Grues Felip SL

Excelente servicio, conductor puntual y simpático con experiencia profesional, gracias de nuevo!

Me e quedado tirado y un chico muy majo gallego me a ayudado en todo un diez para ese joven.

Dépannage 2 fois sur la même journée Très sympathique Nous a conseillé un super garage! Nous le recommandons vivement!!

El servicio ha sido excepcional. Hemos tenido un problema y nos lo han resuelto a la perfección.100% recomendables.

Me quedé fuera del coche al dejarme las llaves dentro, pero gracias a Dani todo salió genial. Trabajó de forma coordinada, con mucha profesionalidad y atención en todo momento. Un servicio rápido, seguro y totalmente recomendable. El trabajo en equipo todo se hace más ameno. ¡Muchas gracias Dani!

Me salvó la vida, basicamente. Gracias!!!!

Excelente servicio rápido puntual y mucha profesionalidad , muy satisfecho y Dani es un fenómeno me reído un buen rato ,un viaje muy ameno y excelente profesional.

Vaig tenir una molt bona experiència amb Grues Felip, especialment gràcies a en Daniel. Va demostrar ser un autèntic professional: atent, eficient i amb moltes ganes d’ajudar. Va resoldre tots els problemes que hi havia per pujar el cotxe a la plataforma sense cap complicació. Moltes gràcies per la teva ajuda! Per contra, no puc dir el mateix de la meva companyia d’assegurances, Linea Directa amb la qual estic molt descontenta.

Una de las peores experiencias que uno se puede imaginar cuando necesitas ayuda. El pasado sábado, a las 2 de la madruga, nuestro vehículo sufrió una avería de la bomba del agua y una rotura de manguitos del radiador, provocando que fuese imposible seguir circulando. Esto nos ocurrió en Platja d'Aro, cerca del minigolf, y nuestro destino era Blanes. Llamamos a la Compañía de seguros, y después de 35 minutos llego la grúa. El hombre, que no parecía autóctono y parecía hablar con acento sudamericano, era de pocas palabras y bastante pasota. Nos dijo que el vehículo no lo llevaría a nuestro destino, que se limitaría a llevárselo al depósito de vehículos, que "él no tenía obligación de nada más", y que el lunes le llamáramos para ver dónde tenía que llevarlo o que hacer con el coche. Aparte, nos dijo que nosotros nos teníamos que " buscar la vida" para volver a Blanes, o solucionarlo con el seguro. No nos parecio correcto, porqué eso no es lo que teníamos contratado con el seguro, y tuvimos una pequeña discusión. Mientras volviamos a llamar para solucionar el tema del transporte a Blanes, este individuo puso la grúa en posición para cargar nuestro coche. Rellenó un formulario en el que ponía las condiciones de sus servicios, que debíamos aceptar y firmar, conforme él se llevaría el vehiculo al depósito y el lunes ya se vería donde se llevaba. Vista la situación, no teníamos más opción que aceptar esa condición, pero... Pero la cosa se complicó cuando nos exigió que le diéramos la llave del vehículo sin ningún tipo de garantía ni comprobante. Resulta que está empresa, no se hace responsable de nada; ni de daños, ni del vehículo, ni de las pertenencias dentro del vehiculo. Nosotros le preguntamos que como le íbamos a dejar el coche en depósito, con la llave, y sin que se hicieran responsables de absolutamente nada. Su respuesta fue que "es lo que hay", que lo podíamos vaciar todo en el suelo (A las 3:40 de la madrugada en medio de una carretera sin luz, y sin que el seguro hubiese solucionado aún el tema de nuestro transporte a Blanes o alojamiento) y que sino aceptábamos, aquí ya nos levanto la voz intentando intimidarnos, se iba a ir, nos dejaría tirados en la cuneta y no iba a volver. Obviamente, le dijimos que no podíamos aceptar este chantaje o extorsión, pues aprovechándose de la vulnerabilidad de nuestra situación, nos obligaba a dejarle el coche esa noche y otra en depósito, con nuestras pertenecías dentro, con la llave, y renunciando expresamente a nuestros de derechos de reclamar en caso de mala praxis, daños o desaparición de objetos. Sin decir palabra, este sujeto se dio la vuelta, y se subió a la grúa. Fui tras él y le exigí que nos devolviera el papel firmado, a lo que contesto que "El no tiene obligación de dar papeles". Cerro la puerta, aceleró y se marchó, dejándonos tirados en la cuneta con el coche averiado, tal como nos había amenazado. Nunca he visto un despropósito semejante ni una calidad del servicio peor, si se le puede llamar calidad o servicio. Después de éste numerito buscamos alternativas, y pudimos solucionar el problema civilizadamente por otro lado; a las 5:30 de la mañana ya estabamos en Blanes con el vehiculo.

Fantastic tracte. El Daniel ens ha assistit i en tot moment ens ha volgut ajudar. En arribar a la central el Felip també ha estat molt professional i disposat a ajudar-nos. Estem molt agraits. Servei 100% recomenable (tot i que ningú vol que se li espatlli el cotxe)

Tracte molt bo i personal. S'agraeix que hi hagi gent aixi. Tant el Felip con el Daniel un 10/10.

El Fran és molt professional. Servei fantàstic.

Solucionaron todo muy rápido. Muy trabajadores y profesionales

Fantàstics!!! Bona gent i servei excel•lent. Es fan càrrec de la situació i t'ajuden. Vam tenir un problema amb el seguru i ells es van mostrar afables i diligents. Gent que intenta fer la seva feina amb molta qualitat. Si mai teniu algun problema amb el cotxe, confieu-hi. Un dels treballadors, l'Alan, és absolutament fantàstic; intenta ajudar tant com pot. També amb la noia que ens atenia el telèfon. Vam tenir molta sort! Moltes i moltes gràcies a tots i totes

Excelente servicio de principio a fin. La puntualidad, el profesionalismo del equipo y el estado impecable de las grúas superaron nuestras expectativas. Siempre atentos, resolvieron todo de forma rápida y segura. Sin duda, una empresa confiable y altamente recomendable para cualquier necesidad de traslado o asistencia con grúas. ¡Gracias por su gran trabajo!

Per mala sort he tingut que avisar una grua a la nit, pero la part positiva d'aixo es poder tenir l'asistencia de les Grues Felip, en especial en Marco! Un noi de 10! A fet molt bona feina i molt agradable!

Grúas Felipe han salvado a unos vecinos míos de Alemania con un pinchazo en la rueda delantera! Han venido muy rápido y lo han cambiado, ahorrando nervios y gastos innecesarios, sobre todo a Alan! Muchas gracias

Muy rapidos en llegar al sitio indicado donde se encontraba el coche, y muy correcto el servicio

Se ocuparon de mi Kia y lo llevaron sin problema a la base. Muy buenos profesionales

Me ha recogido Alan. Servicio eficiente y rapido. Un chico muy amable y profesional. Todo correcto

Peu contents des prestations.mauvais accueil

Explendido. Muy eficientes y profesionales

Hoy me han asistido super deprisa y un buen servicio

Me salvaron de una buena, mi Corvette se quedó sin batería y no había manera de entrar ya que no tiene bombín y todo es eléctrico. Alan (creo que se llamaba) hizo un trabajo excelente y consiguió entrar al coche en un abrir y cerrar de ojos. Pude continuar mi viaje gracias a él. Te vuelvo a dar las gracias de nuevo por tu excelente trabajo, más gente como vosotros hace falta en este mundo.

Muy buenos profesionales y serviciales

Excel•lents professionals! En menys de 30 minuts ja eren al lloc on els hi havia dit. Gràcies!

Servei rapid I molt eficient

Molt bona,ràpida eficaç i molt amables

Servicio genial, ràpidos, supereficientes

Servicios excepcional

Mi compañía de seguros le ha contratado para un servicio y después de 3 horas esperando a que llegue, le ha parecido de difícil acceso y ha anulado el servicio. Me culpa de no decirle por dónde llegar, cuando ni siquiera me ha preguntado, yo ni sabía desde donde venía. Péssimo servicio.

Super service, Zonder afspraak en op zondag geholpen om een prop in mijn band te laten schieten. Ook was de prijs erg netjes!

Muy buen servicio, todo correcto, muy amables