Esteban Parres L'Aljub, S.L. (Motos Honda)

Muy decepcionado, la revisión la pago sin problema pero no me pueden poner en la factura que me han cambiado el aceite a 2,90€ y me hayan cobrado de mano de obra 80€ IVA incluido por un servicio que duró según ellos 1 hora aunque cuando haya llegado antes la moto ya estuviera lista.

Muy contento , buen trato, recomendable 100,%

Muy buena atención y servicio, son unos profesionales, así da gusto.

Encantado con mi Africa y en trato.

Concesionario excelente un 10 en su servicio de ventas y taller

Concesionario inmejorable, muy buen trato y mejor servicio. El taller le doy un 10

Trato genial, voy por la cuarta moto y siempre han sido excelentes, muy recomendable.

100% Recomendable. Trato excelente....llevo 3 motos en pocos años compradas a Esteban, y seguire comprando motos en este concesionario. El personal y mecanicos de primera !!

Todo un lujo de empresa, estoy agradecido y satisfecho por haber conocido todo su equipo de trabajo, ser atendido con tanta cordialidad y responsabilidad no tiene precio.

Moto de 10 entrega de 10 súper contento

Gracias a todo el equipo por su amabilidad y trato .

Mi concesionario de cabecera

Buen trato, atención y servicio perfectos.

Taller pésimo,son unos mentirosos,dejo la moto para la revisión y me dice que me llamaría y nada,menos mal que fui antes de que cerrarán y estaban cerrando y encima me dice que estaban cerrando y que hubiera venido antes,¡¡ de risa vamos!!,por otra parte me dejaron los tornillos sueltos y como consecuencia ruidos extraños,ya no llevo ahí más mi motocicleta, deberían renovar el personal pues no tienen ni educación ni respeto,si no llego a tiempo veríamos como voy a trabajar,lo dicho son pésimos,os recomiendo que aunque esté más lejos vayáis a alicante,ayi un 10

Muy contento con el trato y la moto va muy bien . Gracias

Eh comprado mi primera moto, el trato que me an dado muy bueno

Destacar la atención de Fran, el chico de ventas, muy simpático y dispuesto a ayudar y explicarlo todo muy bien, volvería a confiar en el asesoramiento suyo para cualquier otra compra. Honda siempre es honda y con profesionales así mucho mejor.

No muy bien la verdad, quedé para hacer una prueba de moto con varios días de antelación y al llegar nadie sabía de qué se trata, estuve esperando casi 1h para poder hacer una prueba insatisfactoria. Sin hablar de la poca profesionalidad por parte del personal. No me sentí bien, ni me inspiraron confianza. Y en general vi el sitio un poco decaído.

Al final todo bien me entregaron una buena moto honda por supuesto. Fran y Paula buena gente

Si te gustan la mentiras y que te ninguneen, este es tu concesionario, así es como yo lo he vivido. Me acerqué un día desde otra población, buscando un modelo de moto determinado y ellos la tenía en stock. Yo no les conocía de nada y no esperaba ningún trato especial, solo quería esa moto, pagarla, que la matricularan y llevármela cuando estuviera finalizado el trámite, peeero... hay gente que le gusta complicar lo fácil. Si tuviera que contar toda la historia, necesitaría varias páginas, así que resumiré y, si alguien no capta el mensaje y decide visitarles y comprarles, es muy probable que algún día se acuerde de esta reseña, e incluso vuelva a leerla mientras se lamenta. Avisado quedas!! Durante la venta, bien sin más, pero claro! es que sino, no venden. En la postventa, más mentiras que verdades y, no sé si es que ellos mismos se las creen, o es que se piensan que somos tontos. Te dicen que les preguntes por mensajes, pero... para que te respondan uno, les tienes que enviar diez. Pérdidas de tiempo absurdas y visitas perdidas, porque te dicen que quien tiene que hacer eso a lo que vas, no está. Si llamas por teléfono y con suerte lo cogen, te piden los datos para dárselos a quien debería llamarte, pero que no te llamará, es lo que hay. Me cobraron el Impuesto de Circulación, cuando en la venta, lo tiene que pagar el vendedor. Ante mi pregunta de por qué me hacían pagarlo, la respuesta fue que ellos están acostumbrados a cobrárselo a todos los clientes. Como si eso justificara algo que no está establecido legalmente. La documentación definitiva te la entregarán cuando les venga bien a ellos, ya que tu solo eres un cliente. Alguno, en su reseña, dice que tuvo que esperar hasta 5 meses, lo cual es una barbaridad, cuando lo normal en otros concesionarios viene siendo dos semanas. Si te gusta una Honda, a veces merece la pena desplazarse algunos km, para que luego el servicio merezca la pena, te ahorres disgustos y más tiempo del que te imaginas. Tengo entendido que los de Torrevieja son los mismos, pero ahí no tengo opinión sobre el trato. Pero Honda también está en otras poblaciones cercanas. Si después de leer esto, no te ha llegado el mensaje, allá tu. P.D. Si últimamente están atendiendo mejor a nuevos clientes, solo es porque gente como yo hemos manifestado lo mal que nos han tratado, y estoy seguro que hay más gente descontenta con ellos, pero que no se han atrevido a reseñarlo por si les perjudica cuando vayan por allí, y es que hay gente que no sabe que una vez comprado, no es necesario acudir a ellos, se puede ir a cualquier otro concesionario o taller legalmente establecido, aunque lo mejor habría sido no haberles comprado a ellos, pero los engaños no se descubren hasta que han sucedido.

La tercera PCX comprada y repetir es lo que haréis si compráis aquí. Ya no quedan concesionarios oficiales así. Olé por ellos.

Desde la atención al cliente hasta el taller de revisiónes ,todo inmejorable,muy contento de la experiencia,he traído la África twin 2024 para la revisión del año ,precios y servicios de 10 ,recomiendo para cualquier cosa que se le tenga que hacer a la moto, muchas gracias por todo,y he tenido la moto terminada mucho antes de tiempo

Slechtste service ooit! Motor geleverd en daarna 5 maanden op de officiële papieren moeten wachten. Mail werd niet op gereageerd en app ook niet. Zeer slechte situatie, koop daar nooit een motor weer. Zou deze zaak aan niemand aanraden

Sinceramente tenía alguna duda por algún comentario... Pero una sorpresa muy agradable .. me atendió un chico llamado Fran y estuvo de 10 atento y preocupándose de todo.. la verdad que muy contento el trato tanto de este chiko como la chica de la oficina... Hicieron lo imposible por recogerme la moto nueva en 4 días... Todo de 10... Muy contento . Gracias

Buena gente

Adquirí una moto 125 Sport de segunda mano por un importe de 2.100€, con 20.000 km, a un vendedor ubicado en Alicante. Yo resido en Barcelona y asumí personalmente los costes de transporte para recibir la moto. A los 3.000 km de uso (con apenas unas semanas de haberla recibido), el motor comenzó a perder potencia de forma significativa y a emitir un ruido anormal. Me puse en contacto con el vendedor y les facilité la factura correspondiente a la reparación, cuyo coste ascendió a 1.400€, advirtiéndoles de que la moto aún se encontraba dentro del período de garantía legal. Sin embargo, se negaron a cubrir los gastos alegando que debía haber enviado la moto de vuelta para que ellos mismos se encargaran de la reparación. Esta condición no fue comunicada previamente ni constaba en ningún documento o acuerdo previo. Dado que el transporte suponía nuevamente un coste elevado que ya había asumido en la entrega, opté por realizar la reparación en Barcelona para no agravar la situación. Considero que su negativa a hacerse cargo de la reparación, estando la moto en garantía, es una falta de responsabilidad que roza lo fraudulento. El comportamiento del vendedor ha sido, en mi opinión, poco profesional y nada transparente.

No tienen ningún compromiso con el cliente, los llamas y no te cogen el teléfono o te dicen que luego te llaman y no llaman. Pedí una pieza y nunca llegó me decían en dos días llegará, así varias veces y no llegó.

Atención impecable, muy contento con la compra de mi cb. 100% recomendable.

Estoy muy contento con la moto y el serviciode todas las personas delequipo de Esteban Parres y Esteban es un gran lider Grcias por todo

Tenía pensado pedir presupuesto,pero viendo los comentarios, ya me echan para atrás lo mala que es la atencion al cliente.

Atención al cliente y profesionalidad excelentes, desde el taller hasta el departamento comercial.

Excelente atención desde el primer momento. El comercial me explicó todo con claridad, resolvió mis dudas con mucha profesionalidad y me ayudó en todo el proceso de compra. El equipo entero fue muy amable, eficaz y cercano. Se nota que les apasiona lo que hacen. ¡Repetiría sin duda y los recomiendo al 100%!

Experiencia muy recomendable Los chicos de postventa me han atendido fenomenal al igual que el equipo de ventas cuando compré la moto. Un 10. Graciasss

Estoy encantado tanto en el trato como en la moto un servicio post venta muy bueno

Me pongo en contacto con Fran por una moto de segunda mano, me comenta que la moto está disponible y le explico que necesito la moto lo antes posible para trabajar, me dice que si, que me la reserva, le digo que le hago la transferencia y desaparece, una semana que podía estar buscando moto y el "comercial" desaparecido, mil llamadas y el señor Fran nunca está ¿Esto es un concesionario Honda? No, lo que son es unos sin vergüenzas, jamas en mi vida un concesionario me ha tratado así. Recalcó SIN VERGÜENZAS.

Buen trato en la venta todo en orden ,los comerciales fran y toñi muy atentos

Una experiencia fantástica, servicio eficaz , el equipo muy recomendable.

Très bon accueil, des personnes très sympathiques et compétentes . Très bon service .je recommande.

Trabajadores muy bien por su parte.

Hola, he comprado una honda xadv 750 en esa tienda, todo los trámites los hice por teléfono, ya que yo vivo en Málaga, me trajeron la moto hasta mi casa. El trato maravilloso, y el vendedor Fran, una persona muy amable y super atento con todo. 💯 X 💯 recomendable. Muchas gracias por todo, un saludo desde Málaga.

Luis crack gracias por tratar mi moto con mimo

Mi experiencia con la compra de una moto Yamaha de segunda mano el 26 de agosto de 2024 presentó dificultades en la obtención del permiso de circulación. A pesar de mis intentos de comunicación a través de llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp, el proceso de entrega se prolongó considerablemente. El permiso de circulación provisional que recibí a los cuatro meses tenía una vigencia limitada. Finalmente, tuve que gestionar y costear la obtención de un duplicado de la documentación en tráfico. Tengo documentación que acreditan las llamadas y las conversaciones.

Hoy se me hizo entrega de mi moto y la verdad que el proceso a sido super rápido y de diez, agradecer a Fran que me acompañó en todo el proceso respondiendo a mis dudas, mensajes y llamas con una atención excelente. Un gusto.

Tried to buy a new bike in 2023, but never camr back with a price on the bike I wanted to trade. Sp spent my €12,000 with Honda in Alicante. Went back again today to buy another new bike, with no exchange this time. Spent 20 minutes with no sales person even acknowledging my being their, heads down looking at their computers. A €10,000 sale lost, again to Honda in Alicante. Can and should do better, I'll not be back.

El otro dia fui a preguntar por una moto al concesionario honda y resulta que el vendedor me dice que me va a ver la financiacion y me lo mira despues.Pasan casi 2 dias y nada total ahi ya me di cuenta que se ve que comera ensaimadas bañadas en oro por que ir de sobrado o ser semejante inutil como para no vender una moto??.Al final me fui a otro sitio y me compre la moto que me gustaba,jamas voy a ir a comprar a la honda ya que no merece la pena perder el timpo.Si yo fuera el jefe ibas a la calle por supuestamente no valer para nada y comportarte como un mentiroso,si no quieres vender una moto lo dices y no pierdas el tiempo de la gente.PINOCHO al lado del tio ese siempre dice la verdad.

Las baterías un poco caras

Hace unos días hablé con Paula de ventas ya que estoy interesado en comprar una motocicleta, tal y como me dijo le envié por WhatsApp las fotos y datos de mi actual moto para presupuesto como parte de pago. Como no me decía nada le envié un WhatsApp preguntando y no me contestó. Ayer llamé y me atendió un compañero que me dijo que le pasaba nota para que me llamara y no se nada, nadie se pone en contacto conmigo. Tengo claro que a la vista del interés en vender a los clientes y atenderlos debidamente he decidido comprar la Honda Nueva en la Honda de Benidorm, quienes han sido muy amables y profesionales. Espero que esta reseña ayude a los futuros clientes y al gerente de la empresa para mejorar la atención al cliente.

Muy mala organizacion y atencion al cliente, mi experiencia fatal con ellos e tenido que llamar yo para absolutamente todo tanto la recogida de la moto como los papeles y el dia de la recogida de la moto no le cabia mas suciedad

No contestaron al email que les envié. Nuuuuunca compraré nada ahí.

Llevo ya unos cuantos años siendo cliente de ellos y la verdad es que estoy satisfecho con el servicio prestado tanto de los chicos de taller como de los chicos/as de las oficinas. Recomendable, es mí taller de confianza.

12 motos compradas en este concesionario y siempre inmejorable trato y profesionalidad.

Primera vez que los visito para comprar una Honda Rebel 500 y decir que gracias a Fran, quedé muy satisfecho tanto por el trato como por la atención y rapidez en prepararme y entregarme la moto. Sin duda una gran persona y vendedor. Recomendado al 100%

Muy buen trato por parte de Fran, muy majo y siempre disponible a lo que necesitas

Me pongo en contacto con el departamento comercial para comprar una África twin adventure, me llaman para ver el modelo concreto color etc y no me contesta nadie y al tiempo otro comercial me pregunta otra vez lo mismo y no se ponen en contacto contigo. Será que tienen mucha clientela o poca organización. Formalidad cero como para comprarle una moto. Incompetencia total No sé cómo HONDA le confía su nombre

Tienen muy buen trato con los clientes

Dejé mi moto tras un golpe, y después de casi dos años la reclame ya que no me hacían presupuesto, cual fue mi sorpresa al recogerla al ver que faltaban cosas de la moto que no debían faltar. Después de reclamar lo que en un primer momento noté y me facilitaron lo he llevado a otro taller y me han informado que han manipulado más partes de la moto y que hay piezas que no son ni de mi modelo, que se nota que son descartes que han ido colocando. Después de 65.000km pasando por este taller no puedo estar más decepcionado con ellos y con Honda como marca por no haber dado una respuesta acorde al daño que han causado. NO Recomiendo traer ninguna cosa que aprecies a este taller.

Por ahora un 10 en atención. No tengo queja. Me hicieron mejor valoración de mi moto y mejor precio en la nueva que en Alicante, que es donde vivo. El lunes voy a la revisión de los 1000 km, espero que no bajen las 5 estrellas. Por cierto, estoy leyendo que no te cojen el tlf, y yo nunca ge tenido un problema.

Muy contento, Francisco Guilaber fue el comercial que me atendió para la adquisición de una Honda Forza 125. Desde el primer momento fue muy amable y atento y estuvo en contacto para resolver detalles y dudas que tenía. Gran profesional.

La espera ha merecido la pena. Vi mi XADV por Wallapop y al dia siguiente, despues de hablar con Fran la compré. El trato y las condiciones de la moto espectacular !!!

Muy buen trato desde su personal de trabajo hasta su responsable de ellos , siempre competitivos ,ya es la segunda honda que compro en sus instalaciones y compraría una tercera.te lo hacen todo fácil para ello gran equipo.

La moto genial, la atención muy rápida y eficaz, en especial Toñi, también Paula, Jorge y Fran.

Para dejar la moto he tenido que volver A pie mas de 3 km en horas laboral por lo cual me dificulta volver a dejar alii .mi moto

Un trato genial. Buen servicio y gestion

Excelente trato recibido en la compra de una moto NT 1100 de ocasión. Muchas gracias por todo

Ich habe bei Honda mir eine XADV 750 gekauft, und das Advenscher Bike ist absolute Klasse.

Experiencia de 10 en la compra y revisión de la moto, Fran y Toñi espectaculares en el trato al igual que el resto del equipo, resolutivos, ágiles, cercanos en el trato y con mucha paciencia, si quieres una Honda, este es tu sitio!

Mi experiencia con taller es un 20 sobre 10 , sobretodo para Luis. Me atendió con un problema a las 2 semanas de tener la moto sin haberla comprado allí y como me iba de viaje me atendió enseguida, todo muy bien explicado, rápido y serio . Decir que acudí allí porque donde compré la moto si te he visto no me acuerdo.

Equipo Esteban Parres de 10. El propio Esteban colaborador, resolutivo, ágil y siempre poniendo las cosas fáciles, ni un solo pero. Fran un 10 , empático, sincero y un buen conocedor del medio. Paula un sobresaliente en su labor administrativa haciéndolo fácil y sencillo, cuando no es nada fácil. Otro 10. Resto de equipo como mecánicos etc. siempre atentos y colaboradores. Y yo encantado con mi Forza 750💪🏼 Recomendable 100% Experiencia 🔝

NO VUELVO A COMPRAR UNA MOTO EN ESTE ESTABLECIMIENTO EN LA VIDA. Compro una honda forza 125 con Akrapovic NUEVA y a los 3 años veo que sube de temperatura y se la llevo a que la miren. Me comentan que no le de importancia que es una burbuja de aire que a veces suele pasar. A las semanas me sigue pasando y se la vuelvo a llevar y me comentan lo mismo: la burbuja de aire. RESULTADO: motor entero roto por falta de aceite. Reparación de 1000 euros y moto casi a la basura. Cuando la llevo a mi mecánico me comenta que me han hecho una CHAPUZA de las grandes y yo aun queriendo comprar en el mismo establecimiento una moto de cilindrada superior. Voy al establecimiento y me comentan que el mecánico que arreglo mi moto ya no trabaja en Honda porque lo despidieron (se lavan las manos) y que me hacían un descuento mínimo en las piezas de la moto que iba a comprar nueva. La peor atención al cliente y peor postventa que me he encontrado en mi vida y ni hablar del taller. Me habían hablado muy mal de este concesionario pero ya visto lo visto, tenían razón.

Los empleados geniales. La marca buenísima. Pero como tengas un problema que no sea un cambio de aceite, revisión,etc, ni se te ocurra comprar ahí. Los dueños ni te atienden y no quieren saber nada. Para ellos el cliente es el último mono. En cuanto a que te cojan el teléfono ni hablemos. De hecho envié a reparar un siniestro que no era culpa mía, elijo su taller en mayo y en septiembre estoy en manos de reclamaciones, abogados,etc y el último día que fui a hablar con el dueño antes de iniciar reclamaciones me dijo delante de todo el mundo que no tenía tiempo de atenderme y estaba solo en una mesa. Para que decir más

NUNCA ATIENDEN EL TELÉFONO, Lamentable.

He comprado una moto de un color que no tenían en stock, me la pidieron y en una semana me la han entregado, a pesar de ser agosto en el que está todo más parado por las vacaciones. Muy contento con las gestiones de Toñi y el resto del equipo. Gracias

Very obling people

Desde el primer momento me atendió Francisco Guilabert Que como comercial se portado de 10 me lo puso todo fácil y guiándome en la compra y luego con la moto ,desde luego a sido una experiencia muy buena de compra. Han sido muy atentos y les doy las gracias por todo y a Fran solo decirle que a ganado un cliente y un amigo 👌👏👏👏

EL TALLER BIEN, PERO EL CONCESIONARIO NEFASTO. NO VUELVO AL TALLER POR CULPA DEL CONCESIONARIO. Hoy he dejado la moto a primera hora para una revisión y cambio de aceite, y a primera hora de la tarde ya estaba lista para su recogida como me habían prometido en taller. El problema ha venido a la hora de pagar, lo que me ha supuesto una espera total de 1 hora y 20 minutos para pagar una simple revisión con cambio de aceite. Una espera que se ha realizado a las 15:30 h de la tarde en unas instalaciones que no tienen el aire acondicionado enchufado. Imagínense la temperatura de una nave un 29 de julio a las 15:30 de la tarde sin aire acondicionado. Vergonzoso para los clientes, pero más todavía para los empleados que deben trabajar en esas condiciones. Encima con las oficinas en altura, bien cerquita del techo para notar bien el calor. He estado esperando 20 minutos en la zona de oficinas y la sensación ha sido la misma que estar dentro de una sauna. El problema de pago que me ha supuesto estar allí casi 1 hora y media ha sido simplemente porque hoy mismo han cambiado el datáfono y no detectaba mis tarjetas. Me parece vergonzoso que tengan 1 ÚNICO DATÁFONO para taller y concesionario, cuando estamos hablando de un concesionario oficial Honda con un volumen de ventas enorme. Tras muchos intentos no he podido pagar con mis tarjetas, una del banco N26 con IBAN español y otra tarjeta sueca, ambas lógicamente con fondos y utilizadas siempre sin problemas. El contable simplemente ha dicho que como son bancos raros pues es normal que no funcione, porque con bancos normales sí que les ha funcionado. FLIPANTE. Finalmente, para poder pagar y por fin irme de ese infierno, he realizado una transferencia, la cual me ha indicado que debía ser inmediata lo que ha supuesto para mí un gasto extra de €2 para solucionar un problema de ellos. Lo dicho, el taller bien pero el concesionario fatal donde el contable no ha solucionado correctamente mi problema y además el ambiente de trabajo parece nefasto, ya que la chica que había por allí le faltaba compañerismo y tampoco parecía tener muchas ganas de trabajar, que por cierto ha entrado tarde a trabajar al igual que el contable. El único que me ha atendido estupendamente en el concesionario y estaba por allí trabajando a su hora era el hombre delgado y moreno, el único que se salva en ese caos. Una pena que esta sea la situación de un concesionario oficial Honda.

El peor concesionario que he visto. El dueño es un prepotente y un excelente estafador. Por no decir lo dificil que es contactar con ellos. Mi recomendación, ir a otro sitio , no os arrepentireis!

26 julio 2024 Desde que han abierto mas de 50 minutos y nadie lo coge. 5 semanas la moto en el taller, ya son 7 semanas y sigue igual, llamas y no te coge nadie el telefono, esperas de mas de media hora y cuelgas por aburrimiento, te personas en el concesionario bajas al taller y te encuentras a los 4 mecanicos de charla sin trabajar, pero te dicen que arreglarte la moto les esta costando porque hay muchas en el taller, dudo mucho que haya alguna que lleve mas tiempo que la mia, una verguenza, no se como Honda permite este servicio postventa. Es una vergüenza, no vuelvo a ese taller ni loco.

Muy buena atención al cliente

Muy contento con ellos, me han tratado siempre super bien en todos los aspectos. Solo decir que algunas veces les cuesta coger el telefono mas de lo normal, paciencia con este tema.

Fran es un gran profesional ,le escribes interesandote por una moto y te deja en visto. Pregunté por una SH , me contestó en que podían tasar mi moto y todavía estoy esperando . Pero nada ,gracias . Ya que se ve vuestro gran trabajo , no me quiero imaginar una garantía , un recambio que no llega etc No puedo poner 0 estrellas .

El servicio, el asesoramiento… Todo una pasada. La experiencia en Esteban Parres es 10/10 sencillamente. Así da gusto! Fran es un excelente profesional y el dueño es un apasionado de las motos con el que me ha encantado poder hablar 😊 100% RECOMENDABLE

Recientemente compré en este concesionario una honda forza 750, y el trato, cordialidad y rapidez en la entrega fueron excelentes.

Mi primera moto y la última , 7 días llamando a tienda para hacer una consulta ya que no soy de elche y jamás me han cogido el teléfono en los 7 días que eh llamado (y tengo pruebas) , después un día cualquiera voy a tienda y nadie está al teléfono ( que casualidad) , la atención al cliente a sido nula , después de un buen dinero que me e gastado a sido como una vez te e vendido la moto ya no nos interesas , después en taller , los tiempos bien , pero hice una revisión y el mecánico me dijo , en terminar te llamo , pues menos mal que fui al taller cuando me cansé de estar por allí , porque no me llamó nadie , diciéndome que el mecánico había salido , y a los 5 min lo vi por el taller con otra moto.... En fin , el trato cercano y las cosas bien echas creo que es algo que cuesta muy poco , ya que te dejas un buen dinero con cualquier moto , por mí una y no más gracias!

Me compré una moto a principio de mayo del 2023, y dejé la que tenía como parte del pago. Ya fue una odisea que me pasaran el presupuesto, tuve que llamar un montón de veces. Una vez que me lo dieron, pasé semana y pico llamando para que me dieran el número de cuenta para poder hacer el pago. En fin ya me pareció que se me atendió con bastante pasotismo pero me llevé mi moto ( de la que no tengo nada malo que decir ) y me encuentro que un año después la moto sigue a mi nombre, y por supuesto me reclaman el IVTM. Después de insistir para que hicieran el cambio de titularidad, no sin tener que llamar mil veces, me lo hacen y me dicen que para evitar trastornos, pague yo el impuesto y ellos me lo reintegran. Pero no lo hacen, llamo por teléfono, esperas de diez minutos para nada, no contestan, no te devuelven la llamada, por WhatsApp tampoco contestan... en fin desde mi punto de vista profesional cero. No es la primera vez que cambio un vehículo por otro en un concesionario y es la primera vez que me pasa esto. así que... recomiendo mucho la marca Honda, pero si puedes evitar este concesionario hazlo.

Pesima atención al cliente. Compré la moto en Enero y a fecha 5 de Mayo sigo sin tener la documentación de la moto. Tras varias llamadas con Toñi y Fran , solo hacen darme largas como que se esta tramitando y enviarme justificantes de tramitación, pero no la documentación original. No recomiendo la compra en este concesionario.

Darle las gracias a Paula por la magnífica atención y el trato amigable. Y, para ser de contabilidad, es una buena vendedora. Hasta la próxima compra de moto, volveré como siempre.

Hola para mi el servicio mejor de honda en toda la provincia de Alicante, es más yo soy de Alicante y siempre voy a elche teniendo un servicio oficial en Alicante y prefiero ir a de elche,llevo 9 años aciendo las revisiones ayi y el personal de taller estupendo y quedo con ellos un día en concreto y me acen la revisión en una me espero y me vuelvo Alicante y todo de 10

Solo tengo que decir GENIAL, debo de tener suertepor los comentarios que he leido y siendo totalmente asertivo, conmigo se han portado de 10, desde el principio hasta el dia de hoy, el trato con Fran ha sido espectacular, siempre pendiente de todo el proceso de venta, envio y de postventa, hasta que la moto no ha estado al 100% no ha parado, destaco que estoy en Madrid, y eso le hace dar mas valor a su trato y disponibilidad. Posiblemene haya que ser mas paciente y pensar que hay cosas que a todos se nos pueden escapar, somos humanos, todos nos podemos equivocar, pero siempre hay una solucion. Desde luego lo recomiendo 100%... para terminar GRACIAS Esteban Parres... y en especial a ti Fran.

Tan contento con la postventa que como no me llamen esta semana, la siguiente haré la revisión en otro concesionario

Muy amables

Me dirijo a este concesionario el cual ya pasé por un mal trago en 2021 pero, culpa mía, volví. 16 febrero, apalabro una forza 750. El dueño me comenta que para el 8-9 marzo la moto estaría sí o sí. Sabiendo las fechas que lleva Honda, me extrañé pero confié y esperé. Pasan las semanas y nada, ningún aviso de retraso, disculpa -como mucho-, nada. Llega el 5 de abril y me llaman que la moto está. Evidentemente la moto ya no la quiero, he ido a otro concesionario donde compré otra moto antes y no me han fallado. Ojalá mantengan este empeño por su trabajo durante muchos años (nótese ma ironía) Quien quiera una forza 750 mate y dorada, en este concesionario tienen stock. Un saludo.

Compré una moto hace unos 4 meses no e querido publicar nada pero e conocido él servicio Honda de Murcia y cómo la noche y él día en Esteban Parres Honda no se merecen tener ese servicio MAL SERVICIO DE ENTREGA No se preocupan por el cliente No te llaman para nada cuándo pides que te llamen por algún problema falta de comunicación entré ventas y taller sí alguien se merece un aprobado es el jefe de taller se pasan la problema de unos a otros muchos no te preocupes pero nada de nada para una transferencia 2 semanas y varias llamadas Honda la marca no merece un servicio como este una pena no se de quién será la culpa pero la chica que me tocó a mi Paula lo siento pero espero que mejores porque no sólo hay que ser amable si no también eficiente un saludó y que os valla bien pasaros por auroferro Honda en Murcia y TOMAR NOTA DE CÓMO SE TRABAJA

Taller lamentable, 10 minutos de espera en cada llamada, además del "ya te llamaremos" que nunca pasa.. No llaman. 45 días una moto en un taller para entregarla igual o peor. Cambian piezas que no están rotas y las rotas las dejan igual... Se escudan en "la culpa es del Seguro" pero si no le ponen empeño y calidad a su forma de trabajar, el resultado es funesto. Así como recomiendo las motos Honda, este taller no lo recomiendo en absoluto. Una vergüenza para HONDA.

Una estrella por que no se puede poner 0. Me compré hace 5 años una moto allí y nada más he tenido problemas. Me engañaron con la garantía, me arreglaron mal la moto y me decían que estaba bien que eso era cosa mía o manías mías. Unos auténticos incompetentes, espero que todo el mundo lea esta reseña.

Soy de Alicante pero siempre acabo comprando todo tipo de vehículos en elche. Por qué? Simplemente en Alicante son más Agarrados a la hora de complementar tu vehículo con el mismo precio. Prefieren perder la venta y no regalarte nada. Si aquí pueden ponerte un extra por qué en Alicante no? Aquí se portaron excelentemente bien . No puedo compararlo con la misma marca de Alicante ni por asomo. Recomendable al 100%.

Lleven cuidado con este concesionario, que os obligan a pagar el impuesto de circulación de los meses del año restantes de las motocicletas adquiridas, a parte de los gastos de matriculación y eso no es legal.

El peor sitio para comprarte una moto, siempre he tenido honda y mi próxima honda la compraré en otro cualquier concesionario honda que no sea este, son pateticos, mal servicio en todos los ámbitos, vergonzoso que honda tenga un concesionario tan incompetente

Excelente trato al cliente en especial Jorge que el chico que nos atendió y luego su compañera de las gestiones enhorabuena siguir por este camino que en breve volveremos

Nefasta gestión y comunicación con el cliente a la hora de comprar una moto de segunda mano. Me comprometí a pagar una moto que vi en wallapop, dije que me la reservaran, y para mi asombro al siguiente día me llaman que se la han vendido a otro cliente. Tras rechazar la financiera a este cliente, me dicen que si quiero la moto y accedo. Muchísima falta de comunicación, cada vendedor decía una cifra diferente en cuanto al cambio de nombre y envío del vehículo (100 euros de diferencia). Muy descontento con el trato recibido y el asesoramiento que ofrecen, el vehículo genial pero el trato con el cliente deja mucho que desear.

Muy mala experiencia en cuanto al trato con el cliente con la moto de segunda mano Veo por wallapop una Forza 350, la pago por adelantado sin ir ni siquiera a verla (piensas que un concesionario oficial de honda es igual de bueno que cualquiera) Llegaron tarde a la cita (iba con el tiempo muy justo y gracias a ellos llegué tarde a una cita medica) Se supone que la moto te la entregarán limpia. Nada más lejos de la realidad, suciedad de años (la foto que adjunto es echa el día de la entrega dentro del concesionario) He tenido que reclamarles la segunda llave, me mandan una sin codificar, pero tampoco me dicen nada, vamos que me tocó ir al concesionario de Benidorm y también me tocó llamarlos varias veces para que se hiciese cargo de la factura Tampoco me dieron el documento de compra venta del vehículo Vamos, para mí unas verdaderas joyas

Pésima atención, ni me dejaron probar la moto, ni me contestaron a un mensaje que les escribí y la atencion del chico que me atendio hace dos sábados fue sin ganas de vender nada. Así es complicado todo

Todo perfecto, atención magnífica y la moto de 10

MALISIMA EXPERIENCIA EN MOTO DE OCASIÓN: Me voy a explicar, honda África twin 1100 adventure sports publicada en wallapop, contacto con ellos , me mandan fotos y info por WhatsApp les informo que soy de Valencia y que ire el sábado a verla , pero con el pequeño detalle de NO decirme que la moto es IMPORTADA de ALEMANIA , moto del 2020 re matriculada en España en el 2022. Una verdadera vergüenza que esto lo haga un concesionario oficial de HONDA. Me hicieron hacer un viaje de 2h , dado que soy de Valencia para encontrarme este detallito ! Que para mí es IMPORTANTE. Por supuesto no tenían tampoco ni una sola factura de mantenimiento, ni libro sellado , únicamente una factura de la última revisión echa para la venta . Un poco de seriedad , me hicisteis perder tiempo y dinero.

He comprado una moto allí esta mañana y todo bien, buen trato y súper rápido todo. Ahora a disfrutarla !!! 🛵

Esta reseña está basada solo en el taller de Elche. Dejé mi moto por garantia con 5000km. La atención recibida desde un principio dejaba mucho que desear, fui por un fallo motor que borraron y también por un ruido raro en el motor, el cual diagnosticaron como un rodamiento en el variador que se había secado, sin ni siquiera abrir, solo de oído. Pasa una semana y media sin noticias así que me persono allí y me dicen que ese viernes a más tardar (esto fue un miércoles) tendría la moto lista y que me avisarían, llega el lunes y sin noticias, así que vuelvo a ir allí, me dicen que han cambiado la pieza pero que el ruido sigue y están contactando con Barcelona para averiguar su causa (algo totalmente comprensible y que entiendo que pase al tratarse de mecánica) pero lo que no entiendo es que nunca me han llamado para comentarme nada de lo que iba sucediendo. Pasa otra semana más y me vuelvo a personar allí sobre las 12h de la mañana y me dicen que la moto está lista esa tarde y que me llamarán (esto sucede un jueves) y sin noticias el lunes presuponiendo que estará lista voy por mi moto y la recojo y cuando llego a casa me doy cuenta de que me la habían entregado sin la tapa del motor por lo que llamó y me dicen que la tienen allí y que vaya y me la pondrán, esa misma tarde me acerco y resulta que no tenían los tornillos para ponerla, todo esto me parecía subrealista y tras media hora reclamando mis tornillos me dicen que la semana siguiente los mandarán al taller de Torrevieja y hoy día 24 de octubre por fin tengo mi moto acabada y lista. Resumiendo tras casi dos meses y 4 viajes de ida y vuelta de 40km cada uno, con una atención nefasta, cero comunicación y ni siquiera entregarme mi moto habiendo pasado una triste bayeta para quitar el polvo, creo que tengo pruebas para decir que el taller de Elche carece de ética profesional, por lo menos en mi caso y por nada del mundo recomendaría acudir a él.

Worst service ever! They don’t even say welcome!

Goede service! Vriendelijk personeel. Eerlijke prijzen. Heel behulpzaam. Indien mogelijk wordt een herstelling onmiddellijk uitgevoerd.👍👍

Contento con la compra , tanto Esteban como Toñi cumplieron con todo lo acordado. El taller de 10... Luis y Antonio me han tratado como si la moto fuera de ellos.. Excelente.

NO COMPRAR AQUI

Buen servicio

Hemos comprado una moto y la paciencia de Antonio a la hora de explicarnos cada detalle un 10! Sin prisas y escuchando cualquier pregunta que le hacíamos! Gracias!

Muy buen servicio , excelentes personas hay

He estado gestionando una operación para comprar una moto en este concesionario y aunque al final no se ha realizado dicha operación, he quedado más que satisfecho con el trato y la predisposición obtenida, primero por Fran y después por Toñi, siendo exquisito en todo momento, muy profesionales, cuando lo necesite, indudablemente volveré a negociar con ellos. Gracias, en especial a ti Toñi, por ser tan cercana y transmitir lo que transmites cuando hablas con el cliente, más que agradecido.

I bought a bike here. So it must be good.

Servicio de prueba de moto NULO!!! Te dicen que puedes probarla pero en un descampado cerrado y al lado del concesionario y solo un par de vueltas, así no puedes ver el funcionamiento bien. Mala experiencia, no volveré más a la de elche.

Fui una vez a preguntar si tenían motos de ocasión, me atendió un señor que me miró con cara de asco y me señaló, una por una, 5 motos que tenían en exposición diciendo "esa de ahí es nueva, esa de ahí es nueva... Son todo motos nuevas, no tenemos motos de ocasión", de forma tajante y seca. Me di media vuelta y vi que tenían una moto de ocasión. No entendí su reacción a mi pregunta. No vuelvo más.

Mal acceso

Pésima atención al cliente, te dicen un tiempo de espera, pero no lo respetan , lo unico que te saben decir es “nosotros te llamamos” , y nunca te llaman. No recomendable en absoluto

En primer lugar SERVICIO OFICIAL DE 10., en segundo el personal profesionales como la copa de un pino .!! Los jorges de 10.,! Paula y compañía de administración de 10.,! Y los thoctores (MECANICOS) EXPEXTACULARES .!

Atención Excelente, Jorge Torres y Paula los mejores, gracias por todo

Son muy profesionales y atentos

20/6/23 PCX booked in for first service, service dept was excellent and mechanic Antonio was knowledgeable and efficient

Gran equipo de profesionales!! 👏👏👏

Un trato inigualable. Perfecto el servicio de venta y taller.

Sehr freundlich und hilfsbereit

D 10 SEÑ@RESSS 🇪🇸

Todo perfecto. Servicio oficial motocicletas Honda

Fui a pagar la revisión de la moto exactamente 110 € para ser exactos y mi sorpresa fue que a la hora de pagar no aceptaban efectivo... muchas gracias por todo pero habéis perdido un cliente.. por otra parte decir que fantástica atención por parte de Luis en taller. Pero lo que es el servicio del concesionario desde el primer momento siempre he tenido una pésima atención.

Buen servicio en general

Todo OK, Compré Honda Forza 350, la atención recibida por PAULA sensacional, en todo momento he estado informado, muchas gracias PAULA,

Muy buen trato al cliente, tanto por el departamento de venta, administración como en el departamento de Postventa. Este último es el que más visito para realizar el mantenimiento de mi vehículo y debo decir que el trato es excelente, son puntuales en los trabajos a realizar, grandes profesionales y siempre disponibles para lo que necesite.

Fui a ver moto y que me tasaran la mía. Después de una semana siguen sin darme dicha tasación .

Genial el trato! Muy correcta la atención. Es mi segunda compra de moto en la casa y volveré sin duda.

Muy bien rápido y seriedad.

Excelente atención pos-venta de todo el personal. Servicio inmejorable. En taller muy amables y muy profesionales.

De momento muy bien

SALIDA A ARCHENA: Como siempre al llegar Toñi te hace sentir como en casa. La organización perfecta, los guías súper atentos. Gracias por esta mañana maravillosa que nos habéis hecho pasar.

Buena atención

Vengo a dejaros mi experiencia compre 6 unidades de motos y las pague anticipados y todo y no me las dieron cuando dijeron y han vendido unos unidades que estaban pagadas me tenían esperando mas de 8 meses cuando hablaba con la jefa de ventas T**( NO ES PROFESIONAL LA JEFA DE VENTAS, NO ME GUSTO COMO TRATA A LOS CLIENTES ) me ponía excusas siempre si es culpa de otro trabajador, no recomiendo este sitio, y dejan mucho que desea!!!!

Amables y eficientes

Muy contento con la moto y con el concesionario.graciass

100% recomendable,atención muy amable por parte de los comerciales,muy contento con el trato recibido

Servicio impecable. Atentos y rápidos. Se nota el incremento de personal.

Un trato de 10 por parte de todos y todas, encantado con el trato ❤️

Trato excelente, buenos profesionales

Went with a friend so he could buy a new motorbike..Good shop n he got a good deal...

Servicio lamentable. Son unos incompetentes. Aconsejo no ir a este sitio, desde el jefe hasta el taller mecánico dan un servicio nefasto. Solo de volver a pensarlo me pongo enfermo. No cometais el mismo error que yo.

Madre mia Mi experiencia con honda Elche (no con honda en sí, está claro que son motos de 10), ha dejado mucho que desear (trabajo de cara al público y sé que es el trato al cliente) Intente comprar una CBR650R Me dieron expectativas de que la moto iba a llegar en 2 o 3 meses como mucho. Les hice un adelanto de dinero para que se agilizara todo el proceso (ingenuo de mi…) y todo lo contrario. Vuelvo a preguntar por la moto y me dicen que no tienen stock disponible para ese modelo, ni fechas próximas ni nada, que igual les entraba la moto en 2 días que el 1 año. Me ofrecen una de segunda mano similar a la que yo ando buscando, pero por 8900€, que o me la llevo ya o esa moto tan demandada vuela. 3 semanas más tarde la veo bajar en Wallapop hasta el punto (día de hoy) de 7900€, vamos que me querían “endosar la liebre” Total. Voy a Yamaha Elche y pregunto por la R7. El empleado me dice con total naturalidad y sinceridad que No hay motos en este momento, que se puede dejar pedida, pero que nada de nada, y que intente buscar otra en su defecto. Me gusto mucho por su sinceridad y me hubiera quedado con la R7 de no haber encontrado la Aprilia (que al final sí he adquirido) Conclusión, y sin decir nombres de nadie al que pueda afectar: experiencia, como digo, regular por la falta de claridad en la situación actual del mercado de motos. Sí que es verdad que dijeron que tardaría, pero en la segunda vez que pregunte ya no eran meses, ya ni se sabía fecha. Luego, Falta de profesionalidad al querer colarme una moto de 7500€ que yo si pagaría por ella a 8900, sin dar posibilidad a la negociación. Resolución. Por mucho que me gustara esa moto, siempre es bueno mirar en otros sitios y comparar. Saludos

Concesionario con trabajadores atentos y competentes

Buena atención y buen servicio. He intentado buscar algún taller más barato y más cerca, pero vuelvo aquí. Luis me ha aconsejado bien y ha sido atento.

Atención pésima, pides cita para prueba te la dan y luego cuando estás allí te dicen que no puedes probar la moto al final te dicen que te la van a preparar para dar una vuelta alrededor de la tienda poniendo la escusa que con lluvia no se puede probar la moto y no había ni gota de agua.

Experiencia fantástica,muy recomendable,gracias

Buenas instalaciones y atención en general de todo el equipo. Comercial, taller y administración. Continuaré acudiendo a ellos cuando necesite alguno de sus servicios.

Trato excelente, totalmente recomendable.

Muy buena atención

Buen servicio. Todo correcto.

Servicio pésimo. Desde el Jefe de ventas hasta el último mecánico son unos impresentables. Decepción total para un concesionario oficial. No comentáis el error de ir

Te dicen precio de una moto y cuando vas te dicen uno completamente diferente,que si compro una moto una pcx en concreto la matriculación la pagan ellos ,me hacen ir para decirme que no ,unos incompetentes ,y la tienda un desastre no volveré jamas

El trato está bien siempre que voy, pero les falta algo de organización.

No recomiendo a nadie que compre ningún tipo de producto de esta empresa ya que tiene una muy deficiente atención al público ( sobretodo la parte comercial ) estoy muy decepcionada como compradora ya que al comprar una moto y abonada íntegramente van y se la venden a otra persona y yo esperando y llamando para que la matriculen para su entrega. Además no informan ni contestan a la llamadas ni siquiera se disculpan. Empresa no recomendable.

Buen servicio y trato muy agradable por el responsable de taller

mooie zaak een helm gekocht duurde wel meer dan een kwartier hoe ze wisten hoe ze het scherm moeste wisselen onsympathieke baas wat er rond liep

muy bueno muy buen servecio

Es la primera vez que escribo una reseña negativa, ya que asumo que pueden darse errores puntuales. Si bien he comprobado que en esta Honda de puntuales no tienen nada. La parte administrativa es para echarse a llorar. El trato prepotente y sobervio de la chica que coge el teléfono me deja de piedra. Antes de contar mi experiencia he de decir que la única persona profesional y resolutiva (al menos de las que he tratado) es Luis el jefe de taller. Proceso: 11 abril 22': pido cita para deslimitar la moto. Se realiza el proceso y me indican que en unos días (menos de una semana) me contactarán para que recoja el certificado de la deslimitación. Pasa un mes, no tengo noticias. Llamo y la chica que atiende el teléfono me dice de mala gana que parece que ha habido un error con la foto que se le hizo al número de bastidor (el cual está bajo el depósito) y ha salido movida... Le pregunto por qué nadie me había informado de ello cuando me dijeron que me avisarían; silencio y respuesta borde y evasiva. Concreto una nueva cita para repetir la foto, perdiendo una mañana completa ya que vivo a una hora del concesionario. La llevo, la desmontan, hacen la foto de rigor (de paso hago la revisión anual -la cual olvidaron sellar por cierto-) y me marcho. Me dicen de nuevo que en menos de una semana estará el certificado. En esta ocasión sí me llaman a los días. Les indico que dado que he tenido que acudir a propósito por un error suyo, si sería posible enviar a mi domicilio por correo certificado el documento de deslimitación; me dicen que sin problema. Pasa otra semana y para variar la carta no llega a mi domicilio. Llamo y la chica que atiende el teléfono me dice que va a investigar qué ha sucedido y que me llama de inmediato; NO devuelve la llamada. Llamo de nuevo a la mañana siguiente, le comento que no me devolvió la llamada y no es capaz ni de ofrecer una simple disculpa (se le oye resoplar por el teléfono). - Llegados a este punto me plateo si es que soy muy tonto o me están tomando el pelo-. Parece que me esté haciendo el favor de mi vida. Finalmente consigo que me pase con taller, pero se cuelga la llamada... Llamo de nuevo y por fin contacto con Luis (intentad que os pasen directamente con él porque, de las personas que he tratado en dicha Honda, parece ser el único que sabe lo que hace). Tras cerca de 2 meses desde el inicio del proceso, consensúo con Luis una solución, me acerco a por el papel (3r viaje), pago el precio negociado (con algo de descuento -aunque más me he gastado en gasolina con tanto viaje-) y finalizo el proceso. O eso pensaba... Llego a la ITV para realizar la actualización de la ficha técnica por el cambio de potencia. Me dicen que me falta el certificado de taller, que me lo tendrían que haber dado. Llegados a este punto me parece demasiado surrealista la situación. VUELVO por 4a vez a propósito a la Honda para que me hagan el citado certificado, el cual deberían haberme dado. Consigo que me lo hagan. Vuelvo a la ITV, realizo el porceso y POR FIN, me marcho. Es lamentable que te traten con esa actitud, con esa prepotencia, con esa carencia de empatía. Uno no pide que todo sea un mar de simpatía, pero qué menos que cierta profesionalidad. Si a eso le sumamos la absoluta falta de interés por facilitarle las cosas al cliente obtenemos la mezcla perfecta para considerar esta Honda cuanto menos, lamentable. Si buscáis buen trato, profesionalidad, conocimiento de los procesos... Aquí no encontraréis nada de eso. Vergonzoso es quedarse corto.

Personalmente muy buen servicio y eficiente muy contento con el trato recibido tanto en oficina como en taller les doy un 10.

NO COMPRES AHÍ El peor servicio al cliente y la peor atención que he visto jamás en un concesionario de motocicletas. Si estás interesado en comprar una moto, da la impresión que te están haciendo un favor. Van sobrados porque Honda prácticamente se vende sola. Esa es la impresión que dan. Estoy arrepentido de haberles comprado la moto, y no por el vehículo propiamente dicho el cual apenas recogí ayer, sino por la actitud, el pésimo servicio y trato del concesionario hacia el cliente. Cuando fui a la tienda con el objetivo de ver la moto in situ y hacer una prueba de asiento, estuve dando vueltas por la sala de exhibición durante varios minutos y nadie, absolutamente nadie se dignó a atenderme. Tuve que buscar a un comercial, el cual era evidente que no le interesaba (o no quería, o no era su trabajo) quién no sabía absolutamente nada sobre el modelo que yo quería: se puso a recitar de memoria lo que dice la web de la marca y no supo responder a ninguna de las preguntas que les hice. "Pregúntale al jefe", me dijo señalándolo. El jefe me atendió de manera profesional, directa y efectiva (técnicamente hablando [lo cual no está mal]), pero fríamente: mantuvimos una conversación impersonal, fría, seca. Me tomé unos días para pensarlo y volví para comprar la moto. Me atendió una mujer que no supo responder a lo que le pregunté sobre unos accesorios que quería: defensas de motor, maletas laterales. La información que me dio no sólo fue limitada, además fue errónea. Cansado, me puse a buscar en internet y en menos de cinco minutos hice su trabajo: encontré los accesorios en la industria auxiliar. Nadie en la tienda parece saber nada, cuando uno les pregunta algo la única respuesta que te dan es: baja al taller y pregunta. Al final, tuve que bajar al taller y darles los números de referencia de las piezas. Cuando me informaron que ya estaba lista la moto para recogerla, fui. La moto no estaba lista: no tenía ni maletas laterales, ni baúl trasero. Una moto sin capacidad de carga no me sirve. La respuesta de la administrativa fue: baja al taller y pregunta. Bajé. Los hombres del taller van saturados de trabajo y aparentemente tienen que hacer la labor de comerciales porque nadie arriba sabe nada de nada. El jefe de taller reclamó a su proveedor por teléfono, el cual con dejadez y desgano (juzgando por la cara de mi interlocutor) informó que quizás en tres o cuatro semanas (si a caso) podían servirle las piezas. Otros que van sobrados. A esas alturas de la situación yo estaba furioso, conteniendo la rabia. Decidí llevarme la moto así tal cual y buscarme la vida por fuera, y mandar a tomar por el extremo distal del intestino al tal concesionario ese. Pues no acaba ahí la cosa: la administrativa me dio los documentos de la moto en un sobre de papel. Ya ni siquiera gastan en carpetas impermeables. Y una sola llave. Tuve que bajar al taller (otra vez, por supuesto) para pedir la segunda. Tampoco se gastan cincuenta céntimos en un llavero: me las dieron sueltas. Nadie me entregó la moto ¡NADIE! Sólo me dieron las llaves. Tuve que apartar otra moto en la sala de exhibición para poder sacar la mía de la tienda (una persona torpe les pudo haber tirado la moto al suelo). Los espejos estaba totalmente flojos. Llamé a un mecánico para que los ajustara. Me aburrí de esperar y tuve que hacerlo yo mismo con las herramientas que la moto trae bajo el asiento. Ahí, en la calle. La moto estaba polvosa, ni siquiera se dignaron a pasarle un trapo antes de "entregarla" al cliente. Una completa vergüenza. Este concesionario hace quedar mal a la marca. He tenido varias Honda a lo largo de cuarenta años de experiencia, pero estoy arrepentido de haber ido y comprado ahí. Pero no tuve otro palo en que ahorcarme, pues por desgracia ni Suzuki ni Kawasaki tienen modelos equivalentes y el de Yamaha es más pequeño. En resumen: ese concesionario es un producto final de la digestión. Si quieres una Honda no vayas ahí. Búscate otro sitio, un multimarcas, por ejemplo. Personalmente no pienso volver ni para los mantenimientos.

Son unos informales Todos sus vendedores Especialmente Fran y su jefe Esteban Aconsejo no comprar ahí Mentirosos y ruines

Gran atención.

Desastre de sitio si volviera atrás compraría la moto en otro concesionario seguro , la última que he tenido que no me dejaban pagar una revisión con efectivo , tenía que ser con tarjeta de crédito ... Esto es Honda señores no la tienda de pepito el de los palotes , tenéis que dar mejor servicio Eso sí el taller buena gente y buenos mecanicos.

Me decidí por el concesionario de Honda de Elche por el trato del comercial Fran y Paula muy rápidos y grandes profesionales ya qué la compré miércoles y viernes de la misma semana me hicieron la entrega! Gracias por todo!

Buen servicio al cliente

During my long trip in Spain, the front brake pad did not last in my Africa Twin, they were really friendly and helpful to get them change unexpectedly.

No suelo dejar comentarios cuando por sentido común pueda comprender que es debido a algún fallo puntual o temporal, pero esta ocasión merece que cuente mi experiencia para poder ayudar a otros posibles clientes de este concesionario. Compré una moto de ocasión 15 de marzo de 2022 y hoy día 2 de mayo de 2022 tuve que ir físicamente para solicitar la documentación de la moto que en su día no me dieron y además de la factura de la compra. El cambio de nombre de permiso de circulación puede demorar, lo puedo entender. El problema es que durante el mes y medio he intentado contactar con ellos por teléfono para solicitud de factura y otra doc. de la moto como el libro de inspección, libro de revisiones (que debían haber entregado el mismo día de entrega de llaves y no se hizo). Cuando llamaba al número fijo de la oficina me decían que me iban a devolver la llamada y no se devolvía nunca, en dos ocasiones de las 20 llamadas realizadas conseguí hablar con la mujer que me había vendido la moto y lo mismo, nunca sabía decirme ni de cuando podría pasar por doc. de la moto ni si estaba ya lista ni dónde estaba, siempre me decía que la llamara más tarde, y más tarde sonaba el teléfono sin respuesta al otro lado. Ni que decir de los mensajes de texto enviados al número de WhatsApp de la vendedora y nunca se molesto en contestar. Hay muchas opiniones negativas en Google sobre la parte administrativa de este concesionario y pude comprobar que son ciertas. No les veo para nada responsables con sus tareas en dpto. de administración, no pueden ignorar a los clientes de esta forma y no resolver sus dudas. El concesionario debería de valorar estos comentarios negativos de los clientes y tratar de corregirlos. Para los posibles clientes les recomiendo que valoren otros concesionarios de la provincia. Un saludo,

Lentos pero muy buenos

Tienen una solución para cada caso. Instalaciones modernas, stock. Predisposición y orientación al cliente. Déjales hacer.

Servicio excelente en taller revisión económica

Trato de administración y taller de 10, gracias.

Fui a pedir precio de una moto de ocasión de la página de Honda. La moto no existe porque dicen que Honda no actualiza la página oficial. El vendedor sin mascarilla, como Pedro por su casa. Aparte, me pedían para el presupuesto mi carnet de conducir y mi DNI. Lamentándolo mucho, me fui. No lo entiendo.

Buscábamos una CB650R para mí y, tras 3 concesionarios, la mejor oferta fue la de Esteban Parres. No solo nos llevamos la CB sino que también nos llevamos una Forza 350. Mención especial a Toñi, ya que el trato que recibimos desde el primer momento fue inmejorable, ya que nos ofreció unas ventajas que no habíamos visto en otro sitio. Todas las condiciones y compromisos que se hablaron se cumplieron. A pesar de tener en mi ciudad un concesionario Honda, merecieron la pena hacer los 75 km que nos separan porque nos hicieron todo súper fácil. Mención especial también para los mecánicos del taller, ya que tanto para la Forza como la CB nos hicieron todo fácil y nos dejaron muy bien de precio la revisión de los 1.000 km. Recomiendo al 100% este concesionario.

Servicio pésimo. Esteban estafador profesional. Medio año para tener la documentación de la moto. Múltiples viajes, para nada, siempre con excusas y demás. Especialistas en dar largas, mentiras, no hablar claro. Las garantías de 4 años se las pasan por el forro. Aún estoy esperando piezas que nunca llegan. El que aún este a tiempo que evite el ser estafado. Otros por desgracia ya es demasiado tarde. Descontrol total en oficina , pierden papeles y documentaciones.

Gran equipo profesional con una gran marca detrás....éxito asegurado. Siempre pendientes del cliente, aportando la mejor solución posible en cada momento.

Uno de los mejores concesionarios de la provincia. Volveré sin duda.

Buen trato

Muy buena experiencia en la compra de mi nueva moto en Esteban Parres, iba buscando renovar mi scooter de 200 cc de 2015 por algo con más potencia y tecnología. Me mostraron muchas posibilidades y opciones, las recomendaciones fueron muy profesionales y según mi tipo de uso y preferencias, finalmente me decante por la Forza 350. Hoy puedo decir después de 1.000 km recorridos que no puedo estar más contento por la suavidad de marcha, la sensación de aceleración, la capacidad de almacenamiento, el equipamiento y la tecnología… Esteban, muchas gracias por renovar mi ilusión de ir en moto.

Estoi encantado atención 10

Atención de primera. Trato amable y muy profesional.

El trato y el asesoramiento recibido ha sido de 10! Totalmente recomendable la visita a este concesionario.

Muy buena atención. 😀

Mienten mas que hablan.

Penoso. No entiendo como Honda no le a quitado la concesion a Esteban Parres. Mentiroso, liante, prepotente, chulo y lo peor es que la casa oficial Honda y el resto de concesionarios Honda lo conocen y saben lo que hace a los clientes. Entro a ver los comentarios para comprobar si mi caso es aislado y encuentro muchisima gente contanto la misma historia que la mia, promesas y mentiras que se dilatan en el tienpo y terminan con cabreos o el cliente estafado. Pero curiosamente tambien veo comentarios excesivamente buenos. Casualmente casi todos usan las mismas palabras y con el mismo estilo. Como si lo hubiera escrito la misma persona. ¡Vamls, que son falsos! Estan tapando los comentarios reales de la gente que como a mi le han engañado o han intentado engañar. La prueba es que podeis preguntar en cualquier taller de motos de la zona y a ver que os dicen sobre Estaban Parres, todos le conocen y no para bien.

Muy mala experiencia con Esteban. Me ofrecio una moto seminueva y desde el primer momento todo era raro y contradicciones. Varias mentiras y solo largas y no contestar , un dia que blanco, luego negro lo que era blanco. Que era de un propietario y resulta que ha tenido 3 propietarios diferentes en menos de dos años...etc...etc.. algo que iba a ser cosa de 48 horas, tres semanas y todavia no hay nada claro. Ahora que cada uno saque sus conclusiones. A mi no me engañan mas

Un buen concesionario Compré mi CRF y todo perfecto Toñi es la mejor y si hay algún problema hacen lo posible para solucionarlo

Surrealista. Llamar de 7 veces para que comprar una moto.y me dicen siempre que te volverán a llamar .Aun estoy esperando.ya tengo la moto pero de otro conce el lunes la estreno

El servicio mecanico muy caro me cobraron de la revision de los 1000 kilometros 120 euros carisimo

On sait pas c'est jamais ouvert

Un trato excelente en todos sus servicios, compre mi moto ahí y no puedo estar más contento.

Muy bien atendidos muy profesionales

Mooie zaak

Buen trato

Mil gracias por todo al equipo de Honda Esteban Parres de Elche, no podría estar más contento con la compra realizada. Desde el primer momento han sido transparentes conmigo. Han sido comprensibles y empáticos escuchando lo que necesitaba desde el primer momento, y una vez más, han cumplido. No hay palabras para describir cuando cumples un sueño, pero sí que hay gente que ayuda a que encuentres las palabras de agradecimiento cuando lo consigues. Gracias por todo Toñi ✌🏍🔥

El miércoles 12 de mayo estuvimos para que nos informaran para comprar una moto....y el trato fue desastroso(nos atendió el dueño) , su actitud burlesca y su soberbia dio la sensación de su desinterés en una venta segura, por lo que no lo recomiendo, ni volvernos.

Esteban , Esteban, Esteban ….. 🤦🏻‍♂️

Buen sitio, profesionales y eficientes.

Me encanta la exposición y la gran gama de motos disponibles

Honda Elche, o mas conocida como La Perla Negra. La sensación de que estas cerrando un negocio con un pirata es palpable desde el minuto 1. No pienso volver a pisar este concesionario en mi vida. El trato de superioridad , indiferencia y egocentrismo que te ofrece el señor gerente es algo que no habia visto nunca. Descontrol y desorden por doquier. Es una lástima que una marca tan conocida como Honda la dejen en tan mal lugar. Solo les importa vender, si quedas contento con la compra ya les importa menos. Si consigues dar con otra persona de ventas, alto improbable, igual sales con buena sensación. LAMENTABLE.

Unos mecánicos de diez son rápidos y eficientes

Es un concesionario poco recomendable sobre todo por el dueño todo lo contrario que la mujer si tienen algún fallo o error te dicen que si que te lo solucionan que no hay ningún problema pero al final nada se las da de chulito y te toma por tonto en fin no volveré a comprar en ese concesionario a y cuidado al final cuando ya has pagado intentan cobrarte una cantidad entre 20 y 30 euros por no se que de la matriculación

Siento decir que muy mala experiencia pues el señor esteban poco profesional no cumple lo que dice hay que ser consecuente con lo que uno dice y cumplirlo

Muy atentos , agradables y una buena exposición de sus productos.....

Buena atención! Amabilidad y facilidad para todo, profesionales!

Desinformación, desinterés, chanchullos ocultos. De primeras te tratan muy bien, se acuerda un precio fijo con esteban en el cual se incluyen un paquete, 2 extras y todas las gestiones para que cuando llegue la moto este lista para rodar sin gastos sorpresa, se hace la transferencia del dinero, a partir de este momento la gestión se convierte en una pesadilla. Una vez hecho el pago desaparece su interés completamente, llamamos y responden "ya le llamaremos", te cuelgan y dejas de existir asi mas de 10 veces, una vez llamas a ver que ocurre te preguntan que ocurre, como si fuera raro que llamaras, tras un cabreo resulta que la moto ya esta matriculada y lista para enviar. Conseguimos que nos envíen la moto, todo pagado y nos dicen que vendrá con alguien del taller que nos explique el funcionamiento de la moto, diciéndonos que nos llegara a x hora de la tarde, llega a las 9 de la noche, el transportista da a entender su descontento con la empresa por que le han hecho entregar una moto cuando no se debía (algún chanchullo interno),nos viene sin un extra por error de la casa por el simple hecho de olvidarse, y nos dice el transportista que tenemos que pagar x cantidad del impuesto de vehículos, que lo tiene apuntado en un papel que se lo han dado, cosa que no nos habían dicho. Llamamos a los varios teléfonos de los que disponemos de personal y de honda como tal y nadie nos coge el teléfono ni a mi ni al repartidor Aun así en ese momento con la moto en mano no teníamos factura de la moto aun. Todo esto hace que se nos quede mal sabor en la boca con la moto en las manos lo cual es una experiencia la cual no deseo a nadie de gastarse tanto dinero en algo tan importante como es una moto para tener esa sensación que tuve. La persona que nos atendió, encabezonada en repetirnos que el pago sorpresa es el impuesto de vehículos y que hay que pagarlo a parte lo mismo una y otra vez sin escucharnos ni intentar entendernos se le van los nervios y nos AMENAZA diciendo que si no pagamos el impuesto del vehículo (unos 30€), no mandara los papeles originales de la moto (con los que no se puede circular) ni el candado y que se desentenderá de todo. Importante recalcar que nos han amenazado sin cumplir sus servicios por que se le olvido avisarnos de un pago que se convirtió en sorpresa por ello. Tras decirle que tenemos grabado que el dueño nos dijo que el pago sorpresa venia incluido, por que factura aun no tengo, se calma y lo acepta. Pasa varias semanas, ni el candado ni la factura llegan, llamamos varias veces y nos dicen que ya lo envían y que me llaman esa misma tarde, pero no lo envían y vuelta a llamar, así varias semanas Pasa varias semanas y llamadas, hablamos de casi un mes desde que recibí la moto, me llama una 3º persona, me comenta que ella cogió el candado antes de enviarlo y que no iba a "enviarlo solo", le digo que es su deber ya que se le olvido a lo que me dice varias cosas, que no me va a enviar el candado y la factura, por que si lo quiero así me costarían costes de envio, que me espere a que estén los papeles originales y me lo envía todo junto gratis en un mes o así. QUE ME ENVIE LA FACTURA DE LA MOTO QUE HE COMPRADO, COSTES DE ENVIO. Yo, ya harto, de quebraderos de cabeza, de que no cojan el teléfono, de largas, de chanchullos, de evasivas, de cortes, de cabreos, le digo que o me manda el candado y la factura de la moto en una semana o pongo voy elche con la moto, la dejo allí y pongo una queja a consumo para que me devuelvan el dinero, que no me importaba perder dinero pero que estaba harto. En ese momento dice que espere que llama al gerente para ver el estado de los papeles oficiales de la moto, en menos de 30 segundos se entera de que los papeles oficiales no solo existen sino que llevan en su escritorio desde ayer, dice que me lo enviara todo y que al día siguiente lo recibiré con seguridad por una empresa conocida de transportes. Esta vez se cumplió aunque me dieron un extra que no concordaba con lo que me dijeron. En la vida volveré a ese concesionario ni se lo recomendare a nadie.

Profesionales del motor.

Great customer service they certainly go the exra mile. Made a few purches will certainly be back

Estaba interesado en cambiar de moto, pero tras el trato poco interesado y las respuestas muy ambiguas y poco concretas que recibí, he decidido cambiar de concesionario.

Excelente servicio. Recomendado 100%

Muy mal trato al público ..no lo recomiendo para nada

Lo mejor de Honda y te ayudan en todo lo que está en su mano

De lujo, mejor trato.

No tienen ganas de vender, les llamo dos veces para hablar con ventas ya que la centralita me pide pulsar 1 para hablar con ventas, y me atiende la administrativa. La segunda vez que llamo me atiende un chico que tampoco es de venta, las dos veces me dicen que anotan mis datos y me llamará su compañero de ventas. Hace tres semanas de la primera llamada y sigo esperando que me llamen. Sin duda habéis perdido un cliente, ya que la moto tenía pensado comprarla en Elche ya que es donde más cerca me pilla, ahora me iré a Valencia. Una pena que haya gente tan incompetente a cargo de una marca como Honda.

Friendly professional staff.

La atención en taller es inmejorable!!!

Compre un casco y Toñi me atendió genial!!! Me asesoró perfectamente .

Muy buen servicio, sobre todo muy amables gracias!!

Un trato tan cercano que te sientes en familia, unido a honda que es mi pasión.... Qué más puedo pedir 😍

Pues yo les compré una moto a ellos y será la primera y la última,.

Muy buen servicio, donde otros concesionarios no dieron la cara para una revisión de campaña en el modelo CRF 1000. Ellos si se tomaron las molestias, fueron rápidos y profesionales.

Good service , friendly and helpful staff

Después de contactar con ellos por Facebook, donde amablemente me respondieron y dieron un teléfono móvil para contactar con ventas, no me responden a los WhatsApp a pesar de que se leen. Llame al concesionario, donde me pidieron teléfono nombre y modelo de la moto en la que estaba interesado y quedaron en llamarme esa misma tarde, sigo esperando que me llamen ... Un poco de descoordinación, por no decir bastante .

Excelente servicio local muy acorde a la marca a la que representa (Honda todo el mundo sabe que es el buque insignia del sector del motociclismo mundial). Totalmente recomendable el trato, tanto con Esteban que resuelve ante cualquier situación, como el personal de taller, que son verdaderos profesionales: ¡Gracias Jaime y Luís por vuestra amabilidad!

He pedido una casco y no me llega no le pienso comprar nada más a honda esteban parres en la vida y tampoco te de vuelve el dinero si un casco no te viene mi valoración es un : 2

Trato muy bueno y seriedad desde el señor parres hasta el señor luis jefe de taller

Un poco prepotente,

Recomiendo totalmente este concesionario un trato espectacular puntualidad con la entrega y con todo! Especialmente Toñi muy puntuales pese a que el modelo que elegi no había stock y llego antes de lo que me dijeron! Un 10!

Si quieres moto...aquí tienes moto! Gracias por facilitarme tanto la adquisición de mi nueva máquina.

Como profesional del sector tengo que decir que el trato que he recibido ha sido muy agradable y precios muy competitivos.

Muy amables,buen trato.Me han dejado probar el modelo de moto que me interesaba sin problemas .Aparcamiento fácil.

Me recomendaron comprar en este concesionario y me desplacé desde Alicante y la verdad fue todo un éxito. El trato por teléfono fue excelente, me aclararon todas las dudas y me explicaron con detalles cómo realizar la compra y los tipos de financiaciones disponibles. Me entregaron la moto el día siguiente al pago. Fue una entrega express. Además los obsequios que dan por la compra son más que generosos y se adaptan a la necesidad del cliente. Muchas gracias a todo el equipo. Recomiendo sin dudas.

Recomendable al 100% por su atención, disponibilidad, amabilidad y rapidez. Gracias Toñi, Sonia, Elena y a todo el equipo de Honda Elche, nos hemos sentido como en casa.

No quieren vender. Pides probar una moto y te contestan evasivas. Trato displicente. Pues a comprar la moto a otro sitio. Saluditoooos.

Me recomendaron comprar en Elche- Esteban Parres y no puedo estar más contento. Contacte con Toñi que a estado pendiente como si para ella fuera la Africa Twin. Un 10 en el trato y un 10 en la gestión.

Genial, muy atención!! Son maravillosos

La gestión ha sido perfecta y la atención inmejorable.

Muy buen trato .

Recomiendo encarecidamente el Concesionario! Empezando por Esteban, el gerente del concesionario, te trata desde el primer momento de una forma maravillosa. Se le nota que lo hace realmente con ganas y sabe lo importante que es el comprar una moto ya que él (como pude ver) es un motero de los buenos! Siguiendo por la parte de administración Elena y Toñi, en todo momento y en unos meses complicados para todo con esta situación, me han mantenido al tanto de todo y con auténtica transparencia. Lo dicho, no dejéis de ir, sales del concesionario con las mismas ganas incluso más de comprar una moto, que no suele pasar en otros concesionarios. Muchas gracias por el trato y la gestión! Nos vemos pronto!!!

Buen servicio, sin duda es Honda

Selection of used bike limited. Never feel happy looking around

Muy buena atención, tanto en venta como postventa, muy recomendable LO RECOMIENDO!! Muy agradable

Hemos estado de viaje con mi honda cb500x , ha sido fabuloso. Gracias equipo Esteban Parres por haberme asesorado .

Pasable

He tenido mala experiencia con esta tienda, fue a comprarme una desbrozadora marca echo motor honda en ese momento no lo tenía la máquina, tenía que pedirlo de la casa cuando llego me fue otra vez por la máquina tuve que esperar una hora y media solo para que lo pongan en su punto y probarla, me lleve la máquina a mi casa y cuando quería cambiarle el cabezal de hilo con el disco resulta que las arandelas y la tuerca del disco no lo lleva y me de cuenta que la bolsa que lleva las piezas estaba abierta por debajo se lo quitaron aquí os demuestro todo con fotos, aconsejo cualquier que va a comprar algo antes que salga de la tienda que revisa el producto.aqui subo una foto de las piezas que faltaban y el recibo del pago me costaron 17,90 euros en otra tienda

Todo fenomenal, muy recomendable, buena exposición y gran servicio de venta y postventa. Gracias por todo .

Muy contento con la atención recibida

Buen trato y rápido en conseguir lo que quiere el cliente. Gracias Esteban.

Como concesionario bastante aceptable Atención al cliente muy buena Entrega fantástica

Buen trato y en administración.muy eficaces y profesionales.

Las chicas de Honda (Toñi y Elena) se portaron muy bien con la compra de mi PCX. Altamente recomendado este lugar!

CUANDO LES FUE POSIBLE CONTACTARON CON NOSOTROS Y NOS ALLUDARON A DAR SOLUCION AL RECAMBIO QUE NECESITAMOS TRAS LAS CIRCUSTANCIAS PASADAS ,GRACIAS TOÑI

La gestión de Toñi EXCELENTE!!! es la primera vez que compro un vehículo nuevo por teléfono. Servicio post-venta perfecto. A pesar que el concesionario oficial Honda de Murcia lo tengo a sólo 5 minutos de casa, merece la pena desplazarse hasta Elche.

Muy contenta con el servicio. Volvería a comprar.

Un concesionario de 10👌unos profesionales, todo el equipo, Esteban, Toñi y Elena, el servicio fue excelente, me lo gestionaron todo telematicamente, en confinamiento, en unos dias ya tenian la monkey en Elche. Estoy muy contento y pensando ya en comprar otra honda, y sin duda en Esteban Parres!!!

Es lo mejor

Un trato espectacular un equipo de Honda fantástico especialmente Toñi la cual me vendió la moto, un trato de diez aquí tenéis un cliente de por vida.

El concesionario líder en la provincia sin duda, gran atención por parte de Toñi y Elena, muy profesionales y responsables. Me decidí por la CB 650 r y en una semana estaba matriculada, no sin gran esfuerzo por su parte, pero la ocasión lo requería :-). Muy recomendable.

Servicio de recambio excelente!!

Otra revisión de mi Forza y como siempre muy buen trato, rapidez y ahora rueda suave

Muy buena atención y servicio!

Muy profesionales todo el equipo, el servicio venta y post venta es excelente. Estamos muy contentos y sin duda repetiremos

TALLER Y CONCESIONARIO HONDA.

Tienen un servicio postventa excepcional

Excelente trato y cordialidad, gente eficiente que te aporta soluciones !!! Recomendables 100% Gracias !!!

Muy contento con mi CBR 650R, tarda en llegar pero con paciencia llega. La atención por parte de Toñi fue muy buena, atenta en los detalles y con mucha disposición, hasta incluso me atendió fuera del horario. Gracias

Estamos muy contentos con nuestra nueva moto y sobre todo con el trato recibido por parte de Toñi y de todo el equipo. Es la segunda vez que hemos acudido para realizar una compra y sin duda volveríamos a ir. Muchas gracias a todos.

Muy contentos con el trato, una atención posventa excepcional.

Si quieres comprar tu moto Honda este el lugar ideal. Personal atento, simpático y agradable. En mi caso compre una Pcx y genial trato

Buena atención por parte de la vencedora que me atendió rápidamente y resuelto las dudas.

Un autentico desastre de concesionario y una lastima que Honda no busque a profesionales para su representación oficial y lo lleven estos inútiles. Comprar recambio ahí, si no tienen en stock, es practicamente imposible. El déjame tu número y tu nombre y te llamare para estos impresentables significa "Voy a pasar de todo". Me ha pasado ya varias veces, siempre que he ido. Al final o estas insistiendo para que te vendan recambio original a precio de oro o te vas a otro concesionario. Por suerte hay mas concesionarios aunque haya que hacer kilometros y se pueden comprar repuestos online.

Atención excelente, muy buen trato por parte de todos, desde la parte de administración, mecánica, ventas y sobre todo rapidez. Super contento!!!!

Muy atentos y buena calidad

Toñi y el equipo de maravilla,la moto de olé.Concesionario 5 estrellas.

Excelente trato, amabilidad y eficiencia.

Tienda bien provista. Amplia. Mucha exposición. Ganas de atender y trabajar. Limpio y ordenado.

Toller services

El servicio es de gran calidad, inmejorable!!!

Lleve a que me hicieran la revisión de mi honda.Todo muy bien. Por puntualizar, cuando dejan probar una moto deberían hacer como en Yamaha, dejarte la moto a ti solo y poder probarla mejor.

Asesoramiento y atención profesional muy buena, instalaciones y exposición excelente y un atención profesional y especializada en sector de la motocicleta.

Muy contento con la atención por parte del comercial y de Toñi, por la mañana iba a preguntar por una moto y por la tarde ya estaba lista para entregar, máxima rapidez!! Todo perfecto, volvería sin dudarlo.

Lots of motos on display. Helpful staff, English spoken too....

Perfecto, por eso les compré mi moto

Mala atención, parece que van de sobrados

Soy de Granada y mereció la pena ir a Elche para comprar mi Africa twin adventure sport, bien por precio, bien por los regalos, bien por el trato, todo fue segun lo pactado. Incluso nos invito a unas cervezas en un restaurante cercano. La próxima moto la volveré a comprar en Esteban Parres. Un 10.

Una sola estrella y porque no hay menos. Compré la moto hace un año, desde el día 1 con fallos de funcionamiento en la moto y aun no tengo solución. Servicio de garantía y postventa deja mucho que desear.

Buen trato por parte de Toñi y Esteban. Me informaron de varias ofertas al comprar mi África Twin para que yo escogiese la que más me gustase. La moto no se entregó a tiempo por culpa de la financiera, y hubo algunos líos con la documentación, pero hicieron lo posible por entregármela cuando convenía. Todavía no he tenido contacto con taller más allá de una consulta pero lo mismo, buena disposición con el cliente por parte de Jaime. Basta con hablar con cualquier cliente que ande por allí para corroborar lo que digo. Recomiendo este concesionario.

Buen servicio postventa y encantado con el mantenimiento de la moto

Muy buen trato y estupenda atención. Nos encanta la experiencia y la dedicación que tienen con nosotros.

Muy buena atención y buenos mecánicos.

De lujazo, un servicio buenísimo , una venta limpia y transparente lo que compone un equipo impecable

Mejor mejor precio

Muy bien atendido, la verdad que muy contento con la atención recibida.

Una gestión perfecta con muy buenas ofertas y un perfecto servicio, recomendado 100%.

Buen receimiento

Buenos precios, concesionario recomendado.

Trato cercano y profesional para tu HONDA, la marca de motocicletas número uno del mundo.

Realmente no se como un servicio oficial puede tener un trato tan despectivo con el cliente y seguir siendo servicio oficial

Ayer recogi mi moto nueva. Muy muy contento con el trato recibido. Muy profesionales, les pongo 5 porque no se puede poner mas. Muy agradecido al trato personal que me han dado. Muchas gracias.

Muy buen trato por parte del personal en la entrega de la moto. Conmigo han ganado un cliente, espero que por mucho tiempo

Sólo 5 estrellas? Y cuántas más? Ya no sólo por el pedazo de equipo de mecánicos resolutivo, serviciales y profesionales, sino con el agrado que te atienden. Empleados sonrientes?!! (Vuelvo a tener fe en la humanidad) ¿Hay algo más gratificante como cliente que además de que te traten con respeto, educación y amabilidad, te sonrían?? Pues sí, que hagan bien su labor y no sea caro. XD El trato de Luís en recepción es INMEJORABLE, un ejemplo a seguir. Vale la pena desplazarse desde cualquier punto para ser atendidos aquí. Recomendable 100% Mis próximas revisiones y compras (y las de familiares y conocidos) ya tienen un lugar fijo. *Ojalá sigan en esa línea y no cambien. Cliente satisfecho vale por 2.

Encantado de haberlos encontrado, trato magnífico, los recomiendo, muy agradables.

Me a encantado el concesionario todas las motos posibles de Honda un grandisimo trato. Todo correcto muy amables y siempre resolviendo mis dudas. Les acabo de comprar una moto y si tuviera que volber a hacerlo , repetiría sin pensarmelo Para mi, por mi esperinencía vivida un 10 claro esta :)

No lo recomiendo para nada si pides una pieza y dicen que te llaman y no te llaman o ni te la traen y un trato poco professional en especial el departamento de los recambios

Me an atendido todos muy bien,muy contento con la compra!! Super majos!!

Tienda de motos y accesorios muy actualizada y con bastante muestras. Atención buena

Para mí son como una familia tanto Esteban como Toñi y todos los que trabajan allí

Una gran exposición y un excelente trato por parte de todo el personal.

Les doy cinco estrellas porque no puedo darles más, genial el trato y la atención que me han dado, los recomiendo a todo el mundo, grandes profesionales y sobre todo grandes personas.

No recomiendo este concesionario. El trato muy poco profesional, parece que han montado el taller ayer. Me compré una moto nueva en diciembre y hasta ahora no me han dado la segunda llave porque no la encontraban y por que reclame, por que aun estaba esperando a que me llamarán para decirme que habían encontrado la llave de una moto nueva, increíble.Aparte el dueño ni nos dirijo la palabra, si fue muy amable en feria, la única persona que nos dio un escelente trato fue una secretaria muy atenta, por los demás muy secos y de lo que nos dijeron en feria ni la mitad, la verdad muy mal, no lo recomiendo a nadie

Personal de ventas y administración muy atentos y serviciales, junto al equipo mecánico siempre buscan la mejor y más rápida solución. Muy contento con su servicio y atención. Repetiré sin duda en futuras adquisiciones.

Muy buena tienda

Un trato de 10 junto a su formalidad y puntualidad

Probleem met onze scooter gelijk en.prima opgelost. Uitstekende monteur prima service

Sabes que Honda es número uno y Esteban y Toñi también como personas. Trato agradable y familiar, te ilusionan por la marca. Gracias

No es un taller que me transmita honradez ni transparencia. Y precio elevado en comparación a la media. Si no tuviera mi moto aún en garantía estoy convencido de que no pisaria este taller.

Trato excelente, especialmente por parte del departamento de postventa. Muy amables y profesionales todos, me ayudaron con todas mis dudas, experiencia de 10 como cliente.

Mi padre ya se ha comprado varias motos alli....siempre que puedo voy con el para ver que motos tienen. Son muy amables y nos tratan muy bien !!!

Gracias a Toñi y Sonia por ayudarme a cumplir un sueño de la mejor manera

La experiencia inacabada con el concesionario oficial Honda Elche , está siendo nefasta . Hace un mes que lleve un generador para reparar lo recogí después de 15 días , pagué su reparación y estaba exactamente igual que cuando lo llevé . Lo volví a llevar y cuando me lo entregan ( de nuevo 21 días más tarde ) sigue sin reparar . Es una pena que un concesionario oficial tenga una atención al cliente con tanta dejadez e inutilidad. Atención telefonica cero, promesas incumplidas y todo para un motor de 1 cilindro...no sé lo que pasará cuando sean 4. Obviamente Honda ha acabado para mi.

Muy buen trato por todos sus trabajo eres, resolvieron todas mis dudas que no eran pocas.

Extraordinaria exposición. Buen trato comercial que llega a lo extraordinario si es directo con Esteban Parres para motos de alta cilindrada. El mejor precio que encontré en Alicante. Buena atención postventa. Pero sobre todo, tened en cuenta el taller. Su jefe se llama Jaime y pese a su juventud, es de esos mecánicos que hoy por hoy cuesta encontrar (no un mero cambia piezas que es lo que abunda). Mis dos Africa Twin (la segunda Adventure Sports) son de aquí y yo no soy ni de Elche ni conocía la existencia de este concesionario hace un par de años. Así que por todo esto, 5 estrellas.

Gran concesionario con gran calidad y muy buen precio .con excelente personal

Muy buena atención y calidad

Mejor precio,calidad en motos de toda España

Todo un acierto,sin duda! Desde el momento que entré por la puerta me senti como en casa,un trato muy cercano, casi familiar..Desde Esteban que me informó de todo con gran profesionalidad,pasando por Toñi que me trató de una manera exquisita,Luis,Antonio.. y terminando con Sonia, que puedo decir de ella?puso todo su esfuerzo en entregarme la moto el día que la necesitaba,teniendo mucho trabajo acumulado..así que un 10 para ella y para todo el equipo que forma Honda Esteban Parres de Elche!! -Gracias Esteban por salir conmigo a la calle con paciencia y darme unas rápidas lecciones de cómo llevar una moto,ya que nunca lo había hecho antes.. eternamente agradecido!! -Gracias Toñi por dedicar tu tiempo en enseñarme chaquetas,cascos,guantes..y con tanto cariño..eres un sol!! -Gracias Sonia,por todo..por tu carisma, simpatía,por lo que transmites.me has hecho sentir muy comodo..eres FANTÁSTICA! Y EN DEFINITIVA,SI ESTÁIS PENSANDO EN COMPRAR UNA MOTO..DE VERDAD HACEDLO EN ESTEBAN PARRES PORQUE SON LO QUE REPRESENTAN..UNA GRAN FAMILIA HONDA!! ..

Muy satisfecho de la adquisición de mi NC750. Destacar los servicios de atención al cliente y de postventa. Fui por recomendación de mi hijo, sin duda, todo un acierto. Desde luego, lo recomiendo.

Compré una CBR500R que quise personalizar. Tan solo di unos pequeños detalles de cómo la quería y cumplieron sobradamente con mis expectativas. Trato afable y cercano, facilidades a mi medida y sobre todo muy humanos. En resumen, ¡son geniales!

Todo perfecto, Gracias una vez más

Vivo en Murcia capital donde el concesionario no tenía para probar el vehículo por el que yo me interesaba, por lo que me fui al más cercano que es el de Esteban Parres en Elche. Allí pude probarlo con total libertad y mis inquietudes y solicitudes fueron atendidas diligentemente. Del mismo modo, todas sus recomendaciones resultaron muy útiles para mí. Configuraron la moto a mi gusto de un día para otro. Igualmente, todas sus recomendaciones resultaron muy útiles para mí. El trato y la atención del equipo de Toñi, Sonia, Marcos y compañía demuestran que son un personal de verdaderos profesionales. En definitiva, me siento muy satisfecho con la adquisición de mi bicho en su concesionario. Hasta pronto.

Excellent showroom. Plenty of choice in Honda motorcycles and accessories. Polite and prepared Sales people To be recommended.

Pasé a interesarme por la scooter Forza 300. Impresionante!

Nos trataron bien al principio, fuè pagar la moto y empezaron los problemas.. Ya no nos cogían el teléfono oara la entrega de lav moto, que fue con retraso, nos perdieron el código de llave, para poder pedir copia a Honda y encima mos culparon a nosotros. Se interpuso queja en Honda España.. De hecho la moto no ha vuelto ni una sola vez al taller a pasar revisiones.. Ka llevamos a otro taller, por la falta de integridad de Honda Elx.

atencion patetica fui a probar una scoopy y no me la dejaron probar ,en cambio vinieron unos amiguetes suyos y se llevaron delante de mis narices dos motos de gran cilindrada mas de media hora a provarlas ,menuda falta de tacto y profesionalidad yo soy de los que primero pago y luego pregunto no se que se han creido en fin mediocres .

Servicio estupendo. Muy profesionales

Compra y atención satisfactoria

Servicios rapisidimos y muy amables, muy contento con la atención al cliente

Buen sitio para comprar una Honda

Muy buen servicio y trato

Atención personalizada y fantástica, por parte de todos. Y en especial de SONIA, una gran profesional.

Excelente tienda y taller atención personalizada de momento llevó ya dos motos compradas a ellos y fenomenal pero seguro serán muchas más los recomiendo con los ojos cerrados a los mejores precios

Muy buen trato del personal... Trato agradable y servicial siempre a disposicion del cliente para volver sin duda

Tras comprarles mi moto, me han realizado la revisión y mantenimiento y todo, genial, solo tengo buenas palabras para ellos. Tanto la calidad, servicio, como atención al cliente son siempre maravillosos. MUY RECOMENDABLE..

Me han atendido tanto en la compra como en el taller súper bien en todo,las chicas de ventas y los chicos de Taller MUy BIEN.

Rapidez y puntualidad.

Servicio post venta excelente. Me han regalado, incluso, un limpiador de moto. El mejor servicio de Elche muchos años con ellos

El mejor servicio de la provincia

Mi pcx preferida

Marcos me ha atendido correcta y atentamente y me ofrece toda su disposicion

Muy profesionales, atencion excelente,preocupacion por cada cliente y asesoramiento adecuado

Muy buen trato y atención. Resolvieron todas mis dudas y me entregaron la moto perfecta. En especial gracias a Toñi por su buen trato. Para cualquier otra moto en el futuro repetiré.

Buen trato con las chicas y muy simpaticas, mi moto cb500x muy recomendable.una pasada

Un trato muy especial en particular de Sonia

Muy buenas soy Fco de Murcia y ayer me entregaron una gran moto África Twin con cambio DCT y el servicio espectacular empezando por una gran chica de administración llamada SONIA donde cualquier problema intenta darle solución y continuando con el personal de taller todo perfecto. Por lo tanto totalmente recomendable comprar o por lo menos si tienes intención de ver o comprar te atienden sin ningún tipo de compromiso. Totalmente recomendable

SERVICIO DE TALLER ESTUPENDO...GENTE MUY ATENTA ..SOY CLIENTE DE HACE MAS DE TRES AÑOS..

Hemos comprado una sh mode y es genial!!!! Un trato muy bueno y personalizado👌

Excelente atencion

Toda la gama honda para poder ver,atención de 10,sobre todo Sonia. Distribuidor de shoei y alpinestars.

Muy contento por la atencion y el trato recibido de Toñi y de todo el equipo. Grandes profesionales.

Servicio post-venta excelente, muy contento con mi pcx

Gran concesionario :) Llevamos por grandes personas. Muy profesionales y atento. Esteban y Sonia un encanto de personas. Y yo encantada con mi moto :)

The best dealer I have known, and I'm talking not only about dealers of motorcycles, but cars as well. I bought number of motorcycles and cars from different dealers in my life, but the quality of services and Esteban's, Tony's and other persons' personal attitude, culture and kindness are unique. It's a great pleasure to work with them and to see there still are such great people who do not push to sell you anything, but do their best to satisfy your needs. I have no doubts after buying three bikes from them there will be next ones in the future as well. Thanks Esteban, Tony and team!! :-)

Hace dos semanas que tengo la Africa Twin ATAS. Aunque soy de Alicante, he preferido comprarla en este concesionario Honda de Elche. Perfecto trato, tanto del propio Esteban, como de sus colaboradoras y mecánicos. Dos piezas de plástico que traía la moto con pequeños desperfectos, me las han sustituido ya. Las dos veces que he dejado la moto en el taller (revisión de 1.000 Km y cambio de piezas) me han dejado una moto de cortesía para desplazarme hasta que han finalizado el trabajo. Solo falta el top-case Shad 39, con soporte específico para la parrilla de la nueva Adventure Sport, que lo han pedido hoy, ya que acaba de salir al mercado y no lo tenían disponible antes. Esteban, además, es un motorista, que disfruta de la moto como el que más. Acaba de volver de una aventura por Marruecos con su Africa Twin. Totalmente recomendable.

Gente muy profesional y seriedad

Un 10, muy profesionales y atentos con las necesidades de los clientes.

Muy mala solo es vender y luego no es lo que te ofrecen peor su dueño vendiendo y dando informacion por telefono te dicen un precio y cuando llegas es otro no son nada formales muy mala experiencia no los recomiendo

Buenos

Profesionalidad,seriedad y amabilidad en el trato al cliente. Lo recomiendo 100 por cien.

Lo peor de lo peor no, lo siguiente, atención nefasta, fui a comprarme una honda y después de más de un mes esperando una respuesta me fui a otro concesionario y a la semana ya tenía mi Suzuki

Es la segunda moto que compro allí en menos de 3 años. No será la última porque cada vez que vengo salgo más contento que la vez anterior. Gracias a todo el equipo que forma Honda. Un equipo liderado por Esteban, quien sabe tratar a los clientes como nadie. Muchas gracias

Muy buena experiencia, profesionalidad y trato exquisito, y me gustó la seriedad en los plazos acordados en todo el proceso de compra

Un buen trato y un gran servicio postventa... Y grandes profesionales

El trato muy bueno, y el servicio post venta exelente.👍

Buen trato, mejor precio

Es celeste atención

Muy recomendable, precios de taller muy buenos,profesionales en su tarea.siempre me dejan moto cortesia.

Trato fatal, y aun sigo esperando que me llamen para hacerme una copia de una misera llave.

Gran variedad de producto!;

El trato me ha parecido estupendo. Son muy buenos profesionales y muy atentos . Amplia boutique, gran variedad de accesorios!Lo recomiendo!!

Este concesionario es fabuloso, los precios son estupendos y la atención maravillosa.

Es el único concesionario que me han permitido probar varias motos a la hora de comprar. Excelente trato recibido y mucha seriedad.-

Experiencia nefatsa con este concecionario, la atencion recibida da Toni y Beni ha sido fatal. Son personas que no deberias trabajar cara al publico. Muy desagradables y nada profesionales. DA EVITAR

El mejor concesionario HONDA de Alicante. Excelente personal en ventas y taller, trato ejemplar, atentos y muy profesionales en el mundo de la moto. Encontrarás tú moto al mejor precio. Siendo de Alicante fuí a ellos sin dudarlo. (Propietario de cbr1000rr 2018.) LO QUE DARÍA POR TENER UN CONCESIONARIO ASÍ EN ALICANTE CIUDAD.