Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Acepta donaciones Alquiler de coches Artículos usados Cambio de aceite Servicios de reparación Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se necesita cita A domicilio Compra en tiendaServicios:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
El Concesionario Oficial Toyota de Granada cuenta con una amplia gama de vehículos que combinan potencia, fiabilidad y diseños únicos. La filosofía de la empresa se centra en ir más allá y conseguir un mundo con cero emisiones, lo que se refleja en su compromiso con la electrificación y la oferta de vehículos híbridos eléctricos, híbridos enchufables, eléctricos de batería y híbridos con pila de combustible de hidrógeno.
La atención al cliente es uno de los puntos fuertes del concesionario, con un equipo de profesionales que se esfuerzan por brindar un trato personalizado y cercano. Los clientes han destacado la amabilidad, la profesionalidad y la eficiencia del personal, lo que ha generado una gran satisfacción y fidelidad hacia la marca.
Algunos de los aspectos que han sido destacados por los clientes incluyen:
* La calidad de los vehículos Toyota
* La atención personalizada y cercana del equipo de ventas
* La eficiencia y rapidez en la resolución de problemas y solicitudes
* La profesionalidad y conocimiento del personal en cuanto a los vehículos y sus características
* La limpieza y comodidad de las instalaciones del concesionario
Sin embargo, también se han mencionado algunos aspectos que requieren mejora, como:
* La falta de comunicación efectiva en algunos casos
* La demora en la resolución de problemas y solicitudes
* La necesidad de mejorar la atención al cliente en algunos momentos
En general, el Concesionario Oficial Toyota de Granada ha demostrado ser un lugar donde los clientes pueden encontrar una amplia gama de vehículos de alta calidad, junto con un trato personalizado y cercano. El compromiso de la empresa con la electrificación y la sostenibilidad es evidente, y su equipo de profesionales se esfuerza por brindar una experiencia satisfactoria a los clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.3 (1148 opiniones)
98 opiniones
31 opiniones
47 opiniones
188 opiniones
784 opiniones
jomaizrorama
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola! Nos encanta saber que nos valoras tan positivamente. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso en nuestro concesionario Toyota de Granada. ¡Un saludo!
La cosa se pone Kandonga
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado que no te cambian filtros,pero sí que te los cobran.Una vergüenza
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Hola, lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio posventa no haya sido positiva. Por favor, envíanos más detalles a clientes@toyota.es o llámanos a los números 900 822 002 - 910 505 000 para revisarlo juntos. Un saludo.
Jesús Dávila
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
No doy un 0 porque no está la opción , pero intenté coger cita y la comercial que contactó conmigo fue bastante maleducada haciendo preguntas que no venían a cuento , dudando desde el primer momento si yo podía permitirme compra el coche que había pedido información, sin tener en cuenta en ningún momento mis circunstancias, dando la sensación de que no quería que le hiciera perder el tiempo y mostrando una actitud bastante altiva y clásista
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Hola, Jesús, lamentamos que no hayas recibido la atención que esperabas en nuestro concesionario de Granada. Por favor, envíanos más detalles a clientes@toyota.es para revisar lo ocurrido. También puedes llamarnos a los números 900 822 002 o 910 505 000. Un saludo.
Pakito Martin
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia ha sido fantástica ! La suerte fue encontrarnos con Carlos el mejor comercial del concesionario Toyota Gracias a él pudimos experimental el nuevo Toyota Corolla Una atención muy profesional y cercana La compra fue rápida y todo perfecto!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Paquito, muchas gracias por tus palabras. Nos encanta saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. ¡Seguiremos así! ¡Qué tengas un buen día!
Claudia Montantes Acevedo
hace 2 meses - 2 (Experiencia negativa)
Compre una Yaris cross este año y a los dos meses la luz interna central se caía, llame y la revisaron pusieron un repuesto nuevo que por que había salido con defectos esa línea no éra la única. Ese repuesto al siguiente día igual volvía a caerse, llame que estaban estudiando los casos por que es un defecto de fabricación. Después de dos meses largos vuelvo a llamar y me dan cita pero hay que dejarlo toda la mañana entera cuando trabajo de lunes a sábado le pregunto a la persona que me respondió que me explicara por que toda una mañana y no supo decirme. Tras de que es un problema de ellos me tengo que adecuar y mirar que hago. Es una VERGUENZA.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Hola, Claudia, lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio posventa no haya sido positiva. Por favor, envíanos más detalles a clientes@toyota.es o llámanos a los números 900 822 002 - 910 505 000 para revisarlo juntos. Un saludo.
virginio sanchezmolina
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos recibió Carlos muy amable desde al principio hasta el final cuando nos llevamos el coche Todo fue muy bien muy encantadores y amables todos Muchas gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Virginio, nos llena de alegría saber que te sentiste bien atendido en nuestro concesionario de Granada. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
German Rosado
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aún habiéndonos decidido por otro concesionario, quiero aplaudir la entrega, eficiencia en el tiempo de respuesta y trabajo realizado por parte de Vicente. Ha sido muy claro, transparente y accesible desde el primer contacto.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias por tu valoración, Germán! Tu satisfacción nos impulsa a seguir ofreciendo una atención de calidad. ¡Te esperamos en tu próxima visita! ¡Saludos!
Alvaro Nieto
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con el concesionario fue excelente, mi comercial fue Carlos y la verdad muy competente sabe asesorar perfectamente y recomendarte exactamente los que necesitas 100x100 recomendable..GRACIAS CARLOS
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias por tu valoración, Álvaro! Tu satisfacción nos impulsa a seguir ofreciendo una atención de calidad. ¡Te esperamos en tu próxima visita! ¡Saludos!
JA González
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Trato nefasto. Llamo recomendado por un amigo que ha comprado un vehículo en dicho concesionario. Para preguntar por un modelo, me atiende al teléfono una señorita, le pregunto y me dice si lo he visto en dicha localidad cómprelo allí , no varía el precio, le insisto, no me hace ni caso, le explico mire mi mujer es de Granada, pero vivimos fuera e incluso estoy viendo otro modelo de la marca. Sigue sin escucharme, y al final me dice bueno deme el teléfono y su nombre, ya le llamarán, a lo que le he comentado que habíamos acabado la conversación, no estaba ya interesado en adquirir el vehículo en Granada.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
José Antonio, sentimos que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas. Queremos analizarlo contigo. Escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos al 900 822 002 o 910 505 000 para ayudarte. Muchas gracias.
Najib ouardighi
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
No tengo que hacer ninguna publicidad para Toyota porque no la necesita. Pero el comercial Jose Miguel merece ser mencionado! Es un Crack muy amable y servicial. En octubre del 2024 compramos un C hr Advance gracias a su pericia y paciencia. Gracias Jose Miguel 👍🏻🙏
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola, Najib! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida. ¡Gracias por confiar en Toyota y en nuestro equipo! 😊
Santiago Rojas Garcia-Creus
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones, con un personal atento. Respetan la hora de cita prevista. Muy buena información de los vehículos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Santiago, muchas gracias por tu valoración. Es un placer saber que nuestras instalaciones cumplieron con tus expectativas. ¡Un saludo!
Anas Zerhouni
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu puntuación, Anas. Seguimos trabajando para ofrecer siempre lo mejor. ¡Disfruta cada kilómetro con tu Toyota! 😊
Jose Sanchez
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
José, muchas gracias por valorarnos tan positivamente. Tu satisfacción es nuestra mayor prioridad. ¡Nos encanta que seas parte de este viaje! Un saludo.
Miguel Angel Jimenez Garcia
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
COMERCIAL CON MUY POCA PROFESIONALIDAD ME HA EXPLICADO MUY POCO NO ME HA DADO UN PRECIO CERRADO ME HA HECHO PERDER MÍ TIEMPO Y NO HE PODIDO COMPRAR EL COCHE UN DESASTRE....
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Miguel Ángel, sentimos que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas. Queremos analizarlo contigo. Escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos al 900 822 002 o 910 505 000 para ayudarte. Muchas gracias.
IF
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Desde Toyota te agradecemos mucho tu valoración. Queremos saber cómo podemos mejorar para ti en clientes@toyota.es. ¡Gracias por elegirnos y darnos tu feedback!
Silvia Ballesteros Prado
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos el comercial de coches nuevos super majo! Muy buena atención y muy buenos consejos y sincero! qué es muy importante en este mundo del automóvil... Sin duda lo recomiendo..
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola, Silvia! Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención recibida. ¡Gracias por confiar en Toyota y en nuestro equipo! 😊
Adreya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron rápido y bien.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola! Nos encanta saber que valoras nuestra atención personalizada. Seguiremos trabajando para mantener tu confianza en el futuro. ¡Un saludo!
Joaquin Barbero
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atencion rápida, trato profesional
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Joaquín, muchas gracias por tus palabras. Nos encanta saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. ¡Seguiremos así! ¡Qué tengas un buen día!
Ruben RM
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace un par de semanas me acerqué a Toyota Granada sin cita y me atendió Carlos Valenzuela. Gran profesional y muy atento. Me hizo una buena oferta comercial por un Toyota Corolla Active Plus tras una prueba dinámica del vehículo, que no ha llegado a materializarse por la competencia que hay en el sector del automóvil actualmente. Conforme salga el nuevo modelo del RAV4, que tengo intención de comprar, volveré pero con cita concertada para que me atienda Carlos (sin duda).
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola, Rubén! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida. ¡Gracias por confiar en Toyota y en nuestro equipo! 😊
Antonio Gutierrez
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Toyota RAV4 modelo 2025 en este concesionario el 5 de marzo y, desde el primer día, presenta el mismo fallo electrónico. El coche ha tenido que entrar en el taller con tan sólo 5 meses desde mi adquisición un total de cinco veces, permaneciendo en sus instalaciones nueve semanas y dos días inmovilizado, y aún así el problema sigue sin resolverse. Incluso debería haber entrado por sexta vez, pero no lo he podido dejar por falta de vehículo de sustitución. Lo más grave es que el fallo se ha reproducido en las propias instalaciones del concesionario delante de su personal, y aun así en mi tercera reclamación Toyota contestó que ‘no se había reproducido’, lo cual es completamente falso. Cada vez que me devuelven el coche asegurando que está arreglado, no pasan ni 45 minutos antes de que la misma avería vuelva a aparecer. He puesto ya tres hojas de reclamaciones y acudido a Consumo porque esta situación es insostenible. Yo confiaba en que Toyota era una marca seria y que atendería mis derechos como consumidor, pero la realidad es que ni el concesionario ni Toyota España han dado solución alguna. Según la Ley 7/2021, artículos 118 y 119, tengo derecho a la sustitución del vehículo por otro de idénticas características, tal y como he solicitado en mis escritos y a través de la OMIC. Sin embargo, Toyota y este concesionario han decidido rechazar un arbitraje, no atender mi petición y vulnerar mi derecho como consumidor, por lo que finalmente no me dejan otra salida que interponer una demanda judicial. Un auténtico calvario. No recomiendo Toyota ni este concesionario: meses de talleres, excusas y cero soluciones. 25-09-2025 y como contestación a su respuesta: ¿esto es lo que me contestáis?,supongo que contestará una máquina y siempre la misma respuesta, de no ser así,¿qué mas datos queréis? si habéis tenido mi coche nuevo en vuestra posesión más que en la mía, pero ante la duda, es el coche que bautizasteis con el nombre de "EL COCHE FANTASMA", que con tan sólo 5 meses desde la adquisición, se ha pasado en el taller 9 semanas y dos días, así que podéis hacer la cuenta. Dejar de marear la perdiz y de echar balones fuera y dar soluciones!!!!! que los vehículos estan cada vez más caros y a la gente de a pie nos cuesta mucho trabajo pagarlos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Antonio, sentimos mucho lo ocurrido. Queremos ayudarte a resolverlo. Por favor, contáctanos por correo en clientes@toyota.es o llámanos a los números 900 822 002 - 910 505 000 para poder estudiar lo sucedido. Muchas gracias.
Maria Asuncion Berral Gutierrez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche nuevo en este concesionario Toyota, que nos han entregado hace 3 semanas. Agradecemos especialmente a José Miguel, nuestro comercial de ventas, y también a Quique, comercial que nos entregó y explicó los detalles de funcionamiento del vehículo, su amabilidad, profesionalidad y cercanía. Durante el proceso de venta José Miguel ha sido muy positivo y accesible, nos ha tratado muy correctamente y nos ha facilitado la mayoría de peticiones que hemos ido planteando hasta decidir la compra. Ahora solo esperar que el coche nuevo se porte bien y dure mucho tiempo!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
María Asunción, muchas gracias por tus palabras. Nos encanta saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. ¡Seguiremos así! ¡Qué tengas un buen día!
Rafa Molina
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve la suerte de contar con la atención de Natalia, que en todo momento estuvo muy pendiente de gestionar todo el proceso de compra. La atención fue muy buena, compre el coche a distancia desde otra provincia.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola, Rafa! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida. ¡Gracias por confiar en Toyota y en nuestro equipo! 😊
GARY
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda experiencia en la compra de un coche, muy buen trato por parte de Romu y Kike. Todo perfecto y encantada con la compra.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Muchas gracias por tus palabras. Nos encanta saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. ¡Seguiremos así! ¡Qué tengas un buen día!
ACAKIKI
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller y el de mi coche
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola! Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva con nuestro servicio posventa. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Mary Mendias
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato del vendedor Antonio ha sido ejemplar. Y volveríamos a repetir. Gracias por todo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola, Mary! Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención recibida. ¡Gracias por confiar en Toyota y en nuestro equipo! 😊
Manuel PA
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia que he tenido en un concesionario. Desde el primer momento la atención fue nefasta: promesas que no cumplieron, plazos de entrega que se retrasaron sin dar explicaciones y un servicio postventa inexistente. Lo único que parece importarles es cerrar la venta, pero una vez pagas, desaparecen. He perdido tiempo, dinero y confianza. No recomiendo a nadie comprar aquí.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Hola, Manuel, nos preocupa lo sucedido en el concesionario de Granada. Envíanos más detalles sobre tu experiencia y tu matrícula a clientes@toyota.es para que podamos ayudarte. También estamos disponibles en los números 900 822 002 y el 910 505 000. Buen día.
MIGUEL ANGEL
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en Toyota GRACOLUC Granada. Mi agradecimiento a David Nieto, Jefe de Postventa, a Javier, Jefe de chapa, y a Eva, la gerente, por su atención excepcional. Comprometidos con los plazos de recepción y entrega del vehículo, además del trabajo bien realizado. Además, felicito al responsable de la limpieza del vehículo, que quedó impecable. ¡Merecen cinco estrellas!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias por tu valoración, Miguel Ángel! Tu satisfacción nos impulsa a seguir ofreciendo una atención de calidad. ¡Te esperamos en tu próxima visita! ¡Saludos!
Francisco Fuentes Casado
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuí a probar un Toyota Corolla y me gustó mucho la sensación de conducción. Me atendió Natalia y he de decir que tuvo un trato muy cercano y amable conmigo. Además, me explicó y mostró un montón de cosas del coche y resolvió todas mis dudas. Muchas gracias! Saludos!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola, Francisco! Nos encanta saber que estás disfrutando de la calidad de los vehículos Toyota. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚀
Lucia Jiménez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias, Lucía! Tu valoración en nuestro concesionario Toyota de Granada nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Ruben Martin Saez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención por parte de Carlos Valenzuela fue de 10 en todos los aspectos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola, Rubén! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida. ¡Gracias por confiar en Toyota y en nuestro equipo! 😊
Raúl Díaz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la atención detallada que nos brindó Natalia Naretto y su cercanía en nuestro proceso para decidir nuestro próximo coche. Muchas gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola, Raúl! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida. ¡Gracias por confiar en Toyota y en nuestro equipo! 😊
Javier Perez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estuve esperando una hora para ser atendido por el comercial de ocasión. La chica del mostrador de diez. Le comentó en varias ocasiones al comercial que había clientes esperando y aun asi el comercial atendió a unos amigos que entraron mucho después que yo. Pregunté a otros comerciales pero según ellos solo se dedicaban a vehículos nuevos. Total un trato para no volver , el coche lo compré en otro concesionario y por lo bien que me trataron al final fue coche nuevo no de ocasión.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Hola, Javier, nos preocupa lo sucedido en el concesionario de Granada. Envíanos más detalles sobre tu experiencia y tu matrícula a clientes@toyota.es para que podamos ayudarte. También estamos disponibles en los números 900 822 002 y el 910 505 000. Buen día.
Juan Gálvez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola, Juan! Nos encanta saber que nos valoras tan positivamente. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso en nuestro concesionario Toyota de Granada. ¡Un saludo!
Miguel Moreno Alamo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable. Destaco a Félix, Enrique y el encargado de taller. Sitio acogedor a pesar de ser un concesionario
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias por tu valoración, Miguel! Tu satisfacción nos impulsa a seguir ofreciendo una atención de calidad. ¡Te esperamos en tu próxima visita! ¡Saludos!
Cezarina Groza
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
It is the best place you can go and feel comfortable buying a car. Felix is very nice and knowledgeable. He helped us from day one and understood to match all our expectations with the car we are looking for with preferred package on. He went above and beyond to find the best match in a shortest time manner. Initially we misunderstood couple of details and he took the extra time to explain and clarify with all details of what we will have received. Go there and ask for Felix, he is very professional and communicates extremely well. Amazing! This is what customer service is all about and we love our new car!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias por tu valoración! Tu satisfacción nos impulsa a seguir ofreciendo una atención de calidad. ¡Te esperamos en tu próxima visita! ¡Saludos!
Santiago Fernández Jiménez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este concesionario. He comprado un Toyota Corolla Cross, y estoy muy contento tanto por el coche como por la atención a los clientes. Son muy amables, atentos y me han resuelto dudas en cualquier momento. Por cierto, la mejor oferta que he encontrado, ha sido en este concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola, Santiago! Nos encanta saber que estás disfrutando de la calidad de los vehículos Toyota. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚀
yodesde quemeconozco
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Antonio nos atendió muy bien y nos explicó todo lo necesario. Gracias!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias por tu valoración! Tu satisfacción nos impulsa a seguir ofreciendo una atención de calidad. ¡Te esperamos en tu próxima visita! ¡Saludos!
Luis Gómez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Luis, muchas gracias por valorarnos tan positivamente. Tu satisfacción es nuestra mayor prioridad. ¡Nos encanta que seas parte de este viaje! Un saludo.
Papa Guan
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola! Nos encanta saber que nos valoras tan positivamente. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso en nuestro concesionario Toyota de Granada. ¡Un saludo!
JOSE ANTONIO ORTIZ ALMIRON
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
José Antonio, sentimos que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas. Queremos analizarlo contigo. Escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos al 900 822 002 o 910 505 000 para ayudarte. Muchas gracias.
Juan Carlos Fishikella
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad, atención y compromiso con la empresa y marca, del Señor Don Vicente García. Así como detalloso y servicial en todo momento.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Juan Carlos, muchas gracias por tus palabras. Nos encanta saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. ¡Seguiremos así! ¡Qué tengas un buen día!
Walter Cenit
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola, Walter! Nos encanta saber que nos valoras tan positivamente. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso en nuestro concesionario Toyota de Granada. ¡Un saludo!
M BR
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Muchas gracias por valorarnos tan positivamente. Tu satisfacción es nuestra mayor prioridad. ¡Nos encanta que seas parte de este viaje! Un saludo.
Gabriel Priego Vico
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio postventa y de mantenimiento. Siempre soy muy bien atendido cuando llevo mi coche a hacerle las revisiones y los mantenimientos. Me explican muy bien todas las intervenciones que le hacen a mi vehículo y se ajustan bien a las directrices de los mantenimientos programados por Toyota en cada revisión. Sin sorpresas y con profesionalidad. Lo recomiendo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola, Gabriel! Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva con nuestro servicio posventa. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Jose .maria
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias, José María! Tu valoración en nuestro concesionario Toyota de Granada nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Rosario RoU
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de una vida conduciendo coches tradicionales, el cambio a un híbrido enchufable lo veía complicado. La opción Toyota me pareció la marca más acertada en cuanto a garantías y mantenimiento y su modelo C-HR el que mejor se adecuaba a mis planes de reducir el consumo de combustible fósil pero sin renunciar a comodidad, potencia y prestaciones a las que estaba acostumbrada. Carlos Valenzuela lo ha hecho todo fácil, su atención educada y atenta, sus explicaciones sobre todos los aspectos del coche y paciencia para hacernos con él, el seguimiento y aclaraciones de todas las dudas es garantía de que no nos hemos equivocado en la elección. Gracias por todo *****
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias, Rosario, por valorar tan bien a Toyota! Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor calidad y fiabilidad. ¡A seguir sumando kilómetros juntos! 🚗
Ro
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias! Tu valoración en nuestro concesionario Toyota de Granada nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Senda Huertas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias Tu valoración en nuestro concesionario Toyota de Granada nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Simona Maria Plecat
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos una furgoneta Proace city L2 de 7 plazas , venimos desde Almería ya que la atención que nos ha dado Félix fue estupenda un chico muy profesional nos comentó que tardaría en llegar un par de meses ya que tenían que fabricarla. Nos llegó 1 mes antes de la fecha prevista de entrega y en cuestión de 1 semana ya la tenía en casa gracias a la profesionalidad y amabilidad de Félix , recomiendo este sitio para comprar te asesoran muy bien os lo dice una que se ha recorrido desde Almería hasta Granda la empresa Toyota, y mejor atención en Granada sin duda !!! Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola, Simona! Nos encanta saber que estás disfrutando de la calidad de los vehículos Toyota. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚀
Tintín y Milú
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una excelente experiencia con Carlos Valenzuela, que me atendió durante la compra de mi Toyota Corolla. Desde el primer momento fue muy atento, profesional y resolutivo. Me explicó todos los detalles del coche con claridad y respondió a cada una de mis preguntas con paciencia y amabilidad. Además, me ayudó a encontrar la mejor opción para mis necesidades y facilitó todo el proceso de compra, haciéndolo rápido y sin complicaciones. Gracias a su trato cercano y transparente, me sentí muy seguro con mi decisión. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias por tu valoración! Tu satisfacción nos impulsa a seguir ofreciendo una atención de calidad. ¡Te esperamos en tu próxima visita! ¡Saludos!
Eva María Plata Jiménez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He salido súper contenta del taller. Raúl es una persona muy amable y muy resolutiva. No pongo más estrellas porque no puedo!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Eva María, muchas gracias por tus palabras. Nos encanta saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. ¡Seguiremos así! ¡Qué tengas un buen día!
José Antonio Sánchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
En 24 horas compré el coche que necesitaba. Máxima eficiencia y trato muy amable y profesional de Joaquín Morillas.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola, José Antonio! Nos encanta saber que valoras nuestra atención personalizada. Seguiremos trabajando para mantener tu confianza en el futuro. ¡Un saludo!
silverio m hinojosa ariza
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias, Silverio! Tu valoración en nuestro concesionario Toyota de Granada nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Jorge Manzano
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados desde el primer momento, nos atendió Carlos para ventas, nos explicó minuciosamente el coche sin llegar a ser un suplicio, cosa que hizo que nos decidiéramos rápidamente teniendo claro lo que queríamos y necesitábamos... así da gusto, todo el proceso ha sido impecable, con ganas de que llegue nuestro nuevo coche.
J. M. TRAVE
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llamo para pedir cita previa para la revisión, me dan la cita y el precio, me parece caro y pido descuento, me dicen que eso solo lo pueden aplicar en taller, llamo al taller me dicen que aplicando todos los descuentos son 90 euros más del precio que me habían dicho de primeras, como se explican eso?
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Hola, sentimos mucho que los precios de nuestro taller no hayan sido lo que esperabas. Por favor, contáctanos al 900 822 002 o escríbenos a clientes@toyota.es con más detalles para revisarlo internamente. Un saludo.
Jesús Maldonado Rgz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención personalizada por parte del servicio de entrega de vehículos. Mención especial a Kike.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola, Jesús! Nos encanta saber que valoras nuestra atención personalizada. Seguiremos trabajando para mantener tu confianza en el futuro. ¡Un saludo!
Antonio Fernandez
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Hola, Antonio, gracias por tu valoración. En Toyota seguimos esforzándonos para que tu próxima visita sea perfecta. ¡A seguir sumando aventuras sobre ruedas!
Chari Santaella
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Todo muy bien sino tenéis ningún problema posterior a la venta. Como algo le pase a tu coche...el que te lo vendió te ve allí y hace como que no te conoce...0 calidad de atención al cliente para lo que la marca promete
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Sentimos mucho lo ocurrido. Queremos ayudarte a resolverlo. Por favor, contáctanos por correo en clientes@toyota.es o llámanos a los números 900 822 002 - 910 505 000 para poder estudiar lo sucedido. Muchas gracias.
Manuel Moreno Caballero
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Toyota RAV4 Hybrid nuevo en 2024 en este concesionario. En menos de un año, el coche ha tenido varios fallos graves relacionados con la batería, dejando el vehículo inoperativo en mi propio garaje. A pesar de advertir el problema al servicio técnico no llevaron a cabo ningún tipo de análisis exhaustivo. La batería fue finalmente sustituida tras la tercera avería, con el coche otra vez inutilizado, esta vez con el agravante de que sucedió en el mismo momento en que mi mujer, mi hija de 7 años y yo nos disponíamos a realizar un viaje a Portugal. Al solicitarles un informe técnico sobre su actuación me enviaron por error documentación con datos personales de otro cliente, lo cual supone un grave problema de privacidad y un trato poco riguroso hacia mí como cliente. Pero por si todo lo anterior no fuese ya de por sí suficiente, también incumplieron de forma inconcebible los descuentos pactados en el momento de la compra del vehículo respecto a la mano de obra y materiales en la primera revisión oficial. En Gracoluc trabajan muchas personas y, como puede suceder en otros ámbitos, existirán buenos profesionales y otros que no lo son en absoluto. Un trato educado, la cordialidad, una sonrisa... son sin duda gestos importantes a la hora de entablar una relación comercial. Sin embargo, lo que define a una gran empresa no son estos detalles sino su capacidad para evitar errores innecesarios o, en todo caso, gestionarlos adecuadamente cuando se presentan. Un consejo, a quien tenga a bien recibirlo: si estáis decididos a comprar un vehículo Toyota, COMPARAD presupuestos y condiciones con otros concesionarios.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Hola, Manuel. Te pedimos disculpas. De veras, lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio posventa no haya sido positiva. Por favor, envíanos más detalles a clientes@toyota.es o llámanos a los números 900 822 002 - 910 505 000 para revisarlo juntos. Un saludo.
Marcelo Morales Morales
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu puntuación, Marcelo. Seguimos trabajando para ofrecer siempre lo mejor. ¡Disfruta cada kilómetro con tu Toyota! 😊
Jose Luis Bonal
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de recepción eficiente, espera corta y agradable. Taller eficiente.buen trabajo, gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias por tu valoración, Jose Luis! Tu satisfacción nos impulsa a seguir ofreciendo una atención de calidad. ¡Te esperamos en tu próxima visita! ¡Saludos!
Rosario
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato el recibido por parte del equipo de profesionales de este taller, especialmente Alejandro Quesada y Enrique. Estábamos buscando coche, sí, pero no pensábamos comprárnoslo tan pronto. Fue entrar en el concesionario y nos atendió Alejandro Quesada, vimos el modelo Yaris que era el que queríamos, hicimos números y salimos esa misma tarde con el coche comprado. Ha sido muy atento a pesar de estar a casi 600km del concesionario. Desde el primer momento hasta el último. El pasado 7 de mayo Enrique nos entregaba el coche, atento, amable y servicial. Muy bien explicado todo y la manera de entregar el coche de 10. Gracias por se tan Profesionales, Eficientes y amables. Ahora toca disfrutar del coche. Un servicio de 10, gracias por vuestra humanidad y cercanía. Recomendable 100%.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Rosario, nos llena de alegría saber que te sentiste bien atendida en nuestro concesionario de Granada. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
paula guerrero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con el concesionario ha sido estupenda; Carlos Valenzuela, asesor comercial, estuvo pendiente en todo momento, me informó de todo y me dió todas las facilidades en cuanto a citas, pruebas y todo lo necesario. En general, una atención muy personalizada y muy cercana. Totalmente recomendable!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola, Paula! Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención recibida. ¡Gracias por confiar en Toyota y en nuestro equipo! 😊
joh
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Great people work here
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida. ¡Gracias por confiar en Toyota y en nuestro equipo! 😊
Jesus Garcia
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales y a tiempo que más se puede pedir,tenía un problema con el elevalunas me lo arreglaron y me hicieron una revision en un par de horas todo en garantía genial
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Jesús, gracias por confiar en Toyota para el cuidado de tu vehículo. Nos encanta recorrer kilómetros a tu lado. ¡Gracias por tu confianza!
Jose Luis Algarra Rodríguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy rápido y fueron muy amables. Me explicaron todo lo que me interesaba con mucho detalle.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias por tu valoración, Jose Luis! Tu satisfacción nos impulsa a seguir ofreciendo una atención de calidad. ¡Te esperamos en tu próxima visita! ¡Saludos!
J. Carlos J
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu puntuación. Seguimos trabajando para ofrecer siempre lo mejor. ¡Disfruta cada kilómetro con tu Toyota! 😊
Cristina R
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Sergio Alvarez Garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos V. Excelente comercial, trato insuperable y gran conicimiento sobre la marca Toyota. Buen asesor enfocado a las necesidades del cliente. TOP.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola, Sergio! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida. ¡Gracias por confiar en Toyota y en nuestro equipo! 😊
Gustavo Reyes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Zona de espera con café y wifi mientras pasas la revisión.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gustavo, muchas gracias por tu valoración. Es un placer saber que nuestras instalaciones cumplieron con tus expectativas. ¡Un saludo!
Pedro Conesa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sin palabras por el agradecimiento al equipo de profesionales que me atendieron. Buen servicio, inmejorable atención y celeridad en la resolución de la avería. El jueves 3 de abril me presenté en el concesionario con un Land Cruiser, el cual me marcaba un fallo grave en el filtro de partículas. Por supuesto que sin cita, me atendieron de inmediato y en poco más de una hora tenía el coche en perfecto estado para poder continuar. Soy de Valencia y tenía que coger el Ferry a Marruecos en Algeciras a las 17:30 horas. Por un minuto pude llegar a tiempo de embarcar. Mil gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Pedro, gracias por confiar en Toyota para el cuidado de tu vehículo. Nos encanta recorrer kilómetros a tu lado. ¡Gracias por tu confianza!
Jose Andres Lopez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu puntuación, Jose Andrés. Seguimos trabajando para ofrecer siempre lo mejor. ¡Disfruta cada kilómetro con tu Toyota! 😊
Juan Aguilar Ferrer
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo concesionario, ¡de los más baratos de Toyota! Pregunten por Carlos que es un crack.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Hola, Juan, nos alegra mucho que valores nuestra relación calidad-precio. Gracias por confiar en Toyota. ¡Te esperamos en Granada!
Alberto J. Pérez G.
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Trato afable y profesional...
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola, Alberto! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida. ¡Gracias por confiar en Toyota y en nuestro equipo! 😊
Paula Robles
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte de Carlos Valenzuela, encontramos lo que buscábamos, hemos incluso viajado de una provincia a otra por el buen trato y buen precio.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Pablo, nos llena de alegría saber que te sentiste bien atendida en nuestro concesionario de Granada. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
kara gabriel
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola! Nos encanta saber que nos valoras tan positivamente. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso en nuestro concesionario Toyota de Granada. ¡Un saludo!
GSJB-Víctor Manuel Vedia Martín
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa capitaneada por Eva que cuida al máximo el más mínimo detalle. Agradecemos su disponibilidad y apertura en la formación de nuestro alumnado de Administración y Finanzas y su estrecha colaboración con nuestro centro. Necesitamos empresas como Gracoluc que trabajen en la formación del alumnado, que será el futuro de nuestras empresas.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola! Nos encanta saber que valoras nuestra atención personalizada. Seguiremos trabajando para mantener tu confianza en el futuro. ¡Un saludo!
German Chamorro
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atencion comercial no acorde con la calidad de la marca, se solicitó cita previa comentado desde el concesionario que no hacía falta dicha cita. Después de más de una hora esperando atienden a un cliente con cita. Nos comenta una vendedora que era necesario por la cantidad de clientes que había. La marca la recomiendo la atención del concesionario...no
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Hola, Germán, lamentamos que no hayas recibido la atención que esperabas en nuestro concesionario de Granada. Por favor, envíanos más detalles a clientes@toyota.es para revisar lo ocurrido. También puedes llamarnos a los números 900 822 002 o 910 505 000. Un saludo.
FRANCISCO GOMEZ
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima experiencia con uno de los comerciales (solo recuerdo que era de Madrid ) , hicimos 800 km para ver un coche , dejando claro que no queríamos financiar y si íbamos a verlo era con esa condición . Al estar allí ya nos dijo de financiar hasta el punto de decirle que obligarnos era ilegal excusándose en que si el quería no tenia porque vendernos el coche. Ya paso un tiempo de esto , espero que hayan cambiado las formas y la política.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Francisco, lamentamos no haber cumplido tus expectativas en nuestro concesionario. Para revisar tu caso, escríbenos a clientes@toyota.es o contáctanos al 900 822 002 o 910 505 000 para solucionar esta situación. Muchas gracias.
Emil Sajak
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Esperaba más profesionalidad por parte del taller oficial de Toyota. Desde el principio, les expliqué que mi coche se sobrecalentaba al subir cuestas, activándose el testigo de temperatura alta, y les mencioné posibles causas como un fallo en la bomba de refrigerante, el ventilador o incluso un problema en la junta de culata. Dejé el coche un viernes para que lo revisaran durante varios días, pero no recibí ninguna llamada. Tuve que contactar yo el martes siguiente, y me dijeron que seguían haciendo pruebas. Pasaron otros dos días sin noticias, así que volví a llamar el jueves y me informaron de que no habían podido reproducir el fallo, pese a haber forzado el coche en carretera. Lo más preocupante es que tuve que insistirles, de nuevo, en que hicieran la prueba de la culata. Finalmente, casi una semana después, me confirmaron que ese era el problema. Me resulta incomprensible que haya tenido que indicarles yo las pruebas necesarias para detectar un fallo tan grave y costoso de reparar (entre 1.900 y 2.900 €, según su presupuesto). Me siento bastante decepcionado, tanto por la falta de iniciativa en el diagnóstico como por haber estado sin coche casi una semana. Lo único positivo es que solo me cobraron 60 €… aunque básicamente fue por conducir el coche intentando forzar el fallo + la prueba de la culata en la que he tenido que instir.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Hola, Emil. Gracias por tu comentario. ¿Podrías darnos más detalles escribiendo al mail clientes@toyota.es junto a tu matrícula para poder investigar lo sucedido? Estamos aquí para ayudarte. Un saludo.
María Martín González
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atención de broma. Nos atendió una señora borde. Al decirle que éramos de otra ciudad y queríamos un presupuesto para un modelo que ya habíamos visto con anterioridad, pues no le sentó nada bien que fuésemos a comparar. Contestación:“no quiero haceros perder el tiempo, cuando os decidáis a comprarlo y sepáis que es lo que queréis, entonces venís”. No nos quiso ni dar el presupuesto, decía que el programa no funcionaba bien. Mala experiencia, no damos el nombre de la mujer porque no es la intención de señalar.
Pia Durcal
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Got a great service and a lovely car. This place exudes sales success, you feel like you're in good hands. Nice coffee. Upstairs offices are too warm, though. Great performance by Jose Carlos and Enrique, the receptionists were lovely and helpful, too.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario, Pía. Nos alegra saber que tu experiencia en Granada fue positiva. ¡Te esperamos pronto de nuevo!
Julia María Blanco Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
encantadisima, felix y enrique unos auténticos profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias por tu valoración, Julia! Tu satisfacción nos impulsa a seguir ofreciendo una atención de calidad. ¡Te esperamos en tu próxima visita! ¡Saludos!
Ana Montalvo Valcarcel
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llegamos a ver los coches para informarnos y tener una idea, nos atendió Carlos Valenzuela y ese mismo día compramos el coche, hasta sin probarlo, el trato de Carlos fue impecable y muy cercano, explicando cada cosa y poniéndonos todo muy fácil, es un gran profesional, estamos muy contentos con nuestra compra pero sobre todo por el trato recibido por parte de Carlos, muchísimas gracias por todo, lo recomiendo muchísimo, gracias 😊 Ana y Rubén
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Ana, nos llena de alegría saber que te sentiste bien atendida en nuestro concesionario de Granada. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
jose luis romero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes más o menos decidí cambiar de coche , y ha sido un Toyota chr gr Sport la opción de Toyota Granada ha sido la más acertada por la atención recibida desde el primer momento el señor Carlos Javier Valenzuela Sáez es un gran profesional de 10 muy amable,todas las dudas resueltas, la operación ha sido ideal y recomiendo al concesionario y más a un al vendedor Carlos Javier Valenzuela siempre está para aclarar cualquier duda solo una palabra , GRACIAS, Carlos 👍
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
José Luis, nos llena de alegría saber que te sentiste bien atendido en nuestro concesionario de Granada. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Eduardo Lara
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola, Eduardo! Estamos felices de saber que valoras positivamente tu experiencia con Toyota en Granada. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚀
Mayte Hernández
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche Toyota de ocasión que estaba en el concesionario. Han tardado tres semanas en darmelo, me han ido pidiendo la documentación por cuenta gotas. Nos organizarnos para recoger el coche para el día previsto y no se pudo recoger, se tuvo que aplazar para otro día. No nos dimos cuenta en el taller que tenía un golpe el la puerta delantera y el vendedor tampoco informo de ello. Podían haberlo arreglado, que para ellos no es problema ninguno, ni coste alguno. Pero nos lo entregaron así.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Mayte, lamentamos que tu Toyota no haya cumplido tus expectativas. Queremos analizar tu caso. Por favor, escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos al 900 822 002 o 910 505 000. Gracias.
Ana Belén
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ir allí es todo un acierto !!, no solo por la calidad Toyota, que es obvio, sino por el inmejorable trato del personal , ha sido increíble la experiencia con Antonio Pozo , te hace un asesoramiento personalizado , te aclara todo , y es muy honesto, cumplen Plazos y no tienes q preocuparte de nada. Y siempre disponible para resolverte cualquier duda q surja durante todo el proceso. Para repetir sin duda , la entrega con Enrique fue genial , grandes profesionales. Muchas gracias !!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Ana, nos llena de alegría saber que te sentiste bien atendida en nuestro concesionario de Granada. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Mari Ángeles Pérez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace un año me decidí comprar mi Yaris por la calidad y durabilidad de la marca Toyota. Acudí a este concesionario y la atención recibida siempre fue de 10. El coche va de lujo y estoy super contenta con el. Ayer, acudí a la revisión del año, y el trato por parte de César fue maravilloso, además de que tardaron una hora corta en realizarlo. Siempre recomendaré Toyota y más comprarlo en este concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola, Mª Ángeles! Nos alegra mucho saber que te encantan nuestros coches. Seguiremos esforzándonos para que tengas siempre la mejor experiencia. ¡Un saludo!
JOSE ANTONIO Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu valoración, José Antonio. Seguimos trabajando para ofrecer siempre lo mejor. ¡Disfruta cada kilómetro con tu Toyota! 😊
Fillu Moriana Oliva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alta profesionalidad.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias por tu valoración! Tu satisfacción nos impulsa a seguir ofreciendo una atención de calidad. ¡Te esperamos en tu próxima visita! ¡Saludos!
Jose David Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un CHR con el comercial Félix, y la verdad es que me dio un trato inmejorable. Muy franco y profesional y a la vez cercano y comprometido. Recomiendo un Toyota siempre pero si es de la mano de Félix más aún.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola, José David! Nos encanta saber que valoras nuestra atención personalizada. Seguiremos trabajando para mantener tu confianza en el futuro. ¡Un saludo!
canco corr
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola! Estamos felices de saber que valoras positivamente tu experiencia con Toyota en Granada. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚀
Álvaro Perdigones Perez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia increíble y con un asesoramiento brutal por parte de Carlos Valenzuela,nos dio un trato inmejorable ya que íbamos sin saber mucho de los modelos y de la propia marca.Muy contentos de haber elegido este concesionario y de que que Carlos haya sido nuestro asesor.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu valoración, Álvaro! Tu satisfacción nos impulsa a seguir ofreciendo una atención de calidad. ¡Te esperamos en tu próxima visita! ¡Saludos!
Alejandro Perez Villalba
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte de Carlos Valenzuela, nos lo explicó todo a la perfección y no tuvimos dudas para elegir modelo y gama. Os recomiendo 100% ir a este concesionario y que os atienda Carlos, os dará la mejor opción y quedaréis más que contentos. Gracias por todo 😁
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Alejandro, nos llena de alegría saber que te sentiste bien atendido en nuestro concesionario de Granada. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Pablo Mira Sánchez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hice toda la gestión con Carlos, y fue todo fabuloso, inmejorable. Tanto la recomendación como el trámite fueron transparentes y todas mis dudas quedaron resueltas. Da gusto, que te traten como lo hicieron conmigo tanto Carlos como comercial de ventas como Enrique asesorándonos en la entrega del vehículo. Sin duda, una experiencia que me gustaría volver a repetir. Todo quedó muy bien explicado y a la hora de la verdad, mi Toyota Corolla TS.... es una auténtica pasada y creo que he hecho una gran compra... Mi valoración es de 10 de 10
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola, Pablo! Nos encanta saber que valoras nuestra atención personalizada. Seguiremos trabajando para mantener tu confianza en el futuro. ¡Un saludo!
Mikel R de Luna
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable la buena atención...!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario, Mikel, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. ¡Saludos!
Piedad santiago fernandez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida. Solución inmediata
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por hacernos llegar tu mensaje, Piedad. ¡Disfruta al máximo de tu experiencia con Toyota! ❤️
jose luis martin recio
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Jose Luis, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Granada, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita. ¡Un saludo!
Manu R gonzalez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Manu, en Toyota te agradecemos tu tiempo para dejarnos tu valoración. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
JUAN ANTONIO SORIANO ALVAREZ
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Juan Antonio! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
JORGE VARGAS VILCHEZ
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Todo iba muy bien pero en la última visita, tras la revisión y avisarme de que habían terminado en el taller estuve esperando 45 minutos para que me entregarán el coche. ¡Se les olvidó!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Jorge, sentimos no haber estado a la altura, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. También, si lo deseas, puedes contactarnos a través de nuestros teléfonos de Atención al Cliente 900 822 002 - 910 505 000. ¡Saludos!
Jose Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola, José! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Fabiola Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con mi experiencia en el concesionario Toyota de Granada. Desde el primer momento, Natalia me atendió de una manera excepcional. Su profesionalidad es indiscutible, pero lo que realmente marcó la diferencia fue su trato cercano y cariñoso. Me explicó todo con claridad, resolvió todas mis dudas y me ayudó a elegir el coche perfecto para mis necesidades. El vehículo que elegí (Toyota yaris cross) ha superado mis expectativas, y todo el proceso fue fácil y agradable gracias a su atención. Sin duda, recomiendo este concesionario y, especialmente, a Natalia por su dedicación y excelente servicio. ¡Muchas gracias!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario, Fabiola, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. ¡Disfruta cada kilómetro!
Miguel Fernández Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola, Miguel! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Virginia Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer el trato humano y profesional de César, magnífica atención y resolución ante las urgencias. Da gusto tener gente que te transmite confianza, gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tus palabras, Virginia. Tu satisfacción nos impulsa a seguir mejorando. 💪
Santiago BT
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente! Muy profesionales!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. ¡A por más kilómetros juntos!
El Fortnite 509_YT
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores coches están aquí.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Muchas gracias por tu valoración. En Toyota tenemos una amplia y accesible gama de vehículos híbridos eléctricos, híbridos enchufables, eléctricos de batería, 4x4 y vehículos para profesionales, ¡esperamos que te haya gustado!
Cari Jiménez Cuevas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Muchas gracias por confiar en nosotros. Es un placer saber que nuestros clientes están satisfechos con el trabajo que realizamos en el concesionario. ¡Un saludo!
Tania Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Muchas gracias por confiar en nosotros, Tania. Es un placer saber que nuestros clientes están satisfechos con el trabajo que realizamos en el concesionario. ¡Un saludo!
maria fernanda gonzalez gimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sin quejas Oscar y Enrique encantadores los mejores .. he recomendado a una amiga y la han tratado muy bien .. no dejo atrás a Fernando que me ha arreglado el coche y fue súper amable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola, Mª Fernanda, gracias por tu valoración! Si necesitas cualquier tipo de ayuda, asistencia o accesorios para tu vehículo Toyota, no duces en volver a visitarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Sole Martínez González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola, Sole! ¡Desde Toyota te agradecemos el tiempo dedicado en dejarnos tu valoración! Esperamos volver a atenderte cuando lo necesites.
Antonio “Casandra”
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Antonio, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Granada, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita. ¡Un saludo!
Diego Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy ha tocado prueba del Yaris GR Sport, buena experiencia de cara a la compra del vehículo, asesorado en todo momento por Félix, el cual me ha explicado todas mis dudas en cuanto al coche. Muy buen trato,puntualidad, etc.....
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por hacernos llegar tu mensaje, Diego. ¡Disfruta al máximo de tu experiencia con Toyota! ❤️
Jose Luis Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Muchas gracias por confiar en nosotros, José Luis. Es un placer saber que nuestros clientes están satisfechos con el trabajo que realizamos en el concesionario. ¡Un saludo!
pedro javier rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Pedro, en Toyota te agradecemos tu tiempo para dejarnos tu valoración. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Davidgranada-es
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Rosario Motos Sánchez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola, Rosario! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Granada, seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Gracias por confiar en Toyota!
Rockola Dos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Taller pésimo, me sentí engañada y estafada. Compré toyota por la garantía de la marca pero el servicio taller es carísimo y nada de garantía.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Buenos días. Lamentamos las molestias ocasionadas y queremos pedirte disculpas. Si necesitas resolver tu caso, puedes contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente en los números de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 o e-mail clientes@toyota.es. Un saludo.
miguel moreno morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato muy amables y cumplidores
Frank Garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días compramos coche y quiero agradecer a Natalia el trato recibido y la paciencia con nosotros. Siempre nos atendió con una sonrisa en la cara y lo mas importante siempre nos dio toda la información de forma clara concisa y sin rodeos. MUCHAS GRACIAS POR TODO. Mi próximo coche ya se donde empezar a buscarlo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola, Frank! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada haya sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
JOSE CARLOS Casas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
José Carlos, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Granada, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Jose A. Peña
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Buenos días, José, gracias por tu feedback. Si lo deseas, puedes ayudarnos a mejorar contándonos más detalles de tu experiencia a través de nuestro número de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 o e-mail clientes@toyota.es. ¡Saludos!
Luis Bailón Rodriguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Luis, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Granada, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Alejandro Sampedro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Carlos. Amable, atento y un gran profesional. Se adapta a lo que le solicitas y ofrece precios muy competitivos. Un 10 en el trato!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Hola Alejandro, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
Jose Manuel Hernandez Santiago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre un trato de 10
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Jose Manuel, nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro concesionario te deseamos que pases un buen día!
Mayte Crespo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Creo q para resaltar el maravilloso trato y profesionalidad recibida SIEMPRE en este concesionario Toyota, para cualquier servicio. La fiabilidad tanto de la marca como del trabajo es incuestionable. En especial quiero resaltar a Ignacio Villafranca, David ( responsable posventa) y en general a todos los q trabajan allí ( zona de taller). Muchas gracias por vuestro trato.. Mayte Crespo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Buenos días Mayte, gracias por tus palabras. Nos complace saber que el servicio postventa recibido ha cumplido tus expectativas. Para todo lo que necesites no dudes en contactar con Toyota. ¡Un saludo!
S GG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y atención al público Preguntar por Natalia. Atención exquisita. Te soluciona y aconseja sobre el vehículo que estés interesado. Preguntar por Natalia aunque todos son profesionales a nosotros nos atendió y asesoró de forma excelente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Buenos días. Nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro concesionario te deseamos que pases un buen día!
Alberto Caceres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Carlos nos metio por los ojos el RAV4 hibrido enchufabe. Nos convencio de sus bondades, su mecánica y funcionamiento. Trato cercano y amable entendiendo nuestras necesidades y dando soluciones a nuestras dificultades de movilidad. Gracias Carlos y todo el equipo tan amable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Alberto, gracias por tus comentarios. En Toyota trabajamos para ofreceros la mejor gama de vehículos híbridos, híbridos enchufables, eléctricos, 4x4 y coches comerciales a precios competitivos y nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. ¡Saludos!
Jibran Ajaib
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Javier Landa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención es extraordinaria y el personal superior...Kike un fenómeno y dando toda clase de explicaciones....muy bien en general
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Javier, nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro concesionario te deseamos que pases un buen día!
Gema Ortiz Gallegos
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Trato bueno, pero tardan en resolver el problema del vehículo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Hola, Gema, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
Alex Puerta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola, Álex! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Granada, seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
Jose Francisco Ferrer Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención,peritaciones un golpe la reparación vendrá en unos días y ya diré
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola, José Francisco, gracias por tu valoración! Si necesitas cualquier tipo de ayuda, asistencia o accesorios para tu vehículo Toyota, no duces en volver a visitarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Adolfo Farrujia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado te venden coches que nunca han tenido y luego ni una disculpa!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Muchas gracias por tu comentario, Adolfo. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio y producto a nuestros clientes. Si lo necesitas, no dudes en contactarnos a través de nuestro e-mail: clientes@toyota.es o números de teléfono: 900 822 002 - 910 505 000. ¡Muchas gracias!
Jose Manuel Fuentes Rodríguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola, José Manuel! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Granada, seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
antonio lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El día 28 de Mayo el contrato la compra del Toyota Yaris, la decisión de compra fue bajo la fecha de entrega que era el el 28 de Julio para el desplazamiento y uso de mis vacaciones del mes de agosto. Llega la cercanía a esta fecha y nadie me daba respuesta a la fecha de entrega, ya que la persona que me lo vendió estaba de vacaciones, que es quien, según él Concesionario es quien debería responderme y darme una solución. Pido que me pongan un coche de sustitución , vista la situación y me dicen que Toyota no tiene coches de sustitución. Les digo que me pasen con la persona responsable y este señor me dice que el coche me lo entregan el 16 de Agosto, Retraso el viaje de Foz (Lugo) (lugar donde se encontraba mi familia que tuvieron que irse en Avión desde Granada a Oviedo y en taxi de Oviedo a Foz por no disponer del coche. De mis vacaciones, por la situación pierdo y las retraso hasta ese 16 de Agosto, Llega el 16 de Agosto y paso a recoger el coche y me dicen que no ha llegado, que llegará el 28 de Agosto. Aparte de la indignación, consecuencia de todo lo acontecido, (gasto de avión, pérdida de los 15 días de vacaciones etc etc etc) Decido irme a Foz (Lugo) el día 17-8-24 en bla bla car, porque otro medio no encontré, y desde Granada a Foz con más de 1000 km sufrí el calvario de viajar sin aíre porque al chico con el que ne iba me avisó la tarde de antes que se le averió el aire acondicionado del coche. Pero a pesar de ello me fui. (Todo lo puedo justificar para demostrar que es realidad. Y ya en Lugo el viernes 24 de agosto llamo a la persona que me lo vendió y me dice que la disculpe que el coche se encontraba bloqueado, que acto seguido hablaría con su superior para compensarme por los daños y perjuicios ocasionados. Espero está llamada dos días y medio y procedo a llamar yo, y me vuelve a pedir disculpas y que el lunes 26-8-24 me llamará la central de Toyota para darme una explicación real, justificada y coherente del por qué del retraso y que me pondrán un coche de sustitución (antes no había y ahora sí?). Pasa el lunes y ni Toyota central ni nadie me llama para nada. (Hay más detalles de percepción de engaños que no detallo por no hacer demasiado extenso el engañoso proceso) El culmen llega hoy martes 27-8-24 en el que, vista la situación llamo a Toyota Central España y me dicen que ellos sólo pueden mirar el estado de fabricación de mi coche, y me dice que la compra bajo contrato de mi coche no aparece en fabricación, que me aconsejan hacer un escrito de Reclamación para que Toyota Central España estudien el caso para una respuesta y solución, y además pasar dicho escrito de Reclamación a Toyota Europa. Mi nombre: Antonio López García, la compra del coche está a nombre de mi mujer Clotilde Sáez Martínez El coche lo compramos en Toyota Granada , vendedora Yolanda... Se transfirió para la firma del contrato 880€ me han engañado en cada momento que he intentado consultar con ellos, tanto la vendedora, su superior y el resto del personal que en todo momento me atendia, y por tanto, no me quedó otra que rescindir el contrato, que para ellos si apoarece en el contrato reclamación de daños y perjuicios pero, PARA EL CLIENTE QUE COMPRA NO APARECE LA RECLAMACIÓN DE LOS DAÑOS Y PERJUICIOS OCASIONADOS. A ESTO SE LE LLAMA LA LEY DEL EMBUDO, EL ANCHO PARA ELLOS Y EL ESTRECHO PARA EL CLIENTE. MARAVILLOSO
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Buenos día, Antonio. Nos preocupa mucho tu valoración y nos gustaría conocer en detalle lo sucedido para intentar solucionarlo. Para ello, puedes contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente en los números de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 o e-mail clientes@toyota.es. Esperamos mejorar tu experiencia con Toyota. Un saludo.
Luis Campos Llorens
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Luis, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Granada, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Javier y Ale Pino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Granada, seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
ebs
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Me hicieron revisión de 135000 km. Citado a 9 horas. Me entregaron el coche sobre las 11,45. Creo que tardaron de más. Cada vez que lo llevo tardan a partir de tres horas o más. Creo debería ser menos, tampoco soy experto.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola, gracias por tu valoración! Seguiremos trabajando en mejorar y si necesitas cualquier tipo de ayuda, asistencia o accesorios para tu vehículo Toyota, no duces en volver a visitarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Silvia C.R.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tres semanas para una llamada del taller tres veces e llamado y las respuesta es te llamo en 15 minutos pero no cumplen !! Un 0 patatero !!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Te agradecemos mucho tu comentarios, ya que nos ayuda a mejorar. Trabajaremos para que la próxima vez recibas un servicio adecuado. Cuéntanos más detalles de lo ocurrido a clientes@toyota.es o llámanos a los números de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 y te ayudaremos. ¡Saludos!
Delfin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Delfín, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Granada, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Directo gaming
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Iba a comprar un vehículo,pero no estaba decidido por qué modelo etc...pero gracias a la atención del trabajador llamado Carlos por si amabilidad su trato al cliente hizo que me lo comprase sin dudarlo.sin ninguna duda un profesional 👌🏽.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, por ello agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Lara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal amable y eficiente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Lara, en Toyota agradecemos el feedback que nos dejas, seguiremos trabajando a diario para que tu próxima visita a nuestro concesionario de Granada sea igual de buena. ¡Que pases un buen día!
Iñigo Perez Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Muchas gracias por confiar en nosotros, Íñigo. Es un placer saber que nuestros clientes están satisfechos con el trabajo que realizamos en el concesionario. ¡Un saludo!
Jose Mariscal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy profesional, y agradable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario, José, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. ¡Saludos!
Carlos Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente cualificada. Un trato, amable y profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola, Carlos! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando y esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Buen día!
Maribel Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Maribel, en Toyota agradecemos el feedback que nos dejas, seguiremos trabajando a diario para que tu próxima visita a nuestro concesionario de Granada sea igual de buena. ¡Que pases un buen día!
Nikola Saifi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recibir mi Rav4 y Carlos estuvo ahí en cualquier momento. Estoy encantado con el trato recibido por parte de un profesional como un pino como Carlos!! Muchísimas gracias a todo el equipo toyota pero sobre todo a ti Carlos!!! Gracias gracias gracias!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Nikola, en Toyota agradecemos el feedback que nos dejas, seguiremos trabajando a diario para que tu próxima visita a nuestro concesionario de Granada sea igual de buena. ¡Que pases un buen día!
Jaime González Varela
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Buenos días, Jaime. Gracias por tu visita y lamentamos que no hayas tenido una experiencia positiva. Si necesitas revisar tu caso, no dudes en contactarnos en el número de teléfono de Atención al Cliente 900 822 002 - 910 505 000 o escribirnos al e-email clientes@toyota.es. Un saludo.
José Manuel Sierra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
José Manuel, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Granada, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita. ¡Un saludo!
DaviD CV
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es espacioso y atienden rápido!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
David, nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro concesionario te deseamos que pases un buen día!
John Beckingham
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Álex
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acudimos al concesionario interesados en los híbridos, desconocíamos su funcionamiento, nos atendió Carlos y el trato fue inmejorable, nos explicó todo al detalle, además con un trato humano espectacular, tuvo mucha paciencia con nosotros, tenemos de momento aparcado el tema de la compra por motivos personales, pero no dudamos de que compraremos un Toyota si o sí. Los comerciales están a la altura de esta pedazo de marca.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Alberto! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada haya sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Joaquín Durán Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendido inmejorablemente por Carlos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Joaquín nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro concesionario te deseamos que pases un buen día!
granainoforever Lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable experiencia. Es la segunda que me hacen, pero esta va a ser la definitiva. Me dan cita (muy rápido, lo que es de agradecer, aunque quizás da una idea de que la gente huya del servicio oficial) y llevo el coche puntual a las 17:30 horas. Me indican que aproximadamente a las 19:00 horas, pero que acude unos diez minutos antes. Cuando llego a las 18:45, veo que el muchacho que me ha atendido está despachando a un señor, y me ve. Me pongo en la sala de espera, donde sale el muchacho, me ve y vuelve a su puesto. Aguardo a que me espere, y para mi sorpresa, a los veinte minutos, me acerco nuevamente y el muchacho se había marchado, aún teniendo mi número de teléfono, le había importado un bledo irse sin darme el coche. Pregunto acto seguido a una muchacha y entonces ya empiezan a decirme que no se lo explican, que disculpe etc, y ahora no encuentran mi coche, que estaba según me dice un mecánico en el patio. Finalmente me lo traen y ni siquiera le quitan las fundas. El Jefe de no sé qué encima me dice que me han dado el coche, como si fuera una cuestión valorable o quizás un extra (también se veía un poco sobrepasado el hombre), por lo que le digo que hombre, que cuando uno va a la revisión del mantenimiento del coche lo que espera es volverse en su coche, qué menos. En fin, una experiencia , muy desaconsejable para los que pagamos un servicio oficial (más caro) a cambio de la expectativa de una supuesta calidad. Un trato al cliente pésimo, pero eso sí, han cambiado la decoración y puesto unas botellitas de agua a cambio, para quienes no les importa el servicio al cliente pero sí se impresionan por esas cosas. Por mi parte, última vez que voy.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar. Trabajaremos para que la próxima vez recibas un servicio adecuado. Cuéntanos más detalles de lo ocurrido a clientes@toyota.es o llámanos a los números de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 y te ayudaremos. ¡Saludos!
antonio cobos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Enrique me aclaró muchas dudas, estoy muy contento por la atención recibida.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Hola Antonio, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
maria dolores alvarez martos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente por Enrique, ha resuelto mis dudas y nos vamos tan contentos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Maria Dolores! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando y esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Buen día!
Yukairon CR
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Intentan agradar al cliente, sabiendo que después le espera el estacazo de la revisión. En mi última revisión (digo revisión), no revisaron el limpia que no funciona, y antes de llevarlo si funcionaba
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. ¡Saludos!
Matilde Perez Plazas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Realmente buen trato y experiencia del comercial Joaquín, siendo atendidos de lujo; quiero resaltar igualmente la profesionalidad de Enrique en su explicación del funcionamiento del Aygo X Cross y su amabilidad. Felicitar al personal de Toyota.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Hola Matilde, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
Juan Antonio Merino Bravo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui al taller a preguntar por un ruido que hacía mi coche. Les expliqué el fallo y me dijeron que esperase un momento, que en seguida me daban una respuesta. Después de casi 1 hora esperando, pregunté si sabían ya algo, y me contestaron que "aquello era como un hospital"!! que debía esperar a que me llamaran!! Aún así, me dijeron que no tenían NI IDEA del fallo, y que tendrían que darme cita para dejarles el vehículo...
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Buenos días Juan Antonio. Lamentamos las molestias ocasionadas y queremos pedirte disculpas. Si necesitas resolver tu caso, puedes contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente en los número de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 o e-mail clientes@toyota.es. Un saludo.
Carmen Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, comerciales muy atentos. Sitio para pasar cómodamente la espera de la revisión, que se suele ajustar bien al tiempo previsto
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu reseña, Carmen. Nos alegra saber que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada, trabajamos para ofrecer el mejor servicio postventa. ¡Que tengas un buen día!
Luis Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Luis, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Granada, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
manuel del castillo cordon (manuel)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo en la marca Toyota, exposición y talleres. y fabulosa atención recibida.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Buenos días Manuel. Gracias por su valoración. Nos alegra saber la buena percepción que tienes de la marca Toyota. ¡Te esperamos pronto en las instalaciones!
javier GUERRERO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Jose Luis Rodríguez Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Jose Luis! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Ruben Alcantud Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda experiencia en este concesionario. Destacar la profesionalidad y buen hacer de Alejandro Berdun con un trato excepcional y cercano en todo momento. También alabar el buen trato de Enrique, encargado de mostrarnos y explicarnos la unidad adquirida. Sin duda espero y deseo que el personal de taller sea igual de profesional que el de ventas. Aunque por mi pasado con mi otro Toyota de hace años eran excelentes y deseo que sigan en ese nivel.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Hola Rubén, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
Pep Muntane
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Pep! Gracias por tu comentario, esperamos que tu próxima visita a nuestro concesionario Toyota sea mejor aún. ¡Que pases un buen día!
Andres Goiri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario. En particular hago mención a Joaquín, que ha sido un vendedor de maravilla, todo un profesional y también a Enrique, que explica genial. Buenos coches y buen servicio!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Andrés! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando y esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Buen día!
Manuel Soler
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención al cliente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Manuel nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro concesionario te deseamos que pases un buen día!
Eva Maria M S
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi sueño🤩
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Eva Maria! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, por ello agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Alejandro Fernández Rodríguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He ido dos veces, y no me han hecho ni caso, es una pena que una gran marca como Toyota, no tenga un servicio de ventas a la altura. Quiero comprar un Toyota pero prefiero ir a otro sitio antes de volver allí.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Alejandro, sentimos no haber estado a la altura, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. También, si lo deseas, puedes contactarnos a través de nuestros teléfonos de Atención al Cliente 900 822 002 - 910 505 000. ¡Saludos!
Juan Lozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Juan nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro concesionario te deseamos que pases un buen día!
Emilia María Olmos Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy agradecidos a Carlos , eficaz , amable y muy resolutivo , hace la compra de los mejores coches muy fácil !!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Hola Emilia María, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
ElNieto DeCruz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendieron super bien, rápido y sin cita previa, a bien seguro acabaremos comprando nuestro coche aquí
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, por ello agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Fenna Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido de P.M. gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Fenna, en Toyota agradecemos el feedback que nos dejas, seguiremos trabajando a diario para que tu próxima visita a nuestro concesionario de Granada sea igual de buena. ¡Que pases un buen día!
Eduardo Pizarro Puerto
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
francisco morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención adecuada y profesional, me han atendido en lo que he necesitado con agilidad.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Francisco! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada haya sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Señor Mesas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato por parte de Óscar
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
En Toyota agradecemos el feedback que nos dejas, seguiremos trabajando a diario para que tu próxima visita a nuestro concesionario de Granada sea igual de buena. ¡Que pases un buen día!
Manuel Garcia Alarcón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Manuel, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Granada, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita. ¡Un saludo!
ROSANNA FEDERICO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al público.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Rosanna! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando y esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Buen día!
Martín Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención y servicio post venta
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Martín, gracias por tus palabras! ¿Conoces nuestras familias de accesorios? Lo accesorios de Toyota han sido pensados y diseñados para complementar y personalizar tu vehículo. Además, cumplen con los estándares de seguridad y fiabilidad Toyota. Explora nuestras principales familias de accesorios diseñados por quien mejor conoce tu coche. https://www.toyota.es/service-and-accessories/genuine-accessories/accesorios-originales. ¡Saludos!
Juan Jose Delgado Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Antonio Aguilera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atento personal,
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Antonio! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando y esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Buen día!
Carlos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Segundo coche comprado a Natalia y es bastante Atenta ! Siendo Toyota no creo que vuelva a comprar ninguno más porque me durará para siempre 🤣
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Carlos! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando y esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Buen día!
Rosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En Febrero 2024 cambiamos Corolla Hybrid por uno nuevo.Nos atendió Oscar, excelente comercial, profesional,atento y cercano Así da gusto👍.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Rosa! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando y esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Buen día!
Maria Teresa Campos Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores con diferencia, siempre se adaptan a tus necesidades, los d taller lo mejor
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Maria Teresa! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando y esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Buen día!
Antonio Moron Ocaña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Hola Antonio, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
José Luis Polo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola José Luis! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando y esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Buen día!
Liz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y profesionalidad en el taller, que es lo que hemos visitado hoy.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Liz! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando y esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Buen día!
Diego Guerrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto profesionales y un trato excelente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Diego, en Toyota agradecemos el feedback que nos dejas, seguiremos trabajando a diario para que tu próxima visita a nuestro concesionario de Granada sea igual de buena. ¡Que pases un buen día!
Francisca Pineda Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato magnífico de la gerente y del comercial que me hizo la entrega del vehículo en conjunto de diez para repetir cuantas veces sea necesario.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Francisca, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. ¡Saludos!
Francisco Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia: tanto comercial como gerente muy formales muy buena atención y en servicio de taller muy bueno y sobre todo rápido para mi un sobresaliente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Francisco! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada haya sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Paco Barros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos Genial
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Hola Paco, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
JC Vel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y como siempre el coche en perfectas condiciones
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
JC, en Toyota agradecemos el feedback que nos dejas, seguiremos trabajando a diario para que tu próxima visita a nuestro concesionario de Fuenlabrada sea igual de buena. ¡Que pases un buen día!
Erica Pereira Trindade
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Erica, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Granada, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
JOSE MANUEL BAENA TORO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Félix excelente capacidad capacidad La nueva app de Toyota es un desastre.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Hola Jose Manuel, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
Francisco José Manjón Pozas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y cumplen con los plazos. Si tienes un Toyota, este es el lugar adecuado para mantener el coche en perfectas condiciones.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Francisco José, en Toyota agradecemos el feedback que nos dejas, seguiremos trabajando a diario para que tu próxima visita a nuestro concesionario de Granada sea igual de buena. ¡Que pases un buen día!
David Millán
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal comercial el que nos "atendió", un muchacho anchote que tiene su mesa situada más a la izquierda, si miras de frente las mesas de los comerciales. Le dije que venía de otro concesionario toyota en el que ni pude ver el coche que me gustaba porque no lo tenían ni pudieron darme un presupuesto físico porque el ordenador no les funcionaba. Pues bien, no sé si fue por este motivo, pero el comercial ni nos enseñó el coche que nos gustaba, nos dijo que lo viésemos y que le dejásemos un correo electrónico y un móvil. Que ahí nos mandaría el presupuesto del coche en el color que quisiéramos. Nos tiramos cerca de una hora viendo el coche sin él y durante esa hora acudíamos diez o doce veces a su mesa a preguntarle dudas, él ni se molestaba en levantarse de la mesa, nos respondía y fin. Para colmo, una semana después de haber acudido, ni me ha mandado el presupuesto del coche ni nada, y eso que preguntábamos por un coche que cuesta cerca de 33.000 euros. Si este interés nos muestran cuando nos interesamos en un coche de este precio...no quiero imaginar si el coche valiese la mitad. Sin embargo, los demás comerciales no paraban de enseñar coches a clientes. Creo que nos tocó el típico vago con pocas ganas de trabajar.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Hola David. En Toyota nos esforzamos por ofrecer una atención lo más personalizada posible. Trabajaremos para que tu próxima visita cumpla tus expectativas. Para resolver cualquier consulta, puedes contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente en los números de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 o vía e-mail clientes@toyota.es. ¡Saludos!
Juan Costa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas a todos! Estuve apunto de comprar un Rav4 pero debido a las fechas de entrega que ofrece Toyota en toda España, no lo compré finalmente. Pero quiero mencionar la atención del comercial Carlos , que fue súper clara y profesional, Siempre atendiéndome para mis dudas. Lo recomiendo 100% Gracias por todo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Juan! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando y esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Buen día!
Compra 2
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Bien en venta, mal en taller, me hicieron una chapuza que estuvo a punto de costarme el motor.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Hola, sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. Cuéntanos más detalles de lo ocurrido a clientes@toyota.es o llámanos a los números de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 y te ayudaremos. ¡Saludos!
Jordi Lupion
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato,el comercial que me atendio (Felix )un buen profesional y persona.me atendió y realizo su trabajo de 10.y el resto de personal igual .muy contento
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Fernan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. He comprado un par de vehículos a Óscar, lo puedo recomendar tanto a la hora de ver el vehículo, como a la hora de probarlo, comprarlo y postventa (que al final es lo más importante), atento y pendiente de que no te falte detalle. Una de las marcas más fiables que hay, buenos bonitos y bueno baratos no.. jaja. Pero si quieres un coche para toda la vida es de lo mejor.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Fer, gracias por tus palabras! ¿Conoces nuestras familias de accesorios? Lo accesorios de Toyota han sido pensados y diseñados para complementar y personalizar tu vehículo. Además, cumplen con los estándares de seguridad y fiabilidad Toyota. Explora nuestras principales familias de accesorios diseñados por quien mejor conoce tu coche. https://www.toyota.es/service-and-accessories/genuine-accessories/accesorios-originales. ¡Saludos!
yolanda medina nevertell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu valoración Yolanda, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada. ¡Que tengas un buen día!
Miguel Carrillo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia tanto en el asesoramiento a la hora de elegir un vehículo, como en el servicio prestado durante la duración del renting, como en la entrega. Nada recomendables
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Miguel. En Toyota tenemos en cuenta la opinión de todos para seguir mejorando. Escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos a 900 822 002 - 910 505 000 contándonos más detalles de lo ocurrido y lo revisaremos internamente. Un saludo.
Jose Espadafor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un muchacho muy agradable me atendió en la recepción y entrega del vehículo. También agradezco a Amanda todas las veces que me tuvo que cambiar la cita. El coche, lo poco que lo he conducido, parece estar a punto. Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Hola Jose, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
Elena Cervilla Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con el Concesionario Oficial Toyota de Granada ha sido excelente. Estoy muy satisfecha con el trato recibido por mi asesor comercial Carlos, por su amabilidad, cercanía y celeridad. Siempre dispuesto a darte la información que necesitas. 200% recomendable!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Elena, en Toyota agradecemos el feedback que nos dejas, seguiremos trabajando a diario para que tu próxima visita a nuestro concesionario de Granada sea igual de buena. ¡Que pases un buen día!
JM Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales. En especial, quiero agradecer al comercial Carlos por su trabajo y dedicación, así como por el trato dispensado y la información proporcionada sobre el vehículo que me interesa. Muchas gracias, Carlos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola JM! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando y esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Buen día!
Daniel Jaldo Criado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Daniel, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. ¡Saludos!
Manolo Mingorance Hidalgo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Manolo! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Granada, seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
Conchi AC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con el Concesionario Oficial Toyota de Granada ha sido magnífica en general. Como entidad me han demostrado que no es que no puedan surgir problemas sino que son grandes profesionales que hacen lo imposible por solucionarlos y que nunca te sientas desprotegido. A priori puede parecer una tontería pero lo cierto es que cuando te compras un coche quieres tener esa seguridad de respuesta ante cualquier incidente o contratiempo. En concreto, tengo que decir que Manolo ha sido un PROFESIONAL de 10: amable, cercano, preocupado, servicial, colaborador... La verdad es que ha sido más que "quién me vendió el coche". Siempre le estaremos agradecidos por su sinceridad y transparencia.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Conchi! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, por ello agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Zake Paunescu
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Manuel gomez lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy correctos en el trato. Son fantásticos Puntualidad total en los trabajos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Manuel, gracias por tu valoración! Si necesitas cualquier tipo de ayuda, asistencia o accesorios para tu vehículo Toyota, no duces en volver a visitarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Encarni Rodriguez Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Encarni nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro concesionario te deseamos que pases un buen día!
Antonio ordoñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato profesional y cordial, aparte de la calidad demostrada de los vehículos, al menos mi experiencia de momento es positiva, les recomiendo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Antonio, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. ¡Saludos!
David Reche
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
David, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Granada, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
José Ignacio Moreno Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy eficientes y amables. Trabajan con exactitud y rigor dignos de la marca japonesa. Tras haber poseído coches de seis casas diferentes, en ningún concesionario me he sentido más cómodo y mejor tratado. Aparte la gran calidad de los coches Toyota
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola José Ignacio! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada haya sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Pepe Gc (pegacu)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Pepe, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Granada, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita. ¡Un saludo!
Fernando Carreón Noguera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Fernando! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Vicente Villatoro Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada. De 10
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Vicente! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando y esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Buen día!
Cristina Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran equipo. La profesionalidad de Carlos y su cercanía nos han hecho confiar desde el principio en Toyota .Gracias también a Enrique por su paciencia y simpatía en la entrega del coche. ¡La compra ha sido todo un acierto y no puedo estar más contenta !
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Cristina, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. ¡Saludos!
Alfredo Entrena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Félix gran profesional y gran persona, nos ha atendido genial, nos ha hecho sentir súper cómodos a la hora de comprar nuestro nuevo coche, súper atento con mi hija y conmigo, me ha sabido llevar perfectamente a lo yo estaba buscando. Una gran alegría encontrar a gente así, cuando recomiende este concesionario siempre hablaré de Félix. Gracias por todo, un placer haberte conocido.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Hola Alfredo, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
FRAN CEBRIAN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y buen trato
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Fran! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando y esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Buen día!
David Montalban Mohan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato por parte del equipo toyota , especial mención a Carlos Valenzuela y Joaquín los cuales me ayudaron a la hora de elegir el vehículo, tras llevar 1 semana con el puedo asegurar Que me sale una sonrisa , TOYOTA ES TOYOTA, siempre que quieras fiabilidad toyota es la mejor de las opciones
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
David, en Toyota agradecemos el feedback que nos dejas, seguiremos trabajando a diario para que tu próxima visita a nuestro concesionario de Granada sea igual de buena. ¡Que pases un buen día!
Salva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta, no dudare al comprar otro Toyota a cual ir. Muchas gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Hola Salva, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
Nieves Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido por el departamento de recambios, especial mención a Carlos que fue quien me atendió y me resolvió algunas dudas
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Nieves! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando y esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Buen día!
Alba Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de estar dando vueltas durante un año viendo que vehículo se adaptaba a nuestras necesidades, decidimos visitar Toyota y tras ser atendido por Carlos Valenzuela el cual nos trató como si fuésemos de su familia. Un trato 10 un asesoramiento 10 , un gran profesional de los que ya no quedan .
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Alba! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, por ello agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Jose Manuel MM
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ayer fui a la sección de recambios. Al vendedor de la izquierda debió parecerle graciosa mi tartamudez, porque se rió de mi en mi cara. Una vergüenza tener trabajando personas con esos valores.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Jose Manuel sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. Seguiremos trabajando en ofrecer los mejores servicios de reparación y atención a nuestros clientes. Si lo deseas, cuéntanos más detalles en clientes@toyota.es para estudiar internamente lo que ha podido suceder o llámanos al 900 822 002 - 910 505 000. ¡Gracias!
antonio martin torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profecionales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
antonio martin torres nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro concesionario te deseamos que pases un buen día!
Alvaro Gomez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Buenos días Alvaro Gomez. Gracias por el tiempo dedicado para dejarnos una valoración, esperamos que su próxima visita sea de 5 estrellas. Para todo lo que necesites, no dudes en contactarnos a través del número de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 o e-mail de contacto clientes@toyota.es. Un saludo.
Javier HCG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia en Toyota Granada ha sido excepcional, desde nuestra primera visita al concesionario sabíamos que nuestro próximo coche sería sin duda un TOYOTA. Manuel Contreras nos transmitió perfectamente los valores de la marca , fiabilidad , calidad y sostenibilidad, nos asesoró en todo momento con una gran profesionalidad y, a su vez cercanía con el cliente. Todo esto con agilidad y transparencia en las vías de comunicación, han hecho que nuestra experiencia sea de 10. Finalmente Manuel encontró el Rav4 que más se ajustó a nuestro perfil, muy contentos con el coche!! Totalmente recomendable. Gracias equipo!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Hola Javier HCG, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
Juan Sánchez (Ejk84)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Qué tengas un buen día!
Angel Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No puedo por menos que agradecer el trato que hos han dispensado, pues el pasado día 18, tuvimos un problema y accedieron a solucionarlo a pesar de tener bastante trabajo, y a pesar que éramos gente de paso, muchas gracias a todos los que nos atendieron tan amablemente, en especial a Francisco.Un saludo.-
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Angel Cruz nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro concesionario te deseamos que pases un buen día!
Paqui Jiménez La Torre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu valoración Paqui Jiménez La Torre, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada. ¡Qué tengas un buen día!
Moisés Chacón
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente. Cuenta con una sala de espera en la que los clientes pueden tomar café o agua mientras esperan a que concluya la reparación o mantenimiento del vehículo. Han actualizado esta zona de espera y han añadido enchufes y tomas de red para quienes quieren usar su ordenador portátil mientras esperan.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Moisés Chacón! Gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Granada, nos alegra que tu experiencia en nuestras instalaciones haya sido tan buena. ¡Qué pases un buen día!
Rafodio
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario de Toyota en Granada, atento servicio y agilidad en los mantenimientos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Rafodio! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, por ello agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Jacl
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia en la compra de mi RAV4; gracias al asesor comercial Manuel Contreras que me ha acompañado en todo el proceso y facilitado todos los trámites. Gran profesional, atento y amable. Todo perfecto!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Jacl! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Selu Cuevas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En 2019 compre mi primer toyota. (El corolla). Un acierto. Cuatro años sin ver el taller solo para revisiones. De primeras si tuve problemas por el comercial... (Gonzalo) que me la jugó bien. Pero después cuando el ya no estaba la verdad es que el concesionario me arregló todo lo que el me prometió y no dio.... y subsanaron los errores de este. En 2023 acabo de cambiarlo por el yaris cross. Es un coche inferior pero se amolda mas a lo que necesito ahora. El comercial que me hizo la operación...(Oscar)... de 10. No solo se preocupó para vendérmelo.... también por cualquier cosa que sucede. Solo pongo una pega al recepcionista de vehículos...( de la barbita)... Un poquito prepotente.... Mi coche llevaba la guantera un poco separada.. lo llevó... lo ven... y me dicen que vaya otro día para arreglarlo...me dijeron unas 2 semanas. Voy a la de tres semanas porque no me dijeron nada... y este señor todo su empeño era que todos van parecido.. incluso cuando el de piezas me esta dando cita para remplazar la pieza que acababa de llegar... el empeñado en que hablara con el jefe de taller y me enseñara el resto de coches que estaban igual... parecía que la pieza la pagaba el. El jefe de taller un encanto ese señor....el me enseño que el resto estaban similares pero si me dijo que el mio estaba mucho mas y eso así no quedaba bien. Se reemplazó la pieza y aunque esa zona queda un pelin separada... nada que ver de como antes. Y para los que dicen que los comerciales solo están atentos para vender... deberían pasar por Oscar. Se preocupó en todo momento y me lo solucionó todo. Vamos que no tengo ninguna pega con el concesionario y encima estoy agradecido por el trato.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu reseña Selu, nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada, trabajamos para ofrecer el mejor servicio postventa. ¡Qué tengas un buen día!
Sergio Oliva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y un trado de 10 como caracteriza a este concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Sergio! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Laura Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Laura! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Granada seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
Maria Dolores Sanchez Piedra
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable gestión de Toyota España de los procedimientos administrativos necesarios para legalizar cualquier accesorio que se vaya a colocar al coche. Son lentos y caros
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Maria, lamentamos que tu experiencia no haya sido mejor, trabajaremos para que tu próxima visita sea 5 estrellas. Si quieres puedes contarnos más detalles de lo ocurrido a clientes@toyota.es
Claudia López Kaifer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran de recepción me atendió rápida y eficazmente tanto por teléfono como en el taller, muy paciente y resolutivo sin lugar a dudas volveré allí en caso de algún otro problema con mi vehículo!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Claudia! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Ana García Tejón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de todo el personal. Instalaciones muy bonitas y modernas. Sin duda el mejor sitio para comprar un coche
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Ana, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Jose Francisco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trámite de la adquisición de mi vehículo de ocasión ha sido excelente por parte del concesionario. Hacer mención especial al comercial Manuel, por la celeridad de los trámites y su fabuloso trato con el cliente. Sin duda volvería a adquirir un vehículo en éste concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Jose, gracias por tus comentario, en Toyota trabajamos para ofreceros la mejor gama de vehículos urbanos, híbridos, SUVs, 4x4, comerciales, nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros.
manu roldan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran todo un profesional.. me ayudó con un problema con el coche y me saco del apuro. Y las instalaciones estupendas.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola manu! gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Granada, nos alegra que hayas apreciado nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Que pases un buen día!
DecoReformas 2
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola DecoReformas! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Granada seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
Javier Millan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Javier! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Granada seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
Miguel Angel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi búsqueda de coche, decidí acercarme a esta casa y así es como me hizo sentir Carlos Javier Valenzuela. Un trato super cercano y asesorandome con el Toyota Corolla como antes no lo habían hecho. También estuve con Manuel y un tipo super claro y con mucha experiencia. Volveré sin duda!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Miguel gracias por tu reseña! En Toyota trabajamos para ofreceros la mejor gama de vehículos del mercado, siempre pensando en el medio ambiente.
Inma M. F
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una gran experiencia, una atención excelente, informada en todo momento, trato muy amable y cercano de todo el personal en especial mi asesor Carlos Javier Valenzuela, recomendado a todos mis conocidos cuando ven el nuevo coche 😊
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Inma, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Manoly Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Especial mente a Andrés Martín Rodríguez por su paciencia y saber estar dándome paciencia a mi. Todos sabemos cómo vamos por la vida con prisa y sin paciencia. Muchas gracias a todo ese gran equipo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Manoly, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Alicia Peñas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales desde el primer momento que entramos por el concesionario. En contacto directo durante todo el proceso de compra e informando de plazos e inconvenientes que pudieran surgir. Se han adaptado a todas mis necesidades (que no era pocas) puesto que vivo fuera de Granada. Muy contenta de haberlos elegido para la compra de mi primer coche y enhorabuena chicos por el equipo que habéis formado.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Alicia! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Angelines Saldaña Guerra
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Angelines! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Encarnita Sánchez Carrillo del Pino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Encarnita! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Fidel Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia increíble. Compramos hace unas semanas el coche allí y desde el primer momento hemos recibido una atención personalizada. Agradecer especialmente a Carlos Valenzuela, quién hizo que la experiencia fuese inolvidable, nos acompañó en todo momento del proceso con mucha cercanía y amabilidad. Sin duda el siguiente coche que compremos será en este concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Fidel, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Beatriz Ivo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Berdun es profesional nota 10. Hace un mes, él nos auxilió en la compra de uno Aygo X Cross en Gracoluc. Enhorabuena, Toyota Granada, por tener en su equipo un experto que está por encima de la média, siempre priorizando la satisfacción del cliente con eficiencia y simpatía.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Beatriz! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Inmaculada Vírseda Olivas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo 100% para comprar vehículos de ocasión. Gracias al vendedor, Romualdo Molina Cerezo, por informarnos y ayudarnos en todos los trámites.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Inmaculada! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Raúl Alguacil Titos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Raúl, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Ber Trand
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Javi Casti
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Te intentan ayudar pero solo para comprar y lo del tasador que tienen allí es de chiste dice los precios a voleo no se rige nada más q su antojo.Te vende coche con diferencia de pecio ridículo. Comparando uno deb50000 km con uno de 100000 siendo él mismo se diferencia en 500 euros.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Javi, lamentamos que tu experiencia no haya sido mejor en nuestro concesionario Toyota de Granada, intentaremos mejorar para que tu próxima visita sea mucho más satisfactoria. ¡Un saludo!
David Colmenero
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Atención regular.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola David! En Toyota nos esforzamos por ofrecer una atención lo más personalizada posible. Trabajaremos para que tu próxima visita cumpla las expectativas. ¡Saludos!
Sebas Luceno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Sebas! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Francisco Padilla Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Francisco, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Granada, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita.
Anne Louise
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta!, en todo el momento un asesoramiento personalizado, un equipo nota 10, quiero felicitar a Gines que ayudo y me aconsejó en la compra de mi coche, eres un gran profesional! Sin dudas una compra acertada! Muchas gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Anne, gracias por tus comentario, en Toyota trabajamos para ofreceros la mejor gama de vehículos urbanos, híbridos, SUVs, 4x4, comerciales, nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros.
Pablo Martín Cascales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional con el cliente. Manolo nos atendió con una paciencia infinita. Al menor problema responden y te tranquilizan, sinónimo de profesionalidad es Toyota.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Pablo, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Encarnacion Hidalgo Tenorio
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Disappointing
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Hola Encarnacion sentimos que tu experiencia no haya estado a la altura de lo que esperabas, cuéntanos más en clientes@toyota.es para poder estudiar el caso con profundidad.
jose Carlos Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
jose, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Granada, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Ana Perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi padre tenía un ch-r. Hace un mes se lo robaron; tardaron 15 segundos en llevárselo y desactivar el localizador. Según le dijeron al vendérselo, sin las llaves era imposible. Las llaves están en su poder, pero el coche no. Les escribió y llamó pero no ha habido respuesta. Ahora sigue pagando a Toyota el coche pero sin coche, gracias a las medidas de seguridad infranqueables de Toyota. Solo 15 segundos para saltárselas. Se comprará otro pero seguro que no será toyota. NUNCA MÁS.
Pepi Padial Aguila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi vendedor Félix super amable y atento así que sin palabras todo perfecto. Super contenta
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Pepi! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Susana Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el coche pero sobre todo el equipo de Toyota Granada en especial con Carlos q nos atendió del q no ha faltado detalle. Gracias por todo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Susana! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Francisco Garzon Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez tanto en la atención como en la revisión,limpieza del vehículo, te lo lavan, conocimiento de la máquina al detalle, económico y buen trato, muy recomendable a todo dueño de un Toyota 👍 y a quien quiera adquirir un buen coche, lastima que ya la marca no fabrique motor diésel en turismos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu reseña Francisco, en Toyota trabajamos para tener una amplia y accesible gama de vehículos urbanos, híbridos, SUVs, 4x4 y coches comerciales .
blanca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hubo complicaciones al principio, pero luego llegamos a un buen acuerdo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu reseña blanca. En Toyota además estamos comprometidos con el medioambiente, por eso contamos con multitud de modelos híbridos, cuyo impacto ambiental es mucho menor que un coche que funciona únicamente con motor de gasolina.
Almudena García Castilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con Toyota y el trato,te hacen sentir como en casa. Óscar mi vendedor, extraordinario! Muy contenta con mi compra y el trato recibido por su parte,antes y después de la compra. Y en el taller Álvaro, un 10!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Almudena, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Dulce Hernández Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu valoración Dulce, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada.
Belen muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, rapidez, gran marca.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Belen! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Enrique Alcalá Zamora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Enrique! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Granada seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
Esau Velasco Muros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Rafael Barrionuevo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Rafael, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Granada, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita.
Ultranariz
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Me cobraron 246 € por sustituirme el cable de abrir el capó y no me hicieron presupuesto previo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Ultranariz, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la mejor, hemos trasladado tu sugerencia al departamento correspondiente. Un saludo
Conchi Plaza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Conchi, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Granada, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Salvador J. Ruiz Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Salvador, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Granada, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita.
Lorenzo Alvarez Moya
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza hace un mes que mi coche debería de haberme sido entregado, hace casi un año que lo compre. Tengo que ser yo el que llame todas las semanas preguntando por mi coche y lo único que me dicen es lo que hay vamos servicio pésimo ninguna formalidad una vergüenza.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Lorenzo, lamentamos que tu experiencia no haya sido mejor, trabajaremos para que tu próxima visita sea 5 estrellas. Si quieres puedes contarnos más detalles de lo ocurrido a clientes@toyota.es
Elisabeth Penin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personnel à l’écoute et très professionnel. Je remercie toute l’équipe pour l’accueil, leur gentillesse et leur disponibilité.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Elisabeth, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
gracia palomo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Mario A. Lupiañez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Maria José Perez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu valoración Maria, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada.
r2g
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola r2g! gracias por tu comentario, esperamos que tu próxima visita a nuestro concesionario Toyota sea mejor aún. ¡Que pases un buen día!
Manuel Vacas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu valoración Manuel, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada.
Rafael Reverte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de talleres y atención al cliente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Rafael! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Maricarmen Rodríguez rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inmejorable desde el departamento de vehículos de ocasión. Romualdo, el comercial, tuvo un trato excelente conmigo, volvería a repetir la compra. Lo recomiendo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Maricarmen! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Jesús
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy profesional, amable, solucionando todo con rapidez, profesionalidad y excelente servicio post-venta. Muy satisfecho con su servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Jesús, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Panaderia Capileira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Panaderia, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Granada, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
macarena Garcia Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu valoración macarena, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada.
Jorge Zambrano Aragon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre de segunda mano Toyota Hilux y decidí hacer el mantenimiento en Toyota granada ,, no puedo estar más contento tanto con el trato de mecánica como servicial , siempre atentos ,si nos hacía falta algo ,, si quería ver el coche hacer el mantenimiento . Así da gusto venir al taller . Muchas gracias por todo. Un cliente más....
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu reseña Jorge, nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada, trabajamos para ofrecer el mejor servicio postventa. ¡Qué tengas un buen día!
alberto Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Luis Leyva
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Luis, gracias por acudir a nuestro concesionario Toyota de Granada, trabajaremos para que tu próxima experiencia sea mejor.¡Gracias!
Javier Cerrillo Escoriza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Javier! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Luis Leyva
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Luis! gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración, seguiremos esforzándonos para que la próxima visita la experiencia sea de 5 estrellas. ¡Muchas gracias!
Daniel Fuentes
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Cogí cita para cambiar el airbag de mi coche y me dijeron que iban a ser 2 horas. Cuando llegué, tras ver el coche resulta que tienen que encargar el airbag y puede tardar hasta 3 meses. Lo de las dos horas y listo no era así, deben mejorar la comunicación entre ellos y con el cliente. Se agradece que me hayan llamado explicándomelo otra vez pero perdí mi tiempo allí.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias por tu comentario Daniel! En Toyota tenemos en cuenta la opinión de todos para seguir mejorando. Escríbenos a clientes@toyota.es contándonos más detalles de lo ocurrido para estudiarlo internamente. Un saludo.
Andrés García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Miguel Ruiz Durán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy atento, los mecánicos competentes y buen ambiente. Un poco caro, pero dan calidad.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu reseña Miguel, en Toyota trabajamos para tener una amplia y accesible gama de vehículos urbanos, híbridos, SUVs, 4x4 y coches comerciales .
Jose Pedro Martinez Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El día 26 de enero de 2022 compro una furgoneta para empresa modelo City con un plazo de entrega de 7 a 8 meses. Después de un año me llaman de central y me dicen que aún no me pueden dar plazo de entrega, con lo cual por ser un vehículo de trabajo, me está ocasionando unos problemas logísticos y económicos considerables. Ruego que me den una solución logística mientras me hacen la entrega del vehículo. Esperando contacten .Saludos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Jose, lamentamos que tu experiencia no haya sido mejor en nuestro concesionario Toyota de Granada, intentaremos mejorar para que tu próxima visita sea mucho más satisfactoria. ¡Un saludo!
Mariano Román
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiempo de espera muy corto y magnífica atención.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Mra, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Juan Cast
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
pepe lopez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos muy profesionales nos atendieron muy bien.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola pepe! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
cristina
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal atento. Suele estar concurrido y tienes que esperar ,mejor pedir cita o ir con tiempo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario cristina, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
kamel lahmer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Very good services, rare to find better. I hope they will continue in the same way
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola kamel! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Tony Pujol coll
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Tony, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Granada, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita.
Amparo Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Amparo, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Granada, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita.
Nacho S.G.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y disposición del personal.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Nacho, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
M Luisa Priego Nuñez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
M, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Granada, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Guillermo López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estando de viaje en Granada, mi Toyota Prius me dio aviso de avería en el sistema híbrido, me puse en contacto con este concesionario para pedirles información y me invitaron a que me acercara a su taller. Conectaron su ordenador a mi vehículo y me informaron del diagnóstico, me eliminaron el error y me informaron de cómo arreglar esa avería, todo sin contraprestación económica alguna. Les estoy muy agradecidos por la atención recibida, gracias a ellos pude volver más tranquilo a casa.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Guillermo! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Francisca Arroyo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Francisca! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Torcuato Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son responsables Y muy profesionales, los recomiendo, 100x100
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Torcuato, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
arantxa fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No puedo más que estar agradecida con todo el equipo Toyota Granada, encabezado por Eva que gestiona de forma excelente un gran equipo de personas y mejores profesionales. Entre todos, destacar el gran trato recibido, la profesionalidad, empatía y saber hacer de Felix mi gran compañero en este proceso de compra que ha sido maravilloso. Ahora formo parte de la familia Toyota Granada, que me ha acogido de forma espectacular. Que pena que no haya más estrellas porque os merecéis muchas más. Gracias, Gracias y Gracias Mi Toyota!!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola arantxa! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Miguel ortega herrera
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Miguel, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Granada, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita.
Simon Cam
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Great service and polite
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Simon! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Jose Antonio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Jose! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Granada seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
Marcus Heinz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería dar las gracias a Felix en particular por el buen trabajo realizado con mi renting. Buena marca y mejor servicio.
nicolas agustin marin escribano
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola nicolas! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Granada seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
moreno martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
moreno, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Granada, intentaremos mejorar para tu próxima experiencia. ¡Saludos!
Fernando Fajardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Bruno Macias de Miguel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Tiene buen servicio de atención al cliente. Los precios de neumáticos y repuestos no son competitivos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Bruno, en Toyota trabajamos a diario por ofrecer los mejores vehículos a precios competitivos. ¡Esperamos que vuelvas muy pronto!
Loreto Blazquez Gallego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a la revisión de mantenimiento de mi Toyota, y como siempre todo estupendo, y la atención al cliente excelente.
Tatiana R. Ferrús
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Tatiana, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Granada, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita.
Antonio Gijón López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo estuve en recambios y taller, y la atención magnífica, muy profesionales y puntuales. No me pudieron arreglar un problema de ruidos pero fueron honestos y honrados lo que se agradece.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Antonio, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Kamel Lahmer
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Le bon accueil est réservé, vous serez entre des bon mains
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Kamel! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Diego Romero Lora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu valoración Diego, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada.
Águeda Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Águeda! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Granada seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
Pedro Fernández
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Venden coches defectuosos con servicio postventa nulo. No se hacen cargo de las averías, aún estando en garantía, no existe coche de sustitución y ni siquiera proporcionan transporte al perjudicado ,dos meses con el coche y estas son las ruedas que ponen, todavía me dicen que he pisado un clavo, un lujo de concesionario. NADA RECOMENDABLE.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Pedro, lamentamos que tu experiencia no haya sido mejor, trabajaremos para que tu próxima visita sea 5 estrellas. Si quieres puedes contarnos más detalles de lo ocurrido a clientes@toyota.es
Eugenio Álvarez-Cascos Álvarez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Eugenio, gracias por acudir a nuestro concesionario Toyota de Granada, trabajaremos para que tu próxima experiencia sea mejor.¡Gracias!
Alejandro M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Félix y fue simpático, cercano, sincero y muy amable. Muy agradecidos, todo genial con él.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Alejandro! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Federico Lara
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien. Profesionales, rápidos y puntuales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Federico! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
AF Ypz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
AF, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Granada, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
JOSE MANUEL Arias Parejo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena esperiencia un trato exquisito
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola JOSE! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Francisco Javier Moreno Rocha
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Francisco! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Juan Ramón Conesa Guerrero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Antonio Medrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
isabel maynes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario isabel, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
jesus romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola jesus! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Granada seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
chema trevelez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
chema, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Granada, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita.
PMP
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi visita al concesionario fué muy buena. Iba buscando un vehiculo de ocasion y el trato recibido y la atención por parte del comercial que me atendió fue muuy buena. Muy atento en todo y buscando cubrir mis necesidades ofreciendome el vehiculo que mas se adaptaba a mi sin presión ninguna.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola PMP! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
mariano m
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento, y agradecido, a Joaquín Morillas de Toyota Granada. Muy profesional y un trato de enorme calidad. Gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario mariano, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Paco Jiménez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Paco! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
juan carlos garcia montes
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me citaron a las 10 de la mañana para revisión de aceite y filtros, me dijeron por teléfono que tardarían 1 hora, volví a las 11 a recogerlo y mi sorpresa fue que aún no habían empezado con él, me tuvieron alli hasta las 12
Peliches1954
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia negativa en un problema de inyectores en mi Toyota Auris 2.0. Falta de claridad. Solicité los inyectores que me quitaron negándose a dármelos. No recomiendo este servicio. Si la marca.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Peliches1954! Seguiremos trabajando para que la próxima vez que vengas a nuestro concesionario Toyota de %LOC% la experiencia sea mucho mejor, si nos escribes más a clientes@toyota.es revisaremos qué ha podido pasar. ¡Muchas gracias!v
William Macedo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Cita previa, atención ok.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola William! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Victor Coca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio José Escobar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan A. Gomez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Gracia Jiménez Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la profesionalidad de Joaquín, uno de los comerciales del concesionario. Siempre atento a cualquier petición, no solo antes de adquirir el coche sino, y sobre todo esto es lo que quiero resaltar, después de comprarlo. Responde siempre y rápido a cualquier duda. Excelente profesional al que quiero agradecer su trabajo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Gracia! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
mari bruji
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi toyota yaris, me encanta el coche y sobre todo el comercial que nos atendió, Joaquín Morillas, súper amable, profesional, asesorándonos en todo momento y explicándonos el funcionamiento del coche, cuando fuimos a por el , fue una gran sorpresa porque nos trató como si fuéramos especiales, recomiendo a Toyota y a Joaquín, gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola mari! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Ignacio García Salas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un vehículo de segunda mano en este concesionario y el trato recibido ha sido excelente. Todos sus trabajadores te saludan con una sonrisa al cruzarse contigo, aunque te esté atendiendo otro compañero. Agradecer a Manolo, que nos atendió mientras llegaba su compañero (llegamos con 10min de antelación) y nos explicó todo sobre nuestro coche aunque no era su venta. Muy amable. Agradecer especialmente a Romu,que nos ha dado confianza y seguridad en la compra, además de facilitarnos enormemente el proceso (vivimos en Murcia). Un placer haber sido cliente vuestro.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Ignacio, gracias por tus comentario, en Toyota trabajamos para ofreceros la mejor gama de vehículos urbanos, híbridos, SUVs, 4x4, comerciales, nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros.
Guadalupe Sebastian
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable, a pesar de no tener cita nos han solucionado el problema de forma rápida y muy profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Guadalupe! gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Granada, nos alegra que hayas apreciado nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Que pases un buen día!
jose antonio rivera
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
He adquirido reciéntemente un Toyota CHR, es un modelo que me gustó nada más verlo, ha superado todas mis espextativas, nos atendió Joaquín, quién muy amablemente nos descubrió todas las posibilidades del vehículo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario jose, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Susana García Gutiérrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendamos este concesionario muy mucho, Romualdo nos atendió todas las veces de manera excelente, mostrando una gran preocupación por nosotros y nos acompañó durante todo el proceso de compra facilitándonos las gestiones y resolviendo de manera amable y eficaz todas las dudas. Estamos agradecidos y satisfechos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Susana! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
José Ballesteros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Revision Toyota 90.000 km, cita previa, nos han atendido de lujo en la recepción, (Andres), cordialidad, simpatia, y puntualidad. A la finalizaron de la revisión, nos lo han comunicado dentro del plazo previsto con todo tipo de explicaciones, da gusto, tratar con personas y servicios así. Volveremos para próximas revisiones Gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario José, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
INMACULADA MATA CARO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con el coche y el concesionario ha sido muy buena y la atención inmejorable ..resaltar a Joaquín que es un excelente profesional..me atendió y me atiende siempre con gran diligencia y humanidad
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola INMACULADA! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Ester Mi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen recibimiento por parte de todo el personal desde el minuto uno, especialmente mencionar a Joaquín Morillas por su profesionalidad y su trato tan cercano.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Ester! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Miguel Angel Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar amplio y luminoso, con muchos de los modelos en exposición que actualmente la marca comercializa. Por otro lado, hay sitio cercano donde aparcar gratis.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Miguel! gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Granada, nos alegra que hayas apreciado nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Que pases un buen día!
Laura Cabello
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Toyota hace dos semanas, y nos atendió Félix. El chico mas simpático, profesional y atento del mundo. La compra ha sido una gran experiencia gracias a él, que además hizo lo imposible para que pudieramos hacer acuerdo con la financiera. Sin duda... Una atención impresionante la que nos brindó este muchacho.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Maria, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Teresa Martín Gilabert
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una de las mejores experiencias en este concesionario con Felix y Guille, la mejor atención al cliente que se pueda tener! Lo recomiendo altamente. GRACIAS por todo!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Teresa! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
José Campaña Ortega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención comercial.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario José, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Luis Jaime Jaenada Ortiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Buen producto puesto en valor por su equipo comercial. Fui atendido por Joaquín excelentemente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Luis, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Sergi Canalís Cobos
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Atentos, amables, eficaces,... Marcan un concepto muy distinto de lo que es un concesionario y taller mecánico. Por lo que se refiere a los vehículos, de momento muy bien. Aunque es el tiempo quien ha de confirmar la fiabilidad que, como marca, por ahí se proclama. ¿A mejorar? Chicos, tenéis que encontrar la manera de que no se os note el estrés.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Sergi! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Pablo Andrés Otero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Jimenez Soto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En Octubre pasado cambié a mi Yaris actual y estoy muy contenta con él. Joaquín fue quien llevó el proceso. Tanto él, como cuando he necesitado algo de taller o de oficina, muy amables y atentos. Muy recomendable!!! ,
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Ana, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Alberto Morejón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos meses adquirí un Toyota RAV4 en el concesionario Toyota Gracoluc de Granada. Hace tiempo que deseaba tener un vehículo de esta marca y tras estos meses puedo asegurar que es la mejor compra que he hecho y hasta la fecha la mejor marca. El coche va muy bien , es muy cómodo, muy seguro y perfecto para nuestros viajes. Sin ninguna duda volvería a comprar un Toyota. Quería agradecer al Sr. Joaquin Salinas, comercial de este concesionario, la profesionalidad con la que nos atendió, la amabilidad recibida y su total disponibilidad para resolver mis innumerables dudas. El, con su buen hacer, terminó por convencerme y elegir esta gran marca. Muchas gracias Joaquin. Muchas gracias Toyota.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Alberto, gracias por tus comentario, en Toyota trabajamos para ofreceros la mejor gama de vehículos urbanos, híbridos, SUVs, 4x4, comerciales, nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros.
Francisco Bolívar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un Yaris Cross en el concesionario de Granada. Mi experiencia de compra ha sido muy positiva debiendo resaltar la profesionalidad y atenciones del comercial Joaquín Morillas en todo el proceso. Gracias Joaquín.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Francisco! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Francisco Javier Artacho Cobo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Toyota Corolla hace unos 9 meses, me atendió Joaquín Morilla Salinas. Fue muy profesional y atento; explicó todos los pormenores del coche y me permitió probarlo tranquilamente. Además ha atendido posteriormente varias consultas que le he hecho vía whatsapp, sin duda es una persona amable y con conocimiento. Sobre el coche no puedo decir más que cosas buenas, a día de hoy ningún problema y estoy contentísimo con la comodidad conduciendo, la seguridad y el consumo que ofrecen.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Francisco, muchas gracias por dejarnos tu comentario, es para nosotros una motivación extra de cara a seguir trabajando a diario para ofrecer los mejores vehículos. ¡Esperamos verte muy pronto!
José Luis Morales Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El 1 de julio recogimos nuestro Toyota Yaris Cross nuevo, estamos muy contentos con el coche, va genial, y la atención en el concesionario, atendidos desde el primer día por Joaquín, ha sido totalmente satisfactoria, con amabilidad y disposición en todo momento incluso por teléfono, que nos ha mantenido informados de cómo iba el proceso de entrega. Muy contentos en definitiva. Gracias Joaquín
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola José! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
anabel salazar mendez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo 100x100 especialmente al departamento de recambios, muy amables y profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola anabel! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Bodega Toral
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un CHR, desde el momento que entré al concesionario Félix nos ha tratado como en ningún otro sitio nos han tratado. Nos solucionó todos los problemas que nos surgieron, excelente vendedor y mejor persona. Muy buen taller incluso cuando hacemos la revisión nos lavan el coche y son muy cuidadosos con todo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Pablo, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Elena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinario!!! El comercial que nos atendió y que nos ha acompañado en todo este proceso (Félix) ha sido estupendo, un 10. Ha solventado profesionalmente todas las dudas y cuestiones planteadas, las pruebas de conducción muy satisfactorias. El seguimiento postventa del vehículo muy tutelado por si surgía alguna duda con el coche. Es más en el primer mes tuvimos un percance con la chapa y al recoger los papeles definitivos del coche se lo comentamos a Félix que nos pasó con Eloy (de chapa) y se encargaron de todo de forma muy satisfactoria. Muy profesionales y rápidos en todo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Elena! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
luis fuentes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la profesionalidad en el trato recibido por parte de Joaquín desde que decidí comprar el vehículo hasta que salí del concesionario con él, en todo momento me estuvo informando de las opciones de compra y todo el proceso hasta que el coche llegó al concesionario. Repetiré
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola luis! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Ramon Valdecasas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me refiero a recambios. Hoy he ido recoger una pieza para mi RAV4, un embellecedor carísimo para lo que es y les pregunto si tienen un parasol de publicidad. Me dicen que creen que no, pero hacen el teatro (que es lo que me ha molestado) de entrar al almacén a ver y me confirman que no. Cuando estoy fuera montando el embellecedor, veo que sale la persona que también estaba con otro pedido con una bolsa con los materiales adquiridos y un parasol impoluto. No me parece serio y profesional
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Ramon, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la mejor, hemos trasladado tu sugerencia al departamento correspondiente. Un saludo
Ana Lindez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable. Óscar nos dio toda la información que necesitábamos y la visita ha merecido mucho la pena.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Ana! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Sofia Rojas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Sofia, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Nacho RH
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como en todas las ocasiones anteriores, fabuloso el trato. Superprofesional todo el personal. Desde el equipo de Ventas (chapó para Óscar mi asesor) hasta el equipo de taller y mantenimiento, recepción, recambios, etc Un 10 de principio a fin para Toyota Granada.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Nacho! en Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Dani Guti
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cambio de 4 ruedas. Despues de pedir la cita con 10 dias de antelacion, me traen una marca que no es la acordada y me lo dicen al llegar, sin tiempo de reacción. Me dicen hora y media de trabajo y he estado más de 3 horas esperando. Se entienden los imprevistos pero no la falta de prevision e informacion al cliente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Dani, lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, por favor escríbenos a clientes@toyota.es contándonos lo ocurrido para que podamos estudiar tu caso. Muchas gracias
aluisromera
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Llevo el vehículo a revisión anual y cambios de aceite filtros... Terminada la revisión abono los 360€ de la factura y me informan que hay que cambiar PASTILLAS Y DISCOS DELANTEROS, les pido presupuesto y me marcho un día después sin volver a ver el vehículo me envían presupuesto para cambiar LAS PATILLAS Y DISCOS DE LAS CUATRO RUEDAS en dicha revisión y 4 días después de pasar favorablemente la ITV y me dicen que los cuatro neumáticos hay que cambiarlos. 4 días después de pasar la ITV? en serio? O la ITV no hace bien su trabajo o en Toyota no lo hacen y quieren hacer caja. Pediré una tercera opinión, aunque había muchos carteles invitando a cambiar neumáticos en Gracolux.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
aluisromera sentimos que tu experiencia no haya sido mejor, escríbenos más detalladamente lo ocurrido a clientes@toyota.es para revisar internamente lo que ha podido pasar. ¡Saludos!
Carlos PG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención de todo el personal y, concretamente, de Joaquín. Muy contento con todo, enhorabuena equipo!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Carlos, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Francisco Aguilar Pérez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
V R V
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve el coche para reparalo me gasto 2400 € me dicen que pasó todas las pruebas y en carretera en una pendiente ascenceote el coche pierde fuerza y se pone a 80 kmh. Desde luego no volveré a llevarlo a ningun concesionario Toyota por qué es un timo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Victor, lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, por favor escríbenos a clientes@toyota.es contándonos lo ocurrido para que podamos estudiar tu caso. Muchas gracias
samuel matellanes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, muy buen servicio al cliente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola samuel! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Carlos Jesus Basso Sequera
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Esta bien
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Carlos gracias por acudir a nuestro concesionario Toyota de Granada agradecemos también tu feedback. ¡Que pases un buen día!
juan carlos alvaro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola juan! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Emilio A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion del vendedor fue perfecta, muy buen profesional , un trato de 10
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Pilar! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Nelson Perez Arizmendy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial, un experto vendedor. Muy convincente. Agradable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Nelson, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Antonio Martínez C.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Francisco en chapa y pintura para sustituir unos embellecedores de los antinieblas delanteros estaban mal de fábrica. Atención profesional, comprensiva y rápida, apenas tardaron 1 hora en dejarme el coche terminado.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Antonio! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Franz Kabel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A. Ml
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido ( cambio de batería) atentos y simpáticos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario A., en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Antonio Fg
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Excelente atención, todo muy bien explicado en la compra de mi Toyota RAV4, sorpresa cuando al tiempo visito las instalaciones para ver la Proace y la respuesta que recibí fue, no disponemos de ningún modelo para verla, y en caso de pedirla SIN VERLA, el tiempo para recibirla está entre 12 y 16 meses. Un saludo hasta otro día! Pues siendo ya cliente vuestro, garantizo que no habrá otro día no para el mantenimiento del RAV4, después del trato recibido.
Jorge Sanchez Hita
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No contratar el servicio pagando las revisiones por adelantado. Si se te pasa no te avisan, incluso teniendo tu correo ,la app de Toyota, el teléfono, con lo que se quedan con tu dinero sin prestarte el servicio. Muy descontento .
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Jorge, sentimos no haber estado a la altura de lo que esperabas, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. ¡Saludos!
Guillermo Garcia Mata
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Amparo Merino
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Amparo, gracias por acudir a nuestro concesionario Toyota de Granada, trabajaremos para que tu próxima experiencia sea mejor.¡Gracias!
David Durán
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tecnología
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto. Llevo el coche para un peritaje lo dejo en el taller. Éste está en un polígono industrial y es imposible volver andando a Granada. No tienen servicio de coche para acercarte a una parada de autobús. Todos los concesionarios y talleres del polígono industrial prestan este servicio menos Toyota. Es una vergüenza. Te indican que vayas andando atravesando el polígono y carretera para poder coger un autobús de línea. Impresentables.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Tecnología, lamentamos que tu experiencia no haya sido mejor, trabajaremos para que tu próxima visita sea 5 estrellas. ¡Muchas gracias!
Marta GM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
MA MR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carin Guasch Brooks
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo 100x100 he comprado el coche allí y la verdad he quedado muy contenta, gracias a Romualdo que nos ha atendido con una paciencia infinita, espero que todos tus clientes no te metan la misma prisa, gracias También a Alejandro Verdún que nos ha atendido genial. De verdad muchas gracias por vuestra ayuda.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Carín! en Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Juan Diego Ruiz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Justo hoy hace un año que nos entregaron nuestra Toyota Proace Verso y hemos recibido una llamada para ver qué tal nuestra experiencia. Hasta la fecha, el vehículo ha ido al taller 9 veces por fallo de adblue, y para celebrar el aniversario, allí está. En esta ocasión le van a cambiar el depósito. A ver, si por fin desaparecen los fallos, porque después de gastarme 35.000€ he quedado muy decepcionado con la marca. Sin embargo no tengo queja alguna de las personas de taller que me han atendido siempre que he aparecido en Toyota, con o sin cita.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Juan, lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, por favor escríbenos a clientes@toyota.es contándonos lo ocurrido para que podamos estudiar tu caso. Muchas gracias
Francisco Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonia M Titos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos 4 años con Toyota y estamos muy contentos. Vamos a por nuestro segundo coche. El trato sigue siendo maravilloso y atento a nuestras necesidades, buenos consejos y muy amables. Nos atendió Óscar Arco . En taller: el personal son amables y rápidos. He llevado el coche y enseguida me han atendido y me han solucionado el problema. Siempre están pendientes, te llaman para recordarte cuando debes de realizar la revisión al vehículo Gracias por todo!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Antonia! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
María Jose Melguizo Vilchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
ADRIAN CONTERAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lola Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sarafi Club Madrid
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche en Toyota Granada para la empresa, y desde el primer momento que me atendió por teléfono el trato del comercial Alejandro Berdun fue excepcional. Muchísimas gracias por tu ayuda y por la atención del concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Sarafi! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Eduardo Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio que me han prestado, arreglandome los arañazos del coche a la vez que me han pasado la revisión anual, y además, con coche de sustitución para poder moverme esos días. Tanto el servicio como la amabilidad, de diez!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Eduardo! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
manuel zarcos corral
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dulce Sánchez Rubio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Toyota ha sido maravillosa, la chica de recepción que me ayudó a encontrar el vendedor fue muy amable y servicial. Yo buscaba un coche de ocasión y Romualdo fue atento en todo el proceso, siempre ayudándome a buscar el mejor coche y al mejor precio. Repetiría sin duda y por supuesto, lo recomiendo!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Dulce, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario , es muy importante para nosotros para seguir trabajando a diario. ¡Que pases un buen día!
Bárbara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Caba Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El pasado lunes visité las instalaciones preguntando por el Corolla Gr, y me atendieron con entusiasmo y alegría, se ve que realizan su trabajo como unos profesionales, mención especial a GUILLERMO que fue el comercial que me atendió.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Daniel! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Eduardo Lopez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Candela Ibáñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Candela! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Sergio Oliva Rivas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Con la compra de mi coche en el concesionario; un año después adquirí extra un bono por 4 revisiones. Cuando compre el bono mi coche tenia ya unos km realizados de más, según lo estipulado por ellos para pasar la primera revisión. Detalle que nadie me informo y según política de la empresa, a x km se acaba el bono. Es decir, que yo compro mi bono con 4 revisiones y nadie me dice los tramos de kilómetros que ocupa cada revisión; es más, ellos son los que me llaman para informarme de cuando debo pasarlas. Sin que nadie me dijese que si paso de X km las revisiones van agotándose. Resumen: voy a mi 4ª revisión, avisado por ellos, y resulta que me informan que: "es posible que el bono no te sirva, porque me te has pasado de km". Cual es mi sorpresa después de una hora, que me informan que efectivamente : - " no te ha entrado el bono", a lo que respondo: - " pues retiro el vehículo, no me interesa pasar la revisión, porque que sentido tiene que tenga el bono de revisiones" . Mi cabreo aumenta cuando dice que :- "no me lo puedo llevar porque la revisión se la han hecho". Sin consultarme si estoy de acuerdo para realizarla y pagarla. Evidentemente no me parece correcto, pues en el momento de la recepción debían haberme informado y yo decidiré si hago o no hago la revisión puesto que se me iba a cobrar. Les comente que necesitaba el cambio de los limpiaparabrisas, pues bien resulta que el de atrás estaba bastante deteriorado a simple vista; Solo me cambiaron los delanteros y volví 60 km a mi casa a darme cuenta que el de atrás seguía sin cambiar. Días malos los tenemos todo el mundo, pero la profesionalidad debe estar por encima e informar correctamente al cliente; en mi caso dejo mucho que desear, bastante descontento con el trato y con la atención. Por supuesto no voy a comprar más bonos ante esta política que me resulta fraudulenta y poco clara. Y desde luego me pensaré muy mucho hacer 120 km para ir a Toyota Granada para llevar el vehículo a revisión.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Sergio. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, escríbenos a clientes@toyota.es contándonos más detalles de lo ocurrido para estudiarlo internamente. Un saludo.
Francisco Vicente
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta de profesionalidad ,valores y empatia. Solo les vale vender a cualquier precio. No creo que una marca como Toyota merezcan comerciales así en su plantilla. Señor Romualdo le puedo decir que me siento engañado.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias por tu comentario Francisco En Toyota tenemos en cuenta la opinión de todos para seguir mejorando. Escribenos a clientes@toyota.es contándonos más detalles de lo ocurrido para estudiarlo internamente. Un saludo.
Isa Ruiz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller pésimo.llevo esperando un presupuesto un mes dando escusas tontas y te dicen voy a mirar y enseguida te llamo....así varias semanas...
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Isa, sentimos no haber estado a la altura de lo que esperabas, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. ¡Saludos!
Maria Jose Lizancos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rocío Valcárcel González
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Queríamos dar las gracias a Alejandro Berdún, comercial de Toyota en Granada. Por su amabilidad y explicación a la entrega del vehículo. Recomendamos los coches Toyota. Muchas gracias por todo. Sin duda volveremos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Rocio! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
rosario nuñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi coche nuevo con la facilidad de Toyota easy destacó la tención el trato tan cercano y especial de nuestro comercial ALEJANDRO BERDUM nos ayudó en todo y no lo teníamos fácil pero él hizo lo posible por cumplir mi sueño de tener un vehículo seguro y económico para poder ir al trabajo .así ayuda a las familias mil gracias recomendado 100%
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario rosario, en Toyota trabajamos a diario por ofrecer los mejores vehículos a precios competitivos. ¡Esperamos que vuelvas muy pronto!
Maria Jose G-Chicano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo un Toyota híbrido y estoy encantada con el coche. Personal tanto en venta como en taller muy profesionales y atentos.
Paco González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Paco! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
SallyHD TLV
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan de la Cruz Lopez Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo el coche a hacer las revisiones y el trato es correcto y son formales en horarios y tiempos de espera. Cuando cambie de coche seguramente será otro Toyota.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Juan! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Marta Guiote Mingorance
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
MARCO ANTONIO GONZALEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Koji Matsuno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficientes, todo facilidades a la hora de vender mi antiguo coche y comprar uno nuevo. En especial dar las gracias a Alejandro Berdún que siempre hizo todo más sencillo, sin duda lo recomendaré.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Koji gracias por tu reseña! En Toyota trabajamos para ofreceros la mejor gama de vehículos del mercado, siempre pensando en el medio ambiente.
Olga H. Arranz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Bonal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy agradable . Mucha amabilidad y te ofrecen lo mejor para ti. Y por supuesto unos coches con los mejores motores y las últimas novedades
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Carmen, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Paloma García Díaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos hemos comprado un coche y estamos muy felices. Trato maravilloso y atento a nuestras necesidades, buenos consejos y mucha simpatía. Nos atendieron Félix y la gerente. Todas estas personas han sido muy amables.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Paloma, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Francisco López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos sido atendidos de maravilla por el señor Carcedo. Muy profesional y atento.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Francisco! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Francisco Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea Garcia Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Gracias chicos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Andrea! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Lolillo De Haro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal joven, muy preparado y amable, se nota que les gusta su trabajo, me han asesorado perfectamente, ya llevo unos cuantos Toyota y estoy seguro que este no será el último, gracias por el trato recibido y enhorabuena por el buen hacer.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Lolillo, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Alberto Oliveros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lexus, buen concesionario, buen producto, comerciales excepcionales.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Alberto gracias por tu reseña! En Toyota trabajamos para ofreceros la mejor gama de vehículos del mercado, siempre pensando en el medio ambiente.
carlos castillo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos venido al arreglo de un pequeño golpe y aprovechamos para que le hicieran la revisión anual , Rápidos u eficaces , por poner un pero la espera al recoger , deben mejorar esto.
Francisco Javier Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y amable. Instalaciones impolutas y buen ambiente. Fueron bastantes precisos con el tiempo del mantenimiento.
Francisca pers
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Francisca, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Fran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
oce Gordillo cuervo “Jerezano”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Muchas gracias por tus palabras oce. Agradecemos mucho tu valoración.
Miguel Angel Del Paso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Natalia Genaro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Sánchez García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Perez Gomez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
No está mal 4 está bien 👍
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Juan! gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Granada, nos alegra que hayas apreciado nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Que pases un buen día!
Biker U
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Federico Izquierdo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche porque se encendían unas luces y solo fue que pulse unos botones de forma incorrecta, fueron muy honrados, no me cobraron nada. Muy buenos profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Federico! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
J. Carlos Alvarez Martin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Javier Hernández
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jean-Jacques Leclerc
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Accueil, Informations, Service impeccable. Bravo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Jean-Jacques, gracias por tu comentario, en Toyota tenemos un compromiso firme con el medioambiente, la gama de híbridos de Toyota reducen la contaminación emitida a la atmósfera gracias a la movilidad híbrida eléctrica de su sistema de propulsión.
Flofly Mt
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy cercanos pero sobretodo, muy profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Flofly! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Fernando Caumel Castilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mary Mary
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús Rosino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Tapia Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Villa Cortés
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención INMEJORABLE. Puntualidad un sobresaliente. Y encima me devolvieron el coche limpio. Alguien da más?
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Javier, muchas gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Granada y por tu feedback. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestro concesionario!
Luciano Carmona Carmona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Prades
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el vehículo el 17 de noviembre de 2021 sobre las 11'30 horas por un pequeño problema en el paragolpes delantero y el trato por parte del responsable de chapa y pintura fue escelente, gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Rafael! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Pablo terribas
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Todo bien excepto el precio de las revisiones, no es lógico 400€ revisión en un coche nuevo y sin problema.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Pablo, muchas gracias por el comentario que nos dejas, en Toyota tenemos en cuenta todas las opiniones ya que nos sirven para seguir mejorando. ¡Saludos!
andres manueva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Toyota seminuevo en este concesionario a través de Toyota ocasión y todo perfecto. El comercial Romualdo sobresaliente en atención, información y muy profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
andres, muchas gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Granada y por tu feedback. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestro concesionario!
Angu Vico Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Omara Diaz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto. Después de casi 3 meses esperando mi coche sólo recibo excusas y cuentos varios no creíbles acerca de por qué el coche no lo tengo aún. La última q el vehículo viene con el sistema Bluetooth estropeado y tienen q repararlo (perdona?? Estoy comprando un coche nuevo). En fin, sin palabras. Desconfianza máxima. A cancelarlo todo y seguro en otro sitio me atenderán mejor
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Omara! En Toyota nos esforzamos por ofrecer una atención lo más personalizada posible. Trabajaremos para que tu próxima visita cumpla las expectativas. ¡Saludos!
José Alex Guerra Negrin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien con buenos profesionales 👍
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario José, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Andrés Morales Vizcaíno
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto Muros Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Obis Pastor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, y la marca Toyota con un buen producto de alta fiabilidad.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Juan, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Cebavi Bv
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Cebavi, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Ignacio Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido inmediata y clara, muy buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Fernando! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Toñi Delgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Toñi! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Juan Jose Bocalandro de la Plaza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Caballero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo de profesionales al servicio de nuestras necesidades. Todas las cuestiones resueltas con gran facilidad de entendimiento. Mis felicitaciones y en especial a Fèlix Urrutia, por su entrega y dedicación por todos los medios solicitados; telefónicamente, whatsapp o presencial, siempre ha dado respuesta a nuestra demanda. Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola RedMagistrum! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
axulungele Guti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue buena. Trato excelente (Romualdo), desde que vi el Toyota Yaris supe que era mi coche. Ya teníamos experiencia con Toyota en casa y en 16 años no ha tenido una avería. De momento el coche va estupendamente. Muy contenta con la compra!
nicolas ruiz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
La gente de taller los recepcionistas la gente de recambios todos perfectos ,mi mala experiencia fue con ventas ,te dicen unas características del vehículo y luego resulta que cuando llega la cosa cambia, soy propietario de una PROACE VERSO
Victoria Cuerva Sellés
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Paso siempre las revisiones del coche aquí y tanto el precio como el servicio son muy buenos, con la garantía de que los profesionales tienen la formación adecuada. No lo llevo a otro sitio.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Victoria, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario , es muy importante para nosotros para seguir trabajando a diario. ¡Que pases un buen día!
almiorte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
javi tejero arenas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola javi! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
David Herrero Acebo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Por circunstancias de la vida, aún siendo de Valladolid, he comprado un vehículo en Toyota Granada. Todo han sido facilidades, incluso llevar el coche de Granada a Valladolid, todo el papeleo y demás! La gerente es encantadora y una excelente comercial, ella y su equipo se merecen un 10! Atentos y orientados al cliente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario David, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Miguel Angel Lorite Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Muñoz Rodriguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace un mes que está mi vehículo en el taller. El coche llegó al taller en grúa, porque no andaba, y el primer "mecanico" que lo valoro me dice que el ordenador "no indica avería alguna", luego otro me dijo que en lugar de gas oíl le había puesto gasolina, en fin una cantidad de disparates. A la semana me llaman diciendo que es un fallo en la bomba de gasoil, y a día de hoy solo me dicen que les falta una pieza que no ha llegado. Un mes, sin más explicaciones. Pésima actuación mecánica.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Javier, sentimos no haber estado a la altura de lo que esperabas, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. ¡Saludos!
Oswalde C.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales y muy buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Oswalde! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Angel Luis Labrador Calcerrada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Torres Chacon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención fenomenal por porte de Félix Nicasio y Daniel palma nos han atendido fenomenal mente a mi y mi familia los recomiendo 100%100 muy profesionales en su trabajo """máquinas"""
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Manuel! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Antonio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
MANUEL VALERO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Ballesteros Sasiain
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Gonzalez Bolivar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales y mejor atención al cliente siempre disponibles para cualquier problema que ellos puedan solucionar al cliente .
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Jose, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Jose Granados
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel V.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther Pérez Choin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables en el trato, estoy segura que volveré a por ese coche que me ha conquistado
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Esther! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
PEPE ROMAGUERA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con los bajos descolgados, me los arreglaron y no me cobraron.
MARIA VELEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es excelente , el personal muy amable !!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola MARIA! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Gloria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mª JOSE PEREZ VELASCO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi taller y son atentos y amables
pedro vivo serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que abrieron llevo mi coche para sus revisiones . Buen trato por parte del personal y hasta ahora sin ningún problema en las revisiones , la semana próxima volveré a llevarlo a sus instalaciones Toyota
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
pedro, muchas gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Granada y por tu feedback. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestro concesionario!
Pepe G.L.Braojos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y compré el coche
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Pepe! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Maria Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Maria, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Andrea Castaño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Elisabet Polo Vico
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fatima Rodríguez Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Angel Serrano Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención premium, como siempre. Gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Ramon, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Juan Ramón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio CI
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi experiencia buena, un trato amable, excelente en información y sobre los vehículos, diez en tecnología pero mucho plástico en interior
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Antonio! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Concepción Lupiáñez Rodríguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena, buena atención por parte del comercial
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Concepción, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Domenico Madi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario, buena atención compre un cochea mi esposa
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Domenico! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Jesus Cayon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
E comprado 2 toyotas yaris y la verdad me encantan y su comercial una persona muy amable y atenta se preocupa en resolver cualquier duda
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Jesus! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Laura Cortina González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Maria Muñoz Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien y él servicios muy rápido
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Jose! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Alberto Ortiz Almazan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
F. C.P.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato personal
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Francisco, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Pedro Ignacio Reguera Conde
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, aunque no hayamos llegado a un acuerdo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Pedro, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Altheda
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
ANDRES GARCIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Por ahora, muy buena atención.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario ANDRES, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Agus Olías
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, el comercial que nos ha atendido (Gregorio) conoce perfectamente el producto y la tecnología que está vendiendo, la explica de maravilla y el trato ha sido cercano y amable. Pero, sobre todo, los coches son muy molones 😁... Se viene un Toyota a la familia 🚗💨
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Agus! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Sergio Sánchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni me miraron. Venderán tanto que no podían levantar la cabeza
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias por tu comentario Sergio! En Toyota tenemos en cuenta la opinión de todos para seguir mejorando. Escríbenos a clientes@toyota.es contándonos más detalles de lo ocurrido para estudiarlo internamente. Un saludo.
Francisca Ortega
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio estuoendo con un personal muy atento
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Francisca! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Álvaro Camino Barranco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención en la compra y entrega del vehículo, el comercial Alejandro Quesada se mostró siempre dispuesto a resolvernos las dudas, hicimos prueba del coche antes de la compra. Recomiendo este concesionario .
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Álvaro, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
EVA MARIA BAYO MOLINA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramón Alcaraz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Villagrasa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy agradable, exposición bonita, limpio y buenos vehículos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Victor! gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Granada, nos alegra que hayas apreciado nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Que pases un buen día!
Victoria Eva Sánchez Bolívar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Hernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE MANUEL JIMENEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Vacas Martinez (javacasm)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael De La Cruz Gil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Charo V
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Rodriga Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alba Puerta
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Julio Torres Perez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorge Juan Maldonado Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Cervera Cobos
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
MATILDE CEBALLOS
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales. El pero que le pongo es que tienes que estar allí mientras te arreglan el coche. Es difícil encontrar opciones de trasporte. No te lo facilitan. Tenia que ir a la ciudad y el taxi tardo mucho. Tengo que decir en su faborr que me hicieron un pequeño descuento.
Antonio Polo Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención con clientes
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Antonio! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Francisco Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Coches de primera categoria y atención al cliente excepcionalmente buena.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Francisco! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Miguel Fernández González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y explicación al cliente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Miguel! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Jose
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Toyota no se pero lexus chapó en atención y entrega a día el cliente no se puede ser mejor .Gracias lexus
Raquel S. Manzano Molina
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ángel Piret González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
elisabeth fernandez castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato recomendado 100%
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola elisabeth! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Javier Bueno
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jaime Real
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Que decir de un concesionario que te tira dos horas de reloj esperando a ser atendido para luego decirte que la persona que lleva el tema de la financiación de los autos de segunda mano no está y no te puede informar ... Patético que creen que por ser Toyota te pueden mirar y atender mal solo por no comprar coches nuevos...
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Jaime! En Toyota nos esforzamos por ofrecer una atención lo más personalizada posible. Trabajaremos para que tu próxima visita cumpla las expectativas. ¡Saludos!
José Enrique Franco
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Un taller con profesionales, precios algo elevados al estilo de casa oficial, un concesionario con estilo y atención personalizada
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu reseña José, en Toyota trabajamos para tener una amplia y accesible gama de vehículos urbanos, híbridos, SUVs, 4x4 y coches comerciales .
JRP
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mari Paz Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico, la atención buenísima!! Da gusto ir a ver los nuevos modelos de coches!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Mari, gracias por tus comentario, en Toyota trabajamos para ofreceros la mejor gama de vehículos urbanos, híbridos, SUVs, 4x4, comerciales, nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros.
salva duran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención !!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Jose, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
adriana faicec sora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre q voy el trato es inmejorable, seguid asi
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola adriana! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
TITOJACKY
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pia Hannele Nurminen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
ant rod
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Bienvenido Martinez Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profecionales!!! Un 10..
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Carmen, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Belenchu
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Elvis Manrique
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Puri Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Cañadas Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Jesús Megias Roldán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Prado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre atienden muy bien GRACIAS.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Juan, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Francisco Calvente González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu reseña Fran. En Toyota además estamos comprometidos con el medioambiente, por eso contamos con multitud de modelos híbridos, cuyo impacto ambiental es mucho menor que un coche que funciona únicamente con motor de gasolina.
Rafael Molina Diez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio David Moyano Villen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
GRUPO LCar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable aptitud por parte del señor S.O.C. lejos de ser profesional, amenazando e insultando por telefono... Gente como esta no debería estar de cara al publico.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario GRUPO. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, escribenos a clientes@toyota.es contándonos más detalles de lo ocurrido para estudiarlo internamente. Un saludo.
Al Ch
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Migue M N
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Ferrer Melguizo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Susana Barradas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen la atención
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Susana! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Paco Bueno
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos una furgoneta para el trabajo (por lo tanto nos urgía) el 28 de agosto, nos dijeron que llegaría a finales de octubre, aunque nos pareció mucho tiempo pensábamos que era razonable. La sorpresa llego cuando se acercaba el fin del mes de octubre y no teníamos noticias por lo que llámanos al concesionario y nos informaron de que por temas del covid se atrasaría un poco pero que para final de noviembre llegaría (todo esto llamando nosotros dejando el mensaje después de volver a contactar con ellos a través de WhatsApp nos contestaron a los 2 o 3 días) Lo mismo llego noviembre y nada sin noticias....me pase por el concesionario por no esperar a que pasara como la otra vez y con preocupación porque el coche que va a sustituir al nuevo se va a dar de baja, tenia que pasar la ITV en diciembre y si lo tenia que seguir utilizando tiene que estar al día. Pues mas de lo mismo parece que viene el 11 de diciembre así que le digo un poco enfadada "vamos después de Navidad" a lo que me respondieron que esperaban que no. Viendo que ha pasado el 11 de diciembre y no ha llegado ni tenemos noticias volvemos a llamar y nos dicen que para enero. Así que me ha costado el dinero el tener que poner el otro coche a punto y lo que me parece increíble es que no me llamen y estén ellos pendientes de los clientes entiendo que en estás circunstancias las cosas se puedan atrasar, pero considero que a los clientes hay que cuidarlos y una llamada de vez en cuando no cuesta nada...estoy seguro que otra vez no voy a confiar en ellos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Paco, lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, por favor escríbenos a clientes@toyota.es contandonos lo ocurrido para que podamos estudiar tu caso. Muchas gracias.
Manmen Castilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
pablo muruaga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Dunger
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
María Lucía de la Torre García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato personal. Lo recomiendo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola María! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
DARAXA INMOBILIARIA
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Muchas gracias por tus palabras DARAXA, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada.
Fermín Bañón Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel A.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Lr
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables. Protocolos Covid
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Jesus! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Cautiva Soberana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta reseña la escribo exclusivamente sobre Manuel de Taller. Un 100 sobre 10. Llamé por teléfono para resolver una duda crucial que nadie sabía contestar y que de no resolver me hacía perder una reunión de trabajo y el coche durante más de 6 días. Manuel fue preguntando hasta que dio con la respuesta. Llegué a la reunión y en 3 horas tenía coche. 🙂
Luis Alcaide
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente excelente, instalaciones muy cuidadas.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Luis! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Oscar G.G.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, en especial con el comercial que nos atendió Victor.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Oscar! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Carlos Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
José Martos Sánchez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Genial, me han dado cita súper rápida y a la hora que me convenía. Gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola José! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Jor G.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención e instalaciones.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Jor, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Jorge García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención e instalaciones
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Jorge! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Mercedes Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
INMA M S
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
En general un buen trato. Yo añadiría que incluir más mujeres en la plantilla y en todos los sectores (ventas, automoción...) Me inclinaría a confiar más en esta marca
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Jose! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Antonia Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Antonia! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Lydia Rodríguez Martín
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Diciendolo de forma educada... me siento engañada. Esta misma mañana hemos llevado mi vehiculo a Toyota Granada para hacer cambio de bateria entre otros arreglos. Tenia un presupuesto en mano ya hecho anteriormente de que la reparacion era de 200 e, y cual es mi sorpresa que cuando me cobran quieren cobrarme mas de 350 euros. Que menos que cuando pedi la cita y me cerciore de mi presupuesto me indicasen que la bateria de mi coche me iba a costar el doble casi de lo que me dijeron. Sin duda, llevo 9 años haciendo a mi vehiculo mantenimiento en Yokamotril donde volvere a ir a partir de la siguiente revision donde el servicio es excelente. Por tema del Covid he acudido por cercania a Toyota Granada pero no volvere.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias por tu comentario Lydia! En Toyota tenemos en cuenta la opinión de todos para seguir mejorando. Escríbenos a clientes@toyota.es contándonos más detalle de lo ocurrido para estudiarlo internamente. Un saludo.
David Castellón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Amelia J.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion excelente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Amelia! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Rafa Diaz
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
terita lopez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Burgos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Alguacil
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Jose! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Manuel Bezares
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Muchas gracias por tus palabras Manuel. Agradecemos mucho tu valoración.
Angel Dueñas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Angel! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Clara Parada
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención muy agradables
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Clara, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Yuliya Borisenko
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Óscar P. “Óscar”
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
David Castro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Isabel Amezcua
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
carmen perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, buenos profesionales, muy buen trato.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola carmen! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
julio RM
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
MESÓN LA LOMA
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Beto Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Peña Pérez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Francisco Martin
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Cati Granados Carrillo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose V. M.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al público muy bueno, y servicio de taller rápido y eficiente. Muy contento.
Manuel garcia arjona
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones en general, espaciosas por dentro y lo mejor la atención de las personas que gestionan el departamento de ventas, jóvenes, atentos y preocupados por hacer de tu visita muy agradable. Muy aconsejable en todo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Manuel! gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Granada, nos alegra que hayas apreciado nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Que pases un buen día!
FM Ferriz Jerez (Paco Maxi)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Richard Thomas Mullane
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfect
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Muchas gracias por tus palabras Richard. Agradecemos mucho tu valoración.
Rosa Baena Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido recientemente un coche y no puedo estar más contenta con la compra, no solo por el coche sino también por el trato recibido por parte de un trabajador, Fernando Santamarina. Siempre ha estado disponible para aclarar dudas (funcionamiento del coche una vez comprado), resolver cualquier problema, siempre con paciencia, amabilidad y buen trato. De 10!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Rosa! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
ana Corpas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Walker
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
luis ignacio robles marquez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Hurtado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Garzón López
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pasa como en las compañías de teléfonos, todo muy bonito y cuando ya estás dentro ya no te tienen en cuenta. Coche recién comprado. Primera revisión: coche lo entregan lavado, regalo de parasol, encuesta telefónica de calidad. A la cuarta revisión no esperen nada de eso, a lo mejor no lo hacen a posta pero tampoco te tienen en cuenta. Y la ampliación de garantía que ofrecen, está bien pero no les dicen que no cubre lo mismo que la oficial. Ya saben, la letra pequeña.
ernesto segura
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Merche R
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable el comercial que nos atendió (Joaquín), nos resolvió nuestras dudas y nos explicó todo al detalle y con muy buena disposición.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Merche, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Antonio Solier Gómez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi segundo coche de la marca, el primero en este concesionario puesto que lleva pocos años en Granada, y estoy muy satisfecho tanto de la atención personal como de la profesionalidad de todos los empleados que directa o indirectamente me han atendido a mí y a mi vehículo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Antonio, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
MARIA VICTORIA GONZALEZ AGUILAR
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Carlos Hidalgo Rodriguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio. Caros como cualquier servicio técnico oficial, pero la calidad y el saber estar lo tienes que pagar
Fabian Guerrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien, buena atención y buen servicio al cliente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Fabian! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
MARTA GONZÁLEZ
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Cecilia García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
carmelo bonet carrascosa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Morales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Boni Preciado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
juanjo maratius granada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sageras sageras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido, amable, muy correcto
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola fabian! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
José Corona Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El Buho Knauj
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran Alcántara
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Cálidad y rapidez en servicio postventa
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Fran, muchas gracias por dejarnos tu comentario, es para nosotros una motivación extra de cara a seguir trabajando a diario para ofrecer los mejores vehículos. ¡Esperamos verte muy pronto!
antonia blanco marcos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, agradables y de precio normal no mucho más caros por ser la casa oficial
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario antonia, en Toyota trabajamos a diario por ofrecer los mejores vehículos a precios competitivos. ¡Esperamos que vuelvas muy pronto!
guillermo peinado
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡guillermo, en Toyota te agradecemos el tiempo para dejarnos tu valoración! Esperamos verte pronto de nuevo.
maria angeles delgado arco
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola maria! Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración, seguiremos esforzándonos para que la próxima visita la experiencia sea de 5 estrellas. ¡Muchas gracias!
RAFAEL GARCIA VALDIVIA
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
RAFAEL, gracias por tu visita y el feedback. En Toyota nos esforzamos por ofrecer lo mejor de nosotros para que la experiencia sea óptima. ¡Esperamos verte pronto!
Antonio Morales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Antonio, gracias por tu valoración! En Toyota tenemos un compromiso firme con el medioambiente, la gama de híbridos de Toyota reducen la contaminación emitida a la atmósfera gracias a la movilidad híbrida eléctrica de su sistema de propulsión.
Fernando Medina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Fernando! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Raul Piñero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Pedro Torrente Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional un 10
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Pedro, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Yohana Fernandez Abad
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Super profesionales en su trabajo y los trabajadores muy atentos con el cliente!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Yohana! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
estefania ortiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Emilio García Ávila
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Angel G. Caballero Ibáñez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, poco tiempo de espera y exposición clara de los temas a tratar y sus soluciones
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Angel! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
dayara garcia molina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Marina lópez ros
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Francisco Molina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanjo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelencia, atención y comodidad en todo momento. Tienes alguna duda o pequeña percepción de algo en el vehículo y te lo revisan en seguida. Si aparece algo te informan al detalle.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola John gracias por tu reseña! En Toyota trabajamos para ofreceros la mejor gama de vehículos del mercado, siempre pensando en el medio ambiente.
enrique martinez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
josè ortiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Martínez Fernández
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Ana Vera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron con amabilidad y mucha profesionalidad. Explicaciones claras sobre el vehículo que estábamos interesados y la prueba del coche termino de convencernos de la compra.
Nes martinez Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lui Sa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carolina Molino Fernández
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Francisco Carrasco Marín
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
salvador de
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo
Julio F. C. M.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente. Un placer ser cliente de ese concesionario. Incluso, mientras estaba esperando a que terminase la revisión del coche, tuvieron la amabilidad de enseñarme este precioso modelo que tenían en exposición.
antonio garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mercedes Mena Falcon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
AJ
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
maria jesus serrano sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y cercanos...
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario María Jesús, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
juan jose rodriguez hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato, todo exquisito
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Juan José, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Francisco González Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
O.K.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Muchas gracias por tus palabras Francisco, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada.
Piedad
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Me han dado una atención personalizada excelente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Piedad! en Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Rafael Mora
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
JAC
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Iuris et de iure
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio del personal de repuestos, un mal trato al cliente y sobre todo poco colaboradores y resolutivos. Nada que ver con Toyota Motril, mucho más diligentes y resolutivos. Nada recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Luris, sentimos que tu experiencia no haya sido mejor, seguiremos esforzándonos para que nuestros concesionarios Toyota tengán todo lo necesario para que la experiencia sea lo mejor posible. ¡Saludos!
Juan Carlos Andres Molina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy claros y muy profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Juan Carlos! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Manuel García
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Dani
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato antes , durante y después de la compraa, personalmente nos atendió David Serrano e incluso se preocupó en preguntarnos a los meses que tal nos iba con el vehículo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
Gracias por tu comentario Daniel, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
David LQ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Paqui
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Florence
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Calidad, magnifica atencion !!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada
¡Hola Maria! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Granada, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Ester Andreu Castillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido que volver para la revisión del año de mi coche y ha sido todo perfecto, como la primera vez cuando lo compré. En Toyota siempre te tratan bien y hacen que estés a gusto.
Alberto Mingo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio oficial con un departamento Comercial y Gerencia nada a la altura de la marca que representan, una pena, muy arrepentido la verdad.
Daniel Hannigan Vigor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
MIGUEL Ruano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
ENRIQUE MIGUEL MARTINEZ GARCIA
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Charo Ramirez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pepe Moreno
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Antonio González
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Solsona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
MAGNIFICA ATENCIÓN
warg0 ag
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
NO VAYÁIS A ESTE CONCESIONARIO. Si al final no tenéis más remedio, lees muy bien todos los contratos, sobretodo la letra pequeña. Que todos los acuerdos con el vendedor os lo den por escrito, porque en mi caso, el vendedor decía que me regalaba el seguro y una vez dada la entrada del coche, resulta que el seguro iba a estar incluido en las cuotas. Es decir, que al final tenía que pagarlo. Me siento totalmente engañado. No aconsejo comprar Toyota en Granada.
Alfonso puerta cabrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Victor y se nota que es un profesional y le gusta su trabajo.
Rafael Vilchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sandra Casas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, rápido, eficaz, gente profesional y educada. Si comparo con otros talleres Toyota lo valoro mucho más. Muy buena experiencia sin duda
Enrique Sanchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Deplorable
Francisco Martín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ruiz Leyva
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atencion al cliente.
Pilar Cordo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
DaJaMar
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
ANTONIO MANSILLA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
hola, he comprado un Toyota CHR en el cocesionario de Granada (Los Tobalos), el trato del asesor de ventas D.Santiago Pérez, no solamente ha sido sumamente profesional, sino que su exquisito trato, educado y sobre todo: paciente, nos ha dado mucha confianza a la hora de adquirir un coche que estará con la familia, muchos años, si Dios quiere. Gracias, "Santi", eres un gran profesional de la venta de coches Toyota, y te has preocupado de cada detalle, para hacer que nuestra compra y elección conforme a nuestras necesidades, sea un verdadero placer. Confío que sean muchos más años los que pueda contar contigo en esta buena empresa de Toyota Granada, de la que formas parte, y a la que con tu profesionalidad y formación en las posibilidades que nos acercan los coches híbridos de Toyota a los clientes, dejas en un LISTON MUY ALTO. Un fuerte abrazo afectuosamente le deseamos a usted, de toda la familia Mansilla-Ramírez y Prados-Ratia, y que los éxitos en la empresa sean cada vez mayores, confome a la disponibilidad y buen hacer de los servicios que uedes le presta a Toyota, a nivel personal, atendiendo de forma incondicinal a las personas que nos interesamos por un Totoya. Queremos que sepa su empresa que el CH R Toyota, lo hemos comprado en una gran parte, por usted, ya que nos ha expuesto sus prestaciones como nadie. Gracias
Miguel Angel Soldado
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Jesus Alguacil Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
TETE
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lucia Lara Gamez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tom Colburn
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Carmen Martín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Yolanda Guilartte
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
gregorio carrasco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Delgado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanan Lázaro López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Garcia Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Illescas lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy buena informacion
Laura SalRod
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Del Carmen Toro Valenzuela
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Fuertes
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo dos meses esperando que se pongan en contacto conmigo para darme el presupuesto de cambio de bombines de puerta y arranque. Me ponen muchas pegas para dármelo a través del teléfono después de haber visto el coche in situ. Parece que la calidad de la atención post venta empeora cuanto más lejos te encuentres de Granada capital puesto que cuando vivia a 5 minutos nunca tuve problemas
Trinidad Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Sebastian Ahrends
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Diaz Guerrero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Reinaldo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy moderno el nuevo concesionario
manuel lo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Cañadas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marina Guerrero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Chusa Ruíz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Manuel Robles (MR)
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente, buen precio
Silvia Garzon
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Luis Miguel Hoces Hoces
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional buen precio en su servivio de reparaciones y mantenimientos oficiales de la marca Toyota.
Antonio Dengra Castillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Faj
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
No sé si me quedaré el coche pero la atención por parte del comercial Lope ha sido muy buena
Pedro SALAS PEREZ
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Rápido
XRMZY
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Alles gut
eduardo manzano
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Manuel Doñoro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Malas condiciones malos vendedores
Esteban II
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús A. Ruíz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre muy buena atención,limpieza,rapidez y buen precio.
luis jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Cuadros
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jose martinez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Maximiliano Rodriguez-Aguilar
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy atentos y profesionales
BADLAND IBEX
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sct Uco
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato.
José Javier Gómez Angulo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
una atencion corecta
Simba Simba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Sanchez Jimenez-Valladolid
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran Navarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí a Toyota Granada con un problema de espacio y mala elección de un diesel con dos coches que teníamos en casa, gracias a la atención de Óscar Arco, cuadramos las cuentas para cambiar los dos coches por dos Toyota. El trato ha sido magnífico en todo el proceso, para no hacerme esperar, se ayudaban entre los compañeros, que son excelentes profesionales también. Los números claros y revisados varias veces, y gracias al pay per drive de Toyota te ofrecen un sistema similar a un leasing pero para particulares. Los intereses que pagas son similares a pedir un préstamo personal pagando todo el vehículo, pero la cuota resultante es muy cómoda de pagar y tienes la garantía de un valor final mínimo a los 4 años. El momento de la entrega lo hacen genial, con los coches tapados y te explican todo muy bien. ¡La experiencia de conducir un híbrido es sensacional! ¡Gracias por todo!
Natividad Guerrero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario moderno y agradable. Excelente atención al cliente
Paqui Aguilera Morales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Horno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención por parte de Fernando. No he adquirido coche pero no lo descarto para un futuro.
J A MARTIN
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, rápido y eficaz. Atentos y consesionario cómodo.
Francisco Jose Romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal competente y que saben lo que venden. El servicio de taller es rápido y eficaz.
Salvador J. Ruiz Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinaria amabilidad. Da gusto ser atendido así.
cpnsolutions
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy poco serios
Pedro García González
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy caros en el mantenimiento del coche el doble que otro lugar
Jesús Jiménez Prados
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Garcia Preciados
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Raul Heredia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Servicio de taller, ok. Concesionario...poca atención. Acabé en lexus, que está enfrente
Almudena Avila Gutierrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo rapidez en el servicio y todo a punto
Eugenio Peinado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
carlos rebollo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y amabilidad en especial Oscar, gracias!!!
Germán Bolívar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy profesionales
Francisco Soler Sevilla
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente
Elena Juárez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Barbudo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy exquisito y muy formales
antonio lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Galan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui para una revisión de fabricante y me lavaron el coche gratis
Fernando Casado Arias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención espectacular. Muy atentos y serviciales. 100% recomendable!
Veronica Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ernesto medina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
José Miguel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y serviciales. Sin duda dispensan un trato muy profesional y personalizado a sus clientes.
Mihai Faicec-Sora (Migue)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
César Jesús Jiménez Pedrosa “gomug_luffy”
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Rafael Ruiz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención al cliente muy satisfecho
Javier Portellano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Martin Martín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Goretti Lopez Porrua
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
darmatianhd 677
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Emi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Miguel García López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de todo el personal
Araceli Giner
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Mucha demora en la entrega de los vehículos
endero dr
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Inma Sevilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Miguel García López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena asistencia y calidad del servicio
Carlos Diaz Sierra
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Abel Hervas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio G
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
yoye castillo veiga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco Cantalejo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales.
Miguel Angel Espinar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
倪建桦
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus R. Mesa Castillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
José Ramón el vendedor así como el resto del personal nos han tratado muy bien y han cumplido con los plazos acordados.
HSP89
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ruben barranco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Susana Puertas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
刘耀文
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miriam Pelucas y Postizos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Sanchez-Lafuente Valencia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien. El trato del personal es esquisito y el trabajo perfecto. Yo he ido a pasar la revisión de los 30.000 kilómetros.
Miguel Sampedro
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Podría estar mejor
Isi Torres Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Varon
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Chica Ruiz Romer
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Rocio Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Los empleados super amables. Taller y comerciales atentos y serviciales.
Paqui Castellon
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
1986jmpp
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro M.L.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, gran instalación buen servicio.
Juan Manuel Donaire Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena marca atencion excelente revisiones a buen precio
Andrés Porcel Alarcón
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Ruiz calvo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Oliver Quintana Rodríguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontento el tal Alejandro Quesadas me quito las ganas de comprar el vehículo...
Alejandro Moreno Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
CARLOS BRAVO HINOJOSA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco me entregaron mi TOYOTA CHR y queria agradecer el trato recibido por Alejandro Quesada , gracias a el me decidi por comprar el toyota entre todos los que estaba dudando, magnificas instalaciones y magnifico el trato recibido lo recomendare sin duda. gracias Alejandro por el detalle a la hora de entregarnos el coche
david barrales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Toyota es la mejor, son sin duda los mejores automóviles me encanta los toyota sin lugar a duda
FRANCISCO JAVIER VARGAS
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Recientemente he realizado una compra en este concesionario por recomendación de unos amigos. Nos toco un tal Alejandro como comercial. Tras dar un precio muy superior al que tenia de referencia de una compra reciente; le indico que ese precio me parece desorbitado y que solo estaría interesado en el vehículo bajo las condiciones ofrecidas a estos amigos mencionados anteriormente, a lo que tras darme varias vueltas y hacerme perder bastante tiempo accede igualar dichas condiciones, tras consultarlo en infinidad de ocasiones con su jefe de ventas. Posteriormente, una vez cerrado el trato y pagado parte del vehículo, no para de poner trabas y poner en duda las condiciones pactadas, hago insistencia en que no se cumplieron ya que lo que finalmente me aplicaron peores condiciones. Realmente puedo entender que los comerciales intenten vender por el mejor precio para el concesionario, pero considero que no debe perderse de vista que supone un gran desembolso acometer dicha inversión para que te encuentres con trabas de este tipo y un trato poco correcto. Sinceramente no recomendaría acudir a dicho concesionario y menos aún tratar con el mencionado comercial. Experiencia muy desagradable.
Patri V
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Taxi Pinos p
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente como siempre
Delio Hernandez Alba
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Manolo Mariscal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto J. F.M.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco Anias Rivas
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Lidia Soto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato rápido y excelente.
javier cambil hita
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique melguizo madrid
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Amabilidad justita
Jose Carlos Roson Cervera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Victorio J. Sánchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Begoña de Luque
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magníficos profesionales, son muy puntuales y cumplen muy bien los tiempos estipulados. Serviciales y atentos. Un 10 para todos. Añado que no dejan de sorprendernos con modelos nuevos que son una pasada!
Pilar Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El taller está muy bien equipado, genial los trabajadores
Jose antonio Valero ortega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
pablo jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atenciom
Antonio Delgado Ortega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Lopez Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Angeles Domingo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Andrés Huertas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable y asistencia rápida por parte del personal
Toñi Gutierrez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pepe Cebra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel Luque
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una maravilla el trato al cliente de TODO el personal siempre que ido al concesionario. Tuve un pequeño "problemilla" de papeleos y tanto la Gerente (Eva) como Santiago procedieron a gestionarlo de manera admirable. Muchas gracias por vuestra comprensión y profesionalidad
Antonio Aguilera Muñoz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Taracea Artesanía Del Arbol
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
pakyllo garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato es muy bueno y buenos profesionales
Antonio Merino Carrasco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy amable , educado , profesional a sido muy fácil.
Daniel Redondo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
juan francisco Barranco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Ávila
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Dolores Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquin Martinez Muñoz
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
antonio javier Perez Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul Antonio Lastre
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, muy buen trato al cliente, hoy me han cambiado en garantía el SRS, todo perfecto, puntuales en el tiempo previsto, yo mi puntuación de 10 le daría 12
Jesus Robles Navarro
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pocaa profesionalidad, si tienes un toyota con más de 10 años estas desahuciado.
jose victor cano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
sakae terapia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
pedro pretel bautista
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Biem
Alejandro Martos García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Antonio Redondo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Domezain Fau
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo. Muy buena atención Muy acogedor Y coches estupendos El servicio de taller. Óptimo
Fernando Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
fabian Guerrero sageras
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Rapidez, buen servicio.
Jose Antonio Garcia Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Esteban Garcia Gil
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Low cost taxi Malaga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rapido e impecable. Un 10 en todos los sentidos. 😎👍
Abel Hervas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE EUGENIO FERNANDEZ BAILON
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Francisco Beltran
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
David Parull
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato exquisito
Andreas Muller
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
paco ch
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Puedes encontrar también de la marca lexus.
Javier
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Revisión campaña sin esperas y eficaces.
Alberto Martinez Telleria
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pepe Gutierez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
OpticAlcon Pozo Alcón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fj Cr
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Coches eficientes.
Jose Antonio Haro Ramirez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Jose Urquizar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Celia Velázquez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
rafa lópez “wimpi”
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Mª del Mar Margalef Cubillas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Arias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Garcia Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y buena efectividad
Antonio Mirón Amores
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Bastante caros los presupuestos.
Antonio Fernández-Fígares
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y trabajo, un poco caros
Roberto Gómez Rapetti
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención...
Jose Manuel Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Elisabet Jiménez Molina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito. Nos recibió la gerente, no teníamos ni idea de que era ella. Instalaciones espectaculares, muy bien ubicadas. Buena compra y mejor trato aun en la postventa. RECOMENDADO
Enrique Rivero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Gonzalo espléndidamente, informándonos de las características del CH-R y haciendo una buena prueba en ciudad y carretera
JOMATIGA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente explicação de Gonzalo. Mi próximo coche, híbrido, sin dudarlo
Armando Delgado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia. Profesionales todos. Trato excepcional. Tanto toyota como lexus Granada.
Alejo Sanchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Roberto Quesada López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy especial , el precio es algo a revisar.. 😂
Encarni Gutiérrez Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Mata
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Pablo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio
B G
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco hemos comprado nuestro coche en Toyota. Estamos muy satisfechos con el servicio y con el trato. El agente Joaquin que nos vendió el coche es el mejor! El coche prácticamente va solo 😄 Recomiendo Toyota!
James H.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Puerto
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Lucena García
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cercano, impecables instalaciones, amabilidad y profesionalidad en cada uno de sus trabajadores.
David Alcaraz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio comercial instalaciones muy adecuada lo recomiendo cien por cien
Trasportes Manuel Carrion
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose De La Cuesta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquin Tarifa Valdivia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Martha Díaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José Barrancos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Sin presiones ni intentando vender nada que no quieras. Buenos profesionales, tanto comerciales, como mecánicos.
Jose Montalban
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gloria Ruiz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención al público muy buena, saben vender coches
Francisco Javier Muñoz Jiménez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato en taller y puntualidad en las revisión Un problema que tuve en garantía respondieron perfectamente
Mariano Gonzalez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
maricruz pulido
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un trato excelente y personalizado por parte del equipo humano en unas Instalaciones diez, en cuanto a confort, elegancia etcétera. Recomiendo absolutamente este concesionario. Fiabilidad cien por cien Toyota. El mundo de los vehículos híbridos ha sido un gran descubrimiento! Gracias y felicidades!
Federico Coca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Francisco Manuel Castillo Castillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
A la hora de ver y probar un vehículo híbrido puedo decir con seguridad que el comercial nos explicó y nos vendió el coche de la mejor forma posible. He tratado con comerciales de otras marcas, pero los de Toyota, no solo los de Granada, son los mejores con diferencia. En cuanto a la sede es moderna y cómoda. Se ofrece café, agua, zumos etc sin compromiso. El taller, por nuestra experiencia, funciona bien y de forma eficaz y, sobre todo, el trato del personal es excelente. En todo caso, lo mejor por ahora la experiencia con un vehículo híbrido
Antonio Jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
A.R Sevillano
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Emplean técnicas muy agresivas de venta . La verdad que en mostrarte el coche y en explicártelo son muy buenos; te ofrecen todo tipo de detalles, una prueba para hacerte con el vehiculo, pero a la hora de ofrecerte una oferta son muy agresivos. No te aportan presupuesto por escrito y te dice que les tienes q responder sobre la marcha porque si no la "oferta" caduca. Te presionan , te llaman por teléfono una o dos veces al día para insistirte en que tienes q responder ya porque si no la oferta termina (plazos de 24-48 h). "Oferta" porque luego es más caro incluso que el precio de la web oficial de Toyota, y te intentan decir q la diferencia se debe a los costos de preparacion del vehículo previo a la entrega (vamos quitarle los plásticos y lavarlo 500€...) Al final acabe en otro concesionario comprando el mismo modelo a un precio mucho más competitivo. Si hubieran utilizado una técnica de venta menos agobiante probablemente hubiera mordido el anzuelo y comprado el vehículo en este concesionario, xq con la explicación del vehículo y la prueba ya sabía que iba a comprar ese coche. En resumen , mostrarte el vehículo 10, venderte el vehículo 0.
Jose A Sanchez Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Algarra
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Daniel Muñoz Jiménez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Asistencia inmejorable, trato amable. Un 10
Andrés Puertas
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidadito con la dueña...
Isaac Sanchidrian
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
De viaje de paso por granada una avería en mi rav4, sin pedir cita solucionado en 5 minutos. Grandes profesionales y mejor servicio Mil gracias
Edgar solis garcia
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
El vendedor con pocas ganas de vender
Carlos Aranguren
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José Martos Sánchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y agradable. Pude realizar la reparación el mismo día.
Severo Pardo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Andres Martin Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Romero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en la compraventa de coches nuevos
Paco Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
domingo angel pastor saez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
ANTONIA PEREZ BAENA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
JOSÉ ESPEJO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fidel macias
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente
Un usuario de Google
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
srjabali
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
miguel angel mancebo amate
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, muchos detalles para el cliente, pero como pasa en las casas oficiales, el precio lo pagas en el precio de la hora, 63,90, IVA INCLUIDO, MUY CARO.
Adelaida Osuna
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
FRANCISCO LARA
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Lugar impresionante. Espero que vaya muy bien!!!!! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡No sabía que sí las facturas las paga la compañía de seguros por ejemplo en un todo riesgo ,solo dan seis meses de garantía . Eso hay que tenerlo en cuenta.Me cambiaron el piloto trasero derecho por un golpe, como lo tengo a todo riesgo lo pago la compañía, antes de los dos años me doy cuenta que en dicho piloto hay agua en la parte baja poniendose de un color raro, que por eso me di cuenta. Cuando fui a ver como estaba el tema de la garantía, me dicen que a las compañías de seguros solo les dan 6 meses de garantía y eso es en el taller oficial de Toyota. Después de intentar arreglar el tema me dicen que eso es lo que hay ,que si me lo hubiesen montado en otro sitio pues sería diferente, cosa que no entiendo. Bueno pues accedo a que me pongan uno nuevo pero en mi presencia a lo cual acceden si poner pegas, bueno pues ya dentro del taller de chapa y pintura el mecánico procede a desmontar el piloto y el mismo se da cuenta de que el piloto que lo montaron en el taller oficial de Toyota Granada, Gracolux NO TENÍA LA GOMA PARA QUE LE ENTRE AGUA NO SE LA PUSIERON EN SU MOMENTO. Bueno ya que no puedo hacer otra cosa tuve que poner él piloto nuevo con una goma nueva y problema solucionado. Con muchas pegas por parte de algunos trabajadores ,que me decían que eso era lo que había y punto. He seguido llevándolo hasta para cambiar la luz de matrícula para que no digan que no tienen historial del vehículo como de dijeron en la contestación de la hoja de reclamaciones. POR ESO OJO AL LLEVAR EL COCHE A REPARAR SI TIENES SEGURO A TODO RIESGO Y LO PAGA LA COMPAÑÍA, PUES A LAS COMPAÑÍAS SÓLO LES DAN SEIS MESES DE GARANTÍA!!!!!!!!
Lidia Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
SAMUEL IAÑEZ CUESTA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buen trato durante la espera. Muy profesionales
Maria Garrido
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sólo puedo agradecer a todo el equipo Toyota de Granada. He recibido un trato excelente desde el minuto 1. Han sido amables, sinceros, atentos, educados, y han hecho posible que una persona como yo ( en este caso) pueda salir muy satisfecha tanto de mí compra de mi nuevo Toyota CH-R como de todo el personal , pero en especial quiero agradecer al Señor, D Juan Garrido, por el trato recibido de él, y su atención tan personal y tan profesional ! Gracias por hacer un sueño la compra de mi nuevo coche y os recomendaré siempre . Pdt : Si tenéis la oportunidad de compraros un vehículo Toyota aquí, veréis y comprobaréis lo mágico que hacen la entrega de tu vehículo, te hacen sentirte especial y que ese día no se te olvide ! SOIS UNOS PROFESIONALES EN MAYÚSCULA! Gracias. Vuestra Clienta que ya no cambiará de Marca! 😁 Frd: María Garrido Costa
Antonio Espigares Ruiz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Seriedad y eficacia
Francisco Castro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien buena atención
Encarnacio Barranco
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amable, nos atendido Francisco, chico joven, pero muy cualificado.
Gregorio Moreno-Rueda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
María del Mar Abad Ortega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo concesionario y taller. Reparaciones y revisiones bien de precio.
Sam Mtanyous
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
A bit far from airport but they dropped me in their shuttle. Very smooth.
Inmaculada Moreno Castellano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Emilio J Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Rivas Villa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
jose parejo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, me ha sorprendido
C Martín
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención del personal genial.
Enrique PespepeF
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención sobresaliente. Recomendado
Antonio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Acogedor
Eduardo Duran Anguita
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Yolanda Calvo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un Yaris Híbrido, con el que estamos encantados. El concesionario genial, todos y todas las empleadas, muy serviciales y amables. El concesionario está muy bien pensado, es grande y luminoso. Y aunque parezca una tontería (no lo es), tienen los baños más limpios que he visitado en un lugar público. Aparte ese detalle, yendo a los vehículos, todos los amigos y familiares que conozco que tienen Toyota, se han hecho fieles a la marca. Son coches que obtienen las puntuaciones más altas de fiabilidad y de seguridad. Son factores que nos decidieron por esta compra. Además de que era 500 € más barato, siendo híbrido, que otros vehículos equivalentes en otras marcas, no híbridos, y con más extras, como la retrocámara. Una vecina mía se acaba de comprar también un Auris Híbrido, y también está encantada. La conducción es muy cómoda y relajada. La visibilidad, superior. Se lo recomiendo a todo el mundo. No es el futuro, es el Ahora.
Michel Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Barbero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo gallegos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
gonzalo martinez blanes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
PLFCS
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención h calidad del servicio. Rapidez
Ceres Antares
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente a la hora de comprar
Tella Baca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Maldonado Maldonado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde la primera visita que realice a Toyota Granada, tanto el recibimiento, como el servicio de atención y venta, fueron muy profesionales y atentos. Me ofrecieron desde la primera visita probar el vehículo en el mismo momento de ver el coche. MUY RECOMENDABLE A TODO EL MUNDO QUE PIENSE EN ADQUIRIR UN TOYOTA
Antonio M. Guerra García
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Cumplen los plazos
joaquin morillas salinas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
MIGUEL ANGEL VALENZUELA ATERO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Caro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Gabriel FS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran lugar. Bonito, limpio, buen servicio, Wi-Fi café y batidos gratis.
JOSSUA GARCIA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la experiencia de adquirir mi coche en toyota, buenos profesionales y gracias al señor Alejandro por atendernos tan bien.
Miguel CASTRO AGUERA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy bonito, trato excelente
Jose Romero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
MIGUEL ESPIN
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
VROSSGARAGE
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato al cliente
Juan Carlos Navarro Villlamiel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Loli Salas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena DIaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Romero Cotelo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
jaolgoso Olgoso Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente personal; con un trato exquisito de todos los empleados a los clientes.
Pablo Gordo Lara
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bárbara Nieto
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Edu G Cobos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafael Sánchez Vigil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y muy bien atendido
Domingo España
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido muy buena experiencia. Me atendieron rápidamente, el vendedor ( SANTIAGO ) fué en todo momento muy amable y dinámico. Me informó muy bien de todas las ventajas, la entrega del coche fué rápida y ágil.
HOSTAL RESTAURANTE EL CRUCE
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Elias Polo Martinez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionales
LeoV BC
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
personal escaso
Manuel Gonzalez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
fenoufa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Beatrice
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
C. D.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos mandan del concesionario lexus a hacer una consulta a toyota (juntos los dos). Es sábado, son las 14:20 y cierran a las 14:30 (según horario). Las puertas automáticas no abren pero hay clientes dentro, los empleados miran, nos ven, le hago señas y se quedan como pasmarotes, no son capaces de venir a preguntar qué necesito. Cuesta mucho hacer un cliente pero se pierde en un segundo.
Enrique Linares
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy preparado, amable y profesional
Antonio M. Bonachera.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente. El taller rápido y eficaz.
Pepe Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Eduardo Villegas Romero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
amador lpz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Obashockey Fernandez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Francisco Quiles
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Serios
Javier Llorens Montes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Cumplen horarios. Amabilidad. Calidad Toyota
Abraham Molina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente atención al público. Con vendedores así, da alegría tratar. En 30´, Oscar Arco nos ha aclarado todas las dudas y no nos ha convencido, sino que nos ha ayudado a tener claro el toyota que vamos a adquirir
Mari Carmen Solís Rodríguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Oscar Gallego
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Deja mucho que desear
Juan Eduardo Garrido Ballesteros
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me experiencia es muy positiva. La gente se esmera por tu satisfacción y porque te encuentres agusto. Los asesores te preguntan si necesitas algo y te explican los coches. Lo recomiendo, no es el típico concesionario.
jamal hizoun
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Casas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanma Valverde
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Edu JM
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Desastroso, han tardado un mes y medio en reparar el coche, y todo ese tiempo no me han ofrecido coche de cortesía porque dicen que sólo tienen dos, con lo grande que es el taller y siendo un concesionario oficial. Precios desorbitados, además.
Esther Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
MIGUEL ANGEL S.H.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial y muy detallados en las reparaciones.
alejandro ramon sanchez garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en todos los aspectos
Juan Antonio Casas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francis y Marian Rojo Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y actitud resolutiva. Sin duda, aconsejo a toda persona interesada en la compra de un coche, que su primera visita sea a Toyota Granada. No sé arrepentirá. Especial agradecimiento por su atención al vendedor, Juan Garrido y a la gerente Eva.
Cesar Gonzalez Sanandres
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La primera vez que voy. Y la última. En el anterior concesionario iba cada año y siempre me fue bien. En el nueovo, tuve problemas con el taller. Pedí hablar con el gerente que resulta ser una mujer joven y me trató fatal. Debe aprender educación con los clientes y con sus empleados, a los que trató aún peor que a mí por no impedir que hablara con ella. Iba a comprar un RAV4 hibrido porque he tenido 2 Toyota. Iré a Málaga o Sevilla porque me han dicho que los concesionarios de Córdoba y Jaén también son de esta familia. O cambiaré de marca, a ver si aprenden a poner profesionales en los concesionarios
Miguel Angel Hernández González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Santiago Pérez muy bien todo muy bien explicado y nos quitó todas las dudas que teníamos, recomiendo toyota a todo el mundo.
Urbano Gonzalez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
El trato no es muy buena que digamos
Doner Fiday
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Frias Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
fernando pereiro pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Clay Vedder
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mari Vr
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
sandra espinosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
DURGAME
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Rafael Toledo Roson
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
J J Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena organización y atención al cliente
David Serrano López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
blanca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
salasflx arma
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario. Educados y agradables ofreciéndo todo tipo de información
Zsp Zsp
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, un poco insistentes con el telefono en ciertas ocasiones.
Jorge Brias Cobos (Nomad Old Fox)
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Martínez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ismael Garcia Reyes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquín el profesional que me atendió fue excelente y pude probar hasta dos modelos de coche sin ningún problema, incluso lo llevé a mi casa y probé como entraba en el garaje.
Rosa J. G.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió superbien Santiago desde el primer momento. Y hoy q ha sido la entrega de mi coche, ha sido muy paciente, haciéndome sentir muy cómoda. Un diez para el por su trato y su amabilidad en todo momento
alberto alvarez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
ATENCIÓN POST- VENTA PÉSIMA. Unos piratas de mucho cuidado. Solo quieren vender coches, pero cuando uno va con problemas de garantía no quieren hacerse cargo. Tienes que estar detrás de ellos para la solución de problemas, pasan las semanas y no te llaman, además si tienen que hacer algo a tu coche que ellos en sus instalaciones no pueden hacerlo, no dudan en hacerle a tu coche 40 kilometros y llevárselo a otra localidad sin ni siquiera avisarte. La primera en engañar la gerente del concesionario, que es la primera que miente. Lo de la razón la tiene siempre el cliente con ellos no funciona. Mejor tirar balones fuera. Esta gente debería de tener en claro que representan a una marca, que es este caso es Toyota, y se tienen que hacer responsables de los coches de la marca en periodo de garantía vendidos o no en su concesionario. Tienen clientela por ser el único concesionario en Granada.
Jesús CC
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Megias
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Faico
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario de coches de Granada con diferencia por la profesionalidad de sus asesores
Jesus Busan
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ramiro Pérez de la Blanca
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan Herrera Iavante
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
pedro garcia alemany
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
muy profesional. En especial uno q se llama borja
Juan José García Dueñas
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Juanflis
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estos muchachos de Gracoluc son estupendos y muy atentos. Muy contento con el arreglo del coche. Solo un pero, que no va la wifi para los clientes otra vez. La última vez no iba y hoy tampoco ha ido.
carlos mendoza
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima experiencia, tengo dos vehículos Toyota y es la ultima vez que pisan este concesionario. Poco serios con las citas, tuve que ir dos veces porque la primera vez no habian registrado mi cita. Mi coche (un GT86) venia con un exceso de aceite de fabrica y con 300km en el odómetro me dijeron que no se hacían cargo porque no se lo había comprado a ellos (lo compre en Madrid pero resido en Granada) me han hecho perder el tiempo y bien que cobran ellos el suyo. Consultado telefonicamente a Toyota España me informaron que estaban obligados a subsanar la incidencia con mi vehiculo, cosa que hice en Motril sin pega ninguna.Ahora entiendo porque la gente va a Málaga o a Motril a comprar y pasar revisiones. Impresentables.
Juan Carlos Ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Palacios
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Julián Pareja Jiménez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Te atiende bien pero yo fui a preguntar por todoterrenos, tienen un precio muy elevado y no me facilitaron opciones como kilómetro cero o segunda mano
Nieves Muñoz Caballero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Cerezo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio atento y cordial
Paula Piedra Valle
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Te atienden bien.
Andres Gonzalez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención muy correcta. Error en la fecha de entrega del coche. Casi un mes de retraso
Miguel “miponsma”
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente. Se nota que detrás está una marca japonesa que procedimenta todo lo que hacen sus empleados.
Antonio Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
casimiro naranjo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y trato excepcional
Cristina Valenzuela Entrena
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Miguel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Concepcion Arias
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Magnífica atención al cliente tanto si vas a comprar como si vas a reparar zona de espera comoda y tranquila y un equipo técnico muy profesional
juan miguel ariza moya
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
JUAN CARLOS FUENTES
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Raul
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Molina
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Ignacio Pérez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras una semana y 3 llamadas que he hecho al concesionario preguntando por un coche, no encontraban ningun dato mio de las 3 veces que se lo he aportado y todo esto solamente para que me enviaran informacion de precios y un catálogo a mi email. Finalmente he desistido por la pasión por el trabajo que me han demostrado y en otro concesionario me han enviado la información de manera inmediata. Gracias Toyota Granada.
Alejandro Artero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido perfecta. Solicite cita por internet y me llamaron para ofrecerme huecos que tenían libres antes. En cuanto al precio no es demasiado caro y te quedas con la tranquilidad de haberlo llevado a la casa oficial.
Jesus Lopez-Bellido Martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy buscando coche y he estado en muchos concesionarios. Sin lugar a dudas ha sido dice nos han dado mejor servicio. Hemos probado los dos vehículos que deseábamos. El vendedor, Joaquín, nos ha gestionado todo sobre la marcha
Manuel Arrabal Jimenez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Tomas Lopez-Guzmán
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Yolanda Cabrera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
belen p p
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Alicia Fernandez Ocete
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien
Router888 ultra
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención cercana por parte de todos sus empleados, sala de espera climatizada, aseos muy limpios, precios asequibles, vehículos de ocasión o km 0.
Cesar Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Concha Lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos hemos comprado un coche recientemente y el trato de los comerciales es impecable. Merece la pena ir a este concesionario. Lo recomiendo.
José Miguel Baena Anquela
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
José Vicente Caravaca
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Miguel Tauste
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
TALLERES DEL MORAL 4X4
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Miguel Escobar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Ibañez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz Nevot Cordero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Antonio SS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien!
Juan de Dios Rodriguez Cáceres
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, amables y atentos. Las instalaciones muy buenas y cómodas.
Begoña Garcia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Francisco Perfectti
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Información detallada y clara. Lo malo son los precios, adultos como en cualquier otro concesionario oficial de marca
rosaura Gomez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal te atienden con mucha experiencia y conocimientos de lo que la gente quiere ya cuando entra por la puerta son personas que antes que de intentar venderte algo prefieren tener un trato familiar de tu a tu con esa actitud de ambiente de amabilidad y sentir en confianza de que se el trato asido cálido y acogedor y así me llevo un coche sabiendo claramente que he comprado. Un saludo
Gonzalo Jimenez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido de forma supercorrecta y con mucha amabilidad sin la agresividad típica por vender de los comerciales de coches
Manuel Rodríguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nati
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada magnifica
Alejandro ozen
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar08
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
leopoldo lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Santiago Bueno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Maria Munoz Jiménez Sánchez-González
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Tienen el detalle de darte agua batidos café etc...mientras esperas
Lorena S.R.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Loro Exposito (Chipygr)
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
oli naranjo torres
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Julio Lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
MFO MFO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy amable.
Angeles Rosado
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente, en caso de problemas, tanto en Madrid como en Granada, deja mucho que desear, me he sentido absolutamente marginada como cliente. Toda la amabilidad que te dispensan a la hora de comprar se desvanece cuando ya has adquirido el vehículo. No recomiendo en absoluto este concesionario oficial.
Francisco José CORTIJO BON
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Pedro Tole Santi
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Atentos y educados, pero algo exagerados a la hora de cambiar, reponer piezas, así es lógico, y muy caro, que te dejen el coche como "nuevo".
Manuel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente equipo de ventas, amables y muy profesional.
Francisco Manuel Moreno Ortega
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Rápido y amables
Toñi Saez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Bautista Fernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, atención rápida y de calidad. Falta servicio de traslado al centro de la ciudad.
María Sánchez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio malo y el trato pésimo. Si quieres que te humillen y te traten mal este es tu concesionario. El trato es pésimo tanto en el servicio de ventas como en el postventa. Me ha estropeado el coche, y encima el trato ha sido denigrante. Muy "coll" la parte de ventas, pero el taller ni siquiera puedes verlo. En mi otro coche que es un Tiguan, puedo ver lo que le hace a mi coche, con mis motos lo mismo. Pero aquí el taller está cerrado y no ves nada. Desde luego, esta gente no vuelve a tocar mi coche. Y ahora comprendo porque la gente se va a Motril o a Málaga para comprar y arreglar su Toyota.
Mauricio Folgoso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Toyota es la mejor marca calidad/precio que hay en el mercado
Javi García
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
JOSE GONZALEZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
salvador Vegas Gutierrez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Eficaz, responsabilidad, personal cualificado y competente.
Eduardo Castillo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención al cliente. Prima más su organización que la atención al cliente. Mal servicio de entrega de vehículos nuevos. Explicaciones deficientes y erroneas. Demoras injustificadas.
Jose Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos trabajadores realmente competentes y agradables. Recomendable 100% el asesoramiento en este confesionario
Albert Martínez Raya
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Eli Romero padilla
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo
Angel Hinojosa
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Entrega de coche muy historiada
Jaime Mtz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y atentos!
james Parker
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Efficient and friendly
Antonio Perandrés, Tecnotullus
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario oficial Toyota en Granada, con profesionales de primera y muy de fiar. Muy orientado al cliente
Elias Fernández
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
David Titojacky
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Inma Moreno
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal y atención al cliente excelente
Elisa RL
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
alberto Gutierrez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es todo para tu Toyota
Juan.K
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario, gran equipo profesional. Buen trato, atentos y amables.
Pedro Morillas Alcaide
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Una de las mejores experiencias en la vida como es comprarse tu primer coche y no pude haber elegido mejor concesionario para hacerlo. Muy buen trato por parte de todos, y mejor trato por la persona que se encargó en todo momento de mi coche.
Adrián MM
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Leonardo Ortiz Cejas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Simple y directo
Carlos Aguilera
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y agilidad
Cesar Mispireta Sandoval
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Franci Palomino
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente trato, bien asesoramiento.
jose juan Vargas Jurado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen un trato inmejorable
Mery López
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Alvaro Casillas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Melania Noguera
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedro J Moral Comino
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y servicio siempre fue bueno...
R
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso el trato al cliente de toyota Granada
Ernesto Ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
jose miguel Jaimez Diaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor servicio imposible. Toyota Granada son de 10.
Alex Condon
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales.
Victor López rico
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Moreno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre he llevado el coche al concesionario oficial por ser híbrido. Y siempre me han tratado muy bien en este concesionario. Muy amables y atentos. Hay que decir que se nota el buen hacer de Toyota detrás.
Peter Point
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Ya han sido tres ocasiones en un año en las que el resultado del servicio solicitado ha sido más bien malo y caro.
Trinidad Cavanillas
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Imposible contactar
José María Vargas
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones impresionantes tanto en la calidad del producto como en el servicio. Consiguen, con su trato, que te sientas cómodo y feliz, disfrutando al máximo la experiencia de la compra de tu coche. Un 10 sin duda!!!
MARIA DELCARMEN SANCHEZ DOMINGO
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Jaime M. Díaz Hernández
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Cada día van mejorando un poco más.
Jose Manuel Lomas
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy amables, muy limpios y muy cool.... sin embargo en lo que de verdad me importaba que era que me arreglaran el Corolla Verso antes del viernes (y era un martes cuando lo lleve)por que me subia para Guadalajara tras las vacaciones me dejaron mucho que desear. Primero por no dar en la propia Marca con la averia. No sabian que tenia y llevaria tiempo tener que desmontar las piezas para ver donde estaba el problema. Despues porque aun explicando mi situacion particular no fueron capaces en dos dias de echarle un vistazo para que regresara a mi casa sin problemas: lo sentimos mucho pero no te podemos coger el coche, de verdad que lo sentimos... ya, pero yo me veia con el coche lleno de maletas, mis dos niñas pequeñas y mi mujer y yo volviendo a Guadalajara rezando para que la averia no nos dejara tirados en el paso de Despeñaperros o en los llanos de la Mancha. Sin embargo. Hoy estoy contento, voy a recoger mi coche arreglado por algo mas de 120 eur y volvere tranquilo a casa. Que dobde lo he arreglado? En HERGEFI TOYOTA ANDUJAR donde el trato ha sido excelente. Han dado con la averia en media hora y el trato profesional y humano ha sido de matricula de honor. Gracias TOYOTA ANDUJAR.
Jose Antonio
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafael Hidalgo Pérez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones de lujo. Atención exquisita. Realmente profesionales. Especial mencion a la Gerente Eva Maria y al comercial que me atendió José Ortega.
Eduarda Jimena
hace 10 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Ortega
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio Sanchez
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Mari Cano
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnificas instalaciones totalmente nuevas, bajo nueva dirección, un trato realmente excelente, lugar al que sin duda volveré tantas veces sea necesario, te invitan a café y te hacen sentir especial. Enhorabuena
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