Características:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre DS Store Granada
La empresa DS Store Granada ofrece un servicio excepcional a sus clientes, con un equipo de asesores bien capacitados y dispuestos a ayudar en cada paso del camino. La selección de vehículos premium de DS Automobiles es amplia y variada, incluyendo modelos con motores de combustión, híbridos y eléctricos. El trato personalizado y la atención al cliente son aspectos destacados de esta empresa, con empleados como Daniel y Aurora que reciben elogios constantes por su profesionalismo y amabilidad.
La empresa también ha demostrado ser proactiva en la resolución de problemas y quejas de los clientes, mostrando una actitud de mejora continua y compromiso con la satisfacción del cliente. Aunque hay algunas quejas sobre el servicio de taller y la espera para realizar reparaciones, la empresa está dispuesta a escuchar y solucionar estos problemas de manera eficiente.
En general, la empresa DS Store Granada se destaca por su enfoque en la atención al cliente y la calidad de sus vehículos, lo que la convierte en una opción atractiva para aquellos que buscan un concesionario de confianza y un servicio de alta calidad.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.6 (92 opiniones)
8 opiniones
2 opiniones
0 opiniones
2 opiniones
80 opiniones
Jose Luis Gomez Lozano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DS Store Granada
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas José Luis. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
Mari Nieves
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es una pena lo bien qué funcionaba DS y desde qué ha cambiado de dueño, sólo sirve Aurora que es una profesional pero el servicio que dan da pena.
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Valoramos mucho el reconocimiento hacia Aurora. Sin embargo, tu comentario es muy general y no entendemos exactamente a qué te refieres. Para poder revisar lo ocurrido y mejorar, necesitamos más detalles sobre lo que no funcionó correctamente en tu visita. Estamos aquí para escucharte y trabajar en ofrecer siempre la mejor atención posible. Gracias por tu tiempo.
lolo lolo
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu buena valoración! Un saludo.
Francisco Casas Maldonado
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y profesional. Disponibilidad para elegir fecha y coche de cortesía. Aurora de DS Granada siempre muy eficiente y accesible.
Respuesta de DS Store Granada
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Alejandro Lopez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper contento con el servicio oficial y el trato de los profesionales
Respuesta de DS Store Granada
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites ¡Un saludo!.🚗
靈氣Maury
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Salve, mi trovo a vivere da queste parti a bordo di una DS3 con targa italiana. Un piccolo problema, si spengono tutti e due i monitor in corsa, l'auto corre cmq dopo 40 secondi si riaccende tutto. prendo appuntamento(in garanzia) mi danno l'auto di cortesia (una DS3 PL benzina), e dopo 6 ore mi restituiscono la mia auto!!! Grandi. Grazie alla gentilezza e disponibilità di Alejandro che mi ha seguito passo passo. TOP! Saluti
Respuesta de DS Store Granada
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza così positiva! Siamo felici che il problema si sia risolto rapidamente e che tu abbia potuto continuare a goderti la tua DS3 senza intoppi. Un grazie speciale da parte di Alejandro – è stato un piacere seguirti passo dopo passo. Ti aspettiamo sempre con la stessa disponibilità! Un saluto da tutto il team 🌟
Fatima Megias Ruiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien y los trabajadores muy amables y la revisión muy bien muy atentos y serviciales muy contenta gracias
Respuesta de DS Store Granada
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Jorge Sierra Varon
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DS Store Granada
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Elena Pérez Rubio
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tenido un muy buen trato con Beatriz y me he sentido muy acogida con su comportamiento
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Lucía Pérez Navarro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecha con el trato por parte de Beatriz, estupendo!!
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Elena Guerrero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable Beatriz!
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Samir Stefano Maceda Ayza
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz me ha tratado fenomenal!
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Noemi Gabarron Carrasco
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha por el trato recibido por parte de Beatriz, gracias.
Respuesta de DS Store Granada
¡Qué alegría leer esta reseña! 😊 Gracias por confiar en nuestro equipo. Es genial saber que todo salió como se esperaba. ¡Aquí seguimos para cualquier cosa! 🚗💬
jose luis salazar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad y excelente trato
Respuesta de DS Store Granada
¡Muchísimas gracias por tu comentario José Luis! 😊 Nos alegra saber que valoras tanto la profesionalidad y el trato recibido. ¡Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre lo mejor! 🚗
FRANCISCO PEREZ
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper contento de haber elegido un DS7. La persona que me atendió Beatriz una auténtica profesional que se nota que le gusta lo que hace, un 10. Desde el principio hasta el final, todo el proceso ha sido súper fácil y ágil. Se comprometió a dármelo el día de ayer y así lo hizo. Gracias por todo. El siguiente coche no dudaré de contar con su profesionalidad. Totalmente recomendable.
Respuesta de DS Store Granada
¡Muchísimas gracias por tu comentario Francisco! 😊 Nos encanta saber que estás tan contento con tu nuevo DS7 y que Beatriz te acompañó con tanta profesionalidad y compromiso en todo el proceso. Que todo haya sido fácil, ágil y cumpliendo plazos es justo lo que buscamos. ¡Disfruta muchísimo tu coche! Y por supuesto, aquí estaremos para ayudarte con el siguiente cuando llegue el momento 🚗✨
Javier Navarro
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estoy muy descontento con el servicio del taller nuevo de Granada y con la atención postventa de dicho concesionario. Tengo un DS7 Louvre híbrido enchufable, el mas alto de gama, con menos de 3 años, y desde que hicieron una campaña de seguridad que me cambiaron unas piezas de la parte posterior del vehículo en el taller oficial, no para de darme problemas. El coche se va de atrás desgasta, ruedas, la caña de dirección suena, la pantalla se apaga, en mi vida he tenido un coche mas malo que éste y me.cobraron 55.000 euros hace menso de tres años. Me parece increíble como pueden gestionar tan mal una marca con una linea tan bonita como DS, Además no tienen prácticamente nunca vehículos de sustitución. Yo soy de fuera y llevo mas de un mes para que me den cita en el taller. Gestión post venta peor imposible, fiabilidad DS nula, mucha pantalla, y mucha pijada de cuero y tecnología, pero todo es fachada. Espero que al menos me solucionen el problema de seguridad en garantía, ya que cada día que pasa sin cita en el taller la Holgura de la caña de dirección es mayor.
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días. Lamentamos su valoración y descontento. Vamos a remitir su caso a nuestro equipo para revisar e indagar en lo ocurrido. Un saludo.
JOSE ANTONIO GARCIA MONTERO
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DS Store Granada
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas José António. ¡Un saludo!.
Paula Marín
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi coche DS-3 e-tense, modelo Ópera, lleva dando fallos desde el primer mes de comprarlo. Lo he llevado al taller CINCO veces, y el problema persiste. Hoy me ha dejado tirada en la autovía de forma abrupta, poniendo en riesgo mi seguridad.
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días Paula. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto, matrícula y concesionario al que ha acudido a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Alba Marin Yeste
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Le doy una estrella porque no puedo darle menos. Si tenéis que comprar un coche NUNCA LO HAGÁIS AQUÍ. El coche tiene 1 año y medio y desde el primer mes dando fallos, es la enésima vez que que el coche se bloquea mientras lo conducimos, INCLUSO EN LA AUTOVÍA parándose súbitamente. Ni el concesionario sabe que le pasa ni me dan una solución. Este es el servicio con el modelo OPERA E-TENSE, el más alto de la gama.
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días Alba. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto, matrícula y concesionario al que ha acudido a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
j
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato personal inmejorable
Respuesta de DS Store Granada
¡Muchísimas gracias! 😊 Nos alegra saber que te has sentido bien atendido. Para nosotros, ofrecer un trato cercano y de calidad es una prioridad. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🚗✨
Nacho Molina Osuna
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper satisfecho gracias a la atención de Beatriz
Respuesta de DS Store Granada
¡Qué genial que hayas quedado súper satisfecho con la atención de Beatriz, Nacho! 😊 Es maravilloso saber que te brindó un trato tan bueno. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! 👏🌟
Ignacio Caballero galacho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención recibida de Beatriz, excelente profesional.
Respuesta de DS Store Granada
¡Nos alegra saber que Beatriz te ha atendido tan bien, Ignacio! 😊 Su profesionalidad marca la diferencia. ¡Gracias por compartir tu experiencia! 🚗✨
Jandro Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DS Store Granada
Gracias por tu valoración Jandro. ¡Un saludo!
Juan José Marín
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desde que compre mi DS3 E-Tense en diciembre del 2023 (eléctrico 100%) he tenido diversas averías, en 2 ocasiones me dejó tirado en carretera al bloquearse el motor (al parecer avería ya reparada), en otras 4 se me ha apagado la pantalla y salta avería de control de crucero, llevándolo al taller sin que hasta la fecha me hayan dado solución, si ni el propio taller del concesionario oficial sabe lo que le pasa, su fiabilidad es NULA. Finalmente, les pedí precio de recompra antes de tener el vehículo 1 año y me ofrecen el 50% de lo que me costó. Así es como ellos mismos valoran sus vehículos.
Respuesta de DS Store Granada
Buenas tardes. Sentimos que la experiencia en nuestro centro no haya sido positiva. Vamos a estudiar tu caso y ver si podemos dar con una solución. Gracias de antemano y un saludo.
J C
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No entiendo lo de tener cita para entregar el coche en el taller, esperas de casi una hora, llegas y te dan un número, peor que ir al médico. Creo que con tanta tecnología y certificados de calidad, seguro que es posible encontrar un mecanismo que permita dejar el coche para una revisión, sin necesidad de tener que pedirte la mañana o la tarde.
Jesus Lopez pedraza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Totalmente una experiencia que no se la deseo a nadie . El taller oficial DS Granada me puso los neumáticos nuevos en mi DS7 tras realizar unos 1500km por carretera se me escapó una rueda trasera con suerte solo han sido daños materiales del vehículo pero el taller oficial se desentiende totalmente alegando que son muchos kilómetros para un fallo al realizar el trabajo . Mi pregunta cómo se puede escapar una rueda si no es por un mal montaje . Me ponen la escusa de que lo mismo han intentado robar la rueda y el tornillo de seguridad y la alarma del coche que salta cuando hay movimiento del vehículo . Nos tratan como Tontos .Es de vergüenza que en este país no se le pidan responsabilidades a la empresas . Todos podemos tener un fallo pero hay que saber asumir y responder antes ellos
Respuesta de DS Store Granada
Hola Jesus Lopez pedraza, Lamentamos profundamente la experiencia que has tenido. Tu seguridad es nuestra prioridad, y no deberíamos haberte hecho sentir que no nos importa. En cuanto al incidente con la rueda, es totalmente comprensible que te sientas molesto y entendemos que las explicaciones dadas no fueron satisfactorias, no es nuestra intención que te sientas tratado de manera inapropiada. Te invitamos a que nos contactes directamente y ofrecerte todas las explicaciones que necesites de manera que recuperes la confianza en nuestro servicio. Gracias por hacernos saber tu experiencia. Nos comprometemos a mejorar y ofrecerte la atención que esperas y mereces. Atentamente, DS STORE GRANADA
Paquiflait Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contenta con el trato y muy buen profesional. Gracias Daniel
Respuesta de DS Store Granada
Agradecemos mucho tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra conocer tu satisfacción con nuestro personal, esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Gil Manuel Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen profesional. Amable y muy conto con mi coche
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días Manuel, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Jesús Hernández Alba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de Daniel gran profesional
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días Jesús, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Saludos!
Eduardo Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De las mejores experiencia al entrar a un concesionario. Dani es todo un profesional con un asesoramiento excelente, resolviendo cualquier duda planteada, conoce su producto al milímetro, un 10!
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días Eduardo, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Luis Fernando Garzon Robles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos a Daniel ...un excelente profesional q nos asesoró en todo momento a las mil maravillas
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días Luis Fernando, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Ana Reche
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato fenomenal, la explicación del funcionamiento del vehículo es de diez, Muchas gracias a Daniel por su paciencia.
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días Ana, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche, un saludo.
Samuel Cano Reche
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue perfecto!!un trato y una claridad a la hora de explicar todo increíble por parte de Daniel,que hizo que me convenciera más rápido la compra del coche!!😉😃😃
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días Samuel, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche, un saludo.
Abid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hubo un pequeño problema con este concesionario pero gracias a la empleada Eurora me han solucionado el problema de mi coche ,así como califico yo los concesionario de confianza siempre te dan solución y este es el importante ,el día de mañana que necesito cambiar de coche no lo voy a dudar ,gracias Aurora gracias a todas la dirección.
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días Abid, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por tu valoración de 5 estrellas. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Maria carmen VV
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
DS5 diésel 76mil km en taller. Segundo tanque de adblue cristalizado. 1200€ cada reparación. Se cristaliza por defecto de diseño en el tanque de urea (reconocido por Stellantis) y que que propicia la cristalización. Solución: cambiar el depósito por uno nuevo que tiene el mismo defecto de diseño. No se molestan en mejorar el depósito. Te ofrecen presentar reclamación para ver si te aplican descuento. Voy para tres semanas sin coche. En Atención al cliente me dicen que están esperando aún que taller les mandé documentación... No ofrecen vehículo de cortesía. Miles de afectados por este mismo motivo, en toda España, solo hay que preguntar y visitar las plataformas de afectados. Lástima que es un buen coche con buen motor pero el depósito de la urea es una gran metedura de pata de Stellantis que tiene que pagar el cliente. De haberlo sabido hace 8 años al comprarlo no lo hubiera hecho al menos en diesel. Mejor gasolina. Lo peor de todo es la lentitud para dar una solución a la reclamación, no ofrecen vehículo de cortesía y el dineral que supone cambiarlo. Conozco casos de cristalización cada tres años y de nada sirve ponerle el mejor adblue y anticristalizante. POR FAVOR SOLUCIONEN YA EL DEFECTO DE DISEÑO DE LOS DEPÓSITOS DE ADBLUE. Es desesperante. Actualizaré con más noticias ....
Javier Jimenez Olvera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días Javier, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
Leticia Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el coche adquirido, en nuestro caso un DS7. Decir que nos sorprendió el diseño y la grandisima calidad del interior, todo al detalle con un gusto exquisito y con toda la tecnología y comodidades que puedas imaginar, nada más entrar en él entras en un lujo que no tienen marcas más caras. Después de un tiempo con él, añadir que estamos encantados además con la comodidad y la conducción impecable. Todo un gran lujo a un precio muy competitivo y que es tan bonito que la gente se queda mirando y preguntan. Añadir además el trato tan bueno de Daniel Ciudad Real, todo un profesional, educado, correcto y amable que estuvo atento a todo. Gracias por todo Daniel. Un abrazo.
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días Leticia, muchas gracias por tomarte un tiempo para escribir esta reseña tan detallada y por tu valoración de 5 estrellas. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!
maria dolores garcia garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato fenomenal, rápido y super amable, gracias sobre todo a Daniel por eficiencia.
Respuesta de DS Store Granada
Muchas gracias Maria Dolores por compartir tu experiencia con nosotros. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas muy buen día!
Aniria Guitart Osuna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Daniel el Comercial, magnífico asesoramiento, lo recomiendo 100%.
Respuesta de DS Store Granada
Nos complace saber que la experiencia con nuestro personal ha sido tan positiva. Muchas gracias Aniria por tu valoración de 5 estrellas. Esperamos seguir contando con tu confianza, y ayudarte en lo que necesites.
Fani Coll
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
HOLA!! MUY AGRADECIDA A LA ATENCIÓN DE DANIEL, POR SU AMABILIDAD Y RESPETO. ME HA CONVENCIDO CON LAS EXPLICACIONES, TAN CLARAS VOLVERE A VISITAROS. GRACIAS
Respuesta de DS Store Granada
Muchas gracias Fani por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal y nuestros servicios. Seguimos a tu disposición siempre que lo necesites, un saludo.
Manuel Bravo Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento, la relación fue fluida, todas las dudas que surgian con respecto al tipo de compra y al vehículo se disipaban al momento. El vehículo vino en el tiempo acordado y se matriculó de acuerdo a lo pactado, tanto en tiempo como en forma. Daniel cumplió en todo y después de matricular el vehículo, recibimos su llamada para interesarse que el funcionamiento del mismo fuera el correcto.
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días Manuel, muchas gracias por tu compartir tu experiencia con nosotros. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. ¡Un saludo!
COVADONGA MARTINEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy maravillada del trato que he recibido en su concesionario por parte del Sr Daniel Ciudad Real y recomiendo verdaderamente yo fui solo por información y he salido con mi coche es un gran profesional,es todo un caballero y excelente vendedor,muchas gracias y mi familia van a ir a Usted por su trato tan especial.atentamente Covadonga Martínez
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días Covadonga, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. ¡Un saludo!
Carlos GRS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Todo perfecto.
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días Carlos, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites.
Francisco Gabriel Garcia Galvez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta la estética y terminaciones de DS, pero también me encantan las de audi y no piso el concesionario , y eso es gracias a Daniel (comercial). Serio y amable en el trato, en los tiempos que corren se agradece encontrar gente formal. Entras a echar un vistazo y sales con un coche 😅
Respuesta de DS Store Granada
Hola Francisco, Muchas gracias por tu reseña y también por la confianza que depositas en nosotros para recomendarnos. Un saludo.
Juanma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia 5 estrellas!! dar las gracias en particular a Daniel por su asesoramiento y profesionalidad a la hora de elegir nuestro nuevo Ds. Totalmente recomendado.
Francisco alvarez alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato recibido de Daniel Ciudad Real, y con nuestro nuevo DS7. Muchas gracias
Respuesta de DS Store Granada
Hola Francisco, Queremos reconocer tu valoración y comentario. Satisfacer las expectativas de nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos atentos para cualquier información que necesites ¡Saludos!
Clemen Oscariz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada , y muy profesional. Si buscas un Ds no dudes en pasar por allí
Respuesta de DS Store Granada
Hola Clemen, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha estado a la altura de tus expectativas. Un saludo.
Marinesa Sarita
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DS Store Granada
Buenas tardes Marinesa, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Saludos
Konstantinos Panagiotakopoulos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel,un vendedor extraordinario. Mil gracias por la atención recibida.
Respuesta de DS Store Granada
Buenas tardes, muchas gracias por tu evaluación y comentario hacia nuestro compañero. Nos llena de orgullo que hayas tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos
alejandro estevez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han tratado genial. Desde el primer día. Daniel (DS) es un profesional nos ha atendido de 10!!
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días Alejandro, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Que tengas un excelente día.
Amalia Enriquez Villarreal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel de Ds nos ha tratado genial. Es un gran profesional.
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días Amalia, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Sara Velasco Rosas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel nos ha atendido con mucha amabilidad y atención. Nos ha explicado cada detalle con paciencia. Gracias!! Estamos encantados!!
Respuesta de DS Store Granada
Gracias por su valoración. Nos alegramos de que hayamos cumplido con sus expectativas. Que tenga un feliz jueves.
Manuel Hernández Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de DS Store Granada
Muchas gracias por su valoración. Que tenga un feliz día, Manuel.
Carlos Enriquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel es un gran profesional en su trabajo Un trato maravilloso
Respuesta de DS Store Granada
Hola Carlos, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha estado a la altura de tus expectativas.
Jesús Labrot-Moreno Moleón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Daniel ha sido extraordinario, resolviendo cualquier duda. Un gran profesional, cercano y competente. Cumplieron con todo lo prometido. Enhorabuena y gracias.
Respuesta de DS Store Granada
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia tan positiva, Jesús. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Maria Jose Sánchez Prieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sobre Daniel, el vendedor de DS en Granada, quien nos ha vendido el DS7: Muy agradable y educado. Súper atento y siempre cordial y explicando todos los detalles. Hace que la estancia en el concesionario sea confortable y muy acogedora. El DS 7; un coche exquisito y de orden superior!! Precioso y el más bonito y equilibrado del mercado, tengo por fuera como por dentro. A todos mis amigos se lo recomiendo!! Estoy a la espera de que a finales de este año 2024, salga el DS 8. Y me gustaría comprármelo!! Gracias Daniel y a todo el equipo de DS y stelantis por tratarnos tan correctamente y tan atentos en todo momento!!!! Saludos cordiales!!!!
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días María José, queremos agradecerte su comentario, la puntuación y el nivel de detalles. Transmitiremos a nuestro equipo sus felicitaciones, lo que seguro les anima a seguir trabajando con tanta motivación.
Martin Blanco Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
DANIEL Ciudad Real, visitar la exposición de DS EN GRANADA siempre son un lujo
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días Martín, muchas gracias por su valoración. Estamos encantados de que su experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a su disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Max Mercier
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DS Store Granada
Buenas tardes, muchas gracias por tu valoración. Saludos
Jose Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo un Citroën D.S.3 y desde que lo compré en este concesionario siempre lo llevo al taller cuando tiene algún problema ,como siempre me atiende la misma persona la señora AURORA toda una profesional amable, atenta ,educada. Mayor mente lo llevo por ella y me gustaría que de mi parte la felicitaran por ser así, muchas gracias
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días Jose Garcia, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos volver a verte pronto.
Pablo De Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días Pablo, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
Alberto Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención y servicio. Fantástica atención Del vendedor Dani.👏👏👏👏
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días Alberto, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos volver a verte pronto.
FRANCISCO JAVIER LOPEZ ROMERO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días Francisco, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
INTERCLUB ANDALUZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena marca y a su altura el comercial que nos ha atendido que ha hecho que estemos valorando la opción de compra Aconsejo totalmente preguntar por Daniel aunque creo que está El solo para atender. Solución a todas las dudas y además aporta muchísima información qué te hace valorar mejor.
Respuesta de DS Store Granada
Gracias a ti, Interclub Andaluz, por compartir esta reseña tan positiva. Nuestro equipo ha estado encantado de haber tenido unos clientes como vosotros. Esperamos veros pronto.
LAURA DE BLAS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trato con Daniel! Si vais, preguntar por él y os atenderá muy bien.
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días Laura, muchas gracias por tu evaluación y comentario hacia nuestro compañero. Nos llena de orgullo que hayas tenido una experiencia 5 estrellas. Un saludo.
Javier buendia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional Daniel
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días Javier muchas gracias por tu evaluación y comentario hacia nuestro compañero. Nos llena de orgullo que hayas tenido una experiencia 5 estrellas. Un saludo.
Paki Moral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi coche y sobre todo, encantada con el servicio, trato y disposición personal diaria de Daniel, postventa de DS. También destacar el trabajo individualizado y atención de Aurora. Ambos trabajan al detalle.
Respuesta de DS Store Granada
Buenos dias Paki, nos alegramos porque estéis contentos con la adquisición de vuestro coche ¡Que lo disfrutéis muchísimo! Esperamos veros de nuevo por STELLANTIS &YOU. ¡Un saludo!
José Luis Fernández Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden con gran profesionalidad
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días Jose Luis, nos encanta leer una reseña como la tuya. Supone una motivación extra para todo nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto.
Fran Arratia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal, no sabía qué coche comprar, pero cuando vi el ds7 y me atendió Daniel, lo tuve claro, me explicó todos los detalles mejor que en ningún sitio, estoy encantado, muchas gracias
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días Fran, muchas gracias por tu valoración y comentario hacia nuestro compañero. Nos alegra haber estado a la altura cuando lo has necesitado, seguimos a tu disposición. Un saludo.
Tono Pulido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel y Aurora son un encanto, trato de 10.
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días Tono, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Adolfo Perez Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario con trato exquisito al cliente, explicaciones clara y completa. Ofrecen alternativas e ideas que se adaptan a tus necesidades. Especial mención a Daniel...TOP!
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días Adolfo, queremos agradecerte el comentario hacia nuestro compañero y la reseña que nos dejas. Transmitiremos a nuestro equipo tus felicitaciones, lo que seguro les anima a seguir trabajando con tanta motivación. Un saludo.
Beatriz Crz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Daniel toda la ayuda e información prestada cuando visitamos el concesionario de DS muy profesional y amable.
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días Beatriz, nos encanta leer una reseña como la tuya. Supone una motivación extra para todo nuestro equipo. Muchas gracias por tomarte el tiempo para escribirla. Un saludo.
Jose Luis Sequea Lozano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con el coche y con lo mas importante, el servicio post-venta. La atención es personalizada, todo el equipo es maravilloso y especial la señorita Aurora, se preocupa por darte el mejor trato y servicio en todo. En general no cinco estrellas sino 50. Seguid así y aquí tenéis un cliente fiel ya es mi tercer DS qué disfruto y seguro qué no será el último.
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días Jose, queremos reconocer tu valoración y comentario hacia nuestra compañera. Satisfacer las expectativas de nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos atentos para cualquier información que necesites ¡Saludos!
Mariadelao Sss
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que agradecer la excelente atención recibida por Daniel en el departamento de ventas, al asesorarme y conocer de primera mano nuestras necesidades , la solución ante cualquier duda que hemos tenido nos la ha resuelto , Así da gusto comprar un coche, muchas gracias!!!
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días Maria, afortunados nos sentimos en STELLANTIS &YOU por tu estimación y el comentario hacia nuestro compañero. Es muy complaciente conocer tu buena experiencia, un saludo.
Maria luisa Romero Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia....muchas gracias al comercial Daniel x su atención.
Respuesta de DS Store Granada
Muchas gracias por tu evaluación y comentario hacia nuestro compañero. Nos llena de orgullo que hayas tenido una experiencia 5 estrellas. Un saludo.
Manuel Romero Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda, lugar acogedor, buena exposición. Muy recomendable. Gracias Daniel
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días Manuel, muchas gracias por tu valoración y comentario 5 estrellas. Nuestro equipo está muy orgulloso de leer esta reseña tan positiva. Un saludo.
Tamara Galiano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de dar muchas vueltas y no encontrar lo que quería, por fin lo he encontrado, gracias Ds Granada por vuestra ayuda. Gracias Daniel !!
Respuesta de DS Store Granada
Gracias por tu valoración, Tamara. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Daniel Ciudad Real
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días Daniel, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
Pedro CRZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, gracias al trato recibido por el señor Daniel Ciudad Real que nos atendió con mucha amabilidad. Gran profesional y explicándonos todo con mucha claridad.
Respuesta de DS Store Granada
Hola Pedro, muchas gracias por tu evaluación y comentario hacia nuestro compañero. Nos llena de orgullo que hayas tenido una experiencia 5 estrellas. Esperamos verte pronto, un saludo.
JOSE BP
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Se han trasladado a unas nuevas instalaciones, más amplias que antes, aunque el equipo es el mismo. Excelente trato de Dani y de Aurora
Respuesta de DS Store Granada
Buenos Días José, muchas gracias por tu valoración y comentario 5 estrellas. Nuestro equipo está muy orgulloso de leer esta reseña tan positiva. Saludos cordiales
Jesus Carrasco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He llevado el coche para arreglar algo de carrocería. He llamado varias veces para saber cuándo estaría listo, me decían que me llamarían más tarde y nunca me han llamado. Cuando ya me lo tenían listo me dicen que solo falta lavarlo, pues han tardado más de una hora y media en "lavarlo". Encima, hay un chico en recepción que se llama Carlos, que le dijo a su compañero que le metiera a un cliente hora y media de mano de obra porque el mecánico había apuntado que había trabajado hora y veinte para que tuviera que pagar más. Lamentable en todos los aspectos.
Respuesta de DS Store Granada
Buenos días Jesús Carrasco, lamentamos tu valoración. En vista de tu opinión, vamos a investigar y analizar tu caso con nuestro equipo de taller. Nos pondremos en contacto lo más pronto posible para solucionar su incidencia. Un saludo.
Germán Luque García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DS Store Granada
Buenas tardes, muchas gracias por tu valoración. Saludos
Andrés Olivares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención amable, seria y personalizada en todo momento. Realizaron una gran gestión para mi con la marca de manera totalmente desinteresada. Excelente trato tanto de Antonio del taller como por supuesto de Daniel del departamento comercial. Estoy encantado en todo momento de realizar todas las gestiones que necesito en mi concesionario oficial
Guillermo Rubio Alba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DS Store Granada
Muchas gracias por tu valoración, Guillermo!!
Juan Antonio Luque Maza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DS Store Granada
Muchas gracias por tu valoración, Juan Antonio!!!
María Antonia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del personal ha sido excelente, en especial el Sr. Daniel que nos ha dado todos los detalles que le hemos pedido sobre los vehículos y seguramente haremos buenos tratos.
Respuesta de DS Store Granada
Muchísimas gracias, María Antonia. Comentarios como el tuyo son los que nos animan a mejorar a diario patra que vuestra experiencia sea lo más satisfactoria posible.
Narciso Robles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Consesionario de confianza,el personal muy atento me atendió Daniel muy buen vendedor y la compañera súper amable
Respuesta de DS Store Granada
Muchas gracias por dejar aquí tu comentario, Narciso. Nos hace muy felices ver que nuestros clientes valoran nuestro trabajo. Un saludo.
Jose Puerto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Armijo
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Cita a las 10, me cogen el coche a las 12 y media. La chica muy atenta, pero el servicio pésimo. No es tolerable esa espera si tienes cita, sino que la den para otro dia donde sea factible dar buena atención y en plazo, yo también cosas que hacer
Adolfo Herreros Rayo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada con empatia solvencia y amabilidad
Respuesta de DS Store Granada
Muchas gracias por dejar tu opinión, Adolfo. Trabajamos duro para daros lo mejor!
Juan Jose Moreno Garrido
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
jesus fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero hacer una rectificacion sobre el trato recibido en este concesionario, debido a un error involuntario la opinion que escribia no era de este concesionario sino de DS Asturias en la poblacion de Granda nombre parecido al de Granada. Deseo pedir disculpas al concesionario por el error.
Respuesta de DS Store Granada
Estimado Sr. Fernández, nos ponemos en contacto con usted porque no tenemos constancia de una petición de presupuesto y catálogo por parte de alguien con su nombre. Viendo su historial de opiniones y que la mayoría son de León, podemos pensar que a lo mejor su reseña habla de algún concesionario de esa zona ya que nosotros estamos localizados en Granada. Si es tan amable de darnos más datos de lo que comenta en su queja, podremos ayudarle. Nuestra intención es que todas las personas que tienen relación con nuestra empresa salgan satisfechas y lo que usted comenta nos preocupa mucho. Muchas gracias por su colaboración. Reciba un saludo.
JJVL
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exclusiva y muy profesional, vehículos Premium con precios más ajustados y mejor equipamiento
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