Gama Híbrida de SEAT: más autonomía, más sostenible
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Aparcamiento en la calle gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débitoServicios:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
La empresa Proauto Figueres, concesionario oficial de SEAT y CUPRA, cuenta con una amplia gama de servicios que van desde la venta de vehículos hasta el servicio de postventa y taller. A lo largo de las reseñas de los clientes, se puede apreciar que la atención al cliente es uno de los puntos fuertes de la empresa, con muchos clientes destacando la amabilidad y profesionalidad del personal.
Algunos de los aspectos positivos mencionados por los clientes incluyen la excelente atención personalizada, la rápida gestión en trámites y la calidad de los vehículos. También se destacan la puntualidad y la eficiencia en el servicio de taller, así como la disposición del personal a resolver problemas y responder a dudas.
Además, se menciona la satisfacción de los clientes con la compra de vehículos, destacando la transparencia y la honestidad en el proceso de venta. La empresa también parece tener un buen sistema de seguimiento y resolución de problemas, ya que muchos clientes han recibido respuestas y soluciones a sus inquietudes de manera satisfactoria.
En general, la opinión de los clientes sobre Proauto Figueres es muy positiva, destacando la calidad del servicio y la atención al cliente. La empresa parece tener un enfoque centrado en el cliente, lo que se refleja en la satisfacción y lealtad de sus clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.2 (91 opiniones)
14 opiniones
2 opiniones
1 opiniones
9 opiniones
65 opiniones
Mari Martiñán
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció per part de Víctor. Gràcies!!
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Moltes gràcies per la teva puntuació, Mari! Fins aviat 😊
Nerea Orgaz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un seat ibiza fr 75 aniversario. Estamos muy contentos con el coche y con la venta por parte de Victor, ha sido muy atento y muy profesional.
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
¡Muchas gracias por tu confianza, Nerea! Nos alegra saber que estáis satisfechos con vuestro nuevo SEAT Ibiza FR 75 Aniversario y con la atención profesional de Víctor. ¡Que lo disfrutéis mucho! 🚗
Moreeno
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Acudí al concesionario para resolver algunas dudas sobre mi coche recién adquirido, pero lamentablemente la experiencia fue muy decepcionante. Al entrar, había tres trabajadores conversando y riendo entre ellos. Estuve varios minutos esperando sin que ninguno se acercara a ofrecer ayuda. Finalmente, uno de ellos vino y me indicó que podían resolver mis dudas en el taller. Me dirigí entonces al taller, pero al llegar me encontré con una situación similar: otros tres empleados tomando café y charlando, mientras yo permanecía en la entrada esperando. Estuvieron observándome durante varios minutos sin acercarse ni preguntarme qué necesitaba. No recibí ningún tipo de atención. Entiendo que haya momentos de descanso o conversación entre compañeros, pero lo mínimo esperable en un servicio de atención al cliente es un saludo o un “¿puedo ayudarte?”. La atención fue simplemente inexistente. No puedo opinar sobre la calidad técnica del taller porque, sinceramente, no llegué a conocerla. Pero la primera impresión fue muy poco profesional.
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Gràcies per compartir la seva experiència. Lamentem sincerament la situació descrita. Per poder revisar el cas amb detall, li agrairíem que es passés per les nostres instal·lacions perquè puguem connectar-li el Full-Link a través de l’entrada de taller SEAT. Només cal que pregunti per en Paco Rodríguez. Estarem encantats d’atendre’l i oferir-li el servei que es mereix.
Jordi Caimons
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre l'atenciò telefonica de Figueres, pitjor que un ministeria, 20 trucades 2 dies per demanar hora ...
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Disculpi les molèsties ocasionades. Puntualment hem patit un col·lapse i aquests dies ha estat més complicat atendre amb la rapidesa habitual. Ens alegra saber que ja hem pogut contactar amb vostè i agendar la cita. Per a qualsevol altra consulta, restem a la seva disposició a qualitat@autopodium.com.
Jose Ignacio
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos un renting en Proauto Figueras y el trato fue inmejorable. Cumplieron su palabra al 100%. También quiero destacar la amabilidad el asesoramiento y el excelente trato de Xavier que nos guió en todo momento. Muchas gracias!
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
¡Muchas gracias por vuestra confianza, Jose Ignacio! Nos alegra saber que la experiencia en Proauto Figueras fue tan positiva y que Xavier os acompañó con amabilidad y profesionalidad en todo momento. ¡Encantados de haber cumplido con vuestras expectativas! 😊
Toni Budria i Vilaseca
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiència molt desagradable, l'individu responsable d'admissions a taller ha sigut molt mal educat des del minut 0. He llegit altres comentaris i veig que no sóc pas el primer que tracta així. Una llàstima que no facin res per solucionar-ho, deu tenir molt bon padrí.
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Bones Toni. Gràcies per la conversa que hem tingut per telèfon. Hem recollit tots els seus comentaris i esperem que la propera vegada que ens visiti la seva experiència sigui molt millor.
Man Pp
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Se me encendió una luz naranja en mi Seat Arona y tenía que llevar el coche para mirarlo. Me volvía de veraneo el domingo y estábamos a martes y no tenían hueco. Gracias a Seat Figueras que me cogieron el coche y me lo arreglaron y gracias a Paco quien tuvo la amabilidad de ocuparse del problema. Me puedo volver a casa en paz con mi familia, gracias!
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Muchas gracias por la valoración y la confianza! Nos alegra leer que vuestra experiencia en Proauto SEAT Figueres ha sido de 5 estrellas. Hasta la próxima 😊
Martin Jansen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Very good CUPRA Service. I can definetly recommend!
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Thank you so much for your review, Martin! See you soon😊
Mireya Clos Argelés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalitat i tracte excepcional. Molt contenta del resultat al meu Cupra, està impecable!
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Moltes gràcies Mireya
Cristian Macias Pubill
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Gracias Cristian por tu reseña!
josep florensa
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Bona tarda, per saber més sobre la seva valoració escrigui'ns a qualitat@autopodium.com. Moltes gràcies!
Miriam Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Moltes gràcies per les 5 estrelles! Fins aviat 😊
Josep Ros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Moltes gràcies per les 5 estrelles, Josep! Fins aviat.
Michel Govin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Moltes gràcies per les 5 estrelles! Fins la propera.
Daniel Mena
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable experiencia en estre centro de Seat. La mala educación y sobervia por parte de uno de los trabajadores de recepción es inaceptable, se negó a darme la hoja de reclamaciones. Al pedir hablar con un responsable, llevo mas de 3 meses esperando la llamada. No volveremos nunca más.
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Buenas tardes Daniel. Hemos intentado encontrarlo en nuestra base de datos per no ha sido posible. Nos gustaría cambiar la opinión de nuestro servicio y conocer mejor el porqué de su reseña, lo invitamos a contactar con nosotros en el mail de qualitat@autopodium.com para poder hablar de su caso. Gracias!
Julie Knuchel Lloveras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente muy buena, nos dijo las cosas claras des de el principio. He llevado un Ibiza Fr y han sido muy generosos. Se agradece.
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Gracias por tus palabras Julie!! Un placer!!
Tomás Ortega Corchero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Borrais las reseñas negatibas de los incompetentes que atienden al publico y acto seguido aparecen un par de reseñas poniendo que es fantastico... Pues nada otra cosa mas para añadir a la hoja de reclamacimoes que ira a la administracion. Ese inutil es el ijo de algun directivo fijo. Janas comprare otto seat.
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Buenos días Tomás, lamentamos que tenga esa percepción sobre nuestro servicio. Siguiendo nuestros valores defensamos y apostamos por las personas, vivimos por y para el cliente. No estamos de acuerdo en que se hagan esas acusaciones sobre nuestros profesionales. El director de posventa se pondrá en contacto con usted. Muchas gracias.
Ernest tete
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del personal y en especial de Paco,muy contento.
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Gracias por la valoración, Ernest. Un placer tener clientes que nos valoran tan positivamente. ¡Hasta la próxima!
pedro justicia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado un Cupra Formentor por un problema en la consola , se apagaba. La reparación de la avería sólo fue un día y para ese día me ofrecieron un coche de sustitución. Todo fue perfecto. El trato del recepcionista es inmejorable. Amable, muy atento y respetuoso
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
¡Muchas gracias por tus palabras, Pedro! Nos alegra leer que la experiencia en Proauto Figueres ha sido satisfactoria. Nos vemos pronto 😊
Alexandra Calciu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he hecho la revisión de 4 años de mi Seat Ibiza y me gustaría dar las gracias y felicitar al chico de recepción por el trato y la atención que me ha ofrecido. ¡Estoy encantada con mi coche que funciona como el primer día!
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
¡Muchas gracias por tus palabras, Alexandra! Nos alegra saber que la experiencia en Proauto ha sido satisfactoria. Nos vemos pronto, saludos.
Maxime
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Moltes gràcies per les 5 estrelles, Maxime!
David Solís García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Moltes gràcies per la valoració!
Rosalia Niño Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos , la persona que nos ha atendido , un diez , mejor imposible
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
¡Muchas gracias por la valoración, Rosalia! Nos alegra leer que la experiencia en Proauto ha sido así de positiva. Nos vemos pronto y saludos.
Francesc Pellicer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Per motius laborals faig molts km, fa uns dies vaig tenir la temptació d'entrar a Proauto Figueres, un company de Figueres me'n havia parlat molt bé. No vaig voler deixar les meves dades perquè vull mirar d'allargar una mica més el meu vehicle actual però si una cosa em va quedar clara, va ser la professionalitat del Robert, viu intensament els vehicles, diria més, corren per les seves venes. Dels cotxes que m'agraden només em va poder ensenyar el model petit un cop ensenyades i explicades les caracteristiques més importants del vehicle no em vaig sentir gens presionat i molt amablement em va convidar a tornar-lo visitar. He visitat diferents concessionaris i la veritat, pots entrar, passar més de 30min i ningú s'ha dignat en dir-te ni bon día per això valoro molt positivament l'actitut del Robert tot i sabent que no tancaría dissabte la venda. No et preocupis Robert que la tancaras i serà teva. Un cotxe no es canvía cada dia i vols que et tractin com Deu mana. Continua aixi.
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Moltes gràcies per les teves paraules Francesc. Li transmetem el missatge a en Robert i a la resta de l'equip. Restem a la teva disposició per quan et vulguis canviar el teu vehicle actual. Salutacions.
Paquita Riera Pineda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Moltes gràcies per valorar-nos amb 5 estrelles, Paquita! Salutacions.
Raúl VG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable por parte de Paco.
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
¡Muchas gracias por tu palabras, Raúl! Hasta la próxima.
Jacky Hossmann
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr freundlich
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
¡Muchas gracias por la valoración!
Alexandra Calciu
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He estado el día 14 de diciembre de 2022 por un ruido del lado izquierdo; mi coche todavía tiene garantía. He insistido que me lo miraran porque debía hacer un viaje a Barcelona, más que nada, para estar segura de que no es algo grave. Me dijeron que no era grave y me dieron cita para hoy, 28 de diciembre de 2022, fecha que apunté en la tarjeta del taller, delante del chico que me atendió. Hoy me he presentado para dejar el coche, y, de mala manera, el mismo chico del día anterior, me dijo que yo no tenía ninguna cita. Qué no había mecánicos y que era imposible que me hubiese dado cita para hoy. Entonces le pregunté cuándo tenía cita, y me dijo que no lo sabía, pero que hoy no la tenía. En fin... estoy bastante disgustada con el trato recibido, no era necesario, equivocarse es humano y lo importante es admitir nuestros errores.
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Buenas tardes Alexandra. Lamentamos la percepción del servicio y si ha podido haber un malentendido por nuestra parte. Nos consta que nuestros asesores ya se han puesto en contacto con usted y ya le han asignado cita para principios de enero. Para cualquier otro comentario puede escribirnos a qualitat@autopodium.com y le atenderemos encantados. Muchas gracias.
Jessica Arellano Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Moltes gràcies Jessica 😊
Joaquin Pedraza
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Buenos días Joaquin. Para saber más sobre su reseña puede escribirnos a qualitat@autopodium.com. Muchas gracias.
Taxi tourer
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No van trobar l'averia despres d'haber cambiat la centraleta del motor (la vam tenir que pagar perque segons ells no es podia tornar despres de montarla i que habiem d'assumir el cost de la peça i de la ma d'obra + de 1300€ tirats a la basura). finalment vam tenir que portar el coche a un altre taller multimarca on ens el van arreglar. No tornaré mai mes a aquest taller.
T.a.x.i Jnqra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon cervicio
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Gracias!!
Josep Roig Padrosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Moltes gràcies Josep per les 5 estrelles!
Jordi Cicujano
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un tracte pèssim, sóc client de Proauto Girona i fent vacances a l'alt Empordà he tingut un problema amb el cotxe. De sobte feia soroll de ferro a l'eix de darrera, i per no anar a Girona he anat a Figueres. Només volia saber el que tenia el cotxe, si li podien donar un cop d'ull i després si era difícil d'arreglar, que em donessin hora per poder- lo arreglar. Varen ser bastant desagradables i em van convidar a marxar perquè no tenia cita.Vaig marxar i trucar al taller de Proauto Girona, allà em van dir que podia anar- hi sense cap problema, i he hagut de desplaçar-me fins a Girona. Allà el servei va ser exce.llent. Només d'arribar i esperar 5 Min un mecànic va pujar amb mi al cotxe i va poder comprovar que no podia circular amb aquell soroll, en 20min ho tenia arreglat. Dono les Gràcies al responsable que em va atendre a Girona i al Mecànic que em van atendre com sempre, una meravella . A Proauto Figueres no crec torni mai més . Tens un problema i necessites un cop de mà i et conviden a marxar amb el cotxe espatllat, O que tornis en 5 dies .Una vergonya en un servei oficial Seat.
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Bona tarda Jordi, lamentem la situació i si el servei no ha complert amb les seves expectatives. Actualment Figueres té una alta estacionalitat i per aquestes dates està saturat, de manera que no li van poder mirar tan ràpidament com hauríem desitjat. Precisament per aquesta casuística és necessari respectar la cita prèvia, per poder donar compliment al volum que hi ha. Reiterem les disculpes i qualsevol altre comentari ens el pot fer arribar a qualitat@autopodium.com, moltes gràcies.
Jordi Manzano
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y buen servicio
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Un plaer Jordi!
David R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Gràcies per la valoració David!
núria garcia caldés
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Boníssima
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Gràcies Núria!!
Nicanor Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Gràcies por la valoración Nicanor
Petya Antonova
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy sacamos nuestro coche Seat. Estamos muy contentos con el consecionario Jaume que no atendio. Una persona muy atenta con los clientes y muy agradable.
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Contentos de teneros como clientes Petya. ¡A disfrutarlo!
Charly Chaplin
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Bon dia, ens agradaria conèixer el motiu de la teva valoració. Si us plau, escriu-nos a qualitat@autopodium.com i t'ajudarem en tot el possible. Salutacions.
Jordi Benet Ferrusola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Moltes gràcies per la teva valoració ;-)
Montse Fité Grau
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Moltes gràcies per la teva valoració :-)
Cesar Comino
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de atención telefónica del taller de SEAT es pésimo. He llamado para pedir presupuesto y cita para cambio de aceite y filtros un montón de veces y nadie contesta. Incluso llamando a otros departamentos me pasan con taller y nadie contesta. Afortunadamente otros talleres de la zona responden a la primera y cita gestionada inmediatamente.
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Buenos días, Cesar. Debido a una incidencia técnica en nuestras líneas en las últimas semanas no hemos podido gestionar correctamente todas las llamadas entrantes. Te pedimos disculpas y lamentamos no haber podido atenderte. Te recordamos que a través de nuestra web de cita previa puedes agendar tu cita cómodamente cuando lo desees: citaprevia.autopodium.com . Saludos
antonio caballero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio excelente. Totalmente recomendable
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Muchas gracias Antonio :-)
Mariangeles Giralt
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre llevo mi Seat allí,buen trato los trabajadores muy atentos
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Nos alegramos mucho de que dejes constancia de tu experiencia con nosotros. ¡Lo compartimos con todo el equipo! ¡Muchas gracias!
Agustín montesdeoca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Moltes gràcies :-)
Jaime Camacho Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Moltes gràcies per valorar-nos amb 5 estrelles :-)
Area Business Consultancy Services
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato impeccable de parte del servicio comercial en particular Jaime qui me atendió para la compra de mi Cupra Leon E Hybrid. La lastima es que este coche ya ha pasado un total de 10 días en el taller eso con tan solo 3000KM y lo peor es que nadie contesta al teléfono ! Veo muy bien que pongan un numero de cita previa, pero también seria necesario que se pongan en contacto con el cliente para darle noticias. Pongo 4 estrellas esperando que mejoren el servicio de atención al cliente post venta.
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Buenas tardes. En primer lugar, le pedimos disculpas por el problema de comunicación que hemos tenido. Agosto, debido a nuestra estacionalidad, es un mes complicado y no siempre podemos gestionar los seguimientos tal y como nos gustaría. Nos consta que su problemática está resuelta y pudo recoger su vehículo ayer al mediodia. Agradecemos sus comentarios constructivos que sin duda nos ayudarán a mejorar. Saludos
Francisco Manuel Ramirez Rodriguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Gràcies per la teva valoració
Juana Manzanares Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Gracias Juana!!
Manel H.A.C.R
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
De moment no tinc res a dir del concessionari estic molt satisfet del servei i atenció el client. tinc el vehicle en garantia. Potser el dia que tingui un problema 😄👍
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Bona tarda Manel i gràcies per la teva valoració. Si algun dia tens algun problema segur que ens puntuaràs amb 5 estrelles ;)
Xavier Martí
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon tarcte i puntualitat
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Moltes gràcies Xavier!
Tony Osca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10 y problema solucionado. Muy recomendable...
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
¡Muchísimas gracias Tony! Encantados con clientes como tu :-)
Luisa Marquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen personal hay sitio para aparcar
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Moltes gràcies Luisa :-)
CARMEN MUÑOZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y rápidos
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
¡Gracias! :-)
Hola
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda si quieres mirar un coche, este es el concesionario perfecto, y si te atiende Marina entonces ya saldrás con el coche que deseas. La atención de Marina ha sido impecable. Su cercanía a la hora de tratarnos nos ha transmitido mucha confianza y por eso y por muchas cosas más nos decidimos en comprar nuestro coche allí. Hoy hemos ido a buscarlo y Marina a vuelto a atendernos taaaaan bien! Explicando cada detalle del coche (no se ha olvidado ningúno) Gracias Marina por tu paciencia y amabilidad!!!
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Buenos días Raquel ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia con Marina y con el concesionario ha sido tan buena. Disfruta mucho de tu nuevo vehículo :-)
Sara Diaz Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Casado esteban
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariona Ponsatí
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Realmente la persona que atiende el concesionario (Jaume) una persona atenta y muy agradable conversar. Buena gente
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Nos encanta leer estas cositas, gracias Jose Antonio 😊
lurdes barbesa quera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Martinez Torres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy bueno
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Gracias Antonio
Montserrat Guixà Corona
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt amables
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Gracias por tu valoración Montserrat
Juan Manuel Gutierrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
manel Haro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
De moment tant la atenció i el servei molt bé
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Moltes gràcies Manel!
Nuza
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
jose bonmati
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alessandro Molteni
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Soto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Dia D Maria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Llamas Cívico
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
estando de vacaciones se paraba mi Toledo y me atendieron muy bien...incluso la seat se encargo de cubrir el cambio en "campaña" de las 4 bobinas...muy profesionales en este taller.. muy contento
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Muchas gracias por compartir tu experiencia Javier, nos gusta saber que nuestros clientes están satisfechos con el trato recibido!
Joaquim J
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
muy atentos y profesionales,
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
¡Muchas gracias Joaquim!
Annie LEONARD
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
juan alcala ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mohamed reda Hm
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
¡Muchas gracias!
Marina Llamas Ferrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Aneiros Oreona
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno pues he tenido la mala suerte de encontrarme a un asesor de servicio que no hace ninguna de las dos cosas que determinan su cargo , ni es asesor ni tampoco da ningún tipo de servicio; se llama Paco y la verdad es llevamos el coche para arreglar una avería , en concreto la EGR y al final el coche salió de allí, con la misma avería pero con la campaña de SEAT para esos coches que la marca había programado pero que no necesitábamos. Así son las cosas, como cliente tenemos derecho a que la marca nos explique un presupuesto detallado , y lo solicitamos para proceder con la reparación, sin otro motivo mas que conocer el detalle de la intervención y ver la cantidad económica que tenía que preparar para reparar el coche. La espera también es larga, y aunque pone recepción activa de taller, no habiendo nadie delante de mi he tenido que esperar esta mañana media hora, sin que nadie se dirigiera a mi , y lo peor viendo al asesor de servicio en frente de mi hablando con sus compañeros. En relación a su respuesta yo la agradezco por educación, pero miren : Primero no había ningún cliente en la media hora que estuve esperando, como les comente observé durante esa media hora como su asesor de servicio departía con sus compañeros … pero créame no es el problema, y a todos nos puede pasar en nuestros trabajo. En segundo lugar, la campaña de SEAT gratuita, se realiza en todos los vehículos de SEAT por causas ajenas a los propietarios de los vehículos y sus usos ; pero imputables a SEAT... y aquí lo vamos a dejar si le parece. En tercer lugar de 8 reseñas que hay, 2 tienen relación con el mismo puesto y la atención por parte de su personal ; saquen ustedes las conclusiones que quieran. Les agradezco como he dicho su respuesta y espero que esta reseña sirva de ayuda para mejorar el servicio a los futuros clientes.
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Buenas tardes Rafael, tenemos presente su caso. Comentarle que la recogida del vehículo en taller tiene una hora concreta para que el asesor pueda estar por usted, si no es a la hora citada, puede que el asesor esté atendiendo a otro cliente, como sucedió. Es importante diferenciar entre la campaña de SEAT, reparada gratuitamente por la marca, y la avería que presentaba el vehículo anteriormente. Para poder ofrecer un presupuesto detallado, es imprescindible haber hecho un diagnostico, que como le comentó, tiene un importe económico concreto. En todo caso, nuestro asesor puede orientarle de los costes que puede suponer la reparación, pero en ningún caso presentarle un presupuesto exacto. (Translated by Google) Good afternoon Rafael, we have your case in mind. First of all, tell you that the collection of the vehicle in the workshop has a specific time so that the advisor can be there for you, if it is not at the mentioned time, the advisor may be attending to another client, as happened. Secondly, it is important to differentiate between the SEAT campaign, repaired free of charge by the brand, and the breakdown that the vehicle previously presented. To be able to offer a detailed budget, it is essential to have made a diagnosis, which, as he said, has a specific economic amount. In any case, our advisor can guide you on the costs that the repair may entail, but in no case present an exact budget.
Daniel Juarez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Maritza sv
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención personalizada, rápida gestión en trámites y te llevas lo mejor en vehículos.
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Muchas gracias por tu comentario Maritza, nos encanta saber que nuestros clientes quedan satisfechos con el trato recibido y nuestros vehículos!
Bessie Serfati
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Elisabeth Martinez Vives
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ron D. Lite
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Rosa Tur
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Buenos profesionales. Salí con mi coche.
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
¡Gracias por tu comentario Rosa!
ada moncunill
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia. Atención excelente
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Gracias por tu comentario Ada
Aída Santaella
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rachida_msn84@gmail.con Ben9tib
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me esperensia hasedo geneal me Encanto la Atencion de los empleados I la sempatia que tienen en espesial la senora judit se muestro muy atenta des del premier dia
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
¡Muchas gracias por comentar tu experiencia!
David Gonzalez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Paco Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio 5 estrellas
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
¡Muchas gracias Paco!
Carlos Gonzalez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato del empleado en la recepción del taller malísimo, está totalmente desinformado y te quiere hacer creer que tiene la verdad absoluta ,sin primero consultar con un escalón superior, sino lo sabes pregunta no te las des de listo.
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Buenos días Carlos, muchas gracias por tu comentario. Recordarte que seguimos el proceso estricto de marca para poder establecer el diagnostico de los vehiculos que entran en taller. Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de postventa.
Marti Taberner Salvans
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JORDI DARNE
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
L, equip de post-venta uns cracks
Respuesta de Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA
Gràcies pel comentari Jordi, ens encanta saber que els nostres clients estan satisfets amb el tracte rebut!
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