Estas páginas de Internet contienen previsiones acerca de desarrollos futuros, basadas en nuestras valoraciones actuales. Las previsiones pueden venir caracterizadas por palabras como «anticipar», «suponer», «creer», «estimar», «esperar», «tener previsto», «pueden/podrían», «planificar», «proyectar», «deberían» y similares. Algunos ejemplos de ello son una posible evolución desfavorable de la situación económica mundial, especialmente una regresión de la demanda en nuestros mercados más importantes, una agudización de la crisis de deuda pública en la Zona Euro, el empeoramiento de nuestras posibilidades de refinanciación en los mercados crediticios y financieros, circunstancias inevitables de fuerza mayor como, por ejemplo, desastres naturales, actos terroristas, desórdenes políticos, accidentes industriales y sus repercusiones sobre nuestras actividades de ventas, de aprovisionamiento, de producción o de financiación, fluctuación en los tipos de cambio, cambios en la conducta de consumo en favor de vehículos más pequeños y con menor margen de beneficios o bien una posible pérdida de aceptación de nuestros productos y servicios que, como consecuencia, podría incidir negativamente en los precios realizables y en la ocupación de las capacidades de producción, el aumento de los precios de combustible o de materias primas, interrupciones de la producción debido a dificultades de suministro, huelgas de la plantilla o insolvencia de los proveedores, una regresión en los precios de reventa de vehículos de ocasión, la implementación con éxito de medidas de reducción de costes y de aumento de la eficiencia, los pronósticos de las empresas en las que tenemos una participación importante, la implementación con éxito de cooperaciones estratégicas y joint ventures, los cambios en la legislación, la normativa o las directrices estatales, sobre todo en lo que concierne a las emisiones de gases de escape, el consumo de combustible y la seguridad, así como la finalización de investigaciones en curso por parte de las autoridades o el resultado de procedimientos legales pendientes o inminentes y otros riesgos e imponderables, algunos de los cuales están mencionados en la memoria actual de Mercedes-Benz AG en el epígrafe «Informe de riesgo». Si se diera uno de estos factores de incertidumbre o uno de estos imponderables, o bien si resultaran ser incorrectas las premisas en que se basaban dichas afirmaciones relativas al futuro, los resultados reales podrían diferir considerablemente de los resultados citados o sugeridos implícitamente en dichas afirmaciones. No tenemos la intención ni nos comprometemos a actualizar constantemente nuestras previsiones acerca de desarrollos futuros, ya que éstas se basan exclusivamente en las circunstancias al día de su publicación.
El contenido de las páginas se actualiza periódicamente, no obstante, podrían existir incorreciones o errores involuntarios. El fabricante se reserva el derecho de efectuar modificaciones en el diseño, la forma, el color, la extensión del equipamiento o la extensión de la prestación durante el plazo que media entre el pedido y la entrega, siempre y cuando dichas modificaciones o divergencias sean razonablemente aceptables para el cliente y no produzca un detrimento del proveedor. Las ilustraciones pueden contener también accesorios, equipos opcionales y otros elementos que no pertenecen al volumen de suministro o de prestación de serie. Las posibles diferencias entre la pintura original y el color reproducido se deben a la técnica utilizada. Algunas páginas pueden contener también modelos y servicios que no se ofrecen en algunos países. Salvo que se disponga algo diferente en las condiciones de venta o de suministro, se consideran válidos los precios vigentes en la fecha de la entrega. Para los Talleres Autorizados Mercedes-Benz, los precios se entienden como precio recomendado sin compromiso. Os rogamos que os dirijáis a un Concesionario o a un Taller Autorizado Mercedes-Benz para informaros de la versión más actual.
De acuerdo con lo anterior, Mercedes-Benz España S.A.U (en adelante el Proveedor), atendiendo a lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2022/2065 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 19 de octubre de 2022 relativo a un mercado único de servicios digitales y por el que se modifica la Directiva 2000/31/CE (Reglamento de Servicios Digitales), se reserva el derecho tomar las medidas que considere oportunas, pudiendo llegar a bloquear a cualquier usuario sobre el que se tengan indicios de uso indebido o fraudulento de OneWeb o de un uso que infrinja estos Términos y Condiciones de Uso, o la legislación vigente. En particular, se considerará que un uso es abusivo si el usuario utiliza la plataforma o la información proporcionada en ésta fuera de los fines de uso previstos, utiliza la plataforma con fines ilegales o que infrinjan los derechos del Proveedor o de terceros, o la utiliza de manera diferente con las directrices dadas por el Proveedor En consecuencia, el usuario garantiza que la información facilitada por él al Proveedor es veraz y completa. El usuario se compromete a informar inmediatamente a el Proveedor de cualquier modificación futura de los datos facilitados.
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Tiene derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales que le conciernen en cualquier momento y por razones que se deriven de su situación particular, de conformidad con el art. 6, párrafo 1 e) del RGPD (tratamiento de datos de interés público) o el art. 6, párrafo 1 f) del RGPD (tratamiento de datos basado en una ponderación de intereses). Si se opone a este tratamiento, sus datos personales se someten a tratamiento solamente si podemos acreditar motivos que justifiquen el tratamiento y que prevalezcan frente a sus intereses, sus derechos y sus libertades, o bien si el procesamiento de datos tiene como fin hacer valer, ejercer o defender títulos legales. En la medida en que tratamos sus datos personales para gestionar publicidad directa con el objetivo de satisfacer intereses legítimos a partir de la ponderación de los intereses, tiene derecho también a oponerse a ello sin necesidad de dar razones.
d. Tratamos asimismo datos personales con el fin de satisfacer nuestros intereses legítimos frente a terceros según el artículo 6 apartado 1 letra f del RGPD. El mantenimiento de la funcionalidad de nuestros sistemas informáticos, la comercialización (directa) de productos y servicios propios y ajenos (siempre que no se realice con su consentimiento) y la documentación de contactos comerciales ofrecida legalmente, así como la contabilidad interna y la mejora de la calidad de nuestros productos y servicios ofrecidos son dichos intereses legítimos. En el marco de la correspondiente y necesaria ponderación de intereses, tenemos en cuenta especialmente el tipo de datos personales, el propósito y las circunstancias de procesamiento, así como sus intereses de confidencialidad de sus datos personales.
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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Wi-Fi Aparcamiento en la calle gratuito Aparcamiento gratuito Cheques Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se necesita cita Aparatos electrónicos A domicilio Compra en tienda Recogida en tiendaServicios:
Concesionario de automóviles Taller de reparación de automóviles Concesionario Mercedes BenzHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
La empresa GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo venta de vehículos nuevos y de ocasión, reparación de turismos, furgonetas, autocaravanas y smart, así como servicio integral para camiones Mercedes-Benz y Fuso. También cuenta con un taller de chapa y pintura para cualquier vehículo.
En general, los clientes han expresado satisfacción con el trato recibido en el concesionario, destacando la profesionalidad y amabilidad del personal. Algunos han comentado sobre la eficiencia en la reparación de sus vehículos y la calidad del servicio. Sin embargo, también se han registrado algunas quejas sobre la organización y la comunicación, como retrasos en la atención o falta de información clara sobre los servicios y precios.
Es importante destacar que la empresa parece tener un enfoque en la satisfacción del cliente, ya que muchos comentarios positivos mencionan la amabilidad y profesionalidad del personal. No obstante, es fundamental que la empresa continúe trabajando en mejorar su organización y comunicación para evitar retrasos y malentendidos, y así mantener la confianza de sus clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.1 (343 opiniones)
52 opiniones
7 opiniones
17 opiniones
34 opiniones
233 opiniones
La creatividad de Cora
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Mercedez en el concesionario Figueres- Montras hace 9 meses, con garantía de 2 años. Esta semana, el coche detectó un problema con la batería, y mi sorpresa fue que, pese a estar en garantía, el concesionario me indicó que tenía que pagar la mitad del importe de la reparación. Además, emitieron una factura de 400€ por la batería, cuando el precio habitual de una batería de calidad similar ronda los 200€, lo que da la sensación de que han inflado el precio para que yo acabe pagándola entera, me siento estafado. Según las condiciones de la garantía, también tenia derecho a un vehículo de sustitución, el cual solicité y me fue negado, a pesar de que incluso recibí un correo electrónico informándome de que se me había asignado uno. Dicho coche de sustitución NUNCA se me entregó. Estoy muy descontento con el servicio postventa del concesionario Figueres-Montras. Me he sentido engañado y decepcionado, esperaba un trato más serio y profesional por parte de una marca como Mercedez-Benz.
Dionisio Bernabel polanco
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar en el futuro.
Kurt
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eine super Werkstatt.Gutes Personal.
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Moltes gràcies per la seva valoració i per les seves amables paraules. Ens satisfà saber que valora positivament tant el nostre taller com el nostre equip. Comentaris com el seu ens motiven a continuar oferint un servei de qualitat. Estarem encantats de tornar-lo a atendre quan ho necessiti.
Boris Tescaro
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Impossibilité d'avoir un devis pour la première révision pour un eqa 250 deux visites au garage sans avoir des renseignements et on nous dit qui nous enverrons le devis par internet car ils sont débordés apparemment on n'est pas bien considéré quand on est français
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
M. Tescaro, Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez et pour l’impression que vous avez eue de notre service. Il n’a jamais été dans notre intention qu’un client se sente négligé ou traité différemment. Nous examinons en interne ce qui a pu se passer afin d’améliorer notre accueil et d’éviter que cela ne se reproduise. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement à garatgeplana@garatgeplana.com afin que nous puissions vous transmettre le devis et vous assister dans les plus brefs délais. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience — vos commentaires nous aident à progresser chaque jour.
Anka Cris
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y nos gustaría saber más sobre lo sucedido para poder mejorar. Por favor, envíe un mail a garatgeplana@garatgeplana.com con una breve explicación de lo sucedido. Su opinión es muy valiosa para nosotros y estamos comprometidos en ofrecer el mejor servicio posible.
Bernd Rieger
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Wir hatten Probleme mit der Luftferderung bei unserem MB 200 T, trotz voller Werkstatt wurde unser Auto innerhalb von 2 Tagen repariert und nun können wir beruhigt und sicher zurück nach Deutschland fahren. Ein großes Lob an den Servicemitarbeiter, der sich super um uns gekümmert hat. Muchas Gracias!
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
¡Muchísimas gracias por su reseña! Nos alegra saber que pudimos ayudarle a resolver el problema de su vehículo a tiempo para su regreso a Alemania. Nuestro equipo, le agradece sinceramente su reconocimiento. ¡Fue un placer poder asistirle y le deseamos un buen viaje de vuelta y muchos kilómetros seguros!
marie christine hauvet
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ras
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
¡Muchas gracias por su calificación de 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que su experiencia cumplió sus expectativas. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y su valoración es una gran motivación para todo el equipo. Si necesita algo más en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle pronto de nuevo!
Patrick ROSSI
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bonjour, Suite à un problème de toi ouvrant sur un GLC 300 de, l’équipe a trouvé rapidement une solution pour me dépanner Encore merci pour leur accueil et leur professionnalisme
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que pudimos ayudarle rápidamente con el problema del techo corredizo de su GLC. Su satisfacción es nuestra prioridad, y sus palabras sobre nuestro trato y profesionalidad nos motivan a seguir mejorando. ¡Será un placer volver a recibirle! ¡Buen viaje!
Sonia Kapps
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nous recommandons expressément les services du garage Mercedes Benz de Vilamalla pour rapidité, le conseil, la prise en charge de notre véhicule par les équipes techniques ultra commettantes et passionnées de leur métier au service de ses clients avec un grand sourire en prime. Merci à vous Scorpion Hassan Fall
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por su excelente reseña y por recomendarnos tan amablemente! Nos alegra saber que su experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Nuestro equipo de técnicos trabaja con mucha dedicación y profesionalidad para ofrecer siempre el mejor servicio, y es un placer ver que esa atención se refleja en su satisfacción. Le agradecemos su confianza y, si necesita algo más en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Estaremos encantados de atenderle nuevamente!
Jannick Mahlberg
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ich bin leider liegen geblieben, weil ich falsch gedankt hatte ich habe den 27. Juli falsch getankt an einer Tankstelle 8 km von der französischen Grenze. Leider war es Benzin mir wurde bei Mercedes-Benz sehr gut geholfen. Obwohl sie gesagt haben machen wir erst am Dienstag haben sie aber noch am Tag gemacht konnte mein Auto abends abholen. Leihwagen habe ich auch bekommen sehr nettes Personal. Obwohl meine Englischkenntnisse nicht so gut sind, haben sie mich noch gut unterstützt mit einem Google Übersetzer sehr großes Lob an die Dame am Empfang, dass sie so viel Geduld hatte. Der Laden von Mercedes-Benz ist weiter zu empfehlen. Einem wird geholfen. Und dafür, dass ich nicht aus der Probezeit vom Führerschein raus war ein Dankeschön, dass ich ein Leihwagen bekommen habe.😀 mir wurde montags direkt geholfen. Noch mal danke schön und einen Gruß aus Deutschland 🇩🇪
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que pudimos ayudarle rápidamente, y que el coche estuvo listo antes de lo previsto. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio cercano, incluso cuando hay barreras de idioma, así que nos alegra que se haya sentido bien atendido. Transmitiremos sus felicitaciones a la recepcionista, seguro que le hará mucha ilusión. Gracias por recomendarnos y por su confianza. ¡Le enviamos un cordial saludo desde aquí y le deseamos muchos kilómetros seguros en la carretera!
Sergio Ojeda Caleya
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Garatge Plana, un referente de la marca en l Empordà. Tanto para un problema mecánico como la atención en ventas. Excelente atención desde las personas de recepción hasta el Gerente. Gracias Marilyn, Victor, Xavi y Ernest. Años colaborando y seguimos empujando hacia la excelencia " THE BEST OR NOTHING! "
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Moltíssimes gràcies per compartir la seva experiència! Ens alegra saber que tan l'atenció rebuda tan per part del departament de vendes com el de postvenda ha complert les seves expectatives. Agraïm molt les seves paraules i la confiança que ha dipositat amb nosaltres des de fa anys. Seguirem treballant amb el mateix compromís per oferir-li sempre el millor!
thejoanbo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario de MB, el comercial que me atendió lo mejor, todo lo que se puede esperar de un concesionario de esta marca.
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Moltíssimes gràcies per la seva ressenya! Ens alegra moltíssim saber que la seva experiència amb el nostre concessionari i el tracte del nostre comercial va ser tan positiu. Per a nosaltres, és molt important oferir el millor servei i que se senti satisfet amb la seva experiència. Esperem poder ajudar-lo en el futur i que gaudeixi molt del seu cotxe!
Eneko Sáez de Ibarra
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un MB C w205 de ocasión con Albert Pou. Somos del país vasco y toda atención a distancia ha sido muy fluida, correcta y profesional. Estamos encantados con el coche.
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra muchísimo saber que la compra de su Mercedes con Albert Pou fue positiva. Sabemos que a veces el trato a distancia puede ser complicado por lo que intentamos siempre que el cliente disponga de toda la información para que pueda tomar la decisión de compra con las máximas garantías. ¡Esperamos que disfrute mucho de su coche y estamos aquí para lo que necesite en un futuro! Un saludo.
Benoit Vandeputte
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Great service by David!
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Moltes gràcies per la seva ressenya i per resaltar el serveis d'en David! Ens alegra saber que la seva experiència ha estat positiva. Esperem poder ajudar-lo novament en un futur!
Thomas Ursenbach
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Ursenbach, Agraïm la seva puntuació! Seguirem treballant per donat el millor servei als nostres clients. Una salutació.
MARIA DOLORES CARBO BORRAS
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y amables
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Moltes gràcies per la seva valoració! La seva satisfacció és la nostra millor recompensa. Estem aquí per ajudar-la en tot el que necessiti. Fins aviat!
carles ponsati
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Lamentem molt que la seva experiència no hagi estat la que esperava. Ens agradaria saber més detalls per a poder millorar i oferir-li un millor servei en el futur. Si vol, pot contactar amb nosaltres a l'adreça de mail garatgeplana@garatgeplana.com. Una salutació.
P e r l a M
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El señor Gabriel, es para nosotros el mejor empleado que nos ha tratado en nuestra estadía en España, la atención tiene más de mil estrellas para el, y sobre todo (es un profesional en lo que hace ) tiene ética, tiene de todo a favor de la empresa donde presta sus servicios, si logran contratar más empleados así no tendrán fallos en su empresa
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Moltes gràcies per la seva puntuació i el seu comentari, que farem extensiu al nostre company Gabriel. Ens alegrem que s'hagi sentit ben atesa i que la seva experiència amb nosaltres hagi estat positiva. Comentaris com el seu ens motiven a seguir oferint el millor servei possible. Una salutació.
Anja Kopp
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ich hatte auf dem Rückweg von Spanien mit meinem Oldtimer ein ungutes Gefühl mein Differenzial leckte ein wenig. Spontan hat mich die Werkstatt kurz vor Feierabend reingenommen und es geprüft. Super Kompetent selbst mit Alten. Und super nett da. Sehr gute Werkstatt danke schön
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Hola! Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que pudimos ayudarles y que se sintieron bien atendidos, especialmente en un momento que podía ser estresante. Trabajamos cada día con la máxima profesionalidad, y es genial saber que eso se reflejó en su visita. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tus amables palabras! Esperamos que tuvieran un feliz viaje de regreso.
Sergio C. Serrano
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Os van a engañar. Ya lo podéis tener claro, no os darán nada por escrito, llamadas y cambiando de versión continuamente. Yo ya estoy preparando la denuncia y la reclamación a Mercedes Benz oficial. Recomiendo hacer hoja de reclamaciones y comunicar a Mercedes España.
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Hola, lamentem molt llegir la seva experiència i que se senti d'aquesta manera. El nostre objectiu és sempre oferir un servei transparent i de qualitat, i lamentem que en el teu cas no hagi estat així. La seva opinió és molt important per a nosaltres i volem resoldre qualsevol inconvenient que hagi tingut. Gràcies per compartir el seu feedback.
Iliya Iliev
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Moltes gràcies per la seva excel·lent valoració! Ens alegra molt saber que està satisfet amb el nostre servei. Si necessita alguna cosa més, no dubti a contactar-nos. Una salutació.
Boyer Robert
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
une honte une hotesse qui vous acceuille le chiclet dans la bouche , jai telephone deja 3 fois on devait me rappeler toujours rien ... on voit bien quils ont le monopole de la marque JE DECONSEILLE D ACHETER UNE MERCEDES SI VOUS HABITEZ DANS LA REGION
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Hola, ens sap greu la seva mala experiència. Aquesta no és en absolut la benvinguda o el servei que volem oferir als nostres clients. La seva frustració és comprensible, sobretot després de diverses trucades sense resposta. Ens prenem el seu comentari molt seriosament i farem les accions oportunes per tal que no es repeteixi una situació semblant. Gràcies per compartir els seus sentiments amb nosaltres, ens ajuda a millorar.
gilles georges
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Bonjour , J’ai amené mon véhicule un roadster 200 pour être reparé , je suis dans l’attente du devis , mais j’ai été super bien reçu et la dame parlait français . Merci pour votre accueil ! Bien à vous Gilles Georges
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Hola! Moltes gràcies per compartir la seva experiència i per les seves amables paraules. Ens alegra saber que s’ha sentit benvingut i que l'atenció va ser del seu agrat. Si necessites alguna cosa més, no dubti a contactar-nos. Una salutació.
Susana Rizo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Moltes gràcies per la seva puntuació! Ens alegra saber que la seva experiència ha estat positiva. Treballem cada dia per donar la millor atenció als nostres clients i és un plaer saber que ho hem aconseguit. Una salutació.
Khawla Ch
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi coche con ellos para repararlo después de que se apagó, ya no funciona en absoluto, y visité a otro mecánico, me dijo que alguien se metió con mi coche y se llevó todas las cosas de él, presentaré una demanda contra Mercedes, sabiendo que encontré la puerta de un coche, todo era vándalo . 👎🏻
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Hola, lamentem molt la situació que descriu i l'experiència negativa que ha tingut. Entenem el frustrant que ha de ser, i et recomanem que et posis en contacte directament amb nosaltres al correu garatgeplana@garatgeplana.com per resoldre aquest assumpte de la millor manera possible. La seva satisfacció i confiança són molt importants per a nosaltres, i estem disposats a investigar l'ocorregut. Gràcies per compartir la seva opinió.
Juan Cuñarro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención de todo el staff .! Gracias..!!!
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que su experiencia fue tan positiva. Todo el equipo trabaja para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.
Nora Mateos Garriga
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
¡Muchas gracias por su calificación! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue positiva. Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.
Carles Martín
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Moltes gràcies per la teva valoració de 5 estrelles! Ens alegra saber que has tingut una bona experiència amb nosaltres. Esperem tornar-te a veure aviat!
Iutrans2012
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Moltes gracies per les 5 estrelles! Ens alegra saber que la seva experiència va ser positiva. Ens esforcem cada dia per donar el millor servei als nostres clients i el seu reconeixement ens motiva encara més. Una salutació.
Vinulescu Marius
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
¡Gracias por su valoración! Nos encantaría conocer más sobre su experiencia. Si tiene alguna sugerencia para mejorar, no dude en compartirla. ¡Esperamos verle pronto!
Manuel Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Pérez, Moltes gràcies per la seva puntuació! Seguirem treballant per donar el millor servei als nostres clients. Una salutació.
Ruth Stüwe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
In Spanien angekommen, leuchtete ad blue auf, wir fuhren zur Mercedes- Benz Werkstatt und wurden sehr freundlich begrüßt und es wurde uns auch sofort geholfen. Nach der Auslesung wurde festgestellt, dass ein Sensor kaputt war somit mussten wir für 2 Nächte im Hotel übernachten und konnten anschließend mit ruhigen Gewissen weiterfahren. Fazit, sehr zu empfehlen tolle Werkstatt und freundliches Personal
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sra. Stüwe, Moltes gràcies per la seva puntuació i el seu comentari! El nostre objectiu és donar el millor servei als clients i per això ens complau saber que hem resolt satisfactòriament l’incident del seu vehicle i que han pogut continuar el seu viatge tranquil·lament. Una salutació.
A. Womotramp
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nach einer Panne mit unserem Wohnmobil wurden wir über Vermittlung der Mercedes Nothilfe zur Garatge Plana geschleppt. Leider konnte der Fehler nicht prompt behoben werden und wir mussten für zwei Nächte in ein Hotel umziehen. Persönlich hatte ich mit Herrn Gerard und Frau Gisela zu tun. Die Kommunikation war zwar am Beginn, auf Grund der Sprache, nicht ganz einfach. Beide waren aber sehr freundlich und hilfsbereit und haben uns bei der Hotelsuche sehr geholfen und uns auch laufend über den Fortschritt der Reparatur auf Deutsch unterrichtet. Das Wohnmobil wurde dann schnell fertig und die Rechnung hielt sich genau an den Kostenvoranschlag. Danke.
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Womotramp, Agradecemos su puntuación y su comentario. Nuestro objetivo es dar el mejor servicio a nuestros clientes y nos satisface haber solucionado el incidente de su vehículo y que hayan podido seguir con su viaje. Un saludo.
August Corominas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Espantosa experiència. Després de 15 dies d’espera per cita prèvia, 45 minuts per deixar el cotxe, 6 dies per un diagnòstic i 7 dies per reparació mecánica (amb el corresponent pagament d’un cotxe de lloguer del garatge) el meu cotxe ha sortit pitjor que com va entrar i, com era d’esperar, a un preu esgarrifós. Dels tres problemes que vàren causar la visita al taller, només un resolt. Després de fer un diagnòstic i reparació de l’aire condicional el cotxe va haver de tornaral taller per sorolls i malfuncionament del mateix. En no aceptar el nou pressupost (desmesurat) em volien cobrar el diagnòstic de l’aire condicionat per segona vegada. Especial menció al señor A. Corral: el tracte prepotent i soberbi és molt mal company per una persona que treballa de cara al públic, però acabar desqualificant el client és quelcom que mereixeria una amonestació per part de la seva direcció. Repeteixo, la pitjor experiència amb tallers mecànics que mai he tingut… i la causa per obviar Mercedes com a marca i garatge Plana com a intermediari
TheDanyboo
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Le personnel ne parle pas français, difficile de communiquer et pas très sympathique, pour essayer un véhicule en vue d'un achat, on peut toujours rêver..... Que fais-je dans cette concession !?? Je suis persuadé qu'ils ne veulent pas vendre aux français... Dommage.
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. TheDanyboo, Lamentem que el seu pas per les nostres instal·lacions no hagi satisfet les seves expectatives. Ens sorprèn el seu comentari ja que el nostre personal parla diversos idiomes, entre ells el francès, ja que els nostres clients són de diferents procedències i per tant, estant preparats per atendre’ls. Per altra banda, tenim vehicles de demostració per fer proves amb els possibles interessats, sempre acompanyats per una persona de la nostra empresa. Per tot el exposat ens sobta que es pugui produir una situació com la que comenta. Tot i així, revisarem els protocols per tal que estant funcionant correctament. Una salutació.
Raul Fortunato
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Santi Pérez Castillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio Buenos mecanicos tíos estupendos
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Pérez, ¡Muchas gracias por su puntuación y su comentario! Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.
Jorge García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No le pongo menos pq no se puede!!! Concesionario pésimo, no tienen nada de consideración, si tienes una urgencia buscate a otro pq allí no te lo van a solucionar, la chica q atiende el teléfono le importa una mi.... lo q le digas , nada recomendable!!!!!!!
Sergiohuelva
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de llevar siempre el coche a la Mercedes a realizar los mantenimientos me encuentro con una llamada de Alex pidiéndome 1500€ para cambiar unas juntas de la culata (un fallo que es recurrente en estos Mercedes pero no lo reconocen…) sin explicarme el porqué de este fallo y lo tuve que buscar por foros y por mi cuenta. Tampoco limpiaron la zona afectada para ver si el aceite sigue saliendo o empeora… ya os digo que deja mucho que desear. El integrante del concesionario el cual después de mostrar mi descontento y la no aprobación del presupuesto ya no me contesta ni los WhatsApp, ni me manda la ficha con el mantenimiento realizado estos días ni nada… Como nadie mueve un dedo y te sientes abandonado por la marca que apuestas y has defendido, no queda otra que denunciar esto y ponerles una mala nota pública para que pierdan credibilidad y clientes, es lo único que les importa porque ya veo que los clientes fieles no. Por supuesto no volveré a este concesionario y no recomendaré a nadie de la zona comprar un Mercedes aquí.
Falk
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Uns wurde mit unserem Sprinter sehr schnell geholfen. Der Fehler wurde schnell gefunden und durch ein auf Lager liegendes Ersatzteil schnell ausgetauscht. Die Angestellten sind sehr zuvorkommend. moltes gràcies
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Falk, ¡Muchas gracias por su puntuación y su comentario! Trabajamos cada día para dar el mejor servicio a nuestros clientes por lo que, comentarios como el suyo, nos animan a seguir en esta dirección. Un saludo.
Marc Fuentes Martí
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio del señor Lluís Heras en el apartado de venta de furgonetas para empresas. Ha sido un auténtico placer.
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Fuentes, Muchas gracias por su puntuación y su comentario, que haremos extensivo a nuestro compañero Lluís. Nuestro objetivo es dar la mejor atención a nuestros clientes, por lo que comentarios como el suyo nos animan a seguir en esta dirección. Un saludo.
Uwe Schumacher
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Im Urlaub auf der Autobahn ging 6 km vor dem Ziel die Motorkontolllampe an. Dies war nach Ankunft die nächstgelegene Werkstatt. Bin dort pünktlich nach der Mittagspause um 15:00 dort gewesen um per Diagnose den Fehler auslesen zu lassen. Wurde aber abgewiesen da kein Mechaniker mehr da war. Dafür ein Termin für den nächsten Tag um 10:00 bekommen. War dann pünktlich dort und habe das Fahrzeug abgegeben. Man sagte mir, es dauere 2..3 Stunden. Auf meinen Einwand, daß man doch nur kurz den ODB Stecker aufstecken und den Fehler mit einem Computer auslesen müsse um dann das weitere Vorgehen zu besprechen, bekam ich die Auskunft daß alle Computer belegt seien... Nach einer Stunde stand das Fahrzeug wieder auf dem Hof, nur konnte mir niemand sagen was jetzt defekt ist... Eine weitere Stunde später sagte mit der Werkstattleiter, der NOx Sensor sei defekt, aber in ganz Spanien keiner erhältlich. Sie können mir leider nicht weiterhelfen, ich müsse auf das Risiko, daß der Motor in Notlaufbetrieb gehe, halt bis Deutschland so weiter fahren. Ich wollte den ausgelesen Fehlercode sowie die Ersatzteilnummer um selbst recherchieren zu können. Darauf hin musste ich noch einmal 45 min warten. Den ausgelesenen Fehlercode habe ich nie bekommen, die Ersatzteilnummer stand dann handschriftlich auf der Rechnung. Für die 5 Minuten Arbeit zum Fehler auslesen wurden fast 90€ verlangt. Auf dem Werkstattbericht den ich unterschreiben musste um den Schlüssel wieder zu bekommen standen Positionen wie Bordspannung bei Diagnose stützen, Probefahrt und Kontrollen entsprechend Fehlercode. Pure Abzocke und dürftigste Kundeninformation! Geholfen haben sie mir nicht.
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Schumacher, Agradecemos se haya tomado su tiempo para compartir su experiencia en nuestras instalaciones y lamentamos profundamente que no haya sido satisfactoria. Analizaremos lo ocurrido y pondremos las medidas necesarias para evitar que se repita una situación parecida. Un saludo.
Carol Vilert Diehl
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un bon servei i molt bon tracte del personal i mecànics
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sra. Vilert, Agraïm la seva puntuació i el seu comentari. Treballem, dia a dia, per donar la millor atenció i el millor servei als nostres clients per això, comentaris com el seu ens animen a seguir en aquesta direcció. Una salutació.
Bucksy de Vries
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super goed geholpen vriendelijke mensen zeker een aanrader
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Bucksy, Muchas gracias por su puntuación y su comentario. Seguiremos trabajando para dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo.
Frederique Tolila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fidèles depuis des années et toujours très satisfaites
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Tolilla, Agradecemos su puntuación y su comentario. Nos alegramos de saber que siempre se ha sentido bien atendido en nuestras instalaciones. Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.
Leander Henning
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Uns ist unterwegs bei unserem Sprinter die Kardanwelle gebrochen, wir waren bei zwei anderen Werkstätten bei diesen hätte die Reparatur eine Woche gedauert, hier wurde das Ersatzteil innerhalb von 24h geliefert und montiert. Top Service, äußerst kompetent, freundliche und schnelle Mitarbeiter. Sehr zu empfehlen die Werkstatt
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Henning, Agradecemos su puntuación y su comentario. Nuestro objetivo es dar el mejor servicio a los clientes por lo que nos alegramos de que el servicio prestado haya cumplido sus expectativas y nos anima a seguir en esta dirección. Un saludo.
Ferran Amil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció i disponibilitat per solucionar en època d’Agost
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Amil, Agraïm la seva puntuació i el seu comentari. Seguirem treballant per donar el millor servei als clients. Una salutació.
Madani Mediouni
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Je suis tombé en panne et je peux dire que le personnel est très serviable et ils ont effectué un travail parfait Merci Alex
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Mediouni, Agradecemos su puntuación y su comentario que haremos extensivo a nuestro compañero Álex. Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio y la mejor atención a los clientes. Un saludo.
Peter Maljaars
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Very happy with the service. Airco wasn’t working any more and went on Monday to the garage. Without an appointment they told me that they could help me but did not have an exact time. They asked me to l eave the car which I did. After inspection they found out that a sensor was the problem. They fixed the issue 2 days later because the sensor wasn’t in stock. All the time they did keep me informed. Yes if I was not able to leave the car behind I needed to wait 2 weeks and I do understand that because they plan as well. So very happy with the service they provided. Especially Alex who even send me what’s app message Thank you for great service Muchias gracias Peter
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Mr. Maljaars, We appreciate your rating and your comment, which we will extend to our colleague, Alex. We work every day to provide the best service to customers, so comments like yours encourage us to continue in this direction. Sincerely,
Er Ni
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos una emergencia de paso en nuestro viaje al norte de europa y nos han atendido muy bien y muy rápidos. Nos hemos quedado muy contentos.
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Ni, Agradecemos su puntuación y su comentario. Nos alegramos de haber podido resolver satisfactoriamente su emergencia y le deseamos un feliz viaje. Un saludo.
Josep Costa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado esta semana mi vehículo Mercedes CLA coupe a una reparación de plancha y pintura y no tengo más que palabras de agradecimiento de su personal.Destacar la amabilidad,profesionalidad y simpatia de su asesora de servicio Srta Marilyn tanto en la recepción como en la entrega del vehículo y el excelente trabajo realizado por sus profesionales del taller de plancha y pintura resaltando a su pintor que ha realizado un trabajo final extraordinario.Les agradecería a quien corresponda transladara mi gratitud y reconocimiento a este grupo de profesionales ..Por mi parte darles las gracias y recomendar dicho servicio oficial sin dudarlo.Experiencia espectacular.
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Costa, Muchas gracias por su puntuación y su comentario que, sin duda, haremos extensivo a nuestros compañeros. Nos comprometemos a seguir trabajando, día a día, para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.
حقنة Schizo phrenia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Bon dia! Agraïm la seva puntuació! I ens comprometem a seguir treballant per donar el millor servei als nostres clients. Una salutació.
István Heller
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Heller, Moltes gràcies per la seva puntuació! Seguirem treballant per donar la millor atenció als nostres clients. Una salutació.
Benedikt Heiß
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Wir hatten während unseres Urlaubs einen Defekt an der Klimaanlage. Das sehr freundliche Personal hat uns sofort geholfen und die Klimaanlage umgehend repariert. Zudem ist der Preis für die Reparatur sehr fair! Nur zu empfehlen!
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Mayer, ¡Muchas gracias por su puntuación y su comentario! Nuestro objetivo es dar el mejor servicio a nuestros clientes por lo que comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando en esta dirección. Un saludo.
Murcielago 66
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos tanto en recepcion, como los mecanicos y el jefe de taller
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
¡Muchas gracias por su puntuación y su comentario! Seguiremos trabajando para dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo.
Jaume von Arend
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El señor Gerard (vehículos industriales) se ha preocupado en encontrar soluciones a temas poco frecuentes, y lo ha conseguido. Plenamente satisfecho, no es habitual esta profesionalidad y amabilidad de las personas que me han atendido. 100% recomendable.
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Von Arend, Agradecemos su puntuación y su comentario que haremos extensivo a nuestro compañero, Gerard. Nos complace que hayamos podido resolver su incidente. Nuestro objetivo es dar el mejor servicio a los clientes por lo que, comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando en esta dirección. Un saludo.
Hassan Nanay
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Hassan, Por su puntuación, deducimos que su paso por nuestras instalaciones no ha satisfecho sus expectativas. Nuestro objetivo es dar la mejor atención a nuestros clientes por lo que les agradeceríamos nos envíe un mail a garatgeplana@garatgeplana.com con una breve descripción de lo acontecido. Esta información nos ayudaría a poner las medidas para evitar que se repita una situación parecida. Un saludo.
Patrick Gifreu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Gifreu, Moltes gràcies per la seva puntuació! Seguirem treballant per donar el millor servei als nostres clients. Una salutació.
Juanjo R.T.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un vehículo en este establecimiento. El trato con el Sr. Albert ha sido excepcional. Tanto resolviendo todas las dudas pacientemente, en los días previos, como la profesionalidad en el momento de la entrega. Totalmente recomendable.
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Juanjo, Agradecemos la puntuación y su comentario, que haremos extensivo a nuestro compañero Albert. Trabajamos, día a día, para dar la mejor atención a nuestros clientes por lo que, comentarios como el suyo, nos animan a seguir en esta dirección. Un saludo.
JARC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido cliente de muchos años en diferentes Concesionarios Mercedes de toda España ,Málaga Barcelona ,Madrid y Figueres y si tuviera q decantarme por uno sin duda el de Figueres. Por su profesionalidad interés, trato , resolución y conocimiento técnico de su taller de reparaciones , FELICITACIONES . Y sobre todo de un asesor en particular y en especial el sr. Gabriel magnifico profesional ,resolutivo , implicado ,muy profesional , empatico , de trato muy amable , FELICITARLE Y por eso y por mucho más han ganado un cliente mas. También por su servicio tecnico de reparaciones . Así que espero que la dirección o gerencia de este concesionario traslade mis felicitaciones al personal mecionado , si a bien lo tiene ,que espero sea así . Por ultimo la única manera que tengo poder agradecérselo desde aqui es dándoles MUCHAS GRACIAS POR TODO. Jose antonio , de Roses propietario de un S 500 L.
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Muchas gracias por su puntuación y su comentario que trasladaremos a nuestro compañero Gabriel. Nos alegramos de que nuestro servicio haya cumplido sus expectativas. Nuestros colaboradores se forman continuamente para dar el mejor servicio y la mejor atención a nuestros clientes, por lo que comentarios como el suyo nos animan a seguir en esta dirección. Un saludo.
Marius Iacob
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Lacob, Agraïm la seva valoració i seguirem treballant per donar el millor servei als nostres clients. Una salutació.
Chapeau Kamy’S
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre, SIN recordar, una experiencia muy triste, un taller de segunda mano! Lastima por el nombre de una marca muy respetuosa Mercedes en el mundo, pero no a Figueras Garaje Plana ! A Evitar
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Camy, Lamentamos que su paso por nuestras instalaciones no haya satisfecho sus expectativas. La agradeceríamos nos envíe un mail a garatgeplana@garatgeplana.com con una breve descripción de lo ocurrido. Esta información nos ayudaría a subsanar la incidencia, si es posible, y poner los medios para que no se repita una situación similar. Un saludo.
Jordi Cuenca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No puc jutjar la gestió del taller (que veig que algunes persones comenten que és "millorable") perquè encara no li he portat, però no tinc més que bones paraules per al procés de venda. Tenint en compte que anava a comprar el més barat que ells venen (un classe A seminou), l'Albert em va atendre com si anés a comprar-me el vehicle més car del local. M'he sentit molt ben tractat i acompanyat en tot moment. Whatsapp per concretar hores, vehicle entregat de forma IMPECABLE, amabilitat en tot moment... He quedat molt content de tot el procés de venda.
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Cuenca, Moltes gràcies per la seva puntuació i el seu comentari, que farem extensiu al nostre company Albert. El nostre objectiu és donar la millor atenció i el millor servei als nostres clients, independentment del vehicle que comprin o tinguin en propietat. Comentaris com el seu ens animen a seguir treballant en aquest direcció. Una salutació.
Sofía Vila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sra. Vila, Agraïm molt la seva valoració! Ens anima a seguir treballant per donar la millor atenció als nostres clients. Una salutació.
Marcelo GREGORIO MEDINA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo Ok !!!!
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Gregorio, Muchas gracias por su puntuación y nos alegra saber que se ha sentido bien atendido en nuestras instalaciones. Un saludo.
Joan Alpiste
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Alpiste, Moltes gràcies per la seva puntuació! Seguirem treballant per donar el millor servei als nostres clients. Una salutació.
Eli DecoLife
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Moltes gràcies per la seva puntuació! Seguirem treballant per donar el millor servei als nostres clients. Una salutació.
Jean-Francois LIETARD
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Je ne peux me prononcer car le garage était fermé. Heure d ouverture de l après midi trop tardive.
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Lietard, Lamentamos que haya encontrado cerradas nuestras instalaciones. Al mediodía hacemos un descanso de una hora y media en turismos y furgonetas. El taller de camiones tiene horario seguido de 8:00 h a 19:00 h Un saludo.
Rosa Ribera
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sra. Ribera, Per la seva puntuació deduïm que el seu pas pel nostre taller no ha satisfet les seves expectatives. Li agrairem ens enviï un mail a garatgeplana@garatgeplana.com amb una breu descripció dels fets. Ens donaria l’oportunitat de subsanar la incidència, si és possible, o bé fer les correccions oportunes per tal que no es torni a repetir uns fets similars. Una salutació.
Antonio Garcia Miro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. García, En primer lloc agraïm la seva puntuació i seguirem treballant per donar el millor servei als nostres clients. Una salutació.
Marc Barneda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt satisfets amb els vostres serveis i sobretot gràcies a l’atenció al Sr Victor Lodeiro, és un plaer treballar amb gent competent.
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Barneda, Moltes gràcies per la seva puntuació i el seu comentari, que farem extensiu al nostre company Víctor. Seguirem treballant per donar el millor servei als nostres clients. Un salutació.
Marion Godin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Merci a Victor pour son accueil et la qualité du service !
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Monsieur Godin, Nous apprécions votre note et votre commentaire, que nous étendrons à notre collègue Víctor. Cordialement,
Duniesky Peña
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca profesionalidad ,,o pocos deseos de vender ,,trato muy precario ,,quizás se deba ir de americana y corbata para que te atiendan con amabilidad y respeto ,,no volveré,,, y no lo recomiendo a nadie .
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Peña, Agraïm el seu comentari i ens sap greu que no s’hagi sentit ben atès. Revisarem els nostres protocols però ens extranya que s’hagi fet una discriminació per la manera d’anar vestit. Des de fa força temps els nostres empleats no vesteixin americana ni corbata per la qual cosa, ni ara ni abans, la indumentària dels nostres clients ha condicionat l’atenció que els hi donem. Una salutació.
Xavier Blazy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Blazy, En primer lugar, agradecemos su puntuación. Seguiremos trabajando el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.
Cristina PB
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de averiarse nuestra Mercedes viano en Francia, contactamos con garatge plana, para la reparación, ya que está especializado con Mercedes, nos atendieron muy rápido, sin tener cita previa y sin ser clientes habituales, estamos muy agradecida ya que gracias a ellos pudimos continuar nuestro viaje, muchas gracias en especial a Gerard y Gisela ( si no recuerdo mal, la chica de recepción) y a todo el equipo por vuestra amabilidad y ser tan rápidos para gestionar y reparar la furgoneta. Sin duda los recomiendo!!!
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Muchas gracias, Cristina, por su puntuación y su comentario, que haremos extensivo a nuestros compañeros de recepción. Y nos alegramos de que haya podido continuar con su viaje. Nuestro objetivo es dar el mejor servicio a los clientes por lo que comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando en esta dirección. Un saludo.
Raymond Perrier
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bien
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Perrier, Agradecemos su puntuación y su comentario. Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.
jose luis Vicioso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad. Amabilidad. Sin ser cliente de este taller, agradezco a todo el equipo técnico, su rapidez en solucionar las averías de mi autocaravana. Y de una manera especial, a Gerat y Gisela. Son las personas que avalan el buen hacer de todos.
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Vicioso, En primer lugar, agradecemos su puntuación y su comentario que haremos extensivo a nuestros compañeros Gerard y Gisela. Por otra parte, nuestro objetivo es dar el mejor servicio a los clientes por lo que, su reseña nos anima a seguir trabajando en esta dirección. Un saludo.
Jacques S. (Le Boustrophédon)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En panne d’alternateur sur les routes espagnoles, gentiment dépanné par ce garage, en 24 heures. Merci Grabriel et les autres !
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Jacques, Agradecemos su puntuación y su comentario, que haremos extensivo a nuestros compañeros. Nuestro objetivo es dar el mejor servicio los clientes por lo que, comentarios como el suyo, nos animan a seguir trabajando para conseguirlo. Un saludo.
joaquim luis pinota carracha
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Pinota, Moltes gràcies per la seva puntuació! Seguirem treballant per donar el millor servei als nostres clients. Una salutació.
Aleix SP
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Serra, Agraïm la seva puntuació. Ens seguirem esforçant per donar la millor atenció als nostres clients. Una salutació.
Isaac Mallol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Mallol, Moltes gràcies per la seva puntuació! Seguirem treballant per donar el millor servei als nostres clients. Una salutació cordial.
Julia Mikhailova
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Somos propietarios de automóviles Mercedes. Compramos un coche de segunda mano, un Mercedes Benz 2022, modelo c220d. Durante la inspección antes de la compra, no vi ningún defecto evidente, ya que confiaba en la marca MERCEDES. Más tarde se descubrió que el asiento del pasajero trasero estaba quemado con un cigarrillo, el botón ISOFIX estaba roto, la banda elástica de la puerta se estaba cayendo, la luz de fondo LED estaba defectuosa, el interior del maletero estaba completamente dañado, como si llevaran herramientas. Lo sacaba todos los días, arañando la superficie. El plástico del retrovisor derecho estaba roto, todo el coche, toda la pintura desconchada. El interior del coche estaba terriblemente sucio. Vale, te lo enviaron a FIGUERES para pintar. Entonces ¿Qué vemos? ¡El capó no está pulido! En la capa debajo del barniz hay una pestaña del pintor que pintó el capo. Debajo del capó, hay una burbuja de pintura reventada. ¿Cómo entender todo esto? ¿Quiénes crees que son tus clientes? La gente como usted debería ser despedida o multada. ¡Sin control de calidad! ¡en ningún momento! actitud de cerdo. Bueno, te enviaremos el coche nuevamente. ¡Lo reharás hasta hacerlo bien! vergüenza!!!!
Coll Bernard
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Je me suis rendu dans ce garage en fin de semaine dernière. J'ai dit "bonjour" en catalan aux personnes présentes ( 2 dames à l'accueil, un commercial dans le hall des véhicules) et j'attends encore une réponse 👎. Je souhais me renseigner sur les séries électriques et avec un tel accueil je n'ai fait qu'un rapide tour des véhicules et suis parti comme j'étais entré, sans que personne ne s'occupe de moi. Premium vous avez dit 🥴. Je suis client BMW et je suis habitué à plus de considération. B. Coll
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Coll, En primer lloc, lamentem que el seu pas per les nostres instal·lacions no hagi satisfet les seves expectatives i agraïm el seu comentari ja que ens ajudarà a millorà en la nostra atenció als clients. Una salutació.
alma Alma
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una organización pésima ..... Las recepcionistas bordes a más no poder .....el señor Gabriel.....parece cansado de trabajar .... Una experiència realmente decepcionante cuando se supone que dan un servicio premium
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Señor, Le agradeceríamos nos envíe un mail a garatgeplana@garatgeplana.com con una breve descripción de lo ocurrido. Esta información nos ayudaría a subsanar la incidencia, si es posible, y poner los medios para que no se repita una situación similar. Un saludo.
Александр Кулинич
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Грузовой сервис МЕРСЕДЕС. Делал ТО заняло примерно 3 часа, есть ёлка где можно оставить прицеп, нет рускоговорящих.Но в офисе есть люди которые с удовольствием пообщаются через переводчик. Зоны ожидания для водителей как таковой нет, ждёшь путаясь по сервису. Всем удачи на дорогах
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Señor; Agradecemos su comentario. Nos encantaria atenderle de nuevo cuando circule por nuestra zona. Un saludo.
Gilbert Verelst
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super service.
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Verelst, Muchas gracias por su puntuación y su comentario. Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.
amed m
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapits i eficasos Em van descobrir el programa i me’l van solucionar molt content
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Amed, Agraïm la seva puntuació y el seu comentari. Seguirem treballant per donar el millor servei als nostres clients. Una salutació.
Mac Giver
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ottimo 🙂
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Casadei, Muchas gracias por su puntuación y su comentario. Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.
Pedro Anoni
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Anoni, Agradecemos su puntuación. Nuestros objetivo es dar la mejor atención a nuestros clientes por lo que puntuaciones como la suya nos animan a seguir trabajando en esta dirección. Un saludo.
Anna Becker
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Uns ist unterwegs der Ladeluftkühler unseres Mercedes Viano kaputt gegangen. Wir haben diese Werkstatt besucht. Die Teile wurden in 2 Werktagen besorgt und die Reparatur war ebenfalls innerhalb 2 Tage erledigt ,wie es uns versprochen wurde. Service und Dienstleistung waren exzellent.Auch deutschsprachige Mitarbeiter haben hier weitergeholfen und man fühlte sich wohl und nicht allein gelassen. Danke an das gesamte Team!
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Becker, ¡Muchas gracias por su puntuación y su comentario! Nuestro objetivo es dar el mejor servicio a nuestros clientes por lo que, comentarios como el suyo, nos animan a seguir trabajando en esta dirección. Un saludo.
Gerhard Dziomba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Freundlich,kompetent und sehr bemüht.
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Dziomba, ¡Muchas gracias por su puntuación! Nos alegra saber que su paso por nuestras instalaciones ha satisfecho sus expectativas. Un saludo.
Michel Giol
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
DECEPCIONANTE!! Tras haber solicitado y concertado cita para el mantenimiento del coche con una semana de antelación incluido recordatorio el día previo, me llaman el mismo día, 15 minutos antes de la cita para cancelarla y cambiar la fecha. Es totalmente inaceptable y una falta de seriedad y respeto al cliente. Si a un cliente se le trata con tan poca profesionalidad, que podríamos esperar del tratamiento que se le de al coche en ausencia del propietario del vehículo. Sin dudas nada recomendable.
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Giol, Lamentamos que no hayamos podido cumplir con lo pactado en la reserva de su cita y se haya quedado con la precepción negativa de nuestros servicios. Ya le informamos a usted en su momento del motivo del cambio de cita. Si hubiéramos podido preveer el incidente le habríamos informado con más antelación. Esperamos vuelva a visitarnos y podrá comprobar que nuestros profesionales trabajan cada día para dar el mejor servicio a los clientes. Un saludo.
B B
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Personnel inhumain et incompétent ,allez au Mercedes de Perpignan directement il m'on laissé repartir sur la jantes avec ma famille a bord ,alors qu'un garage a cent mètre de chez eux a trouver une solution car j'avait perdu mon écrou antivol, inhumain !! Des véhicule a 80 milles euros et pas moyen de démonter une roue ,honte a vous.
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Baccuzat, Lamentamos que durante su estancia en nuestro taller no hayamos podido resolver su incidencia. Esperamos poder atenderle en otra ocasión y así darnos la oportunidad de cambiar su concepto de nuestro servicio. Un saludo.
reptilxotica crc
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Daniel Escrig
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Escrig, Moltes gràcies per la seva puntuació! Seguirem treballant per donar el millor servei als nostres clients. Una salutació.
Conductor Nadal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ràpid, fàcil i gent molt maca. !!
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Gómez, Moltes gràcies per la seva puntuació i el seu comentari. Ens seguirem esforçant per donar le millor atenció als nostres clients. Una salutació.
Patrik Bica Partenie
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Patrik, Moltes gràcies per la seva puntuació! Seguirem treballant per donar el millor servei als nostres clients. Una salutació.
Xander Schenk
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Werd netjes te woord gestaan, maar er stug vast gehouden aan, we hebben het te druk, kom maar over 2 weken terug. Maar dan was ik alweer in Nederland. Op mijn vraag van, misschien 5 minuten alleen de storing uitlezen, zodat ik weet wat het probleem is. Hoeft niet vandaag, mag ook later in de week. Kwam weer het antwoord, de planning zit vol. Wat een slechte service. Niet Mercedes waardig.
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Schenk, En primer lugar, agradecemos su comentario. Revisaremos nuestros protocolos de actuación para que no se repita una situación semejante. Un saludo.
Charly Faucon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Voleur frais parking de 300e pour meme pas une semaine, il me voyen galerer a pousser la voiture tout seul meme pas un coup de main bref
Pablo Ceva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servici
CateringCarpediem
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Agraïm la seva puntuació. Ens continuarem esforçant per donar els millor servei als nostres clients. Una salutació.
Sabrina Heintze
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sra. Heintze, ¡Muchas gracias por su puntuación! Seguiremos trabajando para dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo.
Christian Rappe
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Diese Mercedes (Werkstatt)? Verdient eigentlich gar keinen Stern!!! Wenn möglich machen Sie ein großen Bogen herum.Sie können sich viel Unkompetenz, Arroganz und Ärger ersparen.
carol rat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Empezando por las niñas que te contesta al teléfono y seguir con los muchachos de las ventas... Todos unos profesionales... Llegue justo a la hora de cierre... para descargar una tarjeta del Tacógrafo...uno de los muchachos, encendió los ordenadores y me atendió correctamente...Muy contento de verdad...Un saludo y gracias!!
camilo pabon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pido cita para una revisión y me hace una revisión visual me entregan el coche y me dicen que todo está perfecto cuando me entregan el coche el freno de mano no funcionaba pero todo está perfecto lleva 1 año y medio sin cambiar aceite pero todo está perfecto
jean pierre baudoux
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Après etres en panne un lundi avec une smart électrique véhicule pris en charge immédiatement à l’atelier et réparation réalisé pour que je récupère le véhicule le mercredi. Accueil, service, et efficacité mérite très largement les cinq étoiles. Merci. Mercedes Figueras
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Baudoux, Agradecemos su puntuación y su comentario. Nuestro objetivo es satisfacer las necesidades de nuestros clientes por lo que nos alegramos de que el servicio prestado haya cumplido sus expectativas. Un saludo.
malluna productions
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
josep maria Alarcon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cotxes de primera i empleats de primera
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Alarcón, Moltes gràcies per la seva puntuació i el seu comentari. Seguirem treballant per donar la millor atenció als nostres clients. Una salutació.
Ionela Apostol
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El choce de sustitución después de dos semanas de espera. El señor GABRIEL qué trabaja allí me recomienda :….si no soy contenta con esta compañía….puedo cambiar de compañía, increíble como trata los clientes.
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sra. Ionela, Lamentamos que su paso por nuestras instalaciones no haya cumplido sus expectativas. Nuestro objetivo es dar la mejor atención a nuestros clientes por lo que su comentario nos puede ayudar a mejorar. Un saludo.
Cato Sey
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super service, we hadden pech op onze weg naar Spanje en deze mensen hebben ons niet alleen uit de nood geholpen maar brachten ons ook naar het hotel en kwamen ons terug afhalen, dank u wel
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Sey, Agradecemos su puntuación y comentario. Nuestro objetivo es dar la mejor atención a nuestros clientes por lo que, comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando en esta dirección. Un saludo.
Liviu ovidiu Partenie
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Rilo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llegado hoy a las tres de la tarde con una averia en mi autocaravana Hymer Mercedes y siendo viernes por la tarde han localizado un alternador, una correa Polyv y una bateria y me lo han montado todo para poder continuar viaje... muchas gracias al recepcionista y al mecanico de guardia...
Wim Miedema
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Kom met mijn mercedes ivm melding remblokken versleten, ze hadden het druk kon wel 1 tot 2 weken duren voordat ik geholpen kon worden. Aangezien we eind van de week naar Nederland terug moeten rijden was dat niet prettig om te horen maar ze konden er niets aan veranderen. Ongelooflijk wat een slechte service en dat van een officiële Mercedes-Benz dealer. Schande
kima serra
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sra. Serra, Per la seva puntuació deduïm que el seu pas per Garatge Plana no ha satisfet les seves expectatives. Li agrairem ens enviï un mail a garatgeplana@garatgeplana.com informant-nos dels fets. Això en ajudarà reparar l’incident, si és possible, i, si no, podrem fer les gestions oportunes per tal que nos es torni a repetir un fet semblant. Una salutació.
pere puigbert
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Posaria 5 estrelles per la bona atencio de la gent de taller i atencio telefonica del personal, llàstina que la gent del Call Center no estiguin a l’alçada dels seus companys de taller.
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Puigvert, Agraïm molt el seu comentari ja que ens ha ajudat a detectar un aspecte a millorar. Hem fet les comprovacions oportunes i donarem de baixa el servei de Call Center. Esperem que aquesta decisió ens ajudi a donar una millor atenció als nostres clients. Una salutació cordial.
Laury Tignel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Merci beaucoup à toute l’équipe du Garage Plana pour leurs services !
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sra. Tignel, Agradecemos su puntuación y su comentario. Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo cordial.
Santi Antunez (Garatge Plana)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Beate Brauns
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hatten Probleme mit unserem womo. Am übernächsten Tag haben wir einen Werkstatt Termin bekommen. Alle Mitarbeiter sehr freundlich, Übersetzung funktionierte, super Bedienung, kompetent. Danke
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sra. Brauns, ¡Agradecemos su puntuación y su comentario! Nuestro objetivo es dar la mejor atención a nuestros clientes y comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando en esta dirección. Un saludo cordial.
Eloy Fernandez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un servei a l'alçada de la marca que representa, no cal dir res mes...
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Fernández, Moltes gràcies per la seva puntuació! Seguirem treballant per aconseguir la màxima satisfacció dels nostres clients. Una salutació.
N. Knight
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Vicente Montilla Cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan Anton
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Michel De Schepper
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Vriendelijke medewerkers. Persoonlijke uitleg van technisch personeel.
Carlos Ferrnandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Fernández, Agraïm la seva puntuació! Ens continuarem esforçant per donar el millor servei als nostres clients. Una salutació.
Pere Coma Batllori
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt positiva
Manuel Redondo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Manel Lagresa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
LIN GE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estábamos en ruta y Víctor nos trató de 10. Hablo con taller para que nos cogieran el vehículo y poder así borrar el fallo de motor, tardaron 30 minutos y pudimos llegar a casa sin problemas. Sí coincidimos por la zona estaríamos encantados de volver.
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
En primer lugar agradecemos su puntuación y su comentario. Nuestro objetivo es dar el mejor servicio a los clientes por lo que, comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando en esta dirección. Un saludo cordial.
Smile QP
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche ahí, un GLB. La atención comercial que nos dio Pau M. fué realmente satisfactoria. Nos aconsejó y recomendó siempre mirando hacia nuestros intereses y necesidades. La verdad estamos muy contentos con el trato y con el coche. Personalmente a mi, estéticamente no me terminaba de gustar 100% este modelo de coche por la parte trasera, pero ahora que lo tenemos tengo que reconocer que esa misma forma recta que no me terminaba de gustar, nos favorece muchísimo a la hora de llevar a los perros y las maletas en el maletero, ya que es muy muy amplio. La única pega de toda la operación de compra del coche es que se retrasaron bastante en el plazo de entrega y como consecuencia nos subieron un par de veces el interés. Sí vais, os recomendamos encarecidamente que pidáis por Pau M.
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Muchas gracias por su puntuación y su comentario, que haremos extensivo a nuestro compañero Pau. Nos comprometemos a seguir trabajando para dar la mejor atención a nuestros clientes. Lamentamos no haber podido cumplir con el plazo de entrega debido a unos problemas con los suministros que se van normalizando poco a poco. Un saludo cordial.
Niko Bellic
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy un cliente exigente y puedo decir que Garatge Plana ha estado a la altura de mis expectativas. Da mucha confianza recibir un trato completamente personalizado y familiar, a la vez que profesional por parte de todo el equipo desde que entras por la puerta, especialmente del asesor Victor Lodeiro que en todo momento se ha adelantado a los problemas y ha tenido una actitud resolutiva. Es mejor pagar un poco más pero irte tranquilo a casa sabiendo que tu Mercedes está seguro y en manos de profesionales, que querer ahorrarte unos euros y luego tener dolores de cabeza con talleres de barrio que no están acostumbrados a trabajar con coches de gama alta. Puedo decir que se han ganado un cliente y que volveré a confiar en ellos para la próxima revisión.
Benjamin Fernandez Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario ,buen trato ,gente muy cercana
Javier Blasco Vergel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Larisa Nedelea
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
0 stele! Îmi pare rău! O experienta neplăcută maxim! Nu credeam ca este atâta dezastru într-un service autorizat Mercedes. Aveam alte așteptări. Nu au știut sa îmi instaleze filtru de motorina. Plus ca trag de timp. Fie cauta materiale, fie au pauza... Nu recomand!
Beatrice Colomer Zago
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que esta la señorita Gisela, es un placer ir al garage, por su profesionalidad, servicio y amabilidad. Un cambio enorme, en comparación dónde tenían mucho caos y encima eran muy poco amables. Espero que se quede mucho tiempo, que la valoren y que los demás aprendan de ella.
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sra. Beatrice, Agradecemos su puntuación y su comentario, que haremos extensivo a nuestra compañera Gisela. El objetivo de Garatge Plana es dar la mejor atención a nuestros clientes por lo que, comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando en esta dirección. Un saludo cordial.
Pascale Moins-Tanguy
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable ! Véhicule immobilisé deux mois sans nouvelles et sans prise en charge, pour une jante et un moyeu à remplacer). Communication inexistante, devis excessif (100 euros l’écrou, 500 euros pour les 5, et quand on leur fait la remarque comme par hasard c’est la main d’œuvre qui augmente). Des escrocs, la pire expérience de ma vie !
Erwin Oesch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nun habe ich gestern zum dritten Mal in den letzten Jahren die Hilfe der Garatge Plana in Vilamalla benötigt… Spontan, um einen kleinen Unfallschaden so richten zu lassen, dass ich gefahrlos in die Schweiz zurück fahren kann…. Wie bei den ersten zwei Besuchen haben mir die Mitarbeitenden der Mercedes Vertretung bestens geholfen… Schnell, unkompliziert und kompetent… Ihr seid super Leute, vielen vielen herzlichen Dank… So macht Mercedes Freude…
André Rocher
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon accueil et réparation parfaite
Josep Pagès Soler
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Molt amables però gestió nefasta. Deixo el cotxe el dia que m'havien donat hora i em truquen que el vagi a buscar perquè el taller està molt ple i torni el cotxe de substitució que ofereixen com a servei i que és el motiu pel qual amb l'asseguradora escollim aquest taller de planxisteria. Em tornen a donar hora pel cap de 3 setmanes. Em truquen 3 dies abans per dir-me que no tindré el servei de cotxe de substitucio i que si en vull hauré d'esperar 2 mesos a portar el cotxe. La reparació és de planxisteria, dos petits bonys i una ratllada, però no saben dir-me quan tardarà. Mantinc la cita i quan hi vaig em diuen que mínim 5 dies, me'n vaig per no tornar-hi mai més.
Macau Concepts Events & Branding
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gisela Gonzales en de man van het magazijn hebben ons voortreffelijk geholpen, ondanks dat ze geen directe hulp konden bieden hebben ze alles gedaan wat mogelijk was om ons verder te helpen. Uiteindelijk zijn wij hierdoor weer goed op reis gegaan naar Holland. 5 sterren voor Gisela!
Zek
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Garage Mercedes au service impeccable. Rien à voir avec les services en france. Ponctuels, fiables, serviables et honnêtes...
Gudrun Fabry
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Freitag Nachmittags wegen einer Panne das Auto abschleppen lassen müssen. Noch am selben Abend Leihwagen bekommen und am Dienstag war das Auto fertig. Service und Abwicklung topp! Deutsch sprechende Mitarbeiterin Frau Göpel sehr nett und kompetent!
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sra. Fabry, Agradecemos su puntuación y comentario. Nos alegra saber que nuestro servicio ha satisfecho sus expectativas. Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Saludos cordiales
Super Flyingoctopus
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Antonio Alonso Viruega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
M B. La diferencia
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Alonso, Moltes gràcies per la seva puntuació! Seguirem treballant per donar la millor atenció als nostres clients. Una salutació.
Mayk
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Enric Vilà
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei bo i ràpid
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Vilà, Agraïm la seva valoració. Ens anima a seguir treballant per donar la millor atenció als nostres clients. Una salutació cordial.
B348FUX Atlas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal foarte profesionist.Am fost tratat foarte bine.Masina reparată. Recomand.
Te Ce
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr hilfsbereite und freundliche Werkstatt. Alles wurde während meiner Reise perfekt repariert und alle Zusagen wurden eingehalten. Vielen Dank an alle Beschäftigten für die tolle Hilfe ! Taller molt amable i servicial. Tot es va reparar perfectament durant el meu viatge i es van complir totes les promeses. Moltes gràcies a tots els empleats per la gran ajuda!
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Señores, ¡Agradecemos su puntuación y su comentario! Nuestro objetivo es dar el mejor servicio y la mejor atención a nuestros clientes, por lo que comentarios como el suyo, nos animan a seguir trabajando en esta dirección. Un saludo cordial.
pawer krastev
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan Ramon Corominola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Christine Rous
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato arrogante de la secretaria, dicen dar una cita y cuando llegas no figura en el planning , desplazamiento de 1 hora hasta el taller inútil, necesidad de cambiar de taller
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sra. Rous, Sentimos que su paso por nuestras instalaciones no haya cumplido sus expectativas. Le agradeceríamos nos informe de lo sucedido al mail garatgeplana@garatgeplana.com y así nos daría la posibilidad de subsanar la incidencia, si es posible, o bien de poner las medidas oportunas para que no se vuelva a repetir la misma situación. Un saludo cordial.
Toni Peinado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Peinado, Agraïm la seva valoració i seguirem treballant per aconseguir la màxima satisfacció dels nostres clients. Una salutació.
Pit Semprase
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
super people, super assistance, super service 👏👏👏
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Thank you very much for your rating and your comment! We will continue working to provide the best service to our customers. Best regards.
Guy Vertongen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic service! Kind reception, adequate handeling of my car. If I was living in the neighbourhood it was my preferent dealer!
Joao Ramires
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mui bueno atendimiento al publico
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Ramires, Agradecemos su puntuación y su comentario. Seguiremos trabajando para dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo cordial.
Yolanda Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alan McNab
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Very bad experience from a Mercedes dealership. Took my motorhome for diagnostic checks and even gave them the fault codes, but they failed to find the problem and instead charged me for work it did not need (replacing fuel pipes). They broke the pipes while trying to fit them and kept us waiting outside for 3 full days. They offered no discount or apology for their failure. Staff were initially friendly but became rude at the end and sent us away after we paid a large bill. The vehicle was worse afterwards and has broken down several times since they messed with it. It is also using 20% more fuel but after such bad service here I don't want to take it to another rip-off Mercedes garage as they can not be trusted. I would like the garage to offer a solution.
Papa Dambally
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Dambally, Agraïm la seva puntuació! I ens comprometem a seguir treballant per donar la millor atenció als nostres clients. Una salutació.
Stephane Barrabes Giménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Viñet Janoher
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Viñet, Moltes gràcies per la seva puntuació! El nostre objectiu que donar la millor atenció als nostres clients. Seguirem treballant per aconseguir-ho. Una salutació.
Thai Loan le
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Charly Chaplin
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. JMM, Per la seva puntuació deduïm que el seu pas per les nostres instal·lacions no ha satisfet les seves expectatives. Li agrairíem ens enviï al mail garatgeplana@garatgeplana.com informació dels fets per tal de esmenar, si és possible, l’incident i establir mesures per tal que no es torni a repetir. Una salutació.
Jesus Egea Bernal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito con el cliente... Profesionales en todos los apartados...
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Egea, Agradecemos su puntuación y su comentario. Nos comprometemos a seguir trabajando para dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo cordial.
Mazhar Iqbal Kristensen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Très très bien personal est très gentille ils font tous ces que ils peuvent faire vous donner bonne service
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Muchas gracias por su puntuación y su comentario. Nuestro objetivo es dar la mejor atención a nuestros clientes por lo que comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando para conseguirlo. Un saludo cordial.
Carlos López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
bülent meral
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Guzel temız otel
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
¡Muchas gracias por su valoración y comentario! Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.
ruben r.
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Es una lástima que llegue a las 13.01 y pierdan una venta por ir a.comer.
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr Ruben, Agradecemos su explicación y lamentamos lo ocurrido. Tendremos en cuenta su comentario y emprenderemos las acciones oportunas para que no se repita una situación semejante. Un saludo cordial.
Jean-Claude HIRTZ
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Peut-être n'étais ce pas le bon jour mais, à part l'accueil chaleureux professionnel et gêné, le refus du technicien de se déplacer pour constater sur la voiture la raison de mon rendez-vous était inexcusable. Je n'y remettrai plus les pieds...
Ruediger Buß
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ich bin sehr enttäuscht. Wir hatten mit unserem Wohnmobil auf Mercedes Sprinter Basis ein Problem mit dem Turboschlauch. Uns wurde ein Termin in 8 Tagen angeboten, obwohl wir sagten dass wir auf der Heimreise sind. Nicht einmal ein Mitarbeiter hat sich Zeit genommen das Problem kurz zu begutachten. Sehr schlechter Mercedes Service.
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Damen und Herren, Zunächst bedauern wir, dass wir den von Ihnen gewünschten Service nicht erbracht haben. Wir freuen uns über Ihren Kommentar, da wir so die Möglichkeit haben, mögliche Fehler zu korrigieren. Wir werden die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um zu verhindern, dass sich eine Situation wie die Ihre wiederholt. Wiedersehen.
Oriol Salomo Fonoll
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot molt ràpid i còmode. Com sempre al Garatge Plana de Figueres.
Jordi S
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bona exposició i varietat de vehicles de la marca Mercedes Benz, sobretot al concessionari de Vilamalla (Figueres).
Gudrun Cattoir
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No hay posibilidad de dar cita por emergencias.
jose antonio vizuete
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegar con problema de gases y solucionarlo en 20 minutos, rápido y muy buen trato
manel ferrer padial
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato de su comercial albert pou, un gran servicio comercial. Buena compra.
Josep Turon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Frédéric Berly
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Accueil assez peu sympathique
Timmo Köpf
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ich bin leider sehr enttäuscht. Mein C300 ging schon am 29.06.2021 in Spanien kaputt. Ich weiß nicht wer schlechter war, die 0080017777777 oder die Werkstatt. Heute ist der 16.08.2021 und angeblich wird mein Wagen heute fertig. Keine Benachrichtigungen, keine Erklärungen. Es war eigentlich nur die Ölpumpe. Jetzt dauert es nur noch flockige 2 bis 3 Wochen bis der Wagen nach Deuschland transportiert werden kann. Kein Ersatzfahrzeug, Nichts. In Zukunft nur noch ADAC, das hatt bei mir bisher immer reibungslos geklappt, auch in Spanien. Es ist jetzt der 29.09.2021. Mein Auto ist nach 3 Monaten zwar zurück in Stuttgart aber es funktioniert immer noch nicht. Das war definitiv mein letzter Mercedes. Egal ob Spanien, Servicezentrale in Maastricht oder Stutgart, da arbeiten nur Hampelmänner :-(.
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Köpf, Lamentamos mucho no haber cumplido con los plazos previstos en la reparación de su vehículo, por falta de repuestos. Debido a la crisis mundial de materias primas, como consecuencia de meses de restricciones, se ve afectada la producción de recambios por lo que hay un retraso considerable en el suministro de piezas. Rogamos disculpe las molestias ocasionadas y esperamos poder atenderle con la máxima calidad en otra ocasión. Un saludo cordial.
Lobo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Lobo, Moltes gràcies per la seva puntuació! Ens comprometem a seguir treballant per donar la millor atenció als nostres clients. Una salutació.
Mari Carmen Armero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sra. Armero, ¡Agradecemos su puntuación! Nuestro objetivo es dar la mejor atención a nuestros clientes por lo que valoraciones como la suya nos animan a seguir trabajando para conseguirlo. Un saludo cordial.
Eugenio Gadea
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Gerard Leroux
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bonne accueil. Je suis venu juste pour un renseignement au sujet d'un problème sur un pneu. Je me suis pris un nid de poule. Fréquent en espagne. Un technicien est venu rapidement sur ma voiture et m'a expliquer que je pouvais continuer à rouler sans problème. Parle français.
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Monsieur Leroux, Tout d'abord, nous apprécions votre note. Notre objectif est de donner le meilleur service à nos clients, donc des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à travailler pour y parvenir. Cordialement. Sr. Leroux, En primer lloc agraïm la seva puntuació. El nostre objectiu és donar la millor atenció als nostres clients y comentaris com el seu ens encoratgen a seguir treballant per aconseguir-ho. Una salutació cordial.
iulian bustan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Margarida Pérez Ballester
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bé, com sempre, profesionals i rapids.
Dolors Espelt
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Molt mala experiència! Tinc un Mercedes no comprat per ells i calia reparar-lo: Em van tractar amb arrogància i poc respecte, Em van fer una estimació i no va coincidir amb la reparació. Tenen el Monopoli de tots els tallers de Mercedes a l’Alt Emporda i se’n treuen partit.
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sra. Espelt, Lamentem molt que el seu pas per les nostres instal·lacions no hagi acomplert les seves expectatives. Li agrairíem es posi en contacte amb nosaltres al mail garatgeplana@garatgeplana.com ampliant-nos la informació del que va passar. Això ens donaria la oportunitat de subsanar la incidència, si és possible, i ens ajudaria a detectar possibles errades i corregir-les per millorar el nostre servei. Una salutació cordial.
Garatge Plana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
christian lopez gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena educacion y atencio
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. López, ¡Muchas gracias por su puntuación! Nos alegra saber que su paso por Garatge Plana ha cumplido sus expectativas. Seguiremos trabajando para dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo cordial.
KLOOP
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Moltes Gràcies per la seva puntuació!. Continuarem treballant per aconseguir la màxima satisfacció dels nostres clients. Una salutació.
Danilo Fantinelli
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pienso que el dueño de este concesionario no esté en línea con la PRESTIGIOSA y ATENTA marca MERCEDES . Tengo a precisar qué no soy un cliente de ellos, pero el día 28/06/21 acudí al concesionario para una urgencia de una luz de alerta que se incendio en mi coche mercedes . Pésima atención y profesionalidad. Prácticamente ni la cortesía para ver de que se trataba...
Alex López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Xavi G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció al client,relació qualitat preu excel·lent!
SALVADOR BRUGUE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Brugué, Agraïm la seva puntuació i ens comprometem a seguir treballant per donar la millor atenció als nostres clients. Una salutació.
Sandrine Hautot
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bon accueil et parle français et rapide au niveau réparation Je recommande .
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous continuerons à travailler pour offrir le meilleur service à nos clients. Cordialement.
Lili Diaz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato pesimo por decirlo así, porque no nos atienderon solo nos dijeron " los precios están en el cristal " así tal cual y se fue da pena
Natalia Comas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion y servicio, de diez.
Raquel
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hacía tiempo que no vivía el clasismo de una forma tan descarada. Fui con mi madre a ver coches nuevos y de ocasión y ni nos atendieron. Nos miraron de arriba a abajo y siguieron con el teléfono, "ya os atiende mi compañero" dice una chica mientras pasa de nosotros, y el señor igual, que nos enseñó un coche con el móvil, ni nos preguntó qué buscábamos. Qué vergüenza, de verdad.
Iván BCA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
InmoHoliday
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Señores, Agradecemos su puntuación y su comentario. Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.
Patricia Sánchez Yuste
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La confianza que me ha demostrado este concesionario y su profesiona Albert, han hecho que la compra de un Mercedes Clase A desde Madrid haya sido fantástica. Jamás pensé que pudiera comprar un coche sin verlo , pero gracias a Albert, su dedicación, sus vídeos a todo detalle, sus fotografías, contándome cada día todo lo que le estaban haciendo al vehículo antes de entregármelo....vamos no he podido quedar más contenta con él, especialmente, y con el trabajo de todos sus profesionales del taller. El coche está espectacular. Muchas gracias a todo el equipo de Garagte Plana, mis próximos vehículos no dudaré en contar con vosotros.
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sra. Patricia, Muchas gracias por su puntuación y comentario al respecto. Nos ayuda a seguir trabajando para conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Un saludo.
JOAN MANEL BORRAS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Borras, Agradecemos su puntuación y seguiremos trabajando para dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo cordial.
Roser Catalán de la Herrán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Csaba Györe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Александр Фёдоров
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Комнаты отдыха нет, пока делают машину можно ходить кругами по сервису.
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
В связи с текущими ограничениями, введенными правительством, мы были вынуждены сократить вместимость «зала ожидания». Приносим извинения за возможные неудобства. Всего наилучшего.
Gemma Ribera Escuder
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sra. Ribera, Agraïm la seva puntuació. Ens continuarem esforçant per donar el millor servei als nostres clients. Una salutació.
Stéphane Delclos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Rufete
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grans profesionals
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Rufete, Moltes gràcies per la seva puntuació i el seu comentari. Continuarem amb el nostre afany de superar-nos per donar la millor atenció als nostres clients. Una salutació.
Gerard Enrich Cobo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Només puc dir coses bones, un gran concessionari. Sempre que hi he estat, m'han atès molt bé i molt amablement. La Cristina i el Victor són 2 grans professionals i persones.
Valmi Schmidt
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Schmidt, Por su puntuación deducimos que su paso por nuestras instalaciones no ha cumplido sus expectativas. Le agradeceríamos nos envíe un mail a garatgeplana@garatgeplana.com informándonos de lo acontecido, ya que esta información nos ayudará a mejorar. Un saludo cordial.
Nelton Souza
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Souza, Por su puntuación deducimos que su paso por nuestras instalaciones no ha satisfecho sus expectativas. Le agradeceríamos nos informe a la dirección de e-mail garatgeplana@garatgeplana.com de lo acontecido y así nosotros podremos mejorar en nuestro trabajo diario y dar una mejor atención a nuestros clientes. Un saludo cordial.
mariano hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Hernández, Agradecemos su puntuación. Nos comprometemos a seguir trabajando para dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo cordial.
Marko Erceg
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Adrian “JsB”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Adrian, Muchas gracias por su puntuación. Seguiremos trabajando para dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo cordial.
Cristian Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Fernández, Li donem les gràcies per la seva puntuació. Seguirem treballant per donar la millor atenció als nostres clients. Una salutació.
Sergi Velardo Carlús
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Vaig portar el cotxe a reparar i a preparar la ITV i tot genial des del primer moment. El tracte i la rapidesa genials. Gràcies!!!
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Velardo, Agraïm la seva puntuació i el seu comentari. Ens comprometem a seguir treballant per oferir la millor atenció als nostres clients. Una salutació.
Juan Mariscal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
ramon 29
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Ramon, Moltes gràcies per la seva puntuació. Ens seguirem esforçant per aconseguir la màxima satisfacció dels nostres clients. Una salutació.
Lois Sans
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Moltes gràcies Lois per la seva valoració. Ens comprometem a seguir treballant per donar la millor atenció als nostres clients. Una salutació.
fresa frambuesa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Moltes gràcies per la seva puntuació! Seguirem treballant per donar la millor atenció als nostres clients. Una salutació.
lluisa alvero
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Jordi Nierga Hugas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Moltes gràcies Jordi per la teva valoració. Seguirem treballant per donar la millor atenció. Una salutació.
Josep Morillas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente desde hace mucho tiempo. Atención exquisita
Ruben Orti
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Moltes gràcies Ruben per la teva puntuació!
Jaume Carrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent servei, bon tracte. Molt professionals.
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Carrera, Agraïm la seva puntuació i el seu comentari ja que ens anima a seguir treballant per aconseguir la màxima satisfacció dels nostres clients. Una salutació.
Tatianna Parera Ribas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Moltes gràcies per la seva valoració.
Senyor XP
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Señor, Agradecemos su puntuación. Nos comprometemos a seguir trabajando para conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Un saludo cordial.
Jordi Oliva Gplana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Oliva, Agraïm la seva valoració. Seguirem treballant per donar el millor servei als nostres clients. Una salutació.
iulian maine
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Buenas tardes, Por su puntuación deducimos que su experiencia en Garatge Plana no ha cumplido sus expectativas. Si lo desea, puede contactar con nosotros en la dirección de e-mail garatgeplana@mercedes-benz.es para darnos más datos de lo ocurrido e intentar subsanarlo. Un saludo cordial.
Jordi Llandrich I Vila
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei estrella
Jacques Besnard
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
bon accueil
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Monsieur Besnard, Merci beaucoup pour votre évaluation. Des valorisations comme la vôtre nous encouragent à continuer à travailler pour atteindre la satisfaction maximale de nos clients. Salutations.
Pau Fajol Prats
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ferran Ascaso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
valmir quiosi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Le damos las gracias por su valoración ya que nos alienta a seguir trabajando para conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes.
Yo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Agradecemos su valoración ya que nos anima a seguir trabajando para conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Un saludo cordial.
Mª Angels Gumbau
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Morlop
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Agradecemos su valoración aunque nos hubiera gustado conseguir una mayor satisfacción, por lo que le agradeceríamos contacte con nosotros en garatgeplana@garatgeplana.com si ha habido algo que no ha cumplido sus expectativas. Sus comentarios nos ayudaran a mejorar. Un saludo cordial.
Maria Vilagran Sole
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Moltes gràcies Maria! Agraïm molt la teva valoració!
JOSEP MARIA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Josep Maria, Agraïm la teva valoració i ens comprometem a seguir treballant per aconseguir la màxima satisfacció dels nostres clients. Una salutació.
Abdassamad Rhouat “El Viajero”
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Personal poco eficiente.
YUISEPPI PISTONE
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Silviu Dioslea
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor taller qhe e visto en mi vida desde las 11:30 asta las 18 de la tarde para dar una respuesta de un eror y eso no fue bueno me
nicolas menival
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonne concession véhicule neuf et occasion
Manel H.A.C.R
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Абдурозик !
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
EL PETIT OBRADOR PIZZA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David MUCCI
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Robin Schuijt
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
josep castro fernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Patxi Zarkitou
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores con deferencia....
Juan Vedia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
DashGamer Geometry
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Александр Натяга
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Àlvar Castelló Hors
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Aicardi Jean
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi viano a reparar y pintar porton Trasero, lo recupere 5 días después con la siglas 4 matic mal puestas, se equivocaron de cilindrada y con una marca de pintura mal tapada, lo tuve que volver a dejar, me lo arreglaron, pero me han hecho raya en puerta del conductor. Una verdadera catástrofe y cobra 65 euros la hora de mano de obra por tal chapuza. La verdad muy mal à parte del señor quien me atiendo, el si que muy amable.
Jordi Jaumandreu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
M. J.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Luisa sancho Balmana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
michel maris
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bon accueil très professionnel le top des vente surtout pour l'occasion un très bon vendeur
Marc Redolfi
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Xavier Ardite
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
La previsió en les reparacions no s'ajusta a la realitat, si més no en els industrials.
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Ardite, Lamentamos no haber cumplido sus expectativas ya que nuestro objetivo es dar la mejor atención a nuestros clientes. Si lo desea puede contactar con nosotros a la dirección de e-mail: garatgeplana@mercedes-benz.es para ampliarnos detalles de lo acontecido e intentar subsanarlo. Un saludo cordial.
Jaume Rovira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei,l'atencio correcta i molt profesional. Gracies
Jimmy Logroño
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala organización, me dieron cita para un día, me presento y resulta que no puedo dejar el coche, me tuvieron que aplazar 3 semanas más, la cita.llega el día y dejo el coche y me dan un coche de sustitución que daba pena ( Clase A180), los retrovisores en carretera se plegavan solos, increíble para ser una casa oficial.
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Nuestro objetivo es dar la mejor atención a nuestros clientes por lo que lamentamos no haber conseguido cumplir sus expectativas. Si lo desea, puede contactar con nosotros en la dirección de e-mail garatgeplana@mercedes-benz.es para darnos más datos del incidente e intentar subsanar lo sucedido. Un saludo cordial.
Gheluta Valeriu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vadim Es
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Marc Viñas Tarres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carles Blasco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Arturo Leria
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal amable y gestión efectiva
marius lica rusu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
No está mal
Lourdes L
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Los mecanicos muy lentos encima luego te inflan la factura con todo lo que tardan. Un pasotismo total para la marca tan cara y tan pesimo servicio. Y le doy una estrella porque es lo mínimo si no le daba zero!!!
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Agradecemos su reseña ya que comentarios como el suyo nos ayudan a mejorar nuestro servicio y lamentamos no haber conseguido nuestro objetivo que es dar la mejor atención a nuestros clientes. Se lo desea, puede contactar con nosotros en privado para darnos más datos del incidente e intentar subsanar lo sucedido. Un saludo.
Dolly Esteban
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel Mosansky
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Christof Hake
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicewüste Mercedes. Im Notfall hilft hier niemand. Auf der Heimreise würde uns Hilfe verweigert obwohl diese zugesagt war und das Auto vom Abschleppdienst zur Mercedes Vertretung gebracht wurde. Arrogant und nicht bereit am Problem zu arbeiten. Der Versuch uns ohne eigene Fehlerdiagnose abzuzocken mißlang allerdings. Der Boschdienst 400m weiter hat das Problem in 90min behoben. Nach 25Jahren Mercedes war das definitiv das Ende der Kundenbeziehung.
Antonio Bosch
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona
Cintass
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
thierry milville
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ils veulent bien vendre des voitures mais aucune reprises
Daniel Estrada parra
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Joaquin Moreno Salazar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional
andres duran
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi seguridad en sus manos.
Gernot Kaibach
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Groß im Austauschen, auch bei kleinsten Fehlern. Nur wenn's sein muss. Kein "deutscher" Service. Kein Leihwagen bei Reparatur, AMG nur mit Vorbehalt!!!
Thomas Westhoff
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gute Arbeit günstig
Jordi Benet Ferrusola
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David Mantell
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Problem with my 7 year old MB in limp mode. Mobilo made appointment at this garage. I was met with incredible kindness and understanding. Car quickly checked on STAR and found to have a faulty turbo sensor. Sensor replaced promptly and staff emailed MB to try to obtain help with the cost (declined by MB). The bill was reasonable and when car returned to me it had even been washed. Well done especially to 2 great staff members Victor Lodeiro Vina and Agustin Prohias. Thank you.
Maria del Mar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
gigi foulon
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sympa
AVB 88
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
vaig trucar el dia 15 abril per concretar cita al taller i no me la van poder donar per no sè quines causes dient-me que hem trucarien en breu , 10 dies más tarda truco i la senyoreta que m´ha atès molt amablement hem diu que no li consta res de la cita per matricula del meu vehicle. Porte´n un descontrol....
Jordi Coma
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
elisabeth Thomassin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Très professionnel Très aimable Je recommande
yasin jettouyi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor de lo mejor
Carles Roca Giralt
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan Villalba
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sam Rivera
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Anna Hugas Brugue
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
alejandro oviedo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy he llevado mi coche para su primera revisión y ni siquiera lo he dejado , a excepción de la señorita que me recibió no he sido tratado como se merece un cliente , después de esperar casi media hora por una llave de un auto de sustitución este no correspondía a lo que yo había solicitado ( el vehículo de sustitución es de pago , lo q me da derecho a elegir , al menos la categoría de este ) y además de todo esto la respuesta y el tono del señor q se ocupaba de este trámite están muy lejos de los estándar de cordialidad y trato q se merece cualquier cliente sea de la Mercedes o de un puesto de verduras de un mercado
Respuesta de GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz
Sr. Oviedo, Lamentamos sinceramente que haya tenido una mala experiencia en nuestras instalaciones debido a que no teníamos disponible un vehículo de sustitución acorde con sus deseos y que la atención recibida no haya cumplido sus expectativas. Nuestro objetivo es conseguir la máxima satisfacción del cliente por lo que comentarios como el suyo nos ayudan a mejorar. Esperamos poder atenderle como es debido en otra ocasión. Un saludo.
Francisco Carrasco
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
HUMBERTO VILA (GAS MOUNTAIN)
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Maria Guitart Giner
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Rivodigo Albendiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
MARLIER Gilles
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Coincé depuis 18 janvier pour un problème de frein de parking, les mécanos, après avoir changé le compresseur, font tout le possible pour trouver les causes. Le compresseur n avait que 6 mois.
JUAN SAENZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
arantza segade
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos servicio, amabilidad y profesionales
Lin Castillo Gil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato,y la atención por parte del comercial Xavier,excepcional.compramos el coche y muy contentos!¡!¡!
Jose Santos
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal
Daniil Genoves Shakin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Cardoso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Leateba
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Eithne Totten
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Our car developed a problem while driving in Catalunya. We arrived at Garatje plana at 12 just before lunch. The problem was diagnosed quickly and we were advised not to drive any further. We came back at 3 to learn they had all the parts needed and a reasonable price was agreed. Our car was repaired, washed and we were back on the road before 6 . Excellent service. And very courteous staff. Highly recommended service.
Esteve Crous
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaume Santo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Eric r.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajadores muy amables y atentos.
Michel Fievet
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Garage mercedes très bien bon prix. Très bie' reçu personnels super sympa
Goran Javorac
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr guter Service. M Klasse Luftmengenmesser war defekt. Direkt über Mercedes Service einen Termin bekommen. Bei Ankunft bereits alle Daten in der Werkstatt vorhanden. Teil wurde von Girona geholt und dann eingebaut. Um 18 Uhr Fahrzeug abgeholt. War gewaschen und repariert. Standard Mercedes-Benz Preise. Top Service. Sehr zu empfehlen.
Paco Murcia Rodriguez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Pi Gy
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Accueil impeccable et service nickel (transfert jusqu'au centre ville). Réparation faite ds les temps
Ruslan Moraru
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JAUME CORTADA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Begoña Hu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
SAM DE CASA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Garage SMART pour une commande de pièce. SERVICE RAPIDE? pièce commandée mardi, livrée jeudi. Un peu plus cher qu'en France
assendonck francy
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Très courtois et parlé français.
Cathy Cathy
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super
Santi Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jump Man
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
90€ la hora , 3 veces mas caro que una garagiste normal, y de mas me factura de cosa ralas
Sophie LAMARRE
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
soul lady
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grata experiencia y gran trato por parte de todos
Ghezlane Houssa haitout
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi Geronès
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo Yo “Yo”
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención. Magnífica.
pitufina moreno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juli Planas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Núria Fabrés i Bis
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Любовь Степанова
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Быстро. Удобно. Качественно
Mantas Jakeliūnas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Very good workshop, always helps us
Melissa G
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jordi Maso
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Salvador Fernandez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional Vehiculos garantizados Excelente
Viajero del Mundo
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Un buen concesionario.
João Azinhais
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Nice installations but a not very friendly staff, always regarding you as a stranger
Irene
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo! Trato super bien!
MASMIJM Rebecca
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon service professionnel
Adrian G
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
esta bien
Didier Simon
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Très grand professionnalisme à l'écoute du client. Compte rendu sur l'intervention technique clair. Je recommande ce garage. Félicitations
jose miguel garcia
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Que a medio día cierran y no lo que ponen en las indicaciones
Isabel Muñoz Ariño
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables,estábamos de paso tuvimos un problema eléctrico con la puerta corrediza que no se podía cerrar,nos la cerraron en el taller sin gasto alguno
Lia mag Keksöö
hace 12 años - 5 (Experiencia positiva)
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