan involucrada de principio a fin con la compra de mi vehículo, estoy muy satisfecho con la profesionalidad de esta empleada ejemplar, recomiendo comprar un vehículo en granada PREMIUM y ser atendido por ella será una experiencia muy satisfactoria,Gracias Evelin por todo.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por su valoración
Maria del Mar Chouza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, información del clase A que hemos adquirido y, sobre todo, amabilidad e interés por complacer al cliente por parte de Evelyn Martín Gutiérrez. Todo lo relacionado con el concesionario, ahora además renovado en cuanto a disposición del espacio y mobiliario ( da gusto estar en él) , muy de agradecer.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por su valoración
Santiago Benavides
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio exquisito. Vehículo de sustitución gama alta impecable.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por su valoración
Suso
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimado Suso, sentimos mucho que su grado de satisfacción haya sido deficiente. Ruego por favor se ponga en contacto con nosotros para poder mejorar la atención. Muchas gracias
Desde Cádiz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y amabilidad. Resuelven con prontitud los problemas. Profesionalidad indiscutible.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias por su valoración
Alyn Iulian Neatu
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pascual García
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un servicio inaceptable para una marca que presume de exclusividad. Tras llamar en multitud de ocasiones para pedir una cita de revisión desde mediados de JUNIO, a día de hoy (31 de Julio) aún no me han contestado. En las dos ocasiones que sorprendentemente me cogieron el teléfono, tomaron mis datos, informandome que ya me llamarían. No sé cuándo, el próximo año quizás? Este servicio oficial Mercedes Benz da un servicio vergonzoso un mes y medio y siguen sin llamar. Y no preguntes por una lanzadera para acercarte a la ciudad, que ni se lo plantean. Ante esto he llamado a Indise, otro servicio oficial Mercedes Benz en Granada, cita para 4 días después, atención amable y me invitaron a café mientras esperaba. Y con opción de lanzadera para acercarte al centro de la ciudad. Queda clara mi elección para futuras revisiones. Mercedes Benz debería cuidar más la atención postventa de sus servicios oficiales.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimado Pascual, lamentamos que el servicio prestado no haya sido el deseado. Nos encontramos en plena renovación de las instalaciones y con personal aún en estado de Erte. Ruego disculpe y tomamos nota de su reclamación. Muchas gracias por la valoración.
inma mateo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
colas y servicio sin realizar tras varios días. hemos tenido que retirarlo con el trabajo sin hacer
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimada Inmaculada, lamentamos que el servicio prestado no haya sido el deseado. Nos encontramos en plena renovación de las instalaciones y con personal aún en estado de Erte. Ruego disculpe y tomamos nota de su reclamación. Muchas gracias por la valoración.
Javier Peláez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
De PREMIUM solo tienen el nombre, tras pedir una cita para mantenimiento y revisión con casi un mes antelación me llaman solo 30 minutos antes, que ya estaba de camino hacia el concesionario, para decir que hay que retrasar la cita y ya me llamarian...o si me negaba a esperar, no me entregarian el vehiculo hasta el día siguiente y todo después de haber configurado mis vacaciones para llevarlo en esta epoca y no en dias de trabajo que necesito el coche y no puedo dejarlo hubiese agradecido un aviso con mayor antelación. Desde que lo compré decepción tras decepción, un mes el coche al sol esperando para que me lo entregasen porque no funcionaba la app de venta... UN MES... Voy a que me rellenen el aceite que habia bajado bastante y dicen que como no saben lo que le falta y no se ha encendido luz que no pasa nada... un coche con 1 año de antigüedad y con lo que cuesta.. Como decia, si esto es servicio Premium...No se como venden ahí esta marca...
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimado Javier, lamentamos que el servicio prestado no haya sido el deseado. Nos encontramos en plena renovación de las instalaciones y con personal aún en estado de Erte. Ruego disculpe y tomamos nota de su reclamación. Muchas gracias por la valoración.
José Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimado José, muchas gracias por su valoración.
Manuel Fernández Jiménez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Teniendo en cuenta que es una marca de vehículos de alta gama, la atención al público me pareció muy fojita
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimado Manuel, lamentamos mucho la atención recibida.
Fernando Domezain Fau
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Me ha sorprendido la "sencillez" del concesionario. Muy simple. No tienes la sensación de llegar a MERCEDES como si pasa en otros concesionarios Mercedes potentes. Los coches, evidentemente, son estupendos. Faltan los modelos de lujo
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimado Fernando, muchas gracias por su valoración.
MARIA N
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal amable y profesional. Correcto....todas las personas somos posibles clientes...yo voy ...porque voy a comprar un coche...sino ....me quedo en mi casa.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimada María, muchas gracias por su comentario.
Gustave Dassault
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente, rápido. Todo el personal muy amable.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchísimas gracias por su comentario. Un cordial saludo
Manuel Amorim
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
maria rosales
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Porque es .tranquilo y te atienden bien
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Muchas gracias
Miguel Lara Ramos
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Poco que destacar.
LUCIA JIMENEZ
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Regular trato al público
pp Martin
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Desiree Guerrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con mi nuevo Clase A...es espectacular y todo gracias a Evelin Martin...increíble profesional,muy atenta, cualquier problema lo resuelve al momento...super eficaz y mejor persona!! Se que dentro de 4 años renovare si ella sigue allí...no dudéis en preguntar por ella para vuestro nuevo Mercedes!! Muchas Gracias por todo!!
José Manuel Uceda Galindo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
monica_soan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectaculares
Angel Maria Larrea
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El señor de recepción Sr. Jorge es extraordinario, soluciona todo tipo de problema y muy atento con simpatía.
Mari Luz Requena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Martínez Medina
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Deberían dejar puntuar en negativo porque una estrella es demasiado para lo que merecen. Mi experiencia con este concesionario fue horrible. Tenia contrato de mantenimiento y si me descuido en 4 años tengo un coche totalmente renovado hasta de la pieza más insignificante, ellos sabrán el beneficio que les reporta. Personal de taller sin experiencia y desastrosos. En algunas ocasiones tuve que llevar varias veces el coche porque me arreglaban una cosa y estropeaban otras, etc. Si hay otro MB seguro no será en este concesionario.
Cvg Vvg
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
BUEN SERVICIO Y CALIDAD
Josua Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio muñoz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
246ruben
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me quisieron cobrar más de 500 euros por una avería que se inventaron ellos. Lo llevé a otro taller, para una segunda opinión, y era una tontería de 120 euros. Timadores.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimado Rubén, sentimos mucho el malentendido. Ruego por favor nos de un poco más de información de la avería, matrícula, etc... para que podemos ver que fue lo que ocurrió y poder solucionarlo. Muchas gracias.
Jose Polo López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores profesionales en la automoción de Granada
Old school
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francis Cruz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio oficial pésimo.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimado Francis, ruego por favor nos de un poco más de información acerca del servicio que se le ofreció para que podamos solventar los problemas que hubiera podido haber. Muchas gracias por comentar.
Blas Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
¡Bien! 🌹♥️🌹👍
Elena Mendizábal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y cumplen perfectamente con las fechas de servicio.
M Castellano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Virginia Ruiz Torres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Contentos con el trato obtenido en la adquisición de nuestro Mercedes GLA. Son muy profesionales, amables y atentos. En especial la Srta. Evelyn Martín. No duden en preguntar por ella. Mil Gracias por todo.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimada Virginia, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que el servicio ha sido el adecuado.
Manuel cortacero gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato personal muy Bueno y lodemas sin ninguna queja muy Contento
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimado Manuel, muchas gracias por darnos puntuación. NO dude en ponerse en contacto con nosotros para lo que necesite.
Alexandre Calventus
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimado Alexandre. Muchas gracias por darnos puntuación. NO dude en ponerse en contacto con nosotros para lo que necesite.
Antonio Dominguez Uribe
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Magnífico trato, gran calidad en los materiales Mercedes y en el trabajo de sus mecánicos.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimado Antonio Domínguez. Muchas gracias por darnos puntuación. NO dude en ponerse en contacto con nosotros para lo que necesite.
Francisco Escoriza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cesar Ruiz Megias
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días hoy he pedido cita para 2 revisión de mi coche comprado allí hace dos años a estrenar y me han dado cita para febrero le he dicho q si me puede dar cita antes que tengo prisa y me ha dicho que no que después de estar pasada dos meses que si me a dado ya la prisa le he dicho que no pasa nada que ya me iré a otro sitio que me la den antes y hemos colgado me atendió Jesús . espero que no le deis el mismo trato a todos saludos
Pablo Ceballos González
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimado Pablo Ceballos, muchas gracias por darnos puntuación. NO dude en ponerse en contacto con nosotros para lo que necesite.
Francisco José Roldán Torres
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimado Francisco José Roldán, muchas gracias por darnos puntuación. NO dude en ponerse en contacto con nosotros para lo que necesite.
rafael sanchez pereira
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal pero esta de reformas
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimado Rafael, lamentamos el estado actual de nuestras instalaciones. Estamos sumergidos en una reforma total de las mismas para poder ofrecerles un servicio premium como nuestros clientes se merecen. No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier cosa que necesite. Muchas gracias.
francisco ramos tobarias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jl Ne
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
No cumplen los plazos aun teniendo cita previa. Trato formalmente correcto pero sin interés alguno en el cliente. Precios elevados y falta de servicios como transporte a la ciudad o coche de sustitución
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Buenos días, ruego por favor nos de un poco más de información acerca del servicio que se le prestó para poder mejorar el servicio. Muchas gracias.
Dolores Rodríguez Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido espectacular, sobre todo la atención tan personalizada, amable, y las explicaciones muy detalladas.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimada Dolores, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que el servicio ha sido el adecuado.
Parapanda Graficas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el coche
Tes Martinho
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención en la adquisición de un Mercedes Clase A 200 tanto por la asesora comercial Evelin Martín, como por el asesor tècnico Amador Andújar en la entrega del vehículo. Por otro lado, tanto las dudas, como la atención personalizada en las semanas posteriores han supuesto de gran ayuda por su profesionalidad y cercanía. Muy recomendable.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimado cliente, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que el servicio ha sido el adecuado.
antonio fernando ortega lopez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
meson los prados
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marga Pp
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Lucena García
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Maxim B
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge me ayudo con una problema y es claro que pone los necesitios del cliente antes de todo!
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimado Cliente, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que el servicio ha sido el adecuado.
Jose Bermudez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ANTONIO MÁRQUEZ MENDOZA
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Revisiones y reparaciones de Mercedes, atencion muy buena y profesional.
Gonzalo Lopez Lopez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
La atencion al cliente deja que desear sobre todo si vas en chándal ya he estrenado mi nuevo coche y no es mercedes....
ANTONIO OR
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jaime Marañón Mederer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
PideTaxi Granada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesional
Jose Zuñiga Prieto
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Alfred Hirschboeck
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr Vielseitig,offen und lockere Atmosphaere
fco. javier torra
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Belinda Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Castro Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Fº Ortega Blanco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jesus aguilera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, se nota que es un sitio de calidad. Nos atendió una chica joven rubia guapísima y nos informaron de todas las opciones de manera muy clara. Financiación muy razonable. Gracias por su atención.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimado Jesús, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que el servicio ha sido el adecuado.
Gómez Enríquez gomezenriquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del personal un 10
Manuel Merino Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales
Marina Pozo Cámara
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos buscando un coche para mi madre, un Mercedes GLC Coupé, y nos atendió Evelyn, una gran profesional en su trabajo, con rapidez de respuesta, eficacia y amabilidad durante todo el trato. Gracias a ella reservamos el coche y estamos muy satisfechos con él. Por lo que recomiendo su trabajo y profesionalidad.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimada Marina, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que el servicio ha sido el adecuado.
A Alonso C
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Aurelio Carreras Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Ion Vieru
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos para ver un mercedes gle y nos atendió una chica llamada Evelin, una gran profesional, amable educada y muy atenta en todo momento. Gracias a ella reservemos el coche y cualquier duda que hemos tenido nos la ha solucionado rápidamente. Si tienen pensado comprar un mercedes le recomiendo que pregunten por ella.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimado Sergio, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que el servicio ha sido el adecuado.
Fran RM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran marca, gran concesionario y excelente equipo de profesionales
Alicia Solana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz García García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabuloso equipo
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimada Beatriz, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que el servicio ha sido el adecuado.
Esteban Garcia Gil
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Azukita 40
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Jose María Sanchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Jose Bocalandro de la Plaza
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde que la dirección de esta empresa, no mira por los trabajadores de la misma, la calidad ha bajado mucho, anteriormente, estuvo en el ranking, como el primer servicio oficial en calidad de España, ya no es así.
Francisco Ruiz Lozano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafa Rafa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
wankang jin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco José. A. F. JOYEROS Gómez Melgar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Evelyn fantastica.
Samuel Criado
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran servicio
Anbella AG
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Raquel Carmona
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo siento pero no.... Cobran muy caro para la poquísima calidad que ofrecen: he llevado mi coche (mercedes) más de tres veces para que me arreglen el navegador que de vez en cuando se desconecta solo y se vuelve a conectar ... No han sido capaces de arreglarlo... Pues vaya profesionales!!! Yo más bien diría que son "pofesionales" y desagradables como ellos solos. Al final en arenal motor me lo han arreglado 🤦 Nada nada recomendable.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimada Raquel, ruego por favor se ponga en contacto con nosotros o nos facilite su matrícula para ver cuál ha podido ser el problema en la atención recibida y poder solucionarlo lo antes posible. Muchas gracias.
José Ramón García Cáceres
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos coches y los empleados muy amables. Pedro nos ha atendido de maravilla
José Morales Domingo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Julio Minguillon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Valdivia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lúgubre, triste, poca atención...
Pedro R
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor atención en el mejor lugar para estos coches. Unas amplias instalaciones muy bien equipadas para cualquier tipo de reparación, si las operaciones son sencillas dispone de una sala de espera cómoda y con muchas facilidades. Estoy encantado con el coche y la atención que siempre recibo.
Respuesta de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Estimada Pedro, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que el servicio ha sido el adecuado.
Julio Benavente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio donde puedes comprar un Mercedes a gran precio. Son muy atentos. Julio el vendedor que me atendió es un profesional y nos trato perfectamente.
Emilio Romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficaz , muy amable y rapida la atencion
Francisco Javier Canton
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Virgilio Olea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
screwman.frantejera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion.
Rafa Terry
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Jimenez Urbano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ha sido una pequeña revisión rutinaria pero todo ha ido muy bien y rápido.
Lorena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y muy buenos profesionales, sin duda lo recomiendo.
Florence
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, amabilidad, precision y honestidad
Pedro Cifuentes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz Vazquez Salas
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Crescencio Diez Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
De momento bien
Antonio Delgado
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Guanchu Rodríguez Rísquez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Medina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Aguilera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
A. C.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca ética... envío a mi hija a pasar la revisión de su coche (por tiempo, no por km, lo cual debería de hacerles ver que hace pocos km. al año) y le llaman para decirle que aunque no avisa, necesita pastillas de las 4 ruedas y discos delanteros. Todavía aguantaban, con los km que hace al año, muchos meses, pero creo que aprovecharon la bisoñez de mi hija en el tema para facturar. Más de 800€ la broma...y ni siquiera de lo entregaron limpio! No me parece estar al nivel de la Marca...
Vvmotors Sau
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara S
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran empresa. En las furgonetas de segunda mano hay un chico joven super apañao.
Juan Ortega Cueva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ALVARE76
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
NESTOR - CHAVES
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores en su trabajo, grandes profesionales
Antonio Jiménez Peralta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Travi Jime
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ainhoa Sierra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Pérez Berruezo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy correcta por Juan
Inma Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Manjon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional y gran variedad de turismos nuevos y usados
Juande Escoriza Abril
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Linares
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena
José Carlos Fernández Reinoso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Álvarez Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre bien atendido
Antonio Salas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio CI
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales.
José Luis Bellido Galera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo López Buendía
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
S.F.R.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Serrano
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No le doy menos puntuación porque no hay menos. Les pido información sobre un mercedes gla, me dicen q lo tienen en una campa q tienen en el aeropuerto de Granada y que me llamarían en unos días, cual es mi sorpresa q parece q no tienen ganas de venderlo o q lo han vendido, me quedé con la duda pq no me llama el señor Jaime a pesar de decirme q lo haría.
luis carlos gallas entrala
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Se me dio una información totalmente errónea cuando me llamaron por teléfono.
FRANCISCO MANUEL RUIZ CARO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jairo Perez pleguezuelos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy agradable, aparte de que el comercial José Luis Arroyo Rodríguez que fue el que me llevo el tema de mi compra me lo llevo como un amigo, vamos encantado por su atención y por hacer todo lo que estuvo en sus manos para que yo tuviese mi mercedes, una gran persona y profesional. Estoy muy agradecido!
Monica Soto Antequera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Paqui Molina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Morilla Pineda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion
Maria Jesús de la Insua Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente esmerada. Todos los empleados profesionales como la copa de un pino
Raúl Plaza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcos Fernandez De La Blanca
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pides precio para una revisión, te exigen llevar el. Coche para poder darte precio cerrado me. Dijeron 280 euros, acepté y me dieron cita para semana después... Cual fué mi sorpresa que al realizar dicha revisión e ir a pagar me dicen 364 euros a lo cual me negué, se excusan burdamente y me dicen de hacer un descuento, me dicen 340 y volví a negarme... Al final me dejaron en 315... Vergonzosoooo el incumplimiento de los precios presupuestados....
Elena Martín
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de los comerciales maravillosa y agradecida por el trato recibido
Alejandro Martinez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio horrible, personal poco formado, baja experiencia y escasa profesionalidad. Mercedes-Benz se merece algo mucho mejor en Granada.
virginia quintana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio O.z
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable trato al cliente,te informas por un vehículo y ni te dan opciones a informarte sobre disponibilidades,simplemente responde con que esos coches son muy caros y no se traen,para uno que hay en la campa de vehículos muestra más interés en enseñármelo el muchacho que está en prácticas antes que el vendedor,iba a comprarlo pero tras juzgarme el vendedor de mi situación laboral sin conocerme prefiero irme,para esta marca parece que hay que ir de corbata para comprar un vehículo.
angel bustos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Eduardo E
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Samuel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JESSABEL SOTO ANTEQUERA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
andres Int
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
8 horas para cambiar el aceite del coche y con reserva, te cobran por todo, me cascaron 459 €, es lamentable
Mercedes Martín
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Mateos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
francisca s. ruiz alonso
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Franci Palomino
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Martínez Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable
Eduardo Guerrero González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en postventa fue genial
Macarena Carbelleira
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
pp ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mari Sol Rodríguez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Amabilidad
jesús Lopez narvaez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno el servicio de recambios
antonio canalejo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
RER GR
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
David Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Se nos rompió el Mercedes estando de viaje por Granada. Nos han atendido de forma express pese a estar saturados y han sido 100% transparentes. Incluso la camarera es un encanto. Todo 10/10
A Padial
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Garcia Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
David rp
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
sofia mingorance martin
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto padial
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la preventa y con la entrega del vehiculo, la verdad es que acerté con el agente adecuado lo recomiendo, PEDRO CIFUENTES. Su palabra tiene peso.
Eduardo Pizarro Puerto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Nubia B.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio!!!
Antonio Prieto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Aranda Lopez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Magnífica atención por parte del comercial que nos atendió.
Ascension Cuevas Rodriguez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Garcia Illescas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
MIGUEL RIVERT
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
david rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato tanto de venta como de post-venta, llevo viniendo varios años y todo perfecto.
Jose Luis Rosillo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio para la marca un desastre
Sergio Molina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Toda la gente con mucha profesionalidad
RMH8
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Jose Molina
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Estuve con la reparación de la furgoneta No debes de tener ninguna prisa porque el servicio para atenderte es muy muy lento aunque el trato es muy bueno
Ángel Luis Guerrero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Iglesias Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, resolvieron nuestro problema en muy poco tiempo. Muy recomendable
Juan Leom Rodriguez Castillo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Alvaro Arenas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
guillermo herrera burgos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jm Rgti
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos y serviciales.
RAFAEL CARRILLOMARTINEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
francisco javier Extremera Ortega
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Victor Masedo Rodriguez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Nicanor de las Heras
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Desabeco 24 horas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Fernandez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio Molino Diaz
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Manuel De La Rosa Revelles
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Vera Bonache
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco casado cruz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrián Peña
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedí cita para un presupuesto para cambio de batería auxiliar y pastillas de freno, me la concedieron a las 11 y cuando llegué tardaron 30 min en atenderme, estando todos los de servicio al cliente sin hacer nada. Más tarde, después de hablar ya con uno de ellos me dicen que para las 12 estará hecho, pues bien, eran las 12:45 y todavia no habian tocado el coche, pido que me den las llaves y que sorpresa, arranco el coche y el testigo del motor encendido, vuelvo adentro y después de amenazar con una hoja de reclamaciones me prometen mirar el coche en 15-20 min. 30 min después vienen con que eso es del filtro de aire y que tardarán 1'30 h más inventándose cosas y poniendo excusas baratas y echándome la culpa por pedir cita para el presupuesto. Me parece increíble que una marca como mercedes se jacte de sus productos y luego salga con una atención al cliente de tan impresentable calidad. Que Dios se apiade del pobre que vaya sin cita previa.
marian pasazade
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
J
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato lamentable, no repito mercedes por el concesionario de Granada. Taller de tercera, me devolvieron el coche con 100km más en el contador en la primera revisión según ellos de pruebas injustificadas y sin antena, por lo que recomiendo hacer foto al cuentakilómetros antes de dejarlo. No entiendo como la marca les permite comercializarlos.
Oscar Ordax
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Rojas Marinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor TRevenKe
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Virginia Belén DURAN MORENO
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan VILLENA MOLINA
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable. Todo por el dinero
Raul Heredia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Calidad Mercedes en repuestos
Antonio Aranda Vera
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Me sorprendió que no hubiera wifi y el servicio publico muy sucio, falta de higiene total.
Monilag
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tiene muy buenos profesionales, me encantó la atención en la cafeteria
Enrique Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José luis Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Lopez-Bellido Martin
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario mercedes. Supongo que lo harán normalmente bien pero a mí me han tardado varias semanas en entregarme el coche por culpa de una pieza. Dicen que ha sido motivado por otra empresa, la verdad es que no era una pieza Mercedes, era un accesorio
Raul
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Krzysztof Juszkiewicz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Amables, te atenderán muy bien. Precios bueno es concesionario de Mercedes Benz así que te clavarán según tarifa😉 Yo volveré
Lucia Barbero Parra
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo más de dos meses esperando a que me llamen para arreglarme un roce que me hicieron en el coche, los llamé hace dos semanas y me dijeron que en esa misma semana me llamarían, aún sigo esperando, y lo que me queda... Creo que este concesionario no esta al nivel de la marca. A este paso me voy a Málaga, que son mucho más rápidos y formales. No os pongo menos estrellas porque no puedo.
Jose Antonio Del Castillo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Fernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buen trato. Con una oferta de el vehículo que difícilmente se puede igualar
Gregorio Pérez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Janitta Ovaskainen
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Lies after lies. Waiting for nothing. Unbelievably bad Mercedes service! Can't recommend to anybody.
Jesus Navas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Miguel Escobar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Antoinio Perez Hita
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato del personal
Agustin Sarrias Iguaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente
Jose Fernando Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
CARLOS MOLINA ORTEGA
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Deja mucho que desear
lola lo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
John Contreras Bustos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Super Dinamico
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable...entro a las 12:30 a las instalaciones y a las 13:05 me marcho sin que nadie me haya atendido, le pregunto al Jefe de Ventas que esta en su despacho y me dice que consulte con cualquiera de sus compañeros, 3 profesionales, todos en sus despachos y yo paseándome delante de ellos a ver si alguno se daba por aludido!! Menos mal que la intención era comprar si llego con la Intención de vender algo...Estuve en Toyota con un amigo que se ha comprado un 7 Plazas y nos pusieron un cafe y vas a Mercedes Granada y molestas!! Y hasta aquí puedo leer!!!
Loz Cas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Isabel Osuna
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanjo Marin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres un Mercedes no hay duda de donde ir
Miguel Soto Lopez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Francisco Suarez Lachica
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No son capaces ni de atender con cita previa. Lamentable
Juan Carlos Ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Cabrera TT
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Jonathan Mas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Super buenos en atendiendo a todo... genial...sobre todo los de lis repuestos
Francisco VARO MORIANA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Ibañez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Santaella
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente la atención y el servicio. No puedes esperar menos de Mercedes-Benz
Fabian Belmonte
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Azabache Cosmética
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Ariza
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Carísimo y nunca he salido satisfecho de allí.
Montyjanojavier CHANEL
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente The BEST en cuanto a concesionario.
i2 Global
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Caty Ruiz Jaldo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Fantástica atención.
Taxi Albolote.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas
dan S
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Blas Sanchez Hernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, en especial Luís
Joseluisgraciabolivar1852@gmail.com GRACIA BOLIVAR
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
😀 TIENEN QUE MEJORAR EL PRESTIGIO DE LA MARCA LO EXIGE
Maria Jose Porcel
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Gestión pésima tirando a malísima Llevo cuatro meses para que me entreguen un smart Primero llegó el coche equivocado, la comercial que me atendió se fue de vacaciones y me trasladó con dos compañeros, la red de internet no funcionaba por lo cual no se pudo realizar las gestiones de financiación, cuando estoy esperando El Segundo coche el camión se averió, y después de todo esto que ya lleva el coche en el concesionario una semana aún sigo esperando a que lo matriculen (y va para largo) seguro que me pasan la primera cuota y aún no tengo el Smart a mi disposición. Si emperan que repita van listo VAYA SERVICE PÉSIMO CUANDO SE SUPONE QUE ES CASA MERCEDES CON MUCHAS ESTRELLAS LO QUE POR MI PARTE NO LES PONGO NINGUNA EL PRÓXIMO LO COMPRO EN OTRO SUCURSAL
F.g.c.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
antonio jesus rodriguez oliver
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jaime Jurado
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Alberto Sánchez Fernández (asfglobe)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención como uno espera de una marca como Mercedes.
Jose Castillo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Medina Gónzalez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención y rapidez exquisita
Manolo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor coche que puedes tener
Fernando Martinez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima
david rodriguez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y buen precio tanto en ventas como en taller!
Javier Lara Fernandez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Marina Herrera
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Mala
Antonio Diaz
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
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