Gama Híbrida de SEAT: más autonomía, más sostenible
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Aseos unisex Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Alquiler de coches Cambio de aceite Lavado de coches Servicios de reparación Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se necesita cita Aparatos electrónicos A domicilio Compra en tiendaServicios:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
La empresa Proauto SEAT i CUPRA Girona es un concesionario oficial de la provincia de Girona que ofrece una amplia gama de vehículos de las marcas SEAT y CUPRA. La empresa cuenta con instalaciones en Girona, Figueres, Lloret, Olot, Mont-ras (Palafrugell) y Sant Feliu de Guíxols, y dispone de un servicio integral de venta y postventa en todas ellas.
La empresa tiene una gran variedad de modelos de vehículos, incluyendo el CUPRA Formentor, León, Tavascan y Terramar, y ofrece una garantía de 10 años para algunos de sus vehículos. Los clientes han comentado sobre la excelente atención al cliente que reciben en la empresa, destacando la profesionalidad y amabilidad de los empleados.
Algunos de los puntos fuertes de la empresa incluyen:
* Excelente atención al cliente: Los clientes han comentado sobre la amabilidad y profesionalidad de los empleados de la empresa.
* Variedad de vehículos: La empresa ofrece una amplia gama de vehículos de las marcas SEAT y CUPRA.
* Garantía de 10 años: La empresa ofrece una garantía de 10 años para algunos de sus vehículos.
* Instalaciones modernas: La empresa cuenta con instalaciones modernas y bien equipadas en varias ubicaciones de la provincia de Girona.
Sin embargo, algunos clientes han comentado sobre algunos puntos débiles, como:
* Dificultades para contactar con la empresa: Algunos clientes han comentado sobre la dificultad para contactar con la empresa por teléfono o correo electrónico.
* Problemas con la entrega de vehículos: Algunos clientes han comentado sobre problemas con la entrega de vehículos, como retrasos o falta de comunicación.
En general, la empresa Proauto SEAT i CUPRA Girona parece ser una buena opción para aquellos que buscan un concesionario oficial de la provincia de Girona que ofrezca una amplia gama de vehículos y una excelente atención al cliente. Sin embargo, es importante investigar y leer comentarios de otros clientes para tener una idea más completa de la empresa y sus servicios.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4 (378 opiniones)
60 opiniones
12 opiniones
18 opiniones
61 opiniones
227 opiniones
Ivet Sala Ramionet
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fa una setmana em vaig comprar un SEAT Ibiza FR i, tot i que encara és aviat, només vull felicitar una persona en concret: l’Eloi, pel servei que m’ha ofert des del primer dia. És una persona i un professional excel·lent, atent, amable i molt resolutiu. Quan vaig entrar a la SEAT, ja era la meva última opció de cotxe i hi anava sense gaire fe i cansada de voltar, però s’ha de dir que, en part, gràcies a ell i a la seva disposició per ajudar-me i assessorar-me, de seguida ho vaig tenir claríssim. Li estic infinitament agraïda per tot, sobretot per la proximitat que transmet i la sensació de confiança. Des del primer dia va estar atent a qualsevol dubte o pregunta que tingués i m’ha ajudat molt, fins i tot després de l’entrega. També vull agrair a la Sabri, que em va assessorar i acompanyar. Molt satisfeta amb el servei i, per descomptat, recomanaré la SEAT i l’Eloi.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per les teves paraules i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Ivet! Ens fa molta il·lusió saber que el procés de compra del teu nou SEAT Ibiza FR ha estat tan positiu i que l’Eloi i la Sabri t’han pogut oferir l’atenció i el suport que mereixes. Gaudeix molt del teu nou Ibiza i recorda que estem aquí per a tot el que necessitis, tant ara com en el futur! 👋🏻
David Chacon Aibar
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con nuestro cupra formentor una pasada i la atencion por parte de irene inmejorable
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia en Proauto CUPRA, David! A gozar de vuestro nuevo Formentor. ¡Hasta la próxima! ❤️🔥
Xavier Ruiz
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Explico la meva experiència; els hi hem comprat dos cotxes, un Leon Cupra al 2019 y un altre, Ibiza FR, al 2023. Decepcionat es poc… El Leon Cupra es compra amb els manteniments fins els 4 anys, el canvi de neumàtics també fets aquí. Avisats a cada revisió anual de l’alerta de liquid refrigerant baix. Doncs ara resulta que a la primera revisió fora de manteniment i garantia, 800€, em comenten de petita pèrdua de refrigerant per estar malmesa la Bomba de refrigerant, pressupostant-me en mes de 1200€ la reparació. Vehicle amb només 51000km. Mirant foros, problemes derivats del G13. No ho sabien d’abans? A les anteriors revisions no ho van veure? O per estar en garantia, al ser poca pèrdua i no es trenca del tot, ho deixen córrer per no assumir-ho? En fi… com deia, decepcionat…
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Bon dia, Xavier, Lamentem que tingui aquesta percepció del nostre servei. Hem revisat el seu cas i no hem trobat les seves dades a la nostra base de dades. Per poder gestionar-lo correctament, li demanem que ens contacti a través de qualitat@autopodium.com, adjuntant la matrícula del vehicle corresponent. Estem a la seva disposició per a qualsevol aclariment.
david sabé
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció de l'equip comercial, concretament l'atenció de l'Irene!
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies David
la parca
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son moltes coses i a quina millor. Degut a les prohibicions, canvi climàtic, dièsel, etc, amb un pesar enorme em decidit mirar un cotxe tot i que el nostre esta en un perfecte estat. Em tingut 3 d’una mateixa marca i sincerament molt bé, però el meu fill es va comprar un Seat Leon fr, sempre super content, llavors vam dir, perquè no, canviem i puc dir que no he tingut que anar a cap concrecionari mes, ni millor encert. Moltes vegades si estàs indecís pots perdre mil hores de la teva vida, però no ha estat el cas. Primer per la seguretat i tranquil·litat que em van donar, i segon per l’ELOI, un noi jove, agradable, tranquil i pacient. Sabia del que parlava en tot moment la qual cosa t’aporta més seguretat. En el nostre cas ha estat un Cupra Formentor. Ha sigut tal la satisfacció que inclús, i segur que ens ho havia explicat, no sabia la quantitat de coses positives que tenia el cotxe. Per no dir com ens ha explicat totes i cada una de les funcions que te el cotxe. Ha invertit una hora del seu temps en explicar tots els detalls. No només estic contenta amb SEAT-CUPRA. M’atreveixo a dir que no deixeu perdre l’ELOI, per generositat, amabilitat, caràcter i personalitat. Esperem gaudir molts anys i moltes gràcies per tot
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per la seva confiança i per compartir una experiència tan positiva. Ens alegra molt saber que el procés d’elecció del seu CUPRA Formentor ha estat satisfactori i que l’atenció d’en Eloi li ha transmès seguretat i confiança. Li desitgem que en gaudeixi molts anys!
Carlos Figuer Ramírez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
En nuestro caso adquirimos un Cupra León Mk4, todo super fácil y rápido. El trato y la atención por parte de Mireia sobresaliente. Y por supuesto el coche, que ha superado mis expectativas con creces.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia en Proauto CUPRA, Carlos! Nos alegra saber que el trato y atención que recibiste por parte de Mireia lo describas como "sobresaliente". Un placer haberos tenido en nuestras instalaciones y os esperamos muy pronto. ¡A disfrutar de vuestro nuevo CUPRA León Mk4! 😊
Peter Lenart
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Gràcies per la ressenya, Peter!
Claudia Moreno Castillo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte de la comercial Mireia, muy atenta y resolutiva. Siempre dispuesta a ayudar y resolver dudas. Recomendable 100%
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Muchas gracias por tus palabras y por destacar la atención de Mireia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho/a con nuestro servicio. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites! 😊
patxitd
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
JUANJO: Es mi segundo coche con Proauto Girona, ya que en la primera ocasión fue todo perfecto. Esta vez ha sido incluso mejor. Fue Mireia la encargada de gestionar mi futura compra y tengo que darle un 10! Consiguió las mejores condiciones y encontró lo que mejor se adaptaba a mis necesidades. Super agradecido por su atencion! Ahora disfruto de un flamante Cupra Terramar.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
¡Muchísimas gracias por tomarte tiempo a escribir esta positiva valoración, Juanjo! Nos alegra saber que estés tan satisfecho con la compra de tu nuevo coche gracias a Mireia. Disfruta mucho de tu nuevo CUPRA Terramar. ¡Hasta la próxima! 😊
marion Lafargue
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tout simplement adorable !! On est venu pour un soucis sur l’huile moteur. Étant en vacances, ils ont eu la gentillesse de nous prendre immédiatement et de régler le problème. Encore merci à eux, ils nous ont sauvés les vacances !
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
¡Muchísimas gracias valorar nuestro servicio de manera positiva, Marion! Nos alegra saber que, a pesar del problema aceite del motor, hayáis podido seguir con vuestras vacaciones tranquilamente. ¡Os esperamos muy pronto! 😊
Delia Pastor
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Bona tarda, Delia! El nostre equip ja ha contactat amb vostè per poder tractar el motiu de la seva baixa puntuació. Li hem explicat detalladament tot el procés que comporta la reparació que buscava en seu vehicle. Lamentem la seva percepció i qualsevol cosa, pot contactar-nos a través de qualitat@autopodium.com
Manuel Crer
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció del concessionari, sobre tot de l’Eloi, Ha estat el comerciant amb qui he parlat. Sempre fent seguiment i avisen a quin punt estava tot.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per la confiança! Ara toca gaudir del nou cotxe 😊 Fins la propera.
Hanan H
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per la valoració, Hanan! Fins la pròxima 😊
Ignasi Lasierra Farré
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció al client.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies pel temps a valorar el nostre servei, Ignasi! Fins la pròxima 😊
Mark Sandu
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Bon dia. No disposem de suficient informació per localitzar el seu cas. Si us plau, contacti'ns a qualitat@autopodium.com. Moltes gràcies.
Pau Rodríguez Vilella
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llego a saber antes de que solo saben pedir perdón y decir que te van a compensar , no compro el coche. Y el trato después de comprarlo ha sido el peor que he tenido, solo excusas y mala gestión. Buscare otro SEAT porque no valéis para nada, y sigo esperando la llamada de la disculpa después de 3 meses. Enseñar modales a la chica esa que atiende porque en mi vida me habían tratado tan mal siendo el cliente. Vergüenza
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Lamentem que la seva experiència dins de SEAT no hagi estat satisfactòria. Tot i haver intentat contactar amb vostè en diverses ocasions sense rebre resposta, continuem a la seva disposició per tal de poder tractar el cas i oferir-li una solució. Gràcies.
Coral Duran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ens vam sentir molt ben atesos per part de l'Eloi, amb molt bones explicacions i alhora molt atent.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per la teva valoració, Coral! Ens alegra saber que vas quedar satisfeta amb l'atenció de l'Eloi. Esperem poder ajudar-te de nou en el futur!
Albert Tapia Pagès
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De tots els concessionaris on he anat és on millor atès m'he sentit. Moltes gràcies a l'Eloi per la prova i l'explicació del SEAT i per l'atenció rebuda.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per la confiança, Albert! Esperem que gaudeixis molt del teu nou SEAT. Fins la propera 😊
José Manuel Cerdán Prada
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Dar un cero (0) al trato recibido por el recepcionista, es darle demasiado. Solo sabe decir y repetir que hay que pedir hora por Internet. Trato con esa empresa desde hace más de 50 años y a partir de hoy llevaré mis coches a otro taller. Lástima.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Buenas tardes Sr.Cerdán. Lamentamos la percepción sobre nuestro servicio. El Asesor de Posventa le ha indicado los procesos a seguir para poder peritar el vehículo. Para cualquier otro comentario puede contactarnos a qualitat@autopodium.com. Muchas gracias.
joel portillo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
ACTUALIZACION 21-02-2024 Luego me llamaron y finalmente estuvieron encima y se logro solucionar el problema. Servicio Nefasto! Me compre un cupra formentor , ahora tiene 8 meses y 17.000km , volante empieza a temblar cuando frenas, lo llevo a taller y me dicen que estan los 4 discos de freno doblados , que no esta en garantia y que primero cambiarian los 2 discos de freno de atras ( porque los de delante no estan tan mal segun ellos) y la reparacionn sube unos 600€ , no estoy para nada de acuerdo les digo que no lo voy a pagar porque esto no es normal que pase en un coche, hace 12 años que tengo carnet he tenido varios coches y en la vida me ha pasado, y que al ser un coche nuevo que cambien los 4 discos para dejarlo bien, hago reclamacion a la central y aprueban al cabo de 1 semana y algo el gesto comercial, pero solo aprueban los de detras ,porque proauto girona no puso los de delante en la incidencia, ahora tienen que reclamar los de delante y haber si aprueba central otra vez por gesto comercial ( vuelvo a llamar a la central y me a dicen que porque pro auto no puso los 4 discos en la misma incidencia, eso me pregunto yo también ) , PROAUTO girona no se quiere hacer cargo de nada, el coche lleva 15 dias en el mecanico, llevo 15 dias sin coche y haber cuanto tardo en tener mi coche y si central aprueba los discos de delante, porque PROAUTO Se desentiende de todo, Sinceramente no me volveria a comprar un coche aqui!
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Buenos días Sr.Portillo. Lamentamos la percepción de nuestro servicio. Ya le hemos entregado su vehículo y atención al cliente CUPRA le ha cubierto las reparaciones. Muchas gracias.
elPavoFAKE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eloi me ha dado el mejor trato al cliente que he recibido nunca, estaba valorando opciones para mi priner coche y pedí cita para probarlo (un Ibiza Salta!), no solo me dejó probar el modelo que me interesaba, si no que también pude probar una gama distinta para comparar y decidir cual me gustaba más, siempre atento y resolviendome cualquier duda que me surgía, el coche que me gustaba lo tenían disponible, y tardaron tan solo 1 semana en entregarmelo. Nada que ver con el servicio al cliente de la competencia, que parecía que no tuvieran ganas de vender. Y en cuanto al coche un 10, calidad precio lo mejor del mercado, estoy encantado con él.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorarnos. Nos alegra leer que tu experiencia en Proauto SEAT ha sido de 5 estrellas. ¡Ahora toca disfrutar del nuevo SEAT! Muchas gracias 😊
Joan Noreña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La Irene Canal es una excel•lent vendor I professional amb el tracte al client. Un 10 en tot!
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per la confiança, Joan! Fins la propera 😊
Palmira Buxedas Vicente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per valorar-nos amb 5 estrelles! Fins la propera.
MONTSERRAT DALMAU BRUNAT
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Pica antelación
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Bon dia Sra. Dalmau. No disposem de suficient informació per localitzar el seu nom a la nostra base de dades. Si us plau, contacti'ns a qualitat@autopodium.com per saber-ne més. Moltes gràcies.
Erika Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestras 5 estrellas son para Eloi Carbonell, por su atención y profesionalidad. En todo momento nos lo puso todo muy fácil. Excelente trato, una experiencia de 10.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
¡Muchas gracias por la confianza! Nos alegra leer que vuestra experiencia en Proauto ha sido de 5 estrellas. Ahora toca disfrutar del coche nuevo, hasta la próxima 😊
Josep Puig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De la ma de Víctor Rubira vaig estar veient i provant un SEAT Arona. Finalment he optat per un altre vehicle que crec que s'ajusta més al que jo necessito ara mateix. Això no obstant, he de dir que l'Arona em va agradar molt, però encara em va agradar més el tracte i les atencions del Sr. Rubira. Crec que és un gran professional i molt atent amb el client. En particular és una persona proactiva que escolta i respon els dubtes que tenim les persones que, com jo mateix, no entenem gairebé res del món de l'automoció.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per dedicar uns minuts a valorar-nos, Josep. Ens alegra llegir que la vostra experiència a Proauto SEAT i, en concret, amb l' Assessor Comercial Víctor Rubira, ha estat de 5 estrelles. Esperem tornar-nos a trobar en algun altre moment. Salutacions cordials 😊
Josep Rovira Reig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per dedicar uns minuts a valorar-nos! Fins aviat 😊
Toni Sabas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial que em va tocar, (en Víctor) va ser molt professional.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per la valoració, Toni! Fins la propera.
José Luis Becerra Navas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres la mejor atención y el mejor precio en la compra de un Seat, este concesionario será una de las mejores opciones. En mi caso estuve atendido por Eloi un gran profesional que nos dio todo tipo de facilidades en la compra de un Ibiza y nos ofreció el precio más competitivo.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
¡Muchas gracias por la confianza, José Luis! Ahora toca disfrutar del nuevo SEAT. Hasta la próxima 😊
Jose Antonio Masso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena marca de coche "seat y cupra". Atencion y taller perfecto.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per valorar-nos amb 5 🌟!
Jose Ramon Arroyo Gonzalez Quevedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Víctor me atención de forma muy profesional, escuchando las necesidades, buscando la mejor opción de su producto para ofrecer de la forma más competitiva
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Muchas gracias por la confianza, Jose Ramon. Nos alegra leer que tu experiencia en Proauto ha sido de 5 estrellas. Hasta pronto 🤗
Oscar Rodriguez Tinaut
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aunque al final no acabé comprando el coche aquí, tengo que decir que el trato recibido por Victor fue impecable. Así que un 10 por la atención recibida.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Muchas gracias por la valoración, Oscar. Hasta la próxima 😊
pepe popo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace una semana lleve el coche a Proauto Girona para una revision de canvio de aceite solamente,que me cobraron 535 eurazos y no tubieron ni el detalle de limpiarlo con la maquina por fuera,mi mujer tiene un volkswagen golf y bien que se lo limpian.Tendré que canviar de marca la proxima vez.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Buenos tardes, lamentamos que tenga esta percepción sobre nuestro servicio. Ya nos hemos puesto en contacto con usted. Muchas gracias.
Maria Fortea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per valorar-nos amb 5 estrelles!
Jaume Fabre Fornaguera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Abans de comprar un SEAT Arona 1.5 a Proauto de Girona, he tingut sis cotxes des de que l'any 1966 vaig tenir el meu primer. No recordo haver-ne comprat cap, abans d'aquest, d'una manera tan satisfactòria. De fet, crec que no he trobat mai un venedor tan professional com Víctor Rubira, que m'ha atès en la compra. Ni una paraula de més, ni una de menys. Sense presses, conversa agradable, amabilitat per donar i vendre, puntualitat en les cites, informació clara, seriositat en els tràmits de la documentació. Millor, impossible. Jaume Fabre Setembre 2024
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per les teves paraules, Jaume! Agraïm la valoració tan positiva de l'experiència a Proauto. Ara toca gaudir del nou SEAT i fins la propera 😊
Lucila Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial, lo recomiendo son muy profesionales en especial Irene que siempre estuvo pendiente del proceso, es muy profesional. Él coche es una pasada, es mejor de lo que me esperaba, estoy muy contenta💎
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Muchas gracias por la valoración, Lucila. Nos alegra leer que tu experiencia en Proauto ha sido de 5 estrellas. Hasta pronto 😊
Ester BR
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies, Ester. Fins aviat!
Josepmanel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atentos i cumplidores en la hora de entrega del cotche
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies pel comentari.
Vanessa grasi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per valorar-nos amb 5 estrelles! Fins la propera 😊
Joanjo Pavon Besalu
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
És un concessionari de cotxes
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies. Ens agradaria saber el motiu de les 3 estrelles. Si us plau, contacti'ns a qualitat@autopodium.com explicant-nos la seva experiència. Moltes gràcies!
Josep Pla Torrent
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per les 5 estrelles!
Cristian Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per valorar-nos amb 5 estrelles! Fins la propera.
Serji Moruga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per les 5 estrelles! Fins la propera.
Davinciviews
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve la oportunidad de pasar por aquí y compartir la experiencia de Seat. En primer lugar el showrun impecable. Muy pero muy buena atención en todo momento. Precios y propuestas muy competitivas. Prueba tu coche antes de tomar la decisión. Excelente los 10 años de garantía.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
¡Muchas gracias por tus palabras, Juan Vicente! Nos alegra leer que tu experiencia en Proauto SEAT/CUPRA ha sido de 5 🌟
Jordi Garcia Sartorio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per les 5 estrelles, Jordi! Fins aviat.
Joan Carles Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuevamente la atencion y el servicio excelente.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Muchas gracias por la confianza. ¡Hasta la próxima!
Mar C.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien,rápidos y profesionales
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
¡Muchas gracias por la reseña! Hasta la próxima.
Iván ps
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato en especial Irene nos atendió muy bien.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Muchas gracias por la valoración, Iván. Hasta la próxima 😊
Ines Rosado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola..!muy contenta con el coche es un sueño conducirlo…el trato con la comercial muy agradable todo el proceso muy familiar y agradable en todo momento…que continúes así Mireia un 10 de 10
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Muchas gracias por la valoración, Ines. Nos alegra leer que la experiencia en Proauto Girona ha sido de 5 estrellas. ¡Hasta la próxima! 😊
Genís Palomer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Revisió del cotxe , tenen bus que et porta dins de Girona
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per valorar-nos amb 5 estrelles i per valorar el servei de Transport Alternatiu. Fins la propera, Genís!
Daivt Ttrs
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Las cosas han cambiado des de que está Mika recibiendo los clientes para dejar los vehículos al taller. Ahora si dan un servicio a la altura de la marca. Muy agradecido por la atención recibida. Saludos
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
¡Muchas gracias por tus palabras, David! Nos alegra leer que vuestra experiencia en Proauto ha sido de 5 estrellas. Hasta la próxima 😊
Vicenç Petit
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per valorar-nos amb 5 estrelles! Fins la propera.
Toni C
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per la valoració! Fins la propera.
Jordi E.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiència molt dolenta. Porto el cotxe al taller oficial per arreglar el climatitzador i quan el vaig a recollir em trobo amb dos problemes: - No em munten bé els plàstics de l'interior del cotxe i me'ls deixen mal penjats amb tot ballant. Torno al taller al moment perquè m'ho tornin a muntar però ho tornen a deixar mal muntat pel que finalment ho he de fer jo mateix. - En arribar a casa i parar el cotxe noto un soroll molt molest provinent de la bomba d'aigua del sistema que m'acabaven de reparar penso que amb els dies marxarà però no ho fa. Finalment decideixo tornar al taller perquè veig que la bomba segueix fent soroll i això no és normal. En veure el problema, em passen un pressupost de 560€ incloent ma d'obra i consumibles que, si haguessin fet la feina en la primera reparació, no hauria d'haver tornat a pagar (en la primera reparació en vaig pagar 1500€). En el moment de pagar els indico que no estic content amb el servei prestat i que únicament pagaré el cost de les peces substituïdes, ja que considero que la resta de despeses s'haurien pogut estalviar fent bé la feina el primer cop. Immediatament després el noi que m'atenia m'indica que avisarà el responsable i jo li dic que cap problema i l'espero. Seguidament i sense escoltar la meva versió m'amenaça en què, si no pago, em denunciarà i m'indica clarament que no podré endur-me el cotxe (cosa totalment il·legal ja que la factura té un venciment a 30 dies). Li indico que si que vull pagar el cost de les peces instal·lades (290€) i ell es nega a cobrar-me. També li comento que si s'espera i m'escolta igual trobem una solució i tot i així segueix en la seva posició. Dit això poso un full de reclamació,espero resposta oficial (tenen 1 mes per respondre'm de manera oficial, cosa que crec que no tenen ben entesa). En conclusió, que si volen cuidar al client han fet tot el contrari. Espero que es posin en contacte amb mi per trobar una solució ja que com he dit, en cap moment m'he negat a pagar per el que crec que és just.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Bona tarda Jordi. Ja hem arribat a un acord per ambdues parts, moltes gràcies.
Toni Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Deje el coche por un problema con la empresa de renting y por el concesionario que ellos me aconsejaron y proauto es el único que quiere hacerlo bien
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Gracias Toni!!
Antony Pensabene
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente entrega de vehículo seminuevo! Muchas gracias Sandra Martínez!
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
¡Muchas gracias por la confianza, Antony! Esperemos que disfrute mucho de su nuevo vehículo. Hasta pronto 😊
Joaquina Arroyo Martinez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Tienes que tener mucha paciencia
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Buenos días Joaquina. Nos gustaría saber más sobre su valoración. Por favor, escríbanos a qualitat@autopodium.com con su experiencia en Proauto. Muchas gracias.
David Spotcar
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon tracte i predisposició
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per dedicar uns minuts a valorar-nos! Fins la propera.
Ton Carcam
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon servei, amabilitat, temps ajustat a la previsió inicial i explicacions amplies del servei realitzat
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per dedicar un minuts a valorar-nos. Fins la propera 😊
Angeles Appert Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial muy contenta
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
¡Muchas gracias por valorarnos con 5 estrellas, Angeles! Hasta la próxima.
Rayez 27
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No se si seran vendedores o que, diria que no lo eran, pero tienen a dos chavales jovencitos llevando coches a la nave que tienen delante de los Bomberos, y conducen como si estuvieran en un circuito de F1. Son coches que despues venden? Porque vaya maneras de conducir... Van como locos por la zona del polígono detras de su concesion, pegando acelerones, saltandose los cedas en las salidas y vamos no se te ocurra pitar o decirles algo que encima te pegan frenazos, se te quedan mirando en plan amenazador...etc. creo que estos chicos han visto demasiadas peliculas... Un chico morenito y otro que va con un gorrito, me ha pasado 2 veces hoy,pero no ha sido la primera vez. Ya al final uno se cansa. La proxima vez sera una foto o video y denuncia directamente.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Muchas gracias para hacérnoslo saber, lo controlaremos si es así y sin duda pondremos solución. Disculpe las molestias.
Eva Piella
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per les 5 estrelles! Fins la propera.
Ccc Ff
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Hola, ens agradaria saber més sobre la seva valoració. Pot escriure'ns a qualitat@autopodium.com. Moltes gràcies.
Algon Leeuw
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
We called on Tuesday and we were able to come on Thursday to reset our Cupra Formentor, we returned to Rotterdam after 2.5 weeks and had no further problems. thank you Yeray, great service from you, we are grateful to you
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Thank you so much for your review! We are glad that your experience at Proauto was positive. See you next time 😊
Lluis Oriol Egido Aliu
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La venta i el taller be. Vaig comprar un leon fr hibryd. De gerencia per estalviar-me la llista d'espera d'un vehicle nou. Mecanicament es exelent. Potent, silencios. Amb els modes de conduccio et sembla que no aprofita tot el seu potencial. Pero si el portes tu amb les leves. Tampoc hi guanyes tant. I a mes no pots estar tant per simplement conduir. I adelantar tot el que es posi per devant. Momta tecnologia. CONDUEIX SOL!!!!! LITERALMENT! Nomes que et va demanant que agafis el volant. La conectivitat amb googel, a mes fa que el nen li vagi fent preguntes. I demanant coses i musica. El viatges es fan mes tranquils. AIXO SI. HA DONAT MOLT PROBLEMES DE SOFWEARE. MOLTS. I ARA DE SERVOS. Pero el cap de taller n'esta molt a sobre. I el seu comportament es intaxable. Desde postventa de Dalwelauto. En Xavi sempre que en te disponible, et deixa el de sustitucio. Perque ja no depen del taller. Depen molta cosa de fabrica... i no son especialment rapids en els paquets d'actualitzacions... PERO DESDE EL TALLER HI ESTAN SEMPRE MOLT A SOBRE PER SOLUCIONAR LES COSES. una pega? Els vehicles de sustitucio. Pero tambe entenc que no en poden tindre 5000. Repetiria la compra? Quant el cotxe va be. Indubtable. SI. Quant li surt algo. Quant entro al taller penso en vendrel. I despres de veure com reaccionen. S'hem treuen les ganes de vendre'l. Son un bon equip!
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per dedicar uns minuts a escriure la teva experiència, Lluis! Li transmetem el missatge a tot l'equip. Des de Proauto intentem sempre ficar els màxims esforços per solucionar qualsevol tipus de problema. Fins aviat!
Racso Puche Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Professionals 100%!!!!
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per la valoració! Fins la propera.
CARLOS CALVO LOPEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable por parte Héctor y de Yeray.En cuestión de un par de semanas tuve que llevar el coche al taller por temas de un sensor del Addblue, y por un cambio de neumático. En ambos casos el trato fue inmejorable, las explicaciones precisas y apenas hubo tiempo de espera. Llevo años llevando el coche a este taller (desde que lo compré) y SIEMPRE he salido muy contento. No tengo ningún familiar o nada parecido en la empresa, pero sí he tenido vehículos de otrtas marcas y puedo asegurar que en PROAUTO hay verdaderos profesionales. Creo que lo más fácil es escribir reseñas negativas por la frustración de una avería de una máquina en vez de simplemente dar las gracias cuando lo hacen bien. Pasa desafortunadamente muy a menudo...
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
¡Muchas gracias por tus palabras, Carlos! Nos alegra leer que tu experiencia en Proauto ha sido positiva. Agradecemos mucho que hayas dedicado unos minutos a escribirnos tu paso por Proauto y tu confianza depositada. Hasta la próxima 😊
montse mercader sais
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per les 5 estrelles, Montse! Fins la propera.
Isabel Fuster Pascal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per les 5 estrelles!
Ramon Santiago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per puntuar-nos amb 5 🌟! Fins la propera.
Nuria Vanesa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció magnífica! El nostre gestor Eloi Carbonell, molt agradable, amable i sempre atent a qualsevol dubte, també s'adaptat als nostres horaris amb flexibilitat molt ràpida sense cap pegas. El procés de consulta i compra ha estat molt ràpid, agraïr el seu temps i dedicació amb nosaltres.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per la valoració, Nuria! Ens alegra llegir que l'experiència amb l'Eloi ha estat així de positiva. Que gaudiu molt del nou cotxe i ens veiem aviat, salutacions.
Antonio Jesús Luque
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Atención personalizada. Trato personal.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies!!
Javier Scavone
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención entrega en el horario indicado .
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Muchas gracias por la valoració, Javier. Hasta la próxima.
Helena Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
M'han fet sentir molt còmode i no m'ha semblat gens els típics venedors que insisteixen perquè et quedis res que no et cal. La Sandra un encant, m'ho ha fet tot fàcil perquè em decidis per un Seat.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per les teves paraules, Helena! Ens alegra saber que l'experiència amb la Sandra ha estat satisfactoria. Esperem que gaudeixis molt del teu SEAT. Fins aviat 😊
Marina Villaut
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Hola, ens agradaria saber més sobre la seva valoració. Pot escriure'ns a qualitat@autopodium.com. Moltes gràcies.
sergi caste
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La meva experiència es la següent: tinc un cupra amb menys d'un any. Aquest vehicle m'està donant fallos de sensors i dels altaveus beats cada 15 dies. Truco a proauto Girona i em diuen que els hi deixi el cotxe. Em realitzen el diagnòstic del vehicle i surt tot bé no té cap fallo el vehicle. Recullo el vehicle, i en uns km em comencen a saltar tot d'errors a la pantalla, sensors, em quedo sense altaveus, i em deixa de funcionar tot el tàctil del vehicle. És molt trist que porto 4 visites al taller de pro auto Girona, i ells diuen que tot està en perfecte estat, que el vehicle no té cap fallo. Els hi he facilitat vídeos, fotos... i tot i això em continuen dient que el vehicle està tot bé. Continuo amb un cotxe d'una gamma alta, amb ple de fallos i errors i sense poder gaudir d'aquest cotxe tal com toca. Molt decebut per l'atencio rebuda en aquest concessionari, sobretot els dos nois que et reben en el taller... molt insatisfet i no miren gens pel client... Molt descontent, i no recomano per res, aquest concessionari ni aquest vehicle... Tinc totes les OR de taller i un escrit que em diu que el vehicle està tot correcte, juntament amb els vídeos i imatges que els hi he facilitat. Diria que haurem de emprendre accions legals per poder solucionar els fallos del meu cupra formentor, i poder tindre un cotxe amb bones condicions, ja que des de cupra i pro auto no responen gens bé.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Bona tarda Sergi. Estem estudiant el seu cas, en breus el nostre responsable de postvenda el contactarà. Moltes gràcies.
Victor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per les 5 estrelles, Victor! Fins la propera.
jonathan romero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Totalmente vergonzoso!! Me gasto un dinero en un Cupra formentor pensando que es un buen coche y resulta que va mejor el tractor que tengo que el coche. Mi coche tiene un año y poco y lo e tenido que llevar 4 veces al taller por ruidos, caja de cambios, luces que se encienden etc... Y se lo quedan me dicen que lo arreglan pero al día siguiente el mismo problema luego me piden que les ponga 5 estrellas pero la verdad me lo ponen muy difícil!! Esto me llevará a tomar otras decisiones y no serán por las buenas.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Buenas tardes Jonathan. No conseguimos localizar sus datos en nuestra base de datos. Por favor, contáctenos a qualitat@autopodium.com facilitándonos sus datos personales. Muchas gracias.
Edo Unity
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Great 👍 customer service representative
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per la valoració! Fins la propera.
Sergi Arnau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei excel·lent i molt professional. Tant en atenció telefònica com presencial. Gràcies a l'Héctor del taller i a tot l'equip per tot!
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per la confiança, Sergi! Ens alegra tenir clients que ens valoren tan positivament. Fins la propera.
José Maria Santidrián
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Muchas gracias por las 5 estrellas. Hasta la próxima.
David López Martínez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras varios meses insistiéndoles para que me atendieran en condiciones y solucionasen los problemas que ellos mismos asumieron, desisto. Una vergüenza el trato y como me han hecho sentir estos meses después de adquirir allí mismo un vehículo de su marca.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Buenas tardes David. Lamentamos su percepción y si el servicio recibido no se ha ajustado con lo que usted esperaba. Siguiendo nuestros valores defensamos y apostamos por las personas, vivimos por y para el cliente. Disculparnos si por nuestra parte no hemos podido llegar a un acuerdo en común, siempre hemos buscado soluciones a los posibles problemas encontrados en su vehículo y se han solventado todas las incidencias. Cualquier otro comentario nos lo puede hacer llegar a través de qualitat@autopodium.com. Muchas gracias y saludos.
Eugeni López-Bonet
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Truco primer a l'assegurança per demanar peritatge i quedem per un dia. Truco al concessionari per dir que deixaré el cotxe el dia abans i em diuen que no pot ser que ho tenen tot ple i que torni a trucar a la companyia per canviar el dia del peritatge. Em sento com una baldufa havent de trucar a un lloc i a l'altre.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Bona tarda Eugeni, disculpar-nos de part de Proauto per no haver facilitat el tràmit ni haver-li donat les correctes directrius. Vam tenir un error intern i no vam comunicar-li correctament el nostre procediment. Agraïm que ens ho faci saber per rectificar-ho i lamentem que aquesta vegada no hagi pogut fer el peritatge al nostre taller. Restem a la seva disposició per qualsevol aclariment a qualitat@autopodium.com. Moltes gràcies.
sergi cicujano fernandez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bona atenció. Inclús en mals moments la seva resposta i feina ha estat fins a dia d'avui d'agraïment. Menció especial a taller que ha respost en moments difícils de manera molt professional.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Gràcies pels comentaris Sergi. Intentem sempre donar la solució al client :)
MO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Si has de comprar un Seat , demana per Eloi . Tracte amb el client excel.lent , en tot moment bona comunicació i una molt bona gestió amb la venta i la post-venta.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per les teves paraules i per valorar-nos tan positivament, Mònica! Salutacions.
iluminaris 6
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Porto un Cupra a canviar les pastilles brembo.... Cap venedor, en el moment d la compra, m'havia informat que les hauria de canviar cada 20.000km (per defecte de disseny brembo)!!!!! Després de pagar 600€ x dues pastilles, em tornen el cotxe amb un soroll que no feia i amb les rodes sense la pressió correcta, ni tan sols les van revisar!
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Bona tarda, no disposem de suficient informació per localitzar el seu cas a la nostra base de dades. Si us plau, escrigui'ns a qualitat@autopodium.com proporcionant-nos més informació. Moltes gràcies!
Ana M.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi coche lleva un mes en el taller por un accidente de tráfico y todavía está pendiente de desmontaje para que pase el périto. He llamado en varias ocasiones y: o no me cogen el teléfono o me dan largas. Una lástima que en una situación como esta den este servicio. Editado: A raíz de esta reseña, el taller se puso en contacto conmigo para hacer el seguimiento del estado del coche. Estoy contenta con el resultado y con el seguimiento que me ha dado Hector. Es por este motivo que modifico la puntuación de la reseña pero si me gustaría recalcar que el taller debería dar más atención a los clientes para que no se sientan desatendidos.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Buenas tardes Ana. Primero que todo lamentamos las casuísticas de la situación, ha sido un caso excepcional, ya que no se ha dispuesto de la titularidad del vehículo en cuestión. El coche ya está planificado para esta semana, y le pedimos por favor se ponga en contacto con nosotros a través del mail qualitat@autopodium.com para poder mantenerla informada. Reiteramos las disculpas por los posibles malentendidos, y restamos a la espera de su correo. Muchas gracias.
Samuel GE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per la valoració, Samuel!
Isa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Patético servicio de post-venta, personal poco profesional y poco resolutivos.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Buenos días Isa, no tenemos suficiente información para localizar sus datos. Por favor, escríbanos a qualitat@autopodium.com explicando en detalle lo sucedido y facilitándonos sus datos para poder contactar con usted. Muchas gracias.
Toni Tovar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Edito: Efectivamente se puso en contacto, muy atento pidiendo disculpas y asegurándome que no volvería a pasar. Incluso me ofreció un descuento para la próxima revisión, para volver a su taller, que me enviava por mail y que 2 o 3 semanas después aún no he recibido. ——————— Post Original: No hay manera de conseguir coche de sustitución, el único servicio Cupra en Girona y no puedes ir. La penúltima revisión ya me costó que me dieran coche pero después de una reclamación me lo ofrecieron. En esta última llamo para reservar cita y coche de sustitución y me dicen que no hay coche, que no lo ofrecen, que un minibus me dejará en el centro de Girona.... Soy de Palamós, trabajo en Palafrugell, ¿como hago todo eso sin coche de sustitución? He tenido que pasar la revisión en Mataró... absurdo.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Buenos días, Toni. Nuestro responsable de posventa se puso en contacto con usted para aclarar lo sucedido, le escribió un mail. Puede ser que el correo electrónico que tengamos sea incorrecto. Por favor, escríbanos a qualitat@autopopodium.com. Muchas gracias.
Jose Miguel Zayas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per valorar-nos amb 5 estrelles!
Madyson
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia!!!mi coche en garancia i el coche me gasta el aceite como si fuera gazolina,espero 3 semana para el dia de la cita i cuando llego en el taller me dicen ke es normal,claro ke no!!i suerte que fui a otro conchecionario Seat i me descubrieron un monton de fallos ke los vamos a prezentar a la casa Seat i al consum,me llevaron de un engaño en otro,i no aconsejo a nadie ke compre Seat,porke la garancia no se hace cargo del coche de ninguna manera,i nunca mas ire a ProAuto Girona!!sobre todo el chico ke te atiende te da a leer el libro donde para lo ke el entiende es normal ke el coche se coma 500ml de aceite cada 1000km🤦♀️🤦♀️,total no hai ni gota de confiança!!esta semana tambien pedire la oja de reclamaciones!!les pedi la ficha de prueba del aceite i me dijo ke no se ha echo i tuve ke ir a otro concecionario i me lo encontraron,total me egañaron porke no lo hicieron pero esta como si se ha echo!!!saveis quin soy pero es muy facil de decir ke no cuensta como cliente!!
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Buenas tardes, lamentamos que tenga esa percepción sobre lo sucedido. Nuestro asesor de servicio le informo únicamente del procedimiento de las pruebas de consumo de aceite y le explicó el consumo específico que tiene la marca por cada 1000 Km. Si la prueba es desfavorable, el cliente asume el coste de las horas, si por el contrario la prueba es favorable, la marca asume tanto la totalidad de la reparación como de la prueba, tal y como se le explicó. Si tiene algún otro comentario puede escribirnos a qualitat@autopodium.com, muchas gracias.
Josep N Galvez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con esta empresa, ya he presentado reclamaciones en consumo y el breve los veré en los juzgados. Me facturaron una pieza y no me la montaron en el coche. Encima me obligaron a pagar la factura para que me devolvieran el coche. No entiendo como tras una compra de un vehículo que cuesta mas de 30.000€ se permiten el lujo de tratar así a un cliente.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Buenas tardes, lo lamentamos pero no localizamos sus datos en nuestra base de datos. Si quiere contactar con nosotros puede escribirnos a qualitat@autopodium.com. Muchas gracias.
Carol De La Costa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
M’han atès molt bé. Me han atendido muy bien.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltíssimes gràcies per les teves paraules! Ens alegra saber que el servei rebut ha complert amb les expectatives. Fins la propera 😊
Didac Hernandez Sanchez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El venedor molt atent.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per les teves paraules!
Eric Punzano Avilés
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos suerte con el comercial que nos tocó para la compra de un seat ibiza FR, en este caso Raúl . Muy profesional , eficaç y eficiente .
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Gracias por tus comentarios Eric. Un placer!!
Jose Maria Raya Marquez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal muy mal llamas por teléfono y mi te lo cogen i cuando lo hacen ni se disculpam i cuando les esplicas tu caso o no saben nada o te dicen que ya te llamarán i te quedas esperando llevo casi 2 meses para cambiar un retrovisor cuando ellos se equibacacaron, era el izquierdo y pidieron el derecho, y ahora me dicen que ya llegará i que pasa que no llega e llamado ya muchas veces y me dicen que cuando llegue me llamarán (MENTIRA)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Buenos días Jose Maria. Nos consta que nuestros asesores ya se han puesto en contacto con ustedes para explicarles la situación y han quedado en un día de esta semana para dejar el retrovisor montado. Si tiene algún otro comentario puede escribirnos a qualitat@autopodium.com, muchas gracias!
Jj Marlos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Bon dia, per saber més sobre la seva valoració contacti amb nosaltres a qualitat@autopodium.com. Moltes gràcies!
Alex Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per la valoració!
Wendy Rios Carrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies! 😊
Joan F
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es muy buena. Nos atendió Irene ,un 10 .todo muy bien explicado y claro.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Muchas gracias por tus palabras, Joan! Nos alegra saber que el trato recibido ha cumplido las expectativas. Hasta la próxima.
Marc Perea
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella por qué no puedo poner 0, servicio lamentable, soy de fuera y estoy llamando para un problema con el coche nuevo y no son capaces ni sñde contestar a la llamada, me tocará ir a Gerona y no voy a ir de buenas .....
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Buenas tardes Marc, lamentamos la percepción del servicio recibido. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través de qualitat@autopodium.com y le contactaremos lo antes posible. Muchas gracias y disculpe las molestias.
Sergi PF
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Abans de comprar el cotxe, tot va ser molt correcte, ràpid, fàcil i una bona atenció per part de la comercial. A partir de llavors, amb la compra feta, l'atenció al client i contactar amb taller ha estat molt díficil i una experiència pèssima. No puc entendre com és tant díficil tot plegat.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Bona tarda Sergi, estem al cas de la situació. En primer lloc, disculpar-nos pel succeït i lamentem la percepció del servei rebut. Ens consta que els nostres responsable ja s'han posat en contacte amb vostè per a solucionar-ho i gestionar-ho. De nou, disculpi les molèsties i moltes gràcies.
Susana Vera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, trato excelente, instalaciones perfectas
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Muchisimas gràcias Susana por tus palabras! Un saludo.
Pol Carreras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies Pol per les 5 estrelles! :)
Ferrer Store
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
hemos hecho teóricamente la revisión del coche, nos han dicho desde las 09:00 que a las 17:00 estaría listo, se lo han mirado en 15minutos casi a la hora de entrega y lo mejor de todo 15minutos, 310€ no hay derecho, esto tendría que denunciarlo y todo porque tela y encima el coche nos lo han dejado guarro.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Buenas tardes, lamentamos su percepción y si el servicio recibido no se ha ajustado con lo que usted esperaba. Nos gustaría obtener sus datos de contacto para poder localizarlo en nuestra base de datos y consultar lo sucedido. Nos puede contactar en qualitat@autopodium.com para intentar resolverlo. Gracias!
Jack & Chantal van Brummelen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Wat een geweldige service! 1 week geleden kregen wij autopech en konden gelukkig bij deze garage terecht voor een analyse of wij onze weg konden vervolgen naar huis. De monteur adviseerde niet meer verder te rijden anders zou de auto overhit raken. Na uren bellen met o.a. de verzekering om een huurauto te krijgen, zag Francesc onze wanhoop en heeft toen een monteur vrij gemaakt om de oorzaak te achterhalen. De auto kon gemaakt worden. We moesten helaas wel overnachten maar de auto was de volgende dag nog voor de middag gerepareerd zodat we weer naar Nederland konden rijden. We zijn Francesc zeer dankbaar, wat een geweldige service voor klanten die niet afkomstig zijn uit Spanje.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Thank you Jack & Chantal
Juan Pablo sierra Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal atento están bien preparados.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Gracias Juan Pablo!!
JM Costa
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Gràcies 👍
Aleix Gili Soler
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de taller.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Gracias Aleix!!
Arnau Font
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No puc estar més content del servei comercial de Proauto. És el segon vehicle de renting que agafo amb ells i tot perfecte. Agraït especialment per l’atenció excel·lent de’n Josep, que em va informar i acompanyar en tot el procés, inclús quan ja m’havien fet l’entrega del vehicle. Ara ja gaudint del segon cotxe! 🙌🏼
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Gràcies Arnau per la teva valoració i les teves paraules!!
Micky Aragones
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente, muy satisfecho!!.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Gracias por tu comentario Miguel!
Leticia Bao
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
La verdad es q siempre miran de solucionar las cosas eso es importante
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Buenos días, Leticia. Estamos encantados de contar con clientas como tú :-) Muchas gracias por dejar constancia de tu buena experiencia con nosotros. Saludos de todo el equipo.
Aleksandar Aleksandrov
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Gràcies per la valoració!
Montserrat Martí Durbau
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Gràcies per la valoració Montserrat!
Joan Josep Soriano Segura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona, la Mireia ens va facilitar molt la feina
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Gràcies pel comentari Joan. Disfruta!
Lluis Caula
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Gràcies per la teva valoració Lluis!
j m
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Hola, ens agradaria saber més sobre la seva valoració. Pot escriure'ns a qualitat@autopodium.com.
Dolors Guisado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte obtingut per part de la Irene i en Jordi en la recollida del nostre vehicle d'avui. Moltes gràcies!
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Gràcies a vosaltres per la confiança! Ara a disfrutar-lo :)
Otilia Gómez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Gràcies per la valoració Otilia!
Joaquin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Gracias Joaquin!
J GR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY ATENTOS
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Gràcies pel comentari :)
David Martinez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Hola, ens agradaria saber més sobre la seva valoració. Pot escriure'ns a qualitat@autopodium.com
C mr
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Aquesta setmana ens han fet entrega del vehicle que hem comprat i hem de dir que un 10, tant en tracte com en assessorament i atenció, especialment d'en Jordi que és la persona que ens ha atès, un gran professional!
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per la confiança!
Juan Carlos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a informarnos para la compra de un vehículo, no sé si compraremos un Seat pero el trato que recibimos de Irene un 10 sobre 10, muy bien
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Muchas gracias por tu valoración Juan. Intentamos siempre dar el mejor servicio a nuestros clientes :)
Cañari Grupo Andino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención, con mi comercial de ventas. Pero 1 necesidad de taller llamo y no me cogen el tfno. 2 finalmente hablo con unas de las opciones del contestador automático y me indica que los de taller tienen mi n tfno y me llamarán. Hasta hoy. Han pasado dos semanas. No sé si no me arrepentiré de haber comprado un Seat en Girona.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
¡Muchas gracias por tu valoración!
Santi Ramoneda
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Gràcies per la teva valoració Santi
Laura GR
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Gràcies!
Andrés Garvín Victoria
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Gràcies Andrés!!
Jordi Cortes Gonzalez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Un trato lamentable y prepotente tanto en taller como por telefono no volvere a llevar el coche a ese taller
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Buenos días Jordi. Su nombre no nos consta como cliente, por lo que no podemos identificar su caso. Si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros en qualitat@autopodium.com y resolveremos sus dudas.
Flavius Radu
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Buenos dias, Mi experiencia con TALLER no fue del todo buena, tuve un problema con las gomas de las puertas y aun hoy sigue entrando agua, volvi a reclamar y me dijeron que se tiene que acomodar las gomas etc…, como he dicho sigue el problema con las gomas “ nuevas “. Tambien con el FRONT ASSIST/ACC, que no quisieron calibrarlo porque el tren estaba a 30mm mas bajo que de casa, toda la razón, cambie los muelles por unos de tan solo 3cm de diferencia ( llenando el cotxe con 4 persona baja eso o mas y no por ello salta fallos ) , pongo en duda que el FRONT ASSIST sea tant sensible, aun que a todo esto no voy a discutir, al final no me hicieron nada pero me dijeron que si podían calibrar de nuevo el FRONT ASSIST con un coste de 100E Aprox. El problema viene aquí, en arreglar todo esto ( coche en garantía ) tuve que hacer 3 viajes de SANT HILARI- GIRONA a parte, asta que encontraron el “fallo” ellos lo tuvieron que usar, aun que no poco, me comentaron que hicieron varios viajes de GIRONA-SANTA COLOMA devolviéndome el cotxe con deposito por debajo de la misma RESERVA. Mi pregunta es: con todo el gasto que yo tuve con los viajes que hice para llevarlo + los viajes de ellos a SANTA COLOMA+ el tiempo de las gomas pedidas + mi tiempo , de verda no podían calibrarlo y dármelo bien echo. (coche en garantía) ( rflavius.96mail.com )
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Buenas tardes, estamos recopilando información de su caso y nuestro Jefe de Posventa contactará on usted para poder comentar los distintos puntos. Seguimos en contacto.
Jordi (Dinavix)
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Gràcies Jordi per la teva valoració
Kevin Adant
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Gràcies per la teva valoració Kevin!
Sergey Maslov
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gràcies!
mixay
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente es muy mala llevo llamando casi 1 mes y no contesta nadie
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Buenas tardes, lamentamos lo sucedido y nos extraña mucho que no haya logrado contactar con nosotros. Para descartar que no sea una errata en el numero que se le ha facilitado puede contactarnos a qualitat@autopodium.com y le daremos respuesta lo más pronto posible. Muchas gracias.
vicenç sapena
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Gràcies per la teva valoració Vincenç 👍
Pere Perikins
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bons professionals i bona atenció al client tant en la secció de cotxes nous com en usats
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Bon dia, Pere. Ens alegra saber que la teva experiència ha estat positiva. És el més important per nosaltres :-)
Jaime Camacho Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Moltes gràcies per la teva valoració :-)
Diego Fernando Meza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Moltes gràcies per la teva valoració, Diego!
Cristina Bueno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Avui en Mario ens ha entregat el nostre cupra ateca. Molt amables, atents i una molt bona experiència!!
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Moltes gràcies per la teva valoració Cristina, gaudiu molt del vostre nou Cupra Ateca :-)
mateo dieguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Moltes gràcies per la teva valoració!
Víctor
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt bona atencio
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Moltes gràcies Victor :-)
Alcides Constantino Herrera
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Descontentos experiencia nefasta compramos un coche nuevo seat leon 2020 el día q lo entregaron no funcionava la pantalla luego lo entraron al taller le isieron una chapuza y nos lo entregaron asiendolos creer q lla estava bien a los diez días volvió el mismo problema q no funcionava la pantalla una vez que te entregan el coche no te aseptan Reclamaciónes pasan del cliente es una estafa totalmente uotra vez le isieron la misma chapuza a los 5 días otra vez ah vuelto ah fallar la pantalla le pedimos ah la chica q nos lo vendió el coche q los canbie la pantalla y los dise q no q volvamos ah llevar el coche para mirarlo otra vez en el taller pero la verdad ya no confiamos y pedimos q los dieran por escrito q el día q los entregaron el coche no funcionava la pantalla y se negó la chica no los quiso aser el escrito por eso no Recomendaría amis amigo ah conprar algo de seat
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Buenas tardes Sr. Alcides, somos conscientes de su problemática. Le informamos que SEAT ya está al corriente de su caso y estamos pendientes de su respuesta. Como usted sabe el viernes tiene cita con nosotros, haremos lo que esté en nuestra mano para darle una solución. Muchas gracias.
Mariano Pont puig
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mol bon tratte y ben atesus el seat arona me encanta
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Moltes gràcies per la teva valoració Mariano. El SEAT Arona és un vehicle fantàstic :-)
Jose Juan Carretero Guzmán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui desde Alicante a recoger mi coche, gracias a Nil y Toñi, se portaron genial!!! Totalmente recomendables!!!!
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Buenas tardes, Jose Juan. Lamentamos que haya cambiado su valoración :-( El retraso en el envío de la documentación ha sido causado por las demoras actuales en los cambios de titularidad del vehículo. ¡Nuestras más sinceras disculpas! Ya se la hemos enviado vía MRW. De nuevo, disculpe la molestia que esto le haya podido ocasionar.
Xavier Jove
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per la teva valoració :-)
Laura Telles
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Gràcies per la teva valoració
Jordi cas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Bon dia Jordi, moltes gràcies per la teva valoració
Matias Rodriguez Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es estupenda muy agradables y resolutivos.
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Muchas gracias por tus palabras, Matias
josep ferrer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Irene. Muy atenta y conocedora del producto que vende. Una buena comercial.
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Gracias Josep!! Encantados de recibir tus comentarios 👍 Un placer!!
Nil Munné
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Vehicle comprat el març de 2021. El vehicle bé. El servei post-venda: no recomenable. Quan el client ha d'anar darrere el comercial en repetides ocasions per la factura de la compra i per l'enviament de la documentació, no és un bon servei post venda. M'agradaria recomenar-ho, perque el vehicle va perfecte, però no puc. Espero puguin millorar-ho en el futur.
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Bona tarda, en primer lloc lamentem que tingui aquesta percepció. La documentació ens va arribar el passat 21/06/2021 i l’entrega d’aquesta s’ha vist endarrerida a causa dels festius. Com ja li vam comentar ahir, ja se li va enviar la documentació, però el missatger no el va trobar a casa seva. Reiterem les nostres disculpes per la molèstia que això li hagi pogut causar, per part nostra ens consta tot entregat. Per qualsevol altre qüestió pot contactar amb nosaltres a qualitat@autopodium.com
Antonio V.M.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido hoy sabado a las 13:05, estaba cerrado. Se acepta, fallo mio, lo ponía en la puerta, hasta las 13:00h los sábados. Pero es que también pone que vuelven a abrir, los sábados, a las 16:00h. Pues a las 16h voy para alli y a las 16:20 sigue cerrado. Sino abren por alguna circunstancia, como el covid, que pongan un papel pegado en la puerta, si es que no quieren quitar las pegatinas o la serigrafia. Y que además avisen en la web. Porque en la web también anuncian los mismos horarios. Ni siquiera responden al teléfono en ese horario. Supongo que no les irán mal las ventas de vehículos para incumplir los horarios que anuncian. Han pasado hasta 3 grupos de personas por el concesionario y todas se han tenido que dar media vuelta. Tampoco creo que solamente asistencia UNA persona a trabajar para un sitio tan grande y haya tenido algún contratiempo, si es asi me callo y pido disculpas.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Buenas tardes. En primer lugar, lamentamos los hechos y pedimos disculpas a todos los afectados por las molestias ocasionadas. Agradecemos que hayan avisado y les informamos que ya está actualizado. Nos gustaría poder compensar este malentendido. Por favor, escríbanos a qualitat@autopodium.com o comercialproauto@autopodium.com para agendar una visita, atenderle telefónicamente o proporcionarle la información que necesita. De nuevo, disculpe las molestias. Muchas gracias
Silvia Ruiz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues no puedo opinar porque no cumplen los horarios que indican en su propia página web o en la puerta del establecimiento. Llamas y no contesta nadie. Más de media hora esperando en la puerta. Igual que yo hubieron tres personas más que finalmente optamos por irnos.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Buenas tardes. En primer lugar, lamentamos los hechos y pedimos disculpas a todos los afectados por las molestias ocasionadas. Agradecemos que hayan avisado y les informamos que ya está actualizado. Nos gustaría poder compensar este malentendido. Por favor, escríbanos a qualitat@autopodium.com o comercialproauto@autopodium.com para agendar una visita, atenderle telefónicamente o proporcionarle la información que necesita. De nuevo, disculpe las molestias. Muchas gracias
Santi Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies Santi per aquesta valoració :)
Ferran Sole
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Bona atenció
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Gràcies per la teva valoració. Ens agradaria rebre els teus comentaris a fi de millorar i oferir una experiència 5 estrelles. Pots escriure'ns a qualitat@autopodium.com
Albert RS
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Bon dia Albert. Ens agradaria conèixer el motiu de la teva valoració. Pots escriure'ns a qualitat@autopodium.com
G S
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hace muchos años que voy alli y siempre satisfecho! Hoy he traído mi coche para la revisión grande y me quedé frito cuando me han llamado dos horas después para decirme que el coche estaba listo! Recepción rápida tanto para traer que para buscar el coche,muy buen servicio.
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Buenas tardes, muchas gracias por esta buena valoración, encantados de poder ayudarle. Hasta pronto :-)
Victor Muñoz Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per valorar-nos amb 5 estrelles!
Lluc Banús Segura
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt satisfet amb el servei postvenda de Proauto, molt bona atenció i molt professionals. El meu cotxe va com nou, totalment recomanable!!
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Bon dia Lluc, moltes gràcies per escriure'ns aquesta fantàstica ressenya ;-)
Melani Mosteirin Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mario Álvarez nos ha atendido de manera excepcional, profesionales como él son difíciles de encontrar hoy en día, de hecho acabamos de comprar un Cupra Formentor. Muy recomendable.
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Buenos días Melani, muchas gracias por tu valoración :-) Encantados de contar con clientes como vosotros ¡Saludos de Mario y de todo el equipo!
Luis Naranjo Jaren
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Bon dia Luis, per ajudar-nos a millorar, pots escriure'ns a qualitat@autopodium.com Gràcies
Dolors Servia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
molt be genial
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Que bé, Dolors! Moltes gràcies per la teva valoració
jordi casanova
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per la teva valoració!
Ltm
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
¡Gracias!
samuel holguera bravo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
despues de la primera visita al concesionario, Mario el cupra master a sabido detectar lo que necesito desde el minuto 0, gracias a su profesionalidad y sinceridad he podido realizar la compra de mi nuevo cupra formentor. agradecer de nuevo a Mario la gran atención recibida, me encanta encontrarme con profesionales tan acertados. Lo recomiendo 100% y por supuesto al concesionario, que ganas de estrenarlo!!!
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Buenos días, Samuel. Nos alegra muchísimo que hayas tenido una experiencia positiva en nuestro concesionario Proauto CUPRA. Trabajamos día a día para ofrecer el mejor asesoramiento a nuestros clientes. Saludos de todo el equipo en especial de Mario. ¡Disfruta mucho de tu nuevo Formentor!
Pedro Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y mucha seriedad
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Buenos días Pedro. Gracias :-)
M.l Naranjo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables,atentos
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Muchas gracias por tu valoración :)
Jose María Tejero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
¡Gracias Jose María!
Alejandro AC
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Muchas gracias Alejandro
Lourdes Millaruelo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Muchas gracias Lourdes :-)
ruth soler
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bons professionals, tant vendes com taller.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Aquestes valoracions ens alegren el dia, moltes gràcies!
Carlos Mera
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Gràcies!
Josep Masó
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per la teva valoració! :-)
jordi martínez vilalta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte immillorable del comercial Nil, a més vaig donar paga i senyal per un cotxe i finalment no vaig poguer finalitzar l operació i em van tornar la paga i senyal sense problemes, se'ns dubte un bon lloc per comprar un cotxe.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Bon dia Jordi, ens alegra saber que vas tenir una bona experiència amb en Nil i el nostre concessionari. Esperem veure't aviat! :-)
Jordi Reixach
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies Jordi :-)
J.Pau Galvez lot
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bons profesionals
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Gràcies per la teva valoració!
Irene Lechado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Bon dia Irene, ens alegra saber que vas tenir una bona experiència al nostre concessionari. Moltes gràcies :-)
Xevi Carreiras Coll
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
un tracte excel.lent,com sempre
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Bon dia Xevi, moltes gràcies per la teva valoració. Salutacions.
Montse Fornesa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies per la teva valoració :-)
Eugenia Vizcaino
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Gràcies per la teva valoració!
MAG
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Gràcies per la teva valoració!
Sebastian Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, Raül Cózar se implicó al completo en el proceso de compra e intentaba resolver todas mis dudas y demandas casi al instante. Excelente todo el proceso y muy rápido. 💯
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Nos alegramos mucho de tu buena experiencia con nosotros y te agradecemos esta buena valoración. Lo compartimos con Raül y todo el equipo. ¡Muchas gracias!
Juan Oliver Herrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Gràcies Juan!
Enric Vilà
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ens han tractat molt bé i ens han fet entrar el que havíem de fer en promoció per tal de abaratir-nos el preu, no com a Figueres que ni s'aixequen de la cadira per mirar-te el problema
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Bona tarda. T'agraïm la teva valoració i ens agradaria conèixer més sobre els fets de Figueres. Pots escriure'ns a qualitat@autopodium.com i t'ajudarem en el que necessitis. Moltes gràcies.
Jordi Roca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies! :-)
Albert Gili
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies! ;)
Alejandro Hernández Pons
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente pésima. No atienden reclamaciones. Una vez tienen tu dinero olvídate como tenga alguna pega el coche
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Buenos días Alejandro, conocemos su caso y estamos tratándolo directamente con usted. Esperemos poder cambiar su percepción. ¡Muchas gracias!
Carles Hierro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies!
gmatarma
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Havia quedar per veure un Seat Ateca. Desplaçament de mitja hora aproximadament perquè no visc a Girona. I a l'hora de la veritat no n'hi havia cap. Em van atendre bé, això sí. Però vaig tornar tal com havia vingut.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Bona tarda. Ens agradaria conèixer el motiu de la teva valoració. Pots escriure'ns a qualitat@autopodium.com i t'ajudarem en el que necessitis.
arnau nierga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies :-)
Puri morilla camps
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Buenos días Puri ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Esperamos verte pronto
Remei Feixas Espuña
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot molt bé, sobretot el bon tracte de la srta. IRENE , és molt amable i atenta. Gràcies IRENE per ajudarnos a triar el nostre cotxe!!
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Bon dia Remei, moltes gràcies per dedicar-nos el teu temps a escriure aquesta fantàstica ressenya ;-)
alberto fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiéncia en este concesionario, visitamos la sección de Cupra, Mario, el especialista de Cupra, nos hizo una atención espectacular, da gusto poder encontrar a profesionales con tanto entusiasmo. Sin duda lo recomiendo. 5 estrellas! Volveremos pronto.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Muchas gracias Alberto, es un placer tratar con clientes como ustedes. ¡Esperamos veros pronto!
ramon masoliver guix
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies Ramon :-)
Puri Morilla Camps
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Muchas gracias Puri :-)
Carles Peya (Lits33)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon concessionari, una revisió simple tampoc es tant cara com sembla i tens la garantia de concessionari oficial
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Bon dia Carles, estem molt agraïts per la teva confiança i la bona valoració! ;-)
Marta Carbó Madrià
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hi he comprat un cotxe i només tinc paraules bones a dir. El tracte molt bo i professional. Els hi estic molt agraïda!!! 100% recomanable. A més, els cotxes estan en molt ben estat i quan et fan l'entrega, encara més.... Estic encantadíssima!!
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Bon dia Marta, moltíssimes gràcies pel teu comentari. És molt important per a nosaltres oferir als clients el bon tracte que mereixen :-) Gaudeix molt del teu nou vehicle.
Jordi Vazquez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jordi Balmisa Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Leon december15 (user15555)
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Joan Jimenez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Carles Grau
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Razvan Matei
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Soares
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep Saguer Ricart
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies Josep :)
Fina NOGUERAS
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Ens hem sentit decepcionats.....
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Bona tarda Fina, lamentem que hagi tingut aquesta percepció. Quedem a la seva disposició per si necessita qualsevol cosa, pot contactar amb nosaltres a través de qualitat@autopodium.com
Anna Orriols
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristina Berengena
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Thiagoficial YT
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Casado esteban
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena profesionalidad
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Muchas gracias por tu comentario, Pedro!
Lukas vD
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Nice persons, not so much cars, the prices are normal, some offers, clean cars and rooms, only 1 person for ask, lots of parking in front
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Thank you, Lukas!
Karina Pereira
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención genial, encantada con el coche, gracias.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Gracias Karina, a disfrutarlo.👌🏼
Jordi c
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Quim Felip
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Jaume Teixido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte proper i molt professional
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Gràcies Jaume!
Dilmaris erminia Di Fazio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
EDUARD MIQUEL SERRAT
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable servei post-venta. Quan compres el cotxe tot són flors i violes, tots els tràmits ràpids i perfectes. Ara bé, des de que el cotxe surt al carrer mil i un problemes. Et garanteixen manteniments, revisons, bon servei d'atenció etc. I res de res, llavors et diuen que no t'entra ni manteniment, ni cap revisió, contactar amb ells és quasi impossible... en fi. Un desastre pagar el que pagues per un cotxe i llavors trobar-te això. Aquestes coses amb en Juanma no passaven.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Bones Eduard. El nostre Cap de Vendes ja ens ha informat que s'ha posat en contacte amb tu. Comentar-te que l'acord de manteniment que comentes el vas fer amb una persona que actualment no treballa amb nosaltres, com comentes; i un cop revisat hem detectat que això no va quedar documentat al seu moment en l'expedient del vehicle, pel que la persona que et va atendre no podia saber que gaudies d'aquest servei. Com ja t'hem informat, et donarem aquest servei de totes maneres de forma gratuïta. Seguin en contacte.
Irene
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Belinda Figueroa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Álvaro Ramón Prendes Sales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al público y muy orgulloso de cómo se han comportado con la crisis del covid-19 👍
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Contestos de clientes com usted 👍
Yolanda Perez Najera
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Poca predisposición de los comerciales, Mas pendiente de su estilo que de dar soluciones al cliente.En venta flojos sólo te enseñan el coche y no te explican características de nada. Atención al cliente pésima desde petición de citas, talles etc. Sigo llendo por que la marca me gusta pero el próximo coche no lo voy a comprar aquí lo compraré en Seat Blanes seguro.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Buenas Yolanda, celebramos haber podido hablar con usted ayer por todo el tema de ventas, y que hayamos podido resolver sus dudas. Hoy mismo nos pondremos en contacto con usted para facilitarle una cita de taller, ahora que nuestros talleres ya pueden empezar a dar servicios completos. Cualquier duda, seguimos a su disposición para lo que le haga falta y esperamos poder seguir contando con usted de clienta.
Jose Antonio Jimenez Bermejo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Biosca Castello
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Marc Palomer
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Didac Torres
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Marc F.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Josep Molins
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gerard
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sóc client de SEAT i he sigut client de VW durant anys. Actualment porto el cotxe al taller i el cap de taller és una persona excel.lent en tots els àmbits. Sempre que ho he necessitat han estat a l'alçada responent amb rapidesa i professionalitat. Proauto Taller sempre està del costat del client i això s'agraeix molt.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies pel teu comentari Gerard!
judit canadell
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Seat León Cupra ST de Segunda mano, me lo vendió Daniel, a la hora de la venta todo genial, nosotros somos de Madrid y necesitábamos una entrega rápida porque necesitábamos el coche, cada vez que llamaba a Daniel para comentarle algún error del coche pasaba de mi, ahora mismo está Elisabeth que hace prácticamente lo mismo. Le comenté el otro día que una de las ruedas del coche que me vendieron se había reparado anteriormente y el “gusano” que pusieron para reparar la rueda se había salido (una rueda que está prácticamente nueva y que ahora no sirve para nada). Me comentó hace casi tres semanas que pasaría nota a taller, después de varias llamadas, varios whatsapp dejándome en visto no he conseguido una respuesta por parte del concesionario. Sinceramente al principio todo genial pero a la hora de postventa no son nada profesionales, pasan de ti, nunca cogen el teléfono... en fin, si pudiera poner 0 estrellas se las pondría, no se lo recomendaría a nadie!
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Buenos días Jorge, estamos al caso, nos consta que nuestro responsable se ha puesto en contacto con usted para solventarlo. Muchas gracias.
Irma V.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt atents.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies!
Chicho Alba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
¡Muchas gracias!
Jaime Peña
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlos Garriga
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Contreras
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
ERIMAN M I (ERIMAN)
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Jaime González Molina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Brayan Mendoza Castro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Duran
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
EPS 13
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
cristina ambel pizarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Menudo concesionario es enorme, se te cae la baba con los cupra st. Y demás...atencion buena correcta, y sin problemas.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Muchas gracias por tu comentario Francisco.
Jose Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Garcia Bravo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
antonio romero
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Como todos muchas ganas de vender pero pocos detalles con el cliente si te gusta el coche te lo quedas y punto
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Buenos días Antonio, no hemos podido localizar su caso, agradeceríamos que nos enviara la incidencia en el siguiente correo: comercialproauto@autopodium.com con algún otro dato para que podamos ayudarle. ¡Muchas gracias!
Judit Albadalejo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Impresentable el tracte cap a nosaltres d'en Jordi Casanova que venim expressament de Barcelona, Paraules textuals seves" La meva feina es vendre cotxes i com vosaltres esteu de pas, us deixo per atendre a uns clients que si compraran". 2 minuts ha estat amb nosaltres per imprimir un simple paper. Ha sigut vergonyós!
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Bona tarda Judit, hem intentat posar-nos en contacte amb tu per telèfon, però ens ha estat impossible. Ens agradaria poder parlar-ne, ja que lamentem que marxessis amb aquesta percepció, que en cap cas és la nostra manera de treballar. Moltes gràcies!
Gerard Membrado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquim Plana Panella
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Lloc de recepció ampli i lluminós, amabilitat i empatia amb el problema del client. Cerca de la millor sol.lució.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies pel teu comentari Joaquim!
Jose Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
LA AMAVILIDADA QUE TIENEN SOBRE EL CLIENTE Y EL TRATO
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Muchas gracias Jose
Ruht Crehuet
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Normal
Cayetano Pacheco Garcia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
ACS ACS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Toni V
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y atentos, 100% Recomendable.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies Toni!
Jaume Mundet
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Lluis Colls
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Adalberto Florez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Coches a buen precio
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Gracias por la reseña!!
Oleguer Vallbona Vistós
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jofre Ferrer i Pumarola
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Aina Serra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
SJ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario de 10.hace unos días nos compremos un coche aquí,desde el primer dia que llamemos por teléfono hasta el último la atención por parte de Nil fue estupenda,nos facilitó todo desde el primer momento,nos dejó probar el coche sin darnos ninguna prisa,en todo momento fue muy correcto y amable con nosotros e hizo que la compra de nuestro coche fuera una cosa bonita,ya que veníamos de otro concesionario con una muy mala experiencia.sin duda recomendaré este concesioanrio a todos mis conocidos.Muchas gracias NIL!!!
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Muchas gracias, nos gusta saber que nuestros clientes están contentos con el trato recibido. ¡Disfrutad mucho de vuestro nuevo vehículo!
Timbrado Girona
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Susana L. Saborido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pelai Joher Xatart
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
M. Mercè Llauger
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies M.Mercè!
Susi Reinoso Sancho
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Reynaldo Benavides Ortiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ICG O
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar Rodriguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Del concesionario no tengo ninguna queja, la atención fué buena y los trámites rápidos. Pero ahora que tengo experiencia con el taller puedo decir que la atención al cliente es pésima, uno de los empleados es desagradable y mal educado en el trato. Y lo peor es que no cumplen con lo acordado usando mentiras cómo excusas. Si no fuera porque al comprar el coche cogimos un acuerdo que tienen de revisiones durante 4 años, a mi no me volverían a ver el pelo
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Buenos días Pilar, agradecemos haber podido hablar con usted y haber logrado solucionar el malentendido. Le pedimos disculpas de nuevo.
Fernanda Segovia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mui bien
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
¡Gracias Fernanda!
Tirabon Feeds
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt be tot
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Gràcies Tirabon!
mon angels
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon equip de professionals i bon tracte tant personal com econòmic Molt recomanat!!!!!
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies pel comentari Mon Angels, ens agrada saber que els nostres clients estan contents amb el tracte rebut!
Gheorghe mihaasca
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pues es un sitio que a mí me han encantado encuentras unos vehículos que realmente son casi nuevos así que ya lo sabéis si tenéis que cambiar alguna vez de vehículo pues es un sitio recomendado.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
¡Muchas gracias por tu comentario Gheorghe!
Ariadna Simon Prados
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Josep Mª MARTI
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Padilla chico
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Xavier Marteles
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Exposició espaiosa, ben iluminada, molts vehicles Cupra i grans professionals!
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
Moltes gràcies pel teu comentari Xavier!
Josep Del Rio
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Recepción mala
aurora mora rios
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sherry
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
David Ga.Ma.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep 1954
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca atenció o poques ganes de vendre.
Anna Cervià
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
R C
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose A Garcia Regueiro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad y muy buena atención al cliente.
Francesc Bataller Garriga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Ferrnandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
pere uno
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Roger Ferrer Ventosa
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Manuel Rus Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquim Bosch
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio.
Josep Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ámplia gama de vehículos de ocasión con garantia de marca a precios interesantes. Comerciales atentos y conocedores de los productos...
Carles Comià
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Susana Arco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tasha
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Yolanda Navarro Garrido
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jordi Padilla
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido servicio
Anna Culubret Roca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Josu Marco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Murcia
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Juan Ramon Ribera
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto C. Freire
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesional.
Xavier Bosch
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Yismeily Jean
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep Maria Alsina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina LP
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
El trato fue correcto pero no me convenció. El coche tenia un fallo y al dejar el coche me dijeron que tenían que consultar a marca la actuación, total 2 días en el taller y sin informarme. Supe que el coche ya estaba cuando llame yo para preguntar. El vehiculo se entrego a mi pareja sin muchas comprovaciones de su derecho a retirar el vehiculo del taller, sin firmar nada y sin entregarle el libro de mantenimiento.
Jaime Romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Aniol Fernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Adam Calvet Bohl
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Dependents que no t'atenen
Charly Cp
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo
Linda S.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido y profesionales👍
Dolors Coll Agusti
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marilo Rodriguez Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Narcís Bou i Vinyoles
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Dialeg conducionat a la informació visual en la pantalla
Marçal Yebra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
snkcras martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar García Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta Ballo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Santi López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
G A I A
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
juani morales
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinario servicio y atención personal
Carles Peya Estevez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jordi M
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Helena Mochao
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabiola Simil
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
A. Lage
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana isabel Leon valenzuela
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal
Juan Mas Colomer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Ortiz Oviedo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Serra
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
conxita cuesta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Absolutament perfecte servei, professionalitat i amabilitat.
Cédric Esteba
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomanat! Molt bona atenció al client i servei postvenda. Preus competents! (atès per en Sergi Bassas, del departament comercial)
Adrián Marcelo Medero Cangas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Personas profesionales
Jordi Jaumandreu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
marcelino Murillo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Servei oficial mot eficient i atents
csaba varga
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
gaietà canalias estrach
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Xavier Mas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Interessant varietat i excel•lent servei.
Cristina Mitja
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
LEBI DILBERT
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Mònica Casals Mascarella
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
La part del taller mecànic i els vehicles es mereixen més valoració, la comercial no.
Oriol Pla Hernandez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor atención posible, he acudido con garantía y me han hechado a patadas
Radu petru Cobori
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Planas Oliver
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergi Reverter Clara
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atencion Postvenda y ademas en temas de garantia la cual el cliente no tiene ninguna culpa
Pep Marquez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Arnau Collado Cubero
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Seat Leon aquí y estoy muy contento. La atención recibida fue muy buena y la entrega muy rápida.
Respuesta de Proauto SEAT i CUPRA Girona - Concessionari oficial
¡Muchas gracias!
carlos varela
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nunca he hecho una gestión con ellos pero he escuchado que son muy buenos profesionales..
Assumpta Domenech Bau
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
carles duch campos
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Marta Grau Solés
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
ROSSEND ISERN
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bé. Bona atenció
Eulogio Palomares Fuentes
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Sinvergüenzas matricularle los deformes a ........
jordi lerida
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
civico vtec
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Albert Peres Pairet
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Borja Fender
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafel Delgado Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara Hernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ADOLFO SAYOL OLLE
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Elisenda Pinadell
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep Lluis Vinuesa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
ariana mas de xaxars
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sebastian Gil RUIZ
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala
Marta Puig Teixidor
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bona atenció. Aparcament per clients gratuït.
Caffettino Battersea
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Yuns Mohamed
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Arnau Pujol
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Albert Bayes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Yalick Rivero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan Maria Puig Puig
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Paco Fuentes
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Xavier Corominas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Puri Morilla Camps
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Por su excelente atención
marc gomez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
marc forne
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Alex B.
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
El dimecres, 26 d'agost de 2015, varem entrar a la Seat a les 12.45h. Abans de atendres, mentres esperavem, varem observar com em venedor desconectava l'internet de l'ordinador. Ens va dir que no ens podia atendre ja que no tenia conexió a la xarxa. Li varem donar el nostre contacte (telefon, mail, nom...) i ens va dir que tant punt obrissin a la tarda ens trucaria. Soms divendres, dia 28 d'agost, i encara esperem la trucada cosa que segurament la no la rebrem. La veritat i sincerament que es vergonyos l'atenció rebuda.
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