JOPA NÀUTICA - Concesionario Oficial Yamaha

Experiencia muy desagradable. Me instalaron dosextintores q al año siguiente me hicieron cambiar por no poner validez. Atención pésima i altiba rozando la chulería del dependiente. Por lo q respecta a Roger su propietario nunca he tenido ningún oroblema pero no dio la cara. No acudires nunca más.

Recomiendo esta náutica si tienes un motor Evinrude,profesionalismo, plazo de entrega, trato personal , no lo dudes, puedes confiar, son los mejores sin comparación.

Super magasin. Grand local avec belle présentation . Accueil chaleureux et professionnalisme impeccable . Toujours arrangeant… Très bon service mécanique et entretien. Prix corrects. Je recommande

Molt amables

Magasin nautique parfait. Nous y sommes clients depuis des années, et pour la première fois y avons fait entretenir notre bateau. Les commerciaux sont accueillants et le travail parfait.

Buenas tardes, En JUNIO del año pasado compre una embarcacion en Jopa Nautica. Una embarcacion preciosa. Al mes tuvimos un problema de motor. La Nautica se porto muy muy muy bien! Vinieron a buscar la embarcacion a hospitalet del infant la subieron a su taller, arreglaron todo y nos dejaron la embarcacion perfecta. No he escrito antes porque vas pensando de hacerlo y nunca lo haces cuando el Servicio es muy Bueno; cuando es malo enseguida uno deja una critica. Agradezco mucho trato recibido y la garantia que nos dieron sin poner ni una objecion. Se desplazaron de tan lejos para ayudarnos y darnos solucion. Sin duda es un lugar perfecto para comprar una embarcacion. Te ayudan y te dan soporte. Una experiència de 10 dentro del disgusto. Zèfir!

Pongo un 1 por no poner un 0. A principios de verano tuve muy mala experiencia. El negocio parece serio pero el trato muy distante y desagradable. Me busco otra náutica.

Lo que busques esta aqui todo lo que necesitas para tu embarcacion o moto acuatica

Muy buena atención de la chica de recepción, desde que tengo la barca siempre voy a por lo necesario hay, realizan las gestiones de cambios de nombre, recambios, reparaciones, ect

Molt bona

Ojo con este negocio. Todo empezó cuando en julio del 2020 les encargamos la gestión de la matriculación de una neumática que les compramos años atrás. De entrada el trato fue muy amable y me consta que hicieron un esfuerzo extra para llevar a cabo esta matriculación. Hasta ahí todo genial y agradecidos. Tardó más de lo deseado, pero pudimos obtener el registro. El problema viene cuando les dejamos un motor fueraborda para su verificación y puesta en marcha. Antes de dejarlo preguntamos por el coste y Julie (la responsable) nos dijo que ninguno: la valoración/presupuesto no tenía coste. Además preguntamos si era un problema que la neumática hubiera estado tanto tiempo en sus instalaciones. Julie, dijo que no era un problema. Primer fallo: no lo puso por escrito y tampoco nos dio ningún documento. Nos fiamos. Al mismo tiempo le pedimos precio por rotular con el número de registro la neumática y nos informó que serían 20€. Nos pareció barato, y preguntamos si era material y colocación, y Julie dijo que si. Segundo fallo. Tampoco nos dio papel. Las semanas y los meses pasaban, y no teníamos el presupuesto y tampoco las letras. Finalmente nos llegó la valoración del motor, pero el precio nos pareció elevado por lo que optamos por no hacer nada al motor. Les avisamos que pasaríamos a buscarlo y dijeron que sin problema. Avisamos días después de que íbamos a recoger el motor y la neumática rotulada. Nadie nos respondía ni los mails ni las llamadas. Pasamos igual y para mi sorpresa el motor estaba medio desmontado y las letras sin poner. Julie no está y nos atiende un empleado. Esperé un rato a que montarán el motor y me lo dan. Nadie nos dice nada. Volvemos a insistir vía mail por la rotulación y seguimos sin obtener respuesta. Al cabo de unas semanas me llega un mail reclamándome un importe correspondiente a los trabajos realizados en el motor y el suministro y colocación de las letras. ¿Cómo? Les respondo, también vía mail, educadamente que no estoy de acuerdo y que, cuando se abra el cierre perimetral, me acercaré por sus instalaciones a hablar. No obstante, aún sin estar de acuerdo, les hago un ingreso del importe de las letras, colocación y material. Buena fe por mi parte. La respuesta de Julie fue rápida y surrealista. Me echó en cara su favor por las gestiones extra del registro de la neumática y por el tiempo que llevaba la neumática en sus instalaciones. Además de insistir que ella siempre dice que se cobra un mínimo por el presupuesto y que, debido a la suciedad de la lancha, tuvieron que limpiar para poder enganchar los adhesivos. ¿? Que vaya decepción se llevó conmigo... ¿? La verdad es que los términos de su respuesta eran más propios de una "niña" enrabiada más que de una responsable. No redondo. ¿Qué responder? Se abre el cierre perimetral y aviso que pasaré por sus instalaciones. Llego allí y no hay ningún responsable. Me atiende un empleado y ¡sorpresa! me entrega la neumática con varias letras adhesivas despegadas. Insisto que quiero hablar con un resdponsable. Localizan telefónicamente al dueño y su respuesta fue que nos enviaba por correo postal unas nuevas letras. De esto ya ha pasado más de un mes. Nadie se ha pronunciado, ni tengo las letras nuevas, ni la factura por lo que pagué... Me siento estafado. Obviamente, en cuanto vuelvan a abrir el cierre perimetral, iré con la reclamación pertinente. Basta ya de abusos y falta de profesionalidad.

Trato muy profesional

Nautica de confianza. Muy buen servicio mecánico y de mantenimiento.

Une entreprise Familiale très à l'écoute. La Gérante Julie est une personne Humaine, Attentive, et très Professionnelle. Nous Faisons appel à cette entreprise depuis plusieurs années, et nous y resterons. Merci à toute l'équipe.

Un grand merci à cette équipe qui a admirablement géré la réparation de notre semi-rigide( boudin et coque) suite à la chute du bateau de la remorque beaucoup de sérieux pour cette entreprise dont tous les colaborateurs sont très professionnels et les tarifs sont très raisonnables

Una basura

A finals d'Agost de l'any passat vaig recollir el remolc a Jopa Nautica, m'havien reparat el remolc de la barca pagant-los una factura de més de 500€ quan un de nou val al voltant de 1000€, em van canviar uns coixinets de les rodes, no tots i els rodaments de la barca, posant-los d'ocasió. Ara a l'arribar l'estiu he ficat la barca a l'aigua amb el remolc, i dos dels rodaments de goma s'han trencat, s'ha sortit del seu suport. Els he portat el remolc i em diuen que la factura ja ha prescrit, que ells aquells rodets no els van canviar i que no volen saber res, no s'han posat al costat del client i s'han rentat les mans de tot, crec que en una reparació així un mínim de garantia hi hauria de ser, o almenys intentar buscar una solució. M'he sentit molt menyspreat, enganyat i mal atès. He demanat el full de reclamacions, només m'han donat una de les tres còpies obligatòries i un model antiquat del 2011. NO RECOMANO COMPRAR-HI NI UN CARGOL... Ja veurem el departament de consum a qui li dóna la raó, no es pot enganyar així a la gent...

Entreprise familiale sérieuse, compétente et très professionnelle !!!

Una nàutica amb història. Amb la professionalitat, qualitat, experiència i bon servei pel davant. Gràcies Roger i Julie pel vostre assessorament. Sempre és un plaer!!!!

Endroit de confiance sérieux

Bé

Grans professionals amb molta experiència.

Muy profesional. Claros y directos....

Professionalitat i experiència!!!