Grues Viñolas S.L.

Fantástico servicio está mañana en la calle Salvador Espriu, 4 en Maçanet de la Selva. Solo me queda recomendar esta empresa, sobretodo por el conductor de la grúa que me ha tocado, logicamente. Rápido y atento

Hoy he rebentado una rueda, y gracias a Josef he podido seguir mi viaje, ha venido antes del tiempo estimado, lo cuál he agradecido muchisimo, ya que estaba en pleno sol en la AP7. Y en vez de llevar mi furgo a la base, me ha cambiado la rueda.

Servicio pésimo por parte del gruista, el cual iba usando 3 teléfonos móviles mientras conducía, llegándonos casi a chocar con un coche que venía de frente. Además, conducía dando acelerones bruscos y frenazos simultáneos, sabiendo que llevaba una mascota en el coche cargado, a la cual vio y se enfadó de muy malas maneras diciendo que eso en su grúa no se subía ni en broma. La grúa por el interior super sucia y descuidada, con un vaso de té mugroso, arrancador tirado en el suelo al lado de una garrafa de agua (nada seguro) y así infinita de cosas desordenadas (mi mascota estaba más limpia que su grúa). Y para colmo se para en la base durante el trayecto a recriminarme que suba a la oficina a quejarme, y luego me lleva dentro de la base donde está su coche para moverlo y charlar con otro trabajador. Adjunto fotos y espero que se mejore el servicio pésimo dado por este gruista.

La experiencia muy buena con todos sus trabajadores menos uno k es marroquí encima machista k me dejó mi coche ha medio camino porque no podía subir hi quejándose k yo no sabía nada y que me cayara k el que yebaba la grúa era el Los demás trabajadores son adorables hi atención muy rápida

Servicio fenomenal! Han sido rápidos, con una atención de primera. Gracias yusseff

Los mejores en lo suyo, y unos trabajadores de 10 😇

No se el nom però un 10 pel conductor de la grua que ens ha portat de Vidreres a Barcelona ara mateix per una punxada de roda. Ens ha recollit molt de pressa i ha estat super atent i amable. Dona goig conèixer gent així.

Fast and efficient, very professional team! Highly recommended!

Wolfgang Thome heute am 06.06.2025 von der AP-7: nach einer Panne heute auf der AP-7 hat Ihre Firma Grues Viñolas S.L. in Vidreres - nach meinem Anruf beim ADAC - Ihren Kollegen Yousef zur Pannenstelle geschickt. Er hat sehr professionell und effizient geholfen. Solch einen Mitarbeiter wünscht sich jede Firma. Viele Grüße und nochmals vielen Dank an Ihn für sein freundliches Auftreten und die fürsorgliche Betreuung. Ich war erstaunt, wie schnell das Pannenfahrzeug zur Stelle war. Sie haben einen Firstclass-Service erbracht. Wolfgang Thome, hoy 6 de junio de 2025, desde la AP-7: Tras una avería hoy en la AP-7, su empresa, Grues Viñolas S.L. en Vidreres, tras mi llamada al ADAC, envió a su compañero Yousef al lugar de la avería. Su asistencia fue muy profesional y eficiente. Toda empresa desearía contar con un empleado así. Un saludo y gracias de nuevo por su amabilidad y su atento apoyo. Me sorprendió la rapidez con la que llegó el vehículo de asistencia. Su servicio fue de primera.

Servicio genial tanto como rapidez como jusef. Persona agrdable y atento Un genio la verdad. Problema resuelto rapido y eficaz Un saludo Fernando un gran trabajador, Rapido ,amable y buen trabajador... Me solucionoel problema muy rapido. Servicio y rapidez genial.

Hemos tenido una avería con el coche y hemos tenido que contratar el servicio de manera particular. Recomendadísimo. Nos han atendido súper rápido por teléfono, y tenían grúas disponibles así que en breves han llegado a la ubicación dónde estabamos. El conductor de la grúa muy muy agradable y profesional. Consideramos la relación del servicio y precio muy adecuada.

Servicio de 10, el gruista Juan ha sido muy profesional en todo momento, así da gusto, gracias por el servicio prestado.

He tenido un pinchazo y estava diluviando... El Sr youseff a sido rápido en venir, un profesional de los que no quedan, atento, amable, increíble trato y servicio. No tengo palabras para agradecer el trato recibido y la GRAN persona que es!!

Yousef, es una auténtica máquina, ha venido en 10 minutos y me he arreglado el camión en 15. Un fiera.

Experiència pèssima !!!! Ha vingut la grua per portar el cotxe al taller i , a part de ser una persona masclista i molt maleducat(Yussef), no ha volgut fer cap esforç per moure una porta corredera, ni el cotxe. Ha mostat "0" interès en fer la seva feina, tot i que jo li proposava solucions. M'ha repetit 4 vegades "piensa lo que quieres hacer con el cotxe". És evident que el cotxe havia d'anar al taller tal i com haviem dit a la trucada telefònica..... Doncs ha marxat i el cotxe segueix sense funcionar, parat al mig del carrer 😤

Super amable muy rápido y muy profesional gracias a yuseff💪

Hoy he tenido un problema con mi coche y he tenido que llamar a la grua. Ha venido un conductor que ha sido un gran profesional y me ha atendido de una manera espectacular. Agradecer al conductor el servicio prestado.👌👌👌👌👌👌👌👌El conductor se llama Josef Pof 👏👏👏👏👏👏👏

Muy buen servicio, Yusef me solucionó el problema que tenia al momento, muy agradecido.

Excelente muy buen servicio

Radar recaudatorio justo ahí 🤬🤬🤬👿👿💥💣💣💯❌💯🔥🔥

Wir wurden mit unserem Fiat Ducato Camper (6m lang bis 3,5t) von diesem Abschleppdienst zur nächsten Werkstatt gebracht. Der Kontakt lief über den ADAC. Anschließend konnten wir über WhatsApp sehr zielstrebig und unkompliziert Kontakt halten und wurden zeitnah aufgelesen (habe vom deutschen mittels Chatgpt ins katalanische übersetzen lassen und ihnen alle Informationen zu Abholort und Fahrzeugabmessungen nochmal mittgeteilt). Der Mann der uns mitgenommen hat war sehr nett und hat auch so gut englisch gesprochen, dass man sich problemlos verständigen konnte. Alles in allem genau das was man sich von einem zuverlässigen Abschleppdienst erhofft!

Muy buen servicio. El conductor, argentino (no sé el nombre) es un excelente profesional. Me sacaron de un verdadero apuro.

Unos impresentables, me recogen la grúa un sábado , le digo al conductor que en vez de mi casa lo deje en el mecánico , y me dice que llame el lunes que me la llevan al mecánico . ( Entiendo que como ya estaba en el sitio no quería trabajar) Y llamo el lunes y no quieren saber nada , lo dicho unos impresentables

Perfect, cheerful service on a Saturday afternoon.

Fatal la verdad , mi coche se estropeó un domingo y me lo tenían que levar al taller el lunes siguiente ! Nunca llegó el coche, y cuando les llamo me recibieron fatal diciéndome que el lunes tenían urgencias ??? Y yo que no soy una urgencia del domingo . NO TRABAJAS CON ELLOS

El señor yousep un 10, persona muy agradable y gran profesiónal me soluciono el problema del vehículo muy contento con el servicio

Hallo liebes Team, heute am 11.06.2024 sind wir mit unserem Camper auf der Autobahn, Nähe Sant Celoni mit Reifenplatzer liegen geblieben. Wir wurden von diesem Abschleppdienst von der Autobahn gerettet. Leider konnten wir uns nicht von unserem Retter nicht persönlich bedanken, da er leider auf einmal schon losgefahren ist. Wir hoffen, das auf diesem Weg es vielleicht gelingt. „“Tausend Dank für die Tolle und sehr freundliche Hilfe „“ Wer schon mal an einer Autobahn länger außerhalb eines Fahrzeug gestanden hat, weiß von wir sprechen. Toller Abschleppdienst !! Toller Fahrer!!! Vielen vielen Dank 🙏

Yossef,persona encantadora i muy experto en su trabajo un 10 como persona .

Ardhje me kohê , pa prit fare , korrektësi dhe po ashtu te sinqert shoferat dhe te edukuar dhe përkushtuar në punen e tyre , faleminderit pritja ishte ne AP 7 vetum 40 minuta

Agrair la rapidesa, amabilitat, tracte rebut i el seguiment en tot moment de la nostra situació després de quedar-nos tirats tota la família i en diumenge. Per sort el conductor grua ens va anar trucant per saber com estàvem i ell mateix ens va aconseguir un taxi després de casi dues hores esperant el taxi del racc.

Dépannage sympa et rapide. Chauffeur au top

Grúas viñolas juseff (marroqui) muy buena gente y más como trabajador un 10 ya no hay gente así estoy súper contento.espero que en su empresa lo valoren.ya no queda gente asín tan competente.

Muy buen servicio, Yousef amable, editado y muy profesional.

Molt amables i bona atenció

👍🏼🔝

Servicio impecable

Hallo , die Mittarbeiter der Firma Grues Vinoles S.L haben einen perfekten Job gemacht. Wir haben den ADAC angerufen und der hat dann diesen Abschleppdienst beauftragt. Das Fahrzeug wurde abgeschgleppt ,am nächsten morgen zu einer Werkstatt in der Nähe gebracht und dort sofort Repariert. Ich muss sagen , dass ich sehr sehr zufrieden bin mit dem Service dieser Firma. So stelle ich mir Hilfe vor , wenn man sie benötigt. Schnell, professionell und super freundlich. Tolle Arbeit. Danke Wolfgang Eichmeier

Good friendly service but very expensive.

Ayer fué la primera vez que uso la asistencia de esta empresa. Y puedo decir que fue la mejor asistencia obtenida hasta ahora, el Joseph , chapó!! Un trabajador de 10, la recomiendo absolutamente, .. rápido, eficaz, agradable,super atento.. muchas gracias por hacer de una asistencia muy amena

Youssef un 10 a su servicio y atención! Espero que la empresa lo valore porque como empresarios que somos, sabemos lo difícil que es encontrar a personal. Tenéis un buen muy trabajador! Gracias a todos por la atención!

Muy contento tanto con la atención al cliente como por yusef el conductor que me trajo muy agradecido un 10 de servicio!!!

Excelente profesional Youssef, si no llega a ser por él, estaría en medio de la autopista tirada. Muchas gracias por el servicio y tu atención tan cercana.

Excelente trato y rapidez. Profesionalidad.

Unos cracks solicite un servicio de asistencia al seguro porque el coche no arrancaba, me atendio Youssef super atento, se ve que era un problema con la llave, muchisimas gracias por la fantastica atención recibida.

Excelente servicio. Me ha recogido el coche sin dirección con la grúa JOSEP, muy atento y resolutivo en todo momento. Da gusto tratar con profesionales de nivel: ágiles, bien formados y con ganas de ayudar en todo. Enhorabuena.

Sehr guter Service wir hatten eine Reifenpanne an unserem Caravan auf der AP7 er wurde abgeschleppt zu ihrer Abschleppfirma, wo er eine Nacht stehen musste, da es Sonntag war und keine Werkstatt auf hatte. Sie hatten auch Strom für den Hänger da der Kühlschrank noch gut gefüllt war. Sie haben super vorsichtig gearbeitet Vielen Dank dafür.

Un trabajo estupendo por parte de Youssef. Alivia saber que existe aún gente que quiera hacer bien el trabajo. Gracias!

Excelente servicio. Les llamé porque mi compañía fue incapaz de lograr un servicio que recogiera mi vehículo de una zona de difícil acceso. Grues Viñolas llegó en menos de 30 minutos.

Esplèndid servei a les 2 de la matinada a la C-35. Van dir que trigarien una hora a arribar perquè estaven amb un altre servei, però van resultar a penes 30 minuts. Servei i tracte personal immillorables.

Servei I atenció espectaculars. Mil gracies per l atenció i el tracte humà.

Pésimo! Nos han dado un servicio fatal, nos han roto una manguera y el presupuesto era alto e incorrecto. Además, cuando les hemos pedido una explicación de su mala practica han respondido que hacen el diagnostico con una maquina y no supieron dar explicaciones sobre el presupuesto elevado. No los recomiendo para nada, son unos aprovechados y aparentemente sin competencias para hacer un diagnostico real de un coche descompuesto.

Como profesional del medio, donde coincidimos con los servicios de Auxilio en carretera ( Grues, Bombers, Sem, Mossos Trànsit, Manteniment de la via ) tengo que decir de ViÑOLAS y sus trabajadores, SON gente que trabaja de manera rápida, eficaz y muy profesional. Saludos

Molt bona atenció! En Juanca un 10! Enhorabona i gràcies!

Molt bona atenció per part d'en Jose.

Súper.amables

La meva experiència va ser molt bona. El conductor de la grua, en Cristian, va ser super amable, em va atendre amb molta empatia i jo ho vaig agrair especialment tenint en compte que em vaig quedar penjada de nit i que anava sola. Mil gràcies, Cristian i Grues Viñolas!!

Grans professionals, sempre al peu de cano

Parle pas français dommage

Reserve la grúa y me avisaron con bastante antelación que se demoraría de esa hora por temas logísticos, una vez llegó el día fueron puntuales con la hora acordada y el señor de la grúa un gran profesional.

Experiencia y servicios con mucho responsabilidad

merci beaucoup pour votre sérieux et votre rapidite

Servicio y rapidez

Molt bon servei

Sehr freundlich und hilfsbereit so wurde die Panne erträglich

Servicio muy competente, con gran flota de gruas para diferentes tipos de remolcado. Lo mejor, sin duda... el equipo humano. Los conductores son de un excelente trato, siempre con una sonrisa y muy profesionales.

Grans professionals!!!!

Professionals, boníssima atenció, rapidesa.

Es Caro

Asistencia en camion de flota ( MARELTRANS) llamada a la asistencia y todo rápido , grandes profesionales un 10 , excelente trabajar con compañeros asin 👌✌️

Mil gracias !!! Muy rápido y muy efectivo

Increíble la asistencia de hoy de GRUAS VIÑOLES UN 10 PARA ELLOS Y SU CONDUCTOR JORDI, MAS GRUAS COMO VOSOTROS

Artistas, me dieron 40 minutos de demora y tardaron 20. Gracias!

Profesionalidad ,empatia , medios.Agradable experiencia.

Muy buena gente me dejaron retirar los objetos del coche ime tramitaron la baja excelentes muy recomendables

Muy amables siempre dispuestos a ayudar. Los recomiendo.

M'han donat molt bona atenció: aficaç i eficient.

Me han atendido muy muy bien

Servicio excelente y muchas disponibilidad.

Tardaron un tiempo razonable

Muy profesionales rápidos y eficaces.

Molt bé i molt ràpid. Bon servei!

Ràpid i eficaç

Super sympas et professionnels..merci muchas gracias

Fijn bergings bedrijf goeie hulp

Bon servei...

Pedimos asistencia de carretera para cambiar una rueda, la cambiábamos nosotros mismos, y nos a dicho que tenemos que ir a la base con furgoneta y 2 taxis, somos 8 personas. Aparte estábamos esperando grúa desde las 21.04 hasta las 22.30. pésimo servicio por trabajadores, a cuáles no importa su trabajo. Al final a las 23.45 llegaron los taxis y nos vamos 8 personas para la base. El tío de la grúa, de ves de cambiar rueda estaba sentado una hora sin hacer nada. Pésimo servicio por ese trabajador 14 de julio 2021

Sempre excelent

Grandes profesionales

PERFECTE

Experiecia y profesionalidad

Gent profesional i serietat

Excelente

Un servicio fantástico

Satisfacción 100x100 Muy buen servicio

Buen servicio y precio

Muy buen servicio.

Maravilloso

Muy buen trato ,y rápido seguro...no se puede pedir mas volver a llamar

Ràpids. Eficaços. Amables.

Molt correcte i profesional!

Bon servei

Travail a été fait de manière propre

Gente muy legal

Varen vindre a recollirme a la Carretera de Girona, a Celra i són molt professionals i complidors

El servicio de grúa es rápido y eficaz. Al no poder trasladar mi coche a un taller por estar fuera de horario , ellos lo custodiaron hasta el lunes. Lo peor: Me quedé sola en la nacional mas de tres cuartos de hora esperando un taxi, no disponen de ningún lugar dónde quedarte ,pase miedo y no me sentí segura en aquel lugar.

Muy buen servicio

Estaba en Francia

Muy recomendable servicio

Atents rapits i molt profesionals

La mejor de su zona. Seguir asi.

Muy buen servicio. Remolcando un golf 5 por la montaña durante mas de 2 horas. Muy profesionales.

Un perill a la carretera. Condueixen amb el mòbil sense mirar on van.

Muy amables y rápidos

Molt Amables i eficiènts

Très chaleureux et simpa, et surtout rapide

Difícil acceso desde el sur Pasas por delante en dirección norte y luego necesitas 40 minutos yendo de autopista en autopista Hasta encontrar una salida por la que accedes a N-II dirección sur

Muy buen servicio

Un trato impecable

Bon servei i ràpid

Buen serbicio