Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Bucle magnético asistencial Aseos unisex Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Artículos usados Cambio de aceite Lavado de coches Servicios de reparación Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se necesita cita A domicilio Compra en tienda Servicios en las instalacionesServicios:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Citroën Marcos Automoción | Elche
La empresa Citroën Marcos Automoción | Elche ofrece un servicio de atención al cliente excelente, con empleados amables y profesionales que se esfuerzan por satisfacer las necesidades de los clientes. La mayoría de los clientes han tenido experiencias positivas con la empresa, destacando la buena atención y el trato personalizado que recibieron. Algunos clientes han mencionado que los empleados fueron muy atentos y pacientes, explicando todas las características del coche y resolviendo sus dudas de manera eficaz.
Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos sobre la empresa. Algunos clientes han mencionado que el servicio de taller es deficiente y que los precios son demasiado altos. Otros han expresado su insatisfacción con la falta de transparencia y la mala comunicación en algunos casos.
En general, la empresa parece tener una buena reputación y ofrece un servicio de calidad a sus clientes. Sin embargo, es importante que la empresa siga trabajando para mejorar su servicio y abordar las quejas y comentarios negativos de los clientes. Algunos de los puntos fuertes de la empresa incluyen:
* Buen trato y atención al cliente
* Empleados amables y profesionales
* Servicio de venta y post-venta eficiente
* Buena selección de coches y opciones de financiación
Algunos de los puntos débiles de la empresa incluyen:
* Servicio de taller deficiente
* Precios altos
* Falta de transparencia y mala comunicación en algunos casos
En resumen, la empresa Citroën Marcos Automoción | Elche ofrece un servicio de calidad a sus clientes, pero también tiene algunas áreas de mejora. Es importante que la empresa siga trabajando para abordar las quejas y comentarios negativos de los clientes y mejorar su servicio en general.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.1 (223 opiniones)
31 opiniones
2 opiniones
15 opiniones
33 opiniones
142 opiniones
Angela Molina
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Jose Canto y la experiencia no pudo ser mejor. Fue una persona muy atenta, clara y sencilla al explicarnos cada paso. Más que un comercial, es alguien que realmente quiere ayudar a quien está a punto de comprar un vehículo. En la entrega de la Citroën Berlingo nos explicó absolutamente todo sin dejarse ningún detalle. Un 10 en todos los aspectos. ¡Totalmente recomendable!
Linda Hamays
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose est très sympathique et très professionnel
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Bonjour Linda, merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que Jose a été sympathique et professionnel lors de votre visite chez nous. Nous travaillons dur pour fournir un excellent service à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Citroën Marcos Automoción | Elche.
Victor Aselcon
hace 1 mes - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención cumplieron los plazos y además me entregaron el vehículo lavado.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
¡Muchas gracias, Víctor! 😊 Nos alegra saber que valoras la atención recibida, el cumplimiento de los plazos y el detalle de entregar el vehículo lavado. En Citroën Marcos Automoción Elche trabajamos cada día para ofrecer un servicio completo y de calidad. ¡Gracias por tu confianza!
Jesus Martinez
hace 1 mes - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola, Jesús, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Citroën Marcos Automoción | Elche
manoli a.a
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola, Manoli, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Citroën Marcos Automoción | Elche
Juan Riquelme Coves
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia,muy buena,buen trato .Muy profesionales .
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
¡Muchas gracias, Juan! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que valoras el trato y la profesionalidad de nuestro equipo. En Citroën Marcos Automoción Elche trabajamos cada día para ofrecerte el mejor servicio. ¡Un placer contar contigo!
Aula de Teatro e Interpretacion Teatro Carrillo
hace 1 mes - 4 (Experiencia positiva)
Genial. Han sido muy amables y profesionales conmigo
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
¡Muchas gracias! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia en Citroën Marcos Automoción Elche fue tan positiva y que nuestro equipo te atendió con amabilidad y profesionalidad. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites!
Guillermo Riquelme
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola, Guillermo, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Citroën Marcos Automoción | Elche
thomas
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato de primera. Mi taller de confianza.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
¡Muchísimas gracias, Thomas! Nos alegra saber que confías en Citroën Marcos Automoción Elche y que valoras tan positivamente el trato recibido. Nos encanta ser tu taller de confianza y estaremos encantados de seguir cuidando de tu vehículo. 🚗✨
emilio asensio
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace un año, compré un coche (c4) a los pocos dias se le detecto un problema, se le ha llevado al concesionario un montón de veces sin que lo sepan reparar se ha intentado contactar con algún directivo para llegar a algún acuerdo, se niegan, el coche está en el taller desde marzo (estamos a 1-09) y siguen sin saber repararlo así trabajan en Marcos Automoción
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola, Emilio. Sentimos profundamente la situación que nos describes con tu Citroën C4 y entendemos tu malestar tras tanto tiempo sin una solución definitiva. En Citroën Marcos Automoción Elche nuestro objetivo es siempre dar un servicio eficaz y de confianza, y lamentamos mucho que en tu caso no haya sido así. Nos gustaría poder revisar tu caso de manera personalizada para darte la atención que mereces. Te agradeceríamos que nos enviaras la matrícula y tus datos de contacto a marketing.peugeot@marcosautomocion.com. Gracias por trasladarnos tu experiencia, que nos ayuda a mejorar nuestros procesos.
Francisco Javier Alcaide Prieto
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hoy a las 20:30 estaba volviendo con mi hermano del Polígono de Carrús detrás de un Citroën blanco nuevo (C5 o C3 parecía) con los rótulos de Marcos Automoción a los laterales en pequeñito. Tenía una matrícula acaba en 88 y esto ha sucedido a la altura de la AP-7/A-70, a la salida de la universidad de Elche dirección a Alicante (espero que con estos datos sea suficiente para que lo localicen). Iba hablando con el de que podríamos ir a mirar un coche a ese mismo concesionario, que me habían hablado bien de ellos, etc, hasta que hemos sido testigos de las barbaridades que ha hecho su trabajador al volante. Primero nos tenía en cola a varios coches por el carril más a la izquierda de los tres, porque iba mirando el móvil y no pasaba de 115 (hasta ahí bueno, una temeridad que por desgracia se hace muy común, pero que debería permitirse menos aún en un vehículo de trabajo). Cuando un Kia rojo se le ha puesto delante para adelantar a un camión se ve que le ha entrado la prisa y se ha puesto a comerle el culo como si acabara de aparecer a 200 por hora y se le cruzara alguien. El Kia tras adelantar al camión ha seguido en el carril izquierdo para dejar incorporarse a los que entraban a la autovía, pero a este hombre parecía no importarle, ya que ha seguido encima del culo del otro coche. Finalmente el Kia ha cambiado de carril y a su empleado se ve que los nervios ya le estaban comiendo por dentro, porque les ha adelantado pitando, invadiendo el lateral del kia en el carril derecho y sacándolo literalmente al arcén de un volantazo. Acto seguido se ha ido a toda velocidad como si se hubiera dado cuenta de la barbaridad que acababa de cometer. Cuando he adelantado al Kia he visto a una señora mayor en el copiloto que parecía alterada tras la situación y a un chico joven detrás, cosa que me ha dejado helado. La que podría haber liado si el otro conductor no lo hubiera visto y lo hubiera esquivado, habría sido muy gorda. Dejando de lado que por supuesto han perdido un futuro cliente por mi parte tras ser testigo de este acontecimiento, les recomiendo que hablen con su empleado a ver si le pasa algo. Porque ese comportamiento más allá de ser peligroso y temerario, es de una persona que mentalmente tiene algún tipo de problema.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola, Francisco Javier. Lamentamos profundamente lo que nos relatas y entendemos tu indignación tras haber presenciado una situación tan peligrosa en carretera. La seguridad es un valor fundamental para Citroën Marcos Automoción Elche y este tipo de conductas no representan en absoluto lo que defendemos como empresa. Queremos aclarar que nuestros asesores comerciales no utilizan estos vehículos para sus desplazamientos, por lo que es muy posible que se tratara de un coche de sustitución cedido temporalmente a algún cliente. Si pudieras enviarnos más detalles a marketing.citroen@marcosautomocion.com, nos ayudarías a identificar con precisión el vehículo y poder actuar en consecuencia. Gracias por trasladarnos tu testimonio, que nos ayuda a seguir velando por la seguridad y la confianza de todos.
david lopez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi coche al taller me atendió Guillermo i me dio un presupuesto que no tenía nada que ber con lo que tenía no recomiendo nada por lo menos la persona que me atendió.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas, David. Nuestro objetivo es siempre dar un trato claro y transparente, y si en algo no hemos estado a la altura, nos gustaría poder hablar contigo para entender bien lo ocurrido y encontrar una solución. Te agradeceríamos que nos enviaras tu matrícula a marketing.citroen@marcosautomocion.com Gracias por tu comentario, lo tendremos muy en cuenta para seguir mejorando.
Carlos
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llamé para pedir un presupuesto, la chica que me atendió parecía molesta, me dijo que me llamaría en pocos minutos, pero nunca lo hizo. Me atienden mejor en Feuvert o Norauto. Concesionario basura
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Gracias por tu comentario, Carlos. Sentimos mucho lo ocurrido y, sobre todo, que te hayas llevado esa impresión de nuestro equipo. No es la atención que queremos ofrecer y tomamos nota para revisar lo sucedido y mejorar. Nos gustaría poder enmendar esta situación, por lo que si estás dispuesto, puedes mandarnos tu teléfono a marketing.citroen@marcosautomocion.com para atenderte como mereces. Un saludo del equipo de Marcos Automoción.
Luis Segarra sanchez
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola Luis, Lamentamos que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria. No dude en hacernos llegar sus comentarios para ayudarnos a mejorar a través del correo marketing.citroen@marcosautomocion.com con más información. Esperamos que nos de una nueva oportunidad para ofrecerle una excelente experiencia. Un saludo
EGO`S URBAN STYLE
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Citroën Marcos Automoción | Elche
Andrea Tesdesca
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hatten ein Problem mit unseren Camper. Wollten eine Auskunft! Mitarbeiterin war nicht sehr freundlich und wollte uns für nächste Woche einen Termin geben 😯. Kundenservice für Citroen ist sicherlich etwas anderes. Kann ich leider nicht empfehlen.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hallo Andrea Vielen Dank, dass Sie uns über diesen Vorfall informiert haben. Wir werden die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass sich diese Unannehmlichkeiten nicht wiederholen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihr Nummernschild senden könnten, damit wir dieses Problem intern an marketing.citroen@marcosautomocion.com bearbeiten können Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Alles Gute
F M A
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, Citroën Marcos Automoción | Elche
J. Serrano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, mantenimiento de mi Citroën en las mejores manos.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio posventa. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos, Citroën Marcos Automoción | Elche
ruben dario reyes perez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola, Rubén, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, Citroën Marcos Automoción | Elche
Piotr Lugowski
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, Citroën Marcos Automoción | Elche
Jeronimo Riquelme Abad
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola Jeronimo, ¡Muchas gracias por su bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tenga un buen día, Citroën Marcos Automoción | Elche
Patricia López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Contentísimos con el trato recibido y el vehículo comprado! Entramos por mirar el C4 a nivel de interiores y salimos con un C5X Híbrido enchufable con unas prestaciones y precio inmejorables. A destacar la atención al detalle y el trato recibido por parte de Yaiza en todo el proceso culminando con la entrega en la que nos hizo sentir super especiales. ¡Gracias Yaiza!
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
¡Hola Patricia! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos encanta saber que encontraste el coche que buscabas y que nuestro equipo, especialmente Yaiza, te ofreció un trato excepcional durante todo el proceso. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo desde Citroën Marcos Automoción | Elche!
Delanoy Michel
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por tu valoración! Nos vemos pronto.
Myriam.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola, Myriam. Gracias por compartir tu valoración sobre nuestro servicio con nosotros. Estamos a tu disposición para lo que puedas necesitar y poder llegar al máximo de puntuación. Saludos.
Mari Nieves Tortosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Millones de gracias Yaiza, por tu paciencia y tu simpatía y amabilidad. Gracias a todo ello nuestra familia puede disfrutar del C4. Una pena no haber podido estar tú, pero iremos a verte. Gracias!!!!
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola, Mari Nieves, Muchas gracias por tus amables palabras. Nos complace saber que nuestra atención y ayuda han sido útiles para que podáis disfrutar de vuestro nuevo C4. ¡Gracias de nuevo y esperamos veros pronto! Saludos, Citroën Marcos Automoción | Elche
PequePesca Donraspalllon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Supercontentos con el pepinarro de vehiculo que hemos comprado, c4 hybrid max, pero no mas contentos que con el trato recibido por Yaiza Capdevila, siempre ayudandonos en nuestras dudas, y en la entrega de10 no, de1000. Gracias por todo.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedasteis satisfechos con vuestro Citroën C4 hybrid y con el servicio proporcionado por Yaiza. En nuestra empresa, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. ¡Gracias de nuevo por vuestra confianza! Saludos desde Citroën Marcos Automoción | Elche.
Jose Ramon Valero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficientes
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola, José Ramón. Gracias por tu tiempo para valorar tu paso por nuestras instalaciones. Saludos.
Almudena Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato de 10 en el taller por parte del personal que me recepcionaron el coche, Paola y su compañera(no recuerdo nombre perdon) . Empatia y ganas de solucionar el problema tras un trato poco efectivo y evasivo en la sede de Alicante. Gracias
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola, Almudena. Gracias por tu comentario. Nos enorgullece saber que has recibido un excelente trato en nuestro taller por parte de Paola. Estaremos encantados de recibirte en nuestro taller de nuevo en el futuro. Saludos, Citroën Marcos Automoción | Elche.
manuel elx
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue que me atendió Raúl, muy profesional, y me explicó las ventajas del nuevo Berlingo. Luego me presentó a Yaiza, muy empática y amable, y me terminó de convencer con una buena financiación. Así que compré el Berlingo y estoy encantado. Recomiendo el coche y la empresa.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola, Manuel. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nuestro equipo de ventas, en especial Raúl y Yaiza, fue tan positiva y que pudieron ayudarte a encontrar el coche que más se adapta a tus necesidades. ¡Gracias por recomendar nuestra empresa y nuestro producto! Un saludo de Citroën Marcos Automoción | Elche
Sandra Araujo moratalla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato magnífico! Fui con mi pareja un poco indecisos por qué no sabíamos qué coche elegir y el trato de la comercial Yaiza Capdevila fue excelente, estuvo muy pendiente de nosotros durante todo el proceso. Aconsejándonos lo que se ajustaba más a nuestros gustos y necesidades y fue todo un acierto haber contratado con ella, desde el primer momento nos enseñó el coche explicándonos sus accesorios, la vuelta en él para que viéramos como nos íbamos a sentir en nuestro futuro coche, etc. La verdad que una experiencia de 10!
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
¡Muchas gracias por dejarnos tu opinión, Sandra! Nos complace saber que tuvisteis una experiencia excelente gracias a la atención de Yaiza. Agradecemos que hayas destacado la profesionalidad y el asesoramiento que se te ofreció durante todo el proceso. En nuestra empresa siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible para que nuestros clientes se sientan satisfechos con sus elecciones. ¡Esperamos veros pronto de nuevo! ¡Un saludo de parte de todo el equipo de Citroën Marcos Automoción | Elche!
Benjamin Molina
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lleve el coche hace un año para cambiar la correa de distribución, (por un fallo de montaje o algo asi) me desmontaron el motor que llevaba una tapa de plástico protectora, cuál es mi sorpresa cuando abro el capó? No está, vuelvo y les digo que donde está la tapa , primero ponen en duda que viniera con ella (fue su primera “revisión”) del concesionario, al taller oficial. Lo segundo me dicen que, si hubiera estado alguien me habría llamado,( si se la encuentra alguien 3 meses después va a saber que es mía) En resumen que se hacen los locos, que es una maldita tapa, soy cliente vuestro y de verdad que me racaneáis una tapa, yo la pagaré si tanto os supone y vais a quebrar por una tapa, pero teniendo en cuenta que lo más probable es que se quedará allí, pues nose.. Yo la verdad que he tenido varias desilusiones con el servicio al cliente y la casa Citroen, bajo mi experiencia, mi recomendación es que os lo penséis muy bien antes de comprar en Citroen.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola Benjamín, lamentamos mucho los inconvenientes que ha tenido con nosotros y le pedimos disculpas por cualquier malentendido o fallo en la comunicación. Queremos asegurarle que siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para ofrecer el mejor servicio posible. Por ello, nos gustaría hablar mejor sobre lo sucedido y le agradeceríamos si nos envía un correo a marketing.citroen@marcosautomocion.com con más información (teléfono, matrícula, etc) Atentamente, Citroën Marcos Automoción | Elche.
Belen Gran Hurtado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido. Personal muy amable y atento!
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola Belén, muchas gracias por tu comentario😀 Nos alegra saber que nuestro servicio ha sido rápido y que nuestro personal haya sido amable y atento contigo. Esperamos que vuelvas a visitarnos pronto. ¡Gracias! Un cordial saludo, Citroën Marcos Automoción | Elche
Juan Carlos Guilló
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En enero de 2021 llevé mi Citroën C5 porque había que cambiarle un cilindro de la suspensión que estaba deteriorado y perdía, una pieza cuyo precio aproximado es de 400 euros. Tres años después, y con solo 30.000 kilómetros más, el mismo cilindro de suspensión que cambiaron -supuestamente- vuelve a perder líquido hidráulico. Fui al taller y me dijeron que la garantía ya no cubre la pieza al estar fuera de plazo, y que no se responsabilizan de nada. ¿Qué debo pensar de este taller? ¿Que no cambian las piezas que cobran? ¿Que no las cambian bien y se vuelven a deteriorar? ¿Que no utilizan recambios originales en suspensiones hidroactivas Citroën? Tanto ellos como yo saben que esa pieza no se deteriora con un tiempo y un kilometraje tan bajo, así que lo único que puedo hacer es no recomendar por nada del mundo este taller oficial. En cualquier taller de barrio que sepan tocar Citroën os lo harán mejor, más barato y con más garantías.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Estimado Juan, Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente que hayas vivido esa situación. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución. Sin embargo, nos gustaría saber más sobre sobre tu caso, por lo que te agradeceríamos si nos envías un correo a marketing.citroen@marcosautomocion.com con más información (matrícula, teléfono, etc.) Gracias y disculpa las molestias, un saludo
Juan Lorenzo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta la atencion en Elche nuestro coche un C3 que recibimos una carta con un grave problema de Airbag en el que se nos comunica por parte de xitroen y la DGT que se inmovilice el coche porque el gel del airbag se puede solidificar y te causar graves daños e uncluso la muerte se hace un parte dicen que en 24 o 48 horas recibiremos una clave para llevar el coche al taller hoy despues de unas cuantas llamadabla contestacion es que hay muchos coches y que espere solicitamos un coche de sustitucion nos dicen que no hay pero si hubiese tendriamos que depositar una fianza de 700 € asi que despues del cabreo y ver como te toman el pelo gracias al personal de recepcion por la mala atencion
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola Juan, lamentamos mucho lo ocurrido y te pedimos disculpas por las molestias. Comprendemos la gravedad de la situación. Estamos haciendo todo lo posible para que puedas solucionar el problema cuanto antes, para ello necesitaría que me proporcionaras a través del correo marketing.citroen@marcosautomocion.com datos para poder identificarle (matricula, número de contacto, nombre...). Para cualquier otra duda o consulta no dude en contactarnos. Saludos, Citroën Marcos Automoción.
Joan Aldeguer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David Sansano,s u honradez y PROFESIONALIDAD están fuera de parámetros. MUCHAS GRACIAS DAVID.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Buenos días, Joan. Desde Citroën Marcos Automoción Elche queremos agradecerte enormemente tu comentario y sobre todo la confianza depositada en nosotros. Aquí tienes tu casa. Un abrazo.
Mel Rows
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace 2 años que compré mi coche allí y cada vez que he tenido una duda me han atendido súper bien. He ido esta mañana y los chicos del taller y la chica rubia me han tratado genial! Súper simpáticos todos
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
¡Hola Mel! Muchas gracias por tomarte el tiempo en dejar tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho que hayamos sido de ayuda en cada una de tus visitas. ¡Los chicos del taller y nuestra compañera te agradecen tu comentario y esperamos verte pronto! Saludos, Citroën Marcos Automoción | Elche.
Arricu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico el trato recibido del comercial(hombre), fue súper amable y atento, me supo solucionar todas las dudas que tenía, muy contento con el comercial, al final no me compré el coche por cuestiones personales, pero sin duda volveré cuando, vaya a comprármelo.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola Arricu, ¡Muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia! Nos alegra saber que has recibido un trato magnífico por parte de nuestro comercial. Nos esforzamos por ofrecer un servicio amable y atento a todos nuestros clientes y nos alegra que hayas podido solucionar todas las dudas que tenía. Lamentamos que finalmente no hayas podido realizar la compra del coche por cuestiones personales, pero esperamos poder volver a verte cuando esté decidido a comprarlo. ¡Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesite! Saludos, Citroën Marcos Automoción | Elche
Isabel Munera Davia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Con el comercial Jose Juan, ha sido todo muy fácil y profesional. Nos ha informado de todas las posibilidades de forma clara y muy amable. Hemos comprado el coche por la confianza que nos ha inspirado , así da gusto.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola Isabel, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia de compra con el comercial Jose Juan fue clara y profesional. Nos complace saber que la confianza que le inspiró nuestro equipo te llevó a realizar la compra. Esperamos que disfrute mucho de tu coche. Saludos, Ana de Citroën Marcos Automoción | Elche.
Maria Isabel Climent Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Despues de varias visitas a otras marcas. Con diferencia Muy buen trato y muy buena atención por parte del comercial. Si pensamos en Citroën volveremos por la atención recibida.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola, María Isabel. Muchísimas gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro comercial te ofreció una excelente atención y trato. Esperamos que tengas una gran experiencia en tu próxima visita con nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Saludos, Citroën Marcos Automoción | Elche
Lidia Leal Ferrández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio del departamento comercial excelente, lo recomendaria sin dudar.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola, Lidia Muchas gracias por tu recomendación, ¡significa mucho para nosotros! Siempre estaremos aquí para ofrecerte lo mejor y esperamos verte de nuevo pronto. Saludos de Citroën Marcos Automoción | Elche.
Andrea Presentación
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron súper rápido! Enseguida nos sentamos, nos sacaron una financiación en solo pocos minutos, nos mostraron todo tipo de opciones (no lo teníamos claro) y nos despejaron todas las dudas. Excelente trato, lo recomendamos a todo el mundo!
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola, Andrea, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio de atención al cliente y que pudiste obtener una financiación en poco tiempo. ¡Es genial que se hayan aclarado todas sus dudas! ¡Gracias por recomendarnos! Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos ¡Que tengas un buen día! Saludos, Citroën Marcos Automoción | Elche
Paula Sol Caba
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hemos ido hoy al concesionario y terrible experiencia con el comercial (hombre) de allí. No puede ser una persona tan antipática y con tantas pocas ganas de trabajar. Sinceramente NO recomiendo la visita a este concesionario. Muy disgustada con el trato recibido.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola, Paula. Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con nuestro comercial. Te aseguramos que la actitud que describes no representa los valores de nuestro concesionario. Agradeceríamos que nos enviaras más detalles a marketing.citroen@marcosautomocion.com para tratar de remediar la situación para futuros clientes. Saludos.
JM
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El comercial que había nos ha dado un trato nefasto. A parte de hablarnos con tono cabreado, nos ha incitado a irnos a otro sitio porque no le apetecía sacarnos presupuesto en ese momento, ya que tenía "trabajo pendiente" por hacer. Desde luego no recomiendo nada este concesionario, especialmente si está ese comercial para atender.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola. Sentimos mucho tu mala experiencia con nuestro comercial. Nos tomamos en serio tu opinión ya que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Nos encantaría poder tener más detalles de vuestro paso por nuestras instalaciones para resolver cualquier problema. ¿Podrías enviarnos lo ocurrido de una manera más detallada a marketing.citroen@marcosautomocion.com? Gracias. Saludos.
FRANCISCO SEGARRA SANCHEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de la Comercial Yaiza y de Jose Juan
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola, Francisco. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra que hayas tenido una buena atención de nuestro equipo. Esperamos verte pronto de nuevo en nuestras instalaciones. Saludos de Citroën Marcos Automoción | Elche.
INVERSIONES GABARRI
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas mi nombre es luis es el peor taller de coches q me cruzado en mi vida no te emite facturas para q no le puedes reclamar dice q te arregla el coche le pagas y luego dice treaemelo otras vez 5 o 6 veces un gran pirata el promotor y gefe del taller sellama Pablo. Muy amable al principio pero es un geta te pone piezas de desguace y te dicen q son nuevas como no teda factura no puedes reclamarle la verdad esa es.mi esperiencia yo ya lo e comunicado ala inspección de hacienda aver q opinan muchas gracias por leer y valorar de no llevarle un coche nadie
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola, Luis, Lamentamos mucho que hayas tenido esa experiencia con nuestro taller. Lamentablemente, no hemos podido identificar tu registro ya que ningún compañero de taller se llama Pablo. Por favor, te agradeceríamos que nos enviaras tu matrícula a marketing.citroen@marcosautomocion.com para que podamos ayudarte con los temas que nos comentas. Gracias. El equipo de Citroën Marcos Automoción | Elche
Carolina Llopis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres un comercial que no se preocupe por lo que buscas, ni atienda lo que necesitas y no este por la labor de ayudarte con la mejor elección para tu caso......NO PREGUNTES por Yaiza. Ahora bien, si buscas un profesional que te escucha, que empatiza con lo que necesitas, que resuelve todas tus dudas, que te atiende y se preocupa, que busca soluciones varias para darte opciones y que sea aparte de una GRAN PROFESIONAL, una persona EXCELENTE, no lo dudes, tu comercial en Marcos Automoción es YAIZA. Gracias de nuevo, por entendernos y hacernos sentir valorados.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola, Carolina, Agradecemos profundamente tus palabras y nos sentimos honrados de que hayas elegido Marcos Automoción. Nos enorgullece saber que Yaiza haya sido de gran ayuda para ti. Nos esforzamos en ofrecer una atención personalizada y de calidad a todos nuestros clientes. En caso de necesitar algún otro servicio, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tu tiempo. Citroën Marcos Automoción | Elche
Lina Judy Vargas Valencia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En la mañana del sábado 2 de marzo, hemos ido a buscar un coche y nos atendió un hombre súper borde, y no paraba de hablar mal una y otra vez. Los empleados deberían ser más amables y saber que la gente no todos los días se compra un coche y que necesita consejos y que se le digan las cosas con amabilidad. Yo a una persona así no le compraría un coche ni recomendaría el lugar a nadie.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola, Lina Judy, Nos disculpamos si la interacción con nuestro empleado no fue satisfactoria. La satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad y apreciamos tus comentarios al respecto. Estamos comprometidos en proporcionar un servicio amable y atento, especialmente durante la compra de un coche. Te agradeceríamos que nos enviaras un mail a marketing.citroen@marcosautomocion.com comentándonos más acerca de lo sucedido. Gracias. Saludos.
Yaiza Capdevila Núñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola Yaiza, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Citroën Marcos Automoción | Elche
Stephen Conneely
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Went to Citreon looking for a new gear stick handle. I could not have been more pleased to have the pleasure of meeting Joanna at their reception. She handled my query so easily and nothing was a problem to her. Well done Joanna you add real value to the Business, thank you again. Satisfied customer. Stephen from Ireland.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Stephen, thank you for your kind review! We are very glad to hear that you had a positive experience at our dealership. It's always our goal to provide exceptional service to our customers and we're proud to hear that Joanna was able to assist you with your query with ease. We hope to serve you again in the future! Best regards, Citroën Marcos Automoción | Elche.
Sara ALVAREZ ARGUETA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados de haber tenido un servicio tan excelente con Yaiza. Súper atenta, paciente y sobre todo muy profesional. Muy agradecidos con su atención y muy contentos con nuestro coche, tanto mi hermana como yo, ya que las dos tuvimos la suerte de poder ser asesoradas por Yaiza y comprar nuestros coche en este concesionario. Da gusto encontrar a una persona que haga tan bien su trabajo.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola, Sara. Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que quedasteis satisfechos con la atención de nuestra compañera Yaiza. Siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, así que os agradecemos vuestra confianza. Esperamos poder seguir asesorándoos en el futuro. Saludos, Citroën Marcos Automoción | Elche.
ANG MONT xXxPowerxXx zeroabsolute
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola, Angelita. Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Estamos contentos de saber que estás satisfecha con nuestro servicio y esperamos verte nuevamente pronto. ¡Que tengas un excelente día! Citroën Marcos Automoción | Elche
Daniel Vanhoenacker
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Aujourd'hui j'avais Rdv mais je pense qu'ils étaient surbooké, donc j'ai passé plus de temps que prévu, ça peut arriver, sinon content de leurs services
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Bonjour Daniel, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris quelques minutes pour nous laisser un avis. Nous espérons vous revoir ici bientôt. Citroën Marcos Automobile Elche
Juan Francisco Segura Berenguer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Gracias por tu tiempo para valorar tu paso por nuestras instalaciones, Juan Francisco. Saludos.
Richard Restorick
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Very helpful and friendly people
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Gracias por tu valoración, Richard. Un saludo de parte del equipo de Citroën Marcos Automoción.
yolanda Asensio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
GRUPO MARCOS NO RESPONDE AL CLIENTE. TRATO VEJATORIO, HUMILLANTE. NINGUNA VOLUNTAD DE SOLUCIONAR EL PROBLEMA. Sólo pedíamos compartir el coste que nos suponia a nosotros entre ambas partes, por UN ERROR EXCLUSIVO DE ELLOS. Al comprar el e C4X, nos dieron un buen precio ya que estaba matriculado de enero. Pero en principio no había problema para pedir la ayuda del plan mooveIII. Pero una vez apalabrado, no se podia pedir la ayuda. Lo aceptamos por el ahorro de ser matriculado y la entrega inmediata. Después dicen que el coche tiene que ir a Francia un mes, sin saber por qué. Solo porque lo dice la fábrica. Pedimos explicaciones, y lo único que recibimos son malas contestaciones y NINGUNA VOLUNTAD DE LLEGAR A UN ACUERDO. Tan solo lo solucionan devolviendo el dinero... que faltaba más, el dinero es mio. Pero ellos no han cumplido su parte de contrato.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola, Yolanda, Gracias de nuevo por tomarte el tiempo de compartir tu valoración. Lamentamos sinceramente si has tenido una mala experiencia, por nuestra parte, asegurarte que intentamos hacer todo lo que estuvo de nuestra mano ya que es un caso puntual que proviene de fábrica. Con nuestras disculpas, te deseamos un buen día.
Yolanda Asensio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han engañado. Hemos comprado un c4x eléctrico y cuando está pagado, nos dicen que se lo tienen que llevar a fábrica 1 mes, pero que no le pasa nada. Entiendo que si no le pasara nada no se lo llevarían un mes a Francia. Nos han dado un trato vejatorio. Ni siquiera ha dado la cara el jefe de ventas y cuando hemos ido a hablar con el nos ha tratado de aprovechados. Hemos vendido, bueno malvendido nuestro coche en 2 días porque nos iban a entregar el nuevo. Al final, sin ningún coche. Obviamente nos han devuelto el dinero, pero yo no reclamo eso. Reclamo mi derecho a que cumplan su parte del contrato, que era un coche a ese precio. No entiendo como un grupo como MARCOS MOTOR, puede estar detrás de este trato al cliente.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola, Yolanda, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia con nosotros. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo, de nuevo, a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día.
Jose Manuel Lidon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Gracias por tu valoración, José Manuel. Saludos.
Juan Carlos Vicente Corral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia final es de 10 y lo recomiendo, en mi caso en todo el proceso de compra me acompaño el vendedor Santiago Boadilla, tuvo la paciencia de ir explicando todos los puntos del proceso, desde la reserva, compra, revisión de los contratos (en mi caso tuvo que añadir algún extra), asesoramiento en el seguro del coche (lo contraté con ellos). De verdad que recomiendo el concesionario por precio y al vendedor por el acompañamiento y trato en la compra.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola, Juan Carlos, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros y nuestro compañero Santiago ha sido satisfactoria :) ¡Todo el equipo de Citroën Marcos Automoción Elche te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Alex D. Daniloff
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En español e inglés. In Spanish & English. Queríamos tener un coche de un modelo en particular y estamos contentos con el coche! Sin embargo, el vendedor - Citroen Grupo Marcos Alicante - Elche, persona de contacto Sergio Fenoll - no puede ser recomendado. Busque otra opción de vendedores que no empleen personal con discapacidades intelectuales. Todo lo siguiente está documentado: Elegí el auto (0km, híbrido), acordamos el precio del coche viejo (entrega), envié una copia del pasaporte, completé el pago, firmé y envié un poder notarial para de trámites (seguro, registro, etc.). El vendedor prometió la entrega gratuita del coche nuevo y la recogida del coche viejo (distancia de 100 km), el cargador como regalo gratuito; alternativamente, aproximadamente un 50 % de descuento en el cargador (punto de carga, monitor), contacto con el instalador del cargador e instalación con descuento, también tramitación de subvenciones del gobierno (subvención por compra de nuevo híbrido). A pesar de todo lo anterior, el resultado fue el siguiente: el nombre y el apellido se mezclaron en el contrato, la garantía del automóvil nuevo en el contrato era de 1 año en lugar de 3 años, también a pesar del poder notarial - el vendedor me pidió que me comunicara con la compañía de seguros para el procesamiento de registro de seguro (seguro de automóvil antiguo a automóvil nuevo); todo eso se protestó paciente y respetuosamente al vendedor. Finalmente, no hubo entrega gratuita ni compensación: el vendedor no pudo organizar el transporte y se refirió a la huelga de transporte que comenzaría la próxima semana, además, dos meses después, todavía no hemos recibido ningún cargador gratuito o con descuento ni ningún contacto del instalador del cargador y no instalación con descuento, tampoco hay información si el vendedor solicitó un subsidio gubernamental en nuestro nombre, ya que el vendedor no responde a esas preguntas.. :) Creo que la comisión por la venta de este auto la debo sacar yo, no el vendedor Sergio :) We wanted to have a car of a particular model and we are happy with the car! However the seller - Citroen Grupo Marcos Alicante - Elche, contact person Sergio Fenoll - can not be recommended. Please look around for another option of sellers who do not employ intellectually challenged staff. All below is documented: We chose the car (0km, hybrid), agreed on price of trade-in old car, sent in passport copy, payment, signed power of attorney for paperwork handling (insurance, registration etc). The seller promised free delivery of the new car & collection of old car (100 km distance), charger as free of charge gift - alternatively approx 50% discount on charger (charging point, monitor), contact with charger installer & discounted installation, also governmental subsidy processing (subsidy due to purchase of new hybrid). Despite all above the result was as follows: first name and lastname got mixed up in the contract, new car guarantee in contract was 1 year instead of 3 years, also despite provided power of attorney - seller asked us to contact insurance company for processing of insurance registration (old car insurance to new car) - all of that was patiently and respectfully protested back to seller for seller's further action. Finally there was no free delivery nor compensation - seller failed to arrange transportation and referred to transportation strike that was to start next week, also two months later we have still not received any free or discounted charger nor any contact of charger installer & no info on discounted installation, also no info if seller applied for governmental subsidy in our name as seller is not replying to those questions.. :) I think I should get the commission for the sale of this car, not the seller Sergio :)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Buenos días. Lamentamos lo que nos comenta . Le sugerimos que nos deje su contacto en marketing.citroen@grupomarcos.com para poder ver su caso de forma personal. Quedamos a la espera. Que tenga un buen día.
Victoria Krotova
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola, Victoria. Gracias por tomarte la molestia y dejarnos tu valoración sobre tu experiencia en Citroën Marcos Automoción. ¡Que tengas un buen día!
Jose Manuel Rodenas Rodenas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Jose Antonio, el comercial que nos atendió, desde el primer momento estuvo muy atento a nuestras necesidades resolviendo nuestras dudas, cumpliendo todos los plazos dichos. No era nuestra primera opción, pero después de la atención, el trato recibido y por supuesto ver el espectacular vehículo que nos ofreció, no tuvimos dudas.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola Jose Nos alegra mucho leer su comentario y valoración. Trabajamos cada día por ofrecer el mejor servicio y es una suerte saber que así lo haya percibido Un saludo
Rosa Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola, Rosa. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Te esperamos pronto
Olga y Rafa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
¿Verdad que si das un dinero por un coche y luego no lo quieres lo pierdes? ¿Verdad que si ese coche no te lo sirven (porque se lo han vendido a otra persona) esa pérdida también debería ser en el sentido inverso? Aquí no Edito En referencia a la respuesta dada: En ningún momento hemos negado que nos hayan devuelto el dinero. Decimos que si hubiera sido nuestra culpa, habríamos perdido el dinero entregado; si es la de ellos, se niegan a asumir responsabilidad alguna. La práctica usual, cuándo una empresa incumple un compromiso, es devolver el doble de la fianza. Por lo que veo reflejado en esta respuesta, aquí no se cumple. Por otro lado, es cierto que me ofrecieron el mismo modelo, con un detalle que no se refleja en la respuesta: Acabados que nos gustaban menos y pagando más de lo establecido por el coche que nos gustó (bastante más de esos 400 € citados en la respuesta). La rueda fue una sugerencia para compartir la diferencia de precios entre las dos partes. El tintado de los cristales no fue pedido; lo sugirió el comercial como compensación. Cuándo pusieron el precio del coche que comprometimos, no regateamos en ningún momento. No nos gusta que nos traten de aprovechados. Lo que no vamos a aceptar es todo lo que nos digan, sin rechistar.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Buenos días. Lamentamos que hayas tenido esa percepción de nosotros ya que el dinero que se entregó se devolvió íntegro. Es cierto que el vehículo que se ofreció en un primer momento fue reservado por otra persona unos minutos antes de que el vendedor pudiera hacer vuestra reserva. Se ofreció otra unidad similar y por las molestias ocasionadas se ofreció poner lunas tintadas que queríais, pero además de eso, pedisteis que os regaláramos una rueda de repuesto (tiene un valor de 400€) y no pudimos aceptar. En ese momento se procedió a la devolución de la señal que entregasteis porque no estabais conforme con lo que os podíamos ofrecer. Además, nos exigisteis que os devolviéramos el doble de la señal que nos habíais entregado, cosa que es inviable. Por lo que comentas que perdisteis el dinero no es cierto ya que como comentamos al principio la señal que entregasteis se devolvió íntegra. Saludos.
Miguel Quereda
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Terrible experiencia. El viernes pasado fuimos a probar un coche, nos gustó y entregamos la señal del coche y me dieron la documentación. Nos dijeron que el lunes ya estaría en Elche. Todo esto sucedió entre las 17:30y 18:40 h . Después de eso, nos pusimos a mirar seguros y a empezar los trámites. A las 20 horas, me llaman del concesionario diciendo "Verás, hemos vendido su coche a otro, el lunes puedes venir a ver cómo lo solucionamos ". Esa llamada me decepcionó porque pensé "¿Por qué motivo he pagado una entrada si luego no ha servido de nada?". Llega el lunes, vamos, nos pide disculpas diciendo que son cosas que pasan, que no es su culpa, y nos ofrece 3 coches más caros. La solución para el vendedor era corrregir el error que ellos tuvieron pagando yo más.Al final, no llegamos a ningún entendimiento y nos fuimo sin coche y con la sensación de que nos habían engañado. En conclusión, las entradas solo sirven para que la empresa se quede tu dinero en caso de que te heches para atrás. Contestando a la respuesta. Es cierto que me ofrecieron el mismo modelo, con acabados que me gustaban menos y pagando más (bastante más de esos 400€ que menciona en su respuesta). La rueda fue una sugerencia para compartir la diferencia de precios entre ustedes y nosotros. El tintado de cristales no fue pedido, lo sugerió su comercial como compensación. En segundo lugar,en ningún momento hemos negado que nos hayáis devuelto el dinero, lo que decimos es que, si es nuestra culpa hubiésemos perdido la entrada; si es la vuestra os negáis a asumir responsabilidad alguna. La práctica usual (por ejemplo, en el mercado de inmuebles), cuando la empresa rompe un acuerdo comercial es devolver el doble de la fianza, por lo que ahora veo, ustedes no lo practican. Cuando pusieron el precio del coche, no regateamos ni impusimos ninguna condición. No nos gusta que nos tachen de marrulleros. Lo que no vamos a aceptar, es todo lo que nos digan sin rechistar.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Buenos días, Miguel. Lamentamos que hayas tenido esa percepción de nosotros ya que el dinero que se entregó se devolvió íntegro. Es cierto que el vehículo que se ofreció en un primer momento fue reservado por otra persona unos minutos antes de que el vendedor pudiera hacer vuestra reserva, lamentamos que esto haya ocurrido ya que no suele ser lo habitual. Os ofrecimos otra unidad similar y por las molestias ocasionadas nos ofrecimos a poner lunas tintadas que queríais y que llevaba le otro modelo, pero además de eso, pedisteis que os regaláramos una rueda de repuesto por los inconvenientes (tiene un valor de 400€) y no pudimos aceptar. En ese momento se procedió a la devolución de la señal que entregasteis porque no estabais conforme con lo que os podíamos ofrecer. Además, nos exigisteis que os devolviéramos el doble de la señal entregada, cosa que nos es completamente inviable. Saludos.
manuel ruiz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola, Manuel. Desde Citroën Marcos Automoción queremos darte las gracias por tomarte la molestia y dejarnos tu valoración. Que tengas un buen día.
ANDREA DOMINGUEZ IGLESIAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención estupendo, especialmente Miguel Ángel, que estuvo pendiente en todo momento y se amoldó a todo lo que pedía. No puedo contenta con mi coche.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola, Andrea, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro compañero Miguel Ángel haya sido satisfactoria :) ¡Todo el equipo de Citroën Marcos Automoción te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Andrés Férez Jiménez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con comprar coches a esta marca. Tienen fallos masivos en los depósitos de la urea, pero cuando se te rompe se lavan las manos. Son sobre 1500€. Para más información buscar Citroen fallo urea en Google y veréis de lo que hablo
Merit Võigemast
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
For foreigners not speaking Spanish - wonderful! Thank you for professional, kind and helpful experience! Will recommend!
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Thank you very much for your review about our service. Regards.
Sergio Aledotorres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, muy agradables. Financiaciones a tu medida,precios varios en los mismos utilitarios,raro que no te puedas comprar con ellos,un vehículo,a tu medida.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola, Sergio, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros haya sido satisfactoria :) ¡Todo el equipo de Citroën Marcos Automoción desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Fátima Heras
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola, Fátima. Desde Citroën Marcos Automoción te agradecemos enormemente tu valoración. Saludos.
Victor Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un auténtico placer comprar así un coche . Miguel Ángel el vendedor de Citroën me vendió mi C4. Intento solucionar los problemas derivados de la falta de stock y su amabilidad y astucia a la hora de encontrarme un modelo acorde a mis necesidades. Contentísimo con todo
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola Victor Muchas gracias por su valoración. Nos alegra mucho saber que su experiencia ha sido satisfactoria y que está contento con el trato recibido Un saludo
Virgi Am
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho su Amabilidad su paciencia y lo bien que te lo explican todo sobre todo Miguel Ángel y si hay algo que tú no sabes hacerlo pues me lo ha hecho el Miguel Ángel muchas gracias por todo me he comprado un coche un C3
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Muchas gracias Virgi Nos alegra saber que su experiencia con nuestro compañero Miguel Ángel ha sido de su agrado Un saludo
Ramos Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche recientemente y he de decir que el trato ha sido maravilloso, Miguel Angel Correas el comercial que nos ha atendido no lo ha podido hacer mejor. Trato inmejorable, confianza, buena gestión y rapida. Un 10!!! Gracias por todo!
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
¡Gracias por su comentario y valoración Ramos! Un saludo de parte de todo el equipo de Citroën Grupo Marcos
Jaime Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte de Miguel Angel, desde el principio hasta el final, ha tenido un trato muy cercano con nosotros y ha sabido entender nuestras necesidades, enhorabuena a todo el equipo. Hasta el momento la experiencia en consumo, inmejorable, no habia tenido la oportunidad de probar ninguna gama de esta marca y tras probarlo, me da mucha fiabilidad.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola Jaime Muchas gracias por su comentario y su valoración Nos alegra saber que su experiencia con nuestro compañero Miguel Ángel Un saludo
jose maria muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Por circunstancias que no vienen al caso, he tenido que adquirir 2 vehículos en menos de un año. La excelente atención de David Sansano hizo que no fuéramos a otros concesionarios a buscar lo que estábamos buscando. Desde el primer momento nos hizo sentir como en casa y se portó con nosotros con una gran profesionalidad. Muy recomendable, sin lugar a dudas.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola José María Muchas gracias por su valoración y sus palabras, nos alegra saber que su experiencia junto a nuestro compañero David ha sido de su agrado Le esperamos pronto y estamos a su disposición para lo que necesite Un saludo de todo el equipo de Citroën Grupo Marcos Elche
LAURA SERRALTA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por Miguel Ángel fue estupenda, me enseñó todas las características del coche y buscó las mejores ofertas que se adecuaban a mi.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola Laura Muchas gracias por su comentario y valoración Nos alegra saber que la atención que recibió por parte de nuestro compañero Miguel Ángel le ha gustado Le esperamos pronto Un saludo
Jose Antonio Tenza Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Gracias por su valoración José Antonio Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria Un saludo,
str Sita
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena , el trato de Miguel Ángel Correas es excepcional , persona cercana , amable y agradable . Me he quedado muy satisfecha de mi compra .
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
¡Muchas gracias por su valoración y comentario! Le esperamos muy pronto Un saludo,
Jenny Gomis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Realmente encantada por el gran trato, la atención y comodidad que he recibido sobre todo por parte de David Sansano, excelentes profesionales, y sin olvidar el gran coche que me llevo. 100% recomendable.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Muchas gracias por su comentario y valoración Jenny Nos alegra mucho saber que su experiencia en nuestras instalaciones de Elche con nuestro compañero David fue buena. Estamos a su disposición para lo que necesite Un saludo
Pedro Valverde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, atentos y amables. Además de ofrecerte siempre lo mejor para tu vehículo. Servicio de movilidad.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Muchas gracias por su valoración Pedro. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo y que tenga un buen día
Carmen García Terres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal excelente y grandes profesionales. Me solucionaron mis dudas y me sentí totalmente como en casa. Mencionar a su encargado Esteban Leal. Salió todo a pedir de boca.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Gracias Carmen Nos alegra mucho saber que su experiencia en nuestras instalaciones de Elche ha sido de su agrado y que nuestro compañero Esteban le ha ofrecido la atención que merece. Estamos a su disposición para lo que necesite Un saludo,
Mj Bernabe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Gracias por su valoración MJ Nos enorgullece mucho saber que su experiencia en nuestras instalaciones de Citroën Grupo Marcos Elche ha sido satisfactoria Un saludo
maria j Chumillas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido un trato excelente. Cumplido todo lo acordado. Destacar a Miguel Ángel por su gran profesionalidad. Una persona encantadora
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola Maria J Muchas gracias por su comentario y valoración. Le trasladermos su comentario a nuestro compañero Miguel Ángel Estamos a su disposición para lo que necesite Un saludo,
Penelope Lidon Ramon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Correas García excelente trato, satisfacción 💯💯, muy profesional
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
¡Gracias por su valoración Penélope! Le haremos llegar su comentario a nuestro compañero Miguel Ángel Un saludo
Carmen Correas Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Gracias por su valoración Carmen Estamos contentos de saber que su experiencia ha sido satisfactoria Un saludo
Celia Martínez andreu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad por parte del vendedor Miguel Ángel
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
¡Muchas gracias Celia! Nos alegra mucho saber que su experiencia ha sido satisfactoria Estamos a su disposición para lo que necesite Un saludo
Elisabet Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una magnífica atención y grandes profesionales de la automoción. Quiero destacar a Miguel Ángel. Persona muy agradable. Me solucionó todas mis dudas. Gran profesional.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Gracias por su comentario y valoración Elisabet Es una alegría para saber que su experiencia ha sido satisfactoria y que nuestro compañero Miguel Ángel le haya dado una buena atención Le esperamos pronto Un saludo,
Juan Jose
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido superior
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Gracias por su comentario y valoración Juan José Nuestra máxima es ofrecer siempre el mejor servicio Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria Un saludo,
Juan Ramon Andreu Castillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, amables y bien atendido, al detalle.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Gracias por su valoración y comentario Juan Ramón Estamos muy contentos de saber que su experiencia en nuestras instalaciones de Citroën Elche ha sido de su agrado Le esperamos pronto Un saludo
Vanesa Asensio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personalizado, información muy clara. Un placer!!
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Gracias por su valoración y comentario Vanesa. Nos alegra mucho saber que su experiencia en nuestras instalaciones de Elche fue de su agrado. Estamos a su disposición para lo que necesite Un saludo,
Miguel Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, muy correcto y cercano
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola Miguel Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos esforzamos mucho para ofrecer siempre el mejor servicio Estamos a su disposición para lo que necesite Un saludo de parte de todo el equipo de Citroën Grupo Marcos Elche
Ana Casado Barragán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encontré con la urgencia de comprar coche por avería demasiado cara de reparar del anterior y me dediqué a buscar a toda prisa, por varias vías, y el modelo que mejor encajaba en mi perfil era el C4. El caso es que fui al concesionario con la elección hecha y, a pesar de ello, quiero remarcar que el comercial Juan Francés dedicó toda su atención, experiencia, profesionalidad, cercanía, amabilidad y simpatía a explicarme las características del coche y resolver dudas que me iban surgiendo. Además de que puso todo su empeño en agilizar los trámites de la venta porque entendió perfectamente el apuro en el que me encontraba. En resumen, estoy muy satisfecha con la compra y en particular recomiendo a Juan Francés como agente comercial.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Muchas gracias por su valoración y comentario Ana Trabajamos siempre por ofrecer el mejor servicio y saber que así lo ha percibido es una satisfacción para nosotros. Le trasladamos su comentario a nuestro compañero Juan y esperamos que disfrute mucho de su nuevo vehículo Un saludo,
Miguel Angel Correas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Grandes profesionales de la automoción. Mencionar a Miguel Ángel Correas. Persona encantadora, cercana...
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Muchas gracias por su valoración Le trasladamos su comentario a nuestro compañero Miguel Ángel. Nos alegra saber que el trato recibido fue de su agrado Un saludo,
Laura Valeria Jaureguiberry
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Muchas gracias por su valoración Laura Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria. Le esperamos en nuestras instalaciones para lo que necesite Un saludo,
Alberto Cruz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Muchas gracias por su valoración y comentario Alberto. Estamos a su disposición para lo que necesite Un saludo de parte de todo el equipo de Citroën Grupo Marcos Elche
Alejandro Sola Peláez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Muchas gracias por su valoración Alejandro, estamos a su disposición para lo que necesite, un saludo y le deseamos un feliz día!
Pascual lorenzo diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buena calidad de servicio
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Gracias por su valoración Pascual. Nos alegra saber que su experiencia en nuestras instalaciones de Elche fue satisfactoria, estamos a su disposición cuando lo necesite. Un saludo
Victor Rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido muy buen trato del comercial José Luis Lozoya. Después de tratar con varios vendedores de diferentes concesionarios, barajando y comparando opciones. Tengo que decir que este señor ha sido el que más confianza me dio. Escuchando mis preferencias y resolviendo mis dudas en todo momento. Se agradece mucho el trato cercano y amable cuando vas a realizar cualquier compra, más aún cuando se trata de un vehículo. Muy satisfecho con mi compra y agradecido por los consejos y recomendaciones del comercial.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola Víctor. Muchas gracias por su valoración y comentario. Siempre intentamos que nuestros clientes puedan sentirse tranquilos y se resuelvan todas sus dudas. Nos alegra saber que el trato recibido por nuestro compañero José Luis ha sido de su agradado. Desde Citroën Grupo Marcos Elche le deseamos un feliz día y estamos a su disposición cuando lo necesite! Un saludo
Velizar VELINOV
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Gracias por su valoración Velizar Nos gustaría conocer más sobre su experiencia para poder mejorarla. Si quiere nos puede enviar un correo a citroen@grupomarcos.com para contarnos un poco más sobre ella Un saludo,
Salvador Peral
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la experiencia. Toda mi gratitud y consideración al equipo y especialmente al Jefe de taller por su respuesta, rapidez, eficacia y entrega al presentarle el problema surgido en mi Citroën JUMPER. INCREÍBLE.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Muchas gracias por su comentario y valoración Salvador. Ponemos todo nuestro empeño en que nuestros clientes estén satisfechos y nos alegra saber que con el asesoramiento de nuestros compañeros su experiencia ha sido buena en nuestras instalaciones. Un saludo de parte de todo el equipo de Citroën Grupo Marcos Elche.
Carmen Rojo Campoy
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato muy profesionales
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Gracias Carmen por su valoración y comentario. Estamos a su entera disposición para lo que necesite. Un saludo
Daniel Castellano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin ninguna duda la vez que mejor me han atendido en un concesionario, trato totalmente personal y profesional por todo el equipo. En especial mis felicitaciones a Juan Francés por su profesionalidad en la venta del vehículo. 5 estrellas.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Muchas gracias por su valoración y comentario Daniel. Para nosotros es una satisfacción saber que la atención que recibió por parte de nuestro compañero Juan es de su agrado. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo,
Angel Albaladejo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo de atención al cliente en taller. No recomendable.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Buenos días Ángel. Sentimos leer su comentario sobre nuestras servicio oficial de Elche. Le agradeceríamos que nos enviara un correo a marketing.citroen@grupomarcos.com con el número de su matrícula, su teléfono y una breve explicación de su incidente para que podamos darle la mejor solución posible. Quedamos a la espera Un saludo,
J Jeronimo G
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Muchas gracias por su valoración J Jerónimo. Estamos a su disposición para lo que necesite Un saludo,
Victor Alfonso Valera Gil
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso me ha atendido David. Muy atento,amable y cercano. Se ha encargado de que probara el coche antes de comprarlo. Recomiendo Citroen y sobretodo que el buen trato del vendedor David.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola Victor, , muchas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que nuestro compañero David le ha brindado una buena atención. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo,
Santi Cruz Carmona
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Muchas gracias por su valoración Santi. Nos alegra saber que su experiencia en nuestro concesionario de Elche ha sido de su agrado. Un saludo,
Paky Molina
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy amables y serviciales en el trato desde el primer momento,estoy muy contenta con la compra de mi coche,
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola Paky gracias por comentar su experiencia, queríamos recordarle que la máxima valoración son 5 estrellas y la mínima 1 por lo que si está satisfecha con nuestro servicio y trato le agradeceríamos que cambiara su valoración. Estamos a su disposición para lo que necesite Un saludo,
MIGUEL JEREZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y asesoramiento a la hora de elegir tu Citroën, en especial Juan Frances, un comercial que conoce todos los modelos de la marca perfectamente.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Gracias por su valoración Miguel. Nos alegra mucho saber que su experiencia en nuestras instalaciones de Citroën Grupo Marcos en Elche ha sido satisfactoria. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo,
Ernesto Martinez Soria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario excelente. La atención del vendedor, Juan Francés, fue muy buena, atento a aclarar todas las preguntas y dudas, busco el modelo de vehiculo solicitado en tiempo record. Recomiendo.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Muchas gracias por su comentario Ernesto. Nuestra prioridad es hacer que los clientes tengan una buena experiencia en nuestras instalaciones y nos alegra leer que en su caso gracias a nuestro compañero Juan esto ha sucedido. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo
Mari Jimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención que recibí fue muy personalizada y atenta, me hicieron sentir como en casa. Y me aclararon todas mis dudas de manera eficaz y con total amabilidad. Estoy muy satisfecha con el vehículo adquirido y volvería a gestionarlo en Citroen Marcos Elche, especialmente por la atención recibida por José Luis.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Gracias por su comentario y valoración sobre nuestras instalaciones en Elche Mari. Nos alegra mucho saber que su experiencia ha sido de su agrado y ha quedado satisfecha. Nos tiene a su disposición para lo que necesite. Un saludo
Jose Javier Quesada Valero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien me lo explico todo muy bien me compre el c3 origins buena compra jose luis fue quien me atendio un crack
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Buenos días José Javier. Nos alegra saber que su experiencia en la compra de un Citroën en nuestras instalaciones de Citroën Grupo Marcos Elche de la mano de José Luis ha sido de su agrado. Estamos a su disposición para lo que necesite Un saludo
Javier Lizana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Gracias por valorar nuestras instalaciones de Citroën Grupo Marcos Elche Javier. Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar.
Salvador Costa Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y trato muy agradable. Lo recomiendo sin duda
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Gracias por su valoración Salvador. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo de parte de todo el equipo de Citroën Grupo Marcos Elche.
Tomas Bas Ros
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bueno, pues decir que el trato recibido fué simplemente lo que quería encontrar. Estuve viendo varias casa de coches, pero no me convenció el trato recibido. En cambio aquí en citroen Jose Luis Lozoya nos dio el trato que estaba buscando. Simplemente fuimos muy bien asesorados
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Gracias por comentar su experiencia Tomás. Nos alegra saber que el trato que recibió fue el que esperaba. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo
Jose Manuel García García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Gracias por su valoración José Manuel. En Citroën Grupo Marcos Elche estamos a su disposición para lo que necesite Un saludo
clara valcárcel simarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré hace un año la Citroen Berlingo tras mirar en varios concesionarios. Fui recomendada por unas amigas a Elche, me atendió José Luis y ese mismo día tenía claro que la compraría allí. Muy amable, atento, transparente, me explicó todo de manera sencilla, me sacó varios presupuestos, me explicó los tipos de financiaciones y en menos de un mes salí de allí con la furgo y hasta ahora de maravilla. A día de hoy si tengo alguna duda me pongo en contacto con el y me ayuda con lo que necesite. Así da gusto!
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones de Elche Clara. Nuestro personal trabaja duro para ofrecer siempre el mejor servicio y atención, por ello nos alegra saber que José Luis ha conseguido que se sienta segura e informada en todo momento. Un saludo
Juan Pablo Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en la compra de nuestros 2 vehículos tanto el de mi mujer como el mío. José Luis nos ha atendido como un campeón y siempre buscando la mejor opción para nuestro perfil. También hay que destacar todo el equipo que es muy amable y eficaz.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Muchas gracias Juan Pablo. Nos alegra saber que su experiencia en nuestro concesionario de Citroën Grupo Marcos Elche ha sido satisfactoria. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo
Chrystelle Chauvin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido genial, compramos un coche c3 aircross con toda las opciones con un precio increíble en febrero de este año, el trato de José Luis en todo momento fue de un gran profesional y siempre disponible a cualquier pregunta,sin lugar a duda si tenemos que comprar otro coche sería en Citroen Grupo Marcos de Elche
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Muchas gracias por su comentario y valoración Chrystelle. Ponemos todo nuestro empeño en que nuestros clientes estén satisfechos y nos alegra saber que con el asesoramiento de nuestro compañero José Luis su experiencia ha sido buena en nuestras instalaciones. Un saludo de parte de todo el equipo de Citroën Grupo Marcos Elche
Maria Jose Salas Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
UNA BUENA EXPERIENCIA VISITAMOS VARIOS CONCESIONARIOS HASTA QUE LLEGAMOS A CITROËN TODOS MUY ATENTOS ESPERAMOS HASTA QUE LLEGÓ NUESTRO TURNO Y NOS ATENDIÓ JUAN FRANCÉS MUY SIMPÁTICO NOS ENSEÑO VARIOS COCHES HASTA QUE DIMOS CON EL NUESTRO NOS BUSCO EL COLOR QUE DESEÁBAMOS Y UN DETALLE QUE NO VOY A OLVIDAR ES QUE LOGRO QUE LO TUVIERA MUCHOS DÍAS ANTES DE LO ACORDADO. GRACIAS JUAN FRANCÉS NO CAMBIES ERES UN BUEN VENDEDOR.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Muchas gracias por su valoración y comentario Maria José. Uno de nuestros principales objetivos es que la experiencia de nuestros clientes sea la mejor posible y nos alegra saber que nuestro compañero Juan le ha dado la atención que merece. Estamos a su disposición para lo que necesite Un saludo,
José María Clemente Férez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Muchas gracias por su valoración José María. Es muy importante para nosotros que nuestros clientes tengan una buena experiencia en nuestras instalaciones. Un saludo,
PEDRO CLEMENTE
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Gracias por su valoración Pedro. Nos alegra saber que su experiencia en nuestras instalaciones de Citroën Grupo Marcos en Elche. Ha sido de su agrado. Estamos a su disposición para lo que necesite Un saludo,
Antonio Ferrández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Muchas gracias por su valoración Antonio, estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo de parte de todo el equipo de Citroën Grupo Marcos.
Esteban Leal Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Muchas gracias por su valoración Esteban. Estamos encantados de que el servicio haya sido de su agrado. Un saludo de parte de todo el equipo de Citroën Grupo Marcos Elche.
Lidia Sosa saavedra
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta , me tocó romper papeles engañada en todo desde plan prever has matriculacion. De la entrada solo se me ha devuelto 600€ me deben 1000 y ya hace una semana . Me h sentido engañada.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Buenos días Lidia, sentimos leer su percepción. Como bien sabe y fue informada desde el primer momento por nuestro asesor, los trámites con su vehículo se ralentizaron por un problema de la DGT relativo a la documentación del vehículo. No obstante, nosotros intentamos agilizar todo este proceso pero la resolución del mismo no dependía de nosotros y fue informada en todo momento de este hecho. De igual modo, y a pesar de seguir trabajando para solucionar el problema, cuando solicitó su reembolso se le devolvieron sus 600€ y se procedió a hacer la transferencia en cuenta de 1000€. Dicho importe entrará en su cuenta en un plazo máximo de 15 días que aún no ha concluido. Igualmente estamos a su disposición para lo que necesite Un saludo,
Jose luis Grande
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo de taller se ha portado genial con un problema en mi C4. Tengo un defecto en el depósito de Adblue y es necesario reiniciar el error para circular, mientras atención al cliente me da una solución. Por estar de vacaciones en la zona de ELX, he tenido que ir a que me lo reiniciara y lo han hecho rápido y sin coste, lo cual les agradezco enormemente. Muy profesionales. Da gusto encontrar gente así. Los recomiendo 100%.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Buenos días José Luis. Muchas gracias por su valoración, es una satisfacción para nosotros saber que la atención que recibió en nuestro taller de Elche fue de su agrado. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo,
Fran López
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Gracias por su valoración Fran. Todo el equipo de Citroën Grupo Marcos Elche se esfuerza al máximo para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo.
Eugenia Pérez Milán
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Gracias Eugnë por puntuar su experiencia en nuestras instalaciones de Elche. Nos alegra saber que fue de su agrado. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo
jose antonio gonzalez leal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Muchas gracias José Antonio por valorar nuestro servicio en Citroën Grupo Marcos Elche. Es un placer saber que la experiencia ha sido de su agrado. Un saludo
Patricia Fajardo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Muchas gracias por su valoración Patricia. Nuestro objetivo es dar el mejor servicio a nuestros clientes por ello nos alegra saber que su experiencia en nuestro concesionario Citroën Grupo Marcos de Elche ha sido de su agrado. Un saludo
Jan Peitsman
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Muchas gracias Jan. Nos alegra saber que la atención en nuestras instalaciones de Elche ha sido de su agrado Un saludo de parte de todo el equipo de Citroën Grupo Marcos Elche
Jose Ruiz Tovar
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen lugar para comprar recambios lo único regular la tienda de recambios tendría que ser más visible, trató amable de todas maneras
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Muchas gracias por su comentario y valoración Jose. Estamos a su disposición para lo que necesite. Muchas gracias de parte de todo el equipo de Citroën Grupo Marcos Elche
Pablo Martin
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Comparto la opinión de un usuario. 20/30 min esperando al menos: buenas tardes, en poder le atendemos....... Vergonzoso.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Buenos días, Pablo. Lamentamos que hayas tenido que esperar hasta ser atendido. Debido a la situación en la que nos encontramos, recomendamos siempre solicitar cita previa para evitar las esperas. Gracias por compartir tu opinión. Un saludo.
Fermín Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad se portaron súper bien muy profesionales buena gente y correcta por eso desde mi punto de vista
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Muchas gracias por valorar nuestra atención en Elche Fermín. Estamos encantados de saber que la atención ha sido de su agrado. Estamos a su disposición para lo que necesite.
Anthony Miramira
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevado para reparación, unos dos meses largos alli Rayado en tres lugares diferentes por aperturas o no que se arrima tanto al coche, responsable ,nadie. La grua pierde las fotos de la recogida,casualidad,y ya sabemos quien pagará pintar el coche. Lamentable ,muy lamentable. No lo volvereis a ver Os lo aseguro.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola Anthony. En primer lugar pedirle disculpas por las molestias ocasionadas. Si le parece puede escribirnos un correo a marketing.citroen@grupomarcos.com dejándonos sus datos de matrícula y detalles para que podamos darle una solución adecuada. Un saludo
Antonio gm
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente Amable
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola Antonio. Muchas gracias por tomarse la molestia en valorar y comentar la atención que ha recibido en nuestras instalaciones de Elche. Estamos encantados de que la experiencia fuera de su agrado. Un saludo
Antonio Bru
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Antonio muchas gracias por valorar nuestras instalaciones de Citroën Grupo Marcos en Elche, nos alegra saber que su experiencia ha sido buena. Estamos encantados de ayudarle cuandon ecesite. Un saludo
Christian Escriba
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Muchas gracias por valorar nuestras instalaciones de Citroën Elche Christian. Nos alegra saber que la atención ha sido de su agrado.
Juan Jose Nogueira Martinez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
He llamado 3 veces para un presupuesto y nunca me han llamado. Precios super inflados y muy caro todo. En otros sitios de la misma casa mucho más barato y mejor servicio.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola Juan José, disculpenos por no haber devuelto su llamada, nuestros compañeros intentan llegar a todas las llamadas pero puede que alguna se escape. Nos ponemos a su servicio para que pueda cambiar su percepción sobre nosotros. Un saludo
pili girona
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Personas encantadoras
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola Pili , ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro concesionario! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Citroën Grupo Marcos | Elche. ¡Hasta pronto!
José Vicente Esclapez Gómez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola José Vicente, Muchas gracias por tu valoración. Todo el equipo de Citroën Grupo Marcos | Elche te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto.
Javier A
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
El trato del personal fue correcto. Llevé varias veces el coche en garantía, porque tenía algunos defectos, y me prestaron un coche de sustitución mientras tanto. Lo malo, que el defecto de las puertas/ventanillas del mi CItroen C-Elysee no lo supieron reparar correctamente, dicen que el ruido que hace es normal, y sigo con ese defecto (la garantía ya pasó).
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Hola Javier, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu valoración. Ponte en contacto con nosotros en el correo marketing.citroen@grupomarcos.com y haremos todo lo posible para ayudarte. Con nuestras disculpas, te deseamos un buen día.
Daniel Cano
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Muchas gracias por valorar nuestras instalaciones y servicio en Citroën Elche Daniel.
Jeronimo Coves
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Gracias por valorar nuestras instalaciones en Elche Jerónimo, estamos a su disposición para lo que necesite.
ANGELES PB
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Gracias Ángeles por valorar nuestras instalaciones de Citroën en Elche. Estamos a su disposición para lo que necesite
Eduardo Pastor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Muchas gracias por valorar nuestras instalaciones de Citroën en Elche Eduardo.
Manuel Fernandez Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Muchas gracias Manuel por su valoración sobre nuestras instalaciones en Elche
Peter Onthepc
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Choice of cars
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Gracias por su comentario Peter, si necesita cualquier cosa estamos a su disposición.
Miguel Angel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Gracias por valorar nuestras instalaciones de Citroën Elche Miguel Ángel
Alicia Norma Miceli Osso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Gracias por valorar nuestras instalaciones de Elche Alicia.
Julian Molina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Gracias por valorar nuestras instalaciones de Citroën Elche Julián
MªCarmen Pérez Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Gracias por su valoración sobre nuestro concesionario en Elche MªCarmen
Isra Carreras raneros
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Gracias por su valoración sobre nuestras instalaciones de Elche Isra
Fany Lafuente
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Gracias por su valoración Fany
Asier Sukia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me tocó recurrir a sus servicios de taller mientras estaba desplazado de vacaciones. Tuvieron la deferencia de atenderme a pesar de tratarse de un imprevisto (era un tema serio). Me proporcionaron un diagnóstico ágil y acertado seguido de una reparación al momento. Transparencia, información y plan de acción en todo momento. Muy agradecido a Guillermo y su equipo.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Muchas gracias por su comentario Axier, nos alegra mucho que se sintiera agusto y contento con el trato recibido en las instalaciones de Elche.
Daniel Anton
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Saturados en vacaciones
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Buenos días Daniel, pedirle disculpas por este hecho. En vacaciones al no estar todo el personal disponible, el ritmo se ralentiza un poco. No obstante estamos a su disposición para lo que necesite.
javier ortega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Javier gracias por valorar nuestros servicios en nuestras instalaciones de Elche
Jose Leon
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Muchas gracias por la valoración Jose, en nuestras instalaciones de Elche estamos a su disposición para lo que necesite
Sandra Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato maravilloso
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Muchísimas gracias por comentar su experiencia en nuestras instalaciones de Citroën Elche. Nos alegra saber que le ha gustado el trato recibido.
Francisco Javier Perez Gonzalvez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Gracias por valorar con 5 estrellas nuestro concesionario de Elche. Le esperamos pronto por nuestras instalaciones.
Valentina Castilletti
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Buenos días Valentina, muchas gracias por valorar nuestras instalaciones de Elche.
Juan Carlos Varo Rocamora
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El sitio está muy bien y los comerciales son muy profesionales.
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
Muchas gracias por su comentario Juan Carlos, nos alegra saber que su visita a nuestras instalaciones de Elche ha sido satisfactoria
jose manuel perez rico
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Marcos Automoción | Elche
José Manuel gracias por compartir su experiencia, le esperamos en nuestras instalaciones Citroën Elche para que pueda mejorar la percepción de las mismas.
Jose Molina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, eficacia y atención personal sobresaliente.
Francisco Navarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy serios y profesionales Confianza total
Francisca molina garcia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy amables en el trato
Juan Carlos Sevilla
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
TROFEOS PONT
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
mazda sadri
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace 5 años compre aqui un Citroen C5. Año pasado comprado un DS3 para mi mujer y queria que libro de mantemiento sigue con sello de Citroen, pues llamo y pregunto cuanto valle un cambio de aceite inkl. el Filtero. La señortia al atencion cliente me dice 169 euros!! con desgusto sollo para tener el sello , pido una cita. La señorita cuando ve que estoy ya cliente me dice que va a pasarme directamente al taller. Yo contento que me van a hacer ahora seguro un descuento, espero. Al final otra siñorita del taller me comente que el cambio coestaria ahora 189 euros!!! yo reclamando que como puede ser que dentro 5 minutos sube el precio por 20 euros, me responde que este no es un Citroen, sino una gama mas Alta y es un DS3. Yo insestiendo que que mas da, el motor y mano de obra queda igual que un Citroen C3, y que importa al taller la gama de mi coche y lo que cuenta es solo la cantidad y calidad de aceite que meten en el motor? Pero parece que este concesionario quiere ganar mucho dinero con poco trabajo. Pues yo me quedo con mi taller de mi pueblo y con 89 euros que me va a cobrar estoy mas que feliz!!!
Zona Franky
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
francisco rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Impecable
christian nada nada
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El taller es pesimo no lo siguiente
El Blueman
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre, al principio te ponen buenas caras, te lo venden como que es lo mejor, buenas condiciones y todo a punto. Cuando pasan unos te empiezas a encontrar cosas que no deberían de suceder, que para algo han estudiado todo lo relacionado con los coches. En resumen, timan por todos ladoa y viendo lo que veo me arrepiento muchísimo de haber adquirido un vehículo en este concesionario. Recomiendo que se dirigan a otro antes que este, Levantina 2000.
Cristian Alvarez Villa
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Maricarmen
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ezequiel Caparros
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alana Albaladejo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Francisco Cerda Pastor
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy bien
Guille Riquelme
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
alonso rueda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
rosa maria gonzalez sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
alfa192
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Нормально делают
teresa anguita martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vathushay
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Camara
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Evangelina Arrate Barcelo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marina Sala Albarracín
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel Rico Alix
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Diego Asensio Asensio
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me revisaron una rueda y no supieron de que era el ruido que hacía y encima me quitan la rueda para quitarme un ruido que hacía los frenos de atrás que al día siguiente me volvía hacer el mismo ruido y para colmo me perdieron una tuerca de la rueda no recomiendo que vayan a ese taller no hay profesionalidad,cuando se tiene garantía si pero cuando no tengas garantía llevarlo a un taller de confianza del barrio
antonio valero villar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gabriel Asensio Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Import Sell Genki
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Son serios
Andrés Hernández Puche
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Indicación perfecta al lugar de destino.
Ilicitana nogue
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
José Vivancos Garcia
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
ARI Medina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde la primera conversación telefonica hasta visitarlos, un trato excelente y una atención de 10. Mi comercial Juan Francés super amable.
javier villoldo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pelaez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Oficial Citroen. Excelente trato
MIGUEL RAUL ALONSO GASCON
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Kees Spaan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lio Ju
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio de taller y recambios. Vente sería y puntual
David Gostanza
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Patrick Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose García
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Maturano Hernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
JUAN FRAN VICENTE
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
José Luis Botella Lastra
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
VOYAGES CC Mac
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Le Réseau espagnol de Citroën est largement à revoir ! Manque de compétence et prix ! Toutefois dans la région c'est un des meilleurs. rapide et prix corrects (Beaucoup mieux que Citroën Torrevieja ou Rojales)
Jordi Macia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Garcia Feo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Martin Flores
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Robert Pastor
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo especial. Un gran trato y unos grandes profesionales
Luis González
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Fenollar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanfran Pascual
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
ILLIHOUSE Inmobiliaria
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial. Muy buen trato. Buen precio
Ismael Lam Guerrero
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Me la colaron. Compré un C4 coupé nuevo en 2007. Es cierto que yo por aquel entonces tenía 18 años recién cumplidos, era mi primer coche y era un modelo que me tenía enamorado (era apasionado de los rallys y en esa época estaba triunfando Loeb). Yo pequé de ser demasiado confiado, hoy en día otro gallo cantaría, pero bueno. Fui al concesionario decidido a adquirir un C4, pero el comercial me la coló. Yo era un crió y no entendía de acabados ni de muchas cosas, y él en vez de ser claro y sincero viendo en la situación en la que estaba, se aprovechó y me vendió una versión inferior a la que supuestamente me dijo, que iba a ser mi coche. Claro, el coche que me dijo que sería idéntico al mio, era una versión superior, pero no la más alta. Pues este señor aprovechó uno que tenían en stock y listo. Yo jovén, en la entrega, acepté como un tonto. Tengo parte de culpa por haber confiado y no haber estado preparado para afrontar esa situación con más cabeza, pero tengo claro que no recomiendo a nadie que compre un coche allí. Al que le guste Citroën, mejor que vaya a Juan Agullo, que el trato por lo menos, para mi es mucho mejor.
Carol Davis
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Very efficient and professional service, by pleasant staff
Francisco Vicario Jimenez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena aplicaciónatención y servicio al cliente.
jose angel rodenas brotons
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario oficial citroen
Marian
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Taxi Crevillent Miguel
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Dani Candela
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos precios y gran atención pre y post venta
Manuel Sigüenza
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
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