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3.8 (211 opiniones)
51 opiniones
8 opiniones
10 opiniones
13 opiniones
129 opiniones
Josep Cargol
hace 2 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia. No ens consta cap incidència amb el seu nom a la nostra bbdd. Si us plau, contacti'ns a qualitat@autopodium.com per saber més.
Jordi Salvi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracies Óscar per la atenció rebuda.Em comprat furgo i super contents em ella. Molts amable i gràcies per tot!!!
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Bona tarda Jordi. Moltes gràcies per les teves paraules i per confiar en nosaltres. Ens veiem aviat, salutacions!
Toni Vazquez
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
En agosto de 2023 adquirí en autopodium Figueres mi nueva vw caddy. Al poco tiempo empezaron a aparecer avisos de fallos en cámara marcha atrás (bloqueada o en negro), luces, auto hold, pantalla infotaiment, etc… Desde los primeros avisos lo he llevado al taller oficial vw autopodium figueres y me decían que parara y volviera a arrancar el coche (podría ser algo relacionado con la tensión de la batería) y haciendo esto los fallos a veces se iban y a veces no. Los fallos continuaban saliendo incluso yendo a peor ya que la pantalla de infotaiment se quedaba totalmente en negro o bloqueada. Volví a hablar con taller y esta vez estuvo mi vehículo en taller una semana, se me dijo que la cámara de marcha atrás fallaba y que se cambiaria ya que entraba en garantía. Esto fue en Abril de 2025 y estamos a mediados de Septiembre. El resultado es que llevo dos años con mi vehículo marcando fallos, enviando fotos y videos demostrando todos y cada uno de los fallos que aparecen en mi vehículo, dos años llevando mi vehículo a taller y no se repara nada, de hecho, el 11 de agosto el responsable de taller se puso en contacto conmigo y me dijo que en 2 dias me llamaria, aún sigo esperando. Este ultimo mes he intentado ponerme en contacto comentando varias cosas en relación a mi vehiculo y ya ni se me responde cuando envío un mensaje o alguna foto indicando que mi vehículo sigue fallando. Ya dudo de que se vaya a arreglar algo ya que al parecer se me ignora completamente. Mi recomendación es que si vas a comprar un volkswagen no lo hagas en autopodium ya que si por mala suerte viene algo mal, van a dar mil vueltas para no reparar ni cambiar nada. Una lastima la mala experiencia que estoy teniendo con autopodium y la marca volkswagen.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentem sincerament que la seva experiència amb Autopodium no hagi estat la desitjada; coneixem perfectament el seu cas i el nostre equip ja està en contacte directe amb vostè, ja que entenem que un treball de reequipament és una tasca complexa que requereix temps i precisió, i per això li garantim que el mantindrem informat en tot moment amb el màxim rigor i transparencia.
Yolani Mayorquin
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion de parte de Oscar, nos resolvió todas las dudas y nos asesoro muy bien , hemos acabo comprando el coche y muy contentos la verdad .
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu confianza, Yolani! Nos alegra saber que Oscar pudo asesoraros bien y que estáis contentos con la compra. ¡Disfrutad mucho de vuestro nuevo coche!
Naldu
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Varem portar el cotxe per un problema al sistema de frens, el varen tenir un setmana i mitja per fer el diagnostic. Hem hagut de trucat nosaltres dues vegades per saber si en sabien alguna cosa, nomes per tenir el pressupost de la reparació. Finalment, Ens varem passar el diagnostic, era la pinça de freno i el pressupost era un cost molt elevat (750 euros). I al portar-lo a un altre taller varen descartar al moment que fos la pinça de freno, per tant el diagnostic era erróni. Era un component molt diferent del que ens van assegurar.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentem sincerament que la seva experiència no hagi estat satisfactòria. El nostre equip ja s’ha posat en contacte amb vostè per analitzar amb detall la situació. El nostre compromís és aconseguir que cada client rebi un tracte proper, transparent i d’acord amb les seves expectatives.
ANTONIO ESPUÑA BASTIDA
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona experiència en la reparació d'un problema al meu Tiguan. Per anteriors experiències negatives als serveis oficials de varies marques vaig dubtar d'anar a Autopodium però, afortunadament, aquest cop, tot ha estat perfecte. Hem estat atesos per en Nil, molt bon profesional, i tot han estat facilitats i solucions. Gràcies i enhorabona.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la teva confiança i per compartir la teva experiència, Antonio! Ens alegra saber que amb en Nil vas rebre l’atenció i les solucions que mereixes. Estarem encantats de tornar-te a atendre sempre que ho necessitis.
Isidoro Barrero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio de 10 segir hasi no cambies atención al cliente muy buena
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su positiva valoración, Isidoro! Le esperamos próximamente 😊
xavier trayter
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servei lamentable del Srs Nil i David. Deixo el cotxe per peritatge , el pèrit de Zurich no apareix i aquests senyors no es dignen a trucar-me avisant o informant. A la recollida del vehicle les esperes son molt lentes amb l’agravant de cap empatia amb el client. Atenció al client nefasta i gens professional. Com a soci de la OCU presento queixa a l’associació de consumidors així com queixa oficial a Generalitat.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Bona tarda, Sr. Xavier. Coneixem perfectament el seu cas i, per aquest motiu, l'hem contactat a través de correu electrònic donant les explicacions corresponents. Gràcies.
Joan Caparros
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo compre un recambio original que me costó 5 veces más pensando que ééra mejor no ha arriscarme a comprar 1 pirata me dieron la pieza defectuosa y vuelvo al autopodium y no me la quieren cambiar, estafadores
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. En Autopodium nos comprometemos a ofrecer recambios originales de calidad y un servicio transparente. En este caso, la pieza que usted adquirió fue entregada en perfectas condiciones, sin ningún defecto de fabricación ni de origen. Tal como se indica en nuestras condiciones de venta, la garantía no cubre roturas causadas por un uso inadecuado, una instalación incorrecta o manipulaciones posteriores a la compra. Aun así, quedamos a su disposición para revisar cualquier duda o situación específica. Puede contactar directamente con nuestro departamento de calidad en qualitat@autopodium.com, donde estaremos encantados de atenderle personalmente y valorar su caso en detalle.
marie moraux
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un voyant orange s est allumé sur notre route de vacances nous étions à figueres et sommes allés dans ce garage accueil irréprochable ils ont détecté un problème mineur rapidement merci pour l accueil et le diagnostic
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su comentario, Marie! Nos alegra saber que pudimos ayudarles durante su ruta de vacaciones y que se sintieron bien atendidos. Estamos encantados de haber podido resolver el problema rápidamente. ¡Un placer haberles recibido en nuestro taller!
C Huisman
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Zo ontzettend goed geholpen! Heel blij mee! Onze vakantie kan beginnen! Super service David! Bedankt
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Thank you so much for your review! See you next time 😊
Frank Boers
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Snelle en goede service. Mijn motormanagement lampje ging branden (Passat B8) dus wilde even de auto uitgelezen hebben. Ben in totaal (zonder afspraak) een uur binnen geweest. Auto uitgelezen, gelukkig een minor dingetje en zonder kosten kon ik weer gaan. Aanrader om hier je wagen te laten checken ingeval nodig.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su positiva valoración, Frank! Nos alegra saber que su experiencia con Autopodium haya sido de cinco estrellas. Le esperamos muy pronto. 💙
Marc Parra
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Lamentem que la seva experiència amb el nostre servei no hagi estat satisfactòria. Ens agradaria conèixer amb més detall el que ha passat per poder millorar. Pot contactar amb nosaltres a través del correu qualitat@autopodium.com. Gràcies.
F Xavier Roca Font
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Amabilitat, eficàcia
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Gràcies per la valoració! Fins la pròxima 💙
Quim M
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato del Sr.Caball todo perfecto, experiencia estupenda persona muy atenta en todo momento. Muy contento del trato recibido tanto por el como Nil, sin duda repetiría, recomendable 100%
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Gracias por valorar nuestro servicio con cinco estrellas, Quim! Nos alegra saber que el trato recibido tanto por parte de Aleix como de Nil, haya sido perfecto. ¡Te esperamos pronto! 💙
J V
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ik kwam op vrijdagochtend omdat mijn dak van de auto een stuk open bleef staan. Ondanks dat ik een VW auto uit Frankrijk heb werd ik snel geholpen. Het probleem was snel opgelost, vriendelijke en snelle service van de heer aan de receptie als de werkplaats.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Thank you very much for your review! We're glad that your experience was so positive.
Salvador Canet
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Autopodium Figueres ha sido inmejorable, gracias al trato profesional y cercano de Aleix Caball. Me asesoró con total transparencia, resolviendo dudas sin presionar la venta. Todo el proceso fue claro y ágil. Si buscas un coche, sin duda, pregúntale a él. ¡100% recomendable!
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por la valoración, Salvador! Nos alegra leer que tu experiencia en Autopodium Volkswagen ha sido de 5 estrellas. Hasta la próxima 😊
Greg Crozier
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
A éviter absolument ! Ils ont gardé notre voiture pendant 10 jours pour ne rien faire dessus et nous prendre 94€ pour un diagnostic qui avait deja été réalisé en France. Des escrocs !!!
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Sr.Crozier. Lamentamos la percepción de nuestro servicio. Intentamos ponernos en contacto con usted pero no teníamos su número de teléfono correctamente, disculparnos por esta demora. Se le comentó que se haría el diagnóstico y usted aceptó, por ese motivo se le cobró esa hora de trabajo. En adición, se le entregó el listado de material que debía sustituir para solucionar el ruido a la entrega del coche. Para cualquier otro comentario puede contactarnos en qualitat@autopodium.com. Muchas gracias.
Eduardo Eguiguren Poch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per les 5 estrelles!! 😊
Marc Curell
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Em diuen que tindran en 24 hores uns recanvis, que els he d’anar a pagar per poder fer la peticio a fabrica i ara resulta que no saben quan ho tindra. Estafadors.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Marc. Lamentem la percepció del nostre servei. En alguns casos no sabem la data d'entrega en específic i no ho podem concretar, però el mantenim informat del procés de la seva comanda. Des de recanvis es ficaran en contacte amb vostè lo abans possible per informar-lo. Moltes gràcies i disculpi les molèsties.
liz a
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Dos días sin coche me an dejado y muy mala atención . Y una estrella 🌟 porque no le puedo dar sero estrella 🌟
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Nos disponemos de suficiente información para localizar su caso. Por favor, contáctenos a qualitat@autopodium.com. Muchas gracias.
Anna
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Hola Carla. Ens agradaria saber més informació sobre la seva experiència a Autopodium. Si us plau, escrigui'ns a qualitat@autopodium.com. Moltes gràcies.
julio lozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado en menos de 4 meses dos vehículos Škoda. Nos atendió Álex Ferreira, de vehículos de Ocasión. Trato inmejorable, atento y servicial. Recomiendo una visita a las instalaciones de Figueres, es sin duda el mejor concesionario de vehículos. Transmiten excelencia
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Gracias Julio por tu valoración y comentario. Un placer! A disfrutar del coche!
Dani Calderon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Millor impossible!
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per les 5 estrelles!
Andrés Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un tracte increïble.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies, Andrés 😊
Núria Juanola Bosch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per les 5 estrelles, Núria!
Manel Rebull
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
M'acaba d'entregar el meu VW ID.4 en Joan. Molt content amb el tracte professional i coneixement del producte. 100% recomanable
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la valoració, Manel! Ara toca gaudir del nou ID.4.
Elvira B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Top service en zeer klantvriendelijk. Wij hadden een ongeluk op vrijdag avond. Op zaterdag langs de garage gegaan, maar de werkplaats is dan dicht. Vriendelijk te woord gestaan en uitgelegd dat we op maandagochtend om 7.30 langs konden komen voor de werkplaats. Wij moesten weer naar huis op maandag en bij de werkplaats hebben ze er alles aan gedaan dat we dezelfde dag nog redelijk op tijd konden vertrekken. We hadden het niet beter kunnen treffen.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la valoració! Fins la propera.
Josep Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y muy profesional
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por las 5 estrellas, Josep 😊
Emili Sala
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal atendido por un trabajador muy mal educado de la recepción! La educación y falta de respeto brilla por su ausencia! Esto no quedará solo aquí en una simple reseña! A ver si le enseñáis modales y tratar con respeto a quien entra por la puerta.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Emili. Lamentamos la percepción de nuestro servicio, nuestro Director de Posventa ya se puso en contacto con usted. Para cualquier otro comentario puede contactarnos a qualitat@autopodium.com. Muchas gracias.
Gerard Busquets Rovira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt content del meu nou T-Roc R. Un tracte excel·lent, el personal molt eficaç i simpàtics, sens dubte tornaria a comprar-lo. Ho recomano el millor preu a autopodium VW. Moltes gràcies Joan Fernández
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Hola Gerard, moltes gràcies per dedicar uns minuts a valorar la teva experiència a Autopodium Volkswagen. Ara toca gaudir del nou T-Roc, fins aviat!
Oscar Tain
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte per part d'Aleix, em va fer sentir un VIP en tot moment
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la confiança.
marc barris
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt content amb el meu nou Golf GTI, en Joan ha sigut molt amable i atent! 100% recomanable
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la valoració, Marc! Fins la propera.
Joan BiH
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la valoració! Fins la propera.
Josep Marques
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bon dia, la orientació al client d’en Aleix i en Nacho estat molt bona, atents, amables i amb la informació correcte, i vull destacar la extrema orientació al client d’en Joan, ens ha facilitat tot el procés i ha estàt proactiu en detectar les nostres necessitats i ajudar en el proxès, més enllà del que setia normal esperar. Un tracte excepcional que ens farà recomanar Autopodium a tothom. Un 10.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la teves paraules, Josep! Ens alegra llegir que la teva experiència a Autopodium ha estat de 5 estrelles. Fins la propera😊
antoine Fermin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bien accueilli
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la valoració!
David Carbonell
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Mis experiencias con este concesionario no han sido malas, pero tampoco del todo buenas. De momento, mi nuevo Audi se irá a Olot (que si, que son los mismos dueños) donde se que me tratan mejor.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días David. Lamentamos que la experiencia en Figueres no haya sido de 5 estrellas. Nos gustaría conocer más en detalle su motivo de la valoración, por favor contáctenos a qualitat@autopodium.com. Muchas gracias.
Alex Kosmala
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per dedicar uns minuts a valorar la seva experiència a Autopodium Volkswagen. Fins la propera!
Yessica Rodríguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre, sin organización, tengo un coche de la casa y tenía una avería, no me han asesorado, me han invitado a que me vaya a otro taller. No entiendo como una casa tan bien mirada puede permitir que tenga este personal.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes Yessica. No localizamos tu nombre en nuestra base de datos. Por favor, contáctenos a qualitat@autopodium.com para saber más. Muchas gracias.
Cristian Marcu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio del chico de recepción Volkswagen,sorprende en la atención al cliente,asta que me rebajó un presupuesto de reparaciones.Algo está cambiando en este taller.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por la valoración! Hasta la próxima.
Napajiri sport
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia. No localitzem el seu nom a la nostra base de dades. Si us plau, contacti'ns a qualitat@autopodium.com amb les seves dades. Moltes gràcies.
Judit Pujadas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Gràcies per la confiança, Judit! Fins aviat.
Carlos Angel Moreno Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies, Carlos 😊
Alina Stancu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per les 5 estrelles, Alina 🌟
Joan Marrasé Carbó
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bon concessionari i bona atenció rebuda. Són àgils en la gestió i reparació de vehicles.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per dedicar uns minuts a valorar-nos, Joan! Fins la propera 😊
Montserrat Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies!
N R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per les 5 estrelles! Fins la propera.
lex iaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per valorar-nos amb 5 🌟!
Uri pelaez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, estava interesado en un coche hibrido y con joan fernandez a sido todo muy fàcil! Todo comodidades y me a resuelto todas mis dudas! Sin duda si cojo el coche se lo compraria a el! A sido un trato excelente! Gràcias joan
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por la valoración! Hasta la próxima.
Jaime Verges Verges
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies!
Facu Lo Cascio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con el excelente trato por el que me ha dado el vendedor Joan Fernández, la presentación del vehículo ha sido súper completa, recomiendo 100% su asesoramiento para la compra de vehículo! 😊
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por la confianza. Nos vemos pronto 😊
Dolors Jou
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Gràcies per valorar-nos! Fins la propera.
Carmen Barragan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies!
Roser Jou i Gironès
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per valorar-nos amb 5 estrelles 😊
Abraham
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Em va atendre el comercial Pau i superbé molt atent i amable.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Ens alegra llegir que l'experiència a Autopodium Volkswagen Figueres ha estat de 5 estrelles. Fins aviat.
Pau Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per les 5 estrelles 😊
jose mauel garrido gomez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es un autentico desastre descomunal lleve a peritar mi coche Seat Ibiza FR ya que me robaron los platicos de los retrovisores ambos , retrovisores que son de negro brillante color mas básico imposible , aprueban el peritaje y proceden a pedir las piezas una semana después me llaman para proceder a montarlas voy i resulta que me las pintan de el propio color del coche azul mysteri exactamente se llama el color, procedo a decir que no es el color que lo cambien se me dice que las vuelven a pintar , bueno puede pasar un fallo a todos, quedo a la espera que me llamen la próxima semana que ya estarán pintados , sin irme el taller recalco el color que es y muestro al la persona el color en otro vehículo para que no vuelva a suceder , me llaman una semana después que ya tienen los retrovisores pintados yo vuelvo a desplazarme al taller y me sacan el coche con los retrovisores negro metalizado toma ya de nuevo digo que no los quiero de ese color ya que no es el de serie del coche me vuelven a decir que los pintaran de nuevo ya medio mosca insisto que el color es tal y que no lo quiero de otro color , bueno pues me voy y una semana después vuelven a llamarme que los retrovisores están ya pintados voy por fin el color es el que toca pero resulta que se ve el metalizado del color anterior que pusieron vamos ya de traca que un sitio oficial de seat haga este tipo de chapuzas que no tienen nombre .Pero la cosa no acaba aquí me vuelvo quejar y esta vez me llama el JEFE DE TALLER ESTAMOS HABLANDO DEL 23 DE DICIEMBRE 2023 me dice que no sabe que ha pasado que piden piezas y que me lo hacen todo nuevo , como son fiestas espero a que pasen, ya que se comprende que en fiestas no funciona nada , llega Enero al ver que no me llaman me paso hablo con el jefe de taller que es el que me atendió me dice que me ya tienen las piezas y que la semana que viene me lo montan todo y me lo montan , a dia de hoy 6 DE FEBRERO aun no tengo noticias de nadie de SEAT COMO YA COBRARON DEL SEGURO QUE LE DEN AL CLIENTE política de calidad nefasta el coche entra el 19 de noviembre a peritar y a estar autorizado la reparación por el perito , que a dia de hoy 6 de Febrero todavía hay nada arreglado 3 MESES PARA UNA REPARACIÓN. Pero como ellos ya cobraron apáñate como puedas pero con menudo han dado lo voy a sacar por todos sitios , y voy por supuesto a reclamar a mi seguro que tome medidas.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Jose Manuel. Lamentamos la percepción de nuestro servicio. Nuestro responsable de taller se ha puesto en contacto con usted para que pueda venir a nuestro taller, ya que ya disponemos de las piezas. Muchas gracias y disculpe las molestias.
David Brugat Pages
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excel.lent
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per les 5 estrelles, David. Fins aviat!
isidre joher sala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció de part de tot el personal i bona actuació en el meu vehicle
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per les teves paraules, Isidre! Fins la propera 😊
Mireya Clos Argelés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Treball impecaple amb el meu CUPRA FORMENTOR. Atenció i servei de 10. Moltes gràcies!!!
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per dedicar uns minuts a valorar la teva experiència! Fins la propera 😊
Jesús Figa Magán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per valorar-nos amb.5 estrelles! Fins la propera.
Marta Ll
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Bones, ens agradaria saber el perquè d'aquesta valoració. Si pots contactar amb nosaltres a qualitat@autopodium.com ens posarem en contacte amb tu per poder resoldre els dubtes. Gràcies!
Silvia gabriel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Silvia. Ens agradaria saber més sobre la seva valoració. Si us plau, escrigui'ns a qualitat@autopodium.com explicant els motius de la seva ressenya. Moltes gràcies.
Yolanda Buxeda
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
No ho ser nomes i vaig pasar per davant
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Yolanda. Ens agradaria saber més sobre la seva valoració i el perquè de la seva valoració si només va passar per davant. Pot contactar amb nosaltres a qualitat@autopodium.com per explicar-nos la seva experiència. Moltes gràcies.
Mel
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
L'atenció rebuda per part d'en Nil un 10. Però el telèfon costa molt que l'agafin.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per dedicar uns minuts a valorar-nos. Rebem un alt volum de trucades durant el dia, per aquest motiu disposem d'un enllaç directe per demanar cita a taller i un canal de Whatsapp. Fins la propera 😊
Raúl Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Muy buena atención al cliente por parte de Sergi! Soluciones a todos los problemas y profesionalidad.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por la reseña, Raúl. Hasta la próxima 😊
Mahy Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por la confianza!
Ardien
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El taller un desastre, el jefe del taller un prepotente, los comerciales todos excelentes.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes Ardien. Hemos estado buscando su nombre en nuestra base de datos y no lo hemos encontrado, por lo que desconocemos el porqué de su reseña. Nos gustaría ofrecerle solución y mejorar nuestro servicio, por lo que lo invitamos a contactar con nosotros en el mail de qualitat@autopodium.com y así poder resolver sus dudas. Gracias
MARC OLIVA PUJOL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Gràcies Marc!!!
Olimpia Martín
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En agosto está abierto de 7:30 a 18h difícil que te atiendan por teléfono, le das a una extensión tras otra y te cuelgan
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes Olimpia. Lamentamos que no se haya podido poner en contacto con nosotros, le pedimos disculpas por la alta estacionalidad de estos días. Revisaremos que no haya ningún problema en la centralita. Puede contactarnos en citaprevia@autopodium.com o en qualitat@autopodium.com. Muchas gracias.
Driss J
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vine a realizar la Medida de Servicio del Airbag en mi Audi. Me pidieron el recambio, llegó a los 5 días. Me llamaron para hacer el cambio del airbag y en una hora estaba listo. Muchas gracias.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Gracias por dedicar unos minutos a escribir esta valoración. Nos alegra leer que la experiencia en Autopodium ha sido positiva. ¡Saludos!
otmane el ousrouti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente de recambios y taller. Todo el servicio de 10!
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por la valoración! Hasta la próxima.
PLATEAU DE BIOLOGIE MOLECULAIRE
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesima la atención al cliente, fui a pedir cita para que me revisaran el coche y el dia en el que me toca me presento y me dicen que no, que tengo otro dia, como no quiere atenderte ningun respondable decidi irme y volver al siguiente dia. Cuando voy me dicen que el material aun no ha llegado y que es culpa del transportista. No lo recomiendo para nada 3 veces tuve que ir para un cambio de sensor de parking. Inútiles no, lo siguiente que con lo que cobrais deberiais dar ejemplo de trabajo organizado y eficiente
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes, lamentamos la percepción de nuestro servicio. No disponemos de suficiente información para localizar su caso en nuestra base de datos. Por favor, contáctenos a qualitat@autopodium.com facilitándonos sus datos personales y poder revisar el caso. Muchas gracias.
Laurence Hovenkamp
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Afgelopen week storing uit laten lezen. Bleek slang gebroken te zijn. Binnen een week besteld en vandaag gemonteerd. Zeer nette garage, ontzettend druk -vooral in vakantietijd-, maar hebben vorige week tijd gemaakt om de storing even uit te lezen. Dank aan Nil Albereda (spreekt goed Engels). Extra update: naar aanleiding van de reparatie bleek de storing nog steeds aanwezig. Weer de garage ingereden en werd direct geholpen. Bleek nog een oudere storing te zijn. Maar na een dag bleek toch nóg een ander onderdeel wat vervangen moest worden. Na duizend maal excuses en een spoedrit met het onderdeel vanuit Girona, werd het binnen twee uur vervangen. Echt super service! Voor de volledigheid kreeg ik de auto gewassen terug. En een week later belde Nil mij om te vragen of alles nu naar wens is… dát is SERVICE!
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat je ervaring bij Autopodium naar tevredenheid was.Tot een volgende keer.
Xavier Colomer Teixidor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció de mecànics i comercials amb la problemàtica amb el cotxe.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la valoració i per les teves paraules, Xavier! Transmetem el missatge a tot l'equip. Fins la propera 😊
Fernando Anguita
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Estando acostumbrado a comprar repuestos en Madrid ( te los traen de un día para otro) la espera ha sido de ocho días. No tenía prisa y no me ha importado. La atención ha sido inmejorable por parte de los empleados de repuestos.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por el comentario, Fernando!
Helena Terradas Aguilar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato , me lo pusieron muy fácil a la hora de decidirme por la compra. Muy profesionales y cercanos. Sergi me ayudó mucho ya que no tenia una decisión clara, y no puedo estar más contenta con la decisión final! Sin duda recomiendo visitarlos.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tus palabras, Helena. Nos alegra leer que tu experiencia en Autopodium ha sido así de positiva. Ahora toca disfrutar del coche. ¡Hasta la próxima!
JANINE RIPOLL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En Sergi es un gran professional, molt contenta amb la seva gestió
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per les teves paraules, Janine! Fins la propera 😊
Xavier C.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Volkswagen Figueres, un concessionari que ja pot estar orgullós de tenir un integrant com el Nil, que en cinc minuts ha tingut més empatia que altres tallers vw de Barcelona i un del Maresme que no em volien agafar el cotxe fins d’aqui 3-4 setmanes. El Nil m’ha solucionat un problema de la pantalla d’info entreteniment sense dubtar el mateix dia que marxavem de vacances. Amb aquest servei postvenda, es per comprar-se un vw en aquest conscessionari. Gràcies!
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per les teves paraules, Xavier! Ens alegra saber que l'experiència amb en Nil ha estat positiva. Fins aviat i salutacions.
Enric Audí
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el talleR oficial en Figueres del grupo VW. Toca todas las marcas del grupo, tanto turismos como industriales. Una buena atención, eso sí debes solicitar hora.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por la reseña, Enric! Nos vemos pronto.
Antoni Vives
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servei nefast. Reparacio de 1400 euros i el cotxe te el mateix problema. Ara diuen que és una altra cosa diferent. Gens recomenable. Sembla que et facin un favor... Dels llocs on m'he sentit pitjor tractat xo a client. Davant la resposta... Com marcava l'avaria el vaig portar i aleshores el problema era una mena de balisa que porta. Actualment el far es desenganxar per mal muntatge. I ja ha estat arreglat per un altre taller professional que han desmentit tot el que autopodium va dir.... No us hi acosteu!!
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Antoni, lamentem que tingui aquesta percepció sobre el nostre servei. L’any passat se li va canviar un far de xenó, no obstant això, li vàrem recordar que el cotxe encara marcava l’avaria perquè el seu cotxe tenia els dos fars en mal estat. Al tornar a venir al nostre taller, se li va diagnosticar la mateixa avaria, el segon far en mal estat que uns mesos enrere ja se li havia dit. Si té qualsevol altre comentari pot contactar-nos a qualitat@autopodium.com, moltes gràcies.
Agnes Lluch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt contenta per l'assessorament rebut per part d'en Sergi!
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la confiança, Agnes! Fins la propera, salutacions.
Marta Borrell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció per part d'en Sergi, l'assessor comercial de vehicle nou 👍🏻
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per les teves paraules, Marta! Fins aviat.
Jordi Vilà Valls
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte impecable! Reparacions ràpides i ben fetes! No cal buscar cap altre taller
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la confiança, Jordi! Fins la propera 😊
Carlota
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He entrat amb molts dubtes i en Sergi m'ha anat resolent tots i cada un d'ells amb molta paciència, fins trobar el cotxe perfecte! Experiència de 10!
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per confiar en nosaltres, Carlota! Li transmetem el missatge a en Sergi i a la resta de l'equip. Ara a gaudir del cotxe. Fins aviat.
Mònica Torner Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Gràcies per la confiança, Mònica 🤗
Arianna Labrat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per valorar-nos, Arianna.
Mariona Estany
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies! Ens alegra saber que Autopodium ha complert amb les teves expectatives. Fins aviat.
sara castells
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per valorar tan positivament a Autopodium Volkswagen. Fins la propera!
Adriana Serra Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per dedicar uns minuts a puntuar-nos. Salutacions 😊
Aleix Matamales Majoral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Gràcies per la confiança, Aleix.
Núria Llahí
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per les 5 estrelles, Núria.
Emmanuelle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy francésa, y para responder a los clientes franceses a los que no les parece bien que la recepción del garaje no sea francesa, me gustaría recordarles que estamos en España!!! y no creo que los garajes franceses hablan en otro idioma que no sea el francés. Estoy muy satisfecho con el servicio de Nil (muy amable y eficaz) y las reparaciones. Muy buenos servicios, vehículo de cortesía nuevo etc, digno de la marca. ¡¡¡¡Volveré y recomiendo !!!!
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tus palabras, Emmanuelle! Nos alegra saber que la experiencia en Autopodium ha sido satisfactoria. Hasta la próxima, à bientôt 😊
Javier Romero Forero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico trato y profesionalidad, nos solucionaron el problema en nuestro furgón para continuar el viaje de manera muy rápida y eficiente. Un trato cercano y humano, muy agradecido y 100% recomendado.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tus palabras, Javier! Nos alegra saber que la experiencia en Autopodium ha cumplido con vuestras expectativas. Buen viaje y hasta la próxima. Saludos.
annie gilly lambert rique
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Accueil chaleureux et professionnel. Tout est bien organisé le temps est respecté Pas de mauvaise surprise sur la facture Merci à monsieur Albareda pour son accueil et son suivi Les femmes à la caisse sont également sympathiques
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Merci beacoup!! A bientôt.
Jaume von Arend
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un tiempo publiqué una reseña negativa de este concesionario. Ayer les di otra oportunidad y fue todo lo contrario: rápidos, amables y resolutivos. Si siguen así me tendrán como cliente fijo.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tus palabras, Jaume! Nos alegra leer que ha confiado en Autopodium y nos ha dado una segunda oportunidad. Esperamos verle pronto, saludos.
Stephan Mergalet
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Gràcies per la ressenya, Stephan! Per conèixer més sobre la seva puntuació, escrigui'ns a qualitat@autopodium.com explicant-nos la seva experiència. Moltes gràcies.
cipri de la calle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller excelente.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltíssimes gràcies per les 5 estrelles! Fins la propera.
Rodrigo Escribano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio cliente, facilitando en todo momento las cosas, así que felicito a todo el equipo. Te hacen sentir en casa y eso es lo principal. Mención especial al responsable de Taller Nil por su amabilidad y profesionalidad. Muchas gracias
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tus palabras, Rodrigo! Nos alegra saber que la experiencia en Autopodium ha sido positiva. Nos vemos pronto, saludos.
Patric Saavedra Camps
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la confiança.
robert capell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de Ok!!!!
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per valorar tan positivament el nostre servei de postvenda. Un plaer Robert, fins la propera.
Agnes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per les 5 🌟!
Carles Parareda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la valoració.
Emma Álvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel•lent taller i tracte!
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per les teves paraules! Fins la propera.
Yasmin Nicodemus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Sergi Aroca! Sin duda mi concesionario de referencia. Después de 10 años, he vuelto a Autopodium Figueres. Sergi nada más llegar, visualizó mi idea de compra de vehículo. Sergi es Súper dinámico, contacta al momento y ha sabido gestionar la búsqueda del coche despreocupándome Yo de todo. Paciente y muy profesional al explicar todas las dudas y preguntas y muy cercano al cliente. Buen equipo Oriol, Sergi. Cuando alguien decide cambiarse el coche y nisiquiera acude a otro concesionario , ni busca otras ofertas, es porque se ha sentido bien atendido y hay un buen feedback. Gracias por vuestra atención!
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tus palabras, Yasmin! Nos alegra leer tu valoración y que la experiencia haya sido tan positiva. Gracias a clientes como vosotros por seguir confiando en Autopodium. Esperamos veros pronto, saludos.
toninik_ fishing
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super buena atencion y una compra sin problemas
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por la reseña y por valorarnos tan positivamente. Esperamos verle de nuevo. Saludos.
Anna Perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Reparación cambio del motor elevalunas resulta que le entregan el coche y la botonera de la puerta derecha no funciona y me dicen que está dañada que habría que cambiarla a los 2 años desmonto yo la puerta para reparar la botonera y resulta que habían partido el enganche/seguro del conector y estaba desconectado y tirado por dentro que cada uno se imagine lo que quiera,solo había que conectarla 🤦🏻♂️
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes Anna, no logramos localizar su caso en nuestra base da datos. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través de qualitat@autopodium.com facilitándonos más información, muchas gracias.
H. Kayasaurus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención al cliente, una comunicación y un trabajo muy profesionales. Volvería sin duda alguna.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración! Agradecemos sus palabras tan positivas. Esperamos verle de nuevo, salutaciones.
ÀNGELS RODRIGUEZ CALONGE
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He anat per comprar un cotxe, no n’han ni atès , dos venedors xerrant entre ells i total ignorància vers en mi. He marxat sense cap informació.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Bona tarda, Àngels. Primer de tot, lamentem el succeït i que hagi hagut de marxar sense que ningú l’atengués. En aquell moment, l'únic comercial que hi havia estava realitzant una visita amb un altre client i no va poder atendre-la. Ens agradaria molt poder contactar amb vostè per poder concertar una cita. Si ens vol facilitar més informació, escrigui'ns si us plau a qualitat@autopodium.com, moltes gràcies!
Litox
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la teva valoració!
mariya petrova
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
una verguenza impossible tener una cita previa,probe al menos 10 veces por telef y tambien por internet nadie me a llamado me arrepiento de Haber comprado un volkswagen
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes, no logramos localizar su nombre en nuestra base de datos. Por favor, escríbanos a qualitat@autopodium.com con sus datos y le atendremos lo antes posible. Muchas gracias.
Kristin Dimitrova
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per valorar-nos tan positivament, Kristin!
CARLES PALLARES
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vam tenir una avaria anant cap a França i vam tenir la sort q la grua ens va portar a Autopodium. Tot i tenir el taller ple, per dates a tocar del nadal, ens van fer el favor de mirar el cotxe i el van poder reparar en mitja hora…..tot gracies a la profesionalitat i amabilitat d’en Paco…penso trucar a Seat per que valorin el taller i els seus empleats, gent tan profesional i bons en la seva feina s’han de cuidar. Gracies Paco.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la confiança i la ressenya, Carles! Fins la propera i una abraçada. Bones festes!
Alba Casademont
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per les 5 estrelles, Alba! Bones festes 🎄
Manel Leyva
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pesimo. 7 meses para una llave. A la hora de devolver el vehiculo, 2 horas de espera. Con cita previa. Puede que sea el ultimo Audi. Depues de 3 audis consecutivos.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes Manel. Lamentamos la percepción del servicio recibido, nuestro responsable ya se ha puesto en contacto con usted para aclarar lo sucedido. Reiteramos nuestras disculpas y cualquier otro comentario puede escribirnos a qualitat@autopodium.com. Muchas gracias.
Jose Duran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un muy buen servicio muy contento con ellos
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Jose! Nos alegra saber que el servicio ha cumplido con las expectativas. Hasta la próxima.
Victor Matilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Mil gràcies per la valoració.
Fabrizio Licari
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies!!
Gena DS
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No tinguis la mala sort d’haver de contactar amb ells per telefon…. Es impossible, vergonyos! La mitja son 10 trucades perque et repongui algu… i 20 perque t’ho solucionin… no exagero.. indignant!
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Bona tarda Gena, ens consta que els nostres responsables ja l'han contactat per actualitzar-la del procés del seu vehicle. Per qualsevol altre comentari pot escriure'ns a qualitat@autopodium.com i li resoldrem encantats. Moltes gràcies!
Xavi Utiel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Brutal tracte rebut! Impecable!
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per les teves paraules, Xavi! Fins la propera 😊
Nil Albareda Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la teva valoració!
Jessica Arellano Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies!
David Solís García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la valoració!
Boyer Robert
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
una verguenza impossible tener una cita previa,probe al menos 5 veces por telef y tambien por internet me arrepiento de Haber comprado un volkswagen
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes, necesitaríamos más información para localizarle en nuestra base de datos. Puede contactarnos a través de qualitat@autopodium.com y le responderemos encantados. Muchas gracias.
pere puigbert
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Fa dos dies que intento teucar i ningu agafa el telèfom. Una pèrdua de temps considerable Untimament han millorat molt l’asistència
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia. Lamentem les molèsties, atenem un gran volum de trucades des del call center. Pot demanar cita prèvia a la següent pàgina web: https://citaprevia.autopodium.com/ o escrigui'ns a qualitat@autopodium.com indicant-nos el seu número de telèfon per poder contactar amb vostè. Moltes gràcies.
Ayurveda Barcelona (Narayan Yadav)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies!
Ivan Gavira Rodriguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio post venta horrible!!
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes Ivan, lamentamos su percepción respecto el servicio. Nos gustaría saber más sobre lo ocurrido, puede escribirnos a qualitat@autopodium.com. Gracias.
Alex Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Mil gràcies per la puntuació, Alex.
Sebastià Carrión Morros
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Fa uns dies vaig publicar una ressenya de Autopodium en relació al carregador del cotxe elèctric Audi Q4 e-tron 50 que em van entregar amb el meu vehicle a finals de l'any passat. Sento admetre que LA MEVA RESSENYA NO ERA CORRECTE i que no vaig ser just. M'explico: En la visita que vaig realitzar a Autopodium ahir dimarts vam tornar a simular la configuració del meu cotxe i vaig poder comprovar que la aplicació de Audi per fer la configuració només permet escollir un carregador, el que em van subministrar amb el vehicle. En conseqüència el meu comentari tot i ser cert, no devia involucrar a Autopodium sinó que la responsabilitat és de AUDI. Espero haver corregit l'error.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Sebastià, coneixem el cas. Ens consta que va estar en total acord amb la configuració del vehicle. L'única opció que permetia triar el configurador és el tipus de cable, la qual va ser triada per vostè així com totes les altres opcions que porta el cotxe i verificada en el moment de la comanda. Des del moment de l'entrega es va anar resolent tots els dubtes de funcionament. Tres mesos després va manifestar dubtes amb el carregador, responent-li que l'única opció que teníem de configuració era el tipus de cable, mai de carregador. Tot i això, vam demanar un cable diferent sense cap càrrec addicional i Autopodium va assumir el cost. Posteriorment, va informar que el cable que li vam donar no li anava bé i ens envia el número de referència d'un altre carregador, el qual tal com el vam fer saber té un cost extra. En tot moment el vam informar que el cotxe porta de sèrie el carregador subministrat, i que únicament es pot demanar a través del configurador la finalització del cable. Els nostres assessors han intentat sempre donar el millor servei assumint costos per aconseguir que el client tingui una experiència excel·lent. Si té alguna qüestió actual, pot posar-se en contacte amb nosaltres a través de qualitat@autopodium.com, i l'atendrem encantat. Gràcies.
Jan De Maeyer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfect service and professional help while our AUDI A6 was being repaired because the AdBlue pump wasn't working anymore. David Solis, Assessor de Servei, kept us informed about the status during the process and the specifications and prices were clear and accordingly. This garage has a top service! Greetings, Jan De Maeyer, Belgium
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Thank you very much Jan De Maeyer for your review. We are glad to hear that the service you received was satisfactory. Have a nice trip to Belgium!
Joan Van Der Linden
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfect service and professional help while our car was being repaired. The personnel kept us informed about the status during the process and the specifications & prices were clear and accordingly. This garage is reliable and recommendable!
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Thank you Joan!!
RAMON PIRIS LLORENS
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cita prèvia- pàgina web no funciona, error tota l'estona, tant la oficial (es) com la del taller.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Ramon, lamentem que tinguessis problemes amb la pàgina web a l'hora de demanar cita per taller. Tant la nostra web com la oficial funcionen amb el mateix motor, pel que devia haver-hi algun tipus de "problema" de connexió i per això donava error. Aquest matí hem fet les proves pertinents i tot funcionava correctament. Si vols posar-te en contacte amb nosaltres per resoldre qualsevol dubte ho pots fer a qualitat@autopodium.com. Gràcies!
miquel arnau
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable que una marca històrica com VW donin un servei així.Despres de 4anys de la compra de una T6 encara no tinc ni la ficha técnica,no puc passar la ITV i no veig solucions.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Miquel, podries escriure'ns a qualitat@autopodium.com? Voldríem tenir més informació per saber què ha succeït. Gràcies!
Joquima Dubritos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me repararon el Tiguan y cuando lo fui a buscar me enseñaron lo que le habian hecho con un video., todo muy profesional, también me lo entregaron muy limpio.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Gràcies Joaquima!!
Marti Ayats
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me cambiaron la luneta trasera y todo perfecto, me entregaron el coche muy limpio, tanto el jefe de taller como el recepcionista muy amables.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Gracias por tu comentario y valoración Martí!
jordi besalú colomer
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiència molt lamentable. Quan vaig portar el cotxe em van informar que trigarien una setmana a reparar les llantes. Dues setmanes i mitja després m'entreguen el cotxe i perquè vaig amenaçar amb demanar la carta de reclamacions, si no, imagino que haguessin tardat més encara. I durant tot aquest temps la informació / seguiment que se'm va donar va ser nul·la. Les llantes van quedar ben arreglades (l'únic punt positiu) i imagino que perquè ho va fer un especialista extern. Un cop surto del taller m'adono que em surt l'avís de la pressió de les rodes del cotxe, però vaig pensar que seria perquè van muntar els pneumàtics a les llantes i van oblidar de restablir el sensor de pressió. Error, l'endemà entro al garatge i la roda punxada... A més, quan vaig a provar d'inflar-la, m'adono que m'han robat els taps de les rodes!?!?! Vaig portar el cotxe al taller amb uns taps d'alumini amb el logo de VW i me'l tornen amb uns taps de plàstic. Qui hi treballen allà? Nanos de 14 anys que es dediquen a robar els taps??!! En fi, experiència lamentable en tots els sentits. Quan portes el cotxe a un taller oficial no esperes aquesta falta de professionalitat. Serà l'última vegada que hi porti el cotxe.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Jordi. Hem parlat amb l'assessor de servei que el va atendre i ens ha comentat que el van informar en tot moment via Whatsapp. Pel que fa la punxada que comenta i els taps, estem mirant de contactar amb vostè perquè com que no va tornar al nostre taller a fer la repació desconeixem què pot haver passat. Si ens pots tornar la trucada o posar-se en contacte amb nosaltres a qualitat@autopodium.com parlarem del seu cas personalment.
Sara Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo excelente de carrocería. El trato muy amable y servicial.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu comentario Sara!
Jaume von Arend
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Todo muy burocrático y lento. Contactar cita previa un calvario, una sola persona para que te entreguen el coche (espera larguísima), no resuelven lo que entra en garantía pero te cobran 650€ por una revisión... es la primera vez que les llevo el coche y no ha sido una buena experiencia.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Hola Jaume, ya se le comentó en su momento y también ahora mismo por teléfono la situación de su vehículo. Por lo que hace al ruido no pudimos desmontar nada debido a que su coche tiene unas instalaciones ajenas al propio vehículo. El tema del olor de la gasolina ya se miró. Y finalmente el problema con la desprogramación de la hora en la pantalla, ya quedó resuelto al instante. Tal como le hemos comentado, la próxima vez que vuelva le vamos a dejar un vehículo de sustitución para que nos pueda dejar el coche más tiempo que la última vez.
Daniel TF1972
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio en general lamentable aparte de que me engañaron,se dedican a estafar a las personas, muy triste.Son muy buenos engañando a la gente.Autenticos Sinvergüenzas.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Hola Daniel, nos gustaría conocer más a fondo su caso. Puede escribirnos a qualitat@autopodium.com
Semper Fidelis
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso trato a los clientes y las garantias de los vehiculos engañosas, muy lamentable.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Hola, intentamos ser lo más transparentes y veraces posible. Nos gustaría saber lo ocurrido, así que puede escribirnos a qualitat@autopodium.com detallando el caso. Gracias.
Jose Santos
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Fuimos dos veces y no había vendedor
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Hola Jose, puedes consultar todos nuestros horarios en Google. Nuestro horario es de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 19:00 y los sábados de 10:00 a 13:00. Excepto festivos.
Francesc
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Bon dia un desastre total he portat el cotxe per averia dipòsit adblue fa tres setmanes i encara estic esperan que me'l entreguin no ser quan serà amb diuen que l'han de provar Porto aixis una setmana un desastre total vull compra un altre cotxe dubto molt que sigui Volkswagen.gracies
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Bones Francesc. Coneixem el seu cas i lamentem no haver pogut donar resposta abans, com li ha explicat el nostre cap de taller, la peça en qüestió ha tardat més del que esperàvem. Seguim a sobre del seu cas i el nostre cap de taller tornarà a contactar amb vostè en breu.
La Serradora
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Robert Vilanova
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
sara pato
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Gràcies per la valoració Sara!
Sergi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Hola Sergi, ens agradaria saber més sobre la teva percepció d'Autopodium. Ens pots enviar els detalls de la teva valoració a qualitat@autopodiu.com. Moltes gràcies
Anne Poquet
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre total, entregar el coche por una revisión con cita previa. Tenía un coche de constitution reservado. Después más de UNA hora me entrega un coche pequeña, sucia, y con paja dentro el coche.. comentó al chico, el “Asesor de servei”, la rentacoches no funciona, y la aspiradora tampoco… pues nada de servei! Un disaster total! Evita este taller!! Con unas vergüenzas! Más de una hora esperando para entregar un coche para una revisión!
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes Anne. Conocemos su caso y lamentamos la mala percepción. El coche que tenía usted asignado no fue devuelto a tiempo por otro cliente, por lo que no se lo pudimos entregar. A cambio, y para no dejarla sin vehículo, se le entregó un coche sustitutivo, sin que estuviera debidamente preparado. Agradecemos su comentario para poder mejorar nuestro servicio y lamentamos que el vehículo no estuviera en óptimas condiciones.
JSV
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Bona tarda. Ens agradaria conèixer el motiu de la teva valoració. Si us plau, escriu-nos a qualitat@autopodium.com
Jesús Soriano Lluch
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Impensable que te atiendan tan mal en un concesionario de coches y en ningún otro sitio.
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Jesús. Por su último e-mail nos consta que ya está solucionada su incidencia. Nos alegramos de que todo haya ido bien y le agradecemos enormemente el haber confiado en nosotros. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Muchas gracias.
Liliana Gimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per puntuar-nos amb 5 estrelles!
johnedward973
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Amador Pozo Espinosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
During a long trip, my car broke down near Figueres. It was looking pretty ugly, but the guys make a slot along the day to have a quick look even without previous appointment. Problem was detected and solved in a working day, it was great! Special thanks to Jesus and his colleague at the workshop reception for the special considerations
Respuesta de Autopodium Figueres - Concessionari Oficial Volkswagen
We always try to adapt to our clients with the aim that they leave as happy as possible. You have been one of those people and we are very grateful that you share your experience with us, its very important. Thanks Amador and have a nice trip!🧳
thais martin
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Andoni 3.0
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Andoni Miranda
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Andoni Psplus
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Andoni
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me siento estafado a unos niveles descomunales por parte de este concesionario. Tuve problemas con mi radio de serie la cual no encendia de un dia para otro, y como buen cliente decidi llevar el coche a la casa. Despues de que se quedaran el coche mas de 24h, me llaman para decirme que ya lo han solucionado, pero a la media hora mas tarde me vuelven a llamar diciendo que al final no, que no lo han podido solucionar. El caso es que cuando voy a recojer el coche me cobran por una gestion que no me han solucionado, pero bueno eso aun esta aceptable. El caso es que me dijeron que si traia otra radio o compraba una suya (REPARADA, ES DECIR QUE NO ME LA VENDEN NI NUEVA, POR 7500€ LA RADIO VALE MAS QUE EL COCHE) pues que me la podrian montar sin problemas. Obviamente no les compre una radio, pero si que me compre de ocasion una igual que la mia de origen, la cual funcionaba perfectamente en todos los aspectos, pero no sonaba, entonces como un tonto, volvi a decantarme por ir a la casa a pesar de que la ultima vez me dijeron que mi radio era irreparable y en talleres no oficiales de la marca volkswagen si que me lo reparan. La lleve y me dijeron que si, que me cojerian el coche y mirarian de solucionarlo. Me dejaron sin coche durante 3 dias hasta que yo decidi llamar porque ya me parecia un cachondeo y me dijeron que justo me iban a llamar ( que casualidad ) y que ya podia pasar a buscar el coche pero que no habian podido solucionar lo de la radio, otra vez me dijeron que estaba la radio rota y por eso no sonaba, (con estas 2 gestiones que no me han arreglado nada, ya van +100€ a la basura y 4 dias sin coche) entonces decidi probar esta radio que compre de ocasion que dijeron que tambien estaba rota en otro vehiculo volkswagen y para mi sorpresa la radio sonaba perfectamente, cuando ellos me dijeron que tambien estaba rota. Entonces volvi a presentarme en la casa diciendoles que la radio funciona perfectamente, solo que no suena ya que mi coche tiene un extra oficial de volkswagen que tiene unos amplificadores llamados dynaudio, y ese es el motivo por el que no suena (les tuve que encontrar yo el fallo ya que ellos eran incapaces) y les dije como se arreglaba el fallo en cuestión ya que me informe sobre ello, este fallo se soluciona con una maquina que tiene volkswagen que se llama vagcom, y lo unico que tenian que hacer era cofidicar la radio con esta maquina para que sonara con dynaudio, nada mas. El caso es que el chico tomó nota y me dijo que ya me llamaria al siguiente dia laboral, que esta información iba directa al jefe de taller, pasó todo el dia y nadie me llamaba, asi que decidi llamar yo, no exagero que llame 10 veces, y no cojian el telefono, (llame a diferentes horas) probe a llamar desde otro telefono y a la primera me lo cojieron, que sorpresa, pero me atendio un chico que no me habia atendido nunca, muy raro todo, y le comente que me dijeron que me llamarian, y sabía de que se trataba el tema, pero que el no lo llevaba asi que me tomo nota y dijo que me llamaria al dia siguiente. Pasó todo el dia otra vez y nadie llamaba, asi que volvi a llamar como 20 veces y en todo el dia no me cojieron el telefono, asi que el siguiente dia me plante a primera hora de la mañana en el concesionario porque esto ya era un cachondeo, y me dijo el chico que lo pillé desprevenido... que ellos no tienen esa maquina y que no pueden solucionarlo, me dijo que llamara a volkswagen españa a ver si me podian ayudar. Asi lo hice el mismo dia al medio dia llame y estuve 20 minutos de reloj hablando con una chica comentandole todo y me dijo que me llamaria cuando contactara con este concesionario, el caso es que a mi no me llego ninguna llamada pero si me llego un email a la semana, que me decian que no podian contactar conmigo. Entonces llame yo y una chica muy borde que parecia un robot y me cortaba cuando yo hablaba, me decia que no me podian solucionar el problema, que la unica solucion era comprarles una radio, que como dije anteriormente, me querian cobrar 7500 euros... . Una estafa con todas sus letras, no volvere aqui nunca mas.
Sandra Gabarri diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion al cliente muy bien, el chico muy amable.
Patrik Bica Partenie
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Fernandez Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención comercial y mejor post venta
johan Cruyff
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me encanta tanto Audi como Volkswagen pero no recomiendo este concesionario. Cualquier otro concesionario os atenderá mejor.
Carme Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
andrea rosselli
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pere Danes Puig
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Angela Ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy profesional y personalizado
Corinne Bellanger
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Inadmissible que dans un garage international, personne ne parle un mot de français. Personnel jeune et peu aimable, mais mécaniciens efficaces, travail bien fait.
Agata
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
No me cojen el telefono 😟 Llevo 2 días llamando 😣
costy mosu
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
ORIOL BARCELO LLAONA
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Marta serra campos
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Bona atencio, pero trucar per telefon es impossible. Haurien de millorar l’atencio telefonica en el servei post-venda
JOSEP MARIA
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jordi Benet Ferrusola
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Manel H.A.C.R
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Son molt a tens i professionals Representació de una gran Marca
Pere Faig Jofre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui personalmente para pedir una pieza de recambio y al dia siguiente ya la tenia en el concesionario, la persona que me atendió fue muy amable en todo momento.
Úrsula González Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
En temporada alta y sin cita previa, solucionaron un problema electrónico de forma rápida y ni me cobraron. Muy amables y solventes.
Christophe Casanovas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ron D. Lite
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Lidia Pallisera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rene Legat
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personnel très professionnel et très compétent. Un rapport qualité-prix exceptionnel à mille lieues de ce qui se pratique dans les Pyrénées-Orientales. À recommander sans la moindre hésitation.
daniel carreras
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Aky Akos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep Viladot Bou
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Grabalosa benet
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
X EM
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Pages Trayter
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Paco Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio 5 estrellas
Teresa Vendrell
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Traje el coche por una avería en la llave de contacto i al salir , aun dentro del concesionario, no funcionava el limpia, según ellos tenia estropeado la palanca dela mismo. Pero la pura realidad es que jo no entre con esta avería. El encargado del taller muy amablemente, después de quejarme de que no era culpa mía, no entro en razón, total que pague 200 euros por una avería totalmente injusta. Tenia muy buena opinión de este concesionario y la he perdido toda.
Elisenda Pinadell
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super atents amb el client😊
Jordi Fernandez Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
manel gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mi es el mejor concesionario que hay
ais yass
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Garage a déconseillé, c’est des arnaqueurs , à éviter absolument, l accueil est nul de nul , arrogance et fierté, encore une fois je vous déconseille ce garage.
Carlos Salaverria Herrera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel Sastre Lupion
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon tracte i solució als problemes amb molta eficàcia. Felicitar al cap de taller i al personal de recepció que són amb els que tractem. També bona acollida pel venedor de vehicles comercials. Autopodium Figueres un bon canvi en els últims anys, seguiu així! Gràcies!
Mj Mr
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Achtung Achtung!!! Inkompetenz und Abzocke vom allerfeinsten!!! Auf den ersten Blick scheint die Werkstatt sehr gepflegt und professoionell aus, doch nichts ist so wie es scheint.. schlechter und unfreundlicher Empfang. Musste nur die Zündkerzen wechseln lassen und die wollten mir noch sonstige fehler und schäden beheben(jedes mal war es etwas anderes??!!) , obwohl keine vorhanden waren da ich einen neuen Motor hatte und selber ein Diagnostikcheck zuvor gemacht hatte. Die Mechaniker verstehen soviel von Autos wie ich vom Ufos bauen. Eine richtige frecheit!!! Ich rate jedem sein auto abschleppen zu lassen als es denen in die Hände zu geben!!! Viel günstiger und angenehmer!
Jens Schröder
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
ACHTUNG absolut apzocke Turbolader war hin aber die Herren meinten nur " Motor kaput" .Da bei haben sie noch den Klimaküler beschädigt und unhöflich warten sie auch noch . Jede Wald und Wiesen Werkstatt ist besser
Ignacio Delgado Miguel
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio.Sin voluntad ninguna.
julie pelegri
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
cuidan mucho al cliente y te assesoran bien
marie noelle coll
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Personnel très compétents, sérieux, parle français
neus vendrell
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ralf Höller
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ich hatte die Klimaanlage an meinem Passat defekt. Keiner der Mitarbeiter konnte (wollte) uns helfen. Das einzige, was der Mitarbeiter sagen konnte war "No, no, no und abermals no" . Unter Kundendienst und Service verstehe ich was anderes.
Eric ESPINO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Yres bon accueil et service
Eva Caseras
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lidia Noguer Sanfrutos
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Pues la verdad que me he llevado una decepción porque he ido a mirar un coche al principio muy amable el señor me lo ha explicado todo perfectamente me ha dejado probar el coche todo perfecto hasta el momento de saber que no tengo un contrato fijo, que pasa que la gente que no tiene un contrato fijo no puede comprarse un coche? Que pasa que la gente no ahorra? Que pasa que si tienes que presentar un aval ya eres menos? Pues alomojor no tengo un contrato fijo pero tengo unos ahorros cojonudos y unos padres con pasta, pero con cosas como estas es donde nunca jamás comprare un coche simplemente por el trato, el señor cuando le he dicho eso me ha contestado Ah pues eso no me lo habías dicho, y?? No puedo venir a mirar? No puedo saber que precios hay? De verdad odio a esta gente, que vaya a mirar un coche no significa que me lo tenga que quedar en ese mismo momento.
Carolina Millos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Axel Rebuttini
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafinya Vins
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Preus d concesionari bina atencio
ferran M
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Olivier Boubat
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
JOAN MANUEL Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Claudio Rodriguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
edu urey
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
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